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CI Topics 華航啟動絲路、香格里拉冬季旅遊 新疆主推東、南疆 麗江冬季更悠閒

麗江束河古鎮

新疆南彊喀什古城

華航集團自2013年6/25與6/26起分別開

新疆冬季主推南疆

航「台北-烏魯木齊(URC)」與「台北-麗江

麗江玉龍雪山

麗江「世界級的旅遊景點數量多」,包括 世界遺產的玉龍雪山、麗江古鎮;以及長江

新疆是離海洋最遠的大陸省區,面積166平

第一灣、瀘沽湖,具文化特色的納西族、摩梭

方公里、占中國領土的1/6;烏魯木齊古語意

人等都很獨特;另外還有將近20個5星級酒

其中,「台北-烏魯木齊」航線每週3班

為「美麗的牧場」,富有古代邊城風貌及多民

店,包括悅榕庄、皇冠、鉑爾曼、悅吉等。

(2.5.7),使用機型為A330(30C/277Y);「台

族文化色彩,位於天山北麓草原地帶,近郊

北-麗江」航線每週3班(1.3.5),使用機型為

有天山天池。

(LJG)」航點,7~10月分銷售狀況良好,帶動 台灣旅客前往新疆以及雲南旅遊。

738(8C/150Y);烏魯木齊與麗江的開航,無疑

到了冬季,則適合操作南疆,南疆是典型

將大陸航網往西北/西南擴展,使華航大陸

的沙漠風光,民族色彩特別濃烈,主要的少

航網更加完備。

數民族是維吾爾族、塔吉克族與柯爾克孜

隨著天氣漸漸轉涼,華航以及業者也針對

族;這裡有全中國最大的清真寺-艾提朵爾

11月之後的冬季雲南以及新疆之旅提前規

清真寺、有以香妃傳說聞名於世的阿帕霍加

劃。

墓、有世界屋脊之稱的帕米爾高原、全中國

東南旅行社大陸部經理陳志鴻指出,麗江 與鄰近的大理,冬季平均溫度還在零度以 上,條件依然適合旅遊;而烏魯木齊,不但可 以操作東疆(與絲路一起規劃),更可以安排 前往人文氣息較濃郁的南疆(庫爾勒、輪臺、 庫車、阿克蘇、阿圖什、和田)等。

第2大草原-巴音布魯克草原,以及中國最大 的沙漠-塔克拉瑪干沙漠等。

冬季麗江 令人陶醉 麗江市位於中國雲南省西北部,其中的麗 江古城是中國罕見保存相當完好的少數民 族古城,被中國國務院列為國家歷史文化名

華航點將錄

|華航與大陸線業者 業 |

城,同時也被聯合國教科文組織列為「世界 文化遺產」;麗江自古以來就是「茶馬古道」 的中轉站,亦有「東方瑞士」的譽稱;也因為 直航麗江,行 ,行程可以往北延伸至中甸(香格 里拉 。 里拉) 麗江是大陸十大休閒城市之 一 一,旅遊發展程度非常高,加上 些 些許高原反 應反而令人有點陶 醉 醉,不土不洋玩不膩;麗江更是 馬 馬蹄踏出來的城市, 自古以來就 是個 是個商貿之地 、馬幫交會之處。 ←左起華 ←左起華航台北分公司客運營業部主任楊嘉 起華 明、主任蕭惠君、東南旅行社大陸部經理陳志 明、主任 鴻、華航台北分公司客運營業部主任鄧程智 鴻、華航

精緻旅遊- 麗江、烏魯木齊年度產品 華航針對烏魯木齊以及麗江航線,推出 精緻旅遊產品;其中,「烏魯木齊」年度 產品為2013年6/25~2014年3/31(主行 程與續住需使用完畢);「麗江」為2013 年06/26~2014年3/31(主行程與續住需 使用完畢)。行程艙等為V艙,華夏會員每 人享會員折扣500元。 麗江年度產品 機票+飯店2夜住宿(含早 餐)+麗江三義機場至麗江飯店來回接送機 服務+雲南特色餐。 麗江大理風情之旅 機票+大理飯店1夜住 宿(含早餐)+麗江飯店1夜住宿(含早餐)+ 全程交通服務(麗江機場→大理酒店→麗 江市區飯店→麗江機場)+大理風情之旅 (套裝行程)。 麗江中甸香格里拉世外桃源之旅 機票+中 甸香格里拉飯店1夜住宿(含早餐)+麗江飯 店1夜住宿(含早餐) +全程交通服務(麗江 機場→中甸香格里拉飯店→麗江市區飯店 →麗江機場)+香格里拉世外桃源之旅(套 裝行程)。 烏魯木齊年度產品  機票+飯店2夜住宿 (含早餐)+烏魯木齊地窩堡國際機場至烏 魯木齊飯店來回接送機服務+新疆民族特 色餐。 吐魯番西域風情之旅 包含機票+吐魯番 飯店1夜住宿(含早餐)+烏魯木齊飯店2夜 住宿(含早餐)+全程交通服務(烏魯木齊機 場→烏魯木齊市區飯店→吐魯番酒店→烏 魯木齊市區飯店→烏魯木齊機場)+西域風 情之旅(套裝行程)。


Editorial Opinion

hTC和黑莓機上的一課 ︽編輯室週記︾

有台灣之光的hTC手機,最近流年不利,除了爆發內賊案,手機銷售也未見起色,全球 市佔率從2011年的9.1%,2012年掉到4.7%,2013年第一季再掉到2.5%。生產hTC的宏達電,曾 經是台灣股市中的「股王」,但現在股價與2011年4月的高點相比大跌88%,很多人對hTC的 未來都覺得不樂觀。 hTC問題到底出在那?許多國內外分析師都替hTC開藥方,hTC也不斷延攬高管人員解決 問題,但其中有位待過hTC的分析師這麼說,hTC產品過於多元,產品組合很亂,除了要製 造Android、還要製造微軟和Facebook手機,什麼都想試試看。 市場研究機構Gartner說得更露骨,他說,hTC不知道如何製造一部較為廉價的手機, 也不知道怎麼靠降低成本,製造差異化來取勝,hTC只會降低高端手機的級別,但其實這 麼做沒有用,因為這是過時的做法。 如果把hTC碰到的困境用來檢視旅行社,有些觀點是互通的,就像有些旅行社是日本線 的專家,經營日本線很賺錢,但卻想進軍美國、歐洲長程線,於是成立新公司也找了人, 經過一、兩年時間摸索,始終無法登堂入室,最後因不堪虧損,收攤了事,這樣的案例在 業界應該不會很陌生,即使只是換線經營,有時就像隔座山般的難逆料。 hTC教了我們一課,就是企業如何適應市場的老話題,市場上有句名言:「要麼適應,要 麼滅亡」。當市場手機製造商愈來愈多時,hTC一直堅持高階手機的發展方向,內部的建 議不被採納,當市場佔有率一直萎縮,也許就是個警訊。 我們不是指hTC往高階手機走是錯誤的,但有些時候企業領導人也要偶而抬起頭看看, 才知道對手在忙什麼。 就像幾年前非常受商務人士歡迎的黑莓機,4年前在北美的市佔率還有51%,如今剩下 不到4%,最大的原因就是黑莓機對市場反應遲頓,當其它智慧手機都在增加攝影鏡頭和 推出全觸控螢幕時,黑莓機仍然堅持它的半螢幕和一個實體鍵盤的設計,被其它手機超 越只是時間早晚的問題。 旅行業也是一樣,長期只習慣做高檔產品的,也應該培養自己有做廉價產品的能力, 因為你不知道什麼時候會碰上客人提出要求,難道你因此生意就不要了嗎?如果你能做 出比別人低廉且有差異力的產品,還怕沒競爭力嗎? 總編輯

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

吳學銘


Tourism Insight 虎航上半年在台成長4成 同業可透官網訂團位

旅業觀點

一步一腳印走出新發現 籲請品保會員踴躍投票

看好大中華區的旅遊市場,虎航在成立

距離上一次參選已經相隔多年,為了

9年之後,除了更換了全新的品牌形象之

能真正傾聽旅行同業們的聲音,這段時

外,更積極地開發大中華區的市場,虎航

間走訪台北市各大小旅行社,讓人驚異

在台灣市場今年1~7月相較於去年同期成

的是,現在的旅行社組織已不像以往單

長了40%,隨著台灣搭乘低成本航空的次數

純,網路旅行社、異業合作、主題式的

不斷提升,預期虎航在台灣市場仍有更大

旅行社數量越來越多,而這些新旅行社

的成長空間。

很多並不了解品保,也對於這個產業所

我們認為旅遊最大目的就是創造美好

知甚少,他們對於以前旅行社的恩恩怨

體驗與回憶,因此希望能帶給旅客一個輕

怨沒有興趣,這些業者真正關心的是如

鬆、愉悅和充滿探索性的旅程。今年7月

何在穩定的環境下做生意。

起,虎航把自2004年開航以來的企業品牌

用雙腳拜訪每一家旅行社後,我深

形象,以適時反映出公司與時俱進的企業

刻了解現今的旅遊環境已不像以往,競

目標,推出全新的「tigerair」商標。

爭較以前更為激烈,面對的問題越來越

「tigerair」以圓體灰黑色字母為主

艱鉅,旅行社要在藍海中闖出頭,不是

體,配 以 具 有虎 航 象徵 意 義 的兩 抹 橙

單憑喊喊口號就能達成,旅行業最講究

黃 色,展現出虎 航 溫馨(w ar m)、熱 情

「誠信」,新一代品保團隊需要的是能

(passionate)與真誠(genuine)的服務

真正為業界服務、發聲的代表,是有行

特色,並且告別以往老虎騰空跳躍的品

動力、執行力的「能者」。

牌標誌。字母「g」不僅可以象徵老虎的尾

我這次參選品保的宣傳DM打破以往制

巴,同時也隱含了一個橙色的微笑符號;

式化格式,利用卡通化文宣營造輕鬆的

灰色和橙色「i」的兩點設計,是虎航與客

氛圍,誰說選舉就要劍拔弩張,透過詼

戶之間好友連接。

諧的表達,讓大家一起融入選舉,鼓勵

今 年 虎 航 針 對 轉 機 客 推 出「ti g e r connect」產品,通常LCC在轉機時都必須

會員親自出席投票,才能反應業者自我 心聲。

將行李提領出來,再去櫃台Check in,此

選票是協會賦予旅行社的權利,親

產品將可讓旅客直接在樟宜機場轉機,

自前往投票,才能表達自主意識,若

從台北出發的旅客一次即可領取2張登機

委由他人代投並不能真正表達委託人的

證,在新加坡樟宜機場直接轉機前往峇

想法。品保需要的不是一言堂,也不能

里島、日惹、萬隆、澳洲伯斯等地,相當便

變成是關起門做事的衙門,應該是你我

利。

都能參與的大家庭。(本文由受訪者口

虎航目前已取消與台灣的代理商合作關

述,記者王宣喬整理)

係,不過同業仍可透過虎航的官網取得團 體機票的訂位,若有任何疑問,亦可電洽 虎航相關人員。(本文由受訪者口述,記者 黃志偉整理)

虎航大中華區市場營銷主管

謝凱兒

第9屆品保協會許晉睿團隊候選人暨喜鴻旅行社副總經理

沈祖壽 Vol.796 旅報TTN TAIWAN 09


Travel Event

旅遊行事曆

2013.9.24 (一)~2013.10.6 (日)

September 9

24

時間:9/24下午16:00 地點:國賓飯店2F

■貴台旅遊業界合作座談會(台北場) 時間:9/24上午10:00 地點:台北圓山飯店昆侖廳

Wed

■南九州鹿兒島台中商談會 時間:9/25下午14:00~17:00 地點:台中長榮桂冠酒店3樓牡丹廳

■福泰飯店集團2013新點擴張發表 時間:9/25下午14:00 地點:北投福泰天玥溫泉會館

■中華民國觀光產業資訊協會9月份 會員聯誼餐會 時間:9/25上午11:30~14:00 地點:國父紀念館cafe83 邀請貴賓:交通部觀光局業務組      賴炳榮組長 聯誼會演講主題:行動觀光大商機

時間:9/26下午13:30~16:30 地點:台北晶華酒店地下3樓晶英會

■甲聯會9月份例會 時間:9/26中午12:00 地點:台北市松江路長榮桂冠酒店

27

Fri

1

時間:9/27上午10:30 地點:高雄市國賓大酒店

28

Sat

29

Sun

Tue

■品保協會第8屆第3次會員大會 暨第9屆理監事選舉 時間:10/1下午13:00報到 地點:台北市松仁路3號1樓

2

Wed 安妮塔樂透亞洲~吉隆坡

■多彩貴州•風行天下(高雄場)

時間:10/2中午12:00 頻道:旅遊生活頻道

3

Thu

5

Sat

4

Fri

■2013年旅行公會盃3對3籃球比賽

30

Mon

時間:10/5 地點:民權東路/松山機場華航籃球場8樓

遊歐洲買家具~巴塞隆納 時間:9/30上午06:30 頻道:旅遊生活頻道

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:fion@jinns.com.tw

10 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

October 10

Thu

■南九州鹿兒島台北商談會

Tue

■日本千葉縣觀光商談會交流晚宴

25

26

6

Sun


Contents 23 SEP. 2013~29 SEP. 2013 董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara

旅報

TTN Travel Trend News

社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 副總編輯—唐偉展Edward Tang 主  編—魏苑玲Cherry Wei      黃志偉Wayne Huang 副 主 編—童心怡Cindy Tung 執行編輯—楊舒方Fion Yang 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 攝  影—王修文Andy Wang 南部特派員—郭漢辰Kuo       —林秀美 

Vol.796

分機227 分機233 分機228 分機225 分機247 分機230 分機244 分機232

手機0931-993114 手機0932-850888

業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 業務副理—王佳莉Feliya Wang 業務代表—何玉萍Irene Ho 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 業務助理—佘秀華

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

30 Special Report 日本賞楓專題

設計部內文組 藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu 設計部廣告組 代理主管—謝玫娟Mei Chuan Hsieh 設  計—游婉瑜Yoyo Yu

日本  狂出團 票價直逼春節?

製作部 副 理—王世澤Leo Wang 網路行銷部 副 理—周德珊Vala Chou

分機246

MPO事業部 日本觀光推廣執行長 社長室特別助理—高橋悟Satoru Takahashi分機214 日本地區擔當主任— 小林美智子Michiko Kobayashi 分機245 財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 通路開發部主任—陳亦湘 北京分公司 業務副總監—楊嘉 手 機—18601305526 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—(10)84476617、84549885 行政主任—吳林良 Daisy Wu 編輯顧問— 榮譽編輯顧問—野田昌之 中華大學觀光學院院長 蘇成田 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 施春庭 美國阿拉斯加州駐台辦事處代表 郭倩儀 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 劉鎮鎬 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 禾潤 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 姚大光 旅行業品質保障協會理事長 曾盛海 中華兩岸旅行協會理事長 許晉睿 台灣省旅行業聯合會理事長 蕭博仁 台北市旅行商業同業公會理事長 許禓哲 高雄市旅行商業同業公會理事長 沈本立 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號 中華郵政北台字第250號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999轉248 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段90號10樓之2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號) 傳 真—(02)2516-0855或2516-0755 E-Mail—ttn@jinns.com.tw www.ttnmedia.com 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

34 金龍旅遊:嚴選賞楓名所 掌握楓紅時機 36 百威:秋季賞楓由北到南產品選擇超豐富 38 大興:東北原始楓情震懾人心 08

39 台灣近畿:秋季深度慢遊京都 40 桂冠旅遊:運用長榮航班追楓去 41 富立:四國觀光局支持 賞楓不用3萬

Editorial Opinion 編輯室週記

Airlines 航空情報

hTC和黑莓機上的一課

17 中華航空:客服中心受理同業

Tourism Insight 旅業觀點

18 長榮航空:日本第2波賞楓包機出爐 主攻東北 20 長榮航空:感謝有您!

     PUSH/展延/串票邁向自動化

09

謝凱兒:虎航上半年在台成長4成 沈祖壽:一步一腳印走出新發現

12

Cover Story 封面故事 專訪惠康旅行社副總經理 張惠雁 有良好環境留住人才 旅行業才能永續發展 「自由自在雲端訂房系統」願與同業資源共享

16

Marketing 市場透視 只會在冬季下蛋的金雞母 海外滑雪9成選日本 預測今年首破萬人

Destination 深入旅遊地 52 長榮旭川線6~9月載客率達9成 業者考察更添信心

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 發

21 22 24 26 27

     長榮航空台中秘書之夜 勁歌熱舞 大韓航空:光輝10月 KE長程線開票送環保袋 韓航世家:俄羅斯、杜拜及中東版圖挖掘商機 達美航空:台北─東京早去晚回航班 日本航空/美國航空:慶祝JB事業啟動 美國線特惠1萬7,850元起 馬航:明年2月台北─吉隆坡將增為Daily2

54 旅遊人才酷 蔡美慧:國旅玩透透 在歐洲種下一個旅遊夢想 盧安琪:卡關別害怕 換個心境路更廣

55

Data Data 旅遊統計 《2013大陸地區郵輪旅遊市場調查報告》 韓國線最火 海景陽臺房為首選 皇家加勒比最受歡迎

1 旅報發行份數:35,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

2 旅報電子報發行量:50,000份

(每週二、四、日發行)

3 e-magazine下載率:60%

(每週三出刊)

旅報網站訪客資料(2012/11/1-2012/12/31,共2個月) 造訪人數:平均每個月14,536 平均瀏覽量:4.9P 不重覆訪客人數:12,630

新造訪率:57.29%

瀏覽量:約88,953

平均停留時間:約3.13分鐘

訪客分布:台灣65.06%、中國25.03%、其他地區9.94%

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 11


Cover Story 專訪

惠康旅行社副總經理

封面故事

張惠雁

有良好環境留住人才 旅行業才能 「自由自在雲端訂房系統」願與同業資源共享 按照政府目標,台灣即將成為出入境雙雙破千萬旅客人次的旅遊大國,觀光旅遊服務業儼然是目前最 夯、前途最被看好的明星產業。學而優則進入產業,惠康旅行社副總經理張惠雁就如同80%旅行從業人員一 樣,畢業之後投身旅行社服務。 鑑於早年旅行社應徵人才,不用像現

真心的服務,也才會有快樂的顧客」;唯有滿

來,旅遊業者幫他完成美夢。

在得跟飯店、旅館業去搶人;現在是

畢業之後,張惠雁找了一家旅行社報異

意工作、樂在其中,才會把顧客當朋友一樣

大型旅行業不缺人,但佔80%的中小型旅行

動、考領隊;取得領隊證後,選擇了剛起步的

來對待;也唯有熱愛工作,才能打從心底開

社卻求才若渴;張惠雁身為新一代旅行業經

郵輪市場;因為用心於工作,深獲客戶肯定,

心去服務。

營者,期待分享經驗,讓更多優秀的人才願

公司也很樂於栽培這位新秀,第1次的帶團經

意投入旅遊產業。

驗就是去阿拉斯加;張惠雁回憶,公司的充

踏出學校的第一步 帶郵輪團 膽大心細 成立旅行社

分信任、願意給機會,而她全心全意服務來 回報公司。

旅遊環境需要重振 市場報價回歸正常 才能長久經營 除了價格上的競爭,業者也應該建立消費

2003年,在父親康士偉的旅行業家族背景

者「服務有價」的概念;唯有如此,旅遊從業

張惠雁曾任校友會全國總會第2屆理事長,

下,決定創立「惠康旅行社」,主力經營東南

人員才會覺得觀光產業是有希望的、願意投

更是交通部觀光局2011觀光菁英徵選培訓對

亞以及大陸市場,另外在票務業務以及國民

身其中。

象;經常回到母校與學弟妹分享旅遊從業人員

旅遊上也屢獲佳績。

的職場態度,鼓勵在學學生善用時間實習,及

張惠雁強調,如果旅行業從業人員沒有得

惠康專業清新的形象獲得客戶青睞,南部

到很好的福利,人才很快就離去;大陸赴台

有許多大型企業、廠商都是惠康的長期合約

團殺低價,連導遊的薪水都要拿來賭,循規

「到現在為止,畢業的同學之間,真正創

客戶;因為有優質國民旅遊作基礎,又在泰

蹈矩的導遊根本不願意帶。

辦旅行社的並不多」,張惠雁說,旅遊業是個

國、馬來西亞、新加坡擔任地接社;隨著開放

張惠雁的碩士論文就是以論文名稱「台灣

幫人實現夢想的行業,人們懷著旅遊的夢想

大陸旅客來台,大陸當地組團社對於台灣自

地區承接大陸人士來台旅行社之經營策略」

由行的配套非常陌生,惠康於是開發了自由

的成功案例為題;她指出,自2008年開放大陸

自在訂房系統,協助一般業者進行旅遊資源

人士來台旅遊迄今,5年來價格已經殺到白

的串聯。

熱化;尤其大陸已經是全世界最大的旅遊輸

早確立志向。

「自由自在訂房系統」6大優勢 針對飯店型態多元化分眾,訂房系統 開放後台,讓飯店業者可用金鑰自己 上價格、放價格、決定市場售價,可相對減少 網路平台人力去做修訂價格的工作。 客人可以直接線上完成交易,B2B2C的 操作可以增加業者收入。 結帳方式便利,客戶端直接付款完成 作業,沒有押金的問題。 介面操作上更為美化、便利性,消費者 很快找到所需要的飯店類型。 推出假日緊急訂房系統,消費者在假 日臨時需要住宿,系統會直接轉到飯 店服務人員,讓飯店、消費者能掌握第一手 住宿資訊,由飯店端直接滿足旅客需求。 旅客可以由拼圖的方法,將每天所需 旅遊配套1天1天加上去,建構出最適 合自己的行程,符合分段旅遊的趨勢。

1 2 3 4 5 6

快樂的員工 造就滿意的服務 真心的服務 才有快樂的顧客 產業環境一直在變,服務態度是旅行業

又怕;近期大陸為了提升形象,制定了旅遊 法來導正旅遊市場,避免因為低價行程而必 須進購物站的亂象。

管理人最該強化的一環;目前惠康同仁分布

目前操作大陸來台旅遊的業者都在討論,

「6、7、8年級3個世代」;張惠雁分析,6年級

如何因應大陸旅遊法;張惠雁認為,首要就

生工作情緒穩定、專業資深;7年級生,有衝

是報價回歸正常化,唯有如此才能提供真正

勁、打拼精神高;而8年級生,則是懂得應用

的台灣味行程。

網路行銷;每個世代各有不同優點,領導者 要能夠靈活運用優點。 為了讓同仁能夠發揮最大工作效益,公司

兩岸服貿協定簽訂 給業者更大的市場施展拳腳

也會定期安排高階主管上卡內基或是職訓局

近期同業對「兩岸簽訂服貿協議」各有不

課程;希望同仁在自我提升的同時也能帶動

同觀點,列在開放名單的行業多少會受到影

整個部門向上提升。

響,政府也舉辦多場說明會想讓業者理解;

張惠雁強調,「快樂的員工才能提供顧客 12 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

出國,然而出遊旅客的素質令很多國家又愛

我認為依目前規定只能開放大陸旅行業三


採訪、撰文=唐偉展

攝影=王修文

永續發展 關於惠康旅行社 致力於精緻國民旅遊,推廣國內優質旅遊景 點及飯店。以專業、誠信、熱忱的企業形象,成 功的成為多家大型公司及機構之合約廠商;2011 年獲日月光半導體公司頒發「優良廠商」之榮 耀。 擁有豐富的團體操作經驗,多次承辦國際特 殊團體,如:兩岸首發海運直航學術團、國科會 候鳥計劃、兩岸HIYOUNG研習營、兩岸企業家互 訪交流團等;結交無數國際友人,讓來自世界的 旅客對台灣留下美好的回憶,成功的扮演旅遊 業於國民外交的角色。 姊妹品牌-「自由自在訂房中心」,運用網路 雲端技術,整合國內觀光資源,如各級飯店、遊 覽車、景點門票,成功的建立健全的行銷通路於 業者及消費者之間。

家來台設立,限定於乙種旅行社經營項目,當 然會擔心大陸旅行業者一條龍的型態,影響 台灣旅遊業生態,但以更廣更長遠的角度來 看,也未必全然不好,尤其對於想要去大陸 設公司的業者,也是較有保障。但要提醒的 是,大陸相關法令我們並不全然清楚,行業 規範也不像台灣透明,業者要謹慎選擇。 張惠雁指出,對兩岸旅行業來說,服貿協議 把檯面下的操作搬上檯面,未嘗不是好事;

Profile 張惠雁 ■學歷:國立高雄餐旅大學學士、碩士 ■經歷:2003年迄今 惠康旅行社副總經理 自由自在訂房公司副總經理、高雄市旅遊業經理人協會理事、國立高雄餐旅大學校友會全國總會 第2屆理事長、選交通部觀光局2011年觀光菁英赴夏威夷計劃、當選國立高雄餐旅大學傑出校友

對於想去大陸這個大市場發展的業者,也是 一個新契機。

身為高雄在地旅行業者 官民合一 推展觀光義不容辭

措施。近期還承辦2013年世界運動舞蹈大賽

有約2成;此外,大陸開放來台自由行城市

觀光套票、國際人士來高雄的萬人宗教祈福

已達到26個,加上陸客來台漸漸朝分段走,

大會。

定點遊的旅遊型態,旅遊訂房業務值得業

境外旅客對台灣較耳聞的是台北101、日月

張惠雁強調,惠康旅行社積極規劃會展

潭或阿里山;然而台灣第2大城的高雄市才真

旅遊,結合本身網管部門,客制化的製作網

憑藉著10多年來與飯店的良好關係,惠

正是集山、湖、河、海、碼頭、機場、歷史,大

頁,結合主體活動連線自由自在網站www.we-

康整合資源成立「自由自在訂房系統」;將

型購物中心於一身的觀光勝地。

taiwan.com,介紹台灣各項觀光元素,即時查

飯店、周圍交通、美食資訊在網站上完成連

者投入。

近幾年配合高雄觀光局,積極推廣國際

詢預定雲端訂房系統,並呈現多國語言(繁、

結;不論國內外旅行社不用再投入人力與資

來台觀光,主辦過「重慶自由行首發團、廣東

簡、英語),以協助更多的外國旅客深入且快

金開發,只要依照需求直接連接到「自由自

自由行首發團、首次泰國旅遊業者來台踩線

速的了解台灣。

在訂房系統」,就能為業者操作自由行的形

團」;更參與國際旅展如昆明旅遊交易會、上 海旅遊交易會;獲邀與高雄市政府觀光局前 往馬來西亞共同推廣高雄觀光,今年8月協助

升級版自由自在訂房網 開放資源平台與同業共享

安排高雄市政府觀光局前往泰國,與泰國觀

根據觀光局資料,台灣民眾每年有4~5

光局高層對話,推廣泰國人士來台相關配套

次國內過夜旅遊,會透過旅行社訂房的只

象大幅加分。 「自由自在訂房系統」近期已經全面升級, 不論是 B2B、B2C,或是B2B2C,結帳方式都已 達成最佳化。

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 13


Cover Story

封面故事

《 我看惠康 》 ■高雄市觀光局局長 許 許傳盛

■國立高雄餐飲大學校長 容繼業

協助高 協助高雄推展觀光 惠康功不可沒 總是比 總是比別人早一步想到新商機

惠康產學雙棲 惠康產 是微型 是微型企業理

遊的意願、帶進很多泰國來台旅客。 看好泰國潛在旅遊市場商機,8月高雄觀 光局也曾透過惠康的牽線,前往泰國參加旅 展、拜會泰國觀光局以及台商團體;惠康細 心的安排、創新的構思,為高雄觀光產業創 造出許多新商機, 值得一提的是,惠康的觸角很廣,國際性 宗教團體-「觀世音菩薩心靈法門」第1次 來台就引進到高雄;高雄本身就是個宗教 在我接任高雄市觀光局長這1年多來,惠

資源多元且豐富的城市,感謝惠康做了起頭

惠康副總經理張惠雁在學期間就是成績

康旅行社對於高雄的眾多觀光推廣活動與

作用;透過惠康協辦活動、完備後續觀光行

優秀的學生,投入旅行業後,敬業、開朗的

政策給予充分支持與配合,更在行銷上提出

程,帶來了宗教旅遊新商機。

個性在業界頗受好評。

很多具創意的點子,我代表高雄市觀光局表

惠康最難能可貴的,就是總能早一步想到

郵輪市場是她在旅行業的第1類接觸,結

新商機;就我所知,惠康預計大力擴展發展

婚後因其夫婿也在旅行業,兩人攜手同心、

惠康陸續承辦過廣東自由行踩線團、泰國

規模,是個有偉大願景的旅行社;不管是大

加上家族淵源,惠康在東南亞以及大陸市場

踩線團,尤其對於以往高雄市比較忽略的泰

陸、東南亞等市場,相信在惠康導入分眾深

嶄露頭角。張惠雁能夠學以致用,除了在業

國等東南亞市場提出協助;也因為惠康與泰

入經營理念下,藉由滿意度的不斷提升,一

界發光,也懂得在職後回學校繼續攻讀研究

國觀光產業管道暢通,增加泰國民眾來台旅

定能開創屬於自己的一片天空。

所,並回饋母校;不論是校友會的推動或是

達謝意。

《 惠康點將錄 》

惠康自由自在訂房系統創造B2B2C最大利益 模式」;進一步讓市場上的飯店同業有更多 的行銷管道,尤其是提供地區性小型旅館一 個整合性網路平台、增加曝光度,成功扮演 供需市場的媒合者。 我們感念多方旅遊同業情義相挺,也深深 體會到服務業生存不單單只有經營顧客關 係,只有同業的齊心合力,才能夠創造更大 的機會與價值。 新的自由自在訂房中心備有完善的B2B2C 下單機制、退佣優厚,非常誠摯歡迎旅遊同 業的加入,一起發揮旅遊市場最大效益。 ↑惠康旅行社副總經理張惠雁(中)、自由自在訂房中心行銷專員楊玉宇(右1)、惠康入境部經理張淑雲(右5)、惠康網 管部陳宥彤(右4)

