Page 1


CI Topics රਝ503ۡࢳϮ‫ݯ‬फ!ˣࢦ̋ॠྼሤሗГ੓ā 小 、西表、竹富 啟動跳島之旅

石垣島

西表島 小 島

竹富島

場,揮竿之於可以欣賞海景+野生動物(有孔 雀出沒);也能騎單車環小 島。

■原始神秘自然的西表島 西表島維持著世界罕見獨特的生態系, 「西表山貓」,從20萬年前西表島與大陸分離 2013年夏天華航集團直飛石垣島,在當時 掀起一波旅遊的熱潮;今年4/1華航將再次

自然美景;因此吸引渡假村前來投資,包括日

以來,始終位居生態系的頂點,是琉球列島唯

本著名的星野集團(Hoshino Resort)。

一的肉食目動物,也是國家特別天然紀念物;

啟動每週2班的「桃園-石垣島」的直航班

星野集團小 、西表渡假村台灣總代理

機,只要55分鐘的航程就可以抵達石垣島;從

Rolisa Tour執行長湯桂禎表示, 「小 、西表

石垣島再分別前往小 島、竹富島或西表島,

以及竹富島」都各自有其魅力,從浪漫悠閒、

這裡可以安排「觀瀑健行」以及「紅樹林獨

船程分別只要20分鐘(2,280日幣來回)、10分

自然探險、水上活動到人文歷史,擁有多樣貌

木舟」,由專業嚮導,帶領遊客深入密林、觀

鐘(1,280日幣來回)以及半小時(4,460日幣)。

的觀光潛力。

賞壯觀的瀑布,有針對專業登山客設計的長

2013年3月石垣島啟用新機場,華航也趁勢

湯桂禎指出,每年的4月至11月是當地的旅

開啟直飛航線,帶起了石垣島周邊八重山諸

遊旺季,以4天3夜的純小 島之旅來看,大約

島-如「小 、西表、竹富」等島的觀光熱潮;

在3萬元(全含價)。

今年4月華航將重啟直飛航線,沖繩的八重山 地區觀光勢必今年再度發燒。八重山地區距 離台灣只有270公里,比410公里外的沖繩那

■小 島 突顯精緻慢活渡假感 小 島是屬於南洋悠閒風格的渡假島嶼,島

目前西表島僅存100隻,是日本最為人所知的 瀕臨絕種動物。

程健行,也有適合一家大小的踏青活動。

■奢華浪漫的竹富島 渡假村有48棟紅瓦木造Villa、座北朝南; 整座度假村的設計、規劃、施工、裝潢的每一 個環節,都是與居民互動後的結晶。

上的渡假村也利用這點進行設計,突顯出精

渡假村泳池四季維持恆溫設定、24小時開

八重山群島是日本有名的潛水度假地點,

緻慢活的渡假感;圍繞在島嶼的石西礁湖,

放,旅客夜晚在泳池內游泳時,可以享受完全

島上更保有多樣的特有種生物與未受破壞的

是僅次於澳洲大堡礁,北半球最大、超過360

無遮蔽的全景星空。更可以體驗當地特色:包

種以上的珊瑚礁群;這裡有日本最美的星空,

括「竹富島織布機體驗 Minsa布織、清晨搭

全空21顆一等星,88個星座中84個星座皆可

乘水牛車導覽以及月桃葉編織」。

霸還近,更是日本民眾度假的私房發燒地。

■華航台北-石垣島(ISG)航班時刻 班號

起飛

抵達

飛航日

機型

台北-石垣

航程

CI 124

11:40

13:35

3.6

738

石垣-台北

CI 125

14:30

14:25

3.6

738

華航點將錄

以肉眼觀賞到。

湯桂禎強調,小 、西表島都非常推薦情侶

這裡一年四季都可以浮潛、潛水、玩風帆;

一起前來;小 島的夕陽、星空美景和西表島

可以在私人海灘上清晨喝咖啡觀日出、白天

一起探險尋找西表山貓的過程,都能讓兩人

騎馬慢步海灘、晚上觀賞星空;更有高爾夫球

在這裡留下美好永恆的回憶;直航僅需要55 分鐘航程是台灣旅客特有的利多,比起日本

|華航與日本線銷售業者|

民眾更能夠輕鬆的享受到本地特有的美景與 體驗。 星野集團從台灣應徵30多位的員工,讓台 灣前往的旅客無論是西表島的紅樹林獨木 舟、晨間叢林探險,到小 島的夢幻之島活動 都有中文的解說員,在異國依然享受到賓至

←左起華航台北分公司直客推廣 部經理許力曄、行銷策畫部經理 王崇信、湯桂禎國際旅行社執行 長湯桂禎、經理黃俐甄,華航台北 分公司客運營業部主任宋道明

如歸的感受。 (文=唐偉展)


BR NEWS 市場回溫長程線2大PAK蓄勢待發 魅力歐洲推克斯 玩美加族玩洛磯3堡 任黃佳琳表示,克斯的行程為歐洲近年來最 夯的產品。魅力歐洲PAK採用長榮航空維也納 進出的方式包裝克斯10、12天行程, 「魅力歐

‫ ܜ‬ၷ ԣ ੈ ↓左起漢堡市經濟部部長Frank Horch、長榮集團總 裁張榮發博士、德國在台協會代理處長Mirko Kruppa

洲∼邂逅克羅埃西亞、紫戀薰衣草島10日」從 維也納往南沿著亞得里亞海沿岸走訪巴爾幹 最優美的古城,最後再從杜布羅尼克搭一段飛 機回到維也納,走法最輕鬆。飯店選用景觀飯 店,安排3晚5星的歐帕提亞、杜布羅尼克面海 房2晚及哈瓦島(薰衣草島)上最美的Amfora 提供 長榮

↑克羅埃西亞十六湖國家公園

海岸度假村。12天的行程則增加黑山共和國,

將安排走訪南歐最深也最大的科特峽灣。 隨著氣溫逐漸回暖,即將是長程線旅遊旺

玩美家族PAK業者包括世邦、百威、山富、

季的到來,長榮航空與業者合組的「魅力歐洲

五福、雄獅、東南、康福、新台、喜鴻,其中負

PAK」、 「玩美加族PAK」紛紛推出產品,標榜

責加拿大行程的中心為新台,新台團體部副

高品質、全程無購物無自費行程、入住當地最

理崔淑媛表示,加拿大產品過去主推入住雙

優質飯店,歡迎同業踴躍洽詢。

城堡10天行程,為了讓客人能有較充裕的時間

魅力歐洲PAK業者為康福、東南、新台、山

走完整個冰原大道,特別升級為入住3城堡12

富、五福、喜鴻、世邦,其中負責克斯、英法

天行程「迷戀洛磯3堡∼5大國家公園‧冰原雪

行程的中心為康福, 行程 程的 的中心為康福 中心為康福,康福產 康福產品一部歐洲線主

車‧天空步道‧精靈島秘境遊船‧9大名湖12 日」。產品可完整體驗冰原大道,深度遊覽傑 士伯國家公園,並且特別安排2晚國家公園區 內的旅館,以及精心企畫遊覽洛磯山脈9大名 湖。 (文=黃志偉)

ᓁ෗ૺၷ൴ᒔ࿴ᇇຍԠ̂Ȉфጙౢ 長榮集團總裁張榮發先生於3/13在張榮發 基金會,接受德國總統核發之「德意志聯邦共 和國大十字勳章(Grand Merit Cross)」,以表 彰張榮發在德國漢堡港的貢獻和國際運輸事業 的成就,以及致力於急難救助、教育與文化推 廣等社會公益的慈善功績。 德意志聯邦共和國十字勳章的榮耀係由 德國地方政府推薦,經德國聯邦總統核准而 決定,藉以推崇對德國政治、經濟社會和人 文領域做出重大貢獻的人士,台灣目前有2 位社會賢達獲得,張榮發是第3位得到此榮 譽但等級為最高。

Ķᗕၷ‫ߋܓ‬ķᓑЪࢎҜܳዚ ←左起長榮客運本部營業部美加歐澳課呂學菘、康福歐洲 線主任黃佳琳、長榮客運本部營業部美加歐澳課黃于真、 新台團體部副理崔淑媛

‫ܜ‬ၷˠְ 長榮航空客運本部營業部因應市場變化, 於3/1起調整團體部門,將長程線集中成為 「美加歐澳課」,由課長溫怡聖、副課長賴信 如負責;大陸線則合併為「中國大陸課」,由 副課長曹慧菁負責;因應日本市場不斷成長, 東北亞課將劃分為「東北亞一課」、 「東北亞 二課」,前者由課長王奕晴負責並暫代二課, 一課為日本關東(含東京)以北的市場,二課

則是日本關東以南及韓國市 場。至於「東南亞課」仍由課 長鄭峻介負責,並將港澳市 場歸於其中。 此外,原任直客行銷一課 課長王嘉基調任總公司,遺 缺由台中營業部的課長歐嘉 勝(見右圖)接任。

■長榮航空客運本部營業部 美加歐澳課:課長溫怡聖、副課長賴信如

中國大陸課:副課長曹慧菁

東北亞一課:課長王奕晴

東北亞二課:課長王奕晴暫代

東南亞課:課長鄭峻介

02 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

為推廣長榮/立榮航空於1/7開闢的松 山-浦東航線,特別與Abacus攜手推出「雙 榮迎春」活動,凡於3/10∼4/10期間,透過 Abacus系統訂長榮/立榮航空松山-浦東出 發機位,並完成開票,即可參加抽獎活動。獎 品包括長榮航空港澳線經濟艙來回機票2張、 iPad Mini Wi-Fi 16GB 1台、Abacus獨家好 禮。將於4/23抽出幸運得主。

ϲၷਝ۩ᆧฟ୻‫༼ځ‬ΐ঱፟ 今年清明節適逢3天連續假期,立榮航空為 紓解旅客返鄉與旅遊人潮,特別規劃於清明 連續假期增開航班,該加班機將於3/20上午9 點起同步開放電話及網路訂位。 此次清明假期加班機共增開70個班次,增 加近6,200個機位,包括台北-台東航線;台北 以及台中往返金門航線;台北、台中、台南以 及高雄往返馬公航線,將可有效紓解旅客一 位難求的狀況。


Editorial Opinion

Б஧ਝ۩ᒖ༼֤྆΍᏾˞ĉ! ︽編輯室週記︾

馬來西亞航空MH370失蹤已超過一週,至本刊截稿前還下落不明,這件離奇的航空 事件,免不了會對航空和旅遊業造成影響,尤其是對東南亞國家。沒有航空安全,真的 就沒有旅遊事業可言。 馬航事件原因雖然還有待調查,但我們也要捫心自問,從金融海嘯後,亞洲航空業 發展太過迅猛,尤其是亞洲的低成本航空發展飛快,超過世界上其它地區,2013年 Skytrax評選出的10家全球最佳LCC(低成本航空),全數落在亞洲地區,而傳統的全服 務型航空公司面對LCC的挑戰,也不得不調整經營策略,如增加飛機飛行時數,增加紅 眼航班,或是在客艙服務上更加奢華舒適,一方面是要降低經營成本,另方面則要迎 合客人感官享受需要。 但總是把討好客人列為第一順位的經營思維,真的是對的嗎?飛航安全呢?很可能 在客人優先,賺錢第一的思維下,逐漸被往後擺了,甚至還可能被打折簡化了。 就連大家公認是航空界最有公信力的Skytrax評鑑,在2013年公布的7家5星級航空 公司,不到1年中就有其中2家相繼出事,就是排第2名的韓亞航空和排第5名的馬航。 我們無意指責Skytrax的評鑑,因為它們的評鑑依據,有一大半也是來自乘客的意 見,而乘客對航空公司的喜好,往往只是短暫服務印象的感官知覺,這是很表面的評 價,但對背後的飛安,旅客卻無法了解,然而這才是最關鍵的地方。 3月初,澳洲航空才被國際飛航機構評為「全球最安全的航空公司」,但諷刺的是, 澳航因為無法負擔虧損,才剛在2月底宣布要裁員5,000人。一家處處重視飛安的航空 公司,無法用安全招牌來贏得旅客支持,乘客選搭的反而是票價處處比澳航更低的其 它航空公司,這真的是很可怕的偏差心態,旅客到底在想什麼? 全球的航空環節,到底是那裡出錯了?

總編輯

04 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

ӓጯᅛ


Tourism Insight

旅業觀點

放大思維 放寬腦袋 澳港雙城遊 台灣有市場

2014山富股票將公開發行 跟著山富走就有生意做

澳門2013年接待旅客總量為2,930萬人

山富國際旅行社自1988創立至今,已過

次,同比增長4%;其中以大中華地區最多,

了26個年頭。從2003年起至2011年間,不僅

大陸約1,800萬人次、佔總比64%,比2012年

建構「富遊網」完整電子商務平台、成立富

同期增長10%。

裕人生遊覽車客運公司、汽車租賃公司外;

大陸市場主要還是來自廣東省、約佔

2012年更以創新思維開啟台灣承攬亞洲最

44%(不過有70%是不過夜的),而第2位是福

大頂級豪華14萬噸遊輪的新創舉,並接下中

建省、約佔4%,第3位為湖南省、約佔3.5%;

國東方快車專列台灣區總代理;2013年還榮

可以看得出來,除了地理位置具優勢的廣東

獲國發基金認同成為首家參與投資的旅遊

省外,其他地區人數還是少部分。

業者。

在台灣市場部分,去年總量約101萬人次,

除了出境亮眼,更有光華旅行社負責做全

人數雖然下滑了一點,但過夜人數卻是成長

世界各地入境業務,加上台灣智遊與富遊文

了2%;預計台澳航權天空開放後,將能增加

教國際等區塊,山富國際幾乎拿下了旅遊領

更多前往澳門旅遊的班機以及客源,希望總

域整片江山,因此跟著山富走怎會沒有生意

人數能夠逆勢攀升。

可以做?

此外我們也增加多元旅遊元素,走澳門

2014年初,山富國際將持續在資訊平台

深度遊,推單一社區的「分區行賞遊」;去年

的整合上花更多心力,尤其近期IBM還進駐

我們推出4條路線,今年計畫再推4條路線;

公司測試德國公司授權的軟體,未來面對E

主要在於澳門各社區不但各具特色,也都具

化的脈動,山富國際也會積極茁壯,為的是

備充裕的接待條件。

要與同業之間的相關合作更加緊密。今年山

在接待條件上,目前澳門提供2萬8,000間

富國際也家有喜事,就是要將股票公開發

客房,新的飯店將集中在整個路沊金光大

行,正式走進資本市場,近期將公布營運成

道上。包括:永利將在2015年前興建一所全

果。

新的渡假酒店;新濠集團的「新濠影匯」計

山富國際擁有一支專業、永續、誠信、創

劃興建電影製作中心及5星級酒店;2017年

新的團隊, 「優良品質、安心出團」更是永遠

將開業的「上葡京」,包括約2,000間酒店客

堅定的信念,目前山富國際在全台有13個實

房, 「銀河二期」將引入麗思卡爾頓酒店以

體服務據點,超過700人團隊,無加盟店和

及全球最大的JW萬豪酒店。

靠行營業,就是要給同業百分百的服務和信

針對台灣市場會加大與香港合作的雙城

任。

遊,鼓勵同仁「要把思維放大,把腦袋放

山富國際近年竭力擴建版圖,不僅囊括

寬」,此外我們也會強化電子化的宣傳方

海陸空各項產品,更建立產品區隔。也因各

式,目前在大陸已經開通微信WeChat,而台

線產品市占率高,有能力維持較高利潤給合

灣未來也許會用LINE來與消費者溝通。

作的同業。

(本文由受訪者口述,記者唐偉展整理)

(本文由受訪者口述,記者楊舒方整理)

澳門旅遊局局長

͛ცර

(新任)山富國際旅行社總經理

Ղလ૘ Vol.821 旅報TTN TAIWAN

05


Travel Event

ॠྼҖְፌ

2014.3.17 (一)∼2014.3.28 (五)

March 3

17

時間:3/17上午09:30∼20:00 地點:六福皇宮(台北市南京東路三段133號)

Tue

時間:3/18下午14:00∼16:30 地點:台北喜來登飯店B2福祿廳 (台北市忠孝東路一段12號B2)

Thu

■ 時間:3/20下午14:00∼16:00 地點:六福皇宮B2大觀殿 Ŏ活動報名請洽大韓航空江奇儒 (02)2518-2200

■2014山富旅遊同業產品說明會 時間:3/20下午14:00∼16:00 地點:亞緻大飯店 (台中市西區英才路532號)

Wed

■巨匠旅遊歐洲產品說明會 時間:3/19下午14:00∼17:00 地點:台北首都大飯店 主題:美國

20

2014大韓航空同業產品說明會

■泰國觀光局市場推廣及旅遊交易會

19

時間:3/19下午12:00∼14:30 地點:高雄國際會議中心3樓會議室 (高雄市鹽埕區中正4路274號)

Mon

■夏威夷旅遊商談推廣會

18

■2014山富旅遊同業產品說明會

不丹航空發表會 時間:3/19下午14:00∼16:00 地點:救國團總團部 (台北市松江路路219號501室大禮堂) 請於3/10前報名 聯絡人:林寶惜&謝承倫(小姐)02-25150711

21

Sat

24

Mon

23

Sun

波登過境∼倫敦 時間:3/24下午18:00 頻道:旅遊生活頻道

25

Tue

26

Wed

■開喜旅行社2014年度產品說明會 時間:3/26下午14:00 地點:台北「文水藝文中心」 (台北市南京東路二段11號7F)

Fri

■巨匠旅遊歐洲產品說明會 時間:3/21下午13:30∼16:30 地點:觀光局旅遊服務中心高雄服務處 主題:北歐、瑞士

■巨匠旅遊歐洲產品說明會 時間:3/21下午14:00 地點:台北首都大飯店 主題:祕魯

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:fion@jinns.com.tw

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

22

27

Thu

28

Fri

瘋台灣全明星∼歐利征極限 時間:3/28上午10:00 頻道:旅遊生活頻道


Contents 17 MAR. 2014∼23 MAR. 2014 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

Vol.821

旅報

TTN Travel Trend News

社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu

分機227

副總編輯—唐偉展Edward Tang

分機233

主  編—魏苑玲Cherry Wei

分機228

     黃志偉Wayne Huang

分機225

副 主 編—童心怡Cindy Tung

分機247

執行編輯—楊舒方Fion Yang

分機230

採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機244

攝  影—王修文Andy Wang

分機232

南部特派員—郭漢辰Kuo 

手機0931-993114

     —林秀美 

手機0932-850888

業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh

分機221

業務副理—王佳莉Feliya Wang

分機220

業務代表—何玉萍Irene Ho

分機235

行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh

分機231

業務助理—佘秀華

分機219

24 Special Report 日本專題

኱᛻‫܅‬ညд኱࿩ৠ! າߋ͟ώካ᛻Җ඀̏ճ኱9јĊ

設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 主  編—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 設  計—游婉瑜Yoyo Yu 製作部 副 理—王世澤Leo Wang 網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou

分機246

28 30 32 34

ANA:3/25松山to松山包機 直抵四國第一大城 喜美:花卷包機賞櫻 遊立山送小費、鮭魚 山富:關西領頭衝 雪壁大發威 大興:過20歲生日 不忘感恩員工努力

04

Editorial Opinion 編輯室週記

MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理— 高橋悟Satoru Takahashi

全球航空環節那裡出錯了?

分機214

日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi

分機245

05

財務部 襄 理—程毓純

文綺華:放大思維放寬腦袋 澳港雙城遊 台灣有市場 李嘉寅:2014山富股票將公開發行 跟著山富走就有生意做

會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長

Tourism Insight 旅業觀點

蘇成田

澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表

許正昌

08

美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀

Cover Story 封面故事 2014大韓航空全球佈局再創新頁

關島觀光局台灣代表 嚴德芬

36 38 39 40

百威:精選日本知名賞櫻名所 由南而北美不勝收 金龍旅遊:帶您趣「花桃隧道」賞花! 富立:北海道雙點進出 行程流暢豐富 愛旅遊西南:日本+大陸雙國遊

Airlines 航空情報 02 13 14 16 18 19 20 21

長榮航空:市場回溫長程線2大PAK蓄勢待發 中華航空:榮獲「EPIF 2014國際綠色典範獎」 印尼航空PAK:綿密國內線優勢包裝全覽產品 中華航空:攜手原民會打造部落彩繪機 香草航空:行李開放至20公斤 4人訂票可享9折 俄羅斯航空:入住莫斯科5星Radisson Royal Hotel 香港快運航空:獲評為香港最準時航空公司        準點率高達91% 復興航空:市場獨家直飛吳哥最輕鬆

55

Formosa 台灣新訊 墾丁福華投資3億改裝

韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表

翁淑惠

馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 許禓哲 旅行業品質保障協會理事長 許晉睿

12

Marketing 市場透視 只飛了9個月 夏威夷航空停飛台北航班的原因

59 旅遊人才酷 姜泳溱:永不放棄真心定能感動天! 陳思穎:因為瘋韓 第一次首爾自由行就上手

中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 發

1 旅報發行份數:35,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

2 旅報電子報發行量:50,000份

(每週二、四、日發行)

印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄

3 e-magazine下載率:62.3%

(每週一出刊)

訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN.

旅報網站訪客資料 (2013/12/1-2014/1/31,共2個月) 造訪人數:平均每個月14,892 平均瀏覽量:4.32P

電 話—(02)2515-2999(代表號)

不重覆訪客人數:7,082

新造訪率:57.05%

傳 真—(02)2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttnsales@jinns.com.tw

瀏覽量:約91,747

平均停留時間:約3.94分鐘

www.ttnmedia.com

訪客分布:台灣67.21%、中國23.37%、其他地區9.42%

本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 07


Cover Story ̂ᔹਝ۩૞ᗟ ǭ ǫ Ǭ ǯ

̂ᔹਝ۩!Б஧ҶԊГ౹າࢱ!! 秉持滿足客戶不斷變化需求的精神,大韓航空近年不斷擴展航線網絡,提供旅客更便利且密集的航班

選擇。透過全球最佳服務機場∼韓國的仁川國際機場,大韓航空成為連接歐洲、美洲、大陸等地的重要航空 樞紐,縱橫交錯的航班網絡,為旅客出遊提供了更大的選擇性。

採訪、撰文=楊舒方

攝影=王修文

Į!!!!!!!!!!!! Į!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Б஧ਝቢ˘ᜓį !!!!! !!!!! 韓航空台北分公司總經理尹敬德表示, 「創

新思維」就是讓大韓航空能夠在不景氣中

ለ߷

࡚ΐ

創下好成績的最大因素。大韓航空的基本策略,

ࢵႬ

絕非以降價求取市佔率,而是經由不同的銷售策略

ֲ߷

(比如早鳥活動、銷售競賽、贈送KE特製專屬禮物 以玆獎勵),以新產品、新服務、新機型取勝,強化

̚‫ڌ‬

本身優勢。唯有擅用手中所掌握的籌碼加以運籌 帷幄,以及秉持「服務至上」的理念,才是航空業 面對熾熱競爭環境,得以立於不敗之地的致勝秘

‫࡚ݑ‬

訣。

‫ܧڌ‬

大韓航空飛行航網遍佈全球45個國家、125個城

̂߶߷

亞特蘭大、達拉斯、 芝加哥、華盛頓、 西雅圖、舊金山、 洛杉磯、 拉斯維加斯、 溫哥華、夏威夷、 多倫多、紐約、 底特律、休士頓

聖保羅

馬德里、維也納、 布拉格、阿姆斯特丹、 羅馬、米蘭、 法蘭克福、 巴黎、聖彼得堡、 莫斯科、伊斯坦堡、 倫敦、蘇黎世、 南薩哈林斯克

市,市場經營並非侷限於台韓航線市場,而是朝向

杜拜、 阿布達比、 利雅德、 吉達、 特拉維夫

全球航網延伸的全球網路概念發展,運用大韓航 空全球航網健全的優勢,旅遊路線得以向外延伸 至歐、美、大陸、俄羅斯等全球各區域,有利同業靈 活運用企劃多元化的旅遊產品,建立產品市場區 隔特性之外,同步提升市場銷售競爭力。

奈洛比

烏蘭巴托、馬爾地夫、 斯里蘭卡、塔什干、 海參威、伊爾庫茨克

奧克蘭、 雪梨、 布里斯本、 關島、 帛琉、 努美亞、 那地、 斐濟

航點多元,延伸性自然無限寬廣,運用大韓航空 全球航網延伸以及航班銜接順暢的優勢,企劃的 旅遊產品更趨多元。如運用聖彼得堡、莫斯科航線 兩點進出所企劃的韓航世家純俄或延伸至波羅的 海3小國行程,不僅市場獨賣,更是銷售最亮麗的 市場常勝軍;而掌握首爾─布拉格航線天天直飛 的優勢,包裝捷克單點或奧捷旅遊產品,也創下團 散齊賣的熱絡買氣等。

̂ᔹਝ۩ າ!͵!΃ ‫ڇ‬ચဥฤ

台北分公司客運營業部 業務督導楊曉婷 負責業務:長程線團體 資歷:7年

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

台北分公司 業務代表江奇儒 負責業務:韓國線 資歷:4年

台北分公司 訂位票務 王文中

台北分公司 訂位票務 王思涵

台北分公司 訂位票務督導郭湘芩 負責業務:訂位票務督導 資歷:7年

台北分公司 訂位票務 林芹亦


3125̂ᔹਝ۩Б஧ਝᕇາοԊ 5/2起開航休士頓Daily航班

路!而當旅程圓滿結束,從莫斯科離開時是晚 晚 班機回航,這使得整趟旅遊的時間安排更加充 充 裕!再加上來回都是大韓航空的正班機,不僅 僅 全程可享受大韓航空一貫精緻服務,更無須擔 擔

因應對美布局,大韓航空將從5月起開通休

心一旦航班延遲,後段航班接駁的問題!純俄 俄

士頓航線,許多業者順勢針對航線優勢包裝

羅斯行程可安排聖彼得堡搭配莫斯科暢遊俄 俄

5∼6月最夯的NASA太空營遊學團,為美國旅遊

羅斯主力兩點,變化十足,亦可延伸到波羅的 的

市場帶來新商機。休士頓是大韓航空在美洲的

海3小國,選擇多樣。

第14個門戶城市,旅客不僅能以最短時間前往 目的地,還能依照行程雙點進出,做最靈活的

6/3起仁川直飛蘇黎世每週3班

配套,提供旅客前往美國主要城市最便捷的

大韓航空自6/3起,由仁川(ICN)直飛瑞士--

方式。此外,這條航線上的頭等艙和商務艙都

蘇黎世(ZRH),每週飛航3班,中途無須經維也 也

配備了可平躺座椅以及大韓航空屢獲殊榮的

納(VIE)轉機,航程不僅更加快捷便利,針對歐 歐

機內餐食,酒單上也提供了包括「巴黎之花」香

洲市場,航點可以彈性靈活運用,如與巴黎搭 搭

檳在內的多種頂級葡萄酒,讓旅客更具尊榮感

配是最大的競爭優勢。加上大韓航空歐洲航 航

受。

線均為當天抵達,旅客可經由充足的休息後,

伊斯坦堡增為每週5班 大韓航空原每週4班(1.3.5.日)飛往土耳其伊

第2天再展開精彩旅程。

巴黎每週14班 3/30起將以A380執飛

大韓航空台北分公司總經理尹敬德(左)、副總經理孫國樑

布拉格航線天天有航班 大韓航空首爾-布拉格航線天天有航班,旅 客規劃捷克布拉格旅程,可善用週2、3、5、6當

斯坦堡,現再增加週4航班,除了原有主力熱

巴黎航點現為每週14班,可搭配米蘭、羅馬

天可銜接航班。除了轉機不費時,大韓航空布

銷11天行程,今年再新增10、12、13天產品,滿

航點,包裝瑞、義、法行程,或是與倫敦、蘇黎

拉格航線去回時間比他航更具優勢,業者不僅

足市場多元需求。搭乘大韓航空首爾直飛伊斯

世交叉運用,推出英法、瑞法雙國之旅,都相

可以包裝維也納+布拉格的奧捷之旅。若旅客

坦堡僅需10.5小時,是目前市場唯一當日抵達

當有可看性。今年大韓航空也將全力搶攻「巴

想延伸至柏林、巴塞隆納、哥本哈根、米蘭、布

土耳其,且最節省旅遊交通時間的航空公司。

黎自由行」商機,尤其3/30後巴黎航線每週1、

魯塞爾、布達佩斯和華沙等歐洲城市的乘客,

前往土耳其選擇航空公司相當重要,大韓航空

3、5、6、日將以A380執飛,整體航程附加價值

還可以便捷地經由布拉格機場轉機。布拉格機

除了航班穩定,即使班機遇臨時誤點或取消等

更顯著。

場的地理位置十分優越,乘坐飛機前往以上這

突發狀況,旅客也不用擔心後續的服務。特別 是大韓航空4段皆為KE的特點,可一次完成訂 位,轉機時間也僅約2小時,更利於團體行程操 作。

聖彼得堡增為每週5班   莫斯科增為Daily

6/1起巴西聖保羅增為每週5班

些歐洲著名城市都不到2個小時的時間。 年初大韓航空也與旅行社合作,以電視購物

位於南美洲的聖保羅是大韓航空銷售最

平台銷售自家最強主打∼布拉格產品,短時間

佳的航點之一,擁有首爾直飛的省時優勢

集客200∼300人,突破以往銷售方式,也讓大

外,6/1起巴西聖保羅將由原本每週3班增為

韓航空的品牌形象更加提升。

每週5班,讓商旅更能彈性運用。 聖保羅為南美洲最富裕的城市,如同巴黎、紐

馬德里每週3班 包純西或西葡首選

大韓航空聖彼得堡、莫斯科雙點進出的航

約等世界各大城一樣,各式商品應有盡有,且聖

大韓航空馬德里航線每週3班,可包裝傳統

程,堪稱是市場上最具競爭力的選擇!與其他

保羅經濟發達,吸引許多台灣商務客前往投資,

西班牙10天與西葡10天行程,在回程航班的安

需要多重轉機的飛航模式相比,絕對是飛時最

擁有穩定的FIT客群;再加上大型國際表演活

排上,將能確保從西班牙其它城市趕來搭乘馬

短、最輕鬆的航班搭配。

動、嘉年華會豐富多樣,讓聖保羅不再只是一個

德里飛首爾的乘客,有足夠的時間進行轉機。

從聖彼得堡進,無須過夜或久候, 下午出發,

刻板的商業城市,而是充滿多元文化,且能夠容

此外,返程航班到達仁川機場的時間將能銜接

晚上下榻酒店,旅客的俄羅斯遊程可以在養

納各類族群的大都會,造就每年可觀的旅遊人

KE691,為往返歐洲商旅提供更大便利。

精蓄銳,一夜好眠後輕鬆開始!全程不走回頭

潮,是非常值得推廣的景點。

搶攻高端 大韓航空High Class超越市場品味 有沒有想過一段航程可以如何奢華?大韓

Class成果豐碩,早已廣為台灣旅客所熟知,

航空機上Tiffany藍的休憩空間一向備受旅客

也因為與時俱進的創新及自我提升,更釋出5%

青睞,而High Class∼頭等艙、商務艙提供精

折扣與禮券回饋讓台灣同業樂

良的服務及設備,包括新型座椅及機上娛樂

意多推廣大韓航空的產品,因

設備,不僅提升機上軟硬體設施,更加大座椅

為不僅提供好產品服務客戶贏

空間,強化寬廣舒適的輕鬆飛行。

得信賴,更為公司搶進獲利。

大韓航空多年來鎖定高消費族群的High

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 09


Cover Story ̂ᔹਝ۩૞ᗟ

5/25੓A380ࢳJFKăLAXՏ͇2঱ 大韓航空宣佈將從5/23起在紐約甘迺迪 機場投入第2架A380客機,成為唯一一家以每 天2班A380客機往返美國東西海岸與亞洲的

