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AIRLINES

PEOPLE

長榮航空 7/1 起天天直飛泰北第 1 大城清邁 航班早去午回 爭取北美經台北轉機到泰北 客人

加拿大航空歡慶開航周年推出接 地 氣 服 務 劉 貴 豪: 加 航 不 斷 超 越 2020 年要躋身全球 10 大航空

旅 報官網

出刊日 2018 年 7 月 9 日 www.ttnmedia.com

公主遊輪台灣分公司行銷總監

陳欣德

COVER STORY

左起:五福旅遊直售行銷事業群台北直售二部三課業務經理蕭煥宗、易遊網國外旅遊處 遊輪部產品企劃沈建均、大腳旅行社孫珣恒、公主遊輪台灣分公司行銷總監陳欣德、巨匠旅 遊美加線控副理陳怡文、巨匠旅遊資深領隊陳建豪、五福旅遊同業業務部網路推廣副理傅義 盛

公主遊輪訓練有成 銷售乘風破浪 231 人公主學院結訓 今年目標 500 人


放心大採購!精選市區交通最便捷飯店

自由行最後清艙機會

左起:喜鴻假期自由行線控助理李珮瑜、喜鴻 假期自由行線控主任李宜真、喜鴻假期自由行 線控張師嘉、喜鴻假期自由行線控徐向緯

放暑假囉!還沒規劃好今夏出遊的計畫嗎?喜鴻針對 暑假期間特別推出「暑假清艙」特惠專案,目前7月份 大部分已經完售,還剩下8月份的部分位子,趕緊趁此 優惠的好時機,快來安排一趟暑假的日本自由行吧!

東京

入住河口湖獨棟小木屋欣賞壯麗富士山

「【富士山景】度假首選 河口湖獨棟小木屋+精選市區飯店-自由 行5日(含露天風呂、早餐、WIFI、燒烤設施)」同業價21,500元起。位 於富士箱根伊豆國立公園的河口湖,為富士五湖之一,從這裡欣賞富 士山是最佳的景點,特別精選位於河口湖的BAN鄉間別墅小屋,距離 河口湖約2公里,每間房皆為獨棟小木屋,都能觀賞到富士山景,不 同於自己訂房想要泡湯還要另外付費,喜鴻提供的套裝行程不僅含泡 湯,也含每日早餐。在市區則採用位於淺草的駒形WING飯店,於 2016年底開幕,距離地鐵淺草站徒步僅1分鐘,房間為日式風格。 喜鴻自由行線控助理李珮瑜表示,針對國人最愛前往的東京,喜 鴻特別推薦2支產品,包括市區以及前往熱門旅遊地的富士河口湖, 採用酷航的機位,提供托運行李20KG,再贈送WIFI 5日券,讓客人 輕輕鬆鬆暢遊東京。 「【日本橋】東京東舒適飯店DBL房-自由行5日『贈早餐、托運 行李20KG、WIFI 5日券』」同業價只要12,900元起,精選位於日本 橋的舒適飯店,就在JR總武線的馬喰町站4號出口以及都營淺草線 的東日本橋站B4出口步行約3分鐘,位置交通相當便利,而且飯店 能接受小孩12歲以下不佔床,卻提供早餐。

台北總部

桃園分公司

( 02 ) 2542-2288

( 03 ) 316-7213

新竹分

( 03 ) 545-


大阪

精選商圈內WING系列飯店

「【樂桃航空】大阪自由5日•新大阪 WING國際飯店SEMI DBL〈東三國站3分鐘〉」 同業價15,900元起。新大阪WING國際飯店位 於御堂筋線的東三國站徒步約2分鐘,距離 新大阪車站僅有1站之距,新大阪站可搭乘 新幹線前往京都,相當便利。

「【樂桃航空】【6/15全新開幕慶】大 阪自由5日•梅田WING國際精選飯店〈JR 大阪站〉」同業價16,600元起,慶祝開幕

喜鴻自由行線控張師嘉表示,大阪也是國人 喜愛自由行的城市,喜鴻採用樂桃航空早去晚

在暑假期間還不加價。位於梅田站的WING 國際精選飯店剛於今年6 15開幕,距離車

回時間帶最優的機位,提供托運行李20KG, 贈送WIFI 5日券,另外還加贈大阪地鐵•巴士

站M10出口僅約300公尺,在商圈內無論交 通、逛街購物、品嚐美食都十分方便。

1日乘車券。

北海道

沖繩

自駕暢遊租車可減500元

那霸市區東橫INN逛街購物最便捷

喜鴻自由行線控徐向緯表示,沖繩是距離台灣最近的日本國 土,搭機僅需1個多小時即可抵達,最為便捷,針對暑假清艙喜 鴻推薦「【衝衝沖•繩省省】∼沖繩自由行4日、東橫INN 3晚、 喜鴻自由行線控主任李宜真表示,幅員遼闊的北海道,有愈來愈多客人 選擇以自駕方式暢遊北海道,喜鴻特別推出「【酷航GO自由】自駕任意 奔馳5日∼札幌TMARK城市飯店」同業價14,900元起,搭乘酷航午去晚 回,享有托運行李20KG優惠,加購自駕每房每輛車可折價500元。 產品包裝2晚札幌市區的TMARK城市飯店,位於薄野車站附近,徒步可 達最熱鬧的狸小路、中島公園等觀光景點。客人選擇自駕遊北海道,喜鴻 特別提供函館、小樽、洞爺湖、定山溪、旭川等地區的飯店加購服務。

暑 暑假 清艙

贈 暑假 清艙

【衝衝沖・繩省省】∼沖繩自由行4日、東橫INN3晚、 贈WIFI、虎航晚晚/台北出發 每人贈送飯店3日早餐 WIFI 4日券每房一張 贈送旅遊指南(提供最新旅遊資訊,每房乙本)

租車專屬優惠/每房每台-500

【酷航GO自由】自駕任意奔馳五日∼ 札幌TMARK城市飯店(含稅)

本產品僅包兩晚住宿-TMARK CITY HOTEL (SEMI DBL)。 另可加購函館.小樽·洞爺 湖.定山溪.旭川等區飯店。

採用台灣虎航早去早回、晚去晚回的機位,不僅有托運行李 20KG,還可享用機上餐食;目前7月份已完售,特別提供8月份 最後的暑假清艙。

優 惠 暑假

10,900

NET$

贈WIFI、虎航晚晚」同業價僅需10,900元起。 喜鴻採用在那霸市區的東橫INN系列4家飯店,以押房方式取得 最優惠的價格,都是鄰近單軌電車的車站附近,步行在5分鐘以 內,同時還提供每房1名小孩12歲以下不佔床的優惠。

清艙

JR馬喰町站4號出口步行0分鐘,東日本橋 站B4出口步行3分鐘,迎賓免費提供茶 水、果汁、咖啡,豐富多樣自助早餐

暑假 清艙

14,900

NET$

【日本橋】東京東舒適飯店DBL房-自由行五日 『贈早餐、拖運行李20KG、WIFI五日卷』

贈關西機場免稅商品優惠券 贈BIC CAMERA 14% 折價券

(滿額再送精美禮物)

暑假 清艙

【樂桃航空】大阪自由5日 新大阪WING國際飯店SEMI DBL<東三國站3分鐘> 贈關西機場免稅商品優惠券 贈BIC CAMERA 14% 折價券

大阪地鐵・巴士1日乘車券(OSAKA 1day pass)(每人一張) 贈全國連鎖!<驚安的殿堂>唐吉軻德折價券

15,900

NET$

拖運行李去程20回程20公斤 五日WIFI無線上網(每房一張)

5日WIFI機帶著趴趴走

16,600

NET$

- 6196

拖運行李去程20回程20公斤 五日WIFI無線上網(每房一張)

【富士山景】度假首選 河口湖獨棟小木屋+精選市區 飯店-自由行五日(含露天風呂、早餐、WIFI、燒烤設施) 使用河口湖BAN鄉間別墅小木屋露天風呂(數次), 免費巴士接駁(河口湖站-河口湖小木屋),可使用小 木屋BBQ燒烤器材(食材需自備),小木屋飯店早餐 (淺草駒型WING為輕食早餐)

21,500

NET$

贈WIFI五日(每房一台)

(滿額再送精美禮物)

公司

【樂桃航空】【6/15全新開幕慶】大阪自由5日 梅田WING國際精選飯店<JR大阪站>

大阪地鐵・巴士1日乘車券(OSAKA 1day pass)(每人一張) 贈全國連鎖!<驚安的殿堂>唐吉軻德折價券

加購自駕折扣500元/一車

12,900

NET$

台中分公司

嘉 義 分公司

台南分公司

高雄分公司

(04)2326-5711

( 05 ) 225-0011

( 06 ) 298-7576

( 07 ) 226-3399


Editorial Opinion

清邁遊要擺脫千歲團 ︽編輯室週記︾

長榮航空熱熱鬧鬧地歡慶 7 10

1 開啟台北直飛清邁的首航航班,這是繼威航於 2016 年

1 取消清邁航線之後,相隔近 2 年,台灣再度有直飛泰北的航班。

自古以來,從印度傳過來的小乘佛教傳播了整個中南半島,從緬甸、泰國、寮國到柬埔寨, 不僅小乘佛教深植民心,在毫無高山屏障的大地上,這 4 個國家彼此攻打、也彼此佔領過, 都曾有過輝煌的王朝歷史,如泰國的暹羅王朝、緬甸的蒲甘王朝、寮國的瀾滄王朝、柬埔寨 的吳哥王朝等等。 中南半島的人民雖然不富裕,卻因信仰,把手上的錢無私奉獻給了寺廟,因此我們可以看 到這 4 個國家到處寺廟、佛像林立。然而,同樣也信佛的台灣民眾,在過去幾年,卻讓中南半 島的團體旅遊行程陷入了屬於老齡人口的窘境。走訪寺廟景點占了大多數,地接業者甚至笑 稱團團都是「千歲團」! 清邁的市區範圍不大,行程的安排是須往外延伸到清萊、南邦等地,如果不是自駕的方式, 參加團體旅遊應該是最輕鬆方便的了,但向來業者所包裝的行程就是吸引不了年輕族群,以 至於過去在直飛時期,需仰賴團體卻又經營得相當辛苦,也因此無法有穩定定期航班的航 空公司經營泰北的航點。 喜愛去曼谷的年輕人,大多不是去看大皇宮、臥佛寺、鄭王廟等寺廟古蹟,而是要去找一 個又一個各具特色的創意市集 ( 或夜市 ),看到個人工作室的手作商品忍不住就瘋狂地血拼 了起來。 在泰北同樣也有不少頗具創意與巧思的景點,近幾年來在泰國觀光局大力推廣,漸漸地 已有不少年輕背包客,踏著歐美遊客的腳步前往清邁旅遊。對旅行社來說,如果無法擺脫傳 統的中南半島老年人行程,是永遠吸引不到年輕族群。 泰北的交通不是那麼的便利,但清邁的知名度是高的,對於業者推廣團體旅遊是兩大利 多,若無法推翻過去一成不變老舊行程,還是只能安排逛寺廟、拜佛、遊古蹟這些老掉牙的 行程,清邁 ( 或是泰北 ) 的旅遊市場依舊堪慮。 長榮航空開航清邁,想推團體遊,就得要有個顛覆傳統的新思維,才能夠經營得長長久 久。

主編

06 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046

黃志偉


Tourism Insight

旅業觀點

泰北體驗式旅遊受年輕人歡迎 大興有豐富資源做業者的靠山

迪士尼Cookie報到帶動新熱潮 酒店擴增將可舉辦上千人活動

大興旅遊成立於1990年,總公司設立於

今年7月,香港迪士尼樂園迎來新的好朋

清邁,在海外的辦事處包括中國大陸7個、

友-Cookie,為香港迪士尼再創新亮點。台

台灣2個及星馬各1個,合計有11個辦事處,

灣一直是香港迪士尼相當重視的市場,因

旗下擁有300多位員工,集團部門包括:入

為台灣具有產品在亞洲是否能夠成功的指

境部、出境部、會獎部、航空票務部、旅運

標性市場。香港迪士尼樂園不斷嘗試推出

部。

新的亮點、酒店、設施,甚至是去年的鋼鐵

入境部負責接待來自世界各地遊客來泰

人、今年的Cookie都能帶來新故事,以此讓

北旅遊,擁有經驗豐富最專業的中、英、泰

產品再延伸,且面向不只鎖定兒童、少年

文導遊,除了一般行程之外,還有倍受歡

女等,漫威的元素也能吸引成年旅客或是

迎的生態旅遊、運動旅遊、養生旅遊等主

男性的喜愛。

題性旅遊。出境部則是泰國人出國旅遊,

除了新角色以外,從暑假開始的「Pixar水

目的地包括中國大陸、台灣、東盟各國、日

花大街派對」登場,配合超人特攻隊2在全

韓、歐美、紐澳等地。會獎部曾舉辦過2、3

球上映而推出「超人特攻隊」等角色進駐,

千人的大型會獎旅遊,經驗相當豐富。

還有全新互動舞台演出「魔海奇緣凱旋

大興與80多家航空公司簽有機票銷售

盛典」,接續更有11月眾所期待的「Disney

代理業務,還可辦理各國簽證。至於旅運

Run」全面啟動,每年萬聖節最熱鬧的派對

部則是公司所自有的旅遊巴士車隊,從大

等,一整年的活動不止息,讓旅客無止盡

巴、中巴,到VIP商務型、商旅車等不同類

地感受生氣蓬勃、歡樂的氣氛。

型車輛超過上百輛,能符合各個不同類型 的團體遊客。

香港迪士尼樂園的企劃項目不只是月 份、季節性的,長期的整體設備更新也將

儘管不少業者都認為泰北團體旅遊多半

在2023年到達新的階段,包括2019年在

為高齡遊客,但其實泰北有不少體驗式的

明日世界加入蟻人與黃蜂女、2020年公主

活動,這些都距離清邁市區約1個小時的車

城堡新居落成、2021年冰雪奇緣主題區、

程,例如搭乘熱氣球,近年來也吸引到不少

2023年漫威主題區擴建等項目,將讓香港

喜愛泰國文化的遊學、夏令營,不僅可以學

迪士尼樂園更加豐富、更多的產品深入延

習泰文,還能體驗農村生活,下田插秧、養

伸,也能讓重遊客都有玩不完的新創意。

雞等。

此外,香港迪士尼探索家度假酒店在去

大興能配合業者提供最豐沛的泰北地

年4月開幕後,將園區內的住宿從1,000間

接旅遊資源,也歡迎業者有任何想法,隨

拉升到1,750間,成長75%,也讓園區的旅

時與大興聯繫。

客接待量大幅提升,大型活動需求也因此

(本文由受訪者口述,記者黃志偉整理)

增加。未來不管MICE、大型演唱會等超過 千人的活動,都能在香港迪士尼圓夢,打造 香港迪士尼樂園成為多功能的香港度假勝 地。(本文由受訪者口述,記者李沄臻整理)

大興旅遊集團副董事長

李人俊

香港迪士尼樂園旅遊銷售總監

董沛銓 Vol.1046 旅報TTN TAIWAN 07


Travel Event

旅遊行事曆

2018.7.9 (一) ∼2018.7.26 (四)

July 7

9

12

Thu

■領隊對航空公司應有的認知 時間:7 12下午14:00∼16:00 地點:中華民國觀光領隊協會 主講人:華旅網旅行社總經理羅俊英

Mon

■ 「2018長榮航空城市觀光馬拉松」  記者會 時間:7 9下午14:00∼15:00 地點:財團法人張榮發基金會    8F國際會議廳

11

19

Thu

■創意行程設計及餐飲服務分享 時間:7 19下午14:00∼16:00 地點:中華民國觀光領隊協會 主講人:威爾旅行社總經理賴俊傑

■2018濟州觀光B2B洽談會

■  易斯達航空  開放sabre訂位系統說明會 時間:7 12下午15:00 地點:首都大飯店2樓上海廳 *現場備有精美小禮物及機票抽獎活動, 敬請踴躍參加

時間:7 19晚上17:00 地點:台北文華東方酒店 報名:傳真(02)2658-3463或 E-mail (weimai.corp@gmail.com)

25

Wed

Wed

17

■ 「2018長榮航空城市觀光馬拉松」  同業說明會 時間:7 11上午09:30∼10:30 地點:長榮航空台北航空大樓12樓

■2018餐旅科技應用趨勢論壇 台北場

時間:7 11下午13:00∼17:00(13:00進場) 地點:資策會科技大樓創新廳 (台北市民生東路四段133號14樓) 線上報名:http://www.athena.com.tw/tw/ edm/html/edm_2018.html

■群英會7月例會

Tue

■旅遊之航海史 時間:7 17下午14:00∼16:00 地點:台中市交通部旅遊服務中心 主講人:百威旅行社極地達人高延生

18

Wed

■「2018絲路驛站•神奇寧夏」  寧夏旅遊台北推介會 時間:7 18下午14:00(13:30入場) 地點:台北王朝大酒店5樓會議中心

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:jessica@jinns.com.tw

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.1046

時間:7 25下午12:00 地點:台北長榮桂冠酒店

26

Thu

■日本九州觀光說明會•商談會  IN台灣2018 時間:7 26說明會13:30、 商談會14:00∼17:00 地點:台北晶宴會館民權館B1 (台北市民生東路四段133號14樓) 報名請洽:日盟國際(02)2531-5626


董事長兼發行人—椎原正浩James Shiihara 社長—吳學銘Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘Lion Wu

分機227

副總編輯—唐偉展Edward Tang

分機233

主  編—魏苑玲Cherry Wei

分機228

     黃志偉Wayne Huang

分機225

採訪編輯—王宣喬Jessica Wang

分機244

     李沄臻Nora Lee

分機247

攝  影—陳楚涵Sunya Chen

分機232

南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—陳建明 手機0939-581103 業務部 業務經理—葉于瑾Joan Yeh

分機221

業務副理—王佳莉Feliya Wang

分機220

業務代表—邱于娟Eunice Chiu

分機235

行銷企劃—謝燕豪Howard Hsieh

分機231

業務助理—佘秀華

分機219

整合行銷部 企劃經理—江貞儀Daphne Chiang

分機236

愛樂遊APP&網路行銷部 副  理—周德珊Vala Chou

分機246

營 運 長—林鈺城Aaron Lin

分機215

Cover Story 封面故事 14

公主遊輪訓練有成 銷售乘風破浪 231人公主學院結訓 今年目標500人 Editorial Opinion 編輯室週記

06 清邁遊要擺脫千歲團

Tourism Insight 旅業觀點

設計部內文組

07 李人俊:泰北體驗式旅遊受年輕人歡迎 大興有豐富資源做業者的靠山

藝術指導—林瑾瑜Alison Lin 資深設計—許瑛娟Vicky Hsu

董沛銓:迪士尼Cookie報到帶動新熱潮 酒店擴增將可舉辦上千人活動

設計部廣告組 主  編—游婉瑜Yoyo Yu 設  計—張雅涵Sunny Chang

Marketing 市場透視

製作部

12 我該參加旅行業的加盟店嗎?

