B
I
L
T
E
Vezuv 04/08/2020
N
Broj 2
NAJBOLJI OD NAJBOLJIH Radimo ono što volimo i vjerujemo u ono što radimo i zato ulažemo maksimalan trud kako bi došli do željenih rezultata. Zato kompanija Vezuv-Volcano već godinama ima dobru praksu nagrađivanja i stimulacije zaposlenih. Tako, svake godine biramo najbolje od najboljih i nagrađujemo u želji da pohvalimo i promovišemo prave vrijednosti naše kompanije. Ovaj gest je znak da kompanija Vezuv-Volcano prepoznaje svoje zaposlene, da ih cijeni i podržava njih i njihov rad, te da brine o njihovom zadovoljstvu. Tim povodom ćemo u ovom broju posvetiti pažnju regiji koja je imala najveći broj nagrađenih tokom prošle godine – južnoj regiji i kolegama:
Milorad Andrijašević
Gordana Miljević
Poslovođa
Mladen Đurović
Saradnik na terenu
Operater
-Prošle godine ste na nivou kompanije proglašeni za najboljeg poslovođu/operatera/terenca. Kakav je bio osjećaj kad ste čuli svoje ime? Šta ste u tom trenutku pomislili? Milorad: Bio sam iznenađen, pomalo zbunjen, a zatim se taj osjećaj pretvorio u zahvalnost regionalnom menadžeru Goranu Radoviću, operativ-
nom menadžeru Adiju Plakalu, kompletnom osoblju logistike i upravi kompanije. Gordana: Svako voli igrati u pobjedničkom timu, tako i ja. Vijest o nagradi me učinila srećnom i ponosnom što radim u kolektivu koji zna da cijeni rad. Mladen: U trenutku proglašenja najboljeg terenca, čuo sam svoje ime. Naravno, bio sam ponosan na sebe jer sam u istom trenutku shvatio da se sav moj rad i trud „isplatio“. Lijep je osjećaj kad znaš da neko u kompaniji brine o tome kako i koliko radimo i dajemo sebe poslu.
-Nagrada za najboljeg poslovođu/operatera/terenca sigurno laska ali ujedno i obavezuje. U kojem dijelu obavezuje? Milorad: Biti poslovođa znači napraviti tim u kojem će svi biti zadovoljni, na visini zadatka i u kojem svi stremimo ka istom cilju. Gordana: Obavezuje u tom dijelu da se još više posvetim radu i edukaciji zaposlenih. Mladen: Nagrada za najboljeg terenca je svakako zaslužena, ali tu nije kraj. Obavezuje u dijelu da svojim daljim radom budeš primjer kako svojim
kolegama tako i ljudima oko nas, što znači da ne smije biti propusta.
-Zalaganje, umijeće, ostvareni rezultati i kolegijalnost su značajni elementi koje mora da posjeduje najbolji radnik. Po vama koja su to dva ključna elementa koja bi izdvojili ili osobine koje vi njegujete? Milorad: Odgovornost i posvećenost. Gordana: Svi ovi elementi su veoma bitni, ali ostvareni rezultati i zalaganje se nekako ističu. Mladen: Slažem se. Pored toga, naveo bih još strpljenje i ljubaznost u komunikaciji, nešto što je neophodno za rad u ovom poslu. -Menadžment kompanije je ovim priznanjem - nagradom pokazao da si dio ovog tima. Pokazao da „igraš“ u pobjedničkom timu. Šta je to što te najviše čini zadovoljnim u kompaniji? Milorad: Dobar kolektiv i okruženje. U kompaniji vlada timski duh i prije svega dobri prijateljski odnosi među nama zaposlenima. Gordana: Tim sa kojim sarađujem. Mladen: Činjenica da sam okružen pravim ljudima, od kolega terenaca do svojih nadređenih je nešto što me posebno čini zadovoljnim u
kompaniji. Drago mi je što smo svi prvo ljudi pa tek onda kolege, i kao takvi činimo ovako dobar tim.
- Vaša poruka kolegama? Milorad: Poslužiću se starom izrekom rad, red i disciplina - uspjeh je zagarantovan. Gordana: Da se rad i trud uvijek isplate. Mladen: Svaki trud se isplati.
