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CI Topics 華航10/18起直飛長灘島 航班時間優 10/27起改Daily ITF期間震憾價16,500(含稅) 曾被評選為亞洲最美沙灘,長灘島可說 是獲獎無數的度假勝地。華航從10/18起, 規劃每週4班往返「台北-長灘島」,從10/ 27冬季班表起,再增為DAILY1班,全力搶攻每 年10月至隔年3月的長灘島旅遊旺季;目前初 期先採用ERJ190機型(可售機位103席)。 另一方面,在華航的全力支持之下,結 合包括「東南、全聯、百福、豐年、燦星、康 福、雄獅、芬達」等8大菁英業者,推出2萬 2,300(含稅)起的5天行程;尤其在台北旅展 ITF期間,更推出1萬6,500元(含稅)的震撼

又細柔、顏色亮眼,讓人嘆為觀止。 東南旅行社東南亞部經理陳麒光表示,長 灘島是一棕櫚樹廣佈的海島,擁有細白沙

價,將再次炒熱長灘島旅遊。

往潘奈大島泛舟。

享譽盛名的Mandala SPA

菲律賓中部的長灘島,整座島為狹長型,

灘、怡人的天氣與溫暖清澈的海水,像一塊

新開幕的Mandala Spa,位置在第3碼頭

它的長度只有7公里左右,寬度約4公里;東

催眠磁鐵一像,總是能夠誘引旅客多停留幾

塔莉芭芭市場 Talupapa附近;有20餘名受

岸是綿延不絕的珊瑚礁,有時還可看到海

天;在這個位於西維薩亞斯班乃西北角的蝴

過專業訓練的芳療師,提供養生的服務;

蝕形成的珊瑚礁洞;綿延達4公里的白沙灘

蝶形小島上,白天可以慵懶地躺在海灘上休

有4間單人或雙人專用Spa別墅屋Villa;另

(White Beach)位於島的西岸,沙質又潔白

息,晚上則沉醉在多采多姿的熱帶派對。

有4人公用Spa別墅屋,男女各1間;Mandala

■華航台北-長灘島(KLO)航班

親子戲水的海上公園

一、2013年10/18~10/26 行程

班號

起飛

抵達 每週飛航 機型

長灘島除了沙子細緻,海水透明純淨,從

Spa建議客人都要預約,以免向隅。

多國飲食餐飲

台北-長灘島 AE 969 08:05 10:35

2

ERJ

海面上往下看,彷彿可以看穿這片靛藍的海

長灘島絕不遜於大都市餐廳,菜式選擇

台北-長灘島 AE 969 08:30 11:00

4.5.7

ERJ

洋似的,再加上沙灘坡度平緩,是最適合親

繁多;150家餐廳口味包含印度菜、加勒比海

子共同戲水的海上親子公園。

菜、日本料理、法國菜、義大利菜、韓國菜、

長灘島-台北 AE 970 11:55 14:20 2.4.5.7

ERJ

二、2013年10/27~2014年3/29 行程

班號

台北-長灘島 AE

起飛

抵達 每週飛航 機型

969 08:25 10:55 2.3.5.6

台北-長灘島 AE 2969 14:05 16:35

4.7

台北-長灘島 AE 3969 08:25 10:55

1

長灘島-台北 AE

970 11:55 14:20 2.3.5.6

ERJ

情調休閒,海濱椰樹下用晚餐,ㄧ大享受。

ERJ ERJ

長灘島有各式各樣的水上活動;風帆船

ERJ

「Paraw」更是長灘島的特色,乘船出海浮

長灘島-台北 AE 2970 17:35 20:00

4.7

ERJ

長灘島-台北 AE 3970 11:55 14:20

1

ERJ

華航點將錄

披薩、漢堡速食、海鮮料理。餐食費用合理,

豐富的水上活動

購物享樂趣

潛,潛水,列島遊,香蕉船,飛漁船,水上摩

在長灘島購物很輕鬆也很有意思;商店

托車,拖曳傘,游泳,沙灘野餐,風帆海上巡

所賣的是些藝術品,手工藝品,花布料,串

弋,沙灘摩托車,岩洞尋奇,造訪小古堡,前

珠子項鍊,T-shirt;小有名望的是普卡貝殼 puka,貝殼項鍊或手鍊是Puka海濱的特產。

|華航與長灘島線業者|

另推薦塔莉芭芭Talipapa中央市場,位 在第3船碼頭通往中央大道之間,有海灘用 具、廉價首飾、紀念品等。 業者們表示,長灘島本身產品非常完整, 賣相極佳;加上絕大部分的菲律賓人民都 是友善且具有服務熱誠;在華航以及菲觀 部的全力支持下,業者們很有信心能再次炒 熱長灘島商機。 ←華航台北分公司客運營業部副理林智義(左5)、主任 溫文新(左6)與合作業者合影


Editorial Opinion

大選過後 ︽編輯室週記︾

品保協會剛在上週2舉行選舉,改組未來3年的領導班子,許晉睿的團隊以幾乎囊括 (最後1席 遞補)的姿態,贏得選舉,取得勝利,成功翻盤,這場被形容是近20年來最激烈的一場旅行業內的 選舉,有許多值得觀察的地方。 -激烈競爭,創下史無前例超高的投票率 由於競爭激烈,全員投入,也因此激化出93.39%的超高投票率(含親自出席和委託書投票),是 一場真正旅行業全體動員的選舉,幾乎所有業者都不能自外。 -獨立參選人已沒有空間 這次有12位獨立參選人,都不屬於兩大陣營,選舉結果沒有一個人的得票能超過80票,距離當 選所需的1,000票數非常遙遠,可見在激烈競爭的擠壓下,不依靠任何派系奧援的候選人,當選 機率是很渺茫的。 -選人不選黨的現象沒發生 選前曾有人預測選民在左右為難下,可能出現「選人不選黨(派)」的投票傾向,也就是最後會 出現兩大陣營都各自拿下不等數的理監事席位,但選舉結果證明此現象非但沒發生,選民反而 是繼續維持「選黨 (派)不選人」的傳統投票傾向,所以才會有新秀大量超越老將的結果。證明 了絕大多數選民根本無法認識所有候選人,最後都還是依照兩大團隊的設計去完成投票。 -新旅行社大量紛投入選戰 品保選舉是目前所有旅行業的選舉中最平等的,因為它的選舉制度是一人一票制,不管旅行社 規模大小,員工有多少,分公司有幾家,每家旅行社僅能投一票,所以品保的選舉,相當程度反 應了旅行業的發展現況。 這幾年,台灣旅行社的家數,不斷穩定成長,幾乎每個月都會有10家至12家新旅行社登記,也 就是說平均每3天就會多1家新旅行社,這麼多新旅行社進入市場,不見得對品保組織有認識,但 卻在這次選舉中大量投入選舉,原因為何? 一部分是候選人的政見訴求打動他們,一部分是競選團隊走街穿巷,地毯式的拜訪,攪動他 們的熱情,由此可見,強有力的文宣訴求,和縝密的組織戰,再加上勤快誠懇的拉票,三者缺一不 可,才能建構勝選果實。 經過這次大選後,接下來旅行業界還會有全聯會改選和各地方的公會選舉,看看品保這場激 烈選戰,就應該知道以後選舉可不再是件輕鬆的事,想參選者得做好心理準備。期望這次大選 後,勝者不驕,專心服務,敗者不餒,再接再厲,旅行業界也能繼續祥和致事,大家別忘了,選舉 只是一時,把生意做好才是旅行社的本業。 總編輯

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

吳學銘


Tourism Insight 10/11台日松山同名對飛 台北市溫泉季同步登場

旅業觀點

明年將是亞太郵輪爆發年 提早端出產品免被邊緣化

與台北市松山區有同名之緣的愛媛縣

過往在全球郵輪公司都把最好的船擺

松山市,將於10/11實現雙方松山機場包

在加勒比海、阿拉斯加、歐洲等地的時

機直航的夢想;台北市與愛媛縣不但有

候,亞洲人想搭好的郵輪,自然就得花

松山機場、松山車站同名,也都有溫泉資

比較多的機票錢飛到歐美,經過一番舟

源。

車勞頓之後,客人一上船可能又是補眠

喜迎接兩地松山直飛,秋冬最具代表性 的「2013台北市溫泉季」也在10/10~10/

睡覺,真正能夠好好享受郵輪設施的時 候,可能也快要下船。

14展開,以「舞動湯泉、饗宴文創、北投樂

這些都是台灣客人體驗郵輪的真實寫

遊、捐血淨園來公益」作為活動主題,並

照,但經過開放觀光近30年的洗禮,現

邀請明華園於戶外演出,感受北投地區獨

在的台灣人也不一樣了,郵輪這種不同

有的溫泉文化。北投地區的溫泉飯店業者

於陸地行程的旅遊產品,已有越來越多

也祭出多項好康優惠。

資深旅遊玩家懂得玩郵輪、享受郵輪、

在10/12~10/13溫泉季開幕,日本大 文學家夏目漱石著作「少爺」書中的人物

品嘗郵輪,甚至晉升到挑選郵輪的階 段,但這畢竟還是侷限於少數旅遊者。

和兒童神轎將一起舉辦踩街遊行;最特

其實郵輪是回頭率很高的產品,但

別的還有日本松山市與松山慈祐宮耗資

想要快速大量培養首遊者,光靠長程線

1,200萬製作的專屬台北的「松山-道後溫

或區域線遊輪是有瓶頸的。想吸引較多

泉祈福機械鐘」將成為松山區的觀光新

的台灣人搭遊輪,最好的方式就是「包

亮點。

船」,讓郵輪停靠在我們指定的港口與

大台北地區溫泉水質以及服務最完善

航行指定的路線,現在我們用「路線」

的,首推北投溫泉,而北投溫泉季在台北

吸引客人搭船,未來希望是用「郵輪」

市商圈產業聯合會理事長、台北市溫泉發

吸引客人搭船。

展協會名譽理事長周水美的多年經營下,

2014年是台灣郵輪市場重要的一年,

結合當地業者的創意與努力,早已經獲得

不僅有歌詩達郵輪、公主遊輪亦有皇家

良好口碑。

加勒比國際遊輪紛紛推出包船行程,旅

當然,周邊旅遊點除了「北投溫泉博物

客在基隆港就能輕鬆登船。

館」外,還有獲得綠建築標章的北投圖書

在這麼多郵輪品牌競相航向亞太市場

館、凱達格蘭文物館、公民會館、北投文

之時,台灣業者若不加緊推出產品,不

物館、梅庭等6大展覽館,增加了旅遊豐

僅台灣在郵輪市場會被邊緣化,同樣也

富性。

會在消費者的選擇中被邊緣化。(本文

歡迎所有民眾到台北觀光旅遊、品嚐

由受訪者口述,記者童心怡整理)

知名美食小吃,也到松山慈祐宮參觀「松 山-道後溫泉祈福機械鐘」,更一定要到 北投泡溫泉,享受台北特有的溫泉文化。 (本文由受訪者口述,記者唐偉展整理)

台北市觀光傳播局長

孫廷龍

鳳凰國際旅行社長程部協理

林仟真 Vol.798 旅報TTN TAIWAN 09


Travel Event

旅遊行事曆

2013.10.7 (一)~2013.10.18 (五)

October 10

7

Mon

■中華餐旅經理人協會大會 時間:10/7 下午16:00大會        下午18:30聚餐 地點:康華大飯店B1樓華貴廳

8

Tue

10

Thu

11

Fri

雙十國慶

暢遊歐洲~法國諾曼第

Sat

14

Mon

13

Tue

17

Thu

16

Wed

■菲律賓旅遊說明會

時間:10/11上午06:30 頻道:旅遊生活頻道

12

15

Sun

時間:金10/17下午16:00 地點:台北晶宴會館 (台北市民權東路3段2號,B1第2劇場) 詳洽Angel曾小姐02-25071936或 0932-004-981

■台北國際旅展展前記者會 時間:10/8下午14:30 地點:國賓飯店2樓

9

Wed

■宜興台北旅遊促進專場 時間:10/9下午15:00 地點:台北王朝大酒店5樓宴會廳

■自由自在雲端訂房系統旅遊同業 發表會(高雄場) 時間:10/14下午14:00~16:30 地點:觀光局旅遊服務中心 高雄服務處 (高雄市前金區中正四路235號5樓之1) 電話:(07)2811513、0800-711765 傳真:(07)2814660

■海峽號台北港─福建平潭首航儀式 時間:10/9下午12:30 地點:台北港港務大樓接待處 (新北市八里區商港路123號) *慶祝晚宴 時間:10/9下午18:00 地點:台北市圓山飯店2樓金龍廳

■2013揚昇LPGA台灣錦標賽賽事 指定飯店-華航諾富特高球挑戰賽 日期:10/14~10/27 時間:平日下午4點至晚上9點    假日中午12點到晚上9點 地點:華航諾富特桃園機場飯店1樓大廳

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:fion@jinns.com.tw

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

■自由自在雲端訂房系統旅遊同業 發表會(台中場) 時間:10/17下午14:00~16:30 地點:觀光局旅遊服務中心台中服務處 (台中市南屯區干城街95號1樓)  電話:(04)22540809、0800-422022 傳真:(04)2254-5485

18

Fri

■2013 ITF台北國際旅展 時間: 10/18~10/21 地點:台北世貿展覽館1館、1館2樓H區 及3館


Contents 7 OCT. 2013~13 OCT. 2013 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

旅報

TTN Travel Trend News

社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 主  編—魏苑玲Cherry Wei      黃志偉Wayne Huang 副 主 編—童心怡Cindy Tung 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 攝  影—王修文Andy Wang 南部特派員—郭漢辰Kuo       —林秀美 

Vol.798

分機227 分機233 分機228 分機225 分機247 分機230 分機244 分機232

手機0931-993114 手機0932-850888

業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 代理主管—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 設  計—游婉瑜Yoyo Yu

32 Special Report 澳紐專題

澳洲放大各區旅遊魅力 紐西蘭聚焦奢華旅遊

製作部 副 理—王世澤Leo Wang 網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou

分機246

MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理—高橋悟Satoru Takahashi分機214 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi 分機245 財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 手 機—18601305526 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—(10)84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu 編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號) 傳 真—(02)2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

36 鳳凰旅遊:澳紐政府雙肯定 出團品質好口碑 38 旅遊家:澳紐產品表格化 挑選最容易 08

Editorial Opinion 編輯室週記 大選過後

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Tourism Insight 旅業觀點 孫廷龍:10/11台日松山同名對飛     台北市溫泉季同步登場 林仟真:明年將是亞太郵輪爆發年     提早端出產品免被邊緣化

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People 封面人物 專訪新任旅行業品質保障協會理事長許晉睿 贏了!讓品保有感馬上就做!

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40 享趣旅行社:紐西蘭產品獲金旅獎 前16人報名送小費 42 新台:紐澳線加碼熱銷 多元產品攻佔市場

Airlines 航空情報 16 17 18 19 20 22 24 26 28 29

中華航空:邀100名海外遊客 免排隊賞台北跨年煙火 本刊獨家 中華航空:中高階主管人事異動(11/1上任) 長榮航空:繽紛色彩馬卡龍 澳門也能玩得有創意 復興航空:何榮錦10/1起 出任復航協理 大韓航空:10月乘大韓航空 好禮123輕鬆袋回家 韓航世家:大韓航空航路廣 團散操作空間大 達美航空:市場唯一採B747-400飛東京      舒適度最受好評 印航假期:台北ITF旅展現場破盤價市場我最殺 中華航空:關島小姐MS.CAMARIN MENDIOLA      感謝華航大力支持 遠東宿霧:ITF旅展限量3團只要16,900元起

Formosa 台灣新訊 台北溫泉季10/10~14登場

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Destination 深入旅遊地 青森「蘋」什麼?溫泉泡來就不一樣

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 發

60 旅遊人才酷 柳美如:進入旅遊業的每一天 都是我學習的機會 李薇:我找到「同事好、能成長」的公司了

1 旅報發行份數:35,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

2 旅報電子報發行量:50,000份

(每週二、四、日發行)

3 e-magazine下載率:60%

(每週三出刊)

旅報網站訪客資料(2013/8/1-2013/9/30,共2個月) 造訪人數:平均每個月14,208 平均瀏覽量:4.1P 不重覆訪客人數:13,201

新造訪率:58.78%

瀏覽量:約89,143

平均停留時間:約3.21分鐘

訪客分布:台灣66.12%、中國25.13%、其他地區8.72%


Cover Story 專訪

封面故事

新任旅行業品質保障協會理事長

許晉睿

撰文=唐偉展

攝影=王修文

贏了!讓品保有感馬上就做!

許晉睿團隊在10/1品保大選投票前的一次高呼。

選前,許晉睿競選團隊將此 次品保選戰定調為「換」;「如果 有機會〝換〞一個能讓會員滿意 的團隊,為何不支持;只要〝換〞 就可以讓業界更好!」 10/1,品保會員用選票親手將

感謝會員堅持對的力量 信任許晉睿團隊

目前定案的是,品保協會設在台北的總 部,服務範圍除了台北市之外,還會包括基隆 市、新北市、金門、馬祖、宜蘭以及花蓮;另

許晉睿首先感謝所有會員對於許晉睿團

外會恢復的地方辦事處,包括「桃竹苗辦事

隊理念的認同,更在行動上用選票真正支

處、中彰投辦事處、雲嘉南辦處、高雄辦事處

持;也代表團隊成員向協助選戰的所有會員

(服務範圍包括屏東、台東、澎湖)」。

朋友一併致謝。 對於品保成立以來,「最高的出席率、投票 率、得票率以及選戰結果」,許晉睿在表達欣

強化旅遊糾紛調解能力 品保願意協助業者爭取權益

這群承諾「尊重、用心、全方位」

慰與滿意的同時也強調,「這麼高的得票率,

各組織架構在今年年底前會穩定,目前各

的團隊送進了品保…。

相對也是會員對於品保的期待,絕對是責任

相關委員會也做了調整、擴編以及充實服務

的開始」;所有競選期間承諾會員朋友的內

內容,主要在於希望配合且貼近品保會員朋

容,都會在上任、組織架構以及人事底定後,

友的需求;絕對會讓會員們很快的感受到品

旅行公會理事長,是當時業界最

馬上按部就班、有順序的去完成與實現。

保的服務誠意。

年輕的理事長;今年60歲,他以豐

目前,品保協會組織內的各委員會相關召

針對品保主要處理會員與消費者旅遊糾紛

集人成員,已經規劃妥當,將會在第1次理事會

問題,許晉睿也強調會在旅遊糾紛調處委員

富的經驗、謙卑的心、全方位服務

中通過,屆時各項會務工作就能全面啟動。

會中調整工作內容;未來在調處糾紛後,也會

理念,在品保第9屆選戰中取得勝

品保各地方辦事處

1992年,許晉睿39歲時任台北市

選,榮登理事長寶座;他誓言與旅 行同業、會員朋友一起努力,找回 旅行業的尊嚴與形象。

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

最慢明年1月重啟

對於中南部會員朋友最大的訴求-「恢復

讓會員提出希望品保協助向協力單位求償的 內容,只要會員主動提出、品保就會協助,不 會讓會員的期待落空。

品保各地方辦事處」,許晉睿強調,上任後已

許晉睿堅定地指出,調處消費者糾紛後,要

經立即著手規劃,辦事處細則也會在第1次

有保護會員業者權益的積極做法,可應會員的

理事會中讓它通過;至於正式重新啟用的時

要求對國內外其他協力單位的過失所造成會

間應該會在2~3個月後、最遲在明年1月初營

員的損失或賠償,品保要為業者爭回權益,否

運,主要在於人員的配置以及辦公室選址與

則就應讓會員清楚明白那些是不守誠信的協

裝潢。

力單位,以防範消費者及業者權益再度受損。


9大承諾讓品保有感馬上做 絕不食言! 隨時站在基層、直接面對會員,深入瞭解 旅行業困境,不會僅是坐在台北辦公室裡 看問題、逃避問題。 與旅行業公協會、社團、組織合作,整 合社團資源、流通分享;提升會員的專業 能力。 全面恢復品保各地辦事處功能,做品保 該盡的義務與服務,協助各地方旅行公會維持 原有活動補助、謀取會員福利、推動旅行業發 展。 不圖利單—保險經紀人,與任何提出對旅 行業有利保險內容之保險業者公開協商,清清白 白、完全以業界利益為考量。 全面推動旅行業智庫機制,與學術教育單 位緊密互動;一旦旅行業遭受不白攻擊、不實指 控時,學者專家願意站出來替旅行業尊嚴發聲。

常年辦理會員的中、高階專業講習訓練, 導引業界良性發展;讓大專院校本科系 學生提高進入旅行業的意願,為業界注入人力 活水。 成立專門的品質監控委員會,讓造成旅行 業無辜受害而不願負責任的旅遊產品 供應商無所遁形;時時提醒公告、保障會員 權益,避免其他會員朋友也遭受傷害。 全方位服務業者,絕不允許品保只向單 一市場、某條路線服務傾斜;我們認為, 所有國家與地區的旅行市場都應同樣享有相 同規格的重視與尊重。 重拾旅行業尊嚴,不論會員朋友們所經 營的旅行社屬於大、中、小型,品保所提 供的服務絕對不分你我、派系。

此外,很多會員反應,單一旅行社的旅遊糾

有更大的利潤空間,相對地協助提升好的服

1 2 3 4

5

紛調處案件應該要有一個上限,如此才符合品 保資源的使用比例,也才能達到公平與合理; 對此,品保已經在思考比較好的處理方式。

鼓勵業者大膽賺取旅客費用 首要提升服務品質與行程內容 許晉睿主張,品保協會未來的運作,還是以

6 7

8

9

務,用產品的精緻化去爭取利潤。 選前許晉睿強調,對於旅遊業內許多專業 性的組織、團體存在,各有不同的理念與服 務熱忱,上任後將對各專業團體加強了解與 合作;對此,許晉睿也決定將此任務交由「品 保觀光宣導委員會」這個平台,藉此成為與 專業性協會團體的連繫平台。

「提升旅遊品質、保障消費者權益」為宗旨;

至於旅行保險制度攸關消費者及會員權

但在精神上會朝保護旅行業者的方向努力,

益,應該制定的是對旅行業者有保障、消費者

更期待會員在競爭的旅遊市場上,應時時鞭

不吃虧的保險制度,而不是光談保費問題。許

策提升自我能力。

晉睿強調,保費微調也許能讓業者有實際的

面對新世代的旅遊市場,我們希望大家只

感受,但以長遠來看,業者要的是完善的保

要願意提升品質,就可以大膽地去賺旅客費

險制度來降低經營風險,能夠保障業者利益

用,這種業內之間的共識不能忘,否則最後只

的保險內容;未來將與相關保險公會與官方

是落得削價競爭,自然會被消費者瞧不起。

溝通,共同協商來強化現有的保險內容,讓

簡單的說,品保的未來方向就是要讓業者

它更符合旅行業者的需求。

Profile 許晉睿 ■籍貫:台灣新竹 生日:1953年 ■經歷: 2013年10/1起 旅行業品質保障協會理事長 2011年10/6起迄今 中華兩岸旅行協會第5屆理事長 2008~2011年10/6 中華兩岸旅行協會第4屆理事長 1999~2002年 中華兩岸旅行協會創會理事長 1998年迄今 海峽兩岸旅行業聯誼會創辦人 1995~1998年 旅行業品質保障協會理事長 1992~1994年 台北市旅行公會理事長

《採訪側記》 許晉睿勝選的4道密令! 這場品保第9屆理監事選舉歷經約2個月,許 晉睿團隊最後贏得了選戰。 筆者觀察旅行業大小選戰多年,氣勢是勝選 的關鍵之一,而團隊成員能夠如此上下一心還 是少見。 猶記在8/2許晉睿第1次競選團隊成員成立大 會時,筆者就在現場進行場邊觀察,首次感受 到這個團隊確實不容小覷,因為帶頭打戰的許 晉睿對於勝選僅下達了4道指示,甚至強調團隊 成員只要這4項能做到,絕對能贏。 至於是那4項指示,選戰結束後,就一一解答 吧。 第1,他要求「團隊成員之間彼此要有愛心」,

要主動去補團隊成員不足地方;例如分組拜票 時,如果有成員因故無法一起前往,一定要予以 包容;因為對方心中一定會有愧疚,所以自然會 在別的地方補強回來。 第2,團隊之間彼此「信任度」要夠,一旦有誤 會就要解開,不要把不舒服、不滿意的情緒放 在心中;團結一心是打仗的必勝法則,要堅持到 最後一刻。 第3,成員之間「互相協助」的心情與動作一 定要清楚表現出來,唯有行動才能凝聚力量、 感同身受就能不分你我。 第4,他強調所有團隊成員到會員公司拜票, 「態度絕對要謙卑、要鍥而不捨」;要用真心誠

意感動會員、會員才會主動願意支持。 也許成員們真的上下一心堅定執行這4項指 示,許晉睿團隊最後贏得勝利。 10/1,選後的許晉睿在會場再次集結競選團 隊,眼前是一張張氣勢高昂、心情亢奮,打勝仗 的臉孔,這次他只下達一項指示-「選前承諾 會員的事一定要做到,選前對會員謙卑的態度 要持續3年;我做得到,所有團隊成員也都要做 到!」。 許晉睿不斷灌輸團隊成員信念,「選舉有兩 個好處,一個是藉此交更多朋友;另外一個是選 前得罪的人,選後要用服務補回來,讓對方了解 我們的真心」。

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 15


中華航空

華航邀100名海外遊客

免排隊

賞台北跨年煙火

路華航官網全球訂位系統訂購,除了可自行

城市據點,及海外宣傳平台,相信此次套裝

規劃來台北觀光遊程,報名順序前100名旅

行程將吸引眾多海外旅客前來,亦可帶動整

客,亦可享有3項獨家好康:「食尚玩家主持

體觀光產值,希望為跨年晚會參與人數衝到

人夜市美食宴」、「跨年彩排巨星VIP導覽」,

100萬人次。

以及台北市的觀光明星-「圓仔Q版行李吊 提供 華航

︵ ∥

↑左2起華航發言人兼公關室副總經理楊子葆、台北市觀 傳局長孫廷龍、TVBS執行副總楊盛昱

牌和手冊」。

110個航點與亞洲30個城市據點 全力推廣 華航發言人兼公關室副總經理楊子葆表

華航10/3宣布與台北市 觀 光傳播局結

楊 子葆指出,由於旅客來自不同國家地 區,使用不同幣值,經簡單試算參加跨年限 定團費用,3天2夜以雙人成行單人最低價舉 例(未稅),香港約為1,980港幣,吉隆坡約為 1,280馬幣,上海約為2,700人民幣。 (文=唐偉展)

示,華航透過自有的110個航點與亞洲30個

盟,針對海外旅客首推「台北最High新年 城-2014跨年煙火限定團」套裝行程,名額 限定100名,希望藉由台北友善的觀光環境 與獨家免排隊特色行程,提升來台北觀光 人數。 欲參加「台北最High新年城-2014跨年煙火 限定團」3天2夜自由行行程之海外旅客,除 可透過華航亞洲4個國家及22個城市實體銷 售據點購買,其他國家旅客亦可使用虛擬通

華航集團參展2013台北國際旅展5 家主力業者聯展BII(畢書盡)親臨站台

售價外,不得與其他優惠減價案合併使用。 b.現場交易預購精緻旅遊,現金折扣優惠 ●b-1.適用產品:華航精緻旅遊年度及秋饌全產品

2013年台北國際旅展(ITF)將於10/18(週5) 起一連4天,於台北世貿一館盛大展開,華航 此次參展之主軸為「擁抱華航 讓愛飛翔」; 華航/華信及5家主力業者(康福、雄獅、山 富、喜鴻、華旅)將聯合展出;推出一系列機 票/精緻旅遊優惠,另有多項團體優惠價。 華航除了心動之驚喜售價外,4天的旅展現場 還備有1,500份之豐富獎品及熱鬧非凡的舞 台活動及BII (畢書盡),敬請密切期待。

●b-2.開票日期:2013年10/18~/11/4。

a.線上旅展預購精緻旅遊 ●a-1.適用產品:華航精緻旅遊年度及秋饌 全產品。 ●a-2.開票日期:2013年10/15~2013年11/4。 ●a-3 .出發日期:2013 年10/18~2014 年 3/31(2014年1/30~2/1農曆春節、2014年 2/27~2/28二二八連假不適用) ●a-4.優惠金額:每人優惠500~2,000元不等 (兒童優惠300~1,500元不等)。 ●a-5.本案除華夏會員折扣/會員哩程折抵

