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CI Topics 訪昇龍道求開運 覓海女採珠啖生鮮 配套華航名古屋航線 享美景美食正當時 嵐山渡月橋等知名景點,更有機會參與伊勢 神宮「式年遷宮」儀式,或「遷宮祭」祭典,這 些祭禮許多都是從古代承傳至今的。 行程更獨家推出~伊勢志摩海女小屋體 驗,並品嘗海女料理:螺x3、蛤蠣x2、海貝x 3、鯛魚生魚片、海膽飯、蟹腳味噌湯(日幣 4,000),更可吃到日本3大名牛~松阪牛壽喜 燒(日幣6,000),餐食使用柔軟的松阪牛加上 些許的醬油、砂糖,只要沾上一點點的沾醬 隨著立山黑部秋楓季節來臨,旅客前往可 見山頂白雪與山下層層楓紅的絕妙美景!為

就可以享受軟嫩的肉質,如此高餐標規劃絕 對是旅客的最佳首選。

了延長旅遊路線的長賣性,業者也緊鑼密鼓

鍾惟筑表示,御木本珍珠島是全世界最

規畫北陸秋冬行程。以華航「台北-名古屋」

早養殖珍珠成功的地方,島上有珍珠博物

航線為進出點,不僅可探日本中部昇龍道美

館,陳列珍珠養殖的過程以及用珍珠打造的

景,更獨家安排伊勢志摩海女小屋體驗,尤

各式工藝品,現場還有身著潔白衣著的「海

其中部賞楓時期約為10月中旬~11月下旬,現

女」,在海域裡潛水拾貝的表演,是伊勢志摩

在規劃前往最是時候。

海域的獨特人文。

華航精緻旅遊名古屋年度產品推薦 ■ 名古屋3天2夜定點行程 (限搭北出12點以後的航班)1萬2,000元起 (未稅, NAGOYA SAKAE TOKYU INN) ■ 下呂溫泉3天1夜 主題行程(不限航班),1萬4,400元起(未 稅, HOTEL KUSAKABE ARMERIA ) ■ 飛驒高山溫泉3天1夜 主題行程,至少2人成行(不限航班), 1萬5,400元起(未稅, HIDA HOTEL PLAZA)

山富旅行社日本線副理鍾惟筑表示,山富

他們以古早流傳下來的特殊潛水捕魚技

運用華航名古屋航班,獨家推出「開運昇龍

法,從年輕時就靠漁獲為生,即使年邁了以

道~伊勢神宮•海女採珠•MIHO美術館溫泉

後仍不離海水。這樣的海女在伊勢志摩地

美食5日」,限定出發日為11/30、12/3、12/

區聚集了約1,300多人,背負起一家子的經

台北-名古屋 CI 154 07:30 11:15 2.4.6.7

濟重擔。

台北-名古屋 CI 150 17:05 20:50

DAILY

333

名古屋-台北 CI 151 09:50 11:50

DAILY

333

10、12/21、12/24、1/2、1/5,報名收訂前10 名送小費1,250元,同業價3萬3,900起!

獨家推出

伊勢志摩海女小屋

海女們在補魚之後休憩的「海女小屋」,

■華航台北-名古屋航班 行程

班號

起飛

抵達 每週飛航 機型

名古屋-台北 CI 155 12:15 14:15 2.4.6.7

738

738

布置簡約的小茅蘆展示了潛水衣、網罟、浮 泡等用具,中間有個火篝,幾

展示最新磁浮列車。館內一共展示39輛真

位海女會為遊客炭烤各類時

正的電車,有日本最早的蒸汽火車(C62)、

「開運昇龍道~伊勢神宮•海女採珠•MIHO

令海產:魷魚、扇貝、角螺…還

最快的新幹線試驗電車(300X)、最新的超

美術館溫泉美食5日」不僅走訪京都~圓山

有海膽飯與烤年糕湯,風味

導電磁浮列車等,囊括每個年代具有紀念

公園、八土反神社、祇園花見小路、清水寺、

十足。真正的海女在「海女小

體驗

價值的電車。

屋」的火場(坑爐內)烘烤剛

華航點將錄

|華航與日本線業者|

補捉的新鮮魚貝類堪稱一絕。 旅客可以輕鬆享受志摩的海鮮並與海女暢 談。 行程也將JR東海磁浮鐵道館囊括入內, 這耗資55億日幣所建設的博物館,2011年 於3月才正式對外營運,是名古屋最新、最 熱門的旅遊景點。與很多地方的蒸汽機關 車博物館不同,這裡除了老火車的展示,還

←左起華航台北分公司客運營業部業務副主任史舜 儀、山富旅行社日本線副理鍾惟筑、華信航空公關室副 理黃尤欗

宜蘭火車 宜 宜蘭 蘭火車 車 樂活之旅 樂活之旅 樂活 旅 10/26正式啟動 10/2 10 /26正 6正式啟動 式啟 啟動! 【訂位開票活動】 【訂位開 票活動】 A.期間:2013/09/01-2013/11/30。(開票日) B.對象: 系統訂位同業人員。 C.辦法:透過Abacus訂位系統預訂中華航空(CI)/華信航空 (AE),由台灣出發之全線航班,且完成開票之訂位紀錄,至TIP GetPoint即有機會參加10月~12月一系列的酬賓活動喔~ D.參加方式:透過AbacusTIP GetPoint。(會員可獲贈15點/ PNR) E.相關規定: 參加活動之訂位紀錄必須在台灣地區開立中華航空機票 (297)華信航空(803)。 本活動除指定航班外其他班號、行程及聯營航班則不適用。 本活動以Abacus PNR訂位PCC+SINE CODE(9聯絡電話及人 員)為贈獎對象。


Editorial Opinion

老東南的新創意 ︽編輯室週記︾

相信大家都剛度過一個愉快的「烤肉節…」,喔!是「中秋節」才對。現在中秋節大概只 剩下月餅還存在,其他的都已經被顛覆了吧!台灣其實是一個對新事物接受度相當高的 地方,也是捨棄舊事物最快的市場。 探究其原因,有一派的說法是,台灣從有史紀錄以來,輪番地被各個不同民族統治,每 一次後面的政權就否定前一個政權,人民的中心思想得跟著改變才能生存下去;為了能 適應新政權,人民對於新事物的接納度也要跟著改變,立即適應。 台灣市場雖然小,但全球知名的新商品上市總不會遺漏了台灣市場,原因無他,台灣就 是接受新事物相當高的市場。想要了解消費者對新產品的接受度,台灣市場往往會被選 為測試的市場之一。 有些旅遊行程一賣就是好幾年,很少有變化,業者總會說,「那地方就這樣,安排新 的行程不會被市場接受的啦!」由於台灣的消費者喜好總是不斷在改變,就如同中秋節 從傳統吃月餅賞月,演變到現在的烤肉賞月;如果經營旅行社的業者只會想「就是這樣 啦!」,不知時時求變,那就很難抓到最好的商機。 況且我們還是在這個對於新事物接受度相當高的市場,只要你有好的點子,就不用擔 心找不到知音,業者何不平常多動點腦筋,加入新思維與新創意,別再只是一成不變作 產品。 是誰說中秋節要烤肉呢?多年前如果有人說在中秋節必須烤肉,可能會被當成瘋子, 但如今卻成為市場主流。這意味著,創新沒有規則可循,再天馬行空的創意,只要贏得市 場喜愛,你就是主流。 最近,東南旅行社與日本前3大的海外婚禮公司結盟,在台北開設旗艦店,也是業內一 項極創意的做法,讓老東南的品牌一下子浪漫年輕不少,許多看過旗艦店的人都不禁會 問:「這是東南的門市嗎?」好有fu! 可見,創意會帶來改變,想法也可帶來活力,老東南都能帶來新活力,其它比東南年輕 的旅行社更有理由要求新求變了! 主編

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

黃志偉


Tourism Insight 台灣海外婚禮趨勢明顯 估計明年可接400組新人

旅業觀點

到鹿兒島打高爾夫 價格實惠又享美食

全日本擁有61間店面、全球合作教堂87

隨著台北-鹿兒島定期航班開航,台

間、成立第10年的ARLUIS WEDDING婚禮顧

灣旅客赴鹿兒島旅遊人次有顯著成長,

問公司,看好台灣海外婚禮的市場,選擇

2012年台灣旅客數達4萬5,000人次(為

台灣做為ARLUIS WEDDING的第1家海外分公

2011年的3倍之多),2013年截至目前為

司,並攜手擁有53年優質旅遊操盤經驗的

止旅客人數持續穩定成長,今年可望再

東南旅行社,在台灣開設首創海外婚禮旅

次刷新旅客人數紀錄,躍升為鹿兒島最

遊旗艦店。

主要的海外入境旅客市場。

ARLUIS WEDDING在日本每年服務超過

鹿兒島四季氣候溫和,一年四季都可

5,500組的客人前往海外舉辦婚禮,由於公

從事高爾夫活動,目前鹿兒島縣內(包

司在關島、沖繩、峇里島及夏威夷皆設有

含離島)共有32家符合國際標準的球

專人在當地服務,因此也接待國外客人,

場,其中有13家俱樂部具備接待國際旅

其中以台灣及香港的客人最多,其次則為

客的實力。

中國、美國。

與北九州地區的球場相比,鹿兒島球

台灣海外婚禮大約每年約有上百組客

場收費平均便宜日幣3,000元,以18洞球

人,這股風潮有逐漸蔓延的趨勢,每年都

場為例,平日1場球賽、含桿弟費用約為

在成長,ARLUIS WEDDING希望進駐台灣之

日幣1萬元,周末假日則為1萬3,000元,

後,能夠達到每年接待400組的目標。除了

而球場內也都配有中文服務人員。

在台北的旗艦店之外,亦可透過東南旅行

多家球場更提供機場、飯店和球場間

社在全台55家門市店,將海外婚禮的產品

的來回接送服務,鹿兒島的南國鄉村俱

宣傳出去。我們計畫協助東南旅行社門市

樂部、知覽鄉村俱樂部,指宿高爾夫俱

人員做教育訓練,讓他們對產品能有更深

樂部,霧島鹿兒島空港36鄉村俱樂部、

入的了解。

溝邊鄉村俱樂部等都有提供接送服務,

ARLUIS WEDDING海外婚禮結合東南旅行 社旅遊行程,將可提供台灣民眾海外婚禮

部份球場也曾舉辦過國際大型高球賽 事,充分證明球場品質和水平。

旅遊套裝服務,讓新人能穿著日本設計師

除了在鹿兒島享受揮桿的樂趣,別

訂製款的限量婚紗,並一次解決所有的機

忘了體驗鹿兒島的溫泉資源,世界獨有

票、酒店、旅遊行程、梳化、婚紗拍攝等細

的指宿溫泉砂浴,或是可遠眺霧島和櫻

節與問題。

島火山的風呂都可洗滌運動所累積的疲

我們最自豪的是能提供日本設計師訂製

勞,由於鹿兒島縣全境球場分布均勻,

款的限量婚紗,並且採用所謂的「鏡子禮

業者也可將各地球場串聯,搭配旅遊行

服」,在台灣挑選的禮服及配件都不需要

程,可規劃5天4夜的南九州全覽高球之

自己帶到海外,公司將準備一套完全一模

旅,一次囊括打球、旅遊和休閒等要

一樣的禮服,讓新人們可以輕輕鬆鬆到海

素,當然鹿兒島多元的美食料理也是不

外擁有個最甜美浪漫的婚禮。(本文由受

可錯過的要素之一。(本文由受訪者口

訪者口述,記者黃志偉整理)

述,記者王宣喬整理)

ARLUIS WEDDING董事長兼總經理

中野大助

鹿兒島縣觀光聯盟事務局長

東清貴 Vol.797 旅報TTN TAIWAN 07


Travel Event

旅遊行事曆

2013.9.30 (一)~2013.10.14 (一)

September 9

30

Mon

時間:9/30上午06:30 頻道:旅遊生活頻道

October 10 Tue

■品保協會第8屆第3次會員大會 暨第9屆理監事選舉 時間:10/1下午13:00報到 地點:台北市松仁路3號1樓

2

Wed

時間:10/4上午10:00 地點:台中世貿中心 (台中市西屯區天保街60號)

5

安妮塔樂透亞洲~吉隆坡

Thu

■2013年旅行公會盃3對3籃球比賽 時間:10/5 地點:民權東路/松山機場華航籃球場8樓

Wed 街頭小吃~葡萄牙

時間:10/9中午12:00 頻道:旅遊生活頻道

10

Thu

11

Fri

雙十國慶

暢遊歐洲~法國諾曼第 時間:10/11上午06:30 頻道:旅遊生活頻道

6 7

Sun

Mon

時間:10/7 下午16:00大會        下午18:30聚餐 地點:康華大飯店B1樓華貴廳

8

Tue

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:fion@jinns.com.tw

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

9

Sat

■中華餐旅經理人協會大會

時間:10/2中午12:00 頻道:旅遊生活頻道

3

Fri

■2013台中國際旅展開幕

遊歐洲買家具~巴塞隆納

1

4

12

Sat

14

Mon

13

Sun

■自由自在雲端訂房系統旅遊同業 發表會(高雄場) 時間:10/14下午14:00~16:30 地點:觀光局旅遊服務中心 高雄服務處 (高雄市前金區中正四路235號5樓之1) 電話:(07)2811513、0800-711765 傳真:(07)2814660


Contents 30 SEP.2013~6 OCT. 2013

Vol.797

旅報

TTN Travel Trend News

26 Cover Story 封面故事 《2013金質旅遊行程頒獎》

鳳凰囊括4獎最大贏家 理想、雄獅各拿3獎緊追在後 張錫聰:旅行業真正邁向品質競爭的時代 06

Editorial Opinion 編輯室週記 老東南的新創意

07

Tourism Insight 旅業觀點 中野大助:台灣海外婚禮趨勢明顯 估計明年可接400組新人 東清貴:到鹿兒島打高爾夫 價格實惠又享美食

10

Marketing 市場透視 《 波音預測未來20年亞太民航市場 》 LCC將成長1倍 對單走道飛機需求最強佔7成

Airlines 航空情報 12 13 14 15 16 18 21 22 23

中華航空:10/7起天天飛金邊 前3班感謝爆滿 再抽機車 長榮航空:舉辦星空聯盟同業產品說明會 長榮航空:東南亞1~8月成長20% 吉隆坡、河內增班 大韓航空:冬季傳「捷」報 10月底前開長程票送環保袋 印航假期:ITF現場買印航自由行就送白金會員卡 宿霧太平洋航空:推GV6大利多 菲律賓航空:24小時無限歡樂白色長灘島 法荷航:感謝有您!法航─荷航2012年度績優業者頒獎 菲航宿霧假期:參團送菲律賓簽證費

36

Topic 夏威夷專題 免簽加直飛 夏威夷旅遊後勢「夏夏」叫!

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 旅 發

1 旅報發行份數:35,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

2 旅報電子報發行量:50,000份

(每週二、四、日發行)

3 e-magazine下載率:60%

(每週三出刊)

旅報網站訪客資料(2012/11/1-2012/12/31,共2個月) 造訪人數:平均每個月14,536 平均瀏覽量:4.9P 不重覆訪客人數:12,630

新造訪率:57.29%

瀏覽量:約88,953

平均停留時間:約3.13分鐘

訪客分布:台灣65.06%、中國25.03%、其他地區9.94%

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 09


Marketing 市場透視 《 波音預測未來20年亞太民航市場 》

LCC將成長1倍 對單走道飛機需求最強佔7成 美商波音公司日前發布台灣暨亞太地區未來20年的航空市場發展趨勢預測,波音民航機行銷副總裁蘭迪. 廷賽斯(Randy Tinseth)表示,未來20年全球近半數的航空交通成長,主要依靠亞太區內部以及其他地區往返亞 太區的交通帶動。因此,波音預估亞太地區的民航業者未來20年,仍有1萬2,820架新機的需求空間,總值高達 1.9兆美元。

製作=TTN TEAM

預測1

未來20年 兩岸與東南亞市場成長明顯 而波音在亞洲市場評估中,則相當看好 兩岸與東南亞市場,預計整體區域至2030 年,將有採購2,750架飛機的需求,商機高達 4,100億美元。其中兩岸市場的成長對於台灣 航空業的拓展,仍然扮演舉足輕重的關鍵角

波音大預測

色。尤其台灣直航大陸航班每週已超過400

未來20年的亞太地區航空市場走勢

岸航空旅遊成長從中獲益。

班,台灣也因坐落有利地理位置,可望靠兩 波音公司也預測,未來20年,台灣對民航新 機的需求約250架,市場商機有600億美元,兩

1. LCC將從目前的10%佔比成長1倍 2. 民航機需求將成長3倍 3. 空運市場每年以6.4%幅度成長 ,69%(8,800架) 4. 對新航機的需求 為單走道飛機

岸市場的成長拓展將扮演相當關鍵角色。 兩岸市場方興未艾的同時,東南亞國協區 域也同樣居處起飛位置;隨著東南亞國協國

目前LCC佔整體航空市場約10%,未來20年將

家與兩岸航空市場的規範鬆綁,許多原本有

翻倍。

礙於成長的障礙,已一一去除。

廷賽斯分析,更趨親民的機票價格,以及 機位預訂的便捷化,勢必將提振既有市場的

預測2

未來20年

需求���並拓展出更多的新市場,在這樣的環

LCC市佔率將翻倍

境下,班機頻次與運能都將勝過以往。相信 未來不只在台灣,亞洲其他市場和地區,LCC

未來20年,亞太地區的空運市場商業模

的發展也將持續成長。

式將有所改變,最重要的就是LCC的興起」,

未來20年全球航空公司將需要超過35,000架新航機,價值達4.8兆美元 ■交機架數:35,280架

2013-2032

■市場價值:4.8兆美元

未來20年各區域民航運量 2013-2032

■民航運輸量,RPKs (10億元) 16,000

24,670

25,000 20,000

2,000

15,000

1,500

10,000 5,000

2,290 (10億元)

2,500

1,100 1,090 (10億元) (10億元)

4,530

500 760

0 區域型 噴射機 6%

3,300

單走道 機型 70%

小型 中型 大型 廣體客機 廣體客機 廣體客機 13% 9% 2%

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

0

280 (10億元)

80 (10億元) 區域型 噴射機 2%

單走道 機型 47%

其他

12,000

中東

10,000

中國

8,000

1,000 2,020

14,000

小型 中型 大型 廣體客機 廣體客機 廣體客機 23% 22% 6%

亞太地區 (不包括 中國)

6,000

歐洲

4,000 2,000 0

52%

73% 1992

2012

39%

北美洲 2032


貨運是台灣主要航空公司相當大的收益來源

亞太航空公司商業模式的改變 (資料來源=ACMG 2012年12月) 運輸收入百分比

可用座位 里程數ASMs

38% 37%

2032

2012

2002

20%

10%

33%

17%

28%

24% 83%

28%

66%

56%

25%

19% 18% 18%

● 廉價航空

● 包機

● 廣域性網絡

● 其他網絡

16% 16% 12% 8% 平均值 = 18.7%

4% 3% 3% 0%

10%

20%

30%

40%

足乘客需求。班次增加,也呼應波音的看法,

預測3

航空公司對新機的需求量仍有增長空間。加

未來亞太區所需新飛機 近7成為單走道飛機

上兩岸間航程取向與LCC趨勢,亞洲未來20年 所需要的所有新飛機中,有超過69%或8,800 架,將為單走道飛機。

為了滿足成長的需求,亞太地區民航機的 總數,可望呈3倍成長,從2012年的5,090架,

預測4

攀升至2032年的1萬4,750架。驅動整個市場

因應亞太LCC市場 波音:推出737 MAX迎合市場需要

的動能,包括快速成長的經濟、所得的增加 與航空公司新的商業模式。 從現在起到2032年,亞太地區的空運市場

近年亞洲出現LCC市場模式,票價相對低

預料每年將以6.4%左右的幅度持續成長,而

廉吸引更多族群,也刺激市場新需求。在波

台灣的民航業者也可望持續穩健成長;而

音的預測報告中顯示,客運市場未來在兩

航空貨運市場每年的成長率也超過6%。台

岸與亞洲境內的航線,將會仰賴單走道波音

灣的民航業者將受惠於快速成長的兩岸航

737飛機這樣的機型,目前波音已將737產能

空旅遊市場,以及市場的持續自由化。

提升為每月出廠35架,同時也推出配備新式

航空公司近年不斷拓展航班及飛行網絡,

發動機的737,名為波音737MAX。

為了因應運量增加,往往不是採取購買更大

(執筆=楊舒方)

的機種,而是以增航班、航點的方式,以滿

未來20年亞太地區將需要12,820架新飛機,價值1.9兆美元 ■交機架數:12,820架

2013-2032

■市場價值:1.9兆美元

亞太區域飛航旅行成長超越全球平均 2012年運輸量

2013-2032

新增運輸量 2013~2032

亞太地區內部* 10,000

1.000

840 (10億元)

8,810 8,000

800

6,000

600

4,000

400 1,860

2,000 420

260

0 區域型 噴射機 3%

200

1,470

單走道 機型 69%

小型 中型 大型 廣體客機 廣體客機 廣體客機 15% 11% 2%

0

6.5% 6.9%

中國內部 前往/起飛自歐洲 490 460 (10億元) (10億元)

區域型 噴射機 1%

單走道 機型 44%

5.5%

前往/起飛自中東 90 (10億元)

10 (10億元)

小型 中型 大型 廣體客機 廣體客機 廣體客機 24% 26% 5%

年成長 %

7.3%

前往/起飛自北美洲

4.5%

前往/起飛自非洲

7.1%

前往/起飛自拉丁美洲

5.7% 1,000

亞太地區平均成長:6.3% 亞太地區GDP成長:4.5%

2,000

3,000

4,000

*包括中國內部運輸

RPKs(十億元)

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 11


中華航空

10/27起天天飛金邊 歡 慶華航10/27起每 週7班 天 天 飛航金

前3班感謝爆滿

再抽機車

時限量要買要快。

邊,在同業熱烈支持下,前3班(10/27、10/

享優惠價的同時,同樣可再樂透加碼~參

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加125機車抽獎(市價5萬9,000元,第1次抽獎

回饋支持再推出第2波感謝活動。只要同業

日2013/11/21;第2次抽獎2014/1/16),詳

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|最新促銷訊息| 配合華航調整訂位艙等結構,開票日自 2013/10/27起,上海年度定點及主題行 程,及『秋饌』促銷專案定點行程,取消T 艙艙等加價。 好朋友華航精緻旅遊商務艙減價優惠 開票日期 2013/10/1~2014/1/15

■金邊航班時刻表 行程航班

CI861

07:30

09:50

金邊-台北

CI862

10:50

15:20

台北-金邊

CI861

07:25

10:00

金邊-台北

CI862

11:00

15:20

台北-金邊

CI863

14:55

17:30

金邊-台北

CI864

18:30

22:50

高雄-琉球 直飛航班又來囉! 開票日 即日起~09OCT'13 出發日 25SEP~09OCT'13 班號

高雄-琉球 AE7328 琉球-高雄 AE7329

起飛

抵達

適用日期

07:00 10:45

09:45 11:30

25SEP、29SEP、06OCT 29SEP、02OCT、09OCT

※以上機型=E90

適用航點 高雄/琉球/高雄 或高雄/琉球x/ 台北/高雄 高雄/琉球x/ 台北/高雄

機型

飛航期間

.2..56. .2..56.

適用航線 SPK/TYO/KIX/NGO/FUK/SEL 11SEP~26OCT'13

738 27OCT'13~27MAR'14

1.3.4..7

|華航快訊|

行程

出發日期 2013/10/1~2014/1/15 到達 每週飛航

台北-金邊

攝影 吳學銘

金邊皇宮

起飛

FARE BASIS

RBD

優惠售價(TWD)

YEE1M (0D-1M)

M

10,700

YRT (0D-1Y)

B

11,700

他班號、行程及聯營航班則不適用。(3)本活動 以Abacus PNR訂位PCC+SINE CODE (9聯絡電話 及人員)為贈獎對象。 其他  (1)中華航空/華信航空及Abacus保留 活動最終之變更及修改權利。(2)最終兌換結 果 與 活動得 獎 名單將於抽獎後1週內公 佈 於 Abacus TIP旅遊同業情報網站。

峇里島機場客運大樓搬遷 各航空公司亦將於該期前同時使用新舊客運 大樓。乘客辦理出入境和安檢手續以及往來登 機櫃檯及閘口均受到影響,為避免耽誤行程, 謹提醒旅客請提早至機場辦理報到。

創意廚藝競賽歡迎學生挑戰 感謝有你 訂位開票活動 期間 即日起~2013/11/30 (開票日)。 對象 Abacus系統訂位從業人員。 辦 法   透 過A b a c u s 訂位 系 統 預 訂中 華 航空(CI)/華信航空(AE),由台灣出發之全 線 航 空,且 完 成 開 票 之 訂位 紀 錄,至TIP GetPoint登錄即有機會參加10月/11月/12月 一系列的酬賓活動喔。 參加方式 透過AbacusTIP GetPoint登錄 (會員可獲贈10點/PNR)。 相關規定 (1)參加活動之訂位紀錄必須在 台灣地區開立中華航空機票 (297) 或華信 航空機票(803)。(2)本活動除指定航班外其

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

華航舉辦「第1屆華航盃創意廚藝競賽」,邀 請餐飲、食品相關學系的大專院校學生報名參 加,以「在地化、環保、創意」食材,設計及製作 機上餐點,獲獎學生除了可獲最高新台幣5萬 元的獎金及華航機票! 即日起至10/11止開放報名,10/25公佈24組 入圍名單,並於11/9進行初賽、決賽;比賽為 個人賽,參賽學生可帶同校同科系助手1名。首 屆競賽特別邀請名廚「阿基師」擔任決賽評審 長,以口味、創意、菜餚觀感、衛生安全、整體 佈置進行最終評選。冠、亞、季軍除了可獲得 獎金外,還有可能參與華膳提供之企業實習。

貼圖徵稿賽送夏威夷機票

適用艙等 C、J 單程升等加價優惠金額  成人 減價1,000 元、兒童減價700元 注意事項 本案優惠對象僅限符合資格之 會員本人及開立於同一張住宿券 之同行旅 客(上限7人)。除哩程折抵專案與會員DP折 扣外,不得與其他減價優惠專案合併使用。 其他相關規定事項比照現行作業辦法。(其 中,福岡『秋饌』促銷專案產品因JR PASS合 約因素,適用日期僅至2013/12/31。)

高雄/台南-港澳前進價: 開票日 即日起~31DEC'13 出發日 01OCT~31DEC'13  行程 F/B RBD 高雄/台南-香港//澳門-高雄 v.v. YRT 高雄-澳門 v.v. by 澳門航空 S/CLS(0-14D) Q

AGT NET 5,750

【附註】兒童與大人同價(兒童票請以兒童票面價開票,以大人票 NET結報)。部份使用無退票價值。本售價不可與其它票價表合併使 用。本售價不可與其它優惠案或信用卡優惠案合併使用。澳門-高 雄-澳門. valid香港-高雄/台南-香港其他作業按現行規定辦理。

「華航與你LINE進新世界」貼圖徵稿比賽 自2013年9/16起假PCHome網站舉辦,民眾 只要針對華7大航點(美國夏威夷、泰國曼 谷、印尼峇里島、中國新疆烏魯木齊、中國 雲南麗江、韓國釜山、日本琉球),並結合 華航企業專屬元素(如:logo、企業色、空 地勤人員與制服等)設計LINE貼圖一組共8 張,並將作品AI檔連同報名表寄至活動信 箱(yellow@staff.pchome.com.tw)即可參 加。第1名將可獲得台北-夏威夷商務艙來 回機票及現金新台幣2萬元之大獎。 除了參與比賽的民眾外,只要投票票選自 己喜愛的貼圖,就有機會抽中台北-香港來 回機票!活動詳情請至活動網頁:http://4c. pchome.com.tw/campaign/2013/chinaairlines/


