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Muchos pensaban que era imposible. Algunos creemos que no. Ganadores

Premio Tenaris al Desarrollo Tecnológico Argentino 2009 Primer premio Industrias Arcat S.A. Proyecto: Edificio transportable resistente a explosiones

Segundo premio Tassaroli S.A. Proyecto: Cañón de punzado integral

Jurado Armando Bertranou, Agencia Nacional de Promoción Científica y Tecnológica. Eduardo Dvorkin, Universidad de Buenos Aires. Fernando Audebert, Conicet I Universidad de Buenos Aires.

AGENCIA

Ministerio de

Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva

Presidencia de la Nación

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Sumario Dar vuelta la página Llegamos al final de un año muy difícil, no sólo mundo, sufrimos tuvimos

para Tenaris sino para todo el y que nosotros y nuestras familias en forma directa, pero que la fuerza para enfrentarlo y para

conseguir salir adelante. Hoy afortunadamente estamos viendo un panorama diferente, con una lenta pero creo firme recuperación de los mercados, y señales visibles de mejora en los niveles de actividad de la mayoría de nuestros clientes.

En busca de la igualdad de oportunidades El programa Gender Diversity busca desarrollar acciones que tiendan a generar y asegurar un mejor balance del contenido genérico de Tenaris con el convencimiento de que llevará a enriquecer y potenciar las ventajas competitivas, a generar una nueva combinación de estilos de liderazgo y a promover un clima laboral más armónico. página 8

Responder al cliente Hacerlo en tiempo y forma, además de trabajar en la excelencia del producto, son las actuales premisas para lograr una mayor diferenciación en el mercado. página 14

El escenario que enfrentamos a futuro se presenta como muy competitivo, con múltiples competidores peleando con nosotros en los mismos mercados. Esta situación nos plantea como empresa desafíos importantes en todos los órdenes. La calidad de nuestros productos, el cumplimiento permanente de los procedimientos y el respeto estricto de los compromisos que tomamos con nuestros clientes son la base esencial sobre la que debemos seguir construyendo nuestra posición en el mercado. Un programa fundamental en este sentido es el 00100: O accidentes, O defectos, 100% de cumplimiento, que arrancamos en 2007. En las plantas de Argentina, particularmente en la de Campana, estamos participando de lleno en las distintas etapas del proyecto. Esto nos permitirá tener procesos productivos cada vez más controlados y previsibles, y con menores posibilidades de errores y desvíos en todo lo que hacemos. Quiero agradecerles a todos por su contribución y esfuerzo durante todo el 2009, y desearles los mejores augurios para el comienzo del nuevo año. Sigamos trabajando juntos para mantener elliderazgo de Tenaris en el mundo, compartiendo los valores que nos caracterizan: calidad, excelencia, desarrollo tecnológico, transparencia, multiculturalidad y compromiso con nuestras comunidades.

Un nuevo contexto

Acción comunitaria

Síntomas de estabilidad presentan un nuevo escenario para Tenaris. página 22

A través del plan Alentar la compañía focalizó su accionar comunitario en la Educación. página 26

Guillermo Noriega Director General de Tenaris para América del Sur

STAFF Director: Mario Galli. Equipo editorial SinCostura: María Martha Rabasedas, Lucas Masllorens. Colaboración: Stefania Argento. Fotografía: Gerardo Dell'Oro

y Damián Mengual. Redacción: Adela Ponce de León. Diseño gráfico: Pump Diseño.

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LocaIGlobal

Premio Valores: Ejemplos en Campana El Grupo Operativo del bancal de tubos Dopeless se quedó con el galardón en reconocimiento a su desempeño para la competencia "Trabajo en Equipo", y una de sus integrantes -la primera mujer ganadora de un premio Valores- con el premio a la "Calidad".

No obstante lo difícil de la competencia, el Grupo Operativo del bancal de tubos Dopeless del sector SEAT fue el gran ganador de la 8a edición del premio Valores. Además, no sólo obtuvo el premio al Trabajo en Equipo, liderado por Sebastián Canteros, sino que una de sus integrantes, Diana Sosa, logró el máximo galardón en Calidad para la categoría operarios. En esta misma categoría Leonardo Cartelle obtuvo el premio en Seguridad, mientras que el supervisor Claudio Di Lallo, de Acería, obtuvo el mayor reconocimiento en Calidad; y su colega Jorge Montani de Tratamiento Térmico, en Seguridad. El responsable directo en SEAT,Alfredo Lucas, aseguró que durante el 2009 el bancal de tubos Dopeless aumentó su productividad casi en un 60%. Además,

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Guillermo Noriega recordó que la Calidad, la Seguridad y Trabajo en Equipo,

en 00100, que

con el todo

En el encuentro se destacó a los responsables de las 3 propuestas más importantes del año a través del Sistema de Sugerencias: José Cerezo, de LAM 2, por un banco de trabajo que brinda mayor seguridad para una de las operaciones para cambio de medida en LAM 2; Ezequiel Campodónico y Mauro Chichiri, de Acería, con su cambio en el armado de las bobinas eléctricas para las lingoteras de las coladas continuas; y a Alberto Duperut de FACU, por el mejoramiento en el rendimiento de los insertos de roscado.


Nuevo oleoducto en Ecuador

El deporte y la familia

Se construye un nuevo tramo del oleoducto Sacha-Orellana que ocupará el lugar del antiguo sistema que cruzaba esta población amazónica.

Se realizó en México la Maratón Global de la OT. Los atletas Tenaris marcaron su presencia en la clasificación final.

La tubería transportará el petróleo desde

La Carrera Global de la Organización Techint (OT) se desarrolló en Monterrey, México, organizada por Ternium con el objetivo de promover un estilo de vida sano y de convivencia familiar. Con 3.500 participantes, la competencia tuvo como ganador a Francisco Javier Estrada Alvarado. Marco Salvitti, de TenarisDalmine, con un tiempo apenas por arriba de los 40 minutos, se llevó la Copa Ol En la categoría femenina triunfó Jennifer Ann Hollas de las oficinas de Tenaris en Houston, seguida por Silvina Dengra, de TenarisSiderca, quien obtuvo el segundo lugar.

los campos del sur de Orellana hasta el centro de acopio y distribución de la petrolera estatal local Petroproducción, ubicado en Lago Agrio. La obra, que permitirá concretar los trabajos de reubicación del nuevo tramo subterráneo, tiene una primera fase que incluye el montaje de una línea enterrada y el retiro de otras que atravesaban la localidad. Además, Jorge Luje, superintendente del campo Sacha, agregó que

en con

oleoductos de

Buenos Aires, capital del gas Tenaris participó en la vigésimo cuarta edición de la conferencia Mundial de Gas, que se realizó en Buenos Aires, donde estuvieron presentes los referentes más importantes del sector. La Conferencia se realiza cada tres años en distintas ciudades del mundo y congrega a empresas como Chevron, Gazprom, Panamerican Energy, Petrobras, Tecpetrol, Total e YPF,entre otras. La exposición realizada del 5 al 9 de octubre tuvo a Tenaris -que también coauspició el evento- presente con un stand en el que exhibió su gama de productos y servicios y en el que el área comercial tuvo la oportunidad de contactar y reunirse con profesionales del mundo del gas.

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LocalGlobal

17"'Conferencia de Aceria rConferencia de Reducción 1~ Seminario de Producción Limpia (JAS JICA) 17 ",Steelmaking Conference 7 '"Ironmaking Con/erenee .' l' Cleaner Production Seminar (IAS JICA)

Lo importante antes que lo urgente En la sede de TenarisUniversity,el martes se inauguraron la 17a Conferencia de Acería, la 7a Conferencia de Reducción, y el 1er. Seminario sobre Producción Limpia organizadas por el Instituto Argentino de Siderurgia (lAS).

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Durante tres jornadas consecutivas, unos 600 acreditados de todo el mundo asistieron en Campana a una nueva edición de la Conferencia de Acería. Con la premisa del cuidado del medio ambiente, las presentaciones hicieron hincapié en los

nuevos procesos para maximizar la producción junto a la necesidad de reducir el impacto ecológico. Estuvieron presentes autoridades del lAS, de Tenaris y de la Municipalidad de Campana.

Auditoría exitosa en China Durante el mes de julio fue realizada a Tenaris una auditoría a cargo de representantes de Eni en la planta de Qingdao, China. El procedimiento se centró en varios temas sobre recursos humanos que incluían el trabajo forzoso y obligatorio, la salud y la seguridad.