副 理—王世澤Leo Wang MPO事業部 日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸Takayuki Suzuki

分機245

財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 編輯顧問—野田昌之 榮譽編輯顧問— 台灣觀光協會會長 葉菊蘭 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 許正昌 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 全東炫 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 艾姿瑪 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 蕭博仁 旅行業品質保障協會理事長 許晉睿

Airlines 航空情報 20 華航首屆飛安教育展 要求全員貫徹飛安 21 長榮航空7/1起天天直飛泰北第1大城清邁 航班早去午回 爭取北美經台北轉機到泰北客人 22 台灣虎航9/16舉行虎妝路跑賽 立榮航空台東熱氣球嘉年華機加酒4,300元起 泰航推出機上即時新聞與運動賽事免費看 23 飛達喬遷新家 辦公室充滿北歐簡約風 華航推出新品牌形象廣告 酷航與馬觀局攜手3業者推廣貓城古晉

台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健 中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 吳盈良 高雄市觀光協會理事長 劉坤福 創刊日—Oct.1.1990

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 旅 發

1 旅報發行份數:50,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷 行政院新聞局局版台誌字第8438號

2 旅報電子報發行量:80,000份 (每週二、四發行)

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10 TTN TAIWAN旅報 Vol.1046


Contents 9 JULY. 2018∼15 JULY. 2018

Vol.1046

旅報

TTN Travel Trend News

People 人物專訪

18 《專訪加拿大航空資深商務策略總監劉貴豪》

加拿大航空歡慶開航周年推出接地氣服務 劉貴豪:加航不斷超越 2020年要躋身全球10大航空 News 新聞集錦

34 苗栗限定!全台首創鐵道自行車試營運 來回12公里 慢活漫遊苗栗山城正夯 35 探索台灣10+島優質遊程 龜山島優質先發 36 韓國東南圈來台推介 兼具自然、浪漫、熱情、與文化特色 Cookie全球首度亮相 只在香港迪士尼樂園 暑假就到澳門玩點不一樣的 賞藝術作品 穿中式旗袍 37 觀光局「10+島」優質遊程評選 34條獲獎 加拿大國慶節 加航同步促銷 觀光產業理事長交流協會年會 蘇乾亮展現招人魅力

35

36 Midland News 中部航旅業動態 38 2018台中國際茶、咖啡暨烘焙展 展覽規模再創新高、韓國展商首次來台參展 苗栗縣府表揚推廣穆斯林旅遊有功業者 39 蔡英文視察台中國際NGO中心 蔡英文肯定草屯植物公園 南投國際工藝節7/19登場 台中市體育總會成立「電子競技運動委員會」

Southern News 南部航旅業動態 40 「台韓觀光交流會議」台南召開 市府大力行銷府城觀光 韓國旅行業者參訪高雄「棧貳庫」深受感動 41 「愛河水漾嘉年華」開幕 熱烈迎暑假 台灣虎航「高雄-名古屋」首航 「新世界酒店集團」高雄年度推薦會 南區甲聯會六月例會 分享澎湖自由行操作

Vol.1046 旅報TTN TAIWAN 11


arketing

市場透視

我該參加旅行業的加盟店嗎? 近年來許多大型旅行社為了深耕地方客源,加緊腳步在各地設立分公司,或者是使用加盟的方式拓點。比 起親自設立直營店,加盟店的做法不僅大幅降低營銷成本,同時也讓原本品牌行銷實力薄弱的小旅行社找到另 一片天。但是,總公司與加盟店之間的合作關係錯綜複雜,加盟主當然是希望利用大公司品牌拓展業務,但總公 司則希望加盟店能成為地方的大型招牌,並藉由加盟店在地方上的實力賣產品。

老青業者看法大相逕庭

變成總公司在地方鬧區的大型活招牌罷了。 如果店面地點夠好,還會被總公司直接買下,

旅行業者對加盟的看法,經驗老道的資深

這比親自設立分公司還要划算。但是,如果加

業者與草創事業滿懷熱血的年輕人看法不

盟主從未涉獵旅行社,那倒是一個很好的試

一。有年輕業者就認為,未來旅行業必定是

金石。

大者恆大,小者被吞,小旅行社由於缺乏資

除這兩者外,也有業者選擇用較保險的方

源,無法像大型旅行社在全國做鋪天蓋地廣

式加盟,例如另開一間旅行社作為加盟店,當

告行銷,導致難以吸引新客源。

作另一個事業。

因此,倒不如加盟大型旅行社,藉由總公司

其實,從設立加盟店的行為中可看出大型

強大的行銷實力替自己吸引客源,又可在加盟

旅行社想要跳過同業,直接面對客戶,也難怪

之餘握有一定的主導權,反正只要能讓公司

許多小旅行社害怕加盟後的下場就是老客戶

賺錢,加盟也是不錯的選擇。

被吸走。

另一方面,有些資深業者擔心,成為加盟後

但是,加盟本身就是一個加入平台的行為,

其實就是被蠶食的開始,最後逐步喪失對公

在這個平台中每個加盟店都有服務領域,而

司的掌控權與老客戶。成為加盟店後,除了店

且客戶也是互相流動,就像是由總公司主導,

面形象要改裝成跟總公司一樣,就連產品開

整合各家加盟店來打一場不分你我的團體

發的主導權與營運方向都要受到管控,最後

戰。

︱業者看法︱ ■旅天下總經理李嘉寅

總公司是加盟店強大後勤支援 其實許多地方性的旅行社擁有很好的專

大型旅行社由於資源雄厚,可以藉由各種

業知識,卻缺乏如IT、行銷、品牌的支援。而

渠道行銷品牌,增加加盟店在地方的影響力。

旅天下則是提供強大的後勤支援,幫助小旅

以旅天下為例,除了傳統媒體外,總公司將會

行社突破現狀,依靠強大的品牌效應吸引客

帶著旅遊局及航空公司到各縣市從事在地行

源。

銷,幫助加盟店銷售產品。在地行銷的方式是

例如,一般小型旅行社受限於公司規模,無

多元的,旅天下曾經為板橋門市的一面牆做

法聘用行銷、美工人員,這時旅天下就可以提

徵文比賽,經過重新設計,如今已是網紅打卡

供上述資源,幫助業者在地化行銷,而且用大

景點。

品牌出去做生意效果是小品牌不能比擬的, 消費者還是比較信賴品牌產品。

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.1046

另外,旅天下也重視社群行銷,藉由臉書粉 絲團等媒介增加品牌知名度。

旅天下總經理 理 李嘉寅


文、攝影=陳建明

■台中市旅行公會理事長黃耀德

雙方各退一步 讓利締造雙贏

台中市旅行公會 理事長黃耀德

許多地方性的旅行社其實手上握有長年累

加盟,幫助總公司賣產品。因此,總公司必須

積的忠實客戶,經營者也是專業經理人。在加

做出讓利,才能吸引地方有實力的旅行社加

盟之前,雙方都必須在條件上各退一步做出

盟,放心將老客戶交出來。

妥協,才能締造雙贏。從加盟者的角度來看,

其實,加盟反而適合新創旅行社,因為新旅

如果加盟後還是沒有新客源引入,買單的還

行社雖具備足夠專業知識,可惜手上缺乏客

是原本的老客戶,那加盟業者可能會放棄續

人,必須依靠總公司支援客戶以累積業務量。

約。另一方面,從總公司的角度來看,一定是

總公司也需要滿懷衝勁的新創旅行社推廣產

希望手上客戶多,專業知識又具備的業者來

品,兩者一拍即合。

■台中市旅行業經理人協會理事長鄭育麟

做好客製區隔化產品 小業者也有一片天 旅行社是否該選擇加盟,其實從過去7-11與 統一麵包超商的例子可作為參考,所有的產

加盟品牌吸引到的客人不會是你的,加盟店 僅是總公司的窗口而已。

品與通路全部掌握在總公司手上,加盟店僅

其實,小旅行社在廣告行銷上無法與大型

能賺取微薄的利潤。此案例放到旅行業也是

旅行社相比,所以更應該從產品的精緻化與

一樣,總公司只是希望藉由加盟店的人力、

客製化著手,與傳統的制式化行程做出區隔,

專業、店面來賣產品,成為地方的活招牌。

如果成功讓客人感受到產品的差異,那小旅

業者選擇多種方式拓展業務是好事,但藉由

行社其實也能生存。

台中市旅行業 經理人協會 理事長鄭育麟

■樂奇旅行社總經理陳彥勳

小眾產品,否則產品與大旅行社重疊,經營起

旅業素人可以從加盟店學習市場經營

新客源的另一個選擇,但也要注意一旦加盟

樂奇旅行社 總經理陳彥勳

來會相當辛苦。所以加盟或許是小業者吸引 後,會受到一定的限制。

在網際網路的時代,品牌行銷對旅行社至

對於一些事業已經遇到瓶頸,缺乏創新能

關重要。但是,與大型旅行集團相比,小業者

力的旅行社,加盟或許能帶來轉機,可以在原

根本沒有能力鋪天蓋地的進行產品曝光,某

有的客群與專業知識上,再加上總公司的產

些Whole Sales每年的廣告預算就是上億元,

品、行銷上的支援,開創出另一番局面,即使

一般旅行社是望塵莫及的,沒有預算的業者

是失敗了,也僅是損失店面裝修的錢,並不存

絕對處於劣勢。

在囤貨的問題。

目前一般旅行社都是藉由老客戶口耳相傳

另外,加盟店也是初入旅行業的業者一個

的方式行銷,但第一次出國的客人,往往還是

很好的機會,只要有資金及店面,剩下的教育

會選擇大品牌旅行社。

訓練、產品行銷等等,總公司皆能支援,加盟

除非小業者有能力包裝大旅行社未涉獵的

主只要負責銷售就好。

Vol.1046 旅報TTN TAIWAN 13


over 封面故事 Story

公主遊輪訓練有成 銷售乘風破浪 公主遊輪自2014年引進公主學院線上課程平台,2015年起推出培訓課程,至今年4月已有超過200位旅行業 者、資深導遊領隊通過測試並結訓,除了線上授課以外,完成測驗後還會獲得上船體驗的機會,將授課內容結合實 際體驗.加深業者印象,成效相當顯著,公主學院也繼續全力協助業者加深公主遊輪產品知識,今年目標是培訓並 結業500人,協助業者銷售公主遊輪產品時的所需資訊更加完整、順暢。

231位 231位通過准將測驗 成亞洲 成亞洲成長率最高國家 公主遊輪台灣分公司行銷總監陳欣 德 德表示,公主學院線上課程平台在國外 已經行之有年,其他國家起步得較早, 已 台 台灣一直到2014年才引進這個平台, 自 20 2015年開始推出課程 ,但因為課程內容 需 需要透過總公司統整、 並提供最新的資

←左起:易遊網國外旅遊處遊輪部產品企劃沈建均、大腳 旅行社孫珣恒、巨匠旅遊美加線控副理陳怡文、巨匠旅遊 資深領隊陳建豪、五福旅遊同業業務部網路推廣副理傅 義盛、五福旅遊直售行銷事業群台北直售二部三課業務 經理蕭煥宗

|公主學院准將授階學員分享心得 (公主遊輪台灣分公司行銷總監陳欣德(右)頒予證書)|

巨匠旅遊美加線控副理陳怡文

巨匠旅遊資深領隊陳建豪

透過公主學院提升知識 業者更容易銷售產品

平台內容完整 了解業務端 旅客必問解答

了解旅客需求 銷售適合產品

大概從4年前開始接觸公主遊輪不同系列的船 艦,對遊輪旅遊整個改觀。過去一想到內艙房就 覺得空間狹小、或是陰暗等,但公主遊輪比預想 的更好,不管是休憩空間,或是置物的設計,都 能符合客人的需求及習性。 而過去在銷售Fly Cruise並沒有太多的管道認 識產品,也沒有機會能夠親自走一遭,所以了解 的內容有限、也不一定正確,有了公主學院的平 台,我們能夠更輕易了解公主遊輪全球性的產 品,包括公主遊輪在主力阿拉斯加航線擁有火車 包廂,或是每個季節適合的遊輪產品等,透過學 院的知識傳授,對於公主遊輪的了解再提升,也 讓業者更懂得銷售。

身為遊輪的領隊,會不斷被旅客詢問上船要幹 嘛?或是在船上能幹嘛?之類的問題,若是沒有 親自走訪、沒有正確資訊,就很難帶給客人最好 的遊輪玩法。公主學院的線上課程平台內容很完 整,包括訂位系統介面了解,還有旅客較常詢問 的問題詳解,能將正確的銷售資訊帶給旅客。 結訓後的上船機會,更能將理論與實務結合, 公主遊輪藍寶石公主號除了一般熟知的親子家庭 旅遊外,無障礙空間的設計也相當順暢,相當適 合乘坐輪椅的旅客上船來體驗。此外,我自己最 推薦一早的時候體驗健身房的跑步機,因為健身 房的跑步機面海,運動時就像跑在海上,是相當 特別的體驗。

今年盛世公主號來台灣掀起相當大的話題,也 讓每個人都想一睹為快!這艘針對亞洲市場設計 的船艦,不僅融入亞洲的元素,也保有歐美品牌 的優雅,讓人感覺很舒服,另外超過80%的陽台 艙也讓業者銷售更有優勢、更加容易。 此外,健身房的設備比起其他遊輪完善,餐食 也是一流的水準,就算是免費餐廳,菜色也變化 多端,每天都有新意。而遊輪的客源多為家庭旅 客,所以對於親子設施特別重視,旅客每天都能 收到隔天的活動預告日報,很多適合小朋友操作 的手作體驗能讓兒童盡興,家長也不須擔心。 有了公主學院的線上課程平台,對第一線銷售 人員來說,具有相當大的幫助。

五福旅遊直售行銷事業群台北直售二部 三課業務經理蕭煥宗


採訪、撰文=李沄臻 攝影=陳楚涵

231人公主學院結訓 今年目標500人 課程內容及階級

料及題庫且中文化,因此四階段的課程一直 階級

到今年4月才整體建構完成,今年4月開始也 有大量的旅行業者加入受訓,成效非常好, 截至6 28止,已經有231位學員通過第四階 段的准將測驗、其中23位已經親自參加畢業 體驗航程,是亞洲地區結訓成長率最高的國

