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CI Topics 華航直飛歐洲4航點 7業者帶您感受冬季歐洲的浪漫、愜意與醉人 華航歐洲航網密集,「台北-曼谷-阿姆 斯特丹」DAILY1班;「台北-法蘭克福」每週 5班(2.4.5.6.日);「台北-維也納」,每週3班 (1.3.6);另外還有「台北-德里-羅馬」,都是 使用大機型飛機載客;此外,華航還與荷蘭 航空及捷克航空共用班號,飛往倫敦及布拉 格。 時序進入冬季,歐洲旅遊別有一番風味, 華航結合操作歐洲的7家主力業者-「東南、

漫遊策馬特山居小鎮,並搭乘高峰纜車上下

鳳凰、加利利、康福、雄獅、華友、巨匠」等,

馬特洪峰。

規劃出歐洲深度以及跨國旅遊路線。

德瑞雙國遊、5星米其林體驗

歐洲的義大利是再浪漫不過了,鳳凰採用 每週2.6直飛羅馬早去晚回班機,週2出發規

另一方面,德國是神聖羅馬帝國的發源 地,遍布在境內的大小堡城仍因為功能性,

劃9天以及13天的行程,週6出發規劃9天以及 12天行程。

成為旅遊德國最著名的觀光景點;特別安排

鳳凰行程包括「濃情蜜義卡不里12天(2012

其中的法蘭克福單點進出,可以規劃「德

親臨中世紀軍事重城羅騰堡、宗教中心烏茲

金質獎獲獎行程)」、「精釀義大利山海戀11

國+瑞士的環狀旅遊行程」;東南長程線經

堡、學院中心海德堡與選帝侯加冕地紐倫

天(多洛米緹山林祕境)」、「情深義動卡不里

理黃至瑋表示,德瑞遊有3大主題,包括「古

堡,將德國古典建築的多樣極致一覽而盡

9天」、「紅色誘惑法拉利詩情話義9天」、「鳳

典-古羅馬帝國,自然-阿爾卑斯山脈與寧

黃至瑋強調,德國以及瑞士可體驗不同風

凰獨家~多洛米緹山林祕境(2009列入世界自

靜湖泊,科技-現代工藝」,是一趟山水合戀

格米其林主廚風味;包括瑞士蘇黎士米其林

然遺產) 精釀11天/詩情9天」、「2014威尼斯

的歐洲中世紀體驗。

1星餐廳、德國羅騰堡米其林推薦級餐廳、瑞

嘉年華鳳凰獨家~皇家宮殿卡塞爾達(1997列

士盧森高帽子美食評鑑餐廳、少女峰景觀餐

入世界遺產)濃情12天/精釀11天」。

安排2種不同方 式 遊 覽2大阿爾卑 斯山 名峰,豐富且不重複(並於山上景觀餐廳

鳳凰長程部副總經理陳慧真表示,羅馬特

廳以及馬特洪峰景觀餐廳。

用餐)「少女峰Jungfrau Region」~貼心

因瑞士消費水平較高,故坊間許多德瑞團

別安排入內參觀鬥獸場及古市集廢墟,感受

安排格林戴華德Grindelwald/盧達本納

體,均將住宿比重放在德國偏多;但東南產

昔日神鬼戰士磅礡場景(市售自費價格25歐

Lauterbrunnen搭乘區間車+齒軌列車雙點上

品精心安排,瑞士住宿5晚、德國住宿4晚,並

元);前往媲美法蘭西帝國凡爾賽宮、西班

下;「馬特洪峰Matterhorn」~特別貼心安排

於行程中升等3晚5星飯店。

牙王宮的拿波里王國卡塞爾達皇宮(市售自

華航

點將錄

費價格50歐元);精心安排搭乘義大利法拉

時尚、濃粹、義大利

利列車(成本增加約75歐元);烏菲茲美術館 (市售自費活動50歐元)。

|華航與 華航與歐洲線業者|

奧捷真善美 在維也納、法蘭克福雙航點進出中,雄獅 包裝出「奧捷~布拉格城堡.克倫諾夫古城. 薩爾斯堡.真善美之路10日」,一次暢遊捷克 奧地利經典必遊景點-百塔之城布拉格、捷

← ←後排左起東南吳 泳澐、加利利林麗 泳 雯、康福陳 淑禎、 雯 華航台北分公司客 華 運營業部主任魏怡 運 卿、華友謝美蘭、 卿 雄獅張芳溶、東南 雄 連依婷,前排左起 連 雄獅吳幸芬、康福 雄 張瑛中、東南黃至 張 瑋、巨匠王大 維、 瑋 鳳凰陳慧真 鳳

克最美的古城克倫諾夫、皇家最愛溫泉小鎮 卡羅維瓦利+瑪利安斯凱蘭澤、莫札特故鄉 莎姿堡、真善美之路鹽湖區、音樂之都維也 納。 當地6大餐食中西合璧,計有「捷克風味 餐」、布拉格「捷克烤鴨風味餐」、克倫諾夫 「地窖餐廳猪腳風味餐」、皮耳森「啤酒廠捷 克傳統風味餐+啤酒一杯」、鹽湖區「鱒魚風 味餐」、維也納「炸猪排風味餐」。


Editorial Opinion

要為旅客解構巨量資訊 ︽編輯室週記︾

上週參加亞瑪迪斯舉辦一場名為「Shaping the future of corporate travel」座談會,與會專 家分享了科技對於旅遊的未來趨勢,並邀請客戶代表分享旅行途中的需求經驗,可說獲益 良多。 當中比較吸引我的議題,是在這資訊科技發達的時代,當資訊越來越容易取得、每個人 都能隨時上線獲取訊息時,如何處理這些所謂的巨量資訊(Big Data)?甚至提前為旅客設 想到會遇到的狀況。 這群旅客期待找到好價值的產品、適合自己需求的行程,而不再只是考量價格本身;一 旦旅行業者能提供〝搜尋〞這項服務,甚至能提供「整理過的巨量資訊」-進行解讀以及 運用,就更能脫營而出獲得青睞。 相信這也是旅行業者這些年來面臨的新挑戰,因為這群使用新科技的商務旅客,蒐集了 太多且太豐富的資訊,對於差旅以及休閒兩者當中希望取得的是「平衡」;因此,業者在差 旅上的服務已經不再僅止於安排搭飛機以及入住飯店,更多的是要為整個旅遊過程進行 鏈結。 當天與會企業客戶也提供了親身經驗分享;包括在德國遇到機場工人罷工,不得不轉乘 德鐵,還好他是常旅客懂得如何通過指示並操作機器,他不經設想,如果是一般旅客該如 何面對這突如其來新狀況,打回台灣找業者又能尋求得到甚麼協助嗎? 另外,越來越多的旅客懂得操作UGC(User Generate Content),就是所謂的「用戶生成 內容」;也因為資訊管道的暢通,每個人都可以藉由不同社群互動平台發揮自己的影響力, 旅客當然也會參考朋友或是陌生人所提供的旅遊評論。 當業者感嘆旅客的忠誠度已經消失下降時,要想辦法再取掌握客戶,就要先想到消費者 的需求,唯有為旅客「解構」資訊,如此也才能掌握市場。

副總編輯

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

唐偉展


Tourism Insight 大吉嶺、南印資源豐富 旅客數以倍數成長為目標

旅業觀點

台灣旅客78.8% 以觀光目的造訪新州

印度在你我眼中是什麼樣子?泰姬瑪哈

新南威爾斯州是台灣赴澳洲旅遊主要

陵、佛教聖地、源遠流長的恆河、印度教文

前往的地區,雪梨和藍山都是為人所知的

化、香料美食或是少年Pi,這些都顯示出

景點,根據新南威爾斯州政府統計,2012

印度的多元性和豐富性。

年7月~2013年6月期間,造訪新州的台灣

然而,很多旅客對於印度的誤解也相

旅客數為5萬3,000人次,排名新州入境旅

當深,其實印度距離台灣約6小時航程,

遊市場第15名,其中63.2%的旅客為首次

且旅客在印度旅遊無須過於擔心安全問

造訪,36.8%為重遊旅客,顯示新州對台

題,為了讓台灣旅客、業者更加了解印度,

灣旅客來說,依然具有魅力和吸引力。

印度觀光局近幾年積極參加ITF和TTE等旅

以觀光為目的造訪新州的台灣旅客佔全

展,藉由攤位展示和舞蹈表演等方式,加

體旅客的78.8%,僅次於德國市場,是新

強旅客對印度的印象,讓旅客能真正體會

州主要的觀光旅遊市場,而接近8成的台

「Incredible India!」的魅力。

灣旅客以雪梨為首要旅遊目的地。

台灣市場在電影《少年Pi》的加持下,

其實新州擁有相當豐富的旅遊資源,位

2012年約有3萬5,000名的旅客前往印度旅

在雪梨北部約2小時車程的史提芬斯港,

遊,對於出境人次破千萬的台灣市場而

擁有26處未受汙染的金色沙灘,在此可體

言,印度仍有極大的成長空間。

驗滑沙活動,還能近距離和海豚接觸。

目前台灣旅客前往印度旅遊仍以德里、

南部的Jervis Bay結合海灘和鄉村自然

亞格拉和齋浦爾的金三角地區為主,其實

景觀,獨特的小鎮文化更是吸引旅客的一

大吉嶺、南印等地區的旅遊資源也相當豐

大特點,鎮上的咖啡店、老酒館都有別於

富,舉例而言,位在南印度的格利拉州因

雪梨的都市氛圍;距離雪梨1小時車程的

獨特的海島度假氛圍,相當受到歐美旅客

臥龍崗(Wollongong)是新州的第3大城

喜愛,這區域則是台灣旅客較少觸及的。

也是著名的渡假勝地,在此可體驗獨特的

此外,在幅員廣闊的土地上,有30座的世

沙灘高空跳傘,走訪五島釀酒廠,品嘗新

界自然或文化遺產,各地的旅遊資源皆不

鮮的啤酒。

相同,因此可增加產品包裝的多樣性,依

旅遊局希望將更多旅遊資源介紹給業

據不同旅客的需求規畫適合的旅遊商品。

者,以增加於新州停留天數,並讓旅遊

未來,印度旅遊局將積極與台灣業者接

行程更豐富、多元。

觸、交流,希望加強台灣地區的推廣宣傳,

旅遊局計畫與業者、航空公司合作,

吸引更多旅客前往印度旅遊,同時拓展旅

於2014年春節後推出新旅遊路線,依據

遊範圍,讓印度旅遊產品更全面、完整,同

自由行和團體規劃不同主題,進而帶動

時期待2014年,台灣赴印度遊客人數可成

2~6月的淡季銷售。(本文由受訪者口

長50%。(本文由受訪者口述,記者王宣喬

述,記者王宣喬整理)

整理)

印度政府觀光局東亞地區總局次長

新南威爾斯州旅遊局北亞區局長

Karan Singh

董沁儀 Vol.802 旅報TTN TAIWAN 07


Travel Event

旅遊行事曆

2013.11.4 (一)~2013.11.15 (五)

November 11

4

Thu

■觀光產業關鍵人才培育計畫(台北場)

Mon

■2013 KOREA MICE SHOW 《探索韓國•遇見靈感之旅》 時間:11/4下午13:30~16:50 地點:晶華酒店3樓宴會廳

6

7

時間:11/7下午14:00~17:20 地點:中華民國職業訓練研究發展中心 1101教室(台北市復興南路一段390號 11樓,近大安捷運站)辦理中階班國外 經典個案研習班─旅行業課程諮詢: 02-77131010分機311王先生;分機317 柳小姐

時間:11/6下午14:00~15:30 地點:高雄國賓大飯店2樓聯誼廳

■GTA聚焦東北亞分享講座 時間:11/6下午14:00~15:30 地點:台北晶華酒店4F第一貴賓廳 講座內容:會中介紹日本、韓國飯店、 觀光行程、日本鐵路等GTA獨家特惠產品 及旅遊經驗分享

■韓航假期冬季產品銷售訓練 時間:11/6下午18:00 地點:蜀國麻辣鍋 (台北市中山區松江路64巷5號) ※活動採邀約制

9

Sat

■「說走就走,澳門幸福小旅行」講座 時間:11/9下午15:00 地點:誠品信義店3樓 內容:旅遊達人溫士凱將介紹適合親子、 三五好友、伴侶等各種不同族群前往的澳 門行程

時間:11/13下午14:30 地點:394根源創想館 (台北市松江路69巷8-1號1樓)

■自由自在同業推介會(台南場) 時間:11/14下午14:30~16:30 地點:觀光局旅遊服務中心台南服務處 (台南市中西區民權路1段243號10樓)

15 Fri ■Free@KOREA 韓國自由行講座

11 Mon ■自由自在同業推介會(台北場) 時間:11/11下午14:30~16:30 地點:觀光局旅遊服務中心3樓訓練教室 (台北市敦化北路240號)

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:fion@jinns.com.tw

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

■2013鳳凰.布拉格旅遊發表會

14 Thu

Wed

■韓國獎勵旅遊操作&補助暨 釜山航空高雄開航同業說明會

13 Wed

時間:11/15下午19:00~21:20 地點:誠品信義視聽室(台北市信義區松 高路11號6樓) ․詳情請洽Free@KOREA官方網站(www. freeatkorea.com),參考【最新消息】 內容報名


Contents 4 NOV. 2013~10 NOV. 2013 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

Vol.802

旅報

TTN Travel Trend News

社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu

分機227

副總編輯—唐偉展Edward Tang

分機233

主  編—魏苑玲Cherry Wei

分機228

     黃志偉Wayne Huang

分機225

副 主 編—童心怡Cindy Tung

分機247

執行編輯—楊舒方Fion Yang

分機230

採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機244

攝  影—王修文Andy Wang

分機232

南部特派員—郭漢辰Kuo 

手機0931-993114

     —林秀美 

手機0932-850888

業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh

分機221

業務副理—王佳莉Feliya Wang

分機220

業務代表—何玉萍Irene Ho

分機235

行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh

分機231

業務助理—佘秀華

分機219

30 Special Report 中東專題

設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu

阿酋航空明年2/10起 天天飛台北—杜拜

設計部廣告組 代理主管—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 設  計—游婉瑜Yoyo Yu

34 巨大:深入當地風情 特殊住宿體驗

設計助理—彭士軒Popo Pong

36 桂冠旅遊:看好阿酋直飛帶動旅遊熱潮

製作部 副 理—王世澤Leo Wang

06

網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou MPO事業部

07

日本觀光推廣執行長 社長室特別助理— 高橋悟Satoru Takahashi

分機214

日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi

Editorial Opinion 編輯室週記

分機245

People 封面人物 專訪香港旅遊發展局主席 林建岳博士 啟德郵輪碼頭落成 香港聯手兩岸三地 爭取成為亞洲郵輪樞紐

Tourism Insight 旅業觀點 Karan Singh:大吉嶺、南印資源豐富 旅客數以倍數成長為目標 董沁儀:台灣旅客78.8% 以觀光目的造訪新州

16 中華航空:致力綠色管理

Marketing 市場透視

17 亞瑪迪斯:旅遊市場高度仰賴新科技

《本刊獨家調查》2013 ITF成績報馬仔 旅行社北海道榮登冠軍 亞洲郵輪產品今年進榜 飯店線上旅展需求旺 頂級度假飯店業績成長30%

18 19 20 22

Airlines 航空情報      榮獲第3屆「台灣綠色典範獎」

財務部

12

襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 手 機—18601305526

News 新聞集錦

編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長

14

要為旅客解構巨量資訊

分機246

蘇成田

50 阿拉斯加假期:7晚賞極光市場居冠

澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表

施春庭

美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表

51 52

翁淑惠

馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤 榮譽顧問—

53

       早鳥優惠第2人減5千 澳門旅遊局:玩味澳門城市旅展       誠品信義店11月趣玩文創澳門 歡迎Travel Link Daily入盟! 台中日韓4家旅遊產業媒體齊聚首 韓國11/6獎勵旅遊操作&補助暨 釜山航空高雄開航同業說明會(歡迎報名)

25 26 27

     帶您形塑未來公務旅行 長榮/立榮航空:直飛福州具早班機優勢 大韓航空:經仁川直轉馬德里      操作西班牙行程首選 韓航世家:帶您食尚玩歐洲 中華航空:擁抱旅遊同業感謝有您首部曲      2013宜蘭單車樂活之旅 揪感心! 復興航空:全機隊完成AED配備 樂桃航空:高雄─大阪航線明年1/18起天天飛 日本CRS領導品牌AXESS釋出新主機系統

Tour Fair 旅展現場 58 2013亞洲旅遊節TravelRave: 打造亞洲旅遊業的未來

旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 發

1 旅報發行份數:35,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號

2 旅報電子報發行量:50,000份

(每週二、四、日發行)

3 e-magazine下載率:60%

(每週三出刊)

中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社

旅報網站訪客資料(2013/8/1-2013/9/30,共2個月)

地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2

造訪人數:平均每個月14,208 平均瀏覽量:4.1P

10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號) 傳 真—(02)2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

不重覆訪客人數:13,201

新造訪率:58.78%

瀏覽量:約89,143

平均停留時間:約3.21分鐘

訪客分布:台灣66.12%、中國25.13%、其他地區8.72%


Marketing 市場透視 旅行社 《本刊獨家調查》2013 ITF成績報馬仔

北海道榮登冠軍 亞洲郵輪產品今年進榜 2013台北國際旅展(簡稱ITF)於10/21圓滿落幕,本刊於展後調查多家旅行社與飯店,並將此次旅展中旅行社 賣得最夯的前3名產品與飯店住宿券、餐券銷售量做匯整。今年旅展主要銷售區段主要為寒假商品,而2014寒假 強檔賣座商品,依舊是日本北海道奪冠,至於東京、大阪旅遊也因具話題備受消費者青睞。

BEST 3 旅行社 康福

西南

2013 ITF旅行社最賣座產品大調查

產品 北海道5日 韓國滑雪5日 港澳3日 歐洲荷比法10天 大陸張家界6/8天、成都8天 日本北海道5天 東京/北海道5天

新台

歐洲法瑞義12天/荷比法9天 越南下龍灣(船上) 北海道/大阪/東京5天

喜鴻

東南

韓國5天 捷克10天 九寨溝8天 菲律賓長灘島5天 日本北陸/北海道5天

易遊網

鳳凰

名生

山富國際

易飛網

東京自由行5天 香港3天 奧捷10天 歐洲義大利12天(獲金質獎) 北海道5天(百萬) 公主遊輪4/6天(5月) 維多利亞號6/7天(6.7月) 北海道5天 九州5天 鄉下住一晚5天 日本北海道 郵輪產品(海洋航行者) 九寨溝 大阪5天 港澳3天 國內(離島金馬)

世邦

大都會

百威

關島5天 美西9/10天 美國極光團8天 長灘島5天 韓國5天 東京/北海道5天 泰國5天 日本全線商品 郵輪商品 大陸/港澳

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

價位 中低價位為主 中低價位為主 中低價位為主 55,900元起 9,900元起 19,900元起 25,900元起 19,900元起 35,000~36,000元起 72,900元起 49,900元起 26,900元起 35,000元起 35,000元起 30,000~32,000元起 15,000元起 90,000元起 13,800元起 15,500元起 28,000~29,000元起 26,900元起 11,900元起 6,980元起 59,800元起 133,900元起 36,900元起

數量 不便透露 不便透露 不便透露 70-80套 全線100套 70~80套 日本500多套 歐洲100套 中南半島150套 北海道300多人 大阪200多人 東京100多人 韓國200人 捷克80人 約200-300人 10團皆滿/約200人

製作=TTN TEAM

年到了旅展,各家旅行社為了吸引消 費者目光,總是紛紛祭出各項優惠方

案,今年旅行社由於展攤位置分散,業績也 意外呈現幾家歡樂幾家愁的局面。喜鴻旅行 社表示,今年旅展時間不佳,業者除了只能 賣11、12月與部分寒假產品,春節部分則還 未完成上架,稍微可惜。東南旅行社指出, 今年自家業績較去年成長3~4成相當亮眼, 推出產品多以降價回饋消費者,成效顯著; 鳳凰旅行社則表示,旅展前已先有2週的線 上旅展助跑期,多數消費者已先做好功課, 有助旅展現場銷售與成交率。 由於明年旅遊市場已有多家旅行社將推出 亞洲郵輪行程,這樣的趨勢也直接影響買氣 落足點,今年旅展郵輪產品詢問度高,成交 量更是大幅提升。至於大陸產品銷售人氣王 則以九寨溝產品為主,港澳熱絡度稍減。

3~4個出發日皆滿 近千套 400~500套 300套 不便透露 不便透露

26,900~40,900元

不便透露

29,900-35,000元起 25,000~30,000元起 30,000元起 中高價位 中高價位 中高價位 19,900元起 9,900元起 金門3天5,499元 清境990元 16,800~28,800元起

20~30套 30套 15套

99,000~103,900元起

100套

總量3千人 日本1,000人 400人 近千人(單價低) 150套

13,900元起 80套 7,980~12,600(未稅) 元起 230套 27,900~32,900元起 100套 13,900~16900元起 80套 中高價位為主 不便透露 中高價位為主 不便透露 中高價位為主 不便透露

北海道買氣依舊強 半澤炒紅東京大阪 此次旅展日本北海道產品還是狂銷熱賣, 顯見日本市場始終仍然居強勢地位,至於東 京、大阪,一方面正臨賞楓時節,一方面在人 氣戲劇《半澤直樹》加持下,讓業者數錢數 到手軟。(執筆=楊舒方)


飯店

線上旅展需求旺 頂級度假飯店業績成長30% 2013年台北國際旅展世貿3館飯店區再次

連鎖飯店集團推出的優惠餐券仍是銷售

成為兵家必爭之地,不僅飯店、渡假村繼出

主力,晶華麗廳限量6,500張售罄,寒舍艾美

優惠搶客,聰明的消費者也趁機揀優惠,集

探索廚房自助餐券、下午茶券熱銷4萬張,雲

飯店業者除了販賣產品外,也會藉由旅展

團飯店龍頭晶華、寒舍等紛紛創下9千萬和

朗觀光集團推出雙人美饌分享券則創下8千

的高人氣為旗下新品牌宣傳,同時測試市場

近7千萬的銷售紀錄,老爺大酒店集團認為,

張的紀錄。

水溫。預計在12月開幕的寒舍艾麗酒店,特

大會雖公布入場人數創新高,但成交商品多 以旅遊商品為主,由於今年旅展與信義區百

消費者目標明確

貨業周年慶重疊,雖然入場人數增加,但是 消費者購買慾望不若往年。

線上旅展成長顯著

相較於前兩年消費者擠爆展館,今年旅展 業者普遍認為動線規劃較順暢,且消費者逐

頂級渡假休閒需求增 飯店餐券仍是主打

漸養成提前規畫行程的習慣,因此事先做足 功課,因此可快速消化人潮。

集團新品牌受矚目

別推出限量100組的住宿券,於旅展開賣首日 就被搶購一空,高雄國賓新開幕餐廳market café詢問度也相當高。

企業團體、大筆訂單增加 晶華酒店集團認為,由於經濟不景氣,許

根據旅報統計,今年休閒度假飯店業者業

另外,各家飯店業者均表示,今年線上旅

多公司行號也趁著年底前最後一波的折扣機

績漲幅明顯,墾丁凱撒、陽明山天籟和北投

展銷售成績較往年好,晶華集團線上旅展

會至旅展現場購買尾牙、春酒或團體出遊可

麗禧皆有3成以上的漲幅,義集團推出飯店

業績成長50%,其中蘭城晶英更創下700萬

以使用的優惠票券,台北福華公關經理徐家

+樂園的套票同樣獲得青睞。

的佳績,寒舍集團首次參加線上旅展,即締

瑜表示,因近年來不少公司的尾牙春酒宴都

造600萬的亮眼成績,墾丁凱撒也有15%的

趨向於部門舉辦,這種「微型化」的趨勢也

成長。

在國際旅展中突顯出來,雲朗觀光則指出,

此外,花蓮理想大地、北投麗禧、墾丁凱 撒、太魯閣晶英等高單價的產品銷售也較往 年熱銷,理想大地1萬1千元的「1泊3食住宿

由此可見,旅客逐漸習慣以上網購物取

旅展現場民眾1次多以10張為單位購入,更有

券」比4,500元的住宿券熱銷,其中多數消費

代現場排隊的模式,即便是無法到現場的

消費者一次大量購買100張、400張的集團聯

者都是回流客;位在太魯閣國家公園內的太

消費者也能同步消費,加上線上交易的便

合住宿券。(文=王宣喬)

魯閣晶英酒店今年業績成長130%,是晶華集

捷性和時間上更為彈性,都是今年線上旅

團成長最多的品牌。

展業績增加的原因。

2013年ITF飯店業績龍虎榜 飯店名稱 晶華酒店集團(台北晶華、 太魯閣晶英、蘭城晶英) 寒舍集團(台北喜來登、 寒舍艾美、寒舍艾麗) 連鎖飯店

老爺集團

休閒度假飯店

義朕集團 (義大皇冠、義大天悅) 雲朗觀光 國賓集團 福泰集團 福華集團 福容 花蓮理想大地 墾丁凱撒 北投麗禧 陽明山天籟

(資料來源=各家飯店)

銷售業績總結(含線上旅展) 約9,300萬 (線上約3,500萬) 約6,900萬(線上約600萬)

較2012年成長 +15% +32%

2013年各家飯店熱賣商品 飯店名稱 晶華酒店集團 寒舍集團

+5.4%

老爺集團 義朕集團

約3,500萬(線上約700萬)

+11%

雲朗觀光

約2,300萬(線上約) 約1,700萬(線上約400萬) 約800萬(線上約200萬) 未公布數字,推估為2,800萬 未公布 約3,400萬 約2,800萬(約840萬) 約2,500萬(約1,000萬) 約1,800萬(線上900萬)

+10% +8%

國賓集團

約5,3507萬 (線上約2,375萬)

+15% +30% -2.8% +27% +66% +33%

花蓮理想大地 墾丁凱撒 陽明山天籟 北投麗禧

熱賣商品 麗廳平日享食券 寒舍艾美探索廚房 午晚餐券、 自助下午茶券 貴賓住宿券 義起享樂住宿券 聯合住宿券/ 頂級雙人美饌分享券 聯合住宿券/ 明園下午茶券 1泊3食住宿券 (分2人、4人房) 珍藏凱撒貴賓 平日住宿券 露天風呂暢遊券 英式下午茶, 個人湯屋

售價 2,899元/張 探索廚房 1萬3,000元/(10+1張) 自助下午茶9,000元(10+1張) 4,300元/張 5,888元/套 住宿2,500元/張, 美饌1,299/張 住宿3,100元/張, 明園499元/張 2人房6,300元/套, 4人房1萬1,000元/套

套數/張數 限量6,500張售罄 總售出4萬張 未公布 超過1,500套 住宿券約6千張, 餐券8千張 住宿券近9千張, 下午茶券約5千張 約3千套

5,299元/張

約2千張

3,999元/套(10+1張) 下午茶450元/張, 湯屋1,300元/張

約850套 下午茶約5千張, 湯屋約4千張

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 13


People 人物專訪 專訪 香港旅遊發展局主席

林建岳博士

啟德郵輪碼頭落成 香港聯手兩岸 啟德郵輪碼頭小檔案 耗資10億美元打造的啟德郵輪碼頭首 個泊位的建造工程已經完成並於今年夏 天正式啟用,可接待世界上最大的郵輪 (即總噸位達22萬噸郵輪)。第2個泊位 的建造工程將於2014年完工,待相關疏浚 工程於2015年完成後,第2個泊位也可停 靠最大郵輪。 此外,位於啟德郵輪碼頭天台佔地達 2萬3,000平方公尺的「啟德郵輪碼頭公 園」,也在2013年10/18開放,為香港規模 最龐大的空中花園。

國內地為鄰,憑藉策略性的地理優勢,再加 上新落成的郵輪碼頭能停泊目前全世界最大 的船隻,在在有助於香港爭取成為國際郵輪 必到的港口。 另一方面,近年中國出境旅遊市場發展迅 速,中產人口不斷膨脹,尤其對奢華旅遊的 需求轉強,而郵輪假期對不少中國旅客而言

2013年8月中國國家旅遊局就郵輪旅遊宣佈了新政策,允許中國 內地旅行團由香港搭郵輪到台灣,再前往日本或韓國,此政策將有助 於吸引遊客及郵輪公司的船隊前往香港。今年夏天在香港啟德郵輪 碼頭正式啟用下,再為兩岸三地以郵輪共同開發觀光市場的合作模

相對新鮮,看好中國具有發展為郵輪旅客的 主要客源市場。

爭取郵輪旅遊客源 是區域性合作而非競爭 林建岳表示,不同於一般的旅遊商品,郵 輪旅遊具有「一程多站」的獨特性,與鄰近

式增添力道。

的港口不是競爭而是合作關係。今年6月香 港啟德郵輪碼頭啟用,提供世界級的軟硬體 設施與服務,包括可以應付2艘世界最大型

著經濟板塊朝亞洲地區移轉,中產階

級激增,促進亞洲郵輪市場在近幾年

來迅速崛起,吸引國際郵輪紛紛前來亞洲, 去年約有200萬郵輪旅客來自亞洲,專家預

洲郵輪樞紐。

具消費力人口增加 亞洲郵輪市場發展潛力甚鉅

郵輪同時停泊,岸檢設施每小時可處理高達 3,000名乘客,遊客胃納量大幅增加。 另一方面,香港旅遊發展局今年6月與台 灣交通部觀光局簽訂合作協定,共同推動兩

估還會續增加,預計2020年將達700萬人次,

目前美國和歐洲的郵輪旅遊市佔率分別為

地郵輪旅遊發展,並一同與皇家加勒比國際

而來自中國的旅客更是高達200萬,為國際郵

3%、4%,而亞洲則低於0.05%,亞洲郵輪旅遊

遊輪達成協議,於今年10/29、11/2特別增

輪市場帶來無限商機。為把握此商機,香港

存在著很大的發展潛力。

設2個以香港為母港的香港、台灣航程,這也

啟德郵輪碼頭於今年6月落成,憑藉著優越

香港旅遊發展局主席林建岳表示,搶攻郵

是新碼頭啟用後第1次以香港作為母港的航

的地理位置、國際級的接待設施,香港要與

輪旅遊市場香港具有多方面的優勢。其中在

程,對香港來說意義重大,對大舉進軍郵輪

鄰近港口合作,以優越的產品,爭取成為亞

地理位置上香港位處亞洲中心位置,又與中

市場起了象徵性意義。

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


採訪、撰文=魏苑玲

攝影=王修文

三地 爭取成為亞洲郵輪樞紐 林建岳指出,未來也將與台灣以及更多鄰 近的港口緊密合作,共同推動區內郵輪旅遊 發展,並吸引更多國際郵輪公司開發包含香 港的航線。這次與台灣的合作是一個很好的 開始,明年會有更多港台合作的船以香港為

《 2012~2013年9月訪港郵輪旅客流量 》 地區市場

2013年1~9月(與前年同期相比) 

2012年(與前年同期相比)

長途市場

94,238 (-5.2%)

137,576 (+6.0%)

短途市場

42,161 (+4.9%)

52,063 (-19.9%)

中國內地

366,161 (+10.3%)

450,386 (-11.2%)

總  數

502,560(+6.6%)

640,025 (-8.8%)

母港前來台灣的航次。

挾地理、語言優勢 台港手牽手搶陸客 中國國家旅遊局在今年8月宣佈,允許大 陸旅行團至香港搭郵輪到台灣,接著再前

《 2013~2015年訪港郵輪總船次 》 2013年

2014年

2015年

10 (3月至12月)

27

21

62(1~12月)

55

32

其他(貨櫃碼頭等)

