Page 1

AIRLINES

AIRLINES

加拿大航空開航2個月 平均載客率高達9成

泰國微笑航空10/1起 開航高雄/曼谷Daily航線

旅報官方LINE帳號

27th Anniversary 出刊日2017年8月7日 www.ttnmedia.com


CI Topics 華航啟用A350藍鵲號彩繪機首航溫哥華 北美航點全部採用新世代客機執飛 用新世代客機執飛 華航「台北-溫哥華」航線自8月起啟用空 中巴士A350新機服務,加上洛杉磯、紐約、 舊金山等地,華航北美地區所有航點全部以

← ←華航第7架A350- 藍鵲號彩繪機,8 1 藍 深 深夜首航溫哥華,董 事 事長何煖軒(右5)、總 經 經理謝世謙(左5)及資 深 深副總羅雅美(左4)共 同 同出席首航儀式。

777或A350新機飛航,新世代客機布局邁向 「藍鵲號」也在8 1亮相並執飛溫哥華。 華航於2014年起陸續引進新世代客機777

提供 華航

新的里程碑;而華航最新一架A350彩繪機

︵ ∥

個航班。

及A350,成為長程機隊主力機種;其中10架

華航董事長何煖軒表示,華航歐洲航點包

777已完成交機,14架A350預計2018年交付

括「法蘭克福、阿姆斯特丹、維也納及羅馬」

華航為提供旅客穿梭各地更優質的服務,

完畢。

等,已全部由新世代客機派飛;北美地區繼

A350客機將於今年10 29起執飛「台北-

「洛杉磯、紐約、舊金山」之後,溫哥華也以

檀香山」;12 1起飛航「台北-倫敦」與「台

A350飛航提升旅客服務範圍,此舉象徵華航

北-雪梨」,其中倫敦航線每週4班,雪梨增

新世代客機執飛北美市場的最後一片拼圖正

為每日2班往返。(文=唐偉展)

式完成。 而「藍鵲號」為華航第2架A350彩繪機,

↓左4起台新金控董事長吳東亮、鹿兒島縣知事三反 園訓、華航董事長何煖軒、鹿兒島縣議會議長柴立 鐵彥

也 是 空中巴士交 付航 空 業 者 的 第10 0 架 A350。 華航也與天合聯盟及其他合作夥伴共用 提供 華航

班號提升接駁便利性,例如前往溫哥華的旅

客,可利用與加拿大西捷航空延伸航段,轉

↑左2起華航溫哥華分公司總經理李明彥、公關室副總 經理彭榮敏、溫哥華國際機場管理局副總裁穆麗安、駐 溫哥華台北經濟文化辦事處處長李志強、華航美洲地 區處長李献光,出席溫哥華慶祝儀式。

接航班飛往「卡加利、艾德蒙頓、多倫多、蒙 特婁、渥太華、喬治王子城、特勒斯、維多利 亞」等地,一共8個加拿大內陸航點,每週55

攝影 簡宏任

︵ ∥

華航台北-鹿兒島開航5週年 鹿兒島政府來台慶祝 華航桃園-無錫 自9/23起增為Daily

華航集團11/30起飛高雄-越南河內

華航自9 23起,無錫航線將增飛每週1.3.6航 班,屆時天天都有航班前往,讓洽公或旅遊更 加便利。 行程

TPE/WUX

班號

起飛/抵達

飛航

機型

CI509

16:05/18:30

2.4

738

CI509 CI509

17:00/19:25 16:05/18:30

5 7

333 333 321

CI8013 17:05/19:20 1.3.5.7 CI8609 (新增)

CI8014

16:30/18:35 1.3.6 14:20/16:15 1.3.5.7

738

19:40/21:45

2.4

738

CI510

19:40/21:45

7

333

CI510

20:35/22:40

5

333

CI8610 (新增)

20:05/22:10 1.3.6

738 (CI執飛)

飛航 1.4. 1.4

機型 738 (8C/150Y) 738 (8C/150Y)

華航歐洲線豪經艙雙人成行促銷價

23SEP'17起

華航阿姆斯特丹、羅馬及倫敦航線推出豪經 艙雙人成行促銷售價,公告如下: 開票日期 即日起∼31DEC17 出發日期

321

CI510

起飛/抵達 16:00/18:15 19:15/22:55

現行

行程

(MU執飛)

WUX/TPE

行程 班號 高雄-河內 AE825 河內-高雄 AE826

適用日期

(MU執飛)

(CI執飛)

華航集團將自11 30起每週2班AE-825/AE826 (週1、4) 直飛越南河內。詳細班表如下:

現行

23SEP'17起

TPE/AMS/TPE TPE/ROM/TPE TPE/LON/TPE

艙等

效期

17SEP-31DEC LOW(L)

17AUG-16SEP17 SHOULDER(K)

E E E

0-1M 0-1M 0-1M

39,000 45,500 35,000

40,000 46,000 38,000

*LON航線售價,自飛航日01DEC17起生效。 *01DEC17前之LON航線售價,為去程搭乘EUR其他GATEWAY航點, 回程搭乘LON之行程,1/2計價使用。

華航「台北-鹿兒島」航線在今年3 25正 式滿5週年,穩定的航班帶給台灣與鹿兒島 兩地旅客最便捷的交流,8 2包括鹿兒島縣 知事三反園訓、縣議會議長柴立鐵彥來台舉 辦5週年慶,而華航董事長何煖軒也親自出 席紀念晚宴,並力推鹿兒島觀光。 三反園訓表示,台灣每年約有11萬人次 造訪鹿兒島,是鹿兒島最大的客源市場;台 北-鹿兒島航線的開通,不儘是讓台灣遊客 來到鹿兒島旅遊,同時也方便讓鹿兒島居民 前往台灣旅遊。 何煖軒表示,2007年華航採包機模式飛航 鹿兒島,當時他任交通部次長,印象很深;鹿 兒島定期航班每週5班,也非常受歡迎;華航 旗下華旅所販售的七星列車就銷售一空。 何煖軒透露,除了台北,鹿兒島也正在努 力,希望讓台中有機會開通鹿兒島航線。


Editorial Opinion

要經援不要金援 ︽編輯室週記︾

外交部上週宣布動用18億台幣金援貝里斯,其中6億不用歸還,另12億分四年到付,這項 消息讓國人覺得驚訝,感嘆的是,我們的外交工作,還是斷不開金錢外交的老路。 兩個月前,我國才和巴拿馬斷交,撤回大使,外交部長李大維在記者會上,還鼓勵我駐守 在剩下來的20多個國家的大使們,要拿出新方法來做外交,話都還沒涼,沒想到李部長又 飛到貝里斯繼續執行金錢外交的老路。 上個月,筆者應邀前往我國在南太平洋最大邦交國索羅門考察,並且參加索國文化觀光 部的旅行商推廣會,該國部長也出席講話,他在會上就很直率地說,索國目前最需要的就 是發展觀光,不管是外來的觀光客,還是引進觀光投資,總之都是迫切的。 索羅門和台灣已建交34年,但台灣真的沒幾個人知道這個國家,索羅門每年約有2萬名 海外觀光客,七成來自鄰國澳洲,台灣號稱每年有1400萬人次出國,但根據駐索大使館的 資料,真的到索羅門觀光的還不到50人。 台灣有很強的民間實力,但外交工作較少和這些民間實力緊密結合,外交工作變成只是 外交部少數人的工作,碰到邦交國有所求,或是拿兩岸關係挾脅,免不了靠金錢維持住關 係。 以索羅門為例,台灣在很久以前就派農技團和醫療團在索羅門服務,但三十多年下來, 至今還是農技和醫療團,沒有什麼新做法。以台灣觀光實力這麼強,若是外交部結合交通 部,協調讓台灣飛往澳洲布里斯本的航班,能在中途點的索羅門先stopover,放下客人,再 繼續飛往澳洲,航空公司就多了個新航點,旅行社多了個新觀光國,索羅門也不會一年才收 到50位台灣觀光客而已。今年5月,索羅門還派人來台灣簽訂開放天空協議,人家這麼認真 看待台灣,我們則是協議簽完就沒動靜,索羅門以後會怎麼看台灣,將來要是索羅門「移情 別戀」,我們還能說人家忘恩負義嗎? 台灣若能號召幾個民間大企業,合組個50億台幣的「索羅門觀光開發基金」,協助開發 索羅門的交通運輸和飯店(這些目前都很缺),應該都不是難事,而且不用幾年就可以回本。 援外就是要迎合需要,利人利己,要經援(經營援助)而非金援(金錢援助),如果這些事我們 都不做,只會送錢拉關係,卻缺乏民間的投資與交流,這樣的外交,久了,很難不變質。

總編輯

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

吳學銘


Tourism Insight 菲觀部與業者合作大力推赴菲遊 新南向政策應再增免簽國家數量

旅業觀點

赴釜山台灣客預計突破20萬 同一個亞洲文化節強力吸客

近幾年來在台菲航權修改之後大幅增加

釜山觀光公社已經成立13年,海外支社

航班數,帶動台菲遊客互訪人數的成長,

設立的不多,但今年卻選擇在台灣設立台

在菲觀部台灣分處努力且多元化的行銷菲

北支社,在於台灣與韓國地緣較親近,韓

律賓觀光,台灣則在政府推動南向政策的

台互訪的親密度也越來越高,希望能藉著

利多之下,台菲兩國的觀光交流越來越頻

在台灣推廣釜山觀光吸引到優質旅客,在

繁。

釜山、台灣雙方航班增多的現況下,台灣赴

要推動觀光,交通的部分是最先要解

釜山旅客預計突破20萬。

決,早期台灣僅有直飛馬尼拉的定期航

即將在10月舉行的釜山同一個亞洲文化

班,但自從陸續有了長灘島、宿霧的定期航

節特別來台灣推介,並將台灣視為首要推

班,加上巴拉望的包機,台灣赴菲律賓旅

廣的國家,尤其在22號開幕式的K-POP演唱

遊的人數就節節攀升,帶動起菲律賓旅遊

會座位上,更保留了4000個360度環舞台

的風潮,成為海島旅遊的首選之一。

搖滾區座位給台灣旅行社,對於台灣赴釜

如今菲律賓的旅遊市場已經成熟了,台

山旅遊推廣力度不遺餘力。

灣處長海瑟博士大力推廣主題旅遊,如

釜山同一個亞洲文化節從10 22開幕至

MICE旅遊、遊學團、高爾夫運動等等,都

10 31BOF頒獎儀式後完整落幕,總共為

是很不錯的亮點,可望再帶動起另一波遊

期10天的活動將在海雲台、南浦洞、西面、

客前往菲律賓。

市民公園等地熱鬧展開,並帶來K-POP演唱

我們政府積極推動新南向政策,除了新

會、LEGEND舞台、公園野餐演唱會、5場偶

加坡、馬來西亞是原本就互免簽證待遇的

像粉絲見面會等與旅客一起狂歡,將釜山

國家外,去年新增泰國、汶萊給予免簽證,

韓流文化傳遞到各個角落。

大幅增加來台旅遊人數,並且今年也要試

這個活動預計可達到761億韓元(20.28

辦菲律賓,雖然日前臨時喊卡,但預計9月

億台幣)的生產效益、附加價值則可達到

將會重新邀請各相關部會,再一次重新討

297億韓元(7.91億台幣),更可提供多達

論開放菲律賓免簽的可能性。

819名的就業機會,活動期間整體海外觀

其實不僅是菲律賓,就連印尼、越南等人

光客人次預計成長2倍。

口大國也都相當適合開放免簽來台,對台

相較於去年的同一個亞洲文化節,今年

灣的旅遊市場及經濟有一定程度的幫助,

將帶給旅客更加多元化的公演及體驗活

是值得政府評估的方向。

動,且今年以K-POP演唱會為中心,以更加

(本文由受訪者口述,記者黃志偉整理)

多元的音樂元素串聯。對於旅客來說更大 的好消息是,今年除了開幕式及閉幕式需 要提前購票外,其餘活動一律免費參與, 且將許多活動場地拉至戶外,除了特意參 加的旅客外,也能讓路過的人同樣感受節 慶的氛圍。 (本文由受訪者口述,記者李沄臻整理)

台北市旅行商業同業公會理事長

吳志健

釜山觀光公社常務理事

辛容三 Vol.998 旅報TTN TAIWAN 07


Travel Event

旅遊行事曆

2017.8.7 (一) ∼2017.8.18 (五)

August 8

7

8

Tue

Mon

10

Thu

 加拿大航空冬季產品說明會(台中場)

 加拿大航空冬季產品說明會(高雄場)

時間:8 8下午14:00∼16:00 地點:通豪大飯店6樓皇家宴會廳 (台中市北區中清路一段521號) 報名請洽:janet_liao@skyexpress.com.tw

時間:8 10下午12:30∼14:00 地點:觀光局旅遊服務中心高雄服務處 (高雄市前金區中正四路235號) 報名請洽:janet_liao@skyexpress.com.tw

9

Wed

■  加拿大航空冬季產品說明會(台北場) 時間:8 9下午14:00∼16:00 地點:加拿大駐台北貿易辦事處 (台北市信義區松智路1號6樓) 報名請洽:janet_liao@skyexpress.com.tw

■韓國MICE說明會暨  台北支社長交接晚宴 時間:8 9晚上18:30 地點:晶宴會館民權館第二劇場 *活動採邀請制

12

Sat

■加拿大旅遊-千年一遇的冰原美景  旅遊達人分享會 時間:8 12下午14:30 地點:Roots Lodge Café仁愛店 主辦單位:加拿大航空 報名請洽:https://goo.gl/xfF5WB

18

Fri

■韓國忠清北道醫療觀光暨  投資說明會 時間:8 18下午14:00 地點:台北香格里拉遠東國際大飯店 報名請洽:外貿協會服務業推廣中心 陳小姐02-2725-5200#1937

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:jessica@jinns.com.tw

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.998


Contents 7 AUG. 2017∼13 AUG. 2017 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

Vol.998

旅報

TTN Travel Trend News

社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu

分機227

副總編輯—唐偉展Edward Tang

分機233

主  編—魏苑玲Cherry Wei

分機228

     黃志偉Wayne Huang

分機225

採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機244

     李沄臻Nora Lee

分機247

攝  影—簡宏任Henry Chien

分機232

南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—陳建明 手機0939-581103 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh

分機221

業務副理—王佳莉Feliya Wang

分機220

業務代表—邱于娟Eunice Chiu

分機235

行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh

分機231

業務助理—吳枒蓁

分機219

〈跨越1000論壇〉

整合行銷部 企劃經理—江貞儀Daphne Chiang

分機251

愛樂遊APP&網路行銷部 副  理—周德珊Vala Chou

分機246

營 運 長—林鈺城Aaron Lin

分機215

24

旅行業的未來 未來的旅行業

設計部內文組

Editorial Opinion 編輯室週記

藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu

06 要經援不要金援

設計部廣告組

01 華航啟用A350藍鵲號彩繪機首航溫哥華 北美航點全部採用新世代客機執飛

主  編—游婉瑜Yoyo Yu 設  計—游家梅Sandra Yu

Tourism Insight 旅業觀點

16 泰國微笑航空10/1起開航高雄/曼谷Daily航班 18 加拿大航空開航2個月 平均載客率高達9成

新南向政策應再增免簽國家數量 辛容三:赴釜山台灣旅客預計突破20萬 同一個亞洲文化節強力吸客

20 遠航引進4架ATR72 主飛國內線/離島線

Cover Story 封面故事

News 新聞集錦 35 港覺很沁涼!

07 吳志健:菲觀部與業者合作大力推赴菲遊

製作部 副 理—王世澤Leo Wang MPO事業部 日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki

Airlines 航空情報

分機245

財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春

12 哈拿旅遊三大事業體布局韓國市場

Cruises Lines 郵輪新訊

榮譽編輯顧問— 中華大學觀光學院院長 蘇成田

2018Q4再引進2架A320或A321取代MD機

夏日超強美食推薦 香港最消暑都在這

為同業創造豐沛利潤

編輯顧問—野田昌之

台灣觀光協會會長 葉菊蘭

12月啟動溫哥華直飛黃刀鎮極光航班 賞極光最便利

17 放暑假 公主遊輪基隆出發親子優惠9,900元起

Destination 深入旅遊地 43 暑假就是要來巧克力共和國玩 Midland News 中部航旅業動態

澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳

Japan Navi 日本最新訊

夏威夷旅遊局台灣區代表 許正昌 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 鄭益守

36 九州人氣旺旺 拜低價團功勞

馬來西亞觀光局台北辦事處處長 法儀薩 榮譽顧問— 旅行業品質保障協會理事長 許晉睿

《專訪富丞旅行社經理顧蓓儀》

無聲的旅遊市場 服務重於營利

五福包機佐賀、郵輪停靠、又增新世遺3話題

法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠

旅行公會全國聯合會理事長 許禓哲

44

42

Hotels 飯店新訊 度假飯店暑假搶攻親子國旅市場

Southern News 南部航旅業動態

46 南部四縣市本週赴日本推廣

南台灣COLOR4 邀日客新體驗

台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健 中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 吳盈良 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 旅 發

1 旅報發行份數:50,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

2 旅報電子報發行量:80,000份 (每週二、四發行)

行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999轉205 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號)

旅報網站資料 [SimilarWeb 7/14分析] 雜誌online [ISSUU 總資料分析] 閱覽人數:82,910 全球瀏覽排名:442,412 台灣瀏覽排名:6,329 平均閱讀時間:約26.08分鐘 互聯網與電信排名:25,918

桌上型電腦者:58%

E-Mail—ttnsales@jinns.com.tw

平均停留時間:約13.18分鐘

手機閱讀者:36%

www.ttnmedia.com

平均瀏覽頁次:16.07P

平板電腦者:6%

傳 真—(02)2516-0855或2516-0755

本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.998


over 封面故事 Story

烏竹軒是旅客前往江原道旅遊必去的景點

Tmark Hotel Myeongdong明洞帝馬克酒店

三大事業體布局韓國市場 2016年佔韓國來台市場24% 全球已累開35個營業據點 哈拿旅遊為韓國規模最大旅遊觀光集團,台灣分公司則為韓國母公司百分百投資的B2B旅行社,最大目標是與 同業一起發展旅遊市場,公司資源不僅是地接旅行社,更擁有飯店、免稅店、K-TRAVEL BUS等三大事業體,在台灣的 出境市場與同業共享第一手資源與利潤,創造更廣大的旅遊市場。 採訪、撰文=李沄臻 圖片提供=哈拿旅遊 立於1996年的哈拿旅遊,當年提出純粹WHOLESALE政策宣言,引

領韓國旅遊業。近年來事業版圖仍舊以旅遊業為中心,並在觀光

開發與文化商品製作、行銷業等領域擴張,不僅是單純的韓國地接社, 哈拿旅遊集團旗下擁有MARK馬克系列飯店、SM免稅店、以及近期設立 的K-TRAVEL BUS等,此外,還擁有韓國K-PASS GSA代理、SUPER KOREA/ JAPAN等平台。 2016年入境台灣旅客有高達24%經由哈拿旅遊接洽入境、韓國出境旅 客也有22%的市占率。而在哈拿旅遊贊助《花漾爺爺》遊台灣後,韓國赴 台旅客年年升溫,2016年韓國來台旅客中,更有24%的赴台旅客是透過 哈拿旅遊安排台灣行程。在台灣出境市場方面,面對韓國自由行市場越 發興盛,哈拿旅遊不但以最充足、豐富的資源搶攻市場,讓旅客自由行 哈拿旅遊擁有全球35個營業據點,為韓國市占率最高的旅遊集團

更加便利,也與業者合作提供利潤,減少自由行市場的衝擊。

3家MARK飯店位於首爾市中心商圈 平價團也能住好飯店 服務旅遊業最實在 為了擴大韓國旅遊業務,並提供最直接的服 務,哈拿旅遊在韓國及國外主要旅遊勝地皆有 投資開設自有酒店,首爾更有3家位於熱鬧商圈 明洞、仁寺洞等MARK系列酒店,不同於平價團 安排住宿郊區飯店,哈拿旅遊提供更好的資源 及利潤,讓同業更具競爭力。 Centermark Hotel於2012年11月正式開幕,飯 店位於仁寺洞附近,距離地鐵鐘閣站僅需3分 鐘,步行就可抵達河川美化最負盛名的清溪川, 前往東大門也相當便利。Centermark Hotel總共 擁有250間客房,並擁有韓式餐廳、商務中心、 會議室等設施,大廳及客房皆支援Free Wi-fi,客 房可免費使用位於2樓的商務中心。 而2013年開幕的Tmark Hotel Myeongdong酒店

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

則位於相當受歡迎的明洞區中心,距離熱鬧的 南大門市場僅有7分鐘的步行路程、忠武路地鐵 站(3號和4號線)僅擁有3分鐘的步行路程,距 離N-首爾塔則是10分鐘車程,現代化的建築外 觀不僅吸引許多路人的目光,便利的地理位置也 成為旅客爭相訂房的目標。 另外,2 0 16 年 全 新 開 幕 的 Tm a r k G r a n d Myeongdong明洞帝馬克豪華酒店在旅客熙攘的 購物天堂明洞地區登場,飯店從2016年5月試營 運起不斷獲得好評,在同年6 1盛大開幕。規 模更甚於以往Mark系列酒店,總飯店客房數567 間,坐落於首爾市中心,距離地鐵會賢站步行僅 需1分鐘,地處首爾站及明洞之間,購物旅遊相 當方便,成為旅客首選。

↑仁寺洞Centermark Hotel

此外,哈拿旅遊也在日本札幌、中國張家界等 地開設Mark系列酒店,全球擁有5家Mark系列酒 店直營,除了提供業者更多樣、豐富的選擇,又 加送SM免稅店禮金卡,以最好、CP值最高的價 格與同業共創利潤。


SM免稅店不但商品多樣豐富,更與同業業者合作退佣

K-Travel bus為首爾與地方政府及哈拿旅遊合作推出,帶旅客深入韓國地方旅遊

為同業創造豐沛利潤 配合SM免稅店 退佣利多又方便 將進駐仁川機場新航廈 購物超輕鬆 為了開啟韓國免稅流通新模式,與業者共享 市場商機,哈拿旅遊以多年的旅行業經驗與知 識,2014年、2016年分別在日本福岡、大阪開設 免稅店,更於2015年11月於仁川機場開設第一家 SM免稅店,緊接著首爾仁寺洞免稅店也於2016 年1月盛大開幕,擁有最齊全的品牌,讓旅客能 在市區購買、直接在機場取貨,輕鬆又方便。SM 免稅店秉持「Smart Shopping、Good Memories」 概念,以2020年客戶滿意度第一的全球領先企

業為目標。 SM免稅店仁川機場店坐落於3樓東側出境大 廳12、14號GATE區,佔地面積859平方公尺,商 品種類多元豐富,舉凡購物愛好第一名的化妝 品、香水類,以及時尚精品、特產類,還有菸酒 類,共有多達近160種的品牌進駐。 位於首爾仁寺洞的SM免稅旗艦店則擁有近 1萬平方公尺的佔地面積,商品品牌最齊全,旅 客能在市區購買、機場取貨,也有網路免稅商

店供旅客選購,且仁寺洞旗艦SM免稅店就位於 Centermark Hotel對面,距離東大門僅須乘坐3站 捷運。哈拿旅遊也透露在今年9月底將會於仁寺 洞SM免稅旗艦店設立Running Man體驗館,提供 互動性體驗項目與遊客大玩Running Man,同業 銷售更給予門票4折的超低優惠。而仁川機場即 將建成的第2航廈也會有哈拿旅遊SM免稅店的 進駐。 哈拿旅遊免稅店系列目前配合旅行社、航空 公司、飯店等多達14家業者推出特別優惠,讓業 者包裝相關產品又能享有優渥的退佣,旅客也 能滿意盡情購物。

