Page 1

:: TÄVLING! VINN EN IPHONE 3GS :: NUMMER 2 / 2010

EN TIDNING FÖR KLOKA FÖRETAGARE

HABO KOMMUN GILLAR CONNECT MEX nästa steg efter framgång med Ventelo Connect MOBILT BREDBAND Nu ökar hastigheten på det mobila bredbandet! ”TRYCK 1 FÖR EKONOMIN” Bättre telefoni med växeltjänst LÄR DIG MER OM ANDROID Läs om framtidens operativsystem

PORTRÄTTET

Bygg varumärket i mobila kanalen ANNA CARACOLIAS OM MOBILSTRATEGIER, VARUMÄRKESBYGGANDE OCH MOBILA MÖJLIGHETER

NY_Ventelonytt_Omslag.indd 1

2010-05-12 14.39


re

P

iä rem

e! d n da u j b r

Otroligt pris på

Iphone

Nu lanserar vi nya mobiltjänster i Sveriges bästa 3G-nät. Det firar vi med specialpriser mellan 1 maj –30 juni. Passa på redan idag!

Endast

269 kr /mån

ket iPhone-pSa16 GB

✓ iPhone 3G ✓ Mobil 79 urf ✓ 1 Gb mobils dare är: Pris per använ

På köpet!

269 kr/ mån ngstid 24 mån bindni

Ventelos nya, prisvärda 1GB mobilsurfpaket!

Ventelonytt_Annons.indd 1

2010-05-12 15.02


Xxxxx

Full fart i nya nät med 3!

K

ära kund, vi är i dag mycket stolta över att vi förnyar och förbättrar vårt nät. Vi har tecknat ett avtal med mobiloperatören 3 och kommer att använda deras moderna och välutbyggda nät från och med nu. 3 har bland annat Sveriges bästa mobila bredband enligt tidningen Mobils oberoende tester. Det innebär att du som kund kommer att kunna fortsätta övergången mot ett helt mobilt arbetssätt med Ventelos hjälp. Vi lanserar i och med övergången också ett par helt nya mobildatapaket och det kommer fler nyheter framöver, var så säker. Ventelo gör ditt företag mer mobilt Den mobila revolutionen är här och Ventelo har alla lösningar för att få alla på företaget mobila. Med en virtuell växel som du snabbt och smidigt styr med din mobiltelefon kan det lilla företaget framstå som stort och proffsigt samtidigt som du själv får mer tid åt att verkligen jobba istället för att svara på samtal som egentligen ska till någon annan.

PORTR ÄT TE T

12 Anna Caracolias – skaffa en mobilstrategi Träffa Sveriges mobildrottning och få bra idéer om hur ni ska bli framgångsrika i den mobila kanalen. Att tjäna pengar på mobilkanalen kanske inte ska vara fokus…

05

KUNDCASE

05 Venue retail group Med nästan 150 butiker och över 500 anställda måste telefonin fungera. Här hjälper Ventelo Connect till. TJÄNSTER

16 En mobil växel i fickan ger effektivare affärer Bli mer effektiv och ta bara samtal som ska till dig. Din mobiltelefon kan bli en smart och lättskött växel. SKOLA

20 Det här är Android! Du har säkert hört talas om det mobila operativsystemet Android. Här går vi till botten med vad Android är.

16

20

ÄV EN I DE T TA NUMMER

04 Nyheter Nya trenden: mini. Över 5 miljarder teleabonnemang. 10 Mobilt bredband blir mycket snabbare Nu kan du surfa i hela 16 Mbit/s med mobilt bredband. 18 E-posten med dig överallt Ta med hela Outlook i din mobiltelefon. Smart och smidigt. 19 Kundtjänsten hjälper till De vanligaste frågorna till kundtjänst får svar här. 22 Vinn en iPhone 3GS! Vinn smartphonen som förändrade världen.

Ventelo fortsätter vinna upphandingar Ventelo är mycket stolta och glada över att ha vunnit upphandlingen över mobil telefoni och mobilt bredband för de största universiteten och högskolorna i Sverige. Det bevisar att vi har ett starkt erbjudande, bra priser och en ypperlig support. Något som ditt företag också kan dra nytta av. Vårt mobila bredband har mycket bra täckning över nästan hela landet i 3s nät. Dessutom har 3 som enda operatör upp till hela 16 Mbit/s i nedladdningshastighet mobilt. Det gör att du kan arbeta var du vill. Titta gärna närmare på vår mobila gateway som gör att flera kan dela på det trådlösa bredbandet. Med vår Exchange-tjänst får alla anställda snabbt och enkelt sin Outlook i fickan. Spara mer pengar med Ventelo Med vår webbtjänst Ventelo Connect får du total översikt över företagets telefoni. Vi vet att hantering och administration av fakturor är en stor utgiftspost för företag. Med den överblick och kontroll som Ventelo Connect ger kan ditt företag förenkla den hanteringen och därmed spara pengar. Med Ventelos kunskap och fokus på mobilitet kan vi tillsammans med våra kunder växa med teknikens möjligheter. Ventelo kan på ett enkelt och effektivt sätt hjälpa ditt företag med all teknik som rör kommunikation, oavsett område. Ventelo – total kommunikation för ditt företag. Peter Blom VD Ventelo Sverige AB

Ventelonytt ges ut av Ventelo Sverige AB kostnadsfritt till Ventelos kunder i Sverige. Ansvarig utgivare: Michaëla Hemgren, Marknadschef, Ventelo AB. Redaktör: Jeroen Wolfers. Form och Produktion: Raring Design. Omslagsfoto: Johanna Hanno. Tryck: Strokirk-Landströms AB. E-post: info@ventelo.se. Webb: www.ventelo.se 2 0 1 0 :: N U M M E R 2 :: V E N T E L O N Y T T :: 3

03_innehåll_01-2010.indd 3

2010-05-12 14.44


::

A K T U E L LT

::

Noterat Torsby

S unne Ed a

Hagfors Arvika

Munk fors

Filipstad Hammarö

Storfors

Ventelo vinner vidare RÄTTSMEDICINALVERKET, DOMSTOLSVERKET och nio kommuner i Värmland hälsas nu varmt välkomna som nya Ventelokunder. Kommunernas upphandling är det andra avropet enligt Kammarkollegiets ramavtal för fasta och mobila operatörstjänster samt transmission. Rankade högst av alla I upphandlingen blev Ventelo den högst rankade leverantören enligt den utvärdering som gjordes efteråt,

och Ventelo vann även det första avropet. Vinsten av Domstolsverket innebär att alla Sveriges domstolar får kommunikation från Ventelo, medan kommunerna Arvika, Eda, Filipstad, Hagfors, Hammarö, Munkfors, Storfors, Sunne och Torsby just nu får en större översyn av sin kommunikation. Ventelo ansvarar för dessa nio kommuner för den totala fasta telefonin, 2 300 mobilabonnemang och samtliga mobila bredbandsanslutningar. ::

Över 5 miljarder teleabonnemang

:: 4,6 miljarder mobilabonnemang och 600 miljoner mobila bredbandsabonnemang fanns i världen 2009. Det berättar Internationella Teleunionen, ITU. De beräknar att antalet mobilabonnemang kommer överstiga 5 miljarder under 2010. Dessutom kommer de mobila bredbanden att stiga till cirka i miljard abonnemang. ITU uppskattar att antalet mobilabonnemang kommer att överstiga de fasta inom fem år, om utveckligen fortsätter i samma takt som nu. ::