Airlines Update

航空集錦

長榮航空舉辦星空聯盟同業產品說明會 長榮航空9/27舉辦同業說明會,為同業介 紹星空聯盟相關產品。長榮航空客運本部營

會員回饋辦法調整

業部經理李佳芳表示,長榮航空6/18加入星

僅限升等一艙等→可直接升2等(EY→C) 設定淡/旺季兌換標準→全年依現行淡季 標準 可於機場申請升等及購買不足哩程升等→ 取消機場申請升等及購買不足哩程升等 單程酬賓機票兌換標準為來回之70%→單 程酬賓機票兌換標準為來回之50% 酬賓機票更改行程/艙等時若少於原機票 將不退還→酬賓機票更改行程/艙等時採 多退少補

空聯盟,與世界各國際航空公司接軌全球, 為呈現國際化的格局視野,還特別找來金城 詮釋旅行的意義。此次說明會除了介紹星空 聯盟產品,也特別針對Private Fare & Fare

攝影 楊舒方

武代言,以其自身「國際旅人」的身分,重新

︵ ∥

↑長榮航空9/27舉辦同業說明會,左5為長榮航空客運 本部營業部經理李佳芳

Rule與預購票(ADVP)作介紹。 星空聯盟票價產品種類分為環球特惠票、

至於環太平洋特惠票,旅遊條件即起訖點

環 太平洋特惠套票、旅 遊通票。所謂環球

為同一個國家、區域:亞洲、北美洲及西南太

特惠票,即起訖點同一個國家(但可不同城

平洋、中途停留:3~15、必須於全部3個區域

市)、一個旅行方向(向東或向西)、必須橫

中停1次、同1城市只允許1次中停、不允許雙

本、Corporate Fare…等,Fare Box無票價金

跨太平洋以及大西洋、每個區域僅可經過1

缺口/來回行程;旅遊通票則針對區域性規

額而是以IT呈現。

次。而自紐、澳出發之機票效期,頭等、商務

定各異。

李佳芳表示,教育訓練有助於線上人員,

艙無最短停留時間,經濟艙–最短停留7天,

而Public Fare為所謂的票面價,定價通常

對於長榮航空的各項業務有更進一步的認

在免費行李規定上,全程採用行李件數原

直接顯示於機票Fare Box欄位上(票面拿五

識與了解,透過相關課程的訓練也可以增進

則~頭等艙:40KG(每人2件)、商務艙:30KG(每

即用Public Fare計價),而Private Fare則針

雙方的互動與交流,可以在職場上獲得更多

人2件)、經濟艙:20KG(每人1件)。

對特定對象/通路發送的票價,如年度票價

實質上的肯定與鼓勵。(文=楊舒方)

復興航空9/26開航東京 11月底前載客率可望破85% 復興航空於9/26開通桃園─東京成田每 天1班,時間早去午回,使用A320系列機型, 並推出首航機票9,000元未稅價。復興航空董 事長林明昇在9/25開航記者會上指出,今年 1~7月全台已有超過136萬人前往日本旅遊, ︵

灣民眾的首選。

林明昇指出,自台日天空開放,復興航空 已陸續開闢8個日本航點,目前台日9航點每 週提供30班的往返航次。同時,復興航空也

攝影 童心怡

等於每5人就有1人去日本,其中東京更是台

左圖:復興航空董事長林明昇(左6)、日本交流協會副代表佐味祐介(左5)共同開罈品嘗日本月桂冠清酒,慶祝東京 開航成功。 右圖:復興航空總經理許以聰(左)、騰訊國際業務部香港暨台灣辦公室總經理譚樂文進行復興航空官方帳號啟動儀式

東京航線初期採用A320/A321執飛,至11月

票,最多送出100張。此外,加入官方帳號不

底平均載客率超過85%,團散各半。復興航

僅可下載8款動態貼圖,還可取得2組折扣序

復興航空總經理徐以聰透露,復興航空大

空評估,最快可在明年賞櫻期間加大機型或

號,於10/31前至復興航空官網購買東京、大

陸線佔整體營收近5成,國際航線約3分之1,

增班。今秋復興航空除提供台灣旅客往返日

阪航線及其他國內航線指定時段機票,即可

其他為國內航線;為持續提升國際線占比,

本9個城市,從11月下旬至明年春節期間,也

享有優惠。未來,復興航空也將透過WeChat

今年已新增10條航線,其中7成是國際航線,

將因應冬季滑雪需求,規劃青森、秋田約10

提供航班資訊、航班動態、會員資料等訊

接下來將努力落實5年內飛遍亞洲主要城市

多個直航包機班次。

息,還可透過WeChat訂位、購票及報到。

藉此推出WeChat官方帳號,在10/8前將送出 100張東京機票。

的目標。 ■復興航空桃園-東京航班資訊 航線 桃園-東京 東京-桃園

編碼 GE606 GE605

(機型=A320/A321)

時間 08:10/12:20 13:20/15:45

班次 每天1班 每天1班

為貼近「滑世代」族群,瞄準行動通訊社

年底前持復興航空登機證至富士急樂園

群商機,復興航空此次也宣布推出WeChat官

還可享入園券與Free Pass 92折優惠,搭乘

方帳號(ID:transasia_tw),10/8前只要關注

纜車、遊覽船、美術館等8~9折不等優惠。

官方帳號,就可領取電子樂透刮刮券,每達

(文=童心怡)

200人次關注,就送出1張桃園東京經濟艙機 Vol.797 旅報TTN TAIWAN 13


長榮航空

東南亞1~8月成長20% 吉隆坡、河內增班 儘管今年的旅遊市場多偏向日本,長榮航

長 榮 假 期

空布局東南亞市場有成,今年1~8月團體仍

看見藝術系列鎖定深度遊族群

出現20%的成長。在冬季班表中有部分航點 將做調整,讓業者在包裝行程上更加便利。

←長榮航空 客運本部長榮 假期課黃子修 (左 )、鄭 喬 元

馬新雙國親子遊最旺 長榮航空客運本部營業部美加東南亞課蔡 攝影 楊舒方

寶雲表示,今年東南亞的團體旅遊市場就屬

馬新雙國的行程銷售最佳,特別是長榮航空

擁有新加坡、吉隆坡雙航點的優勢���可讓業

↑新加坡名勝世界的環球影城

者搭配包裝馬新雙國不走回頭路的行程,在 剛結束的暑假中,以包裝雙國雙樂園的行程

長榮航空客運本部營業部美加東南亞課黃

最受歡迎,包括新加坡的聖淘沙名勝世界以

廷弘表示,入秋之後就是中南半島旅遊旺季

及馬來西亞的樂高樂園。

的開始,長榮航空特別將河內航線於10/27~

為了讓業者在包裝行程上更加便利,長榮

11/30期間,新增每週6航班,成為每週2、3、

航空選定吉隆坡航線,於11/1~隔年3/29

5、6、日共5班,其中前4天出發日皆可包裝市

期間,由現行的每週5班,增飛到Daily航班,

場接受度最高的5天行程,週日出發則包裝6

採用A330-200型客機,搭配採用777的新加坡

天行程。目前新增航班預定飛到11月底,目前

Daily航班,天數可任意調配,而大型飛機更

正調度機隊,12月之後亦可能續飛。 在曼谷航線原先增飛的BR201、BR202則將

是可接待大型招待團。

於10/26停飛,但長榮航空仍提供3個飛歐航

■吉隆坡增班資訊(機型=332)

班給業者包裝泰國團體行程。

航班 航線 飛航日 起降時間 飛航區間 BR227 台北-吉隆坡 5 09:40-14:25 10/27~3/29 BR228 吉隆坡-台北 5 15:25-20:00 10/27~3/29 BR227 台北-吉隆坡 2 09:40-14:25 11/1~3/29 BR228 吉隆坡-台北

2

15:25-20:00 11/1~3/29

■河內增班資訊(機型=MD90) 航班 航線 飛航日 起降時間 飛航區間 BR397 台北-河內 6 09:30-11:35 10/27~11/30 BR398 河內-台北 6 12:35-16:05 10/27~11/30

提供 長榮

︵ ∥

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

長榮航空長榮假期課即將於新年度推出 旗下第4套系列產品~「看見藝術」,鎖定在 年長者或喜愛藝術的族群,首波推出歐洲及 美加線航點的行程。 長榮航空客運本部營業部長榮假期課黃 子修表示,長榮假期先前推出3套系列產品 中,「小資男女」適合大學生、社會新鮮人; 「Lady Lady旅行趣」針對輕熟女族群;在暑 假期間則推親子行程。長榮假期發現,旅行 除了吃喝玩樂之外,亦需要深度的行程,因 此推出「看見藝術」,也正好符合金城武代 言的看見系列。 歐洲3大航點,維也納贈送熊布朗宮音樂 會門票、倫敦贈送倫敦通行證與旅遊卡1日 券、巴黎贈送半日市區觀光及巴黎通行證與 旅遊卡2日券。 美國選定3個航點,洛杉磯贈送洛杉磯當 代美術館門票、舊金山贈送笛洋美術館門 票、紐約贈送3大名勝通行證:大都會藝術 博物館免排隊門票、帝國大廈86樓觀景台門 票、巡航之旅4選1。

←左起長榮航空客運本部營業部美加東南亞課劉 彥均、蔡寶雲、黃廷弘、許家豪

星空聯盟啟用全新洛杉磯貴賓室

↑露天陽台為星空聯盟洛杉磯機場全新貴賓室的一 大特色

星空聯盟於9/23在洛杉磯國際機場的湯姆布 萊德利國際航廈(TBIT)舉行新貴賓室的開幕典 禮,並將自9/25起正式對外啟用,為星空聯盟會 員公司頭等艙、商務艙的旅客以及金卡會員提 供服務。 這間優質的貴賓休息室佔地1,675平方公尺, 由全球知名的建築顧問公司Gensler設計,分為 頭等區與商務區,約可容納400位乘客。面對北 面跑道的露天陽台是這間貴賓室的一大特色, 旅客可以在戶外的開放空間飽覽好萊塢山丘的 景緻,這一區還有火爐與水牆的設計,為旅客提 供無與倫比的感官體驗。

除了戶外的露天陽台之外,貴賓室依功能 規劃,還包括酒吧、書報區、閱讀區、視聽區 與淋浴間等多項設施,滿足旅客社交、休憩 與梳洗等不同需求。另外,貴賓室全區配備 高速無線網路、傳統式與USB充電插座,並提 供列印、傳真、影印與平板電腦出借等服務, 讓商務旅客可以輕鬆工作。 此外,星空聯盟成員公司在洛杉磯國際機 場還提供其他5間貴賓室,包括第1航廈的全 美航空貴賓室、第2航廈的加拿大航空貴賓 室與紐西蘭航空貴賓室,以及聯合航空在第 6與第7航廈的2間貴賓室。


大韓航空

冬季傳「捷」報

10月底

開長程票送環保袋

大韓航空立足首爾,航網綿密,成為連接

當具優勢的11天捷

歐洲、美洲、大陸、中東等地的重要航空樞

克行程(布拉格進

紐,縱橫交錯的航班網絡,為旅客出遊提供

出),與8、9天奧捷

了更大的選擇性。加上以獨特的經營手法,

產品(維也納、布

開創航空界的藍海策略,鎖定潛力市場加強

拉 格 進出),根 據

推廣,並開闢了不少特殊性航點。10月份大

業者表示,目前收客情況都相當不錯;另外

韓航空推出10╱1~10╱31期間開4段長程線,

可搭乘A380不加價的法蘭克福航線,也同樣

不限出發日期,就送環保袋1只,開1張送1個,

備受青睞;至於大韓航空的口碑航線~俄羅

歡迎業者踴躍參與。

斯,因可莫斯科、聖彼得堡兩點進出,行程

韓航假期推線上旅展第2人減5千

■大韓航空2013年冬季出團訊息(歐洲/中東) 星期 地區

 

國家

中東

土耳其

東歐

捷克

俄羅斯

俄羅斯

南歐

西班牙

中西歐

法國.德國

西歐

德國.瑞士

東歐

奧地利.捷克

中東

土耳其

東歐

捷克

東歐

捷克

南歐

西班牙

東歐

奧地利.捷克

東歐

捷克.奧地利

中東

以色列/約旦

中東

土耳其

東歐

捷克

俄羅斯

俄羅斯

南歐

西班牙

台北—首爾—伊斯坦堡—首爾—台北 TPE-ICN-IST-ICN-TPE 台北—首爾—布拉格—首爾—台北 TPE-ICN-PRG-ICN-TPE 台北—首爾—聖彼得堡//莫斯科—首爾—台北 TPE-ICN-LED//SVO-ICN-TPE 台北—首爾—馬德里—首爾—台北 TPE-ICN-MAD-ICN-TPE

天數

銷售旅行社

11日

雄獅

11日

台北—首爾—伊斯坦堡—首爾—台北 TPE-ICN-IST-ICN-TPE 台北—首爾—布拉格—首爾—台北 TPE-ICN-PRG-ICN-TPE 台北—首爾—布拉格—首爾—台北 TPE-ICN-PRG-ICN-TPE 台北—首爾—馬德里—首爾—台北 TPE-ICN-MAD-ICN-TPE 台北—首爾—維也納//布拉格—首爾—台北 TPE-ICN-VIE//PRG-ICN-TPE 台北—首爾—布拉格//維也納—首爾—台北 TPE-ICN-PRG//VIE-ICN-TPE 台北—首爾—特拉維夫—首爾—台北 TPE-ICN-TLV-ICN-TPE 台北—首爾—伊斯坦堡—首爾—台北 TPE-ICN-IST-ICN-TPE 台北—首爾—布拉格—首爾—台北 TPE-ICN-PRG-ICN-TPE 台北—首爾—聖彼得堡//莫斯科—首爾—台北 TPE-ICN-LED//SVO-ICN-TPE 台北—首爾—馬德里—首爾—台北 TPE-ICN-MAD-ICN-TPE

百威.山富.大衛.巨大 PRG-ICN KE5936 鳳凰.雄獅.友泰.點心 10->11天

9日

鳳凰.雄獅

10日

雄獅

台北—首爾—巴黎//法蘭克福—首爾—台北 10日 TPE-ICN-CDG//FRA-ICN-TPE 台北—首爾—法蘭克福—首爾—台北 10日 TPE-ICN-FRA-ICN-TPE 台北—首爾—維也納//布拉格—首爾—台北 8日 TPE-ICN-VIE//PRG-ICN-TPE

備註

鳳凰

PNR 8天

百威.大衛.鳳凰 巨大.金展

金展

9日

鳳凰.山富

PRG-ICN KE936

9日

百威.巨大

PRG-ICN KE5936 8->9天

10日

鳳凰

8日

友泰.百威

9日

鳳凰.百威.友泰

ICN-TPE KE5693

9日

雄獅.巨大

ICN-TPE KE5693

11日

友泰

10日 10日

百威.山富.大衛 巨大 巨大.山富.點心 中時.易遊網 山富.金展.大衛 巨大.友泰

↑左起京城天下旅行社協理陳佩芳、喜麟旅行社總 經理鄭國麟

韓航假期9/25舉辦冬季韓國產品說明會, 京城天下旅行社協理陳佩芳表示,為了刺激 韓國市場與搭配10月份的國際旅展,韓航假 期搶先推出「9月底前購買1╱18~2╱10出發 的韓國團體行程,2人成行第2人減5千」的冬 季早鳥優惠,將促銷戰線拉至明年,希望能 一舉提升買氣。 另外,針對每年詢問度最高的滑雪產品, 韓航假期也推出「玩雪韓國~雙次滑雪樂 FUN天5日」、「超值韓國~住雪場渡假村~滑 雪趣、首爾塔、塗鴉秀5日」、「玩瘋韓國(住 雪場+特5星)~滑雪、賞雪、纜車幻多奇秀5 日」,無論是超值、高檔行程通通囊括,為同 業開創冬季商機!

大韓航空連續7年 在內蒙古庫布其沙漠植樹造林

友泰.百威

11日

9日

攝影 王修文

包裝上具靈活彈性,熱度始終未歇。

針對今年冬季長線市場,大韓航空強推相

大韓航空連續7年在中國內蒙古庫布其沙 漠地區舉辦了大規模植樹造林活動,以改善 該地區的綠化狀況,進而防止土地沙漠化。 大韓航空首席運營官智昌薰也親臨內蒙古, 與來自韓國以及中國各地的65名大韓航空員 工共同參與了植樹活動。從2007年至2013年, 大韓航空一共在373萬平方米的土地上種植 了113萬棵樹,為改善包括中國、韓國在內的 東北亞地區氣候條件,如防治沙塵暴和沙漠 化發揮了良好的作用。今後,大韓航空將繼 續在中國開展不同形式的公益環保活動,支 持當地社區的綠色發展。

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 15


Product Feature

ITF現場買印航自由行就送白金會員卡 印尼全覽或雙島遊都超值 印航假期產品賣點

印航假期 行銷企劃副理 簡佑勳

1

瞄準學生族群,超值峇里島不用2萬元

2

印尼全覽市場稀有團,最受AGT歡迎

3

ITF購買峇里島自由行就送白金會員卡

4

雅加達自由行洽商訪友最適宜

季氣候宜人,這裡擁有知名活火山的覆舟火 山,還因為是國際服飾品牌的生產地,當地 ↑日惹的普蘭巴那印度廟

的Outlet店家林立,價格比其他地方都還便 宜,讓人買到手軟。

印尼航 空為 提 供 最 優 質 的 印尼旅 遊 產

住宿方面也提供相當多的選擇,包括2晚

品,特別引進集團旗下的印航假期(Garuda

入住旅遊新型態的精品酒店、2晚入住峇里

Orient Holidays,簡稱GOH),運用印尼航空

島風情別墅Villa。餐食方面特別安排峇里島

只要在ITF會場上購買印航假期自由行產

綿密的國內網絡,以及最具市場競爭力的票

知名的餐廳,如烏布田園髒鴨風味餐、酥骨

品,就送最划算又實用的白金會員卡,提供4

價結構,與台灣同業合組PAK推出印尼3套旅

雞套餐、金巴蘭海鮮燒烤BBQ、義大利套餐

大服務,包括免費享用各區域專屬白金貴賓

遊產品,獲得市場不錯的回響。

等等,並安排烏布梯田美景下午茶。

室、中文白金秘書服務及即時翻譯協助、白

印尼全覽深度認識日惹

買峇里島自由行送白金會員

金護照提供熱門店家獨享折扣優惠、免費巡 迴白金巴士不限次數搭乘。

一年一度的台北國際旅展(ITF)即將於10

ITF旅 展中主 打印航假 期自由行,優 惠

印航假期峇里島套裝行程特別精選8間

月份舉行,印航假期不僅推出吸引學生族群

Mini Tour,以及每週5出發的「印尼全覽~

優質住宿,包含4家VILLA以及4間星級飯店,

前往峇里島旅遊的超值優惠團體「精彩峇里

日惹、萬隆竹樂器、覆舟火山、峇里島7日」,

讓旅客可以視喜好做變化,依需求做挑選。

島阿漾河泛舟、SPA別墅5日」,同時還將於

旅展同業售價27,900元起,搭配了市場最受

飯店的選擇是一大亮點,特別推薦位於峇

印尼航空的攤位上,提供更多優惠產品及贈

歡迎的峇里島,再搭配其他旅遊點。

里島南部努沙杜瓦區海灘上的Grand Hyatt

品,現場加入印航白金會員粉絲團即贈送小 禮物。

超值峇里島行程主打學生族群

印尼航空擁有印尼豐富的國內航網,所包

Bali。購買印航假 期特別包裝 贈送Grand

裝出來的印尼全覽7日為市場少見的產品,全

Hyatt Bali下午茶、自助晚餐,同業售價

程皆採用印尼航空的航班,提供給業者最佳

15,300元起。2013年亞太經合會(APEC)將

的票價。

於10月在峇里島舉行,屆時美國總統歐巴馬

印航假期行銷企劃副理簡佑勳表示,為了

由於此套行程的天數較長、內容也較深

吸引學生族群並搭配ITF旅展,特別規畫此

度,深受中年以上的族群喜愛,不僅安排前

次超值行程,每週2、4、6皆可出發,10人以

往爪哇島上具豐富文化歷史的日惹,還來到

上即可出團,15人以上派遣領隊隨團服務。

台灣市場最受歡迎的度假島嶼峇里島,讓

此行程的規劃在印尼航空大力支持下,希望

遊客大開眼界,原來印尼還有這麼多不同風

讓學生在寒假前可以便宜前往,享受好玩的

貌、更多漂亮的風景。

將下榻在Grand Hyatt Bali,顯示飯店的 魅力連美國總統也肯定。

雅加達洽商訪友皆適宜 印尼首都雅加達擁有齊全設備、基礎設 施和便利交通,娛樂公園、博物館,及豪華

日惹為印尼爪哇島中南部大城,更 是最

購物中心隨處可見。印航假期特別包裝「印

學生畢旅團大多選擇可玩水的泰國,而

古老的城市之一,是目前印尼唯一由王室

航假期年度促銷專案~雅加達3天2夜定點

價位較高的峇里島則通常不再選項之中,

統 治的省,而日惹 即為 特區首府。日惹擁

行 程」,提 供9間飯 店,內容包括 飯 店2晚

擁有豐沛地接資源的印航假期,規劃此超

有最豐富的文化遺跡,包括世界7大奇景的

住宿、每日飯店早餐等,最低售價12,250元

值行程,將價格壓低到市場上罕見的破盤

「婆羅浮圖佛塔」、世界文化遺產的「普蘭

起。

價不到2萬元,產品內容卻相當豐富,包括

巴那印度廟」、歷史保存最悠久王宮的「蘇

學生們最愛的阿漾河叢林泛舟、蜜月灣沙

丹王宮」。

泛舟與水上活動,以及紓解身心的SPA。

此次挑選的9家飯店都位於交通便捷的地 區,無論是洽商或探親訪友的旅客,都相當

灘 俱 樂 部 搭 乘 玻 璃 底船出海與 海 龜島活

從峇里島回程時,還特別安排搭乘市場

動,並且體驗峇里島上最知名的芳療Lu Lu

獨有的峇里島-萬隆航線,直接飛往雅加達

點,都來到雅加達的最佳住宿選擇。

SPA 120分鐘。

人度假避暑勝地的萬隆。萬隆海拔較高,四

(文=黃志偉)

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

便捷,同時也鄰近熱鬧的市中心及購物、景


Product Feature

宿霧太平洋航空推GV6大利多 長灘島/巴拉望 市場最熱賣!

菲律賓產品近期詢問度極高,尤其長灘

慵懶。到了夜晚,成排酒吧林立,讓人玩得

島、巴拉望相關行程最受遊客歡迎!宿霧太

非常High,雞尾酒火山瀑布秀炒熱了酒吧氣

平洋航空與雙向國際、富立、凱行、華泰、良

氛,不夜城的島嶼度假真是迷人,也可以在

品、大同國際等旅行社推出多項產品,精彩多

沙灘散步,享受滿天星斗。

變可符合各層級旅客的需求,搭配宿霧太平

在雙人成行的部分,到長灘島蜜月,是許

洋航空推出的「GV6」銷售模式,和市場熱度

多戀人的極致夢想,儷影雙雙洋溢著幸福,

一拍即合,炒旺菲旅賓旅遊!

非常浪漫;更不要錯過沙灘按摩,也可推薦 遊客較為精緻的SPA店,包括歐洲SPA大賞中 獲得肯定的Mandarin SPA、好萊塢明星最愛

宿霧太平洋航空․長灘島5大優勢 1

GV6包裝超便捷!

2

去回卡迪克蘭/卡利波的完美搭配,行程 無憂又省時!

3

去程降落卡迪克蘭,減少1.5小時車程,快 速抵達長灘島!

4

不換航廈最省力,優雅旅行最愜意!

5

專屬櫃檯直接Check in,尊榮獨享好窩心!

宿霧太平洋航空聯合同業推出的多款行

的Poseidon Resort&SPA、《Asia SPA》評選

程,主打了國人最喜愛的長灘島、巴拉望,豐

為亞洲最佳SPA的Mandala SPA&Villas,或是

歡迎同業洽詢!

富多樣的產品內容堪稱百花齊放,在銷售力

中式藥草為強項的I-SPA。

■2014農曆年春節加班機航班表 (預定)

道上有極佳優勢。

長灘島 一生只去一次怎麼夠

巴拉望 景觀多變越玩越上癮 巴拉望除了國人熟知的蜜月勝地愛妮島

長灘島包括自由行、團體行程,都各自有

之外,還有精彩的科隆島、本田灣、公主港、

擁護者,年輕旅客瘋狂熱中的水上活動,在

蛇島、監獄農場、鱷魚農場…等,當然最令

長灘島想怎麼玩就怎麼玩,包括香蕉船、

人期待的就是熱騰騰出爐的新世界7大奇景

螃蟹船、海釣、風帆船、浮潛、Fly Fish(飛

「公主港地下河流公園」。

馬尼拉/台北 5J314 2140/2340 1/29.1/30.2/3.2/4

台北/馬尼拉 5J315 0025/0235 1/30.1/31.2/4.2/5.

※備註:上述預定之春節加班機的航班時間將視民航局 核准之公文後公佈執行

錯過的景點,海底世界非常有看頭,在島上

魚)、拖曳傘、夕陽風帆、GO CART、ATV沙灘

為聯合國教科文組織列為世界自然遺產的

發呆、按摩、撿海星,則是慵懶的暢意旅行,

車、海底漫步等,和海中的熱帶魚一起享受

「公主港地下河流公園」,渾然天成的鐘乳

知名的班丹島、蛇島、海星島、米娜島等,都

這世界最美的沙灘。

石洞是遊客最喜歡探奇的地點,對很多人來

是亮點,其中蛇島具有4公里長的潔白沙灘,

說,這也是一生從為經歷過的奇幻歷險感。

因島嶼輪廓而名之為蛇島,是各國旅客的海

陸上活動則以「ZORB滾大球」最新鮮,此 外,也特別推薦遊客在長灘島放空,可以在

公主港城外的本田灣,散佈著無數的美麗

上天堂,島上的水筆仔林,數不清的螃蟹、貝

Westcove Hotel品嘗露天水上下午茶,浪漫

島嶼,以及多處的海洋保護區,是觀光客不

類及活珊瑚是天然瑰寶,絕美夕陽亦令人醉 心。

宿霧太平洋航空 GV6大利多 2007年宿霧太平洋航空以「低價位、高價值」 進軍台北—馬尼拉航線,造成轟動與熱銷,也更 成功拉抬旅菲銷售,近年正式啟用最新的Ninoy Aquino International Airport Terminal ( NAIA-3 ),簡稱T3,為目前馬尼拉機場最大、最新 航廈,宿霧太平洋航空的國際線與國內線都位 於T3,轉機服務效率高,10月份即將開航杜拜,

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

是讓旅遊業者雀躍的好消息。 宿霧太平洋航空推出「GV6」票價格式提供給 業者包裝,更便利遊客享受票價優勢,平日出發 享受寧靜的沙灘、假日出發感受熱鬧的火力,不 同時段出發、感受不同的島嶼魅力,且遊客飛抵 馬尼拉即抵宿霧太平洋航空專屬的第3航廈,遊 客可愜意地往3樓專屬櫃檯Re Check in。 訂購國際/國內線聯程機票的旅客,可以在 國際線出海關旁的專屬櫃台由機場專人為旅客

辦妥劃位、寄掛行李等項目,旅客無須提著 行李、跑著去趕接駁車,是銷售上的強力優 勢。而長灘島部分,去程、回程分別在卡迪 克蘭機場(Caticlan Airport)、卡利波國際 機場(Kalibo International Airport)起 降,前者只要5分鐘車程就抵達碼頭,足足省 下1.5小時車程;回程在卡利波起飛,無需擔 心天候因素無法起飛,完美的搭配促成了更 多的銷售利基!