自由行盛行 Day Tour市場大 K-Travel Bus讓你不再錯失自由行旅客商機 近期最受自由行市場矚目的便是哈拿旅遊 最新推出的事業體-K-Travel Bus韓旅巴士。 K-Travel Bus是首爾與地方政府以及哈拿旅遊合 作,推出新型態旅遊方式,將首爾旅遊圈再擴 大,深度走訪韓國自由行難以抵達的觀光景點, 除了一般自由行旅客外,長時間定居的商務旅客 也能利用空閒時間深度走訪韓國。 K-Travel Bus每周二或四由首爾出發,前往韓國 江原道、大邱市、仁川市、全羅南道、慶尚北道 等地,進行2天1夜的巴士觀光。2人即可成行,因 應旅客語系,K-Travel Bus安排精通英語、漢語或 是日語的導遊,費用還包含景點門票、3星級飯 店住宿、早餐等,對於想要旅程自由、卻又不想

在超商可買到

費心安排景點交通的旅客相當具有吸引力,也 讓旅遊同業銷售自由行不再侷限於票券、住宿, 且哈拿旅遊提供同業退佣高達8%,除了讓旅客 有更好的旅遊體驗外,業者也能藉此獲取豐厚 利潤。 此外,哈拿旅遊於2014年10月成立B2B同業網 正式提供同業服務的平台,希望為同業帶來更 便捷的服務,同業只要透過申請帳號,即可進入 同業網暢覽各式產品,不僅限於韓國,更將版圖 拓展至日本及東南亞等短線商品,未來也希望 持續提供旅客多元的服務。 為了讓業者更輕鬆銷售日韓產品,哈拿旅遊特 別推出「Super Korea」、「Super Japan」產品網頁,

↑K-Travel bus帶旅客深入大邱

業者僅需要做串聯即可把規畫完整的網頁掛在 自家網站,規模不大的旅行社也能透過串聯網 頁銷售最具優勢的日韓商品,是跨入這領域的最 佳途徑。

的主題樂園票券

除了3大事業體搶占市場,哈拿旅遊不斷結合新的創意、或者更便捷的方式銷售旅遊產品,除了韓國國內有8千個加盟門市集中火力銷售哈拿旅遊產品,近期台灣最大 的連鎖便利商店7-11更找上哈拿旅遊台灣分公司合作,在7-11 ibon購票平台即可購買哈拿旅遊所推出的國外主題樂園票券,目前上架韓國樂天世界門票,不僅售價比現 場購買便宜,還送SM免稅店購物金,未來更預計推出汗蒸幕、N-首爾塔、日本環球影城門票等,對於市場來說不但是個新創舉,旅客可以透過更簡單的方式取得票券,減 少中間思考猶豫的時間,提升購物慾望,也讓人思考市場轉型革命的走向。

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 13


Airlines Update 航空集錦

泰國微笑航空10/1起開航高雄/曼谷Daily航線 泰國航空旗下子公司泰國微笑航空(Thai

括東南亞、歐洲、印度、中東、澳洲等地。

Smile Airways)將於10 1起開闢由高雄直飛曼

歡慶泰航57週年及高雄首航,泰國微笑

谷,每天1班,以空中巴士A320-200執飛,全

航空將推出特惠價,曼谷7,450元起、歐洲

機配以12個豪華經濟艙、150個經濟艙,配合

23,700元起、澳洲21,200元起、印度16,642元 攝影 黃志偉

泰航歡慶57週年,也針對高雄出發推出促銷

價,飛曼谷7,450元起、歐洲23,700元起。除了

看好台灣赴泰國旅遊的南部市場,政府新南 向政策也將會吸引泰國遊客前來高雄旅遊。

↑泰航台灣區總經理吉偉成(右)、業務經理沈心善

起,請於10 31前開票,出發日為10 1起至 2018年1 31止,以上皆為未稅價。 此外,台北出發航班也推出促銷活動,即 日起至9 30前出發並於8 31前開票,歐洲

泰航台灣區總經理吉偉成表示,泰國向來

航點擴充到16個國際城市,規劃為經濟型航

機票2人成行每人22,400元起、4人同行每人

是台灣最喜愛的旅遊國家之一,再加上政府

空而非廉價航空,飛航航點規畫在2、3小時

21,400元起,以上皆為未稅價;泰航飛往歐洲

南向政策帶動泰國人到訪台灣的人數增加,

的飛行時間,或是該國的第2航點,以區隔市

的城市包括倫敦、巴黎、法蘭克福、慕尼黑、

觀光旅遊與商務旅客需求漸增,因此計畫以

場。除了提供全服務式的服務,飛行哩程可以

羅馬、米蘭、蘇黎世、布魯塞爾、哥本哈根、斯

旗下的經濟型子公司泰國微笑航空來執飛高

累計於泰航的飛行常客計畫「皇家風蘭哩程

德哥爾摩、奧斯陸、莫斯科等12個城市。

雄-曼谷航線。如此,泰航在台灣的航點將由

計畫」。

(文=黃志偉)

原先的台北,再增加南台灣的高雄,提供更加 便利的服務。

針對南部同業市場需求,泰航將提供5、6天

■泰國微笑航空航班資訊

的團體機位,可以包裝曼谷或者轉機到其他

泰國微笑航空以曼谷蘇汪納蓬國際機場

泰國城市的行程;另外,亦可轉接泰航強大的

為總部,自2012年7 7首航澳門之後,目前的

全球國際航點,去回皆有當天直轉的航班,包

航線 航班編號 起降時間 飛航日 機型 高雄-曼谷 TG2689 15:20/17:50 Daily A320-200 曼谷-高雄 TG2688 10:00/14:20

越捷上半年營收超標大成長45.1% 越捷航空控股公司宣布今(2017)年1至6月

用座位里程成本(CASK ex-fuel)從去年同期美

未經審計營收與利潤,數字不但較去年同期

金2.43分下降至美金2.23分,營收乘客里程數

大幅增長,且超過原預期目標。此外,Vietjet

(RPK)從美金4.29分提升至美金4.42分。

越捷航空近期接收多架全新與濕租飛機、

至2017年6月為止,越捷經營73條越南國內

開通多條國際航線,並有效採用優化解決方

與國際航線,較去年同期成長37.7%,年度目 提供 越捷

案。航空服務2017年上半年的營收為越南盾

標達成率110.6%。越捷共營運49,151班次、技

10.743兆(約新台幣142億),較去年同期成長 45.1%,上半年目標達成108%;稅前淨利為越

↑越捷今年上半年營收成長45.1%

南盾1.090兆(約新台幣14億),較去年同期成

旺季與新國際航線的載運能力。

長46%。 今年前6月,越捷接收5架全新空中巴士 A321飛機及5架濕租飛機,以支援該越捷在

截至2017年6月止,越捷共有21,578網路銷 售與服務據點,較去年同期成長38%。 越捷也持續優化營運成本,不含燃料的可

術可靠度99.56%、準點率為85.7%,並已載運 近827萬人次,載客率較去年同期成長22.4% 至87.7%。其他飛行安全、技術服務、地面服務 等也同時在亞太區創下佳績。其營運安全和 服務的良好表現,也讓越捷的飛機保險費用 依2016年國際標準下調30%。(文=黃志偉)

斐濟航與香港航簽訂代碼共享 斐濟航空與香港航空簽訂代碼共享協議, 為來往六個位於南太平洋和亞洲地區的旅遊 熱點提供無縫更緊密的航班連接。

斐濟航空期待能接載更多的亞洲遊客前往斐

乘客提供亞洲美食,更安排中文翻譯員於往

濟這個旅遊熱點。

返香港及楠迪的所有航班上為乘客服務。除

斐濟航空台灣總代理環洋旅行社總經理

此以外,斐濟人亦能乘搭香港航空前往亞洲6

藉由與香港航空的合作,斐濟航空將網絡

陳安茵表示,藉由與香港航空空的合作,未

擴張至東北亞洲。新增的3個航點亦是拓展

來台灣前往斐濟旅遊前段可選擇的航班也更

往返香港及楠迪、楠迪及奧克蘭的代碼共

亞洲網絡的重要一步。代碼協議能為於香港

多,對於拓展台灣赴斐濟觀光市場而言無疑

享航班機票自即日起開始發售,旅客可經旅

和楠迪轉機的旅客提供更方便的中轉服務,

是一大加分。

行社或香港航空及斐濟航空的營業部或訂

包括辦理登機手續及行李直掛服務,將 旅客

為了讓亞洲遊客擁有賓至如歸的感覺,斐

托運的行李由出發地直接送到最終目的地。

濟航空不斷提升其機艙服務的質素,特意為

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

大旅遊熱點展開探索之旅。

位部訂購本次代碼共享航班機票。 (文=魏苑玲)


S

C

文=李沄臻

E

L

IS

IN

U

E

R

郵輪新聞

S 放暑假

公主遊輪基隆出發親子優惠9,900元起 暑假已經過一半,還不知道要去哪玩?還

是語言不通、文化隔閡、溝通不良的問題,在

在懶得規劃旅行嗎?近來最「趴」、最不用

遊輪旅遊中,這些都不用擔心。不論是因為

動腦的遊輪旅行絕對是首選,全都為想玩卻

年齡、體力的限制,或是帶著小朋友與老人

沒有行動力的人打點好了!亞洲第一遊輪品

家出門旅遊,都需要在旅途中安排許多休息

牌-公主遊輪分別針對基隆、高雄母港推出 9,900元倒數中,緊接著也推出9月後行程秋 季優惠,高雄則推出「孝親老爸・歡度父親

點以免體力不支。 而遊輪旅行等同於行動式度假村,白天輕

提供 公主遊輪

期間限定優惠:基隆港暑期親子優惠最低

便包包下船輕鬆遊,晚上回到船上好好休

息,尤其公主遊輪艙房內提供睡眠大師所設

↑公主遊輪能滿足全家人的玩樂需求,達成各年齡層的 度假清單

計的奢享名床,讓人一覺好眠,隔天早上抵達

遊輪旅遊是CP值非常高的旅遊方式!遊輪

君享用,24小時國際點心吧填飽隨時想吃

車拉行李,省時、省力又能玩得盡興。

旅費中已經包含食衣住行育樂,且遊輪旅遊

的胃;還有老饕級道地義式料理的莎芭堤

測試完自己的「懶」指數,遊輪旅遊是不

又能滿足各個年齡層,從兒童育樂中心、舒

妮、提供熟成牛排的史德林牛排館、以及料

是真的很適合自己呢!基隆港今年最大噸

服的SPA、或是在賭場試試手氣、也可以在健

理整隻龍蝦的龍蝦燒烤吧,不論何時都有

數的藍寶石公主號於暑假最後一個月與秋

身房裡邊看海景邊運動,各式各樣的娛樂項

多種選擇。

季,分別推出基隆港及高雄港出發行程限定

節」父親節優惠,讓為人子女的免煩惱,送給 默默辛勞付出的爸爸最棒的禮物。

目滿足一家大小一同出遊的慾望!

下一個景點繼續玩,完全不需要煩惱還要拉

出門不用再斤斤計較行李箱的重量,公主

優惠,還有11月航程的最新優惠搶先曝光,

此外,公主遊輪以美食最負盛名,搭乘公

遊輪無行李限重規定,只要合乎海關規定又

讓消費者隨時都是開始享受發懶遊輪旅遊

主遊輪幾乎免費供餐,主餐廳和自助餐廳任

搬得上船的物品都可帶回家。而出國最怕就

的好時機。

歌詩達郵輪義式私廚榮登義大利 優質餐廳 指  南 享譽全球的休閒娛樂郵輪品牌嘉年華集

廳更設有行政主廚訂製菜單,為台灣旅客提

團旗下「歌詩 達郵 輪」,其船上義式 私 廚

供彷彿置身於「媽媽的廚房」一般的貼心服

Mamma Trattoria,經由義大利權威美食研究

務,使味蕾感受溫暖的義式風味。

機構-義大利烹飪學院(Accademia Italiana

身為道地義式文化品牌表範,歌詩達郵輪

C u cin a)評定 並收 錄於「優質餐廳指南」

深信美食做為文化體現的重要因素,堅信對

使歌詩達郵輪船上Mamma Trattoria義式私廚 登上頂級義大利美食之列。

提供 歌詩達郵輪

(Prestigious Restaurant Guide),此一評選也

︵ ∥

創立於1953年的美食權威機構「義大利烹

↑歌詩達郵輪「義式私廚」榮登義大利頂級美食指南

美食的堅持代表了對於國家與品牌文化最重 要的體現,透過對於料理的堅持與創新完整 呈現義式文化情懷。 嘉年華集團中國區總裁 馬睿哲(M a rio

飪學院」,60多年來以不失傳統的精神與行

造「海上義大利」的頂級體驗,並將義式私廚

Zanetti)表示,十分榮幸義式私廚可以獲得

動不斷致力於保護義大利當地烹飪文化與傳

Mamma Trattoria登上歌詩達郵輪艦隊,為台

義大利烹飪學院的高度認可,義式私廚以及

統美食,並於近期在歌詩達郵輪.賽琳娜號

灣旅客帶來傳統純正的義式美食享受。義式

船上的其他升級體驗都是以『海上義大利』

(Costa Serena)船上參與名為「海上甜蜜生活」

私廚 Mamma Trattoria,如同名稱所傳達之意

為特色,積極實現服務與承諾遊客的重要體

(La Dolce in Mare)的品鑑午宴,並給予義

「具有義大利母親風味的餐館」,在義式私廚

現。通過不斷的創新和努力持續精進船上

式私廚Mamma Trattoria 高度讚賞,並評定為

中旅客可以品嚐到由正宗義大利主廚親自烹

產品,為更多遊客及其不斷增長的郵輪度假

「優質餐廳」。

調的的原汁原味義式家庭風味,餐點均採用

需求帶來充滿藝術和文化氣息的義式郵輪

傳統義式食材、配料以及地道烹飪手法。餐

度假體驗。

歌詩達郵輪致力於為遊客在郵輪旅遊中創

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 17


AIR CANADA 加拿大航空

加拿大航空開航2個月 平均載客率高達9成 12月啟動溫哥華直飛黃刀鎮極光航班 賞極光最便利 加拿大航空於6/9開航台北直飛溫哥華航線,2個月下來平均載客9成以上, 搭載表現亮眼。不過6、7月夏季旺季過去,秋冬對加拿大市場來說真正的考驗才 即將要到來,加拿大航空也更藉由舉辦同業與消費者的說明會,分享加拿大航 空的優勢以及加拿大更多不為人知的觀光魅力。 由於加拿大旅遊局相繼退出台灣市場、再加上幾年前加幣大幅上漲、地接成 本上揚、航空公司紛紛縮減加拿大航班等眾多因素,加拿大旅遊市場在過去幾 年市場規模大不如昔。不過這樣的狀況在今年下半年開始有了明顯的變化,自 攝影 魏苑玲

6/9加拿大航空以全新787-9客機開航台北直飛溫哥華航班,挾加拿大國籍航空

優勢與加拿大駐台單位搭起橋樑,共同在台灣再次打響「加拿大」品牌。

→(左起)加拿大航空資深商務策略總監劉貴豪、台灣區總經理陳美至與亞太區市場策畫經理區嘉麟

加拿大航空資深商務策略總監劉貴豪表

引FIT客源,目前因賞楓旺季,秋季團體銷售很

示,加拿大航空開航台北是希望做大市場的

不錯,不過冬季將是一大挑戰,除了雪上活動

餅,而非瓜分市場,激發赴加拿大旅遊的熱

之外,希望重點行銷極光。陳美至表示,冬天

情,將一些加拿大特別的旅遊景點逐一分享

的加拿大的活動也相當多,特別是對台灣人

劉貴豪表示,長程旅遊向來給人高價的聯

台灣民眾,將很多人不熟悉或是很久沒去的

也相當具有吸引力。此時的房價相當便宜,業

想,不過其實加拿大的選擇相當多,小資族可

景點再次炒熱。

者不妨多加利用冬天做一些特別的規劃,挖

安排5∼6天的行程,在溫哥華規劃3天的旅

掘加拿大冬季魅力。

遊,特別是冬天飯店價格較親民,冬季在加拿

廣邀同業加入加拿大市場操作

區看北極熊,到魁北克緬懷《鬼怪》。

向年輕群邁進 提倡短天數城市觀光

對於喜愛體驗式旅遊的旅客,劉貴豪相當

大滑雪不貴,甚至比去日本玩還便宜;喜歡戶

加拿大航空台灣區總經理陳美至表示,根

推薦在加拿大的小鎮探索,或是品嘗道地的

外活動的旅客,夏天可選擇自駕遊,或去溫哥

據CAA公布的數據顯示,台灣赴加拿大機位

異國料理。如東岸哈里法克斯盛產龍蝦,產季

華島、維多利亞漫遊。相信每個消費層都可以

數供應成長29%,而載客人數成長38%,遠遠

時便宜,可大快朵頤一番;開車也有不同的玩

找到適合的元素。

超過機位供給的成長,顯示加拿大航空重返

法,可飽覽加拿大東西岸不同的風光。在法語

陳美至指出,加拿大航空的票價很彈性 並

台灣市場確實把餅做大。接下來希望可持續

區魁北克可以感受優雅的法式氣息,於卡加

非大家想像中長程線高貴的刻板印象,團體部

穩定成長,藉由讓業者了解加拿大航空優勢,

立則體驗西部粗獷風情。

分合作的業者也相當多元,如百威7天有4萬

也邀請更多業者投入。

四季推不同主題 持續炒熱赴加旅遊市場 陳美至表示,除了開航之初以促銷票價吸

! 超優惠

加拿大航空亞太區市場策畫經理區嘉麟

9,900元起這樣輕便型產品,自由行部分也鼓

也提到,加拿大落磯山以及白馬市都有溫泉,

勵客人用雙層巴士等大眾運輸工具去重點景

對於喜愛泡湯的台灣旅客而言也相當值得嘗

點;不久也會和租車公司合作推廣自駕遊,客

試。陳美至也推薦前往邱吉爾鎮北極熊保護

源層往年輕族群邁進,讓市場多元化發展。

豪經艙4萬1,991元起、商務艙7萬6,191元起 加拿大航空北中南說明會即將登場

加拿大航空即日起至2017年8 31期間,於官 網推出台北直飛溫哥華航班的超值優惠,不用輸 入促銷代碼即可享豪華經濟艙來回含稅4萬1,991 元起以及商務艙來回含稅7萬6,191元起的全台最 超值賞楓價,讓台灣旅客有機會以優惠的價格享 受全加拿大航空新波音787夢幻客機出發,精彩 楓玩加拿大! 加拿大航空也提醒,此次官網限定的超值賞楓 優惠, 適用出發日期自2017年9 1起至2017年12

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

31止,豪經艙並無最短停留時間限制、最長可 達3個月,商務艙則為一個月促銷票可停留3∼30 天;每航班優惠座位名額有限、國定連假及特殊 旺季並不適用。 此外,加拿大航空與旅行同業紛紛為加拿大航 空的粉絲推出專屬優惠:五福旅遊推出「楓姿綽 約 加東風情12日」每人可優惠5,000元,輕鬆橫 跨由多倫多、蒙特婁、渥太華與魁北克四大城市 長達800公里的楓葉大道招牌美景;百威旅遊推

出「落磯山金秋大地8天」兩人同行第二人可減 3,000元,一睹舉世聞名的洛磯山脈秋色。 為了讓旅遊同業了解加拿大風光與加拿大航 空的優勢,接下來加拿大航空也將舉辦北、中、 南3場同業秋冬說明會;針對消費者也將於8 12 下午邀請超高人氣的旅遊部落客爆肝護士一起 穿梭在洛磯山脈的壯闊冰原與童話小鎮中(詳細 內容請至加拿大航空官方粉絲團「加拿大航空公 司查詢」。


︱加拿大的四季主題推薦︱

春 各式花卉精采呈現

夏 戶外活動與嘉年華

首都渥太華春季的鬱金香 節相當具有規模,加西卑詩省 舉辦花的嘉年華,中部草原 大省Saskatchewan(沙思蓋徹 溫省,簡稱沙省)春天綿延百 公里都是油菜花,相當壯觀。

加拿大多山、湖泊,自然觀光資源豐 富,有相當多元的戶外活動如登山、健 行、划船、賞鯨等,夏天各地也有相當 多的節慶活動,如在亞伯達省的卡加 立有全球最大牛仔盛會,牛仔節期間 每天有超過10萬人進到卡加立,人人著西部牛仔裝,每天都有牧場牛仔競賽, 相當熱鬧,明年加拿大航空也將以此為推廣主題。

秋 楓葉之國就是不一樣

冬 溫哥華直飛黃刀鎮!賞極光最便利

在加拿大賞楓不只用「看」的,還有成千上百種超越台灣旅客想像的方式, 無論是從尼加拉瀑布奔騰水霧中賞楓,在阿岡昆省立公園生態保護區裡和 黑熊、麋鹿等多種野生動物一起近距離賞楓,登上川普朗山山頂纜車居高臨 下,由的聖安妮峽谷吊橋遠眺史詩般 絢爛楓景,駕著輕舟穿梭在千島湖泊感 受唯美水畔楓光,又或是搭乘安大略省 的火車駛進深幽峽谷,穿梭在楓紅與 湖光山水融為一體的如畫美景,只有 在楓葉王國加拿大,才能看見如此撼 動人心的壯麗楓景。

過去加拿大的冬季被視為旅遊淡季,隨著極光市場愈來愈蓬勃,加拿大航 空旗下Canada Express自12 15起至2018年4 28開航溫哥華直飛黃刀鎮航 班,飛航期間以CRJ客機每日提供75席座位,提供有興趣操作極光產品的旅客 更便利的選擇。劉貴豪表示,全球推廣 極光旅遊起源自加拿大,黃刀鎮也是 公認賞極光最佳地點,今年也推出溫哥 華往黃刀鎮的直飛班機,黃刀鎮看到 極光的機率相當高,新興的白馬市也是 相當適合看極光,不同於黃刀鎮白馬市 有許多附加活動,受到年輕族群青睞。

的小鎮,如尼加瓜瀑布旁的小鎮,不但幽靜樸

化轉機流程,研究旅客習慣,也做了很多完善

實,可和三五好友在酒莊一起小酌。劉貴豪

的準備,如下機後有中文志工引導轉機,入境

加拿大是一個移民國,尊重且保留各地文

認為,在資訊透明,消費者主觀意識強,旅行

溫哥華有KIOSK可直接拍照、建檔,加速通關

化,種族相當多元,表現在語言與飲食上。美

社需要知道客群需求,並非只是包裝產品等

流程,轉機行李直掛美國,在溫哥華直接進美

加雖緊鄰,但兩國文化差異相當多。如果說美

客人上門。

國海關等。

深度體驗加拿大多元的馬賽克風情

國是一個熔爐,加拿大是一個馬賽克,各種種

加拿大航空鼓勵業者包裝加拿大產品,如

劉貴豪表示,在加拿大機場設有美國海關

族巧妙、均衡地展現風采。反映在美食上,加

新進旅行社包裝小團體旅遊,時間充裕的話

櫃檯,有如將國內、國際轉國際、國際轉美國

拿大有最好的中國菜、印度菜等異國料理,在

可美加、加墨一起規劃,劉貴豪指出,墨西哥

等3個機場的功能合而為一,轉機時間只要2

加拿大吃中餐比在台灣吃的還道地;亞伯達

有相當豐富阿茲提克古文明,就在距首都1個

小時,因為相當便利、人流不多、疏運快又流

省有機飼養的牛肉在加拿大相當受歡迎,因

多小時車程就可以體驗。

暢、服務員多可說中文,台灣經加拿大轉北美

為內需強在海外很難得吃到;多倫多時下流

陳美至表示,接下來加拿大航空也有意開

行的創新義式料理,精緻又不貴,約60加幣就

發結婚、蜜月、婚紗旅遊主題,新婚族可邊拍

可以享受到豪華套餐,相對於歐洲非常便宜;

婚紗邊度蜜月;而獎勵旅遊也已經看到成效,

蒙特婁越南菜非常美味,因為是法語區,在越

人壽、直銷公司今年10月到明年6月大團需求

戰時期很多越南人到蒙特婁生根,在一些小

不斷湧現。

酒館,30加幣就吃得相當豐盛的越南菜,對於 熱愛美食的人來說是一大享受。

綿密航線做後盾 多元主題靈活配 喜歡開車的劉貴豪,也相當推薦城市邊緣

入境或自加拿大轉機需申請eTA 加拿大航空提醒,即日起入境加拿大或自加 拿大轉機至美洲其他國家,皆須預先申請eTA電 子簽證;如未持有有效eTA電子簽證,加拿大航 空有權依法拒絕旅客報到及登機。