16

1

5

總數

88

83

58

往日本、韓國。林建岳指出,這對於大陸旅 客來說這是一條很受歡迎的航線,對吸引

(至今旅發局已知數字)

啟德郵輪碼頭

遊客及郵輪公司派更多的船來香港有很大 的幫助。 林建岳認為,現在全世界都看好中國大陸

海運碼頭

消費實力所帶來的商機,而台灣與香港具有 地理位置以及語言的優勢,未來兩岸三地如 果能夠以共同開發區域郵輪市場策略,向郵 輪公司推廣三地沿海城市的航線,不但可以 豐富旅遊產品的內容,更可以作為補給港或

※今年10月至明年底,啟德郵輪碼頭營運商已接獲36宗郵輪停泊申請(當中8宗為母港運作),停泊日數約為 60日。 ※資料來源=香港旅遊發展局

登船港,共同對外爭取客源,相信這是一個 很重要的合作機會。 而新郵輪碼頭將會成為香港重要的旅遊

往日本、韓國尋求合作共同增加區域產品的

的本土遊等,讓旅客看見、體驗他們較少知

基礎設施,也令香港的旅遊產品更多元化,

吸引力。此外也將不斷赴大型郵輪業界活動

道的香港。以台灣市場為例,今年10月台北國

加強香港對不同市場的旅客的吸引力,特別

中宣傳香港發展郵輪旅遊優越的條件。

際旅展就有業者包裝「醉遊香江」行程,帶

是高消費能力的旅客。

持續推動區域性合作 宣揚香港郵輪旅遊接待實力 香港旅遊發展局已透過不同管道行銷香 港這個新的世界級郵輪碼頭設施,並積極 規劃區域性合作,與臨近港口策略合作,吸

未來也將持續開拓多元客源市場,藉由更

旅客前往香港唯一的葡萄酒釀酒廠「8酒莊」

多變、更具吸引力的產品,激發消費者對香

品嚐香港本地自釀紅酒,並安排去香港知名

港郵輪旅遊的興趣,在短途市場上鎖定中國

的名牌暢貨中心新海怡廣場購物,最後再去

大陸華南地區以及會展客群,長途市場上則

品味香江地道「蘭芳園」絲襪奶茶。未來除

針對中年和退休人士等高端客群。

結合新的香港景點,在港澳大橋開通後也可

串聯新景點 突顯香港觀光特色

進一步串聯珠三角過區域旅遊,加大旅遊產 品吸引力。

香港擁有多元化的旅遊設施,能夠為不同

林建岳表示,歐美國家郵輪旅遊發展相當

年齡的旅客提供豐富的選擇和體驗,本身就

成熟,是一種奢華而頂級的享受,而在亞洲

林建岳指出,香港針對郵輪市場的推廣工

是個具有觀光吸引力的目的地,為了爭取更

地區則尚是新興、發展中的旅遊形態,擁有

作積極推動區域性合作,除了剛剛完成與台

多的國際客源,香港旅遊發展局也正積極推

世界級設備的香港啟德郵輪碼頭啟用後,除

灣合作吸引皇家加勒比郵輪開航香港、台灣

廣、鼓勵旅客一起挖掘不一樣的香港。

了希望以香港作為母港,香港旅遊發展局即

引國際郵輪業者開發包含香港出發或停留 的航程,鞏固香港「亞洲郵輪樞紐」地位。

航程,也會再與台灣觀光局會面,商討長遠

林建岳表示,通常遊客都集中在尖沙咀、

積極邀請國際郵輪公司開拓香港航線,同時

合作,包括與珠三角、上海、台灣的港口研

銅鑼灣一帶,目前旅遊局正研究與業界合作

旅客也能搭郵輪前來香港,以不同的旅遊方

究,串聯兩岸4地的旅遊點,接下來也計畫前

加強推廣,研發更多新旅遊產品,包括18區

式體驗截然不同的香港風貌。 Vol.802 旅報TTN TAIWAN 15


中華航空

致力綠色管理 榮獲第3屆「台灣綠色典範獎」 國旅客,引領台灣航空業及服務業邁向環保 永續新領域。 孫洪祥表示,環保永續是華航企業文化的

華航2014年月、桌曆 邀您翱翔在美學的台灣

核心價值之一;自2007年起,華航即將環境管 理納入營運重點,發佈「符合環保法規、節約 地球資源、提升生態效益、善盡社會責任」 企業4大環境理念,率先國內及亞洲航空業

進行ISO 14064溫室氣體盤查及管理系統,積

攝影 王修文

提供 華航

︵ ∥

↑華航榮獲經濟部第3屆綠色典範獎,董事長孫洪祥(右 )親自出席

極參與國際PGGM(太平洋溫室效應氣體觀測 計畫)計畫;同時建構ISO 14001環境管理系

華航於10/29以領先多項國內航空及運輸

統,並於2013年啟動ISO 50001能源管理作業;

服務業首創的環保作為與ECO服務,榮獲經

此外,透過華航「企業社會責任-環境保護」

濟部國貿局第3屆「台灣綠色典範獎」之「綠

網頁及每年定期發佈的「環境報告書」,可更

色典範服務」獎項,彰顯華航推行綠色管理

了解華航環境保護的具體作為。

的實質成效,深受評審團肯定;頒獎典禮由 董事長孫洪祥親自出席。

華航長期致力環保,首創多項國內航空及 運輸業環保作為,並多次獲得相關單位肯

華航本次是以環保元素注入地面服務及空

定,包含2011及2012年分別榮獲環保署「節能

中服務流程中之「ECO服務」概念獲選為「綠

減碳行動標章」績優獎及特優獎;2013年及

色典範服務」;包括整合旅客購票、報到等e

2012年《數位時代》雜誌「綠色品牌大調查」

化、M化服務;以在地食材、結合台灣農業與

Super Green評審團獎項與交通輸類首獎,

著名餐飲大師製作貴賓室與機上餐點;機內

2013年更獲台北市喜馬拉雅協會「百萬森林」

用品規劃將減重、減廢、永續使用等概念與

活動第1屆「綠色永續獎」及「香港企業領袖

時尚、加值觀念整合思考;期望藉由細微體

品牌」之「卓越低碳環保航空」品牌獎。(文

貼的服務,將節能減碳的環保觀念推廣到各

=唐偉展)

華航集團東南亞航線 免改票互搭規定

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

華航11/1發表2014年月、桌曆,精選台灣具 代表性之文創藝術家及其美學作品,涵蓋繪 畫、雕塑、舞蹈、工藝、空間設計、偶戲等不 同領域,巧妙融入6位空、地服人員美麗的身 影,演繹台灣之美,隨著華航班機延伸至全 世界。 1、2月由繪本家幾米「擁抱」彩繪機細膩 的筆觸揭開序幕,溫暖傳遞更多愛;3、4月則 由雕塑家洪易帶來繽紛的春天氣息「動物派 對」,傳達在地熱情能量;5、6月穿插以雲門 動人舞蹈「流浪者之歌」,舞動氣韻的流轉; 7、8 月則點綴陳立恆所領導法藍瓷「蝶舞」 翩然的優雅,融合東西方美學;9、10月為陳 瑞憲建築師接軌文化經典與生活,所創造的 「故宮三希堂」人文空間;最後以台灣意象 最淋漓盡致的黃強華之霹靂布袋戲演出,讓 一年有個最精彩的結尾。

艙等不變。 B-2回程轉搭:(限符合適用台灣地區開立東南 亞線回程簡易價差表之機票) 台灣至東南亞航線機票,回程為JKT/TPE者, 可加中轉改為JKT/XHKG/TWN(香港限轉機); SUB/ TPE可改為SUB/XSIN/TWN(新加坡限轉機),僅須 收取改票手續費及相關稅金。

攝影 唐偉展

A.華航(CI/華信(AE)於台灣地區開立之台 北/台中~河內~台北/台中(TPE/RMQ ~ HAN~TPE/RMQ) 行程,出發航段可免改票互 搭,包括FIT機票及外勞票皆適用。 B.華航(CI)/華信(AE)於台灣地區開立之台 灣至東南亞 FIT來回機票,回程免背書及免 改票可互搭返回台灣各點,作業辦法說明如 下(不適用精緻旅遊、學生票、外勞票、華航 官網所開立之機票): B-1回程互搭:(限符合適用台灣地區開立 東南亞線回程簡易價差表之機票) 限台灣地區開立之CI/AE (297/803)本票。 台灣至東南亞之單點來回、OPEN JAW及 含它航之行程,回程可適用免背書及免改 票互搭返回台灣各點(TPE/RMQ/KHH),訂位

︵ ∥

華信「粉多好康 一網打盡」 首獎:「終於不是重北輕南忘中了」 華信航空於今年暑假期間(8/1~9/20)推出 「粉多好康 一網打盡」趣味網路活動,共推出 5波創意社群活動,吸引近5,000人次參與;陸續 舉辦了「少年拍的奇幻飛行」、「台中直飛、想飛 就飛」、「直飛好處多、分享送機票」、「那些年 我們一起飛琉球」以及「台中直飛好EZ、投投票 送飛機」等5波活動。

↑網友椰芷李(右2)獲得首獎機票乙張

其中網友椰芷李參加「直飛好處多,分享 送機票」任務,上傳日本奈良的景點照片,並 分享了台中直飛沖繩的好處:「台中出發對 住在台中附近的遊客方便多了啊,終於不是 重北輕南忘中了」,10/31獲得華信航空提供 的台中直飛琉球機票1張。


Airlines Update

航空集錦

旅遊市場高度仰賴新科技 亞瑪迪斯帶您型塑未來公務旅行 處理緊急需求;這場說明會,主要是希望刺激 一下與會者,針對「早發生、未發生」的趨勢 部分先進行宏觀的規劃。

Jerome Seban:商務旅客高度仰賴科技 Amadeus亞太區客戶解決方案業務與諮詢 區域總監Jerome Seban表示,商務旅客使用 攝影 唐偉展

電子科技非常熟練,不論是電腦、平板、手機

都是隨時處在連線中;旅遊對他們來說已經

左圖:左起A m adeus亞太區客戶解決方案業務與諮詢區域總監Jero m e Seban、勤業眾信聯合會計師事務所合夥人虞成 全、Amadeus亞太區企業差旅解決方案部部長Yolande Norcott、數可科技總經理杜秉明、Amadeus臺灣分公司總經理劉 家輝 右圖:臺灣亞瑪迪斯成員合影

臺灣亞瑪迪斯於10/30舉辦了一場名為

亞瑪迪斯為業者提供旅遊科技新趨勢

「Shaping the future of corporate travel 2013

不是行程,而是完整的旅遊體驗,是結合商 務以及自己偏好的體驗元素。 Jerome Seban指出,我們定義這群人為「業 餘的旅遊專家」,他們手上有蒐集好的大量 資訊,但需要業者的專業建議與提議;另外,

(塑造未來的公務旅行)」說明會,邀請亞瑪

2013年的科技改變已經與以往不同,現在

我們也發現,商務旅客在旅遊過程中需要的

迪斯亞太區的專家代表向同業分享未來旅

的商務旅遊需求也與以往不同,科技直接影

是智慧科技,讓過程能更為自動化(例如通過

遊科技上的趨勢,並邀請客戶代表分享旅行

響商務差旅的方式;如何「有效運用科技、創

海關時,個人身分可以自動化顯現);旅客的

途中的需求經驗。

新服務」是旅行業該關注的議題。

需求都是未來科技要滿足的動力,科技與技

此外,Amdeus也再次向同業介紹升級改款

台灣市場的挑戰包括高度競爭下,服務已

的神算引擎-All Fares Plus;以及透露出近期

經是基本概念;消費者早已習慣利用網路等

即將推出的Amadeus Ticket Change(ATC)。

不同平台尋找最低報價;業者該進行運價系

會中,臺灣亞瑪迪斯總經理劉家輝指出,據統

統管理以及製作了解客戶需遊的報表。

術就是亞瑪迪斯的DNA。

Yolande: 業者要懂得解讀資訊才能走在前端

計2012年LCC在台灣市場的載客率約為3.5%,

劉家輝強調,對於服務商務旅客的需求,

Amadeus亞太區企業差旅解決方案部部

預計2013年會達到10%;甚至台灣本土的第1家

不論是預算的控制,或是最後一刻的行程改

長Yolande Norcott則是強調,業者必須要傾

LCC也預計在明年成立,這都值得關注。

變,業者都需要有最新的資訊與旅客溝通、

聽客戶的需求做研究才能達到目標。她提出 「Big Data(巨量資料)」,強調在資訊爆炸的

升級版神算引擎-All

Fares Plus

時代,各行各業都很重視資訊,但重點在於

詢價、比價與訂位一次搞定

自行上網比價的旅客日益增加,企業客戶也力求降低成本,因此,立即取得多個票價內容來源、快 速比價並從單一平台中預訂最優惠價格,已成為所有旅遊業者必須具備的能力。

解讀以及運用這些資訊。 Yolande Norcott並提出現有旅遊的4大效應, 包括「自我效應」:消費者願意自己規劃安排

主要特色

優勢

行程,組裝行程內容;「政策效應」:不同國

結合網路技術-升級無需安裝可迅速修改使用者介面以支援新功能

新功能快速上線

家針對旅遊的政策及新科技都會影響旅遊市

GDS與非GDS內容:低成本航空、企業票價、公開與非公開票價

單一畫面顯示多管道票價內容

場;「跳蛙效應」:包括亞太區手機連線的

搜尋結果以票價群組化分類標示出最優惠的票價組合選擇獨特的行

更容易比較最優惠票價

快速依賴、高速鐵路的發展、LCC的引進等;

事曆檢視畫面:列出前後3天內最優惠的18個票價組合 內容結果篩選功能,搜尋偏好設定PNR中已預訂的行程亦能利用

「槓鈴效應」:槓鈴兩端的旅客數爭增加(例如 強化客戶服務品質

「挑戰價格」功能 各類機票均適用快速訂位3步驟:

在 與 客戶 代 表 的 討 論 中,勤 業 眾 信 聯 提升生產力

搜尋並產生票價選擇、比價和訂位、

合會 計師 事務所 合夥人 虞 成全 以 及 數可 科技總經理杜秉明表示,個人行程可能會

確認自動完成(編碼/解碼)錯誤處理,自動更新PNR 購買加速登機服務

女性旅客),代表旅客多樣化的發展。

增加功能

「DIY」,但商務行程一定會找旅行社處理;

商務網站憑證管理

它們也認為LCC也許會吸引年輕人,但商務

接受多家信用卡,預填信用卡資料和帳單地址

客不會選擇 LCC,不論是限制多、很多額外

設定「替代機場」的半徑範圍(公里/英里)

服務要加費,尤其一開始訂位便宜,但商務

新手使用者(如新人、臨時雇員、顧問..等)也能快速上手

降低訓練成本

客行程隨時在變動,最後甚至會增加更多 成本。(文=唐偉展) Vol.802 旅報TTN TAIWAN 17


長榮航空

長榮/立榮航空直飛福州具早班機優勢 過去福、廈產品多以小三通方式連結,主要

貌為特點,山環水抱,具有「三三秀水清如玉,

以中年客層、進香團等客層為大宗,現在配套

六六奇峰翠插天」之說,風景獨特、稀有、絕

長榮台北-福州的直航航班,不僅在票價上

妙,屬罕見的自然美地帶;而前往湄州媽祖許

具有競爭優勢,短程飛行時間也讓行程更加

願、求平安與遊覽福建土樓都在行程之列;另

緊湊精緻;藉由長榮/立榮航空直航航班的

外更特別贈送張藝謀的《印象大紅袍》秀,讓

優勢,創造出福廈產品嶄新的生命力。

旅客真正享受舒適旅程的樂趣,深度品味屬

雄獅旅行社大陸港澳部產品企劃葉曉蓁表

於武夷山的、屬於福建的天地人、山水茶! 葉曉蓁表示,《印象大紅袍》是繼《印象劉

大幅減少交通時間。中國世家配合台北-福

三姐》、《印象麗江》、《印象西湖》、《印象

州的早班直航機,以及結合週休2日的便利

海南島》後,「印象鐵三角」創作的第5個印

性,特別安排「中國世家~福廈武夷山.湄州

象作品,同時也是目前全世界唯一在23個世

媽祖.永定土樓6日」的行程,不僅升等威斯

界雙文化遺產勝地創作的「印象」作品。作為

汀酒店,行程無購物、無自費,延續中國世家

全世界唯一展示中國茶文化的大型山水實景

產品的優異品質,讓旅客盡興遊玩。

演出,「實景電影」是其中最長的一個演出環

攝影 黃志偉

示,福廈與台灣擁有距離上的優勢,直航後

特別安排觀賞《印象大紅袍》

彩繪旅行社萬聖節直搗長榮

︵ ∥

右3為長榮航空客運本部營業部副理李明杰

彩繪旅行社今年創意出擊,10/31一行前 往長榮航空,為營業部帶來萬聖節氣氛,新 奇創意的角色裝扮贏得一致讚賞!

節,也是《印象大紅袍》最大的看點,它採用

民俗服飾的侍女,遞上一杯中國「茶王」大紅

全球首創360度旋轉的觀眾席,觀眾席5分鐘

袍,讓觀者一品芳茗。

福建省因地理位於中國東南沿海,自古以

內即可完成一周旋轉,舞臺視覺總長度達1萬

來即與海洋文化有深深的連結,至今留下了 了

,可綿延出萬 2,000公尺,四面舞臺相連 四面舞

國 許多航海時代的繁榮痕跡。福建也具有中國

米長卷的壯闊景象,置身其中,不僅可

中國世家在福州安排住宿喜達屋系列5星

數一數二長的美麗海岸線,濱海盡是豔陽藍 藍

以 將武 夷 山 最 著 名

標準之福州萬達威斯汀酒店;廈門則安排住

天,美麗的海景風光值得旅客徘徊欣賞。

的大王峰、玉女峰盡 的

宿國際品牌5星的廈門威斯汀酒店或廈門源

底,而且還會有穿著 底

昌凱賓斯基酒店,全程餐標50~100元人民

行程特別安排福州-武夷山-土樓-廈門 門

收 眼

高餐標+頂級住宿 市場之最

精選行程,福州是中國國家歷史文化名城,旅 客在此可探覽西湖公園、三坊七巷;接著前往 往 世界自然與文化雙遺產~武夷山,以丹霞地 地

幣,如福州-佛跳牆風味;湄洲-媽祖麵風 味;武夷山-農家菜風味、武夷山茶宴、酒店

← 長 榮 航 空客運 本部營 業 部大中 華 一 課 林育民 (左)、雄獅大陸港澳部 產品企劃葉曉蓁 產

合菜;永安-永安小吃風味;廈門-土樓客家 風味、佳麗海鮮餐。

長 榮 快 訊 跟著金城武感受巴黎、看見藝術

←長榮假期課黃子修

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

提供 長榮航空

長榮假期推出「小資男女渡假趣-I See You-巴黎5天2夜-跟著金城武感受巴黎」效 期至12/31,內容為機+酒+早餐+機場至飯 店接機服務+半日巴黎市區觀光+好禮Paris L'O p e nto ur 2日交 L 2日 通券,入住 M AGENTA HOTEL行程最低售價4萬2,100 HOTEL 起,共有5家飯店可供選。 起,共 至 於「看見 藝 術 巴 黎 5天2 於 夜」產品內容為機票+酒 夜 店+單程接機服務+巴黎 店 通行證與旅遊卡2日券, 通 效期自2014/1/1~2014/ 效

︵ ∥

D.一本詳盡的導覽書(120多頁)-提供所有的 景點和地標,包括巴黎的地圖和方位。 Paris Pass也推薦6大主題~巴黎瀏覽與 遊船、巴黎美術館、巴黎名勝古蹟巡禮、品 味之旅、巴黎博物館、特別企劃等,歡迎旅 客一同前往前往巴黎感受藝術之美。

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03/31,最低售價:37,900元起。 2日券巴黎通行證與旅遊卡(Zone1-3)將提 供~A.連續兩日效期內快速且免費進入60多個 巴黎名勝景點和博物館;B. les Cars Rouges 觀光巴士;C.巴黎交通旅遊卡(Zone1-3)-不限 次數搭乘巴黎地鐵、郊區火車、巴士、電車、 郊區火車,以及第1區至第3區的蒙馬特纜車與

長榮航空舉辦的「Hello Kitty金彩可集 II」活動,在每週都會抽出了Hello Kitty 遨遊世界隨行袋好禮,幸運的得獎民眾名 單可上官網查詢。至2014/1/31止,只要搭 乘自台灣出發的Hello Kitty彩繪機,憑票 號上網登錄即可參加抽獎,本週將抽出機 票大獎,手上還有票號未登錄的朋友要把 握機會!


大韓航空

經仁川直轉馬德里 操作西班牙行程首選 盟中僅次於倫敦和柏林的第3大城市。 同時,作為一個商業中心和文化之都,馬 德里擁有眾多的博物館,歷史遺跡和觀光景 點。帶旅客深入西班牙的精髓,天天都有耳 目一新的驚喜! 旅客搭乘大韓航空前往馬德里的航班時 間也相當順暢,去程航班當日可轉機;回程 航班的安排,則能夠確保從西班牙其它城市 市 趕來搭乘馬德里至首爾直航的乘客,能夠有 冬季時節,南歐遊程絕對是旅客首選!今

足夠的時間進行轉機。

年西班牙行程詢問度倍增,業者可利用大韓

此外,返程航班到達仁川機場的時間將能

航空每週3班由首爾仁川中轉至西班牙馬德

銜接KE691,為往返歐洲商旅提供最大的便

里航線,規劃地中海10天旅遊饗宴,帶領旅

利性。(文=楊舒方)

大韓航空西班牙馬德里航線優勢

1. 2.

搭乘大韓航空可當日轉機,加上去回 程時間順暢,更加符合商旅需求 行程串接西葡相當便利,旅行靈活度 更加提升

客沉浸在馬德里不思議的城市脈動裡。 有別於台灣旅客赴西班牙還需經由香港、

■西班牙馬德里(MAD)冬季航班訊息

曼谷轉往歐洲其他城市再前往,搭乘大韓航

行程

航班號碼

起飛

抵達

飛行時間

飛行日

機型

空只要由首爾中轉1次就可抵達,旅客可省去

TPE-ICN(台北-仁川)

KE694

19:15

22:40

2小時25分

DAILY

B738/739

冗長的轉機時間。馬德里位於西班牙的中心

ICN-MAD(仁川-馬德里)

KE913

23:55

05:50+1

13小時55分

1.3.5

A332

地帶,是西班牙的首都與政治中心,也是歐

MAD-ICN(馬德里-仁川)

KE914

10:30

06:45+1

12小時15分

2.4.6

A332

ICN-TPE(仁川-台北)

KE691

09:10

11:00

2小時50分

DAILY

B772

大|韓|快|訊

(•班機機型偶有異動,將不另行通知)

玩美省錢計畫

KE推出Q.K艙年票22,600元起

大韓航空為波音B737 MAX新型客機製造機翼核心零部件

比他航3個月效期票種更省 開票日 10/16~11/15開票 出發日 10/27~12/20出發

■美加西: HNL(夏威夷)LAX(洛杉磯)LAS(拉斯維加 斯)SFO(舊金山)SEA(西雅圖)YVR(溫哥華) Q艙來回票價 22,600元 K艙來回票價 26,700元 ■美加東: ATL(亞特蘭大)DFW(達拉斯)IAD(華盛頓) JFK(紐約)ORD(芝加哥)YYZ(多倫多) Q艙來回票價 27,000元 K艙來回票價 31,000元 ■開Q.K艙特惠票送7-11禮券500元 ■開A380航班(LAX.NYC)  來回機票送7-11禮券500元 (同時符合以上2項活動時,禮券 不重複贈送)

■10/31前開票送環保袋

大韓航空宣佈將為波音B737 MAX新型客機 製造機翼核心零部件。10/29韓國京畿道一山 市舉辦的「首爾國際航空宇宙與防禦產 業展 覽會(ADEX)」,大韓航空宇宙事業本部長崔准 哲與波音商用機董事湯瑪斯•阿米霍(Thomas Armijo)等雙方代表出席了簽字儀式。 B737 MAX型客機於2011年發佈,預計將於2017 年正式交付使用,是波音推出的一系列最新型 客機中的重要一員,其特徵是具有極高的燃油 效率以及配備了獨特外形的翼梢小翼。在B737 MAX3米長的機翼上裝備此種翼梢小翼,能起到 增加機翼長度,減少機翼阻力的作用,並可提高 1.5%的燃油使用效率。 由於B737 MAX客機的翼梢小翼外皮與內部骨

架結構之間不能使用焊接技術,需要採用 一體化的成型工藝,所以要求製造方具備 最尖端的製造能力。根據合同規定,2015年 至2022年,大韓航空將為波音公司製造大約 1200個B737 MAX使用的翼梢小翼。 此前,大韓航空曾經參與B787機艙後部構 件以及機翼末端的傾斜翼尖(Raked Wing Tip),A350貨機艙門,A320鯊鰭小翼等多種 尖端複合材料零部件的製造,此次合約的簽 署,再一次突顯了大韓航空在航空複合材料 製造領域的領先地位。 目前,大 韓 航 空 已 經 參 與了波 音 所 有 民用飛機的主要零部件的製造。如B747、 B777、B787的機翼末端裝置,B737、B747、 B777、B787機翼結構件,B767、B787機艙後 部構件等。此外,大韓航空曾獲得了波音 公司頒發的「2012年度最佳開拓供應商」 (Pathfinder Supplier of the Year 2012)大獎,在飛機零部件製造領域積累了 良好的口碑。

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 19


Product Feature

韓航世家帶您食尚玩歐洲 品美酒 吃美食 賞建築 詢問度破表 河、登上海德堡纜車,致力讓旅遊的交通也 是令人心醉的歷程。

布拉格進、法蘭克福出

東德深入柏林探遊 精華區域一次覽盡

百威旅行社 歐洲線經理 陳資奇

「自由•東德丰采交響曲~柏林•德勒斯 登•汽車城•白金風味10天」是市場最完整的 東德旅遊深度體驗!韓航世家配套大韓航空

楚格峰

最靠近東德的布拉格進(當天抵達)、法蘭克

大韓航空藉由包裝產品及銷售實力最堅強

有時就連一家餐廳都具備觀光價值,並在餐

福出(晚班機回),一氣呵成的旅遊動線,東德

食上加入巧思,以更多元的歐洲面貌呈現給

精華區域所有著名景點一次覽盡! 行程除了經典的餐食安排,針對購物季節

旅客。

的長程線PAK~韓航世家,與業者共同打造涵

例如,「德•瑞丰采交響曲~鐵力士山天空

還規劃~白金級的景點麥森瓷器、福斯汽車

蓋歐洲、美洲、中東、中亞系列市場上實力最

步道•景觀列車10天」便安排了軍火庫餐廳

主題城、百大精品購物村與柏林、德勒斯登、

堅強的旅遊商品,並以密集的航班、順暢便捷

品嘗清砲管料理;而瑞士火鍋部分也有別坊

法蘭克福3大都會區購物商圈。

的轉機時間、具競爭力的票價、貼心的飛航服

間只安排起士鍋略為品嘗,百威特別不惜重

針對東德遊程旅客將可停留柏林3天深度

務,與韓航世家業者的品質保證,為同業在今

本再增加油炸鍋、巧克力鍋完整呈現,讓旅

暢遊,其中前往東德博物館,探訪神祕東德

年冬季旅遊市場再下一城。

客用味蕾遊歐洲。而「南德丰采~楚格峰天

時期庶民生活,更是市場領先獨家安排!

空步道•經典國王城堡•風味薈萃10天」則安 排12大當地餐食並佐以道地美酒,如科隆啤 市場上遊歐熱潮始終未減,韓航擁有具競

酒、萊茵河谷葡萄酒等讓旅客大飽口福。

布拉格進出

捷克團體遊、自主行通通有 輕鬆自在玩

爭力的眾多航點資源,因此所包裝的歐洲產

韓航世家針對目標族群,量身訂作主題商

「水晶捷克全覽9天~食尚故事風味」將於

品,多以雙點進出,不走回頭路,不但為旅客

品,並深化商品的內容精緻服務,以達到旅

布拉格停留3天,讓旅客有充裕時間逛遍4大

爭取更多旅遊時間,航點多亦可便捷延伸增

客所需,如主題玩法、購物等能受年輕族群

城區,並入住3晚市區或河畔5星飯店,行程

加旅客更多旅遊體驗,也為產品提高附加價

青睞,至於品嘗美食與深度玩景點的配套,

也將特殊安排伏爾他瓦河遊船2小時與欣賞

值。

則吸引高年齡層的旅客。再加上韓航世家因

黑光魔幻劇,並提供城堡區參觀門票。

主題鮮明 創新走法 連餐廳都具觀光價值 隨著歐洲邁入秋冬之際,韓航世家也針對 商品做些微調整,並推出多項顛覆市場的主

配套大韓航空的優勢航班,在歐洲各航點

此外,對於喜愛自主遊的旅客,韓航世家

的運用上往往高於他航價值,旅客玩的天數

也規劃「走自己的路!捷克全覽9天」,旅客

夠,較能乘興而歸。

將有3天的充裕時間在布拉格浪漫隨意自遊

法蘭克福進出

南德足足玩8天

題性商品,讓同業的操作選擇從一般的經典

韓航世家運用大韓航空法蘭克福航點進

行程,轉換為內容更為鮮明的特色商品,並依

出規劃「南德丰采~楚格峰天空步道•經典

不同客層的需求予以滿足。

國王城堡•風味薈萃10天」,行程「早去晚回」

百威旅行社歐洲線經理陳資奇表示,歐洲 的歷史文化深厚,市面上許多歐洲行程強調

+「當天抵達」,足足比市面上同等級商品多 玩1天,創造最大的賞玩效益。

行。韓航世家也贈送旅客《布拉格室內公共 交通週遊券》,旅客可用於地下鐵、路面電 車、巴士,輕鬆探索布拉格之美。

米蘭進、巴黎出

南法尋找冬日暖陽 探訪5大世遺 「南法丰采交響曲~發現地中海•梵谷之

多國遊,其實大幅縮短了景點的停留時間,

在南德行程中,旅客將可感受10大旅遊主

路•蔚藍海岸普羅旺斯10天」採貼心效率的

時間往往在點對點拉車間消耗,走馬看花的

題精華,舉凡暢遊萊茵河精華流域、童話國

交通安排米蘭進、巴黎出,南法精華深度全

玩法使得旅客沒辦法深入當地民俗風情而途

王城堡全覽、探訪歷史古堡名城、欣賞著名

覽,行程不縮水、不走回頭路!搭配TGV回到

留遺憾。

世界遺產、攀登德國最高巔峰、購買歐洲魅

巴黎,避免長途拉車、節省旅遊時間;體驗

此外,歐洲風景建築其實差異不大,任何

力精品、覽盡如畫湖光山色、巴伐利亞濃情

純正法式高鐵、巴黎停留時間更長!

旅行社帶旅客前往,景觀都不會變,因此韓

體驗、享受夢幻黑森林體驗等。至於「德瑞丰

除了12大特色餐食、更有5大經典酒類風味

航世家也一直深切思考如何給旅客不同的旅

采交響曲~少女峰•黃金列車•風味薈萃10

完全體驗,旅客將可造訪法國境內5大著名

程體驗。陳資奇強調,韓航世家希望以食尚

天」將搭乘齒軌火車登上少女峰之巔,更安

世界遺產景點與14大名城,行程最具可看性。

玩家為概念,提供旅客好吃、好玩的遊點,

排黃金快線列車遊布里恩茨湖;並船遊萊茵

(文=楊舒方)

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


Airlines Update

航空集錦 華航擁抱旅遊同業感謝有你 首部曲 2013宜蘭單車樂活之旅 揪感心!

華航感恩之旅,邀請同業近500人同遊福隆、宜蘭

為了感謝旅遊同業一年來的辛勞,華航台

遊同業 感謝有你」一系列活動的首部曲,當

的貼心安排,與會同業紛紛表示「揪感心」!