Airlines Update

航空集錦 推出強大Universal API平台 一次解決業者和客人旅遊需求

慶祝乘客破2億 推出Big Sale

的API,包括機票、廉價航空、租 車、飯店、高鐵等。具有省時省 錢、提供獨家功能、增加收入、 建立客戶忠誠度等4大優勢。 Travelport業務總監許玲芬 表示,Travelport從近年來市場 的表現看出,亞太地區將是全 在中國。2012年全球旅客有9億

︵ ∥

4千萬人次,亞太區佔22%,20年

提供

AirAsia

攝影 黃志偉

球成長最快速的地區,特別是

之後將可達到19億人次,亞太

↑Tr a v e l p o r t成員,前排左起亞太區網路旅行社總 監Ming Foong、副總經理李淑惠、業務總監許玲芬

低成本航空AirAsia宣布,在成立短短3年

區提升為30%。

內,載運旅客由1億人翻倍為2億人,是相當不

而 飯 店將會是 受 益 最 大 的 旅 遊 產 業,

容易的事,為慶賀2億名乘客的誕生,AirAsia

系統訂位業者Travelport為了公司推出的2

2012年飯 店的旅 遊產值 達4,900億美 元,

還特別舉辦為期6天的機票大促銷(AirAsia

個新概念~Travelport開放平台、Universal

2016年則將成長27%達6,230億美元,其中有

Big Sale)。AirAsia集團首席商務執行長戴秀

API,特別於9/24舉辦同業說明會。

1/3來自於亞太及北美地區,特別是中國及

鳳表示,AirAsia在2010年10月迎接第1億名乘

美國合計就佔了4成以上。(文=黃志偉)

客,在短短3年內就達到雙倍的乘客數字是令

Travelport副總經理李淑惠表示,根據

人雀躍,也是AirAsia邁向「現在人人都能飛」

調查有高達6成以上的人不知道要去哪玩, 所以需 要 有個 很 強 的 搜尋 平 台,也 就 是

↓Travelport說明會吸引滿場同業

的目標又近一步了。目前AirAsia的航線遍布20 個國家、超過85個目的地。

Travelport Universal API所要提供的強 大功能,不只提 供 業者幫客人訂機 票、飯

AirAsia Big Sale除了透過AirAsia.com訂

店、在地行程,甚至連廉價航空、租車、高

購,智慧型手機的用戶也可用AirAsia APP手

鐵等其他旅行中會購買的相關產品,也都

機應用程序系統訂購機位。(文=黃志偉)

能在這裡搜尋到,並且為客人下訂購買。 Travelport亞太區網路旅行社總監Ming 攝影 黃志偉

Foong表示,Travelport為開發商、網路旅行

社(OTA)、傳統旅行社和票務中心,提供完

整的內容及功能需求,是全球首家結合GDS

早鳥促銷延長至10/31 經濟艙2萬有找

英國航空9/23啟動成都-倫敦航班 英國航空持續布局大中華區市場,9/23開

World Traveller Plus和經濟艙。 英國航空母公司國際航空集團首席總裁

供每週3班的服務,B777-200機型不僅擁有獨

Willie Walsh表示,英航是唯一一家提供來

特且具四川特色的熊貓圖裝,艙等部分則設

往倫敦希斯洛和成都雙流機場的國際航空

有頭等艙、商務艙Club World、高級經濟艙

公司,英航預計2014年夏季改以B787夢幻客

提供 阿提哈德航空

啟倫敦-成都航線,以B777-200機型飛行,提

︵ ∥

機飛行倫敦-成都航線,並增加班次達每週 ■英國航空倫敦-成都航班表

5班。

夏季班表(機型=B777-200) 航程 倫敦-成都 成都-倫敦

班號 BA89 BA88

出發 15:30 10:55

抵達 08:55+1 15:00

飛航日 2.4.7 1.3.5

抵達 10:45+1 16:05

飛航日 2.4.7 1.3.5

冬季班表(機型=B777-200) 航程 倫敦-成都 成都-倫敦

班號 BA89 BA88

出發 16:30 12:45

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

↑阿提哈德的商務艙提供有如在家睡眠的舒適空間

英航經營大中華區市場達30年,目前每週

為了回饋台灣旅客的支持,阿提哈德早鳥

有17個航班往返倫敦希斯洛機場和大中華地

促銷活動將延長10/31,同時更延長了出發適

區主要城市,包含香港Daily 2航班、北京和

用期限至2014年3/31,歡迎同業把握機會,

上海的Daily航班,以及最新開航的成都每週

現在經濟艙(U艙)只要1萬9,500元起,商務艙

3班;此外,倫敦-香港航線將於10/22改以

(W艙)8萬5,000元起,旅客還可提早計畫明

A380機型執飛。(文=王宣喬)

年228連續假期的出遊計畫。


Product Feature

24小時無限歡樂白色長灘島 菲律賓航空10/9起每週3、6航班 皆可跨週末度假 為滿足市場對長灘島旅遊的需求,菲律賓

免簽證費台幣1,200元的優惠好康。

敦之外,阿姆斯特丹、

航空將於10/9起復航長灘島,以每週3、6出

此外,菲航還要向旅遊同業們分享新開航

巴黎、羅馬及法蘭克福

發的早去晚回航班,提供業者包裝5天行程,

線的好消息,即將從11/4起復飛中斷多年的

也將陸續重返市場。最

讓台灣民眾能再度輕鬆擁抱如麵粉般細柔的

歐洲航線倫敦,11/6再開闢杜拜航線。王林

後,菲航正在規劃從台北直飛美國西岸的航

白色沙灘。菲航長灘島共有10家業者,分別為

美莉表示,歐洲航線已中斷15年之久,除了倫

線,近期將有新訊息。(文=黃志偉)

鳳凰、中聯、品冠、菲菲、世宇、百威、新台、狀 元、彩繪、世邦。

直飛長灘島最優質的航空公司 菲律賓航空台灣區總經理王林美莉(見右 上圖)表示,多個全球知名旅遊雜誌票選為 全球最美麗沙灘之一的長灘島,對於台灣遊 客來說,只要搭機2.5個小時即可抵達,加上 島嶼的腹地不大,只要來玩過一次就能熟門 熟路,最適合三五好友結伴同遊,白天可盡情 地玩水上活動,入夜之後的長灘島更是熱鬧, 無論是在沙灘上或街上的酒吧,歡樂聲夾雜 輕快音樂聲此起彼落,氣氛High到最高點。當 然,還不可錯過也是世界級的夕陽美景,此時 是最適合求婚的美好時刻,成功率百分百。 菲航從10/9起,提供每週3、6出發,每週 7、3回程的航班,每週固定的時間帶讓業者 不會搞不清楚;而且去程10:40~13:20、回程 14:10~16:30的早去午回時間,讓遊客玩得最輕 鬆寫意。 王林美莉表示,菲航是目前直飛長灘島機 型最大、最新的航空公司,隨著菲航陸續引 進全新A321型客機,座位數達199人,如市場反 應佳,將會向總公司爭取以A321來執飛。 為了讓業者操作方便,明年農曆過年的機 位,菲航也分配給業者了,預計除夕增開2班、 初一增飛4班,業者有了機位就可提前押房、 收客,不用擔心機位的問題,菲航永遠給業 者最大的支持來衝市場。 先前菲律賓受到紅色旅遊警示影響,市場 已經逐漸慢慢回溫了,特別是在中秋節過後 更加明顯,而菲航特別選擇在國慶假期復飛 長灘島,首航班機馬上客滿,菲律賓觀光部也 提供百萬元的抽獎活動之外,更爭取到團體

菲航長灘島產品賣點 1 2

每週固定去回,業者不需記日期

3

菲航是直飛長灘島中,機型最大最新的公司

每週3、6出發皆可包裝跨週末假期5天行程

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 21


Airlines Update

航空集錦

感謝有您!法航-荷航2012年度績優業者頒獎 法航-荷航集團9/26假台北世貿中心聯 誼社舉辦2012年度績優同業頒獎晚宴,荷蘭 皇家航空台灣區經理溫爾功表示,荷航於今 年歡慶台北-阿姆斯特丹航線持續飛航30週 年,過去一年感謝旅遊同業支持,雖然今年 歐洲市場銷售速度較為緩慢,但是荷航平均 攝影 王宣喬

搭載率保持在9成以上,且市占率穩定成長。

冬季維持Daily航班

↑法航-荷航團隊感謝旅行同業過去一年的支持

↑績優晚會法航-荷航團隊為大家獻唱炒熱氣氛

今年荷航台北-阿姆斯特丹冬季班表維 持Daily航班,每週4班B777-200機型和每週3

2014年將有新夥伴加入台灣市場,面對

班為B777-300機型,持續提供旅客最便捷赴

新夥伴荷航相當樂觀其成,希望在伙伴增

歐洽公、旅遊的服務。溫爾功指出,荷航今

加的前提下,一同將餅擴大,增加長程線產

年調整GIT政策,相較以往雖然較嚴格,但同

品豐富度,讓台灣旅客旅遊範圍延伸更廣。

時也讓FIT擁有更多機位空間。

(文=王宣喬)

銀獎: 業績達新台幣5千萬元

銷售業績排行榜

頒獎人:溫爾 功 白金獎:業績達新台幣1億5,000萬元

↖山富旅遊副總經理許 展榮(左) ↑良友旅遊董事長陳政男 (左) ←美國運通旅遊服務部 總監李小彭(左)

金獎:業績達新台幣1億元

特別獎:美國運通 ↑可樂旅遊 票務系統總經理 李寶秀(左)

↑東南旅行社 海外旅行事業部票務部 陳麗珍(左)

↑金龍旅遊 執行董事 朱光志(左)

↑鳳凰旅遊 副董事長 張巍耀(左)

荷航為慶祝飛航台灣30週年,於2/24~4 /7期間舉辦開票活動,美國運通BSP開票量 成長達50%以上居冠。

團體績優獎 ←雄獅旅遊 總經理劉文義(左)

←美國運通旅遊服務部 總監李小彭(左)

→巨匠旅遊 董事長項國棟(右)

香港航空台灣區專屬網站上線囉!

http://www.hkairlines.com.tw/

以「更年輕•很香港」為企業核心品牌概念

解營運動態。更提供香港航空最新的消息,

的香港航空,為了讓更多直客認識年輕有活

包括新開航航點、全新品牌形象推廣、及未

力的企業形象,特別規劃台灣專屬網站,架構

來台灣市場與第3通路的異業結合的相關訊

內容包括1.航班資訊、2.最新訊息、3.品牌介

息,也將於此專頁曝光。

紹、4.會員專區、5.聯絡我們、6.合作旅行社

在網站裡,可輕鬆自由選取優惠產品或促

等6大項,成為同業、旅客與香港航空3方結合

銷機票等訊息,旅客對產品有任何需求及興

的最佳平台。

趣時,都可快速連結到合作旅行社,藉此希

網頁中不僅顯示出香港航空前往香港、中

望能達到B to B互惠功能,未來香港航空也

國、東北亞及東南亞的詳細資訊,包括去回

會逐漸茁壯產品專頁的功能,例如旅遊或景

程時間、機型、每週飛航時間,讓旅客直接了

點資訊、玩家推薦等,將帶給旅客更好的服 務。

22 TTN TAIWAN旅報 Vol.797


Product Feature

菲航宿霧假期

11/1起每週5出發

參團送菲律賓簽證費

特別推薦一島一飯店環礁型娜魯蘇安海島度假村 在台灣取消對菲律賓制裁措施之後,品冠

日」、「歐斯陸鯨鯊共舞•娜魯蘇安一島一飯

國際旅行社以最快的速度回應市場對菲律

店5日」、「娜魯蘇安•薄荷島•享豔精選5日」

賓旅遊的需求,聯合20家業者合組「菲航宿

等3套宿霧產品,保證全程無購物、無自費行

1

菲航早去午回航班包裝宿霧行程

霧假期PAK」,自11/1起,每週5出發包裝5天

程,並採用菲航每週5出發的早去午回航班,

2

2014年1/18前出發即贈送菲律賓簽證費

的3套團體行程,特別安排菲航早去午回的

去程10:50/13:20、回程15:00/17:30,讓遊客充

航班,以全新宿霧的玩法,入住一島一飯店

費享受宿霧的度假風情。

3

頂級行程入住薄荷島2晚貝爾維尤度假村

4

拜訪鯨鯊保育區歐斯陸,與鯨鯊共舞

菲航宿霧假期產品賣點

的海上屋,讓遊客有個難忘的宿霧假期。同

頂級行程特別將住宿升級,安排夜宿2晚

時,為了刺激消費者前往,只要參加在11/1~

的薄荷島的貝爾維尤度假村(The Bellevue

海而建的水上屋,每間都是海景房、擁有私人

2014年1/18期間出發的團體行程,菲航宿霧

Resort),是專為商務和休閒旅遊遊客所設

陽台,環境相當優美。入夜後的度假村,在沒有

假期即贈送價值台幣1,000元的簽證費。

計,度假村內擁有兒童游泳池、水上運動項目

光害之下,能清楚地看見銀河,瞬間即逝的流

(非機動項目)、室外游泳池、私人沙灘等設

星不斷地在夜空中劃過天際,如此的美好讓客

施,一流的設施與得天獨厚的地理位置,是

人度過一個���忘的夜晚。

頂級度假村為行程一大特色 「菲航宿霧假期PAK」成員包括康福、雄獅、

薄荷島上最佳的住宿度假村。

行程安排前往鯨鯊保育區的歐斯陸,觀賞

易遊網、山富、喜鴻、鳳凰、燦星、富立、萬

較為特殊的行程為安排入住環礁海域中的

海洋中體型最大鯊魚的鯨鯊,由專業的鯨鯊

大、世邦、吉帝、和昌、新悅、中聯、世宇、

娜魯蘇安海島度假村(Nalusuan Island Resort

保育員帶領下追蹤到鯨鯊,跳下水即可來場

菲菲、春暉、百分百、狀元、品冠等20家業

& Marine Santuaray),建於珊瑚礁岩上的度假

與鯨鯊共舞相當難得的經驗,為此行程的一

者。推出「薄荷島尊爵貝爾維尤度假村奢華5

村,建材多取自大自然、客房布置簡單,14間依

大特色。(文=黃志偉)

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 23


Cover Story

封面故事

《2013金質旅遊行程頒獎》

鳳凰囊括4獎最大贏家 理想、 張錫聰:旅行業真正邁向品質競爭的時代

2013金質旅遊獎頒獎典禮於9/26在台北青少年育樂中心舉辦,本次最大贏家為囊括日本、泰國、杜 拜、東歐4項得獎行程的鳳凰國際旅行社,這也是鳳凰連續2年達到百分之百的得獎率;而理想與雄獅分別 以3項得獎行程平分秋色;觀光局副局長張錫聰表示,今後旅行業將是進入品質競爭的時代。 質旅遊獎行程頒獎典禮出席者,包括

32條優質行程,今年觀光局也在5月推出大陸

交通部觀光局、各國駐台旅遊辦事處、

來台優質團行程審核辦法,只要大陸來台行

各航空公司等旅遊各界代表都到場共襄盛

程獲得金旅獎的肯定,觀光局完全不用考慮,

旅行業全聯會理事長姚大

舉。

立刻就列為大陸來台優質行程,等於直接通

光(見左圖)表示,大約20年

過審查。

前品保也曾辦過金旅獎,但

本次金旅獎總計吸引67件作品參加評 選,其中國民旅遊7件、入境旅遊8件、出 境旅遊52件,比去年增加13件,而去年獲 獎的32條行程更達到零投訴的佳績。

行程可以模仿 品質卻無法複製

現在這個品質的時代、服務

去年金旅獎行程達到零客訴 品 保協會 理事 長曾盛 海

的時代,金旅獎不僅對業者 是重要的肯定,更是提供給消費者選購旅

觀光局副局長張錫聰(見

(見左圖)表示,去 年 首次

左圖)表示,台灣去年入境旅

舉辦金質選拔,當時他還要

姚大光說,或許得獎的行程可以模仿,但

遊人次達731萬,成長20.11%,

努力向旅行業者勸說,請他

當中的品質與內涵卻無法複製。希望明年金

出境旅遊達1,024萬人次,國

們把自家的優質產品拿來參

旅獎的舉辦能吸引更多業者踴躍參與,並且

民旅遊達1億4千萬人次,意味

賽,由品保來認證,也讓消費者知道旅行業

應該辦在晚上,如同旅行業的金馬獎,邀請

其實有很多優質的行程可選。去年獲得金

業者都盛裝出席,得獎後還能舉辦慶功宴,

旅獎的32件產品全部都「零客訴」,而且得

一起同歡。

著台灣旅遊品質新時代的來臨。 現在「量」增加了,「質」也要同步躍起,張 錫聰指出,去年金旅獎在品保協會總共評選 26 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

獎產品都業績長紅。

遊產品的重要參考指標。


TTN TAIWAN 文=童心怡 攝影=王修文

雄獅各拿3獎緊追在後 【贏家分析】 出境遊鳳凰、理想、名生、雄獅最優質 大陸來台 同興以專業度取勝 以出境旅遊產品為強項的鳳凰,此次囊 括4項金旅獎行程,為本次大贏家。這次得 獎的線路包括日本、泰國、杜拜、東歐, 更展現其產品的全面性。理想也拿下3獎, 像是售價5萬多元的伊豆四季可說是日本行 程中的頂級產品,美西則主打親子同遊, 而波蘭與波羅的海3小國的東歐行程也以獨 家商品取勝。 雄獅集團得獎範圍則涵蓋國旅與出境行 程,包括寶獅旅行社推出的火車+單車兩

↑2013金旅獎吸引上百位業者共襄盛舉

鐵環島、雄獅旅行社的品味江南、奧捷10 天也獲得評審青睞。另外主打世界奇景旅

獎,得獎率可謂百分百;加

消費者的接受與青睞,因此

遊的晴天國際旅行社,也是連續2年都拿

上去年得獎的4項行程,鳳

能夠得到金旅獎的肯定。

獎,今年更以中東以約、歐洲荷比盧獲得2

凰可說是拿到金旅獎的出境

至於理想的日本行程早已

項金旅獎肯定。

旅遊類行程的大滿貫,得獎

在市場建立口碑,加上消費

出境行程紐澳部分則是鴻大的天下,不僅

行程範圍遍及美加、東/西

者都很了解日本,要開發出

在去年抱走1、3名的行程,今年更是包辦紐

歐、大陸、澳洲、東北亞、東南亞、中東

新的元素與差異化反而更具難度,並且品

澳、大洋洲區行程的前2名。美洲地區則由

等線路。

保也要求每個行程至少要有5團以上的出團

廖文澄指出,這顯示鳳凰訴求旅遊超

量。為此,理想針對日本線推出在鄉下溫

連續2年進榜的旅行社還有在入境旅遊

市的概念是成功的,不僅旅遊產品很多元

泉區住宿只有20~30間客房的傳統溫泉旅

類,勇奪大陸來台1、2名行程的同興旅行

化,而且同樣能兼顧品質與內容,讓消費

館,在東京則入住頂級的四季樁山莊,讓

社;以及今年分別在日本及泰國行程都拿

者在鳳凰就能一次購足產品。廖文澄分析

消費者在舊有景點中卻能有新感動。

下第1名行程的名生旅行社,另外去年以不

鳳凰得獎原因,應是行程能兼顧特色化、

美西行程可說是舊瓶裝新酒,除了在交

丹行程獲獎的翔舟旅行社,今年則以西藏

精緻化,同時又因為代理部分航空公司,

通上進化,讓旅客有更多時間可以在拉斯

行程獲得大陸出境行程的殊榮。

掌握票源、貨源等優勢,又經過各線控的

維加斯遊玩,還可在舊金山品嘗大螃蟹,

國民旅遊類今年的得獎旅行社全是首次

品管,還有對市場的評估與準確的行銷策

讓旅客到美國可以吃牛排、逛Outlet、賭

得獎,其中彩虹國際則以優質澎湖3日行程

略,同時堅持服務掛帥的特質,才能在這

城看秀,充分滿足到美國旅遊的需求。蔡

獲得國旅第1名行程肯定,鄉村假期則在全

麼多的線路與競爭對手下脫穎而出。

榮一提到,優質產品並不能一味追求「頂

加加以阿拉斯加冰河全覽行程蟬聯得獎。

包式行程以金門3日、非全包式行程的澎湖 1日遊獲得肯定。

好商品不能曲高和寡

級」,作為一家旅行社,獲利極為重要, 如果產品很頂級但能參加的消費者很少,

理想旅運社董事長蔡榮一(見右上圖)認

就不能維持公司營運,更不能說是成功的

為,今年理想能獲獎,主要是波蘭+波羅

產品,他也肯定好產品必須有一定的出團

鳳凰國際旅行社總經理廖文澄(見右上

的海三小國的行程,是以往市場上沒有的

量,因為成功的商品並非曲高和寡。

圖)表示,這次報名4條行程,全部都得

行程,又是理想全新開發的線路,也獲得

堅持品質與差異化還要能迎合大眾口味

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 27


Cover Story

鳳凰

封面故事

理想

分別以日本、泰國、杜拜、東歐獲得金旅獎出境旅遊類4項肯定

以東北亞、美西、東歐拿下金旅獎出境旅遊類3項肯定

↑鄉村在國旅分別以全包式 ↑翔舟獲得出境類中國大陸 ↑盈達獲得出境類東南亞金 ↑加加獲得出境類美洲金旅獎 ↑享趣獲得出境類紐澳金旅獎 ↑新進獲得出境類中東金旅獎 旅獎 團體及非全包式行程獲得2項 港澳金旅獎 肯定

知,泰國旅遊平均以5~6天行程為主,如

在電影《殺手沒有假期》的拍攝地布魯日

果為了省2~3千元而參加購物團,全程至

住上1晚,感受這個純樸又充滿風情的古

少走4站,還會被推自費行程,加上前後搭

鎮;在荷蘭由於當地有許多莊園城堡,因

這次參選的行程共有67

飛機的時間,只剩3天可玩;但無自費行程

此安排旅客體驗城堡住宿;並安排遊覽乳

件,並由每組的專業評審來

就可完整玩至少4天,消費者可自行評估哪

酪市集,這些都讓旅客超乎預期,不僅大

評分。要參選的行程不僅需

種行程比較符合自己的需求。

開眼界也充滿感動。

專訪品保旅遊品質專案小組召集人吳朝彥

得獎產品極大比重參考消費者意見

要公開銷售3個月以上,並

日本同樣是名生最擅長的產品,之前

以約行程則與荷比盧是完全不同的訴

至少要出團5團或100人,還

就推出過漁師捕魚,每個客人撈到魚都非

求,這條路線大部分旅行社不敢觸碰,因

必須提供旅客滿意度調查表,因此不是旅

常開心,也讓以往總是參觀廟宇的行程耳

為宗教因素使得行程充滿不確定性,所以

行社說自己的產品有多好,或是評審覺得

目一新。但漁師體驗有季節限制,只有每

在規劃產品時,晴天考量的是如何降低不

產品好與不好就給分,消費者的意見佔有

年3~8月才適合。為此,在其他的旅遊季

確定因素,讓旅客能玩得安心進而感到開

很大比重。此外,本次金旅獎入境旅遊類

節,名生包裝了現在在日本各地已經相當

心。比如在最困難的通關部分,避開熱門

行程中的港澳來台及歐美紐澳來台僅有1條

流行的農村住宿體驗。

時段,減少因為審查嚴格而排隊通關的時

行程獲獎,很多人會好奇是否有報名就有

柯佳銘自己也曾親自走訪過這個行程,

間,當避掉許多不確定性,旅客就會感

得獎?事實上,如果參選行程沒有獲得至

並帶媒體考察,他發現雖然第1天到農家的

覺,原來到以色列和約旦玩,並沒有想像

少70分以上,該獎項就會從缺。

時候,媒體還很陌生,但第2天要離開時,

中的可怕。

得獎之後壓力更大 明年表現要更 好! 名生旅行社董事長柯佳銘 (見左圖)坦言,20年前曾 參與過金旅獎,當時就獲得

大家反而依依不捨留下感動的眼淚,因此

因此當評審看到以約或荷比盧的行程時,

他發現農村體驗並沒有因語言不通,而減

本來可能不覺得有何特別,但看到旅客的意

少過程的感動,代表可以更廣泛的推薦給

見調查表時,卻發現評價很高,就讓評審感

每個台灣民眾,創造有別於一般大城市旅

到驚艷。陳依福認為,產品設計不僅是安排

遊的感受。

好交通與食宿,同時也必須顧慮到旅客心理

關注旅客的心理需求 旅遊產品就能打動人

層面的感受,就像是荷比盧需要的是創造驚 喜,以約則需要創造穩定性,抓對了消費者 的心理,產品就會成功。

過獎項;去年和今年參加金

晴天國際旅行社總經理陳

旅獎又再次得獎,除了希望藉此把好的產

依福(見左圖)說,當初在

品推薦給客人,得獎之後其實壓力更大,

規劃荷比盧行程時,就亟思

因為明年必須包裝出比今年更好的產品才

像這樣消費者已經可以預期

同興旅行社總經理李謹言表示,同興

會玩到什麼的行程,最重要的就是能創造

的旅遊產品不僅會針對不同的季節變換內

柯佳銘說,很多人覺得泰國旅遊市場很

驚喜感。因此在包裝荷比盧時,晴天特別

容,還會因應不同地方的旅客,設計符合

險惡,參團很容易被騙;事實上,泰國旅

開發新的元素,讓旅客來到當地發現,原

不同屬性旅客的產品。比如廣東旅客對海

遊產品也是一分錢一分貨,消費者必須認

來荷比盧不是只有風車和鬱金香,還可以

的行程可能就沒那麼高的興趣,但相對會

行。

28 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

針對客源地屬性與季節 規劃客製化行程


雄獅

以國旅全包式團體、出境旅遊類大陸、東歐獲得金旅獎3項肯定

同興

在入境旅遊類大陸來台產品上獲2項大獎肯定

↑鴻大在紐澳地區行程上獲2個獎項

↑歐雅獲得出境類歐洲金旅獎 ↑上選獲得出境類歐洲金旅獎 ↑彩虹國際獲得國旅全包式 ↑連晟獲得國旅非全包式金 ↑大德天下獲得入境類港澳 ↑宏祥獲得入境類歐美紐澳 團體金旅獎 旅獎 來台金旅獎 來台金旅獎

喜歡台灣的溫泉;而針對台灣的四季,同

2013金質旅遊行程獲獎名單

興也精心規劃不同的景觀,以得獎的純玩5 適合現在的大陸來台旅客;而針對暑假家 族旅遊則設計了4大博物館與美食,總是為

國民旅遊類

天行程為例,就是想測試無購物行程適不

陸客帶來創新體驗。 李謹言說,他不認為做低價團是壞事, 因為每個市場都有不同的消費族群,有的 料,卻收100多元的錢騙客人說這是碗牛肉 麵。不論是高檔或平價的行程,最重要的 是「誠信」,事前只要跟消費者說清楚內

入境旅遊類

人就是喜歡吃陽春麵,但不要用陽春麵的

容,比如4星的飯店就是貨真價實的4星酒 店,而不是拿4星的價格卻賣3星的服務。 是因為一直以來是站在朋友的立場向同業 分享台灣的吃喝玩樂,不管客戶需求的是 高貴還是平價,同興都能提供最中肯與誠 實的建議,預算很多或預算有限都有不同 的玩法,只要抱持著誠懇的態度,消費者

出境旅遊類

李謹言認為,同興之所以能獲得認同,

【全包式團體】 愛戀海豚灣晶鑽版~情定塞納美 美感心旅行~火車&單車兩鐵環島7日 戀戀金門悠閒3日遊 【非全包式】 澎湖大倉珍珠島1日遊 台南府城漫活豐富行1日遊 【大陸來台】 道道地地台灣遊 純玩5天 道道地地台灣遊闔家歡-玩轉4大博物館5天美食團 台灣六天環島~豪華3飛之旅 【港澳來台】 美麗新金門3日遊 【歐美紐澳來台】 5天4夜環島行程 【中國大陸港澳地區】 品味江南•雙遺產2獨家3遊船4大秀5星飯店江南6天 尋根之旅, 西藏青藏鐵路~藏傳寺院巡禮13日 【東北亞地區】 九州豪體驗~豪斯登堡、漁師大驚奇、來去鄉下住1晚6日 神話鳥取•宮島出雲•足立美術館~鬼太郎柯南三名湯美食6天 精選和風旅館•伊豆四季之旅5日

彩虹國際旅行社 寶獅旅行社 鄉村旅行社 鄉村旅行社 連晟旅行社 同興旅行社 同興旅行社 翔天國際旅行社 大德天下旅行社 宏祥旅行社 雄獅旅行社 翔舟旅行社 名生旅行社 鳳凰國際旅行社 理想旅運社

與客戶最終都能接受。

得獎行程連自己都想去

記者觀察站

增設銀質獎?便宜一樣有好貨

彩虹國際旅行社董事長陳俊良,這次得 獎的澎湖3日行程,把彩虹所有最優質的產

近幾年,消費市場朝向M型化發展,旅

獎」?也能提供一些平價卻優質的好產

品都融入這條行程中,包括搭配澎湖最漂

遊商品也不例外。經過2屆金旅獎的評選,

品來參選,便宜不代表品質差,就像同

亮的早去晚回航班,住宿選用在山水沙灘

也將旅遊商品的層次再往上推,讓消費者

興旅行社總經理李謹言說的,只要產品

上最美的度假村塞納美,餐食完全自製透

清楚了解到什麼是優質的旅遊行程;然而

透明化,沒錢也有沒錢的玩法,住經濟

明化,也沒有任何自費行程。陳俊良說,

許多優質行程的售價也相對不夠親民,對

型旅館,品嘗國民美食,搭乘大眾運

他自己操作澎湖市場這麼多年,都很想參

於荷包有限,口袋沒這麼深的小資一族來

輸,也許玩得反而更貼近當地民眾,增

加這個行程,這個產品自推出以來,在今

說,金旅獎未來是否可考慮增設「銀質

添更多體驗與感動也說不定?

