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CI Topics 華航送賀禮! 2/6起參加越南、柬埔寨團體遊就送7-11禮券200元 為鼓勵消費者參加華航中南半島SGN(胡志 明)/HAN(河內)/PNH(金邊)的團體行程,從 2014年2/6起,凡報名華航中南半島團體,即 贈送7-11禮券200元,讓消費者有玩又有拿, 送完為止。合作業者包括「康福、雄獅、東 南、誠旺、金遠東、喜鴻、百威、山富、帆華、 世界、現代國際、鳳凰國際、燦星國際、台中

仰光大金塔

金色郵輪GOLDEN CRUISE 9999是下龍灣最頂級遊輪

活力假期」。

Daily金邊 微笑大小吳哥歡迎您

緬甸崛起 穿越浦甘王朝

面上,散落著千餘座獨立島嶼,像散落在海 上的星子,蔚成海上石林齊奇觀;島上許多

吳哥窟總佔地近200平方公里,乃古高棉於

緬甸擁有「黃金王國」及「蝴蝶王朝」等

吳哥古王朝全盛時期的不朽文明遺址,總建

美名,人民和善、旅遊資源豐富;華航集團自

築群佔地24公里長、寬8公里;前往吳哥窟,

1999年11/2開航仰光航線後,迄今已經14年,

合作業者特別引進今年6月才剛下水首

可由柬埔寨首府金邊進入;華航每天都有

目前華航Daily直航仰光,不但無轉機之困

航的「金色郵輪GOLDEN CRUISE 9999」;

航班往返台北-金邊,使用機型為波音737-

擾,更是天天出發,擁有綿密的航班數量,

這 是一 艘質量的5星 級 船,48間客房;整

800;金邊行程配置包括有「金邊西哈努克海

提供同業充裕的團體機位操作。

艘船是鐵框架,船內木質裝潢,歐洲標準

濱5日」、「金邊+吳哥藝術深度5日」、「金邊+

獨特的天然奇岩、石洞及各式栩栩如生的鐘 乳石洞令人讚嘆。

為了打造全市場最佳的緬甸旅遊產品,華

設計;有豪華的電 梯,健 身房,按摩浴缸

航籌組「緬甸假期PAK」;主打產品為「華航

(Jacuzzi),臥室寬敞,大部分的客房設有

金邊吳哥窟的行程精心安排了金邊國際

假期~仰光5日」,「華航假期~典藏緬甸、

陽台,餐廳,豪華酒吧,是下龍灣最大、最

機場貴賓級尊榮快速通關(專人專件辦理簽

黃金仰光、風動石6日」,「華航假期~典藏

豪華的郵輪。

証及入關手續);全程專業解說導遊帶領各

緬甸、黃金仰光、浦甘、曼德勒、東芝、傳奇

位貴賓深入瞭解高棉悠久的歷史和人文景

全覽8日」等產品。

吳哥藝術深度7日」。

■緬甸(仰光)航班表

色;吳哥窟行程使用1日券門票,深入吳哥

每年11月~隔年5月是緬甸旅遊旺季,載

窟遺址群中精華建築;貼心安排柬埔寨古

客率高;而平時主要客源為緬甸華僑回國探

式按摩60分鐘;安排乘坐嘟嘟車夜遊吳哥

親以及台商旅客等,此外還有不少宗教(佛

市區感受吳哥市井之間的不同風貌;安排

教)旅客。

(另外,在12/26、2014年1/12、19、23、26、30以及2/6增班;去程 CI7915,台北07:00-仰光09:50,回程CI7916,仰光10:50-台北16: 15,使用機型為737-800)。

下龍灣改走郵輪級遊船體驗

■越南(河內/胡志明)航班表

遊船瀏覽東南亞第1大淡水湖-洞里薩湖 風光;安排酒店浪漫下午茶、進入新時代 的表徵—獨立紀念碑。

「越南下龍灣」名列「世界新7大自然奇 景」,有「海上桂林」之稱的下龍灣;沿途上 可欣賞著無盡的農田風光及明媚的山川景 色,更適合搭乘船隻遊覽這世界級的天然 奇景。 華航目前有「台北-河內、台北-胡志明、 台中-河內」等航線,而「高雄-胡志明」則 是與越南航空聯營;台灣有不少越南新娘、 新移民、勞工,寒暑假幾乎都會往返越南, 加上台商商務往返或是休假,基本上客源 穩定。

↑小吳哥ANGKOR WAT是高棉吳哥王朝全盛時期所遺留 下來的不朽宗教建築。

下龍灣隸屬廣寧省,面積廣達1,553平方公 里,羅列著1,969個島嶼;在東京灣250哩的海

行程 航班 台北-仰光 CI7915 仰光-台北 CI7916

行程 台 北-河 內 河 內-台 北 台北-胡志明 胡志明-台北 台北-胡志明 胡志明-台北 台 中-河 內 河 內-台 中

航班 CI791 CI792 CI781 CI782 CI783 CI784 AE1855 AE1856 CI9027/ 高雄-胡志明 VN058 CI9026/ 胡志明-高雄 VN0582

起飛 07:00 10:50

起飛 08:25 11:35 07:30 10:50 14:20 17:45 07:00 09:40

抵達 飛航日 09:55 Daily 16:15 Daily

抵達 10:35 15:10 09:50 15:15 16:45 22:10 08:50 13:10

機型 738 738

機型 飛航日 333/340 DAILY 333/340 DAILY 333/340 DAILY 333/340 DAILY 333/340 DAILY 333/340 DAILY E90 1.4 E90 1.4

07:30 09:35

321

DAILY

18:15 22:10

321

DAILY

■柬埔寨(金邊)航線時刻表 行程 台北-金邊 金邊-台北 台北-金邊 金邊-台北

航班 CI861 CI862 CI863 CI864

起飛 07:25 11:00 14:55 18:30

抵達 飛航日 10:00 2.5.6 15:20 2.5.6 17:30 1.3.4.7 22:50 1.3.4.7

機型 738 738 738 738


Editorial Opinion

從「看見台灣」你看見什麼! ︽編輯室週記︾

「看見台灣」這電影(或說是紀錄片)讓很多人感動,前半段看見台灣的美麗,接下來後半 段,民眾看見的是台灣土地的支離破碎與不堪抵擋大自然災害的脆弱;政府官員也看見老 百姓的感動,針對16項重大問題,設5個工作小組展開行動。 身為旅行業從業人員,尤其是帶團的導遊、領隊先進們,就算帶團環島數百次,想必也 沒有電影當中那獨特的角度,能同時看到台灣美麗背後的醜陋面。 觀光產業如何永續發展以及永續經營我們講了很久,觀光旅遊如何與大自然保育維持 平衡卻依舊是永遠無解的課題,有開發就有破壞;換句話說,如果商人看到的是如何以最 省成本的方式來取得利益,那消費者在旅遊的同時,就得承擔「探險」的可能危險。 南投縣政府看見聖誕節和跨年商機,當然是繼續辦跨年活動;而清境農場的民宿業者 們發現大多數的消費者還是持續訂房,完全沒有人因此而退訂的情況;冬天來臨,泡湯的 朋友們,似乎也沒有人會在乎溫泉管線是否破壞了天際線…。 換句話說,你我都看見了,但還是無解,問題依舊停留在原點;包括觀光局、營建署、林 務局,彼此之間還是有牽扯不清的管轄權。 當台灣要邁向迎接境外千萬旅客大國的同時,更應該重視我們現有的旅遊資源,實施 「重要景區旅客承載量管制」不失為是很好的辦法;當然這還必須要地方政府、旅行業者 們的配合;另外還必須要進行景點配套串聯以及分流,在大型旅遊景點周圍可以開發配套 的旅遊景點,讓旅客不只是空等。 台灣觀光產業應該是漸進式發展,看到大餅不應該急著搶食;就像灑網捕魚會將魚網中 的小魚放生一樣,讓生態有續發展嘉惠下一代。 「看見台灣」的感動,到底是只停留在戲院當中?或是停留在你我的心裡?抑或僅是一 句簡單的口號?旅遊業者也許能從行程規畫上先行捫心自問。

副總編輯

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

唐偉展


Tourism Insight 經理人協會是以人為本 厚實素養精進專業技能

旅業觀點

日本希爾頓慶祝50歲生日 將翻修餐廳增加娛樂設施

在旅遊產業很少有公協會是以「個人」

剛慶祝進入日本市場50週年的希爾頓集

身分來參加,而且必須擁有旅行業經理人

團,面對日本形形色色日式旅館、渡假村的

資格才能入會,這就是「旅行業經理人協

競爭,仍在每年J.D. POWER針對顧客滿意

會」,不僅會員須具備一定專業,也彌補旅

度、產品質量和消費者行為等進行調查總

行公會與品保協會主要以公司行號為主,

是能名列前茅。

無法照顧到專業經理人這一環的不足。

在日本經營飯店相當具有挑戰性,不但

18年應前理事長蔡榮一、前秘書長李振

要和眾日系飯店競爭,國際連鎖飯店集團

明的邀請加入協會,轉眼已近20年,雖然

也是前仆後繼在日本拓點,各地設計感十

卸下理事長的職務,我仍舊想做經理人協

足的精品飯店更是琳瑯滿目。

會永遠的會員,這從許多卸任理事長始終

希爾頓集團旗下有10個飯店品牌,其

參加每屆的會員大會,就可看出經理人協

中有3個品牌進駐日本,目前在日本共有9

會對於我們有強烈的歸屬感。

個據點,其中包括9家希爾頓、1家康萊德

旅行業經理人協會的獨特性在於它是

(Conrad)以及1家逸林(Double Tree),預

針對擁有旅行業經理人執照的從業人員,

計在2014年沖繩希爾頓渡假村將和大家見

提供在市場觀、知識性的專業加強,吳哲

面,2016年也將有新飯店開幕,接下來也將

夫前理事長成立文選集、陳嘉隆前理事長

積極尋求適合的區域拓展新據點。

建立數位旅遊管理師,以及在我任內建立

承襲悠久的發展歷史,集團藉由推陳出

的「諮詢服務智庫」等等,也都突顯經理

新的會員優惠計畫,累積雄厚的忠實客源

人協會將理論推向實務的實踐,更從每屆

基礎,這是希爾頓集團在全球各地競爭的

理事長所建立的制度都可以看到每個人

優勢之一;而接下來也將展開陸續翻新計

不同的專業背景。

畫,其中包括飲食上推出不同以往的飲食

旅行業經理人協會還有一個很特別的,

體驗,以及投入更多高科技設備,例如2014

就是服務的對象並非公司與消費者,而是

年將針對大阪調整餐廳以及提升客房娛

專業經理人,透過提升旅行業經理人的專

樂設備;在新宿也將重新整合餐廳規劃;

業素養,並協助解決他們工作上所面對的

而鄰近迪士尼度假區的東京灣希爾頓除了

各種難題,間接回饋給公司,透過經理人

魔法房外,全新的婚禮教堂更是令人眼睛

讓他們所屬的公司賺錢,客戶滿意,進而

為之一亮。

提升業界的服務品質。

希爾頓集團在商務、會議、休閒度假、

從歷任理事長的身上我看到他們始終

婚禮等均不斷迎合時代潮流做調整,台灣

秉持著「只求付出、不求收穫」的精神,我

赴日本旅遊市場相當強勁,與希爾頓集團

也相信接下來在陳屬庄理事長的帶領下,

的合作也相當密切,是集團相當重視的市

旅行業經理人協會將開創新局,走向更廣

場,雖然是老品牌,卻不斷注入新服務,希

更深的專業領域。(本文由受訪者口述,記

望大家一同見證希爾頓的創新。(本文由

者童心怡整理)

受訪者口述,記者魏苑玲整理)

旅行社業經理人協會理事長(卸任)、 行家旅行社副董事長兼執行長

白中仁

希爾頓集團日本、韓國和密克羅尼西亞群島區營運副總裁

蒂莫西•蘇博(Timothy Soper) Vol.808 旅報TTN TAIWAN 07


Travel Event

旅遊行事曆

2013.12.16 (一) 2013.12.26 (四)

December 12

16 Mon ■台灣觀光協會102年捐贈人年會 暨成立57週年慶祝茶會 時間:12/16下午14:30至17:00 地點:晶華酒店3F宴會廳

古怪食物第4季~芝加哥 時間:12/16上午09:00 頻道:旅遊生活頻道

17 Tue ■韓國光州觀光說明交流會 暨成立57週年慶祝茶會 時間:12/17中午12:00 地點:竹家莊(台北市南京東路二段96號) *活動採邀約制

18 Wed ■阿提哈德航空說明會台中場 時間:12/18下午14:00~16:00 地點:台中亞緻大飯店27F/Room2 (台中市西區英才路532號)

19 Thu

22 Sun

■阿聯酋航空台北─杜拜啟航記者會

■林口福容「關懷兒童 聖誕餐會」

時間:12/19上午11:00 (10:30即可入場) 地點:台北晶華酒店地下3樓晶英會

■阿聯酋航空台北─杜拜啟航晚宴 時間:12/19下午18:00 地點:台北晶華酒店3樓宴會廳 穿著建議:正式商務服裝

23 Mon 勇闖天涯第15季~澳洲健行

■中華民國觀光導遊協會 第20屆第3次會員大會 時間:12/19下午14:30 地點:救國團劍潭海外青年活動中心群 英堂(台北市中山北路4段16號)

■阿提哈德航空說明會高雄場 時間:12/19下午12:30~14:00 地點:觀光局旅遊服務中心 高雄服務處-簡報室(高雄市中正四路235 號5樓之1)

21 Sat ■韓航世家鳳凰俄羅斯說明會 邀企業戶一同看見台灣 時間:12/21上午09:00 地點:京站威秀電影院 *活動採邀約制

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:fion@jinns.com.tw

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

時間:12/22下午14:00~17:00 地點:福容大飯店林口田園西餐廳(桃 園縣龜山鄉文二一街68號)

時間:12/23下午18:00 頻道:旅遊生活頻道

24 Tue 品味新印度 時間:12/24下午17:30 頻道:旅遊生活頻道

25 Wed ■聖誕節快樂!

26 Thu 暢遊拉丁美洲~墨西哥市 時間:12/26下午21:30 頻道:旅遊生活頻道


Contents 16 DEC. 2013~22 DEC. 2013 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

Vol.808

旅報

TTN Travel Trend News

社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu

分機227

副總編輯—唐偉展Edward Tang

分機233

主  編—魏苑玲Cherry Wei

分機228

     黃志偉Wayne Huang

分機225

副 主 編—童心怡Cindy Tung

分機247

執行編輯—楊舒方Fion Yang

分機230

採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機244

攝  影—王修文Andy Wang

分機232

南部特派員—郭漢辰Kuo 

手機0931-993114

     —林秀美 

手機0932-850888

業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh

分機221

業務副理—王佳莉Feliya Wang

分機220

業務代表—何玉萍Irene Ho

分機235

行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh

分機231

業務助理—佘秀華

分機219

32 Special Report 日本線春節寒假專題

大陸業務部 業務副總監—楊嘉

《 本刊針對日本線寒假春節買氣調查 》

分機226

只賣出5成?日本線寒假春節團觀望心理強烈

手 機—0955-406328 設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu

36 百威:日本寒假團早鳥優惠 一波接一波 38 富士靜岡:入住日本平飯店、燒津松風閣 39 大興:除夕、初一出發最多可減2萬

設計部廣告組 代理主管—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 設  計—游婉瑜Yoyo Yu 設計助理—彭士軒Popo Pong

40 佳品:市場獨家、業界唯一 冬艷北海道 41 金龍旅遊:限定合掌村點燈 嚴選四國、山陰山陽 42 富立:寒假春節產品提供早鳥優惠最吸睛

製作部 副 理—王世澤Leo Wang

06

網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou

從「看見台灣」你看見什麼?

分機246

MPO事業部

07

日本觀光推廣執行長 分機214

日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi

Tourism Insight 旅業觀點 白中仁:經理人協會是以人為本     厚實素養精進專業技能 蒂莫西•蘇博:日本希爾頓慶祝50歲生日        將翻修餐廳增加娛樂設施

社長室特別助理— 高橋悟Satoru Takahashi

Editorial Opinion 編輯室週記

分機245

財務部 襄 理—程毓純

11

會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘

Marketing 市場透視 未來5年 客運量成長5.4% 貨運量趨緩達3.2%

編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長

蘇成田

12

夏威夷旅遊局台灣區代表

施春庭

美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表

People 封面人物 專訪世群旅行社董事長暨台北市旅行公會(TATA) 長程旅行委員會總召集人 葉庭林 Paul Yeh 可奢華、可平價、可全年出遊 不可思議的印度旅遊熱潮正湧向全台

澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳

翁淑惠

馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤 榮譽顧問—

61

Formosa 台灣新訊 高野大飯店每股38元登錄興櫃

Airlines 航空情報 14 15 16 17 18 20 22 24 26 27 28 29

中華航空:榮獲「北亞最佳航空公司」大獎殊榮 華航集團:歡慶54週年 木柵動物園辦園遊會 長榮航空:加西冬季特別企劃 洛磯浪漫雙堡行 長榮航空:12/11起開航高雄─東京成田航線 大韓航空:一同樂遊世界 打卡送機票 達美航空:榮獲《Travel Weekly》7項麥哲倫大獎 夏威夷航空1+1促銷 買機票送1座離島來回 遠東航空:I Cebu!看見宿霧!早去午回時間帶最優 天合聯盟:2014年3月迎接印尼航空加入      台灣旅客可上網直購RTW 阿酋航空:從台北直飛杜拜 串聯世界133個城市 韓亞航空:採用Amadeus Altéa Suite系統 國泰航空:舉辦OP Outing      送出3套台港商務艙雙人機票

Destination 深入旅遊地 62 到澳門跑馬拉松 可以綠色又文青 64 享受Aqulit Resort一島一飯店全包式服務 擁抱純淨美景so easy

旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 發

1 旅報發行份數:35,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號

2 旅報電子報發行量:50,000份

(每週二、四、日發行)

3 e-magazine下載率:60%

(每週三出刊)

中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社

旅報網站訪客資料(2013/8/1-2013/9/30,共2個月)

地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2

造訪人數:平均每個月14,208 平均瀏覽量:4.1P

10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號) 傳 真—(02)2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttnsales@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

不重覆訪客人數:13,201

新造訪率:58.78%

瀏覽量:約89,143

平均停留時間:約3.21分鐘

訪客分布:台灣66.12%、中國25.13%、其他地區8.72%


Marketing 市場透視 《 IATA公布2013~2017年全球航空客運及貨運預估報告 》

未來5年 客運量成長5.4% 貨運量趨緩達3.2% 國際航空運輸協會(IATA)於12/10公布2013~2017年全球航空客運量及全球航空貨運量的預測報告,年均複合成長 率(CAGR)分別為5.4%、3.2%,其中來自亞太地區及中東市場將會是客運量成長最快速的市場。 製作=TTN TEAM

I

ATA發表2013~2017年的航空業預測報

的消費性市場仍是全球最大的單一市場;而中

告,客運量方面,2017年將會比2012年

國大陸的崛起也顯現於消費性市場中,2017年

的29.8億人次多出9.3億人次,成長31%,使得

將可望取代德國,成為全球第2大航空貨運市

總數達到39.1億人次。2013~2017年以前的乘

場。

客需求年均複合成長率(CAGR)成長5.4%,比

IATA認為,雖然航空貨運僅佔全球貿易的

2008年到2012年的4.3%還高。其中,新增的乘

1%,但以其價值而言,卻囊括了全球貿易總價

客數量,約有2.92億人次來自國際航線乘客,

值達到35%的貨物,航空貨運對全球貿易佔有

6.38億人次則為國內線乘客,顯示出各國的

相當重要的一部份。 看到成長預估有所趨緩,除了因為產品體積

國內需求大於國際性的移動。

全球航空客運量中國將成長快速 中東和亞太地區的新興經濟體將會是成長

映出美國已是個相當成熟的市場了。中國大陸

走小型化路線,另外全球生產與貿易的版圖也

確定會是第2位,2017年預期會有4.879億人次

不斷改變中,例如中國大陸從以往的生產製造

乘客,成長10.2%。

市場,改變為消費性市場。因此航空業者必須

最強的市場,分別可成長6.3%及5.7%的複合年

在國際乘客方面,美國將會重回龍頭地位,

增長率(CAGR),其次則為非洲和拉丁美洲的

從2012年的1.793億人次,到2017年的1.775億人

5.3%及4.5%。

次,成長3.5%;而第2位的德國則是從2012年成

根據預測顯示,中國大陸的國內線及國際線

長3.4%,到2017年的1.494億人次國際乘客。

再加強附加價值,才能讓航空貨運產業在全 球貿易中佔有重要的份量。 隨著製造工廠有轉移非洲的趨勢,IATA預 估,2013~2017年成長最快速的航空貨運市場

將成為單一市場成長最大的市場,約佔新乘客

亞太及中東區域未來成長最強勁是可以預

為非洲,年複合成長率預估為4%,而非洲區域

總數的24%。預期將會新增2.274億人次的乘客,

期的,因為這兩個區域的經濟體都具有以航

內的貨運年複合成長率更可望達到5.3%。而中

其中1.95億人次為國內乘客、3,240萬人次則為

空驅動全球貿易的價值。

東及拉丁美洲等新興經濟體不斷成長,也將

國際乘客。整個亞太區域(包括中國大陸)會 增加約3億名新乘客,其中約2.25億萬人次是國 內線乘客,佔了整體75%。

全球航空貨運成長趨緩 業者應有應變之道

2017年的國內乘客預期將有6.778億人次,

IATA預估2013~2017年全球航空貨運量可成

其中美國將持續是全球最大的國內單一市

長17%,相當於年複合成長率為3.2%,屆時美國

場,雖然僅有增加7千萬人次、成長2.2%,這反

仍將是全球最大的航空貨運市場,代表美國

可望帶動航空貨運的成長,2013~2017年複合 成長率預估分別為3.8%及3.5%;至於成熟性市 場的歐洲與北美航空運貨量,成長力道就趨 緩,年複合成長率預估分別為2.4%及2.7%。(執 筆=黃志偉)

國際乘客發展焦點

國內乘客發展焦點

2013~2017年預測展望

國際乘客:烏茲別克成長最快

國內乘客:美國第1,土耳其擠進第2

中東國際乘客成長強勁

1.

國內乘客3大市場分別為美國、中國、巴 西,巴西從2012年的9,000萬人次,2017年 成長到1.224億人次,增加3,200萬人次,相當於年 複合成長率為6.3%。 土耳其成為前10大國內乘客市場,2017年 預估為2,630萬人次,增加1,720萬人次, 相當於年複合成長率為10.6%,同時土耳其也是國 內乘客成長最快速的第2名市場。 國內乘客成長最快速的前10大市場,最 後5名皆為拉丁美洲國家,分別為巴西、 祕魯、哥倫比亞、墨西哥、厄瓜多爾。

1.

1. 2. 3. 4.

烏茲別克將取代哈薩克成為國際乘 客成長最快速的市場,其後8位分別 為俄羅斯、土耳其、阿曼、中國、越南、沙烏地 阿拉伯、亞塞拜然、巴基斯坦,前10名成長最 快速的國家並沒有拉丁美洲、非洲等國家。 阿拉伯聯合大公國將會增加2.92億 人次乘客,相當於年複合成長率為 6.6%,幾乎將與中國大陸相同,顯示出中東及 亞太地區將是成長最強勁的市場。

2.

2. 3.

中東的國際乘客將會有強勁的成長, 相當於年複合成長率為6.3%。 歐洲的國際乘客需求將有3.9%的年 複合成長率。 北美出現緩慢的國際乘客需求成長, 為3.6%的年複合成長率。 拉丁美洲國際乘客需求成長為4.5%的 年複合成長率。

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 11


People 人物專訪 專訪 世群旅行社董事長暨台北市旅行公會(TATA)長程旅行委員會總召集人

葉庭林 Paul Yeh

可奢華、可平價、可全年出遊

不可思議的印度旅遊熱潮正湧 新舊旅遊元素激盪擁無限可能 印度旅遊以被譽為世界7大奇景之一的泰姬瑪哈 陵享譽全球,遊客絡繹不絕,是旅客心目中一生必 遊的聖地之一。在台灣印度旅遊雖屬小眾市場,但 也是許多旅客心中無可取代的古文明之旅首選地。 世群旅行社董事長葉庭林笑談日前與印度台北協 會會長趙志恆餐敘時,趙會長說:「想要看21世紀的 景色,到德里就夠了;若要深刻感受1~21世紀以前 的風土民情,印度至今尚有許多地區還完整保存。 尤其來到恆河左岸的瓦拉那西,當地居民日常吃喝 拉撒、沐浴淨身,以及生死儀式,幾乎全在一條恆河 上完成,這是幾世紀以來不變的傳統與信仰。」 新舊元素紛呈,造就旅遊資源多元,也相對考驗 業者如何拾其精華,讓旅客看見印度各區塊的特色 與感動。因此葉庭林認為,要讓旅客體驗一趟值回 票價的印度旅程,在行程包裝上也得要擺脫傳統走 馬看花的模式,因為廣大的印度從北到南,從文化、 人種、生活方式、甚至是語言文字等,都有極大的 差異,而這些差異也是讓印度如此多采多姿的重要 因素。

印度是全年皆可操作的旅遊地 印度有28個邦,7個中央直轄區,每個地方都有獨 樹一格的觀光特色。印度北部適合規劃探險活動,

Profile 葉庭林 Paul Yeh ■星座 : 雙子座 Gemini ■現職 : 世群旅行社董事長  台北市旅行公會長程旅遊委員會總召集人  品保協會南亞線調解委員

如玩滑翔翼、滑雪、釣魚等;印度南部安德拉邦擁有 豐富的歷史遺跡和許多壯麗的神聖廟宇,對朝聖者 和遊客極具吸引力;印度東部比哈爾邦是佛教起源 地,可以安排朝聖、冥想等宗教旅遊;印度西部的古 吉拉突邦是聖雄甘地的出生地,具豐富歷史色彩;

近年來古文明旅遊的風潮正盛,其中疆域廣闊的文明古國~ 印度,無論從宗教、建築、甚至是獨樹一格的社會風貌,都以其極 高的藝術價值,吸引著全球旅客造訪。為了讓同業輕易銜接這塊黃

印度東北部是豐富的文化勝地,擁有迷人的自然風 光和野生動物保護區,在阿薩姆邦可以看到美麗的 茶園。 印度的多樣性,絕對不是單以北印金三角路線就 可以全面囊括,延伸至中印以及南印的旅遊產品,

金旅遊市場,深耕南亞旅遊20多年的世群旅行社今年在印度旅遊

近年因李安導演的電影《少年PI的奇幻漂流》推波

市場以「女人愛印度」的創新產品玩法,顛覆一般旅客對於印度旅

助瀾下,也備受注目。尤其電影拍攝地為南印靠近

遊的舊有想像,全新概念後市可期! 12 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

清奈的舊法屬地朋迪切里的茶產地木那,異國人文 風情、純美自然風光兼具,成為金三角之外的另一


採訪、撰文=楊舒方

攝影=王修文、楊舒方

葉庭林:同業有需要印度旅遊服務 找我就對了!

