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Sumário

Carta a alguém competente .................................................. 09 Prólogo ........................................................................................ 13 Prefácio à segunda edição ............................................................ 17 I – Mas, afinal, o que são competências? ............................ 19 II – Espaço de responsabilidade e grau de complexidade ............................................................................ 25 III – Tipos de competências ................................................... 3.1 Competências técnicas ........................................................... 3.2 Competências emocionais ou afetivas ................................... 3.3 Competências racionais ou intelectuais ................................

31 35 36 41

IV – Escala de competências ................................................. 4.1 Competências fundamentais ................................................. 4.2 Competências acessórias ........................................................ 4.3 Gestão por competências .......................................................

44 45 46 48

V – Identificando competências ........................................... 5.1 Instrumentos de análise de função ....................................... 5.2 Proposta de instrumento próprio de avaliação ..................... 5.3 Objetivo do perfil psicolaboral ............................................... 5.4 Identificando as funções ........................................................ 5.5 Operacionalização ..................................................................

53 54 56 57 58 59

VI – Identificando traços psicolaborais .............................. 61 VII – Técnicas de avaliação psicolaboral ........................... 65 7.1 Tipos de técnicas .................................................................... 66


VIII – Quantificando traços da personalidade ................. 8.1 A entrevista de avaliação ....................................................... 8.2 Mensurando traços da personalidade ................................... 8.3 Dinâmica de grupo .................................................................

70 71 79 83

IX – Formatando a tabela de pontos ................................... 93 9.1 Respostas desejadas X Respostas rejeitadas ......................... 94 9.2 Quantificação dos traços ........................................................ 97 9.3 Exemplos de atividades usando a teoria aqui demonstrada ............................................................................... 100 X – Conclusão .......................................................................... 112 Referências .............................................................................. 114

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Seleção Por Competências: O Processo de Identificação de Competências Individuais Para Recrutamento,  

As empresas investem na identificação e no desenvolvimento das pessoas como alavancas de seu sucesso. Hoje é questão de sobrevivência o perf...

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