公主學院院長 林聖傑

大副

家,而今年的目標是協助培訓500位學員通過 測驗,期望帶給市場更加完整的公主遊輪銷

參謀長

售資訊。 公主學院院長林聖傑則提到,公主學院的 課程並不是很困難,一般初階就可以上手,因

目前公主遊輪與將近50家旅行社簽署公主

此不會花太多的時間上課。而且線上教學也

學院合作計畫,這些旅行社的員工可以透過

能讓業者自行運用時間,不必在固定的某個

公司的遊輪部門開辦帳號,獲得帳號立即就

時段配合課程上課,加上這幾年遊輪產品的

可以開啟課程。

課程內容 台灣開航遊輪之旅 認識公主遊輪 藍寶石公主號 訂位工具 建立訂位 成功銷售團隊 遊輪常見問題 用餐選項 登船體驗 公主遊輪船隊 公主遊輪專屬會員

船長

歐洲航線 阿拉斯加航線 日本航次 套房設施 Cruise計畫 未來航程銷售

准將

航線景點16-17 加勒比海 西岸航線 新加坡航線 紐澳航線 畢業回顧課程

熱賣,也讓業者來上課的意願增加。完成准

未來,公主遊輪也會繼續優化公主學院的

將階段的課程,等同於獲得終身的菁英卡會

系統及操作介面,讓業者使用上更加便利,

員,對於業者來說具有相當大的誘因,結業

此外,課程結束後也會寄送相關的回饋表單,

後也不定時會有資訊更新的課程,協助業者

業者若有任何操作、或課程上的建議,也請

銷售上更加順手。

不吝指教。

五福旅遊同業業務部網路推廣副理傅義盛

易遊網國外旅遊處遊輪部產品企劃沈建均

大腳旅行社孫珣恒

資訊實用多元 讓銷售業者更加專業

了解產品讓業務在銷售上更加踏實

授課+上船體驗 線上訓練不再隔靴搔癢

暑假是家庭出遊的高峰期,因此公主遊輪的夏 季航次或者船艦安排,多以豐富、多樣且符合各 年齡層的方式安排,因此在船上可以看到每個年 齡層的旅客都有屬於自己的享受方式,闔家歡樂 的氣氛感覺很棒,讓人打破遊輪旅遊很單調的刻 板印象。 台灣旅客對於遊輪產品越來越了解,且主動出 擊收集資訊,作為產品銷售的業者必須具備更 專業的知識、更深更廣的資訊內容。在公主學院 的平台上,可以了解全球的公主遊輪產品,不須 花太多的時間就能清楚了解整個概況,而學習平 台的測驗內容也能考驗學員的認真程度,馬虎不 得,讓業者能夠獲得實用又多元的資訊。

從課程的內容到上船體驗,整個過程都能感覺 到公主遊輪的細心。課程的內容面向很廣泛,從 過去經典的主力航線、季節性航線以及未來的 安排等,全面性的認識產品,也能為未來銷售作 準備,一般業務人員很難直接接觸到產品本身, 有了課程及上船體驗的機會,讓未來在銷售上更 加踏實。 而透過這次機會也搭乘了藍寶石公主號及最 新的盛世公主號,藍寶石的經典、盛世公主的新 穎,都讓人大開眼界,特別是盛世公主號的細節 設計,專為華人打造的船,還特別使用繁體字的 指標,讓人感覺公主遊輪團隊對於台灣市場的重 視,很貼心。另外,餐食方面也更加完善,每個餐 廳都讓人戀戀不忘,整體體驗令人滿意。

過去帶團主要以國外的遊輪產品為主,對於台 灣母港出發的產品比較不熟悉,且一直有些刻板 印象。外國對於遊輪線上訓練平台的推廣已經行 之有年,所以很容易就能了解產品,台灣較少有 這種機會。 而這次透過公主學院線上平台授課,等於重新 認識了公主遊輪的產品,並對台灣母港出發產品 改觀,特別是公主學院提供的上船體驗機會,親 身感受過後不再隔靴搔癢,更讓產品有說服力。 這次能體驗到最新的船艦「盛世公主號」,專為 華人打造的船艦、語言的優勢,也能讓旅客輕易 融入遊輪度假的氛圍,長者也有好的服務,在船 上也能應證公主學院授課的內容。


eople

人物專訪

《專訪加拿大航空資深商務策略總監劉貴豪》

加拿大航空歡慶開航周年推出接 劉貴豪:加航不斷超越 2020 年要躋身全球 加拿大航空為歡慶開航台北飛溫哥華航線周年,祭出至 7月底票價 9 折、周周抽機票、優惠及線上闖關等活動。 同時也宣布為讓加航服務更貼近台灣市場,特別安排機上台語服務,安排一位台語空服員進行接待,除了增加親切感, 也讓不黯國語的老年人也能愉快溝通。在接駁服務上,即日起至 9/30 更推出彩繪大巴及賓士專車接送,使加航服務 細緻,性價比變得更高。 文=陳建明 攝影=陳楚涵

台北飛溫哥華平均載客超過 8 成 表現最佳 在台灣市場表現部分,劉貴豪表示,加拿大 航空自去年 6 月開航以來,共乘載 15 萬 5,626 人次,平均載客率維持在 8 成以上,是台灣飛 加拿大航空公司中表現最佳的。加拿大旅遊 市場成熟,機上團體比例目前不到一成,加航 將積極與業者合作運用加航綿密網絡優勢, 帶動加拿大及北美旅遊市場。國外有航線甚 至全機散客,顯示加拿大相當適合自由行。在 旅遊產品部分,加航首要目標是縮短淡旺季 差距,所以加航積極與台灣業者合作,推出楓 葉、溫泉、極光、北極熊等秋冬產品。 劉貴豪指出,加拿大航空在產品優化及服 務提升上同步加強,同時也與台灣旅行業者 ↑加拿大航空資深商務策略總監劉貴豪 ( 左 )、加拿大航空台灣區總經理陳美至。

緊密合作,讓行程更加年輕化、主題化以及多 元化。舉例來說,即日起至 7

30 的周年慶

這值得慶祝的一刻,加拿大航空資深商

相當有信心。在航線方面,從 2005 年至今也

活動「加拿大航空飛過的天空就有美景」活

務策略總監劉貴豪也特別來台,與台灣

增加 60 多條新航線,對一家擁有 80 年歷史

動網站,不只可以線上闖關帶走免費的的精

的旅行業者進行交流行銷加航產品。他表示,

的企業來說,這是一個相當大的擴張。在飛

采加拿大旅遊行程,也可在好康專區獲得眾

從全球來看,加拿大航空近年來表現亮眼,

遍 6 大洲後,從今年開始加航會先站穩腳步,

多優惠折扣,包括晴天旅遊《冬季加拿大-極

每年營業額維持在超過一成的成長,股價 4

持續提升原有的產品及服務的質量,預計在

光、城堡、黃刀鎮》 、百威旅遊《洛磯山水 9 天∼

年來成長 4 倍多,顯示投資者對加航的表現

2020 年前擠進全球 10 大航空公司。

雙中段、雙纜車、露易絲湖、惠斯樂、維多利

[ 加拿大航空慶周年推出好康活動 ]

亞》、旅天下《雙雄特選加拿大洛磯山脈單堡 雙飛 9 日》、樂遊人《阿拉斯加公路自駕精華

自 7/4 ∼ 9/30 推出免費送機服務,除了全艙等旅客都適用的送機巴士專車、 尊享商務艙旅客也可以預約限定的賓士 (BENZ E/V 系列車款 ) 專車送機。

之旅 9 天 7 夜》、加航假期《加拿大輕旅行∼

美加全線 124 航點機票至 7/31 九折優惠。

空的精彩行程。

安排 1 位機上台語空服員,以及 2 位國語空服員,讓服務更臻完善。

推台語空服員致力在地化

台北飛溫哥華航線推出全新尊享商務艙。 推出「加拿大航空飛過的天空就有美景」線上闖關活動,抽十張免費來回機 票及百萬大獎。 18 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046

露易絲湖城堡 OUTET 8 天》等搭乘加拿大航

劉貴豪指出,加航會持續在台灣推出在地 化及細緻化的服務,例如首推機上台語服務 從迎賓、廣播內容到機上服務更在地化,目前


地氣服務

↓加拿大航空資深商務策略總監劉貴豪 ( 右 ) 與台灣區總經理陳美至 ( 右 2) 迎接並贈禮給搭乘加航專用巴士的乘客。

10 大航空

加拿大航空推出 機上台語空服員及免費送機服務

PROFIL 劉貴豪 |學歷| 芝加哥大學政治系學士 芝加哥大學管理學院金融與策略管理碩士 |經歷| 夏威夷航空航線策略總監 夏威夷航空亞洲區資深國際業務總監 Bain & Company 策略諮詢公司顧問 Brierley & Partners 公司顧問 聯合航空和西北航空營收管理相關部門 |現任| 加拿大航空資深商務策略總監

夏季航班時刻表 (5/30 ∼ 10/27) 航線

航班號

出發

抵達

飛航日

台北-溫哥華

AC18

15:55

11:45

DAILY

溫哥華-台北

AC17

11:05

14:15+1

DAILY

公司內部已有近百名台裔組員踴躍去檢定台 語資格,一同努力讓台北-溫哥華航線的貼心 服務再升級,試辦一個月以來受到很多台灣 旅客的肯定,乘客還會主動開心地用台語和 組員話家常。 針對全新尊享商務艙,劉貴豪表示,加拿 大航空在全球波音 787、767、777 以及空巴 A330 提供全新尊享商務艙。其中台灣乘客預 訂全新尊享商務艙,飛航當天在桃園機場由 獨家的禮賓專員展開接待,一路享受專屬報 到櫃台、優先登機、貴賓室等各種禮遇。飛行 途中可 180 度平躺氣動床的個人專屬包廂, 品嘗溫哥華名廚與最佳侍酒師精心準備的佳 餚美饌,讓飛行途中每一次睜開眼睛,都如同 置身夢境。值得一提的是,為響應商務艙全新 命名,特別提供商務艙遊客「楓味」特調,為

尊享商務艙旅客也可以預約限定的賓士 (BENZ E/V 系列車款 ) 專車送機

加拿大航空宣布與 e-go 台灣租車旅遊集團合 作,自 7 4 ∼ 9 30 推出彩繪巴士免費接送 服務,除了全艙等旅客都適用的送機巴士專車、 尊享商務艙旅客也可以預約限定的賓士 (BENZ E/V 系列車款 ) 專車送機;同時也將原先台北直 飛溫哥華航線,每航班配置的三名中文組員服 務、升級為兩名國語組員服務,再搭配一名台語

加航啟用彩繪大巴提供免費接駁服務

組員服務,率先成為全台唯一提供台語機上服 務及免費送機服務的外籍航空。 加拿大航空資深商務策略總監劉貴豪表示, 加拿大本身就是一個融合多國族群的國家,各國 的美食與文化精華都可以從上飛機開始感受到, 加航的空服組員也擁有多國語言的優勢,此次 很榮幸能夠率先全球外籍航空公司,首推機上 台語服務,從迎賓、廣播內容到機上,讓服務更 在地化。 另外,加航也將自 7 4 起推出近三個月的免 費送機服務,配合航班時間、每天中午 12 點整 會有一班免費送機專用巴士自松山機場發車至 桃園機場,座位數量有限、以預先上網報名登記 的方式為準,同時,也為尊享商務艙的旅客提供 自大台北地區至桃園機場的免費賓士車送機服 務,限量 100 名,官網訂票旅客或旅行社團體客 人都適用,歡迎大家預先預約以免向隅。 ←加拿大航空資深商務策略總監劉貴豪 ( 右 )、加拿大航 空台灣區總經理陳美至。

旅程再添「加味感」。 Vol.1046 旅報 TTN TAIWAN 19


China Airlines 中華航空

華航首屆飛安教育展 要求全員貫徹飛安 華航日前舉辦首屆飛行安全教育展,於企 業內部宣導與落實飛航安全作業及安全管理 系統,並規劃系列民航法規與航空實務專題 講座,安全教育持續扎根,貫徹華航飛安第一 的決心。 本屆飛安展覽主題為「逆風翱翔-那些 造就旅程的重要小事」,意指華航謹慎面對 提供 華航

飛行與旅客安全的專注態度,旅客得以安心

搭乘翱翔天際。展出內容包括安全管理系統

(Safety Management System, SMS) 介紹、飛

↑華航舉辦首屆飛行安全教育展,右 2 起華航企業安全室副總經理陳一戈、華航資深副總經理高星潢、民航局標準組組 長林俊良、華航總經理謝世謙、民航局標準組航務科科長王富民、華航資深副總經理張志潔、華航資深副總經理羅雅美、 華航資深副總經理王宏。

安事件歷史紀錄、近年活動作品回顧等,也 邀請主管機關就民航監理、整體運作環境變 化及法規面進行航空實務專題演講,強化對

該做的事,於執行業務時自主性按部就班,確

安全管理已達國際一流水準。華航持續精進

安全管理系統及飛航標準法規的認識與理

實遵守 SOP、勿走捷徑,發現有異常風險時必

飛安,陸續引進777及A350新機,機隊汰舊換

解。安全是華航無可妥協的最高原則,透過

須找尋事發根因,不可鬆懈怠慢。

新,獲臺灣民航界最高榮譽「金翔獎」及澳洲

各項管理工作管控風險,形成安全文化,凝 聚全員共識。

華航從2007年導入安全管理系統,2013年

AirlineRatings國際評比的安全最高評價七顆

自勞斯萊斯集團引進新的 AQD 安全管理整

星;2016年底已連續 7 度通過國際飛安最高標

華航總經理謝世謙表示,安全是航空業開

合系統 (Aviation Quality Database),並與學術

準作業安全查核IOSA(IATA Operational Safety

門做生意時,每天都必須要做好的事,透過

機構合作「安全文化評量專案」,2015年引

Audit)認證,將持續依照國際標準,每2年辦

本次飛安展覽可再次提醒每位員工主動做好

進英國 Aerobyte 系統,增強整體趨勢監控,

理此作業,確保公司運作之安全標準無虞。

供,嚴選烏梅蜜搭配檸檬片,為旅客消暑解熱;機 上亦有多款夏日清涼飲品,如鳳梨汁、蔓越莓果 汁、黑松沙士等,8 月起供全艙等旅客選擇。 另外,「台北-上海浦東、松山-上海虹橋、台 北-北京」等航線商務艙提供的中式文化饗宴 套餐,除廣受歡迎的華航牛肉麵及懷舊擔仔麵 外,7 月起新增上海老弄堂帶子鮮蝦餛飩湯麵等 餐點。

 西班牙巴賽隆納羅卡購物村、馬德里拉斯羅 薩斯購物村、愛爾蘭 都柏林可爾代爾購物村、 比利時 布魯塞爾馬斯梅克林購物村 ■歐洲航線經濟艙優惠: ●免費或半價來回接駁巴士服務 ● 獲贈 VIP 卡,購物享受額外的 9 折優惠 ■倫敦航線商務艙旅客優惠: ●除可享有上述經濟艙優惠外,免費使用全新 開幕的英國比斯特購物村的 VIP 公寓享尊榮 購物需於抵達購物村 24 小時前來信預約 (可 以中文書寫)partnerevents@bicestervillage.com ■活動兌換方式: 凡中華航空貴賓,於活動期間內購買中華航空 機票,欲前往歐洲 7 個國家 8 個購物村- 【出發前】:先至巴士預訂網址 ( 如下連結 ),輸 入促銷活動代碼 (TBVSCCA032),即可預定免費 或半價接駁巴士服務。 【抵達後】:於抵達各購物村的歡迎中心出示此 電子邀請函以及中華航空登機證予專員驗證,待 至專員掃描完電子邀請函上的 QR Code 後,即可 享上述好禮。 巴士 預訂網 址:https://travel.thebicestervillages hoppingcollection.com/zh-cn/experience/chic-travel/ shop/shopping-express( 輸入華航貴賓獨家促銷活 動代碼:TBVSCCA032)

夏日輕鬆趣旅行 華航推新餐 7 月起陸續上線 華航迎接盛夏來臨,7 月起陸續推出多款夏季 餐點,包含「琉球航線限定手繪風環保盒餐、歐 洲航線義式冰淇淋、全艙等商務艙夏日清涼迎賓 烏梅汁」及各類型夏季飲品,在炎炎夏日提供旅 客新鮮、清涼的餐飲服務。 限定手繪風環保餐盒由華膳空廚主廚親自設 計手繪,以輕旅行為主題,勾勒旅人的期待,7 月 起於琉球航線經濟艙上線,並同步推出香菇肉燥 意麵、雞絲雪菜紫米飯等夏日新鮮輕食,從環保 思維全新出發。 此外,華航首度與義大利知名冰淇淋合作,8 1起羅馬、法蘭克福、阿姆斯特丹、維也納、倫 敦等歐洲航線全艙等將提供多款經典低脂冰淇 淋作為餐後甜點。 商務艙夏日清涼迎賓飲品烏梅汁將於即日起提

歐洲之翼 探索歐洲

提供 華航

︵ ∥

↑限定手繪風環保餐盒 ↗華航與義大利知名冰淇淋合作

20 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046

華航新世代機隊 B777與A350, 直航法蘭克福、 羅馬、倫敦、阿姆斯特丹及維也納;華航也與歐 洲比斯特購物村優惠專案,即日起至 2018 12 31,出示華航歐洲航點登機證,即可享歐洲知 名 9 個比斯特購物村 ( 免費 / 折扣接駁巴士服務 ) 以及 (VIP 購物折扣優惠 )。 ■免費或半價購物接駁巴士: ●適用航線: ●英國 :比斯特購物村 (7 31以前免費,8 1∼ 12 31 半價優惠 ) ●德國:法蘭克福威爾特海姆購物村、慕尼黑 因哥斯塔特購物村 ( 免費 ) ●義大利:米蘭菲登扎購物村 ( 免費 ) ●法國:巴黎山谷購物村 ( 免費 ) ●延伸航線:


