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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro CAPACITACIÓN BÁSICA SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO DE GMAIL DE GOOGLE APPS PARA LA EDUCACIÓN

Contenido Acerca de GMAIL ......................................................................................................................................................3 Requerimientos de Trabajo óptimo .........................................................................................................................3 Nomenclatura ...........................................................................................................................................................3 Ingresar al Sistema ...................................................................................................................................................4 La pantalla de trabajo de GMAIL ..............................................................................................................................4 Contactos ..................................................................................................................................................................5 Crear un Contacto nuevo......................................................................................................................................5 Crear un Grupo .....................................................................................................................................................5 Edición de contactos.................................................................................................................................................6 Editar un contacto ................................................................................................................................................6 Para añadir un contacto a un grupo .....................................................................................................................6 Para eliminar un contacto de un grupo ................................................................................................................6 Para eliminar un contacto ....................................................................................................................................6 Para eliminar un grupo .........................................................................................................................................6 Importación de Contactos desde un archivo CSV ....................................................................................................7 Mensajes...................................................................................................................................................................7 Redactar un mensaje nuevo .................................................................................................................................7 Redactar un mensaje “con copia para” y “CCO” ..................................................................................................7 Dar formato al mensaje ........................................................................................................................................7 Redactar un mensaje con archivo adjunto ...............................................................................................................9 Agregar firma a los mensajes ...................................................................................................................................9 Acciones de Correo ................................................................................................................................................ 10 Archivar.............................................................................................................................................................. 10 Marcar como SPAM ........................................................................................................................................... 10 Para eliminar spam de tus Recibidos................................................................................................................. 10 Para eliminar spam definitivamente de tus Recibidos ...................................................................................... 10 Eliminar .............................................................................................................................................................. 10 Marcar como leído o como no leído ................................................................................................................. 10 Departamento de Informática Capacitación Básica del Servicio de Correo Electrónico de GMAIL de Google APPS para la Educación

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro Añadir a las tareas ............................................................................................................................................. 10 Destacar ............................................................................................................................................................. 11 Consultar ............................................................................................................................................................... 11 Búsqueda de Correos ........................................................................................................................................ 11 Opciones Búsqueda ........................................................................................................................................... 11 Etiquetas predeterminadas ............................................................................................................................... 12 Crear una etiqueta............................................................................................................................................. 12 Almacenar correos en las etiquetas .................................................................................................................. 12 Consultar mensajes eliminados ............................................................................................................................. 12 Suprimir Definitivamente y Recuperar un mensaje .......................................................................................... 12 Chat........................................................................................................................................................................ 13 Buscar, Añadir o Invitar ..................................................................................................................................... 13 Comenzar a chatear con un contacto................................................................................................................ 13 Cambiar de estado............................................................................................................................................. 13 Bloquear un contacto ........................................................................................................................................ 13 Desbloquear un contacto .................................................................................................................................. 13 Visualizar conversaciones .................................................................................................................................. 14 Opciones de lista de chat................................................................................................................................... 14 Configuración Básica ............................................................................................................................................. 14 Tamaño de la página ......................................................................................................................................... 14 Agregar una Imagen .......................................................................................................................................... 14 Chat de video y Voz ........................................................................................................................................... 15 Sonidos .............................................................................................................................................................. 15 Emoticonos ........................................................................................................................................................ 15 Consideraciones Éticas y Profesionales ................................................................................................................. 16

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro Acerca de GMAIL GMAIL es un servicio de correo web basado en búsquedas que combina las mejores funciones del correo electrónico tradicional con la tecnología de búsqueda de Google, tiene una capacidad de 7 Gigabytes de almacenamiento. Requerimientos de Trabajo óptimo Para trabajar de forma óptima se requieres de lo siguiente: 

  

Equipo de cómputo de prestaciones básicas  Pc de escritorio o portátil  1 GB de memoria RAM o superior  1.4 Ghz de velocidad del microprocesador  Espacio en disco duro 20 gb  Monitor, teclado, ratón  Sistema operativo reciente Conexión a internet recomendada:  1MB o superior El Navegador de Internet:  Google Chrome (Primera opción)  Internet Explorer (Segunda Opción) Accesorios  Cámara WEB (Integrada o externa)  Auriculares y Micrófono de Diadema