惠,強調只要手腳快,必定可以搶到便宜,顛

開4∼6月出發商務艙 3千元禮券送給你

覆傳統「市場愈到後面愈便宜」的觀念。大韓 航空今年在美加線的行銷推廣著墨甚深,尤

大韓航空推廣多年High Class成效卓著,

其美加線QK艙專案迴響不斷,不僅業績大幅

目前,大韓航空洛杉磯航線每天運營2班,

許多商旅對於High Class∼頭等艙、商務艙

成長,也讓業者包銷美加產品如虎添翼。現在

紐約航線每天1班,均由A380客機執飛。此

所提供精良的服務及設備,包括新型座椅及

只要旅客於4╱30前開票,2014年5╱1∼6╱30

外,大韓航空還運營多條飛往美國其他城市

機上娛樂設備等更是讚譽有加。而同業若想

及9╱1∼9╱28出發,美加西最低1萬9,425元

的航線。

要獲得高利潤,也可從高消費族群切入,讓所

起,美加東則有2萬3,175元起的優惠,想要安

有旅客均能感受寬廣舒適的輕鬆飛行。

排玩美假期就要搶先規劃。

航空公司。

大韓航空負責美洲地區銷售和市場工作的

今年適逢大韓航空45週年,各項回饋方案

此外,旅客也可利用拉斯維加斯航點,搭配

東南亞和韓國的商務乘客,大韓航空的航線

也將強力推出。即日起業者開立4∼6月出發

洛杉磯、舊金山、西雅圖、溫哥華等美西航點

非常有競爭力。A380客機的舒適性,便捷的航

4段長線商務艙,就贈送SOGO禮券3,000元外

進出,尤其5╱2大韓航空將再開航休士頓,美

班時刻表以及優質的機上服務,使得航線具

(兒童、嬰兒票不適用),大韓航空一出手比百

洲航線布局將更綿密,方便旅客探親訪友、觀

有卓越的價值,乘客的回饋也非常好。

貨公司更大手筆,由於同業申請需3個工作天,

光、洽商等多樣化需求。

副總裁John Jackson表示,對於從美國前往

大韓航空A380客機設有3個級別艙位共407 個座位,擁有迄今為止A380客機運營商中最 少的客艙座位數。更是首家在A380巨型客機 上推出全層商務艙的航空公司,這些貼心的 服務都給乘客留下了難忘的旅途記憶。

請提早開票作業,搶得商機。

2014大韓航空同業產品說明會

4/30前搶5、6、9月美洲早鳥 大韓航空為搶得市場先機,率先規劃並推 出FIT早鳥專案,預訂專案也推出誘人的優

■時間:3/20下午14:00∼16:00 ■地點:六福皇宮B2大觀殿 ■活動報名請洽  大韓航空江奇儒(02)2518-2200

Į!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Į!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!2 2014̂ᔹਝ۩आ‫؞‬΍ဥੈिƂለ߷0̚‫ڌ‬į ! ߐഇ ! ! 一

гડ! !

઼छ! !

‫ݱ‬ξ! !

! ͇!ᇴ !

!

ዚ઴ॠҖۤ! !

͹኱!

ઘ኱!

中東

土耳其

台北-首爾-伊斯坦堡-首爾-台北(TPE-ICN-IST-ICN-TPE)

11日

雄獅

南歐

西班牙

台北-首爾-馬德里-首爾-台北(TPE-ICN-MAD-ICN-TPE)

10日

雄獅

英國

倫敦

台北-首爾-倫敦-首爾-台北(TPE-ICN-LHR-ICN-TPE)

10日

鳳凰

西歐

德國瑞士

台北-首爾-法蘭克福-首爾-台北(TPE-ICN-FRA-ICN-TPE)

10日

百威

俄羅斯

俄羅斯

台北-首爾-聖彼得堡//莫斯科-首爾-台北(TPE-ICN-LED//SVO-ICN-TPE)

10日

鳳凰

友泰、雄獅 巨大、山富

東歐

捷克

台北-首爾-布拉格-首爾-台北(TPE-ICN-PRG-ICN-TPE)

9日

鳳凰、百威

中西歐

義大利 法國

台北-首爾-羅馬//巴黎-首爾-台北(TPE-ICN-FCO//CDG-ICN-TPE)

10日

鳳凰

南歐

西班牙

台北-首爾-馬德里-首爾-台北(TPE-ICN-MAD-ICN-TPE)

10日

鳳凰

中東

土耳其

台北-首爾-伊斯坦堡-首爾-台北(TPE-ICN-IST-ICN-TPE)

12日

金展

巨大、大衛 金展、雄獅

8日

友泰

鳳凰、山富

中東

以色列/約旦

9日

雄獅、巨大

大衛

俄羅斯

俄羅斯

台北-首爾-聖彼得堡//莫斯科-首爾-台北( TPE-ICN-LED//SVO-ICN-TPE) 12日

雄獅、鳳凰

中東

土耳其

台北-首爾-伊斯坦堡-首爾-台北(TPE-ICN-IST-ICN-TPE)

11日

友泰

大衛

俄羅斯

俄羅斯

台北-首爾-莫斯科//聖彼得堡-首爾-台北(TPE-ICN-SVO//LED-ICN-TPE)

13日

鳳凰

雄獅、巨大

8日

友泰

鳳凰

東歐

奧地利 捷克 台北-首爾-維也納//布拉格-首爾-台北(TPE-ICN-VIE//PRG-ICN-TPE)

非洲

奈洛比

台北-首爾-奈洛比-首爾-台北(TPE-ICN-NBO-ICN-TPE)

10日

巨大 雄獅

俄羅斯

俄羅斯

台北-首爾-聖彼得堡//莫斯科-首爾-台北(TPE-ICN-LED//SVO-ICN-TPE)

8日

友泰

俄羅斯

俄羅斯

台北-首爾-聖彼得堡//莫斯科-首爾-台北(TPE-ICN-LED//SVO-ICN-TPE)

10日

巨大

◎ ICN/ZRH 自6月起, 來回航班 KE917/8 去回程飛每週2、4、6

◎ ICN/VIE 自6月起, 來回航班 KE937/8 去回程飛每週3、5、日

◎ 週1俄羅斯 TPE-ICN-LED//SVO-ICN-TPE 可需求8天/10天

◎ 週日土耳其 TPE-ICN-IST-ICN-TPE

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

可需求10天/12天

回程KE5936

友泰

奧地利 捷克 台北-首爾-維也納//布拉格-首爾-台北(TPE-ICN-VIE//PRG-ICN-TPE) 台北-首爾-特拉維夫-首爾-台北(TPE-ICN-TLV-ICN-TPE)

౯ො

大衛

東歐

備註

!

∼ 5月底 回程KE5936

巨大、中時 山富

雄獅、鳳凰 巨大 百威、友泰 雄獅、鳳凰、山富

自6月起 回程KE5936


Marketing ξಞ౅ෛ ࣎͡ Ϊࢳ˞:

आ‫ރ‬лਝ۩ઃࢳέΔਝ঱۞ࣧЯ 夏威夷航空在2013年7/10起開航 每週3班檀香山直飛台北航線,成為美 國對台灣開放免簽政策後第一家宣布 開航台灣的美籍航空,同時也激勵台 灣航空龍頭華航搶在6月開航每週2班 直飛檀香山,不過夏威夷航空卻在上 週宣布即將從4月起停飛台北,讓市場 相當錯愕!

2013年6月∼2014年1月夏威夷航班載客狀況一覽 年 2013

2013

月份 6月 Total 7月

飛行航空公司 中華 中華 夏威夷

Total 2013

8月

中華 夏威夷

Total 2013

9月

中華 夏威夷

Total

製作=TTN TEAM

2013

台灣赴夏威夷旅遊人次達2萬7,013人,

2013

2013

而直航航班更是一大推手。 不過投入夏威夷市場操作的業者都知道,這

11月

中華 夏威夷

Total

相較於2012年的8,769人,市場規模翻了3倍之 多!夏威夷市場的成長,免簽自然是一大誘因,

中華 夏威夷

Total

據夏威夷旅遊局統計數據顯示,2013年

10月

12月

中華 夏威夷

Total 2014

個漂亮數字的背後其實是不少辛酸血淚。去年

1月

中華 夏威夷

Total

來回架次(次) 座位總數(位) 17 5,221 17 18 5,634 20 5,880 38 17 5,121 26 7,644 43 17 5,221 26 7,644 12,865 43 18 5,534 26 7,644 44 17 5,219 26 7,644 43 18 5,538 26 7,644 44 18 5,538 27 7,938 45

(資料來源=交通部民航局)

載客人數(人) 3,631 5,221 3,689 3,372 11,514 3,577 6,284 12,765 3,048 4,906 7,954 3,295 4,440 13,178 3,690 3,829 12,863 3,441 5,008 13,182 4,171 5,135 13,476

載客率(%) 69.5 3,631 65.5 57.3 7,061 69.8 82.2 9,861 58.4 64.2 61.8 59.5 58.1 7,735 70.7 50.1 7,519 62.1 65.5 8,449 75.3 64.7 9,306

69.5

61.3

77.3

58.7

58.5

64.1

69.1

從直航以來夏威夷航線平均載客率大致維持 在60%以上,但對於航空公司而言獲利仍相當 艱辛,主要在於乘客以團體觀光客居多,票價

台灣赴夏威夷近10年旅遊狀況 (人次)

偏低,且因夏威夷為休閒勝地,載貨量少,獲 利難以超越成本。再加上,中國、韓國等市場 崛起,特別是韓國與美國之間有簽署自由貿易

(資料來源=HTA)

27,013

6月長榮重啟直航

20,174 16,161

3月華航停直飛, 改由東京中轉

9月長榮停飛

15,625

15,513

協定(FTA),韓國在夏威夷有不少投資,在商

12,322

務盤的支撐下也讓航空公司更加看好韓國,進

6月起華航週飛2 班直航、7月夏威 夷航空週飛3班

11,482 8,186 8,769

8,536

而排擠掉台灣市場的航班。 自去年開航至今不到9個月,夏威夷航空由 於不堪開航以來以低於其他市場的票價以及辛

(年)2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

苦維持6成左右的載客率,毅然宣布退出台灣 市場而將機隊移至南韓。去年敲鑼打鼓、請名

承,台灣前往美國的旅客增加幅度與預期有

人代言的開航儀式仍記憶猶新,讓不少業者大

落差;夏威夷的島嶼特色旅遊尚未為台灣民眾

而實際操作的業者也指出,夏威夷航空在

呼「可惜了! 」

所廣為熟悉,市場需求不足以維持此航線是導

台灣的票務政策欠缺彈性,包括團體票的入名

致直飛航班無法延續的原因。

單時間、團體的票價規定等,都讓業者們覺得

錯估市場!過度樂觀?

「在地化」策略。

再加上,韓國市場明顯成長,目前每週飛5

不好發揮,其中包括艙等制定很亂,票價不斷

夏威夷航空在2010年開始積極拓展國際航

班的搭載狀況良好,於是將台灣較新、較大的

調整,有時候一訂票就會被要求幾個鐘頭後就

線,而台北是夏威夷航空在3年之內開闢的第

A330-200機型挪至韓國市場,投資報酬率也較

要開票,被取消後重新訂票票價又不一樣,常

9條國際航線,並計畫在今年4月直飛北京,對

台灣高。

常讓業者很頭痛。

進軍亞洲市場非常積極。不過從4/7起停航台 北之後,也將在6/30停飛福岡,接連的開航 與接連的停航,是不是也突顯夏威夷航空對 於市場的投資事前評估不夠紮實? 夏威夷航空在日前發布的停航新聞稿中坦 12 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

外籍航空缺乏在地化策略是危險行為

近幾年來,外籍航空包括土耳其、阿聯酋等 由總代理改為分公司加大對台灣市場投資,想

有業者認為,夏威夷航空擁有80多年的歷

要長久耕耘,應該就要了解台灣市場的操作模

史,過去一直飛航區域航線,這次飛台灣的

式,不能太本位主義,在地化的市場思維恐怕

佈局可能過於樂觀,也沒有針對台灣市場深入

不可或缺。(執筆=魏苑玲)


中華航空

華航榮獲「EPIF 2014國際綠色典範獎」 華航首批環保節油航機波 音B777-300ER將於今年陸續 加入營運,2016年起將引進空 中巴士A350客機,兩大機種 不僅僅增加載客量, 節油減碳 效益更佳,減碳效益將達20% 以上,對環境助益更多。 此外,華航更為台灣首家、 全球第2家航空業將環境管 理體系結合ISO14001標準及 提供 華航

︵ ∥

華航榮獲2014EPIF國 際綠色典範獎,華航 資深副總經理楊辰( 中)與同仁合影

ISO50001標準,並通過英國標 準協會驗證,成為引領國內 航空業環境管理與國際接軌

的航空公司。

華航3/13以多項國內航空及運輸服務業首 創的環保作為與ECO服務,榮獲亞洲生產力組

環保永續是華航企業文化的核心價值之一,

織 (APO)「EPIF 2014國際綠色典範獎」之「綠

首創多項國內航空及運輸業環保作為,並多次

色典範服務」獎項。

獲得相關單位肯定:包含2013年榮獲環保署第

此一榮譽代表華航推行綠色服務成效,在

22屆企業環保獎及經濟部綠色典範獎,2011及

服務的綠色價值、綠色供應鏈管理、創新技

2012年分別榮獲環保署「節能減碳行動標章」

術、綠色行銷及企業社會責任等面向,以超高

績優獎及特優獎;2013年及2012年《數位時

標的分數,領先此次參加國際競賽之各個產

代》雜誌「綠色品牌大調查」Super Green評審

業,深受評審團肯定。

團獎項與交通輸類首獎,2013年更獲台北市喜

華航以環保概念注入地面及空中服務流程

馬拉雅協會「百萬森林」活動第一屆「綠色永

中之「ECO服務」,並整合異業合作,提出融合

續獎」及「香港企業領袖品牌」之「卓越低碳環

「文創、科技、環保、感動、信賴」等元素的創

保航空」品牌獎,體現華航推行環保管理的實

新環保概念等做法為本次獲獎的主因。

質成效。(文=唐偉展)

රਝ७๩ᇈ̖!̫ѐΡ๒231Ҝ፟र

提供 華航

華航為了配合營運擴張、新機引進與培育 新血,今年預定召募國籍機師120位,3/9起 陸續在全國十多所大專院校展開校園徵才 活動。 首場在台灣大學舉行,由該校畢業的華航 現役機師,以畢業校友的身分,直接與在校 同學面對面暢談機師工作,讓學生都有機會 接觸了解華航機師,歡迎嚮往航空事業與熱 愛飛行的年輕人踴躍報考;後續將在清華、 台灣科技、交通、中正、淡江、中山、中央、成 功大學等全國超過9場的校園召募活動。 華航今年將引進3架波音B738、1架空中巴 士A330及3架波音B777新機,並持續拓展航 網、增加航班,因此全年持續召聘機師。華航

︵ ∥

↑台大機械工程所碩士李佩珊(左)、國際企業系畢業 張榮軒(右)兩位華航現任機師,在台大校園現場為年 輕學子說明

目前有將近 1,100 位優秀機師,自1988年至 今已成功培育超過 900 名機師。

ჟቜॠྼଯ74ਝᕇ 2014年度產品效期為2014年4/1∼2015年 3/31(主行程與續住需使用完畢);從即日 起開始開票,本次共推出63個航點產品(先 公告27個航點)。 (1).東北亞:ISG/OKA/OSA;(2).東南亞: BKK/DPS/HAN/SGN;(3).歐美地區:GUM/HNL/ LAX/SFO/YVR;(4).大洋洲地區:AKL/BNE/SYD/ ROR;(5).大陸地區:CKG/CTU/DLC/FOC/KHN/ SHE/SIA/TAO/URC/WUH/XMN。 會員折扣為長程線每人減1,000元、區域線 每人減500元。

੺˯ѣĶ២ķன෴னĶᔇķ 華航同時推出精緻遊「現買現賺」DP優惠 案,加碼贈送精緻旅遊專屬新春療癒小物- 「馬上有"鑽"」皮質小馬吊飾;開票日自3/17 起(出發日不限),旅客每人1份,6種顏色隨機 贈送,送完為止。 1.適用產品:2014年度產品(預計3月中旬公 告)、春漾促銷產品及香港春夏產品。 2.減價金額:a. HKG線:成人減500元, 兒童減300元;b.區域線(HKG除外):成人減 1,000元,兒童減700元;c.長程線:成人減 2,000元,兒童減1,500元。 3.開票日期2/24∼4/30;出發日期4/1∼ 4/30 (4/4、4/5出發除外)

3΃Щᇀࠎරਝనࢍ෉ಏ 中華航空和台灣四大名廚合作為經濟艙精 心設計餐點,將寶島在地美食推上世界舞台, 今年4/1起將加入陳肇豐、劉恆宏、吳健豪及 邱清澤等第2代的四大名廚傳承。 2014年四大名廚包括北部青青餐廳主廚陳 肇豐師傅端出「豆醬鯛魚燒」與「蔥爆燜雞 飯」;中部請到南投埔里金都餐廳廚藝總監劉 恆宏師傅設計「野薑花米粉炒」與「刺蔥四丁 炒飯」;南部邀請到台南阿霞飯店行政主廚兼 總經理吳健豪師傅特製「肉燥米粉」與「紅糟 肉排飯」;東部由宜蘭麟手創料理行政主廚邱 清澤師傅推出「鹹菜肉絲飯」以及「豆豉五花 肉飯」。 同時,2013年四大名廚施建發、陳兆麟、張 和錦及郭宏徹設計的「三杯雞腿飯」、「西 魯肉麵」、 「金瓜米粉」與「沙茶香菇里肌肉 飯」,獲經濟艙旅客佳評如潮,4道招牌料理 將延續供應。

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 13


Product Feature

ОਝQBLწ૜઼̰ቢᐹ๕Β྅Бᜓய‫!ݡ‬ 豐富多元的印尼、爪哇島全覽7天4萬元有找夠超值 運用印尼航空擁有印尼國內綿密的航網優

訪泗水登火山觀日落

勢,推廣印度深度旅遊產品,今年結合13家業 者合組「印航PAK」,包括雄獅(PAK中心)、良

看好遊客對旅遊豐富性的需求,除了印尼全

泉、鳳凰、山富、永業、信安、中時、易遊網、易

覽之外,今年再推出同樣也能欣賞多元印尼的

飛網、寶馬、喜滿客、燦星、吉帝等業者,今年

「印尼爪哇島全覽∼日惹古都世界奇景、泗水

除了延續PAK產品中最受歡迎的印尼全覽行程

婆羅摩火山、國寶樂章竹樂器、覆舟火山7日」,

之外,更全方位地推出印尼多元化行程,讓台

同業價為3萬7,500元起(含稅)。 提供 印尼觀光局

灣遊客感受到「千島之國」的魅力所在。

︵ ∥

印尼全覽

↑泗水婆羅摩火山

大受歡迎一次感受不同風情

此套行程是由印尼全覽延伸的產品,同樣採 用印航豐富的印尼國內航線所包裝的行程, 將度假島嶼的峇里島更換為擁有最具特色婆 羅摩火山的泗水。印尼爪哇島全覽行程的安排 與印尼全覽大致相同,從日惹轉往泗水之前,

印航PAK最受歡迎的「印尼全覽∼日惹古都

化歷史的日惹,還來到台灣市場最受歡迎的度

特別安排曾為鄭和下西洋時,登陸印尼的三寶

世界奇景、國寶樂章竹樂器、覆舟火山、峇里島

假島嶼峇里島,讓遊客玩得最豐富,並感受到

瓏,當地的「三寶公廟」見證了鄭和探訪印尼所

7日」行程,由於反應熱烈,今年將持續推出,

原來印尼還有這麼多不同風貌、漂亮的風景。

留下的足跡,讓人遙想當年鄭和下西洋的偉大

同業價為3萬1,800元起(含稅)。

揮別日惹前進峇里島,充裕的時間安排前往最

壯舉。

印尼航空擁有印尼豐富的國內航網,所包裝

熱門的烏布藝術村、逛傳統市場,並安排食尚

隔天即搭機前往印尼第2大城∼泗水。來到

出來的印尼全覽7日為市場少見的產品,一次可

玩家介紹的德哥拉朗區,一邊欣賞最經典的梯

泗水絕對不能錯過探訪最特殊的婆羅摩火山,

玩到印尼最具宗教文化歷史的日惹、雅加達人

田田園風光,一邊享用田園下午茶。第2天安排

此套行程為了讓遊客輕鬆前往,特別安排下午

度假勝地萬隆以及台灣市場最夯的度假海島

水上活動,並搭乘玻璃底船前往海龜島玩水,

前往欣賞黃昏美景,騎乘駿馬一路上山至海拔

峇里島,且全程皆採用印尼航空的航班,提供

下午體驗120分鐘的LULUR SPA精油按摩。

2,392公尺高,再爬上247級的階梯,令人有種高

給業者最佳的票價。 此套行程不僅安排前往爪哇島上具豐富文

઴ Խ ர

ି

爪哇全覽

處不勝寒的感覺。

這麼好的產品你可以這樣賣!

寶馬旅行社經理鄭淑貞

永業旅行社經理張兆豐

鳳凰旅行社副理吳珮瑜

高素質導遊 帶領遊客遨遊全印尼

鎖定銀髮、退休族 玩得最有深度

7天全覽低於4萬元 很有競爭力

印航擁有豐富的國內航點,讓遊客能輕鬆 前往各個不同風貌的島嶼與城市,並且可安 排最具深度的印尼旅遊行程,因此印航PAK除 了保留結合擁有最豐富宗教遺跡的日惹及最 受度假遊客歡迎的峇里島的「印尼全覽」行 程,再推出「印尼爪哇島全覽」行程,是市場 上罕見的行程。 2套行程皆安排7天長天數,所以特別加強 餐食與住宿的飯店,前者多半採用當地風味 餐,讓遊客深度感受在地美食;後者則至少都 採用4星或5星級的飯店,讓遊客住得舒適、 玩得愉快。 此外,既然玩得很深度,所以特別安排素 質高、最資深的導遊,詳細解說介紹沿途的 每個景點,一趟旅程下來,絕對能有滿滿的 收穫。

印航PAK推出2套深度7天產品,在市場鎖定 銀髮族、退休族群,能有較長的時間深度感受 印尼豐富景點又多元文化的特色,同時在市場 上也是享有高知名度的深度知性之旅。 印尼全覽為每週5固定出發,保證10人以上 即可出團而且加派領隊隨團服務,貼心地安 排團員們的行程事務。由於這套行程從去年 開始推廣,已享有一定的知名度,今年在3、4 月份有表現不錯,每星期皆有出團。 為了讓台灣遊客能體驗更多不同的印尼, 今年PAK特別推出另外一套安排前往泗水, 並於下午騎馬登上婆羅摩火山,欣賞黃昏美 景。此外,PAK之後還將推出被視為潛水天 堂的美娜多,以及自然資源豐沛的科摩多 島。

印尼具有「千島之國」的美譽,不同的島 嶼擁有截然不同的特色與風貌,過去全覽 行程的問題點就是多段國內線的成本太 高,以至於在市場上接受度不佳,成團率 不高,多半只能吸引些散客。印航PAK所擁 有的優勢就是在印航的支持之下,提供最 優惠的票價來包裝全覽產品,使得2套7天 產品的價格都能壓低於4萬元以內,對業者 在銷售上更具說服力。 印尼全覽行程有包裝最受歡迎的度假 島嶼峇里島,針對不喜歡玩海島的銀髮 族,今年又推出爪哇全覽行程,將峇里島 改為泗水,為早已玩過印尼峇里島的旅客 提供全新的重遊選擇,由於產品有區隔, 更讓爪哇島這支產品的詢問度相當高。

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


Airlines Update

航空集錦 රਝௐ4ߛ૾ᘱ፟

රਝᛸࣧ͘ϔົχౄొར૾ᘱ፟

華航董事長 孫洪祥

今年航空景氣預估與華航布局

‫ܓ‬ତ˭Ηѐ‫̚ث׌‬ᖼથ፟ රਝᗆ‫ؠ‬ງ‫ܝ‬ăјౌă‫ڠ‬႔ă‫پݑ‬

原民會與華航合作「台灣部落行旅彩繪機」3/11正式發表。

行政院原住民族委員會與中華航空合作推出 「台灣部落行旅彩繪機」,是華航繼去年8月的 吉米彩繪機、10月的台灣觀光彩繪機後的第3 架彩繪機;3/11啟航執飛「桃園-雪梨-奧克 蘭」。

孫洪祥:5年打造15架彩繪飛機 華航董事長孫洪祥表示,延續華航台灣文 創彩繪機系列,這架全球獨有的「台灣部落行 旅彩繪機」,邀請台灣原住民當代指標性藝術

↑副總統吳敦義(右4)、華航董事長孫洪祥(右3)等貴賓共 同舉行啟動儀式

家撒古流‧巴瓦瓦隆首度公開《婚慶》系列作

原民會主委林江義表示,台灣原住民族是

品,展現排灣族特有的婚慶文化,同時兼具歡

獨一無二的美麗瑰寶,目前約有53萬人,占台

慶喜樂意涵;彩繪機主要將飛航澳洲及紐西蘭

灣總人口數2%,經政府認定的族群共14族,此

航線,將搭配日本、香港、東南亞等區域線航

次與華航合作推出彩繪機,首航紐西蘭,呼應

班。

去年7月台紐經濟合作協定原住民合作專章規

「台灣部落行旅彩繪機」為A330-300機型,

定-支持觀光產業更緊密之制度化關係(又,台

可搭載30位商務艙及277位經濟艙旅客,客艙

灣原住民族與紐西蘭毛利族同屬南島語族,研

內特別以原住民元素之頭墊布、畫作及彩繪機

究發現擁有類似基因特徵),讓台灣原住民文

介紹插卡等妝點。

化與紐西蘭毛利族文化結親。

රਝέ៉͛౹րЕ૾ᘱ፟ˬొѡ

2014年3月 華航「台灣部落行旅彩繪機」

2013年10月 華航「台灣觀光彩繪機」

華航積極推廣台灣文創的特色與力量,特別規 劃台灣文創系列彩繪機,首部曲「擁抱彩繪機」選 用幾米作品,讓瀕臨絕種的保育類動物躍上機身, 與純真的孩童一起懷抱地球,展現對這片土地的

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

2013年8月 華航「吉米擁抱彩繪機」

關愛;二部曲「台灣觀光彩繪機」則與觀光局合 作,以活潑文創風格展現樂活、生態、浪漫、美食、 購物、文化等台灣觀光6大主軸;三部曲「台灣部 落行旅彩繪機」展現原住民風情。