EVA Airways 長榮航空

長榮航空 7/1 起天天直飛泰北第 1 大城清邁 航班早去午回 爭取北美經台北轉機到泰北客人

長榮航空 總經理孫嘉明

長榮航空於7 1首航台北-清邁航線,每日 1 班,開航之後將有每週 35 班飛往泰國。為 慶祝新航線的開闢,長榮航空不僅於桃園國 際機場舉行首航剪綵儀式,更在清邁假四季 酒店舉辦隆重的開航慶祝晚宴,提前於6 29 出發的業者考察團也特別參與清邁開航盛會。

↑長榮航空慶祝台北-清邁首航,於清邁假四季酒店舉辦首航晚宴。晚宴貴賓舉杯慶賀,左 4 起泰國清邁府府尹辦公室主任 Choocheap Pongchai、長榮航空總經理孫嘉明、駐泰國台北經濟文化辦事處代表童振源 ↓接駁車貼心地布置了長榮 LOGO

泰國觀光局台北辦事處為慶賀台北-清邁 直飛航線的開闢,特別在剪綵儀式開場,安排 泰國傳統舞蹈表演,長榮航空也精心準備泰 國知名香氛品牌 HARNN 的「東方之旅香氛蠟 燭 - 清邁」致贈首航班旅客,讓旅客感受到滿 滿的異國風情。 長榮航空總經理孫嘉明表示,長榮航空持 續拓展東南亞航網,台北-清邁航線開闢後, 每週將有 128 班飛往東南亞 11 個城市,特別

↑長榮航空於桃園舉辦清邁首航剪綵儀式,左起長榮航空總經理孫嘉明、泰國觀光局台北辦事處副處長刀明、觀光局副局 長陳淑慧、民航局副局長方志文、泰國貿易經濟辦事處副代表黃麗卿、桃園機場公司總經理蕭登科、長榮航空發言人柯金成

是每週將有 35 班飛往泰國,提供旅客多元的

長榮航空台北-清邁航線每日飛航 1 班,

旅遊選擇。台北-清邁航線早去午回的航班,

以 A321-200 機型執行任務,機上配置有 8 個

當地不少台商殷切期盼直飛航班終於成行,

商務艙、176 個經濟艙,共 184 個座位數。

地的遊客。 駐泰國台北經濟文化辦事處代表童振源 表示,長榮航空開航清邁航線,不僅促進台

除了讓旅客有充裕的時間規劃行程外,同時

泰國清 邁 府府 尹 辦 公室 主任 Choocheap

北與清邁之間的觀光、經貿、教育、農業的交

也配合每週 82 班的北美航線,拓展北美來台

Pongchai表示,清邁是泰國的第2大城市,歷

流,更重要的是讓台商快速地回到故鄉。前

轉機前往泰北的客源,更加強台灣作為東南

史悠久,具有深厚的文化底蘊,群山環繞的地

年台灣開放泰國免簽,讓泰國人前往台灣的

亞與北美間的轉運樞紐。希望不久的將來,能

理條件讓氣候格外舒適,擁有許多著名的旅

人次增加了 88%,去年持續延長免簽,更增加

先把機位放大,再爭取增班。

遊景點,清邁人民相當友善,吸引來自世界各

49.5%,相信台灣有許多觀光景點能吸引泰國 朋友,藉由清邁直航期盼能吸引更多泰國人 來台。 為慶賀台北-清邁開航,長榮航空特別推 出開航特惠價,官網購買來回機票最低 7,469 元起 ( 未稅 );在團體旅遊部分,長榮航空結 合各大旅行業者,推出豐富精彩的行程,最低 售價為 22,100 元起 ( 含稅 ),讓旅客直飛清邁 輕鬆玩,以各種悠閒、慢活的方式細細品味當

↑長榮航空清邁首航晚宴中以盛大的當地舞蹈開幕 ↑由長榮航空客運營業本部營業部副協理李佳芳 ( 左 6) 帶隊的業者 清邁考察團於首航晚宴中與駐泰國台北經濟文化辦事處代表童振源 ( 左 7) 合影

地文化、藝術、建築及美食的精彩饗宴。 ( 文、攝影=黃志偉 ) Vol.1046 旅報 TTN TAIWAN 21


Airlines Update 航空集錦

台灣虎航 9/16 舉行虎妝路跑賽 台灣虎航「tigerrun 虎潮路跑」每年話題性

Tigerrun4

十足,總能吸引超過 6 千人參與。

台虎自 2015 年開始,參與台北市立動物園動 物認養計畫並順應國際生態保育趨勢;本次更 將路跑活動直接在臺北市立動物園內舉辦,期 待能藉由此場活動,呼籲社會大眾能一同重視 老虎,並喚起對於其他瀕危貓科動物的保育及 生存問題。

台灣虎航今年第 4 度於 9 月歡慶開航 4 週 年之際,舉辦 tigerrun4 路跑活動;路跑主題訂

造型。路跑活動前,將舉辦「我的虎妝最有戲」 線上前導活動,跑者們可以將自己的虎模虎 樣造型拍照上傳至活動網頁,獲選最高票的 優勝者,可以獲得今年路跑免費名額 5 名及 台灣虎航提供的免費機票 1 張。

提供 台灣虎航

為「台灣虎航之虎妝路跑:tigerrun4」,邀請跑 者們用創意打造出獨一無二、屬於自己的老虎

︵ ∥

即日起開放報名,請上活動網站查詢活動

保折疊杯、完賽獎牌、限量紋身貼紙等。 除此之外,凡是有報名的跑者們,活動當天

相關資訊。更多活動詳情,請鎖定台灣虎航官

皆可憑號碼布免費進出動物園,更有機票優

網 (www.tigerairtw.com) 或台灣虎航之虎妝路

16 於臺北市立

惠折價券直接拿,越早報名的朋友們,最高可

跑粉絲專頁 (www.facebook.com/TigerrunTW),

動物園舉辦,並將路線規劃為兩個組別,分別

獲新台幣 2,000 元的機票優惠折價券,人人

以獲得第一手消息;其它活動詳情,請至台

為挑戰 12 公里組及歡樂 4 公里組,同時提供

都有獎,直至報名額滿為止;活動當天,現場

灣 虎 航 官 方 粉 絲 專 頁 (www.facebook.com/

給跑者的回饋禮更兼具了高 CP 值、高實用性,

還將加碼抽出 100 張台灣虎航指定航點來回

TigerairTaiwan) 查看。( 文=唐偉展 )

報名禮包含紀念衫、旅行收納包、運動旅行環

免費機票。

今年的 tigerrun4 將於 9

立榮航空台東熱氣球嘉年華機加酒 4,300 元起 2018 年台灣國際熱氣球嘉年華活動於 6

資訊網、立榮航空 App、7-ELEVEN ibon、全家

30 至 8

FamiPort 等通路一次完成訂位及購票。

13 在台東鹿野高台熱鬧登場,

立榮航空為協助地方特色節慶推廣,已持續

每年盛夏於台東鹿野高台舉辦的台灣國際 ︵

熱氣球嘉年華至今已邁入第 8 個年頭,屢獲

惠方案,方便民眾前往觀光旅遊。

國內外媒體的肯定,更被知名旅遊頻道 Travel

提供 台東縣政府觀光旅遊處

多年贊助此項活動,並特別推出各式限量優 立榮航空此次推出的「熱氣球嘉年華」套 裝優惠專案,2 天 1 夜機加酒行程每人只需 4,300 元起,另特別贈送價值 190 元不限次 數搭乘的「台灣好行」觀光巴士縱谷鹿野線 1 日券,讓旅客方便暢遊台東各大旅遊景點,旅 客可透過立榮假期專屬網頁購買。

↑立榮航空推出優惠專案到台東搭熱氣球

在機票優惠方面,台北-台東航線單程機 票只需1,466 元起,旅客可利用立榮航空全球

Channel評選為世界12 大驚艷熱氣球節之一。 今年的嘉年華慶典有 39 顆來自世界各地 不同造型的熱氣球齊聚一堂,顆數是歷年來 之冠,同時結合光雕音樂會、草地音樂會、繫 留搭乘體驗、在地農特產等多項活動,帶領 遊客擁有全方位的遊憩體驗。( 文=黃志偉 )

泰航推出機上即時新聞與運動賽事免費看 科技的進步讓人們的腳步也加快,泰國航 空為了能讓乘客隨時獲取最新訊息,自即日

NHK、BBC 及 CNN 的即時新聞,以及由 SPORT 24 頻道直播最夯、最精采的運動賽事。 泰航台北飛曼谷的下午航班採用 B787-9

等機型的航班,均能讓乘客免費於機上收看

客機執飛,乘客不僅可以觀賞到即時新聞和

即時直播的新聞與運動賽事,與世界同步脈

運動賽事,在商務艙更能品嚐到泰航與台北

動不斷線,而且商務艙、經濟艙皆能免費收看,

文化東方酒店合作,以上等食材精心準備的

特別是最近超夯的世界盃足球賽,亦能在飛

米其林星級餐食,讓乘客盡享細緻舒適的服

機上無縫觀賞。

務。

提供 泰航

起,泰航旗下的 A350-900、B787-8 及 B787-9

︵ ∥

↑泰航推出免費在機上收看即時新聞與運動賽事

泰航目前的機隊中有12架A350-900及8 架

此外,泰航近期推出「有『購』優惠」機票

B787-8 及 B787-9,從曼谷飛往羅馬、米蘭、布

促銷專案,只要於7 21 前購票並於9 30

洲13大城市商務艙84,300元起、飛往哥本哈

魯塞爾、維也納、杜拜、布里斯本、奧克蘭及

前出發,台北-曼谷商務艙19,400 元起、台

根 斯德哥爾摩的豪經艙則為73,500 元起。

台北等城市,乘客在航班上可以免費收看到

北-首爾商務艙17,600 元起,由台北飛往歐

( 文=黃志偉 )

22 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046


飛達喬遷新家 辦公室充滿北歐簡約風 飛達旅運 & 飛瑞旅行社 & 飛達旅遊 & 飛達航空貨運

攝影 黃志偉

地址:10488 台北市南京東路三段 168 號 10 樓之 5-6 ( 捷運南京復興站 2 號出口正上方 ) ■ 南非航空:(02)2771-0616 ■ 卡達航空:(02)2771-3298 ■ 大溪地航空:(02)8161-3406 ■ 酷航:(02)2771-5976 ■ 酷鳥航空:(02)2771-5987 ■ 飛瑞旅行社 / 飛達旅遊:(02)8161-3456

↑如同餐廳般的交誼廳,是 員工們用餐的地方 ←有誠品風的書櫃及沙發區 ↓宛若歐洲之星車廂座位的 休息區

↑飛達集團搬新家囉!更加寬敞、明亮又舒適的環境。飛 瑞旅行社總經理梁淑瓊 ( 坐右 )、飛達旅運副總經理孫 淑美 ( 坐左 )

洲之星的車廂座位,部分空間開放由全公司 員工投票命名,休息區的沙發就被取名為「歐 洲之星」、「東方快車」,另外 2 個會議室也有 個有趣的名稱「天涯海角」、「天空島」,就是

個要讓人腦力激盪的創意空間。

攝影 黃志偉

為了提供更好的服務,邁入 50 週年的飛達 集團除了有嶄新的 LOGO、企業識別系統之外,

辦公室採開放式設計,讓落地玻璃窗的光

還將原本分落在南京東路和光復南路的兩個

風格採北歐原木簡約風,一踏入大廳,右手邊

線能完全穿透每個角落,再搭配圓形燈球,明

辦公室將合併,6

的櫃檯上方安裝了 5 台螢幕,可播放影片,好

亮的光線以及更加寬敞的視野,讓員工們盡

似電影院的櫃台般時尚;左手邊則規劃為有

情投入工作時也不感覺疲累。辦公室中央為

新辦公室讓硬體資源和知識、經驗的共享、

誠品風格的書架及沙發區。櫃檯區之後靠近

交誼廳,是員工們中午用餐的好去處。歡迎同

跨部門溝通更有效率、更即時。整體的裝潢

落地窗的位置,規劃為休息區的沙發宛若歐

業好友們來飛達的新家坐坐。( 文=黃志偉 )

22 起搬進「捷運南京復

興站」的捷運共構大樓。

華航推出新品牌形象廣告 發,實現當初與親朋好友一起旅行的承諾。

中華航空推出 2018 年全新品牌形象廣告

為鼓勵更多旅客實現曾允諾的旅行,華航 特別推出「說好的旅行呢」品牌形象廣告及快

播,晚間搶先號召民眾一起快閃台北信義區

閃抽獎活動,7

松壽廣場,藝人李玉璽也響應出席。現場同時

樓點燈「小李,說好的雪梨呢?」,姓「李」或

進行機票抽獎活動,抽出一名獨得「台北-雪

是有「李」姓親友的台灣民眾上網登錄,短短

梨」2 人經濟艙來回機票,幸運兒可以即刻出

21 小時即吸引 1.7 萬餘人登錄參與。

5 起連續兩晚在台北 101 大

提供 華航

6 晚間 9 時正式在

Facebook 中華航空粉絲團及 YouTube 頻道首

「說好的旅行呢」,於 7

︵ ∥

↑華航「說好的旅行呢」快閃活動由華航資深副總經理 羅雅美 ( 右 2) 與現場嘉賓李玉璽 ( 左 2) 頒獎,幸運得主 曾先生 ( 中 ) 獲得台北-雪梨經濟艙雙人來回機票乙組。

酷航與馬觀局攜手 3 業者推廣貓城古晉 [ 酷航台北-古晉航班資訊 ]

為了帶給市場一個不一樣的旅遊產品,酷

航線 台北-新加坡 新加坡-古晉 古晉-新加坡 新加坡-台北

航與馬來西亞觀光局攜手推廣新航點,並聯 合喜滿客、喜鴻、雙獅 3 大旅行社嶄新包裝超 值團體產品,搭乘酷航從新加坡轉機飛往砂 提供 酷航

拉越首府∼貓城「古晉」(Kuching),暑假 5 日

航班 TR875 TR430 TR433 TR992

起降時間 00:05/05:00 08:10/09:45 08:25/ 0:00 11:45/16:30

機型

A320

輕旅遊,適合家庭旅遊、親子旅遊、員工旅遊、

出超值團體產品,分別為東南亞專家-喜滿

學生旅遊等客群,盼能共創砂拉越市場熱度,

↑酷航與馬觀局攜手 3 大業者包裝古晉團體產品

客旅遊「砂拉越古晉熱情遊∼熱帶雨林的百

體驗更豐富多元的馬來西亞風貌。

之稱的古晉獲得 BBC 專文介紹,內文提到馬

科全書5日」;喜鴻旅遊「超酷古晉 5 日」暑假

酷航飛往馬來西亞怡保(IPH)、 吉隆坡(KUL)、

來文 Kucing 就是「貓」,這也是「貓城」稱號

預購第2人省 6,000 元;旅天下「古晉情緣 5日」

蘭卡威 (LGK)、檳城 (PEN)、關丹 (KUA)、古晉

的由來,古晉市區也到處都見得到貓的蹤影,

2 萬元有找。酷航古晉出團資訊以及2人成行

(KCH) 等 6 航點,古晉為酷航於 2017 年 10 月

也有貓博物館、貓主題咖啡館等特色景點!