■自由自在訂房中心總控楊玉宇(圖右1)

備有完善的B2B2C下單機制 退佣優厚

外,史無前例地利用網路脈絡串聯起「消費 者、訂房介面、旅遊同業以及飯店業之間」 共生互利的精細架構。

■惠康入境部經理張淑雲(圖右5)

創新服務模式 旅行社可在網路開分公司 大東亞旅遊集團早期為中國大陸及台灣

在商業層面,無紙化作業、E化行銷與交易

旅行同業在泰國、柬埔寨的專業地接社;在

自由自在訂房中心於今年9月起以嶄新面

模式是現代消費之必然趨勢,全新的自由自

兩岸開放直航後,我們成功地把接待入境經

貌呈現,除承襲專精介紹台灣旅遊的特色以

在訂房中心,關注「便利網路消費者的訂購

驗複製到台灣進行操作國旅,以及海外觀

14 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


■高雄西子灣大飯店總經理 林明和 ■高雄西子灣大飯店總經

開創力很強 論實踐者

惠康願與同業分享資源 惠康 與之 與之合作 可互蒙其利

學校旅遊業務交給她承辦,都能夠獲得滿意

商機。

的結果。

也因為自由自在訂房網這項利器,3~5人

張惠雁如此年輕,對旅行產業以及學術上

的自由行旅客、直接透過網站對飯店下單

能如此執著,代表開創力得強,未來成長無

的數量不斷攀升;值得注意的是,隨著大陸

可限量。

旅遊法公布後,預期旅遊團量下降,取而代

國立高雄餐飲大學創校的宗旨,就是希望

之的是自由行人數增多;而散客的增加,相

擔任台灣餐旅從業人員的培育搖籃,更希望

對成為自由自在網站的一大商機。

學生畢業後能夠無縫接軌,在理論中加入實

惠康一路走來,採先有再好,慢慢開拓市

務經驗;此外,也期盼學生學得理論後,能把

場,努力幾年後打下深厚基礎;令人欽佩的

角色轉換為一個企業經營者的作為。

惠康總經理、副總經理所帶領的團隊非

是,惠康不會只是開一條資源自己享用,而

張惠雁就業與就學不斷精進,很符合高餐

常專業,在中南半島、東南亞以及 大陸旅

是願意將手上資源放給同業分享,甚至海

大辦校發展的理念,她經營旅行社之餘又回

遊市場有一定的口碑與基礎,深獲好評;尤

內外推廣時都會主動邀約同行。

頭成就學校,這是微型企業理論實務的實

其針對海外背包客、來台自由行市場的實

踐,絕對是代表性人物。

力更是令人驚嘆。

不論inbound或是outbound,觀光產業是

以泰國來台旅遊市場為例,由於來台旅

這個時代發展經濟的重要樞紐;惠康還很年

遊天數少,相對會到高雄的比例很少;然而

輕,相信能夠在經營者的新思維以及創造力

在惠康旅行社以及自由自在訂房網的新通

下,成為台灣旅行業的一顆新星。

路推出下,實際讓高雄飯店業增加了不少

光客赴台觀光,其中包含有海外背包客及商

惠康經營者年輕、熱情有衝勁,與之合作 過程非常愉快,也確實為高雄西子灣大飯 店帶來不少客源;建議同業採開放的心態 與之合作,相信能互蒙其利。

我們使用創新思維,介紹台灣各項觀光

務客來台。

元素的網站,不單單只是網站,而是擁有強

我們積極開發創新服務模式,針對不同的

大的台灣各項觀光資料庫-集合了「住宿、

客群及消費層有許多不一樣的行程,做客製

美食、特產、交通、台灣遊」多型態、長短天

化的選擇。

數建議行程,以及多國語言介面翻譯分門

自由自在訂房中心,是為大東亞旅遊集團

別類;是愛台灣、推廣台灣的表徵,也是了

台灣區所建立的一個專業介紹台灣各項觀

解在地台灣旅遊的工具書。消費者、旅遊同

光元素的網站;其主要功能是輔佐海內外

業夥伴、網站平台分享者(自由自在訂房中

同業操作赴台觀光時的工具書,內容部份同

心),可創造一面多方的使用,產值則是無

時針對台灣旅遊業界,排出精闢的行程,便

可限量。

於快速查詢與預訂。

消費者(B2C)可以直接在網站上訂房訂車完

旅行業傳統的擴大經營模式是在各縣市

成自己的旅遊;同業夥伴(B2B)也能擁有屬於

開設分公司,現在有網路市場專業B2B作為

自己的台灣訂房網,針對自己的客人(B2B2C)

後台,預計將成為無國界龐大的網路觀光集

達到更有效率的呈現及管理;網站總控者管

團,深入到各角落,無論對於旅遊同業與或 旅遊消費者來說,具即時性且兼顧精確性。 台灣觀光旅遊業及旅館業70%均為中小企 業,現在誕生了一個海內外旅遊同業資訊的

■惠康網管部陳宥彤(圖右4)

B2B2C三方連手合作 激盪出最大火花

理網站更新資料,讓此網站達到最高的效 益,3方的同時間合作能激盪出最大的火花。 如此專業的介紹台灣在地觀光虛擬市場的 創舉是前所未有的,它不只無國界、無時差,只

整合平台,這是一個同心協力推廣台灣觀光

早期的網站資訊只是了解流行概況和查

的大好契機,並共同證明台灣觀光市場深具

詢,但現行趨勢已不一樣,針對消費者使用網

軟實力。

際網路平台的比率增高,尤其透過手機、平

籌備許久,升級版自由自在訂房中心已經啟

板、電腦,都可使用線上交易,而人們也越來

動,希望用我們的創新思想發展出更多的無限

越習慣線上消費的習性。

可能,也希望為台灣的觀光貢獻一份心力。

懷著感謝與回饋的心,我們積極力邀海內 外觀光業者加入,一起為夢想打拚。

要有網際網路的地方就可以完成交易,查尋台 灣相關資訊,成就龐大的網路交易市場。

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 15


Marketing 市場透視 資料來源=中華民國滑雪滑草協會、雪精靈、高豐旅行社 執筆=童心怡

只會在冬季下蛋的金雞母 海外滑雪9成選日本 預測今年首破萬人 位居亞熱帶的台灣,這近幾年在溫室效應發威下,幾乎已無滑雪場地,但滑雪的人口卻逐年增加,從40~50年 代每年1,000多人在合歡山滑雪,到去年全台已有至少8千人到海外滑雪,每年至少1~3成的成長率,今年滑雪滑草協會 就分別跟華航與長榮爭取到至少6,500個機位,全是飛往日本滑雪場,業者說,日本雪質好、滑雪場多,加上航點越來 越多、距離近,所以近9成以上台灣都選擇去日本滑雪。 台灣歷年海外滑雪人口 2013年 2012年 2011年 2010年 2009年 2008年 2007年 2006年 2005年 2004年

台灣滑雪旅客趨勢

8,000人次 7,000人次 6,500人次 5,700人次 4,800人次

8%↑

14%↑

19%↑

19%↑

4,200人次 3,300人次 2,500人次

14.2%↑

27.2%↑

32%↑

13.6%↑ 2,200人次

83%↑

超過56%是回頭客

男女比例約5:5

重度滑雪成癮者1個雪季可重複出國2~3次 海外滑雪遊客每年成長1~3成,今年擁有諸多利多,業者上看成長3~5成,突破萬人是小Case 雪季出團最多集中寒假,因為滑雪旅遊特別受到親子喜愛;家族參團佔此團體總量約65% 雪地滑板Snowboard人數佔29%,逐年小幅成長,參團成員3~70歲都有

台灣滑雪旅遊發展史 1962~1968年

由登山界前輩成立社團,活動於合歡山

1969~1977年

成立全國性滑雪協會,培訓國家選手,辦理青年自強活動

1978~1986年

擴大滑雪活動的人才甄選與培訓,合歡山滑雪營每年雪季活動人口可達1,200人

1987~1990年

受溫室效應影響,合歡山雪況逐年變差,1988年政府開放人民出國觀光,台灣業者嘗試 開放舉辦海外滑雪團

1991~2000年

韓國物價指數低、匯率低、航程短,是當時台灣人海外滑雪主要目的地,1年可達1,200人 次

2001~2005年

日本各種滑雪條件皆優於韓國,加上韓日物價差距逐漸縮小,台灣前往日本滑雪的人數 漸增,韓國漸減

2005年~

往後每年台灣滑雪人口都有約20%的成長,2013年雪季台灣赴日滑雪透國團體操作的已 達8千人次

1,200人次

(其他可能為列入統計中的人數約有5~10%)

日本10大滑雪場台灣直飛航點與車程 滑雪者 天天享泡湯 對於滑雪者來說,泡湯跟滑雪根本是分不 開的1件事,每天滑雪至下午4~5點之後,先 去泡個湯,不僅能舒緩運動的疲勞,還可以 藉此與同好分享滑雪心得。用完晚餐之後, 睡前一定會再泡1次,就能夠有個好眠。隔天

●富良野(旭川55分鐘)、Niseko(新千歲3小時)、留壽都(新千歲2.20小時)、安比高原(花捲1.15 小時)、藏王溫泉(仙台1.30小時)、苗場+田代+Kagura(新潟2.30小時)、妙高高原(富山2.20小 時)、野澤溫泉(富山2.45小時)、志賀高原(富山3小時)、白馬山麓(2.20小時) 全球主要滑雪場地比較(台灣人評估滑雪場的標準,百分比表示滿意程度) 國家 主要滑雪場區域

日本 北海道、東北

主要滑雪場

台灣人選出 10大滑雪場

雪季

12月中至3月中

滑雪場數 食宿條件 安全與舒適性 旅遊觀光資源 5日團費含教練 滑雪場規模 飛航時間與航點 滑雪場最大落差

460 60~100% 80~100% 70~90% 2萬6~5萬 100% 3~4hr,10航點 大於1000m

一早,滑雪者還會再去泡1次,因為泡湯比暖 身運動是更好的熱身,所以滑雪者都非常喜 歡泡湯。

滑雪者 節省時間很重要 對於滑雪的人來說,「時間就是金錢」能減 省越多無謂時間的浪費,對他們而言是越好 的,包括車程、器材租借的排隊等,這樣就能 花更多的時間來滑雪、泡湯、逛景點。 16 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

歐洲 美加 阿爾卑斯山區 洛磯山脈 (法瑞義奧德) 法義瑞交界是全球最 加拿大惠斯勒、 大滑雪度假區,有200 洛磯山脈 多條滑雪專用纜車 一年四季 11月底至4月 (高山冰河區) 超過100 超過100 餐食不適應 餐食不適應 50~90% 50~90% 80~100% 80~100% 10天10萬 10天10萬 300% 300% 8~18hr,約5航點 8~18hr,約5航點 大於2000m 大於3000m

韓國 江原道 龍平、High 1、 陽智 12月中至2月中 20 50~80% 60~80% 60~80% 2萬5~4萬 25% 2.5~3hr,2航點 大於600m

中國 東北、新疆 哈爾濱亞布力、 長白山萬達、新 疆烏魯木齊 11月底至3月中 (人造雪居多) 可用少於10 40~90% 50~70% 80~90% 2萬8~3萬5 20% 2.5~4hr,5航點 大於500m


中華航空

華航客服中心受理同業 自2013年9/30起,華航客服中心受理同業 《PUSH機位》、《展延開票期限》及《串票》 等作業將改為自動化:  一、PUSH機位 : ●華航CILINK B2B互動網站中,已設置『PUSH

機位』專區,請自行操作相關事宜。 ●PUSH機位:訊息送出後,系統將立即處理,

若無法確認機位,代表該艙等已客滿,毋 需一再點選。

PUSH

展延 串票

邁向自動化

17:00前;淡季:出發前2天17:00前;其它:特 旺季之開票期限依當時之規定為主。 三、串票作業: (1)華航已開放各GDS系統進行串票作業, 請逕洽原開票旅行社處理相關串票事宜;礙 於部份聯航系統未開放串票作業,此類電子 機票請洽原開票旅行社逕行改票。 四、電子機票連結作業辦法 凡航段為CI/AE,且票號為 297 / 803之電

e對e客服系統 自2013年9/4起台灣 地區推出全 新E化 服務,您可隨時隨地透過華航網站「e對e 客服」,以EMAIL表單來「更改訂位」或「確 認」行程,不須再耗費寶貴的時間撥電話; 華航亦將推出「e對e客服」手機版網頁,敬 請期待。 服務時間(以下顯示時間為台灣時間):

二、展延開票期限:

子機票,若更改航班及日期,目前已開放各

●週1到週5上班時間(08:30~17:30):1小時

●華航CILINK B2B互動網站中,已設置『展延

票務中心於各訂位系統自行作機票連結 。

內回覆 ●週1到週5非上班時間:第1個上班日09: 30前回覆 ●週末或假日:第1個上班日09:30前回覆

開票期限』專區,請自行操作相關事宜。

※註:目前尚未申請AGENT CODE之旅行同業

●延展開票期限規定如下:每一PNR(訂位紀

可暫時使用公用AGENT CODE : 3419877及密

錄)得延展開票期限兩次,每次最多可延七

碼:A12345登入CI-LINK,以便使用『PUSH機位

天,延展期限為:旺季:須早於出發前 5天

及展延開票期限』功能。

舉辦第1屆華航盃創意廚藝競賽

華航集團 10/27起訂位艙等架構變動 華航、華信航空

攝影 唐偉展

訂位艙等

26OCT'13(含)之前

A J C D B T M W V K

 

↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓↓

27OCT'13(含)之後

F J C D B M K V T R

↑左3起華航人力處協理方遠懷、華航公關室副總楊 子葆、華膳空廚總經理彭宗漢、華膳中餐主廚李其傳

華航「第1屆華航盃創意廚藝競賽」,邀 請餐飲、食品相關學系的大專院校學生報名 參加,以「在地化、環保、創意」食材,設計及 製作機上餐點,獲獎學生除了可獲最高新台 幣5萬元的獎金及華航機票外,參賽的航空 餐點創意也有機會展現在旅客面前。 即日起至10/11止開放報名,只要大專院 校學生就讀餐飲、食品相關學系,並獲得學 校推薦後即可參加。 華航將由專業評審團隊以「創意性」及 「可執行性」進行書面審查,於10/25公佈24 組入圍名單,並於11/9進行初賽、決賽;比 賽為個人賽,參賽學生可帶同校同科系助手 1名。入圍學生所創作的空廚料理,都有機會 與華膳合作,成為華航區域航線機上餐點; 冠、亞、季軍除了可獲得獎金外,還有可能 參與華膳提供之企業實習。

■以出發日做切點進行報價,若旅客回程落於 27OCT'13以後,訂位艙等順序屆時將會提升(T 艙除外),不致影響旅客權益。 ■26OCT'13當日,系統將自動轉換剩餘之有效航 段及機票聯,將W艙轉換為K艙。 以下為各線之訂位方式: ●歐洲線W/T艙之訂位及改訂位方式:

1.原票為W艙,回程落於27OCT'13(後),回程請 改訂K艙 2.新訂位為W艙,已知回程落於27OCT'13(後),回 程請改訂V艙 3.原票為T艙,回程落於27OCT'13(後),回程可維 持原訂位艙等T艙,或改訂M艙(須改票但免收 改票手續費用及稅差) 4.新訂位為T艙,已知回程將落於27OCT'13(後), 回程可改訂M艙。 ●香港線W艙之訂位及改訂位方式: 1.原票為W艙,回程落於27OCT'13(後),回程請 改訂K艙

2.新訂位為W艙,回程落於27OCT'13(後),回 程請改訂K艙,全程使用WEE3M票面。 ●大陸線W/T艙之訂位及改訂位方式: 1.原票為W艙,回程落於27OCT'13(後),回程 請改訂K艙 2.新訂位為W艙,回程落於27OCT'13(後),回 程請改訂V艙 3.原票為T艙,回程落於27OCT'13(後),回程 可維持原訂位艙等T艙,或改訂M艙(須改 票但免收改票手續費用及稅差) 4.新 訂 位 為 T 艙 , 已 知 回 程 將 落 於 27OCT'13(後),回程可改訂M艙,效期比照 出發段。 ●美加線、東南北亞線、紐澳、關島、帛琉 線:不受影響。

華航金卡以上會員 2013柏林愛樂交響樂團優先預購 柏林愛樂交響樂團以台北作為2013年亞洲 巡迴開幕首站,華航與牛耳藝術合作,共邀 晶鑽、翡翠、金卡會員朋友們參與。 自即日起,接受訂票表格傳真或e-m ail 至MNA牛耳藝術,每場次分別有TWD4,500/ 6,000/7,500/9,000/11,000等票價,其中 4,500~7,500元之間票價區位,華航金卡會 員以上,每位可享優先預購2張,其餘票價 則不受此限。

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 17


長榮航空

日本第2波賞楓包機出爐 主攻東北 日本賞楓包機重點置於東北 長榮新人事 長榮航空客運本部營業部歐澳東北亞課課

長榮航空客運本部營業部 歐澳東北亞課課長王奕晴

長王奕晴表示,今年賞楓的銷售延續暑假的 盛況,目前定期航班以銷售達8成,加班機則

長榮航空客運本部營業 部於9月份人事異動,原客運本部營業部歐澳 東北亞課課長倪采蘩,與客運本部客運管理 部業務管理三課課長王奕晴職務對調。王奕 晴於9年前亦曾服務於客運本部營業部,負 責東南亞線產品,在總公司則為日本、韓國 線的航線規劃。此次再度回到第一線的業務 單位,幸運地能在日本線有傑出亮麗的成績 之下接手,期盼能持續盛況,並且超越目標。 王奕晴表示,離開台灣市場太久了,會多利用 機會去了解同業市場。

可上看9成。長榮航空除了正班機之外,今年 加強東北的加班機,首先是與日本對包的航 班,包括10/24青森縣三澤市、11/14小松、11

十和田湖秋天的紅葉美景

/21與12/4新潟、12/12青森、12/30仙台;另 長榮航空針對即將到來的日本賞楓旅遊

外,在仙台、秋田又提供2串4包3的包機,仙

旺季,再推出第2波包機/加班機,將主力放

台出發日為10/22、26、30,秋田出發日為10/

於日本東北,負責包裝的業者為雄獅、大興、

23、27、31。

東南、喜鴻、康福、五福、新台。歐洲則在進

冬季遊歐洲價格變便宜了

入冬季之後,「魅力歐洲PAK」行程將改採短 天數方式,讓遊客能用較低廉的價格暢遊歐

長榮營業本部營業部歐澳東北亞課陳佳

洲,業者包括世邦、新台、東南、康福、五福、

敏表示,即將進入冬季,歐洲的旅遊市場將

山富、喜鴻。

會變淡,為了讓活絡市場,魅力歐洲PAK產

敦、英格蘭風情8天」,奧捷的PAK中心為康

品特別規劃出短天數產品,希望降低售價

福,後兩者為世邦。

來吸引遊客前往。長榮航空特別於9/16舉

奧捷的產品一般為10天,在縮短為8天之

辦同業產品教育訓練,針對「舞動捷克、4

後,行程將著重於捷克的深度旅遊,更加精

晚5星酒店、5大好禮、6大風味8日」、「南法

采。今年3月才剛推出的法西產品,入冬之後

蔚藍海岸、熱情西班牙、普羅旺斯、卡卡頌

改為11天,以長榮航空獨家直飛巴黎為特色。

城堡、拉丁風情、藝術美食11天」、「愛在倫

至於英國則是將12天改為8天行程。

←左起長榮航空客運本部營業部美加東南亞課許家豪、歐澳東北亞課課長王奕晴、歐澳東北亞課張至緯

首架777 Hello Kitty彩繪機 首航洛杉磯 張國煒親駕 長榮航空第1架777-300ER Hello Kitty彩 繪機-「牽手機」於9/18首航台北-洛杉磯 航線,長榮航空董事長張國煒親自擔綱首航 班的機長,三麗鷗副社長邦彥及首席設計 師山口裕子亦專程自日本來台,搭乘首航班 一同赴美,這也是Hello Kitty彩繪機首度飛 越太平洋,在美亮相。

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

提供 長榮

↑長榮航空第1架777 Hello Kitty彩繪機-牽手機 →三麗鷗首席設計師山口裕子(左)致贈長榮航空董事長張 國煒親筆簽名手繪稿

首架777Hello Kitty彩繪機首航訊息自8月中 旬公佈後,引起旅客熱烈迴響,招募的赴美粉 絲團在短時間內即銷售一空,班機訂位更是全 滿。 三麗鷗公司的首席設計師山口裕子於登機 前,在候機室現場簽名繪畫贈送予張國煒留念, 還在首航班中舉辦簽名會,而長榮航空也為每 位首航班的旅客準備了可愛的Hello Kitty蝴蝶 結飾品,讓旅客應景的隨意夾在包包或衣服上,

︵ ∥

讓機艙洋溢歡樂的氣氛。 「牽手機」除了是全球第1架777 Hello Kitty彩繪機外,長榮航空於彩繪的同時,也 進行了商務艙的改艙作業,將商務艙全面升 級為全平躺的「皇璽桂冠艙」,這也是長榮 航空自2012年開始執行777商務艙改艙計劃 的最後1架,至此,長榮航空所有777機隊皆 提供有皇璽桂冠艙的服務。 針對此架777 Hello Kitty彩繪機,長榮航 空也以「牽手機」的主題,設計了嶄新的機 上頭墊紙及枕頭,讓可愛的三麗鷗家族成員 躍然紙上。除此之外,機上免稅品也同步歡 慶推出「牽手機有機護唇膏組」、「牽手機娃 娃組」、「牽手機藍芽鍵盤組」等多樣商品, 供旅客預購收藏。 「牽手機」於今日首航後,將自9/20起, 固定飛航每週3、5、日的BR16台北-洛杉磯, 及每週1、4、6的BR15洛杉磯-台北航線,將 陪伴更多旅客度過美好的飛行時光。


Airlines Update

航空集錦

感謝有您! 長榮航空台中秘書之夜 勁歌熱舞

提供 長榮航空

︵ ∥

1 2 1. 左起長榮航空客運本部台中辦事處副理江文修、台中長榮桂冠酒店總經理駱鴻榮、長榮航空客運本部營業部副理黃薇先。 2.「長榮翱翔•桂冠20中區秘書之夜」感謝企業主支持。 3. 晚會送出歐洲線機票,長榮航空客運本部營業部副理黃薇先(右)頒發獎項。 4.「長榮翱翔•桂冠20中區秘書之夜」散發濃濃異國風。

為了歡慶長榮航空加入星空聯盟及台中

藝人互動,以營造世界風的境界。

3

大企業主能繼續支持長榮航空,見證長榮

桂冠酒店20週年慶的盛事,長榮航空9/6與

長榮航空客運本部台中辦事處副理江文

航空持續成長。台中長榮桂冠酒店總經理駱

台中桂冠酒店擴大舉辦中區秘書之夜,藉此

修表示,長榮航空6/18加入星空聯盟,象徵

鴻榮也指出,眼光放得遠、經營實在,是長

向中區企業戶表達其長期支持的感謝。

未來將提供更完善的服務予旅客,並希望各

榮集團的一貫特色。台中桂冠酒店邁向20週

此次「長榮翱翔•桂冠20中區秘書之夜」

年,除了感謝各方支持,未來將以「溫故」的

不僅選擇長榮航空飛航點中的法國、日本、

心態向過去借鏡;「知新」的心態向前求進

大陸作為晚會主軸,更以法國香頌、日本太

步,為旅客提供最優質的服務。

鼓、上海灘歌舞等節目來呈現長榮航空入盟

「長榮翱翔•桂冠20中區秘書之夜」活動

後帶大家遨遊世界的鮮明主題。尤其會場入

精彩連連,同時穿插抽獎增加台上、台下互

口處還設立金城武廣告背板I SEE YOU供貴

動,當天送出最大獎為長榮航空歐洲線任一 4

賓拍照,亦規劃異國風情攤位搭配街頭默劇

航點經濟艙來回機票1張。(文=楊舒方)

長榮航空成功啟用Amadeus Altéa Suite系統 Amadeus、長榮航空及其子公司立榮航空,

位記錄(PNR)、3百萬個飛行常客資料及53萬筆

於9/12在泰國曼谷共同慶祝雙方長期合作關

電子機票,皆在此短時間內移轉至新系統;

Amadeus Altéa Suite系統

係進入新里程碑─長榮航空順利移轉使用

此外,全球已有超過2,000位長榮航空服務人

Amadeus Altéa Suite,包括全新的Altéa收

員接受訓練。

Alté a Suite是一套旅客服務系統,全面 改 造端對 端的顧客體驗 與 航 班的離境 流 程;該系統亦能自動處理航班時刻表、訂位 與重新訂位作業,以增進營運效率與績效, 縮短旅客在機場的等候時間,並提升客戶服 務的品質。長榮航空與立榮航空亦已簽署 長期分銷協議。

Amadeus表示,長榮航空選擇使用Alt é a

益管理系統。 長榮航空的514個營業處與立榮航空的183

Suite,以使加入星空聯盟的過程更為順利

個營業處,皆在不到12個月內啟用該套系統,

(Amadeus是星空聯盟首選IT平台供應商);

成為目前Amadeus IT系統移轉速度最快的航

60%的星空聯盟會員已採用此IT共同平台,以

空公司之一;超過450個航班、45萬筆旅客訂

強化航空公司夥伴之間的連結與資訊分享。

同業開商務艙即可獲「聽見」電影票 新航與方文山的首部電影創作《聽見下雨

等的機票,不限出發日期,可獲贈電影票券,

的聲音》一起傳遞結合藝術、音樂、文學而

每開乙張機票即贈送乙張電影票券,數量有

衍生的美好生活體驗,呈現跨越國界的共同

限、送完為止。請於開完票後提報票號、同業

價值,並推出同業開票贈電影票活動。於即

公司名稱、個人姓名,Email至新航可立即贈

日起至9/30止,開立從台灣出發搭乘新加坡

送電影票券。《聽見下雨的聲音》在10/4於

航空與勝安航空所有航線的商務艙以上艙

全台各戲院隆重首映。(文=黃志偉)

20 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

↓方文山首部電影《聽見下雨的聲音》


大韓航空

光輝10月 KE長程線開票送環保袋 大韓航空立足首爾,航網遍布全球45國、

韓航世家~ 金展推金獎土耳其11天

125個城市,透過全球最佳服務機場~韓國 仁川國際機場,成為連接歐洲、美洲、大陸、 中東等地的重要航空樞紐,縱橫交錯的航班 網絡,為旅客出遊提供了更大的選擇性。加 上以獨特的經營手法,開創航空界的藍海策 略,鎖定潛力市場加強推廣,並開闢了不少 特殊性航點。 大韓航空深切了解旅行業者需求,在長

每月的優惠活動從未間斷,10月份大韓航

期的推廣下,與業者建立一定的默契,不

空推出10/1~10/31期間開4段長程線,不限

僅航空公司受益,業者也保有極大的獲利

出發日期,就送環保袋1只,開1張送1個,歡

空間,達到多贏的局面。時序將到10月,

迎業者踴躍參與。

前 9/26 開大韓航空Q.K艙享特惠 好玩美 大韓航空自推出美加線Q艙專案迴響不 斷,業績大幅成長,不僅讓業者包銷美加產 品如虎添翼,業者在開票的同時,也隨即獲 得大韓航空所提供的專案獎勵。 大韓航空9月推Q.K艙特惠,只要旅客於 10╱5~12╱20出發、9╱26前開票,即可享 有美加西~HNL(夏威夷)、LAX(洛杉磯) 、 LAS(拉斯維加斯)、SFO(舊金山)、SEA(西雅 圖)、YVR(溫哥華),Q艙來回2萬2,600元、K艙 來回2萬6,700元;美加東~ATL(亞特蘭大)、 DFW(達拉斯)、IAD(華盛頓)、JFK(紐約)、 ORD(芝加哥)、YYZ(多倫多),Q艙來回2萬 6,800元、K艙來回3萬1,000元的優惠票價, 同業趕快加把勁推薦!

的轉機時間。 大韓航空也致力於提供旅客最便捷、優 惠的飛航服務,因此票價長年穩定且極具 競爭力。此外,Q艙效期為1年,並且能夠混 任何艙等,包括B、M、H、E、K艙等,提供旅 客多元選擇。 大韓航空每週25班由台灣前往韓國,再轉 往美國更是便捷,針對美國洛杉磯、紐約、 亞特蘭大等最受旅客喜愛的城市,大韓航 空以A380飛機執飛,旅客評價都相當高。加 上搭乘A380不需因其豪華設施而增加票價, 如此高附加價值航程讓乘客尊榮感加倍。

■大韓航空QK艙優惠方案

乘A380飛洛杉磯、紐約、亞特蘭大 超尊榮 要說美洲線是大韓航空極具優勢的長程 航 線 之一,一點也不為過。大韓航 空目前 飛往美國各城市的班機皆由首爾直達目的 地,旅客不需再忍受美國海關繁複的審查 程序,也不必耗費精神與體力,等待冗長

目的地

訂位 艙等

同業 售價

Q

22,600元

深耕歐洲旅遊多年的金展旅行社,加入韓 航世家後,在土耳其行程安排上,結合了大 韓航空航班上的優勢,以及金展獲得品保 協會金質旅遊獎所認證的專業度,精心規劃 「金獎土耳其萬象伊堡齊拉岡11日」。 想要在有限的時間內暢遊將近有22個台灣 那麼大的土耳其,怎麼樣最有旅遊效果和效 益?行程採「金三角」重點企畫,連結東西文 化交融的伊斯坦堡、地形地貌特殊的棉堡與 卡帕多奇亞,還有其他周邊景點,深入淺出, 加上大韓航空航班絕佳轉機時間,於抵達伊 斯坦堡當日充分休息,同時安排兩段國內航 班移動,時間充足旅客玩得更深度。 「金獎土耳其萬象伊堡齊拉岡11日」帶領 旅客一訪華美多彩的齊拉岡皇宮享用宮廷氛 圍的華麗下午茶,感受伊斯坦堡結合古代與 現代兼容並蓄的絕代風華;於古驛站和岩穴 餐廳中享用美味的傳統料理,入住卡帕多奇 亞的岩穴旅館和愛琴海畔的庫莎達西;卡帕 多奇亞安排近2天2夜的時間,搭乘熱氣球、 烏夫拉拉溪谷緩步健行;行程最透明,精選 2站購物站,保留更多的自由購物時間給旅 客。一趟土耳其之旅,不只能親身感受地景 世界的奇幻多彩,更能陶醉於愛琴海的黃昏 與黎明!