年夏天已賣出約1000套,是他拍胸脯力推 的產品。 Vol.797 旅報TTN TAIWAN 29


2013

得獎行程

出境旅遊

理想旅運社

3 大獎

再榮獲品保金旅

堅持品質 用心聆聽 擦亮40年金字招牌 40年金字招牌

理想旅運集團董事長 蔡榮一 (攝影=魏苑玲)

為提升旅遊服務品質,保障旅遊消費者權益,品保協 協 會於2012年首次推出「金質旅遊行程」認證,業界 界 老字號理想旅運社即在瑞士以及雲南的產品獲得肯定 定 ,今年更進一步在日本、美西、波蘭波羅的海再獲肯 肯 定,再次展現多元產品開發的實力,這對於今年欣逢 逢 40週年的理想旅運團隊來說更是一大鼓舞。

向 來重視創新開發旅遊產品、品質承諾以及旅客滿意度的理 想旅運社,繼去年獲品保協會金質旅遊行程認證、《遠見雜誌》 頒「2012遠見雜誌傑出服務獎旅行社類首獎」兩大肯定,今年再

繼2012年2項產品獲選後,理想再次蟬聯2013金質旅遊獎3項行程肯定

度以全新的產品獲品保協會金質旅遊行程認證,展現理想旅運社 全方位發展優質旅遊產品的雄厚實力。

用心聆聽顧客的聲音

理想旅運集團董事長蔡榮一表示,在旅遊業界當個領先者其實

打造公司品牌形象,不斷開發新產品,作為市場的先鋒需要投入相

是很艱辛的,40年來理想旅運社不嘩眾取寵,不斷領先市場開發

當的的心力,而且是公司上下都要有一致的目標,單靠少數人辦不

旅遊產品,儘管好的產品常常很快就被模仿,但理想最引以為傲

到的。

的服務品質與企業上下凝聚的精神,是理想最大的價值,也是獲 得顧客信賴的關鍵。 開發具有創意、兼具品質的產品卻不曲高和寡,這是品保成立 金質旅遊獎的立意之一,也就是說產品不但要好,還要有市場 性,每年至少要成行5團以上。 蔡榮一指出,這一點其實相當不容易,天馬行空的高價產品, 只要不符合市場需求,再有創意的產品都稱不上是好產品,唯有 符合旅客真正需求的產品,才是好產品,以去年獲獎的瑞士產品 來說,團費約15萬元價位,原本就有穩定客源,在獲獎後知名度 大增,出團量更是倍增,這也讓理想更有信心開發新產品。

強調產品差異性增加獲利空間 今年獲獎的3個產品,每項都是理想的精心之作,其中像 是 「精選和風旅館•伊豆四季之旅5日」則是強調更具日本風味 的產品讓旅客更深度體驗日本文化,同時也強調四季皆可出團, 體驗日本不同季節的美,在歷史、文化、民俗、餐食上,也和市

理想旅運社在今年正式滿40年,總是以產品差異性在競爭激烈 的旅遊市場中保持獲利,對於旅客,理想更是重視品質與承諾, 長久下來為維持此精神,理想安排很多的內部訓練,讓員工認同 且熟悉執行公司理念,此外理想也相當重視聆聽顧客的聲音,因 為每一位顧客的意見都是理想改進的依據,理想設計了一份精美 意見調查表,針對服務品質、行程規劃做詳細的滿意度調查,回 收率須達八成以上領隊才能領到該次帶團的費用,事後理想也會 針對回函內容不斷調整產品。 理想旅運社在旅遊業內向來以穩健以及提供精緻旅遊服務著 稱,於去年獲《遠見雜誌》的「2012遠見雜誌傑出服務獎旅行社類 首獎」與首屆金質旅遊行程2項產品獲肯定後,今年再由3項產品獲 得品質認證,這對於今年歡慶40歲生日的理想旅運社,無疑是喜上 加喜,等同宣告40年來公司所秉持的企業理念獲得認同。 理想旅運集團今年的代理事業也有所突破,除了荷美、璽寶、 星風等豪華遊輪代理,也增加重機Eagle Ride以及TOYOTA海外 租車服務等,不斷擴大對旅客服務範疇。

場上一般的日本產品切割做出區隔。 而看好沉寂10年的美國,在免美簽政策上路後的成長動能,理 想也全新推出加強版的「食尚美西雙樂園•天空步道10日」,行 程不但囊括美西精華,更融入理想的精神-悠閒,由舊金山至拉斯 維加斯搭乘一段內陸段,省卻拉車時間,並且在拉斯維加斯住3 晚,欣賞太陽劇團表演等,而在舊金山漁港體驗螃蟹餐,在舊金山 則是住宿2晚。蔡榮一指出,台灣人旅遊經驗豐富,對行程的要求 不再認為將時間填滿、只求豐富就是好,理想的美西行程不但強調 美食,更以悠閒為原則,讓旅客體驗到旅遊最美好之處。 而另一項獲獎產品「我愛波波~波蘭•波羅的海3小國13日」 今年也賣得很好,主要在於其藝術、音樂、歷史等行程皆相當豐 富,不同於西歐國家,各具特色,而餐食方面也受到鄰近國家影 響,具豐富的異國色彩。

理想旅運社團隊


2013

得獎行程

入境旅遊

同興旅行社

接待外客入境遊 囊獲金旅2大獎 一條龍服務

全程無購物確保高品質

同興金旅獎產品特點 1. 道道地地遊台灣系列產品全程無購物、確保高品質旅遊行程 2. 一條龍服務,內勤、導遊、司機全專業化訓練,並定期教育講習 3. 行程非制式化,可依客人需要量身打造,專人服務 創立於1999年的同興旅行社,秉持著服務、分享、專業、創新和精準 的貼心服務,為旅客打造質量兼具的旅遊產品,同興於2003年率先成 立接待大陸人士來台的專屬業務部,一次到位的服務深得旅客的心。 2012年同興以「道道地地台灣遊」品牌獲得首屆品保協會金質旅遊獎 肯定,2013年同興再次獲得金旅獎肯定。 同興旅行社長期操作國際旅客來台業務,以「體驗在地深度生活 的旅遊」為核心價值,站在與朋友分享好東西的角度,持續不斷精進 產品行程內容。

全程無購物的高品質旅遊 自從成立大陸人士來台接待業務部後,同興專營中高端團體、包 團、商務參訪交流和醫美旅遊等團體業務,全方位、專業的產品規 劃,搭配貼心一次到位的一條龍服務,確保旅客每趟行程的完整度和 品質。 同興堅持帶給旅客最道地的台灣遊,特別開發「道道地地台灣 遊」旅遊品牌,行程內容囊括食、衣、住、行、育、樂等旅遊要素,

精心嚴選台灣主要旅遊景點,以及許多能真正感受台灣人文風情的深 度旅遊體驗。此外,為了確保旅遊品質,讓遊客能夠玩得盡興,同興 所規劃的行程內容保證全程無購物壓力,捨去傳統的購物行程,不以 低價搶市,讓旅客能以最愉悅的心情品味高品質的精細行程。

連續兩年獲金旅旅遊認證 2012年品保首次舉辦金質旅遊獎評選,同興即獲得金質旅遊行程 肯定,2013年同興再度參加金質旅遊獎徵選活動,再次以「道道地地 台灣遊~純玩5天團」和「道道地地台灣遊~玩轉4大博物館5天美食 團」獲得金質旅遊行程,創下台灣唯一一家接待陸客入境旅遊旅行社 連續2年獲得金旅獎肯定的紀錄。 同興旅行社總經理李謹言表示,感謝觀光局、品保協會和評審委 員肯定,同興旅行社連續2年獲得金旅獎認可,不僅是鼓勵也是督促 同興成長、改進的動力,以提供旅客更透明、多元化的旅遊選項。


2013

得獎行程

出境旅遊

凰鳳 勇奪2013金旅獎榮獲4大滿貫 東歐、日本、泰國、杜拜獲肯定 締造百分百上榜率 鳳凰國際旅行社在2013金質旅遊獎頒獎典禮上, 再次榮獲評審團全面肯定,這次報名的東歐、日 本、杜拜、泰國行程全部拿獎,再次擦亮鳳凰在 旅遊市場的金字招牌。 鳳凰國際旅行社總經理廖文澄表示,鳳凰在2013與2012年報名的 8條行程,全部都得獎,產品涵蓋美加、東歐、大陸、澳洲、東北 亞、東南亞、南歐、中東等線路,不僅得獎率百分之百,展現鳳凰 旅遊產品多元化,更能兼具品質與內涵。 操作泰國團體有許多隱而未顯的學問,尤其今年陸客蜂擁至泰國 旅遊之際,鳳凰特別避開陸客集中的景點與餐廳,為台灣旅客帶來 鬧中取靜的泰國旅程。「泰Villa•綠色野生動物•湄南河畔饗宴5 天」,更主打芭達雅最頂級的Villa住宿;此外鳳凰也額外補貼導 遊收入,維持導遊帶團素質,讓客人玩得盡興又開心。 「東歐絢麗風華12天」的路線安排與一般行程有很大差異,除了 柏林進/布達佩斯出,行程特別安排搭乘奧地利境內多瑙河遊船, 讓旅客遊覽瓦荷河谷兩岸的葡萄園與山丘上的古堡景色。在維也納 精選音樂家海頓與舒伯特等人喜愛用餐的百年皇家餐廳,更設計當 時音樂家們喜歡的菜色供旅客品嘗。並安排歐洲最喜歡泡溫泉的國

鳳凰國際旅行社在2013金質旅遊獎再度榮獲4大獎

家─匈牙利,讓旅客體驗泡湯之樂,同時在庫倫諾夫還有中古世紀 晚宴,和體驗換裝角色扮演的樂趣。 「神話鳥取•宮島出雲•足立美術館─鬼太郎柯南3名湯美食6天 」鎖定中國地區4縣,一趟遊程盡享3大名湯,還要參觀足立美術館 、鳥取沙丘等經典景點,因此能獲得消費者喜愛。 「奢華亞曼尼•悅榕莊•帆船飯店8天」徹底彰顯杜拜的奢華體 驗,全程使用得獎無數的奢華旅館,餐食豐富且深具地方特色,為 了突顯尊榮,更使用機場VIP快速通關,在法拉利樂園使用快速票 ,讓客人回顧行程時總能意猶未盡。


2013

得獎行程

出境旅遊

名生旅行社

泰國無購物、九州雙體驗雙獲金旅獎 九州首創鄉下住一晚+漁師體驗感動行程 名生旅行社金旅獎產品特點 1. 泰國行程強調全程無購物還贈送多項自費活動 2. 泰國即使在旺季也無須擔心遊覽車問題 3. 市場獨有日式雙體驗:鄉下農村住宿+平戶漁師體驗 4. 日式體驗籌備期長,需來回協調、溝通,市場難以拷貝 名生旅行社跳脫思維,反璞歸真追求旅遊最單純、深刻的感動所 推出的「豪斯登堡、漁師大驚奇、來去鄉下住一晚6日」,開創 日本九州全新話題;打破傳統泰國旅遊必有購物行程的認知,強 調旅客自主性高的「泰戀暹羅~悠遊曼谷、5星芭達雅水上樂活 渡假5日」兩套產品雙雙榮獲2013年金質旅遊獎出境旅遊類大 獎,在出團量穩定的加持下,可說是市場難得「質與量兼具」的 旅遊行程。 名生旅行社副總經理李安國表示,名生旅行社摘去購物和 自費的緊箍咒所推出的「泰戀暹羅~悠遊曼谷、5星芭達雅水上樂 活渡假5日」是市場少有全程無購物、贈送最多自費行程的泰國產 品,加上與之配合的當地經銷商已轉型專營高品質旅遊團,且擁有 自主車隊,即使在旺季也可提供穩定的遊覽車,而導遊因為沒有收 取人頭費的壓力下,也不會限制旅客的行動,是目前市場少有口碑 良好且產品價格維持在2萬元出頭的超質版泰國行程。

享有獨特雙日式體驗 名生旅行社於2011年秋季以「來去鄉下住一晚」的概念推出入 住山形縣豐町鄉的農村體驗行程,逐漸累積口碑,為了讓旅客一年 四季都能追求感動,名生於今年再推出九州版本的「豪斯登堡、漁 師大驚奇、來去鄉下住一晚6日」,不僅入住鄉下農村,還可於平 戶漁港參與獨特、季節限定的漁師體驗。 名生旅行社日本線控經理許桂榆表示,不論是農村住宿或是漁師體 驗,其事前籌備、規畫期都相當長,且必須來回與其溝通、協調, 所花費的精力市場難以拷貝,名生所規劃的九州版來去鄉下住一晚 不僅囊括獨特雙體驗,更搭配九州傳統的精選行程,是市場首創的 產品包裝,許多客人對此產品滿意度相當高,讓大家難得有機會可 貼近最真實的日式生活,今年獲得金旅獎認證,更是對產品品質的 雙倍肯定。


20133

晴天旅行社 金旅獎荷比盧 以約雙冠王 「帶給顧客美好的回憶」是晴天旅行社成立以來嚴守 的目標,堅持「真誠、專業、品質」3大要素,實現以 客為尊、服務至上的旅遊服務,晴天旅行社同時致力於 推廣特殊旅遊路線,靠著穩紮穩打、腳踏實地的走訪, 為旅客精心設計出能體驗他人所無法體驗的旅遊行程。 20 1 2 年 晴 天 以 克 羅 埃 西 亞 行 程 獲 得 金 質 旅 遊 獎 , 2 0 1 3 年再以特殊路線「以色列聖地古文明、約旦佩特 拉奇景11日」和「風車、花香、布魯日:荷比盧深度12 日」雙行程獲選2013年金旅獎肯定。晴天旅行社總經理 陳依福表示,為了讓旅客在熟悉荷比盧行程中充滿驚 奇,加入市場少有的布魯日、入住城堡莊園、走訪荷蘭 乳酪市集等,在平凡的行程中融入創新元素,達到舊瓶 新裝的目的。 而以約行程的不確定因素高,為了確保旅客安全和行 程順暢,晴天專業團隊親自走訪,根據多年經驗, 專注 每一個細節,將所有潛伏危機降至最低,搭配精選的旅 遊行程,讓旅客能夠玩得盡興又安全。 陳依福指出,希望每趟旅程都能使人感動,未來也 將持續推出質量兼具的優質產品,晴天也歡迎同業包 團,讓專業、貼心的團隊陪伴旅客走訪世界每個角落。


ITF要向亞洲最大旅展目標邁進 賴瑟珍:銀髮族、自由行是今年旅遊論壇焦點

台灣觀光協會會長 賴瑟珍

 2013台北國際旅展(Taipei ITF)今年邁入 第27年、第21屆,訂於10/18~10/21在台北世 貿一館、二樓H區、三館擴大舉行 在交通部觀光局服務39年、於局長任

內退休的台灣觀光協會會長賴瑟珍,

在比較亞洲鄰近包括新加坡、馬來西亞、日 本、香港、韓國等幾個國家地區的國際型旅 展後強調,台北國際旅展(ITF)不但毫不遜 色,而且還獨具特色。

業者腦力激盪提供優質展出 消費者做足功課滿載而歸 賴瑟珍對今年ITF的期許 對於台北國際旅展的成功,賴瑟珍首先感 謝政府多年來全力支持以及協會同仁的經驗累 積;除了旅展規模不遜色之外,更多的是「台 灣觀光業者的拚搏精神」,這在其他國家的旅 展現場始很難找到的。綜觀這些年的發展,台

規劃議題為「銀髮族旅遊」以及「自由行旅 遊」時代來臨為議題。賴瑟珍指出,「銀髮

1. 2.

要做亞洲最大、最具特色的旅展

3. 4.

肩負政府推展觀光政策的使命

年人;針對這個目標族群的需求,協會除邀

台灣觀光協會身為觀光旅遊業的龍 頭,要盡到對社會公益的責任

請夏威夷大學旅館管理學院名譽院長主講銀

北國際旅展每年最精采、最迷人的部分,其實

協助產業界提升旅遊市場的認知, 以及成為經營管理者的交流平台

族市場」是人口老化後的必然現象,旅遊業 一定感受到目前出國旅遊的主力之一就是老

髮族旅遊趨勢外,亦特別邀請旅館業專門接 待銀髮族的業者現身說法,包括日本指宿海

就是「結合了一群有創意的參展業者,大家藉 由腦力激盪、挖空心思去構思表演活動、推出

長的同時也更懂得為社會公益盡一份心力,

濱飯店有村青子執行董事,老爺酒店集團沈

新產品、新優惠來刺激買氣」。賴瑟珍甚至認

因此別邀請弱勢團體也有機會參與旅展;提

方正執行長,雄獅旅行社黃信川總經理等���

為,「台灣人的熱情以及對於出國旅遊肯做功

供攤位給無障礙旅遊以及新生命資訊協會等

另一方面,「自由行市場」也是現代年

課、做比較」,也是造就旅展能夠如此熱絡的

團體參展。其中,新生命資訊協會是扶導身

輕人的旅遊趨勢;協會則是邀請攜程網何勇

主要因素之一;台北國際旅展是很好的旅遊資

障者就業並且幫旅遊景點做App和網頁的單

副總經理主講,以及日本HIS旅行社平林朗

料蒐集的機會,一次遊覽全世界,取得想要去

位。

社長來台分享小團體旅遊的發展與操作。賴

旅遊國家的相關資料。 當然,為了讓消費者在旅展期間購買到

銀髮族 自由行 是今年旅遊論壇焦點

瑟珍特別勉勵ITF團隊,絕對要有勇氣與智 慧去接受新挑戰,更要有信心辦得比往年都

優質旅遊產品,協會也與消保單位合作,確

每年的ITF旅遊論壇是業者以及消費者最踴

要好。賴瑟珍強調,身為台灣觀光產業的一

保在展場上銷售的旅遊產品都有履約保證,

躍參加的活動之一,由協會邀請專家,點出

員、更是龍頭,我們都有份使命感,就是

讓消費者買的安心。提到今年台北國際旅展

旅遊業市場趨勢,並希望透過論壇,讓業者

要將ITF推向世界,目標要成為亞洲地區最

最大的不同,賴瑟珍指出,近幾年ITF在成

提前針對未來的趨勢與潮流做好準備。今年

大、最好、最多元的國際旅展(目前已經是

海峽兩岸台北旅展可多元合作 針對舉辦多屆的「海峽兩岸台北旅展」, 賴瑟珍也有不少新點子的建議;例如日前去 了一趟福建考察,才知曉福建與台灣的茶文 化有深厚的關聯,她就建議福建可以在兩岸 旅展中體現茶文化-從台灣人所喜愛的茶 道、福建與台灣之間的茶淵源,到現場展示 福建茶、品大紅袍等;當然,賴瑟珍也認 為,未來的路很長,這些都是明年可以開始 慢慢規劃的方向。

今年新增 一館二樓H區 今年ITF增加為900個單位參展、展覽規模亦擴 大為1,350個攤位(新增世貿一館二樓H區150個攤 位)。 其中,世貿一館為「綜合旅遊區」:以各國際 主題展館為主,包括亞太區及歐美非中東區等約60 個國家、航空/交通區、旅行社區、縣市推薦旅 遊區等;難得一見的各國文化舞蹈表演、國內外 超值旅遊行程。 世貿一館2樓H區規劃為「特色民宿/旅館區、 美食區」:今年新增民宿美食主題區,推薦喜愛 體驗特色的民宿,還有餐廳美食、好康活動、福

袋贈獎大放送;讓喜愛自由自在旅行、住宿特 色旅店的民眾有更多選擇。 世貿三館規劃為「飯店/休閒旅館區」, 有超高人氣的星級飯店、休閒(優質)旅館、溫 泉旅館、休閒農場及汽車旅館區等;集合全台 年度最優質、折扣最好康的住宿券、餐券、下 午茶券、泡湯券一次擁有。 尤其新增的「愛旅行主題區」,包含有舞 台活動:舞台表演、觀光工廠DIY體驗、旅遊 達人分享等活動;信用卡滿額禮活動;集章 贈獎兌換福袋活動。都是消費者絕不容錯過的 好康主題區。

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 35


Topic 夏威夷專題

免簽加直飛 夏威夷旅遊後勢

文、攝影=魏苑玲

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

在美國對台灣免簽證利多消息一出,華 航即規劃今年6/2起,華航開航每週3、 日出發2班直飛航班,搭配既有經東京轉 機的航班,有助於業者可靈活安排夏威夷 產品;7/10夏威夷航空也正式加入台灣 市場,提供每週3班服務,每週1、3、5 由台灣起飛,航班運用無虞,這對於業者 而言無疑是全新啟動夏威夷旅遊市場的機

會。

市場現況

提供 夏威夷觀光局

提到夏威夷大家浮現腦海 的會是比基尼美女與海灘男孩 的威基基海灘?還是香氣撲鼻 的夏威夷柯納咖啡?夏威夷結 合最悠閒與最原始與純樸的自 然與人文景觀,她是最棒的度假 天堂,也擁有最具價值的火山景 觀,她是地理教室,也是購物天 堂,在免簽利多挹注下,航空公 司也打開通往夏威夷的大門,如 今大門敞開,又要如何把客人帶 進這座天堂?

威基基海灘

挑戰1

挑戰2

夏威夷旅遊成本偏高

旺季飯店太搶手

一直以來夏威夷深受美國本土以及日本

夏威夷不但具有高人氣,再加上當地為保

遊客喜愛,因此在夏威夷旅遊成本偏高,

護環境,多年來已限制興建飯店,飯店業者

除了餐食、飯店、遊覽車等費用均不低,

只能利用既有的建物做改裝房間供給量難有

整個團體產品包裝下來至少要7~8萬元,

突破,讓業者最傷腦筋的就是旺季房間取得

然而夏威夷的優勢在於其度假的氛圍,除

不易。為了突破現階段的瓶頸,夏威夷觀光

了獨特的火山景觀,最讓人鍾愛的是她結

局也鼓勵業者多加開發歐胡島之外的離島觀

合各種特性所醞釀出來的悠閒氛圍,那是

光,將客人導向至其他島嶼,或是規劃主題

一種很難被具體形容的「感覺」。

性的小產團體行程,將旅客分散開來。


珍珠港

因為地理景觀獨特夏威夷多次成為電影取景處

10

▍夏威夷的

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

茂宜島哈來亞卡拉休火山獨特的地表景觀

大不可不玩景點

▍台北-檀香山航班訊息

歐胡島威基基海灘的陽光與湛藍海水

中華航空

歐胡島恐龍灣與彩色的熱帶魚同游。

每週3、日有直飛航班 經東京Daily前往檀香山

夏威夷航空 每週1、3、5

歐胡島到波西尼亞文化中心了解夏威夷和其他波利尼西亞的文化。 在茂宜島朝聖世界最大哈來亞卡拉休火山。

▍夏威夷團體市場主力業者

於茂宜島穿越伊歐山谷茂密雨林,觀賞伊歐山谷獨特、高聳的火山錐。

中華航空 康福、雄獅、鳳凰、東南、山富

在可愛島高達80英呎的威陸亞瀑布旁野餐。

夏威夷航空

大登、易遊網、朋達、品冠、 清晨、喜鴻、新進、燦星與鴻大

沿著號稱「太平洋最大峽谷」-威美亞峽谷徒步旅行。 在大島火山國家公園,欣賞驚心動魄的熔岩流入大海的景象。

可愛島 KAUAI

從威科洛亞村的Anaehoomalu岩石畫,欣賞古文明的雕刻藝術。 於大島躺在世界最大的觀星台-茂那凱亞斜坡上仰望星空,或者在希洛的 艾米洛瓦天文中心探索夏威夷的天文。

歐胡島 OAHU

茂宜島 MAUI

「夏夏」叫! 機會 機會1

電影不斷加持 夏威夷知名度很高

大島 BIG ISLAND

對象,才能讓夏威夷市場發展更為健康。不

觀,旅遊質感高,一直給人精緻、昂貴的感

少業者認為,太貴的夏威夷產品很難賣,

覺,最適合企業用來獎勵出色員工。

事實上之前有台灣業者包裝30萬的夏威夷產

機會4

品,行程在大島搭乘直升機看火山,搭船出

團體自由行拉攏年輕客

初次造訪夏威夷者多以政治、商業中心歐

海賞鯨魚,頂級客源是存在的,另類的產品

胡島為主,然而在太平洋上的夏威夷群島,

是被需求的,想要抓住這些花得起銀子的客

每個島嶼都有不同的吸引力,不管是火山、

人,具創造性的產品是必要的。

勢。而針對年輕族群需求,夏威夷可望朝向

生態、海灘度假、海底景觀、波里尼西亞文

機會3

自主性較高的定點團體自由行以及結合1~2

化等,在了解夏威夷初步輪廓後,多會想要 造訪其他島嶼,特別是夏威夷曾多作為電影

夏威夷旅遊質感高 很適合獎旅團

在簽證便利後,勢必激勵新的旅遊趨

個離島的團體產品雙向發展。 有鑑於過去拿美簽最難的年輕女性族群

拍攝舞台,除早期的《侏儸紀公園》、《金

由於不少跨國集團的企業總部設在美

現在可以輕鬆赴美旅遊,業者也看好年輕

剛》、《我的失憶女友》近期的《繼承人

國,過去美國一直是MICE旅遊的重要目的

女性的需求,針對夏威夷推出囊括休閒、

生》、《檀島警騎》等,不少民眾對夏威夷

地。遍布全球的企業主管,透過會議、展覽

購物創新產品,以迎合年輕粉領族的需

的一些島嶼並不陌生。

或是獎勵旅遊造訪美國。不過在911事件以

求。除了觀光景點的豐富性,美食與購物

機會2

及金融危機之後,赴美國的的大型團體明顯

也被視為相當重要的一部分。夏威夷常給

銳減。隨著美簽的開放,在台灣的大型企業

人高消費的印象,但其實在夏威夷購物是

客戶也開始重新評估這塊久未踏上的土地,

相當過癮的享受。

平價與高端的產品都要兼顧 夏威夷大多數的觀光客來自美國本土, 其次是日本客人,在機位增加的情況下,如

而夏威夷的位置優越,常常做為跨國企業聚 集開會度假的地方。

除了琳瑯滿目的國際品牌,夏威夷州的 銷售稅不到5%,相較美國本土動輒8~10%的

果業者們還是用以前的思維在包裝夏威夷產

在更多航班以及簽證利多支持下,未來

購物稅,夏威夷購物稅是全美國數一數二的

品,在競爭之下恐怕最後只淪為不上不下的

夏威夷操作大型團體的空間也增加,再加上

低,對於喜愛美國品牌的旅客,購物更是另

價格戰,唯有賦予產品價值,找到對的客層

夏威夷擁有一流的度假設施及出色的自然景

一大誘因。 Vol.797 旅報TTN TAIWAN 37


News 新聞集錦 賀! 公主遊輪/皇后郵輪 9/27在台成立分公司 徐景奇:要做就要做最好的

↑公主遊輪開幕酒會提供訪客精緻餐點 ←公主遊輪台灣分公司團隊,左起公主遊輪/皇后遊輪台灣分 公司行銷公關高得瑋、財務行政人員修瑾瑜、財政行政經理于如 川、業務部副理張志君、行銷總監徐景奇、業務部經理黃超勇、 客戶服務部經理嚴碧瑩、客戶服務部副理洪姿溶