的客人陸續增加中。

全程AC後段有保障 相較於台灣的國籍航空在抵達加拿大門戶 城市,若要進一步往加拿大利內陸須轉搭其 他家航空公司,不僅成本較高,若遇到前段延

強化轉機北美更便利的形象

遲或更改航班,常常會很棘手。不過若使用加

除了以便利的內陸段協助業者開發多元主

拿大航空不僅可全程AC延伸到加拿大眾多城

題旅遊,加拿大航空也積極成為北美樞紐。

市,若遇到航班有狀況,加航也會協助旅客處

溫哥華機場在轉機設施上做了很多投資,強

理後段,行程更有保障。(文=魏苑玲)

加拿大航空台北-溫哥華航班時刻表 夏季時刻表 2017年6/9日起適用 10/29起至 2018年3/23期間適用

航程 台北-溫哥華 溫哥華-台北 台北-溫哥華 溫哥華-台北

班號 AC12 AC11 AC12 AC11

起飛/抵達時間 15:55/11:25 11:00/14:15 (+1) 17:55/13:15(11/4前)、12:10 12:50(11/4前)/11:50、16:15 (+1)

飛行日 Daily 1.2.4.5.7 1.3.4.6.7

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 19


Far Eastern Air Transport 遠東航空

遠航引進4架ATR72 主飛國內線/離島線 2018Q4再引進2架A320或A321取代MD機

撰文、攝影=唐偉展

左圖:遠航董事長張綱維(第2排左6)及與會貴賓合影 右圖:遠航引進的第一架ATR72-600型螺旋槳飛機

為提供更便利與密集的國內離島航線服 務,遠東航空今年將引進4架ATR72-600型

仲指出,一切都在評估階段,預計中型飛機 最快會在明年第4季引進。

李承仲也 表示,票價雖然會 漲 價,但 將 不會超 過其他的航空公司,「票價 只 是微

螺旋槳飛機,明年再引進1架同型機;首架

新的ATR主要航線為國內北、中、南以及

調、一定比他航低」;遠航預計在11月份上

ATR72-600型客機編號B-28068,目前正在

金門、澎湖航線,考量ATR飛行的營運成本

開賣,按照民航局核准票價公告後1個月可

進行民航局5階段的驗證程序,未來將投入

比舊型飛機MD的成本要高的多;目前,遠

開賣,希望 最 遲 在9月初可以 最後確 定 票

金門、馬公等離島航線營運,預計最快在年

航正與民航局提出票價調整計畫。

價。

底上線。除了ATR客機外,遠航也正規畫明年 第四季引進兩架A320或A321飛機,並逐漸 取代現有MD飛機,營運兩岸、日本、東南亞 等國際航線。

全新ATR加入國內離島航線 重新微調票價 還是比友航低 遠航總經理李承仲表示,遠航將以ATR 經營國內航線;另外,國際航線以空中巴士 A320、A321為考慮,不過,目前波音也表達出 善意,希望遠航可以考慮選用波音機型;李承

↑遠東航空總經理李承仲

↑遠東航空董事長張綱維(右4)與貴賓合影,喜迎首架ATR

▌ATR72-600型螺旋槳飛機 適合飛航國內及離島航線 遠航最新引進的ATR72-600型新機採用普惠PW127M引擎,共70人座的真皮座,主要飛金門和馬公; 椅距30英吋,顯現北歐簡潔的設計風格,座椅質輕堅固並符合人體工學。該型客機採用先進的駕駛艙 電子儀器系統,並全面使用液晶顯示器及最新一代導航電腦系統,大幅提升飛航安全和操縱性能;搭 配高效能螺旋槳,有效節省油耗,達到節能減碳效果,適合飛航國內及離島航線。 隨著ATR72-600新機隊正式成立,遠航目前已招募40位ATR機師,除21位是復興航空轉任的,其餘19 位是從軍方退役、民間自訓機師。

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.998


遠東航空服務團隊

從組織再造 到引進小型、中大型機型 評估開航沖繩以及福岡航線

遠航頒獎年度績優合作旅行社

遠航近幾個月進行「組織再造」,包括機

卓越獎

中興、育昇國際

隊更新、內部管理更嚴謹、組織橫向聯繫強 化等;李承仲強調,上任以來先穩定軍心,

傑出獎

楓蓮、壹貳參

把人事問題逐一排解,讓同仁有好的工作環 境,目前已經平穩。

優良獎

金環球、金明生 永祥、佳期 龍弘、金廈

而機隊在第一階段是引進ATR機型投入國 內航線,第二階段才是中大型飛機,為兩岸、 日本、東南亞布局,讓遠航整體機隊機齡更 年輕化,各航線調度更有彈性。

←遠航董事長張綱 維(左6)、營運長曾 金 池(左4)、總經 理李承仲(左1)

遠航目前8架MD型飛機,平均機齡超過20 年,李承仲強調,會落實精實訓練確保飛安, 同時用最快速度引進新機,建立新機隊;遠航 計畫在2018年的第4季陸續引進中大型機型, 取代目前的MD82 83機種,用來執行兩岸以

下遠東假期將與樺舍飯店結合,推動反向

遠航營運長曾金池表示,因應未來新機

及國際航線的業務,計畫第一批至少會引進2

來台市場。至於日本市場,除了持續培養新

隊加入,遠航將持續進行人力的擴編,機務

到4架。

潟市場,也正評估開航沖繩以及福岡的可

維修人 力、飛航機師、空服都將招募生力

行性。

軍,加速提升遠航整體飛航競爭力;配合公

遠航現有的MD系列飛機,有效航程在3 個小時內,國際航線會以兩岸為主;台北、

值得一提的是,遠航高雄出發有國際線海

司引進新機隊政策,已進行航務、機務、空

台中、高雄,對接福州、廈門等這幾條既有

口、成都,以及國內線的金門、馬公;遠航考

服三大體系相關訓練,可投入執行新機飛航

小三通又有直航可自由搭配交叉進出的航

慮增加高雄運能,提升高雄成為遠航新基地

任務,後續將配合民航局新機5階段審核程

線,將提供兩地旅客最便捷的往返方式;旗

的可能性。

序。

▌遠航贊助澎湖講美少棒隊 遠東航空於2015年贊助100萬元做為澎湖棒球發展基金,當年張綱維 維 。 也許下承諾,澎湖少棒隊如奪得全國冠軍,將再捐贈100萬做為獎勵金。 講美國小不負眾望,於今年6月在全國少棒聯賽軟式組勇奪全國冠軍 軍 標 並取得國家隊組隊權,於7 27出發前往日本參加IBA世界軟式少棒錦標 賽;7 26,張綱維除現場頒發加贈的100萬獎勵金外,也應允,若以講美 少棒為主體的國家隊能在東京奪冠,遠航將再加碼捐贈300萬元。

↑澎湖縣長陳光復(左)回贈 感謝獎牌

張綱維頒發加贈的100萬獎勵金

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 21


慶祝旅報發行1000期 《跨越1000論壇》

一起分享20位資深旅行同業的經營智慧 旅報即將在今年8/21出刊第1千期,同時旅報也堂堂邁進第27個年頭。做為台灣 最大,發行最廣,品牌最優的旅遊產業報,我們每期都以謹慎,專業的態度,為讀者製 作專題,分析撰寫最新的產業訊息。 為了慶賀旅報第1千期到來,我們更關心的是旅行業的未來發展,因此,編輯部特別 製作了「跨越1,000論壇」,以「旅行業的未來,未來的旅行業」為題,邀請20位旅行業 經營有成,專業卓著的資深同業,來分享他們的智慧和經驗,我們相信,這些來自歲月 淬鍊的心得對我們是非常珍貴的資產。 20位旅行同業對象涵蓋了航空、GDS、總代理、綜合、甲種、遊輪與網路等不同類 型,本系列將分上下兩次刊出。

24 TTN TAIWAN旅報 V Vol.998 ol o 8


∼旅行業的未來.未來的旅行業∼

「大者 大者恆大,小者專精做」 要投資IT部門 讓銷售自動化 台灣旅行業既可愛且務實,這行業規模沒有

最好的廣告在於消費者的口碑與認同

大到如上市上櫃的電子業;但業者都很愛惜自己 的羽毛,蓬勃發展的同時,很多第二代也陸續接

此外,消費者與旅行社的連結關係在於口碑,

棒、薪火相傳,成功的重點在於把旅客當家人一

「最好的廣告就是消費者的認同」;從2008年開

樣服務。

始親自操盤,團團都要求領隊繳回旅客滿意度

從實體到OnLine、個人自由行,從OTA 進入台

調查表,用最傳統的方式百分之百回收;只要旅

灣市場,到海外訂房中心如Hotel.com、Expedia

客行程中有不滿意的地方,要求同仁在一定的

等搶食市場;旅行業不是自己競爭,也要與航空

時間內與客人達成協商;也因為不分康福直售或

公司競爭,未來變化只會更快,實體與虛擬店面

是同業來的客人,一視同仁對待,同業更樂於長

的整合都要並進。

期保持合作。另外還有包括每年的供應商大會、

旅行社扮演航空公司很大的通路商,消費者 客訴也是先找旅行社,彼此是夥伴關係;唯有兩 者緊密合作才不會壯大;畢竟航空公司很多路線 還是要靠團體、要藉由旅行社的力量。

商機不能漏 投入自由行、票券、訂房 康福可樂旅遊 副董事長

吳守謙

領隊大會、員工大會,為的都是讓彼此連結性更 高。 「一枝草一點露,天無絕人之路」,旅行業者的 彈性要大;有的業者雖然只專注在單一路線,還 是可以生存;有的在地型旅行社,靠累積的人脈 關係,還是有穩定的戶群。

面對未來,康福也準備好了。B2B是主力、B2C

面對未來,依舊相信「大者恆大,小者專精

是基本盤,雙管齊下穩定客源之外;也持續發展

做」的理論;至於不大不小的中規模業者,要儘

票券、自由行等市場,並進行組織重整、強化IT

快轉型。更建議旅行社應該投資IT部門,讓銷售

機制與研發。

朝向自動化,唯有自動化才能量化,藉此減少FIT

其中,「自由行、票券、訂房以及商務部」將直

產品的人力密度。(文=唐偉展)

接由董事長黃明峰管理,康福要將30多年的海 外資源進行結合,轉移到FIT與訂房中心。

服務是旅行社的精髓 產品在精不在多 快狠準服務自由行 打造專業形象

產品時的各項互動,包含行前說明會、貼心資訊 提供、或是團控緊密度,更要強化售後服務,重

旅行業面對自由行市場,不但不能放棄,更可 以趁此機會打造品牌形象,建立顧客忠誠度。自 由行是種便利交易,消費快速又便捷,當旅客需 要商品時,旅行社須能夠快速提供產品,並解決

產品不在多在於精 才能真正創造價值 服務始終無法被取代,這也是許多旅行業者現

客戶黏著度、滿意度,在客人心中建立專業快速

在的走向,產品不在於多,而是將每項產品細心

的品牌形象。

開發,賣的是對於產品的熟悉度與專業度,不以

而後續該如何留住旅客就看各家服務,而旅

吳再裕

的最大價值。

客人問題,在短時間內獲得旅客信任,以此提高

將旅行社功能最大化 發揮自身的價值 百威旅行社總經理

視顧客回饋,建立正確的品牌價值,發揮旅行社

行業最大的優勢在於產品的專業以及人的服

低價打壞品牌價值,這才是旅行社能創造利潤的 地方。自由行市場越來越蓬勃,旅行社不可輕易 放棄自由行的客群,後續能發揮的價值其實更 大,效益無限。(文=李沄臻)

務,從符合消費者需求研發最適合的產品、詢問

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 25


慶祝旅報發行1000期《跨越1000論壇》

旅行社將會大者恆大 也會因人的服務而更有溫度 拜科技之賜,旅遊業從過去的傳統產業轉變 為跟科技相關的產業,儘管各式各樣銷售旅遊產 品的網站、通路孕育而生,但我認為,未來旅行 社的發展,將朝向大者恆大,而且必須回歸到有 溫度「人的服務」。

產品應有盡有不怕OTA來分食

OTA來瓜分市場。

機器取代的是人力而非人腦 旅遊型態有很多種,團體行程要再加值才能 吸引消費者,自由行產品雖然可以只去想去的地 方,但所能玩的範圍不會太廣,也不會省錢,只 要旅行社能滿足消費者的需求,即可永續經營。

過去航空公司不多,機位數有限,拿得到機位

擁有較強通路的旅行社,不僅議價空間較大,

的業者就是老大,機位是所有旅遊產品的最基本

取得成本較低,相對地,較小型化的旅行社可能

元件;但隨著國內外航空公司激增,供給的機位

連取得商品的能力都逐漸降低了,供應商未來只

數量大幅攀升,機位的取得不再是那麼困難,讓

會選擇與量大及有完善通路的旅行社合作。

各種不同類型的OTA如雨後春筍般的誕生,傳統

OTA用機器取代「人力」是可以的,但機器卻無

旅行社必須要能做到創新,包括產品的創新、服

法取代「人腦」,也就是經過包裝設計的旅遊產

務的創新,才不會被OTA吃掉自己的市場。

品所產出的價值,好價值讓公司建立好的品牌名

藉由機器取代人力的OTA,無法做得太複雜的 服務,大多是賣機票、房間或其他零組件,旅行社

聲,客人來了,滿意旅行社所產出的價值,不僅會 買單,還會口耳相傳達到口碑行銷。

五福旅行社執行長

則是把這些元件組合起來,是資源整合的角色,

旅遊業未來的趨勢最關鍵還是在於「人的服

謝宏明

面對來勢洶洶的OTA,應該藉由IT來串流,增加旅

務」,你要選擇人或是機器,還是人+機器服務的

遊產品的多元化,無論客人要的是單一化的產品

旅行社呢?(文=黃志偉)

或是包裝好的行程,旅行社應有盡有,自然不怕

未來的旅行社要有自己特色 也要強化品牌印象 數位科技、電子3C設備的普及,以及線上OTA

巨匠多年來針對不同區域旅遊會選用不同航

的崛起都對旅行業造成強烈的衝擊,OTA具備即

空公司搭配,並不單單局限於特地航空公司,巨

時快速且透明化的優勢,新世代旅客自主性高、

匠會靈活運用航空公司航點,利用交叉點的進出

消費習慣改變,許多購物行為都發生在網際網

模式延伸行程內容和豐富性,也因為不受限於

路,越來越多旅客透過OTA預訂機票或商品,對

航點讓巨匠往往能領先市場開發新的景點或路

於傳統旅行社的依賴逐漸減少,相對壓縮到票

線;此外,巨匠每年針對各線路產品都會進行調

務中心、靠行店的生存空間。旅行社必須認真思

整,為旅客、為市場融入新意,也讓巨匠的產品

考下一步,如何善用專業度規劃特色商品,同時

能跳脫、區隔市場。

也要強化旅行社品牌印象,是旅行業面對新世 代旅者崛起當務之急要解決的課題。

打造特色商品區隔市場

巨匠集團董事長

項國棟

26 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

創造需求才能脫穎而出 以往航空公司和旅行業有明顯的淡旺季之 別,旅行社會配合航空公司的淡旺季以價差做為

新世代旅者的自主性高,也喜歡定點深度旅

銷售手法,但是隨著一例一休政策上路,將有效

遊,然而依然有許多景點、行程是一般自由行難

分散旅客假期規畫,而年金改革除了對高價商品

以完成,因此提供精緻化、特殊性的產品仍然有

造成衝擊外,也會降低軍公教人員的出國意願,

機會爭取客群。旅行社除了朝著「極大化」、「以

旅遊淡旺季區隔將越來越不明顯。面對市場變

量制價」的方向發展外,也必須創造擁有自我風

化,旅行社必須積極在市場上創造需求,以有特

格特色或是獨特主題性的商品行程,明確做到

色的商品吸引消費者,同時也要把握旺季波段確

與市場區隔,唯有如此才能降低被取代的風險。

保產品能夠脫穎而出。(文=王宣喬)


∼旅行業的未來.未來的旅行業∼

賺的錢要拿出來再投資 IT絕對是旅行社未來命脈 隨著航空公司收回票務自營,旅行社頓時短少

用機器代替人力,過往1人做1份工作,未來1人

行」產品;這當中又以日本成長最快,未來像是倫

要操作3-5份工作;在旅行業高度競爭下,很多事

敦、雪梨等交通便利的先進城市,相信都會是自

情必須要用機器代替人力。

由行的主戰場。 航空公司整體機位供給大於需求,旅行社必須

旅行從業人員需要經驗、歷練與人脈,才能處

型旅行社較少碰觸的廉價航空現在也得使用,避

理很多雜事,唯有部分系統化,才能節省人力、

免旅客被低價掃走。

保有競爭力;旅行社如果只會成本競爭或只是競

業者是否願意把賺的錢拿出來再投資也是評 估重點;自動化流程、降低人力成本是旅行業必 須要面對的課題;IT雖然是旅行社最昂貴的部 門,卻也是旅行社強化戰力與競爭的重要部門。 以喜鴻為例,IT部門在公司的重要性將逐年升 高,喜鴻正在架構一套新系統,預計年底進行測

鄭穆城

市場競爭永遠存在 有決心就能成功

要選擇對公司未來較有幫助的路線經營;以往大

打造智慧旅遊 消費者反饋第一時間處理

喜鴻旅行社總經理

把服務的概念擴大。

了一份重要收入,而唯一能增加營收的是「自由

價,終究會走向紅海。市場競爭永遠都存在,經營 者要一直保持危機感;逐年成長的同時,喜鴻會 投入更多資源在IT建構上,相信系統改版將會帶 來可觀的變化。 旅行社的經營取決於分散風險、絕不能放在 單一市場,經營者要看得更遠,清楚5年∼10年的 利基方向在哪裡;只要有持續的決心去經營一條 線、健全通路,自然就會成功。

試,要朝「智慧旅遊發展」;旅行業的競爭在於服

不跟上新時代的腳步自然會被時代所淘汰,只

務,唯有做到更細緻、旅客黏著度才會高;該系統

要按照腳步慢慢前進,每年都有進步,就會嘗到

會第一時間處理所有的旅客對行程的反饋,間接

甜美的果實。(文=唐偉展)

健全的財務與雄厚資本 幫助旅行社更上新台階 旅行業的發展是十年一循環,2008年兩岸開

行社而言獲利率較小,郵輪獲利率高但必須有

放觀光後,開啟台灣旅行業的黃金十年,隨著日

穩健的資本做後盾,「雄厚的資本」絕對是是支

本、英國、歐盟和美國陸續給予台灣免簽證服

撐旅行社在未來最重要的利器之一,唯有足夠

務,以及越來越多航空公司在台灣市場投放機

的資本和健全的財務才能帶領旅行社朝IPO發

位,台灣出境旅遊人次每年以10%的比例增長,

展,透過IPO擴充財務方能壯大規模並在海外拓

預期2017年出境旅客數將會突破1,400萬人次。

點,邁向全球化和國際化是旅行社必然的進程。

雖然這兩年陸客來台旅客數遞減衝擊到入境市 場。然而越南、泰國和菲律賓等東南亞國家強勁 的來台旅客數有效補足缺口,預估入境旅客數仍 然可維持在1,000萬人次。

台灣出入境市場仍會再成長

要有每個季節都是旺季的想法 在現今的微利時代,旅行社不再是單純販售 機票或行程,旅行社必須抓穩既有優勢和專業, 以這兩項利器作為獲利率的根基,進而開發精 緻化、主題性行程,鎖定高端旅遊客群,或是靈

亞太地區是全球旅客增長最快也最具發展潛

活運用現代網路行銷開發新客源,力求穩定中求

力的區塊,除了LCC帶動亞洲區域間自由行旅客

成長。此外,隨著航空公司政策和旅客消費習慣

流動,歐美盛行多年的郵輪來到亞洲也順勢帶

改變,將來的旅遊業並沒有所謂的淡旺季之分,

動亞洲區域郵輪市場,對台灣觀光旅遊產業而

旅行社不能再抱持著旺季賺錢的想法,每個季

世邦旅遊董事長

言,不論是出境或入境依然有增長的空間,黃金

度都必須用心經營、把握,如此方能在微利時代

陳屬庄

年代將可再延續十年。

中站穩步伐。(文=王宣喬)

雖然看好自由行和郵輪市場,但是自由行對旅 Vol.998 旅報TTN TAIWAN 27


慶祝旅報發行1000期《跨越1000論壇》

旅遊產品M型化 旅行社要知道因應 面對旅客自主性越來越高的市場現況,團

位的產品也以調整天數長短等方式抑價,或者

體旅客數量逐漸減少,但仍依賴團體行的旅客

利用暑假期間提早銷售秋冬產品,能夠預期知道

反而對於旅行社有更高的信任感,對於產品價格

哪些產品現在更有吸引力、也能提前調整銷售計

接受度更高,但如果產品不夠特別、吸引,旅行

畫,例如今年7、8月旅展買氣不夠旺,各家的產

社終將面臨淘汰。

品多祭出賞楓、滑雪納入銷售,不再單純促銷暑

展現專業 不怕競爭 Mini Tour已經成為旅行社必要的轉型,若是跟 不上變化的腳步,逐漸會被機加酒產品侵蝕,且 若產品不夠特別的話,旅客也不會找上旅行社。 雖然面對OTA的競爭,但並不是所有旅客對於旅

徐景奇

開航倫敦,航班競爭變大、班次變多,也讓往返 倫敦越來越便利,產品天數變短,產品價格同樣 逐漸更優惠。

旅行社必需要有自已的專業

行產品都有全面性的了解,也非每個人都有時間

整體來說,旅行產品M型化越來越明顯,位於

做功課,因此雖然OTA能滿足旅客,但卻不能滿

中間價位的產品也容易因為旅展促銷、早鳥價

足所有人,旅行社的專業依然具有產業競爭力。

等因素被高價位產品所吸引,旅行社也必須找出

易受經濟影響 能屈能伸才是王道 前公主遊輪行銷總監

期團體,讓旅客能夠提早計畫旅行。下半年華航

自身專業,專精發展,才能創造更多利潤,並讓 旅客有更好的品牌信賴。(文=李沄臻)

此外,旅行業脈動也容易受到政策或是經濟 走向而影響,例如今年受到年金改革影響,中高 價位產品的旅客明顯下降,銷售狀況不佳,旅行 業必須發揮能屈能伸的態度來因應,以往中高價

知彼知己 洞悉市場 洞悉 發揮所長 隨時作改變 自網路普及以來,旅遊產業歷經幾次的行銷

舉例來說,台灣人因為出國經驗多,旅遊習

通路重大變革,在享受便利性與效率的同時,科

慣改變,過去走馬看花想要一次走很多景點的

技的開發已經不是一項優勢,而是沒有跟上的話

時代已經過去,旅客現在想要「體驗」、「細細

就得面臨被淘汰的命運。隨著消費者採買習性

品味」行程,於在行程安排上從早期「起的比雞

的改變,幾年下來旅行社架設網站、跟上行動通

早」講求豐富的行軍式規劃,如今逐漸演變成

訊浪潮的行銷已是最基本。

「晚出早歸」的深度輕鬆遊,住宿好的飯店,讓

靠累積量來獲利愈來愈不可能

旅客好好享受飯店設施,甚至有了「連續住宿」 的概念。

然而,隨著資訊取得容易,台灣人出國旅遊市

另外,旅客也逐漸了解「羊毛出在羊身上」,

場成熟,國外訂房網站插旗台灣市場,提供元件

大部分低價團多要花時間進購物店,於是「No

式的旅遊業者也如雨後春筍逐漸壯大,台灣新

Shopping」的訴求也愈來愈普遍。

一代的消費者也已習慣在網路上訂購、自行組

民眾自己透過網路組裝行程大多也是較基礎

裝專屬的旅遊行程,客人對旅行社的依賴度自

的遊程,旅遊業者在產品規劃只要掌握較獨特

然變低,旅行社面臨經營上的瓶頸,過去靠累積

的資源,不管是高價位或是平價的產品都有機

「量」來達到可觀利潤已經愈來愈不可能。

會重新得到客人的眷顧,不斷觀察市場,了解自

未來旅遊產業生存,「知彼知己」相當重要,

己的長處、善加發揮,才能不敗淘汰。但若是仍

汎佳旅行社總經理

首先「知彼」是指掌握外在市場環境的變化,接

緬懷過去以制式的行程衝團量賺人頭費、衝航

梁廷佑

著「知己」才知道要將自己擺在哪裡,才不至於

空公司Incentive,恐怕就相當危險。(文=魏苑玲)

