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CI Topics 華航天天飛紐澳   紐澳雙國遊 雙重大滿足! 奧克蘭5天2夜4/1起出發 最低售價3萬6,350元起 華航精緻旅遊推出「奧克蘭5天2夜」,產 品售價為3萬6,350元起,限4/1起出發,2015 年3/31(含)前主行程與續住需使用完畢; 回程可由布里斯本/雪梨航點返回(去程不 得更改),此售價不含中段機票以及布里斯 本/雪梨飯店與機場的接送費用。

華航目前每週有4班「台北-雪梨-奧克 蘭」航班,以及每週3班「台北-布里斯本-奧 克蘭」航班,等於每天都能帶領旅客前往澳 洲以及紐西蘭,也是市場上唯一能包裝紐澳 雙國遊的國籍航空公司。

勞頓,一次可以覽盡澳洲地標與紐西蘭獨特 的原住民文化。

澳洲樂活/森活任君挑選 其中樂活之旅於雪梨安排登上位於市中

專精澳洲以及紐西蘭的旅遊專家-享趣

心的雪梨電訊塔,欣賞世界三大夜景之一的

旅行社,看好華航航點的獨特優勢,特別規

雪梨璀璨夜景,並前往當地超過百年歷史的

劃「紐澳雙國論」-推出「雪梨+紐西蘭北島

「QVB維多利亞購物中心」,欣賞英式建築風

森活9天」,以及「布里斯本+紐西蘭北島樂活

格。

■華航澳洲/紐西蘭航班 航程

班號

起飛

抵達

台北-雪梨

CI 051

23:00

11:20+1

雪梨-奧克蘭

CI 051 12:40+1 17:50+1

奧克蘭-雪黎

CI 052

19:00

20:30

雪梨-台北

CI 052

22:10

04:30+1

台北-布里斯本

CI 053

23:50 10:45+1

布里斯本-奧克蘭 CI 053 12:25+1 18:40+1 奧克蘭-布里斯本 CI 054 布里斯本-台北

CI 054

20:45

21:25

23:15 06:00+1

飛航日 機型 2.3.5.7 333 1.3.4.6 333 1.4.6 333 2.5.7 333

犬趕羊,讓旅客體驗到真正的澳洲牧場生活

劉正輝也特別強調,由於享趣的紐澳雙國

有趣的地方;在牧場裡還有澳洲特有的可愛

享趣董事長劉正輝表示,傳統市場對澳洲

行程絕對不買人頭,導遊沒有購物壓力,反

動物,可以親手餵食袋鼠、或是自費與慵懶

以及紐西蘭,總是分別規劃包裝;隨著市場

而增加了「海港城HARBOUR TOWN OUTLET」,

的無尾熊照相。

的變化、新航線出現,行程自然也要有所變

海港城outlet是澳洲目前最大的連鎖暢貨中

化;加上近年來分段分區旅遊概念已經比以

心,各式各樣的名牌精品店一定會讓消費者

前成熟;消費者越來越可以接受單國多次分

大有斬獲,並可以深入感受澳洲人的悠閒生

段遊的行程。

活。

9天」等新產品。

紐西蘭哈比屯 走進中土世界 「紐澳雙國論」行程平均在澳洲以及紐 西蘭都停留3個晚上;奧克蘭素有「City of

不同於市場一般行程,享趣首創全台紐澳

而森活之旅是安排前往著名的「藍山國家

Sails帆船之都」美譽,是紐西蘭北島第一大

雙國第一大城9日行程,雙城經典遊免去舟車

公園Blue Mountains National Park」;劉

城,安排前往搭乘高速電梯,登上高328公尺

正輝指出,藍山不只是藍山,有時是綠山有

的奧克蘭天空塔,360度的瞭望台可將東西兩

時是黃山,遊覽素有「澳洲大峽谷」美譽的

岸的全景盡收眼底。在紐西蘭規畫體驗「毛

詹姆士峽谷,安排搭乘全世界最斜的鉸鍊

利文化村TE PUIA」、前

纜車下到谷底,再安排搭乘最新的「空中觀

往保育公園近距離觀賞

景纜車」上山。

「紐西蘭國寶KIWI奇異

華航點將錄

|華航與紐澳線銷售業者|

鳥」。

來到澳洲當然要體驗一下傳統牧場,享趣 行程規劃前往寧靜且保有澳洲原始風味的

值得一提的是,特別規劃魔戒電影情節中

牧場;在這裡旅客可以與成群的綿羊玩耍、

曾經出現的霍比特人的洞窟-「哈比屯」;哈

從事有趣的牧場活動;最精彩的就是讓人嘆

比屯位於懷卡托地區瑪塔瑪塔鎮附近的私

為觀止的剪羊毛表演及令人拍案叫絕的牧羊

人農莊,現場還有多樣電影道具,供遊客參 觀;美麗的湖泊、年邁的大樹,還有峰峰相連

←左起華信航空公關協理徐正權、華航台北分公司客 運營業部主任席立絜、享趣董事長劉正輝、華航台北分 公司行銷策劃部助理王念申

的山丘,在哈比屯有如走進了虛擬的中土世 界。(文=唐偉展)


BR NEWS 春遊港澳給妳數不完的星星 長榮航空港澳雙點進出 暢遊大珠江最便捷

提供 港旅局

︵ ∥

香港維多利亞港夜景

的喜來登酒店,方便前往娛樂場及各個表演

具特色,包括「玩聚香港~添好運•香港九龍

秀場;香港1晚則為位於最熱旺角的帝京酒

珀麗自由行3日」含稅直客價1萬799元起、「玩

店,距離港鐵旺角東站步行約3分鐘,酒店矗

聚澳港~星星相映•港澳4日自由行」含稅直

立於旺角東站上,有香港大型購物中心新世

客價1萬2,999元起、「玩具澳港~雙LUG戲珠圳

紀廣場,購物最方便。

4日」含稅直客價1萬8,599元起,同業可退1,000 元。 香港自由行產品2晚住宿採用2012年8月開幕

以鹵水菜式聞名的阿鴻小吃,不僅獲得米 其林一星的肯定,更連續4年拿到香港廚神獎 牌,各式鹵水小吃及撈麵等小吃大受歡迎。

市場唯一擁有香港、澳門雙航點的長榮航

的九龍珀麗酒店,距離港鐵澳運站步行約8~

空,結合業者力量合組「玩聚香港PAK」、「玩聚

10分鐘,同時酒店也提供免費又便捷的穿梭

澳門PAK」,業者包括五福、桂冠旅遊、世邦、

巴士服務,可前往機場快線九龍站及市區;酒

採用澳進、港出的方式包裝大陸珠海、深

山富、百威,PAK中心為五福,針對春季期間

店還貼心提供免費的客房內無線網路,再送2

圳的團體4天行程,主打適合親子旅遊的雙秀

(3~6月份)提供市場最超值的產品「玩聚香

天的早餐。

產品,並標榜全程無購物、無自費。特別是採

珠海深圳雙秀親子遊

此套產品還贈送香港米其林一星茶餐廳~

用目前市場上少有的5星級長隆橫琴灣度假

添好運餐券,餐券為6樣小點的套餐,這家被

酒店,方便前往珠海長隆海洋世界,除了可在

長榮航空客運本部營業部東南亞港澳課林

稱為全世界最便宜的米其林餐廳,可以品嘗

情境式海洋主題樂園裡面遊玩之外,還可欣

瑞玉表示,隨著台灣與澳門簽訂天空開放,可

到最道地的港式茶點,而且在九龍、中環等商

賞橫琴長隆海洋王國表演;另外,在深圳還安

以預期今年暑假的港澳市場將會更熱鬧了,

圈都有分店,相當便利。

排歡樂海岸大型水秀「深藍秘境」,此為全球

港/玩聚澳門春季產品」共3套,同業享優惠退 佣。

但在新航班尚未開出之前,長榮航空仍為台 灣市場獨家飛航港澳雙點的航空公司,有利

港澳自由行星星亮晶晶

於操作大珠江三角洲的行程。此次PAK所推出

港澳自由行產品主打的是所包裝的內容都

的3套行程,包括香港3天自由行、港澳4天自

頂級星等的,包括搭乘最安全的長榮航空澳

由行以及港澳進出走訪珠海、深圳的4天團體

進、港出早去晚回的航班,澳門酒店2晚、香

行程。

港酒店1晚皆為5星級,再送米其林一星的阿

光秀美的心湖之畔,是一座未來感十足、與 海渾然一體的超大型水域舞台。(文=黃志 偉)

6出發。

五福團體自由行副理張效瑋表示,香港在 春季的展覽多,此次特別以包房方式確保產 品的穩定性,同時在長榮航空的支持下,針對

長 榮 快 訊 長榮航空Hello Kitty彩繪機調整 由於機隊調度,長榮航空Hello Kitty彩 繪機班機將有所調整,公告如下: 航線

航班編號

日期

桃園-福岡 桃園-首爾

BR106/105 BR160/159

桃園-札幌

BR116/115

6/26 6/26 4/1~24、 6/28~ 7/31

TTN TAIWAN旅報 Vol.822

最大型的多媒體現代化水秀劇場,座落於風

鴻小吃餐券,另外還送澳港船票,每週2、5、

香港自由行送米其林

02

春季市場所包裝的3套產品都是最超值且各

選用的酒店在澳門2晚為位於金沙城中心 →左起五福團體自由行副理張效瑋、長榮航空客運本部 營業部東南亞港澳課副課長翁耀毅/林瑞玉

2014台北國際春季旅展

東北亞線票價調整

台北春季旅展將會於3/28~31在台北世貿 熱鬧展出!長榮假期將會推出2014年度新產品, 另外現場購買長榮假期還可獲得精美獨家贈 品。誠摯邀請您屆時蒞臨現場共襄盛舉!

長榮航空日本線,自4/1起(開票日),調 漲高雄-東京30天預購票票價,並取消高 雄-首爾60天預購票票價,敬請同業週知。

說明 不提供Hello Kitty彩繪機飛航,但提供Hello Kitty服務用品與Hello Kitty餐點 不提供Hello Kitty彩繪機飛航,且不提供Hello Kitty服務用品與Hello Kitty餐點。在此期間前述航點亦不適用桃園機場「Hello Kitty自助報 到專區」及「Hello Kitty彩繪機金彩可集」活動

長榮假期「立馬GO!」 長榮假期將於3月中旬推出「立馬GO」活 動!只要訂購長榮假期「立馬GO」專案,機 位與酒店都可以立馬確認。出國可以說走 就走,立馬訂、立馬GO,旅遊不用再等待!詳 情請於3月中參考長榮假期官網。


Editorial Opinion

泰國何時能免簽證? ︽編輯室週記︾

上週,泰國觀光局由東亞區區長Srisuda Wanapinyosak親自率領40多家泰國業者舉 辦亞洲巡迴旅遊交易會,台北為其中一站,這是每年既定行程,但是旅行業關心的是 他對泰國免簽的一席話。根據泰國旅遊部統計,泰國首都曼谷的蘇汪納蓬國際機場旅 客量,從過去每天5.2萬人次,減少為每天4.6萬人次,大幅下滑約11.5%。 上一次泰國發生紅衫軍、黃衫軍輪番上街頭,也曾重創泰國旅遊業,隨後泰國以免 簽證的方式,吸引仍需要簽證的國家快速地重回泰國旅遊,台灣也名列其中。 台灣出國的地區有3大板塊,東北亞、東南亞、大陸,都具有航程短、價格不會太貴的 特性,馬政府上台之後積極爭取世界各國給予台灣免簽證的優惠,確實已有130多個國 家及地區給台灣免簽待遇,但國人最常前往的東南亞,卻僅僅只有新加坡、馬來西亞2 個國家給台灣免簽,而名列國人出國目的地第6名的泰國,不管多少喜愛泰國旅遊的人 不斷高聲呼籲,卻沒半點回應。 2013年台灣前往泰國大舉突破50萬人次,泰國預估今年還可望有4%左右的成長,目標 訂為51萬人次。此次泰觀局東亞區區長Srisuda Wanapinyosak帶來些許的希望,原本記 者的詢問,是否能比照上回實施免收費的簽證方式,區長的回應是,為了促進泰國旅 遊業,這個議題已經提升為國家層級,將朝向免簽證方向著手規劃,特別是去年有470 萬人次的中國大陸與50萬人次的台灣。不過區長也有但書,由於目前泰國政府為看守 內閣,之後執政的內閣是否仍延續這個計劃就不可得知了。 無論如何,談論多年的泰國免簽證終於稍稍露出曙光了。猶記得台灣駐泰國代表處 陳志寬在今年1月中旬退休返台之前曾表達,未能完成台泰相互免簽的任務是一大憾 事,這是由於外交部與相關部會有其他考量,而未能給予泰國免簽,基於互惠原則,台 灣也無法獲得泰國免簽。 泰國先給台灣免簽,還是台泰雙方同時互給免簽,看來要考慮的因素還很多。

主編

04 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

黃志偉


Tourism Insight

旅業觀點

愛旅遊西南產品版圖擴大 徵有志將才一起打天下

香港航空亞太增長第1名 計劃香港台北增至Daily 8

「愛旅遊西南旅行社」全面轉型,從專

香港航空秉持的理念是「更年輕,很香

精操作大陸線起家,隨著環境、市場等因素

港」,將最好的帶上雲霄;2013年運送的旅

改變之下,西南積極轉型升級為「愛旅遊」

客流量將近470萬人次,創歷史最高,相比

品牌公司,由大陸線產品全面拓展為產品

前一年度提升了35%。

齊全的世界旅遊旅行社。

根據統計,2013全年航空運輸總量約34

自2013年籌備推廣開始,這些日子以來已

億人次,其中的大中華地區約占了4~5億

經有明顯的成果,愛旅遊在東北亞以及歐

人次;這當中香港機場吞吐量則是有6,000

洲旅遊產品銷售數量都逐漸上升;此外,愛

萬旅客運輸量,在增長的旅客當中,每3位

旅遊長期合作的航空公司包括國航、東航、

旅客便有1位是搭乘香港航空的班機。

南航、海南航等大陸籍航空公司,也協助輔

香港航空不但為亞太地區增長幅度第一

導愛旅遊由大陸主要城市中轉歐洲、東北

位,更獲得亞太增長100強企業的殊榮;代

亞以及南亞等不同國家的產品。

表我們不但是一個年輕、有活力的公司,

愛旅遊西南強力轉型,初期已證明操盤

在航空業內以及在亞洲市場上更具實力。

歐洲行程不是問題;我們深入了解所有細

未來我們將繼續傳遞積極向上、努力拼

節、精控行程品質的菁英團隊;尤其主動與

搏、年輕活力的港航精神,並配合多元化

各地接社、遊覽車輛公司、各大飯店直接

的線上線下整合行銷活動,為大家帶來更

聯繫,加上專業資深領隊加入;產品已橫跨

有實力的企業品牌形象。

北歐、中西歐、東歐、南歐。

香港航空自2012年開航香港台灣的航線

預估今年整體旅遊市場會比去年成長,

後,便積極深耕布局台灣市場;目前台北-

單是3~5月就已經明顯增長;雖然說旅遊業

香港為每日4班,等於每週有28班,載客率

是靠天吃飯的行業,但自身的實力與努力

在8成以上;看好台灣前往香港旅遊的市

更是不能缺少,天氣晴朗也要自己願意出

場,未來計畫每天8班也不無可能。

門撒網捕魚才能收成。

香港航空的網絡現時覆蓋約30個城市,

每一年旅遊業都會歷經大小不等的困

主要集中在亞洲地區,3/17開通「香港-

難,也都順利度過了,相信旅遊業的規模會

胡志明市」航線、每週3班(每週1.3.5),將

越來越大,公司也要多方面投資才能佔有

由空中巴士A320全經濟艙客機營運;結合

一席之地;任何路線以及機會都要去嘗試,

目前的香港-河內航線(2010年開通)及新

西南的最終目標將是設計全世界旅遊路線

增的胡志明市航線,將提供每週10班往來

線產品以嘉惠消費者。

越南的航班服務。

愛旅遊西南近期擴大徵才,各部門都要

另外從3/19起,還將分別加密「香港-

擴大規模,誠徵包括歐洲線主管、日本線主

沖繩」及「香港-杭州」航線班次,新增航

管、 團體業務主管以及儲備主管。

班將由空巴A320客機飛行;沖繩航線將增

歡迎青年才俊都可以自我引薦,一起來 打造愛旅遊西南旅遊品牌。 (本文由受訪

至每日2班,杭州航線將增至每日3班。(本 文由受訪者口述,記者唐偉展整理)

者口述,記者唐偉展整理)

愛旅遊西南副總經理

香港航空商務總監

劉裕鴻

李殿春 Vol.822 旅報TTN TAIWAN 05


Travel Event

旅遊行事曆

2014.3.24 (一)~2014.4.7 (一)

March 3

24

Mon

26

Wed

28

■開喜旅行社2014年度產品說明會 中國東方航空2014夏秋季產品說明會

■ ■V Air威航品牌識別發表 暨總經理見面會

2014夏秋季產品說明會 時間:3/26下午12:30~15:00 地點:台南觀光旅遊中心 (台南市中西區民權路1段243號10樓)

時間:3/24日(一)下午13:30~15:00 地點:華山文創園區果酒禮堂2樓 (台北市100中正區八德路一段1號)

波登過境~倫敦 時間:3/24下午18:00 頻道:旅遊生活頻道

開瘋台灣全明星~歐利征極限

時間:3/26下午14:00 地點:台北「文水藝文中心」 (台北市南京東路二段11號7F)

時間:3/24下午12:30~15:00 地點:台北觀光旅遊中心 (台北市敦化北路240號3樓)

27

Thu

時間:3/28上午10:00 頻道:旅遊生活頻道

29

Sat

30

Sun

31

Mon

聯合航空開航台北─舊金山

2014夏秋季產品說明會

25

Tue

■ 2014夏秋季產品說明會 時間:3/25下午12:30~15:00 地點:台中觀光旅遊中心 (台中市南屯區干城街95號1樓)

Fri

時間:3/27下午12:30~15:00 地點:高雄觀光旅遊中心 (高雄市前金區中正四路235號5樓之1)

■甲聯會3月例會 時間:3/27中午12:00 地點:台北馥敦飯店 (台北市南京東路五段32號17樓)

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:fion@jinns.com.tw

April 4

1

Tue

2

Wed

■慶台北-香川高松開航1週年記者會 時間:4/2下午13:40~15:30 地點:國賓大飯店12樓摘星樓 (台北市中山北路二段63號12樓)

3

Thu

5

Sat

6

Sun

7

Mon

4

Fri

■群英會例會 時間:4/7中午11:50 地點:威斯汀六福皇宮3樓吉賢英武閣 (台北市南京東路三段133號)

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


歡迎光臨岡崎市! 發現岡崎新的美麗,今夏的推薦活動

『採葡萄』 岡崎市 崎市 市3年前開始, ,跟台灣的旅行社合作推 跟台灣的旅 旅行社 社合作推 作推出 推出岡 岡崎旅遊 旅遊商品,已經不少的旅客到岡崎接觸 遊商品,已經 經不少的旅 旅客到 到岡崎接觸 岡崎 崎獨特的觀光魅 魅力,其中最受旅客歡 ,其中最受旅 旅客 客歡迎的 的是 是岡崎公 公園,公園裡有岡崎城、三河武士館家 公園,公園裡有 有岡崎城、三河武士館家 家 康館 康 館等的觀光地點 點之外,還有當地的 還有 地的 還有當地 的土產店 產店、3年 店、 年前開始人氣爆紅的武將隊表演等。交通 前開始人氣爆紅的 的武將隊表演等。 。交通 通 也很 很方便,於東名 便, 東名高速道路 名高速道路岡崎IC下高速 岡崎IC下高 高速 速公 公路之 之後,大 後 大約10分鐘就可達,還有針對台灣旅 約10分鐘就可達 達,還有 有針對 針對台灣旅 旅 行社 社提供特 提供特別優 特別優 優惠, ,觀光巴士免費停 觀光巴士免 停車、 、送紀念 送紀 紀念 念品等。 另外 另 外 外, ,今 今年夏 年夏天 年夏天 天特 特別推 別推薦 推薦的 薦的是採 是採葡萄 葡萄的 的體 體 體驗活 驗活動,參觀 驗活 參觀 岡 岡崎 崎公 公園 園之 之後,請品 品嚐 嚐岡 岡崎 崎自然 自然的 的 美味吧! 美味

岡崎採葡萄體驗

岡崎公園 針對台灣旅行團的特別優惠 惠

到岡崎市的葡萄果園,親自從樹上採摘整串的葡萄,現採現品嚐。 1 時 期 7月20日~10月10日左右 時 期 7月20日~10月10 0日左右 2場 所 於豐田東交流道下東名高 高速公路20分鐘 鐘或於岡崎交 2場 所 於豐田東交流道下東名高速公路20分鐘或於岡崎交       流道下東名高速公路30分鐘可達。 3主要方案及費用  採果吃到飽方案 30分鐘內想吃多少就摘多少。 品 種

方 案

成 人

孩 童

8月

德拉瓦葡萄

採果吃到飽

1,000日圓

800日圓

9月

(大粒品種)

2武將隊表演 在岡崎城公園內   裝扮成德川家康及其家臣的“GREAT家康公`葵'武將隊"迎接遊客的到來! 3語音導覽筆租賃

時 期

巨峰葡萄

【岡崎公園停車場】一般是3小時1100日圓→免費 ※僅限進入岡崎城或家康館參觀時。

根據遊客在此處的停留時間,進行15~30分鐘的表演,還可以與遊客一起合影留念。

(但是,葡萄不可帶出園外。)

(小粒品種)

1 巴士免費停車(僅限該項目旅遊)

採果吃到飽

1,100日圓

語音導覽筆就是筆式語音導遊機。用筆點播專用地圖上的文字或畫面,遊客就可以 聽到岡崎公園內所到之處及展示物的中文解說。公園裡配有100支語音導覽筆,遊客 可根據自己的興趣喜好盡情遊覽。

4

900日圓

5

・上述為20人以上團體之收費。(回扣10%・需預約) ・尚有其他方案及收費標準,歡迎洽談。 ・付款請使用現金或是指定的優惠券。 ・受天候等因素影響,時期或品種可能有所變動。

中文導遊1名 本設施有常駐會講中文的工作人員為遊客提供導遊服務。

贈送特製旅遊紀念品(僅限該項目旅遊) 向遊客贈送帶照明式鑰匙圈或圓珠筆等“德川家康特製旅遊紀念品"一份。

6

門票價格折扣(僅限該項目旅遊) 成人每人可享受以下折扣。兒童亦有折扣。 【岡崎城】 通常價格200日圓→170日圓(30人以上旅遊團為160日圓) 【家康館】 通常價格350日圓→310日圓(30人以上旅遊團為280日圓) 【2館通票】通常價格500日圓→440日圓(30人以上旅遊團為400日圓)

4 其他 其他  ・有遊覽車停車場、洗手間。 ・有販售果汁、果醬等特產品。

7

試穿盔甲 進入家康館參觀的遊客可以試穿盔甲。免費

詳情洽詢)日僑文化事業股份有限公司

e-mail: mpo@jinns.com.tw

詳情洽詢)三河武士館家康館 電話 +81-(0)564-24-2204

★以上費用金額,以3月24日為準!

採葡萄體驗

岡 崎 市觀光 光協會 愛 知 縣開 運之 路

武將隊表演

導覽筆

試穿盔甲

h t tp :// / oka o a zaki-k z akia k ii - ka k anko a nko. n k o . jp j p/ p / (日文 文)) htt p :// / ww w w w . iy i y ey e y a s u - mik m i k a wwa .a .asia/tw/ .as asi sia/tw iaa/t

紀念品

(中文 / 繁 )


Contents 24 MAR.2014~30 MAR. 2014

Vol.822

旅報

TTN Travel Trend News

36 Special Report 歐洲專題

機位大增!早鳥齊出! 今年玩南歐可撿到便宜 40 巨大:南歐品牌全新「UNI」 純西10天6萬9,900元起 42 世邦:北歐5國獨創冰島深度4天4夜遊 43 成長:荷蘭庫肯霍夫賞花團最後報名機會 04

Editorial Opinion 編輯室週記 泰國何時能免簽證?

05

Tourism Insight 旅業觀點 劉裕鴻:愛旅遊西南產品版圖擴大 徵有志將才一起打天下 李殿春:香港航空亞太增長第1名 計畫香港台北增至Daily8

10

Cover Story 皇家加勒比國際遊輪專題 海洋量子號今年秋天紐約啟航 挑戰你對遊輪的想像力!

20

Marketing 市場透視 韓國旅遊再奮起 今年只能靠星星?!

Airlines 航空情報 02 22 23 24 26 28 29 30 32 33

長榮航空:春遊港澳給妳數不完的星星 中華航空:與晶華合作推出頭等/商務艙美饌 中華航空:9月接受首架B777-300ER 全新設計新客艙 大韓航空:2014同業說明會 互動問答Go有趣 達美航空:強化台北往返紐約舒適與便利性 立榮航空:馬祖遊客大幅成長 立榮9月後全面換ATR飛行 俄羅斯航空:純俄9天挑戰市場超值價8萬9,900起 達美假期:玩美國 盡善盡美 印尼航空:5/30開闢雅加達直飛阿姆斯特丹 9/8延遠至倫敦 復興航空:4月起市場獨家直飛吳哥最輕鬆

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 旅 發

1 旅報發行份數:35,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

2 旅報電子報發行量:50,000份

(每週二、四、日發行)

3 e-magazine下載率:62.3%

(每週一出刊)

旅報網站訪客資料 (2013/12/1-2014/1/31,共2個月) 造訪人數:平均每個月14,892 平均瀏覽量:4.32P 不重覆訪客人數:7,082

新造訪率:57.05%

瀏覽量:約91,747

平均停留時間:約3.94分鐘

訪客分布:台灣67.21%、中國23.37%、其他地區9.42%

Vol.822 旅報TTN TAIWAN

09


Cover Story 皇家加勒比國際遊輪專題 《皇家加勒比國際遊輪》

海洋量子號今年秋天紐約啟航 跳傘模擬器、懸臂玻璃艙、落地窗投影大廳、 每次一出手,總帶給市場最新震撼彈的皇家加勒比國際遊輪(Royal Caribbean International,以下 簡稱皇家加勒比),這次也沒讓大家失望。即將於今年秋季在美國紐約下水的海洋量子號(Quantum of the Seas),不再以噸位吸引大家的目光,反而打造了多種出乎眾人意料的創新設施,這些過去從未被大家想過可 能出現在遊輪上的設施活動,更讓皇家加勒比穩居全球最有創意的遊輪公司。 16萬噸的海洋量子號將在今年秋季 挑戰全球旅客對遊輪的想像力

海洋量子號的4大獨家全新體驗

IFLY空氣漂浮翱翔體驗 熱愛刺激的旅客,千萬不可不能錯過位於船 尾頂樓甲板的IFLY空氣漂浮,這個有如模擬跳傘 的設施,只要身體健康允許,都可挑戰高空飛翔 的刺激快感,在皇家加勒比的宣傳影片中,在排 隊等候體驗漂浮體驗的老伯甚至開玩笑說,阿 婆已經玩了好多次,什麼時候才輪到他呢?

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除了以下這4大在海洋量子號的新體驗,在海洋量子號還有另外5大體驗是旅客絕不 可錯過的。包括位於船尾的FlowRider模擬衝浪、船中後段的攀岩牆、位於船中前段的 夢工廠體驗、船頭的Music Hall、成人專用日光浴區

北極星懸臂摩天觀景包廂 你是否想過,能在海面上的高空中,俯瞰著遊 輪緩緩進港的景觀,又或者在夜幕低垂時,能夠 飽覽海上星空?「北極星懸臂摩天觀景窗」將讓 你直呼不可思議!旅客只需要踏入北極星寶石 形狀的透明玻璃艙,它就會慢慢升至海平面90 公尺的高空,一次達成你的多種願望。

SEAPLEX碰碰車遊樂場 可別小看這個遊樂場!,位於船中的SEAPLEX 可是全球最大的海上室內活動空間,除了在白 天可換身成籃球場,也可以換上不同的燈光, 變成大小朋友最喜愛的碰碰車,也可以成為有 DJ駐場、控制燈光效果變化的時尚溜冰場。


撰文=童心怡 圖片提供=皇家加勒比國際遊輪

挑戰你對遊輪的想像力! 碰碰車 搭遊輪愈玩愈有趣 皇家加勒比旗下擁有22艘屢獲殊榮的遊

能呈現在觀眾眼前的規模。同時海洋量子號

輪,遍行全球6大洲、72個國家、240個遊輪目

也可說是把海洋魅麗號、海洋綠洲號當中最

的地,產品從短天數的3~7天到長天數的

先進的設施又再經過一番調整,融入在海洋

10~14晚都可提供選擇。即將在2014年秋季

量子號內,讓每個登船的旅客都不自覺發出

與2015年春季分別啟航的16萬噸海洋量子號

「WOW」的感覺,這也是皇家加勒比的創意團

與海洋聖歌號(Anthem of the Seas)這兩

隊在設計產品的核心價值。

皇家加勒比國際遊輪系列船隊

皇家加勒比造訪全球最私密的度假勝地-海地

艘姊妹船,大部分的人都很好奇,這兩艘比

即將在秋季從紐約出發的海洋量子號,主

22萬噸海洋綠洲號/魅麗號體積小上一截

打的是紐約到巴哈馬/西加勒比海/東加勒

的新遊輪,能為大家帶來什麼驚奇?但從資

比海的航次;呂麗齡也說,旅客未來不必再

料得知,海洋量子號推出了9種不可錯過的

飛到邁阿密,直接從紐約即可登船,同時將

創新設施,其中有4項是海洋量子號全球的

海洋魅麗號、海洋聖歌號投放在歐洲航線,

綠洲系列(22萬噸)

獨家體驗。

也展現皇家加勒比進軍歐洲市場的企圖心。

海洋魅麗號、海洋綠洲號

海洋魅麗號2015年推出西地中海7天

量子系列(16萬7800噸) 海洋量子號(2014年秋季下水) 海洋聖歌號(2015年春季下水)

海洋魅麗號則從2015年4月中至10月底會派

自由系列(15萬4407噸)

往歐洲,以巴塞隆納為母港,其中一部分的

皇家加勒比國際遊輪台灣區總經理呂麗齡

出發日將走「西地中海7晚」,相當適合亞洲

表示,皇家加勒比一直強調的並非只是「大

旅客。2015年春季下水的海洋聖歌號將以倫

船」,而是透過「大船」提供的空間所能帶來

敦為母港,走地中海、法國、西班牙,行程從

的與眾不同的設施,以及獨特設計表演秀所

7~16晚。

海洋自由號、海洋自主號、海洋獨立號 航行者系列(13萬7276噸) 海洋冒險號、海洋探險號、海洋水手號、 海洋領航者號、海洋航行者號 燦爛系列(9萬90噸) 海洋光輝號、海洋珠寶號、海洋燦爛號、 海洋旋律號 夢幻系列(7萬噸) 海洋幻麗號、海洋富麗號、海洋神話號、 海洋迎風號、海洋榮光號、海洋夢幻號 君主系列(7萬4077噸)

海洋量子號的Music Hall

海洋帝王號

海洋量子號成人日光浴場

■皇家加勒比國際遊輪2014年5月到2015年4月航程表 郵輪/月份

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

海洋量子號 海洋魅麗號

西加勒比海/東加勒比海

海洋綠洲號

東加勒比海/西加勒比海

海洋自由號

東加勒比海/西加勒比海

海洋獨立號 海洋自主號 海洋冒險者號

3月

4月

南加勒比海 西加勒比海

亞洲異國風情/週末巡航/馬來西亞/東南亞島嶼/東南亞風情/泰+越

海洋領航者號

西加勒比海

海洋航行者號

中國

紐西蘭/紐+南太平洋/澳+紐/南太平洋+斐濟

海洋光輝號

北歐+俄羅斯

海洋珠寶號

南加勒比海

海洋燦爛號

阿拉斯加哈伯冰河

海洋旋律號 海洋幻麗號

2月

西加勒比海

地中海/義大利+地中海/冰島+挪威/波羅的海

海洋水手號

位於船尾全新設計的TWO70∘休閒大廳,特別 挑高近3~4層樓,在白天這裡不僅因為大面積 的玻璃落地窗設計,享有絕佳的採光,到了夜晚 落地窗的玻璃帷幕將結合全新的投影藝術,將 窗外一面漆黑的海景變換成白天的熱帶雨林場 景,讓旅客有驚奇刺激的體驗。並且這裡不僅可 作為交誼大廳,其實也是表演場地,在固定時間 將演出精彩的雜技秀。

1月

西加勒比海/東加勒比海

西班牙+地中海/義大利地中海

地中海西部

海洋探險號

TWO70∘休閒大廳

12月

南加勒比海/巴哈馬/東加勒比海

加拿大+新英格蘭 塔斯馬尼亞

地中海希臘群島/地中海威尼斯/威尼斯亞得里亞海 希臘群島

巴哈馬

海洋富麗號

加拿大+新英格蘭

海洋神話號

挪威峽灣/北歐+俄羅斯/北極圈

海洋迎風號

阿拉斯加索耶冰川

海洋榮光號

希臘群島/希臘群島+土耳其

海洋夢幻號

西加勒比海

海洋帝王號

巴哈馬

巴拿馬運河

南加勒比海/巴拿馬運河

昆士蘭/南太平洋 阿根廷+烏拉圭

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 11


Cover Story 皇家加勒比國際遊輪專題 01. 皇家加勒比打造了世界上第一座海上旋轉木馬 02. 在露天水上劇院每每都會上演震撼人心的雜技、水上芭蕾、排泳及高空跳水等精彩絕倫的表演 03. 成人專用日光浴讓夫妻倆可以享受獨處時光 04. 體驗皇家加勒比的高空滑索不只是挑戰自己的膽量,還可在高空飽覽各種風光

01

02

03

04

衝浪、旋轉木馬、高空滑索 空滑索、露天水上劇院 設施篇

搭遊輪可以老少咸宜 各取所需

皇家加勒比向來以船上的設施著稱,從早

分日夜的TW072∘大廳,才會發現遊輪非但不

期在遊輪上推出攀岩場、真冰溜冰場,到後

是交通工具,也不只是海上移動5星級飯店,

來在船上打造了3D電影院、水上劇院、旋轉木

更可以說是陸地的延伸,或者能比陸地帶給

馬、The H2O zoneE水上樂園、池畔露天電影

你更精采的旅程!