GV2 票價,請洽詢酷航台灣總代理飛達旅運,

開闢的新航點,具旅遊觀光特色,有「貓城」

酷航與馬來西亞觀光局攜手 3 大旅行社推

歡迎同業們多多推廣銷售。( 文=黃志偉 ) Vol.1046 旅報 TTN TAIWAN 23


EASTAR JET 易斯達航空

易斯達航空 7 月起開通 Sabre 系統訂位服務 松山、桃園雙點進出 天天飛韓國最便捷 易斯 達 航 空(Eastar Jet)成立 於 2007 年

持著「合理的價格,誠摯的服務」理念,提供

王捷弘表示,以前易斯達的機位沒有在

10 月,總部設於首爾江西,以首爾金浦國際

顧客體貼、細膩的服務,為了讓旅行同業能

GDS 系統銷售,現在旅行同業可以透過 GDS

空港為基地,目前營運有台灣(桃園、松山)、

更加靈活訂購易斯達航空票務,易斯達航空

系統查詢機票價格、開立訂機票,服務旅客

日本(盛沺、大阪、沖繩)、泰國(曼谷、普吉)、

自今年 7 月起加入 Sabre 訂位系統,旅行同業

更加靈活、即時,旅行同業即使遇到狀況也

瀋陽、濟南、大連、香港等諸多亞洲熱門城市。

可透過 GDS 系統自行開立、訂機票,同業服

能尋求總代理的協助。

易斯達航空於 2012 年開航松山-金浦航 線,2016 年再開航台北-仁川航線,提供台 灣旅客 Daily 飛往韓國的便捷交通。

7 月起提供 Sabre 系統訂位服務 成立 20 多年,在市場擁有良好口碑的新 瑞旅行社,自 6 年前擔任易斯達航空台灣總 代理,專屬的服務團隊為旅行同業、旅客提 供最完整的服務。 韓國易斯達航空台灣總代理新瑞旅行社 經理王捷弘表示,多年來新瑞旅行社一直秉 24 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046

務 FIT 旅客將更方便快速。

松山、桃園雙點進出早去午回最順暢


機場,也是易斯達航空的運營基地。 韓國春天可賞櫻花,夏天則有熱鬧的慶典

金浦國際機場鄰近首爾市中心,由機場進

活動,秋天可賞楓、冬天則能玩雪,一年四季

入首爾市區約 20 分鐘車程。自由行旅客從首

豐富多樣的旅遊資源深受旅客喜愛,易斯達

爾市區可搭乘 5 號線、9 號線或機場鐵道前

航空松山-金浦航線每週2、4、6 飛航,台北-

往金浦國際機場。

仁川則為每週 1、3、5、7 飛航,王捷弘指出,

打造安全、專業的飛航團隊

旅行同業和旅客可以靈活搭配使用松山-金 浦和桃園-仁川航班,規劃不同點進出的旅

易斯達航空成立以來堅持以最優惠的價

遊行程。若是去程選擇桃園-仁川,回程搭

能包裝 3 天 2 夜或 4 天 3 夜的短天數產品。

格,提供最安全的飛航服務,為旅客打造更

配金浦-松山,將是最受旅客喜愛且舒適的

此外,旅客也能搭配仁川-成田或仁川-

平易近人的飛行體驗,因此引進通過世界安

早去午回航班。由於松山、桃園航線加總起

大阪航線,規劃日韓雙國遊的行程,王捷弘表

全性驗證的全新噴射機 B737-NG,並與世界

來提供 Daily 航班服務,若是不同點進出也

示,易斯達航空往來日韓間的航班相當密集,

優秀的飛機維修公司合作,維修系統 24 小

而且台灣也能開立外站機票,越來越多旅客

時全天候待命。此外,依據韓國民間航空駕

利用易斯達航空的優惠票價和航網優勢,安

駛員協會(ALPA-K)基準,易斯達航空的駕駛 平均資歷 11年、飛行時間達 6,000 小時以上,

[ 松山-金浦航班表(包含聯營航班)] 航線

航班號

出發

抵達

飛航日

TSA-GMP

ZE888

13:50

17:25

2.4.6

排一次玩雙國的行程。而易斯達航空的票價

TSA-GMP

ZE9888

13:50

17:25

1.3.5.7

皆包含 7 公斤手提行李和免費 15 公斤托運

平均年齡為 40 歲。目前松山-金浦、台北-

GMP-TSA

ZE887

11:00

12:50

2.4.6

行李。

仁川航線 以 B737-800 或 B737-900 機型執

GMP-TSA

ZE9887

11:00

12:50

1.3.5.7

金浦機場前往首爾市區最便捷

[ 桃園-仁川航班表 ] 航線

航班號

出發

抵達

飛航日

TPE-ICN

ZE882

10:30

13:55

1.3.5.7

位在首爾江西區的金浦國際機場,座落於

ICN-TPE

ZE881

08:05

09:30

1.3.5.7

漢江南岸,與仁川國際機場並列為首爾兩大

飛。B737-800 客機配置有 189 席座位,坐席 間間隔為 29 ∼ 31 英吋,B737-900 客機則配 置有 213 席坐位,坐席間間隔為 28 ∼ 30 英 吋。

為了讓同業了解 Sabre系統,易斯達航空將於 7/12下午3 點假首都大飯店舉辦「易斯達航空開放 Sabre 訂位說明會」 同時也讓旅行同業認識易斯達的產品內容和優勢。現場備有精美小禮物及機票抽獎活動,歡迎踴躍參加 !

台灣總代理 新瑞旅行社 票務專線 02-2567-8668

Vol.1046 旅報 TTN TAIWAN 25


PRODUCT FEATURE

巨匠旅遊 北美團善用 3 大航空航點 賞楓產品最多 升等入住尼加拉瀑布面瀑布房 TIPS 巨匠美加賞楓系列產品賣點

加拿大楓紅美景

1

華航小資系列訪維儂山莊、搭白山觀 景纜車,安排 SKYLONE 高塔尼加拉 瀑布景觀自助餐

2

國泰航空北美華盛頓、多倫多、芝加 哥、波士頓、紐約等航點靈活運用, 行程雙點進出、不走回頭路。

3

國泰波士頓、紐約進出,搭配水牛 城-華盛頓或華盛頓-芝加哥中段 航班,省下近 1 千公里拉車距離 安排尼加拉瀑布完整 1 天 1 夜旅遊

每年 9 月中旬至 10 月中旬是美加地 區的賞楓時節, 巨匠旅遊搭配華航、長榮、 國泰等航空公司航點,打造多套 12 ∼ 14 天不等的美加賞楓產品,產品主題涵 蓋美加賞楓精華和經典城市走訪,是旅 客秋季北美最「楓」的系列行程。

華航小資賞楓搭白山觀覽車

瀑楓谷景色的「聖安妮峽谷」,搭乘千島群島

4 時間,入住飯店面瀑布房

遊船感受島上特色建築和紅楓交織的美麗畫 面,或是親眼見證世界七大奇景「尼加拉瀑布」 的楓紅景致;另外,行程也安排走訪有北美小 巴黎風情美譽的 「蒙特婁」 、花園城市 「渥太華」 , 以及北美唯一擁有城牆、充滿古意和浪漫氣 氛的「魁北克」等多座程式,讓旅客盡情沉浸 在楓紅世界。

巨匠旅遊美加線暨遊輪線線控副理林暐

而在紐約、華盛頓、費城、波士頓等美東名

軒表示,針對美加賞楓巨匠旅遊規劃多套行

城,巨匠也嚴選必訪景點,如帝國大廈觀景台、

程,不同客群旅客能夠選擇符合需求的產品。

時代廣場、自由島遊船等。在餐食部分,則安

華航紐約進出的「瀟遙美加東∼品瀑微醺.

排尼加拉瀑布的 SKYLONE 高塔景觀自助餐、

↑尼加拉瀑布楓紅

名城饗宴12天」是專為小資族群打造的行程,

波士頓大西洋龍蝦饗宴(佐白酒)、國際百匯

飯店的「面瀑布房」,讓旅客隔日在尼加拉瀑

順暢的路線規畫讓旅客輕鬆走訪美加名城。

和日式海鮮百匯自助餐,以及聖安妮區飯店

布壯麗景色中甦醒。

其中,巨匠特別安排走訪前美國總統喬治華

內的浪漫的法式典藏饗宴(佐紅酒),要讓旅

盛頓的故居「維儂山莊」,並安排搭乘「白山

客不論視覺或味覺都能全面滿足。

景觀纜車」,自山頂欣賞佳濃山五彩多樣的山 林景色。

搭配中段省下1 千公里拉車距離

行程中也增加走訪知名「冰酒酒莊」,以 及 渥 太 華「拜 渥 市 場」、華 盛 頓「Premium Outlets」的雙 Outlet 之旅,讓旅客品味加拿大 冰酒的鮮甜滋味,也能盡情享受北美洲超低

另外,在尼加拉瀑布除了搭乘「皇家司令˙

巨匠旅遊也有規劃搭配中段航班(水牛城-

霍恩布洛爾」遊船外,安排於 SKYLONE 高塔

華盛頓或華盛頓-芝加哥)的 12 天行程,林

另外,巨匠也規劃有長榮航空芝加哥、多倫

用餐,加碼入住尼加拉瀑布面瀑布房。

暐軒指出,航班特別安排遊波士頓進、紐約出,

多雙點進出,搭配中段航班,專為高端旅遊玩

行程路線順暢不走回頭路,水牛城-華盛頓

家設計的「尊爵美加東∼金秋紅葉.十城十美

安排中段內陸航班,剩下近 1 千多公里的拉

14 天」,堪稱賞楓界的豪華團規格。

國泰雙點進出訪楓紅大道 靈活搭配國泰航空華盛頓、多倫多、 芝加哥、

車距離,整體旅遊行程更加悠閒、舒適。

折扣的購物魅力。

行程涵蓋加拿大秘境湖區、白山森林公園

波士頓、紐約等航點,打造雙點進出,適合家

巨匠特別安排以「水陸空」的方式完整領略

火車、千島群島巡遊、尼加拉瀑布、聖安妮峽

族好友一起同遊的「楓迷美加東∼品瀑遊船.

尼加拉瀑布之美,規畫完整的 1 天 1 夜旅遊

谷、川普朗等賞楓勝地景點,並安排芝加哥遊

八大名城 12 天」,行程安排美加最為人所知,

時間,旅客將搭乘「霍恩布洛爾遊船」,近距

船、威利斯大樓天空甲板、巴爾的摩麥克亨利

從尼加拉瀑布沿著聖羅倫斯河到魁北克、長

離感受瀑布的磅礡氣勢,登上「SKYLONE 高

堡、紐約世貿大樓景觀台等城市體驗。

800 公里的「楓紅大道」路線,擁有美麗飛

塔」,以空中視角俯瞰瀑布全景,當晚則入住

30 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046


PRODUCT FEATURE

五福旅遊 美加線產品齊備 團團成行反應佳 早鳥奏效秋楓熱銷 冬賞極光蓄勢待發

長程線線控經理 崔淑媛

加拿大航空的通路,也讓五福旅遊的美加線 被廣泛看見。 崔淑媛也特別指出,此項活動不僅針對消 費者,同業其實也可同享優惠唷!如同業前往 消費獲得折價券,若沒時間自己使用,也可以 替自己的客人折價或是當作利潤,也就是在銷 售時可增加 1,000 元的彈性,最好的地方是, 現在加航的相關團體價格已開到明年 3 月, 趁此活動在 7 月底前兌換,還可以結合五福 的早鳥專案,可再省 9,000 元。 ↑黃刀鎮極光近來在市場相當火熱

五福旅遊美加線今年冬季產品陸續 上架,除了即將到來的賞楓旺季,五福也 首次攜手加拿大航空與加拿大國民品牌 Roots 推出至 Roots 消費滿額抽極光之旅 以及不限金額送五福加拿大旅遊折價券 活動在 Roots 官網、100 多家門市曝光以 來,反應也相當熱烈。也歡迎同業共襄盛 舉,一同為自己增加利潤唷。

極光行程貼心安排 大受旅客好評 崔淑媛表示,五福自加拿大航空增加台北- 溫哥華航線以來即推出一系列賞極光團,配 合冬季每週 5 班航班、以及避開有光害的月 圓日期,平均每週出一團,且團團成行,這也 讓公司業務銷售同仁以及同業都對五福的極 光產品更有信心。今年,五福也將加拿大冬季 重點放在黃刀鎮賞極光,延續極光商品銷售 形象與氣勢。 今年運用加拿大航空主打的「加拿大黃刀

22 期間,五福旅遊首次

極光 10 日」在去年首次推出以來,旅客滿意

與加拿大航空、加拿大國民品牌 Roots 攜手

度佳,除了黃刀鎮 4 天 3 晚增加賞極光機率,

合作,推出「Roots 玩酷加拿大」,只要 7 月底

也特別安排狗拉雪橇等極地生活體驗。

今年 6

23 ∼7

前在 Roots 消費滿額 4,500,即有機會抽中價

崔淑媛也特別提到,由於冬天加拿大較冷,

值 23 萬 1,800 元的極光 10 日雙人遊,共計

在雪地活動耗費體力,為了讓旅客有充沛的

一個名額,一人中獎 2 人同行。

精力等候夜晚極光,五福先安排自溫哥華轉

消費者抽獎 同業也可賺 1,000!

機前往洛磯山脈進行 4 天的遊程,入住露易 絲湖城堡旅館以及班夫鎮上,讓旅客盡攬洛

五福旅遊長程線線控經理崔淑媛表示,此

磯山風光,還可自由探索小鎮風情,待旅客調

次送出的「加拿大黃刀鎮極光 10 日」每人價

好時差、適應溫度後再往黃刀鎮,在黃刀鎮

值 11 萬 5,900 元,一人中獎兩人同行,總價

也特地不排午餐,妥善的行程安排,讓旅客

值23 萬1,800元,還含小費、雪地禦寒衣物等,

可以盡情感受極光之美。( 文=魏苑玲 )

TIPS 五福旅遊 加拿大黃刀鎮極光10日賣點 全程使用加拿大航空,免費托運行李

1 23 公斤 *2 2 連續 3 晚極光行程,看到極光機率高 在洛磯山脈住宿路易斯城堡飯店,盡 3 攬洛磯山脈風光 4 抵加拿大後先遊洛磯山讓旅客適應 時差與溫度,再往黃刀鎮賞極光 攜手加航共推 「Roots 玩酷加拿大」抽極光旅遊 ■滿額抽:至 Roots 單筆消費滿 4,500 元(需含 1 件新品)即可參加遇見極光摸彩一次,就有機 會獲得加拿大黃刀鎮極光 10 日雙人遊(價值 23 萬 1,800 元)。* 每滿 4,500 元 1 張,買愈多 愈多機會 ■消費禮:活動期間內不限金額消費,即加贈加 拿大旅遊機票團體兩用優惠券,即贈送加拿大 旅遊機票 / 團體優惠券(五福團體折扣 1,000 元+加拿大航空機票 95 折)

五福旅遊精彩早鳥 3.6.9 愈早報名優惠愈多 ■早鳥優惠第一重 付訂即贈送全程小費(價值 $100 美金) ■早鳥優惠 3.6.9 >凡於出發日 90 天前報名付訂,並提供正確 開票名單,每人優惠 9,000 元 >凡於出發日 60 天前報名付訂,並提供正確 開票名單,每人優惠 6,000 元 >凡於出發日 30 天前報名付訂,並提供正確 開票名單,每人優惠 3,000 元

活動推出以來即受到市場關注,透過 Roots、

加緊腳步!美加東賞楓僅 10/8 有餘位 每年秋天皆是美加東賞楓旺季,由於這些年加幣貶值,加拿大旅遊愈來愈旺,飯店取得較往年不易, 五福旅遊今年推出早鳥 3.6.9」,最高省 9,000 元,活動反應熱烈,4 月一推出就陸續成團,目前僅剩 10 8 一團。 崔淑媛表示,根據近 2 年的經驗,10 10 ∼ 15 的楓紅會來到極致,10 8 出發堪稱絕佳時機,同業 可要把握最後機會了!

32 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046


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新聞集錦

苗栗限定!全台首創鐵道自行車試營運 來回12公里 慢活漫遊苗栗山城正夯

文、攝影=唐偉展

02

01

03

01 苗栗舊山線鐵路自行車,是苗栗限定的玩法,適合一家大小同樂。 02 左起日本長野縣輕井澤觀光協會副會長荻原代志智、祺峰休閒事業董事長游志勇、信濃鐵道株式 會社社長玉木淳、苗栗縣長徐耀昌、立法委員陳超明、三義鄉長徐文達;未來苗栗鐵道自行車與輕井澤 信濃鐵道將有互惠搭乘的模式 03 旅行同業代表一同體驗苗栗舊山線鐵道自行車

苗 栗 舊 山 線 是 全 台第一 條 鐵 道自行車

化構成遊憩帶,讓國內外遊客享受慢食慢活

光產業的火車頭,讓更多國內外遊客愛上苗

(Rail Bike),日前已進入試營運階段,起點

漫遊,再結合木雕博物館及兩大農業休閒園

栗。軌道自行車秉持著綠色節能的精神,在設

位於「勝興車站」,沿途可欣賞風光美景,一

區,向國際遊客充分展現慢城旅遊魅力。三義

計上勇於創新及突破,包括運用電池回充系

趟來回12公里、約1.5小時;除了人力踩踏,也

鄉不僅是台灣的慢城,更擁有舊山線鐵道文

統、電力輔助系統、全國唯一軌道自行車載具

有電力輔助。

化,再加上「RailBike-鐵道自行車」的推出,絕

及GPS定位系統等,提升安全性、調度控管並

對是全國首創的特色觀光。

加入緊急通訊。

苗栗縣文化觀光局7 1在三義勝興車站舉 辦「舊山線老橋老洞世遺鐵道文化節」,特

苗栗縣文化觀光局長林彥甫表示,苗栗縣

此外,車上更設置車體自轉系統、自動語音

別邀請來自全台旅行同業公會及相關產業理

有優沛山海文化及豐富閩南、客家、原住民文

導覽及緊急救援通報系統等,大幅增加使用

事長暨媒體40多位,並讓業者試乘體驗「Rail

化,希望舊山線鐵道自行車可以成為苗栗觀

的方便性。

Bike」,安排豐富的三義、卓蘭周邊產業1日深 度體驗踩線行程;藉由業者的包裝與推廣,將 可以帶進更多國內外遊客體驗苗栗縣。 苗栗縣長徐耀昌表示,自上任以來努力將 南庄鄉與三義鄉打造為全國雙慢城,並結合 勝興車站與龍騰(魚藤坪)斷橋兩個遊憩點; 鐵道自行車由舊山線及二號隧道、號誌站、折 返線、連續隧道群及內社川橋等豐富鐵道文