嬰兒機票相關注意事項 由於各航空公司對嬰兒票規定不同,持有 不佔位嬰兒機票之旅客,如行程中包含聯營 航班,且於旅行途中滿2歲者,請洽大韓航空 訂位組,確認是否仍可使用原不佔位機票 ●詳見如下:

HNL(夏威夷) LAX(洛杉磯) 美加西

LAS(拉斯維加斯)

全程

SFO(舊金山)

為KE正班機

SEA(西雅圖)

K

26,700元

YVR(溫哥華) TL(亞特蘭大) DFW(達拉斯) 美加東

26,800元

JFK(紐約) YYZ(多倫多)

行程中包含 聯營航班

IAD(華盛頓) ORD(芝加哥)

紐約

Q

K

31,000元

以首段搭機日決定是否可使用不 佔位機票 若搭乘第一段行程時未滿2歲,在 不Reissue機票的狀況下,全程可 使用不佔位嬰兒票 以各航段搭機日決定是否可使用 不佔位機票 (例:CI、DL等航空公 司)

依各航段搭機日是否滿2歲為基 準,若滿2歲則必須購買佔位兒 童票

●註:1.嬰兒乘客須由父母或年滿18歲以上監護人同行。 2.1名成人最多可與2名嬰兒同行。3.第2名嬰兒須購買座 位,且須自備CRD (符合航空標準的安全座椅)

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 21


Product Feature

大韓航空長線優勢多 登機證一次到手最貼心 韓航世家俄羅斯、杜拜及中東版圖挖掘商機 只需經由仁川就可感受熱情西班牙。 韓航世家利用大韓航空航班優勢推出「捷

韓航世家系列產品賣點 1

不同於其他航空公司需要中轉2~3個航 點才能抵達,旅客搭乘大韓航空只需經 由仁川就可感受熱情西班牙。

2

大韓航空為目前市場上唯一同時飛航莫 斯科以及聖彼得堡的航空公司,藉由雙 點進出的特性包裝俄羅斯10天,增加強 大的市場競爭優勢。

3

選搭大韓航空前往捷克最大的好處就是 可以直接飛進布拉格,11/29~1/8出發 行程,韓航世家特別將聖誕市集納入其 中

克深度~交響情人夢~波西米亞樂章超值9 天」,選搭大韓航空最大的好處就是可以直 接飛進布拉格,是目前市場唯一能夠直接進 入捷克的航空公司,是其它航空公司所無法 取代的,回程晚班返航,暢遊捷克時間最充 足。行程浪漫首選,風情旅館~入住4晚布拉 格徒步區4星旅館,住宿不用一定要5星,在 千年城市HOTEL座落位置選擇更重要,而克 魯諾夫市區4星小鎮飯店:可見旅遊書中的 美景,躍然眼前。為了讓旅客用味蕾記住這

個美麗國度,特別安排最受歡迎的捷克新婚

攝影 楊舒方

↑巨大旅行社線控經理曾莉婷(右)、副理龔冠彰

宴客之處~交響情人夢浪漫套餐、南波西米

斯娃娃」,並如同貴族般體驗馬拉雪撬暢遊

亞烤鴨餐、波西米亞肉捲餐、捷克香烤猪腳

蘇茲達爾。旅客也將前往史無前例的「太空

餐。

博物館」。

大韓航空深根台灣市場,並根據時勢和季

巨大副理龔冠彰表示,針對11/29~1/8

節制定銷售策略,在極具效率的行銷廣宣下,

出發行程,韓航世家特別將聖誕市集納入其

由首爾轉機到世界各地的航線網絡和優質服

中,凡於聖誕市集舉辦期間參加團體行程,

務已廣為業者和旅客所知,透過航旅緊密合

旅客將可獲贈一杯聖誕紅酒+聖誕紅酒杯。

約旦、以色列~年度機位備足 韓航世家強推「死海、聖地傳說、約旦、以 色列、古文明藝術12天之旅」,搭配大韓航空

針對市場詢問度相當高的德瑞行程,韓航

首爾—特拉維夫直飛航班,運用當天即可抵

世家推出「經典德瑞10天~極致峰情、頭等

達與晚回的特色,包裝出以約12天,行程除

迎接今秋商機,囊括市場長線菁英的韓航

黃金號+國王湖之旅」,運用大韓航空的豪華

了帶旅客走訪和平之城~耶路撒冷、古羅馬

世家成員已在大韓航空全力協助下,為各線

飛行體驗,經仁川飛往法蘭克福,當天即可

駐軍遺址~瑪薩達、迦南第一城~耶律哥;

市場做好行程規劃。今年,韓航世家除了繼

抵達,並搭乘晚班機返台。旅客將可走訪國

並參觀耶穌受難之路、聖墓、錫安山、最後

續耕耘深受好評的俄羅斯、杜拜及中東版圖

王湖區、充滿中世紀風情的羅曼蒂克大道、

的晚餐、哭牆、耶穌出生地~伯利恆、橄欖山

外,更將強化歐洲旅遊市場,特別是秋冬季

法國亞爾薩斯區、古堡大道、新天鵝堡、綠

升天之地。另外更包裝特色體驗,搭乘阿拉

節最受注目的西班牙,已成為備受期待的路

意盎然的萊茵河流域及大學城─海德堡,並

伯式吉普車前往電影《阿拉伯的勞倫斯》拍

線之一!

可搭乘少女峰齒軌列車、盧森至茵特拉根的

攝地—瓦地倫;感受浮在死海上看書報與在

黃金列車頭等艙。

充滿療效的黑泥中打滾,讓旅客難忘。

俄羅斯~冬推體驗手繪俄羅斯娃娃

杜拜~當天抵達回程晚班機

作,連帶讓業者銷售時,也事半功倍!

巨大旅行社線控經理曾莉婷表示,旅客利 用大韓航空經仁川轉機最順暢,不僅點對點 銜接便捷,有別於他航需要再至中轉航點重 新申請登機證繁冗耗時,大韓航空不僅具登

大韓航空為目前市場上唯一同時飛航莫斯

杜拜方面,同樣以當天抵達回程晚班機,7

機證一次到手的優勢,再加上大部分航點均

科以及聖彼得堡的航空公司,藉由雙點進出

天5夜的行程玩得最充裕。旅客將可入住7星

可當天抵達,航程順暢輕鬆度大增,相對提

的特性,爭取更多旅遊時間,對於旅遊年齡

級帆船酒店與阿聯酋雙塔飯店,盡享杜拜的

升市場競爭力。

偏高的俄羅斯而言,無疑是增加強大的市場

極致奢華。旅客將可前往杜拜Wald Wadi水

競爭優勢。

上樂園,樂園以「仙巴歷險記」作主題,並有

歐洲~西班牙、捷克、德瑞食宿兼備

韓航世家推出「俄羅斯深度10天」飯店規

30多種不同的遊樂設施,相當刺激。

「西班牙地中海深度10天」行程含11個必

格再升級,旅客將可住宿6晚5星飯店,在聖

遊景點:首都馬德里、鐵甲武士之都-托多

彼得堡升等3晚市區5星飯店;莫斯科升等3

雷、唐吉訶德的風車村、巴塞隆納、哥多華、

晚「紅場市區」5星飯店;金環住宿2晚鄉村風

自從大韓航空新增東非奈洛比航點後,更

塞維亞、格拉那達、地中海度假勝地-阿利坎

情度假飯店,安排2晚住宿。而聖彼得堡與莫

加活絡東非旅遊市場,韓航世家規劃「肯亞

特、瓦倫西亞、古城-塔拉戈那、教皇退隱之

斯科間,也以國內線班機接駁,旅程最輕鬆。

辛巴的故鄉之動物奇觀10天」,除了可遊覽

所-潘尼斯可拉。不同於其他航空公司需要中

韓航世家針對冬季行程也讓旅客可親自DIY

肯亞最具代表性的3大國家公園,並可體驗

轉2~3個航點才能抵達,旅客搭乘大韓航空

彩繪俄羅斯娃娃,享受創作樂趣「手繪俄羅

最接近非洲原野住宿~帳棚旅館、樹屋旅

肯亞~住樹屋、叢林旅館

館、叢林旅館等。(文=楊舒方) 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


Product Feature

達美航空台北-東京早去晚回航班 體驗B747-400「飛凡商務客艙」優質服務 達美航空台北-東京產品賣點

↑達美航空飛凡商務客艙的全平躺空間

↑國營昭和紀念公園銀杏街道樹

1

台北-東京是早去晚回航班

2

準點率全美第1,旅遊時間完整不打折扣

3

台北-東京採B747-400大客機執飛,體 驗全新客艙服務

4

B747-400「飛凡商務客艙」為180度全平躺 坐椅,「優越經濟客艙」加大座位空間

更高品質的旅程體驗。 再者,達美是少數以大客機飛行台北-東

達美航空目前以B747-400執飛台北-東京

40,回程為18:55/21:25,航班時間相當漂亮,

京航線的航空公司,B747-400共可提供48商

航線,真正早去晚回的Daily航班服務,讓業

同業在包裝產品時有更大的彈性,不論是操

務艙、42席優越經濟艙和286席經濟艙,對

者在包裝產品時增添優勢,旅客也有機會能

作輕井澤、伊豆、箱根或是搭配新幹線延伸

於想要操作大型獎旅團體有較大的空間使

享受到達美航空180度全平躺商務艙和優越

至東北地區都可靈活使用。

用。

經濟艙的優質體驗。百威、易飛網和良友3家

張宗豫強調,日前美國航空運輸局公布統

業者長期與達美合作建立良好關係,針對今

計數據,達美航空不論準點率或是行李遺

秋日本賞楓,已包裝多套以東京為主,延伸

失、低比率的旅客抱怨都有很優良的表現。

至輕井澤、伊豆半島和東北的產品。

多天數產品可任意搭選

180度全平躺「飛凡商務客艙」 達美航空為了讓旅客享有更舒適的服務, 陸續斥資40億美元針對達美位在全球的機場 貴賓室,機艙座椅、空間等進行全面更新,其

達美航空自2011年開始以B747-400客機飛

由於達美航空早去晚回的Daily航班優

中最重要的即是完成全數B747-400客機的商

航台北-東京航線,讓旅客即使在短程航程

勢,業者在設計產品時擁有更多的後盾,百

務艙改艙和新增優越經濟艙的改造工程,目

也能享受高規格的服務,達美航空台灣分公

威和易飛網主打5天的產品行程,以東京為

前達美航空全機隊國際線的B747-400改裝工

司客運區域業務經理張宗豫表示,今年日本

主,延伸至輕井澤、鬼怒川或是伊豆半島、箱

程已全數完成,因此由台北出發前往日本或

市場表現亮眼,不論是團體或FIT部分都有

根等地區,讓旅客可見識日本楓紅的盛況,

美國的旅客都能享受此服務。

顯著漲幅,達20%以上,平均使用率也都超

也能順勢走訪東京的都會風情;此外,良友

達美的「飛凡商務客艙」為180度全平躺坐

過往年。

另有操作東京前往東北賞楓的行程,旅客選

椅,搭配Westin Heavenly寢具,超大白色絨

擇可說是相當多元、豐富,不必爭先搶包機

被和低過敏原的仿天然羽絨枕讓旅客在3萬

座位,還能以最舒適的狀態暢玩日本各地。

英呎的高空也能度過舒適的旅程,張宗豫指

早去晚回航班包裝產品更便利 百威、良友和易飛網3家業者利用達美航空

達美航空長期與百威、良友和易飛網配

出,除了空中飛行的舒適感,凡是選購飛凡商

台北-東京航線,包裝多套以東京為主的5或

合,除了穩定的機位供給,達美在票價上也

務客艙的旅客無須任何加價,就能享用達美

7天產品,張宗豫指出,達美航空飛東京航班

給予百分之百的支持,因此業者能將省下的

於機場的優質貴賓室和所有貴賓級待遇,加

時間為真正的早去晚回,去程為09:10/13:

機票成本全數回饋給旅客,讓旅客能夠享有

上達美提供具有市場競爭力的價格,因此即 使是短程的台北-東京航線,仍然有許多旅 客選擇搭乘,百威旅行社更利用商務艙推出

加入達美「飛凡哩程常客計劃」 哩程數終身有效 達美推出的「飛凡哩程常客計劃」無須會 費即可加入,加入會員即可累計飛航哩程 數,和多數航空公司哩程數累計有效期限制 不同,達美強調會員的哩程數可終身累計使 用,旅客不僅可兌換達美航空機票或升等服 務,也可兌換天合聯盟會員之產品。 飛凡商務客艙

24 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

頂級產品「東京商務艙5天~百選名湯新銀水 莊、頂級樁山皇家愛之船」,搭商務艙再入住 米其林等級飯店。 除了「飛凡商務客艙」外,達美另推出「優 越經濟客艙」,座位的伸腿空間較一般航空 座椅多了4吋,椅背傾斜幅度則增加為50%,旅 客單程選購台北-東京航線只要美金39元。 (文=王宣喬)


Airlines Update

航空集錦 慶祝JB事業啟動 美國線將特惠1萬7,850元起

攝影 王修文

←日本航空與美國航空再 次舉辦JB說明會。日本航 空台北支店總經理多田 利郎(前左5)、旅客業務 部長筈見昭夫(前左4)、 經理方曼麗(前右4)、經 理王富民(後左1)等業務 部、票務同仁與美國航空 副總經理唐世民(前右5) 廣邀同業了解兩家航空公 司的JB政策。

︵ ∥

目前兩航空公司包括舊金山、洛杉磯、聖 地牙哥、達拉斯、芝加哥、紐約、波士頓、溫 哥華、多倫多、墨西哥等10個北美門戶城市 都適用JB票價。其中2家航空公司共同飛航的 洛杉磯可銜接波特蘭、邁阿密等城市,最短 轉機時間為120分鐘;芝加哥可銜接往東部及 東北部、加拿大等城市,最短轉機時間90分 鐘;紐約最短轉機時間為105分鐘,達拉斯則

為了讓同業更了解日本航空與美國航空JB

可靈活運用兩家航空順暢的航班時間,最快

為70分鐘。在JB政策之外,日本航空也向同業

(共同營運事業,Joint Business)的優勢與

60分鐘內即可當日從東京轉機前往北美。在

提醒日本航空日本線專屬優惠票價,台北出

操作,兩家航空公司特別於9/18舉行聯合說

JB正式啟動後,透過美國航空綿密的北美航

發9,500元起前,330天內出發皆可開票,此票

明會,同時祭出美國線1萬7,850元起的優惠機

線,聯營票價延伸內陸段更加優惠,加上靈活

務策略將有助於及早規劃的旅客可以訂到較

票票價。

漂亮的接機時間,行李直掛且經濟艙免費23

優惠的艙等,航班運用性更靈活。(文=魏

公斤2件、商務艙32公斤3件,相當優惠。

苑玲)

美國航空副總經理唐世民表示,JB上路後,

慶祝飛台週年 有意引進B787飛台北 低成本航空酷航(Scoot)於去(2012)年9

為台灣開發新航點、新服務。

舉辦「酷勢難擋 1週年粉絲派對」,並且與粉

為重視旅客飛行品質,酷航除了達成業界

絲們玩「台灣最長虛擬航班」,大手筆送出1

少見的0誤點佳績之外,更將從2014年11月起

年不限次數搭乘酷航任何班機的特權。

陸續引進20架波音787夢幻客機,台北將有機

酷航執行總裁Campbell Wilson表示,酷航

攝影 黃志偉

/18首航台北,為慶祝飛台滿週年,特別來台

責,而酷航則鎖定4小時以上的中長程航線, ︵ ∥

↑酷航執行總裁Campbell Wilson(右)及飛達旅運執 行長陳欣德將象徵1週年的黃色氣球戳破

會成為787首航的航點唷!

成立1年以來,短短12個月就有超過50萬的台

酷航此次特別在網路舉辦「台灣最長虛擬

運執行長陳欣德表示,除了機票外,也提供

灣旅客爭相搭乘,是全球成長最快的低成

航班」的遊戲,粉絲只要上網報名參加,限量

給同業團體票價。韓國首爾由7家業者共同合

本航空公司;而且酷航在台灣還是載客量最

5,000名即可搭乘9/27開航的虛擬航班,參賽

作推出「酷!KOREA」團體行程,每週3、5、日

高、全球最快突破百萬人次、成長最快速的

者須在有限時間內不斷按下畫面中的黃色警

的航班,依照不同產品內容彈性推出5天或6

低成本航空,平均每星期有7,000位台灣旅客

示區域,或回答快問快答的題目,才能持續

天的行程,售價為1萬3,500元起。隨著季節變

搭乘酷航前往新加坡、5,000位前往東京,更

搭乘,堅持到最後,將可獲得現金25萬元以

換,將推出賞楓及冬季滑雪的行程,業者包

是唯一服務台北首爾航線的低成本航空。未

及1年不限次數搭乘酷航任何航班的特權。

括易遊網、信安、泰元、華泰旅遊、順怡、駿

來,酷航將與虎航合作,短程航線由虎航負

酷航目前在台灣由飛達旅運代理,飛達旅

訂購40架空巴 調高獲利能力

樺、易飛網。(文=黃志偉)

的航空公司,242噸的新型客機能有效提高載 量和航程,因此也將運用於加強太平洋和大

美國達美航空宣佈訂購40架空中巴士,包 括國際線10架廣體A330-300和美國國內線30

管理的靈活性,同時有助改善旅客的飛行體

西洋的航線網絡。此外,全機規畫為34個具

驗。

獨立走道的「飛凡商務客艙」座位,32個有額

架大型窄體A321,交機時間預計在2015~2017

新訂購的10架航機將擴大達美現有的32架

外伸腿空間的「優越經濟客艙」座位及227個

年間。此番大舉更新機隊,達美將得以透過

A330機隊。第1架新客機計畫在2015年春季交

經濟艙座位。機上設有Wi-Fi、個人娛樂隨選

調控載客量進一步提升獲利。

機,同年還有另外3架,接著2016年4架,2017

系統、標準110V電源插座、LED照明,以及超大

年則接收最後2架。

容量的上方置物櫃,大大提升服務效能與舒

此次訂購機種有超高效率和完善技術, A330和A321不但加強達美航空未來5年運輸 26 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

達美將成為全球第1家操作強化型A330-300

適性。(文=魏苑玲)


明年2月台北-吉隆坡將增為Daily 2 ←馬來西亞航空成員,左 起業務代表易言婷、企業 客戶業務代表林宴華、資 深業務代表許穎菁、台灣 區總經理陳麗寶、業務經 理李雪奇、業務代表張文 中、業務代表陳怡雯

馬航於9/17假西華飯店舉行2013秋冬產 品說明會,吸引多達120位同業參與,馬航 趁此機會宣布將從明(2014)年2月起增飛台 北-吉隆坡,成為Daily 2航班,業者將有更 多機位來包裝轉機產品。馬航台灣區總經 理陳麗寶表示,馬航集團旗下包括馬航及區 域性的飛螢航空(firefly)、馬來之翼航空 (MASwings),組成的機隊可達146架,平均 攝影 黃志偉

機齡約5.4年。馬航特別提供給乘客更多的免

費托運行李,頭等艙、商務艙、經濟艙分別為

50公斤、40公斤、30公斤。 馬航於2012年正式加入寰宇一家,透過聯 盟成員的航線接駁,將可以飛往更多航點,

亞,但從台中、高雄亦可搭乘國泰及港龍前

印的柯欽,將可包裝最夯的李安導演《少年

往香港,轉機連接至吉隆坡、沙巴。

Pi的奇幻漂流》行程。目前台灣每週有18個

對台灣市場來看,飛美洲將可利用日航飛到

馬航在今年開闢了許多新航點,在中東有8

航班飛往馬來西亞,午班機MH367為Daily航

東京轉接馬航經由東京到洛杉磯的航班,或

/5起Daily航班的杜拜,10/27起更換航班時

班,早班機MH409為每週2、3、5、日共4班,另

是在東京轉機連接美國航空前往舊金山、紐

間後,從台灣在吉隆坡的轉機時間正好約為

外還有MH69飛沙巴Daily航班,機型皆為B737-

約、溫哥華,回程時在東京還提供STPC免費

2個小時,是最佳的轉機時間帶。紐澳方面,

800。陳麗寶表示,不久後MH409將為增加為每

住宿1晚。飛歐洲可先搭乘馬航飛抵倫敦,再

墨爾本從11/21起,從Daily 2增加為Daily

週5班,明年2月則改為Daily航班,若是市場

轉機到米蘭、羅馬、慕尼黑、蘇黎世、維也納

3,伯斯則從11/23起從每週10班增為12班,11

表現傑出,不排除將現有的窄體單走道客機

等航點。台灣目前雖然僅有桃園飛往馬來西

/1起增飛達爾文。南亞方面,9/1起增闢南

改為廣體雙走道客機。(文=黃志偉)

明年2/10起 杜拜—台北天天飛

國內線刷卡9折優惠 華信航空和玉山銀行、中國信託合作,推

由台中每週直飛港、澳共有35班。

出卡友專屬優惠,即日起至2013年12/31止,

玉山銀行卡友購買華信航空12:00以後出

阿酋航空8/28宣佈開通往返台北─杜拜

卡友於華信航空網站或櫃台刷卡購買「國內

發之「台中─香港或澳門」來回經濟艙機票,

客運直航航班,台北也是阿酋航空在遠東

線機票」,都可享有9折優惠;此外在ibon刷

獨享4,388元優惠(未稅);中國信託卡友購

地區的第16個航點。新航線服務將於2014年

玉山銀行信用卡購買華信航空國內線機票,

買「台中-香港、胡志明」來回商務艙機票2

2/10日起,使用波音777-300ER提供每天1班

除享票價9折優惠外,還加贈City Cafe大杯

張,即贈送台中-香港或澳門來回經濟艙機

的服務。(文=童心怡)

熱拿鐵1杯。「國際航線」部分,華信航空目前

票1張。(文=唐偉展)

■阿酋航空台北杜拜航班間 到達機場

長榮加入星盟 同業促銷抽獎出爐

台北─杜拜

長榮航空與Abacus在7~8月舉辦同業促銷 活動,只要於期間內訂長榮台中出發至澳門、 廣州、南京、寧波、杭州、深圳、廈門等航點

出發機場

來回機票,即可參加抽獎。 活動於日前結束並抽出得獎。開票PNR為3

碼為618即可獲贈星空聯盟模型機1台;每週

提供

Abacus

↑左起長榮航空客運本部課長李華沙、副理江文修、 Abacus業務經理陳桂森、五福票務部副理鄧燕蕙

再抽18名7-11禮券100元,連續10週抽獎;活動

杜拜─台北

(2014年2/10起)

起迄時間

日期

1615/0510 +1

1、2、4

1430/0510 +1

3

1955/0510+1

5

1205/0510 +1

6

1525/0510 +1

起迄時間

日期

0425/2315

1、2、4

0225/2315

3

0810/2315

5

0020/2315

6

0340/2315

結束後續抽iPad Mini 6台等獎項。 Vol.796 旅報TTN TAIWAN 27


Special Report 日本賞楓專題

日本楓   狂出團 票價直逼春節? 沒有鄰近國家的紛擾與負面因素影響,今年以來旅遊市場表現最耀眼的莫過於日本了,航空公司與旅 行社業者們無不抓緊機會,今年均提早佈局策略,增加銷售流暢度。 在正式進入賞楓旺季前,業者們早早使盡全力強力行銷加、包機產品,9月中為止,市場上的加、包機 達成率已達9成以上,部分航空公司也調整機隊加碼東北包機,遠東航空在財務重整後首次加入日本包機 銷售行列,在近期全新推出高知/北九州雙點進出包機,正式登上日本秋季市場下半場競技擂台。 在機位銷售幾乎達陣的同時,不少業者也默默進行冬季雪祭的產品,航空公司也在規劃冬季甚至是明年 春天機位,希望可以持續搶得先機,努力讓日本的佳績得以延續。 文=魏苑玲

30 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


東北回來了!賞楓加包機頻飛 焦點

1

日本車資、房價拉高 旅行社獲利恐不如預期

受到日幣大幅貶值、前往日本消費變得較以往較便宜的關係,台灣人在今年紛紛湧進日 本,也讓赴日表現再創新紀錄。不過業者反應由於日幣貶值,日本進口貨物成本變高,也連 帶影響旅遊成本。今年日本旅遊產品普遍熱銷,但業者反應其實獲利並不如預期。 事實上,除了因為機票成本變高,日本當地也因為日幣下跌採購進口商品成本提高為由, 提高車資以及房價,增加產品包裝上的成本並削減獲利,這也是未來在評估成本、訂售價時 要小心的。

焦點

2

東北回神!買氣上揚 航空公司包機頻加碼

擁有豐富自然美景的東北,一直被視為是日本最美的秘境,春櫻、夏綠、秋楓、冬雪,壯 闊的景致在日本獨樹一格,特別是秋天的紅葉美景,從古至今不斷被讚嘆著。每到秋天日本 國內旅客紛紛湧進,也是房價最貴的時候。過去在秋天東北賞楓產品動輒4~5萬,前2年卻因 為乏人問津出現3萬有找的破盤價,今年整個日本需求不斷攀升,在進入紅葉季後東北的需求 也湧現,不過因為之前航空公司秋季包機規劃不敢貿進,在第一波包機完售後長榮緊接著追 加仙台、秋田加/包機。 日本航空今年首次推出的仙台/青森雙點進出包機,一推出即受到搶購,目前也正在研擬第 2班東北包機,至於要飛哪個航點,截至本刊截稿前(9/18)仍尚未做最後確認,但據說山 形的機會很高。

焦點

3

4

*花卷:10/19、23、27、31(5天), 11/2~5(4天對包) *能登:10/5、9、13、17 *青森/山形:10/18、22、26 *大阪自10月底冬季班表起由每週17班 增至24班

*新千歲:9/17、20、24、27,10/ 1、4、8、11 *仙台:10/15、18、22、25,第2 波:10/22、26、30,12/30(對 包) *青森:9/21、24;12/12(對包) *秋田:10/23、27、31 *新潟:9/26、10/10(4天對包)、 11/21、12/4 *小松:10/1(4天)及10/16(4 天) *岡山定期航班飛至11/30,10月至11 月底另增加週4、日航班可包裝4/5日 產品

東京需求太強 票價比去年漲1成 因為同時挾眾多旅遊新元素,東京可以說是 今年市場成長最為顯著的一區,除了既有的商 務旅客,再加上賞楓季節期間,東北機位需求 轉強、機位有限,業者也運用東京機位包裝東 北賞楓行程。在觀光需求大增、機位供給量增 加有限的情況下,今年秋季東京機票漲幅最為 明顯,較去年同期比約漲1成多,是今年漲幅 最為明顯的一區。

焦點

【各航空公司最新加/包機狀況】

*高知/北九州:10/28起5天1班共12班

*仙台/青森:10/24 *第2班東北包機醞釀中,航點評估中近 期公布

關西、北海道機位充足 需求雖強 票價反穩定

關西地區向來是秋季的重點賞楓區域之一,今年市場需求相當強勁,不過由於提供服務的航空公司除包括華航、長榮、國泰、日本航空、復 興航空以及樂桃、捷星等LCC也提供優惠票價,市場正班機供給充裕,在10月底冬季班表實施日起,華航也增加1班Daily的運能,紓解市場需 求,雖然需求強勁,大致上來說,團體票價雖有些微調漲但漲幅不大。 而台灣旅客人氣首選目的地北海道,也是因為今年航班、航點均增加,機票價格漲幅不大。

焦點

5

氣候變數大 楓紅時間難測 業者出團宜避風險

受到氣候變遷的影響,不僅世界各地容易受到天然災害影響,也增加紅葉的預測的難度,為了避免旅遊糾紛,「受過傷」的業者在秋季 產品包裝上不再孤注一擲地包裝賞楓行程,而是在既有行程上做微調,加上幾個賞楓勝地點綴,其中又以紅葉覆蓋面積較廣的地區優先, 就算山上紅葉掉了,較低海拔的地方還是可能看到,或是東面沒紅、西面紅,則調整往西去,以此類的景點靈活安排降低風險。 業者認為紅葉最好是用來加分,當加菜用,主菜應該還是景點才行,例如秋季前往關西清水寺賞楓,就算葉子沒紅,清水寺本身依然是 相當精采的景點。

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 31


Special Report 日本賞楓專題

【2013年1~7月航班表現調查】

有沒有搞錯?賞楓期票價直逼春節 業者:只要有機位那裡都好 從交通部民航局公布1~7月台灣往返日本 航班狀客與載客表現來看,除了首開定期航 線的石垣島,以及帶廣、鹿兒島以約6成的 載客表現差強人意,其他多在7成5左右,其 中札幌、東京甚至在8成以上,表現最為亮

京,讓東京天空更為熱鬧,秋天以後關東產 品以及投入的業者也將更多元。

北海道航點再增 今年挑戰30萬台灣客目標

眼,原本較為疲弱的仙台,也有超7成5的表

歷久不衰的北海道,不論四季皆吸引台灣

現,整體來說日本的載客狀況是令人滿意

旅客絡繹不絕,在台日天空開放之後,台灣

的。

前往北海道的定期航班,除了原本的札幌再

今年最常聽到日本線的業者在聊,「機位

增加函館、旭川、帶廣、釧路,共5個定期

賣完沒?」、「票價又要漲了!」,市場對

航點,行程向道東、道南延伸,業者也利用

於日本的機位需求一直都很強勁,在暑假甚

航點的多樣性搭配交叉點進出的產品,也讓

至出現特定區域票價直逼春節,讓業者大嘆

產品的選擇變多也增加旅客重複造訪北海道

不可思議,問業者哪裡最好,業者的反應是

的誘因。

「有機位就會好!」

東京FIT需求強勁

除了國籍航空之外,台灣業者也運用日本 航空國內線優勢深入道北,包裝日本知床半

載客表現優異

在穩定的商務客源支撐下,東京航班的 需求一直很旺盛,今年在東京迪士尼樂園

島秘境行程,吸引「老日本」青睞。

沖繩超人氣

9/20樂桃開航

▼2013年1~7月台灣赴日本載客表現 航點 大阪 仙台 札幌 名古屋 東京(羽田) 東京(成田) 琉球 福岡 廣島 小松 宮崎 靜岡 函館 釧路 富山 石垣島 帶廣 旭川 鹿兒島 岡山 高松 新瀉