院、高空滑索等,幾乎讓人忘了自己原來是 置身於海上。

呂麗齡說遊輪是可以滿足老中青三代的遊 樂方式,想要看秀的人,船上有豐富的國際級

隨著量子系列的誕生,原來在遊輪上還可

表演;喜歡悠閒的人,也能在船上不同的空

以搭乘玻璃觀景台觀賞一望無際的海洋,開

間角落得到滿足;如果青少年或小朋友,

著碰碰車享受著當小朋友的樂趣,或者在不

船上則有各式各樣的遊樂設施。

皇家加勒比美食選擇多樣

皇家加勒比的船隊提供多種餐飲選擇 供多種餐飲選擇,包括主餐廳、 戶外咖啡館、皇家大道咖啡館、 帆船咖啡廳、中央公園戶外咖啡館、 淋與客房送餐服務。另外也有一 Sorrento's比薩、霜淇淋與客房送餐服務。另外也有一 提供的特別餐廳,包括Chops s 些根據不同系列遊輪所提供的特別餐廳,包括Chops 餐廳、波多菲諾餐廳、「泉」亞洲 洲 Grille牛排館、喬瓦尼餐廳、 餐廳、中央公園150號美食區 美食區、巴西牛排餐廳、主廚餐 、巴西牛排餐廳、主廚 廚餐 桌、強尼火箭美式餐廳、杯子蛋糕櫃、星巴克

媽媽咪呀、芝加哥等多齣百老匯名劇搬上船 節目篇

夢工廠動畫人物與你一起吃早餐

01

02

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

FlowRider衝浪模擬器是年輕人在海上最愛的設施之一

在船上泳池畔舉辦的「美腿先生」比賽, 或是 比賽「誰可以 濺 起 最 大的水花」,讓 客人為彼此評分,還可以拿獎品;另外像是 「支援前線」,亞洲或台灣客人都玩得不亦

皇家加勒比把《 芝 加哥》、《 髮 膠明星

樂乎。呂麗齡表示,誰說只有外國人懂得玩

夢》等百老匯知名音樂劇引進船上,最新的

遊輪,透過皇家加勒比長期對遊輪客人的

海洋量子號也將上演《媽媽咪呀》。呂麗齡

了解,還有對氣氛的營造,不管你是哪一國

認為,人是有五感體驗的,因此除了品嘗美

人,都可以充分融入遊輪上的歡樂氣氛;船

食滿足口腹之慾,其實船上也有多種表演

上的70年代Disco Party也是皇家加勒比的

秀、娛樂節目,涵蓋特技、藝術、音樂;更有

特色之一,去年皇家加勒比的台灣包船行程

衝浪、滑索等刺激體驗,或由船上娛樂主持

也吸引各種不同年齡層的旅客上船,在主持

人領軍的團康活動,為的就是讓大家打開感

人的引導下,許多客人都玩得超級瘋狂。呂

官,在遊輪上找回失去已久的童心。

麗齡笑說,就連坐輪椅的客人都差點站起來

03

01.夢工廠體將讓大小朋友都可以和 最喜愛的夢工廠動畫人物互動,甚 至共進早餐、冰宮秀表演、還有3D 電影院都會有他們的身影 02.《髮膠明星夢》也是皇家加勒比 上的熱門音樂劇 03.皇家加勒比獨家引進的芭比娃娃 體驗,將讓小朋友進入以芭比娃娃 風格布置的艙房,還可參加茶會、舞 會、時尚設計課程與時裝秀等主題 活動

要加入玩樂的行列,可見現場氣氛之嗨! 呂麗齡強調,遊輪真是物超所值,以8~14 天這類長天數遊輪行程為例,船票遠比一張 長程線機票便宜,但費用包含住宿、各種早 午晚餐點、船上點心、各種免費的設施與活 動、體驗、表演秀與健身中心等,因此若能 選擇適合自己的遊輪,就能贏得無可取代、 獨一無二的美好回憶。


現代奢華的艙房設計 讓你忘了在搭遊輪 艙房篇

閣樓套房給你海上樓中樓的豪華私密空間

皇家加勒比因其大噸位的空間,也提供旅

海洋量子號的全新客房

客更多不同等級與空間的艙房選擇,主要分 為基本房型與專屬套房兩大部分。 專屬套房有包括閣樓套房、皇家閣樓套 房、皇家套房、船東套房、露天水上劇院景觀 套房,部分房型會依據不同的遊輪系列而有 所差異,不過頂級的閣樓套房系列,將讓客 人仿如置身在陸地上獨棟Villa的感受,而且 享受的是無敵海景,以及私人管家所提供的 優先登記入住/離船,免費套房貴賓俱樂部

皇家閣樓套房

主人閣樓套房

陽台艙房

虛擬海景內艙房

的個人化服務、主劇院演出的限量預訂座位 (如適用)、VIP泳池甲板的坐位、全套早午 晚餐的客艙送餐服務等多種尊榮服務。 基本的房型則有陽台套房、陽台艙房、海 景艙房與內艙房,呂麗齡說,皇家加勒比的 艙房設計是融合新現代奢華主義,利用巧妙 空間動線,希望帶給旅客在海上前所未有的 全新舒適新體驗。

皇家加勒比的客房種類

閣樓套房

皇家家庭套房

高級海景陽台房

高級海景房

內艙房

14萬噸海洋航行者號5月推出基隆上下船3大航次 台灣篇

3天2夜沖繩已售罄 8天、6天九州與神戶剩最後機會

皇家加勒比為提供台灣旅客最便捷的搭

海洋航行者號是皇家加勒比旗下航行者

乘體驗,與山富國際旅行社合作,在5月搭配

系列船隊的5艘遊輪之一,船上擁有一系列

14萬噸的海洋航行者號,推出基隆上下船3

豐富的設施與活動,包括亞洲唯一的海上冰

大航次,包括5/9出發「基隆、長崎、別府、

宮、皇家購物大道、適合小朋友的海上歷奇、

神戶8日」,5/16出發「基隆、沖繩3日」,以及

直排輪滑道、有戲水池與水上溜滑梯的歷奇

5/18出發「基隆、福岡、長崎6天」,並獲得

沙灘、真冰溜冰場、攀岩牆、The H2O Zone水

市場熱烈迴響,3日的沖繩已全部售完,僅8

上樂園、皇家大道啡館、劇院、日光浴場、日

天、6天的還剩少許艙房。

間水療等適合各種年齡層的玩法。

為回饋台灣旅客的支持,負責產品操作的 山富旅行社特別針對8天與6天行程增加30% 的娛樂節目,包括邀請國際級知名長笛演奏 家石雅如登船演出,並將餐食全面升級, 為旅客帶來新鮮豐盛的龍蝦大餐。

冰宮秀邀請世界好手上演精采溜冰秀

7晚的Fly Cruise產品越來越受歡迎 皇家加勒比這幾年把更多的重心轉移至 歐洲市場,旗下約有9~10艘遊輪在整個夏季 常駐歐洲,產品種類也從7~14晚的地中海、 7~9晚的希臘群島、7~12晚的挪威峽灣與北 歐街友,甚至也有北極圈12晚的行程,呂麗齡 說,越來越多7晚的遊輪行程,對於台灣業者 在操作歐洲遊輪行程是越來越方便,近期在 5月更有上百人的團體參加皇家加勒比的北 歐行程,也突顯遊輪的風氣越來越興盛了。

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Seasonal Product

山富

皇家加勒比 海洋航行者號

6、8天暢遊九州+關西

包船增加30%節目 音樂家登船表演 山富郵輪產品賣點 ▼ 賣點 1.

海洋航行者號基隆上下船5/9、5/18出發的2個航次特別邀請到國際級長笛演奏家石雅如登船演出

2.

海洋航行者號基隆上下船2航次餐食全面升級,旅客可品嘗到新鮮美味的龍蝦大餐

3.

山富推廣國際遊輪經驗長達20年以上經驗,不僅提供消費者最全面的保障,產品元素廣含阿拉 斯加、歐洲、美墨、紐澳、夏威夷、亞洲、日俄各線路

4.

山富提供市場最豐富的遊輪品牌選擇,包括皇家加勒比、精緻遊輪、嘉年華、公主遊輪,產品陣 容系列最齊備

3層樓華麗主餐廳

 山富國際旅行社在台灣市場深耕 國際郵輪產品超過20年經驗,可說 是業界操作郵輪旅遊佼佼者,近年 更連年承包皇家加勒比國際遊輪旗 下14萬噸的海洋航行者號,提供台灣 旅客最便利的基隆上下船航次;其中 5/16出發的「海洋航行者號~基隆、 沖繩3日」已火速銷售一空;5/9出發 的「基隆、長崎、別府、神戶8日」, 以及5/18出發的「基隆、福岡、長崎6 日」的艙房也所剩無幾,歡迎有意操 作的同業及早提出需求,以免向隅。

場、日光浴場、皇家娛樂場、皇家大道咖啡 館、等多種不同的設施。

國際郵輪的品牌與產品線路最多樣 若旅客對於Fly Cruise有興趣,黃鉦堯特 別推薦「精緻遊輪無極號~南美南極探險20 日」,這套將於2015年1/30出發,僅此一團,產 皇家購物大道

為包船餐食全面升級,在其中一餐提供龍蝦 大餐,讓旅客大塊朵頤。

品售價雖然約新台幣40萬元,卻是資深郵輪 玩家蒐集全球郵輪體驗不可缺少拼圖。 黃鉦堯指出,這套行程免除了一般陸地行程

黃鉦堯強調,海洋航行者號最大的特色不

的轉機與拉車之苦,透過郵輪可輕鬆遊覽南

需要說太多,因為14萬噸的大型郵輪本身就

美洲沿海各個知名城市,包括阿根廷首都布宜

是賣點!也因為海洋航行者號的噸位大,可在

諾斯艾利斯、烏拉圭的蒙特維多、阿根廷的馬

船上打造出長達100公尺長的室內「皇家購物

德林港與世界最南方的城市烏書懷亞,以及福

皇家加勒比國際遊輪這幾年以其超大噸

大道」。對於喜歡室內活動的旅客,皇家大道

克蘭群島的主要城市史坦利等,帶旅客深入南

位、創意無限的海上設施、引進國際深具知名

兩旁各式各樣的商店,絕對能滿足旅客的購

極洲,來一場南極半島的初體驗。

度的娛樂表演節目元素,成功席捲亞洲旅客

物樂趣;來自夢工廠的《馬達加斯加》、《史

另外山富針對歐洲線路,也搭配精緻遊

的心。這次由山富承包的3大航次將帶旅客暢

瑞克》、《功夫熊貓》等動畫人物也將在船上

輪精緻水映號、精緻嘉印號包裝了東地中

遊九州與神戶。山富國際旅行社遊輪暨美加

展開遊行,與大小朋友面見,還能與他們一起

海行程;搭配皇家加勒比國際遊輪海洋自主

線營運經理黃鉦堯表示,今年山富針對海洋

合影。

號、精緻遊輪季候號包裝了東地中海;北歐

6、8天艙房所剩不多!

陽台艙超夯!

航行者號包船行程提前至8個月前銷售,也感 謝同業支持,沖繩3天皆已額滿,6天航次的內 艙房也僅剩少量,至於深受消費者喜愛的陽 台艙與其他類型艙房尚有銷售空間。

邀國際知名長笛演奏家石雅如 登船演出

14萬噸大船 給你別人沒有的精采設施節目

+波羅的海+挪威峽灣也使用精緻星座號 來包裝;並使用精緻千禧號包裝「阿拉斯加 全覽+丹奈利國家公園景觀火車15日」、「阿

「冰宮」則是皇家加勒比國際遊輪的獨家

拉斯加冰河巡弋+景觀火車南下/北上12

設施,除了邀請到世界各地的溜冰好手,在可

日」等系列;使用精緻極致號推出「阿拉斯

容納700人的Studio B冰宮,透過先進的音響

加崔西灣冰河12日」,公主遊輪黃金公主號

設備與燈光效果,為旅客帶來精采令人難忘

推出「阿拉斯加冰河灣國家公園12日」;搭配

黃鉦堯指出,今年可說是台灣郵輪市場的

的冰上表演。並且冰宮也會在特定時間對外

嘉年華奇蹟號「冰河、洛磯山脈、露易絲湖

爆發年,山富為了讓消費者在今年可以感受

開放,旅客在閒暇之餘,也可租借溜冰鞋感受

城堡、天空步道15日」

到郵輪旅遊真正的樂趣所在,特別為包船航

一下溜冰樂趣。

在加勒比海,山富使用全球噸位最大的22

次增加超過30%的娛樂表演節目,包括針對8

海洋航行者號還提供適合青少年的活動

萬噸海洋綠洲號/魅麗號推出「加勒比海12

天、6天行程獨家邀請國際知名長笛演奏家石

「海上歷奇」、直排輪滑道、設有滑水道與戲

日」,另外也有銷售公主遊輪太陽公主號的

雅如登船,為旅客帶來兼具台灣味卻有如置

水池的「歷奇海灘」、體驗極限的攀岩牆、適

「北海道、知床半島、庫頁島9日(陽台艙)」,

身在國家音樂廳般的音樂饗宴。同時山富也

合親子同遊的H2O水上樂園、迷你高爾夫球

產品選擇相當全面。(文=童心怡)

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.822


Focus 旅行社專題

「大  」器

新航假期、麗星郵輪 頂級度假村、豪華鐵路

↑大登旅行社主管群陣容:左起航空假期部主任周士傑、資訊部副理陳祐祥、產品部產品經理曾志榮、票務部主任簡文怡、航空假期部&票務部副總經理許中光、董事長林博宗、總經 理李洋誠、行銷部經理李昭弘、郵輪部副總經理徐慧娟、業務部經理李麗琴、郵輪部經理施良瑩

深耕台灣旅遊市場長達23年的大登旅行社,自成立以來精心規劃不同主題與物超所值的各式旅遊產 品,並積極與各國旅遊局、辦事處合作,豐富的操團實力與對品質的堅持,讓大登在同業與旅客間獲得良好 口碑。並於1991年獲得新加坡航空在台票務代理,再於2001年取得新航假期台灣區總代理銷售權,銷售成績 呈現穩定成長。

大登的經營理念

歲就投入旅遊行業,深深體悟到做旅行社的

是旅行社自己的資源,不會被輕易奪走的資

人不能只是以「利」為先,消費者花了錢出國

源。

旅遊,為了就是能豐富自己的人生,旅行社必

歷經多年努力與奮鬥所獲得的成果,林博

須滿足消費者的需求,如此一來,才能獲得消

宗卻願意將自己的資源與同業們分享,多年

費者的認同,並受到社會的尊重。

來大登旅行社在國際上爭取到多項產品在

計的產品內容,一再獲得多項產品評

為了實踐自己的理念,林博宗於23年前創

台灣的代理,包括航空公司、鐵路、郵輪等

鑑最高榮譽並連年奪獎,但卻始終競競業業

業開設大登旅行社,在無錢無人的情況下,

來給台灣消費者,並且提升了台灣旅遊業的

以「為顧客提供更好的服務」為方針,同時為

憑藉著信念,一點一滴地在旅遊市場上建立

水平。林博宗認為,光靠大登旅行社一家的

因應海峽兩岸直航,公司於2008年成立觀光

了良好的口碑,樹立了「大登=優質」的品牌

通路是無法全面性的服務消費者,願意將此

部推展台灣旅遊,以服務從中國大陸及國外

形象。

資源,包括票務、套裝行程、遊輪產品、團

建立「大登=優質」的良好形象 登旅行社以優秀的服務品質,精心設

來的旅客。

與同業分享產品資源 共同創造利潤 大登旅行社董事長林博宗表示,他從20多 16 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

林博宗深信,旅遊業者不是拿別人的產

體行程等產品,與志同道合的同業們分享,

品,如機票、飯店,來賣給消費者,這麼簡單

共同創造利潤;相同的,大登旅行社也願意

的動作而已;而是要學會如何包裝出不同的

加入別人的資源。如此才是做旅行社的長

產品,符合消費者所需,這樣的Know-How,才

久之道。


TTN TAIWAN 撰文=黃志偉 攝影=王修文

「登  」場 盼與同業共榮共利 新航假期產品以服務品質取勝

《自由行》

▼新航假期自由行產品

大登旅行社 票務&航空假期 副總經理許中光

1 2

新加坡

3

歐洲

4

澳洲

東南亞

推出6大主題之旅,適合親子, 情侶旅遊及感受不同特色的新加坡。 “新享雙城 一票雙享" 一段旅程可選擇兩個城市。 有鑒於客人自主性高,針對新航各飛航城市的特色旅遊景點包裝進來,以加價購的方 式呈現,消費者可依自己喜好及時間的規劃,加以組合,不用到了當地還要找tour。 除在柏斯,布里斯本有年度機+酒的產品,更推出澳洲酒莊之旅,讓旅客體驗製酒的 過程及品酒,是個值得依去的行程。

歡迎同業朋友們來開新航機票或購買新航假期產品,將提供同業優惠價格。

大登旅行社票務&航空假期副總經理許中光

大登旅行社提供給消費者的不僅僅只是

期還推出不同特色主題的產品,例如「新享

(右圖)表示,大登旅行社以票務起家,擁有

單純的「機+酒」組合商品而已,同時也把

雙城 一票雙享」,一段旅程可以選擇玩兩個

新加坡航空一手票的優勢,讓大登操作新航

當地景點Local Tour也包裝進來,並且以

城市,也就是先抵達新加坡,再選擇延伸至

假期更為得心應手。

option方式呈現出來,消費者可依自己喜好

東南亞其他航點,如清邁、普吉島、曼谷、峇

做加購,不用到了當地後還要去找Tour。

里島、龍目島、泗水、吳哥窟等。

除了票務方面,大登旅行社更彈性運用新 航機票包裝新航假期產品,陸續規劃精緻優 質的旅遊產品,滿足旅客與商務客的需求。 雖然市場上自由行的產品充斥,也多半以

新航假期多元化的自由行產品 新航假期產品包括東南亞、南亞、中東、非

•新加坡主題之旅 針對適合親子、情侶旅遊的新加坡,新航 假期推出「新加坡主題之旅」4天3夜自由行產

價格為訴求,對此許中光表示,新航假期旨在

洲、歐洲、大洋洲等區域。受歡迎的產品有:

品,6大主題之旅包括:闔家同趣、玩Fun聖淘

提供多元化高品質服務,因此訴求以服務品

•新享雙城 一票雙享

沙、情侶時光、歡樂雙享、古今探索、飛越島

質代替價格競爭。

除了單點的機+酒套裝行程之外,新航假

嶼,不同特色主題能玩到不一樣的新加坡!

必讀

林博宗:旅行社的服務 價值比價錢重要 這幾年旅行社熱衷股票上市、上櫃的風

所拍攝的美麗畫面自費製作成桌曆,特別寫

氣,吸取市場資金以拓展更龐大的市場。但

上了感謝文贈送給我,收到這份桌曆令我很

我認為,旅遊行業未必是大者恆大,一昧地

感動,證明大登旅行社的努力是對的,也是

衝量而忽略了客人要的是什麼,失去了旅行

公司能不斷前進的原動力。

社該有的服務精神,就本末倒置了。

大登旅行社董事長

林博宗 曾任:群英會長 現任:大型業者旅友會 創始會長

如今的旅遊業界,多半在追逐出團量,努

出國次 隨著國人出國次

去年大登旅行社推出「世紀列車西伯利亞

力想把公司擴大,但卻不在乎產品品質的把

遊素養 數的增加,旅遊素養

尊爵鐵道之旅17天」,直客售價高達70多萬

關,以至於客訴不斷增加,假使公司每個月出

產品的 提升,對旅遊產品的

元,但由於產品設計具有獨特性,加上大登旅

團高達1萬人,但卻有一半的團回來都遭受客

認知也不同了,不再

務, 行社所提供的優質服務,

訴,如此的旅行社又有何品質可言,也讓社會

錢」, 只是在乎「價錢」

感值 讓 參 與的旅客 都備感

對 對旅行社的觀感不佳。旅行社應努力降低團

產品的 更重視的是產品的

沿途 得,其中有位客人將沿途

體 體瑕疪率,旅行業者應重視維護旅遊品質,

絕非是 「價值」。這絕非是

否 否則,旅行社即使賺再多錢,又做到上市上

旅行社 一昧衝量的旅行社

櫃,也沒有意義可言。

所能做到的。

→曾參加西伯利亞鐵路行程的 客人所自製的風景桌曆


Focus 旅行社專題

新航假期精挑細選 產品最用心

《團體部》

出「瑞士4大名峰、3頭等艙列車、3大湖區10 天」、「義大利深度11天~漫步雲端美食之 旅」、「小東歐奧捷匈、溫泉Spa精彩12天」、 「經典德瑞奧、國王湖12天」、「藍色土耳其 安塔莉亞單飛12天」等5套團體行程。 新航具有優異的服務品質,在歐洲擁有多 大登旅行社 產品部產品經理 曾志榮

個不同的航點,可輕易包裝出頗具競爭力的 產品,例如義大利行程安排從羅馬進、米蘭 馬特洪峰

出,不走回頭路讓旅客玩得更輕鬆;蘇黎世 航線更採用世界最新型客機A380-800,新航 堅強的機隊陣容,也是新航假期的一大賣 點,加上行程中搭配頭等艙景觀列車、高山 纜車及遊船等多元化交通工具,讓瑞士行

新航假期PAK 5大產品 1

瑞士4大名峰、3頭等艙列車、3大湖區10天

2

義大利深度11天~漫步雲端美食之旅

大登旅行社為了實踐將資源與同業分享

程成為此系列產品中的新亮點。此外,在餐

的理念,特別於2013年5月,搭配所代理的新

食安排上也囊括知名的米其林星級餐廳;入

3

小東歐奧捷匈、溫泉Spa精彩12天

加坡航空,邀請長程線業者共同組成「新航

住湖景房或市區主題飯店則讓客人有較充

4

經典德瑞奧、國王湖12天

假期PAK」,集結眾人之力包裝長程線團體

裕的時間,感受城市之美。

5

藍色土耳其安塔莉亞單飛12天

新航貼心地為在新加坡樟宜機場轉機的

產品。 大登旅行社產品部產品經理曾志榮表示,

客人著想,特別提供轉機客人新幣20元的購

新航假期去年推出歐洲法國、瑞士、義大利,

物券,可用於機場內的購物,或是折抵過境

個細節,讓客人享受到最尊寵的服務,品牌

以及中東非洲土耳其、埃及等團體行程廣受

貴賓室最高3小時的使用。

形象大受市場的肯定。秉持著與同業共享

好評;今年精益求精針對路線做調整,再推

新航產品的品牌「新航假期」嚴格把關每

利潤的原則誠摯邀請邀請同業共襄盛舉。

代理世界知名度假村、西伯利亞鐵路豪華列車 大登旅行社為台灣市場持續引進高檔 產品,例如引進代理康斯丹(Constance) 頂級飯店集團在印度洋上的3座頂級的度 假島嶼~馬爾地夫、模里西斯、塞席爾上 的度假村;獨家代理西伯利亞鐵路英國GW 金鷹號豪華列車。 「印度洋的璀璨3珍珠」系列產品可自 由搭配,除了可一次入住3個島上的度假 飯店,亦有提供單顆珍珠的奢華之旅,包

↑康斯丹頂級度假酒店

↑亞伯利亞金鷹號豪華列車

起。

之一。大登旅行社獨家代理此一行程,推

括可安排入住世界旅遊大獎「印度洋最 佳飯店」康斯丹集團嚴選旗下3家獨具風 格的5星海島度假村,包括名人度假勝地

西伯利亞鐵路是一條長達9,000多公里,世

出17天16夜鐵路旅行,橫跨8個時區,穿越

的馬爾地夫Halaveli度假村7天5夜、天堂

界最長的跨洲鐵路,充滿歷史迷人風情的鐵

16條歐亞河流,造訪2個國家,停靠9大城

原形重現的模里西斯Le Prince Maurice

道走廊,是旅人心中夢寐以求、一生必走的

鎮景點,從莫斯科延伸到海參崴,沿途領

度假村8天6夜、皇室蜜月首選的塞席爾

壯遊行程,同時搭乘英國GW金鷹號豪華列車

略俄羅斯的城鎮風情、漫遊廣闊無垠的

Ephelia度假村6天4夜,售價每人7萬100元

探訪俄蒙,更是全球最奢華的8大火車旅線

西伯利亞平原、一睹蒙古草原的大漠風 情、欣賞貝加爾湖的絕美景致。

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.822


TTN TAIWAN

大登旅行社愛郵輪、更會賣郵輪

大登旅行社 郵輪部主管 徐慧娟

↑大登代理的麗星郵輪寶瓶星號

▼近程郵輪輕旅行 中、長程郵輪的浪漫夢土 一應俱全 郵輪旅遊不僅結合了「旅行」中的移動—交通工具, 及旅行過程中的吃、喝、玩、樂, 塑造出了「海上璇宮」或「海上的移動城堡」美稱, 豪 華的程度, 甚會令人瞠目結舌 ! 我們特別推薦全世界最適合郵輪旅遊的路線: 台灣—沖繩群島

免去來回搭機,自基隆/高雄 即可直接搭郵輪至日本的石垣島或那霸。3~5天即可輕鬆體驗,非常適合郵輪初體驗,或,只有短天數 假期可運用的旅客。

東南亞郵輪

只需近距離的飛行,至香港、中國大陸、新加坡、馬來西亞,即可強烈感受到一程多國的便利性。尤其南中國海,海向相對穩定,一年 四季都適合郵輪。4~6天,或想更長天數的規劃皆可。

阿拉斯加郵輪

每年的5~9月,郵輪帶您到著名的冰河壯景前,當您親身面對厚實如銅牆鐵壁般、放眼一望無際的白色冰河矗立在前,其感歎及感 動,讓您永生難忘!

夏威夷郵輪

全世界唯一,一次同遊夏威夷四島的最佳、且無可取代的跳島旅遊,盡享夏威夷的美景。

地中海郵輪

不僅是到歐洲旅遊,更是以郵輪旅遊的方式一覽地中海,相信是愛好旅遊者所追尋的旅遊學分。選擇歐洲古文明的東地中海,或是 時尚摩登的西地中海,旅客常會難以抉擇。

北歐郵輪

幸福國度,俱備了自然美景及豐富的人文藝術。每年極短賞味期(5~8月)的挪威峽灣,擁有純靜天然的無暇美景;而航行於波羅的海 間的諸國首都之旅,是北歐郵輪的另一款精華路線。

我們非常樂意和銷售郵輪的業者深度合作, 一同來共創佳績 !

2014新航假期徵才 誠摯邀請!有志共同開創高階旅遊, 拉抬台灣旅遊市場者,歡迎共襄盛舉。 ■國外團體:負責安排長程及短程線之 行程業務主管及人員 ■歡迎有興趣之同業加入銷售團隊 ■連絡專線  謝小姐  Tel:(02)2568-3028 #363  Email:winny@martin.com.tw ↑大登擁有完整的全球郵輪產品,願與同業合作開創佳績。

↑郵輪旅遊是當今旅行社必備的產品

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 19


Marketing 市場透視

韓國旅遊再奮起 今年只能靠星星?! 一齣韓劇《來自星星的你》熱播,意外在台帶起「星星旋風」,根據品保協會日前公布今年1~3月參考價格,因「星 星」所帶來的旅遊效應與賞櫻潮,使得韓國團費較去年同期漲2,000元到3,000元。儘管如此,仍阻擋不了星星迷直撲韓 國的熱情,業者指出今年2月以來韓國買氣已上漲2成,只要產品和星星沾上邊,詢問度就倍增,預計將可一吐去年低迷 買氣,為業者大賺星星財! 製作=TTN TEAM

★星星現象

1

去韓國找星星 參團旅客倍數成長 台 來戲劇 提供 緯

過去前往韓國旅遊的旅客多半以自由行為

大宗,然而因星星熱潮,卻帶動了星星團集

《來自星星的你》 5/5起週1~5晚間10點於 緯來戲劇台播出

提供 緯來戲劇台

通不易,因此參團絕對是前往朝聖的最佳選 擇。目前業者操團模式多半一天會配套1~2 個星星景點,尤其消夜還會加送每房1份炸雞 +啤酒(或飲料)餐,讓旅客彷彿身在劇中,讓 旅遊過程更加有FU!

客效應。業者表示,細究原因應該是由於《來

不過業者也提醒旅客,現階段市場上行程

自星星的你》拍攝景點遍布首爾、仁川、慶尚

標榜星星團的很多,旅客千萬要睜大眼睛細

南道等地,許多地方若採自由行前往多半交

較行程!

漢江遊覽船(한강유람선)

被「星星」加持的景點知多少?

提供 緯 來戲劇 台

400多年前來自外星,在 韓 國 定 居 後 變 換 過 各種 身分的大學教授─都敏俊 (金秀賢飾),與外表高傲 實際卻很傻氣的韓流明星 ︵ ─千頌伊(全智賢飾),兩 人自從相遇後便發展出一 段動人心弦且不凡的愛情 ︶ 故事。除了男女主角身上穿戴的物品受到熱烈討 戴的物品受到熱烈討 論,許多《星》迷更是對劇中場景感到好奇,以下 11處超人氣景點正是戲中著名拍攝地,現在就將 他們納入口袋名單中,跟著都教授和千頌依來一 場浪漫的星星之旅吧! ∥

第4集中,某女星於 漢江遊覽船上舉辦只 限VIP的私密婚禮,卻 發生了墜河的命案, 也是都教授與千頌伊 初吻的場景。橫貫首 爾的漢江,對於韓國人有重要的象徵意義,在江 上有超過20多座大橋,是旅行首爾時一定會經過 的河川,日夜的景色都迷人。目前由E-land Cruise 所經營的遊覽船,共有汝矣島與蠶室兩個上船地 點,提供每日汝矣島11班、蠶室7班的服務。在盤浦 大橋彩虹燈光噴泉表演的季節,每天都有2班船可 以在船上欣賞噴泉的美景。

INFO 營業時間 11:00~21:00(假日可能增加22:00的班次) 交通 汝矣島碼頭於5號線汝矣渡口站3號出口步行約7

花香滿溢漫畫屋(꽃향기 가득한 만화카페) 千頌伊死黨福子所 經營的漫畫店真的存 在於現實中,男主角 都教授曾經在此幫女 主角借還書,千頌伊 也在兩個宅男客人的 陪同下,進行戀愛諮詢的重要地點。現今在首爾 市區漫畫屋已不多見,沒想到在熱鬧的新村,還 有花香滿溢漫畫屋這間小具規模的租書店。隨著 《來自星星的你》大受歡迎,目前這裡已經吸引 了許多劇迷到此朝聖。租借漫畫的費用是1小時 2,000韓幣、3小時5,000韓幣,價格非常實惠。

學林茶坊(학림다방) 第8集中都 教 授 與 張律師下棋,充滿舊 時風味的場景。開設 於1 9 5 6 年 的 學 林 茶 坊,迄今已創立近一 甲子,在當時可是首 爾大學生們最熱門的聚會場所,大學生們在這裡 討論音樂、美術、劇本等,整間店處處散發文藝氣 息,可以把它想成是韓國的「沙龍」(Salon),座位 仍保持舊式桌椅,還有二樓隔間。

INFO 營業時間 10:00~24:00 地址 首爾特別市鍾路區大學路119(明倫4街94-2

場岩蓄水池(장암저수지)

第7集中 千 頌 伊與 都經紀人都愛吃的鍋 燒烏龍麵,正是位於 首爾市中區西小門洞的儒林麵館,由全奶奶所經 營的麵條專賣店,現在已傳到了第三代。因為麵條 都是手工做的,口感更為紮實。除了劇中的烏龍麵 外,拌麵與蕎麥麵也非常有名。蕎麥麵麵條十分 有嚼勁,湯汁中還加入許多健康的中藥材,為夏 天必點聖品。

第10集中難得到戶 外散心的全智賢,與 金秀賢兩人在雪地裡 打滾嬉鬧的經典場 景。這個無論幕前幕 後都引爆許多話題的 外景地,是位於京畿道抱川市,國望峰自然休養林 內的場岩蓄水池,因交通較為不便,故一般人較不 熟悉,是許多登山客的秘境。於此地可以同時欣賞 到壯闊的山峰與秀麗的水色,春夏的時候一片綠意 盎然,秋季則被美麗的各色楓葉染紅,而劇裡所出 現的冰雪王國,只是其四季風景的一部分。冬天時 水面會全部結冰,還可以直接於冰面上露營。

INFO

INFO

分鐘;蠶室碼頭於2號線新川7號出口步行約10分鐘

儒林麵館(유림면)

營業時間 11:00~21:00(週日至19:00為止)

開放時間 遊客8:00~18:00、住宿客14:00~翌日12:00

營業時間 11:00~24:00

地址 首爾特別市中區西小門路139-1(西小門洞16)

入場費用 遊客4,000韓幣、登山客2,000韓幣

地址 首爾特別市西大門區名物街27-9地下室(滄川洞50-6)

備註 儒林麵館未提供外帶服務

地址 京畿道抱川市二東面場岩里山74

INFO

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.822


圖片、資料來源=韓國觀光公社、緯來戲劇台

提供 緯來戲劇台

︵ ∥

也不斷開發多元的半自助產品,或針對團體

飛,已屆1年的時間,商機能否藉此反彈,業

行程多留1~2天自由活動時間,讓旅客可兼

者多寄予厚望。尤其台灣緯來戲劇台已確定

顧血拚與追星的需求。

拿下《來自星星的你》的播映權,5月正式在

★星星現象

3

台開播,預計星星熱可以延燒至夏天!