向全台

身兼台北市旅行公會長程旅行委員會總

業不熟悉,導致因退件

召集人的葉庭林,近期為了讓業者對於印度

而耗費過多時間不符合

旅遊市場有更深層的認識,也與全省各地

經 濟 效 益。為了便利同

公會合作,從宜蘭、桃園、台中、高雄,到台

業,世 群 將 提 供

南、嘉義、彰化等地,舉辦多場產品說明會。

代 送 印度 簽 證 服

葉庭林指出,自己堪稱印度旅遊最佳業

務,每本手續費只

務代表,因此若同業想要操作印度旅遊,

收100元,工作天約

希望尋求協助,他絕對不藏私為同業解決

5~7天(急件手續費另計

個熱門旅遊區塊。葉庭林表示,南印比起北

難題,並以同業利益創造雙贏。世群旅行

算)。

印有許多更為高檔的飯店,當地受到許多歐

社多年經營印度旅遊建立良好的形象,也

美旅客的青睞,同時南印還有許多阿育吠陀

多次幫同業洽談生意,達成率9成以上。若

尼佛誕辰2557年的紀念日,葉庭林也穿上印有

中心,因此前往南印度旅遊不僅可走訪世界

同業有需要,那怕只有1人,世群都可為同

2557字樣與自己英文姓名的背心夾克,表示對印

遺產、歷史建築、大自然,同時還可網羅美

業舉辦說明會或教育訓練,與同業共同做

度的熱愛。

食、瑜珈、身心靈療癒等特殊行程。

大印度市場。

世群操作印度產品已有20多年的經驗,

有鑑於許多會員反應對於印度簽證的作

今年適逢佛祖釋迦牟

除了印度,世群旅行社更專營斯里蘭卡、尼泊 爾、不丹等國家旅遊,各項業務與操作內容都歡 迎同業洽詢。

每年送客約佔台灣印度團體量的20%,葉 庭林因此呼籲同業要拋開迷思,只要針對 不同時節規劃不同區域的旅遊,印度也可

可增加利潤,二來在市場良性互動下,才能維

人次破千萬的台灣市場而言,印度旅遊仍有

以玩得舒適又豪華,更是一年四季均可出

持旅遊品質。

極大的成長空間。印度旅遊局也會積極與台

團的旅遊地。

印度玩法多元 貴婦下午茶、高爾夫均可囊括

印度旅遊局重視台灣市場 近來印度旅遊局東亞地區總局對台灣市 場的行銷投入始終未歇,對於台灣具指標

灣業者接觸、交流,加強台灣地區的推廣宣 傳,吸引更多旅客前往印度旅遊,同時拓展 旅遊範圍,希望2014年,台灣赴印度遊客人 次可成長50%。

旅遊產品的市場「價值」,在於將經典款創

的旅展更是年年不缺席,透過精美的舞台

此外,印度也想積極爭取台灣MICE市場,

新進化,爾後經由時間的考驗又再成就另一

展示與影片,讓台灣民眾感受「Incredible

尤其當地展覽會場、會議空間等都建置完

經典的過程,雖然印度旅遊的經典元素相當

India」魅力!接待印度觀光局來台參展重任

善,更不乏國際級酒店進駐,大幅提升住宿

多,但仍然需要創新的產品活絡市場。葉庭

的葉庭林說,印度旅遊局東亞地區總局副處

條件。目前印度所有大城市都有國際級的5

林指出,感謝華航、國泰等航空公司的支持,

長Karan Singh(見封面圖)每年來台參加

星奢華酒店,能夠為遊客提供奢華體驗。加

才能讓世群旅行社在印度產品包裝上更加靈

旅展,一定4天都待在展攤,仔細觀察消費

上印度還有100多家高爾夫球場,具國際比

活多元。今年世群將主攻高端客群,針對女

者的需求與問題。

賽標準的就有20多家,因此歡迎企業團體選

性、夫妻、情侶設計「女人愛印度」行程,以

Karan Singh曾表示,去年台灣市場約有

高規格的旅遊方式打破一般人對印度的印

3萬5,000人次旅客前往印度旅遊,對於出境

擇德里、海德拉巴以及班加羅爾作為展覽會 議的舉辦地。

象,旅客將可入住印度最豪華酒店,並在德里 享用下午茶,安排享用高檔的法國餐、義大 利料理等奢華配套。更有2人即可成行的高爾 夫產品,同樣配備5星吃住,讓旅客在文明古 國盡享揮桿樂。 想 要 前 往 印度 朝 聖 的 族 群,世 群 推 薦 搭乘印度國鐵局(IRCTC)的專屬佛教列車, 如果想享受更豪華的火車之旅,大君列車 (Maharajas'Express)是很好的選擇。大君列 車一次只服務88位貴賓,以貼心服務,顛覆大

印度台北協會ITA參加旅行業者聚會 ←前排左起全聯會暨台北市旅行 公會理事長許禓哲、印度台北協會 會長趙志恆chauhan、印度台北協 會副會長裴曼如b a n u、台北市旅 行公會副理事長丁萊,後排右1世 群旅行社董事長暨台北市旅行公 會長程旅遊委員會總召集人葉庭 林

家對印度火車的陳舊印象。其豪華包廂提供 雙人大床或兩床的選擇,並配有專屬浴室, 有4種等級房型,就像把5星級旅館客房搬到 火車上,每到旅遊旺季幾乎班班客滿。世群 建議業者能朝中高規格推廣印度旅遊,一來 Vol.808 旅報TTN TAIWAN 13


中華航空 美國 Global Traveler

華航榮獲「北亞最佳航空公司」大獎殊榮 華航經由美國知名旅遊雜誌《全球旅行

華信航空 2014年2/18開航松山-福州

家》(Global Traveler) 所舉辦之「第10屆年度 讀者大調查」(Global Traveler Tested Reader Survey Awards) 票選,榮獲「北亞最佳航空公 司」(Best Airline in North Asia) 殊榮,華 航在眾多優秀的航空公司中脫穎而出,為台 提供 華航

灣爭光。

《全球旅行家》雜誌讀者群主要為高端的全 球商務旅客,報導內容包含航空公司、酒店、

華航集團華信航空即將於2014年2/18開航 松山(TSA)直飛大陸福州(FOC)新航點。 華航集團目前已有每天從桃園-廈門航 班,加上松山(TSA)-福州(FOC)的開航,對於 商務與旅遊行程安排將更方便。

品酒、旅遊新知等,本次華航獲得國際商務讀

↑華航董事長孫洪祥(右)親自出席在美國洛杉磯舉行的 頒獎典禮

者青睞,榮獲「北亞最佳航空公司」大獎,證明

華航今年8月甫榮獲美國《全球旅行家》雜

華航長期對優質服務的堅持及用心,包括波音

誌評選為「最佳國際線頭等艙葡萄酒」(Best

747-400嶄新客艙的服務、提供機上中西合璧餐

International First Class Wines on the

點及台灣在地美食、推出行動 M 化及網路e化

Wing)第4名;也通過《遠見雜誌》神秘客調

功能、進行創新網路行銷,以及響應環保推動

查,勇奪「傑出服務獎」;並連續5年經《管

「Eco服務」等,滿足旅客從地面到空中的各項

理雜誌》調查為消費者心中「理想品牌」;同

需求,已獲得旅客高度肯定。

時蟬聯讀者文摘「信譽品牌」金牌獎;亦榮獲

華航董事長孫洪祥出席12/10在美國洛杉磯

《經理人月刊》「2013 影響力品牌大調查」

舉行的頒獎典禮時表示,華航將持續努力提供

航空類首獎,及遠見《30》雜誌 2013 年度

全球旅客最優質的飛航服務,除了最為旅客稱

「Young 世代品牌大調查」航空類「最愛使用

許的「以客為尊」服務外,2014至2018年將陸續

品牌」第1名。

引進28架新機,包含本次獲得最佳航機大獎的

另外還獲得《數位時代》「Super Green」評

B777-300ER 10架,以及A350-900 14架、B737-800

審團大獎及2013綠色品牌首獎、經濟部「台灣

3架、A330-300 1架,嶄新機隊搭配客艙設施、

綠色典範獎」及環保署「環保企業獎」,以及

服務用品、餐點、員工制服,都將進一步給予

「全國標準化獎」之「公司標準化獎」;參與

旅客全新、優質的旅遊體驗。

美國洛杉磯玫瑰花車遊行,更22度榮獲國際首

■松山-福州航班時刻表 行程 松山-福州 福州-松山

起飛

抵達

飛航日

開航日期

AE211 07:45 AE212 10:05

班號

09:15 11:25

2.5 2.5

18FEB'14 18FEB'14

※機型:738(8C/150Y)

華信小三通套票 轉搭廈門直飛航線作業辦法 即日起至2014年12月,旅客持旅行社開立 之實體或電子TSA/TXG-KNH-DXM/WXM V.V.華 信航空兩岸快易通套票(不含老人/殘障/ 殘陪票、金門籍居民,實體套票封面會註記 上述票種字樣,電子套票F/B為Y-CD、Y-AT、 Y-SB、Y-AF20),可至指定換票地點按出發/ 改票日期OW加價金額1,400元換購AE TWN/ XMN V.V.國際機票,但CODE SHARE航班不適 用。(大人/小孩同價,不另收YQ/TAX/改票 費)改票地點:華航台灣地區各票務櫃檯、桃 園/高雄機場華航櫃檯、華信廈門辦事處票 務櫃檯、廈門高崎機場華信櫃檯。訂位艙等: R/CLS

華航高松航線 與日本JR推優惠合購價

獎,讓台灣躍上國際舞台。(文=唐偉展)

年終邀媒體同歡 超嗨超夠勁! 華航台北分公司為感謝媒體朋友們一年來的採訪辛勞,12/12特別邀請80餘位旅遊媒體朋友同樂, 華航台北分公司行銷策畫部同仁,在經理王崇信的帶領下,精心策畫多項表演以及同歡活動,3張機票 當大獎更讓現場氣氛達到最高潮,賓主無不盡歡。

攝影 王修文

即日起,華航高松(TAK)航線與日本四國 新幹線(JR)合作推出促銷專案,對於喜愛 日本鐵道之旅的旅客,是絕佳福音。 開票日期為即日起至12/31:凡於活動期 間訂購華航台灣出發前往高松(TAK)之個人 來回機票,即可享有含日本四國JR鐵路周遊 券之優惠合購價;合購項目:高松(TAK)可加 購四國JR新幹線之2日/3日/4日/5日周遊 券;開票地點請洽各大旅行社。 日本四國JR鐵路周遊券使用相關規定,請 瀏覽JR網站;訂購之機票限從台灣地區出發 前往高松(TAK);優惠合購促銷不含各項稅 金、燃油附加費及其它稅項等相關費用。

左圖:左起華航台北分公司客運營業部經理華德麟、行銷策畫部經理王崇信、台灣地區行銷協理李宜洲、華航公關室 副總經理楊子葆、台灣地區處長羅皓明、台灣分公司直客推廣部經理許力曄、華信航空公關協理徐正權 右圖:華航台北分公司行銷策畫部經理王崇信(前排右2)與辛苦的同仁合影

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

■台北-高松飛航時間表 行程

班號

起飛

抵達

飛航日

台北-高雄 高雄-台北 ※機型:738

CI 178 CI 179

15:00 19:35

18:35 21:15

4.7 4.7


Airlines Update

航空集錦

華航集團歡慶54週年 木柵動物園辦園遊會 孫洪祥:2014年華航機艙會有全新改變

攝影 王修文

左圖:華航總經理林 鵬良、華航董事長孫 洪祥(右)共同切下華 航54歲生日蛋糕 右圖:左2起華航董 事葛作亮、華信航空 董事長何漢業、華航 工會理事長李昭平、 華航總經理林鵬良、 華航董事長孫洪祥、 資 深副總 經 理韓 梁 中、資深副總經理余 劍博、資深副總經理 高星潢,共同高歌慶 祝華航54週年

︵ ∥

華航集團為了鼓勵全體員工提高士氣、增

運業績會好轉。談到今年客運的成績,孫洪

表示,華航是在1959年

進情感及加強親子關係,於12/7在台北木柵

祥指出,華航今年總計開通了「日本高松、大

創立,54年來與中華民

動物園舉辦「2013華航集團員工日暨54週年

陸烏魯木齊、大陸麗江、台南-香港,以及韓

國國運連繫在一起。林

慶園遊會」;當天還頒發資深員工表揚(滿40

國釜山」等航點,12月底還會開航大陸威海,

鵬良分析,民營航空公

年、30年、20年、10年)、員工楷模獎以及資訊

更多的航網也讓旅客有更多的出遊選擇。

司有3大特色,包括「資

年競賽團體獎等。

本密集、技術密集、勞

展望2014年,孫洪祥認為是值得興奮的

園遊會活動則是安排在動物園前的道南

一年,主要在於機隊的強化,包括引進1架

力密集」;華航是台灣

河濱公園,設有各式各樣美食、庶民小吃及

A330、3架737-800,以及替換747的777-300ER,

的龍頭航空公司,飛機更是高科技的航空器

古早童玩等攤位,華航集團特別提供每位同

這都代表機隊上的世代交替;明年華航還會

材,華航集團提供1萬個以上的就業機會也

仁300元園遊會禮券;逛完園遊攤位,還可到

新增2架以上的彩繪機。孫洪祥也預告,華航

帶動台灣的經濟。

動物園參觀。

所有飛機在機艙內的擺設,旅客看得到摸得

展望2014年,林鵬良勉勵華航全體同仁要

到的地方,都會有翻天覆地的創新與改變。

莫忘當初進華航的初衷,要提供旅客最便

孫洪祥強調,今年華航獲得國內外10多個獎

捷、安全的飛航旅程。

2014年華航新機隊陸續添換 低成本航空的成立是新焦點

項,代表華航同仁的努力獲得肯定;明年只

林鵬良強調,今年是華航的資訊科技年,

華航董事長孫洪祥

要油價不再高漲、景氣好轉,業績一定會攀

面對科技新時代,更是個溝通的時代、創新

(見 左圖)表示,以華

升。至於眾所期待的低成本航空,孫洪祥也

的時代;林鵬良勉勵同仁要持續在溝通中尋

航今 年 整 體 業 績 來 分

預告將在今年年底前宣布。

找新創意,回應顧客與市場的期待;不論是

析,客運成績不錯,不 過 貨 運 上 則是不 盡 理 想,主 要 在 於 油 價 過 高;不過他相信明年貨

↑華航總經理林鵬良(左7) 頒贈員工楷模獎

時時回應旅客的需求 在溝通中發現新創意

近期成立的華航啦啦隊,以及即將推出的低 成本航空,都是華航回應旅客期待的最佳表 現。(文=唐偉展)

華航總經理林鵬良(見右上圖)在致詞時

↑華航董事長孫洪祥(左8) 頒贈員工楷模獎

↑華航集團54週年慶暨員工日

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 15


長榮航空

加西冬季特別企劃 洛磯浪漫雙堡行 長榮航空針對美加市場與業者合組「玩美

副課長賴信如表示,以往加拿大行程受到購

加族PAK」,利用冬天旅遊淡季推出超值的冬

物站及自費行程的關係,影響到市場銷售,

許多歐式建築又被譽為「小瑞士」。 加拿大的自然景觀豐富,行程將走訪4大超

季限定行程,加西PAK中心為新台,推出跨寒

長榮航空玩美加族PAK特別強化了行程內容,

人氣花園及4大國家公園,前者為加拿大首選

假春節的「冬戀加拿大~洛磯浪漫雙堡•班

在冬季票價較低包裝出相當優惠超值的行

的布查花園、公園造景優美的碧肯丘公園、

夫纜車溫泉•雪境惠斯勒10日」,以高品質的

程。

北美最大城市花園的史丹利公園、加拿大第

團體旅遊規劃,全程不進維他命購物站、無

新台團體部副課長張維庭表示,這套行程

1座城市花園的伊莉莎白女王公園;後者為班

自費活動,同時在餐食及住宿飯店皆大幅提

直客售價為7萬9,900元起,特別提供早鳥優

夫、優鶴、冰河、灰熊等4大國家公園。同時還

升。長榮航空客運本部營業部美加東南亞課

惠,12/20前報名第2人可減4,000元,再送全

可體驗3大不同交通工具,包括登上2,450公

程領隊司機小費,目前以跨春節假期的1/26

尺高的硫磺山纜車、橫渡喬治亞海峽的BC渡

出發為銷售最好。主打飯店升級,最奢華尊

輪、小巧可愛的迷你彩虹船。(文=黃志偉)

貴的雙堡體驗,包括露易絲湖城堡旅館及維 多利亞太平洋城堡飯店,其他飯店也都是使 用4星級以上或當地最佳的飯店。 行程將安排前往白色度假小鎮~惠斯勒度 攝影 唐偉展

假村,這裡為2010年冬季奧運主辦場地,同時

↑加拿大露易絲湖

也是北美最大的滑雪勝地,黑梳山及惠斯勒 山環繞著,是一座美麗的山中度假村,其中有 攝影 黃志偉

長 榮 快 訊

寶貴建言的消費者,立榮航空也會致贈小禮物或 不定期抽出機票優惠券等方式鼓勵消費者。 立榮航空明年起將繼續推出更人性化的行動 商務服務網路,機場KIOSK快速服務功能整合再 提升,旅客可於KIOSK機台直接購票、選位並完 成報到手續,客艙服務亦會豐富機上飲品選項, 立榮航空創新的腳步將繼續隨著時代與時俱 進,提供旅客最安全舒適的優質服務。 ↑立榮航空首席副總經理陳雄智(右)及台北市政 府法務局局長蔡立文

立榮航空再度獲獎 立榮航空繼榮獲經濟部「產業創新成果 表揚-策略創新獎」後,今年又榮獲台北市 政府「優良消費者保護模範計畫-團體類卓 越獎」。台北市政府特別於12/11舉行頒獎典 禮。 獎項設立是為了鼓勵及公開表揚台北市優 良消費者保護的台北市府執行機關、團體及 人員,持續加強消費者保護意識,降低台北 市消費申訴案件數,提升處理消費糾紛的效 率。立榮航空向來非常重視消費者的聲音, 面對消費者申訴,各相關單位均按權責即時 處理,提供消費者解決方案,對於主動提供

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

→左起長榮航空營業本部營業部美加東南亞課許家豪、新台團體部副課長張 維 庭、長榮航空客運本部營業部美加東南亞課副課長賴信如/歐澳東北亞課林家毅

高雄直飛東京長榮假期同步推出 長榮航空於12/11開闢高雄-東京航班,為每天 1班,提供給南部鄉親前往日本更加便捷的航班。 長榮假期亦特別提供東京套裝產品,讓想要自由 行的南部遊客,也能輕鬆前往。 長榮航空客運本部營業部長榮 假期課蔡汶樺表示,長榮假期東 京系列產品皆可適用於高雄出發 旅客,特別推薦「看見藝術東京3 天2夜」,直客售價1萬3,100元起, ↑長榮航空客運 產品效期為1/1~3/31,贈送好 本部營業部長榮 禮2選1,包括東京晴空塔展望台 假期課蔡汶樺 門票、六本木森大廈52樓瞭望台 門票,另外再加贈行動上網分享 器3日租用券(每房1張)。 此外,配合日本購物節活動,開票日自即日起

至1/31止,購買長榮假期東京及大阪產品 (限台北出發),即贈送「日本購物趣•萬圓立 即樂」抽獎序號小卡,每人1張。 旅客自行上網登錄序號及個人資料,即可參 加抽獎,最大獎為1萬日圓百貨禮券購物金。

12/12起BR與SQ共掛班號服務 長榮航空自12/12起與新加坡航空共掛班 號聯營合作,每週多達21個航班往返台北與 新加坡兩地,提供台星旅客更加便利的空中 交通服務。 此次是長榮航空自6月加入星空聯盟以 來,首度與盟航攜手合作,聯營提供每日3班 的飛航服務,旅客將有更多選擇。 目前長榮航空飛航台北-新加坡每週7班, 與新航聯營後,每週航班增加為21班,旅客 可依行程需求,選擇不同時段航班啟程,回 程時間搭配也更加靈活。 BR班號

SQ班號

BR225/

SQ5805/ 台北-

航線

BR226

SQ5806

BR3902、 SQ876、

-台北

BR3904

SQ878

營運航空 長榮航空

Daily 2

新加坡航空

新 加

BR3901/ SQ877/ BR3903/ SQ879/

飛航日 Daily


Airlines Update

航空集錦 長榮航空12/11起開航高雄-東京成田航線 張國煒:南部鄉親賺錢愛開啦!

↑12/10長榮航空舉行高雄-東京航線開航慶祝晚會。 →高雄市長陳菊(右)與長榮航空董事長張國煒共同慶賀長榮高雄-東京航線啟 →高雄市長陳菊(右)與長榮航空董事長張國煒共同慶賀長榮高雄-東京 航線啟 航。

我看長榮高雄-東京開航 ■高雄市旅行公會理事長沈本立

高雄天空愈來愈熱鬧 ↑長榮集團廣報執行長聶國維 ←長榮航空董事長張國煒為達摩開眼祈福

12/11起,南台灣與東京更近了!長榮航空

因應南部人早起習慣,直飛航班訂上午7時

新開闢的高雄─東京定期航線正式啟航,天

起飛。張國煒說:「中午就飛到東京,在築地

天高雄飛東京!

市場吃沙西米(生魚片) !」

長榮航空在半年內連續 開闢高雄直航首爾及東京, 為高雄旅遊市場猶如注入 活水。高雄的天空很久沒有 這麼熱鬧了,目前高雄直飛 日本及韓國各有5家航空公 司,讓南台灣旅客有更多的選擇。

為慶祝新航線開航,長榮航空12/10於高

長榮航空發言人聶國維說,開航的前5班

雄八五大樓君鴻國際酒店舉行慶祝酒會。由

訂位全部客滿,未來的1個月也達到7成。長

高雄市長陳菊、日本交流協會高雄事務所所

榮航空從1993年即開始經營高雄的國際航

長榮加入日本直飛對業者很有幫助

長中村隆幸、高雄航空站主任朱耀光、日台

線,東京航線開航後,共有15條航線由高雄出

觀光促進協會理事長稻田正彥、高雄市旅行

發,每週提供來回總計104個航班的服務。

高雄直航東京原本有日 航及華航,旅遊旺季常供不 應求,現加入長榮航空,對 旅行業者幫助很大,尤其今 年日幣貶值,一整年都是旺 季。 目前 東 京遊 有4至5種 行 程,天 數多為5 天,團費介於2.5萬至3.5萬元間。

同業公會理事長沈本立及長榮航空董事長

長榮航空高雄直飛東京,與全日空共掛班

張國煒等人共同主持,並邀請台、日旅遊業

號聯合營運,該航線以全新引進的A321機型

者共300多人與會。

飛航,有184個座位,含8個商務艙,每天1班,

長榮航空董事長張國煒致詞表示,南部人

上午7:00自高雄小港機場起飛,日本時間11:

生性節儉,捨不得花錢出國玩,長榮20年前

25抵達東京成田機場;回程航班為日本時間

開闢高雄直飛美國洛杉磯的航線,就「賠了

中午12:25自成田機場起飛,台灣時間下午

一屁股」。但身為台灣的航空公司,虧錢也

15:40抵達小港機場。

要服務濁水溪以南的民眾,他希望南部鄉親 「賺的錢愛開啦,不要存褲底!」

首航酒會中安排日本傳統的「達摩點睛」 及「鏡開」祈福儀式。由陳菊及張國煒為達

陳菊說,這條航線是她向張國煒拜託來

摩畫眼象徵祈願招福,希望藉由長榮航空

的,如果沒賺錢,她壓力很大,希望天天直

國際航線擴增,吸引更多國外旅客以高雄

飛,也能班班滿載。中村隆幸說,去年日台

為訪台的首站。接著貴賓們持槌擊破酒樽,

往來多達299萬人次,創歷年新高,今年至10

象徵「鏡開」,台日雙 方 旅 遊 熱 潮 推向高

月也已逾300萬人次,預估至年底可達350萬

峰。(文、攝影=林秀美)

■五福董事長許順富

■東南南區團體批售本部副總經理曾昆福

對南台市場注入強心劑 台灣旅遊市場向來不大, 長榮航空願在高雄開闢天 天 直 飛 東 京的航 線,對南 台灣市場是注入強心劑。目 前高雄直飛東京每周有華 航2班、日航7班加上新的長 榮7班,共16班,市場會被炒熱。

人次。 Vol.808 旅報TTN TAIWAN 17


大韓航空

與大韓航空一同樂遊世界 打卡送機票 春節即將來臨,

你舒適的飛往洛杉磯、紐約、法蘭克福等地,

計畫好到哪裡走

雙點進出的彈性行程安排,卓越的機上服

走了嗎?大韓航空

務,成為旅客最佳信賴品牌。

擁 有綿密的空中

為了感謝消費者一直以來的支持與愛護,

4

2

大韓航空模型飛機777-200

2

3

大韓航空模型飛機747-400

2

4

大韓航空SKYTEAM模型飛機

3

全球,共飛往45個

即日起至2014年2/5止,只要旅客上活動網站

5

大韓航空背包

5

國家、125個城市,

(www.kepak.com.tw/event/2013_check-in/),

6

大韓航空高級世界鐘

5

其中每日早、中、

選擇一個目的地登入臉書帳號進行打卡,打

7

大韓航空行李綁條

10

卡成功即可獲得1次抽獎資格,打卡次數越多

8

大韓航空小毛毯

5

9

大韓航空A380滑鼠墊

10

仁川航線,一週更

中獎機率越高,快選出你最想去的地點打卡

是高達25個班次,

分享,就有機會抽中韓國機票或精美禮品共

十分便利。加上有 A380豪華客機帶

大韓航空為犒賞業者一整年的殷勤耕耘, 在年終前推出多項 好禮 方案,只要開「商 務艙」、「4段長程線」、「北美線QK艙」等機 票,通通有回饋(方案詳見表1、2)! 加上大韓航空每月好禮送的優惠活動從 未間斷,不僅讓業者更有拚勁,眾多獎勵活 動也相對提高旅客搭乘大韓航空的意願, 讓業者的成交機會大大提升!

10

大韓航空SKYTEAM杯蓋

10

11

大韓航空3M MEMO紙

10

120項。抽獎日期為2014年2/11,現在就跟著

12

首爾地鐵地圖旅遊書

4

大韓航空,卡位抽好禮,快樂出國去!

13

MOOK出版旅遊工具書

50

■大韓航空北美線搶早鳥方案(表1) 2013/12/31前開票 2014/2/3~2014/3/31出發 出發前60天開票 美加

Q艙 TWD20,200

出發前30天開票 Q艙

TWD23,600

西岸

K艙 TWD24,400

K艙

TWD27,700

美加

Q艙 TWD24,000

Q艙

TWD27,000

東岸

K艙 TWD29,000

K艙

TWD32,000

■大韓航空好禮回饋送方案(表2) ※(A)、(B)兩項活動不重複贈送,只可2選1※(A)活動申請需3個工作天,請提早開票作業 開票日

出發日

好禮回饋

2014年

11/20

1,000元禮券

1月底前

~2014/1/31

5,000元禮券

韓國線 美洲線(美加西.美加東.南美聖保羅)

3,000元禮券

其他4段長程線(中東.歐洲.俄羅斯. 大洋洲.塔什干.非洲.馬爾地夫)

(B)開立4段長程線

12月底前

12/31前出發

不分艙等就送SOGO禮券1,000元

(C)開立北美線QK艙

12月底前

2014/2/3~

7-11禮券500元

3/31

2014年頭等艙乘客 將可品嘗韓式料理全餐 大韓航空宣佈2014年推出傳統韓式料理 全餐服務。此次推出的傳統韓式料理全餐 包括:猪頸肉泡菜料理、鮭魚餃、大醬蓋飯 等正宗韓國料理。目前,大韓航空已在機內 提供西式套餐服務,但提供從開胃菜到飯後 甜點的全餐服務卻是第一次。 由於韓餐美味健康,越來越得到世界各

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

數量

台北─首爾來回機票

大韓航空推出「樂遊世界•快來卡位」活動。

年終開票 最高回饋5千元禮券

(A)開立商務艙

贈品項目 1

網 絡,航 網 遍 佈

晚 飛 行的台北-

活動

■「樂遊世界•快來卡位」獎項多達120個

國旅客的喜愛。為了滿足乘客的需求,大韓航空 決定開發韓式料理全餐服務。此次菜品開發共 耗時1年,其間,開發人員每月召開2次以上的例

大韓航空Morning Calm雜誌 獲出版大獎 著名的埃 迪&奧 茲 獎(Ed die & Ozzie Award)頒獎儀式12/5在美國紐約的君悅酒 店舉行,大韓航空機上雜誌Morning Calm被 評選為「最佳圖片使用」雜誌。 Eddie & Ozzie Awards是美國媒體出版領 域最大規模的評選之一,Eddies獎主要授予 卓越的內容編輯,Ozzie獎則主要表彰優秀 的雜誌設計,此獎是對出版物編輯和創意團 隊的卓越嘉獎。 此次Morning Calm雜誌的獲獎圖片是2012 年12月刊的達納基勒沙漠(Danakil Desert) 內容。大韓航空以6張著名攝影師喬治•斯坦 邁茨(George Steinmetz)拍攝的圖片,包括 Raft Valley、Strange Stones、Diabolical Dallol、Desert Dunes、White Gold 以及 Erta Ale Volcano,向讀者展示了此地區的 奇幻美景。

會和6次品評會以提升菜品品質。 目前在機內提供的套餐服務都是一次將 全部菜品上齊,而此次的傳統韓式料理全 餐服務將會按照開胃菜,沙拉,主菜,飯後 甜點的順序分別上菜,為乘客帶來愉悅尊貴 的體驗。大韓航空計畫從2014年1月開始,為 搭乘中長距離航線(美洲/歐洲/大洋洲/東 南亞)的頭等艙乘客提供韓式料理全餐服 務。同時,大韓航空還將為經濟艙乘客提供 味道正宗的大醬湯套餐。


Product Feature

達美榮獲《Travel Weekly》7項麥哲倫大獎 1/16前開台北-紐約來回機票 好禮送給你 年終回饋同業 開票送7-11禮券

提供 達美航空

︵ ∥

「達美飛凡貴賓室」首座戶外露台

在《Travel Weekly》雜誌近日評選中,達美

新的旅客報到區、並設置「天合優享」優先報

共囊括7個麥哲倫獎項(Magellan Awards),

到專區,登機口在第1階段啟用時也將增加9

其中delta.com和SkyMiles分別獲得航空公

個,還有一個旗鑑「達美飛凡貴賓室」,以及

司行銷網站和國際航空公司忠誠計畫的最

建築雜誌《Architectural Digest》所合作的

高金獎榮譽。得主由網羅CBS News的Peter

機場露台。新航廈預計在2015年夏天正式取

Greenberg、美國公共電視網Rudy Maxa和國

代第3航廈,另達美航空也將提供接駁巴士往

家地理雜誌Costas Christ等旅遊界專業人士

來第2航廈和第4航廈間。

所組成的評審團所選出。

機場露台由明星設計師Thom Filicia打造, 為「達美飛凡貴賓室」延伸的第1個戶外空間, 擁有獨一無二的視野景觀,更期望藉此提供

除了兩大金獎,達美也一舉獲得其他5個項

由JFKIAT所管理的第4航廈,隨著34.6萬平

最佳商務艙、最佳經濟艙、最佳機艙菜單和

方英尺(約9,724 坪)B大廳的擴建,總面積達

最佳B2B廣告行銷。本屆麥哲倫獎表現出色的

到2百萬平方英尺(約56,206 坪),成為北美

得獎者,10月份《Travel Weekly》雜誌皆有專

最大的航廈之一。達美的合作夥伴維珍航空

頁介紹。

(Virgin Atlantic Airways)也將開始在該航 達美航空年初也宣佈了第4航廈第2階段發展

貴賓室獲選金獎;前年則以最佳商務艙、最

計畫,包括B大廳將新增的11個登機門。2015年夏

佳經濟艙、最佳廣告行銷,以及最注重環保

季完成後,達美使用數量預計達27個,並同時取

的航空公司榮獲4項金獎。而經營達美假期的

代目前在第2航廈營運區域噴射機的部分。

禮產品拿下金獎。

達美航空紐約新航廈5月啟動

(全程744「飛凡商務客艙」配備180度全平躺座椅) 航程 TPE-NRT NRT-JFK JFK-NRT NRT-TPE

班號 DL276 DL172 DL473 DL275

出發 09:40 14:35 12:30 18:10

抵達 13:35 13:14 16:30+1 21:25

↓達美航空「飛凡商務客艙」

廈的營運服務。

年以美國國內最佳航空、最佳商務艙和最佳

達美子公司MLT,也在旅遊業者部份以海外婚

■達美航空班機時刻表

旅客舒適便利和輕鬆自在的休憩空間。

目的銀獎,包括整體表現最佳的美籍航空、

今年也是達美航空連續3年榮獲該獎,去

隨著年終將至,達美航空也推出「年 終同業回饋方案」,以嘉惠業者這一年 來的辛勞,只要業者於12/20前開立紐 約、亞特蘭大、明尼阿波里斯、西雅圖、 波特蘭、芝加哥、華盛頓等航點的「飛 凡商務客艙」,即贈7-11禮券2千元;開 「經濟艙」贈7-11禮券500元,出發日期 限即日起 至2014年1/28止,更有加碼 回饋,凡越洋線付費選乘「優越經濟客 艙」,不論選單程或來回再加贈7-11禮 券500元,歡迎業者踴躍參與。

「飛凡商務客艙」全平躺座椅 2014年底前完工 達美航空每年接載逾1.6億名旅客,透過

在T4的「達美飛凡貴賓室」是達美最大的

達美航空台北-東京航線,可以前往美國紐

貴賓室,提供旅客頂級的設施服務與獨一無

約、亞特蘭大、波特蘭、舊金山、洛杉磯、西

二的體驗。主廚菜單中包括壽司、起司、熟食

雅圖、底特律、夏威夷以及明尼阿波里斯等

和甜點等輕食品項,供旅客選擇食用,起飛

9大轉運中心。看好商務客及頂級旅遊市場

致力提供旅客非凡體驗的達美航空,不斷

後旅客即可入眠養精蓄銳。親自替「飛凡商務

的潛力,達美航空近年來積極提升商務艙服

提升「飛凡商務客艙」內容,除了台北出發班

客艙」挑選酒款的侍酒大師Andrea Robinson

務。達美航空表示,日前已完成 747、777及

機已經全面改成全平躺座椅服務;斥資12億

也特別以單杯供應的方式,取代原本只以瓶

部分767廣體客機等國際航班的「飛凡商務客

擴建的紐約甘迺迪國際機場第4航廈,也於今

裝流通市場的葡萄酒,像是唐培裏儂香檳王

艙」全平躺座椅安裝,紐約和洛杉磯、舊金

年5月正式對外營運,其中最令人引領期盼Sky

和慕卡酒莊普拉朵特選級紅酒,滿足想要品

山與西雅圖間橫越東西岸的航班,目前也已

Deck機場露台也提供別緻休憩空間,讓整體

嘗不同風味的客人。此外,注重隱私的貴賓也

經全面採用全平躺座椅。未來2年內,將完成

飛行旅程更加舒適。

可預約Ciroc Lounge,享受私人空間和娛樂

往返東西岸航班B757、B767客機的升級安裝。

設施。

(文=楊舒方)

達美航空表示,擴建後的新第4航廈將有 20 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


Product Feature

夏威夷航空 1+1 促銷 買機票送1座離島來回 沒看錯!含稅燃2萬7,000元就可以來去夏威夷 優惠只到12/31

永業票務部 副總經理葉雪紅 提供 夏威夷觀光局

︵ ∥

夏威夷航空A330客機

今年7月開闢台北─檀香山每週3班直飛的

別在今年開闢台北─夏威夷直飛航班每週3

夏威夷航空產品賣點

夏威夷航空,經過這半年以來密集的宣傳與

班,而且夏威夷航空最大的特色,就是擁有可

曝光,現在已成為業界前往夏威夷首選的航

愛島、茂宜島、大島等其他多個離島航班,讓

1

空公司。為了進一步推廣夏威夷航空的優質票

喜愛夏威夷的旅客可以輕鬆串聯多個離島行

今年12/31前開立明年3月底前出發的 台北─夏威夷+1離島,僅2萬5,000元起 未稅,且不限島嶼

價與產品,特別於12/31前推出「夏威夷航空1

程,加上離島可訂艙等高,在旺季時也不用擔

2

+1促銷價」,只要於年底前開立台北─夏威夷

心訂得到前段,卻沒後段機位的窘境。葉雪紅

機票,即可享受1個免費離島來回段,含稅約2

補充,如果1個離島還玩不夠的話,再加1個離

萬7千元的票價,今年再不預訂,可能就要錯過

島機票也只要加2,500元,算是相當超值的價

從檀香山可 輕鬆延伸美西10城 市+紐 約,且12/31前開票,於明年3月底前出 發,售價從2萬~2萬7,000元不等,前往 美國現在最划算

最便宜的夏威夷機票了!