航班次(出入境) 座位數 5,064 1,250,616 120 26,976 1,018 303,610 1,566 380,601 3,394 908,880 5,287 1,480,057 1,362 248,593 1,636 492,113 445 70,976 451 73,125 120 19,140 213 33,882 316 84,922 64 18,452 180 28,752 87 11,378 62 17,400 141 37,494 238 40,296 76 11,871 76 12,104 54 8,370

載客率(%) 75.9 75.9 82.7 76.0 86.8 81.8 80.1 71.1 72.1 75.9 66.7 69.3 75.0 64.3 71.7 61.3 60.1 76.4 64.8 74.6 78.5 76.2

歡慶30週年慶、晴空塔魅力持續發燒、東

距離台灣最近的日本沖繩,飛行距離

京車站全新落成、富士山登錄世界文化遺

短,同時擁有歷史文化、海灘景觀、購物、

產等眾多利多並存下,再加上日幣匯率仍

美食等,成為台灣年輕族群熱愛的渡假勝地

低,讓時尚之都東京成為購物天堂,在在

今年9/20樂桃航空也繼華航、復興之

而今年開航的石垣島,由於自台灣市場尚

激勵旅客再次前往東京,導致今年東京需

後,在中秋連續假期期間,開航台北-沖

未成熟,相較日本其他地區表現較為落後,

求更強了。

繩首航促銷999元起迅速在台灣掀起搶購熱

而在進入冬季之後華航也將運能轉向長灘島

在今年日本宣布開放成田機場天空後,不

潮,在LCC加入市場後,票價變低、距離

確定先和石垣島說再見。

僅Air Asia Japan加入台北-東京(飛至10

近,最適合說走就走的年輕族群,為接下來

月底),9/26復興航空也在開航台北-東

沖繩旅遊市場注入一股新活力。

(資料來源=交通部民航局)

中國、四國穩定成長 相較於東京、大阪、北海道、沖繩幾個 大旅遊區塊,日本的山陰山陽過去較乏人問 津,然而在日本產品需求轉強,旅客不斷尋 求新的產品,過去不會是第一考量的中國、 四國地區現在也逐漸熱絡起來,像是廣島、 岡山、高松載客表現也相當不錯,除了是此 區旅遊行程受到關注,中國地區的旅客出國

出雲大社

32 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

登別

需求也很強勁。


【9/12最新預測】

日本賞楓名所楓紅時間預測第2彈 隨著時序進入秋季,日本高山上樹葉開始變色,想要看到秋季最美的楓景,絕對要掌握最新紅 葉情報。根據日本觀光振興協會於9/12更新的最新紅葉狀況,在9月中旬北海道大雪山樹葉變色約3 分了,是日本最早染色的地區,接下來紅葉線也將緩緩向南。業者在行程的安排上可多加參 考,若不想旅客敗興而歸,在不影響行程主動線的基礎下可進行微調。

▼日本賞楓名所紅葉現況

(資料來源=日本觀光振興會)

北陸地區 中部地區 關西地區

東北地區

中國/四國地區 九州地區

關東地區

楓紅時期 10月中旬 10月上旬~10月中旬 10月上旬~10月中旬 10月下旬 10月中旬 9月中旬~9月下旬 9月中旬 10月上旬~10月中旬 9月下旬~10月上旬 9月下旬~10月上旬 10月下旬 10月下旬 10月中旬~10月下旬 10月中旬~10月下旬 10月下旬 10月上旬~中旬 10月下旬 10月下旬~11月上旬 10月下旬~11月上旬 10月下旬 10月中旬~10月下旬 11月上旬 10月下旬 10月中旬~10月下旬 10月下旬~11月上旬 11月上旬~11月中旬 10月上旬~10月下旬 10月中旬~11月上旬 10月下旬~11月上旬 10月下旬~11月上旬 9月下旬~10月上旬(草紅葉) 11月中旬~12月上旬 11月中旬 11月中旬、 10月上旬~10月中旬 11月上旬 11月上旬~11月中旬

關東地區

北海道

賞楓景點 定山溪(定山溪溫泉) 支笏湖(支笏湖溫泉) 登別(地獄谷) 大沼(大沼公園、月見橋、大沼湖畔) 層雲峽(大函、小函、銀河、銀河瀑布) 大雪山(黑岳) 十勝岳(白銀莊周圍) 知床五湖 阿寒 八甲田山(山頂附近) 中野紅葉山 奧入瀨溪流 十和田湖 白神山地 嚴美溪 八幡平(半山腰附近) 猊鼻溪 中尊寺 鳴子峽 角館 藏王連峰 山寺 磐梯高原(檜原湖附近) 日光(戰場之原) 日光(霧降瀑布) 日光(東照宮、輪王寺、二荒山神社) 日光(中禪寺湖湖畔、龍頭瀑布) 日光(IROHA坡道) 龍王峽 榛名山•榛名湖 尾瀨(尾瀨原) 養老溪谷 高尾山 奧多摩(奧多摩湖畔)(奧多摩湖) (雲取山) 箱根(蘆之湖) 御岳 昇仙峽

賞楓景點 楓紅時期 富士山5合目(山梨側) (標高2,000~2,400m) (標高1,500~2,000m) (標高1,000~1,500m) 河口湖 輕井澤(舊碓冰嶺見晴台•白絲瀑布) 立山(美女平:標高1000m附近) 立山(彌陀原:標高2000m附近) 黑部峽谷(宇奈月車站附近) 兼六園 高遠城址公園 中山七里 下呂溫泉 富士山5合目(靜岡側)及富士山sky line(標高2,000~2,400m) (標高1,500~2,000m) (標高1,000~1,500m) 香嵐溪           東山(真如堂)           東山(南禪寺)           東山(長樂寺)           東山(清水寺)          嵐山 宇治(宇治川 興聖寺)           奈良公園           奈良公園           伊勢神宮 帝釋峽(神龍湖) 長門峽 宮島 紅葉谷公園 祖谷溪 丸山公園 劍山 大步危、小步危 金刀比羅宮 本耶馬溪 菊池溪谷 高千穗峽 霧島(霧島神宮)

10月上旬 10月中旬 10月下旬 11月中旬 10月中旬~11月上旬 10月下旬~11月上旬 9月下旬~10月上旬 11月上旬~11月中旬 11月下旬~12月上旬 11月初~11月中旬 11月上旬~11月下旬 11月上旬~11月中旬 10月上旬 10月中旬 10月下旬 11月下旬 11月中旬~11月下旬 11月中旬~11月下旬 11月中旬~11月下旬 11月中旬~11月下旬 11月中旬~11月下旬 11月下旬~12月上旬 10月下旬~11月下旬 11月上旬~12月上旬 11月下旬~12月上旬 10月下旬~11月上旬 11月上旬~11月中旬 11月中旬~11月下旬 11月上旬~11月中旬 11月下旬 10月下旬 11月中旬~11月下旬 11月下旬 11月中旬 11月上旬 11月中旬~11月下旬 11月中旬~11月下旬

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 33


Seasonal Product

嚴選賞楓名所 掌握楓紅時機 金龍旅遊 3大焦點楓情 輔優質溫泉收買人心 金龍旅遊賞楓產品

◌ 達人帶路  一直以來以旅客滿意度為重要依 歸的金龍旅遊,總是不斷強化產品 的質感,以提升顧客的滿意度為目 標。而在四季分明的日本,金龍旅 遊更是強調「在對的時間、對的地 點、找到對了人」,絕對讓旅客不 虛此行。在進入秋季以後,金龍旅 遊則將產品重點放在賞楓,不一味 追求量,而是嚴選日本最值得一探 的楓葉產品。

▼ 賣點

→北陸昔日古道別有一番風情

1.

以楓為主題全線產品賞楓行程輪番登場

2.

掌握楓紅時間,旅客出遊不失望

3.

跳脫一般團餐,餐食最講究

4.

強調不走馬看花,讓旅客真正感受旅遊精髓

行程在日本富人最愛度假勝 地輕井澤體驗浪漫的歐洲度假氣 息,以及享受森林的愜意時光,

年以來台灣旅客赴日旅遊相當熱烈,

徐秉鈞特別強調,產品讓旅客在

在迎接秋季來臨各地楓葉由北向南轉

輕井澤停留時間長,旅客可騎單

紅,勢必再進入另一波高潮。金龍旅遊團體

車漫遊輕井澤;在建築受江戶風

旅遊處日本線協理徐秉鈞表示,每年金龍旅

格感染的「小江戶-川越」可看

遊皆會擬定好日本線的年度產品銷售計畫,

到至明治時期風貌像時光軌道般 完整保留下來,值得旅客放慢腳

在此計畫中依四季推不同的區域,希望將每 個地方最美的季節向旅客一一呈現。 徐秉鈞表示,一趟令旅客滿意的賞楓之 旅,楓葉自然是整個產品的靈魂。金龍旅遊 根據過去經驗,鎖定特定出發日期推出各地 賞楓主題行程,就是希望旅客可以盡興。今

栗林公園

步用心細細品味。

的西瀨戶大橋與工法特殊的瀨戶大橋。

焦點楓情❷

北陸立山+上高地

結合立山連峰與古道之美

而「小諸城址.懷古園」日本紅葉百選名 所之一,每年10月下旬至11月中旬是其最佳 賞楓時機,其建築構造是日本少見的穴城, 以淺間火山的石灰岩材質做成天然的堅固要

年秋季,金龍旅遊特別主打「四國四万十

而金龍旅遊回客率很高的日本旅遊產品-

塞,秋楓季節,紅葉翩翩美不勝收;而另一

川」、「北陸立山+上高地」、「東京伊

日本北陸秘境,在每年10月中開始至11月中

個主軸「御岳昇仙峽」則有「日本第一的溪

香保•輕井澤•御岳昇仙峽」等3大賞楓路

進入楓紅季節,今年特別設定10/13、11/

谷」之稱的國家指定名勝地,每年11月紅葉

線,讓旅客可以體現日本另一番美。

3、17、24出發帶旅客深入秘境。

楓紅景致醉人。

徐秉鈞表示,金龍旅遊的北陸產品因為設

在賞楓的同時,行程承襲金龍旅遊一貫的

定優質的溫泉飯店飯店,餐食上更是捨棄一

特色,囊括特別安排輕井澤、伊香保、八岳

般團體餐,以當地特色餐食為主,動線規劃

3晚溫泉飯店,讓旅客白天賞美景,晚上可

運用華航廣島進出航班,金龍旅遊規劃

流暢,省卻拉車之苦,再加上長期以來採用

以得到完全的放鬆!

「四國瀨戶花嫁6日(四万十川)」於11/

優質的導遊提供專業的解說與服務,於是此

14、21、28出發。

產品長期以來深受旅客喜愛。

焦點楓情❶

四万十川

一探日本第一清流

賞楓季是日本旅遊的另一波高潮,喜愛在 賞楓節前往日本的旅客多半也是嚮往優雅、

徐秉鈞指出,一般客人對於四万十川較

飯店精選日本百選溫泉飯店-燒岳溫

沉穩的和風文化。金龍旅遊賞楓系列行程強

為陌生,但其實擁有日本票選「第一清流」

泉,11種不同的溫泉體驗「礪波皇家渡假飯

調不趕路、不走馬看花,讓旅客輕鬆沉浸在

的四万十川、兩岸怪石嶙峋遍植紅葉,旅

店」,在寧靜的莊川高原上,有露天溫泉的

大自然的懷抱中。(文=魏苑玲)

客搭柳葉船欣賞沿岸蔓延的楓葉,是個非常

岩風呂「礪波湯」,為旅客消除旅途的疲

安靜,適合沉澱心靈的地方,也是日本相當

勞。

炙手可熱的賞楓景點,每到11月飯店一房難 求,今年金龍旅遊特別及早作業,保證出 團,並包含道後、足摺、琴平等3溫泉區飯

焦點楓情❸

伊香保+輕井澤+御岳昇仙峽

深入八岳山麓與古文人最愛伊香保

店,讓旅客在賞楓之餘享有泡湯之樂。除了

在關東地區,從10月底開始進入賞楓季

紅葉與靜謐河景相當益彰,行程中可一次探

節,金龍旅遊自10/30起運用達美航空包裝

訪栗林公園、後樂園、南樂園等四國、中國

「東京伊香保•輕井澤、御岳昇仙峽賞楓溫

一帶3大庭園,並同時遊覽連接瀨戶內海島嶼

泉美食5日」,產品每週出發。

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

↑八岳山


Seasonal Product

百威

秋季賞楓由北到南產品選擇超豐富 升等溫泉飯店、長腳蟹吃到飽、報名再送小費 百威賞楓系列產品

◌ 達人帶路  日本最佳的賞楓時間即將到來, 百 威 旅 行 社 日 本 線 堅 持「不 耍 花 招,絕不競價」的政策,在行程、 景點安排保證讓旅客前往「真正楓 紅的地方」,餐食和住宿同樣精挑 細選,許多行程細節都是百威獨家 發掘的「秘境」。針對日本賞楓,百 威利用航點搭配,包裝涵蓋關西、關 東、北海道、九州等地區產品,產品 選擇多元、價格又實在,讓旅客能盡 情挑選最合適的賞楓行程。

東北、關東~ 東京立山賞楓前10名送小費

▼ 賣點

→日本秋季楓景

1.

大阪安排市場獨家長腳蟹、壽司、披薩吃到飽晚餐

2.

關西南紀賞楓安排3晚溫泉飯店

3.

東京立山賞楓前10名報名送小費,行程加值不加價

4.

東京入住鳩屋溫泉飯店和富士之堡華園飯店,預購賞楓送小費

另一波高潮。而行程除了立山黑部的雪壁景

性、日式優雅,行程將深入紀伊半島,探訪

觀,兼六園、合掌村、上高地等,在在皆是

伊勢神宮、UNESCO熊野古道、青岸渡寺等;

北陸精華,還安排到石和葡萄酒廠品廠品嘗

連育阡指出,每年賞楓季溫泉飯店都一房難

著名的甲州葡萄酒。

求,百威與飯店長期配合,特別安排市場少

關西~深度行程挺進紀伊半島 關西地區擁有千年歷史古都京都和奈

有3晚入住溫泉飯店,前往南紀勝浦溫泉大 飯店、伊勢志摩的合歡之鄉和紀州南部皇家 溫泉飯店,都是關西地區首屈一指的溫泉指 標飯店。

日本東北楓況是最不容錯過的美景,百

良,典雅古樸的氛圍總讓人心生嚮往,百威

威特別利用東京早去晚回航班,搭配1段花

日本線協理連育阡表示,關西是一處讓人流

捲-東京新幹線,規劃市場報價最優的「東

連忘返的旅遊地,許多人去了還想再去,今

中部~把握立山黑部、上高地最後機會

北楓紅秘境5天」,百威旅行社線控陳子嘉

年百威特別針對首次遊和二次遊的旅客規劃

以名古屋為主的中部地區旅遊淡旺季明

表示,由於掌握東京票價優勢,百威將省下

不同的行程內容,加上華航自10/27起新增

顯,立山黑部和上高地等陸續於10月封山,

的成本全數回饋旅客,即使溫泉飯店此時房

台北-大阪CI172/CI173午去晚回航班,旅

想要一睹天然美景的旅客一定要把握最後機

價全數調漲,依然入住花卷、鬼怒川和猪苗

遊時間更充裕、選擇也更多。

會。百威特別推出「名古屋5天~立山黑部

代湖3晚溫泉飯店,並前往日本賞楓首選鳴

「關西賞楓5天~京都世界遺產•神戶愛

上高地秘境、合掌村兼六園」的超值經典產

之船水上巴士」是為首次造訪關西旅客所設

品,囊括最主要的景點,並安排入住穗高溫

陳子嘉表示,東京賞楓百威主打「東京輕

計,特別安排入住紀州南部皇家渡假飯店,

泉飯店,售價僅30,800元。

井澤5天」和「東京雙溫泉5天~伊豆箱根鐮

可眺望太平洋海景的露天風呂是最棒的享

另外,以東京作為進出點的「東京立山黑

倉古都漫遊」;輕井澤每年10月~11月中下

受,旅客將一次走訪京都、大阪、神戶、奈

部5天~上高地秘境、白川鄉合掌村、螃蟹

旬的楓況最美,行程將走訪龍王峽、日光東

良和和歌山,前往各地最具代表性、人氣最

吃到飽」推出前10名報名送1,250元小費的

照宮、華嚴瀑布、龍頭瀑布等景點,安排入

高的賞楓名所,和歌山的紅葉溪庭園,京都

超值特惠,搭配早去晚回航班,天天都有豐

住新鹽原和輕井澤溫泉飯店。

的清水寺、金閣寺,和南禪寺、高台寺,還

富的行程,飯店方面安排3晚溫泉飯店。

子峽、龍王霞和猊鼻溪。

「東京雙溫泉5天~伊豆箱根鐮倉古都漫 遊」嚴選日本第一美溪谷昇仙峽賞楓外,飯

將搭乘神戶遊船和大阪水上巴士,體驗多樣 的旅遊方式。

北海道~搭極光號、黑岳纜車訪世界遺產

店則搭配入住伊東溫泉的鳩屋溫泉飯店,和

「關西南紀賞楓5天~伊勢紀州海濱之

百威旅行社線控王文妡表示,北海道賞楓

美華集團的富士之堡華園飯店,百威不畏高

湯」適合2次遊旅客,行程深度且兼具知

最早展開,眾多產品中特別推薦「北海道道

房價也要帶給旅客最好的享受,預購賞楓送 小費。

楓北陸~賞雪、賞楓一次搞定 第一天即抵達北陸石和溫泉好好放鬆, 為接下來的立山之旅養足精神,翌日則可體 驗立山連峰帶來的震撼。陳子嘉認為,在立 山11月初封山之前,與楓紅季節有重疊,旅 客在此季節造訪將有機會可以見到紅葉+雪 景的雙重美景,相信在封山前立山黑部將有 36 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

10月促銷

東5天」,行程強調深度的道東之旅,安排入

九州送豪斯登堡餐券、千陽號 大阪跨年自由行開放預訂 旅客凡是報名10月到明年2月九州產 品,不限團體、年齡,全部贈送豪斯登 堡日幣2,000元餐券和海賊王千陽號門票 (價值1,000元)。此外,想要前往大阪 跨年的旅客,百威已經備妥12/28和12/ 31兩天出發之機位,旅程中的飯店也全數 敲定,旅客若有需求都可報名。

住3晚溫泉飯店,行程更安排陸海空體驗,造 訪能取湖珊瑚草感受紅色大地的奇景,搭乘 極光號走訪知床半島、釧路濕原小火車,以 及由海拔670公尺處的層雲峽,搭乘黑岳纜車 到標高1984公尺黑岳的半山腰處(五合目)欣 賞滿山紅葉。此外,百威也有利用函館加班 機包裝的深度小樽之旅,旅客將一覽函館百 萬夜景、走訪珍稀名湯登別溫泉,並前往伊 達時代村觀賞3場演出。(文=王宣喬)


Seasonal Product

大興

東北原始楓情震懾人心 關西千年古都沉澱心靈 總經理林大興

氣未消,日本的賞楓產品已如火如

▼ 秋季東北產品賣點 1.

長榮航空季節限定版10/23、31秋田包機

北市場,在今年秋季銷售力道強勁,航空

2.

贈送十和田湖遊船

公司也在近期加碼推出第2波加班機。

3.

直搗世界自然遺產「白神山地」

荼銷售中,其中最表現令人驚豔的

莫過於東北的賞楓產品。沉寂了2年的東

大興旅行社總經理林大興表示,今年秋 季賞楓市場除了台灣遊客鍾情的北海道,東

均是各擁風采的大自然景觀,而古意盎然的

北紅葉季節的表現也令人滿意。迎接秋季,

山寺、中尊寺也為行程增添另一份詩意,今

大興靈活運用長榮航空第一波仙台、青森、

年東北有不錯的表現。今年秋天在東北飯店

新潟航班推出系列的賞楓產品,近來又再進

取得不易,業者絞盡腦汁搶房,同業若有需

一步運用長榮航空秋田包機包裝「絕色楓

求也歡迎盡快提出。除了秋田包機之外,運

紅!東北奧之細道~名湯•名景•美食之旅

用仙台進出的航班則是造訪「風雅之國」遙

5日」,輕鬆造訪奧入瀨溪、十和田湖、神

望山寺、小岩井農場、藏王的天童溫泉、花

秘的田澤湖以及世界自然遺產白神山地等東

卷溫泉,並暢遊日本3景之1的松島。

北著名景點。

大地的盡頭— 北海道知床秘境 在北海道部分,安排旅客搭乘大雪山 黑岳空中纜車,欣賞雄偉連峰與山間紅 葉輝映的絕景,並特別安排搭乘觀光船 「曙光女神號」遊覽世界遺產-大地的 盡頭-知床秘境,這一帶棲息有棕熊、 狐狸、海獅、海豹等野生動物。此外, 當然不要錯過北海道最令人稱道的各式 豪華美食饗宴,包括長腳蟹、帝王蟹及 形形色色的農產品、乳製品,均教人允 指回味。

食加強版」,京都各大古寺以及嵐山賞楓

另一個秋季重頭戲即是關西的賞楓產

外,也前往今年因為廣告而相當受到矚目的

林大興表示,除了奧入瀨溪、田澤湖以及

品,大興2013精心嚴選大阪、京都、奈良賞

奈良梅花鹿公園,以及傳說乘鹿降臨的春日

今年相當火紅的青森世界自然遺產白神山地

楓勝地,包裝「千年古都賞楓豪華5日~美

大社神祇,饒富神祕楓情。(文=魏苑玲)

38 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


Seasonal Product

秋季深度慢遊京都 台灣近畿 吐納琦玉縣濃濃古意

持給旅客不一樣日本行程的台灣近畿

金),同業可享2,500元後退,歡迎同業一

旅行社,在賞楓旺季針對祭出「京楓

同推廣深度京都遊。

↑在古剎的映襯下,京都的 楓多了一分詩意

▼ 台灣近畿秋季京都賞楓產品賣點 1.

連續4日下榻京都,旅客不用移動行李

也相當近,除了在導遊的帶領下使用京都2

2.

傳統手工藝體驗

去團體旅遊為求行程在關西3都或4都的安

日巴士券漫遊市區,也特別安排1天自由活

3.

保津川遊船俯瞰嵐山楓情

排,台灣近畿特別強調定點深度遊京都,

動,讓旅客使用市內1日乘車券,深度體驗

在京都連續住4晚,旅客不需要移動行李可

京都人的在地生活。

三部曲5日」,要旅客隨著秋天的腳步,感

由於京都的交通相當便利,各景點間距離

受紅葉映襯下千年古都的感動。不同於過

輕鬆漫遊古都。 台灣近畿旅行社商品開發部黃凌音表

登晴空塔用午餐

環琵琶湖賞楓光 並延伸琦玉縣

示,京都是日本傳統文化的代表,在京都可

在重遊率高的東京,台灣近畿特別加入琦玉

以感受一種特別的氛圍是在其他城市感受不

縣元素包裝「東京琦玉魅力5日」,黃凌音

到的,同時也擁有非常豐富的觀光資源,

指出,台灣人對東京很熟悉,但鄰近純樸且

若是匆匆離去實在很可惜,在秋季前往京

保有日本傳統文化的琦玉縣卻鮮少安排,除

都可同時「賞楓」,體驗「京都和子、藝

了在有小江戶之稱的川越散步,體驗濃濃古

能、1日在地生活」以及老舖美食等「京楓

意,在餐食部分也特別安排當地料理,在東

3步曲」,限定11/10、17出發,每團僅16

京都內,則是於晴空塔吃午餐,享受居高臨

人。目前直售價為4萬7,000元(含小費、稅

下的用餐時光。(文=魏苑玲)

有鑑於台灣喜愛騎自行車的人口不斷 增加,台灣近畿包裝「琵琶湖自行車環 湖之旅5日」的產品。琵琶湖是日本10大 經典自行車路線之一,而秋天更是適合 環湖的季節。180~200公里的自行車道沿 途景致猶如沿著美術館的走廊,讓人沉 醉其中。 台灣近畿旅行社在琵琶湖環湖自行車 觀光推廣協會的協助下,規劃出3天2夜 的自行車路線,途中每4人有1位專業的 自行車觀光導遊陪同環湖做觀光導覽。

Vol.791 旅報TTN TAIWAN 39


Seasonal Product

運用長榮航班追楓去 桂冠旅遊

掌握北海道至九州楓情萬種 桂冠旅遊秋季賞楓產品

路 ◌ 達人帶路

▼ 賣點

副總經理

王志楓

 桂冠旅遊運用長榮航空航點,產 品深度日本全區,由於今年以來日 本各區產品都相當炙手可熱,在進 入秋季以後再加入紅葉元素,預料 將赴日旅遊將再進入新一波高潮。

→東北因為擁有許多山谷、湖泊,紅葉勝景令追楓族瘋狂

1.

從北一路向南賞楓產品最齊備

2.

靈活運用長榮航班變化多元商品

2.

以經典景點為主、佐賞楓勝地加分,廣泛滿足旅客需求

在北海道的楓產品熱銷的同時,桂冠旅遊

王志楓指出,位於山梨縣與長野縣交界處

也已著手醞釀冬季的雪祭產品,迎接冬季盛

的八岳山南麓的清里高原,海拔約1,300公

宴!

尺,可遠眺日本南阿爾卑斯山、富士山及中

東北秋田加碼包機 要搶要快別再錯過囉!

央自動車道,是日本著名的高原避暑勝地, 除了著名的寬闊壯觀牧場原野風光之外,這 裡還有歐風建築的商店街、美術館、滑雪場

秋季賞楓當然可錯過擁有眾多溪流、峽谷

等觀光設施,是日本十分受到歡迎的休閒渡

的東北,今年秋天東北地區的除了仙台定期

假區,秋天的滿山楓紅,媲美阿爾卑斯山林

航班之外,因應旺盛的需求,長榮航空也推

景致,縱身其中,感受人與自然的結合,這

出早去晚回秋田包機,輕鬆走訪東北青森、

裡也是JR最高點,行程特別安排旅客搭乘一

秋田、岩手、宮城各縣紅葉名所。

段。

日本秋季旅遊元素豐富,不僅是台灣

除了紅葉之外,更是安排住宿3晚溫泉飯

王志楓也表示,長榮航空在賞楓季節期

旅客對絢爛的紅葉景觀趨之若鶩,就連日本

店,在秋田搭乘有日本最美、最原始風景

間,於每週1、2、4、5加班桃園-成田航

人也為之瘋狂。桂冠旅遊也特別規劃系列賞

的縱貫鐵道「觀景列車」,秋田內陸縱貫

班,其中針對週1、2出發的航班祭出優惠票

楓行程,滿足市場需求。

鐵道給人的印象極為樸實,只有單節或雙

價,桂冠旅遊則針對年長的旅客包裝日光、

節的小火車,每天在秋田縣的田野、平原

川越4天的產品,僅要2萬1,900元起。

冠旅遊團體部副總經理王志楓表示,

北海道幅員大、高山多 賞楓期長 雪祭產品醞釀中

及山區間不斷穿梭,為乘客送上無添加的 自然景色。

大阪改午去晚回 岡山加班機熱銷

王志楓指出,今年以來日本旅遊產品買氣

王志楓表示,在暑假結束之前東北第一波

關西地區因為有古寺幫襯,再加上交通便

相當旺,從年初至今幾乎沒有淡下來,航空

的加班機已熱烈銷售一空,追加的秋田包機

利,一直以來是黃金級賞楓勝地,在秋天以

公司看好進入秋季賞楓旺季之後市場將更加

目前僅10/23、27、31尚有餘位,之前手腳

後長榮航空將原BR130早班機改為午班機,

熱絡,針對特定區域也加碼推出加班機。

慢的同業,可不要再錯過了!

搭配規劃午去晚回的團體行程,讓中南部的

在台灣人相當受歡迎的北海道部分,幅員 廣大、高山林立,在9月開始就開始感受到 秋天的氣息,而道南地區的函館一直到11月

東京機位充裕 關東行程多變 入秋後強打清里高原森呼吸

初都還可以賞楓。運用長榮航空函館/旭川2

在機位相對充裕的關東方面,桂冠旅遊則

點進出、早去晚回的安排,行程不用來回拉

是在秋季以輕井澤、以及清里高原為主軸。

旅客也可利用;此外長榮也在10/24~11月 下旬推出岡山加班機,讓機位的運用更加靈 活,秋天桂冠將產品重心放在MIHO美術館以 及和歌山等元素上,讓旅客可以親近庭園、 山林充分感受多元楓紅景致。 另外,運用小松航點延伸的北陸、上高

車,增加更多遊樂時間。 在賞楓景點部分遊覽日本最早染秋色的

地產品,也即將進入另一波高潮。王志楓指

「大雪山國立國家公園」,搭乘黑岳空中纜

出,在10月底至11月立山封山之前,立山室

車觀賞雄偉連峰與山間紅葉輝映;9月上旬

堂一帶已開始降雪,而在山下可以欣賞到紅

起,最高峰旭岳以及黑岳的山林就開始變

葉景觀,旅客在此時前往可一次擁有多重視

色,10月下旬前「豐平峽」滿山紅葉與壯闊

覺享受。

的水壩,從定山溪溫泉沿著豐平川溯流而上

而在九州部分,則是安排夢吊橋、耶馬

約7公里的拱形水壩中心,被日本林野廳選

溪賞楓,由於山林面積分布廣,10月底至12 月初都有機會見到楓紅,團體操作上風險較

為「水源之森百選」及「水壩湖百選」在紅 葉的季節更顯得美麗。 40 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

↑ 岡山後樂園

低。(文=魏苑玲)


富立

四國觀光局支持 賞楓不用3萬 北海道多點進出暢遊經典賞楓行程 總經理黃文卿

了迎接賞楓旺季的到來,富立旅行社

今年北海道的旅遊相當旺,造成巴士吃

今年特別取得遠東四國包機以及復興

緊,但富立不透過免稅店拿車,不僅沒有

北海道的機位,包裝出北海道及瀨戶內海的

調度巴士的問題,導遊也不會有免稅店要

秋季賞楓行程,最令人擔心的巴士、飯店都

達標的壓力,讓客人自己選擇購買,確保

已OK,不會有出不了團的問題。

客人的滿意度。富立將餐標提高,絕對能

國旅規格接待暢遊四國風情

讓客人吃到滿意,包括在札幌市區享用3大 螃蟹吃到飽+威士忌、啤酒、飲料無限暢

富立旅行總經理黃文卿表示,配合即將到

飲,並且標榜一定會安排入住3晚A級的溫

來的日本賞楓旺季,在日本四國觀光局的全

泉旅館,含飯店內享用海鮮百匯自助餐,

力支持下,採用高知、北九州2個航點的方

充分感受到日本的風情。

式,由遠東航空執飛的雙點進出不走回頭路

行程將不會錯過北海道最經典的賞楓景

的方式,從10/28起5天1串雙點對飛,僅僅

點,包括函館的五稜郭公園、大小沼國定公

▼ 賣點 1.