「韓劇」儼然是旅遊代言人 韓劇帶動韓國旅遊熱,從早年的《藍色生

★從星星看隱憂

2

行程互相複製 品質能否維持?

★星星現象

2

女性遊客佔7成 年齡集中20~40歲

死戀》到《冬季戀歌》,都創造一波波旅遊高

自從《來自星星的你》在韓國播出後,就有

峰,正因為延伸效應高,韓國的影劇工業願

很多旅客點名要前往劇中景點,因此一開始市

意砸大錢放在製作預算上,多年來,成果也

場就有幾家的韓國業者著手包裝,只是隨著收

在台灣收看偶像劇已是一種次文化,尤其

相當豐碩!直到今日《藍色生死戀》裡的江原

視雪球越滾越大,市場上大同小異的產品越來

近年發燒的「韓流」劇題材門檻低、掌握度

道大關嶺、大浦港、《冬季戀歌》所炒熱的旅

越多,許多業者也擔心若旅客只是追求便宜,

高,吸引時下年輕人與婆婆媽媽產生共鳴。

遊點~南怡島,都還列在正規旅遊行程中。

而沒有仔細比較差異,旅遊的感受度也會大大

因此每當有韓劇熱播,最顯而易見的旅客族 群多半為20~40歲的女性! 加上韓國一向就是女性遊客的購物天堂,

★從星星看隱憂

1

星星激發的熱情能維持多久?

不同,例如有些行程會安排旅客上首爾塔看夜 景,有些只在塔下廣場自由活動,所耗費的成 本也有高低之分;再或者星星劇中有些餐館能

更是各項時尚元素匯集的重鎮,因此根據統

去年的《半澤直樹》所帶來的東京、大阪

夠容納的旅客並不多,若參加團體行程還安排

計台灣前往韓國旅遊的遊客70%是女性,年齡

旅遊效應,似乎只維持了3個月!今年的星星

至該處,可能就會面臨排隊吃不到飯的窘境,

集中在20~40歲之間,正是受韓流影響最顯

熱潮能持續到何時,許多業者多不抱樂觀

因此業者在出發前還是要與旅客做好溝通,以

著的族群。正因赴韓遊客多半年輕化,業者

心態,只是韓國旅遊市場從去年春季一路低

避免後續的客訴!(執筆=楊舒方)

韓國民俗村(한국민속촌)

東大門設計廣場(동대문디자인플라자)

第11集中回想朝鮮 時代,都教授向名醫 許浚承認自己來自遙 遠的星球,拍攝地點 就是位於京畿道龍仁 的觀光聖地─韓國民 俗村。韓國民俗村完整保存了傳統韓屋與景觀, 運氣好的話,還可觀賞韓國傳統婚禮或是電影/電 視的拍攝場景。園區內設有曾在此處取景的影劇 照相區,讓影迷們可以重溫劇中片段。欲前往韓國 民俗村,可於水原站搭乘免費接駁車前往,成人票 價為2萬4,000韓幣(自由使用券)。

第14集劇中千頌伊 吊鋼絲拍攝動作片, 卻被壞人載京哥設 計,而「送醫」住院的 畫面相信大家還記憶 猶新。其實這個場景 就位於大家都很熟悉的東大門,不過可曾注意過 這個形狀像幽浮的建築物是什麼嗎?這裡就是預 計3/21開館的東大門設計廣場。由國際知名設計 師Zaha Hadid設計的DPP已施工了4年,是地下3樓、 地下4樓的大型建築,為結合藝術廳、博物館、商 務中心、公園等的多功能複合設施。

INFO

INFO

地址 京畿道龍仁市器興區民俗村路90號

小法國村(쁘띠프랑스) 第15集中,都 教 授 利用超能力與千頌伊 的深情一吻,不僅讓 收視率飆高,背後的 浪漫場景也在網上掀 起熱烈討論。為讓遊 客們也可以欣賞到小法國夜晚的景色,小法國決 定於2/14起至8月底,延長營運時間至晚間9點, 有興趣重溫劇中情境的劇迷請把握時間。

INFO 交通 搭乘地鐵京春線於清平站下車後,搭乘加平觀光巴

一山湖水公園(일산호수공원) 第17集中,女子團 體Miss A成員秀智客 串,讓劇中的全智賢 醋勁大發,但也讓男 女主角重啟對話的重 要場景,這裡是高陽 市的一山湖水公園。不僅湖邊有許多運動休閒設 施,不遠處還有Lafesta購物中心、KINTEX韓國國 際展覽中心,2013年新開的One mount水上(冰上) 樂園也在附近。

INFO 交通 首爾地鐵3號線鼎缽山站1、2號出口徒步10分鐘

交通 首爾地鐵2、4、5號線東大門歷史文化公園站1號出口

N首爾塔(서울타워)

長蛇島(장사도)

第16集與18集都出 現過的韓國約會聖 地,想必有來過的觀 眾一眼就能認出來。N 首爾塔曾被網友票選 為2013年最受喜愛的 韓國地標,連一線大牌女星千頌伊都指名一定要 來這裡約會,與都經紀人一起鎖上愛情鎖。位於 頂樓的高級餐廳n'Grill,是由米其林主廚製作的 高級法式料理,午餐最低價為4萬5韓幣起跳,情 侶套餐更高達32萬,襯托出江南大地主都教授與A 咖女星千頌伊的身價。

在19集中,都敏俊 帶著千頌伊逃離紛 擾,來到杳無人煙的 美麗島嶼尋求只屬於 兩人的寧靜空間。這 個風景絕美的小島, 便是位於巨濟島南端 西邊 約1公 里 處 外海 的長蛇島。長蛇島四 面環海,外形就如同一條蛇而因此得名,島上壯 觀的美景讓人十分驚艷,難怪都教授要選在這樣 令人陶醉的場景向千頌伊求婚。

INFO

INFO

交通 地鐵4號線明洞站3號出口,步行約10分鐘後搭乘纜車

上山。或由3、4號線忠武路站2號出口搭乘黃色循環2號巴士。

交通 於統營遊覽船碼頭或巨濟加背遊覽船碼頭搭乘前 往長蛇島之遊覽船

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 21


中華航空

華航與晶華合作推出頭等/商務艙美饌 4/2重啟台北-石垣島 每週2班 航程只要55分鐘 提供 華航

︵ ∥

↑華航空姐端出與晶華酒店合作的商務/頭 等艙新菜色 ←左3起華膳空廚董事長賴瑟珍、華航資深 副總經理楊辰、晶華酒店董事長潘思亮

中華航空與晶華麗晶酒店集團3/19宣布合

界名廚的經典佳餚入菜單,旅客於春季4月起

作推出5星級「空中食藝廊」饗宴;4/1起搭乘

可以享用到風味獨特的「香煎菲力牛排,佐松

華航由桃園出發前往「美國洛杉磯、舊金山、

露醬及燻洋蔥」;夏季7月起推出湯品為「奶味

夏威夷」及「歐洲法蘭克福、維也納」的頭等

栗子鴨肝,佐松露卡布奇諾」,提供旅客細細

艙及商務艙旅客,都可以品嚐到由米其林等

品味充滿傳統諾曼地風情的濃郁好滋味;秋

級的世界頂尖名廚特別設計的料理,成就高

季10月起則選用充滿泰式普吉島風情的「椰汁

空餐飲的尊榮極致享受。

雞肉湯」;冬季1月起以柏林米其林主廚的「巧

華航將於4/2起再度飛航石垣島,每週 飛航2班(週3、6),同時開放FIT訂位。石垣 島(ISG)位於日本琉球列島的八重山群島 南方,為八重山群島的政治、經濟、教育和 交通中心,是沖繩縣內第3大島,人口約4.5 萬人。雖然石垣島位於沖繩縣,但距離那霸 市有410公里的距離,反離台灣比距離日本 較近,只有270公里距離。  石垣島氣候四季溫暖宜人,年均溫達25度 以上,全年皆是玩樂天。石垣牛是神戶牛的 原生種,石垣島溫暖的氣候下孕育出上等石 垣牛,入口即化的霜降牛肉更是極品。 行程

班號

起飛

抵達

TPE-ISG ISG-TPE

CI-124 CI-125

11:40 14:30

13:35 14:25

晶華麗晶酒店集團由柏林麗晶酒店米其林

克力焦糖裹香料,佐百香果奶油及抹茶杏仁

●機型:738

2星主廚領軍,匯集北京、峇里島、普吉島等4

甜點」作為結束,讓華航旅客一年四季都能在

●適用日期:02APR~25OCT'14

地主廚的創意巧思,搭配歷年來多位國際名

機上嚐到世界各地的精選料理,幸福無限。

廚料理,為華航旅客精心規劃春、夏、秋、冬

華航2008年與台北晶華酒店及故宮晶華合

四套風格各異、多元雅致的機上餐點,分季

作餐點廣受讚譽,今年再次攜手合作,以「空

陸續推出,以滿足旅客日趨國際化的味蕾。

中食藝廊」的概念,將風格迥異的世界各地

四季有變化 當季食材最青

主廚精華佳餚收入華航頭等艙、商務艙菜 視覺上更延續米其林餐的美譽,呈現一場味

麗晶集團「空中食藝廊」的菜色設計,選定世

覺與視覺都不同凡響的機上饗宴。(文=唐偉

價出招!

RBD

售價

C3M YRT YEE1M YEE1M (0~14天)

C B M V

14000 10900 9900 8900

(以上售價未含稅金及燃油附加費)

單,展現中式、歐式及東南亞料理等精髓,在

華膳空廚董事長賴瑟珍表示,本次華航與

穩定市場售

F/B

馬來西亞推薦會 吸引百位消費者

展)

4/1起 純港/純星航線 改採票面計價

與神戶觀光協會 攜手推廣新商品 為因應3月底起,華航北中南之關西航線增 班計畫,華航與神戶觀光會議協會邀請主要 配合之北中南的大型旅行社,於3/14~3/17

22 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

攝影 唐偉展

為了穩定市場價格,讓消費者購買機票 時不用再花時間到處比價,華航將陸續改 採票面制計價;開票日及出發日自2014年4/ 1起,華航先針對純香港與純新加坡航線採 票面制計價,也希望業者在市場上不要隨 意再削價競爭;至於華航與合作旅行社之 間的合作協議則是維持不變。

︵ ∥

↑華航台北分公司客運營業部主任宋道明(前排左5)與 合作業者

前往「關西-神戶」進行考察及商談會。 此次與會的旅行社,透過考察後,讓關西神戶 的商品更加充實,可以活用六甲山纜車、六甲山 音樂盒博物館、灘五鄉菊正宗酒廠參觀、香草 布引香草園的空中纜車、三田大型購物廣場、莫 賽克購物廣場夜景等行程,提供赴日旅客有更 多重的商品選擇。

↑華航台北分公司客運營業部副理林智義(後排中 西裝外套)與合作業者合影

華航台北分公司客運營業部於3/15舉辦 馬來西亞產品說明會,邀請合作業者針對 馬新、吉隆坡、沙巴、蘭卡威、棕櫚島、綠中 海渡假村等旅遊資源進行分析與推薦,現 場有近百名消費者聆聽,獲得廣大迴響。


Airlines Update

航空集錦 華航啟動 Next Generation新世代計畫 9月接收首架B777-300ER 全新設計客艙 華航集團3/18舉辦媒體餐敘,董事長孫洪 祥對於今年航空旅遊業市場表示樂觀;他強 調,在政府設定來台旅客目標900萬人次(成 長比例約12%),以及評估國人出國人數能增 長5%以上,相信整個大環境是利多的;此外, 今年底將成立的台灣虎航,以及更多LCC(低成 ︵

戰。另一方面,佔華航整體營收33%~45%的貨

運,近期已經感受到持續回溫的力道,相信會 比去年還好。

攝影 唐偉展

本航空)的推出,對華航集團來說都是一大挑

左圖:左起華航資深副總經理余劍博、總經理林鵬良、董事長孫洪祥、華信航空董事長何漢業、華航資深副總經理楊辰 右圖:華航董事長孫洪祥(左)與設計師陳瑞憲展示華航新機上用品

今年華航將推出「Next Generation新世代 計畫」,配合9月份迎接新一代長程客機B777-

「韓國線」受限於航權,在仁川機場無法

300ER機隊,華航邀請由建築設計師陳瑞憲擔

增班之下,2013年華航開航釜山航線, 今年

任品牌設計師的設計團隊,從客艙設計到機

不但會增班也會推出新的航點。

上服務用品等,整體規劃全新品牌形象。

華航佈局東北亞 日本每週172班次 韓國將開新航點 孫洪祥強調,在航線拓展上,「兩岸直航」

航點19條航線。 日本航線從3/30起,台中-大阪航線由原 以E190飛航每週5班,增為以B738飛航每周7

華航機隊今年引進3架777-300ER、3架737-

班;6/1起,台中-沖繩航線現行每週2班,增

800、以及1架A330-300;2014-2016年共引進10架

為每週6班。

777-300ER,2016年也會開始引進A350;總計華

目前台中機場國際及兩岸客機的「腹艙載

航會引進24架長程飛機,一旦長程飛機進來,

貨」,只限於運送乘客隨身的行李,並未開放

將會汰舊換新,也擴增長程線。

承接一般貨物運送,也沒有開放全貨機的起

華航也已計畫在5月增加「徐州、合肥、煙台、

孫洪祥強調,由於777是旗艦機,對華航來

降;華信航空日前已獨家承攬台中航空站的

長春」等航點,未來在大陸的航點數將由目

說非常重要,所以要找台灣最好的設計師來

國際航空貨物集散站業務,華信倉儲預計在

前的28個增加至32個;對於大陸旅客來台中

規劃,包括制服、機艙設計、餐具、機上用品

今年8月完成建置正式營運,提供華信航空及

轉的議題,孫洪祥樂觀的表示,今年下半年

等都將煥然一新。

其他業者的航空貨物倉儲服務。

應該有機會實現;另外孫洪祥也希望能在北 京、廣州、深圳等主要航線上增班。

華信倉儲初期營運目標,每年共約有3,500

華信航空 預估年增長30% 營收96億

噸的航空貨物量,年營收目標在2,000萬元。

「日本線」的部分,華航對高松、靜岡,以

華信航空董事長兼總經理何漢業表示,2013

何漢業指出,華信航空台中機務維修棚廠

及高雄出發的大阪與東京航線增班;孫洪祥

年華信航空營業額為74.2億元,對於2014年持

為擴大服務範圍、建立服務他航維修能量,

分析,台灣前往日本旅遊人數在2013年成長了

保守樂觀的態度,預估成長率將高達30%,華

歷經半年強化相關訓練與作業設備,並依民

50%、達到220萬人次;尤其華航日本航線航班

信航空2014年總營收以96億元為目標。

航局5階段檢定程序,獲得民航局核發維修廠

從2012年每週80班(平均1天12班)、2013年每週

2014華信航空客運市場增班方面,兩岸航

130班(平均1天20班),今年要再增班達到每週

線:目前華信航空飛航兩岸11個航點16條航

172班(1天25班)。

線,本年度預計將新增長春航點,總計為12個

檢定證書,目前已經可以提供他航飛機維修 適航簽放服務。(文=唐偉展)

舉辦台中出發越南旅遊產品說明會 華信航空於3/17舉辦「越來越美麗」產品

啟用,免稅店家數已與國際機場相當、華信

旅行同業說明會,邀請PAK業者(雄獅、鴻毅、

專屬貴賓室同步啟用,已大幅提升中部旅客

行家、山富、活力、泰元、大都會、金遠東、東

出國之服務水平。 華信越南PAK發展出多樣化產品包裝,包括

足中台灣、深根台中,飛航台中-胡志明航線

以河內進出的4套行程:深度風情北越下龍

每日1班、台中-河內每週2班次。

灣、北越雙龍灣海上VILLA、北越長安雙龍灣、

華信航空公關協理徐正權表示,中部地區

中越秘境德天瀑布等;而以南越胡志明進出

赴越南旅遊產品已有充分經驗,加上台中清

則包括:東方小巴黎潘切遊、頭頓古芝遊、高

泉崗國際機場國際線新航廈正式從去年4/10

爾夫球團專案行程等。(文=唐偉展)

提供 華信航空

暉)發表台中出發越南旅遊產品。華信航空立

︵ ∥

↑華信航空舉辦「越來越美麗」產品旅行同業說明會

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 23


大韓航空

2014同業說明會 互動問答Go有趣 年一度的大韓航空同業說明會3/20假六福皇宮舉辦,今年說明

會開場先由大韓航空台北分公司訂位票務王思涵針對KE航線、

促銷方案、出團訊息與客艙作介紹,接著再由各家TC輪番上陣,以問答 方式和台下參與說明會的業者互動。此次大韓航空也針對說明會準備 60多項精美獎品,還有多架具珍藏價值的模型飛機,只要答對關於大 韓航空的各項題目就能把獎品帶回家,瞬間炒熱會場氣氛!

2014大韓航空全球航點動態速讀 ▓3/30起巴黎將以A380執飛 ▓土耳其伊斯坦堡增為每週5班 ▓聖彼得堡增為每週5班 ▓5/2起開航休士頓Daily航班 ▓5/25起A380飛紐約、洛杉磯每天2班 ▓莫斯科增為Daily ▓6/1起巴西聖保羅增為每週5班 ▓6/3起仁川直飛蘇黎世每週3班 ↑大韓航空台北分公司總經理尹敬德(左4)帶領各家TC,舉辦2014同業說明會圓滿成功

■休士頓開通 太空遊學團夯 因應對美布局,大韓航空將 從5月起開通休士頓航線,許多 業者順勢針對航線優勢包裝5~ 6月最夯的NASA太空營遊學團, 為美國旅遊市場帶來新商機。

美加

■聖彼得堡、莫斯科增班 俄勢力發威

■直飛蘇黎世當天抵達 包團更彈性

大韓航空聖彼得堡、莫斯科 雙點進出的航程,堪稱是市場上 最具競爭力的選擇!與其他需要 多重轉機的飛航模式相比,絕對 是飛時最短、最輕鬆的航班搭 配。純俄羅斯行程可安排聖彼得 堡搭配莫斯科暢遊俄羅斯主力 歐洲 兩點,變化十足,亦可延伸到波 羅的海3小國,選擇多樣。

大韓航空自6╱3起,由仁川 (ICN)直飛瑞士-蘇黎世(ZRH),每 週飛航3班,中途無須經維也納 (VIE)轉機,航程不僅更加快捷 便利,針對歐洲市場,航點可以 彈性靈活運用,如與巴黎搭配 是最大的競爭優勢。

今年說明會採Q&A互動,讓業者更加了解大韓航 空,左為大韓航空台北分公司副總經理孫國樑

首爾 亞洲 60多項大小獎項讓參加業者滿載而歸

中東

南美

東非 大洋洲

■巴西聖保羅增班 商旅運用更便捷 位於南美洲的聖保羅是大韓 航空銷售最佳的航點之一,擁有 首爾直飛的省時優勢外,6╱1起 巴西聖保羅將由原本每週3班增 為每週5班,讓商旅更能彈性運 用。

24 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

■布拉格航線天天飛 奧捷集客保證 ■A380執飛巴黎 法式旅程更尊貴 今年大韓航空將全力搶攻「巴 黎自由行」商機,尤其3╱30後 巴黎航線每週1、3、5、6、日將以 A380執飛,整體航程附加價值更 顯著。

大韓航空首爾-布拉格航線 天天有航班,旅客規劃捷克布拉 格旅程,可善用週2、3、5、6當天 可銜接航班。除了轉機不費時, 大韓航空布拉格航線去回時間 比他航更具優勢,業者還可以包 裝維也納+布拉格的奧捷之旅。

有了精美獎品激勵,業者答題更有勁

大韓航空同業說明會座無虛席


文、攝影=楊舒方

早鳥搶優惠 美加西2萬有找(稅外) 儘

韓航空美加線航點綿密,所有航點經由

現在只要旅客於4╱30前開票,2014年5╱1~

多加推廣High Class,大韓航空High Class~

首爾轉機,便可直達美國東西岸各主

6╱30及9╱1~9╱28出發,美加西最低1萬9,425

頭等艙、商務艙提供精良的服務及設備,包括

要城市,是旅客搭機前往美國最方便、最舒

元起,美加東則有2萬3,175元起的優惠,想要

新型座椅及機上娛樂設備,不僅提升機上軟

適的選擇。加上紐約(每週14班)、洛杉磯(每週

安排玩美假期就要搶先規劃。

硬體設施,更加大座椅空間,強化寬廣舒適的

17班)由A380執飛,附加價值更勝一籌!

此外,旅客也可利用拉斯維加斯航點,搭配

輕鬆飛行。

大韓航空為搶得市場先機,率先規劃並

洛杉磯、舊金山、西雅圖、溫哥華等美西航點

為此,大韓航空特別推出開票送百貨公司

推出FIT早鳥專案,預訂專案也推出誘人的優

進出,尤其5╱2大韓航空將再開航休士頓,美

禮券活動。即日起凡開立4~6月出發4段長線

惠,強調只要手腳快,必定可以搶到便宜,顛

洲航線布局將更綿密,方便旅客探親訪友、觀

商務艙,即贈送SOGO禮券3,000元(兒童、嬰兒

覆傳統「市場愈到後面愈便宜」的觀念。大

光、洽商等多樣化需求。

票不適用),大韓航空一出手比百貨公司更大

韓航空今年在美加線的行銷推廣著墨甚深,

開4~6月出發商務艙 送3千元SOGO禮券

尤其美加線QK艙專案迴響不斷,不僅業績大 幅成長,也讓業者包銷美加產品如虎添翼。

手筆,呼籲同業申請需3個工作天,請提早開 票作業,搶得商機。

同業想要獲得高利潤,可鎖定高消費族群

▓美國-休士頓(IAH)新開航STPC服務訊息

▓票務公告

自5/2起,大韓航空美國-休士頓(IAH)新開航,旺季期間亦提供STPC服務。

自開票日2014年4/1起, 大韓航空票務規定變更如下:

城市

STPC服務期間

休士頓

5/16至8/31提供。(旺季期間)

適用 目前規定 航線

註:美洲地區其他城市,旺季期間恕不提供STPC服務。 行程

航班 號碼

起飛

抵達

飛行時間

飛行日

機型

5/2

KE694

19:00

22:30

2小時30分

DAILY

B738

~

TPE-ICN(台北-仁川)

期間

10/25

KE029

09:10

08:30

13小時20分

DAILY

B772

IAH-ICN(休士頓-仁川)

5/2

KE030

10:40

15:30+1

14小時50分

DAILY

B738

ICN-TPE(仁川-台北)

8/31

KE693

16:20

17:50

2小時30分

DAILY

B738

IAH-ICN(休士頓-仁川)

9/1

KE030

10:40

15:50+1

15小時10分

DAILY

B772

KE5693

20:35

22:10

2小時35分

1.2.5.6

B738

~

~

ICN-IAH(仁川-休士頓)

ICN-TPE(仁川-台北)

10/25

國際航線銜 接韓國國內 段時

全 航 線

B/M 艙 相關罰金

全 航 線

I/H/E/K/Q/T 艙

全 航 線

開票日 4/1起

變更韓國國內 段免收改票罰 金(註1) 國際段依票價 因去程 第 規定收取罰金 一段日期 變 更,可免 第一次改票 收 第 一 次 (註2)免收 改票罰金 罰金 改票須收取罰 金(註3)

註1:包含變更韓國國內段日期/艙等/航點/停留 點…等皆免收停留費及罰金。 註2:B/M艙第一次改票(Reissue)無論原因為何皆 免收罰金。(包含去回程更改 日期/艙等/行程/

▓A380每日2班飛美國-紐約(JFK) ◎自5/25起,美國-紐約(JFK)航線,使用A380機隊,每日飛航2班,詳細資訊如下,敬請多加利用。

停留點…等) 註3:I/H/E/K/Q/T艙更改第一航段時,需支付改

航班號碼

起飛

抵達

飛行時間

飛行日

機型

票罰金,並收取所有稅金差及票價差;若其餘航

TPE-ICN(台北-仁川)

KE692

13:25

17:10

2小時35分

DAILY

A330-300

段,僅更改日期,其他條件(承運航空公司/行程/

ICN-JFK(仁川-紐約)

KE085

19:30

20:45

14小時15分

DAILY

A380-800

JFK-ICN(紐約-仁川)

KE086

00:50

04:10+1

14小時20分

DAILY

A380-800

免收改票罰金。(例:回程使用KE與SU、OM等聯營

ICN-TPE(仁川-台北)

KE691

10:35

12:05

2小時30分

DAILY

A330-300

之航班)

TPE-ICN(台北-仁川)

KE694

19:10

17:10

2小時35分

DAILY

B737-800

※所有航線更改第一航段時,皆須重新計算票

ICN-JFK(仁川-紐約)

KE081

10:05

20:45

14小時15分

DAILY

A380-800

價。Normal Fare 艙等(R/P/F/J/C/Y)無改票罰金

JFK-ICN(紐約-仁川)

KE082

14:00

04:10+1

14小時20分

DAILY

A380-800

ICN-TPE(仁川-台北)

KE5693

22:10

12:05

2小時35分

1.2.5.6

B737-800

行程

※班機時刻或機型偶有異動,將不另行通知。

停留點/票價)不變時,可做票號連結。 ※若因聯營航班因素無法連結而需要改票時,可

之票種, 支付稅金差及票價差並Reissue即可; 其餘有改票罰金艙等則需依規定收取罰金並支 付稅金差及票價差。 ※所有稅金差及票價差多不退少補。

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 25


Product Feature

達美用心 強化台北往返紐約舒適與便利性 紐約機場服務更細緻 轉機時間更流暢 間、9吋觸控螢幕搭配隨選娛樂系統、USB連 接埠等設施,「優越經濟客艙」在多加4吋伸 腿空間,若搭「飛凡商務客艙」更可享有180度 全平躺、獨立走道等服務,讓旅客輕鬆前往 紐約。

看好亞洲經濟成長動能持續向上,全球 產業無不加強對亞洲市場的關注度,而達 美航空同時藉由自家優勢與不斷透過和不

往紐約的便利性。從台灣出發經東京前往紐

達美飛凡貴賓室

約,去回程均在2小時內即可銜接上,無論是

《Architectural Digest》所合作的機場露台。

對於商務客或是團體旅遊的安排均是相當有

在T4的「達美飛凡貴賓室」是達美最大的

效率的選擇。

貴賓室,提供旅客頂級的設施服務與獨一

紐約新航廈啟用 候機時光更加舒適

無二的體驗。機場露台由明星設計師Tho m

同的合作夥伴加強在亞洲區的服務,提供更

達美航空不斷提升商務族群的服務,同時

Filicia打造,為「達美飛凡貴賓室」延伸的第1

完善的飛行服務。在台灣市場,旅客可以自

強化紐約機場的轉運功能,斥資12億擴建的

個戶外空間,擁有獨一無二的視野景觀,更期

成田機場延伸往美國西雅圖、波特蘭、洛杉

紐約甘迺迪國際機場第4航廈(T4)已正式對

望藉此提供旅客舒適便利和輕鬆自在的休憩

磯、明尼亞波里斯、底特律、紐約以及亞特

外營運,其中Sky Deck機場露台也提供別緻

空間。

蘭大等7個樞紐城市,可當天銜接美國超過

休憩空間,讓整體飛行旅程更加舒適。

200個重要城市。

在2010年與西北航空合併,達美航空在完

接下來達美航空將展開第4航廈第2階段發

擴建後的新第4航廈將有新的旅客報到

展計畫,包括B大廳將新增的11個登機門,預

區、並設置「天合優享」優先報到專區,登

計在2015年夏季完成後,屆時達美使用數量

機口在第1階段啟用時也將增加9個,還有一

預計達27個,可提供旅客更新穎、全面的服

個旗鑑「達美飛凡貴賓室」,以及建築雜誌

務。(文=魏苑玲)

成艱鉅的整合任務後,接著即大刀闊斧地展 開一連串的投資計劃,除了機艙服務全面升 等,也陸續在各主要機場展開大規模的投資

5大城市年票早鳥優惠專案出爐(開票日至4/30止) 淡季出發日期

計畫。其中去年甫啟用的紐約第4航廈更是讓 達美航空的紐約航線服務大躍進,讓紐約航

SEA DFW NYC YTO YVR

點更有競爭力。旅客搭乘達美航空前往紐約 轉機往國內線,都可在達美獨立的航站內輕 鬆完成轉機作業。

旺季出發日期

全程波音747 來回2小時內轉機 達美航空提供自東京成田機場出發前往美 國7大樞紐城市,而從台灣出發經成田機場往 紐約,更是全程可享受到達美新一代波音747400機艙,即便是經濟艙都有更多的伸腿空

2014/5/1-6/20 & 8/27-9/28 60 AP T 艙

30 AP T 艙

60 AP U 艙

30 AP U 艙

60 AP L 艙

30 AP L 艙

15,600 19,300 19,300 19,300 15,600

16,900 20,900 20,900 20,900 16,900

20,100 23,800 23,800 23,800 20,100

21,400 25,400 25,400 25,400 21,400

22,100 29,000 29,000 29,000 22,100

23,700 31,000 31,000 31,000 23,700

60 AP X 艙

30 AP X 艙

60 AP T 艙

30 AP T 艙

60 AP U 艙

30 AP U 艙

2014/6/21-8/26

SEA

15,600

16,900

20,100

21,400

22,100

23,700

DFW NYC YTO

19,300 19,300 19,300

20,900 20,900 20,900

23,800 23,800 23,800

25,400 25,400 25,400

29,000 29,000 29,000

31,000 31,000 31,000

YVR

15,600

16,900

20,100

21,400

22,100

23,700

亞洲業務服務中心代表來台 與業者交流 亞洲業務服務中心代表於日前來到台灣 與台北、台中T/C業者面對面交流,以期提供 業者更有效率的服務。 達美航空24小時 訂位/客服專線:00806651982

26 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

台中場

提供 達美航空

因為具備各項優勢,紐約是今 年達美航空重點行銷航點。

除了優越的客艙,達美航空也特別強調前

台北場


Airlines Update

航空集錦 馬祖遊客大幅成長 立榮9月後全面換ATR飛行

02

02.「馬祖瘋媽 祖」旅遊計畫啟 動。前排左起連 江縣議會議長陳 貴忠、連江縣長 楊綏生、立榮航 空首席副總經理 陳雄智、馬管處 處長王忠銘

03

01

立榮航空去年在馬祖航線上,繳出了立榮 假期自由行成長4成以上的漂亮成績單,為了

︵ ∥

05

合作,祭出包括機隊換新和旅遊獎勵等4大

探險配合搖櫓體驗,以及馬祖特有的藍眼淚

項優勢,展望遊客倍增願景。

奇景,讓馬祖旅遊一年四季皆有不同風情。

感謝旅遊同業長期深耕馬祖,立榮航空於3/

繼去年12月ATT-72 600型70人座飛機首航

馬管處王忠銘強調,今年瞄準了國際市

13特地移師馬祖舉辦春酒晚會,並發表2014

南竿後,今年3/5ATR也首次順利降落北竿。

場,祭出每人2000元補助,搭配立榮航空的

年度「馬祖瘋媽祖」旅遊計畫,期許來年馬祖

立榮預計在9月後全面換成ATR機型,屆時座

航班,將國人視為淡季的馬祖冬天,打造成

觀光人潮可以倍數成長。

位數可大幅提升25%。

外國遊客舒適的度假勝地。

立榮航空首席副總經理

往年遊客的印象都停留在霧鎖馬祖,飛機

綜合4項大利多,加上業者們的全力協助

陳雄智(見左圖)表示,立榮

停飛。但在連江縣政府的大力推動下,南竿

配合,勢必能讓2014年馬祖旅遊再創高峰。

航空的3條馬祖航線,團體

機場助導航設施明顯獲得改善,航班取消率

(文=郭欣怡)

