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Banca Dati domande per prove selettive

N° Domande:



'LUHWWRULDJHQ]LHWXULVWLFKH5HJLRQH3XJOLD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

  


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

  ! "#   "%$" &  '"(# )*(#)+ ) ,%A

la media dei passeggeri trasportati rispetto alla capacitĂ totale

B

la capacitĂ massima di un aeromobile

C

l'indice legato al peso totale dell'aeromobile

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."&  '"(# )*(# )+ ) /(#0'*%1#2  3/0'54" # %A

sempre compreso tra 1 e 100

B

sempre maggiore di 1

C

sempre compreso tra 0 e 1

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67  & ''"/89 9 9: + )"3   :(#;4# <   '/=70#>,5  #A

8,7 milioni

B

18,7 milioni

C

28,7 milioni

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

?@   0"):("  *) #'"(# A '<  +0 ( 1: ) +<'"#':) #' ( '"(B + )# +<() ) A #'  %1"A #'% $ C#0<,   1D *(#) #'") #+"'A    E*# F/(   "1:5G FF4% + B+ "< *C#0     B '> 1B '(#(#   ' A<H A

circa 600 km

B

circa 1100 km

C

sempre superiore a 1100 km

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

. 4%  :1:( *(#0'* F1/#2  >,%A

circa 30 anni

B

circa 5 anni

C

circa 15 anni

 IJ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

K (G+ ' )<:LM) %1DN#' :(#2'"(#  LA

il vettore che rappresenta ufficialmente il proprio Paese

B

il vettore con sede legale e sede operativa nella capitale di Stato

C

il vettore usato dalle alte cariche dello Stato

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

O NN# <FG G! ) /#0 N# '"N/: 0'"NB NN# ,*) # /(:)#1DN#' *)3   7PA

circa il 50%

B

circa il 30%

C

oltre il 90%

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ) "R'""/) %1:*LM("N#0 + #'"LS3" '    B""T+ 1D A

i Paesi aderenti allâ&#x20AC;&#x2122;Unione Europea

B

i Paesi dellâ&#x20AC;&#x2122;estremo oriente e in particolare il Giappone

C

gli Stati Uniti dâ&#x20AC;&#x2122;America

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q    "1>  /(#+ # F:+ 2)" '%(%<+ G G+ ) B 'G ! +B N# #' <,*)"3 "1:7A

secondo livello

B

livello regionale

C

terzo livello

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q  N#  <     '"/C#0"'"(B3*(B LU4% L@  AB  4  H7A

con Regolamento CE/261/2004

B

con la legge n. 1084 del 1977

C

con il decreto del Ministero dei Trasporti del 1981

 J 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.  2"  AA<A #'*(+<G G+ ) :0"N# <"F#"# + 1D '"#+</ :) #' N#0'  ""  2    E/#N#  K  + V "1D2+ ("  & W=B(#) #  N #+X%  0* #% +<'") # '"#'> 4# +(+ "   , <4 4"'0 D) #'#A

Regolamento CE/261/2004

B

direttiva CEE del 13 giugno 1990

C

direttiva CEE del 25 luglio 1983

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.Q ?ZY?\[FQ ' +'+ #';?@ %Y# G G+ )S?T "%) + #'"],5   *)  + +0  7 + 1: 4#  *: & ?^' A

1919

B

1945

C

1929

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."& (# +'Q ?ZY?\) " + +0  * & _7<4"'>,>")"#' 1/(# A

International Air Turist Association

B

International Air Transport Association

C

International Air Traffic Association

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q `%1D    B=%)"0 + 4/(  Q ?ZY?a35"("*%A

New York

B

Montreal

C

Washington

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q 1:"1D2+(`%1D  B=%)"0 + 4/(  /Q ?ZY"?b"#'"B'"%1D '+ A

dalle singole compagnie aeree

B

dal Ministero dei Trasporti (o omologhi) di concerto con le compagnie aeree

C

dalle associazioni di consumatori riconosciute

 J 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.*LM) #' G  ' A<LSQ ?ZY?\[ /LMY# G G+ )>`#' G"'")LM]""#'"7A

i documenti ufficiali prodotti annualmenti dalla IATA

B

zone di interesse che comprendono specifiche aree geografiche

C

i rapporti sul traffico aereo che la IATA produce

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0'  >'"B *LY# G G+ )*`#' G  '")LSQ ?ZY?JA

3

B

4

C

5

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.7"# 0 + ' /Q ?ZY? $ (GF '  >("1:'   "$"3''"G G    TA

obbligatorio per tutti i vettori, anche i non associati

B

obbligatorio per tutte le compagnie aderenti

C

di semplice indicazione per le compagnie aeree

6(/(=,21(

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0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q 1:"1D2+)3*) %1D"#'"N'"B Q ?ZY?a"""#'"  %A

compagnie aeree e governi nazionali

B

solo governi nazionali

C

solo compagnie aeree

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."& ( '5  Q ?ZY?a7 *) %1DN#' >  %A

è facoltativa

B

è necessaria e obbligatoria

C

è necessaria e obbligatoria solo per le compagnie aeree che operano su tratte internazionali

 Jd 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

?(/NN# *)%1DN#' * > ")" Q ?ZY?b"#'"7A

poco piĂš di 50

B

tra 100 e 200

C

oltre 200

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q L K  4# A" /() #' +#  %L@(  Q ?ZY?eG G< !0 ) #' +#  0#A

sulle sole agenzie di viaggio

B

sulle sole compagnie aeree

C

compagnie aeree e agenzie di viaggio abilitate

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67+ G G+ ) /  %$"   4"  D(# '"('' A;A B7  4%  + 1:>, N# 7A

non è regolato e si procede per prassi consolidata del diritto internazionale

B

esclusivamente dalla legge dello Stato cui appartiene la vittima

C

dagli accordi internazionali dello Stato di appartenenza del trasportatore

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q(''(*1/#  */(*N#<4<G +  50  F"  >   '"<A" #'     '" #'"B N# + A

dal legislatore comunitario e nazionale

B

dalla Convenzione di Montreal

C

dalla Convenzione di Varsavia

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."& Q `7? O ,'" >%A

Chicago nel 1944

B

Washington nel 1948

C

Roma nel 1957

  f 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."& Q `7? O , & N' AA<A %':)"3+ 0' ")%A

i rappresentanti delle compagnie aeree

B

i rappresentanti dei Governi

C

i rappresentanti delle compagnie aeree e dei consumatori

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

. O ?gh[ L O G G+ )" ;?@ +  '"<g 0 (LM],02%2  ) %A

annualmente in forma cartacea

B

mensilmente in forma cartacea

C

obbligatoriamente annualmente in internet

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q  1D ' 1D01i)#'')<+ '"N+ 1'+ G G! ) /  ,%A

il tempo minimo per effettuare il "check-in"