灣地區處台北分公司特別於10/26舉辦「2013

天華航大手筆的包下一列台鐵火車專列、近

羅皓明表示,「華航擁抱旅遊同業 感謝有

宜蘭單車樂活之旅」,由處長羅皓明領軍,邀

500輛腳踏車、12輛遊覽車,讓同業度過難得

你」共有3個活動,要擁抱旅遊同業,接下來

請業內近500多位遊業者同遊東北角福隆、宜

的周末戶外之旅;1日遊活動結束後,華航還

11/28還有派對趴,12月份則有年終大抽獎。

蘭金車威士忌酒廠與生態蘭花園。

特別贈送每位參與業者1包精裝的「掌生穀

(文、攝影=唐偉展)

粒」米以及一株蘭花作為伴手禮;對於華航

「2013宜蘭單車樂活之旅」是「華航擁抱旅

左圖:辛苦的華航台北分公司客運營業部以及行銷策劃部同仁合影

右圖:華航贈送每位業者「掌生穀粒」米以及一株蘭花作為伴手禮

包下台鐵列車辦舉 「搞怪變裝秀」 從 台 北 開 往 福 隆 的 台 鐵 列 車 上,華 航 特別安排「搞怪 變 裝 秀」,由各旅行社 業 者分別扮演公主、速食店薯條、萬聖節鬼 魅、電影驚聲尖叫、貓女等令人眼睛一亮 的 裝 扮,還 在 列 車中穿 梭 爭 取 同 業 的 選 票;經 過 票 選,獲 得第1名的 是 蘿 莉風 金 髮公主、第2名為速食店薯條、第3名為萬 聖節鬼魅。 華航台灣地區處長羅皓明、台灣地區行

05

02

銷協理李宜洲、台北分公司行些策劃部經理王 崇信全程參與,不斷在車廂中穿梭與同業及公 司同仁互動交流,讓整列車廂歡樂不斷。

03

07

04

01.車廂內的搞怪變裝秀 02.華航台灣地區處長羅皓 明頒贈第1名獎品予蘿莉風金髮公主 03.貓女與驚聲 尖叫 04.華航台灣地區處長羅皓明(左)、華捷商務航空總經 理費鴻鈞

06

05.06.參賽者到處拉票 07.08.華航同仁上下一心把活動辦得有聲有色

22 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

01

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11

鐵馬「丟丟銅」~從新北到宜蘭 列車抵達福隆後,每人騎上安排好自行車,體 驗穿越著名的「丟丟銅」舊草嶺隧道;整個隧道 長2.16公里,一首幾乎每位宜蘭人都能朗朗上口 的民謠「丟丟銅」,正是源自舊草嶺隧道;經過 隧道後,人車也就從新北市跨進了宜蘭,這裡可 以遠眺龜山島,海上美景令人一覽無遺。

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9.10.整個福隆車站前廣場都是華航邀請的業者朋友 11.準備出發,踏上自行車之旅 12.華航台灣地區行銷協理 李宜洲 13.華航台北公司客運營業部副理何炳傑(左1)、副理羅俊英(左2) 14.15.華航台北分公司行銷策劃部 同仁 16.準備通過「丟丟銅」舊草嶺隧道 17.經過隧道就是宜蘭了

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16

17

知性之旅~金車品美酒賞蘭花 經過1個多小時的風火輪之旅,大夥再次返回 車廂短暫休息、品嘗令人口水直流的正宗福隆火 車便當;半小時後火車抵達宜蘭火車站,華航再 度規畫業者轉搭遊覽車,陸續前往金車噶瑪蘭 威士忌酒廠以及金車員山蘭花園參觀。 品嘗由中央山脈與雪山山脈間天然純淨的水 源釀造、並獲得國際金獎的威士忌,以及觀賞佔 地7公頃、擁有超過120萬株蝴蝶蘭的蘭園。

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20.台灣第一座威士忌工廠在宜蘭 21.品酒是一定要的 18.19.與會者在宜蘭火車站合影 22.23.金車蘭花園是休閒遊憩的好去處 24.旅行業者感謝華航的貼心安排

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秋遊踏青 員工擎天崗健行真溫馨!

提供 華信航空

提供 華信航空

左圖:華信航空同仁們在擎天崗草原上合影 右圖:華信航空董事長何漢業(右2)鼓勵同仁多多參加有益身心的戶外活 動

秋高氣爽、蘆葦盛開,華信航空董事長何

世界舒暢身心。

陽明山解說老師帶領下展開健行。

漢業為鼓勵同仁利用有益身心的戶外活動,

響應華航集團極力倡導環保觀念,華信航

遼闊的擎天崗大草原令人心曠神怡,華信

鍛鍊強健體魄,建立同仁間團隊精神,特別

空同仁利用捷運、公車等大眾運輸系統來完

航空同仁坐在草地上,呼吸高地冷峻、純淨

安排於10/26舉辦「涓絲瀑布-擎天崗健行活

成交通銜接問題;早上8點鐘一到,同仁們一

的空氣,也留下一張張輕鬆自然笑臉的合

動」;當天華信共有80位同仁、眷屬參與,一

起在士林劍潭捷運站會合,與一般民眾排隊

照;當天下午還舉辦摸彩活動,達到聯誼、

大早齊聚陽明山涓絲步道,走入陽明山綠色

搭公車前往陽明山菁山路涓絲步道口,在3位

健身、餐敘的目的。(文=唐偉展) Vol.802 旅報TTN TAIWAN 23


Airlines Update

航空集錦

台北-布里斯本每週6班 慶祝飛航20年5天2夜2萬4,399元起(未稅) 澳洲昆士蘭風光明媚,氣候舒適宜人,向

296間客房,裝潢盡顯時尚品味,大多數房間

來深受各國遊客青睞,長榮航空開航台北-

都可欣賞到美麗的海景。此外,酒店的地理

布里斯本航線,方便台灣遊客前往旅遊度

位置絕佳,無論是到海邊散步,或是購物吃

假,迄今已屆滿20年。為了提供遊客往返台

餐都很方便。 提供 昆士蘭旅遊局

灣-布里斯本更便捷的服務,將於12/12起至

2014年1/9增開班次,採用空中巴士332廣體

客機,每週4增加台北飛布里斯本航班,每週 5增加布里斯本返回台北航班,屆時每週往返

↑黃金海岸時尚酒店 ←長榮航空旅行記憶枕

將達6個航班,對於個人旅遊或團體行程規

昆士蘭黃金海岸是一座充滿活力的水岸 度假城市,旅客不妨拋開一般團體的制式行 程,參加衝浪體驗感受當地海灘文化;或是搭 乘水上飛機,由空中俯瞰這座,黃昏時分搭 乘遊艇出海,享受浪漫的夕陽香檳之旅;也可

劃,將更加方便並更具彈性。

以搭乘直昇機、熱氣球,從高空眺望整片美

長榮航空為慶祝飛航布里斯本20週年,特 別推出長榮假期優惠專案:黃金海岸5天2夜,

外,選訂QT黃金海岸時尚酒店(2 人以上住宿),再加贈晚餐和紅酒喔!

麗的海景;對於喜愛刺激的朋友而言,由教練 帶領的雙人高空跳傘,也是不錯的選擇。喜

只要2萬4,399元起(雙人房1人價,未稅),還贈

坐落於衝浪者天堂的「QT黃金海岸時尚酒

送帆船遊艇之旅(約1小時)、旅行記憶枕!此

店」,是QT 系列中最新潮的酒店,酒店擁有

愛樂活的旅客,則可選擇造訪雨林,享受芬多 精的洗禮,或前往酒莊品酒。(文=楊舒方)

長榮環世假期 北台灣1日行1,800元 長榮鳳凰礁溪享午餐 平日保證天天出團 環世旅行社為滿足來台自由行旅客的需

藝術中心、野柳地質公園、九份老街是北台

礁溪酒店享用5星級的自助式午餐。此外,為

求,將自11/20起,推出北台灣1日遊旅遊產

灣知名景區,也是陸客及海外人士來台必訪

避免旅客報明後因人數不足無法團之變數,

品,連結宜蘭傳統藝術中心、野柳地質公園、

景點,為有效解決自由行旅客在景點間交通

環世假期北台灣1日行程將採平日保證天天

九份老街3大景區,無論參加人數多寡,保證

上的不便,爭取來台自由行的商機,環世旅

出團,以便利旅客提早安排行程。

平日天天出發,是目前市場上唯一保證1人報

行社特別推出北台灣一日行程,讓旅客以最

名也照樣出團的旅遊產品,並

經濟的時間,飽覽北台灣風光。

環世假期北台灣1日行程即日起於各大旅 行社及台北地區各大飯店櫃台接受報名,產

環世假期北台灣1日行程,將結合長榮巴

品內容包括車資、各景區門票、午餐、保險,

士、長榮鳳凰礁溪酒店等資源,早上08:50由

每人只需1,800元即可玩遍北台灣3大景區,

環世旅行社副理舒振國(見

長榮海運大樓集合出發,車上安排中、日文

4人成行每人另可享有100元之折價優惠。

左圖)表示,宜蘭傳統蘭傳統

雙語導遊專業解說,午餐則安排於長榮鳳凰

(文=楊舒方)

有最多35人的限制,以確保旅 客出遊品質。

明夏新增洛杉磯往返大島、可愛島服務 因應夏季旅遊旺季需求,夏威夷航空在明

季往返 於奧克

勝安航空11/25起 新增印尼日惹航線

年夏季新增洛杉磯往返可愛島與大島的直

蘭、里胡和柯納

新加坡航空集團旗下勝安航空將自11/25

飛服務,並以波音767-300ER飛機執飛。夏威

機場10週的航班

起,開啟新加坡往返印尼日惹的每週3班飛

夷航空自2014年6/26~9/19起提供夏天旺

服務。

航服務(週1、5、日),採用A320機型執飛。日

季服務:洛杉磯往返可愛島里胡機場每週4

惹將成為勝安航空飛航印尼的第12個航點,

夏威夷航空高 可愛島

該地以具有佛教文化的婆羅浮圖佛塔、印度

班,洛杉磯往返大島柯納機場每週3班。針對

級副總裁兼首席

2島的旅遊市場提供超過12週的航班服務,

商務長殷彼得表示,夏威夷航空提供南加州

教的普蘭巴蘭寺等世界遺產聞名。雖然從台

將增加2萬2,000個座位,同時也支援明年夏

的乘客規劃假期更多的選擇,可更便利地

北過去新加坡轉機的旅客無法銜接上,但旅

體驗夏威夷大島與可愛島觀光,也為可愛

客可利用新航精心設計的新加坡過境隨意行

島與大島的觀光產業提供此項新的夏季服

(SSH/BSSH)住宿新加坡,一覽獅城風光。

務,更讓2島的居民可直接往返洛杉磯,也

■勝安新加坡-日惹航班資訊

■夏威夷-洛杉磯航班表 航班 HA62 HA61 HA64 HA63

航線 KOA-LAX LAX-KOA LIH-LAX LAX-LIH

出發/抵達 12:40/21:05 08:00/22:55 12:40/21:15 08:00/11:10

24 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

飛行日 2.4.日 2.4.日 1.3.5.6 1.3.5.6

生效時間 2014/6/26 2014/6/29 2014/6/27 2014/6/27

提供全球旅客在前往美國時可更靈活地運 用航班規劃。(文=魏苑玲)

航線 航班編號 新加坡-日惹 MI152 日惹-新加坡 MI151

起降時間 08:10/09:30 10:15/13:30

機型 飛行日 A320 1.5.7 A320 1.5.7


全機隊完成AED配備 復興航空發言人副總高治華表示,美國從

7/11公 告之「公 共 場 所必 要 緊 急 救 護 設

1990年起就開始在飛機上搭載AED,日本則是

備管理辦法」,凡座位 數超過19人座且派

在2001年起於飛機上裝載,顯示以AED來掌握

遣 客 艙 組 員 之客 機,均 需 設 置自動 體 外

急救的黃金關鍵期,確有其必要性。復興航

心臟電擊去顫器(Auto m ated External

空早於2012年在松山、桃園、高雄機場贊助

Defibrillator,以下簡稱AED)。而復興航空

AED設備,並開始針對機上添購設備進行全

成為國內第1家全機隊配備AED的航空公司,

盤考量與規劃,為乘客提供更安全的搭機環

20架飛機均已在今年8月完成配備裝載,座

境。而機上採用Philips FRx AED機型,未來持

艙長與帶班組員也已完成訓練,為所有乘

續引進之新機,也將全面搭載此款設備,落實

客的飛航安全再多一層防護。

「安全第一,服務至上」。(文=魏苑玲)

「讓我們一起去東北」 包機任務圓滿達成

提供 日本航空

根據行政院 衛生福利部於 今(2013)年

︵ ∥

↑日本航空台北支店長多田利郎(立者前左6)與搭乘首 航包機的旅客們。

日航集團繼10/24首班「支援東北包機」於

「國際/兩岸機票任您選活動」首週得獎名單出爐

提供 先啟資訊

︵ ∥

←左起先啟資 訊業務部副總 蔡 惠  、復 興 航 空電子商務 部曾翠 玲與 先 啟資訊客服組 經理陳桂森。

10/28順利返程後,10/29上午第2班東北包 機自桃園機場直飛阿信的故鄉-日本山形。

由復興航空與先啟資訊合作推出「國際/ 兩岸機票任您選活動」,同業只要在12/15 前開透過ABACUS訂位並使用FareX開復興航 空國際/兩岸線FIT機票即可參加週週送活 動,為期8週,首週獎名單已抽出並公布於 TIP旅遊情報網,還未參加的業者可把握機 會,愈早參加中獎機會愈大。

這次也延續首班包機的規模舉行了歡送儀 式,抵達山形機場後,除了有當地小朋友揮 舞台灣國旗歡迎,還提供手工蕎麥麵給各位 旅客享用。日本交流協會副代表佐味祐介及 桃園國際機場旅客服務中心主任陳星全也 親臨致詞,表達對此次包機活動的支持。此 次的包機航班中,日本航空也安排了東北出 身的日籍機師以及空服員來為所有旅客服

臉書粉絲團「微高級俱樂部」 國際機票週週送 共5張!

務。特製的餐點均精選食材,呈現東北道地 美食,在每個細節都讓旅客感受到日航的用 心。(文=魏苑玲)

連續2年榮獲

「非凡航空服務大獎2013」 攝影 唐偉展

由香港著名財經

雜誌《資本才俊》

↑華信航空粉絲團隊歡迎大家參加「微高級生活提案」

及《資本企業家》

↑華信航空臉書「微高級俱樂部」粉絲團正式登場 提供 香港航空

華信航空為了服務旅客、建立品牌與網友

吃大餐才高級」、「私人專機不稀奇、機場離

的互動,於10/31正式成立臉書粉絲團「華信

家近才高級」,馬上提案、就有機會抽到華信

航空微高級俱樂部」;所謂的微高級俱樂部,

航空國際機票。

主辦的「非凡服務

大賞2013」頒獎禮 中,香港航空獲頒

發「非凡航空公司服務大獎」。「非凡服務大

強調的是微高級的生活態度,結合聰明與感

即日起每週送出1張國際航線來回機票,

賞2013」目的表揚及肯定在服務方面擁有傑

性,用最適當的資源、最實惠的價格,享受最

包含「大阪、香港、澳門、杭州、寧波」等地,

出表現以及獨到理念的公司及機構,由各個

好的生活─微高級生活,Better is Best。

週週抽機票,共計送出5張機票給網友。華信

行業的權威代表組成的評審團評選而出;今

為慶祝華信航空微高級俱樂部開幕,同步

航空微高級俱樂部 粉絲團:www.facebook.

年獎項分為15個類別,分別由不同專業類別

推出「微高級生活提案」網路創意社群活動,

com/mda.aero。微高級生活提案 活動網頁:

的公司獲得,香港航空已連續2年榮獲此殊

網友只要提出對微高級生活的看法,例如-

w w w.mandarine-airlines.co m(文=唐偉

榮。香港航空服務總監簡浩賢(見上圖左)

「在5星飯店吃大餐不稀奇、在一萬呎高空

展)

代表領獎。(文=唐偉展) Vol.802 旅報TTN TAIWAN 25


Airlines Update

航空集錦

樂桃航空高雄-大阪航線明年1/18起天天飛 樂桃航空於10/25正式宣布高雄-大阪航

量旅客需求,即將開設的高雄-大阪航線,

線即將開航,成為樂桃航空第6條國際航線,

將打通關西地區與南台灣地區的便道,讓南

2014年1/18起,樂桃航空將串連起高雄與大

台灣的旅客前往關西旅遊更為便捷。

■樂桃航空高雄-大阪航班時刻表 班號 MM36 MM35

航程 高雄-大阪 大阪-高雄

起飛 14:55 11:50

抵達 18:35 14:20

阪的天空。目前樂桃航空已開啟台北-大阪

樂桃航空CEO井上慎一表示,樂桃航空非

※2014年1/18~3/29

與台北-沖繩2條航線,自台北航線開航以

常榮幸能夠成為首先開啟高雄與關西航線

台灣與日本的交流互動更加頻繁熱絡,樂桃

來,一直相當受到旅客歡迎,不僅僅是台灣

的日籍航空公司。高雄為南台灣的代表城

航空也持續秉持優質的日式服務品質迎接

旅客,日本旅客也非常踴躍的搭乘,因應大

市,與日本關係也相當友好密切,期待未來

南台灣旅客。(文=魏苑玲)

歡慶4週年!華航諾富特機場景觀標準房4千送2千 華航諾富特為歡慶4週年,即日起入住機

選套餐再加上2客假日晚間主廚推薦套餐,

場景觀標準房乙晚全面只要4千元,再送總

只要4千元,優惠至2014年10月底止。

價值2千元餐飲、SPA優惠券,使 用期限 至

此外,熱銷超過5百套的「一泊二食瘋台

2014年2/28,且平假日不加價。 提供 華航諾富特

︵ ∥

↑華航諾富特機場景觀標準房

灣貓空 歷險記」,入住機場 景觀標準房乙

另外「品味諾富特 餐券」提 供全 年度 最

晚,並含2客5星樂活自助早餐、2客品坊西

優惠價格,品坊西餐廳假日自助餐券12張

餐廳國際百匯海鮮自助餐,還加贈2套「台

7,200元,1張只要600元,為全年度價格最低

北一遊未盡」貓空纜車捷運公車1日券(價值

假日自助餐價,且沒有使用期限。味坊中餐

500元);目前也是下殺46折只要5,499元,使

廳推出「味坊精選套餐券」,2客平日午間精

用日期至2014年2/28。(文=唐偉展)

尋人啟事!

參加「親愛的,我愛上港龍了」即獲「加倍奉還」大獎

尋找南極冒險家

紐西蘭航空10/30宣布項全球發起尋找 國泰航空&港龍航空於10/23、25分別在高

「南極洲:非凡地點,非凡使命」尋找南極洲

雄、台南舉辦2013年冬季產品同業說明會。

冒險家活動,活動將選出一位冒險家,與《國

說明會由高雄分公司業務經理李雄達帶領

家地理》雜誌攝影師Jason Edwards一同前往

業務團隊擔綱主講,會中並邀請清晨旅行社

南極洲,展開為期2週的獨特冒險旅程。 紐西蘭航空全球首席執行官Christopher

歐洲線控經理陳家麟等分享搭乘國泰航空

Luxon表示,紐航長期致力於關注環保議題,

全新商務艙及特選經濟艙的尊貴體驗,以提 提供 國泰 港&龍 ︵

升加業者對產品的了解,日後在向旅客銷售

時能更得心應手。 會中同時強力預告11月初即將推出「親愛 的,我愛上港龍了」同業促銷活動,南區TC於

↑南部業者與會盛況

業踴躍出席,除了精緻的午茶和餐點,豐富 的獎項抽獎,國泰航空&港龍航空還貼心地 準備了目前最「火」的黃色小鴨送給每位與 會同業。

獲選的南極冒險家將於紐西蘭南島的基督 城接受特訓,隨後前往南極洲的紐西蘭思科 備良好的溝通能力、強健體魄以適應極地環

10位亞洲萬里通會員,即有機會得到「加倍 本次高雄與台南說明會超過200名旅行同

醒全球對地球環保議題的重視。

特基地(Scott Base)生活,冒險家除了須具

活動期間只要集滿指定航線的點數及新增 奉還」的獎項。

支持多項南極科技研發,希望藉本次活動喚

新開航馬爾地夫、吳哥熱門航線 國泰航空於10/27起開航馬爾地夫新 航線,每週提供4班服務(星期3、4、6、 日);港龍航空則自10/29開航吳哥窟, 每週3班(星期2、4、6),方便旅客選乘前 往這2個熱門旅遊景點。

境外,更肩負著向全世界宣揚環保意識的重 責大任,並協助推廣南極洲環境保護的相關 科技研究。 即日起至11/7可於 www.airnewzealand. com/voiceforantarctica/zh_TW提交申請。也 許,南極洲對你我將不再遙遠、神秘!(文= 王宣喬)

26 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


Travel Tech News

日本CRS領導品牌AXESS釋出新主機系統 攜手Travelport 技術再進化! 今年10月起AXESS國際網路釋出新AXESS主機系統與Travelport共 同合作開發,使得新AXESS主機系統成功再進化,並擁有更高性能及世界 級網路。以下是締結科技技術合作關係的兩公司針對新AXESS主機系統 進行對談。

能提供BTM或旅客危機管理等系統服務。此 外,也讓搜尋最便宜行程功能更加強化,在 世界上的各個Travelport 埠端都能檢閱或變 更AXESS預約記錄,實現國際化的目標。另一 方面,原先以日本航空唯一推薦的GDS身分 提供的日本航空集團航班預約、開票功能的

關於AXESS 1991年自日本航 空獨立出來成立公 司,目前主要股東為日本航空公司,事 業內容包括為旅行業界提供電腦預訂 系統(CRS,Computerized Reservation System)以及業務企劃支援,為旅行、 航空業者提供多樣化的商品,為日本CRS 供應商領導品牌。 總公司位在東京,於大阪、名古屋、福 岡與札幌設有分公司,目前主力市場為 日本、韓國,系統所在地為東京,未來將 立足東北亞進軍全亞洲。 ■網址: http://www.axess.co.jp/

服務品質並未改變,仍然維持著最高品質保 證。之後將再新添「日本最好用的GDS」身分 攝影 鷲山淳

繼續努力。

︵ ∥

A XESS國際網路社長中野星子(左)與Travelport行 銷長Kurt Ekert

讓日本理解世界級的GDS

彼此間建立穩固的合作關係

Eker t:我們將以 進軍世界各地的 GDS

中野:去 年 4月發 表後,自5月起 開 始 著

身 分 經 常 提 供 最 先 進 科 技 技 術。例 如

手進行的主機系統開發工程也順利完成。

Travelport 現在正因應未來情勢進行戰略

我們遵守先前承諾,從今年10月起釋出新

式改組,將全體系統移轉至開放式平台。同

AXESS。與Travelport 之間,從作業人員直

時,讓擁有購物功能的 e-Pricing 增加大範

到最高管理階層都時常密切合作。這段期

圍搜尋運費內容細節後提供最便宜運費的

間,Travelport 不僅對日本市場有更深一層

服務。有關航空公司客製化運費部分,則以

的了解,更藉由多次的系統調整與測試築

中野:該如何選擇既瞭解日本市場特性,

與自行在該公司網站搜尋、預約一般正確

構起彼此良好的關係,這對今後有著非常

又能協助製作對應市場環境系統的合作夥

可靠的品質,提供在旅行社也能搜尋或預

重大的意義。

伴,是決定新AXESS主機系統共同開發夥伴

約的服務。想必透過 AXESS 提供使用世界

Ekert:像這樣大規模的計畫從未聽說過

非常重要的條件。雖然世界上主要的GDS公

最先進技術設計出的功能,應能使各界有

有如期進行的例子,而AXESS能如期釋出正

司們每一間都擁有最先進的技術能力,但我

效運用此服務。

好成為我們順利進行共同作業的最佳證明,

們從與歐美不同的日本商業方式,及面對市

也是在適當統整多次協議及決定下得出的

場特異性時具備的柔軟度為著眼點,在這些

結果。

公司中選擇了Travelport一起合作。 Ekert:尊重每個不同市場,並與市場上

積極進軍亞洲市場

的合作夥 伴彼 此逐 漸 理 解配合的做 法 是

中野:對日本的航空公司、旅行業界來說,

Travelport 中重要的DNA之一。另外,我們也

以中國、韓國、台灣為首的亞洲市場是極其

考慮到AXESS對我們重視且規模極大的日本

重要的。希望新AXESS能在今後為這市場中

市場瞭若指掌,強化與 AXESS之間的關係

的商業往來貢獻更多力量。

有助於彼此的加強,非常具有價值性。

E k e r t:成 長 力 道 強 勁 的 亞 洲 市 場 對

中野:藉由主機系統翻新,新AXESS 將使

Travelport 而言在戰略計畫中處重要地位,

預約、開票功能大幅提升,並增加聯繫航空

希望能藉由提供亞洲市場開放式平台,為旅

公司、飯店、租車公司等功能的效率,同時

遊產業發展做出貢獻。 Vol.802 旅報TTN TAIWAN 27


Special Report 中東專題 本來就擁有相當雄厚經濟實力的 中東地區航空公司,這幾年紛紛將觸角 延伸至國際客源市場,並且為了拚載客 數及產品吸引力,這些航空公司斥資重 金向飛機製造商訂下大筆訂單,且競相 打造更大更豪華的國際機場,為的就是 要把全球所有的中轉客都吸引到中東轉 機。 日前,阿酋航空首先宣佈在2014年 2/10開航台北—杜拜Daily航線,為阿 酋航空在亞太區的第16個航點,不論對 於商務客或是同業在操作相關的旅遊商 品時,都帶來相當大的便利性。 阿提哈德航空則以代碼共享及股權 聯盟夥伴,在今年創下了破紀錄的客運 收入,也展現攜手策略夥伴抗全球其他 大型航空聯盟的方式空公司奏效。

阿酋航空明年2/10起 天天飛 卡達航空在今年10月正式加入「寰 宇一家」,這不僅是中東航空公司的首 例,過去卡達航空也以優質的表現,連 續獲得多個航空專業評比的肯定,在入 盟之後,也將可為該聯盟帶來1,200億 元的年收益。 土耳其航空也運用經伊斯坦堡飛往歐 洲的綿密航點及航班,提供台灣市場操 作中東及歐洲旅遊產品最佳的後盾。 面對台灣市場,如果能掌握中東地 區航空公司積極拓展國際市場的關鍵時 機,搭配其產品優勢推出適合台灣消費 者的旅遊商品,儼然成為明年中長程線 業者可關注的發展趨勢。 文=童心怡 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


聚焦中東航空2013~2014旅遊市場發展優勢 焦點

焦點 

阿酋航空2014年2月直飛台北—杜拜每日1班 中轉歐洲30多個航點



為了爭取從台灣中轉杜拜到歐洲 的客源,阿酋航空確定於2014年2 /10開闢台北—杜拜直飛航線,且 班次密度達到每天1班。目前阿酋航 空擁有近40架A380客機,但桃園機 場還無法提供其正常起降,因此阿 酋航空在台北—杜拜航線採用波音 B777-300ER客機,這對於未來台灣不論是自由行前往歐洲,或是同 業操作歐洲團體都帶來更多的空間與彈性。 目前阿酋航空的航網遍及76個國家,約134個航點,台北是阿酋 航空在遠東地區的第16個客運航點。對於台灣市場來說,阿酋航空 在歐洲約有34個航點,每天從杜拜到英國的班機就有16班,從倫敦 出發的1天就有5班,因此航班選擇十分多樣,並且阿酋航空在主要 的航線多以全球最大的A380客機執飛,而在台灣市場相當受歡迎 的威尼斯亦有每天2班,因此將來在規劃去回程不同點進出的行程 時,使用阿酋航空的航班將增加更多的路線安排,同時若能巧妙搭 配去回程機場稅較為便宜的機場,那也可為同業省下不少成本。

台北—杜拜

同樣被視為中東航空3雄之一的阿 提哈德航空,這幾年積極拓展海外 市場,並取得相當亮眼的成績,日 前阿提哈德航空也宣佈,在今年第3 季度取得創紀錄的成長,客運收入 首次突破10億美元,旅客運輸量更 超過300萬人次。 此外,大韓航空自9月中旬開始,也針對中東航線與阿提哈德航 空擴大代碼共用業務。除了在阿布達比(Abu Dhabi)─約翰尼斯 堡(Johannesburg)以及阿布達比─馬斯喀特(Muscat)航線上共 用大韓航空的「KE」航班代碼。大韓航空還計畫將代碼共用業務 擴展到阿布達比─喀土穆(Khartoum)航線,取決於蘇丹政府的批 准。 現階段阿布達比─約翰尼斯堡代碼共用航班每週3班,阿布達比 ─馬斯喀特代碼共用航班每週2班,阿布達比─喀土穆代碼共用航 班每週5班。航班代碼共用協議的擴大,為業者包裝中東或延伸至 非洲的產品提供另一種選擇。

中東航空搶佔全球轉機客 拚載客量競相購買廣體客機

中東航空第一家 卡達航空10/30加入寰宇一家

卡達航空於10/30正式加入「寰 宇一家」,也是中東地區第一家 加入全球航空聯盟的航空公司。卡 達航空在2011、2012年連續2年獲 得Skytrax評為「全球最佳航空公 司」。去年10月「寰宇一家」即在 紐約總部的新聞發佈會上宣佈卡達 航空加入聯盟的正式通知,一年後卡達航空就順利完成入盟的各項 準備工作,成為該聯盟有始以來入盟準備最快速的航空公司之一, (一般來說,加入寰宇一家通常需要18個籌備期)。 在正式加入「寰宇一家」後,卡達航空也將遷至全新的哈馬德國 際機場,該機場的年客運吞吐量可達5,000萬人次,也為杜哈作為 全球航空轉運樞紐增加了更多優勢,同時「寰宇一家」也為卡達 航空常旅客俱樂部的白金卡及金卡會員,提供全球550個機場貴賓 室。目前卡達航空在全球的航網遍及中東、歐洲、非洲、美洲、亞 洲、澳洲70個國家的130個目的地。

焦點

焦點 

阿提哈德2013第3季度客運收入首破10億美元 9月更與大韓航空在中東航線擴大Codeshare



增長24.1% 土耳其航空2013年前9個月載客3,620萬人次

土耳其航空在今年1~9月已載運 全球旅客3,620萬人次,較去年同 期成長24.1%,其中國內航線成長 24.5%,國際航線成長23.8%,載 客率達78.8%,提升1.8%,在星空 聯盟成員當中,土航的載客量排名 第6,收益達79億美元;同時土航也 在今年第3度被評選為歐洲最佳的航空公司,並在今年6月的巴黎航 空展上,獲得全球航空公司最佳商務艙餐飲服務獎的肯定。 為了大幅拓展土航在全球市場的市佔率與航線網絡,土航在 7╱22宣佈1份價值16億美元的5架B777-300ER訂單,總計土航從去 年12月至今年已向波音訂購20架B777-300ER。與此同時,土航在去 年10月也向法國空中巴士訂購15架A330-300,今年初又追加5架, 這2筆訂單預計在2015~2021交付。土耳其航空行政總裁特莫爾• 科迪爾表示,過去3年,土航全力拓展業務,並利用大量投資和增 加業績來鞏固在航空市場的地位與發展動力,其中購買新機是拓展 市場重要的一環。 Vol.802 旅報TTN TAIWAN 31