旅遊較前年相比成長25%,

更是減少許多,旅客對於馬祖機場條件不佳

立榮假期自由行部分則成

的印象也將被改變。

長了42%,成績斐然。在2014

最近媽祖宗教園區及南竿遊客中心的落

年度也將再接再厲,與連江縣政府和馬管處

成,采盟免稅店的進駐,北海坑道軍中祕境

攝影 郭欣怡

01.立榮航空攜手連江縣府、馬管處及旅遊業者們,打造2014年「馬祖瘋媽祖」旅 遊計畫啟動 03.左起馬管處處長王忠銘、連江縣長楊綏生、立榮航空首席副總經 理陳雄智合影 04.立榮航空於馬祖春季同業感恩餐會,連江縣副縣長陳敬忠(右5) 04 共襄盛舉 05.立榮航空春酒移師馬祖,感謝各界長期深耕馬祖的旅遊同業共同配 合

飛天獅正式成為不丹航空GSA 的知名度快速攀升,不過在不丹王國刻意的 限制之下,前往不丹旅遊不僅價格昂貴又不 容易。 飛天獅旅行社總經理慈仁德姐表示,不

韓亞航空 頒獎績優業者

丹航空(札西航空有限公司)為第1家取得 不丹國內外航運執照的民營航空公司,從去 (2013)年10/10起飛航不丹的巴羅至曼谷的

國際航線,並於同年12/6起中停印度加爾各

提供 韓亞航

攝影 黃志偉

↑飛天獅總經理慈仁德姐(中)操作不丹旅遊資歷豐富

答,採用150人座的A320型客機。

飛天獅取得不丹航空在台灣的GSA總代 台灣遊客想前往不丹旅遊將會更便利了,

理,為繼印度、泰國、日本之後的第4個海外

由飛天獅旅行社取得不丹航空GSA獨家代

GSA。前往不丹並不容易,送簽時必須附上行

理,同時又 擁 有地接 旅行社的資 源,以一

程,出發前1個月必須先支付所有團費,飛天

韓亞航空台北分公司為答謝合作伙伴的配

條龍的方式,將不丹的旅遊資源分享給同

獅擁有操作不丹旅遊豐富的經驗,將可為同

合與辛勞,特別於日前假台北福華飯店舉行感

業。

業們處理這些問題,取得機位、房間、巴士

恩春酒晚會。席間並頒獎給績優旅行社,2013

等,以及專業的導遊。(文=黃志偉)

年個人票務銷售第1名是可樂旅遊;2013年團體

擁有「最快樂的國家」美譽之稱的不丹, 加上梁朝偉與劉嘉玲前往旅行結婚,讓不丹 28 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

↑韓亞航空頒發獎項予績優業者,後排右3為韓亞航空 台北分公司總經理鄭鎰佑

銷售務第1名則為燦星網旅行社。


Product Feature 俄羅斯航空

純俄9天挑戰市場超值價8萬9,900起 俄波波選用Radisson品牌飯店 俄波波13天華沙、莫斯科雙點進出 世邦旅行社 歐洲線控經理 周祖修

世邦俄波波系列產品賣點

周祖修表示,結合俄羅斯航空資源,世邦4

俄羅斯航空機位全力支持,平均每週1團

年來針對俄波波產品不斷進行修正,為旅客

操盤經驗豐富,4年累計出團50團以上

規劃去蕪存菁行程,不論是在景點、飯店、餐

俄波波13天華沙、莫斯科雙點進出, 出發當天即可抵達

食和路線規畫,保證都是當地的精華。 自4月開始至9月份是俄波波最佳的旅遊季

純俄9天莫斯科升等5星飯店

節,世邦至9月已取得18團的華沙-莫斯科雙 點進出機位、平均每週1團;除了穩定的機位, 世邦旅行社自4年前切入俄羅斯、波羅 的海3小國和波蘭市場,長期與俄羅斯航

世邦今年在行程上特別加入立陶宛聖十字山

主,世邦反而逆向思考,善用俄航早去晚回、

走訪,莫斯科也安排更多的有料景點參觀。

出發當天抵達的優勢,推出9天的行程,以莫

空配合建立穩定、良好的合作關係,4年來

以往最為詬病的塔林-莫斯科車程,特別

斯科、聖彼得堡2大城為主,佐以2D1N的金環

累計出團達50團,成團率高且出團穩定,

將行程往前挪半天,避開尖峰時間,減少堵

小鎮走訪,在飯店部分莫斯科升等5星,聖彼

世邦旅行社歐洲線控經理周祖修表示,俄

車時間同時增加旅遊行程。在飯店選用上則

得堡則選用Holliday Inn或Crown Plaza系

羅斯航空於俄波波地區擁有絕對的航網

以Radisson品牌系列飯店為主。

列。

優勢,莫斯科、華沙等航點都是出發當天 即可抵達,早去晚回的航班更能增加旅遊 時間,在行程規畫上更為彈性、順暢。

俄羅斯產品系列9萬元有找 一般市場規劃純俄羅斯產品多以10天為

周祖修表示,9天的完整度和10天相當,但 成本更為節省,世邦體恤同業,推出9天8萬 9,900元起的超值價,增加同業銷售速度,挑 戰市場!(文=王宣喬)

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 29


Product Feature

達美假期系列報導

搭達美玩美國 盡善盡美 西岸深度波特蘭 東岸亞特蘭大、紐約雙城新美東 達美航空美國團體優勢 ★經東京轉往美國航班銜接順暢 ★內陸操作行程最輕鬆 ★回程可加價脫隊探親訪友最便利 ★獨家體驗美國國鐵(AMTRAK) 提供 吳素月

︵ ∥

↑搭乘美國國鐵是相當難得的美國旅遊體驗

上車,旅客鐵定一路都捨不得睡覺。 提供 吳素月

上順旅遊 副總經理吳素月

吳素月指出,美國國內航線發達,鐵路的運

|達美假期|台北-波特蘭/洛杉磯航班表 航程

班號

出發

抵達

台北-東京 東京-波特蘭 洛杉磯-東京 東京-台北

DL276 DL642 DL283 DL275

09:40 15:20 13:28 18:25

13:40 08:35 17:00 21:25

用愈來愈少,現在幾乎都是觀光客搭乘,過 去在行程安排上為了節省時間多會以國內段

城市,感受她獨特的魅力。

作安排,然而事實上,搭乘飛機往往需要提

吳素月也提到,購物對台灣旅客來說是不

為了帶給市場耳目一新的美國旅遊選擇,以

前至機場,且機場多在郊區,搭機前前後後所

可或缺的一環,而在波特蘭所屬的奧勒岡州

激勵旅客參加美國旅遊團的意願,達美航空

花的時間其實也不短,若是行駛的時間不至

因為沒有消費稅,相較於加州要收近10%的消

運用在美國航網密集的優勢,與鳳凰、上順、

於太長,沿途的風景絕佳,鐵路的安排反而更

費稅,購物方面具有相當大的吸引力。

百威、行家、良友、東南、易飛網、金龍、信安、

符合現代人喜愛漫遊的旅遊需求。

理想、雄獅等11家業者共組達美假期美國團體 PAK,共同規畫達美假期系列產品。

行程最後在洛杉磯畫下完美的句點,旅客

達美假期在美西產品以達美航空獨家自亞

可在洛杉磯加脫隊,整體票價較FIT票價還划

洲直飛的波特蘭航點做延伸,產品「最愛波特

算許多,可以說是探親、訪友的最佳選擇,這

蘭繽紛不夜城10天」由波特蘭進、洛杉磯出,

也是使用達美航班操團體的一大優勢。

行程抵達美國後在波特蘭停留3晚,是市場罕 今年第一季達美假期針對美西、美東各推 出1套全新產品,充分發揮達美航空航點優

亞特蘭大/紐約流暢安排

見的安排。

呈現美東全新旅遊面貌

吳素月認為,雖說波特蘭的知名度遠不及 鄰近的美西的其他城市,但卻有獨樹一格的

而在東岸的行程安排上,達美假期也跳脫

為了醞釀新產品,去年達美假期PAK成員還

美國風情,在波特蘭的郊區擁有混和歐洲、亞

傳統紐約單點或是與多倫多交叉進出的安

特別前往波特蘭做深度的考察,希望藉由各

洲風格的建築,別有一番風情,是個相當悠閒

排,達美假期運用達美市場獨家東京直飛亞

家業者對市場的敏銳度,一同挖掘美西市場

的地方,值得花更多時間慢慢體會精彩的飲

特蘭大航班規劃亞特蘭大進、紐約出的「新

的新魅力。

食、品酒文化。而達美假期停留3晚的安排也

美東~藍色山脈10天」,使用達美航空早去晚

是希望讓旅客可以有更充裕的時間造訪這座

到班機及其國內航線之優勢,亞特蘭大進、

勢,絕對市場獨一無二的安排。

市場獨家國鐵安排 沿途風光也不放過

紐約出,節省約1天、800公里以上搭車時間, ↓波特蘭是相當悠閒值得慢慢品味的城市

由於行程在紐約結束,也方便旅客加價脫隊 在紐約自由觀光或更容易延伸往其他城市。

上順旅遊副總經理吳素月表示,波特蘭可 與舊金山、西雅圖甚至溫哥華做串聯,地理位

達美假期此次規劃的產品相當引人入勝,

置就美國西岸的旅遊運用上相當靈活彈性。

行程特別與傳統的東岸8大名城做區隔,由南

此次由達美假期共同推出的「最愛波特蘭繽

部的亞特蘭大一路向北走,亞特蘭大熱情的

紛不夜城10天」由波特蘭進、洛杉磯出,不但

民風,和東岸大城是大異其趣,除城市風光

強調是市場上波特蘭停留時間最長的產品,

本來就相當有看頭,也一一造訪卡奴加、大煙

更獨家安排旅客體驗搭乘美國國鐵(AMTRAK)

山國家公園,以及藍色山脈道路、魯瑞鐘乳石

也有餐車與娛樂車廂,均相當潔淨明亮,車程 大約3個多小時時間,沿途路程沿途風景相當 美麗,行程安排旅客用完早餐後前往火車站 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

提供 波特蘭旅遊局

至西雅圖,車廂有商務艙、經濟艙,有臥鋪,

︵ ∥

洞等大自然奇景,是市場難得一見,相當有看 頭的美國產品,相當適合同業開發美國重遊 市場。(文=魏苑玲)


Airlines Update

航空集錦 5/30開闢雅加達直飛阿姆斯特丹 9/8延遠至倫敦 月簽屬聯營代碼共享的阿提哈德航空合作計

剛於3/5正式成為天合聯盟一員的印尼航

畫,依舊能服務使用這條航線的旅客。

空,為了實踐對聯盟的承諾,同時也讓旅客

此舉將改變了原先印航計畫直飛倫敦航

能感受到入盟之後所帶來的好處,首先印航

班的規劃,將從9/8起,改為透過阿姆斯特

將決定飛航聯盟在歐洲主要基地的荷蘭阿 攝影 黃志偉

姆斯特丹。 其實印航早於1963年就曾直飛阿姆斯特 丹,此次為了搭起聯盟內歐洲與東南亞之間

丹延伸至倫敦,並停靠於倫敦的蓋威克機場

(Gatwick)。這條航線為每週5班,執飛的

B777-300ER型客機擁有3個艙等,包括擁有全

的橋樑,特別從5/30起改為雅加達直飛不

↑印航加入天合聯盟後立即於5/30起開闢直飛不中停 阿姆斯特丹航班

中停阿姆斯特丹,採用全新的B777-300ER型

班,將會是最便利、最舒適的方式服務於兩

客機執飛,飛行時間約為15個小時。目前印

地的旅客。歐洲地區的旅客將可透過此航

加入天合聯盟之後,乘客將可向印航購買

航飛往阿姆斯特丹的航班,必須中停阿布達

線,無縫接軌地前往印尼和澳洲超過60個航

組合式機票,透過聯盟成員的夥伴如荷航、

比,採用A330型客機。

點目的地。直飛航班開啟之後,印航停止中

法航、達美、歐洲航空等,前往歐洲及美洲

停阿布達比的航線,將提升與曾於2011年10

各個城市。(文=黃志偉)

這是印尼與荷蘭之間首度有不中停的航

球稱讚的頭等艙、全新概念的商務艙以及曾 獲得2013 Skytrax全球最佳經濟艙。

買日本套裝租用Wifi每日199元 因應台灣愈來愈多的赴日人口,復興航

即日起凡購買復興航空機票/套裝行程

的中午12:00之前申請即可。旅客出國前可選

空除了於4/2復航石垣島、4/10起增班大阪

赴日旅 客,可先 前 往 復 興 航 空 顧 客 專 用

擇由在松山機場取件或宅配到府(單日租借

外,同時也迎合台灣旅客喜愛使用行動通

WiFi租用申請網站(http://japanpage.net/

宅配費用需自行負擔);或者在抵達成田、羽

訊的需求,復興航空日前與日本JAPANPAGE

transasia)登記辦理。

田、新千歲、關西、福岡以及那霸等機場時

合作,推出WiFi無線網路分享器租用優惠方

3G分享器每日租用費用為日幣700元(約合

案,讓遊日旅客可輕鬆和台灣的親友們同步

新台幣199元);4G LTE每日租用費用為日幣

「連線」!

1,020元,單次租用最少3日,於使用日前3日

瑞航與半島酒店合作推出頭等/商艙菜單

領取/歸還,取機/歸還作業亦皆十分便利。 (文=魏苑玲)

6/30前蘭花會員 兌換 機票 享最多50%折扣

航自2009年與半島酒店合作,提供香港-蘇

美國CNN評選為世界10大優質商務艙航空公

黎世航線旅客於機上享用精緻的瑞士風味

司,瑞士國際航空日前宣布與半島酒店集團

餐飲服務,原籍瑞士的曾福賢不僅在餐飲內

泰國航空為回饋蘭花會員

(Peninsula)擴大機上餐飲合作,半島酒店行

容融入強烈瑞士風味,同時秉持半島酒店集

的支持與愛護,特別舉辦超

政總廚曾福賢將為瑞航頭等、商務艙設計全

團的品質和理念。未來,曾福賢將每3個月更

值獎勵活動,自即日起至6/

新菜單,3月份開始,曼谷、上海(6月)、北京(9

換一次菜單,並同時佐以瑞士不同地區的風

30止,泰航蘭花會員兌換其專

月)飛往瑞士的航班將陸續推出此項服務。

味奶酪及美酒,提升瑞士航空機上餐飲整體

屬的獎勵機票,可享25%~50%

水平。(文=王宣喬)

的里程折扣。

提供 泰航

瑞士國際航空優質的商務艙服務甫獲得

︵ ∥

瑞航產品及服務總監Frank Maier表示,瑞

自即日起,泰航蘭花會員於 泰航的訂位或票務組,申請為

3/24起開航澳門河內航線 澳門航空將自2014年3/24起,新增澳門往 返越南河內(HAN)航班,提供每週4班(每週

航程 澳門-河內

1.3.4.7)的飛航服務,敬請旅遊同業多加利 用。(文=唐偉展) 32 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

河內-澳門

會員本人或親友兌換免費的經濟艙里程獎 勵機票,即可享有25%的折扣里程優惠;或是

班號

出發

抵達

飛航日

會員也可選擇,攜伴同行享折扣方式,會員

NX892 NX898 NX891 NX897

10:20 20:20 12:25 22:25

11:15 21:25 15:20 01:15+1

1.4 3.7 1.4 3.7

自己購買任一艙等的機票,再以50%的折扣里 程為自己的旅伴兌換1張經濟艙免費機票,去 程需2人同行,回程則不限。(文=黃志偉)


Product Feature 4月起

市場獨家直飛吳哥最輕鬆 一條龍式操作保障品質與同業利潤 擁有世界7大奇景之一美譽的吳哥窟,向 來是中南半島最熱門的產品之一,由操作

獨家代理安縵塔拉時尚精品旅店

吳哥窟最專業的品冠國際、春暉、和昌、富

新悅推出3套吳哥產品,包括「亙古吳哥藝

立、新悅旅行社等5家業者,從4月份起取

術深度5日」、「亙古吳哥世紀饗樂5日」、「亙

得復興航空獨家的吳哥窟直飛包機,搭配

古吳哥美食奢華5日」,行程大致相同,主要

多家飯店包裝,並提升餐標,包裝出品質

區隔為使用的飯店與安排的餐食不同,使用

最優異的產品。

的飯店依序為4星版、柬國5星版及國際5星 版,其中國際5星版的行程會安排在入住的

新悅旅行社總經理王志瑞表示,前往

新悅總經理王志瑞 瑞

復興吳哥窟產品賣點 賣點 .取得市場獨家的復興直飛吳哥窟機位 一條龍式操作吳哥確保同業利潤 獨家代理5星級安縵塔拉時尚精品旅店

飯店內享用2餐。

吳哥窟旅遊雖然有多種途徑,但以直飛

王志瑞表示,此次在餐食的品質都大幅提

且保證入住4晚。酒店座落於幽靜的花園,蜿

吳哥窟所在的暹粒市是最便捷了,新悅

升很多,安排客人享用中南半島3大主題美

蜒溪流穿梭其中,以現代設計風格結合柬埔

等5家業者從4月份起取得市場獨家的復

食,有柬式、越式、泰式,在搭配中華料理以

寨藝術為特色,酒店房間數僅39間,空間寬敞

興吳哥包機,並且以自家在吳哥當地的

及飯店餐廳。國際5星版更安排日式鐵板燒、

舒適,曾獲得世界精品酒店大賞獎,更是吳哥

旅行社、導遊、巴士,一條龍的方式操

法式庭園浪漫套餐以及搭配欣賞吳哥微笑

窟國際5星評鑑僅有的4家之中的1家。

作,能確保提供給同業最優惠的價格以

的豐富自助餐料理。

安排入住的客人可免費享用精緻早餐、酒

及最穩定的品質;同時,新悅只專注於同

為了讓客人感受到最尊榮的享受,國際5星

店內可無線上網。更獨家安排於酒店內享用

業、不做直客市場,能提供最好的利潤

版特別安排入住由新悅獨家代理的5星級安

價值25美金的柬式風味套餐及價值30美金的

空間與同業分享。

縵塔拉時尚精品旅店(Angkor Annatara),並

浪漫套餐。(文=黃志偉)

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 33


Special Report

歐洲專題

機位大增!早鳥齊出!

今年玩南歐可撿到便宜 歐洲市場今年在七彩繽紛的鬱金香花海拉抬下,2~5月份報團已順利開 出漂亮紅盤,旅行業者表示,今年散客集團速度較慢,但是不乏特別團或6~8 人的mini團。今年在航空公司機位、航點增加下,消費者成為最佳受惠者,以往 價格高於中西歐的南歐產品,現在只要5位數字就可出發,平價的銷售戰略成 功吸引消費者目光。 然而,歐洲經濟復甦的速度超乎預期,歐元匯率在近3個月來漲幅達2.8%, 許多團體都是咬著牙出發,今年歐洲團想獲利,也要與時間賽跑。

文=王宣喬 圖片提供=法國旅遊發展署、visitBerlin、捷克旅遊局 西班牙旅遊局、宅女、王宣喬

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.822


歐洲航旅消息搶鮮看! FOCUS

1

夏天紫色薰衣草花季加入包裝主題 隨著荷蘭庫肯霍夫花園展期將於5/18結束,春季賞 花暫時告一段落;自6月份開始,由英國、南法到克羅埃西 亞將陸續迎接粉紫色的薰衣草花季。 南法普羅旺斯預計7月中旬採收,旅客定要選對日期以免 到時賞不到花;克羅埃西亞的哈瓦爾島5月下旬可陸續

FOCUS

欣賞到薰衣草田,而今年6/28~29兩天將舉辦薰

2

歐元漲得太快 報價小心別蝕本!

衣草節活動;今年也有業者開始包裝英國賞 薰衣草行程,不讓南法、克羅埃西亞專

歐債危機在2013年下半年轉為趨緩 年下半年轉為趨緩,歐

美於前,開創新的英國旅遊印象。

洲經濟逐步走出低谷, ,根據台灣銀行歷史匯率統計,歐 洲今年1~3月,由41元一路攀升, 路攀升,至3/21已經來到42.8,3個月 漲幅達到2.8%,經濟專家們則預估這波漲勢將會持續下去,

FOCUS

3 中國國際航空

45元的高匯率時代也許指日可待。業者們反應,歐元的調 漲出乎意料,原本年初制定的價格現在都快持平出 團,現在若是沒有20人以上的團體規模,幾乎是

5/5新開北京—維也納—巴塞隆納 南歐團有新走法

無法賺到錢,利潤下調,3月份多數團體費 用已悄悄調漲,以因應歐元的強勢回 歸。

中國國際航空持續拓展歐洲航點,將於5/5新增北京- 維也納-巴塞隆納航線,每週4班(週1、3、4、7),抵達維也納 為06:10,約中停1小時即可銜接07:40航班前往巴塞隆納。 國航新增巴塞隆納航點將使其在伊比利半島更有競爭 力,可與既有馬德里航點搭配,包裝雙點進出的南 歐產品。目前國航於歐洲還有米蘭、羅馬、日

FOCUS

內瓦、維也納、巴黎、法蘭克福、慕尼黑、

4 印尼航空

5/30以B777-300ER 執飛雅加達-阿姆斯特丹航線

杜賽道夫、斯德哥爾摩和倫敦等航 點。

甫加入 天合聯盟的印尼航空宣布,5/30將以全新的 B777-300ER機型,開啟全新的雅加達-阿姆斯特丹航

5

芬蘭航空 180度全平躺商務艙 投入遠程航線服務 FOCUS

線,預計每週5班,預計飛行時間為15小時,這是 印航與荷蘭間首次不中停的直飛航班服務, 預計9/8起再延遠至倫敦。對台灣遊客 也是可新嚐試的走法。

芬航斥資2,900萬歐元的機艙翻新計畫,自4月份開始將於15 架A330和A340提供全新180度全平躺商務艙服務。東京率 先4月使用,5月為北京、首爾航線,河內、名古屋、大阪 和香港航線於6月份也可體驗全新商務艙服務。 全新商務艙平躺時可達200公分、寬58公分, 提供旅客更舒適的飛行體驗。

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 37


Special Report

歐洲專題

多航競飛 今年玩南歐10萬內就可參團! 2014年開春,歐洲市場在荷蘭鬱金香花季

馬德里、巴塞隆納、里斯本等航點),加上土

的拉抬下,成功帶動中西歐地區團體市場,飛

耳其航空、中國國航等航空公司,南歐旅遊

航阿姆斯特丹的航班可說是班班滿,隨著荷

市場較往年來得熱絡。

蘭花季進入尾聲,緊接著迎來薰衣草季節,

業者也表示,近兩年歐洲市場轉動較慢,

英國、南法和克羅埃西亞的哈瓦爾島將是這

今年年後更是明顯,但是在中小型招待團、

波旅遊焦點。

公司企業團的支撐下,3~5月份歐洲市場表

今年在阿聯酋航空加入台北市場後,每週7

現仍算穩定;再者,因應歐元調漲,業者成本

班的強大運力,提供旅客飛往歐洲另一便捷

無法壓低,為了吸引消費者只能推出早鳥優

管道,同時補足伊比利半島的機位需求(EK有

惠,反而帶動另一波旅遊客群出現。

西葡10萬有找最划算!!

有找的產品搶市,今年絕對是前往南歐旅遊 最為划算的一年。 北歐 5成 吸引特定族群的北歐,於去年

《買氣》

異軍突起,今年有更多人加入這塊區域,產

西歐 7成 西歐原本就有基本盤,在5月

品售價因本屬高消費國家,因此價格依然維

底荷蘭花季結束前,不論是荷比法、法瑞義

持在10萬元起跳,旅客詢問度高,卻往往因

或荷德比法的產品銷售狀況都有6~8成的佳

為價格而卻步,即使如此,因為4月份開始原

擇德國、瑞士做為旅遊目的地,帶動中東歐

績。相較其餘區域,西歐地區直飛航班充足,

就是北歐的旅遊旺季,買氣依然維持在5~6

的旅遊市場,與往年相比今年銷售狀況約有

法蘭克福、阿姆斯特丹、巴黎等,業者在銷售

成。

7成,然而瑞朗與歐元可說是綁在一起,原本

上則打出平價經典牌。義大利在電影龐貝的 話題加持下,表現也相當亮眼。

巴爾幹半島 6成 近兩年最火紅的地區, 同樣自5月開始進入旅遊旺季,業者反應今年

瑞朗匯率較高,隨著歐洲經濟復甦,旅遊瑞 士的成本也相對提高。

南歐 6成 以往南歐缺乏機位,產品價格

巴爾幹銷售速度較慢,5月前約有6成,不過5

俄波波 7成 俄羅斯旅遊機位原本就有

壓不下來,始終給人「高貴」的印象。今年南

月下旬客人逐漸湧現,由於7~8月巴爾幹地區

限,且旅遊季節短,俄波波市場銷售狀況十

歐地區機位比以往充足,阿聯酋、土航、大韓

將迎來大批歐洲客,飯店、機票等成本連番

分穩定,當中不乏許多整組客人或團體,即使

或漢莎航空都有業者操作,市場競爭激烈,

漲一倍,業者要把握僅有的銷售佳績,主動

產品售價直逼北歐市場,仍然相當受旅客青

業者為了吸引消費者,以往12萬的產品今年只

出擊刺激市場。

睞。但是近期克里米亞半島的緊張情勢,多

要10萬元就可以享受,部分業者更推出10萬

中東歐 6成 今年許多招待團、小包團選

少影響旅客觀感,業者反應市場出現停頓。

來了! 新利器

搭A380玩歐洲提升幸福感很有賣點! 由法國空中巴士集團研發的雙層A380客

者表示,最近詢問A380的旅客越來越多,若

機,一次最多可搭載853名乘客,舒適的座艙

是航班剛好搭上A380機型,無形中為可產品

環境,堪稱是目前最豪華的廣體客機。目前

加分。

擁有A380客機的航空公司有阿聯酋、新航、澳

而大韓航空自3/30起也將以A380機型執飛

航、德國漢莎、法航、大韓航空、馬航、南航和

巴黎,可見因應乘客對舒適航程的重視,也成

泰航,當中又以阿聯酋的35架為當今世界擁

為航空公司的布局考量之一!

有最多A380客機的機隊,其次為新航19架和澳 航12架。

搭A380所以選擇搭有A380的航班。A380經濟

阿聯酋開航台灣市場,其豪華、舒適的客

艙的空間較寬且舒適,就如同一般航空公司

艙環境更引起旅客想要體驗搭乘A380的慾

的豪經艙或舒適艙,客機整體環境寬廣,有

望,可惜現階段桃園國際機場尚無法提供

較大的空間得以活動筋骨,對於長途飛行而

A380的停靠服務,旅客若想體驗A380,可經

言相當受用,往往讓旅客有種幸福感。

由亞洲其他航空公司延伸至歐洲的航班,業 38 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

據體驗過A380的乘客表示,最初就是想要


歐洲被遺忘的2「小」商機 幸福商機

自助婚紗攝影+蜜月新人

*案例分享 Elsa預計今年要和交往多年的男友結婚,由於 結婚是一輩子難得的回憶,Elsa和男友Jack一直 思考要怎麼執行,去一般傳統婚紗店呢?或是和 許多新人一樣拍自助婚紗? 妹妹Anna的朋友阿福向新人推薦到海外拍攝 婚紗,越來越多的新人,選擇出國拍攝婚紗照, 而且順便完成蜜月旅行,相較於傳統婚紗公司 的包套產品,價格相差不大,卻能擁有和一般人 不同的風格的婚紗照。 *案件分析 歐洲婚攝是近兩年興起的趨勢,然而和檯面 上攝影師閒聊,旅行社在歐洲自助婚紗市場是 缺席的,目前多是由攝影師安排行程計畫,新人 主動和攝影師接觸,主要的合作方式有兩種: 攝影師、妝髮先行前往,新人再前往會合

旅行社如何介入、發掘商機? 多數攝影師表示,不論是在行前作業,或 是到了海外當地都有許多問題需要應付,從 機票的預訂,當地住宿、餐廳選擇,以及移動 目的地時交通等,因此攝影師往往只能局限 在特定的區域。

現有亞洲地區以A380執飛歐洲的航空公司與航點 航空公司 阿聯酋航空

航段 杜拜-希斯洛 杜拜-曼徹斯特 杜拜-蓋特威克 杜拜-巴黎 杜拜-羅馬 杜拜-慕尼黑 杜拜-阿姆斯特丹 杜拜-莫斯科 杜拜-蘇黎世 杜拜-巴塞隆納 大韓航空 首爾-巴黎 德國漢莎航空 上海-法蘭克福 北京-法蘭克福 新加坡-法蘭克福 法國航空 香港-巴黎 上海-巴黎 新加坡航空 新加坡-希斯洛 新加坡-巴黎 新加坡-法蘭克福 新加坡-蘇黎世 英國航空 香港-希斯洛 馬來西亞航空 吉隆坡-巴黎 吉隆坡-希斯洛 泰國航空 曼谷-巴黎 曼谷-法蘭克福

飛航日 Daily Daily Daily Daily 1、2、3、5、6、7 1、2、3、4、6、7 Daily Daily 1、2、3、4、6、7 Daily 3/30起1、3、5、6、7 Daily Daily Daily 5/29開始1、2、4、6 6/11起增為Daily 2、4、6、7 Daily Daily Daily Daily Daily Daily Daily Daily Daily

運動商機

費用:新人僅需支付攝 影費和自身的機票、住 宿等費用,約10萬(攝 影)+旅費 天數:拍攝約3天,後續 旅遊行程可自行安排 方式:攝影師先行公布年度的駐點行程,攝影師 和妝髮直接在國外和新人會合,約莫在一地可停 留2星期,拍攝新人約5~6組。 攝影師、妝髮和多組新人相偕前往 費用:新人須支付攝影、妝髮和自身的機票、住 宿和攝影等費用,價格需與攝影師洽談 天數:以歐洲為例多為8~11天 方式:多半以2~3組的新人一起前往,由新人共 同分擔攝影師和妝髮的旅費,團體集體行動、拍 攝兼旅遊。

其實攝影師們擔心的那些元素,原本就是 旅行社駕輕就熟的工作範圍,若是旅行社委 由專門的人處理,直接與攝影師合作,由旅 行社協助處理行程,以半團體的模式出發, 當攝影師、妝髮完成任務後可先行回國,而 新人們則能完成後續的蜜月旅程,相較於一 般團體較為複雜,但旅行社的利潤卻也較 高。

挑戰國際馬拉松路跑愛好者

*案例分享 嚕嚕咪非常喜歡跑馬拉松,台灣知名的賽事 都可以見到他的身影,而喜歡旅遊的嚕嚕咪,後 來也開始搜尋世界各地的馬拉松大賽,和幾位 同好一起規劃比賽、旅遊的行程。但是嚕嚕咪和 跑友們平常工作繁忙,有時稍有不注意,就不小 心錯過報名時間,或是報名成功後要處理機票、 住宿等細項時也遇到不少狀況。 *案件分析 馬拉松可歸屬於主題性旅遊,近兩年台灣人 熟悉的海外馬拉松賽是有澳門、澳 洲黃金海 岸、日本東京等,而平時熱愛運動的歐洲地區, 一年四季有大小不斷的賽事,義大利佛羅倫 斯、法國梅鐸或巴黎、德國柏林、捷克布拉格、 英國倫敦等都有著名的馬拉松國際賽事,曾經 參與過賽事的跑者表示,參加國外的比賽除了

旅行社如何介入、發掘商機? 其實跑友們最擔心的是最開始的報名,由 於每次都要和全世界的跑友競爭名額,旅行 社可尋求旅遊局等單位合作,以開設主題團

↑柏林馬拉松

挑戰自我,也能順道體驗不同的國家風情和路 跑風格,目前大家多是在路跑論壇招兵買馬, 相約有志一同的夥 伴 再委由旅行社代辦,規 劃以馬拉松為輔的旅遊行程,人數約在15人以 上。

體的方式,提供基本的保障名額,而至於賽 事結束後的行程規劃,這部分就屬旅行社的 強項,可依照不同的主題或需求規劃多樣性 的產品配套。

(機隊、航班時間請依航空公司公布之最新資訊為準,本表僅供參考)

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 39


Seasonal Product

巨大

南歐品牌全新「UNI」純西10天6萬9,900元起 西葡搭AVE 馬德里-巴塞隆納搭國內航班 巨大旅遊南歐系列產品

◌ 達人帶路

→格拉那達

▼ 賣點

副理

龔冠彰

巨大旅遊規劃的產品一向具備豐 富的行程內容,以及優惠的價格回 饋旅客,2014年巨大旅遊加強歐洲 各線市場布局,利用航空公司航班、 票價優勢,全力進攻南歐西班牙、葡 萄牙旅遊區塊,並推出全新「UNI」系 列,行程內容、景點、餐食保證不縮 水,堅持帶給旅客平價、時尚又實在 的旅遊感受。

1.