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La planta de Tenaris en Qingdao, China, pasó recientemente una auditoria llevada a cabo por representantes de Eni China centrada en la organización de la compañía, el respeto de las prácticas laborales de acuerdo al marco legal correspondien-

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te, la salud y la seguridad, la discriminación, las prácticas disciplinarias, las horas de trabajo, remuneración y control de proveedores. Toshio Suzuki, Gerente de Planta en Qingdao, comentó: "La auditoría se basó en los estándares SABOOOque difieren del sistema de management de Tenaris, por lo que debimos verificar nuestros procedimientos de acuerdo con esta Norma". Susuki agregó que la mayoría de los procedimientos de Tenaris reúnen

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los requisitos, "pero lograr cumplir con todos los detalles todavía exige más esfuerzos". Además, Liu Xiangjun (Leo), Gerente de Recursos Humanos de Tenaris en China aseguró que se pudo demostrar que, a través de las prácticas de la compañía, inspiradas tanto por políticas corporativas concernientes a recursos humanos como por las leyes laborales locales, también se seguía la línea requerida. "La reacción positiva de la auditoría también prueba la capacidad de Tenaris para adaptarse

a

ambientes locales regionales mientras mantiene están da res globales", dijo Liu Jinghua (Philix), Representante de Ventas en China.


ExxonMobil: un cliente satisfecho Luego de que Tenaris entregara 25.000 toneladas métricas de line pipe enrollable sin costura, John E. Creager, Administrador del Contrato Kizomba Satellites - SURF para ExxonMobilenvió una carta de felicitaciones a Mauricio Toledo, Coordinador regional de Line Pipe en Houston, por el resultado del trabajo. Toledo explicó que el cliente solicitó algunos cambios imprevistos y servicios adicionales para esta etapa, hecho que requirió de la flexibilidad de Tenaris. "En un principio, se había solicitado la entrega de tubos en Mayo en Angola, donde un proveedor local los pasaría por el alto horno y laminaría la superficie interna. Tras un cambio de planes, el cliente le pidió a Tenaris que realizara estas tareas en Italia. Finalmente, entregamos el producto, laminado interna-o mente y listo para su uso, dos meses antes de la fecha original de entrega pactada para el tubo sin laminar.

Petrobras

Novedades en premia a Tenaris TenarisSilcotub Se debió a la calidad en la entrega de varillas de bombeo en Brasil.

Adrián Paenza en Campana

Nuevos laboratorios fueron inaugurados en Zalau.

Visitó el auditorio Roberto Rocca por segunda vez en el año

Los nuevos laboratorios de TenarisSilcotub, que ya se han convertido en un punto de referencia arquitectónica en la ciudad. Son

Doctor en Ciencias Matemáticas, Adrián Paenza sabe cómo hacer más interesante su gran pasión: los números. Como parte del programa "Sembrar Docentes", el matemático brindó una conferencia denominada" Atentado a la intuición (un viaje

La división de varillas de bombeo de Tenaris en Brasil (TCHB) recibió el primer premio que Petrobras entregó a sus mejores proveedores durante 2008, por medio de la Unidad de Negocio de Exploración y Producción de Rio Grande do Norte y Ceará (UN-RNCE). En Brasil, Tenaris provee de varillas de bombeo a UN-RNCE hace más de 10 años y solamente en 2008 entregó aproximadamente 50 mil varillas. El Premio Petrobras UN-RNCE Mejores Proveedores fue creado en 1999 para homenajear a las empresas que se habían destacado el año anterior en todas las etapas, desde el pedido hasta en el servicio post-venta o la entrega de lo acordado.

el resultado de una inversión de 3,5 millones de dólares y tienen por objetivo brindar una absoluta garantía de la calidad de los productos entregados a los clientes a través de equipamiento moderno y preciso y de un sistema de testeo automatizado.

por el mundo de la matemática donde las cosas no son lo que parecen)" ante una platea colmada de adolescentes.

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Nota de tapa GendĂŠrDiversity

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enaris, a través del programa Gender Diversity o Diversidad de Género (GD) desarrolla estrategias para lograr una mejor integración del creciente -si bien aún reducido en algunos sectoresnúmero de mujeres que componen su dotación. La necesidad de ampliar la cobertura de puestos técnicos y las proyecciones -que como la del Instituto Internacional McKinsey señalan para el 2035 un déficit mundial de 24 millones de técnicos- habla de la necesidad del cambio, sumado al nuevo contexto que se abrió en los últimos años en relación al rol de hombres y mujeres. El programa de Gender Diversity cuenta con un comité ejecutivo internacional integrado por mujeres pero también por algunos hombres, convocados para desarrollar acciones que tiendan a generar y asegurar un mejor balance del contenido genérico de Tenaris. Esto se busca con el convencimiento de que llevará a enriquecer y potenciar las ventajas competitivas de la empresa, a generar una nueva combinación de estilos de liderazgo y a promover un clima laboral más armónico.

El programa Gender Diversity en Argentina aún se encuentra en una etapa inicial.

n los últi os 15 el de j dese dose en i d des e s ue en c eciente to, lgo que t én es not io en l selección de l e s. s uj se ol on e que, no cho ntes, n si cl ente elegid s po los . Este o cion l c g l ente c e en l o que encue n e s s en el de h un búsqued de l, ll do l s is s te que c p l ente el de su pl ntill . Es un 10 I SinCostura

ceso d l que h qu do en uchos bitos de un bio cultul. nu si ción o que l c necesite t d oll etene s je es dent o de l s e s o ti s técnic , de l b ses p eso es l l de opo en todos los bitos l l el equil li -t espe l ente en o entos les de su id co o es el de l nid d , explica Teresa Pérez, a cargo del departamento de Metalurgia del

Centro de Investigación Industrial (CINI) y miembro del Comité de GD. La implementación de este programa incluyó una etapa inicial de diagnóstico y definición de la situación actual, a través de reuniones, focus groups y entrevistas con personas de diferentes áreas y países, cuyos emergentes permitieron la elaboración de un plan de trabajo para mejorar la estructura de géneros y facilitar las condiciones que aseguren iguales oportunidades a todos. En este sentido, la idea es lograr que se reconozcan a las


Un nuevo paradigma Por Fernando Medina, miembro del Comité Internacional y del proyecto 00100 en Tenaris.

e

amo su nombre lo indica, se trata de un proyecto global orientado a mejorar los estándares astuales en relación a la diversidad de género. El comité tiene

.•. Sandra Gotelli,

madre de tres hijos, es Project

Manager

IT, en la estructura

Systems,

del Global

Industrial

~ María Paula Lardizábal

de Information de Tenaris.

trabaja

en la empresa

desde hace tres años.

mujeres los mismos derechos y obligaciones que a los hombres, lo cual constituye un punto clave al que las organizaciones deben dedicarse, según indican los consultores y especialistas en recursos humanos de todo el mundo. La ausencia de estas posibilidades lleva a que en muchas compañías las mujeres no puedan desarrollar una carrera profesional adecuada o que se vean obligadas a asimilar estilos de liderazgo que no les son propios debido al modelo masculino imperante, cuya política es impulsada por los varones.

ea percepción de diversidad es menos positiva entre las mujeres que entre los hombres.

Nuestro panorama de género En lo que respecta a Tenaris, y a partir de los datos estadísticos obtenidos por la propia empresa a nivel global, se desprende que las mujeres son el 22 por ciento del personal de todo el mundo. Mientras que su presencia se vuelve algo más elevada en determinadas áreas, como en las de administración o Recursos Humanos, sectores como Operaciones, Comercial, Calidad o Tecnología tienen un bajo nivel de "componente femenino". No obstante, es importante destacar

por objetivo elaborar un diagnóstico propio sobre el cual desarrollar acciones. Con respecto a las situaciones que puedan ejemplificar el rol de la mujer en la empresa, es necesario advertir que existen dificultades reales en las áreas de trabajo para ellas. Esto se potencia por la naturaleza del trabajo metalúrgico y sus implicancias. Como he estado en las operaciones de planta puedo dar testimonio de que las tareas operativas aún tienen detrás el "paradigma" masculino. Creo que podemos entenderlo sobre todo en términos de historia, ya que se trata de una industria pesada, predominantemente masculina. Sin embargo, hay muchas tareas que podrían modificarse para lograr una mayor presencia femenina que, sin bien es casi excepcional, de hecho ya sucede. Por otra parte, existen áreas de tecnología o de procesos en líneas operativas en donde la mujer ya ocupa un lugar destacado. Entre las dificultades que ellas mismas advierten, aparecen demandas funcionales y de convivencia que incluyen desde la ausencia de baños hasta las más complejas del período de maternidad (más allá de las licencias), que implican compatibilizar aspectos laborales con el cuidado por los hijos. Luego, se presenta otro tipo de problemática más de tipo competitivo y profesional que se relaciona con el del diseño de carreras de crecimiento laboral a las cuales el personal femenino no encuentra igualdad de acceso. Por último, dentro de los empleados fuera de convenio, los porcentajes globales de mujeres son buenos comparando con diversas empresas. Sin embargo, la distribución es muy heterogénea y debemos comprometernos aún más en el trabajo desde el comité y acercar cambios que equiparen derechos y mejoren el desarrollo de la empresa.