格。

3

台北─夏威夷航班時間早到早回,玩的 時間充裕,調整時差最快速

串聯美國11城 紐約含稅3萬7,000元

4

經檀香山飛往夏威夷離島可訂艙等高, 旺季不怕訂不到離島段機位

甫於日前正式代理夏威夷航空票務銷售的

此外,今年前往美國的機票可說是貴得嚇

永業旅行社票務部副總經理葉雪紅表示,在

人,但透過夏威夷航空經檀香山串聯美西及

市,且當日就可銜接拉斯維加斯、舊金山、洛杉

今年全球各知名度假或島嶼國家的團費都居

美東城市,可訂艙等最低售價為沙加緬度2萬

磯、西雅圖、聖地牙哥、聖荷西、紐約等城市。

高不下或不便前往的狀況下,搭夏威夷航空

元起未稅,最高售價為紐約2萬7,000元起未

值得一提的是,夏威夷航空在台北─檀香

去夏威夷旅遊,反而是現在市場上C/P值最高

稅,若加稅金大約1萬元,等於4萬元有找就

山航線使用A330機型來服務旅客,由於本身

的海島旅遊產品。因為夏威夷航空在今年底

能飛紐約,對於旅行社要延伸包裝大美西產

就是以服務度假旅客為主,因此夏威夷航空

前推出只要2萬5,000元起的未稅價,就可以享

品,或是旅客想自由行暢遊大美西,價格同

的經濟艙反而比一般航空公司的經濟艙更為

受台北─夏威夷加上1個離島來回段的機票,

樣都非常實惠,開票時間同樣為今年12/31以

寬敞及舒適,在餐食上也更顯用心。

出發日為明年3月底前(但不適用1/30~2/7期

前,適用出發日為2014年3月底以前(不適用於

間),不論是操作團體或自由行旅客,只要對

1/30~2/7)。

於海島旅遊預算有4萬5元以上的旅客,還有什 理由不為自己立即預訂這趟夏威夷之旅?

玩海島!就不能錯過夏威夷

優逸經濟艙 明年6/1起全面完整更新

夏威夷航空從檀香山可飛往拉斯維加斯、洛

為了提供旅客更舒適的空中旅程,夏威夷

杉磯、鳳凰城、波特蘭、聖地牙哥、西雅圖、舊

航空也預計從明年起,針對長程線推出全新的

金山、聖荷西、奧克蘭、沙加緬度等10個美西城

「優逸經濟艙」服務,更寬敞的腿部空間與更 豐富的設施,將大幅提升乘客的飛行體驗,這 項服務預計將於明年6/1起在所有的A330客

說到20年前當全球旅客還不盛行海島度假

機上來提供服務。

的時候,夏威夷可是海島旅遊的始祖,讓全世 界各地的旅人感受到海島旅遊的悠閒魅力,也

優逸經濟艙與一般經濟艙的差異主要在於

可以是一種慵懶又能獲得休息的放鬆身心之

可優先登機,免費使用涵蓋更多個人機上視

旅,因此若要把全球知名的海島都玩過,就不

聽娛樂設施,電子設備充電插座設備,紀念枕 頭和毛毯(限國際航班)、精緻餐點選擇(僅

能錯過夏威夷。 在看好美國免簽的效應下,夏威夷航空特 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

夏威夷航空機上提供獨有阿囉哈式熱情服務

限國際航班)等服務。(文=童心怡)


Product Feature

遠東宿霧

I Cebu!看見宿霧!早去午回時間帶最優 PAK聯營成團率最高、招待團最方便 海島旅遊向來是國人最喜愛的旅遊方式 之一,由7千多個島嶼所組成的菲律賓更是

班,同時PAK再追加1班1/31(初一)出發的加 班包機,提供給市場最充裕的機位數。

到宿霧旅遊老少皆宜

有許多熱門的度假島嶼,由7家業者聯合以

陳威龍認為,這是以PAK模式操作,客人不

「飛進心菲」PAK的7家業者分別為新台、

遠東航空5天1串的包機直飛宿霧,組成「飛

需要擔心成不了團,或是出團的人少不會派

百威、雙向、旅遊家、百福、飛龍、世興。為了

進心菲PAK」,採用早去午回的時間帶,以此

領隊的問題,而且緊接而來,從3月份開始又

讓遊客有最充裕的遊玩時間,特別爭取到遠

模式在市場上已經營一段時間,具有相當

是招待團的季節,業者亦可接待百人以上的

東航空包機的最佳時間帶,去程8:25/11:10、

穩定的口碑。為了推廣宿霧旅遊,將打出「I

招待團,機位調度相當便利。

回程11:50/14:30,早去午回的方式,讓客人

Cebu!看見宿霧!」全新行銷,希望在市場上 創造流行話題!

遠航的航班時間帶優、價格實在,採全程 無購物、無自費,在市場上大受歡迎,新台

能輕鬆地、不用趕飛機的方式,有個愉快的 宿霧之旅。

新台團體部經理陳威龍表示,今年菲律賓

推出「夢幻宿霧」系列,針對不同族群包裝

不同於純海島的度假方式,宿霧擁有較豐

的旅遊遭受不少波折,不少遊客還在擔心地

出3套全系列產品,包括「夢幻宿霧薄荷島

富的旅遊元素,有適合年輕人玩水的行程,

震、颱風的問題,但其實宿霧在這兩次天災

5日(超值版)」、「夢幻宿霧薄荷島陸海空

也有適合一家老小的陸上行程,如一次可體

中損傷不多,現在也早已經復原了,對旅遊

動感SPA 5日」、「夢幻宿霧薄荷島5日(豪華

驗3個世界之最,包括全世界最小的猴子~

一點也不受影響,遊客可以放心前往。

版)」,在不景氣的大環境中,特別推出回

迷你眼鏡猴、海底奇景巴里卡薩大斷層、自

饋市場破盤價,同業價分別為1萬6,900、1萬

然奇景~巧克力山,這3個特殊景觀都位於

7,900、1萬9,900元起,歡迎同業洽詢。

薄荷島。

「飛進心菲PAK」配合寒假春節旅遊旺季的 到來,將恢復包機時間,將從1/18首航,每5 天1班,春節期間將有1/30(除夕)出發的航

24 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

行程將安排夜宿於薄荷島上,隔天則是出


動感版玩到High翻天 以往宿霧產品只有一套行程,為了有別所 新台旅行社團體部經理 陳威龍

遠東宿霧產品賣點

豪華版飯店全面升級

區別,此次特別包裝出3套產品,包括與傳統

豪華版的主要是將飯店升級,特別是在

型類似的超值版、飯店升級的豪華版以及適

宿霧市區採用2晚國際5星級馬可波羅飯店

合年輕族群的海陸空動感版。

(Marco Polo Plaza Cebu)、以及在薄荷島

適 合 年 輕 族 群 的 海 陸 空 動 感 行 程,這

上的夢幻海度假村(Panglao Island Nature

套行 程有 許 多能讓 年 輕 族群玩 到瘋 狂的

Resort)安排2晚,後者擁有設計優雅摩登的

項目,包括獨家安排4D動感電影的全新體

39間客房,可於度假村內私有的奶粉白沙灘

驗;獨家安排在宿霧的皇冠麗晶飯店內,

上悠閒的漫步,還可全天免費使用度假村內

前往頂樓的空中動感城,體驗空中冒險2選

的設施。

1 2

遠航早去午回市場最優時間帶

3

動感版行程讓年輕族群玩到瘋

1,包括體驗全世界只有4組、菲律賓唯一的

愛玩水的人也不可錯過機會,利用時間前

豪華版行程住宿升級最受尊寵

高空漫步(Sky Walk Extreme),及世界首

往度假村私有的「夢幻島」一遊,或於島上點

創且唯一的38樓空中巡航軌車(The Edge

杯清涼飲料作作日光浴,或於附近的水域浮

Coaster)。

潛,一探水底世界;也可前往位於私有保護

4

宿霧旅遊全面降價回饋市場

海行程,搭乘菲律賓最特別的螃蟹船展開追 蹤海豚生態群,運氣好時還可看到成群結隊

不僅如此,夜宿於薄荷島Alona Kew海濱度

區內的鐘乳石洞參觀,這裡是歷經大自然千

的海豚,並直接趕受這些可愛的海豚環繞的

假村時,晚餐特別安排豐盛的沙灘晚宴,並

萬年鬼斧神工造成的石灰岩洞,形狀各異的

船的四週圍嬉鬧,享受彼此追逐的樂趣。隨

有無限歡唱卡拉OK及沙灘啤酒,讓遊客一邊

石鐘石筍,洞內水質如地泉般消暑清涼,愛

後將前往世界知名的巴里卡薩大斷層浮潛,

欣賞著南洋亮麗沙灘夕陽美景,一邊又隨著

玩水的人不可不試。

這裡的海底已被世界聯合國組織列為保護

喧嘩熱門音樂響起,High到最高點。

獨家安排2次出海,除了前往巴里卡薩大斷

區域,海底奇景大斷層從20呎突然落差深達

此外,返回宿霧還安排在飯店內的頂級

層之外,還安排前往拍攝廣告知名的資生堂

3000呎,景觀相當壯麗。在這裡,可以看到珊

「The SPA館」做1小時精油按摩,獨家安排海

島。此外,還於度假村內的「MIT-HI SPA館」,

瑚美景沿著斷層生長,還可看到成群美麗的

景農場有機蔬果私房菜及資生堂島BBQ燒烤

在私密的空間、得天獨厚的美景中,特別安

熱帶魚及逗趣的小丑魚等美麗的海洋生物。

海鮮大餐與南洋水果。

排精油SPA按摩。(文=黃志偉)

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 25


Airlines Update

航空集錦

2014年3月迎接印尼航空加入 台灣旅客可上網直購RTW 天合聯盟台灣區成員於12/12舉辦感恩 餐會邀請台灣合作旅行業者餐敘,這也是 SKYTEAM Taiwan主席、華航台灣地區行銷協 理李宜洲上任後的首次餐敘。 李宜洲表示,天合聯盟於2000年成立,目前 有19家航空公司成員 (SKYTEAM Taiwan在台灣 攝影 唐偉展

有9家航空公司),是世界上航空聯盟當中發

展最迅速的;目前合計飛航178個國家、1024個

航點,產品完整、航網綿密,各種套票都提供

左圖:SKYTEAM Taiwan主席、華航台灣地區行銷協理李宜洲 右圖:左起印尼航空台灣區總經理喬瑟夫、越南航空總經理杜奎元、中國東方航空台灣分公司客運銷售經理熊磊、廈門航 空台灣分公司總經理陳揚華、荷蘭皇家航空經理載明桂、大韓航空台北分公司副總經理孫國樑,SKYTEAM Taiwan主席、華航 台灣地區行銷協理李宜洲,達美航空台灣區總經理張建仁、華航台北分公司客運營業部經理華德麟、義大利航空台灣區總 代理雍利副總經理劉學宏、中國南方航空台灣分公司行銷業務課主任邱天賜

很好的服務。 李宜洲表示,SKYTEAM Taiwan明年會有兩 大重點,首先經天合聯盟確認,印尼航空將於 2014年3月加盟成為天合聯盟第20家成員航空 公司;印尼航空公司是印尼的國家航空公司,

影響力。

將成為SKYTEAM在東南亞的第2家成員航空公

此外,深受消費者好評的環球套票(RTW),

司;天合聯盟藉著印尼航空公司不斷發展的

為方便消費者購買,已經開發出新的網路購

國內和國際網路,增強在東南亞地區的市場

票系統,從2014年開始,台灣旅客可以直接

上網輸入簡單指令(10個指令內)就可以自行 購買RTW,相信屆時業績量將能夠大幅成長。 (文=唐偉展)

邀請台東豐榮國小學童參加華航集團員工日 為善盡華航集團企業社會責任、提升公司 正面形象,華信航空利用12/7在木柵動物園 舉辦的「2013華航集團員工日暨54週年慶園 遊會」,特別贊助台東偏遠豐榮國小的學童, 搭乘台東-台北班機共同與會。 提供 華 信 航 空

華信航空公關副理黃尤欗表示,台東縣豐

榮國小的學生大多出身自原住民弱勢家庭, 其中許多學童都來自單親或隔代教養家庭,

從台東來的這群可愛小朋友懷著感恩的心,

搭乘晚班機返回台東前,華信航空台北站

右圖:華信航空董事長何漢業與台東豐榮國小小朋友合影 左圖:台東豐榮國小校長李怡宏(左)特別致贈感謝狀給華 信航空董事長何漢業

特別為現場的華航集團同仁眷屬們獻唱好聽

的同仁特別帶小朋友去參觀松山機場觀景台

小朋友於傍晚18:10順利平安抵達台東,結束

的歌曲,天籟般的美聲,讓現場的聽眾們覺

看飛機起降,接著搭乘AE393班機返回台東,

在台北快樂難忘的一天。

得非常感動與溫暖。

對於第1次搭機和到動物園都充滿了期待;遠

2014華航精緻旅遊「春漾」 12/10同業說明會

攝影 黃志偉

︵ ∥

26 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

為了讓同業更熟悉精緻旅遊「春漾」的產

這次華航精緻旅遊春漾促銷產品航點包括:

品特色,華航於12╱10在觀光局台北旅服中心

東北亞的東京(成田、羽田)、札幌、名古屋、富

舉辦「春漾促銷說明會」,華航特別邀請操作

山、靜岡、琉球、大阪、京都、福岡、首爾;東南亞

的業者與同業分享,從業者的角度更能說明

的曼谷、新加坡、峇里島;大陸港澳的北京、上

出華航精緻旅遊的特色,現場邀請超過120位

海、杭州、寧波、南京、溫州、無錫、鹽城、香港;

同業與會。

歐美澳長程線的洛杉磯+舊金山、關島、夏威夷

←華航舉辦「春漾促銷說明會」,華航台北分公司客運營 業部副理馮震宇(右3)與同業分享產品特色。

歐胡島、紐約、維也納、羅馬、法蘭克福、雪梨、 黃金海岸。(文=黃志偉)


首場同業說明會

阿酋航空從台北直飛杜拜 串聯世界133個城市 年底前開票 6/12前出發 歐洲僅1萬5,400元起(未稅) 阿酋航空即將於明年2/10開航台北直飛杜

7,500元起未稅;而且阿酋航空還提供經濟艙

拜每天1班,為了率先為市場暖身,阿酋航空

托運行李30公斤、商務艙40公斤、頭等艙50公

台灣總代理先鋒旅行社於12/12在台北福華

斤,以及南美航線64公斤(2件,每件不超過32

舉辦同業說明會,現場吸引超過70位同業到

公斤)的優惠。

場,突顯阿酋航空直飛不僅已造成話題,同

此外,為了完整銜接中東及東南歐、俄羅

業更是十分關心相關產品的操作。

的低成本航空─杜拜航空。杜拜航空與阿

攝影 童心怡

將擁有超過百架A380與B777

斯等城市,王敏夫也推薦可搭配杜拜首創 ︵

酋航空搭配的優勢是,兩者皆以杜拜機場

阿酋航空台灣總代理先鋒旅行社總經理王

為基地,且杜拜航空開闢包括塞爾維亞貝

↑左起阿酋航空台灣總代理先鋒旅行社業務代表王榆 中、鄭家惠、總經理王敏夫、訂位票務督導余佩珍

爾格勒,羅馬尼亞布加勒斯特,吉爾吉斯比

機型包括39架A380及131架B777,總計共208架

除了擁有綿密的歐洲航網,若想要操作非

耶,俄羅斯喀山、烏克蘭頓涅次克、卡爾可

的最新機隊,更是全球唯一在A380頭等艙提

洲路線,阿酋航空亦直飛22個航點,包括開

夫、基輔,其他包括土庫曼、亞塞拜然、喬

供2間Spa淋浴間的航空公司。

羅、開普敦、約翰尼斯堡、奈洛比等大城市每

治亞、亞美尼亞等東歐、中亞、俄羅斯與獨

天都有2班可選,不論是到非洲洽公或安排行

立國協的直飛航點,可搭配阿酋航空來操

程都更具彈性。

作巴爾幹半島或俄羅斯中亞等特殊行程。

敏夫表示,阿酋航空擁有全球機齡最年輕的 機隊之一,平均機齡僅76個月,目前在執飛的

阿酋不僅全部使廣體客機在執行飛行任 務,台灣經杜拜每天都可輕鬆飛往包括義大 利米蘭、羅馬、威尼斯;法國尼斯、巴黎、里 昂;德國漢堡、慕尼黑、杜賽道夫、法蘭克福;

斯 凱克,土耳 其伊斯 坦 堡,馬其頓 史高比

(文=童心怡)

飛歐洲30多個城市1萬5,400元起

瑞士蘇黎世、日內瓦;西班牙馬德里、巴塞隆

為了歡慶杜拜直航台北,阿酋航空特別在

納,葡萄牙里斯本,以及英國倫敦、曼徹斯

年底前推出促銷價,只要於6/12以前出發,歐

特、紐卡索等32個歐洲航點,對於想要包裝

洲航點售價為1萬5,400元起未稅,非洲為2萬

更多創新歐洲路線的業者來說,阿酋航空無

300元起未稅,北美為2萬8,000元起未稅,南美

疑賦予非常大的操作空間。

為3萬8,500元起未稅,中東30多個城市為1萬

■台北-杜拜直飛航班表 編號

航線

時間

飛行日

機型

EK367 EK366

台北-杜拜 杜拜-台北

23:15/05:10 02:25/14:30 03:40/15:25 04:25/16:15 08:10/19:55

每天 3 日 1、2、4、6 5

77W

阿提哈德明年6/1起直飛蘇黎世Daily 越航實施票務新規定

阿提哈德航空將於明年6月起開航阿布 達比直飛蘇黎世每天1班,也是繼日內瓦之 後,直飛瑞士的第2個航點,目前規劃使用 A330-300來提供8個鑽石頭等、32個珍珠商 務艙及191個珊瑚經濟艙的機型來服務該 ︵

航線。(文=童心怡)

提供 越南航空

提供 阿提哈德航空

航班

↑阿提哈德的商務艙提供有如在家睡眠的舒適空間

EY073 EY074

航線

時間

飛行日

阿布達比-蘇黎世 蘇黎世阿-布達比

02:05/06:50 12:05/20:25

每日

越南航空業已完成台灣市場售價上線作 業,凡自12/11(含)起開票,旅行業者(BSP)

買EY機票送阿聯簽證 北中南說明會開始 相信很多人還不知道購買阿提哈德航空 的機票,就可免費申請阿拉伯聯合大公國 簽證,立即省下新台幣2,000元,一次暢遊 阿布達比與杜拜。 為了讓 更 多同 業了解 阿 提 哈 德 航 空 產 品,12/18下午2 點 在台中亞緻 飯 店27樓

Roo m2,以及12/19中午12:30在觀光局旅 服中心高 雄 服 務處簡報 室 將舉 辦同業 說 明會,歡迎使用Email至ey.tpe@gftours. com.tw與阿提哈德航空台灣總代理金界旅 行社洽詢。

除依越航票價書開票外,亦可透過各GDS系 統,以自動計價AUTO-PRICING方式開立越航由 台灣出發的台越航線或延伸越南境內,及國 際航線(系統票價列表FARE BASIS須為含TW 字樣等票種)市場售價NET FARE(無佣金)的 機票,相關票務規則與限制,可參考系統票務 資訊及越航票價書或電洽越南航空票務組。 (文=黃志偉) Vol.808 旅報TTN TAIWAN 27


Airlines Update

航空集錦

韓亞航空採用Amadeus Altéa Suite系統 北太平洋地區第1家 韓亞航空11/17順利完成了Amadeus Altéa

採用Alté a Suite,並已將24萬個航班、80萬

韓亞航空的顧客亦將因Amadeus的電子零

Suite系統的移轉作業。今後將由新系統妥善

筆旅客訂位記錄(PNR)、30萬筆飛行常客資料

售系統而受惠,系統特別強化了自助服務的

管理韓亞航空國際與國內班機之訂位、機位

與20萬張電子機票轉移至新系統。此外,已有

功能,讓顧客在搜尋韓亞航空班機、瞭解特

庫存作業與網站。

超過440位韓亞航空服務人員接受訓練,這

別優惠方案、兌換哩程累計點數或重訂其他

是該公司在2011年宣佈有意採用Altéa系統之

旅遊選項之際,能全程享有一致、流暢的消

後最大規模的專案之一。

費體驗。

新系統的推出代表了韓亞航空成長策略的 重要進展,韓亞航空計畫在完成2013年里程 碑後,能繼續針對2014年及其後的成果預作

Amadeus亞太區航空公司商務部執行副總

Altéa Suite是一套旅客服務系統,全面改

規劃。新系統將確保顧客服務更上層樓,並

裁Hazem Hussein指出,韓亞航空是北太平洋

造端對端的顧客體驗與航班的離境流程,亦

提升業務運作效率,支援韓亞航空的成長策

地區第1家採用Altéa系統的全服務型航空公

能自動處理航班時刻表、座位安排及重新訂

略。身為星空聯盟成員航空公司,韓亞航空

司,此一絕佳範例顯示韓亞航空與Amadeus

位作業,以增進營運效率與績效、縮短旅客

將運用Alté a Suite強化航空公司夥伴之間

的合作及專案管理頗具成效。

在機場的等候時間,並強化客戶服務品質。

韓亞航空12/21開航高雄-仁川

特別針對美國線,推出早鳥專案大促銷,出 發日期為2014年1/12~6/30(不含過年、寒 假),早鳥優惠期間為12/3至明年1/15,航 點包括洛杉磯、舊金山、西雅圖、紐約、芝 加哥、檀香山等,早開票早享優惠,歡迎同 業洽詢韓亞航空特約票務中心(北極星、 雄獅旅遊、東南旅遊、元和、永發、永利、信 安)。

的連結與資訊分享,使韓亞航空能為顧客提 供順暢無礙的旅遊體驗。 韓亞航空商務客運部執行副總裁Kwang Hee Ryu表示,韓亞航空很高興能採用新的 系統,也希望顧客能立即感受到該系統的效 益。韓亞航空與Amadeus密切合作,並且為了 確保移轉作業圓滿成功而設立了專責團隊, 展現豐碩成果。

韓國前往台灣的旅遊人次大幅增長,因應需 求,韓亞航空將於12/21開航高雄─仁川航班, 初期每週飛3、6共2班。業者可利用此航線,包 裝4、5天的行程,不論是冬季最受歡迎的滑雪行 程,或是泡湯血拚,都可望輕鬆吸引旅客目光。 此外,看好美國旅遊市場的潛力,韓亞航空

現階段韓亞航空的200多個辦事處已全面

每週4班

釜山航空12/11開航高雄-釜山航線 香港航空台灣區 服務熱線轉為00800 為提升香港航空整體服務的質量,有關代

理及一般旅客的客戶服務與訂位票務相關之

提供 高雄市觀光局

左圖:高雄市副市長李永得(左3)、釜山航空董事長金秀天(左4)、高雄市觀光局長許傳盛(右1) 右圖:灑水儀式

繼大陸廉價航空-春秋航空上海首航高雄

夫球愛好者前來高雄進行暖冬旅遊。

後,韓國低成本航空-釜山航空也於12/11首

釜山航空董事長金秀天表示,高雄溫暖的

航「釜山-高雄」航線;釜山和高雄1966年締

南國風光是非常適合旅遊且富有潛力的觀光

結姊妹市,互動交流頻繁。

市場,釜山在韓國,就像高雄在台灣,都是第2

首航典禮上高雄市副市長李永得表示,高

大海港城並同樣重視城市文創發展。

電話服務,自2013年12/1開始,將依機票使 用之狀況,並視服務類別及對象進行服務說 明:  香港 航 空台灣區熱 線 服 務電話轉 為 0080: I.提供部分已使用機票之旅客進行相關行 程更改及查詢,請洽00801853033。 香港航空台灣分公司服務專線:

雄和釜山是姐妹市,每年燈會釜山市政府均

「高雄-釜山」航線每週3.4.6.日各1班次

I .原 香 港 航 空 台 灣 分 公 司 服 務 電 話

派代表團熱情參與,市府亦多次參與釜山觀

飛行,客機採用釜山航空最新機型A321系列;

(02)2713-2212,提供香港航空主力代理相關

光論壇、節慶等國際活動,進行城市交流;韓

釜山航空為提供顧客舒適的旅遊服務,捨去

服務。

國擁龐大的高爾夫球運動人口,每年進行高

商務艙空間而將經濟艙座位增寬到為32.1釐

II.旅客持有香港航空全程未使用機票者,

爾夫球旅遊的人口平均達23萬人以上,極具市

米,以191席及195席來營運,提供更加寬廣的

請旅客逕向原訂位旅行社進行相關洽詢及更

場潛力;而高雄除了一年四季宜人的氣候之外

空間;釜山航空票價包含免費托運20KG及手提

改作業。(文=唐偉展)

也擁有11座以上的高爾夫球場,非常適合高爾

10KG的行李及機上餐食。(文=唐偉展)

28 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


國泰航空舉辦OP Outing 送出3套台港商務艙雙人機票

攝影 童心怡

02

03

04

06

07

01

01.國泰航空於12/9在金山旺旺地瓜園及陽明山水溫泉會館舉辦OP感恩 活動 02.03.04.05.06.這次活動分成7組,大家各自展示自己包地瓜、包 玉米,還有烤好之後黃澄澄的美味玉米及地瓜的成果 07.國泰航空台 灣暨韓國區經理羅穎怡(左)與國泰航空行銷經理凌維謙(右)頒發台港 05 線商務艙雙人機票給幸運得獎者

烤熟的過程,還安排大家分組玩躲避球。

為了感謝旅行社OP過去1年的支持,國泰

看看誰所擁有的物品最有歷史或最特別。席

航空於12/9下午在新北市金山舉辦「光陰

傍晚結束了美味的焢窯之旅,隨即前往陽

間還準備了多種遊戲與優勝獎品,激起OP們

之旅」OP Outing活動,讓平日坐在辦公室努

明山水溫泉會館,讓同業可以在忙碌工作之

的好勝心與參與感,連本來規畫送出的最大

力銷售機票的OP可以到戶外踏青,享受難得

餘,趁著Outing偷空享受泡湯的紓壓與放鬆。

獎國泰航空台港線商務艙雙人機票,更因為

的悠閒。這次國泰航空特別挑選位於金山的

當天晚上除了有會館主廚預備的精美餐點,

現場氣氛熱烈就立即加碼2套,一次就送出3

「旺旺地瓜園」,讓大家可以體驗使用焢窯生

國泰航空也在事前邀請OP蒐集手邊最有國泰

套大獎,讓在場OP皆大歡喜。(文=童心怡)

火、烤地瓜、玉米和雞腿的樂趣,在等待食物

航空歷史的各種物品並與之合照,在晚宴上

紐航發表惡龍史矛革彩繪機 電影《魔戒前傳:哈比人歷險記》第2部《荒 谷惡龍》12/3於洛杉磯舉辦全球首映,紐西 蘭航空身為「中土世界」唯一航空公司,同日 發表以電影惡龍「史矛革Smaug」為主題的彩 提供 紐 西 蘭 航 空

繪機,長54米的史矛革分別繪製於B777-300機

︵ ∥

身兩側,是紐西蘭航空繼2012年矮人彩繪機 後,第2架以哈比人為主題的彩繪機,2架彩繪 機都將服務奧克蘭-洛杉磯-倫敦航線。

↑惡龍史矛革B777-300彩繪機

此外,紐西蘭航空配合電影拍攝的最新短

擔任紐西蘭航空工作人員,影片上傳2個星期

片「中土世界近在咫尺」,邀請電影主要演員

累計點閱人數超過150萬人次。(文=王宣喬)

雪季免費托運滑雪設備 連續3年獲得Skytrax「歐洲最佳商務艙」

純正的瓦萊州式傳統佳餚。

12/25前奧克蘭A、K艙 促銷25,100元起 響應電影《荒谷惡龍》,12/25前開立 豪經A艙(出發日為2014年2/1~4/13,4 /25~6/13)、經濟K艙(出發日為2014年 3/1~4/13,4/25~6/13)台北-香港- 奧克蘭來回機票,A艙促銷價4萬4,100元 起、K艙2萬5,100元起。同業請於訂位3天 內完成開票作業,相關規定請洽各大旅 行社票務中心或紐航訂位票務組(02) 2537-0146

送您年終獎金 得獎名單

的瑞士國際航空,12月至2014年2月期間,將

瑞士為歐洲最佳滑雪勝地,瑞航身為國

荷航與ABACUS聯合舉辦「荷航送您年終獎

於瑞士起飛之洲際航班頭等、商務艙提供

家航空,成為Lauberhorn滑雪賽的官方合

金」,開立指定航班累計點數,最多者可獲得

「瓦萊州」美食饗宴。頭等艙旅客將感受擁

作夥伴,Lauberhorn擁有世界杯滑雪賽最

新光三越百貨禮券,12/12荷航假ABACUS台北

有14個GaultMillau積分的「Findlerhof」餐廳

長的下坡道,全長約4.455公里,將於2014年

辦公室舉辦頒獎。詳細得獎名單如下表:

的美味,商務艙旅客則能享用「Chez Vrony」

1/17~19於艾格峰、僧侶峰、少女峰舉辦,

的精緻美食,這2家餐廳都位在海拔2,051公

為了服務喜愛滑雪運動的旅客,瑞航也提供

尺的策馬特峰上,強調取自瓦萊州周邊的食

免費托運專屬滑雪或滑雪板設備的服務,詳

材,或是自製有機香腸,旅客將能品嘗道地、

情可參考 swiss.com /baggage。(文=王宣

中山台北 西敏台北 雄獅總部 登峰台北 美國運通白金卡部

MS. MS. MS. MS. MS.