放錯位置,才可以妥善發揮。 28 TTN TAIWAN旅報 Vol.998


總代理很容易消失 旅行社要將業務拓展到海外 旅遊產業的發展走向是跟顧客需求息息相關,

營,才能夠與玩包機、包船等量化產品的業者相

擁有獨特旅遊目的地與能滿足旅客不同興趣的

抗衡,並更有時間去開拓獨家產品,提升公司價

旅行社,比較能夠生存下來。不管是在航空、郵

值。

輪、租車等領域,總代理的資源是隨時都會消失 的,旅行社一定要居安思危。 從結構面來看,由於OTA以及國際目的地端的

除此之外,在AR、VR即將快速發展旅前體驗的

旅行供應商的線上競爭,使得台灣通路旅行社在

浪潮下,提供身歷其境的網頁介紹已經不稀奇,

產品銷售上必須有組裝優勢,而線上單一選購競

旅客要的不是零散的資訊,更期待的是體驗,旅

價的服務只會更加激烈,因此旅行社要更加努力

行社必須清楚讓顧客知道:「我就是專門店、找

去掌握獨家的內容以及資源。

我們就是品質體驗的保障!」

甲種旅行社要學會代銷

僑興旅行社總經理

何顯騏

出境市場有限要走出去

旅遊業同時也面臨一個隱憂,即是高度人力密 集的旅遊服務業面臨一例一休的政策規範,原本

反觀目前在台灣佔有極高比例的甲種旅行社,

旅遊業普遍有高流動率、低薪資的特性,年輕人

要思考打造、開發本身的「口碑產品」外,也要以

對於留在觀光業產生疑慮,整個產業也都面臨到

資源角度逐步代銷大型通路商品牌的產品或是

人力資源問題,所以只賺台灣人的錢是不夠的。

與其結盟,因為惟有這樣品牌才能被看見。這並

出境旅遊市場再如何發展、分裂、專業化,市場

非取代原有品牌,而是代銷通路的概念。

的餅都是一樣大的,唯有以台灣做中心,將業務

目前的通路品牌業者若能穩固商序,並讓彼 此都有生存空間,勢必會讓通路品牌延伸出數百

推廣到8小時生活圈的諸多國家,才能夠創造台 灣旅遊產業的另一個黃金十年。(文=魏苑玲)

個銷售點,再搭配線上布局以及原有分公司的經

面對階梯式的變遷 旅行社操作必須更細膩 任何市場都會隨著社會、人文的改變而有所 變化,只不過,旅遊市場的變化並非是一個曲 線,而是如同階梯般,累積到一定程度就會往上 跳一格的劇烈變遷,就如同這幾年開始轉變的自 由行興盛,讓許多以經營團體旅遊的旅行社措 手不及。

時代變化快業者要跟著變 近年來由於資訊變得公開透明、通路的改變、 LCC的崛起以及各國觀光局提供大量旅遊訊息

不同類型的旅行社都或多或少面臨著各自的 挑戰,旅行社正站在一個十字路口上。

小蝦米也能對抗大鯨魚 資源不對等,是中小型旅行社面臨的難題,例 如近年來很夯的克羅埃西亞,在旺季期間飯店 一房難求,資源豐富的業者就有辦法拿到。所以 旅行社的能量與創意要持續保持著,企劃力必 須更強大,而開發新的旅遊地會是一個比較容 易的方式。

之下,團體旅遊受到壓縮,取而代之的自由行分

還記得15、20年前,當時是歐洲旅遊市場的黃

食掉旅行社的市場,這個現象尤以日本市場最

金期,沒人注意到捷克,但有人跳進去先做了,另

為鮮明。

闢藍海市場而大受歡迎;最近就看到葡萄牙會是

大家都說,大型綜合旅行社由於數量大,能取

另一個新興的旅遊目的地,然而擁有豐富歷史文

得資源多且單價成本相對低,未來將會是大者

化的葡萄牙,必須要有位學識豐富的導遊解說,

恆大的市場,同時也發現到,以往中小型直售旅

才能讓遊客對景點有Fu,是不容易討好的。

上順旅行社行銷企劃部副總經理

行社賴以生存的旅遊行程獨特性,也在取得資

透明化的市場,旅行社必須擁有更細膩操作

鄭永隆

源愈來愈容易之下,只要是口碑不錯的行程就

的能力,以區隔化市場,在相同型態的同業之中

輕而易舉地複製、接著被取代。

才會有獨特的一片天。(文=黃志偉) Vol.998 旅報TTN TAIWAN 29


PRODUCT FEATURE

世邦旅遊 長榮早班機包裝美西短天數最超值 冬季北歐賞極光早鳥最高減1.6萬元 夏天的腳步還未走完,但秋季旅遊產品已 經上架開賣了。世邦旅遊推出最熱門的美加 東賞楓行程,以及南半球迎接春夏的紐澳行 程;另外在歐洲市場近年來最夯的冬季極光 也早已取得機位和玻璃極光屋,並提供早鳥

TIPS

世邦旅遊秋冬長線賣點

1. 美加東賞楓行程採用長榮航空雙點及單點的獨家優勢,行程安排最順暢 2. 以長榮航空舊金山、洛杉磯早班機,包裝美西短天數行程最超值

優惠價,最高第2人可減1.6萬元。

3. 暑假8、9月最後一波促銷法瑞義、奧捷、英國

美加東賞楓今年為歷年來銷售最快

4. 北歐極光早鳥優惠,120天前第2人減1.6萬元,市場最優

世邦行銷部總經理呂汶中表示,每年9月底

世邦行銷部 總經理呂汶中

5. 採用香港航空飛紐澳機位,不僅價格最超值,行程更順暢

至10月中旬為美加東的賞楓旺季,今年受到 美元匯率持續走弱影響,價格相對往年便宜,

近的小鎮,讓遊客悠閒的欣賞這滿山遍野紅

神木公園搭乘森林蒸氣小火車並享用BBQ午

加上賞楓季節適逢中秋、雙十連休,為近年來

葉的山巒美景。

餐、享受加州陽光的17哩黃金海岸等。

加東10天行程採用長榮航空多倫多單點進

採用洛杉磯早班機包裝的「美西新概念7日

世邦今年賞楓推出美加東的「美加東13天

出,可省下半天到1天的轉機時間,行程特別

遊」採半自助式,讓客人有較高的自主性,全

雙點進出」,以及加東的「加東秋詩篇篇10日

安排賞楓名所的阿岡昆省立公園,並於洛朗

程A檔飯店一次走訪洛杉磯、拉斯維加斯及聖

遊」。美加東賞楓在市場上具有一定的知名

區搭纜車賞滿山楓紅,夜宿川普朗度假村。

地牙哥的精采行程。

銷售最快的一年,要報名的動作可要快了。

度,世邦採用長榮航空在市場獨家紐約、多倫

配合長榮航空即將於10 29起推出舊金

已成每年冬季最大話題的「阿拉斯加幸

多雙點進出的美加東13天,行程走得最順、也

山早班機,可於當天抵達,世邦包裝「舊情綿

福極光之旅7日」,今年9 23首發,安排3晚

是市場賣最好的行程,特別於尼加拉瓜瀑布

綿7天」同業價36,900元起,過往的航班必須

賞極光並入住1晚又貴又不好拿房的珍娜溫

附近的飯店,安排面瀑布房間,而且13天充裕

要走8天,行程將走訪知名度高的納帕酒鄉、

泉,讓客人感受寒冬泡湯的好滋味。

的時間,可夜宿於賞楓名所白山國家公園附

世界自然遺產的優瑟美地國家公園、於紅木

(文=黃志偉)

北歐 極光

冬季北歐極光已先取得機位及玻璃屋

世邦歐洲線控協理周祖修(見 右圖)表示,為了讓同業盡早幫客人規劃秋冬歐 洲行程,世邦歐洲產品全數出籠,另外暑假即將 進入尾聲,也推出最後一波促銷行程,包括法瑞 義10天、五星奧捷10天、英國9天等,夏天為英國 的旅遊最佳時機,13、16天深度英國向來深受歡 迎,8月下旬仍有部分位子可報名。 北歐4國13天行程頗受好評,週週開團,世邦 以餐食來與市場做區隔,於挪威峽灣不惜成本 安排每人1隻龍蝦餐、獨家安排於斯德哥爾摩 高塔湖景餐廳用餐、哥本哈根享用米其林推薦 餐。 巴爾幹半島系列行程在9∼11月特別旺,此時 正好是季節轉換,氣候又不炎熱,是最適合的季 節,世邦推出3支產品,安排搭乘長榮航空及土 航10、13天行程。 世邦操作冬季北歐行程相當有心得,無論是行 程內容的豐富度、順暢度或包裝的CP值,都是市 場最頂尖、反應最佳,「冰雪奇緣∼北歐賞極光 破冰船10/11天」今年在連休假特別推出2團跨新

30 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

年、3團農曆新年,世邦早已 取得機位及玻璃屋,並獨家 安排於Country Skiing體驗滑 雪,另外還有早鳥優惠價, 120天、90天、75天前報名, 分別享有第2人減1.6萬、1 萬、6千元的優惠。 冬季北歐還採用長榮航空包裝「北歐冰島魔 幻極光浪漫巴黎10天/時尚倫敦9天」,讓冰島行 程不再枯燥,冰島戶外活動除了往年的雪上摩托 車、冰河健行、賞極光遊船、騎馬體驗之外,更安 排了傑古沙龍冰河湖、藍湖溫泉,以及享用小龍 蝦餐和巴黎或倫敦的米其林一星餐廳,並於巴黎 保證入住萬豪酒店、倫敦保證入住希爾頓酒店。 世邦每年於冬季順應市場推出短天數的英 國、法國7天行程,以市場最超值的價格獲得不 錯成績,世邦經營多年出團量大,創造出歐洲 定點旅遊輕旅行的風潮。此外,世邦農曆春節 團將陸續推出,搭配早鳥優惠,敬請同業先進 期待。

紐澳

採用香港航空 包裝紐澳最超值

世邦紐澳杜拜線控副理林 欣賢(見右圖)表示,南半球逐 漸開始進入旅遊旺季,加上澳 洲招待團多,非常看好下半年 的澳洲旅遊市場。 除了採 用華 航、長 榮 的 機 位,今年世邦推出台灣市場沉寂一段時間的凱恩 斯,特別採用香港航空的機位包裝黃金海岸+凱 恩斯8天行程,從香港轉機澳洲的黃金海岸進、 凱恩斯出不走回頭路,並且還多了一個黃金海岸 飛凱恩斯的中段內陸線,讓行程更順暢,同業價 只要36,900元起,在凱恩斯安排出海行程,以及1 天自由活動讓遊客可自行安排。 世邦還採用香港航空飛紐西蘭北島的機位包 裝南北島全覽8天行程,同業價61,900元起,非常 超值。


世 邦 旅 遊 B 2 B 同 業 網 全 新 上 線 , 歡 迎 上 網 搜 尋 最 新 最 好 的 旅 遊 行 程 交觀綜2007 品保0403


PRODUCT FEATURE

巨匠旅遊 北歐住Kakslauttanen玻璃極光屋 冰島極光+荷蘭10天 只7.99萬元 「北歐帝王蟹、破冰船、賞極光10天」是巨匠 這幾年熱賣的極光產品,行程包含玻璃極光 屋、三寶號破冰船、帝王蟹捕撈、狗拉雪橇、馴 鹿雪橇、雪上摩托車等體驗。呂靜瑩指出,在拉 普蘭地區以入住Hotel Kakslauttanen的玻璃極光 屋為主力,或是搭配羅凡伊密周邊的極光屋;另 外,行程中保證搭乘芬蘭唯一、最具品牌歷史 的破冰船「三寶號」。特別於12 26和27出 發的團體安排玻璃屋跨年,而首發團12 26已 經確定成團。 芬蘭玻璃極光屋

冰島完整停留6天5夜 冬季的北歐市場因極光而璀璨, 巨匠旅遊運用不同航空公司資源, 依據旅客需求推出多套旅遊行程, 不論是芬蘭極光屋、破冰船,造訪 全境極光區的芬蘭,或是結合挪 威、瑞典的多國產品應有盡有,以 不同的售價和內容區隔市場,滿足 旅客多樣化的需求。

↓極地探險號海上漂浮體驗

巨匠旅遊歐洲線控協理呂靜瑩表示,巨匠旅

冰島絕對是這幾年旅客詢問度最高的旅遊目

遊針對冬季北歐極光產品除了正規傳統行程外,

的地,也是全世界最熱門的旅遊國家。呂靜瑩表

今年因應市場旅客需求,運用不同航空公司資源

示,由於冰島湧入大量的遊客,當地飯店早已供

推出多套新系列產品。

不應求,飯店房價、景點門票也紛紛調漲,今年

北歐極光團安排搭破冰船、補帝王蟹

的冰島售價和去年相比整整調漲近1倍。 巨匠搭配芬蘭航空和英國航空推出「新視界

使用卡達航空奧斯陸、赫爾辛基雙航點的「新

假期∼極光冰島體驗8天」的純冰島行程,售價

視界假期∼北歐帝王蟹、破冰船、賞極光10天」

9萬3,900元起,雖然冰島成本調漲,但是巨匠並

屬於平價優惠的北歐極光產品,呂靜瑩指出,許

沒有加諸在旅客身上,此套產品的售價和機+酒

多旅客覺得極光售價高不可攀,主要是因為玻

相差不遠,旅客不僅在冰島停留6天5夜,行程中

璃極光屋、破冰船等成本較高,這套產品除了未

包含最多的門票景點,包括藍色溫泉池、冰川健

住宿玻璃極光屋外,行程中涵蓋狗拉雪橇、雪上

走、雪上摩托車,並有足夠的時間走訪南冰島最

摩托車、帝王蟹捕撈和探索號破冰船等活動,與

具代表的金環路線,絕對是市場上最物超所值

市場相同規格、價位的產品相比,巨匠包裝的體

的純冰島行程。

驗活動相對豐富。

另外,巨匠也有搭配華航直飛阿姆斯特丹的

「極地探險號(Polar Explorer)」是巨匠旅遊最

「極光冰島+荷蘭體驗10天」,優惠價只要7萬

新取得體驗行程。「極地探險號」總長78公尺、

9,900元起,行程僅在阿姆斯特丹停留1晚,在冰

寬14公尺、噸位數1,976公噸,是近兩年新興的破

島則完整待足5個晚上,因此旅客將有充裕的時

冰船,除了感受航行於一望無際的白色冰洋上,

間走訪南冰島。(文=王宣喬)

感受船身劃破冰層、冰塊撞擊船身的震撼外,旅 客屆時也能換上專業特製的保暖漂浮衣,挑戰 漂浮在嚴寒的海水上。

TIPS

巨匠旅遊北歐、冰島極光系列產品賣點

1. 「新世界假期北歐10天」搭探險號破冰船、體驗海上漂浮樂 2. 經典北歐10天住Hotel Kakslauttanen玻璃極光屋,搭三寶號破冰船 3. 玻璃屋跨年團12/26、27限定出發,12/26已確定成團 4. 純冰島8天包含藍色溫泉池、冰川健走等門票 32 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

泰航

追北歐極光2月限定5團

巨匠另外搭配泰國航空斯德哥爾摩 和奧斯陸航點,推出「北歐挪威極光+冰島深度10 天」,取得觀賞極光最佳時機的2月份機位、限定5 團,行程在冰島都將搭足5個晚上,走訪藍色溫泉 池、塞里雅蘭瀑布、史可加瀑布、黑沙灘和傑古沙龍 湖等冰島知名景點,在冰島還將登上雷克雅維克大 教堂,並在私房景觀餐廳享用美食。此外,巨匠在斯 德哥爾摩或奧斯陸兩大城市也會安排市區觀光,讓 旅客也有機會感受北歐大城的獨特魅力。


PRODUCT FEATURE

典藏旅遊 照過來!歐洲自由行就來找典藏旅遊 同業合作退佣最少3,000元起 想有點私密性,不想與團體旅客交際等等因素, 而典藏旅遊以操作歐洲團超過20年的經驗,對 於歐洲各國交通網絡相當了解,為旅客安排最 適合的旅程,從機票、接機、住宿、交通票券、 火車、門票、遊程通通一手包辦。 典藏旅遊歐洲自由行與一般航空公司PAK不 同,不需單點進出,能夠依照旅客遊程的安排客 製化,旅程中較難前往的小城市也可由典藏旅 提供

︵ ∥

圖庫 TTN

典藏旅遊專營歐洲自由行,為業者取得市場商機

遊安排專車接送,不需擔心公車轉乘複雜,6人 以下的VIP小團也可操作,以專業的車導帶著貴 賓遊覽歐洲各地。 彭宗裕笑指,曾經有客人因為在歐洲突發狀

市場上的歐洲旅遊,99%都是做 團客為主,幾乎沒有人敢承接歐洲 自由行旅客,一來天數長、價格又 貴,二來對於歐洲全面性的了解不 夠透徹,聽到旅客要去歐洲自由 行,業者紛紛避之唯恐不及。典藏 旅遊(典華旅行社)卻為市場帶來 新氣象,運用自身超過20年的歐洲 產品經驗,專做歐洲自由行,同業 再也不用懼怕錯過歐洲自由行旅 客,同業退佣最少3000元起,依照 天數、難度調整為同業謀福利。

歐洲精緻自由行與歐洲蜜月2人行的專家-

況,身上現金所剩無幾,傳訊息回來跟他求救,

典藏旅遊(典華旅行社)在今年正式加入,巨

彭宗裕最後找上在歐洲的友人協助旅客度過困

匠旅遊ARTISAN FAMILY,旗下3個品牌各定位

境;也有旅客自駕遊找不到還車地點,傳了地址

不同市場,除了巨匠旅遊的中、高價旅遊產品,

回來詢問,彭宗裕以多年的經驗,一眼就能看出

巨大旅遊則以年輕、平價的輕旅行搶攻市場,

導航位置的癥結點,讓旅客順利找到正確的地

而典藏旅遊主要提供高端歐洲精緻自由行服

點。彭宗裕表示,典藏旅遊提供的服務並不是要

務,為巨匠旅遊ARTISAN FAMILY的市場佈局

成為旅客的導航,而是在緊急的時候提供必要

更為擴大、完整。

性的補救、協助,不刻意安排一定要看的景點或

典藏旅遊總經理彭宗裕表示,歐洲自由行是 市場上極為少數有業者敢挑戰的產品,且大多 數做歐洲自由行都以單國單點為主,但對於旅 客來說不但無趣,又不符合旅客的期待,難得

↓歐洲自由行以法國、義大利詢問度最高

提供

圖庫 TTN ︶

同業退佣3,000元起 典藏旅遊操作歐洲自由行已經有4年的經驗,

乎難覓有旅行社願意承接歐洲自由行,典藏旅

可謂是歐洲自由行的專家,今年選擇加入巨匠旅

遊看準市場需求,一圓滿旅客前往歐洲自由行

遊ARTISAN FAMILY,藉由擴大歐洲自由行的服務

的美夢。

客群,讓同業不再害怕歐洲自由行客人找上門,

為旅客規劃自由行 人來就好了!

擁有最完整的歐洲資料庫

走訪歐洲,周遊列國絕對是必要的!但旅客幾

以超過20年操作歐洲的經驗

吃的餐食,讓旅客的自由行更加充滿彈性。

同業只需將旅客交給典藏旅遊,由典藏旅遊為 旅客安排專業又精緻的旅程,同業也有退佣,依 照天數、難度,提供至少3,000元的退佣。

彭宗裕提到,會找上典藏旅遊的旅客大多都

彭宗裕表示,典藏旅遊擁有最完整的歐洲旅

有特殊的要求,例如蜜月、探親,或是商務開

遊資料庫,對於旅宿安排、交通路網轉乘操作相

會、參加兒女畢業典禮、參展會議後想要來趟

當熟悉,且配合6個訂房系統,精選最適合旅客

歐洲旅遊,但因為出發日期難以配合團體客,又

的住宿安排,住宿等級至少3星以上,絕對不訂3 星以下或是民宿,避免讓旅客身陷危險中,針對

TIPS

典藏旅遊歐洲自由行特色

1. 超過20年的歐洲團控經歷,擁有最完整的歐洲旅遊資料庫。

旅客的預算等級,安排最符合旅客需求的產品, 從典藏旅遊操作歐洲自由行至今擁有超過9成9 的滿意度,幾乎沒有客人投訴、抱怨。彭宗裕認

2. 市場少數專做歐洲自由行的旅行社,協助業者不再害怕歐洲自由行旅客上門。

為,歐洲自由行是未來的市場,要尋得商機就得

3. 客製化遊程,配合旅客需求打造超高滿意度。

提供專業,才能讓旅客信任。(文=李沄臻)

4. 同業旅客交付典藏旅遊,成行就可獲至少3,000元的退佣。 34 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

典藏旅遊典華旅行社 TEL:02-25113559


ews

新聞集錦

港覺很沁涼!夏日超強美食推薦 香港最消暑都在這 夏天來香港玩,一定要來一碗楊枝甘露消

冰品、下午茶小點、自釀手工啤酒、特色雞尾

消暑!清甜爽口的芒果果肉與柚肉、西米露

酒,還是文藝青年聚集的創意咖啡廳,或是

完美的結合,香港最甜美的回憶從楊枝甘露

港式點心、熱炒等,所有資訊一應俱全,不怕

開始!但你知道香港還有許多超強創意冰品

你不吃,只怕你多到吃不下!

等著你去品嘗嗎?

暑假來香港怎麼玩最優惠呢?港旅局特別 將香港住宿優惠折扣整理給你!只要在「香

推薦給愛吃的饕客,快跟著港旅局的腳步一

港好好住」網頁只要輸入住宿地點便可搜查

起清涼一夏!

該地的酒店優惠,精挑細選最超值、最舒適

從美食家必到的老字號大排檔、國際時

提供 港旅局

港旅局特別集結香港最熱門的美食資訊,

︵ ∥

的酒店供你選擇!遊香港,享受現實酒店房

尚品牌餐廳、道地小吃店,不管是最消暑的

↑港旅局集結香港清涼美食資訊,讓旅客一嚐夏日的香 港味!

價折扣、家庭住宿優惠,歡度超值假期!