純西10天採馬德里、巴塞隆納雙點進出

2.

巴塞隆納完整2天,市場少有延伸地中海沿岸區域

3.

西葡里斯本、馬德里雙點進出

4.

西葡安排正宗葡式下午茶,觀賞佛朗明哥演出

目前台灣前往西班牙旅遊最簡短的路徑,且

點,規劃東(里斯本)進西(巴塞隆納)出、不走

班機時間銜接順暢,旅客能夠更完整的領略

回頭路的行程,為了不讓旅客浪費時間於交通

西班牙之美。

上,特別安排哥多華-吉達瑞AVE快速火車,以

「西班牙地中海全覽10天」強調為市場入 門款的經典西班牙行程,行程以馬德里、巴

及馬德里-巴塞隆納國內航班,免去長時間拉 車的辛苦。

塞隆納2大城為主,托雷多、風車村、哥多華、

12天的行程囊括西班牙和葡萄牙的旅遊精

格拉那達為輔,而且行程更延伸至市場較少

華,探訪伊比利半島7大世界文化遺產景點;行

安排的地中海沿岸,巨大旅遊安排阿利坎特、

程中特別前往里斯本的洛卡岬,這裡也是歐亞

瓦倫西亞和塔拉戈那等地中海沿岸城市,3天

大陸的最西端,巨大特別贈送每人歐洲及西點

2夜的行程可盡情感受其迷人風貌。

證明書1份。

龔冠彰強調,10天的產品售價僅6萬9,900

龔冠彰表示,餐食部分,巨大安排正宗的葡

元起,旅客無須擔心產品內容打折扣,2大

式蛋塔下午茶體驗,品嘗最道地的甜美滋味,

大旅遊專營歐洲旅遊市場有成,優質

城的主要景點、門票都有包含且保證不縮

於西班牙同樣安排畢卡索四隻貓、唐吉軻德小

的行程內容,多元、豐富的產品選擇,

水,西班牙皇宮、普拉多美術館、畢卡索美

館燉肉、燉牛尾風味、紅色城堡區西班牙料理

以及符合旅客期待的售價,讓巨大旅遊自成

術館、聖家堂、奎爾公園等都有安排。在餐

等,旅客還有機會一嘗融合直布羅陀風味的餐

立以來,於歐洲市場大有斬獲,深獲旅客和同

食選用上也以純正、豐富的西班牙菜色為主

點。

業的肯定。

力,於巴塞隆納特別安排至「畢卡索4隻貓」

來到伊比利半島,除了歷史建築、藝術、美

餐廳。絕對是目前市場上最物超所值的純西

食、美景,精彩、熱情的佛朗明哥舞蹈也不可

班牙產品。

錯過,巨大安排觀賞精彩的佛朗明哥演出。

西班牙+葡萄牙~

今夏將推藍色小精靈村

巨大旅遊副理龔冠彰表示,2014年的台灣 赴歐洲市場有別以往,阿聯酋航空的加入,讓 業者有更大的空間,靈活操作歐洲市場,其 中獲益最大的區域當屬西班牙、葡萄牙為主 的南歐地區。 今年,巨大旅遊推出全新概念的「UNI」系列

訪7大UNESCO、歐洲極西點

巨大旅遊規劃的西班牙、葡萄牙行程一

巨大旅遊利用阿聯酋航空葡萄牙里斯本航

直深受市場和旅客肯定,龔冠彰表示,今年

商品,龔冠彰表示,就像日本知名平價服飾一

巨大善用阿聯酋航空於伊比利半島的航網優

樣,產品既時尚、平價又兼具獨特性,巨大旅

勢,在產品內容上同樣精挑細選,產品上架後

遊將此概念套用於旅遊商品,要讓旅客享受

市場接受度高。

高貴不貴的歐洲旅遊。

而巨大旅遊不會停下前進的腳步,今年夏 天預計加入全新元素,預計於西葡行程中加

西班牙~

入探訪有「藍色小精靈村」之稱的西班牙「朱

雙點進出,景點門票不縮水

姿卡(Juzcar)」,在這座藍色村莊隨處可見

有別於以往南歐產品售價高於中西歐產品

可愛的藍色小精靈雕像,或是彩繪牆,相當

的觀念,今年南歐產品售價多有調整,龔冠

夢幻、有童趣,全新的行程規劃預計4月份上

彰表示,巨大旅遊以阿聯酋航空為主力,主要

市,敬請期待!(文=王宣喬)

是阿聯酋擁有馬德里和巴塞隆納2大西班牙 主要航點,加上由台灣出發僅需中停1次,是 40 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

巴塞隆納


Seasonal Product

世邦

北歐5國獨創冰島深度4天4夜遊 克斯搭乘英航札格雷布、杜布羅尼克雙點進出 邦旅行社歐洲線控經理周祖修表示,利用英 日本線控副理 吳佳茹(左) 和歐洲線控經 理周祖修

航、芬航等航空公司,世邦規劃有3套北歐斯 堪地那維亞系列產品,基本的北歐4國12天和 5國的15/16天行程。有別於傳統安排,15天的 產品特別加強「冰島」部份,安排4天4夜的深 度遊,走訪冰島東部和南部,獨家前往暖化 湖-傑古沙龍冰河湖,安排冰原雪車體驗, 探訪維克黑沙灘、安科佳瀑布,讓旅客能真

邦旅行社用心經營每一條線路,針對

正感受冰火王國的核心。周祖修表示,5~6月

旅客多樣化的需求,善用各項資源,提

份團體全部都能成團,世邦也備妥充足、穩

供多元化的產品包裝,穩定的品質,實在的價

定的機位供同業洽詢。

格深獲旅客、同業肯定。

世邦運用英航札格雷布、杜布羅尼克包裝

▼世邦歐洲、日本產品賣點 1. 北歐市場少有冰島深度遊,獨家走訪暖 化湖傑古沙龍冰河湖

2. 克斯13天札格雷布、杜布羅尼克純克羅 埃西亞雙點進出

3. 北海道備妥賞櫻、薰衣草季節充足機位

日本北海道賞櫻機位充足 世邦旅行社日本線控副理吳佳茹表示,今 年日本線年後賣況逐漸湧現,本州地區不論 東京、大阪、福岡,以及北陸等都表現亮眼。

的巴爾幹13天,是市場上唯一純克羅埃西亞

針對最受台灣旅客喜愛的北海道,世邦旅

進出的行程規劃,北進南出的順暢安排,讓

行社已取得長榮航空系列機位,利用千歲來回

世邦設計的法瑞義、荷德比法等中西歐

旅客能盡情感受亞得里亞海沿岸風光,豐富

包裝以道南地區為主的產品,不論是賞櫻,或

行程一直是市場的長銷熱賣產品,看好北歐

的行程內容加上實惠的價格,堪稱市場CP值

是接下來的薰衣草花季,世邦都已做好萬全

旅遊潛力,世邦今年加重北歐產品推廣,世

最高的克斯旅遊商品。

準備,備妥機位、飯店、遊覽車等資源。

歐洲~獨創深度冰島住4晚

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.822


Seasonal Product

成長

荷蘭庫肯霍夫賞花團最後報名機會 從松山出發飛歐洲 無自費、自理餐 行李23Kg 地中海郵輪產品預計9月上架 成長 旅行社去年開始正式進 軍郵 輪市 場,成為公主遊輪台灣區代理商之一,陳錫 賢表示,成長推出少部分地中海MSC郵輪產 品,市場迴響大,今年決定加碼回饋市場, 依然以MSC系列為主,航程主推希臘、巴爾 提供 庫肯霍夫花園

︵ ∥

庫肯霍夫花園

幹半島的東地中海,以及西葡的西地中海 行程。 有別於市場,成長決定全程選用陽台艙

▼成長旅行社歐洲產品賣點 1. 中西歐巴黎、法蘭克福雙點進出 2. 布拉格升等2晚5星,加贈黑光劇等13大 精選好禮

3. 台北松山—上海Daily出發,轉機時間超 過6小時即送上海市區觀光

4. 地中海MSC郵輪選用陽台艙,團費含機 票、岸上觀光等費用

程,預估產品售價為12萬元,讓旅客以實惠

房,讓旅客享有舒適的郵輪體驗,費用包含

的價格享有最高規格的郵輪旅遊。

機票、所有岸上觀光等費用,若是12天的行

(文=王宣喬)

長旅行社專營歐洲產品多年,秉持服務

同業、回饋旅客的心,每套產品都是多年

經驗的累積,成長旅行社總經理陳錫賢表示, 春節後平均每月都有2~3團大型團體且出團穩 定,感謝同業的支持和肯定,成長也會保證同 業獲利空間。

荷蘭鬱金香花季最後機會 成長運用東方航空法蘭克福、巴黎雙點進 出,推出「花田囍事、招蜂引蝶~春賞鬱金香德 荷比法10日」,安排庫肯霍夫花園、6大世界遺 產、羅浮宮,塞納河、萊茵河、阿姆斯特丹玻璃 船遊河,是經典、超值的中西歐旅遊入門版, 而今年庫肯霍夫花期至5/18,旅客要把握最後 賞花團;另外,成長另有未安排庫肯霍夫花園的 「北海戀人歐洲初體驗~德荷比法10日」走訪 法蘭克福、科隆、阿姆斯特丹、布魯塞爾、布魯 日和巴黎等經典城市。

行程保證無自費、無自理餐 法蘭克福進出的「戀戀深度波希米亞、摯愛 布拉格深度10日」完整走訪捷克、德國紐倫堡、 班堡和烏茲堡等城市,其中在布拉格升等2晚5 星飯店,行程再加贈黑光劇、布拉格遊河等13 大精選好禮。 陳錫賢表示,成長獲得航空公司票價全力支 持,並將其全數回饋旅客,以東航為例,不僅松 山-上海Daily出發,航班銜接順暢,若是轉機 時間超過6小時還另加贈上海市區觀光,而東 航另提供旅客每人2件23公斤免費行李托運服 務;此外,成長的產品堅持全程無自理餐、無自 費,即 使是在巴黎自由時間,成長也會酌發10 歐元的餐費。 Vol.822 旅報TTN TAIWAN 43


Destination

深入旅遊地 杜布羅夫尼克( Dubrovnik)的古老城堡,夜景動人

地處中東歐、擁有亞得里亞海美麗 海岸風情的克羅埃西亞與斯洛維尼亞(以 下簡稱克斯),是西方人的度假天堂,這 幾年在台灣市場開始興旺,不少去過的 旅客都被那獨特的歷史文化、熱情的斯 拉夫民族與眾多世界文化/自然遺產美景 文、攝影=唐偉展 所震撼。 ↓國航假期珍愛歐洲PAK於杜布羅夫尼克合影,左起大安 團體部經理杜瓊瑛、喜鴻歐洲線線控潘文卿、五福經理 許智元、國航台灣分公司銷售主任林毓祥,TUMLARE台灣 分公司業務代表林如琢、副總經理暨營運總監林如柏, 行家企劃部副理蕭維弘、國航市場部協理陳文泉、五大 經理賀雲鳳、信安行銷部專員賴奕璇、中國海外出境部 陳靜儀、愛旅遊西南副總經理劉裕鴻、TUMLARE台灣分公 司業務代表陳貞如

《國航假期歐洲PAK –克斯考察團

參加國航假期遊“克斯"好 內行人才懂的歐洲渡假勝地-克斯 ■國航操作克斯行程航班表

由中國國際航空台灣分公司、丹麥商圖樂

資源豐富。另外,克羅埃西亞屬於狹長型的地

台灣分公司主辦,邀請「行家、喜鴻、西南、

形,相較於東歐民族的呆板與冷酷,這裡更多

五福、信安、中國海外、五大以及大安國際」

了接近地中海的拉丁民族熱情,沿岸島嶼眾

航班

多、古城林立,是世界遊客的度假天堂。

CA190

台北18:25

北京21:55

CA961

北京01:10

慕尼黑05:30

所組成的「國航假期歐洲PAK」與同業媒體, 於2/25~3/6進行10天的深度考察。

克斯雖然在市場行程中被歸類為東歐產 品,但地處巴爾幹半島、臨亞得里亞海,更屬 淤中歐;身處斯拉夫、日耳曼、義大利拉丁三 種民族之間;尤其斯洛維尼亞地形獨特,北

旅遊季節啟動 陸續開始送客 克羅埃西亞使用貨幣是Kuna 1.淡旺季:4~10月是克斯旅遊季節,其中 7.8更是旺季,天氣晴朗、較少下雨。 2.邊境:a.克斯對台實施免簽證,但護照要隨身 攜帶(勿放大行李箱),往來兩國之間是要查 驗護照;過境章中會用 圖式註明是搭飛機或搭 車。(如上、下圖)b.前往 杜布羅尼克會穿越波士 尼亞.赫塞哥維納9公里 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

起飛

抵達

CA841

北京02:10

維也納06:10

CA962

慕尼黑14:15

北京06:10+1

CA842

維也納14:55

北京05:55+1

CA185

北京08:35

台北11:45

←國航慕尼黑營業部總經理張澤峰(左7)、市場銷售經 理田麗(左9)與考察團成員合影

靠阿爾卑斯山,境內還有喀斯特溶洞,旅遊

建議操作注意事項

台北-北京-慕尼黑(Daily) 台北-北京-維也納(5/5起飛,每週1.4.5.7)

的邊境,也會查驗護 照。 3.貨幣:斯洛維尼亞已 經使用歐 元;但克羅 埃西亞雖然已加入歐 盟,仍然使用自己的貨幣Kuna,1Kuna約等於台 幣5.8元 4.行程規劃注意:當地對於司機值勤的規定,每2 小時要休息半小時,旅客未繫安全帶罰100歐元

操作心法 國航5/5開通北京-維也納 選擇更多 1.目標市場:主攻知性、文化、休閒度假之旅;由

於旅遊天數長,加上中東歐的晚上沒有安排 活動,可將目標市場鎖定軍公教人士、退休人 士,或是已在歐洲旅遊過多國的旅客。 2.成本分析:a.車輛一天500歐元。b.飯店:位於 斯普利特(Split)的Le Meridien Grand Hotel Law飯店(如下圖)。5星夏天旺季300-400歐, 4星180-200歐,建議使用4星級飯店就足夠。 c.亞得里亞海岸沿線主要城市飯店,旺季房 間難拿,只要機 位一 下來就會先付訂房, 建議行程表上不要將 飯店寫死。 d.餐食(不含酒水,如


TTN TAIWAN ↓國航假期歐洲PAK,目標年出20團

媲美九寨溝的

十六湖國家公園NP PLITVICKA JEZERA 普列特維斯湖群俗稱「十六湖」,是克羅埃 西亞最著名的國家公園;16湖名稱來自於高山

峽谷中16個相互連接的天然湖泊組成,湖區總 面積近2萬多公頃、長10公里,最高湖面落差 134米,形成數百條大大小小的瀑布。

操作重點: 1.一般看兩個湖(上下湖)(門票參觀時間為24 小時),第1天遊覽上湖,第2天遊覽下湖, 中段搭船銜接 2.十六湖國家公園一年四季房價在160-180歐 元之間,公園內只有3家飯店;包括3星級 1家(HOTEL JEZERO)、2星級2家(PLITVICE 以及BELLEVUE);由於房間數不多,建議 採用公園外圍的飯店,例如4星級的HOTEL DEGENIJA,距離公園車程也不過15分鐘。 → 來 到十 六 湖晚 餐 必 享鱒魚 宴 晚 餐 則 是 安 排 鱒 魚料理H O T E L PLITVICE ↓與2、4星級的HOTEL DEGENIJA整潔清爽

↑十六湖國家公園於1979年名列世界自然遺產

處多多超乎你想像 北京中轉流程

便捷優勢

此行除了體會國航北京中轉的便利性、航班的 飛行順暢度之外,也實際了解北京機場轉機的流 程。抵達北京機場後,順著指標前往「轉乘國際 機場航班」處辦理通關(如左圖);海關人員會在 台胞證上蓋六角形的過境章(如右圖),隨後再 通往下一樓層進行一次隨身行李檢驗;檢驗完畢 後就進入候機大廳。

1.通關順暢 行李台北直掛 北京機場的中轉優勢,在於通關順暢,旅客動 線與配套服務最好的,24小時內不用辦理落地 簽;有很多航點是當天就可以中轉的,相同航點 的飛行時間,國航的北方航線比經由東南亞飛航 的東半球航線還要節省3小時以上時間。

2.北京機場提供免費5小時wifi上網 搭乘國航班機從北京轉慕尼黑會在北京機場 停留3小時,未來的維也納則是會停留4小時;旅 客除了可以在機場稍作休息之外,更可以使用北 京機場提供的免費WIFI(一本台胞證可領取3個帳 號,使用5小時)。

右圖);西式:15-18 歐 元,3 道 ( 湯 或 沙 拉、主食排餐、1道甜 點)。中式:12-15歐 元,6菜1湯。 e.如果是跳島旅遊,通常會多2天、拉長到12天 (多1天成本約多7千元);中間會所安排的島嶼 遊,主推薰衣草的故鄉-哈瓦爾島( Hvar) 3.航空交通:目前採用國航北京中轉「台北-北 京-慕尼黑」進出的航班;5/5起國航加開通 「北京-維也納」,屆時克斯行程將由維也納 進出,中段安排杜布羅夫尼克飛往維也納的 國際航班(成本8千至1萬元)

4.導覽人員:“克斯"觀光局要求,各景區內一定 要安排解說人員才能進行導覽(小費20歐元) 5.停留:亞得里 亞 海 主要看的是 歷 史 文化 古 蹟,每 個 城 市 都有大約2小時 的 活 動 時 間。 ( 右 圖:克 羅 埃西亞札達 爾 (Zadar)聖多那 特教堂與羅馬 廣場殘蹟)。 6.退佣:同業退佣每人至少6千元,人數多價錢可 以再議;5月底前每團都有2位半價的優惠。

國航假期歐洲線PAK 成功操作鐵三角 國航歐洲假期PAK,克斯團每週4出團,每月目 標2團、年至少20團以上。

1.便捷的國航航網 克斯行程中段不論是杜布羅夫尼克飛往慕尼 黑,或是未來的杜布羅夫尼克飛維也納,都是 屬於國際航段,票價成本7千至1萬元;由於國 航給予台北-北京-慕尼黑(維也納)機票售價 在2萬元初頭,就算加了中段國際段也比現有 直飛維也納的機票價格低,使得整體產品更具 競爭力。 從台灣前往歐洲,除了少數航點有直航之外, 大部分還是需要經由香港以及東南亞轉機,走 東半球航線;國航從大陸北京經中亞航線前往 歐洲,航程比從東半球航線節省至少3小時以 上,是不錯的航線搭配。

國航北京中轉歐洲優勢 1.穩定的座位數提供,提前數個月為代理商保 留所需機位數 2.穩定以及適當的合理機票價格 3.兩岸現飛往歐洲航線中,航網最綿密的航空 公司,共計13個城市。 4.最順暢的飛航路線,節省至少3小時空中航程 5.北京機場設有中轉櫃台,提供中轉流程服務

2.堅實8家旅行社團隊 國航假期歐洲PAK由「行家、喜鴻、西南、五 福、信安、中國海外、五大以及大安國際」所組 成,操作中心由歐洲專家-行家擔任;國航全力 支持 PAK操作,提供最充裕的機位;行程中也會 派出最優秀的領隊(哪一家送的客人多,就由那 一家派,或是由中心行家來指派領隊)。

3.歐洲全服務地接社-圖樂TUMLARE 歐洲地接社-圖樂TUMLARE隸屬於日本JTB集 團,TUMLARE為一丹麥籍國際旅遊集團,分公司 遍及全歐、亞洲、美洲;秉持著只要是有日本人 去旅遊的地方都要有JTB服務的公司。 TUMLARE台灣分公司副總經理暨營運總監林 如柏表示,圖樂優勢是歐洲每一個大城市都有 自己的辦事處,包括克羅埃西亞、斯洛維尼 亞、波羅的海3國等都有,提供的服務網路最 完整。 林如柏強調,圖樂台灣是2005年成立,每年 業績成長幅度達20%以上、屬於重要產值的外 站,也因此只要是台灣站所需要的資源,歐洲 各分站都會給予支持與配合;目前克斯行程當 中每個停留點都有保留15~20個房間供台灣業 者使用。 Vol.822 旅報TTN TAIWAN 45


Seasonal Product

國航假期 歐洲PAK

飛往歐洲整體時間最短 價格最省 義大利環遊、克斯、奧捷風情 樣樣精彩 國航假期歐洲PAK

◌ 達人帶路 ▼ 賣點

「國航假期歐洲PAK」,結合行家、 喜鴻、西南、五福、信安、中國海外、 五大以及大安國際,以新一代旅遊 設計概念包裝出全新行程,為歐洲 市場帶出新風貌。「國航假期歐洲」 行程涵蓋克斯、奧捷匈、德國、南法 義大利、南法西班牙、北歐、俄羅斯 等;國航今年除了將新開維也納、巴 塞隆納之外,許多航點也大幅加密 航班,對業者操作上更為便利。

1.

前往歐洲飛行時間是最短的(台灣-北京3小時,北京到歐洲約10小時左右)

2.

中轉時間短、行李可以直掛,大部分航點可當天中轉,無法當日中轉的提供北京遊及住宿

3.

全程中文服務、溝通無障礙,餐食符合華人口味

4.

飛往歐洲13個航點,可以滿足大部分旅客的需求

5.

航點綿密,多點進出不走回頭路;同業在設計行程時,可善用此特色交叉進出。

←國航假期珍愛歐洲 PAK, 左2起國航台灣分公司銷售 主任林毓祥、市場部協理 陳文泉,TUMLARE台灣分公 司業務代表陳貞如、副總 經理暨營運總監林如柏、業 務代表林如琢,五大經理 賀雲鳳、信安行銷部專員賴 奕璇、中國海外出境部陳靜 儀、大安團體部經理杜瓊 瑛、五福經理許智元、喜鴻 歐洲線線控潘文卿、愛旅遊 西南副總經理劉裕鴻、行家 企劃部副理蕭維弘

國國際航空台灣分公司協理陳文泉表

示,國航中轉產品的銷售持續進化,打

造以北京為樞紐延伸至全世界,推出更具競 爭力的產品;對於高端客戶、公司企業差旅, 攝影 唐偉展

則會強化兩艙(頭等艙、商務艙)的銷售。

︵ ∥

克羅埃西亞、斯洛維尼亞

安排中段杜布羅尼克-維也納 斯洛維尼亞、克羅埃西亞的亞德里亞海岸 線上散落著1千多個小島,這裡風光秀麗、景

奧捷波西米亞風華10天

義大利雙點進出

5/5開通北京-維也納

米蘭進羅馬出 不走回頭路

奧地利首都維也納向來有音樂之都的美譽,

義大利的風情令人驚艷,但坊間單點進出

行家企劃部副理蕭維弘表示,「國航假期歐

來自薩爾斯堡的音樂神童-莫札特,更使得古

的環線旅遊方式令旅客備感辛勞,「國航假期

洲PAK」在航班上最用心,除了安排回程下午

典音樂在此茁壯,奠定維也納的世界音樂之都

歐洲PAK」米蘭進羅馬出、採雙點進出不走回

班機,整整多近半天以上的旅遊時間;此外

的地位。今年5/5國航將開通「北京-維也納」

頭路,是最佳的義大利旅遊方式;另外於威

更貼心安排中段國際班機,「杜布羅尼克-維

的航線,對於操作奧捷的產品將更為便利。

尼斯入住2個晚上、停留1整天,旅客有充裕的

色迷人。

也納」,節省陸路交通的時間,讓旅客以最省

蕭維弘表示,奧捷行程全程安排4星級以上

時、最精彩的方式一次暢遊克羅埃西亞的精

的住宿,尤其在布拉格安排2晚5星級旅館-

特別贈送威尼斯貢都拉,讓旅客深深體驗

華景點。

維也納精品RENAISSANCE(文藝復興)旅館以及

水都特有的風情 (價值35歐元);用心規劃入

蕭維弘強調,由杜布羅尼克直接飛回維也

薩爾斯堡的湖區SHERATON喜來登旅館(坊間行

住4星級托斯卡尼莊園旅館VILLA STANLEY;安

納屬於國際線,成本至少增加8千~1萬元;尤

程大多安排住宿在薩爾斯堡市區,無法真正

排在今生必遊景點「托斯卡尼」,才能真正貼

其杜布羅尼克是最熱門景點,回程航班要避

享受到湖區的湖光山色);另外在庫倫洛夫以

近義大利人文風情。

開週日,「國航假期歐洲PAK」安排的出發日期

小鎮內的當地4星旅館為主,讓旅客感受大城

蕭維弘指出,義大利行程推出兩套版本,

是週4以及週6,航班機位取得沒有風險。

小鎮風光。行程還貼心安排門票-維也納熊

其一是走義大利北邊最美的漁村-五漁村

時間好好感受這個座市。

行程除了造訪有《歐洲九寨溝》美譽及世

布朗宮(25歐元)、布拉格城堡區(30歐元),維

(Cinque Terre),欣賞傳統義大利漁村的

界自然遺產~普利特維斯國家公園;造訪札

也納音樂劇會(50-60歐元)、布拉格黑光劇(35

聚落,安排坐火車進出位於利古里亞大區

達爾、史賓尼克、特羅吉爾以及杜布羅尼克等

歐元),總計送出將近150歐元。

(Liguria)拉斯佩齊亞省海沿岸地區。

古城外;還特別安排薰衣草的故鄉-哈瓦爾

在餐食上也別有用心,布拉格安排體驗

另一個版本是前往「藍洞」加上龐貝城;安

(Hvar),又稱陽光小島,島上一年日照超過2百

「米其林推薦」餐廳,讓旅客體驗道地捷克

排從佛羅倫斯至拿坡里搭乘一段高速火車,

天,是陽光最充足的地方(不建議有團隊排科

料理;在捷克境內享用當地歐式料理均內含

有別於一般義大利走羅馬的北邊,「國航假期

處拉(Korcula),因為島上可看性不高、船班也

酒水,旅客無須額外花錢加點(飲料成本每餐

歐洲PAK」操作的是羅馬南邊,整體售價貴8千

不穩定)。

在3-5歐元)。

元。(文=唐偉展)

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.822


熊本縣

Japan Navi

宮崎縣 霧島 鹿兒島市

櫻島

甑島

指宿 大偊

日本最新訊

種子島

屋久島

喜界島

奄美大島

德之島

沖永良部島

與論島

沖繩島

奄美大島

南九州增班 吸引遊客目光往南移 去年台灣赴日本旅遊人口超過220萬,業者一方面為此成果感到振奮一方面卻也憂心日本市場會不會出現瓶頸。想要一直讓旅客對日本 保持高度興趣,經典的行程固然會不斷有新的擁護者,但具備獲利能力的創新產品更是不可或缺。

撰文=魏苑玲

日本線業者紛紛尋求下一個獲利市場,各

南九州交通新訊

航空公司也積極開拓新客源。今年第1季末 了,華航首先選擇在南九州再下一成,於每週

*東九州自動車道3/16日開通日向IC-都農IC之間 的20公里的部分,宮崎到延岡的100公里全線開通 了,正因如此,宮崎市到延岡只要約1小時25分鐘,相 較於一般國道節省了約1小時車程,到高千穗也可以 省大約2小時而已,對旅行社更方便規劃行程了。

1以波音787-300增加宮崎航班,搭配鹿兒島 航班,台北天天可飛南九州。這1班將使南北 九州產品更加涇渭分明,也將加重業者接下 來於南九州耕耘的深度。

2013年1~12月 南九州航班飛航/載客狀況

從包機時代起,業者們即開始投入南九州 市場的耕耘,在多年來的基礎下支撐,南九

↑屋久島

旅客前往屋久島的方式主要透過噴射船

顯成長,如此一來更將激勵業者多面向開發

接駁,鹿兒島縣有2個港口可前往屋久島,1個

南九州產品。

在鹿兒島市,搭直達船前往約2小時,每天有

新主張1 世界自然遺產屋久島受矚目 屋久島在1993年和東北白神山地同時成為 第一批被聯合國教科文組織列為世界自然遺 產的地點,多年早已成為日本國內旅客最趨 之若鶩的休閒度假勝地,每年約吸引20萬旅

5~6班船,而另一個港口則位在鹿兒島縣最

航點

座位 載客 飛行架次 載客率 總數 人數 (次) (%) (位) (人)

鹿兒島

414

70,218

46,222

65.8

宮崎

206

32,872 23,214

70.6

15分鐘可抵達屋久島碼頭,可搭配砂浴行程

多家具規模的度假型飯店民宿,自鹿兒島

做規劃。

可選擇搭渡輪晚上6點上船,翌日清晨5點 抵達;或是搭乘國內航班前往,飛行時間約 1小時左右。

遊人口造訪。在直飛航班的啟用下,一些台

鹿兒島縣有605個島嶼,除了大家逐漸熟

島上四季百花綻放氣候宜人,旅客可乘

灣旅行業者也嘗試發展鹿兒島延伸產品至屋

知的屋久島外,面積最大的奄美大島是除

坐玻璃船或浮潛欣賞美麗的珊瑚群,或是

久島的產品。

本州等4島外,為日本第5大島。受惠於美麗

親近山林欣賞原始森林綠意盎然,搭乘獨

屋久島上出租車以及飯店設施齊備,不

的珊瑚以及原生紅樹林等多餘的自然環境

木舟穿梭紅樹林也是相當愜意的選擇。

管是民宿或是星級旅館應有盡有,島上最大

島上有許許多多的動植物,有東洋的加拉

的賣點在於森林覆蓋面積佔所有土地9成以

巴哥群島之稱。

上,更擁有1,400年樹齡以上的杉木作為鎮山 之寶。 48 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

奄 美 大島 位 在 沖繩 縣與 鹿 兒島本土 之 間,是一座美麗的島嶼度假勝地,島上擁有

南端的指宿,每天僅開1班船,直達船約1小時

新主張2 延伸仙境般奄美大島

資料來源 交通部民航局

州知名度逐漸打開,去年開始南九州市場明

除奄美大島本身的景點,業者也可運用 現有航班挑戰鹿兒島/那霸雙點進出的規 劃,搭配島嶼間的船班,一次暢遊奄美大島 與沖繩,絕對是日本玩家級的饗宴。


3/31起華航天天飛南九州 週1出發巴士、飯店有優惠! 中信銀行與日本宮崎銀行於去年簽署合 作備忘錄(MOU)並在今年3/13首次共同舉辦 「2014宮崎食品台灣商談會」,其中宮崎觀光 會議協會觀光推進局也特別前來台灣,針對 中華航空將在3/31起增飛每週1台北直飛宮 攝影 魏苑玲

崎航班,向業者們推介針對新航班的觀光支

援計畫,同時也介紹宮崎吉祥物「宮奇犬」給 大家認識。 宮崎觀光會議協會觀光推進局誘致部長平

↑宮崎觀光會議協會觀光推進局長宮藤柳多(右)與觀 光推進局誘致部長平沼英俊。

沼英俊表示,自3/31起華航新增每1飛宮崎航 班,針對此新航班宮崎觀光會議協會也結合 宮崎巴士以及飯店業者向台灣旅行社推出優 惠計畫。 平沼英俊表示,屆時每週1、3、6飛宮崎,2、 4、5、日飛鹿兒島,也就是說每天都有航班前 往南九州。在Daily的基礎下,對團體的操作

←宮崎 吉 祥 物「宮崎犬」 展現宮崎 多 元魅力

資源,除了一般旅遊團,南九州具有眾多頂級 來說,航班的運用相當靈活。

球場,每年也舉辦3場重要的高爾夫球比賽,

平沼英俊也提到,宮崎是日本最南的城市,

其中11月舉辦的比賽所提供的獎金更是全日

氣候溫暖,且飛行時間只要2小時,氣候和台

本第3高,為了鼓勵台灣業者運用新航班包裝

灣相近,飲食文化與旅遊面貌均和日本其他

高爾夫行程,凡業者運用週1飛宮崎的航班包

地方不盡相同,值得旅客前往一探究竟。

裝10人以上出發、3天2夜的高爾夫產品,也規

南九州有獨特的砂浴、溫泉、海岸線等觀光

劃了球敘特惠價。(文=魏苑玲)