Fler norrmän kör Facebook mobilt

:: Allt fler norrmän använder mobiltelefonen för att komma åt Facebook. Det skriver Telenors norska presstjänst på Twitter. Under mars månad loggade 220 000 Telenorkunder in på webbplatsens mobila hemsida m.facebook.com, vilket är en ökning med 15 procent jämfört med februari. Totalt loggar 50 000 telenorkunder om dagen in på Facebook med mobilen och i genomsnitt gör de det 20 gånger per dag. Telenor Norge meddelar även att det i mars var 40 000 kunder som hade laddat hem den iPhoneapplikation som gör det möjligt för operatörens kunder att kolla sin telefonräkning via mobilen. :: Källa: Telekomnyheterna

Nokia N8 – aluminiumskal och 12 megapixlar :: För att ta upp kampen med iPhone och de nya Android-telefonerna lanserar Nokia N8, en stilren smartphone i aluminium med 3,5-tumsskärm där Nokia är särskilt stolta över 12-megapixelkameran. Den ska ha större sensor än konventionella digitala kompaktkameror, vilket också ger bra kvalitet när man filmar i HD med upplösningen 1280 x 720 pixlar. Operativsystemet är en uppgraderad variant av Symbian och kallas Symbian^3. Det finns tre startskärmar på N8 som användaren ska kunna bläddra mellan och fylla med widgets för skilda funktioner. Du kan skräddarsy telefonen med appar från Ovi store. Navigation ingår med röststyrning för användning till exempel i bilen. Hanterar också synkronisering av kontakter, kalender och e-post från Outlook. Nokias nästa mobil för upplevelser av digitala medier. 12 megapixlar, aluminiumskal och bra uppkoppling är ingredienserna. :: 4

::

VENTELONY TT

03-09 nyheter.indd 4

::

NUMMER 2

::

2010

2010-05-12 14.48


::

::

KUNDCASE

Connect i fokus hos Venue Retail

FOTO: JOHANNA HANNO

VENUE RETAIL GROUP (tidigare Wedins skor och accessoarer) har 145 butiker i norden inom skor och accessoarer. Varumärkena är Accent, Morris och Rizzo och butikerna finns i hela Norden. – Vi har varit kunder hos Ventelo ganska länge och de tjänster vi har i dag är mobiltelefoni, fast telefoni samt IP telefoni tillsammans med en extern part som heter Uno, säger Michael Holm, IT-chef på Venue Retail Group. Butikerna är helägda och Michael Holm administrerar all telefoni, mycket via Ventelo Connect. – En av de delarna jag tycker Ventelo tidigt var ute med och där man märkte en stor skillnad mellan Ventelo och konkurrenterna är just Connect. Att den förbättrats genom åren är ju också mycket positivt, säger Michael Holm. När det till exempel öppnar nya butiker eller nyanställda börjar kan Michael Holm enkelt skapa nya SIM-kort i Connect och distribuera ut dem till butikerna. Det händer också då och då att han får hjälpa till när de anställda glömt sina lösenkoder till telefonerna. Borttappade eller stulna telefoner har också förekommit. – Dagens telefoner behöver du aldrig stänga av, så när någon råkat stänga av telefonen händer det ibland att de glömt vilken lösenkod de har. Då kan vi enkelt hjälpa till via Ventelo Connect, säger Michael.

Att benämningarna på fakturorna är raka och enkla att förstå ses som en stor fördel mot ekonomiavdelningen då bokföringen sker enkelt. Venue Retail Group har också precis börjat testa Ventelos mobila bredband för att använda med datorerna när de anställda är ute och reser. Michael Holm ser att de stora fördelarna med Ventelo är på den mobila sidan och med mobilt bredband. Han ser också att de anställda på företaget i allt större utsträckning börjar använda mobiltelefonen för att kolla sin e-post och kalender. – Vi ser att de som kan vara online med e-post eller andra tjänster i mobilen snarare blir stressade om det någon gång inte fungerar, än tvärt om. Det ger ett lugn att inte missa något och skapar inte en hög av arbete när man är tillbaka på kontoret, säger Michael Holm. ::

– En av de delarna jag tycker Ventelo tidigt var ute med och där man märkte en stor skillnad mellan Ventelo och konkurrenterna är just Connect. Att den förbättrats genom åren är ju också mycket positivt. www.venueretail.com Butiker: Accent, Morris, Rizzo Antal anställda: Ca 500

Michael Holm, IT-chef på Venue Retail Group

2010

03-09 nyheter.indd 5

::

NUMMER 2

::

VENTELONY TT

::

5

2010-05-12 14.48


::

a k t u e l lt

::

Aktuellt iPhone-användarna driver 4G-utvecklingen

:: Världens första undersökning bland användare av ett kommersiellt 4G-nät visar bland annat att många av 4G-användarna även äger en iPhone. Det skriver Telia i ett pressmeddelande. Enligt undersökningen är det de redan mest teknikintresserade som var de första att hoppa på 4G-tåget. Över 90 procent uppgraderade från ett befintligt 3G-abonnemang och 43 procent hade en iPhone. En majoritet av de tillfrågade, 65 procent, skaffade 4G för att komplettera sitt fasta bredband. Och 54 procent kan idag inte tänka sig att gå tillbaka till 3G. ”Svenskarnas aptit på ökad bandbredd är i det närmaste omättligt vilket även syns i den ständigt ökade datatrafiken i de mobila näten”, säger Erik Hallberg, chef för Mobilitetstjänster Sverige på TeliaSonera i en kommentar. ::

Liten men naggande goda. Sony ericsson X10 mini (th) och X10 mini Pro har allt du behöver i ett riktigt litet skal.

Vodafone lägger ner Wayfinder ett år efter köpet

Nya trenden: mini Trenden med allt större skärmar på smartphones har rullat på med oförminskad hastighet. Det börjar dyka upp allt fler telefoner med 4-tumsskärmar som förstås är fantastiska att arbeta med, eller för den delen surfa eller se på film på. På Barcelonamässan i februari i år märktes dock ett trendbrott. Sony Ericsson, som både visade sin Xperia X10 med just 4-tumsskärm, visade även modellerna X10 Mini och X10 Mini Pro. Nyheten med dessa telefoner var just storleken – skärmarna är “bara” på 2,6 tum och

Ständigt aktuellt: VPN :: Då medarbetarna blir allt mer mobila ökar självklart kraven på säkerhet i takt med att de yttre hoten också stegras. Med en VPN-koppling får du en säker, krypterad tunnel till ditt egna företag. VPN finns till bärbara datorer, men även till smartphones vilket något färre känner till. Nu kan du alltså nå ditt företags nätverk och alla system och servrar genom denna säkra, krypterade tunnel. En bra förutsättning för ett mobilt företag är att infrastrukturen är stabil, snabb och säker. Då kan företaget ta sitt mobila språng utan att behöva landa på något gungfly. Kontakta din operatör och prata VPN redan i dag, för säkerhets skull. :: 6

::

