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CI Topics ຏᔁѣଋ!රਝѺ༱̂٩ረֽ˞Ċ 2週抽一次 共6次機會送出百貨、超商禮券 ■聖誕及跨年期間香港航線加班機訊息

為感謝同業們的支持,華航特別在今年冬

行程

天淡季時間推出促銷活動,總計共分為兩個部 份,包括1.銷售台灣地區出發之個人來回機票

TPE-HKG

大抽獎-「華航百萬大抽獎」;2.香港線同業 加碼送7-11禮券。也就是,銷售華航機票就有 機會抽到百貨公司禮券、獲得便利商店禮券, 可說是一舉兩得。

HKG-TPE

一、開立台灣地區出發之個人來回機 票,可抽新光三越禮券

起飛

抵達

CI2907 05:15

班號

07:00

23DEC'13

CI2937 03:55

05:40

25DEC'13

CI2909 04:00

05:45

CI2641 04:15

06:00

CI2914 21:30

23:05

CI2906 20:00

21:35

CI2920 22:15

23:50

CI2636 22:40 00:15(+1)

日期

26DEC'13

28DEC'13

CI2922 22:45 00:20(+1) CI2904 21:30

23:05

29DEC'13

↑華航百萬大抽獎,12/5抽出第1次獎項

1.活動期間為即日起至2014年3/2;2.目標 對象為全台的旅行社從業人員;3.參加資格:

/19,2014年1/2、1/16、2/6、3/6,等共6

凡於活動期間開立華航集團台灣出發不限航

個抽獎日中有機會獲獎。

需要再碰運氣靠抽獎。 不適用票種:港轉、中停、嬰兒票、學生票、

線個人來回機票(含精緻旅遊機票,開票日及

要注意的是,每次抽獎登錄截止日為該抽

出發日須在2014年2/25前),並上網完成票

獎日當週的週日23:59,每次會抽出28名幸運

號與相關資料登錄,資格符合者,即可參加抽

兒。獎項為1萬元的新光三越禮券6名,以及

華航台北分公司客運營業部副理羅俊英表

獎;此活動不適用的票種有單程票,嬰兒票,

5,000元的新光三越禮券22名(同一票號只限

示,香港與台灣距離近、語言相通、當地交通

團體票,AD/ID票,SA CODE開立之機票,和在

登錄1次,每次抽獎不重覆抽出);抽出之機票

方便,是國人自由行的熱門首選地之一;華航

華航官網開立之機票。

必須符合贈送規定且該機票必須已搭乘後方

集團目前提供桃園、台中、台南及高雄4個機

可領獎,領獎時需提供身分證影本。

場出發的往返香港航班,每週共161班,包含

只要從即日起至2014年3/2登錄網址:www. ci-lucky.com.tw,就可以在2013年12/5、12

■華航百萬大抽獎活動 抽獎日期

登錄期間

2013年12/5

2013年11/25∼2013年12/1 (已順利抽出)

2013年12/19

2013年12/2∼ 2013年12/15

2014年1/2

2013年12/16∼2013年12/29

2014年1/16

2013年12/30∼2014年1/12

2014年2/6 2014年3/6

二、香港線加碼送7-11禮券 香港線加碼活動開票日期為2013年12/ 1∼2014年1/10;出發日期為2013年12/ 1∼2014年1/15。

精緻旅遊、團體票、AD/ID票、SA CODE開立之 機票,和在華航官網開立之機票。

桃園出發88班、台中出發28班、高雄出發40班 及台南出發5班,是台港航線中,擁有最多台灣 航點的航空公司。 而香港距離近,非常適合短天數旅遊,在聖 誕節以及跨年期間,華航還特別規劃台北-

適用的參加對象:凡是開立華航台北-香

香港以及高雄-香港的加班機。

港線不限艙等個人來回機票1張的業者,就可

華航是台南機場首家飛航香港航線的航空

2014年1/13∼2014年2/2

以獲贈1點;只要集滿5點即贈送7-11便利商

公司,也是第1家提供台南機場國際定期航班

2014年2/3∼2014年3/2

店的200元禮券1張;集愈多送愈多,此獎項不

服務的航空公司,提供南部鄉親赴港或轉大

華航點將錄

陸各航點之服務,以節省旅客往返高雄機場 時間。 為展現華航服務廣大雲嘉南旅客的貼心,

|華航香港線團隊|

特地從12/28起加碼開每週3.6的航班,未來 每週將會有5個航班往返台南-香港之間。

←左起華航台北分公司客 運營業部業務副主任謝志 忠、汪玲、副理羅俊英、主 任施美如、業務副主任蕭 宇宏、藍義昇

■華航台南-香港新航班時刻 行程

起降時間

台南-香港

17:00∼18:20

3.6(12/28起)

日期

香港-台南

14:00∼15:30

3.6

台南-香港

14:20∼15:50

2.5.日

香港-台南

11:40∼13:00

2.5.日


Editorial Opinion

網路最後禁地快解禁了! ︽編輯室週記︾

上個月底有一則不太起眼的新聞,沒有引起太多人注意,就是美國聯邦航空總署(FAA)同 意乘客在飛行途中,可以全程使用個人的電子設備,這項新規定,適用於美籍航空的國內和 國際航線,也就是從起飛到降落,乘客再也不需要關閉電子設備的電源,可以全程使用遊戲、 音樂和影片功能,但除了機內WiFi以外,郵件、網路和打手機目前仍將被禁止。 FAA向來以保守著稱,竟然會放寬飛機上使用電子設備的規定,也讓許多航空公司有點嚇 到,但是FAA的影響力很大,美國一旦率先同意解禁,會很快「帶動」歐洲和其它地區跟進實 施,這項解禁令,應該不久後會擴散至全球的航空界。 網際網路早就覆蓋到地球各角落,上網已成為地球公民的共同生活,唯獨在地表3000多公 尺高空的飛機艙內,網路至今還仍是個「禁地」,這完全是人為限制所致,非技術之不能為 也。 事實上,各航空公司為了吸引乘客,無不用力砸錢升級機上娛樂設施,尤其是對高端的嬌 客,投資更是不手軟,其花費之大,幾乎已不輸給燃油成本,但唯獨還做不到的,就是在飛機 上安心上網這件事。今天許多航空公司的飛機上已裝有上網設備,但因航空法令限制,並無 法暢速飆網。 如果空中上網禁令解除,可以想像,只要透過飛機上特別的設備,和地面的網路相互串連, 乘客就可以像在地面上上網一樣,輕而易舉地進入影音、遊戲功能,航空公司不但可以因此 省下可觀的機上娛樂支出費用,更重要的是,當乘客能利用自己私人行動載具,打發無聊的 空中飛行時間時,這將是航空業新商業模式時機的再度到來。 也就是說,目前可以在地面利用網路來進行的商業活動,航空公司都可以搬到空中來進 行,此舉對航空公司的業外收益,會有很大幫助的。 未來飛機上的上網設施,或許會成為航空公司招攬乘客時,一項很有吸引力的賣點,不過 也有可能遭到抵制,但抵制的原因不會再是民航法令,而是來自同機旅客的要求,因為他們 早就習慣飛機上不能打手機這件事,對隔座乘客手機說不停一定非常受不了。

總編輯

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

ӓጯᅛ


Tourism Insight 迎接更多國外觀光客來台南 府城明年推「來台南住一晚」

旅業觀點

卸任旅行業全聯會理事長 仍終身為旅行業打拼奮鬥

近期對台南觀光旅遊業來說,最重大的

從1979年踏入旅行業迄今已經34年,而

活動就是12/6∼12/9舉辦的「大台南國

在2000年開始擔任台北市旅行公會擔任副

際旅展」,雖然僅是舉辦第2屆,整體規模

理事長以來,投入旅行業公眾事務迄今也已

還不能與其他大國際旅展相比,但我們很

經14個年頭;我要特別感謝康福董事長黃明

努力希望能為在地的旅客和鄉親提供旅遊

峰、副董事長王柯逸民的體諒與支持,讓我

資訊以及服務。

可以奮不顧身的為旅行產業盡一份心力。

大台南國際旅展整合了雲林以南,包括嘉

台灣的旅遊業近幾年蓬勃發展,儼然是

義、台南、原高雄縣離台南市較近的地區的

台灣最被看好的產業,也帶動台灣經濟成

觀光產業一起參展,也讓這些城市的消費

長;目前出國旅遊已經超過千萬人次,入境

者能吸收到旅遊資訊。

旅遊也可望在今年超越800萬人次;這些年

台南的觀光旅遊除了搭配著名的美食小

來,全聯會除了協助政府修改《發展觀光條

吃、老店、古蹟之外,最重要的還是台南人

例》,為旅遊同業爭取應有權益之外,也積

重重的人情味。搭配台南市政府的強力推

極推動兩岸頻繁往來,爭取大量的大陸旅

動,明年台南市將努力推向國際化,吸引國

客來台觀光。

際觀光客;首先在國際航班,目前有華航1

從2008年開放大陸旅客來台、兩岸直航,

週3班的香港航班,近期將增為1週5班,未

到自由行開放,兩岸往來頻繁;2012年在政

來有機會擴增為每天1班。

府與旅遊業的全力合作下,大陸來台旅客市

在住宿條件上,國際級飯店一直在增加

場更達到258萬6千餘人次,成長幅度達到

房間數,明年將會增加約2千間客房。值得

44.96%。大陸來台從初期每天來台數百人

一提的還有配合郵輪與火車,明年會有台

到目前放寬團體每日5,000人,自由行每日

南安平港與福建廈門港口的對口郵輪航

3,000人;不論訪台人數或是成長幅度,陸客

班, 「台閩之星」1週3班(還在等港務局的

已成為台灣觀光的最大客源。

官方文件)。

旅遊是我的最愛也是唯一,更是我一輩

台南有很多深具文化、生態的私房景點;

子不會改變的工作與職業;雖然卸下旅行同

為讓旅客不是僅僅在台南晃一下就往高雄

業公會總會理事長一職,但我依然會持續關

或墾丁去,明年台南將結合政府以及民間的

注旅行產業的發展,只要有我能夠盡力的地

力量,共同推動「台南住一晚」,希望能多

方也一定義不容辭。 (本文由受訪者口述,

元的把台南觀光旅遊行銷出去。

記者唐偉展整理)

至於大陸旅遊法的實施,直接影響到的 是旅遊團的數量,但其實來台南自由行的 陸客比例較高;既然這個法一定要推動,我 們希望在最短的時間內適應,共同把旅遊 品質一起拉上來。(本文由受訪者口述,記 者唐偉展整理)

台南市旅行業經理人協會理事長

台灣旅行同業公會總會榮譽理事長

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‫̂ށ‬Ѝ Vol.807 旅報TTN TAIWAN 07


Travel Event

旅遊行事曆

2013.12.9 (一) 2013.12.20 (五)

December 12

9

11

16

Wed

暢遊歐洲∼丹麥哥本哈根

Mon

時間:12/11下午23:30 頻道:旅遊生活頻道

■日本四國愛媛縣台北觀光說明會

時間:12/9下午18:30 地點:台北國賓大飯店聯誼廳4

珊曼莎暢遊亞洲∼日本 時間:12/9上午7:00 頻道:旅遊生活頻道

10

12

17

Thu

日本青森旅遊資訊及 日本航空公司自由行產品說明會 時間:12/12下午14:00∼16:00 地點:台北市旅行公會    台北市四平街20號6樓

13 新加坡航空台北產品說明會 時間:12/10下午12:00∼14:30 地點:台北市進出口商業同業公會 台北市松江路350號1樓演講廳

Fri

■韓國慶尚南道觀光說明交流會 時間:12/13下午19:00 地點:台北威斯汀六福皇宮三樓集賢英武 閣(台北市中山區南京東路3段133號3F) *活動採邀約制

■女人愛印度vs印度高爾夫假期 發表會(宜蘭場) 時間:12/10下午12:30 地點:宜蘭市旅遊公會

14

Sat

15

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:fion@jinns.com.tw

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

Tue

■韓國光州觀光說明交流會

Tue

古怪食物第4季∼芝加哥 時間:12/16上午09:00 頻道:旅遊生活頻道

時間:12/9下午14:00∼16:00 地點:台北國賓大飯店聯誼廳123

■日本四國愛媛縣觀光晚會

Mon

Sun

時間:12/17中午12:00 地點:竹家莊(台北市南京東路二段96號) *活動採邀約制

18

Wed

19

Thu

■中華民國觀光導遊協會 第20屆第3次會員大會 時間:12/19下午14:30 地點:救國團劍潭海外青年活動中心    群英堂    (台北市中山北路4段16號)

20

Fri


Contents 9 DEC. 2013∼15 DEC. 2013 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

Vol.807

旅報

TTN Travel Trend News

社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu

分機227

副總編輯—唐偉展Edward Tang

分機233

主  編—魏苑玲Cherry Wei

分機228

     黃志偉Wayne Huang

分機225

副 主 編—童心怡Cindy Tung

分機247

執行編輯—楊舒方Fion Yang

分機230

採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機244

攝  影—王修文Andy Wang

分機232

南部特派員—郭漢辰Kuo 

手機0931-993114

     —林秀美 

手機0932-850888

業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh

分機221

業務副理—王佳莉Feliya Wang

分機220

業務代表—何玉萍Irene Ho

分機235

行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh

分機231

業務助理—佘秀華

分機219

28 Special Report 歐美紐澳長程線專題

大陸業務部 業務副總監—楊嘉

《 本刊針對寒假春節買氣調查 》

分機226

઄ഇൺ!෴ঈቤ!‫ܜ‬඀ቢᔘдҽիၙ፵

手 機—18601305526 設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin

32 巨大旅遊:12/15前早鳥優惠3千元 34 巨匠旅遊:西班牙入住隆達國營飯店Parador

資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 代理主管—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 設  計—游婉瑜Yoyo Yu 設計助理—彭士軒Popo Pong

36 西南愛旅遊:以親民價格與優質內容 40

      轉進歐洲、日本線 旅遊家:「澳遊客」、「喜羊羊」成團率高

製作部 副 理—王世澤Leo Wang

06

網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou

?????

分機246

MPO事業部

07

日本觀光推廣執行長 社長室特別助理— 高橋悟Satoru Takahashi 日本地區擔當主任— 分機245

財務部 襄 理—程毓純

10

會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘

Cover Story 封面故事 專訪桂冠旅遊(新台旅行社)團體部副總經理 蔡錦惠、王志楓 點子夠新 產品又精 新台用新台幣回饋同業最有心

編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長

Tourism Insight 旅業觀點 陳秉琨:迎接更多國外觀光客來台南     府城明年推「來台南住一晚」 姚大光:卸任旅行業全聯會理事長     仍終生為旅行業打拼奮鬥

分機214

小林美智子Michiko Kobayashi

Editorial Opinion 編輯室週記

蘇成田

澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表

施春庭

美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀

14

關島觀光局台灣代表 嚴德芬

傳統航空如何迎戰LCC?

韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表

Marketing 市場透視

翁淑惠

馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光

57

Formosa 台灣新訊 MVP陽岱鋼無償任台灣觀光大使

Airlines 航空情報 15 中華航空:華航蟬聯航空公司理想品牌排行第1名 16 長榮航空:在雲端上請您嚐馬卡龍與雪茄蛋捲 18 大韓航空:年終搶回饋開票有禮      最高5千禮券肥荷包

20 春秋航空:12/1開航桃園─上海 21 22 23 24 25

     首航儀式也很LCC 崎開得勝:賀!中華航空明年3/31起宮崎增班 復興航空:桃園─浦東12月起增至每週5班 全日空、聯合航空:JV Outing說明會 收穫滿滿 達美航空Outing 邀同業遊宜蘭享森林浴 香港快運與馬達加斯加航空說明會

News 新聞集錦 54 可樂旅遊副總高月美榮獲MVP經理人大獎 55 2013澳門購物節12月開跑 56 賀!許禓哲高票當選全聯會第5屆理事長 Destination 深入旅遊地 58 華信航空有請 來去大阪找半澤直樹

旅行業品質保障協會理事長 許晉睿 ���華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 發

1 旅報發行份數:35,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號

2 旅報電子報發行量:50,000份

(每週二、四、日發行)

3 e-magazine下載率:60%

(每週三出刊)

中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社

旅報網站訪客資料(2013/8/1-2013/9/30,共2個月)

地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN.

造訪人數:平均每個月14,208 平均瀏覽量:4.1P

電 話—(02)2515-2999(代表號)

不重覆訪客人數:13,201

新造訪率:58.78%

傳 真—(02)2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw

瀏覽量:約89,143

平均停留時間:約3.21分鐘

www.ttnmedia.com

訪客分布:台灣66.12%、中國25.13%、其他地區8.72%

本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 09


Cover Story 封面故事 專訪 桂冠旅遊(新台旅行社)團體部副總經理

蔡錦惠、王志楓

點子夠新 產品又精 新台用 從一個為服務集團內部人 員差旅的旅行社,到如今成為 一家擁有全線產品的大型綜合

桂冠旅遊 團體部人事 組織圖

旅行社,桂冠旅遊以一步一腳印 的方式,慢慢地將產品線擴增, 努力地獲得在消費市場的認同;

ઘᓁགྷநችᐅ೎

同時也為了經營及服務同業市 場,更推出「新台同業網」,除了 提供最迅速的產品資訊與服務 之外,更以優惠的「新台」幣旅 遊金,將利潤回饋給同業們,與 同業們共同在旅遊市場中成長 茁壯! 左起泰菲線經理陳威龍、關帛馬爾地夫線經理楊淑惠、馬新線副理蔡美雅、峇里島線副理蕭 麗蘭、中南半島線副理翁韻鈴

台旅行社成立於1996年11月,由立榮航

空持股45%,原先任務為負責長榮集團內

部人員出差與旅遊的業務,後來逐漸擴大營業

提供市場最多元化的旅遊產品服務。

團體旅遊產品發展特殊性與市場區隔

美加線副理崔淑媛

慣例,經營7年多以來,從最早採用印度支那 號,接著使用巴哈亞號,到如今,桂冠旅遊取 得Pelican姵麗肯高級豪華遊船的獨家代理,

規模,先後在中壢、新竹、台中、高雄成立了4家

新台旅行社團體部由兩位副總經理負責,

並且每年都採用最新的遊船,營造最舒適的

分公司,並且成立團體部門,團體旅遊產品從

包括負責美加東南亞島嶼線市場的蔡錦惠,

日本開始,逐步增加長程線、東南亞線、島嶼

以及負責歐澳東北亞大陸線市場的王志楓。

桂冠旅遊團體部副總經理王志楓表示,公

線、大陸線、特殊航線等等,如今,新台旅行社

桂冠旅遊團體部副總經理蔡錦惠表示,現

司也注意到市場多元的特性,不因為市場小

擁有市場上8成以上的旅遊產品,而且都具有

在資訊既多元又透明,消費者常常都是做足

而不做,例如桂冠旅遊推出特殊性的運動賽

一定的規模,提供給同業們各線最精緻的團體

了功課才找產品,如果產品不具獨特性,很

事團體旅遊行程,帶領遊客到海外觀賞最精

旅遊產品。

容易在市場上淪為拚價格的局面;而且旅遊

彩刺激的F1、Motor GP等國際級賽事,賽事

新台旅行社於2002年成立EZTour桂冠旅

產品是最容易複製的,桂冠旅遊在每個旅遊

包括鄰近亞洲的上海、馬來西亞、日本、新

遊網,將旅遊業務延伸到網際網路,提供給

產品都下足了工夫,吃、住、玩等行程事前都

加坡等站,明年韓國站的F1賽事也將以成功

消費者無時無刻皆能查詢與訂購的服務,以

派公司內部人員到實地去拍照回來,不僅看

出團為努力目標。而為了確保每個開出來的

「人」為主,從「新」出發的人本理念。同時

到的所有照片都是與現場一樣,同時又能掌

行程都是可以成行的,桂冠旅遊特別提前訂

新台旅行社對外也以「桂冠旅遊」的品牌在

握每個行程的細節,將產品的獨特性彰顯出

房、訂票,獲得消費者肯定,如今只要開團就

市場上推展,以最專業的經理人才規劃全球

來,讓想要複製的人都僅能學到皮毛,無法複

會滿團,早已建立了好口碑。

旅遊行程,向國外當地優良旅遊合作夥伴取

製出旅遊產品的真正精髓。

旅遊環境,吸引到較年輕的族群。

除此之外,桂冠旅遊還推出到海外騎重型

得最平實的合作價格,提供不同於市場且優

桂冠旅遊在團體旅遊產品的布局相當齊

機車、開法拉利超級跑車等特殊行程,重型機

於市場的旅遊產品。新台旅行社無論從大型

全,不同路線的產品在市場上都能獲得不錯

車行程包括前往大陸內蒙古、北海道、西藏、

千人團體旅遊的專業客製化服務,或是到個

的口碑,例如中南半島的北越下龍灣以創新

南非、韓國等國家;開法拉利超級跑車當然是

人專業平價套裝旅遊產品,新台旅行社皆能

的方式來包裝,跳脫市場只能經營年長者的

前往最熱情的義大利,這些特殊團都已經培養

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


採訪、撰文=黃志偉 攝影=王修文

新台幣回饋同業最有心 遊在長榮航空的各線銷售狀況,大多是名列前 茅,甚至有時還會竄升到前兩名。蔡錦惠認為, 儘管2013年旅遊市場的日本線爆量成長,但 市場是會有鐘擺效應的,當遊客去過了日本之 後,又再度會回到東南亞及島嶼旅遊,畢竟旅 遊產品的屬性是不相同的。 蔡錦惠表示,免美簽已逐漸在市場上產生效

ઘᓁགྷநͳԠ້

應,台灣市場從美國發生911恐怖攻擊事件之 後開始萎縮,今年可望會成長40%以上,特別是 中南部的客人,而明年3月聯合航空將開闢直 飛舊金山航線,加上台籍的航空公司也在新增 飛機之後對美國航線增班,預期在機位數增多 之下,在2014年將會是個令人期待的市場。此 外,機位數增多之後,已經好久沒有招待團的 美國市場,也將因此受惠。 不過,受到近幾年來成本結構的改變,特別 是航空燃油的價格飆漲,以往美國團體旅遊費

左起東京線課長李馨綸、北海道線經理陳雅惠、 韓國線副協理顏智梅

左起紐澳線副理張麗琴、 歐洲線副協理張靜枝

左起大陸線副理劉安育、大陸港澳線副理李 敏慧、大陸線課長陳素如

用跟現在比起來差距很大,在銷售上必須要更 改策略,例如桂冠旅遊在行程上會特別用心安 排特殊的餐廳,使得行程看起來一樣,內容卻

出固定的粉絲族群,他們都相當關注桂冠旅遊

同業對桂冠旅遊的支持。只要同業於新台同業

大有不同;而長榮航空的PAK產品,還推出阿拉

所推出來的行程,代表桂冠旅遊這幾年來努力

網報名團體行程的全線商品,並於出發前結清

斯加冬季賞極光行程,都是吸引消費者前往美

的經營已獲得市場上的迴響了。

團費,即贈送「新台」幣。

國旅遊的方式。

短線每人100「新台」幣、長線每人200「新

加拿大以往淪為削價競爭的市場,桂冠旅遊

台」幣(皆以「人」為單位)。長線為歐洲、美國

率先把行程檔次拉高,不走購物店的低價團,

桂冠旅遊的旅遊產品豐富,為了強化內部人

(本土、夏威夷)、加拿大、紐西蘭、澳洲、南

安排入住城堡飯店並在餐食上提升,只要品質

員的素質,定期舉辦內部教育訓練,為了讓效

亞(印度、尼泊爾)、中東、古文明(土耳其、希

夠好,客人參加的意願就會提高。

率更加提升,桂冠旅遊在科技化設備的投資上

臘、埃及)、遊輪等,其餘地區則為短線。

提升數位科技設備強化內部教育訓練

面對爆量的日本旅遊市場,王志楓認為,只

相當充裕,公司的網頁都是自己的程式設計師

桂冠旅遊的「新台」幣是回饋同業所提供的

要日圓匯率能維持低檔,相信2014年的日本旅

所寫,能符合公司的需求,例如以即時軟體將

旅遊金而非真實貨幣,同業只要申請成為新台

遊依舊能持續暢旺。同時,航空公司也不斷增

內部的訊息快速地傳達到全台各分公司人員,

同業網會員,經審核通過後,即可擁有「新台」

飛新航點,以往必須拉車較遠的地方,都更加

而每天早上更會召開全台的視訊會議,讓大家

幣帳戶,只要團體出發後3天之內,自動發放「新

便利了,可讓產品包裝時不受侷限,能再吸引

不需要為了開會而北中南奔波。此外,網頁也是

台」幣於帳戶中;而「新台」幣具有一定的效期,

回頭客前往日本旅遊,特別是在山陰山陽、四

依照需求而設計的,能自行上架、修改,提升作

為團體出發後180天內有效, 「新台」幣可全面扣

國、九州的團體旅遊產品。

業上的效率,隨時掌握住市場的脈動,提供最

抵新台同業網的所有團體行程的團費尾款(不

同樣地,桂冠旅遊在歐洲市場也希望能往

即時的產品訊息。

得抵扣訂金),扣抵上限為:短線每人1,000、長

市場獨特性走,計畫採用具有較多歐洲航點的

線每人2,000,需於效期截止前完成扣抵,逾期

外籍航空,讓行程走起來更加順暢。並安排長

將無法再扣抵任何商品或折換現金。

天數的西班牙、北歐、東歐、克羅埃西亞等約18

「新台」幣大放送拉攏同業的心 桂冠旅遊在同業市場深耕經營,為鼓勵同業 對桂冠旅遊的支持,桂冠旅遊B To B的「新台 同業網」推出『「新台」幣大放送』活動,激勵

2014年市場美國市場將有大爆發

天,讓行程更有深度。

桂冠旅遊的產品線均衡發展,以目前桂冠旅 Vol.807 旅報TTN TAIWAN 11


Marketing 市場透視

็௚ਝ۩тң‫ܓ‬ጼLCCĉ 自從2004年捷星航空首家LCC(低成本航空)進入台灣市場以來,至今已迅速增加到12家了,面對一家家以 誘人的票價吸引消費者瘋狂搶訂便宜機票,台灣航空業者也終於在民航局的政策帶動之下,華航、復興紛紛宣 布將投入LCC市場,亞洲各國繼歐美市場之後,將一窩蜂的投入LCC市場,這是否代表航空業將更加蓬勃發展呢? 製作=TTN TEAM 傳統航空公司又有何因應之道? 好的一面來看,LCC帶來市場更大的成

長有目共睹,當捷星航空開闢台北-新

加坡航線後,帶來5萬人次入境台灣;亞洲航 空開航台北-吉隆坡航線也使得入境台灣旅

面對LCC競爭壓力,傳統航空公司因應之道

A.亞洲籍航空公司

B.美國籍航空公司

客大幅成長13萬人次。

1. 提供更多服務,如機上娛樂、飲料

1. 不提供非必要服務

LCC把市場的餅做大了!

2. 增加免費行李託運公斤數

2. 不提供免費 托運行李

東北亞市場發展LCC相較於東南亞較慢,東 南亞LCC市占率高達20∼30%,但台灣卻僅有

3. 更容易獲得機票哩程兌換 4. 加入聯盟延伸更容易

4%,其未來的市占率成長的想像空間讓不少業 者都想盡早投入市場,因為其實LCC並非只有 單純地去搶食原有的市場大餅,更因為經常釋 放出相當低廉的票價,例如日本即將於12/20 首航的香草航空,就以超低特惠價的台幣388

大家都在看!