等、加值好禮等超值優惠);旅展現場參展業者 得同時適用前述(a)或(b)項減價優惠。 ●c-3.訂房作業及開票日期:2013年10/18~11/4 ●c-4.出發日期:2013年10/18~2014年3/31。

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

●b-3.出發日期:2013年10/18~2014年3/31(2014年

1/30~2/1農曆春節、2014年2/27~2/28二二八 連假不適用) ●b-4.優惠金額:每人優惠700~2,500元不等(兒 童優惠400~1,800元不等)。 c.旅展期間,現場預購飯店好禮促銷案 ●c-1.適用航點:精緻旅遊精選航點特定飯店。 ●c-2.優惠內容:特定飯店提供住房優惠(免費升

d.團體優惠價:詳情請洽各大旅行社

ITF華航網站特惠購 華航特於會展期間,自9/27下午6時起,搶先 於華航網站推出「2013年ITF旅展」限時促銷價。 歐洲線如阿姆斯特丹、維也納、法蘭克福等航

線特推出45天前及60天前之早鳥促銷優惠票 價,另有高雄-上海套票優惠,售完為止,華 航官方網站查詢。(http://www.china-airlines. com)

華航客艙佔位行李「CBBG」須知 一、CBBG種類:主要為樂器、神像、貴重或易 碎物品。 二、CBBG限制: 1.置於客艙座椅之CBBG(如神像、貴重或易 碎物品)須裝在箱內(不能為玻璃材質), 重量不得超過75公斤,外包裝須附有把 手;置於客艙地板之CBBG高度、寬度、厚度 依各機型有不同限制,訂位時應依旅客佔 位行李的尺寸預選適當座位。 2.CBBG於航機中不得更換座位。 3.若旅客行李重量或尺寸超過限制,華航得 拒絕運送。 三、放置位置及選位注意事項: 不得放置於阻礙緊急裝備取用及影響緊 急撤離通道,正常出口或客艙通道的通行及 影響其他旅客觀看安全指示。


Airlines Update

航空集錦

本刊獨家! 華航中高階主管人事異動(11/1上任) 華航於10/2對內公布了新一波的中高階主 管的輪調,內容包括石炳煌任日本地區處長 兼東京分公司總經理、彭榮敏任大陸地區首 席代表兼北京辦事處總經理、李宜洲升任台 灣地區行銷協理、華德麟任台北分公司營業 部經理等,總計30員;而此波正式調任新職 的日期是11/1。 據了解,此波人事異動屬於華航正常輪 調,不過可以看得出來的是,這當中有不少 中生代主管職是華航內部極欲培養的人才, 藉由安排到外站獨當一面、或是站在第一線 的一級業務單位來累積實力;至於第2波人 事異動預計在年底。(文=唐偉展)

華航新一波主管職務調任(部分) 姓 名 鍾明志 張明瑋 曹志芬 石炳煌 彭榮敏 唐慧明 傅小雯 陳鵬宇 邱彰信 鍾朝端 彭寶珠 李宜洲 華德麟 許力曄

新任職務 人力資源處副總經理 地勤服務處副總經理 客運行銷處副總經理 日本地區處長兼東京分公司總經理 大陸地區首席代表兼北京辦事處總經理 高雄分公司總經理 香港分公司總經理 菲律賓分公司總經理 德國分公司總經理 名古屋分公司總經理 舊金山分公司總經理 台灣地區行銷協理 台北分公司營業部經理 台北分公司直客推廣部經理

原任職務 日本地區處長兼東京分公司總經理 客運營業處協理 企業發展室協理 台勤公司董事長 地勤服務處副總經理 香港分公司總經理 客運行銷處副總經理 檀香山分公司總經理 奧地利分公司總經理 高雄分公司總經理 華旅公司總經理 台北分公司營業部經理 名古屋分公司總經理 南昌辦事處經理

星盟在台首場Outing趣味競賽奪大獎 環球套票讓環遊世界非夢事

攝影 黃志偉

︵ ∥

左圖:星盟首度在台灣舉辦Outing活動吸引上百位同業與航空公司與會 右圖:星盟在台灣各家航空公司高級主管,左起聯合航空總經理唐靜儀、土航商務經理Nail Diken、泰航業務經 理沈心善、新航業務副理蘇淑貞、北歐航空總經理蔣翠華、南非航空副董事長潘建華、韓亞航總經理鄭鎰佑、紐西蘭航空總經理林清榜、全日空台北支店長島一範、埃及航空代表劉學 宏、德國漢莎/奧地利/瑞士國際航空總經理蔡岳霖、衣索比亞航空總經理李本玲、國航/深圳航空代表陳文泉、加拿大航空總經理夏蒨文、長榮航空客運本部營業部經理李佳芳

長榮航空於今年6/18正式加入全球最大

艙」價格,只要航程在2萬6,000哩之內即可

的星空聯盟之後,對於台灣民眾來說是一大

享有11萬5,480元的價格買到環球套票,不同

福音,將可透過星盟成員的連結將可前往

的哩程與艙等則另有計價方式。環球機票必

全球195個國家,為了讓旅遊同業更進一步了

須遵守相關規定,如起點及終點須為同一個

解星盟發展的優勢,特別於10/4假新北投溫

國家、行程必須跨越太平洋及大西洋各1次、

泉飯店舉辦商品說明會暨Outing交流活動,

不限路線環球1周中途可倒退;在停留點方

吸引近百位旅遊同業及18家航空公司業者與

面,特惠經濟艙限定3~5個停點、其餘則為

會,藉由星盟成員準備的各項活動,輕鬆愉

3~15個停點,效期最少停留天數10天、最長

快地在遊戲中更加了解星盟的各項優點。

12個月。

彼此無縫隙的接軌轉乘之外,環球套票更

每個區域最少須停留1次,停留點為3~15個,

是吸引旅客的商品,星盟除了推出環球套票

效期為最少停留天數7天、最長6個月。

■星盟環球套票售價 適用最大哩程數

另外,星盟還推出區域性的套票,包括非 洲、北美、歐洲、日本,讓遊客在區域內也能 享有優惠的票價。(文=黃志偉)

26,000

29,000

34,000

39,000

頭等艙

-

509,297 571,097 643,764

商務艙

-

330,555 378,353 421,643

經濟艙

-

136,348 159,904 185,400

特惠經濟艙 115,480

-

-

-

■環太平洋套票售價 適用最大哩程數

22,000

26,000

頭等艙

256,170

307,990

商務艙

181,180

217,690

經濟艙

97,770

118,250

票價及艙等

環球套票提供一個最優惠的「特惠經濟

195個 4,701架 年客運量  7億2,742萬人次 每日航次  21,900班 機場數量  1,328座 機場貴賓室  超過1,000個 飛機數量 

出的套票,1張票可暢遊環太平洋25國240城 市,旅程須包括亞洲、北美洲、西南太平洋,

洲、北美、歐洲、日本的旅遊套票。

飛行國家 

環太平洋套票則是針對環太平洋的各國所

航空公司的聯盟除了能讓旅客透過成員

之外,也針對區域性推出環太平洋套票及非

成員航空公司 28個

票價及艙等

星盟套票價格出爐

星盟數字

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 17


長榮航空

繽紛色彩馬卡龍 澳門也能玩得有創意 長 榮 快 訊 長榮假期回娘家看電影

左圖:長榮航空與業者前往澳門踩線,長榮航空客運本部營業部大中華一課副課長曹慧菁(右2)致贈模型飛機給大倉酒 店總經理哈曼德布拉(左2)。右圖:澳門國際煙花比賽

長榮航空結合業者力量合組「玩聚澳門

遇到澳門國際煙花比賽,特別安排踩線團於

PAK」,包括五福、新台、世邦、山富、百威,為

澳門旅遊塔戶外廣場,一邊享用美味的自助

了讓業者在包裝澳門產品更具創新與創意,

餐、一邊欣賞璀璨的煙花比賽。另外還別出

特別與澳門旅遊局合作邀請同業於9/28舉

心裁地在葡萄酒博物館與當地業者進行交流

辦為期3天的「澳門繽紛馬卡龍」踩線之旅,

會,並欣賞新濠天地最熱門的水舞間及聲光

讓客人不再認為澳門只有大三巴而已。

效果十足的龍騰秀。 未來將會搭配澳門旅遊局規劃的繽紛馬卡

用顏色玩澳門

旅客只要於9/9~10/ 15期間,購買由台灣出發 前往香港、澳門,就有機 會擁有一趟美酒佳餚巡 禮,享受醇酒美食,1人 中獎2人成行,限量7套米 其林餐券,價值約港幣 ↑長榮航空客運本 部營業部長榮假期 2,000元,米其林晚宴將 課蔡岳廷 於11/2香港中環舉辦。 長榮假期自6月底舉辦回娘家看電影活 動,受到廣大迴響之後,再度舉辦Part 2活 動。自即日起至11/12止,曾於今年1/1~ 11/12期間完成購買長榮假期產品者,即可 抽免費電影票,而且這次還特別舉辦北、高 兩場,分別為11/9台北場《雷神索爾2~黑 暗世界》、11/23高雄場《飢餓遊戲2~星 火燎原》。中獎名單台北場於11/5公布、 高雄場於11/16公布。

遨遊星空LUCKY GO買機票送大獎

龍為主題,推出創意的澳門旅遊產品,敬請

五福團體自由行副理張效瑋表示,澳門旅

期待!(文=黃志偉)

遊局將澳門主要的景點依其特性區分為不同 的顏色,組合在一起之後就宛若色彩繽紛的 馬卡龍。 例如,媽閣廟就是相當喜氣的紅色,另外 還有鵝黃色、白灰色、墨綠色等。 此次踩線除了走訪各景點之外,還正好

↑左起長榮航空客運本部商課任倬成、何正仲,東 南票務部經理林家弘

→左起長榮航空客運本部營業部大中華二課林育民、五福團 體自由行副理張效瑋、長榮航空客運本部營業部大中華二課 呂學菘

新人事

鄭竣介、賴信如、王奕晴異動 ← 長榮航空客運 本部營業部美加東 南亞課課長鄭竣介 (右)、副課 長賴 信如

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

長榮航空客運本部營業部於10/1起人事 異動,原任越南分公司河內辦事處主任鄭 竣介服務屆滿返回台灣,擔任客運本部營 業部美加東南亞課課長,負責東南亞市場 業務。另外,長程線的美加歐澳將由美加 東南亞課副課長賴信如負責,東北亞市場 則是歐澳東北亞課課長王奕晴負責。

長榮航空推出遨遊星空LUCKY GO網路拉 霸活動,週週抽出市值上萬元的知名品牌 RIMOWA登機箱等多項好禮,本週活動繼續熱 烈地進行,各大獎項持續放送。本週登機箱 得主由長榮航空網站所賣出,另外抽出3萬 元機票折價券,分別由泰星、東南、雄獅及 長榮航空網站等4家業者賣出;大阪自由行 得主則是泰星所開出。

12/11開闢高雄-東京航線 長榮航空即將於12/11開闢高雄-東京航 線,現在已開放訂位,歡迎同業多加宣傳利 用。


Airlines Update

航空集錦

何榮錦10/1起 出任復航協理

12/8起 以A330服務西雅圖航線

10/15開立台北-約堡 僅2萬元起(未稅)

復興航空近年來不斷展現新氣象,董事長

自2013年12/8起,夏威夷航空針對每日往

年底前想要造訪南非的旅客有福了!南非

林明昇陸續延攬國內外人才,並進行組織重

返西雅圖-檀香山和西雅圖-卡胡蘆伊(茂

航空推出促銷票價,只要同業於10/15前開

整,以因應不斷拓展的航空業務。

宜島)的班機進行升等服務,此2條航線的班

立即日起至12/31之前出發的1個月效期機

今年10/1起,復興航空再延攬於兩岸航

機將升等使用294人座之空中巴士A330-200

票,航線為台北─香港─約翰尼斯堡/開普

空業務擁有豐富經驗的何榮錦加入復興航空

機型,較目前波音767-300ER每日增加60個座

敦/德班,就可享有2萬元起的未稅票價,提

營業團隊,正式出任復興航空國內、大陸業

位。隨著西雅圖往返檀香山與茂宜島的需求

醒同業訂位ok後須在3天內開票。

務處協理,為接下來復興航空於兩岸航線拓

與日俱增,夏威夷航空藉由增加機位和新機

詳細內容可洽南非航空全台票務中心:東

展帶來全新助力。

型,持續全方位提升旅客飛行體驗,以提供

南、北極星、雄獅、飛瑞;南非航空台灣總代

更舒適的座椅與更多機艙服務。

理:飛達旅運02-2503-9393(文=童心怡)

而原職位的江許賢轉任營收管理處協理, 而該處原協理楊靜儀則轉任機位運價管理

(文=魏苑玲)

處,3位協理在各自領域開拓、鞏固復興航

■夏威夷航空往返西雅圖航班狀況

空業務。 (文=魏苑玲)

航班 HA 21 HA 22 HA 29 HA 30

航線 SEA-HNL HNL-SEA SEA-OGG OGG-SEA

出發/抵達 08:40/12:55 14:05/21:40 10:00/14:15 15:55/23:25

飛行日 Daily Daily Daily Daily

11/4起新增 每週1台北-吉隆坡航班

華航諾富特成為第3年揚昇LPGA 台灣錦標賽指定飯店 華航諾特富桃園機場酒店第3次成為「2013

華航諾富特桃園機場也將於10/14~10/27

揚昇LPGA台灣錦標賽」賽事指定飯店,9/26

賽事活動期間,於飯店內舉辦「諾富特挑戰

正式宣布本屆參賽選手,台灣之光曾雅妮

賽」,挑戰賽冠軍將可獲得由印尼航空贊助

將與去年LPGA台灣錦標賽冠軍蘇珊•派特森

台北至印尼雅加達來回機票等大獎。

(Suzann Petterson)以及南韓籍世界球后朴

(文=唐偉展)

仁妃(Inbee Park)狹路相逢。

因應市場需求馬來西亞航空將於11/4 起,增加每週1由台北飛往吉隆坡的早班

左圖:揚昇LPG A 台灣錦標賽冠名贊助商代表許典雅(左1)與華航諾富特飯店總經理佩爾德(右1)與賽事指定 贊助商合影。右圖:大會主席錢復於華航諾富特挑戰賽開球。

機,並預計從明年2月起增飛為Daily航班。 目前馬航台灣每週共有11個航班飛往馬 來西亞吉隆坡,其中午班機MH367為Daily航 班,早班機MH409則為每週2、3、5、日共4

提供 華航諾富特桃園機場

︵ ∥

2013揚昇LPGA台灣錦標賽賽事指定飯店、桿弟指定飯店- 華航諾富特高球挑戰賽 ■日期:10/14~10/27 ■時間:平日下午4點至晚上9點;假日中午12點到晚上9點 ■地點:華航諾富特桃園機場飯店1樓大廳 ■最大獎項:印尼航空贊助台北至印尼雅加達來回機票

班。馬航將從11/4起,針對早班機MH409航 班,新增每週1航班成為每週1、2、3、5、 日共5班,班機時間由台北時間06:40起飛, 抵達吉隆坡當地時間為上午11:40;返回 的MH408航班,吉隆坡起飛為當地時間零晨 00:35,抵達台北為早上05:20。 馬航同時也將於台北國際旅展中優惠活 動,台北至馬來西亞航點,經濟艙來回機票 最低只要台幣6,300元起、商務艙來回機票1 萬300元起。(文=黃志偉)

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 19


大韓航空

10月乘大韓航空 好禮123輕鬆袋回家 每到新的月份,想必各位業者又要開啟拚

過境機場優惠券 打發轉機時間

好禮2

好禮模式!是的,大韓航空每月好禮送的優 惠活動從未間斷,不僅讓業者更有拚勁,眾

旅客只要搭乘

多獎勵活動也相對提高旅客搭乘大韓航空

大韓航空過境仁

的意願,讓業者的成交機會大大提升!

川機場即可獲贈

好禮1

超級登機證 給遊客更多立即優惠

禮遇準媽媽 旅行套裝組空中受尊寵

海鮮餐

SFML

以魚類及海鮮搭配水果或根莖類蔬菜

大韓航空針對準媽 媽乘客發佈一項新的 專屬服務。作為其不 斷提升機艙服務的舉 之一,自10/1起,大韓 航空將為從韓國出發至所有大韓航空國際目 的地的懷孕乘客贈送1份可攜式旅行套裝(見 上圖)。 該新發佈的旅行套裝包含一盒有機黑莓護 腳霜、一盒有機護膚霜、有機棉睡襪,用於緩 解孕婦晨吐的茶以及一個印有孕婦標識的布 袋。值得一提的是,基於對懷孕乘客健康考 慮,所有護膚產品以及睡襪均是用有機材料 製成。其中緩解晨吐的茶更是來自韓國最受 歡迎的有機品牌之一「The Organic」。 此外,該旅行套裝還包括一個特別的印有孕 婦標識的布袋,來幫助懷孕早期的乘客表明 其已懷孕。套裝袋也是基於環保理念而設計, 以傳達環境友好的社會理念。為獲得該旅行 套裝,乘客需在預訂機票時就告知航空公司其 已懷孕。一旦登機,乘務組將向指定的懷孕乘 客提供旅行套裝以及專屬服務。如須申請,請 洽大韓航空訂位組。 ●提供對象:懷孕旅客(不限週數) ●提供航線:韓國出發之所有國際航線(不限 訂位艙等皆可申請) ●提供項目:化妝包、孕婦護膚產品(潤膚乳 液、護足凝膠)、睡眠襪、茶包、行李吊牌、 專用貼心字卡 ●申請限制:本服務全程限提供1次、僅適用於 大韓航空正班機,聯營航班恕無法提供、最 晚須於申請之航班起飛24小時前申請

紀念蛋糕

SPMA 如生日或蜜月等特別紀念日提供,全程限1次

●註:如孕婦乘客不須申請本服務,請先向訂位組告知。

過敏餐食

SPML

過境旅客消費優 惠券(Smart Travel Kit),多張消費優惠券85

大韓航空推出超級登機證( Excellent

折~95折不等,不僅內含美食餐廳,就連已經

Boarding Pass)服務,為乘客提供涵蓋觀光

便宜到不行的免稅商店都有折扣,讓旅客買

景點、劇院、餐廳、購物中心、銀行及交通等

的聰明、吃的開心,轉機時間一眨眼就過,一

多項特惠。只要是從海外搭乘大韓航空飛機

點也不無聊!

前往韓國的乘客,抵達韓國後請保管好登機 證,各項優惠驚喜將等著您。

10月底前開KE長程線 送環保袋

好禮3

這項優惠活動有多家廠商共同合作,涵蓋

10╱1~10╱31期間

景點╱表演、購物╱貨幣兌換、飲料、交通、

凡業者開4段長程線,

住宿╱其他和機場轉機等6個專案。乘客只需

不限出發日期,就送環

在出發航班日期的7天以內出示護照以及登

保袋1只,開1張送1個,

機證,便可在合作商店使用優惠。

好禮馬上袋著走。

大韓航空特別餐食介紹

●註:無法提供不吃牛肉之特別餐食,如客人需求此種餐 食,請建議客人改訂海鮮餐或其他種類不含牛肉之餐食 之加工食品 含防腐劑 咖啡因、

乳製品

作物 蔥(薑蒜 根莖類

X:不含/O:含

雞蛋

代碼

種類

動物性脂肪 動物膠、 肉類、海鮮

■素食餐

■宗教餐

■病理餐

1.訂餐時間:◎正班機:最晚須於出發前24小時 提出申請。◎聯營航班:最晚須於出發前48小 時提出申請。 2.訂餐方式:對旅客需要特別餐食之航段輸入 特別餐食之代碼。 3.特別餐種類:嬰幼兒餐及兒童餐、病理餐、宗 教餐、素食餐、其他特別餐食

種類 調養餐

代碼 BLML

糖尿病餐

DBML

猶太餐

KSML

無麩質餐

GFML

穆斯林餐

MOML

低卡路里餐

LCML

低脂餐

LFML

低鹽餐

LSML

低乳糖餐

NLML

種類 印度餐(非素食)

代碼 HNML

■其他特別餐食 種類 水果餐

代碼 備註 FPML 依季節提供不同新鮮水果

)

Allergy Meal申請,請洽大韓航空訂位組

西方蛋奶素

VLML

X

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西方純素

VGML

X

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印度素(辣)

AVML

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嚴格印度素(辣) (耆那教素食) 東方素食

VJML

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VOML

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O(註)

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生菜餐

RVML

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O

X

●註:限台北出發航班之東方素食不含蔥、薑、蒜 等香 辛料調味。

■嬰幼兒餐(限2歲以下嬰幼兒申請) 種類 代碼 內容 嬰兒餐 IFML 牛奶、果汁 等嬰兒食品 幼兒餐 BBML 肉泥、蔬菜泥、果泥 等嬰兒食品 幼童餐 ICML 限KE正航班提供。種類與CHML(兒童餐)相同

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

大 韓 快 訊

●無法提供完全不含花生之餐食,亦無法避

使用花生油或其他花生加工製品

■兒童餐 (限12歲以下兒童申請) 種類

代碼

兒童餐 CHML

內容 台北出發及其他城市至仁川─ 漢堡(HAMBURGER)、義大利麵(SPAGHETTI)、披薩 (PIZZA)、熱狗(HOTDOG) 仁川出發至其他城市─ 漢堡(HAMBURGER)、義大利麵(SPAGHETTI)、蛋包 飯(OMURICE)、猪排(PORK CUTLET)

●正 班 機 需 註明 種 類,請依各 系 統 公司指 令 輸 入 關 鍵 字 CHML(兒童餐),並於關鍵字後方註明欲選擇之項目,未輸入 指定項目者恕不提供兒童餐。

●代碼如上方表格所示,聯營航班備註代碼CHML即可。 例一:41S1F CHML PIZZA。例二:41S1F CHML 1ST PIZZA 2ND HAMBURGER ●首爾出發飛往歐洲、美洲、大洋洲、以及中東等長程線 航段可任選2餐。 ●首爾飛往聖保羅航線,中途於洛杉磯(LAX)轉機,故區 分為首爾(ICN)至洛杉磯(LAX)及洛杉磯(LAX)至聖保羅 (GRU)航段,分別可選2餐,共可選擇4餐。 ●維也納(VIE) →蘇黎世(ZRH) 航段為提供冷食之航班, 兒童餐僅提供三明治。 ●米蘭(MXP) →羅馬(FCO)航段僅提供點心,無法申請兒 童餐。 ●韓國←→日本/中國航線中,部分短程航班僅提供冷 食,例如三明治或壽司,無法事前選餐。如需預訂,請 洽大韓航空訂位組。


Product Feature

大韓航空航路廣 團散操作空間大 秋冬亮點新主張 土耳其/奧捷/西葡特色旅遊驚豔登場 產品等於貴」的刻板印象,在餐食、住宿部分 皆提供優質服務,以超優惠的售價帶領旅客

韓航世家系列產品賣點

暢遊土耳其,並且充分探索該地精彩的歷史 與古蹟。

1

土耳其11天走訪特洛伊、艾菲索斯、棉 堡、卡帕多其亞、安卡拉、蕃紅花城及伊 斯坦堡等精彩景點,並保留了足夠的時 間讓旅客參訪。

2

奧 捷 雙 國8日運 用大韓 航 空 採 維 也 納 進、布拉格出,不走回頭路

3

西葡10天暢遊伊比利半島,景點規畫豐 富保證值回票價

行程將完整遊訪土耳其中西部的旅遊地 區:從愛琴海沿岸到安納托利亞高原,首都 安卡拉、著名的蕃紅花城及第1大城伊斯坦 堡;從傳統到現代、從廢墟到繁華、從希臘 羅馬到獨一無二的地理環境,最後回到經 由東西文化融合洗禮的文化大城,多元化 的景觀精湛的文化體驗,令人目不暇給。 攝影 楊舒方

旅客也將前往最受觀光客喜愛的景點:

↓唐吉軻德景區

↑友泰國際旅行社副總經理楊源興(右)、產品部副理 吳孟昭

特洛伊、艾菲索斯、棉堡、卡帕多其亞、安 卡拉、蕃紅花城及伊斯坦 堡等,韓航世家 在行程規畫上皆保留了足夠的時間讓旅客 參訪。

大韓航空豐富的航線網絡,提供業者更多

在住宿規劃上,將全程入住當地的特色旅

的空間包裝產品!綜觀今年旅遊市場波動相

館(4星級飯店為主),包括連續住宿2晚於卡

當大,韓航世家總是能在第一時間做好因應,

帕多其亞以及蕃紅花城當地民宿。至於餐點

讓業者的獲利不受影響。

部分,也讓遊客品嘗各式各樣的土耳其式自 助風味餐,如魚料理、烤羊風味餐等,還於伊 斯坦堡特別安排一餐中式料理。

友泰國際旅行社副總經理楊源興表示,韓 航世家各項產品在市場均有口碑,由於運用 大韓航空4段聯航,不僅班次多、航班時間

奧捷~

西葡~

維/布雙點進出 走訪9大名城與5大世遺

暢遊伊比利半島 南歐風情全覽

好、轉機時間順暢,加上PAK成員操團經驗豐

大韓航空近年在航點規劃的積極度大增,

韓航世家針對冬季最受青睞的南歐西葡

富,因此都能統一以最好的品質服務旅客與

今年在布拉格航點上大有斬獲,等於為同業

產品,規劃「伊比利半島~西葡直布羅陀10

同業,並帶動長線旅遊的卓越商機。

創造銷售利基,也突破原有市場的奧捷走

天」,帶大家一次盡覽伊比利半島,並感受

法,採維也納、布拉格雙點進出,行程靈活

安達魯西亞地區獨特的熱情,有著昔日征服

更有彈性,順勢將賣況向上推升。

者帝國餘暉首都的馬德里,搭配上各式各樣

土耳其~ 當天抵達伊斯坦堡 食宿兼美

韓航世家推出「5星布拉格奧捷8天」,現在

的當地風味,保證能帶給旅客最完整的西班 牙、葡萄牙之旅。

土耳其地處歐亞交界處,擁有豐富的文化

搭配線上旅展,將可第2人減5千,搭配大韓

遺產、濱海度假風味、特殊的地形環境以及

航空早去晚回航班優勢,從維也納進、由布

為了讓行程更順暢,特別選用搭乘大韓航

友善熱情的民族風情,讓每位旅客總在旅

拉格出,雙航點進出讓行程更順暢,同時取

空,中段轉機時間銜接最順,並且從仁川直

途中有不同的驚喜與感動,吸引國際遊客造

消中式團餐,祭出市場最低同業價。楊源興

飛馬德里,行程走訪格拉那達、哥多華、塞

訪。

表示,韓航世家以創新思維規劃團體最新玩

哥維亞、塞維亞、托雷多、里斯本等著名城

為了刺激冬季買氣,韓航世家推出「韓航

法,取消一般安排的團體料理,讓旅客在專

市,另外旅客抵達葡萄牙「洛卡岬」時,將贈

世家捲土重來~土耳其、蕃紅花城、經典11

業領隊的協助之下,選擇喜愛的道地傳統料

送「歐亞大陸最西端到達證書」,為旅客旅

天」,安排市場航班最穩定的大韓航空,經

理,不侷限於刻板的用餐時間或地點,擁更

途留下珍貴回憶;此外,家喻戶曉的「唐吉

由仁川轉機飛抵伊斯坦堡,航程可當天抵

多自主的選擇性。

軻德」相關事物「風車群」絕不能錯過;至於

達,最節省時間,回程晚班機讓旅客有充足

楊源興強調,友泰旅遊希望建立更彈性自

與巴黎「羅浮宮美術館」齊名,馬德里最著

的時間感受土耳其更多的人文風情,進而留

主的旅行型態,以優惠團價與精緻行程打開

名的觀光地點-「普拉多美術館」,都讓旅

下完美感動的回憶。

年輕族群的旅遊市場,並會依據季節不同而

客再三回味。(文=楊舒方)

友泰國際旅行社產品部副理吳孟昭表示, 韓航世家土耳其經典產品,打破市面上「好 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

有相對應的安排,給消費者最合理的產品, 創造最大的旅遊價值。


Product Feature

達美航空日本PAK成軍 市場唯一採B747-400飛東京 舒適度最受好評 ■達美航空台北-東京航班時刻表 航程     班號 台北-東京 DL0276 東京-台北 DL0275 (以上飛行日:Daily 良友旅行社 東北亞部部長 劉信誠

機型: B747-400)