Ventelony tt

03-09 nyheter.indd 6

::

nummer 2

::

det saknas fysisk knappsats. Dock har X10 Mini Pro ett utskjutbart tangentbord vilket också gör telefonen en smula tjockare än X10 Mini. Telefonerna har Android som operativsystem, 5-megapixelkamera med autofokus, GPS, Turbo-3G och FM-radio, alltså i stort sett det man kräver av en telefon. X10 Mini-telefonerna är dock häpnadsväckande små och ryms i handflatan. De fyra hörnen på skärmen har fått aktiva hörn så att du snabbt kommer åt de funktioner du behöver. Uppfriskande små och roliga! ::

:: För cirka ett år sedan köpte Vodafone svenska navigationsföretaget Wayfinder. Företaget kostade 240 miljoner kronor, men nu har Nokias och Googles gratis navigationstjänster konkurrerat ut företaget och Vodafone lägger helt enkelt ned Wayfinder, då det är svårt att ta betalt för något som andra ger bort gratis. 90 personer berörs av nedläggningen. :: Miljöpartiet: Sverige ska bli bäst på videokonferenser

:: Miljöpartiets språkrör Peter Eriksson och Maria Wetterstrand har presenterat åtta förslag som ska bidra till att statliga myndigheter minskar sina tjänsteresor med hjälp av moderna videomöten. Det skriver man i ett pressmeddelande. Bakom förslagen finns bland annat en norsk utredning som nyligen visade att om en av fem statliga tjänsteresor skulle ersättas av videokonferenser så skulle man spara 326,8 miljoner norska kr per år. Självklart blir även miljöeffekterna ansenliga om man kan ersätta ett antal tjänsteresor med modern videokommunikation. :: Källa: Telekomnyheterna.

2010

2010-05-12 14.49


::

För bästa mobilitet: grunda med fiber

För maximal mobilitet krävs en bra infrastruktur i grunden. en stabil, snabb internetuppkoppling gör att de som arbetar mobilt mot företagets servrar får de bästa förutsättningarna och den snabbast möjliga uppkopplingen. För höga kapacitetskrav och många användare på VPn eller IP telefoni är en fiberuppkoppling överlägsen motsvarande xDSL anslutningar. Beroende på era krav kan Ventelo erbjuda Internet Premium över DSL upp till 8mbps och däröver upp till 1Gbps på fiber. Kommer ni bara att använda mail och surf och är få användare, 10 till 20, klarar ni er oftast på en Inetrnet Premium över DSL. Kommer ni använda det för många användare, webbservrar med hög last? Då ligger en fiber anslutning nära till hands. Kontakta oss på Ventelo för mer information och offert. ::

2010

03-09 nyheter.indd 7

::

produk t

::

nummer 2

::

ventelony tt

::

7

2010-05-12 14.49


::

A K T U E L LT

::

Matnyttiga appar SEB

Sveriges Bästa

En helt ny app till iPhone från SEB. Här kan användaren hitta närmaste bankomaten, hålla koll på aktiekurser med en knapptryckning och enkelt få fram sitt saldo. För privatkunder går det även att logga in för att sköta bankaffärerna, får vi se samma funktionalitet för företagen månne? http://korta.nu/afc8

Mobila bredband 2007, 2008

och 2009!

Swedbank Även Swedbank har en iPhone-app där man som användare kan få översikt över konton, saldon, fonder och lån samt göra överföringar mellan dina egna konton. http://korta.nu/caf2

Tripit

Komplettera med ett mobilt surfpaket ATT SKÖTA ALLT MER av sitt arbete på resande fot gör också att andra behov ökar. Till exempel så gör ökad surf och mail att det går åt mycket mer data än när man ”bara” ringde med sin telefon. För att undvika obehagliga överraskningar, antingen på mobilräkningen eller i form av att operatören helt plötsligt stryper hastigheten på det mobila bredbandet när användarna gått över sina datapotter bör du lägga till ett så kallat surfpaket så att dina användare kan surfa på. Alla operatörer har sådana tilläggspaket. Hur mycket behöver man då lägga till? Ventelo har

tagit fram ett par stycken surfpaket där olika mycket datamängd ingår. För den som inte surfar eller laddar hem filer finns ett paket med rörlig avgift, medan det för den riktigt tunga användaren finns paket med åtskilliga gigabyte inkluderat. Med ett stort paket får användaren större frihet att använda sin mobiltelefon. Att till exempel delta i videokonferenser eller att ta del av föredrag via strömmande video kräver dels en god uppkopplingshastighet, men också en stor datapott som inte tar slut. Se till att dina användare inte går in i väggen, skaffa ett surfpaket. ::

Snabbare mobilt bredband :: Operatören 3 bygger kontinuerligt ut sitt mobila bredband till hastigheter på upp till 16 Mbit/s. De största delarna av västkusten är utbyggda, likaså Stockholmsområdet och Mälardalen. Den högre hastigheten gör att till exempel videosamtal och att se på strömmande film fungerar mycket bra. Även nedladdning av filer och uppkoppling mot kontoret över VPN drar nytta av de högre hastigheterna. Under 2010 kommer vi också att få se en övergång till 4G hos vissa operatörer och då kan vi vänta oss hastigheter på ända upp till 50 Mbit/s och kanske till och med mer. Det mobila bredbandet blir alltså allt mer effektivt. :: 8

::

VENTELONY TT

03-09 nyheter.indd 8

::

NUMMER 2

::

Tycker du det är bökigt att hålla reda på dina reseplaner? Skicka vidare dem till Tripit och ladda ned deras app. Plötsligt har du all info om dina resor i din telefon. Vilken gate skulle jag till? När gick tåget? Var skulle jag byta? Programmet plockar in all information som du mailar det. Otroligt smidigt. Det finns en mobil version, och appar för iPhone, Android och Blackberry. Spring och ladda ned på en gång! http://www.tripit.com/uhp/mobile

Runkeeper Att springa, cykla eller gå till jobbet ger motion och avkoppling. Men hur långt var det egentligen? Ladda ned Runkeeper och låt programmet hjälpa dig med assistans av GPS:en i din smartphone. Se toppohastighet, kolla hur många kalorier du förbränt. När du kommit fram så finns all info på webben på din egen sida. Finns som gratis- och betalvariant för iPhone och Android. www.runkeeper.com

Lönekalkylatorn 2010

Full fart till sommaren. Operatören 3 bygger ut sina nät till 16 Mbit/s på de lilamarkerade områdena och med ett nytt modem får du maximala prestanda.

Ett måste för alla med löneansvar på företaget. Hämta fram din skattetabell för er kommun, ange nettolönen så får du fram företagets totalkostnad, preliminärskatt, bruttolön och arbetsgivaravgift. Gratis för Windows, sju kronor för iPhone. www.datavara.se

2010

2010-05-12 14.50


::

::