B

il tempo necessario per le coincidenze tra linee nazionali e internazionali

C

il tempo minimo perchĂŠ venga reso il bagaglio imbarcato

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0 + < "N#0' +<,0'D 1D"#  '  *g5j K H7A

Leonardo

B

Galileo

C

Raffaello

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0' +"'"Bg j K )"3* '"  4"  D1#'"(#  %A

8

B

6

C

4

 *kT 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0 5+ /N#0' +'"#'*,/0':g j K A

expedia

B

Worldspan

C

Amadeus

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0 *g j K ""  (>:N + ")>Y# <4" # H7A

Galileo

B

Orbitz

C

Sabre

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q   (1'"(#  *(g j K ,%A

Galileo

B

Amadeus

C

Leonardo

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

7)'  1:"' *[ 1:NN# /89 9 l ]# *`%1/1D   #'=70#" 3><4 4% B0%'"&  '"(N# '>%F"G#'"(#  50   #"" *(%) C#0  A ' *( A

Sabre da parte di Amadeus

B

Worldspan da parte di Travelport

C

Galileo da parte di Travelport

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q + 1/g5j K $ g  #2j  !F 20 + #' K#m  "1/$,5  :4%  0%7A

nel 1984

B

nel 1971

C

nel 1960

 Jn 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0 5+ /N#0' +<,0':g5j K A

Sabre

B

Orbitz

C

Pegasus

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67o<p lo5 W'  (*?@ +  'D ' +(#0  "S?  #q O NN#C0    "1:5)"3% "1:%A

Apollo

B

Pegasus

C

Galileo

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

?T +0 1:' / >N' A :(%;4# NN#)"30F   AA<'"B;4"+%  "1Dg j K '"7A

circa 600.000

B

circa 400.000

C

quasi 830.000

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q   "1D(   "1:'   ' G ) )" +) #'Dg j K " #'"/)"3% 1:+ A

Spin off

B

Switch

C

next-GDS

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ' A  1:' g j K "#'"R'  +) %1:5%  "1: ' G#F1:+ ) B ':N# (/(N"'   '"  A #'   +#' )3"PA

le sole biglietterie aeree

B

per le sole biglietterie ferroviarie

C

per biglietterie aeree e ferroviarie

 Jr 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

W'"B302*,%A

la concessione del diritto di atterraggio in un aeroporto

B

un aeroporto di smistamento di traffico

C

un aeroporto di terzo livello

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

X%+ %#    2 )" )    / '>+ '"B '/Q    %A

non si paga alcun supplemento: è un servizio gratuito

B

si paga un supplemento fisso uguale per tutti i tipi di treni

C

si paga un supplemento che varia in base alla tipologia di treno.

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/Q    >,/""  2   +  # B '>+ '"/(  #+ 2% )" )"   %A

solo sui treni regionali

B

su tutti i treni

C

solo su alcuni treni

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."& Q `7? O #, A

un organismo composto di compagnie aeree che si occupa della commercializzazione del servizio aereo

B

l'associazione di categoria delle compagnie aeree che ne cura gli interessi

C

un organismo a livello di governi che cura la sicurezza del volo

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '01:D(#0'>+ '"B '"( )%A

la direzione di marcia e il tipo di treno

B

la composizione

C

il percorso

  s 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

j7 1%1"'/(  *#2     A #'0'/2 N#   Y# '    "70'/)  /(#o<t 9:uZ1v4" %A

6 ore

B

due mesi

C

24 ore

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.": #"4%,%A

una fermata volontaria scelta dal passeggero allâ&#x20AC;&#x2122;interno del routing

B

uno scalo tecnico

C

la fermata intermedia in un volo diretto che non è non stop

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ':)"/(# (''+ "#   F ( "#'*D(":) "*(#0 ' /0'54# 7A

la compagnia aerea è ritenuta responsabile salvo prova contraria da essa stessa fornita

B

la compagnia aerea è comunque ritenuta responsabile e non può fornire alcuna prova contraria

C

la compagnia aerea è ritenuta responsabile per i danni alle persone ma non alle cose

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

  % AA/("2 N#   5 + G G :#(# '+ 70%'54% NN# /(#l99uZ1w(#) # "5"1D  )"$"  ) #++ "#'('  2 N#    /() # 5"1D%  )7o q x"9 9uZ1v4" %A

meno del doppio

B

il doppio

C

uguale

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q yT '"N/lx"l5,%A

un aeromobile wide body

B

un aeromobile narrow body

C

un aeromobile bodyless

    


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.Q ?ZY?e,#A

unâ&#x20AC;&#x2122;associazione di piloti

B

unâ&#x20AC;&#x2122;associazione di gestori di aeroporti

C

unâ&#x20AC;&#x2122;associazione di vettori aerei

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/Q    "$"! '<5")  1:"'B+ (" :%'7A

operati da societĂ in possesso di apposita licenza

B

operati in parte da Trenitalia e in parte da altre societĂ

C

gestiti da Trenitalia

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

z?@.*,%A

una federazione autonoma di lavoratori ferroviari

B

una societĂ autonoma che gestisce treni a scartamento ridotto per Puglia e Basilicata