DOBRODOŠLICA NOVOZAPOSLENIMA Pojačanje su ovog mjeseca dobile sve regije i ovog puta dobrodošlicu želimo:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Jeleni Ljumović, Podgorica Dejani Šestović, Kotor Dijani Laković, Bar Daliborki Zarić, Podgorica Anđeli Bokan, Podgorica Ani Ilić, Herceg Novi Jeleni Radulović, Budva
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Ivanu Zejaku, Mojkovac Anđeli Radovanović, Podgorica Savi Šćepanoviću, Podgorica Esadu Bibeziću, Podgorica Emini Adžović, Podgorica Nataši Ćorac, Berane Dragani Marović, Podgorica
15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.
Kristini Vujičić, Podgorica Branki Vučković, Podgorica Ivani Andrić, Nikšić Mileni Božović, Danilovgrad Danijeli Miljenović, Podgorica Jovani Bjelajac, Podgorica Miloradu Zoriću, Bijelo Polje
Kolege u sektorima Pravni poslovi i Kladionice „bogatije“ su za pravnicu Sanju Aković i poslovođu Fikreta Kardovića. Dobro došle kolege!
INTERVJU ADI PLAKALO Kompanija Vezuv-Volcano u svom sastavu ima 168 uplatnih mjesta na teritoriji cijele Crne Gore, 4 regionalna menadžera, 29 poslovođa, 413 operatera, 45 terenskih radnika. Impresivne brojke za mladog menadžera koji rukovodi najbrojnijim i ključnim sektorom kompanije Vezuv-Volcano. Brojne promjene, unapređivanja, prilagođavanja novonastalim situcijama su samo neki od izazova sa kojima se nosi operativni menadžer Adi Plakalo. Razgovarali smo sa Adijem o tome kako je raditi u ovoj industriji.
-Koliko ti je trebalo vremena da se prilagodiš novom radnom mjestu? -Kako izgleda radni dan operativnog menadžera kompanije Vezuv-Volcano? Adi: Industrija igara na sreću je industrija koja ne „spava“, industrija koja je aktivna 24h i koja kao takva kreira tvoj radni dan. Zbog same vrste posla koji obavljam radni dan počinjem od 6:30h. Prvi zadatak je da se još jednom provjere mejlovi od prethodnog dana, nakon čega se izrađuje dnevni plan i lista zadataka koje treba realizovati. Redovni kolegijum sa regionalnim menadžerima počinje u 8h koji se jednom nedjeljno održava u Podgorici, a ostalim danima putem „conference call-a“ zbog teritorijalne udaljenosti. Naime, naša operativna mreža je podijeljena ili pokriva 4 regije ( jug, sjever, centar 1 i centar 2 ) i jako je važno u svakom trenutnku znati šta se dešava na terenu kako bi se u slučaju nepredviđenih okolnosti moglo pravovremeno reagovati. Na redovnim kolegijumima osim dnevnih aktivnosti, zadataka dogovoramo i promotivne akcije uz podršku kolega iz ostalih sektora. Vrijeme od 10 do 17h je predviđeno za sastanke. I tu nije kraj ( uz osmijeh kaže Adi ), nakon toga slijede telefonski razgovori sa regionalnim menadžerima i kratkim izvještajima kakav je bio radni dan, nakon čega kolege putem mejla dobijaju listu zadataka sa rokovima za naredni/naredne dane. Dakle, moja dostupnost kolegama je tokom cijelog dana putem mejla ili putem telefona.
Adi: Svaka promjena sa sobom nosi nešto novo, neki novi izazov. Brzo sam se prilagodio novom radnom mjestu, budući da sam na prethodnim poslovima bio na menadžerskim pozicijama. Ako imate jasan cilj kojem stremite i veliki motiv onda se lako adaptirati novim okolnostima. -S obzirom da tvoje odgovornosti podrazumijevaju rukovođenje procesima, ljudima, odnosom sa igračima, širenje mreže i brojne druge, šta smatraš najlakšim a šta najizazovnijim dijelom posla? Adi: Odnos sa igračima je možda najizazovniji dio posla. Igrači, generalno potrošači, korisnici usluga, danas su u svijetu suvereni i sa njima se ne može manipulisati, kada govorimo o bilo kojoj industriji. Nema tipskog igrača, svaki igrač ima svoj personalitet, svoje motive, ponašanje, potrebe, traži maksimalnu posvećenost. Sve ovo treba uvažiti, prilagoditi i izbalansirati ako želite uspjeti na konkurentnom tržištu. -Šta je po tvom mišljenju važno za uspjeh? Adi: Upornost. Po meni je upornost krucijalna stvar za postizanje željenog uspjeha. Naravno, uz malu dozu sreće.
-Na koji način prevazilaziš prepreke na koje nailaziš, i šta je to što te motiviše, pokreće?