KUNDCASE

FOTO: SANNA LUND, MODERSKEPPET

Full telefonikoll i Habo kommun – VI HAR CIRKA 170 mobilabonnemang och ett stort antal fastnätsabonnemang och det fungerar bra. Men MEX har vi bara ett abonnemang av, och det har jag själv, skrattar Lars-Gunnar Lundgren, förvaltningsekonom på Habo kommun. Lars-Gunnar Lundgren administrerar telefonin på Habo kommun och är mycket nöjd över MEX som han testat i ett par månader. Han har själv varit testobjekt för MEX och han tror att flera medarbetare kommer att tycka om funktionen när Habo kommun ska implementera MEX bredare. Till exempel ska en skola i Habo få telefoni och att dra kabel är dyrt och känns onödigt – det ger inga extra funktioner. Då är det smidigare att personalen får mobiltelefoner som hamnar som anknytningar i den vanliga växeln tack vare MEX. – Det ser ut som jag ringer från mitt fasta nummer när jag ringer med min mobil. Det, och att jag bara kan slå kortnumret till mina kollegor, är mycket smidigt och bekvämt med MEX, säger Lars-Gunnar Lundgren. Det mesta av administration av telefonin sköter Lars-Gunnar i Ventelo Connect på webben. Han har ett antal nya SIM-kort som han själv kan aktivera när någon tappat sin telefon eller vid nyanställning. – Att byta SIM-kort går väldigt smidigt och snabbt. Sedan kan jag titta på statistik över användandet, ta fram specificerade räkningar vid behov ifall någon undrar över sin faktura, säger Lars-Gunnar Lundgren. På kommunen finns även ett par mobila bredbandsmodem som används vid behov när några medarbetare ska ut och resa. Längre fram ska Habo kommun rulla ut MEX för flera medarbetare och Lars-Gunnar Lundgren är nöjd över samarbetet med Ventelo, till och med att kontakta supporten. – Ventelo har en väldigt trevlig och tillmötesgående kundtjänst. Det händer inte ofta att jag får vänta eller att jag inte får något svar. Det är jag väldigt nöjd med, säger LarsGunnar Lundgren. ::

– Det ser ut som jag ringer från mitt fasta nummer när jag ringer med min mobil. Det, och att jag bara kan slå kortnumret till mina kollegor, är mycket smidigt och bekvämt med MEX Lars-Gunnar Lundgren, Habo kommun

Habo Kommun www.habokommun.se Cirka 11 000 invånare 330 kvadratkilometer stort

2010

03-09 nyheter.indd 9

::

NUMMER 2

::

VENTELONY TT

::

9

2010-05-12 14.51


::

m o b i lt b r e d b a n d

::

Att kunna surfa var du än är någonstans är bekvämt och effektivt. Nu börjar hastigheterna öka ännu mer i näten. Snart är frågan om du behöver ditt telejack för att kunna surfa..

Mobilt bredband – på väg mot nästa nivå 10

::

ventelony tt

10-11_MBB.indd 10

::

nummer 2

::

Videotelefoni över exempelvis Skype kan du också använda med mycket bra resultat. Vad kommer härnäst? I skrivande stund testas nästa steg i hastigheten på mobilt bredband här i Sverige. Det kallas LTE (Long Term Evolution) eller 4G och kommer att ge nedladdningshastigheter på upp till 80 Mbit/s. Utbyggnaden har börjat så smått i storstäderna men kommer att fortsätta i rask takt. Framtiden är snabbare än du anar. ::

Nästa generations bredband

:: 3 har för tillfället snabbaste bredbandet med upp till 16 MBit/s över stora delar av Sverige

:: Med 4G talar man om en nedladdningshastighet på upp till 50 Mbit/s för att senare kunna bli uppåt 80 Mbit/s.

:: Standarden för 4G kallas LTE, Long Term Evolution. I standarden står att nedlänken ska hantera 100 Mbit/s och upplänken 50 Mbit/s i teorin.

Foto: johnér

N

är operatören 3 lanserade mobilt bredband 2006 fanns många skeptiker men det skulle snart visa sig att mobilt bredband var en lösning som många väntat på. Att få “vanligt” bredband via ADSL tog lång tid eftersom många telestationer var fulla. Man fick helt enkelt ställa sig i kö för att få bredband. Det mobila bredbandet förde även med sig flera fördelar. Att ta med bredbandet, till exempel till sina kunder eller ut i sommarstugan, var en trevlig bonus med det mobila bredbandet. I takt med att utbudet på webben gått allt mer åt rörlig bild och video så krävs det mer av det mobila bredbandet. Den högsta hastigheten på mobilt bredband i Sverige är i regel upp till 7,2 Mbit/s men genom att Ventelo går i 3s uppgraderade nät så kan användarna få hastigheter på upp till 16 Mbit/s. Det ger ännu bättre kvalitet på video, ljud och dessutom snabbare surf. 2010

2010-05-12 14.52


Det mobila bredbandet fÜr med sig flera fÜrdelar. Att ta med bredbandet, till exempel till sina kunder eller ut i sommarstugan, är en trevlig bonus.

2010

10-11_MBB.indd 11

::

nummer 2

::

ventelony tt

::

11

2010-05-12 14.53


När jag surfade in på regeringens hemsida med min vanliga Sony Ericsson-mobil med liten skärm så fick jag en väldigt lång sida. Vi mätte upp att den skulle bli 29 meter om man la ut alla skärmbilder på golvet Anna Caracolias

ANNA CARACOLIAS Född: 1964 Familj: Maken Danis, döttrarna Emma 14 och Vilma 10 - båda mobilexperter Bor: På Söder i Stockholm Gillar: Det mesta! Familjen, träffa folk, träna boxning, utveckla Adimo, lära mig saker, att vara glad, resa & äta

12

::

VENTELONY TT

12-15_entreprenör.indd 12

::

NUMMER 2

::

2010

2010-05-12 14.54


::

p o r t r ät t e t

::

Anna Caracolias :

Företagens mobila

möjligheter Hon har kallats Sveriges mobildrottning. Till vardags kämpar hon för enkel, relevant kommunikation och för att fler företag ska ha en mobilstrategi. Anna Caracolias är ärlig. Det är svårt att tjäna pengar på mobila tjänster. Men det inte är det som är poängen.

A

nna Caracolias brinner verkligen för att företag och organisationer ska tänka mobilt. Att kommunicera med sina kunder i den mobila kanalen likväl som på webben. Men varför ska man som företag ha en mobil kanal och tänka mobilt? – För att alla har en mobiltelefon. Punkt slut, säger Anna Caracolias. Det handlar om att underlätta för dina kunder eller dina användare på alla sätt som går. I Sverige har alla människor en mobiltelefon som de allra flesta dessutom har med sig konstant. Det är snarare märkligt att inte kommunicera med sina kunder genom mobilen. Det finns dock en del att tänka på. – Man måste vara konkret när det gäller den mobila kanalen. Dels finns sämre bandbredd, dels har man mindre skärm-

Anna Caracolias favorittjänster

:: –Jag älskar enkla men effektiva tjänster som Storstockholms Lokaltrafiks reseplanerare på sl.se.

Foto: JohAnnA hAnno

:: –Ytterligare en favorittjänst som jag har är det enkla SMS jag

12-15_entreprenör.indd 13

får ibland och som säger: ”Hej Anna, vi har ont om blod...” Den får mig nästan alltid att gå till Blodcentralen och lämna blod samma dag. Jag frågade för något år sedan om det hjälper att få dit folk, och tydligen ökar besöksantalet extremt mycket. Det enkla kan ibland vara så mycker mer effektivt än en genomförädlad och superfin mobilsajt, det kan vara värt att tänka på för alla företag.

yta att arbeta med – innehållet blir mindre, texterna kortare. Det behöver inte vara dåligt, utan rätt utformat kan innehållet i den mobila kanalen bli så mycket starkare, framför allt kan du nå användarna när de är som mest mottagliga, då de alltid har mobiltelefonen med sig, säger Anna Caracolias. Anna Cacacolias menar att ett mobilt innehåll absolut inte behöver vara någon hundratusenkronors “app“ byggd enbart för ert företag, utan att man ska tänka igenom ordentligt vad användarna kan tänkas behöva. Annas absoluta favorittjänst i mobilen är Storstockholms lokaltrafiks tidtabellsajt. – Den är extremt odesignad, ful och enkel men fungerar alldeles ypperligt. Den är absolut inte cool, men funktionen är oklanderlig, säger Anna. Programmeraren som blev strateg Anna Caracolias är ingenjör i botten, utbildad i USA där hon jobbade i nio år. Därefter har hon arbetat som systemerare och programmerare, testare och projektledare på Ericsson. Är sedermera konsult inom mobila lösningar. har varit med och upphandlat operatören 3s mobilnät och är mycket intresserad av strategi i mobila kanaler. Sedan början av 2000-talet har Anna Caracolias arbetat i det egna företaget Adimo som hon driver med två kollegor. Adimo har en egen publiceringsplattform för mobila lösningar och bland kunderna märks SAS, Vägverket och seglingstävlingen Gotland Runt. – Ibland kräver våra kunder mycket teknisk hjälp, ibland 2010

::

nummer 2

::

ventelony tt

::

13

2010-05-12 14.54


1.