LIN HSU CHEN LIU CHANG、MS. LAN

喬) Vol.808 旅報TTN TAIWAN 29


Special Report 日本線寒假春節專題

《 本刊針對日本線寒假春節買氣調查 》

只賣出5成?日本線寒假 【日本寒假&春節市場焦點觀察】 焦點

1

消費者觀望心理強,團體機位銷售至目前僅達5成

台日天空開放以來,定期航線、航班增加,再加上因為油電等原物料成本上揚,民生經濟大環境的氣氛並不 樂觀,市場整體的加、包機班次較往年少一些。儘管如此,由於日本線從今年初以來買氣就相對突出,相較於有 負面因素干擾的泰國、菲律賓等短線產品,業者還是相對將旺季的希望放在日本,不過也因為受到明年春節假 期僅6天的影響,今年即使是短線的團體操作空間也遭壓縮,航空公司在PP段的票價相對驚人,11月開始業者率 先推出的產品在PP段駭人地出現8字頭,不過也有業者祭出早鳥折價的優惠激勵買氣提早出籠。 不過經過一個月的銷售,目前團體平均機位銷售僅達5成,而且P波段優於PP波段,一般原先較不被看好的北 陸、南九州等地區,目前看來反而動得較快,顯示消費者還在觀望價格是否鬆動再做決定。 陸

焦點 焦

2

春節假期短 團費拉太高反不利銷售

根據人事行政局公布最新的2014年行事曆顯示,明年共有6個連續假日,扣除春節連休6天,還有228、清 根 明節、端午節、雙十節以及國慶日等都是3連休,分別分布在春、夏、秋、冬四季,有業者認為相較之下春 明 明節 節的6天連休一晃眼就過去,對消費者來說可能不痛不癢,若是產品售價比起其他季節高出太多,還是有可 節的 能就會捨棄團費高、又必須人擠人的春節出遊。 能就

32 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


還有大約1個月,寒假就要正式展開,今年11月前日本楓葉 還沒落完,航空公司、旅行社早就將明年寒假、春節的產品陸續 上架,就是希望可以盡早完成銷售,開開心心過個好年,不僅為 今年的耕耘做個完美的註解也醞釀明年一整年的好成績。 不過相較於2013年的寒假、春節銷售狀況,今年業者可以說是 辛苦很多,主要在於今年的假期較短,大抵來說從1/18~2/8,其 中春節的 A波段僅有6天,也就是出團更為集中。 除了假期短,今年的成本也較高,已無降價空間,春節寒假期 間整體售價比去年漲5,000~2萬元。眼看著寒假即將來臨,A波段 的行程現在平均銷售僅3~5成,市場反應並未如預期熱絡,業者 面對手上剩下的機位難免憂心忡忡。

文=魏苑玲

春節團觀望心理強烈 焦點

3

團費拉高了 只能靠提高飯店和餐食烘托品質

目前看來今年的春節進團速度較慢,不過在旺季期間由於票價、房價等成本高,為了讓花更多 錢旅遊的消費者能有更好的享受,一般業者都會將飯店的等級拉高或是將餐食的餐標調高。今 年PP段業者喊到8萬,利潤抓得少的也有6~7萬,而賣得較好的產品多是強打頂級飯店,甚至是 商務艙的產品,顯示比較能夠接受8萬元玩日本的族群還是對品質要求較高端的族群。一些PP段 賣較好的業者表示,公司平常售價就在5~6萬元,旺季若調漲1~2萬,一般客人還是可以接受。換 言之,若淡季殺低價銷售的業者,在旺季賣7~8萬恐怕會比較辛苦一點。

焦點

4

搶便宜!親子團集中在寒假初期 有冰雪主題就好賣

相較於春節「高貴」的團費,寒假初期市場還可 見到3字頭的產品,由於團費落差大,不少家長選 擇在寒假初期一開始就請假帶小朋友出國,特別是 主題樂園、戲雪的產品最叫好也叫座。業者表示, 目前看來寒假的銷售力道算是有力,其中只要是有 冰雪主題的產品更是詢問度高,除了滑雪場的安 排,季節限定的冰雪祭、破冰船等均大受親子旅客 歡迎。除了冰雪形象深植人心的北海道,今年北陸 的產品也明顯成長,顯示台灣旅客對於冰雪行程以 及更內化的商品等多元需求湧現。

焦點

5

2013海外遊客破千萬 「嵐」再站台 為來年打底 2013年訪日海外觀光客人數屢屢創下歷史 新紀錄,年底即將達成1,000萬人次的目標, 為了感謝海外觀光客的熱情支持,日本觀光 廳再次邀請觀光大使-嵐從12/1起,分別在羽 田、成田、關西、中部、新千歲、福岡等6處國 際機場展開歡迎宣傳活動,這次的活動將在 機場的出關匝口處刊登巨幅的廣告看板,5位 偶像明星分別以不同顏色的造型,熱情且元 氣笑容加上動感十足的姿態,傳達「歡迎光 臨(YOKOSO)」和「謝謝(ARIGATOU)」之意。 此外,為配合達成海外觀光客1,000萬人 次,日本觀光廳也將於2013年12/1~31針對海 外觀光客贈送限定紀念品「嵐的Cool Japan 手帕 (Arashi towel),旅客可在官網填寫資 料並且印製下來,前往丸之內的旅遊服務中 心、關西機場、中部機場、新千歲機場、福岡 機場等5處領取。

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 33


Special Report 日本線寒假春節專題 【日本全線買氣大調查】

小松、沖繩異軍突起 東京賣壓沉重 北海道 截至上週本刊截稿為止,明年寒假 春節旺季期間的市場銷售狀況其實和 預期有些落差,平均來說整體銷售約 5成,較往年稍微落後,航空公司表示 並不會因此而調降票價,而業者雖然 有些焦慮但也不認為有大幅殺價的必 要。  不過有業者透露,每天都在密切關 注各家的訂價策略,為了不要引起早鳥 客戶的不滿或疑慮,萬不得已才會考慮 調降團費。

PP段

1/28~29 、2/1~2/5

圖示 意義

市場良好

P段

1/18~1/27

還要努力

小松 好得有點意外 PP段8成 P段7成

發憤圖強

新潟 機位不多容易過關 PP段5成 P段6成

今年寒假、春節在滑雪團支撐下,讓寒 假的表現在一開始就相當好,拜冰雪、名 園、古街等元素,今年小松超乎預期賣得 很好,業者也表示相當意外。

長榮冬季開航的新潟,由於是因應日本 市場需求成行,台灣每架飛機分配的機位 有限,台灣業者今年包裝4天3夜或5天4夜 的產品,業者表示由於有滑雪場,市場反應 熱烈,全市場整體表現還算不錯。

親子遊是主力 廣島 買氣平平 PP段3成 P段3成5

▼寒假&春節期間各家航空公司加/包機狀況

航點 新千歲 旭川 帶廣 那霸 鹿兒島 東京(羽田) 東京(成田) 名古屋 廣島 福岡 大阪 石垣島

出發日 機型 1/18~2/7(5班) A333 1/29~2/6(2班) B738 1/27~2/4(2班) A333 1/29~2/4(2班) A333 1/22~2/3(3班) B738 1/26~2/4(2班,5+1D) B738 1/30~2/3、1/31~2/4(2班) A333 1/30~2/3、1/31~2/4(2班) A333 1/30~2/3、1/31~2/4(2班) B738 1/30~2/3、1/31~2/4(2班) A333 1/30~2/3、1/31~2/4(2班)  A333 1/29~2/4(2班,4D) B738

航點 出發日 機型 新千歲 1/19(5D)、1/23(7D)、1/29(5D)、2/2(5D) A332 1/23~3/3新增北海道 每週1、4出發加班機 (4/5D) 岡山 1/19(5D)、1/23(4D)、1/26(5D)、 MD-90 1/30(4D)、2/2(5D)、2/6(4D)、2/9(5D) 東京 1/25、1/26、1/27、 A321 (成田) 1/30、1/31、2/1

航點 新千歲 秋田 東京 北九州 沖繩

出發日 1/18、22、26、30、2/3、7 1/19、23、27、31、2/4 1/19、23、27、31、2/4 1/18、22、26、30、2/3、7 1/24、28、29、2/1

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

機型 A321/A320 A321/A320 A321/A320 A321/A320 A321/A320

新潟

在市場上仍小眾的廣島產品,在以親子旅 旅遊為主的寒假、春節期間買氣有些落後。

小松

東京 ●

名古屋

福岡

● 廣島

寒假段有壓力

● 大阪

靜岡 ●

● 福岡

PP段3成 P段3成5 由於今年福岡航 班增加,機位供給 較往年增加,目前 機位尚且充裕。過 年段銷售大致可過 關,寒假波段則出 現壓力。

南九州

團、票價都不會降 降 關西 機位增加 PP5成5 P段6成 大阪今年航班增加,除了既有的航空公司 加班,今年在樂桃航空新開高雄-大阪帶動 南部FIT客源,華信開航台中-大阪加入市場 下,業者可操作的空間也更多。不過雖然航 班增加,同樣擁有主題樂園的大阪今年大 阪的票價、團費漲幅也不遑多讓。

賣的較慢但還樂觀 觀 PP8成5 P段7成

鹿兒島搭配宮崎航點的南九州深度行 程,相較其他地區機位較少,再加上並非 親子旅遊熱門目的地,團費較去年包機漲 不多,所以PP段的團體很快就賣完了 。P階 段更只有反應機票漲幅,銷售雖緩,不過 業者對於接下來的銷售相當樂觀看待。

沖繩 比預期來得好 PP段7成 P段5成

表現不差 差 四國 知名度打開 PP段6成 P段6成 在華航直飛高松之後前往四國變得很方 便,再加上今年剛舉辦完瀨戶內藝術季,讓 四國地區的知名度大增,銷售表現不俗。

寒假原本就是沖繩的淡季,加上今年沖繩新增樂桃航空航班, 原本被認為賣壓會較沉重的沖繩,在P階段也已達到5成的銷售 量,算是比現不錯。


雷大雨小 北海道

有點擔心了! 北海道 僅售出5成 PP段5成 P段6成

仙台

北海道向來是團體行程中的金雞母,也 因此航空公司與業者們紛紛看好北海道, 不但加班最多,票價也最高,當然團費也 較今年高。由於今年初北海道銷售相當 快,業者們認為寒假以及春節旺季可以多 抓些利潤,不過只剩下一個多月,現在看 來 PP段有些賣不動,約5成,P段雖然較PP 段便宜動輒1、2萬左右,但銷售狀況也差 不多5成,業者為此也到憂心。

仙台 穩定中樂觀以待 PP6成 P段6成 相較於往年,今年東北的航班布局較為 保守,除了延伸的樹冰行程,業者也加進季 節限定的暖爐列車,銷售狀況大致穩定。

▼1~3月日本參考售價

(資料來源=品保協會)(單位=元)

價格 平時段

A時段

B時段

1/1-1/17,2/9-3/31

1/30-2/1,2/28

1/18-1/29,2/2-2/8

地點

天數

東京

5

23,000-26,000 26,000-29,000 50,000-56,000 56,000-62,000 26,000-31,000 35,000-38,000

大阪

5

21,000-27,000 27,000-33,000 57,000-62,000 62,000-67,000 28,000-37,000 37,000-46,000

九州

5

23,000-28,000 28,000-33,000 53,000-58,000 58,000-63,000 28,000-36,000 43,000-48,000

名古屋

5

21,000-27,000 27,000-33,000 50,000-59,000 59,000-68,000 30,000-38000 46,000-56,000

超值

豪華

超值

豪華

超值

豪華

東北

5

36,000-37,500 37,500-39,000 59,000-62,000 62,000-65,000 39,000-40,000 46,000-55,000

北海道

5

37,000-4,5000 45,000-54,000 69,000-75,000 75,000-80,000 38,000-41000 43,000-47,000

琉球

4

19,000-25,000 25,000-31,000 35,000-38,000 45,000-48,000 25,000-28,000 25,000-28,000

▼冬季親子遊亮點提示 區域

地點

內容

北海道

旭川動物園

日本超人氣旭山動物園,每年冬季進入活動高潮,冬季園內 最有魅力的節目是欣賞北極熊等寒帶地區的動物們精力充沛 的表演,還可以看到企鵝逛大街,絕對是其他動物園看不到的 趣味畫面。

賣壓重 東京 票價漲幅高 PP5成 P段5成5 由於有FIT、轉機延伸東南亞及其他外站 或是延伸歐美等基本需求,整體來說,東 京的機位仍是日本市場上最為多的一區。 在寒假團體部分,以包裝主題樂園為主來 吸引親子市場。不過由於產品季節性較不 明顯,票價漲多的情況下,團費漲幅較其 他市場偏高,讓寒假P段的買氣較遲緩,PP 段更是艱辛。

北海道

TOMAMU渡假村

近年來在台灣「粉雪」聲名大噪的TOMAMU,除了成功帶動 滑雪人口成長,渡假村其實是日本相當受歡迎的家庭是度假 勝地,四季皆有針對家庭族群的元素,冬天除了雪上活動 之外,還有人造海灘、湯屋以及DIY活動,冬季才打造的愛絲 冰城更是絢爛的冰上樂園。

秋田

橫手雪屋

每年2月在橫手舉行的雪祭,已有400年歷史的雪屋祭,成了 橫手觀光的最大特色,圓圓的白色小雪屋一個個矗立在雪地裡, 整座城市變身為童話故事的國度,是日本唯一的特色雪屋, 每年都吸引眾多海內外的遊客前往朝聖。

東京

三麗鷗城

於今年全新登場的娛樂區「三麗鷗城」城內有4大遊樂設施及 1家餐廳,分別為「Kitty女士之家」、「美樂蒂之路兜風遊」、 「閃亮之旅」、「草莓廳」、「角色人物美食廣場」等,

名古屋&靜岡

靜靜地賣 成績令人欣慰 欣慰

保證讓三麗鷗迷為之瘋狂,不管是Hello Kitty、Melody 等,

PP段4成 P段4成5

遊樂園洋溢著超級夢幻的氛圍呢。

去年才新開的定期航線靜岡,由於目前 任被視為非主流的小眾,一開始業者團費 就較平價,目前的表現約4成左右,相較其 他區域,靜岡的表現令業者覺得很欣慰,而 中部名古屋部分,由於有去年「高估」後來 調整售價的經驗,今年業者也較為保守。

http://www.puroland.co.jp/chinese/ 九州

豪斯登堡

冬季登場的「光王國」是用1,000顆盞LED燈泡打造,彷彿置身 於童話夢境般, 夜幕垂臨時,豪斯登堡園區內慢慢揭開了序幕, 一連串的點燈儀式,無論是絢麗馬車遊行或是璀璨的城堡宮殿、 運河、風車等, 整個園內被點綴得相當耀眼,是冬遊九州不可 錯過的景點。

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 35


Seasonal Product

百威

日本寒假團早鳥優惠 一波接一波 第2波優惠第2人減3千或送行李箱

好明年寒假、春節日本旅遊將延續今

北海道&北陸~

年旺盛買氣,百威旅行社搶先推出寒

冰雪魅力無敵 加賀屋完售加場演出

假、春節日本產品,並同時祭出「迎金馬」限 時早鳥促銷,錯過第1波「金馬迎春、第2人減

百威日本線控王文妡表示,由於擁有雪國魅

6,000元」早鳥方案的人別失望,12/23前2人

力,北海道在冬季總是會吸引台灣旅客蜂擁而

成行還有好禮2選1唷!

至。今年百威運用華航旭川/千歲交叉進出的 提供

今年由於假期較短,赴日旅遊航空票價

大幅調漲,整體團費自然是來到新高,精打 強。 百威日本線協理連育阡表示,11月百威推

年1/20~3/30行駛的「流冰觀光破冰船」駛近

鄂霍次克海冰封的世界,船身與冰撞擊產生的

JNTO

細算的旅客,早就看準早鳥活動,先下手為 ↑北海道冬季有琳瑯滿目的雪地活動

元優渥的退佣,歡迎同業一同加入銷售。

加班機,強打道東季節限定的破冰船產品,每

聲響相當震撼,每每令旅客難忘。 除了破冰船外,還可搭乘每年1~3月運行的

出的早鳥計畫已成功創造一波買氣,在活動

百威的日本產品以「無花招、不競價」為號

「SL釧路溼原小火車」欣賞丹頂鶴、蝦夷鹿等

結束後,百威也祭出第2波優惠,給來不及參

召,商品在市場偏中高價位,旺季成本提高,

保育類動物,以及其他雪地動物,令人驚喜

加第一波優惠的旅客,但由於名額有限,大

市場上售價也會跟著拉高,為了給旅客「貴得

連連!住宿方面也全面加碼!新年期間北海

家要抓緊最後早鳥機會才可以省下不少銀

有道理」的感受,百威更是全面提高產品規

道的產品特別於阿寒、網走地區,安排頂級

兩呢!

格,讓產品物有所值!

鶴雅連鎖飯店1~2晚。

而針對同業部分,百威也祭出3,000~5,000

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

道南部分,也獨家推出登別蒸籠御膳料


山玩雪盆,旅客可一次體驗古都、美食、城

▼百威日本線寒假、春節系列品賣點 1.

市、港灣、泡湯、戲雪等完整的冬季行程。

全線飯店、餐標升等

連育阡指出,為了給旅客更新鮮的美食體

2. 2~3晚溫泉飯店,且皆為當地最具代表

驗,特別親自四處尋訪,在大阪嚴選1家提供

性的旅館

長腳蟹、披薩、壽司吃到飽的專賣店,讓旅

3. 囊括日本冬季最值得一探的季節限定版

客吃得更過癮;在神戶搭乘遊船欣賞港灣景 ︵

致,還可一面大啖現烤牛排。

4. 12/23前報名「迎金馬」產品,第2人減 3,000元或2人成行送行李箱1只

提供 石川縣政府

行程

北陸金澤兼六園

有別於傳統的關西產品,百威在旺季期間 迎合家庭族群,行程沿著紀伊半島海岸線前 進伊勢志摩,深入紀伊半島包括和歌山縣、

則是住宿A級飯店;2/1出發的團體則為雙迪

奈良縣、山重縣南部等,探訪世界文化遺產

北陸地區以加賀屋為賣點推出早去午回有

士尼主題,並體驗箱根3段交通工具,享受泡

熊本古道,並一探伊勢神宮20年1次的遷宮大

5天、晚去午回6天兩項產品,行程造訪白川

湯、玩雪盆等的樂趣,最後再回到市區進行

典。(文=魏苑玲)

鄉合掌村童話般的合掌村、金澤兼六園以及

東京市區觀光以及購物,行程元素豐富,可

日本唯一兩段式且標高最高的纜車新穗高纜

同時滿足旅客對東京旅遊的多種期待;針對

車,由於同時囊括世界文化遺產、冰雪、名湯

去過東京多次的旅客,也有以商務艙搭配椿

元素,產品一推出即爆滿,反應十分熱烈,因

山莊、銀水莊等米其林級住宿,陳子嘉表示,

此百威也特別加開團,這次可別再錯過!

今年日本機票漲幅大,相較之下商務艙的漲

理,讓旅客體驗北海道天然美味。

關東~頂級飯店領頭 輔優質海鮮餐加分 百威日本線控陳子嘉表示,寒暑假期間關

幅較小,也是可以考量。

關西~集古都、溫泉、文化遺產

東的產品以迪士尼為主題,並主打「新鳩屋」

連育阡表示,今年冬季的關西產品將重點

系列產品,飯店除了贈送每人1份燒烤活鮑,

放在台灣人最喜歡的溫泉,行程由關西延伸

還有日式演歌或太鼓表演等活動,在東京都

往南紀,享受至少2晚溫泉飯店,以及在六甲

第2波早鳥

12/23前報名獲好禮2選1

連育阡指出,今年的寒假、春節期間 赴日旅遊團費普遍調漲,為了激勵買氣 及早湧現,百威祭出第2人減6,000元優 惠方案,可以說是優於市場同級售價, 市場反應相當踴躍,不過為回饋消費 者,緊接著再祭出第2波優惠:2人同行 第2人減3,000元或者25吋行李箱1只, 好禮2選1。

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 37


Seasonal Product

富士靜岡

入住日本平飯店、燒津松風閣 搭蒸汽火車、駿河灣渡輪海陸賞富士山

界文化遺產富士山就位在靜岡縣境

阿里山鐵道為姊妹

內,為了讓旅客見證富士山最美的

鐵道的「大井川鐵

景緻,深度感受伊豆半島,汎佳、良友、

道」(見左圖),

鳳凰、豐華、理想、永盛、時報、巨匠等8

此為現今唯一每日

家業者組成「富士靜岡PAK」,操作華航台

行駛的蒸汽火車,

北-靜岡直飛航班,包裝「富士靜岡~大井

旅客在古意盎然的

川鐵道、靜岡全覽、松風閣溫泉5日遊」。

車廂內,能盡覽新

富士靜岡PAK中心汎佳旅行社總經理梁廷 佑表示,以往靜岡縣多為東京的延伸行程,

金谷站-千頭站沿 途的茶園風光。

▼「富士靜岡~大井川鐵道、靜岡全覽、 松風閣溫泉5日」賣點 1.

獨家入住天皇級飯店燒津溫泉松風閣、 日本平飯店

2.

搭乘懷舊蒸氣火車「大井川鐵道」、駿河 灣渡輪

3.

全程無購物,市場最深度的靜岡之旅

重新開幕,全新設計的飯店完整體現浮世繪

其實靜岡的人文、自然深受日本人喜愛,

除了嚴選景點、

的黃金景觀,入住於此能盡收靜岡縣的日景

是知名的旅遊地,PAK特別開發以伊豆半島

行程,PAK特別安排頂級的住宿體驗,當中

和夜景,此處更是日劇《華麗一族》萬俵家

中、西部為主的行程,嚴選景點、飯店,且

以全台獨家的「燒津溫泉松風閣溫泉飯店」

的拍攝地,優雅現代的裝潢和壯闊的景觀深

全程無購物,要讓旅客能真正感受小丸子的

最具可看性,是著名的賞富士山名所、靜岡

受旅客喜愛。

故鄉之美。

10景之1,日本天皇夫婦也曾入住於此,位

PAK為旅客規劃細膩的茶道體驗,走訪淺

在懸崖邊的露天黑潮溫泉更可盡覽富士山、

間大社、櫻桃小丸子主題館,搭乘夢想渡輪

伊豆群山和駿河灣美景。

賞駿河灣、富士山風光,旅客將以多元的角

搭蒸汽火車

入住天皇級飯店

梁廷佑表示,特別安排旅客搭乘與台灣

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

此外,「靜岡日本平飯店」於2012年9月

度,感受世界文化遺產富士山的魅力。


Seasonal Product

大興

除夕、初一出發最多可減2萬 北海道2大滑雪度假村 親子玩雪趣 總經理林大興

年日本旅遊大幅成長,為了回饋市場,

借,有專業的教練分組教導,約2~2.5小時,

大興旅行社特別推出寒假春節促銷大

有基本功之後就可以盡情享受滑雪樂趣。

降價,而且降幅很大,北海道行程在PP時段的

留壽都度假村在夏天為高爾夫球場,冬季

除夕、除一出發,最高可減2萬元,歡迎同業

就搖身一變為滑雪勝地,並以粉狀雪質而聞

告知想要撿便宜的客人趕緊下手購買了。

名全世。滑完雪之後,留壽都渡假村的溫泉具

大興在入冬之後,帶領遊客前往北海道感 受滑雪樂趣,並安排破冰船賞流冰。另外,針 對寒假主打東京、大阪的樂園親子行程。

有紓解疲勞的特性,半露天式的風呂設計還

▼大興日本產品賣點 1.

北海道入住星野、留壽都度假村安排滑 雪行程

2. 搭乘破冰船體驗鄂霍次克海流冰 3. 東京、大阪寒假親子遊最超值

能一邊泡湯一邊欣賞高原雪景。 每年從鄂霍次克海漂流下來的流冰,是北

園一票玩到底,另外在安排前往高人氣的台

大興旅行社總經理林大興表示,北海道每

海道最奇特的自然景觀,大興特別安排搭乘

場;後者則主推Hello Kitty主題樂園、東京迪

年入冬之後就是滑雪的旅遊旺季,今年大興

破冰船以近距離方式感受,1小時的航程中,

士尼樂園、箱根蘆之湖海盜船、小涌園溫泉

特別選定入住知名的星野度假村及留壽都度

一邊擊碎覆蓋整個海面的流冰,所產生的振

滑水樂園、宮崎駿美術館等5大主題。

假村等2套產品,同樣都停留2晚,讓客人有充

動晃動,都是在陸地上無法體驗的臨場感。

大興針對大阪推出2014寒假限定版的「大

配合寒假親子屬性的客人,東京推出「東京

阪親子~環球影城•海遊館•愛之船樂遊5

星野度假村擁有遼闊的自然景觀,更是以

雙迪士尼樂園•八景島樂園•晴空塔超值5日

日」,一次走訪奈良、京都、神戶、大阪,安排

安藤忠雄所設計的水之教堂而聞名,度假村

遊」、「歡樂東京5大主題~魔法房•迪士尼•

前往奈良東大寺、京都的金閣寺、神戶搭乘

內的滑雪學校提供滑雪教學,大興安排使用

宮崎駿•小涌園溫泉5日」,前者安排前往東京

海上愛之船欣賞浪漫千萬夜景、大阪的世界

3項券,費用包括全身裝備及滑雪器材的租

迪士尼樂園的雙樂園,以及橫濱的八景島樂

最大級水族館~天保山海遊館。(文=黃志

分的時間在度假村內的滑雪場盡情滑雪。

偉)

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 39


Seasonal Product

佳品

市場獨家、業界唯一 冬艷北海道 馬上報名、再享第2人優惠6千 限量200名

品旅行社精緻優質的日本旅遊商品有

口皆碑,針對寒假、春節假期,也備

妥東京、沖繩、北海道、九州等區域多套旅 遊產品,且取得充足機位、飯店房供業者操 作,讓明年春天充滿商機。

北海道~ 美膚健檢套裝行程 最受寵愛 今年北海道是日本旅遊最大熱門點,佳 品旅行社在日本國土交通省觀光廳、與日

▼佳品日本產品賣點 1.

冬艷北海道5天系列產品全程住宿溫泉 飯店

2. 香草航空5天計畫票8,600元含托運行李 3. 東京、沖繩、北海道、九州等區域均有 春節促銷優惠歡迎洽詢

系知名化妝品牌資生堂大力協助下,推出 全新概念的旅遊商品,豐富的行程內容令 人耳目一新。 佳品東北亞企劃部專員黃君兆表示,佳品 冬艷北海道行程結合品牌資生堂,規劃2條 道東、1條道南的行程,5天行程全程住宿北 海道溫泉飯店,盡享北國各地特有溫泉,悠 閒自在地享受泡湯的樂趣。在享受溫泉樂趣 的同時,還能達到美膚、養生和消除疲勞的 功效。 旅客只要參團,即可獲得資生堂獨家好 禮~1.資生堂精美化妝保養試用品1組。 2.日式工藝精美彩繪木筷套裝禮品1組。 3.日本當地使用資生堂日幣3,000元商品禮 券。 黃君兆指出,冬艷北海道行程安排由日本 資生堂公司的專業美容師,使用日本先進的 美容設備,為貴賓免費提供皮膚美容健檢, 以及為貴賓量身提供貼切的美容建議,並協 助貴賓挑選最適合自己皮膚狀況的保養品。 現場並備有近百種資生堂美容商品、及日本 限定系列商品,免費提供給貴賓們試用。 除了資生堂配套行程,旅客也可針對喜好 選擇道東道南路線,產品以中華航空與復興 航空交互搭配,走訪函館欣賞米其林夜景、 漫步小樽羅曼蒂克運河道,安排雪上活動體 驗不同於滑雪的歡樂氣氛、盡情體驗北國冬 季魅力,還能欣賞尼克斯海洋公園內的國王 企鵝遊行表演,以及搭乘季節限定破冰船, 感受鄂霍次克海流冰魅力,更能親身參與一 年一度北國特有各式各樣的冬之祭典。

香草航空5天計畫票8,600元起 有鑑於LCC旅遊模式廣受年輕族群喜愛, 佳品也推出「香草航空東京計畫票5日」。佳 品東北亞企劃部暨日本自由行主任林其暐表 示,5天計畫票的機票價格為8,600元起,此為 內含稅、含手提行李10公斤、托運行李20公 斤的價格,保證讓旅客出遊更加精省。 40 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


Seasonal Product

金龍旅遊

限定合掌村點燈 嚴選四國、山陰山陽 食宿、行程全面升級 共享黃金行程

龍旅遊長期深耕、用心經營日本市

是數量有限、請

場,堅持提供旅客優質、細膩的旅遊

把握機會,金龍

行程,金龍旅遊團體旅遊處日本線協理徐秉

旅遊已操作多

鈞表示,金龍旅遊用心規劃每一套產品,在

年,特別安排順

對的時間安排最適合的旅遊點,精緻的行程

走的行程和最佳

獲得旅客肯定,金龍旅遊秉持服務同業和旅

的住宿飯店。

客的精神,歡迎同業共享優質產品,同業可 放心將旅客交予金龍,不僅旅客玩得開心, 也確保同業獲利利潤。

精緻產品限定奧飛驒

走訪四國、 山陰山陽百選秘境 旅客真正需要的是享受道地的日本美食、

▼金龍旅遊日本產品賣點 1. 提供 岐阜縣白川村役場

︵ ∥

1/29冬季限定走訪奧飛驒白川鄉合掌村 點燈活動

2. 走訪日本百選景點,品嘗道地美食、享 受秘境溫泉

3. 寒假春節飯店、車輛、餐食全數備妥 旅遊在各地觀光單位協助下,為旅客安排四 國地區的道後溫泉、松山城,或是山陰山陽的 出雲大社、足立美術館等景點。

溫泉和美景,根據長年累計的經驗,唯有避

四國和山陰山陽地區都是金龍旅遊主力

針對2014年寒假、春節期間,金龍旅遊針

開過年旅遊人潮,探訪日本秘境,才能真正

操作區域,不僅嚴選行程、景點,在飯店、

對拿手的山陰山陽、奧飛驒和南紀等地區,

獲得度假的氛圍,金龍旅遊另有「四國秘境6

餐食部分同樣嚴格要求,即使在寒假春節

備妥多套旅遊產品。白川鄉合掌村的冬季點

天」、「山陰山陽6日」等絕選限定產品。

的熱門區段,金龍旅遊也確保全數飯店、車

燈每年都吸引世界各地的旅客,金龍旅遊規

四國和山陰山陽擁有幽靜的美景,饒富濃

輛、餐廳等供給無虞。寒假過年區段出發的

劃3團前往觀看點燈儀式,目前僅有1/29出

濃日式和風味,搭配風雅的自然景致,一直是

有1/30「山陰山陽6日」和2/1「南紀美人湯5

發的「奧飛驒慕情5日」尚有部分空間,但

日本國內的熱門旅遊地,徐秉鈞表示,金龍

日」。

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 41


Seasonal Product

富立

寒假春節產品提供早鳥優惠最吸睛 北海道4航點包裝雙點進出最優質 團體部經理房榮頡

迎接寒假春節旅遊旺季,富立旅行社今

北海道每年約1月中旬至3月下旬開航的破

年提供市場最豐富的旅遊產品,大力

冰船,行駛於冰層所覆蓋的鄂霍次克海上,

推薦中南半島的吳哥窟、北越,以及最熱門的

遊客站在甲板上能感受到破冰船前進時擊

度假島嶼長灘島及日本北海道等,各線產品

碎冰層的聲音,立體感十足;同時這個在全

皆提供早鳥優惠,與同業共同分享利潤。

世界最南端的流冰世界裡,還有機會能看到

2. 採用遠航直飛吳哥窟最輕鬆

在流冰上進行日光浴的海豹,或是振翅高飛

3. 馬尼拉買機票送4晚住宿

北海道~破冰船最震撼 富立旅行社團體部經理房榮頡表示,富立 採用復興航空直飛北海道最多的4個航點,

▼富立寒假春節產品賣點 1.