Importante: Debes contar con una cuenta de correo electrónico válida para comenzar a trabajar, sino cuentas con ella debes solicitarla al Departamento de Informática, con el Administrador de la Herramienta: Lic. Erik Vallejos Preciado, erikvp@e.cobaq.edu.mx

Nomenclatura Las cuentas de los trabajadores tienen la siguiente nomenclatura: Nombres + iniciales de los apellidos + número de empleado Ejemplo: para el trabajador José Luis Sánchez López con número de empleado 9898 Cuenta: joseluissl9898@e.cobaq.edu.mx

Las cuentas de los alumnos tienen la siguiente nomenclatura: Primer Nombre + Matrícula Ejemplo: para el alumno José Luis Sánchez López con número de matrícula 98981015 Cuenta: jose98981015@e.cobaq.edu.mx Departamento de Informática Capacitación Básica del Servicio de Correo Electrónico de GMAIL de Google APPS para la Educación

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro Ingresar al Sistema 1. Abrir el navegador de internet 2. En la barra de direcciones introducir: http://mail.e.cobaq.edu.mx 3. Introducir en “Nombre de usuario”: La cuenta de correo que me fue asignada, ejemplo: “joseluissl9898” 4. Introducir en “Contraseña”: La contraseña que me fue proporcionada inicialmente para trabajar, en caso de que solicita el cambio de contraseña deberá proporcionar la contraseña actual y después una contraseña nueva, una vez confirmada la acción debe dar clic en el botón “aceptar” o “enviar”. Nota: ¿Qué ocurre si marco la casilla 'No cerrar sesión' en el cuadro de la página de acceso? Al marcar la casilla y acceder a la cuenta, Gmail configura una cookie (de dos semanas de duración) para recordar tus datos de acceso cuando regreses al sitio a través del mismo equipo. Para inhabilitar esta cookie, sólo tienes que hacer clic en Salir, situado en la parte superior de cualquier página de Gmail o Configuración. En ese caso, deberás volver a escribir tu nombre de usuario y contraseña cuando regreses a Gmail. Si no haces clic en Salir, la sesión de Gmail seguirá activa hasta que cierres tu navegador o salgas de la sesión.

La pantalla de trabajo de GMAIL

Servicios

Cuenta, opciones de configuración de la cuenta

Búsqueda de correos

CHAT

Panel de Etiquetas

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Contenido de la Etiqueta Actual

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querรฉtaro Contactos

Crear un Contacto nuevo 1. Haz clic en Contactos en el lateral izquierdo de cualquier pรกgina. 2. Haz clic en el botรณn Contacto nuevo situado en la esquina superior izquierda del administrador de contactos.

3. Escribe la informaciรณn de tu contacto en los campos correspondientes. 4. Guardar

Crear un Grupo 1. Haz clic en Contactos en el lateral izquierdo de cualquier pรกgina. 2. Haz clic en el botรณn Grupo nuevo situado en la esquina superior izquierda del administrador de contactos.

3. Escribe la informaciรณn del grupo correspondiente y presiona aceptar.

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro Edición de contactos Para editar o suprimir un contacto, debes abrir tu lista de contactos haciendo clic en Contactos en el lateral de cualquier página y seguir las instrucciones que se indican a continuación.

Editar un contacto 1. Busca el nombre del mismo en la lista de contactos y haz clic en él. 2. Presiona el botón

3. Haz los cambios que quieras. Se guardarán automáticamente. 4. Guardar

Para añadir un contacto a un grupo 1. Selecciona el contacto en la lista de contactos. 2. Abre el menú desplegable Grupos.

3. Selecciona el grupo al que quieras añadir el contacto o selecciona Crear nuevo para crear un grupo nuevo.

Para eliminar un contacto de un grupo 1. Selecciona el contacto en la lista de contactos. 2. Abre el menú desplegable Grupos. 3. Selecciona el grupo del que quieras suprimir el contacto (se seleccionarán los cuadros junto a los grupos de los que ya forma parte el contacto).

Para eliminar un contacto 1. Selecciona el contacto en la lista de contactos. 2. En el menú desplegable "Más acciones", haz clic en Eliminar contacto.