2.

Det är nog lite väl optimistiskt att tro att man ska tjäna pengar på sina mobila tjänster. Jag tror att man får se det på ett annat sätt, den mobila tjänsten kanske kan spara lite pengar, företaget kanske kan höja servicenivån ett snäpp. Anna Caracolias

mobilstrategi och tjänsteutveckling, säger Anna Caracolias. En av de första kunderna var SAS vars mobila incheckningssida är en Adimo-produkt. Skaffa en mobilstrategi Det är många trender som blomstrar i den mobila världen. Just nu är det sociala medier som är hett, appar i mobiltelefonen likaså. När det gäller mobilstrategi för företag så tror Anna Caracolias att det tyvärr går trögt. Företagen gör det ofta onödigt svårt för sig, en strategi behöver inte vara ett långt dokument, en kortfattad är bättre. Precis som företagen för tio år sedan såg sig tvungna att ”vara på webben” så finns i dag en mild hets att man måste finnas i mobilen. Anna Caracolias menar att det inte behöver vara så svårt att få upp en intressant och nyttig mobiltjänst. – Vi kan ta ett exempel. Vad är företagets tre vanligaste klagomål hos er kundtjänst? Ofta handlar det om information, och kanske är just det något som en mobiltjänst kan lösa. Alternativt kan ni bara se till att er befintliga hemsida över huvud taget går att läsa i en mobiltelefon, med fokus på kontaktuppgifter och liknande självklarheter, säger Anna Caracolias. Mobilt för målgruppen Det vi ser nu är att kommersiella tjänster, chattar, nyheter 14

::

VENTELONY TT

12-15_entreprenör.indd 14

::

NUMMER 2

::

men också våra statliga organ är på väg att komma till mobiltelefonerna. Nu kommer även tjänster för våra äldre medborgare, en grupp som varit extremt eftersatt hittills. – Vi gjorde en undersökning med Vinnova och PRO nyligen och kom fram till att det fanns hela två tjänster för våra äldre. Det finns 1,2 miljoner äldre i Sverige, men utbudet är ganska uselt. Men måste allt finnas i mobilen? – När jag surfade in på regeringens hemsida med min vanliga Sony Ericsson-mobil med liten skärm så fick jag en väldigt lång sida. Vi mätte upp att den skulle bli 29 meter om man la ut alla skärmbilder på golvet. Så det finns definitivt ett berättigande för mobilanpassade sajter. Men nej, allt behöver inte finnas i mobilen. En vanlig sajt och en mobil sådan måste samexistera om man inte väljer att ”mobilifiera” hela sin sajt, säger Anna Caracolias. Spara istället för att tjäna När diskussionen runt mobila kanaler först började så talades det mycket om hur man skulle tjäna pengar. Företagen skulle sälja både produkter och tjänster via mobiltelefonerna. Så har det inte riktigt blivit. Anna Caracolias tror att fokuset på att tjäna pengar är fel. – Det är nog lite väl optimistiskt att tro att man ska tjäna pengar på sina mobila tjänster. Jag tror att man får se det

2010

2010-05-12 14.54


::

3.

4.

5.

6.

P O R T R ÄT T E T

::

7.

på ett annat sätt, den mobila tjänsten kanske kan spara lite pengar, företaget kanske kan höja servicenivån ett snäpp. Det kan i sin tur förbättra intrycket av varumärket. Jag tänker ofta på företagens kundtjänst. Om man outsourcar sin kundtjänst så kostar varje samtal till kundtjänsten ett antal kronor. Tänk dig då att de med en mobiltjänst skulle kunna minska antalet samtal med till exempel 1 000 samtal i månaden. Det skulle vara en stor besparing för företaget. Måste man ha en app? När Apple lanserade sin iPhone startades också en ny trend i Apples App store, en online-butik där du kan köpa nya spel och program till din iPhone. I skrivande stund finns över 185 000 spel och program i App store och antalet ökar stadigt. Apples största konkurrent Android har just överstigit 50 000 program och flera leverantörer har lanserat egna programaffärer. Måste man då ha en app om man vill lansera sig mobilt? – Jobbet som Apple gjort med iPhone är otroligt viktigt. Jag märkte det när vi var på Mobilmässan i Barcelona. Med min Iphone kunde jag kvickt hitta ett w-lan, tanka hem Skype och ringa superbilligt hem. Ypperligt. De driver på de andra tillverkarna att bli mer användarvänliga och tänka kundupplevelse. Däremot finns det en övertro på fina appar, man måste lägga sig på en rimlig nivå. Och det gör man genom att fråga sig själv hur man kan underlätta för, och informera sina kunder. Det behöver inte vara affärskritiskt, kanske öppettider eller annan för kunderna intressant information. Vi måste också lära oss att vara nöjda och göra webbplatser som är relevanta men också ”good enough”, tillräckligt bra, säger Anna. Anna Caracolias tror och hoppas på att fokus ska förskjutas bort från proprietära appar och mer mot smarta webbsidor som kan användas av användarna oavsett vilken mobiltelefon man har. – Det börjar dyka upp webb-appar som är minst lika bra som mobilapparna är och dessutom styrs med fingrarna.

1. AIK fotboll En mobilsajt för förra årets svenska mästare. All info som fansen kan behöva. Laguppställning, nyheter och matchinfo. 2. BC Manga En mobilsajt om mangaserier för Bonniers. Läs serier, chatta och tävla i SMS-baserade tävlingar. 3. KSSS Gotland Runt Informationssajt om segeltävlingen Gotland Runt. Live-kameror ombord, tidtagning i realtid vid rundningsmärkena, intervjuer och tablåer. Nominerad till ”Best Mobile Initiative” på Mobilgalan 2006. 4. Star Alliance 10 years Informationssajt över flygbolagsalliansen Star Alliance med presentationer, erbjudanden och eventprogram. 5. Konstfack Mobil version av en tävlingssajt med presentation av bidragen till en filmtävling. De tio högst rankade bidragen visades på mobilsajten och gick att rösta på. 6. Ljuva livet En tidning för en mogen målgrupp om det bästa i livet. Finns att beskåda på http://ljuvalivet.inmobile.se 7. SAS Flygbolaget SAS kompletta mobilsajt. Här kan du göra det mesta: Checka in, välj sittplats på på planet, kolla din Eurobonus, få reda på eventuella förseningar, kolla vädret och läs på om ditt resmål på reseguiderna. Prova själv på http://m.sas.se.