星光提供屋久島超值FIT套裝 有別於東京、大阪等地區的自由行產品,前

求加購登山導覽、租車、餐食等,這些都有制

往鹿兒島屋久島自由行牽涉到船期的安排以

式的賣價,至於機票的費用與對外套裝行程

及飯店的溝通,對旅客來說是相當繁瑣,而

的賣價業者可自設定,也就是可自行抓利潤

屋久島的團體由於還在開發階段,常常容易

空間。

有成團不易的困擾。為了回應市場需求同時

岩崎修一郎表示,過去屋久島的產品總

為同業創造利潤,日本星光旅遊著手開發系

給人昂貴的印象,主要原因在業者為將量集 攝影 魏苑玲

列鹿兒島延伸往屋久島的行程,讓鹿兒島的

產品更多元發展。

星光旅行社副總經理岩崎修一郎表示,目 前詢問屋久島產品的人愈來愈多,不少業者

↑星光旅行社副總經理岩崎修一郎(右)與湯佩珊

中,均將飯店統一設定在高檔渡假飯店。其 實屋久島上有很多等級的飯店選擇,自由行 的套裝的好處則是旅客可以依個人預算、喜 好選擇飯店,如此一來也可讓屋久島的旅遊

也陸續收到一些客人,但由於成團仍不易,最

鹿兒島自由行商品特色在於讓OP操作簡

族群更加廣泛。在屋久島之外,目前也著手

後只好放棄這些客人其實很可惜。若是透過

單,除了只需填寫簡單的預約單,在費用的計

醞釀奄美大島的4/5日的自由行產品,預計在

自由行套裝的方式來操作,就可以排除最低

算方式也力求簡化,產品費用包括屋久島來

4月上市。希望提供業者鹿兒島更全方位的

人數的限制,為業者帶來利潤。

回船資、飯店住宿以及保險費用,另外可視需

旅遊提案。

觀光巴士計畫4月起 擴充中文服務線路 日本觀 光巴士 運 行公司哈 都巴士 (Hatobus)自4月起將擴大對海外遊客

4萬人次。其中中文線路預計增長20%,達到

年已經恢復至約1.1萬人,2014年將進一步

7,700人。

增加。

的旅遊巴士服務。有鑑於於大中華區的

利用新設的中文線路,將可以享受備受華

由於訪日簽證條件放寬,新加坡和馬

遊客人數將逐步增加,因此將提供中文

人喜愛的日本食品和折扣店等的購物。新增

來西亞等東南亞的華裔遊客也有望增

服務的線路增加了4條。此外英語線路

線路包括可在一天內享受壽司和炸蝦等和食

加,英語線路新增了2條,其中包括在川

也增加了2條。新增線路預計將在4~9月

的「吃遍東京」的美食遊以及在山梨的果樹

崎市參觀古民居等日本傳統建築物的線

投入運營。

園採摘水果的線路。

路將提供自由行旅客造訪日本各地絕佳

巴士公司目標將4~9月對外國人營運的

中文線路的利用者由於受日本大地震和中

19條線路的遊客人數提升20%,期望達到

日關係等影響,2012年減少至約8,200人。2013

工具。

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 49


PRODUCT FEATURE

崎開 得勝

華航增班宮崎 南九州航班密度最高 天天都是出發日 打球、泡湯好愜意 ↓崎開得勝指定入住鳳凰喜凱亞渡假區喜來登飯店

↓指宿砂浴是南九州獨特的人氣休閒方式

提供 鹿兒島觀光聯盟

提供 喜凱亞

︵ ∥

↑華航台北分公司客運營業部日本線主任王乙娟(左)與 「崎開得勝」PAK操作中心、汎佳旅行社總經理梁廷佑。

 今年3/31起華航將增飛每週1台北-宮崎航 班,搭配既有每週3、6飛宮崎,2、4、5、日飛 鹿兒島,從3月底起華航南九州將達Daily的規 模。在Daily的基礎下,航班的運用相當靈活, 產品的發展也勢必更加豐富,這也將激勵南 九州市場。

宮崎、鹿兒島交叉配 深度南九州「獨」自發光 華航台北分公司客運營業部日本線主任王 乙娟表示,長期以來華航深耕九州市場,是

崎開得勝南九州產品賣點 ●市場獨家華航宮崎/鹿兒島交叉安排行 程最深度 ●指定下榻宮崎最豪華鳳凰喜凱亞度假區 喜來登頂級海洋渡假大飯店

市場飛航九州最多航點航空公司,提供業者

●免費喜來登腳踏車遊園區與贈送計步器

開發九州產品的利器。看好日本旅遊市場持

●全程無購物、自費

續強勁,以及民眾對新興日本產品的需求, 今年華航再加碼南九州增班宮崎航班。針對

的溫泉設施。在宮

團體機位的規畫上,每週1~4出發的航班為

崎安排住宿當地

汎佳、鳳凰、理想、豐華、良友、巨匠、

宮崎、鹿兒島雙點進出,而週5、日為鹿兒島進

最 具代 表 性 的 喜

金龍、時報等8家業者組成「崎開得勝」

出,週6出發為宮崎進出。如此一來,南北九州

來登鳳凰喜凱 亞

PAK,近年以華航宮崎、鹿兒島兩航點來悉心

市場區隔也將更為明顯。今年1~3月在九州

渡假區,「崎開得

耕耘深度、精緻的南九州市場,讓南九州旅

也包機飛熊本、長崎,反應相當好,九州的產

勝」的團體特別獲

遊知名度在市場逐漸打開。有了先前穩固的

品將愈來愈豐富。

得免費使用園區騎

基礎,愈來愈多業者投入耕耘南九州,產品的 變化也更為多元。 自台日天空開放以來,華航大舉增班日本 航班,其中在九州的布局也大大領先同業,首 先開航鹿兒島、接著增班福岡,提供業者3航 點包裝九州產品,今年3/31起再新增每週1飛 宮崎航班,在Daily的基礎下,也為南九州市

此外王乙娟特別指出,從目前的訂位狀況

腳踏車2 小時,悠

來看,今年南九州的旅遊市場明顯轉強,招

閒 地 欣 賞 度假 區

待團預約到7月,業者若有產品需求可多加利

的美 景的同時 也

用新增班的宮崎週1出發航班。

達健身的效果;而

價格放一旁 南九州以品質走出自我

青島鬼之洗衣板

在鹿兒島更是保證入住指宿溫泉飯店,享受 全日本獨一無二的砂浴,絕對是既健康又有 趣的難忘體驗。

「崎開得勝」PAK操作中心、汎佳旅行社總經

而在景點部分,也一一造訪南九州人氣景

理梁廷佑表示,相較於日本其他地區,南九州

點包括由阿蘇山的熔岩侵蝕而生成的V字型

高爾夫套裝優惠資訊

是一個個性很強的旅遊目的地,儘管是旅遊

峽谷的「高千穗峽谷」,在綠樹茵茵的初夏、

日本多次的旅客,仍然可以在這裡獲得截然

滿山楓葉的秋天,可觀賞到美麗的景色,還

宮崎是日本著名高爾夫球王國,擁 有鳳凰鄉村俱樂部等聞名世界的第一 流球場,是高爾夫愛好者的天堂。為 了紀念華航3/31起每天3班飛往宮崎 的紀念,宮崎縣特別推出高爾夫球旅 遊的特別優惠。 凡每週1限定出發3天2夜包含2場球敘 的行程,均可享優惠。詳情洽詢宮崎 縣聯絡代表許可嘉。聯絡方式e-mail: seagaiatour@pchome.com.tw

不同的日本旅遊經驗。也正因為如此,南九州

能享受划艇;而被奇岩「鬼之洗衣板」包圍的

的產品不以價格為導向,取而代之的是以更

「青島」,島上有因緣結聞名的青島神社大受

具質感的旅遊感受。

旅客歡迎;此外,在充滿歷史文化風情「飫肥

場奠定規模。

不同於傳統市場行之有年的九州行程,PAK 運用華航直飛南九州航班,強調南九州深度 之旅,以更高規格的飯店住宿與餐食,強調 高檔精緻的南九州之行。 雙點進出的行程強調南九州深度漫遊,住 宿4晚溫泉旅館讓旅客可一次感受不同風格

50 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

城下町」,隨處都能吃到「飫肥天」等的特色 小吃! 另一方面,不久前登場的「Marine Viewer」 是日南海岸的半潛水式的水中觀光船,除了 海中的美麗風景之外,在船上還可以上手餵 老鷹的樂趣。(文=魏苑玲)


Destination

深入旅遊地 在2013年成功登錄世界遺產的富 士山,是日本人一生一定要拜訪的 景點,華航富士靜岡PAK產品五天 都在靜岡,觀賞機率相對倍增。

↑和台北國際花博同等級的「2014濱名湖花卉博覽會」 Flower Park會場非常美麗。↓華航富士靜岡PAK全體成 員參觀「2014濱名湖花卉博覽會」

《 華航富士靜岡PAK考察團 》

春櫻時節 訪日本富士之國 中華航空台北—靜岡航線開航屆滿2週年,看好靜岡縣的實力與魅力,日本富士之 國靜岡縣駐台台辦事處和華航,特別選在河津櫻盛開的3月天,共邀華航富士靜岡PAK 成員與媒體前往考察,期盼業者利用靜岡空港,開發銷售更多優質產品,將靜岡富士 山之美推廣給更多台灣旅客。 文、攝影=曹憶雯

岡PAK成員在櫻花爛漫的三月前往靜岡,考 察優質旅宿和季節性玩法,為今年產品增加 新賣點。

靜岡深度之旅深具潛力 位於日本本州中部的靜岡縣,擁有聯合國

華航空自2012年3月25日開航桃園國際

進出商品;或以此航點操作北陸立山,但多

世界遺產富士山,人文、物產、美食資源相當

機場至日本靜岡空港航線,成績斐然,

與靜岡縣擦身而過,非常可惜。

豐富,國人熟悉的東伊豆(熱海、伊東、伊豆高

原來每週2、4、日共三個航班也因市場需求,

有鑑於此,日本富士之國——靜岡縣駐台

原、河津、下田),在市場上多和東京線產品一

增加為每周四個航班,其中的周日航班,由華

辦事處 處長宮崎 悌三(見

起包裝,對於中伊豆的修善寺、修善寺溫泉

航富士靜岡PAK的「富士靜岡~大井川鐵道、

右圖)、中華航空台北分公

鄉,西伊豆的土肥,以及其他沿海或內陸的靜

靜岡全覽、華麗極品五日遊」深度旅遊產品

司客運營業部業務副主任

岡、燒津、掛川、濱松等城市,較為陌生。宮崎

做為主打,其餘3個航班由多家業者自行操

李隆華、華航富士靜岡PAK

悌三表示:「靜岡旅遊資源豐富,是絕佳的深

作,或搭配周邊東京、名古屋航點,包裝雙點

中心汎佳旅行社總經理梁

度旅遊首選,希望此行能將靜岡之最推薦給

廷佑,共同率領華航富士靜

業者和旅客。」。

魅力景點大放送

大井川鐵道SL蒸汽火車 和阿里山鐵道結為姊妹,是日本唯一每天行駛 的蒸汽火車路線,共有四個蒸汽火車頭,往來新 金谷站和千頭站,火車內部保留傳統座椅設計, 半小時車程可覽盡鄉村美景。

52 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

玉露之里 玉露是日本頂級綠茶,靜岡縣正是主要產區 之一,在藤枝市的玉露之里,除了可遠眺茶園, 慢遊日本庭園,還可品嘗專業茶道老師親手沖泡 的玉露茶、季節和子,感受頂級的綠茶文化。

日本平與東照宮 日本平是靜岡縣眺望富士山最好的地點,還 可由此搭乘平覽車欣賞駿河灣、富士山風光,上 山後再散步前往曾供奉德川家康的久能山東照 宮,建於1616年的東照宮建築華麗,景色絕美。


TTN TAIWAN

02

01 01.華航富士靜岡PAK成員在靜岡空港受到熱烈歡迎。 02.掛川鳥園可以讓旅客親近各種 種 鳥類 03.靜岡縣文化觀光部理事兼觀光空港鎮興局局長加藤博昭(左)、中華航空台北分 分 公司客運營業部業務副主任李隆華(右),在靜岡縣的歡迎晚宴上互贈禮物。 04.春天的 的 靜岡縣,被美麗的河津櫻所擁抱。 05.考察成員在靜岡極具特色的居酒屋,參加靜岡觀 觀 光部工作人員的歡迎晚宴。 06.櫻桃小丸子博物館喚起許多人的兒時回憶。 04

05

大井川鐵道SL蒸汽火車 03

06

【業者的心聲】 金龍旅遊團體部協理徐秉鈞

強打入住日本平飯店 富士山是日本人一生一世的 最佳旅遊點,若能強打頂級的 日本平飯店,並保證入住,絕 對能提升產品競爭力。 鳳凰旅遊日本線總經理陳一宏

靜岡縣

井川鐵道SL蒸汽火車、參加日本頂級綠茶產

PAK不進店走法夠深度

區—玉露之里的茶道體驗、拜訪歷史悠久的

PAK產品全程不走免稅店,深 度廣度趣味兼具,很有信心推 薦給客人。

久能山東照宮和富士山本宮淺間大社、參觀 櫻桃小丸子博物館和高砂酒造,最大的驚喜, 包括入住全覽世界遺產富士山之美、靜岡最 頂級的日本平飯店,以及現今日本天皇伉儷曾 入住的松風閣溫泉旅館。

汎佳旅行社日本部部長黃詩齡

有幸得見富士山英姿 富士山有如嬌羞的美女不易 看見,這次卻同時在日本平、 燒津市以及駿河灣的渡輪欣賞 她的容顏,不虛此行。

梁廷佑(見左圖)認為:

去年聯合國教科文組織(UNESCO)將富士山

「靜岡縣的多元風貌足以

列入世界遺產,讓日本第一高、跨越靜岡縣

撐起五天深度之旅,為了凸

與山梨縣的活火山,備受關注,這座被日本人

顯PAK產品特色,行程捨去和

視為一生一定要拜訪的山脈,必需天時地利

東京線商品重疊的東伊豆地

配合才能看見,PAK產品五天都在靜岡,觀賞

區,著重中、西伊豆和其他

機率相對倍增。而諸多觀賞富士山的景點當

全方位靜岡走法是特色

城市的景點推廣。」,李隆華也強調:「華航台

中,又以日本平角度最佳,此行所考察的日本

北—靜岡航線已做出成績,看好靜岡深度的

平飯店正是新賞富士山的首選。梁廷佑表示:

潛力、華航晚班機回的優勢,以及靜岡駐台辦

「今年產品考慮依旅客需求,從頂級的日本平

市場上多數產品都只匆匆過 境或停留靜岡1晚,華航富士靜 岡5日遊可全方位體驗靜岡,是 最大特色。

事處、當地旅遊局的全力支持,期待和PAK成

飯店、燒津市溫泉百選松風閣二選一,未來,

員一起努力帶動靜岡單點進出的市場。」

將持續開發靜岡魅力景點與玩法,包括登富

世界遺產富士山成最大賣點

士山、賞富士山、品味富士山的全方位產品, 讓PAK的五日遊成為富士山的專家。」

此行除了參觀3/21至6/15登場的國際「2014 濱名湖花卉博覽會」,搭乘鐵道迷喜愛的大

理想旅運日本線企劃經理謝杙葇

豐華旅行社社長葉慧珠

住宿好是一大賣點 希望藉由優質的住宿,讓PAK 產品和其他產品區隔,很看好 日本平和松風閣的魅力。

兩大優質旅宿

修善寺溫泉區

中伊豆與西伊豆 位於西伊豆土肥附近海岸的戀人岬,是戀侶掛 鎖的熱門景點;而中伊豆則有古老的修善寺、療 癒美湯修善寺溫泉,以及日本國民作家川端康成 《伊豆的踴子》小說背景地,藝文色彩濃郁。

松風閣溫泉旅館 坐落於四公里長的玄武斷崖峭壁上的百選溫 泉旅館,曾接待過日本天皇伉儷,露天溫泉可眺 望海上日出與富士山,宴會料理嚴選靜岡上等食 材,無論山珍、海味,皆為一時之選。

日本平飯店 被譽為「風景美術館」,因為每間客房都面向富 士山,夜裡可賞城市燈火、清晨擁覽富士山日出, 充滿禪意的庭園、全幅玻璃窗的大廳餐廳,加上 精緻餐點、專業服務,是日本人心所嚮往的飯 店。 Vol.822 旅報TTN TAIWAN 53


PRODUCT FEATURE

靜岡

2014濱名湖花博2大會場3月開幕 團體送客業者可享10%退佣 賞到音樂、美食、藝術等各種主題的庭園室內 展覽。

東京 大阪

富士山

靜岡縣 靜岡駅 富士山靜岡空港 浜名湖

浜松駅

此外,另一會場為濱松花卉公園,廣闊的庭 園和森林中,種植了1,300棵櫻花樹和50萬株鬱 金香與100萬株菖蒲,從春季到初夏,五彩繽紛 的花海歡迎各地的旅客來訪,旅客還可在大型 溫室水晶宮內,盡情欣賞別出心裁的花卉裝飾

於靜岡縣的濱松市擁有豐富的天然景

展覽。團體送客門票有10%退佣,送客滿1,000人

觀,其中「濱名湖」是最富盛名的景點。

以上,另外有額外的3% 販賣獎勵金。

「2014濱名湖花博」將於濱松花卉公園開幕, 屆時會以鮮花及綠色為主題,迎接10週年慶。 「2014濱名湖花博」今年有兩大會場,其中 一處為濱名湖花園公園會場,以遼闊的濱名 湖花園公園為背景,啟動為期3個月的繽紛花

2014濱名湖花博 ●會場:濱名湖花園公園 ●展出時間:2014年4/5~6/15

展,展現2,000品種與100萬株花所布置出的美

●會場:濱松花卉公園 ●展出時間:2014年3/21~6/5

景,4月可賞櫻花、鬱金香;5月有玫瑰、6月則

(註:團體送客門票有10%退佣,送客滿1,000人 以上,另外有額外的3% 販賣獎勵金)

有繡球花與菖蒲等。來此參訪的旅客可以觀

54 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

濱名湖周邊景點推薦 龍岩洞 在2億5千萬年前形 成,是東海地方最大規模的鍾乳 石洞,總長約1,000公尺(目前開放 部分為400公尺)。如此特殊的神 祕穴場,擁有另一種旅遊魅力, 歡迎旅客前往體驗神秘的地底自然景觀。 龍潭寺 西元733年由行 基菩薩所開創的古剎,目前 龍潭寺內收藏著小堀遠州 所設計的庭園、左甚五郎雕 刻作品等文化財,是湖北五山的一座名剎。 鰻魚派工廠 濃濃香甜 味是旅客一進工廠內的味 覺感受,抱持著「希望晚上 全家團圓時品嘗的點心」如 此的期望而命名的鰻魚派, 提供旅客免費前往工廠參觀,場內還設有小劇 場、咖啡廳、伴手禮店等。


PRODUCT FEATURE

華航獨飛靜岡 市場最深度靜岡遊 入住一流飯店 4/13起增賞濱名湖花博

富士 靜岡

去台灣旅客旅遊靜岡大多侷限在伊豆

4/13起更安排參與靜岡盛事「濱名湖花博」

半島或僅是前往富士山週邊觀光而匆

(3/21~6/15)。

匆路過,對於其豐富的觀光資源其實也只是

海陸空富士山一次看個夠

蜻蜓點水,相當可惜。 運用台北-靜岡每週4班直飛航班,華航

有富士山之國的靜岡是親近富士山的門

「富士靜岡」PAK深度開發伊豆半島以西部和

戶,也是日本唯一可以從海上眺望富士山的

中部行程,行程中特

縣,行程特別安排旅客自清水港登遊船,從 提供 靜岡觀光協會

別安排旅客搭大井

川鐵道火車穿梭於

山林之中,並體驗茶 道文化,讓台灣旅客 深度暢遊靜岡。

↑靜岡以茶和富士山負盛名

海上各個角度欣賞富士山。 而另一個欣賞富士山的好地方日本平,也 可看到駿河灣美景,行程不但在此還可搭纜 車上山往久能山東照宮一探德川家康生平,

「富士靜岡~大井川鐵道、靜岡全覽、日本平溫泉5日」賣點 ●華航獨家直飛靜岡,市場最深度靜岡遊 ●食宿全面升級,入住日本平、燒津溫泉松 風閣等一流飯店 ●全程無購物、無自費行程,品質有保障 ●4/13起安排參觀濱名湖花博

證入住可說是羨煞不少日本人。

松風閣溫泉天皇級的渡假享受

更不計成本入住日本平飯店。

在住宿上PAK也秉持一貫的堅持,選擇下榻

富士靜岡PAK中心、汎佳旅行社總經理梁

梁廷佑特別強調,日本平飯店擁有欣賞富

當地最具人氣的優質飯店,更是全台獨家取

廷佑表示,華航「富士」PAK成員包括鳳凰、

士山最美麗的角度,不論晨昏、四季均可飽覽

得入住日本天皇伉儷曾下塌的「燒津溫泉松

時報、理想、金龍、豐華、巨匠、良友與汎佳

富士山不同的色彩,飯店大片落地窗的設計

風閣溫泉飯店」,飯店位於4公里長的玄武斷

等8家業者,運用市場獨家直航靜岡航班,

更是讓富士山美景無死角。此外,這個飯店是

崖絕壁上,為靜岡十景之一,也是觀賞富士山

飽覽豐富觀光魅力,並在食宿上全面升級,

日本人公認靜岡最高檔且難訂的飯店,PAK保

的最佳名所。(文=魏苑玲)

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 55


PRODUCT FEATURE

百威

運用達美航班內陸段網絡優勢 輕鬆悠遊大、小美東 又可自在延伸

提供 加拿大旅遊局

提供 蒙大拿旅遊局

美加•遊輪線經理 孫美玲

↑黃石國家公園

 在免美簽的激勵下,去年台灣赴美旅遊明

說是玩美國的「入門款」,但因為操作業者較

顯成長,根據OTTI統計指出,2013年前3季與

多,因此往往淪為價格戰,獲利較低。而美東

前一年同期比較,台灣赴美旅遊人次成長了

市場的族群往往是較有時間與閒錢的旅客,

35.4%,今年的赴美市場將更加蓬勃。而百威

百威選擇將美國線的重點放在美東地區,不

旅行社秉持「價值」勝於「價錢」的理念,在美

衝量而以質感取勝,帶給這些追求高品質旅

國線鎖定美東市場推出精緻、更符合需求的

客物有所值的旅遊回憶。

產品深獲市場肯定。

運用達美航班優勢 大美東經典款歷久不衰

↑北美東岸擁有許多不可錯過的奇景

百威美國系列產品賣點 ●達美航空內陸段輕鬆延伸,東岸、中部一 次滿足 ●水牛城進、華盛頓出,尼加拉瀑布停留時 間最長,行程不走回頭路,省去2天的車 程,旅遊時光最精實 ●回程從華盛頓脫隊不加價 ●貼心為旅客申辦達美航空會員,可享快 速通關還可累積哩程

開簽證這塊大石頭,台灣民眾赴美旅

美加東的產品由於牽涉到國內段航班的搭

遊意願大增。百威旅行社美加•遊輪

配,旅遊天數也較長,產品的售價自然降不下

線經理孫美玲表示,美國和歐洲的客源基礎

來,動輒10多萬元的售價,讓有些業者卻步,

其實完全不同,不同於歐洲多國且以休閒市

不過孫美玲認為,也因為東岸產品變化多、

示,由於美國市場在台灣沉寂10多年,好的導

場為主的觀光特性,美國擁有大量的移民人

內容豐富、旅遊天數長,消費者更懂得提前規

遊已逐漸流失,現在美國的導遊素質參差不

口,再加上商務旅客等基本盤,基本來說,

劃,旅客素質也較高。

齊。不過百威配合的美東導遊,對於美國東岸

美國本身是一個高票價結構的市場,即使

孫美玲指出,通常這些旅客對產品售價不太

包括美加邊界的路況相當熟悉,也認同百威的

是淡季也難以用超低價策略來帶動量能。

敏銳,他們更在乎產品的豐富性與獨特性。百

產品精神,百威美東產品不進購物店,導遊也

有鑑於此,孫美玲認為,美國的產品不能以

威在美加東方面運用達美航空優勢,「美加東

不會天花亂墜給客人過度的期望,目前為止旅

價格來定位,而要向消費者傳達產品的「價

名城+四大總統像、黃石公園、尼加拉瀑布15

客的滿意度都相當高,這也是百威美東產品之

值」。

天」黃金商品,並強力行銷,獲得旅客好評。

所以在業界建立良好口碑的重要關鍵。

孫美玲認為,美國旅遊族群鮮明,西岸市

行程運用達美航空直抵黃石公園門戶波茲

場幾乎以直飛為主,產品的變化性高,可以

曼機場,展開足足2天半的「地球之眼」探索

美西、夏威夷招待團明顯成長

之旅,並造訪和自由女神同樣是美國重要地

除了靈活用達美航空內陸優勢串聯美國精

標建築的4大總統像,接著行程一次造訪加拿

彩風光外,百威也運用華航與長榮直航航班

回程華盛頓脫隊不加價 訪友探親最經濟方便

大渥太華、多倫多、蒙特婁、魁北克以及美國

深耕美西以及夏威夷市場。孫美玲表示,在

波士頓、紐約、華盛頓等名城,讓旅客可一次

免簽以及便利航班的推動之下,去年開始美

因應台灣赴美國旅遊的特性,百威美 東產品針對想要自由探訪其他城市的旅 客,在參加團體行程後,於回程時可於華 盛頓脫隊,所搭乘的達美航空回程也不 須加價,若有延伸其他城市需求,旅客只 要事先提出還可以幫旅客代訂延伸點機 票,對遊客相當優惠且方便,絕對比使用 單純FIT票去美國探親還划算呢!

覽盡美國重要的城市與景觀,在在皆是美國

西以及夏威夷的美國產品明顯受到招待團的

獨樹一格的魅力所在。

青睞,在團量上明顯增加。未來除了將持續

另外,除了主打的15天的產品外,百威也針

以西岸的產品爭取招待團客人之外,也特別

對假期較短的旅客推紐約進出或是紐約/多

看好中南美市場。免簽對前進中南美洲儼然

倫多進出的小美東城市、公路之旅,也可以一

排除一大屏障。而中南美與台灣在經貿上有

次把東岸的名城重點囊括其中。

相當深度的交流,應用達美航空在中南美市

要旅客掏出10多萬旅遊,不僅產品本身料 要好,好的導遊更是扮演靈魂角色。孫美玲表

56 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

場的航網優勢,未來百威也將積極爭取中南 美的客源。(文=魏苑玲)


PRODUCT FEATURE

歌詩達 新裝維多利亞號登場 6/25首發團省很大 遊輪 4航次暢遊日、韓 暑假親子遊最優選 ↓維多利亞號將於6/25~7/12推出基隆上下船4航次

↓維多利亞號剛投入1億元重新整修

歌詩達遊輪基隆上下船賣點 ●3/31前報名6/25首發團,就送價值3,600 元全程小費+團費優惠3,000元,現省 6,600元 ●斥資1億元新台幣全新裝修,打造全新 的義式奢華享受 ●4個航次皆為暑假期間,是今年暑假親 子旅遊的最佳選擇

由百威、東南、鳳凰、康福、雄獅等業者共

此多歐美旅客的原因。

同組成的歌詩達遊輪包船航次銷售聯盟,今

剛斥資新台幣1億元重新裝修的維多利亞

年特別精選歌詩達遊輪維多利亞號在6/25~

號,承襲了歌詩達遊輪一貫濃郁的義式風格,

7/12期間,從基隆上下船,展開「基隆、鹿兒

噸  數

7萬5千噸

當旅客登上船的瞬間,就像是走入義大利的

島、長崎6天」及「基隆、鹿兒島、長崎、釜山

下水年份

2013年11月重新裝潢

國土,不管是義大利的彩繪玻璃藝術、義大

載 客 數

2,349人

7天」的航次,現在報名7天的4人內艙房每人

利的咖啡,還是義大利無可救藥的浪漫…,

船  長

252公尺

售價3萬5,900元起,3/31前報名首發團,團費

在維多利亞號上都被充分的展現。

船  寬

14層

■歌詩達維多利亞號小檔案

優惠3,000元,還加送價值3,600元的全程小 費,等於一次省,6600元。

維多利亞號斥資1億重新改裝 嶄新的維多利亞號將原上過去比較前衛、

引進歌詩達 讓旅客搶先感受義式遊輪風潮

簡約的冷色系風格,修改為充滿熱情的暖 色系,讓亞洲市場能感受到維多利亞號的熱 情,但不變的是歌詩達一貫傳承的貼心服務,

隨著越來越多大型遊輪進入台灣市場,負

以及歐式的高貴典雅與舒適精緻,讓旅客在

責操盤此次歌詩達遊輪包船產品的百威旅

暑假出遊時,能夠體驗維多利亞號全新的裝

行社總經理吳再裕指出,北美可說是遊輪旅

潢與最安全的旅程。

還有一個相當特別的服務,是歌詩達遊輪提 供精品買貴退差價的保證,讓所有喜愛血拚 的民眾,在船上可盡情享受購物樂趣

今年暑假跟著維多利亞號 暢遊九州+釜山 吳再裕還特別強調遊輪的另一大特色,就 是在船上的時間既彈性又悠閒。搭遊輪不像

遊的發源地,當地得天獨厚的度假氛圍、海

全面翻新的維多利亞號也打造了全景式

一般旅行搭遊覽車,沿途上拉車的時間,一

洋資源,加上北美的旅客早已把遊輪旅遊當

Concorde購物廣場、設計前衛的龐貝SPA、高

家人或是一群親朋好友必須分坐四處,而且

作度假的首選,因此全球遊輪有7成市場都

達7層甲板的Planetarium中庭,讓旅客能感

處於侷限的空間,即便在陸地上用餐,相處

在北美。

受到維多利亞號的歐洲式的典雅精緻,奢華

的時間也都很短暫。可是在遊輪上就不同了,

中同時帶著迷人的氣息,絕對讓搭乘的旅客

全家人不只可以相約在某個餐廳享用美食,

陶醉不已。

或是一起相約參加船上的各種活動,比如一

然而,這幾年隨著遊輪的風氣逐漸往東 吹,一路吹向歐洲、中東,以及亞洲,為了讓台 灣旅客搶先感受遊輪旅遊的魅力,這次集結 多家業者的力量,特別精選許多不同特色的

維多利亞號吃喝玩樂24小時不間斷

起去吃早、午、晚餐,一起欣賞歌舞秀、脫口 秀,或是在甲板上曬太陽,如果爸爸媽媽暫

遊輪產品,其中擁有最純正義大利血統的歌

除了盡情徜徉在維多利亞號的義式氛圍之

時想要有一段獨處的時光,船上的兒童俱樂

詩達遊輪,相信能為台灣旅客帶來與眾不同

中,旅客還可以在甲板上一邊慢跑,一邊欣賞

部也提供免費課程,小朋友自己玩也不會無

的遊輪體驗。

湛藍的海景與陽光,或是參加船上提供的舞

聊。

在歌詩達上體驗全包式的度假服務 吳再裕強調,遊輪最大的魅力就在於它本 身就是旅遊的目的地,且不同於其他旅行方

蹈課程或到健身房運動;到了夜晚,船上每天

為了給予同業更多元的選擇,此次包船產

都會推出不同主題的華麗大秀,包括流行演

品特別規劃在暑假熱門檔期,推出歌詩達

唱會、魔術表演、舞台劇,還有在「協和廣場

遊輪維多利亞號6、7天共4航次的行程,包括

景觀酒吧」上演的Kuso惡搞派對。

6╱25、7╱6出發的6天,將帶領旅客一睹長崎

式,當你登船的那刻開始,旅程就已開始,不

另外郵輪上的美食也是24小時不間斷,不

與鹿兒島的美景;而7天行程則可選擇6╱30與

論是船上的住宿、餐飲、表演節目、娛樂設施

管是早起早睡的人,或是睡到自然醒,還是

7╱11的航次,除了同樣暢遊日本外,更增加了

等無所不包,要體驗真正的全包式度假服務,

半夜不睡覺的夜貓子,隨時都能一飽口腹之

釜山的航線,雙國遊再加上船上的濃濃義大

就在遊輪上。這也是過往為何遊輪能吸引如

慾,永遠不用擔心餓肚子。不過維多利亞號上

利風情,等於一次暢遊義日韓3國。

58 TTN TAIWAN旅報 Vol.822


PRODUCT FEATURE

公主 北海道巡禮9天 6/27出發日狂銷一空 遊輪 把握7/4~8/22梯次 參加年度最夯行程 每年暑假就是親子出遊的旺季,不過今年

公主遊輪北海道與日韓產品賣點

除了傳統的陸地行程,更多了豪華遊輪的新 選擇。屢獲肯定的國際豪華遊輪品牌-公主

●每年暑假因薰衣草盛開,北海道也進入 旅遊旺季,5天團費動輒5萬,公主遊輪北 海道9天直售價8萬9,900元,提供5星級餐 食、豐富設施、娛樂活動與表演,是今年 造訪北海道C/P值最高的產品

遊輪,從2013年開始投入日本市場航線的經 營,並在2014年陸續推出了更多不同路線的 航次,台灣方面也由百威、東南、巨匠、鳳凰、 五福、新台、康福、雄獅、行家、尊榮假期等多 家業者結合廣大通路與資源,從中精選太陽 公主號環北海道與鑽石公主號日本古都2大