3. Si cambias de opinión o eliminas un contacto por error, podrás recuperar los contactos eliminados durante 30 días. Sin embargo, 30 días después de eliminar un contacto, éste se suprimirá de forma permanente.

Para eliminar un grupo 1. Selecciona el grupo en la lista 2. Presiona el botón eliminar grupo

3. Confirmar la acción de eliminar el grupo, Aceptar.

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro Importación de Contactos desde un archivo CSV 1. Crear el Archivo en Excel con el siguiente formato:

cabecera >

información del contacto >

Nombre

Apelli dos

Dirección de correo electrónico

Dirección postal

Teléfono

Carlos

López

carlos@gma il.com

Ave. Constituyentes #215

2151500

2. Una vez Creado el archivo se debe guardar con el formato CSV (Delimitado por comas), cerrar el archivo. 3. Accede al Correo electrónico 4. Haz clic en Contactos s) en cualquier página de Gmail. 5. En el menú selecciona Importar 6. Haz clic en el botón Seleccionar un archivo y busca el archivo CSV que deseas subir. 7. Puedes colocar los contactos importados en un grupo nuevo o elegir de la lista. 8. Selecciónalo y haz clic en Importar.

Mensajes Redactar un mensaje nuevo 1. Para escribir un mensaje nuevo, haz clic en Redactar 2. Puedes seleccionar a los destinatarios en la lista de contactos o escribiendo las direcciones en el campo "Para:"

Redactar un mensaje “con copia para” y “CCO” Utiliza la opción Cc para los destinatarios cuyas respuestas se aceptan, pero no son necesarias, para que aparezca este campo, haz clic en Añadir Cc. En el campo CCO puedes ocultar los nombres y direcciones de los destinatarios para que no se puedan ver entre sí. Activa esta opción haciendo clic en Añadir CCO. Cuando empieces a escribir una dirección en alguno de los campos "Para:", "Cc:" o "CCO:", Gmail sugerirá direcciones completas de tu lista de contactos.

Dar formato al mensaje Una vez indicados los destinatarios y el asunto del mensaje, ya puedes comenzar a escribirlo. Puedes cambiar el formato, la fuente y el color del texto. Puedes personalizar los mensajes de Gmail con formato enriquecido, añadir color a los saludos, subrayar puntos clave o poner palabras en negrita. A continuación, te indicamos los pasos que debes seguir para mejorar tus mensajes:

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro 1. Haz clic en Redactar en la parte superior de cualquier página de Gmail. 2. Haz clic en el icono de la barra de herramientas de formato situada sobre la ventana de redacción para seleccionar la función de formato que te gustaría emplear. Si no se muestra ningún icono, haz clic en Formato enriquecido >> para ver las opciones de formato. 3. Escribe el mensaje. (Recuerda que Gmail no reconoce las etiquetas HTML insertadas en el cuerpo del mensaje). Opciones de formato de Gmail Negrita: pone en negrita todo el mensaje o parte de él. Cursiva: pone en cursiva todo el mensaje o parte de él. Subrayado: subraya todo el mensaje o parte de él. Fuente: selecciona una fuente especial. Tamaño: cambia el tamaño de fuente de todo el texto o parte de él. Color del texto: cambia el color de todo el texto o parte de él. Color para resaltar: resalta el texto de un mensaje. Eliminar formato: elimina el formato del texto que selecciones. Vínculo: convierte el texto seleccionado en un hiperenlace. Lista numérica: crea una lista numerada en el mensaje. Lista con viñetas: crea una lista con viñetas en el mensaje. Aplicar menos sangría: mueve el texto hacia el margen izquierdo de la página. Aplicar más sangría: mueve el texto hacia el margen derecho de la página. Comillas: aplica el formato de cita a un bloque de texto. Alineado a la izquierda: alinea el texto en el margen izquierdo de la página. Centrado: centra el texto en el medio de la página. Alineado a la derecha: alinea el texto en el margen derecho de la página.

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro De derecha a izquierda*: cambia la dirección de redacción del texto. De izquierda a derecha*: cambia la dirección de redacción del texto.