台北分公司

●地址:台北市南京東路3段77號9樓 ●電話:02-2183-3000 ●傳真:02-21833010

2

1

3

4

1. 左2、3東南大陸旅行事業本部經理李樹軍、協理黃國軒。2.康福產品一部遊輪線協理鄭光仁(中)。3. 右2、3百威董事長蘇志斌、總經理吳再裕。4. 山富遊輪暨美加線營運經理黃鉦堯(左)

5

6

7

8

5. 左2起雄獅主題旅遊部副理高龍福、主題旅遊部副總經理游國珍、直售處副總經理劉冷紅。6.(左1、右1)鳳凰副執行長陳樂強、長程部劉明瑗。7. 行家董事長海英倫(左2)。8. 凱旋董 事長項國棟(左1)、總經理陳榮裕(右1)

10

9

11

9.左2起三越總經理盛金鑫、浦東董事長馬效山。10.旅行同業到場共襄盛舉。11.錫安董事長吳西謙(左2)

裝設泡湯設施的鑽石公主號。

始終秉持著「要做就要做最好」的公主遊

逐年成長,為提供亞太旅客更優質的郵輪產

輪,從今年初選定位於台北市南京東路3段

品,公主遊輪從今年上半年開始推出日本航

徐景奇強調,公主遊輪向來訴求「大船的

77號9樓作為台灣分公司的新辦公室,並於2

線,獲得市場好評。今年公主遊輪不僅在中

設施與價格,小船的細緻與享受」,自2009年

個月前陸續進駐新辦公室提供同業服務,經

國設立據點,在台灣也成立分公司,為台灣

起,每年都有新船下水,尤其是2013年由英國

過近半年的籌備期,公主遊輪選擇在9/27舉

業者提供專屬服務;這也是公主遊輪的品牌

凱特王妃親自命名的「新皇家公主號」更是

辦台灣分公司開幕酒會,正式與所有旅行同

精神,不做則已,要做就要做到最好。

劃時代的設計。2014年公主遊輪還將迎來新

徐錦奇指出,公主遊輪隸屬全球最大郵輪

皇家公主號的姊妹船「帝王公主號」。目前公

公司嘉年華集團,目前擁有17艘現代化郵輪,

主遊輪台灣分公司團隊已有12人,隨著明年

每年可提供150萬人次的旅客體驗豪華的郵

在台灣業務量逐漸擴大,預計將繼續召募員

公主遊輪/皇后遊輪台灣分公司行銷總監

輪產品。除了今年航行日本的太陽公主號,

工至20人。

徐景奇表示,公主遊輪看好亞太區郵輪市場

2014年公主遊輪還將引進今年重新裝潢,並

(文=童心怡、攝影=王修文)

業分享好消息。

徐景奇:不做則已,要做就要做到最好

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 39


News 新聞集錦 東南旅遊海外婚禮旗艦店浪漫登場 員工扮麻豆走秀 驚豔全場 左圖:左起ARLUIS WEDDING董事 長兼總經理中野大助、東南總經 理李清松、東南董事長黃正一、 ARLUIS WEDDING社長堀田和宣 右圖:東南精挑旗下同仁為婚紗 走秀模特兒 攝影 黃志偉

︵ ∥

看好台灣發展海外婚禮的市場,來自日本

人不需要費時耗力地跟不同單位洽談,因為

的婚禮顧問公司Goodluck Corporation與

根據調查顯示,台灣有高達6成以上的新人都

在台灣旅遊業擁有53年優質旅遊操盤經驗

懷有海外婚禮的夢想,但真正去實現的卻僅

的東南旅行社攜手合作,在台北都會區開設

僅只有2%,如今,旗艦店將可為台灣的新人實

國內首間專業的「海外婚禮旅遊旗艦店」,

現夢想。

並於9/25舉辦盛大的造勢記者會,現場還

Goodluck Corporation為日本最大婚禮集

邀請到8對情侶,大玩親親樂耐力賽,冠軍

團Take And Give Needs Co., Ltd旗下的子公

獲得免費的沖繩海外婚禮。

司,中野大助表示,公司在沖繩、關島、峇里

東南旅行社董事長黃正一表示,東南旅行

島及夏威夷皆有專屬的日籍婚禮策劃專家,

社與Goodluck Corporation合作在台灣開設

讓新人們可以很安心;且在當地皆與最頂級

結合旅遊與婚顧的海外婚禮旅遊旗艦店,共

的飯店合作,而所有的教堂、梳化沙龍、宴客

同提供海外婚禮旅遊套裝服務,除了能穿著

餐廳及住宿皆可安排於同一家飯店內,不需

日本設計師訂製款的限量婚紗,並在美麗的

要讓賓客四處奔波。

沙灘及教堂取景拍攝,專業貼心的服務省下

特別是此次還特別導入「鏡面婚紗」,新人

您的時間,一次搞定所有機票、酒店、旅遊行

在台灣所挑選的禮服不需自己帶到海外,在

程、梳化、婚紗拍攝等細節與問題。

當地有一模一樣的禮服,這足足可省下自己

ARLUIS WEDDING董事長兼總經理中野大助

要攜帶2大皮箱的問題。而且每套婚紗皆出自

表示,海外婚禮「一站式」服務的門市,讓新

雄獅旅遊

優惠方案 10全10美限時限量58折海外結婚去 為慶祝海外婚禮旅遊旗艦店開幕,前 10組報名參加的新人,即可獲得基本方 案婚禮專案均一價,關島只要6萬2,000 元、沖繩只要7萬9,000元,婚禮專案最高 享58折,數量有限額滿為止。 限定優惠6大好禮回饋 凡於2013年前報名且出發至關島、沖 繩的海 外婚禮 旅 遊,限 量再加碼送 好 禮,限定卡友再享獨家省3,000元優惠。 ●LOVE珍愛方向DDC行李箱乙個 ●蜜月旅遊MyCash基金3,000元,可折抵 東南國外旅遊任一行程 ●30分鐘SPA體驗券 ●金門皇家高粱酒8折優惠券 ●新娘捧花任選 ●信用卡分期零利率,滿額再送滿額禮

於日本設計師之手,提供最高品質的服務。

9/24正式掛牌上市 首日即大漲23%

雄獅旅行社於9/24正式在台灣證券交易所

雄獅旅行社的品牌元年為1985年,據雄獅

以73元掛牌上市,開盤即攻上98元,上演蜜月

指出,從今年1~6月的服務���據顯示,每月平

行情,盤中稍稍拉回,最後尾盤收在89.8元,

均出團量約為2,700團、每月平均服務的團體

上漲幅度高達23.01%。雄獅旅行社董事長王文

旅客約為4萬名,個人旅客則高達7萬名。面對

傑表示,近年來國人出國旅遊平均消費支出 境人次將突破1,100萬人次新高,「旅遊產業 將成為台灣的顯學!」 台灣出入境旅遊市場均呈現蓬勃成長趨 勢,王文傑發現一個特殊現象,台灣雖小,

提供 雄獅

隨著國民所得增加而成長,樂觀看好今年出

高度成長且瞬息萬變的旅遊市場,雄獅旅行 ︵

社積極開發多樣化的旅遊產品,並導入電子

商務運作機制,輔以穩健整合異業供應鏈管

↑左2起雄獅旅遊董事長王文傑、證交所總經理林火 燈、雄獅旅遊總經理裴信祐共同敲擊開盤大鼓

Outbound市場的驚人實力。

理,與上下游供應商維繫緊密合作關係,穩居 市場領導地位。 受到國人旅遊人次成長5.6%影響,雄獅旅

但是出境市場總人次占總人口數比例高達

今年Outbound市場更加蓬勃,特別是在日

行社2013年上半年合併營收為71.92億元,較

44%,相較於亞洲鄰近的韓國29%、日本15%、大

本,今年1~8月,雄獅團體赴日的銷售業績就

去年同期成長16.7%,稅後純益為1.62億元,每

陸6%,都要高出甚多,儘管去年景氣相對低

已經超越去年,如今又有2020東京奧運等議

股盈餘(EPS)為2.65元,毛利率維持於14~16%

迷,出境人次卻仍有6.84%的成長,足見台灣

題加持,日本線未來相當看好。

之間。(文=黃志偉)

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.797


美國免簽實施後5個月 台灣赴美旅客成長23% DAC將加強中南部推廣 美國旅遊推展協會(DAC)9/27假台北豪

達荷、拉斯維加斯、關島、阿拉斯加等州政府

園酒店舉辦第3季季會,美國在台協會高雄

旅遊局皆來台參展,ITF期間旅客將可獲取第

分處商務組組長哈國瑞再次參與季會,哈

一手旅遊資訊,還能品嘗美味的賓州冰淇淋、

國瑞表示,目前暫時代理北高兩地業務,

欣賞夏威夷和關島的傳統舞蹈表演。

未來將有更多機會與旅行業的老朋友們見

美國在台協會商務組王美美表示,緊接

面,在美國開放免簽證後,日後將加強中南

ITF,11/24~26美國當地旅遊業者將組織參

部地區的推廣活動,讓全台灣的旅客都能

訪團來台與台灣業者交流,明年3/10美國

一起發現美國。美國旅遊推展協會台灣分

商務部也將率業者和各級單位來台;深受 ↑DAC樂觀展望未來市場

會會長唐靜儀宣布,2014年於芝加哥舉辦的

旅客歡迎的「我的美國夢幻假期」活動持續

International Pow Wow已進入儲備階段,

遊推展協會台灣分會執行長施春庭表示,今年

進行,而合作夥伴成員在新增3家,達到66

有興趣參與的業者請隨時注意最新消息。

ITF台北國際旅展為開放免簽後的首展,為了

家,若有興趣想了解合作單位資料都可上官

根據美國OTTI報告顯示,2012年11月至今年3

讓更多旅客了解美國旅遊,特別設置美國館,

網查詢。

月,持台灣護照赴美旅客成長達23%,美國旅

攤位數達40個僅次於日本館,其中夏威夷、愛

雙子星號10月推出廈門出發4大路線

麗星郵輪

秘魯駐台北商務辦事處

推廣吃藜麥遊印加秘魯

雄─廈門6天5夜,還有10/25出發的廈門─ 香港航線。

←秘魯駐台北 商務辦事處 代表郭棟及 (左)和秘魯 大廚Maria Rosa Vasquez Chavez 聯手推廣秘魯 藜麥美食

這4條航程都具有不同的特色,10/9的航 程是穿梭兩岸3地的精選之旅,10/20則是台 灣全線遊,讓旅客一次暢遊台灣3大都會,10

/14的航程深受廈門當地旅遊喜愛,因為可

↑麗星郵輪雙子星號10月起廈門為母港推出4大路線

麗星郵輪雙子星號在進入冬季後,將母港

造訪度假天堂長灘島,並且馬尼拉雲頂世界

也將安排接駁巴士,讓參加此航線的旅客可

以盡情享受馬尼拉雲頂世界的一流娛樂。

從上海轉至廈門,並從10/9起推出從廈門出

麗星郵輪指出,「雙子星號」廈門航線一推

發至台灣基隆、澎湖、高雄、台中、長灘島及

出市場反應熱烈,現在更推出廈門─香港航

馬尼拉的精采航線。

次週末1晚海上假期,於9/30前訂房,即可以

提供 全人類公關

提供 麗星郵輪

秘魯駐台北商務辦事處攜手非零餐廳打造 「The Taste of Peru秘魯美饌饗宴」。

從廈門出發的4條航線有10/9的廈門─澎

優惠價人民幣580元起訂購「雙子星號」廈門

秘魯駐台北商務辦事處代表郭棟及表示,

湖─高雄─香港─廈門6天5夜,10/14出發

─香港10/25周五出發的1晚航次,到香港盡

秘魯美食逐漸受到國際注目,秘魯的料理也

的廈門─長灘島─馬尼拉─廈門7天6夜,10

情遊覽購物,度過一個精彩的週末。

深受其殖民與移民文化,藜麥是古印加帝國

/20出發的廈門─澎湖─基隆─台中─高

(文=童心怡)

時期的傳統食物,有印加黃金之稱,藜麥豐 富的營養價值更被美國太空總署指定為最

澳洲旅遊局

Tony Everitt 12月起接任大中華區總經理

佳的太空食品,聯合國更將2013年訂為「國際 藜麥年」。 為了響應聯合國國際藜麥年,秘魯駐台北

澳洲旅遊局9/25公布最新

局執行總裁,並於2012年擔任紐西蘭旅遊局

商務辦事處和非零餐廳將10月訂為「秘魯美

人事命令,任命Tony Everitt

大中華區亞洲市場總經理,對於亞洲旅遊

食月」,美食月期間消費者將可品嘗到清檸

(見左圖)擔任大中華區總

事務、推廣擁有豐富經驗和深度了解。澳洲

漬生鮮海鱸、雞肉馬鈴薯泥、藜麥水果沙拉、

經理一職,專職澳洲於大中

旅遊局行政總裁Andrew McEvoy表示,Tony

藜麥慕斯4道經典藜麥料理。郭棟及表示,希

華區的旅遊市場發展,Tony

Everitt豐富的亞洲經歷和身後扎實的行業

望台灣民眾可透過藜麥料理認識秘魯,進而

背景,將有助於澳旅局推動大中區和亞洲區

深入探索秘魯神秘的印加文化和豐富的歷史

旅遊發展。

人文風情。

Everitt將於12月履新上任。 Tony Everitt曾任職紐西蘭皇后鎮旅遊

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 41


News 新聞集錦 觀光旅館公會 拜會交通部長葉匡時 提交觀光政策白皮書 觀光旅館公會理事長賴正鎰與觀光旅館

班中轉、國際觀人才培訓、開放人流金流與

葉匡時表示,旅館公會的建言許多都是跨

公會理監事9/27赴立法院拜會交通部長葉

物流、大力行銷文創觀光產業、鬆綁我國人

部會的議題,只要交通部可以做的,一定會

匡時送交「觀光政策白皮書」,並提出5大面

口政策等為主要訴求,希望加速讓台灣轉型

盡快來推動。針對人才培訓議題,葉匡時表

向、25項建言。

為千萬人次觀光大國。

示交通部每年都設有「150菁英培訓計畫」,

觀光政策白皮書以「讓台灣晉身世界觀光

賴正鎰認為,台灣在地文化豐富,放大台

安排優秀人員至海外飯店培訓,未來也會針

十強」為目標,其中又以台灣至少設3處大型

灣軟實力,讓台灣觀光產業與國際接軌,創

對中高管理階層展開培育計畫,希望能為台

國際會展中心以爭取商務客來台、在台打造

造出可觀高額的觀光外匯收入,才是提升台

灣培養更多國際級觀光人才。

5處如聖淘沙旅遊勝地、爭取台灣在國際航

灣經濟競爭力的重要關鍵。

(文=王宣喬)

觀光產業資訊協會

明年3/7~10在花博館辦旅展

順風社精英會

招募旅遊潛力人才加入

目前已開始招商,同業於12/20以前報名可享 早鳥優惠,協會也將印製50萬張貴賓券,提 供會員運用。 受邀出席本次例會的觀光局業務組長賴炳 攝影 童心怡

榮透露,近期由於大陸旅遊法即將上路,觀

光局每天都有許多會務在協調,其中與消保 會研議的「第三方支付」正如火如荼進行,觀 攝影 童心怡

↑左3起住都飯店蘇乾亮、教授范揚松、觀光產業資訊 協會理事長葉正吉、觀光局業務組長賴炳榮

光局也希望未來透過第三方支付的功能,可

觀光產業資訊協會於9/25舉辦例會,理事

以保障消費者與旅行業者雙方權益。本次例

長葉正吉表示,為了讓更多中小型旅行社能

會上,觀光產業資訊協會也正式聘請資訊業

夠透過旅展做生意,推廣自家優良的產品,

專家─大人物知識管理集團董事長范揚松教

觀光產業資訊協會訂於2014年3/7~10在花

授擔任協會顧問,未來將提供同業更多專業

博爭豔館舉辦「2014台灣國際觀光旅遊節」,

的資訊產業相關知識。(文=童心怡)

甲聯會

↑順風社長泰航業務經理沈心善(前中)出席順風社精 英會說明會,包括新航台灣分公司總經理張榮強(前左 1)、鳳凰總經理廖文澄(前右2)、中華觀光教育學會榮 譽理事長陳宗岑(前右1)也都應邀分享對從事旅遊工 作的心得

為了招募旅業精英人才,順風社精英會

與順怡簽訂優惠合作合約

於日前舉辦說明會,邀請到業界新秀與年 輕學子。順風社會員台中福華大飯店董事 長廖國宏指出,台灣的順風社是於1970年 成立,目前在台北、台中、高雄都有分 社,全台已累積約80位會員。 攝影 童心怡

︵ ∥

左圖:左4起順怡出境部副總經理張晉嘉、甲聯會長孟志鈞、日月潭經典大飯店執行長陳明賢 右圖:本週二就是品保協會理監事改選,為此甲聯會長孟志鈞也邀請所有有參選的甲聯會員上前為自己加油

為吸引已從事旅遊行業的菁英,或是有 意從事旅遊工作的年輕學子,能有一個進 入旅遊產業的橋樑,順風社精英會就在這 個使命下成立。 順風社精英會將於10/8舉辦第2次招募

甲聯會於9/26在長榮桂冠舉辦9月例會,

的月退,希望鼓勵同業多加支持順怡。

說明會,預計明年正式成立,每年規劃舉

並與順怡旅行社合作簽約,未來順怡將提供

這次月會也邀請到日月潭經典大酒店負責

辦4次主題會議,以及1~2次的小型論壇,

甲聯會員各線產品的銷售,除了「現退」更給

人來介紹他們即將於11月試營運的新飯店,

同時也將規劃旅遊相關的參訪活動,希望

予甲聯會員提供「月退機制」,每項產品除了

甲聯會也規畫於11/30週末舉辦2天1夜的日

協助對旅遊工作充滿熱誠的朋友,能有機

原有300~500元不等的後退,如果該產品送

月潭Outing。此外,包括逸歡旅行社、樂樂國

會更深入了解旅遊產業。

客超過100人,就能再享月退機制,比如後退

際旅行社、一品莊茶園也將正式加入甲聯會。

(文=童心怡)

500元的產品再乘以100人,等於可再拿5萬元

(文=童心怡)

42 TTN TAIWAN旅報 Vol.797


產品包裝,開創商機。

當選! 許晉睿團隊承諾強化國旅會功能 許晉睿品保參選服務團隊9/26假台北長 榮桂冠酒店舉辦國內旅遊相關問題研討會, 會中針對1.如何因應服貿協議對國民旅遊 與Inbound業者帶來的衝擊;2.國內旅館定 型化契約對國旅業者產生之困擾如何因應; 3.如何解決台鐵與高鐵團體車票訂購與停車 問題;4.是否反對或支持國旅領團人員考試 變成國家考試;5.如何強化品保協會國民旅 遊委員會功能?等議題加以探討,並做出結 論: 1.服貿議題:在服貿簽訂前,將針對服貿 對業者的衝擊與影響,召開全省業者研討

左圖:左起品保協會理事參選人許晉睿、永欽旅行社總經理李銘欽、春風旅行社副總經理顏瑞棋、法律顧問王明仁 右圖:許晉睿競選團隊在國旅業者支持下高呼「當選」

樑,為業者爭取最大權益。

象,避免旅行業者損失。

2.解決花東鐵路一票難求的問題:將與台

4.強化國旅委員會功能,整合國旅資源:定

鐵協商,開闢花東觀光專列,帶動國旅業務

期與各縣市政府與相關觀光業者召開「國旅

發展,同時洗刷旅行社統包花東車票汙名。

資源整合會議」,讓國旅業者充分了解各縣

會,探討如何因應服貿所帶來的衝擊,在服

3.與旅館業者簽訂合理的合作契約,改善

市政府所推動的觀光活動內容,共同分享,

貿簽訂後,擔任業者與政府相關部門溝通橋

目前國旅業者遭飯店退房所衍生的不合理現

杜絕國旅資源被少數人壟斷,以利業者搶先

台灣觀光協會

組團參加2013馬來西亞MATTA Fair

「旅行台南」APP 遊台南SO EASY 台南

伴 隨 智慧 手 機 的 使 用 量遽升,各產業的行動化 及數位化,台南市政府觀 左圖:左起住都大飯店國際行銷總監暨旅館經理人協會理事長蘇乾亮、台灣休閒農業發展協會總監邱翔羚、馬來西亞GTT 負責人林榮華、台灣和平旅行社董事長康沛威。右圖:台灣休閒農業發展協會前理事長鄧雅元、住都大飯店國際行銷總監 暨旅館經理人協會理事長蘇乾亮、嘉義縣長張花冠、觀光局駐吉隆坡辦事處主任曹逸書、嘉義縣政府主任林介士

光 旅 遊 局 掌 握了這個 趨 勢,結合行動技術及雲端 科技,建置了「旅行台南」 即日起可上網免費下 載旅行台南APP軟體

為推廣台灣觀光及搶攻國際旅遊市場,台

2011年馬來西亞來台人數有30萬人,2012

灣觀光協會組團參加2013馬來西亞秋季旅展

年增加至34萬人,成長幅度在短短一年卻有

提供最完整、最豐富旅遊資訊的台南觀光導

(MATTA),9/6嘉義縣長張花冠更出席開幕

10%的增長,可見馬來西亞觀光客市場潛力

覽APP。「台南旅行」APP擁有食、住、行、樂等

典禮親自代言推廣嘉義觀光。

無窮。

超過2300筆景點資料,且為友善度最高的官

APP,成為首支官方開發、

方APP軟體,並搭配AR虛擬實境導覽、Google

參與2013日本東京JATA世界旅遊博覽會

街景地圖、打卡遊戲等設計,讓旅客吃得開 心、玩得高興。 即日起,民眾只要至APP Store及Google Play就可免費下載「旅行台南」APP除此之外, 為了加強宣傳推廣,市府特別加碼在9/24~ 9/30期間舉辦粉絲團下載抽好康的活動,民 眾可至Facebook的「台南旅遊」官方粉絲團 完成3步驟就可參與抽獎活動,第1步:「台南

左圖:左起觀光局日本事務所所長江明清、日本KNTICT會長吉川勝久、觀光局局長謝謂君、台北駐日經濟文化辦事處代表沈 斯淳、台灣觀光協會會長賴瑟珍、住都大飯店國際行銷總監暨旅館經理人協會理事長蘇乾亮、日本旅行社長丸尾和明。 右圖:左起住都大飯店國際行銷總監暨旅館經理人協會理事長蘇乾亮、觀光局國際組科長鄭憶萍、日本New Japan Travel Inc社長松田隆、觀光局局長謝謂君

台灣觀光協會9/13~15組團參加2013日本 東京JATA世界旅遊博覽會,以參加旅展方式, 共同結合業者力量,促進台日業者交流、加

旅遊」官方粉絲團按讚、第2步:上傳已下載 至手機的「旅行台南」APP首頁截圖、第3步: 至「台南旅遊」官方粉絲團的活動留言「下載

強與日本民眾互動機會,以期達到台日互訪

旅行台南APP,好康是我的!」即可獲得抽獎

400萬人���目標。

機會,「台南旅遊」官方粉絲團將會天天抽出 幸運兒,贈送7-11禮卷乙份! Vol.797 旅報TTN TAIWAN 43


Japan Navi 日本最新訊

宇野港

數! 最後倒

瀨戶內藝術季最後機會! 秋季主題10/5開展 機位很搶手 「瀨戶內國際藝術節」是2013年日本最受矚目大型藝術饗宴,遊客透過藝術家們的精 湛作品,深入探索瀨戶內海各個島嶼的獨特美感,成為四國門戶一大盛事。活動於2013年3/ 20起,分成春、夏、秋3個會期,共108天,春、夏活動已圓滿結束,秋季主題將於10/5再次展開 為期1個月的活動,業者可要把握最後銷售熱潮!

撰文=魏苑玲

秋季護照

2013年10/5~11/4

會  場

直島、豐島、女木島、男木島、小豆 島、大島、犬島、沙彌島、本島、高 見島、粟島、伊吹島、高松港、宇 野港週邊

■華航台北-高松航班表 航班 行程 起飛 抵達 飛行 時間 飛行日 CI178 桃園-高松 15:15 18:50 2:35 4.日 CI179 高松-桃園 19:50 21:30 2:40 4.日 ※B737-800執飛(150Y+8C)

求增強,使得四國成為近年來受到同業以及 消費市場關注的日本產品之一。特別是今年

往朝聖,在華航開航台北-高松後,也大大

適逢瀨戶內藝術季,有了2010年成功的舉辦

提升觀展的意願。台灣方面業者也著手包裝

經驗,今年香川縣政府也大力推廣,旅客的

主題行程前往,緊接著登場的秋季主題同時

接受度也更高,除了自由行旅客之外,今年

也宣示活動已進入最後倒數,之前錯過的旅

市場上有5日的團體行程,大大增加旅客前往

客現在也開始計畫前往,預計會在最後1個月

意願。

爆量湧入。 女木島.男木島

空中交通、主題性驅動四國觀光

秋季四國機位需求更為強勁 瀨戶內藝術季不僅可以一窺日北裡海島

2010年瀨戶內藝術季創造高達93萬人次前

台北-高松的開航,為台灣旅客前往過去

嶼間的美麗景致,更可以一睹當地人如何不

往參觀,2013再以「海的復權」為主軸重新出

被視為日本秘境的四國開拓一條捷徑,藉由

斷感善環境,甚至用藝術賦予島嶼全新的生

發,將美麗的瀨戶內海結合現代藝術氣息,

高松航點,相較於由大阪前往,旅客來回可省

命力,其中不乏曾經隔離病患、或是堆放廢

展現完全的魅力島嶼。瀨戶內國際藝術季以

去約8小時左右的交通時間,用來造訪瀨戶內

棄物的島嶼,如今也都換上全新的面貌,此

瀨戶內海為舞台,在直島、豐島、女木島、男

海小豆島、直島等四國特色島嶼,不但較過

次參與的藝術作品相當多、囊括的島嶼也

木島、小豆島、大島、犬島、本島、沙彌島、高

去輕鬆,卻可以看到更多、更不一樣的四國風

較第1屆多,有了前兩季的口碑作為基礎,最

見島、粟島、伊吹島等12座島嶼以及「四國玄

采。

後一季的藝術季預計將帶來高潮,目前10月

關」香川縣的高松港周邊上演,本屆以「藝術

隨著赴日旅客愈來愈蓬勃,旅客對於主題

份的因為雙十節以及緊接而至的賞楓高峰,

和島嶼交織瀨戶內海的四季」為題,春、夏兩

性商品的需求也變得更加殷切,隨著交通便

高松的機位很搶手,想要觀展的旅客只好

季的活動已告一段落,並吸引海內外旅客前

利性大幅提升,再加上市場對於新產品的需

改由大阪前進,手上若握有機位的業者不妨 多加利用。

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.797


場 32座球 全縣有

鹿兒島來台推廣秋冬高爾夫旅遊

鹿兒島縣觀光聯盟為了推廣鹿兒島秋冬旅 遊產品,9/25、9/26分別假台中長榮桂冠 酒店和台北晶華酒店舉辦南九州鹿兒島商談 會,商談會特別舉辦集章猜拳拿獎品活動, 透過輕鬆的模式增進台灣、鹿兒島業者交 流。 目前華航台北-鹿兒島航線每週4班,另 可搭配福岡和宮崎航點,鹿兒島縣觀光聯盟 事務局長東清貴表示,本次共有22家業者來 台,台灣業者對於春夏的鹿兒島旅遊產品相 當熟悉,本次來台主要以推廣秋冬高爾夫旅 遊,鹿兒島縣內共有32座符合國際標準的高

↑鹿兒島業者齊力推動秋冬旅遊市場

爾夫球場,且一年四季都可使用,7月份曾 辦Famtour邀請台灣業者前往考察,業者們

久島,或是將在2018年推選登錄世界自然遺

程約為3小時,旅客將可在舒適的車廂內享

對於球場的設備和環境都讚許有加,為了讓

產的奄美大島、種子島等都是相當值得一遊

用精緻日式便當,一邊欣賞沿途的海岸景

更多人見識鹿兒島優質的球場,預計10月再

的目的地。

觀,此路線更於9月獲得第12回日本鐵路獎

此外,深受旅客喜愛的鐵道之旅,今年

辦考察團。 除了推廣高爾夫行程,鹿兒島希望加強業

3月肥薩澄鐵道推出最新的「橙色食堂」路

者對於離島旅遊的認知,如世界自然遺產屋

線,串聯鹿兒島縣川內和熊本縣新八代,車

特別獎的肯定。 東清貴表示,未來將加強FIT、Mini Tour 和公司行號獎勵旅遊客源市場開發。 效應 日幣貶值

千葉縣

推廣「南房總」賞花泡湯

8月份赴日外國遊客創歷史新高

《日本經濟新聞》9/25報導指出,受日 左圖:千葉縣9/24假國賓飯店舉辦推廣說明會,左3為千葉促進協議會會長早川康一 右圖:千葉縣相關旅遊單位赴旅報拜會,右2起為千葉縣商工勞動部觀光推廣專門監督椎名誠、千葉縣旅館飯店生活衛 生同業公會理事長武田將次郎

元貶值等因素帶動,赴日外國遊客增多。日 本政府觀光局(JNTO)統計出爐,8月份赴日 外國遊客同比增長了17%,達到90萬人次,

一般人對於千葉縣的印象不外乎是成田機 場與東京迪士尼!但其實千葉縣是一處集結 購物、泡湯、遊覽歷史古蹟的旅遊地。今年 是千葉縣第3度赴台推廣,9/24特別假國賓 飯店舉辦推廣說明會與台灣業者交流。

內最受歡迎的旅遊點,非常適合台灣業者配 套親子遊程。

多家大型Outlet開幕 向血拚族招手

創8月單月資料的歷史最高紀錄。 外國遊客的消費也日趨活躍。日本百貨店 協會統計顯示,1~8月的免稅品總銷售額為 237億日元,同比大幅增長了75%。免稅對象

今年4月,酒酒井Premium Outlets在距離

之外的總銷售額達870億日元(推算值)。為

千葉縣商工勞動部觀光推廣專門監督椎名

成田機場附近開設全日本第9家據點。約110

進一步吸引外國遊客消費,日本百貨店協會

誠表示,台灣旅客一般熟知的旅遊點以千葉

家店舖進駐,由於距離成田機場只要15分鐘

也申請將免稅物件的品項擴大到化妝品和食

縣北部為主,今年則希望將旅遊人潮帶往南

車程,從機場有接駁巴士可抵達。團體可於

品等。日本積極吸引外國遊客需求還有另一

方的房總半島。擁有南國氣候與風情的「南

5天前預約,可代為安排交通、住宿等。至

個原因,那就是應對明年春季的消費稅增稅

房總」,不僅花海交織且充滿野趣,五彩繽

於將在今年12/20開幕的幕張新都心購物中

政策。增稅後,日本人的支配收入將有所減

紛的花田與漁獲充沛的漁港生機蓬勃,還

心,也相當受到注目,對於喜愛購物的旅客

少,而外國遊客購買免稅物品時無需支付消

有各地溫泉可以美容養身。椎名誠強調,南

而言,是一大福音!