Dessutom är det enklare att utveckla webb-appar vilket gör att kostnaden blir lägre. Även publiceringssystem som Wordpress kan vara ett enkelt sätt att bli mobila. Wordpress är inte särskilt vackert i sig, men går att göra hur snyggt som helst, förbättra det med oändligt med funktioner och dessutom går det att mobilanpassa med hjälp av ett insticksprogram. Med några få klick har du en mobilanpassad sajt utan att det kostar er något. Enkelt att komma igång Att tänka mobilt kräver egentligen bara att man sätter sig ned och funderar. Hur kan jag hjälpa mina kunder? Finns det någon information de kan ha behov av när de vill komma i kontakt med ert företag? – Det finns en myt att det ska vara svårt att komma igång med mobilitet, men det tror inte jag. Det finns faktiskt gott om mobila sajter och applikationer men man pratar inte så mycket om dem. Företag som Hitta.se och Eniro.se pumpar ut mellan 250 000 och 275 000 kartor i veckan till mobila enheter – det är ju enormt mycket, säger Anna Caracolias. Att göra en webb-baserad app gör också att du inte utesluter någon. Trenden går mot touchtelefoner med allt större skärmar, men den stora massan har fortfarande konventionella mobiltelefoner med något mindre skärmar och kanske något sämre uppkoppling. Dessa får man inte lämna därhän, men det beror förstås också på vilken målgrupp och strategi du har för er mobila närvaro. Är målgruppen reklambyråer kanske det är helt rätt med en Iphone-app. – Jag minns en lokaltidning på en mindre svensk ort som gjorde en Iphone-app för att sedan upptäcka att det fanns väldigt få på orten som hade en Iphone. Det var nog ingen helt lyckad satsning, säger Anna Caracolias. I korthet vill Anna ge tipsen att skaffa en mobil strategi, hålla det enkelt och relevant och tänka på vad kunden skulle vilja ha. Enkelt utan konstigheter. Precis som dina kunder vill ha din information i mobilen. :: 2010

12-15_entreprenör.indd 15

::

NUMMER 2

::

VENTELONY TT

::

15

2010-05-12 14.54


::

vä x e lt j ä n s t e r

::

Nej, tyvärr! Det är inte jag som har hand om det…

Bosse? Jag heter Jerry…

Så fungerar en

mobil växel Din mobiltelefon är en högeffektiv växel. Se till att kunderna når rätt person och att ni får arbetsro.

D

in vanliga telefon kan bli en lättskött och effektiv växel och göra att ni blir mer effektiva i telefon på ert arbete. Genom att använda en virtuell växel så slipper ni helt och hållet installation på ert företag, utan alla funktioner ligger hos er operatör. För att sköta växeln kan du antingen använda ett webbgränssnitt eller knappa in på din mobiltelefon. Inställningar för smart telefoni Via webbgränssnittet kan du ställa in vilka som ska läggas till i växeln, samt om de ska få snabbnummer och vara medlem16

::

ventelony tt

16-17_Tjänster.indd 16

::

nummer 2

::

mar i någon svarsgrupp. Du har möjligheten att tala in ett välkomstmeddelande och låta era uppringande kunder välja vem de vill tala med genom att trycka en siffra för önskad kontakt, till exempel 1 för ekonomiavdelningen, 2 för försäljning eller liknande. Gör grupper Med svarsgrupper kan du lägga till flera mobiltelefoner, så att alla säljarnas telefoner ringer om kunderna väljer säljavdelningen. Du kan också ställa in mellan vilka tider ni har öppet och när samtal ska slussas vidare till telefonsvararen.

2010

2010-05-12 14.56


Snart har du en

För sjätte gången, jag heter inte Bosse!!!!!

växel i fickan Med en mobil växel kan du jobba vidare lite effektivare. När det ringer är det till dig, och det fungerar på både fast och mobilt.

N

u är det dags att skaffa en smartare växel. Det räcker med din befintliga telefon. Tänk dig själv: mobiltelefonen har du nästan alltid med dig, många även när de går och hämtar en kopp kaffe på jobbet. Föredrar du den fasta telefonen möter det inget hinder – mobila växeln fungerar på både fast och mobilt.. I dag har alla operatörer precis en sådan tjänst. Den är riktad mot små och medelstora företag som bilmekaniker, frisörer, målare, butiksinnehavare eller budbilsfirmor.

ILLUSTRATION: ISTOCKPHOTO

Ekonomiavdelningen, vänta jag kopplar…

Hur funkar det för era kunder? Du har säkert redan använt en sådan här tjänst förut, men inte tänkt på det. När du ringer upp någon så får du ett trevligt meddelande och en fråga vem du vill prata med. Tryck 1 för ekonomiavdelningen, 2 för säljare … ja, du känner igen dig. Enkelt och smart. Det bästa med

tjänsten är att du slipper ta en massa onödiga telefonsamtal. I och med att kunden eller den som ringer upp själv får välja rätt person från början kan du räkna med att samtalet verkligen är till dig när det ringer. Vad behöver du? Du behöver.... ingenting extra. Det räcker med era befintliga telefoner, möjligtvis kompletterade med headset. Fler finesser är att ni själva kan styra och administrera er egen växel via en enkel webbsida, utan någon inblandning av dyra konsulter eller växeltekniker. Vill du inte bli störd? Att du får alla samtal till telefonen eller mobilen innebär inte att du alltid måste svara. Det är lätt att koppla ur eller hänvisa dig via det lättanvända webbgränssnittet på din dator. Enkelt och effektivt. ::

Resultatet: En mer effektiv telefoni Med växeln inkopplad slipper ni problemet med att ni tar kollegans samtal och får skicka över samtalet genom att antingen räcka över luren eller koppla på något vis. När det ringer på din telefon kan du nu vara säker på att kunden vill tala med just dig. Effektivt och trevligt – kunden upplever att denne alltid kommer till rätt person, och själv slipper du få din arbetsro förstörd stup i kvarten för att svara på samtal som egentligen inte är till dig. Lätt att knappa ut dig Ska du ut på ett ärende eller är ledig kan du med en enkel kod säga till växeln att du inte är på plats och vilken tid du kommer tillbaka. Era kunder kommer aldrig mer mötas av en ilsken upptagetton, utan alltid få reda besked om ni redan talar i telefon eller är ute på ett ärende. En mobil växel ger alltså en mer avslappnad, effektiv telefoni både för er och era kunder. Har ni råd att inte ha en mobil växel? :: 2010

16-17_Tjänster.indd 17

::

NUMMER 2

::

VENTELONY TT

::

17

2010-05-12 14.57


::

TILL ÄGGSTJÄNSTER

::

Slipp stressen! – skaffa E-post i mobilen

Prova Ventelo Hosted Exchange!