北海道採用復興雙點交叉進出不走回 頭路

的白尾鷲或大鷲等。

吳哥~住宿與餐食皆提升

者標榜採用5星級的索卡萊度假村,餐食大多 安排前往FIT客群使用的餐廳,例如度假村內

包括札幌、函館、旭川、釧路,包裝雙點進出

操作中南半島經驗豐富的富立,寒假春節

的法式套餐、Viroth S庭園風格柬式料理套

不走回頭路的「北海道破冰船5日」,可為行

期間採用遠航直飛吳哥窟航班,包裝「尊爵吳

餐等;並且安排前往欣賞微笑吳哥大型豪華

程省下4~5小時拉車時間。

哥深度5日」、「探索吳哥窟深度5日」行程,前

雷射燈光秀,感受吳哥王朝輝煌的盛世。

北越下龍灣~夜宿5星級美人魚號 代理越南Local業務的富立,最直接操作 不假手他人,能確保旅遊品質。最熱門的北 越下龍灣行程,推出「北越下龍灣移動Villa 5日」行程,在列為新世界7大奇景之一的下 龍灣,採用Syrena美人魚號,船身依造傳統 越式風格以及豪華現代感打造的5星級豪 華遊船,讓遊客夜宿下龍灣,有個舒適的旅 程。此外,船上還可安排獎勵旅遊、會議、婚 禮、宴席等。

長灘島~過年機位房間充足 長灘島為台灣市場近年來最熱門的度假島 嶼,如麵粉般細柔的潔白沙灘最為知名,可 以讓遊客完全放鬆。富立採用宿霧太平洋航 空推出「新春長灘遊艇吧+ATV越野車+SPA 熱石按摩5日」,馬尼拉轉機不須換航廈,又 安排專屬櫃檯辦理劃位,2人即可成行。 富立還推出馬尼拉「買機票送4晚住宿(含 早餐)」,限 定 過年 期間的1/29、1/31、 2/1,驚爆價只要1萬5,999元,相當超值。

中南半島新組合 北越+緬甸10人可出團 富立將於過年之後,採用中南半島航 線最豐富的越航,並與中南半島經驗豐 富的業者共組PAK,規劃市場少有的「北 越+緬甸7天行程」,提供給同業更多元 化的產品。行程將安排最知名的下龍灣 及仰光等必訪景點,只要10人即可出團, 每週3出發,同業價2萬8,900元起,歡迎同 業洽詢。

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


PRODUCT FEATURE

7晚

阿拉斯加 今冬最爆紅 賞極光 初一團加碼送狗拉雪橇 早鳥優惠出發前30天第2人減5,000元 假期 著旅遊趨向多元化,欣賞自然界奇景

北美第1高峰的麥肯尼峰,而沿途不期而遇的

的極光近幾年來在市場上逐漸受到歡

野生動物,更是令遊客驚呼連連。

阿拉斯加假期操作 中心張靜嫺(左) 及資深領隊翁千惠

從安克拉治往南,行程將會行駛過美麗的

旅遊推動中心,結合8家業者合組「阿拉斯加

迴轉灣景觀公路,當晚安排住宿於著名的度

假期PAK」,包裝市場上可欣賞極光最多次數

假山莊Alyeska Resort,隔天還可悠閒地搭

的7晚行程「冬•雪白大地•幸福極光之旅10

乘阿利阿斯卡登山景觀纜車,登山海拔2,300

日」,成為市場上最熱門的極光產品,目前春

英呎高的山頂,俯瞰被雜誌票選為全美最佳

節過年團1/28出發已額滿,僅剩的1/31、2/

風景度假村之美麗景緻。

4還有機會,前者為初一出發特別提供新春

餐食方面特別升級,包括於珍娜溫泉享用

特惠價並且加贈狗拉雪橇活動,同樣提供出

西式牛排餐或鮭魚餐,還有在安克拉治當地

發前30天報名享有第2人減價5,000元優惠,

最受歡迎的Brew House,享用阿拉斯加帝王

歡迎同業洽詢。

蟹大餐,價值美金60元。(文=黃志偉)

攝影 黃志偉

迎,深耕經營阿拉斯加旅遊多年的台阿觀光

阿拉斯加假期產品賣點 ●春節過年1/28已滿,1/31、2/4搶購中 ●早鳥優惠出發前30天第2人減5,000元 ●大年初一出發團特別加碼贈送狗拉雪橇

費爾班是全球看極光最佳地點 阿拉斯加假期PAK成員包括上順、行健、易 遊網、東南、信安、雄獅、行家、錫安。資深 領隊翁千惠表示,太陽風暴傳遞到地球的極 圈,與大氣層產生摩擦因而產生出極光,預 測極光大多3天前才準確,想要欣賞到絕美 的極光奇景,除了極光的強度問題之外,還 要有個好天候,因此這個行程特別安排了包 括擁有「世界極光之都」的費爾班,以及珍娜 溫泉、希利小鎮、塔基那、阿利阿斯卡度假村 等地,共停留7個晚上極光目擊最佳地點,為 市場中賞極光次數最多的旅行團。 翁千惠認為,全球可欣賞極光的地方有阿 拉斯加、加拿大及北歐,加拿大地處荒涼,旅 遊資源少;北歐價格貴,又不是在極光產生 之內,欣賞極光的角度都不高。只有阿拉斯 加的費爾班,不僅位於極光產生之內,其南 北皆有山脈阻擋,氣候相對穩定,因此每年 幾乎有243天可看到極光,日本每年都以包機 方式直飛費爾班,操作經驗長達30多年了。 台阿觀光旅遊推動小組執行長吳西謙表 示,行程特別安排資深導遊,雖說看到極光 需要點運氣,但導遊的判斷更有加分效果, 例如會利用極光預測網站及氣象預報,判斷 當天是否有機會看到極光,可臨時將行程做 調配,讓客人增加看到的機會。

知名Brew House餐廳享用帝王蟹大餐 阿拉斯加的鐵路建設是相當偉大的,入冬 之後每週僅開個開1班北上、南下的「冬季極 光列車」,是美國唯一的觀光列車,列車馳騁 於阿拉斯加鐵路風景最美的一段,將可欣賞 Vol.808 旅報TTN TAIWAN 43


PRODUCT FEATURE

澳門 百變澳門 姊姊妹妹揪團嬌遊去 旅遊局 時尚3重禮大放送 上傳遊澳門照片 抽LV時尚包 有的歐陸風情,使人有身處歐洲的感覺;在 這期間很多餅店和酒店都會出售傳統的葡式 聖誕蛋糕;全城的大街小巷掛滿各式各樣的 燈飾,大大小小的教堂內傳出了歡樂的鐘聲 和唱聖詩的歌聲,充滿了聖誕的氣氛。 林鴻祥建議,在這歡愉的節日氣氛中,與 親朋好友共聚絕對不可錯過品嚐葡國美酒, 可到位於金蓮花廣場的葡萄酒博物館,品 嚐葡萄酒的獨特美味,更添節日氣氛;更可 趁著聖誕節,走訪澳門大街小巷內的葡式餐

←澳門旅遊局公關顧問首席顧問梁 吳蓓琳(左4)、顧問歐瑜(左1)與上 順、永業(蘋果)、可樂、易遊網、雄獅 和燦星等合作業者代表合影 ↑女性朋友可帶著時尚嬌遊包 前往 澳門旅遊,更有機會獲得價值超過3 萬元的LV時尚手袋

廳,感受別具一格的特色美食,盡情享受中 西文化交融的美味。 此外,聖誕節前夕佳音滿佈,旅客可以前往 「澳門歷史城區」感受這個普世歡騰節日的 喜悅;而仔龍環葡韻將會在聖誕節期間被

看準台灣女性旅遊市場的潛力,澳門旅遊

定email(imacautw@gmail.com),還有機

裝置成大型戶外花卉展場,配合龍環葡韻一

局特別與上順、永業(蘋果)、可樂、易遊網、雄

會獲得價值超過3萬元的LV時尚手袋或由

帶的葡式建築及歐陸景緻,彷彿置身繽紛的

獅和燦星等6家旅行社合作推出專為台灣女性

民視「愛情ATM」贊助的D2擁抱真愛項鍊。活

花卉城堡

設計的時尚之旅-「澳門嬌遊」專案產品,邀

動詳情請上澳門玩家粉絲團(https://apps.

請姊姊妹妹揪團出遊,並送出「時尚3重禮」,

facebook.com/macautwlv)查詢。

豐富旅程。 此項專案將讓女性朋友帶著時尚嬌遊包、住

整個12月

進五星級飯店,跟著姊妹淘品嚐頂級下午茶, 澳門讓小資女也能立刻升級為時尚名媛。

聖誕氣氛 帶動澳門購物節買氣

澳門不僅擁有歷史悠久的世界文化遺產, 各式各樣的文創小店,更有豪華的購物娛樂 中心;繁華的街道、璀燦的燈光、琳瑯滿目的

將近尾聲,12月的澳門依舊精采紛呈,除了

商品,是適合一家大小共度歡樂時光,或朋

已經落幕的澳門銀河娛樂國際馬拉松外,

友伴侶休閒娛樂的旅遊勝地。

下半月還有數不完的豐富節目為旅客送舊

表示,澳門充滿世界遺產的古老香氣

迎新。

和華燈初上的炫爛奪目,早已成為戲劇取景

境外旅客有機會 抽得總價值1,200萬元獎項

澳門旅遊局公關顧問林鴻祥表示,2013年

門旅遊局公關顧問首席顧問梁吳蓓琳

一天購物 一天玩樂

12/1~12/31,澳門將舉辦盛大的購物節 活動,並以「一天購物、一天玩樂」作為主 題,鼓勵旅客感受澳門獨有風貌及體驗多元

尤其澳門聖誕節的節日氣氛非常濃厚,獨

的聖地,牽動女性浪漫情懷;百變澳門不是

文化;「2013澳門購物節」集合上千家大小型

只有美麗景緻和多元風情,五星級度假村結

商店,提供優惠獻禮,讓旅客逛盡名店,享受

合時尚精品名店和特色美食,更是符合女性

豪華的購物樂趣,或穿梭於大街小巷、小舖

休閒旅遊需求。

巿集,品嚐道地美食及搜羅特色小品,以發

梁吳蓓琳強調,台灣女性愈來愈懂得嬌

掘各區的不同購物體驗及好玩新去處。旅客

寵自己、品味生活;澳門「綺旎風光、豐沛人

只需認明參與商戶店面張貼的購物節標誌,

文創意、美食饗宴和時尚精品」恰恰符合台

即可盡享購物折扣優惠。

灣女性所有旅遊需求,90分鐘飛航距離、免

更令人驚喜的是,12月份購物節舉行期間,

簽證、無語言障礙,最適合姊妹淘一起去旅

澳門同時舉辦「入境免消費即抽即獎」活動,

行;3天2夜的輕旅行,讓忙碌的台灣女性感

抽獎攤位設置在澳門外港碼頭、仔北安臨時

受澳門的魅力,在異國風情和五星級服務中

客運碼頭、澳門國際機場及關閘口岸等4個主 要入境口岸,旅客只要持有效的船票、機票或

洗去疲憊,倍受嬌寵尊榮。除了可享用澳門 提供 澳門旅遊局

五星級酒店下午茶套餐,還可獲得時尚嬌

入境證明,就可參加免費抽獎1次,將有機會獲

遊包;拍下與民視「愛情ATM」指定劇照相同 的景點與動作,傳到「澳門玩家粉絲團」指 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

澳門全城充滿歐陸聖誕氣氛

得大獎。抽獎的獎項總值超過澳門幣300萬元 (約新台幣1,200萬元)。(文=唐偉展)


PRODUCT FEATURE

市場創新獨家行程 每週2、5出發6人出團 金遠東 上山下海看古蹟~金邊+西哈努克+吳哥窟 碑、塔仔山、河濱公園,以及不同於一般行程只 在外參觀的皇宮。購買門票入內參觀銀閣寺又 稱為玉佛寺或金銀閣寺,是一座寺廟式建築, 地板是用每塊1.125公斤重的5,329塊純銀磚塊 鋪成而得名。當天隨即往西南海岸出發,並夜 宿於波哥高原度假村(Thansur Bokor Highland 總經理王治民

Resort)。

金遠東產品賣點

上山~波哥國家公園有法式FU 從金邊往西哈努克的路途中,轉往波哥高 原,約30公里的路程即可抵達高原上,這裡在

●一次玩到山、海、古蹟,創新獨家行程 ●每週2、5出發,6人即可成團

中南半島旅遊專家金遠東旅行社,利用在越

天候好時可俯瞰到大海及離島,視野景觀相當

南、柬埔寨、緬甸皆擁有地接旅行社的優勢,加

遼闊。這裡原為法國殖民時期法國人的度假勝

●獨家走訪法式風情的波哥國家公園

上各家航空公司的大力支持,包裝出市場最優

地,至今仍保留不少殖民時代的法式建築,其

●西哈努克1日出海遊玩得最盡興

質的中南半島旅遊產品。為了開發市場全新產

中波哥國家公園為這裡著名的景點,1993年被

品,特別親自考察位於柬埔寨第1大深水港的

列為國家公園。

首先來到孔亢島(Koh Kaong Kang)浮潛,穿

西哈努克(Sihanoukville),獨家包裝出2套行程

國家公園內主要景點是被廢棄的法國小鎮~

戴上船家提供的浮潛裝備,躍入清涼的綠濤

「金喜吳現系列~金邊-西哈努克5天」及「金

波哥山站,裡面包括了建築物如賭場、醫院、

中,海底擁有豐富的熱帶魚及珊瑚礁,以及碩

喜吳現系列~柬埔寨全覽8天」,在航空公司全

郵局、教堂和一個被稱為波哥宮的豪華酒店。

大的海膽,讓這片純淨的海底世界充滿了豐富

力支持下,提供市場最震撼的價格,歡迎同業

由於建築物荒廢已久,日久失修,波哥宮又是

的色彩以及可看性。

洽詢。

傳說中的「鬼城」,電影《魅影危程》 (City of Ghosts)的部分場景亦拍攝於此。

午 餐 過 後 來 到 蘇 梅 榕 島(K o h

Rong

Sanloem),此處將停靠上島,島上擁有綿延數

遠東總經理王治民表示,今年柬埔寨的

波哥高原度假村擁有516間客房,裡面設

公里的純淨白沙灘,在這裡可以盡情地玩沙灘

旅遊市場受到直飛吳哥窟的航班增多,

有賭場,不過價位相較於金邊要高,但夜宿

排球、放空在吊籃上搖晃,更可以沉靜於清澈

使得飛往首都金邊的壓力大增,為了積極開發

於此可避免一次拉車較長的距離,讓行程較

大海的擁抱。

更多豐富的行程,金遠東特別前往深受歐美遊

為輕鬆。

客喜愛的西哈努克考察。這套行程將結合西哈 努克的海、波哥高原的山以及吳哥窟的古蹟, 搭配成「上山下海看古蹟」的市場獨家行程。

下海~西哈努克14公里細沙海岸 西哈努克港舊稱磅遜港,是柬埔寨最繁忙

西哈努克的歐美背包客相當多,市區靠近碼 頭邊的洋人街,在入夜之後是最熱鬧不過了, 酒吧、餐廳林立,加上震撼動感的樂曲,置身 其中都想婆娑起舞了。

不同於市場包裝頂級度假村的高價位產品,

的海岸港口,同是也是柬埔寨國內比較重要

金遠東在華航大力支持下,提供GV6的6人團體

的旅遊城市,有大量的飯店及旅館,西哈努

票價,搭配超值的飯店,以最超值的售價為金

克市與首都金邊和吳哥齊名,是柬埔寨著名

8天的行程特別安排前往柬埔寨最知名的吳

邊航點開創出一個全新的獨家產品。

的3大旅遊勝地之一。西哈努克的旅遊條件

哥窟,特別安排從金邊搭乘國內段飛抵吳哥

5天的行程主要為金邊+西哈努克,8天行程

優越,有14公里長的細沙海岸,海灘地闊沙

窟。

則是為還想要去吳哥窟的遊客而設計的,直客

白,風景秀麗迷人。至今,西哈努克市的主要

為了讓遊客深度遊,特別採用吳哥窟3日券

售價分別為1萬9,900元起、2萬9,900元起(含稅

的4 個海灘 SokhaBeach、OchheutealBeach、

門票,除了安排各個不可錯過的神廟古蹟之

簽)。每週2、5皆可出發,6人即可成行,16以上

IndependenceBeach、VictoryBeach 還沒有被高

外,還安排欣賞「微笑吳哥雷射聲光舞蹈秀」,

派遣領隊服務。

度開發,仍保持著自然風貌,是近年來許多歐

以吳哥歷史文化為背景,故事述說著吳哥王朝

美人士眼裡的最後一塊淨土。

的創始到興盛,最後轉趨敗亡。

金邊~購票入皇宮參觀銀閣寺

古蹟~崩密列深度半日遊

行程將安排1整天出海的「巡航踏浪之旅」,

此外,更特別安排市場上較少安排的崩密列

搭乘早班機抵達金邊,金遠東安排專人快速

搭乘專供外籍遊客出海遊的船隻Party Boat,

深度半日遊,崩密列是一座比吳哥窟更早的遺

辦理落地簽證及入境通關手續,同時也有充裕

船隻雖然不大卻規劃完善,夾層為社交區有酒

跡,建築風格近似於小吳哥,由於不向大小吳

的時間拜訪這座曾經是東南亞最強盛的國家

吧和桌椅,頂層則鋪著臥墊躺椅,是曬日光浴

哥城都已經翻修過了,崩密列至今仍維持著破

之一的首都。將會走訪獨立紀念碑、勝利紀念

和看海景的好地方。

敗的風貌,能看到最純真的一面。

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


PRODUCT FEATURE

公主 帝王公主號 2014年6月全新下水 劃時代體驗 遊輪 海上最大甜點店、光簾圍繞晚宴 全新享受 王公主號不僅擁有多項遊輪界的創新

夜光主廚檯餐

設施,所有的設計都是為了讓過去喜

愛公主遊輪的旅客,能夠在帝王公主號上找 到熟悉的氛圍,卻全部都是放大的歡樂、放 提供 公主遊輪

大的滿足,放大的驚喜與放大的舒適空間。

因此在帝王公主號上公主遊輪有最大的海

上糕點店–地平線蛋糕點心屋、以發光幕簾圍

公主郵輪帝王公主號產品賣點

繞用餐者–夜光主廚檯餐、還有比原先陽台 艙更寬敞的豪華陽台艙,而且帝王公主號上 除了內艙房以外,所有的艙房都有私人陽台。

帶你遠離塵囂 大啖美食 在帝王公主號上以傳統梯次用餐的快板餐 廳,推出了嶄新的「夜光主廚檯餐」,乘客將 坐在特製的玻璃餐桌旁,而圍繞著他們的則 提供 公主遊輪

︵ ∥

帝王公主號劃時代的海上通道設計開啟遊輪新紀元

是會散發神奇燈光的幃幔,就像是在會發光

●2014年6月公主遊輪全新下水的14萬噸旗 艦船,帶給旅客劃時代的頂級郵輪體驗 ●擁有超過10種以上不同風味的異國餐廳, 讓旅客擁有一趟帶著美食去旅行的味蕾 饗宴 ●帝王公主號擁有超過1,000間陽台艙,以 及嶄新推出的豪華陽台艙,讓搭郵輪成 為極致享受

的簾子內用餐。 而在隨時都可入席用餐的莎芭提妮餐廳

 能夠搭載3,560位旅客,擁有比過去都更

與皇冠海鮮牛排餐廳,也都是公主遊輪上深

為寬敞超過50%的豪華中庭,以及有史以來

受旅客歡迎的2大餐廳,其中莎芭提妮餐廳

最大的公主劇院、與創新的海上通道、夜光

提供精緻的義大利美食,皇冠海鮮牛排餐廳

主廚檯餐的公主遊輪「帝王公主號」,即將於

則有現點現做的牛排,以及各式各樣包括龍

2014年6月全新下水,這個與皇家公主號為姊

蝦、扇貝、蛤蜊及淡菜等海鮮。不過,在帝王

妹船的旗艦遊輪,將於地中海為旅客帶來頂

公主號上還特別設計全新的酒窖區,讓船上

級遊輪的精彩旅程。

的旅客可以享受私人聚餐的優雅環境。

帝王公主號Regal Princess小檔案 載 客 量 3,560位 陽 台 艙   超過,1000間 長 度  329.7公尺 總 重 量   14萬2,229噸 設

施  聖殿成人休憩區、被2座泳池包圍 的熱帶綠洲(白天是泳池畔座位、 晚上是熱舞池)、義大利式中庭、 海上通道、星空露天電影院、成人 專用泳池與私人小屋

《帝王公主 主號 號 海 海上最舒適的家 上最 舒適 的家》 》 海景露台海鮮吧 針對喜愛海鮮的乘客們,海景露台海鮮 吧提供了各種 海鮮美味,包 括了壽司、生 魚片、南美洲 海鮮小菜、以 及魚子醬。

冰品甜點吧 想要來客美味的甜點或是午後點心嗎? 帝王公主號上的冰品甜點吧提供了各式誘人 的甜品,像是特 製的聖代、可麗 餅、水 果 冰沙、 奶昔、還有手工 義大利冰淇淋蛋 捲筒等等。

48 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

地平線蛋糕點心屋

豪華陽台艙 在帝王公主號 上 的地平線自助餐廳的 面積,比其它船隻上 的大了2倍,而這裡的 蛋糕點心屋為業界 首創,更是海上最大 的點心屋,讓所有喜 愛甜食的旅客 都能

在此被滿足。 在帝王公主號上,每間艙房中都提供:37吋 平面電視,並可播放電影及有線電視、和衛星電 視節目,提供新鮮水果,使用100%埃及亞麻床 單與獨立筒床墊、提供衛浴用品、設立可調式 蓮蓬頭及手拿按摩,以及室內保險箱、冰箱、吹 風機,所有的生活用品一應具全,而且除了內艙 房以外,所有的艙房皆是陽台艙,總計可超過 1,000多個陽台艙。

比陽台艙略大一些,除了和陽台艙相同的 設施之外,另增設更多的空間及舒適的沙發 床。豪華陽台艙還 提供一些迷你套房 艙的設施,包括了 升級的浴室用品、 浴袍、全棉毛巾、 還有升級的蓋被。

迷你套房陽台艙 迷你套房陽台艙要比陽台艙大上許多,除 了陽台艙所有的設備以外,另外增加1杯迎賓 香檳、獨立起居空 間、沙發床、2台平 面電視機、大理石 表面的傢俱、大型 衣帽間、及浴缸。


PRODUCT FEATURE

TITF 2014台灣國際觀光旅遊節 3/7~10登場 預估15萬人潮 旅展首創實體展與網路直播結合銷售

攤 位 區 塊 12/20前 12/21後 攤 位 格 數 角位費優惠 報 名 報 名

觀光產業資訊協會 訊協會 理事長 葉正吉 吉

 隨著智慧型手機逐漸成為生活一部分,看 好「滑經濟」和網路消費力,中華民國觀光產 業資訊協會將於2014年3/7~10假台北花博 爭豔館,舉辦「2014台灣國際觀光旅遊節暨

不含基本裝潢 含 稅

38,000元

43,000元

同一 參展單位 承購4格攤位

省1,2000元

含基本裝潢 含 稅

41,000元

46,000元

同一 參展單位 承購6格攤位

省1,8000元

加 送3 ,000 張 貴 賓 入場 券 背 面廣 告

每格攤位加收租金 3,000元,(以承租4格 以上優先申請,並先行 同一 參展單位 繳費) 雙邊角落位置 。 承購8格攤位 『備註:3格(含)以下 之攤位以選到角位後, 再另行追繳費用。』

省2,4000元

加 送5 ,000 張 貴 賓 入場 券 背 面廣 告

保 證 金 每 格 攤 位

10,000元

同 一 參 展 單 省2,4000 元 加送10,000張貴賓 位 承 購 8 格 上 入場 券 背 面廣 告 以 上 攤 位 以

智慧旅遊生活應用展(TITF)」,旅展首次結 合雲端、網路科技,將觀光和科技產業完美 結合,提升觀光產業ICT運用,同時吸引更多 消費者,以多元觸角刺激消費,為旅行業者開 闢另一獲利之道。

1~3/6展開為期65天的「網路1元搶標活

影棚,製作現場轉播服務,類似電視購物頻

動」,消費者只要登入旅展官網,即可參加投

道模式,預計每場次15分鐘,旅展期間將提

標活動,主辦單位將於每日23:00公布得標

供150場次的轉播服務。

名單,每人每天有1次的投標機會。 投標者不僅有機會以1元優惠獲得千元以

手一機、上網吃到飽幾乎是現代人的

上價值商品,凡是登入參與投標者,主辦單

生活必備品,台灣將在2014年進入4G

位再加送旅展入場券1張。

落實產業科技化 產品銷售再無淡旺季 業者參加旅展的目標是為了能做生意,

網路時代,屆時頻寬加大,高速上網將再次

葉正吉表示,線上旅展可讓商品提前曝

TITF透過實體、網路、影音轉播等管道提升

衝擊科技產業,中華民國觀光產業資訊協會

光、宣傳,吸引更多消費者參與,同時帶動旅

整體參展人次,預計可吸引超過15萬以上的

理事長葉正吉表示,影音時代將正式席捲台

展第一波熱潮;此外,免費贈票活動還能帶

參觀民眾。

灣,消費者無法單純滿足於文字,因此圖片

動觀展者,藉此刺激流量,本次旅展特別印

葉正吉指出,科技不斷進步,旅行業者若

結合文字的部落格興起,以及越來越多人

製50萬張公關入場券,提供參展商、業者作

要掌握旅客,就必須提昇自我,根據統計,

透過視頻、影音分享生活,各個產業都能和

為公關所用。

2012年大陸地區透過行動裝置購買旅遊商品

「ICT資通訊」結合,所謂ICT服務包含手機 App程式、QR Code程式碼等都是最基本的

首次全球網路直播

運用。

即時銷售商品

的比例達24.6%,雖然現階段台灣使用行動 裝置購買旅遊商品的消費行為仍為少數,隨 著台灣進入4G時代,觀光產業勢必要能與國

線上搶標1月啟動

看準消費者精打細算的心裡,越來越多單

際接軌,方能拓展更廣闊的市場,不僅服務

位開始舉辦旅展,TITF為年後第1場大型旅展

台灣的消費者,業者若能落實使用ICT資通

拉長展期、刺激消費

活動,為了打造別於以往的旅展模式,2014年

訊服務,將能真正做到消費無國界。

TITF為Taiwan International Tourism

TITF首次結合「攝影棚網路直播」和「展場現

TITF不僅僅只是另一場旅遊展售會,葉正

Festival的簡稱,本次旅展規劃有310個攤

場實況轉播」服務,提供參展廠商個別化宣

吉表示,希望透過TITF讓觀光產業業者更加

位,不僅開放旅行社、飯店、航空公司參加,

傳服務。

熟悉科技和觀光產業的結合,同時讓業者

同時歡迎租車業者、伴手禮、民宿業者等相

旅展現場將安排2組記者和攝影師,針對

能藉由另一管道宣傳、行銷商品,體驗資通

關觀光產業業者參與,葉正吉表示,希望透

旅展現場實況和參展商優惠等進行實況轉

訊與觀光結合的優勢,讓觀光也能達到「零

過旅展,讓業界更加了解ICT運用。

播服務,讓在螢幕前的消費者也能身歷情

時差」的銷售,未來將不再有淡旺季的差

境;第3組記者和攝影師將在特別設置的攝

異,進而促成業者結盟、共同銷售、開發新

為了替旅展提前暖身,TITF於2014年1/

產品、活絡台灣觀光產業。(文=王宣喬) 50 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


PRODUCT FEATURE

是方電訊 為旅遊業最高省下50%通訊費 070網路電話 智慧型手機安裝 Chief 070 App 讓導遊一碼通天下  又到了耶誕、過年的旅遊旺季,謝老闆自家 開的旅遊公司近來生意熱絡,除了忙著聯絡 客人解說行程、打電話給餐廳、旅館和特約店

→導遊用Chief 070網路電話 打電話給客戶、公司、店家, 不用擔心話費,有話可以慢慢 講

家預定位子,身兼導遊的謝老闆更是帶客人 到各地出團玩樂,這些聯繫工作也讓公司電 話費跟手機帳單不斷攀高,讓謝老闆有點吃 不消!

煩惱

煩惱

1

煩惱

通訊費用居高不下 但是聯繫的工作省不得

2

導遊四處走 國際電話費貴森森

3

想要做客服電話錄音 但是品質不佳系統又貴 但是這些都不及碰到「奧客」,尤其 這些客人要求旅遊公司打電話回覆問 題時,不僅是電話費,連客服人員的

電話費應該是旅遊業極容易飆高的

當開始出團走行程時,導遊的聯繫

時間都被消耗掉,所以謝老闆想把客

營運成本之一吧!謝老闆苦笑地說,每

工作更為繁重,每個景點到達前就要

服電話做錄音,在客戶有疑問時可以

次出團前要聯絡客人、門市、店家、餐

用手機聯絡餐廳、旅館,遇到客戶對

查閱記錄來釐清溝通上的問題。但是

廳、旅館、禮品店或票務中心,幾十通

行程安排有疑問時,還要打回公司做

市面上這類錄音系統都所費不貲,在

電話跑不掉,有時客人問題一多,或是

確認,這些情況碰到國外團,一次多

通訊費飆高已經喘不過氣的狀況下,

細節需要討論,都會讓電話費急速飆

個幾百元電話費,整個行程下來話費

還要負擔昂貴的客服錄音系統,讓謝

高,但是這樣的聯繫工作卻又省不得!