達美航空PAK日本產品賣點 提供 達美

1

採用市場台北-東京唯一Daily的早去 晚回航班

2

市場唯一B747-400大客機飛東京,舒適 性高

3

票價穩定、優惠具競爭優勢

↑全新改裝的B747-400在東京航線上以優於市場水準的 舒適度讓旅客一搭成癮

晚回,且是天天出發,航班時間相當漂亮, 市場上唯一以B747-400飛航台北-東京航

不但深獲旅客喜愛,業者在產品操作上也相

線的達美航空,日前精選優質合作夥伴良友、

對靈活,不管是傳統的5天或是延伸7天的產

百威以及易飛網等3家旅行社組成達美PAK,

品均廣獲好評。

賞楓包裝以東京為延伸的系列產品。

抵達 13:40 21:25

︵ ∥

共同推廣團體產品。成立之初,首先針對日本

起飛 09:10 18:55

客雙眼。 另一方面,劉信誠認

今年秋季,良友迎合賞楓旺季在12月底前

為,有別於過去將行程

祭出「海盜船頭等艙•江戶箱根古道風情•河

填滿的產品,現在旅客

口湖美景溫泉饗宴•東京都內自由行5日」、

多半會想要保有一些自 由的時間,不受團體的

「湘南江之島伊豆熱海•海岸風情東京5日」 豪德寺

牽絆,以自己的角度去

自2011年 開 始達 美 航 空 以 全 新改 裝 的

以及鎖定中高端客群的「晶鑽東北•奧之細

B747-400客機飛航台北-東京航線,以優於

道紅葉狩•百選名湯浪漫紀行7日」等3項以

探索旅遊目的地,以便於對旅途有更深一層

市場的舒適飛行在東京市場一枝獨秀。有鑑

東京為延伸的行程。

的體認。為了讓旅客有更充裕的時間感受東

於今年以來日本旅遊市場表現突出,達美航 空台北-東京的機位使用率大幅成長,今年 也與3家業者合組PAK,積極拓展日本團體旅

秋季捨主題樂園強打半自助遊 東京購物、美食輕鬆享受

京的時尚購物魅力,行程在交通便利的東京 都安排2天自由時間,讓旅客可隨心所欲地 血拚,並品嚐當地的小吃。

劉信誠認為,一般前往東京旅遊東京迪

而另一個「湘南江之島伊豆熱海•海岸風

良友旅行社東北亞部部長劉信誠表示,改

士尼樂園常常是必排的景點,往往需要花掉

情東京5日」,則是鎖定動漫迷,造訪《灌籃

裝過的達美航空B747-400機艙,較市場上空

2天1夜的時間,然而在秋天賞楓季節期間山

高手》的舞台湘南地區,造訪日本最高的大

中巴士機型更為寬敞舒適,即使是經濟艙,

林間漸被漸層紅葉佔領,美得像畫布一般,

樓欣賞橫濱港、東京灣的絕美夜景,並體驗

凡是搭過的旅客均相當讚賞,而全平躺的飛

若是待在遊樂園未免太可惜。有鑑於此,秋

「江之島電鐵」,這是東京都內少見的復古

凡商務艙更是令人讚不絕口,即使是短途飛

季期間特別主打箱根的產品,並獨家規劃蘆

路面電車。

行,也有不少中高端旅客指定搭乘。

之湖觀景海盜船,安排旅客搭乘西洋海盜

在熱海梅園一帶,由於地處溫泉區,擁有

劉信誠指出,今年,達美航空從合作多年

船全程頭等艙座位與觀賞蘆之湖周邊景色;

全日本最遲的紅葉,一直到12月底都可以盡

的業者中選出3家業者推廣團體旅遊,基於

此外,秋天楓紅時期搭乘「天上山纜車」欣

情欣賞日本楓情。12下旬起,PAK也會因應冬

與達美航空多年的合作默契與表現,良友也

賞河口湖美景更是相當令人驚艷。而10月下

季市場,再針對產品做調整。

成為其中一員,在達美航空的政策引領下,

旬~11月中旬加走河口湖紅葉迴廊,迷醉旅

遊市場。

凝聚業者彼此的向心力,3家業者各自取得 團體機位後,依據各家的客源屬性,發揮、 包裝不同的日本產品,但彼此間機位也會相

達美航空有B747-400共可提供48商務艙、

互流通。

42席優越經濟艙和286席經濟艙。除了提供 PAK穩定的機位供給,達美在票價上也給予

運用早去晚回航班 產品最充實

PAK最大的依靠,因此業者能將省下的機票 成本全數回饋給旅客,讓旅客能夠享有更高

良友運用達美航空台北-東京航線包裝

品質的旅程體驗,這對於業者操作銷售,無

以東京為主的5天以及7天產品,劉信誠指 出,達美航空飛東京航班時間為真正的早去 24 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

穩定機位與優惠票價為後盾 業者操團無後顧之憂

東京紅葉

疑是絕佳利器。(文=魏苑玲)


Product Feature

價 印航假期台北ITF旅展現場市場我最殺 盤 破 峇里島自由行3天2夜萬元有找 ↓日惹的普蘭巴那印度廟

分鐘+金巴蘭夕陽BBQ、C行程:莎伐麗野生 動物園。 此外,印航假期也為洽商訪友的旅客提供 雅加達3天2夜自由行產品,提供商務客最愛 Aston Marina、市區方便首選Harris Suits 印航假期 產品部經理 薛佩瑋

FX,售價同樣9,900元起。薛佩瑋強調,自由行 產品皆提供飯店續住加購,相當超值。

超值峇里島限量16,888元起

印航假期產品賣點

為了符合峇里島的市場屬性,印航假期特

1

台北ITF旅展提供一系列破盤價行程

別推出4人成行的小團體行程,在台北ITF旅

2

峇里島自由行3天2夜萬元有找

展中推出最超值的「饗宴喜來登•峇里島獨

3

峇里島5天入住獨棟Villa不用2萬

4

印尼全覽日惹+峇里島7天3萬元有找

印尼航 空為 提 供 最 優 質 的 印尼旅 遊 產

棟Villa食在好享受5日」,旅展特惠價只要

品,特別引進集團旗下的印航假期(Garuda

1萬6,888元起(含稅),同業可退1,000元,

Orient Holidays,簡稱GOH),運用印尼航空綿

只要4人以上就會出團,超過16人即派遣隨

密的國內網絡,以及最具市場競爭力的票價結

團領隊,同時在旅展現場購買,飯店還可無

構,在即將到來的旅遊年度盛會台北ITF旅展

條件免費升級2晚的獨棟Villa。此外,行程

中,推出市場最殺的峇里島自由行3天2夜萬元

內容及餐食的安排都不含糊,包括前往烏

有找,另外還有Mini Tour及團體印尼全覽行程

布學院參加課程活動、德哥拉朗梯田下午

印尼航空PAK共有3套團體行程產品,在台

的超值特惠價,歡迎同業多加銷售。

茶、LULUR SPA 120分鐘、新開幕庫塔Beach

北ITF旅展中將主打印尼全覽的「印尼全覽~

Walk購物廣場逛街、蠟染村巡禮、傳統市場

日惹、萬隆竹樂器、覆舟火山、峇里島7日」,

等,餐食方面則有金巴蘭天空BAR星空晚餐、

價格在壓低為2萬9,900元起,同業可退2,000

髒鴨風味餐、飛龍餐廳中式海鮮餐、喜來登

元,但有限定出發日,分別為11/8、22,12/

飯店自助餐等。

13,1/10、17等6團。

峇里島自由行價最殺萬元有找 印航假期產品部經理薛佩瑋表示,印航假

是最超值的享受。

印尼全覽深度認識日惹

期在台北ITF旅展中的攤位設在印尼航空,在

印航假期還推出結合離島的藍夢島Mini

薛佩瑋表示,印尼航空擁有印尼豐富的國

Local及印尼航空在價格上全力支持下,一

Tour行程2套,「遊樂峇里島+藍夢島全日遊

內航網,所包裝出來的印尼全覽7日為市場

系列的產品都推出超值優惠價,同時也提供

5日」、「璀璨藍夢島獨棟別墅+果香SPA 5

少見的產品,一次可玩到印尼最具宗教文化

同業退佣費用,是業者們在旅展中的銷售利

日」,售價分別為2萬900元起、2萬4,900元

歷史的日惹及台灣市場最夯的度假海島峇里

器。

起,同業可退2,400元,4人即可成行,派遣專

島,且全程皆採用印尼航空的航班,提供給

印航假期自由行產品超級殺,峇里島自由

車、專屬導遊。前者特別安排藍夢島1日遊

業者最佳的票價。

行3天2夜最低只要9,900元起,同業還可退

行程,並入住2晚時尚精品飯店、2晚不指定

由於此套行程的天數較長、內容也較深

1,700元,使用的飯店為精品時尚飯店Ibis

房型私密別墅Villa;後者則安排前往藍夢

度,深受中年以上的族群喜愛,不僅安排前

Styles Kuta、逛街首選飯店Bintang Kuta、

島入住1晚島上的Lembongan Beach Club &

往爪哇島上具豐富文化歷史的日惹,還來到

獨棟私密別墅The Alam Villas、海灘5星飯

Villa獨棟別墅,再加上峇里島的2晚Villa,

台灣市場最受歡迎的度假島嶼峇里島,讓

店Grand Hyatt。另外還加贈最划算又實用的 白金會員卡,提供4大服務,包括免費享用各

↓日惹同時擁有佛教、印度教、回教等文化

遊客大開眼界,原來印尼還有這麼多不同風 貌、更多漂亮的風景。

區域專屬白金貴賓室、中文白金秘書服務及

日惹擁有最豐富的文化遺跡,包括世界7

即時翻譯協助、白金護照提供熱門店家獨享

大奇景的「婆羅浮圖佛塔」、世界文化遺產的

折扣優惠、免費巡迴白金巴士不限次數搭乘,

「普蘭巴那印度廟」、歷史保存最悠久王宮的

以及贈送峇里島機場-飯店的來回接送服

「蘇丹王宮」。

務。

從峇里島回程時,還特別安排搭乘市場

為了讓遊客在峇里島也能便宜出遊,印航

獨有的峇里島-萬隆航線,直接飛往雅加達

假期特別推出超值行程限量加購,只要台幣

人度假避暑勝地的萬隆。萬隆海拔較高,四

1,500元就能加購行程,包括A行程:藍夢島俱

季氣候宜人,這裡擁有知名活火山的覆舟火

樂部全日遊、B行程:水SPA能量熱石療程120

山,還因為是國際服飾品牌的生產地,當地 的Outlet店家林立,價格比其他地方都還便

26 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

宜,讓人買到手軟。(文=黃志偉)


Airlines Update

航空集錦

關島小姐MS.CAMARIN MENDIOLA感謝華航大力支持 關島小姐MS.CAMARIN MENDIOLA甫於9/ 28參加完在印尼峇里島舉行的2013世界小 姐選美決賽,立刻來台於10/2拜會華航,感 謝華航贊助往返機票以及提供美好的空中 旅程。 攝影 唐偉展

17歲Camarin在關島的Agana Heights長

大;她形容自己是一個「經常面帶笑容、謙虛

友好」的人;目前他還是一名學生,希望能夠

繼續在工程和建築專業深造,未來在這些領

舒適、餐食精緻,服務人員的專業度也是

域就職。

令人讚賞;她以及父母都非常感謝華航這 次提供機票,讓她能以最佳狀態參加比賽。

MS.CAMARIN MENDIOLA表示,搭乘華航飛

(文=唐偉展)

機,感受到非常完善的服務體驗,不但座椅

左圖:華航台灣地區處長羅皓明(右)致贈紀念品予M S. Jeneva Kristina Bosko 右圖:左起MS.CAMARIN MENDIOLA與父母、華航台灣地區 處長羅皓明、太平洋島國際旅行社董事長鄭貽、華航台 北分公司行銷策畫部經理王崇信、客運營業部主任席立 絜、客運營業部副理何炳傑

香港首家LCC 10/27起直飛台中Daily2 凱行總代理可從GDS訂位 香港快運航空(HK Express)轉型而成的

增至11架、2018年增至30架,目前公布將開闢

位或開票,相關作業可洽香港快運航空總代

香港首家低成本航空(LCC),於9/12正式開

由香港出發直飛亞洲7大航點,包括東京、大

理-凱行旅行社。(文=黃志偉)

賣,並且選定台灣開闢直飛台中的航線,將

阪、清邁、普吉島、沙巴、台中及昆明,其中台

■香港-台中航線班表

於10/27正式首航,台灣地區由凱行旅行社取

中將從10/27起,以A320機型提供Daily 2的

得總代理,未來除了讓中部地區的民眾有更

航班,這將是第1家以低成本航空的經營模

加便利的直飛香港航班之外,還可藉由在香

式,提供中部地區另一種經濟實惠前往香港

港轉機到其他香港快運的航點。

旅遊的新選項。

航程     班號 香港-台中 UO182 香港-台中 UO192 台中-香港 UO183 台中-香港 UO193

目前香港快運擁有5架客機,計畫於2014年

凱行旅行社表示,同業可直接用GDS系統訂

(以上飛行日:Daily 2

起飛 11:30 18:55 13:55 21:20

抵達 13:05 20:30 15:35 23:20

機型:A320)

酷航虛擬航班遊戲 台南劉小姐喜獲25萬獎金 「機」,在隔日下午3:30出現贏家,贏家終於 在每10秒3位數乘法的快問快答題中脫穎而 出。萬萬沒料到自己可以「飛」完全程的劉小

國泰航空22條區域航線 10/27起提供特選經濟艙

姐,特從台南北上領獎,共可獲得台幣25萬 攝影 黃志偉

︵ ∥

↑酷航台灣總代理飛達旅運執行長陳欣德(左)頒發大 獎給贏家劉小姐

元及整年免費搭乘酷航。

國泰航空從去年3月起,在中長程航線推出

酷航行銷經理許美芬表示,酷航團隊每分

特選經濟艙,獲得好評,並從今年10/27起在

每秒都在監測「台灣最長虛擬航班」系統程

22條區域航線提供特選經濟艙服務,並從即

式狀況,過程中,雖然遊戲程式發生了些許

日起接受預訂。目前國泰共有74架長途客機

狀況,但酷航都立刻讓狀況發生前還在航班

配備特選經濟艙,而這些客機約有3分之1的

酷航(Scoot)慶祝來台1週年特別在台首

上的玩家重新登機,並即時在粉絲團發出公

飛行時間是航行在區域航班,可提供區域航

次舉行「台灣最長虛擬航班」線上遊戲,歷

告通知粉絲如何繼續航行。玩家發生被登出

線的旅客有多元的座艙選擇。

經18小時激戰,贏家最後打敗數學題快問快

飛機的狀況與原因有很多,酷航盡力維護所

國泰航空特選經濟艙將於北京、上海、台

答榮登第1名。酷航台灣總代理飛達旅運執行

有參加者的權益,整個遊戲過程絕對秉持著

北、首爾、東京(成田及羽田)、名古屋、大

長陳欣德表示,虛擬航班是同時考驗體力、

公平公正的原則進行,除了感謝台灣民眾對

阪、札幌、新加坡、馬尼拉、宿霧、吉隆坡、

耐力、運氣及技巧的創意網路遊戲競賽,台

酷航周年活動的熱情參與更希望大家都能

檳城、曼谷、雅加達、峇里島、泗水、胡志明

灣的酷航虛擬航班活動,受到網友熱情關

繼續支持並參加酷航未來的各項活動與服

市、卡拉奇及可倫坡,等航線上提供服務。

注,共近2,000名酷航粉絲於9/27晚間10:00登

務。(文=黃志偉)

(文=童心怡)

28 TTN TAIWAN旅報 Vol.798


Product Feature

ITF旅展限量3團只要16,900元起 早去午回直飛宿霧 年底前出發再送菲簽 以飛宿霧最佳的早去午回時間帶,7家業者

薩島大斷層、玫瑰珊瑚花園保護區浮潛。此

聯合以遠東航空5天1串的包機,針對不同族

外,還安排在飯店內的頂級「The SPA館」做1

群包裝出宿霧3套全系列產品,特別在台北旅

小時精油按摩,獨家安排海景農場有機蔬果

展ITF期間推出特惠價1萬6,900元起,僅限11/

私房菜及資生堂島BBQ燒烤海鮮大餐。(文=

15、19、23出發的3團,航班時間帶優、加上價

黃志偉)

飛龍旅行社林芃蕙

遠東宿霧產品賣點 1 2

遠航早去午回時間帶最優

3

年底前出發再送菲律賓簽證1,000元

ITF旅展推出限量3團1萬6,900元起

格實在,採全程無購物、無自費,到年底前出 發還贈送菲律賓免簽證,市價台幣1,000元。

宿霧產品多元化客群最廣 「飛進心菲」PAK的7家業者分別為新台、百 威、雙向、旅遊家、百福、飛龍、世興。飛龍旅 行社林芃蕙表示,為了讓遊客有最充裕的遊 玩時間,特別爭取到遠東航空包機的最佳時 間帶,去程9:50/12:20、回程13:20/15:50,早去 午回的方式,讓客人能輕鬆地、不用趕飛機的 方式,有個愉快的宿霧之旅。 不同於純海島的度假方式,宿霧擁有較豐 富的旅遊元素,有適合年輕人玩水的行程, 特別安排前往純淨無汙染的資生堂島,也有 適合一家老小的陸上行程,如一次可體驗3個 世界之最,包括最小的猴子~眼鏡猴、海底奇 景大斷層、自然奇景~巧克力山,就連公司招 待團也大受歡迎。 為了迎合不同族群的市場,PAK特別包裝出 3套行程,包括傳統的「宿霧薄荷~超值假期5 日」、適合年輕族群的「宿霧薄荷~海陸空動 感SPA假期5日」以及飯店升級的「宿霧薄荷~ 豪華假期5日」。

海陸空動感版吸引年輕族群 華豪假期版訴求為飯店,特別升級在薄荷 島上安排入住夢幻海度假村(Panglao Island Nature Resort)2晚,並獨家安排2次出海以及 度假村內的「MIT-HI SPA館」享受30分鐘的精 油按摩,宿霧也精選了2晚國際5星級的馬可 波羅飯店。 林芃蕙表示,飛龍最推薦第2套產品,適合 年輕族群的海陸空動感版的行程,這套行程 有許多能讓年輕族群玩到瘋狂的項目,包括 獨家安排4D動感電影的全新體驗;獨家安排 在宿霧的皇冠麗晶飯店內,前往頂樓的空中 動感城,體驗空中冒險2選1,包括體驗全世界 只有4組、菲律賓唯一的高空漫步,及世界首 創且唯一的38樓空中巡航軌車。 出海的部分則安排前往資生堂島、巴里卡 Vol.798 旅報TTN TAIWAN 29


Special Report

澳紐專題

澳洲放大各區旅遊魅力 居高不下的澳幣匯率在近期轉趨平緩,旅遊成本相對調降,航空公司於下半年加開航班或更換大機 型,機位數也較往年充足,且票價調漲幅度不大的情況下,業者有更大的空間可操作團體旅遊,澳洲市場 沉澱已久,業者開始也改變行程操作,東澳地區追求主題或單點深度的產品也越來越多,而GV4和GV6的小 團體半自由行產品也逐漸在市場發酵;此外,隨著商務需求降低,以往受限飯店成本的西澳,也逐漸回歸 市場,對旅客而言相對陌生的西澳,現在反而具有吸客亮點。

澳紐旅遊面面觀 焦點

焦點

1

南半球5大城市榮登 10大世界最宜居住城市 英國經濟學人智庫(EIU)日前公布2013 年最新的全球宜居城市排名,澳洲墨爾本連 續3年蟬聯首位,打敗維也納、溫哥華等城 市;此外,澳紐地區城市表現亮眼,另有阿 德雷德第5、雪梨第7和西澳伯斯第9,紐西 蘭奧克蘭也拿下第10名,澳紐地區在前10名 中拿下5席,證明澳紐優質的環境不僅適合 居住,也十分適合旅遊。

32 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

2

澳洲東岸朝向mini tour發展 團體著眼西、北澳新區塊

東澳產品發展相當成熟,台灣旅客對於澳洲旅遊的了解多半為黃金海岸、雪梨、布里斯本 和墨爾本,打工度假族群也多集中東澳地區,由於東澳團體旅遊市場沉寂已久,團量無法上衝 加上成團人數門檻高的情況下,旅遊局和業者轉而操作小團體旅遊,將成團人數降為4~6人, 然而在產品品質上則全面提升,希望區隔舊有的購物團行程。 相較於東澳,西澳和北澳地區對旅客而言相對陌生,產品報價較高但獲利也相對較高。西澳近幾 年隨著商務需求降低,新飯店陸續開幕,以往高不可攀的房價與東澳逐漸拉近距離。

焦點

3

紐西蘭聚焦高端旅遊 挑戰自我極限旅客增加

紐西蘭總理John Key曾表示自己最喜愛的是紐西蘭眾多特色lodge,加上紐西蘭發展出許多 頂級旅遊體驗,如直升機飛行、高爾夫等,隨著消費者習慣改變,業者們也逐步升等飯店,體 驗高質量活動或是拉長皇后鎮住宿,拉抬整體紐西蘭產品質與價。此外,紐西蘭是世界上極限 運動最發達的國度,以往多認為僅外國人從事的高空跳傘、自由落體等活動,這幾年越來越多 來自台灣的旅客願意放膽一試。


紐西蘭聚焦奢華旅遊 紐西蘭近幾年維持高質量行程,除了規畫南北島去蕪存菁的峽灣、冰河、皇后 鎮等行程外,業者也逐步開發以奧克蘭為主的北島深度遊,而旅遊局則積極強打 紐西蘭的奢華體驗,頂級度假村和獨特的體驗活動。 文=王宣喬 圖片提供=澳洲各州旅遊局、紐西蘭旅遊局、Sea Wprld、NZone、Real Jpurneys

2013年1~7月台灣前往澳紐人數統計

(資料來源=ABS、MED)

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

總和

澳洲

7,300

10,800

9,100

7,400

7,500

9,000

10,500

61,600

紐西蘭

2,448

3,152

2,112

1,472

992

1,504

1,840

13,520

焦點

4

華航增班雪梨、布里斯本加大機型

華航為目前擁有雪梨、布里斯本雙航點的國籍航空公司,可靈活操作單點或雙點行程。華 航預計11/28~2014年2/27增飛台北-雪梨週4、6航班,每週航班數達6班,以A333機型執 飛;布里斯本航點11/29~2/28加大為B744機型飛行。

焦點

5

長榮台北-布里斯本飛航20週年,12/12起增飛週4航班

長榮航空2013年歡慶台北-布里斯本開航20週年,回饋市場至12月底前推出票價優惠,並結 合長榮假期推出優惠機+酒產品。因應寒假旺季,12/12~1/9增飛週4航班,以A332機型執 飛,每週提供3航次(週2、4、5)服務。

焦點

6

馬航11/1開航吉隆坡-達爾文 伯斯、墨爾本陸續增班

馬航在澳洲擁有布里斯本、雪梨、墨爾本、阿德雷德、伯斯等航點,預計11/1啟動吉隆 坡-達爾文航班,完整布局澳洲,未來馬航也預計包裝北澳+西澳的旅遊產品。 東澳墨爾本11/21起增至每週21班,西澳伯斯11/23起增為每週12班,雪梨則預計2014年2 /5增為每週21班。

觀點 市場

缺少旅遊局加持 市場有如少了一口氣 中國崛起使澳洲、紐西蘭湧入大量大陸旅 客,其中澳洲表現尤其亮眼(2012年達62萬 人次),但是大陸赴澳洲旅遊團體卻也步上 台灣市場後塵;隨著「十一旅遊法」上路, 澳洲當地購物站表示,原本一天上百團頓時 降為一天5團,而赴澳團體旅遊價格也拉升到 約人民幣2萬元。 近十年來,隨著澳洲打工度假需求增強, 航空公司給予團體旅遊的空間越來越少,旺 季期間要取得機位也愈來愈不容易。 台灣赴澳洲旅遊人數無法突破10萬大關, 紐西蘭則朝2萬人努力,但是隨著旅遊局轉向 大中華區市場,台灣缺少固定的宣傳曝光, 旅客逐漸遺忘南半球這塊市場,業者在利潤 低又無後援的狀況下,漸漸淡出銷售圈。市 場仍有少數澳紐旅遊專賣店,與Wholesalers 衝量作法不同,專賣店追求的是質與價,推 出更深度、精緻、獲利率更高的行程,穩穩 吸收客人。 不論是澳洲或紐西蘭都面臨市場轉型的重 要階段,如何重燃旅客對澳洲旅遊的信心, 或是開創獨特的紐西蘭旅遊,也許是業者、 航空公司和旅遊局都需要細細思考的課題。

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 33


Special Report

澳紐專題

東澳打造小團體旅遊 力避殺價團 西澳訴求「塵世美」要遊客開眼界 西澳 房價不再高不可攀,打造永續旅遊目的地 以礦業起家的西澳,以往商務需求多過觀光 旅遊,加上飯店數不若東澳地區充足,房價、 車資和餐費上也都遠遠高於東澳,因此團體售 價動砸10萬元。 西澳旅遊局北亞區總監倪建華表示,近幾年 西澳商務需求趨緩,新的飯店也陸續開幕加入 市場,4星級飯店平均房價約澳幣150元。 為推動西澳旅遊,旅遊局日前推出以伯斯、 瑪格麗特河為主的7D5N行程,搭配南方航空廣 州-伯斯航班,飯店採用3~4星等級,售價約 RMB1萬5千元(旺季+2~3千元)。 目前除了南航廣州-伯斯 (週2、4、6),台灣旅客也 可利用國泰經香港(每週10 班),或是新航經新加坡(每 週28班)、馬航經吉隆坡(每 週10班,11/23起增為12班) 西澳 至伯斯的航班。 倪建華表示,旅客對西澳的 陌生,正是吸引重遊客的另一 契機,西澳旅遊局希望旅客能 ● 伯斯 真正見識西澳的「塵世美」, 在產品包裝上更強調品質,打 造永續的旅遊目的地更是旅遊 局要追求的目標。

昆士蘭

● 達爾文

推動無購物的小團體深度遊 開發FIT青年族群 北領地 昆士蘭 ★ 艾爾斯岩 布里斯本 ● 黃金海岸 ●

南澳

雪梨 ● 阿德雷德 ●

新南威爾斯 維多利亞 ● 墨爾本

塔斯馬尼亞

南澳

維多利亞

亞航10月開航吉隆坡-阿德雷德 2014年1月舉辦自行車賽

嘉年華、慶典陸續登場 積極開發獎旅市場

亞洲航空宣布自 10/30開啟每週4 吉隆坡飛往南澳阿 德雷德航班,這是 第一家飛抵阿德雷 德的LCC航空,旅 客未來可以更便宜的票價造訪阿德雷德,一探 袋鼠島豐富的野生動物生態。阿德雷德和南澳 地區將在2014年1/19~26舉辦澳洲國際自行 車賽,藉由特別規畫的旅遊路線,車友們將以 不同的角度遊覽阿德雷德;此外,1月份造訪 阿德雷德,還能參加盛大的澳洲國慶嘉年華和 葡萄酒美食節。

連續3年獲選世界最移居城市的墨爾本,儼 然成為澳洲最佳代言人,墨爾本獨特的歐式氛 圍(擁有僅次於倫敦最多的維多利亞風格建 築),總讓人有身在歐洲的錯覺,且墨爾本有 「澳洲文化首都」的美名,更是澳洲音樂、藝 術、舞蹈、電影和運動中心。 墨爾本將從11月開始迎接一系列的活動,墨 爾本狂歡節、維多利亞日、墨爾本公開賽、F1 墨爾本站等,連串的活動保證讓人目不暇給。 身為澳洲第2大城,墨爾本豐富的資源也相 當適合從事獎勵旅遊,維多利亞州政府著眼台 灣MICE、獎旅市場,近期將來台宣傳,提供最 新的會展會議資訊。

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

昆士蘭旅遊暨活動推廣局台灣區經理簡明 芬表示,TEQ深根台灣多年,了解台灣赴澳旅 遊發展,批發商主導多年的殺價團必須改變, TEQ率先與旅行社、航空公司合作,主打4~6 人即可成團的小團體式旅遊,無購物壓力,安 排定點、深度的旅遊體驗,讓旅客真正享受昆 士蘭的旅遊資源,簡明芬強調,黃透過GV4或 GV6的模式,可加快成團速度,飯店則選用凡 賽斯、Jupiter、Sea World Resort等,由於團 體人數少,旅客不論是在行程安排或是挑選上 擁有更多自主性,定點深度的旅遊方式也無須 擔心舟車勞頓的問題。 此外,自由行青年旅客也是旅遊局積極爭取 的目標,今年適逢長榮航空飛航布里斯本20週 年,特別推出包裝黃金海岸市中心QT Hotel的 超值機+酒產品,除贈送QT自助晚餐外,更提 供台北機場來回接送服務,方便自由行旅客。