亞洲傳統航空公司的因應之道

大誘因呀! 此外,航空公司為了拉攏乘客,讓客戶更加 容易累積飛航哩程,用來兌換免費機票。而為

元,提供首航3個月內台北-東京的單程機票

在崩盤之前,我們來看看目前的市場,儘管

了讓乘客更便利轉乘到更多不同的城市,航

價格,將因此刺激更多消費者前來搭乘,這些

LCC是將餅做大了,但多少也搶食了原有的市

空公司積極加入航空的聯盟,目前國際上有3

想撿便宜的消費者,可能原本是沒有計劃的,

場。傳統航空公司在收益率出現下滑之下,紛

個主要的大聯盟,包括星空聯盟、寰宇一家、

讓LCC存在的意義,是將市場的餅做得更大。

紛採取不同的策略,希望能拉住客人的心,先

天合聯盟,華航與長榮近年來分別加入了天合

來看看亞洲的航空公司因應之道吧!

聯盟與星空聯盟,不需要由自己來增開更多航

餅能做到多大呢?

自始自終從未發表過對LCC心動過的長榮

點,藉由聯盟的相互合作,讓乘客可以飛得更 遠、更多城市了。

市場確實因為LCC的關係而變大了,但這塊

航空,堅持做高品質的航空公司,持續提升產

餅也不是可以無限地放大,當市場達到一定的

品而不打價格戰,包括斥資1億美金進行777-

規模之後,就無法再升高了,畢竟人口數量是

300ER機對改裝,將桂冠艙全部更換為全平躺

有限的。但是我們看的市場現況是,LCC因為

式座椅,並重新更名為「皇璽桂冠艙」;另外,

或許是不同地區就有不同的思維邏輯,上述

搶市場的速度快,擴張的速度也跟著加快腳步

也增加了「菁英艙」的艙等,讓乘客只要多加

說的是亞洲籍航空公司面對LCC競爭下的因應

了。

一點點錢,就能享受比經濟艙還舒適的座艙環

之道,但美國籍的航空公司做法就有180度的

例如連續多年獲得最佳LCC航空公司的亞洲

境。而多半亞洲籍的航空公司至今都仍提供餐

不同。

航空,他們利用在各國成立分公司的方式,將

食及無限量的飲料與酒,更不斷升級經濟艙座

受到航空燃油價格不斷飛漲,美國航空率先

觸角伸得更遠了;印尼的獅子航空這幾年來從

位和機上娛樂項目。不斷提供更多的服務,是

於2008年初開始,對乘客收取第1件托運行李

波音、空中巴士、ATR合計訂購了約550架飛機;

傳統航空公司拉攏乘客的方法。

15美元、第2件25美元費用,在觀望了一陣子之

美國傳統航空公司的因應之道

台灣今年受到日幣貶值前往日本的旅客大幅

我們還發現到,原本最讓航空公司斤斤計較

成長,台北-東京、台北-大阪成為最熱門的航

的免費托運行李,居然出現了讓步。最早是馬

線,不僅兩國的傳統航空公司不斷增班,也吸

來西亞航空,將每個艙等的免費行李都增加了

儘管做法各有不同,我們可以看到的是,未

引了日本及新加坡的LCC開闢這兩條航線的航

10公斤,經濟艙為30公斤, 飛美洲地區更是可免

來航空公司市場的競爭只有更劇烈,而沒有緩

班。

費托運2件行李,經濟艙每件行李23公斤。如

歇。台灣正慢慢地要迎接我們自己的LCC,今後

無論是新LCC的成立、機隊數的擴增、航線

今,就連新加坡航空也於11/15起,跟隨馬航

的航空市場又將如何呢?

的機位數增加等等,都是在市場上投注了大量

的腳步,全面提升免費托運行李多增加10公斤,

(執筆=黃志偉)

的機位,但業者也相當憂心,如果再這樣無限

飛美國航班一樣可托運2件,經濟艙每件23公

量的增加機位數量,衝到最頂端之後,將會是

斤,另外飛巴西航班則是2件,���濟艙每件32公

價格崩盤的開始,究竟這塊餅能做到多大呢?

斤。這對於經常行李超重的旅客來說,可是一

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

後,聯合航空及全美航空也紛紛跟進,甚至還 不再提供免費的飲料,或是花生米小點心。


中華航空

華航蟬聯航空公司理想品牌排行第1名 華航12/5獲頒《管理雜誌》「2014年台灣

έ‫ݑ‬ůࢶപਝቢᆧΐҌՏฉ6঱

全區消費者心目中理想品牌調查排行榜」之 「航空公司」品項第1名,此次是華航連續5年 獲消費者評選為理想品牌,也是華航繼獲得 《經理人月刊》 「2013 影響力品牌大調查」航 空類首獎、 《30》雜誌2013年度「Young 世代 提供 華航

品牌大調查」航空類「最愛使用品牌」第1名、

《讀者文摘》雜誌「信譽品牌」金牌獎及《遠 見》雜誌「傑出服務獎」國際航空類第1名後 的第5項肯定;堪稱航空服務品牌5冠王。

↑華航公關室發言人楊子葆(右)自管理雜誌發行人洪良 浩(左)手中接過獎座

《管理雜誌》的「消費者心目中理想品牌 調查」自1984 年創立,係指在同一類產品當

華航除了繼續提供旅客用心、細心、主動、互

中,不經提醒及任何引導下,由消費者直覺說

動、感動「兩心三動」服務外,也在硬體上持續

出理想品牌名稱,藉此看出該品牌在消費者

更新;2013年3至5月華航已引進3架全新B737-

心目中的地位;今年,華航除了囊括北中南3區

800,12/3剛交付1架全新A330-300;2014年開

之區域冠軍外,更以41.8%的消費者形象占有率

始則將陸續引進10架B777-300ER;2016年起再

(Mindshare),奪下台灣全區理想品牌排行榜

分批交機14架A350-900。 (文=唐偉展)

第1名,遙遙領先國內其他品牌。 華航公關室發言人、副總經理楊子葆表示,

ᇉৡරਝϠ͟!ჟቜॠྼ23͡Њ ۡ‫މ‬ᄃТຽᐹ೎૞९ 為慶祝華航生日特別推出精緻旅遊12月 份直客/同業優惠專案如下 一、適用產品 現行年度及秋饌促銷全產

品。 二、減價金額   HKG/MFM線:成人減價

500元,兒童減價300元。 區域線(HKG/

࣒ࢎBCBDVTր௚൳ᐂ޽΄ රਝჟቜॠྼ Ķण‫ؼ‬ฟைഇࢨķາΑਕ˯ቢ 為強化精緻旅遊服務,即日起,華航CILINK e-HOTEL提供展延開票期限自動化平台。 路徑 ILINK→精緻旅遊→e-HOTEL訂房管

理→輸入訂位代號及相關資料→展延開票期 限。 展延規定

MFM除外):成人減價1,000元,兒童減價

a.原訂位代號之開票期限在出發日60日前

700元。 長程線:成人減價2,000元,兒

無需下保證訂房,至多可展延至出發日前60

童減價1,500元,再加贈水晶相框每房1

日。

個,送完為止。 三、開票日期 2013年12/1∼2013年12/

31;出發日期為2013年12/1∼2014年1/ 15(12/27、12/28出發除外);適用業者 為全省精緻旅遊代理商。 PS:針對12月份開立HKG、DP的業者贈 送提把皮革旅行3折包,1房1份送完為 止。

華航7月中旬開闢「台南─香港」直航4個多 月以來,載客率穩定成長、平均約8成,華航對 此航線營運深表信心,宣布在12/28起由原 本的每週2.5.日的3班次往返,再增加每週3.6 的2班次往返。新增的3.6航班時間為:台南- 香港17:00∼18:20,香港-台南14:00∼15: 30,原週2.5.日班次則維持不變。 新增3.6航班時段後,台南民眾多了天數的 選擇,相對的香港來台南玩的遊客則多了早 去晚回的班機可選擇,無論對兩地遊客或是 旅行業者都是一大福音。 華航會員另特別規劃提供商務艙及高卡別 會員加贈哩程活動: 實施對象:持商務艙J/ C/D/I/O票種或晶鑽卡/翡翠卡/金卡等應可享 貴賓室權益之會員旅客。 實施期間:即日起 至2014年3/31。 實施航段:TNN-HKG單程。 實施辦法:凡符合第1項之會員旅客於實施 期間搭乘TNN-HKG單程航段班機即可獲贈額 外500哩的哩程數。

b.原訂位代號之開票期限或展延之開票日 期進入60天內則需下保證訂房,最多可展延2 次,每次7天,最晚必須是班機出發前1天。 c.取得保留房者不論開票期限是什麼時候 均需全額保住,最多可展延2次,每次7天,最 晚必須是班機出發前1天。 d.若未於開票期限內完成開立票券,系統將 直接取消所有訂位、訂房(含保證訂房)。

現行旅行同業欲輸入企業會員卡相關資料 有2個途徑,可透過CILINK同業網站,亦也可 透過ABACUS系統 。 (一)華航修訂ABACUS系統輸入企業卡卡 號之指令說明:輸入方式:3OTHS航段/HK1△ 出發地抵達地航班編號艙等日期/1姓/名// CMBS/企業卡卡號企業卡序號-0  1.範例:3OTHS1/HK1 TPEPVG0501M01MAY/ 1FENG/WENYU//CMBS/ZC7000874001-0 說明:(A)△→空格(B)航班編號→4碼班 號(須補足4碼,如班號為909,前加0,請輸入 0909) 2.範例:SSR OTHS CI HK1 TPEHKG0909L 02DEC/1LEE/HUITING//CMBS/ZC7001008009 (C)1姓→同定位記錄上"姓氏"欄位前的數 字值,(D)企業卡卡號→ZC0000000,2英文字 元+7字元,(E)企業卡序號→001,3字元,企業 卡之S/N號碼,(F)-0→固定值。 (二)若透過CILINK同業網站輸入企業會員 卡相關資料路逕如下:(A)CILINK,(B)你來我 往,(C)登錄企業卡編號。 (1)點選登錄企業卡號,(2)輸入訂位代號 按查詢後會出現該訂位代號相關資料,(3)選 擇欲登錄的旅客及航段,(4)輸入企業卡後 按登錄。

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 15


長榮航空 23͡੓!!

長榮在雲端上請您嚐馬卡龍與雪茄蛋捲 長榮航空近幾年來不斷強化商務艙的美

質,長榮航空與Yoku Moku經過不斷商討、改

食,並且引進當地最道地的美食,例如從早期

進,不僅讓包裝符合空服員機上作業的方便

的鼎泰豐,今年7月的台灣古早味。長榮航空

性,也較能承受運送過程中的輕微震動及擠

客運本部營業部美加東南亞課許家豪表示,

壓,每個外盒的四周及上下,都有完善而周到

長榮航空自12月起,於法國巴黎及日本航線 的商務艙,分別提供法國Laduree尊貴甜點

的保護,以確保機上的旅客能享用到最原創 ↑L d 馬卡龍及Y k Moku原味雪茄蛋捲 M k 原味雪茄蛋捲 ↑Laduree馬卡龍及Yoku

的口感。

Macaron(馬卡龍),及Yoku Moku原味雪茄蛋

Laduree創立於1862年,最知名的莫過於由創

兩項經 典甜點已於12/1起同步上線,

捲,以最道地、經典的當地甜品,款待機上旅

辦人的孫子Pierre Desfontaines首創的馬卡

Laduree馬卡龍於BR88巴黎-台北航段中提

客。

龍,儘管馬卡龍已風靡巴黎一個世紀,然其豐

供;Yoku Moku原味雪茄蛋捲則於台灣出發至

富的口感、色彩繽紛的外表,優雅而奢華的魅

羽田/成田/大阪/札幌/旭川/函館,以及羽田

力至今仍無人能敵。長榮航空特別與Laduree

/成田/福岡/大阪返台的航班中供應。未來長

赴法旅遊的旅客,一定對位於香榭麗舍

簽約,於BR88巴黎-台北航段中獨家提供,讓

榮也將持續評選各地極具代表性的美食,讓

大道上的Lad ure e印象深刻,國際知名的

商務艙旅客於餐後甜點時段,幸福的品嚐馬

旅客在雲端也能飽覽世界多樣佳餚。

日法經典甜點搶攻商務客

卡龍的原創美味。 除巴黎之外,同樣以甜點聞名的日本,長榮 航空也挑選了著名的Yoku Moku雪茄蛋捲,今

冬季是輕鬆遊歐洲的最佳時機,長榮航空

年11月起即首度引進於長榮樂e購網站中銷

客運本部營業部長榮假期課黃子修表示,長榮

售,上架後網友反應非常熱烈,長榮航空也特

假期特別推出冬季特賣會系列產品,巴黎5天

別進一步與Yoku Moku洽商,希望於日本部份

2夜只需2萬6,888元起,贈送L’Open Tour交通

航線之機上餐點中提供。由於蛋捲極為酥脆,

巴士券,共提供4條不同路線的巴士,交通券為

為了不讓長途的運送影響蛋捲的美觀及品

連續2天效期,遊客可在任一站上下車,巴士上

←長榮航空營業本部營業部長榮假期課成員,左起周柏 錄、蔡岳廷、黃子修

‫ ܜ‬ၷ ԣ ੈ ರ઄ߋ༼ΐ঱፟΍ᚤ 長榮航空針對2014年寒假春節計畫加開 航,以滿足市場的需求。今年分別有日本的北 海道、岡山、東京,韓國首爾,以及曼谷、關島 等熱門旅遊地,機位現已發放,歡迎同業多加 利用。 北海道共有4班,採用A330-200機型,出發 日為1/19、23、29,2/2,除了1/23包裝7天 產品之外,其餘為5天,團體業者為康福、大 興、雄獅、東南、新台、五福、喜鴻、山富、燦 星。 岡山包機為1/19∼2/9,8包7的方式, 提供市場4天及5天的行程,採用MD-90機 型,團體業者為康福、大興、雄獅、東南、喜 鴻、新台、五福。東京包機出發日為1/25、 26、27、30、31及2/1,採用A321機型,團 體業者為康福、雄獅、東南、大興、五福、喜 鴻、新台。韓國首爾包機則是1/26、30(2

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

巴黎輕鬆浪漫遊

班)共3班,團體業者為雄獅、康福、東南、喜 鴻、大興、新台、五福。 曼谷方面除了有12/2∼2014年3/29的每週1、 4加班機之外,又於寒假春節期間增開1/26∼2 /3的3包2航班,團體業者為康福、東南、新台、 雄獅、五福、世邦、台中世興、高雄世興。關島以 Hello Kitty彩繪機操作,提供1/22、26、30的3包 2加班機,團體業者為康福、彩繪、東南、世邦、新 台、燦星、雄獅、五福、世宇、易遊網。

Ifmmp!Ljuuz૾ᘱ፟঱፟አፋ 因班機調度,長榮航空部分航班將不以Hello Kitty彩繪機飛航,但提供Hello Kitty服務用品 與Hello Kitty餐點,相關資訊如下: 航線

航班編號

桃園-東京

BR2198/2197

12/29、1/3

還提供10國語音導覽,帶著遊客遊覽巴黎所有 主要景點。 (文=黃志偉)

另外,部分航班在班機調度期間,恕不以 Hello Kitty彩繪機飛航,且不提供Hello Kitty 服務用品與Hello Kitty餐點,相關資訊如下: 航線

航班編號

桃園-札幌

BR116/115

日期 1/27~2/12、2/20~3/30、 6/28~7/31

CSᄃTRВଭ঱ཱི‫ڇ‬ચ 自12/12起,長榮航空與新加坡航空提供 共掛班號(Code Share)服務,相關資訊如 下: BR班號

SQ班號

BR225/

SQ5805/

BR226

SQ5806

日期

航線

飛航日

營運航空

Daily

長榮航空

Daily

新加坡航空

台北-

桃園-福岡

BR2106/2105

12/8

BR3901/ SQ877/

桃園-札幌

BR116/115

12/2、12/8

BR3902、 SQ876、

桃園-福岡

BR2106/2105

12/12、12/19、12/26

BR3903/ SQ879/

桃園-首爾

BR160/159

12/19

BR3904

SQ878

新加坡 -台北


大韓航空

年終搶回饋開票有禮 最高5千禮券肥荷包 送小龍,迎金馬!大韓航空為犒賞業者一整 年的殷勤耕耘,在年終前推出多項好禮方案,

̂ᔹБ஧ෛ౎ ↓Prestige Sleeper Seat

΋‫ݑྼ؞‬ለ! ̂ᔹ੺ᇇ֧ਝቢࠎࢵᏴ

只要開「商務艙」、 「4段長程線」、 「北美線QK 艙」等機票,通通有回饋(方案詳見表1、2)!大 韓航空每月好禮送的優惠活動從未間斷,不僅 讓業者更有拚勁,眾多獎勵活動也相對提高旅 客搭乘大韓航空的意願,讓業者的成交機會大 大提升!

Ŝ̂ᔹਝ۩Δ࡚ቢຬѝ౧͞९)ܑ2*

美加西岸 美加東岸

Q艙 K艙 Q艙 K艙

2013/12/31前開票 2014/2/3∼2014/3/31出發 出發前60天開票 TWD20,200 Q艙 TWD24,400 K艙 TWD24,000 Q艙 TWD29,000 K艙

出發前30天開票 TWD23,600 TWD27,700 TWD27,000 TWD32,000

Ŝ̂ᔹਝ۩рᖃа㒝ਖ਼͞९)ܑ3* 活動

開票日

出發日

好禮回饋

(A)開立商務艙

2014年 1月底前

11/20 ∼2014/1/31

1,000元禮券 5,000元禮券 3,000元禮券

(B)開立4段長程線

12月底前

12/31前出發

(C)開立北美線QK艙

12月底前 2014/2/3 ∼3/31

(A)、(B)兩項活動不重複贈送,只可2選1

韓國線 美洲線(美加西.美加東.南美聖保羅) 其他4段長程線(中東.歐洲.俄羅斯. 大洋洲.塔什干.非洲.馬爾地夫)

不分艙等就送1,000元SOGO禮券 7-11禮券500元

(A)活動申請需3個工作天,請提早開票作業

̂ᔹਝ۩ᒔ3124ѐ͵ࠧॠྼ̂ረƂĶБ஧౵‫׍‬౹ຍਝ۩ķ

大韓航空11/30於杜哈舉行的2013年世界 旅遊大獎總決賽頒獎典禮上奪得「全球最具 創意航空」。大韓航空獲得此項殊榮,證明了 其致力為乘客提供超乎預期的服務及實現「飛 躍晴空,更臻完美」承諾的努力。 大韓航空自2011年引進A380客機以來,一直

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

致力為乘客提供時尚舒適的創意旅程。大韓航 空不斷創新,是首家將整個上層機艙劃為『名仕 尊席』商務艙的航空公司,還於機艙內設有空 中酒吧及免稅品陳列櫃,為遊客打造無與倫比 的奢華飛行體驗。此外,大韓航空在機餐選擇 上,不僅呈獻傳統韓國風味美食,更備有特色 美酒供乘客品酌,這些新餐飲選擇的推出,體 現了大韓航空不斷作出投資,致力為乘客帶來 難忘機上餐飲體驗的努力。 世界旅遊大獎由全球旅遊業界專業人士評 選產生,代表業內最高成就,是全球公認的 對卓越產品及服務的最高認可。世界旅遊大 獎致力於在全球各地物色最出色的旅遊品 牌,經過長達一年的評鑑之後,獲獎名單最 終於盛會上揭曉,並對各地區的優勝者予以 嘉獎。

冬季時節,南歐遊程絕對是旅客首選! 今年西班牙行程詢問度倍增,業者可利用 大韓航空每週3班由首爾仁川中轉至西班 牙馬德里航線,規劃地中海10天旅遊饗 宴,帶領旅客沉浸在馬德里不思議的城市 脈動裡。 有別於台灣旅客赴西班牙還需經由香 港、曼谷轉往歐洲其他城市再前往,搭乘 大韓航空只要由首爾中轉1次就可抵達, 旅客可省去冗長的轉機時間。馬德里位 於西班牙的中心地帶,是西班牙的首都 與政治中心,也是歐盟中僅次於倫敦和 柏林的第3大城市。同時,作為一個商業 中心和文化之都,馬德里擁有眾多的博 物館,歷史遺跡和觀光景點。帶旅客深 入西班牙的精髓,天天都有耳目一新的 驚喜! 旅客搭乘大韓航空前往馬德里的航班 時間也相當順暢,去程航班當日可轉機; 回程航班的安排,則能夠確保從西班牙 其它城市趕來搭乘馬德里至首爾直航的 乘客,能夠有足夠的時間進行轉機。此 外,返程航班到達仁川機場的時間將能 銜接KE691,為往返歐洲商旅提供最大的 便利性。

ᔹਝ͵छᆂખܻᘲ೻ᄲ‫ົځ‬ ᔛЋຽ͗˘Т࠻֍έ៉ ● 時間:12/21(週6)上午09:00 ● 地點:京站威秀電影院 * 活動採邀約制


Airlines Update

航空集錦 රਝЋຽ‫̝͗މ‬؆!यฟ34ॸ311ዶˠᓑᝌ! ᘲ൶‫ځ‬ĈЋຽ‫͗މ‬੒ᚥ։к!!රਝஎஎຏᔁ

左圖:左起華航台北分公司客服中心經理金康成、客運營業部經理華德麟、直客推廣部經理許力曄、台灣地區處長羅皓 明、台灣地區行銷協理李宜洲、台北分公司行銷策畫部經理王崇信、會計行政部經理黃慧娜 右圖:台灣地區處長羅皓明(前排左3)、美國在台商會會務部總監Angelo Alvarez(前排右1),與包括台塑集團、遠東集團、 新光集團、緯創資通、中華開發金控、台達電子、和聯集團、信義房屋、永豐餘等華航主要企業客戶代表合影

華航企業會員遍布各大產業,包括高科 技、服務業、金融、教育業、傳產、電子業等,

架A330-300;9月起至11月每個月引進1架波音 777,希望在長程線上提供最好的服務。

每年為華航帶來龐大收入;為了感謝這些企

羅皓明強調,華航明年在軟體上還會有一系

業會員們多年來的支持,12/6華航台灣地區

列的推廣與改革計畫;也將持續與企業客戶保

特別針對邀請企業會員夥伴舉辦聯歡晚宴, 當天席開23桌,台灣百大企業差旅部門主管 與窗口將近200人與會同樂。

持良好關係,並增進服務品質。 華航台北分公司直客推廣部資深業務主任 許丕蒂指出,直客推廣部只有16位同仁,從客 戶訂位開始,包括營業面到醫療都要提供全 球的服務。

華航今年營收獲利 企業客戶惠我良多

今年不但達到總公司對於企業客戶的業績 司對於企業客戶的業績 目標,甚至超過了10%

華航台灣地區處長羅皓明致詞時表示,華航

以上;尤其華航針對北

今年第1∼3季的整體營收達到1千億台幣,預計

京、上海、廣州、深圳

整年度將會有盈餘,主要就在於企業客戶的貢

等4大航點,提供最優

獻。華航今年陸續開闢以及增加了不少大陸以

惠的哩程數商務艙升

及日本航線;展望明年,華航將陸續引進新飛

等頭等艙服務,吸引不

機,包括3.4.6月各引進1架737-800,7月引進1

少客戶青睞。

台灣住友商事股份有限公司 董事長秘書陳虹吟

රਝۡࢳਝშ౵Ԇፋ!‫ڇ‬ચ෸ֽ෸ϡ͕ 公司本身與多家航空公司 都有合作,不過若以台灣出發 來說,華航的航網綿密,對差 旅人最為便利。 另一方面,由於公司鄰近松 山機場,華航由松山出發前往 日本、中國、韓國等主要城市都有直飛航班,航 班數量多、服務快速,直飛不需要再經由轉機; 值得一提的還有華航的企業卡非常好用,旅客 可以快速通關,而貴賓室還提供高端服務。 由於我們公司屬於日商企業,華航特別配置 日本同仁來服務,加上提供許多優惠方案,雙 方合作默契非常好;此外,本身曾經擔任過友 航的空服員,實際搭乘華航班機,深刻感受到 華航這些年來的服務確實越來越用心。

Ъү:ѐֽ!රਝ‫ڇ‬ચ൑Ξ߄࣢

03

01.華航台灣地區處長羅皓明感謝企業客戶的支持 02.華航台灣地區行銷協理李宜洲(後排左4)與貴賓合影 03.華航企業客戶之夜 04.直客推廣部表演一系列膾炙人口的經典歌曲 05.當天送出不少華航不限航點免費機票

04

Ћຽ‫͗މ‬၆‫ٺ‬රਝ‫ڇ‬ચ៙᜖ѣΐ

可恩迪股份有限公司 張愛琴

01

02

ࢋᄲĊ ԧѣྖ

公司成立第10年,在成立第2年就開始與華 航合作,起因在於公司總經理 任職於外商公司期間就喜愛搭 乘華航班機;也能藉由集中哩 程累積來讓員工公務差旅搭 機升等。早期公司只有20名員 工,不過我們向華航提出公司 未來的展望與規劃,所以獲得華航給予合作 客戶的優惠;公司今年邁入第10年了,台北公 司員工人數已經達到百人,差旅量非常大;每 年有6趟長程線的拜訪客戶差旅,每次6∼10位 員工出行,除了高階主管外,其餘員工也可以 用公司里程來購票、升等,相對為公司節約成 本。 公司員工很多都有華航金卡或是翡翠卡,此 外公司還有3張企業卡供同仁使用,共同享受 華航的優質服務。

05

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 19


Airlines Update

航空集錦

2302ฟਝॿ๩ů˯ঔ!!ࢵਝᆇё˵‫ޝ‬MDD

01

→春秋航空董事長王正華 正華 01.春秋航空在桃園機場舉辦首航儀式,整個儀 式過程非常「低成本」。 02.春秋航空董事長王正華(左1)、左3起華航 資深副總經理余劍博、上海虹橋國際機場總 經理袁順周、桃園縣副縣長黃宏斌、外交部 北美事務協調委員會主任委員李大維、交通 部民航局副局長李萬里、桃園國際機場副總 經理溫永松、萬鈞董事長詹壽全,春秋航空 首席執行官張秀智(右2)、台灣首席代表汪束 雨(右1)