費稅,所以不會受到影響。

房總無論早春隆冬皆百花齊放,讓遊客沉浸

千葉促進協議會會長早川康一表示,千葉

如今,日本成了外國遊客眼中的「購物天

於罌粟花、紫羅蘭、油菜花、波斯菊、繡花

縣非常歡迎台灣旅客前往觀光,套用近期相

堂」。在經濟泡沫時期,日本被視為全球物

球中,旅客來此可體驗眾花齊放的樂趣。此

當熱門的金句,千葉縣的服務與熱情肯定加

價最高的國家,而如今在日本購買奢侈品要

外,鴨川海洋世界和母親牧場一向是千葉縣

倍奉還給台灣旅客。

比在中國購買便宜20%~30%。 Vol.797 旅報TTN TAIWAN 45


Destination

深入旅遊地

↑峇里島著名的「獅子舞」,充分展現峇里島敬天畏神的宗教特色。 ←印尼離島外的離島-吉利島,非常受到歐美及澳洲人士喜愛。 ↓普蘭巴南神廟是印尼最大的印度教濕婆神建築群

《 Beyond Bali!》

跳島玩印尼 海陸都精彩 印尼-全球最大的群島國家,17,000多座島嶼,構成了最美麗的海域、最豐富的海底資源與多變化的火山地形,加上多元且深入 生活的宗教藝術文化,使印尼在亞洲眾多旅遊國家中獨樹一格,被譽為「赤道上的綠寶石」,由「印尼旅遊與經濟發展部」主辦,邀請同 業、媒體於9/14~9/19前往日惹、峇里島、龍目島、吉利島,進行6天5夜的考察行程。

尼之美不只限於峇里島!除了峇里島

的悠閒生活與藝術文化之外,印尼還

有更多值得一遊的地方,像是日惹、龍目島

海陸雙拼 日惹 世界文化遺產重鎮

間各有一條筆直的石級通道,由基角直達頂 層。整個建築物共有大小佛像505尊佛像按 東南西北中不同方位,分別作出指地、施與、

等地,呈現不同的文化風貌。印尼觀光局在

日惹(Yogyakarta)是爪哇島上的古城、文

禪定、無畏、轉法輪等各種手勢,且佛像的面

台顧問劉昱廷表示,峇里島一直是印尼最主

化及藝術中心,也是印尼唯一仍由蘇丹統治

部神情也是千姿百態,迥然各異,工藝精巧

要的觀光勝地之一,長年以來受到台灣遊客

的省份,日惹有兩大聞名全球的巨大藝術建

傳神,是當時世界上最大的佛教建築之一。

喜愛,但印尼尚有許多城市與離島,雖受歐

築,分別為佛教的「婆羅浮屠(Borobudur)」

迴廊浮雕刻畫著釋迦摩尼成道的過程,玲瓏

美或紐澳人士推崇,對於國人而言卻較為陌

佛塔與印度教的「普蘭巴南(Prambanan)」神

剔透、栩栩如生,有「石塊上的史詩」之譽,

生。此行考察便是希望將印尼其他旅遊地區

廟,均被聯合國世界教科文組織認證為世界

每年吸引超過50萬名遊客前往朝聖。

介紹給台灣業者,並蒐集台灣旅遊業者的意

文化遺產。「婆羅浮屠」是世界上面積最大

至於「普蘭巴南」神廟,是印尼最宏偉的印

見,作為未來推廣參考。

的佛教建築遺跡,佛塔共有10層,四周的中

度教建築,約建於公元850年,6座寺廟在同 心廣場的正中間拔地而起:其中3座主寺廟分 別供奉著印度教的3位主神(濕婆、毗濕奴和 羅摩);另外3座寺廟是為守護神靈的動物而 建。普蘭巴南寺廟群原由240座廟宇組成,歷 經多次地震與火山爆發,除了6大主寺廟,周 圍小廟大部分已成瓦礫一堆,靜靜被保留在

左圖:左起上順李南山董事長、雄獅李珮瑩、鳳凰陳樂強,印尼觀光局在台顧問劉昱廷、良泉孫聖翔。 右圖:婆羅浮屠是全世界最大的佛教建築

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.788 Vol.797

原址,更顯出獨特的滄桑感。


【業者考察心得】 鳳凰旅遊副執行長陳樂強

吉利島美 但團體不好做 普蘭巴南神廟

【印尼跳島操作重點】 ●台灣無航班直飛日惹與龍目島,現階段仍

↑馬車 ↓在峇里島蘇丹王宮,遊客有機會坐在當年蘇丹王的龍 椅上攝影留念。

須從雅加達或峇里島進出。 ●峇里島將於10月初舉行APEC會議,交通管制

多且機場安檢嚴格,此時出團前往者,在交 通銜接上務必保留彈性時間作為緩衝。 ●印尼中文導遊集中在雅加達與峇里島,現

此行日惹看到婆羅浮屠與普 蘭巴南兩大世界遺產,覺得非 常有收穫。吉利島美則美矣卻 不適合團體操作,因台灣大部 分會參加團體旅遊的遊客,叫 他們自由活動,他們會不知道 要幹嘛,易有客訴。此外本次出訪主要目的為考 察,行程卻未安排參觀團體使用的資源如飯店 或餐廳,是較為可惜之處。峇里島以外的區域, 道路與交通狀況較差、中文介紹的資源也不足, 未來希望印尼政府相關單位能克服此一問題。

階段龍目島與吉利島尚無中文導遊。 ●吉利島上並無機場,從龍目島搭高速快艇

15分鐘可達,島上無特殊景點,多為海邊自 由活動,有大型Villa度假村可接團客。從峇 里島亦有船班直達吉利島,但船程較長且 顛簸,遊客需克服暈船問題。

【善用印尼航空內陸段優勢】 ●印尼大小島嶼多達上萬座,旅遊景點與名

文、攝影=周培文

勝古蹟分散各處,在這個以島嶼為主體的國 家中,印尼航空扮演著極為重要的角色。可 運用印尼航空內陸段優勢,連結了雅加達、 峇里島…等34個國內主要城市,提供旅客更 為便利的飛航服務。印尼航空近年來得獎 不斷,2013年更獲Skytrax評選為「全球最佳 經濟艙」及「全球最佳經濟艙座椅」,並進入 「全球最佳航空公司」前10名之列。

↓龍目島上的原住民莎莎克族,目前仍保留其傳統的生活方式。

上順旅行社董事長李南山

峇里島的宗教藝術值得欣賞 本次考察參觀了峇里島的Puri Agung Peliatan蘇丹王宮,深入 參觀平時不開放的內殿,且正好 遇到王宮祭典,參觀過程特別感 動。除了王宮,在峇里島每個角 落都能感受到居民敬天畏神的 傳統,廟宇就在家門口,萬事萬物都要祭拜,充分 體現「宗教、藝術生活化」的精神。我認為推廣峇 里島旅遊時,除了強調海景、Villa、SPA…之外,宗 教文化與藝術更是不可錯過的重點。 良泉旅行社業務經理孫聖翔 

玩印尼 良泉有各種好方案 泉 身為「印航假 期」台灣 總 代理,目前正推出「印尼全覽7 日」、「印尼日惹文化遺產+峇 里島深度5日」等產品,接下來 還會針對建築系學生或攝影玩 家推出2萬元以內的日惹行程。 針對同業對印尼旅遊的疑慮,深耕印尼旅遊多 年的良泉都有解決方案,歡迎同業多加利用。 雄獅旅遊線控藍珮瑩

龍目與吉利島適合FIT

吉利島

海陸雙拼 龍目島、吉利島 遺世獨立更顯寧靜

統的高腳屋中,過著自給自足、雞犬相聞的 生活,以織布與工藝製品為主要經濟來源。 有趣的是,莎莎克村至今仍保留了象徵性的

龍目島(Lombok)距離峇里島約30公里,雖

「偷老婆」傳統,女子成年後如要婚嫁,須先

只有一水之隔但風情大不相同。有別於峇里

讓男方在晚上到女子家裡把人偷走藏起來,

島的觀光味,低調而安靜的龍目島,更顯出

之後再到女方家提親,相當有趣。

龍目島與吉利島的美景與度 假方式,理論上較適合FIT客 人,但此二島的觀光資源沒有像 峇里島這麼成熟,幾乎沒有中文 導遊與標示,飯店的服務又不含 機場接送,英文不好的客人可能 會不敢前往,單推FIT還是有難度。但可以考慮結 合峇里島團體自由行產品,會再研究包裝方式。

遺世獨立的寧靜海島氣息。由於島上居民主

別以為原始的龍目島沒有貴氣度假區,島

要信奉伊斯蘭教,其禁酒令讓島上生活更

上全新的星級度假村-Novotel,設備新穎,

顯純樸,並保留更多自然風光與原始氣息。

更有專屬沙灘區與露天用餐區,藍天海景

澳洲遊客喜愛,島上少見東方臉孔。在這兒

特產是珍珠,在這裡可以非常便宜的價格購

相伴,成為近年龍目島上最受歡迎的住宿選

不用特別安排什麼活動,隨時隨地都有人在

買到人工養殖的珍珠飾品,一長串珍珠做成

擇,房價從6千台幣起跳,在此可盡享豐儉由

游泳、浮潛、騎單車、做日光浴…幾乎就是一

的手鍊,台幣300元有找,想購買便宜的伴手

人的度假樂趣。

套泳裝從早穿到晚,滿街都是比基尼金髮女

禮,可在市集攤販裡盡享殺價樂趣。

龍目島已經算是印尼的小離島了,但天外

郎。唯一一條街道就在海邊,有各式露天餐

龍 目 島 上 的 原 住 民 部 落「 莎 莎 克 村

有天,離島外還有離島,距離龍目島不遠的

廳、飲料店,白天恬靜宜人,晚上搖身一變成

(Sasak)」是另一個參觀重點,莎莎克村裡沒

吉利島(Gili Trawangan),只能搭船前往。雖

為夢幻Pub重鎮,各有不同風情,在此可完全

有現代的電力與自來水,族人至今仍住在傳

說更為偏遠,但其無敵海景非常受到歐洲與

放空悠閒度日。 Vol.797 旅報TTN TAIWAN 47 Vol.788


Destination

深入旅遊地

↑考察成員於曼谷的暹羅劇場內合照。 ←瑪哈泰寺。 →臥佛前有個小臥佛貼滿祈福的金箔。 ↓古城必遊景點瑪哈泰寺佛頭像。

《 泰觀局-台灣南部業者考察泰國》

文化大城+自然拷艾 泰國 高雄和台南等地的南部旅行業者共13名,因應中華航空與泰國觀光局台北辦事 處之邀,9月初前往泰國大城(Ayutthaya)與拷艾(Kao Yai)兩地考察,走訪大城歷史 遺跡公園,以及拷艾的農場、酒莊與高爾夫球場等自然風光宜人之地;其中,南部業者 大多數是第一次走訪拷艾,拷艾成為此行業者考察的重點。

拷艾

自然戶外野趣濃

距離曼谷約2小時車程的拷艾,行程安排景點 充滿濃濃綠意與戶外野趣氣息,如歐式庭園般的 Palio購物廣場、秋彩農場、The GranMonte家庭 酒莊、The Life Park樂園、牛仔風情複合式度假 旅館Panther Creek Resort以及兩處高爾夫球場

雄曼谷航線為中華航空一支獨秀,泰

國又向來是台灣熱門旅遊勝地,根據

交通部觀光局公布的分析統計數據,今年 截至7月止國人旅遊泰國人次,比去年同期 成長超過80%。 中華航空高雄分公司營業

↑秋彩農場帳篷住宿區宛若森林。 ←農場附設的帳篷住宿區高雅乾淨。

部副理黃維政(見 左圖)表 示,南部旅行社業者經常反 應 高 雄 曼 谷 航 班 的 機 位不 夠,中華航空公司即於今年

拷艾高爾夫2011年獲全泰最佳球場 ↑泰國觀光局大城辦事處處長Pramoth Supyen(右)於 餐敘中贈禮物給台灣旅行業者。

開始,將往年高雄飛曼谷的波音737-800改為 空中巴士A330-300,機位數量從158座提高為

要代理旅行社包括京城、遠達國際、華泰、東

313座。

南、百威、五福、康福和山富等共13家南部旅

南部泰國旅遊市場更寬廣

行社代表,進行為期5天的考察行程。 此次行程除了重新回顧大城歷史文化古

中華航空替換較大的機型之後,南部旅行

蹟城之外,特別納入南部業者仍相當陌生的

業者可發揮的舞台更寬廣;於是,中華航空

拷艾,從泰式文化、泰式親切的角度,在現代

高雄分公司與泰國觀光局台北辦事處合作推

的曼谷與水上芭塔雅之外,給予業者更多景

出新景點考察團,特別邀集中華航空南部主

點素材。

48 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

拷艾高爾夫球場度假旅館亦為此行考察重點 之一,分別造訪Rancho Charnvee和Kirimaya,兩 處特色各異。Rancho Charnvee房型走歐洲古典 風格,雙人房定價約8,000泰銖至1萬2,000泰銖不

↑↗Rancho Chanvee接待處和一般房間內景。


大城

【旅遊同業考察心得】

世界遺產20種玩法任選

大城距離曼谷北方約100公里,古城區因林立 古老廟宇而有歷史遺蹟公園的美譽,並於20年 前為聯合國教科文組織收入世界遺產名單。此 區滿溢泰國古老文化氣息,深受國際遊客喜愛, 泰國觀光局大城辦事處處長Pramoth Supyen分 享玩法秘技,他說觀光局已整理出20種玩法,供 遊客選擇,滿足不同需求。 這20種玩法包括:參拜臥佛、參觀博物館、乘 船觀賞古城景色、騎象遊古城、騎自行車遊古 城、乘坐旅遊電車、乘坐嘟嘟車、乘坐古式腳踏 三輪車、品嘗夜市美食、入住家庭式小酒店、入 住生態度假村、逛買土特產品等。這一次考察行 程特別體驗騎大象遊古城、乘船觀賞古城景色、 參拜臥佛與參觀博物館;例如騎象遊古城的體 驗活動,即驅車前往古城旁邊著名的大象營,等 待騎大象之前,可選擇付費與大象拍照、買食物 餵大象。整個體驗活動大約10分鐘,路線固定, 原路折返。 此外,除了臥佛,瑪哈泰寺(Wat Mahathat)結 合自然與藝術的驚艷奇景,亦為造訪古城必訪

京城天下協理黃柏仲

拷艾大城動靜皆宜 ↖↑大城新飯店Cl a s s i c Kameo大廳、房間內景。 ←捷利旅行社的宋育寧和 五福旅行社的賴甫睿一起 體驗坐大象遊古城。

景點,即一尊佛像頭被 巨 大而古老的無花果 樹樹根包覆,而現場刻 意拉安全線維護古蹟, 並貼心置放一張椅子, 以供 遊客 拍下最佳 角 度的紀念照。 Pramoth Supyen說,水上市場為深受台灣遊客 喜愛的購物景點,去年有2處,今年又新增1處; 他更推薦每年9月至12月間於古城中舉辦的大型 燈光秀,動用約400名演員以及大象、馬等動物 參與,如電影的規模,相當盛大,今年已確定於 12/13~22演出。

旅遊新雙驕

文、攝影=林佩君

南部市場多為朋友號召,年 齡層平均高一點,泰國行程必 排傳統表演、曼谷五星級飯店、 芭塔雅水上市場與夜間散策,而多了拷艾與大 城景點,則可增加活動的豐富性,動靜皆宜。 遠達國際經理林吉平

拷艾品質優價格競爭弱 這一 趟 考 察 行 程 走 訪 的 景 點靜態意味較濃。拷艾的高爾 夫球場餐飲與住宿環境品質皆 優,不過價格競爭力較弱,需要再研究規劃。 華泰旅行社經理劉建志

針對不同族群推行程 南部消費者喜歡行程豐富, 目前已有安排曼谷、芭塔雅和 大城的團體行程,例如針對自 行車族推出大城騎自行車的活動,提供和現有 市場不一樣的選擇。 東南旅行社課長吳靜玲

拷艾飯店規畫融合自然 整體而言行程不錯,只要能 克服車程問題,可針對客群特 性,推廣特色行程。拷艾飯店融 合自然環境,很有吸引力。 百威旅行社大陸線經理莫詠鈞

適合二度造訪泰國客群

左圖:秋彩農場提供完善的器具給遊客體驗做冰淇淋。中圖:Granmonte酒莊的葡萄園。右圖:可付費體驗騎馬。

Rancho Chanvee和Kirimaya等。 秋彩農場占地約30多公頃,為泰國最大規模的 牧場之一,門票成人300泰銖,包含提供定時導覽 解說,約需2個半小時,可坐上創意農耕車遊覽牧 場風光,體驗動手擠牛奶,還可欣賞精彩的牛仔 表演、牧羊犬趕羊等特技表演活動;需另外付費 的鮮奶冰淇淋製作體驗活動,每人380泰銖。 此外,農場附設伴手禮店的特色禮品琳瑯滿

目,生活用品與零食等包羅萬象,會讓人荷包大 失血的購物站。秋彩農場另規畫現代化設施的帳 篷區,還有田園早餐戶外用餐區,適合熱愛大自 然的客層。葡萄酒莊為拷艾綠色旅遊的另一大 特色,The GranMonte家庭酒莊的葡萄酒曾獲國 際獎項的肯定,在此可試飲國際級的美酒,其附 設的商店販售各類特色醬料、甜點餅乾、葡萄汁 與葡萄酒。

大城與拷艾行程很適合二度 造訪泰國的客群,可以融合教 育主題的方式包裝行程,例如 大城的歷史文化、拷艾的農產發展、高爾夫球 場等。 五福旅行社線控副理賴甫睿

寧靜安詳的好地方 大 城 和 拷艾 屬 於寧 靜 安 詳 的地方。曾經於多年前到大城 玩,坐三輪車遊古城,印象十分 好。 可樂旅遊線控主任黃枚琴

市場區隔特色濃 等,提供18洞高爾夫擊球,以及精美的餐廳、宴 會廳、游泳池等公共空間。 相較Rancho Charnvee,Kirimaya由於靠近拷 艾國家公園,更加貼近大自然,悠閒氣味更加濃 烈,2005年曾入選國際知名旅遊雜誌Cond Nest Traveler世界最佳旅館。大門入口離接待中心相 隔甚遠,順沿靜謐山徑約3分鐘車程才可抵達。 Kirimaya另有提供獨棟Villa的Muthi Maya,房型 包括客房、Villa以及高檔帳篷Tented Villa,雙 人房定價從9,000泰銖至3萬3,000泰銖不等。而高 爾夫球場由Jack Nicklaus設計,曾獲選2011年泰 國最佳高爾夫球場。亦提供SPA設施與服務。

可區別一般行程,陸客較少 進來,有機會發展,可惜點跟點 之間距離太遠。可針對特殊招 待團、二度造訪的客群推廣,行程包裝上也許可 串連農場和高爾夫球場一起推廣。 ↑↗Muthi maya獨棟Villa之後院和獨棟Villa之內景。 ↓Kirimaya的餐飲區和頂級帳篷內景,相當豪華。

山富旅遊行銷業務代表劉尚杰

顛覆泰國既定印象 第一次到拷艾和大城,跟原本 對泰國玩水、看秀的印象截然不 同。在大城可以了解泰國古城歷 史,到拷艾則有農場與生態,相當豐富精采。

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 49


Formosa 台灣新訊

文=王宣喬

北投福泰天玥泉會館 9/25 開幕 年底再開彰化館 福泰飯店集團繼6月份開幕的西門福泰桔 子商旅,9/25再開北投福泰天玥泉會館,與 宜蘭福泰冬山厝同屬集團旗下休閒度假飯店 品牌。福泰飯店集團董事長廖炳燿表示,福 提供 福泰飯店集團

泰天玥泉會館首次與南豐集團合作,以4星級

的溫泉飯店為品牌定位。 福泰天玥泉會館共有21間客房,分屬4種房 型,除了面積達400坪的大眾湯池,另設有7間

左圖:個人湯屋。右圖:豪華客房

獨立湯屋,客房平均房價介於4,000元上下,

與彰化基督教醫院合作的彰化福泰飯店將於

在北投地區屬中價位產品。此外,飯店內配

11月投入營運,至年底福泰飯店集團將完整

福泰天玥泉會館

有6間多功能會議室,和可容納300人的宴會

串聯北中南地區,集團客房數達到1,100間,

●電話:+886-2-2898-8661●地址:台北市北投

場地。

年收入可望突破7億元;隨著苗栗頭份店將在

區中山路3號●官網:www.forte-hotel.net

2014年年初開幕,屆時福泰飯店集團總客數

●FB:www.facebook.com/fortetyq

廖炳燿指出,2013年是成立9年的福泰飯店 集團爆炸性成長的1年,繼西門、北投據點,

雲朗觀光

將增為1,500間。

君品、雲品、新莊翰品全數通過HACCP認證 觀光的職志,未來集團將繼續秉持謹慎的態 度,為消費者的食品衛生安全、餐飲環境安 全做嚴謹把關,讓顧客得以放心無虞的享受

台灣好行

皇冠北海岸線 冬季溫泉套票389元

美味佳餚。 HACCP系統制度是目前全球普遍認定的最 提供 雲朗觀光

佳食品安全控制方法,認證工作包括HACCP的

程,對於食材來源、進貨流程、烹調過程等皆

提供 北觀處

↑西餐廳因有生菜沙拉區,更難取得HACCP認證

文件審核以及GHP(良好衛生規範)的執行過 ︵

嚴格管控,雲朗觀光集團餐飲事業部總經理 衛生署於今年3月公告國際觀光旅館內至

丁原偉表示,中餐廳取得HACCP有例可循,但

少有1家餐廳需實施HACCP(食品安全管制系

是西餐廳因為有沙拉吧,相對困難許多,而

統),聘用1位以上食品技師,以維護旅客食

本次3館飯店西餐廳一次就獲得HACCP認證,

品健康安全。身為台灣大型連鎖飯店集團,

是對雲朗觀光餐飲部的最大肯定。

↑搭台灣好行可輕鬆至北海岸泡湯觀海景

台灣好行「皇冠北海岸線」9/26~12/31期 間,推出冬季限定版「樂活泡湯之旅」優惠

雲朗觀光旗下台北君品、日月潭雲品、新莊

本次取得HACCP認證的館別餐廳分別為,台

專案,特別精選舊金山總督溫泉、湯語雙泉

翰品酒店館內全數餐廳於今年9月正式取得

北君品酒店頤宮中餐廳、雲軒西餐廳;日月潭

溫泉會館、金湧泉spa溫泉會館和沐舍溫泉

HACCP認證。

雲品酒店的寒煙翠中餐廳、丹彤西餐廳,以

渡假酒店等溫泉業者,旅客可以389元購得價

及新莊翰品酒店的福明中餐廳和怡情軒西餐

值720元的套裝行程。

雲朗觀光集團總經理盛治仁表示,提供顧 客最優質、最安心的軟硬體服務一向是雲朗

廳。

交通部觀光局北海岸及觀音山國家風景區 管理處致力於打造「非自行駕車出遊」的友 善旅遊環境,隨著秋冬泡冬季節到來,特別

台北寒舍艾美酒店

寒舍食譜港點66折優惠延至年底

爭取台灣好行皇冠北海岸線新增位在金山萬 里溫泉區內的「加投里(溫泉區)站」,旅客

提供 台北寒舍艾美

只要搭乘台灣好行即可輕鬆直抵溫泉區。

台北寒舍艾美酒店自7

惠活動延至12/31,消費者凡於週1~日午間

月份於寒舍食譜推出港點

時段點選港式點心或甜點,即可享有66折優

冬季溫泉套票內含北海岸台灣好行車票1

天天66折活動,廣受賓客

惠,包含牛肝菌海鮮湯包、鮑魚燒賣黃、松

日券,以及溫泉飯店4選1兌換券,旅客可使用

青睞,午間時段幾乎座無虛席,為感謝消費

露蝦餃皇、墨汁花枝腸粉、香草素菌蒸粉果

飯店大眾湯,2人成行者還可免費升級湯屋

者之熱烈支持,台北寒舍愛美酒店特別將優

(見左圖)等28道港點,每道只要150元起。

或兌換紀念產品。

50 TTN TAIWAN旅報 Vol.797


旅遊人才酷

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盧安琪(ANGEL)

個人資料

旅遊業資歷:1年半 生日:12.25 星座:摩羯座 興趣:旅遊、閱讀 現職:喜鴻旅行社大陸線線控

卡關別害怕 換個心境路更廣 最近動態 人生中,難免會遇到卡關的時候,促使自己必須停下腳步思考,偶然回到屏東老家,突然 舅舅的一句,「要不要去考個領隊?可以到外面的世界去看看不同的文化。」讓當時還在就 提供 盧安琪