華航董事長孫洪祥在3/11與媒體訪談中指 出,今年第1季收入有所增長,不過1∼2月營收 較淡,主要是過年時間短、影響旅客出國意 願。 評估今年各航線中還是以日本等東北亞航 線最旺,孫洪祥指出,華航將對日本線航點增 班,包括高松、靜岡,以及高雄出發的大阪與 東京航線。 而大陸市場則是呈現平穩發展,隨著2月 份兩岸直航增班談判底定,華航也已計畫在 5月增加「徐州、合肥、煙台、長春」等航點, 未來在大陸的航點數將由目前的28個增加 至32個。 隨著開通的新航點以大陸2.3線城市為主, 旅遊的比重較高、也更具季節性,市場操作要 有彈性;對於市場關心的「兩岸中轉談判」, 孫洪祥分析,目前兩岸航空代表都已經在接 觸、雙方也願意將這個議題拿出來探討,預估 今年下半年有機會實現;一旦中轉實現,華航 評估將以大陸「華東、華南、華中以及中西部」 客源為主要來台轉機客源市場,例如廈門、成 都、武漢以及南昌等城市。 至於東南亞的曼谷航線,隨政治情勢漸穩 而有回溫跡象,不過要像以往這麼暢旺,還是 需要一些時間;隨著印尼航空加入同一個航 空聯盟-天合聯盟,目前台北-雅加達以及未 來印尼航空若復航台北-峇里島,都是可以緊 密合作的航線。 談到歐美市場,孫洪祥認為華航會一步步 加大,尤其今年陸續引進的B777以及2015年開 始引進的A350,屆時將會強化歐洲航點的運 能(華航機隊部署,今年將有3架777-300ER、3 架737-800、以及1架A330-300);以目前華航飛 航「台北-法蘭克福」為例,每週5班、還是直 飛,機票與大陸航空的4段往返差距不大,較 受到旅客歡迎。 孫洪祥表示,隨著亞洲區間航線、兩岸直 航市場不斷擴大,華航規劃採購多達30架的 新一代單走道次客機,評估中的機型包括有 737MAX與A320neo,預定今年下半年就會拍板 定案,將自2018年開始分批交付,華航將會從 中選擇單一機型以利後續維修。 由於目前航空燃油價位處於每桶120-125美 元的價位、還是偏高,孫洪祥認為今年Q1華航 整體客貨運業績仍可與去年相當,呈現持平的 態勢。


Airlines Update

航空集錦 ࢶਨਝ۩ҖՂฟ‫ٸ‬Ҍ31̳͝!5ˠࢎைΞֳ:Զ 於去年12/20開始運行的香草航空今年

草」2種票價,其中繽紛香草可免費選座位,可

1/29起將成田-桃園航線增班至每週2班。

付費退票(NT900元)與更改日期(NT150元)。

為了讓同業更熟悉香草航空的操作,總代理萬

另有不定期推出的「心動香草」限時優惠艙等

鈞旅行社於3/13於台北文水藝文中心舉辦同

(行李托運NT600元)。

業說明會,除公布夏季班表,也帶來香草航空

除了優惠的票價之外,香草航空也提供低價 攝影 魏苑玲

不同於其他低成本航空(Low Cost Carrier

,LCC)、更創新的服務理念。 香草航空台灣總代理萬鈞旅行社業務主任

↑左起香草航空台灣總代理萬鈞旅行社業務經理張煒 春、主任宮家瑤與曾仲良。

宮家瑤表示,香草航空是唯一以成田機場為基 地的LCC,以簡單流暢、高標準以及全新的LCC

享9折優惠,這對於LCC的操作來說都是前所未

運輸概念為服務宗旨,其中包括所有票種行李

有的創舉。

客的期待,像是西班牙海鮮燉飯(700日圓)等 異國料理以及每天限量10個的濃郁奶油麵包 等,讓旅客一登機即展開度假。 宮家瑤表示,在團體的部分,香草航空也提 供業者相對穩定的票價提供業者作為行程操

目前香草航空推出「繽紛香草」、 「原味香

20公斤免費以及透過網站訂票4人成行長期可

的附加費與手續費。在機上餐點上每每受到旅

作的利器,歡迎同業洽詢。 (文=魏苑玲)

ଯજைᆊ൑৽̼!ᆧΐາΑਕ

攝影 童心怡

︵ ∥

↑左起Abacus業務部產品組經理羅德業、華航台北分公司 營業部督導員陳有福、行銷策畫部助理薄祿陽、營業員王 昱翔、Abacus業務部客服組經理陳桂森

因應2014年航空票務新措施,Abacus先啟資

工作量的「開票機器人」,以及輕鬆統計開票

訊於2/20舉辦首場「Abacus票務加油站」說明

資訊的「票務儀表板」,讓同業只要事先設定

會,向同業介紹Abacus如何因應票價無紙化、

開票時間,就可自動化開票。另外,華航天合聯

EMD電子雜項票券和解讀BSP TLM等新一代開

盟環球票現在也可透過Abacus簡易三步驟開

票方式所設計的新功能。

立。 (文=童心怡)

在新的票價平台中,Abacus建立「票價規則 翻譯」,讓同業不諳英文也可輕鬆讀懂英文票

票價加油站第2場說明會

價規則; 「EMD電子雜項票券」新功能讓同業可

■時間:3/20(四)14:00∼16:30 ■地點:先啟資訊15樓教室

以處理票務以外的雜項票券工作;而減輕票務

າᆧ‫ث׌‬ਝ঱έᚱਝ۩Гၬ‫ؠ‬25୧ 民航局於3/13再度就剩餘每週20班召開分配會議,建議分 配班次每週14班,我方客運定期航班總班次將由每週394班再 增至每週408班,配置於桃園、松山以外航點總班次亦將由每 週102班再增至每週116班,佔我方兩岸總班次比例約28%,將有 助於中南部地區之旅運往返及觀光發展。 有關兩岸客運定期航班新增每週79班,總計航空公司獲分 配班次每週59班,仍有剩餘每週20班。 部分航空公司後續在「麗江、哈爾濱、呼和浩特、合肥、鹽 城、泉州」等6個航點提出新增需求;並有航空公司就前所獲 配航權「調整台灣出發航點至台中或高雄」。 新增分配班次總計每週14班,分別為長榮「桃園-哈爾濱 每週2班、桃園-呼和浩特每週2班」;復興「桃園-泉州每週1 班」;華信「桃園-麗江」每週2班;遠東「台中-哈爾濱每週1 班、桃園-哈爾濱每週1班、台中-合肥每週1班、高雄-泉州每 週1班、台中-鹽城每週3班」。 另遠東調整前次分配航班至台中之班次合計每週6班,調整 至高雄之班次合計每週2班。(文=唐偉展) 18 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

《兩岸新增每週79班經2/24及3/13之整體分配情形》 大陸22個無需協調時間帶機場新增每週72班部分 大陸航點(每週班次) 華航 長榮 鄭州(6)

復興

遠東

立榮

桃園2高雄1

張家界(4)

桃園2

南寧(3)

台中1高雄 1

桂林(2)

華信

航點 小計

台中1、桃園2

6 2

高雄1

3

高雄2

2

蘭州(4)

-

貴陽(2)

桃園2

2

麗江(4)

高雄2、桃園+2

4

長春(3)

桃園3

3

哈爾濱(4)

桃園+2

4

桃園+1、台中+1

瀋陽(1)

桃園1 桃園2

呼和浩特(4)

桃園+2

台中2

4

石家莊(4)

桃園2

台中2

4

煙台(2)

台中2

1

太原(4)

桃園2

濟南(2)

2 桃園1、高雄1

2

合肥(3)

桃園2

台中+1

南昌(3)

高雄2

高雄1

徐州(3)

桃園3

3 3 3

鹽城(4)

台中+3

溫州(4)

桃園1 桃園2

寧波(2)

高雄1

泉州(4) 航空公司小計

4

9

10+4

桃園2+1

高雄+1

8+1

10+7

備註: “+”為3/13分配新增班次;底線部分為調整台灣出發航點。紅字為14條新增航班。

4 桃園2

4

桃園1

2

12+2

52+14=66

4 3


Product Feature ܻᘲ೻ਝ۩

ˢҝం೻ࡊ6ߐSbejttpo!Spzbm!Ipufm 塔林-聖彼得堡搭高速火車增加行程順暢度 「純俄10天」為最精選的俄羅斯產品,嚴選莫

!ฟಈॠҖܻۤ‫گگ‬րЕ኱ᕇ

斯科、聖彼得堡和金環3鎮等主要旅遊路線,莫 開喜旅行社 副總經理張寶文

使用最新A330-300機型,香港-莫斯科最 短飛行距離,出發當日即可抵達

斯科特別選住5星級的Radisson Royal Hotel, 聖彼得堡為5星Sokos Palace Bridge Hotel,都 是曾獲選2013最奢華飯店獎的產品。

純俄10天,莫斯科、聖彼得堡升等住5星飯 店

「俄波波13天」則帶領旅客前往較為陌生的 開喜旅行社秉持行程絕不偷工減料的

波蘭,利用俄羅斯航空出發當天就能抵達波蘭

理念,利用俄羅斯航空獨家航網優勢,為

首都華沙,順暢的航班額外增加旅客旅遊時

旅客打造「雙城雙飛+金環3鎮風華10日」、

間,行程中也加入立陶宛水中城堡維爾紐斯、

「俄羅斯、波羅的海3小國12日」和「俄羅

拉脫維亞十字架山等著名景點;為了增加旅遊

淤、波蘭、波羅的海3小國風華13日」等產

時間,塔林-聖彼得堡安排搭乘高速列車,減

品。

少塞車的不適感。

俄波、俄波波產品安排塔林-聖彼得堡高 速列車

4037

ฟಈॠҖۤ3125ѐ‫ޘ‬ய‫ݡ‬ᄲ‫ົځ‬ 開喜旅行社服務同業,提供優質、多元化的全

球旅遊產品,同時保障同業高獲利、利潤空間。為

開喜旅行社副總經理張寶文表示,俄羅

張寶文表示,開喜包裝的俄羅斯系列產品

了讓同業認識開喜全線產品,今年不僅印製精美

斯航空經香港至莫斯科的航程為市場最短

都安排夏宮巴洛克風格餐廳、尼古拉宮廷和

的同業產品手冊,更於北中南舉辦產品說明會,

飛行距離,旅客出發當日即可抵達莫斯科,

杜蘭朵宮殿3大宮廷宴,涅瓦河遊河、俄羅斯

且獲得廣大迴響,由於反應熱烈,3/26下午14:

不論是北中南的旅客都能順利銜接航班,

馬戲團、聖彼得堡水翼船等也都囊括其中,

加上俄羅斯航空使用最新A330-300機型,

絕對是最貨真價實的俄羅斯旅遊產品。 (文=

寬敞的座艙設計讓旅途更為舒適。

王宣喬)

00特別假台北「文水藝文中心」(台北市南京東 路2段11號7樓)加開1場,歡迎同業共襄盛舉,一 同炒熱市場、共享利潤。

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 19


Airlines Update

航空集錦 ᒔෞࠎࢶപ౵໤ॡਝ۩̳Φ!໤ᕇத੼྿:2& 比率高達91%。

香港唯一低成本航空公司的HK Express自

自HK Express轉型為低成本航空公司至

成功轉型後致力為旅客帶來優質服務,被評

今,HK Express致力擴展航點版圖,亦提供合

為香港最準時的航空公司。

宜的價錢及可信賴的飛行體驗,讓旅客探索

著名獨立飛行資訊網站Flightstats.com

提供

不同旅遊熱點,如東京、大阪及首爾。

網站統計有關航班準時率的數據,計算航班

HK Express

HK Express DCEO Andrew Cowen表示,這

在預定時間15分鐘內起飛及到達目的地的比

項成果證明HK Express能準時帶領香港旅客

率。

↑香港快運航空全新品牌標誌及機身設計

該網站指出,以香港為基地的多家航空公

往返亞洲各大旅遊熱點。除此之外,這次成績

司之中,HK Express於過去6個月內獲得最準

亦再次證明HK Express的承諾∼「成為香港

明、檳城、亞庇等6個航點,預計3/30開航首

時的表現。由2013年10月起,HK Express航班

最具效率、可靠和超值的航空公司」。

爾,4/10則有東京羽田、大阪關西、福岡等新

HK Express目前共有普吉、清邁、台中、昆

能在公布時間15分鐘內起飛及到達目的地的

航點。 (文=黃志偉)

າਝᄃ˿ਝ602੓ᕖ̂ਝ঱ᓑᒉ 新加坡航空與土耳其航空宣布雙方同意擴

之間的航班聯營。新加坡航空目前在這條航

營運往來新加坡與東南亞與西南太平洋航點

大原有的航班聯營協議,聯營的航點將延伸

線上提供每週4班的服務,土耳其航空則提供

(如紐、澳)的航班上,冠上代表土耳其航空

超越伊斯坦堡與新加坡。

每週7班服務。

TK代碼。

新航同時依季節性需求,增加新加坡往返

依據雙方此次的航班聯營擴展協議,從伊

在報請主管機關核准後,此次航班擴大聯

伊斯坦堡的航班至每週6班,以滿足此航線需

斯坦堡延伸至土耳其國內其他航點,以及飛

營計劃預計從5/1展開。新航則預計5/26

求的成長。

往非洲、歐洲、中東與北美洲的土耳其航空航

起,將新加坡往返伊斯坦堡的航班增至每週6

班,將冠上代表新航SQ代碼。

班。 (文=黃志偉)

同為星空聯盟夥伴的新加坡航空與土耳其

基於互惠原則,土耳其航空也將在新航

航空,自2009年2月起展開新加坡與伊斯坦堡

ILH.BLMࡌ͟ࢨ‫ؠ‬ ᐹ೎IL7-181̮੓

ॠ‫މ‬ΐˢЋຽົࣶ ෹થ Тຽਖ਼!!!!611̮ ᖃ‫ד‬

රਝă‫ܜ‬ၷ! ࢳщၡ8ߐ႕̶ 在馬航飛機失蹤事件引起各界對飛航安全 的重視下,根據航空業飛航安全評鑑專業網站

英國航空為推廣企業會員(On Business),

紐西蘭即將迎來

(airlineratings.com)發布的獨立飛航安全評

即日起至6/30期間,同業凡是推薦商務客申

金黃初秋時節,紐西

級,華航、長榮都是滿分7顆星,而馬航飛安評

蘭航空即日起至3/

級則是第2高的6顆星。

辦英航企業會員,於活動期間開立至少1張台 提供 紐西蘭航空

灣出發之英航長程機票,即可獲得7-11超商 禮券500元。 旅客僅需1張公司名片即可申請加入英航企

發現紐西蘭秋季幻色

2 3 推 出 秋日限 訂 機

其中飛航安全評級7顆星的有國籍航空華

票優惠,香港-奧克

航、長榮,其他獲得飛安滿分7星級的亞太地區

蘭經濟艙機票特價

航空公司包括國泰航空、澳洲航空、新加坡航 空、日本航空以及大韓航空。

業會員,無須簽約、沒有額度設限,加入會員

HK6,070元起(約台幣2萬3,700元起),旅客

者,凡搭乘英航、西班牙伊比利航空、美國航

需於4/9前出發,若訂購與國泰航空共享代

另外在中東地區航空公司獲得7顆星和6顆

空、JAL、澳洲航空、Comair、SUN-AIR聯營之英

碼之航班,不僅享有最低價保證,還可累計

星的航空公司非常多,7顆星的航空公司包括

航航班,均可累積點數,所累積點數可兌換英

Airpoints Dollars或Asia Miles。

有阿聯酋航空、阿提哈德航空、沙烏地阿拉伯

航免費機票或享座艙升等。 (文=王宣喬)

旅客在紐航官網除了預訂機票,還能預定 飯店和租車,1條龍的服務讓旅客安排旅程更 為輕鬆,旅客也能善用紐航國內25個目的地 航網優勢,盡情探索中土世界的秋日大地。(文 =王宣喬)

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

航空、科威特航空、皇家約旦航空及埃及航 空。(文=唐偉展)


Product Feature

ξಞ፾छۡࢳӓ࣯౵ᅅᗫ 歡樂同車自選飯店2人即可成行

和昌總經理 鍾震球

在世界遺產與電影拍攝的多重加持下,

此外,現在雖然無法讓客人享有快速通關,

位於柬埔寨的吳哥窟向來是市場上熱銷產

但和昌將會清楚告知客人通關方式,一點也不

品,特別是從台北直飛吳哥窟的航班,讓

麻煩。

取得市場獨家的復興直飛吳哥窟機位

尊爵版美食雙秀頂級饗宴

2人即可成行,可自行加價升等飯店,操作 靈活

客人能以最輕鬆的方式前往,最受市場歡 迎。由操作吳哥窟最專業的品冠國際、春 暉、和昌、富立、新銳旅行社等5家業者,取

尊絕版的「愛戀吳哥5天」的行程在餐食方

得復興航空獨家的吳哥窟直飛包機,搭配

面特別安排精心挑選的餐廳,包括享用4次美

多家飯店包裝,並提升餐標,包裝出品質

味自助餐、3次在地特色風味餐及1次飯店內餐

最優異的產品。

!ೇᎸӓ༹࣯ய‫ݡ‬኱ᕇ ᕇ

送柬式按摩1H∼2H

廳,餐標大幅提升;另外,除了安排民族舞蹈表

客人輕鬆品味吳哥窟美麗的遺址。另外,為了

和昌旅行社總經理鍾震球表示,復興航

演之外,還增加吳哥窟最精彩的「微笑吳哥雷

讓客人感受當地,還特別安排搭乘當地交通車

空將於4月起提供直飛吳哥窟的航班,吳哥

射燈光秀」,結合雷射燈光與音樂加上傳統舞

的嘟嘟車,並且為了除去客人走行程的疲勞,

窟向來是個穩定又成熟的市場,推出尊爵

蹈,呈現出曾經盛極一時的吳哥王朝。

特別安排當地特色的柬式按摩1小時,尊絕版 的更有藥草包熱敷+按摩2小時。

版、超值版2套行程,並且2人即可成行,而

超值版的「吳哥千年之美5天」的餐食安排,

且可自行加價升等飯店,再以合車的方式

亦有3次自助餐及豐富美味的中華料理,兩套

此外,和昌亦利用直飛吳哥的航班包裝泰

走相同的行程,讓遊客多點彈性的選擇,

行程都安排客人在飯店內享用英式庭園歐風3

柬邊境的行程,可參觀賭城,當地的飯店選

主打「歡樂同車自選飯店」;由於全球各地

層式下午茶。

擇多樣,只要2小時的車程,即可感受完全不

的遊客蜂擁而入,房間相當吃緊,敬請同業 提醒客人報名要盡快。

行程的安排上,走訪吳哥古蹟皆採用3日券 門票,並且安排於大吳哥城內搭乘電瓶車,讓

同的柬埔寨風貌,將會在市場上慢慢做推廣。 (文=黃志偉)

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 21


Special Report

͟ώ૞ᗟ

኱᛻‫܅‬ညд኱࿩ৠ!າߋ!! 轉眼間日本櫻花將在3月下旬陸續綻放,不過今年對於業者來說要擔 心的是除了花期提早或延後外,日本消費稅4/1起正式調漲至8%。 在日本經濟緩步爬升,以及去年日本對東南亞國家開放簽證措施,導致 今年日本春天賞櫻旺季也面臨日本以及其他海外旅客爭房的現象,增加產 品操作的風險。然而,在第2季的銷售上又有哪些不可不知的銷售利基可助 業者一臂之力?

文=魏苑玲

24 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


͟ώາߋ᛻‫!࡚܅‬ೠ೪થ፟ࢋ෺ѝ ៍၅ࢦᕇ

1

中南部航班增加 賞櫻團市場搶搶滾 在台日開放天空後,各航空公司除了不斷增加桃園出發往日本各個機場的定期航線,連中南部也都動了起來。包括華信航空在去年11月起以E190開航台 中-大阪,成為中部唯一1家飛航大阪的航空公司,在賞櫻季節來臨之際,華信更在3/30起將機型加大至B737-800並由每週5班增班至Daily,無疑為今年 中部地區業者操作賞櫻產品提供絕佳的武器。此外,長榮航空也在去年12月開航高雄-東京Daily航班,而樂桃航空也在今年1/18新開高雄大阪Daily航 線,中南部地區整體機位供給增加,也讓今年的賞櫻旺季產品更加豐富,在LCC首次進駐高雄市場後預料也將創造新興旅遊族群。

៍၅ࢦᕇ

2

4月起日本新消費稅上路 要留心「雪球效應」 今年4/1起日本政府將消費稅由原5%調漲至8%,業者們大多憂心會打擊赴日旅遊。日前日本政府通過新的稅制法案,確定在今年10月 起,擴大對海外遊客的免稅項目,過去的家電、裝飾品、衣類、鞋子、香菸等增加食品、飲料類、藥品、化妝品等,每人只要消費介於5,000∼ 50萬日圓即可免稅(原1萬日圓)。不過真正讓業者擔心的還不只是購物意願降低影響赴日旅遊,而是消費稅一但上漲日本當地的物價連 帶受到影響,餐飲、飯店等業者採購成本提高,自然會反映在報價上,影響程度已不是原來的報價增加3%那麼簡單。

៍၅ࢦᕇ

3

東南亞遊客搶房 今年日本飯店很難拿 受到日幣匯率的下滑以及國內經濟好轉雙重因素影響,去年秋天開始國內旅遊顯著成長,已讓台灣業者感受到訂房受到干擾,狀況持續到今年春天更 為明顯;除了日本內需增加,日本政府於去年7/1起對短期訪日本東協居民大幅放寬簽證,其中針對馬來西亞、泰國居民實施免簽,再加上馬來西亞有不少 LCC開航日本,泰國旅遊市場也轉為活絡,接連開航新航線與不定期包機,今年賞櫻季節台灣業者明顯感受到訂房相當困難。隨著東南亞地區旅客大舉前 進日本,目前這些市場正值開放初期,受影響的區域多在關東、關西以及北海道地區等大城市,雖說目前市場成熟度不及台灣,但對於台灣赴日市場的影響 恐怕只會日漸加劇,未來在旺季操作上不可不留心。

!!!͟ώካ᛻Җ඀̏ճ኱9јĊ !

៍၅ࢦᕇ

4

東北櫻花壯美 包機持續增加 雖然今年航空公司與旅行業者仍將賞櫻的銷售重心放在關西與中部/北陸地區,不過日本東北地區壯美的櫻花盛況被公認 是不可錯過的絕景,縱使是旅遊日本多次的玩家及旅客也多對日東北的美景念念不忘,除了長榮既有的仙台定期航班,長榮 在春季也推出青森/秋田交叉配的4班包機;而華航也在春季加碼推出花卷與青森/秋田共計9班包機,大抵來說今年東北賞櫻 的產品銷售表現不俗。 3月初,日本觀光廳也特別來推向台灣業者大力行銷東北的櫻花勝景,並帶來北東北、南東北的結合賞櫻、溫泉、美食以及 大自然景觀的春季建議路線,藉此喚醒台灣業者對東北旅遊的關愛。

៍၅ࢦᕇ

5

日本第一高樓大阪亮相 人潮湧入關西 大阪素以好吃、好玩、好好買吸引熱情的台灣人。近年來新穎的購物中心等觀光設施相繼在大阪開幕,3/7樓高300 公尺的阿倍野Abeno HARUKAS正式啟用,這棟綜合商業大樓的高度超越位於橫濱296公尺高的日本第1高樓,成為日本第 一高大廈。建築物集結購物中心、飯店(Osaka Marriott Miyako)、美術館的日本第1高樓,挾著超高人氣,成為大阪新地 標,預料將成為繼「半澤直樹」後帶動赴大阪旅遊新熱潮。 Vol.821 旅報TTN TAIWAN 25


Special Report

͟ώ૞ᗟ

ካ᛻ய‫ݡ‬πӮዚ઴෹࿅9ј 造幣局宣布4/11開放 大阪銷售熱潮本週再現 根據本刊3/14截稿為止的調查統 計,大多數的業者表示,今年春季的賞 櫻產品都幾乎賣了8成以上,僅有少部 分較晚公布的包機現在仍有待努力,像 是東北以及四國的包機現在相對其他 地區的加班機有些落後,未來一週恐 怕會是重要的銷售期。  而專業賞櫻迷眾所期待的大阪造幣 局開放時間終於在上週公佈,開放時間 為4/11∼17,預料在本週將出現一波最 後搶訂潮。

圖示 意義

市場良好

東北

8成

還要努力

發憤圖強

目前青森秋田包機收人已近8成,而花卷4/17起每週4、日的包機,由於 推出得較晚,一直到6月前4天及5天的行程每班均還有空間,是現在業者 Push重點。

北陸/立山

9成5

挾立山黑部開山話題,春季的北陸/中部地區顯得十分熱絡。航 空公司小松、富山航點的正班機、加班機的銷售狀況都相當令人 滿意,無法取得足夠機位的業者還會運用東京、大阪的機位包裝 北陸的產品。

5031

ካ᛻౵݈ቢ

根據日本weather map網站最新公布的數據顯 示,日本的櫻花將比之前預期的要早開囉。去年的櫻花比過去幾年 都開得早讓業者有些措手不及,而根據網站指出,由目前的觀測來 看,今年的櫻花會比去年晚,大致上和前年差不多,而西日本會稍微 早一些,九州與關東有較去年晚的傾向。

າሡ

5021

5026 5021

506 4042 ჊‫ت‬

4031

4036

4031

ЩΟ‫ޏ‬ ̂֫

4034

4037 4031 四國地區 7成5 南九州段 8成 業者運用福岡航點搭配的鐵道旅遊在今 年春天造成熱銷,成為市場詢問度最高的九 州產品。3/31起宮崎將新增每週1出發航班 達到每週3班,搭配既有4班鹿兒島,屆時台 灣赴南九州天天有航班,未來更深度的南九 州產品勢必將更蓬勃。

沖繩

9成5

在直飛航班的帶動下讓四國的能見度大 增,也讓四國成為日本旅遊市場的明日之 星,雖說表現尚不及大阪、北陸,但表現也 可圈可點。首次加入四國包機的ANA,由台 北松山機場出發直達愛媛縣松山市,產品內 容獨特性,可惜公布較晚現在仍有賣壓。

賞櫻向來不是沖繩的主打,不過今年春天沖繩卻出奇地好,主要 原因除了因為去年沖繩航班大增,業者辛苦耕耘打下基礎,讓旅客 今年在尋求不同的旅遊商品時就很容易聯想到沖繩。4月石垣島也 開始恢復航班下,預料接下的沖繩市場將會更加熱絡。


606

6021 5041 ϑಽ

5036

602

5031 ΅έ

5026

5023

5021 506 4042

▼加/包機狀況

航點 松山 能登 花卷 青森/秋田

出發日 3/23、27、31、4/4,共4班 4/16、20、24、28,5/2、6、10、14,共8班 4/18、22、26、30、5/4,共5班 4/19、23、27、5/1,共4班

機型 738 738 333 738

航點 東北 小松

出發日 4/15、4/16將推出2套青森進、秋田出包機,5天1包,4包3 4/17、4/18將推出2套小松包機,5天1包,4包3

機型 A321 A321

‫ִڌ‬

4036

4036 北海道

Ŏ大阪(BR2132/2131):3/26∼4/27賞櫻區間,由A330-200機型換大為B777-300ER。 Ŏ小松:BR158/157航班3/30∼5/5由MD90機型換大至A321;5/6∼6/2原M9D機型換大為A332。

4月底轉暖櫻花將陸續綻放,買氣逐漸湧現 航點 松山

出發日 3/25台北松山對飛1班

航點 大阪

出發日 3/27∼5/20止13班加班機

機型 767

關東 8成 由於有FIT、轉機延伸東南亞及其他外站 或是延伸歐美等基本需求,整體來說,東京 的機位仍是日本市場上最為多的一區。春天 賞櫻季節雖然不是關東的重頭戲,不過今年 有不少業者包裝結合關東到立山的產品,也 讓關東的產品更具變化性。

關西 8成5 除了華信航空加大台中赴大阪運能,LCC 樂桃航空也開啟高雄飛大阪航線,今年復興 航空也在大阪下重注,除了賞櫻季節所有的 加班機都放在大阪,4/10起也將原daily航 班一口氣加至daily2,讓大阪市場在賞櫻季 節一枝獨秀。

機型 A320/321

Ŏ4/10起期航班增班至daily2

▼4∼6月日本參考售價 行程 北海道 東北 北陸立山黑部 關西3都 白濱勝浦南紀 東京風情 廣島‧中國‧四國 廣島山陰山陽 九州 琉球

天數 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4

(資料來源=品保協會)(單位=元)

超值價格 28,900∼30,900 35,900∼40,900 30,900∼32,900 24,900∼28,900 30,900∼32,900 24,900∼26,900 X X 21,900∼25,900 16,900∼18,900

豪華價格 35,900∼38,900 x 35,900∼38,900 35,900∼38,900 X 28,900∼30,900 30,900∼32,900 32,900∼36,900 28,900∼30,900 22,900∼25,900

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 27


Seasonal Product

4036‫̋ڗ‬up‫̋ڗ‬Β፟!ۡ‫ٯ‬α઼ௐ˘̂‫ݱ‬ ANA 深度愛媛賞櫻就是這班了!不用再找了! BOB‫̋ڗ‬Β፟ய‫ݡ‬

◌ 達人帶路 路

台北支店 營業部協理

上阪克之 之

1.

台北松山直飛松山,愛媛停留時間最長

2.

無視成本下榻日本第1古湯道後溫泉

3.

賞櫻季節深入四萬十川、金刀比羅、栗林公園等賞櫻名所

4.