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que en comparación con otras compañías del sector se trata de un porcentaje que -si bien está lejos de los índices deseados- no es bajo, y está relativamente alineado al resto de la industria del petróleo y el gas. Algunas de estas empresas cuentan con menos del 10% del staff ocupado por mujeres, y han comenzado a analizar también la necesidad de mejorar su mix profesional. Por otra parte, es marcado también el hecho de que las mujeres tienen poca presencia en los niveles más altos de la empresa, vale decir, a partir de los puestos gerencia les. Impulsar cambios Para superar situaciones que afectan a la diversidad, las compañías están procurando fomentar la flexibilidad en los puestos de trabajo, con jornadas comprimidas, horarios alternativos, la instalación de guarderías, y otros beneficios que desarrollen y acompañen la vida de las mujeres. El Comité de Gender Diversity de Tenaris está analizando todas estas alternativas, considerando a su vez los diversos marcos legales y usos y costumbres de los países en los que la empresa tiene operaciones. Pero es muy importante tener en cuenta que los cambios en esta materia llevarán tiempo en mostrar sus efectos, ya que son de largo alcance e implican todo un proceso de convencimiento y asimilación, en primer lugar, y de transformación después. Sandra Gotelli es Project Manager IT, en la estructura de Information Systems, del Global Industrial de Tenaris. Sandra revela su experiencia como madre de 3 hijos al lidiar con desafíos profesionales que implicaron viajes y gran compromiso de tiempo. dici e del 1997 el ge ente de I e li ó un o e t que no pude e gn ción de 6 eses en I l Según detalla, se le proponía liderar un proyecto de standarización de compras y de IT cuando comenzaba la implementación de DST. Este pedido p e un . Est un s de se p . ten dos hi s ( , de 4 De , de 17 tes de que n ci después del p to ce l negoci ión con i p po i j nes de o 12 I SinCostura

Las compañías están procurando fomentar la flexibilidad en los puestos de trabajo.

est b con tod l l -incluido ido- en I li en l s cin s de D l i , ¿Cómo lo hizo? ¿Tuvo que dejar algo atrás? Gotelli reconoce el apoyo de su marido, quien pudo reorganizar su agenda profesional para acompañarla y por otro lado, destaca la comprensión de sus compañeros en Italia. tení que ndo lenti ellos e cub . i do entendió c del ecto e hi o todo p que en un p de se n est ié ect nte o dos l lid d Lograr el equilibrio familia-trabajo antes de salir y comenzar su licencia de parto, trabajando y en otro país, con todo un grupo de trabajo nuevo no resultó simple. Sin embargo salió airosa, porque, como ella misma explica e ó de un des io co p ti gente con pl os es. Cuando el trabajo no se desarrolla en oficinas, las mujeres pueden encontrarse con desafíos algo más cotidianos, pero no por eso menos grandes. Rosana Harán es operaria desde hace 14 años en la planta de Tenaris en Campana. Estuvo otros ocho en el laboratorio como ana lista de control de calidad y luego cinco años más en el LACO 2 caliente, en la parte de cromado de mandriles. ui l e b j en un g lpón, é p seis eses pe ún sigo c . Con respecto a los inicios, Rosana reconoce que no fueron nada fáciles. "Y no lo digo po í, que t s g n s de b sino c e os. ecue do po eje plo el te del estu , el bul , h bí cie t inco did d en el biente. í junto los l n estilo

Fernando

Internacional

Medina.

miembro

y del Proyecto

~ Rosana Harán es operaria

del Comité

00100.

en TenarisSiderca

desde hace 14 años.

l o lt b ño De esos tiempos, Rosana recuerda cómo su presencia generaba cambios en el grupo: i bien en e épo te el pelo co to, b cig os to te o, co un s no dej b de se l úni e no s bíbien qué . que sop t gestos un poco odos . Más allá de las anécdotas, hoy Rosana reflexiona con la experiencia de años en la planta y siente que a las mujeres se les deben cambios urgentes: C que l igu l de opo unid des ent e géne os de de c es un n . Es u id que ist e es en ide , p desde i hu de punto de ún este gi nte no est p do ten j s en l s lín s. H h c p l s que ún le p e e p e. n es que h n l i nci s oni eí bueno, dent del ecto, l posibilid de inco p un gu , e ot c .


"Faltan detalles que mejorarían la convivencia Rosana. Harán, operaria.

1/

De cualquier manera, Rosana rescata estar orgullosa de haber sido en su momento la pionera en trabajar en la planta y abrir un camino para que hoy muchas más chicas sean parte de la compañía. eo que en este punto ún h ucho ... l enos un to después de 14 ños do Gende , Para las organizaciones resulta imprescindible la alineación con un mundo cambiante en el que se redefinen el rol de hombres y mujeres en la sociedad. Tenaris apunta a través de

este programa a mejorar las ventajas competitivas de la empresa al atraer y retener a los mejores talentos en un campo en el que escasean los recursos con buen nivel de capacidad y formación, como es el de los operarios calificados y la ingeniería. Paralelamente, cada vez hay más mujeres ocupando roles o desempeñándose en tareas "duras". Algo de esto sabe María Paula Lardizábal. Con sus 28 años y un incipiente embarazo, trabaja en la empresa desde hace tres años. Los primeros dos se desempeñó en el área corporativa de Procesos Industriales, trabajando para el proceso de acería. que e é l pl nt e en l p nt de no 2003. tocó l o no b ni de qué se t b p desde ese d no e iné en ot b jo que no el de , recuerda. Su actividad diaria es el análisis de desvíos y descartes que se presentan en los controles no destructivo s de la producción del día anterior. side tiene s de culin de lo que e ente es, pe t bién po que e es no he que-

ete s de si do. H cos s que te h n se el hecho de que no e no p t ño. Es que es . Al igual que Rosana Harán, María Paula Lardizábal señala la falta de espacio delimitado para las mujeres dentro de la planta como un obstáculo. o con o Cu ndo tengo que l b o lgún co e o se ece cuid en l pue Igu ente, pienso que si bien en el d est co son c s h st g cios s, son ít en los que que h b que b j p un ente s ble l uje . Por otra parte, María Paula está embarazada y esta nueva condición (primeriza) resulta un desafío tanto para ella como para sus compañeros, quienes se sorprenden de que "tenga ganas de estar ahí". Es innegable que la integración cultural entre los géneros, sigue siendo un proceso constante. Mejorar los porcentajes y la distribución de tareas hará que se aproxime un futuro con más respeto por la diversidad. SinCostura

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El cliente

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uando se le pregunta a empleados de Tenaris de distintas áreas funcionales y geográficas qué se necesita para construir relaciones exitosas con clientes exigentes, responden sin dudar: dedicación. El equipo comercial suele recibir el reconocimiento por firmar acuerdos de largo plazo, pero hay todo un equipo detrás que asegura que todos los engranajes de la producción y de la Supply Chain funcionen articuladamente para atender las necesidades del cliente. Cada eslabón interactua con el cliente, en muchos casos diariamente. En el último año Tenaris ha cambiado el foco en relación con el cliente, situándolo como un elemento fundamental de la cultura de la compañía. Servir al cliente, entendiendo sus necesidades y cumpliendo los compromisos con eficacia y transparencia es hoy uno de los valores centrales de Tenaris. De acuerdo con el equipo que atiende la cuenta de RasGas, la diferenciación se basa en esfuerzos individuales dentro del marco de un trabajo de equipo que hace que los clientes nos elijan una y otra vez. < ....•

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Servir al cliente entendiendOsus necesidades/es hoy uno delos valores centrales de Tenaris.