C

un'associazione per ferrovie libere

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."& =7q 6q ?@q `@q<,#A

un ente italiano di aviazione civile

B

un ente nazionale di automobilisti

C

un ente nazionale di consumatori

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q )  B {/2 <4">G G   F0"B'  & ) D(#0'*''"D("/0'54" # Q ?Y?b+ *(#00'F<G+ C#0  N(*(#( !  /(#+ G G+ ),:(G+ ' /) %1:#A

TPM, Ticketed Point Mileage

B

MPM, Minimum Point Mileage

C

MPM, Minimun Permitted Mileage

  I 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67+ "   B Y#X7V|,%A

lâ&#x20AC;&#x2122;instradamento di base

B

lâ&#x20AC;&#x2122;ATM per biglietti aerei

C

il calcolo delle miglia del singolo volo

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."& _Q X$"_ N#3 7Q '  F1:(#   X## ' F$,%A

una regola di costruzione tariffaria

B

l'altitudine massima a cui è autorizzato a volare un vettore

C

uno scalo tecnico

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`">, 6 WT`H7A

un'unitĂ fittizia di costruzione tarrifaria

B

la specifica assicurazione sui bagagli

C

un organismo comunitario di controllo (New Union Council)

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

QX?ZY:"#'"TA

i sistemi motorizzati aeroportuali per il transito dei passeggeri

B

i manuali dedicati alle tariffe aeree

C

i moduli per la denuncia dei bagagli smarriti

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q }"#0+' m ` #'") %,%A

un sistema di calcolo tariffario

B

il termine statunitense per indicare il bagaglio a mano

C

il termine anglosassone per indicare i viaggi "all-inclusive"

  M@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.*) " !F0 A" #'*(  5 ! G G >   >, "F 0%  /(# A

FCU moltiplicato per il ROE (Rate of Exchange)

B

NUC moltiplicato per il ROE (Rate of Exchange)

C

Il rapporto tra NUC e FCU, moltiplicato per il ROE

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.*L  2  E:(  & + L "'"/(G+ '  *(%A

Convenzione di Varsavia

B

Convenzione di Chicago

C

Protocollo di CittĂ del Guatemala

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0'  *"'"B   2 E GF#'"("1:'   (  & + 5  2   >(  *) #'4"'A  #'*(o<p<x xH7A

5

B

10

C

3

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0'  >'"B' 1#'"(%B *N' A > G G+    Q ?ZY?H7A

circa 60.000

B

circa 120.000

C

circa 150.000

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/Q     & ?N'") m5K  4% )< O G G+ )*(# '"(%A

dall'ICAO

B

dalla IATA

C

dal Ministero dei Trasporti

  M@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.+ "# 0A" '*~"o<~  ) #'(5A #'Q ?ZY?\G G + ")%A

al biglietto elettronico

B

ai nuovi limiti per il bagaglio a mano

C

alla Carta dei Diritti del Passeggero

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q }"# ' #` #0')"  '/Q    *,*) %1D"" /(%A

rappresentanti di compagnie aeree e rappresentanti FIAVET

B

rappresentanti di compagnie aeree e del Ministero dei Trasporti

C

rappresentanti di compagnie aeree, agenzie di viaggi e Ministero dei Trasporti

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/Q     %N# "1/1:>N"'A  *(#<G G+   <A" #'Q ?ZY?e,N# 7A

dal codice civile

B

da risoluzione IATA

C

da Circolari del Ministro dei Trasporti

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/Q     *(%%1:'"(*(#<F4"A #'Q ?ZY?a NNF;4 '4%  %A

allâ&#x20AC;&#x2122;Agency Services Office di Montreal

B

allâ&#x20AC;&#x2122;Agency Services Office di Roma

C

allâ&#x20AC;&#x2122;Agency Services Office regionali di competenza

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0  ("N#0' +()"01:' +'"#'*,'" )  + B '4%  :"7 + )"3  *(#<4" A  %'"Q ?ZY?  NN! H7A

certificato di residenza del titolare o rappresentante legale di agenzia

B

fotografie degli esterni del locale

C

campione di carta intestata dellâ&#x20AC;&#x2122;agenzia

  Md@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

X%#(# 4"' " ?N' +Q ?ZY?\,') F 4 0'/0'  "NN# D1D ' 1D(% A

60 punti

B

40 punti

C

20 punti

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0<, %0'  NN# D1: % 1 + 20 D("/0'> '"N# /)% "BQ ?ZY?a(% 4"'   >N"'+ H7A

40 punti

B

60 punti

C

50 punti

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67   4" 0A #'*(  5% !0A #'5G+ '""'A  + *(  5")  E*)'"(# (>(/"  ' / & "%4"A #' Q ?ZY? $ ) ""5 '  '"(C#0""A '  *(# (# "#' 2    EH7A

totale impieghi / capitale

B

capitale proprio / capitale di credito

C

attivitĂ correnti / passivitĂ  correnti

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67   4" 0A #'*(  5% !0A #'5G+ '""'A  + *(  5")  E*)'"(# (>(/"  ' / & "%4"A #' Q ?ZY? $ ) ""5 '  '"(T '"(# )*(#G+ '' A "1:' H7A

capitale proprio / capitale di credito

B

attivitĂ correnti / passivitĂ  correnti

C

totale impieghi / capitale

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67   4" 0A #'*(  5% !0A #'5G+ '""'A  + *(  5")  E*)'"(# (>(/"  ' / & "%4"A #' Q ?ZY? $ ) ""5 '  '"(T '"(# )*(# '"(2%  "1:' H7A

acquisti dell'esercizio / debiti totali v. fornitori

B

spese complessive / capitale

C

attivitĂ correnti / passivitĂ  correnti

  f 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67   4" 0A #'*(  5% !0A #'5G+ '""'A  + *(  5")  E*)'"(# (>(/"  ' / & "%4"A #' Q ?ZY? $ ) ""5 '  '"(T0 +  50(2 F H7A