函館夜景是世界三大夜景之一

航次,包裝成最貼近台灣旅客喜愛的「太陽公 主號~北海道巡禮9天」與「鑽石公主號~日

了新的目的地,完全不浪費白天的時間。

韓名城11天」,且售價皆包含遊輪上的吃喝玩 樂,以及每個岸上觀光行程和來回機票。

獨家巡遊知床半島 登陸俄羅斯庫頁島 「太陽公主號」北海道巡禮9天的岸上觀光

搭遊輪造訪北海道景點 一次玩透透

●太陽公主號北海道巡禮9天讓一次遊覽 室蘭、知床半島、釧路、網走等一般團體 少有安排之路線,更造訪俄羅斯庫頁島 南薩哈林克斯,產品深具獨特性 ●日韓名城11天搭配最新改裝的鑽石公主 號,旅客除暢遊日本多個知名景點,還可 體驗海上泡湯樂,直售價9萬1,900元 ●銷售遊輪產品退傭豐厚,歡迎同業加入 銷售行列

行程也十分精采,比如在札幌前往「藻岩山」 搭乘纜車遠眺札幌風光;在函館則前往北海 道最南端「松下町」,參觀日本最晚建成的日式

百威旅行社總經理吳再裕指出,日本旅遊

城堡松前城、還有日本最早開港的元町,更不

商品在台灣市場炙手可熱,尤其到了暑假旺

會讓旅客錯過世界三大夜景之一的函館夜景;

季,不少業者更擔心當地飯店、用餐、車輛等

在室蘭安排遊覽洞爺湖、昭和新山、有珠山等

調度的問題,但今年在「太陽公主號~北海

知名景點;在釧路,將走訪北海道三大市場之

道巡禮9天」的推出之下,更為台灣民眾出遊

一「和商市場」、釧路濕原國立公園、丹頂鶴自

增加了多種選擇。

然公園、幣舞橋;在海上巡遊的過程,將可遠眺

主號都在船上提供新鮮握壽司、拉麵攤等日

而且搭乘太陽公主號更讓旅客在北海道

「最後的秘境~知床半島」;在網走則有「感動

式美食,鑽石公主號還推出公主遊輪船隊唯

玩法延伸至海陸空,加上「太陽公主~北海

早市」;在庫頁島要帶旅客造訪島上最大的城

一的海上溫泉浴場,豪華寬敞舒適的泡湯設

道巡禮9天」是全球獨家從小樽上下船的航

市─南薩哈林克斯,在舊旭丘上的「山中空氣

施,為這趟行程更添亮點。

次,旅客不僅可搭乘一趟豪華遊輪,享受公

瞭望台」將可遠眺城市的全貌。

主遊輪所提供的美味餐食、精采表演秀等, 還可暢遊北海道札幌、小樽、函館,以及一般 行程少有的室蘭、釧路、知床半島、網走等目

鑽石公主號 斥資3千萬美元重新改裝

白川鄉合掌村有如人間的童話故事仙境

日韓名城11天的航行路線將從東京橫濱登 船,沿途停靠金澤、舞鶴、境港、釜山、鹿兒 島,岸上行程精采萬分,包括在金澤前往世 界自然遺產「白川鄉合掌村」、日本三大名園

的地,特別是只有搭乘公主遊輪,才可登陸

「鑽石公主號~日韓名城11天(鹿兒島)」

之一「兼六園」、日本傳統遊藝與飲食場「東

造訪俄羅斯庫頁島的南薩哈林克斯,也是此

今年限定僅推出6╱10出發1團,目前可報名

茶屋街」;在舞鶴則安排遊覽日本三景之一

次航程的獨家賣點。

的艙房僅剩少量,想要參加的旅客可得把握

「天橋立」,還有日本國寶之一的「元伊勢籠

機會。該行程最大特色是鑽石公主號今年4

神社」,可將天橋立美景盡收眼底的「傘松

月斥資3千萬美金完成改裝,除了與太陽公

公園」;在境港則有日本第一庭園美譽的「足

搭遊輪不必換飯店收行李 玩得輕鬆

鑽石公主號斥資3千萬美金重新整裝

立美術館」、為紀念知名漫畫家水木茂打造

吳再裕指出,常規北海道5天4夜行程,多

的「妖怪大道」與「水木茂紀念館」;在釜山

半集中在道南,只有針對特殊季節的產品才

則參觀世界文化遺產「佛國寺」、瞻星台、雁

會將行程延伸至道東等其他地區,加上陸地

鴨池等景點,鹿兒島則有電視劇篤姬拍攝的

行程還是以遊覽車移動,若要玩遍整個北海

「仙巖園」,一系列的名城與名景,將讓旅

道,景點與景點之間至少需要2~4小時的拉

客目不暇給;「日韓名城11天(長崎)」另有

車,然而遊輪最大的特色,就是在旅客晚上

6╱28、7╱16、9╱17這3個出發日,歡迎同業搭

睡覺的時候移動,所以每天一覺醒來,就到

配銷售。(文=童心怡)

60 TTN TAIWAN旅報 Vol.822


PRODUCT FEATURE

海外 獨包 太陽公主號 5航次 歡迎同業加入銷售 台商 全包式售價 第3、4人只要1.5萬 風險,開放各家同業不論大小團體都可送 團,與海外台商共同做大台灣遊輪市場。這 次海外台商所包裝的「台灣離島5日」,行程 結合國際豪華遊輪,串聯台灣本島+金門、 海外台商旅行社 副總經理章致恩

澎湖、馬祖等離島,兼具戰地、人文、自然等 多元旅遊元素,很適合同業搭配Inbound行 程包裝;神戶上船的「日本台灣4日」也可搭 配做日本客Inbound行程,從神戶上船,在基 隆港當天即可搭配「台灣離島5日」,等於使

由超過126位海外台商共同組成的「海外

用2段遊輪行程包裝成「神戶→宮崎→基隆

台商旅行社」,從去年7月成立以來,就以推

→澎湖→金門→馬祖→基隆」的8天7夜遊輪

廣台灣國際遊輪旅遊為志業,並於年初獨家

之旅,不僅比一般遊覽車行程更有特色,還

承包公主遊輪太陽公主號在2014年9╱24~

可造訪國外遊客不易前往的離島。

海外台商太陽公主號產品賣點 ●為台灣旅客爭取首次在豪華遊輪上,除 英、日語外,另提供台灣旅客屬中文廣 播、節目單、菜單、旅遊資訊、櫃台服務 ●首次在國際遊輪上增加中式餐飲、中文 節目與中文電影等,說台語嘛也通。 ●打造真正全包式遊輪假期,售價皆含船 票、岸上觀光、全程小費,且為雙人房每 人售價,打造真正沒有「起」字的報價 ●18歲以下,與2位成人同住,第3、4人一率 優惠價每人僅要1萬5,000元,香港優惠 價為每人只要1萬元 ●產品不僅適合對台灣旅客銷售,更適合 同業操作Inbound市場

10╱13的20天19夜共5個航次,推出各具特色

至於「台灣離島+日本石垣島6日」則是世

的遊輪線路,並真正打造出價格全包式的遊

界台商總會第20週年年會的會後旅遊,雖然

輪假期,海外台商也歡迎今年有意操作遊輪

所剩艙房無幾,但也歡迎有機會登船的旅

產品的同業加入銷售行列。

客可跟這些海外台商同歡。「高雄、三亞、下

3日」也是高雄出發,但行程是以船去機回的

龍灣6日」則是太陽公主號首次從高雄上下

方式,且回程航班可延後,讓旅客輕鬆規劃

船的航次,除了造訪三亞與下龍灣的旅遊風

自己的國際豪華郵輪+香港自由行。

遊輪是最適合老中青的新興旅遊產品 海外台商旅行社副總經理章致恩表示,海

光,還特別安排巡航於一般旅客難以前往的 東沙群島,沿途欣賞群礁風光。「台灣、香港

18歲以下第3、4位乘客每人僅1萬5千元

外台商旅行社的股東都是熱愛旅遊的台灣

章致恩指出,這5個航程共同特點是「價格

旅外商人,在他們擁有這麼豐富的旅遊經驗

全包式,沒有『起』價」、「報價皆為2人1房

中,認為豪華、悠閒、舒適又不用拉車的「遊

單人售價」、「售價包含岸上觀光行程」、「5

輪」,是最適合推薦給台灣各年齡層旅客的

個航次中有2個以高雄為母港」。另外,海外

新興旅遊模式。海外台商秉持著過去與公主

台商為了鼓勵全家人一起登船出遊,感受遊

遊輪良好的合作關係,這次特別獨包太陽公

輪闔家皆宜的特色,特別針對18歲以下的旅

主號20天19夜,並針對區域分配成5個航次,

客,只要與2位成人同住,不限艙等的第3、4

希望提供台灣民眾更多元的產品選擇。

人皆一律優惠每人只要1萬5,000元,香港3天 2夜優惠價為每人1萬元,艙房有限,欲購從

台灣+離島航次適合操作Inbound市場 章致恩指出,海外台商願意獨力承擔包船

↑海外台商獨包太陽公主號2014年9╱24~10╱13共5個航次

海外台商旅行社~公主遊輪太陽公主號包船5航次 9/24 機去船回「日本+台灣4日」 從台北╱高雄搭機前往大阪,從神戶登 船,沿途停靠宮崎(全日岸上觀光),再回 到基隆,雙人內艙房每人2萬5,000元,行程 可彈性安排航 班,可提前抵達 大阪,參加 2~6天不等的自費觀光行程。

9/27 基隆上下船「台灣離島5日」 沿途停靠澎湖、金門、馬祖,皆包含全日岸

62 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

上觀光,雙人內艙房每人3萬4,000元,適合搭配 Inbound團體,可體驗陸+船行程;或搭配9╱24 遊輪,包裝成8日兩套的遊輪產品。

10/1 基隆上高雄下 「台灣離島+石垣島6日」 沿途停靠石垣島、馬祖、金門、澎湖安排全 日岸上觀光,雙人內艙房每人4萬2,000元,為 世界台商總會20週年年會後旅遊行程,所剩艙 房有限,預購從速。

速。(文=童心怡)

10/6

高雄上下船「高雄三亞下龍灣6日」

沿途停靠下龍灣(全日岸上觀光)、三亞 (半日岸上觀光)、巡航東沙群島,團費皆 含台胞證加簽與越南簽證,雙人內艙房每 人4萬5,000元。

10/11 船去機回「台灣香港3日」 整日海上航行,可充分體驗太陽公主號設 施與服務,第3日抵達香港,可加購香港自由 行,並延後回程班機,一次體驗公主遊輪與 香港魅力。雙人內艙房每人1萬7,000元。


PRODUCT FEATURE

燦星 哈韓最前線 星星話題延燒勢不可擋 旅遊 吃住規格提升 自由行也可三五好友一起GO 燦星韓國系列產品賣點 ●全新星星企劃旅程,拍攝地配套扎實,餐 食精選道地 ●泡湯賞櫻旅程特別升等2晚特2級5星住宿 ●「攜首同遊~首爾自由行5日」精選10多間 3、4人1室市區酒店,並贈N首爾塔門票 燦星旅遊營採韓國主任施俊佑(左)、 謝羽喬

春天正是賞櫻旅遊的好時節!然而今春 韓國旅遊因韓劇《來自星星的你》更加帶動 整體市場。燦星旅遊精心企劃一系列韓國追 「星」行程,不但價格平易近人、而且餐食和

水原華城

一般市場團餐安排,燦星的貼心規劃更受旅

想要體驗吃好住好的頂級旅行,燦星則強力

客青睞,滿意度也相當高!

推薦「溫泉雙體驗~5花雙享泡~愛寶樂園、

Running Man奔跑吧韓國 升等1晚特2級5星

熊樹庭園、溫陽溫泉、櫻花湖、首爾塔+送 HERO 塗鴉秀 5日」,燦星特別升等2晚特2級 5星讓旅客在住宿上擁有最高品質,此外,溫

住宿提升,行程安排上更能貼近旅客需求,

對 於哈韓 旅客來說,想必對 於Running

陽溫泉泡湯體驗,還有治療神經痛、關節炎、

無論是年輕族群或是熟齡旅客都能找到最適

Man特輯不陌生,燦星推出「奔跑吧~韓國5

皮膚病、胃腸病、高血壓等各種成人疾病的

合的產品,享受一趟歡樂的韓國假期!

日」,帶領旅客走訪跑跑人拍攝地,如京畿坡

效果,以及對於皮膚美容保養,效果更是絕

州英語村、香草花園、愛寶樂園並前往弘大

佳,相當適合中高年齡層旅客。

來自星星的韓國 拍攝景點巡禮

逛街。行程更特別贈送價值5萬韓幣的結婚

在餐食部分,則特別升等韓國知名烤肉餐

秀,80分鐘百分百的現場表演音樂秀,集表

廳,非一般團體餐廳,也是食尚玩家噗龍共

燦星旅遊營採韓國主任施俊佑表示,到韓

演、歌唱、舞蹈、演奏於一身,保證旅客大呼

天團推薦的八色五花肉烤肉餐,搭配海鮮辣

國就要玩一點不一樣的!燦星旅遊多年來為

過癮。此外,在住宿部分也特別升等1晚特2

湯來泡飯解膩,絕對是難忘的一餐。想要逛

滿足台灣哈韓旅客的期待,有別於一般市場

級5星,整體行程規格更加提升!

街購物,還將前往弘大、東大門逛街,並來到

上沾醬油的操作模式,往往都是點到而已, 燦星以多種深入且主題式的玩法,來貼近各

萬元出頭 小資男女GO精省

新奇市場使用發放的5千韓幣購物券,品嘗市 場內的小吃。至於最精彩的晚上節目當屬價

種客群需求,例如針對近期的星星熱,就在

想要玩得更自主又擔心預算不夠?燦星針

值5萬韓幣的HERO塗鴉秀,顛覆大家想像的美

行程中安排多處拍攝景點探訪,也特別規劃

對年輕旅客的需求,推出「早鳥預購~玩轉

術表演塗鴉。燦星強調,行程走訪悠閒,對於

當地道地美食,讓旅遊行程更加在地化!

首爾~樂天世界+首爾塔、北村韓屋村+東大

中高年齡層旅客來說相當具吸引力。

「來自星星的韓國5日」配套韓亞航空,10

門3小時、送結婚秀5日」,不僅安排入住4晚

人即可成團。行程走訪《來自星星的你》拍

首爾市區商旅:弘大DESIGNERS飯店或韓麗屋

攝地,如小法國村、光化門廣場、景福宮、南

或梧木橋COOP等或同級飯店,有別於以往入

人多出遊是最開心的事了,但有時3人4人

山公園+首爾塔(含上塔)+愛情鎖牆與普羅旺

宿郊區飯店,旅客更可省下來往飯店與景點

一同出遊,要訂2間房好麻煩?加上一般訂房

斯和一山湖水公園等,燦星旅遊也用心將劇

間所花費的時間,多出更多時間可以好好體

網能夠報價的房間多為單人、雙人房,大家

情集數做標示,讓旅客前往時能更有共鳴。

驗韓國的旅程。

要分開訂房或人數不足都非常困擾!燦星旅

三五好友一起玩 自由行住宿最彈性

燦星表示,星星的行程市場上越來越多,

行程安排上也針對韓國最經典的遊點做

遊營採韓國主任謝羽喬表示,燦星精選首爾

旅客一定要睜大眼

安排,如樂天世界樂園、南山公園+首爾塔

市區酒店,旅客可同時入住3人或4人1室,揪

睛仔細比較行程差

(含上塔電梯券)、景福宮、北村貴族韓屋村、

伴出遊無負擔,不僅及時產品報價、價格也

異,尤其燦 星配套

大長今拍攝地水原華城等,另有一系列購物

更實惠。

的餐食有韓國道地

點~新沙洞林蔭街、新村或弘大女人街、東

「攜首同遊~首爾自由行5日」精選10多間

炸雞(每房1份)、新

大門綜合商場、首爾明洞、驪州OUTLET等,對

3、4人1室市區酒店,並贈N首爾塔門票,讓旅

堂洞辣炒年糕、韓

於喜愛購物的旅客,東大門行程也可足足逛

客玩得更加精省超值!謝羽喬表示,燦星配

國道地 炸醬 麵+ 糖

到3個小時,絕對滿載而歸!

套的酒店都是鄰近地鐵站路程幾分鐘的酒

醋肉、神仙雪濃湯 等,都是韓國相當 首爾塔

64 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

在地的美食,有別

泡湯賞櫻一次滿足 終極享受最優選 儘管韓國旅遊一向受到年輕人喜愛,但若

店,讓旅客安排遊點更加輕鬆,尤其想要大 肆購物的旅客也不失為最佳選擇! (文=楊舒方)


PRODUCT FEATURE

雄獅 天天台北直飛紐西蘭 早鳥最多優惠6千元 旅遊 獨家訪 莫科婭島、神奇峽灣、彩虹泉生態公園 雄獅旅遊紐西蘭系列產品賣點 ●全程獨家使用Qualmark 4星認證、5年內 舒適遊覽車 ●華航台北-奧克蘭直飛,Daily航班行程 安排更靈活 ●生 態 旅 遊 達 人帶 路,獨 家 訪 M o k oia Island等諸多景點

雄獅旅遊主題旅遊部副理姚舜華(左) 和紐澳部副理黃君豪

奧克蘭夜景

●報名享早鳥優惠,最多減6,000元

雄獅旅遊利用華航台北-奧克蘭直飛Daily

灣、庫克山國家公園、皇后鎮等都沒有遺漏,

巨鰻水族館則能觀賞奇異鳥、野生長鰭鰻

航班,提供旅客天天出發、靈活度高的紐西蘭

北島的羅吐魯瓦地區獨家安排前往「彩虹泉

魚、活化石喙頭蜥等珍奇動物,而神奇峽灣

生態公園(Rainbow Spring Nature Park)」,

則有紐西蘭最美峽灣的美名,都是不可錯過

在園區內將可近距離一睹紐西蘭國寶Kiwi奇

的精選景點;此外,行程中特別安排觀賞電

異鳥真面目,以及著名的彩虹鱒魚。

影《紐西蘭影子大地ATA Whenua》,透過特

旅遊,為了帶給旅客最棒的旅遊回憶,雄獅旅 遊每年都會就既有紐西蘭產品進行改版,不 斷進化的優質行程內容深獲旅客喜愛,邀請 生態大師帶路,或安排多處市場獨家景點尋 訪,都是雄獅旅遊多年操作紐西蘭旅遊的用 心展現。

生態13天獨家訪神奇峽灣 紐西蘭由於火山地形的關係,造就其擁有 豐富的自然生態環境,姚舜華表示,為了讓旅

殊的拍攝手法,讓旅客真正感受紐西蘭的壯 麗風景。

全程使用Qualmark 4星遊覽車

在南半球的紐西蘭,至始至終以100%

客深度了解紐西蘭,雄獅旅遊特別邀請自然

姚舜華表示,不論是尊爵版或生態達人帶

PURE的自然環境為人所知,雄獅旅遊

生態旅遊達人-陳富中帶路,帶領旅客造訪

路,都會安排旅客前往基督城的國際南極中

經營紐西蘭旅遊多年,堅持為旅客安排最舒

獨家私房旅遊秘境,由陳富中為旅客詳細解

心,並安排觀賞4D南極探索電影、搭乘極地

適、經典、難忘的旅遊行程,不論是內陸航

說,而這是一般市場難以模仿的。

長征體驗車等,而這也是市場的獨家行程。

班、路線安排,或是餐廳、飯店和景點的選 用都是經由專業團隊精挑細選。

華航Daily直飛 行程靈活品質再提升

「生態大師、紐西蘭南北島~高山火車、

除了在景點、行程上用心,雄獅旅遊在國

冰河、峽灣、自然SPA之旅12日」和尊爵版10

內段航班和遊覽車的選擇也有所區別,為了

天最 大差異在於行程、景點的安排,12天

讓旅程更為順暢,安排奧克蘭-基督城中段

產品包含諸多門票景點,包括1,500元以上

航班,增加旅遊時間;黃君豪表示,由於紐

雄獅旅遊主題旅遊部副理姚舜華表示,華

的「Mokoia Island莫科婭島」生態之旅,

西蘭幅員廣闊,景點與景點間的移動距離

航目前提供台北Daily航班前往奧克蘭,相較

羅吐魯瓦的羅吐魯瓦毛利博物館,南島西

長,遊覽車的舒適度十分重要,雄獅旅遊堅

以往,航班操作、行程天數安排更為彈性,

海岸的「西海岸巨鰻水族館」,皇后鎮植物

持使用成本較高,擁有紐西蘭Qualmark 4星

不再受到特定時間出發影響,使得台灣赴紐

園和價格為米佛峽灣3倍以上的神奇峽灣

認證、5年內的遊覽車,大為提升旅客於移動

西蘭旅遊人數逐年穩定成長。

(Doubtful Sound),上述這些景點都是雄

時的舒適度。

雖然近一年紐幣匯率走強,旅遊成本不斷

獅旅遊獨家安排。

攀升,雄獅旅遊依然堅持提供旅客精緻、優

姚舜華指出,羅吐魯瓦毛利博物館和一般

質的行程內容,每年都針對既有商品內容做

文化村不同,能夠真正了解毛利文化、歷史,

微調,讓旅客享有最尊寵的假期。

提早預訂享早鳥減價優惠 姚舜華表示,由於受到紐西蘭國內段航班 票價波動影響,因此鼓勵旅提早安排旅遊, 紐西蘭系列商品皆享有早鳥減價優惠

尊爵10天獨家訪彩虹泉生態公園

尊爵版出發前60天報名、付訂者可優惠

對許多首次前往紐西蘭旅遊的消費者,雄

6,000元,前30~59天者省4,000元,前5~29天

獅旅遊主打「尊爵彩粧紐西蘭南北島~高山

者折扣2,000元。生態大師12天則推出「玩樂

火車、峽灣、冰河、生態、美景美食10天」,雄

3、6、9」全年折扣專案,提前90天報名付訂,2

獅旅遊紐澳部副理黃君豪強調,尊爵版的10

人同行第2人最多優惠4,000元、前60天報名, 2人同行第2人減價3,000元、前30天2人同行

天行程囊括紐西蘭北島、南島的精華,南島 部分則以精彩的西海岸為主要路線,米佛峽 66 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

Mokoia Island生態體驗之旅

第2人減2,000元。(文=王宣喬)


News 新聞集錦 植牙權威陳俊龍獲宏都拉斯大使頒贈感謝狀 宏都拉斯駐華大使館3/20舉辦感謝茶會,

前往義診,特別挑選10餘人的醫師團隊義診3

特別表揚、致贈感謝獎牌予台裔美籍牙醫師

天,透過「陳氏五合一植牙法」讓患者在短時

陳俊龍,感謝陳俊龍於2012年,率領醫療團隊

間內即能擁有新的牙齒,見到許多患者於術

赴宏都拉斯義診的義行。

後能夠嶄露自信的笑容,是一件非常有成就

宏都拉斯駐華臨時代辦楊振華表示,陳俊 龍自掏腰包與義診團為200多名宏國人民植

楊振華表示,陳俊龍團隊每年也會前往宏

牙,而許多牙醫系學生也前往觀摩,並對陳俊

國進行複診,特別致贈感謝狀,表達宏國人

龍的技術以及台灣的人道援助印象深刻。

民的感恩之心。

攝影 王修文

↑左起宏都拉斯駐華臨時代辦楊振華、醫師陳俊龍和陳 俊龍國際植牙醫學中心執行長李奇嶽

馬來西亞

陳俊龍表示,當時是受宏國第一夫人之邀

馬來西亞旅遊年 希望吸引33萬台灣遊客

提供 馬觀局

︵ ∥

感的事。

↑馬來西亞促進局主席黃燕 燕與2014馬來西亞旅遊年吉 祥物長鼻猴來台推廣

陣容龐大、來台官

此次馬來西亞代表團是由前馬來西亞旅

在馬來西亞全國各地陸續展開,目標希望能

員 層級 最高的馬來

遊部部長、現任馬來西亞旅遊促進局主席拿

在2020年達到超過3,600萬的旅遊人次,創造

西亞 旅 遊貿易推 廣

督斯里黃燕燕醫生,親自率領馬來西亞旅遊

1,680億馬幣(美金509億元)的旅遊收益。

代表團,在台灣進行

部官員以及20間馬來西亞當地旅遊、投資業

近年來,台馬之間的旅遊、貿易數據屢創歷

為期4天的「2014馬來

者與台北超過50間旅遊業者交流,不僅希望

史新高,也讓馬來西亞特別看重台灣市場,選

西亞觀光局旅 遊推

今年能夠吸引33萬台灣旅客前往馬來西亞旅

擇台灣為代表團亞洲行的第1站。

廣說明會」,陸續於

遊,更希望能創下台馬雙邊貿易200億美元的

台北、台中、台南、高

歷史新紀元。

台馬都是雙方的第8大貿易伙伴,去年雙邊 貿易突破160億美元大關,「2014馬來西亞旅遊

雄舉辦,首場台北站

黃燕燕表示,台馬雙國去年互訪人次皆創

年」預計將帶動760億元馬幣的旅遊效益,透

於3/10假六福皇宮舉行,會中針對2014馬來

新高,台灣超過28萬人次赴馬,馬國旅台則為

過介紹最新、最精采的馬來西亞旅遊資訊,更

西亞旅遊年與最新的馬來西亞旅遊資訊,對

39萬人次,今年是馬來西亞旅遊盛事「2014馬

希望今年創造台馬雙邊貿易200億美元的歷史

所有台灣旅遊業者進行全台巡迴說明會。

來西亞旅遊年」,預計將有超過200場的活動

新紀元!(文=黃志偉)

觀光局

今年國際郵輪來台泊靠上看140艘

但長期推動郵輪市場發展,觀光局改採結合 郵輪航線上的其他城市一起創造誘因,等於 也為郵輪公司把船開入亞洲增加更多誘因。

日前觀光局與港旅局在2014年的邁阿密國

傳工作而已,並須串聯點與點之間的合作,因

今年國際郵輪來台上看140艘,未來除了香

際郵輪大展上,共同宣布推出「亞洲郵輪專

此藉由此次與港旅局推出的專案,共同協助

港,沖繩、鹿兒島、神戶等郵輪航線上的城市

案」,內容是從4/1起將推行為期3年的專案,

遊輪公司在亞洲市場爭取更多客源,也為郵

也都是觀光局的合作對象。為了增加更多包括

只要郵輪公司願意行經香港與台灣,就會補

輪公司進軍該市場增加信心,讓雙邊合作的

越南、印尼、印度、菲律賓、泰國等東南亞國家

貼郵輪公司在產品開發及宣傳方面的費用,

效益成為台灣、香港與郵輪公司的三贏。

旅客搭郵輪來台的機會,觀光局也正積極與移

但條件是必須在單一航線上,至少停泊至少 兩個參與港口或地區。 觀光局表示,郵輪旅遊並非單一市場的宣

觀光局指出,去年是以高額獎金來吸引國

民署、外交部領事事務局協商,未來希望可針

際郵輪公司進駐台灣,當時高雄港也吸引了海

對郵輪旅客開放落地簽證或24小時內免簽,提

洋航行者號停靠,為當地帶來近4,000名旅客,

升郵輪對入境市場的效益。(文=童心怡)

2014觀光菁英甄選 4/7截止報名

(旅行業團),進行各為期8或12天的專業課 程及實地觀摩訓練。獲選受訓人員赴國外期 間之學雜費、生活費、交通費、健康保險費、

「2014年觀光菁英甄選及赴國外訓練」即

大安區復興南路1段303號4樓)。

出國手續費及往返機票費等費用,將由觀光

日起開始受理報名,截止收件日期為4/7下午

今年預計選出60名優秀旅行業、旅宿業、

局補助70%費用。為鼓勵更多觀光從業人員及

5點(以郵戳為憑),有志參加培訓計畫者可至

觀光遊樂業之現職從業人員,以及觀光相關

大專教師直接吸收國外新知,今年亦開放自

「觀光訓練網」填寫報名資料,或於期限內檢

公協會、大專院校觀光相關科系現任專任教

費參訓10名,申請資格相同。

送相關書面資料以掛號方式寄至「財團法人

師,赴日本東京迪士尼(觀光遊樂業團)、美

(文=王宣喬)

商業發展研究院柳雅貞小姐」(10665台北市

國康乃爾大學(旅宿業團)及日本HIS旅行社 Vol.822 旅報TTN TAIWAN 67


News 新聞集錦 《新人事》 立榮

立榮航空原董事長鄭光

公司國際事務室、客運管理部及歐洲總分公

遠於3/13請辭,將出任台

司代表,2004年調任立榮航空公司總經理,

灣高鐵執行長,立榮航空於

並於去年12月底轉任長榮國際公司風險管

3/14召開董事會,通過派

理本部擔任副總經理乙職。由於曾擔任立

任陳憲弘(見左圖)為立榮

榮航空總經理近10年,嫻熟公司業務,因此

航空董事長,即日起生效。

立榮航空特別拔擢陳憲弘擔任董事長。

夏威夷旅遊局

來台辦洽談會 提供 夏威夷旅遊局

攝影 黃志偉

陳憲弘升任立榮航空董事長

︵ ∥

(文=黃志偉)

陳憲弘自1981年進入長榮集團服務,歷任 長榮海運公司營業、企劃部門以及長榮航空

↑夏威夷18單位代表於3/17~18來台與業者、企業樹進行 交流,展現夏威夷接待實力。

泰觀局

新任行銷經理黃蘅3/17上任 復興航空,擔任媒體公關的工作。

泰國觀光局台北辦事處

夏威夷旅遊局號召夏威夷歐胡島、大島、 茂宜島、可愛島等4旅遊局以及當地飯店、 購物中心、地接旅行社等共計18個單位於

黃蘅認為,泰觀局在旅遊行銷推廣方面向

3/17~18來台在台北六福皇宮舉行為期2天

(見左圖)於3/17上任,曾

來很強,包裝的產品極具創意,甚至是走在

的業務洽談會,其中第2天的活動特別針對企

服務於航空運輸相關產業

旅客的前面,創造需求。如今接下泰觀局行銷

業戶進行交流,積極布局MICE市場。

的她,熟稔旅遊市場。黃蘅

的工作是令人興奮的,非常期待未來的發展,

夏威夷航空再次向大家報告4/7即將暫停

其實與泰國頗有淵源,曾為

並且會多與同業們互動,集思廣益,共同將泰

台北-檀香山航班,華航也透漏,目前評估

泰航在台招募空服員的最後一屆,2001~2006

國旅遊推廣到台灣市場,歡迎同業有任何想

機隊調度狀況與市場需求,可望在今年6月

年期間遠赴曼谷擔任泰航空姐;在英國念書

法都能與泰觀局聯繫。(文=黃志偉)

增班夏威夷。

攝影 黃志偉

新任行銷經理黃蘅(Anita)

︵ ∥

由於美國對台實施免簽措施,台灣赴夏威

結束之後回到台灣,相繼服務於台灣高鐵及

夷的招待團從去年起明顯增加,今年也吸引 更多地接旅行社首次前來台灣攬客,其中不

泰國

泰國對台免簽 快了!