02

大陸唯一低成本航空春秋航空繼開通高

班,再搭乘春秋航空航班中轉至台北;因為相

對航空公司而言,台灣市場非常大,兩岸直

雄-上海浦東之後,12/1再開通「桃園-上海

比其他公司的聯程航班,旅客在網上自行組合

航飛了5年,航空業者忙得不亦樂乎;總計這些

浦東」航線,這是海峽兩岸開通的第2條低成

春秋航空航班的中轉方案優惠更多。

年來大陸有將近1千萬人次的民眾到過台灣,

春秋航空董事長王正華親自搭乘首航班機

本航空航線;桃園-浦東首航航班,散客中有7

來台,他表示,春秋航空提供更便捷、價格更

成是台灣旅客。 據統計,12/1春秋航空「浦東-桃園」的首

節省的方案載運旅客往返台北-上海以及高

發航班,180個座位中近8成是散客、商務客和

雄-上海,未來也希望有機會飛進台中,讓春秋

自由行旅客;這其中,持台胞證和護照的旅客

航空在台灣北中南都有航點。

但是大陸有13億人口,而台灣也有7成沒去過 大陸。

商務經濟座受兩岸旅客熱捧 對兩岸商務客來說,春 秋航空的「商務

比例已經接近50%;而在桃園-浦東的首發航

他強調,春秋航空最希望飛的航線還有「台

經濟座」,第1排和第2排座位,比經濟艙多

班上,散客中持台胞證和護照的旅客比例已經

北松山-上海虹橋」;上海市尤其是虹橋機場

20%∼40%的座位伸腿空間、享受優先登機服

達到7成。

周邊有很多台商,這些台商很多居住在台北

務和25公斤免費行李額,以及更高比例的積

市區,如果能開通這條航線,將能嘉惠更多旅

分。 (文=唐偉展)

此外,春秋航空還發現,有不少日本、香港

客。

旅客,乘坐春秋航空的日本、香港至上海的航

ϲၷଯ΍প‫ؠ‬ਝ঱౵Ҳ8Զѝ౧প೎ 立榮航空為配合民航局即將從明(2014)

າਝѣᖃ˘ைᗕֳ ฟைਖ਼ᖃ‫ד‬Г٩π‫ڕ‬

年1/1起實施新票價,將同步推出早鳥優惠 價等各項優惠方案,提供旅客更多元化的選 擇。 為了拉長漲價的緩衝期,立榮航空特別延

新加坡航空為感謝旅遊同業的支持,特舉

長旅客持舊票搭機的日期於過完農曆春節之 攝影 黃志偉

後,旅客只要於12/31(含)前完成開票,即

辦「新航有禮 一票雙享」活動,活動期間訂 ︵

位且開立機票的訂位OP,將可獲得超商禮券

可以舊票價搭乘至2/6(含)前,不需再補足 差額,將可減少春節返鄉旅客的負擔。另外,

700元,旅客可至新加坡樟宜機場指定櫃台獲

↑立榮航空將推出最低7折早鳥優惠機票

為配合政府「離島居民票價負擔不增加」政 策,離島居民票價仍然維持不變。

贈機場購物券20新元。 活動自即日起至3/31止,搭乘日為3/31

費族群,如軍人或學生們量身打造專屬優惠,

前出發、開票日為3/15前,凡旅遊同業透過

為了降低新票價實施對旅客的影響,立榮

也將與各地縣市政府、觀光單位及旅行相關

amadeus、abacus訂新航為SQ-877或SQ-879由

航空還首度推出早鳥7折特惠票,自1/1起至

產業進行異業合作,推出優惠超值的旅遊方

台北出發經新加坡轉機到新航或勝安航空其

6/30止,針對特定航班推出早鳥7折特惠票

案。

他各航點的機票,同業與旅客即可獲得上述

價,旅客只要14天前於立榮航空官網、立榮

因應新票價的實施,明年起將除提升行動商

App與超商預購,將有機會買到更為優惠的機

務服務網路的功能外,機場KIOSK快速服務功

此外,同業將PNR至abacusTIP GetPoint還

票,歡迎民眾及早上網搶購,相關訊息請上立 榮航空網站:www.uniair.com.tw查詢。

能整合再提升、旅客可於KIOSK機台直接購票、

可參加抽獎活動,登錄亦可積點,共有3次抽

選位並完成報到手續,客艙服務亦會豐富機上

獎1/15、2/19、4/9,獎品及數量為平板電

此外,立榮航空於官網、立榮App與超商不

飲品選項,未來立榮航空也會持續推出各類促

腦3台、隨身電源15台、85度C下午茶券15份。

銷專案以回饋旅客。 (文=黃志偉)

歡迎同業多加利用。 (文=黃志偉)

定期推出限量預售折扣票優惠,針對不同消 20 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

禮券。


Product Feature

崎開得勝

賀!中華航空明年3/31起宮崎增班

前進南九州 享當地美食+4晚溫泉旅館 航班搭配性強 市場上最優質的南九州產品 為了給重遊客更不一樣的日本旅遊產品,

料理及昂貴的牛排,均是頂級的享受。

由汎佳、鳳凰、理想、豐華、良友、巨匠、金

南九州是日本著名的美食的天堂,舉凡宮崎

龍、時報等8家業者組成「崎開得勝」PAK運

日向雞、鰹魚料理、日南海岸的海鮮料理,或

用華航直飛南九州航班,行程強調高檔精

是鹿兒島黑豬肉等,都會一一在行程中帶給

緻,有專屬的巴士以及菜單,明年3/31起華

旅客驚喜。

航將增飛每週1航班,屆時連同鹿兒島航班 每週將達7班規模,將更有利南九州產品的 操作。

前進南九州食堂 PAK專屬珍味御膳

!૥ฟ଀౼‫˝ݑ‬эய‫ݡ‬኱ᕇ

4晚溫泉飯店 不進店 保證入住指宿溫泉

2

4晚溫泉旅館、不進購物店

3

全程提高餐標,並品嘗日向雞、黑豬肉、 日南海岸海鮮等在地美食

4

免費喜來登腳踏車遊園區與贈送計步器

在宮崎安排住宿當地最具代表性的喜來登

園、餐廳、世界會

鳳凰喜凱亞渡假區,並贈送旅客體驗溫泉天堂

議 中 心 、高 級 飯 提供 喜凱亞

「松泉宮」大浴場「月讀」溫泉一次,享受與眾

店 、花 園 與 綠 地 的 渡 假 區,其中

「崎開得勝」PAK操作中心、汎佳旅行社總

的不同的美人湯溫泉;再加上免費使用園區騎

經理梁廷佑表示,崎開得勝PAK在南九州行程

腳踏車2 小時,悠閒地欣賞度假區的美景的同

食宿規格優於市場,在宮崎觀光飯店除保證

時也達到健身的效果,並贈送散步計步器,讓

內的紀念館裡展示了在這裡舉辦過的高爾

入住新館-東館,飯店也特別針對PAK提供專

旅客走出健康。除此之外在鹿兒島也保證入住

夫錦標賽歷代冠軍的紀念物品,老虎.伍茲

屬菜單,祭出日式九色珍味御膳;而市場獨家

指宿溫泉飯店,體驗獨特的砂浴。

選手、台灣選手陳志明的紀念物也包括其

下榻的喜來登頂級海洋渡假酒店中,也安排在

喜凱亞是個擁有海濱與綠野大地的休閒度

飯店中享受百匯自助餐,可享用南國風味百匯

假中心,是一座擁有高爾夫球場、溫泉、動物

鳳 凰鄉村俱樂 部

中,是南九州知名的一流球場。 (文=魏苑 玲)

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 21


Product Feature ԼB441ࢳҖ!!

桃園-浦東12月起增至每週5班 上海機位數增9倍 12月底前開票送禮券100元 復興航空將從12月中 旬起,增 班 桃 園-浦 東至每週5班,去上海 選擇更多了。

國內/大陸業務處 協理何榮錦

攝影 黃志偉

︵ ∥

天津

這幾年積極拓展區域航網的復興航空,今年

!ೇᎸਝ۩̂ౙቢய‫ݡ‬኱ᕇ

復興航空兩岸航網

冬季針對兩岸推出嶄新服務。目前復興航空經 由松山、桃園、台中、高雄、花蓮5個航點,可直

徐州 徐

飛大陸上海虹橋/浦東、武漢、天津、杭州、福 武漢

州、合肥、重慶、長沙、徐州、張家界、無錫、廈 門、南寧等14個航點、24條航線。

合肥

長沙

3

擴大復興航空「上海機+酒」產品規模, 提供商務與自由行旅客更多選擇

杭州

4

12月底前開立桃園/松山─浦東機場機 票,每張送7-11禮券100元,若開航桃園 出發浦東,加碼送吉野家餐券1張

福州

機位供給最缺乏的桃園─浦東航線,將從原

松山 松 桃園

廈門

先的每週1班增為每週5班,並改採廣體機型 南寧無錫

倍之多,大大滿足台兩岸往返的需求。

開上海送7-11禮券 桃園出發加送餐券

使用A330執飛桃園─浦東航線,並從每 週1班增為5班,機位數增9倍

張家界 重慶

值得一提的是,從今年12月起,復興航空在

A330執飛,整個上海航線的運能一舉增加了9

2

台中

長沙、張家界、杭州、福州、上海、無錫、武漢、 天津、廈門、徐州、珠海等各式各樣的自由行套 裝,以及大陸赴台的自由行商品,提供往返兩

高雄

岸的旅客更多不同的選擇,也歡迎有興趣的同 業可向復興航空的合作代理商洽詢。

復興航空桃園─浦東航線將從12月起,從原

何榮錦指出,兩岸航線中,每條航線客源屬

為了增加「復興航空桃園─浦東」航班加碼

先每週4,新增每週1、3、5、日,每週總計飛航5

性都不盡相同,有的團體為主,有的是以赴台

的市場曝光度,並鼓勵同業多加利用該航線,

個班次,目前航班規畫時間為晚去晚回,使用機

市場為大宗,而以商務旅客為主的上海航線,

復興航空於即日起至12月底推出同業好康活

型也由原本的A321(182席)放大至A330(300席,

未來在機位調配團散比不變,但因為機位大幅

動,只要旅行社於活動期間開立飛往浦東機場

268Y+32C),機位數增加近9倍之多。何榮錦強

增加,團體、散客未來可以操作的空間也大大

機票,不限桃園或松山出發,每開1張即可獲得

調,兩岸航線需求旺盛,至始至終上海又是當中

增加;接下來復興航空將擴大自由行的比重,

100元7-11禮券1張,若是開航新加碼航班的桃

使用率最高的航線,這次復興航空率先在冬天

要將機+酒的產品放大,以提供商旅客人更便

園出發飛往上海浦東機場機票,再加碼贈送吉

淡季就做此航班調整,希望提前為寒假、春節台

利的上海產品。

野家餐券1張,數量有限,送完為止,復興航空

商返台過節旺季做好準備。

也歡迎同業可在銷售上多加利用,刺激買氣。

桃園浦東每週5班 旺季供給更充足

上海運能增加 機+酒產品操作更彈性

為了加強銷售速度與機位管控,何榮錦表 示,近來也與旅行同業們共同開創新的網路 機制,每天各條航線無論是超賣、銷售進度變

在上海航線運能大增後,復興航空也有更多

慢等、或是各家業者有任何開票狀況,都能立

復興航空國內/大陸業務處協理何榮錦表

的空間可以發揮,何榮錦表示,接下來也將擬

即一目了然,隨時調正調度機位的銷售,並透

示,上海是大陸重要的商業城市,桃園─浦東

定更靈活的銷售策略,以提高航班運用效能。

過系統端隨時了解哪些航線需要加強推廣、曝

更是兩岸航線中需求最多的黃金航線。為此,

其中包括鎖定特定客源族群加強行銷、調整團

光、促銷,將報表網路化,可以更有效率的統

在這次新增的兩岸航線中,復興也爭取到在桃

散比以及機+酒等區塊都會透過系統更機動性

整機位,時刻掌握市場狀況,與同業共同搶得

園─浦東增加每週4班的密度,以每週5班往返

的調配。

先機。 (文=童心怡)

的高密度航班切入市場,讓業者、民眾可彈性 安排旅遊計畫。 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

復興航空也邀請旅行社搭配桃園─浦東航 班包裝更多不同的機+酒產品,加上原有重慶、


Airlines Update

航空集錦

Б͟۩ăᓑЪਝ۩!KW!Pvujohᄲ‫!!ົځ‬ќᒔ႕႕

攝影

︵ Irene

↑左起全日空台北支店營業部副理陳德成、聯合航空業務督 導陳盈帆、行銷企劃部鄭詩璇、業務代表陳一鳴、業務經理 楊莉莉、業務總經理唐靜儀、全日空台北支店上阪克之、陳重 宇、公關企劃顏秀薇與管若堯。 →說明會結束後業者們一同合影留念

為加強與同業的交流,聯合航空與全日空於2013年11/27、28假桃園南方莊園舉辦 辦 盛 JV(Joint Venture)同業聯誼活動暨說明會,邀請全台北、中、南近40家業者共襄盛 村設 舉,2天1夜的活動中業者們除了了解2家航空公司JV產品特色外,也盡情體驗渡假村設 施,增加彼此間的交流。

聯合航空與全日空自2012年2月開始越太平

地城市、各項營運服務(如:機位與產品) 品)與

洋航線共同事業(Joint Venture,JV)以來,

航班的組合性變多,讓旅客擁有更多選擇; 擇;JV

雙方在越太平洋航線成績成長卓越。為強化

後2家航空公司將共同銷售與擴展服務,讓產

與同業的交流並感謝同業1年以來的支持,2家

品更有價值,創造有ANA與UA 的雙贏局面,

航空於11/27∼28假南方莊園共同舉辦2天1

更進一步達成與旅客的三贏局面,實踐1加1

此外,2014年3/31聯合航空將恢復台北-舊

夜JV同業Outing交流暨說明會。與會同業包括

大於2的效益。

金山直飛航線,增添產品的選擇。

北、中、南部主要TC之OP窗口,翌日聯合航空、 全日空更安排全體業者至三峽、烏來1日遊,大

↑同歡晚會!左起全日空陳重宇、聯合航空業務總經理唐 靜儀、全日空協理上阪克之、聯合航空業務督導陳盈帆

說明會結束後,同業自由享受南方莊園渡假

明年3/31UA直飛台北-舊金山

村設施及泡湯之樂,當日晚宴全日空和聯合航

目前針對台灣市場的共同事業範圍包括加

空不僅精心安排活動與同業同樂,更送出禮券

說明會中一系列介紹JV優勢、JV航線圖、JV

拿大、美國、墨西哥、加勒比海地區以及中南

大獎。聯合航空台灣區業務總經理唐靜儀與全 務 靜儀與

航班時刻表、產品介紹、會員計畫、企業客戶

美洲等地區,共計超過210個美國城市、15個

日空台北支店營業部

專屬優惠等。JV共同事業除能結合全日空與

加拿大城市、110個拉丁美洲城市及加勒比海

協理上 克之均向同業

聯合航空的優勢,也增添了更多的附加價值,

20多個國家,以及60多個亞洲城市,也包括

過去一年來的辛勞表

其中包括2家航空的統一票價、訂位艙等與票

40多個日本城市。2013年新增了東京-丹佛

達感謝。

務規定等,讓同業的操作更加簡單;此外目的

(UA)、東京-聖荷西(NH)、東京-芝加哥(NH),

(文=魏苑玲)

夥兒度過愉快的Outing時光。

01.全體與會者於南方莊園合影

02.與會夥伴在三峽大板根踏青

03.全日空台北支店營業部副理陳德成粉墨登場,技驚四座。

03

攝影

︵ Irene

01

02

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 23


Airlines Update

航空集錦

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提供 達美航空

︵ ∥

林美健康步道享受芬多精

即日起至12/20止,經由達美航空指定旅 行社開立台灣至紐約、亞特蘭大、明尼阿波利 斯、西雅圖、波特蘭、芝加哥、華盛頓等航點, 即可獲得7-11禮券: 飛凡商務客艙2,000元、經 濟艙500元,出發日期為2013年12/1起至2014 年1/28止,若越太平洋線付費選乘優越經濟 客艙,即再加碼回饋500元禮券。 另外針對紐約航線,達美航空也祭出額外 的驚喜回饋。凡2014年1/16開票並於1/20 前出發往紐約,即有可參加抽獎並有機會抽 中麵包機(7名)、膠囊咖啡機(7名)以及腳踏 車(7名),幸運得主將於1/21公布於達美官 網,讓大家歡喜得大獎、過好年!

經過1年的辛勤耕耘,到了歲末時分不管是否歡喜收割,總是值得為自己一年來的付出

市場競爭。在完成與西北航空整併大工程後,

來點掌聲。為感謝同業夥伴們今年以來的支持與鼓勵,達美航空於12/4針對TC夥伴們舉

達美航空加碼投資30億美元,全方面擴充全

辦「宜蘭1日遊」,邀請各TC票務主管們一起到郊外踏青,徹底放鬆,交流情誼的同時,也

球軟硬體設施。 作為紐約的主要航空公司,達美投資擴建紐

一同為接下來的產品銷售腦力激盪。

約機場航廈,今年旗艦版「達美飛凡貴賓室」 也隆重登場,達美的投資不僅僅在美國本土, 年底達美航空都會邀請夥伴們進行餐敘表

動,除了一同健行、做森林浴強健體魄,達美業

以亞洲地區來說,達美航空全新改版的網頁

達感謝,今年的活動更健康囉!為了讓業者們

務團隊休息不忘業務,可是十分會把握時間行

也提供繁體中文版本,讓使用者更方便,服務

感受到達美航空的用心,今年達美航空特別舉

銷自家產品唷。

更加全面。除此之外,達美航空更是不斷接收

辦同業Outing活動,一同前進宜蘭,行程包含

利用交通移動的時間,此次參加的34家業者

新的機隊,拓展網絡,針對台灣市場,也以全

林美步道健行、羅東林業文化園區、宜蘭餅發

均輪流自我介紹增進彼此感情之外,達美業務

新改裝的B747-400豪華客機提供台北-東京航

明館以及溫泉魚體驗,一路上大夥兒說說笑笑

團隊也抓緊時間介紹達美航空產品的特色與

班,並強化達美航空以東京轉機飛往美國的優

相當愉悅。

優勢,為同業們做「年終總複習」之外,也傳達

勢。

當天更特別安排在時下非常熱門、且據說相 當難預約的創意料理「玻璃屋」享用午餐,為 大家留下難忘的美食饗宴。

明年度達美航空的計劃。

自今年9月起,達美航空更是針對台灣、香 港、大陸等地區「High Value Agency」推出

不斷提升軟硬體服務

「亞洲業務服務中心」,服務中心的專業業

此次達美航空業務部全員動員,包括業務經

2014年對美國線而言將是更具挑戰的1年,

理曹琪、張宗豫、汪翠雲、特助黃彥華等均出

除了觀察美簽效應是否延續,也將面臨更多的

務人員為符合資格的業者們解決各式疑難 雜症。 (文=魏苑玲)

提供 達美航空

羅東林業文化園區

玻璃屋大啖創意料理

24 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


ࢶപԣྻᄃ੺྿ΐ೻ΐਝ۩ᄲ‫ົځ‬ 凱行旅行社為讓同業了解其代理的航空公

ࢶപԣྻਝ۩ ᄃࢶപਝ۩۞̙Т̝఍

司產品特性,於12╱6舉辦說明會,為同業解 說香港快運航空、馬達加斯加航空生態之旅 等最新資訊。

凱行旅行社業務經理高明發表示,香港快 運航空為香港第一家也是唯一的一家低成本

經營以香港為中心銜接至中國大陸各大 城市為主;香港快運著重在經營亞洲各大 旅遊城市為主

攝影 楊舒方

香港快運台中-香港單程888元起

1 有不同的經營團隊 ■ 2 有不同的經營航線:香港航空著重在 ■ ︵ ∥

航空公司,10/27起以每週14個航班來往於香

↑右起經理陳斯芬、總經理曹竹溪、執行董事陳明宏、業 務經理高明發。

港、台中。目前航線遍及亞洲8大城市,2014年

3 有不同的商業模式:香港航空是一家 ■ 全方位服務的航空公司,故能提供全包式 的服務給特定客群:香港快運因是一家 低成本航空,所以能提供更彈性的服務 給消費族群

暑假前計劃新增雙倍的航線以服務廣大消費

場櫃台在 Terminal 2 Area N.;2.櫃台在起

者。此外,為嘉惠旅客,香港快運航空特別提

飛 3小時前開櫃,並接受辦理check-in服務;

供台中-香港888元(晚班機)與1,500元的單

3.櫃台在起飛 1小時前關櫃、旅客必需在關

程優惠票價,銷售日期自12/2∼12/31止,同

櫃前辦理check-in手續;4.目前無市區櫃台服

凱行旅行社執行董事陳明宏表示,現階段

業可透過BSP平台或台灣總代理凱行旅行社開

務,必須在機場辦理登機手續;5.旅客未能如

馬達加斯加航空可從曼谷轉機,搭配長榮、

立優惠票價。

期報到登機,該機票視同無效;台中機場登機

泰航可直接開聯程票,去程為每週2、6,回

門在飛機起飛前20分鐘時停止受理登機。

程為每週1、5。在團體票價及規定上,10人以

目前針對香港快運航空團體訂位,最低成 團人數為10人。以台灣市場為例,訂金需為票

馬達加斯加航空可直接開聯程票

價的70%或100%,而達成率視淡、旺季而定,名

上同行且同航班視為團體(國際航線訂位艙 等-G class)。團體確定後訂金須在機位ok

單及團體機票必須在出發日前5天確立,機票

喜愛自然生態遊程的旅客絕對不能錯過最

後付票款的20%,尾款必須在出發日16天前

開立後不可改名、不可退票,小孩票與大人同

天然的馬達加斯加。目前台灣客前往馬達加

付清並開票。MD國內航段可用BLPA或BHPA淡

價。

斯加旅遊,若停留30天內可辦落地簽,不需費

/旺季的票價為延伸組合。一般而言旺季為

用,前往當地需留意個人護照不離身及入/出

12/16∼2014年2/8;淡季為2014年2/9∼

關前有可能被索取費用。

7/9。(文=楊舒方)

由於香港快運航空為低成本航空,因此機 場作業規定上,有幾項同業須注意:1.香港機

4042੓Ebjmzࢳ‫˝ݑ‬э!!˝эξಞᔙШາ֧඀༫ 宮崎觀光會議協會常務理事畝原光男一行 人於12/5拜會華航台北分公司,中華航空透 露將在明年3/31起增飛每週1台北直飛宮崎 航班,搭配原有運能,屆時每週1、3、6飛宮 崎,2、4、5、日飛鹿兒島,也就是說每天都有 航班前往南九州。在Daily的基礎下,2個航 點的機型也一致,對團體的操作運用相當靈 ︵

段。

華航台北分公司客運營業部日本線主任宋 道明表示,當增加南九州第7班航班後,明年

攝影 魏苑玲

活,這同時也象徵南九州市場進入一個全新階

↑宮崎觀光會議協會常務理事畝原光男(左4)、觀光推進局誘致部長平沼英俊(右4)於12/5拜會華航台北分公司,由客運 營業部經理華德麟(左5)、副理馮震宇(左2)、主任宋道明(左1)接待。左3為崎開得勝PAK中心、汎佳總經理梁廷佑。

九州的團體機位配置將全面變為5天,且可做 氛圍迥異,北有主題樂園,南九州有獨特的砂

除了一般旅遊團,南九州具有眾多頂級球

過去因為南九州沒有天天飛,有些出發日仍

浴、溫泉、海岸線等觀光資源,和傳統的九州

場,未來不管是高爾夫等小團體,或是大型招

會與福岡做搭配,未來南北九州的市場也將

產品截然不同,旅客再也不需要長途拉車,最

待團的安排都游刃有餘,而FIT市場開發也露

可完全區隔開來。南北九州觀光資源與旅遊

適合重遊旅客做深度定點的安排。

出曙光。 (文=魏苑玲)

雙點進出的安排,更適合團體旅遊的規劃。

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 25


Special Report 歐美紐澳長程線專題

《 本刊針對寒假春節買氣調查 》

઄ഇൺ!෴ঈቤ!‫ܜ‬඀ቢ! 與2013年長達9天的春節連假相比,2014年過年僅放6天,對於長程線歐洲、美國、澳洲和紐西蘭而言 造成不小的衝擊,加上經濟大環境不如預期樂觀,消費者不敢放寬心請假出門旅遊,業界普遍反應長程線 市場銷售速度比往年來得緩慢,即使航空公司在票價上給予支持,依然無法迅速拉抬買氣。 2014年長程線票價波段可化為3個區段,PP段約落在1/28∼31之間,P段則有1/24∼27(澳紐)和1/17∼ 28(歐洲、美國)2波段,主要是此波段票價較PP段來的優惠,旅客也可搭配尚未休完的年假,加上6天連

ካໂЍຍγјࠎ΋‫؞‬ய‫ݡ‬ሀቑϠ ൏ᕇ

1

看淡寒假市場 美國線機票漲幅小

在赴美國免簽證措施上路後,美國旅遊再次受到市場關愛,根據美國商務部觀光旅遊產業辦公 室(OTTI)公布數據指出,台灣赴美旅遊人口在開放簽證半年後就成長23.8%,而根據台灣旅行業 者指出,今年美國團體旅遊也有明顯增加,最多有近4成。 不過據了解,免簽上路至目前為止並非雨露均霑,真的搶到這波訪美熱潮的商機,還是長期耕 耘美國市場的業者居多, 「半路出家」恐怕等再加把勁。 由於今年寒假、春節假期較短,本來就不利長線市場的銷售,再加上冬季原本就不是北美的旅 遊旺季,業者對於此期間的市場布局也較為保守,航空公司的票價與淡季其實相去不遠。

൏ᕇ

2

鎖定家族旅遊族群 旺季主打西岸主題樂園

針對寒假期間,美國團體行程還是以家庭旅遊族群為目標客源,所以旺季期間特別將銷售重點 放在美西的主題樂園,諸如環球影城、迪士尼樂園、大峽谷等。

28 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


!!ᔘдҽիၙ፵ !ᔘдҽիၙ፵ 假,等於提前過年又省了荷包。目前PP段銷售皆有7∼8成,部分熱門日期已達9成,P段和SP段也有7成的業 績,雖然長程線市場沒有超強的銷售氣勢,但卻在穩定中逐步銷售。 文=魏苑玲、王宣喬 圖片提供=Hotel Kakslauttanen、 Turespaña、Great Lake Taupo、Sea World、 紐西蘭旅遊局、澳洲旅遊局、昆士蘭活動暨旅遊推廣局、新航假期

൏ᕇ

3

長榮航空巴黎商務艙嘗馬卡龍 團體送圍巾、護手霜

長榮航空為了吸引旅客,魅力歐洲PAK推出報名送圍巾、轉 接頭和蕾利歐護手霜。而長榮航空擁有台北直飛巴黎優勢, 自12月開始,凡是搭乘商務艙之旅客,都能在飛機上享用法 國知名品牌Laduree的甜點馬卡龍,希望借此拉抬買氣,吸引 消費者。

൏ᕇ

4

歐洲自由行、短天數主題遊產品銷售穩定成長 隨著資訊取得越來越容易,越來越多年輕族群選擇 單純的機+酒產品,長榮航空日前推出巴黎短天數產 品,優惠的售價甫上架立刻銷售一空,成功帶動市場買 氣;無獨有偶,新航假期推出巴黎、義大利、倫敦的短天 數的主題式旅遊,巴黎安排手作馬卡龍、拿坡里體驗披 薩DIY,旅客可選擇單國產品,或是A+B的雙國行程走 法,靈活度高的產品受到年輕族群喜愛;歐洲除了既有 團體旅遊,越來越多短天數、機+酒產品已逐漸搶占市 場。