奧克蘭追求離島之美 富商、政要最愛頂級Lodge 奧克蘭 新南威爾斯 推廣以雪梨為中心的 單點主題深度之旅 新南威爾斯州的雪梨是多數台灣團體必訪城 市,新南威爾斯州旅遊局北亞區局長董沁儀表 示,其實新州不僅有雪梨的城市景觀,圍繞在 雪梨州周邊的酒莊、自然生態資源相當豐富, 旅遊局希望推動以雪梨為主,輻射至周邊的主 題深度旅遊,目前規劃有以Hunter Valley的 美食美酒之旅,以Port Stephens或Jervis Bay 的親親大自然之旅,以及雪梨市內攀爬雪梨大 橋的城市動感之旅;由於新州擁有豐富的旅遊 資源,業者在規劃產品上更為靈活、彈性,加 上直航航班機位充足,產品售價也相對多樣。 董沁儀表示,新州幾乎月月都有Event活 動,希望業者在規劃產品時能融入Event,透 過不同季節和月份的活動,增添行程的豐富 度,同時也能感受最道地的澳州文化。

hday Happy Birt

雪梨歌劇院

近幾年業者將重心轉往發展純北島的產品, 純北島產品除了省去紐西蘭國內段的機票成 本,也可拉長在陶波湖、羅吐魯瓦等地的旅遊 時間,並加入奧克蘭周邊的外島和景點走訪。 距離奧克蘭約1.5小時車程的克羅曼黛半島 (又稱柯羅曼德半島)是紐西蘭最受歡迎的渡 假勝地,島上最有名的即是出現在電影《納尼 亞傳奇2》中的教堂岩,以及獨一無二的海水 溫泉,都是值得一探的奇景。 Eagles Nest ●

● 奧克蘭

另外,位在奧克蘭市外海的懷赫科島 (Waiheke Island)也是近期旅遊局積極推廣 的景點,由奧克蘭搭渡輪約40分鐘船程,旅客 在島上可走訪酒莊,體驗刺激的Ecozip、而懷 赫科島上酒莊所出產的紅酒更是紐西蘭售價最 高的葡萄酒之一,每天6~22點每小時皆有船 班前往。

Treetops Lodge ●● 羅吐魯瓦 Huka Lodge ●● 陶波湖

基督城

● 基督城 ● 皇后鎮

10/27歡慶40週年 雪梨歌劇院將在10/27迎接40歲生日,生日 當天將由雪梨交響樂團、澳洲歌劇院和澳洲知 名音樂家於此演奏貝多芬第9號交響曲,重現 1973年的開幕音樂會,這場別具意義的慶祝音 樂會將在歌劇院外的廣場舉辦,包含丹麥王儲 夫婦在內的數以萬計觀眾將湧入現場。 此外,新州政府則宣布將重新發行別具意 義的雪梨歌劇院樂透彩券,此樂透票券曾在 1957~1986年作為募集建設經費而發行。此 外,截至12月底的跨年煙火,雪梨歌劇院也將 舉辦一系列包含電影播放、音樂奏等活動。

周邊小島逐漸走紅

市區電車10月重新開幕

基督城骨董電車於10月重新對外開放使 用,地震之前搭乘電車是瀏覽基督城的最 佳方式,全新開放的電車也適逢Cathedral Junction重新對外開放,旅客搭乘電車將行 走於新的攝政街(New Regent Street)、大 教堂廣場和位在Worcester大道的坎特伯雷博 物館,電車票價為每人紐幣10元。此外,基督城將陸續增加Chateau on the Park、Rydges Latimer Hotel、New Carlton Hotel、Thomas's Hotel 等多家飯店,至2013年年底飯店房間數將達到1,870。

追求奢華住宿

體驗戶外極限

富商李嘉誠、英女皇都愛住Lodge

極限體驗漸成為市場包裝重點

目前台灣市場 少有包裝Lodge產 品,主因歸咎於 Lodge房間往往一 房難求,且價格 較高(從每晚紐 幣500~700以上),但若在原本就價格不低的 紐西蘭產品中加入Lodge體驗,將整體水平向 上調升,將紐西蘭產品推向更高的層級。 細數北島,位在北部的Eagles Nest深受香 港首富李嘉誠喜愛,並曾獲得WTA頒發世界旅 遊獎。位在陶波湖的Huka Lodge堪稱紐西蘭最 具代表且知名度最高的Lodge,曾接待過英女 皇伊莉莎白二世,濃濃的歐式田園風格深受旅 客喜愛。另外,羅吐魯瓦的Treetops Lodge & Estate為自然景觀所環繞,由原木和石頭所打 造的建築帶給旅客最獨特的感受。

曾有人開玩笑 指出,紐西蘭因 為地大物博,加 上國家羊群比人 數量還多,本身 就熱愛戶外運動 的紐西蘭人,不斷思考該如何刺激生活,這 也是為什麼紐西蘭成為極限運動的發源地之 一。 不論是高空跳傘、自由落體,或是高空溜 索等運動,在紐西蘭可說是處處可見,以往旅 客多認為從事這些活動過於刺激,但是根據業 者回報,越來越多台灣旅客加入挑戰自我極限 的圈子,對於膽子較小的人,不妨可從奧克蘭 Sky Tower的Sky Walk嘗試,在漸進式的挑戰 自由落體、跳傘等。

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 35


Seasonal Product

鳳凰旅遊

澳紐政府雙肯定 出團品質好口碑 紐西蘭2段國內航班 黃金海岸入住凡賽斯 鳳凰旅遊澳紐線系列產品

◌ 達人帶路 ▼ 賣點

1. 澳洲旅遊局認可的旅遊專家,黃金海岸•凡賽斯7日獲品保金質獎 2. 黃金海岸入住海豚島渡假村和凡賽斯飯店 3. 東澳產品深度走訪塔斯馬尼亞,入住UNESCO柯拉朵國家公園 副總經理

黃賢在

4. 金旅獎10日安排奧克蘭-但尼丁、皇后鎮-奧克蘭2段長段航班 5. 南島安排皇后鎮住2晚,純北島住陶波湖5星和火山國家公園城堡飯店 更充足的時間漫步鴿子湖,前往澳洲最大的 薰衣草農莊,其餘行程另安排CP質高的水果 農場體驗、鐘乳石洞、壁畫村等。

 鳳凰旅遊深耕經營澳洲、紐西蘭 市場,精緻、深度的產品內容深獲 同業和旅客肯定,澳洲產品不僅獲 澳洲旅遊局頒發「澳洲旅遊專家」 認證,行程更獲得品保協會2012年 金質獎肯定,紐西蘭產品同樣獲得 紐西蘭旅遊局金旅獎,顯示鳳凰旅 遊所推出的產品同時具備專業、豐 富、多元和深度等多項要素。

黃金海岸住海豚島、凡賽斯飯店 鳳凰旅遊副總經理黃賢在表示,黃金海 岸旅遊資源豐富,自然美景、主題樂園、美

鳳凰旅遊除了多套東澳旅遊產品,另有強 打西澳美食美酒的「藍與白~蔚藍西澳美食 7天」,安排西澳瑪格莉特河著名的酒莊品 酒,並享用松露等美食料理,並走訪西澳伯

深入塔斯馬尼亞5天4夜 位在澳洲最南端的塔斯馬尼亞島是著名

斯等周邊著名景點。

南北島用2段國內航班,住2晚皇后鎮

的蜜月島,傳統團體少有觸及,黃賢在表

黃賢在表示,利用每年紐西蘭旅遊局舉

示,受限於行程和航班,走訪塔斯馬尼亞的

辦的TRENZ挖掘紐西蘭的新興景點,獲得紐

成本也較高,但是鳳凰特別設計「維多利亞

西蘭旅遊局金旅獎的「高山火車、峽灣、冰

的秘密花園~雪梨、墨爾本、塔斯馬尼亞8

河健行9日遊」即加入西海岸最新的Treetop

天」,強調入住塔斯馬尼亞島4晚,加上10

Walk行程,行程中另安排南極基地、法國小

月至隔年2月又是塔斯馬尼亞最佳的旅遊季

鎮阿卡羅瓦、神奇峽灣。

節,出遊時機最棒。

「峽灣、冰河船、隱士廬10日遊」是經典

食、購物等樣樣具備,加上黃金海岸飯店選

鳳凰特別使用國內段航班,非市場一般

的南、北島產品,鳳凰特別安排奧克蘭-但

擇多樣化,相當受到市場推崇,鳳凰利用布

的傳統渡輪,大大增加舒適度和節省旅遊

尼丁和皇后鎮-奧克蘭長段航班,雖然兩段

里斯本航點,包裝深度的單點「黃金海岸、

時間。旅客將走訪宮崎駿卡統魔女宅急便

航班機票成本是一般市場的2~3倍,但是卻

海豚島、凡賽斯飯店7日」,此產品更榮獲

的場景Kiki小鎮以及有濃厚英式風格的蘿

可為旅客爭取更充裕的旅遊時間。行程中則

品保協會2012首屆金質旅遊獎肯定。

絲小鎮,行程中另安排UNESCO的柯拉朵國

新增啄羊步道健行,並入住庫克山隱士廬飯

7天行程特別安排造訪世界第3大沙島摩頓

家公園,並安排夜宿國家公園內的Cradle

店,旅客還能在劍鎮著名的番紅花美食餐廳

島,鳳凰旅遊特別安排入住島上唯一的度假

Mounmtain飯店,因入住國家公園旅客將有

享用精緻美食。(文=王宣喬)

村Tangalooma Island Resort。在摩頓島可 近距離與野生海豚接觸,鳳凰在第1晚晚餐 後安排親餵海豚活動,隔日另安排搭乘四輪 驅動車體驗滑沙之樂。 黃金海岸部分特別規劃整日完整的海洋 世界、翠兒河品嘗生蠔和螃蟹料理,以及搭 乘百萬豪華遊艇欣賞黃金海岸的夕陽落日, 飯店住宿嚴選5星級的凡賽斯飯店,此為知 名品牌凡賽斯所設計的奢華飯店,鳳凰特別 安排旅客在飯店內享用頂級的自助式晚餐料 理,旅客還能享受凡賽斯的私人海灘。 36 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

深度北島走訪克羅曼黛小島 黃賢在表示,「克羅曼黛、城堡飯店~ 美景、美酒、美食10日遊」為深度純北島產 品,鳳凰特別安排奧克蘭、陶波湖、火山國 家公園、羅吐魯阿、克羅曼黛半島和激流島 等地點,並強調住宿環境,安排1晚陶波湖5 星飯店和火山國家公園內的城堡飯店,以及 羅吐魯阿以迷人景觀聞名的Trinity Wharf Hotel或Devonport Hotel;由於克羅曼黛半 島和激流島可讓旅客真正享受度假的氛圍,

體驗熱水沙灘、雨林小火車、酒莊巡禮等, 推出以來深受旅客喜愛,出團量穩定。 奧克蘭是紐西蘭北島的最主要城市,鳳 凰利用奧克蘭飛往南島的綿密航網規畫最順 暢、豐富又深度的行程,在奧克蘭部分也加 入許多新巧思,黃賢在表示,由於奧克蘭天 空塔餐廳目前正在整修,鳳凰則以朗豪酒店 的「8國風味餐廳」取代,旅客將可享受中、 美、日、法、印度、澳、瑞士和紐西蘭等國 家的特色料理。


Seasonal Product

旅遊家

澳紐產品表格化 挑選最容易 「澳遊客」、「喜羊羊」穩定出團、成團率高 旅遊家澳紐系列產品

路 ◌ 達人帶路

▼ 賣點 1. 澳紐旅遊專賣店,20年專業操盤經驗 2. 澳洲、紐西蘭產品多元化,價格從平價至高端通通具備 總經理

周順禹

3. 產品特色表格化,讓旅客、同業可一目瞭然 4. 澳遊客、喜羊羊成團率高,出團量穩定成長 程內容和名符其實的產品售價,同樣獲得熱 烈迴響。周順禹表示,不論是澳遊客或喜羊

 以澳紐線產品起家的周順禹希望 帶給旅客深刻的旅遊回憶,將20幾 年累積下來豐富的操作經驗,實際 運用在產品規劃,身為澳洲、紐西 蘭專賣店,旅遊家提供最多元的產 品選擇,價格從平價至頂級,滿足 各族群旅客需求,產品出團穩定且 成團率高,加上優厚的退佣,是同 業操作澳紐產品的最佳夥伴。

羊都擁有強大的散客集客力,各家業者共同 努力銷售,打破以往澳紐產品集客速度較慢 的現象;相較於市場的殺價行程,澳遊客和 喜羊羊產品不僅兼具質感,售價同樣具有競 爭力且同業退佣豐,歡迎各方夥伴加入,一 起開創澳紐市場新藍海。 ↑旅遊家以簡潔表格詳列產品特色

澳洲主打5星住宿、紐西蘭經典南北島

行程特點、從事活動或住宿飯店、餐食清

針對雪梨、黃金海岸所包裝的「黃金5

楚標示;澳洲產品多達12套,特別再依據

星8天」主打5星飯店,保證入住黃金海岸

眼業界,專門經營澳洲、紐西蘭的市

行程售價分為超值經濟(小資首選)、精

Juoiters賭場飯店或喜來登,行程更安排於

場的旅行社與專營歐洲、日本等市場

緻旅遊(全面升級)和愜意奢華(盡情享

雪梨Star City賭場飯店享用晚餐,搭配雪

相比,其數量可說是少之又少,旅遊家旅行

樂),讓旅客在選擇產品定位時直接抓住

梨、黃金海岸精選景點,每個星期維持穩定

社總經理周順禹(順子)投入澳紐旅遊市場

重點,而藉由簡單的表格呈現,更有利於

出團,相當受旅客喜愛。此外,另有東澳全

已達20年之久,滲透澳洲和紐西蘭的每一寸

同業銷售。

覽產品,強調全包式旅遊,贈送3大夜遊,

周順禹表示,因操作澳紐市場多年,景

機票燃油費、貨幣升值,加上大陸旅客湧入

點、飯店或航班等都是來自經驗的挑選,

市場等影響,使得兩地旅遊產品包裝成本提

對於各項產品的特點更是瞭若指掌,身為

高,旅遊市場競爭下,業者無法端出最好的

澳紐專賣店不僅要具備多元化的產品,為

牛肉麵給旅客,消費者在眾多產品中也找不

同業和旅客提供更細膩的服務也是旅遊家

出自己真正需要的產品。

的堅持。

自許為澳紐專賣店的旅遊家,利用各家航

澳遊客、喜羊羊

有物美價格實在的澳洲代表性產品。

︵ ∥

Jupiters Townsville

表格化詳列產品特點

且全程入住4.5星以上等級飯店,是市場少

提供

土地,周順禹表示,澳洲和紐西蘭這幾年因

高成團率、出團穩

定 ↑Jupiters是黃金海岸最具代表的5星賭場飯店

空公司航點資源,靈活搭配行程,安排最順

旅遊家為拉抬澳洲、紐西蘭旅遊市場,

暢的旅遊走法,同時考量旅客在預算、假期

希望藉由團結力量大,讓澳紐市場轉動更快

和喜好等各項需求,旅遊家將澳洲產品依單

速,特別成立澳遊客品牌,並設計出多套以

紐西蘭則主推「新一品紐西蘭冰河、

點、雙城和全覽細分為12套產品,紐西蘭則

中價位為產品定位的規格化商品,同時整合

高山火車、峽灣9+1天」,由專業的導遊

有6套,以類似便利貼的呈現方式,用簡潔

各家旅行社航空資源,PAK成員可自由搭配

和領隊帶領旅客領略紐西蘭之美,行程不

的版型於網站上展示,不論是消費者或同業

航班銷售商品。經典優質的行程內容,加上

僅囊括南、北島最主要景點,在奧克蘭、

都可一目瞭然,點選有興趣的產品。

親民的售價,自PAK成立以來深受市場和旅

皇后鎮和羅吐魯瓦等地飯店全數升等,讓

然而,對於沒有去過澳洲旅遊的旅客來

客肯定,成團率高且出團量維持穩定成長。

旅客擁有最佳的住宿,在餐食上則增加米

說,很難理解產品的差異性,旅遊家特別

有鑑於澳遊客的成功範例,旅遊家另創立

佛峽灣海鮮拼盤、每人半隻龍蝦等美食佳

製作「比較表格」,將各個產品的航點、

以紐西蘭為主的品牌「喜羊羊」,精選的行

餚,確保旅客玩得盡興,吃住等各方面也 享有最頂級的體驗。

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.798


Seasonal Product

享趣 旅行社

紐西蘭產品獲金旅獎 前16人報名送小費 澳洲入住6星級凡賽斯精品旅館Palazzo Versace 享趣旅行社澳紐系列產品

路 ◌ 達人帶路

▼ 賣點

↓料多實在的海鮮拼盤

1. 新一品紐西蘭9+1天產品獲得品保協會2013年金旅獎肯定 2. 奧克蘭、羅吐魯瓦、皇后鎮飯店全面升級 經理

張志瑛

3. 安排每人半隻龍蝦,峽灣遊船加贈海鮮拼盤 4. 澳洲悠旅行4~8人即成行 4. 悠旅行入住6星級凡賽斯精品旅館Palazzo

Versace

者,加碼贈送小費的超值優惠,敬請把握

 澳紐旅遊專賣店享趣旅行社致力 提供旅客最佳的旅遊體驗,專業團 隊累積多年的經驗,為旅客規劃最 優質的行程內容,紐西蘭去蕪存菁 的南北島產品更獲得品保協會2013 年金質旅遊獎肯定,澳洲行程則與 昆士蘭旅遊暨活動推廣局合作推出 小團體精緻遊行程,開創澳洲旅遊 市場新氣象。

待已久又到了旅遊南半球最舒適的季

節,長期經營澳州、紐西蘭旅遊市場

機會。

黃金海岸悠旅行

4人即可成行

突破傳統東澳多人成團限制,享趣旅行社 在昆士蘭旅遊暨活動推廣局和華航全力支持 下,規劃出4~8人即可成行的「悠旅行」產 ↑澳洲黃金海岸受旅客歡迎

品,張志瑛表示,悠旅行結合自由行和mini

走、峽灣遊船、西海岸國家公園、庫克山國

tour概念,主攻蜜月和小家庭客群和頂級的

家公園、紐西蘭8號公路精華段和毛利歌舞

年輕族群,只要4人就能出發,和以往32~

等嚴選行程,本次獲得金旅獎肯定,最主要

35人的大團體相比,旅客擁有較多的自主空

是在飯店和餐食上脫穎而出。

間。 悠旅行特別選用黃金海岸最具代表的6星

的享趣旅行社掌握航空公司充足位為資源,

皇后鎮升等面湖房 加贈海鮮盤、龍蝦

級凡賽斯皇宮飯店,此飯店為國際精品凡賽

加上多年累積的專業操盤經驗,已規劃出多

張志瑛表示,奧克蘭住宿飯店皆安排4星

斯全球唯一冠名品牌飯店,走進飯店大廳即

半至5星級以上,Crown Plaza或Rendezvous

可感受奢華氛圍,入住旅客還能獨享凡賽斯

Hotel等都是在奧克蘭市區具代表性的優質

的私人沙灘,行程中更特別安排享用6星級

飯店,在羅吐魯瓦則安排入住千禧Hotel

凡賽斯精品旅館Palazzo Versace的精緻自助 晚餐。

套精彩又經典的旅遊商品。

紐西蘭獲2013金旅獎肯定 享趣旅行社推出的「新一品紐西蘭~南北

或Distinction Hotel等,而南島皇后鎮特

島冰河火車峽灣9+1天」於今年獲得品保協

別選用位在皇后鎮最熱鬧區域的Copthorne

張志瑛表示,悠旅行產品為旅客安排布

會金質旅遊獎肯定,享趣旅行社經理張志瑛

Resort,並且安排面湖房,讓旅客在房間

里斯本市區觀光,在黃金海岸則讓旅客自主

表示,市場紐西蘭旅遊的經典行程、內容多

內就能欣賞瓦卡蒂普湖如詩如畫的美景。

安排,旅客可參加享趣旅行社規劃的自選行

大同小異,旅客到紐西蘭就是想看峽灣、冰

除了精選飯店住宿,新一品紐西蘭在

程,或是在凡賽斯精品旅館Palazzo Versace

河、景觀火車、螢火蟲洞等,加上南北島全

餐食上同樣別具巧思,全程於飯店用自助

內享用頂級的飯店資源,下午茶、SPA體

覽的路線安排,要如何突顯自身產品優勢成

早餐,其中在羅吐魯瓦更安排皇后號遊湖

驗、市集廚房體驗或戶外電影欣賞等。

為最重要的關鍵。

早餐,一邊用餐一邊欣賞湖光水色,其餘

張志瑛指出,新一品行程囊括冰河健

則規劃有紐西蘭鹿肉風味餐等特色餐食,

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

具市場潛力

為了讓旅客品嘗最新鮮的海鮮料理,享趣

澳洲旅遊生態逐漸改變,張志瑛表示,

旅行社特別為旅客在第阿納峽灣區爭取每

市場一般殺價團體無法真正感受澳州的旅遊

人半隻龍蝦,不像市場一般共享一盤炒龍

魅力,越來越多的旅客尋求不一樣的澳州商

蝦;此外,享趣旅行社另安排於峽灣遊船

品,小團體的需求逐漸湧現,悠旅行自9月份

享用自助午餐,並加贈料多實在又新鮮的

上架以來,客人詢問度高,單點深度的精緻

海鮮拼盤。

行程,入住頂級飯店、享用精緻美食,但價

享趣旅行社為了慶祝新一品紐西蘭產品 ↑紐西蘭皇后鎮纜車

澳洲小團體

獲得金旅獎肯定,即日起推出前16名報名

格卻高貴不貴,旅遊生態逐漸改變,唯有業 者共同努力,才能一起開創更廣闊的市場。


Seasonal Product

桂冠旅遊

紐澳線加碼熱銷 多元產品攻佔市場 提高餐標刺激買氣 短天數版吸引年輕族群 桂冠旅遊澳紐線系列產品

達人帶路 路

▼ 賣點 1. 黃金海岸7天、紐西蘭10天搭配線上旅展第2人減5千元 2. 雪梨+黃金海岸8天將一般市場上頗受好評的自費活動~百萬豪華遊艇之旅納入行程 團體部副理

3. 東澳全覽9天~3城夜遊+小費+黃金海岸升等5星酒店

張麗琴

雪梨+黃金海岸~ 行程含小費+奢豪住宿

表演更會讓您眼睛為之一亮。 7天產品線搭配線上旅展第2人減5千元, 行程著重暢遊澳洲最著名的海洋世界,觀賞

 因應季節變化,秋季可說是同業 產品調整的重要階段。近來同業紛 紛將注意力放在旺季即將來臨的 紐、澳線上,桂冠旅遊搶先布局, 期能使市場眼睛一亮。桂冠旅遊團 體部副理張麗琴表示,10月份儘管 業者在價格和行程都有所調整,但 買氣仍有進步空間,而即將到來的 台北國際旅展相信將有助於詢問度 的提升,加快成交速度。

純雪梨~輕、淡、慢

悠閒走5+1天

國人雖已經養成旅遊習慣,但在資訊發

精彩的划水表演及可愛的北極熊,老少咸宜

達的環境下,出遊前,消費者一定會貨比三

的遊樂設施,並前往昆士蘭旅遊局評比為5

家。以往價格的變動,可以即時吸收大量旅

星級的天堂鄉農莊參觀剪羊毛秀及享用燒烤

遊人口。現在即使降價求售,消費者仍保持

餐,欣賞澳洲獨特可愛的無尾熊。

觀望,因此一昧的競價削價只會養大消費者 的胃口,最後無利可營。唯有加強產品的獨 特性,才能吸引知音。

東澳~3城夜遊+小費+升等5星酒店 東澳全覽9天超值規劃,行程規格再升

「澳洲雪梨+黃金5星雙城8日遊」將一般

級~3城夜遊+小費+黃金海岸升等5星酒店,

市場上頗受好評的自費活動~百萬豪華遊艇

旅客在黃金海岸可以洞夜訪火金姑的家,自

(澳幣70、約台幣2,000元)之旅安排於行程

然橋國家公園的螢火蟲是真正野生的螢火蟲

之內。奢華的遊艇,從客廳到臥房,從吧檯

非一般人工飼養,在洞中觀賞螢火蟲生態就

到甲板無一不是精緻與現代的,集合時尚現

好像置身在萬里無雲的曠野中,如同讓滿天

代、奢華的皇室禮遇!

的星斗圍繞,如果運氣好的話還可看到傳說

因應季節變化,桂冠旅遊一方面要推出新

並安排超浪漫水上教堂,遊客可入內參訪

中的自體發光的螢光香菇;在美麗的亞拉河

產品測試市場動態,並隨著季節航班新班表

水上教堂特殊典雅佈置及體驗獨特的水上真

南岸公園散步,隨著秋後夜晚的來臨旅客可

調整天數長短,一方面也要在既有行程上繼

愛之旅,雪梨部分特別贈送雪梨夜遊。行程

以看到每整點時刻。至於澳洲主題樂園-夢

續銷售,可說是最忙碌的時候。目前,桂冠

入住5星Conrad Jupiters Hotel CASINO 2

幻世界、神仙企鵝、雪梨歌劇院、藍山國家

旅遊規劃在內容上加料,維持原有價格,但

晚,加上餐食料理具水準,旅客反應都相當

公園也將勾勒旅程美好回憶。

以更豐富的行程內容來吸引旅客。另外也推

好。

出價位適中、天數較短的單點旅遊,提供想 要感受紐澳風情,卻沒有足夠假期的旅客更 多選擇。

黃金海岸~ 6/7天 生態、樂園屬性分層攬客

紐西蘭~囊括南北島精華 張麗琴表示,由於紐西蘭並不是一個量 化的市場,更需每年為產品增加新元素,打

針對純雪梨之旅,桂冠旅遊推出「樂活雪

桂冠旅遊配套長榮航空推出「擁抱黃金海

造新話題吸引客戶。「新一品紐西蘭冰河、

梨~山居歲月、藍山漫遊、雪梨歌劇院、無

岸~無尾熊、螢火蟲、酒莊6日」、「黃金

高山火車、峽灣9+1天」行程含領隊司機小

尾熊6天」,台北直飛將近8小時抵達雪梨,

海岸、農莊、螃蟹河、海洋樂園7日」,6天

費,在奧克蘭、羅吐魯阿、皇后鎮住宿全面

旅程不需要從長計議,5+1行程天數,讓旅

行程走訪庫倫濱鳥園、南岸公園、庫莎山、

升級。行程走訪南北島精華,並精心安排的

人的行李可以簡化到最輕,更不用請太長假

鷹高藝術小鎮、坦布麗山丘、螢火蟲生態、

高標準餐食~「米佛峽灣遊船自助餐+海鮮

期!