Redactar un mensaje con archivo adjunto 1. Haz clic en Adjuntar un archivo debajo del campo del asunto. 2. Examina tus archivos y haz clic en el nombre del que deseas adjuntar. 3. Haz clic en Abrir. Si quieres eliminar un archivo que has adjuntado a un mensaje y utilizas las funciones avanzadas para adjuntar archivos, desmarca la casilla que aparece junto al archivo. Si utilizas las funciones básicas para adjuntar archivos, haz clic en Eliminar. Para adjuntar otro archivo, has clic en Adjuntar otro archivo. Recuerda que no puedes enviar archivos ejecutables ni mensajes cuyo tamaño supere los 25 MB.

Agregar firma a los mensajes Una firma es un fragmento de texto personalizado (como tu información de contacto o tu cita favorita) que se inserta de forma automática al final de cada mensaje que envías. Éste es un ejemplo de firma: -Atentamente Lic. Erik Vallejos Preciado Departamento de Informática Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro Para crear una firma: 1. Accede a Gmail. 2. Haz clic en Configuración en la parte superior de cualquier página de Gmail. 3. Escribe el texto de tu nueva firma en el cuadro que aparece al final de la página, junto a la opción Firma. A medida que escribes, el botón de selección cambiará de Sin firma al cuadro de texto. 4. Haz clic en Guardar cambios. Gmail añade tu firma en gris al final del mensaje. Las firmas están separadas del resto del mensaje por dos guiones. Si no quieres que tu firma aparezca en un mensaje concreto, puedes eliminarla manualmente antes de enviarlo. Simplemente selecciona el texto y elimínalo antes de enviar el mensaje. Nota: si ves que se han añadido caracteres adicionales (como * o >) a la firma después de enviar el mensaje, se debe a que algunas versiones de Gmail no admiten el texto enriquecido y hemos convertido parte del formato. Por ejemplo, cuando envíes un mensaje desde Gmail utilizando Safari para iPhone, el texto en negrita de tu firma aparecerá entre asteriscos (es decir, ejemplo aparecerá como *ejemplo*).

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro Acciones de Correo Archivar Mueve los mensajes de la carpeta de Recibidos a Todos, permitiéndote ordenar la bandeja de recibidos sin suprimir nada. Los mensajes que archivas puedes encontrarlos en Todos, en cualquier etiqueta que apliques y buscando en tu cuenta. Si alguien responde a un mensaje que has archivado, la conversación que contiene dicho mensaje aparecerá de nuevo en la bandeja de entrada. Para archivar mensajes: 1. Seleccione un mensaje seleccionando la casilla junto al nombre del remitente. 2. Haz clic en Archivar.

Marcar como SPAM Para eliminar spam de tus Recibidos 1. Selecciona los mensajes no deseados. 2. Haz clic en Marcar como spam.

Para eliminar spam definitivamente de tus Recibidos 1. Haz clic en Spam en el lateral izquierdo de cualquier página de Gmail,puede estar en la opción “MÁS”. 2. Selecciona los mensajes que te gustaría eliminar y haz clic en Suprimir definitivamente. 3. O elimina todo haciendo clic en Suprimir todos los mensajes spam ahora. Gmail mejorará tu sistema de detección de spam en la medida en que los usuarios marquen este tipo de correo. Si tanto tú como nosotros nos equivocamos y marcamos un mensaje como spam, haz clic en No es spam en la parte superior del mensaje. Si lo has marcado como spam, puedes también hacer clic en Deshacer inmediatamente después para recuperar el mensaje.

Eliminar Gmail te permite eliminar una conversación completa o un único mensaje de una conversación. Los mensajes que eliminas se parecen mucho a las cosas que tiras a la basura en la cocina: prácticamente todo va a parar a un contenedor grande en el exterior, pero hay un pequeño margen de tiempo para ir a rebuscar en la basura en caso de que tires algo importante. Gmail vaciará la papelera automáticamente después de 30 días, aunque también puedes eliminar los mensajes tú mismo

Marcar como leído o como no leído 1. Selecciona la casilla junto al mensaje que deseas marcar como 'leído' o 'no leído'. 2. En el menú desplegable 'Más acciones', elige 'Marcar como leído' o 'Marcar como no leído

Añadir a las tareas Puedes marcar correos como tareas pendientes de realizar y aparecerán en una ventana emergente. 1. Clic al mensaje que deseas agregar como tareas 2. Mas acciones 3. Añadir alas tareas.