൏ᕇ

5

澳洲產品趨多元、 小團體市場漸抬頭 澳洲市場沉寂 已久,近幾年受 到打工度假FIT 客人分食效應, 團體空間受擠 壓,為了拉抬澳 洲市場,業者團 結力量大,包裝 多元化產品,再依據產品內容劃分不同價位, 增加行程豐富性,讓消費者在選購產品時有 更多選擇,同時透過聯合銷售模式,提高成團 率,藉此成功拉抬團體市場。 兼顧團體的同時,業者也逐步開發GV4、GV6 的mini tour商品,搭配當地優質、頂級飯 店,提供獨特的體驗行程建議,讓旅客了解 不同於一般團體的遊程,突破澳洲產品一成 不變的迷思,再次引起消費者注意。 Vol.807 旅報TTN TAIWAN 29


Special Report 歐美紐澳長程線專題

ຽ۰࠻‫ڱ‬Ĉ઄ഇൺ!ࢫဥ෱Ϗυѣӄዚ઴ 冬季賞極光產品受歡迎 團體旅遊表現平平

美國

今年以來台灣赴美國旅遊市場平均約成長 2∼3成,特別是過去受簽證所苦的的團體以及 中南部市場成長特別明顯。根據觀察,免簽政 策開放初期,FIT市場反應最猛烈,不少外籍 航空反映,台灣赴美FIT旅客成長驚人,而在團 體部分反而不如市場預期,即使在暑假旺季, 團體旅遊的表現依然是平平。 然而,在進入秋季以後,市場狀況出現大變 化。在進入賞楓季節,美加東的團體行程反應 比較不同的是,長榮航空PAK玩美家族今年

帶動FIT旅遊市場,不過在團體方面因為售價

起積極投入阿拉斯加市場,12/22出發的極光

偏高、市場眾多海島行程競爭,再加上夏威夷

不過在進入冬季以後,業者認為,今年因為

首發團上架不久就告滿,目前看來季節獨特性

產品包裝多年來欠缺新意,旅客最後容易淪為

春節假期短,所以看淡長線市場,再加上北美

的極光產品,在寒假期間將比傳統行程具成長

比價,相較之下賣壓較重,在寒假、春節目前看

在寒假、春節期間FIT需求強,分散團體機位銷

空間。

來在寒假初期的銷售狀況還不錯,卡除夕的出

相當好,市場上的產品依據航空公司的進出點 圍繞在幾個主要的賞楓區。

售壓力,所以業者似乎也抱持「平常心」,不會

另一個在今年受到矚目的夏威夷市場,自華

發日則尚須努力。

航、夏威夷航空相繼開航直飛航線,確實明顯

在價格上做調整來拚買氣。

ለ࡚৸፫‫ܜ‬඀ቢ3125ѐರ઄ߋ༼ዚ઴አߤ

熱銷檔期

票價漲幅

銷售狀況

PP段:1/29∼30

今年普遍看淡美國冬季團體市場,

市場的買氣目前看來銷售約3成,除了過年前業者針對小朋友有做促銷或第

P段:1/18∼28,

票價漲幅不大,不過團體機位也相

2人減價,業者不認為在假期有限、機位有限情況,團費下降有助銷售。

*美西產品價位P段約落在7萬,5000元左右,PP段約8萬5,000元上下,團體 美國

1/30∼2/1 當有限。

*夏威夷分為純歐胡島純歐胡行程P、PP段分別約6萬5000到7萬,結合大島 的行程則約9萬。目前進團速度尚不明顯,約售3成。 *華航、長榮、國泰、新航寒假春節PP段、P段銷售都有7∼8成,整體團體 售價漲幅不明顯。

PP段:1/28∼31 澳洲、 紐西蘭

P段:1/24∼27,

*業者表示今年GIT需求有增加,奧克蘭市場也較往年熱絡。受到假期天數影 澳紐線票價漲幅符合市場需求,

1/30∼2/1 票價相較往年漲幅不大,因此業 SP段:1/17∼23,

者在包裝產品上發揮空間更廣。

   2/2∼4

響,除了熱門的1/30、31,另有1/14、15和2/5∼7兩波出團熱潮,避 開PP價格最高時段,票價上更具優勢。 *澳洲市場傳統東澳全覽依然最受歡迎,其次為住5星飯店的雙城產品,西澳 產品則是在寒假春節都有固定團體出發。 *紐西蘭在奧克蘭機位供給相對充足,票價回歸穩定,加上電影哈比人上映 熱潮,市場轉動速度較以往快。 *受到天數短影響,消費者多選擇提前出發前往歐洲旅遊,除了1/30、31,

歐洲

PP段:1/29∼31

歐洲市場平均票價漲幅介於3,000∼

另有1/24、25和1/27、28兩波高峰。

P段:1/17∼28,

8,000元之間,依據各航點需求狀況

*冬天為傳統歐洲淡季,唯有南歐地區氣候較適合旅遊,米蘭、羅馬和西班牙

不同,調漲幅度各異。

等航點銷售快,巴黎因結合包裝多國行程,為次旺航點,另外北歐極光團反

2/1∼5

而一軍突起,銷售速度更甚以往。

30 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


歐洲

團費漲幅小 義大利和賞極光是冬遊亮點

寒假春節本來就是歐洲市場傳統淡季,唯

大,更喊出全面凍漲的口號,純西產品約落在

有南歐伊比利半島、義大利等地中海沿岸區

10∼11萬元之間,西葡雙國約為11∼12萬元。

域較適合從事旅遊活動,受到大環境影響,9

2013年初表現普普的義大利市場,2014年寒假

月過後歐洲市場轉動速度慢,加上2014年春

春節回復往年氣勢,再次成為旅客冬季遊歐的

節假期短,多少影響旅客選擇長程線產品意

首選區域。

願,為了刺激消費市場,下半年歐洲產品售價 全面調降,多少達到吸客效應。

南歐全面凍漲 義大利回復往年水準 由於台灣缺少直飛西班牙馬德里、巴塞隆

北歐頂級極光團異軍突起 每年冬季,部分業者會針對北歐推出入住玻 璃屋的極光團,由於產品售價高、天數長,因此 多半鎖定小眾市場,且需拉長銷售期。

納、里斯本航班,因此操作西葡市場多需仰賴

然而,今年歐洲市場呈現兩極化,中高價位

外籍航空資源,業者多數使用德國漢莎航空、

和低價區分明顯,屬於高單價的北歐極光團,

新加坡航空、英航,另有阿酋航空和卡達航空

因為屬性獨特,加上年年穩定出團、旅客滿意

航班;然而,下半年大陸經香港轉往歐洲需求

度高、口耳相傳的情況下,銷售速度比往年來

旺,在缺乏票價優勢下,加上航班減班,多少

的快速,成為今年最受注目的新興產品。

擠壓到台灣市場機位。

3125ѐߋ‫؞‬ለ߷૟ซˢጼ઼ॡ΃ĉ 翻開2014年年曆,共有6個短天數連假假 期,最先到來的即是2/28∼3/2的3天連假, 業者表示航空公司2/26後調漲票價,但是阿 酋航空將於2/10開啟台北-杜拜航線,在團 體票價尚未明確公布情況下,業界仍抱持觀望 態度,不過可以預期的,已有多家旅行業者看 準其航網優勢,整裝待發將全力進攻。 英航、土航、俄航、卡達等航空公司也表明 2014年春季將積極加入戰局,國航、海航、東 航等陸籍航空同樣挾票價優勢大舉壓進境, 加上既有華航、長榮、國泰、漢莎、新航等航空 公司,相較往年歐洲機位供給更多,業者擁有 更多操作選擇,更為深度的巴爾幹半島,以及 以往高售價的伊比利半島產品,勢必都將做出 調整,而受益的將是消費者。

為了吸引消費者,業者在團費調漲空間不

澳紐

機位充足 票價親民 澳紐市場穩定攀升

寒假春節適逢南半球澳洲、紐西蘭旅遊旺 季,航空公司往年對準寒假春節市場,在票價 上漲幅高;然而,相較過往,2014年寒假春節 澳洲、紐西蘭機票價格調幅不大,更可以說相 當貼近民心、符合市場期待;因此,在票價支 持下,業者擁有更多資源包裝更優質的產品內 容,好的產品自然獲旅客喜愛,澳洲團體每個 月皆有2∼3成的成長。 除了往年最受旅客喜愛的東澳3城全覽產 品,越來越多旅客聚焦於價格稍微便宜的雙

梨延飛奧克蘭成為Daily航班後,機位供給面

城產品,為了吸引旅客,業者搭配入住5星級飯

更完整,票價也相對穩定,11月開始市場漸有

店,成功抓住消費者目光,旅客旅遊觀念也逐

起色;由奧斯卡導演Peter Jackson所執導的

漸轉變,希望能夠單點停留更長的時間,藉此

《魔界前傳:哈比人歷險記》第2部《荒古惡

好好感受各個城市的獨有風情。

龍》將於12/1在台灣上映,電影完整呈現紐西

紐西蘭經過約莫2年的沉澱,今年下半年市 場逐漸升溫,加上華航台北經布里斯本、雪

蘭的絕美風光,預估將引起旅客一探中古世界 的欲望。 Vol.807 旅報TTN TAIWAN 31


Seasonal Product

Бࢬԩႚ23026݈ѝ౧ᐹ೎4˼̮ λ̂ॠྼ 全程再送小費 南法搭百年松果列車 λ̂ॠྼለ߷րЕ

◌ 達人 達人帶路 路 ▼ 賣點

→捷克冬季雪景

華航法蘭克福、維也納雙點進出完整訪奧地利、捷克

2.

大韓航空捷克9天升等5晚5星飯店

3.

西班牙11天訪陽光海岸,搭2段內陸班機+1段AVE

4.

1/28義大利華航直飛9天只要7萬9,900元,再加送小費

︵ ∥

的「經典5星奧捷∼阿爾卑斯湖區、波希米亞 ↑巨大旅遊副理林小萍(左)和主任蔡孟玲

 巨大旅遊專營歐洲市場,由專業 歐洲團隊所規劃的產品、行程,善 用各家航空公司航點,靈活搭配規 劃最順暢的旅程,兼具品質和優惠 售價,深受市場、旅客肯定,巨大 旅遊為回饋市場支持,2014年寒假 過年波段,推出「全面抗漲」優 惠,除了團費不漲價,團團再包含 小費,12/15前報名再享早鳥優惠3 千元優惠。

11天」,雙點進出、不走回頭路的行程安排,讓

傳統單點法國產品在寒假春節期間價格都

旅客能夠盡情、深度的領略奧地利、捷克的自

上看12∼15萬,巨大旅遊業務主任蔡孟玲表示,

然、人文美景。林小萍表示,巨大旅遊特別為

巨大旅遊特別推出1/28、2/2出發的「法國

旅客安排4∼5星的住宿飯店,並以市區飯店為

百年松果火車∼經典饗宴10天」,利用新航米

主力,其中布拉格、維也納和克魯諾夫為5星

蘭、巴黎進出,探訪南法蔚藍海岸、普羅旺斯地

飯店;行程景點除了安排電影《真善美》拍攝

區和巴黎的羅浮宮,行程獨家安排走訪紅屋小

地莎茲堡、阿爾卑斯哈斯達湖、克魯諾夫、多

鎮胡西庸,和搭乘南法地區的百年松果列車,

瑙河瓦豪地區等精選點外,另安排走訪啤酒

餐食部分安排1餐米其林1星餐廳,以及登上巴

小鎮恰多瓦,並體驗獨特的啤酒SPA;1/31(初

黎鐵塔享用浪漫晚餐,飯店則都選用市區飯

二)出發的絕佳檔期,售價9萬8,900元。

店,巴黎將入住市區法式4星飯店,產品售價僅

西班牙、葡萄牙∼ 英航雙點進出行程最深度

10萬8,800元。

義大利∼餐食全面升等、含酒水

大旅遊用心經營歐洲旅遊市場,細

巨大旅遊利用新加坡航空巴塞隆納航

1/28推出全市場最超值的「義大利漫步雲

膩、完整的產品規劃,加上親民、務

點,推出「西班牙深度11天」,行程主打太

端、跳島迷情9天」選用華航羅馬直飛航班,出

實的售價,堪稱市場CP值極高的歐洲旅遊商

陽海岸、風車之城等城市景點,同時加強餐

發當天就能抵達,行程安排義大利5大名城走

品,11、12月巨大旅遊針對歐洲市場多條線

食。

訪,並於威尼斯停留1天半,且飯店、餐食等全

路推出促銷優惠,獲得廣大迴響,並創造極

林小萍表示,為了節省無謂的拉車時

高的滿意度,延續這股氣勢和買氣,巨大旅

間,巨大旅遊特別安排巴塞隆納-馬德里、

1/16、22出發的「義大利11天」利用新航羅

遊針對中西歐、東南歐等線路推出最後一

格拉那達-巴塞隆納2段內陸航班,以及哥

馬、米蘭雙點進出,深入義大利半島走訪天空

波2014年寒假春節促銷回饋,期盼在最後衝

多華-吉達瑞的AVE列車,讓旅客能真正深

之城、卡布里島、藍洞,且包含市場最多的景點

刺、收網階段創造亮眼的佳績。

度的探訪西班牙。飯店選用則多以市區飯

門票,住宿特別安排入住托斯卡尼莊園1晚和

店為主,車程平均不超過20分鐘,且全程

威尼斯本島飯店。

奧捷∼捷克升等5晚5星飯店 捷克布拉格宛如童話般的景緻,以及絕美 的自然風光,使其成為近幾年最熱門的東歐

多),以及入住1晚太陽海岸飯店。1/24、 29兩團優惠價11萬2,800元起。 此外,巨大旅遊也有英航1/24出發,里

航空首爾-布拉格出發當日即可抵達的航班優

斯本、巴塞隆納雙點進出「西班牙地中海全

勢,推出市場最深度的「捷克9天」產品,旅客

覽12天」產品,夜間回程航班讓旅客有更充

將以最悠閒、舒適的狀態,盡情飽覽捷克的美

裕的時間暢遊巴塞隆納,除了伊比利半島雙

景,針對2014年1/29唯一春節波段出發日期,

國外,更深入直布羅陀海峽,林小萍表示,

巨大旅遊特別升等5晚5星飯店,售價為8萬

產品售價只要10萬9,900元,保證是現有市

4,900元,超值、豐富的行程內容,加上行程內

場最平價的西葡、直布羅陀全覽產品。

利用華航維也納、法蘭克福直飛航班,包裝 32 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

面升等,而且餐餐都包含酒水。

升等3晚5星飯店(馬德里、巴塞隆納和托雷

旅遊地,巨大旅遊副理林小萍表示,利用大韓

容全面升級,堪稱市場最划算、優惠的產品。

提供 捷克旅遊局

1.

法國∼搭乘南法百年松果列車

︱ཌྷ༄‫︱ڱ‬頂級行程搭新航A380 巨大旅遊取得新航2/1羅馬、巴黎機位, 推出經典、頂級版的「義瑞法10天」,旅客回 程還能體驗A380的舒適飛行,行程安排9大名 城,包含市場少有的瑞士豪華度假小鎮盧加 諾,餐食部分於伯恩將前往百年地窖享用米其 林推薦餐、羅馬的紅龍蝦推薦餐和巴黎鐵塔 晚宴,行程再贈送米蘭大教堂和巴黎鐵塔登 頂門票,以及鐵力士山冰川飛越纜車。


Seasonal Product

Ҙ঱Ͱˢҝษ྿઼ᒉฺ‫ظ‬ Parador λНॠྼ 克斯蒙入住哈瓦爾島4星飯店 λНॠྼለ߷րЕய‫ݡ‬

◌ 達人帶路 路 ▼ 賣點 1.

克斯蒙13天住哈瓦爾島4星飯店,深度訪伊斯特里半島

2.

克斯10天華航直飛維也納,搭配內陸航班

線控協理

3. Viva

陳榮信

4.

 巨匠旅遊深耕歐洲市場多年,包 裝精緻、優質又兼具深度內涵的產 品,始終是巨匠旅遊不變的堅持, 巨匠旅遊善用各家航空公司資源, 靈活運用航點,規劃完整的行程, 除了嚴選景點外,巨匠旅遊更用心 挑選餐廳、飯店,希望旅客能夠真 正感受歐洲特有的氛圍。

→塞哥維亞卡薩城堡

Espana!價格親民再送小費 嚐波丁、巴塞隆納百年餐廳

全新Hola!西班牙 搭EK馬德里、巴塞隆納雙點進出

©Turespaña

島島上4星飯店1晚,讓遊客充分感受島上的樂

西亞4D3N行程,並前往托雷多、馬德里和唐

趣。

吉軻德客棧,行程安排哥多華-吉達瑞AVE列

「邂逅∼斯洛維尼亞、克羅埃西亞10天」使

車和巴塞隆納-賽維亞國內航班,減少1,500

用華航直飛維也納航班,此為市場現有飛行時

公里的拉車距離,深度經典的行程深受旅客

數最短的航班選擇,由維也納進入巴爾幹半島

喜愛;此外,巨匠旅遊嚴選多家景觀飯店,

很順暢,為了增加行程順暢度,巨匠旅遊特別

保證入住隆達的西班牙國營飯店Parador

安排札格雷布-杜布羅尼克內陸航班,南進北

de Ronda,以及托雷多的5星Cigarral el

出的行程走法,讓旅客探訪5大世界文化、自

Bosque,馬德里則選用斥資7.5億歐元打造的

然遺產。

「Silken Puerta Am rica Madrid」,感受由

2014年全新產品即將上架

19位知名建築師共同打造的完美傑作,結合古 今和美景的住宿絕對是市場的上上之選。

2014年將推出全新規劃的巴爾幹半島系列產

餐食部分獨家安排前往波丁金氏世界紀錄

匠旅遊線控協理陳榮信表示,依據各

品,與現有產品比較更為深度,特別加強伊斯

的百年(1725年)餐廳品嘗烤羊肉餐,以及巴塞

航空公司擁有的地區優勢,巨匠旅遊

特里亞半島部分,屆時將安排搭乘郵輪尋覓世

隆納創業於1786年的百年餐廳享用鵝墩蘋果,

擷取所需,為旅客規劃最深度、順暢的產

界7大的天體營、亞得里亞海峽灣美景和鄰近

這些餐廳都非一般團體使用,且選用的料理都

品。

義大利的山城美景。陳榮信表示,不僅行程內

是與店家再三協商後的招牌菜,在塞哥維亞則

容全面調整、更新,在餐廳選擇、飯店住宿方面

前往水道橋邊的百年米其林推薦餐Meson de

也全面升級,入住國家公園、面海房等都是必

Candido享用烤乳豬;葡萄牙則主打品嘗國菜

備的安排。

馬介修和國���Arroz de Marisco海鮮飯,都是

巴爾幹∼ 德國漢莎、華航靈活運用最順暢

走訪伊比利半島必嘗的美味。

巨匠旅遊搶先市場,提前進入巴爾幹半島,

2014年,巨匠旅遊也將推出「保加利亞、羅馬

使用德國漢莎航空於此處的絕佳、綿密航網,

尼亞、阿爾巴尼亞、馬其頓、科索沃」的5國行

「西班牙!Hola Espana!11天」為巨匠最新

或是運用華航最短時數的直飛優勢,巨匠旅遊

程, 「克羅埃西亞、斯洛維尼亞、波蘭」的3國產

推出的企劃,選用阿酋航空馬德里、巴塞隆納

規畫多套經典、深度的巴爾幹旅遊商品。

品,以及利用俄羅斯航空包裝的「波蘭、斯洛

雙點進出,特別安排走訪蒙塞拉特山的黑面

維尼亞、匈牙利」,保加利亞6月最具代表的玫

聖母,並額外安排搭乘齒軌火車前往西元880

瑰花節也已備妥。

年黑面聖母像發現地Ca Pella de la Santa

巨匠包裝的「仙境傳說∼克斯蒙雙國家公 園跳島13天」深受市場喜愛,掌握德航格拉 茲、札格雷布充足機位,不走回頭路行程最順 暢,為了節省時間更安排杜布羅尼克-札格雷

西班牙∼

布國內段航班。 行程囊括雙國家公園(普萊

入住國營飯店Parador de Ronda

Cova岩石小教堂,行程中特別安排入住隆達山 城內的Hotel Maestranza,絕佳的地理位置將 能盡收山城美景。

維斯、科卡國家公園)和8大世界自然、文化遺

西班牙融合基督、伊斯蘭和猶太等宗教文

2014年巨匠旅遊將善用阿酋航空台北-杜

產景點,並深入伊斯特里半島,走訪玫瑰港皮

化,創造出獨特的民族風情,千年古都托雷多、

拜直飛航班,搭配阿酋航空於南歐擁有巴塞

蘭、玻蕊絲、羅馬古城普拉、歐帕提亞等度假

伊斯蘭烏瑪雅德王朝首都哥多華、賽維亞等都

隆納、馬德里和里斯本的航點優勢,規劃深

勝地,同時見證半島昔日威尼斯共和國的風華

是西班牙不可錯過的城市,巨匠為旅客在眼花

度、精緻的南歐產品,其中杜拜-巴塞隆納更

和歷史。

撩亂行程中,抓出最重要的精華,安排最佳的

使用豪華A380客機,旅客將享有更優質的體

吃住地點,以獨特的思考領先市場。

驗。

陳榮信指出,亞得里亞海最具看頭,也深受 全球旅客喜愛的當屬跳島之旅,巨匠旅遊所

「Viva Espana! Flam enco AVE火車

規劃的單純跳島遊不同,特別安排住宿哈瓦爾

Parador 10天」安排巴塞隆納3D2N和安達魯

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


Seasonal Product

ຑॠྼ Ҙ‫ݑ‬

ͽᏐϔᆊॾᄃᐹኳ̰टᖼซለ߷ă͟ώቢ 國航假期歐洲團第2人半價 深度克羅埃西亞、義大利 ▼愛旅遊西南歐洲、日本系列產品賣點 ▼

旅遊西南2013年全面開拓出境旅遊市 市

1.

場,除了長期深耕經營的大陸市場,

2013年將觸角延伸至歐洲、東北亞和東南市 市 場。歐洲善用海航、國航等航空公司資源,推

2.

出親民價格、優質內容的產品,深獲市場、旅 客肯定;日本北海道操作復興航空航班,出團

3.

量穩定,加碼再推出國泰航空九州全覽產品。 2014年,愛旅遊西南將進軍尼泊爾、印度市 市 場,出境產品行程更多元、豐富。 2013年絕對是愛旅遊西南大躍進的年份,

↑左起愛旅遊西南副總經理劉裕鴻、團體業務部郭富 玲、東南亞線控林恒弘

海航布魯塞爾經典荷比法出團穩定,每 月最少1團成團 獲邀參加國航假期歐洲PAK,歐洲產品 更多元、豐富 2014最新日本九州全覽,全程住5星飯 店、百大溫泉旅館

訪歐洲的旅客能真正感受歐洲獨特的浪漫氛 圍,不僅景點、行程要求嚴格,愛旅遊西南對

長期經營的大陸旅遊市場表現穩定,秉持著 服務旅客,提供旅客更多元產品選擇的堅持,

後滿意度、評價都相當好,為愛旅遊西南於長

於飯店的選用也獨具巧思,以「愛遊荷比法情

愛旅遊西南第一步即是取得海南航空北京-

程線旅遊站穩基礎;12月底全數團體已售罄,

定10天」為例,獨家安排入住巴黎3晚,讓旅客

布魯塞爾航線獨家年度機位,推出市場經典的

寒假春節PP段同樣銷售一空,1∼3月僅剩為數

有更充足的時間走訪羅浮宮、艾菲爾鐵塔、聖

「愛旅遊∼荷比法情定10天」。

不多的機位,旅客、同業一定要把握機會。

心堂等景點。行程中囊括諸多景點門票,希望

愛旅遊西南副總經理劉裕鴻表示,10/21

劉裕鴻指出,愛旅遊西南有別於市場,為旅

旅客不留下任何遺憾,加上愛旅遊西南專業的

首發團後出團穩定,每個月最少1團,旅客回國

客規劃最經典、深度的旅遊行程,讓首次走

領隊、導遊群,確保旅客旅途的安全,同時提

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


供旅客最詳細、精闢的解說。

歐洲∼國航假期歐洲第2人半價 中國國際航空於歐洲擁有13航點,平均分 布各區域,且北京轉機時間順暢,幾乎沒有過 夜中轉的狀況,加上橫跨大陸領空的最短飛 行距離,成為操作歐洲產品的絕佳利勢。

亞、義大利、俄羅斯等行程為主,由於進出航 點多,因此能靈活運用各航點優勢,規劃深 度、精緻、不走回頭路的路線走法。 為了打響國航假期歐洲系列產品,目前推出 旅客報名,第2人半價的超值優惠。 劉裕鴻表示,西南愛旅遊與國航、海航的緊 密合作,善用各家航空公司航點資源,包裝最

國航於日前成立「國航假期歐洲PAK」,愛

合適的產品,目前愛旅遊西南在歐洲產品發

旅遊西南穩定的出團量,以及亮眼的成績表

展更全面、多元,經典西歐多國、南歐義大利,

現,獲邀加入歐洲PAK銷售行列。劉裕鴻表示,

甚至是近幾年熱門的巴爾幹半島、俄羅斯等

國航假期歐洲PAK產品以巴爾幹半島克羅埃西

都已備妥產品,歡迎同業共同銷售。

日本∼最新九州產品全程住5星飯店

↑九州保證入住豪斯登堡,再送千陽號船票

即是安排入住5晚5星飯店,包含2晚百選溫泉 旅館,其中在福岡特別安排溫泉旅館更是市

愛旅遊西南利用復興航空北海道直飛函

場少見;為了服務親子市場,愛旅遊西南保證

館、旭川、釧路和千歲之航班,規劃順暢、不走

入住九州豪斯登堡飯店、豪斯登堡1票到底,

回頭路的行程,提供旅客最省力、省時又深度

再加贈漫畫《海賊王》千陽號登船船票。

的北海道產品,劉裕鴻指出,北海道產品上架

劉裕鴻表示,全新九州產品售價僅2萬2,900

以來,深獲旅客肯定,幾乎團團客滿,平均每

元,超值的售價搭配精選的行程內容,推出以

月出團10∼30團,產品一路熱銷至1月份,2014

來已有400∼500人的出團量,寒假春節期間也

年寒假過年波段已全數額滿。

已成團多團。

延續這股氣勢,愛旅遊西南攜手國泰航空, 推出全新九州全覽系列產品,6天的行程囊括 ↑西南將安排旅客進入巴黎羅浮宮內參觀

九州多數經典景點,劉裕鴻指出,最具看頭的

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 37


Seasonal Product

Ķ፫ྼ‫މ‬ķ ă Ķಈѿѿķ јဥத੼ ॠྼछ

產品、價格選擇多 挺同業做大市場

紐澳線產品起家的旅遊家,累積20多

與之後的團較往年都好賣,可見消費者愈來

年來的豐富操作經驗,組成「澳遊客

愈會懂得如何分散假期,也更會精打細算選

PAK」、 「喜羊羊PAK」,提供給市場最多元的

擇旅遊產品。

產品選擇,價格從平價到頂級,滿足各個不

旅遊家利用各家航空公司航點資源,靈活

同層面的同業及消費者,以眾人之力提升高

搭配行程,安排最順暢的旅遊走法,同時考

出團率,並穩定市場售價,將利潤分享給同

量旅客在預算、假期和喜好等各項需求,旅

業,歡迎同業們一同加入這個大家庭。

遊家將澳洲產品依單點、雙城和全覽細分為

▼ 賣點 1.