日本部落客、咖啡師一同探訪大稻埕之美

攝影 李沄臻

術節公關、日本NHK新聞到此共襄盛舉,一 同推廣大稻埕文化、為大稻埕國際藝術節揭

有故宮、中正紀念堂的印象,向自由行旅客

開序幕,也為大稻埕淵遠長流的歷史文化發

推廣更加耳目一新的旅遊方式,在交通部觀

聲,將「越在地越國際化」的理念傳達給國

光局、台北市觀傳局、北門文旅的協助與支

際旅人。

持下,由中華優質旅遊發展協會主辦、創新

北門文旅特別以穿越劇的方式,邀請所有

旅行社接待來自日本的知名部落客、旅遊網

來賓一同回到1910∼1920年代的大稻埕,並

站編輯、以及星野咖啡大師-續木義也夫婦

邀請續木義也大師為現場來賓示範咖啡沖泡

來台,以大稻埕、萬華等地區策畫歷史、文

技巧,將咖啡香融入大稻埕的古色古香。咖

化、美食等主題之旅。

啡交流饗宴後,旅客一路漫步台北城,透過

7 31,大批人馬聚集在北門文旅,舉辦

分眾旅遊越來越盛行,旅客總在尋求不同 的旅遊體驗,為了顛覆日本旅客對於台灣只

「大稻埕一遊未盡」系列宣傳活動,以及咖啡

↑日本知名部落客、咖啡大師一同體驗北門、大稻埕獨特 的歷史文化

深度文史介紹,一窺北門及大稻埕的百年風 采。(文=李沄臻)

交流饗宴,並邀請即將舉行的大稻埕國際藝

邀旅客體驗韓國沒有屋頂的博物館-慶尚北道 為推廣韓國慶尚北道觀光旅遊,慶尚北道

化氛圍,李載春也提到,在高速公路開通之

觀光公社於7 26假大倉久和飯店舉辦觀光說

後,從大邱或釜山行駛至慶尚北道只需要一

明會,將沒有屋頂的博物館-慶尚北道介紹給

個小時,大大減少旅遊的時間。

旅行同業。

慶尚北道位於韓國東南部,不僅自然風景

慶尚北道觀光公社副社長李載春表示,韓

美麗,其中歷史文化古蹟資源更是豐富,慶尚

台互訪熱絡,也希望台灣旅客來到韓國能夠 史,世界文化遺產相當豐富,自然資源舉凡 江、川、山、海都有,並且同時兼容過去的歷

北道有23個市郡,近100種特產從蔬菜、水果 攝影 李沄臻

感受更全新的面貌。慶尚北道擁有5千年歷

到海產應有盡有,而不同的市郡也發展出不

同的觀光功能,慶尚北道是新羅佛教文化、伽 倻文化及韓國儒教文化的發源地,道內保有

道。而今年12月將在越南胡志民市舉辦慶州

↑左起為燦星經理施俊佑、百威韓國線經理彭君一、雄獅 東北亞部協理陳秀菱、慶尚北道觀光公社副社長李載春、 韓國觀光公社台北支社長鄭益守、五福資深經理韓庭宇、 濟洲航空台北分公司總經理朱祥皓、易遊網東北亞團體 部資深總監李道珩

世界博覽會,希望屆時也能吸引更多遊客感

明台灣旅客對深度的韓國文化體驗相當有

不同於現代都市首爾的繁華景象,前往慶

受傳統慶典熱鬧的慶州。

興趣,未來也希望旅遊同業能夠繼續為韓國

尚北道一遊旅客可以體驗傳統與現代並存的

史、現代的面貌,希望藉由說明會這個跳板, 邀請台灣旅客一同感受最有人情味的慶尚北

全韓20%的文化遺產,可說是韓國的文化寶 庫,其中慶州良洞村、安東河回村和慶州佛國 寺更被列為世界文化遺產。

韓國觀光公社台北支社長鄭益守也表示,

旅遊再升級。慶尚北道觀光公社這次以5個K

文化,除了看盡世界文化遺產,旅客還能大啖

近年來台灣訪韓旅客不再只侷限於首爾生活

作為主題,包含K-Nature、K-Food、K-Beauty、

在地美食,享受耳目一新的韓國旅遊。

圈,前往韓國東南方的旅客逐漸增多,也說

K-Festival、K-Culture等介紹慶尚北道特有的文

(文=李沄臻) Vol.998 旅報TTN TAIWAN 35


Japan Navi 日本最新訊

World Heritage Promotion

九州人氣旺旺 拜低價團功勞

撰文=魏苑玲

五福包機佐賀、郵輪停靠、又增新世遺3話題 台灣旅客赴日本觀光愈走愈細,為吸引重遊客,業者朝向2線城市前進。近來在各界炒作下,九州地區的觀光表現明顯熱絡,除 了到北九州觀光,以郵輪造訪九州也成為一種新的旅遊方式。今年,福岡縣的沖之島登錄世界文化遺產,雖然旅客難以到達,卻也 成為推廣九州觀光的一項話題。 在去年熊本地震影響阿蘇火山附近交通與

除了陸上觀光之外,去年約有140萬海外

阿蘇男孩觀光列車行駛,再加上熊本城嚴重

旅客透過遊輪造訪九州,未來九州觀光推廣

受損,讓海內外遊客赴九州意願變低。不過

機構也會持續關注郵輪市場的發展,九州觀

因為日本政府積極振興九州觀光,大力挹注

光推進機構海外誘致推進部部長大衛正直

資源,加快熊本重建腳步,業者也提供優惠

指出,郵輪停靠的長崎港口距離長崎市區很

的團費吸引旅客。根據九州觀光推進機構提

近,從港口到市區很方便,市內又有如路面電

供的數據顯示,2016年台灣前往九州旅遊人

車等大眾運輸工具,旅客靠岸後可以很輕易

口將近30萬,成長近7%,表現仍優於其他海

的在短時間內造訪長崎。

外市場。

九州低團費搶市 旅客明顯增加 在所謂日本黃金路線旅遊人口爆炸,業者

沖之島入遺 引起各界聚焦福岡 今年7 9在波蘭克拉科夫(Kraków)舉行 的聯合國教科文組織(UNESCO)世界遺產委

們則認為接下來九州較具成長空間。除了國

員會,決定將日本的「神宿島」宗像・沖之島

泰航空將於今年10月開始將福岡運能轉往東

及相關遺產群列為世界文化遺產。

京,其他航空公司在九州2縣城市的布局也相

沖之島是漂浮在福岡縣宗像市海域約60

當踴躍,如五福旅行社與台灣虎航合作,每周

公里處的孤島,西元4世紀至9世紀,島上一

包4班台北直飛佐賀包機,由於祭出「遊日本、

直舉行大規模的祭祀活動,以祈求與朝鮮半

國旅價」從今年暑假開始也帶動台灣旅客赴

島、中國大陸的貿易成功和航海安全。島上

九州;華信也持續飛航台中往大分航班,提供

出土約8萬件供品都被列為國寶。沖之島嚴格

中台灣旅客享受九州溫泉魅力的便利管道;

限制一般人登島,而獲准上島的人,必須脫

華航也飛航高雄-熊本,重點開北九州行程。

光光舉行「除惡之祭」。整個島嶼至今仍保

除了北九州之外,鹿兒島縣長於8月初來台慶

留著禁止女性登島等禁忌。在此之後,日本

祝華航開航5週年,台灣每年約有11萬人次造

的世界遺產達到21項,其中包括17項文化遺

訪鹿兒島,是鹿兒島最大的客源市場。

產,4項自然遺產。

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

日本的世界遺產一覽 文化遺產 法隆寺地區的佛教建築(奈良縣)、姬路城 (兵庫縣)、古京都的歷史遺跡(京都府、滋賀 縣)、白川鄉五箇山的「合掌造」村落(岐阜縣、 富山縣)、廣島和平紀念公園(原爆遺址)(廣 島縣)、嚴島神社(廣島縣)、古奈良的歷史遺 跡(奈良縣)、日光的社寺(栃木縣)、琉球王國 的城堡及相關遺產群(沖繩縣)、紀伊山脈聖 地和參拜路線(奈良縣、和歌山縣、三重縣)、 石見銀山遺跡及其文化景觀(島根縣)、平泉— 體現佛教淨土思想的建築、庭園及考古學遺跡 群(岩手縣)、富士山—信仰的對象和藝術的源 泉(山梨縣、靜岡縣)、富岡製絲廠以及絲綢產 業遺產群(群馬縣)、明治時期的日本工業革命 遺產(福岡縣、佐賀縣、長崎縣、熊本縣、鹿兒 島縣、山口縣、岩手縣、靜岡縣)、勒・科比意建 築遺產—對近代建築的傑出貢獻(國立西洋美 術館、東京都)、「神宿島」宗像・沖之島及相關 遺產群(福岡縣)

自然遺產 屋久島(鹿兒島縣)、白神山地(青森縣、秋田 縣)、知床(北海道)、小笠原諸島(東京都)


2016年台灣約30萬人赴九州觀光 九州6縣來台推廣 繼去年熊本大地震嚴重影響九州觀光後,

長迅速的郵輪旅遊,去年總計累積海外遊客

日本政府極力復興九州觀光,必且積極向海

約達140萬人。今年福岡縣「神宿之島宗像•

外推廣,今年也帶來不錯的成績。日前九州觀

沖之島等相關遺產」以自然崇拜的傳統信仰

光推廣機構偕同福岡、長崎、熊本、大分、佐

遺產備受矚目,於今年被登錄為世界文化遺

賀、鹿兒島等九州觀光推廣機構以及民間業

產。

與台灣同業進行訊息交換,並分享在今年春 季後九州觀光設施幾乎全面回復的好消息, 目前僅有人氣觀光列車「湯布院之森」 因鐵 路受損而調整路線,台灣遊客造訪的主要觀 光地區皆未受到影響。 九州觀光推進機構海外誘致推進部部長大

而台灣一直以來是九州相當住應的海外市

攝影 魏苑玲

者共同來台舉辦業務商談會與產品說明會,

場,為了加強與台灣中南部交流,今年春天與

中部7縣市簽訂「觀光友好交流協定」,極力

↑左起,九州觀光推進機構海外誘致推進部主任大石宜 蓉、部長大衛正直與次長水上敏明。

支援雙方往來交流,盼能達成台灣與九州的

衛正直表示,2016年台灣訪問九州遊客有29

雄之外,新增台中,希望開拓台灣更多城市

萬7,748人次,相較於2015成長6.9%,而近來成

的客源。

觀光平衡。此次的觀光商談會也在台北、高

東京日本橋以「五感」感受金魚之涼 在江戶時代,日本東京日本橋就林立了許

水族藝術展更是日本舉辦超過10年不斷推新 的熱門活動。

提供 日本三井不動產

多商家與幕府御用商人的點心鋪,至今文化

保存良好,為延續文化傳統,日本三井不動產

「Art Aquarium 2017」由Art Aquarium藝術家

集團、日本橋保存會、地方組職和企業,共組

木村英智先生構思製作,今年以「龍宮城」為

「ECO EDO日本橋實行委員會」,堅持江戶時

主題,由8,000條觀賞魚編織而成的幻想世

代的人文精神,意即重視人與人、人與大自然

界,繽紛豔麗的金魚們彷彿燦爛寶石,暢泳於

之間的緊密關聯,自2008年起連年舉辦「ECO

大大小小不同造型的藝術水缸,配合光線和

EDO日本橋」系列活動,致力將此精神以新穎

音樂,讓旅客猶如置身絢麗多彩的龍宮城世

江戶時代為日本歷史上庶民文化發展最

的風格傳遞出去,此活動以COREDO室町和

界。Night Aquarium也相當熱鬧,結合文化和

為蓬勃的時期,今年以「ECO EDO 日本橋

COREDO日本橋兩大商場為核心,日本橋商圈

音樂元素,有迪斯可之夜、藝妓・舞妓之夜、

2017∼用五感來享受、江戶之涼∼」為主題,

地區可見江戶時期各式精彩豐富的的庶民文

花魁之夜等不同特殊活動,化身最迷幻的表

把江戶時代「避暑納涼」的智慧和技巧,運用

化,充滿日本風格的「ECO EDO日本橋」也成

演空間。

現代手法融匯到各種活動中,要讓旅客用五

↑日本橋 2017用五感來享受江戶之涼,圖為用穿著感受 涼意的「浴衣」。

為東京日本橋的夏日盛會。今年以「ECO EDO

此外,今年還首度於戶外場所「福德之森」

感來體會充滿日本情趣的納涼方式。今年更

日本橋2017∼用五感來享受、江戶之涼∼」為

舉辦「Art Aquarium夏祭」,讓旅客感受日本獨

首次舉行「金魚甜品&Bar散步」活動,全街區

主題,活動時間至9 24,其中,Art Aquarium

有的傳統祭典活動。

提供金魚形狀的料理和酒類飲品。

「爵士之夢長島」

躍升日本規模最大OUTLET 現在去日本中部地區旅遊,更不能錯過的日本規模最大、品牌最多的三井 OUTLET PARK爵士之夢長島! 在完成大規模翻新和第五期擴建後,新增了約40家店舖,將於今年9 25 重新開幕。擴建翻新後的三井OUTLET PARK爵士之夢長島,店舖數將躍升至 約300間,為日本店舖數及面積最大的OUTLET,從休閒風格到名貴路線一網 打盡,更涵蓋國際知名高級品牌、日本國內外人氣品牌精品店、童裝、男女皮 件、雜貨等,隨時以優惠暢貨價格供應。 在本次大規模翻新,三井OUTLET PARK爵士之夢長島除了增加店舖數,新 增國人最愛品牌也設置了更多電梯和手扶梯,讓旅客逛街購物更加輕鬆。更 推出優惠活動,海外旅客不須額外領券,只要出示護照即可打折,同時也為 海外旅客規劃了諸多貼心設計,設置了外幣兌換機,並擴大Wi-fi使用範圍, 讓外國旅客能更便利的享受購物樂趣。

日本環球影城

「萬聖驚魂夜」全新面貌大公開 將於2017年9 9開始的「萬聖驚魂夜」,將以園區史上恐怖、等級最高的3 款驚悚遊樂設施為主軸,加上去年獲得超高人氣的4項遊樂設施所組成的陣 容,要將極其恐怖的體驗呈現在遊客眼前。 堪稱園區史上最恐怖的「萬聖驚魂夜」全新面貌大公開!每年皆獲遊客熱 烈喜愛的「街頭殭屍」將有園區史上種類最多高達20種的殭屍登場。以及首 度登場的「亡者森林」,還有每年都以超越想像的恐怖體驗引爆話題的「創 傷」系列「創傷3∼恐怖監禁實驗室∼」,再加上以超狂的恐怖體驗而廣受 遊客喜愛的「鬼娃恰吉」設施,也將全面更新表演內容,這3項將以「最新驚 悚」遊樂設施登場。 另外加上去年獲得超高人氣的4項遊樂設施「半夜鬼上床 迷宮3」、「大法 師∼除魔行館∼」、「貞子∼被詛咒的遊樂設施∼」、「學校怪談∼被詛咒的 遊樂設施∼」要將遊客逼近最恐怖的深淵。

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 37


PRODUCT FEATURE

三多旅遊 94狂激安限定!初秋賞楓行程搶購中 飯店、機位、交通全敲定 同業可放心送客 每年一到秋天日本即進入另一波旅遊高潮, 今年秋初之際由於部分日期的航空機票較優惠, 三多旅遊也提前祭出同業分享優惠價,三多旅遊 業務部行銷協理鍾昆良表示,許多團體行程多是 「錯過就不在!」,熟悉三多的同業都知道,三多 的產品一定是機位、飯店、餐廳、巴士全等到位 才會出手,和業者的合作一直是穩紮穩打,也不 用讓業者操心,今年秋天一些特定的走法、或是 較優惠的團體一上架識貨的同業紛紛搶先預定,

長良川鵜飼

有興趣銷售的同業可要加緊跟上!

觀賞鸕匠的絕技和正在捕魚的鸕鶿,相當震撼。

深度北陸超值搶先Go 北海道搶先換裝

遊運用長榮航空千歲/函館航班包裝一系列北海

利用國泰航空名古屋進出航班包裝的「立山黑

道行程,結合北海道賞楓景點、溫泉以及美食,

部•上高地•黑部峽谷鐵道深度5日遊」,也因為

賞楓系列自9月開始出團,同業售價3萬6,900元

同時囊括眾多北陸經典元素,再加上今年價格相

起,堪稱賞楓最物超所值的選擇。

業務部行銷協理鍾昆良

暑假日本線買氣強強滾!三多日 本線最後清倉,同業現在報名立山 黑部行程,前16名還送小費,不佔 床再扣8,000元,僅剩最後散位, 數量有限。針對9月出發的團,三 多也推出「94狂!激安限定」系列 行程2萬1,900元起,價優且堅持保 障同業獲利。

在最早換上秋裝的北海道,今年秋天三多旅

當優惠,被視為最值得的產品。其中針對9 1、

鍾昆良指出,三多北海道行程運用長榮航空

2、7、9、16、21、23出發日還特別加碼安排長良川

兩個航點做安排,行程規劃上也更為靈活依據

鵜飼表演。

進出點住當地特色元素,旅客也可享車上免費

長良川鵜飼是一種相當古老的捕魚技術,「鸕 匠(馴養鸕鶿捕魚的漁夫)」受歷代當權者的保 護,被賦予了多種對河川的權利。鵜飼捕魚在日

WIFI服務,隨時「打卡」。

日本94狂!眾多精采行程優惠實施中

本已有將近1,300多年的歷史,主要是因為在長

在九月特別推出超優惠的旅遊行程,東京安

良川的三條河川匯集的地方,再加上河川的水質

排前往江之島造訪湘南海岸,搭乘米其林評鑑

相當乾淨清澈,因此在長良川較容易補抓到香

三星景點•高尾山纜車,遊覽日本小江戶川越,

魚。雖然在河畔邊也能自由觀賞鸕鶿鸕鶿捕魚

並品嘗日本拉麵以及日式自助燒烤無限供應吃

的情形,但三多特別安排客人搭船形屋近距離

到爽!而大阪特別暢遊京都、大阪、神戶、奈良關 西四都,感受世界遺產驚人的魅力。名古屋安排

TIPS

三多旅遊秋季日本產品賣點

日本最後秘境上高地及黑部立山,感受大自然

1. 秋季賞楓旺季飯店、機位百分之百確認才上架銷售

浩瀚壯闊的驚人景致,欣賞白川鄉荻町合掌村迷 人田園風光,還有日本三大名園之一『兼六園』,

2. 指定旅遊團(PAK產品之外)送免費WIFI

真是不容錯過呢!九州特別安排雙溫泉再加一

3. 立山、北陸行程囊括上高地、峽谷鐵道,還加碼安排長良川鵜飼表演

晚豪華五星市區飯店,暢遊祐德稻荷神社、綜藝

4. 不但團費優惠,也保障同業利潤,業者銷售更加有空間

東北 秋季賞楓佐名湯快意行 三多旅遊運用國泰航空東京進出的航班包裝 「旗艦東瀛∼絕色東北.新幹線.百選名湯美饌楓 情7日」的產品飯店全程OK,行程除於秋季造訪 十和田湖、田澤湖、報返溪谷、奧入瀨溪流、山寺 立石寺、水果園採果等秋季時令元素,並體驗一 段東北新幹線,有專車將行李送回東京飯店,行

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

程更加輕鬆。 日立海濱公園毛茸茸的掃帚草以及菊花均是秋 季不可錯過的勝景;在「大內宿」街道兩旁古韻猶 存的店家,彷如回到江戶時代;袋田瀑布、日光華 嚴瀑布與和歌山那智瀑布並列為日本三大名瀑, 遊客往往為其磅礡的氣勢所折服。行程入住4晚 溫泉飯店,其中包含日本百選旅館∼鶯宿溫泉森 之風渡假飯店,同業假僅要5萬3,900元(含稅)起。

玩很大拍攝地∼出島,並享連鎖壽司燒肉名店無 限供應,大滿足!(文=魏苑玲)

「初秋輕旅行∼日立海濱.輕井澤自行車.採果體 驗5日」,造訪日立海濱公園,並贈遊園車,於日本 百山之一筑波山的筑波山神社以及筑波山斜面 纜車、四萬溫泉、伊香保水澤烏龍麵街,在關東 地區水果最大產地「原田農場」特別安排入園摘 當季水果,於高崎嘗試「達摩繪」。並在東京長瀞 乘遊船,前往東京近郊小江戶川越感受街道上古 樸的氛圍。


PRODUCT FEATURE

能登假期 能登 入住加賀屋升等頂級渚亭 體驗號稱 全日本 最頂級 溫泉飯店 沉浸北陸仙境 獨家 直飛

東南旅行社 日本部課長莊宏裕

往名古屋購物的「奇景立山黑部 上高地合掌村 5日」以及今年新推出的「秋楓能登假期 立山黑 部 峽谷鐵道 上高地合掌村5日」共計5套產品, 提供消費者更多樣的賞楓之旅的多樣性選擇。

以北陸加賀屋為賣點 依據不同下榻天數、館別區隔客源 莊宏裕表示,能登假期PAK自成立以來約15多 年,一直以來以高品質形象在業界與消費者心中 建立好口碑,加賀屋的系列產品更可以說是最具 代表性的招牌行程,也累積不少忠實的客源。為 了滿足舊雨新知,能登假期以加賀屋為主軸,在 產品上不斷精進,並注入新元素,即使是對參加

今年新增黑部峽谷

過的旅客還是有吸引力。同時,也針對預算有限

每年的9月下旬∼10月下旬,日 本北陸各地處處楓紅,迎接秋季賞 楓旺季的到來,「能登假期」PAK 以楓葉為主題,獨家取得華航能 登包機,結合北陸地區高人氣的 加賀屋溫泉旅館包裝知性的秋季 產品。秋季想要來一趟深度的紅 葉之旅,能登假期提供肯定不會 讓您失望。 ↓兼六園秋景

由名生、汎佳、宏飛、協益、東南、彩虹國際、 時報旅遊、理想、翔笙、遠捷國際、豐年國際等 11家業者共同組成的「能登假期」PAK,今年10 5、9、13獨家取得華航能登包機,帶大家輕鬆深 入能登半島,一探北陸秘境。東南旅行社日本部

的旅客規劃加賀屋以外的優質溫泉飯店,以較 少的預算品味能登假期細膩的產品包裝。

旗艦款2晚加賀屋、不進店 深度感受能登華麗與純樸魅力

課長莊宏裕表示,運用市場獨家季節限定機位,

其中尊爵及秘 境 系 列商品強 調 全程 N o

能登假期PAK於今年秋天推出5種不同路線,產

Shopping,並且不惜成本入住日本第一的加賀屋

品依加賀屋為主軸,以住宿2晚、1晚以及住宿姊

溫泉旅館,體驗豪華懷石料理,以及深入市場較

妹館與有前往名古屋等不同的住宿等級做區分,

少安排的能登半島,一覽能登金剛海岸、參觀湯

今年新增結合立山與黑部鐵道的賞楓景點,提

國之森古日本時代保留至今的加賀傳統手工藝,

供想多一點楓情的旅客做選擇。

並安排輪島沉金體驗。

在「能登假期PAK」系列產品以飯店等級以及

不同於坊間較常安排的白川鄉合掌村,此行程

是否進購物店做區隔,延續往年規劃了住宿2晚

特別安排五箇山合掌村,讓旅客感受更純樸的合

加賀屋的「尊爵加賀屋 立山黑部合掌村秋楓5

掌村風情,也特別安排探訪栗子之鄉∼小布施町

日」、經典的住宿1晚加賀屋「祕境加賀屋 立山

古街道散策,一棟挨著一棟的而建的白壁瓦屋,

黑部 上高地秋楓5日」以及針對預算有限的旅

傳統的磚砌煙囪景緻,散發著濃厚的古日本情

客以加賀屋姊妹館包裝的「秋楓仙境姊妹館•立

懷。(文=魏苑玲)

山上高地合掌村5日」,以及無入住加賀屋且前

TIPS

能登假期賞楓產品賣點

1. 獨家取得華航直飛能登包機,10/5、9、13限量3團,深入能登半島 2. 住宿日本高人氣頂級日式溫泉旅館加賀屋,並保證入住1∼2晚,且升等最高級別「渚 亭」,感受連日本人都羨慕前往頂級女將服務

3. 入住加賀屋渚亭,不進購物店 4. 同時囊括平價至頂級5套包裝,提供旅客秋季多元紅葉溫泉假期 5. 全面提高餐標,午餐1,800/晚餐2,500日圓 40 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