浪漫水上教堂、私人百萬遊艇體驗奢華(不

拼盤」、「峽灣龍蝦(每人半隻)風味中式料

需自費)。

理」、「歐陸西式3道式套餐」、「西式自

行程雖短,經典遊點卻未疏漏,舉凡參觀 雪梨歌劇院(入內)、剪羊毛秀、徒步體驗

其中庫倫濱澳式生態園區,可以看見許多

助餐+牛排」、「皇后鎮山頂纜車+KIWI式自

雪梨大橋、前往達令港、藍山國家公園、搭

稀有的或澳洲特有的生態環境,當然園區也

助餐」、「皇后號享用早餐」、「飯店主廚

空中觀景纜車上澳洲大峽谷,並走訪海德公

安排了許多精彩的活動,旅客也可自費與無

精緻料理」,行程特別規劃安排紐西蘭5大

園、聖瑪麗教堂尋找人文的雪梨等,都相當

尾熊拍照;更不能錯過跟可愛袋鼠的約會,

國家公園,現搭配線上旅展第2人減5千元,

值回票價。

並且可以親手餵食袋鼠;而澳洲有名的土著

歡迎洽詢。

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.798


本屆ITF走向綠色會展無紙化 蘇成田:首度引進wifi地方雲建置旅展專用頻道 更是新世代展覽的趨勢。 不但900個參展單位都可以將資訊即時提 供上雲端,對於外國參展商以及旅客來說, 不但可以快速收集資訊,也可以節省大筆漫 遊費用;另外也可以做無紙化的會展問券調 查,不但更為及時,也能節省人力。 台北國際旅展主任委員 展主任委員 蘇成田

二、首創大會「愛旅行」主題區 ─ 旅 展首度設置大會主題區,在世貿一館的2 樓H區,以「愛旅行」為主題,規劃精采的 表演和好康贈獎活動,民眾只要在H區消費 滿額即可獲得摸彩券1張,大會每2個小時

 2013台北國際旅展( Taipei ITF )將於 10/18~10/21登場,台北國際旅展主任委員蘇 成田表示,本屆旅展最大的創舉,在於首次引 進「wifi地方雲」建置旅展專用雲端頻道,這 是台灣展覽活動的第一例。

將進行1次摸彩,獎品豐富包含國內外機 有觀光工廠DIY體驗、旅遊達人分享、精采 表演、美食同樂會、食尚蛙蛙見面會等活 動,讓民眾在H區有得吃、有得玩、又能 把大獎拿回家。整個愛旅行主題區還包括

年ITF規模擴大,參展單位從850個增

送、信用卡滿額禮等以回饋旅展消費者為

加為900個。蘇成田表示,其中新增的

主的活動。

首度參展國家為「阿根廷、智利、塞席爾、

三、首度舉辦信用卡刷卡滿額禮活動 ─

荷蘭以及波蘭」,這些都是台灣旅客較為陌

旅展創舉,首度設置旅遊周年慶信用卡滿額

生的國家,卻是高端客源以及新旅遊市場。

禮贈獎活動專區,民眾只要持中國信託、永

展覽規模增為1,350個攤位,新增世貿一館

豐銀行、匯豐銀行、美國運通、玉山銀行信

二樓H區150個攤位,國外主題館規模再擴

用卡,可獲得來店禮或刷卡滿3千元以上可

大,日本今年租下史上最多的110個攤位,

兌換滿額禮。

日本館再加上日本航空、創造旅行社共計

贈品有日系相機旅行收納包、台北─台中

118個展攤,展現日本從北海道到沖繩的觀

高鐵票、動物頸靠枕、Ann Chen繽紛花草皂

光魅力;其次為美國館40個、澳門24個、馬

旅行組、Selene旅行環保餐具組、旅行盥洗

來西亞20個、韓國19個、香港16個攤位。

包等,贈品總價值達500萬以上,讓民眾刷

2013台北國際旅展 今年5大創新特點

●時間:2013年10/21(星期一) ●地點:台北世貿中心一館二樓    第4&5會議室

票、飯店民宿住宿券、腳踏車等好禮;還

有大會門票抽獎券兌換、集章贈福袋大放

2013 ITF旅遊論壇

卡消費享多重好康。 四、8千個福袋大放送,首度再加碼21

    銀髮族旅遊面面觀10:30~12:00 第1場 ●主持人:台北國際旅展主任委員蘇成田 ●主講人:夏威夷大學旅館管理學院名譽 院長Dr. Chuck Y. Gee (21世紀迎接銀 髮族觀光新浪潮) ●與談人:  老爺酒店集團執行長沈方正  (如何迎合銀髮族旅遊服務需求)  雄獅旅行社總經理黃信川 (如何開拓銀髮族旅遊市場暨旅遊產品 之規劃)  日本指宿海濱飯店執行董事有村青子  (銀髮族旅遊活動之接待)     自由行旅遊趨勢的因應之道 第2場     14:00~15:30 ●主持人:交通部觀光局副局長劉喜臨 ●主講人:攜程網副總經理何勇      (自由行旅遊市場展望) ●與談人:  日本HIS旅行社代表取締役社長平林朗  (自由行市場趨勢探討)  台灣休閒農業發展協會顧問王春寶 (拓展國際旅客來台自由行-以港澳市 場策略運用為例)  TripAdvisor.com副總裁Cindy Tan  (自由行旅遊行銷策略)

一、大會首次引進「wifi地方雲」建置旅

個大獎藏福袋 ─ 最受民眾歡迎的集章贈

展專用雲端頻道 ─ 今年展場有5大創新特

福袋活動,今年為慶祝旅展邁入第21屆,

點,最大的一點就是大會首次引進「wifi地

除了每天送出2千個福袋之外,4天將送出

方雲」建置旅展專用雲端頻道;只要持手機

21個福袋大獎,獎品包括由昇恆昌免稅店

乙份,獎品總價值超過300萬元,快來試手

於展場均可免費上網查詢旅展各項活動及優

贊助的Ever Rich鑽戒/鑽墜及男女包款共

氣。

惠資訊,不需事先下載APP、也不需鍵入網

4份、復興航空國際線機票4張、由1111人

五、新增民宿旅館美食區 ─ 民宿美食之

址,只要將手機點選連結到2013ITF WIFI,

力銀行贊助的腳踏車,或行遍天下贊助的

旅已經成為現代人旅行的新選擇,民宿像是

再打開內建瀏覽器,即可輕鬆查閱各項展場

LICORNE手錶,而每一份大獎都還會再送一

旅行時的家,特別能體會到台灣的人情味、

資訊、表演節目及好康促銷快報,提供民眾

只由永豐銀行贊助的行李箱。只要憑集章

佈置創意和在地美食。今年台北國際旅展首

更即時更方便的資訊服務。

地圖集滿日本館、美國館、一館6個戳章、

度在世貿一館的2樓H區,創新規劃了「民宿

蘇成田指出,這是IT科技運用在台灣會展

三館3個戳章、一館二樓H區3個戳章,即可

旅館美食區」,成為今年新亮點。

旅遊上的一大進步,而走向綠色會展無紙化

至世貿一館二樓(愛旅行主題區)換取福袋

(文=唐偉展) Vol.798 旅報TTN TAIWAN 43


Japan Navi 日本最新訊

北陸

兼六園

紅白相連 出遊最佳時機

紅葉、白雪無法抵擋的旅遊魅力

除了千年古都京都、奈良之外,喜歡日本傳統文化與名山勝水的旅客,自然不不可錯 過北陸。一直以來北陸被稱為秘境,是因為北陸高山環繞,鮮少被現代化、國際化的潮流影 響了她原來的面貌,也因此多了幾分其他地方沒有的古韻。

和倉溫泉

撰文=魏苑玲

金澤兼六園

富山

富山縣

明年開始,北陸地區的交通將更加便利, 除了中部機場的擴建陸續完工,新幹線也

小松

五箇山

立山黑部 上高地

石川縣

將進一步開通,通往北陸將愈來愈方

白川鄉

天龍峽 木曾

岐阜縣

中 央 阿

福井縣

中部機場LCC航廈將落成 促進觀光發展年輕化

長野縣

高山(高山陣屋/ 高山古街/飛驒高山)

便。

妻籠/馬龍

北陸一帶壯闊的山景

黑部峽谷

為因應低成本航空 (LCC)特殊的需求,日本中

所謂的北陸地區過去指的是石川、富山、

部國際機場在南區興建新的航站,機場整備

福井3縣,在旅遊動線的規劃上多伴隨中部

作業預計在2014年下半年開始陸續完成,新

地區如岐阜縣、長野縣,甚至是新潟縣。在便

機場中心大樓國際、國內線可望一體運用,也

利交通的帶動之下,現在前往北陸較以往輕

增設獨立的海關證照查驗、檢疫等設備。

名古屋

《日本北陸地圖》

鬆許多,除了由名古屋中部機場驅車前往,在

雖然是為LCC需求量身打造,以提高LCC等

台日天空開放之後多了富山縣的富山機場與

機械材料效率作為主要著眼點,航廈不是按

石川縣的小松機場可運用,也讓北陸地區的

航空公司分,而是依功能分。隨著LCC的A320

航點

機位數

載客人次

載客率

產品變化更加多元。

機隊增加,航廈也強化小型機的功能。不過

名古屋

432,154

331,027

76.6%

富山

34,488

24,527

71.1%

小松

82,987

63,173

76.1%

除了名園、歷史街道之外,北陸地區因為 擁有立山、上高地以及面日本海的能登半島

新航站的利用對象不受限LCC,傳統全服務航 空公司進駐的可能性大。

■1~8月台灣赴中部/北陸地區航班載客狀況

等元素,景觀變化層次多元,不管是高山、古

據了解,亞洲航空有意在中部機場開設新

驛站、溫泉、海岸等,遊覽北陸可一次擁有

航線,過去前往日本中部、北陸地區旅遊的

多種感受。北陸一帶四季分明,每年春天櫻

年齡層偏高,但在中部機場LCC航廈落成、新

站、上越妙高站、糸魚川站、黑部宇乃月溫泉

花盛開,加上立山黑部開山聚焦造成年度盛

航線的開通後,勢必進一步帶動中部、北陸

站、富山站、新高崗站,到達金澤站,此條路

事,而其實秋天楓紅之際,山上漸漸降下白

地區旅遊年輕化。

線由東京直通大阪約700公里,未來由東京往

雪,更可享一次賞楓戲雪的多重感受。 今年以來日本各地旅遊產品均具高人氣, 在賞楓季節,名古屋、富山航班也相當搶手, 有些業者索性運用東京或靜岡航點搭配,也 延伸出新的走法。 44 TTN TAIWAN旅報 Vol.793 Vol.798

北陸新幹線2015年開通 東京往富山僅2小時 預計在2015年春天開通的北陸新幹線,由 長野站延伸往金澤站,長野站後通過飯山

(資料來源=民航局)

富山只要2小時7分,較現在節省1小時,而從 富山到大阪約1小時20分鐘,較現在省下1小 時40分鐘,北陸的交通網朝東西向打通,未 來前往北陸地區旅遊將更為便利,業者在團 體行程進出點的搭配上也更加靈活。


迎接冬季盛會 日本東北秋冬商品優惠提前出爐

↓藏王樹冰是東北冬季一大亮點

本遊客較少房價較具空間,台灣業者不妨利 用此時包裝以冰雪為主題的東北相關產品。

攝影 魏苑玲

新幹線最低半價優惠 團體、自由行皆超值

︵ ∥

村山正弘表示,銀河與東北50多家飯店業

↑銀河株式會社代表取締役社長村山正弘(左1)偕東 北飯店業者共同舉辦冬季商品說明會。與東北6縣代表 合影。

今年以來日本的旅遊商品買氣一飛衝天, 之前相對較低迷的東北在進入秋天的旅遊 旺季後,更是搶手,隨著楓葉轉紅之際,東北 的業者也緊鑼密鼓地籌備冬季商品。擁有東 北多家飯店會員的銀河株式會社(GINGA)於

■冬季特別售價一覽 飯店

者以及JR東日本擁有密切的合作關係,業者

森之風飯店(鶯宿溫泉)

未來在個人或體旅遊上若提出需求均可獲

汐美莊(賴波溫泉)

得較優渥的合作條件。除了訂房之外,在產

天童飯店

品包裝上若運用東京出發往東北的新幹線,

月岡飯店

最低可享近半價的優惠,可說是相當超值。

迎接《阿信》熱! 精彩山形觀光提案迎客

內容

售價(¥)

2連泊4食

18,000(稅別)

2泊4食

15,000(稅別)

2連泊4食

16,000(稅別)

2連泊4食 16,050(稅別) 會席料理企劃

高見屋飯店集團

1泊2食

橘屋

1泊2食

8,000(稅別) 9,000(含稅、 入湯稅150另計)

10/3假伯朗咖啡南京2店舉辦東本商品說明

山形縣不僅擁有壯麗的樹冰奇觀,也是

會,除了超人氣的藏王樹冰產行程與雪祭活

「阿信的故鄉」,今年10月《阿信》將全新上

動,更祭出各個推薦飯店的連續住宿2晚特別

映,12月也將在台灣演出,預料將炒熱山形

除說明會外,此次天童溫泉區的瀧之

企劃,也針對秋冬季FIT個人旅遊行程提案做

旅遊熱潮,說明會中也特別推薦利用日本航

湯、山形藏王溫泉高見屋集團、上山溫泉區

介紹,讓業者們銷售東北產品更容易上手。

空、全日空自羽田機場轉機往東北,或是長

的月岡飯店、新潟縣的瀨波溫泉區汐美莊溫

榮直飛仙台的山形縣旅遊提案。

泉旅館,以及可提供團體餐飲的丸特漁業部

銀河株式會社代表取締役社長村山正弘表

班,即便是低成本航空也可使用,業者可靈 活運用。

示,今年秋季東北賞楓產品銷售相當熱絡,

另一方面,也可選擇東京IN/OUT、搭配JR新

等業者均在活動現場與台灣業者們進行業務

不僅是台灣民眾爭相前往,日本國內旅遊也

幹線的宮城、岩手、新潟自由行/小團體產品

洽談,進一步滿足業者們產品包裝上的各種

很旺,房價也高漲;不過在進入冬季之後,日

的4種方案,此方案可任意搭配台北-東京航

需求。

富士急樂園萬聖節活動繽紛登場 213C Anne An nne Gutman& Gut Gut t Georg Hallensleben/Hachette Livre

麗莎與卡斯柏萬聖節活動

C 2013Gul 2013Gullane(Thomas)Limited.

●時間:9/14~10/31

↑ 迎接萬聖節麗莎與卡斯柏樂園將掀起搞怪風

你能想像平時帶給人溫暖的麗莎與卡斯柏 在萬聖節要如何搗蛋嗎? 擁有全球首座「麗莎與卡斯柏」主題樂園 的富士急樂園萬聖節活動開跑,把以巴黎為 背景的街道裝飾成萬聖節的氣氛,五彩燈火 點亮小鎮的初秋。

↑湯瑪士主題樂園洋溢萬聖節風情

到可以貼在臉上可愛的萬聖節貼紙,讓自己

●內容: 1.麗莎與卡斯柏小鎮萬聖節燈會 2.麗莎與卡斯柏的慶祝會,麗莎與卡斯柏 以萬聖節裝扮登場(週6、日) 3.萬聖節「臉貼紙」小禮,只要被工作人員 說「不給糖就搗蛋」即可獲得 4.萬聖節美食咖啡館與洋食館的南瓜創意 料理 5.創意貼紙小禮物 ●入園費:免費

更融入萬聖節的氛圍當中。10/8是麗莎與卡 斯柏的「相遇紀念日」,每年此時主題樂園都

行駛在五彩閃耀的燈飾間,與萬聖節裝扮的

會舉辦慶祝活動,吸引粉絲特別前往。

湯瑪士朋友們合影留念。此外,餐廳裡有萬

湯瑪士樂園歡慶15週年

聖節菜單,遊客還有機會獲得小禮物。 若想要暢遊湯瑪士萬聖節活動,也不妨購

活動期間除咖啡館與洋食館準備「南瓜與

以湯瑪士小火車為主題的「湯瑪士樂園」,

買湯瑪士通行券(成人日幣3,100元),園內9

黑胡椒三明治」、「南瓜與栗子可麗餅」等萬

在今年7月歡慶15週年,目前「湯瑪士歡樂萬

項設施不限次數乘坐,也可至麗莎與卡斯柏

聖節美食之外,週末還會有萬聖節裝扮的麗

聖節」活動也熱鬧展開中,其中最受矚目的

樂園不限次數乘坐2項遊樂設施。接下來15週

莎與卡斯柏登場,旅客於此時到訪,還可得

就屬湯瑪士萬聖節遊行。乘坐湯瑪士火車,

年慶活動將陸續登場,值得旅客期待。 Vol.798 旅報TTN TAIWAN 45


PRODUCT FEATURE

金龍 旅遊

在對的時間與對的人遊對的景點 北陸立山+上高地 賞楓限量4團

↓上高地

↓燒岳溫泉

讓旅客留下難忘的旅行記憶,金龍旅遊多年 來以「在對的時間、找對的人、玩對的地點」 為精神,在消費市場打造良好口碑,在進入

提供 金龍旅遊

提供 金龍旅遊

總是不隨波逐流、堅持以細膩的產品,好

↓八岳連峰

間,旅客將可造訪「河童橋」、「之道」,總覽 紅、黃、綠交之的山色。

體驗燒岳溫泉翡翠般泉質

秋季以後,精選最值得一遊的賞楓行程,其中

徐秉鈞表示,產品在住宿上不但力求舒適,

「北陸立山+上高地」更是金龍旅遊多年熱

更強調其獨特性,其中特別強調保證入住的

銷產品,旅客的滿意度相當高。

燒岳溫泉旅館,曾獲日本百選溫泉飯店,位 於海拔1,200公尺處,在火山活動休止前,這 裡彷如封印的神秘森林,一直維持著原始自

「日本中部山岳.北陸立山. 白川鄉.上高地5日」產品賣點 ●北陸立山海拔落差大,在秋季的山色多 樣、色彩繽紛,是最佳的造訪季節 ●行程下榻的「燒岳溫泉」,曾經封印長達 50年之久,擁有珍貴的「超深層溫泉」 ●白川鄉合掌村在秋楓映襯下,別具和風 懷古風情。 ●鎖定10/13、11/3、11/17、11/24最佳賞 楓時機限量出團

本中部山岳.北陸立山.白川鄉.上高

然風貌。由於山頂終年冒著細煙,因稱之為燒

地 5日」產品,是金龍旅遊的長青商

岳。飯店內其「爐蒸料理」更是其餐廳一大特

品,由於四季各自有精彩的景致,全年熱賣。

色。吊爐自屋頂垂下,旅客可一面享受烹煮的

產品一一探訪北陸立山、上高地,以及世界文

牛肉湯,同時在炭爐邊的烤魚,是日本相當具

吃得美味,也把日本傳統的文化的「雅緻」

化遺產合掌村外,在餐食與住宿方面也格外

代表性的居家傳統烹煮方式。

都吃進去。

講究,其中入住秘境溫泉飯店「燒岳」更是行 程中一大亮點。

燒岳溫泉位於岐阜縣燒岳山下,在3億6千

其中,將產品重頭戲完美串聯的關鍵莫過

萬年前為一片汪洋,在地殼活動後隆起成一

於取得「燒岳溫泉」的房間,憑著長期合作的

金龍旅遊團體旅遊處日本線協理徐秉鈞表

座活火山。曾經封印長達50多年,因為受到

默契,金龍旅遊將安排旅客下榻於此。燒岳

示,日本線的產品琳瑯滿目、百花齊放,而金

良好保護,週邊山林景致原始,泉質中擁有

溫泉除了擁有封印長達50年之久的「超深層

龍向來向旅客推薦「中部祕境」,走訪信州、

微量的天然小綠藻,泉色呈現翠綠色,被稱為

溫泉」外,還具有距離上高地車程25分鐘、高

飛驒高山、妻籠宿一帶。徐秉鈞強調,上高地

「翡翠溫泉」。

地車程50分鐘、乘鞍岳50分鐘、新穗高纜車15

是一生中必去的旅遊勝地,去過的客人無不

徐秉鈞表示,金龍旅遊的北陸產品因為

分鐘、白川鄉合掌村1.5小時,四通八達的交

動容,特別適合帶父母一同前往,必定留下難

選住優質的溫泉飯店,餐食上更是捨棄一

通網絡,可以說是旅遊奧飛驒地區最佳的住

忘的回憶。

般團體餐,旅途中的餐廳都經過嚴選,不僅

宿選擇。利用車程短的優勢,在每個景點中

徐秉鈞指出,金龍旅遊總是不斷尋覓足以 代表日本細膩文化的旅館,讓旅客可以從旅

↓高山古街道

約可安排近半日的觀光時間,讓大家盡情享 受山林中的繽紛色彩。

館的佈置、服務、餐食等細微處,感受到道地

除此之外,為了讓旅客可以深刻體驗世界

的日本文化,藉由真實體驗到與台灣文化差

文化遺產-白川鄉的風采,行程特別安排在

異,滿足旅客對旅行的渴望。

合掌屋散步,旅客可以體驗300~400年前此處

秋意染紅上高地

居民的生活方式。徐秉鈞指出,民眾出國經驗 豐富,住過的飯店、用過的餐廳無數,除了具

上高地進入秋季後是觀賞楓葉的首選之

可看性的景點之外,金龍旅遊也一直不斷訪

一,湖光山色的美景也是日本遊客最愛的國

查特色食宿,希望為旅客的旅途留下深刻回

旅地點,金龍旅遊特別安排近半日的遊覽時

憶。(文=魏苑玲)

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.798


PRODUCT FEATURE

7晚 阿拉斯加 市場上 唯一 賞極光 極光大活躍期最佳年 冰湖鑽洞釣魚 邊用魚宴邊賞極光 假期

據極光活耀的週期,2014年春天之前,

遊網、東南、信安、雄獅、錫安等7家業者,台

將會是欣賞極光的最佳機會。深耕經

阿觀光旅遊推動中心執行長吳西謙表示,北

營多年的「台阿觀光旅遊推動中心」,結合同

極圈的極光每12年為1輪,今年將是極強的最

業組成「阿拉斯加假期PAK」推出「冬.白雪大

佳1年,去過的人無不深受感動;為了確保旅

地.幸福極光之旅10日」,出發日期10月底開

客欣賞到極光的機率最大,特別於行程中安

始每週二出發,過年期間的機位已確定3團

排包括擁有「世界極光之都」的費爾班、珍娜

出發日,1/28、1/31、2/4,早鳥優惠出發前

溫泉、希利小鎮、塔基那、阿利阿斯卡度假村

30天付訂,第2人優惠5,000元,台北旅展現場

等地停留7個晚上極光目擊最佳地點,為市場

報名付訂,第2人優惠8,000元。

中賞極光次數最多的旅行團。

安排7晚賞極光機率最高 阿拉斯加假期PAK成員包括上順、行健、易

資深領隊唐幼鐸表示,行程中每晚都會安 排極光活動,與團員一起期盼幻麗極光的出 現是很特別的。特別安排前往位於費爾班郊

←台阿觀光 旅遊推動中心 執行長吳西謙 (左)、資 深 領隊唐幼鐸

阿拉斯加假期產品賣點 ●極光大活躍週期的最後1年,機會絕佳 ●安排7晚極光目擊最佳地點,賞極光機 率更高,市場上獨有 ●搭乘美國唯一的冬季極光列車 ●過年1/28、1/31、2/4特發春節3團,並 享早鳥優惠

區的史蒂芬小屋欣賞極光,貼心備有舒適桌 椅、室內暖氣、熱茶、咖啡及高科技大型螢 幕極光偵測器,待極光出現再到戶外觀賞, 免受風寒之苦。此外,在丹奈利國家公園附 近的希利小鎮上安排入住「極光觀測小屋」, 在空曠漆黑的大地中,期待北極光的乍現!

搭乘美國唯一的極光列車 阿拉斯加的鐵路建設是相當偉大的,在冬 季每週僅開1班的「冬季極光列車」,是美國 唯一的觀光列車,非常值得遊客前往體驗。 列車馳騁於阿拉斯加鐵路風景最美的一段, 從希利小鎮到塔基那,欣賞阿拉斯加冰山、 溪水獨特的自然景色。 行程繼續往南行駛過美麗的迴轉灣景觀公 路,當晚安排住宿於著名的度假山莊Alyeska Resort,搭乘阿利阿斯卡登山景觀纜車,登上 海拔2,300英呎高的山頂,俯瞰被雜誌票選為 全美最佳風景度假村之美麗景緻。 今年行程還特別新增冰上釣魚體驗之旅, 在一片無垠的雪地裡,於冰上鑽洞釣魚,這 可是最難得的體驗;當晚則在小木屋中享用 魚宴晚餐,並守候著極光的到來! 此外,在餐食方面的安排也是行程中的一 大特色,包括於珍娜溫泉享用西式牛排餐或 鮭魚餐,還有價值美金60元在安克拉治最道 地最受歡迎的西餐廳內享用阿拉斯加帝王 蟹大餐及Alyeska Resort渡假村的高級套 餐。(文=黃志偉) 48 TTN TAIWAN旅報 Vol.798


PRODUCT FEATURE

菲律賓 不是長灘島專家 一樣可賣長灘島賺錢 皇家旅遊 長灘島網路平台北中南說明會開講囉! 沒

有菲律賓資源也想賣市場上最夯的長

至於「B to B to C長灘島網路主題館」,

劃了「頂級飯店10大首選」、「熱門飯店10大

灘島嗎?菲律賓皇家旅遊為了服務廣

則是讓沒有能力開發長灘島專業網站的業

首選」的頁面,詳細介紹飯店及週邊環境,

大同業,特別提供長灘島的「B to B網路平

者,能夠輕鬆就擁有長灘島主題館,可吸引

讓客人在選擇飯店時有更充分的資訊。

台」及「B to B to C長灘島網路主題館」,

客人的查詢及停留時間,以增加購買機率。

邱耀緯表示,如果同業想要了解「B to B

由Local提供一個最有力的生財工具平台,

在主題館裡除了提供長灘島的吃喝玩樂等

to C長灘島網路主題館」是如何呈現,可參

讓同業們能輕鬆賺錢賣長灘島。

資訊外,同時又可讓消費者可直接在線上訂

考「良品旅行社(www.hot-fly.com.tw/)」在

台北國際旅展ITF即將舉行,菲律賓觀光部

購行程,或單獨地訂購飯店、餐廳、活動等

原有旅行社的頁面上多出一個長灘島主題

將邀請多家菲律賓Local及飯店業者來台舉

項目,無論是要走團體行程或是自由行的方

館的Banner,網友點進去即可進入,如果擔

辦菲律賓旅遊說明會,菲律賓皇家旅遊也將

式,皆可透過此平台來完成購買。

心客人會發現網址不同的問題,亦可請工程

出席,分別為10/15高雄場、10/16台中場、10 /17台北場,歡迎同業前來進一步了解這個 平台將會是業者們賺錢的利器。同時,菲律

長灘島主題館飯店資訊最充裕 主題館於日前新增了飯店的介紹,並且規

師設定跟自家網址相關的網址。業者將可 透過提供的後台,取得客人的訂單與資料。 (文=黃志偉)

賓皇家旅遊也將提供多家業者最優惠的價 格,在ITF旅展中包裝最具吸引力的產品。

同業平台人人都可銷售長灘島 隨著過年旅 遊旺季即將 到來,還在為長灘島一位難 求的飯店而煩惱嗎?菲律賓 皇家旅遊總經理邱耀緯(見 右圖)表示,為了讓台灣業者 能安心地銷售長灘島,在過 年前賺個滿滿的荷包,菲律賓皇家旅遊特別 提供長灘島的「B to B網路平台」及「B to B to C長灘島網路主題館」。不用擔心手上一堆 機位,卻拿不到房的困擾,特別是華航即將於 10月底開出Daily航班,菲律賓航空每週2班以 及宿霧太平洋航空提供轉機的龐大機位,預 期明年1月起每個月的機位數將可上看6,000~ 8,000個,屆時要取得房間就更加困難了。 長灘島地接旅行社菲律賓皇家旅遊,為同業 取得房間,並且推出B to B(www.vrttour.com/) 以及B to B to C(tw.vrttour.com/)的線上網路平 台,不僅能透過B to B的平台包裝產品給客人, 更可以利用B to B to C的平台,建構起屬於 你自己的長灘島主題館,以最專業又豐富的網 頁,吸引妳客人的目光,提高購買率。 B to B網路平台擁有5大功能,業者可DIY Tour線上自行包裝出長灘島的團體行程;或 是可線上直接幫客人訂房;銷售長灘島上各 式活動的票券;同業有多餘的機票也可丟上 平台銷售給其他同業;最後就是網站特別規 劃「旅遊基金」功能,每年11月統計過去1整年 來銷售的金額,將給予一定點數的回饋,可 用來抵扣下次出團的費用。 Vol.798 旅報TTN TAIWAN 49


PRODUCT FEATURE

秘魯 亞洲觀光客年年成長 2012年已突破10萬 觀光局 此生必遊國家 10/30在台首辦推廣會 秘魯的亞洲旅客數量逐年成長,近年

於10/22~25將第3次參加ITB ASIA旅展,希

來,亞洲觀光客追尋「一生之中必定要去的

望藉由此次的參與,能夠尋找來自台灣、新

旅遊景點」,秘魯獨特的觀光資源正適合追

加坡、南韓的旅遊合作夥伴;同時進一步開

求獨特異國風情的旅客。

發印度、馬來西亞以及泰國的旅遊市場。此

亞洲赴秘魯遊客年年攀升 受惠於秘魯與 亞 洲 各 國 雙 邊 貿易關 ︵ 係 的 加 強,過 去3 年 來,來自台灣、日本、 韓國、中國的旅客數 ︶ 量每年成長。2011年,亞洲觀光客數達99,517 人,較2010年成長20%。到2012年,亞洲觀光 客突破10萬,成長14%。而秘魯連續2年被「世 界旅遊獎」評選為「最佳美食國度」,同時, PROMPERÚ更是連續3年榮獲中南美洲「最佳 旅遊局」獎項,在在展現觀光發展實力。 ∥