RasGas, un joint venture de Qatar Petroleum y ExxonMobil, ha confiado en la calidad y la eficiencia de los productos de Tenaris, y en el profesionalismo de su equipo desde 1996. Durante la última década, Tenaris proveyó a RasGas más de 56.000 toneladas de productos. Las cosas no fueron siempre tan simples. RasGas fue una de las primeras grandes compañías energéticas del mundo en contratar a Tenaris. Se recorrió un largo camino para simplificar procesos internos, SinCostura

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y aprender a lidiar con minuciosas auditorías del cliente. Los equipos en la planta y en las oficinas tuvieron que aprender a poner al cliente en un nuevo nivel, transformándolo en el foco de sus actividades diarias. El cliente est en el ce de todo, dice Carlos Guglielmo, Ingeniero Senior de Asistencia a Clientes de TenarisSiderca. in sus pedidos, los tubos nun s de l pl . con los clientes es c con un niño , agrega Felipe Álvarez, técnico de la Línea de Terminación en TenarisTamsa, quien regularmente se reúne con Inspectores Externos en la planta. d uno tiene sus e igenci s p cul id des. enés que s be qué e de s le un to especi l . Adiós al teléfono Aún en la era electrónica, Mohamad Honeineh sabe que su cliente no tiene predilección por los emails. es l dice el Gerente de Ventas de Oilfield Services en Qatar. les los ils ni los ll dos tele ónic . Mohamed y el resto del equipo de ventas de OCTG con base en Dubai vuelan regu-

lar mente a Doha, Qatar, para reunirse y negociar cara a cara con una de las compañías energéticas más importantes de la región. Antes de que Mohamad suba al avión, hay mucho trabajo por hacer. con el equipo de pe ción del cliente qué tipo de de ll ndo entende su lógi dice. Con un panorama completo de todo el programa de perforación, el equipo de Tenaris está mejor posicionado para negociar y sugerir productos específicos o servicios que faciliten las operaciones 16 I

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del cliente. e posición es bue p e pode ec un g de oductos , agrega. Una vez que se firma un contrato de suministro, los equipos de Ventas Internas y SCHE revisan los términos de la oferta y cargan la orden en SAP y se inicia el proceso productivo. El equipo reserva stock de acuerdo con las fechas de entrega y, mediante una cuidadosa programación de recursos, reserva capacidad de planta y define las fechas de producción. El equipo comercial en Dubai trabaja

..•. Massimo Mariano

analiza datos relacionados

con un pedido del cliente.

~ Mariano Guglielmo

Barone, Andrés Etchechoury y Carlos en la instancia de planificación.

~ Mohamad

Honeineh

realiza viajes para

reunirse con los clientes y se comunica por teléfono

para mantenerlos

informados.


sus con , dice Honeineh. Sabe bien que no muchos competidores pueden ofrecer este contacto permanente con e! cliente. Mohamad recuerda la ocasión en que los representantes de RasGas pidieron un cambio urgente en e! cronograma de producción. el el sin los pos de e , recuerda. Los colegas de Supply Chain y de las plantas lograron reaccionar rápidamente y adaptarse a los dinámicos requerimientos de! proyecto. mano a mano con Agustín Blanco, Representante de Ventas de Cuentas Especiales, y con Juan Carlos Agoglia, Director de Ventas de Cuentas Globales en las oficinas comerciales en Houston. Junto con e! equipo en Dubai, e! equipo corporativo de Oilfie!d Services supervisa los contratos con las empresas líderes de! sector como RasGas -y suele acompañar al equipo local a la hora de negociar. con un cliente que e explica Blanco. bien tienen

técnicos nue

de . Se está llevando adelante e! testeo y la calificación de toda la familia de conexiones Blue" en los laboratorios de ExxonMobil en Houston. Una vez que han comenzado las operaciones en e! campo, e! equipo comercial de Dubai viaja cada dos meses al yacimiento para confirmar que todo está funcionando correctamente. c es su

De las palabras a los hechos El rápido "sí" de Mohamad al cambio solicitado por e! cliente impacta directamente en e! cronograma de producción de TenarisSiderca, TenarisTamsa y TenarisNKKTubes, donde se fabrican 20 variedades de productos tubulares para RasGas. Supply Chain debe controlar la cantidad de tubos de! pedido y asignados correctamente a las distintas plantas de Tenaris. Cada vez que surge algún cambio, e! área Global de Gestión de Pedidos trabaja junto con el área Global SinCostura

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de Programación de Carga de Planta para resolver e! problema. Un e que d c l pedido, espons bilid d es e de que l pl nt c con l s s de l en el de ción de un cliente puede ec l lculos si no ente el agrega Alan Arean, de! equipo de Supply Chain. El seguimiento de la producción también requiere que Supply Chain trabaje de la mano de los equipos locales de cali-

II.Nuestrác ••.... responsabil idad es asegurarnos de que la planta cumpla con las fechas de producción Alan Arean. 11

dad en cada planta. Pedro Domínguez, Ingeniero Senior de Asistencia al Cliente de TenarisTamsa, y Carlos Guglielmo, su colega de TenarisSiderca, tienen que hacer malabares con los ajustados tiempos de producción y las demandas técnicas de! cliente. En Qatar, Rashed Abdel Megeed envía un informe mensual de todas las actividades -producción, embarque y entrega- a los representantes de RasGas, informándoles de cualquier demora o inconveniente que pueda haber surgido y proponiendo soluciones. El equipo prepara un plan de contingencia, en caso de que suceda lo impensable. El más pequeño error en la planta o en la Supply Chain -si e! cliente solicita un cambio que obliga a todo e! equipo a realizar un ajuste- puede provocar demoras en las operaciones de campo de RasGas. e el equipo c c l uppl Ch in, el cliente s inten tene todo lin do desde el co en afirma Guglie!mo. eces los pequeños ios son ine .

Calidad de principio a fin Guglie!mo y Dornínguez son los responsa181 SinCostura

bles de supervisar los pedidos de RasGas - desde el inicio de la producción en las plantas, hasta que los tubos dejan e! puerto con destino a Medio Oriente. o ll un nu pedido, nd ión de inspección p i l especi iones técnic s del client dice Domínguez. n el de s , uno de los elecos p tene esente es el cliente en sí o, tiene i ientos espec cos. les de que se pl n

A

Felipe Álvarez y Pedro Dominguez analizan el

avance de una orden de producción.

A

Mariano Barone en el laboratorio de pruebas

de TenarisSiderca.


Definiendo "valor agregado"

C En la Argentina, el área de Control de Calidad de TenarisSiderca realiza un workshop de pre-producción para explicar la importancia del proyecto del cliente. s l equipo te c dónde los p s, se us os po qué c tos les de lid d son i p t tes dice Carlos Guglielmo, quien ha llevado la cuenta de RasGas desde sus inicios, hace unos 10 años, en la planta. A veces, el Inspector Externo, un auditor de control de calidad contratado por el cliente, participa en las reuniones

uando en medio de la noche sonaba el teléfono celular de Ángel Flores en Qatar, él sabía que sólo tenía una opción: atender. Vivía con su mujer y sus trilli-

aprendió a lidiar con situaciones inesperadas: encontrar a un extraño durmiendo en su cama luego de más de 12 horas de trabajo físico, o realizar simulacros de emergencia en

zos en un hotel en Qatar, como Ingeniero de Servicios de Campo de Tenaris sabía que él era un salvavidas para el cliente. "No había excusas para no estar disponible". Flores trabajó con RasGas en Qatar desde 2002 hasta 2006, pasando entre 15 y 28 días por mes en las plataformas. "El cliente conta-

plataformas en el medio del océano. Para ingenieros de campo de Tenaris como Flores, Curetti o su colega Amr Shehab, esto es parte del trabajo diario.

ba conmigo para responder inmediatamente a sus inquietudes, " dice. Saltar de una plataforma a otra en el medio del Golfo Pérsico en un helicóptero no era una experiencia de todos los días para Giulio Curetti, hasta que llegó a Doha para brindar asistencia técnica in-situ a RasGas. Cuando las condiciones climáticas le impedían llegar a la plataforma marítima offshore, este ingeniero italiano se vio obligado a pasar la noche en otra plataforma de la compañía. "Un viaje que debía tomar 40 minutos tomó más de 24 horas". Durante el tiempo que pasó en Qatar, Curetti