attivitĂ correnti / passivitĂ  correnti

B

vendite dell'esercizio / crediti totali v. clienti

C

profitto / debiti complessivi

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67   4" 0A #'*(  5% !0A #'5G+ '""'A  + *(  5")  E*)'"(# (>(/"  ' / & "%4"A #' Q ?ZY? $ ) ""5 '  '"(T" A #'*() (# H7A

vendite dell'esercizio / crediti totali v. clienti

B

acquisti dell'esercizio / debiti totali v. fornitori

C

capitale proprio / capitale di credito

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`"5 ' "'( K Y#XH7A

l'unitĂ minima di costruzione tariffaria aerea

B

lo standard time del passeggero

C

stampante satellite di biglietteria aerea

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`"5 '(# )*) #' K Y#j O HTA

un ufficio dotato di STP

B

un ufficio connesso con i GDS

C

un ufficio affiliato IATA

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0<, & NN /(  + # 0 A #'Q ?ZY?Â&#x20AC;~"o;x33"H7A

la nuova normativa sullo yeld management

B

la nuova normativa sui punteggi dei corsi di addestramento IATA

C

la nuova normativa sul Satellite Ticket Delivery Office

  k7 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

?(/NN# $ C#0" )' +0 *("  *(+ G G+ )   ",*) #  *(54" #+Q ?ZY?H7A

78%

B

84%

C

94%

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/Q     L+ <4";?N'  D_7'"(#2"#Â <L)#'! '%A

tutte le regole della tariffazione aerea in Italia

B

tutte le risoluzioni IATA applicabili agli agenti IATA in Italia

C

lâ&#x20AC;&#x2122;orario di tutte le compagnie aeree con le corrispondenti partenze da tutti gli aeroporti italiani

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

QN# "1D1D(#<(( + "1' BQ ?ZY?7Â&#x201A;Wz"Y?7?b"#'": '0 ! '#A

inglese

B

italiano

C

francese

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

g  <"1D"7) # Q ?ZY"?7Â&#x201A; W zY?7?b 'N#'"7A

due volte lâ&#x20AC;&#x2122;anno

B

una volta lâ&#x20AC;&#x2122;anno

C

bimestralmente

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/Q    4" '"# NN# + $/)"3  F$<"#':  + N# 1:"' +7 /+ 1: 4#  *(#A

legge 862 del 1980

B

DPR 207 del 2004

C

legge 316 del 1978

  Mn@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.*)")  E*(#0'* #1#2  4#  Â&#x192;%(<4"> ""7 NN%A

non superiore a 8

B

non superiore a 12

C

non superiore a 7

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ) #' +#  0  "  >" >,>G G+ (%A

alla IATA

B

Direzione Generale dellâ&#x20AC;&#x2122;Aviazione Civile

C

allâ&#x20AC;&#x2122;ICAO

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0' +"'"B;4" #+' A  #' + # !(%.% )' A<*(#=")" A /(#<Y#<# *?Z :(#` O ? ) #'"(%B /'"#F1:+ 4">0F# 5}?@T O X K H A

piĂš di 30

B

poco meno di 30

C

circa 20

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.+ 1:/  ' 5G +4% ! *0# >,*( A

1815

B

1826

C

1835

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.+ 1:/  ' 5G +4% ! *0# 5G+0:) "++0   '#A

Italia

B

Francia

C

Inghilterra

  Mr@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q + 1:+  G#  '"R    '":G+0:C#0  /( A

Sempione

B

Gottardo

C

Frejus

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

?@8 9 9 Â&#x201E;$ /  z K ) %1D%   >,+<%A

circa 28.000

B

circa 22.000 km

C

circa 16.000 km

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

K ) #'"(R(+z K ( 89 9Â&#x201E;$"   >(  54" )"  E>,%A

totalmente assente

B

circa 1200

C

circa 600 km

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q )" A :G+4% + B '/Q    >,*N + /(z K  #)" )#A

80%

B

90%

C

95%

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0   ' >G +4% +  4'"N#'"/(G+ ' *L  ' *) %1/1)"   LMH7A

le linee con margine operativo lordo in attivo di gestione

B

le linee che collegano le aree metropolitane definite dalla legge 140 del 1990

C

le linee su cui transitano solo i treni merce

 I s 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

?@  :      +0 "$ C#0 *(  5N#0'F"  ' 5G +4% "! /'"#'*, ?7Â&#x2026;7Â&#x201A; ? `H7A

Torino-Novara

B

Firenze-Roma

C

Milano-Bologna

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`"3:)#1D"#  B '/Q      ) 1:' /(  j  + 4*`@=7=Â&#x2020;'q x x"9>(o<p p"o<H7A

lâ&#x20AC;&#x2122;introduzione del Bilancio Sociale per FS

B

lâ&#x20AC;&#x2122;introduzione obbligatoria della Carta dei Servizi

C

la separazione delle infrastrutture di rete ferroviaria dalla fornitura del servizio

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Y#  5" N0' ++   5G +F4% + "$ C#0 ''*,'&  '/FN  A #''" &  ':) " ++0 A #'" HTA

Salerno-Reggio Calabria

B

Catania-Messina

C

Bologna-Bari

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q  1: !  " 2  7 & ?7Â&#x2026;7Â&#x201A; ?`a '/Q    >,:) " + +0 /(#A

ETR 500 e ETR 480

B

solo ETR 500

C

ETR 480 e "pendolino"

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/Q    *)"3%N + ") &  ' G!   ++0  +0 *(#   5G +4% + HTA

RFI

B

FS

C

ITALFERR

 I  


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0 5+ / >N#0' +")"  E5) )"0"*(%" '"NN#'+ *54%  0": )'"% N# ) B '*1D2  G +4% + HTA

FERSERVIZI

B

ITALFERR

C

FERCREDIT

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`@3(+ '" '/=70#/ %+ 1:/(#  '">G +4% + >(/   4" )"  EHTA

Regno Unito

B

Germania

C

Francia

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."& WQ ` $"W'% 'z+4% + R=70# "$,'  >%A