創新體驗日本超人氣島波自行車道,海島景觀盡收眼底

︵ ∥

■台北直飛愛媛縣松山航班一覽 松山航班一覽 班號 航程 程 起飛/抵達 NH1984 台北-松山 14:30/17:40 NH1983 松山-台北 11:45/13:30 提供 四國觀光協會

 看好台灣與日本雙方交流需求持 續增加,ANA在今年3/25賞櫻季節 首次推出台北松山機場直飛日本四 國地區愛媛縣松山機場,展開「松 山TO松山」包機,成為首架在松山 機場起降的日籍航空包機,這對於 ANA而言是一大創舉,也展現ANA拓 展台灣市場的企圖心。

→由松山市提供給抵達松山機場旅客的歡迎禮包

提供 保保

▼ 賣點

︵ ∥

↑韻味十足的道後溫泉本館 →凡搭乘3/25松山包機旅客即 可獲得儲值50元的紀念i-cash

被瀨戶內海環抱的愛媛縣,境內除了3千多 年的古老溫泉-道後溫泉為一大觀光亮點,在 當地政府大力推動之下,現在愛媛縣也是自行 車騎士的天堂。位於瀨戶內國家公園的島波海 道,連接愛媛縣金治市、廣島縣尾道市,橫跨 來島海峽,是日本唯一橫跨海峽的自行車道,

國擁有豐富的觀光資源,除了知名的金

ANA的6家業者運用松山包機以愛媛為中心

全長約70公里的道路景致宜人,再加上沿途路

刀比羅宮、道後溫泉、栗林公園等知名

分別向四國的高知、香川縣延伸出3套產品,包

況十分良好,深受日本海內外遊客喜愛,被公

景點,烏龍麵以及愛媛的橘子也是聞名遐邇,

括「島波輕騎賞櫻之旅」、 「秘境探幽賞櫻之

認為日本最受歡迎的自行車道。

對台灣民眾而言是相當值深度造訪的地區。

旅」以及「四國揮桿」5天的產品,其中高爾夫

橫跨的來島海峽為日本3大湍急海峽之1,大

迎接即將到來的日本春季賞櫻熱潮,ANA與保

的產品可在專業球場一面揮桿一面欣賞場邊

潮時可看見直徑高達10公尺的漩渦相當壯觀;

保、豐年、易遊網、信安、新台與華泰6家業者

繽紛的櫻花,一推出小白球愛好者即呼朋引伴

而攝影餐廳、市場的道路休息站-多多羅島波

共同合作3/25包機自台北松山機場直飛愛媛

報名,反應相當熱烈。

公園,則可以眺望全球知名斜張橋-多多羅大

縣松山,帶台灣旅客耳目一新的四國旅遊。 ANA台北支店營業部協理上阪克之表示,ANA

下榻千年道後溫泉區

橋,除此之外還不時可見到與大自然融為一體 的藝術作品,沿途景觀相當豐富。

今年選在櫻花開得最美的季節推出「松山TO松

「道後溫泉」擁有3,000年歷史,而道後溫泉

ANA的「島波輕騎賞櫻之旅」視團員體力安

山」的直飛包機,為台灣業者們在今年春天操

本館更是這裡的地標性建築。這座建於1894

排30∼60分鐘的鐵馬騎乘體驗,沿途安排保母

作櫻花產品增加一項利器。業者運用此松山包

年,3層木結構的公共浴場是國家級重要文

車跟車,旅客可更無後顧之憂,是旅遊團難得

機也發揮創意包裝不同於目前市場的四國產

物。周圍除商業街外,還雲集各類旅館、酒店,

的安排。

品,帶消費者一探四國另一面貌。也豐富春天

每天遊客如織。著名畫大師宮崎駿的動畫片

產品的選擇。由於今年僅有規劃1班包機嘗試

《神隱少女》中公共浴場「油屋」的形象,據

培養市場,以波音767執飛,其中包括35個商務

說就來自道後溫泉本館。2009年,這裡還獲得

另一個由愛媛延伸往高知縣的「秘境探幽

艙、179個經濟艙,總共僅有214個名額,歡迎

了法國「米其林3星」評級。在此,可穿上浴衣,

賞櫻之旅」,除造訪祖葛橋、大小步危峽谷等

業者把握機會銷售。

在大休息廳或單間中放鬆心情,還能夠參觀日

秘境,特別造訪與長良川、柿田川並稱日本3大

本唯一的皇室專用溫泉浴池「又新殿」。有4種

清流的四萬十川,她同時也是是四國第2大河,

不同價格的服務可供選擇。

行程特別安排搭乘遊覽船遊覽四萬十川,觀賞

包機限定版!全新四國主題

揮桿、騎車、秘境賞櫻 松山市是四國最大的城市,氣候溫和,自然 環境豐美。愛媛境內擁有人稱「日本愛琴海」 的瀨戶內海,以及西日本最高峰石鎚山。四季 分明的自然環境孕育了這裡的歷史與文化。 28 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

尋訪四國秘境櫻花淡雅飄香

不同於坊間的行程多僅參觀,ANA業者們特

日本傳統捕魚法,每年3月下旬至4月櫻花季節

別安排旅客在此下榻1晚,讓旅客有更充裕的

沿岸櫻花綻開,粉色花瓣隨風緩緩落向水面,

時間在此尋找「千尋」與「湯婆婆」的影子。

美麗的春色往往教旅人讚嘆。

騎士最愛 日唯一跨海峽島波海道

(文=魏苑玲)


Seasonal Product

ಈ࡚

‫ס܅‬Β፟ካ᛻!!ྼϲ̋ਖ਼̈෱ăᕂ౦ 韓國豪華、精省遊通通有 特別規劃追星產品 ಈ࡚͟ᔹய‫ݡ‬኱ᕇ

◌達 達人帶路 路 ▼ 賣點 1.

立山黑部4/16開山,賞壯觀雪壁可獲贈小費、鮭魚

2.

東北花卷包機4月啟動,賞櫻最即時

3.

韓國特別企劃緊追星星熱,食宿規格都提升

立山黑部4/16開山 賞壯觀雪壁可獲贈小費、鮭魚 東北亞線 韓國線控經理

東北亞線

常國慶

協理林怡君

 自3月開始至4月初,即正式進入 日本賞櫻季節。繽紛的櫻花每年總 吸引各國旅客前往一睹丰采,由於 日本四季分明的特性,喜美也提供 各地最佳配套的產品以饗旅客, 期望各業者春季在日本市場共創 佳績!

多門票景點內含其中,附加價值超乎想像。 「豪華南怡島雪嶽山纜車N首爾塔BIBAP秀5 日」採全程升等5花飯店,旅客將可前往冬季

由於4╱16立山開山,喜美規劃了「黑部立山.

戀歌南怡島、愛寶樂園、N首爾塔(含電梯券)、

合掌村.惠那峽經典5日遊」,以名名加班機包

登雪嶽山(含纜車)與泰迪熊展示館,並欣賞

裝一年一度的立山雪壁觀光行程,是日本春季

BIBAP拌飯秀。

旅遊的另一大賣點,到6月中旬以前都可看得

想要馬上省,常國慶也推薦配套酷航的

到。走訪日本北陸與裡日本及中部地區,享受大

「花現韓國、紅酒DIY+愛寶樂園+汗蒸幕+結

自然孕育而成的美麗景物,加上祕境溫泉及飛

婚秀5天」、 「韓國南怡島、樂天世界、紅酒

驒牛美食,足以讓來此旅遊的觀光客,享受更

DIY+Hello Kitty下午茶+HERO彩繪秀6天」,不

多的驚喜與歡樂。現在報名就送小費、鮭魚,歡

僅許多韓國旅遊的經典要素通通囊括,價格

迎業者多加推廣。

更是相當實惠,不失為三五好友說走就走的

行程安排各式交通工具上山欣賞雪壁美景,

最好選擇。

包括鐵道列車、高原巴士、無軌隧道列車、空中

想要行程更加自主,喜美也規劃韓國自由

美旅行社東北亞線協理林怡君表示,為

纜車、黑部鐵道列車等,立山黑部是由立山連峰

行5日行程,旅客不僅可選擇松山─金浦進出

了讓旅客重新找回記憶中的日本櫻花美

和黑部峽谷所連成的旅遊路線,素有「日本阿

航班,也可選擇桃園出發的酷航、韓亞航航

景,喜美旅行社針對日本各地精心策畫了多款

爾卑斯山」美譽。除了欣賞雪壁外、行程更安排

次,還有眾多飯店可供配套。無論是位於崇仁

賞櫻行程,自3∼4月,喜美規劃了從東北、東

並前往日本3大名園金澤兼六園、日本百景惠那

洞附近的Morning Sky Hotel或是仁寺洞周邊

京、大阪到立山黑部的特殊季節性產品,希望

峽谷等,更讓人感受到日本春季的風情萬種。林

5花Mark系列飯店,各種地段、等級的飯店都

帶給旅客豐富多元的體驗。

怡君表示,今年黑部立山的詢問度依舊居高不

能符合旅客需求。

搭東北

花卷包機賞櫻趣 今年喜美運用華航4/17∼6/10花卷包

下,請業者送客要加快腳步!

韓國特別企劃∼

緊追星星熱食宿規格再提升

全程無自費∼

豪華遊濟州凱蒂貓歡樂島嶼開幕 春暖花開的季節最適合前往濟州一遊,喜

機,推出「東北賞櫻限定∼奧之細道溫泉美

今年喜美韓國線針對近來最夯的星星熱

美推出豪華遊濟州4/5天,旅客將造訪泰迪

食4/5日」,行程將走訪十和田湖、乙女之

潮,推出「繽紛韓國7大主題、小法國村、

熊博物館、ICE冰雕博物館+5D奇幻電影+3D

像、奧入瀨溪、田澤湖、角館武家屋敷、五大

BIBAP秀5日」,不僅全程無自費,還獨家升等

奧妙藝術博物館,並觀賞塗鴉秀、摩托車秀,

堂、中尊寺等,更將搭遊覽船遊松島。松島的

海鮮自助餐吃到飽,約100道菜色+飲料+紅酒

尤其今年濟州島全新開幕,佔地2層樓規模的

景色根據地點與季節產生各種變化,景色之

吃到飽,豐富多樣的自助美食,滿足旅客挑剔

HELLO KITTY ISLAND凱蒂貓歡樂島嶼,裡面

優美堪稱日本3景之一,也是東北相當經典的

的味蕾。喜美還特別贈送旅客韓式炸雞+啤酒

收藏Hello Kitty相關產品!以超人氣的Hello

遊點。

或飲料(每房1份),並升等2晚5花飯店,讓旅客

Kitty為主題,所策劃的複合式文化空間,展

食宿規格提升雙重享受。

示包含Hello Kitty 3D 卡通多媒體劇場,穿

有別4日行程,5日行程也多了小岩井農場、 飲水思源塔等景點,並可入住安比高原溫泉渡

喜美旅行社東北亞線韓國線控經理常國

著世界27國代表服飾的Hello Kitty World,

假村與南田溫泉蘋果樂園飯店等優質住宿,

慶表示,行程將走訪著名拍攝場景∼小法國

Hello Kitty歷史館、美術館、音樂館,諸多可

旅客可在泡湯的天堂中,洗滌身心靈,並盡情

村,產品也內含愛寶樂園全日券、SPA水世界+

愛凱蒂貓元素,凱蒂迷快去朝聖吧!

享受秘境泡湯與品味當地豐富美食的春之饗

汗蒸幕、BIBAP拌飯秀、南山N首爾塔(含電梯

(文=楊舒方)

宴。

券)、特麗愛3D立體美術館+冰雕雪之城等,眾

30 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


Seasonal Product

̋ಱ

ᙯҘᅳᐝ኏!ౠጨ̂൴‫ރ‬ 九州賞櫻+鐵道產品叫座 ߋ᛻5ౌ6ߐ‫ִ֫֍܅‬ৠ؉ă᝽˯ͪ˯͐̀ካ᛻Ꮕᙂ࡚ࢴ6͟

◌ 達人帶路 路 ▼ 賣點 日本線經理 經理

胡皓欽 欽

1.

飯店升等!全程5星大阪帝國、喜來登都、凱悅、威士汀、神戶波特比亞等

2.

在奈良下榻橿原皇家溫泉大飯店,行程囊括溫泉、美食以及文化體驗同時呈現日本多元魅力

3.

不計成本安排住宿京都1晚 ↓九州指宿玉手箱

影城,讓旅客可以寄情飽覽櫻花風采。 大阪是眾所皆知的水城,搭乘大阪水上巴士 往返於大阪市內主要地區及觀光景點,在船上 不但能欣賞河川周遊的壯麗景觀及歷史橋梁 名勝古蹟等,在春季也能觀賞大川河面上反映

的櫻花盛況。

提供 鹿兒島觀光聯盟

 日本旅遊市場買氣持續延燒,今 年春天台灣赴日旅遊市場買氣依然 暢旺,迎接即將登場的賞櫻季節, 山富旅行社將銷售重點擺在關西四 都、立山黑部,以及即將展開一連 串花季的北海道,為滿足家族等多 元客層也有包裝自東京延伸往立山 黑部的產品,南九州部分,也推出 九州鐵道之旅也吸引不少年輕族群 赴九州旅遊。

迎接立山開山

富士山站台關東也繽紛 胡皓欽表示,立山將在4/16開山,預計今年 的雪牆可達18∼20公尺高,自4月中開始整個中 部地區將變得十分熱鬧。

南北九州今年春天好好賣 山富旅遊今年寒假在九州地區特別針對多 次造訪日本、追求更另類行程的族群,靈活

胡皓欽表示,看好立山黑部的產品買氣將持

運用華航九州福岡、鹿兒島、宮崎航點變化出

續發熱,山富今年在立山黑部也包裝出相當多

鹿/福、鹿/崎、鹿/鹿等動線,並以鐵道旅遊做

到春季賞櫻,關西地區因為有千年古都,

套的產品,除了傳統的名古屋進出、富山進出、

串聯,形成一推出即受到熱烈迴響,其中包括

不但櫻花樹種植地相當密集,在古寺、

大阪進出的產品,今年山富也考量到客人希望

「櫻島篤姬指宿玉手箱列車、砂浴溫泉5日」

城牆的輝映下讓關西的賞櫻行程總是在春季

產品有購物的元素,以東京航點進出包裝「黑

行程,此行程包山包海,囊括阿蘇纜車、快

最炙手可熱。今年山富旅遊不但在春季推出季

部立山雪牆、上高地、合掌村、輕井澤5日」,讓

艇、觀光列車等,特別強調不走主題樂園,完

節限定版的關西賞櫻行程,在4月清明連休假

旅客在中部感受阿爾卑斯山壯闊之美以及雪

全與既有產品做區隔,在今年春天一開始即創

期也針對親子市場有結合環球影城的包裝,產

壁奇景外也可以東京盡情享受購物的樂趣。

造銷售佳績。

而在關東的產品部份,也有春季捨棄迪士尼

胡皓欽表示,九州地區的觀光列車在日本

山富旅遊日本線經理胡皓欽表示,現在的消

而以富士山週遭為重點。胡皓欽也強調,過去富

具有高人氣,各觀光列車都有不同的特色與

費者對於想去的地方愈來愈有自己的主張,如

士五湖的產品多以蘆之湖為主,而山富今年推

賣點,山富特別以最受歡迎的「指宿玉手箱」

果產品有幾個元素正是消費者在尋找的,很容

出由箱根往山中湖,搭乘遊船遊湖面欣賞富士

以及「Orange」、由布院之森等列車做行程搭

易可以做成生意。所以業者們常常必須要掌握

山外,也安排卡奇卡奇纜車俯瞰富士山。

配,並有機會體驗到日本特色鐵路便當。

品選擇最豐富。

喜愛赴日旅遊旅客的口味,產品也切忌千篇一 律。

鐵道旅遊發燒

(文=魏苑玲)

入住5星酒店

文化 溫泉 美食 購物一次精彩 胡皓欽表示,在賞櫻最具代表性的關西產品 部分,山富今年春季也特別集合了賞櫻精髓推 出季節限定的「春櫻4都5星花見京阪神奈、戀 上水上巴士賞櫻螃蟹美食5日」,有別於坊間大 多數的關西產品在賞櫻季節房價上漲,為節省 成本以商務型旅客做產品包裝,山富在關西的 產品強打5星級酒店,並以水上巴士取代環球 32 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

沖繩買氣提前湧現 一路滿到8月! 春季除了賞花的行程受到關注,其實海島旅 遊也相當值得期待。一般被認為在夏天才進入 旺季的沖繩,今年的買氣提前在4月份湧現,並 且一路延伸到8月。 胡皓欽指出,由於近年來日本旅遊市場相當 旺,台灣民眾位擔心訂不到產品,也開始有提前 規劃假期的趨勢。在航班的帶動下,今年沖繩

的銷售狀況 比往年更為 熱 絡,而復 興航空即將 在4月開啟台 北-石垣島 航 線,沖 繩 的熱度可望向石垣島蔓延,未來日本的島嶼旅 遊勢必將成為一股市場新動能。


Seasonal Product

̂Ꮈ

˘ѐ΍3-511ဥ!!πӮ˘͇7/6ဥ 大興過20歲生日 不忘感恩員工努力 ņᖚˠჟৠҢዅ̄ΪઇॠҖۤ

◌ 達人帶路 路 ▼ 經營哲學

→同仁彩繪大興20週年看板

1.

堅持只做日本線,朝目標邁進。

大興旅行社總經理 行社總經理

2.

以一朝一會的精神,給予旅客最佳行程。

林大興 興

3.

與員工分享利潤,愛人如愛己,有施才有得。

 專精日本旅遊的大興旅行社20歲 了!秉持總經理林大興低調而務 實的個性,大興旅行社僅在3/13 低調地舉辦茶會、邀請合作夥伴 同歡。對於下一個20年,林大興表 示,將帶領大興朝向國際化旅行社 之路,也已經在日本東京以及北海 道自購辦公室,準備成立分公司。

員,雖然有些心慌,但也感謝家人以及員工同仁

念,給予員工福利,好運自然會回到自己身上;

與他一起突破難關挺過來了。

也因為自己是一路苦過來的,更希望員工能不

寵愛旅客

要走他苦過的過程。為了讓員工早日上手,他也

產品踏實不花俏

大興走的是樸實的一面,相信服務踏實自然 能贏得客人口碑、讓更多旅客慕名而來;不但「寵 愛、滿足顧客的一切需求」,更秉持「一期一會」 的精神,讓客戶永生難忘。堅持吃的好、住的好、 宣傳不譁眾取寵、行程內容豐富踏實;今年1-2月 份旅客數與去年同期相比增加了30%。

大興奠定日本王子美名 不吝與員工分享

烏龜爬山登頂

一年出2,400團

給予員工自付很低的費用跟團去日本旅遊;他 相信最好的教育,就是送員工去當地走一次, 路線走完自然了解產品。

邁向國際級旅行社之路 20年後,大興由當時草創期的10名員工到現 在80名員工(以及80名合作領隊);北中南也都 有公司以及自己的辦公室,甚至日本東京以及北 海道都成立分公司,配置自己遊覽車。 談到接下來20年大興旅行社的目標,林大興

賺得多,林大興也懂得與員工分享;今年年

期許大興能發展為國際級旅行社,隨著東京以

一路走來,2013年是大興年度營收最高峰,

初,他發給每位員工2個月的全薪當年獎金,表

及北海道分公司成立後,將擔負起地接旅行社

年出日本2,400團、平均1個月有200團;年接待

現好的同仁甚至還有4∼5個月的年終獎勵。多給

的任務,承接各國旅客去日本旅遊;從日本專賣

福利、多教育員工、同仁流動率低,公司自然受

店延伸為地接社,服務所有海內外前往日本的

益;林大興把一起打拼的員工視為公司資產,甚

旅客、提供最細緻道地的旅遊服務。

旅客人數與2012年相比成長了40%∼50%。 能有這麼好的成績,還是要回歸林大興心無 旁鶩的「烏龜爬山精神」,不論遇到多少艱難, 他都堅持只做日本線,並朝著自己所設定的目 標前進。 林大興回憶,從1986年動身啟程前往日本展

至提供留學、置產等小額免息貸。

另一方面,他也將秉持初衷,願意幫助員工

林大興強調,總經理在日本語就是總支配

在日本線上發光發熱,人生路上五子登科;更

人,要具備協調的角色,讓大家能一起同心協力

要讓報名大興產品的旅客以物超所值的方式

走下去;秉持「愛人如愛己、有施才有得」的觀

玩得盡興。 (文=唐偉展)

開一段艱困的求學過程,在5年自給自足的艱困 留學生活下,磨練出吃苦耐勞的意志力;也學習

大興20年無盡的感謝 因為有您!

到日本人細膩嚴謹處事態度與服務精神。

大興旅行社於3/13舉辦簡單的20週年茶會; 包括長榮航空客運本部副總經理張建滄、日本 航空台灣分公司總經理多田利郎都親自到場致 意,代表大興旅行社不但業績量突出,總經理林 大興的好人緣更獲得航空公司的重視。

1991留學返台後,林大興與妹妹兩人從靠行 開始投入旅行社,2年後成立「大興旅行社」, 以日本旅遊產品專業角色打開市場知名度;在 林大興35歲那一年,大興旅行社正式轉為綜合

林大興表示,一路走來特別感謝長榮航空以 及日本航空的照顧,在機位上給予最大的支持; 而光伸株式會社亦是大興草創時期的貴人之 一;不過他更要感謝的還有母親、妹妹等家人以 及員工20年來的全力相挺,讓他能無後顧之憂 地全力往前衝刺。

旅行社,他也成為當時最年輕的綜合旅行社老 闆。 攝影 唐文展

林大興強調,創業就像是爬山一樣,過程中有

時走上坡,有時有下坡;期間起起伏伏、有好有 壞,像是1995年阪神大地震、美國911、台灣921, 2003年SARS,甚至造成日本線最大衝擊的311大 地震,大興都沒有退出旅遊業的想法;林大興驕 傲的說,日本311期間,公司沒有減薪也沒有裁 34 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

左圖:長榮航空客運本部副總經理張建滄(右)親臨致意 中圖:左起日本航空台北營業處旅客業務部部長筈 見昭夫、大興旅行社總經理林大興,日本航空台灣分公司總經理多田利郎、督導游瓊英、台北營業處旅客營業 部經理方曼麗 右圖:光伸株式會社社長河崎惠子(左)與長榮航空客運本部營業部副協理林南陽(右2)


Seasonal Product

Ѻ‫ރ‬

ჟᏴ͟ώۢЩካ᛻Щٙ!Ϥ‫҃ݑ‬Δ࡚̙౼ќ 九州、關西、關東、北陸、東北及北海道產品最齊全 Ѻ‫͟ރ‬ώቢካ᛻րЕய‫ݡ‬

◌ 達人帶 達人帶路 ▼ 賣點 1.

由南而北精選不同的賞櫻產品迎合市場需求

2.

精心安排各地知名溫泉旅館及美食饗宴

3.

以不同航點進出,安排具巧思的賞櫻行程 →弘前城

↑百威日本線,左起洪于珺、陳子嘉、王文妡

 百威旅行社日本線以靈活的操作 方式、彈性的銷售策略創下不錯佳 績,隨著日本的賞櫻旺季正如火如荼 地展開,百威鎖定由南而北的九州、 關西、關東、北陸、東北及北海道等 地區的賞櫻名所,搭配絕佳的動線行 程,讓客人們沐浴於粉嫩的櫻花旅程 中,迎接春神的到來!

東北∼花卷包機走訪4大賞櫻名所

在道東部份,今年特別帶旅客前往瀧上公

大的賞櫻名所,境內有多達2,000株櫻樹,百威

園欣賞大片芝櫻,園內10萬平方公尺的芝櫻花

特別贈送纜車門票,讓客人可從不同角度欣賞

毯為北海道最大的芝櫻田,每年5、6月綻放;

美景。

除此之外上湧別鬱金香公園每年5、6月120多

「東京經典賞櫻5天∼伊豆浪漫列車‧迪士

萬株鬱金香爭奇鬥艷;另外,道東行程特別規

尼‧新鳩屋溫泉」為百威長期性產品的升級

劃2處北海道秘境,包括能觀看到阿寒富士最

版,在伊東溫泉特別安排入住新鳩屋溫泉旅

好地方的Onneto湖,因為此湖天然純淨,隨著

館,晚餐享用會席料理;同時為了讓客人感受到

不同的時間,讓湖水呈現出不同的顏色;而湖

升級,在東京市區的飯店也採用較高等級的。

中沉著許多倒木,使氣氛更顯神秘;另一秘境

至於不帶小孩的客人,則推薦沒有迪士尼樂

為然別湖,是大雪山國立公園內唯一的天然湖

園的「東京賞櫻雙溫泉5天∼伊豆箱根鐮倉古

泊,當晚還特別安排入住湖畔的然別湖溫泉飯

都漫遊」,不只飽覽關東地區賞櫻名所,也安

店。

排伊東溫泉鳩屋旅館以及富士或石和溫泉鄉

北陸∼立山雪牆搭配賞櫻

客戶充分泡湯放鬆。

市場最夯

關西∼南紀5天深度暢遊

百威日本線線控王文妡表示,東北的賞櫻從

近幾年來立山雪牆成為市場熱賣的行程,

4月中旬過後,百威特別採用華航花卷包機早

在初春之際還可搭配賞櫻,成為詢問度最高

百威日本線OP洪于珺表示,針對賞櫻花季,

去晚回的機位,包裝「東北櫻花燦漫4/5天」

的春季產品。百威採用華航名古屋進出的機

百威推出「關西戀櫻5天∼花現京阪神奈4

行程,特別安排多處賞櫻勝地,包括位於小岩

位,除了立山雪牆之外,還安排前往長野縣

都.溫泉長腳蟹美食」走訪大阪造幣局、京都

井農場內的一本櫻,在一片綠地上獨樹一格;

擁有「天下第一櫻」的高遠城,園內有多達

嵐山渡月橋、和歌山城、奈良公園等人氣賞櫻

號稱日本第一規模的弘前城櫻花祭,欣賞以天

1,500株櫻樹,其中這裡的小彼岸櫻,花形較

名所。加上旅遊關西必定前往朝聖的環球影

守閣為背景的櫻花美景;獨家安排小 礦山事

小,色澤偏粉,此團規劃僅4/21出發1團。

城,行程老少咸宜。 「關西南紀5天∼伊勢灣

務所,其門前的櫻花為東北最晚開的品種,搭

另外,採用大阪進、東京出的6天行程,特別

和歌山海濱之湯」,為關西深度行程,特別安

配日本難得一見的洋風建築。5天的行程還特

設計於第一天在大阪搭乘水上巴士,後經由北

排3晚溫泉旅館,搭配長腳蟹吃到飽自助餐、

別前往有「奧州小京都」之稱的角館,鄰近的檜

陸、中部一直到東京,特別安排僅4/20出發1

京都湯豆腐料理,行程精采可期。

木內川沿岸,綿延長達2公里的櫻花樹林,美不

團,由於時間充裕,把鄰近一帶的知名景點都

勝收。

串連起來,包括不可不去的立山雪牆,再到北

九州∼芝櫻、薰衣草接棒登場

此外,還安排造訪知名的奧入瀨溪、十和田

陸和倉溫泉保證入住日本最知名的加賀屋溫

已經揮別櫻花盛開的九州,百威則安排遊

湖、猊鼻溪、松島等美景,以及被列為世界遺產

泉旅館;往關東走時先走訪輕井澤,當晚入住

客欣賞其他美艷的花卉, 「九州花田5天∼豪斯

的中尊寺。

草津溫泉旅館,然後回到東京。

登堡花之王國‧柳川遊船雙溫泉」特別安排2

北海道∼走訪最純淨的秘境

關東∼安排入住伊東鳩屋溫泉

處賞花名所,位於阿蘇山的久住花公園,栽種 500多種花卉,是西日本最大的花園,4月中旬

道南部分造訪以櫻花聞名的「五稜郭」,沿

百威日本線控陳子嘉表示,百威在關東地區

至5月上旬,滿山遍野地開著如地毯般的芝櫻,

著30公尺寬的護城河內側遍植1,800棵櫻樹;

主推的賞櫻有3套行程。推薦親子遊的可參加

夏季甚至還有薰衣草花田;另一處則為豪斯登

「有珠善光寺自然公園」內有北海道紀念保護

「東京時尚賞櫻5天∼櫻花相模湖纜車‧歡樂

堡,種植超過250種、100萬株鬱金香,宛若荷

樹木的「石割櫻」,並前往函館公園以及有櫻

迪士尼」,賞櫻安排箱根的蘆之湖,以及花期

蘭般的美景。

花標準木的北海道神宮。

在3月底至4月中旬的相模湖,此為關東地區最

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


Seasonal Product

︵ ∥

蒸汽火車、懷舊古道好有趣

美艷的花桃

▼金龍旅遊南信州+大井川鐵道5日 (花桃限定版)行程賣點

年春天不讓櫻花專美於前,金龍旅遊也

「花桃隧道」之稱,每年從4月中旬5月中旬,

特別向台灣民眾推薦美艷的花桃,每年

國道沿途數千株桃花陸續綻放,或紅、或白、

4月中下旬至5月中旬位在南信州的花桃隧道開

或粉的顏色形成波浪式的花桃隧道,每年春

1. 市場創新安排「花桃隧道」

滿了豔麗的花桃,是在日本其他地方較少見的

季遊客如織。徐秉鈞表示,有別於日本其他地

安排。

區的櫻花,此地的花桃景觀獨特,是春季相當

2. 復古蒸汽火車悠遊靜岡山林

金龍旅遊協理徐秉鈞表示,金龍旅遊在今

值得造訪的行程,行程安排旅客在此散步,讓

年春天特別強打名古屋進出的「南信州+大井

旅客在百花簇擁下盡情和三五好友一起在閃

川鐵道5日」 (花桃限定版),帶給旅客不同的

閃春光下、合影留念。

春日饗宴。行程除了賞花的春季重頭戲,還可 一睹日本聖山富士山以及體驗日本高人氣復古

乘骨董火車愜意穿梭茶園

3. 享受昼神溫泉美人湯洗禮 品嘗琳瑯滿目的綠茶與茶點,也可搭乘SL骨董 蒸汽火車體驗,隨著蒸氣火車氣笛聲聲音沿 著大井川鐵道從千頭站到家山站沿途全是生

蒸汽火車等靜岡最受歡迎的景點,在中部地區

靜岡是日本主要的產茶之鄉,在茶之鄉博物

更可體驗到中山古道馬籠宿等古樸的和風趣

館不但可認識到日本的綠茶文化,附設日式庭

峭的山谷風光,教人心曠神怡。

味,是個集合自然與人文、現代與傳統的產品

園、日本茶室等,建築上也相當有看頭。館內

呢!