總經理周順禹

紐澳旅遊專賣店,20年專業操盤經驗

2. 澳洲、紐西蘭產品多元化,價格從平價至 高端皆有

旅遊家總經理周順禹表示,每年這個時候

13套產品,紐西蘭則有7套,以類似便利貼的

3.

產品特色表格化,讓旅客、同業可一目瞭然

就是南半球的旅遊旺季,受到大環境的影響,

呈現方式,用簡潔的版型於網站上展示,不論

4.

澳遊客、喜羊羊成團率高,價格穩定退佣豐

今年紐澳旅遊產品相較去年稍弱些,但集結8

是消費者或同業都可一目瞭然,點選有興趣的

家旅行社的PAK產品卻逆勢成長。今年寒假春

產品。

節的團除了在PP時段賣最好之外,寒假之前

出團穩定

同業退佣豐

旅遊家為拉抬澳洲、紐西蘭旅遊市場,希望 藉由團結力量大,讓澳紐市場轉動更快速,特別 成立澳洲的「澳遊客」及紐西蘭的「喜羊羊」品 牌,並設計出多套不同價位的產品,同時整合各 家旅行社航空資源,PAK成員可自由搭配航班銷 售商品。加上親民的售價,自PAK成立以來深受市 場和旅客肯定,成團率高且出團量維持穩定成 長,打破以往澳紐產品集客速度較慢的現象;相 較於市場的殺價行程,澳遊客和喜羊羊產品不 僅兼具質感,售價具競爭力且同業退佣豐,歡迎 夥伴加入。

澳洲主打5星住宿、紐西蘭南北島 針對雪梨、黃金海岸所包裝的「黃金5星8天」 主打5星飯店,保證入住黃金海岸Jupiters賭場 飯店或喜來登,行程更安排於雪梨Star City賭 場飯店享用晚餐,搭配雪梨、黃金海岸精選景 點,每個星期維持穩定出團,相當受旅客喜愛。 此外,另有東澳全覽產品,強調全包式旅遊,贈 送3大夜遊,且全程入住4.5星以上等級飯店,是 物美價格實在的澳洲代表性產品。 紐西蘭則主推「新一品紐西蘭冰河、高山火 車、峽灣9+1天」,由專業的導遊和領隊帶領旅 客領略紐西蘭之美,行程不僅囊括南、北島最主 要景點,在奧克蘭、皇后鎮和羅吐魯瓦等地飯店 全數升等,讓旅客擁有最佳的住宿,在餐食上則 增加米佛峽灣海鮮拼盤、每人半隻龍蝦等美食 佳餚,吃住享有最頂級的體驗。 周順禹表示,明年產品的設計將會分得更細, 讓行程更清楚,未來,也會搭配航空公司航線, 推出機加酒的套裝產品,提供消費者更多的選 擇,讓紐澳旅遊市場更為活絡。 (文=黃志偉) 38 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


3124̂έ‫઼ݑ‬ᅫॠणฟण!!! 參觀人潮爆量 為地方旅展寫下新頁

01

02

01.右2起台南市長賴清德,台南市旅行商業同業公會理事長王致遠以及行政院雲嘉南區聯合服務中心副執行長王家貞,共同主持2013大台南國際旅展開幕剪采  02.幸運的蔡姓婦人(左)獲得鮮奶大賽首獎

 從12/6∼12/9在台南南紡世貿中心舉辦 的大台南國際旅展,第1天創下驚人的開展 人潮。上百家國外旅遊業者,紛紛祭出春 節前最大手筆的超級好康優惠專案。台南 市旅行商業同業公會理事長王致遠預估今 年參觀人潮將破10萬,產值可望破億。台 南市長賴清德說,此次參展的國家和國內 各個縣市,都打破以往紀錄,希望大家通 力合作,把旅遊大餅做大。

日開展,占地面積極大的南紡世貿中

6

化、觀光、產業、美食等四個面向,積極發

心,早被大量車潮人潮堵塞得寸步難

展台南地方旅行,他推荐大家可以到展區內

行。主辦單位台南市旅行商業同業公會以及

的「台南館」走走,館內特別以鹽雕雕塑出

行政院雲嘉南區聯合服務中心,每天針對前

黑面琵鷺。他更呼籲全台各地縣市政府,要

200名購買100元全票或平日VIP1元票券的民

通力合作,不要互相吐槽,要共同努力,把

眾,送出福袋,可說袋袋有獎,福袋裡有住

台灣的旅遊大餅做大,吸引更多的國內外遊

宿券、泡湯券或旅遊周邊用品。其中有5名

客。

幸運者,可參加大會特別活動。

今年前來參展的各國內飯店,都利用此年

第1批5名幸運者,在開幕式時,即穿著特

節前最大的促銷時機,大打好康專案,部份

製的乳牛裝,蹦跳到牛仔裝扮的SHOW GIRL

業者下殺至3∼4折,或推出1泊3食買5送1的

前,搶喝台南柳營酪農生產的優質鮮奶,喝

專案。此外,在展現場消費滿額5,000元,可

得最多的參賽者,獲得以10元購得韓國來回

兌換摸彩券1張,獎項有香港來回機票、國內

機票的優惠,只見幸運者高興得笑不攏嘴。

住宿券、泡湯券、旅遊周邊商等多項好禮。

台南市旅行商業同業公會理事長王致遠致

此外,包括台北市政府、苗栗縣政府、彰

詞時,有感而發地說,如今台灣面臨經濟不

化縣政府以及嘉義縣政府都前來設攤。其中

景氣,最好方法就是擴大地方內需,振興國

台北市將旅程價下殺至1,500元以下有找。

內旅遊。其中地方旅遊產品要更加精緻化,

「苗栗館」的規模最大,不但有17攤單位參

才能吸引國內外遊客。台南有如此豐沛的自

展,更請來賴清德以及王致遠剪綵。賴市長

然生態、文化古蹟以及美食小吃,打造出國

人氣極旺,各館都搶著請他前往站台打氣。

際級的旅遊大城。今年旅展主題為「體驗台 灣、最憶台南」,擴大國內旅遊需求市場。

台南市長賴清德則指出,台南市正朝向文 市長賴清德及理事長王致遠為苗栗館開展

01

02

01.台南市長賴清德贈送民眾品質極佳的台南鮮奶 02.旅展裡有精采的文化藝術演出

03 03 民眾參與搶喝鮮奶大賽

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 39


PRODUCT FEATURE

ႇྐ྿ ჯкӀֲཱི7036Ƃ8023͟ăᔹྭ઼5ਝѨ ฎ዇ 12月底前報名早鳥 船上精品買貴退差價 左圖:歌詩達維多利亞號是最適合親朋好友一起出遊歡聚的最佳選擇 右圖:在維多利亞號上有24小時不間斷的美食,更有道地的義大利佳餚任你大快朵頤

 2014年歌詩達郵輪將把今年剛斥資10億新

為了讓更多親子旅客可以在暑假期間體驗郵

台幣重新整修過的維多利亞號引進台灣,並

輪產品的樂趣,這次台灣業者特別引進歌詩達

針對台灣旅客喜愛的日本、韓國,在明年包裝

郵輪維多利亞號,並將基隆上下船的時間選於

6/25、7/1出發的「鹿兒島+長崎+釜山7天」,

6/25、7/1、7、12,不僅爸爸媽媽可以帶小朋友

以及7/7、12出發的「基隆、鹿兒島、長崎6

一起歡度假期,更可以帶著爺爺奶奶全家大小

天」,只要旅客在12月底前報名,即想早鳥3重

在船上共享天倫之樂。

送的優惠。

維多利亞號全包式假期動靜皆宜 維多利亞號全包式假期動靜皆宜

而且郵輪產品最大的特性就是時間既彈性又 悠閒,不會像一般旅行搭遊覽車,沿途上拉車

↓郵輪上提供各式各樣的活動與設施,適合各種個性 的旅客

ႇྐ྿ჯкӀֲཱིய‫ݡ‬኱ᕇ ●體驗100%純正義大利血統的郵輪,在船 上不論是住的、吃的、玩的、看的,甚至 連呼吸都是義大利的空氣 ●讓你可以跟爸媽、爺爺奶奶、小朋友、伴 侶、姊妹淘、親朋好友真正相聚在一起, 不受任何時間干擾的最佳空間 ●給你一價全包式、動靜皆宜、24小時不休 息的餐廳、歐洲精品買貴退差價、免費兒 童分齡俱樂部的完整服務

百威旅行社總經理吳再裕說,郵輪為什 好

的時候都處於侷限的空���,或是用餐時間很短

玩?不僅是因為郵輪是真正的全包式產品,從

暫;吳再裕說,在郵輪上全家人能夠一起在相

登船的那刻開始,所有的吃喝玩樂全都包含在

同的空間完成各式各樣的活動,包括一起去吃

內,不論是好動、奔放的旅客,還是偏好悠閒、

早、午、晚餐,還可以一起欣賞歌舞秀、脫口秀,

寧靜的旅客,甚至是情侶、一家大小、小朋友都

或是一起在甲板上曬太陽,如果爸爸媽媽暫時

能找到適合自己的空間,用自己喜歡的方式來

想要有一段獨處的時光,船上的兒童俱樂部提

第2重:12/31前報名6天或7天行程,就送

享受遊輪假期。

供免費課程,小朋友自己玩也不會無聊!

全程小費 第3重:為方便旅客前往基隆港上下船,送 全台各點免費接駁巴士

在甲板上你可以一邊慢跑,一邊欣賞湛藍的

吳再裕指出,歌詩達維多利亞號深受台灣旅

海景與陽光,或是參加船上提供的舞蹈課程或

客喜歡,在1/11、2/1推出的香港上下船航次

到健身房運動;到了夜晚,船上每天都會推出

都已經銷售一空,顯示台灣人對於歌詩達郵輪

不同主題的華麗大秀,包括流行演唱會、魔術

的產品是相當感興趣的。而基隆上下船的4個航

表演、舞台劇,還有在「協和廣場景觀酒吧」上

次,總計約9,600多個船位,現在報名的旅客也

演的Kuso惡搞派對。

超過4千人,近一半的船位已銷售出去,接下來想

維多利亞號全包式假期動靜皆宜

第1重:歡慶6/25首航,12/31前報名7天行 程,即享3,000元折扣

要搭乘維多莉亞號的旅客可得把握機會。 吳再裕指出,維多利亞號明年的航次十分搶

另外郵輪上的美食更是24小時不間斷,不管

手,尤其是2014年包船的4個航次都在旺季時

你是日出而做、日落而息的人,或是睡到自然

段,目前已有不少業者接獲大型團體的預訂,

醒,還是半夜不睡覺的夜貓子,隨時都能一飽

因為郵輪上各式各樣的餐廳、戶外甲板、酒吧、

口腹之慾,永遠不用擔心餓肚子。不過維多利亞

表演廳都能配合各種團體舉辦各種主題活動

號上還有一個相當特別的服務,是歌詩達郵輪

的需求;因此若還有企業行號、招待團、公司/

提供精品買貴退差價的保證,讓所有喜愛血拚

社團會議想要在郵輪上這個特別的空間舉辦,

的民眾,在船上可盡情享受購物樂趣。

歡迎盡早提出需求。

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

23͡‫݈غ‬ಡЩĂѝ౧4ࢦਖ਼Ċ

ႇྐ྿ჯкӀֲཱི̈ᑫ९ 噸  數  7萬5千噸 下水年份  2013年11月重新裝潢 載 客 數   2,349人 船  長  252公尺 船  寬  14層


PRODUCT FEATURE

̳͹ ‫̳ͳޓ‬͹0࠱छ̳͹ཱིг̚ঔăΔለ̂ጡ൳ಞ ྼ዇ Δঔ྽,ऱࢱफ:͇ሤ኱!261͇݈ಡЩ࠷2༱̮ Sea Walk海上通道是公主遊輪全球首創的設施

提供 公主遊輪

提供 公主遊輪

̳͹ྼ዇Б஧րЕய‫ݡ‬኱ᕇ

公主遊輪帝王公主號為14萬1千噸的旗艦郵輪

 以藍色海上女巫為標誌,在全球享譽盛名

像置身於海上的天空步道一樣,視覺感受驚

的公主遊輪,在2013、2014年分別推出旗下最

險又刺激。

新最大的豪華郵輪「皇家公主號」與「帝王公

帝王公主地中海10天搭配阿酋航空,經杜

主號」;公主遊輪台灣主力銷售旅行社也針

拜中轉至威尼斯,沿途行經科托爾、奇維塔偉

對這2艘14萬1千噸、可搭載3,600人的旗艦遊

基亞、羅馬、聖吉米納諾比薩、利佛諾、土倫、

輪,包裝了地中海、北歐+俄羅斯行程;加上

聖保羅德馮斯、坎城、巴塞隆納等城市,感受

屢獲好評的北海道+庫頁島航次也正火熱銷

地中海沿岸的美麗風光。

售中,2014年公主遊輪將以最出色的全系列 產品,進攻台灣遊輪市場。

帝王公主號6/2首航地中海

皇家公主號大玩北歐與俄羅斯

●出發日前15 0天報名,每人立即省下新 台幣1萬元 ●搭乘公主遊輪帝王公主號/皇家公主號,可 免費升等豪華陽台艙 ●帝王公主號/皇家公主號是公主遊輪旗下 最新最大的豪華郵輪,海上空中步道讓你 感受站在海平面上40公尺高的刺激

敞的用餐空間也讓旅程更悠閒。 如果預算充足,也相當推薦旅客可嘗試皇 家公主與帝王公主號全新推出的「夜光主廚

「皇家公主號」則主打這近來十分受歡迎

套餐」,這個訂位費100美金+消費稅的付費

的北歐波羅的海+俄羅斯15天航次,不過這

餐廳,每次僅限12人用餐,必須及早預訂,但

條航程時間短,僅在明年5∼8月期間推出,

絕對是喜愛公主遊輪的不可錯過的頂級美食

將於2014年6/2從威尼斯推出地中海首航

行程搭配泰航經曼谷飛往哥本哈根,在哥本

饗宴。

的「帝王公主號」,這次在台灣主力業者的精

哈根會有充足的時間進行市區觀光,之後登

心規劃下,推出6/1出發的「帝王公主號∼地

船開始航行至奧斯陸、阿爾胡斯、瓦那慕、塔

中海全覽‧帝國禮讚10天(威尼斯上船)」,台

林、聖彼得堡、赫爾辛基;並於聖彼得堡停留1

除了深受台灣旅客喜愛的歐洲航程,公主

灣民眾將可與來自世界各地喜愛公主遊輪的

晚,因此包括隱士盧博物館(冬宮)、彼得大帝

遊輪從2013年起,也推出多款日、韓航次,其

旅客,一起搭著帝王公主號的地中海首航次,

紀念銅像、奧羅拉巡洋艦、彼得保羅要塞、夏

中「太陽公主號」在2014年6∼8月底推出的

享受奢華尊榮的海上假期。

宮、喀山教堂、聖以薩大教堂外觀、基督復活

「北海道巡禮9天(知床半島巡航‧網走‧庫頁

大教堂等知名景點,一個都不會錯過。

島)」,搭配華航桃園直飛新千歲,讓台灣旅

這個行程最驚喜之處是,報價皆為陽台艙

太陽公主號北海道庫頁島航次限量

售價,但業者主動幫台灣旅客升等至「豪華陽

行程除了可以盡情享受皇家公主號上莎芭提

台艙」,空間比陽台艙更為寬敞,並增設舒適

妮餐廳、皇家海鮮牛排餐廳、地平線自助餐廳、

的沙發床,提供部分迷你套房艙的服務,例如

比薩屋、露天海鮮等各式各樣的美食佳餚,在

公主遊輪主力業者指出,北海道9天之所以

升級的沐浴用品、浴袍與全棉毛巾等,還有升

皇家公主號上所有的空間都被放大,更舒適寬

深受台灣旅客歡迎,是因為航程聚焦於北海

級的蓋被。

客只要從小樽上船,就可以開始9天的精彩航 程。

道周圍海域,讓旅客可以單純的享受北海道 沿岸的風光,加上庫頁島、知床半島是一般市

全球首創Sea Walk海上通道

場上相當少有的路線,而且每年可航行的時間 短,因此相當搶手。北海道9天行程將航行經

而帝王公主號上還有一個全球郵輪首創的 設施,就是「海上通道Sea Walk」,讓旅客可

函館、室蘭、釧路、知床半島、網走、科爾薩克

以在海平面上40公尺高的地方,由上俯瞰遼闊

夫,可一次飽覽北海道北中南東各處的風光,

無際的海洋,同時還從船身邊緣延伸出一條

也是一般陸地行程很難規畫的全覽走法。 (文

長8.5公尺的玻璃走道,讓旅客走在其上就好 42 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

搭乘帝王公主或皇家公主號,立即升等豪華陽台艙

=童心怡)


PRODUCT FEATURE

̋ಱ 3125࠱छΐઙͧঔ߶ਝҖ۰ֽཱི˞Ċ ॠྼ ঔ˯౵ໂ࡭ֳ‫!!צ‬ᔘਕᄃေ̍ᇄ‫ߐځ‬Тᝌሄ  您還在扼腕錯過了今年亞洲首航的「海洋航 行者號」嗎?明年5月,全亞洲最大、最豪華的 遊輪又回來囉!不必搭飛機出國,省去長途飛 行的舟車勞頓之苦,直接在基隆上下船,近距 離就能在台灣體驗國際級的遊輪,讓山富旅遊 帶您一同出發啟程! 早引進14萬噸大型遊輪進入亞洲市場的

皇家加勒比國際遊輪,在這幾年以其超大

的噸位、豐富的海上設施,以及年輕化的娛樂活 動,成功席捲亞洲旅客的心,在2014年5月,再次

品的同業,有親近遊輪市場的最佳機會,同業如

能由台灣旅行社提供專屬的領隊服務,當旅客

由山富國際旅行社承包,為台灣市場在5/9、16、

有任何銷售需求,包括海洋航行者號的產品銷售

在船上需要有人介紹海洋航行者號上有哪些

18推出範圍涵蓋沖繩,九州與神戶的3大航次,並

教育訓練、或是需要相關產品DM與推廣,山富旅

好玩的活動、好吃的餐廳、或好看的表演,這

希望集結同業之力,共同在2014年台灣遊輪市場

遊都很願意提供所有協助。

時派駐在船上的台灣領隊們,就能悉心回答旅

的爆發年,一起把遊輪旅遊全面做大。

邀請同業齊力銷售海洋航行者號 山富國際旅行社遊輪暨美加線營運經理黃鉦 堯表示,山富包裝遊輪產品有多年的操作經驗, 深諳遊輪產品的特性。今年再度承包皇家加勒 比國際遊輪旗下14萬噸的海洋航行者號,就是希 望透過這次機會,提供全台有興趣銷售遊輪產

海洋航行者號14萬噸的大船空間是目前航行

客的疑問並提供指引。

在亞洲的最大遊輪,許多夢幻設施更是空前,

黃鉦堯表示,每35∼40名旅客山富旅遊會指

黃鉦堯強調,知道選擇一流的產品來銷售,才

派1名領隊,除了在進行岸上觀光遊覽時,可隨

是一線旅行社的操作思維,歡迎同業共同迎接

團照顧旅客,也會做遊輪導覽,提供從早到晚

2014遊輪商機年。

的接待服務。為了免除旅客自行開車前往基隆

提供專屬領隊與免費接駁巴士 包船的好處除了能便利旅客從台灣登船,並

港的舟車勞頓,山富在全台各縣市固定集合點 也都提供免費接駁巴士,讓旅客可輕鬆享受遊 輪旅遊的舒適。

Įঔ˯ऎሄ̙χণĊঔ߶ਝҖ۰ཱི౤৺న߉ᔛଋវរį

2

皇家購物大道 滿足購物樂趣 一進入船內首先映入眼界的便是氣派十足的「皇家 購物大道」,各樣免稅名牌精品皆可在船上選購。 「皇 家購物大道」位於船中間,全長將近150公尺、4層樓挑 高,十分華麗、 氣派,兩側都是各式各樣的商店、酒吧、 咖啡廳,是全船娛樂的重心,在特定的時段還會有嘉 年華式的遊行。對於喜歡室內活動的旅客,皇家大道 兩旁各式各樣的商店,將能滿足旅客的購物樂趣。

4

3

夢工廠體驗

和動畫巨星冒險

主題樂園裡才有的體驗,在遊輪上也能體驗喔!皇 家加勒比遊輪與頂級動畫電影製片「夢工廠」合作,將 夢工廠旗下的眾多動畫明星都邀齊,旅客在遊輪上也 能跟喜愛的卡通人物一同歡樂、合影,並能與夢工廠 動畫《馬達加斯加》、 《史瑞克》、 《功夫熊貓》及更多 其他角色的動畫人物出遊。皇家加勒比海遊輪公司推 出一系列業界僅有的豐富特色與設施,包括令人目瞪 口呆的百老匯式娛樂內容與獲業界肯定的節目安排, 適合全家大小與勇於冒險的旅客參加,帶給您與家人無限的想像空間及絕對 難忘的假期體驗。

船上精選餐廳 遍嘗各國美食 民以食為天,在海洋航行者號上亦是如此,多處不同 的餐廳、Caf 可供貴賓們選擇。高貴典雅的挑高主餐廳、 自助餐式的帆船咖啡廳、義大利式的波多菲諾餐廳(訂 位費20美元)、美式漢堡餐廳∼強尼火箭(入場費4.95美 元)、皇家購物大道上的漫步快餐吧,24小時提供三明 治、比薩等小點心。懶的出門時,旅客亦可於艙房內享 用客房服務餐點,日間完全免費,深夜(00:00-05:00)服 務費只要3.95美元,快來搭乘海洋航行者號,來一趟異 國風味的美食饗宴吧!

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

5

海上絕妙體驗∼冰宮 誰曾想過在遊輪上還有冰宮?獨 一無二的設施∼冰宮的花式滑冰秀 是不可錯過的超水準表演,令人歎 為觀止!旅客不僅能欣賞到來自世 界各地優秀的溜冰好手所帶來的精 彩演出;在閒暇之餘,也可以租借溜 冰鞋感受一下溜冰樂趣。


PRODUCT FEATURE

ඕЪ̂ᚈ៉к̮Ѓย͹ᗟડ ‫͞ڌ‬ ഭ઄੧‫͟ ظ‬ፂॡഇ࢕ְٗ‫߶ݑࠎ̼֗۽‬᳜֧फࢲଐഭ઄੧‫ظ‬

↑亮麗新穎現代峇里島風格的東方渡假酒店

↑酒店大廳採全透式無隔阻的全開空間

 坐落於屏東東港大鵬灣國際休閒特區內的

期方式開發本風景區之建設,概分為碼頭區、

東方渡假酒店,112房渡假空間演繹,酒店以日

海灣區、高爾夫球區、生態區等4大主題,第1期

東方渡假酒店

據時期水上航空隊士官兵房舍主結構改建,知

開發重點包括遊艇港區、水上俱樂部、G2賽車

名設計大師聯手造作,繪上濃厚峇里島風情,

樂園、輕航機俱樂部等休閒建設,將打造大鵬

構成兩層樓式的樓館空間,各自呈現不同風情

灣成為亞洲鄰近地區一國際級濱海休閒度假

態度,現代化極簡風格演出,呈現日式文化精

勝地。

●地址:屏東縣  東港鎮鵬灣大道  二段1號 ●電話:(08)833-8933 ●網址:http://orient-resort.com/

髓,嶄新呈現南台灣渡假住宿體驗。

↑由軍事遺跡變身為餐飲空間,擁有70餘年的屋頂檜木 木椼架

日軍房舍化身為南洋風情渡假村 方休閒集團執行董事董明秀女士表示,

大鵬灣國家風景區早期在日據時代為一個

向微風洗禮,靜心全覽綠色芬多精華。一旁還

公司於2007年正式取得全台最大遊憩

空軍基地,至今還留有許多當時的建物,其中

附設小型吧台,提供房客酒飲服務,享受峇里

區BOT開發案的「大鵬灣國際休閒特區」,由公

一處日軍水上士官兵房舍,大鵬灣國際開發股

Lounge的輕鬆悠閒。位於酒店大廳旁的商品

司旗下的大鵬灣國際開發股份有限公司取得

份有限公司特別將之規劃為一座亮麗新穎現

賣店,銷售各類飲品、零食、簡易生活用品等展

特許經營權,專職大鵬灣的整體開發規劃與經

代峇里島風格的海灣渡假兩層式酒店∼「東方

售,提供房客一個便利購物空間。

營,開發團隊專職經營開發水上休閒育樂、賽車

渡假酒店」 (Orient Resort)。

酒店的住宿部分共有東方一館與東方二館,

運動經營、觀光飯店管理等,在集結各專業經

東方渡假酒店位於大鵬灣國家風景特區內,

東方一館以簡白色外牆佐原木直隔柵,簡約氣

營團隊資源下,將大鵬灣重新賦予更多活力與

於國道3號終點大鵬灣國家風景區交流道出

質中帶有賽車個性元素,一館共有62間房,規

魅力。

口下1公里,佔地6,000多平方公尺,為一亮麗

劃有豪華套房、行政套房、豪華雙人房、家庭

東方休閒集團為一專業高爾夫球場及休閒

新穎現代峇里島海灣渡假的兩層式建築,包含

房等房型。

俱樂部的設計、開發經營管理的國際集團,

「東方一館」的62間豪華客房及「東方二館」

東方二館擁有日式禪風的古樸與靜謐,以黑

版圖橫跨海峽兩岸,包括上海、北京、廈門等

的50間渡假套房,以及挑高12公尺的檜木建築

色搭配原木的建築設計,無壓力的氣氛讓每個

地,共擁有十餘家專業高爾夫球場與高級俱

餐廳、心月酒吧、天光雲影綠地廣場、以及挑高

人從踏入大門的那一刻起,都能真正舒緩釋

樂部,休閒事業版圖龐大。東方休閒集團目前

8公尺的國際宴會廳等設備,提供旅客體驗南

壓。二館共有50間房,規劃有花園套房、花園車

旗下共有東方高爾夫球場、上海東方商旅、大

國戶外庭園魅力,置身南洋綠意風情之間,享

房、菁英套房、海景套房等房型。

鵬灣國際休閒特區、士林官邸飯店等。

受燒烤、美食及樂團熱情駐唱。

打造大鵬灣為亞洲國際級渡假勝地 東方休閒集團是一個以開發經營大型休閒

此外,還逐步規劃健身俱樂部,戶外游泳

跡變身為餐飲空間,屋頂檜木的木椼架興建於

池、水療池、芳療室等,集運動、休閒、美容等

1943年,保留著70餘年日式榫接工法,木椼架

多功能,休憩設備。

經表面刨除工程,怡人的檜木原香散溢,餐廳

遊憩區為主體的國際集團,集團的企業精神再

東方渡假酒店以用心體貼,賓至如歸的自在

於強調一種品味生活的新樂活態度,希望透過

悠閒舒適氛圍以及多元化服務,塑造客製化的

繽紛、歡樂、健康的氛圍設定,帶給遊客全新

顧客滿意度。

的、整合多元的休閒生活感受。 大鵬灣國際開發股份有限公司取得民間參

開放式與景觀融為一體的酒店風情

與大鵬灣國家風景區建設BOT案特許經營權,

酒店一進來為南島風情挑高的大廳,採用

為期50年。大鵬灣開發面積超過257公頃,採分

全透式無隔阻視覺的四面全開空間,360度迎

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

酒店內的餐廳「東方珍饌廳」,是由軍事遺

提供早、午、晚餐的美食饗宴。 酒店大廳內的「東方酒吧」是以開放式空間 與舒適的挑高設計,裝潢上佐以溫潤木質調性 與和諧之色調;酒吧提供各式調酒與軟性飲 品,倚坐於此,眼觀遠天近樹,耳聽鳥叫蟲鳴, 別有一番風情! (文=黃志偉)


Japan Navi 日本最新訊

東京

᏿кк!тң‫ִڌە‬ĉ

福島184公里 55分鐘

搭直升機把晴空塔踩在腳下

輕井澤127公里 40分鐘 箱根75公里 25分鐘

摩天大樓向來是一座城市活力與力量的象徵,東京晴空塔啟用後,成功吸引全球目光, 不僅建築外觀引人注目,居高臨下的展望台更是教旅人趨之若鶩。不過你可以想像將晴空塔採 撰文、攝影=魏苑玲 在腳下的快感嗎?