Parigi negli anni â&#x20AC;&#x2122; 70

B

Londra negli anni â&#x20AC;&#x2122; 60

C

Ginevra negli anni â&#x20AC;&#x2122; 80

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

678 9 9t* g +0"Bz K 3"><4%0 B0'>+ G G! )*4% NN# #+'") %1D /()" )H7A

300 milioni

B

500 milioni

C

120 milioni

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0 50Â&#x2021;/) #'  ( *) %1: + '")  302>G ! 4# + 0#"H A

Vienna

B

Berlino

C

Parigi

 II 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

X%#C#0'(/, <4%  B ) #  N"1:' :G +4% + (  54" )"  E5+ /V*  '"X%+ N# [  "1D(# ) #+"'A> + 1:+ '>x3:*Â&#x2C6; 91] H A

tra il 2010 e il 2015

B

prima del 2010

C

non prima del 2020

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."&  . 2#'X%+ N# u 4,'""/) %1%A

corridoio 8

B

corridoio 7

C

corridoio 5

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/z '")"  <Yg Â&#x2026;e,%A

un tipo di treno

B

un tipo di aereo

C

un tipo di traghetto

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ':gF1"'% / & Q `@=D,%A

un tipo di aereo

B

un tipo di treno

C

un tipo di traghetto

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q `#++ ( D~: PA

Milano

B

Bari

C

Torino

 I<@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

O NN#C#0"",  "1D"D1D '% 1/B7 NN 0%'"N  '>+ 'RX%+ N#(y+0Â&#x192;  "H7A

circa 1h e 50m

B

circa 1h e 20m

C

poco piĂš di 2h

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

O NN#C#0"",  "1D"D1D '% 1/B7 NN 0%'"N  '>+ 'R.'"(# *(X%+ N% H7A

circa 1h e 30m

B

circa 2h e 30m

C

meno di 1h e 30m

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

W'>+ '/)3">G G  +00'>" 4% A B '  ! "N# #' 5E: '"(# )/(  5% N# %A

IR

B

IN

C

IT

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

W'>+ '/)3">G G  +00'>" 4% A    ": E '"(# )  D(  5 N# A

E

B

ES

C

EP

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0 + %(#+ '"G G+#'"B  4% A B=T0  7Q    H7A

Pendolini e ETR 500

B

ETR 460

C

ETR 480 e pendolini

 I<@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

. '""A  #'5G +4% ! %A

è ormai obbligatoria anche su i treni Regionali

B

è obbligatoria per i treni E

C

è obbligatoria per i treni IC

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

. '""A  #'5G +4% ! %A

è obbligatoria per i treni EC

B

è obbligatoria per i treni E

C

è ormai obbligatoria anche su i treni Regionali

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

. '""A  #'5G +4% ! %A

è obbligatoria per i treni ICN

B

è obbligatoria per i treni E

C

è ormai obbligatoria anche su i treni Regionali

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

. '""A  #'5G +4% ! %A

è obbligatoria per i treni IR

B

è obbligatoria per i treni CIS

C

è ormai obbligatoria anche su i treni Regionali

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

. '""A  #'5G +4% ! %A

è obbligatoria per i treni IR

B

è obbligatoria per i treni ES

C

è ormai obbligatoria anche su i treni Regionali

 I<d@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

. '""A  #'7<  4 A)"0") )  >,%A

facoltativa

B

obbligatoria

C

non è prevista

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

X%7  4 A /(#<0  N0 %$" % ' A #'>,%A

facoltativa

B

obbligatoria

C

non è prevista

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

X%7+ '" '> 4% A B ' "!'A #' *(*7 & Q    "$ / '"" A #'">,%A

non è prevista

B

facoltativa

C

obbligatoria

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q  4% A /('<4%+ N#3   +  Â&#x2026;@    K  'g  4"''<V5< '>,*N ! D(%A

Ferrovie dello Stato

B

Tirrenia

C

Adriatica

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q  4% A /('<4%+ N#3   + *`@ 4%  <4 ) )3 >*gJ# G*?@'")"<,*N + F/(%A

Tirrenia

B

Adriatica

C

Ferrovie dello Stato

 I f 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0<, )  /(0% 1:' B2 )";4  (/8<x:# + ' N# #' >*(#  + H A

9 euro

B

7,5 euro

C

3,5 euro

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q  4% A 0 N#0 D(;4% NN# #>,5"1D >"1D1: "7A

falso. Eâ&#x20AC;&#x2122; ammesso solo su determinate tratte.

B

vero

C

vero, ma solo per autoveicoli di 2,8 metri di lunghezza massima

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0 <, )  /(0% 1:' B2 )";4  (/8<x:# 5/ <F"# :G +F4% + <4 4% '"50/0'  A #'" '  +'A #'  H A

7,5 euro

B

10 euro

C

15 euro

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q "" B% '"" B0"Â&#x2021;/" >*(# " A" '*(#< ++;4# "NN# #+ H7A

no

B

sĂŹ, se non viene utilizzato entro 30 minuti dalla partenza

C

SĂŹ, se non viene utilizzato entro 10 minuti dalla partenza

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

K 0+ '  "  '<,"" % 2%  5G+01: %A

no, è vietato fumare su tutti i treni

B

sĂŹ, ma solo su alcune carrozze degli Eurostar Italia

C

solo sui treni dove non è affisso il divieto

 Ik7 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q <Y#3"%1<`#Â `#' + ' '  <Y# 1: 2 >,#A

una guida ufficiale riportante i principali servizi ferroviari e marittimi europei

B

una guida non ufficiale riportante i principali servizi ferroviari e marittimi europei

C

la guida ufficiale della UIC

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q <Y#3"%1<`#Â `#' + ' '  <Y# 1: 2 >,/022  )7A

semestralmente

B

annualmente

C

mensilmente

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

g'  1:"' *C#0'"(<44"'"N#'"B)"1B2(## + B7 + "# G !4% + B    '"H7A

10 settembre e 21 marzo

B

21 dicembre e 21 marzo

C

10 giugno e 26 gennaio

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/Q    *C0 ' ++ (# F G G5G +4% + 5   #'"H7A

due

B

tre

C

una

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`@35+ "D(%+ G G >,0 !   A<A< 7+ ' #(# '+ H7A

di mercato

B

chilometrica

C

non viene utilizzato sempre lo stesso tipo di tariffa

 I<n@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`@35+ "D(%+ G G >,0 !   A<A< 7+ ' (#C#0   EH7A

di mercato

B

chilometrica

C

non viene utilizzato sempre lo stesso tipo di tariffa

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.5 + G G *(+ '#( '""!) #'/) # <' +B0'5"#  N# #'5"#'": 2    >")" 0 % 4""1:'  *( z K A

falso. L'assessorato ai trasporti della regione interessata può apportare variazioni.