乏過去以接待中國旅客為主的旅行社,也運 用此次機會前來台灣尋找新的合作機會。

Kittichaisaree表示,泰國去年有2,673萬人次

去年大中華區雖僅有約300人次造訪的可

國際遊客造訪,較前一年成長19.6%,其中台灣

愛島,也呼籲業者可將可愛的考量進產品

遊客達50萬7,616人次,相較前年成長65.48%。

中。(文=魏苑玲)

今年泰觀局的目標為吸引全球2,801萬人次到 訪泰國,台灣目標則訂為51萬人次,預期觀光 攝影 黃志偉

︵ ∥

↑2 0 1 4 泰 國 旅 遊 交 易 會,左 3 起 泰 觀 局 東 亞 區 區 長Srisu da Wanapinyosak、泰國貿易經濟辦事處代表 Kriangsak Kittichaisaree、泰觀局台北辦事處處長商 頌

收益將可上看1.3兆泰銖,較去年成長13%。

巨匠產品說明會

泰觀局東亞區區長SrisudaWanapinyosak表 示,此次除了與泰國業者來台灣宣傳,更將曼 谷最新情況與台灣業者分享,目前泰國政府

大美洲線熱門

已經解除曼谷的緊急狀態令,希望台灣政府 也能儘快將旅遊警示燈號調降。為了儘快回

亞洲區巡迴說明會於3/18在台北登場,邀請

復泰國的旅遊,泰國政府正著手多項振興計

來自泰國40家業者與會,展開與台灣業者面

畫,其中談論多時的對台灣民眾免簽證亦為

對面的交流,將泰國最新的景點及行程資訊

考量之一,不過由於目前的泰國政府為看守內

與台灣業者分享。

閣,計畫可能隨時有變,因此也沒有時間表。

攝影 王宣喬

為了宣傳泰國觀光旅遊,2014年泰國觀光局

︵ ∥

今年共有來自曼谷、芭達雅、蘇梅島、普吉

研究台灣消費者行為,旅遊最活耀的市場

島、喀比等地的飯店及海濱度假村、泰國當

為年輕或上班族群、家庭旅遊、高爾夫及蜜

地旅行社、航空公司、高爾夫球場與購物及育

月,都將列為泰觀局在台灣推動的主要目標。

樂公司等40家業者來台。由於曼谷的示威活

台灣前往泰國有超過一半以上為回流客,因

巨匠旅遊3/19假台北首都大飯店舉辦「美

動已暫時告一段落,泰觀局將會積極推動各

此要尋找更多新的產品給台灣市場是相當重

洲線產品說明會」。巨匠旅遊美洲加線線控經

項觀光旅遊,此次的旅遊交易會是推廣的首

要的,這也是泰觀局每年都會邀請業者來到

理蘇浩明表示,巨匠不只侷限北美洲,而是提

波高潮,很快地就能恢復泰國的旅遊熱潮。

台灣,將最新的訊息傳遞給台灣市場的原因。

供全面的「美洲線」產品,依據不同區域規劃

泰 國 貿易 經 濟 辦 事 處代表 K ria n g s a k 68 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

↑巨匠美洲線產品說明會再次爆滿

獨特、完整的產品。(文=王宣喬)


Go Go 報報 ↓春酒大會邀請航空公司夥伴與媒體代表共襄盛舉

↑團體旅遊部穿著洋基隊制服展現積極、努力 不懈的運動家精神

↑李逸感謝一路 貴人相助。

↑副總劉裕鴻宣示 帶隊往前衝。

愛旅遊西南展現團結力 愛旅遊西南 展現團結力 全力挑戰2014! 愛旅遊西南3/21假台北六福皇宮舉辦「能量無限挑戰~2014 春酒激勵大會」,春酒當晚邀請華航、華信、國航、東航、南航、 澳門航空、山東航空等旅行業界夥伴共襄盛舉。 愛旅遊西南總經理李逸表示,西南旅行社成立至今邁入第 26年,感謝每位員工的努力付出,以及各方貴人相助,讓「愛旅 遊」的品牌逐漸為人認可、熟知。公司近幾年有長足的發展, 自去年開始積極拓展全線旅遊產品,期盼2014年大家能齊心努 力,展現實力挑戰自己,為愛旅遊西南在開新局。春酒活動特別 邀請蘇格蘭風笛演奏家,營造濃濃的蘇格蘭高地風情,象徵愛 旅遊西南2013年成功進軍歐洲市場的亮眼成績。(攝影=毛修 文)

↑愛旅遊西南總經理李逸(中)表揚資深優秀員 工

↑右起翔鑫藝品業務部經理曾開基、台灣第一好茶 總經理林玫美、愛旅遊西南總經理李逸、翔鑫藝品 業務部副總經理周玉斌、環宇珠寶集團業務專員 袁由義和九龍茶園文化園區北區外聯經理羅淑玲

←台中分公司以牛仔 裝扮展現「開拓」中部 市場的決心

↑蘇格蘭風情音樂表演

↓前排左3起出境部副總經理張晉嘉、董事總經理劉玉鵬、業務務副總經理 翁啟耀、出境部大陸港澳線控經理林建甫

→海南航空台 灣分公司銷售 經理陳瓊玉、順 怡董事總經理 劉 玉 鵬、海 南 航空台灣分公 司總經理邢舟

↑台北美侖大飯店行銷業務總監黃莉惠(左2) 、澳門旅遊局公關顧問林鴻祥(左4)、寒舍艾麗酒 店業務部專案經理高依綺(右3)

順怡喬遷大展新局 順怡 喬遷大展新局

↑香港航空台灣分公司銷售部總經理李海青 (左2)與同仁前往致意

劉玉鵬:布局日本、長程線 全年業績要成長30% 順怡旅行社於2月中旬喬遷至台北市南京東路3段101號9樓, 在人員一切就定位後,於3/7舉辦喬遷茶會;當天包括合作的航 空公司、旅行同業、飯店業者、精品業者齊聚一堂,也祝賀順怡 喬遷後氣象萬千。 順怡的新辦公室位於南京東路精華地段,靠近華航大樓,承 租坪數為185坪室內可用坪數約150坪。 順怡董事總經理劉玉鵬表示,今年是順怡大步向前的一年, 目前公司成員有70多人,未來還陸續會有新血進入補強戰力;公 司專精於大陸、東南亞、港澳等地,出境以及入境旅遊產品,今 年將會針對日本線以及長程線等布局,藉此突破現有規模,讓 產品線路更為全面;劉玉鵬強調,今年公司Inbound、Outbound業 績都要放大,年目標成長30%以上。(文、攝影=唐偉展)

↑新旅會會長黃文卿(左2)

↑復興航空經理陳泓達(左3)與同仁

順怡旅行社 ↑→辦公室擁有寬敞的 辦公環境與舒適空間

台北市南京東路3段 101號9樓 電話: 02-77099999 傳真: 02-25159916

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 69


Go Go 報報

↓可樂家族的4位大家長認為,只要肯努力,每個人都能找到自己發揮的舞台。左起可樂旅遊總經理 樂旅遊總經理 吳守謙、副董事長王柯逸民、董事長黃明峰、總經理姚大光

I am NO.1 !! 姐姐是我的最愛

? ready u o y Are

可樂旅遊集團再造巔峰 可樂旅遊 集團再造巔峰 春酒主持交棒開創好聲音 年會榮耀傳承撼動人心

↑董事長黃明峰(左一)頒發可樂好聲音總冠軍

2014年可樂旅遊集團春酒、年會盛典,於3/15~3/16熱鬧登場,上千名 員工齊聚一堂。春酒「可樂好聲音巔峰之夜」,歷時2個月的時間遴選出5 組可樂新秀現場高歌勁舞,十八般武藝在舞台各展其才,讓好聲音融化了 每位可樂人的心,現場特別獎勵表現優異的領隊導遊們,並邀請同台歡 唱,晚宴在主持人交棒後將活動揭開序幕,可樂新秀精湛表演讓現場氣氛 High到最高點,展現旅遊從業人的青春熱情!隔日緊接著年會登場,以歡 笑、掌聲與淚水交織出可樂家族的榮耀精神,展望2014年,再創卓越巔峰!

經理李季柏,終於找到傳人,正式交棒給年輕的蔡蔡,充分顯現可樂旅遊 優良的傳承文化。 可樂旅遊今年已走過37個年頭,可樂家族的4位大家長表示,可樂旅遊 創造了一個寬闊的舞台與分享與傳承的文化,只要肯努力,每個人都能找 到自己發揮的舞台。

可樂好聲音千人同歡 老將傳承展活力 新秀爭豔創高峰

一夜的春酒狂歡後,3/16一早可樂家族仍精神抖擻的前往新北市府多 功能會議中心參加「集團年度大會」。2013年可樂旅遊再創銷售的高峰, 董事長黃明峰感性的表示,可樂旅遊的成功來自於家族每一份子365天的 努力,因此,年會除了是表揚的榮耀時刻,也是典範轉移的學習。黃明峰 表示,服務的品質決定品牌的價值,客戶的認同與滿意才是品牌決勝的關 鍵,因此期許每個人在工作崗位上更落實細節、追求服務零缺點,讓可樂 旅遊成為消費者心目中永遠是NO.1的旅遊品牌! 今年可樂旅遊集團年度大會共頒發192項績優獎項,人事晉升97位,其中 包含產品三部副總經理謝雲苗榮升產品系統總經理;批售系統副總經理 高月美,榮升批售系統總經理;副總經理高月美更因打造同業資訊平台榮 獲《2013年MVP經理人程序創新獎》,獲頒可樂之光獎牌以茲表揚。總經理 吳守謙表示藉此晉升與表揚,除了給當事人獎勵外,也勉勵所有同仁有為 者亦若是。 連續兩日春酒及年會的鼓舞士氣,每位可樂人都帶著滿滿的能量,迎向 未來的挑戰。2014年可樂旅遊集團除了秉持穩健務實的經營理念,更矢志 創造貼心、細心、用心的服務價值,期望員工滿懷著「愛」傳遞給每一位顧 客,秉持集團的經營理念:「可樂旅遊.快樂的旅遊」。

可樂旅遊集團一年一度的春酒饗宴,於3/15在台北花博爭豔館隆重展 開,此次以《可樂好聲音巔峰之夜》貫穿晚會主軸,由資深主管指導傑出 後輩,除了展現可樂家族新秀輩出外,也讓可樂家族更加凝聚與團結。午 後人潮陸續湧入爭豔館,Cola Party現場準備了多樣的調酒、飲料及小遊 戲,並安排猛男、辣妹同歡共舞,提前點燃春酒晚會的熱情與活力。 可樂好聲音選拔活動在2個月前就在內部的社群平台上如火如荼展開, 參賽者經過千人海選、一路過關斬將,經過導師考核激烈的競賽,最後才 由5位導師從216組參賽者中選出5位好聲音,一同登上春酒『可樂好聲音 冠軍爭霸戰』的舞台。 活動一開始,由產品部葉仁傑與謝雲苗老師以「熱線你和我」&「姊姊」 經典High歌炒熱全場,還有法務高嘉鴻與Benson老師的「你把我灌醉」、 批售部張名緯與月美老師的「如果還有明天」、直售部陳昇賢與季柏老師 的「再遇見」,經典歌曲搭配可樂好聲音,讓同仁們聽得如癡如醉。最後由 壓軸演出的票務部王宇辰與寶秀老師以Rocker魂精神「Are you ready」贏 得可樂好聲音。除了熱力四射的歌舞表演,擔任春酒主持人長達12年的總

傳奇Online年會激勵士氣 天使藏在細節裡 打造零缺點服務價值

↓現場勁歌熱舞嗨翻全場

↑產品部葉仁傑與謝雲苗(右)以「熱線你 和我」&「姊姊」經典High歌炒熱全場 ↑副董事長王柯逸民(右3)獎勵表現優異的領隊導遊們

70 TTN TAIWAN旅報 Vol.822


Formosa 台灣新訊

文=王宣喬

台灣好行皇冠北海岸線套票 299和599元限時限量開賣

台灣國際觀光客成長9.64% 名列全球10大 229元(市價430元、打53 折),包含朱銘美術館、 野柳地質公園門票和皇 冠北海岸線公車單日票 1張。 為鼓勵樂齡族出遊推 出的「樂齡元氣滿點」

提供 觀光局

套票售 價599元(市價

1098元),內含皇冠北海

岸線單日車票1張、金湧 觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理

泉SPA溫泉會館泡湯加養生火鍋組,悠閒的行

處即日起至4/30推出「北海岸輕鬆GO」及「樂

程適合長青樂齡族,不僅可飽覽北海岸風光,

齡元氣滿點」2組共200套限時限量套票,旅客

還能品嘗養生料理、泡湯舒緩身心。 2套產品即日起於燦星旅遊網路平台限

1券在手,即可輕鬆瀏覽皇冠北海岸線全線16

時、限量販售,共200組,套票中另含10張沿

個景點。

觀 光 快 訊

根據世界旅 遊 業理事會(WTTC)最新 發 布的「2014年觀光旅遊經濟研究」報告,台 灣觀光GDP總額、就業人數和觀光投資等都 較2013年成長3.6%、5.7%和8%。另外,依 據UNWTO於1月的分析報告,台灣2013年國際 旅客數成長率達9.64%,是全世界第10大成 長地區,觀光收入成長12%為世界第8,遙 遙領先澳門、馬來西亞、新加坡、韓國等國 家。 為了持續衝刺國際旅客市場,觀光局將 持續以「建構質量併進的觀光發展」為核 心思維,考量整體環境承載量,吸引國際級 品牌觀光飯店投資、輔導國內旅館連鎖品 牌化與優質化,同時強化觀光人才菁英養 成,以及主要觀光景區旅客分流疏導等措 施,提升觀光產業附加價值與經濟效益,為 台灣觀光產業再創佳績。

路商家優惠兌換券,套票產品數量有限、售

台灣好行皇冠北海岸線提供旅客最輕便、

完為止。

無負擔的套裝優惠,「北海岸輕鬆GO」套票

飯 店 、 樂 園 新 訊

陽明山天籟高球假期平日4,200元 陽明山天籟渡假酒店長期推廣在地旅遊 路線,今年首度推出全新「極致私旅果嶺假 期」,平日預定每人只要4,200元起。 「極致私旅果嶺假期」係由陽明山天籟

︵ ∥

桃園福容美人湯休息專案1,499元起

提供 福容

桃園福容大飯店即日起~12/31推出黃 金美人湯泡湯休息專案,豪華客房休憩3小 時只要1,499元起、麗景套房休息3小時優惠 1,999元起。福容大飯店連鎖集團旅館事業 處副總經理張立容表示,桃園福容的泉質 是有「黃金美人湯」美譽的「碳酸氫鈉泉」 和「食鹽泉」,台灣氣候一年四季都適合泡 湯,旅客至飯店泡湯之餘,還能順道走訪步 行僅約1分鐘的「桃園藝文園區」。

六福村因應 4 月 清 明、兒 童 連假,再 推 ︵ 出「國 小 以下 兒 童 免費」、 「台聯客運套 ︶ 票799」和「搭新竹客運優惠599」3大優惠專 案,預計將再掀起一波旅遊高潮。 4/4~6期間,凡是2001年9月後出生之兒 童,即可享入園免費優惠。考量到連假驚人 車潮,六福村與台聯客運、新竹客運合作; 旅客購買台聯客運套票,包含車資、門票 只要799元;若是搭乘新竹客運(中壢-六 福村或新竹-六福村),憑搭乘證可享購 票599元優惠。此外,清明連假期間,六福 村更提供「貼心避塞車接駁服務」,每天2 班由新竹火車站發車直達六福村。 今年適逢六福村35週年,園區自年初推 出「35週年Colorful Year狂歡慶典」系列 主題活動,而周末假日穿指定顏色衣服可 享購票半價優惠,當月壽星則是買1送1,優 惠活動盡出。

提供 六福村

提供 天籟

渡假酒店和北海高爾夫球場共同企劃,假期專 案內容包含陽明山天籟歐風館雙人客房1晚、早 餐、免費使用露天風呂和SPA水世界設施,以及 北海高球場18洞擊球1場,每人平日只要4,200 元,費用包含果嶺、更衣盥洗、桿弟與球車等費 用,旅客也可加購尊爵禮遇,即可享飯店至球 場間專車接駁服務。 此外,天籟今年同步推出「御風逐浪北海岸 紀行」,每人2000元即可搭乘遊船瀏覽金山8景 風光,天籟也歡迎團體包船出遊,一起感受北 海岸的美麗風光。

六福村清明連假 國小以下免費入園

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 71


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趙光裕

個人資料

資歷:15年 生日:12.29 星座:摩羯座 興趣:騎重型機車 現任:行家旅行社批售部資深主任

把服務做好 客人也會變朋友 最近動態 回想當初會踏入旅遊行業,是因為參加旅遊團碰到不好的導遊,想說自己應該可以扮演好 導遊的角色,這是我天生喜好與人互動的關係吧!後來我轉去帶團,秉持著這個信念,獲得 客人的認同,至今仍有許多客人跟我保持聯繫,甚至成為很好的朋友。 進入旅行社先從業務做起,一做就是7、8年,懵懵懂懂地一路摸索著,因為旅行社的傳承 提供 趙光裕

︵ ∥

有限,需要靠自己多努力才能學習到更多的事務。如今有緣能進入行家旅行社,願意將過去 的經驗分享給別人,大家共同成長。

大約有7、8年的時間我轉做freelancer的領隊工作,帶團走訪東南亞、大陸、韓國、澳洲 等地,期間結交了許多各行各業的客人,儘管客人或多或少都會有不同的要求,但只要是我

塗鴉牆

能做到的都盡量去滿足他們。例如,去年暑假帶了一團去越南下龍灣,有位帥哥計畫行程於 下龍灣搭乘海上移動Villa時跟女友求婚,我就與導遊偷偷準備好求婚的東西,西裝、捧花 等都要藏起來帶上船,等到夕陽西下、華燈初上最美麗的時刻,帥哥拿出捧花與婚戒,當場

資訊

讓女友感動到落淚,成為每個人最難忘又美麗的回憶。 父親前年過世時我正好帶團在國外,無法把客人丟著不管,造成我心裡的遺憾,如今母親

相片

的身體也不是很好,正好又有個機會讓我進入行家,希望別再有另一次的遺憾。於是我又重 回當上班族,將以往累積的人脈,好好經營行家在同業的這塊市場。

網誌

趙光裕

別活在別人眼裡,別死在別人嘴裡

黃禮焜

個人資料

資歷:10年 生日:1980.9.15 星座:處女座 興趣:運動、看電影 現任:喜鴻旅行社同業部業務

當業務的不二法則就是和氣生財 最近動態 當完兵後我在小7做過2~3年的店長,有天偶然上網,忽然想轉換跑道幹業務,就進入 旅行社長達10年的Sales生活。在旅遊業工作,不用像賣車、賣房的的業務一樣要帶旅客看 車、看房,總是要經歷波折才能成交一筆生意,我們就是在賣夢想,而這樣的夢想一年總是 提供 黃禮焜

︵ ∥

要圓夢一次,因此這樣的工作從我一入行就感覺非常得心應手! 不過在旅行社當業務,對於「錢」的經手與往來一定要非常注意。我剛入行時就看過前輩 因為與業者感情好就彼此口頭承諾,未嚴謹簽約,最後被跳票,而背上100~200萬尾款在身 上的案例,讓我相信寧願「先小人、後君子」,尤其交情越好的越容易出事!此外,如果遇

塗鴉牆 資訊 相片 網誌

到要跑比較沒有接觸的業者,我也會多方打聽小心為上,畢竟出外工作,就是在賺錢的,如 果反而還背債就太划不來了! 當了10年業務,我的經驗法則就是和氣生財,因此一定要做好售後服務,如果能提升客人 滿意度,將來客戶回流的機率也會非常大,還會一個帶一個呼朋引伴一起來,所以天底下沒 有所謂的奧客,只要投其所好、滿足對方需求就會有意想不到的收穫!閒暇之餘,我就會和 三五好友奔向有水的天堂休假,喜歡熱鬧喜歡旅遊的我,更是國內外走透透了,因為在賣一 個旅遊夢想,所以我也要經常讓自己圓夢,才能推薦好產品給我的客戶呀! 黃禮焜

人因有夢想而偉大

72 TTN TAIWAN旅報 Vol.822


PRODUCT FEATURE

愛旅遊 看見黃山8天4~5月出發送小費 再送印象西湖秀 西南 黃山深度6天 全 程 無購物 安

徽 黃山是 去年大陸 旅 遊 市場中,銷

宰相府邸風情街、陳格老宅、海寧皮革城;

售最亮眼的產品之一,也展現黃山奇

歙縣的鮑家花園、棠樾牌坊群;住宿方面更

松、怪石、峻嶺等的無敵魅力。愛旅遊西南

精選4星以上優質酒店。

旅行社搭配廈航與國航桃園直飛杭州,包裝

針對請假天數有限制的旅客,愛旅遊西

了黃山8天、6天共3支行程,其中黃山8天不

南也搭配國航午 去早回航 班,包裝出「杭

僅一次暢遊安徽、浙江與江西3省最精華的

州、千島 湖 天 池 島、黃 山、魚樑 壩 古 鎮 6

旅遊景點,且直售價僅1萬8,900元起,而且

日」,特色是在山上住1晚,並加上千島湖、

3~5月指定出發日,第2人現省5千元,4~5月

漁梁壩、西湖天地等精彩景點,全程餐標

出發再送價值1,600元領隊導遊小費。

30~90RMB。

黃山8日暢遊中國最美山嶽+村落+湖泊

「黃山、宏村、花山謎 窟全 覽6日」則是 主打深度黃山,特別安排在前、後山各住1

「I See黃山、婺源、千島湖8日」搭配廈門

晚,同時也將屯溪老街、西湖,還有黟縣景

航空午去早回航班,行程遊覽黃山的北海、

色最美的宏村、南屏、花山謎窟、湖邊古村

西海風景區;千島湖的黃山尖、天池、密山

落等景點包含在內,如果說專程來看黃山,

島;杭州西湖、南宋官窯博物館、新西湖南

就不可錯過此次行程,而且愛西南旅遊特

線、明清河坊街;婺源的江灣、李坑、彩虹

別在6日產品加贈價值1,500元的《印象西

橋、嚴田古樟、鴛鴦湖;海寧的鹽官古鎮、

湖》,精彩可期。(文=童心怡)

迎客松是黃山的必遊景點之一

愛旅遊西南看見黃山賣點 黃山+千島湖+婺源8日直售價2萬900元, 4~5月還送價值1,600元全程小費 黃山+千島湖6日在黃山上住1晚,一次暢 遊杭州西湖、千島湖、黃山等知名景點 黃山6日山上住2晚全程無購物,是深度 遊覽黃山最佳之選 看見黃山系列每銷售一支行程,就提供 同業後退3千元

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 73


Topic 大陸專題

青島園博會4/25開幕 遊山東熱了! 趁著今年青島市承辦「2014年青島世界園藝博覽會」,主辦方山東省旅遊局也特別將今年訂為「好客山東世博旅遊 年」,不僅當地的旅遊產業皆主打「世園牌」,同時也以「遊美麗山東,逛青島世園」為主題,推出各種特色的旅遊產品。 去年台灣造訪山東的旅客人次為55.1萬人次,較前年減少1.4%,然而今年在青島世園會的助力下,加上台灣與山東省的航 班、航點也逐漸增多,都對於銷售當地產品無疑增加更多亮點。

撰文=童心怡 青島世園會主場館

提供 山東省旅遊局

︵ ∥

操作 焦點

2

搭配世園會增加旅遊主題性 提供 山東省旅遊局

︵ ∥

青島世園會是繼2010上海世博會後,大陸東部濱海城市舉辦的另一大國際盛會。

青島世界園藝博覽會將從4/25~10/25在 山東省嶗山餘脈開幕,會期共184天。青島世博 會是由中國國家林業局、山東省政府、中國貿 促會、中國花卉協會所主辦,並由青島市政府 承辦,主題訂為「讓生活走進自然(From the

灣一直以來穩居山東入境第3大客源,

更締造了相當亮眼的旅遊產品銷售佳績。

山東省旅遊局也積極與台灣業者展開

2014年好客山東也持續為台灣市場帶來

與自然和諧相處,也以發展綠色生態低碳等

多面向的合作模式,包括與台灣旅行業者推出

新話題,即將於4/25~10/25在青島嶗山盛

環保主題為理念。青島世園會的會徽是「七彩

「好客山東」台灣繁體中文版的山東旅遊資

大舉辦的「2014青島世界園藝博覽會」,當地

花藝」,吉祥物則是「海精靈-青青」,展現了

訊網,以及在2013年10/28與業者合作在台北

業者祭出一系列與世園會有關的週邊行程、

齊魯文化、海洋文化、民俗文化與園林藝術融

成立「好客山東旅遊營銷中心」;並從多年前

旅遊動線,同時也將相當積極開發更多旅遊

合為一的精神。

開始,就與不少旅行社共同於農曆春節期間,

新路線,同時當地景區也規劃在門票推出優

青島世園會總面積296公頃,包括164公頃的

以「好客山東賀年會」為主題,成功在春節期

惠,從夏季開始應該會是台灣赴山東旅遊的

主題區、77公頃的體驗區和55公頃的世園村。

間舉辦多場「山東過大年」的春節賀年晚宴,

最佳機會。

由於本次園區地面起伏較大,園區也設計了纜

Earth, for the Earth)」,主要是希望倡導人

車和地面電瓶車,並希望藉著世園會的舉辦, 操作 焦點

改善周邊城市的道路。

1

濱海休閒、古縣文化將是下波行程重點

從目前台灣市場上主要的銷售產品來看, 直飛濟南的仍以傳統的「一山一水一聖人」為

對於山東省來說,青島世園會是大陸繼2010 年上海世博會之後,另一個重大的國際性展

威海的航班之後,未來對於業者包裝安排濱

會,也是東部沿海城市首次舉辦世博會,為了

海線路也將更為順暢省時。

全力推廣,山東省旅遊局除了把2014年訂為好

主,也就是走五嶽泰山、濟南趵突泉與孔子故

此外,隨著近年山東新一批的旅遊建設

鄉曲阜等路線,這也是初遊山東的旅客會選

完工,也開始推出第3條以魯中地質奇觀,以

擇的路線。

及由青島、濰坊、泰安等地串成的千年古縣

以往在操作青島線路時,主要參觀景點仍

不過山東省旅遊局為了增加產品元素,也

文化旅遊線路。另外山東也有11處溫泉,資

以青島啤酒廠、八大關、小魚山公園為主,但

開始主打另一條濱海休閒旅遊路線,也就是

源堪稱豐富,在春季的賞花地點選擇也多,

在世園會的舉辦下,4~10月造訪青島的團體

西線的青島、煙台、威海、日照,尤其從去年

因此若能結合季節產品包裝,也能為四季

若能安排造訪世園會,了解大陸對園藝與環

底開始,華航與山東航空陸續開闢台北直飛

行程加分不少。

保議題的關注方向,也算是一種額外收獲。

74 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

客山東世園旅遊年,也強化齊魯文化之旅、濱 海仙境之旅等旅遊線路。


《2009~2013山東接待台灣旅客人次》 55.9萬 50

27.8%↑ 39.9萬

40

32%↑

12.2%↑ 18.6%↑

1.4%↓ 55.1萬

49.05萬

30

28.8 8 8萬 20

《2009~2013年山東赴台旅客人次》

2009年 2010年 2011年 2012年

2013年

10

15.3%↑

8

9.6萬

6.5萬

16%↑ 11.5萬

6 4

69%↑

2

5.5萬

0

威海擁有得天獨厚的濱海資源,如 果能多停留1晚,更能突顯魅力。

1.8萬 2009年 2010年 2011年 2012年

2013年

華航台北-威海/青島航班表 操作 焦點

3

搭配航班、動車、高鐵短天數包裝

今年開始華航提供台北-青島每週2班,威 海將從秋季重啟每週1班;長榮航空台北-青

鐘就可往來煙台與威海,威青高速公路則僅

航線

編號

時間

飛行日

台北-威海

CI539

06:45/09:25

5

威海-台北

CI540

10:30/13:20

5

台北-青島

CI531

08:45/11:15

3.6

青島-台北

CI532

12:25/14:50

3.6

需3.5小時就能往返威海與青島。

島2班、濟南3班;山東航空台北-濟南每週4

從今年初開始,已有不少同業搭配青島單

班、青島3班、煙台5班、威海2班。在更多的航

點進出,包裝4、5天的短天數行程,內容聚焦

編號

時間

飛行日

班選擇下,同業在操作交叉進出的行程,將增

青島與煙台為主,飯店也多半主打5星,另外

台北-濟南

SC4098

18:45/21:15

1

加更多彈性與走法。

也有搭配濟南進青島出,再加上一段子彈列

台北-濟南

SC4098

18:50/21:20

3

青榮城際快鐵預計2014年底開通,這條西

車的5日半全覽行程,讓上班族能請較少的

台北-濟南

SC4098

11:55/14:25

4、日

從青島,一路往東行經即墨市、萊西市、萊陽

假,但一次玩到濟南、曲阜、泰安、青島等膠

濟南-台北

SC4097

08:55/10:55 1.3.4.日

市、海陽市、棲霞市、煙台市、威海市、文登

東半島旅遊精華,也是初遊山東旅客的絕佳

台北-青島

SC4086

16:45:19:10 2.5.日

市,東北至榮成市,未來青島到煙台、威海只

選擇。隨著市場上越來越多短天數產品的出

青島-台北

SC4085

13:25/15:45 2.5.日

需要1小時與1.5小時;威海至濟南也可縮短到

現,也宣告台灣到大陸的團體旅遊產品逐漸

台北-煙台

SC4078

19:50/22:20 1.3.4.5.6

煙台-台北

SC4077

16:20/18:50 1.3.4.5.6

台北-威海

SC4614

11:55/14:15

1.3

威海-台北

SC4613

15:15/17:25

1.3

3小時;另外透過煙威高速公路則只需要40分

操作 焦點

4

開始轉變,也越來越符合市場需求。

山航台北-濟南/青島/煙台/威海航班表 航線

世園會期間市區飯店滿 黃島、海陽可做備選 長榮台北-濟南/青島

青島將從4月底開始舉辦世界園藝博覽會,

航線

編號

時間

飛行日

據當地業者指出,屆時青島市區的飯店都將

台北-濟南

BR762

17:15/20:05

1.2.5

呈現客滿狀態,因此距離青島市區車程2小時

濟南-台北

BR761

21:05/23:45

1.2.5

的海陽,很適合作為住宿的備選地點,海陽

台北-青島

B7102

09:05:13:30

2.5

如同威海也是一座濱海的城市,擁有遼闊潔

青島-台北

B7101

12:40/15:05

2.5

編號

時間

飛行日

台北-青島

MU2042

14:05:16:35

5

青島-台北

MU2041

10:30/12:25

5

白的沙灘與一望無際的湛藍大海,最佳西方 酒店可提供250多個房間。此外也可選擇青島

東航台北-青島

黃島區的酒店,包括溫德姆等集團都有數百

航線

間的客房可提供,房價也會比住在市區更加 便宜。

青島被譽為萬國建築博覽會

今年4月將成立高雄好客山東營銷中心!

↑山東省旅遊局在去年10/28在台北成立好客山東旅遊 營銷中心

繼去年底山東省旅遊局在台北成立了「山東 省旅遊營銷中心」,預計在今年4月會在高雄成 立台灣的第2家旅遊營銷中心。 山東省旅遊局長于衝也表示,全世界將旅遊 分成72種旅遊資源,而山東除了沒有雪山與沙 漠之外,其他70種統統都有;而且山東省還推出 了「到山東不可不品嚐的100種美食」,希望台

灣民眾到山東都能親自品嘗。 此外,以往山東主要景區的價格都偏高, 也成為業者在包裝產品時較難有更漂亮的 價格,為此,山東當地業者也向當地景區爭 取更多優惠政策,希望能專門提供給入境旅 客。

Vol.822 旅報TTN TAIWAN 75


Contents 24 MAR.2014~30 MAR. 2014

Vol.822

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

仙居好山好水好人文 就怕台灣遊客不知道

2014青島世界園藝博覽會 青島世園會將於4/2510/22 嶗山餘脈 盛 大 展開,園區 規 畫 以 綠 色自然、匯聚世界文 明、讚嘆生命精彩、創造青島 未來4個領域進行思考,並以 「綠色世界的精采」對世園會 主 題 進行體現。遊青島之 餘 也可順遊山東的精神象徵- 泰山。

仙居縣策畫來台推廣旅遊的計畫已久,對 自己的旅遊資源深具信心,只是久思如何 做才能把仙居的歷史、文化與自然之美完 整呈現,並能夠在台灣旅行同業與民眾的 心中留下深刻印象。 仙居縣隸屬於台州市,位於浙江東南方, 這裡有離基隆港最近的大麥嶼港口,距離 溫州車程1小時,杭州及寧波車程為2小時, 這裡不僅是中國首座國家公園的試點之一, 境內的新神仙居景區,正以世界規模最大的

Topic 大陸專題

「火山流紋岩地貌」來申報世界自然遺產。 杭州有良渚遺址、寧波河姆度遺址,仙居 亦有下湯遺址。仙居有許多古村落,是浙江

74

最早有人類活動的地區,距今有9千年歷史 的下湯文化遺址,保存著遠古時代的人如 何把稻穀變成米,亦保存明清時代風華的

青島園博會4/25開幕 遊山東熱了!

皤灘古鎮,道路皆以鵝卵石鋪成「龍」型街

操作焦點1:濱海休閒、古縣文化將是下波行程重點

道,甚至連當時的商鋪、賭場、票號銀行、

操作焦點2:搭配世園會增加旅遊主題性

青樓、祠堂、書院都保存良好。

操作焦點3:搭配航班、動車、高鐵短天數包裝

唐朝寫詩最多被收 入 到全唐詩的詩人

操作焦點4:世園會期間市區飯店滿 黃島、海陽可做備選

項斯,也是仙居人,還因為他而產生了成語 「逢人說項」;台灣國中教課書裡的《四時

Product Feature 大陸產品新訊

讀書樂》的作者翁森也是仙居人,顯示仙居 擁有許多燦爛的文化。

73

日前仙居縣來台,是受南投縣政府邀請 參加台灣燈會,也帶來了從唐太宗李世民當

愛旅遊西南: 看見黃山8天4~5月出發送小費 黃山深度6天全程無購物 再送印象西湖秀

時所創的「針刺無骨花燈」,由於製作非常 精巧,因此也是朝廷貢品。 看過了仙居的山,自然不能錯過水,仙居 母親河「永安溪」終年流水潺潺,水質清澈, 不管是漂流或沿溪岸騎單車都很誘人。仙 居每年3~4月還有油菜花、桃花、梨花、杏 花,5月及10月有薰衣草,6~7月還有楊梅, 當地的休閒農業也相當興盛。因為我們希 望台灣旅客既然來到了浙江,就不要錯過仙 居這座內外兼備的美麗城鎮。 (本文由受訪者口述,記者童心怡整理報導)

浙江省仙居縣長

林虹 76 TTN TAIWAN旅報 Vol.822

社長—吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 副 主 編—童心怡Cindy Tung 攝  影—王修文Andy Wang

分機227 分機233 分機247 分機232

業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

支援組 主  編—魏苑玲Cherry Wei      黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機228 分機225 分機230 分機244

編輯顧問— 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印


TTN旅報822期_tw  

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