保證入住 長年合作基礎 加賀屋 旺季拿房免煩惱 莊宏裕指出,每年賞楓旺季加賀屋在日本國內的 訂房相當踴躍,能登假期PAK基於與加賀屋約20年 長期優良合作關係取得優先保證住宿權,凡是報名 能登包機的加賀屋系列,還可以可升等加賀屋當中 最高等級-渚亭。另外針對預算有限的小資族,能 登假期也包裝延伸往名古屋的行程,除了深入北陸 精華景點之外也前往世界地質奇景-東尋坊以及團 體較少安排的蘆原溫泉,途經綿延約8公里千里之 濱,堪稱秋季物超所值的選擇。


otels

飯店新訊 文=王宣喬

度假飯店暑假搶攻親子國旅市場 好玩的室外活動是獲青睞的關鍵 面對傳統暑假國旅旺季,飯店業者除了推

位在太魯閣國家公園內的太魯閣晶英酒

出親子主題住房,或是結合DIY體驗活動,越

店,針對親子市場陸續推出小小獵人體驗營、

來越多飯店業者結合在地旅行業者,包裝住

水上動物園等活動,充分掌握親子客需求,因

宿結合旅遊的套裝行程,省下旅客規劃行程

此連年在暑假波段搶得商機,更是許多親子

的時間,順勢帶動在地觀光發展,也讓飯店

客的度假首選。 提供 太魯閣晶英

從以往旅遊諮詢的角色轉變為提供旅遊服務

今年太魯閣晶英與花蓮在地旅遊業者合

的供應者。

作,推出2款全新戶外體驗活動。參加「海上

主題房是基本 結合賽事拉高趣味

↑太魯閣晶英結合海上獨木舟帶動在地觀光

為了吸引親子市場,許多飯店會結合卡通

遊艇之旅」的住客將搭乘專屬遊艇出海,在一 望無際的太平洋享受跳海游泳的樂趣,也能 挑戰在崇德灣沙灘飆沙或是挑戰在大海上划

等元素打造專屬親子主題房,台中兆品酒店

江等活動,不論是親子、公司同事或同學好友

行獨木舟等體驗,住宿飯店加價選購行程每

以往多著眼於商務客群,看好親子旅遊市場

都能組隊參加,獲勝者還能獲得10萬元獎金。

人2,000元起。

於前年斥資300萬投入親子休閒硬體設備升 級,並推出結合周邊遊程的套裝專案。今年台

結合在地業者豐富遊程內容

太魯閣晶英指出,從最開始結合飯店周邊 步道的輕健行,在飯店內規劃親子體驗活動,

對於花蓮、台東或墾丁的度假型飯店,親子

希望進一步帶動花蓮在地觀光,因此推出新

主題房已經是行之多年的商品,為了減少父母

型態海陸活動,由於是由飯店挑選過的遊程,

同樣深受親子客喜愛的日月潭雲品溫泉酒

的負擔,度假型飯店另外在飯店規劃DIY體驗

因此旅客對其安全性和信任度也較高,行程

店,則是將「觀光、度假、運動」結合在一起,

活動,打造大型兒童遊戲區,或是在飯店內舉

上架以來詢問度相當踴躍,飯店也從單純賣

暑假再次推出「水陸空小三鐵趣味賽」,2天1

辦豐富多樣的演出節目,打造一站式度假服

房、賣餐和諮詢旅遊的角色轉變為旅遊整合

夜的活動包括環潭路跑、戶外攀岩和紙舟渡

務,盡可能讓親子客在飯店內玩得輕鬆自在。

商。

中兆品進一步在8月推出6間全新親子主題房 型,希望吸引更多親子客目光。

雅高酒店集團

英格利國際開發

攜手Al Ghurair引進杜拜首間瑞士酒店

Al Ghurair

提供 映墨日式懷石料理

攝影

頂級飯店「瑞士酒店」將進駐杜拜

雅高酒店集團宣布將與中東地區領導家族企業「古賴爾(Al Ghurair) 集團」合作,共同打造位在杜拜「古賴爾購物中心(Al Ghurair Centre Complex)」的全新飯店。屆時將引進雅高集團旗下兩大高端品牌「古賴爾 瑞士酒店」和「古賴爾瑞士酒店服務式公寓」,分別提供428間客房和192 間服務式公寓,是瑞士酒店品牌首次進入阿聯酋地區。 飯店設置有3間餐廳和行政酒廊,並規畫有超過800平方米的會議空 間,其中包括6個設備齊全的會議室和2個大型宴會廳。 古賴爾購物中心鄰近杜拜國際機場和杜拜聯合廣場站,近期更完成總 金額達18億迪拉姆的擴建計畫。購物中心設置有350個餐飲、零售店面, 預計每年將可吸引超過2,100萬名遊客。雅高酒店集團目前在阿聯酋地區 營運40家酒店,23家在興建階段,集團在整個中東地居則營運97家飯店、 近3萬間客房,未來雅高集團在中東地區將再新增2萬5千間客房。

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

位在台中10期重劃區的「映墨 日式懷石料理」是英格利國際開 發旗下關係企業,特別聘請曾獲 得2010年新加坡亞洲廚藝大賽 ︵ 金牌獎的李佳其擔任主廚,刷新 中部地區饕客的味蕾品味。 今年暑假,映墨不單單提供消 費者精緻美味的懷石料理,進一 步搶攻暑假旅遊商機,推出「玩 到映墨用餐有機會抽中大阪雙人來回機票 ︶ 味行旅∼映墨帶你遊日本」活動。英格利國際開發副總經理朱柔如表示, 「玩味行旅」是新型態的情境消費模式,消費者將可獲得一本集點護照,以 護照「入境」映墨,透過集章可以換取行李箱造型收納包,以及大阪雙人來 回機票等大獎,而抽獎券則是做成仿真機票,讓消費者還沒出國就充滿期 待。 搭配玩味行旅活動,映墨推出限定2,980元的「關西風味雙人套餐」,套 餐中的「關西風味明蝦福袋風味煮」由主廚特調醬汁,搭配當季食材,是一 道兼具新鮮健康又豪邁的貴氣料理,映墨希望消費者在精心打造的獨立包 廂中盡情享受精緻美食。 英格利國際開發旗下除了映墨日式懷石料理外,另有「琴˙森林」主題餐 廳,以及深受旅客喜愛的「覓境」、「樂活行館」和「墾丁微風會館」等旅館 品牌。 ∥

台中映墨餐廳免費送客人玩日本


estination

深入旅遊地

↑巧克力共和國造型 型 獨特的建築外觀 的 ←全台灣獨一無二的 可可溫室

2017

國際亮點 觀光工廠

文、攝影=王宣喬

暑假就是要來巧克力共和國玩

統計全台灣約莫有超過百家以上的觀光工廠,位在桃園市八德區的「巧克力共和國」成 立於2010年,是亞洲第一座完整紀載巧克力歷史和資訊的博物館。館內舒適的展示空間、豐 富的巧克力知識和老少咸宜的DIY體驗活動,讓巧克力共和國在2014、2017年連續兩屆獲得經 濟部工業局「國際亮點觀光工廠」肯定,同時也是深受國內外旅客喜愛的巧克力樂園。

克力共和國外形猶如一顆被扒開、

時下最流行的AR實境互動,讓遊客更容易親

融出巧克力漿的頂級手工巧克力,走

近、深入了解巧克力。

進館內隨即展開一趟奇幻的巧克力旅程,

許多遊客來到觀光工廠最期待的就是DIY

博物館內提供巧克力文化、知識、歷史並

手做體驗,巧克力共和國規劃有系列「巧克

地址 桃園市八德區介壽路二段巧克力街底

結合觀光旅遊,在一樓大廳可以看見可愛

力DIY課程」。由於巧克力共和國總面積多達

電話 +886-3-3656-555#777

的巨型吉祥物「巧諦可蒂」公仔、商店區、

2,500坪,除了造型獨特的博物館外,在戶外

營業時間

ROC Café餐廳和全台灣少有的可可樹溫

區特別規劃出兒童塗鴉牆、花海區、熱帶樹

室。

種區和親水池,而依據季節或節慶會推出主

遊客來到巧克力共和國可以發現館內展

題性活動,讓單純「靜態」的參觀觀光工廠

演空間陳設十分活潑,並非只有傳統平面圖

增加更多「互動」和「動態」,成為一座傳遞

片、文字解說,而是結合影像、立體模型或是

歡樂的巧克力樂園。

︱DIY手作課程︱ 蜂情蜜意彩繪趣

體驗課程將親手繪製專屬的巧克力奶酥餅 以及道地Castella香醇風味的蜂蜜蛋糕,自己 動手製作的甜點是搭配下午茶的最佳夥伴。

週二∼五 09:30∼17:00; 週六、日 09:30∼18:00;每週一休館 門票 成人票:200元 (含抵用券$100元) 優待票:100元 (含抵用券$50元) (優惠票適用4至12歲兒童,65歲(含)以上長者, 與身心障礙者)

免費入館:未滿4歲兒童免費入館。

︱戶外夏日限定︱ 可可脂沐浴鹽DIY(季節限定) 可 可脂是製作 巧克力和巧克力 巧 粉時壓榨出來的 粉 黃 色液 狀 油脂, 是 是相當溫定的天 然植物性油脂,富 含維生素B1、B2、B3、C和E,時常運用在美妝保 養品中。利用巧克力共和國自產的可可脂,搭配 天然精油和色素製作一貫屬於自己的七彩沐浴 鹽,在家也能自在享受「巧克力浴」的樂趣。 ▲

平日10點、13點、14點、15點;假日10:00∼ 17:00整點開課(實際開課時間,以現場為主) 課程時間 約40分鐘 收費 每份250元(可以使用折抵券) 場次

場次 平日10點、13點、14點、15點;假日10:00∼ 17:00整點開課(實際開課時間,以現場為主) 課程時間 約40分鐘 收費 每份250元(可以使用折抵券)

巧克力共和國

涼夏水花節 今年夏季巧 克力共和國利 用廣大的戶外 空間舉辦「涼 夏水花節」, 小朋友們可以 盡情在親水戲水區踩水,今年特別增設「夏季水 滑梯樂園」,從大型充氣溜滑梯滑向底部的大水 池,馬上就將熱氣一掃而空,戶外區還有深受小 孩喜愛的「歡樂扭扭車遊戲區」,而在室內也有 「親子遊樂球池」;另外,對於喜歡靜態活動的 小孩,也能在創作畫板區或夢想塗鴉牆盡情揮 灑藝術天分,或者是在兒童畫作特展欣賞充滿 天馬行空意想的兒童繪畫創作。 Vol.998 旅報TTN TAIWAN 43


Midland News 航旅業動態

經營聽障旅遊市場需要愛心與耐心

台中

《News》專訪富丞旅行社經理顧蓓儀

無聲的旅遊市場 服務重於營利 依據衛福部統計,截至104年全台約有12萬的聽障人口,但服務聽障者旅行的業者卻僅有3家。到底這 這 極 塊小眾市場情況如何,是否值得投入,在接待的過程中又該注意那些問題。台中富丞旅行社經理顧蓓儀是極 聽 少數專門服務聽障人士的旅行從業人員,過去在因緣際會下學會手語,又接觸到啟聰學校,使她開始進入聽 障者旅遊的市場,並深獲聽障人士的信任。

富丞旅行社經理 顧蓓儀

文、攝影=陳建明、曾則銘

對於聽障人士的旅遊模式與喜好,富丞旅

珍惜旅遊時光,適合做深度旅遊。在餐食的

行社經理顧蓓儀表示,由於聽障人士心思敏

部分聽障者也同樣講究,但在住宿方面只要

銳,對圈子以外的人戒心較重,在服務的過程

舒適即可,可以安排晚一點進飯店。

其他團員去提醒未注意的人。 從市場機制來看,理論上必須投入越多心 力的旅行團,團費就應該定得越高,但是對

中難免比聽人(能聽見聲音的人)更加艱難。從

在帶團的過程中,如何掌控全局更是一大

於聽障團來說並非如此。顧蓓儀解釋,聽障

一開始的報價、遊程規劃等必須不停詳細地

考驗。顧蓓儀指出,聽障團的領隊一定要走在

者在就業市場上比聽人更難取得工作,所以

解釋以博取信任,只要溝通順利,聽障者往往

隊伍最後,時時注意聽障者有沒有忘記任何

相當珍惜工作與薪水,在產品選擇上也是以

會接受。

規範事項,如遇到過海關,更要檢查行李有無

價格低為優先考量,經過觀察,聽障者大多

接著,聽障者由於較少機會出遊,經由看到

違禁品。到了目的機場,領隊必須在最前方帶

選擇3萬∼3萬5的旅行團,國旅團又多於出境

媒體宣傳,會對於嚮往的景點或節慶產生強

好隊伍,並向海關解釋團員狀況以避免誤會,

團。因此,富丞旅行社多是以做公益的心態來

烈執著,卻未想到交通安排,所以業者必須耐

國外海關都會禮遇身心障礙者。在旅遊過程

接待,而非利潤優先。而且,與聽障者溝通是

心解釋並規劃路線。也因得來不易,往往待

中,領隊一般都是以手語向聽障者宣布事情,

一項高度專業,若非過去有接觸聽障者的背

在同一景點的時間會比一般遊客還長,相當

若發現有團員沒在注意,應馬上停止手語,讓

景,很難進入這塊市場。

台中

《News》大安沙雕音樂季8/6閉幕

風沙節接續登場

大安沙雕音樂季以花博為主題,展出32座 特色沙雕,受到民眾歡迎,開幕以來吸引將近 40萬人次到訪,各界相當期待的「特技風箏表 演」將在8 5登場,8 6閉幕當日則與「大安 港風沙節」共同辦理。 台中市觀旅局局長陳盛山(左6)

台中市觀旅局局長陳盛山表示,台中市明 年將舉辦世界花博,特別邀請日、韓、馬及國

精湛雕藝,共創作了32座巨型沙雕,8 6將閉

迎,今年首次與大安沙雕音樂季閉幕合辦,活

內陳坤田大師以世界花博、台中城市意象、在

幕,有興趣民眾把握最後時間前往觀賞。

動時間8 6上午11點至下午6點,讓更多人認

地產業、生態保育及海洋關懷等5大主題,由

大安區農會理事長黃明榮表示,大安區農

國內、外大師共同合作,展現他們巧奪天工的

會去年首度舉辦「大安港風沙節」受到民眾歡

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

識大安,並支持大安在地農民。


2017世界大學運動會 聖火傳遞到彰化

台中

《News》山富辦歌詩達幸運號冬季行程說明會 總經理趙明璋表示,市場上許多旅行社都有代

也已不像從前遙不可及,成為台灣人主要旅遊

理歌詩達郵輪,但山富不僅提供15%的退傭,

方式之一。山富國際旅行社代理的歌詩達郵輪

更有各地的分公司替同業提供產品諮詢,還有

幸運號,被稱為奢華的海上博物館,即將於11月

線上艙房即時系統提供業者24小時查詢訂艙

開始推出冬季產品,包括沖繩、石垣島、宮古島

情況,讓山富成為同業在銷售時最強而有力的

等4∼5天行程。同時,為了讓中部同業更了解產

後盾。不僅如此,山富也提供全省接駁服務,如

品內容及優勢,特別於8 3舉辦說明會,業者

台中至基隆港往返僅需1千元。

踴躍參與造成現場一位難求。 山富國際旅行社高雄分公司客戶服務部副

提供 彰化縣政府

隨著各大郵輪公司相繼進駐台灣,郵輪旅遊

︵ ∥

↑聖火傳遞到彰化站並在彰化縣副縣長林明裕(左 六)及眾人見證下圓滿交接。

2017世界大學運動會將於8/19舉行,台北世 大運國內聖火傳遞從7 13自澎湖起跑後,行

趙明璋指出,過去台灣還沒郵輪進駐的時代, 郵輪產品成為須搭機到國外搭乘的長天數高價

經全國15縣市,2日上午抵達彰化縣,並於彰 化縣政府前廣場舉行聖火交接儀式,由彰化 縣副縣長林明裕代表魏明谷縣長,從世大運 副執行長游適銘手中接過聖火,再交給縣府 秘書長賴振溝,最後傳遞給彰化藝術高中田 徑隊教練李彥儒及選手郭俞汝、許芫翰等火 炬手。(文=曾則銘)

商品,使年齡層一值偏高。近來隨著各大 郵輪公司進駐,使得成本降低,甚至比國 旅還便宜,使產品受到年輕人的熱愛。在 天數方面則以3天4夜與5天4夜居多,比 起過去長達10天以上更容易成行。 ←山富國際旅行社高雄分公司客戶服務部副總經 理趙明璋(右4)

全台首場無現金交易 市集草悟道開跑

台中

《News》

←台中市經濟 發展局長呂曜 志 (左一)及 經 濟部中小企業 處處長吳明機( 右一)與業者合 影,並 品嘗 冰 品讚不絕口。

蒙古航空偕同業推烏蘭巴托冬季行程 攝影 曾則銘

蒙古國過去以來都被認為只有夏季才能旅 遊,今年開始蒙古航空配合B737-800香港飛

→蒙古航空業務經理 黃殿人(左)。

烏蘭巴托一周4班二、四、五、日冬季班表,推出

在11 20∼2月,產品以6天5夜為主,售價含稅

6天5夜的冬季行程,預計於9月中旬開賣。同

約在5∼6萬。黃殿人也強調,蒙古國因語言隔

時為了在中部推廣冬季產品,蒙古航空於8 3

閡及交通並未如先進國家大都會如此完善,

舉辦說明會。

所以僅適合以組團的方式前往,再加上產品稀

蒙古航空業務經理黃殿人表示,以往蒙古

為推廣行動支付,提升中小型企業商機, 經濟部中小企業處與台中市政府合作舉辦 「OTOP無現金交易市集」,活動於7/21至7/22 兩天在草悟道登場,打破傳統現金交易模 式,改用行動支付享超值優惠,還可抽Gogoro 電動機車、Apple watch等好禮,現場人潮滾 滾,迴響熱烈。市集開幕包括經濟部中小企 業處處長吳明機、台中市經濟發展局長呂曜 志等人共襄盛舉,推廣以行動支付增加消費 便利性。(文=曾則銘)

有,使旅行社有更大的獲利空間。

國的旅遊旺季約在6月∼9月,使得旅遊季節受

蒙古國冬季行程包括狗拉雪橇、烏蘭巴托都

到侷限。隨著烏蘭巴托交通設施改善,經濟的

會漫遊以及遊覽國家公園歷史古蹟,更可以入

快速發展使得更多國際知名品牌飯店進駐,冬

住傳統蒙古包。但是,由於冬季水管易結冰,業

季行程的包裝成為可能。冬季最佳旅遊時間

者勿安排有衛浴設備的蒙古包,否則無法使用。

日月潭瑞居渡假飯店 全面整修全新開幕

新竹

《News》新竹想飛公益演唱會捐愛心發票 新竹旅行公會與華航原定7 30攜手舉辦的

提供 瑞居渡假飯店提供

「想飛公益演唱會」,由於受到妮莎颱風的影

響導致停辦,但是新竹旅行公會還是將募集到 的1,670張發票全數捐給創世基金會,完成慈善 演唱會的初衷。

新竹旅行公會理事長張永明表示,公會即將 要擧辦第3次想飛公益演唱會,原先都已準備 好,可是卻因尼莎颱風造成公會半年前辛苦籌 備的計劃全泡湯。基於觀眾安全考量,只好忍

↑新竹旅行公會理事長張永明(右)、財團法人創世社會福 利基金會新竹分院公關暨社資部廖子慧。

痛取消活動。公會將會把所有贊助的機票及禮

財團法人創世社會福利基金會新竹分院公

品全數退還給所有的贊助單位,也會將募集到

關暨社資部廖子慧表示,新竹旅行公會所捐的

的愛心發票在7 31全數捐給創世基金會,感謝

發票猶如雪中送炭,將會幫助到許多社會上缺

各位的諒解。

乏照顧的弱勢兒童。

外觀圖

有鑒於近年受 到陸客來台銳減 衝擊導致旅遊經 濟衰退,許多旅宿 業者紛紛成了蚊 子館或結束營業,

嚴重影響觀光產業發展。 瑞居渡假飯店為了留住旅客,進行內部整 修全新開幕外,還特別推出【幸福瑞居.璀璨 明潭】主題,除了在飯店園區內提供消費者更 多元特色主題的選擇,並與在地著名的「拾 参村日月潭紅茶」成為合作夥伴,在旅遊業競 爭激烈的日月潭殺出一條生路,突破谷底現 況,創造高峰新猷。(文=曾則銘)

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 45


Southern News 航旅業動態

高雄

《News》

高雄市政府觀光局局長曾姿雯(左7),和高雄旅遊業者在行前記者會共同宣傳。

文、攝影=朱正杰

南部四縣市本週赴日本推廣

南台灣COLOR4 邀日客新體驗 高雄、台南、屏東、澎湖四縣市政府,今年首次與交通部觀光局聯合赴日本行 銷觀光。8/7高雄以象徵南台灣多采多姿的「南台灣color4」為主題,主辦東京觀光推 廣會,8/8台南主辦「南台灣新體驗」觀光展開幕式,將展出各縣市最具代表性的特 色商品及伴手禮。

串連台南、屏東、澎湖,能拉長國際旅客停留 南台灣的時間,有效提升觀光效益。 觀光推廣會規劃結合四地的5天遊程,特別 邀請日本知名作家「哈台族」青木由香到場向 在地業者介紹。 可由高雄或台南國際機場入境,第1天到

由高 雄 市 政 府 觀 光 局 主 辦 的「南 台灣

海外客源,一起拓展日本市場。

color4」東京觀光推廣會,8 7於日本東京舉

局長曾姿雯表示,豐富的觀光資源是吸引

行,首長們結合四縣市業者,共同組團宣傳南

國外旅客的最大關鍵,南台灣擁有多樣各異

台灣觀光。

的觀光特色,氣候溫暖,人情味濃厚,對日本

除推廣會外,並安排讓兩地業者交流的商 談會,為南台灣業者帶來更多機會,直接爭取

旅客深具吸引力。 高雄國際機場,扮演南台灣主要入口角色,

台南赤崁樓、永樂市場、林百貨等地。第2天 造訪高雄橋頭糖廠、蓮池潭、大樹舊鐵橋等 景點。 第3天屏東行,遊覽琉璃吊橋、林邊光采濕 地等地。第4天澎湖天后宮、二崁聚落遊。第5 天高雄市區半日遊並返回。

《News》菲律賓觀光交流會 移師高雄舉辦

高雄

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

攝影 朱正杰

為拓展觀光,爭取南部客源,菲律賓觀光部 7/26在君鴻國際酒店,舉辦「2017菲律賓觀光交 流會」,分享最新旅遊資訊及市場動態。菲律賓 觀光部台灣分處處長海瑟,希望同業協助,完成 今年底迎接30萬名台灣遊客目標。 現場除進行交流會,會後還有晚宴及摸彩,抽 出各種套裝行程大獎,為活動帶來高潮。菲律賓 觀光部台灣分處處長海瑟致詞時表示,活動越 接近尾聲,內心越感到充實。相信透過先前的交 流簡報,高雄同業對菲律賓旅遊商品,已有充分 了解及認識。 海瑟表示,希望大家在交流中能有所收穫,也 要謝謝台灣業者們對菲律賓的關注,以及長久 以來的支持。還有亞洲航空、宿霧太平洋航空、 菲律賓航空及中華航空、長榮航空等夥伴航空 公司,對菲律賓市場的愛護。

︵ ∥

↑與會來賓們合影

台灣是菲律賓第6大客源市場,菲律賓非常重 視,去年,菲律賓迎接了23萬人次的台灣遊客, 而今年,最大的夢想是在任期內把台灣遊客數, 提升至第4或第5大,這也是對菲律賓觀光的貢 獻。期望今年底能迎接30萬名台灣遊客,且每年

人數持續成長。 菲律賓有超過7107個島嶼等待大家探索,遊 客可以享受各式充滿樂趣的驚喜。包括美食、文 化探索、海灘冒險、潛水活動、體育賽事、婚紗 攝影、婚禮派對、商務會議、未來投資等,甚至 是可以選擇退休的地方,精彩無限。