B

vero, come tutte le tariffe ferroviarie

C

vero, solo per le tariffe chilometriche

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q2 N#   +<> + G G *#(# '""! *' +/C#0' F/(<4#'"  /0 +   AA<+ A

un mese

B

due mesi

C

entro 24 ore

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q2 N#   +<> + G G *#(# '""! :(<4#'" " *) #'4"  (+! 1D  :1:))3% '"  *#2   <+! )%A

falso perchĂŠ hanno inclusa la prenotazione del posto

B

falso

C

vero

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

j7 1%1"'/(  & #2     A #'*(2 N#  < 5 + G G *#F(# '+ T ) #+ ' A<5 '":t 9:Â 1/$" C#0' :1D*4"  2% N   H7A

24 ore

B

1 ora

C

3 ore

 I<r@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

j7 1%1"'/(  & #2     A #'*(2 N#  < 5 + G G *#F(# '+ T ) #+ ' A<5 '":8 9 9:Â 1/$" C#0' :1D*4"  2% N   H7A

2 ore

B

6 ore

C

4 ore

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

j7 1%1"'/(  & #2     A #'*(2 N#  < 5 + G G *#F(# '+ T ) #+ ' A<50%+ #+<8 9 9 Â 1/$"#C0' : "1D"*4  2 N#   H7A

24 ore

B

12 ore

C

6 ore

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0<, '%1:*(   1: ' G#F1:+ 4R NN+ ) <F/(z K H7A

Gimax

B

Sipax

C

WiMax

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q    "1 ' G#F1:+ 4R   NN+    A;A/(z K ,:#  + 4")" 0  4"1:'  5+1D  g j K A

falso

B

vero

C

vero, ma solo dal 2007

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.'<4%! "N%3" B"" %'"/  >')3"2 (# A #'  A

Vero

B

Falso

C

Vero, ma a seguito di una direttiva UE del 2000 sono state bandite dalla circolazione per motivi di sicurezza

 Js 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`">,Q 6#?H7A

il nome della nave piĂš grande di Grandi Navi Veloci

B

il nome di una compagnia marittima

C

un tipo di certificazione di qualitĂ per le compagnie marittime

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0 5+ / >N#0' + N '3  {* FB'01:/()"'+ +'<4"  H7A

Lombardia

B

Campania

C

Puglia

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Y#  5" N0' +) %1DN#'% :1:+  + 1:*C#0" '"#'*,    'H7A

Happy Lines

B

Fragline

C

Tourship Group

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0  " > 4" *) %1D"N#' :1:+  F 1 K  "1:H7A

Isole Partenopee

B

Isole Eolie e Egadi

C

Sardegna

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0  " > 4" *) %1D"N#' :1:+  F 1*`Z "1:H7A

Sardegna

B

Isole Eolie e Egadi

C

Isole Partenopee

 J  


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0  " > 4" *) %1D"N#' :1:+  F 1 ?@   0H7A

Sardegna e Sicilia

B

Isole Eolie e Egadi

C

Isole Partenopee

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0  " > 4" *) %1D"N#' :1:+  F 1>Y# "1:HTA

Isole Elba, Giglio, Capraia

B

Isole Partenopee

C

Sicilia e Sardegna

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

K 0/0''"4 ) %1/1D  "+ /(#2"#(/,:"#' 2  A

della rotta della nave

B

del comfort dei passeggeri e delle pratiche amministrative

C

del servizio ristorante

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ) %1/1D "+ /(#2"#(:%0/0''<4"*,A

un ufficiale

B

personale esecutivo

C

un addetto ai servizi generali

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

K 0/0''"4"$"7 NN$(<4">  '    1:( ) D(#2"#(/C#0'(%:+ "#  "'B {:(# A

48 passeggeri

B

24 passeggeri

C

12 passeggeri

 J;I 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

?T "#'<4">,/0'"&  ")" A" '*)"3+ 0' ") %A

armatori

B

concessionarie nautiche

C

cantieri navali

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

?T ""#*,/0'"&  ")" A #'"*)"3+ 0' ") %A

terminal portuali

B

cantieri navali

C

armatori

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

."& #N' 1/)"3+ 0' )/ + '")"  <)" A #' 1D '"(# #+  (  '0 + )5)3 "1:%A

Federpesca

B

Federazione del Mare

C

Federnautica

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

V K `e,0':N+0"7A

svedese

B

italiano

C

greco

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

O NN# *N#"'(#'<4%(*)"F)"  3''"B0'"*))"  E/   NN+ A

che sfiora le 4000 unitĂ

B

poco inferiore alle 3000 unitĂ

C

inferiore alle 2500 unitĂ

 J@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ;4% NN# F%*)"35G++0 ") *(#0'> 4% A "0#20 :LMN# '>F0%+ 1LS"N"#A

un prezzo misto, somma di una quota fissa e una flessibile

B

un prezzo flessibile, legato al numero dei fruitori del servizio

C

un prezzo fissato a priori (tariffa fissa)

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q  4% A 0 #20 :LMN#"'>!0+ 1L# #A

senza concessione, con il semplice obbligo della D.I.A.

