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¿ QUE ES CUSTOMIZACION? Es el resultado de la transformación de un producto estándar en uno realizado acorde a las preferencias y exigencias del cliente y el mercado. En este proceso, el cliente selecciona componentes, material, color, marca, funciones, etc. Es el nuevo marketing interactivo en donde el cliente se clasifica a sí mismo en el segmento en que desea ser catalogado y la comunicación que desea recibir asociada con ese segmento. Por lo tanto Podríamos definir la customización como aquellos procesos de producción de bienes y servicios en los que el cliente (customer) participa activamente en el resultado final de aquello que va a consumir. En una etapa de mercados mayoritariamente maduros y gracias a los avances de la tecnología, hoy día esta tendencia está al alcance de las masas. Si sumamos esta situación al deseo de una nueva generación de consumir sus propias y por lo tanto exclusivas creaciones, las posibilidades son infinitas. IMPORTANCIA DE LA CUSTOMIZACION La importancia de la customizacion es identificar a cada cliente lo que desee, por ello e trata de diferenciar a cada uno , y se agrupa en diferentes segmentos, esto permitirá que la empresa pueda saber lo que necesitan y a su vez puedan cumplir son ellos. Gracias a la tecnología hoy en día se puede implementar mas fácil este nuevo marketing interactivo. Pues lo que busca es conocer mas sobre cada uno de ellos.


EJEMPLO – CASO REAL PIONER Esta empresa, año tras años sigue en el mercado cumpliendo con su mercado, ellos fabrican jeans diferentes en tamaño, estilo lo cual hace que su publico lo siga comprando y puedan encontrar algo apropiado para ellos, no solo para el sexo femenino si no también para el sexo masculino, a su vez en diferentes colores, estilos, material pero todo esto bajo la marca de Pioner. Ellos tratan de Diferenciar a cada publico para a si poder satisfacer y de esta forma lograr su objetico como empresa.


Customizacion