也是十分可觀。

老闆有些煩惱。

質保證。

系統導入零成本 使用者毋須改變使用習慣

王魁士笑著說:「如果真的有不同點,那

就使用習慣來說,導入後公司辦公室一樣

就是變得更方便了!像是每個人都可以擁有

使用電話桌機,需要外出時則使用智慧型手

專屬號碼,或是將公司代表號設定一碼通,

以Chief 070為例,是方電訊不收設備及

機上的Chief 070App,都與平日使用習慣相

整合所有據點的電話號碼。」

設定費用,系統閘道器(Gateway)的建置

同,尤其對手機高度依賴的導遊,不必再忍

以可攜性的「專屬070號碼」來說,是最

與維護完全由是方電訊負責,即使是沒有

受昂貴的手機話費,即使打大陸一分鐘也只

適合導遊來使用,不論人在何處、用何種設

IT人員的小型旅行社,也可以零成本、無

要1.6元,比打手機的話費還便宜。

備,只要連上網路,不論使用行動電話、傳

痛導入,且月租費抵通話費、網內互打免 費,才能讓節費效益最大化。而且Chief 070是由NCC認證等同第一類電信通話品質 後才核發營運許可,因此有著國家級的品

Chief 070提供更便利的個人專屬號 碼 企業一碼通服務

統電話(PSTN)、Chief 070網路電話,均可 以雙向互撥通話,其撥號方式與行動電話 相同,用「專屬070號碼」隨時都找得到導 遊,而且是以最省的話費方式通話。

想知道能省多少話費?請立即來電 (02)2657-6688 分機136

52 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


另一項特點是客人或店家收到導遊或旅

則設分機號碼,這樣消費者只要記得一通

遊公司的來電,即使當下沒有接聽到電

公司電話,撥打過去不論是要找台北總公

話,也可直接回撥來電顯示的070號碼,即

司或是台中門市,只要再轉分機即可,不

刻就可與來電者通話,而不用像以往回撥

必台北撥完還要掛斷電話另外撥話到台

僅能撥到公司總機,而且找不到來電者是

中,這是最方便多據點的服務型態。

誰,這可讓重要的電話完全不漏接。 最常被旅遊業使用的「一碼通」,便是 將公司代表號設為預設號碼,全省各門市

︱達人解析︱

是方電訊專案經理 王魁士

未來,全球與台灣的4G網路都會開始普 遍,Chief 070的架構更可延伸到4G網路, 擴充性不成問題。

進行話費分析,立即可瞭解省下多少話費 至於謝老闆在意的客服電話錄音問 題,是方電訊Chief 070也有提供加值

省的程度,分析誤差大約是2~3%,十分 精準。」

對旅遊業而言,通訊費用只要用對 方法,的確最高可以有50%的節費空

服務,可以清晰錄下電話交談過程,並

王魁士繼續說明:「一般來說旅遊業

間。是方電訊專案經理王魁士說明:

且可以快速搜尋、調閱資料,加值費用

都可以節省20~50%不等的費用,若要省

「所謂的用對方法,是要掌握幾個原

則是不超過節費下來的幅度,讓每一家

更大,就是互相配合的旅遊業者及上下

則,包括系統導入或轉換成本為零、

企業都可以輕鬆負擔得起。

游店家都使用070網路電話,讓網內的

使用者的通話習慣不用改變、語音通

業者全部互打免費,一起降低大家的營

話品質要與市話相同,要能夠兼顧好

運成本。」

這三個面向,就可以大幅降低公司通

「每家公司都有不同的應用情況,所 以建議先做電話帳單健診,只要提供近 期電話帳單,是方電訊就可以計算可節

訊成本。」

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 53


News 新聞集錦 愛媛縣2014年春季再開松山對飛包機 擁有日本最古老道後溫泉的愛媛縣,12/9 假台北國賓大飯店舉辦推廣說明會,愛媛縣 經濟勞動部長神野一仁等13人為台灣業者深 ↑愛媛縣特別準備 吉祥物造型的 橘子和點心 ←左2起華航台北 分公司客運營業部 業務副主任李隆 華、道後溫泉旅館 協同組合事務局長 後藤雅俊、台灣觀 光協會副秘書長黃 怡萍、愛媛縣經濟 勞動部長神野一 仁、華航台北分公 司客運營業部業務 副主任王立鍇

度介紹愛媛縣縣內觀光資源,希望增加業者 包裝愛媛縣產品的豐富性。 神野一仁表示,愛媛縣和台灣淵源極深, 今年在各界努力下,華航成功達成「松山- 松山」對飛包機任務希望,日後能朝定期航 班目標努力。 根據2012年統計,台灣是造訪道後溫泉的 攝影 王宣喬

第1名國際客源市場,愛媛縣經濟勞動部管理

︵ ∥

局國際交流客主幹橋田直久表示,愛媛縣擁 有豐富的旅遊資源,包含道後溫泉、松山城、

臥龍山莊等《米其林指南》3星推薦景點,豐

也會有一系列的暖身活動,期待同樣熱愛單

提供補助金,凡團體單程或來回使用愛媛松

富的祭典活動、美食、高爾夫和自行車等旅

車運動的台灣車友也能共襄盛舉,一同感受

山-台灣直飛航班,於愛媛縣內停留至少1

遊資源,能夠滿足各族群旅客需求。

全程70公里的跨海大橋自行車道魅力。

晚,參訪縣內2處觀光景點之10人以上團體,

2014年10月份將舉辦「島波海道國際單車

華航預計2014年3/23開啟松山-松山的5

節」,預計有超過10萬名車友參賽,在此之前

包4包機航班。愛媛縣也針對台灣觀光團體

長崎縣

之團體同樣也有相關補助。

壹岐市拜會旅報週刊 交換推廣觀光經驗

為了推動壹岐市觀光旅遊,長崎縣壹岐市

即可抵達。壹岐市擁有豐富、悠閒的度假氛

觀光聯盟事務局長布谷訓康一行4人來台拜

圍,島上的岳之展望台、辰之島、猿岩都是

會旅行業者,12/11與本刊董事長椎原正浩進

值得一遊的景點;此外,壹岐市還有著名的

行會晤面談。

壹岐牛、新鮮海產等都是不可錯過的美食。

中國和日本海上貿易必經地,旅客若要前往 壹岐市,可由福岡港搭乘渡輪,約1個多小時

→左起HEARTS代表取締役社長戶島匡宣、西海橋 總支配人橋本修一、長崎縣壹岐市觀光聯盟事務局長 布谷訓康、旅報週刊董事長椎原正浩、株式會社HBC代 表取締役江藤敏伸

攝影 王修文

壹岐有「離島秘境」的美譽,自古以來更是

JR西日本

將給予車輛租用金額補助,包裝自行車產品

︵ ∥

柯南城崎溫泉推理之旅銷售成長2倍

店1晚,並獲得飯店蓋章認證,即可獲得日幣 1,000元的餐食、伴手禮折價券。此外,針對

JR西日本結合鐵道、漫畫、旅遊等元素,推

海外旅客推出的「JR關西廣域鐵路週遊券」

出「柯南城崎溫泉懸疑推理之旅」、「JR關西

為冬季限定商品,週遊券不僅能暢玩關西,

廣域週遊券」等產品,提供自由行旅客便利

還能享受螃蟹套餐、近江牛宴席、購物等折

的交通,同時還能以「解謎」的方式旅遊,增

價優惠。 可樂旅遊產品三部日本線經理邱昆墀表

添旅遊樂趣。

示,團體或FIT旅客都能使用兩套商品,趣味

JR西日本鐵道本部營業本部課長宇野謙二 ︵

年,JR西日本去年將「柯南崗山倉敷篇」引進

台灣,售出1,700套產品,今年決定再推出「柯 南城崎溫泉篇」,7月上架、截至11月銷售已突 破1,700套,預估今年將可倍數增長。

攝影 王宣喬

表示,柯南、金田一推理之旅在日本行之多

↑左起JR西日本鐵道本部營業本部誘客促進主查濱崎麻 智、課長宇野謙二、可樂旅遊產品三部日本線經理邱昆 墀展示贈送旅客的紀念小物

性強的行程相當受旅客歡迎。 為服務海外旅客,JR西日本於7/1提供「JRWEST Free WiFi」服務,旅客只要上網登記即 可索取帳號密碼,於各大車站(京都、大阪、 關西機場、博多等11車站)搜尋熱點即可使用

柯南城崎溫泉推理之旅包含5天內不限次

溫泉,為了讓旅客真正融入遊戲,各關卡都

上網服務,JR西日本也將持續增加熱點,提供

數搭乘JR,透過原創的故事內容,走訪城崎

設有繁體中文解說,旅客若入住城崎溫泉飯

更完善的網絡。

54 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


桂冠旅遊因應日本、大陸機位數多 強化產品差異化與同業銷售能力 台灣機位數最大量的東北亞及大陸線,將 會是新的一年最重要的關鍵。桂冠旅遊團體 部副總經理王志楓表示,今年日本市場成長 幅度最大,來年只要匯率維持原有水準,仍 將看好日本旅遊;至於大陸旅遊則較受天候 因素影響,淡旺季的差別仍大,旅遊景區航 點的直飛,是帶動遊客前往的一大動力。 王志楓認為,隨著台灣遊客對日本的熟悉 度越來越深,東京、大阪自由行的人數將會增 加,這方面桂冠旅遊將會加強提供更豐富性 的機+酒套裝行程,以滿足市場需求。此外,

↑桂冠旅遊東北亞線,左起東京線課長李馨綸、韓國線 副協理顏智梅、北海道線經理陳雅惠

↑桂冠旅遊大陸港澳線,左起大陸線副理劉安育、大陸 線課長陳素如、大陸港澳線副理李敏慧

遊產品,行程安排將會更加具有深度。

場上仍有一定需求,為由差異化,桂冠旅遊將

在航空公司不斷增飛日本新航點,以往必須

至於在大陸方面,今年初受到H7N9的影響

提升飯店等級,包裝更加精緻的產品。另外,

拉車較遠的地方,都更加便利了,可讓產品包

而大幅滑落,不過在暑假期間就恢復了,甚

桂冠旅遊將會把主力放在邊塞的地方,如西

裝時不受侷限,能再吸引回頭客前往日本旅

至9、10月份還比往年成長,預期明年會有不

藏、內蒙、新疆、東北等地,由於現在都有直

遊,特別是在山陰山陽、四國、九州的團體旅

錯表現。華東、華北為傳統基本行程,在市

飛航班,操作及走法都更加方便了。

世群

印度旅遊說明會 宜蘭、台中場反應熱烈

日航+新幹線

自由行說明會

青森四季都好玩

提供 世群

︵ ∥

攝影 楊舒方

印度旅遊說明會宜蘭、台中場受到業者迴響

為了把印度多樣化的美景美食、購物與休

「印度之旅6日高爾夫球暨古文明巡禮」,安

閒度假氛圍推薦給台灣旅客,世群旅行社董

排在Jaypee Greens Golf Club、Qutub Golf

事長葉庭林馬不停蹄全省奔走,於12╱10、

Club、Delhi Golf Club等球場打球,同時還可

12╱11在宜蘭、台中舉辦印度旅遊說明會,推

暢遊新舊德里市區、探訪泰姬瑪哈陵,每週2

薦全新印度行程,主攻女性客群,許多業者

出發,6人成行。

聽完都相當有興趣。 葉庭林說,此次行程主打首遊印度女性, 特別設計短天數行程,歡迎女性或夫妻一起

葉庭林表示,世群旅行社可代送印度簽 證,每本手續費只收100元,工作天約5~7天 (急件手續費另計算)。

↑左3起青森縣觀光交流推進課課長石川隆洋、永利旅 行社董事長丁萊、日本航空台北營業處旅客業務部部長 筈見昭夫

日本航空於12╱12下午於北市公會舉行「日 本青森旅遊資訊及日本航空公司自由行產品 說明會」,為同業解說青森四季都好玩的旅 遊特色。 永利旅行社董事長丁萊表示,礙於交通的

報名參加,「女人愛印度5天」分為奢華版與

這次在宜蘭、台中說明會中也送出最具印

因素,目前台灣旅客前往日本東北旅遊,大多

豪華版,奢華版行程為旅客精選入住最高檔

度特色的喀什米爾披肩,讓所有女性業者更

還是以團體旅遊的方式進行,也因為受限於

的帝國酒店,以及座落於世界7大人工奇景之

愛印度,為之瘋狂!

團體旅遊的時間因素,旅客們往往都無法好

一所在地阿格拉的The Oberoi Hotel,還有

好的欣賞與享受日本東北的美好風光與溫泉

聞名全球頂級飯店Amar Vilas,還能遊覽德

等地方特色,讓許多人大呼可惜。

里與阿格拉主要景點,並特別安排自由購物 行程,而且三餐都在5星級飯店用餐。 針對喜愛打球的旅客,印度也有許多景 色優美且設計優良的球場,葉庭林特別推薦

女人愛印度假期5天 ●同業體驗團:2014年1/11 ●限定同業報名! (須附異動表)

青森自由行產品結合日航、青森縣廳及JR 東日本等多方資源,除了住宿與機票外,對於 當地的交通也都有完善的規劃,讓旅客能夠 用最輕鬆便利的方式暢遊。 Vol.808 旅報TTN TAIWAN 55


News 新聞集錦 科索沃

2014年1月開放台灣90天免簽證

巴黎老佛爺百貨

擴大台灣旅客休息區 中文APP明3月手機上線

科索沃共和國貿工部副部長Bernard Nikaj 一行4人12/10至全聯會拜會並針對台灣赴科 索沃旅遊簽證議題進行討論,Bernard Nikaj 攝影 王修文

表示,科索沃可望於2014年第1季開放台灣90

天免簽證待遇,科索沃政府和台灣外交部雙

邊都持正面態度。

波士尼亞、赫塞哥維亞、阿爾巴尼亞、阿爾巴

幹半島旅遊產品將更為深度、多元,可包裝

尼亞、羅馬尼亞、保加利亞和馬其頓都享有

羅馬尼亞、保加利亞、科索沃和馬其頓的10~

免簽證待遇;業者表示,科索沃免簽後,巴爾

12天產品。

攝影 王宣喬

台灣旅客目前在克羅埃西亞、斯洛維尼亞、

↑科索沃共和國貿工部顧問Mentor Mehmedi、投資促進 局首席執行官Valdrin Lluka、副部長Bernard Nikaj、 秘書長Eljana Naka、全聯會秘書長許高慶

近幾年赴巴爾幹半島旅遊成為熱門首選,

︵ ∥

↑左起巴黎老佛爺亞洲市場推廣經理賀穎超、總經理 Agnès Vigneron、國際推廣部總監Thierry Vannier、法 國旅遊發展署台灣區代表翁淑惠、巴黎老佛爺百貨台灣 公關經理廖美俐

赴法國際旅客突破8,300萬 其中500萬來自亞洲地區 法國旅遊發展署

巴黎是著名的時尚、購物之都,巴黎老佛 爺百貨身為百年購物專家,12/13假台北亞都

一年一度的「2013年法國旅遊產品推廣會」

麗緻舉辦餐敘,巴黎老佛爺百貨總經理Agnès

12/12假台北亞都麗緻飯店舉辦,來自巴黎、

Vigneron表示,老佛爺百貨走過百年,每年依

法國各地的飯店、景區、百貨公司和旅行社

然不斷更新設備,引進新的品牌,希望提供消

代表,為業者帶來第一手旅遊資訊。

費者更多元化的選擇。

法國在台協會主任Olivier Richard表示,

巴黎老佛爺亞洲市場推廣經理賀穎超表

2012年前往法國旅遊的國際旅客超過8,300萬

示,台灣為巴黎老佛爺第5大國際客源市場,

人次,比法國人口還多,其中有500萬的旅客

老佛爺百貨極為重視台灣旅客,是目前唯一 ︵

提供台語服務和繁體購物地圖的法國百貨公

司,為了讓台灣旅客擁有更舒適的購物空間,

攝影 王宣喬

來自亞洲。 法國旅遊發展署台灣區代表翁淑惠表示, 長榮、荷航、新航、泰航和國泰航空的支持, 加上台灣業者不斷精進自我,讓法國旅遊一

↑法國旅行業業者每年積極參與來台推廣活動

直都是歐洲名列前茅的國家。

的支持。

特別將原本在0樓的台灣旅客休息區移至1樓, 且面積是原本的3倍,同時規劃有台灣團體巴 士專屬出入口,不論是團體或自由行旅客,都

巴黎老佛爺百貨國際推廣部總監Thierry

每年11月中~1月初,法國各個城市及村莊

Vannier表示,有機會一定要來台灣和業者碰

都將換上最美的聖誕裝置,每年巴黎老佛爺

2014年,老佛爺百貨將擴大男裝館,提供男

面,拉近彼此距離,還能藉此了解台灣的消

的聖誕樹、春天百貨的聖誕布置都是旅客注

士更多購物選擇,同時還將打造「法國生活藝

費、生活習慣,這些素材都可做為日後的行

目的焦點,旅客若在此時前往法國旅遊,千

術館」,消費者在此能感受純正的法式生活、

銷推廣參考,提出更符合台灣旅客期待的服

萬不要錯過華麗溫馨的聖誕裝飾。此外,旅

美食;此外,繁體中文版的手機APP程式將在

務和需求。克洛呂斯達文西城堡公園業務行

客最期待的「冬季大減價」將於2014年1/8~

3月份上線,老佛爺百貨也將提供館內WiFi服

銷經理李萬財更提供50張的故宮博物院「達

2/11展開,大減價期間適逢寒假春節假期,

務,旅客透過APP能更輕鬆、準確地尋找需要

文西傳奇」特展門票,謝謝台灣業者過去1年

旅客一定要把握難得的購物機會!

的品牌,真正享受老佛爺百貨的購物樂趣。

歌詩達郵輪

維多利亞號 11/11全面完成改裝

能享有老佛爺百貨最精緻的百年服務。

池」,以及以龐貝古城為靈感所設計的「龐貝 水療中心」,讓旅客享受悠閒的海洋假期。

即將於明年6月底至7月中旬在基隆港推出4

→室內海洋水療礦物池

品,在色 彩斑 斕

全面完成改裝。此次大部分改裝的部分是室

的燈 光下,將 義

內空間,在彰顯維多利亞號優雅的氣質又不失

大利畫家Emilio

現代化,而且更適合亞洲旅客的喜好。

Tadini的馬賽克

提供 歌詩達郵輪

航次的歌詩達郵輪維多利亞號,在今年11/11

維多利亞號上在新的航程中邀請到來自拉 ︵ ∥

斯維加斯的知名模仿麥克傑克森的表演者, 以及精采的義大利歌舞表演。飲食也同樣是 維多利亞號貫徹義大利氛圍相當重要的一環,

每天提供旅客超過50種菜色,包括20種義大

全 新打造 的 維多利 亞 號 最 大特 色 是在

作品營造的更顯出色。維多利亞號上還有歌

利麵,還有80種由世界品酒師協會挑選出的佳

「Capriccio酒吧」展出義大利首屈一指的藝術

詩達郵輪船隊上第一個「室內海洋水療礦物

釀,打造完美的義大利海上旅程。

56 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


韓國

12/11高雄-釜山開航 慶尚南道來台觀光說明會

首爾

溜冰場12/20開放

道的觀光資源相當豐富,不僅有世界文化遺 產~陜川海印寺和奉安釋迦摩尼真身舍利的

攝影 楊舒方

奧林匹克公園

梁山通度寺,節慶活動與季節性旅遊也是觀

位 於首 爾 市

光推廣中的一大賣點:如春季鎮海軍港節、

松坡區 的奧 林

河東昌原等地的櫻花節和杜鵑花節、每年10

匹 克公園溜 冰

月份舉辦的晉州南江油燈節等,都相當受歡

場將自2013年12

迎。國際頻道CNN2012年評選韓國春季旅遊50

↑左起韓國觀光公社台北支社長劉鎮鎬、慶尚南道文化 觀光體育局長崔洛英、慶尚南道觀光協會副會長具茲文

/20開放,一直持續營業至2014年2/9。

個必遊地,就有9個在慶尚南道。

自2006年12月起,於奧林匹克公園和平廣場

韓國觀光公社台北支社長劉鎮鎬也說,自

設置的戶外溜冰場(面積約1,800平方公尺)竣

韓國慶尚南道觀光說明會12/13假六福皇

9月起韓國綜藝節目《花漾爺爺》來台灣拍

工後,每年冬天都會開放供民眾利用。低廉

宮舉行,因高雄釜山甫開闢直航,有更便利

攝後,在韓國播出創下非常高的收視率,因

的入場費用,加上能於首爾市中心享受溜冰

的交通方式,因此慶尚南道文化觀光體育局

此許多韓國人非常嚮往來台灣旅遊。隨著長

樂趣的優點,使這裡與首爾廣場溜冰場一樣

長崔洛英率領一行人赴台推廣。

榮航空高雄直飛首爾及韓國釜山航空高雄

備受遊客喜愛。現場還設有小吃部與休憩空

崔洛英表示,慶尚南道具有連接中國和日

直飛釜山航線陸續開通,交通更為便利,韓

間。

本等亞洲國家的重要地理位置,以悠久的歷

國觀光客可以體驗高雄溫暖的天氣,高雄客

入場費用已包含溜冰鞋租借費,1小時30分

史文化和韓國最美麗的自然風光為背景,成

人則可以赴韓國滑雪泡湯,享受好吃好玩的

鐘為2,000韓元。而舉辦開幕式的12/20當天

為東北亞地區經濟圈的中樞。加上慶尚南

遊程,兩地的觀光旅遊市場可期。(文=楊舒

下午4點後,溜冰場將能免費利用。

方)

新旅局

2014年將加強影視傳媒行銷

泰觀局

坤敬揮別2013

跨年倒數歡樂家庭派對

新加坡電影《爸媽不在家》首度在台灣金 馬獎上大放異彩,奪得4大獎項,新加坡旅遊

位於泰國東北的坤敬將

局為了與同業分享這部受好評的電影,同時

邀請遊客參加揮別2013年

也宣布明年新旅局在台灣的行銷策略,特別 攝影 黃志偉

於12/10邀請旅遊同業及影視人員,安排在

跨年倒數歡樂家庭派對,

華山藝文特區舉辦電影欣賞會,約有130位與

這個充滿歡樂的活動將於

會。

到幾部影片在新加坡實地取景的拍攝,造成 新加坡旅遊人次的成長,最經典的就是台灣

加坡取景。 看好影視傳媒的宣傳效果,新旅局將於

灣,甚至中國遊客也是因為這部偶像劇前往

2014年更著重於這方面的行銷,歡迎想要前

新加坡旅遊。今年台灣知名作詞家方文山的

往新加坡拍攝電視、電影、MV的人,皆可與新

首部導演電影《聽見下雨的聲音》,也來到新

旅局洽詢。(文=黃志偉)

門舉行,將可以欣賞城市

偶像劇《我可能不會愛妳》,不僅影響到台

位於Srichan路的坤敬古城

提供 泰觀局

新加坡旅遊局代表楊一鳴表示,近年來受

↑《爸媽不在家》電影欣賞會,左起新航行銷傳播主任 呂美玲/業務副理蘇淑貞、新旅局代表楊一鳴、新航台 灣分公司總經理張榮強/行銷傳播經理林郁琪

↑坤敬倒數跨年歡樂 家庭派對

令人眼花撩亂的表演整個 閃耀活潑起來,從12/25~

31期間有非常多適合家庭親子的活動,最後 一起迎接壯觀的跨年倒數煙火表演。 一年一度的坤敬跨年倒數展現了泰國東北 文化,是一種令人難忘的新年跨年方式。最近 幾年活動規模愈來愈大,現在又可以觀賞到 迷人又有創意的燈光表演,以及享受音樂、地

新加坡

環球影城《神偷奶爸》小小兵首度進駐亞洲

方料理與令人嘆為觀止的煙火表演。 最耀眼吸睛的景點之一將是巨型發亮的

提供 新加坡環球影城

︵ ∥

↑遊客可在好萊塢大道上與小小兵合影

環球影城自即日起多了兩位搞笑可愛的

Kong Kao Nieo竹籃,展現當地最知名的糯米

新成員,他們就是電影《神偷奶爸》的小小

容器,不僅是最受伊森居民喜愛的料理,也受

兵~杰瑞和史都華,這是開創小小兵首度走

到全世界美食愛好者的歡迎。

出美國,以後將會常駐在亞洲的先驅了。

活動重頭戲將包括12/31跨年倒數計時的

遊客現在來到環球影城的好萊塢大道上,

精彩煙火表演,坤敬倒數跨年活動將會是全

將可見到這兩位小小兵,與他們歡樂合影之

家一起告別2013年迎接新年的最難忘體驗之

餘,也可前往環球影城禮品總店購買琳瑯滿

一,同時間可以享受到泰國的涼爽氣候。

目的小小兵特色紀念品(文=黃志偉)

(文=黃志偉) Vol.808 旅報TTN TAIWAN 57


News 新聞集錦 經理人協會

陳屬庄、黃奉瑞當選經理人協會第8屆理事長、監事會主席

↑左圖:第8屆旅行業經理人協會(前排左5)理事長陳屬庄與理事當選團隊合影 中圖:第8屆旅行業經理人協會(前排左3)監事召集人黃奉瑞與理事當選團隊合影 右圖:左起中華 兩岸旅遊產學協會理事長沈冠亞、旅行業全聯會秘書長許高慶、觀光局業務組科長黃桂珠、旅行業經理人協會前理事長白中仁、陳嘉隆、品保協會理事長許晉睿、醒吾科技大學教授李 銘輝、理想旅運社董事長蔡榮一、品保協會副理事長陳善國

第8屆旅行業經理人協會理監事改選於

望會員能多提供自家優惠的產品,讓同業互

人員本身的素質提高,這時候經理人本身的

12/7在台北錦華大飯店舉行,當天世邦旅行

惠互利,共享商機。接下來協會將加強通訊錄

專業度,以及經理人協會推出的專業課程與

社董事長陳屬庄以140票的第1高票當選理事,

製作,讓會員之間的訊息傳遞更暢通,也讓經

諮詢智庫,都是強化旅遊品質當中重要的一

並被推選為第8屆理事長;永通旅行社總經理

理人協會與其他公協會的資訊更流動。

環。

品保協會理事長許晉睿致詞時表示,品保

旅行業經理人協會前理事長蔡榮一指出,

協會 的 宗旨

產業內的公協會很多,但經理人協會僅此一

陳屬庄表示,感謝各位會員讓這次的選

就 是 提 升旅

個,但現在商研院也舉辦許多與旅行業相關

舉圓滿結束,他當選之後會持續秉持旅行業

遊品質,但如

的專業課程,是經理人協會最大的競爭對手,

經理人協會的優良傳統,每年將舉辦更多會

何 提 升? 有

他也勉勵協會與每個旅行業經理人都必須不

內活動,不論是專業課程或是定期的餐會與

一部分就要

斷精進自我、壯大協會,成為旅行業的中流砥

Outing,來增加會員聯誼的機會。陳屬庄也希

靠旅遊從業

柱。(文=童心怡)

黃奉瑞也同樣高票當選監事,被推派為第8屆 監事會主席。

第8屆旅行業經理人協會理監事當選名單 理事長

陳屬庄

監事會主席

黃奉瑞

副理事長

何明修、彭培興

常務監事

馮豫永、劉永隆

常務理事

徐美蘭、唐受衡、沈冠亞、徐菊珍、謝世宗、關世熊、蔡秀足、沈鎮

監事

顏瑞棋、王孝慈、李德性、張尹、蔡輝勳、馬 淦、艾靖穎、沈賢盛

理事

劉明雄、黃信凱、賈清香、呂威德、林水松、王秀梅、高成功、謝豪生、馬耀祖、孫振明、楊瑞明、鄭金城、吳偉德、劉旭晃、陳冠宏、胡蕙霞、張玉 霞、王永欽、蕭新浴、李玉鉉、張朝服、莊哲仁、鄭凱湘、吳德晃

易飛網

敲定12/26掛牌上櫃 看好OTA在觀光產業發展 主攻距台灣4-6H市場

易飛網(2734)於12/11舉辦上櫃前法說會,

原則,主攻距離台灣4~6小時的地點,日本

而公司未 來 也 將會 持 續 深 化 網 路及IT

看好台灣旅遊業正在逐步創高峰的發展趨

為目標市場;公司逐漸建立起的電子商務平

的優勢,並期望能與國際OTA公司合作,如

勢,且電子商務市場也在快速發展,而易飛

台已經墊高門檻,擁有統合及篩選資訊功

Expedia、Travelport等,完成產品串流以及

網的OTA (線上旅行社)經營模式正好擁有

能,消費者可於易飛網獲得一站購足服務。

通路共享的策略目標。(文=唐偉展)

此兩大利基,易飛網尋求資本市場支持,敲 定於12/26正式掛牌上櫃。 以今年前3季營收來看,東北亞線佔48%, 國內線約20%,其他依序為東南亞線9%、港澳 大陸8%、入境旅遊6%、國際票(其他交通票、 飯店等)收入5%、長線4%;配合開放陸客自由 行,入境旅遊由持股100%子公司誠信旅行社 負責經營。 易飛網總經理李克敬說,公司策略為四六 58 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

■關於易飛網 成立於1999年12月,是國內第一家的網路旅 行社(Online Travel Agent,OTA),聚焦電子 商務,而非實體管道及門市;於台北設立總 公司外,還於台中及高雄成立分公司,目前 資本額為1.845億元。 主要產品包括國內外團體旅遊行程、國內 外套裝旅遊行程、個人自由行機票及訂房、

陸客自由行接待、企業員工或獎勵旅遊行 程,及量身訂作客製產品等。 易飛網2011年正式轉虧為盈,年營收6,963 萬元、稅後淨利525萬元,每股盈餘0.3元; 2012年營收6,728萬元,稅後淨利2,140萬元, 每股盈餘1.21元;今年前3季合併營收為11.5 億元,每股盈餘2.23元。


萬克隆

吳佳怡包場邀同業一起「看見台灣」 齊柏林送海報表謝意

香港半島酒店

12/11慶祝開業85週年

萬客隆旅行社總經理吳佳怡12/9在電影

西元1982年12/11香港半島酒店正式開業,

院包場邀請130多位旅行業同業觀賞最近很

過去85年來,一直以豪華住宿、一流服務與親

夯的電影紀錄片-「看見台灣」,希望業者能

切的待客之道享譽國際。為慶祝85週年,酒店

用不同角度看看台灣,不論是在規劃旅遊行 吳佳怡表示,旅行業同業們本身常行走於 台灣,但看台灣的角度絕對與「看見台灣」的 角度不一樣;之前觀賞預告片就深深受到感

於12/11舉辦一連串精彩慶祝活動。 攝影 唐偉展

程以及生活之餘都能有新的體會。

當天上午酒店就以醒獅臨門賀壽,並由香

港上海大酒店主席米高嘉道爵士致詞與主持 善款支票遞交儀式,之後由嘉道理爵士與香

↑萬客隆總經理吳佳怡(左2)自掏腰包邀請同業觀賞「看 見台灣」,導演齊柏林(右)特贈送「看見台灣」海報。

港上海大酒店行政總裁郭敬文、營運總監包

動,決定包場嘉惠同業朋友,也藉此邀請導 演齊柏林來與同業交流他的拍攝理念。 「看見台灣」切入看台灣的角度,不論是美

華、半島酒店集團區域副總裁兼香港半島酒

上,不要一窩蜂地安排某些熱門景點,要給

店總經理陳娜嘉主持切蛋糕與祝酒儀式。

予土地休養生息的機會。 她說,希望看過這部片的同業們,都能發

怡強調,在我們生活的這塊土地上,要有生

揮種子的角色,一起把這個訊息傳遞出去。

態保育的觀念;在旅行業者的行程設計規劃

(文=唐偉展)