高雄

《News》元鵬旅遊高雄分公司開幕 擴大服務同業 經理劉晉陽指出,高出韓國線部分,目前正 籌備四家聯營PAK,提供更高品質、更多元的

幕以來至7月底,短短一個月的時間,在草創

產品。因應市場消費習慣的改變,未來也將朝

初期人力有限的情況下,日韓大陸線的出團

無購物方向調整因應,包裝更具特色、主題

人數,創下388人的銷售佳績。

性的商品,滿足消費者需求。

攝影 朱正杰

經過超過一年的籌備,元鵬旅遊終於在高 雄成立分公司,就近服務南部同業。6 27開

協理張貴雅表示,分公司滿編人員可達15

元鵬秉持互惠共存、合謀雙贏精神,共同為

位,目前主要做同業業務,重點放在東北亞

旅遊業打拼。雖然分公司人力有限,開幕以

日本、韓國產品,長程線配合台北一起銷售。

來銷售情況良好,相信未來在各部門人力補

除之前舉辦開幕茶會,與業界交流,業務人

齊後,會有更好表現。分公司位置適中,同業

高雄分公司是元鵬旅行社目前南部唯一據

員也積極拜訪同業,拓展市場。未來將規劃

好停車,加上緊鄰捷運站,交通方便,也有利

點,歡迎同業多加利用。電話:(07)333-5368、

舉辦說明會,希望大家多多支持,讓分公司

直客洽詢。2樓樓層空間,設有會議室、會客

傳真:(07)333-5369。地址:高雄市前鎮區中

成長茁壯。

室及辦公區,環境明亮、空間寬敞舒適。

山二路46-1號。

↑開幕活動人員合影

《News》 「高雄市菁英觀光領隊協會」第一屆第二次會員大會

高雄

須成為領隊中的菁英,訓練合格才能成為正

領隊是旅行團的靈魂人物,對客人相當重

式會員,協會派出的領隊絕對最優秀。

要。好的領隊,能讓團體操作更順利,為行程

協會最重要的功能是教育訓練,引導會員

加分。高雄市菁英觀光領隊協會,2016年3 18正式成立,一年多來持續為業界培養傑出

給予正確觀念,輔導就業。也希望顧及旅客

人才,建立服務口碑。7 29舉行第一屆第二

權益及公司目標,讓大家各取所需,達成雙

次會員大會,理事長李方正期許會員繼續努

贏局面。

大會除進行工作報告、討論提案事項,並 補選第一屆理監事。理事長李方正特別為會 員們精神講話,面授機宜。他表示,旅遊市

儘管不景氣,國外旅遊市場還是穩定成

攝影 朱正杰

力,共同提升旅遊品質。

長。今年下半年,協會計劃安排一系列課程,

包括新進領隊教育訓練、海外帶團研習、專

↑協會會員們合影。理事長李方正(中立者)

場變化快速,客人對旅遊品質的要求越來越

領隊工作看似簡單,其實繁複。一位優秀

高,領隊的素質與專業需要提升,才能因應

的領隊,可即時解決客人問題,讓旅程順利

需求。

完美。既然名為菁英觀光領隊協會,會員必

線帶團技巧講座,以及冬季旅遊路線介紹、 旅遊保險講座、旅遊業現況說明等,內容多 樣豐富,精進會員本職學能。

《News》高屏澎好玩卡推出華航精緻旅遊專案

高雄

體驗、規劃捷運二日無限暢遊市區行程、享 受1,200間商家優惠。針對暑期親子市場,推

專案」,除可享香港-高雄來回機票,高雄市

出12歲以下兒童,每人港幣1,888元專屬優

區精選飯店,還有系列超值遊程,包括高雄

惠。利用機票的14天有效票期,還可加價購

捷運二日無限搭乘、大樹農夫體驗、開頂雙

「屏東小琉球生態旅遊」,或「原味輕旅行」

層巴士、鈴鹿賽道樂園等,三天兩夜行程破

體驗部落之美,玩法多元有趣。

盤價,兩人成行每人只要港幣2,088元(約台 幣8,000元)起。

提供 高雄市政府觀光局

搶攻港澳市場,高雄市政府觀光局結合中 華航空,推出「高屏澎好玩卡-華航精緻旅遊

購買「高屏澎好玩卡-華航精緻旅遊」遊程

↑華航高雄分公司總經理李宜洲(左1)與高雄市政府觀光 局局長曾姿雯(左2),記者會共同宣傳。

的前88名香港遊客,還可免費獲得限量福袋

遊網:khh.travel,或中華航空精緻旅遊官網

觀光局表示,有別於傳統機加酒,專案有

加碼好禮。即日起開賣,香港遊客只需以市價

http://dp.china-airlines.com/inbound/TWC/BJS/

多項特色,包括港澳客喜愛的大樹鳳梨農夫

6折價格,就能輕鬆暢遊。可上觀光局高雄旅

index.html,了解相關資訊。

《News》高雄「H2O水京棧國際酒店」開幕

高雄

可以享受如家般的溫馨及辦公環境的舒適。 酒店擁有157間豪華房客房,開幕時特別邀請 多位外籍模特兒,扮演美人魚,在全台首創的透 明泳池,展現酒店的時尚感。慶祝開幕,官網訂 房8 1∼31入住享有三重優惠。除「醉心香檳 奢 華海鮮六重奏」或「香檳泡泡 仲夏甜蜜圓舞曲」 下午茶兩客,第二重贈送20F Ripple Lounge Time 飲品兩杯,還有H2O專屬紀念品乙份。

攝影 朱正杰

歷經四年規劃興建,H2O水京棧國際酒店,終 於在北高雄誕生,7 27正式開幕,為高雄旅宿市 場增添亮點。酒店位於高雄市鼓山區明華路、篤 敬路口,以港都的「水」為主題,建築外觀、燈光 設計、庭園造景、內裝佈置、客用備品等,都和水 息息相關。 「H2O」是水的化學式,H和O分別是英文Home (家)和Office(辦公室)的第一個字母,希望客人

︵ ∥

↑酒店開幕儀式盛大熱鬧

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 47


■隸屬:中國旅遊報.鄉村周末專版 ■ 創刊與出刊:2013年9月中旬發行,每逢週 3出刊;單期發行5萬份 ■ 覆蓋:有效覆蓋京滬高鐵沿線的北京、天 津、山東、江蘇、浙江、上海等省市居民。京 滬高速鐵路所經的4省3市面積占全大陸的 6.5%,人口占26.27%,沿線分佈著4大直轄 市中的3個、省會城市2個,共有11個人口超 過100萬的大城市。 ■ 發行通路:高鐵、旅遊諮詢中心、旅客集 散中心、機場候機室、高檔辦公室、大型超 商、景區、飯店、鄉村旅遊點等。

Country Weekly 中國旅遊報出品 ■電話:+86-10-85166116 / +86-10-85166103 ■信箱:cunbu2013@126.com

微信二維碼

愛的火把節 西昌市∼火把狂歡 每年火把節開始前半個月,人們便從山 上砍來長約4尺、直徑3至5寸的松木,把 較粗的一頭破裂成四瓣,夾入成團松脂, 捆上乾鬆枝製作成火把。火把節前幾天, 各家都要準備食品,以便在節日裡縱情歡 聚,放歌暢飲。 火把節期間,各村寨以幹松木和松明子 紮成大火把豎立寨中,各家門前豎起小火 把,入夜點燃,村寨一片通明。 夜幕降臨,家家戶戶的男女老少在大街 小巷、村裡村外、田間地頭、山頂山腰等地 組成無數條長長的火龍,穿梭於山山水水 之間,像銀河繁星綴滿山嶺,似火龍出山 飛舞翻騰。人們盡情揮舞著手中的火把,與 熊熊篝火相互映襯,與天空綻放的禮花遙 相呼應,直叫天上的星光黯然失色。在火 光映照下,人們歡呼雀躍地將火把扔向柴 堆,為燃旺篝火推波助瀾。 「朵洛荷」是當地彝族民間的一種舞蹈, 意為火把節之舞。火把節期間,靚麗、多情 的彝家妹子們會自發組織起來,排成一條 長龍。她們穿著節日的盛裝,戴著叮噹作 響的銀飾,打著手工製作的黃傘,邁著輕 盈曼妙的步伐,踏歌起舞,飄飛的百褶裙 帶出的弧線,成為最迷人、最亮麗的流動風 景線。跳著跳著,所有舞者停下腳步,擺出 不同的造型。姑娘們分為數個小方陣,每 個方陣都有一名女子慢步走出,哼著歌曲, 仿佛在講述一段段美好往事。 最後,每個方陣慢慢集中變為圓圈,每個 圓圈由小變大逐漸轉換為一排佇列,眾人

火把節是彝族傳統節日,相當於彝曆新年,也是中國十大民俗節日之一,更被 稱為「東方狂歡節」。每年農曆6/24彝族兒女從四面八方聚在一起,點燃篝火、 高舉火把、載歌載舞,還會舉行選美比賽、畢摩表演、鬥牛鬥雞等節慶活動。

附和的天籟之音從彝家妹子歌喉裡彈出, 那自然、古樸的朵洛荷之音,讓人浮想聯 翩,厚重的彝族文化瞬間把你帶進古老的

攝影 白英

歲月。

︵ ∥

48 TTN TAIWAN旅報 Vol.998

| 文=李鳳 | ←畢摩表演含油噴火


攝影 白英

︵ ∥

↑遊客和彝家姑娘共同起舞

在火把節上,還能看到扣人心弦的畢摩表 演。「畢摩」是彝語音譯,「畢」為「念經」之

布拖縣∼雕銀時光

意,「摩」為「有知識的長者」,是專門在重要

彝家人一生都和銀有著難以割捨的關係,

誦經聲,畢摩和他的兩位畢惹(徒弟)信步走

火把節來到「彝族銀飾之鄉」布拖縣,處處可

到台上,盛裝的畢摩居中坐下,口中誦經聲不

見盛裝的彝族男女,布拖縣有著名的「銀器一

斷,一番準備後,神奇的畢摩表演開始了。畢

條街」,街道兩旁佈滿銀飾店鋪,錘子擊打銅

摩有兩項絕技,第一項叫「舌舔烙鐵」,將燒

鏨子發出的「叮噹」聲不絕於耳。彝家姑娘從

得旺旺的炭火盆被搬上台,畢摩到火盆邊蹲

頭到腳盡是閃閃發光的銀飾,這些銀飾多半

↑銀飾製作工藝-修整

下身子,竟然從中拖出一塊燒得通紅的鐵鏵,

出自「銀器一條街」的匠人之手。

公開打製銀飾,但每月需給生產隊交人民幣

攝影 白英

活動中禮贊、祈禱、祭祀的祭司。隨著一陣

︵ ∥

↑銀飾製作工藝-編結

30元。

並張開嘴伸出舌頭向烙鐵舔去,烙鐵上瞬間

「勒古土鬼」是一位年近六旬的銀匠,在銀

騰起一股輕煙、噝噝作響,然而畢摩的表情

器街上算是「老資格」了,店鋪展示著琳瑯滿

在勒古土鬼隔壁銀飾鋪經營是「勒古子

依然輕快並露出一臉微笑。第二項絕技為「含

目、令人眼花撩亂的銀飾樣品。勒古土鬼從事

鬼」,在20平方米的小店舖內擺放者超過200

油噴火」,畢摩會拿起一個葫蘆瓜瓢,從滾燙

銀飾製作已經40多年,他所在的勒古家族和

多種的製銀器具,不同的工藝得使用不同的

的油鍋裡舀起滿滿一瓢滾沸到頂點的油,接

且沙、黑日家族都是布拖縣的銀飾大族,從祖

工具,而每件銀器的成形,都要經過鑄煉、吹

著將一大口滾油喝進嘴裡,向火把用力噴去,

上傳到他 上傳到他這一代已是第16代了,

燒、鍛打、焊接、編結、洗滌、雕鏤、鑲嵌、吊

一大團火焰在他臉前騰起,現場氣氛也瞬間

家族現 家族現在仍有120多名男性在

綴等20多道工序,每道工序都需要經過成百

燃燒到極限。

做銀匠。

上千次實踐和感悟方能得心應手。

土鬼 土鬼說,這門手藝的傳承

銀器街還有一位叫「黑日」的年輕銀匠,和

舉行鬥牛、鬥雞等充滿激情的競技表演。彝族

全靠口 全靠口傳心授,學徒得從燒

老匠們不同,黑日在外地上學、闖蕩,因此在

同胞非常喜愛鬥雞,雙方鬥雞各出絕招,既鬥

銀錠學 銀錠學起,但師傅不會手把手

製銀時會融入不同的想法,而黑日也認為銀

智也鬥勇,緊張激烈的鬥雞活動,將節日氣氛

地教,徒弟全靠心領神會。上

飾必須純手工製作,但可以在工藝改進、產品

一次又一次推向高潮。另外,每年鬥牛場上也

世紀 世紀學藝都處於「地下」狀

開發、樣式擴展等方面進行挖掘,最近正在尋

擠滿人山人海、觀賞刺激比賽的觀眾,交戰雙

態 態,只能夜間在忽明忽暗

找比炭火更好的熔融原料,在雕刻為主的工

方的牛以蹄刨地、雙目圓睜,突然把頭一低、

的 的火塘旁進行,有時甚至

藝裡加入鑲嵌手法,點綴彩石、珠子以使銀飾

揚蹄翹尾,縱身向對方頭部發起攻擊,場上你

需 需要躲到山洞裡去。直

看起來更靈動。黑日認為人們的審美觀念是

來我往、塵土飛揚,鬥牛時而奮蹄追逐、緊張

到1970年後期才可以

隨著時代進步而變化的,必須不斷創新,設計

除了與「火」有關的節目,火把節期間還會

攝影 白英

激烈,時而糾纏相鬥、難解難分,最後當雙方

出新的樣式、新的圖案、新的組合,才能讓這

鬥得筋疲力盡,敗者垂頭喪氣、逃遁入林,勝

者昂首朝天、得意嘶鳴。(文=白英)

←盛裝的彝族姑娘

項技藝更好地傳承。(文=白英)

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 49


PRODUCT FEATURE

五福旅遊 福氣中國 桂林產品全面改版升級 最 新 住5星級 香格 里拉 酒店 搭最豪華 風光號遊灕江 桂林山水好風光 五福安排船遊灕江、輕舟夜遊四湖 以福氣中國∼桂林龍脊頂級5日「尊榮VIP三 排座車、五星香格里拉三晚江景房+自助餐、贈 雙秀、無購物、無自費、灕江長線4星船」為例; 五福大陸線控經理陳莉亮表示,行程中五福特 別安排「4星級∼船遊灕江黃金水道(竹江-陽 ↑尊榮VIP三排座椅遊覽車

五福桂林產品全面改版升級,大 陸線副總經理蔡孟宗表示,住宿僅 用2家5星級酒店—香格里拉以及 喜來登酒店;尤其在高檔「福氣中 國系列」產品,更強化內容,中低價 位還升級3排椅;除了維持市場桂 林線產品最高品質外,旅行同業保 障3千元的利潤。蔡孟宗強調,五 福能包裝出這樣的產品,特別感謝 「桂林市旅遊發展委員會、長榮航 空、中國南方航空」全力支持。

朔)」;其中,五福指定最新、最豪華的船隻-風 光號;遊覽時間約4小時左右,午餐於船上享用 中式自助午餐。

↑灕江風光號內部

陳莉亮強調,「風光號」是目前灕江上最高檔

野的綠草、山花、溶洞、木樓,以及風雨橋,和漂

次的遊船之一,是通過桂林灕江風景名勝區管

流在翠竹之隙的歌謠,讓人錯以為走入傳說中

理委員會發佈的《灕江風景名勝區遊船星級評

的世外桃源。

定標準》的超4星豪華遊船。

當然,夜晚的桂林別有一番風韻;五福規劃

從桂林至陽朔的83公里灕江河段,也稱灕江

「輕舟夜船遊四湖(包船、魚鷹抓魚、名樂表

精華遊,途中盡覽灕江最美風光,著名的九馬

演」;乘船遊覽桂林號稱「東方威尼斯」的環城

畫山、甲天下風光、黃布倒影、20元人民幣背

水系;木龍湖、桂湖、榕湖、杉湖、謂之四湖;市

景圖。

區內遍植名樹,湖面上架有19座名橋,名樓、名

另外還安排「船遊世外桃源」;搭乘小機動船 遊覽,沿途欣賞美景及觀賞山寨等活動;滿山遍

桂林香格里拉大酒店 俯瞰風景如畫的漓江,提供配有特大號床和免費WiFi的豪 華客房;距離桂林市中心和桂林會展中心僅有10分鐘車程,距 離蘆笛岩有11分鐘的車程,距離象山風景區有15分鐘車程,距 離兩江國際機場約有1小時的車程。酒店設有面積1,800平方 米、最多可容納1,600人的無柱式宴會廳,以及一個兒童俱樂 部;桂林香格里拉大酒店被評為桂林CP值最高的選擇。

塔、名亭上萬平方公尺,鬼斧神工,氣勢恢宏;每 當夜晚來臨,燈光璀璨。(文=唐偉展)

桂林好康GO 5日 ①升等2晚國際品牌5星香格里拉酒店。 ②升級豪華三排座椅遊覽車,旅遊舒適又尊榮。 ③全程餐標RMB40 (非一般促銷團體僅使用RMB30餐 標)。 ④走訪鐘乳石洞+船遊灕江。 ⑤贈送張藝謀執導之大型戶外山水秀∼印象劉三姐(安 排新貴賓席)

晶鑽桂林5日

TIPS

五福桂林產品6大特色

1. 住宿3晚國際品牌5星香格里拉酒店(江景房型) 2. 餐標50∼268人民幣;其中安排5星香格里拉酒店內享用一晚國際自助晚餐(價值 RMB268)

3. 全程升級尊榮VIP三排車(限22座)+WIFI 4. 保證全程∼「全程無購物、無自費、無車購」 5. 暢遊灕江全菁華段豪華等級「4星級∼船遊灕江黃金水道∼風光號 (竹江-陽朔)」 6. 輕舟夜遊四湖環城水系、民樂演奏、魚鷹抓魚 (不同於一般團體安排需另外自費參 加,價值1,000元)

①升級2晚國際品牌5星香格里拉酒店。 ②全程升級尊榮VIP三排車+隨車WIFI。 ③全程無購物、無自費。 ④3大遊船:船游灕江精華水道、遇龍河漂流+魚鷹抓 魚、日船遊四湖。 ⑤包含精彩雙秀:印象劉三姐、夢幻灕江秀。

福遊桂林6日 ①陽朔船遊灕江 ②賀州姑婆山森林國家公園、千年黃姚古鎮、永福天坑 ③無購物、贈印象劉三姐秀 ④特別安排桂林二大代表溶洞—銀子岩、乾隆天坑 ⑤船遊灕江水道 ⑥訾洲公園∼觀象鼻山

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 51


PRODUCT FEATURE

藏羌文化

PAK

美麗四川 天府之國 熊貓之家 2017年三大旅遊線路 展現 川西 川南 與藏羌之美

稻城亞丁

之地」,海拔3,900公尺。亞丁自然保護區由三 座雪山:「仙乃日峰6,032m—觀世音菩薩」、「夏 諾多傑峰5,958m-金剛手菩薩」、「央邁勇峰 達古冰山

5,958m-文殊菩薩」圍繞,和周圍的河流、湖泊 和高山草甸所組成,是中國大陸保存最完整的一

四川之美無庸置疑,有獨特的藏 羌風情和丹巴美人谷旅遊環線等 迷人風光;是一個來了不想走,走 了還想再來的「天府之國」。此外, 熊貓與四川向來被畫為等號,但其 實四川不僅僅有熊貓,還有更多豐 富精采的文化和人文底蘊,以及 獨特的藏羌風情和丹巴美人谷旅 遊環線等迷人風光。今年,針對台 灣市場主推三大線路:包括1.「藏 羌文化走廊,丹巴美人谷風情環線 8日」,2.「川西之美∼成都、木格 措、二進稻城亞丁(單飛)8日」,以 及3.「川南古鎮∼、石海洞鄉、宜賓 蜀南竹海8日」。

為了節省搭機時間,行程採四川航空松山機場 直飛往返航班,對旅客來說非常便捷。

藏羌文化走廊 感受與大自然親密接觸

處自然生態區,也是攝影愛好者的天堂。 沿途景點還包括:「折多山」,位於四川省甘 孜州境內,海拔4,270米,是康巴第一關;折多山 以東是山區,以西則是青藏高原的東部,真正的

全程約1400公里,跨越阿壩藏族羌族自治州,

藏區;「折多」在藏語中是彎曲的意思;而「海子

甘孜藏族自治州共兩個少數民族自治州;這條線

山自然景區」,平均海拔4,500米,最獨特的景觀

路既有濃郁的藏族羌族人文風情,又有美麗雄奇

即是大大小小的礫石構成的石河、石海以及形

的自然景觀;沿途道路通暢,4星級酒店設施完

態各異的冰蝕湖(海子)所形成。

善,餐飲達標,是四川省藏區基礎設施最完善的 新興線路。川西阿壩州除了大家熟悉的人間仙境

川南古鎮 盡攬綠色海洋—蜀南竹海

九寨溝黃龍,還有「蜀山之后—四姑娘山,有蜀

「蜀南竹海」為風景名勝區,1991年榮獲「中國

山之王—貢嘎山、有藏族神山—雅拉雪山」;這

大陸旅遊勝地四十佳」和「中國大陸自然風景區

裡還是中國大陸國寶大熊貓的棲息地。

十佳」的稱號。原名「萬嶺箐」的蜀南竹海,景區

主要景點包括位於黑水縣境內,是全球海拔

面積120平方公里,是以竹景為主要特色,兼有

最低,面積最大,年紀最輕,離中心城市最近

文物古蹟的風景名勝區;一望無際的竹海漫山

的冰川—「達古冰川」;原始古樸而又神秘的藏

遍野,覆蓋了500多座山丘,竹林成片,竹林內冬

寨,有「川西北的小布達拉宮」之稱—「色爾古藏

暖夏涼,舒適愜意。

寨」;著名電影《塵埃落定》拍攝地,被譽為「東

行程特色包括「千年古鎮-仙市古鎮」,古建

方建築史上的一顆明珠」-「卓克基土司官寨」;

築,古文化遺蹟保存完整,1992年為四川省歷史

「甲居藏寨」,則是曾被《中國國家地理》雜誌

文化名鎮;「鹽業博物館」:是中國大陸唯一的

評為「最美的六大鄉村古鎮」之首;還有被稱為

鹽業博物館,也是中國大陸古代建築寶庫中的

「攝影家走廊」的「新都橋」,一個個典型的藏

精品,1988年被評定為國家重點文物保護單位。

族村落依山傍水地散佈在公路兩旁,一條淺淺

還走訪四川兩大名酒文化旅遊精品酒廠:「瀘州

2. 全程無購物、無自費安排

的小河與公路相依相偎地蜿蜒流淌。

老窖旅遊區」,有中國大陸第一窖之稱,;「中國

3. 優質住宿,安排5星級或當地最

藍色星球上最後一片凈土—稻城亞丁

TIPS

四川產品特色

1. 2017四川對台主推三大線路

好酒店

稻城亞丁位於四川甘孜藏族自治州南部,被

4. 搭乘四川航空松山直飛航班

譽為「最後的香格里拉」,亞丁藏語意為「向陽

大陸名酒—五糧液」,精心規劃的廠區、獨具匠 心的雕塑、現代氣魄的建築、四季常青的花木構 築起極富特色的花園酒廠並得到神州瓊漿五糧 液之美名。(文=唐偉展) Vol.998 旅報TTN TAIWAN 53


PRODUCT FEATURE

雄峰旅行社 航空公司機位保障 大陸、歐洲、東南北亞全面 發展 年輕業務團隊報到 提供同業最快速服務 其中,海南航空在絲路、新疆、海南島等路線 擁有直航優勢;加上經由北京、西安等國際樞紐 點可延伸至歐美等地,在穩定機位和優惠票價

海南航空目前直航海口為每週五班,9/6起增

下,雄峰整體行程包裝與市場上同值產品價格

至Daily,針對海航票價優勢雄峰包裝了五支產

少3,000∼5,000元;機票所節省下的成本進一

品,全面讓餐食、住宿提昇。 超值四天及促銷五天,三亞入住三亞世紀豪

步用在提升住宿與餐標上。

絲路/新疆 8天/12天產品高貴不貴 新疆絲路等產品,8月份的蘭州

↑雄峰旅行社副理張龍淵、經理李祉蓉、 協理柯佳琪、經理黃恕民

以大陸線起家的雄峰旅行社, 近年來除了穩固大陸市場外,陸 續增拓東北亞、東南亞以及歐洲 路線,市場朝全方位開展;在海南 航空、中國南方航空、中華航空以 及國泰港龍、廈門航空給予穩定 機位合作下,提供同業多元行程 與產品。 雄峰旅行社協理柯佳琪表示, 今 年 團 隊 同 仁 全 面 補 齊,平均 25∼28歲,是個年輕創新有活力 的團隊;新新人類要待在以大陸 線為主流的旅行社並不容易,但 這些新進同仁努力學習大陸地理 以及歷史專業,加上適應力強,快 速融入,帶給市場一股新氣象。