日光117公里 40分鐘

赤 名古屋260公里 90分鐘

成田空港60公里 20分鐘

富士山

靜岡空港170公里 60分鐘

橫濱15公里 10分鐘

10年前在東京六本木相當震撼的「六本木

京市區的空中服務,便利地串連起六本木的

地,明年君悅飯店隻團旗下的ANDAZ飯店也將

之丘」造鎮計畫,同時涵蓋高53層樓六本木新

飯店,所使用的這款歐洲設計的商用直升機

正式迎賓,飯店以大量的木質調營造極具現代

城森大廈,內有東京君悅酒店、森美術館、六

造型典雅,內部空間舒適,在噪音、阻隔太陽

感的日式風格,洋溢沉穩的簡約風格。

本木新城TOHO影城等設施,在全球造成轟動,

光線上都做了特別的設計,全球只有4架,而

在歡慶六本木之丘10週年的同時,森集團也

亞洲僅此1架。

新人營造極為浪漫的婚禮。

宣布位在連接虎之門和新橋,素有「麥克亞瑟

除了起初往返成田機場與六本木的交通連

道路」之稱的2號環線改建計畫TORANOMON之

接,近來也開發多項旅遊套裝行程,目前最受

丘大型會議中心將啟用,這將成為區內最大的

歡迎的項目是東京都內遊覽,歷時約15分鐘。

會議中心。

全新ANDAZ即將登場 提供 森集團

東京唯一商用直升機!15分鐘俯瞰東京都

除此之外,飯店還提供美輪美奐的教堂,為

除了世界級的摩天大樓,森集團也多方面積

除了多元的住宿、活動場地之外,森集團更

極投入頂級商務市場。摩天大樓內除了君悅飯

是領先亞洲市場,引進東京唯一商用直升機,

店、戲院、展望台等設施可做為舉辦MICE的場

↑明年即將開業的ANDAZ飯店

要讓頂級商務客從成田機場到東京市區只要 20分鐘,現在這項服務也針對海外遊客開放, 讓頂級客人提供真正奢華的東京之旅。 2009年起,森集團首先推出成田機場往東

48 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

■直升機服務優惠價目參考 乘客只要加入會員儲值點數,即可獲得優惠,例如花100萬日幣購得180點,相當於126萬 的價值。針對海外旅客還提供特別的套裝行程。

商 品

飛行點數

換算費用(日圓)

私人包機(至少30分鐘) 15分鐘市區觀光 東京都-成田(單程) 高爾夫球場(平日2人) 高爾夫球場(假日2人) 醫療航班(1人、單程) 輕井澤(單程)

25點~(每10公里增加6點) 12點 40點 50點 52點 54點 86點

21萬起 8萬8,000元 28萬 35萬起 37萬起 38萬起 60萬4,000元


勿讓北海道鬧巴士荒事件重演! 日本觀光廳來台溝通 今年暑假旺季北海道旅遊首次面臨沒有遊

經理澤井茂之表示,近年北海道就報廢200多

覽車可以用的窘境,台灣業者群起激憤,還透

輛遊覽車,而因為北海道淡旺季車輛需求極

過國會向日本政府「討人情」,希望日本政府

端,淡季時很多車輛都閒置在車庫,對巴士業

介入協調,這不僅對於台灣赴日旅遊市場而言

者來說也是一大負擔,言下之意是要增加車輛

是前所未有,對日本政府也來說也是始料未

也是不大可能。

及。 為了避免「災情」重演,日本國土交通省 觀光廳於12/3∼5針對旅行社業者分別在高

日方建議: 配合巴士業者作業降低調度困難

雄、台中、台北3地舉辦業者說明會,說明會主

觀光廳特別為台灣旅行社特別開設旅遊資

要針對訪日旅行負責行程手配業務的人員說

訊網站(http://visit-japan.jp/agency/

明日本的巴士手配業務等提供相關情報,以

member/index.html),提供日本當地所舉行

及聽取實際負責人員的意見,期望訪日旅行

的大型活動資訊,以利業者安排包車及企劃旅

的行程手配業務能更為順暢。

行商品。

↑左起日本國土交通省觀光廳國際觀光課外客誘致室田 浦靖典、日本政府觀光局海外市場部次長神田辰明、觀光 廳國際觀光課外客誘致室長多田浩人、Win g巴士部總經 理澤井茂之與代表取締役社長增田孝充。

近年來北海道一直是台灣前往日本最夯的

根據日本巴士業者透露其實北海道也不是

習慣與海外旅行社合作,原因在於旅行社要求

目的地,光是今年7月就約有5萬人次、1,500∼

真的車輛不夠,而是日本國內旅遊需求增加,

駕駛員工作時間過長、費用低廉、行程內容不

2,000團前往北海道旅遊。大量遊客同時湧

道內機場與國外間的航班增加,車輛淘汰,以

明確、無法提供穩定持續的交易與對巴士車輛

入,讓日本遊覽車業者應接不暇?

及日本國內旅遊的巴士出租費用較高,當然其

要求多樣化。

車子到底夠不夠? 根據日本觀光廳特別針對此次說明會帶來 的統計指出,目前台灣是僅次於韓國的第2大

他國家的業務增加,透過免稅店安排的包車

業者建議可建立彼此的信任關係,縮短駕

巴士公司也減少等,都是造成今年夏天巴士不

駛員服務時間,提供適當費用,以及制訂詳盡

足的主要原因。

易懂的行程,讓巴士業者更願意和台灣業者做

事實上北海道有一半以上的巴士業者還不

生意。

訪日客源市場,雖然今年7月起日本對泰國、新 加坡開放赴日免簽,但其實這兩地的旅客夏天 並沒有明顯增加,並不如市場傳言,車子都挪

LJ!έ៉ຽ۰͕ᓏĈયᗟ՟ྋՙ!!‫̪ޢـ‬ҋՐк჊Ċ

給東南亞市場。 台灣赴北海道航班大增、旅客勢必增加已 成事實,大家更關心的是接下來北海道的巴士 究竟夠不夠用? 據了解,根據日本的法令規定,營業車輛不 可跨區營業,本州地區甚至九州的遊覽車不 能到北海道營業;另一方面,日本對於車輛檢

台灣旅客赴北海道旅遊人數倍增是事 實,日本觀光廳應扮演協調角色,而不該 只是要台灣業者全面配合日本巴士公司的 作法。其他國家如韓國、中國沒有發生巴 士問題,原因是他們赴北海道旅遊的人口 遠不及台灣。 台灣的赴北海道的量很大,要求較低的

車資也不是全然不合理,如果要提高巴士 成本,產品包裝優勢也將失去,這對於訪 問北海道的團題來說將是一大打擊。 若單就說明會的內容與結論,大多數的 業者認為問題並沒辦法獲得解套,今後還 是得靠各家實力拿車了!

護、車齡向來相當嚴格管制,據Wing巴士部總

日航+新幹線自由行說明會 給青森冬遊帶來暖意 日本航空於12/5下午於北市公會舉行「日 本青森旅遊資訊及日本航空公司自由行產品說

在能容下40人的小小車廂裡,乘客一面品嘗

明會」,特別帶來2013/14年冬季東北青森自由

火車便當,一面搖搖晃晃地欣賞窗外的雪景,

行產品最新資訊,以及2013/2014年冬季新票價

對於台灣民眾而言是相當難得的體驗。

表,除此之外也帶來青森四季景點特色。 為了讓自由行旅客更輕鬆暢遊東北,日本航 空自由行套裝行程結合JR新幹線,包裝「機+ 新幹線+酒」新玩法,同時解決旅客旅行時移 動與住宿的問題。 ↑左起向日遊高美如、日本航空主任督導蘇微惠、向日遊 向井純、永利旅行社總經理丁萊與甲聯會會長孟志鈞。

妖怪現身與乘客互動。

這個結合日航、青森縣政府和東北新幹線3 方大力合作所策劃的自由行商品為寒冬中的 日本東北點燃了暖暖的旅遊商機。 除了冬季限定的暖爐列車的商品之外,另外 3套產品包括青森市內自由觀光、以蘋果溫泉

每年冬天東北會推出季節限定的暖爐列車,

+蘋果御膳為賣點的南田溫泉Apple Land,或

每年總是吸引不少旅客慕名前往搭乘,除了沿

是頂級的星野集團青森屋與極致美饌的組合

途的美麗的雪景,車廂內還會有帶著面具的

等,可滿足多元客層的需求。 Vol.807 旅報TTN TAIWAN 49


PRODUCT FEATURE

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↓豪斯登堡千陽號令動漫迷趨之若鶩

品。而冬季時自然不可錯過台灣人最愛的雪上 活動。

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冬遊人氣主題樂園豪斯登堡 感受璀璨光影豪華震撼

●在洋溢歐洲風味的豪斯登堡感受「光影 王國燈彩祭」 ●季節限定老少咸宜的「雪盆戲雪」

結合自然生態與休閒娛樂的豪斯登堡,在

●散步日本人氣票選溫泉區湯布院,盡情 享受城鎮的好山好水好風光,以及採購 商店街中精巧藝術品。

冬季上演世界第一「光影王國」燈彩祭,園區 攝影 古鎮榮

街道都可觀賞到由1,000萬個繽紛燈飾設計出

各式璀璨華麗的藝術建築造型,音樂伴隨著

燈光變化無窮的燈飾,令人驚嘆連連。漫步在

豪斯登堡,猶如置身在歐洲一般,不僅可到露

搭纜車覽帥氣的阿蘇 悠遊人氣藝術小鎮湯布院

 九州因擁有豪斯登堡、阿蘇火山以及諸多

天咖啡座小憩,也可以欣賞精心設計的遊行、

溫泉而受到旅客歡迎,即使位在日本的南方,

表演或乘古典計程車、巴士等,同時也可於各

在進入冬季以後,九州部分地區也是可以享受

商場內享受到購物樂趣,舉凡服飾、皮包、小

對於台灣旅客來說,前往日本旅遊除了各

戲雪的樂趣。東南旅行社也特別針對南部出

禮品、陶器或是精緻的荷蘭木鞋等各國手工

地不同的美景之外,最令人期待的就是各地

發的旅客包裝可以暢遊九州第一主題樂園、

藝家的精心之作,令旅客樂此不疲。

風情迥異的溫泉了。來到九州自然是不可錯

優質溫泉洗禮以及玩雪的產品,讓旅客一次

喜愛動漫的旅客,不要錯過2011年特別為

玩到九州精髓。此外,針對喜愛大自然以及歷

動漫迷打造、推出的《One Piece海賊王漫

阿 蘇山是以

史文化的旅客也有「進階版」的南九州產品,

畫》劇中的帆船-千陽號,體驗御風航行的快

遼闊的外輪山

囊括南北九州風采。

感,可與魯夫等漫畫中的主角合照外,園區內

與世界最大的

過阿蘇火山周遭的優質溫泉了。

還有全日本最大的海賊王商店及餐廳,有各式 各樣的海賊王限定商品,都能讓「海賊迷」為

氣質吸引旅客前往,獨特的火山地形不

之瘋狂!

提供 九州觀光推進機構

州以特有的自然不造作的樸實與粗曠的

火山口聞 名世 ︵

界,目前仍是活

僅造就九州獨特的地貌,更讓這裡的溫泉密

季節限定! 佐賀天山渡假村暢遊滑雪樂園

度高居日本之冠,在山林環抱下,旅行九州也 相當愜意。

動頻繁的活火 山,也造就了豐 九州擁有豐富的溫泉資源

富的溫泉資源。

安排搭乘阿蘇山登山纜車,可眺望到阿蘇山四 周壯觀的景色,視野非常遼闊。

天山滑雪場是佐賀縣唯一的人工滑雪場,

示,針對南台灣地區的旅客,東南在九州地區

這裡也有設備完善

而在別府地區獲日本文人墨客與在女性心

運用福岡以及鹿兒島航點規劃了多項行程,

的50米游泳池,和

中具有高人氣的歐風藝術小鎮湯布院街道散

旅客可以輕易地找到適合自己需求的旅遊商

高爾夫球場,一年

步,更是九州旅遊的一大焦點,小鎮上朝霧

四季都可以盡情玩

是最有名之代表,除溫泉湯霧終日炊煙外,

樂,也是北九州地

清晨時整座小城市,便籠罩於霧氣中,四周

區相當受歡迎的休

環繞著雄偉的由布岳,是日本溫泉湧出量最

閒勝地。東南在冬

多溫泉之1,這個古老的小山城洋溢著悠閒的

季特別推出季節限

渡假氣氛,充滿藝術氣息的城鎮,榮登日本人

定的滑雪行程,相

氣觀光區。

雙 星 親子同遊豪斯登堡、 報 喜 Hello Kitty樂園 東南針對南部地區旅客另外包裝「九 州雙星報喜‧戲雪‧豪斯登堡‧HELLO KITTY城堡‧鮮蟹‧溫泉5日遊」,產品 鎖定寒假親子市場,同時擁有豪斯登 堡、Hello Kitty雙主題樂園,以及滑雪 度假村的戲雪行程,也是冬季闔家出遊 的最佳選擇。

提供 九州觀光推進機構

東南旅行社高雄分公司日本線控陳叔惠表

︵ ∥

季節限定的佐賀戲雪行程

較其他日本地區,

除了福岡進出的北九州產品外,對想一次

九州相對暖和,不但可在海拔較高的滑雪場

造訪南北九州的旅客,東南亦推出鹿兒島進

享受戲雪的樂趣,對於較怕冷的長輩或是小

出延伸往豪斯登堡、阿蘇火山以及南九州鶼

朋友來說也較舒適。

戶神宮、日南海岸、霧島溫泉等南北九州全 覽產品。

b2b.settour.com.tw 同業享優惠My Cash大放送 50 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


PRODUCT FEATURE

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‫ڌ͟ە‬Δ!ҝߐ౎ഭ઄Յ౤৺ҝ૛!ξಞ౵੼ᑫ ѐ‫ޘ‬ᖟͳፘД̙Ξ᏾࿅!Бछ˘Т኷‫ە‬ౠ

 日本東北每到冬季,豪雪景觀都會造就了 獨一無二的雪國氣息。而「樹冰」奇觀,正是 此地冬季氣候才能造就的特殊奇景。山富國 際日本線副總經理蔣珮倫表示,今年秋冬,山 富國際也針對東北絕景,推出多項產品,市場 反應相當熱絡,許多老日本仍然無法忘卻東北 之美紛紛洽���一遊。

入住星野渡假村 盡賞奧入瀨溪美景 ←↑冬季來日東北搭纜車一探奇特的藏王樹冰

日本東北地方又名陸奧,蘊藏全日本溫泉 資源之最,在自然環境未經污染破壞的優勢 下,造就許多仙境般的溫泉勝地,有的溫泉圍

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年度絕景藏王樹冰不能錯過

繞在山巒叢林處、有的溫泉靜臥在溪流蜿蜒 間、更有的溫泉是藏身在浪花淘沙邊。無論旅

「藏王樹冰」是日本境內山形縣冬季的奇

客浸身何處,這悠然自得閒情都可以為自己

特景觀,樹冰只有日本東北有限的地方才有

的旅程增添色彩。山富國際針對花卷包機推

的特殊美景,更是探尋大自然美麗的藝術品。

出「冬戀東北∼十和田湖‧奧入瀨溪流鐵道遊

每年約在1∼3月中旬,山上原本蒼翠的松樹變

船採果名湯5日(花卷)」,旅客將可經由秋田內

成完全看不到的樹形,三四人高的大樹像冰

陸縱貫鐵道,感受沿途隨四季遷移的美景。

原上矗立的雪怪。樹冰是由季風所製造的大

此外,奧入瀨溪是東北賞楓之旅不可錯過

自然藝術,從遙遠西伯利亞吹來的寒冷季風

的景點。尤其楓紅時節,聽著溪流潺潺彈奏著

碰到山峰峭壁上升,變成冷水滴飛到藏王,在

水的交響曲,天地間彷佛只剩下紅葉、白練與

觸到松樹的一瞬間結冰,之後白雪覆蓋其上,

黑岩3種顏色。美麗的奧入瀨溪被譽為東北美

在經歷無數次反復地結冰積雪,逆風成長而

景之最。

形成的即是「樹冰」。

●安排旅客搭乘阿仁纜車直達阿仁樹冰 「神秘世界」 ●報名寒假春節藏王樹冰雪體驗行程,可 獲贈玩雪3用品∼雪耳罩、防寒手套、防 滑鞋套 ●行程規劃頂級住宿,吃好住好溫暖推薦

寒假春節推薦 在霧冰世界中玩雪  在寒假春節,全家大小可一同出遊的假 期,山富國際也推薦「東北藏王樹冰纜車.雪

搭乘遊船體驗十和田湖的美景,也是行程

山富國際針對此年度絕景也規劃「東北樹

見最上川遊船.藝妓表演.雪體驗泡湯美饌5

的賣點之一。十和田湖是東北非常具有代表

冰之戀∼星野青森屋.滑雪體驗.奧入瀨溪流

日遊」,行程安排搭乘山形樹冰360 度平台

性的景點之一,與奧入瀨溪同被指定為青森

鐵道5日」,旅客將可直飛秋田感受東北勝

纜車登上高原欣賞雪和冰的樹冰世界,旅客

縣的特別名勝和天然紀念物。十和田湖的春

景。山富國際也特別安排旅客搭乘阿仁纜車

在宮城藏王霧冰絕景中,將有機會與雪巨人

來一片新綠,秋天滿山紅葉,冬有北國雪景,

直達「神秘世界」,從森吉山上眺望周圍湖光

近身體驗以及步行於樹冰中雪上活動∼滑

碧綠清澈的湖水映出這些各具特色的四季應

山色的美景,可欣賞男鹿半島、日本海等秋田

雪盆、打雪戰、堆雪人等。現在只要報名行

時的自然風貌,充滿了神秘美。

美景。

程將可獲贈玩雪3用品∼雪耳罩、防寒手套、

除了盡賞東北美景,山富國際也安排頂級

每年12月中旬至隔年3月開放的纜車,從山

住宿以饗旅客。星野渡假村古牧溫泉青森屋

頂纜車站下車後只要步行5分鐘,就可以近距

此外,旅客也將乘船盡情享受最上川首屈

的奧入瀨溪飯店,是唯一一座建立在奧入瀨

離看到一整片展開的樹冰奇景。夢幻般的奇

一指的風景勝地。行程也特別贈送觀賞酒田

溪流溪畔的飯店,優美的環境是其絕佳的賣

景將會無限擴展在您的面前!順著地勢高低

舞娘演舞,酒田舞娘的主要表演場地為相馬

點!最能心領神會東北美景之最∼奧入瀨溪

起伏,途中有時從高空俯瞰壯麗的樹冰景觀,

樓,相馬樓為江戶時代的料亭,後經修復期

美景。

有時又從結著冰晶的林木之中穿梭而過,美

裝潢皆採用嬌豔的朱紅色,其迴廊地毯皆滿

得彷彿置身雪之幻境中。

溢著江戶時代的華靡風情,到場欣賞穿著精

山富國際在東北行程中精選各地最富特色

防滑鞋套,讓旅客盡情感受冰雪風情。

的溫泉旅館,道不盡的自然美景,星羅棋布

蔣珮倫強調,行程配套星野集團∼青森屋,

緻和服的酒田舞娘(類似京都藝妓),舉手

的溫泉,純樸的人文氣質,匯聚成天真爛漫

更特別安排「NURESORE食堂‧溫亭」青森風味

投足間展現著優雅的江戶風情。(文=楊舒

的奧陸秘湯之旅。

總匯自助餐,吃好住好的行程規劃堪稱市場

方)

首選。 52 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


News 新聞集錦 Ξሄॠྼઘᓁ੼࡚͡ၷᒔNWQགྷநˠ̂ረ 左圖:城邦媒體集 團執行長何飛鵬 授予高月美副總經 理MVP經理人殊榮 右圖:可樂旅遊總 經理吳守謙(右)及 系統總經理李清利( 左)偕同高月美副總 經理出席榮耀分享 會

可樂旅遊團體部 副總經理 高月美

間搭起更便捷的合作橋樑。

旅業之光!可樂旅遊團體部副總經理高月 美入選《經理人月刊》第6屆「100MVP經理

「簡化流程.創新程序」 打造同業資訊平台

人」,12/4出席授獎典禮,可樂旅遊總經理吳 守謙與系統總經理李清利也出席盛會分享此

獲得「MVP經理人-程序創新獎」。 可樂旅遊團體部副總經理高月美表示,現 階段的系統雖足以輔助同業的各項作業流 程,但因應大環境的變遷及各式需求,展望

自2006年B2B系統正式上線,短短的7年時

未來,可樂旅遊將會簡化作業流程,降低資

以躉售起家的可樂旅遊,以一步一腳印的方

間,可樂旅遊一一整合同業資源、同步資訊收

訊不對稱的發生比例,落實零障礙的溝通系

式,在同業的支持下不斷成長茁壯。隨著可樂

發、即時掌控狀況、隨時回報等機制,同業不

統,期望與同業持續共贏共榮、再創高峰。

旅遊產品線漸趨完整,同業的需求倍增, 「零

但可利用此系統即時掌握資訊,更可落實服

障礙的IT系統」應運而生,為可樂旅遊與同業

務品質,推出來以來深獲好評,今年度更以此

項榮耀。

BOUPS

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成立20週年慶的盛會中,特別致贈獎牌。 夏威夷觀光局亞洲代表施春庭表示,當初

成立於1993年12/14的ANTOR(外國駐台觀

成立ANTOR是由知名作家楊麗芳所倡議的,在

光代表聯合會)在12/4盛大舉辦成立20週年

聯繫各國駐台灣的旅遊單位之後,終於在台灣

慶活動,會中除了邀請歷年來曾經擔任各國觀

成立了ANTOR,有了這個平台,讓各國的觀光人

光代表的成員之外,更將過去20年來記錄著點

員有了一個可以交換訊息的平台,為台灣做好 觀光外交,同時也將更多國外旅遊訊息傳遞給

攝影 黃志偉

點滴滴的照片一一呈現,回憶著過去一路走來

的歡樂時光。

台灣民眾,可說是發揮很大功效的協會。

ANTOR會長暨菲律賓觀光部台灣分處處長

為了象徵ANTOR將繼續走下去,特別邀請各

雷亞司表示,ANTOR成立之初共有16個會員發

↑ANTOR會員舉杯慶祝成立滿20週年

會員擊破「20」字樣的冰雕,迎接下一個20年。

起,成立的主要目的,是提供給會員們觀光

場,至今僅剩下6個觀光局,分別為馬來西亞

(文=黃志偉)

資訊的交流,進而提升旅遊品質與台灣海外

觀光局、泰國觀光局、澳門旅遊局、香港旅遊

旅遊的便利性。隨著各國觀光局退出台灣市

發展局、夏威夷旅遊局、關島旅遊局,因此在

Ѓ̀࿲

ᓑਝ‫ځ‬ѐ4͡‫ִڌغ‬ęЃ̀࿲ᆧҌEbjmz!3 為了加強與台灣業者的交流,休士頓會

攝影 魏苑玲

多的華人,不僅是絕佳的休閒目的地,休士頓 機場更可輕鬆銜接往墨西哥、中南美洲多個城 市。

議暨旅遊局局長Jorge Franz、休士頓航站

美國德州休士頓會議及旅遊局亞太區代表

系統局航線開發處處長Molly Waits以及美

姚義表示,由於亞洲前往休士頓的需求強勁,

國Starwood喜達屋酒店系統德州地區經理

繼中國國際航空在今年7月開航每週4班北京-

Patricia Voss等一行人於12月初來台訪問。

休士頓航班,明年3/30起美國聯合航空也將

「休士頓會議暨旅遊局特別邀請美國聯合航

以波音777-200提供每天第2班東京-休士頓

空、達美航空、中國國際航空以及美國線業者

服務。

↑左起德州休士頓會議及旅遊局亞太區代表姚義、副 總裁暨國際事務局長Gorge Franz、休士頓機場系統局 商業發展部航空服務發展總監Molly Waits、喜達屋集 團Patricia Voss與休士頓會議及旅遊局駐台代表處王永 捷。 54 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

參與《您來瘋休士頓敘舊餐會》活動。 美國德州休士頓會議及旅遊局副總裁暨國 際事務局長Gorge Franz表示,休士頓有非常

聯合航空自1999年投入東京-休士頓服務, 一直以來航班需求相當強。 (文=魏苑玲)


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入境就可抽獎 1,200萬元獎項等您抽 12/1∼12/31,澳門將舉辦盛大的購物節

雲頂香港旗下包括麗星郵輪、挪威郵輪、馬

活動,並以「一天購物、一天玩樂」作為主題,

尼拉雲頂世界等在全球一共聘請超過1萬3千

鼓勵旅客感受澳門獨有風貌及體驗多元文化。

名菲籍員工,當中有許多員工家人在海燕風災

「2013澳門購物節」集合上千家大小型商店,

中受到影響。 提供 澳門旅遊局

提供優惠獻禮,讓旅客逛盡名店,享受豪華的

為此雲頂香港從12/2起舉辦集團募款活

購物樂趣,或穿梭於大街小巷、小舖巿集,品 嘗道地美食及搜羅特色小品,以發掘各區的 不同購物體驗及好玩新去處;旅客只需認明參

↑12月到澳門,可以享受難忘的聖誕購物樂趣。

動,除了員工捐贈各項生活物資,雲頂香港也 與員工合計捐出80萬港幣給香港紅十字會,用 於正在災區進行的救災工作。

與商戶店面張貼的購物節標誌,即可盡享購

澳門銀河住宿體驗、工銀澳門購物節銀聯預

雲頂香港菲律賓區高級副總裁麥克赫曼表

物折扣優惠。

付卡及白銀現金券、澳門漁人碼頭住宿及現金

示,在海燕颱風吹襲菲律賓引發風災的第二

12月份購物節舉行期間,澳門同時舉辦「入

購物券、澳門旅遊塔入場券及笨豬跳、新八佰

天,公司人力資源部已立即啟動緊急應變措

境免消費即抽即獎」活動,抽獎攤位設置在澳

伴購物禮券、澳門壹號廣場豪華購物體驗、彩

施,向菲藉員工、船員及他們處於災區或偏遠

門外港碼頭、 仔北安臨時客運碼頭、澳門國

虹集團名牌現金購物券、金沙廣場送出OMEGA

地區的家人提供協助。

際機場及關閘口岸等四個主要入境口岸,旅客

碟飛Hour Vision 腕錶、禮券及住宿體驗、

馬尼拉雲頂 世界也在 1 2 /3 在 舉辦慈

只要持有效的船票、機票或入境證明,就可參

澳門永利名店現金券、銀聯預付卡、免費Wifi

善演唱會募 款;馬尼拉雲頂世界、馬尼拉

加免費抽獎1次,將有機會獲得大獎。

Pass、名牌手袋、來回機票及港澳船票等。此

Entertainment City、SOLAIRE賭場度假村也

抽獎的獎項總值超過澳門幣300萬元(約

外,12月份也正值聖誕時節,澳門的聖誕節氣

聯合發起救災活動,不眠不休打包救援物資,

新台幣1,200萬元),其中包括新濠天地「水舞

氛也非常濃厚,加上獨有歐陸風情,使人有身

送出5萬個救助包,,希望能解災民燃眉之急。

間」門票、澳門DFS環球免稅店現金購物券、

處歐洲的感覺。(文=唐偉展)

(文=童心怡)

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঍઼઼ᇉ 左圖:祕魯旅遊商向台 北業者推廣觀光資源 右圖:的的喀喀湖

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ᄍ࡚ቿ97ฉѐኚ֚!