Special Report 中東專題

解析2013中東地區主要旅遊亮點 ★杜拜目標2020年突破2千萬人次 次

全新會展中心2015年落成

伊斯坦堡

土耳其

1 2020年杜拜要吸引2千萬觀光客 杜拜在去年打破了觀光客1千萬人次的歷史紀錄,於是杜拜政 府決定好好利用接下來7年的時間,要讓觀光客倍增,屆時觀光 業對杜拜GDP的貢獻將比現在成長3倍。 杜拜旅遊局的目標,是要打造杜拜成為全球Events的角色,也 是家庭旅遊、商務和會議中心;為了開拓更廣泛的客源,杜拜政 府也正努力開發更多的3、4星酒店,讓將來想要來杜拜旅遊的民 眾,不必擔心荷包不足而退卻,同時當地政府也努力延長觀光客 在杜拜停留的時間,目前僅3.76天。

2 杜拜會展中心2015落成,海外MICE再添新選擇

敘利亞 黎巴嫩 以色列● 特拉維夫

伊拉克 ● 安曼

約旦

沙烏地阿拉伯

高達321公尺造型有如巨型帆船的阿拉伯之塔,以其變化萬千的室內設 計以及202間極盡奢華的客房,成為全球仰慕的勝地,在2015年杜拜國際 會議展覽中心將連接杜拜塔之間的空間,也將建造一處面積達14萬6,000 平方公尺的商務展覽中心,屆時將成為杜拜最大的室內建築體,加上直 飛航班,台灣前往海外的會展獎勵旅遊市場又將有更多新的選擇。

3 買歐洲送杜拜City Tour 長程線新賣點 在阿酋航空宣佈明年啟動台北—杜拜航線時,不少業者都預估影響最顯著的,將是歐洲產品的操 作,尤其阿酋航空在市場的知名度高,口碑也相當優質,未來慕名搭乘的旅客想必不會少。但業者 評估,以台灣消費者的習性,若單推杜拜可能在產品內容會稍嫌薄弱,因此「買歐洲送杜拜」將成 未來產品賣點。不過業者最關心的當然是「票價」,阿酋航空當然不需以低價作為訴求,但業者期 待的是穩定的價格與明確的遊戲規則,例如年度票價及訂金收取等規定,都是業者最在意的。

4 入住Al Maho度假村體驗沙漠中的奢華 在中東的大城市入住奢華酒店已經算不上特別,因為現在有頂級度假村把房間蓋在沙漠上,讓旅 客體驗真正的中東之最。位在杜拜東北方,離杜拜市區約1.5小時車程的Al Maho度假村,是一家地 處沙漠中的豪華度假村,這家酒店因為設計傑出且屢獲大獎,因此在當地名氣很大,但卻因為房間 數少加上售價昂貴,因此有錢還未必能夠入住得了。不過這家坐落於沙漠的酒店並沒有因為地點荒 涼,而降低他們現代化的服務,除了度假村內擺設著從杜拜臨近地區搜集的古文物,讓旅客頗有入 住在小型博物館的感受,更提供超高速網路可使用。度假村每天還提供早晚2次沙漠體驗活動,客人 可自由參加,包括吉普車衝沙、騎駱駝、觀賞野生動物生態等。

5 空中沖澡享受杜拜奢華之旅

杜拜已經是中東最知名的旅遊目的地

32 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

能夠平躺如家中床舖的的頭等艙可能已經不夠稀奇,今年5月在杜拜旅展上,以奢華見長的阿酋航 空,首度展示其在A380頭等艙所打造淋浴間,讓旅客首次能在4萬3, 000英呎高的空中,享受沖澡的 舒適,可說是飛機上目前最不可思議的豪華服務。 不過這個名為Shower SPA的淋浴間,在每架A380上僅有2間,打開浴室,裡面的設備幾乎跟豪華酒 店別無兩樣,更提供各式各樣的男、女性乘客所需的備品,甚至連壁牆和洗臉台都是使用核桃木和 大理石,讓人完全忘記自己是置身於高空中。


★土耳其旅遊市場與航空業相輔相成

1 土耳其地理位置極優,將打造世界最大機場 ↑伊斯坦堡擁有豐富的歷史文化與自然風 光,可說是中東地區最熱門的觀光大國。

2 土航國際行點達188個,國際中轉客佔39%

伊朗

科威特

卡達 ● 杜哈

● 杜拜 ● 阿布達比

阿拉伯聯合大公國

阿曼

葉門

土耳其這幾年晉升為全球新興熱門旅遊地,也帶動土耳其航空快速成長,在兩者相輔相成之下,共同把土耳其 與伊斯坦堡的觀光熱潮再往上推升。土耳其政府為了延續土耳其的旅遊經濟,讓旅客搭乘土耳其航空,可經伊斯 坦堡輕鬆連結歐洲、北美、拉丁美洲、西非和北非,決定打造一座全球最大的機場。 伊斯坦堡的地理位置極優,飛行半徑距離上甚至優於杜拜、杜哈和阿布達比,土耳其航空這幾年也相當爭氣, 不僅提供極具競爭力的票價,在產品的表現上亦十分突出,同樣獲得許多航空評比的肯定。 不過土耳其政府知道航空業的未來發展並不能只靠先天的優勢,加上傳統的香港、新加坡、曼谷,以及日本、 韓國也都是競爭全球航空樞紐的狠角色,因此土耳其不僅要跟中東3雄競爭,還得跟許多老字號的航空公司比拚。 因此土耳其首先端出打造世界最大的機場為招牌,但最重要還是得做出有別於杜拜、阿布達比與杜哈不同的形象 與品牌。

鼓勵航空發展,增加經濟成長,是土耳其交通部相當重視的政策,土耳其政府認為,航空產業有超越國界的特 點,對於促進經濟發展帶來了舉足輕重的影響力,例如香港、新加坡及杜拜都是發揮他們原有得天獨厚的地理優 勢,透過航空轉運的功能,不僅增加本身在世界的知名度,也帶來廣大的國際市場效益。 土耳其航空在全球許多老牌航空公司的眼中,算是航空業的新血,但在10年土航卻已經快速地將腳步拓展到 世界各地,包括可飛往全球188個國際目的地,僅此於德國漢沙航空,透過土航國際中轉的旅客比重也從7年前的 20%,提升到去年的39%。 不過土航深諳想要拓展國際市場,不能光憑一己之力,除了實力要足,更需要建立良好的業界關係,才能在他 們全力發展航空業時,不會受到競爭對手的明顯抵制。因此當土航在打造航空設施等部分,也盡量採去BOT的模 式,為歐洲或其他境外投資者增加更多生意機會。

3 提供免費機上Wifi服務及舒適艙選擇 在智慧型手機已成主流的時代,行動上網也成為手機用戶不可或缺的服務,土航在所有的B777機上的各個艙等 都提供免費Wifi,包括從香港出發的航班,因此未來只要台灣旅客搭乘土航,都有機會享受到他們的服務。 另外,土航在經濟艙與商務艙之前還打造了舒適艙,座位有超過1公尺的腿部空間,幾乎是提供商務艙的服務卻 不用商務艙的價位。土航的機上餐點也是一流,其中長程航線將有空中廚師現場製作傳統土耳其料理,也獲得今 年Skytrax評為最佳商務艙餐飲,如此貼心的服務,也深獲旅客好評,吸引不少回頭客再次搭乘。

★傳統與現代兼容並蓄的阿布達比

1 阿布達比旅遊業每年成長15~20% 相較於杜拜的奢華與人造景點的形象,阿布達比則可說是一座融合現代與傳統唯一體的現代城 市,更透過電影《慾望城市2》打開知名度。阿布達比的人口雖然僅1百萬人,但當地的旅遊業每年 卻以15~20%的速度快速成長,預計2013阿布達比的酒店房間數可達到3萬間,包括不少精緻及奢華 的酒店或度假村。 阿布達比現在擁有中東地區最大的清真寺、水上樂園,以及全球首座投資高達40億美元的法拉利 主題公園,能一次滿足消費者不論是文化、購物、娛樂或探險等各種旅遊體驗,而享譽國際的古根 漢美術館和展示阿拉伯傳統文化的國家博物館預計在2015年陸續開幕。

2 阿提哈德航空未來2年接受90架新機 這幾年阿提哈德航空積極爭取全球客源市場,在亞太區的客源成長就超越8成,不少台灣旅客已開 始選擇搭乘阿提哈德經阿布達比前往歐美等主要城市。未來2年除了陸續將有90架新機將交付給阿提 哈德航空,為其拓展全球航空帶來強大的基礎,阿提哈德航空也針對旅客需求推出不少創新服務。 以鮮亮的橙色圍裙作為標誌的阿提哈德航空「空中保姆」,提供家庭旅遊或沒有成人陪伴的未成 年兒童更多的協助,「空中保姆」會為小朋友提供非常有趣的阿提哈德吉祥物,例如蜜蜂Zoe、駱駝 Jamool、獅子Kundai和熊貓Boo,這些玩偶將成為孩子們的旅遊的最佳夥伴,不過這些「空中保姆」 可是受過專業訓練,到2013年底將有500名「空中保姆」在阿提哈德航空的提供服務。

★以色列不只有宗教

沙灘、自行車、 馬拉松一應俱全 以色列自2011年8月宣佈台灣旅客免簽證 後,對於特殊以色列及約旦的朝聖行程,帶來 更多的便利。目前台灣每年前往以色列旅遊的 旅客每年約4,000人左右,主要還是以教徒朝 聖為主。不過以色列並非僅有朝聖團,許多消 費者不知道,以色列也有美麗沙灘、甚至舉辦 國際性的腳踏車賽、馬拉松運動、水利局展覽 等,會展產業相當興盛。 除了商務客,旅遊團的發展潛力相當大。雖 然有些旅客因中東問題認為以色列有安全性之 虞,然而,以色列相較其他中東國家政治局勢 穩定,並以安檢嚴格著稱,旅客需3小時前提 早至機場。在免簽證帶動下,知名度與認同度 提升後,預期明年開始以色列特殊線路會有一 波成長,業者可預先規劃,包裝適合旅客的旅 遊產品。

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 33


Seasonal Product

巨大

深入當地風情 特殊住宿體驗 打造杜拜、土耳其、約以、伊朗中東古文明之旅 巨大強勢促銷活動

達人帶路 路

巨大旅遊為回饋市場支持,11~12月歐洲、中東、非洲線多套產品推出優惠促銷價,即便是 2014年過年旺季,巨大旅遊更打出「全面凍漲」的口號,且11/10前報名,可享早鳥減價5,000元的 優惠。

副理

林安妮

 巨大旅遊不僅在歐洲旅遊路線提 供豐富產品,在操作中東杜拜、土 耳其等特殊路線,也打造具有當地 鮮明特色的旅遊產品,以供市場選 擇。尤其巨大旅遊中東與非洲線產 品均長期與阿酋航空配套合作,雙 方在市場經營上已具備默契,加上 阿酋航空高品質服務水準,今年更 獲頒航空界之最高榮譽-Airline of the Year(年度最佳航空),巨 大旅遊今年下半年除更進一步利用 阿酋航空拓展南歐,未來也將配套 其優勢規劃全歐洲產品。

杜拜~住宿4大奢華酒店 享受富豪旅程 因為帆船飯店,讓全世界開始認識了杜 拜,從此無數頂級飯店便在這裡創造一棟棟 的沙漠建築奇蹟,如此奇幻的阿拉伯國度,

▼ 中東、非洲產品促銷 (含稅簽險) 土耳其10天

11/28

NET:49,900元起

伊朗10天

1/10

NET:59,900元起

杜拜6天

12/4.6

NET:44,900元起

摩洛哥10天

12/3、1/1.12

NET:69,900元起

突尼西亞10天

11/30、12/24、1/4、2/10.27

NET:69,900元起

杜拜郵輪10天

2/20.27

NET:89,900元起

至於「大四喜~法拉利樂園、杜拜7星帆

風情特色的獨特旅館,藉由建築與空間來傳

船、皇宮、亞特蘭提斯精選7天」則安排亞

達它獨特的氣息,旅客入住在洞穴裡可體驗

特蘭提斯飯店、杜拜7星級帆船旅館、亞曼

土耳其風情。

尼精品酒店與阿布達比酋長皇宮旅館住宿, 為旅客帶來非凡的奢華體驗。

「藍色土耳其蕃紅花城經典11日」玩廣度 更玩深度,旅客將可來一趟古文明世界遺產

巨大也特別安排旅客於F1 雅司飯店享用

巡禮~番紅花城、果里美露天博物館、棉

自助午餐,這是世界上唯一把F1賽道造入

堡、特洛伊古城、艾菲索斯古城、聖索菲亞

酒店範圍的特色餐廳,旅客可一邊用餐一

大教堂等,土耳其除了古蹟文物外,另外旅

邊感受速度與靜態的獨特美感。

途中還有許多具有特色的景觀,都值得讓玩

今年年底前杜拜機位都相當滿,受到阿酋 航空即將直飛杜拜的效應,許多考察團應運

家們去細細體會。

而生,巨大旅遊也將目光聚焦於此,對於明

約以、伊朗~

年的操作大有信心。

搭乘約旦航空探覽古文明經典景點

土耳其~入住洞穴風情旅館

巨大配套約旦航空規劃「約旦以色列10 天」,集合以色列眾多經典景點,約旦部份

讓全球慕名而往的旅人均感極盡千萬奢華。

中東的旅遊路線屬於小眾化市場,但近年

則特別安排電影場景佩特拉及瓦地倫,增加

近年最熱門的產品首推「杜拜」,巨大旅遊

旅客對於古文明資產趨之若鶩,對業者在產

趣味性。行程除了帶旅客走訪和平之城~耶

也針對杜拜打造出兼具奢華住宿、造訪古文

品包裝上也更加有明確方向。掌握市場趨勢

路撒冷、古羅馬駐軍遺址~馬薩大。另外更

明遺跡的產品。

且擁有充沛資源的巨大旅遊,針對土耳其地

包裝特色體驗,騎馬探訪電影《法櫃奇兵》

區也規畫深度10/11天的產品。

的拍攝地—佩特拉;搭乘阿拉伯式吉普車前

巨大運用國泰航空規劃「杜拜5星精選法 拉利樂園逍遙遊7天」,旅客將走訪法拉利

土耳其是包羅萬象的旅遊地,有清真寺與

往電影《阿拉伯的勞倫斯》拍攝地—瓦地

主題樂園、哈里發塔、阿布達比大清真寺、

教堂、有奇岩怪石與洞穴、有蔚藍的愛琴海

倫;感受浮在死海上看書報與在充滿療效的

杜拜音樂噴泉、法素爾清真寺等,行程更規

與棉花堡,古老與年輕兼具。消費者的旅遊

黑泥中打滾,絕對讓旅客留下難忘的印象。

畫四輪傳動沙漠之旅。

型態不斷在改變,為了迎合市場需求,巨大

由於伊朗外交逐漸明朗化,也為明年旅遊

旅遊也持續開發新產品,讓同業操作更具彈

市場帶來新的契機,巨大針對伊朗包裝「波

性與機動性。

斯天堂古文明伊朗經典10天」,將走訪德黑

巨大旅遊副理林安妮表示,如果說有什 麼活動是在杜拜必玩的,那就是沙漠衝沙活 動。坐上四輪傳動車,司機載著大家深入沙

巨大搭配新航推出「藍色土耳其安塔莉亞

蘭、卡珊、伊斯法罕、帕沙加達、洛斯達姆

漠區,上下起落於沙丘之間,45度幾近傾翻

雙飛10日」,除了經典遊點,巨大也安排洞

等地,目前巨大也陸續推出伊朗+杜拜等創

的角度,讓全車人無不乎驚聲尖叫。

穴風情旅館體驗,一個可呈現當地風土人文

新產品,歡迎同業洽詢。

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


Seasonal Product

看好阿酋直飛帶動旅遊熱潮 桂冠旅遊 加強版中東、北非產品蓄勢待發 桂冠旅遊杜拜產品

路 ◌ 達人帶路

▼ 賣點

團體部副協理

張靜枝

 擁有獨特古文明、沙漠文化的中 東地區國家,近年來在大興土木不 停的建設下,現在已聚集愈來愈多 世界級的現代化硬體設施,再加上 地理位置位歐亞非樞紐,不僅在經 濟上成為全世界矚目的焦點,現在 觀光發展也十分蓬勃。看好在明年 中東旅遊成長潛力,桂冠旅遊也積 極布局中東市場,首先聚焦杜拜, 接著再向北非、中亞延伸。

1.

使用阿酋航空台北-杜拜Daily直航班機

2.

商務艙+頂級飯店將品質大幅拉高搶高端客源

3. 4.

最佳餐食安排:F1雅思飯店精緻餐、皇宮飯店豪華自助餐、阿拉伯式酋長餐廳、亞特蘭提斯 飯店海鮮自助餐、7星飯店內豪華自助餐、音樂噴泉餐廳等 2人成行的Mini Tour搭配中文導遊

機位也常常取得不易,產品要系列性地操作

級食宿,行程造訪全世界最大的室內主題樂

很不容易,只能小規模地維持運作。

園~法拉利樂園,體驗F1賽道極速震撼的快

不過,由於明年2月起阿酋航空將啟動台

感;並且搭乘高速電梯登上世界第1高樓哈

北-杜拜Daily航班,可說為台灣業者在中

里發塔(Burj Khalifa),俯瞰杜拜城市之

東市場操作上打開一扇大門。張靜枝指出,

美景。另一方面則是搭乘阿拉伯傳統阿巴拉

杜拜本身是個受歡迎的旅遊目的地,而阿酋

(Abras)船,藉著海上之旅,更深度認識

航空在中東、歐洲地區航網不但飛航網絡相

與欣賞這炫爛多變的城市。

當綿密,且大多是Daily航班,未來不管是

想要深度感受沙漠的旅客可搭乘四輪傳動

杜拜,或是中東交叉點進出的規劃,對於在

吉普車於沙漠中享受衝沙之樂趣,並騎乘駱

操作旅遊團體而言彈性度極高。

駝欣賞壯觀的沙漠落日奇景。

高檔杜拜產品操作經驗豐富

搭滿漢航空前進波斯王國

張靜枝指出,其實桂冠旅遊對於中東市

除了結合時尚潮流與沙漠色的杜拜,洋溢

出境旅遊市場已發展成熟的台灣,有

場的耕耘由來已久,從早期長榮航空中停

中東古文明色彩的伊朗則呈現波斯帝國的瑰

別於過去走馬看花的型態,民眾對於

杜拜時,公司就已經投入此市場,後來又

麗風情。張靜枝指出,伊朗是個文明古國,

旅遊行程的需求也愈來愈多元化、主題性更

以泰國航空經曼谷的航班持續耕耘。一直

是絲路必經樞紐,從古至今多少駱駝商隊在

強,也愈來愈捨得花錢在旅遊上。其中像是

以來就以Mini Tour的方式操作,不但可克

此東移西走,成就了東西文化的交流與物品

中東、非洲這樣風格強烈的旅遊目的地,也

服中東成團不易的操作困難,在機位取得

貿易,雖然伊朗擁有堪稱全世界最保守的民

一直不斷有死忠的擁護者前往朝聖。

上也較容易。

俗風情,但卻有著最熱情好奇的人民;其傳

桂冠旅遊團體部副協理張靜芝表示,過

而從明年開始,桂冠旅遊將進一步運用阿

去受限於機位需求不易,中東地區旅遊市場

酋航空Daily航班,初期仍以2人成行的Mini

在旅遊商品的操作上一直是綁手腳,業者根

Tour帶動團體旅遊市場,在當地則是由司機

桂冠旅遊運用滿漢航空經曼谷往德黑

本難以施展。大抵而言,多需由「台港」、

兼導遊提供中文服務,讓旅客在旅遊上更輕

蘭,規劃10天、12天的伊朗產品,並囊括多

「台曼」銜接在運用中東籍航空前往,不只

鬆無壓力。

晚5星級酒店與特色餐食,提供旅客最舒適

是要和其他外站市場搶機位,「台曼」段的

桂冠以全新的杜拜行程以商務艙搭配頂

世的建築工藝深遠影響阿拉伯世界,也讓行 程豐富不已。

豪華的中東之行。

延伸沙哈拉神秘國度 呈現北非摩洛哥、突尼西亞經典之旅

杜拜哈里發塔

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

除了中東的產品之外,桂冠旅遊產品布局也 延伸往鄰近的北非地區,運用中東籍阿提哈德 航班,由阿布達比延伸往浪漫到令人窒息的卡 薩布蘭加,展開一連串的摩洛哥之旅。 摩洛哥悠遠的歷史讓她充滿了人文的風味, 擁有古城堡有上千座,其中3分之2位於撒哈拉 邊緣,其中有些經歷的歲月可達千年,於是摩 洛哥也成為北非的好萊塢,著名的大片如「埃

及艷后」、「神鬼戰士」、「王者天下」,小品如 「遮蔽天空下」、「火線交錯」等都在此拍攝, 薩哈拉沙漠與荒涼的曠野挑動旅人的心弦。在 10天的產品中帶旅客覽盡摩洛哥美景,暢遊摩 洛哥4大皇城與風土民情。 在北非突尼西亞同樣是運用中東籍航空公 司卡達,經度哈轉機前往突尼斯,飛往沙漠國 度一睹傳說中的迦太基文明。


PRODUCT FEATURE

巨大 萬聖節嘉年華 不給生意就搗蛋 旅遊 邀請同業投票抽好禮 一起來搞鬼 大 旅 遊10/31舉 辦《 全 體 員 工 妖 魔

鬼怪 趴 》,並 在 巨 大 粉 絲 團 啟 動 投

票活動,活動時間為10/31~11/6,活動網 址~https://apps.facebook.com/funpoll/poll. php?id=306235 (詳情請見巨大旅遊FB粉絲 團),歡迎各位各位同業相揪親朋好友一起來 投票!巨大旅遊不僅會票選出最「優」的同仁 並且給予獎勵!投給最高票的粉絲們也有福 了,巨大旅遊將會以抽獎方式選出3名,並提 ↑巨大前進大韓航空搗蛋 ←巨大旅遊全員吶喊~不給生意就搗蛋!

供精美禮物送給支持巨大旅遊的粉絲。

同業部門不給生意搗蛋趴獎勵方式 在巨大粉絲團上傳最多合照的AGT,從最 高票得主中抽出3名粉絲,即可獲得「希臘 空運來台FOLLI FOLLIE 暖心圍巾」(價值 約新台幣2,000元)。

巨大旅遊直客暨行銷企劃部精心裝扮, 右3為巨大旅遊總經理黃士元

巨大旅遊同業部

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 37


PRODUCT FEATURE

華泰 旅遊

東歐5國全覽深度、經典 售價較市場優惠1萬 澳洲雪梨跨年最後機位 紐西蘭入皇后鎮2晚 ↓薩爾茲堡聖誕市集

經濟實惠,行程中雖安排有自理餐食,但是對 於年輕旅客而言更能自由安排行程。

奧捷8天大韓航空雙點進出最順暢 奧捷8天利用大韓航空布拉格、維也納航 提供 薩爾茲堡旅遊局

班,規劃順暢不走回頭路的行程路線,搭配大

韓航空首爾-布拉格航班,不僅轉機時間短,

出發當天就可抵達,雙點進出加上早去晚回 的航班選用,讓旅客能足足玩夠每一天,不 ↑華泰旅遊帛關紐澳線協理劉淑貞(左)和華泰旅遊長 程線經理蔡長霖

浪費任何一日。

華泰旅遊產品賣點

華泰旅遊靈活利用新加坡航空歐洲綿密、 均勻的航點分布,為旅客規劃出義大利、法

●2014年1月起報名澳洲產品送全程小費

 華泰旅遊(喜美旅行社)於2013年邁入第35

瑞義等中西歐產品。蔡長霖表示,「新航歐

年,多年來堅持帶給旅客、同業最優質、精緻

洲假期~義大利卡布里、4大名城、3山城、雙

●東歐5國主攻年輕族群,價格較市場優惠 1萬元

的產品內容,「華泰旅遊」對旅客而言就是最 佳的品質保障。針對今年冬季,歐洲線推出 促銷回饋,東歐5國、奧捷8天、法瑞義10天、 德瑞10天、義大利11天等善用各航空公司資 源,保證帶給旅客最經濟實惠的商品;澳洲最 受矚目的雪梨煙火跨年團,華泰旅遊已成團2 團,為此特別加開,所剩機位有限。

老鎮快速列車11天之旅」利用羅馬、米蘭南 進北出的優勢,規劃最順暢的義大利全覽行 程,行程安排走訪龐貝古城、卡布里島藍洞 探秘、天空之城白露里冶奧古城,以及安排 美的海岸景觀,而為節省拉車距離,特別安 排威尼斯-佛羅倫斯一段搭乘義大利法拉利 讓旅客有更充裕的時間得以感受威尼斯的

獨特風情。

業,以信用起家」的原則,以其豐富、專

「新航假期~法瑞義精采10天」則利用新

業的操團經驗,致力於開發、包裝符合旅客

航羅馬、巴黎航點,安排深度、精選的法瑞

需求的旅遊商品,同時提供同業最貼心、完

義3國之旅,為了讓行程更為順暢,特別安排

美的服務。

搭乘法國TGV列車、義大利法拉利列車和EURO

東歐5國深度走訪首都城市

●紐西蘭行程入住2晚皇后鎮、庫克山隱士 廬飯店

阿瑪菲海岸線之旅,讓旅客能欣賞義大利最

列車。此外,華泰旅遊安排入住威尼斯2晚, 泰旅遊(喜美旅行社)堅持「以誠實立

●運用大韓航空布拉格、維也納雙點進 出,整整玩足奧捷8天行程

STAR。行程嚴選法瑞義的羅浮宮、巴黎鐵塔、 鐵力士山、威尼斯、比薩斜塔等景點,在餐食

歐洲的絕美的風景、充滿濃厚人文藝術色

選用上也別具用心,特別前往瑞士伯恩的米

彩的城鎮,始終是吸引旅客前往旅遊的最大

其林推薦百年地窖餐廳,義大利羅馬最不可

焦點,華泰旅遊長程線經理蔡長霖表示,對許

錯過的紅龍蝦餐廳,以及最浪漫的巴黎鐵塔

多年輕旅客來說,要到歐洲旅遊需要花費一

晚宴,讓旅客玩得盡興也吃得開心。

澳洲跨年最後機會 1月起報名送小費 每年雪梨跨年煙火是下半年最受屬目 的活動,華泰旅遊帛關紐澳線協理劉淑 貞表示,華泰旅遊操作澳洲雪梨煙火跨 年團多年,擁有相當豐富的經驗,深知 如何安排最佳進場時間和觀賞地點,今 年雪梨跨年煙火團已2團滿團,為了服 務更多旅客,華泰旅遊再加開1團,為 旅客爭取機位,現在所剩機位不多,請 旅客一定要把握最後機會。 此外,華泰旅遊自2014年1月份開 始,全數澳洲團體,凡旅客報名即送全 程小費,過年同樣適用此優惠。

筆可觀的費用,加上多國遊行程有一定複雜

除了上述精選產品外,華泰旅遊針對德瑞

為了安排順暢的南島行程,華特旅遊安

度,華泰旅遊運用華航法蘭克福、維也納直

和義大利產品皆有優惠,產品售價6萬9,900元

排皇后鎮進、基督城出的國內段航班,大量

飛航班,包裝出具備最經典行程內容「東歐

起。

節省紐西蘭長期讓人詬病的拉車問題。行

帝國~德奧捷斯匈名城全覽11天」。 蔡長霖指出,東歐帝國11天將走訪維也納、

紐西蘭入住隱士廬飯店、皇后鎮住2晚

程特別安排入住2晚皇后鎮,可盡情感受度 假勝地的旅遊氣氛,華泰旅遊更安排前往

布達佩斯、布拉格等名城,並前往市場少有

適逢南半球紐西蘭旅遊旺季,華泰旅遊利

鄰近皇后鎮的酒莊參觀。除了皇后鎮住兩

的斯洛伐克首都布拉迪斯拉發,以及薩爾茲

用華航台北-奧克蘭直航航班,包裝深受旅

晚,旅客也將入住庫克山國家公園內的隱士

堡、梅爾克、班堡等地區,對於第一次走訪歐

客喜愛的「紐西蘭南北島國家公園冰河船峽

廬飯店,近距離欣賞絕美的湖光水色,另外

洲的旅客來說,是最經典的入門行程,相較於

灣9+1天」,行程嚴選南北島最主要旅遊景

還能搭乘冰河船,親手觸摸有千年歷史的

市場一班團體費用,團費約省了1萬元,相當

點,以及擁有最美景觀的紐西蘭8號公路。

冰山。

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


PRODUCT FEATURE

公主 5星級大廚24小時獻上美味料理 遊輪 海上宮殿佳餚美饌優雅品嘗 ↓藍寶石公主提供多元美食選擇

↓藍寶石公主號明年5月提供2個基隆上下船往日本的航次

提供 公主遊輪

︵ ∥

公主遊輪藍寶石公主號產品賣點 提供 公主遊輪

︵ ∥

 每次規劃旅遊行程總是為飯店、交通、3餐

深受歐美人士喜愛,年

費盡心思?瘋狂購物時擔心購物袋太重提不

5月來到亞洲,在僅有

●精緻的異國餐飲、物超所值的陽台艙 提供 公主遊輪

動?既是交通工具也是飯店的郵輪旅遊提供

的2個日本航程中,台灣

旅客最愜意的旅遊方式,讓旅客可以最輕鬆

旅客不須遠渡重洋到

的方式度過美好的假期。明年5月首次提供

阿拉斯加,可就近以更

基隆上下船航次的公主遊輪藍寶石公主號,

平易近人的團費擁有世界級的奢華饗宴。

品味獨具。

公主遊輪的餐食可說是目前航行亞洲的郵

亞洲區最豪華郵輪,2014年5月將首次

輪中最高等級,船上的設施也是最豪華。藍寶

來台,並由百威、康福、鳳凰、東南、雄獅等5

石公主號相當重視乘客對美食的渴望,郵輪

家熟稔郵輪操作業務的業者共同銷售,積極

上24小時為乘客提供美食料理,由5星級的大

邀請同業一同拓展台灣郵輪旅遊市場。

廚為乘客烹調美味又健康的佳餚,尊榮又貼

公主遊輪隸屬的美國嘉年華集團,目前擁

心的餐食服務,加上舒適又高雅的用餐空間,

有17艘世界級豪華郵輪,在世界7大船隊中排

每每讓人胃口大開,富有創意的料理天天都

行第3名1977年在電視影集《愛之船》播出後

在變化,並有專業侍酒師引薦好酒,每天新鮮

聲名大噪,成為郵輪界的明星船隊。

出爐的甜點作為下午茶等,搭配沿途碧海藍

登亞洲最豪華海上皇宮 給媽媽最難忘母親節

下水年份  2004年(2012全新裝修) 載 客 數   2,670人 船 員 數   1,100人 甲板樓層  18層 總客艙數  1,377間 空 間 比   42.2

物超所值! 升等套房艙只要加價5千

天的風光,在在位旅途留下美好的記憶。 在船上規劃有5個不同風格的餐廳,囊括歐 式、美墨以及各式亞洲 餐食等,若是喜歡道地

次來台靠岸,此次絢麗登台的公主遊輪藍寶

義大利美食的旅客,也

石公主號將針對台灣市場推出2個航次,並

只需要花20元美金的

於2014年5/10、15出發,其中包括5/10出發的

訂位費,就可以大啖精

「基隆•鹿兒島•長崎6天」以及5/15出發的

緻的義大利美食。

乘客不但可不斷地

輪旅遊的民眾來說,可是千載難逢的機會,

嘗試在不同的氛圍下享用餐點,小餐廳的規畫

也是母親節闔家同樂的一時之選。

有如在包廂般的安靜,即使是用餐時間也不用

藍寶石公主號目前正行駛於阿拉斯加海域, 40 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

擔心人擠人,用餐品質佳。(文=魏苑玲)