9/6起 海南航空天天直飛海口

庭酒店,促銷五天更升等一晚石梅灣威斯汀酒 店;鳳凰傳奇五天,入住三亞鳳凰島酒店A座,同

西安票價

時最後一晚也升等石梅灣威斯汀酒店,該酒店

比直航的烏魯木齊相差近5,000元;雄峰利用

有屬於自己的獨立沙灘外,也是電影非誠勿擾2

票價優勢在吃住上都予以提升。除了新疆著名

的取景地之一。

的烤全羊外,烏魯木齊還安排了頗具新疆民族

此外,5天行程在三亞安排2晚三亞皇冠假日

特色的米拉吉回族餐廳,旅客用餐之餘還可以

酒店,該酒店一樣有自己獨立沙灘,更是去年甫

欣賞維吾爾族歌舞表演,讓整趟旅程留下深

開幕,每天晚上6點30分到9點都會在大庭安排

刻的回憶。

樂團演奏(就在泳池邊);6天產品則是多住1晚海

雄峰利用海南航空直飛蘭州西安,再搭配內

口萬豪酒店。

陸航線包裝出8天12天的大小絲路與北疆12天

海南島的秀也很精彩,5天行程含「美麗之冠

產品。蘭州進出的小絲路,在蘭州敦煌之間安排

拉斯維加斯歌舞秀」;無購物、無自費的5 6天,

了沿著祁連山山脈蔓延的蘭新高鐵,沿途風景

則安排美麗之冠+宋城千古情+檳榔谷少數民

優美還可以欣賞壯麗的雪山。

族表演。

在旅途方面,為了給旅客賓至如歸的感覺,在

迎接9 6海南航空天天直飛海口,知名藝人

烏魯木齊特別安排升等入住國際五星希爾頓酒

李志希以及李志奇兄弟也會參加當天出發的奢

店,值得一提的是新疆旅遊的拉車時間久天數

華海南5天產品,直售價17,800元(送小費)。

長,雄峰特別安排含有車載Wifi的三排座椅旅遊 大巴車,讓旅客免於舟車勞頓玩得輕鬆自在。 另外針對海南航空9 26北疆12天產品做促 銷,團費比市場同期便宜近$4,000外,更優惠前 10名旅客含小費的活動。

海南航空北京-布拉格 旅客輕鬆暢遊德、捷雙國 歐洲線是雄峰最新投入的市場;而採陸籍航 空公司從大陸中轉歐洲的航班,也是台灣通往 歐洲最短的距離。 海南航 海南航空目前有「北京-布拉格」以及 西安-羅 西安-羅馬」 等兩條適合台灣操作的歐洲 航線。雄 航線。雄峰目前推出的「德捷8日」 ,就是

TIPS

透過「北京-布拉格航」航線,

雄峰行程特色

讓旅客可以輕鬆暢遊德國與捷 克2大歐洲國家,同業售價僅3萬

1. 海南航空機位及票價的絕對優勢

9,900元起,可以說是市場上最

2. 新疆、絲路產品,票價省5千,餐食

超值的產品,深獲同業喜愛,每

全面提升

團都完售。

3. 9/6起海南航空台北-海口增為每天1班

此外,針對西安-羅馬航班, 雄峰也包裝出「純義大利8日」,

4. 9/6「希奇海南度假趣5日」17,800元

售價設定在5萬元左右,要以市

(送小費)

5. 海南航空北京-布拉格,一次遊雙國

場最優惠價暢遊義大利世界自 雄峰年輕業務團隊,充滿活力朝氣,平均25∼28歲。

然和文化遺產。(文=唐偉展) Vol.998 旅報TTN TAIWAN 55


PRODUCT FEATURE

南龍旅行社 西藏旅遊找南龍 住好吃好行程又專業 深入西藏東環線 獨家安排阿里南線 提供 南龍

︵ ∥

喜馬拉雅普蘭酒店

提供 南龍

︵ ∥

岡仁波齊

南龍在西藏段阿里南線產品中,特別安排入住喜 馬拉雅普蘭酒店,是普蘭地區軟硬體最佳的酒店; 酒店的佈局與設計以藏式風格為主,充滿時尚與居 家風情。

西藏是值得一生去一次的旅遊 目的地,藏族人樂天知命、非常 純樸;西藏被稱為最接近天空的 聖地、世界屋脊,也是全球最高海 拔、最大的高原。 南龍西藏全產品以品質為導向, 一路貼心的安排規劃,近期推出 更深度且特色的西藏產品;包括: 「深度東環線-拉薩、巴松措、林 芝、澤當11日」,以及「阿里、拉薩、 日喀則、珠峰14日(西藏段,阿里南 線)」;也代表南龍在西藏旅遊操作 上的專精以及深度。

南龍總經理沈正發表示,「深度東環線-拉

龍獨家安排在雅魯藏布江與尼洋河兩江匯流

薩、巴松措、林芝、澤當11日」是全新產品,可以

處,遊船欣賞大自然的雄偉、博大和神奇;此

一路銷售到冬季;食宿安排更具特色,除了拉薩

外,路途中也會經過色季拉山,可以在此遠眺

入住香格里拉酒店外,更獨家安排在巴松措入住

南迦巴瓦峰的英姿。

2晚「喜馬拉雅巴松措酒店」,有別於市場產品一

行程特色還包括魯朗林海,藏語意為龍王谷,

般只是路過沒有住;尤其林芝-米林縣-加查-

是龍王爺居住的地方;魯朗海拔3,400米,位於

澤當的路線規劃,不走回頭路的完整環線,更讓

西藏東部林芝縣魯朗鎮境內;這是一片典型高

整體行程具專業度。

原山地草甸狹長地帶,兩側青山由低往高分別

產品面上,獨家深入安排苯日神山景區、兩江 匯流(船遊),近距離欣賞全中國排名第一位的神 山-南迦巴瓦峰。 沈正發指出,南迦巴瓦峰,是中國西南部的

由灌木叢和茂密的雲杉、松樹組成林海以及花 海牧場。 而「阿里、拉薩、日喀則、珠峰14日(西藏段, 阿里南線)」,更是市場上少見的產品。

一座著名山峰,位於喜馬拉雅山脈東端、西藏

沈正發表示,阿里地區位於中國西南邊陲,

自治區林芝地區米林縣墨脫縣交界地帶,海拔

北鄰新疆維吾爾自治區,南與印度及尼泊爾毗

7,782公尺,也是世界所有高度超過7,600公尺

鄰,東靠日喀則、那曲地區,西與克什米爾等地

的山峰中位置最靠近東方的;南迦巴瓦峰曾被

區接壤;平均海拔4,500米以上,號稱「世界屋

《中國國家地理》雜誌評為「中國最美十大名

脊的屋脊」。

山」第一名,近年來日益受到旅遊者關注;南

全區山脈縱橫,雪峰林立,北部有崑崙山脈和 喀喇崑崙山脈,自西向東綿延;中部岡底斯山脈

TIPS

南龍西藏旅遊特色

1. 西藏專門領隊帶路:西藏領隊非一般行程領隊可以勝任的,須具備的能力甚廣甚專, 南龍專業領隊可確保行程圓滿成功。

從西北向東南斜貫全境;南部有喜瑪拉雅山脈 由西北向東南綿亙於中印、中尼邊境。 在西藏西南部、阿里地區南部,有一座高原 小城-普蘭;普蘭縣因神山岡仁波齊峰和聖湖

2. 優質住宿:優質酒店住宿安排,精選舒適度高、環境佳、地點好的酒店;拉薩獨家全程 入住超5星香格里拉大酒店,住宿品質講究,非其他旅行社可以比擬。

3. 高餐標餐食風味:安排多年累積使用好評之餐廳及餐食風味,以保障旅客體力充沛無慮。 4. 貼心安排西藏鐵路+青藏鐵路:日喀則至拉薩段,市場上皆是搭乘大巴士約6小時,費時 又費力;搭乘火車不但沿途景觀更美,且只要3小時,免去舟車勞頓。

瑪旁雍錯坐落於境內而聞名。 岡仁波齊是岡底斯山脈的主峰,也是中國最 美、最令人震撼的名山之一;是多個宗教中的 神山,被認為是世界中心,這裡一直是朝聖者 和探險家心中的神往之地。岡仁波齊峰綿延於 中、英尼三國邊境,素有「阿里之巔」的美譽。

5. 每團人數限定,乘坐巴士舒適寬敞

(文=唐偉展) Vol.998 旅報TTN TAIWAN 57


PRODUCT FEATURE

中國南方航空 南航+廈門航+四川航 三航兩岸一起飛 321遊大陸 展開航空合作新篇章 兩岸航線,三家南航系航空台灣 分公司(南航、廈門航、四川航),各 有航線特色,也在市場上各占一席 之地;基於都是南航體系,彼此可 以緊密合作,特別精選市場受歡迎 的經典線路產品,打造《三航兩岸 一起飛》南航系產品。 此次三大航空攜手合作,乃台 灣航空界新創舉,以兩岸產品更多 元、更便捷的模式,提供消費者前 所未有的飛行體驗;主要產品銷售 以康福與雄獅兩家業者為主。 南航台灣分公司銷售經理蘭虹 表示,南航系三家航空公司航網遍 布大陸以及世界;特別是可以雙點 進出、雙重航空服務、雙點直航免 轉機或拉車,不走回頭路,讓旅程 最輕鬆、產品更多元。

雙點進出 不走回頭路 目前主要產品有:1.南航上海(每天1班)搭配 廈門航杭州(每週1班)的江南遊;2.南航武漢(每 週1班)搭配四川航重慶(每週3班,松山起飛)的 長江三峽遊;以及3.南航貴陽(每週1班)搭配四 川航昆明(每週3班)的雲貴高原線。 蘭虹強調,目前每週設定出1團以上,到9月 底已經收到十多團;未來3家航空也不排除將 合作延伸到由台灣經大陸中轉的方式前往歐

產生更多的組合方式,杭州與上海進出市場變

美紐澳,方便業者把產品包裝得更多元化,銷

活了;無論是航空公司、旅行業者以及消費者都

售更有特色。

有好處,是一個三贏的組合。

創造航空公司、旅行業者、消費者三贏

每週穩定出團 已成佳作

廈門航空台灣分公司總經理黃振揚表示,這

四川航空台灣首席代表焦鷫表示,川航兩岸

絕對是一項創新的做法;成功因素包括優惠票

航線只有成都、重慶和昆明,每週共10班;目前

價、行程便利不走回頭,還可一次體驗兩家航空

三峽旅遊欠缺單一航空同時擁有武漢與重慶航

公司的服務與餐飲。

線,南航與川航的結合正好具優勢;此外雲貴是

對廈門航來說,廈門航空杭州每週1班,原只 能操作8天產品,與南航每天1班上海合作之後,

TIPS

↑左起南航台灣分公司銷售經理蘭虹、四川航空台灣首席代 表焦鷫、南航台灣分公司總經理丘祥文、廈門航空台灣分公 司總經理黃振揚

南航+廈門航+四川航 三航兩岸一起飛特色

1. 3航聯手出擊,航點多元,且能自由穿梭 2. 2點進出,直航免去轉機或拉車 3. 1起出遊,1次體驗兩家航空公司,暢遊絕美大中國

[ 產品介紹 ] ●上海、杭州雙點直航 上海加上杭州為江南傳統經典路線,遊覽上海外灘、胡雪巖故居、南潯古 鎮、寒山寺等;不能錯過的還有西湖遊船以及上海迪士尼樂園體驗。 ●重慶、武漢雙點直航 南航武漢+四川航空重慶航點,是市場上唯一可以同時操作長江三峽上下 水的產品。乘坐移動的豪華五星級遊船,暢遊世界景觀及歷史景觀長江三峽飽覽人文景觀三峽大 壩;遊覽集山城、霧都、美食、夜景等多項美譽的重慶;遊覽世界上唯一可乘船遊覽的大峽谷以及世 界最大水利發電站—三峽大壩 ●貴陽、昆明雙點直航 四川航昆明+南航貴陽包裝出雲貴高原產品,途中還安排搭乘高鐵,一次 領略兩大省份之美。景點包括:「天龍屯堡古鎮」,在元代,此處就是有名的順元古驛道;「龍宮,為大 陸國家級風景名勝區,景區以溶洞、洞穴、瀑布為主體;「黃果樹大瀑布」,為大陸國家4A級景區,是 亞洲最大的瀑布;「東川紅土地」,景象比巴西紅土地更為壯美。

在最美的季節前往新疆 南航9月復飛台北-烏魯木齊 共6班 南航「台北-烏魯木齊」航線,先前因運力調整而暫時停飛,將於9月重新復飛,那時間也是新疆最 美的秋季景色;飛航日期為9 7.9.11.16.18.21,使用機型為B757,每週3班讓業者包裝南北疆行程。

一個新產品,深受台灣旅客青睞,昆明+貴陽的 航線組合、不同點進出,每月都有銷售量。

領隊 心得

呂淑芬(7/24-昆明+貴陽團)

問:依您的帶團經驗,此行程與其他一 般單點進出雲南行程差異性在哪? 答:兩點進出,可以讓旅客同時感受兩個不同城市 的感動;以高鐵銜接兩省,更讓客人體驗到了中 國高鐵的便利。 問:行程安排中的食住旅客是否滿意? 答:此行程安排的飯店客人讚譽有加;餐食的部分 亦安排當地環境較優的餐廳;菜色的部分都盡 可能做到最合台灣人的口味,客人都非常滿意。 問:旅客回來後的反應,是否會推薦親友參加?請 問原因是? 答:會,旅遊輕鬆無壓力,行程順暢! 問:若您是旅客,最吸引你參加這一團的原因是? 答:兩省景點在一次旅遊中搞定 問:請問您對這次的帶團有何心得感想?建議改進 或是值得推薦? 答:從沒想過可以混搭航空公司,真是太不可思議 了,完全顛覆了以往的概念。 《補充》3航聯營航班運用不同點進出的優勢,使雲貴雙 省遊的天數得以和常規的雲南、貴州團同為8天;許多 旅客一致認為,僅一週的假期便能玩雲、貴雙省,堪稱 是旅遊團天數性價比第一。

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 59


hina 兩岸新聞 News

文=唐偉展

東航集團攜手達美航空 戰略入股法荷航 打造中、美、歐航空網路金三角 中國東方航空集團、美國達美航空及法荷

在縮短最短中轉時間、分享和改善機場服務

航空,三方日前共同宣佈,東航集團和達美

資源及設施、統一旅客服務標準和流程、實

航空將對法荷航進行戰略投資入股。

現聯程值機、建立無縫隙旅客和行李流程等

7 28,東航集團通過海外全資子公司及

方面提升客戶體驗;雙方共用優質非航資源

東航股份公司分別與法荷航簽署了《股份認

並進一步升級常旅客合作計畫;雙方將瞄準

購協定》和《市場合作協定》;東航集團下屬

世界航空業互聯網化的前沿趨勢,合作提升

海外全資子公司將參與法荷航的定向增發出

IT與業務的融合性,尋求資源協同,並探討未

資約3.75億歐元,持有法荷航約10%的股權,

來在包括維修服務和其他業務領域的深度合 提供 中國東方航空

並向法荷航委派1名董事。

此外,2015年9月以4.5億美元戰略入股東

航的達美航空,亦以3.75億歐元的投資規模 及投資架構共同投資,認購法荷航約10%的 股權,並向法荷航委派1名董事。 東航、達美、法荷航將在原有「天合聯盟」 合作基礎上,進一步緊密合作;促進搭建連

↑東航集團攜手達美戰略入股法荷航

作機會。 目前,東航每週飛往歐洲航班達到67班, 其中飛往法國的航班達到14班;近年來,東 航大力推進國際化戰略,2016年新開了四條 歐洲遠端航線,截至目前運營「巴黎、法蘭克

之間、中美之間以及全球的旅客提供更加便

福、倫敦、羅馬、阿姆斯特丹、馬德里、布拉

捷、更加豐富和更具品質的航空旅行服務。

格、莫斯科、聖彼德堡」共9個歐洲通航點。

東航和法荷航雙方將在原有天合聯盟成

法荷航總部位於巴黎,是歐洲遠端航線業

東航集團董事長劉紹勇表示,通過本次

員之間的航線聯營合作的基礎上,進一步鞏

務的領導者,在全球擁有強大的航空網路,

「股權+業務」的合作升級和深化,期待東

固和深化彼此合作的深度和廣度;同時,根

在歐洲前五大樞紐中的巴黎和阿姆斯特丹樞

航、法荷航、達美三方能夠在全球範圍內形

據雙方的《市場合作協定》,東航集團和法

紐擁有主導地位,在歐洲、非洲及南美擁有

成更加緊密的戰略合作夥伴關係,同時將和

荷航雙方將合力打造中歐幹線市場,通過中

強大的市場地位;法荷航每週有25班航班飛

南航、大韓航、俄航等聯盟成員一起,為中歐

歐門戶攜手拓展以遠網路並優化銜接機會,

赴上海。

接中、美、歐相互連接的航空網路金三角。

中國南方航空在新疆7月旺季 運送96萬人次旅客、成長11% 每年7∼9月是新疆地區傳統旅遊和暑運旺 季;根據南航新疆分公司分析,7 1∼31,南 航在新疆執行航班6,381班次,運送旅客96萬 人次,同比增長10.40%、11.04%。 2017年暑期,新疆旅遊市場持續向好,鐵 路方面不斷新開增班旅遊專列,民航也進入 全新的發展時期。 攝影 唐偉展

在整個暑假旺季出遊的高峰期間,南航在

新疆開通的各旅遊航線也贏來龐大的旅客;

例如伊寧達到每日10班,喀什甚至達到了每日 13班,7月這兩條航線的客座率仍超過了80%;

↑新疆烏魯木齊機場迎來7∼9月旅遊高峰

此外,南航每日由烏魯木齊始發前往「阿克

另外,世博會開幕至今,也有不少旅行團

技雙重提升,為旅客帶來了更好的乘機體

蘇、和田、庫爾勒」等地的航班均達到5個以

體從北京、鄭州趕來,經烏魯木齊前往阿斯

驗,也為南航在疆內航線網路提供了有力的

上,客座率仍一度逼近85%。

塔納觀光;而由烏市前往莫斯科、杜拜等地

運力支撐;據南航新疆分公司統計,旺季南

的遊客量也持續高漲,客座率連續一月超

航在新疆投放運力可至76架,將達到歷史同

過80%。

期最高水準。

在暑期旅客出行高峰帶動下,南航也不斷 在新疆推出聯程特惠產品,有不少旅客購買 南航套票由烏魯木齊中轉至大陸內陸或中西

運力方面,南航7月在新疆引進了3架全新

即將到來的亞博會、古爾邦節、大陸國慶中

亞國家。其中,疆內經烏魯木齊中轉至成都、

的波音737-800客機,包括7月初投入運營的

秋假期以及返校的學生,將會使8∼9月的航

北京等地的旅客最為密集,日均客座率均超

兩架波音787,僅南航新疆分公司的機隊規

空市場變得更加火爆;屆時,南航新疆分公司

過84%,成都線機票甚至一票難求。

模就已達53架;新引進的機型,在設計與科

還將引進8架飛機,全力滿足新疆市場需求。

60 TTN TAIWAN旅報 Vol.996


Contents 7 AUG. 2017∼13 AUG. 2017

Vol.998

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

兩岸交流可再向下紮根另闢新市場 推動陸小朋友來台參加夏、冬令營 操作陸客來台多年,更曾接待2008年陸客 來台首發團,回想當時每人每天團費可在85 美金以上,加上陸客來台購買力強,無論是 團費或是購物利潤都賺錢的初期,堪稱「接 待陸客來台的美好時代」。

China News 兩岸新聞

這樣的榮景不過維持3年,之後就進入殺 價的市場,來的太快也太急;尤其近幾年這 兩岸政治氣氛丕變,團體陸客來台市場僅

60 東航集團攜手達美航空 戰略入股法荷航 打造中、美、歐航空網路金三角

剩下不到2∼3成;觀光週邊產業,無論是餐

中國南方航空在新疆7月旺季 運送96萬人次旅客、成長11%

廳、購物店、遊覽車公司全面受影響。 政府鼓勵業者轉往南向,這段日子也伴隨

Product Feature 大陸產品新訊

台灣觀光協會前往菲律賓、泰國、印尼等國 家行銷推廣;政府立意良善,可惜對於一般

59

中國南方航空 南航+廈門航+四川航 三航兩岸一起飛 321遊大陸 展開航空合作新篇章

57

南龍旅行社 西藏旅遊找南龍 住好吃好行程又專業 深入西藏東環線 獨家安排阿里南線

55

雄峰旅行社 航空公司機位保障 大陸、歐洲、東南北亞全面發展 年輕業務團隊報到 提供同業最快速服務

53

藏羌文化PAK 美麗四川 天府之國 熊貓之家 2017年三大旅遊線路 展現川西、川南與藏羌之美

51

五福旅遊 福氣中國 桂林產品全面改版升級 住5星級香格里拉酒店 搭最新、最豪華風光號遊灕江

業者來說成效有限。實際洽詢東南亞國家市 場,發現每個市場都已經有合作多年的夥伴 業者;一般業者要重新打入該市場,除非挾 持龐大資源與資金,否則要取得好成績,可 以說微乎其微。 大陸開放出境旅遊多年,陸客選擇不來台 灣,除了政治力因素,還有一點是大陸民眾 眼界開了;為了歡迎陸客,很多國家的團費 比台灣便宜、簽證也更趨開放, 陸客可選擇 性增多。 在看不到獲利的契機下,Inbound業者已經 不求大陸觀光團了;至於新商機在哪?建議 可以切入「小朋友的夏令營及冬令營」。 台灣夏 冬令營市場成熟,以大台北地區 而言,無論是各區的運動中心、活動中心都

48

Country Weekly 兩鄉村周末 愛的火把節

可安排;大陸小朋友平時課業繁重,利用寒 暑假來台,除了給孩子喘息的機會,也增加 親子互動機會。 兩岸同文、同種、語言相同;8天來台行 程,可以安排3天活動,兩岸小朋友可以來台 交流,一起成長、互動、學習與相處,還可以 結交新朋友;藉此讓兩岸交流互往的年齡層 往國小、國中紮根;大人也可以利用這幾天自 己安排休閒活動。 (本文由受訪者口述,記者唐偉展整理)

全球通旅行社總經理

秦文沂

社長-吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯-吳學銘Lion Wu 副總編輯-唐偉展Edward Tang 主  編-黃志偉Wayne Huang 攝  影-簡宏任Henry Chien

分機227 分機233 分機225 分機232

業務部 業務經理-葉于瑾Joan Yeh 業務副理-王佳莉Feliya Wang 業務代表-邱于娟Eunice Chiu 行銷企劃-謝燕豪Howard Hsieh 業務助理-吳枒蓁

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

南部業務兼採訪中心代表- 朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表- 陳建明 手機0939-581103 支援組 主  編-魏苑玲Cherry Wei 分機228 採訪編輯-王宣喬Jessica Wang 分機244 李沄臻Nora Lee 分機247

編輯顧問- 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

Vol.998 旅報TTN TAIWAN 61


CHINA NEWS

TOURISM INSIGHT

東航集團攜手達美航空 戰略入股法荷航 打造中、美、歐航空網路金三角

兩岸交流可再向下紮根另闢新市場 推動陸小朋友來台參加夏、冬令營

旅報官方LINE帳號

Anniversary niversary 27tthh Ann 出刊日2017年8月7日 www.ttnmedia.com

旅遊產業雜誌的領導品牌

TTN旅報 TAIWAN (vol. 998)  

【哈拿旅遊】三大事業體布局韓國市場 為同業創造豐沛利潤 《跨越1000論壇》慶祝旅報發行1000期 【編輯室週記】要經援不要金援 【航空焦點】華航啟用A350藍鵲號彩繪機首航溫哥華∣加拿大航空開航2個月 平均載客率高達9成∣南航+廈門航+四川航 三航兩岸一起飛∣遠航引進4架ATR...

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you