B

senza concessione, ma è obbligato a denunciare l'attività agli organi competenti

C

con concessione del Ministero dei Trasporti

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`@3*)    +  + )"33'%'"B;4" ) # (#! B0+2'"/("'%1D '+`@  /oHTA

solo posti a sedere

B

pochi posti a sedere e molti in piedi

C

hanno una lunghezza inferiore ai 7 mt e possono circolare nei centri urbani

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`@3*)    +  + )"33'%'"B;4" ) # (#! B0+2'"/("'%1D '+`@  :8HTA

prevalenza di posti a sedere e ammessi posti in piedi

B

pochi posti a sedere e molti in piedi

C

sono utilizzati per i collegamenti interregionali

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`@3*)    +  + )"33'%'"B;4" ) # (#! B0+2'"/("'%1D '+`@  :Â&#x2C6;HTA

pochi posti a sedere e molti in piedi

B

sono utilizzati esclusivamente nei centri urbani

C

solo posti a sedere

 J@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67+q q  qC0 & , *)"  :( 1:AAB0 +   AA<B7) #   N"1:' + ' "! N# #'  H7A

Classe 1

B

Classe 2

C

Classe 3

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`">,0%':`@  m  N#3    'N%H7A

un autobus da cittĂ

B

un autobus, spesso open top, per tour turistici

C

un autobus comunale

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

K ) #'"(R :(#  + 4">0% #" *8 9 9"oMÂ&#x201A; ~ t>(# )"3*)"  *(<4"'"  *N <0 #20 :(/' NN# / +0+ 1HTA

Classe 1

B

Classe 2

C

Classe 3

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.*g  m 3%0%'"(B'N#  K  !W' +<,  {/'"D1:)"3 D1/%'(#  *(# A

servizi di linea granturismo

B

servizi di autobus da noleggio

C

servizio di noleggio autovetture

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.*) %1DN'  K `@=%Y?a3/ 5(*#  + 4" '#A

Francia

B

Gran Bretagna

C

Spagna

 Jd@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.*) %1DN'  ?ZY#= K ?Â&#x2030;3  5(*#F 4" '#A

Spagna

B

Danimarca

C

Germania

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.*) %1DN'  ?@0 " + ( *# + ')"  1:'   '#A

Veneto e Friuli Venezia Giulia

B

Valle dâ&#x20AC;&#x2122;Aosta e Lombardia

C

Trentino Alto Adige e Sud Tirol

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q + 1B0G G! )" /(#<0 #'#  N%N# /(  & ?TÂ&#x2026;@Q K G+0/ '0"N#0  B ':)"3>''"%HA

1966

B

1956

C

1946

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.5 + G G *( 4% A : <Â&#x192;#"#'"B N# *(%A

circolari ministeriali

B

regolamenti comunitari

C

disposizioni comunali

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.*) #' +< A #''"'# NN# /(#<0 4 +0 *) #':)%'"(0")'  *[6T` `]",#A

uniforme a livello nazionale

B

vincolata

C

libera

 Jf 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ` O ?\[ `Z F G+ )/(# O ""#  ?Z "]4# '+  ")"  7A

dalla UE

B

dalla IATA

C

dallâ&#x20AC;&#x2122;AutoritĂ aeronautica dello Stato dove lâ&#x20AC;&#x2122;Operatore ha la sua sede legale.

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q '/Q     Â&#x160; <G G  +0A #'*(  Â&#x160;  + 4%  E*(#+ %"#   /,502"#(# '5+  ")" /(   + 4"   )' A<*(<)" A /(  *(# A

ENAC

B

IATA

C

UE

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0 7N "1:' :  2   ") C#0  +7 +  ")"  (R  1:'  ' 1' /(    ) ' A<*(# )" A ;4" #+< " )#1D0'  + H7A

Il Regolamento CEE n.2402 del 1997

B

Il Regolamento CEE n.2407 del 1992

C

Il Regolamento CEE n.1992 del 2004

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q X7N# "1/1 K ?@z?b ))"0*(# A

regolare le rotte aeree internazionali

B

sorveglianza sugli operatori aerei esteri

C

trasporto aereo sostenibile e ambiente

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q X7N# "1/1 K ?@z?e,*)%'(" /(%A

ECAC

B

ONU

C

OMC

 J"k7 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

?\C#0 )1BN#' >   5%<  )'"B *`#'4"' A #':(#V5#' +  (o<p p p$" 7N%% "1:'  ) %1D0'  ! /[ `@=#]#6q 8 9 8lÂ&#x201A; pl$ ) %1::1/(# G+ ) /(7N%# "1:' /[ `@=#]6q ~ ~ pÂ&#x201A; 8 9 9 8$"(B  7N# "1:'F/[ `@=#]#6q 8 Â&#x201E;"o;Â&#x201A; 89 9<x"H7A

a tutte le compagnie aeree

B

alle compagnie aeree dellâ&#x20AC;&#x2122;Unione Europea

C

alle compagnie europee e statunitensi

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q `#' +    /(+ "#  G A #'%A

con la prenotazione del biglietto

B

con lâ&#x20AC;&#x2122;acquisto del biglietto

C

con lâ&#x20AC;&#x2122;opzione del biglietto

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q 7N# "1' /`%1D0' + /8 Â&#x201E;"oMÂ&#x201A; 8 9 9<x/N# %A

i pacchetti all-inclusive

B

lâ&#x20AC;&#x2122;assistenza sanitaria allâ&#x20AC;&#x2122;estero

C

compensazione ed assistenza ai passeggeri in caso di negato imbarco, di cancellazione del volo o di ritardo prolungato

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q 7N# "1' /`%1D0' + /8 Â&#x201E;"oMÂ&#x201A; 8 9 9<x/% <4"(*) %1B ' A #')"0%'+ 5+  :1/(   E*(# +0   H7A

no, ma si può esperire azione legale secondo la legislazione del paese di residenza del passeggero

B

no

C

si

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ':)"/(# 4"+2"#Â  '"NB ;4" # >  R0Â&#x2021;:   "1::  NNFB 'D0'*)"  >0%+ # H7A

si, previo pagamento della differenza

B

no

C

si, ma non può esigere alcun pagamento supplementare

 Jn@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ':)"/(# 4"+2"#Â  '"NB ;4" # >  R0Â&#x2021;:   "1::  NNFB 'D0'*)"  / 'G + # H7A

no, in nessun caso

B

si, ma non dovrĂ corrispondere alcun indennizzo

C

si, ma dovrĂ corrispondere al passeggero un rimborso entro 7 giorni

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q j7)" FB.N#  + 4B'%qo o o (o<l"q Â&#x2C6;"q oppt:3 ) DC%0" *(#  + 4>)%1D0'  + HTA