介紹日本及世界各地茶葉與歷史、茶具收藏及

行程中特別嚴選南信州最大的昼神溫泉, 據傳昼神溫泉在古時即為旅人與當地人所使

散步花桃隧道

提供 南信州觀光協會

૲ଋ኷Ķ‫ॿ܅‬ᐋ྽ķካ‫܅‬Ċ

‫ܛ‬ᐷ ॠྼ

飲茶習慣;亦讓旅客有機會親自體驗茶道樂

體驗百花芬芳

連接伊那古道和木曾古道的256號國道有

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

趣。 在靜岡旅遊可以說是極至悠閒的享受,除了

意盎然的動人美景,還可欣賞一片片茶田及陡

用的天然湯屋,昔日是武田信玄公所使用之秘 湯,昼神溫泉可使肌膚美白、光滑,被稱為美 人湯。 (文=魏苑玲)


Seasonal Product

ಱϲ

Δঔ྽ᗕᕇซ΍!Җ඀߹ၰᖳಱ 立山黑部入住3晚溫泉 內容最扎實 團體部邱玉麟

了帶給旅客更豐富的日本商品,富立旅

天皇最鍾愛的度假勝地,也是文人們尋找創

遊採用復興航空直飛北海道最多的4個

作靈感的夢幻仙境。再加上輕井澤擁有相當

航點,包括札幌、函館、旭川、釧路,包裝雙點

豐富的、溫泉、以及大自然景觀,甚至是購物

交叉進出的「北海道溫泉螃蟹海鮮美食5日」,

也相當受歡迎,是一年四季皆適宜探訪的地

不走回頭路的安排可為行程省下4∼5小時拉車

點。

時間,旅客可有更充裕的時間慢慢遊覽北海道 的風光。

邱玉麟特別強調,東京進出的立山黑部產品 除了可在雪壁以及高山古街道等中部經典行

▼富立春季賞櫻產品賣點 1. 北海道採用復興航空雙點交叉進出不走 回頭路

2. 北海道保證入住3晚A級溫泉旅館並提升 餐標

3. 立山黑部行程採東京進出,趕赴富士芝 櫻祭活動

富立旅遊團體部邱玉麟表示,富立以復興航

程再融入大都會以及輕井澤、富士山週遭等元

空北海道4個不同航點交叉搭配出不走回頭路

素外,相較於市場上名古屋晚去早回的航班時

之平飯店、輕井澤Green Plaza溫泉渡假飯店、

的行程,包括每週日出發的函館、旭川,每週5出

間,其實東京進出的產品可以玩樂的時間更加

礪波皇家溫泉飯店等,讓旅客度過一個難忘

發的函館、釧路,每週4出發的旭川、函館,每週

充裕,其中包含了台灣在台灣人喜愛的溫泉方

的假期時光! (文=魏苑玲)

6出發的千歲、函館等多套產品,現在更祭出2萬

面也安排住宿3晚A級的溫泉旅館如白樺湖池

4,900元起的特惠價,可以說是春季賞櫻相當物 超所值的選擇。 除此之外,富立今年北海道的產品更強調美 食,絕對能讓客人吃到滿意,包括在札幌市區享 用3大螃蟹吃到飽+威士忌、啤酒、飲料無限暢 飲,並且標榜一定會安排入住3晚A級的溫泉旅 館,含飯店內享用海鮮百匯自助餐,充分感受到 日本的風情。 行程將不會錯過北海道最經典的賞櫻景點, 包括函館的五稜郭公園、大小沼國定公園的月見 橋、登別的地獄谷、羊蹄山名水公園、定山溪溫 泉的豐平峽、以及最知名的層雲峽中的銀河流 星瀑布。

立山黑部東京進出 旅遊時間充實 同樣是今年日本春季旅遊市場的當紅炸子雞 的立山黑部,今年市場上的產品更加琳瑯滿目。 為求產品變化性,富立跳脫傳統的名古屋進出的 操作,改以東京航點做安排。 邱玉麟表示,由於立山黑部的產品在台灣推廣 多年,民眾對於立山黑部的產品已具有一定的熟 悉度,過去的產品因為多以名古屋進出作安排, 行程集中在中部地區古街道等傳統文化主題。 為了迎合個多元旅客的需求,富立以東京包裝 「立山黑部動感雪牆+輕井澤溫泉美食6日」,除 了可趕赴預計在4/17∼5/25開放的富士芝櫻 祭,在2萬4千平方公尺的栽植面積裡,70萬株的 芝櫻在濃淡不一的紅、粉紅、白色的花朵巧妙配 置下,芝櫻編織成的花彩圖騰就如絨毯般熱鬧 的在大地展開來,芝櫻被稱為「開花地被」,相 當壯觀。 此外,行程也前往東京近郊的人氣渡假勝地 輕井澤,邱玉麟表示,輕井澤自古以來是日本 Vol.821 旅報TTN TAIWAN 39


Seasonal Product

ຑॠྼ Ҙ‫ݑ‬

͟ώ,̂ౙᗕ઼ྼ 歐洲團系列優惠價 最多可省2萬元

旅遊西南自2013年開始開拓出境旅遊市

支持,目前4月份團體

場,觸角延伸至台灣旅客最喜愛的日本

已銷售一空,5月分銷

和歐洲,善用各家航空公司航點、票價資源,

售也達到8成,截至5

打造多套經濟實惠的優質旅遊產品,成功打

/25前所剩機位數有

響名氣。2014年,愛旅遊西南再次突破市場傳

限,同業和旅客定要把

統,推出獨賣的雙國(日本+大陸)遊,以及歐

握。

洲經典荷比法、克斯等系列產品,親民的價格

關東、關西、北海道

搭配嚴選的行程,再次挑起市場話題。

市場首創遊日本+大陸5都 愛旅遊西南2013年以北海道、九州等產品加 入日本市場,經典、超值的產品內容深受市場 和旅客肯定,愛旅遊西南副總經理劉裕鴻表

副總經理劉裕鴻

全新的旅遊體驗,愛旅遊西南秉持回饋旅客 的精神,推出獨賣優惠價1萬9,900元起,一次 感受5千年中華文化和精緻大和文化的精華。

立山黑部銷售長紅機位所剩不多

產品多樣化 北海道螃蟹溫泉美食5日、北海道櫻花季溫 泉美食5日和北海道富良野花田+洞爺湖花火 節5日等都是深受旅客喜愛的商品行程,愛旅 遊西南為旅客打造吃好住好又玩得盡興的行 程,產品售價2萬4,900元起,非常超值、優惠。

示,2014年愛旅遊西南再次突破自我,推出日

每年日本春季旅遊最受注目的當屬立山黑

本+大陸的市場獨賣產品「雙國5都遊」,旅客

部開山,愛旅遊西南今年取得1,500個機位,推

另外,關東地區則有適合親子旅遊的經典

出國一趟就能走訪大阪、京都、奈良、神戶和

出「立山黑部感動雪牆+輕井澤溫泉美食6日」

「東京伊豆+迪士尼溫泉美食6日」,關西部分

上海5大城市,行程囊括5座城市的精華景點,

和「立山黑部+上高地5日」2套產品,感謝各界

的「大阪神戶+京都奈良文化之旅5日」和「大

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


阪+南紀勝埔溫泉美食5日」同樣是精選的關

▼愛旅遊西南日本、歐洲系列 產品賣點

西產品。

1. 市場獨家、首創一次玩日本+

遊歐洲最多省2萬元

上海經典5都

劉裕鴻指出,歐洲市場也是愛旅遊西南積

2. 立山黑部4∼5月取得1,500個機位

極拓展的區塊,去年利用東航、海航等機位, 推出經典的西歐荷比法多國行程,超乎市場預

3. 搭國航遊歐洲最省時、優惠,

估的價格成功創造話題。2014年愛旅遊西南

團費最多省2萬元

同樣善用航空公司機位、航班和票價優勢,為

離,且北京轉機時間順暢,幾乎沒有過夜中轉

旅客打造堪稱市場「最省時(飛行距離短)、

的狀況,加上進出航點多,為此愛旅遊西南善

最省錢(團費)」的產品,歐洲產品較市場一

用多項優點,為旅客規劃深度、不走回頭路的

般約可省下盡2萬元。

歐洲旅遊產品。

針對熱門的西歐多國,愛旅遊西南推出東

4. 義大利米蘭、羅馬雙點進出, 克斯10天訪德奧克斯4國

5. 斯德哥爾摩完整串聯北歐+俄羅斯, 安排3段豪華郵輪

「克羅埃西亞、斯洛維尼亞10天」是愛旅遊

航的「愛遊荷比法情定8天」和海航的「愛遊

西南今年主推的產品,利用慕尼黑進出,讓旅

富的北歐+俄羅斯行程,劉裕鴻表示,北歐和

荷比法情定10天」;8天的行程加重比利時行

客不僅能感受克羅埃西亞和斯洛維尼亞的絕

俄羅斯原本就屬於團費較高的旅遊區域,愛旅

程,10天的產品則獨家安排入住巴黎3晚,旅客

美自然風光,也有機會感受奧地利藝術音樂的

遊西南回饋旅客,以經濟實惠的價格為旅客

擁有更充足的時間,行程中也囊括諸多景點門

文化薰陶,順暢的行程和經典的景點選擇,再

完整串聯芬蘭、瑞典、挪威、丹麥和俄羅斯,安

票,希望旅客不留下任何遺憾。

搭配杜布羅尼克-慕尼黑中段航班,不走回頭

排3段豪華郵輪(丹麥-挪威、瑞典-芬蘭、芬

路且增加旅遊時間。

蘭-俄羅斯),而旅客將可遊歷著名的北歐峽

愛旅遊西南獲得國航全力支持,善用國航 於歐洲綿密分布的航點,推出跨足奧捷、義大

「義大利北進南出、五漁村Outlet10天」則

利、德國、巴爾幹半島和北歐、俄羅斯的產品,

善用米蘭、羅馬雙點進出的絕對優勢,規劃順

劉裕鴻強調,旅客由北京前往歐洲大陸,由於

暢完整的全義旅程。 「北歐4國俄羅斯10天」使

直接飛越大陸領空,是市場飛行時間最短的距

用斯德哥爾摩航點,為旅客打造市場內容最豐

灣、神秘的俄羅斯。 (文=王宣喬)

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 41


PRODUCT FEATURE

λН ཌྷ̂ӀѼᜋăᘲ੺ᗕᕇซ΍!ລ੨ͫ֘ࢳ፟ ॠྼ ̿ඈҝ3୎‫ܠ‬Ⴓහ6ߐ!23͇Б඀Гਖ਼̈෱ 安排前往天空之城和南義的卡不里島、龐貝 和阿瑪菲海岸,對於首次造訪義大利的旅客 而言是最基本的入門款行程,行程不惜成本 安排阿瑪菲海岸線,威尼斯更安排專業的玩 家帶路行程,由專業領隊帶領旅客深入威尼 斯錯綜複雜的巷弄,旅客還能入住威尼斯島 上1晚。 呂美惠表示,10天的行程巨匠旅遊囊括所 有該有的門票景點,羅馬的西斯汀禮拜堂、 威尼斯大運河

佛羅倫斯的烏菲茲美術館等都安排入內參

義大利的多情、浪漫、熱情如火的拉丁文

觀,與市場一般10天義大利行程比較,巨匠

化,以及極致的人文藝術,一直以來是深受

旅遊端出最物超所值的行程內容,以最優惠

旅客喜愛的歐洲單國旅遊產品,巨匠旅遊

的售價滿足旅客最基本的需求。

經營歐洲線產品有成,針對各區域包裝最 深度、獨特的行程走訪,不僅囊括經典的基

「義大利卡不里、阿瑪菲海岸、童話蘑菇村

隔。義大利產品使用米蘭、羅馬雙點進出,

11日」為巨匠旅遊的熱賣經典產品,主推「333

搭配國內段航班或義大利國鐵,為旅客規

專案」。

品。

●10天入門款不惜成本操作阿瑪菲海岸線 ●11天安排威尼斯-佛羅倫斯、佛羅倫斯- 拿坡里和拿坡里-羅馬3段火車 ●11天升等2晚阿瑪菲5星飯店和1晚托斯卡 尼特色莊園 ●12天特別安排馬特拉石頭城、蘑菇村阿 爾貝羅貝洛 ●12天安排2段火車和1段義國內航班

11天安排3段火車、住2晚阿瑪菲5星

本景點,同時加入巧思使產品與市場做出區

劃最順暢、不走回頭路的深度完整義大利產

λНॠྼཌྷ̂ӀրЕய‫ݡ‬኱ᕇ

第1個3指的是安排3段國內段火車(威尼 斯-佛羅倫斯、佛羅倫斯-拿坡里和拿坡里-

馬特拉石頭城

羅馬),省下將近840公里的拉車距離,減少旅

客疲憊度還能增加各景點的停留時間;第2個

之城》拍攝場景的世界文化遺產馬特拉石頭

著春雷響,台灣可說是逐漸迎來春天

3則是入住3晚特色飯店,於阿瑪菲海岸線入

城,以及宛如童話世界的蘑菇村-阿爾貝羅

到來,而遠方的歐洲大陸,也逐漸回復

住2晚5星臨海飯店,以及1晚托斯卡尼莊園飯

貝洛(Alberobello),這些都是市場少有走

溫暖的氣溫,告別寒冷的冬日。義大利豐富

店;第3個3為安排紅龍蝦、米其林推薦餐和南

訪的景點,且馬特拉和蘑菇村都是冬季較不

的人文藝術和古蹟建築,加上多樣化的風光

義景觀餐廳3大特色餐。

適合前往的地方,因此現在正是最佳造訪的

景緻,始終是深受台灣旅客喜愛的歐洲旅遊 目的地,巨匠旅遊線控協理呂美惠表示,今

機會。

12天訪馬特拉和蘑菇村

巨匠旅遊搶搭「2014愛你一世」風潮,針對

年過年雖然市場表現較往年淡,但隨著氣溫

「義大利∼卡不里、阿瑪菲海岸、童話蘑

12天行程主打升等「2」段國內段火車頭等艙

回暖,市場的銷售也逐漸升溫,目前3∼5月市

菇村12天」為昇級版的義大利深度產品,行

(威尼斯-佛羅倫斯、佛羅倫斯-拿坡里);

場都表現不錯,不過今年義大利4月份因為碰

程中特別安排走訪電影《受難記》和《慕光

全程「0」小費;安排「1」段巴里(Bari)-羅馬

上復活節假期,以及4/27梵諦岡教宗若望23

內陸航班;體驗「4」大主題風味餐,包含時

世封聖大典,與往年比較,今年飯店相對吃

尚玩家推薦餐廳、紅龍蝦、米其林推薦餐和

緊,巨匠旅遊為保障旅客權益,已備妥充足

Trulli洞穴餐廳。 呂美惠表示,巨匠旅遊為旅客打造最完整、

的客房。 有鑑於旅客需求不同,巨匠旅遊備妥10、

深度的義大利產品,11和12天行程回饋旅客

11和12天的單點義大利行程,基本入門款或

贈小費,10天行程則為市場最優惠的入門款

是深度升級版,不論是哪一套產品都有絕對

產品;不論是在航班搭配或景點規劃,巨匠旅

的品質保證,旅客能選擇最符合需求的產

遊站在旅客的角度思考,確保旅客旅遊的舒

品。

適度和旅遊的豐富度,同時也保障同業獲益, 2014年巨匠旅遊已備妥充足義大利米蘭、羅

10天入門款住威尼斯本島1晚

馬機位和穩定的飯店,就等旅客報名寫下最 火熱的拉丁回憶。 (文=王宣喬)

「義大利卡不里、天空之城、阿瑪菲海岸10 天」囊括義大利所有重點城市,行程中特別 42 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

蘑菇村 UNESCO


PRODUCT FEATURE

̳͹ 3125ѐഁ઄າ‫!ڱە‬ລྼ዇எ‫͟ەޘ‬ώ ២Ϯ БᜓΔঔ྽:༱ѣԱ!!!!͟ᔹ22͇:/2:༱ ྼ዇! ͉ว ̳͹ ̳͹ 公主遊輪香檳瀑布之夜

͉ว̳͹ཱི0២Ϯ̳͹ཱིய‫ݡ‬኱ᕇ ●今年暑假遊日本,可結合海陸空3種體驗, 9天行程即可輕鬆全覽北海道札幌、小樽、 函館、室蘭、釧路、知床半島、網走及獨家 的庫頁島,直客價8萬9,900元起 ●日韓名城11天一次遊覽金澤、舞鶴、境港、 釜山、長崎/鹿兒島等知名城市,玩遍日 本名景和名園,直客價9萬1,900元起 ●鑽石公主號3/12∼4/2斥資3千萬美元重 新改裝,全新船身外觀、海上溫泉浴場、 海壽司餐廳即將登場

今夏搭太陽公主到北海道看薰衣草 「太陽公主號∼北海道巡禮9天(知床半島

由世界最大豪華遊輪品牌-公主遊輪所引

的太陽公主號與鑽石公主號投放在日本航線,

巡航‧網走‧庫頁島)」,搭配桃園直飛新千歲

進的太陽公主號與鑽石公主號,透過台灣業

因此旅客不必再搭長途飛機到歐洲或北美,

航班,旅客只要從小樽上船,就可以開始9天

者精心的包裝下,將在今年暑假時段提供消

就可以近距離登船,因此不僅可花更多的天數

的精彩航程。行程最特別之處,在於旅客可於

費者嶄新的日本旅遊行程, 「北海道巡禮9

與更少的費用,就能享受太陽公主號與鑽石公

9天的行程當中,悠閒地品嘗公主遊輪提供的

天」與「日韓名城11天」現在同業價只要7萬

主號的豪華設施與服務。

船上美食,夜晚還有精彩的百老匯娛樂演出,

1,900元起與7萬6,900元起。

斥資3千萬美元重新整修鑽石公主號

同時白天的陸地行程李又能玩遍札幌、小樽、 函館、室蘭、釧路、知床半島、網走、科薩科

主遊輪台灣分公司業務部經理黃超勇

為了提供旅客在地化與嶄新的服務內容,

夫,一次飽覽北海道各處風光,尤其暑假時段

指出,過往台灣旅客想要搭豪華遊輪可

公主遊輪特別在3/12∼4/2期間,花費3千萬

在北海道還能一覽遍地綻放的薰衣草紫色花

能動輒得花個20∼30萬,但現在隨著國際豪華

美元將11萬6千噸的鑽石公主號重新裝修,包

海,又不用擔心訂不到飯店、調不到遊覽車,

遊輪品牌進軍亞洲市場,今年大家想要搭豪華

括船身外觀、海上男/女溫泉浴場、海壽司餐

相比一般陸地行程,可說是今年暑假最值得

遊輪將比以前更便宜。公主遊輪今年把旗下

廳,以及更寬敞的購物空間都將呈現在旅客眼

推薦的北海道產品。

前。 公主遊輪的星空 露天電影院是全 球遊輪首創

4̂វរ

̙Ξ᏾࿅۞̳͹ྼ዇

曾經以美國電視影集「愛之船」聞名於世 的「公主遊輪」,在許多遊客心中留下深刻印 象,隨著時代的轉變,公主遊輪的船上設施也 不斷推陳出新,如果是第一次登船,以下3種 活動絕對要去體驗。

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

黃超勇表示,去年台灣旅客造訪日本的人次

跟著鑽石公主號遊輪暢遊日本名城

再度破紀錄,今年日本的旅遊熱潮持續發燒,

「鑽石公主號∼日韓名城11天(合掌村、天

而「搭豪華遊輪」絕對是今年最適合推薦給重

橋立、妖怪村、慶州)」,使用桃園直飛東京航

遊客的最佳選擇。因為遊輪旅遊不僅不需要

班,並於橫濱遊輪碼頭登船。行程最特別之處

天天整理行李換飯店,而且晚上睡覺時就能

在於可玩遍金澤、舞鶴、境港、釜山、長崎、鹿

完成景點與景點之間的移動,旅客一覺醒來

兒島等地的知名景點,包括白川鄉合掌村、兼

就抵達目的地,尤其對於年長者或親子團,更

六園、天橋立、傘松公園、足立美術館、妖怪大

是最輕鬆的旅遊方式。

道、慶州佛國寺等。 (文=童心怡)

星空露天電影院 由公主遊輪首創的星空露天 電影院,每到了夜晚時分,船上遊客會慢慢聚集 到這裡,緩緩地把躺椅放下,除了欣賞螢幕上播 放的電影,還能仰望著海上天空的星星。 香檳瀑布之夜 這天晚上公主遊輪會希望每個 客人都穿著正式服裝,因為船上的大總管會邀請 旅客來體驗倒下香檳瀑布的樂趣。

日式拉麵區和海壽司餐廳 這2個設施只有行駛 於日本航線的太陽公主號與鑽石公主號才有的獨 家設施。公主遊輪在日本航線的早餐將提供精緻 日式定食,海壽司則有單點付費的新鮮生魚片、 握壽司及各式日式佳餚,而在自助式餐廳內的免 費提供現煮拉麵,更讓喜愛拉麵的旅客可盡情大 快朵頤。


PRODUCT FEATURE

ಈᕃ

ࢴ‫إ‬րЕQBL!ྫྷ௻௻‫ֲݑڌ‬Ыಅ‫ە‬ሄ ВᒉĶࢴ‫ֲݑڌإ‬0फᑎķ‫ݡ‬ൕ!ੜҮᐹ 障,建立起好口碑獲得消費者認同,生意才能

ࢴ‫إ‬րЕQBL኱ᕇ

做得長久。 喜鴻與同業採用B to B系統方式,希望此次 與同業聯營東南亞的食尚系列產品,能將此套

經理陳東隆

●走訪食尚玩家採訪的景點與餐廳

系統延伸為B to B to C,透過系統可以直接

●採用PAK聯營方式為同業創造豐厚利

連結到喜鴻針對食尚系列PAK所製作的專屬網

●運用中價位飯店包裝最親民的團體價格

頁,同業不需要再另行製作,便利於同業做銷 售。目前全台已有多達55家同業參與聯營,歡 迎更多有意願的同業加入,絕對讓同業享有比 市場上還要豐厚的利潤。

食尚泰國∼嘗美食、做SPA 喜鴻旅行社為了服務同業,集合大家的力量共 同創造最大利潤,特別在東南亞市場推出「食 尚系列PAK」,針對最受歡迎的電視節目「食尚 玩家」所曾經到訪的景點與餐廳來包裝行程, 並且以「食尚東南亞/島嶼」的品牌出團,而

食尚系列在泰國推出2套產品, 「Siam Park City水世界樂園、熱氣球升空、巧克力夢幻莊 園、歐洲法國村MIMOSA美味泰國5日遊」、 「泰 享受∼全程5星酒店、東南亞首座泰迪熊博物

非喜鴻的品牌,來與同業聯營,退佣也較一般

館、最新羅馬人妖秀、SPA+泰式指壓 享樂5

市場還要好,歡迎同業洽詢!

日」。 前者精挑嚴選美食餐廳,包括曼谷最大戶外 歐風餐廳的巧克力莊園、芭達雅時尚雜誌電視

食尚玩家最具話題性

劇拍攝地的玻璃屋餐廳、5星Marriott酒店的日 式鐵板燒自助餐、遊客必定朝聖的光海鮮餐廳

喜鴻旅行社經理陳東隆表示,為了回饋同

等。後者則全程安排入住5星級普爾曼酒店,餐

業多年來的支持,此次東南亞部門特別把喜

食方面則享用市隆海鮮餐、A-One泰式自助餐、

鴻過去熱賣的系列行程,搭配時下最熱門的

機器人餐廳燒烤餐+壽司吃到飽、水果養生餐

食尚玩家話題,包裝食尚系列行程,並且採

+巧克力鍋、花雕雞風味餐等。

用PAK聯營方式推廣,與同業分享最大利潤。 目前市場上東南亞行程已經很少採用聯營方 式,為了擴大東南亞市場,喜鴻在今年特別規 劃出「食尚系列PAK」,為東南亞部最重要的計 畫。

食尚馬來西亞∼ 馬新親子遊最受歡迎

享用不盡的美食天堂 航程較遠的峇里島售價向來有一定水準, 食尚系列特別推出3萬元有找的超值行程「食 尚峇里島(平民美食篇)∼聖泉溪漢堡漂流、 THETA海景SPA、COURTYARD萬怡酒店5日」。 餐食的安排全為食尚玩家走訪過的,包括 金巴蘭海鮮餐、烏布老店脆皮髒鴨餐、Nuris Warung & Nacho Mama的世界聞名豬肋排、水 上發呆亭的西爪哇烤蝦風味餐+南洋冰品、 Malioboro酥骨雞+Happy Soda、Teras Pasi Caf

270景觀梯田下午茶、Made’s Warung的

印尼炒飯、Klapa斷崖海景下午茶;另外還特別 安排主持人莎莎推薦的THETA SPA,一邊享受足 療、一邊欣賞海景。

食尚沖繩∼琉球料理風味餐 沖繩的「食尚沖繩~目利 銀次居酒屋‧BIOS 山中森林∼生命之丘+遊湖‧美國村‧海洋博物 館‧水果樂園4日」,特別安排入住5星級飯店,

馬來西亞及馬新雙國的行程,特別推出3套

餐食也做了升級,包括安排享用琉球料理、日

行程,包括「保證入住黃金棕櫚度假村、奇幻

式松花堂御膳或名護風味餐、銅盤燒肉自助餐 等。

由於食尚玩家節目為最熱門的旅遊節目之

3D幻視美術館、奧斯卡名人蠟像館、薰衣草花

一,觀眾群多,節目內所介紹的景點與美食,

海+草莓農場食尚5日」、 「亞洲第一座樂高樂

更是吸引客人購買的一大誘因,喜鴻特別搭

園LEGO LAND、聖淘沙環球影城、超5星海上

配中價位飯店或具有特色的精品旅館,包裝

度假Villa 5日」、 「保證入住金莎度假村SKY

出最親民的產品價格,吸引各階層的族群。

TOWER、蘭卡威海上離島遊、天空步道、瓜鎮購

後退利潤最優渥

食尚峇里島∼

物樂5日」。

食尚越南∼ 下龍灣夜宿5星美人魚號 越南以下龍灣為最熱門的旅遊地,食尚系列 推出「北越下龍灣人在畫中遊移動Villa 5日(5

吉隆坡的行程嚴選美食餐廳,包括新峰肉骨

星美人魚號)」行程,安排夜宿於5星級美人魚

東南亞部門的路線包括泰國、馬來西亞、峇

茶風味餐、古城雞飯粒+八寶涼茶、黃亞華風味

號(Syrena)遊船,餐食方面享用每人25美元的

里島、琉球、中南半島,每條線都挑出最受歡迎

小吃、頂級日式燒烤+豪華生魚片+壽司吃到

越式家常料理∼Madame Hien賢女士私房餐廳,

的產品來包裝。除了琉球以外,只要滿10人即

飽。馬新雙國主推親子市場,安排雙樂園的樂

在充滿法式古建築享用融合越法的創意料理;

可派領隊隨團服務客人,有別於一般市場需要

高樂園及環球影城。檳城蘭卡威的行程安排具

價值40美元的M Gallery法式殖民風情飯店享

16人才會派領隊,讓客人更加安心。因為喜鴻

有懷舊風的檳城巡禮,以及豐富自然環境的蘭

用精緻浪漫晚餐。

認為,出團的品質要穩定,才能對消費者有保

卡威。

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


News າჷะᐅ പॠԊܑೳĶረᐽॠྼ߄ጼᔈķᒻᐹॠҖۤ 2013第2屆香港獎勵旅遊 業界挑戰賽得獎名單 ●第1名:吉帝 ●第2名:協益 ●第3名:東南 ●績優旅行社:信安、雄獅、易飛網

左圖:香港旅遊發展局雷詠閒副總幹事(前排右7)與來自台灣、大陸、東南亞的績優業者 右圖:左起東南副總經理李樹軍、吉帝副總經理陳明輝、協益副總經理楊文彬

世界、錫安、

港旅局於去年舉辦「第2屆香港獎勵旅遊業

5∼8邀請同業前往香港,除與大中華及東南亞

界挑戰賽」,已於今年初評選出吉帝、協益、東

區的同業一起接受港旅局副總幹事雷詠閒表

南、信安、雄獅、易飛網、世界、錫安、永盛、五

揚,並透過實際考察親自體驗「2014香港有意

福、皇牌等11家表現最佳的旅行社,並於3/

思」的最新玩法。 (文=童心怡)

永盛、五福、皇牌 (註:排名依照此次活動提供完整文件並 審核通過之業者;有分公司者,依各分公 司申請合併計算)

01

02

03 01 02 03 04 05 06

04

੼ฯξॠҖ̳ົ

05

績優業者合影 業者參觀獎旅景點 績優業者考察獎旅景點 台灣受獎旅行社享受慶功宴 香港的獎旅市場愈來愈受歡迎 台灣受獎旅行社參觀景點

06

ᓝᏱ៍Ѝ‫ڱ‬ఢኝ඀

ຽᒻ Νѐ!! ј‫ ܜ‬17Ʀ ٢‫ޞ‬Тຽ࠻Įᘀ֓į

າέ

高雄市公會法規調解糾紛 委員會於3/12舉辦「觀光 法規-旅行業管理規則」課

新台旅行社為

程。

感謝去年同業的

高雄市公會理事長沈本立 表示,旅行業管理規則頒行

/10晚上在微風

多年,業者仍有多數不甚了

國賓影城招待將

提 供 高雄市公會

交通部觀光局高暐翔

支持,特別在3 ︵

解,執行業務時有違反主管機關規定或對自 身權益掌握不足之情況造成損失;最近有關 旅行業管理規則頒布部份條文,特別是領隊、

↑左起高雄市旅行公會理事鄔秋芬、副理事長陳俊良、常 務理事楊子昀

導遊人員日後得有書面聘僱契約,不得以小費

協助同業了解,邀請觀光局代表來向業者說

或購物佣金支付報酬等事項。高雄市公會為

明。(文=唐偉展)

約200位同業欣賞電影《龐貝》。 新台旅行社團體部副總經理王志楓表示, 去年在同業的支持下,新台的業績成長17%, 因此特別舉辦電影欣賞會答謝大家的支持。

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 47


News າჷะᐅ ಈᕃາѻ̶̳Φಕዏ!ᝌ‫ܓ‬ᖞ‫ܥ‬າֽۢ؇ਮ 喜鴻旅行社新竹分公司為提供更優質的服 務,於3/13舉辦喬遷開幕儀式,希望能藉此 深耕經營大新竹地區的消費者與同業,持續 擴大經營版圖。開幕當天除了邀新竹市市長 夫人蒞臨,華航、長榮等航空公司亦派員前來 祝賀。 (文=黃志偉)

喜鴻新竹分公司 ●地址:新竹市民權路266號8樓之2 ●服務專線:(03)545-6198

喜鴻旅行社新竹分公司同仁合影

01

02

03

04

01 喜鴻旅行社新竹分公司開幕擇吉時舉行祭拜儀式 02 開幕剪綵儀式,左起喜鴻新竹分公司經理葉信攸、國民黨新竹市黨部主任委員水雲翔、喜鴻總經理鄭穆誠、喜鴻董事長葉友芳、新竹 市市長夫人蔡靜鶯、新竹市公會理事長莊家卉 03 左起喜鴻新竹分公司主任葉友芬、喜鴻東北亞部協理李柏樟、華航新竹營業所張為舜、華航新竹營業所主任邱怡雯、喜鴻董事長葉友芳、喜 鴻總經理鄭穆誠、喜鴻新竹分公司經理葉信攸、喜鴻副總經理陳志民、喜鴻經理陳東隆 04 左起喜鴻董事長葉友芳、喜鴻總經理鄭穆誠、長榮航空客運本部營業部新竹服務站主任古京玉/黃 培聲、喜鴻副總經理陳志民

2014̋ಱ઼ᅫТຽॠྼய‫ݡ‬൴ܑົ 陳國森:遊輪是人人都可以做的生意! PUSH!