提供

攝影 王修文

PROMPERÚ

為了體驗更不一樣的異國情調,亞洲旅客近

Tours、Lima Tours、Inka Terra及Perú

年不斷尋訪更獨特的旅遊目的地,有鑑於此,

Travel Bureau S.A.8個秘魯入境旅遊運營

秘魯也於區內大力推廣本土旅遊,成效顯著,

商,台北推廣會場也匯聚了54家旅行社、

亞洲訪客數目持續增長。

70位代表共襄盛舉。

↑左起泰國航空業務經理沈心善、復興航空總經理徐以 聰、泰航台灣區總經理齊聖禮、泰國觀光局台北辦事處 處長商頌、鳳凰旅遊董事長張金明

新加坡、香港及台灣訪客人數於過去3年顯

推廣會當天精心安排秘魯傳統舞蹈表演,美

為慶祝泰國86週年國慶與泰皇蒲美蓬的誕

著上升,2013年1月至8月,亞洲遊客前往秘魯

食與咖啡以及獨特的秘魯皮斯科雞尾酒、讓貴

辰,泰國貿易經濟辦事處特別假遠東國際大飯

成長13.2%(86,029人次)。在此期間,台灣遊

賓有如置身於在秘魯。台北推廣會也邀請4家

店盛大舉行國慶酒會晚宴,現場所安排的精

客同比增長15.3%(2,160多人次)。香港遊客同

航空公司代表以及7家聯合參展商,航空代表

緻菜色與音樂都具備泰國風味,與會的來賓也

比增長35.6%(987多人次)及新加坡遊客增長

在台北推廣會上也將自己的優勢介紹給70位

度過了具有異國風情的一場國慶盛會。

了28.6%(936多人次)。

旅行社代表。

泰國這個微笑之都早就獲得市場的認同,

秘魯出口暨觀光推廣局(PROMPERÚ)於

此外,秘魯出口暨觀光推廣局參加了2013亞

水準更甚以往。泰國貿易經濟辦事處代表江

10/28∼30在香港及台北舉辦巡迴展,參

洲國際旅遊交易會(ITB Asia),有其4個聯合

沙格也在會場上表示,未來泰國與台灣無論在

加者包括Setours、Condor Travel、Casa

參展商包括Tucano、Dasatariq、Travel Group

貿易往來或是相互觀光推廣上,預期都能有更

Cartagena、Tucano Per 、South American

及Inca Rail。(文=魏苑玲)

好的表現。(文=楊舒方) Vol.807 旅報TTN TAIWAN 55


News 新聞集錦 ధ禓ࣰ੼ை༊ᏴБᓑົௐ6‫ب‬நְ‫ܜ‬ 張玉林當選監事召集人

旅行業全聯會第5屆理事長許禓哲

攝影 王修文

︵ ∥

左圖:左起全聯會卸任理事長姚大光、新任理事長許禓哲、創會理事長曾盛海 右圖:旅行業全聯會第5屆理監事合影

←交通部觀 光局長謝謂 君(左)致贈 獎牌感謝姚 大光多年來 對旅行業的 貢獻

全聯會於12/2下午召開第5屆第1次會員代 表大會,並進行第5屆理監事的改選;當天在 176位會員當中,選出理事33位、監事11位。 由於本次只有單一團隊競選,與10月的品保 選舉相較,選情異常輕鬆,在開出的165張選 票中(130位親自出席投票、35張委託書),最後 順利由許禓哲當選理事長(161票),並推舉莊 世忠、張永成、陳文財、黃耀德、蕭博仁、沈本 立、王致遠等7位擔任副理事長:而監事會召 集人則是由張玉林擔任。

對於姚大光的付出,謝謂君也給予肯定,他

許禓哲在順利上任後滿懷感謝,感謝會員

指出兩岸多次重大旅遊傷亡意外,姚大光以及

朋友的支持,他表示將與新任理監事團隊共

團隊們總是全力協助處理;當影響到旅行業者

同為旅行業界服務。 許禓哲強調,旅行業是很辛苦行業,很容易 受天災人禍影響;未來全聯會將在創會理事長 曾盛海、榮���理事長姚大光所累績的成果下, 持續與各地方公會合作,並爭取旅行業者應該 有的尊嚴。

生存時,姚大光也總是率先發聲,尤其針對服

全聯會第5屆理監事當選名單 ●理事長:許禓哲 ●副理事長:莊世忠、張永成、陳文財、  黃耀德、蕭博仁、沈本立、王致遠 ●常務理事: 丁萊、李南山、李自明 ●理事:吳雁輝、柯牧洲、李嘉寅、張東周、  林正義、陳俊良、嚴從音、曹樹國、田福川、  丁文義、林建智、邱幼華、林耀輝、甄恩航、  林誠、廖泳淀、林慶仁、何秋月、顏浩彬、  莊家卉、徐常僑、吳茂宗 ●監事召集人:張玉林 ●常務監事:楊于正、黃文傑 ●監事:李澤宏、李逸、張進丁、楊士漢、  黃信川、楊金柱、陳台振、蔡承鴻

貿協議此議題,姚大光更是親上火線,讓業者 知道利大於弊。

姚大光: 卸任後願當台灣觀光業志工 姚大光表示,自從2000年投入旅行公會服

謝謂君: 全聯會14年來維護業界商序功不可沒

務(擔任台北市旅行公會副理事長),在旅行業

交通部觀光局長謝謂君出席全聯會會員大

任期(擔任第3、第4屆理事長)中,適逢2008年

會時指出,全聯會自2002年成立以來已經12

開放大陸來台旅遊,在旅行業者的努力下,不

年,一直擔任政府以及民間業者的溝通橋樑,

但陸客來台市場順利步上軌道,也讓此項業務

維護旅遊商序。

平穩的向上提升。

公領域已經服務了14年;尤其在全聯會的6年

↑全聯會第5屆第1次會員代表大會有130位會員親 自出席 ↓會員圈選票 ↓投票

據統計,2012年台灣出國旅客達到1,023萬

姚大光強調,台灣觀光產業已經成為台灣

人次、來台為731萬人次。2013年因為日幣貶值

最重要的產業之一,觀光是台灣未來的重要

23%∼25%,日本來台旅客人數下滑,不過9月份

希望,預計今年來台入境旅客將可超過800萬

已經呈現正成長,10月份有10%正成長;謝謂

人次;另一方面,陸客來台自由行配額也提升

一起去桂林拜會老朋友,打幾場高爾夫,讓自

君也強調,大陸來台旅遊市場因為大陸實施

為每天3,000人,市場景氣蓬勃發展。

己暫時輕鬆一下。

旅遊法關係,10月平均每天為3,000人,11月平

對於卸任後的動向,姚大光表示,卸任後要

未來,姚大光強調除了投入康福旅行社的

均每天為4,100人,相信很快就可以恢復到每

先去一趟美國探望女兒,享受與女兒的獨處

業務之外,也會持續高爾夫這項最愛的運動以

天5千人的榮景。

時光;接下來,會與全聯會創會理事長曾盛海

及興趣。 (文=唐偉展)

56 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


Formosa 台灣新訊

文=王宣喬

MVP!

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飯 店 樂 園 快 訊

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予觀光親善大使獎盃,張錫聰表示,陽岱鋼 秉持愛台灣的精神,本次無償擔任觀光大 使,希望藉由陽岱鋼的MVP魅力,吸引日本、 國際球迷來台旅遊。陽岱鋼表示,在國外打 球,最想念的是台灣的美食,就讀台東體中時 更常常相約同學去買雞排,日後希望有機會 走訪高雄的駁二特區,感受駁二特區獨特的 觀光局國際組科長鄭憶萍表示,觀光大使 ↑觀光局副局長張錫聰(右)授予陽岱鋼台灣觀光親 善大使獎盃

只是第1步,觀光局也和日本北海道火腿鬥士

觀光局與黑劍電視節目製作股份有限公司

灣,球季期間將舉辦台灣週、台灣日等主題,

共同推動不分區國際光點計畫-「在台灣遇見

贈送球迷獨特的台灣紀念小物,未來也將和

大明星」,希望藉由明星魅力,整合觀光和演

旅行社合作,設計結合陽岱鋼的主題遊程,

藝事業,吸引海外粉絲來台朝聖、觀光,繼周

如:故鄉台東之旅,或是邀請陽岱鋼在台灣舉

杰倫、陳建州、辰亦儒後,觀光局特別委託現

辦球迷見面會。

役日本北海道火腿鬥士隊的超人氣球星-陽岱 鋼,擔任「台灣觀光親善大使」。 陽岱鋼12/2接受觀光局副局長張錫聰授

隊球團協商,將在球場佈置廣告看板宣傳台

陽岱鋼更化身主播,與記者老婆一起拍攝 旅遊宣傳影片,透過幽默的對話,帶出台灣的 美景、美食和四季主題。

觀 光 局 新 訊

៍Ѝයࡻૈ੊ࢍ൪5ѐ௢ࢍ433Ҝයࡻ 觀光局4年前辦理「菁英養成計畫」,4年

透過企業內個案教師的培育,累計3,200人次

來共累計培育322位菁英,2013年共有54位旅

參訓。此外,觀光局另架設「觀光訓練網」,依

宿業、旅行業、觀光遊樂業從業人員赴瑞士雷

從業人員的業別規劃及製作教材,讓學習更專

赫士旅館管理大學、日本JTB旅行社和新加坡

業聚焦,總計學習總時數超過2,000小時、730

南洋理工大學受訓,平均每人花費21萬4,800

人次參與、120家國內觀光企業及大專院校之

元,觀光局補助30%;國內部分採取「分級訓

投入,累計106套個案教材、20項創新旅遊產

練」,分別規劃基層、中階及高階管理課程,

品及編修5套海外教案。

2013年觀光菁英甄選及赴國外訓練計劃受訓人員

提供 觀光局

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僑興總經理何顯騏、台華行銷副總張嘉齡、易遊網資深主任謝育臻、順一總 經理王致遠、可安執行長李明豐、和樂國際執行總監柯進合、中天國際入境部 總監許育音

ॠ૛ຽĞ2:Щğ

台北中和福朋喜來登餐飲業務副理孫銘蘭、台北馥敦南京館副總經理譚秀 蓮、神旺商務店經理姜禮鈞、瑞穗檳城田園渡假農場總經理楊道明、林口福容 廣銷部主任李姿嫺、台中日月千禧業務副理陳建全、水晶溫泉旅館總經理楊嬿 儒、礁溪老爺休閒開發部協理孫夢華、新莊翰品總經理嚴天立、台北W飯店餐飲 部宴會廳經理周時如、台中裕元花園領班李德軒、桃園翰品總經理李甫彥、台 北寒舍艾美主任張佳惠、台北福華櫃台部經理吳靜文、六福莊生態度假旅館經 理楊盛文、遠雄悅來娛樂部副理張瑋如、台北君悅嘉賓軒貴賓接待謝怡妮、台 北圓山客房部副理陳秀珠、逢春園渡假別墅業務林嵩浩

提供 台北君品酒店

文藝氣息。

↑期間限定鴨軸宴

荷蘭藝術家霍夫曼的黃色小鴨將在12/21游 抵基隆港,台北君品酒店搶搭小鴨熱,黃色小鴨 展覽期間(12/21∼2014年2/8),進駐基隆陽 明海洋文化藝術館1∼4樓,提供小鴨主餐和小 吃,以及24小時不打烊的宴會場地服務,提供消 費者舉辦聖誕Party、跨年晚宴、尾牙春酒或是 過年圍爐等活動。 君品酒店為此特別推出名為「鴨軸宴」的全 鴨大餐,每桌3,500元+10%,包含鹽水鴨珍、麻 辣鴨血、薑母鴨湯盅、君品片皮鴨、豉油皇炒鴨 腸等10道菜餚;此外,君品酒店更與基隆當地 漁會合作,凡是享用鴨軸宴全鴨大餐,即可以 1,000元加購10隻基隆明蝦或10隻黃金蟹(市價 1萬2,800元)。君品酒店於基隆陽明海洋文化藝 術館的館外餐廳擁有絕佳賞鴨位置,消費者可 一邊品嘗美味料理,一邊觀賞最具療育效果的 黃色小鴨。

ࡠኚ‫ؖ‬Ķࡧķ۰ྼཌྷ̂ ֳ6Զᔉைᐹ೎ 高雄義大遊樂世界年終大盛事「KISS聖誕」 節於12/6登場,活動將持續至12/25,園區將 化身為南希臘聖誕世界,超過5層樓高的5星大 型聖誕樹,也將照亮全城,今年義大遊樂世界更 邀請來自芬蘭的耶誕老人現身,將於夜間舉「冰 雪奇緣」遊行,雪後將從5公尺高空從天而降, 和精靈們一同浪漫點燈。 義大遊樂世界特別推出「聖誕雙人套票」,只 要1,560元,內含2張樂園全票、明信片、甜蜜軟 糖和385元商品餐飲抵用券,購買聖誕單人票也 只要780元,再加贈吉祥物橡皮擦筆。此外,活 動期間更推出「姓『胡』超幸福」活動, 「胡」姓 遊客只要憑本人身分證,至樂園購票即享5折優 惠;南部(台南、高雄、屏東)鄉親12/31前,購 票出示身分證,同樣享有630元鄉親購票優惠; 南部學生至12/29前出示學生證,假日購票買1 送1。

註:僅列出部份名單

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 57


Destination

深入旅遊地

↑明石海峽大橋景致絕美 ←夜賞紅楓—嵐山天龍寺(寶嚴院) ↓華信航空大阪首航貴賓團

《 華信航空開航台中-大阪考察團 》

ර‫ܫ‬ਝ۩ѣኛ!ֽΝ̂֫! ↓京都府觀光政策監松 村明子(右)致贈禮物予 華信航空董事長何漢業

↑華信航空董事長何漢業 (右)致贈飛機模型予關西 國際空港株式會社代表取 締役社長福島伸一

華信航空於11/27新增闢台中往返日本大阪航班,每週2.3.5.6.日,以E190客 機飛航5個班次,這是華信航空首度飛進日本一線城市的航班。在首航典禮後,華 信航空帶領媒體朋友前進鄰近的淡路、京都、龜岡、嵐山、大阪環球影城等地, 文、攝影=唐偉展 進行後續考察之旅,此時也正是日本秋季楓紅季節。

信航空董事長何漢業表示,關西旅遊行

是最熱門的景點,深受團體或是自由行旅客的

程以大阪、京都、神戶、奈良四都為主,

喜愛。何漢業強調,華航集團目前台北24班、

春天賞櫻、秋天賞楓,串聯都會風情美景與古

台中5班、高雄5班飛往大阪,總計每週高達

績;搭乘華信航空由台中直飛大阪,日本關西、

34班次、提供約9000座位數,是台灣民眾前往

京都、奈良、神戶、和歌山等著名景點都近在咫

大阪的首選航空集團。

尺。 近幾年來關西大阪各項旅遊設施更是日益 ↑左起華信航空副理黃尤欗、華信航空董事長何漢業伉 儷、華信航空公關協理徐正權

外篇! 意 曲 插

■華信航空台中-大阪航線 航段 台中-大阪 大阪-台中

創新,加上最近在台灣非常熱門的「半澤直 樹」日劇所造成的風潮,大阪對台灣旅客來說

班號 AE286 AE287

起飛/抵達 12:40/16:10 17:30/19:50

飛行日 2.3.5.6.7 2.3.5.6.7

大阪觀光局長KANO牽線 魏德聖的「KANO」 將於大阪電影節上映 華 信航 空首航台中-大 阪,首航晚宴中有位貴賓- 大阪觀光局長加納國雄(見 左圖),只見他滿場與台灣媒 體介紹自己,他的身分除了 是大阪觀光局長之外,更特

58 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

別的是他的英文名為「KANO」。 Kano表示,今年9月份他來到桃園參加活動,看 到一齣即將在台上映的影片,正由嘉義市長黃敏 惠介紹,而這部電影的名稱就叫做「KANO」,當下 他很興奮的跟旁人說他的名字就叫Kano。 這部電影是由魏德聖擔任監製導演,講述的

是嘉義農工組成的甲子園棒球隊遠征日本獲 勝的故事;本片在台灣放映日期為2014年2/ 27。Kano表示,明年3月大阪電影節時,他想引 進此片在大阪上映,所以預計今年年底將搭 乘華信航空到台中,再南下拜會嘉義市長黃 敏惠,洽談首映會等合作細節。


TTN TAIWAN

↑沿途還可欣賞到山腰上的小火 車 →保津川峽谷美麗的大自然 一年四季各有千秋

保津川順江漂流

01

02

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來去「半澤直樹拍攝場景」留影!

保津川發源於京都府中部地區的丹波高地,自園 部出發,環繞群山奔流至龜岡,再穿越16km的山間 峽谷,可抵達旅遊名勝地嵐山;通常將這段自龜岡 至嵯峨嵐山(京都市右京區)、以峽谷之美與順江遊 船而著稱,這一區間被稱為保津川。早期是水路運 輸用途,現在只剩觀光遊船了;順江而下的遊船, 除了欣賞峽谷兩側的紅葉美景之外,船夫生動有趣 的相關講解是不可或缺的賣點。經過1.5小時的漂 流,船靠岸處就是嵐山,這裡景緻優美,有不少購 物店;嵐山公園是覆蓋緩坡而上的龜山,腹地內還 有一處傳統日式庭園造景的天龍寺,天龍寺的寶嚴 院就是賞夜楓的好去處。 船票

01 日本有不少廣告都 找 雅人(電視劇半澤 直樹主角)擔任 02 東六甲展望台可以 遠眺全大阪的夜景 03 位在道頓堀與心齋 橋的入口的戎橋,可 看到固力果的超大看 板

日劇「半澤直樹」電視劇的大部分取景來自 大阪、神戶、京都等關西部分地區;半澤效應 的力量也帶動旅客前往大阪的興趣。其中,東 六甲展望台可以遠眺全大阪的夜景,屢屢出現 在電視劇當中,是神戶人的驕傲。

而購物商場道頓堀以及 心齋橋的入口處,可以看 到大阪名人固力果的超大 看板,也是場景之一,是 觀光客必遊景點。

世界跨距最大橋樑

↑明石海峽大橋全長3,911公尺 ←舞子海上步道,在玻璃的腳 下即是海,可挑戰您的膽量

大人3,900日幣,小孩2,500 日幣(4-12歲) 包船7萬8,000日幣(17人)

「明石海峽大橋」是連接日本本州和淡路島 之間跨海公路大橋,全長3,911公尺;1988年 開工、1998年竣工,總工程5千億日幣;它跨 越明石海峽,是目前世界上跨距最大的橋樑及 懸索橋;橋的主塔離海面297公尺高,也是世 界最高的懸索橋。

!!ԱΗ፨ۡፘ !ԱΗ፨ۡፘ ̂֫ᒖ஧ᇆ‫͔ݱ‬ซĶ‫ݣ‬Ӏ‫گ‬পᜲ‫ࠧ͵ڱ‬ķ 3125ѐ˭Ηѐซዸ!502አႚ‫ܝ‬ை෱ 來 到 大 阪 怎 能 不去 一 趟「大 阪 環 球 影 城 (USJ)」,其佔總面積54公頃(園區39公頃,停車場 用地15公頃);全區域共有39個娛樂設施、43個購 物處及58個餐飲點;基本上有4個季節活動,因此 全年都有很多遊客湧入園區,排隊狀況會依當天 狀況以及各項遊樂設施有所不同,大阪環球影城 行銷本部營業部海外業務部資深經理真田龍一 表示,去年度入園人數成長率不斷攀高,在海外 觀光客中,台灣觀光客是佔非常大比例的;門票到 了明年4/1起將調漲至6,980日幣,這是日本所有 樂園當中最貴的門票。 值得期待的是總投資450億日幣、興建中的「哈 利波特魔法世界」,將於2014年下半年開幕,開幕 後不排除有再調漲售價的可能。 真 田 龍 一 表 示,奧 蘭 多 環 球 影 城 度 假 區 (Universal Orlando Resort)的哈利波特魔法 世界(TheWizarding World of Harry Potter)於 2010 年7月開幕,成功吸引了上百萬遊客的到訪,

門票

目前6,600日幣(大人)

2014年4/1起6,980日幣(大人)、 4,880日幣(小孩)

哈利波特魔法世界正在興建中

為周邊佛羅里達州中部的旅遊業創造了更多就業 機會。日本環球影城打造哈利波特魔法世界,預 計不僅促進大阪、關西當地,也進而讓整個日本的 遊客量大幅增加,進而創造新的就業機會,帶來 日本全國性的長期經濟效應;相信也能夠帶動更 多的回遊旅客。 真田龍一強調,日本環球影城的哈利波特魔法 世界與位於奧蘭多環球影城度假區內的同名主題 公園一樣,設有霍格華茲城堡、霍格莫德村、眾多 遊樂設施以及餐飲設施。

︱Ⴝֳ࡚ഀ໢ߵҝ૛︱新淡路飯店別邸夢泉景

↑寬敞的客房以榻榻米來布置 非常溫馨 ←入住新淡路飯店 別邸夢泉景,紀淡海峽景致印 入眼簾

新淡路飯店別邸夢泉景擁有淡路島內絕佳視 野,總房間數77間,海鮮美食是一絕;飯店內還有 溫泉花園的大浴場,旅客可以享受泡湯樂趣;由 洲本巴士總站下車,轉搭車約10分鐘之內就可以 抵達。

Į‫ܧ‬Ы̙Ξį

神戶牛 入口即化 「 神戶牛排」

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↑神戶牛肉呈現出的大 理石紋路 →「 神 戶牛排」以鐵板燒的形 式做料理

根據神戶肉流通推進協議會的定義,是 出產於日本兵庫縣的但馬牛肉;但馬牛是 和牛的一種,特性表現為美味、肥嫩以及 外表所呈現出的大理石紋路;不僅在日本 國內,神戶牛肉在海外知名度也相當高, 是世界最高級牛肉的代名詞。 據了解,純種牛的但馬牛從日本江戶時 代(1603∼1867)到現在都保持了純正的 血統,目前種牛只有12頭。 「 神戶牛排」是名模林志玲在擔 任日本觀光大使的期間,特別介紹位在 神戶三宮的牛排店;這間店在神戶三宮一 帶總共有3間店面,分別是總店、三宮店 及Royal Mouriya;神戶牛特餐8,300日幣 起。

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 59


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方明揚

個人資料

現職:燦星旅行社業務部主任 旅遊業年資:9年 生日:1980.04.19 星座:牡羊座 興趣:騎重型機車、玩生存遊戲

旅行社業務需有顆高EQ的腦袋 最近動態 看到我的興趣都是一些能釋放壓力的騎重型機車、玩生存遊戲,就知道幹我們這行的業務必 須要承受多少壓力呀! 不是開玩笑的,我經常做夢時夢到開錯票、客人證件沒帶到機場等鳥事,不過身經百戰的我, 早已經習慣面對這些壓力,而且打從我退伍至今,我都在旅遊這個行業裡,要不是公司經營的轉

換,我才來到燦星,不然以我不喜歡隨便換工作的個性,應該是會從一而終吧!

提供 方明揚

燦星主打門市與網路,由於經常舉辦各式促銷活動,同業退佣利潤空間相對比競爭對手要差,

對於同業來說,退佣利潤會是要把手上客人交給哪家旅行社的最主要因素,除非客人有指定參加 哪家的團體。不過,燦星也深深了解同業市場的重要性,因此打算從明年開始深耕經營同業市場

塗鴉牆

了,業務單位從原本的3位,增加為9位。不只兵強馬壯,過去各線的退佣金額都不固定,業務無 法在第一時間報價給同業,總是錯失良機;公司今後將會把這些問題制度化,並且提高同業的利

資訊

潤空間,讓業務們都有作戰的子彈,期許明年在同業市場能夠打下一片江山! 旅行社做業務真需要高EQ,不僅會面臨各種突發狀況,還可能被同業罵,需要學會以平常心面

相片

對事情,並且接受,從錯誤中學習,下次就知道如何處理。就像現在帶領新進人員,我也是盡可能 地將過去發生的各種案例與他們分享,並且要學會如何釋放壓力,別讓困難擊敗了自己。

網誌

方明揚 騎重型機車、玩生存遊戲是我釋放壓力的方式

陳星霏

個人資料

資歷:1年半 生日:1987.8.31 星座:處女座 興趣:旅遊 現任:五福旅行社票務部OP

終極夢想 好想去帛琉潛水阿∼ 最近動態 為什麼我會進來五福旅行社工作?其實是起因一個奇妙的淵源,大學即將畢業那年,我們班上 決定要去泰國曼谷畢業旅行,正巧當時是五福旅行社的業務承辦我們的行程,結果那時受到H1N1 的波及,我被迫在醫院隔離5天,那時我的家人都勸我還是放棄出國好了,但是那位五福的業務 每天都打電話鼓勵我,也給我信心一定可以通過檢驗和同學一起出遊,當然最後在她的堅持下,

我在出發前一天順利出院,為我的大學生活留下完美的回憶。

提供 陳星霏

也許是感激太過深刻,畢業後進入旅遊業工作,心裡第一個選項就是五福,而且因為票務比較 不需要經歷限制,所以我就從這個職務開始學習。你們應該很好奇最後我有沒有遇到當時給我鼓

塗鴉牆 資訊 相片 網誌

勵的業務吧!很遺憾,我進公司時他已經離職,所以也來不及跟他說一聲感謝了! 很多人會想進入旅遊業,多半是因為想玩、愛玩,當然我也不例外囉!我在念書時就已經很常和 同學一起跑遍國內外,畢業後時間充裕更是肆無忌憚了,總要趁年輕時多去不同國家見識一下! 目前我去過香港、泰國、馬來西亞、東京,最近也剛從首爾玩回來,許多女生都喜歡去韓國血拚, 但我卻對當地的風土民情感到更有興趣些,所以儘管第一次前往,我還是發現了許多不錯的景點 推薦給朋友!我的終極夢想旅遊地,就是希望可以前往帛琉潛水,這個夢想在我心裡很久了。下一 次,我要帶著雀躍的心和海底世界說聲嗨!