採用遠東、復興不同航點交叉進出不走 回頭路

2.

四國觀光局全力支持,賞楓行程售價3 萬元不到

3.

以日本國旅規格操作四國行程,保證確 認巴士和飯店

4.

北海道不用免稅店巴士,無購物達標壓力

園的月見橋、登別的地獄谷、羊蹄山名水公 園、定山溪溫泉的豐平峽、以及最知名的層 雲峽中的銀河流星瀑布。(文=黃志偉)

限量12班包裝出「瀨戶四國•楓之語5日遊」 行程,將可輕鬆帶領遊客走訪四國、廣島, 同業價2萬8,900元起。 日本人在賞楓季節也是國民旅遊相當旺 的時候,在四國觀光局的全力支持下,以日 本國民旅遊品質的高規格來接待,巴士及飯 店都是由地接處理,不會有旺季拿不到房的 問題發生;而且此套產品為日本人的度假路 線,將可以玩到最深度的旅遊,且行程不必 進免稅店。 日本知名作家春上村樹以日國美景為背 景,寫出暢銷書籍《海邊的卡夫卡》;宮崎 駿電影《神隱少女》裡的湯婆婆湯屋就是道 後溫泉翻版。此外,行程特別安排前往最具 震撼力的「鳴門渦流」、日本3大奇橋之一 的「祖谷葛橋」、日本3大秘境之一的「大 步危和小步危」、日本最古老的「道後溫 泉鄉」,以及日本3景之一的「宮島嚴島神 社」,這座相當特殊的海上神社,在1996年 被列為世界文化遺產。 倉敷美觀地區仍保有江戶時代的舊街道風 情,融合古今的文化藝術之地,此地原為300 年米倉、明治時代的工廠、武士邸和富商住 家,因此能保存完好,洋溢著古典氣息,古 宅改建成藝品店、博物館和藝廊等。

北海道4套產品感受北國楓情 富立以復興航空北海道5個不同航點交叉搭 配出不走回頭路的行程,包括每週日出發的 函館、旭川,每週1出發的函館、釧路,每週 4出發的旭川、函館,每週6出發的千歲、帶 廣等4套產品,行程費用皆不超過4萬元,是 最超值的北海道賞楓產品。 Vol.796 旅報TTN TAIWAN 41


PRODUCT FEATURE

東南 台灣首創 與日本ARLUIS婚禮合作成立旗艦店 旅遊 從台灣一路服務到日本 海外婚禮一手包 在台灣旅遊業擁有53年優質旅遊操盤經驗 的東南旅行社,與日本婚顧公司ARLUIS攜手合 作,在台北都會區開設國內首間專業「海外婚 禮旅遊旗艦店」,9/18正式開幕,為想要一 圓夢想的新人及戀人們,打造專屬的海外婚 禮。

東南旅行社與ARLUIS攜手合作 旅遊對於國人來說已經是生活中不可或 缺的了,如果能把一生中最值得留念的婚禮 搬到海外舉辦,留下最浪漫的回憶,那就更 加完美了。但一想到海外婚禮所要處理的機 票、住宿、選擇婚紗禮服、安排教堂檔期、拍 攝、婚宴、接待賓客等細節,就覺得結婚真

↑左起東南執行副總經理陳文祥、東南總經理李清松、ARLUIS WEDDING社 長堀田和宣、東南董事長黃正一、ARLUIS WEDDING董事長兼總經理中野大助 ↗店內規畫了多間禮服試裝間 →東南旅行社將提供專業的旅遊規劃

4大優勢有個與眾不同的海外婚禮 表示,ARLUIS WEDDING在全日本共有88間店

是一件很累人的事情呀!

海外婚禮產品賣點

ARLUIS WEDDING董事長兼總經理中野大助 ●日本ARLUIS WEDDING成立台灣首間婚顧 公司,全套日式貼心服務

看好台灣的海外婚禮市場有逐漸增溫的情

面駐點,全球合作教堂為66間,是日本知名

況,擁有優質旅遊操盤經驗的東南旅行社特

的婚禮顧問公司,提供海外浪漫婚禮的全

●在海外提供日本專屬的婚禮策劃專家

別與日本知名婚顧公司「ARLUIS WEDDING」攜

程服務,目前在關島、沖繩、峇里島以及夏

●婚紗禮服皆出自日本設計師之手

手合作,來台成立台灣首間專為舉辦海外婚

威夷當地皆有專屬的婚禮策劃專家,規劃項

禮的門市「海外婚禮旅遊旗艦店(Taipei)」,

目包括新人出發前的準備,到當地婚禮儀式

●提供「鏡子禮服」,不用自行攜帶禮服 到海外

由東南旅行社提供最專業的旅遊行程規劃,

的舉行、婚紗、化妝造型、花藝、婚紗攝影、

ARLUIS WEDDING的婚禮顧問幫您設計最美好

婚禮晚宴的安排等,執業經驗豐富,可完善

皺摺,甚為不便;公司將會提供一模一樣的

的海外婚禮。

處理客製化各項需求。而且每套婚紗皆出自

禮服,就是所謂的「鏡子禮服」。

現在,台灣消費者就有機會享用「東南旅

於日本設計師之手,再空運來台,而且都是

遊 & ARLUIS」共同提供的海外婚禮旅遊套

全新,有別於坊間婚紗禮服的款式,讓每對

裝服務,除了能穿著日本設計師訂製款的限

結婚的新人都有個最與眾不同的造型。

10全10美 小資女58折圓夢計畫 中野大助表示,海外婚禮在日本賣得最佳

量婚紗,並在美麗的沙灘及教堂取景拍攝

中野大助認為ARLUIS WEDDING在海外婚禮

的是夏威夷,但台灣則是受到距離的影響,

外,貼心的包套服務,專業的服務省下您的

具有4大優勢,首先,合作的飯店都是當地首

一來費用的考量,二來則是不需要太長的天

時間,精準的判斷減少您的憂慮,為您一次

屈一指的頂級星級飯店,所有舉辦婚禮、婚

數,所以關島與沖繩是台灣新人的首選。

搞定所有機票、酒店、旅遊行程、梳化、婚紗

宴,甚至是化妝造型皆可安排於同一家飯店

為了歡慶東南旅行社與ARLUIS WEDDING首

拍攝等細節與問題。

或教堂內,客人不需要移動,提供給客人安

度攜手合作,前10組報名付訂海外婚禮旅遊

心感與便利性。其次,高品質的飯店服務,可

「基本方案-婚禮專案」,禮堂均可選擇,關

為客人留下美好的回憶。第3項,公司派遣日

島只要6萬2,000元,沖繩只要7萬9,000元,婚

本專業人員進駐當地,以專業的婚禮策劃師

禮套裝售價最高享58折,一圓小資女的海外

以及當地執行負責人為中心,提供專業的化

婚禮夢想,數量有限額滿為止。

妝造型、攝影師團隊,提供全心全意的日式 精緻服務。第4項,公司提供最特殊的「鏡子 禮服」,意思就是,客人在台灣挑選的禮服 與全身的任何飾品及配件,都不需要自行攜 ↑溫馨的設計讓客人從一踏入就輕鬆了起來

帶到海外,因為禮服攜帶不便,又容易產生

東南海外婚禮旅遊旗艦店 地址:台北市光復南路180巷2號1樓 服務專線:02-2751-9111

b2b.settour.com.tw 同業享優惠My Cash大放送 42 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


PRODUCT FEATURE

搶先曝光優惠訊息 擴大宣傳效益 台灣 觀光協會 線上快訊 好康搶先露出 ↓韓國觀光公社表演

↓ITF人潮強強滾

2012年台北國際旅展成績 2012ITF盛況空前,來自全球60個國 家/地區,共850個機構/公司參展, 總攤位超過1,200個;4天的展覽共吸引 262,590人次參觀,銷售業績超過新台 幣15億元,媒體報導超過2,500則,各 項統計均為歷史紀錄。

2013 ITF台北國際旅展  全台最大台北國際旅展10/18~21在台北世 貿展覽館一館全館、一館2樓和三館盛大舉 行,展出國內外1千多個展攤。台灣觀光協會

今年新增 一館二樓H區 愛旅行主題區 最吸睛

位呼籲所有參展單位於期限內上線填寫各項

今年ITF增加為900個單位參展、展覽規模亦

表格,並搭配「愛旅行」的主題,儘早規劃展

擴大為1,350個攤位(新增世貿一館二樓H區150

出內容;同時建議各國際參展單位多提供異

個攤位)。

國表演和民眾文化體驗互動活動,加深對各 國的了解和旅遊的期待。

其中,1.世貿一館為「綜合旅遊區」:以各國 際主題展館為主,包括亞太區及歐美非中東 區等約60個國家、航空/交通區、旅行社區、

建議好康關鍵字:愛旅行、優惠21享

縣市推薦旅遊區等;難得一見的各國文化舞 蹈表演、國內外超值旅遊行程。

為了讓民眾提前掌握旅展各種優惠訊息,

2.世貿一館2樓H區規劃為「飯店美食區、特

ITF大會「線上快訊」訂於9/20在旅展官網

色民宿/旅館區」:今年新增民宿美食主題

開放,讓民眾可提前收集旅展活動訊息、安

區,推薦喜愛體驗特色的民宿,還有餐廳美

排旅遊計畫、做好逛展攻略功課,揪團搶好

食、好康活動、福袋贈獎大放送;讓喜愛自

康!

由自在旅行、住宿特色旅店的民眾有更多選

目前,參展業者最應該提供的就是線上快

擇。

訊資料;建議可搭配台北國際旅展第21屆,所

3.世貿三館規劃為「飯店/休閒旅館區」,

推出旅遊商品能搭配「買2送1、2.1折、雙人享

有超高人氣的星級飯店、休閒(優質)旅館、溫

優惠」的話題。也因此,業者在優惠主題設計

泉旅館、休閒農場及汽車旅館區等;集合全

上,可搭配與關鍵字串連,尤其以「愛旅行」、

台年度最優質、折扣最好康的住宿券、餐券、

「優惠21享」、「ITF獨家優惠」、「特色產品」等

下午茶券、泡湯券一次擁有。

最為有利;甚至可以加強活動的配套,例如1 元起標、展攤表演、體驗活動等以增加人氣。

●展出日期:2013年10/18(星期5)~  10/21(星期1) ●舉辦地點:台北世貿展覽館一館、  一館2樓H區及三館 ●台北國際旅展官方網站:  http://www.taipeiitf.org.tw/ ●台北國際旅展Facebook粉絲團:  https://www.facebook.com/tvaitf ●台北國際旅展官方部落格:  http://taipeiitfoffical.blogspot.tw/ ※由於旅展人潮較多,120公分以下兒童謝 絕入場

●開放民眾入場參觀時間: 10/18 中午12點至下午6點 (上午為B2B洽商時段) 10/19~20

上午10點至下午6點

10/21

上午10點至下午7點

活動;集章贈獎兌換福袋活動。都是消費 者絕不容錯過的好康主題區。

新增參展國家- 阿根廷、智利、埃及、塞席爾 2013年新增「阿根廷、智利、埃及、塞席爾」

尤其今年新增的「愛旅行主題區」,包含

等國家;尤其國外主題館規模再擴大,日本館

有舞台活動:舞台表演、觀光工廠DIY體

繼去年106個攤位展出後,今年以116個展攤展

驗、旅遊達人分享等活動;信用卡滿額禮

現日本各地觀光魅力。 其次為美國40個、澳門25個、馬來西亞20 個、韓國20個、香港16個個攤位。國內單位部

為何參加台北國際旅展(ITF) 為亞洲最大、最重要的旅展,可提供 最新的旅遊資訊,是最理想的旅遊交易場 所,是推廣觀光的最佳場所;包括航空 公司、主題樂園/觀光景點、旅遊協會/ 公會、郵輪公司、旅館及渡假村、國家及 地區觀光局、旅行社等旅遊相關行業都會 參展。

分,宜蘭縣以38個攤位居冠、其次為農委會 37個、苗栗縣30個、台北市政府20個攤位。 為鼓勵參展單位積極投入,今年ITF再度設 立獎項,計有「最佳攤位表現獎」、「最佳攤位 設計獎」、「最佳攤位人氣獎」及由參觀民眾 票選出的「最佳表演團體獎」等獎項,期待透 過各單位於展期高水準的呈現,提升台北國 際旅展的展覽品質。(文=唐偉展)

44 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


PRODUCT FEATURE

菲律賓 輕鬆大賺長灘島旅遊財 皇家旅遊 網路平台讓你也是長灘島專賣店 ↓長灘島

很快地同業們已經準備好年底各個旅遊旺

訊外,同時又可讓消費者可直接在線上訂購

季的銷售產品,隨著越來越多韓國及大陸遊

行程,或單獨的地訂購飯店、餐廳、活動等項

客前往長灘島,每到旅遊旺季,飯店是一位難

目,無論是要走團行程或是自由行的方式,

求。為了讓台灣業者能安心地銷售長灘島,在

皆可透過此平台來完成購買。

過年前賺個滿滿的荷包,菲律賓皇家旅遊特 別提供長灘島的「B to B網路平台」及「B to

主題館新增10大飯店首選

B to C長灘島網路主題館」,由Local提供一

主題館於日前新增了飯店的介紹,並且規

個最有力的生財工具平台,讓同業們能輕鬆賺

劃了「頂級飯店10大首選」、「熱門飯店10大首

有旅行社的頁面上多出一個長灘島主題館的

錢賣長灘島。

選」的頁面,詳細介紹飯店及週邊環境。

Banner,網友點進去即可進入,如果擔心客人

邱耀緯表示,如果同業想要了解「B to B

會發現網址不同的問題,亦可請工程師設定

律賓皇家旅遊總經理邱

to C長灘島網路主題館」是如何呈現,可參

跟自家網址相關的網址。業者將可透過提供

耀緯(見右圖)表示,雖

考「良品旅行社(www.hot-fly.com.tw/)」在原

的後台,取得客人的訂單與資料。

然台灣對菲律賓旅遊解禁尚 未看到人潮回流,但其實長 灘島的韓國及大陸遊客仍然 相當熱絡。業者評估,在10月份相繼有台北 ITF旅展及台中旅展的銷售刺激之下,看好 下半年度的長灘島旅遊市場;加上華信的航 班即將從10月底改為Daily航班,加上菲律賓 航空的每週2班及正規劃直飛的飛龍航空與 宿霧太平洋航空,可以預期的,從明年1月份 起每個月的機位數量將可上看6,000~8,000 個,屆時要取得房間就更加困難了。 長灘島地接旅行社菲律賓皇家旅遊,為同 業取得房間,並且推出B to B(www.vrttour. com/)以及B to B to C(tw.vrttour.com/)的 線上網路平台,不僅能透過B to B的平台包 裝產品給客人,更可以利用B to B to C的平 台,建構起屬於你自己的長灘島主題館,以專 業豐富的網頁,吸引客人目光,提高購買率。

同業平台與主題館輕鬆建構 B to B網路平台擁有5大功能,業者可DIY Tour線上自行包裝出長灘島的團體行程;或 是可線上直接幫客人訂房;銷售長灘島上各 式活動的票券;同業有多餘的機票也可丟上 平台銷售給其他同業;最後就是網站特別規 劃「旅遊基金」功能,每年11月統計過去1整年 來銷售的金額,將給予一定點數的回饋,可 用來抵扣下次出團的費用。 至於「B to B to C長灘島網路主題館」, 則是讓沒有能力開發長灘島專業網站的業 者,能夠輕鬆就擁有長灘島主題館,可吸引 客人的查詢及停留時間,以增加購買機率。 在主題館裡除了提供長灘島的吃喝玩樂等資 Vol.796 旅報TTN TAIWAN 45


News 新聞集錦 東南與日本ARLUIS攜手開拓海外婚禮市場 全台首間海外婚禮旅遊旗艦店浪漫開幕 旅行社,擁有最豐富與最專業的旅遊規畫安

攝影 黃志偉

左圖:A R L U I S WEDDING社長堀 田和宣(左)及 董事長兼總經理 中野大助 右圖:9/18上 午吉時東南旅 行社與A R L U I S WEDDING成員一 同拜拜正式開幕

排的經驗,以及最體貼的服務,並且在全台 灣擁有55家門市店,因此達成合作計畫。 海外婚禮旅遊旗艦店將有東南旅行社6位 門市人員進駐,而ARLUIS WEDDING婚禮顧問 則有3人,客人先由東南門市人員接待,對婚 禮舉辦的內容則是由婚禮顧問來洽談。中野

大助表示,未來還將協助東南門市人員的訓

練,讓全台其他門市人員都能銷售產品。 看好台灣的海外婚禮市場,東南旅行社特

關島、沖繩、峇里島及夏威夷的海外婚禮旅

為了打響海外婚禮旅遊旗艦店的知名度,

別與日本知名婚顧公司ARLUIS WEDDING攜手

遊套裝服務,讓新人能穿著日本設計師訂製

將於9/25假信義商圈ATT4FUN舉辦造勢活動,

合作,在台北都會區開設全台首創的海外婚

款的限量婚紗,並一次搞定所有的機票、酒

當天參加KISS活動的民眾,現場KISS最持久的

禮旅遊旗艦店,並於9/18上午吉時正式開

店、旅遊行程、梳化、婚紗拍攝等細節。

情侶組第1名,就可以獲得「免費海外婚禮」

幕,預期將成為東區的新亮點,並帶動起海

的資格喔!

ARLUIS WEDDING董事長兼總經理中野大助 表示,台灣與香港向來是公司接待海外婚

此外,歡慶開幕,特別推出前10組報名海外

東南旅行社總經理李清松表示,東南為了

禮的最大客源地,因此台灣也就成為ARLUIS

婚禮旅遊「基本方案-婚禮專案」,關島只要

自我突破、求新求變,努力讓旅行社有更多元

WEDDING在海外開設的首間婚禮顧問門市店。

6萬2,000元、沖繩只要7萬9,000元,婚禮套裝

化的經營方向,此次特別攜手合作的ARLUIS

中野大助認為,到海外人生地不熟,需要給

售價最高享58折,一圓小資女的海外婚禮夢

WEDDING婚顧公司,可以提供給台灣民眾包括

予客人安心感,而成立已有53年歷史的東南

想,數量有限額滿為止。(文=黃志偉)

外婚禮的旅遊風潮。

香港迪士尼

黑色世界推出全新玩法「好玩.別叫」

東日本鐵道假期

中文官網全新上線 自由行新法寶

今年香港迪士尼黑色世界帶來有別以往的

「怪誕城之夜」為

入園新玩法「好玩•別叫」!樂園向旅客下戰

題 的限 定 服 裝 系

帖,入園時將提供「好玩•別叫」闖關手冊,

列、米奇與迪士尼

如能玩遍全園各黑點而不尖叫,就成功挑戰

朋 友 的 夜 光 精品

日本最大的鐵道公司—JR東日本結合東

個人忍叫極限!康福旅行社也於9/13率先組

與 各式 各 樣 的 米

南、創造、五福、廣德、福泰、雄獅等6家旅行

織台灣1,000名旅客搶先挑戰「好玩•別叫」

奇家族糖果。

社,在台販賣從東京出發往返的「東日本鐵道

的刺激體驗。

「迪 士 尼 黑 色

假期」系列產品,強調在台灣就可以划算的價 格,輕鬆訂購來回鐵道車票及住宿或觀光設

斗奇兵大本營、迷離莊園等3個最新主題園

10/4~31期間、逢

施的票券,所有票券會事先寄送到東京地區

區,另外在探險世界的黑色嘉年華異演、魔

週4至週日舉行,

「好玩•別叫」樂園黑點遍及灰熊山谷、反

界之神查立保與殭屍黨、狼人族,還有過往

提供 香港迪士尼

世界」活動期間從

旅 客 可從 早上 玩 ↑在萬聖節期間可品嘗香港迪 士尼的特製餐點

住宿飯店,方便旅客簡單領取票券,省去尋找 換票地點的不便。

大受歡迎的黑色馬戲班、整鬼化妝間、明日

到 晚 上11 點 時。

世界怪誕宴、夜光鬼魅巡遊、驚心動魄太空

此外,還可以港幣299元選購夜間門票,於

只須2小時車程,即可抵達多處名勝古蹟,欣

山也都會再次「驚」喜登場。

旅客前往東京觀光之餘,從東京出發,約

晚上6點入園接受「好玩•別叫」挑戰;旅客

賞四季幻化美景。「東日本鐵道假期」中文官

除了挑戰忍住尖叫的極限,旅客還可再進

也可花港幣4,488元參與最多6人參加的「黑色

網已於日前上線,網友登錄官網首頁後,將可

行各項挑戰期間,到樂園及2間主題酒店的

『幽』遊團」,體驗量身訂作的迪士尼黑色世

跟著專屬IDOL「東」與一天到晚窩在「東」肩

餐廳補充體力,品嚐具萬聖節特色的美食特

界玩法,享受VIP待遇。國泰/港龍航空也從

上的「小貓JR」,一起進入迷人的鐵道世界,

飲,如大街餐廳的「大街鬼魅下午茶」、香港

即日起推出香港迪士尼樂園「奇妙飛翔」旅

從中找到最適合的商品,隨著列車往前行,

迪士尼樂園酒店晶荷軒的「阿積蝦餃」及「阿

遊套票,含機+酒+2日門票,於樂園單筆購

一路探索沿途的自然人文風情。詳洽:東日本

積世界」特色飲品等。樂園還推出過100種以

物滿港幣800元,即可免費換取樂園精美禮品1

鐵道假期www.jp-rail.com或Facebook粉絲團

上的獨家萬聖節主題精品,包括以「阿積」及

份。(文=童心怡)

jprailcom(文=魏苑玲)

46 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


華航明年初推6班花卷包機 搶攻滑雪10億商機 看好台灣海外滑雪旅遊市場,華航於9/17在

就能抵達在台灣市場深受歡迎的「雫石滑雪

體育署與岩手縣代表縣土整備部技監及川隆

場」。此外,一般滑雪團度假村會提供一泊二

進行花卷包機的簽署,在明年1/15~2/8期間

食,所以食宿成本從5千~1萬5千元不等,所 以一般滑雪團至少要4萬以上,對於剛出社

推出6班滑雪包機,再加上今年12月至明年3月

會的年輕人來講,去一次並不輕鬆,但為了

華民國滑雪滑草協會已預訂約5千個機位提供

讓更多小資男女有機會首次體驗滑雪樂趣,

台灣滑雪客使用,並邀請雄獅、天擎、東南等

攝影 童心怡

期間的東京、札幌、名古屋、富山定期航班,中

今年雪季可成長3成,以滑雪平均4~5萬的團

↑左起天擎總經理陳玉鳳、岩手縣代表縣土整備部技監 及川隆、華航台灣地區處長兼台北分公司總經理羅皓 明、雄獅總經理孫明台、中華民國滑雪滑草協會理事長 陳雲銘、台北市旅行公會理事長許禓哲、高豐執行長鄭 文豐

費,再加上周邊設備,預計可創造10億元商

高豐旅行社執行長鄭文豐透露,花卷包機

業者共同銷售,齊力推廣海外滑雪市場。 中華民國滑雪滑草協會理事長陳雲銘預計

機。

關島

高豐特別找到當地優質的青年旅館型滑雪 度假村,食宿成本只佔3~5千元,因為只賣床 位,但床上都有拉簾,可提供隱密的睡眠空 間,在餐食也以吃得飽及營養為訴求,因此 就能包裝2萬6,600元的產品,希望藉此吸引 年輕人年年都回還滑雪。(文=童心怡)

對於滑雪客非常方便,只要60~90分鐘車程

40公里鐵馬之旅11/20上路 即刻報名

為了推廣全新主題旅遊方式給台灣民眾,

通常一上架就被秒殺,顯示運動+深度的旅

關島觀光局於日前舉辦關島「闖『關』騎跡,

遊型態越來越受到消費者喜愛。這次推出的

鐵馬之旅」記者會,並與華航、中華民國自

單車之旅騎車距離總計40公里,每8~10名旅

行車騎士協會、太平洋島國際旅行社共同合

客就會派1名領隊,路線從關島觀光局出發, 一路往北挑戰起伏地形,即可前往可俯瞰完

作,將於11/20~24在關島展開自行車之旅, 攝影 童心怡

希望邀請台灣民眾一起到關島體驗結合單車

整杜夢灣海岸線的戀人岬,接著挑戰太平洋

運動與深度旅遊的關島主題旅行。

元,內容包含活動報名費3,000元、PIC度假村

↑左起《島內出走》作者蛙大、太平洋島國際旅行社總 經理雷均、關島觀光局台灣區代表嚴德芬、華航台北分 公司行銷策畫部經理王崇信、中華民國自行車騎士協會 理事長陳春發。

Superior2人1室住宿(可提早入住)、PIC度假

信片、小扇子、防曬乳及防蚊液等。

關關島觀光局台灣區代表嚴德芬表示, 「闖『關』騎跡,鐵馬之旅」售價為2萬9,900

村3天銀卡、單車行李超重費用,並贈送萬用

太平洋島國際旅行社總經理雷均指出,這

旅行包,內含關島行李吊牌、關島護照套、明

幾年只要結合慢跑、單車的主題旅遊產品,

PATA旅遊交易會

戰爭紀念公園、欣賞海天景色後回到飯店休 息。 親自考察過這段路線的太平洋島國際旅行 社經理蕭煥瓊指出,關島的地形很具挑戰, 如果消費者挑戰40公里後意猶未盡,還可參 加明年1/19關島舉辦的105公里「關島Long ride」單車比賽。(文=童心怡)

觀光局榮獲大會旅遊金獎 劉喜臨出席領獎

PATA 2013年旅遊交易會於9/16在成都開

左圖:觀光局榮 獲旅遊金獎, 左起PATA執行長 貴馬田、觀光 局副局長劉喜 臨、PATA主席安 棟樑 右圖:觀光局副 局長劉喜臨(左 4)、會長張奉 文(左3)及參 展成員合影

幕,交通部觀光局副局長劉喜臨、亞太旅行 協會會長張奉文共同率領台灣旅遊業者共計 25人出席活動,並與各出席單位交流,推廣 台灣優質旅遊觀光行程與產品;觀光局更榮 獲大會旅遊金獎,由劉喜臨出席領獎。 提供

1,000餘位參展者參與此專業交易會。PATA主

席安棟樑Joao Manuel Costa Antunes(前澳

PATA

今年的PATA年會有來自超過60個國家的

門旅遊局局長)致詞時表示,PATA再次回到中

包含來自31個國家/地區的246個單位計563位

來自12種不同媒體單位的80位新聞採訪者與

國的指標城市舉行,將能實際連結世界與亞

賣家,其中有44%是第1次參展的業者;以及

會。每6個月舉行1次的PATA理事會也在交易

太地區的旅遊互動。

來自49個國家/地區的373個單位計473位買

會前2天(9/14、15)舉辦,由劉喜臨及張奉文

家,其中有25%是第1次參展的業者;更有高達

共同出席。(文=黃志偉)

此次活動展攤共佔3,000平方公尺,其中,

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 47


News 新聞集錦 新旅會“蝦忙" 舉辦首屆釣蝦聯誼賽 冠鑫林浚偉奪冠獨得1萬6,800元大獎

攝影 黃志偉

︵ ∥

↖新旅會首屆釣蝦比賽參賽者踴躍。↗ 新旅會成員與菲律賓觀光部台灣分處處長雷亞司(右5)合影

為倡導旅遊休閒產業同業正當休閒活動的 體驗與樂趣,於去年成立的新世代旅遊聯誼 會(簡稱新旅會)於9/14舉辦首屆「新旅盃釣 蝦聯誼賽」,總獎金高達數10萬元,共有近百 位旅遊業同好參加,在協辦單位菲律賓觀光 部台灣分處的5萬元現金贊助及各大航空公 司的機票贊助之下,與賽者莫不拿出看家本 領奪取大獎。最後結果,由冠鑫旅行社林浚 偉獲冠,獨得獎金1萬6,800元。

3

2

1. 參賽者為了大獎卯足全力釣蝦 2. 新旅會會長黃文卿推廣休閒活動新體驗 1 3. 菲律賓觀光部台灣分處處長雷亞司入境隨俗大有收穫

拿出看家本領贏大獎

湯券、飯店住宿券、鳳梨酥等。此外,為了增

新旅會會長、富立旅行社總經理黃文卿表

此次活動是新旅會首度舉辦的大型同業活

加釣蝦的樂趣,池子裡還放下特別獎的蝦,

示,旅遊產業原本就是提昇休閒生活品質的

動、也是業界第1次發起由旅遊休閒產業同

包括最大獎由順怡提供的香港航空馬爾地夫

專業人士,卻往往為了服務眾多的消費者,

仁專屬的室內主題競賽活動。新旅會特別準

機票、香港機票,以及復興國際線不限航點

犧牲生活品質、也忘了旅遊產業自身的社會

備了許多豐富的獎金與獎品,競賽場次分為

機票、遠東大陸不限航點機票、宿霧太平洋

價值。藉由此次釣蝦競賽聯誼活動,廣邀業

預賽組及決賽組,上午的預賽分為2組,每組

航空馬尼拉機票,還有現金300元等獎項。

界同好登台切磋釣蝦技藝外,進一步能以創

各取前9名共18名晉級下午的決賽。

最後冠軍由冠鑫旅行社林浚偉奪得,贏得

新聯誼的方式為旅遊業建構新型態的交流

參賽者在高溫下揮汗專注地釣蝦,為了讓

現金1萬6,800元;亞軍為長洋旅行社楊明輝,

平台,並提升旅遊產業從業人員正當休閒活

親臨現場的親友們不無聊,大會還特舉辦賓

獲得現金8,800元;季軍則為兆吉全球旅行社

動的新體驗及新樂趣!