山富國際近期將舉辦北中南全省說明會, 3/13先在長榮桂冠酒店舉辦台北場,會中山

針對近年超夯的日本線,日本線經理胡皓欽

富國際旅行社董事長陳國森除了向同業介紹

表示,山富國際將提供產品創新,做到產品多

各線專業菁英,也宣布由李嘉寅正式接任山富

元化與即時線上服務。

國際總經理一職,李嘉寅表示,2014年山富國

在大陸區塊,山富國際近3年出團量從2012

際要完成雙目標∼首要為資訊平台整合、再來

年7萬人次至2013年因H7N9的影響只有5萬人

作。 針對山富國際旗下負責入境業務的光華旅 行社,總經理金玉玲表示,業者可點選入境旅 遊網頁頁面,不用覺得相關承辦手續繁雜,內

次,副總經理王啟華表示,對今年大陸市場相

當樂觀,目標預估8萬人次,尤其山富國際每月

攝影 楊舒方

就是股票公開發行,期盼與同業有更密切的合

↑山富國際董事長陳國森率領各級主管舉辦2014山富國 際同業旅遊產品發表會

保持300團的量,絕對穩居市場領先地位! 東南亞近年的市場走勢波動較大,東南亞 線莊文仁指出,山富國際永遠會站在市場的前

有多項書面資料提供下載,業者可別失去搶商

隻沒有的皇家購物大道、海上冰宮、挑高主餐

面為同業備足產品,無論時機好壞山富永遠都

機的機會!此外,台灣智遊卡公司也針對自由

廳,山富國際更重金禮聘長笛演奏家石雅如登

在。至於票務自由行,主任邱柏蓉也強調,山

行需求旅客設計台灣景點旅遊卡,讓旅客可享

船演出,增加30%台灣味的表演節目,讓旅客感

富國際有32家合作航空,對於旅客的各項需求

額外免費資格與購物折扣。

受更加不同!

都能予以滿足!

今年遊輪線又將進入戰國時代,美加遊輪

由於阿聯酋航空啟動台灣杜拜航線,讓整

最後,董事長陳國森也勉勵業者,一定要好

經理黃鉦堯表示,山富國際獨包的皇家加勒比

體歐洲中東旅遊市場起了化學作用,中東線

好把握今年的重頭戲∼遊輪,只要業者耐心解

海洋航行者號是亞洲最大豪華遊輪,將於5/

經理郭瑞雲表示,山富國際在這個區塊也準

說,搭遊輪將會成為全民旅遊,業者的生意也

9、5/16、5/18榮耀啟航。船上不僅有其他船

備好了,只要業者有客送,山富國際都將傾力

會越做越大! (文=楊舒方)

48 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


઼࡚౵̂̈ဥវॠྼથBnbefpֽέଣྮ 由美國專營Inbound旅遊銷售與行銷的旅遊

體旅遊供應商。現在旅客不管在飯店櫃台或是

業者所組成的美國旅遊服務協會(Receptive

透過hotel.com、Expedia甚至是GTA訂購,幾乎

Services Association ,RSAA),是美國旅遊界

都是Amadeo的產品。 Jonathan Zuk表示,Amadeo 每年平均接待

旅遊供應商等500多的會員,看好美國對台灣

7萬名小型團體旅客,提供的每1個行程都能在

開放簽證,RSAA主席Jonathan Zuk特別於上週

出發3天前預訂或取消。

首次訪問台北,希望在台灣尋求更多的合作夥

攝影 魏苑玲

舉足輕重一個組織,目前擁有美國飯店、線上

←RS A A主 席Jonathan Z u k(右)與 美 國 在台協 會商務 副 組 長哈國瑞。

Jonathan Zuk也強調,Amadeo的導遊都是由

最有經驗與最專業的團隊所精挑細選的。為確

伴。 除了RSAA,Jonathan Zuk本身也是美國專營 小型團體旅遊的Amadeo Travel Solutions公

保飯店與各項景點的服務保障,所有的收費都

班牙文、葡萄牙文、希伯來文、法文與德文等7

已包含在團費內,不會有額外的費用產生。

種語言導覽,未來將將視大中華區的市場狀況

司的負責人,公司提供的產品包括美國1∼5天

此外,產品的銷售管道只來自旅行業者,不

增加中文導遊的訓練,初期將計畫以英文導覽

各種旅遊行程,不管報名人數多寡保證每日從

直接銷售給個人,目前業務有80%是來自國外,

搭配中文翻譯提供服務。此次來台也和多家業

紐約市、洛杉磯、拉斯維加斯出團,讓Amadeo

包括義大利、以色列、英國、德國、澳大利亞,

者碰面、簽約,未來台灣旅客可在出發前預訂

自1999年創立以來,成為目前全美最大的小團

以及巴西。目前同時提供英文、義大利文、西

Amadeo的旅遊商品。 (文=魏苑玲)

າΐ‫؂‬ॠण

៍ЍԊ٤ण‫ֲݑڌ‬ॠྼξಞј‫ڍ‬ᖳჇ

觀光局為推廣新加坡旅遊市場,邀請台灣

01 左起觀光局駐新加坡辦事處主任謝 長明、旅館旅行業國際行銷協會理事長 蘇乾亮、觀光局駐吉隆坡辦事處主任 曹逸書 02 左起身心康泰旅行社總經 理符忠寧、駐新加坡台北代表處代表謝 發達、旅館旅行業國際行銷協會理事 長蘇乾亮 03 觀光局推廣會全體合影

業者一行約150人,前往新加坡參加於2/28開 幕的NATAS Travel 2014及推廣會,觀光局並於 3/3舉辦台灣觀光推廣會,當地業者參加踴躍 獲得不錯的迴響。

01

02

今年共有161家參展單位,包括旅行社、飯 店、航空公司及各國旅遊局。台灣業者由身心 康泰旅行社總經理符忠寧擔任團長,在旅展中 充分地與各參展單位做訊息交流,增進雙方的 交流,對日後兩地的旅遊市場將有蓬勃的發展 契機。 (文=黃志偉) 03

‫ڌ‬഑઼ᅫ Ķֽᚗफķ ฟ৭!ຬౙҋϤҖξಞ 邀請全台旅遊達人豐富網站遊記內容,也將廣 邀旅遊相關業者加入,打造自由行銷售平台。

韓國觀光公社

網勁科技執行長游士逸表示,在大陸實施

台北支社3/6攜

《旅遊法》之後,大陸赴台旅客族群開始大幅

手釜山航 空,在

轉向選擇自由行,但如何把台灣在地人會吃、

台南台糖長榮酒

會玩的好山好水推薦給大陸旅客,進而從這個

店舉辦「韓國獎

平台選購旅遊商品,卻是現在台灣市場比較缺

勵旅遊暨釜山航 ↑韓國觀光公社台北支社支社長 空台南同業說明 劉鎮鎬(中)

乏的。 ↑後排左起旅行業全聯會秘書長許高慶、網勁科技執行 長游士逸、資訊工業策進會副執行長王可言

由東森國際旗下網勁科技推出的「來寶島」 網站於3/11正式上線,除了讓赴台自由行旅 客可輕鬆透過網站查找、規劃在台的行程,更

407ᓝᏱ έ‫ݑ‬NJDFᄲ‫ົځ‬ ᔹ઼៍Ѝ̳ۤ

為此網勁科技推出「來寶島」網站,提倡台

會」,會中詳盡介紹韓國MICE獎勵旅遊制度、

灣的深度主題旅遊型態,也發起包括「與5月

與韓國最新旅遊訊息,釜山航空也為業者介紹

天相約在墾丁春浪」等活動,獲得大陸網站的

高雄─釜山航線的操作優勢。而韓國觀光公

粉絲支持。 (文=童心怡)

社也將針對公司行號提供獎勵補助,讓旅客送 客更具優勢。(文=楊舒方) Vol.821 旅報TTN TAIWAN 49


住頂級、享購物、品美酒、動畫巨星同樂

؈͑፫‫ܝ‬ॠ඀ಶଂ፫‫ܛܝ‬Ѝ̂྽‫ޘ‬઄ડฟؕ 準備好展開一段絢麗歡樂之旅嗎?充滿歐

門葡萄酒美食節2014、澳門威尼斯人嘉年華

風的澳門絕對是您推薦給旅客的最佳首選!

2014,以及一直深受大小朋友喜愛的「體驗夢

頂級飯店、精緻美食、趣味活動等,都可以讓

工場」系列活動,無論是想要拜倒在美酒微醺

人在最短的時間獲得放鬆滿足,尤其在春暖

下的老饕、感受奔放嘉年華的青春咖,或是希

澳門金光大道度假區讓玩樂變得更輕鬆,

花開的季節,正是可以收拾行囊立刻出發,享

望一睹「體驗夢工場」動畫巨星風采的大小朋

女士們可以做SPA卸下一身疲憊、小朋友在歷

受度假的時光!

友,都歡迎邁開步伐,一同進入澳門金光大道

險Q立方兒童地帶絕對擁有不絕於耳的歡笑

度假區所帶來的奇幻旅程。

聲,想要訓練體魄男士們可以前往健身房,如

澳門金光大道度假區今年春季特別推出澳

不盡

此全功能的娛樂設施,旅客絕對可以享受最 relax的假期!

፫‫ܛܝ‬Ѝ̂྽‫ޘ‬઄ડƂ၁னေຐ۞൑ࢨΞਕ 太

好吃

除了身心靈放鬆,味蕾也需要用精緻的饗 宴來犒賞!想吃米其林3星的料理、異國風味 美食、美味又平價的小吃、超人氣的甜品或葡 式蛋塔,就不能錯過澳門金光大道度假區這 座美食的天堂,近100間美食餐廳,任何一個 美味選擇都是最難忘懷的味覺享受。

 想要滿足味蕾絕對不能錯過 Ŏ中菜  喜粵(威尼斯人購物中心1樓) ā朝(金沙廣場1樓) Ŏ義大利菜 ā碧濤意國漁鄉(威尼斯人購物中心1樓) Ŏ日式料理 ā江戶日本料理(威尼斯人購物中心3樓) Ŏ西餐 ā巴西扒房(威尼斯人購物中心3樓) Ŏ米其林星級餐廳 ā皇雀印度餐廳(威尼斯人購物中心1樓)  紫逸軒(四季酒店1樓)

想要滿足休閒放鬆絕對不能錯過 Ŏ頂級尊榮享受  菩提水療(澳門金沙城中心康萊德酒店3樓) Ŏ小孩玩樂天堂  歷險Q立方兒童地帶(威尼斯人購物中心5樓) Ŏ休閒舒適放鬆  小型高爾夫球場與  多個戶外泳池及健身房

不完

威尼斯人購物中心、四季名店及金沙廣場 匯集超過600間免稅國際名店,網羅全球頂尖 設計師品牌,絕對是澳門最大的購物天堂!如 果1分鐘逛一間,10個小時都逛不完,在這裡 所有購物慾望將通通被滿足! 想要滿足購物慾望絕對不能錯過 ŎDFS環球免稅店 ā(四季名店1樓) Ŏ! 鉅記手信 ā(威尼斯人購物中心1樓及3樓/金沙廣場1樓) ŎZARA ā(威尼斯人購物中心3樓/金沙廣場2樓) 50 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


ᄃĶវរေ̍ಞķજ൪λߐТᝌ 感! 超動 夢工場巨星大巡遊 最受歡迎的「體驗夢工場」動畫巨星神奇現身

興高彩烈的在您身邊展開歡樂大巡遊,無論是 《功夫熊貓》的主角阿波、 《史瑞克》的同名主角史 瑞克、費歐娜公主及整天穿著皮靴的鞋貓劍客; 《馬 達加斯加》愛力獅、國王朱利安及企鵝四人幫;以及 《馴龍高手》的「沒牙」及小嗝嗝等所有可愛主角都 將與您闔家並肩一起歡樂巡遊。 ●日期:每日下午3時至3時15分 ●地點:金沙城中心金沙廣場地面大堂

切! 超親 「體驗夢工場」快樂全接觸 和動畫巨星面對面

想要和「體驗夢工場」動畫巨星及眾夥伴們來一 場約會嗎!千萬不要錯過每日於御桃源的主題拍照區 舉行的會面活動! ●時間:每日中午12時至下午2時或下午4時至晚上7時 ●地點:金沙城中心御桃源

味! 超美 「體驗夢工場」動畫明星早餐 和動畫巨星一起吃早餐

怎麼可能!居然可以和「體驗夢工場」的動畫巨星 們一起吃早餐!別懷疑,想要和功夫熊貓一起劈腿, 想和史瑞克、愛力獅拍照!通通沒問題,快點過來, 與他們締造難忘回憶! ●時間:早上10時至11時30分 (星期六至星期一) 早上9時至10時30分 (星期二至星期五) ●地點:金沙城中心四樓

醺! 超微 夢幻美酒饗宴 澳門葡萄酒美食節2014登場

澳門葡萄酒美食節2014將於澳門威尼斯人的 戶外人工湖畔區域登場。現場會場劃分品酒及用 餐區,並設有多個攤位介紹不同國家出產 的葡萄酒,品美酒嘗佳餚,此時不前 往更待何時! ●日期:2014年3/20∼23 ●地點:澳門威尼斯人 戶外人工湖畔

金光大道度假區住宿最好康

澳門威尼斯人嘉年華2014雲集源源不絕的精彩 節目等您參與盛會!包括澳門威尼斯人戶外湖畔 區域的表演、色彩斑斕的節慶裝飾,以及歡迎大 眾及遊客參與的趣味工作坊。 尤其「威尼斯人閃光火舞」將是本屆 澳門威尼斯人嘉年華2014最精彩的表 演節目之一!知名表演團體Lords of Lightning將運用400萬伏特的原生電 流編織成閃耀生輝的電光之舞。不 看可惜! ●日期:2014年3/28∼4/13 ●地點:澳門威尼斯人戶外人工湖畔

(Ŏ須加10%服務費及5%政府稅,受其他條款及細則約束。)

澳門威尼斯人 春幻威尼斯住宿套票

澳門喜來登金沙城中心酒店 喜來登樂悠遊套票

推廣期:即日起至5/31 套票價格由港幣1,998*元起 (約新台幣7,800*元起) 入住1晚,即享 Ŏ雙人入住豪華分層式套房 Ŏ雙人早餐或自助午餐 Ŏ! 澳門至香港金光飛航單程船票2張, 或雙人體驗貢多拉之旅1次 Ŏ! 澳門幣100元 (約新台幣400元)餐飲 購物券 Ŏ套房內免費無線上網 入住2晚,額外尊享 Ŏ澳門幣200元餐飲購物券

推廣期:即日起至6/30 套票價格由港幣1,598*元起 (約新台幣6,300*元起) 入住1晚,即享 Ŏ雙人入住豪華客房 Ŏ雙人自助早餐或午餐 Ŏ! 澳門至香港金光飛航單程船票2張, 或澳門幣200元 (約新台幣800元)之 喜來登炫逸水療及餐廳消費券 Ŏ房內免費無線上網 Ŏ! 額外澳門幣200元 (約新台幣800元) 之喜來登炫逸水療及餐廳消費券 入住2晚,額外尊享 Ŏ「喜柏」雙人下午茶 ŎTWG「悅茗香茶」禮品

Ŗ! 如有垂詢,請致電+853 2882 8877或 電郵至  room.reservations@venetian.com.mo

麗! 超炫 繽紛盛會 澳門威尼斯人嘉年華2014風光再現

澳門金沙城中心康萊德酒店 「精緻旅遊」住宿套票 推廣期:即日起至2014年12/31 套票價格由港幣2,398*起 (約新台幣9,400*元起) 入住1晚,即享 Ŏ雙人入住豪華客房 Ŏ私人豪華轎車來回接送服務 Ŗ! 如有垂詢,請致電+853 8113 6000或 電郵至  macao.reservations@conradhotels.com

澳門金沙城中心假日酒店 「體驗夢工場」住宿套票 推廣期:即日起至2014年5/31 套票價格由港幣1,448*起 (約新台幣5,700*元起) 入住1晚,即享 Ŏ雙人入住高級大床客房 Ŏ! ! 雙人「體驗夢工場」動畫明星早餐 入住2晚,額外尊享 Ŏ雙人於桃園享用中式早餐套餐 註:「體驗夢工場」動畫明星早餐不適用日 期: 2014年3/3至3/23(於此期間套票住客 可到奧旋自助餐享用早餐,並將收到「體驗 夢工場」紀念品1份)

Ŗ! 如有垂詢,請致電+853 8113 9000或 電郵至  holidayinncotai.reservations@ihg.com

Ŗ! 如有垂詢,請致電+853 6262 5237或 電郵至  travel.sheratonmacao@staystarwood.com

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 51


News າჷะᐅ ‫ܲݡ‬3125‫ܛ‬ॠረฟ‫ٸ‬ಡЩ 今年計分要加入旅客電話抽樣調查 2014年金質旅遊獎說明會

的領隊及導遊,希望讓評選的角度更全面。此

於3/13舉辦,獲得同業的高

外,已獲得金旅獎的行程,自取得資格2年內,

度興趣,現場座無虛席。金

不得再報名評選。

2014金旅獎申請資格新辦法 ●同業的旅客意見調查表建議使用品保所提供 的制式調查表,或將品保所列之內容涵蓋在 各家業者自己的意見調查表內,同時旅客必 須勾選「同意」品保未來可做電話抽樣,才 列入計分 ●旅客意見調查表份數須達到該團總人數的7 成以上 ●PAK行程應交由PAK全部成員一起申請,並交 由1家業者為代表,得獎後由該業者代表署名 於推廣文宣中,亦由該代表提供網頁與品保 網站連結 ●行程須列名飯店名稱,可列數家同等級飯店 擇一,但不可只寫成「或同等級」 ●景點參觀方式,例如入內參觀、下車參觀、行 程經過等都須清楚標明

旅獎將從即日起開放報名至

今年金旅獎分為國旅、入境、出境3大類,將

7/31為止,但不限行程出發

針對各類別或各區選出3個以內的行程,若參

日。今年評選辦法較大改變

加選拔行程不符合評選標準及條件,獎項將

地方包括:將出境旅遊細分為10個地區、旅客

會從缺。國旅類分為全包式團體、非全包式或

意見調查表須提供每團人數的至少7成,且旅

Bus Tour;入境類分為大陸、港澳、東南亞、東

客必須同意品保事後進行電話抽樣確認才能

北亞、歐美紐澳共5個線路;出境類則回應業

列入計分、行程內飯店不可寫同級,突顯品保

界需求,加上業界有許多深具創意的業者,光

希望強化選拔的可信度與透明化。

是單國行程即可包裝出6∼8種,這次特別細分

洲、中東西亞共10大區域,如果有跨區行程,則

品保旅遊品質督導委員會主委何顯騏(見

成大陸港澳、東北亞、東南亞、美洲、紐澳大

以行程中比例較高者為原則。

上圖)表示,今年評審團特別增加在一線服務

洋洲、中亞南亞、中西南北歐、東歐俄羅斯、非

(文=童心怡)

៍ЍԊ

ౙ‫މ‬ဥ‫؞ٻ‬੨ᗝአ੼Ҍ9-111ˠ ҋϤҖ7͡੓አ੼ҌՏ͟5-111ˠ

3∼5月進入陸客赴台旅遊高峰期,日前觀光

定從3/13∼4/30期間,將每日6,000人提高

局與移民署協商後決定,從3/13起針對旺季

至8,000人,但新增的2,000人僅提供優質團申

時段,將陸客赴台旅遊團每日配額調高至8,000

請。

人,扣掉假日等於每個工作日可提供8,030人次

͢ᜋฤ

ౘఆఆତЇົ‫ܜ‬ ࢋឰ͢ᜋՀ̳ৈ

除了團體之外,自由行的申請截至3/20前, 每日3,000名配額也都全數申請完畢。觀光局

的申請。 3月開始進入陸客赴台旅遊旺季,據移民署

透露,旅行業者希望盡快調高自由行每日配

統計,單日就收到超過3萬人次的申請,雖然日

額人數,但必須配合移民署系統的建置,預計

前觀光局已開放從3/10∼4/30期間,將每日

最慢可從6月起將自由行人數調高至每日4,000

配額從5,000人調高至6,000人,但仍不敷使用。

人,同等在每個工作日可提供自由行配額5,840

經觀光局與移民署於上週3達成共識,目前暫

人的申請。 (文=童心怡)

↑木蘭隊第16屆會長交接吸引超過30位姊妹們參與

木蘭隊於 3/8在大地

ߋྼ‫͞ݑ‬ఄ๩!ၰኘ‫ض‬჊ఙ 台灣有特色的飯店、度假村或景點。 位在中壢市的南方莊園佔據交通優勢,是

北投奇岩溫 泉酒店舉辦

攝影 童心怡

ཏࡻົ

第16屆會長

交接典禮與 餐敘聯誼, ↑木蘭隊第16屆會長陳莉莉(左)從第15 屆會長林惠玉(右)手中接下木蘭隊會長

當天吸引了 獎座,並由第3屆會長黃莉惠監交

出,南方莊園環境舒適,飯店內的溫泉更是有

超過40位姊妹和兄弟參與。木蘭隊新任會長

美人湯美譽的碳酸氫鈉泉,安排群英會同學

陳莉莉表示,在接下第16屆木蘭隊會長的任務

來此體驗、用餐,不僅有機會認識新產品,也能

後,雖然心中仍有些忐忑,但也希望藉由這個

加深和業者的聯繫以及對商品的了解,有助於

機會,帶著木蘭隊的姊妹們一起走向戶外,體

↑群英會同學於南方莊園享用美味的江浙菜,前排右3是 張玉霞會長。

豐富自家商品。3月例會邀請群英會活動組幹

驗高爾夫球所帶來的生活樂趣,同時也將多安

部暨春風旅行社副總經理顏瑞琪主講「改變為

排練球的機會,讓新手也能輕鬆上路,熟手更

群英會3/3前往桃園南方莊園渡假飯店舉

了幸福」專題,透過影片和簡報與同學分享面

能精進技巧;另外,木蘭隊也會持續關懷社會

辦春季Outing活動,群英會會長張玉霞表示,

對不同情況的心態轉變,其實很多時候換個角

弱勢族群,對需求幫助的團體伸出援手,盡一

今年希望多帶著群英會同學到戶外郊遊,訪遍

度思考,會讓生活更加美好。

己之力。 (文、=童心怡)

攝影 王宣喬

許多北部企業行號舉辦會議的首選,張玉霞指

︵ ∥

52 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


Go Go 報報

қ఼♥ !੺ѐੑྻ

↓鴻毅全體員工景點大合照

馬ѐᇉ؋ᛡ

ᕃላߋ੧ ᕃላ ߋ੧

̙ԞШ૎ࣶ̃̍࡭ਖ਼෭͕ᖃ‫ۏ‬

→毛巾玫瑰花

鴻毅全台主管

鴻毅台北全體員工

鴻毅台中全體員工

鴻毅台灣高雄全體員工

鴻毅柬埔寨全體員工

鴻毅越南河內全體員工

鴻毅越南河內全體員工

董事長蔡家煌頒發年資獎

↑左起越航總經理特助王幕凡、鴻毅旅行社董事長蔡家煌、越南外交部官員阮士紅、 越南僑務委員台商代表楊玉鳳、越航業務經理陳輝功、華信業務代表莊淵清

在業界素以中南半島開拓者為名的鴻毅旅行社,一年一度的員工春酒晚會特別於3/8在南投的今埔里渡假大酒店舉行。雖然去年一整年,台灣的旅行業者普遍也 受到嚴苛的挑戰,但鴻毅在全體員工的努力之下,仍然創下不錯的業績。 今年是鴻毅旅行社創立第27年,同時今年也是參與春酒員工人數最多的一次,席開30餘桌,共計260多位員工和眷屬參加,晚會進行當天幾乎擠爆整個宴會廳。由於 鴻毅旅行社20餘年來深耕中南半島,加上董事長蔡家煌多年來與中南半島台商及越南官方互動熱絡,因此今年特地趕到南投埔里參予春酒的貴賓也特別的多。計有 越南外交部官員、台灣駐越南外交部官員和僑務委員越南台商代表,以及越南航空、中華航空、長榮航空代表等參加了鴻毅家族這個春酒晚會。 在這些眾多與會的成員中,最值得一提的還是來自鴻毅旅行社的海外分公司的成員,他們分別由胡志明市、河內、金邊當地的主管帶隊,共計121人組團來台 觀光,並參加今年的春酒晚會。也是歷年來鴻毅家族春酒活動參加人數最多,成員最齊全的一次。 鴻毅旅行社春酒晚會特地選在三八婦女節舉行,主要是想藉著這個特殊的日子向公司的婦女員工致敬,因此當天特地準備了玫瑰花束(國產毛巾特製造行), 董事長也代表獻花給另一半顧執行長,並勉勵全體同仁能夠在馬年裡,以更積極及更貼心的服務品質,讓客人感動,締造更好的績效。今年春酒晚會除了發放員 工紅利外,抽獎的獎項眾多,現場氣氛熱鬧非凡。

↓旅行業全聯會春酒邀請到觀光局長謝謂君(中排左5)與移民署副署長何榮村(中排左3)等貴賓出席, 本刊董事長椎原正浩(後排左2)與海旅會主任滿宏衛(後排右2)也應邀出席。

→旅館旅行業國際行 銷協會理事長蘇乾亮 (中)致贈感謝狀給 旅行業全聯會創會理 事長曾盛海(左)及 榮譽理事長姚大光

義 集團義大世界經理盧啟文(右)

ॠҖຽБᓑົߋ੧ෳᄼᆅෲ ॠҖຽБᓑົ ߋ੧ෳᄼᆅෲ ᔁᏜӖ‫ކ‬οౙဥՏ͟੨ᗝᕖ̂Ҍ9˼ˠ

↑中華航空、長榮航空、復興航空、華信航空、日本 航空、澳門航空、泰國航空等航空業者合影

為感謝同業支持,旅行業全聯會於3/12舉辦春酒,宴請包括旅行、旅館、購物店等140位業 者。旅行業全聯會理事長許禓哲表示,今年觀光局訂下的目標是900萬入境旅客,旅行業者都在 努力打拚,也感謝觀光局與移民署給予的支持,讓業者在拚觀光之餘,沒有後顧之憂,因有政策 的支持做後盾。 謝謂君笑問許禓哲說,為何春酒辦的這麼晚?是否因為還有什麼任務沒有完成?謝謂君指 出,如果這個任務沒達到,他自己也睡不著。他說,觀光局已與移民署決議,將從即日起在旺季 時段開放陸客赴台旅遊團體每日配額至8,000人。,同業如有任何問題,盡量向旅行公會提出, 觀光局也會盡力促成。 移民署副署長何榮村說,他也是台旅會的副董事,與業界關係非常密切,他指出3/11一天的 陸客團申請就高達3萬多人,顯示觀光業生意興隆,但他也提醒,同業做生意請不要把觀光景點 塞爆;未來如果生意更好,移民署也願意配合業者需求再做調整。 (文、攝影=童心怡)

↗左起台中市旅行公會理事長黃耀 德、台南市旅行公會理事長王致遠、 新竹市莊家卉、宜蘭縣旅行公會理 事長林慶仁、觀光局長謝謂君、嘉義 縣旅行公會理事長陳樺忠、屏東縣旅 行公會理事長徐健銘、南投縣旅行公 會理事田福川、苗栗縣旅行公會理 事長林文弘 → 旅 行業 全 聯會 理 事長 許 禓 哲 (左5)與旅館業者 ↘左起鼎運集團董事長陳怡璇、旅 行業全聯會創會理事長曾盛海、移民 署副署長何榮村、觀光局長謝謂君、 旅行業全聯會理事長許禓哲、中國海 峽董事長許淑玲