Los ingenieros de campo desempeñan varias tareas: brindan asistencia en plataformas on-shore y offshore durante la bajada, y el montaje de materiales; realizan inspecciones visuales de productos y se encargan de cualquier reparación que sea necesaria; y son el primer contacto del cliente para brindarle asistencia técnica, recibir sus quejas o responder a sus preguntas. No siempre es fácil, según la experiencia de Flores. "Yo estaba en una posición incómoda. El cliente me consideraba 'su vocero', pero yo estaba ahí para representar a Tenaris. Yal mismo tiempo, tenía que cuidar al cliente, dado que confiaba en mí para tomar decisiones importantes. "

SinCostura 119


de equipo para responder preguntas y ayudar a consensuar los procedimientos críticos en el proceso de producción. El Inspector, alguna vez considerado un adversario por el equipo de producción, ahora es un integrante más del proceso tanto en TenarisSiderca como 10 el en TenarisTamsa. nos recuerda Felipe Álvarez, a cargo del equipo de inspección electromagnética. suelen de

los tenés

que

listo. Eso que . Al iniciar la producción, se entrega al cliente un cronograma, en el que se basa el Inspector para decidir cuándo visitar la planta. en dice Pedro Domínguez. 24 del deben de un de insde nos de un de en

dice Andrés Etchechoury, parte del equipo de Pruebas de Ultrasonido de TenarisSiderca. Etchechoury sabía que, sin la aprobación del Inspector, los tubos no podían salir de la planta. los de e incluso de los entonces se c pequeños Como destaca Mariano Barone, E tiene de c lid 20 I SinCostura

que todo el . Si el inspector encontraba un pequeño error en la documentación, explica Barone, pedía ver el tubo en cuestión. Cuando se trata de un control visual, a veces la línea entre lo aceptable y lo inaceptable depende más de la estética que de la producción. un de en agrega Etchechoury. un en

ción, lo

con el solución , dice Guglielmo. el tontos el equipo no concenen de su agrega Álvarez. un Eso en es el cliente Muchos de estos problemas se resolvieron cuando el proceso de control de calidad pasó a ser electrónico, de acuer-


Detalles del Proyecto North Field

l

Cliente RasGas, una joint venture de Qatar Petroleum (70%) y ExxonMobil (30%) Producción estimada 1,5 mmpcd de gas para los mercados industrial y residencial Participación de Tenaris 90% de los tubos sin costura y una gama completa de servicios: accesorios, inspección y bajada de tubos.

~ Hazeena Mazood y Massimo Mariano durante

con los ce entos de en p nti l seg i dice Megeed. En RasLaffan, el cliente completa la evaluación final del producto, realizando pruebas de alto colapso y una inspección visual. Si los tubos sufren algún daño en el transporte, son enviados a un taller licenciado de Tenaris en Doha para hacerles un service, y luego se los envía nuevamente al depósito. no es un cliente sin liciones, liendo con el dice Megeed. i s nin quej c des peño un buen no b con

una reunión de planificación en Dubai. ~ Los Inspectores Externos visitan las plantas periódicamente e imponen estrictos controles productivos. •

Felipe Álvarez y Pedro Domínguez en la cabina

de control de TenarisTamsa. •

Carlos Guglielmo analiza los resultados de las

pruebas.

do con Barone. ho p l el tubo desde el t t nto ico en l Esto e l posibil des de h o. Hoy el Inspector revisa la papelería, en lugar de inspeccionar cada producto, confiando en los controles electrónicos. h lto s di cil identi i lo cu l indi un ej dice Luis Dainotto, un inspector de Moody International, una empresa contratada por ExxonMobil para garantizar la cali-

dad de los productos que TenarisSiderca embarca hacia Qatar para RasGas.

Todos los caminos conducen a RasLaffan Megeed, responsable de supervisar los cargamentos en el puerto de Doha, recibe los tubos. Los tubos son transportados en camiones hasta RasLaffan, donde está ubicado el depósito. Debe nos de que el nejo de los tubos se lice de ue

Cuando los productos llegan a destino, se completa el ciclo de entrega. Pero éste es tan solo un round de este delicado circuito internacional que se viene perfeccionando por más de una década. Desde el comienzo, Tenaris estuvo para su cliente, RasGas, y paulatinamente, logró responder a sus exigencias en sus actividades diarias. Se trata de construir relaciones con los clientes, fuertes vínculos de negocios, día a día. SinCostura 121


Crisis

Desafíos de un nuevo contexto Menos inversión, cambios abruptos en los precios del gas y el petróleo, desaceleración general del sector ... La crisis que cerca de un año atrás surgiera en Estados Unidos trajo aparejados problemas y obstáculos para toda la economía global. Ya de cara al 2010 los síntomas de estabilidad comienzan a vislumbrarse y un nuevo escenario se presenta para Tenaris en el cual la calidad tiene un rol primordial. u I SinCostura


on el colapso del banco de inversión estadounidense Lehman Brothers en septiembre del 2008 se dio inicio a la denominada crisis financiera internacional. No mucho tiempo más tarde, mercados como el siderúrgico y el energético comenzaron a enfrentar las consecuencias del "crack". 2009 ue un de d icult des p en en el que l s on un 70% l p oducción consecuente ente b jó un 60% p los ctos sin costu h un 85% p los con costucomenta Guillermo Noriega, Director General de Tenaris para América del Sur. Las dos grandes áreas en el mercado energético petrolero en las que Tenaris tiene mayor presencia -perforación de pozos y transporte de hidrocarburos- se encuentran hoy en día con un nivel de actividad muy bajo, con un nivel de inversión entre un 30 y un 40 por ciento menor al mismo período de 2008 al 2009. La experiencia de Daniel Ripari de! LAC01 ejemplifica la situación que atravesó Tenaris durante el último año: l uno de los secto es l suspensiones, el s l o jó c ue nos ectó l t ic suspendidos 10 s, e 6 eses, p se l h de noche en in de se n que en t nos de l o el doble. d el ue b o, en de 2008 est os 6 2 ull, todos t c ll l ciones en se p No obstante ya pesar de las desventajas que la crisis acarreó, Tenaris se proyecta positivamente hacia e! futuro debido a un perfil estratégico muy competitivo basado en e! desarrollo de tubos de alta gama. Esto contribuirá a lograr un muy buen posicionamiento ante la nueva realidad, diferenciándose de sus competidores, especialmente en términos de calidad (ver recuadro). Un nuevo escenario debe un ue te ción de l d l ti po d en el do n l, en especi l l nce

.•• El último ejercicio trajo consecuencias negativas

para Tenaris, pero la tendencia

tiende a revertirse.

de l indust chin que -en té nos bsolutos- h tiene p nte l s p d inst l que tod l d l de tubos de sin cost , explica Noriega. Viéndolo en perspectiva, hace unos años Tenaris participaba con un 20% de! mercado mundial de OCTG sin costura, mientras que China rondaba el 15%. Hoy, ese valor para Tenaris y e! resto de los productores tradicionales cayó algunos puntos, mientras que China prácticamente lo triplicó. Otro indicador a tener en cuenta fue la caída de! precio promedio por tonelada de tubos y e! margen de ganancia en un contexto en e! que las ventas totales cayeron prácticamente a la mitad respecto al año anterior. nte es que segui teniendo un p ión po te del do, l 30%, en tubos iu en el que es cl esenci agrega Noriega.