M

FOTO: ISTOCKPHOTO

öjligheten att läsa e-post i mobilen kan göra dig mer produktiv utan att öka på stresskontot. Här berättar vi om hur mobil e-post kan fungera även för dig. Egentligen är termen ”mail i mobilen” missvisande. Bara e-post i mobilen är en smart finess, men först när du kopplar ihop e-posten med kalendern och dina kontakter får du den riktigt kraftfulla, mobila lösningen som kan bespara dig mycket stress. Många tror att e-post i mobilen är stressande, men i själva verket är det faktiskt tvärtom för de allra flesta. Att sitta i långa möten eller på resor utan tillgång till e-post ger ofta en känsla av maktlöshet och att man missar något i den ständigt pågående konversationen med sina kunder. I mobilen kan du snabbt besvara kortare frågor eller skicka e-post vidare till den det berör. Har din telefon stöd för Exchange kan du i princip få hela din Outlook i mobilen och alltså bjuda in till och boka möten, se andras mötesstatus och självklart läsa och skicka e-post till alla dina kontakter. När du sedan sätter dig vid datorn finns alla mejl som du skickat från telefonen även i din dator – supersmidigt. Har din telefon inte Exchange eller ifall ni inte använder Outlook möter det inget hinder. Det finns andra standarder och lösningar som ger dig effektiv e-post i mobiltelefonen. Sedan kan du börja ditt nya, mobila liv på riktigt. ::

E-post i mobilen Det finns några olika sätt att få e-post i mobilen. Här är de vanligaste. Exchange/Hosted Exchange Ifall företaget har en egen Exchange-server och telefonen hanterar Exchange behöver du bara ange samma inloggningsuppgifter på din telefon som du har på datorn. Kalender, kontakter och e-post synkroniseras med din dator.

18

::

VENTELONY TT

18-19_Tjänster.indd 18

::

NUMMER 2

::

IMAP4 Står för Internet Message Access Protocol och låter dig läsa din e-post på vilken dator eller kompatibel telefon som helst. Låter varje enskilt e-postmeddelande ligga på servern vilket passar bra mobila enheter. Synkroniserar inte kontakter eller kalendrar.

POP3 Står för Post Office Protocol. Kopierar ned varje enskilt e-postmeddelande till din dator eller telefon. Är mindre lämpligt för mobiltelefoner då antalet meddelanden snabbt äter upp lagringsutrymmet på telefonen.

2010

2010-05-12 14.58


::

::

KUNDEN I FOKUS

Kunden i fokus info@ventelo.se 020-120 120

Martina Tarland, Mailsupport

Josefin Brandström, Carola Sundvall, Reklamationer Fakturafrågor

Sandra Persson, Priser

Louise Weinholt, Avtalsfrågor

Jonna Stadin, Mobilt bredband

Lars Engström, Storkunder

Kan vi genomföra överflyttningen stegvis eller måste det göras samtidigt för alla nummer som vårt företag har?

:: Det beror på om du idag har ett

Svar från experterna! Ventelos kundtjänst svarar på dina frågor. Maila info@ventelo.se för svar. Ventelo har nytt avtal med mobiloperatören 3, ett så kallat MVNOavtal (Mobile Virtual Network Operator) som innebär att när du som kund framöver tecknar ett avtal med Ventelo för mobila tjänster så transporteras de i 3s prisbelönta mobilnät.

Vad händer med vårt avtal när mobilabonnemangen flyttas till 3s nät?

:: Ventelo kommer att kontakta er om avtalet och förklara era specifika villkor innan bytet sker. ::

Vad behöver vi själva göra i samband med att abonnemangen flyttas?

:: Ni behöver byta SIM-kort. Spara undan de kontakter i telefonboken som eventuellt ligger lagrade på det gamla SIM-kortet innan det nya kortet sätts i. De flesta telefoner sparar automatisk kontakterna i telefonen. Om det skulle vara så att kontakterna inte sparats på telefonen kan man komma åt dem senare även om SIM-kortet är inaktiverat. ::

abonnemang hos Ventelo som i grund och botten transporteras i Tele2s eller i Telias nät. Det viktiga att veta är att ingen kund kommer att överföras utan att få information från Ventelo först. Det blir en av två scenarier: 1. Du får via brev ett nytt SIM-kort som bara är att stoppa i din telefon och fortsätta ringa 2. Du får ett porteringsdatum och därefter ett SIM-kort som du stoppar i din telefon, och du kan fortsätta ringa. För att du ska få ett exakt svar vad som gäller just ditt abonnemang så kan du kontakta på vår kundtjänst. ::

Kommer vårt företags användare att sakna tillgång till mobiltelefoni eller mobilt bredband under någon period?

:: Den nya mobila infrastrukturen och Ventelos avtal med 3 skapar förutsättningar för en rad nyheter för Ventelos kunder. Vi förbereder nu lansering av flera nya tjänstepaket som anpassas för att möta olika kundbehov. Vi kommer att informera om dessa nya möjligheter i början på maj. :: När kommer våra abonnemang att flyttas till det nya nätet?

:: Övergången genomförs successivt och kommer att avslutas under hösten. Vi kommer i god tid i förväg att meddela er om när bytet sker och lämna detaljerad information om hur det går till. :: Vi har Ventelo Mobilväxel företag. Kommer tjänsten att fungera på samma sätt efter bytet av nät?

:: Ja, den kommer att fungera på samma sätt. ::

Ventelo support är närmare än du tror. Behöver du komma i kontakt med Ventelo Support, tveka inte att slå oss en signal.

:: Inte för standardabonnemangen Mobil 19, 79, 199, 349. För andra abonnemang blir priserna i de flesta fall bättre. Ventelo kommer nu att kunna erbjuda dig mycket intressanta abonnemang där du t ex kan surfa på din mobil till mycket förmånliga priser. ::

Vi finns på info@ventelo.se eller 020-120 120 Vi hörs!

2010

18-19_Tjänster.indd 19

Henrik Lindberg, Tekniker Mobiltelefoni

Får vi tillgång till några nya tjänster genom 3s nät?

:: Nej, övergången sker direkt i samband med SIM-kortsbytet. :: Förändras priserna för Ventelos mobila tjänster på något sätt i samband med bytet av nät?

Leif Gustavsson, Tekniker Fasttelefoni

::

NUMMER 2

::

VENTELONY TT

::

19

2010-05-12 14.59


::

SKOL A

::

Du har säkert läst eller hört att det finns telefoner som har operativsystemet Android. Men vad är det, och hur funkar det? Ventelonytt har svaret.

Det här är

Android Öppet och snabbt A

ndroid är ett modernt operativsystem för smartphones framtaget av Open Handset Alliance där bland andra Google, Intel, Qualcomm och andra stora kommunikationsföretag ingår. Endast tunga, seriösa namn med andra ord. Android är till utseendet inte helt olikt iPhone OS, det är ikonuppbyggt för att skötas med fingrarna eller i kombination med tangentbord och touchskärm. Android är en öppen plattform och vilken tillverkare som helst får använda operativsystemet på sina mobiltelefoner. Det är också helt okej att skräddarsy och förbättra systemet eller göra sin egen design på systemet. I skrivande stund hittar du Android i smartphones från bland andra HTC, Sony Ericsson, 20

::

VENTELONY TT

20-21_Skola_Android.indd 20

::

NUMMER 2

::

LG och Samsung, men många fler kommer med Android-telefoner inom kort. Det är också tal om att Android kommer att återfinnas i iPad-liknande tablet-PC. Förbättra telefonen – ladda ned program Liksom i iPhone kan du köra tredjepartsprogram som du kan ladda ned från Android Market, en programaffär på nätet som du når från telefonen. Då Android delvis är framtaget av Google fungerar företagets tjänster som Gmail, sök och kartor ypperligt på Android-telefoner. Andra funktioner som stöds är GPS, kamera, Bluetooth och självklart mobilsurf. I skrivande stund kan du inte köpa program i svenska Android Market, men meningen är att även Sverige

2010

2010-05-12 14.59


Fler mobiler med Android

Snabbhistoria – Android

:: 2005 Google köpte företaget Android Inc. :: I november 2007 startades Open Handset

::

alliance (OHA) med bland andra Google, HTC, Intel, Motorola, Qualcomm, Texas Instruments, Samsung, LG, T-Mobile, Nvidia, och Wind River Systems Senare har även ASUSTek, Garmin, Huawei Technologies och Sony Ericsson anslutit sig till OHA

Sony Ericsson XPERIA X10 är företagets första telefon med Android. Finesser som Timescape där man knyter ihop sina kontakter är byggt på systemet.