Una vez realizada la tarea: Departamento de Informática Capacitación Básica del Servicio de Correo Electrónico de GMAIL de Google APPS para la Educación

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro 1. Clic a latarea y se tachará en la ventana emergente. 2. Cerrar

Destacar Destaca un mensaje que se puede consultar en la etiqueta Destacados. Asigna estrellas a conversaciones o mensajes especiales, o utilízalas como recordatorio visual que te servirá para realizar un seguimiento de un mensaje o conversación más adelante.

Consultar Puedes consultar los mensajes dando clic a las etiquetas correspondiente: Mensajes Recibidos, Destacados, Enviados, Borradores

Búsqueda de Correos Puedes usar la búsqueda de Gmail de la misma manera que usarías la búsqueda de Google, introduciendo una palabra (o varias) que aparezcan en cualquier lugar dentro del mensaje que desees localizar. Si buscas mensajes que contienen la palabra compras, tan sólo deberás escribir compras en el campo de búsqueda y pulsar Buscar mensaje. Los resultados se mostrarán con los términos de búsqueda resaltados en amarillo. Gmail no reconoce caracteres de búsqueda especiales como los corchetes, paréntesis, símbolos de moneda, el símbolo de unión, almohadillas y asteriscos. No reconoce tampoco coincidencias parciales o similares, por lo que una búsqueda de viaje encontrará viaje, pero no viajes, viajero o vijae.

Opciones Búsqueda Los operadores de búsqueda avanzada son palabras o símbolos que, utilizados en las consultas, realizan acciones especiales en el sistema de búsqueda de Gmail. Permiten encontrar lo que el usuario busca de una manera rápida y precisa. También pueden utilizarse para configurar filtros de modo que puedas organizar tus "Recibidos" automáticamente. A continuación, te ofrecemos algunos de los operadores más útiles. También puedes utilizar los operadores de búsqueda avanzada haciendo clic en Opciones de búsqueda, junto al cuadro de búsqueda de Gmail.

Opción De

Definición Se emplea para especificar el remitente.

Para

Se emplea para especificar el destinatario.

Asunto

Permite buscar palabras en la línea de asunto.

Buscar

Buscar mensajes por

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Ejemplos ana Hace referencia a todos los mensajes que provienen de Ana. david Hace referencia a todos los mensajes que tú u otro usuario habéis enviado a David. cena Hace referencia a los mensajes que tienen la palabra "cena" en el asunto Recibidos Página 11


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Contiene Palabras

No contiene Contiene archivos aduntos Fecha situada en este periodo

etiqueta* *No existen operadores para buscar mensajes sin etiqueta. Busca mensajes que contengan las palabras Excluye mensajes Contiene al menos un archivo adjunto Busqueda entre fechas

Destacados Enviados Etc.

Formato (Busca en los mensajes alguno que diga formato) Seleccionar la casilla de verificación Periodo de fecha

Etiquetas

Etiquetas predeterminadas 1. Seleccionar un mensaje 2. Clic en etiquetas 3. Elegir uan opción (Prioridad, Seguimiento, Varios)

Crear una etiqueta 1. Clic en etiquetas 2. Administrar etiquetas 3. En etiquetas añadir el nombre en el cuadro de edición de etiquetas y dar clic en el botón crear.

Almacenar correos en las etiquetas 1. Clic en la casilla de verificacion seleccionar 2. Mover a: 3. Seleccionar la etiqueta

Consultar mensajes eliminados 1. Clic en la opción más 2. Abrir la papelera 3. Puedes visualizar ahí los mensajes previamente eliminados

Suprimir Definitivamente y Recuperar un mensaje Si eliminas un mensaje permanentemente, al hacer clic en Suprimir definitivamente en Spam o Papelera, no es posible recuperar el mensaje. Si has movido un mensaje a la Papelera haciendo clic en Suprimir , pero hace menos de 30 días y no lo has borrado permanentemente, sigue estos pasos para poder ponerlo de nuevo en Recibidos: 1. Accede a tu cuenta de Gmail. 2. Haz clic en Papelera, situada en el lado izquierdo de cualquier página de Gmail. 3. Busca los mensajes que deseas mover a Recibidos y marca la casilla junto al nombre del remitente. 4. Haz clic en Mover a Recibidos. Departamento de Informática Capacitación Básica del Servicio de Correo Electrónico de GMAIL de Google APPS para la Educación

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro Chat La red de chat de Google te permite enviar y recibir mensajes instantáneos con amigos, familiares y compañeros. Intercambia notas y emoticonos en tiempo real con cualquier persona en la red mediante Gmail, iGoogle, orkut, Google Talk o un cliente de terceros.