提供 公主遊輪

看好台灣遊輪市場發展潛力,公主遊輪首

「基隆•沖繩輕鬆遊4天」,對於想要嘗試郵

藍寶石公主號小檔案 噸  數  11萬6,000噸

5星級大廚撐腰 藍寶石公主24小時美味不打烊

2012年全新翻新的藍寶石公主號堪稱

●全新完成翻修目前為亞洲最豪華郵輪 ●高客服比、高空間比,船上活動多元

以優於市場的餐食饗宴,讓旅客的郵輪之旅

●基隆 上下船,5/10鹿兒島長崎6日、 5/15沖繩4日2航程

公主遊輪藍寶石公主號提供各種不同 的艙房選擇,包括內艙(約4.84坪)、海 景外艙(約5.44坪)、陽台艙(含陽台約 6.65坪)、迷你套房艙(約9.98坪)、閣樓 套房艙(約14.84坪含陽台)以及家庭套 房(約12.1坪,最多可住6人),房間大方 舒適且選擇多。 針對明年航程,藍寶石公主號特別祭 出見面禮-凡訂陽台艙只要加價5千即 可升等「迷你套房艙」。 「迷你套房艙」除寬敞客房空間,還 比陽台艙更多了私人陽台,適合一家大 小同住,民眾只要提前於11月底前訂購, 就可再折2千元,等於今年每人只要加價 3千元,就可升等。


PRODUCT FEATURE

尋訪比利時美食、巧克力、漫畫之旅 比利時 法蘭德斯旅遊局 追尋百年時光的波克萊克露天博物館 蘭德斯 發現法

探索媲美法式美味的比利時美食

挑照片送比利時空運大禮包

比利時的巧克力、啤酒和美食料理遠近

比利時法蘭德斯旅遊局響應兩廳院為 期3個月的「非常比利時」活動,與比利 時台北辦事處共同舉辦「台灣發現法蘭 德斯be inspired」活動,只要透過智慧 型手機、平板電腦等方式掃描活動專屬 QR code,登入網頁後挑選最喜愛關於法 蘭德斯的圖片,即可獲得抽獎機會,每 週將抽出3名幸運兒可獲得來自比利時 法蘭德斯的Flanders'Best大禮包喔!。

馳名,對於「愛吃」的台灣旅客而言,比利 時將能滿足旅客挑剔的味蕾,因為比利時 人對於烹飪相當在行,很多饕客更說比利 時的美食可媲美鄰近的法式料理。 走訪比利時,絕對不能錯過的傳統美食包 括淡菜、Waterzooi、根特的蔬菜燉雞、胡蘿 蔔燴牛肉糜、炭火烤肉,安特衛普的鰻魚或 蘆筍,在首都布魯塞爾更有超過2,000家的 餐廳提供美味餐時,其中不乏多家獲得米其 提供 比利時法蘭德斯旅遊局

林星級評鑑者。

的巨幅漫畫牆可免費參觀,而藝術家更是將

↑比利時街頭隨處可見漫畫藝術牆

不可錯過的巧克力之旅

漫畫與周圍景物相互結合。 漫畫牆不僅是比利時漫畫文化的傳播和

比利時有巧克力王國的美譽,因此在比

延續,同時帶動當地的觀光旅遊,每年有許

利時隨處可見巧克力特色商店、景點,若要

多國際遊客慕名而來,旅遊局也利用漫畫

談到巧克力王國的核心,當屬有小威尼斯

牆開發多條主題旅遊路線,將漫畫和景點

之稱的「布魯日」,在布魯日這座小鎮就有

 比利時因獨特的地理位置,創造出比利時

串連一起,旅客既可觀賞連環壁畫,還可以

超過40家的手工巧克力工作坊。走訪布魯日

多元、豐富的文化特色,藝術、時尚、精品、鑽

順遊景點。

一定要嚐嚐深受當地人喜愛的Praline巧克

石、美食、美酒和巧克力等都在此發光發熱。

力,據說這就是比利時人染上喜嘗巧克力

法蘭德斯地區,擁有最豐沛的旅遊資源,法

主推全新親子旅遊路線

惡習的根源。

蘭德斯旅遊局特別規劃多套主題行程,讓旅

比利時法蘭德斯旅遊局持續開發主題旅

客能以多樣的角度旅遊法蘭德斯。

遊路線,除了巧克力、美食和漫畫之旅外, 旅遊局推出以林堡哈瑟爾特的露天博物館 為主的親子旅遊路線,距離布魯塞爾車程僅

約1小時。

提供 比利時法蘭德斯旅遊局

蘭德斯地區堪稱歐洲人口最稠密的區 域,其中安特衛普、梅赫倫、根特、魯

汶、布魯日和比利時首都布魯塞爾都是不可 錯過的旅遊城市。

哈瑟爾特的波克萊克露天博物館 (Bokrijk)整座博物館位在自然保護園區 內,為綠色園林所圍繞,園區內保有多座百

若以布魯塞爾為中心,前往其餘各省主要

在布魯日可盡情選購、品巧克力,若想了

年歷史的建築物,最早可追溯至13世紀,走

城市車程約在1小時之間,可說是相當便利,

解比利時巧克力歷史,位在布魯塞爾的巧克

訪波來客露天博物館就像走進時光隧道,在

而每一座城市都擁有獨一無二的魅力和特

力博物館(Chocostory)將為旅客呈現可可

這裡可見證比利時人流傳百年的烤麵包、紡

色,若是能規劃2~3天的時間走訪法蘭德斯

豆的加工、製作,以及巧克力如何從貴族的

織技術、木工技術等,走在街道上還不時有

地區,每座城市都值得細細品味。

甜點成為大眾化的甜品歷史,在此還能體驗

馬車行經,可說是相當獨特的體驗;園區內

親手製作巧克力DIY活動。

也規劃有許多體驗課程,學習百年前的技藝

↓比利時精緻的美味料理

漫畫結合景點的獨特旅遊

提供 比利時法蘭德斯旅遊局

︵ ∥

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

和遊戲,露天博物館也會依據不同季節,推 出各式各樣的節慶、體驗活動。

環遊世界的記者「丁丁」,以及活潑可愛的

另 外,在 波 克 萊 克 漏 天 博 物 館 附 近,

「藍色小精靈」都是深受喜愛的卡通、漫畫

位 在 荷 德 交 界 處 的「馬 斯 梅 赫 倫 購 物 村

人物,而他們都是來自比利時!

(Maas m echelen)」可滿足旅客的購物慾

為了讓旅客能感受比利時輕鬆的童趣,布

望,各式比利時本土服飾品牌、歐洲品牌、

魯塞爾的藝術家將許多比利時的卡通人物

紀念品等應有盡有,且價格相當優惠實在。

繪製在市中心的漫畫牆,由44幅作品所構成

(文=王宣喬)


PRODUCT FEATURE

澳門 澳門《論區行賞》趴趴走! 旅遊局 90分鐘帶您穿越時空感受澳門文化軌跡 院及聖堂、鄭家大屋、媽閣廟和澳門海事博 物館。

明年將推漫步離島多條步行路線

■聖若瑟修院聖堂

民眾可於旅遊局諮詢處索取免費步行

聖若瑟修院於1728年由耶穌會士創辦,在2

路線地圖或至http://www.macautourism.

百多年的辦學過程中,修院培養了許多中國

gov.mo下載步行路線地圖並欣賞實景拍

和東南亞各地的教會人才;與修院毗連的聖

攝的路線影像。澳門旅遊局將持續規劃

若瑟修院聖堂於1758年落成,具有巴洛克建

《論區行賞》路線,預計在明年推出包括

聖若瑟修院聖堂

築風格特色。

漫步離島地區的多條步行路線,並與當地

中西文化交融的獨特韻味是澳門觀光資源

■鄭家大屋

的靈魂,中葡文化融合的歷史城區更是讓旅

社區維持良好溝通,建立完善配套設施。 鄭家大 屋 約建

客流連忘返;澳門旅遊局自10月份全新推出

於1869 年 前,是

「論區行賞」4條步行路線,鼓勵旅客到各區

中國近代著名思

遊歷。

想家鄭觀應的故 居,是 一 院 落 式

門旅遊局特別以南灣大馬路至司打口

大宅;建築雖主要以中國形制構建,但卻處

的「歷史足跡」、普濟禪院至望德聖

處體現中西結合之特色。

母堂的「綠色文創」、議事亭前地至海事博 物館的「中葡交匯」以及漁人碼頭至媽閣廟

■海事博物館 海 事博 物館的

賞》步行路線;讓旅客在90~150分鐘的步

主 題不但 反映了

行時間裡,遠離大都市塵囂,漫步澳門當地

澳門歷史與大

文化。

海之間的密切聯 繫,還 有 系 統 地 闡述了中國和葡萄牙在海事方面的歷史。博

4大步行路線行程中的「中葡交匯之旅」,

物館的所在地相信是當年首批葡萄牙人登

特別能夠感受東西方的文化以及建築特色:

岸的地方;在這裡,人們可靜靜地觀賞河流

此路線由議事亭前地出發,經聖老愣佐教堂

及紫煙裊繞的媽閣廟,廟內供奉的娘媽女神

和媽閣廟到海事博物館,全程約90分鐘。

是漁民信奉的保護神,而阿媽閣(A MA KAO)

旅程中,除了可感受中葡文化交融之美,

後來成了澳門葡文名字的起源;博物館就像

還可至海事博物館一窺大海對澳門文化的影

一艘揚著白帆的三桅船,停泊在媽閣廟前。

響;推薦景點包括:聖老愣佐教堂、聖若瑟修

(文=唐偉展)

另外3個步行路線~

一、歷史足跡之旅 南灣大馬路→郵政總局→民政總署大樓→ 議事亭前地→玫瑰堂→三街會館(關帝廟) →典當業展示館→同善堂歷史檔案陳列館 →上架行會館→爐石塘巷→福隆新街→清 平戲院→白眼塘→內港→鴉片屋→柯邦迪 前地。(預計遊覽時間:約100分鐘) 二、綠色文創之旅

的「藝文探索」為主軸,設計出4條《論區行

中葡交匯 東西方兼容

■漫步在澳門

普濟禪院(觀音堂)→通訊博物館→澳門水 塘→松山纜車→東望洋砲台→塔石廣場→ 國父紀念館→盧廉若公園→望德聖母堂。 (預計遊覽時間:約150分鐘) 三、中葡交匯之旅 議事亭前地→崗頂前地→聖老愣佐教堂→ 聖 若瑟修院 及 聖 堂→鄭家大 屋→亞 婆 井 →媽閣廟→澳門海事博物館。(預計遊覽時 間:約90分鐘) 四、藝文探索之旅 澳門漁人碼頭→澳門文化中心→澳門藝術 博物館→澳門回歸賀禮陳列館→澳門科學 館→觀音蓮花苑→澳門旅遊塔→媽閣廟。 (預計遊覽時間:約150分鐘)

街會館和典當業展示館。

廉若公園和望德聖母堂。

■綠色文創之旅:

■藝文探索之旅:

此路線始於距今三百八十多年前建造的

此路線由漁人碼頭出發,經澳門藝術

此路 線 主要覆 蓋「新馬路」一帶,由

普濟禪院,經由東望洋炮台到澳門3大古教

博物館和旅遊塔至媽閣廟,全程約150分

南灣大馬路開始到司打口,全程約100分

堂之一的望德聖母堂,全程約150分鐘,旅客

鐘;此旅程匯集澳門美食、購物和娛樂

鐘;新馬路全長不足一英哩,但處處可見

可感受澳門獨特文化創意;推薦景點有:通

景點,老少咸宜。推薦景點有:澳門藝術

中葡居民共同生活的痕跡。推薦景點包

訊博物館、二龍喉公園、東望洋炮台、聖母雪

博物館、澳門回歸賀禮陳列館、澳門科學

括:民政總署大樓、仁慈堂、玫瑰堂、三

地殿教堂、國父紀念館、澳門茶文化館、盧

館、澳門旅遊塔和媽閣廟。

■歷史足跡之旅:

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


PRODUCT FEATURE

璽寶遊輪 2013年世界最佳小型遊輪第1名 SEABOURN 6星級奢華體驗如同受邀至私人船艇 醬船隊」。 璽寶遊輪創立於1988年,主要宗旨為旅客 創造「奢華且舒適、優雅且悠閒」的遊輪美 夢。由於其載客人數約208位,每艘船皆有164 位來自世界各地的服務人員,旅客與服務人 荷美越洋 台灣區總代理 副總經理 王雅惠

員人數達到近1:1的比例。 加上船上採全包式服務,因此酒精飲料、

璽寶郵輪

午晚餐搭配酒水全部內含,重視隱私的頂級 旅客,更可選擇在房間用餐,菜色、服務品質

令人難忘,成為小型遊輪的翹楚,是許多企業

猶如置身餐廳中。邀請紐約排名第一餐廳

老闆、白領菁英等人士所鍾愛。

Aureole Restaurant主廚查理•帕墨(Charlie

璽寶遊輪以無以倫比的品味及優雅細緻所

洋的季節無分四季,想要體驗海上的

Palmer)領導其美食團隊、可自由選擇用餐時

形塑的印象,吸引全球旅客的目光,當旅客踏

極致奢華,更是可以即時享樂。荷美

間地點等,設備規格高標準,船上也提供旅

上船上的第一步,代表是真正少部份了解遊

越洋台灣區總代理副總經理王雅惠表示,有

客一個開放式的用餐環境,旅客不僅可以隨

艇旅遊樂趣的貴賓,在船上會覺得就像萬眾

別於大型遊輪,小型遊輪堪稱真正的頂級遊

時隨地用餐,還有吧台佐以免費美酒搭配餐

矚的巨星般的倍受照顧,船長及工作人員就

輪,也為喜愛遊輪旅遊的旅客提供另一種高

食;到了夜晚,星空下的優美音樂及甲板上的

如您的老朋友,每位工作人員都受過完整的

端選擇。

BAR-B-Q為旅客的夜生活更添燦爛!

專業訓練,不僅能叫出您的名字,也能知道您

2013年世界最佳小型遊輪第1名 —CONDE NAST TRAVELER 評鑑

所有房間均為海景套房 Never Say No專業服務使命必達

的個人喜好。 服務人員也可隨時滿足旅遊需求,例如當 旅客在海灣乘皮划艇,服務生會用衝浪板送

璽寶遊輪曾奪得多項榮耀,不僅連續14年

璽寶遊輪所有房間為海景套房(8坪至47

上香檳;若有沙灘水上活動,將為您準備魚

獲得英國貝里茲遊輪雜誌評選為世界最頂

坪),房間內設有落地更衣間、陽台設有浴

子醬;想吃菜單上所沒有的料理,停靠下一個

級遊輪;連續6年獲得世界性旅遊雜誌Conde

缸,房內並提供愛馬仕及歐舒丹及英國上流

碼頭後,將出現意外的驚喜;從白天到晚上完

Nast Traveler 讀者票選為「世界最佳美食遊

社會紳士名媛愛用的頂級品牌,

全放鬆的奢華,頂級細緻化的服務是一種旅

輪」、「世界最佳小型遊輪」,亦被稱為「魚子

則為Molton Brown,低調奢華全包式的服務

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

沐浴用品

遊方式。


PRODUCT FEATURE

星風遊輪 2013年世界最佳小型遊輪第2名 WINDSTAR 小而美、小而巧的旅遊型態更享精緻尊榮 風遊輪有別於一般的遊輪,所採用的是

歐洲風采。

立有巨大船桅與風帆的遊輪,讓人有復

星風遊輪船體特殊 可造訪大型遊輪無法抵達的港口

古的帆船旅行,同時兼具有摩登的遊輪享受。 星風遊輪旗下僅有3艘遊輪,分別可搭載300

星風遊輪特殊帆船造型,及純潔亮白色

及132人,船體噸數約在1萬噸左右,屬於小型

系,烘托出悠閒安逸的氛圍。特殊的船體造

船隊。

型更可造訪世界不同的港口,王雅惠強調,小

2013年世界最佳小型遊輪第2名 —CONDE NAST TRAVELER 評鑑 王雅惠表示,星風遊輪曾榮獲2005年美國 知名旅遊雜誌Conde Nast Traveler「最佳蜜

星風郵輪

結合F1一級方程式賽車行程 專攻全球頂級客

型遊輪最大的優勢是停靠許多大型遊輪無法 抵達的港口,例如義大利艾瑪菲海岸美麗的 城市,也只有小型遊輪才能抵達。若想要深 度探索地中海的美,主要航行於愛琴海各小

月遊輪」殊榮,今年更獲得世界性旅遊雜誌

Windstar cruises星風遊輪台灣總代理

島、直布羅陀、地中海艾瑪菲海岸及中美洲哥

Conde Nast Traveler 讀者票選為「世界最佳

荷美越洋,今年推出獨步市場的行程,在唯

斯大黎加、加勒比海等地區的星風遊輪,是另

小型遊輪」第2名。有別於一般大型遊輪,星

一的航次中結合每年5月在摩納哥舉行,備

一個不錯選擇!

風遊以小而美、小而巧的精緻旅遊型態,帶

受全球矚目的F1一級方程式賽車行程。旅客

星風遊輪曾獲得最浪漫遊輪、最豪華遊

給頂級客層尊榮享受。

不僅可搭乘奢華遊輪充分享受私密不受打

輪、世界最佳小型遊輪等獎項,船上更引進倫

此類小型遊艇式遊輪的訴求不在於表演節

擾的度假空間,及倍受寵愛眾貼心服務,更

敦知名O SPA的特色療程服務。也因此星風遊

目等動態活動,而是為顧客打造一個私密不

可感受義大利的浪漫氣息,欣賞法國坎城的

輪深受歐美人士的喜愛,尤其是新婚夫婦,

受打擾的度假空間,因此在船上不僅配置1:1

蔚藍海岸,與親臨現場目睹刺激的世界著名

而更添一筆「世界最佳蜜月遊輪」的美譽。

比例的服務人員,並有自由選擇用餐時間等眾

一級方程式賽車大賽,如此安排更是將奢華

多貼心服務。

遊輪推向極致。

王雅惠表示,鑑於遊輪產品在台灣市場已 逐漸成熟,因此介紹此走金字塔路線的璽寶

特殊帆船造型、純潔亮白色系烘托 悠閒

王雅惠指出,星風遊輪將停靠在摩洛哥蒙

遊輪,以及帆船造型的百人郵輪星風遊輪,

氛圍,載客數更精緻到約為1百多人,百分之

地卡羅,旅客不僅可在台上親眼目睹刺激的

希望能給予喜愛遊輪旅遊的旅客一個新的選

百純棉寢具與歐蘇丹衛浴用品,更讓人倍受

世界著名的一級方程式賽車大賽。之後再轉

擇。也許台灣市場接觸這些產品的人口仍屬

寵愛。

往法國聖羅佩與尼斯,享受當地美食,暢遊

非常小眾,但未來都能提供企業老闆包船獎

勵頂層客戶,或是自身體驗遊輪度假的最佳 選擇。

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 47


PRODUCT FEATURE

尊榮 澳紐旅遊專賣店掌握寒假充足機位 假期 澳洲全程住5星 紐西蘭升等皇后鎮面湖房 為了突破傳統澳洲團限制,享趣旅行社善用 為了突破 享趣旅行社董事長 劉正輝

↓紐西蘭8號公路隨處可見繽紛的魯冰花美景

各家航空公司資源,推出融合Mini Tour、自由 各家航空公 行和團體遊的GV4、GV6半自由行悠旅行產品, 行和團體遊 劉正輝表示,藉由人數少、成團率高的優勢, 劉正輝表示 旅客隨時都可出發,且在行程中不安排購物站 旅客隨時都 行程,並嚴選各地最精華的旅遊景點,如:布 行程,並嚴選 里斯本的城市貓City Cat遊河、黃金海岸的庫 里斯本的城 倫賓野生動物保育區等景點,行程中另規劃整 倫賓野生動

享趣旅行社產品賣點

日的自由活動時間。劉正輝表示 ,悠旅行自9月 的自由 動

 澳紐專賣店享趣旅行社專營澳洲、紐西蘭

份上架以來,客人詢問度高,單點深度的精緻

旅遊產品多年,優質、深度的行程內容,以

行程,入住頂級飯店、享用精緻美食,但價格卻

●掌握澳紐寒假春節充足直飛、轉機機位

及細膩、貼心的團隊服務深受旅客和同業肯

高貴不貴,提供旅客更多元的澳洲產品選擇。

●保障同業賺錢,提供優渥退佣機制

定。享趣旅行社因應市場需求,推出GV4、GV6

一般團體飯店安排方面則選用當地4~5星

的澳洲旅遊商品,並入住頂級凡賽斯精品旅

飯店,寒假期間搭配華航、國泰航空航班之產

館Palazzo Versace;紐西蘭去蕪存菁的南北

品,特 別 規 畫

島產品更榮獲品保協會2013年金質旅遊獎肯

全程入住5星飯

表性的優質飯店,在羅吐魯瓦則安排入住千禧

定,享趣旅行社也將推出紐西蘭12天產品,

店,與市場全面

Hotel或Distinction Hotel等,而南島皇后鎮

提供旅客更多元的選擇。

區隔,讓旅客享

特別選用位在皇后鎮最熱鬧區域的Copthorne

有最 佳 的 住 宿

Resort,並且安排面湖房,讓旅客在房間內就

半年是澳洲、紐西蘭的旅遊旺季,寒假

品質;此外,旅

能欣賞瓦卡蒂普湖如詩如畫的美景,而且享趣

春節期間更是不可錯過的銷售實績,享

客於黃金海岸最後1晚更升等入住6星級的凡

旅行社保證旅客入住福斯冰河區,雖然成本提

趣旅行社董事長劉正輝表示,航空公司今年

賽斯精品酒店Palazzo Versace。

高卻能帶給旅客更獨特的體驗。

澳洲、紐西蘭於寒假春節期間發放的機位數 較往年來的少,澳洲約少1~2成,紐西蘭則減 少3~4成,在機位數有限的狀況,同業更應

紐西蘭產品獲金旅獎肯定 皇后鎮升等面湖房

●紐西蘭獲金旅獎肯定,嚴以律己提供更 優質產品

在餐食上同樣別具巧思,全程於飯店用自助 早餐,其中在羅吐魯瓦更安排皇后號遊湖早 餐,而為了讓旅客品嘗最新鮮的海鮮料理,享

該加快銷售節奏;此外,澳紐市場受到大陸

享趣旅行社推出的「新一品紐西蘭~南北

趣旅行社特別為旅客在第阿納峽灣區爭取每人

旅客湧入市場影響,不論是在當地飯店、車

島冰河火車峽灣9+1天」於今年獲得品保協會

半隻龍蝦,不像市場一般共享一盤炒龍蝦;此

子、餐廳等成本都逐年增加,如何為旅客包

金質旅遊獎肯定,「新一品」行程囊括冰河健

外,享趣旅行社另安排於峽灣遊船享用自助午

裝最精選的產品行程,同時又可兼顧同業獲

走、峽灣遊船、西海岸國家公園、庫克山國家

餐,並加贈料多實在又新鮮的海鮮拼盤。

利利潤,就成為最重要的課題。

公園、紐西蘭8號公路精華段和毛利歌舞等嚴

劉正輝強調,獲得金旅獎是對產品內容的

選行程,是紐西蘭標準去蕪存菁的產品安排。

最佳肯定,但同時也是一種壓力,因為享趣

劉正輝指出,享趣旅行社此次獲得金旅獎

旅行社將更加嚴格要求自己,以不愧對旅客

享趣旅行社操作澳洲、紐西蘭市場多年,

肯定,主要是贏在飯店和餐食,奧克蘭住宿飯

的期待,提供旅客更精緻、深度的產品,享趣

對於產品內容、品質有絕對的堅持,劉正輝指

店皆安排4星半至5星級以上,Crown Plaza或

旅行社也已包裝紐西蘭深度12天入住庫克山

出,即使旅遊成本提高,享趣旅行社秉持著回

Rendezvous Hotel等都是在奧克蘭市區具代

下隱士廬飯店,增添紐西蘭旅遊多樣性。

保障同業獲利的澳紐商品

饋同業的初衷,提供同業優渥的退佣,保障同 業獲利賺錢的機會,同時提供早鳥優惠回饋 旅客,創造三贏的最佳結果。

澳洲寒假全程住5星飯店 享趣旅行社因應澳洲市場型態轉變,以往澳 洲出團人數多在32~35人之間,成團門檻高,加上 傳統行程須與購物綁在一起,雖然旅客可獲得 超優惠價格,卻無法真正享受澳洲的旅遊精華。 48 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

上網搜尋ETS享趣、尊榮假期,量身打造專屬行程! 享趣旅行社堅持帶給旅客最歡樂的旅遊回 憶,期盼每一位旅客都能盡情享受旅遊的樂 趣,多年來用心規劃產品行程,不僅是深獲同 業、旅客肯定,由於長期深耕南半球旅遊,使其 成為最專業的紐澳專家,近幾年更擴大市場版 圖,推出歐洲、美國等旅遊商品,同樣深受市場 和旅客肯定。

為持續提供同業和旅客更精緻、全面的服 務,享趣旅行社正式正名,並推出「好享趣旅 遊」和「尊榮假期」雙品牌,希望更多舊雨新 知能享有享趣旅行社團隊最專業的服務,同 業和旅客也可上網搜尋關鍵字「ETS享趣」或 「尊榮假期」查詢優質旅遊商品。 網址

www.etsgo.com.tw


News 新聞集錦 阿拉斯加假期 7晚賞極光市場居冠 早鳥優惠第2人減5千 特訓」,獲得滿場同業的支持,經過分享與交

為了帶領台灣遊客掌握最佳欣賞極光的機

流,對於銷售極光行程有更進一的了解。

會,深耕經營阿拉斯加旅遊多年的台阿觀光 旅遊推動中心由8家業者合組「阿拉斯加假期

美 國 阿 拉 斯加 州台灣 代表 處代表 取 藹

PAK」,為提高機率特別安排市場最多的7晚賞

文表示,位於阿拉斯加中部地區的費爾班

極光,產品行程「冬•雪白大地•幸福極光之

(Fairbanks)正好就在極光出沒的極光圈

旅10日」,出發日分別為:11/26,12/10、24、

上,向來有「黃金之都」的美譽,就連專門研 攝影 黃志偉

31,1/7、21、28、31,2/4、18、25,3/4、11、18、

25。

ITF報名踴躍再推第2波早鳥優惠

↑阿拉斯加州當地旅遊局及業者,與阿拉斯加假期PAK 大合影

阿拉斯加假期PAK成員包括上順、行健、易

究極光的單位也設於費爾班,入冬之後最容 易欣賞到極光,也是熱門的旅遊季節。

享用最道地的美食佳餚 今年行程還特別新增冰上釣魚體驗之旅,

遊網、東南、信安、雄獅、行家、錫安等8家業

踴躍,目前已有多團順利開出。為了確保旅客

在一片無垠的雪地裡,於冰上鑽洞釣魚,這可

者,目前已取得農曆過年期間的機位共3團,

欣賞到極光的機率最大,特別於行程中安排

是最難得的體驗;當晚則在小木屋中享用魚

包括1╱28、1╱31、2╱4出發的3團,其中1╱28

包括擁有「世界極光之都」的費爾班、珍娜溫

宴晚餐,並守候著極光的到來!