傍晚時,2千 位受邀貴賓陸 續 抵達 酒店,

提供 香港半島酒店

好或是不美好的地方都值得大家深思;吳佳

嘉道理爵士感

仰光

第2家香格里拉大酒店2017年正式開業

看好緬甸的發展潛力,多家國際星級飯店紛

謝在這85年所 有付出的菁英

團隊與員工,並抬頭望向酒店外牆,此時古典

香格里拉大酒店不遠的仰光香格里拉公寓。

的外牆瞬間變成畫布,投射出香港知名畫家

紛進駐第1大城仰光,香格里拉國際飯店管理有

仰光香格里拉大酒店擁有350間設施齊備、

李志清的動畫,從九廣鐵路火車站興建,到

限公司於12/8舉行仰光香格里拉大酒店奠基

豪華舒適的客房和套房,還設有3間餐廳、2間

半島酒店興建、現在香港高樓林立的景象,讓

儀式,預計將於2017年開設第2家飯店,位於皇

酒吧、寬敞的會議宴會場地、健身中心和室

所有賓客重溫香港85年風華。

家湖畔,擁有350間客房,可眺望仰光大金寺。

外游泳池。下榻在這裡的客人亦可直接遊覽

香格里拉酒店集團自1996年起在緬甸開設擁 有334間客房的仰光盛貿飯店,另外還有離仰光

台北

位於皇家湖畔的皇家自然公園以及仰光動物 園。(文=黃志偉)

日本仙台

華盛頓飯店12/17開幕

萬豪酒店集團在台北舉辦答謝晚宴

日本知名酒店集團藤田觀光株式會社旗下 的華盛頓飯店,將於12/17在仙台開幕新飯 店,這棟擁有223間客房、12種不同房型與1間 餐廳的全新飯店,坐落於仙台車站對面,絕 佳的地理位置將為商務及觀光客提供便捷又 平價的住宿選擇。 仙 台 華 盛 頓飯店的所有 提供 藤田觀光株式會社

↑明年4月要開幕的杭州錢江新城萬怡酒店市場總監李 越 (中)也前來台北推廣。左是萬豪集團在台總代表王乃 功,右為本刊社長兼總編輯吳學銘。

萬豪酒店集團 (Marriott)12/11在台北舉行

↑萬豪酒店集團亞太區環球銷售副總裁杜明莊(左)頒發 幸運獎給來賓。

行社,幸運包辦幾乎30%的獎項。

客房皆提供免

費Wifi和浴廁 分離的寬敞衛 浴 空 間;飯 店

客戶答謝晚宴,邀請合作的旅行社和相關企

萬豪酒店也宣布,2014年3月在河南省鄭

也提供女性專屬房區,需持特殊鑰匙才能進

業參加,亞太區環球銷售副總裁杜明莊 (John

州,和4月在浙江省的杭州兩地,都有萬豪集

入。針對女性住房不僅強調優雅舒適,還提供

Toomey)和大中華區環球銷售區域總監曹蓓蕾

團的酒店要開幕。杭州錢江新城萬怡酒店市

保養品組合,搭配精緻室內裝潢。接下來藤

(Becky Cao)都出席盛會。當天亞太區和巴黎與

場總監李越表示,杭州是許多台灣遊客出遊

田集團也計畫於2015年在新宿開設第2家華盛

紐約的萬豪酒店,慨捐20多張住房券供抽獎,

的必到城市,明年新酒店落成,將會針對台

頓店飯店,並於2016進駐沖繩。

最大的兩個贏家就是台灣美國運通和東南旅

灣市場進行先期促銷。 Vol.808 旅報TTN TAIWAN 59


News 新聞集錦 台東

2013台東知本溫泉季開跑 探索樂山新賣點

過一個難忘的溫泉假期,並再度打響知本溫 泉鄉美名。 知本溫泉觀光發展促進協會理事長張天榮 指出,今年的知本溫泉展現出全新的風貌, 尤其搭配台東縣農會的知本花海活動,讓以 往只能在池上、關山一帶才能看到的壯麗花 海,也能在知本呈現,而知本地區的飯店業 攝影 周綺凡

︵ ∥

01

02

01.「2013知本溫泉季」正式開跑

02.騎著登山車奔馳知本樂山,不會騎車的人也能輕鬆駕馭

者也共襄盛舉,配合同步推出的集章尋寶活 動,讓遊客只要集滿8個印章,就可立即抽獎, 獎項包括各飯店住宿券、泡湯券及各式伴手 禮,讓遊客有玩又有拿。

由交通部觀光局主導、行銷全台各地溫泉

氣息的樂山國小及清新宜人的香草花園,絕

而預計在2014年初完工的知本斜張橋將橫

美食資源的「台灣好湯-溫泉美食嘉年華」系

對要帶給遊客不一樣的知本風情,再加上各

跨知本溪兩岸,橋下將規劃為河濱公園人行

列活動,已經邁入第6年。其中台東知本溫泉

溫泉飯店業者推出的超值優惠方案及在地美

步道與自行車道,夜晚的河岸橋樑燈光秀更

季,今年以「知本溫泉、風華再現」為主題,在

食饗宴,勢必再度掀起泡湯熱潮,讓遊客度

是一大賣點;加上全新打造的「探索樂山香草

台東縣農會規劃下,在東遊季溫泉渡假村入

體驗」遊程搭配今年溫泉季期間同步推出,必

↓知本各大飯店主廚精心研發溫泉養生料理

能吸引遊客目光,知本風華再現指日可待。

口前200公尺處種植廣達2公頃的知本花海, 除了賞心悅目的各色花卉,更整合當地飯店

2013台東知本溫泉季及知本花海活動期間

業者共同推出農業體驗及集章尋寶活動,打

至明年1/29止,各家溫泉飯店業者也包裝超

造出今年知本溫泉季新元素及新亮點。

值溫泉假期,兩人成行最低2,688元起,並附 贈晚餐、主廚套餐、卡拉OK歡唱券等各種好

此外,在經濟部商業司的輔導下,今年知 攝影 周綺凡

本溫泉區更推出「探索樂山香草體驗」的全

新遊程,將帶領遊客以越野沙灘車勇闖知本

樂山,沿途經過環境清幽的樂山林道、懷舊

台南

康。此外飯店大廚們更使出渾身解數,以當地 食材研發出全新溫泉料理。相關資訊可電洽 知本溫泉觀光發展促進協會(089)510510。

FB打卡前3名都是夜市 台南花園夜市奪冠 全球排第12

提供 台南市觀光旅遊局

︵ ∥

↑台南花園夜市是台南重要景點也是品嘗小吃的好去處

冬戀北海道

Facebook(臉書)官方日前公布了全球熱門

夜市,一向是台灣最知名的旅遊景點,從

分享資訊,其中在熱門打卡地點方面,臉書官

南到北、國內到國外,要認識台灣最具特色

方特別整理了世界各地區的打卡排行與全球

的在地庶民生活,就必定要到夜市逛一遭,

排行,名單揭曉-台灣最熱門的打卡地點,不

因此,台灣熱門打卡地點前3名皆由夜市包

在台北,而是位在台南的「花園夜市」,同時

辦,其中台南花園夜市不僅拿下台灣第1名,

也擠進全球總排行的第12 名。

同時也是全球熱門打卡地點第12名;第2名

臉書官方在此2013年度的回顧中,分析一

是宜蘭的羅東夜市,全球排第25名,第3名

整年的貼文,統計各國使用者熱門打卡地點、

則由台中的逢甲夜市拿下,並為全球第26

最常談論的主題,和最常分享的生活要事。

名。(文=唐偉展)

美旅分享會吸引民眾參加

情試用多種名貴保養品喔! 「日本人的日本旅遊指南」版主吉田皓一表

→三賢 旅行社 支 店 長 奧 祐一郎 抽出大 家期待的萬元 旅 遊 金大獎

示,他生長在氣候相對溫暖的大阪,所以當

參加,絕大部分為愛美的女性消費者。HIS三

諮詢體驗,並且

識」,現場氣氛立即被炒熱,當提到北海道沒

賢旅行社支店長奧祐一郎表示,「冬艷北海

獨家加贈(資生堂精美化妝保養試用品1組、日

有蟑螂時,民眾驚訝聲此起彼落,非常有趣。

道-資生堂美膚動感.米其林夜景.4大溫泉饗

式工藝精美彩繪木筷套裝禮品1組、日本當地

最後,資生堂也特別準備了好禮送給現場來

宴5日」除了賞美景、住高級飯店、享受美食泡

使用資生堂3,000日幣商品禮券)。值得一提的

賓,由奧祐一郎抽出「萬元旅遊金大獎」,為

湯,特別於第4天安排SHISEDO資生堂肌膚美容

是,遊客可在資生堂設置的免費試用專區,盡

活動畫下完美的句點。

日本觀光廳及資生堂、HIS三賢旅行社12/ 7共同舉辦「冬戀北海道.美旅分享會」,有別 於傳統的北海道行程,現場吸引約180位民眾

60 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

大家玩雪玩得很開心,他卻在旁邊直發抖。 他也準備一些台灣人不知道的北海道「冷知


Formosa 台灣新訊

文=王宣喬

高野大飯店每股38元登錄興櫃 2014年富野集團再開嘉義、台東據點

提供 富野集團

得台糖高雄BOT合約,將興建商務型飯店,預計

股38元登錄興櫃。位於台東知本的高野飯店屬

明年第1季動工,2016年投入營運,屆時集團於

於富野集團旗下品牌,富野集團另擁有知本富

全台將有8個據點,總客房數達到1,626間。劉

野溫泉休閒會館、武陵富野度假村、武陵山莊、

清郎表示,新北市另有2個新案洽談中,集團將

花蓮富野度假酒店等飯店據點,公司資本額為

以5年10據點為目標。

3.53億元。

富野集團高野(2736)大飯店於12/13以每

↑武陵富野每年櫻花季一房難求

富野集團董事長劉清郎表示,嘉義、台東等

中以大陸團90%居冠,2012年共接待超過36萬

據點預計2014年開幕營運;再者,高野也已取

人次,其餘則是國民旅遊、星馬、日本等市場。

飯 店 樂 園 快 訊

友山尊爵推廣0.8健康渡假哲學

提供 友山尊爵酒店

︵ ∥

左圖:粉紅櫻花石頭貓主題房

右圖:置身主題房感受滿滿幸福

友山尊爵酒店以「緩」、「吃」、「住」、「幸福」、「回憶」5大元素,提倡 「0.8渡假哲學」,希望旅客多留一點空間、時間,能夠盡情享受友山尊爵酒 店的休閒設備、舒適的住房環境,以及採用南投當地食材所烹調的高纖、 少油、少鹽的0.8健康飲食,讓緊繃的人生得到紓壓,同時感受友山尊爵的 貼心服務,完成「1」的圓滿生活。 為了打造0.8幸福哲學,友山尊爵酒店與亨利屋家族合作,打造全台首間 「石頭貓主題房」,共有4種主題貓咪,讓愛貓人士和家人在貓咪的陪伴 下放鬆心情,入住主題房還能獲得石頭貓幸福伴手禮,以及「幸福基金存 摺」,旅客每消費10元可獲得1點幸福基金,滿1千點可免費住宿1次。

友山尊爵酒店

高野大飯店團客比例佔總客房比的95%,其

觀 光 縣 市 快 訊

百年北投、關子嶺溫泉締結姊妹泉 台北北投公共溫泉浴場於西元1913年 (明治46年)6/17啟用,台南關子嶺公共 溫泉浴場則是在同年12/14對外啟用,兩 座全台灣最古老的溫泉區,都於2013年慶 祝啟用百年。 台北市溫泉發展協會名譽理事長周水 美、台南市溫泉協會理事長顏恒通12/14 ↑北投溫泉區和關子嶺溫泉區 假關子嶺寶泉橋溫泉公園舉百年紀念活 締結為百年姊妹泉 動,雙方更締結為姊妹泉,以紀念兩溫泉區的百年歷史發展。 今年為第9年舉辦台南關子嶺溫泉節,為了吸引遊客,今年特別增加關 子嶺散策、百年景點集章和關子嶺仿舊和服拍照體驗等活動,成功吸引遊 客目光,而關子嶺地區的儷景溫泉會館、景大度假莊園等更推出優惠住房 專案,寒冷的冬季不妨到關子嶺體驗獨特的泥漿溫泉,品嘗鮮甜的甕仔 雞美食。

好客民宿標章累積至684家

地址:545南投縣埔里鎮樹人路131號 電話:(049)298-1122

年底前 購買

香格里拉樂園年票每張1千元 2人同行再送住宿

苗栗造橋香格里拉樂園即將歡慶25週年,特別推出12/31前購買2014年 暢遊年票,每人每張只要1,000元,而且全年不限平假日、寒暑假都可使 用,2人同行辦理再加贈桐花度假山莊雙人平日蜜月套房住宿券1張,四人 同行加贈住宿券2張,以此類推。 香格里拉樂園設有9大經典遊樂設施,以及保羅魔幻劇團幻術表演、泰 國金東尼豪華歌舞秀等國際級演出,夏天還能在彩虹水上世界戲水;位 在園區內的桐花度假山莊享有38公頃的園區花園,園內的古早味餐廳更 獲得苗栗縣政府2013特色美食認證,舒適優美的環境,相當適合全家大小 一同旅遊。

↑觀光局局長謝謂君(居中者)與獲頒好客民宿標章業者

觀光局12/12假劍潭青年活動中心舉辦「好客民宿頒獎典禮」,今年再 增加185家民宿業者取得好客民宿標章,總計全台灣獲得「好客民宿」認 證的民宿業者達到684家。旅館業查報督導中心主任陳煜川表示,為了維 護民宿品質,觀光局每年透過好客民宿遴選活動,嚴格把關業者品質,強 調「親切、友善、乾淨、衛生、安心」5大好客精神,藉由「好客民宿Taiwan Host」不僅代表台灣民宿的服務精神,讓國際旅客也能透過民宿標章,篩 選優質的民宿業者。 陳煜川表示,所有通過民宿認證的業者都是合法的旅宿業者,觀光局 積極推動星級旅館與好客民宿兩大品牌,希望國內外旅客都能住得安心、 玩得開心,全數好客民宿都會公布在「台灣旅宿網(http://taiwanstay. net.tw)」旅客能隨時上網查詢最即時的合法旅宿資訊。

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 61


Destination

深入旅遊地

2013年澳門國際馬拉松於12/1圓滿落幕

到澳門跑馬拉松 可以 2013年澳門銀河娛樂國際馬拉松是澳門國際馬拉松第32屆,也是澳門一年 一年 一度的體育盛事,自舉辦30多年來,已有超過5萬8千多人次參賽,從最初只有全 有全 程賽事,到如今已有全程(42km)、半程(21km)、迷你馬拉松(4.2km),不同的距 的距 離為每位參賽者成就各自夢想舖設了道路。今年台灣民眾透過旅行社報名就有 就有 約120人,展現到海外參加運動賽事。 文、攝影=童心怡

4大特色】

【2013年澳門國際馬拉松

首次採用封閉式道路,增加比賽安全性與舒適性

2

吸引來自世界47個國家運動員及愛好路跑運動者

3

今年賽道較以往更複雜,總計使用到700多位工作人員,創歷屆新高

4

為降低馬拉松對澳門市民用路的壓力,第1場全馬從清晨5點就起跑

澳門國際馬拉松路線年年不同

澳門每年都會舉辦7~8場路 跑,除了最知名的國際馬拉松, 還有跑大樓階梯,化妝輪椅比 賽,雖然有些活動並未特別宣 傳,主要以本地與大陸民眾為 主,但路跑一直都是澳門很盛 行的運動。澳門馬拉松擁有32年的歷史,雖然近 幾年曾考慮擴大舉辦,但現階段考量到澳門正 在建設輕軌,還有土地面積有限與盡量減少比 賽對澳門人平日用路的壓力,因此國際馬拉松 暫時保持過去的規模,每年限制總報名人數為

62 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

灣旅客青睞,150個名額在2週內就報名

額滿,而且今年全馬第1名獎金為美金2萬元, 半馬 半馬第1名為美金3千元,參加迷你馬的選手 只要 只要完賽則可獲得獎牌1面與毛巾1條;為了 推廣 推廣澳門馬拉松,今年台灣旅客透過指定旅 行社 行社報名,還能再獲得由澳門旅遊局台灣辦

1

澳門田徑總會副理事長陳步倩

門國際馬拉松相關行程在去年獲得台

6,000人,包括全馬1,000人、半馬2,000人、迷你馬 3,000人。 今年馬拉松自9月一開放報名,在1週內半馬與 迷你馬很快就爆滿,全馬也在很短的時間內額 滿;陳步倩分析,全馬邀請到肯亞、北韓、葡萄 牙及葡萄牙語系國家、大陸、香港等來自世界各 地的馬拉松好手與愛好者參與,為增加比賽亮 點;半馬則吸引較多來自大陸、香港等兩岸三地 的旅客,迷你馬同樣是以澳門鄰近國家的民眾、 外商公司等以員工旅遊的方式參加最踴躍。 陳步倩表示,澳門的腹地雖然不大,但過去就

事處與業者提供的紀念排汗T Shirt與 精美後背包一個。 之 之前澳門馬拉松全馬最好的紀錄是於2011 年由 年由肯亞選手甘倫利所創下的2小時12分鐘 49秒 49秒的紀錄,但今年4度參賽的肯亞選手邁

以充滿挑戰性路線深受跑者歡迎,而且每年路 線都不相同而著稱。所以每年澳門田徑總會負責 道路丈量與組織路線的團隊特別辛苦,因為他 們不僅要考量如何規劃出讓跑者覺得有特色的 線路,還必須與所有相關部門討論與達成共識, 讓一場路跑既能兼顧難度、安全還要能把澳門 最美的路跑景觀串聯在一起,讓路跑能與觀光 結合,成為宣傳澳門最好的方式之一。 陳步倩觀察,其實參加全馬的海外旅客,幾乎 就是為賽事本身而來,因此住宿天數不長,會遊 覽景點的機會也不多,因此未來若想要增加週 邊效益,最好的方法就是讓這些參賽者拉長停 留的天數。


澳門4大徒步路線-「論區行賞」

大推! 提供 澳門旅遊局

除了台灣同業早已熟到不行的世界遺產城區路 線,今年10月澳門旅遊局又再次推出全新的「論 區行賞」4大步行路線,包括歷史足跡之旅、綠色 文創之旅、中葡交匯之旅、藝文探索之旅,帶你 真正「走澳步」,慢步探索各區特色,撥開澳門面 高 紗,欣賞她的萬種風情。 士

通訊博物館

通訊博物館

德 大 馬

馬 路

 囉 園 路

澳門水塘

角落餐廳

普濟禪院

普濟禪院

盧廉若公園 國父紀念館

二龍喉公園 盧廉若公園

西墳馬路

瘋堂10號

塔石廣場 東

望 高偉 聖 洋 樂 祿 巷 街 街 杞 望德聖母堂 G32 Gallery 街 瘋 堂 斜

國父紀念館

影藝廊 音樂學院 34 Cafe 和 隆 澳門故事館

松 山 山 纜 纜 車

塔石廣場

綠色文創之旅

這條路線聚焦於澳門半島,路線是從位於美 副將大馬路上的「普濟禪院」開始,一路走到馬 交石砲台馬路到「通訊博物館」,再沿著「澳門 水塘」走,欣賞海邊風景,再來到二龍喉公園的 「松山纜車」,沿著公園再走往「東望洋砲台和 燈塔」,順著士多鳥拜斯大馬路,來到「塔石廣 場」及「國父紀念館」,往荷蘭園大馬路還可以到 「盧廉若公園」,再沿著塔石街往瘋堂斜巷的方 向走,還可以遊覽「望德聖母堂」,若每個景點只 停留10分鐘,步行全程約2.5小時,如果是慢慢遊 覽,可以玩個半天。 澳門旅遊局顧問林鴻祥表示,這條路線相當適 合年輕族群,透過這次特別推薦給大家。其中通 訊博物館展示許多郵票與郵政器具的珍藏,可以 見證澳門的通訊歷史,2樓還有互動區,讓旅客 體驗通訊技術的演進。而在二龍喉公園的松山纜 車與澳門水塘,可以以優雅的玩法感受澳門的自 然美景,在東望洋砲台還能居高臨下,覽盡澳門 現代又洋溢濃郁葡國風情的各式建築。 文青 繼續做 到澳門

東望洋砲台 車

順遊望德堂區文創路線

綠色又文青 買筆記本蓋獨創印章是MOD最受歡迎的商品

預告

值得一提的是,走完了綠色文創路線,還可以 沿著「和隆街」走到「瘋堂斜巷」,這一塊「望德 堂文創單位」,這是現在相當夯的文青路線,對 於喜歡設計、藝文、展覽的台灣年輕人而言,到 澳門依舊可以做「文青」。 這一帶除了有MOD Design Store(正舉辦搬遷 清倉4折優惠,但搬遷地址未定)、還有大瘋堂藝 舍、音樂學院、望德堂創意產業學會、澳門故事 館、凹凸盒子、望德聖母堂、Gallery影藝廊/陶 藝廊、澳門時尚廊、瘋堂十號創意園等,逛累了 還可以到The Corner's角落餐廳(美珊枝街6號A 美豐大廈地下)、34 Café(澳門聖祿杞街34號) 吃點小食、點杯咖啡或是喝口小酒,又能重新充 滿能量,繼續漫步澳門。

2014澳門國際馬拉松的

12/7開跑!

↑今年馬拉松邀請到許多國際頂尖馬拉松選手參與

沙,以2小時12分鐘43秒刷新紀錄,拿下本屆 全馬男子組冠軍;女子組冠軍則由北韓選手

2014年澳門銀河娛樂國際馬拉松也訂於 12/7舉辦,歡迎各界好手,或是喜愛路跑 運動的旅客及早規劃旅程。

金美景以2小時36分鐘32秒拔得頭籌;此外, 肯亞選手還分獲半馬男、女子組的冠軍,堪 稱本屆澳門國際馬拉松的最大贏家。

考察 側記

《澳門馬拉松精彩花絮》

01

02

01.比賽當晚澳門旅遊局舉辦台灣之夜,宴請台灣參加馬拉松的旅客,並舉辦抽獎,左起澳門旅 旅 遊局顧問林鴻祥、新北市議員陳明義、澳門旅遊局市場處長黃麗坤、澳門體育發展局祕書長何永 永 康路跑協會理事長曹爾忠、華信航空澳門分公司營運經理王立文 02.今年馬拉松最令選手「撞 撞 牆」的路段就是西灣大橋上坡段 03.參加迷你馬拉松完賽的選手,就可以獲得獎牌、毛巾、還有 有 報名即贈的運動手錶!

03

迷你馬+文創、美食 澳門玩出新花樣

「迷你馬」全長僅4.2公里,筆者認為其實推廣 難度不高,不過管道或許可延伸到運動網路社 群,因為若單從旅行社著手,能夠直接打中熱愛 路跑的消費者方式並不是最直接。願意到海外跑 「迷你馬」的旅客,相信不是為了跑步單一因素而 出國,旅行社在包裝相關行程時可以推出更多元 化的主題,而且現在年輕人對於地道美食、文創 藝術、音樂電影、運動健身等主題特別感興趣。 而且澳門每年都舉辦許多藝術音樂表演,而且 門票並不貴因此若想操作相關行程,業者必須及 早規劃。

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 63


Destination

深入旅遊地

↑度假村的垂降活動相當刺激 ←阿普莉度假村 ↓度假村海灣內就能巧遇與海葵共生的Nemo

《 菲律賓愛妮島考察 》

享受Apulit Resort一島一飯店全 想要有個一島一飯店、最純淨的 度假島嶼根本不需要飛到老遠的馬爾 地夫,也不需要花費昂貴,菲律賓巴 拉望的愛妮島度假村,提供一島一飯 店全包式的服務,而且海底生態自然 純淨又豐富,在近海處就能體驗到與 小鯊魚共遊唷! 文、攝影=黃志偉

愛妮島

律賓擁有7,107座島嶼,最適合從事海

這一帶的海島皆為黑色石灰岩峭壁地形,

島度假旅遊。巴拉望群島(Palawan)向

受到板塊擠壓而隆起形成現今的海域,在

來被譽為「菲律賓最後一片處女地」,不僅森

清澈的海域中矗立著許多石灰岩島嶼,發展

林覆蓋面積比率高,近海的海域更被列為保

出這裡最具特色的「一島一飯店」,行程方

護區,擁有最豐富的海底資源,是生態界的

面則適合玩出海跳島遊;此外,愛妮島也被

天堂樂園,2011年更被《國家地理雜誌》評選

菲律賓規劃為海洋生態保護區,海底生物

為「全球20個最佳旅遊景點」之一。

非常豐富,不須到外海就有精彩的珊瑚及群

菲律賓觀光部台灣分處曾 意純(見左圖)表示,愛妮島

間天堂。

(El Nido)為位於北巴拉望

全聯經理吳青偉(見左圖)

西北海岸的一個小鎮,其實並

表示,愛妮島度假村(El Nido

不是一座島嶼,Nido在西班牙

Resort)旗下共有4座一島一

語的意思為「鳥巢」,因為這一帶小島上的石

飯店的度假村,包括位於愛妮

灰岩峭壁隙縫,吸引大量雨燕前來築巢,盛

島的3座,以及另外一側泰泰

產的燕窩幾乎都是由日本人收購。

魚,對於喜愛玩水的遊客來說,宛若一處人

鎮(Taytay)外海的Apulit Island Resort(阿

巴拉望

︱如何前往愛妮島及阿普莉度假村︱VIP級的專屬禮遇 阿普莉度假村

泰泰灣 ●

泰泰鎮

64 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

前往愛妮島必須從馬尼拉機場再搭乘50人座 的ATR 42-500型飛機飛往愛妮島。 飛航時間單程約1小時15分鐘,每天單程3班, 從馬尼拉出發時間為7:00、11:00、15:00,回程時 間為9:00、13:00、17:00,此航線為ITI獨營,與愛 妮島度假村同屬一個集團,專門供應度假村的客

人兩地接駁。 抵達愛妮島之後,必須從西岸的愛妮島搭車 前往東岸的泰泰鎮。目前集團正斥資鋪設道路, 有部分路段尚未完工之下,大約需花費1個半小 時的車程,預計明年完工之後可望縮短至40分 鐘。


TTN TAIWAN 水上屋 純淨無瑕的環境 度假村內共 有50間 水上屋,其中30間為雙 人房、20間為雙層閣樓 式的家庭房,雙人房為 獨 棟、家 庭 房 則 為 雙 拼式,每間皆有陽台,一推開就是一望無際的大 海,令人心曠神怡。水上茅草屋融合菲律賓傳統 建築和現代設計,走簡約、環保風。房間內沒有 電視,無線網路則僅在大廳、餐廳處提供,就是 要讓客人來到這裡,放下都市裡的一切,擁抱大 自然的懷抱吧!

西沙灘午宴

席坐沙灘與大自然共食

就算是簡單的午餐, 阿普莉度假村也能營造 得非常浪漫,選擇在島 上西南側的溪沙灘,讓 客人坐在草蓆上,最貼 近沙灘的方式享用,一邊欣賞大海美景,一邊享 用豐盛午餐。

沙灘晚宴&洞穴晚宴

最浪漫的晚餐時光

度假村可為客人營造 最浪漫的晚宴,基本款 為餐廳內的自助餐,度 假村亦會將桌椅擺放到 沙灘上,在沙灘上點起 點點燭光,營造出最浪漫的用餐環境。想要有個 不被干擾的兩人甜蜜時光,度假村也可安排在另 外一側的沙灘,專屬的情人雅座以及美味的佳 餚,2人僅需2,400披索,物超所值。 度假村最特殊的就是洞穴晚餐,度假村的另一 側為石灰岩峭壁,歷經千萬年海水不斷拍打侵蝕 下,產生石灰岩溶洞,度假村特別在龍蝦洞及北 洞安排燭光晚餐,前者能安排最多6人,後者則可 到10人,而且夜晚時可直接看到星空。

水上活動豐富

垂降活動

度假村內最值得體驗的刺激活動

度假村內最刺激的活 動莫過於垂降了,走在 度假村內經常可見到一 旁有座石灰岩峭壁山頂 上架了根十字架,這裡 稱為Apulit Cliff(阿普 莉懸崖)。最頂端高約60 公尺,遊客必須手腳並 用爬上山頂,而山頂的空間狹小,因此每次最多 僅能安排6人,再從山頂山沿著山壁而下,約25公 尺之後為懸空,直接放繩索往下垂降。 不僅垂降活動相當刺激,登上阿普莉懸崖還能 俯瞰整個度假村的美麗景觀,是度假村內最值得 體驗的活動。

不出海也玩得盡興

度假村海灣內即有豐富的海底景觀,在度假村 內遊客可以浮潛方式體驗與魚及小鯊魚共遊, 也可划獨木舟、搭乘帆船,從海上慢慢欣賞阿普 莉度假村的優美風光。

包式服務 擁抱純淨美景so easy 普莉度假村)。 此次全聯特別與阿普莉度假村合作,包裝 5天4夜的全包式度假村行程,讓台灣遊客能 輕鬆前來體驗頂級的一島一飯店。同時又在

出海行程

出海浮潛玩翻天

包含在費用內的出海活動,搭乘螃蟹船前往附 近的小島浮潛,皆有固定出海時間,只要登記即 可無限次數遊玩。

華航全力支持下,提供GV4的團體票,4人即 可成行,若是只有2人亦可出發,預計1/15 首發,直客售價為3萬9,800元起(含稅簽)。 為了服務台灣遊客,全聯更特別安排2位中 文導遊入住度假村,讓遊客不用擔心語言問 題。 吳青偉指出,之所以選擇阿普莉度假村是 由於這裡全部50間房都是海上屋。此外,愛 妮島度假村採全包式,從馬尼拉的飛機開 始,到所有的住宿、餐食、行程,完全可確 保旅遊品質,對業者來說,操作最輕鬆。

*Isla Blanca(白砂島) Blanca為 西班牙語的 「白 色」之 意,Isla 則 為「島」,因 此稱為白砂 島。從 外海 處就看到一 條延伸至海中的沙尾,細白的沙灘全是貝殼砂, 搭配著碧海藍天,令人忍不住就想拍著跳躍照。

Apulit Island Resort(阿普莉度假村) 從泰泰鎮搭船約1小時即可抵達阿普莉度假 村。最早原本是日本人所經營的,專門提供日 本貴賓會員使用,不對外營業。後來由愛妮島 度假村所屬的Ayala集團(菲律賓4大家族之一) 買下,推出精品級的一島一飯店Apulit Island Resort。相較於愛妮島外海的度假村,位於泰泰 灣(Taytay Bay)的阿普莉度假村更顯得獨立遺

*Nabat Island 位於度假村東北方的Nabat Island,船程約15 分鐘,這裡適合浮潛,海水清澈可直視海底豐富 的珊瑚景觀,靠近島處的珊瑚距離海面相當近, 可輕鬆觀看魚群穿梭於珊瑚群中。這裡的海域 相當平靜,亦適合游泳活動。

世,猶如世外桃源般的幽靜。 度假村在石灰岩峭壁的環抱下,有一片純 淨的海灣,未受破壞的環境,即便是在海灣 內的近海處,就有美麗的珊瑚與魚群,甚至 還可親處看到小鯊魚、小魟魚以及成群的海 膽,海底生態之豐富,蔚為奇觀!度假村採全 包式,包括享用美味的3餐,以及各項活動, 包括出海浮潛活動,都可不限次數遊玩,僅 有深潛活動、特殊餐食需要另外付費。

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 65


旅遊人才酷

TTN旅報尋才工具

黃郁絜 (小小絜)

搜尋

個人資料

資歷:4~5年 生日:1989.8.4 星座:獅子座 興趣:旅遊、看電影 現任:喜鴻旅行社同業部業務

「白粉的風險、麵粉的利潤」是業務的悲歌 最近動態 「別人的性命,是空金又包銀…」請容許我唱這首歌出場,實在因為有人說旅遊業業務的工 作,是「白粉的風險、麵粉的利潤」,我們每天火裡來水裡去的,只要機票行程沒對好,小心接 提供 黃郁絜

下來的後果只能讓你對人生絕望了… 記得年紀小的當年,我曾經就因為錯看「5+1」的行程,沒仔細校對時間,加上一連串陰錯陽

差,一言以蔽之就是帶賽一條龍後,害的客人沒趕上回程班機,而使得我需賠償3萬元的費用, 是說那天我騎車回家,已經分不清是雨還是淚了!但就是要有這樣的經歷,才能讓我練就目光 如炬、一目十行的高超功夫(喂…)

塗鴉牆

其實真格說起來,我也不會覺得業務的工作不好幹,畢竟我經常都可以遇到一些疼愛我的媽 媽姐姐級agent對我噓寒問暖,讓我的內心都要發燙了,有了4~5年的經歷後,講話的應對進退

資訊

都比同年齡的朋友好很多,這樣的成長絕對是花錢都買不到的。 我過去帶過幾次團,都有發生一些囧事,簡直快要變成人在囧途的翻版了!有一次我出門前

相片

就發了高燒,整個太臨時換不了人,到國外時要帶客人出機場找遊覽車,接著我就拎著客人去搭 電梯,然後就迷失在偌大的機場中,人客問我該何去何從時,我差點覺得自己要靈魂出竅了,幸

網誌

好導遊立即出現拯救我們;還有一次出門被客人猛拍照,回來時照片被放在臉書都被誤會玩得 比客人還兇的糗事。不過我還是慶幸都遇到很好的客人,讓我的帶團經驗留下美好的回憶! 黃郁絜 (小小絜)

杜玉蓮(Sabrina)

沒有過不去的坎

個人資料

資歷:3個月 生日:4.12 經歷:電子相關產業超過10年 現任:行家旅行社同業業務

享受吧!一個人的自在旅行! 最近動態 家中上有2位兄長、下有老弟1位,我可以說是從小和男生廝殺(!?)長大的,因為和兄弟間年 齡相近,加上成長於眷村,無形中養成我相對堅強、獨立的個性。 和多數人選擇參加團體旅遊不同,反而更能享受、發掘獨自旅遊的樂趣,也許是因為出社會 後總是習慣1個人吃飯、看電影或逛街,加上要找到真正合拍的旅伴實在不是一件簡單的事,所

以我開始享受一個人的旅行,義大利、柬埔寨、河南、山東等都可見我的足跡。

提供 杜玉蓮

其中,最讓我印象深刻的是自行報名參加埃及團,而同團有另外5位女生也是獨自參加,可能 因為個性接近,旅程中大家成為好友,甚至有人誤會是相約出遊的朋友,十年過了,大家依然保

塗鴉牆 資訊 相片

持聯絡,時常分享生活點滴,對我而言都是相當寶貴的回憶。 因為喜愛旅遊又喜歡自己安排旅遊行程,在朋友鼓勵下決定挑戰旅遊業,而我給自己的第一 項任務就是取得導遊、領隊執照,努力拚了3個月通過考試、完成受訓課程,我才開始丟履歷找 工作。 而我也相當幸運,現在正朝著人生中另一個夢想、目標實踐中,希望能不斷學習、成長,未來 能為更多旅客、同業提供更棒的服務,一起開心享受旅遊的樂趣!