Buscar, Añadir o Invitar 1. En el cuadro "Buscar, añadir o invitar" situado en la parte superior del área "Chat", escribe el nombre de usuario del contacto. Si ya se encuentra entre tus contactos, Gmail habrá incluido previamente su nombre de usuario. 2. Haz clic en Invitar a chatear. 3. En la ventana que aparece, haz clic en Enviar invitaciones. Un banner de notificación amarillo te informará de que la invitación se ha enviado satisfactoriamente. También puedes hacer clic en Añadir contacto en la parte inferior del área "Chat", introducir el nombre de usuario del contacto y hacer clic en Enviar invitaciones. Si invitas a un contacto que no utiliza Gmail o Google Talk, le enviaremos un mensaje de correo electrónico solicitándole que se registre para obtener una cuenta de alguno de estos productos.

Comenzar a chatear con un contacto 1. Haz clic en Contactos en el lateral izquierdo de cualquier página de Gmail. 2. Selecciona el nombre de la persona con la que deseas chatear y haz clic en el enlace Chat para abrir una ventana de chat. 3. Escribe el mensaje en el campo de texto y pulsa Intro. 4. Espera a que tu contacto responda. Una vez que termines de chatear, haz clic en el signo X ubicado en la esquina superior derecha para cerrar la ventana

Cambiar de estado Tu estado controla la disponibilidad que tienes para chatear con tus amigos. A continuación se describe el significado de los diferentes estados:  Verde: disponible. Estás conectado y listo para chatear.  Amarillo: inactivo. Tu estado cambiará automáticamente a inactivo cuando no se detecte ninguna actividad en tu equipo durante 15 minutos. No se puede seleccionar manualmente el estado inactivo.  Rojo: ocupado. Este estado informa a tus contactos de que estás ocupado y no deseas que te interrumpan.  Gris: se ha cerrado sesión de chat o el estado es "invisible". Si seleccionas el estado Invisible, aparecerás como si hubieras cerrado la sesión de chat, aunque no lo hayas hecho.

Bloquear un contacto 1. Escribe el nombre del contacto que deseas bloquear en el campo Buscar, añadir o invitar de la lista de chat. 2. En el cuadro que aparece, haz clic en Chat para abrir una ventana de chat con ese usuario. El usuario no recibirá ninguna notificación a menos que escribas un mensaje en esa ventana. 3. En la ventana de chat, haz clic en el menú Acciones. 4. En el menú, selecciona la opción para Bloquear el contacto en cuestión. Nota: el contacto estará bloqueado en toda la red de Google.

Desbloquear un contacto 1. Escribe el nombre del contacto que deseas desbloquear en el campo Buscar, añadir o invitar de la lista de chat. Departamento de Informática Capacitación Básica del Servicio de Correo Electrónico de GMAIL de Google APPS para la Educación

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro 2. En el cuadro que aparece, haz clic en Desbloquear (o anula la selección de la opción Bloquear en Gmail). También puedes desbloquear un contacto mediante el menú Opciones/Acciones situado en la parte inferior de cualquier ventana de chat abierta.

Visualizar conversaciones Se pueden visualizar las conversaciones siempre y cuando se active la opción de guardarlas en el equipo o en la red de google.