職食品產業行銷的我,報名了領隊考試,也順利考取。 或許就是一個念頭的轉換,讓我決定加入旅行社這個的大家庭,因緣際會進入喜鴻旅行

社,打開了生命另一扇窗,也開啟了更遼闊的視野。初入行學習時,儘管對於全新的事物都 相當好奇,但也需要花更多心思針對各條路線做功課,為了確保行程順暢,沒去過就問人, 當然如果親身去過,就更能掌握旅遊路線的特質。

塗鴉牆

如何安排一個好的行程,讓旅客有想要去玩的慾望?是我的最大功課,雖然常常也會遇到 一些難題,但主管適時的指導,總是讓我獲得成長。

資訊

進入旅遊業後,常常趁著連休假期,到中國各地遊覽;只能說大陸真是個寶山,有著豐富 的歷史,壯美景觀,看著少林寺師父打拳;到雲台山瘋狂登上1,677梯之茱萸峰;龍門石窟

相片

雕著武則天的大佛,想像唐朝的經典盛世;踏入黃果樹瀑布的水濂洞、擺出孫悟空的姿勢; 漫步哈爾濱中央大街,悠遊吃著冰棍;呼倫貝爾草原盡在眼前,讓人沉醉的回味…我的旅遊

網誌

足跡也越來越寬廣了。 盧安琪(ANGEL) 旅行 就是活在當下的快樂人生 挑戰自我

賴昭廷(Justin)

個人資料

生日:1985.10.3 學歷:輔仁大學生科系 經歷:3C手機包膜、美術專案、蘭嶼民宿打工族 現職:大登旅行社資訊部,負責廣告文宣、網站美工設計

透過影像、圖片享受旅遊樂趣! 最近動態 和許多人一樣,接近大學即將畢業時,我才真正摸索出自己真正的興趣,畢業後所從事的工 作和本科系一點關係都沒有,大4那年對於美術設計產生興趣,因而讓我一頭栽入這充滿挑戰 提供 賴昭廷

︵ ∥

的美麗領域。 從小就想到處走走看看,長大後身邊許多朋友透過打工度假的方式到國外見世面,最初想 到如果要出國打工度假,不僅要花費時間申請手續、查資料,也要花不少錢,剛好朋友剛從蘭 嶼打工回來,轉念一想何不就先到蘭嶼試試。在蘭嶼民宿主要負責房務打掃、餐飲等工作,為

塗鴉牆

了帶客人去浮潛,我在短短的時間內就學會了浮潛並考取證照,對從小生長在都市的我而言 是相當獨特的經驗。

資訊

目前工作主要負責新加坡航空或新航假期的DM設計,雖然很多地方都不曾到訪,但是透過蒐集 資料、觀賞影片等方式,協助我架構出對於旅遊目的地的想像,進而設計出符合當地特色風情的文

相片

稿,而透過每一張設計稿,讓我藉此環遊世界,更激發我一定要到世界各地旅遊的目標。

網誌

編人員精心設計的稿件,讓我們短暫跳脫現實,隨著設計圖來趟小旅行,轉換心情、充飽電

旅遊是一件快樂的事,希望忙碌的旅遊業夥伴們,在心情鬱悶的時候,不妨看看每一位美 後,許多問題應該就能迎刃而解。

賴昭廷(Justin) 2014年目標~到潛水天堂馬爾地夫享受一整片的蔚藍

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 51


Data Data

旅遊統計 文=楊舒方、資料來源=內政部移民署

2013台灣10大入境客源市場

BEST 10

INBOUND

*台星廉價航空航班目前有增加趨勢,有利新加坡自由行旅客來台,8月份旅遊人次較去年同期成 長41.76%,越南經濟成長快速,加上台灣給越南有條件免簽,促成8月亮麗成長。

觀察方向

(8月)

*今年日本旅遊市場在日幣寬鬆政策的帶動下,出國旅遊趨於保守,今年赴台旅客也呈現負成 長,但自7月後,來台旅遊人潮漸有起色,8月份更一舉超過港澳赴台人次,攀升至第2名。

*今年暑假赴台旅遊人次明顯成長的區域為韓國與馬來西亞,韓國今年出境旅遊因日本輻射陰影,而將旅遊路線轉向台灣,許多 業者也收到不少韓國修業旅行團體或獎勵團,至於馬來西亞今年暑期出境的旅遊熱門點,台灣也列入其中。

1

1,784,185

2011年

大陸

5% +10.6 220,894

91,783

4% +14.6 123,793

% +8.79 23,681

5

107,710

121,910

20,765

與去年同期相較

-6.56% 39,543

52 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

-4.65% 33,929

% +0.25

2010年

(缺)

2011年

(缺)

2013年

5% +49.8

9% +42.5

11,519

10 泰國

11,088

4% +53.4 12,102

102,902 97,712

2012年 與去年同期相較

2013年

18,537

92,949

2010年 2011年

30,737

15,126

-1.37%

89,354

2012年

32,133

% +0.16

1% +17.7

與去年同期相較

4% +33.9

21,430

163,598

15,834

越南

19,464

6% +41.7

212,826

2012年

2013年

9

1% +30.8

1% +14.2

179,845

2010年

與去年同期相較

6% +16.5

411,416

2012年

2013年

0% +14.4

412,617

2011年

美國

印尼

395,729

2010年

2% +16.8

2011年

341,032 與去年同期相較

2013年

327,253

31,981

8

29,455

299,599

2012年

128,735

8% +36.5

241,334

2010年

2013年

307,898

2012年

23,025

與去年同期相較

-1.72%

285,734

2010年 2011年

馬來 西亞

新加坡

1,016,356

2012年 與去年同期相較

4

100,183

4% +21.3

% +6.73

2011年

817,944

2011年

澳門

-1.13%

259,089

21,165

7

794,362

2010年

2013年

2013年

240,490

1,432,315

% -15.36

242,902

2012年 與去年同期相較

1% +17.3

1,294,758

與去年同期相較

香港

248,683

2012年

2013年

3

% +5.62

1,080,153

2010年 2011年

日本

韓國

2,586,428 與去年同期相較

216,901

2010年 2011年

2012年

2013年

2

6

1,630,735

2010年

2013年■6月 ■7月 ■8月 (單位=人次)

9% +31.3 9,829

% +2.48 7,513

% +5.51 7,527


Airlines Update

航空集錦

維持低價策略 爭取上海飛日本3航線 東航在大陸飛往日本的航線上,在中國具

階段最難突破的瓶頸。據大陸媒體報導,春

有領先與主導地位,不過春秋航空卻在今年

秋航空如果能掌握中日的優勢航線,可說是

首度挑戰東航的主導權,向日本國土交通省

等著錢進口袋,可是春秋航空想要經營日本

申請航空運營許可,如果順利獲批,春秋航

國際航線,必須先經營日本境內航線,尤其

空也成為大陸第1家在海外開設低成本航空

像東京、大阪等熱門航線,還需要中、日兩國

的大陸民營企業。

的民航部門審核,難度並不低。 雖然大陸航空界並不看好春秋航空投入

戰日本航線市場,背後其實暗藏洶湧,雖然

日本市場,不過春秋航空似乎已打定主意,

提供 春秋航空

根據大陸航空界的分析,春秋航空企圖挑

充滿機會但也同樣冒著很大風險。據了解,

並堅持未來在經營日本航線上,仍會秉持原

↑春秋航空積極拓展國際航線,近期可望成為大陸首家 在海外駐點的民營企業。

有的「差異化」與「低價」產品特色,並特別

株式會社」33%的股權,並計畫於2014年5月

日航線的需求不若以往,如果春秋航空想仰

國際航線的比重提升至15~20%。

投入營運。春秋航空也規劃開闢東京-高

賴日本航線獲利,很有可能是天方夜譚,尤

接下來,韓國與東南亞市場也是春秋航空

松、東京-廣島、東京-佐賀等3條日本國內

其東航目前在日本航線上仍佔有絕對優勢。

的拓展目標,目前包括濟州島、沙巴、普吉島

目前東航往返大陸與日本共有約70條航

和曼谷均有春秋航空的直航航班,春秋航空

然而大陸國內航空業者並不樂觀看待春

線以上,春秋航空首批計畫開通的則為3條,

直言,如果日本模式能成立,未來不排除在

秋航空在日本市場的布局,由於近幾年大陸

包括上海-茨城、高松、佐賀等航線,但最

韓國與東南亞國際以相通的模式增闢更多

與日本兩國受到釣魚台等地緣政治影響,中

熱門的上海-東京的航線卻是春秋航線現

航線。

如果春秋航空在海外成立低成本航空的計 畫順利,其將持有合資公司「春秋航空日本

航線,並持續拓展國際航線。

武漢人出遊需求大增 東航、南航冬季班表增班3成

選擇東航目前沒有飛行的航線,並希望能把

廈航10/27起每週5、日 增飛松山-福州航班

武漢這幾年商務與旅遊需求強勁,也吸引

中東航以武漢為起點,飛往大陸內陸城市

東航、南航從今年冬季班表開始,大幅增加

的航班新增17班,其他還有不少是以武漢為

廈門航空為提供台灣旅客往返松山-福

飛進與飛出武漢的航班。據當地統計,武漢

中停點的串飛航線。並且東航也在武漢引進

州更綿密的航班,從冬季班表開始,增飛每

天河機場在今年1~8月旅客吞吐量達1,200

全新1架B738投入營運,目前東航武漢機隊

週5、日,達到每週6個班次,航班時間為晚

萬,成長12%,加上目前北京、上海、廣州等

規模已達22架,主力航線為武漢-成都、武

去晚回。

一線城市的航班量已接近飽和,因此各家航

漢-煙台-哈爾濱、武漢-青島-大連等旅

■松山-福州航班資訊

空公司都把運能對準大陸個個具有潛力的

遊航線上。

航線

編號

南航增班的力度更是不遑多讓!據了解,

松山-福州

從10/27至明年3/29期間,東航武漢分公

南航每天從武漢出發的航班達到約77班,比

松山-福州

司與南航湖北分公司在武漢增加的航班數,

去年增加14班,而且增班的航點幾乎都是旅 遊目的地,且刻意避開高鐵線路。

城市。

總計每日超過30班,比去年同期增長3成;其

起降時間

飛行日

MF884

20:45/2:155

13457

MF884

21:35/22:45

6

福州-松山

MF883

18:25/19:45

13457

福州-松山

MF883

19:15/20:35

6

山東赴台需求強 山航10/3起開航台中-青島包機 每週1班 因應山東旅客前往台灣旅遊的需求,山東

班、台中每週1班、花蓮每週1班,青島-台

島起飛,10:40抵達台中;回程SC4616,11:40

航空已規劃從10/3起,開航台中-青島每週

北每週3班、台中每週1班;煙台-台北每週

台中起飛,14:15抵達青島,飛每週4,使用

1班的直航包機。

5班,提供山東半島的民眾輕鬆往來魯台兩

B737-800客機。

山航指出,目前山東航空往返台灣與山 東每週有15個航班,其中濟南-台北每週4

地。 此次包機航班去程為SC4615,08:05從青 Vol.797 旅報TTN TAIWAN 53


China News 大陸新訊 貴州在台舉辦經貿旅遊合作座談會 蒙啟良:台灣旅客已佔貴州境外客源近1/3

攝影 王修文

攝影 王修文

貴州省副省長蒙啟良率領訪問團來台訪問, 並於9/24假台北圓山舉辦「貴州•台灣經貿旅 遊交流合作座談會」,台灣旅遊及經貿相關的 業者踴躍出席,雙方充分表達意見。

台北場

5個100工程無限商機 為了將貴州快速地建設為「文化旅遊發展

↑貴州省副省長蒙啟良(右)及台灣觀光協會會長賴瑟珍 ←貴州與台灣交流密切再度來台舉辦交流會

70%,貴州最低海拔為232公尺、最高為2990公 尺,也因此水利資源豐沛,瀑布特別多,尤其 是文明古今中外的黃果樹瀑布。

創新區」的新定位,去年貴州編制完成了《貴

其次則是少數民族多,台灣擁有14個少數

州生態文化旅遊創新區產業發展規劃》。今

民族,貴州則有40個,其中以苗族的人數最

年,貴州提出今後5年的主要任務是構建「6

多,根據統計,在全世界有1,400多萬苗族,

大體系」,核心要務是構建符合資源稟賦和

其中貴州就有800多萬人,貴州與台灣一樣,

州省副省長蒙啟良(見

市場需求的特色產業體系,全省要集中建設

各民族之間相處非常融洽,且各族群的文化

右圖)表示,貴州與台

「5個100工程」,包括100個產業景區、100個

都保存得相當完整,也成為貴州旅遊的一大

灣的交流相當廣,包括經貿、

現代化高校農業示範園區、100個示範小城

特色。

旅遊、農業、科技、文化等,特

鎮、100個城市綜合體,和100個旅遊景區等。

第3點,貴州與台灣的人民都具有熱情好

別是在經貿與旅遊方面,雙邊

而此建設的100個旅遊景區計畫,將有無限商

客、待人誠懇的特性,在貴州的旅遊景區內

的交流更是深而廣。

機。

從未發生過一件治安問題,不向其他地方經

截至2012年底,貴州共有台資企業94家,實

此外,貴州的貴安新區更是列為中國的重

常傳出有宰客人、騙人買東西的情況發生,貴

際投入資金達48億元人民幣;此外,台灣已成

點發展區域,為西部大開發的5大新區之一,

州的少數民族非常好客,再窮也要把最好的

為貴州主要的入境遊客來源地之一,從1990年

位於貴州省貴陽市和安順市之間,共計有22

東西款待客人。

代初接待首批台灣遊客以來,已累計接待台

個鄉鎮的廣大區域,定位為中國內陸開放型

第4點,生活飲食習慣相似;第5點,氣候相

灣遊客179.93萬人次;而大陸居民赴台旅遊開

經濟示範區,形成以航空航天為代表的特色

似,貴州的年平均溫度約為23度,夏天約在

放以來,貴州自費赴台遊客已達4萬人。台灣

裝備製造業基地、重要的資源加工基地、區

27、28度,只是早晚的溫差大,室內根本不需

已成為貴州最主要的入境客源市場,2012年台

域性商貿物流中心和科技創新中心。

要空調,夏天來到貴州避暑的人特別多,今

灣赴黔遊客達19.23萬人次,占貴州入境遊客

為鼓勵台資企業投入貴州道路交通、環境

總數的27.3%;隨著貴陽至台北航線的開通和

保護等項目建設,在貴州投資的台資企業除

加密,貴州與台灣旅遊交流更加便捷,線路

了可按規定享有西部大開發的稅收優惠外,

產品更加豐富,市場潛力更加巨大。

符合條件者,還能減徵或免徵企業所得稅、

豐沛資源的貴州 貴州的資源豐富,全省能源資源以水力和 煤炭為主,具有「水火互濟」的優勢,長於10 公里或流域面積大於20平方公里的河流有 984條,煤炭保有儲量500多億噸,是「西電東 送」的重點省份。 54 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

年7月份旅遊人次就突破102萬,8月份則是106 萬,估計9月份也有上百萬人次。

陸空交通網絡建設帶動貴州旅遊產業

增值稅、進口關稅和進口增值稅等。此外,台

貴州積極發展旅遊事業,不斷提升接待

資企業在貴州從事環保項目,符合規定者,

能力,特別是在硬體建設方面,例如飯店在

企業所得稅前3年免徵,第4至6年減半徵收。

3星級以上的目前就有369間。而貴州向來有

貴台兩地相似度高 蒙啟良發現到貴州與台灣有許多共通點, 首先是地形,貴州有92%為山地,台灣則是

「地無三里平」的說法,交通對於旅遊來說 是一大障礙,為此,貴州近幾年來快速地進 行交通建設,特別是在高速公路及高速鐵 路的建設。


在今後3至5年之內,貴州旅遊將完成轉型

從原本要花18個多小時間的車程,縮短為最

表示,兩岸從2008年開放赴台

升級的任務,原動力是新交通體系的形成。

多8個小時的時間。由於貴州多山,鐵公路的

旅遊已經有5年了,者幾年來

3年之內,貴州的快速交通將形成在全國最

建設都必須要挖山洞、架高橋,工程遠比其

旅遊型態慢慢的轉變,不過

優化的省域交通網絡;除國家高鐵、高速公

他地方要來得困難,但貴州還是努力趕工,

主要還是以中高年齡層居多,

路及「一幹十三支」航空網路外,貴州將縣

提供給旅客一個舒適又便捷的交通網絡。

50~60歲的遊客居首,其次為

縣通高速,總里程達到5,000公里以上,旅遊 規劃中提出的「快進慢遊」產品體系將隨之 形成。

貴州之美值得深度遨遊 台灣觀光協會會長賴瑟珍(見下圖)認為,

60歲以上,應該要想辦法吸引年輕族群,貴 州強調度假休閒的特色其實是能夠吸引年輕 人的。此外,貴州也應該積極地在消費市場

貴陽的龍洞堡國際機場在今年上半年旅

從前古人描述貴州說,「天無

做宣傳,讓更多民眾知道貴州之美,才能吸

客 吞吐 量 達 到485萬人次,比去年同期成

三日晴、地無三里平、人無三

引他們前往旅遊。

長20.3%,飛機起降4萬3,630架次,也成長

兩銀」,用來描 述 現在 的 貴

對貴州旅遊有獨到見解的

23.7%,與估今年將可正式突破千萬旅客的大

州,天氣為冬暖夏涼,最適宜

台灣經理人協會理事長白中

關,躋身為大型繁忙機場之列。此外,貴州另

人居,而且物產豐富;地形的

仁(見右圖)表示,走訪貴州

外還有4座機場在建設,預計2015年之前就能

高低起伏造就出舉世獨一無二的梯田景觀,

多次,發現貴州美麗的山水非

完工,���來能接待的旅客將更多了。

而少數民族更是貴州豐富的資源;由於貴

常多,但以往由於交通因素,

州這麼富饒,人民根本不需要錢就能豐衣足

使得團體行程無法安排進去,隨著貴州不斷

食,生活在貴州真是幸福呀!

興建高速公路及高速鐵路之下,只要一段時

台灣旅客佔貴州境外旅客的1/3,自2009年 貴州正式加入赴台遊行列,除貴陽-台北定 期航線外(每週6班),今年又新開了貴陽-

賴瑟珍指出,觀光產業是經濟的火車頭,

間就聽到哪個景區又可以安排進行程了,例

高雄航線(每週1班),從貴陽到台北僅2小時

帶來的就業比其他產業還要好,台灣已300

如風景優美的織金洞、媲美九寨溝的大小七

10分鐘,讓雙邊的往來都更加便利。

億元推動觀光拔尖計畫,年年都有豐碩的成

孔、擁有豐富野生動植物的梵淨山,而今年

效,去年共吸引734萬人次來台,其中陸客就

安排同業前往考察的六盤水也是,以往說的

佔了35%,觀光收益達到3,400億元。

「地無三里平」,現在由於行駛於高速公路

在高速鐵路建設方面,貴州積極建設與臨 省的高鐵,例如到成都只要4個多小時,而即 將於明年6月底通車的貴陽-廣州高鐵,將可

高雄場

海旅會台北辦事處主任滿宏衛(見右上圖)

之上,根本都感受不到了。(文=黃志偉)

「多彩貴州•風行天下」旅遊推廣深入南台灣

攝影 林秀美

左圖:高雄市府趁著黃色小 鴨熱潮,向貴州行銷高雄之 美。 右圖:貴州省9/27到高雄市 舉行「多彩貴州、風行天下」 旅遊推介會。左起旅行業經 理人協會理事長白中仁、貴 州旅遊局局長傅迎春、高雄 市觀光協會理事長黃金祥、 貴州省副省長蒙啟良、高市 觀光局副局長劉顯惠、高市 旅行公會理事長沈本立及貴 州省府副祕書長王文陽。

︵ ∥

貴州人民政府副省長蒙啟良,9/27帶領貴

灣旅遊市場潛力更大。這次旅遊推介會,就

到高雄參加旅展,讓南台灣的旅客能更加認

州旅遊界人士約30人,到高雄舉行「多彩貴

是將原汁原味、神奇神秘的「多彩貴州」帶給

識貴州。

州•風行天下」旅游推介會,大力行銷貴州的

大家,希望更多的台灣朋友能走進貴州。

高雄市旅行公會理事長沈本立說,貴州對

好山好水。初次來台的他,並允諾明年5月到

蒙啟良說,貴州過去5年,旅遊總收入、接

南台灣民眾比較陌生,希望這次貴州推介會

高雄參加旅展。但目前高雄直飛貴州省會貴

待總人數年均增幅分別達到29.4%和27.9%。在

能幫旅遊業創造商機。目前高雄直飛貴陽的

陽的遠東航班,預定10月底停飛,對兩地旅遊

即將到來的「十一」黃金週,將結合100個旅遊

遠東航班,每周只有二班,因市場考量,預定

市場勢必造成影響,旅遊業將與航空公司積

景區建設成果,展臂歡迎更多遊客到貴州。

10月底將停飛,公會將與遠航交涉,希望能持

極溝通,希望能持續通航。

貴州良遊局局長傅迎春表示,2005年貴州

續開航。

蒙啟良說,台灣目前是貴州最主要的入境

曾到高雄辦推介會,再來已相隔8年,兩地旅

高雄市觀光局副局長劉顯惠趁著黃色小鴨

客源市場,去年台灣赴貴州遊客達19萬2,300

遊市場變化很大,從過去台灣單向赴大陸旅

熱潮,向貴州旅遊界人士行銷高雄之美,「高

人次,占貴州入境遊客總數的27.28%。2008年

遊,到現在雙向交流、資源共享。目前貴州景

雄有5S:Sun(陽光)、Sea(海洋)、Smile(微笑)、

大陸居民赴台旅遊開放以來,貴州自費赴台

區建設及服務品質都已大幅提升,光是省會

Servicr(服務)、Shopping(購 物)」,「旅行台

遊客達4萬人次。隨著貴陽至台北航線的開通

貴陽的五星級飯店就有10多家。貴州旅遊行

灣,首選高雄」。(文=林秀美)

和加密,新增貴陽至高雄直飛航線,貴州與台

程大多規畫5到8天,約2萬台幣。期待明年5月 Vol.797 旅報TTN TAIWAN 55


China News 大陸新訊 徐州第7屆漢文化旅遊節揭幕 以獨特文化旅遊品牌推動旅遊發展

攝影 魏苑玲

攝影 魏苑玲

漢文化婚禮表演

︵ ∥

攝影 魏苑玲

︵ ∥

↑徐州市市委副書記李榮啟(左7)、江蘇省旅遊局紀檢 組長詹庚慶 (左8)、徐州市旅遊局長雒永信(右3)與淮 海經濟區核心城市及省內城市、高鐵沿線城市旅遊管 理部門負責人一同啟動第7屆漢文化旅遊節。 ←深圳錦繡中華發展有限公司總經理苗壯 (左)與賈汪 景區政府副區長陳捷簽訂潘安湖溼地景區託管與大洞 山風景區戰略合作協議。

水生態遊、彭祖養生遊、軍事文化遊和民俗 文化遊等特色產品和線路。

徐州有2,600多年建城史以及970萬人口,

9/25上午第7屆漢文化旅遊節開幕當天,淮

為淮海中心城市,隨著經濟、城市、生態、社

海經濟區核心城市及省內城市、高鐵沿線城

會轉型腳步加快,2012年全市總生產總值達

市旅遊管理部門負責人、媒體記者以及海內

4,016億人民幣,成長13.2%,連續3年位江蘇第

外代理旅行商集聚徐州,同時邀請香港、澳

1,全中國第32位,經濟成長也加快旅遊發展

門、台灣、泰國和韓國以及全國各地知名旅

腳步,積極建設風景區,如利用煤炭坍陷地

行社負責人200多人,實地考察踩線,共同包

積極修復的潘安湖溼地風景區。

裝徐州旅遊特色線路。同時,徐州市旅遊局

9/25~27以「品味楚風漢韻,共用生態徐

還將舉辦首屆中國徐州「美麗淮海行 逍遙

州」為主題的徐州第7屆漢文化旅遊節於徐

徐州遊」旅遊合作大會,除交流徐州旅遊發

州市潘安湖溼地景區舉行。本屆旅遊節將集

展,並宣布首屆中國旅遊聯合會成立,歡迎

中展示近年來徐州生態建設、旅遊發展的新

全國旅遊業、政府、媒體共同加入,創造旅

面貌、新成就,大力推介徐州楚漢文化遊、山

遊商機。(文=魏苑玲)

陸團來台

5大精品路線 感受楚韻漢風 品味美麗徐州 江蘇省旅遊局紀檢組長詹庚慶表示,徐州 是兩漢文化發源地,擁有大量燦奪目漢文化 遺產,近年來在徐州市委市政府努力下,旅 遊業取得長足的發展,漢文化品牌已成為推 展徐州觀光的一大亮點,積極打造國內外文 化旅遊品牌,漢文化旅遊節的成功舉辦有助 於提升徐州在海內外知名度。 徐州市旅遊局長雒永信表示,2012年徐 州接 待2,772萬海內外旅 遊 人次,旅 遊 輸 入331億人民幣。徐州擁有豐富的生態、文 化、軍事、山水、,漢墓、漢兵馬俑等著名漢 代遺址受矚目,更是一座山水城市,旅遊局 精心打造楚漢文化遊、山水休閒遊、軍事 文化遊、彭祖養生遊與宗教朝進遊等5大主 題路線。 漢文化旅遊節活動期間,全市各大景區紛 紛推出惠民旅遊活動,旅行團隊享受3折優 惠,縣(市)部分景區也將推出門票優惠政 策。享受門票優惠的同時,遊客還可以體驗 民俗表演拋繡球、民俗文物展、等漢文化體 驗活動。

簽證大塞車 旅行業代表向立委陳情

隨著10/1《旅遊法》上路,加上十一長假,

但緊接著是明年春節,屆時希望移民署能協

許多大陸民眾都趕在《旅遊法》正式實施前

助業者加快發證的流程與效率,觀光局也能

赴台旅遊,造成移民署電腦系統不堪負荷而

彈性調高每日赴台人數的配額。

大塞車,據業者指出,光是9/12、13期間的發

沈本立說,本來預估送證只需4~5個工作

證延後,就影響約500團大陸觀光客來台旅

天,可是送證當下才發現當天名額早就用完,

遊,對旅行社造成嚴重損失。

送證時間差1~2個小時,拿到入台證的時間卻

為此,旅行社全聯會秘書長許高慶與高

可能相差好幾天,叫業者如何因應?