果遊戲,人人皆可參加拿好禮,包括有溫泉泡

李紹禾,另有現金5,800元。(文=黃志偉)

群英會

甲聯會

9月聯手Outing考察大陸東北紅海灘、暢遊鴨綠江 左 圖:群 英會 於 本溪水洞前合影 留念 右 圖:探 訪虎山 長城留下攀登紀 錄

提供 群英會

群英會與甲聯會獲遼寧省旅遊局之邀,於

顯示出遼寧省旅遊局對於台灣業者的重視。

十分特殊的經驗,透過這次的東北考察團,

9/7~11由群英會會長陳屬庄帶領一行20人

陳屬庄表示,5天的行程以瀋陽、本溪、

讓會員們對於遼寧省旅遊發展更為了解,發

前往東北考察,陳屬庄表示,本次考察團感

丹東和盤錦等地區為主要行程目的,對於盤

掘出許多新的景點和景區,對於未來包裝產

謝遼寧省旅遊局大力贊助,且遼寧省旅遊局

錦的紅海灘、恒仁楓林谷風景區等留下深刻

品都極有幫助。(文=王宣喬)

副局長全程陪同,會員們對此都深表感謝,

印象,搭乘遊船遊鴨綠江,並遠眺北韓都是

48 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


中華兩岸旅行協會第5屆第3次會員大會 期待旅遊法應有正式說明 邀會員參與10/24昆明旅交會 遇到很大的困難;在入境部分,今年的變化 也特別多,尤其是10/1大陸《旅遊法》正式 上路前,協會始終密切關注。許晉睿指出, 每個單位的說法都不太一樣,各省的說明也 都不盡相同,協會也會評估陸客來台市場, 從10月開始可能會有以下影響,首先可能面 臨的衝擊可能有:1.客源可能下降。2.旅遊 法上路後,是否有比較明確的方式讓旅行 ↑中華兩岸旅行協會理事長許晉睿

社、購物店、飯店能有比較明確的接待方式

↑許晉睿競選團隊現身中華兩岸旅行協會晚宴爭取支持

來遵循,但目前透過許多管道,都尚未有相 中華兩岸旅行協會於9/16下午在台北南

關單位給予回應。許晉睿說,會員的訊息管

京馥敦飯店舉辦第5屆第3次會員大會,中華

道也很多,若大家有得知任何特別的訊息,

兩岸旅行協會理事長許晉睿首先向會員致

也都歡迎提出。

歉,他表示這次品保協會選舉的關係,帶了

許晉睿說,不論如何理監事會都會在有限

一批協會內的會員共同參選,對其他會員造

的時間、空間內,盡力滿足會員的需求,比如

成困擾,他感到抱歉。

會員如有任何兩岸問題,協會也都會盡量去

感謝會員在選舉期間給予包容支持 許晉睿表示,這段期間到10/1以前,可能

完成。

會員如遇拖欠款請不吝提出

許晉睿競選團隊 現身中華兩岸旅行協會晚宴 原先考量品保協會選舉期間,許晉睿並不 邀請特別來賓參與這次的會員大會,但由於 現場有很多會員都是此次品保協會競選團 隊的參選人,他們都很希望藉此向大家介紹 自己。不過許晉睿還是強調,這次他能夠參 選,完全要感謝中華兩岸旅行協會100多位 會員給予的全力支持。

還會有很多地方需要麻煩到會員,協會的會

針對2014年度的工作計畫草案中的第20項

員除了旅行社,還有飯店、購物店與景區等,

「健全兩岸旅行業交易秩序並維護合法業

品保協會的改選都是大家所關心的旅遊業大

者權益」,許晉睿特別說明,雖然透過協會

關於2014年度的編列的預算,比2013年減

事,希望未來能有更好的面貌來面對業者。

追討兩岸拖欠款的情況逐年減少,今年僅有

少約110萬左右,主要原因是考慮到:1.會員

這1年以來,他也特別感謝理監事同仁與各位

5件,去年還有12~13件,不過仍有編列相關

增加的速度趨緩、2.2011、2012、2013年協會

會員代表,對於中華兩岸旅行協會的支持。

工作計畫,例如今年協會曾接受業者在重慶

都受政府委託在兩岸推廣旅遊,不過也因兩

與西安遇到的拖欠款事件,雖然金額不大,

岸開放陸客來台已滿5年,所以相關推廣活

但協會也在最短的時間把拖欠款追討回來,

動,在觀光局北京、上海辦事處也都運轉得

若其他會員也遇到相同的困難,也都可向協

更成熟,未來需要透過協會協助與委託的

會提出協助。

機會、數量都會降低,因此考慮這些因素,

持續為會員爭取旅遊法正式說法 今年度兩岸的旅行業務,在出境部分,由 於過年之後遭逢H7N9,讓業者在銷售產品上

理監事也將明年的收支預算草案下修,預測

2013年中華兩岸旅行協會理事會的主要工作內容(僅摘錄部分事項) 1/1

明年協會的經費可能比較拮据,但依舊會在 不影響會員相關的權益與福利,維持協會最

2013長春冰雪節來函邀約,許晉睿率團16人前往參加

佳狀況。目前協會的預算約350萬,如果明年

2/20

湖南旅遊交流合作懇談會於台北遠東飯店舉辦,中華兩岸旅行協會多位會員參加

有更好的方案提出,也許屆時在做結算時,

3/13

黃山及千島湖旅遊局來台拜訪,中華兩岸旅行協會設午宴招待

還有機會上調。

4/1

浙江省旅遊局副局長葉建國來台,中華兩岸旅行協會監事主席田書治代表接機

昆明旅交會名額有限 會員及早報名

5/4

台旅會北京辦事處3周年慶,中華兩岸旅行協會致電祝賀

6/2

靈秀湖北旅遊文化形象館於高雄開幕,中華兩岸旅行協會多位會員前往

名額有限,中華兩岸旅行協會秘書處已經向

7/18

台旅會舉辦大陸居民來台旅遊5周年慶祝晚宴,許晉睿及多位會員受邀參加

各位會員發出通知,請有意前往的會員盡早

7/19

2013第5屆海峽兩岸觀光圓桌會議於台北圓山舉辦,許晉睿受邀參加

報名,以免向隅。今年10/18台北國際旅展也

8/17

2013鹽城旅遊台灣週在台北圓山舉行,許晉睿與多位會員受邀參加

邀請到大陸各省市旅遊業的代表參加,協會

9/11江西九江(廬山)台灣旅遊宣傳推介會,中華兩岸旅行協會多位會員受邀

今年10/24舉辦的昆明中國國際旅交會的

也會有許多接待任務,到時候還要請各位會 員代表協助。(文、攝影=童心怡) Vol.796 旅報TTN TAIWAN 49


News 新聞集錦 日本道後溫泉鐘來台首展

台北市溫泉季

泰國

生意太好! 泰國飯店醞釀調漲房價

此外,10/12~13特別邀請日本松山市獅子 舞為溫泉季開幕祈福,日本大文學家夏目漱 石著作《少爺》書中的人物和兒童神轎將一 起舉辦踩街遊行,松山市道後溫泉祈福機械

旅遊網站Trip

鐘也將首次在台灣演展出,2013年的台北市溫

Advisor公布一項

泉季保證精采可期。

調查顯示,泰國

提供 台北市溫泉發展協會

↑兒童神轎今年將與夏目漱石書中人偶踩街遊行

台北市溫泉發展協會名譽理事長周水美表

有55% 的受訪 飯

示,今年台北市溫泉季將舉辦那卡西之星、女

店業者將有漲價 泰國飯店醞釀調漲

巫歡唱會等演出,並邀請明華園於戶外演出,

的計畫,82%的受

台北市秋冬最具代表性的台北市溫泉季

希望讓更多國內外旅客感受北投地區獨有的

將在10/10~14展開,今年台北市溫泉季適逢

溫泉文化,除了精采演出活動外,溫泉季另結

旅遊訂房網站Trip Advisor在今年6、7月份

雙十國慶日,今年特別以「舞動湯泉、饗宴文

合愛心文創市集、北投溫泉聯合特展和露天

調查泰國旅遊市場,92%的受訪泰國人在明

創、北投樂遊、捐血淨園來公益」作為活動主

電影院等。

年將有計畫從事國內旅遊,雖然看似商機龐

題,因此推出許多結合北投意念的文創商品,

新北投地區的溫泉飯店業者也祭出多項

舉辦兒童浴衣設計比賽等活動,希望藉由浴

好康優惠,於溫泉季期間,12歲以下兒童只

衣設計將北投的文化和內涵表現出來,傳承

要穿著浴衣就可享有「買1送1」的超值優惠。

北投浴衣文化。

(文=王宣喬)

訪者有信心明年又將會是個豐收的1年。

大,但其中有43%想要縮短旅遊的時間,41%想 要減少旅遊開支。 看好中國大陸市場的崛起,30%的受訪泰國 飯店業者認為未來3年大陸客會再增加1倍, 同時陸客以自由行造訪泰國的人數也持續成 長,他們通常會停留2~3天,比參加團體旅行

台北市

「設計台北」總獎金達27萬元

的花費還要多,且能以英文溝通。 從Hotel.com的調查顯示,去(2013)年全球

台北市觀光傳播局自即日起至10/15舉辦

參賽者的設計理念可涵蓋臺北人文、歷

消費最多的遊客以中國大陸居冠,全年旅遊

「2013台北城市紀念品設計競賽」徵件,邀請

史、景點、意象、文創、藝術、時尚、生態保育

支出高達1,020億美元,比前年成長4成;其次

民眾一起來「設計台北」,歡迎全國各界設計

(如貓熊)等城市特色,設計作品除著重設計

則是德國及美國,這是由於中國的新中產階

高手及年輕學子發揮創意,以個人或團體為

創意與概念之外,需兼顧實用價值、成本、環

級收入增加。

單位踴躍報名參加;總獎金高達27萬元,第1名

保、可量產製造及商品化,且具有原創性的創

目前泰國境外遊客前3名依序為美國、香港

10萬元、第2名6萬元、第3名4萬元,另有7名優

作及未曾獲得政府相關經費獎補助的創作作

及中國大陸,隨著泰國將有可能調降奢侈品

選作品,每1位皆可獲得獎金1萬元;得獎作品

品。(文=唐偉展)

進口關稅,且開放大陸免簽證,預估將會吸引 更多陸客前往泰國旅遊。(文=黃志偉)

並有機會被量產為「2013台北城市紀念品」。

高雄+仁川

促成運動觀光交流 仁川足球聯盟將以高雄為冬訓地點

高雄市觀光局日前拜會仁川市政府,會晤

年舉辦第17屆亞洲運動會,對於運動賽事極

中雙方達成共識,鼓勵運動交流、促成兩大

為重視;今年仁川足球聯盟也將以高雄為冬

城市「運動觀光」風潮,增進城市間情誼並

訓地點的優先考量,並希望能藉此機會好好

帶動觀光經濟效益。

參觀高雄重大觀光建設、景點並品嚐道地美

高雄市觀光局長許傳盛表示,仁川市位

食。 提供 高雄市觀光局

在韓國西北部,是韓國第1個自由經濟區、

許傳盛指出,高雄有國際機場及高鐵,多

第2大港口城市,與高雄同屬港灣城市,但 冬季的仁川市因天氣寒冷及下雪,許多戶 外運動都會停擺;高雄擁有許多國際級的 運動場地與富挑戰性的高爾夫球場,無論 對運動好手或是高爾夫球愛好者來說,都

↑左起仁川文化體育觀光局振興課長鄭在德、仁川市政 府行政副市長曹明宇、仁川市議員朴勝喜、高雄市觀光 局長許傳盛

是最佳選擇;此外,仁川市的職業運動球

仁川市政府行政副市長曹明宇則表示,仁

隊也可以到天氣暖和的高雄進行冬訓,讓

川有韓國職棒SK飛龍、仁川聯合足球隊、鐵

運動訓練不中斷。

道廳足球隊等諸多職業球團,並且將於2014

50 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

個國際性運動場地適合舉辦各種國際賽事, 例如舉過世界運動會的國家體育場、澄清湖 棒球場,還有甫落幕的世界運動舞蹈大會高 雄巨蛋,都是符合奧運設施標準之現代化體 育館;來參加賽事的團體會利用閒暇之餘走 訪高雄觀光景點享受美食及購物,為高雄帶 來許多觀光效益。(文=唐偉展)


Formosa 台灣新訊

文=王宣喬

新北市斥資3千萬打造海之鄉水上休閒平台 澎湖直送海鮮650元吃到飽! 還能海釣哦!

攝影 王修文

︵ ∥

左圖:新北市海之鄉海上休閒平台9/13開幕。右圖:海之鄉休閒平台外觀。右下圖:海之鄉可品嘗到澎湖直送的大生蠔

每到週末假日,淡水老街和八里碼頭總是

垂釣之樂,還能品嘗澎湖直送的海鮮料理。

釣 或 想體 驗 海 釣的 旅

充滿來此旅遊的遊客,近幾年新北市政府

海之鄉水上休閒平台主打新鮮海鮮料理吃

客有全新的去處。

積極改造淡水和八里碼頭,隨著國內外旅

到飽,每日由澎湖直送的大生蠔、海產,每

客大量湧入,新北市政府善用淡水河河岸優

人只要650元即可享用無限量供應的美味,

海之 鄉未 來也 將 推出

勢,特別斥資3,000萬元,打造新北市地區首

還有由專業主廚精心烹調的私房料理「海鮮

適合國際旅客的1日遊行

座大型水上休閒平台「海之鄉水上休閒平

米苔目」,讓旅客即使不用前往澎湖,也能

程,結合海之鄉休閒平台,安排淡水、八里

台」,並於9/13正式對外開放、啟用。

在台北市近郊就能品嘗最鮮的海味。

遊船之旅,旅客將可一次滿足美景和美食的

位在河面上的平台設有海鮮休閒餐廳,饕

此外,海之鄉更引進澎湖知名餐廳「海上

客在此不僅可享受360度無死角海景,體驗

牧場」的概念,特別設置垂釣區,讓喜愛海

台灣觀巴

除了吸引國內旅客,

饗宴,加上平價的價格定位,希望能打造新 北市地區全新的平價海上新旅遊。

10/31前64條路線 4人同行1人免費 小旅遊,即可感受台灣的獨特魅力,而透過

點交通服務,利用台灣觀巴推出多套自由行

台灣觀巴無接縫的接駁服務,是認識台灣

1日或半日遊套裝行程,提供景點、飯店點對

的最佳旅遊工具。觀光局局長謝謂君指出,

點和機場的交通接駁,低人數即可成行的服

台灣觀巴自開辦以來搭載人數超過100萬人

務,加上台灣觀巴提供中、英、日導覽解說和

次,國內外旅客使用率都有6成以上,目前台

旅遊保險申辦等服務,讓許多國際旅客也能

灣觀巴共有64種遊程,9成以上均提供外語

以輕鬆的旅遊方式深度體驗台灣。

導覽服務,國際旅客無需擔心語言隔閡,都

交通部次長陳建宇表示,台灣觀巴除提供

能盡情的瀏覽寶島。

國內外自由行旅客友善旅遊服務,也相當適

觀光局為了鼓勵旅客使用台灣觀巴,減少

合來台洽公、參展的商務旅客,藉由短暫的

自行開車出門的不便,於9/19~10/31期間,

富驛酒店集團

提供 觀光局

觀光局為了推廣國內外旅客更便捷的景

↑10月底前搭乘台灣觀巴4人同行1人免費

推出「4人同行,1人免費」的超值優惠促銷活 動,不論三五好友或是家庭都能善用台灣觀 巴,以最輕便的方式來趟輕旅行。

響應家扶愛心撲滿計畫 希望籌募10萬元善款

富驛酒店集團中秋送暖不落人後,特別響 應家扶基金會推出「2013愛心紙撲滿」活動,

的愛心撲滿送回各地的家扶中心,家扶中心

自世界各國的旅客,富驛絕對以最真誠的心

將回贈復古風紙膠帶1捲。

全心接待。富驛酒店集團目前在台灣和大陸

台北富驛酒店全館166間客房皆放置台北市

本次募款富驛希望募得10萬元善款,為了

共有超過84間飯店,富驛今年將積極拓展台

南區家扶基金會的愛心紙撲滿,富驛酒店集

達成目標,富驛率先捐出3萬元達到拋磚引玉

灣市場,預計在年底將陸續有野柳雅逸渡假

團表示,希望房客們能夠發揮愛心,一起幫

之效,飯店內許多員工私下也響應捐款,顯

酒店、高雄富驛商旅、台南富驛時尚酒店陸

助弱勢學童,參與捐款活動的旅客可將存滿

示富驛酒店員工都很有愛心,因此在面對來

續開幕。 Vol.796 旅報TTN TAIWAN 51


Destination

深入旅遊地

長榮台北—北海道每週14班 ●札幌 每日1班

A332/777

●函館 每週1、3、5、日 A332 ●旭川 每週2、4、6

A332

《 長榮航空旭川同業考察 》

長榮旭川線6~9月載客率 長榮航空自今年5/2開航北海道旭川定期直航班機,就獲得台灣市場熱 烈反應,為了進一步考察旭川等道央地區的旅遊新資源,長榮航空客運本 部營業部協理陳啟弘於9/10~14親自率團,並邀請大興、康福、雄獅、東 南、新台、五福、世邦、利百加、山富、燦星、上順、良友等12家旅行社 文、攝影=童心怡 共同前往旭川、富良野、美瑛及層雲峽等地考察。 ←長榮航空客運本部營業部協理陳啟弘(右7)於9/10~14親自率團前往北海道考察

長榮航空飛北海道 每週14班 全台最 多 長榮航空在5/2開航每週3班台北—旭川 定期直航,期間更因市場反應熱烈,從原

班次與機位數的航空公司,包括台北—札

體機位銷售,希經過這5天4夜的考察行程,

幌每天1班、台北—函館每週3班、台北—

能對旅行社未來在包裝新產品或調整路線有

旭川每週3班,總計每週14班、一年加上季

所幫助。

節包機總計可為台灣前往北海道帶來近20 萬個機位。

目前長榮航空擁有日本東京成田、東京 羽田、大阪、札幌、函館、旭川、小松、仙

先A321改大為A332客機,每班提供252個機

陳啟弘指出,旭川航線6~9月載客率達9

台、新潟、岡山、福岡等11個日本航點,陳

位。長榮航空客運本部營業部協理陳啟弘

成以上,其中7成來自台灣。長榮航空此次

啟弘透露,為了加強四國地區的旅遊產品包

表示,長榮航空是提供台灣—北海道最多

邀請的旅行社,握有長榮航空9成以上的團

裝,未來也評估調整岡山為整年度定期航 線,或考慮開闢廣島、沖繩等航點。

旭川市、富良野市、美瑛町、上川町熱情接待 旭川市 旭川市長西川 將人(右)致贈 木頭鉛筆給本 團成員,當晚 吸引20多位旭 川市業者參與 交流晚宴,長榮航空也邀請旭川市年底前來 台訪問。

52 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

富良野市 富良野市長能 登芳昭(右) 說,富良野是 觀光農業之 鄉,2013年富 良野被日本觀 光廳列為「觀光圈」,也是北海道唯一, 10/22~26富良野與美瑛也會來台推廣。

美瑛町 美瑛町長田哲 (左)表示,美 瑛在每年6月第 1個週日舉辦馬 拉松,9月第3 個週日自行車 大會,以及2月第3個週日雪地馬拉松等,豐 富的體育活動能融入旅遊。

上川町 上川町長長佐 藤芳治(左)表 示,層雲峽有 日本最早轉紅 的大面積紅葉 群,在夏天也 很適合登山、賞花,冬天除了滑雪也有豐富 的雪上活動,一定能讓台灣客人玩得很滿 意。


TTN TAIWAN

【業者考察心得】

道央旅遊亮點 米其林1星餐廳Asperges 由米其林2星主廚加藤千 典擔任主廚,選用北海道當 地新鮮蔬食、酪農產品設計 健康料理,這家餐廳目前是 米其林1星。這次品嘗晚餐 包括紅蘿蔔泥捲、在地蔬果 沙拉、馬鈴薯泥湯、花椰 菜佐番茄、猪肉+馬鈴薯、烤洋蔥培根、新鮮 水果冰淇淋與哈密瓜、咖啡/茶+黑豆巧克力 等,套餐每人約4000日圓。

每年都吸引不少團體使 用的自行車店鋪「嚮導的山 小屋」團體使用的電動自行 車80台(300日圓/時), 自由行旅客使用的電動自行 車50台,以及一般的自行車 20台,總計可提供150台單 車,提供旅客以不同的方式悠閒遊覽美瑛鄉 村。

精品設計旅店富良野Natulux Hotel

北溪之秋展望公園品嘗超濃郁牛奶霜淇淋

韓劇《愛情雨》曾在這家 旅店拍攝過,雖然房間僅有 68間,但處處展現設計師透 過木材與食材打造出的巧妙 空間,飯店的Relax Spa與 岩盤浴讓旅客在夜晚也能放 鬆。

大興董事長林大興

遊美瑛新選擇嚮導的山小屋

明年富良野多住1晚 富良野和美瑛其實是兩個很 美的地方,但以往在產品的包 裝上,由於富良野適合團體使 用的飯店選擇較少,不然就是 價格高,為因應消費者在價格 上的需求,因此最美的富良野 和美瑛反而都是匆匆帶過,明年我們考慮在富 良野、旭川、層雲峽都各住1晚,讓旅客可以 有更多時間欣賞這裡美麗的丘陵景色與色彩繽 紛的花田。 上順總經理日本企劃呂光基

有別於一般是用乳牛的牛 奶所作的霜淇淋,在北溪之 秋展望公園的這家霜淇淋店 提供的是北海道黃牛的牛乳 所製作的霜淇淋,奶味超濃 郁,1支300日圓,非常值得 推薦。

新的花園、餐廳景點 未來可搭配使用 此次考察行程有看到比較細 的景點,比如青池、白金溫泉 與美瑛其他風格各異的花園, 以及各種霜淇淋與特色餐廳, 未來針對北海道重遊客,挑選 適合的景點推薦給台灣客。

達9成 業者考察更添信心 大雪森之花園打造北海道英式田園

康福日本/港澳中國線副總謝雲苗

旭川可搭配稚內行程 北海道自由行將成風氣

層雲峽黑岳纜車從高空看紅葉 黑岳是道央 大雪山中的其 中一座,搭乘 ︵ 黑岳纜車到五 合目,來回票 1850日圓,五 ︶ 合目位於海拔1300公尺處,沿途可飽覽層雲峽 美麗的楓紅,若想要登黑岳山頂,可選擇步行 約30分鐘至七合目(1,520公尺),並可繼續 攻頂(1,984公尺),或著在五合目可搭黑岳 雙人纜車到七合目,來回票600日圓。

提供 本刊圖庫

由日本知名造園家上野 砂由紀設計,2014年正式開 幕,園區包含森之迎賓館、 森之花園等5個主題,花園 風格有別於一般富良野、美 瑛的彩色丘陵,走的是英式 風格,在試營運期間就吸引 很許多老人家在此賞花喝下午茶,門票未定。

包括玻璃製品的蠟燭製作,把自己喜歡的玻 璃小動物、貝殼、彈珠還有彩色沙子倒進玻璃 杯,在倒入凝膠之後,只需20分鐘就可完成, 費用1200日圓

Glass Forest麓鄉手做「凝膠蠟燭」 是小樽本店在富良 野的分店,專賣裂紋 玻璃杯,除了購買商 品,這裡更提供多種 玻璃製品體驗行程,

旭川「北惠 食 2013」北海道3大美食博覽會之一 一年一度的「旭川北惠 食」美食 活動今年已於9/14~16在旭川市圓滿落幕, 這個美食活動可說是北海道的3大美食活動, 除了展出旭川也包含道北週邊的美食,還有拉 麵、咖哩飯、蕎麥麵以及當地的農特產品,更 可現場品嘗。今年的美食會場範圍包括旭川平 和通買物公園、常磐公園、七綠道、JR旭川 前廣場、JR旭川及西武旭川店,以美食為主 的步道全長1.5公里。

旭川航線除了可用來操作 道央旅遊產品,也可以搭配 包裝稚內與週邊相關行程, 我們最關心的是秋、冬富良 野、美瑛和層雲峽等地區,有 哪些風景、適合團體旅遊包 裝的景點與資源,例如冬季除了滑雪,還有 適合團體遊客參加的玩雪活動。這次富良野 Natulux Hotel很適合包裝自由行的住宿,房 間數雖不多,但很有設計感,住起來也很舒 適。Asperges的法式健康蔬食,也是未來可為 行程增色不少的用餐地點。現在台灣到東京、 大阪的自由行客人已很成熟,許多台灣人也都 去過北海道很多次,相信接下來是北海道好好 推展自由行的時候了。 利百加總經理黃清涼

產品標榜吃好住好又須具備美學 北海道的旅遊商品很成熟, 所以基本上景點安排皆大同小 異,由於利百加的產品售價都 是5字頭,能作出差異化的是飯 店的挑選或升等房型、餐食安 排,對於我們來說,除了針對 季節性安排對的景點,利百加的產品包裝以美學 為架構邏輯,餐與飯店都要有美的元素才能安 排,希望客人覺得吃好住好、玩起來很有質感。 Vol.796 旅報TTN TAIWAN 53


旅遊人才酷

TTN旅報尋才工具

蔡美慧(Mavis)

搜尋

個人資料

旅行業資歷:1.5個月 生日:1990.11.6 星座:天蠍座 現任:成長旅行社同業業務

國旅玩透透 在歐洲種下一個旅遊夢想 最近動態 從小就活潑好動的我,很早就認知自己無法被侷限在框框中,因此念完行銷系後,就在老師 的推薦下,進入旅遊業工作。想當初老師推薦的3個人最後只剩2隻小貓奮戰,就可以知道旅 遊業也是一份具考驗的工作。我的求學歷程是半工半讀過來的,因為私立高中學費不便宜,每

個月存個1萬,半年一到就得乖乖拿去繳學費。但我還是不放棄旅遊的喜好,儘管至今還沒出

提供 蔡美慧

過國,但算盤打得精一些,幾年下來台灣都快被我玩透透了。 由於我任職的公司主要經營歐洲旅遊產品,因此大大開啟了我對旅遊的想像,每每涉獵起 歐洲的相關旅遊知識,就會發現那些我夢寐前往的國度又離我更近一步。同業業務的工作主

塗鴉牆

要是與業者交流溝通,因此要面對經驗老道的業者,對於旅遊業新人來說難免生澀,但因為 我過去有從事服務業的相關經歷,我認為客人會提出問題,是理所當然的,表示他對你的產品

資訊

有興趣,畢竟嫌貨的才是買貨人,自己千萬不要覺得矮人一截。 我已經預先在打造我的旅遊夢想藍圖了!首先第一站是法瑞義,歐洲國家是許多女生絕對

相片

必訪的旅遊地,而且我一定會參加我們公司的團,向大家證明真的品質好又好玩;其次,因為 我超級喜歡沙灘、熱情的地方,例如墾丁,因此島嶼國家將是我的旅行第二站,我也要盡快考

網誌

取領隊執照,帶著我的夢想往全世界邁進。

蔡美慧(Mavis)

盧安琪(ANGEL)

有問題是好事情 碰撞是必經路程

個人資料

旅遊業資歷:1年半 生日:12.25 星座:摩羯座 興趣:旅遊、閱讀 現職:喜鴻旅行社大陸線線控

卡關別害怕 換個心境路更廣 最近動態 人生中,難免會遇到卡關的時候,促使自己必須停下腳步思考,偶然回到屏東老家,突然舅 舅的一句,「要不要去考個領隊?可以到外面的世界去看看不同的文化。」讓當時還在就職食品 提供 盧安琪

︵ ∥

產業行銷的我,報名了領隊考試,也順利考取。 或許就是一個念頭的轉換,讓我決定加入旅行社這個的大家庭,因緣際會進入喜鴻旅行社, 打開了生命另一扇窗,也開啟了更遼闊的視野。初入行學習時,儘管對於全新的事物都相當好 奇,但也需要花更多心思針對各條路線做功課,為了確保行程順暢,沒去過就問人,當然如果

塗鴉牆

親身去過,就更能掌握旅遊路線的特質。 如何安排一個好的行程,讓旅客有想要去玩的慾望?是我的最大功課,雖然常常也會遇到一

資訊

些難題,但主管適時的指導,總是讓我獲得成長。進入旅遊業後,常常趁著連休假期,到中國 各地遊覽;只能說大陸真是個寶山,有著豐富的歷史,壯美景觀,看著少林寺師父打拳;到雲台

相片

山瘋狂登上1,677梯之茱萸峰;龍門石窟雕著武則天的大佛,想像唐朝的經典盛世;踏入黃果樹

網誌

眼前,讓人沉醉的回味…我的旅遊足跡也越來越寬廣了。

瀑布的水濂洞、擺出孫悟空的姿勢;漫步哈爾濱中央大街,悠遊吃著冰棍;呼倫貝爾草原盡在

盧安琪(ANGEL) 旅行 就是活在當下的快樂人生 挑戰自我

54 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


Data Data 文=楊舒方、資料來源=新華網、去哪兒網(Qunar.com)

《2013大陸地區郵輪旅遊市場調查報告》

韓國線最火   為首選   最受歡迎 海景 陽臺房

皇家 加勒比

 郵輪旅遊趨勢已在環太平洋西岸點燃戰火,尤其國際遊輪進駐亞洲後,更是對中港台日韓等國的旅客提供了不同 的旅遊選擇。 全球最大的中文線上旅行網站去哪兒網

冰場溜冰、海上攀岩等項目大受歡迎,有些

你最想乘坐什麼樣的郵輪啟動海上之旅?