最搶手;另外,繼台北ITF旅展的優惠之後,再

泉、希利小鎮、塔基那、阿利阿斯卡度假村等

此外,在餐食方面的安排也是行程中的一

推出第2波早鳥優惠,只要於出發日的前30天

地,共停留7個晚上極光目擊最佳地點,為市

大特色,包括於珍娜溫泉享用西式牛排餐或

報名,即可享第2人減價5,000元的優惠。

場中賞極光次數最多的旅行團。

鮭魚餐,還有價值美金60元在安克拉治最道

台阿觀光旅遊推動中心執行長吳西謙表

為了與更多同業們分享阿拉斯加賞極光的

示,北極圈的極光每12年為1輪,今年將是極

行程,還特別協助來自當地旅遊局與業者來

大餐及Alyeska Resort渡假村的高級套餐。

強的最佳1年,產品在台北ITF旅展中報名相當

台,舉辦台北、台中2場「阿拉斯加旅遊推廣

(文=黃志偉)

新銳旅行社

台南分公司成立 吸引國際背包客遊府城 上這裡的人情味、美食等都是台灣很重要的

地最受歡迎的西餐廳內享用阿拉斯加帝王蟹

明年1月起擬徵收 入境稅並調高機場稅 泰國

根 據泰國媒體報

的文化及美食,台南就是最能吸引國際背包

導,泰國政府正計劃

客的旅遊地。

從2014年起,針對入

攝影 黃志偉

一環。背包客來到台灣就是要體驗台灣特有

︵ ∥

開幕當天,成大退休校長與教授們、台南

境泰國的外國旅客

提供 新銳

︵ ∥

↑新銳旅行社成員,前排左起協理楊國勳、董事長吳瑋玲、 創辦人吳西謙、總經理羅崇漢,以及台南分公司經理李 昭瑢(後排右2)

青年會YMCA理事及總幹事、旅遊同業以及華

徵收入境稅,逗留超 ↑泰國曼谷蘇汪納蓬國際機場

航、長榮等航空公司代表都前來致賀。前環

過3天需繳付500泰銖;另外,泰國各機場也

保署長官、成大教授表示,自己的兒子也是個

計劃調漲機場稅,預計每人調漲100泰銖,屆

跑遍全世界的背包客,年輕學子們以背包客

時這些費用都將轉嫁到機票價格之內。

為服務廣大的台南地區年輕學子們,成立

的方式在各地旅遊,最能夠感受到當地的特

泰國政府的計劃中,將會對入境泰國超過

有20年的新銳旅行社今年特別成立台南分公

色文化,台灣也可與這群國際背包客們相互

3天的外國遊客,每人需繳付500泰銖的入境

司,於10/28上午10點,在2位牧師的祝福下正

交流,特別歡迎他們能夠來到台南這個最有

稅,未超過3天的則繳付30泰銖入境稅。此

式開幕。

歷史、文化的城市。目前新銳推出「住YH遊台

外,泰國機場公司管理委員會已經批准將泰

新銳創辦人吳西謙表示,台南地區共有17

灣」的套裝行程,讓國際背包客來台灣能夠

國各機場國內及國際航班乘客的機場稅提

所大專院校,其中成功大學是最知名、也是

省錢遊遍台灣各地,親自感受台灣的文化特

高100泰銖的提案,如獲交通部審批核可,國

最優異的一所學校,在這個全台第一大文化

色與好山好水。(文=黃志偉)

內航班機場稅將從每人100泰銖增加為200泰 銖,出境航班機場稅則從每人700泰銖提高

之都的台南市,年輕學生是很重要的一塊市 場。新銳是專門服務年輕學生族群,不僅在

新銳旅行社台南分公司

為800泰銖。新費用最快將於明年1月正式實

機票上的服務,更致力於推廣國際背包客在

●地址:台南市東門路1段358號9樓之2 ●電話:(06)276-1986

施,是否會影響到外國遊客前往泰國的意

文化上的交流。台南具有豐富的文化背景,加 50 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

願,還有待觀察。(文=黃志偉)


澳門旅遊局

玩味澳門城市旅展 誠品信義店11月趣玩文創澳門

澳門旅遊局於11/1起在誠品信義店推出

澳門城市旅遊特展展區

「玩味澳門」城市旅展,透過靜態書展、創意 商品展示與動態互動遊戲,感受澳門的多樣 風情與文創實力。 澳門經濟文化辦事處主任梁潔芝表示,澳 門是一個新、舊完美融合的城市,擁有豐富 提供 楊舒方︶

的世界文化遺產,是重要的觀光資產。近幾

年,許多國際大型渡假村酒店陸績進駐為澳 門增添了新的旅遊元素,但在文化方面,澳門

↑玩味澳門城市旅展正式啟動,澳門經濟文化辦事處主任梁潔芝(左)、澳門旅遊局公關顧問首席顧問梁吳蓓琳蒞臨剪綵

也積極培育文創實力,很高興這次活動邀請 到兩家澳門文創品牌在信義誠品展出,讓大 家有機會認識澳門的新文化風貌。

澳門旅遊局公關顧問首席顧問梁吳蓓琳進

產3D故事書》、《美食互動猜猜看》與《繽紛

一步說明,透過此次的玩味澳門城市旅展,

節慶旅遊月曆》等互動遊戲,從互動中了解

希望藉由靜態展覽、多媒體互動及旅遊講

澳門的街道故事、小吃,體驗澳門的獨特魅

座,帶領消費者認識澳門美麗的世界遺產、

力。3樓展示區邀請澳門文創品牌-澳門佳作

令人垂涎的美食、繽紛的節慶活動及豐沛的

及MOD Design Store將第一手的原創商品帶

文化創意。12月份,澳門的每個角落都洋溢

到台灣,讓台灣民眾對澳門的文創發展有更

濃厚的聖誕氣氛,還有一整個月的購物節活

進一步的了解。現場精選眾多澳門旅遊書,

動,也歡迎消費者親自造訪澳門、感受澳門

讓消費者可以跟隨書中知名景點就地展開澳

的動容時刻。

門紙上旅遊行;展示區現場更有集點、打卡

「玩味澳門」城市旅展於誠品信義店的1樓 澳門觀光文創展展區

祕魯

及3樓展示區展出,1樓展示區包括:《世界遺

送好禮等活動,快到誠品信義店趣玩澳門。 (文=楊舒方)

2014年台灣旅客目標突破1萬人次 聯合航空台北-利馬來回票4萬9千元起

提供

01

01.左3起理想旅行社董事長蔡榮一、聯合航空台灣區業務總經理唐靜儀、秘魯駐台北商務辦事處代表郭棟及、外國駐台灣 觀光代表聯合會長施春庭,共同宣誓朝台灣赴祕魯1萬人次邁進。02-04魯推廣說明會台灣業者熱情響應赴會

隨著對台灣開放免簽,前往中南美洲旅遊

祕魯主力旅行業者來台,吸引超過70名旅行

更為便利,祕魯是少數給予台灣免簽證待

同業參與,聯合航空,巴拿馬航空和南美航

遇的南美洲國家,秘魯駐台北商務辦事處代

空也於現場公佈最新優惠售價。為了推廣祕

表郭棟及表示,以往平均每年有1,000名台灣

魯旅遊,秘魯觀光局與美國聯合航空聯手推

旅客前往秘魯旅遊,而今年已超過3,000名,

出「秘魯觀光起飛計畫」,聯合航空台灣區業

是祕魯入境旅遊成長最快的國家,成長達

務總經理唐靜儀表示,聯合航空針對台灣市

20%。

場推出台北-東京-休士頓-利馬航線優惠

暨觀光推廣局(PROMPERÚ)10/30首次假台

將啟動台北-舊金山直飛航線,旅客日後要

北晶華酒店舉辦同業交流推廣巡迴說明會,

前往秘魯旅遊將更為便利。郭棟及表示,希

組織包含Setours、Condor Travel、Tucano

望透過與聯合航空合作,帶動祕魯旅遊,達

Perú、 South American Tours、Lima Tours、

到2013年台灣旅客4,000人次,以及2016年突破

Inka Terra和Perú Travel Bureau S.A.等8家

1萬人次的觀光目標。(文=王宣喬)

04

王宣喬

票,經濟艙4萬9,000元起,2014年3月聯合航空

03

︵攝影

為了讓旅行業者更加了解祕魯,秘魯出口

02

︶ PROMPERÚ

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 51


News 新聞集錦 MATIA聯盟

歡迎Travel Link Daily入盟!台中日韓4家旅遊產業媒體齊聚首

由台灣、日本、韓國等亞洲最具權威的3家

彼此Outbound市場的情況,同時亦可舉辦記

旅遊產業媒體共同組成的「亞洲旅遊媒體

者會或研討會,邀請各加盟友前來分享市場

聯盟MATIA(Media Alliance of the Tourism

趨勢與觀點,例如MATIA已經成功地在東京與

Industry in Asia)」,為了讓組織的影響

首爾舉辦過研討會。

力遍及更多市場,特別力邀來自中國大陸的

Travel Link Daily總經理何苗表示,我們是

「Travel Link Daily(旅業鏈接)」加入聯盟,

為一份旅遊業訊息的電子日報,每週1、3、5

4家媒體首度於10/23的新加坡2013亞洲旅遊

發刊,以E-mail方式在中國發送出5.6萬份給

節(TravelRave)盛會中相聚,商討聯盟未來

旅遊從業人員,包括旅行社、酒店、航空、郵

的發展與走向,同時也在中國市場論壇中,

輪、會展、旅遊局、旅遊科技業等。公司除了

將MATIA聯盟介紹給與會的媒體與業者。 MATIA是於2012年5/10正式結盟締約,分別為 台灣的旅報(TTN Taiwan)、日本的旅行產業 雜誌(Travel Journal)、韓國的旅行新聞社

↑M ATIA 4家成員首度齊聚於新加坡亞洲旅遊節,左起 旅報主編黃志偉、Travel Journal行銷業務總監岩下智 之、Travel Link Daily總經理何苗、Travel Journal常務 取締役鏑木清隆、Travel Times總編輯金孫居(音譯)

在北京的總部之外,另外還在上海、廣州、 成都設有辦事處,其中成都還是今年剛成立 的,著眼於市場蓬勃發展的西南地區。 在新加坡2013亞洲旅遊節當中,Travel Link

(Travel Times)。看好3地在經貿、文化的交

更加密切與頻繁,因此在積極地尋找盟友之

Daily特別針對中國大陸的旅遊市場舉辦研

流密切,藉由結盟的串聯可彼此讓力量截長

下,終於促成Travel Link Daily的加盟。

討會,會中更特別將MATIA的組織介紹給與會

補短,特別是在開啟首都黃金航線之下,包括

Travel Journal行銷業務總監岩下智之表

的媒體與業者,希望MATIA藉由4家媒體緊密

台灣的松山、日本的羽田、韓國的金浦以及上

示,對於Outbound市場我們都不會比當地媒

的結合,未來能夠在亞洲這個蓬勃發展的市

海的虹橋等4座機場,使得這4個城市的交流

體更加了解,藉由結盟的力量,我們可以分享

場中發揮更強大的影響力。(文=黃志偉)

香港旅遊發展局

台港攜手樂「郵」遊 共搶亞洲郵輪商機10/30高雄港喜迎「水手」 擴大亞洲郵輪市場規模及爭取區域外遊客

則指出,郵輪市場是大家共同努力的目標,

到訪亞洲,交通部觀光局與香港旅遊發展局

未來5年內將投入50億提升接待設施,打造

合作,共同促成「海洋水手號」新增由港來

郵輪旅遊服務中心,供更舒適的環境迎接郵

台航次,為區域整合跨出重要的第一步,成

輪旅客。(文=魏苑玲)

為台灣積極爭取郵輪旅客的重要里程碑。 交通部觀光局長謝謂君表示,郵輪是不同

國家或區域港口間移動的線狀旅遊模式,與

攝影 王修文

其他可以由單一國家或區域自行單點運作

↑左起香港旅遊發展局台灣處長徐維妮、香港經濟貿易 文化辦事處副主任黎明暉、香港旅遊發展局總幹事劉鎮 漢、海洋水手號船長Fle m ming Nielsen、香港旅遊發展 局主席林建岳、交通部觀光局長謝謂君、高雄市政府觀 光局長許傳盛、台灣港務公司高雄分公司副總經理鍾英 鳳、皇家加勒比國際郵輪台灣區副總經理呂秉聰與交通 部觀光局國際組長林坤源。

據國際定期郵輪協會(CLIA)2011年報告 顯示,台灣所在的西太平洋為近幾年成長最

的旅遊方式不同。基於加速東亞航線上各 個主要郵輪港口所在國家或區域間的合作 構想,以擴大區域內市場規模、爭取更多郵 輪停靠、積極爭取區域外客源市場的共同理 想,交通部觀光局與香港旅遊發展局今年6 月份簽訂了雙方合作協議,藉由區域性的合 作加速產業發展。

快的郵輪市場,年成長平均達8~9%,預估到

謝謂君指出,此次海洋水手號來台帶來

2015年亞洲每年將有700萬郵輪乘客。交通

3,000多名旅客,相當於20個航班的載客量,

部觀光局與香港旅遊發展局於6/5簽署台

對於活絡當地觀光產業帶來極大助益,而這

港共同行銷區域性郵輪旅遊協議,並積極促

只是雙方合作的起點,明年4~10月麗星郵

成皇家加勒比國際遊輪旗下「海洋水手號」

輪也將以香港為母港航向台灣,未來將繼續

以香港為母港航向台灣,10/30當天14萬噸

與香港旅遊發展局攜手帶動郵輪商機。

的豪華郵輪停泊在高雄香蕉碼頭,高雄當地

香港旅遊發展局主席林建岳表示,郵輪具

也擴大迎賓活動,歡迎首航的3,000多名旅

有一程多站的旅遊特性,香港將積極與台灣

客,在當地造成轟動。

以及其鄰近港口合作,讓郵輪產品更豐富。

著眼亞洲郵輪旅遊目的地區域整合,加速 52 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

台灣港務公司高雄分公司副總經理鍾英鳳

海洋水手號小檔案 皇 家加 勒比國際 遊 輪 的「海洋水手 號」為13萬8,000噸,載客量約3,114人,於 2013年10/29及11/2,特別增設2個香港 與台灣間的航程。該郵輪10/29以香港 啟德碼頭為母港,展開5天4夜的台灣高 雄、基隆航程,最後返抵香港。之後,該 郵輪亦再於11/2以香港為母港,從香港 出發到台灣高雄,並於11/5返回香港啟 德郵輪碼頭。


韓國

11/6獎勵旅遊操作&補助暨釜山航空高雄開航同業說明會 (歡迎報名)

根據世界旅遊組織數據顯示:2012年總計

在11/6(週3)下午14:00~15:30於高雄國賓大

1,110萬外國遊客走訪韓國,躍居世界第23,

飯店2樓聯誼廳舉辦「韓國獎勵旅遊操作&

每年並以6~7% 持續增加,韓國旅遊熱潮

補助暨釜山航空高雄開航同業說明會」,詳

持續發酵中!韓國以其豐富世界文化遺產

盡介紹韓國MICE獎勵旅遊制度、報告韓國最

與美麗自然風情,洋溢活力之「氣」、栩栩之

新旅遊訊息,並邀請釜山航空介紹高雄開航

「興」與暖暖之「情」,近年來更是企業公司

相關訊息。歡迎高雄各旅遊先進踴躍參加。

選擇獎勵旅遊的首選國家。韓國觀光公社將

報名請洽韓國觀光公社(02)2720-8281

韓國

獎勵旅遊說明會 時間 13:30~14:00 14:00~14:50 14:50~15:20 15:20~15:30

15:30

內容 貴賓接待&資料領取 韓國獎勵旅遊操作&補助說明 釜山航空介紹 抽獎(由釜山航空及韓國 觀光公社提供豐富項) 散場&下午茶

Free@Korea自由行講座 11/15海豚飛與法大帶你一起跑遍韓國

韓國free @ Korea 自由行講座台北場,

其他國家的差異,韓國路跑賽事中又有甚麼

跑者,海豚飛也輕鬆了完賽兩場韓國的馬拉

韓國觀光公社特別為大家帶來『馬拉松』主

特別有趣的現象?在韓國開跑前應該有怎樣

松賽。一起跟著生活就是旅行的海豚飛,用

題,11月15日晚上7點,在北市誠品信義旗艦店

不同的準備、韓國補給方式、交通管制、天候

最Free的方式來趟另類的韓式旅遊吧!

(台北市信義區松高路11號)6樓視聽室,邀

以及跑後怎麼進補養身,喜愛跑步、想要再

請了最懂隨興玩樂的「海豚飛」和江湖跑堂

創個人PB的朋友們,千萬別錯過!

的堂主「法大」來與我們分享「慶州櫻花馬

擔任了多屆台北國際旅展公民記者、自稱

拉松」及、「京畿道38度線和平馬拉松」的參

是城市探險隊長的海豚飛,只靠一個小背包

賽經驗,以及賽後順遊釜山、首爾景點的種

就能快快樂樂玩遍首爾、釜山,隨遇而安的

種。

玩出不同的旅遊風格。美術館、街頭裝置藝

講座由江湖跑堂堂主,人稱「世界走破法不

術,不愛購物的海豚飛眼中,首爾與釜山還

大」的法大,分享韓國的路跑活動和台灣或

有很多好看好玩的精采。就算不是馬拉松的

澳門 「第56屆亞太影展」重臨澳門

《澳 My Love》宣傳澳門文化特色

Free@KOREA 韓國自由行講座 時間:11/15 (週5)下午19:00~21:20 地點:誠品信義視聽室 (台北市信義區松高路11號6樓) 詳情請洽Free@KOREA官方網站(w w w. freeatkorea.com),參考【最新消息】內 容報名。

英國

白金漢宮皇家禮拜堂 12/6起冬季特別開放 提供 英國皇家鑄幣局

英國近期洋溢在歡喜 迎 接 新生兒 的慶 典 氛 圍,英國皇 室 第3順 位 提供 澳門威尼斯人

繼承人喬治王子選在聖 ↑紀念喬治王子受洗所 詹姆士宮的皇家禮拜堂 發行的紀念幣

︵ ∥

舉辦受洗儀式,雖然皇家禮拜堂並不對外開 放,然而旅客自12/6~2014年2/2可於白金漢

↑56屆亞太影展籌委會嘉賓進行開展儀式

宮冬季特別開放日參觀查爾斯王子和威廉王 子受洗的白金漢宮音樂廳。

歷史最悠久的國際電影節之一,由亞洲太

吸引不少中外電影在澳門取景拍攝;今年,

平洋電影製片人聯盟 (FPA) 主辦的年度電

為配合亞太影展再度於澳門舉行,更特別籌

此外,旅客也別錯過前往劍橋公爵夫婦和

影盛事-第56屆亞太影展 (The 56th APFF)

備製作一部電影名為《澳 My Love》,並邀

喬治王子居住的肯辛頓宮,雖然無法進入公

今年將繼續由澳門作為主辦城市;今年影展

請多位澳門電影圈內的幕前幕後人員參與,

爵夫婦的私人寓所,旅客仍可參觀位在宮邸

以「電影無處不在 Movie Chutzpah!」為主

透過電影進一步宣傳澳門文化特色。

翼樓對外開放區域的國家套房,裡面收藏著

「第56屆亞太影展」今年再度於澳門舉

許多皇室成員曾經使用的玩具和服飾,而經

辦,澳門政府全力支持此次盛事,希望憑藉

伊莉莎白二世和威廉王子批准的皇室洗禮紀

澳門旅遊局旅遊產品及活動廳代廳長葉穎

過往經驗,推動澳門的演藝事業發展,開發

念幣,皇家鑄幣局也已正式對外發行販售,

珊表示,澳門的多元文化和富有中、葡色彩

當地影壇的發展潛力,加強與亞太區各地電

這也是英國皇室首次針對皇室成員受洗推

的建築物,是亞太區少有的特色景點,過去

影業之交流。(文=唐偉展)

出紀念錢幣。

題,於12/13~12/15假澳門威尼斯人隆重舉 行。

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 53


News 新聞集錦 群英會籲把握黃金10年 看好郵輪、長線市場 群英會10/25假台北六福皇宮舉辦10月份

隨著大陸十一旅遊法實施,不僅對台灣市

例會,本月邀請觀光局業務組專門委員林燕

場造成衝擊,業者們多半也在觀望,林燕美

美,與群英會同學暢談近幾年兩岸旅遊市

表示,目前仍屬於過渡期階段,雖然旅遊法

場,以及面對「十一旅遊法」上路後的市場

實施後,10月份大陸赴台團體掉了35%,但是

變化和因應政策。

自由行人數卻接連9~10月皆為成長,團體數 攝影 王宣喬

群英會會長陳屬庄表示,今年台北旅展相

信群英會同學都有相當亮眼的成績,根據觀

光局出入境調查統計,1~9月台灣旅客出境

字下降推估是因為團費提高所致,但是團費 提高也同時確保旅客的旅遊品質,和觀光局 推動優質行程出發點相同,觀光局相信3個

月評估其過後,隨著市場逐漸穩定、回歸正

長8.91%,觀光局預估2013年入境市場將達到

↑左起國鼎旅行社董事長陳善國、天龍旅行社總經理許 美蘭、群英會會長陳屬庄、創會會長施啟勝、觀光局業 務組專門委員林燕美、喜美旅行社總經理黃文桂、金展 旅行社團體旅遊部執行總監劉欣宙歡慶10月生日

780萬人次,近幾年在歐洲、美國免簽、日本

的黃金10年,其中長程線和郵輪線將是市場

預計12/27假六福皇宮舉辦群英會第22、23屆

開放天空的影響下,直到2019年將是旅行社

的主流,同學要把握機會搶攻市場。

會長交接典禮。

人數成長7.4%,累計達837萬人次,預計今年 可突破1,150萬,入境旅客則有580萬人次,成

山富

引進合iVenture卡 掌握入境遊商機利器

為了協助業者銷售掌握inbound自由行旅客

軌後,將可帶起另一波赴台旅遊熱潮。 年末將近,群英會也將選出第23屆幹部,

消失30多年的 「沼澤魅影」現身珍珠港 珍珠港

商機,山富國際旅行社與iVenture卡於10/28

在二次世界大戰

在台北君悅舉辦說明會。光華旅行社總經理

期間有「飛行堡壘

金玉玲指出,對於業者來說,自由行旅客的生

稱」之稱的B-17E深

意並不好賺,消費者的心意可能隨時更改,業

陷沼澤30多年,經

者可能為了做成一筆生意,卻花費大把的時

過修復後,在2013年4/10途經加州輾轉來到

間來為消費者修改定單。為了讓操作赴台自

夏威夷,經組裝後,正式於珍珠港太平洋航 ↑iVenture國際總監力瑞恩(左6)、光華總經理金玉玲 (右5)、山富董事長陳國森(右3)

空博物館「安身」。現在到珍珠港,便可親眼

超過40個知名景點以及多個知名美食購物店

飯店、合作景點、特約行銷零售點等地方取

彩的故事。

家的優惠,讓自由行旅客只要事先挑選好自

得iVenture卡。這張卡的內容可分為「計次遊

有關B-17E的故事曾被媒體廣泛報導,其

己想要的景點及產品天數,就能享有一卡在

套票」與「按天遊套票」,使用期限從1天至

中包括知名的《國家地理》、《紐約時報》、

手,輕鬆暢遊全台各大景點的便利。

由行的業者能夠更輕鬆掌握商機,山富於日 前引進iVenture智慧旅遊卡,當中集合了全台

目睹這架充滿傳奇故事的轟炸機,並聆聽精

12個月,消費者在出發前可選購想要前往的

《華盛頓郵報》、《洛杉磯每日新聞》和《史

iVenture卡的銷售管道多元,同業可經由

景點或參加的行程,等抵達目的地並領取到

密森尼雜誌》等。當時此架B-17E曾經隸屬於

該卡公司的同業網站購買,還能享有後退,消

iVenture卡之後,只要持卡就能進入景點或

澳洲「袋鼠中隊」,還一度是「偷襲珍珠港」

費者亦能經由網路,或是代理銷售旅行社、

參加旅遊行程,並可享有購物折扣。

B-17編隊中的成員。由於引擎故障,未能成功 執行任務,無法返回位於夏威夷希卡姆的空 軍基地。1942年2月,B-17E在襲擊日軍位於巴

可樂旅遊

邀1,400名同業全台同步看雷神索爾2!

布亞新磯內亞拉波爾的軍事基地時,因敵人 持續開火,導致飛機燃油耗盡,最終跌落在

可樂旅遊10/31萬聖節當日,聯合台北、桃 園、中壢、台中、新竹、台南、高雄等地,共同

54 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

澤魅影」。

舉辦「2013同業電影欣賞會」,邀請平日辛勞

珍珠港太平洋航空博物館為非營利機構

的同業夥伴,一起欣賞最新熱門院線片《雷

組織,每日來自世界各地的遊客到館區內參

神索爾2:黑暗世界》,估計全台灣6場放映會

觀兩座歷史機棚、控制塔台及45架以上的飛

共邀請1,400名同業及眷屬。可樂旅遊總經理

機收藏,除了瀏覽珍貴史料與了解生動的歷

吳守謙表示,有鑑於同業平時忙於工作,可樂

史故事之外,更可親身體驗模擬飛行的樂

旅遊特別舉辦電影欣賞會,「強迫」同業放鬆

趣,現在還可以一睹這架由波音公司打造的

一下,才能養精蓄銳繼續衝業績!

沼澤魅影。(文=魏苑玲)

攝影 王宣喬

↑可樂旅遊團體部副總經理高月美(左)和總經理吳守 謙拿著雷神之槌與電影海報合照

該國北部的沼澤中未能返回,因而得名「沼


Formosa 台灣新訊

文=王宣喬

溫泉美食嘉年華10/28開泡 送10萬兩黃金存摺 萬元。

飯 店

樂 園 快 訊

台北忠孝館10/19試營運 Hotel Cozzi 明年南下高雄搶灘

交通部政務次長陳純敬表示,觀光局將美 食和溫泉兩項觀光資源結合,成功帶動台灣 冬季溫泉旅遊市場,並成為吸引國際旅客來 台的季節活動,觀光局局長謝謂君指出,溫泉 攝影 王宣喬

美食嘉年華連續舉辦超過7年,各區溫泉業者

↑左7起交通部政務次長陳純敬、觀光局局長謝謂君、副 局長張錫聰與全台17區溫泉代表共同啟動溫泉美食嘉 年華

灣專屬的品牌形象。 根據觀光局國民旅遊組統計,溫泉美食嘉 年華帶動的周邊效益十分驚人,各區業者回

第7屆「溫泉美食嘉年華」10/28於新北市

報2012年溫泉美食嘉年華帶動的經濟效益較

金山萬里溫泉區正式啟動,全台灣17個溫泉

2011年成長3成,今年觀光局首次推出吉祥物

區分別祭出好康優惠,至2014年1/20前至各

「湯寶寶」,並推出17款集點酷卡,凡於取得

大溫泉區泡湯旅客,即可參加「泡好湯,抽好

溫泉標章店家消費滿199元登錄發票,或於溫

康!」活動,有機會獲得10萬元黃金存摺、平

泉護照中兌換集點,也可上傳與代言人莎莎、

板電腦、液晶電視等175項大獎,價值超過百

阿松人形立牌合照,就可參加抽獎。 抽獎。

首創吉祥物「湯寶」吸睛 2013年台灣溫泉美食嘉年華有一位生力軍 「湯寶寶」,擁有圓滾滾身材和鮮黃可愛臉 蛋(以雞蛋為原型)的湯寶寶,是溫泉美食 嘉年華首度推出的吉祥物,而配合全台灣各 溫泉區,觀光局更設計出17款湯寶寶造型,

包含熊貓、貓王、林書豪 等造型,相當逗趣可愛, 觀光局未來不排除也將 推出一系列以湯寶寶為 主 題的周邊商品,希望 透過吉祥物加持,吸引 遊客目光。

縣 市 新 訊 全新

台北市商圈購物路線啟動

台北市12個行政區共有39個商圈,「台北市 商圈產業聯合會」成立3年來,整合各商圈資 源,於今年首次參與台北購物節活動,希望 透過台北購物節吸引國內、外旅客走訪各大 商圈,台北市商圈產業聯合會理事長周水美 11/1邀請台灣觀光協會會長賴瑟長,親自一 步一腳印走訪台北地下街、台北後站批發商

圈和華陰街。 周水美表示,台北市39個商圈各具特色,許 多商圈更是擁有豐富的歷史、文化,很多商圈 都位在交通便捷的地段,而商圈中不乏獨具 魅力的特色商家,希望藉由商圈踩線活動, 讓更多旅客了解原來台北還有這些可以購物 的地方,同時還能體驗最道地的生活,除了國 內旅客,國外自由行旅客更是首要爭取的目 標客群。

攝影 王佳莉

︵ ∥

左圖:左起台北地下街行政服務中心理事主席盧寶鐘、台灣觀光協會會長賴瑟珍、台北市商圈產業聯合會理事 長周水美、華陰街徒步區發展協會理事長劉文龍、台北後站批發商圈理事長陳慶富 右圖:由台北市商圈產業聯合會理事長周水美(右4)發動的第1次商圈踩線團圓滿成功

攝影 王宣喬

在軟硬體設備上也不斷提升,且成功塑造台

︵ ∥

台北忠孝館客房採光良好

由國泰建設轉投資的國泰商旅,繼7/12旗 下品牌HOTEL COZZI台北民生館對外試營運, 位在善導寺捷運站附近的HOTEL COZZI台北 忠孝館也於10/19正式展開試營運,並推出 「合意有禮」每房5,100元起國人住房優惠專 案。 國泰商旅營業策略長王明縈表示,HOTEL COZZI以5星飯店規格、服務為目標,但產品定 價卻相當優惠實在,舉忠孝館為例,平均房 價為4,500~5,000元,主攻商務旅客。忠孝館 共有123間客房,旅客入住可享全館高速Wifi 上網,客房內硬體設備則結合Smart TV,減少 紙張等物品擺設,既環保又高科技。 王明縈指出,HOTEL COZZI台北民生館和 忠孝館皆為國建舊有商辦改建,改裝費用 各花5億元,民生館試營運以來住房率達到 7成以上,以日本、港澳和星馬客為主;HOTEL COZZI與國泰航空、ANA、JAL等航空公司合作 推出機+酒套裝行程,成功吸引國際自由行 旅客,民生館每日有15~20間的需求;明年國 泰商旅另有HOTEL COZZI高雄館、頂級品牌慕 軒Madison台北館等拓點計畫,預計2015年 將達到全台灣5家飯店的目標,而全數飯店 將鎖定交通便捷之處,提供旅客最便利的服 務。

義大世界跨年摩天輪 包廂限量開賣 南台灣最重要的跨年盛會當屬義大世界的 跨年煙火秀,2013年義大世界湧入55萬人次, 欣賞精采的跨年演唱會和絢爛的煙火秀,而 欣賞煙火最佳地點,也是高雄地標的義大摩 天輪跨年包廂,即日起開放線上訂購! 摩天輪包廂限量35個,每個包廂可容納8位 旅客,售價3,999元,且專案內含400元餐飲兌 換券,再加贈價值1,720元的商品福袋,讓旅客 可在高空中享用跨年套餐、欣賞奪目的煙火 表演。

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 55


Japan Navi 日本最新訊

愛媛縣

以特別大海、島嶼、橋樑景觀 打造自行車旅遊王國

今年10月份台北市與愛媛縣合作創「松山to松山」同名包機先例,由於相同的名字實在 太有趣了,讓兩地民眾開始對對方產生興趣。雖然說2班包機任務已經圓滿達成,不過卻為接 撰文=魏苑玲 下來雙方觀光交流埋下種子。

■台灣往四國航班概況 航班 行程 起飛 抵達 飛行 時間 飛行日 CI174 台北-高松 15:15 18:50 2:35 4.日 CI175 高松-台北 19:50 21:30 2:40 4.日 ※B738執飛

橫 跨的來島海峽為日本3大湍急海峽之

路線,全程約18公里,高度差距約850公尺,

1,大潮時可看見直徑高達10公尺的漩渦相

一旁是西日本最高峰石鎚盤山(海拔1,492公

當壯觀;而設有餐廳、市場的道路休息站-

尺),自去年開始在此舉行計時賽「石鎚山登

多多羅島波公園,則可以眺望全球知名斜

山大賽」。從石鎚盤山自行車道途中的長尾

張橋-多多羅大橋,除此之外還不時可見

稜線瞭望台可以遠眺石鎚山及日本百大名瀑

到與大自然融為一體的藝術作品,沿途景

之一的御來光瀑布。

觀相當豐富。 愛媛縣積極發展成為自行車旅遊王國

日本松山市位在四國的愛媛縣,為了積極

沿途平坦、33公里長 最適合初學者的飛島海道

向台灣民眾推廣愛媛縣觀光魅力,愛媛縣台

在行政區上劃分在廣島縣的飛島海道,以

灣代表處即將成立,接下來也將針對台灣旅

7座橋樑連絡廣島縣吳市及東西群島,從愛

行業界推出宣傳活動。

媛縣可搭乘金治港往岡村島間的渡輪船,船

被瀨戶內海環抱的愛媛縣,境內除了3千多

程約80分鐘,搭快艇則約47分鐘,是造訪瀨

年的古老溫泉-道後溫泉為一大觀光亮點,

戶內海大小島嶼另一個富有魅力的自行車旅

在當地政府大力推動之下,現在愛媛縣也是

遊路線。飛島海道上的道路平坦坡度高低

自行車騎士的天堂!

相差甚少,適合於初學者騎行。此外,騎自行

日本唯一橫跨海峽 島波海道綿延70公里 位於瀨戶內國家公園的島波海道,連接愛 媛縣金治市、廣島縣尾道市,橫跨來島海峽, 是日本唯一橫跨海峽的自行車道,全長約70 公里的道路景致宜人,再加上沿途路況十分 良好,深受日本海內外遊客喜愛,被公認為 日本最受歡迎的自行車道。 56 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

車暢遊的同時,也可以在下浦刈島品味豐盛 海產,同時在保存自江戶時代以來的海港小 鎮—御手洗老街散步,享受各個島嶼的當地 氣氛,或是與車友們一同欣賞在緩緩小坡上 的橘子果園景色,豐富自行車之旅。

勇闖西日本最高峰山岳路線 石鎚盤山四季景致各異 石鎚盤山自行車道是西日本最高峰的山岳

石鎚盤山自行車道由於海拔較高,春夏綠 意盎然,秋天可欣賞楓紅景色,四季山林景 致各有看頭。

新焦點! 上之雲電視劇加深知名度 隨著NHK歷史大河劇─上之雲在台灣 緯來日本台播出,加深愛媛縣在台知名 度。該劇是日本著名作家司馬遼太郎代 表作,故事描述日本在明治維新時期奮 發圖強,學習追趕西方列強的情景。劇 中的主人翁出身愛媛縣松山市,為重現 歷史地點,劇組遠赴海外取景,最後於 愛媛縣今治海岸殺青,畫面精緻唯美, 視覺特效還獲得日本電影電視技術大獎 肯定。 松山市於2007年建成的上之雲博物 館,是由安藤忠雄操刀設計,造型俐落 極具現代感,館內收集上之雲小說相 關資料。


新北市與日本三重縣簽署合作協定 透過交流鼓勵兩地居民互訪 雙方除了在觀光旅遊網站建立資訊情報共 享機制、鼓勵民間交流互訪外,也將彼此列 為重要的旅遊客源地和推廣的旅遊目的地, 未來將積極推動更多遊客赴對方城市及周邊 地方觀光旅遊,增加兩地旅遊人次、創造觀 光商機。 日本三重縣觀光國際局局長加藤敦央則指 提供 新北市政府觀光局

︵ ∥

↑新北市觀光旅局長陳國君(左6)與日本三重縣觀光國際局長加藤敦央(左5)簽署合作協定。

出,三重縣與新北市三重區具有名字相同的 緣份,進而促成本次觀光交流合作的推展; 三重縣約有185萬人口,位於名古屋和大阪、 京都之間,交通便利,縣內的伊賀是日本忍者 發源地之一,因此有「忍者的故鄉」之稱,而 擁有1,300年歷史的伊勢神宮,更是日本人一

新北市本月與日本三重縣簽署「觀光交流

日本江之島電鐵合作,推廣平溪線鐵道與日

生中必定參訪的聖地,除此之外,三重縣還

合作協定書」,「天燈之城」與「忍者的故鄉」

本江之島電鐵1日券互換聯合行銷後,再與日

有全日本最多的海女,台灣朋友熟悉的美味

藉由交流合作,鼓勵兩地民眾交流,創造旅

本岐阜市簽署推廣觀光合作宣言,日前則進

松阪牛,也歡迎新北市民造訪!