↑前右3、4旅行業全聯會秘書長許高慶、高雄旅行公會 理事長沈本立

雄市旅行公會理事長沈本立於9/24前往立

許高慶指出,希望今年中秋節移民署大塞

委辦公室,希望透過立委許智傑與陸委會、

車的事件別再重演,他更強調,野柳、太魯

觀光局回應說,陸客因每日配額人數是否

移民署與觀光局協調。當天協調會包括觀光

閣、日月潭及阿里山等風景區都有做流量管

上調,將視10/1以後赴台狀況而定。此外,自

局、移民署、陸委會都派員參加。沈本立指

制,政府針對大陸每日赴台人數有配額限

由行人數確定上調至每日3千人,實施日期將

出,10/1以前的陸客團應該是救不回來了,

制,既然景區已有人數控管,大陸赴台人數

視移民署的人力調整而定。(文=童心怡)

56 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

應該全面開放。


PRODUCT FEATURE

五福 大陸全線精緻化 主打無購物無自費 福氣中國線上旅展 雙重送 每團送Mini iPad 今

年9月重新回歸五福旅行社大陸線團隊

客源,以後大陸產品的主題企劃,挖掘多樣

的副總經理蔡孟宗,擁有超過20年的旅

性的旅遊元素,在傳統的美景、美食之外,文

行業經驗,也是台灣旅行同業的老朋友。在

化創意、民俗風情,還有休閒度假等產品內

近2年大陸地接社的工作經歷,蔡孟宗對於操

涵,都是未來大陸旅遊的發展趨勢,業者必

作大陸出境與入境市場都有更深入的觀察。 攝影 童心怡

深耕大陸市場多年的五福旅行社,5年前

須更用心規劃產品,才能不斷延續客人對大 ︵

陸產品的黏著度。(文=童心怡)

在兩岸直航之際,就憑著蔡孟宗對大陸市場 的獨到眼光與對品質的堅持,每年都以亮眼 的業績、穩定的出團、多元化的產品與優異 的品質,屢獲同業的信賴與一致推薦。

↑五福大陸線副總經理蔡孟宗(右3)與團隊將提供同 業上最優質的大陸產品

飯店為主訴求,包括喜達屋、希爾頓、香格里

蔡孟宗表示,現在的旅遊市場早已沒有

拉、洲際、雅高等都是福氣中國選用的住宿;

真正的獨家,因此如何創造產品內容軟體與

在餐食的安排上,在頂級行程將有更為精緻

硬體的差異化,將是未來引領市場的關鍵。

與細膩的安排,敬請同業拭目以待。

蔡孟宗認為,做為業者應該了解消費者的需

蔡孟宗觀察,雖然今年台灣前往大陸旅遊

求,包裝適合消費者的產品,最高境界就是

的人數趨緩,但也讓業者有空間與時間重新

「用產品創造市場、引導市場」。為此,五福

思考產品的規劃與安排是否有更多的調整空

的「福氣中國」系列,將以大陸國際連鎖品牌

間;台灣年輕族群也是未來大陸旅遊的重要

五福福氣中國產品賣點 線上旅展雙重送,第1重凡購買行程就送 小熊貓公仔1隻,第2重每團10人以上就抽 1台Mini iPad,中獎機率超高 產品遍及華北、華東、華南、西南、東北, 全系列標榜無購物、無自費 主打大陸國際連鎖品牌飯店,喜達屋、希 爾頓、香格里拉、洲際、雅高,全系列產 品將創造大陸線高貴不貴的量化市場

Vol.797 旅報TTN TAIWAN 57


PRODUCT FEATURE

喜鴻 旅行社

冬季大陸全線產品優惠盡出 升等飯店、嚴選特色景點

黃山冬雪美景

北疆 攝影 王宣喬

左起喜鴻大陸線線控林璟延、 線控袁新舜、協理郭佳、線控 經理張家鵬和盧安琪

探索木壘範圍最廣胡楊林

新疆市場今年搶搭烏魯木齊直航航班開通 話題,成為今年大陸地區首選旅遊地TOP3,

 由5大專業線控所組成的喜鴻旅行社大陸

飯店和景區之間。

喜鴻大陸線線控經理張家鵬表示,直航航班

團隊,善用各家航空公司航點,加上一手

除了3晚喜來登飯店環線產品,喜鴻另有

開通徹底改變新疆旅遊生態,以往10月份後

機位資源,針對不同區域規劃多套優質旅

規劃雙飛產品,旅客擁有更多的旅遊時間並

即是新疆旅遊的休眠期,然而此時此刻正是

遊產品。秋天賞楓行程深受市場和旅客肯

安排入住1晚九寨天堂。郭佳表示,今年九寨

賞新疆秋景的最佳季節,喜鴻也特別針對秋

定,產品上架獲市場支持,秋冬喜鴻備妥

溝市場競爭激烈,相較往年產品售價更為優

冬遊新疆在行程細部做了些許微調,讓北疆

多套產品,為旅客規劃最佳的旅遊行程。

惠,旅客可把握機會。

或南疆全覽產品更為全面。

另外,針對秋冬線上旅展,喜鴻主打「絕

北疆主打「北疆之美~天山天池、金色

色九寨~九寨溝、牟尼溝、峨嵋山、樂山大佛

胡楊、絕美額爾濟斯、美麗雅丹地貌、深

5星嚴選8日遊」,直客售價僅16,900元。

度8+1天」,行程特別加入市場絕少走訪的

統大陸冬季為淡季市場的迷思,在飯

黃山產品在直航航班支持下,目前規劃有

「木壘」,張家鵬指出,木壘擁有中國分布

店安排、行程規畫多有創新,或以優惠的價

5、6和8天的產品行程;入住2晚千島湖、無

面積最廣的胡楊林,以及高度、面積堪稱第

格回饋旅客,打造多套在冬季也相當適合走

購物的江南遊則深受旅客喜愛,銷售狀況極

1的鳴沙山,相較其餘地區木壘旅遊開發較

訪的旅遊行程,讓大陸成為一處一年四季都

佳。

晚因而少了商業氣息,旅客反而能真切感受

應即將到來的冬季時刻,喜鴻突破傳

可造訪的旅遊市場。

九寨溝、黃山 延續買氣持續熱賣 九寨溝和黃山奇異獨特、往如天堂般的自 然美景一直深受台灣旅客喜愛,喜鴻旅行社 協理郭佳表示,今年九寨溝和黃山市場買氣 旺,自9月份以來不僅旅客詢問度高,成團率 也維持穩定成長。 郭佳指出,今年喜鴻特別在傳統環線產品 上融入新概念,特別規劃「絕色九寨~九寨 溝、樂山、峨嵋山、都江堰、3秀、5星喜來登 精選8日」,行程以成都作為來回進出點,搭 配九寨溝最經典的環線走法;然而,行程中 首次安排入住3晚位在川北高原的5星級喜來 登飯店,飯店裝潢融合藏族和羌族風格,距 離九寨溝國家公園僅1.5公里,方便旅客來往 58 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

新疆喀納斯湖


新疆

胡楊林

秋季賞楓落幕,在冬天淡季票價等成本壓低 下,喜鴻將其全數回饋給旅客,特別加強飯 店的選用,全數要求須具備準5星以上的水 平,讓旅客即使在短天數的旅遊也能享有最 舒適的住宿。

東北雪景

北京冬季主打5天行程,目前推出有入住 廈門鼓浪嶼

3晚白金5星萬達索菲特+1晚準5星益田影 人花園的「慕田峪長城、頤和園、798藝術

大自然的震撼力和絕美風光,其餘行程另安

區、雙秀、5星索菲特5日」,林璟延指出,

排可可托海、天池、魔鬼城、五彩灣和家布

索菲特是亞洲10大奢華品牌酒店,而入住益

拉克景區,且行程全程無購物,張家鵬強

田影人則是其鄰近慕田峪長城且風景極佳,

調,雖然10月初前往喀納斯湖的路況較不穩

產品主打平價奢華。11月後也將推出5天全

定,但是11月後即可恢復並開始接待旅客,

程入住王府井藝苑皇冠假日酒店的超值行

而冬遊喀納斯湖更是近幾年大陸最熱門的旅

程,售價僅10,900元。

遊行程。

山東同樣主打短天數的青島5天無自費產

張家鵬表示,南疆全年都適合旅遊,喜

品,行程特別安排住2晚青島希爾頓逸林和

鴻目前包裝有單飛全覽、無購物的「南疆探

煙台南山皇冠假日,以及前往雨岱山溫泉會

秘~天山天池、金色湖楊、失落的文明、深

館體驗純正日式風呂。 福廈則規劃有4、5、8天的產品,其中4天

帕米爾高原、金色胡楊、沙漠中的文化寶

的產品特別安排住廈門5星凱賓斯基酒店,

藏、深度15+1日」等產品。

行程則囊括永定土樓、鼓浪嶼和南普陀寺;

嚴選飯店配套 喜鴻旅行社大陸線線控林璟延表示,隨著

九寨溝獨家安排入住3晚喜來登酒店 北疆冬季新增木壘行程,走訪中國最大 胡楊林、鳴沙山 北京入住5星萬達索菲特,山東住希爾 頓、皇冠假日,廈門住凱賓斯基 西藏行程10人即可成行(含領隊) 麗江4天無購物特賣19,900元

度豪華10日」,以及最新企畫「南疆尋奇~

北京、山東、福廈、西藏

喜鴻大陸線產品賣點

冬季東北最愛中華系列產品第2人半價 優惠

8天福廈環線全覽產品售價為15,900元,下 將較於旺季價格具競爭力,喜鴻目前規劃有

半年成團率相當高。 林璟延表示,傳統認為冬季不適合前往西 藏旅遊,其實冬天也是可以前往旅遊的,且

東航經西安或上海的8天行程,且保證10人 即可成行。

東北、西安、絲路、河南、貴陽 冬季入住溫泉飯店 喜鴻旅行社大陸線線控助理盧安琪表 示,東北產品主打哈爾濱進出的5天行程, 並安排入住今年全新開幕的萬達嘉華飯店; 西安則主打4天產品,安排入住5星瑞絲麗大 飯店和3晚溫泉飯店。

麗江4天 無購物大促銷 喜鴻大陸線線控袁新舜為了促銷麗江冬 季行程,搭配華信航空推出的「愛在麗江的 柔軟時光~世界文化遺產麗江古城、玉龍雪 山、印象麗江秀5星皇冠假日精選4日」全程 無購物,特惠價只要1萬9,900元,敬請把握 新疆喀納斯圖瓦村

機會。 Vol.797 旅報TTN TAIWAN 59


PRODUCT FEATURE

中國 舌尖上的遼寧 滿分的美食饗宴 海峽 名主持人劉駿耀親自體驗推薦 中國海峽東北遊產品賣點

鮮魚宴

頂級饗宴,最高餐標每人每餐達1,200人 民幣 名主持人劉駿耀親自踩線推薦 入住最新5星級東泉假日溫泉(含泡湯) 行程貨真價實,歡迎比較產品內容

提供 中國海峽

遼寧盛產海鮮

↑許淑玲特別邀請名主持人劉駿耀一同前往東北品嘗美食 ←國民黨榮譽主席連戰(左)前往大陸的參訪行程,都委由中國海峽董 事長許淑玲服務

內,距市區17公里處,交通十分便利,冰雪世 界森林茂密、冰面遼闊,占地面積50萬平方 米。

在旅行業從業20年來,中國海峽總經理許 淑玲隨時思考著如何精益求精、求新求變,讓

頂級饗宴5日遊 餐標每人200~1,200人民幣

公司產品有別於傳統市場;日前,許淑玲就特

近幾年,棋盤山冰雪大世界現已成為東北 地區專案豐富、設施完備的大型冰雪旅遊勝 地;冰雪大世界已開辦了30多項以運動、娛

別邀請名主持人劉駿耀一同前往東北,藉由

安排大連最精緻豪華,入住東泉溫泉酒店

樂、驚險、刺激為特色的活動項目;滑雪區,

深度品嘗東北遼寧美食,進而分享健康養生

入住,溫泉牛奶貴妃浴(享受秋冬泡湯樂);頂

分別設有1,000米、800米、600米長的高山滑

食補的概念。

級高餐標,每人200~1,200人民幣,包括集品

雪場。

中國海峽即日起推出「舌尖上的遼寧~頂

堂500元、夜郎蛙200元、北方影視特色會館

特別安排前往大連金州新開業、最精緻豪

級饗宴之旅」,除了5天行程之外,另外還有東

500元、小小羊湯200元、農家樂300元、菘茸

華的「東泉假日溫泉(含泡湯)」;大連東泉假

北+北韓的跨國8天之旅。

養生餐雪蛤500元、潮洲消夜粥300元、斑魚

日酒店位於大連市普灣新區石河街道小黑山

海鮮火鍋500元、碼頭壹號會館1,200元。(以

風景區溫泉小鎮,由大連船柏麗灣大酒店投

上計價均為人民幣)

資數億人民幣,是一家5星級溫泉度假酒店;

淑玲指出,只要業者夠努力,每家旅 行社都有機會接待優質旅遊團;隨著

住宿上更是頂級酒店享受,安排入住5星 香格里拉的旅遊、金州東泉假日溫泉酒店。

酒店擁有風格簡約,寬敞舒適的高級客房300 餘間。

10/1「大陸旅遊法」啟動後,旅遊市場將會

行程絕對讓旅客吃很過癮,各式養生美食

朝成熟且穩定的發展方向邁進;不但控制

料理與海鮮,最值得推薦的有木耳、松茸、各

了現階段的旅遊亂象,也讓偷機取巧的業

式菇類、頂級黑鮑魚、龍蝦、象拔蚌、石斑魚

者無機可乘。

火鍋、鮮魚肉、高級螺貝與鮮蝦等,以及新

為了有別市場單純東北遊,中國海峽特別

許淑玲強調,台灣旅行業應該走健康良性

鮮現採蔬菜農家樂特色絕佳養生餐;還可以

包裝出「遊二國~瀋陽本溪+北朝鮮(妙香山)

的發展道路,要憑真實力去操作行程;這也

選購當地海參、冬蟲夏草、雪哈等最高級食

神秘國度8天」,採A檔酒店、瀋陽進出、4段

就是為何中國海峽能夠成為國民黨榮譽主席

材。

飛機。

連戰,每次前往大陸交流考察行程的指定服 務旅行社。 突破傳統宣傳方式,中國海峽未來將與名

瀋陽棋盤山玩雪樂 東泉假日溫泉休閒5日

雙國遊~ 瀋陽、本溪+北朝鮮8日遊

行程設計一次遊二國,體驗不同國情文化 之旅;搭乘全程4段飛機,免去搭乘火車辛苦 與不適;北朝鮮段安排5天4夜,深度遊覽神

人合作,在廣報節目上暢談大陸旅遊、推系

隨著11月冬季的來臨,中國海峽也規劃前

秘國度;規劃餃子風味、朝鮮歌舞宴、吊爐餅

列旅遊團;10/18~10/21的海峽兩岸台北旅

往東北滑雪勝地「棋盤山」,5日全程無購物

烤鴨、小小羊湯等美食饗宴;尤其是七寶山

展期間,也會規畫組織大規模的多省市旅

進店;安排大連最精緻豪華東泉溫泉酒店

酒店可以邊享用朝鮮風味晚餐、邊欣賞歌舞

遊局與台灣旅行業者的交流活動;有別於以

入住+酒店內用餐,享受秋冬泡湯樂;採高餐

表演。

往的單省市推介會,這次集合多省市一起安

標、每人40~100人民幣:大地春餅、農家風

住宿則是使用A檔準5星:瀋陽七寶山大酒

排,不但縮減經費、節省交流時間,也會讓推

味、吊爐餅烤鴨、餃子風味、酒店海鮮自助

店或同級、萊星頓大酒店或同級,朝鮮-特

廣的成果更為有效率。許淑玲也強調,中國

餐。

級羊角島大酒店,本溪-富虹國際大酒店。

海峽在操作大陸旅客來台旅遊市場就是推 優質團,依照旅客需求去規劃行程。 60 TTN TAIWAN旅報 Vol.797

許淑玲指出,瀋陽「棋盤山冰雪大世界(含 滑雪+用具)」位於瀋陽東北部棋盤山風景區

許淑玲強調,何謂舌尖上的遼寧美食?一 要親自體驗才能享受的到。(文=唐偉展)


Topic 大陸專題

吉林霧淞可說是東北獨特的冬季景觀,每年都吸引各地的旅客慕名前往

文=童心怡 提供=中國海峽

今冬遊東北

啖美食+長白山玩雪超亮點 冬遊中國在大部分的台灣業者心中,可能是難解的痛,因為神州的冬季旅遊真的不好推,首先是台灣民眾對大陸的冬 天,有刻板的酷寒印象,再來就是消費者想不出有何理由冬季要去大陸玩?冬季去大陸好玩嗎?然而,或許這正是業者該思 考,如何把冬季的中國之美、中國之最,搭配吸引消費者的方式,呈現在台灣消費者面前,未來的中國也可能變成下一個四季 皆可遊的日本?

國「東北」這個地理概念是源於近代,

人形容霧淞的美,是因為壯觀和奇絕,因為

在辛亥革命之後,張學良宣佈東北易

霧淞並非在每個地方都能形成,必須沿著松

幟,就開始以「東北」來取代滿清發祥地的

花江畔望去,才能一睹這種晶瑩剔透,似雪

原有名稱。因為歷史和政治的因素,在大陸

蓮盛開在樹梢的冬景。

3大航空飛東北優勢 台灣每週往返大陸東北3省的航班其實並 不少,粗估約有5,800個機位,其中又以南航

通常指黑龍江省、吉林省、遼寧省這個區域

哈爾濱是3省中最北邊的省會城市,當地

每週提供台北至東北4航點、12班為最多,長

為東北或東三省、東北三省,後來東北三省

人說到哈爾濱不是賞雪而是玩雪,在舉世聞

榮每週往返東北3點、8個航班居次,另外華

的西部被劃入內蒙古,最終內蒙古東部也算

名的冰雪節和雪博會中,可以徹底感受到冰

航每週也提供瀋陽、大連共3班,深航瀋陽3

是東北地區。

天雪地的環境,各式各樣的冰雕、雪雕洋溢

班、海航大連1班。

東北冬季最低可達攝氏零下30度,冬天真

在哈爾濱這個城市裡,透過五彩的霓虹燈

可謂酷寒,但也因此造就許多獨特的景觀與

光,哈爾濱在夜晚搖身一變成為煥彩的冰之

生活特色。大陸人說,到長白山要看天池和

國度。

南航直飛東北4點 航班航網最密集 從2年前,南航就積極推廣東北產品不同

泡溫泉,因此冬遊長白山無疑是最有感覺的

冬遊東北最要緊的是穿得保暖,不論是雪

點進出,以及內陸延伸航點產品,因為南航

季節,不僅可以親自體驗「頭枕白雪泡溫泉」

衣、雪褲還有毛線帽、口罩、保暖內衣、保暖

在東北不僅可輕鬆往返瀋陽、哈爾濱、長

的意境,經過一冷一熱的劇烈溫差,在長白

襪、手套等,最好是全部攜帶,在室外更不

春、大連,冬季還可經由長春延伸內陸航班

山洗溫泉有如重生之感。

要用手直接觸摸金屬物品,不然有可能雙手

至長白山,與拉車行程相比,可節省約5~6小

就黏在上面,除此之外東北的冬天其實是很

時的車程,不僅增添便利性也讓旅客玩得更

美的。

舒服,另外也可從哈爾濱飛黑河或漠河,包

吉林的霧淞出名,更與桂林山水、雲南石 林、長江三峽被列為中國4大自然奇觀,大陸 62 TTN TAIWAN旅報 Vol.797


近5年台灣造訪東北3省旅遊人次

■遼寧

■吉林

■黑龍江

哈爾濱 長榮3班、南航3班

400000

27萬8,128

350000

34萬6,854

23萬9,224

300000 250000

16萬2,343

長 春 南航3班(台中1班)

100000 50000

7萬8,655 3萬9,490 3萬5,799 2008年

瀋 陽 華信2班、立榮3班、南航3班、深航3班 大 連 立榮2班、海航1班、南航2班、華航1班

18萬9,302

200000 150000

■台北直飛東北3省航班

3萬3,474 3萬2,466 2009年

裝更深度全面的東北行程。 由於提供綿密航網與航班的優勢,業者通 常在搭配南航東北航點時,幾乎有8成以上 是使用交叉進出。南航指出,靈活的航點運

3萬6,005

5萬4,910

3萬2,569

4萬5,820

2010年

2011年

↓長白山的溫泉被譽為神水,是大陸知名的溫泉度假勝地

7萬6,694 2012年

專家帶路遊東北 ■中國海峽總經理

許淑玲

冬遊遼寧結合名人推美食泡湯玩雪

用不僅可包裝單點,也可走環線,產品包裝

「東北王」中國海峽總經理

方式多元,且南航全線航點皆可Open Jaw,

許淑玲今年針對東北行程,推

另外,經過去年至今年的推廣,萬達長白山國

搭配內陸航段同樣可聯程票一票到底,給業

出嶄新的頂級遼寧之旅。總是

際度假區也是今年的東北旅遊的重頭戲,今

者最充裕的操作空間。

思考如何讓產品能夠推陳出

年不僅度假村的5星酒店品牌選擇更多,不少

新,許淑玲認為,東北擁有豐

4星的品牌酒店也紛紛開張,旅客在萬達不僅

富的旅遊資源,冬季雖然寒冷卻反而更能突

能夠滑雪也可泡湯,且萬達劇院也有媲美拉

大陸東北從幾年前Club Meb在亞布力,以

顯東北旅遊特色,比如許淑玲特別將美食和

斯維加斯的精采表演,相信是今年東北旅遊

及萬達在長白山陸續打造滑雪度假村之後,

溫泉加入在遼寧的產品之中,安排餐標高達

的新亮點。

進一步成為大陸北方的休閒度假目的地。長

1,200RMB的頂級饗宴,包括菘茸養生餐雪蛤、

榮航空也在去年趁著萬達開幕之際,加大

潮洲消夜粥、斑魚海鮮火鍋、集品堂、夜郎

東北產品的推廣力度,搭配哈爾濱國際冰雪

蛙、北方影視特色會館、小小羊湯等在地美

節,在東北市場上也締造不錯銷售成績。

味佳餚,更安排旅客下榻大連5星級東泉假日

長榮直飛東北3點 沈/哈交叉暢遊東北

今年長榮持續與業者合作,包裝多款中國

■喜鴻大陸線線控助理團控

盧安琪

如果只能去一次東北 就挑哈+吉+長3點精華 冬季的東北省首推哈爾濱

溫泉與體驗泡湯。

世家系列行程,不論是大連、哈爾濱單點,或

除了傳統的純東北遊,許淑玲也憑藉著在

的國際冰雪節、伏爾加雪雕,

是大連/瀋陽、哈爾濱互為交叉進出等多款

東北市場的雄厚實力,包裝了瀋陽+北朝鮮

到長白山看天池、賞冰掛,到

行程搭配,長榮航空的東北行程都獲得消費

的雙國遊,讓遊過東北的旅客,也能有新的

萬達滑雪度假村滑雪、泡湯,

者的青睞。

體驗與選擇,在中國海峽善用瀋陽進出的4段

另外亞布力滑雪場也是大陸

華航最愛中華東北指定日期出發促銷 華航目前每週飛瀋陽每週2班、大連1班, 可輕鬆帶旅客體驗東北必遊景點長白山、從 鴨綠江畔眺望北韓、遼寧省北部溫泉度假村

飛機,省去了搭乘火車的舟車勞頓,讓旅客輕

奧運的訓練場地,滑雪場品質相當優異。 盧安琪指出,如果只能去一次東北,在冬季

鬆就能遊兩國。 ■康福產品三部大陸線副理

吳裕仁

今冬東北主打單點短天數

當然要走哈爾濱-吉林-長春這條路線,因 為在哈爾濱可以把冰雪大世界、兆麟公園的 冰雕,以及太陽島的雪雕等台灣看不到的冰

等;其中可搭配華航大連+瀋陽雙點雙向進

即將於11月接手東北產品操

天雪地景觀一次看個夠,還能飽覽充滿哈爾

出,不走回頭路,或者以大連-哈爾濱-瀋陽

作的康福旅行社產品三部副

濱的俄羅斯風情,到吉林則有當地特有的霧

串聯出8天行程。

理吳裕仁指出,今年冬季的東

淞美景,因為松花江畔上游的水力發電廠會

今年冬季,華航最愛中華PAK也針對東北推

北產品,將迎合台灣旅客的需

排出熱氣,吹到鄉畔的樹枝上,就形成了當地

出的2人半價優惠,包括在11/1、15、12/6、13

要,鎖定單點進出與短天數為

獨有的冬季景色,也是造訪東北不可錯過的

等指定日期出發之團體,每人為3萬7,800元;

主。吳裕仁表示,冬季也是東北旅客赴台旅

在11/8、22、29、12/6指定日期出發,每人為3

遊的旺季,交叉航點進出的行程屆時會受制

除了看雪、玩雪東北同樣也有豐富的溫泉

萬8,800元,其中,「東北5大名城、長白山、萬

於機位供給,加上去年的經驗是短天數比長

資源,其中長白山的溫泉更有「神水」之稱。

達度假小鎮、5星高鐵9日」,還送俄羅斯小套

天數更為熱銷,因此康福在今年冬季決定調

因此今年在長白山的行程中,業者多半會安

娃;「5大名城、長白山、���泊湖、世界遺產、東

整銷售策略。

排旅客入住萬達長白山國際度假區,不僅可以

冬季美景。

北2人轉、5星索菲特、凱賓斯基、旗艦全覽高

東北在冬季最大的賣點還是以哈爾濱國際

玩雪也能泡溫泉,而且經過一整年的運作,萬

鐵之旅8日」則送旅客東北特選黑木耳及凱

冰雪節為主,不僅因為知名度高,也是台灣沒

達的設施與服務也將比去年更完成熟,值得

賓斯基酒吧啤酒。

有的冰雪活動,因此許多旅客都是慕名前往。

推薦給消費者使用。 Vol.797 旅報TTN TAIWAN 63


Contents 30 SEP.2013~6 OCT. 2013

Vol.797

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

「鐵」是真的!買東航上海 機票送台灣高鐵來回車票

2013的冬季東北主打短天數 單點系列,雖然傳統8天的產 品現在仍是市場主流,但未來 深度精緻的5、6天東北將吸引 更多不同族群的消費者。今年 東北最夯的莫過於萬達長白 山國際度假區,在那不僅可以 滑雪、玩雪還能享受長白山溫 泉,夜晚還能欣賞媲美拉斯維 加斯的表演秀。

深耕台灣市場超過5年的中國東方航空, 可說是最了解台灣民眾的需求的陸籍航空。 這幾年除了提供台灣往返上海最便捷、最綿 密的航班與航網,從去年到今年更打破兩岸 空運與陸運間的限制,成為兩岸第一家結合 空運與台灣高鐵+上海鐵路局+長途巴士的 航空,讓民眾可以搭乘台灣高鐵,從全台各 地輕鬆抵達桃園機場,再搭乘東航前往大陸 各大城市;在抵達上海之後,還可透過東航

Topic 大陸專題 62 《今冬遊東北》

啖美食+長白山玩雪超亮點

的空鐵通或空巴通產品,輕鬆地穿梭於華東 各大城市。

Product Feature 大陸產品新訊

不過可別以為東航在台灣市場推出的產 品僅止於此!從即日起,旅客只要購買東航 /上航從桃園機場出發至大陸各航點,或國 際中轉機票,就免費送台灣高鐵車票1張,尤

60 58 57

其在高鐵宣布10月漲價之後,東航無疑為往 返兩岸的旅客省下大筆交通接駁費,再不選 搭東航,你可就虧大了。 東航除了為台灣旅客在島內的交通設想,

喜鴻旅行社:冬季大陸全線產品優惠盡出 五福:大陸全線精緻化 主打無購物無自費

China News 大陸新聞 56

徐州第7屆漢文化旅遊節揭幕

54

貴州在台舉辦經貿旅遊合作座談會 蒙啟良:台灣旅客已佔貴州境外客源近1/3

連在上海的地面交通服務也考慮到了。一

Airlines Update 航空集錦

直深獲好評的「空鐵通」,讓民眾可一次購 足機票+火車票,從虹橋火車站可延伸至昆

中國海峽:舌尖上的遼寧 滿分的美食饗宴

53

春秋航空:維持低價策略

爭取上海飛日本3航線

山、蘇州、無錫、常州、丹陽、鎮江、南京、嘉

中國東方航空.中國南方航空:

興、桐鄉、杭州、寧波、台州、義烏等13個城

武漢人出遊需求大增

市,民眾可真正享受一站式購票和全程無縫

廈門航空:廈航10/27起每週5、日增飛松山-福州航班

接軌的空地聯運行程。 東航在浦東機場也推出「空巴通」服務,

東航、南航冬季班表增班3成

山東航空:山東赴台需求強 山航10/3起開航台中-青島包機

每週1班

為旅客提供航空+長途巴士的套裝行程,目 前已開通浦東-昆山、浦東-蘇州、浦東- 無錫等線路,東航旅客可用最優惠的價格輕 鬆往返華東各大城市之間,搭乘東航整個大 陸都在你的手中,玩轉華東就在彈指之間。 (本文由受訪者口述,記者童心怡整理)

中國東方航空台灣分公司客運銷售總監

方南海 64

TTN TAIWAN旅報 Vol.797

社長—吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 分機227 副總編輯—唐偉展Edward Tang 分機233 副 主 編—童心怡Cindy Tung 分機247 攝  影—王修文Andy Wang 分機232 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 分機221 業務副理—王佳莉Feliya Wang 分機220 業務代表—何玉萍Irene Ho 分機235 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 分機231 業務助理—佘秀華 分機219 業務副總監—楊嘉(北京分公司) 行政主任—吳林良 Daisy Wu 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—(10)84476617、84549885 支援組 主  編—魏苑玲Cherry Wei 分機228      黃志偉Wayne Huang 分機225 執行編輯—楊舒方Fion Yang 分機230 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 分機244

編輯顧問— 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印



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