PROMPERÚ

秘魯出口暨觀光推廣局(簡稱PROMPER),

提供

鑑於南美洲旅遊市場蓬勃發展,造訪

外,PROMPER邀集了9家秘魯旅遊業者,已於 9/16、17在南韓舉辦推廣說明會,並將於10 /2830在香港及台北(10/30)舉辦秘魯旅遊 同業推廣巡迴說明會,參加的業者有Fiesta Tours、 Setours、Condor Travel、Casa Cartagena、Tucano Peru、South American Tours、Lima Tours、Inka Terra and Peru Travel Bureau S.A.等,積極開發亞洲市場。 自2012年開始,PROMPER展開了一系列的 觀光推廣活動,在世界各主要旅展及媒體圈 成功製造話題。今年5/18~26,秘魯觀光局 舉辦旅行同業參訪團,來自香港、新加坡與 台灣的旅遊同業與秘魯當地的旅遊服務業 者一同參與了這一場業界的盛會。 今年7/18~26,PROMPER已經舉辦過媒體 參訪團,成員來自各個對秘魯觀光有興趣的 地區,在11天的旅程中,飽覽位於秘魯境內經 典景觀,感受生物的多樣性。 2014年11月,秘魯即將主辦「世界旅遊獎」 系列活動,「世界旅遊獎」主要獎勵在旅遊、 觀光及飯店業聲譽卓著的企業,素有「旅遊 界奧斯卡獎」之稱。(文=魏苑玲)

PROMPERÚ的使命 簡稱PROMPERÚ是秘魯外貿與觀光部的正式 官方單位,主要的推廣活動包含參與各種旅 展、巡迴說明、推薦會議、廣告推廣、媒體參 訪、策略聯盟與國際旅遊代表;活動遍佈全 球14個地區,包括北美、歐洲、亞洲與大洋洲 等,與許多旅遊業者及媒體建立了長期合作 關係,也積極進行更多推廣活動。PROMPERÚ 期待與專業業者合作,做為秘魯觀光旅遊與 各地出境旅遊業者的最佳橋梁。

50 TTN TAIWAN旅報 Vol.798


News 新聞集錦 香港萬聖南瓜慶典10/4~9大鬧華山文創 為了讓台灣民眾可同步感受香港濃郁的 萬聖節氣氛,香港旅遊發展局於10/4~9在 台北華山文創園區舉辦「香港萬聖狂歡月─ 南瓜慶典」,除了一顆顆南瓜從華山大草原 冒出,今年更邀請到香港萬聖節大使南瓜俠 出動,與去年網路最火紅的影片「Play蝦咪 game」仿奪魂鋸男主角一起大鬧南瓜慶典。 攝影 王修文

(文=童心怡)

︵ ∥

←香港旅遊發展局台灣處長徐維妮(前左2)與同仁親自 參與香港萬聖狂歡月「南瓜慶典」開幕活動

聖節限定活動,這次港旅局也特別在華山打 造台北萬聖南瓜慶典,民眾只要掃瞄南瓜上 的QR Code,就有機會獲得超過2,500個神祕 好禮,最大獎還有香港3天2夜自由行。

掃描南瓜就抽香港3天2夜自由行 港旅局台灣處長徐維妮指出,10月的香港 各大商場、餐廳、酒吧及主題樂園都推出萬

香港杜莎夫人蠟像館

魔幻王國9/29開幕

香港杜莎夫人蠟像館為慶祝推出全新展區 郭富城等知名演員為展區中的「大鬧天宮」 主題蠟像主持揭幕儀式。 「魔幻王國」為杜莎夫人擴建的新展區, 總面積較以往增加3分之1,其中以3D電影 《西遊記之大鬧天宮》為靈感打造的「大鬧 天宮」展區,當中根據電影主角造型製作了 孫悟空、牛魔王、鐵扇公主、九尾狐與女媧

華山園區預購行程 現折1千元 易遊網現場提供萬聖節變裝與拍立得服 務,憑拍立得照片購買香港行程可折500元, 百威也推出限時預購即可享1千元折價。

10/12前報名 國際健美比賽享優惠 關島

事聞名,除了相當熱門的馬拉松、單車與高

■香港迪士尼:10/4~31每週4至日樂園將延 長開放至晚間11點,還邀請民眾挑戰「好玩• 別叫」萬聖挑戰賽。 ■香港杜莎夫人蠟像館:10/12~31推出「活 命狂奔」,一起走進伸手不見五指的恐怖國 度。 ■香港海洋公園:10/1~31「10月全城哈囉 喂」今年首次推出「超級抵玩全日祭」,只要 1張門票就可從白天玩到黑夜,海洋公園8個 鬼屋與近80項萬聖節活動。

關島這幾年以舉辦各種國際重要運動賽

提供 香港杜莎夫人蠟像館

「魔幻王國」,特別於9/27邀請到甄子丹、

香港3大樂園萬聖節限定活動

球比賽,即將於10/26登場的「關島國際健美 比賽」是台灣比較罕見的運動比賽,關島體

↑左起「大鬧天宮」展區的蠟像與電影主角夏梓桐、張梓 琳、甄子丹、郭富城、陳喬恩出席杜莎夫人蠟像館揭幕儀 式。

新的展區帶來獨一無二的精采體驗。

委會希望邀請台灣民眾一起到關島共襄盛 舉,更期待健美運動員參加比賽。 關島國際健美比賽即日起開放報名至10/ 26截止,比賽分為國際賽事組與在地組,欲

蠟像,這也是杜莎夫人首次為同一部電影中

「魔幻王國」從9/29全面對外開放參觀,

報名的參賽者可於10/12前報名及繳費,10/

的5名主角製作蠟像,並配上特別的燈光與

當中共有3個主題展區,一系列的全新蠟像

12之後需額外繳交25美金的活動處理費。詳

視覺效果,加上別出心裁的互動體驗,為嶄

提供趣味無窮的互動體驗。

情可參閱www.guambodybuilding.com

菲律賓觀光部

ITF旅展來就有機會送馬尼拉自由行 37萬旅遊金天天抽

為了喚起民眾對菲律賓旅遊的美好印象,

提供10個免費名額。

菲律賓觀光部台灣分處在今年台北國際旅

旅遊金將送出高達37萬元,凡是於旅展現

展ITF中,攜手業者提供超值優惠好康大放

場報名菲律賓旅遊產品,並繳交1名訂金者,

送,同時菲律賓觀光部也持續一連串的大獎

可得1次抽獎機會,繳交2名訂金者可得2次抽

活動,藉此刺激民眾購買旅遊產品前往菲律

獎機會,以此類推;無論在哪個旅行社攤位

賓。

報繳費,只要持有報名繳費證明皆可至菲律

■來店獎抽獎內容 日期 10/18(五) 10/19(六) 10/20(日) 10/21(一)

時間 14:00、16:00 12:00、14:00、16:00 12:00、14:00、16:00 14:00、16:00

為了刺激買氣,菲律賓觀光部在台北ITF

賓觀光部攤位參加旅遊金抽獎,時段不限。

■旅遊金抽獎內容

旅展中推出來店獎、旅遊金活動。來電獎的

沒有抽中旅遊金的民眾仍有機會可以得到神

部分,凡是於旅展期間至菲律賓觀光部攤位

秘禮物乙份,總共3,000份,送完為止。

日期 10/18(五) 10/19(六) 10/20(日) 10/21(一)

(D103)的旅行社櫃台留下聯絡資訊的民眾, 即可參加「馬尼拉4天自由行」的抽獎,4天共

此外,各家旅行社都祭出最超值優惠的菲 律賓旅遊產品,歡迎前來旅展現場洽詢!

數量 各抽1名(共2名) 各抽1名(共3名) 各抽1名(共3名) 各抽1名(共2名)

獎金及名額 1.5萬元(2名)、1萬元(2名)、5,000元(4名) 1.5萬元(3名)、1萬元(4名)、5,000元(6名) 1.5萬元(3名)、1萬元(4名)、5,000元(6名) 1.5萬元(2名)、1萬元(2名)、5,000元(4名)

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 51


News 第9屆品保協會大選深入報導 《 品保大選深度分析 》

許晉睿團隊大勝 理事35席贏34席 監事 投票率93.39%創歷史新高 投票過程複雜 廢票也

品保協會新出爐的第9屆理監事團隊

 中華民國品質保障協會(以下簡稱品保協

費了2小時;雖然採電腦讀計票,由於電腦在

會),於2013年10/1假中油大樓國光會議廳召

讀到第1千8百張時連續當機2次,經過更換

開第9屆第1次會員大會,並改選理監事。

電腦後才在第3次順利完全讀出,總計3次

 本屆可以說是品保協會歷年競爭最為激

讀票耗費超過1小時。

烈的一次理監事改選,不但有尋求連任、以

耗時3.5小時 當選者幾乎都得到上千張選票

曾盛海為首的競選團隊,還有默默佈局近 一年、以許晉睿為首的競 選團隊,兩強相 爭,是近幾年來旅行業內難得一見的精采 選戰。

↑左起品保副理事長陳樺忠、副理事長楊賢能、監事會 召集人王扶搖、理事長許晉睿、副理事長陳善國、副理 事長林長杰

選戰結果終於在下午6點半揭曉,由許晉睿 所領軍的團隊,以34:1的理事當選優勢力克曾

 實際投票後,許晉睿團隊在理事應當選35

經統計,品保當天親自報到出席人數為

盛海團隊,隨後進行常務理事以及理事長選

席中以橫掃之姿拿下34席,而在監事應當選

1,363人、委託報到899人,共計2,262人;但實際

舉,由許晉睿登上理事長寶座;而4位副理事

的11席中全數拿下席次,許晉睿並順利當選

投票數為2,226張,表示有人雖然出席但是並

長在許晉睿的指派下,分別由國鼎董事長陳

理事長。

沒有領選票。由於史無前例的高投票數,總

善國、泰元總經理林長杰、世欣總經理陳樺

投票張數為2,226張,光是領票、投票就耗

忠、巨派總經理楊賢能擔任。

第9屆品保選舉精彩實錄

在品保會務人員以及選監小組成員的事前規劃下;從報到領取選票、投票、 時。 電腦統計開票結束,到最後第9屆理監事成員順利選出,總共歷經3個多小時。

←2組候選人事前規 劃的投票參考卡

↑各候選人不放棄最後的拉 ↑會員在中油大樓大廳領取選 ↑ 品 保 選 舉 架 設 9 6 個 圈 票 ↑會員投下手中最神聖的1票 ↑辛勞的選監小組成員,將 ↑選監委員們將票箱內的選 投票箱封存後抬入會場準備 票取出整理 票,依舊積極懇請會員們的 票,1,363位會員親自出席, 櫃,但滿滿的人潮還是難以 開票。 快速消化投票人潮。 (2010年當時才1,159人)。 選票支持。

↑將選票送進讀票機,由讀票器1張張的讀出票數;大螢幕 ↑許晉睿團隊(左)與曾盛海團隊(右),屏息以待選舉結果 也同步投射出各候選人得票數

52 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

↑新任理事會票選常務理事 ↑新任監事會票選常務監事 以及理事長 與監事會召集人


文=唐偉展

11席全贏 多達4.8%

攝影=王修文、唐偉展

旅行業品質保障協會第9屆理監事當選名單 選名單 旅行業品質保障協會第9屆理事長

許晉睿

*籍貫:台灣新竹 *生日:1953年 *現任:品保協會理事長、中華兩岸旅行協會理事長、 明利旅行社副董事長 *經歷:台北市旅行公會理事長、品保協會理事長、 中華兩岸旅行協會創會理事長

↑許晉睿夫人在選戰結果揭曉後親自獻上花束,表達對 夫婿的疼惜與肯定。

另外,在監事會的部分,許晉睿團隊也是11 席全數當選,由北航董事長王扶搖榮任監事 會召集人。 值得注意的是,理事第一高票為許晉睿的 1250票,許晉睿個人早在去年12月就進行全 省拜會布局,加上團隊成員在成軍以來,打著 「尊重、用心、全方位」口號,堅持以謙卑的心 全台行走拜會,努力終於有成,擄獲大多數旅 行業會員的心。而許晉睿當選理事團隊成員 大多是千票以上,監事成員更是11位全超過 千票;除了代表精準配票之外,也透露交由代 理使用委託書投票的會員,非常忠實地完成 投票任務。

理事當選名單

職稱•姓名(得票數)

■理事長:許晉睿(1250) ■副理事長:  陳善國(1105)、林長杰(1031)、  陳樺忠(1015)、楊賢能(1071) ■常務理事:  許永裕(1139)、盛金鑫(1077)、吳志浤(1066)、  黃文卿(1065)、翁炳贊(1051)、施懿(965) ■理事:  沈祖壽(1096)、郭宥婕(1074)、王有德(1066)、  謝明秀(1059)、王全玉(1057)、陳照明(1054)、  林英明(1053)、孫上惟(1051)、吳丞澤(1051)、  鄒菀宜(1045)、高秀霞(1038)、陳豐華(1037)、  林素芯(1034)、黃秀惠(1033)、曾炤棠(1028)、  曹德修(1021)、王晉堂(1017)、詹林家(1014)、  洪柏堯(1012)、黃同成(1009)、徐健銘(1008)、  郝貫淵(1008)、杜廷宏(964)、巫琮鉦(935)

監事當選名單 ■監事會召集人:  王扶搖(1110) ■常務監事:  蘇振峰(1081)、郭金興(1041) ■監事: 職稱•姓名(得票數)  許珮書(1083)、王憲文(1081)、  蔡宗佑(1077)、石宏明(1076)、  呂志偉(1068)、鄭育麟(1054)、  賴子敬(1053)、蔡璧穗(1033)

巫琮鉦遞補曾盛海 原理事當選人曾盛海(949票),在選後以書 面傳真提出放棄理事資格;其理事名額由 候補理事第1名的巫琮鉦遞補上任

93.39%投票率 創歷屆新高 廢票率達4.8% 可再多宣導投票方式 在品保2,422家會員數中,領票(出席加委

品保修法明訂禮券不在代償範圍內

託)共領了2,262張選票,投票率高達93.39%, 為品保史上最高的投票率。品保協會副秘書

針對當天所變更的條文內容,以下簡要歸

長吳美惠指出,與歷年來的選票相比,此次不

納:

1.

確定品保的代償範圍以及責任,品

論是親自出席或是委託出席,投票率都是最

保保障金的代償應該是就履約保

高的1次,顯見選況之激烈程度,參選人幾乎

證保險最終確定理賠金額不足的部分付

動員所有支持者前來投票。

代償責任;因此,如果有發生保險公司拒

不過值得一提的是,投出的理事實際總票

絕理賠而有爭議時,消費者應該先向保險

數為2,223張(有效票2,151張、廢票72張);投出 的監事實際總票數為2,226張(有效票2,119張、

公司提起訴訟,確定保險公司理賠責任金 額。

廢票107張)。從這次的選票數據可以看出,由

↑品保第8屆理事長曾盛海(右)、監事會召集人吳守謙 光榮卸任

於投票人數眾多,大約30多位出席會員不耐

品保第8屆第3次會員大會,雖然重點在於舉

久候,並沒有領取選票進行投票;另一方面,

辦第9屆的理監事大選,但當天也通過品保會

也釐清信用卡公司退還旅遊消費者金額

一次要圈選35位理事以及11位監事,也許是圈

員章程的第6、7、8條文修正案;另外對於品保

後,無法要求品保保障金代償。

選方式不清楚,依舊產生不少廢票。

協會辦事細則的第21條、22條、24條文也進行

2.

針對使用信用卡付費的旅遊消費 者,品保不需要付代償責任;同時

高票當選的許晉睿強調,當選之後就是新

修正;主要是保障正規經營的旅行社,對於想

3.

責任的開始,面對旅行業者生存的重要時期,

要從品保裡謀取私利的不法業者予以防堵。

保障;且依規定,旅行業不能不法吸金,應

將戮力達成競選時所提出得9大革新政策。

另外針對消費者購買禮券或是行 程兌換券,依法應該有銀行履約

此明定禮券或類似禮券,不在品保代償範 圍。 Vol.798 旅報TTN TAIWAN 53


News 第9屆品保協會大選深入報導 《 品保大選深度分析 》

「在板橋站下車!」這個決定改變了品 ★ 選戰場邊觀察 ★

旅報副總編輯唐偉展

★ 選戰場邊觀察 ★

中小型旅行社對現狀焦慮反映在選票上

旅報主編魏苑玲

中南部業者在板橋下車

舉,大台北地區選票雙方大致持平,而許晉

1. 2. 3. 4. 5.

高投票率,代表旅行業自主意識增強 中小型旅行社對於現狀的焦慮感反映在 選票

睿在中南部則是大贏了300張票以上。

曾盛海團隊幹部多是身經百戰,動員俐 落。

2.

首創模擬報到與投票說明,讓很少投票 的會員可從容、正確出手。

3.

阿海團隊僅曾盛海1人進入前35強,其他 參選人得票狀況懸殊,配票失利。

4.

許晉睿團隊出動10台巴士投票,確保巴士 平安抵達會場,要滴水不漏。

5.

親自出席投票的會員比預估多出400多 人,造成報到、領票手續大亂

當然,期待改變也深植在不少旅行業會 員的心中;不可諱言,從台北市旅行公會團

恢復品保各地方辦事處是普遍會員的心 聲

隊延續到全聯會再到品保協會,熟悉的面孔

許晉睿團隊勤奮拜票,柔軟度獲肯定,會 員主動交出委託書

擔旅行業的責任與任務,換人做做看心理很

選上立即做,溫情文宣奏效

1.

不少;不少業者認為應該可以讓更多新人承 強。 委託書則是決勝負的另一關鍵,選前許 晉睿團隊估計已經拿到1,200張委託書;這

此次高投票率,首先代表的是旅行業會員

代表的意義是,就算已決定親自出席的會員

們已經了解公會以及協會這些組織對於會員

朋友,也擔心可能臨時因其他因素會不克出

的重要性;更對於手上的神聖一票握有絕對

席,而先行將委託書交給許晉睿團隊,等於

的自主權,相信選票的力量。

為許晉睿團隊的得票率設下雙保險。

今年的品保選舉相當激烈,但值得欣慰的 是,兩派人馬都相當文明,並沒有擦槍走火

其實,曾盛海團隊不但具有現任優勢,在

而會員如何選擇候選人,更實際決定在雙

的狀況發生。雙方人馬在中油大樓交鋒時,一

任期間也為旅行業做了不少事,不論是開源

方陣營的拜票,不論是拜票頻率、態度的柔

開始氣氛是緊張的,不過很快的就開始談笑

節流、金旅獎的舉辦、與東森財經台合作的

軟以及誠意,其實都在會員腦中打下分數;

風生,因為大家都知道選舉是一時的,選完

電視節目「我們的旅行」塑造旅行業正面形

據了解,許晉睿團隊所收的委託書,都是團

大家還是都必須回歸理性。雖然說在選後有

象,對於旅行業界來說都是創舉。

隊一張一張親自拜託而來的,甚至有會員因

不少業者事後諸葛地說「我早就知道許晉睿

為當天不能出席投票而主動致電要支持陣營

會勝選」,但在開票前真的誰都沒有把握,主

派人去收取,這代表的是一種信任感。

要在於兩位參選人都是在業界擁有豐富公協

選戰的結果,除了顯露曾盛海團隊的太過 輕敵之外,也可以看出中小型旅行社因為焦 慮而反映在選票上;尤其在部分大型旅行社

文宣戰則是決勝的另一關鍵,可以說這次

這些日子來的不當發言,造成中小型業者更

文宣戰打贏了傳統的組織戰;有別於曾盛海

大的不安感,逼得這些業者親自出席投票。

會會務經驗的老將,對於選舉的操作都相當 熟悉。

文宣以現任政績為主,許晉睿打的文宣戰主

選舉前的最後一刻,雙方都不敢鬆懈。午

而許晉睿團隊能夠贏得選戰,代表第一政

軸為-「堅定換」、「選上立即做」;所訴求

餐時間曾盛海團隊在松仁路國泰金融大樓1

見「恢復品保各地方辦事處」是普遍會員的

的不是艱深的理念,而是最貼近於會員需求

樓包場,團隊忙進忙出的,在支持者到場前先

心聲;尤其中南部會員們,對於這3年來強烈

的事,以溫情攻勢來擄獲會員的心。

囫圇吞棗般地用了午餐,便趕緊起身穿上背 心,準備招呼從外縣市來的支持者。

感受不到品保服務的不滿全面顯露。本次選

第9屆品保理監事選舉幕後花絮

↑許晉睿團隊的遊覽車把全 台各地的支持會員載往台北 寒舍艾美酒店,這次有多達 10部的遊覽車親自北上,每 個會員都希望審慎的投下自 己手中的一票。

54 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

↑在寒舍艾美酒店的3樓提 供了寬廣的空間與豐盛的自 助午餐,讓會員經過舟車勞 頓,在中午可以有一個舒適 的空間與環境稍事休息。

↑這次許晉睿在寒舍艾美酒店 席開50桌,競選團隊沒有任何 人停下來休息。工作人員說, 希望把座位留給會員,牆面的 投影幕上,播放許晉睿的政見 以及投票流程。

↑這次的品保選舉戰況激 烈,從報到至確認當選與選 出理監事幹部,總計耗時約 6個小時,也突顯這次的選 情是非常受到旅行業界關注 的。

↑曾盛海團隊此次在中油大樓 特別設置了品保會員休憩區, 讓參與投票的會員可以在空檔 時段,不用在戶外曬太陽,有 喝茶水、聊天與休息之處,是 本次選舉的貼心服務之一。

↑品保協會的會員主動幫許 晉睿助選,特別製作了搶救 許晉睿團隊的小卡片,上面 還附贈薄荷糖,讓競選團隊 感到非常窩心與感動。


保大選的最後結局 ★ 選戰場邊觀察 ★

集體掌握是致勝關鍵

旅報副主編童心怡

中小型旅行社投票踴躍創高投票率 間都沒有休息,時而接待隨時抵達艾美酒店

由於今年選戰激烈,參與投票的業者相當 踴躍,其中不乏沒投過票的,為了避免支持

1.

者不熟悉投票流程,阿海團隊還在午宴會場 設模擬報到處,讓支持者了解報到流程,另一 方面,姚大光也特別針對選票圈選做詳細說 明,深怕因為失誤而流失選票。 午餐會場可以看的出來海哥神情緊張, 與大家的互動變少,而其他參選者也動員

每位候選人都戰戰兢兢,沒有一位停下手邊 的工作用餐或是聊天嬉鬧。

許晉睿秉持旅行社每家皆是平等的原則, 擄獲人心

3.

許晉睿競選團隊配票策略成功,候選者 幾乎百分之百當選

4.

今年選情戰況激烈,從報到、領票、投 票、驗票、開票、選完理監事幹部等過 程,從當天下午1點至晚間7點才終告完成

與許晉睿的政見及投票流程時,不少品保會

敗選者雖難掩失望之情,但依舊大方恭喜 當選者,展現運動家精神

不同的選戰。

會場穿梭,不過大多數的參選人心情都是 給大家了。

用餐的會員,並提供導引、帶位,能夠感覺到

2.

公司員工一起換上寫有自己編號的背心在 輕鬆的,他們認為凡事盡力了剩下來就交

許晉睿競選團隊在10/1在艾美的餐敘幾 乎全程都在服務會員,沒有用餐也沒有休 息,讓現場會員都看在眼裡

5.

參加艾美午宴的選民也都相當冷靜,現場 少有助選或大聲助陣的動作,也沒有太多激 情的表現。當助選員開始介紹本屆參選團隊 員說,許晉睿的團隊很有組織、井然有序、掌 握節奏,全程能感受到許晉睿想打一場格調 經過這次選舉也突顯,中小型旅行社都跳

午宴結束後,大家開始探聽對方陣營的狀

出來了,他們親自參與投票,造就這次選舉

況,許晉睿這次勤跑中南部,在中南部地區

的高出席率與高投票率,親自投票的比上屆 多出約200家會員,而搭乘許晉睿團隊遊覽車

獲得相當大的支持,這些票正是勝選的關

回顧本屆的品保選舉,可說是盛況空前,

鍵,為防止任何意外發生,此次來自中南部的

從年初就能嗅到2位競選人的選戰將是非常

支持者搭乘高鐵北上,提前在板橋站下車然

激烈,不僅2位候選人擁有擔任旅行業各公協

曾盛海其實也做了與以往不同的改變,在

後再搭上遊覽車,專車送到艾美飯店用餐,

會理事長的豐富經驗,在業界各自有支持的

中油大樓另外設置休息區,讓投完票的會員

以確保萬無一失,其縝密的作業程度令人驚

族群,然而選舉的最終結果,還是在10/1的

或支持者能有休息的地方,然而選民想要改

嘆。

理監事改選投票見真章。

變的意念更強。

北上投票的會員,就高達10部遊覽車。

除了激烈的選情,此次在場邊也觀察到一

10/1中午許晉睿團隊在台北寒舍艾美酒

許晉睿的政見傾聽到了地方業者的聲音,

些溫馨有趣的現象。今年的選舉流程因為電

店席開50桌,提供全台各地品保會員在中午

獲得廣泛會員迴響,但當選不代表一切就停

腦出了些狀況所以開票流程受到延誤,整個

用餐與休息有落腳的地方,在艾美的宴會廳

止了,真正辛苦的是當選之後要一一履行兌

流程從1點報到快3點才結束,而一群業界資

牆面投影幕上,除了不斷播放許晉睿團隊的

現競選政見。3年任期說長不長,許晉睿團隊

深且形象公正良好的選監委員,一路沒休息

競選政見,清楚呈現其競選理念與精神,也

能完成多少政見,為全台2千多家會員做什

地全程參與到最後,面對會場擠爆、會員的

針對在中油大樓報到、領票、投票等動線,

麼?相信每位會員都在拭目以待。

抗議,這些默默付出的前輩也是很有耐心地

還有投票畫卡等流程有清楚的說明。

處理,EQ、精神均令人欽佩。

最重要的是現場的候選人在整個中午時

↑為了避免會員們因為失誤造成廢票,擁有多年選舉經驗的 ↑選前午宴做最後衝刺:阿海團隊在選前午宴上仍積極拜託 ↑→↘場邊造勢:候選人們 動員公司員工發揮創意在選 阿海團隊,特別在選舉會場旁設模擬報到區,並利用午餐時 賜票,參與的支持者踴躍。 舉會場造勢 間開投票說明會,讓支持者了解投票的流程,以及叮嚀如何 畫選票,每張該得到的選票都不能跑掉。

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 55


News 新聞集錦 台中國際旅展 澳門破盤價秒殺

提供 澳門旅遊局

︵ ∥

1

2

3

1.左起台中市旅行公會首席顧問陳增誠、吉帝董事長葉敏生、台中市旅行公會理事長黃耀德、澳門旅遊局公關顧問林鴻祥。 2.2013台中國際旅展澳門旅遊局不缺席。3.澳門旅遊產品相當優惠,吸引現場民眾洽詢。

「2013台中國際旅展」自10/4~10/7在台 中世貿中心一、二館盛大登場!超過百家業者

3D尋寶趣自由行」特惠價5,999元起破盤價下

著越來越多頂級飯店與新的購物中心相繼

殺,吸引現場民眾搶購。

落成啟用,使澳門成為最夯的旅遊景點,對

聯手推出旅遊特惠,要讓民眾玩個過癮!今

澳門旅遊局公關顧問林鴻祥表示,澳門擁

於大台中旅客而言,也因擁有直航航班便捷

年澳門旅遊局也不缺席,特別結合長榮航空

有豐富的世界文化遺產、享譽國際的特色美

使澳門旅遊成了最熱門的選擇。(文=楊舒

與多家旅行社共同推出超值優惠。如「澳門

食與多家獲米其林美食指南推崇的餐廳。隨

方)

ITF

台北國際旅展10/18登場 參觀人潮上看28萬人次

台北國際旅展工作團隊於10/2邀請媒體

今年總攤位數由1,200個增加到1,350個

朋友餐敘,由ITF主任委員蘇成田主持,提前

(未包含同時於世貿一館B區舉辦的海峽兩

讓媒體了解這次旅展的幾大突破。

岸台北旅展的大陸展區300個攤位),成長了 12.5%,創下台灣旅展史上規模最大紀錄;加

蘇成田表示,今年5大創新特點,包括:首

上今年大會規劃的各項贈獎活動及參展單

創大會「愛旅行」主題區、首度舉辦信用卡 攝影 唐偉展

刷卡滿額禮活動、8千個福袋大放送(首度再

加碼21個大獎藏福袋)、首度提供展場地方 雲服務、新增民宿旅館美食區。

位釋出的年終旅遊週年慶回饋等利多,預估 今年參觀人潮上看28萬人次。 蘇成田強調,台灣擁有熱愛旅行的民眾,

↑前排右2起台灣觀光協會行銷公關總監陳映廷、台北國 際旅展執行長黃怡平、台北國際旅展主任委員蘇成田、台 北國際旅展副執行長簡瑜,與團隊成員行影

透過旅遊活動為台灣做了很好的國民外交,

指導下,今年3/1起於ITF官網開放線上報名

灣觀光市場受到國際各國重視,同時也顯示

了行銷台灣,讓世界各國重視台灣市場並且

後,所有攤位快速預訂一空,充分展現出台

對台北國際旅展的肯定。

更加認識台灣的觀光魅力。(文=唐偉展)