(Qunar.com)8月針對大陸地區郵輪旅遊市

消費者也選擇直接到郵輪的健身中心鍛煉。

報告顯示,超過半數的受訪者最喜歡的郵輪

場,發佈了《2013郵輪旅遊市場調查報告》。報

除看魔術表演和舞台劇,女性消費者最喜

為皇家加勒比郵輪系列,其次為歌詩達郵輪

告顯示,韓國已成為最受消費者歡迎的暑期郵

歡在郵輪上做的事情是購物和美容。以皇家

和麗星郵輪。希望與戀人一起乘坐郵輪感受

輪遊目的地,其中釜山、仁川、濟州島等地都深

加勒比郵輪為例,皇家大道免稅店每天都吸

浪漫的消費者最多,其次為親子族群和有錢

受中國遊客喜愛。此外,女性消費者比男性對

引大批女性消費者瘋狂血拚;此外,在郵輪

有閒的老年族群。

於郵輪旅遊更加熱衷,80後 (意即1980年後出

上做水療Spa,也受到很多女性消費者歡迎。

生) 將為嘗試郵輪旅遊的主力客群。

暑期成郵輪遊旺季 6~7天韓國線最火

上海客源成郵輪出遊主力人群

海景陽臺房受寵

近年來,大陸已逐漸形成「北天津、南上

在海上航行住什麼房型最愜意?在郵輪的

海」的郵輪旅遊產業發展格局,從而使臨近

據去哪兒網調查顯示,44%的受訪者希望

房型選擇上,49%的被調查者首選海景陽臺

天津港、上海港的遊客有了更便利的郵輪出

把乘坐郵輪旅遊的時間定在7~9月,趁暑期

房,原因是喜歡大海上私屬陽臺的感覺,可

行條件。據去哪兒網度假頻道後台資料顯示,

來一場獨特的海上之旅。在出遊天數方面,

以對著海風吃陽光早餐,而且非常適合吸煙

大陸地區旅客最愛乘坐郵輪的消費者分佈城

48%的消費者選擇了6~7天的郵輪旅程,這樣

客;37%的被調查者選擇了海景房,原因是躺

市為:上海、北京、杭州、天津、蘇州、無錫、寧

的天數既能在船上和岸上玩得盡興,又不需

在房裡看海相當愜意;14%的被調查者選擇

波、太原、九江、南京,而上海消費者由於出遊

要請太多假。一般來說,郵輪旅遊的報價通

內艙房,原因是郵輪上有太多值得體驗的地

條件便利及對新興旅遊方式接受程度較高,

常採全包式報價,因此超過半數的受訪者可

方,待在房間裡的時間反正不多。

已成為最愛嘗試郵輪旅遊的主力人群。

接受RMB4,000~6,000之間的郵輪出遊花費。 (詳見表格1) 消費者在郵輪上最愛做什麼?約81%的消 費者選擇大啖美食,其次是「海上看魔術表 演」與「慢跑、打高爾夫、溜冰、攀岩」等運

天津

動項目,而「郵輪上買免稅品」、「郵輪上做 SPA」、「海上賭場試手氣」、「體驗郵輪上各 色酒吧」等也頗受消費者歡迎。 郵輪上通常有多種特色餐廳可供選擇。以

上海

皇家加勒比郵輪海洋航行者號為例,除主餐 廳外,船上還有免費的自助餐廳,遊客可享 受到來自世界各地的不同饕餮美食大餐。此 外,擔心吃不慣西餐的遊客也可在郵輪上吃 到道地的中式餐飲。 有些消費者擔心在郵輪上吃得太好會發 胖,於是各種甲板慢跑、迷你高爾夫、真冰溜 (表格1)

郵輪提供吃住玩一條龍消費 請問你願意花多少錢坐一次郵輪? 4000~6000RMB 6000~10000RMB >10000RMB

55.25%

34.55%

10.2%

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 55


Destination

深入中國

←初溪土樓 ↑四環土樓 ↓土樓王

《 最憶中國福廈踩線團 》

串福廈遊客家 最憶是 最憶中國福廈踩線團,在鼎運 旅行社副總經理羅瑪的帶領下,一行人 包括鼎運旅行社林珈安,世界旅遊的呂 秀鳳、帆華旅行社的邱奕德、全球運通 旅行社的費凡、以及新台旅行社的許原 崧、和久順旅遊的的杜建達、雙向的葉 佳玟等人,於9/7懷著愉快的心情前往廈 門,展開4天3夜的海峽客家歡樂旅遊節 及土樓群的考察。

程中前往 廈門建發國

評價好景點介紹 上古文化藝術園—探玉

↑考察團業者在土樓前合照。

區間都可相連,很多資源皆可連成一線。

際旅行社 拜訪 總經理

陳麗霜並表示,未來也會推自由行,一兩

陳麗霜(見右圖),陳麗霜表

個客人來除了機票加酒店外也可買1日遊行

示,永定可作為兩岸客家尋

程,品嘗龍岩的美食,如地瓜乾、花生、豆乾、

根及文化交流的平台!海峽

蓮子、龍眼乾、木耳等等當地特產,還有溫泉

客家歡樂旅遊節在龍岩已舉辦了10年,通過

可泡,更希望透過各旅行社的推介能和當地

客家旅遊節可以讓許多在外的遊子回鄉尋

各學校做深度的旅遊。

根,客家美食嘉年華也是值得推介的,透過

福建土樓的早期先民是自西晉末年南遷的

客家歡樂節可體驗龍岩的旅遊資源,志高動

客家人,如台灣吳伯雄的祖籍就是永定縣,

漫城主題公園,白天考察美景體驗美食,晚

台灣的客家族群可以據此作為尋根之旅,台

上可到歡樂城夜遊等,並到土樓體驗客家人

灣很多客家族群的祖籍在永定,永定可作為

祖先古樸的民風,參觀自然生態等,龍岩在

兩岸交流的平台,讓兩岸客家人做為文化交

交通方面也已經有動車跟高速公路等,各景

流的地區。

56 TTN TAIWAN旅報 Vol.781 Vol.796

廈門上古文化藝術館,坐落於廈門五緣灣文 化展覽苑,是亞洲最大的古玉專題館,館內收藏 有距今6,000至3,000年的古玉兩千餘件。館藏器 物以三星堆文化、紅山文化、良渚文化、齊家文 化玉石器為主,館內多件玉器被北京故宮等機 構的多位權威專家評定為國 寶級珍品。展館共分為四個展 廳,展品主要是上古時期,即 新石器時代到夏商周時期幾千 年間的玉器珍品。藝術館定期 展出300-500件藏品。●開放時間 千年之戀

每週1至週日8:30~18:00。

廈門中山徒步街 中山路商業 徒步街始建於 1928年,經過歲 月洗 鍊 展 現 出 古今 交 融 的 豐 富色彩,廈門身 為東南沿海通商重鎮,來此地作生意行商來自 四面八方,招牌七橫八豎五顏六色吸引採買人 的視線,人潮之擁擠、熱鬧無比,除了商品物超 所值,殺價聲不絕於耳,充分感受到當地的熱 力。


點 必遊景

「承啟樓」被尊為「土樓王」

來到福建不能不去參觀「土樓」!這個曾經被 美國人誤會為大陸的核子基地,就是分布於南 靖、永定地區的「土樓」,土樓的外牆厚度達1公 尺以上,其土牆可以高達15、16公尺,漳州市華 安縣的二宜樓底層的外牆竟厚達2.5公尺,許多 土樓的外牆是用三合土夯實而成極為堅固,而 土樓外牆的牆腳是用大卵石堆砌而成。 「土樓」的高度可達到五層樓高,完全不需鋼 筋水泥的土牆也可高達15、16公尺,底層廚房對 外不開窗戶,二樓儲存榖物的地方也不開窗戶,3 樓以上的臥房只開小窗戶。 目前位於福建土樓建築群最集中的永定縣與 南靖縣西部所居住的「客家人」,他們的先祖是 從山西、河南等地的漢人後代,這些後代主要是 講客家方言。經考證建於明朝「承啟樓」被尊為 「土樓王」,其為「圓形土樓」的代表作,傳說以 「易經」八卦原理設計,直徑達73米、高四層、裡 外共計4環,計有4百個房間,可容納8百人住宿, 已被聯合國列為「世界文化遺產」,這是值得吾 人一窺的「土樓」代表作!

新飯店

客家土樓王子大酒店

客家土樓王子大酒店是永定縣重點打造 四星級標準商務渡假飯店,更是參觀土樓旅 遊必住的綜合型大酒店,酒店地處福建土 樓之鄉永定縣湖坑鎮,依山傍水,入住飯店 走入陽台更可就近參觀鄰近的土樓,遠處 眺望,正可與永定土樓文化融為一體。酒店 共八層樓房間數共161間,2至8樓為標準套 房、豪華套房以及總統套房等不同類型的 客房,房內皆有wifi網路,功能完善。酒店內 更有配套完善的商務中心,如商場、棋室、 茶藝室(自備茶葉免費使用)、醫務室、以及 休閒娛樂麻雀室(使用者付費)等,讓入住的 客人備感舒適。

【最憶福廈考察團心得】 鼎運旅遊集團—羅瑪

堅持無購物 住5星 最憶福廈我們已經推了一年多 了,成績很好。最憶福廈一直強調 全程無購物全程住五星級飯店, 這次來考察看了四個土樓,最憶 福廈 要 把最 好的土樓 群介紹給 台灣的客人,如高北土樓群,衍香樓,沒有商業氣 息,台灣跟陸客都沒客人到訪,只有歐美遊客才會 到此地。行程的安排上可到廈門的同安,再到永定 的土樓,五天或六天的可再加上武夷山。

北航旅行社—林佩芬

建議排土樓王 土樓王有賣點,振成樓除非車 子安排好否則不建議,初溪樓太 遠,所以幾個土樓群覺得只會選 擇高北土樓群,若要看原始土樓 可看衍香樓,因為石頭路不好走 蚊子多,防蚊工作要先做好,在衛生間方面大陸這 幾年已改善了很多,吃的方面也很好。

久順旅遊—杜建達

土樓

文、攝影=胡美慧

土樓很有賣點 行程大體上不錯,土樓比其他 地方漂亮,吃和住方面都非常好, 志高樂園不適合台灣的人去,因 為台灣的樂園很多,更何況台灣 的人出國都去過迪士尼樂園,土 樓會推,因為可以讓遊客了解到客家人的團結,對 宗親的向心力,不同的土樓展現不同的風貌。

新台旅行社—許原崧

廈門惠和石文化園

俗話說:桂林看山頭,上海看日頭,福建看石 頭。石雕藝術是福建傳統的民間工藝,是福建 省最重要的人文標誌之一,想感受閩南石文化 魅力盡在廈門惠和石文化園!福建惠安東部的 漢族女性惠安女,具有特殊的裝扮與堅忍的性 格,惠安女的裝扮,「封建頭,民主肚,節約衣, 浪費褲。」令人印象深刻!各種石獅,還有金門 的風獅爺!令人大開眼界。而製作精美的嫁妝 櫃裡面暗藏玄機,每個嫁妝櫃中都有一幅石雕 春宮圖。

土樓王子飯店可排住宿 這次目的在看土樓,覺得不錯 的景點向對台灣遊客做推介,考 察團吃住都很棒,餐食方面就是 偏油偏鹹了一點,在出國前要先 跟客人講清楚,土樓王子飯店會 推 介,因 為 離 永定 土樓 群比 較 近,看完土樓直接回飯店休息。

全球運通旅行社—費凡

福廈線住吃都很棒 這次行程真的不錯,住的方 面非常好,上古文化藝術園和惠 和石文化園不錯,土樓王很好, 動線也規劃不錯,受限天氣太熱 或潮濕,若客人反應好可伺機加

福廈線的舌尖美食 客家牛肉丸 大家熟知的牛 肉丸,很多人誤以 為是潮州菜,其實 是 正 宗 客 家 菜, 客家牛肉丸,用客 語話講是「牛肉搏 丸」,早期汕頭賣牛肉丸的小攤販大部分是客家 人,尤其在晚上,挑著小擔挨街串巷叫賣。福建 永定下洋牛肉丸,相傳由廣東興寧人傳入,至今 已有三百多年歷史。客家人煮肉丸用清水,潮州 人更為精細考究,改用牛骨熬湯來煮牛肉丸,這 樣就保證煮牛丸時,肉味不會滲透到湯水中,而 且保證了牛肉丸更濃厚的牛肉味。

長汀河田雞 俗話說:沒吃 河田雞不算到長 汀。長 汀是 汀州 故地,白斬河田 雞是汀州最負盛 名的名菜,被譽 為「汀州第一大菜」。1986年省閩菜評比中,榮獲 「地方特殊風味菜點」的稱號,河田雞馳名海內 外,是客家第一大菜,河田雞外表絢麗,皮色金 黃,肉質嫩滑鮮甜,營養豐富。品嚐時加入搗好 的薑蔥汁反復薄澆在裝好的雞塊上。

上衍香樓。

帆華旅行社—邱奕德

衍香樓也值得推薦 土樓重點在餐食部分,因為常 到福建餐食常被詬病,若餐食能 改變調整好一點行程可做推介, 土樓王和衍香樓值得推介,因為 兩者可對照出興盛跟衰弱,飯店 部分土樓王子飯店不錯,另外,要看土樓要有心理 準備爬山是必要的,初溪和洪坑土樓群都太商業 化,所以還是覺得土樓王跟衍香樓好。

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 57 Vol.781


Airlines Update

航空集錦

文=唐偉展

世界最高海拔稻城亞丁機場 9/16開通成都航線 中國國際航空西南分公司9/16開通了世界

該項目總投資約15.8億人民幣,建設工期

上海拔最高的民用機場—海拔高度達4,411

2年;飛行區等級指標為4C,跑道長4,200米,

米的稻城亞丁機場(比西藏邦達機場4,334米

航站樓占地5,000平方米;2012年11/23試飛

還高);目前成都到稻城亞丁每天1班、飛行時

成功,於2013年9/16正式通航。 ︵

目前稻城亞丁機場已開通成都航線,成都

等多條航線。

(T2)起飛時間06:50,到達稻城時間7:55;返

提供 四川省旅遊局

間1小時,未來也將開通與北京、上海、廣東 由於海拔高、空氣稀薄,飛機引擎需要更 長的助跑距離才能產生足夠的推動力,稻城 亞丁機場的飛機跑道長4.2公里。 稻城亞丁機場位於甘孜藏族自治州南部

稻城亞丁第1高峰-仙乃日

稻城縣北部桑堆鄉海子山上,海拔高度4,411

州、綿陽、瀘州、宜賓、麗江、昆明等多條航 線。

米,是目前世界上海拔最高的民用機場。

ABACUS訂國航、深航兩艙機票 9/23~12/16 週週抽2萬元禮券 自9/23至12/16止,凡透過Abacus系 統訂中國國際航空公司或深圳航空,「從 台灣出發任意直航及聯程航段頭等艙或商 務艙機票開票成功者」,即可參加抽獎; 每週將抽出全家禮券1萬元1位,全家禮券 50,00元兩位,及禮品10樣,共抽12週。 一、活動期間:2013年9/23~2013年12 /16(開票日) 二、活動物件:ABACUS系統使用者之旅 行社訂位元同業。 三、活動辦法:活動期間內使用Abacus 系統訂中國國際航空(CA),或深圳航空

程時間為8:55;下一步擬開通北京、上海、廣

(ZH)由台灣出發之全線頭等艙(F)或商務艙 (Z、C、D深航僅有C、D艙)機位並完成開票 (999或479),即可參加本抽獎活動。 四、活動禮品: 週週抽獎項

獎品

名額

全家禮券

10,000元

1

全家禮券

5,000元

精美禮品 加碼獎項

2

備註 第1~12週

10 iPad

1

第12週

五、參加方式:透過Abacus系統訂中國國際 航空公司或深圳航空即可參加抽獎。 六、抽獎日期:活動期間的每週2。

七、頒獎日期:1》2013/10/03(四)、 2》2013/10/11(五)、3》2013/11/07(四) 、4》2013/11/28(四)、5》2013/12/19(四) 八、相關規定: 1》參加活動之訂位元紀錄必須是在台灣 地區Abacus系統所訂位元及開立的機票。 2》本活動以Abacus PNR訂位元PCC+SINE CODE(9聯絡電話及人員)為贈獎對象。 3》禮券得獎者須同意配合上述頒獎日期 親自領獎並進行公開宣傳,否則將視同自 動放棄得獎資格。 4》如抽中禮券獎的PNR若事後辦理退 票,得獎者同意需扣除所得獎項的金額, 或退還原中獎禮券。

10月新增2條曼谷線

9~10月共開航10條新航線

10月,廈航還將開通「大連—福州—曼谷」 和「大連—廈門—曼谷」兩條航線。

城—哈爾濱」,9/12開通「泉州—杭州—天

其中,10/27「大連—福州—曼谷」首航,

津」,9/12開通「鄭州—福州—雅加達」,9/

07:45大連起飛,10:20經停福州,11:15福州起

9月廈航陸續開通8條新航線,航點涉及北

14開通「鄭州—廈門—雅加達」,9/20開通

飛,14:45到達曼谷(每週2.4.日)執行。

京、鄭州、香港、澳門、雅加達、鹽城等類型

「鄭州—福州—澳門」,9/24開通「鄭州—福

10/28「大連—廈門—曼谷」首航,08:30從

不同的多個城市。

州—海口」,9/24開通「北京—廈門—海口」,

大連起飛,11:20經停廈門,12:20從廈門起

9/27開通「武夷山—香港」。

飛,15:40抵達曼谷(每週1.3.5.6)。

廈航今年引進11架新飛機,目前機隊規模 達到97架,將全方位優化航線網路。

8條航線分別為:9/6開通的「廈門—鹽

大陸民航祭出「不限飛」新政 北京首都機場始發航班正常率大增 根據大陸民航資源網報導指出,在今年

據統計,8/19~8/25,始發航班正常率為

7/18起大陸民航空管系統推行8大機場除

84.77%,比2012年同期上升37.73%,同比增幅最

特殊情況「不限飛」新政後的1個月,從大

為明顯,較前1周上升13.99%。

效;三是當週雷雨天氣較前一週明顯減少。 據分析,中國大陸所有空域相對固定由民 航使用的約為34%,相對固定由軍方使用的約

陸民航系統內部所了解的最新報告顯示,

報告分析,航班正常率大幅提高主要有3個

為25%,另有41%的空域,軍方和民航基本都沒

以北京首都國際機場2013年8/19~8/25為

原因,一是7/18後,空管採取一系列優化航

有飛行活動;這41%的空域中仍可供民航使用

例,航班正常性較2012年同期以及前1週都

班放行的措施;二是各航空公司和地面保障

的區域如何協調利用,將進一步增加空域使

大幅提高。

單位為提升航班正常性所採取的各項措施有

用靈活性。

58 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


China News 大陸新訊 文、攝影=童心怡

《雲南七彩寶島行9/18啟動》 黃毅:邀台業者體驗滇西/香格里拉/紅河新線路 ←雲南省旅發會主任段 躍 慶(右)與 旅行業 全 聯會理事長姚大光

雲南省委書記秦光榮率領的「七彩雲南寶

征軍在70年前到緬甸作戰的歷史遺跡,另外

島行」訪問團來台展開7天訪問,並於9/18在

還有麗江往北的香格里拉,這裡海拔最高可

台北圓山舉辦寶島行啟動儀式。雲南省海峽

達6,700公尺,古老的冰川與終年山頂積雪風

兩岸交流促進會名譽會長黃毅(見上圖)指

光,絕對能讓台灣旅客印象深刻;而今年剛

滿宏衛指出,兩

出,雲南旅遊發展快速,2012年接待海外旅

入選世界文化遺產的紅河哈尼梯田,也是此

岸旅遊發展已進入

客500多萬人次,其中台灣51.8萬人次,較前

次雲南旅發會來台的推薦重點。

第5個年頭,日前海

年成長9%,2013上半年亦有24.2萬人次,成

海旅會台北辦事處主任滿宏衛表示,許多

旅會也 舉 辦5周年

長12.4%,但主要旅遊路線仍以昆大麗為

台灣業者比他對雲南更了解,也是滇台旅遊

活動,藉此重新審視過往的發展。滿宏衛認

主。

交流的最大優勢,雲南是中國旅遊大省,在

為,兩岸旅遊已進入新階段,過往兩岸每年

西部12個省區市排行數一數二,整體旅遊成

交流達800萬人次,今年大陸來台可望接近

績在中國排名前10位。

300萬人次,8月昆明也開通赴台個人遊。

黃毅特別向台灣業者推薦他曾工作過的保 山、騰衝、德宏這條線路,這裡有中國10萬遠

授牌儀式

此次交流會也向華航、東航、雄獅、山富、東南、永嘉等業者頒發「雲南省旅發會的委託營銷授權單位」授牌。

中國國家旅遊局

《旅遊法》並沒有禁止旅遊者購物

自大陸《旅遊法》公布以來,不論是台灣

通過安排旅遊者在其指定的購物場所購物

或大陸旅行業者,都特別對關於「旅行社安

和參加另行付費項目,獲取回扣等不正當

排購物和參加另行付費旅遊項目的禁止性

利益的行為,並非禁止旅遊者購物或參加

規定」,存在模糊的認識,部分業者認為可

自費項目。

以安排,部分認為不行。為此,中國國家旅

旅遊者可在行程中的自由時間,自願、自

遊局特別於9/10在北京組織召開《旅遊法》

主地安排個人的購物活動,旅行社也可以選

有關問題諮詢會。

擇旅遊點,或是帶旅客去一般的商業區,提

中國國家旅遊局指出,旅遊法的重點是 要治理「零負團費」,規範的是旅行社不得

赴台自由行

供旅遊者正當合理的購物安排,滿足旅遊者 的購物需求。

火爆!淘寶網訂購台灣行流量成長3倍

為了有效推動大陸赴台自由行,台旅會上 海辦事處在今年與淘寶網合作舉辦「最台 灣」活動,也為淘寶網的赴台自由行相關產 品帶來282%的成長。

扣優惠的Happy Go卡吸引大陸民眾瘋狂搶 奪。 據淘寶網統計,今年上半年該網站的台 灣機票、民宿、1日遊產品的訂購總人數達

在7月推出的最台灣上集獲得大陸民眾熱

到6萬人,較去年同比成長近3倍;從中也發

烈迴響,許多錯過這波的旅客也鎖定8月底

現,上海人對自由行興趣最高,不論是搜尋

的最台灣下集活動,淘寶網也推出台灣直

還是成行率,都排在第1位。除了北、上、廣

飛往返機票599RMB、特色酒店民宿199RMB

以外,杭州也擠進前5名,也突顯杭州人對

的促銷價,更引進在台灣可享有集點與折

自由行需求的強度正快速增加。

旅遊法對購物的規定如下: 不得以不合理的低價組織旅遊活動, 不得誘騙旅遊者,也不得通過安排這些 活動獲取回扣等不正當利益;必須與旅 遊者協商一致,或應旅遊者要求,否則 旅行社、導遊或領隊均不得指定購物場 所,不得安排另行付費旅遊項目,即使旅 遊者同意,也不得欺騙旅遊者,不得通 過這些活動獲取回扣等不正當利益。 旅行社須充分滿足旅遊者知情權,就 購物場所和另行付費旅遊項目的情況, 包括具體名稱、地點、時長、購物場所的 主要商品或自費項目的內容、相關價格 等,向旅遊者做出真實、準確、詳細的說 明;不得影響其他不參加相關活動的旅 遊者的行程安排,要對這部分旅遊者的 活動做出合理的安排;不得將旅遊者是 否同意相關安排作為簽約條件,旅遊者 不同意的,不得拒絕簽訂合同或者增加 團費,旅遊者同意的,不得因此而減少 團費。

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 59


PRODUCT FEATURE

可樂 搶先端牛肉 冬遊大陸回饋最多 旅遊 淡季價格下殺 吃好住好 CP值最高 飯店,北京也規劃JW萬豪酒店,餐標落在RMB 60~100,食宿高規格讓旅客更享尊榮。 由於北京的行程早已相當成熟,可樂旅遊 也力求創新,讓旅客擁有不同感受。在交通 上,可樂旅遊也安排旅客搭乘京津城際列車 銜接北京和天津兩大直轄市,行車時間約 25分鐘,更安排夜間船遊海河~夜間晚風徐 徐,搭乘遊船欣賞天津異國風情,途經旅客 可以看到袁世凱故居、曾國藩故居、天津之 眼等,更加深入感受這城市的美。在如此具 備豐富歷史淵源的城市,可樂旅遊也領先市 場推出耳機導覽服務,讓旅客聆聽景點講解 攝影 楊舒方

︵ ∥

旅遊產品要受到旅客的青睞,不僅需有專

↑左起可樂旅遊產品三部大陸線經理黃聖承、陳鈺 明、葉尚青、副理吳裕仁

時不受干擾,更加深入領略北京風情。 「古都雙城(個人耳機)~西安兵馬俑、鄭 州龍門石窟、少林寺7日」同樣配備耳機導覽 服務,行程採鄭州、西安雙點進出,世界第8 奇觀的秦代兵馬俑,是少不了的經典遊點,

業的操作,對服務品質的要求,產品也要夠豐 富才能提供市場多方位的選擇。可樂旅遊近

活動:摩托車、越野車、衝浪車、小火車、騎

有別市場上一般行程,可樂旅遊安排電瓶車

年除了開發長天數的深度人文之旅,也規劃

駱駝、沙漠藝術宮婚禮等,讓旅客體驗真正

與1、2、3號坑的全票,成本相對較高。住宿部

短天數行程,以吸引想嘗鮮、較年輕的上班族

的現代蒙古風情。旅客不僅可於希拉穆仁草

分同樣採5星規格入住金花大酒店,行程也

客群。冬季一般是大陸旅遊市場的淡季,航

原,觀看蒙古族摔角賽馬表演,還能品嘗塞

安排全球最大的山地實景演出~禪宗音樂大

空公司、飯店業者往往會在價格上提供彈性

外美食風味~草原手扒羊肉風味、黃河魚風

典,演出分為《水樂》《木樂》《風樂》《光

空間,而可樂旅遊「將價差直接回饋」不僅確

味、攸面風味、小肥羊火鍋風味、朝鮮風味、

樂》《石樂》5個樂章,演出規模宏大,音畫一

保同業利潤,在出團量上也交出漂亮成績。

蒙古大營風味、麥香村燒賣風味。

體,88架古箏的激情演奏,近600人的禪武演

北京有著豐富的多民族歷史文化內涵,故 宮紫禁城、天壇、頤和園、長城等世界文化遺

繹,春夏秋冬的景觀變化,直指心性的佛樂 禪音,奏響了一曲中嶽嵩山的輝煌交響。

了刺激冬季旅遊市場,可樂旅遊針對

產全包,可樂旅遊推出「百年傳奇利順德(個

此外,大明宮國家遺址公園也相當值得推

大陸區塊規劃「感受人文」、「暢遊冬

人耳機)~北京5星、海河遊船、京津列車5

薦,在這總占地約3.5萬平方公里的遺址公

景」等主題產品,並在台灣旅客熟知的旅遊

日」,標榜入住擁有百年傳奇色彩的天津利

園,延續了唐代大明宮的歷史格局,以先進

產品上祭出優惠價格,引領市場搶進有利範

順德大飯店,古老的感覺與設施,讓人一走

的文物保技術向遊客再現大唐盛世,唐大明

疇,在耕耘舊有市場之餘,不斷構思新的切

進其中,就彷彿走入了時光隧道。可樂旅遊

宮是東方園林建築藝術的傑出代表,是唐長

入點,希望把市場的餅做大做廣,提供同業

產品三部大陸線副理吳裕仁表示,行程採天

安城「三大內」宮殿群中最為輝煌壯麗的建

更豐富完整的產品以利銷售。

津、北京雙點進出,除了天津入住利順德大

築群,被譽為絲綢之路的東方聖殿。

蒙古、北京、西安~人文巡禮

↓西安兵馬俑

↓北京紫禁城

中國擁有悠久豐厚的歷史底蘊,因此現今 許多古蹟都是具有相當歷史的人文景點,想 要一覽中國淵源流長的歷史人文就不能錯過 蒙古塞外風情、北京歷史勝景、西安雄美奇 觀。 可樂旅遊產品三部大陸線經理葉尚青表 示,可樂旅遊規劃「草原蒙古情~昭君出塞 曲、大漠響沙灣、成吉思汗陵5日」,以長榮 航空直航呼和浩特,行程安排響沙灣沙漠 60 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


↓內蒙古駱駝大隊

可樂旅遊大陸系列產品賣點 桂林推出優惠價格,江南、黃山、麗江採 早鳥預購減2千、冬季最低直售價萬元有 找,江西、張家界部分,則提供第2人半 價優惠 人文巡禮~蒙古看摔角賽馬表演、北京 住5星、西安觀賞禪宗音樂大典 冬季勝景~絲路走訪天山天池、北疆探 喀納斯冰雪世界、九寨溝住5星酒店

帶出市場區隔,讓旅客感受最物超所值的旅 程。行程走訪龍脊梯田、冠岩景區(含單程滑

絲路、北疆、九寨溝~賞冬季勝景 海南島~徜徉東方夏威夷避寒

旅客將可品嘗「一羊三吃」、喝「肖爾布拉克

道)、灕江(楊堤-冠岩)、桃花江(含遊船),其

酒」,感受大塊吃肉、大碗喝酒的豪放,大啖

中龍脊梯田一年四季景觀各異,可稱得上是

道地西域美食!