04

苗栗舊山線鐵道 Rail Bike 2015年苗栗縣政府以「魅力世遺•國際慢城」 的思考,爭取到交通部觀光局補助經費3億元辦 理跨域亮點計畫,而後續營運是結合促參法的 招商機制,由OT廠商(祺峰休閒事業有限公司)投 資建置鐵道自行車及營運。 ●自7 1試運轉免費試乘階段起,OT廠商在每班 次出發前30分鐘都有專人解說Rail Bike使用 方式、安全規範及注意事項,還有專人隨車隊

34 TTN TAIWAN旅報 Vol.1046

左圖:苗栗縣副縣長鄧桂菊(左10)特別設宴款待旅行同業貴賓一行 右圖:苗栗花露休閒農場合影

05

06

行駛確保安全及協助緊急狀況處理,基於安 全考量,孕婦、高血壓、飲酒後都不能乘坐;兒 童須7歲或身高滿110公分始得搭乘,此外Rail Bike全車禁菸,不能中途停車或下車。 ●Rail Bike合乎SCS最安全規格運作,為遊客 舒適性導向,中英日韓4種語言沿途解說; Rail Bike除以人力踩踏,也有電力輔助,還 有定速器控制最高車速,提高安全性,因舊 山線為單軌,因此還設計了「自體旋轉」能改 變行進方向。

07

04 苗栗縣文化觀光局長林彥甫 (右)體驗駕乘  05 遊客可飽覽沿途包括龍騰斷 橋、魚藤坪吊橋等鐵道風光 06 坑道內也有燈光秀 07 搭乘Rail Bike旅程中可遠眺 龍騰斷橋的美景

●目前Rail Bike還在測試當中,預計7至9月會先 開放40輛;10月至年底開放至60輛,最終明年 會增加到100輛。 ●目前第一階段營運規劃自三義勝興火車站至舊 山線6號隧道北口全長6公里之路線,皆由勝興 站上下車,全程來回共12公里,騎乘時間約1.5 小時。2019年1月起啟動第二階段營運,由勝興 火車站及魚藤坪兩處發車,分三個路線班次騎 乘,採預約售票制,每日定時定點定班方式規 劃,預估一天最高搭乘人數量約1,500人次。


探索台灣10+島優質遊程 龜山島優質先發

文、攝影=唐偉展 03

01

02

01 乘船進行龜山島海洋之旅 02 龜山島又稱龜嶼,因外型得名 03 左起品保協會副秘書長王慧琴、交通部觀光局業務組組長劉士銘、課員許俊傑

在「2018海灣旅遊年」觀光政策下,交通部

日前提出申請,每日限額1,800名,孕婦或體

觀光局委託品保辦理「探索台灣10+島優質

質不適者不建議參加。龜山島開放時間:一般

遊程」徵選結果出爐,共選出34條行程,推薦

民眾登島開放時間為每年3 1∼11 30,上午

給民眾領略台灣島嶼之美。

9點到下午5點,其中每年6∼9月調整為上午

其中,6 26特別安排獲獎踩線行程-康佳

↑在龜山島海域可以近 距離觀賞最常見的瓶鼻 海豚、飛旋海豚等 ←旅客最愛的就是追逐 海豚的蹤跡

8:30至下午5:30。

旅行社「藏酒酒莊品酒趣.神秘龜山島拜訪鯨

素有蘭陽八景之稱的龜山島,特殊的地質

豚.蘭陽采風休閒2日遊」,邀請媒體一起體

環境形成許多奇景,繞島時會依序經過龜

驗蘭陽風情、登上綠島、坐船360度觀賞龜山

尾、龜甲、龜首,再回到龜尾返航。遊客從北

嶼之美;回程還安排海上賞鯨豚、品味頭城

岸碼頭上岸,遊覽包括觀音、拱蘭宮、涼亭、

外於冷泉旁涼亭可遠眺全臺唯一天然生長的

農場藏酒酒莊美酒佳餚。

龜尾湖風光、島上冷泉、防空洞等。

原生蒲葵林相,步道沿線有豐富生態環境,

位於宜蘭縣頭城鎮海岸以東約10公里處的

環湖步道環繞著寧靜美麗的龜尾湖畔興建

龜山島又稱龜嶼,是孤懸於海中之火山島嶼,

而成;沿途有龜山島生命之泉美譽的冷泉,另

據調查計有118種蝴蝶、469種植物,100多種 鳥類等。

因其形似浮龜而得名;全島東西長只有3.3公

←島上唯一的廟宇-拱蘭宮 ↓長800公尺的軍事坑道,主坑 道高3.5公尺、寬3公尺,可容下 一台運兵卡車通行,裡面有包 括90高砲、機槍陣地等軍事設 施。

里,南北長1.7公里,面積2.85平方公里,海岸 線長約10公里;島上有溫泉湧出,並有山巒、 海蝕洞、湖泊、冷泉,特殊崖生植物及豐富的 海洋生態。龜山島是在民國89年8 1正式開 放觀光,其定位為海上生態公園;前往龜山島 可賞鯨、登島、繞島,登船處就在宜蘭頭城烏 石港。 「登島+繞島+賞鯨豚來回時間約需4∼4.5 小時」,康佳總經理吳睿騰表示,登島須於20

↑乘船前往迷人的龜山島 →龜湖又名龜尾潭,原來是一個淡水湖,現 在是鹹淡各半的湖泊;湖的對岸有一座騎龍 觀音像,安詳的守護著龜尾潭及居民。

藏酒酒莊 品酒藏美食 成立於2006年的藏酒酒莊,位於宜蘭頭城濱 海梗枋山上;藏酒酒莊內果園飄香、四季景緻多 變,不但可以賞景、品酒、嚐鮮又採果、釀酒還可 DIY,讓旅客體驗與眾不同的鄉土情懷、酒莊風 情。行程包括莊園漫步導覽 (綠活景觀、自然生 態、酒窖之旅),以及藏酒創意食冢手作料理午餐 (五星級主廚十種山海在地美味);值得一提的 是,由於餐點料理都是選用每日最鮮的食材,所 以做出的是無菜單料理。

↑前排左起康佳總經理吳睿騰、交通部觀光局業務課員許俊傑、藏酒酒莊經理卓志 宏、交通部觀光局業務組組長劉士銘、品保協會副秘書長王慧琴與媒體合影 ↗以各種在地水果釀造的水果酒,別具風味 →藏酒麵包雞是招牌功夫色,外層麵 包以酒莊金棗酒的酒粕製作,口感厚實帶有果香味,雞肉鮮嫩有特殊香氣。

Vol.1046 旅報TTN TAIWAN 35


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新聞集錦

韓國東南圈來台推介 兼具自然、浪漫、熱情、與文化特色 韓國旅遊逐漸由北向南越來越熱絡,跳脫 首都圈的旅遊印象,越來越多地方政府攜手 一同來台推介。6 26晚間,韓國東南圈觀光 協會在福華大飯店舉辦推介會,邀請韓國主 力旅行業者一同參與。 東南圈觀光協會是在2001年7月由釜山、蔚 山、慶南3個市道共同組成,以構築地區觀光 攝影 李沄臻

體系及促進共同觀光宣傳事業為目的。東南

圈是由於位於韓半島的東南部而命名,主要 是以造船、航空產業、港灣物理產業發達,而 與首都圈形成兩大中心名副其實的大韓民國

↑前排左起為韓國東南圈共同來台推介,韓國觀光公社台北支社長全東炫(前排左3)與東南圈觀光協議會宣傳團長沈秞美 (前排右3)與主桌貴賓合影

的產業經濟中心地區。

道中的釜山是韓國第二大城,也是台灣旅客

然景觀;慶尚南道則是航宇、機械、汽車等未

東南圈從台灣至釜山直航航班需2.5小時,

相當熟悉的旅遊海濱城市;蔚山則是以最尖

來尖端產業的前哨基地,同時保存伽耶文化、

目前有5個航空公司2個航線、每周超過96班

端ICT為基礎的韓國產業觀光代表,更是現代

千年古寺、佛教文化等傳統文化遺產。

次的航班營運,與台灣往來相當密切。而三市

汽車與石化產業的基地,同時也具備美麗自

(文=李沄臻)

Cookie全球首度亮相 只在香港迪士尼樂園 喜歡迪士尼Duffy朋友系列的粉絲有福囉!

為慶祝Cookie隆重登場,香港迪士尼今年

Duffy新朋友「Cookie」在7 3於香港迪士尼樂

內將會呈獻超過50款全球獨家Cookie主題

園登場,並舉行了盛大派對,邀請超過300位

商品,包括粉絲必備的絨毛玩偶、限量版徽

全世界的粉絲齊聚一堂,一同迎接Cookie的

章、配飾、頭飾、文具、日用品及服飾,另外

到來,這也是Cookie在全球首度亮相!

還有以Cookie為主題設計的30款獨家美食餐 提供 香港迪士尼

Cookie是活潑、充滿創意,一提到美食就

飲。

主意多多的小狗。7 3起,香港迪士尼成為全 球第一個讓賓客親身與Cookie見面的地方,

除此之外,迪士尼好萊塢酒店推出周末限 定的「米奇廚師家庭樂」自助晚餐親子餅乾

賓客可在FUJIFILM呈獻的「小鎮影院 『 : 我與

↑Duffy新朋友「Cookie」在香港迪士尼樂園全球首度亮相!

DIY 活動,小朋友可以一同動手製作Cookie

DUFFY遊歷之旅』」與Cookie拍照留念。

品,為賓客精心炮製以Cookie為靈感的創意甜

和Duffy 與好友主題餅乾,發揮創意及才能。

品小吃。

(文=李沄臻)

香港迪士尼更會呈獻一系列獨有的主題商

暑假就到澳門玩點不一樣的 賞藝術作品 穿中式旗袍 道、富異國風情的葡式建築,以及夜晚時分點

暑假即將開始,澳門的暑假節目精采豐

亮的昏黃街燈,反映著舊城區的過往面貌。

富,今夏的澳門有難得一見的「命運的色彩 ─夏加爾南法時期作品展」;也可以到美麗

即日起至8 26,這裡將舉辦「氹仔舊城區

的氹仔舊城區作藝術探索,有藝術空間可以

夏日家庭樂」,一連串活動將包含邀請澳門本

欣賞藝術展品,也有夏日工作坊、臉部彩繪及

地手作人及藝術家逢週末駐場藝術空間及適

人像速繪等親子活動;喜愛新鮮感的民眾則

合親子同樂的夏日工作坊,而7月和8月的每個

可以嘗試穿著古典的中式旗袍在充滿葡式風

週日下午都安排了精彩活動,像是人像速繪 及臉部彩繪,邀請遊客同歡。

味的街道及建築前拍下美照,為自己留下美 麗的紀錄。 「命運的色彩─夏加爾南法時期作品展」

↑穿旗袍在澳門景點拍照

過投影、黏貼等遊戲認識夏加爾的色彩。

澳門的葡式及中式特色建築非常適合拍攝 美照;但如果想嘗試點不一樣的,可以試試最

即日起至8 26在澳門藝術博物館二樓展出,

喜愛藝術的民眾到澳門一定要到「氹仔舊

近在澳門新開的一間澳門旗袍體驗店—「旗

免費入場;開放時間為上午10時至下午7時

城區」探索一番;氹仔舊城區是氹仔葡式歷

緣」,可以讓遊客租借旗袍遊走不同景點,穿

(下午6時30分後停止入場),逢周一休館,

史建築保存最完整的地區,街頭極具異國風

著剪裁合身、美麗的旗袍在著名街道及景點

公眾假期照常開放。展場設有親子體驗區,透

情,幽靜迷人的小巷、以黑白碎石鋪成的人行

前留下倩影。(文=唐偉展)

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.1046


觀光局「10+島」優質遊程評選 34條獲獎 台灣海島海灣景色魅力無限,為帶動遊客 體驗島嶼旅遊,交通部觀光局訂定2018年為 「海灣旅遊年」,推出「2018探索台灣10+島優 質遊程」徵選活動。在經過評選出34條優質 行程後,於7 5舉辦頒獎記者會,島類優質遊 程可獲獎金2萬元,海灣類特色遊程可獲獎金 交通部觀光局主任秘書林坤源表示,政府 為推廣海島海灣觀光,鼓勵旅行業者包裝相

攝影 陳建明

1萬元作為獎勵。

︵ ∥

關特色遊程,在公布參賽辦法後旅行社爭相

↑交通部觀光局主任秘書林坤源(左8)、品保協會理事長許晉睿(左7)

報名,共有155條行程參選,觀光局從中評選

林坤源指出,交通部觀光局評選項目包

出34條優質遊程,包含19條「10島類」優質遊

含「行程特色及創新度」、「交通路線便捷

選後,將獎項頒給真正優質的遊程。

程及15條「海灣類」特色遊程。

性」、「旅館及餐食舒適性」、「景點可觀性」

(文=陳建明)

及「團費合理性」等多元面向,藉由嚴格的篩

加拿大國慶節 加航同步促銷 2018 7 1正好是加拿大150年國慶,同時 也是加拿大航空台北飛溫哥華滿周年。為了 慶祝150周年國慶,加拿大商會、加拿大駐台 北貿易辦事處以及加拿大航空於6 30在台 北市客家文化主題公園舉辦加拿大國慶節。 加拿大航空也在現場設攤,推廣全航點9折 優惠及闖關活動。 拿大150周年國慶正值台灣開航溫哥華航線 滿一周年,對台加旅遊市場格外具有意義。為

攝影 陳楚涵

加拿大航空台灣區總經理陳美至表示,加

︵ ∥

↑加拿大駐台代表馬禮安(左4)與貴賓合影 ←加拿大航空台灣區總經理陳美至(中)在現場推廣加航活動

此加航推出加入粉絲團,完成闖關任務周周

今年增加了更多互動式體驗及趣味競賽,

抽免費機票、行程活動。另外,即日起至7 31

原有的親子區、大草坪區及野牛區今年也擴

美加全線124航點9折優惠。

大舉辦,讓台灣人體驗加拿大的美學文化、風

俗、及音樂藝術。現場還有道地的異國料理及 冰涼飲料供享用。(文=陳建明)

觀光產業理事長交流協會年會 蘇乾亮展現招人魅力 觀光產業理事長交流協會致力於建構平台 聯絡各旅行產業公協會理事長。協會於7/2舉 辦第1屆第3次會員大會,會中各公協會理事 長齊聚一堂,相互交流業界心得。 觀光產業理事長交流協會理事長蘇乾亮 表示,協會是一個幫助各個公協會理事長廣 結善緣的平台。過去由於協會缺乏經費,比 開始走出去,奔走各大觀光論壇、旅展及公 協會活動,希望透過努力耕耘,幫助台灣旅 遊產業。 蘇乾亮指出,協會在會員數方面年年成長, 自草創時期的43位會員,至今已成長到60位,

攝影 陳建明

較少四處交流。但是,從今年開始協會將會

︵ ∥

↑觀光產業理事長交流協會理事長蘇乾亮(前排左5)與會員合影

可見各公協會對協會的認可。 理事長蘇乾亮表示,最近因大環境景氣不

好,但理事長交流協會還是發揮功能,到處為 會員穿針引線,創造生意機會。(文=陳建明) Vol.1046 旅報TTN TAIWAN 37


Midland News 航旅業動態

提供 外貿協會

台中

《News》

台中國際茶、咖啡暨烘焙展揭幕,貴賓合影。(左五起)瓜地馬拉大使亞谷華、 行政院農委會農糧署簡任技正蘇登照、外貿協會秘書長葉明水、展昭國際總經理林茂廷、台中市政府經發局副局長李逸安。

2018台中國際茶、咖啡暨烘焙展 展覽規模再創新高、韓國展商首次來台參展 由「中華民國對外貿易發展協會」主辦的「2018年台中國際茶、咖啡暨烘焙展」 文、攝影=曾則銘 於7/6∼9一連4天在「台中國際展覽館」盛大展出。 出席嘉賓包括中華民國對外貿易發展協

越南、日本、拉美,共計7國與地區參展,總計

會秘書長葉明水、展昭公司總經理林茂廷、

202家國內外廠商參展,使用403個攤位,成長

行政院農委會農糧署簡任技正蘇登照、台中

分別達到10%及6%,預計吸引38,000名相關

市經發局副局長李逸安、瓜地馬拉亞谷華大

業者參觀採購,其中韓國首次來台參展,帶來

使 Amb. Olga Maria Aguja、南非駐台代表Mr.