遊商機。

一步與日本三重縣簽訂「觀光交流合作協定

新北市政府觀光旅遊局未來也將持續雙

新北市政府觀光旅遊局近年來新北市積

書」,由新北市政府觀光旅遊局局長陳國君

方的交流合作,透過兩地的優勢互補、資源

極爭取日本旅客造訪,以具體行動推廣觀光

與日本三重縣觀光國際局局長加藤敦央共同

共享、互送客源、合作共贏的方式,以達到1+

行銷,繼今年5月至明年3月期間藉由台鐵與

簽署。

1大於2的效果。

迎接海外遊客 日本5,000店鋪聯手舉辦「日本購物節」 將於2013年12/1~2014年2/28為期3個月

如限時搶購、優惠券、體驗型活動等。

世界第一光之聖誕樹 11/15起USJ發光 日本關西地區最受矚目的冬季盛事「環球

舉行日本購物節(JSF),屆時 將 有來自東

購物節期間,將限量發售只對訪日遊客

奇幻聖誕」將於2013年11/15至2014年1/6

京、關西、福岡這3個日本都會區超過5,000

銷售的JSF特供商品-Lucky Bag。另外,還

在日本環球影城(USJ)展開。曾在2012年獲

間以上的店鋪或品牌參加購物節。為此,百

將在日本國內機場和觀光指南機構發送門

選「金氏世界紀錄」、並且被9成以遊客稱

貨店、折扣店、電器店、乃至藥店等各類店

票,遊客將門票投擲到店鋪等處的門票箱

為此生最美的「世界第一光之聖誕樹」今年

鋪,都將通過官方網站或官方應用系統發

中,就有獲得數位相機、暢銷紀念品或日本

將更添光彩!在為期53天的冬季活動中將以

佈商品資訊。

遊的機會。

36公尺高的巨大規模盛大呈現。

活動期間,官方網站和官方應用系統不僅

對於泰國、台灣、香港、韓國、中國大陸的

在夜間秀部分有「天使帶來的奇蹟2~

發佈「最多讓利7折」等優惠資訊,而且還將

遊客,如果在宣傳網站上回答問卷調查或發

The song of an Angel(天使之歌)將再度

發佈大量便於遊客制定旅行計畫的資訊。例

佈日本旅行心得,即有機會獲得機票。

登場,壯觀的煙火秀與投影映像技術,與 光之聖誕樹炫爛奪目的光芒交織成一片,格

東京/大阪自由行送萬元購物金 想趁日幣匯率下跌前往日本大肆血拚撿便 宜?日本政府觀光廳與Shopping Tourism協會 針對自由行的客人,聯手推出「日本購物旅遊 趣」活動,只要上活動網站填寫問券,就有機 會獲得台日來回機票;購買航空公司自由行產 品,還有機會贏取價值萬元日幣的百貨禮券。 「日本購物趣.萬円立即樂」網路活動,共 有日本百貨公司1萬日圓禮券6張要送給幸運的

遊客,讓旅客到日本盡享購物樂趣,活動時間 自2013年11/1~2014年1/31止。 凡是在活動期間購買華航、長榮、復興、日 航、全日空等,任一家航空公司之東京、大阪 自由行產品(台北出發),就可參加抽獎。在 購買產品的同時,航空公司會附送1張抽獎活 動卡,憑卡上的序號上活動網頁登錄,就有機 會抽中1萬日圓禮券,填完資料送出後,結果 立即揭曉。 ●活動網址:http://campaign.gojsf.com/

外璀璨;而今年全新登場的節目秀「Joy Of Light」,為世界第一聖誕樹更添光彩。 在白天,小朋友可以參加新登場的「聖 誕老人玩具進行曲」,每次約有100位小朋 友可扮成聖誕老人的模樣加入5輛華麗彩車 的遊行隊伍;而環球奇境「聖誕老人音樂 會」,聖誕老人與孩子們一同敲響聖誕鐘聲 和合奏聖誕音樂,在漫天飛舞的雪花中度過 難忘的聖誕節。 Vol.802 旅報TTN TAIWAN 57


Tour Fair 旅展現場

2013亞洲旅遊節TravelRave:打造亞洲旅 亞太區成為全球旅遊產值最大的市場 今年預估為3,262億美元 2013亞洲旅遊節(2103 TravelRave)在新加坡於10/21~25舉辦,這是亞洲最具影響力的旅遊貿易平台,聚焦亞洲 的行業動態,並打造亞洲地區旅遊業的未來,在活動期間共吸引了來自全球各地1萬700名代表參加。

ITB Asia開幕剪綵

新加坡 旅 遊 局(STB)所 組 織的亞 洲

旅遊節,今年為第4屆,活動期間將共

亞太旅遊目的地投資論壇

ITB Asia展前4個月銷售一空

亞洲航空業界展望

括酒店業、旅遊產業經營者、旅行社、國家 旅遊局、會展會議局、旅遊科技公司、MICE

有8個旅遊相關活動,集合了來自全球各國

亞洲旅遊節最大規模的活動~亞洲國際

(包括會議、獎勵旅遊、會展會議)、旅遊企

的旅遊業領袖及專家人士,活動包括「亞太

旅遊交易會(ITB Asia),主辦單位為在德國

業代表,在展覽前4個月攤位早已銷售一空

旅遊目的地投資論壇」、「亞洲旅遊業領袖

具有悠久歷史Messe Berlin新加坡分公司。

了。

峰會」、「亞洲航空業界展望」、「酒店科技

M esse B erlin 執行總裁

ITB Asia自2008年開始今年為第6屆了,至

會議」、「亞洲旅遊交易會」、「新加坡體驗

Nino Gruettke(見左圖)

今已經快速的成長為國際上重要的旅遊展

獎」、「國際協會聯盟亞洲會議」、「旅遊業

表 示,根 據 工 業 研 究 機 構

之一,如今亞太地區已是全球最大的旅遊市

網路應用行業會議」。

PhoCusWright的調查顯示,亞 太地區在2012年超越歐洲成

↓主辦場地的新達城擁有大型的螢幕牆

為全球最大的旅遊市場,今年預估將有3,262 億美元營收,成長達8%。預期在2015年的旅 遊產值將可達到4,073億美元,而中國的排名 則上升到第3位,印尼市場也會在未來3年內 快速成長,都是相當令人期待的。 如此強大市場的魅力,使得今年ITB Asia 吸引了來自73個國家多達825個參展單位,包

↑旅報戰略合作夥伴來自中國的Travel Link Daily參展攤位

新加坡旅遊局展覽與會議署署長潘政志

軟硬體不斷強化 新加坡蟬聯最佳國際會議城市關鍵所在

的更新仍必須要與時俱進,此次2013亞洲 旅遊節的舉辦場地新達城(Suntec City)

新加坡連續6年被國際

越他國,但新加坡在軟體上的優勢,則是他

才剛於今年6月份完全翻新開幕,這裡提

協會聯合會評為「最佳國

國所無法比擬的,例如,新加坡政府單位和

供免費的公共網路、超大型的螢幕牆,另

際會議城市」,這是因為

私人企業的配合是相當緊密,此次舉辦的活

外一地舉辦「亞洲旅遊業領袖聯誼晚會」

新加坡地處歐 美 與 亞 洲

動,新旅局就是充分扮演了協調的角色,在

的濱海灣花園,也是新加坡利用填海所

連結的關鍵位置,環視亞

2013亞洲旅遊節之下,一次舉辦多個不同的

興建的。未來,新加坡在2015年還將陸續

洲地區的競爭對者,就屬泰國了,不過泰

活動與論壇,讓參加的業者都能獲得最充裕

有體育城、國家藝術畫廊等,除了是參觀

國多半以傳統產業為主軸,更特別的是,

的收穫。

景點,亦可提供給客戶舉辦各項活動。

硬體方面各國都能藉由不斷的建設來超

58 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

儘管新加坡擁有堅強的軟實力,在硬體上


文、攝影=黃志偉

遊業的未來

新加坡體驗獎 用心服務你也會被看見

較去年成長8%

↑泰國派出美艷動人的人妖最 吸睛 ←ITB Asia印尼旅遊局大陣仗 的攤位

場,這裡提供平台給旅遊業界人士,並且透

團,來自歐洲的參展商今年也多出20%的展位

過合作夥伴所舉辦的各項論壇,讓業內人士

空間,同時今年還有近60%來自新興市場的參

都能了解到這個市場的趨勢與發展。

展代表。

今年創紀錄地有來自50個國家級的參展單

更重要的是,ITB Asia聚焦於旅遊業市場

位,特別是首次參加的希臘及俄羅斯,明確

所關注的事項,例如會展、休閒、企業旅遊

顯示出,ITB Asia對參展者來說,已經成為想

等,觀察到,商務旅遊比2012年增加1倍,會

要通往亞洲旅遊市場的重要平台了。今年的

議旅遊則是成長了3倍,這個市場是具有潛力

展會上也看到來自美國有史以來最大的代表

發展的。 新加坡旅遊局局長楊漢忠

↓ITB Asia開幕特別請來舞獅增添歡樂氣氛

(見 左圖)表示,亞 洲推 動 全球旅遊及旅遊業的成長, 這表示需要一個高品質的平 台,而專注於亞洲網絡、觀 察市場及提供最新訊息的TravelRave就是 最好的平台。今年亞洲旅遊節特別邀請到 旅遊業界領袖及專業人士,在各個論壇中

今年第5屆由新加坡旅遊局主辦的「新加 坡體驗獎」於10/21舉辦頒獎典禮,這是新 加坡旅遊業最享負盛名的大獎,獎項包括旅 遊相關產業的單位及個人,涵蓋旅遊景點、 商務旅遊和會展、餐飲、教育、娛樂、醫療 保健、酒店和零售等。每年頒發31個傑出貢 獻、客戶服務、活動、體驗、市場和媒體等方 面的大獎。除了獎勵業界最優秀的佼佼者, 新加坡體驗獎也激勵機構和個人在充滿活 力的行業發展中不斷為新加坡體驗提出創 新的見解和經驗。

租借手機每天只要15元新幣 看好現代人對於通訊的需求,新加坡特別 與handy公司合作,在機場提供外國旅客租 借智慧型手機,只要繳付300元新幣的押金, 即可用每天15元新幣租借到智慧型手機,這 個費用包括打國內外電話、3G上網等服務, 同時手機又內建了城市指南的飲食、購物、 觀光、夜生活及體驗等5 大訊息,除了可尋找到地 圖上的所在地,又可電話 預約餐廳,對於商務客或 遊客都相當便利。

提供最有效訊息及深入的見解。

[ MICE個案 ] 名勝世界

位於聖淘沙的名勝世界,擁有各 項不同設施,同時兼具遊憩與舉辦 MICE的多功能展館,加上園區內擁 有6間風格不同的飯店,是舉辦大 型MICE最佳選擇地。

濱海灣花園

2012年暑假開幕的濱海灣花園, 園區內有18顆高聳的超級樹及2座 巨 型 冷卻 溫 室 館,是 最 醒目的地 標。無論是戶外或溫室館內,皆可 舉辦各種不同MICE主題的活動。

金沙酒店

在濱海灣最令人注目的莫過於擁 有空中花園與無邊際泳池的金沙酒 店,這裡不僅提供了最專業、同時也 擁有最大會議場所的展廳空間,也能 在酒店頂樓的空中花園舉辦活動。

香格里拉飯店

這間全球第1間香格里拉飯店於 1971年開幕,依屬性區分為3座樓, 是相當典雅的飯店。飯店內的宴會 廳最大可容納1,000人,是舉辦活動 的最佳場地。

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 59


旅遊人才酷

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陳勤文

個人資料

資歷:4個月 生日:1979.8.17 星座:獅子座 興趣:衝浪、吃東西 現任:喜鴻團體部業務

愛吃愛玩的我 跟旅遊業非常match 最近動態 曾在電視圈打滾,擔任偶像劇、綜藝節目執行製作;也做過餐廳,參與開店過程;之後轉 戰旅遊業業務的工作,單純就是想要靠著自己的力量獲得更多的薪資報酬!有人告訴我,別 提供 陳勤文

傻了!旅遊業就是錢少、事多、離家遠的工作啊!

但是愛吃愛玩的個性,並沒有擊潰我對於旅遊業的熱情,過去因為工作的關係,需要前往

新加坡、峇里島、馬來西亞等地考察,因此到了一個國家就一定要把每個餐廳、飯店瞧個仔

細已經成為我的職業病!此外,我也把過去做服務業的精神態度拿來做旅遊業,尤其在面對 同業時,更是如此!

塗鴉牆

從事業務的工作剛起跑都是較辛苦的,因為人與人之間需要建立在互信上,時間太短,別 人沒辦法信任你的專業;磨合時間太少,別人無法對你的建議做出肯定。因此隨著時間累積

資訊

自己的經驗是必須的,而這些過程將來都會是難能可貴的經驗! 當初選擇旅遊業,除了因為自己個性喜歡在外面跑,也是因為旅遊可以讓一個人的眼界更

相片

加開闊,一般人去玩,單純就是去享受悠閒的假期,放鬆身心!對於旅遊業有更深層的接觸 與了解後,就會對旅行的每一個細節去尊重,並用同理心去感同身受,畢竟層層環節相扣,

網誌

才能架構出每一次美好的旅程!也因為有這樣的想法,在面對同業推薦行程時,就要選擇不 欺騙,並學著接納每一位客戶的需求,完成每一次挑戰。 陳勤文

以做服務業的精神做旅行業

陳淑貞

個人資料

資歷:10個月 生日:4.19 星座:金牛座 逛街、看設計展覽 現任:巨大旅遊美編

當創意與旅遊激發燦爛的花火 最近動態 一般人很難想像擔任設計的創意工作者與旅遊業能激起什麼火花!但如果和我其他同學進 入的行業相比,顯著的差別立刻可辨。 舉例來說,我的朋友同學們大部分散落在一般機械、3C等公司擔任美編,因此創意與發想 往往較制式化,也比較受到侷限。但我在旅遊業需要天馬行空的想像力,讓消費者對於旅遊 能夠產生共鳴,也就是如此,能夠「做自己」的工作是相當開心的! 尤其進入旅行產業是我出社會後的第一份工作,很高興可以遇到友善的同事和主管,尤其 我的主管還告訴我,如果有想要再學習的軟體技能可以提出來,更是讓我相當感動。

塗鴉牆 資訊 相片

進入旅遊業工作前,我從來沒有出國的經驗,直到一次考察的機會,公司覺得應該要出去 看看,因此派我去韓國出差,我才第一次感受搭飛機的興奮感。第一次出國什麼都很新鮮, 許多景色、人文都與自己從小生長的台灣大大不同,尤其韓國又是美妝的天堂,是每個女生 夢寐前往的國家,然後夜晚看的秀又富有創意,讓人捧腹大笑! 在這次考察中讓我學習去欣賞不同國家的文化,並尊重不同的習俗是相當重要的,也讓我 興起將來一定要努力存錢去更多國家走走看看的念頭!

網誌 陳淑貞

事情要就不做,要做就要做到最好

60 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


Data Data 文=楊舒方、資料來源=MasterCard Survey

《萬事達卡消費者購買傾向調查》

海外旅遊日本蟬聯目的地首選 年 底 旅 遊 旺 季 將 近,是 否 正 在 規 劃 旅 遊犒賞自己一整年的辛勤工作?萬事達卡 最 新 公 布 的「消 費 者 購 買傾 向 調 查 -旅 遊」(MasterCard Survey on Consumer Purchasing Priorities–Travel)指出,95%的 台灣民眾有計畫在未來1年內進行出國旅遊, 其中更有18%的民眾希望能增加出國旅遊次 數,最想前往的國家仍是日本。每次海外旅遊 平均消費金額約新台幣2萬3千元,交通費與 住宿費佔總消費金額5成以上,有6成受訪者 傾向使用信用卡進行消費。

受限於資金與時間  47%受訪者過去1年沒有出國旅遊 攝影 楊舒方

調查顯示,台灣民眾在過去1年內有進行

國內旅遊的比例高達9成(88%),也有超過

日本一向是台灣旅客最愛的旅遊地

5成(53%)的民眾曾出國旅遊,問及其餘47% 沒有出國旅遊受訪者,主要受限於資金及時

年提升8%,顯示台灣民眾渴望更多的出國旅

間的不足。95%受訪者計畫在未來1年內進行

遊機會。

更多或是一樣出國旅遊次數,接近計畫國內 旅遊的比例(96%)。計畫出國旅遊的受訪者 中,有18%的民眾希望能增加出國次數,較去

萬事達卡 「消費者購買傾向調查-旅遊」

日本為台灣民眾首選 其次為美國、中國大陸

出國旅遊消費金額 每人平均約為2萬3千元 2013年出國旅遊消費金額每人平均約為新 台幣2萬3千元,而交通(33%)與住宿(25%)為

台灣民眾前往海外旅遊最主要目的為觀

出國旅遊主要支出,佔總支出的5成以上。而

光(76%)、品嘗異國料理(61%)與放鬆身心

出國旅遊的付款方式,6成以上台灣民眾會使

(59%)。日本(61%)為台灣民眾出國旅遊首

用信用卡支付交通費及住宿費,購物時使用

選,美國(33%)與中國大陸(31%)次之;若有

信用卡及現金比例相近,其他如飲食、休閒活

機會獲得免費出國旅遊機會,台灣民眾最想

動及當地交通則多是以現金支付。從獲得旅

去東京,勝過世界上其他城市。值得注意的

遊資訊的管道來看,仍以旅行社(70%)為主,

是,日本(36%)同時也是所有亞太地區受訪

網路資源包括線上旅遊資訊(50%)、航空公

者中最嚮往的海外旅遊目的地,其次是澳洲

司網站(36%)、社群媒體(36%)等也是受訪者

(33%)與美國(30%)。

常用的資訊來源。

調查於2013年3月至2013年4月進行,共計訪問來自亞太、中東及非洲地區等27個市場的消費者。亞太區報告針對其中16個 市場、7,756位消費者,進行旅遊消費習慣的整體分析。參與萬事達卡「消費者購買傾向調查-旅遊」的16個亞太地區國家 為:台灣、中國、香港、日本、韓國、菲律賓、越南、緬甸、泰國、馬來西亞、印尼、新加坡、印度、孟加拉、澳洲及紐西蘭。

台灣民眾前往海外旅遊最主要目的

台灣民眾出國旅遊首選

觀光(76%)

日本(61%)

品嘗異國料理(61%)

美國(33%)

台灣民眾獲旅遊資訊管道 旅行社(70%) 線上旅遊資訊(50%) 航空公司網站(36%)

放鬆身心(59%)

中國大陸(31%)

社群媒體(36%)

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 61


China News 大陸新訊 華航12/31開通台北-威海航線

而華航桃園-威海定期航班,首航是配合 旅遊業者跨年行程,2014年3月才會開始每週 飛2班。

2014年3月起每週2班

張惠表示,從2010年開始設立威海旅遊服 務中心後,到威海觀光的台灣旅遊人次屢創 華航今年新增3個大陸航點,其中的烏魯木

歷史新紀錄,光2012年就吸引了破2萬名台灣

齊以及麗江已經在6月開航,而另一航點山東

旅客前往觀光;而在兩岸努力之下,12/31華

威海則將在12/31首航。

航也將開通台北直航威海的航線,相信將會 吸引更多台灣旅客前往觀光旅遊。

為了歡慶台北直飛威海航線即將開通與威

為了讓台灣民眾可以一同感受特別的海

長張惠特地率團10/31來台贈送民眾價值千

上日出風情,迎接2014中國第一道海上曙

元的福袋,感謝民眾對於威海旅遊的支持;

光,也特別與雄獅推出了獨家威海跨年行

現場更推出下訂「1314威海跨年行程」現折

程,只要報名付定即可折扣1,314元,如果

1,314元的超值優惠,感謝民眾對於威海旅遊

再加上福袋裡的千元旅遊禮券,等於現折

的支持。

2,314元。

提供 雄獅

海服務中心開幕2週年,威海市委副書記暨市 ︵

↑左起全聯會秘書長許高慶、華航台灣地區行銷協理李 宜洲、海旅會台北辦事處副主任李建平、威海市委副書 記暨市長張惠

三亞

美麗三亞浪漫天涯 熱情高雄 動感結合 「三中心(時尚中心、購物中心、會展中心)」

宣傳力度,進一步促進海南三亞市旅遊企業

的發展戰略目標;2005年,三亞旅遊飯店接待

與台灣旅遊業者的交流與合作;10/22在高雄

過夜遊客同比增長11.49%,旅遊收入同比增長

進行「美麗三亞•浪漫天涯」宣傳促銷活動,

30.38%,接待境外遊客同比增長56.50%;2006

介紹三亞市旅遊風光。

年,三亞將啟動申報和建設中國國際旅遊特

提供 高雄市旅行公會

三亞旅遊發展委員會為加大台灣客源市場

海南省三亞市副市長許振淩表示,近年來, 三亞提出建設「一市(國際性熱帶濱海旅遊

區工作;2015年,三亞將初步建成亞洲一流、

↑高雄市公會理事長沈本立(前右)與三亞市旅遊發展委 員會副主任唐嗣銑簽署合作協議,高雄市觀光局副局長 劉顯惠(後排左2)與海南省三亞市副市長許振淩(後排中 )等貴賓見證

世界知名的旅遊目的地。

城市)」、「兩都(休閒之都、健康之都)」、

中國南方航空

冬春季產品說明會 優勢盡出

海南航空&中國航信

20週年開票送好禮 恆興奪機票大獎

南航10/31舉辦南航冬春季產品說明會 (台北場),向業者介紹南航包括兩岸直航、 全球航網、訂位票務等全系列產品。 南航台灣分公司副理蘭虹(圖中)表示,目

為歡慶海航成立20週年、回饋台灣旅遊同

前南航兩岸直航有廣州、上海、深圳、武漢、

業,海南航空台灣分公司首度與中國航信台 ︵

灣分公司攜手於7╱1~9╱30期間推出「海航

陽、長春、大連、桂林、貴陽以及南寧;另外

20週年,感謝有你,開票送好禮活動」促銷活

攝影 王修文

長沙、張家界、鄭州、烏魯木齊、哈爾濱、瀋 廣州的國際中轉航點齊備,烏魯木齊則是銜 接大疆南北延伸至中西亞。

↑中國南方航空台灣分公司業務團隊合影

動,已於10╱14公開頒獎並圓滿結束。 此次活動獎項頗多,最終開票送好禮活動

蘭虹強調,南航是全球首家同時擁有空中

飛往178個國家的1,024個航點,在世界最重要

由恆興旅行社奪得「感謝有你大獎—海航兩

巴士A380、波音787的航空公司,更分別營運

的航空樞紐之間提供更多航點以及聯程航

岸直航經濟艙免費機票」及眾多獎勵。

「廣州—雪梨」和「廣州—奧克蘭」航線。

班選擇。

海南航空台灣分公司總經理邢舟表示,這

繼「廣州—洛杉磯」之後,10/27,南航A380

為回饋社會,南航「十分關愛基金會」由南

次活動作為海航20周年慶典的一份部,旨在

執行「廣州—雪梨」航線;10/28,則是由波音

航出資2,000萬人民幣創立的非公募性基金

向支持海航業務發展的台灣同業進行回饋;

787投入「廣州—奧克蘭」航線,並計劃12/4

會;基金會的名稱具有雙重含義:一方面表

活動首次舉辦很順利,感謝業者的積極參

增至每週10班。

示旅客每乘坐1次南航航班,南航就捐出「10

與,也向活動獲獎者表示祝賀,並感謝中國

分」錢注入該基金,另也代表南航對履行社

航信台灣公司在活動期間給予的支持與配

會責任、支援公益事業的十分關注與投入。

合。

也因為南航身為「天合聯盟」的一員,覆蓋 全球航網,每日提供超過 15,000 個航班, 62 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


文=唐偉展

春秋、吉祥飛進 華航、長榮增班 航班翻4倍!上海-高雄每週16班 兩岸民航主管機關8月及9月協商,兩岸航班 從每週共616班增為670班,最後兩岸協議「桃 園-上海增14班」,「高雄-上海增6班」,「松 山-浦東3班」、「松山-天津2班」以及「松 山-福州2班」,總計單方增27班。 提供 高雄市觀光局

︵ ∥

日前我方剛完成分配,包括「高雄-浦東」 新增航班由華航及長榮每週各分得3班;「松 山-浦東」每週3班由立榮取得;「桃園-浦 東」每週新增14班中,華航及長榮各分到5

左圖:吉祥航空董事長王均金(後排左6)、營銷總監于成吉(後排左8)與高雄市副市長李永得(後排左7)、高雄市觀光局 局長許傳盛(後排左9)共同見證首航儀式 右圖:春秋航空10/27首航上海-高雄貴賓合影

班,復興航空分到4班;「松山-福州」每週2 班分給華信航空,「松山-天津」每週2班由

多新的行銷手段來吸引市場;自台灣開前往

遠東航空取得。

上海的旅客,購買指定艙位還可免費獲贈從

統計兩岸新增每週27班客運班次,台灣6家

浦東機場前往市區的「磁懸浮車票1張」;11/

國籍航空公司各有不同收穫,其中長榮集團

1至11/13,高雄往返上海的前6班旅客將可以

取得的上海班次最多,27班中獲得11班,華航

享受「4,000元新台幣起(不含稅)往返優惠

集團則是8班;新增航班完成分配後,我方航

價」。

空公司每週飛航上海的總班次達到69班,新 增班次最快明年農曆年前可開航。 兩岸 新紀元

10/27春秋航空 11/1吉祥航空相繼啟航

務人士,自首航當日起,春秋航空率先推出 「台灣旅遊套票」銷售政策;此套票適用於乘 坐吉祥航空實際承運的航班,由上海浦東機 場至高雄/台北的多次往返來回程。 吉 祥 航 空 也 將 於 1 2 /1 開 通 每 5 班

10/27春秋 航 空 以 及11/1吉 祥航 空 加入

(1.2.4.5.日)飛往台北的直飛航線,13:20分由

戰局後反而帶來新商機,連帶華航、長榮

台北桃園起飛,15:05分降落上海浦東機場。

班機紛紛提出增班需求,擴大至每週16班

此外,上海春秋航空早在10/27就成為大陸

次;根據預估,海峽兩岸之間至少還有30%

飛進台灣的第1家廉價航空班機,春秋航空也

的航班需求待滿足,廉價航空進入台灣成為

是2009年兩岸航班定期化以來,首家獲准經

值得觀察的焦點。

營兩岸航線的廉價航空公司,每周3.5.日定期

14:50由高雄起飛,17:00落地上海浦東國際 機場。

中國國際航空

往返上海與高雄。 春秋航空網路訂票價自430人民幣起(台幣 2,200元);春航每航班「無限期」提供10個199

面對全新的台灣市場,吉祥航空採取了更

遠航上海航點期待落空 盼政府能公平對待

此次新增航班中,遠東只取得「松山-天 津」每週2班;對於上海浦東的新增航班則是 掛零。 遠東航空表示,如加上8月分配的高雄- 浦東6班,則共有新增23航班可供分配,其中 華航集團共分得8班次,長榮集團分得11班 次,復興航空分得4班次,遠東航空為國內各 家航空公司中唯一沒有上海航權的航空公 司;對於民航局所公布之分配結果,遠東航 空要求應重新審視航權分配結果,讓遠東航 空加入上海航線經營。 遠東航空表示,依據「海峽兩岸空運補充 協議修正文件」約定,上海浦東與桃園和台 北松山指定承運人由目前每方4家增為6家; 陸方已由4家新增春秋與吉祥2家低成本航 空加入松山/桃園/高雄-上海航線,共計 有6家業者投入上海浦東航線;我方目前有 華航、長榮、復興3家業者,亦應相對解除營 運家數限制,新增立榮、華信、遠東等3家航 空公司加入營運,以達成兩岸航約所訂之6家 對6家之公平對等原則。

此外,針對頻繁出行上海與台灣兩地的商

原本高雄 直 飛 上 海 每 週僅4班 次,但在

上海吉祥航空從11/1起每週3班(3.5.日),

同場 加映

人民幣超低價機位(台幣1,019元)。

2014年1/21開通北京-夏威夷直飛航線 國航的北京-夏威夷航線,由寬體客機

京-夏威夷」直飛航線;屆時,國航將成為

A330機型執飛,航班號為CA837/8,每週3

首個由北京直飛夏威夷的航空公司,夏威

班(2.5.日);去程航班於北京時間01:30起

夷將成為繼紐約、洛杉磯、舊金山、休士頓

飛,當地時間為前1天的18:25抵達夏威夷;

和溫哥華之後,國航在北美地區的第6個通

回程航班於當地時間21:55從夏威夷起飛,

航點。

北京時間第3天05:20返回北京。

提供 國航

國航11/1宣布將於2014年1/21開通「北

︵ ∥

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 63


CITM 2013

中國國際旅遊交易會專題

2 》 《2013 CITM昆明實況報導之●

赴台個人遊成長逾200% 10月單日申請1,998人 開放陸客赴台5年 團客逾621萬9,071人次 台旅會長謝謂君10/24在昆明國際會展中心舉辦的「台灣之夜」上表示,兩岸開放觀光5年多以來,迄今大陸赴台 團體旅客已累積621萬9,071人,自由行也以飛快速度成長,總計有61萬1,658人次,今年更較去年有超過200%的成長,並 在10月單日申請突破1,998人。