-Nakon napornog dana da li imaš neku antistres aktivnost da napraviš balans? Da li je sport dobar „ventil“?
Adi: Želja za uspjehom na poslovnom planu je nešto što me uvijek motivisalo. Činjenica da se planirani poslovni zadaci realizuju u predviđenim rokovima daje mi satisfakciju na svim poljima. Motiviše i to da tim ljudi sa kojim radite može da se osloni na vas u svakom trenutku. Sve uspjehe doživljavamo i predstavljamo kao rezultat timskog rada.
Adi: Sport je neizostavan kada sam ja u pitanju, posebno za nekoga ko se profesionalno bavio sportom to je razumljivo. Uz ovako dinamičan i odgovoran posao, sport mi dođe kao „izduvni ventil“ ili „antistres terapija“. Treniram dva puta dnevno, prije posla jutarnji trening podrazumijeva trčanje i vježbe oblikovanja, dok je večernji rezervisan za fudbal.
GODINE ..... U prošlom broju govorili smo o počecima, tradiciji, vrijednostima koje njegujemo više od 20 godina. Nastavljamo u istom duhu. Odmah nakon otvaranja tombole, prvi veći iskorak kompanije Vezuv-Volcano bio je otvaranje automat kluba. Dio prostora koji je pripadao tomboli preuređen je u novo mjesto zabave automat klub „Centar“. Automat klub „Centar“ je sa radom počeo prije 20. godina i brojao je 12 aparata i rulet.
AK TIM: Alen
Bicić
Željko Đurović
Danijela Zečević
Ivan Škuletić
Danas je „Centar“ najveći klub u sklopu mreže od 12 automat klubova, sa 62 igračka mjesta , od kojih je 10 na elektronskom ruletu i 52 na automatima za igru.
Idući u korak sa svjetskim standardima u ovoj oblasti, u oktobru prošle godine smo u svim našim automat klubovima uveli najsavremeniji kazino menadžment sistem. Sistem koji zaposlenima omogućava kompletno i jednostavnije upravljanje svim kazino operacijama sa jedne strane, a igračima kroz mnogobrojne akcije i promocije donosi nagrade sa druge strane.
U našim automat klubovima zabava nikad ne prestaje. Svakog dana 24 sata bez izuzetka, ovo mjesto je popunjeno igračima. Za stvaranje ugodnosti i prijatne atmosfere u našim automat klubovima značajan doprinos daju kolege koje su na usluzi našim gostima svakodnevno.
AUTOMAT KLUB CENTAR Šta je to što naše automat klubove čini još posebnim, pored toga što smo mi jedini koji u ponudi imamo aparate od 9 različitih svjetskih priznatih proizvođača u ovoj industriji . Jackpot je na pet nivoa od kojih su tri klupska, a dva su povezana sa ostalim automat klubovima i igrači mogu osvojiti do 7.000€.
Srijeda je najposjećeniji dan u sedmici kada je riječ o AK Centar. Svake srijede već tradicionalno se organizuje nagradna igra “Točak sreće”. Nagradna igra u kojoj izvučeni dobitnik zavrti „Točak sreće“ ima mogućnost da osvoji do 300€. Po izboru naših cijenjenih gostiju „Točak sreće“ im je najomiljenija nagradna igra.
Za kraj još jedan zanimljivi podatak za AK „Centar“. Pored toga, što je najstariji i najveći automat klub u kompanije Vezuv Volcano, „Centar“ od svog osnivanja nije mijenjao ime. Zato jeste adresa gdje se klub nalazi, u posljednjih 20 godina tri puta je promijenila svoje ime. Od “Trg Ivana Milutinovića”, preko “Trg republike” do “Trg nezavisnosti”!
NOVOOTVORENA POSLOVNICA: DELTA CITY Kompanija Vezuv – Volcano nastavlja sa investicijama u širenje poslovne mreže. Tako je početkom jula u Podgorici otvoren prvi „Volcano Play Corner“ u šoping centru Delta City. Nova poslovnica je spoj savremenog dizajna i najnovije verzije aparata što čini jedinstvenu ponudu igračima. Posjetite „Volcano play corner“ ili tvoj ugao igre, svakog radnog dana i subotom od 10h do 22h. Čekamo Vas!
SAD JE DISCIPLINA JEDINA VAKCINA Simptomi nisu neophodan znak da je neko inficiran. Poštovanjem propisanih mjera možete spriječiti širenje korona virusa u Crnoj Gori. Čuvajmo zdravlje naših porodica, naše živote i radna mjesta. #DistancaRukeMaska