人間一大自然奇觀。

無需頂著炎炎烈日,無需與眾人擁擠,在

要賞冬景最具盛名的景區當屬九寨溝了,

並安排VIP座,讓旅客欣賞國際大導演張藝

這個冬季,旅客可放慢腳步,輕鬆悠閒的暢

「冬戀環線九寨溝~5星喜來登、牟尼溝、樂

謀執導的印象劉三姐,這是全球第一部概念

覽旅程,舉凡絲路、北疆、九寨溝之旅,均能

山、峨嵋8日」採無自費,11/1~11/15售價1萬

大型山水實景演出,是世界上最大的、最具

一探大陸冬季的獨特美景。

9,800元;11/16~12/31售價1萬6,800元,行程

魅力的山水實景劇場,傳唱最久遠的民族山

搭配長榮航空並入住5星喜來登酒店、5星溫

歌,史無前例的灕江風情巨獻,方圓兩公里

德姆酒店,保證同業市場最優惠。

的灕江水域,十二座背景山峰,廣闊無際的

想要靜賞天山雪景、細品西域美食,就不 能錯過「銀色絲路~直飛烏魯木齊、天山天 池、莫高窟、秦皇兵馬俑11日(無購物)」,旅

除了賞遊冰天雪地的勝景,旅客在冬天還

客將在旅程學習到西域美食烹調技藝,並贈

有不同的選擇。可樂旅遊產品三部大陸線經

吳裕仁表示,行程絕對不因價格而縮水,

送「大盤雞正宗配料」及「西域烤肉獨秘香

理陳鈺明表示,冬季的海南島正是舒服的旅

因此住宿部分,配套陽朔萬麗花園酒店、桂

料」增添無限樂趣!葉尚青指出,產品配套華

遊旺季,因此可樂旅遊推出和市場有所區隔

林漓江大瀑布飯店、龍勝華美國際大酒店,

航,採烏魯木齊進、西安出,由於旅客詢問度

的高品質行程~「5星熱帶海洋天堂(兩點

是冬季旅遊搶便宜的最佳選擇。

高,預計將延續夏季銷售熱潮。絲路11日行

進出)~椰風戲海韻、三亞海棠秀5日(無購

可樂旅遊針對相當受到台灣旅客歡迎的

程走訪天山天池、烏魯木齊國際大巴扎、敦

物)」,旅客可以前往距離台灣最近的熱帶島

江南旅遊(上海、杭州、南京、寧波、無錫),

煌莫高窟、麥積山石窟、五彩山、兵馬俑博物

嶼悠閒度假。

推出冬季促銷,可樂旅遊產品三部大陸線經

館、大唐芙蓉園等,旅客也將有機會騎駱駝

天穹,構成最大的山水劇場。

除了著名的景點遊覽,可樂旅遊也為旅客

理黃聖承表示,由於正逢品蟹時令,可樂旅

安排台灣音樂大師陳樂融之海棠秀。《海

遊規劃品蟹+住5星飯店的特價團行程,推出

至於「北疆冰雪童話~冬季喀納斯、馬拉

棠•秀》是攜手6國傑出藝術家連袂打造的大

最低直售9,999元含稅的破盤價格;至於其餘

雪橇、白哈巴村9日」,將帶領旅客感受唯美

型原創魔幻舞臺秀,迄今已演出450場,接待

團型則可享早鳥報名每人折2千元的優惠。

新疆,細細感受冬季喀納斯的無窮魅力!冬

國內外觀眾近13萬人,獲得觀眾的廣泛認可

天的喀納斯是冰清玉潔的冰雪世界,氣勢磅

與好評。

拜訪鳴沙山月牙泉,體驗沙漠風情。

礡的莽莽雪原,晶瑩剔透的樺林霧淞,白雪皚 皚的冰湖,炊煙裊裊的白哈巴村;皆構成喀納

冬季大陸促銷特賣 搶便宜趁現在

在黃山部分,可樂旅遊推出「黃山山上住 宿2晚+賞徽韻秀」行程最低直售1萬6,999元 含稅,至於其他團型則享早鳥報名優惠每人 折2千元。

斯的絕世勝景。除此以外,還可以領略到具有

為了讓同業在冬季銷售上更具優勢,可樂

在市場廣受好評多年的昆大麗,熱潮從未

「林間百姓」、「雲間部落」之稱的蒙古族圖

旅遊也推出多項優惠商品,供同業操作!除了

消減,可樂旅遊推出早鳥報名優惠,每人折2

瓦人獨有的民俗民風。馬拉雪橇是過去人們

桂林推出優惠價格,江南、黃山、麗江採早鳥

千元,不僅直飛麗江,還能入住麗江鉑爾曼

的主要交通工具,雪橇在厚達1米多的雪道中

預購減2千、冬季最低直售價萬元有找,至於

度假酒店,坐擁玉龍雪山美景。 

行駛,掛著霧淞的樺林、一望無際的雪原、婉

江西、張家界部分,則提供第2人半價優惠。

想要探訪中國名山,就不能錯過「醉美江

轉的喀納斯冰河融為一體。旅客將可體驗最

「桂林特賣會~龍脊梯田、冠岩景區、桃

西、廬山景德鎮、三清山8日」,行程含稅、無

原始的交通工具馬拉雪橇,沿途雪山、峽谷、

花江、印象雙秀6日」在產品規劃上以售價

購物,限定日期出發,將可享第2人半價。旅

古道、樹林群等風景令人目不暇接。

↓西安舊城街景

客將走訪人傑地靈南昌古城、悠遠的人文景

為了提高安全性以及乘車舒適性,在喀納

觀、世界自然遺產三清山、最美的鄉村婺源、

斯以及白哈巴景區內可樂旅遊也安排機動性

馳名中外景德瓷器、奇秀甲天下廬山、龍虎

高的四輪傳動越野車。一部車搭乘3人,越野

山等,可樂旅遊也特別安排:三清山纜車上

車4天費用RMB3,200/輛,分攤到每人身上大

下,廬山及龍虎山環保車,讓旅客輕鬆遊遍

約台幣5300元,有些業者可能為了省錢不租

江西3大名山。

用四輪傳動越野車而租當地農家私家車,大

而「醉美張家界~袁家界、天門山、鳳凰九

概RMB100~200/人,在成本以及安全性上落

景8日」也祭出限定日期第2人半價促銷,直航

差相當大。

班機往返長沙,走訪中國最美麗的小城,目

在餐食部分,全程餐標人民幣60~160,

睹真正的湘西風情。(文=楊舒方) Vol.796 旅報TTN TAIWAN 61


PRODUCT FEATURE

山富 掌握一手機位深度2次進九寨溝 旅遊 全程無購物 入住洲際系列飯店 山富旅遊志在帶給旅客最獨特的旅遊回

山富旅遊產品賣點

憶,打破傳統大陸線產品包裝手法,開創多套 高品質和高利潤的旅遊商品。今年九寨溝行

市場少有深度2次進溝產品

程特別規劃全新深度旅遊和強調無購物的行 程,普遍獲得旅客肯定,在物價全面喊漲的時

全程使用洲際系列飯店

刻,山富堅持守住價格,讓旅遊不成為旅客

雙飛8日省去環線拉車時間

的額外負擔。

雙飛金頂8日全程入住5星飯店

季的九 寨溝 堪稱其美景宛若人間仙 攝影 王宣喬

境,因季節更替,林葉因而產生不同

的色彩變化,此時造訪九寨溝將可欣賞到 最美麗的自然奇景。山富旅行社大陸線協 理李育菁表示,山富掌握各家航空公司一

↑山富旅遊副總經理王啟華(左2)率領大陸線團隊打 造大陸高端旅遊市場

手機位,可靈活操作行程,考量到許多旅客 想要多點時間感受九寨溝,因而推出多套

李育菁強調,為了帶給旅客最佳的旅遊體驗,

二次進溝深度遊的產品,以及強調全程無

行程不僅全程無購物,拉高整體旅遊品質

購物的行程,讓旅客選擇不僅更多元,同時

外,住宿飯店上更全程採用洲際系列飯店,入

兼顧旅遊品質。

住3晚九州天堂洲際和2晚成都世紀天堂。

二次進溝入住九寨天堂

麗江產品包裝更多元 李育菁表示,11月開始華信麗江航班 改為週1、5飛行,山富旅遊因而規劃出4 天和5天的短天數行程,包含5天的「大里 +麗江」和「麗江+中甸」,以及4天的純 麗江和麗江自由行產品。此外,山富另有 使用東航每週3麗江航班,包裝單點全覽 的行程,和利用麗江+昆明雙點進出的7 天產品,產品選擇多元、豐富。

行程方面則安排九寨溝2次進溝和黃龍風 景區,於峨眉山更安排市場少有的金頂包車

山富旅遊搶先市場,推出「九寨二次進溝、

(含纜車上下),讓旅客能深度感受峨嵋山

九寨溝,雖然成本提高了約1萬4,000元,卻大

峨嵋樂山環線8日」,全程使用準5星飯店,並

自然、文化雙世界遺產的魅力。表演節目則

為減少旅客拉車的辛苦。住宿安排上則安排

安排九寨溝最具代表的5星九寨天堂1晚,行

安排觀賞九寨天堂藏羌歌舞秀,以及在VIP

入住2晚九寨天堂洲際酒店,且全程保證無

程則獨家安排九寨溝2次進溝、黃龍風景區

座觀賞蜀風雅韻川劇變臉。

購物行程,餐標則介於RMB50~138之間。

和峨眉山,李育菁表示,此行程屬於中價位 產品,對於許多首次造訪九寨溝的旅客是不

雙飛8日住2晚九寨天堂

雙飛產品另有延伸至峨眉金頂的「九寨、 黃龍+峨嵋金頂雙飛5星8日」,同樣強調2趟

為了讓旅客擁有更充裕的旅遊時間,山富

飛機上下九寨溝,還能走訪峨眉山金頂,行

此外,山富旅遊另有標榜全程無購物的中

推出「九寨溝、黃龍+峨嵋山雙飛8日」產品,

程強調全程入住5星飯店(九寨天堂洲際、成

國世家產品「九寨二次進溝、峨嵋金頂8日」,

捨去傳統環線走法,改用2趟中段航班上下

都世紀天堂洲際和紅株山5號樓)。

錯的產品選擇。

↓九寨溝

11/20後住九寨溝5星飯店促銷優惠 李育菁指出,今年大陸市場受到禽流感影 響,市場轉動較往年來得慢,山富特別跳脫 傳統思維,主打無購物、增加旅遊時間的深 度行程,因而深獲旅客認可,為了回饋旅客 支持,團體售價上也不因經濟環境喊漲而受 影響,希望旅客能以最優惠實在的價格享受 旅遊的樂趣。 9月份成都環球中心正式啟用,山富在11月 其飯店正式啟用後,將全面使用成都環球中 心天堂洲際酒店,旅客將能享有更優質的住 宿品質;此外,11/20後將進入傳統九寨溝旅 遊淡季,山富也推出入住5星飯店促銷優惠, 竟請旅客把握機會。(文=王宣喬)

62 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


PRODUCT FEATURE

南航 今秋遊河南感受滿城盡帶黃金甲 假期 鄭州直航班次最多 交叉/單點/跨省深度遊 南航假期產品賣點 獨家鄭州進武漢出8天行程無季節性,銷 售時間長,同業利潤高 鄭州進出6天包裝無購物無自費的平價 行程,最適合上班族群

南航台灣分公司 總經理丘祥文

河南+山西8天遊覽壺口瀑布、關公故鄉 運城、洪洞蘇三監獄、大槐樹移民基地, 玩出新路線 ↑南航每週飛鄭州4班,是台灣飛鄭州最密集的航空公司

「南航假期」PAK不僅擁有南航機位的支持,

排搭乘1段高鐵,大為縮減拉車時間,僅只需

更針對南航大陸直飛航點,陸續挑選深具特

3小時車程;而且這個行程晚去晚回,玩得最

色的城市包裝多種具有市場差異化的商品。

輕鬆。

南航假期PAK訴求產品差異化,創造市場 新客源,為讓同業容易成團,籌組PAK打 造送客平台

例如過去山西常與內蒙搭配,因此有超過7

行家旅行社大陸線經理鄭燕玲表示,南航假

行家旅行社副董事長兼執行長白中仁更以

成的旅客根本沒去過壺口瀑布,這此特別安

期PAK的銷售精神並不追求低價策略,而是希

親身多次造訪河南的經驗分享,這套鄭州+

排鄭州-開封-焦作雲台山-臨汾-洪洞-

望能透過具有特色的非傳統路線行程,來創

武漢進出的產品,除了在春秋可加入賞花的

壺口瀑布-運城-三門峽-洛陽-登封-鄭

造新的市場及新的客源。

元素,並沒有銷售的季節限制,一年四季都

州,一路把沿途最精采的經典都收錄其中。

能推廣,更能在此次ITF旅展期間大力推薦

鄭燕玲指出,洪洞縣的蘇三監獄相當具有

給台灣消費者,藉著菊花會的推廣,到明年

歷史典故,因為本名周玉姐的蘇三擁有相當

春天還能再炒作牡丹,讓河南的旅遊時間更

曲折動人的故事,幾乎在全中國家喻戶曉,

繼第1波主打貴州系列,由於南航也是台灣

為延長。很多同業會好奇,這行程看起來成

而這個監獄也是中國現存少數的一座縣衙

飛鄭州班次最密集的航空公司,因此第2波

本很高,但在南航機位價格的支持下,南航

獄。而「大槐樹」則是明代的一處移民基地,

以鄭州為主,而且現在正是前往開封賞菊花

假期才能推出如此優惠又兼顧同業利潤的

元末時由於10幾年的戰亂加上天災與疾病,

的最佳季節。鄭燕玲指出,開封菊花會由來

優質產品。

明軍把元軍趕到漠北以後,北方如河北、湖

今秋遊河南就到開封賞菊

已久,早在1983年的10月就開辦第1屆,當時就 把菊花訂為開封市市花。

河南精華6天滿足上班族需求

南、山東許多地方都出現無人區,明朝建立 以後,為了解決勞動力與土地問題,明朝採

1994年開封市舉辦第12屆菊花會,這個活

為了滿足現代上班族群旅遊的需求,大陸

取移民墾田政策,因此將許多山西人簽到河

動即更名為「中國開封菊花花會」,從2000年

市場亦有越來越多5、6天的行程推出,而在

北、河南及山東,但許多人不願背井離鄉,於

起,河南省更把菊花會訂為省級的活動,因

河南這塊,僅有南航因為班次密度足,才能

是官員就騙百姓到了大槐樹下就不用遷,被

此每年的10/18~11/18都可以在開封感受到

搭配出「鄭州單點進出6天」,行程走訪黃帝

騙的民眾當然是奮力掙扎逃跑,為了做記號,

盛大賞菊花節慶。鄭燕玲形容,這個時間若

故里、洛陽龍門石窟、少林寺、雲台山、包公

於是官兵就在百姓腳上的小拇指畫上一刀,

走進開封,映入眼簾的真的有如「滿城盡帶

祠等在地精華景點,且產品售價可說是花5

又把他們反綁起來防止逃跑,於是腳的小拇

黃金甲」的感覺,尤其是在清明上河園、鐵塔

天的價格玩6天的行程,非常實惠,最重要的

指指甲是復形,還有移民喜歡背著兩隻手臂

公園、龍亭等地的菊花種類又更多樣。

是全程無購物無自費。

走路,傳說都是由此而來,大槐樹也成為山

鄭進武出盡覽3大世遺2大武術發源地

河南山西8天遊壺口瀑布 洪洞+運城 故地重遊更深度

針對鄭州航點,南航假期推出「鄭州進武

西移民匯集最多的地方。 除了洪洞,行程還會走訪知名壺口瀑布, 詩仙李白曾說過,黃河之水天上來,奔流到

漢出的河南+湖北8日」,行程有2大獨家特

秉持著開創市場的操作精神,南航假期運

海不復回,就是在說若沒看過壺口瀑布的壯

色,包括一次遊覽少林寺、武當山2大中國武

用鄭州航點包裝突破傳統走法的「河南+山

觀,就無法見識到黃河的真面目。鄭燕玲說,

術發源地,另外在洛陽還將參觀龍門石窟,

西8天」行程,鄭燕玲指出,一般市場上的河

這個行程將能為過往去過山西,卻沒走過壺

這3個景點加起來,等於一趟行程就走了3個

南8天主要是搭配西安,但南航假期認為,山

口瀑布的旅客,不足之前的遺珠之憾。另外

世界文化遺產景點,同時也走到鐵塔公園、

西同樣具有需求深具可看性的旅遊景點,更

還將前往關公故鄉運城,參觀中國最大的關

清明上河園2大賞菊景點;在鄭州-武漢安

是過往造訪過山西的民眾未必走過的路線。

帝廟,將山西與河南的精華景點一網打盡。

64 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


Topic 大陸專題

雲台山紅石峽

文=童心怡

此生沒去過河南 將錯過半部中國史

台灣赴河南遊客數3年成長1倍 河南是中華民族的主要發祥地之一,歷史上處於中國的政治、經濟、文化中心的地位長達3,500多年,先後有20多個朝 代建都或遷都於此,地下文化和館藏文物居中國第1;其中,中國8大古都中,河南就佔了4個,9朝古都洛陽,7朝古都開封,殷商 古都安陽和商代古都鄭州等;此外,世界文化遺址龍門石窟、佛教禪宗發源地少林寺,甲骨文遺址、安陽殷墟等文化遺址不勝 枚舉,中國百家姓中有73個姓氏起源於河南;因此,如果沒去過河南,幾乎等於錯過一半的中國歷史。

南省位 於 黃 河中下 游 的腹地,簡 稱

的遊客達到34.3萬人次,成長13.74%。目前

「豫」。近幾年,河南省除了知名的洛

河南正在建設「中原經濟區」,將把河南分

陽龍門石窟與安陽殷墟這兩大世界遺產,

為「1區2帶4個板塊」格局打造,全力實現5大

除了感受河南深厚的文化歷史底蘊之外,

也陸續增添不同的旅遊亮點,包括2010年被

旅遊目的地、6大旅遊度假區、10大產業聚集

這幾年也興起「山水河南」的主題,這系列

聯合國教科文組織列為世界文化遺產的登

區、8大旅遊集散地的目標。

的行程涵蓋了河南這幾年的一些新開發景

山水河南感受全新旅遊體驗

封「天地之間」歷史建築群、伏牛山生態旅

河南省現有5星級酒店達12家以上、旅行社

點,例如郭亮村,這是一個在太行山腹地海

遊、當地年輕人約會聖地鄭東新區,一探豫

1,100多家,當地的旅遊產業朝著資源整合,

拔1,700公尺絕壁上的古村落,村內石磨、石

商康氏家族400年興衰的康百萬莊園,以及

加快旅遊產業集團化,推動「航母型」企業

巷、石桌、石房隨處可見,岩壁上鑿出來的石

一系列的溫泉度假區都悄悄在河南形成,現

的腳步發展。

坑組成的天梯令人歎為觀止;焦作雲台山這

在到河南,除了看古城,遊古蹟,賞風光,也 有越來越多的休閒度假選擇。

河南正打造中原經濟區 投資市場大

河南當地旅遊業者特別推薦以「華夏文明

幾年在台灣推廣的較多,它是全球首批世界

發源地」為主軸,來包裝河南旅遊的產品線

地質公園,瀑布景觀和奇峰秀嶺相映成趣,

路,比如少林寺、龍門石窟、洛陽牡丹都是

踏上千階的雲梯棧道登頂,可以一覽眾山、

河南必遊景點。

黃河如帶。

甫於今年4月來台舉辦「豫台旅遊高峰論

由於河南的景點分散,為了不讓台灣客人

此外,位於濟源市的王屋山,就是「愚公移

壇」的前任河南省旅遊局長范修芳指出,目

感覺天天拉車,因此常規8天行程建議以鄭

山移的那座山,也是道教10大洞天之首。不

前豫台兩地每週直航12班,從台北、高雄、台

州、開封、洛陽為中心,再搭配黃河小浪底、

過沿途的住宿、用餐等硬體接待條件若完全

中都有航班往返鄭州,2012年台灣前往河南

雲台山等週圍景點。

成熟之後,將成為推薦給台灣市場的最新賣 點。

66 TTN TAIWAN旅報 Vol.796


殷墟

《 河南的3大世界遺產 》

雲台山

黃河小浪底

康百萬莊園

洛陽

清明上河園 開封

鄭州

龍門石窟 少林寺

↑世界文化遺產少林寺是許多人追尋中國功夫的源頭

■登封天地之中建築群

↑洛陽龍門石窟是河南舉世著名的景點

■龍門石窟

■殷墟博物苑

「天地之中」包括少林寺建築群(常住院、

5A級景區,位於洛陽市南郊的龍門山口

5A級景區、位於安陽市西北郊小屯村,因其

初祖庵、塔林)、東漢三闕(太室闕、少室

處,從北魏太和19年開鑿迄今,已有1500多

坐落在「殷墟宮殿區」而得命名。殷墟博物苑

闕、啟母闕)和中嶽廟、嵩嶽寺塔、會善寺、

年的歷史,最大的佛像盧舍那大佛高17.14公

可說是中國考古學的誕生地,當中主要參觀

嵩陽書院、觀星台,8處11項歷史建築,歷經

尺,最小的佛像僅有0.2公分,是東方雕刻藝

重點包括殷墟宮殿區、殷墟車馬坑、殷墟甲骨

漢、魏、唐、宋、元、明、清,是中國時代跨

術的瑰寶,它和敦煌莫高窟、大同雲崗石窟,

文、殷墟青銅器、司母戊大鼎、婦好墓、婦好

度最長、建築種類最多、文化內涵最豐富的

共同組成中國著名的3大石窟藝術寶庫,是世

享堂、婦好漢白玉雕像,一系列的古物展示,

古代建築群。

界文化遺產。主要的參觀景點包括潛溪寺、

可從當中感受到「茅茨土階」與「四阿重屋」

賓陽中洞、摩崖三佛龕、萬佛洞、蓮花洞、奉

式的殿宇高聳,朱墨雕彩;還有青銅禮器的

先寺、古陽洞、龍門20品等。

古色古香,以及仿殷石雕栩栩如生。

河南必遊景點推薦 里),全長175公里(上至三門峽大壩上游9公 里,下至小浪底大壩36公里處)。由小浪底大 壩、荊紫山、八里峽、三門峽大壩4個部分、13

台灣歷年赴河南旅遊人次 35

34萬3,010人次

個景區、113個景點組成。是河南省「三點一 線」的重要景點。小浪底水庫下閘蓄水後,形

30

成了「北方千島湖」的壯觀景象,而一年一度

25

的調水調沙活動,氣勢雄偉,媲美錢塘潮。 ↑豫商家園-康百萬莊園

■康百萬莊園

■清明上河園 5A級景區,是由開封市與海南置地集團合 建的大型宋文化主題公園,座落在開封市龍

4A級景區,在60~70年代與四川劉文彩莊

亭湖西岸,它是依照北宋著名畫家張擇端的

園、山東牟二黑莊園,被稱為中國3大莊園,

傳世之作《清明上河圖》為藍本所建造,景

是代表豫商精神的象徵,也是中原古代建築

區占地600多畝,其中水面180畝,大小古船50

的典範。康百萬莊園位於鞏義市,莊園始建

多艘,房屋400多間,形成了中原地區最大的

於明末清初,由19個部分組成,占地240多畝,

仿宋古建築群,是中原大黃河旅遊線上的重

是17~18世紀華北黃土高原封建堡壘式建築

要景區。另外在景區內,還可欣賞大型水上

的代表,它的石雕、木雕、磚雕,被譽為中原

實景演出《大宋•東京夢華》,感受白天與夜

藝術的奇葩,加上康氏家族以財取天下之抱

晚不同的「清明上河園」。

負,利逐四海之氣概,歷經4百年而不衰,也 是展現中國豫商成功的典範,因此康百萬莊

■雲台山風景區

20

13.7%↑

30萬1,576人次 21.8%↑

33.3%↑

14.6%↑

24萬7,660人次

18萬5,709人次

15

16萬1,741人次 2008年

2009年

2010年

2011年 2012年

■台灣-河南每週12班 台北-鄭州

每週1.3.4

台中-鄭州

每週6

台北-鄭州

每週2.5

高雄-鄭州

每週1.4

台北-鄭州

每週1.3.5.7

峽、峰林峽等11大景點。還有亞洲落差最大

5A級景區,位於河南省焦作市修武縣境

的瀑布─雲台天瀑、雲台山紅石峽(溫盤

內,以獨特的「北方岩溶地貌」、被列為世

峪)、泉瀑峽(又名老潭溝)、潭瀑峽(又名

界地質公園。景區面積240平方公里,含泉

小寨溝)等知名景點,是感受山水河南的最

4A級景區,地跨洛陽、三門峽、濟源三市,

瀑峽、潭瀑峽、紅石峽、茱萸峰、子房湖、

佳景點。

總面積1,262平方公里(其中水面296平方公

萬善 寺、百 家 岩、疊 彩 洞、獼 猴 穀、青 龍

園也被稱為「豫商家園」。

■黃河小浪底

Vol.796 旅報TTN TAIWAN 67


Contents 23 SEP.2013~29 SEP. 2013

Vol.796

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

雲南旅遊的明日之星 首推世遺紅河哈尼梯田

河南擁有悠久的歷史文化,有 中國武術發源地少林寺、保存 商朝歷史的殷墟、以及中國3 大石雕藝術寶庫的龍門石窟; 這景點興起的山水河南,帶旅 客悠遊於雲台山、郭亮村、王 屋山、黃河小浪底等,還有清 明上河園、康百萬莊園,都讓 人們彷彿進入時光隧道,重新 回味河南的古都風華。

紅河今年6月才剛入選為世界文化遺產, 是第一個以民族名字命名的文化遺產。遊覽 紅河沒有分季節,因為每個季節來看紅河梯 田有不同的色彩變化,日出或日落經過陽光 不同角度照射又有不同的景色。 紅河最好的玩法是深度之旅,行程安排 只需要5~6天。來紅河比去大理、麗江更方 便,我的建議走法有2種,第1是抵達昆明之 後,先來紅河的千年古城建水,不僅可以看

Topic 大陸專題 66 《此生沒去過河南 將錯過半部中國史》

台灣赴河南遊客數3年成長1倍

古城,還有亞洲第1溶洞的燕子洞,建水距 離昆明僅179公里,路途並不遠,看完古城之

Product Feature 大陸產品新訊

後,第2天再去看梯田時間剛剛好。 第2種走法是先到彌勒湖泉碳酸泉溫泉度 假區,泡泡我們的溫泉,同樣是第2天再玩梯 田,這樣玩起來輕鬆從容而且更深入。紅河

64 62 60

南航假期:今秋遊河南感受滿城盡帶黃金甲 山富旅遊:掌握一手機位深度2次進九寨溝 可樂旅遊:搶先端牛肉 冬遊大陸回饋最多

旅遊的特色是集田、洞、泉,還有少數民族

China News 大陸新聞

與紅河美食。 並 且 北 迴 歸 線 穿越 紅 河,平均海 拔僅

59 《雲南七彩寶島行9/18啟動》 黃毅:邀台業者體驗滇西/香格里拉/紅河新線路

1,350公尺,不像滇西海拔這麼高,因此天氣

Airlines Update 航空集錦

涼爽舒適,不論休閒度假、打高爾夫球、歷 史攬勝、文化民俗體驗等,紅河都是第一次 遊雲南或重遊雲南最佳的選擇。 現在紅色最熱門的旅遊元素有「逛千年古 城、看千年梯田、走百年滇越鐵路、體驗跨 境文化遊等」,哈尼梯田主要客源地有台灣、 東南亞及歐美,還有更多的攝影家慕名而

58

中國國際航空:世界最高海拔稻城亞丁機場

9/16開通成都航線

廈門航空:9~10月共開航10條新航線 大陸民航祭出「不限飛」新政

北京首都機場始發航班正常率大增

Destination 深入中國 56 《最憶福廈踩線團》

串福廈遊客家 最憶是土樓

來。 由於紅河是新興旅遊區,接待條件反而不 差,整個州內的4星以上酒店約20多家,大致 上台灣客人都對這裡的酒店感到很滿意,還 有不少台灣旅客選擇住鄉村客棧,想要好好 欣賞紅河的自然景色。 此外,雲南過橋米線的發源地就在紅河, 這裡還有紅酒、紅藥、紅茶、紅米等8紅特 產,盛產各種各樣的水果與農產品,雲南的 明日旅遊之星,首推紅河。(本文由受訪者口 述,記者童心怡整理) 雲南紅河哈尼彝族自治州旅遊局長

呂婭莎 68 TTN TAIWAN旅報 Vol.796

社長—吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯—吳學銘Lion Wu 分機227 副總編輯—唐偉展Edward Tang 分機233 副 主 編—童心怡Cindy Tung 分機247 攝  影—王修文Andy Wang 分機232 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh 分機221 業務副理—王佳莉Feliya Wang 分機220 業務代表—何玉萍Irene Ho 分機235 行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh 分機231 業務助理—佘秀華 分機219 業務副總監—楊嘉(北京分公司) 行政主任—吳林良 Daisy Wu 地 址—北京市東城區東直門外大街28號 港灣國際1209室 郵 編—100027 電 話—(10)84476617、84549885 支援組 主  編—魏苑玲Cherry Wei 分機228      黃志偉Wayne Huang 分機225 執行編輯—楊舒方Fion Yang 分機230 採訪編輯—王宣喬Jessica Wang 分機244

編輯顧問— 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印


TTN旅報796期_tw  

【編輯室週記】hTC和黑莓機上的一課 【封面故事】有良好環境留住人才 旅行業才能永續發展 《日本賞楓專題》日本[楓]狂出團票價直逼春節? 【市場透視】只會在冬季下蛋的金雞母 【深入旅游地】長榮旭川線6~9月載客率達9成 業者考察更添信心 【深入中國】串福廈遊客家 最憶是土樓 【大...

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