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 53


Go Go 報報 01

02

01.台南市旅行公會在春酒宴上,將去年盈餘,回 饋給所有會員,每家1萬元 02.台南市觀光旅旅局長棟陳俊安(左起)、立委黃 偉哲及旅行公會理事長王致遠。

έ‫ݑ‬ξॠҖ̳ົߋ੧ज έ‫ݑ‬ξॠҖ̳ົ ߋ੧ज а㒝ົࣶՏछ2༱̮!!!!!!!!!!!!! 台南市旅行公會春酒宴。中為台南觀光旅遊局 長陳俊安、右二為旅行公會理事長王致遠。 ←大景國際旅行陳 美如(右)獲得最大 獎苗栗縣政府提供 的32吋液晶電視。

台南市旅行公會3月 13日舉行春酒宴,席開 58桌,由理事長王致遠 (右)主持。

‫ܫ‬щߋ੧ၰྼ‫آ‬ᜋ ‫ܫ‬щ ߋ੧ၰྼ‫آ‬ᜋ

台南市旅行公會3/13晚上舉行春酒宴,席開58桌。會中宣布將去年的盈餘回饋給所有會員,每家1萬 元,理事長王致遠呼籲會員大團結,凝聚共識,共創美好未來。 王致遠表示,去年台南旅遊市場成長約10%,今年看來比較嚴峻,因為陸客增加,國民旅遊內需也增加, 造成競爭壓力大,現有資源供不應求。他呼籲業者合作,不要互相拚殺,台南在台北、台中及高雄的夾逢中 生存,已夠辛苦了,公會目前將先「安內」,努力整合資源,提供會員共享。 台南市觀光旅遊局長陳俊安表示,該局今年特設國際組,與旅行社合作,加強國際行銷。去年來台南的 日本觀光客成長最多,光是烏山頭每天就多達一萬人。台南市近3年來觀光飯店房客從8千間增加到8800間, 仍供不應求。他特別感謝華航去年7月開闢台南直飛香港航線,為台南帶來一萬多名港客。 華航高雄分公司總經理唐慧明表示,台南直飛香港原本每週5班,3/30起增為Daily。旅行公會全聯會理 事長許禓哲說,台北市回饋金只有7200元,台南市能達到1萬元,了不起。 東南旅行社台南分公司協理楊博雄表示,去年景氣不錯,尤以日本線最佳。巨登旅行社台南分公司經理 錢月雪也表示,去年日本線接到手軟,在日本還調不到遊覽車及司機,今年4月賞花期國旅也旺,至4月底遊 覽車都已告滿。(文、攝影=林秀美)

幸運同仁抽中現金兩萬元

ችШ‫م‬Ĉ‫ځ‬ѐႭካࣶ̍3࣎͡ѐ௣!!!!!!!!!!!!! ←

信安旅行社於3/8∼9舉行春季員工旅遊暨春酒晚宴,董事長蔡向忠帶領近80位員工前往宜蘭,走訪幾米主題 公園、金車威士忌酒廠、羅東林業文化園區與宜蘭傳統藝術中心。 今年春酒晚宴由信安福委會強力規劃,並貼心選擇以夜景聞名的山頂會館,希望讓同仁在美好的夜景之中進 信安同仁金車酒廠前大合照,前排左2為董事 行愉快的晚宴。董事長蔡向忠在致詞時除了肯定同仁這一年來的辛勞,並承諾明年要讓所有同仁領到至少2個月 長蔡向忠 ↓蔡董加碼石垣島機票 年終! 當日還來了一位貴賓,株式會社光伸真珠(KOSHIN PEARL CO.,LTD)社長河崎惠子也偕同光伸真珠的2位導遊一 同到場。當天河崎惠子還大方加碼提供10萬日幣的獎項讓信安同仁摸彩。 除了賞夜景啖美食,晚宴還有許多重頭戲讓員工齊力參與,不僅有精彩刺激的啤酒競賽以及同仁美聲獻歌,幾 輪抽獎下來雖然欣喜度不同,但基本上是人人有獎,每個人最少也入袋2,000元。 除了現金獎之外,最後蔡向忠還特別自掏腰包加碼,抽出10位同仁,並贈送復興航空4/2開航的石垣島來回機 票。晚宴最後在總經理劉奕樑引導下,全員帶動唱「再出發」中落幕,期許今年業績更上層樓。(文=楊舒方)

ᅖਝᔹ઼QBLຏाߋ੧୎ज ᅖਝᔹ઼QBL ຏाߋ੧୎ज ୶‫ࢫ؞‬ᆊГ೩ֻᒻᐹረ‫!!!!!!!!!!!!!ܛ‬

54 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

酷航總代理飛達旅運為感謝各家業者長期以來的支持與愛護,特別於3/13假滿穗台菜餐廳舉辦感恩春 酒晚宴,受邀包括韓國觀光公社、負責地接的韓寶旅行社,以及「酷!KOREA」PAK業者,包括易遊網、易飛網、 信安、喜美、泰元、順怡、駿樺。 酷航行銷業務專員黃明琦表示,酷航於去年開闢台北-首爾航線,提供每週3、5、日共3班,在預算有限之 下獲得同業大力支持衝業績,使得這條航線的載客情況相當不錯;面對即將到來4∼6月的旅遊淡季,已向酷 航總公司爭取到更加優惠的票價回饋給同業,同時還將計畫提供業者績優獎金,希望能度過這段期間,從7 月的旺季再衝刺。 「酷!KOREA」PAK中心易遊網韓國產品經理黃健豪表示,配合酷航每週3班,PAK包裝5、6天產品,每週3出 發為5天,每週5、日出發則為6天;利用酷航提供較市場優惠的票價包裝出品質不輸給其他航空產品,但價格 卻較親民,歷經半年多來的經營,已獲得不錯的口碑,加上近期韓劇「來自星星的你」大紅,PAK產品順應調 整,特別安排前往拍攝場景的小法國村、普羅旺斯村、南山公園、首爾塔等。 (文=黃志偉)

前排左起,韓觀社經理蕭媛晴、易遊網韓國 產品經理黃健豪、飛達旅運總經理簡瑜、飛達 旅運營運長張永和;後排左起,韓觀社副理范 姜宛伶、易飛網東北亞部經理林文玉、駿樺協 理高秀靜、駿樺經理劉潮菁、信安副總經理李 道珩、喜美韓國線控經理常國慶、順怡出境部 線路經理林淑慧、酷航行銷業務專員黃明琦、 韓寶代表理事鞠圭普(攝影=黃志偉)


Formosa έ៉າੈ

文=王宣喬

ጩ˚჊රԸྤ4ᆆೱາ྅

ฺ ‫ ظ‬ԣ ੈ

全新13間Villa入住率百分百

↓理想大地蜜月套房

↑墾丁福華全新的日式和風Villa客房 →墾丁福華飯店總經理張積光(前排中)率領飯店 主管感謝各界支持

‫܅‬ቷநຐ̂г ‫ٸ‬དྷ઄ഇՏˠ4311̮੓

墾丁福華飯店3/14假台北福華大飯店舉辦

前團體、散客比例為4:6,主要為國旅客人,不

「墾丁福華換新裝體驗餐會」,墾丁福華總經

過港澳、歐美地區客群有逐年增加的趨勢,墾

理張積光表示,墾丁福華飯店感謝各界夥伴

丁福華目前房價約定於8,500元起,為墾丁地

多年支持,自去年開始,飯店投入3億元進行

區前5名,全新的Villa相當受旅客喜愛,住宿

改裝工程,館內443間客房改裝於去年年底陸

率堪稱百分之百,墾丁福華期待在3年內可回

續完工。

收3億元的改裝投資,並且持續提供旅客更優 質的住宿環境。

本次改裝工程最重要的突破即是增加13間 Villa客房,每間Villa擁有獨立的戲水池和

為回饋女性旅客,墾丁福華訂定3月為「寵

庭園,讓旅客保有絕對的隱私,這也是福華體

愛女人月」,本館住宿2人同行,每房只要

系的全新創舉;另外,飯店特別增設「寵物旅

3,999元起,還有機會獲得「連續第2晚免費住

館」,讓寵物能跟著主人一起出門,入住由專

宿含早餐」或「西式晚餐及星巴克墾丁福華門

人照顧的舒適空調旅館。

市每日精選咖啡券」的驚喜好禮。

‫͞ݑ‬ఄ๩6ฉѐ ଯҝٗ૞९

墾丁福華飯店公關室經理游文瑛表示,目

Ꭹ ξ າ ੈ

3125መസ઼ᅫঔ˯‫༼ͫ܅‬5025ᕇ‫۩ߐܪ‬

提供 澎湖縣政府

一年一度最受矚目的「2014澎湖國際海上 花火節」訂於4/14∼6/19登場,今年縣政 府以「盡情綻放,世界為我閃耀」為主題, 加強國際行銷宣傳,期盼吸引更多國際旅客 的注目。 今年花火節除了邀請「2012苗栗國際音 樂煙火比賽」冠軍廠商施放外,另邀請來自 3個不同國家的煙火設計團隊參與設計、施 放,預計將帶給旅客耳目一新的感受。 4/19開幕當日,訂於晚上7:30開幕,9: 00∼9:20施放煙火,花火節期間則定於每 週1、4晚間9:00∼9:15施放,共計將舉辦20 場次。航空公司看好每年花火節湧入的大批

花蓮理想大地迎接推出全新旅遊假 期專案「放肆假期」,4/1∼9/3 0期 間,2 天 1夜、2 人同行,平均 每人只 要 3,200元起,旅客可入住西班牙主題房 型、體驗城市農夫半日遊、輕艇遊河,專 案內容包含自助早、晚餐,旅客還可獲 得迎賓小品、商店街禮券、客房內暖心 奉茶等尊榮服務。 花蓮理想大地行銷業務部公關企劃 經理鄧祥仁表示,理想大地曾推出全包 式的樂在應許假期獲得旅客熱烈迴響, 今年再推出包含1泊2食的平價版放肆假 期,預計將再引起一波搶購熱潮。

︵ ∥

↑海上花火節站是宣告菊島旅遊旺季到來

人潮,立榮航空今年也有增班、加大機型的 計畫,各家旅行社也推出多套3∼4天不等的 主題旅遊。

南方莊園喜迎5週年慶,即日起推出5 大優惠和「春語˙舞動住房專案」回饋 旅客! 即日起至5月底前,住房專案雙人同行 只要5,288元起、4人同行7,088元起;凡 是出生年月日中有5或5的倍數者,預定 住房專案免費贈送50分鐘間被舒活鬆 綁課程(每日限10間);旅客若5人一同 至莊園餐廳吧用餐,即可享5人同行1人 免費的優惠。 針對婚宴、會議市場,凡是預定指定 日喜宴專案,於4月底付訂者即可享菜單 尊榮升等,平日另有半日會議優惠5折專 案。另外還有5星SPA寵愛優惠、點金牌5 賞送南方小點等多項優惠。

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 55


Destination

深入旅遊地

ፆү ࢦᕇ

排立山可加映妙高

1

接壤東北山形、福島、長野 、富山的新 潟,目前市場規劃路線仍多 多以 以連 連結 結佐 佐渡 島行程為主,業者可利 用華航立山、長榮新 潟、小松航點,在主行程 之餘,將其範圍擴大 延伸至妙高安排1∼2處景 點 4/16立山開山後,周邊 飯店設施往 往不足,由於妙高距離 立山約拉車2 小時的距離,將客人拉 去妙高過夜多玩一 處新點也是不錯的安排

2

《 日本新潟妙高考察 》

杉之原滑雪場

дາሡӻ੼൴னቼ̳!!ӻ̙Ξ֏ 新潟不只米有名,雪也挺出名。原 來全日本降雪最厲害的地方,並非北 海道,而是濱臨日本海的新潟妙高高 原,其雪量多、雪質佳的特性,每年吸 引滑雪愛好者來玩樂,也奠定妙高滑 雪天堂的地位。

←台灣業者赴妙高考察,妙高市市長入村明(左5)親自接待。右 起大榮旅遊副董事長郭文瑞、五福旅行社日本線總經理林 駿、 久順旅遊董事長杜佩育、旅行公會全聯會秘書長許高慶 ↑旅 行公會全聯會秘書長許高慶(右)致贈鶯歌陶瓷予妙高市市長 入村明

文、攝影=楊舒方 了讓台灣業者深入了解新潟妙高的旅遊

າሡ

/22∼24與五福、久順、大榮等旅遊業者親赴

▓白雪也能曬辣椒!

魅力,旅行公會全聯會秘書長許高慶2

考察,並走訪妙高周邊旅遊景點。妙高市市長 入村明也設宴款待,並承諾只要台灣業者送客 來妙高,妙高將以高規格接待。 າሡ

東京

大阪

Ofx"

▓不是粽子是壽司的鄉土料理

2015年3月 ҥഭгડ

北陸新幹線開通更省時

30分 48分 1小時48分 3小時22分

າሡ

າሡĆ‫ܠ‬ෲгડ

從日本各處 到上越妙高站所需時間 富山 金澤 東京 新大阪

日本新潟縣妙高 市有一項特產名為 寒作香辛料,原料之 一就是辣椒。冬日裡 農戶們會將醃漬過 的辣椒撒在雪上,等 被新雪覆蓋,幾天後再進行採收,辣椒更加美味。

੼ϣ‫ݱ‬

56 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

˯෸Ćӻ੼гડ ӻ੼੼ࣧ

外型像極粽子的 壽司源起於戰國時代的押壽 司,又稱謙信壽司。有別於一般常見 壽司做法, 壽司是在竹葉放上壽 司飯,再鋪上筍、蕨、蛋絲、紫蘇、醬 菜配料,相當具古早味!

▓夜間賞櫻吸引百萬人潮的高田公園 每年4月櫻花盛開 之際,高田公園內都 ︵ 會舉行盛大的賞櫻 會,這裡的夜櫻和東 京都的上野公園及 青森縣的弘前並列 ︶ 日本3大夜櫻。每到賞櫻期間公園內會設置約3,000 個紙罩燈,高田城三層高台點燈與紙罩燈照射下的 4千株染井吉野櫻花,在河溝水面上映出夢幻般的 風景。 提供 妙高觀光協會

Ұ̙ٙۢ۞

▓蔣介石和新潟也有淵源 蔣介石曾於明治 43年來到高田町,在 舊陸軍第13師團、野 砲兵第19連隊服役 長達10個月的時間, 現新潟高田駐屯地 內有相關歷史資料,旅客來此可重溫歷史。


提供 妙高觀光協會

GPDVT

ӻ੼ᅙϨౠгវរ

Ī҂၅͕଀ī 旅行公會全聯會秘書長許高慶

杉之原滑雪場

妙高高原遊客中心

吸引眾多歐、澳滑雪玩家

雪中漫步置身銀色世界

善用妙高地理區位做相關配套 此次來到妙高考察親身體驗豐 富的旅遊資源後,對於野尻湖、滑 雪場、高田駐屯地所展示的蔣介石 相關物品等有濃厚興趣,我會將最 新的旅遊資訊讓旅遊公會會員們知 曉。旅行社若能善用妙高的位置區 位,配套東北、立山相關產品將有助整體旅遊路線 的質感提升!尤其妙高的雪資源相當豐富,加上粉 質又細,很容易吸引台灣旅客前往感受新潟的雪地 體驗!

五福旅行社日本線總經理林 駿

老日本來此還能深受感動 在日本頗負盛名的妙高杉之原是日本標高差最 大的雪場,山頂到山麓落差1,124公尺,有16個雪 道和8.5公里超長滑道,由於不是環山道,而是可 以一路往下衝的斜坡,路程變化多樣驚險刺激, 每到雪季總會吸引眾多滑雪好手爭相前來挑戰。 加上雪道散佈白樺樹林間,天氣晴朗時從山頂可 俯瞰世界遺產富士 山美景,每年除了 日本當地滑雪愛好 者,也吸引澳洲、 歐洲等地遊客前來 挑戰。

每到11月中旬,綿白細雪就陸續從天而降,層 層疊疊的美麗雪景,總讓人大為讚嘆!近年除了滑 雪活動,雪中漫步也成了相當受歡迎的冬季活動 之一,遊客們只要穿上雪鞋(Snowshoes),就能在 森林中感受皚皚白雪的銀色世界,漫步之際還能 欣賞周邊的動植物,有時雪地上的特殊腳印或許 還是小狐狸經過的 足跡,這樣的雪地 體驗也備受旅客青 睞!

日本的旅遊資源多元豐富,此次來 到妙高更讓我有非常不同的感受!無 論是滑雪場的高質感,或是周邊旅遊 資源,都讓走訪日本無數次的我再次 深受感動,未來在相關產品設計上也 會斟酌行程順暢度加以配套。

久順旅遊董事長杜佩育

野尻湖風景適合春、秋兩季納入行程 此次讓我印象最深刻的就是野 尻湖的風景相當迷人,相當適合在 春、秋兩季納入行程景點中,而 高田公園的夜櫻相信也會深受台灣 客喜愛。此外,妙高的滑雪場非常 多,無論大人小孩都能在其中找到 樂趣,適合全家大小一同走訪。

→穿上特殊雪鞋

GPDVT

౎ᦾസ‫׹‬ᙝ

大榮旅遊副董事長郭文瑞

野尻湖 船釣體驗

野尻湖 長毛象博物館

被群山環繞的野尻湖,無論四季均有動靜皆宜的 多彩丰姿,旅客夏天來到這裡可以划皮艇、冬天可 搭遊船垂釣公魚,相當愜意。野尻湖由於冬季不結 冰,因此可以乘坐有暖爐設備的「圓頂船」 (搭乘人 數20名左右)享受垂釣之樂。釣上來的公魚可酥炸, 口感相當美味。

由於4 0多年 前,當地人在野 尻湖周邊發現了 4萬年前冰河時 代化石,因此為 了妥善保存、研 究及展示挖掘成果,便在原地設立了博物館!進入 館中除了可見2萬年前絕跡的大遠古長毛象標本與 大角鹿,更能發現許多日本舊石器時代遺跡,如古 人類使用工具、動物骨骼及植物化石等,這些都是 珍貴的出土品,相當具有教育意義。

INFO 遊船期間:11/1∼4/6 時間:上午7:30∼下午15:00 費用:乘船費3,700日圓/人 釣魚費600日圓/人

開館日期:3/20∼11/30(冬天週6、日,國定假日休館) 開館時間:上午9:00∼下午17:00 團體20人以上 大人450日圓、高中生350日圓、中小學生260日圓

我們在產品包裝上都一直有在使 用妙高周邊的飯店。此次考察後, 滑雪行程將是首要設計項目,加上 新潟的海產相當豐富新鮮,在餐廳 選擇上我也會多安排一些讓旅客吃 到便宜又大碗的餐食。

住宿資源 赤倉觀光酒店 提供 妙高觀光協會

INFO

豐富海鮮美食非常吸引人

君 井酒造見學 日本清酒是不少旅客遊日必帶回的手信之一,說到新潟縣的代表清 酒,1842年創立、擁有百年歷史的君 井酒造的產品肯定榜上有名。日 妙高山 本清酒中,水是最重要元素之一,君 井酒造選用的水,均來自妙高山 麓,向以品質優良見稱,1935年更獲名譽獎肯定。 INFO 君 井酒造見學 地點:新潟縣妙高市下町3-11 電話:0255-72-3136 週1∼5可預約參觀,試飲酒費另計

早在70多年前當地建立日本首家滑雪度假村∼ 赤倉觀光酒店以來,這裡已成為不折不扣的頂級滑 雪度假勝地。除了滑雪,赤倉觀光酒店集露天溫泉 客房、溫泉浴場、Spa、酒吧,更有舒適寫意的住宿 享受。 自 自開業起,赤倉觀光酒店曾吸引不少達官貴人入 就 住,就連上一代的天皇及現任天皇仍是太子身分時 也曾 也曾到此作客。 今日的酒店本館雖然是1965年火災 後重 後重建的模樣, 但整體設計仍具有古雅洋風!

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 57


Destination

深入旅遊地 Sofitel度假村首位貴賓為印尼總統

印尼峇里島於去(2013)年底陸續舉 辦多項國際性大型會議,為了迎接各國貴 賓,特別提升改善硬體環境,對於峇里島 觀光旅遊也相當有幫助。因此,印尼航空 於3/5加入天合聯盟(SkyTeam)還特別選 在峇里島上舉辦入盟儀式,同時也參觀峇 里島上最新設施。 Sofitel房間內準備當地特色水果 以及女生最愛的馬卡龍

《 印尼航空峇里島考察 》

文、攝影=黃志偉

BQFD૟᳜֧फĶฺ BQFD૟᳜֧फĶ ฺķ൒˘າ 尼航空行銷企劃專員郭彥麟表示,印尼

ഀᕇଯᖧ

航空正式成為天合聯盟的第20位成員,

透過與聯盟的合作,全球網絡將可成為每天

■髒鴨餐創始店(Bebek Bengil)

■海上高速公路

提供1萬5,723次航班、前往遍及全球178個國

這家峇里島上最具知名度的髒鴨子餐廳,是陶 晶瑩每回到峇里島必吃的餐廳之一,如今在峇里 島上已有3家,雅加達也開了2家,而位於烏布的 餐廳則是1990年的創始店,每天賣出800份(每份 半隻)鴨子餐,光是這家店就有145個員工。

為避開交通壅塞而建的峇里海上高速公路,斥 資2.48兆印尼盾(約2.2億美元),有效改善從機場 出來的車流量。這條海上高速公路連接機場、南 灣(Benoa)、庫塔(Kuta)至APEC峰會所在地的 Nusa Dua,全長12.7公里,這也是印尼為迎接APEC 的第一條海上高速公路。

里島The Mulia Bali舉辦,此為全島房間數最 多、面積格局最大的度假村。此外,去年10月舉 辦APEC領袖會議選在尚未開幕的全新度假村 Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort,而為 了改善機場外圍堵車的問題,特別興建峇里 島上首座的海上高速公路。

家、共1,064個航點。而此次入盟儀式選擇在峇

峇里島首條海上高 速公路

→餐廳的鴨接放養於 稻田上 ↓髒鴨子餐為峇里島 上知名的美食

Бາ ‫ܪ‬ᕇ Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

位於Nusa Dua的法國Accor集團旗下頂級品牌 Sofitel,為去年10/7、8舉辦APEC領袖會議的舉 辦場所,接待的首位貴賓為印尼總統,度假村同 時於去年12/20開始試營運,並將在今年5月正式 盛大開幕。

Sofitel標榜每張床皆採用「我的床(My Bed)」, 記憶床墊不僅可緊緊地貼覆著每個不同身型的 人,讓客人躺得最舒適,而且床墊內的鵝毛,更可 依據每個客人的體溫,調整成最適宜的溫度,讓 客人宛若睡在自家床墊上的舒適。

■CCC(Cut Catch Cucina)餐廳

↓Sofitel最具特色的My Bed

CCC餐廳為3個英文字縮寫,也就是餐廳內提 供的3大項餐飲,包括Cut的排餐、Catch的海鮮、 Cucina的義式料理。餐廳的首批客人為APEC領袖 會議的21位領袖,位於餐廳正中央的原木桌,就 是當時領袖們所坐的位置。

■我的床(My Bed) ↑CCC餐廳中央的原木桌為領袖們用餐時的座位、餐廳內現 場製作的披薩

58 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

Sofitel共有415間房,其中包括Villa區、套房 區、客房區,所有設備皆相當高級,最特別的是


搜尋

TTN旅報尋才工具

姜泳溱(Emma)

ॠྼˠ̖ᅖ

個人資料

生日:09.25 經歷:飯店領班、旅行社行政 學歷:國立高雄餐旅大學餐飲管理學系 現任:喜鴻旅行社新竹分公司團體部業務

ϖ̙‫ٸ‬ୢৌ͕‫ؠ‬ਕຏજ͇Ċ 最近動態 大學選擇進入餐飲管理系,學校對於實務教學相當重視,所以大學4年都過著非常忙碌的 生活,三不五時就有大型的宴會場要服務,從熱情的南台灣回到新竹後,也曾在飯店業服 提供 姜泳溱

務,可是我的個性較活潑、外向,也喜歡到處闖蕩、冒險,機緣之下成為喜鴻旅行社新竹分

公司的行政小助理,結果一碰就是3年;然而,這3年的訓練對於後來轉戰業務的我而言是相

當寶貴的經歷,讓我能快速解決問題,尋找最直接的解決之道。

以前當行政就像是傳令兵,只需要面對公司業務人員,變身超級業務後,要面對各式各樣 的客人,一切都要從零開始,最初遇到態度較不友善的客戶,都讓我感到很挫折,但是透過

塗鴉牆

勤拜訪、溝通,逐步建立我與客戶間的緊密關係。雖然有的客戶已經連續拒絕我1年,可是 我告訴自己千萬別放棄、不能灰心,一定要想辦法打動客戶的心,相信真心會感動天的!

資訊

現在越來越多客人喜歡自由行,多數人也許在意價格、行程安排等細節,但是我覺得最重 要的還是「安全」,絕對不要選擇便宜、不知名的住宿點,在國外若遇到狀況時很有可能會

相片

求助無門。 我自己就曾發生已經和飯店確認訂房,但是客人到了當地卻沒有房間住的狀況,當時真的

網誌

是國際電話當市話打,最終問題解決了,而這件事讓我即使過了2年還是難以忘記啊!

姜泳溱(Emma)

陳思穎(Mika)

我的名字很多人都會念錯,可是反而能讓人印象深刻呢!

個人資料

資歷:2年 生日:1988.12.29 星座:射手座 興趣:運動、看書 現任:山富國際旅行社日本線OP

ЯࠎႺᔹ!!ௐ˘ѨࢵႬҋϤҖಶ˯͘ 最近動態 社會心理系畢業後原本只想找一份安定的工作,但人生的際遇總是會誤打誤撞到一條適合 自己的路,會進入旅遊業一開始也是因為內勤的工作性質是我所喜歡的,在南線經歷泰國、 吳哥、越南等區塊的歷練後,才轉至日本線,雖然我的職務範圍不外乎包團、開票、辦簽證 等略為瑣碎,但時間一久也就還蠻上手的! 其實做這樣的工作真的要有清楚的思緒和眼力,還記得之前有一次幫客人辦簽證,居然發 生超級鬼遮眼的事情,因為客人的護照效期不足,上從agent、業務、我自己到導遊通通沒 看出來,以至於客戶到機場被攔下只能隔天再飛,這件事讓我自責很久,也讓我更小心翼翼

塗鴉牆 資訊 相片 網誌

面對自己的工作,因為一個無心的疏失,就會造成旅客失去美好的旅遊興致! 我從大學時就相當瘋韓,因此今年4月我終於可以一圓前往韓國旅遊的美夢了!雖然大家 現在都非常迷星星劇,但繼承者的李敏鎬才是我的菜啦!過去我和朋友前往日本、香港旅遊 都跟團,因此這次的韓國之旅我們首度嘗試自由行,為了要大肆血拚,我們猛看旅遊書、上 網查資料,也因此規劃了許多東大門的行程與景點,希望可以徹底滿足購物的慾望! 未來我希望可以嘗試業務的工作,畢竟內勤做久了,也想嘗試擔任外務的感覺,讓自己在 工作上無論對內或對外,都能更加游刃有餘! 陳思穎(Mika)

好還要更好,為自己加油!