El escenario que deja esta crisis es muy complicado: por un lado, una fuerte expansión de los productores chinos cuyos costos productivos son objeto de disputas legales. Por otro lado, una mayor presencia local de distintos proveedores de tubos en mercados específicos (Arabia, Brasil, EE.UU.); y un aplanamiento de los precios y márgenes de los productos arrastrados por la oferta china. La proyección a futuro arroja para los próximos años un incremento de la producción mundial de! orden de las 16 millones de toneladas (de las cuales 12 son chinas). Sin embargo es posible tener una mirada optimista hacia el futuro, ya que hay señales consistentes que muestran que la recesión mundial estaría llegando a un piso, al tiempo que hay expectativas de mejora en distintos mercados. A medida que se vaya superando la crisis, e! mundo irá volviendo gradualmente a los niveles de creciSinCostura

I 23


~.. miento de los últimos años, o algo menores al principio, que serán mayores en los BRICs (Brasil, Rusia, India y China) y otros países en desarrollo que en Europa, EE.UU. y Japón. "Pero tengamos en cuenta que para 2030 la población mundial, actualmente de 6 billones de habitantes, pasará a aproximadamente 8/9 billones", dice Noriega, y agrega "según la AlE (Agencia Internacional de la Energía) para poder sustentar estos niveles de crecimiento en la población y el consecuente crecimiento económico asociado, será necesario producir en 2030 un 50% más de la energía que el mundo produce actualmente. Sin embargo esta necesidad creciente de energía se presenta en momentos en que se están empezando a hacer cada vez más visibles e inmediatas las consecuencias derivadas de las emisiones crecientes de C02 y otros contaminantes que, de no hacerse nada, irán afectando gradualmente el clima en todo el planeta, con consecuencias bastante impredecibles. Producir más energía en forma más eficiente y no contaminante y desarrollar fuentes alternativas de energía que sean renovables y sustentables es el desafío de los próximos años." En cuanto al mercado petrolero en particular, un factor a considerar es que los inventarias post crisis ya llegaron a niveles mínimos, y en el mundo en general se deberían empezar a recomponer, reactivándose de esta forma la producción. Noriega comenta que nue est i en un que h di inuido su t punt no l nuest c ción ni nes, co ndonos especi l ente en un cto de l po t c nc l co es l l d. En l tin , e co con su pl de siones, conce ndose p cul en el oceso de e u Dopeless, d de l ción de l p id d de ento de h en l con es ent l . El último ejercicio trajo consecuencias negativas pero la tendencia tiende a revertirse. A decir de Noriega, p los ses que nen espe que l se consolide. de situ ión un egul Lo que le permite a Ripari tener otra perspectiva: est en ég en de , b s nte no l, p t os de seg ndo nquilos .

La más alta calidad El escenario que Tenaris tiene por delante es desafiante por el alto nivel de competitividad de la industria. En este contexto, el foco en la calidad es vital para crear un valor diferencial ante el cliente.

D

entro de las principales acciones que tomó Tenaris para enfrentar el contexto internacional adverso y sus consecuencias se destaca el impulso al proyecto 00100 (O accidentes, O defectos, 100 % de cumplimiento). Walter Scomazzon, Director de Calidad de la planta de Campana, destaca la consolidación de este control de procesos. "Durante la crisis, lo que se hizo fue asignar recursos del proyecto 00700 a la capacitación de nuestra gente y focalizar nuestra atención en general para generar una diferencia positiva

Según explica Scomazzon, a través del apego a los procedimientos se busca obtener una mejora en términos de calidad de los productos que fortalezca la posición de la compañía frente los efectos de la crisis. "Los procedimientos son las armas con las que cuenta un trabajador -y por lo tanto también la empresa- para realizar una tarea determinada. Estos parámetros abarcan desde la seguridad, la forma operativa de trabajar y todo aquello relacionado con la calidad, para lograr la estandarización industrial.

final en los productos. Proyectos como éste apuntalan esta idea y nos hacen más fuertes a nosotros, ya nuestros clientes", El operario Daniel Ripari da ejemplos: "todos tenían buena predisposición para participar de las

Todo esto en lo que hacemos tanto hincapié tiene que ver con la necesidad de evitar errores involuntarios de las personas en los que pueden incurrir al querer aplicarle un criterio propio". Al respecto, Jesús Aguirre, Director de Fabricación de TenarisSiderca, también

reuniones del 00700 Y hacer cursos, Se intensificó el cuidado de la calidad y la seguridad e hicimos tubos con mucho valor agregado, con estándares más altos",

destaca "la importancia del aporte de los grupos operativos y del trabajo en equipo para mantener lo estándares de calidad que un mercado como el actual requiere",


TENER UN CADO ABIERTO ES COMO NO TENER NADA Ocupes el puesto que ocupes, usar zapatos abiertos dentro de la planta es inseguro. Usá siempre zapatos que cubran todo tu pie. En Tenaris la seguridad de todos está primero.

Política de seguridad de empleados

~Tenaris


DESO

26

I SinCostura


·, ediante distintos programas, coordinados a través del área de Desarrollo Social (DESO) y nucleados en el plan Alentar, Tenaris promueve acciones tendientes al reconocimiento del mérito individual en los niveles secundario y universitario, así como también al fortalecimiento de la educación primaria y secundaria, en colaboración con la Inspección de la Región XI. Las iniciativas, que se llevan adelante mayoritariamente en las comunidades de Campana y Zárate, son múltiples y tienen como objetivo la generación de oportunidades de desarrollo humano y profesional. Entre los programas cuya acción se centra en la escuela media se encuentra Sembrar Alumnos, concebido con la finalidad de favorecer la transición exitosa desde el ámbito académico hacia el laboral para alumnos del último año de escuelas secundarias de orientación técnica que demuestren un alto compromiso con su desarrollo personal y profesional, a la par de un buen rendimiento académico. Los estudiantes son pre seleccionados por los directores de las escuelas de acuerdo a criterios definidos por la empresa junto al sistema educativo. Durante 2009, con una frecuencia de dos veces por semana, los participantes asistieron a contra turno escolar a una capacitación teóricopráctica de 240 horas dictada en TenarisUniversity y en el Centro de Formación Profesional de la Fundación Nuestra Señora del Rosario de San Nicolás. En tanto que los módulos técnicos son dictados por el Instituto Superior de Formación Técnica N° 187,

~ El Programa Escuelas del Bicentenario en la formación escuelas primarias

colabora

de casi 3000 chicos en ocho en Campana.

los estudiantes reciben asesoramiento a través de Manpower para la confección de su Cv, así como también la orientación para presentarse en su primera entrevista laboral. Además, una vez cimentado este esquema, se advirtió la necesidad de generar espacios de formación para los docentes. Comenzó de esta manera en 2007 a gestarse Docentes, una iniciativa dirigida a promover el fortalecimiento y desarrollo de las aptitudes pedagógicas y de liderazgo de los profesores de enseñanza media, a través de capacitaciones específicas en diversas temáticas de interés de los participantes. Gracias al programa, en 2008 y a lo largo de ocho meses de entrenamiento los docentes asistieron a módulos Comunicación, Trabajo en Equipo y Motivación del Alumno, entre otros, mientras que este año asistieron a talleres de capacitación sobre la didáctica en la enseñanza de las Funciones matemáticas. Sin dudas, del es uno de los grandes protagonistas de este año que termina. El proyecto funciona en las provincias de Buenos Aires,

Mediante distintos programas Tenaris acompaña el desarrollo de la educación en la comunidad.

Chaco, Corrientes, Santa Cruz y Tucumán y tiene como objetivo colaborar con la mejora de escuelas primarias públicas que tienen alumnos en situación de vulnerabilidad social en todo el país, a través de capacitación en gestión, en Lengua, en Matemática y en Ciencias Naturales, favoreciendo la articulación de las escuelas con otras instituciones y actores locales capaces de brindar apoyo a los establecimientos educativos. En Campana, Tenaris comenzó a trabajar con del en ocho escuelas primaSinCostura

I 27


rias y con 200 docentes que dictan clases a 3.000 alumnos. Araceli Abadie, maestra de segundo grado de la Escuela N° 19 del barrio de San Cayetano relata su experiencia como parte activa del programa: j con este p pes de l s dud que te en un ien o Abadie considera que su satisfacción se basó en el hecho de poder llegar a los plazos establecidos y al enfoque en general de la propuesta. o que todo lo que se pl có, todo lo que nos b ind los p it do es se pudo en el s lón. d s l id des los t b jos que li on los chicos on hechos p ellos con s. Hubo un ntes después de este cto del centen , asegura. Becar el esfuerzo Desde 1976, Tenaris y la Fundación Hermanos Agustín y Enrique Rocca otorgan becas a estudiantes con desempeño sobresaliente en sus estudios. 28

I SinCostura

Los alumnos seleccionados en el programa Sembrar, asisten a 230 horas de capacitación teórico-práctica.

Ignacio Rodríguez, estudiante de 2° año de Escolaridad Secundaria Básica Técnica, es uno de los becados con mejores promedios ya que alcanzó los 9,79 puntos. Quien resume su historia es su padre, Gustavo Rodríguez: Ho es hijo el que l obtu o quien ibe el dine que j útiles pe cu ndo ten su ed d, o el que lo p cib

Mario

Paoletti,

de Acería, junto

Cecilia, quien obtuvo

a su hija

una beca de la Fundación

Hnos. Rocca para sus estudios

universitarios.