蘇成田指出,2013台北國際旅展由台灣觀 光協會主辦,在交通部及交通部觀光局的

北觀處

而台灣觀光協會舉辦旅展的目的之一就是為

輪椅族也能下水玩 無障礙體驗推廣成功

北海岸及觀音山國家風景區管理處(北觀 處)為提供行動不便者或年長者能參與或

會館,進行泡湯體驗,從而達到戶外運動及 休閒遊憩的目的。

進行更多樣化的休閒遊憩活動,於9/30邀請

新北市觀光發展推廣協會理事長張玉霞

10位輪椅族民眾共同體驗北海岸無障礙活

表示,北觀處扮演平台讓北海岸的業者能相

動,並請台大醫院金山分院協助設計水療課

互結盟多元發展,未來旅遊除了無障礙市場

程。

之外,廣大的銀髮族市場也相當可期。 攝影 王修文

此次是以北觀處為推動平台,採以轄區

開創北海岸觀光多元發展異業結盟的先

內具安全的水域進行推廣獨木舟體驗活動,

例,未來旅遊市場除是無障礙的旅遊市場,

協助行動不便者或年長者能親身參與;此外

還有台灣未來廣大的銀髮族市場,潛力可

還結合轄區內設有水療等相關設施的溫泉

期。(文=黃志偉)

56 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

↑交通部北觀處與新北市觀光旅遊推廣協會共同舉辦無 障礙設施體驗活動


Formosa 台灣新訊

文=王宣喬

台北市溫泉季10/10~14登場

節可調整為每30分鐘)搭配音樂將有2分45 秒的動態變化,並將升高為4層,加上200公分 的底座及頂上的白鷺鷥,整個機械鐘最高達

「松山遇見松山」直航包機啟動,10/12則邀

665公分,機械鐘將長期放置於松山慈祐宮

請修杰楷、楊千霈等藝人化身大文學家夏目

前、松山國小旁之空地。

漱石筆下《少爺》一書的角色少爺及瑪丹娜, 提供 台北市觀傳局

和兒童神轎一同參加遊行活動。

此外,日本松山市為感謝台灣於日本311震

台北溫泉季飯店優惠

災的幫助,特別以少爺機械鐘為原型,打造

●水美溫泉會館~花小錢玩水美的超值票

↑左2起松山慈祐宮董事長陳玉峰、台北市觀傳局局長 孫廷龍與機械鐘模型、夏目漱石筆下人物

價值日幣3千萬的「松山-道後溫泉祈福機械

台北市溫泉季將於10/10~14於新北投捷

保留原有的拉小提琴的瑪丹娜、讀書的少爺

運站和松山慈祐宮前舉辦一系列精采活動。

等人物外,也加入富有台灣特色的媽祖、順

券:雅軒、雅緻聯賣票6,800+10%,泡湯券 1組10張3,900元、餐飲券1組10張3,000元、 70分鐘SPA券享79折優惠。 ●北投福泰天玥泉會館~大眾湯券買10送1, 雙人湯屋搭配精緻下午茶只要1,300元起

今年溫泉季將於10/11於台北松山機場慶祝

風耳將軍及千里眼將軍,每個整點(部分季

鐘」贈與松山慈祐宮,樓高3層的機械鐘除了

地 方 新 訊

霧台谷川大橋10/5正式通車

台灣好行「北港祈福線」套票下殺4.6折

連接屏東縣霧台鄉與三地門鄉,被譽為 「生命之橋」的霧台谷川大橋於10/5正式 對外通車,隨著橋梁通車,通時宣告台24線 重建計畫幾近全數完工。 歷經2年時間、斥資7.3億,全長654公尺 的霧台谷川大橋是霧台鄉最重要的對外聯 絡橋樑,墩柱從基礎至橋面達99公尺,地面 ︵ 最高橋墩高度也達74公尺,是目前國內最高 橋墩橋梁,橋梁跨距也長達140公尺,在橋 梁景觀設計上則導入在地原住民特色。 ︶ 上圖:全台最高的橋墩柱。 此外,大橋西端引道設有觀景平台,可俯 下圖:觀景平台設原住民木雕 瞰谷川大橋全景,在此並設有橋梁重建紀 錄解說牌面、八八風災救災英雄紀念碑,行政院重建會特別利用橋下空 間,將其規劃為遊憩區,為霧台鄉增添全新的旅遊亮點,希望藉此吸引 觀光人潮,帶動霧台鄉整體產業發展。 提供 行政院

雲林縣首條台灣好行「北港祈福線」 自8/24營運以來,累計搭載人數已超過 1,500人次。 10/4~13適逢舉辦「2013年國際偶戲 節」,位在北港祈福線停靠站的雲林故 ↑左3起雲林縣政府文化處副處長 事館、雲林布袋戲館將舉辦一系列文化 楊仙妃、大師鍾任壁和觀光局國 活動,台灣好行趁勢推出「藝文之旅」 民旅遊組副組長曾維德 和「手作之旅」2套行程產品,並下殺4.6 折,分別只要250元和350元。行程路線融合產業發展、宗教文化和地方 特色,套票產品內含北港祈福線1日券、毛巾神明公仔或是前往源順芝 麻觀光遊場參加DIY活動等。 除了國際偶戲節,雲林縣自10月起將陸續舉辦農稼藝術季、西螺大橋 文化節、農機展等活動,雲林農業博覽會將在12/25開幕,雲林縣政府 樂觀預期將吸引各地旅客目光,歡迎旅客多加善用北港祈福線至12月底 前的優惠促銷。

飯 店 新 訊

陽明山天籟 雙十國慶壽星免費泡湯

國泰商旅旗下品牌和逸飯店,繼台北民 生館後,位在忠孝東路的「HOTEL COZZI和 逸•台北忠孝館」預計於10月中旬開幕試營 運。飯店歡慶開幕,至10月底前推出首波 優惠「和逸1+1忠孝見面有禮」,入住優惠 ︶ 價5,999+10%元起。試營運當日加碼再推首日入住貴賓優惠禮遇,試營 運當日前100名旅客將可獲得首日入住貴賓卡,持卡人將享有2年內無限 次入住忠孝館住房專案價8折優惠,以及台北民生館1樓Cozzi KITCHEN 2年內餐飲8折優惠。主打平價舒適的HOTEL COZZI深受旅客肯定,預計 2015年將於全台拓點達5家分館,而國泰商旅旗下主攻高端市場的品牌 Madison慕軒酒店,台北館最快於年底開幕。HOTEL COZZI和逸台北忠孝館 提供 國泰商旅

陽明山天籟渡假酒店於10/10推 出「雙十生日慶」優惠專案,凡於當 天生日之壽星,即可享有免費入園, 暢遊露天風呂、SPA水世界;國慶壽 星另享有10月平日住房7折、假日9折 住房優惠,入住期間再享餐飲8折折 扣。非壽星之旅客,於雙十節當日 著紅、白、藍3色服飾者,至館內餐廳用餐消費,拍照打卡並上傳至官方 FACEBOOK粉絲團,即可獲贈主廚特製國慶蛋糕。 10/12~13陽明山天籟另推出「健康久久、美味九九」專案,年滿 60歲以上消費者凡出示證件,即可享露天風呂泡湯、餐飲消費全面65 折。

HOTEL COZZI和逸 忠孝館10月中旬開幕 ︵

●地址:100台北市忠孝東路一段31號 ●電話:+886-2-7725-3399

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 57


Destination

深入旅遊地

↑自新青森站搭乘東北新幹線,最快3小時10分即可抵 達東京。 ←青森睡魔祭因地區不同各有特色,即使在 非祭典期間造訪青森仍能一睹風采。↓弘前蘋果公園現 採蘋果的行程非常受歡迎

《 日本航空青森考察團 》

青森「 」什麼?溫泉 蘋 自松山羽田航線開航以來,藉由日本國內線航班支援之便,積極拓展東北地 區自由行產品的日本航空,繼暑假前主推山形採櫻桃自由行之後,為迎接賞楓季 節到來,緊接著推出以蘋果聞名東瀛的青森縣自由行產品,並在日前由日航營業 部部長筈見昭夫領軍,率旅遊同業及媒體前往青森考察,並拜會青森縣知事三村 申吾。 文、攝影=古鎮榮

察團一行人在筈見部長及台北市旅行

公會副理事長丁萊的率領之下,經由

↑日航青森自由行同業考察團接受青森縣知事三村申吾 (中左)致贈紀念品。

拓展東北旅遊市場 日航不遺餘力 松山羽田轉國內線 飛往青森最佳捷徑

松山直飛羽田空港,再轉搭日航國內線飛往

班機無縫銜接,能讓台灣遊客在最快的時間 內從台北直抵青森等地。筈見部長進一步指

青森,抵達青森空港立即受到青森縣廳及當

筈見昭夫表示,開發東北地區旅遊產品

出,為了滿足台灣遊客的多樣化需求,青森

地旅遊業者熱烈歡迎,考察團員們也開心地

是日航一直以來的目標,並且符合日本航空

縣自由行產品不僅有三條主題路線,並按旅

與前來迎接的青森吉祥物(IKUBE)合

總社所宣示「振興東北」的遠程目標,藉由

遊地區分別安排飛往青森空港及三澤空港,

影留念。

日航自羽田空港飛往東北各大城市的國內線

免去舟車勞頓之苦,也能讓旅客進行定點深

→日航青森自由 行同業考察團在 日本航空部長筈 間昭夫(中右) 及永利旅行社董 事長丁萊(中 左)率領下,抵 達青森空港並受 到熱烈歡迎。

度旅遊。

今秋2班包機 推廣青森旅遊魅力 秋採蘋果 冬暖爐列車 四季各擅勝場 筈見昭夫表示,青森的四季分明,各有 特色風景及季節美食,為了讓更多台灣遊 客了解東北旅遊的魅力,日本航空今年秋 天已規劃2班包機,分別是10/24仙台─10 /28青森以及10/29山形─11/2青森,2班 包機都經由青森進出東北,正是因為目前

58 TTN TAIWAN旅報 Vol.798


TTN TAIWAN

青森縣自由行旅遊特色 青森睡魔 座立旋轉各有特色 青森睡魔祭因地區不同各有 特色,包括弘前地區能快速旋 轉的睡魔山車、青森地區則是 正面最寬、最多一支隊伍有超 過兩千人的陣仗,以及津輕地 區最高可達20餘公尺的「立睡 魔」(立佞武多),但青森各地 區都有展覽館展示這些獨樹一格的文化財產,讓 遊客即使在非祭典期間造訪青森,仍能親炙睡魔 祭的丰采。

青森市區吃喝瞎拚最齊全 登上ASPAM瞭望台遠 眺陸奧灣及下北半島、 津輕半島的景色,也可 登上往昔接駁本州與北 海道鐵道的八甲田丸連 絡船參觀,玩累了到一旁的A-FACTORY喝杯下午 茶、逛街買土產,都是不錯的選擇,想吃新鮮海 產則可以到古川市場吃自選海鮮蓋飯,或造訪釣 帆立貝的現烤餐廳,品嚐最新鮮的海味。

【團員考察感想】 津輕平野 漫遊文化之旅 為解決青森地區各 旅遊路線的交通問題, JR東日本推出「View Bus」觀光巴士,能在1 日內讓遊客搭乘巴士走 完上述行程,並附有專 業日文解說,高橋部長指出,在東北新幹線自去 年起開通至新青森站後,往來東京及青森之間最 快僅需3小時10分,對於喜歡搭配東北加上東京 自由行的台灣旅客而言,也是另一種交通選擇。

奧入瀨溪流 十和田湖 同時經營奧入瀨溪流 旅館及古牧溫泉青森館 的星野集團,推薦台灣 遊客到奧入瀨溪流及十 和田湖悠閒慢遊,不論 踏青健行、騎車賞景或搭船遊湖,都非常愜意。 奧入瀨溪流及古牧溫泉屬於青森縣東部,自由行 旅客可由羽田空港轉搭飛往三澤的國內線班機, 或搭東北新幹線至八戶站下車,縮短搭車時間。

永利旅行社董事長丁萊

青森魅力強 應多帶客來 青森自由行產品結合日航、青 森縣廳及JR東日本等多方資源, 希望各位業者親眼目睹青森的旅 遊魅力之後,能大力向客戶推廣,把台灣人到青 森旅遊的風氣帶起來,也對得起這些幕後推手。

可樂旅遊主任陳曉芳

青森旅館水準高 青森旅遊產品的優勢是美食相 當豐富、旅館水準也很高,客人 接受度和滿意度應該都會很好。

福泰旅行社專員邱筑婕

對360度全景影片印象深刻 我對於在ASPAM看到的360度全景 影片印象深刻,讓觀眾可以在短時 間內領略到青森的四時之美。

理想旅行社專員黃卉

青森美食很吸引人

泡來就不一樣

身為考察團中最年輕的成員, 我承認這次青森之旅令我很驚 訝,造訪之前以為青森除了蘋果 甚麼都沒有,沒想到還有許多有趣的地方和許多 美食,值得向玩過東京還想去日本其他地方的台 灣遊客推薦。

喜泰旅行社副理杜宛樺

建議加入文化景點 三村知事不僅與考察團互贈紀念品,並在睡 魔祭吆喝聲中與縣廳人員們一同跳起「睡魔 舞」,展現青森的熱情與活力。

蘋果泡湯真過癮 現採蘋果好滋味 為了考察青森蘋果的魅力,考察團抵達 ↑JR東日本訪日旅行部長高橋陸海(右起),日本航空 部長筈間昭夫,青森縣知事三村申吾以及永利旅行社董 事長丁萊,共同向台灣遊客推薦青森旅遊行程。

青森首日就入住南田溫泉Apple Land旅館, 該旅館的「蘋果溫泉」以近百顆碩大的青森 蘋果放在露天溫泉中,讓泡湯客幕天席地之

正值秋天蘋果的產季,還有冬季的暖爐列

餘,還能享受淡淡的蘋果香,考察團員們實

車,台灣遊客千萬不能錯過。

際體驗過後不僅大呼過癮,還頻頻質疑在台

青森縣知事 最佳觀光大使 縣廳總動員 與睡魔共舞

灣價值不斐的大蘋果拿來泡湯是不是太可惜 了,Apple Land旅館也貼心地為每位入住的 房客在房間冰箱裡準備好一顆大蘋果。

考察團一行特別安排拜會青森縣廳,並與

既然正值產季,最受歡迎的蘋果行程當

青森縣知事三村申吾座談,推銷青森不遺餘

然是採蘋果,弘前市蘋果公園的現採蘋果

力的三村知事———,以逗趣的肢體語言讓

活動最適合全家大小,不僅可以一次飽覽

大家印象深刻,三村申吾不僅促成青森睡魔

所有青森蘋果的品種,還有專人指導該如

祭的山車來台參與台灣燈會展出,還親自參

何採蘋果,才能讓明年的蘋果樹也結實累

與台北馬拉松,向台灣遊客推銷青森蘋果等

累,考察團員們不僅覺得新鮮有趣,現採

農特產品。三村申吾表示,非常感謝日航及

蘋果的口感更是從未體驗過的甜美滋味。

台灣同業支持青森旅遊行程,希望能透過台

考察團一行也參觀了不論櫻花或楓紅時節

灣旅遊業者以及日航國內線及包機,讓更多

皆人滿為患的弘前城,以及和洋風混搭的

台灣遊客認識到青森四季不同的旅遊魅力,

藤田紀念庭園。

此次考察讓我更深入瞭解青森 蘋果和睡魔祭等特色,建議加入 更多如神社等歷史文化景點,吸 引更多遊客。

東南旅行社王千欣

觀光巴士沒中文解說 青森的旅遊特色很多樣,我會 建議客人以定點深度的旅遊方式規 畫,例如採蘋果體驗之旅或奧入瀨 自然生態之旅,並建議回程順遊東京,但缺點是移 動時交通便利性不足,且觀光巴士無中文解說。

創造旅行社黃詩瀅

wifi不好用很可惜 津輕地區的立睡魔以及師傅們 按照傳統打造復古造型令我印象深 刻,值得介紹給喜歡日本歷史的 遊客,但從機場取得的免費WIFI幾乎沒有地方用得 上,這對喜歡上網的台灣遊客來說相當不便。

雄獅旅行社副主任楊雅萍

青森上網不太方便 我非常喜歡津輕三味線的演奏 風格以及其傳承的歷史意義,不過 幅員遼闊的青森縣,對於建置城市 上網熱點則還需要加強。

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 59


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柳美如

個人資料

生日:11.6 興趣:旅遊、運動、逛街 現任:喜鴻旅行社日本線控

進入旅遊業的每一天 都是我學習的機會 最近動態 「我如果不在機場,就是往機場的路上!」我在旅業有一半的時間是從事領隊的工作,10年的 領隊生涯走訪大陸、東南亞、東北亞大小城市,經常離開家,讓我的女兒曾經在作文上寫道: 「我們家擁有的行李箱稱不上百個,但少說也有十多個,每當少了一個都會覺得不對勁,因為

這代表此時家中少了一個人。從我懂事開始聽到媽媽的出門聲,常常忍不住想叫她別走,因為

提供 柳美如

我怕那可能是見她的最後一次,若少了她的陪伴,也無法再叫聲『媽』了,所以只要她下飛機的 電話打來,心中的大石頭才會放下。」 這些字語是我與家人間的牽絆,相信許多從事旅遊業的人也心有戚戚焉。領隊的工作非常

塗鴉牆

機動性,因此需要隨時保持最佳狀態等候通知!過去我經常有機會帶到會議團或教育團,還 記得有一次帶台灣觀光學院學生上麗星遊輪處女星號實習,在船上教授帶領著學生實際教

資訊

學,無論是遊輪結構、人員配置、航行交通規則、進而用餐禮儀(穿著小禮服)均講解得鉅細 靡遺,讓我跟在旁邊,都感到獲益良多。

相片

每一次的出遊都是一次學習的機會。 現在我在旅行社擔任線控,儘管和過去經常南征北討的生活大不同,但在不同的領域學習

網誌

也是成長的動力,透過不斷學習與世界接軌,才發現旅遊樂趣真的無限美好。

柳美如 每天學習

李薇

日日成長

個人資料

生日:1990.9.3 星座:處女座 興趣:旅遊、看旅遊節目 旅遊資歷:1年 現任:鳳凰旅遊歐洲線OP

我找到「同事好、能成長」的公司了 最近動態 每位念完觀光系的學生都勢必走上實習的階段,我最初選擇餐飲管理在君品飯店實習,後 因學校又多了產學合作的選項,而踏入旅行社擔任小小OP。一開始接觸旅行社的作業流程,才 提供 李薇

發現處處是挑戰,但也激起我的好奇心(握拳),儘管實習生活負責的工作範圍比較屬於基本

功,但辦公室的前輩都很有耐心教導我,甚至同事出國回來還不忘給我「歐米押給」,久而久

之我就被攏絡了(笑),畢業後當然要繼續待在這個「同事人很好、工作能成長」的環境囉!從實 習生變成正職員工,讓我更時時提醒自己,在工作態度上要更加嚴謹。

塗鴉牆

小時候因為家裡因素,常常有和家人一起出國旅遊的機會,長大後努力工作認真存錢的意義 就是為了要去國外旅遊,走完短程線的日本、韓國、港澳、泰國、大陸後,今年暑假我也前往美

資訊

西遊學,正式跨足長線旅程。 在美西的1個月遊學課程非常充實,尤其一同念書的同學有沙烏地阿拉伯人、韓國、俄羅斯、

相片

希臘人…儼然是小聯合國,前3週就上語言課,最後1星期則安排旅遊行程,我和同學常利用課

網誌

真不是蓋的,而且當地球迷還會在球賽某一局一起唱國歌,然後周邊球迷叫買熱狗的情景實

餘時間搭地鐵去市區逛逛,甚至去看舊金山巨人隊比賽,在那樣偌大的棒球場看球賽,臨場感 在太寫實了,真是讓我大開眼界!未來我還要繼續我的旅遊夢想並往更專業的領域邁進!

李薇 把握機會,盡全力做就對了!

60 TTN TAIWAN旅報 Vol.798


Data Data

11條最令人讚嘆的鐵路 您搭過那些?  世界上11條最令人讚嘆的鐵路路線,您體驗過了嗎?根據大陸新聞網站報導,鐵路運輸已經有近200年歷史,雖然 飛機和汽車奪去了鐵路的不少光芒,很多人仍將鐵路作為主要出行方式。以下為大陸新聞網站盤點世界上最受讚嘆的 鐵路路線,除了運輸的實用性外,也衍生出不少觀光價值。

1

印度康坎鐵路

入選原因 阿爾布拉─伯爾尼納鐵沿途穿

★路線★起於卡納塔克邦芒格洛爾附

過291座橋梁、91條隧道和海拔2033公尺的歐

近的特霍庫爾,一直延伸到羅哈火車站,沿

伯拉普山口。被稱之為世界上最慢的特快列

途穿過果阿、印度西岸和西高止山脈。

車,平均時速只有36公里。

入選原因 乘客可以欣賞到秀美的阿拉伯

9

海海灘、壯觀的瀑布和高聳的山巒,是很多 遊客的最愛。

2

法國穆勒鐵路 ★路線★座落於格勒諾布爾附近的伊

澤爾,是當地一條著名觀光線路。

加拿大落磯山鐵路

入選原因 穆勒鐵路沿途穿過大大小小的 水壩、湖泊和山巒,是歐洲最著名的觀光鐵路

★路線★「落磯山登山者」號可讓遊客

體驗4條鐵路線路,沿途穿過加拿大西部的落

之一。

磯山脈地區,一路上的自然風光令人神往。

10 ★路線★康威觀光鐵路共有兩條線

美國康威觀光鐵路

入選原因 2013年,這輛聞名遐邇的豪華列 車推出一條新的鐵路旅行路線,將西雅圖與

路,一條從北康威到康威,另一條從北康威

山者」號旅行線路躋身美國《國家地理雜誌》

全球最佳旅行線路名單之列,2009年又被美

攝影 黃志偉

加拿大落磯山連接在一起。2007年「落磯山登

↑瑞士少女峰鐵路

國旅遊作家協會評為全球最佳列車。

3

印尼雅加達─萬隆鐵路 ★路線★乘客可以領略沿途的茶葉種

植園、稻田、蜿蜒的溪流以及田園氣息的村 落。 列車,一個是帕拉亞甘城際快車,一個是阿

6

澳洲庫蘭達觀光鐵路 ★路線★澳洲的庫蘭達觀光鐵路起於

過麥卡利斯山脈。這條單向鐵路線路全長37 公里,歷時大約1小時45分鐘。

戈-格德列車。從雅加達前往萬隆需要3個小

入選原因 庫蘭達觀光鐵路在當地名氣極

時,沿途可觀賞到鬱鬱蔥蔥的山巒和峽谷景

大,由於沿途可以領略巴倫峽谷國家公園等

象。

壯麗的自然風光,每年都吸引大批遊客。途

4

瑞士少女峰鐵路

中,列車會在一個觀景點停留,讓乘客觀賞巴

★路線★攀登瑞士的少女峰可以搭乘

倫瀑布的景色。

齒軌登山列車,第一站是海拔2061公尺的小 夏戴克,座落於艾格爾北峰山腳下。隨後,列 車前往以山間餐館和極地狗屋著稱的愛格爾 車站,而後穿過艾格爾峰隧道,前往艾格石壁 站和冰海站。 入選原因 遊客可以透過巨大的觀景窗欣 賞雄奇的阿爾卑斯山景色。

5

南非「非洲之傲」鐵路 ★路線★遍佈南非以及南部非洲的10

餘條經典旅行路線

入選原因 康威觀光鐵路的主站座落於擁 有悠久歷史的北康威市區,1979年入選美國 國家史蹟名錄。

會列入全球25大列車排行榜之列。

昆士蘭州的凱恩斯,終點設在庫蘭達,沿途穿

入選原因 雅加達─萬隆鐵路運營著兩種

到法比亞,沿途穿過克勞福德峽谷。

7

南非「奧特尼奎─霍特喬」號線路 ★路線★觀光線路全長67公里,歷時3

個小時,沿途穿過花園大道的絢爛海岸線。 入選原因 「奧特尼奎─霍特喬」號一度是 非洲唯一一列仍在運營的蒸汽列車,2009年6 月退役。它運營的線路1928年竣工,連接南非 西開普的喬治和柯尼斯納。

8

瑞士阿爾布拉─伯爾尼納鐵路 ★路線★伯爾尼納快車運營的線路將

瑞士的達沃斯和波斯基亞沃與義大利的提拉

入選原因 「非洲之傲」號由同名鐵路公司

諾連接在一起,沿途穿過阿爾卑斯山脈。冰川

運營,憑藉優質的床鋪、公共空間、服務、餐

快車運營的線路連接策馬特與達沃斯,歷時

飲和沿途的自然風光被國際鐵路旅遊行者協

大約7個小時。

印度清奈─拉梅斯沃勒姆鐵路

11 ★路線★前往印度南部海域的拉梅斯 沃勒姆島的唯一方式就是搭乘火車,穿過建 在海上的清奈─拉梅斯沃勒姆鐵路。 入選原因 毫無疑問,這是一段充滿危險 的旅程。清奈─拉梅斯沃勒姆鐵路建在印度 洋南部海域。由於海面上強烈的盛行風,這條 線路曾發生過很多不幸的事故。 高的鐵路 最長與最

世界最長的鐵路~西伯利亞大鐵路 連接莫斯科和海參崴,支線深入蒙古、東北 和中亞,貫穿亞洲和歐洲,全長9,289公里。共穿 越8個時區,全程需時7天,是許多旅人心目中橫 跨歐亞大陸的夢想鐵道。沿途能欣賞沙漠、草 原、高原、湖泊、高山、河流、森林等壯闊景觀, 還能親身感受豐富的歷史文化、體驗不同的民 俗風情。

世界海拔最高的鐵路~青藏鐵路 東起青海西寧,西至西藏拉薩,翻越唐古拉 山的鐵路最高點海拔為5,072公尺,是世界上海 拔最高的高原鐵路。青藏鐵路沿途的美景千變 萬化,高原、雪山、溼地、凍原、河川、湖泊美不 勝收,成群的綿羊、山羊、藏羚羊,更是將青藏 高原點綴得更加生動。這條壯麗景觀的路線也 被稱為「天路」。

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 61


China News 大陸新訊 文=童心怡

海峽號10/9首航台北—平潭

貴陽

龍洞堡機場2020年 建為雙跑道機場

每週3、6兩班 首航1個月單程3,200元起

為了加大貴州旅遊接待能力,貴陽龍洞堡 機場已從7月起動工改造T1航站樓,並預計明 年投入使用,並且至2020年龍洞堡機場將可 從現有的單跑道機場擴建為雙跑道機場,大 幅提升航班起降的班次。據貴陽機場規劃的 提供 海峽號

攝影 童心怡

左圖:福建海峽高速客滾航運台灣分公司總經理楊許虎致贈海峽號模型給交通部航港局北部航務中心監理科長戴重仁(左) 右圖:海峽號可提供750名旅客搭乘,是往返台北與平潭最經濟實惠的交通選擇

工作目標指出,貴陽機場要從幹線機場轉為 樞紐機場,從航空港變為航空城,同時加快3 期改擴建前期工程,在2017、2018年3期要建 成完畢。 目前從貴陽機場的始發的航線有92條,經