Direttiva 90/314/CEE

B

Direttiva 96/216/CEE

C

Direttiva 94/314/CEE

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q j7)" FB.N#  + 4B'%qo o o (o<l"q Â&#x2C6;"q oppt: N# %A

l'overbooking

B

i viaggi "tutto compreso"

C

la promozione del turismo in ambito comunitario

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

67;4% NN#<   '")" 0  4"/ % AAB +0 FB0"Â&#x2021;*4"+  *' +/)"3)'!0 H7A

10%

B

15%

C

20%

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ':)"/(# (#  ++0 A #'"$"F(#  */(''"D(2NN#  1:'"%$ ) %1D %N# NN +"" "#'  $"   NNFB3*(# +  "(B0'/+ )" 1"'7A

sempre, dal momento dell'imbarco

B

in nessun caso

C

solo nel caso in cui il danno sia imputabile alla compagnia aerea

 Jr@ 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ':)"/(# (#  ++0 A #'"$"F(#  */(''"D(2NN#  1:'"%$ ) %1D %N# NN +"" "#'  $"   NNFB3*(# +  "(B0'/+ )" 1"'H A

non ha diritto al risarcimento

B

fino a 1000 DSP

C

fino a 2000 euro

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

?\C#0' "C#0 4" 0'Dj K X#H7A

circa 7 euro

B

circa 2 euro

C

circa 1 euro

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0'"(R " NNB3"*(# +  /(#+ )4"""$ (  *(  *) %1DN#' 5  "$"0'DF  )" 1:' :G+ ' o<l:j K XÂ&#x2020;"#)"3  N# "1/1/H7A

quando viaggia con una compagnia aerea che non aderisce alla convenzione di Montreal del 1999

B

quando viaggia negli Stati Uniti dâ&#x20AC;&#x2122;America

C

quando viaggia in zona NAFTA

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`">, XTq Q q q H A

un identificativo del biglietto aereo

B

un modulo di reclamo

C

il tasso di conversione per i pacchetti all-inclusive di area non euro

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q ;4" # *(""j K XD,5  2%   F022  )F/(%A

NASDAQ

B

WTO

C

FMI

 Js 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

g  ")" #""!' # :("+ "#  B'"#'/"" "#'  >G G   +0+ A

nei week end

B

di domenica

C

nelle ore al di fuori delle fasce orarie 7 - 10 / 18 - 21

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

`" 1D#' Â&#x160;  +qÂ&#x201E;>(jq ."N"qo o oMÂ&#x201A; ptHTA

che il cliente sottoscriva un assicurazione RC per i viaggi allâ&#x20AC;&#x2122;estero

B

che il cliente venga informato sui suoi diritti

C

che il contratto di compravendita di pacchetto turistico venga redatto per iscritto.

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

g   K  +W'% +(& ? 1:+ )>"(+ ") #'"/"  *`#'4"' A ' *(V5#' +   ("o<p p p H A

no

B

si

C

no, ma hanno dichiarato di aderirvi dal 2008

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q  y K B X [y     '"N'"( K  + 1:' 7X7 '"],/0'>   "1:%A

di calcolo della tariffa aerea

B

di vendita, reportistica e rimessa per biglietteria aerea

C

di vendita di biglietteria aerea disponibile sui maggiori siti del settore (expedia, lastminute, ecc.)

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q y K XDÂ&#x2039;*#" + 47A

solo negli Stati Uniti

B

in circa 150 Paesi

C

solo in Europa

 J  


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

c 0' /("<G  +0 /("  *) %1DN#' >  :1#'"(#  + '   *(  1:y K X#H7A

oltre lâ&#x20AC;&#x2122;80%

B

circa il 50%

C

ormai meno del 50%

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q    "1y K XD,0 +   AA<F/(%A

i Passenger Sales Agents accreditati IATA

B

tutti gli agenti di viaggio

C

qualsiasi utente che possa disporre di una connessione internet

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

.  ) "A #'>  "1:y K XDÂ&#x2039;%A

limitata alle compagnie aeree europee a nord americane

B

aperta alle sole compagnie aeree associate IATA

C

aperta a tutte le linee aeree (membri e non soci di IATA)

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q  K Q X?7Â&#x152;eÂ&#x2039;#A

un sistema di Vendita online della biglietteria ferroviaria

B

un sistema integrato di sola Informazione e Vendita della biglietteria ferroviaria

C

un sistema integrato di Informazione, Prenotazione, Vendita e Contabilizzazione della biglietteria ferroviaria

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q    "1 K Q X?7Â&#x152;e,*NF F7A

attraverso lâ&#x20AC;&#x2122;intermediazione dei GDS

B

unicamente da Trenitalia

C

è un sistema open-source

 J;I 


6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q    "1 K Q X?7Â&#x152;aX7.W K ,:N + 7A

attraverso lâ&#x20AC;&#x2122;intermediazione dei GDS

B

direttamente da Trenitalia

C

è un sistema open-source

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q    "1 K Q X?7Â&#x152;aX7.W K G+0%' A #'%A

necessariamente con un BSP

B

necessariamente con un GDS

C

con un semplice collegamento ADSL

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q )' >  G  4% )*(#Y# '    5G+0'A  %'"> + <4" "TA

pagamento in contanti, bancomat e carta di credito

B

solo pagamento in contanti e con bancomat

C

solo pagamento in contanti e con carta di credito

6(/(=,21(

Direttori agenzie turistiche

0DWHULD

Elementi di Tecnica dei Trasporti

Q  *Â?SÂ?SÂ?q + '    q ) #1iÂ&#x2039;'B' A

febbraio 2000

B

febbraio 2001

C

febbraio 2002

 J@ 

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