Gustavo -de 34 años- recuerda que trabajaba de 7 a 16 y de 18 a 23 cursaba el secundario. s cu o os e un buen o dio, pe sólo uno iqué p l H doce edio que esto ndo en e en el de . ndo hijo e el ol l, se postuló ob l que ún sigue ili es un g n ud .


"Trabajar con Escuelasdel Bicentenario es muy positivo" Araceli Abadie, maestra del barrio de San Cayetano.

Otro caso para destacar es el de Cecilia Paoletti, Licenciada en Recursos Humanos. Su promedio alcanzó los 9,28 puntos y gracias a este índice obtuvo el aporte de la Fundación durante todos sus estudios universitarios. Graduada en el mes de agosto del 2009, Cecilia, de 22 años, es la hija de Mario Paoletti, empleado de la planta en Campana. \.ntesde l b t l, b obtenido un en el segundo t o del od l, junto i l en n . Y después, ecibí el p du nte tod en l un sid . Cecilia se desempeña como gerente de Recursos Humanos en una empresa internacional, y si bien aclara que siempre fue "muy estudiosa", este estímulo la ayudó a focalizarse aún más en sus resultados académicos. t l s e h n el b jo de s en p se que lo que h l co p con l ni es l u obli io, p no es . Y para explicar su caso, recuerda idas y vueltas desde Campana a Buenos Aires en enos es es o t uc p estudi , p p , lquil puntes, po eso digo que esultó cl ten este est l . En 2009 se entregaron 229 becas de Estudio de Fundación Hermanos Agustín y Enrique Rocca; 111 de ellas fueron destinadas al personal y a sus hijos, entre alumnos del Nivel Medio y alumnos de Nivel Universitario, además de 2 Premios a la Excelencia. En cuanto a las becas de Fundación dirigidas a la comunidad en general, en la última edición se otorgaron 118 reconocimientos en el Nivel Medio.

Socializar el acceso a la formación Juan Carlos Tedesco, ex ministro de Educación de la Nación y actual director de la Unidad de Planeamiento Estratégico y Evaluación de la Educación Argentina de la Presidencia de la Nación, afirma que las empresas pueden impulsar casos puntuales pero es el Estado el que debe romper el determinismo social que aleja a los chicos de las aulas.

"La educación es la clave de un crecimiento económico con equidad social. Creo que es importante llegar a más personas, más chicos y más jóvenes, a través de mejorar las condiciones sociales que son las que, a mi entender, definen en general el acceso a la educación ". Tedesco resume que los factores macro educativos influyen en todos los resultados escolares y que existe un condicionamiento social muy fuerte en lo que respecta al acceso al estudio y al avance en los niveles de aprendizaje. "No obstante esto no in valida que haya casos individuales, de esfuerzo o condiciones excepcionales que hagan de algunos chicos estudiantes destacados. Sin embargo, desde lo educativo lo que se debe hacer es romper el determinismo social y lograr igualar el acceso y las oportunidades". Tedesco piensa que el término" responsabilidad social" debería entenderse de otro modo que como se lo conoce en el ámbito privado. "Es positiva la acción social de una empresa, pero la mayor responsabilidad

de las compañías consiste en sostener su rol productivo dentro de la economía", subraya, sin dejar de señalar, simultáneamente, que los programas de becas y estímulos desarrollados por algunas empresas como los implementados por Tenaris, significan un aporte a la sociedad. Por otro lado, Tedesco sostiene que también es importante que las empresas inviertan en innovaciones científicas y tecnológicas. "Se dice que necesitamos más ingenieros y más científicos ya que los que se reciben se van al exterior a trabajar. Esto sucede porque en materia de innovación tecnológica las compañías en muchos casos simplemente se limitan a adquirir equipamiento extranjero e instalarlo acá y no buscan promover una renovación tecnológica endógena". La idea principal del ex ministro es la de lograr que se desarrollen aquí laboratorios de investigación tecnológica nacionales como parte de una concepción integral del sector productivo.

SinCostura

I 29


Gripe + Dengue

La ba• alla , contin a Lo sentimos fuerte en el país: primero se agotaron los repelentes, luego los barbijos y por último el alcohol en gel. El dengue y la gripe A impactaron durante parte de 2008 y de 2009, respectivamente. Hoy la amenaza sigue latente y prevenir es la consigna principal.

1 segundo trimestre del año estuvo signado por informaciones, a veces encontradas, y dudas sembradas por la propia confusión reinante en la población. Paralelamente, empresas e instituciones se familiarizaban con e! término "emergencia sanitaria". Este concepto se hizo conocido a causa de la propagación de! dengue y con e! correr de los meses y el cambio de estación, también incluyó al virus de la gripe A (HIN1). Si bien estas enfermedades tienen causantes y medidas preventivas diferentes, comparten la característica de expandirse con inmediatez. Esta vertiginosidad en el contagio se multiplica cuando no existe una conciencia adecuada sobre la importancia de! comportamiento individual. Tenaris dispuso en su planta de Campana medidas sanitarias que hoy continúan vigentes y a las cuales se suman acciones estacionales, en especial con respecto al dengue, ya que cuando aumenta la temperatura se inicia una etapa de mayor riesgo de contagio. En relación a la gripe A, resulta fundamental mantener los hábitos de higiene que se han incorporado en los últimos meses, aunque se haya superado la instancia más crítica del brote. 30 I SinCostura

Es importante entonces, volver a mencionar las principales medidas de prevención: cubrir nariz y boca al estornudar o toser; higienizar las manos con alcohol en gel o agua y jabón tantas veces como sea posible; no compartir recipientes de bebidas, vasos, o cubiertos; no automedicarse y consultar al médico ante los primeros síntomas.

Con respecto al dengue, e! inicio de la temporada estival agrava las probabilidades de contraer e! virus. Eliminar todos los objetos inservibles que puedan acumular agua de lluvia poniéndolos en bolsas plásticas cerradas en la vereda en los horarios habilitados y no olvidar tener a mano siempre repelente y cubrir las cunas con tules cerrados,

son algunas de las medidas concretas a implementar individualmente. En lo que respecta a las medidas para espacios compartidos, como ocurre en la planta de Campana, David Dondena, responsable de SEAT, repasa las acciones que se tomaron en la planta y alrededores para frenar e! avance de! mosquito. e ll c o dos tipos de ciones, con un insecticid especi l el squito d 25 d s, en l que se colo un li nto l s en los es cl donde se l el insecto que el dengu . Estos espacios son los espejos de agua, canales, cunetas y en donde se dispone la chatarra o materiales de desecho de la fábrica. También se rocían predios externos a la planta de Campana como el hotel cercano, e! club Ciudad de Campana, e! predio deportivo conocido como "campito". dqui este ño nebuli es de l potenci que pul i de do s e ciente los oductos que b n l insecto en condiciones de é b j (que potenci n el de ión del p ), se p ocede l ig ción agrega. Dentro y fuera de la empresa y en el hogar, cuántas más medidas correctas se tomen, menor será e! riesgo personal y de la comunidad ante ambos virus.


Prevención del Dengue Recomendaciones y cuidados para evitar la multiplicación del mosquito

Vaciar todos los recipientes que contengan agua (tanques, barriles)

Cambiar el agua de los floreros y bebederos de animales diariamente

Eliminar todos los objetos inservibles que puedan acumular agua de lluvias (latas, botellas vacías, cubiertas, macetas, etc.)

Reforzar las medidas de limpieza hogareña

Evitar colocar botellas plásticas atadas a los árboles y canteros

Eliminar todos los recipientes pequeños poniéndolos en bolsas plásticas y colocándolas en la vereda en los horarios habilitados

Mantener los elementos útiles en desuso boca abajo (baldes, frascos, tachos, etc.)

Un mosquito peligroso Suben las temperaturas y el fantasma del contagio acecha otra vez. Es importante saber qué tipo de insecto contagia el dengue, cómo se propaga y porqué hay que tomar medidas drásticas en cuanto a la prevención.