陳星霏 感激那些絆倒你的人,他使你的雙腿健壯

60 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


Data Data 文=楊舒方、資料、圖片來源=www.worldtravelawards. com

2013͵ࠧॠྼ̂ረ!)2013 World Travel Awards* ‫ܠ‬೩‫ݣ‬ᇇਝ۩ၷᒔĶ͵ࠧᅳጱਝ۩̂ረķ  被譽為「旅遊業界奧斯卡」的「2013世界旅遊大獎」,11/30在卡達(Qatar)首都杜哈舉行,主要鼓勵業界表現優異的 達(Qatar)首都杜哈舉行,主要鼓勵業界表現優異的 企業、組織及品牌,期許能將旅遊業推向更卓越的境界。

今年由阿提哈德航空榮獲「世界領導航空 大獎」,而「世界領導頭等艙」、 「商務艙」、 「經濟艙」等大獎則分別被阿提哈德航空、 維珍航空、海南航空拿下;至於「全球領導低 成本航空」獎,也由AirAsia,擊敗眾多來自 歐美、中東等知名的低成本航空公司。 「世界旅遊大獎」在西元1993年成立,旨 在表揚和嘉獎具有傑出表現的旅遊業者,並 由全球旅行者及專業旅遊業界人士票選後產 生。

獎項 World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's World's

得獎單位 Leading Airline Leading Airline - Business Class Leading Airline - Economy Class Leading Airline - First Class Leading Airline Alliance Leading Airline Lounge - Business Class Leading Airline Lounge -First Class Leading Airport Leading Boutique Villa Resort Leading Casino Resort Leading City Break Destination Leading City Hotel Leading Cruise Brand Leading Culinary Destination Leading Dive Destination Leading Eco-Lodge Leading Green Destination Leading Green Hotel Leading Green Resort Leading Heritage Hotel Leading Honeymoon Destination Leading Hotel Leading Island Destination Leading Landmark Hotel Leading Low-Cost Airline Leading Luxury Business Hotel Leading Luxury Hotel Brand Leading Luxury Island Resort Leading Luxury Tour Operator Leading Safari Destination Leading Tourist Board Most Innovative Airline

Etihad Airways Virgin Atlantic Airways Hainan Airlines Etihad Airways Oneworld Virgin Atlantic ClubHouse–London Heathrow Airport, UK Emirates First Class Lounge–Emirates Terminal 3, Dubai International Airport, UAE Singapore Changi Airport, Singapore Eagles Nest, New Zealand MGM Grand Hotel & Casino, Las Vegas, USA Paris, France Banyan Tree Bangkok, Thailand Royal Caribbean International Peru Seychelles Shamwari Game Reserve - Eagles Crag Lodge, South Africa Ecuador Conrad Macao, Cotai Central, China Anantara Hua Hin Resort & Spa, Thailand The Raj Palace, India Mauritius Burj Al Arab, Dubai, UAE Maldives Armani Hotel Dubai, UAE AirAsia Radisson Royal Hotel, Moscow, Russia Oberoi Hotels & Resorts Maradiva Villas Resort & Spa, Mauritius Kuoni Group Kenya Incredible India Korea Air

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 61


China News 大陸新訊 ‫ރז‬ঔ‫ܓ‬ᑨЍĊරਝ23042ฟਝέΔę‫ރ‬ঔ 每年一到12/31全台瘋跨年,但到底去哪裡 跨年特別有意義?今年華航於12/31開航台北

上更有大陸第1座高爾夫球場,是由英國建於 1902年。

羅俊英表示,除了12/31推出迎曙光的跨年 5天、8天,華航將從1/17提供每週1班台北─

直飛威海行程,產品標榜要帶旅客去山東威

威海其他知名景點還包括秦皇漢武登臨的

威海的航班,除了可包裝山東全覽8日,還可搭

海著名的迎曙光勝地「好望角」「成山頭風景

「天盡頭」、道教全真派發祥地「聖經山」、世

配台北─青島每週3、6的航班,推出青島5天、

區」,去看中國大陸的第一道曙光!

外桃源「聖水觀」、大東勝景「鐵槎山」、凝聚

青島/威海交叉進出6天、7天,在產品的路線

華航台北分公司客運營業部副理羅俊英指

中日韓三國人民友誼的赤山法華院,以及中國

走法上將有更多變化。 (文=童心怡)

出,說起威海來頭可不小,除了可以迎接大陸

北方最大的天鵝越冬棲息地「天鵝湖」等。據

第一道曙光,台灣一直都是威海重要的境外客

當地老鄉指出,每年在立冬前後,就會有數千隻

源,在2012年就有超過2萬名的旅客造訪當地。

天鵝從俄羅斯、蒙古、新疆等地飛到威海的天

編號

除了海島、沙灘,威海也是中國溫泉旅遊發展

鵝湖過冬,要道隔年的3月上旬以後才會飛回北

最成熟的區域之一,當地也有許多知名的溫泉

方,因此威海的天鵝湖又有了「天鵝冬宮」的

度假村,適合台灣旅客體驗。此外,威海劉公島

美稱。

јౌ

ŜරਝέΔ‫ރ‬ঔਝ঱ܑ 航線

起降時間

飛行日

CI539

桃園-威海

06:45/09:25

週5

CI540

威海-桃園

10:30/13:20

週5

*以上首航為12/31,之後從2014年1/17∼3月底飛每週5

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成都的第1大特色就是「大熊貓的故鄉」,成 都大熊貓繁育研究基地是全球唯一建在大都

︵提供 高雄市旅行公會︶

01.成都市旅遊局副巡視員 岑永康(左)致贈大熊貓蜀 錦給品保協會理事長許晉睿 02.台北市旅行公會理事長 許禓哲致贈紀念品成都市旅 遊局副巡視員岑永康(左) 03.(左2、3)高雄市旅行 公會理事長沈本立與成都市 02 旅遊局副巡視員岑永康

01

市的大熊貓研究保護中心,是觀賞、認識、親近 大熊貓的最佳去處;第2大特色是「古蜀文明的 發祥地」,成都在2001年發現距今3千多年的歷 史都市遺址「金沙」,是21世紀中國考古的重大 發現,當中出土的「太陽神鳥」金飾圖案更成為 「中國世界遺產」的標誌。 第3大特色是「購物天堂」,成都春熙路是大

成都市旅遊局一行7人於12/1∼7在台展開

陸10大商業街區之一,新建城開業的「新世紀

北、中、南考察之旅,並於12/4、6在高雄、台北

環球中心」號稱是世界最大的單體建築,在這

舉辦推介會。

裡可以滿足各種購物樂趣。第4大特色是「美食 之都」,川菜有6千多種菜品,一菜一格,百菜百

據成都市旅遊局統計,2013年1∼10月台灣造 03

訪成都的旅客為16萬9,755人次,這次成都市旅 遊局也特別舉出6大旅遊特色。成都市旅遊局副

相當罕見,也突顯成都不僅有天府之國的富饒,

散地,國際直飛定期航線達21條。第6大特色是

巡視員岑永康表示,成都在過去2300年以來,城

也同樣擁有深厚的文化底蘊與豐沛的自然資

「西部首個實施72小時過境免簽的城市」,也是

址從未遷移、城名也未改變,在世界城市發展史

源。

造訪大陸的首選目的地。 (文=童心怡)

ѯᛂ‫̋ٿ‬

ᔛኛέ៉‫މ‬ၰྼ̈έΔ ←左3起品保協 會副理事長陳善 國、台灣中國旅 行社董事長周慶 雄、昆山市政府 副市長金銘、台 灣觀光協會秘書 長吳朝彥、中華 兩岸旅行協會監 事主席田書治

︵攝影 楊舒方︶

味。第5大特色是西部重要的旅遊目的地和集

遊景區:周庄古鎮、錦溪古鎮、千燈古鎮、亭林 園,並有陽澄湖、濁山湖等知名風景名勝。其 中周庄2013年入選美國CNN全球10大最美小 鎮,每年吸引逾350萬遊客前去觀光。 至於2012年昆山共接待海內外遊客1,890萬 人次,是大陸長三角地區重要旅遊目的地,昆 山與台灣淵源深厚,目前在昆山的台灣企業已

昆山市政府副市長金銘日前率團赴台舉辦

明,也是江南水鄉所在地,具深厚文化底蘊,

經達到4千多家,在昆山居住的台商眷屬近10

旅遊研討會,邀台灣旅客前往著名的周庄領略

擁有發展文化旅遊業的豐富資源。百戲之祖

萬人,具有台灣特色的旅遊美食休閒場所隨

精緻的水鄉古鎮風光。

─昆曲即發源於昆山,為世界首批的「人類口

處可見,是很多人心目中的小台北。(文=楊舒

述與非物質文化遺產」。昆山有多個國家級旅

方)

金銘表示,昆山市既有經濟繁榮的都會文 62 TTN TAIWAN旅報 Vol.807


Airlines Update

航空集錦

文=唐偉展 攝影=王修文、唐偉展

Рேਝ۩2302ฟ఼˯ঔůॿ๩ਝቢ ᅀԈ‫ܪ‬ĈРேઇϠຍ඗̙ೋّᚮ‫̂!ۋ‬छ‫׶‬ঈϠੑ 接下來可以開通包括台中、松山、花蓮等前 往上海航線;初期更希望增加現有高雄每週 3班、台北每週5班的航班數到至少能Daily1 班。 趙宏亮強調,吉祥航空是提供全服務的航空 公司,因為旅客付出的價錢與服務是匹配的, 對於忠誠客戶、常旅客都做好的規劃, 「一積 ↑左起交通部民航局副局長李萬里、上海吉祥航空 總裁趙宏亮、桃園國際機場股份有限公司副總經理 溫永松 →左起立法委員廖國棟、交通部民航局 副局長李萬里、上海吉祥航空總裁趙宏亮、桃園國 際機場股份有限公司副總經理溫永松、全聯會榮譽 理事長姚大光

分代表一元人民幣」,比其他航空公司更為優 惠;吉祥航空琪強調「和氣生財」,絕對不走惡 性競爭。 目前吉祥航空機師群中有2位是台灣籍的, 計畫後續會再增加;另外也會在台灣招募空服

吉祥航空在12/1上午11點順利從上海飛

趙宏亮強調,吉祥所引進的飛機都是全新

員,薪資福利都會比照台灣的水準;吉祥航空

抵台北桃園機場,也是吉祥航空開通第2條往

的,目前平均機齡2.5年,因此擁有更高安全

台灣分公司計畫12月底正式成立,位於台北市

返台灣的直飛航線,每週1.2.4.5.日由空中巴

性;吉祥航空的經營理念就是「吉祥航空,

民生大樓4樓。

士A320執飛。

如意到家」,此次開通桃園航線的時間表就

上海吉祥航空總裁趙宏亮搭乘首航班機抵

是參考台灣朋友的建議,上海始發的航班都

達,他表示,吉祥航空對台商是有福的,讓商務

在早上10點到10點半之間;另外在服務上也

客可以有比較多的航次、比較低的價格往返兩

做了很多的努力與嘗試,貼近台灣旅客的需

岸,促進兩岸的發展。

求。

往返上海桃園時間 主要貼近台商需求

期待開通台灣各大主要機場

吉祥籌組低成本的九元航空 落戶廣州 RMB 9元就可買到機票

目前,兩岸上海新市場可以帶來很多新商

趙宏亮在桃園機場接受訪問時表示,他感受

機,而航空市場需要多重力量的參與來拓展

到台灣濃濃的情誼,對台灣留下深刻的印象;

商機;吉祥航空以上海為基地也開通了60多

吉祥航空開通兩岸航線,主要希望讓兩岸客人

條大陸內陸航線,台灣旅客可以搭乘吉祥航

能有更加便利的渠道。

空班機抵達上海後中轉到內地諸多城市;另

吉祥航空是以上海為基地的航空公司,目

外目前國際航點則有泰國的曼谷、普吉、清

前機隊有34架飛機(A320有32架,A321有2

邁,以及韓國的江原道、濟州島,預計春節前

架),2014年預計可達到40架飛機(引進6架

後還會開通日本琉球。

A321)、2015年則可達到50架飛機的規模。 01.吉祥航空台灣地面代理為長榮 航空。左起吉祥航空台灣首席代表 陳威、長榮航空企劃室協理翟健 華、上海吉祥航空總裁趙宏亮、長 榮航空機場本部副總經理楊永恒、 長榮航空運航管理部協理宋海崙 02.上海吉祥航空總裁趙宏亮(左) 強調與中國海峽總經理許淑玲合 作愉快 03.04.吉祥航空宴請兩 01 岸航空旅行業代表

64 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

《同場加映》

談到台灣市場,趙宏亮也發下願望,希望

02

根據上海吉祥航空內部同仁表示,該公 司11月已經大陸民航局遞交了籌建一家低 成本航空公司的申請,這家低成本航空擬 將基地設在廣州,公司名暫定為「九元航 空」;選址在廣州,除了看中珠三角市場 外,還可以與主基地位於上海的春秋航空 避開正面競爭。 據了解,吉祥航空擬籌建的低成本航 空,吉祥航空將控股70%左右;擬籌建的低 成本航空將以獨立品牌獨立運行,以滿足 不同旅客的需求。 吉祥航空內部人士透露, 「九元航空」 初期擬執行短程支線航空及獨飛航線,將 會在航線上投放一些價格低至9元(人民 幣)的機票。 兩岸航線上,目前已經正式開通台灣高 雄以及桃園航線,未來市場潛力龐大;一旦 「九元航空」正式落戶廣州,是否開通廣 州來台灣的航線,值得觀察。


Topic 最憶中國系列 根河

ᇉෲ઼ਝ23023ࢵਝঔٛႬ

滿州里

呼倫貝爾市 海拉爾

《最憶內蒙》推出8天1.69萬元起驚喜價 響應中國國際航空12/12開航台北─海拉

將安排遊覽海拉爾國門,在邊界感受中俄蒙3

爾直航每週1班, 「最憶中國」PAK也搶得先機

國風情,更走訪內蒙大興安嶺原始之旅,在根

推出非常應景、洋溢濃濃冬季浪漫風情的「呼

河濕地、布冬霞(獵民點)、敖魯古雅鄉、牙克

倫貝爾‧銀色童話8日」,而且在國航與呼倫貝

石鳳凰山景區、華俄後裔家庭等充滿塞外風情

爾市旅遊局的支持下,更針對同業祭出團費1

景點,還特別安排大家欣賞雪域風景與罕見馴

萬6,900元起的超優惠售價。

鹿、認識少數民族,感受邊塞與內陸截然不同

以往市場上僅針對夏季做推廣的中國最美 的草原呼倫貝爾,今年在國航於12/12開闢台 北直飛海拉爾航班,旅客不只可感受呼倫貝爾 夏天的碧草如茵,在冬季更能親自造訪這個充

的建築、服飾與文化。

同業1萬6,900/直售1萬9,900元

額爾古納

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呼和浩特

《國航台北-海拉爾冬季航班表》 標號

航線

起降時間

CA 619

桃園-海拉爾

16:40/20:35

飛行日 週4

CA 620

海拉爾-桃園

11:50/13:40

週4

住宿部分也是精選當地最優質酒店,包括

食方面同樣精心規劃,包括手把肉風味、鐵鍋

海拉爾精選呼倫貝爾市中心的貝爾大酒店;在

熬魚、涮火鍋等,每餐餐標平均40∼50RMB。除

滿州里則安排中國首家以中俄文化為主題的

了首航班之外,呼和浩特8天行程針對同業也

滿洲里大飯店;在額爾古納入住以「草原、森

提供1萬6,900元起的優惠售價,直客價為1萬

由「最憶中國」包裝的呼倫貝爾8天,搭配

林、濕地、俄羅斯、蒙古」文化為元素的精品額

9,900元起,可說是今冬前往邊塞觀光的最具

國航午去午回航班,時間漂亮,讓旅客不用早

爾故納酒店;在根河則下榻坐落於根河市河西

特色的行程。

起趕行程,玩得最輕鬆。行程為全程無購物,

中央大街的根河市賓館,地理位置超方便。餐

滿北國風情的銀白色雪世界。

國航直飛海拉爾午去午回時間漂亮

最憶蕭山江南系列

做為「最憶中國」創始產品的最憶蕭山(江南系列)力求有別於市 市 場,高價門票景點+全程無購物+5星級飯店+超值團費,讓參加最憶 憶 江南產品的旅客都能不虛此行,擁有貴賓級的旅遊享受。

2

蕭山4大旅遊亮點

1

湘湖旅遊度假區

自2006年開放以來,至今接待中外遊客超過 700萬人次。度假區三面環山、一面臨江,內 部以被譽為西湖姐妹湖的「湘湖」為中心,可 遊覽下孫涵遠、湘堤臥波、湘浦觀魚、憶楊思 賢、綠島掬星、湖心雲影等16大小景點,感受 魅力十足的自然風情。 此外,2012年全新湘湖休博園成為湘湖畔最 新的亮點,3萬4,000平方米的沙灘區和6,000 平方米的游泳池;是2屆世界休閒博覽會和4屆 中國國際動漫節的舉辦地,形成了集「觀光、 休閒、度假、購物、演藝、會展」等功能於一 體的大型旅遊綜合體。

66 TTN TAIWAN旅報 Vol.807

中國水博園區

以水科技、水文化、水民俗、水生態等為主要內 容的博覽園,主體建築中國水利博物館實現了古 典風格、現代材料和先進技術結合,成為「漂在 水上」的水晶寶塔。 中國水利博物館的核心展區分為「水利千秋」、 「水中萬象」和「龍施雨沛」3大部分。水利千秋 展區採用多媒體特效應用,展現中華民族5千多年 水利歷史和文化;水中萬象展區採用參與互動的 方式,讓觀眾盡情遨遊水科技和水資源的知識海 洋;龍施雨沛展區透過在傳統龍鈕印章雕塑上鐫 刻邊款銘文,詮釋中國水利的起源和文化內蘊。

3

杭州東方文化園

位於錢塘江、富春江、浦陽江三江交匯處的杭 州東方文化園,以周易八卦佈局,近3,000米的彩 繪文化藝術長廊、千年古剎楊岐禪寺、讓人如臨仙 境的「觀音顯聖」表演、供奉著9,999座金佛的萬 佛金塔地宮、美輪美奐華藏世界營造了儒釋道三 家文化的濃濃氛圍。 佔地2,700畝東方文化園,以周易八卦佈局結合 儒、釋、道3家的風格建造,利用彩繪文化藝術的 長廊貫穿世紀廣場、佛教景區、道教景區、儒教景 區、度假區、百草園、小呼倫貝爾草原及山端攬勝

蕭山區旅遊局長

趙莉

感謝蕭山旅遊局全力支持最憶蕭山

!ˣѺ֧Ӵ៍᏿ѯ !!!!!!!!!!!!!ˣ˼ѐৠ؈Ꮒ̋ 等全園8大景,是一個融合園林、宗教及養生文化 於一體的美麗景區。

4

錢塘觀潮

蕭山是大陸觀潮首選地,其中蕭山錢塘江江潮 更是大陸最大且最壯觀的潮汐,和南美洲亞馬遜 河、印度恒河並稱世界3大強流潮湧。每年農曆8 月18日是最盛大的時候,杭州蕭山區每年都會舉 辦中國國際(蕭山)錢江觀潮節,讓來杭州錢塘江 觀潮遊客共襄盛舉,壯觀的景象和雄偉的氣勢總 讓遊客們嘆為觀止。


文=童心怡 攝影=王修文

《 最憶中國系列.5大產品精彩呈現神州之最 》

1

最憶蕭山∼最憶中國最具代表性產品

最憶蕭山(江南系列)是PAK成立的代表力作,在過去一片削價競爭、品質參差不齊的江南產品中, 更顯獨樹一格,高規格、深度的行程規劃深受同業與旅客肯定。在蕭山旅遊局全力支持下,推出「黃 山、千島湖、杭州6/8天,山上住1/2晚」產品,讓旅客能各取所需,盡覽黃山千變萬化的景緻,行程還 贈送水博園、湘湖雙景點,全程餐標RMB40∼90元,是市場最優質的江南商品。

2

最憶中國系列創辦人 鼎運集團董事長

最憶福廈∼感受原始土樓風貌

陳怡璇

同樣口碑極佳的「廈門、同安、泉州、永定雙土樓5日」和「福州、武夷山、廈門、永定雙土樓6日」,採 用直飛航班,搭配福州、廈門交叉進出,讓旅客有充裕的時間造訪每個景點,且全程無購物,更安排旅 客參觀原汁原味的衍香樓,入住土樓王子大酒店1晚,提升整體旅遊品質。

3

最憶溫州∼完整深度走訪雁蕩山

「溫州天台山、雁蕩山、麗水5╱6日」,以及「溫州、雁蕩山、麗水、天台山8日」獲得溫州旅遊局全力 支持,行程囊括浙江東南部的楠溪江、遂昌金礦國家礦山公園、唐代金窟、靈岩飛渡。

「最憶中國」 是大陸旅遊的金字招牌 由鼎運、全球運通、時報旅遊、海揚

4

國際、久順、新台、中國海外、台灣運

最憶河北∼吃好住好5星享受河北

達、帆華、永利、長藤、喜美、北航、南

結合石家庄進出航班,將搭配保定、大同、五台山、太原等路線,包裝出結合塞外草原風情、滿清與 遠古文化,而且還可以吃好、住好、玩好的優質創新遊程,預料將在春夏之際,隆重上市,提供消費者 前往塞外嶄新的選擇

龍、富泰、百福等16家旅行社共同組成 的「最憶中國」PAK,可說是業界專門經 營與操作大陸線最專業與規模、陣容

5

都最豪華的團隊。

最憶內蒙∼感受浪漫銀色呼倫貝爾

這幾年PAK結合華航、長榮、南航、

搭配國航海拉爾直飛午去午回,航班時間最漂亮,感受冬季內蒙冰雪世界,盡覽中俄蒙3國風情,造 訪根河濕地、布冬霞、敖魯古雅鄉、牙克石鳳凰山景區等大興安嶺原始之旅。

廈航、國航等航空公司機位,加上獲 得大陸各大旅遊局的支持與贊助,開 創一系列優質大陸行程,而且每個線

《 最憶中國PAK.16家專業旅行社 開創質量兼具的大陸線行程 》

路都能保證出團量,深獲業界肯定。 鼎運集團董事長陳怡璇表示, 「最憶

帆華董事長 黃美珠

永利副總經理 吳婷婷

北航總監 林佩芬

鼎運國際總經理 羅瑪

中國」自成立以來,已邁向第5年,在大 陸各家旅遊局的心目中, 「最憶中國」 代表的是「質」與「量」兼具的優質品 牌,把客人和宣傳預算交給「最憶中 國」,就可以完全放心,而「最憶中國」 也從未辜負旅遊局的期待,總是繳出

南龍副總經理 劉慧中

台灣運達團務經理 何碧紅

喜美大陸線 張慧悌

全球運通董事長 施善穎

亮眼的成績單。 陳怡璇說,最憶中國有16家業者,如 果每家都有30個業務,我們就有近480 個人在全力衝刺銷售,而且最憶中國系 列的產品都是聚焦台灣旅客最喜愛的 路線,產品項目單純,PAK成員都可以

時報產品企劃中心 中國線協理 汪海燕

中國海外出境部協理 陳文欽

海揚國際副總經理 王誠

新台團體部副理 劉安育

專注推廣。 而且最特別的是, 「最憶中國」PAK 的旅行社是非常團結無私的,所有預 算都是透明化,16家旅行社共同分享 利益,共同承擔責任,也因此走過5年 來,成員只有合作越來越緊密,沒有流

長藤總經理 賴榮家

富泰總經理 葉勢寬

久順董事長 杜佩育

百福副總經理 金拱泉

失。

Vol.807 旅報TTN TAIWAN 67


Contents 9 DEC.2013∼15 DEC. 2013

Vol.807

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

成都是西部最國際化城市 也是中國第4個過境免簽市

如果您認為草原就能代表呼倫 貝爾,那麼位於呼倫貝爾40公 里處、額爾古納不遠的地方,有 一片漂亮的白樺樹森林將讓所 有人驚艷不已。大面積的白樺 樹林,有著潔白的樹幹,在冬季 綠色的樹葉早已散落,黑色的 泥土也被厚厚的白雪覆蓋,如 果遇到了天空湛藍的好天氣, 將成為呼倫貝爾冬天最浪漫的 拍照場景 圖/吳學銘

成都近年發展快速,不僅被世界旅遊組織 命名為「中國3個最佳旅遊城市之一」,也獲 得世界銀行、經濟學界評為「中國內陸投資環 境標竿城市」、 「西部大開發引擎城市」、 「新 型城市化道路領城市」,可說是中國的「西部 之心」。 成都之所以能如此自豪,可從今年成功舉 辦財富全球論壇、世界華商大會、PATA旅遊交 易會、成都國際非物質遺產文化節、國際美食 旅遊節、國際旅遊展等一系列國際盛會,以及 包括英特爾、IBM、戴爾等254家世界500強的 企業都選擇成都作為他們在中國的據點,而 且外商數量居中西部城市第一,同時外資銀

Topic 最憶中國系列 70 ᇉෲ઼ਝ23023ࢵਝঔٛႬ

行及外國領事館的數量都在中西部地區獨佔

《最憶內蒙》推出8天1.69萬元起驚喜價

鰲頭。 現在從成都開車3個小時的路程內,可以

Airlines Update 航空集錦

輕鬆遊覽都江堰、青城山、杜甫草堂、大熊貓 基地、峨嵋、樂山大佛、金沙遺址博物館、錦

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吉祥航空12/1開通上海-桃園航線 趙宏亮:吉祥做生意絕不惡性競爭 大家和氣生財

里、寬窄巷子、黃龍溪古鎮、安仁古鎮、洛帶 古鎮、西岭雪山等諸多景點,加上有越來越多

China News 大陸新聞

的西部機場將於2015年陸續開通,未來如果 不想拉車,通過成都還能直接飛往包括九寨

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到威海迎曙光!華航12/31開船台北—威海

溝、稻城、香格里拉,甚至拉薩等知名旅遊目

成都:在高雄、台北舉辦旅遊推介會

的地。

江蘇昆山:邀請台灣客暢遊小台北

今年9月成都正式成為大陸第4個72小時過 境免簽證城市,也是西部第1個,為善用此一立 基,成都市旅遊局把握先機,與當地的傳媒 集團與平面媒體共同發起「72小時過境免簽」 系列活動,除了當地景區、酒店、餐廳、機場、 航空公司、旅行社等百家企業成立旅遊聯 盟,使得境外遊客可享受到吃住行遊購娛的 打包服務;還推出《72小時過境免簽自助旅遊 手冊》,內容包含成都旅遊線路、景點、美食、 娛樂購物、節慶活動介紹,並贈送「天府通熊 貓卡」,讓旅客持卡就在能500個合作店家獲 得優惠。 (本文由受訪者口述,記者童心怡整

社長—吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 副 主 編—童心怡Cindy Tung 攝  影—王修文Andy Wang 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 分機221 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華 業務副總監—楊嘉(北京分公司) 手 機—18601305526

分機227 分機233 分機247 分機232

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成都市旅遊局副巡視員

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支援組 主  編—魏苑玲Cherry Wei      黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機228 分機225 分機230 分機244

編輯顧問— 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印



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