當地糕點、麵包咖啡等,提供國內消費市場更

Robert Seraki Matsebe、中美洲經貿辦事處

多元選擇。

↑金門酒廠調酒師與Showgirl 合影 ←台灣菸酒公司Showgirl為酒品 推廣

其他代表性業者還有咖啡、食品及烘焙設

主任溫曜禎及各公協會理事長等人共襄盛

備大廠雲道、金格、旺代等。

舉。 外貿協會秘書長葉明水表示今年第七屆

此外,台灣清真推廣中心首次參展,台灣目

展覽,規模再創新高,中美洲、印尼、南非、

前約有50萬穆斯林朋友,為推廣清真產業及

苗栗

建置穆斯林友善環境,台灣清真推廣中心首 次在此展設立推廣攤位,累積國內清真產業 能量,拓展穆斯林市場商機。

《News》 苗栗縣府表揚推廣穆斯林旅遊有功業者

自2016年政府開始推行新南向政策,不只

←苗栗縣政府秘書長陳斌山(右 4)、文化觀光局長林彥甫(右2)、 苗栗縣旅館公會理事長鄭順福 (右6)與業者合影。

來台穆斯林觀光客人數有所成長,地方政府 也積極打造穆斯林友善旅遊環境,7/6苗栗縣 政府文化觀光局特別舉辦記者會,表揚授證 予友善穆斯林的餐館以及旅館,希望可以吸

最新的全球穆斯林旅遊 ︵

指數統計出,台灣被評比

台灣至東南亞國家。

為穆斯林造訪非伊斯蘭

友善餐廳認證(MFR)、穆斯林友善餐旅(MFT)

提供 苗栗縣旅館公會

引更多穆斯林遊客前來觀光,藉由旅遊行銷 苗栗縣長徐耀昌表示,苗栗縣獲得穆斯林

國家旅遊人數的第5名, 基於現在良好的信任基

認證的廠商共有3家,分別是西湖渡假村、卓

目前卓蘭的花露休閒農場及其他旅宿業者也

礎上,苗栗縣政府為了提供給穆斯林遊客更

也小屋及通霄的飛牛牧場,而其中西湖渡假

積極在準備申請認證中,縣府也努力推廣邀

方便以及友善的旅遊品質,以尊重多元文化、

村又於今年3月份通過馬來西亞伊斯蘭大學

請觀光業者加入營造友善環境的行列。

國際觀光為目的,積極打造縣內穆斯林友善

(IIUM)「穆斯林友善旅館(MFHRS)」4星認證。 38 TTN TAIWAN旅報 Vol.1046

苗栗縣文化觀光局長林彥甫表示,上個月

旅遊環境。(文=陳建明)


台中

《News》 蔡英文視察台中國際NGO中心 總統蔡英文於7 1在台中市長林佳龍及副 市長林依瑩的陪同下,視察位於霧峰光復新 村的國際非政府組織中心,蔡英文肯定台中 市政府把光復新村打造成國際NGO中心,並 表示將結合中央資源為國際NGO中心努力。 出席貴賓包括立法院副院長蔡其昌、文化部 次長李連權、外交部主任秘書蔡明耀、外交部 及市府消防局長蕭煥章、勞工局長黃荷婷等 人也到場。 蔡英文肯定台中市政府把光復新村打造成

提供 台中市政府

中部辦事處處長宋子正、立法委員何欣純,以

︵ ∥

國際NGO中心,她表示,這不僅是地方的事

合中央資源與地方執行力,共同為國際NGO

情,中央也將集結外交部及文化部的力量,結

中心努力。(文=曾則銘)

南投

↑總統蔡英文(右6)至霧峰光復新村了解國際NGO中心建 置進度,表示肯定。

《News》 蔡英文肯定草屯植物公園

總統蔡英文也於6 30上午前往南投視察

理能力深獲肯定,相信未來也會持續擴充利

「草屯植物公園」,除肯定草屯地方治理績

用這個公園的空間,讓更多人可以享受美好時

效,也說明國發會將在中興新村成立「中興新

光。

村活化專案辦公室」,讓中央與地方一起合 作,加強南投發展的力道。

蔡英文表示,國發會將在中興新村成立「中 ︵

蔡英文指出,不只是草屯鎮民,也有很多台

與地方合作下,中興新村是可以被期待的。她

北民眾來這裡露營,草屯把「墓仔埔」變成植

也希望未來洪鎮長可以為南投鄉親做更多事

物園的物產,全台聞名,這代表洪鎮長的治

情,深化南投各項發展。

南投

提供 總統府

興新村活化專案辦公室」,相信未來在中央

↑總統蔡英文(前排左3)由草屯鎮長洪國浩(前排左2)導覽 陪同,視察「草屯植物公園」

←南投縣府秘書 長 洪瑞智(右)、 文化局長林榮森 (右3),參觀現場 擺設工藝作品。

《News》 南投國際工藝節7/19登場 藝重鎮,發展工藝不遺餘力,並孕育出多位人 間國寶級工藝大師,包括李榮烈、黃塗山、王

逐鹿南投-2018南投國際工藝節」,活動內容

清霜等,希望未來在這些大師帶動下,讓南

精彩豐富,縣府秘書長洪瑞智7 4記者會中

投工藝更蓬勃發展,另此次工藝節將邀請菲

邀請民眾前來觀賞,欣賞技藝精湛的工藝作

律賓、越南、印尼、日本等國家前來參展、交

的造型,7 19當天將由竹藝大師教民眾編織,

品。另7 7起至8 1在文化局有南投工藝特

流,活動精彩可期,歡迎大家到南投參觀。

現場也將有豐富活動,包含工藝匯演,工藝體

展,百件作品相互較勁,精彩萬分。 南投縣政府秘書長洪瑞智表示,南投是工

南投縣縣府文化局長林榮森表示,此次活 動「逐鹿」是指將以竹子(逐的諧音)編織鹿

提供 南投縣政府

南投縣政府文化局為推動南投工藝,將於7 19∼22在南投縣會展中心舉辦「群雄藝起.

︵ ∥

驗、社區工藝特色等,共40個以上攤位。 (文=曾則銘)

台中

《News》 台中市體育總會成立「電子競技運動委員會」 電競產業近年蓬勃發展,為建立專業人才 培育制度,台中市體育總會7 3成立「電子競

提供 台中市政府

︵ ∥

↑台中市長林佳龍(後排左5)、市議員暨體育總會電子競 技運動委員會主委江肇國(左4)、市府新聞局長卓冠廷(右 3)、教育局長彭富源(左3)、運動局長王慶堂(左2)、經發局 長呂曜志(右1)等人,推動成立電子競技運動委員會。

底三讀通過電競正式納入運動產業,正時迎 接電子競技帶來的新型運動項目。

技運動委員會」,將培養完善的電競教育師

體育總會秘書長楊永昌表示,在台中成立

資,並協助選手與產業因應遊戲環境的快速

電競委員會相當有意義,台中有僑光科技大

變遷。

學、嶺東科技大學、青年高中皆陸續成立電

台中市市長林佳龍表示,電子競技是運動、

競教育中心,培訓基礎選手,開辦相關的課程

也是產業,近年蓬勃發展,不僅去年獲得國際

及專班,未來加入產業與政府資源,更能把電

奧林匹克委員會認可成為體育運動,納入今

競推廣到更多學校,讓更多選手獲得良好的

年即將舉辦亞洲運動會示範項目,2020年的

栽培。(文=曾則銘)

亞運將成為正式比賽;而立法院也在去年年 Vol.1046 旅報TTN TAIWAN 39


Southern News 航旅業動態

台南

《News》

台韓觀光交流會議在台南盛大登場

「台韓觀光交流會議」台南召開 市府大力行銷府城觀光

文=朱正杰 圖片提供=台南市政府

「第 33 屆台韓觀光交流會議」,6/27 至 6/29 在台南舉辦,代表們熱烈討論, 促進雙方觀光市場進一步發展。市府觀旅局把握機會,會議期間積極行銷,安排韓 方代表參訪林百貨、安平樹屋、奇美博物館等景點,享受芒果冰沙汽泡飲、蜷尾家 冰淇淋、十八卯茶屋品茶等在地飲品美食。

代表多人參與,場面盛大。 台南市長李孟諺以地主身分應邀出席,肯 定韓國對發展觀光的用心,讓旅客感覺賓至 如歸。同時也為台南宣傳,沒來過台南,就不 算到過台灣。台南近幾年積極推廣觀光,成 效顯著,縣市合併後,不論是住宿人次、觀光

台韓觀光交流會議是台韓兩國觀光業界

旅館家數及房間數等,都大幅成長。

重要的交流平台,由台灣觀光協會 (TVA) 和

成功推展老屋文化,吸引年輕人返鄉創業,

韓國旅行業協會 (KATA) 共同召開,輪流在台

打造巷弄特色,吸引韓國年輕朋友來台南體

灣及韓國舉行,今年已邁入第 33 屆。

↑與會代表們合影

本次共邀集 210 位台韓觀光業代表與會,

驗交流。觀旅局表示,近年來韓國旅客來台

韓方有韓國旅行業協會、韓國觀光公社、韓

人數快速成長,是市府未來重點深耕的市場,

國教育旅行協會、韓國最大旅行社 Hana Tour

希望藉此會議,讓韓國業者更加認識台南,

等公私部門人士參加。台灣則包括台灣觀光

將台南納入韓國旅客來台旅遊的必進之地。

協會、交通部觀光局、各縣市政府及產業界

韓國旅行業者參訪高雄「棧貳庫」深受感動 家再訪高雄。 會長梁武承大讚高雄港灣優美景致,此行參訪 「棧貳庫」,讓他有滿滿的感動與收穫,為這趟 旅程留下美好回憶,回國後定會大力推薦高雄。

攝影 朱正杰

40 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046

沙灘,想要體驗台灣不同風情,絕對不容錯過。 位於港區的「棧貳庫」是由百年歷史倉庫改建, 為港都注入創新活力,成為年輕人最愛景點。期 盼在場旅行業者返國後積極行銷高雄,也力邀大

提供 高雄市政府

高雄最新景點「棧貳庫」,深受國內外遊客喜 愛。「第 33 屆台韓觀光交流會議」在南部舉行, 韓國參訪團 6 29 特別前往參觀,一行人驚豔 迷人的高雄港景,對於百年歷史倉庫改建成文創 場域,成功帶動觀光發展,留下深刻印象。 在韓國旅行業協會會長梁武承、台灣觀光協會 會長葉菊蘭率領下,眾人參訪「棧貳庫」,市長許 立明特地前往致意。他表示,高雄近幾年來成長 變化很多,城市越來越漂亮又有活力,部分要歸 功於 12 年前葉會長擔任代理市長時,曾規劃的 「水岸花香」城市改造計劃,使高雄今日面貌截 然不同。 近年來韓國來台人數不斷成長,但多數集中於 北部,南台灣擁有豐富的人文底蘊及奔放熱情的

↑參訪團至高雄考察交流

↑「棧貳庫」的文創風受到貴賓們喜愛


《News》 「愛河水漾嘉年華」開幕 熱烈迎暑假

高雄

高雄市政府觀光局 6

飲品、文創、特色三輪車等。玩水看表演還可

30,在愛河強勢推

抽獎,每週日送出一台機車。

出一連 9 天的「愛河水漾嘉年華」系列活動,

首次舉辦的愛河水上情歌大賽,來自各縣

愛河水上情歌大賽,以及酷夏文創冰品美食

市的 30 強角逐 12 強,各方好手卯足全力拼

市集等,為今夏愛河盛會揭開序幕。

佳績,7

7 進行總決賽。觀光局為晉級決賽

的參賽者,特別規劃不同於一般比賽的獎品,

愛河是高雄鮮明的城市地標,也是來高遊

提供 高雄市政府觀光局

包括水上遊憩體驗與競賽、搖滾舞台表演、

︵ ∥

安排攜伴參加「La La River」遊程。

客必到景點。為呼應今年「來高雄乾杯」的夏

↑今夏愛河盛宴已熱鬧展開

從永心鳳茶品茶啟程,在鹽埕區品嚐吳家

台,欣賞高雄城市夜景,再前往老屁股酒館,

金桔豆花、正味珍烏魚子、天池冬瓜茶,傍晚

品味老歌與美酒。在局長曾姿雯親自擔任導

首先登場的是愛河水上足球賽,吸引許多

搭乘貢多拉觀賞愛河夕陽景致,晚餐在愛河

遊下,每位參加者對這趟愛河小旅行,都大感

遊客圍觀。河邊的酷夏市集,有啤酒、美食、

旁享用台式熱炒與生啤酒,晚間到壽山觀景

驚豔。

日觀光主題,觀光局特別結合餐飲、旅宿、文 創等業者,在愛河舉辦一連串精彩活動。

《Aviation》台灣虎航「高雄-名古屋」首航

高雄

台灣虎航商務長黃世惠主持,華航高雄分公

要去日本的南部旅客有福了,台灣虎航「高

司總經理李宜洲、高雄市政府秘書長趙建喬、

歡慶高雄出發的第 6 條國際航線,也是自高

高雄市政府觀光局副局長葉欣雅、高雄國際

雄出發的第 5 條日本航線,將成為高雄唯一

航空站業務組組長朱文忠等人,到場見證重

提供直航名古屋的航空業者。

要時刻。

提供 台灣虎航

1

雄-名古屋」定期包機啟航。台灣虎航 7

︵ ∥

名古屋位於本州的中央,也是中部地區的

所有搭乘首航航班的旅客,皆獲得台灣虎

中心城市,走訪市區內的各主要觀光景點,可

航精心設計的限定首航明信片乙份,另贈送首

編號 IT8268下午 13:20 自高雄機場起飛,回

見證名古屋的悠久歷史,看見近代產業的發

航禮物袋,內有名古屋導覽手冊、紀念筆及資

程航班編號 IT8269下午 18:25 自名古屋中部

展。名古屋及周邊地區獨有的紅味噌,也廣泛

料夾等限量紀念品。

機場起飛。相關訊息請至台灣虎航官網 (www.

「高雄-名古屋」定期包機航線開航初期,

應用於在地美食中,深深吸引觀光客。

每週營運二班,分別是週四及週日,去程航班

首航儀式在高雄國際機場候機室進行,由

↑旅客共同慶祝高雄-名古屋首航

tigerairtw.com) 查詢,或加入台灣虎航官方粉 絲專頁 (www.facebook.com/TigerairTaiwan)。

《News》 「新世界酒店集團」高雄年度推介會

高雄

新世界酒店及度假村日前在高雄英迪格酒

分別來自香港、北京、

店,舉辦「高雄年度推薦會」。有別於一般的

上海、武漢、貴陽及菲

簡報式說明,旅行同業與集團旗下酒店代表,

律賓、越南等地酒店,

分桌進行商談交流,深入了解產品特色。會後

陣容相當堅強。 活動不用簡報方式

並進行餐敘及抽獎,過程輕鬆互動性佳。

進行,增加一對一的

太平洋島國際旅行社總經理雷均指出,集 2.

團不斷擴大事業版圖,公司協助在台灣辦理

與會的集團代表們合影

認識機會,南部業者

說明會,和同業交換意見,將旗下酒店介紹給

旅遊市場變得更為興旺。因為看重南部市場

熱情,對於說明會有深入討論,效果相當良好。

大家,希望推廣優質的住宿服務,在未來的觀

及同業,除台北、台中、高雄,今年活動增加

主辦單位極為用心,舉辦活動的飯店氣氛佳,

光旅遊產業,促成雙方更多合作的機會。

台南場,擴大服務範圍,讓資訊傳達零距離。

會場展現不同風格,同業享受豐盛美味的午

這次同業推廣,有近 20 位成員代表出席,

隨著國人出國越來越方便,價錢也更便宜,

餐之餘,也能充分自在交流聯誼。

《News》南區甲聯會六月例會 分享澎湖自由行操作

高雄

攝影 朱正杰

南區甲聯會 6 19 舉行六月份月例會,以「澎 湖自由行的操作及未來趨勢」為題,請來樂豪國 際旅行社總經理倪品渝,和會員進行經驗分享, 希望為大家創造更多商機。會中並介紹最新的傳 承堡飯店,還有紀念品、機票、玉堂飯店住宿券 等抽獎。 澎湖風光明媚,水上活動興盛,是知名度假勝 地,自由行深受遊客喜愛。樂豪國際旅行社總經 理倪品渝表示,澎湖自由行的市場不容小覷,可 為同業賺取利潤。至於為什麼要選擇自由行?因 為可以完全安排出發時間與預算,到想要去的地

︵ ∥

方,自由選擇想要玩的行程。不用配合別人,想怎 樣就怎樣。兩人成行,天天出發。 澎湖玉堂飯店精品旅館,位於馬公市中心,房 間清新舒適,環境清幽,距離機場僅15 分鐘車程,

逛街購 物 或 是觀 賞 海 景,都十分 便利,是商 務出差、休閒旅遊的最 佳選擇。山水沙灘是澎 湖人氣景點,傳承堡飯 店成為最新地標,4 月 與會者開心合影 起試營運,今年房價有 特別優惠。 南區甲聯會會長謝宗憲表示,身處資訊盛行的 網路時代,必須以高品質的專業服務,創造公司 品牌價值。

Vol.1046 旅報 TTN TAIWAN 41


■隸屬:中國旅遊報.鄉村周末專版 ■ 創刊與出刊:2013 年 9 月中旬發行,每逢 週 3 出刊;單期發行 5 萬份 ■ 覆蓋:有效覆蓋京滬高鐵沿線的北京、天津、 山東、江蘇、浙江、上海等省市居民。京滬 高速鐵路所經的 4 省 3 市面積占全大陸的 6.5%,人口占 26.27%,沿線分佈著 4 大直 轄市中的 3 個、省會城市 2 個,共有 11 個 人口超過 100 萬的大城市。 ■ 發行通路:高鐵、旅遊諮詢中心、旅客集散 中心、機場候機室、高檔辦公室、大型超商、 景區、飯店、鄉村旅遊點等。