HTC Desire är en premiumtelefon med aluminiumskal från HTC. Deras eget form- och funktionsmässiga tillägg till Android heter Sense.

Samsung Galaxy Spica är en prisvärd telefon för dem som vill prova Android. Här finns en bra kamera och fin skärm till ett fördelaktigt pris.

Program på Android market När du vill skräddarsy din telefon för dina behov kan du ladda ned program från online-affären Android Market. Du når den inifrån din Android-telefon. Här är några bra tips på appar att ladda ned.

ska få tillgång till betal-utbudet så småningom. Du kan dock ladda hem gratisprogram i dag. Förnyas kontinuerligt Direkta konkurrenter till Android är Windows phone och Apples iPhone OS. Operativsystemet utvecklas hela tiden med nya funktioner och ökad hastighet. Android är definitivt ett operativsystem att räkna med, men det har på senaste tiden fått kritik för att det exempelvis i Sverige inte går att köpa program på Android Market. Oavsett detta är Android ett operativsystem som definitivt ska räknas in bland de stora aktörerna på mobilmarknaden i dag. :: Läs mer om Android www.android.com www.swedroid.se

Evernote. Ta anteckningar, knäpp en bild eller spela in ljud. Innehållet synkas upp till nätet och ned på din dator så att du automatiskt har synkroniserade anteckningar överallt. Eniro. En riktigt bra app som kollar upp vem det är som ringer ifall du inte har numret i telefonboken. Smart!

Runstar. Ett svenskutvecklat program för dig som springer eller cyklar. Mäter hastighet och längd på din tur och visar det på en karta.

Layar. Ett augmented-reality-program. Startar kameran och visar massor av information i sökarbilden beroende på hur du vänder telefonen! Mycket coolt.

2010

20-21_Skola_Android.indd 21

::

NUMMER 2

::

VENTELONY TT

::

21

2010-05-12 15.00


::

TÄV L I N G

::

Tävla på www. ventelo.se

Läs mer på nya ventelo.se! Har du besökt nya Ventelo.se? Här kan du få all information om Ventelos tjänster och handla direkt. På nya Ventelo.se kommer du att känna dig hemma på en gång. Ventelos nya formspråk kommer du att känna igen. Navigationen på sidan är enkel och logisk och du kan snabbt hitta all den information du vill ha om Ventelo och våra produkter.

Vinn en iPhone 3Gs NU HAR DU MÖJLIGHET att vinna telefonen som revolutionerat smartphonemarknaden: iPhone 3GS! iPhone 3GS har en tryckkänslig 3,5-tumsskärm, ett extremt lättanvänt grafiskt gränssnitt och en bra uppkoppling med turbo-3G på maximalt 7,2 Mbit/s. Din egen iPhone Med iPhone 3GS kan du enkelt göra din telefon bättre och mer personlig. I skrivande stund finns över 185 000 nya program, appar, att ladda ned eller köpa i programaffären App Store. Det finns allt från spel till produktivitetsprogram, fitness, bildbehandlingsprogram – ja det finns en fantastisk samling program. Ha alltid mobila bredbandet med dig Med din iPhone är du aldrig utan bredband. Koppla den till din dator med USB eller Bluetooth, sedan kan du koppla upp dig via iPhonen och alltså använda den som modem. Självklart har iPhone en kamera med både stillbilds- och videofunktion, samt GPS. 22

::

VENTELONY TT

22_Tävling.indd 22

::

NUMMER 2

::

Vill du vara med och tävla? Skicka ditt svar på www.ventelo.se senast den 31 augusti 2010. En jury bestående av Anna Savelius (Ventelo), Jeroen Wolfers (Raring Design) och Mattias Willersjö (Ventelo) utser den som svarat rätt på de tre frågorna samt har den fyndigaste motiveringen som vinnare. Beslutet kan inte överklagas. Vinnaren meddelas personligen av Ventelo senast den 30 september 2010. Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren.

Förra numrets vinnare! Vinnare i förra numrets tävling och numera en lycklig ägare av en Samsung NC10 netbook är Peter Fransson på Jevia Assistans AB. När frihet och flexibilitet ska råda ger Ventelos smarta paket mig båda! Uppkopplad överallt via 3G-modemet som sänder blir arbetet friare trots fullbokad kalender. På möten, event och i taxisätet har jag alltid snabb tillgång till nätet. Numera slipper jag kontorsslaveri, Ventelos tjänster gör mig fri!

Behöver företaget nya telefoner? På ventelo.se kan du få se varje telefon med specifikationer om vad de kan, och vilka abonnemang du kan välja till varje telefon. När ni bestämmer er kan ni beställa direkt på webben med några enkla knapptryck. Läs även hur andra kunder löst sina kommunikationsproblem med Ventelo. Vi har intervjuat några av våra kunder om deras lyckade lösningar – något som kan inspirera. Ventelo levererar allt från fast telefoni, mobil telefoni, internetkoppling och trådlöst internet. Alla produkter hittar du på sajten. När du vill ha total översikt och kontroll kan du logga in på Ventelo Connect. Här sparar vi bland annat information om alla samtal, fakturor och inköp som ert företag gjort över tid. Du kan också administrera företagets telefoni och bredband ned till användarnivå. Vill du veta mer om Ventelo Connect, kontakta kundtjänst på 0500-44 59 00 eller välkommen in på nya Ventelo.se!

2010

2010-05-12 15.01


re

P

iä rem

e! d n da u j b r

Mobiltelefon

på köpet! Nu lanserar vi nya mobiltjänster i Sveriges bästa 3G-nät. Det firar vi med specialpriser mellan 1 maj –30 juni. Passa på redan idag!

Huawei U1250 vid köp av Mobil79,

Mobil Fastpris 199 eller Mobil Fastpris 349

Välj ditt abonnemang

Mobil79, Mobil Fastpris 199 eller Mobil Fastpris 349

Ventelonytt_Annons.indd 2

2010-05-12 15.03


re

P

iä rem

e! d n da u j b r

Nu lanserar vi nya mobiltjänster i Sveriges bästa 3G-nät. Det firar vi med specialpriser mellan 1 maj –30 juni. Passa på redan idag!

Touchtelefon

utan kostnad! Huawei U7510 vid köp av Mobil79,

Mobil Fastpris 199 eller Mobil Fastpris 349

Välj ditt abonnemang

Mobil79, Mobil Fastpris 199 eller Mobil Fastpris 349

Ventelonytt_Annons.indd 3

2010-05-12 15.03

Ventelonytt nr 2 2010  

HABO KOMMUN GILLAR CONNECT MOBILT BREDBAND ”TRYCK 1 FÖR EKONOMIN” LÄR DIG MER OM ANDROID

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you