元宵燈會明年南投登場

今年赴台團體遊持平

謝謂君指出,台灣方面積極推動「優質行

海旅會會長邵琪偉表示,今年1~9月大陸

程」,自5月起實施已推出241個優質行程旅遊

居民赴台旅遊保持穩步增長態勢,赴台旅遊

產品,累積3,819人次旅客成行。因應陸客自

人數達到168萬人次,同比增長15.4%,團隊

由行需求增加,年底前個人遊的每日配額將

遊基本持平;個人遊則達到35萬人次,同比

從為2,000提升至3,000人。謝謂君說,在赴台

增長210.8%,這些成績的取得得益於台灣旅

自由行推廣初期,旅客可能覺得台北的交通

遊業所做大量的工作及兩岸不懈的努力。

較為便捷,但其實中部、南部與離島也都相

邵琪偉說,當前兩岸旅遊交流合作邁入了

當適合自由行,例如高雄是四鐵共構,有高

新的階段,除了希望兩岸共同落實各項達成

鐵、台鐵、捷運與鐵馬,更有太陽能船遊愛

的共識,穩步推進旅遊業的可持續發展,持

河,隨著冬天的腳步接近,除了有溫泉美食

續擴大兩岸人員交流的總規模,持續推動赴

嘉年華,11月也有自行車節,明年元宵燈會也

台旅遊,並加強旅遊產業本身的外延,例如

快就邁向2億人,尤其大陸女性平均55歲退

將在南投舉辦,就在日月潭附近,也歡迎大

郵輪旅遊、鄉村旅遊、青年及學生旅遊、老

休,男性60歲,並且中產階級的人口規模持續

陸旅客親自來體驗。

年旅遊等。邵琪偉指出,大陸的老年人口很

擴大。

↑台旅會會長謝謂君(右)與海旅會會長邵琪偉在台灣 之夜上交換意見

■台旅會北京辦事處主任楊瑞宗

陸客團春節前可望回歸理性購買 10月大陸《旅遊法》上路,

來台觀光總人數較去年並無減少。

事處也與大陸方面包括國旅、中青旅等積極

禁止指定購物行程之後,因

楊瑞宗(見左圖)分析,赴台團費從過去

為團費增加,導致大陸赴台團

5,000元人民幣調漲到7,000元左右,團費升

體旅客人數下滑,對此楊瑞宗

高,自然影響旅客出遊意願,且赴台遊的陸

楊瑞宗也表示,目前赴台自由行的城市達

(見左圖)認為,大陸十一長

客團,仍以中老年人為主力,該客層對團費

到26個,站在台旅會的立場,接下來也期待

假期間赴台團體旅客減少3成,但自由行旅

的敏感度高於年輕人及高端旅客;但《旅遊

明年還能增加更多城市,包括已經有直航點

客卻較去年成長2.7倍,因此整體大陸赴台旅

法》不僅對赴台團體遊有影響,對大陸其他

的,或是團客做的不錯的,都能列為海旅會

客人數是持平的,並且團客減少預期是短期

出入境產品的價格亦有影響,當陸客知道其

下波開放城市的優先考量。

現象,長期來看,一旦赴台遊團費回歸合理

他地區的團費漲得更多時,自然會發現台灣

赴台自由行亦有觀光巴士與台灣好行等

價格,並保持常態,旅客將回歸理性消費,對

團的價格並不特別貴,楊瑞宗預估,在農曆

多樣化選擇,台旅會也與華航、長榮合推出

於台灣旅遊永續發展而言是好的現象。

春節前陸客團可望回穩。

機+酒的優惠方案,也把自由行的對象外

推廣優質行程的組團社合作,讓優質團的 推廣無所不在。

據觀 光 局統 計,10/1~6期間,赴台 陸

楊瑞宗指出,趁著北京辦事處今年3週年

延,包括學生旅遊,我們找的北大、清大共

客團體為1萬7,777人次,較去年同期減少

慶,舉辦「旅遊達人」評選,結果即將在11/

50位學生去台灣,這就是先撥下種子,之後

30.57%。但同期赴台自由行陸客達2萬2,612

16出爐。該活動的推廣範圍涵蓋各個層面,

更希望邀請中學生、小學生,因為邀請這些

人次,等於日均3,768人,而去年同期日均自

讓參選者在自己的部落格分享,加上媒體的

年紀較小的學子,他們的父母也有機會跟著

由行人次僅1,380人次,因此整體而言,大陸

報導,宣傳層面相非常廣泛。此外,北京辦

去,基數就更擴大。

64 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


文、攝影=童心怡

可換贈品的行銷方式,李嘉斌認為,這種卡片

■台旅會上海辦事處主任李嘉斌

佈天羅地網行銷自由行 開拓新客源 看好華東地區的赴台自由 行市場,上海辦事處今年首先

嘉斌說,上海辦事處希望在大陸旅客會出現 的每個地方都佈下天羅地網,行銷台灣。

式的消費方式,需要較長的推廣期,但當消 費者發現Happy Go卡的便利性,不僅可跨兩 岸累積消費集點換贈品,可能享有該購物美 食優惠,是未來極具爆發力的消費模式。 展望明年度,李嘉斌希望在搭配節慶遊台

與大陸「螞蜂窩網站」合作,

先前與淘寶網合作的活動受到市場熱烈

灣之後,之後還可推出更深度的遊台路線,

螞蜂窩原先就有9~10本的台

迴響,李嘉斌(見左圖)說,將團體旅遊的元

讓陸客可以遊遍台灣300多個鄉鎮,體驗台灣

灣自由行攻略,看好其對大陸

件拆開來賣,獲得大陸自由行旅客的青睞,

人的在地生活。

自由行客人的影響力,上海辦事處與之合作

之後還會再推出新的促銷活動。從11月至明

上海辦事處明年野規劃邀請在大陸擁有

推出台灣觀光年曆的攻略本,免費提供網友

年跨年,上海辦事處持續開拓更多平台,包

相當知名度的台灣藝文或各行各樣專業人

下載。接續與攜程網合作,在其平台上推出

括與百度、去哪兒網、Epson合作兩波活動,

士,在大陸舉辦座談會,與大陸旅客分享他

台灣各縣市的第2官網,讓大陸自由行旅客輕

透過陸客在台灣拍照,並PO上網路就有機會

們眼中的台灣,類似「名人帶路」遊台灣,也

鬆就能取得各縣市旅遊資訊。再來還結合微

獲得獎品;去哪兒網則票選全球6大目的地,

有點像是小型的旅展或展銷會;若未來有適

博舉辦「帶著微博去旅行」,達到集客效應;

參與投票台灣的旅客就有機會到台灣去旅

合的電影能把台灣之美介紹給大陸民眾,上

另外也與「台客網」合作,透過大陸旅客的台

行。

海辦事處也不排除舉辦電影宣傳會,透過置

灣朋友推薦他們台灣有哪些好玩的景點,李

至於與遠東合作的Happy Go跨兩岸集點並

入性行銷把台灣介紹給陸客,不過以往既定 的宣傳推廣活動上海辦事處也不會間斷。

■雲南省旅遊發展委員會主任段躍慶

旅遊業帶來全新的發展前景。

5個5大政策推動雲南走向世界

到2020年,雲南省將把旅遊業建設成全省 國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更 加滿意的現代服務業,雲南也有望成為國內

雲南省旅遊發展委員會主

發會的動作,是雲南旅遊業在管理體制上的

一流、國際著名的旅遊目的地和面向西南開

任段躍慶趁著本屆CITM舉辦

新探索,也讓旅遊管理部門轉向「注重產業

放的國際性區域旅遊集散地。

期間,以雲南的「5張獨特名

發展轉變、向部門聯動和跨行業管理協調」

片、5個階段發展、5大貢獻、

等方面轉變。

針對目前旅遊市場存在負面問題,段躍慶 認為,以前導遊在沒有健全的保障制度下,

5大制約與5個先行」等5個5大

段躍慶指出,雲南在通過與城市、文化、產

就會想出各種辦法來謀取利益,因此出現零

項目來說明雲南目前在旅遊業發展所取得的

業、美麗鄉村、生態文明等建設的融合發展

負團費、強迫推銷與購買的現象,未來透過

成績、面臨的問題、機遇與挑戰,同時也透

下,加上通過實施「111226工程」,建成1個國

完善的導遊薪酬與保險制度,增加導遊的歸

露雲南如何在未來達成中國旅遊強省的建

際會展中心、10大歷史文化旅遊項目、10大國

屬感,再整合旅行社,淘汰良莠不齊的旅行

設與發展。

家公園、20個旅遊型城市綜合體、200個旅遊

社,從整體提升旅遊產業素質,營造有秩序

重大項目和60個旅遊小鎮等工程,為雲南的

的經營與消費環境。

段躍慶(見上圖)表示,更名成立雲南省旅

《 2013CITM 展場花絮 》

↑左3起台旅會會長謝謂君、雲南省長李紀恆、海旅會會 長邵琪偉、台灣觀光協會會長賴瑟珍在台灣館前合影 ↗左起台灣觀光協會副會長朱鍾宏、中國國旅總裁于寧 寧、旅行業全聯會理事長姚大光 →左起台旅會北京辦 事處主任楊瑞宗、中信旅遊集團董事長總經理季若荔、 台旅會會長謝謂君、台灣觀光協會會長賴瑟珍 ←左起 中華兩岸旅行協會監事主席田書治、旅行業全聯會理事 柯牧洲、世界總經理黃世明、台北市旅行公會大陸委員 會召集人陳怡璇、副理事長陳俊良、行政院莫拉克風災 重建推委會處長陳德福、中欣董事長張玉霞

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 65


PRODUCT FEATURE

東森 強勢電視媒體行銷 出團率百分百 旅遊 直飛航班可延伸走訪安徽各歷史古鎮 ↓黃山冬雪奇景

東森黃山系列產品特色 強勢電視媒體,打造黃山旅遊專賣店 東森旅遊 總經理 柯汝慧

採用長榮航空黃山、杭州雙點進出不走 回頭路 以黃山為主軸包裝走訪安徽各歷史古鎮 特別安排不可錯過的徽韻秀

長榮航空去年初開闢直飛黃山航班之後, 讓台灣遊客前往黃山更加容易了,東森旅遊

季黃山行程之中,再透過東森最強而有力的電

景區的另一特點,便是清幽,置身其中您可以

藉由強勢的電視媒體行銷通路,讓原本只屬

視購物頻道宣傳,報名相當踴躍。

細細觀賞,慢慢品味。夢幻景區與西海排雲

於江南旅遊一部份的黃山,成為市場主流商 品,東森旅遊特別以黃山為主軸,包裝安徽

黃山冬雪賞霧淞泡溫泉

亭一樣,最絕妙的是觀賞雲與霞。 當天晚上特別安排入住黃山山上唯一擁有

省延伸出周邊具有歷史文化的古鎮風光,並

東森推出「世界遺產黃山奇景四絕全覽6

溫泉的黃山溫泉酒店,黃山溫泉常年水溫42.5

採用長榮航空獨有的黃山、杭州雙點進出不

日」行程,利用長榮航空獨家的黃山、杭州雙

度,設有軒轅泉、各色中草藥泉、礦砂浴、石

走回頭路方式,讓行程更加順暢。

點進出優勢,不須走回頭路可以延伸到杭州

板泉、溫泉親親魚、酒泉、SPA水療區等大小室

及海寧,讓行程更加豐富。而即將進入冬季,

內外豪華泡池38個。

東森送客黃山將突破3萬人次

黃山的四絕「奇松、怪石、雲海、溫泉」將會增 加了冬雪美景,黃山的冬天是寒而不凍,古詩

走訪活著的清明上河圖

東森旅遊總經理柯汝慧表示,公司長期與

云:「黃山四季皆勝景,唯有臘冬景更佳」,冬

柯汝慧認為,自從長榮航空直飛黃山之後,

黃山旅遊局合作,除了包裝黃山旅遊產品銷

天更是賞霧淞的好時機,銀白色的雪世界,

讓黃山不再只是江南行程附屬的景點,周邊還

售多年,成為黃山旅遊專賣店,也透過電視

有別於其他季節的黃山風光。

有更多具有歷史文化的古鎮,例如黃山所在的

購物頻道、網路媒體、平面媒體,以及台北、

黃山景區將安排走訪北海景區及夢幻景

屯溪,屯溪老街被譽為「活著的清明上河圖」,

台中的門市等多元化的通路,讓更多台灣民

區。北海景區位於黃山中部,彙集了峰、石、

是目前保存最完整的,具有宋、明、清時代建

眾了解黃山的四季之美。東森從2012年到2013

塢、台和松、雲奇景,是黃山的風景窗;景區

築風格的步行街。此外,還安排走訪鮑家花

年至今送客數累計超過2.8萬人次,預計今年

內最有名的始信峰,雖不如天都、蓮花峰高,

園、潛口民宅、湖邊古村落、徽州照壁。

年底可望突破3萬人次。

但雄踞險壑,豎立如削,三面臨壑,古有「黃

鮑家花園原為清乾隆、嘉慶年間著名徽商、

山之雄甲宇內,幽秀靈齊聚後海」之句,更有

鹽法道員鮑啟運的私家花園,目前是中國最大

「始信黃山天下奇」之譽。

的私家園林和盆景觀賞地,為中國最大的私家

隨著季節的轉變,即將於11/17舉辦的黃山 旅遊節將針對冬季旅遊,黃山旅委結合周邊 景區推薦新路線,包括路線A:黃山風景區-太

夢幻景區的一大特色是景點集中,以奇秀

園林和盆景觀賞地。潛口民宅採取原拆原建的

平湖-九華山-天柱山;路線B:黃山風景區-

著稱。這裡的山體有別於前山那樣群峰峭拔、

方法,將散落在各地的10座典型明代建築集中

宏村-牌坊群-鮑家花園-花山謎窟-績溪龍

以雄偉見長,而是刀劈斧斫般巨型石片壘積

一處,亭、橋、樓、閣、廳及內部陳設俱全,重

川。同時,東森也率先將此推薦路線包裝於冬

木似地堆積起來,形成破碎狀的峰林。夢幻

現了明代山莊之風貌。湖邊古村落位於安徽省 黃山市屯溪區湖邊村,是新安10景之一,具有 濃鬱徽州傳統特色的湖邊古村落。徽州歷史

體現徽州文化的徽韻秀

徽韻秀

黃山香茗酒店的「徽韻秀」,為杭州宋城大型 歌舞演出總導演段建平的得意作品,呈現代表徽 州文化的大型歌舞秀,是黃山市標誌性旅遊演 出。演出分為四季黃山、天上人間、癡夢徽州、徽 班進京、皖風徽韻等5個章節,採用先進的燈光 舞台、音響設備、強大的專業演員陣容和美輪美 奐的服裝道具,帶遊客能更全面的瞭解黃山,認 識徽州文化,是來到黃山不可不看的精彩演出。

悠久,人才輩出,徽文化是中國3大地域文化之 一,徽州照壁的廣場上設計了一組大照壁,它 由中間主照壁和兩邊分列照壁三塊組成,是迄 今為止中國最大的徽派照壁。 行程還延伸到杭州,特別安排不能錯過的 西湖,並且搭乘觀光船遊湖。另外,再安排1天 的行程前往海寧,海寧的鹽官古鎮是聞名的 觀潮勝地,更是中國自古以來重要的製鹽重 鎮。(文=黃志偉)

66 TTN TAIWAN旅報 Vol.802


PRODUCT FEATURE

中國東方 啟動台灣通大陸零距離之旅 航空 「空鐵通/空巴通」兩岸無縫接軌 成本省最多 繼2011年/2012年東航推出「買上海送歐 洲」大獲好評,開啟了兩岸航空新布局,各家 航空公司紛紛引進仿效;2013年,東航引領推 出「買直航送高鐵-空鐵、空巴通」,市場上 再度引起話題。近期在消費者與代理商各方 攝影 唐偉展

要求下,東航秉持深耕台灣市場的使命,決定

將原定買機票(限R艙)送高鐵專案,擴大為全 艙等都開通;達到台灣南北無界、兩岸無界, 不但方便旅客前往大陸任一城市,甚至延伸

左圖:中國東方航空台灣分公司客運銷售總監方南海(左5)與團隊熱忱為同業服務 右圖:中國東方航空客運銷售部江謝麗紅(左2)、主任胡若蘭(右2)

至全世界各主要城市。 2.武漢空鐵通:東航與武漢鐵路局合作,

企業差旅節省成本的一大福音 中國東方航空客運銷售部主任胡若蘭表

為旅客提供航空與鐵路運輸段銜接的空鐵 聯運產品;出發或到達站需為武漢天河機 場,可前往荊州、宜昌。

東航優惠特點-好禮5重送 第1重:買機票送高鐵 第2重:買直航送空鐵/空巴

示,東航從企業客戶的角度來規劃此次「空

3.空巴通加碼送:東航與浦東機場長途運

鐵通/空巴通」專案;尤其是目前大企業行

營方合作,為旅客提供航空與地面運輸段銜

第3重:買套票送商務艙體驗

號都希望節省差旅成本的支出,這項專案無

接的空巴聯運產品;出發或到達站需為浦東

第4重:買遠程送賓士接送

疑是企業行號的一大福音,自推出以來獲得

機場,可前往昆山、無錫、蘇州。

第5重:買兩艙送金銀卡

企業客戶的極大讚賞。

客人搭乘東航的航班到了上海後,若還有

胡若蘭強調,買東航機票不但節省了中

後續的行程要到昆山、蘇州、無錫等地拜訪

松山、沖繩、名古屋;享有STPC大方送、1票3

南部旅客前往台北搭機的成本,加上大陸巴

客戶,就可以搭配東航免費贈送的空鐵通、

地遊。

士、鐵路以及機場接送的安排,旅客不但能

空巴通做行程的延申。

輕鬆差旅往返,公司也不需要再調派地面交 通接送。

■散客票更具彈性

胡若蘭指出,「東航冬春產品5重優惠」:

目前散客票價主要產品有直航:預售、內

包括第1重買機票送高鐵、第2重買直航送空

陸延伸、套票;第六航權:日韓超優惠、國際

鐵/空巴、第3重買套票送商務艙體驗、第4

中轉。

重買遠程送賓士接送、第5重買兩艙送金銀

一、「直航互搭規則」:

卡。 其中,「空鐵通/空巴通」為兩岸航班與大 陸、台灣高鐵雙接;買飛機票送車票一站購 買,總價最優惠,遇延誤後段航程免費變更 旅途更無憾。

■空鐵通加送15個空鐵站點

7月起大陸直航同區域來回程互搭,允許 互搭艙位:J.C.D.I.B.M.E.H.K.L.N.R.Z。 1.預售票:開放允許延期、同區域互搭、調 降改期費等措施。

2.國際中轉:中轉點為上海、西安、昆明; 符合規定者免費送STPC;可訂代碼共享-直 航段N艙以上可訂定一段代碼共用航班。

■暢行專享服務 免費賓士接送機 即日起至2014年4/30針對高端旅客提供 上海免費賓士接送機服務;對於國際中轉可 預定本服務接送車型包括有:5人座(主要 車型)-賓士E級,5人座(替代車型)-BMW 5系或奧迪A6,7人座-別克GL8商務車。 東航近期深入中南部與市場緊密接觸,計

2.內陸延伸:推出直航中轉內陸優惠;由任

開通了「高雄-武漢、台中-南京、台南-武

一直航航點+一段內陸中轉,享有超優惠打包

漢」,代表東航飛進中南部市場。以桃園機

價格。

場目前的航班起降量、時間帶滿載,以及大

買東航送高鐵,除了台灣高鐵之外,也贈

3.套票:1年多次往返大陸所有直航航點皆

陸來台,2、3線城市要直飛台北不易的現況

送航班最密集的直航大陸上海、武漢鐵路;

享套票優惠,升艙/延期彈性,需指定艙位

下,未來中南部市場將是主戰場,東航提前

兩岸空鐵可說暢行無阻。

經濟艙(H艙)、商務艙(D艙);購買3~5張經濟

深耕南部確實值得。

1.上海空鐵通:由東航與上海鐵路局合

艙套票,可享受台灣始發航段1段免費公務

這次行銷活動的成功,歸功於東航總部

作,為旅客提供航空與鐵路運輸段銜接的空

艙體驗;購買6張經濟艙套票,可享受台灣始

的全力支持;據說未來東航還會有更多宣

鐵聯運產品;出發或到達站需為上海浦東或

發航段2段免費商務艙體驗。

傳規劃,除了平面、網路、廣播,接下來還有

虹橋機場,前往南京、無錫、寧波、台州、常

二、「第6航權」:

公車廣告;將以在地化訴求為手法,宣傳方

州、蘇州、杭州、崑山、鎮江、嘉興、桐鄉、丹 陽、義烏等13個城市。 68 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

1.日韓超優惠:系統票價最低6,800起(未 稅);去/回程當日中轉有大阪、福岡、廣島、

式不斷創新。(文=唐偉展)


Topic 山東專題

賀!好客山東台北營銷中心正式成立 東南旅行社提供服務 力爭台灣市場年度成長10%

山東省這幾年與台灣之間的 聯繫緊密,不但有4個直航城市、便 捷的航空交通,在經過反覆遴選 後,10/28山東省旅遊局與東南旅行 社正式合作成立了「好客山東台北 營銷中心」;當天雙方還簽下了旅遊 合作協議,期許明年度台灣市場可 以成長10%。大陸近幾年各省市旅遊 局陸續與台灣市場成立專賣店或營 銷中心等模式,不但增加旅行社的 專業服務項目,也讓專營店提供民 眾便利的旅遊資訊,順勢提升其各 省在台之知名度。

↑左起山東省旅遊局國際旅遊市場開發處長孫樹娥、東南旅行社總經理李清松、台灣觀光協會榮譽會長張學勞、山東省 副省長夏耕、東南旅行社董事長黃正一、山東省旅遊局長于衝、海旅會台北辦事處副主任李建平。 ↖山東省旅遊局長于衝(左)與東南旅行社董事長黃正一簽下合作協議

《 各省市旅遊局在台營銷中心功能 》

1

透過旅遊營銷中心,完整呈現豐富、多樣化、一次到位的山東旅遊行程,提供有興趣的民眾前 往洽詢。

2

透過專業化的服務和介紹,深入了解消費者偏好的旅遊模式,進而推薦更貼近旅客需求的山 東旅遊行程,體會齊風魯韻。

3

營銷中心如同展示中心,提供民眾先行了解山東的歷史與物產特色。

《 專訪山東省旅遊局長于衝 》 請來親身感受山東人民的熱情好客 山東省在人們的心目中是一個美麗的夢、一幅 美麗的畫,既古老又神奇,既厚重又富有朝氣, 民風純樸、風光秀麗,是文化的勝地、度假的天 堂。 2013年,魯台兩地除了「濟南、青島、煙台」3個 航 空口岸外,「威 海」也即將開通到 台灣的航班。 于衝(見左圖) 表示,山東除了沒 有雪山沒有沙漠之 外,可以推出72種 產品、100種必須品 嚐的美食;也因為 交 通 的 便 捷,從4 天、5天到8天的行

70 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

(以山東為例)

程通通都有,民眾挑選旅遊路線,也有更多豐富 選擇。于衝也對台灣民眾特別推薦「山東省6大 文化旅遊名片」: 孔子在這裡誕生—遊三孔,知天下:近年來, 世界範圍內蓬勃興起的「孔子熱、漢語熱、儒學 熱」風起雲湧,每年孔子誕辰期間舉辦的「中國 (曲阜)國際孔子文化節」,被譽為「炎黃子孫的 慶典,東方文化的盛會」,27年來吸引著無數中外 遊客雲集曲阜。 泰山在這裡崛起—登泰山,保平安:泰山以有 容乃大的氣魄將歷史文化、自然景觀、地質地貌 和諧融為一體。泰山是中華文化的主要發祥地之 一,史前72位君主以及自秦以後的12位封建帝王 先後登臨泰山,舉行封禪、祭祀大典,為泰山留 下了至高無上的尊嚴。 奧運在這裡揚帆—親藍海,享休閒:青島奧林

匹克帆船中心坐落於青島市東部新區浮山灣畔, 毗鄰五四廣場。奧帆中心作為帆船比賽場館,讓 第29屆奧運會和第13屆殘奧會帆船比賽的順利進 行。 黃河在這裡入海—賞奇觀,抒豪情:黃河口位 於渤海灣與萊州灣交匯處,乘船順河而下,入海 處河海交匯,宛如一條黃藍相間的飄帶,把渾濁 的河水與碧藍的海水劃為兩半,河黃海藍,堪稱 世界奇觀。 長城在這裡始建—讀齊魯,做好漢:齊長城, 比萬里長城早490餘年,被譽為「中國長城之父、 世界壁壘之最」,距今已有2500多年歷史,是中 國現存規模宏大、年代最久遠的長城遺產。 運河在這裡重建—品水城,看古今:棗莊有著 悠久的歷史文化,它處於「一山、一水、兩漢、三 孔」黃金旅遊線上。 台兒莊古城有京杭大運河上僅存的3公里古河 道,有古船閘、古碼頭的遺址,被世界旅遊組織 稱為「活著的古運河」。


文=唐偉展

攝影=唐偉展、王修文

歡慶開幕 旅行山東優惠好禮 12月底前出發贈紀念酒 加碼抽免費遊山東

左圖:左2起東南協理黃國軒、中國東方航空台灣分公司客運銷售總監方南海、台北市旅行公會副理事長丁萊,華航台北分公司客運營業部副理羅俊英、主任鄧程智 中圖:左3起東南副總經理李樹軍、山東旅遊局國際市場開發處副調研員林存瑛、長榮航空客運本部營業部大中華一課副課長曹慧菁 右圖:與會貴賓品嘗金門皇家高粱 →凡於2013年12月底前報名山東旅遊行程,贈送獨家山東旅遊紀念酒(金門皇家酒廠出品)

台灣和山東有著交流合作的歷史淵源,對 於眾多的台灣朋友來說,山東是一個親切熟

登山、戲水、賞花、文化和美食的不同客群,

惠行 程,「山 東微 旅

都能感受到山東的精采魅力。

行~青島•牟式莊園•

悉的地方;「山東大饅頭、山東餃子」是多年

為了歡慶全台第1間山東旅遊專營店,凡

酒莊巡禮4天」,每人只要1萬2,800起(含稅),

來津津樂道的台灣美食,台北、台南的孔廟

2013年12月底前報名山東旅遊行程,贈送獨

不僅全程無購物,更加碼贈送品嚐著名青島

是台灣40多座孔廟的傑出代表;隨著兩岸交

家山東旅遊紀念酒,更加碼抽出3名免費旅

啤酒及煙台張裕葡萄酒1瓶等多樣好禮。另

流合作的不斷深入,「濟南、青島、煙台、威

遊山東的名額;東南旅行社不僅要讓民眾以

外,「好客山東經典8天」,每人只要1萬9,800

海」4個口岸城市開通了「台北、台中、高雄、

最優惠的價格賞齊魯之美,同時更能透過這

起(含稅),就可深度遊覽齊魯最經典的美

花蓮」4地的空中航線,台灣和山東的旅遊

間好客山東台北營銷中心,讓旅客於出發前

景。

交流越來越多。

就感受到最原汁原味的服務與介紹。

東南副經理李樹軍表示,山東為度假天

過年出遊新選擇 山東之美賀新春 2014年1/27、1/29及1/31出發享優惠

堂,不僅為孔孟故鄉,蘊含濃厚的歷史人文 風情,更有著名的東嶽泰山、絕美的花海盛

開幕期間,東南旅遊首波即刻推出超值優

宴及啤酒之都的盛名;東南的產品將讓喜愛

而伴隨著營銷中心開幕之勢,東南旅遊搶 先推出《山東賀年會》過年系列商品,出發日 期定為2014年1/27、1/29及1/31,皆以優惠的 價錢提早賀歲上市,期盼山東能帶給民眾一 個不一樣的年節氣氛。

好客山東台北營銷中心完整呈現 「好客山東」旅遊營銷中心,是東南旅行 社和山東省旅遊局合作開設的第1間營銷中 心。展示區內除播放山東旅遊影片外,牆上 亦貼滿了山東各地的風景圖片,還有山東省 各市的特產及旅遊紀念品;至於體驗區,則 有山東主要景點的模擬景觀,同時擺放了山

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東旅遊吉祥物,讓大家真實感受山東的好山 好水。 而銷售區內,則有一系列由山東旅遊局、 東南旅行社共同設計的旅遊產品,包括山東 省旅遊局年度主打賀年會、山東100、6大名 片等;更安排有山東形象大使,為大家提供 當地最新的旅遊資訊。

足球的起源地是 中國,山東 的臨 淄,就是 足球的 發 源地,因為山 東有一個歷史悠 久的競賽活動, 叫做「蹴鞠」。

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01.「好客山東台北營銷中心」,後排左4起東南門市服務部經理洪嘉鴻、門市店長梁萱亞、副總經理李樹軍以及服務團隊 02.「好客山東台北營銷中心」,座落南京東路2段208號,占地60餘坪,處於商業大樓彙集的精華地段,具有相當便捷的交 通機能 03.店內所有商品以山東為核心,完整呈現既豐富又多樣化的旅遊行程 04.專業化的服務和介紹 05.整個營銷中心,共分為展示區、體驗區和銷售區3個部分

青島啤酒是中國歷 青 史最悠久的啤酒品 史 牌之一,創始於1903 牌 年;採 用德國的釀 年 造技術以及原料, 造 號稱使用嶗山礦泉 號 水釀造。 水

山 東 純 手工 藝布老虎造 型 樸 拙,體 態 憨 厚,神 情 聰 慧,做 為吉 祥 物 受 到人們的喜 愛。

楊家埠木版年 畫始於明朝末 年、繁 榮 於 清 代,有4百多年 歷 史,是 中國 著名的3大 民 間年畫之一。

Vol.802 旅報TTN TAIWAN 71


Contents 4 NOV.2013~10 NOV. 2013

Vol.802

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

航空公司應清楚市場定位 冬遊大陸 今年GIT盼成長

10/28山東省旅遊局與東南旅 行社正式合作成立了「好客山 東台北營銷中心」;期許明年 度台灣市場可以成長10%;透過 旅遊營銷中心,將完整呈現豐 富、多樣化、一次到位的山東 旅遊行程,提供有興趣的民眾 前往洽詢。

在10.1大陸旅遊法實施後迄今已經1個月 了,市場上的大陸來台旅遊團也確實造成減 量,下滑30%的團客是普遍遇到的狀況,這 時不論是航空公司或是旅行業者都需要在 FIT客源上彌補回來。

Topic 山東專題

對航空公司來說,數據化、科學化的管理 才能掌握先機;面對現階段兩岸航線載客 往返的不平衡,建議:1.將銷售通路打開,

70 賀!好客山東

台北營銷中心正式成立

來贏得FIT等商務客青睞,2.機+酒的包裝要 更貼近商務客需求,3.團體旅遊合作要具 彈性,機位取得要快速、價位要切入市場變

Product Feature 大陸產品新訊

動。 藉由數據化的資訊掌握,來提供管理單 位做進一步的分析、提升立即服務,方便

68 66

東森旅遊:強勢電視媒體行銷 出團率百分百 中國東方航空:啟動台灣通大陸零距離之旅

航空公司針對不同市場採取特色包裝與行

CITM 2013 中國國際旅遊交易會專題

銷。 面對今年11月~明年1月年節前的冬天,

64 《2013 CITM昆明實況報導》 赴台個人遊成長逾200% 10月單日申請1,998人

是大陸旅遊的傳統淡季,此時市場在台灣;

開放陸客赴台5年 團客逾621萬9,071人次

這時候航空公司的角色是要「協助旅行業 者賺錢,航空公司本身則是要賺量」;讓FIT 客源能穩定成長,而GIT客源扮演水壩的角 色。

China News 大陸新聞 63

春秋、吉祥飛進 華航、長榮增班

航班翻4倍!上海-高雄每週16班

中國國際航空2014年1/21開通北京-夏威夷直飛航線

以復興航空來說,早已經提前提出預防 機制,讓產品能夠銷售單一化,此外更需要

62

華航12/31開通台北-威海航線 2014年3月起每週2班 美麗三亞浪漫天涯 熱情高雄 動感結合

多管道的銷售通路與異業合作(例如與不

中國南方航空冬春季產品說明會 優勢盡出

同產業公司的資源結合、推展);包括與GDS

海南航空&中國航信20週年開票送好禮 恆興奪機票大獎

的抽獎合作活動鼓勵業者銷售,讓航空公 司與旅行業者的關係能更緊密。 在兩岸航點的配套上也要展現優勢,強 化與更多旅行業者結合推廣的力道。 以往多靠赴台旅遊團的「合肥、徐州」航 點,此時就需要台灣客源支撐,路線上可搭 配山東;「合肥」另外也可以搭配杭州推黃 山旅遊;「武漢、重慶」可以規劃長江三峽 上下水旅遊;「長沙、張家界」,飛航運用可 以靈活;「福州、廈門」可與小三通互搭; 隨著未來航線分配來增加密度。(本文由 復興航空國內/大陸業務處協理 受訪者口述,記者唐偉展整理)

何榮錦 72 TTN TAIWAN旅報 Vol.802

社長—吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 副 主 編—童心怡Cindy Tung 攝  影—王修文Andy Wang 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華 業務副總監—楊嘉(北京分公司) 手 機—18601305526 支援組 主  編—魏苑玲Cherry Wei      黃志偉Wayne Huang 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

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編輯顧問— 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印


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【編輯室週記】要為旅客解構巨量資訊 【Cover Story】專訪 香港旅遊發展局主席 林建岳博士∣ 啟德郵輪碼頭落成 香港聯手兩岸三地 爭取成為亞洲郵輪樞紐 【中東專題】阿酋航空明年2/10起 天天飛台北—杜拜∣聚焦中東航空2013~2014旅遊市場發展優勢∣解析2013中東地...

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