福建海峽號高速客輪自2011年開通台中—

單車等,並提供頭等艙座椅、商務艙標準座

停航線20條,國際5條,未來T2航站完工使

平潭海上直航後,今年10/9再度開航台北—

椅、商務艙休閒座椅、經濟艙座椅等不同的

用,就初步達成機場、公路與鐵路3位1體的

平潭航線,在10/2的首航記者會上,福建

選擇,對於操作進香團、大型團體及商務提

快速立體交通綜合運輸體系的建設。

海峽高速客滾航運台灣分公司總經理楊許

供不少便利性。

虎指出,慶祝海峽號首航,11/8前推出單程

楊許虎指出,平潭實驗區給予境外旅客每

3,200、來回6,300元未稅優惠價,參加首航次

天可享有6,000RMB/的免稅額,吸引不少台

旅客還可享有買1送1優惠。

商前往經商與洽公,從去年開闢台中—平潭

全球最繁忙機場 北京首都機場居第2 北京

此外,海峽號2012年已載運12萬人次,載客

海上直航以來,也獲得不少北部台商的詢

率達6成,若首航當天海峽號累積突破20萬

問,因此決定從今年10/9起開闢台北港航

根據ACI國際機場評議會日前公佈的「2012

旅運人次,還將策畫更驚喜的優惠活動。

次。搭乘海峽號除了前往平潭,還可輕鬆輻

年全球機場運輸報告」指出,全球最繁忙機

海峽號目前每週3、6往返台北—平潭,每

射至周圍的莆田、福清等地,加上平潭海峽

場是美國亞特蘭大機場,這也是該機場連續

週1、2、4、5往返台中—平潭,未來也會視市

一橋於2010年12月完工,平潭到福州只要80

12年成為全球最繁忙機場;北京首都機場和

場需求增加週日台北出發的班次。台北—

分鐘,平潭海峽二橋也在今年完工,往返平

倫敦希斯洛機場則分居第2、第3名,香港赤

平潭的開船時間為早上9:00平潭出發,下午

潭─福州長樂機場只要30分鐘。

角機場則排名12。

楊許虎也透露,台北港未來的客運量將

這項報告以機場貨運及客運流量為標準,

福建海峽號是全鋁合金穿浪雙體型高速

逐步增加,除了因為被選為台灣高速客輪的

來評估機場的繁忙程度,亞特蘭大機場客流

客滾輪,由澳洲船公司製造,時速最高可達

主要港口,台北港也可望成為海外遊客前

量達9,500萬人,北京首都機場亦有8,192萬人

80公里,船內共有4層甲板,第1、2層可載重

往福建的海上轉運樞紐,現在已有不少台

居次。報告中也指出,亞洲和中東機場的客

汽車,第3、4層為旅客層與駕駛艙,每次最

資與陸資企業的貨運是經台北港把貨載往

流量,增長速度迅速,在25個客流量增長最

多可搭載750名旅客,及大型貨運,如神轎、

歐美地區。

快的機場中佔24個。

14:00台北出發,海上航程約3小時。

濟南

3個月內要吸引萬人遊濟南 旅遊局送iPAD mini助攻

提供 雄獅

︵ ∥

↑左起傑森整合行銷總經理黃信川、長榮航空客運本部營 業部協理陳啟弘、濟南市旅遊局紀委書記董立銀、山東航 空台灣分公司總經理趙瑜、濟南市旅遊局副處長劉榮耀

62 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

為了推廣濟南旅遊,濟南市旅遊局今年特

來台出席這次的「萬人遊濟南」記者會,開啟

別與長榮航空與山東航空攜手合作,大方送

「前進濟南」的第2季活動。希望透過與長榮

出多款大獎,民眾只要於12月底前購買長榮

航空、山東航空的雙品牌,還有3大PAK行程

航空、山東航空「中國世家PAK」、「龍耀山東

產品,把濟南泉城獨特的旅遊風貌介紹給台

PAK」、「豪邁山東PAK」濟南指定行程,並於活

灣民眾。根據山東省旅遊局統計,去年台灣

動期間內付款及出團,即可參加每月的iPad

赴山東的旅遊人次突破50萬,其中2012年在

mini與濟南機票抽獎。另外,年底前只要上

台進行的「前進濟南」第1季活動,在短短3個

「前進濟南」活動網站,並在臉書分享濟南

月就吸引7千多位旅客,希望這次擴大舉辦能

旅遊資訊,就有機會抽中電影票。

延續人氣,在3個月內突破萬人目標,創造台

濟南市旅遊局紀委書記董立銀日前親自

灣赴濟南旅遊的高峰。


Airlines Update

航空集錦

國航/深航與Abacus合作 週週抽2萬元禮券 為吸引同業銷售中國國際航空與深圳航 空頭等艙及商務艙機票,即日起至12/16以 前透過Abacus開票,訂購台灣出發之全線頭 攝影 王修文

等艙(F)或商務艙(Z、C、D深航僅有C、D艙)

機位,並完成開票(999或479),即可參加此

次抽獎。 商店1萬元禮券1名、5千元禮券2名,還會送出

10/3頒獎名單

全家禮券1萬元 美國運通台北

Feliya

精美禮品10名,活動為期12週,最後一週還將

︶ 攝影

此獎項相當豐富,除了每週抽出全家便利

全家禮券5千元 康莊、美國運通台北

抽出加碼禮Apple iPad 16G 1名。 活動將於每週2抽獎,接下來的頒獎日期 還有10/11、11/7、11/28、12/19,詳細活動 內容請參閱Abacus系統。(文=童心怡)

↑(左3、4)國航台灣 分 公司客運營銷協 理陳 文 泉、 Abacus業務部副總經理蔡蕙抽出國航、深航精美禮品 給幸運得獎者 ↗(左1、3)國航台灣 分 公司客運營銷協理陳 文 泉、 A b a c u s業務部副總經理蔡蕙頒發全家禮券給幸運得 獎的旅行社

國航禮品  新洋台北、雄獅總部、春 風得意、錫安高雄、良友台北 Abacus禮品  泓通新竹、百星台北、 榮泰台北、雄獅總部、台灣利樂

發表冬春季產品 貼心5重送受稱讚 ←中國東方航空台灣分 公司客運銷售總監方南 海(右5)、台灣分公司銷 售部經理熊磊(右4)與 服務同仁合影

引進第3架787飛機 投入北京始發航班

攝影 唐偉展

海南航空日前引進旗下第3架波音787夢幻

客機,更特別在十一長假期間投入營運,希

望為從北京出發的旅客帶來最新穎舒適的空

中國東方航空甫於今年初推出「四新服 務」發表會:新產品、新機型、新航線、新服

空巴、第3重買套票送商務艙體驗、第4重買 遠程送賓士接送、第5重買兩艙送金銀卡。

中乘坐體驗。 目前海航將這架B787用於北京出發的內陸

裝,讓台灣業者能夠真正了解東航的努力與

中國東方航空台灣分公司客運銷售總監方

航線,包括北京-杭州、三亞、成都等旺季

用心。10/2東航更特別在台北舉辦「冬春季

南海表示,東航為不同出行需求的旅客推出

需求最旺盛的城市。在10/9之後,改用於北

產品說明會」,當天吸引近百位旅行業者齊

400餘個境內外度假產品;「空鐵通」、「空巴

京-三亞、長沙每天1班;另外2架B787則提

聚;藉由東航同仁生動的解說,豐富且具趣

通」產品可輻射長三角、華中南等地區;其

供北京-海口、上海、成都、杭州等航線的服

味的簡報資料,讓業者了解東航對於台灣業

中,「空鐵通/空巴通」為兩岸航班與大陸、

務。

者的最貼心服務。

台灣高鐵雙接;買飛機票送車票一站購買,

為了壯大海航在北京的市場,目前海航的

總價最優惠,遇延誤後段航程免費變更旅途

B787主要投入北京出發的航班,以提供最優

更無憾。(文=唐偉展)

質的空中航程,除了B787之外,海航也搭配

東航冬春產品重點在5重優惠特點,包括 第1重買機票送高鐵、第2重買直航送空鐵/

A330運營北京,等於海航在北京有超過一半 以上的航線是使用寬體客機執飛,且平均機

首架波音787明年7月飛抵福州

齡在6年內,且客艙設備先進完善,乘機體驗 舒適優越。

廈門航空自加入天合聯盟後,國際化速度

他指定地區始發到鄰近國家和地區的航空客

目前海航北京始發的大陸內陸航點有43

不斷加快,日前獲得大陸民航局頒發新的經

貨運輸業務」,新的經營許可證大為擴展廈

個,基本上可連結大陸內陸所有的省會城

營許可證,經營的範圍變更為「國內及港澳

航的航網經營範圍。作為進軍國際化的第一

市,形成北京輻射深圳、上海、廣州、杭州、

台、國際航空客貨運輸業務」,正式宣告廈航

步,廈航購買的6架波音787夢幻客機也獲得

烏魯木齊、西安、海口等主要城市的航網,

取得全球化的航空運輸許可經營,進入國際

大陸官方的批准,第一架將於2014年7月底抵

且每天幾乎都有3個班次以上的選擇,航班

化發展的新階段。

達福州,規劃用於福建飛往歐美的洲際航線,

分布為早、中、晚,提供旅客最便利的旅遊

目前廈航福州機場也開始進行相關的培訓。

選擇。(文=童心怡)

過往廈航的經營範圍侷限於「自福建或其

Vol.798 旅報TTN TAIWAN 63


PRODUCT FEATURE

中國東方 買東航送高鐵/巴士 台灣往返大陸 無界限 零距離 航空 ↓中國東方航空台灣分公司客運銷售總監方南海(左)、 台灣分公司銷售部經理熊磊

 中國東方航空承諾業者以及消費者「深耕

東航優惠特點-好禮5重送

台灣、不斷進化」的宗旨從不打折,近期推 出冬春重點產品,在在都是以業者的操作便

第1重:買機票送高鐵

利性、消費者的超值優惠為考量。

第2重:買直航送空鐵/空巴 第3重:買套票送商務艙體驗

1.上海空鐵通:由東航與上海鐵路局合作, 為旅客提供航空與鐵路運輸段銜接的空鐵 聯運產品;出發或到達站需為上海浦東或 虹橋機場,前往南京、無錫、寧波、台州、常 州、蘇州、杭州、崑山、鎮江、嘉興、桐鄉、

攝影 唐偉展

空鐵通 加碼送15個空鐵站點、300個班次

第4重:買遠程送賓士接送

第5重:買兩艙送金銀卡

東機場,可前往昆山、無錫、蘇州。

改期費等措施。

票務規則大躍進

2.內陸延伸,推出直航中轉內陸優惠:由任一

開放全程未使用機票允許延期,而已過原

丹陽、義烏等13個城市。

1.預售票:開放允許延期、同區域互搭、調降

2.武漢空鐵通:東航與武漢鐵路局合作,為旅

機票票期之有效票也允許更改。目前散客票

客提供航空與鐵路運輸段銜接的空鐵聯運

價主要產品有直航:預售、內陸延伸、套票;

產品;出發或到達站需為武漢天河機場,可

第六航權:日韓超優惠、國際中轉。 一、直 航 互 搭 規 則

直航航點+一段內陸中轉,享有超優惠打包 價格。 3.套票:1年多次往返大陸所有直航航點皆享 套票優惠,升艙/延期彈性,需指定艙位經

7月起 直 航 同

濟艙(H艙)、商務艙(D艙);購買3~5張經濟

3.空巴通加碼送:東航與浦東機場長途運營

區 域 來 回 程 互 搭,允 許 互 搭 艙 位:

艙套票,可享受台灣始發航段1段免費公務

方合作,為旅客提供航空與地面運輸段銜

J.C.D.I.B.M.E.H.K.L.N.R.Z;台灣各機場點不

艙體驗;購買6張經濟艙套票,可享受台灣

接的空巴聯運產品;出發或到達站需為浦

限艙等來回程可互搭。

前往荊州、宜昌。

始發航段2段免費商務艙體驗。 二、國際中轉

兩岸空鐵+空巴 暢行無阻

即日起,買東航送高鐵,包括台灣高鐵,及航班最密集 的直航大陸上海、武漢鐵路;兩岸空鐵暢行無阻。

1.日韓超優惠:系統票價最低6,800起(未稅); 去/回程當日中轉有大阪、福岡、廣島、松 山、沖繩、名古屋;享有STPC大方送、1票3地

上海直航

上海空鐵通

每週21個MU航班號

加碼送市值高達1400元

上海直航

浦東空巴通

每週11個浦東MU航班

加碼送

台州、杭州、鎮江等 13個站點

遊。 2.國際中轉:中轉點為上海、西安、昆明;符

台灣高鐵 昆山、蘇州、無錫

合規定者免費送STPC;可訂代碼共享,直航段 N艙以上可訂定一段代碼共用航班。

武漢空鐵通 加碼送荊州、宜昌週6班直航武漢

台北、武漢

3.服務再升級:遠程機型全面更新(東航目前

台南武漢

飛往歐洲線的最新機型為A330-200)、台灣高

高雄武漢

暢行專享服務 免費賓士接送機 針對高端旅客提供上海免費賓士接送機服 務;即日起至2014年4/30,對於國際中轉(東航 營運上海至14個遠程航線頭等艙、商務艙單 程、缺口程、來回程),即可預定本服務。 符合預訂條件的旅客,即可免費體驗上海 浦東機場豪華轎車接機或送機服務;接機服務 為浦東機場T1航站,送機服務為上海至浦東機 場1號航站樓出發。

兩艙有禮活動-買兩艙送金銀卡 適用航線為歐美澳航線(不包含莫斯科),適

64 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

用艙位為頭等艙:F、P艙,商務艙:J、C、D、I艙。其他 國際及港澳台適用艙位為頭等艙F艙,商務艙J艙。

東航創新服務 永遠比您想得多更多 指尖上的東航-「東航移動E」 以全新改版的東 航官方網站http://www.ceair.com,推出一站式服 務;而手機APP 「東航移動E」資訊平台全力打造 服務介面。 新機型更舒適 東航還引進A332機型,商務艙配 置了全新魚骨式客艙佈局。明年將加入東航機隊 的波音777—300ER飛機主要用於執飛遠端國際航 線,機上將設頭等艙包廂。

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Topic 大陸專題

大陸入境旅遊進入高原期? 今年1~8月入境大陸人數 全球降3.05% 台灣降5.44% 據中國旅遊研究院今年7月在北京公布的《2013年上半年旅遊經濟運行分析和下半年趨勢預測》報告中指 出,2013上半年大陸的旅遊市場基本面呈現「兩高一降」的態勢,而其中這一降指的正是大陸的入境遊客人數。據 中國國家旅遊統計,今年1~8月,大陸入境旅客人次下滑3.05%,台灣旅客也衰退5.44%,遊客占比最多的港澳地 區亦有大幅下滑,這是大陸自2008~2009年國際金融風暴以來,入境旅客人數減少最顯著的一次,大陸的入境旅 遊是否進入高原期。 《影響國際旅客前往大陸因素》

2012/2013年 1~8月大陸旅遊外匯收入

原因1

2012年1~8月

321.29億美元

2013年1~8月

近年全球景氣低迷,影響西方旅客長途旅行意願,且人民幣匯率持續上漲,大陸旅遊價格優勢 相對減弱

原因2 景區與購物的價格秩序有待加強,海外遊客會擔心購物受騙上當 原因3 旅遊大城的自由行交通、住宿、餐飲旅遊接待能力不高,旅遊景區服務接待條件不夠健全 原因4 大陸簽證政策偏緊,免稅與航權等長期政策沒有突破

315.09億美元

原因5 北京等大城市空氣汙染、食品安全影響外國人前往大陸旅遊與洽公的意願 原因6 大陸今年與日本國際情勢緊張,造成日本旅客赴大陸旅客銳減

歷年台灣造訪大陸遊客人數 (人次) (%)

↑1.47 534.2萬

↑2.38 526.30萬

↑14.64

438.55萬

514.05萬

↑2.24 448.4萬 2008年

2009年

2010年

2011年

2012年

化」,不再憑著「中國」兩個字就前來。

之後,加上去年9月日本與大陸因釣魚台領土

國旅遊研究院長戴斌指出,大陸的旅

據中國旅遊研究院分析,今年對大陸旅

遊貿易從2009年起就是逆差了,並在

遊市場產生負面影響的因素包括雅安地震、

2012年達到高峰,旅遊貿易逆差達到500億美

H7N9、環境質量與食品安全問題,其他像是

此外,大陸目前只給予日本、新加坡、汶

元,顯示大陸旅客出境遊的意願與人口越來

鳳凰古城收費事件、當地旅客不文明行為等

萊、聖馬力諾「個人入境免簽證」的待遇,以

越高,入境的旅客卻逐年緩降。

也影響海外旅客的觀感。另外,包括海外遊

及針對俄羅斯、白俄羅斯、格魯吉亞、阿塞

客對大陸的理解與實際造訪產生了落差,還

拜然、摩爾多瓦、土庫曼等6國實施團體旅遊

有簽證、免稅、航權政策長期得不到突破,

互免簽證,另外,北京、上海、廣州、成都等4

人民幣持續升值等都降低了海外遊客前往

大城市對45個國家實施過境72小時免簽證,

的意願。

海南省提供26國實施21天免簽,但從2013年

海外旅客對中國越熟悉要求則越高 大陸的入境旅遊是在1990年代後期達到全 盛期,但從2009年國際經濟情勢不佳,造成 海外遊客的出遊意願降低,自此大陸的入境 遊客就產生趨緩狀態。不過戴斌點出問題癥

簽證政策偏嚴 與主流國家仍有差距

結,隨著越來越多海外遊客都對中國越來越

據 大 陸 媒 體 分析,從 去 年大 陸 為 迎 接

熟悉,他們對於中國的旅遊需求走向「精緻

「十八大」採取規範簽證、收緊入境的措施

66 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

爭議關係,造成中日之間的關係緊張,也讓 日本旅客前往大陸的人數自此大為減少。

世界經濟論壇發布的《旅行與旅遊競爭力報 告》中的140個國家來看,大陸在「(對入境遊 客)需要簽證國家數量」上排名第129位,整 體來說簽證政策仍然偏嚴。


文=童心怡

《專家分析》 《影響台灣旅客前往大陸因素》 原因1

觀光局

日圓匯率降、台日開放天空、LCC加入台灣市場,往來日本、東南亞國家更便利也更省錢,加上 這些國家未受疫情影響,眾多誘因造成台灣出國旅遊板塊位移

原因2 人民幣匯率高漲,去大陸已不如以往便宜,因此旅客觀望變多,實際出遊變少 原因3

台灣前往大陸人口偏高齡化,主要以50~59歲為主,40~49歲居次;30~39歲、20~29歲的偏 低,急需培養新的客源成為大陸入境旅遊市場主力

2012/2013年1~8月大陸入境遊客比較表 (單位:萬人、附註:排名順序以2013年為準)(%)

↓5.44

2012年1~8月

↓25.47

358.8 339.29

8553.37

↓3.05%

255.62

278.38 264.91

↓8.95

↓2.79

157.07

86.83

143.01

1 韓國

說明:大陸入境客源地 前10名僅有越南顯著成長

142.76 ↑17.83 138.78

190.51

台灣

8822.71

總人數

↓4.84

2013年1~8月

2 3 日本 俄羅斯

73.69

4 美國

↓6.14 ↑1.34 ↑3.07 ↓9.28

↓4.97

67.06 66.30 58.09 76.05 67.96 64.32 64.03 49.44 71.38 46.98

5 6 7 8 9 10 越南 馬來西亞 蒙古 菲律賓 新加坡 澳洲

觀光局企劃組副組長林佩君指出,今年1~8月 台灣整體出國人口數為740萬人次,較去年同期 成長6%;但出國旅遊的板塊挪移,大陸依舊是 台灣旅客前往最多的目的地,為339萬人次,但 較去年同期下滑5.44%,而日本成長51.64%、泰 國85.6%,新加坡成長28.4%、馬來西亞也成長 15.85%,成長幅度皆相當顯著。 林佩君分析,以今年成長人數最多的日本而 言,由於今年日圓匯率下降,台日開放天空,造 就台日兩地往返的航點航班增多,加上新加坡、 日本等海外的低成本航空加入台灣市場銷售,在 在減少了旅客前往日本的旅遊成本,並增加交通 的便利性,大幅增加台灣旅客前往日本的誘因。 此外,台菲關係在今年受到政治因素影響,使得 原先計畫前往菲律賓的旅客轉往其他東南亞國 家,使得泰國、新加坡、馬來西亞等國也有顯著 成長。並且泰國今年得力於航空公司加入後的增 點與增班,在人數上有大幅度增加;新加坡則因 為環境安全與疫情都無虞的前提下,加上這2年 有濱海灣金沙、名勝世界等新景點誕生,增加不 少吸引力;馬來西亞在去年是下跌8%,但今年不 少前往長灘島旅客改選有類似旅遊屬性的馬來 西亞離島旅遊,因此1~8月成長近3成。 林佩君表示,台灣旅客若1年只有2~3次的出國 機會,可能在今年就會選擇日本或東南亞,相對 擠壓到前往大陸旅遊的機會;加上今年人民幣匯 率高漲,H7N9、空氣汙染等多種因素影響台灣旅 客心理,可能因此降低旅客前往大陸意願。 海旅會

旅遊基礎設施等接待條件有待改善

導型的宣傳方式,偏重於形式與現場提供 資料,對於旅遊資源的描述過多於背書式

另外,像是北京等大城市的交通擁塞、空

的介紹,很難讓人印象深刻,未來或許可借

氣汙染,以及食品安全等問題,也造成許多

鏡日本、韓國、法國、德國和美國等旅遊推

海外旅客不敢前往,主要旅遊大城市的自由

廣機構的模式,委由旅遊行銷的行政專家、

行接待條件對於海外遊客而言,還不夠完

產業專家、市場專家和媒體專家來組成專

善,包括景區缺乏英文手冊,洗手間沒有衛

業化與辦市場化的旅遊推廣機構,將旅遊

生紙、遊覽車上不提供垃圾袋,大眾運輸不

行銷與推廣從行政機構轉向市場化的專業

夠人性化、購物擔心買到假貨或價格被哄

機構,並建立績效考核制度,或許能提升推

抬等,對於歐美或東北亞、東南亞的遊客來

廣效果。

說,都覺得尚有許多改進之處。

大 陸 的 業 者與 媒體 也都 提出建 議 與 對

在《旅行與旅遊競爭力報告》中也顯示,

策,包括:1.未來應該在旅遊服務內容上更

大陸雖然在自然、文化資源都位居15位,但在

精細,2.旅行社是旅遊宣傳銷售的地面部

旅遊基礎設施排名101位、環境可持續性109

隊,政府則應扮演空中支援,給予政策支持,

位、旅遊親和力129位,顯示在旅遊監管與基

才能雙管齊下。3.旅遊行銷應該全面走向網

礎設施、商業環境等部分都還有很大的改善

路、社交平台的推廣。4.國家應制定免簽計

空間。

畫,有利於外國旅客前往中國旅遊。5.設計

旅遊推廣可從行政主導 走向推廣機構模式 大陸的旅遊對外宣傳推廣一直是行政主 導型,不少旅遊業界人士私下指出,行政主

國家旅遊推廣機構,仿效日本、韓國、東南亞 等國家,邀請專業與專職的旅遊推廣單位。 6.鼓勵本國人多出國旅遊,透過在國外的旅 遊經驗觀察到自身與別人的差距,進一步提 升本身的旅遊素質。

人民幣率高與環境、疫情 影響到大陸旅遊意願

積極開拓台灣年輕客層 培養大陸入境新客源

海旅會台北辦事處主任滿宏衛表示,去年兩岸 旅遊交流人次已達到800萬人次,顯示兩岸旅遊 交往已邁向新的層次與新的階段,其實台灣旅客 赴大陸人次下滑,也突顯台灣造訪大陸的客群或 許已面臨飽和階段,意味著在原有族群之外,必 須加緊開拓新的族群前往大陸。去年海旅會已鎖 定台灣年輕人,希望能增加他們對大陸的認識, 就會了解大陸其實有很多值得前往旅遊的元素。 滿宏衛指出,台灣20~39歲的青壯族群,只有 3分之1的人去過大陸旅遊,大部分仍以探親為 主,而沒過去想去的僅有30%,但去過願意再去 的就高達75%,這顯示年輕人可能是因為對大陸 不熟悉,才沒有選擇前往,一旦多了一分了解,前 往的意願就會提高。 為此,從去年起海旅會舉辦「創意遊中華」活 動,邀請年輕學子以創意的主題和企劃,除了可 獲得獎金贊助,更希望的是透過台灣年輕人不 同的角度去挖掘大陸之美。例如去年獲選的「二 黃家班」到杭州學習昆曲,回來再融合台灣的文 化,在全台高等藝校獲得廣大迴響。「眾神與兄 弟進香團」在2個月的時間,開著二手麵包車跨 越大陸14個省,進行台灣祖廟尋訪之旅,這些都 是傳統前往大陸的遊客所看不到的中國。 近年台灣造訪大陸的人數持平,不過隨著越 來越多年輕人的造訪,還有越來越多的產品開 發,未來將為台灣赴大陸旅遊的族群帶來新的火 花。 Vol.798 旅報TTN TAIWAN 67


Contents 7 OCT.2013~13 OCT. 2013

Vol.798

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

貴州交通大幅改善 推動旅遊快進慢遊

大陸2013年18月的入境旅遊 人次平均下滑超過5%,並且非 單一個案,入境前10大的韓、 日、俄、美及東南亞等國家的 入境客普遍減少,到底是全球 景氣不佳?簽證緊縮?與部分 國家情勢緊張?亦或者大陸的 入境旅遊推廣政策需要調整? 還有熱門旅遊目的地的旅遊 接待條件有待改善?相信都是 大陸未來亟需重新檢視與思 考的問題。

貴州旅遊現在迎來了最好的發展機遇,也 進入黃金發展期,立體交通網路將全面改 變貴州旅遊型態。目前貴州正在進行1幹13 支的機場建設計畫,龍洞堡國際機場吞吐量 已超過1千萬人次,機場2期工程期即將完成 並進入第3期工程。據南航台灣分公司統計, 今年台北貴州載客率成長超過10%,未來台 灣往返貴州的航班有機會再增加。

Topic 大陸專題

至2015年,貴州高速公路里程將達5千公 里,88個縣市都通高速;2014年貴州也將進 入高鐵時代,廣州、長沙都有高鐵通向貴

66 大陸入境旅遊進入高原期? 今年1~8月入境大陸人數 全球降3.05% 台灣降5.44%

陽,未來廣州到貴陽從10多個小時縮短至4 個多小時;此外,貴州內河航運也將可通往

Product Feature 大陸產品新訊

重慶,串聯長江三峽旅遊資源。 貴州立體交通的形成對旅遊資源的開發、

64

中國東方航空:買東航送高鐵/巴士

台灣往返大陸 無界限 零距離

評估、產品的打造與民眾對貴州旅遊的認

Airlines Update 航空集錦

識都產生全面性影響。旅遊是「以資源為載 體,以交通為紐帶」,但旅遊是動態的資源,

63

廈門航空首架波音787明年7月飛抵福州

隨著交通的便利性,本來梯田可能只是一般

海南航空引進第3架787飛機 投入北京始發航班

的農作景觀,但將來隨著旅客對旅遊需求的

中國東方航空發表冬春季產品 貼心5重送受稱讚

改變還有交通便捷,梯田景觀也可成為旅遊 資源的一種。 我推廣貴州旅遊10幾年,更格外深刻感受 交通對於貴州的重要,隨著高速公路通到山

國航/深航與Abacus合作 週週抽2萬元禮券

China News 大陸新聞 62

海峽號10/9首航台北—平潭

每週3、6兩班 首航1個月單程3,200元起

貴陽龍洞堡機場2020年建為雙跑道機場

頂,從山頂可登高望遠眾山城,許多新景觀

全球最繁忙機場 北京首都機場居第2

映入眼簾,貴州的高速公路都是景觀公路,

3個月內要吸引萬人遊濟南 旅遊局送iPAD mini助攻

高速公路的開通也為貴州旅遊的資源整合 提供許多新條件、新線路與組合模式。 未來台灣民眾到貴州將不再只是黔西南, 前往織金洞、台江、鎮遠古鎮、梵淨山、赤 水、遵義、荔波大小七孔、金海雪山等景點都 不再遙遠。貴州也正努力打造「快進慢遊」 的旅遊方式,開發更多體驗式旅遊資源,讓 海內外遊客到貴州都想留下來。 (本文由受訪者口述,記者童心怡整理)

傅迎春

貴州省旅遊局長

68 TTN TAIWAN旅報 Vol.798

社長—吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 分機227 副總編輯—唐偉展Edward Tang 分機233 副 主 編—童心怡Cindy Tung 分機247 攝  影—王修文Andy Wang 分機232 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 分機221 業務副理—王佳莉Feliya Wang 分機220 業務代表—何玉萍Irene Ho 分機235 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 分機231 業務助理—佘秀華 分機219 業務副總監—楊嘉(北京分公司) 行政主任—吳林良 Daisy Wu 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—(10)84476617、84549885 支援組 主  編—魏苑玲Cherry Wei 分機228      黃志偉Wayne Huang 分機225 執行編輯—楊舒方Fion Yang 分機230 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 分機244

編輯顧問— 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印


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