網誌 杜玉蓮(Sabrina)

出門旅遊前,總是做足事前準備功課;踏上目的地,就像是為自己複習功課似的

66 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


Data Data 文=楊舒方、資料來源=交通部觀光局

《 跨越1314元旦何處去? 》

全台10大風景區 熱鬧跨年迎曙光  102年即將結束,又到了全球一同歡樂的時機,有想好了,要到那裡目送今年最後一道夕 陽與跨年、並迎接103年第一道曙光了嗎?今年台灣有10大國家風景區將舉辦送夕陽、跨年 晚會及迎曙光的活動,民眾可趁著元旦假期參與一系列送舊迎新之旅,想到要和誰一起跨越 1314(一生一世)了嗎?

1

雲嘉南濱海國家風景區 北門送夕陽

藉由傳統產業「鹽」為素材,營造白色聖誕

場景、以及台灣最古老的「井仔腳瓦盤鹽田」 夕陽美景;並精心安排樂團演出歌頌餘暉之 美;接著在彩帶翩翩起舞中暮送夕陽;當夕 陽漸沈、夜幕低垂時,更以「火焰之舞」及灑 鹽儀式演出,再度劃亮天際。

2

東北角暨宜蘭海岸國家風景區 2014東北角迎曙光 贏在第一

音樂會活動從淩晨3:30至7:30於福隆海

水浴場綠地草坪舉行,並邀請知名藝人及樂 團,如余秉諺、陳婕綸、OVDS、林芯儀、關詩 敏、朱俐靜、Bii畢書盡、陳勢安等藝人與民 眾共同迎曙光;此外,活動會場的燈光秀, 將帶給現場遊客不一樣的視覺饗宴。

3

三仙台迎曙光

參山國家風景區 迎向2014梨山谷關地區跨年晚會

分別在梨山(梨山賓館前廣場)及谷關(谷關

高山音樂、熱情的舞蹈展演,和伴隨歡樂營

讚美這永恆的寧靜,與新生的喜悅,並以健

溫泉文化館前廣場)進行,兩場跨年晚會均

火、共同攜手迎接2013 年的最後倒數,跨年

走活動作為新健康一年的開始。

邀請知名藝人及在地的原住民表演團體參

隔日一同結伴健行看日出。

與演出,在跨年前夕與當地民眾、遊客共同 歡送2013年,配合原住民熱情歡樂的歌舞, 試吃品嘗烤大猪及原住民麻糬,倒數計時迎 接2014金馬年的到來。

4

西拉雅國家風景區 2014西拉雅二寮迎曙光

台南左鎮二寮、海拔193公尺高,是全台最 低海拔觀日出雲海地方,其日出乍現寬達百

遠離市區的喧嘩吵鬧,讓青山、河流、以及 原鄉風情伴你過個不一樣的跨年。

6

一個最健康的一年之初。相信映著潭面的陽

阿里山日出印象音樂會

光,一定能給遊客最與眾不同的感動。

舉辦多年的阿里山「日出印象音樂會」,在 海拔2500公尺阿里山森林遊樂區祝山觀日平 台演出,在悠揚的樂曲聲中,感受心靈上的 沉澱與感動。 清晨拂曉時分,在氣象萬千的雲海與日出

中國山水畫,叫人讚嘆自然之美,由於距離

中,迎接新年的第一道曙光,迎向嶄新一年

台南市區只有40分鐘,遊客不必耗時、耗力

的人生高點。

5

茂林國家風景區 茂林紫蝶活動雙年賞蝶系列-跨年․ 蝶舞樂音晨曦活動

7

日月潭迎曙光活動

在湖光山色與清新空氣的圍繞下,給身體

阿里山國家風景區

米,疊疊巒峰所襯出氣勢磅礡的景象,猶如

登高山,也可目睹此一勝景!

8

日月潭國家風景區

東部海岸國家風景區

「三仙台元旦迎曙光」及 「漫遊綠島低碳環島健走活動」

日出東方,在東海岸,迎接新年的第一道

在歲末歡愉的氣氛中,一起徜徉於大自

曙光,是最有意義的跨年方式。潮汐、海浪、

然,參加情人廣場的跨年營火晚會,唱和著

夕陽、星空、月色、日出、曙光,以音樂、舞蹈

9

大鵬灣國家風景區 東港跨年晚會

白天享受優美天然美景與生態探險,晚上

一邊吃美食,一邊欣賞精彩跨年表演,將有 黃文星、藍天、方炯鑌、愷弟、向蕙玲等藝人 輪番表演,陪您一起倒數跨年。

10

馬祖國家風景區 東莒迎曙光活動

一同在二級古蹟燈塔下迎接曙光,現場有

薩克斯風演奏及暖身活動帶動跳,接著有升 旗典禮及健行路跑活動,給您一個充實的新 春之旅。

Vol.808 旅報TTN TAIWAN 67


China News 大陸新訊 「前進濟南」月月抽獎 12/9舉行第2、3波抽頒獎 濟南市旅遊局與長榮航空、山東航空攜手 合作,推出購買「前進濟南」精選行程;即日 起至2013年12/30,只要購買長榮航空、山東 航空「中國世家PAK」、「龍耀山東PAK」、「豪邁 山東PAK」的前進濟南精選指定行程,並於活 提供的機票票號,即可參加活動抽獎。 第3波「前進濟南萬人遊」活動抽獎活動, 與第1、2波Ipad mini頒獎儀式,於2013年12/9

提供 雄獅

動期間內完成付款及出團,透過由航空公司

︵ ∥

左圖:「前進濟南」,舉行前2波得獎名單的頒獎,山東航空台灣分公司銷售協理莊安琪(右)頒贈機票 右圖:濟南旅遊局大方送出百台Mini iPad給民眾,邀請長榮航空林瑞玉(中)頒獎給幸運得主

舉辦完畢。月月抽iPAD mini、濟南來回機票等 大獎;此外,凡於活動期間內登入官方活動網

活動 分為4波抽獎,每次抽出25台Ip a d

mini,百份濟南名產伴手禮,16張台北-濟南

站,並於FACEBOOK轉貼好康旅遊資訊,還有機

mini,25份伴手禮,以及長榮、山東航空台

來回機票,另外,透過網路活動,再加碼送出

會抽中電影票、濟南伴手禮等好康小禮。

北-濟南來回機票各2張,總共送出100台Ipad

40張電影票。(文=唐偉展)

赴台簽證

商務客來台大鬆綁3日內就可核證

行政院於日前核定《大陸地區人民進入台 灣許可辦法》,內容針對1個月短期停留的商

2015年啟用全西南最大

件的話,3日即可拿到簽證,大為縮短過去繁 複的審查流程。 據移民署指出,移民署在必要時可訂定上

請或受邀對象營業額與資本額門檻,而且9成

限人數,若來台人數太多或有必要時,就會研

以上的商務及專業交流案件在明年都可在線

商是否訂定上限,而留期間原則依其申請天

上申請,3日內就可核發簽證,可說是多年來

數核給,最長不能超過1個月,必要時可延長

政策放寬最多的一次。

1次,但不能超過1個月,且全年來台總停留天

攝影 童心怡

務活動或專業交流,簡化審查程序,並取消邀

過往業界總認為政府對大陸人士來台的辦

昆明滇池會展中心

數不能超過6個月。

證申請與流程太過繁雜,為此行政院要求內

這項政策的放寬,相信未來對於旅遊產業

政部針對大陸旅客來台的商務活動、專業交

經辦包括兩岸參觀訪問、考察、領獎、參與研

流、跨國企業路及員工內部移動、社會交流

討會、出席會議,觀展或參展等活動申請,都

為了打造昆明做為中國西南部的會獎旅遊

這4項內容整合為一;將來符合以上條件的活

能縮短許多流程,對於兩岸旅遊產業的互動

重鎮,在2015年全新的昆明滇池國際會展中心

動,不必再送交主管機關審查,僅由內政部移

與交流更是一大利多。(文=童心怡)

將正式啟用,當中不僅有40萬平方米的會議

↑昆明滇池會展中心將於2015年啟用

場地、10萬平方米的會議中心,還會設有2座

民署來審理即可,而在經過線上申請不需補

擁有200間以上客房的4星級酒店,而且為了提

攜程網

供旅客到昆明辦展,當地還引進國際知名品

抗霾害 10大洗肺之旅受歡迎

牌管理的酒店,在2015年預計可達到60家左右 的數量。

每年進入冬季,就讓怕冷的台灣人聯想

雲南省旅遊發展委員會區域合作與會展處

到大陸的冰天雪地,加上今年又遇上嚴重

處長羅鷺指出,目前雲南擁有星級酒店802

的霾害,讓就算想要前往大陸旅遊的民眾,

家,其中5星級酒店33家、國際品牌酒店15家、

也不知該往哪裡走?其實不僅是台灣業者

4星級酒店近百家。在滇池會展中心建成之 攝影 童心怡

操作冬季大陸行程有煩惱,遇到霾害也讓

大旅行社很頭痛,因此攜程網近期特別公

布了最 近一 週 最 受 大 陸 旅 客 歡 迎 的「洗 肺」旅遊勝地。

↑三亞的陽光沙灘與溫暖氣候,是冬季洗肺之旅首選

心,雲南現有昆明國際會展中心、海埂會堂、 普洱大劇院、大理國際會議中心、西雙版納國 際會議展覽中心等8個會議會展中心。而建成 後的滇池會展中心不僅有會議場地與酒店,

攜程網在近一週最熱賣的旅遊產品第1名

據攜程網的分析,陽光沙灘、熱帶森林公園、

還將結合海洋公園與各式休閒娛樂設施,讓

就是三亞、再來依序是廈門、麗江、桂林、昆

還有位居中國最南方的溫暖氣候,都讓海南

來參展的旅客就算不離開會展中心也能滿足

明、長白山、西雙版納、貴陽、大理與黃山。根

成為冬季洗肺之旅的最佳首選。(文=童心

各種旅遊需求。(文=童心怡)

怡) 68 TTN TAIWAN旅報 Vol.808


Airlines Update

航空集錦 山東航空台灣分公司喬遷誌慶 80坪開闊空間 提供未來發展需要 左圖:左起中國國際航空銷售部經 理夏寶輝、山東航空台灣分公司財 務協理曹峰、中國國際航空台灣分 公司總經理胡建、山東航空台灣分 公司總經理趙瑜、華膳空廚總經理 彭宗漢、海南航空台灣分公司副總 經理譚偉、山東航空台灣分公司銷 售協理莊安琪、海南航空台灣分公 司客戶經理劉銘、山東航空台灣分 公司機場站長劉國林 右圖:豪邁山東PAK合作業者合影

山東航空台灣分公司在台成立4年,日前

山東航空台灣分公司總經理趙瑜表示,山

搬遷至鄰近辦公大樓-台北市民生東路3段

東航台灣分公司於2009年8/18成立至今4年

132號3樓C室(電話以及傳真號碼不變),並於

多,兩岸直航航班規模以及載客量不斷壯大

12/11舉辦喬遷誌慶,當天航空旅行業諸多

(目前每週15班),主要得力於台灣旅行同業

好友前往祝賀;該棟大樓還有包括中國東方

的支持。

航空、澳門航空等航空同業。

新辦公室總計有80坪,人員配置規模為11 人(包括4位陸籍幹部、7位台籍幹部);趙瑜 指出,搬遷新辦公室,代表山東航空在台灣 分公司前期的工作獲得認定與認可,也提供 台灣分公司未來發展更充分的空間。 (文、攝影=唐偉展) 山東航空台灣分公司 地址:台北市民生東路3段132號3樓C室 電話:+886-2-27180299 傳真:+886-2-2718-0198

↑左起中國海峽總經理許淑玲、全聯會監事會召集人張 玉林、山東航空台灣分公司總經理趙瑜、澳門航空台灣 區總經理史經春、山東航空台灣分公司機場站長劉國林

重情重義的航空公司 此幅書法字帖為親親旅行社董事長朱 玉和,在4年前山東航空台灣分公司成立 時致贈的,這次山東航搬遷至新辦公大 樓,依舊把它掛在顯著的地方。 趙瑜表示,山東航空是個重情重義的 航空公司,既要發展也要繼承,值得回憶 以及珍藏的就要留下來,感謝朱董對於 山東航空的情誼;每天上班看到這幅字 帖,能勉勵山東航同仁創業維艱、要努力 以赴的動能。

獲WTA世界旅遊大獎評為「世界最佳經濟艙」 /20 明年6

2013 WTA世界旅遊大獎頒獎典禮今年在卡 達首都杜哈舉辦,而海南航空憑著其優異的

開航北京直飛波士頓每週4班

客艙服務水準與持續多年的服務創新,在全 球超過20萬個業內評審和旅客的投票中,獲 得「2013年WTA世界最佳經濟艙」的殊榮。這 也是海航繼今年下半年獲得「2013年WTA亞洲 提供 海航

最佳經濟艙」、「2013年ITCA水星獎全球最佳

客艙服務獎」之後,連續獲得的第3個世界級

服務大獎。 海南航空北美行政總監Joel M. Chusid在

↑海南航空北美行政總監Joel M. Chusid(中)從世界 旅遊大獎總裁兼創始人Graham E. Cooke(右)合影

接受頒獎時表示,海航此次獲獎代表的是全

Cooke表示,並不訝異海南航空能夠獲得這

世界專業人士和旅客對海南航空服務品質

些投票者的認可,因為海航已經展現其在

的認可和讚賞,海航將繼續保持對高品質航

航空服務業的領導地位,能拿到獎是實至名

空服務的不懈追求,也希望海航能夠成為全

歸,也期許海航今後在世界旅遊大獎可以取

世界更多旅客出遊的首選。

得更好的成績。(文=童心怡)

海南航空拓展國際市場的腳步並未停歇, 在多倫多、西雅圖、芝加哥之後,海航已規劃 於明年6/20開闢北京直飛波士頓航線,飛每 週4班,預定飛行日為每週1、3、5、6,也成為 海航在北美地區的第4個直航點。為了彰顯 波士頓航線在海航北美航線的重要性,海航 也將採用B787夢幻客機來執飛該航線,提供 36個商務艙,採2-2-2佈局,並配置180可全平 躺式豪華座椅,以及設置177個經濟艙,採用 3-3-3佈局,裝置全新升級的寬敞舒適座椅, 安裝個人娛樂電視、電源插座商務艙配備 USB插口。 航班 HU481 HU482

航線

時間

飛行日

北京-波士頓 波士頓-北京

13:50/15:10 17:10/18:50+1

1.3.5.6 1.3.5.6

世界旅遊大獎總裁兼創始人Graham E. Vol.808 旅報TTN TAIWAN 69


Topic 大陸專題

上海大增班

文=唐偉展

銷價戰開始?還是大陸旅遊回春? 東航MU

今年12月起上海台灣間航線 大增班,從原本每週91班增加到每 週137班,一口氣增加50.5%的航班 量,這次增班讓大陸廉價航空也 飛進台灣,而且桃園、松山、高雄 都新增航班,在大量機位出現後, 未 來 的上 海 航 線 會出 現 什 麼 情 況? 是銷價戰的開始?還是會引導大 陸旅遊的回春?

華航CI

國航CA

南航 CZ 東航MU

上海

長榮 BR

吉祥HO 復興 GE 春秋9C

松山 桃 桃園 台中 台 高雄 高

《2013年12月增班後 台灣-上海航班最後總計數量 (計入後續增加航班數量後結果) 》

加上低成本航空與傳統航空並不是同樣的市

A/L

台北-浦東

機型

松山-浦東

機型2

台中-浦東

機型4

合計

場,低成本航空所組織到的客人是不會選擇

東航(MU)

13

332

10

738

10

333

-

-

-

-

33

傳統航空公司的,也因為客源不同,所以對傳

華航(CI)

15

744

-

-

6

333

-

-

5

333

26

15

744

3

321

6

333

-

-

5

321

29

統航空影響面不大。我認為,港澳航線受到

長榮(BR) 國航(CA)

8

340

-

-

4

738

-

-

-

-

12

復興(GE)

5

321

3

321

2

321

3

321

-

-

13

南航(CZ)

8

321

-

-

-

-

-

-

-

-

8

春秋(9C)

5

320

-

-

-

-

-

-

3

320

8

吉祥(HO)

5

320

-

-

-

-

-

-

3

320

8

松山-虹橋 機型3

高雄-浦東 機型5

合計

137

影響應該會比較大,因為港轉的這群客人對 價格是敏感的,所以會選擇低成本航空。 以國航一貫應對政策來看,在價格上並不會 因此而跟進,更不會拿低成本航空的售價來 做為定價的參考;焦點反而是要看台灣航空 公司的機位供需,尤其華航以及長榮都是採

計兩岸新增每週27班客運班次,台灣6

家國籍航空公司各有不同收穫,其中

長榮集團取得的上海班次最多,27班中獲得 11班,華航集團則是8班;新增航班完成分配 後,台籍航空公司每週飛航上海的總班次達

空以及中國南方航空各分得1班。 ■國航台灣分公司總經理胡建

上海市場暢旺 低成本航空搶不走傳統航空客源 兩岸直航中的上海航線市

到69班,大陸航空公司則是68班。 最受市場關注的還是在於上海航線;「高

場暢旺,增班並不會有太大的

雄-浦東」新增6航班,台灣航空公司由華航

變化,畢竟以台灣-上海乃至

及長榮每週各分得3班;而大陸則是由新加

整個長三角地區來看,市場整

入的春秋以及吉祥航空各分得3班。

體本來就是上升的趨勢。

用寬體客機,對上海航點才是真正有衝擊。 總之,大陸與台灣兩岸直航5年多了,12月 是大陸市場全年最淡的季節,此時增班對於 業者的信心會有所影響,但上海市場並不會 受到影響。 ■東航台灣分公司銷售總監方南海

上海增班 將可帶動2014大陸旅遊回春 上海增班是好事,航線多、

「松山-浦東」航線每週新增3班,台灣由

也許大家僅觀察到低成本航空切入市場,

便利性大。上海航班反映一個

立榮航空取得;大陸則是由中國東方航空取

但並沒有想像中產生太大影響;這當中其實

現象,那就是需求是創造出來

得。

只有春秋航空是從產品面到營運方式都落

的,而上海這航線的重要性

實低成本。

更不言可喻;對陸籍航空來

「桃園-浦東」每週新增14班中,華航及長 榮各分到5班,復興航空分到4班;大陸籍航

據統計,不論是春秋或是吉祥航空,所增

空則是由中國東方航空分得2班,中國國際航

加的航班比例僅佔整體上海航線的5%左右;

70 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

說,還有經上海的國際中轉以及大陸內陸中 轉的優勢。


《上海戰國時代 觀戰6大重點》

1 2 3 4

兩岸直航上海航線 遠東航空依舊無法切入

航班加密後便於航空公司銷售,機型大小更 重於航班數量!

依據「海峽兩岸空運補充協議修正文 件」約定,上海浦東與桃園和台北松山指 定承運人由目前每方4家增為6家;陸方已 由4家新增春秋與吉祥2家低成本航空加入 松山/桃園/高雄-上海航線,共計有6 家業者投入上海浦東航線;我方目前有華 航、長榮、復興3家業者,遠東航空為國內 各家航空公司中唯一沒有上海航權的航空 公司。

FIT票價要調整不易,市場依舊供需不平衡 推出優惠票價,台商及眷屬往返次數會增加 香港航線是否會再邊緣化?值得觀察

5

台籍航空能否守住價位,將影響市場價格戰 是否會開打

6

陸籍航空航班加密後,有助於操作由上海 中轉至歐美的航線布局

《兩岸新增上海航班數分析》 高雄-浦東

加靈活;不過華航在售價上還是會走自己的

平衡的狀況,由最早期的2萬元以上到現在

3班

-

步調,對於台北-香港航線來說,已經沒有連

訂了2萬元為上限基準;而陸籍航空大陸上

-

3班

動的影響,畢竟香港航線已經是珠海與純香

海中轉歐美的的售價甚至在2萬元之內,更

5班

3班

3班

國航

1班

-

-

港旅遊市場;不過會影響到高雄經由香港轉

是令人眼紅。

復興

4班

-

-

南航

1班

-

-

春秋

5班

-

3班

吉祥

5班

-

3班

總計

28班

6班

12班

台北-浦東

松山-浦東

東航

2班

華航

5班

長榮

進上海的市場。 其實,上海航線主要還是以FIT市場為主, 是兩岸航空都想飛的航線,目前供需還未到 達平衡的狀況,現階段依舊需求大於供給;

■長榮客運本部營業部副課長 曹慧菁

上海增班後 可以將機位配給團體旅遊操作

至於增班後的售價,初期要看供需狀況。最

新增航班後,長榮航空飛

廉價航空切入市場,價格初期會有所波

重要觀察點是低成本航空進駐高雄-上海航

上海每週有15班,桃園-浦東

動,但市場會自動進行區隔,我們還是希望價

線後,對市場將起一些變化。而自由行是未來

Daily一天2班;此外,每週5再

格能穩定;低成本航空所推出的低價機票一

要急起直追的市場。

增加了航班號BR752,11點起飛

般數量不多,價格沒有真的那麼優惠,只算是 一種宣傳手法罷了;一旦市場需求還是大過 供給面,票價還是會回歸市場機制。 廉價航空對於市場最大的好處,就是讓業

■復興國內/大陸業務處協理何榮錦

上海機位供給量增加 票價降一點勢必難免

的航班。 對FIT商務客來說使用更便利,團體旅遊除 了可以包裝3天、4天、5天的行程,也可搭配自 由行產品來操作。

者更了解大陸,並且帶動旅遊商機;畢竟大陸

此次上海增班,復興航空台

售價上不論是FIT或是團體機票價格並不會

旅遊沉寂很久了,上海增班僅是扮演推波助

北-浦東由每週1班增為5班,

因此調降;不過上海在增班之下,長榮會開始

瀾的角色;相信2014年將是大陸旅遊回春年,

加上原來松山-浦東每週3班

思考將機位提供給業者操作團體旅遊,連接

隨著航線越綿密,將可帶動市場正成長。

以及松山-虹橋每週2班。

整個華東航點作進出配套。

以吉祥航空使用A320、1航班也不過160多個

機位供給數大量增加,票價

座位,事實上搶到的客人不會是傳統航空公

降一點勢必難免,不過市場還是以FIT與商務

司的客源;明年在操作上,希望台灣兩大航空

市場為主;未來復興航空會多裝載一些大陸

公司可以率先守住價格。

來台市場。12/10復興航空的新航班才剛上

值得觀察的是,以往上海的需求有一部分 是沒有開放直航城市的陸客經上海中轉來台 灣;現在大陸2、3線城市都與台灣有直航航班 了,所以上海中轉來台的需求量也穩定了。 ■華航台北分公司客運營業部副理羅俊英

上海航線仍舊是需求大於供給 高雄-上海才是真正新戰場 此次主要針對上海浦東機

線,還看不出太大的差異,但價格走自己的步 伐,並不會貼近 LCC的價錢。

《筆者觀點》 彈性調整售價是不能說的秘密 港轉市場更難發揮 任何一個剛開始的航線市場都是亂流中尋

每家航空公司要抓的群族都不一樣,上海

找平衡,進而恢復平靜。原本高雄直飛上海

市場基本上還是以台商為主;台灣有50~60

每週僅4班次,但在10/27春秋航空以及11/1

萬台幹在上海,航班密度增加,價位更貼近

吉祥航空加入戰局後反而帶來新商機,連帶

市場,往返旅客也許不會增加,但往返的頻率

華航、長榮班機紛紛提出增班需求,擴大至

勢必增加;本來往返2趟3萬6千元,現在往返

每週16班次;根據預估,海峽兩岸之間至少

3趟3萬6千元,自然會帶動台幹個人或是家眷

還有30%的航班需求亟待滿足。

的往返次數。

上海原以商務航線為主,但高售價的榮景

場航線增加班次,尤其高雄-

大陸點越開越多,越開越密,絕對影響香

已經過去了,尤其高雄在吉祥以及春秋航空

上海航增加大陸籍航空公司

港航線,這就是為何香港線售價一直掉;隨著

進來之後,勢必影響華航以及長榮的售價結

營運。

直航的1.2.3線城市已經涵蓋了所有台灣旅客

構;依照時間帶以及平淡日彈性調整售價勢

新增航班後,兩岸平均一週

會去到的地方(包括烏魯木齊、海拉爾都開通

所難免。此外,這次的增班,將強化高雄直航

多了2千到2千2百個機位,業者在操作上能更

直航了);上海航點基本上已經達到一個供需

的密度,香港轉機市場會更難發揮。 Vol.808 旅報TTN TAIWAN 71


Contents 16 DEC.2013~22 DEC. 2013

Vol.808

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

邊境旅遊是內蒙古強項 滿州里、二連浩特最突出

兩岸直航上海航線增班幅度 高,包括「高雄-浦東」每週 單方新增6航 班,「松山-浦 東」每週單方新增3班,「桃園 -浦東」每週單方新增14班。 上海原以商務航線為主,但高 售價的榮景已經過去了,尤其 高雄在吉祥以及春秋航空進 來之後,勢必影響航空公司的 售價結構;依照時間帶以及平 淡日彈性調整售價勢所難免。

2012年內蒙古自治區接待國際旅客159.17 萬人次、國內遊客5,887.31萬,旅遊總收入達 到1128.51億人民幣,佔自治區GDP的7.05%,內 蒙古正在成為一個特色鮮明,項目豐富的新 興旅遊目的地。 內蒙古經濟發展快速,2012年人均GDP超過 1萬美金,高於大陸平均水平;全區現有A級 旅遊景區271家,其中5A級2家、4A級65家;旅 遊星級飯店325家,其中5星級8家、4星級33 家;旅行社895家,其中組團社47家、操作赴 台遊有6家。 內蒙古地域是狹長型,內與華北、東北、

Topic 大陸專題 70 上海大增班

西北相連,靠近京津,外與蒙古國、俄羅斯

銷價戰開始?還是大陸旅遊回春?

比鄰,風俗民情相近,有的還語言相通,又有 飛機、火車、汽車與這些國家和省分相通,為

Airlines Update 航空集錦

內蒙古自治區內旅遊產品同周邊省區、鄰近 國家產品提供了有利條件,是跨區域、跨國 界旅遊的理想選擇。 內蒙古草原的北端同蒙古國、俄羅斯有

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4200公里邊境線,有18個口岸相通,其中滿州 里、二連浩特分別是中國通往俄羅斯以及蒙 古國最大的口岸城市。 來到滿州里、二連浩特,城市建築突顯異 域情調,風俗習慣中外交融,邊境貿易興隆、 人員往來穿梭頻繁、異域餐飲遍布區域、俄

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蒙歌舞絢麗多姿;每年一度的中俄蒙三國選 美大賽,三國佳麗同台表演競美,成為邊城 亮麗的旅遊風景線。 伴隨著中國發展的步伐,內蒙古也在快 速發前進,大型電站、大型煤礦企業等,都 已經成為國家工業旅遊示範點;伊利、蒙 牛使呼和浩特成為名副其實的中國乳都, 鄂爾多斯羊絨衫正在溫暖全世界,一至十 號神舟系列航天飛船從內蒙古的鄂爾多斯 飛向天空。 (本文由受訪者口述,記者唐 偉展整理) 內蒙古自治區旅遊協會副會長

馬永勝 72 TTN TAIWAN旅報 Vol.808

社長—吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 副 主 編—童心怡Cindy Tung 攝  影—王修文Andy Wang 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華 業務副總監—楊嘉(北京分公司) 手 機—18601305526 支援組 主  編—魏苑玲Cherry Wei      黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機227 分機233 分機247 分機232

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

分機228 分機225 分機230 分機244

編輯顧問— 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印


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