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 59


PRODUCT FEATURE

ৌຑ ଯ΍౤৺ࢦᇉ6͟!ҝ6ߐғ࡚Ůॆၵᨃ ઄ഇ! ൑ᔉ‫ۏ‬ ൑ҋ෱!ᐠᇾ71SNCͽ˯!ၰྼ֖̂Ϯ‫͇ג‬ӫˬ፜ 獲得重慶市旅遊局支持與推薦的「真愛假 期」PAK,在今年春季搭配港龍航空高雄出發 航班,包裝了一系列頂級大陸行程,其中更以 重慶單點5天的產品作為系列主打,搭配當地 市區5星的萬達艾美酒店+5星北碚悅榕庄,還 有全程精選的優質餐食,組合成市場最豪華 的重慶之旅,而且南台灣旅客只要從高雄即 可輕鬆參團。 武隆天坑三橋

重慶是中國4大直轄市之一,也是西部地區 發展最快與最現代化的城市,不僅是台灣旅客

表作,總計有造像1萬多尊,並將佛教警世後人

想要遊覽長江三峽的門戶,重慶市更是擁有立

的多種寓言故事融入石雕藝術中,讓欣賞大足

體景觀的美麗山城。這次透過「真愛假期」PAK

石刻不僅是停留在石刻藝術,更是一種心靈的

包裝,要把重慶這座美麗的城市以最豪華的方

獲得。

式呈現在大家眼前。

入住每晚1萬1,000元的北碚悅榕庄

在造訪過大足石刻後,行程還會前往張藝謀 拍攝電影《滿城盡帶黃金甲》的取景地-天坑 三橋,這3座自然生成的巨型石拱橋分別是天

「大足石刻‧黃金甲‧武隆芙蓉洞5日」搭配

龍橋、青龍橋、黑龍橋,規模宏大、氣勢磅礡,

港龍航空午去晚回航班,行程最大特色就是安

平均高度達240多公尺,寬度達100公尺以上,

排旅客入住新台幣1萬1,000元、全球最知名度

3座橋分別距離800公尺內,因此從高處俯瞰就

假酒店品牌-悅榕庄在縉雲山腳下的北碚溫

像是一個峽谷裡有三座石橋夾著兩坑的世界

泉度假村,這也是悅榕集團首家悅榕品牌的溫

奇觀。

泉度假村,而且整個度假村被周圍連綿起伏的

在重慶還有因為喀斯特地形而被列為世界

山巒與蜿蜒清澈的溪流所環繞,因此住在度假

自然遺產的武隆芙蓉洞,這裡也是中國唯一以

村內不僅能一邊享受一流的溫泉水療設施,還

「洞穴」申報世界自然遺產的提名地,2005年

能感受到重慶郊外的自然景觀之美,還有遠離

還被中國國家地理雜誌評為中國最美洞穴。被

塵囂的怡然自得。

列為重慶10個最佳旅遊景點的武隆仙女山國

「真愛假期」在重慶市區內也特別精選坐落

家森林公園則是5A景區,每到夏季仙女山的山

於重慶南岸的萬達艾美酒店,酒店一共擁有

頭全地佈滿青翠綠地,因此又被當地人稱為東

319間豪華客房,不僅能欣賞重慶絢爛的山城

方瑞士。

ৌຑ઄ഇய‫ݡ‬኱ᕇ 搭配港龍航空高雄─香港─重慶包裝頂 級重慶5日行程,重慶市區住5星萬達艾美 酒店,搭配重慶郊區北碚悅榕莊 重慶5日全程無購物、無自費,餐標60∼ 300RMB,包括價值100RMB大蓉和特色川 菜、300RMB悅榕庄錦肴軒火鍋風味 暢遊重慶世界文化遺產大足石刻、天坑 三橋、仙女山風景區,感受大自然鬼斧神 工。 行程全部無購物、無自費,三峽+張家界8 日包含三峽酆都鬼城、白帝城遊覽、天門 狐仙秀、湘西魅力秀,並保證入住2晚張 家界盛美達度假酒店

暢遊長江三峽與張家界阿凡達美景 「真愛假期」PAK搭配港龍航空高雄出發, 重慶進長沙出,另外包裝了「長江三峽+阿凡

美景,距離重慶最新的購物休閒新區僅有幾步

為了讓旅客住的、看的、吃的各方面都能被

達仙境張家界8日」,行程內容同樣標榜頂級,

之遙,步行至長江江濱僅15分鐘,至重慶會展

滿足,行程在餐食上也特別精心安排,包括充

不僅使用三峽上最頂級的世紀遊輪船隊「世

中心也只要8分鐘,地址位置極佳。

滿在地風味的農家料理、大蓉和特色川菜、悅

紀輝煌號」,並贈送價值各為260RMB的酆都鬼

榕莊錦肴軒火鍋風味等等,希望為南台灣鄉親

城、白帝城岸上遊覽行程。

暢遊大足石刻+天坑三橋+芙蓉洞

打造一支最物有所值的產品。

在張家界則帶旅客遊覽黃石寨(纜車上

景點的安排也是此次行程的另一大重頭戲,

下)、金鞭溪、水繞四門、袁家界、百龍電梯

其中被列入世界文化遺產的大足石刻,是中國

(上)、乘船遊寶峰湖、天門山國家森林公園

石窟造像藝術的典範,規模之宏大,藝術之精

(纜車上下)、天門洞等知名景點,並贈送天門

湛,內容之豐富,可與敦煌莫高窟、雲岡石窟、

狐仙秀與魅力湘西秀2大夜間精采表演秀,並

龍門石窟齊名,並且在所有的大足石刻中,又

保證入住2晚張家界盛美達度假酒店,全程同

以寶頂山的刻像最集中、造型最精美,也是此

樣無購物、無自費,且餐標皆為50RMB以上,讓 旅客體驗一次兼具品質與深度的大陸之旅。

次行程安排的參觀路線。 寶頂山大足石刻是唐宋時期石刻藝術的代 60 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

武隆芙蓉洞


PRODUCT FEATURE

͵ࡔ ࢦᇉˬद‫ڠ‬႔˭ͪ7͟4Ƃ6͡Бᇴ઴ᓋ ྼ዇! ͵ࡔ็؈ཱི! ೩ֻॠ‫މ‬૞ֳ۞WJQ3‫ޞ‬࿃ SPA水療池

世紀傳奇的全江景露台客房

世紀遊輪歷經10年的發展,旗下已有3大

煌」引領長江豪華遊輪產業形態全面提升,由

系列共7艘豪華5星遊輪在長江上運行。針對

於三峽蓄水促成長江航行條件改善,所推出的

台灣市場推出的精品4大產品,目前也持續

世紀天子創下當時世界內河遊輪最大、最豪華

熱賣,尤其是搭配東航推出的「重慶、長江三

的紀錄,像是將遊輪長度拉至126.8公尺、奢華

峽、宜昌、武漢6日下水」,截至目前3∼5月的

典雅的全鏤空大堂、遊輪上的雙觀光電梯、房

出發日全部銷售一空,展現2014開春暢旺的

間面積擴展到25平公尺、長江遊輪最大陽光甲

銷售氣勢。

板與最大人均公共空間。

世紀遊輪 大陸唯一上市的內河遊輪公司

兼顧到遊輪服務細節 推出主題概念行程 世紀遊輪在2008年繼續推出「世紀鑽石」,

͵ࡔྼ዇઄ഇॠ‫މ‬ ፾ֳ͵ࡔ็؈WJQ಴ၷ 世紀遊輪為感謝同業多年來對他們的 支持,只要透過世紀遊輪主力旅行社訂 購世紀遊輪旗下「白金系列」世紀神話、 世紀傳奇號的旅客,就可享有5大尊榮優 惠。 2/超大室內恆溫泳池全程免費使用 3/! 客房電視VOD系統海量精彩大片全程免 費點播 4/! 歐洲知名行政總廚精心烹製專業西餐料 理,超過百種中西美食全天供應 5/蝴蝶劇院精彩大片電影票免費贈送 6/健身中心全程免費使用

以涉外豪華遊輪為主業的世紀遊輪,是一

再度引領內河遊輪的技術革新,包括使用「浮

家擁有員工1,200多人的大型綜合性旅遊集

動地板與靜音罩」技術,有效降低震動及噪

團,並於2011年3/2在深圳交易所上市,成為

音。2010年推出的「世紀寶石」更將世紀鑽石

長江內河遊輪及貨運船舶唯一的上市公司。

的技術提升進化,包括裝備「客房空調自動調

槳合一」系統、全方位掌控船舶運行的「遠程

節系統」,有效解決冷凝水及潮濕感,為三峽

監控系統」、傳輸訊息更快速穩定的「光纖網

遊輪的軟硬體品質做了更多細節改善。

絡通訊控制系統」、使用健康無汙染的環保建

世紀遊輪從2003年開始至今,陸續推出一系 列5星級豪華遊輪,目前總計有經典系列─世 紀之星;皇冠系列─世紀天子、世紀輝煌、世

世紀遊輪同時還在長江三峽上提供「世紀

材、高效能又降噪的「四漿裝置」、可提高航速

紀鑽石、世紀寶石;白金系列─世紀神話、世

遊輪,樂享四季」的主題概念行程,並積極推

又能降低能源消耗的「球鼻型艏柱」等7大世

紀傳奇共7艘遊輪,可提供長江三峽上2,500個

動遊輪會議、遊輪活動、公益活動、衍生產品

界高科技技術。

船位,也是世界內河遊輪中一流的移動式5星

等更為廣泛的產品形態,創造出一種無法超越

級酒店。

的難忘旅遊體驗。

引進歐洲內河遊輪管理 打造以客為尊服務

推出10年計畫 打造節能減碳的新型遊輪

讓世紀遊輪最引起為豪的,是他們每建造

世紀遊輪在2011年3月上市之後,肩負起更

一艘新船,就為三峽遊輪帶來新標準與新里程

多社會責任,也訂下長達10年的遠程計畫,將

碑。從2003年「世紀之星」開始,世紀遊輪全

過往以噸位大小計算的遊輪市場,轉向以可持

新定義長江豪華遊輪的新標準,包括將客房面

續發展,關注環保、低碳與節能的新遊輪型態

積拓展為22平方公尺、首創全露台獨立觀景陽

發展,新一代的世紀神話號、世紀傳奇號也在

台、首次在遊輪6樓設立陽光甲板、首次將5樓

2013年相繼誕生。

同時也打造「5大長江首創設施」,包括高達 7層全鏤空大堂、觀光電梯從地下1樓直通5樓; 連通5、6樓專屬行政樓層區間,並提供行政樓 層專屬餐廳、酒吧與陽光甲板;高達3.7公尺大 跨度無支柱多功能娛樂廳;總面積達240平方 公尺的大型室內恆溫泳池休閒區;可容納150 人的多功能階梯式高畫質電影院。

5年內將達到20艘船隊規模 接下來,世紀遊輪仍將繼續以整體規模、 科技優勢,打造世界內河一流遊輪企業,並預

整層甲板設為全娛樂空間、首次在業內全面引

這2艘遊輪由挪威Yran&Storbraaton公司

計在5年內推出全新的5艘豪華遊輪以及10艘

進世界領先的歐洲內河遊輪管理體系,打造以

擔綱裝飾設計,德國EMS和Schiffstechnik

豪華遊覽船,使整體規模達到20艘遊輪,提

客為尊的品質服務。

Buchloh公司出任技術指導,搭載節能環保的

供旅行同業更豐富與多樣的產品選擇。 (文=

「電力推進系統」、確保航程操控自如的「舵

童心怡)

2005、2006年下水的「世紀天子」、 「世紀輝 62 TTN TAIWAN旅報 Vol.821


PRODUCT FEATURE

ฯप! රᚊາˬद!ξಞˬदྼ౵р۞Ᏼፄ ೩ֻ੼̚π4჌௺ᆊ!ۡࢳ̚ᖼய‫ݡ‬Ї௡Ъ 雄峰董事長 施懿

施懿素有台灣「三峽王子」之美譽,每年送出

長江貳號是新一代三峽遊輪

不少旅客搭乘三峽遊輪、欣賞三峽沿途美景,

在市場上深獲好評;尤其總是為同業保有豐厚 利潤,同業有客源都會想到雄峰的「華麗新三

上水的行程中,如果是直航,將從武漢

峽」。在持續操作三峽市場打響知名度後,隨

進,並且會在第7天從重慶飛回武漢,隔天

著今年三峽熱提前來臨,雄峰再次精選長江輪

由武漢返回台灣;如果是規劃香港轉進的產

船海外旅遊總公司的鑽石5星「長江壹號、長江

品,則會包裝採用國泰+港龍的武漢進、重

貳號以及維多利亞5號」,包裝出高中平價等多

慶雙點進出;南方航空武漢直航以及全新產

元產品,餐標在80∼150人民幣。

品麗江香格里拉+三峽8天;全程無購物(NO SHOPPING),餐標在80∼150人民幣。

提供高中平價3種船價遊船

提前購買停靠遊產品最划算

由於操作三峽旅遊經驗純熟、送客量年年

除了享受遊船上的設備外,建議旅客可以多

名列前茅,雄峰今年主打長江輪船海外旅遊

增加停靠岸的行程。施懿表示,今年三峽停靠

總公司旗下的頂級船隻為主力,並獲得船公

點也做了改變,其中下水行程取消了小三峽,

司授予雄峰為台灣市場的銷售主力以及代理

旅客可以自費安排石寶寨以及白帝城;至於上

商資格。

水行程則是停靠神農溪(費用內含),三峽人

施懿強調,長江輪船海外旅遊總公司的「長

家以及白帝城也是採讓旅客自費。

江貳號」是三峽上最棒的頂級遊輪主力,包括

每一個停靠上岸,在遊船單項都是要價280

歐美旅客等外賓都爭相選擇;不論是長江貳

人民幣,而在台灣,兩項一起買只需要240人民

號、長江壹號或是維多利亞5號,每年都定期

幣,對旅客來說在台灣買絕對是划算 。

進行維修以及更新設施,內裝質感以及服務

「三峽人家-下船遊」集自然風光、影視場

品質可以絕對放心。

景、地域文化三者完美結合,獨樹一幟的創新

「華麗新三峽」,在航班選擇上,以直航8天

型,大型風景區,一網打盡三峽的自然元素和

或是港轉操作5∼8天包裝出多元產品;其中直

‫ܜ‬ѯ෮ཱི!൑Ξͧᑢ۞‫ܛ‬២7ߐྼ዇ 投資超1億人民幣的超5星豪華遊輪「長江貳 號」於2012年下水運營,長139.05公尺,該遊輪 客量約為450人; 「長江貳號」最大的亮點在於 遊輪上有個80平方公尺的恆溫游泳池,這也是 長江三峽上第1艘擁有室內恆溫游泳池的豪 華遊輪。 「長江貳號」是參照海上5星級郵輪標準,精 心打造的內河頂級遊輪;大膽採用了目前世界 最先進的海上郵輪設計理念和風格,突破傳 統的長江遊輪建造格局,實現了新一代遊輪 的跨越式發展。 「長江貳號」遊輪各項主要技術指標均創造 了世界內河遊輪之最,體現了新一代遊輪的6 大特徵,即: 「船舶大型化、品質高檔化、資訊 智慧化、服務個性化、旅遊休閒化、低碳加環 保」;在工藝建造和裝潢品質上該輪完全達到 了鉑金5星級遊輪標準,代表了當今世界內河 豪華遊輪的頂級水準。 ■「長江貳號」配備介紹

1

擁有室內恆溫、恆濕游泳池

2

有世界一流音響配置的影劇院和同聲翻譯國際 會議廳

3

有長江遊輪上面積最大的露天陽光甲板和700 多平方米的多功能演藝大廳,中餐廳、商務餐 廳、陽光酒吧、咖啡廳、圖書室、娛樂室、水療 館、商場、國際品牌店、珠寶店以及觀光電梯等 一應俱全,為遊客休閒度假創造優美舒適的環 境。

4

遊輪的行程活動安排將更加豐富多彩,高消費 人群將不用漂洋過海就能享受到等同海上郵輪 的高品質服務。

5

長江遊輪中內空最高的多功能廳:5樓多功能 廳內空高度達3.85米,比同類豪華遊輪淨高1 米以上,徹底解除壓抑和約束,釋放輕鬆與愜 意。

文化舊夢。

航採用中國南方航空武漢來回航班,並帶有

「白帝城」位於中國重慶市東部的長江北

一段的「武漢-重慶」內陸航段。

岸,距奉節城東8公里,是長江三峽重要旅遊 景點。白帝城一面靠山,三面環水背倚高峽, 前臨長江瞿塘峽,氣勢十分雄偉壯觀;真正的 白帝城,其實就是整座白帝山,現存白帝城乃 明、清兩代修復遺址。而在這座遺址底下,根 據考古學家的發掘,其實還藏著三座更古老 攝影 古鎮榮

︵ ∥

客房格局方正寬敞

64 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

攝影 古鎮榮

操作三峽旅遊市場十幾年來,雄峰董事長

年代的白帝城的城牆;三峽工程建成後,水位 被抬高,使白帝城變成四面環水,遊船可直達 城中。 (文=唐偉展)


Topic ̂ౙ૞ᗟ

‫ܜ‬ѯˬदྼјΑԼഈೱ΃Ċ 新豪華遊船助攻 今年4∼5月船位逼近完銷

撰文、攝影=唐偉展

長江三峽是世界上最大內河峽谷群,地質奇觀群,西起重慶奉節,東至湖北宜昌;它由瞿塘峽、巫峽、西陵峽三段峽谷 組成,全長193公里,其流域富集巴楚文化、大溪文化、三國文化等。 這1、2年來隨著重慶世紀遊輪系列、黃金號系列遊輪、長江海外長江貳號、總統旗艦等頂級遊輪投入,5星級遊輪成為操 作三峽旅遊的決勝關鍵;另外,沿途城市5星級高檔酒店住宿條件完配,加上傳統的三峽美麗風光依舊動人;全新三峽已經 到來,不少業者表示今年4∼5月的產品已經接近完銷,行程已經掛到6月。

έ៉ęࢦᇉ0‫ڠ‬႔ۡਝ঱ܑ

̫ѐ‫ܜ‬ѯˬदξಞ͹˧6ߐྼ዇̶‫ژ‬

1.

「重慶新世紀遊輪股份有限公司」的系 列遊船, 「世紀神化、世紀傳奇、世紀之 星、世紀輝煌、世紀天子、世紀鑽石、世紀寶 石」;向世界內河最大遊船公司-「瑞士維京 (Viking River Cruises)」學習先進的服務理 念與管理標準, 「世紀神化以及世紀傳奇號」 於2013年3/19以及5/18首航。

操作 重點

2

三峽遊輪已汰舊換新完畢 超5星豪華遊船成為決勝關鍵!

66 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

航線 飛行日 松山-武漢 3.6 台北-武漢 3.6 台北-武漢 5 台北-武漢 1.4 高雄-武漢 2.4.7 高雄-武漢 5.7

機型 A321 A333 B738 B738 B738 B738

遊體驗。 雖然彼此規格不一,但硬體條件都已經超 越各地區的內河遊船;新船設施完備,包括恆

6∼9月),業者依照船期表已經包裝出精華遊

顯示屏、24小時餐廳、無線網路等;豪華遊輪

3. 4.

武漢直航 航空公司 復興航空 中華航空 中國南方航空 中國東方航空 中國南方航空 中國東方航空

溫游泳池、電影院、電梯、多功能大廳配有LED

超5星級的遊船統計是12艘,主要以「世紀遊

「武漢揚子江旅遊船有限公司」所經營 的總統系列,5星級遊船:總統旗艦、總 統一號、總統二號等。

機型 A321 MD90 B738 A320 B738

長江三峽市場可操作的4∼11月中(旺季為 以及延伸配套的全覽行程。

「重慶交旅遊輪有限公司」於2010年3/ 3成立。長江黃金1、2、3、5、6、7、8號全 部於2013年投入運營;其中,黃金2、3、5、6號 遊輪長149.9米,而內河規定的最大船長為150 公尺,成為目前世界上內河最大的遊輪。

航線 飛行日 松山-重慶 4.6 桃園-重慶 1.4 桃園-重慶 2.3.5.6.7 桃園-重慶 2.5 高雄-重慶 4.7

‫ܜ‬ѯˬदχౄ΍Б͵ࠧ౵ૻ̂۞̰‫ྼګ‬዇௺ฤ!!

「長江輪船海外旅遊總公司」 (簡稱長江 海外),是長江上最早的國際豪華遊輪公 司,自1978年開始至今已有25年的經驗。旗下 有擁有長江豪華系列(長江貳號、長江壹號、長 江天使、藍鯨號、神州號)。新一代豪華遊輪為 長江貳號(Yangtze 2)於2011年啟用。

2.

重慶直航 航空公司 復興航空 長榮航空 中國國際航空 四川航空 中華航空

還可以承辦婚禮宴會、好友的聚會、團圓聚會

長江三峽上航行的各級系列遊船近百艘,

等等;不論是船體或是硬體設備等已經是國

然而經過多年的重整以及精選後,2012年∼

際河輪中最高等級,超越歐洲或埃及等內河

2013年,三峽遊輪進入汰舊換新的高峰期,早

遊輪。

期的舊船都幾乎淘汰;目前市場上真正定位為

操作 重點

輪、黃金遊輪、長江海外遊輪以及總統遊輪」 為主力,為長江三峽高端遊輪建立起新的標 竿。 暢遊長江三峽最佳的方式就是搭乘遊輪, 就像是一間在船上移動的5星級飯店般舒適;

3

業者主動協助打開市場 5星遊船有宣傳就易被接受

就算是選擇5星級的遊船,消費者也會挑配 備,以市場上的宣傳印象、熟悉度,帶給旅客信 任感更容易銷售,旅客會自己慕名而來選擇遊 船。

以前的長江三峽之旅是純粹的觀光旅遊,現

以「世紀遊輪」為例,就與台灣市場合作

在的長江三峽之旅已經變成一種渡假式的旅

緊密;2008年進入台灣,在台北、台中、高雄


分別舉辦推薦會;2009年正式切入市場,搭 配廣告、雜誌等大力宣傳;2010年與台灣大

操作 重點

型旅行社架起合作平台管道;2011年產品面

上岸景點已經固定

5 武漢/重慶兩大城市蛻變中

進行改變,打出「世紀遊輪樂享四季」;2012

業者在操作有上、下水與短、中、長線與跨省

年更大力度參加台灣各大旅展,在現場直接

份的行程搭配;目前三峽旅遊的包裝操作,依

銷售、面對群眾;2013年以及2014年與台灣

然以進出點航班銜接,而區分為上水以及下水

航空公司以及三峽PAK合作,採取新的合作

行程來安排;如果是由重慶進,則船由重慶朝

模式。

天門碼頭上,遊輪最後抵達宜昌(遊三峽大壩

相對來說,黃金系列雖然船體很新、長度更

時先停靠宜昌三斗坪黃陵廟碼頭或是秭歸碼

大,但在台灣宣傳少,消費者比較不熟悉,要

頭),陸上景點遊畢後由武漢機場出境;反之

靠業者協助宣傳。

上水則是由武漢進、前往宜昌搭船,最後由重

操作 重點

4

復興唯一武漢/重慶雙點進出 多數搭配華東航點包裝行程

慶出。 主力行程為「三峽+重慶、三峽+武當山、三 峽+黃山、三峽+張家界」;至於三峽遊船停靠

是在此區間,而三峽大壩壩址就位於宜昌市

兩岸定期航班啟動之後,直飛重慶、武漢的

的景點多年未變,而不同遊船公司所停靠的

境內(距離宜昌市區只有23公里),一般意義上

時間縮短,讓前往長江三峽旅遊更便捷;但看

景點大同小異,對於回頭客缺乏足夠的吸引

的三峽旅遊達到三峽大壩基本上已經遊覽完

似很好的航班往返安排,實際上大陸來台旅

力;除了三峽水利工程,還包括傳統的白帝

畢。

客數以及占了絕大數的機位,直航機票價也提

城、小三峽、酆都鬼城、石寶寨,這些年也沒

高了整體售價;在此之下,多點進出的反而是

有新景點推出了。

以今年業者主推行程來看,重慶─宜昌段 航程還是主流;主因在於短線顯得在船上

值得一提的是,武漢以及重慶這兩大城市

時間適中、節目較集中、沿途景點豐富,費用

在航班配套上,雖然武漢以及重慶都有不

已經煥然一新、有很大的變化;目前武漢有1

也比較便宜,是另一種旅客採行所考量的因

少航空公司飛航,但多是有武漢就沒有重慶,

萬1千個工程在進行,包括萬達集團、中國環球

素。

唯一兩個航點都有的只有復興航空。不過除了

中心都投入資金打造休閒設施;而重慶這個

採直航「武漢」或是「重慶」為進出點之外;

直轄市就更不用說,積極打造長江三峽國際

還有「東航」的台北-上海-重慶,再由武漢返

黃金旅遊帶、創建全球首個世界溫泉之都、提

回台北;以及「長榮」的黃山進重慶出;甚至

升大足石刻、合川釣魚城等精品景區品質,增

三峽搭船行程還是以重慶、宜昌為停靠點,

「國航」也採杭州與重慶的雙點搭配,遊三峽

強城市旅遊吸引力,讓三峽的旅遊元素更添

以短天數、搭配5星級遊船+5星級酒店為主

+黃山。

新意。

力,售價3.5萬元起; 上水4天3夜、下水3天2夜,

另一項首選。

操作 重點

ტЪᕇෞ

6

短天數旅遊還是主流

三峽已走向高價位

7 遊船限量 船價鐵定漲

上下水行程價格已經差距不大。 當遊船的選擇越來越好,配套的路上住宿

目前三峽遊輪行程組合,已經由早年的多

以及餐食品質也往上攻,畢竟好東西絕對會

樣性演變為以精華遊以及長程遊為主;其因在

有客源、利潤也較高;前幾年由於處在遊船汰

於往年線路太過多樣,反而造成旅客數難以

舊換新的過渡期,業者多採中價位的遊船,反

集中無法出團。

而不被消費者接受。

精華遊指的是「重慶─宜昌」段航程,也是

隨著遊輪以及住宿條件提升後,三峽旅遊

三峽的主要精華;長程遊指的則是「重慶─黃

行程不再低價漲價是必然的,加上大陸政府

山」的航段;由於三峽著名景點集中在重慶─

為維持市場服務品質,不會再特批太多新遊

宜昌航段,長江三峽旅遊一般的行程安排也

船,船價鐵定會漲。

‫ܜ‬ѯˬदྼ֕Шᄹරྼ዇‫ޘ‬઄ॠྼॡ΃

從上個世紀80年代之前的交通運輸船,到90 年代以觀光為主的旅遊船、長江三峽遊輪旅遊 可以說是方興未艾,在經歷了「1997年告別三峽 遊」及「2002年再見三峽遊」的高峰後(台灣1年 有10幾萬人次),三峽遊輪產業進入了調整期。 這當中還包括1994年千島湖事件、1998年長江 洪水、2003年SARS,2008年的金融危機等,都讓 三峽旅遊起起落落。 近3年來長江遊船不論是接待人數、遊船數

操作 重點

量、遊船品質以及客源結構上都有了一些變化, 遊船公司更應該藉此機會改變更符合市場的經 營策略;尤其三峽遊船已經由早期90年代的接 待國賓和外賓,改為豪華涉外遊船為主要客源。 這些年來,長江三峽遊輪設施不斷升級,尤其 重慶新世紀遊輪更帶動長江三峽遊船翻天覆地 的改變;現在,長江三峽遊除了沿途景緻絕美之 外,頂級豪華遊輪也成為吸引台灣遊客的主因。 目前長江遊船產品同質化,遊船公司一味地追

求豪華,比誰建造的船投資大、設施好;很多新 船都配備了游泳池、電梯、桑拿房、雪茄吧,行政 套房、總統套房也一應俱全。 豪華是沒有止境的,再豪華的船走的線路、參 觀的景點和其他公司的一樣,怎麼能體現出自身 的品質;與其一味追求豪華,建議遊船公司不如 開發自身遊船的獨特旅遊線路和提供差異化、 個性化的服務;開發「商務、會議、婚慶、企業慶 典」等多元化的郵輪旅遊產品市場,或許能滿足 不同層次遊客的市場需求。

Vol.821 旅報TTN TAIWAN 67


Contents 17 MAR.2014∼23 MAR. 2014

Vol.822

旅報

TTN Travel Trend News

Į‫៍ث׌‬ᕇį

新疆兵團打造屯墾旅遊 去年接待台灣旅客逾5千人 來過 新 疆 必然聽 過「新 疆 生 產建設 兵 團」,如今我們手拿的不是武器,而是專門搞 新疆建設的一群人,目的是打造中國唯一的 屯墾旅遊目的地。 兵團可說是新疆自治區最神秘的組織,目 前有14個師、174個農牧團場、2,000多個工商 建設企業,分布在新疆天山南北,整個新疆 的發展可說是兵團走到哪,就發展到哪;因

Topic ̂ౙ૞ᗟ

此我們常說「新疆有多大,兵團就有多大」。 由於新疆擁有豐富自然的資源、濃郁的民族 風情、厚重的歷史文化,因此在很短的時間 內就在兵團的努力下,打造出具有獨具特色

74

‫ܜ‬ѯˬदྼјΑԼഈೱ΃Ċ 新豪華遊船助攻 今年4∼5月船位逼近完銷

的旅遊體系。 目前兵團旅遊企業已達294家,包括128家 旅行社,赴台組團社2家,星級飯店57家,旅 遊接待人員超過20萬人。由兵團所打造的屯 墾旅遊特色,包括白沙湖、怪石峪、一萬泉、

Product Feature ̂ౙய‫ݡ‬າੈ

駝鈴夢坡、359旅紀念館等無數個國家級旅 遊景區。

64

雄峰: 華麗新三峽 市場三峽遊最好的選擇 提供高中平3種船價 直飛中轉產品任組合

62

世紀遊輪: 重慶三峽武漢下水6日3∼5月全數售罄 世紀傳奇號提供旅客專享的VIP2待遇

60

真愛假期: 推出頂級重慶5日 住5星艾美+悅榕庄 無購物無自費 餐標60RMB以上 暢遊大足石刻天坑三橋

在十二五期間,兵團將打造4大基地,其中 第1、2個基地是軍墾文化旅遊基地,第3個是 農業觀光體驗基地、生態大漠探險旅遊基 地;第4個則是邊境旅遊觀光基地。同時兵團 將積極行銷「屯墾」主題旅遊品牌,積極加 強基礎建設,舉辦各種宣傳與節慶活動,例 如軍墾文化旅遊節、軍墾文化冰雪旅遊節、 桃花節、鬱金香節等,透過節慶推廣兵團的 旅遊。當然,要發展旅遊就不能沒有投資, 因此兵團也積極招商引資,例如烏魯木齊已 有地產公司投資46億人民幣打造綜合旅遊基

社長—吳學銘Lion Wu

地。 去年新疆生產建設兵團至少接待台灣遊客 超過3千人,若反推回去,整個新疆接待台灣 的總人數應超過5千人,而新疆到台灣的遊 客更突破2萬人,因此我們十分看好2014年兩 地會有更全面的交流互動。 (本文由受訪者口述,記者童心怡整理報導)

新疆生產建設兵團旅遊局副局長

ᅀ̂‫݌‬ 68 TTN TAIWAN旅報 Vol.821

大陸版小組 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 副 主 編—童心怡Cindy Tung 攝  影—王修文Andy Wang

分機227 分機233 分機247 分機232

業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

支援組 主  編—魏苑玲Cherry Wei      黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機228 分機225 分機230 分機244

編輯顧問— 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印


TTN旅报821期_cn  

《全球航空环节那裡出错了?》 【大韩航空专题】2014大韩航空 全球布局再创新页 【市场透视】夏威夷航空只飞了9个月 停飞台北航班的原因 【深入旅游地】在新潟妙高发现蒋公 妙不可言∣APEC将峇里岛「飯」然一新 《大陸专题》长江三峡游成功改朝换代!

Advertisement
Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you