Opciones de lista de chat Puedes cambiar el tamaño de tu lista de chats para que te resulte más fácil su uso. Para cambiar el tamaño de la lista de chats: 1. En la parte inferior de la lista de chats, selecciona Opciones junto a Añadir contacto. 2. Selecciona una de las siguientes opciones para cambiar el tamaño de la lista de chats: Diminuto, Pequeño, Mediano o Grande. Si deseas minimizar la lista de chats, sólo tienes que hacer clic en Chat (o en Amigos conectados en orkut) en la parte superior de la lista. También puedes desactivar la lista de chats por completo en Gmail e iGoogle. Nota: al llevar a cabo esta acción, cerrarás la sesión de chat a menos que hayas accedido con otro cliente

Configuración Básica Tamaño de la página Se puede cambiar el número de correos que se visualizan en la pantalla principal de la siguiente manera: 1. Abrir configuración 2. Pestaña general 3. Tamaño máximo de la página

4. Cambiar el número eligiendo de la lista. 5. Guardar

Agregar una Imagen 1. 2. 3. 4.

Abrir configuración Pestaña general MI imagen Seleccionar una imagen

5. Seleccionar archivo (Debe ser JPG, GIF, o PNG)

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6. Aplicar cambios 7. Guardar

Historial de Chat 1. Abrir configuración 2. Pestaña chat 3. Guardar Historial de chat

4. Guardar

Chat de video y Voz 1. 2. 3. 4.

Abrir configuración Pestaña chat Chat de video y voz Comprobar la configuración

5. Guardar

Sonidos Activar y desactivar los sonidos 1. Abrir configuración 2. Pestaña chat 3. Sonidos 4. Sonidos Activados/Desactivados

5. Guardar

Emoticonos Activar y desactivar los sonidos 1. Abrir configuración 2. Pestaña chat 3. Emoticonos 4. Activar/Desactivar emoticonos

5. Guardar Departamento de Informática Capacitación Básica del Servicio de Correo Electrónico de GMAIL de Google APPS para la Educación

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Colegio de Bachilleres del Estado de Querétaro Consideraciones Éticas y Profesionales El correo electrónico deberá ser utilizado exclusivamente para fines institucionales y es un medio oficial de comunicación, para el envío y recepción de información. El Departamento de Informática es la entidad responsable de administrar y proveer las cuentas para el acceso al correo electrónico institucional a todo usuario perteneciente al COBAQ. La vigencia de las cuentas del personal administrativo y docente durará mientras que el usuario pertenezca al sistema COBAQ y la vigencia de las cuentas del alumnado es indefinida no caducarán en ningún momento, en caso de los ex alumnos que hagan un mal uso de la cuenta proporcionada ésta se cancelará. Todas las cuentas pertenecientes a usuarios eventuales, proyectos especiales u otros similares tendrán una vigencia determinada, una vez vencida esta vigencia se hará la cancelación de la cuenta, en su defecto el departamento de informática cerrará el buzón por falta de uso o notificación de la culminación de los servicios eventuales. Es responsabilidad del usuario hacer buen uso de su cuenta de correo electrónico, Entendiendo por buen uso:  La cuenta electrónica así como la contraseña son personales e intransferibles y cada usuario es responsable del mismo.  El respetar las cuentas de otros usuarios Internos y Externos.  El uso de un lenguaje apropiado en sus comunicaciones.  No enviar Spam, cadenas, que van en contra de la moral y las buenas costumbres.  No abrir correos de destinatarios los cuales son sospechosos o que no conoce ya que estos pueden contener virus.  No remitir programas no autorizados o transmitir correos malintencionados. Se consideran como conductas de mal uso o mal manejo:  Intentar apoderarse de claves de acceso de otros usuarios, acceder y/o modificar archivos de otro usuario, y en especial los pertenecientes al COBAQ u otras instituciones.  Enviar mensajes para la difusión de noticias o correo electrónico sin identificar plenamente a su autor o autores, o enviar anónimos.  Usar los servicios de la red para propósitos no académicos o usarlos para propósitos fraudulentos, comerciales o publicitarios, o para la propagación de mensajes destructivos u obscenos.  Perturbar el trabajo de los demás enviando mensajes que puedan interferir con su trabajo.  Hacerse pasar por alguna otra persona, hacer declaraciones falsas, en cualquier otra forma falsificar la identidad de alguna persona, o falsificar los encabezados de los mensajes.  No salirse de una cuenta ajena cuando por alguna circunstancia accidental, se conecte con una.  Utilizar el servicio de correo para realizar algún tipo de acoso, difamación, calumnia, con intención de intimidar, insultar o cualquier otra forma de actividad hostil.

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Gmail  

Tutorial de GMAIL de Google Apps para la Educacion COBAQ

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