E

l responsable de la enfermedad de

que estamos hablando de una enfermedad

dengue es el Aedes Aegypti, un pequeño mosquito de rayas blancas. Las larvas

viral que con un tratamiento adecuado no deja secuelas. Existe también un tipo más grave, el dengue hemorrágico, variedad que puede llevar a la muerte si el paciente no es

de este mosquito se crían en recipientes que contengan agua limpia estancada, por eso la insistencia en la eliminación de estos recipientes. Los insectos que transportan el virus del dengue transmiten la enfermedad a la persona que pican. A su vez, quien se ha contagiado, al ser picado por un mosquito sano contagia al insecto y suma así un nuevo agente transmisor a la cadena. Por ese motivo la persona enferma debe estar aislada con tules o mosquiteros, para proteger al resto de las personas de su entorno. "Cabe aclarar,

evitar la expansión del dengue: en primer lugar, es imprescindible vaciar elementos que puedan acumular agua de lluvia como suelen encontrarse en tantos hogares: latas, botellas vacías o cubiertas de auto e incluso

atendido rápidamente. En cualquier caso, lo fundamental será recibir el tratamiento inmediato en las primeras horas. Los síntomas del

macetas vacías que puedan retener agua, de lluvia o agregada, tienen que ser desechadas. Por otra parte, conviene mantener los

dengue pueden variar desde una fibre leve acompañada de dolores musculares (especialmente dorsales) a inapetencia y dificulta-

elementos útiles en desuso boca abajo (baldes y/o frascos) y vaciar todos los recipientes que contengan agua (tanques, barriles). Finalmente, pero no por eso menos importante, las zonas del cuerpo que estén no se puedan cubrir con ropa deberá rociarse con repelente de buena calidad.

des en el sentido del gusto", señala Rubén Pereira, responsable del Servicio Médico de TenarisSiderca. Por último, vale la pena recordar nuevamente las medidas que ayudarán a

SinCostura 131


osotros '

Desafío CINI '09: Solteros 2, Casados 1 Los científicos Casados, limitados pero racionales, definieron un sector de juego para cada una de sus fichas. Los codiciados Solteros, corrieron mientras sus reservorios de agua lo permitieron. Las cosas se definieron a favor de los solteros con goles de Cardoso y Brumovsky. En la foto, parados: L. Palomba (Soltero), L. Iglesias Raggio (Casado), M. Cardoso (S), A. Brumovsky (S), G. Pantiu (S), S. Berra (C), M. Argañaraz (C), L. Amato (C), S. Serebrinsky (C), L. Mantovano (C), y S. Ferro (C). Agachados: R. Mazzina (S), N. La Forgia (S), y F. De La Serna (S).

Colección 1

Colección 2

María Dello Buono (Sec. DIFA)tiene sobre su escritorio unas 20

Martita Brunetla (Sec. OPCO) lleva en su haber 54 tortugas de

brujitas. "Todo empezó cuando estaba en LAM 2, en 1998. Marcelo Juárez volvió de sus vacaciones me dijo que sus hijas me

diferentes lugares. "La primera me la regalaron en el 2006. Todas

habían comprado una de regalo. Desde ese momento, siempre alguien me trae una. Mi preferida es una naranja... porque es igual a mí: simpática rellenita, pero bruja elfin", dice riendo.

32

I SinCostura

tienen su encanto, pero se destacan una familia de 5 tortugas chinas de hierro, otra familia de 4 de cristal de Murano de Venecia, 2 de Puebla pintadas a mano una de nácar de las ruinas de Teotihuacan. Me encanta mi colección espero que siga creciendo".


Salgo a pedalear ... Desde hace 2 años, al menos 3 veces por semana, Dino Marinig (TREF)sale con su bicicleta de montaña y recorre un circuito de unos 15 kilómetros. También hace salidas en grupo: "Nos vinimos desde el Planetario, todo por la costa. Otra vez cruzamos el Paraná en lancha. Desde del INTA fuimos hasta el segundo puente y volvimos por ruta hasta Campana ".

Un Toro en las venas

Paladares exigentes ...

Desde que los Torino vieron la luz en 1967, Jorge Vulich (TACE) siempre manejó uno. "Compré el primero con el motor Tornado, después lo cambié en el 74 por el modelo con 7 bancadas, en el 79 tuve la primera ZX, finalmente en 1980 compré 205 caballos. La tengo como nueva", dice orgulloso Jorge, esta ZX de 3,8 litros quien, por supuesto, hace el mantenimiento del motor e interviene en cualquier restauración que sea necesaria.

En Noviembre pasado cumplió un año "Don Francisco, vinos y regalos" el emprendimiento de Fernando Rondot (ALMA) y de su señora Mercedes. El local se encuentra en Güemes al 800 en Campana.

SinCostura 133


LíneaDi recta LA ROPA DE TRABAJO ¿Cuál es la importancia de las prendas de las que dispone el trabajador para ser utilizadas en la planta? ¿Su uso es obligatorio? ¿En el caso de los empleados administrativos también?

Osvaldo Fraticelli Jefe de Higiene y Seguridad

El primer concepto para considerar es que la ropa de trabajo forma parte de los elementos de protección personal de los trabajadores. Se encuentra diseñada para proteger al operario y facilitarle los movimientos. Es importante recalcar que la ropa de trabajo no puede ser modificada o recortada antes de ser usada y que el uniforme es de uso obligatorio para todo el personal operativo de las Unidades Productivas, sin embargo resulta opcional para los empleados administrativos. En cuanto a la ropa de trabajo tipo Overol, utilizado por operarios de yacimientos de petróleo y gas, su confección es ignífuga, con 88 % algodón y 12 % de fibra ignífuga.

VERANO ¿Cómo hay que desenvolverse durante los días de calor? Si se sienten mareos o aparece algún malestar significa que se padeció un "golpe de calor"? ¿Qué otros síntomas pueden presentarse ante una sobre exposición solar? Durante los meses de verano hay que tener especial cuidado para prevenir el conocido y temido "golpe de calor", un fenómeno que suele producirse como consecuencia de la exposición

a altas temperaturas. En términos de salud los principales síntomas son: mareo, confusión, sudoración excesiva al principio con posterior falta de sudor, enrojecimiento y sequedad de la piel, fiebre con temperatura corporal por encima de los 39,4 De, en otras manifestaciones. Para evitar una insolación es necesario beber mucho líquido, evitar hacer ejercicio en las horas de pleno calor, vestir con ropa ligera y fresca y proteger la cabeza adecuadamente.

FIESTAS ¿Qué medidas conviene tomar en cuenta en casa? ¿Es posible que se produzcan quemaduras o accidentes que alteren la tranquilidad de las celebraciones en el hogar? Para poder gozar de unas fiestas de fin de año en forma segura es importante empezar a tomar medidas en el hogar. Mantener las velas y luces de árboles navideños lejos de cortinas, no permitir que los niños manipulen fuegos artificiales, mantener los fósforos lejos de los niños y en la cocina mantener las ollas o sartenes con el mango hacia afuera y lejos de los niños ayudará a evitar riesgos. Además, si se consumen alimentos o bebidas calientes evitar hacerlo con niños en los brazos; por otra parte si descorcha bebidas espumantes y/o con gas, dirigir el pico de la botella siempre hacia arriba.

~-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------~ I I I I I

i Línea Directa I

: Haga su pregunta. Deposite este cupón en el buzón ISinCostura" ubicado en la Portería Principal de Planta. I I I I I I I I I I I I I I i I i I I I I I

I I I I I I I

~-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------~ 34 I SinCostura


N uestrasRaíces

La calidad, siempre presente A finales de la década del '50 en la planta de Campana la tarea de control de medición de roscas no difería en mucho de cómo se realiza en la actualidad. Sin embargo con los años han cambiado los procedimientos, las condiciones de inspección y especialmente los requerimientos del cliente, en la actualidad mucho más exigentes. SinCostura

I 35


Su pozo es nuestro mundo. Y el de ellos.

Desarrollar productos y servicios sustentables que prevengan o minimicen el impacto ambiental es para nosotros una prioridad. El reciclado de protectores de rosca; el diseño de tecnologías para operaciones como el drilling with casing, que reduce la cantidad de fluidos en la producción; el servicio de Rig Ready, con el que se elimina el uso de las grasas de almacenamiento

de las roscas; y la

invención de la tecnología Dopeless" que permite usar conexiones premium sin grasa, son algunas de nuestras iniciativas. Proteger el ambiente es parte de nuestro trabajo.

www.tenaris.com.ar/argentina

-

--- Tenaris

Sin Costura 192  

Revista interna de Techint

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