Country Weekly 中國旅遊報出品 ■電話:+86-10-85166116 / +86-10-85166124 ■信箱:cunbu2013@126.com

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只願茶葉如初心 「找茶人」菜叔邀請我和妻子赴川貴尋茶,我們想都沒想就欣然答應了。這些年,我們夫妻一直在外奔波「尋藝」 ,我寫字, 她攝影,對自己的定位是「民藝記錄者」。菜叔要找的「茶」和我們要尋的「藝」同一「調性」,何況「天下名山僧占盡,好茶 產地皆風景」。此行「尋茶五人組」分佈在不同的年齡段,每個人都帶著鮮明的時代烙印,每個人找尋的東西都不盡相同。 7天的「茶之旅」,我們在四川、貴州的崇山峻嶺中穿行,蒙頂、峨眉、湄潭,一路以茶為引,看盡美景,享盡美食,只願茶 | 文=雷虎 圖片提供=阮傳菊 | 葉如初心。

峨眉

尋茶

雲霧繚繞如同仙境的茶山

村民開始把茶園改成果園。如今,黑苞山水果

川貴尋茶之旅是一條「非主流」的旅行線

村民把我們帶到各家的茶園。村裡三四十

路,因為好茶就像名貴藥材,從來不會生在尋

戶人家,每家有三四畝茶園,茶樹星星點點散

常路邊。我們經雅安天全縣前往樂山峨眉山

落在竹林與玉米地間。因為不成規模,所以村

周春文是黑苞山為數不多的專注於制茶的

市,不為登「蜀山代表」峨眉山,只為尋「川茶

裡沒有自己的炒制作坊。每到採茶季,就會有

藝人之一。他不但沒有縮小茶園規模,還收購

隱者」峨眉茶。我們在川貴尋茶是一場說走

雅安名山區的茶葉販子來收鮮葉。他們把鮮

茶農們的茶青做成了自己的品牌,建成了遠近

就走的邂逅,沒有預約茶農,只要看到有茶園

葉價格壓得很低,每家每戶靠賣鮮葉,一年只

聞名的茶葉家族企業:他自己負責世代傳承

散落在懸崖上,就讓車偏離 318 國道,沿著河

有人民幣 3,000 元收入。今年名山區的茶葉

的普通黑茶生產 ; 兒子負責高端茶葉技術研發,

邊更狹窄陡峭的鄉間小道上山。

販子不知為何沒來收茶,村民只能把鮮葉送

開發出「芽丁玉竹」「峨眉紫筍」「千年白芽」

到幾公里外的思經鄉茶葉加工廠,那裡的價

等好幾種全新茶葉產品;女兒負責銷售,已經

格更低。

在成都開了茶葉專賣店,還在北京、上海開了

茶山遠上白雲間,欲尋見采得,需有誠心, 還得有緣。我們沿著河邊的盤山公路開了幾

產生的經濟效益已經遠超茶園。

加盟店。

分鐘, 小路便到了盡頭。這是一個古樸的村莊,

峨眉山市一座名為黑苞山的山峰,據說山

村裡似乎少有外人到訪,我們把車停在路口,

頂有一個制茶的村莊,住著一個名叫周春文

如今,在周春文的帶領下,黑苞山的茶葉生

很多村民都來圍觀。他們說,這兒是天全縣思

的制茶手藝人。黑苞山自古以來就有做茶的傳

產已經從自發形成的粗放式生產走向集約品

經鄉大河村,村裡家家戶戶都種茶。

統,但是近幾年茶葉市場不景氣,越來越多的

牌化時代。

42 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046


↑金花村的茶場 ←湄潭縣的金花村是當地產茶的著名村莊,現在被開發 成旅遊村莊。

家改成農家樂,袁大姐去辦證時,工商管理部

湄潭

門說註冊得取個名字,她想自家門口經常有風 從茶山中吹來,就給農家樂取名「自然風」。 在湄潭的第二天決定前往深山中廢棄的老 茶場,順著菜叔的視線,發現前方的山頭上,

黔茶

一排灰瓦白牆的老房子立在滿目蔥翠的茶園 間。走近那片老房子,發現每個房間都上了一 把鎖,每個窗戶都用膠布糊好,但膠布已破洞

找茶是一項艱苦的工作,「尋茶 5 人組」每

壁由紅黃藍綠等幾種色塊拼接而成,彩色的

百出,透過那些破洞,依稀可以想見當年茶場

個人都各顯神通,努力把艱苦的找茶變成寫

房子星星點點散佈在綠色的茶山上,如同巨

的景象,有的房間排列著巨型炒鍋,當年是用

意的旅行。最年輕的找茶人李宗舜有一門「絕

大的肥皂泡漂浮海洋,又像彩繪的天空之城,

來炒茶的,有則是茶場工人的宿舍。

技」,那就是無論走到哪裡,總能找到他在華

若不是小屋門梁上的電子屏打出「歡迎來到

山下的「湄潭茶場製茶工廠」舊址現在已經

南農業大學茶學院的校友做嚮導。在湄潭尋

自然風農家樂」,讓人有如在南歐小鎮旅行的

改建成「湄潭茶葉博物館」。83 歲的老茶人林

茶,我們的嚮導便是李宗舜的一位師兄,我們

錯覺。

大爺是當年湄潭實驗茶廠的第一批員工,林大

一對純樸的村民邀我們至農家小院,端出

爺說,當年茶廠可是湄潭縣效益最好的單位,

湄潭近郊湄江鎮有個名為金花村的地方,

了當地獨有的老鷹茶、苦丁茶和手工綠茶組

員工多達 2 千名,那時茶葉是戰略物資,工廠每

一進村口就被眼前景象震撼了,村口的茶山

成的「三丁茶」待客。袁大哥說,「自然風」之

天加班產茶,但是一樣被搶購一空,可是隨著

上,幾百把五顏六色的雨傘懸浮在綠色的茶

名始於2015 年,那時金花村開始新農村建設,

茶場越來越多,實驗場生產的茶也從統銷統

樹上,金花村每一棟民宅都是五顏六色的,牆

在茶葉上做文章,袁大哥便想借這東風把自

購開始市場化,跟不上市場也就漸漸衰敗了。

都叫他魏師兄。

蒙頂

雅茶

↑一小框茶青就是一個茶農一下午的勞動所得 ←從蒙頂山腳下,路邊擺茶席賣茶葉的姑娘。

山茶事通攬》的茶書記載,蒙頂山向來就有僧 人分工制茶的傳統,鼎盛時期,山中有 30 多 處寺廟,有的負責採茶,有的負責制茶,有的 負責鑒茶。如今人們將最重要的鑒茶職責交 給天蓋寺僧人來完成,不僅因為這裡供奉有 「雅安」是「最美的景觀大道」318 國道出

鬍子農夫。走近仔細一瞧,這才恍然大悟,原

「茶神」吳理真,更因為寺後有一汪清泉與幾

成都後穿過的第一座城市。許多人來到雅安

來農夫名為吳理真,正是史料記載中那個首

株禦茶樹。

是為了「三雅」的雅魚、雅雨和雅女,但是這

次栽培野生茶樹、奠定了蒙頂山在茶山中超

悠長石徑遠上蒙山巔,石徑兩旁皆茶園。以

次卻是要尋找三雅之外的「雅茶」,也意外揭

然地位的人,他也因此被視為「茶神」供奉在

前,寺廟的僧人們挑水擔柴走過這石徑,累了

寺廟中。而這寺廟名為「天蓋寺」,便是僧人們

就採一片茶葉咀嚼解困。如今遠來的尋茶者

品茶鑒茶的地方。

或遊客端著相機、握著手機,每走幾步就取個

開「蒙頂茶之謎」。 蒙頂山差不多登頂時,路前方出現一座氣 派的寺廟。走進寺廟,銀杏樹下只見茶桌不見

茶人楊天烔曾說過,要弄清蒙頂山茶,不能

僧,寺廟也並未供奉佛像,而是供奉了一個白

不說蒙頂山的僧人。根據楊天炯編撰的《蒙頂

景,對茶的愛穿越古今,但卻有著截然不同的 表現。

Vol.1046 旅報 TTN TAIWAN 43


2018 華夏文明.薪火相傳遊學團系列

↑同學在分界洲島 沙灘水上摩托車 玩得很 high ↗師生聚精會神參 觀海南省規劃展 覽館 ←台 師 生 於 結 束 觀賞三亞千古情 大型歌舞後合影 →訪問團手舉當地 特產黃橘皮涼茶 在海口騎樓老街 瀟灑走一回

海南篇

波隆、呀諾達、瓦阿魯

文、攝影=周金凱

熱情海南樂園 驚豔瓊州風光 團長台中教育大學吳忠宏所長 ( 左 ) 與 海南大學校黨委常委陳明寶交換禮物

海南島,又稱瓊州,位於中國的最南端,擁有「東方夏威夷」的美名,迷人的風景地帶,四季如夏,百 花盛開,經濟活躍,旅遊發達,民風純樸。由海峽兩岸旅遊交流協會(海旅會)舉辦,台灣中國旅行社承辦 的《華夏文明•薪火相傳》台灣青年學生海南島研學團於 5/31 日出發,進行五天四夜的研學旅行。訪團由 13 所大專院校 32 名師生組成,走訪瓊南、東、北多個知名景區與重要觀光文化建設,此外,並安排學生 參訪海南大學,聽取簡報,參觀校園與餐敘交流,讓訪團師生滿載而歸。

海南大學參訪交流

陳明寶常委在歡迎會致詞表示,海南大學 國際交流活躍,已和 33 個國家的 160 所院

海南大學是 2007 年 8 月由華南熱帶農業

校與科研機構締結合作關係,更和台灣成功

大學與海南大學合併而成的一所綜合性大

大學等 14 所院校簽署學術合作與交流協議,

學,大陸現階段「雙一流」的重點建設高校,

互派教師,交換學生,逐步構建起和台灣多

也是研學之旅的壓軸行程。海大校園風景秀

領域多層次的交流與合作格局。

考察日期 5 31 ∼ 6 4 考察地點 保亭甘什嶺檳榔谷、呀諾達雨林文 化苑、三亞千古情大型歌舞秀、三亞鳳凰嶺、三亞 太陽灣柏悅酒店、陵水分界洲島、博鰲亞洲論壇 會址、北仍村、馮小剛電影公社、海口騎樓老街、 海南省規劃展覽館、海南大學、海南省博物館。 參與師生 台中教育大學、東海大學、修平科 技大學、聯合大學、高雄餐旅大學、正修科技大 學、台北大學、暨南大學、實踐大學、佛光大學, 景文科技大學、世新大學、經國管理暨健康學院 等 13 所大專院校,共 32 位師生。 承  辦 台灣中國旅行社

麗,設施完善,是大陸唯一所與海連接的大

研學團團長吳忠宏所長說,大家都是第一

學。訪團抵校後受到校黨委常委陳明寶與學

次來到海南島,真是開了眼界,今年恰逢海

校師生代表等熱烈歡迎,在舉行簡短的歡迎

南建省 30 年,海大建校 60 年,又是海旅會

儀式後,聽取海南大學國際旅遊學院國際事

首度新增海南島研學行程,真是恭逢其盛,

務部婁晨曦秘書簡報,參觀校園與重要設施,

時機難得。此行從三亞一路北上,來到海口,

並在校園東坡湖畔餐廳與師生代表午餐歡

見證海南無工業卻進步快速觀光產業發展,

規劃。從這次參訪過程中,老師和同學們透

聚。

也看到海南全島建設自由貿易試驗區的各項

過交流學習,開拓視野,大家都認為,對未來 的生涯規劃與教學有極大的幫助。

↓訪問團於海南大學正門和學校師生代表合影留念 ↘訪問團師生與海大國際旅遊學院國際事務部婁晨曦秘書於簡報後合影 ↘同學身著 1942 年代服裝,在馮小剛電影公社場景街上跳爵士

44 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046


修 學 團 參 訪 海 南景 區 參 訪 台 灣 師 生 修 學 旅 行 心 得 台中教育大學永續觀光暨管理研究所所長吳忠宏

海南的發展值得台灣借鑑

台師生手比呀諾達手勢在吊橋合影

呀諾達雨林文化苑

鑽石級雨林景區

國際島、生態窗、禁煙火、勿砍伐∼,走入景區, 每位導遊第一要務就是帶旅客朗讀「呀諾達」環 保三字經。景區旅遊發展與生態環境保育平衡, 非常到位,每位工作者逢人就比勝利手勢,左右 搖一搖,然後說「呀諾達」,它在海南本土方言中 表示一、二、三。景區賦予它新的內涵,「呀」是創 新,「諾」是承諾,「達」是踐行。這種概念設計, 不僅讓台師生感覺新鮮,更多的是學習與佩服。

三亞千古情舞蹈演出實景

三亞千古情

感官盛宴震撼人心

立足於三亞萬年恢宏的歷史長卷,這裡能聽到 落筆洞的萬年迴聲,這裡有巾幗英雄冼夫人的蕩 氣迴腸,這裡有海上絲路的異域風情,這裡能看 到鑑真東渡時的驚濤駭浪,這裡還有鹿回頭的美 麗傳說,在椰風、海韻、沙灘的醉人風景中,在現 代科技與藝術的演繹裡,尋一段浪漫邂逅。水幕 從眼前落地,霧氣在空氣中散播,歡笑與驚嘆在 無形中傳遞,一場感官盛宴,震撼人心,令人拍案 叫絕。

過去五年訪學地區多以大陸內 地城市居多,對於和台灣環境特 質類似的海南島有種迫切學習與 研究的想法。非常感謝海旅會的 安排,從三亞一路北上海口,瓊 州的進步發展超出我的想像,以 同樣是島嶼屬性的台灣而言,海南值得產官學界高 度研究與學習,這是我此行最大的目標。師生們也 都想了解,台灣和海南,兩個屬性類似的島嶼,怎 麼去比較區分。

台中教育大學永續觀光暨管理研究所碩二王心妤

海南觀光創意活潑 讓人印象深刻 海旅會的活動讓我大開眼界, 大陸是個非常大的市場,只要有 機會,每個學生都應該親自來看 看。過去以為大陸落後,來了以 後發覺,大陸很多建設超越台灣, 令我刮目相看。前次研學讓我愛 上大陸,所以我對參訪其他城市有著高度的期待。 波隆、呀諾達、瓦阿魯藉由手勢加問候語,三亞幾 個景區成功的創造了遊客的參與感,創意已不再是 台灣獨享的優勢,我應該加倍努力。

佛光大學公共事務學系大四陳筠婷 師生在鳳凰嶺北緯 18°海誓山盟石碑前合影

三亞鳳凰嶺

眺望四灣黃金點

鳳凰嶺海拔約 400 公尺,是三亞市最高峰,位 於市中心,唯一可以全覽三亞四大海灣(三亞灣、 大小東海、榆林灣、亞龍灣)及 360。鳥瞰三亞整 座城市全貌的最佳位置。搭乘纜車緩緩而上,三 亞如一巨幅畫卷,徐徐展開,整座城市盡收眼底, 被譽為亞洲第一座觀海看城索道。帶著島嶼的熱 情,台師生紛紛在北緯 18。海誓山盟石碑前,拍 照合影,並參與景區舞者跳竹竿舞同樂。

學生分組與柏悅酒店台籍總經理張弘杰等合影

三亞太陽灣柏悅酒店

鑽石體驗珍貴學習 藉由酒店簡報,台籍總經理張弘杰等酒店四大 巨頭現身說法,透過 Q&A,深入了解凱悅集團品 牌特色發展與在中國的佈局,分享在海南島的工 作體驗與收穫,並提供台灣年輕人來大陸就業或 創業的寶貴建議。會後分享一張空位子的照片說, 柏悅永遠虛位以待,只要你準備好了!被訪問團 師生譽為研學旅程之最!

柏悅酒店的交流又震憾又有收獲 三亞千古情國際水準的演出, 身歷其境,聲光影像的衝擊力很 大,令人震撼。時隔一年再度到 大陸,那種不斷勇往前進創新的 感覺,讓人印象深刻。小確幸的 陶醉,讓部分台灣青年偏安現況, 停滯不前,缺乏互動。海旅會的活動安排,讓我眼 界開闊,看得更遠更深,對我影響很大。柏悅酒店 交流,讓我最感震撼。

實踐大學餐飲管理系大一陳芷珊

旅遊與環保取得平衡 少數民族樂觀進取

訪團於分界洲島最高點合影

陵水分界洲島

人文地理邊際線

搭乘渡船,經過清透的碧海沙灣,分界洲島就 位於陵水縣東北部海面上,因島形似美女靜臥碧 波而有「美女島」之稱,過去是座無人島。2005 年在最大限度保護原始植物的基礎上,投資建設 生態旅遊項目,成為中國首家海島型 5A 景區。分 界洲島是海南島南北氣候分界線,是黎族、苗族、 回族等少數民族與漢族區域的人文分界線,更是 調換心情,感悟人生的「心靈分界線」。

博鰲亞洲論壇會場大門合影

博鰲亞洲論壇會址

探訪亞洲之心

博鰲這個 16 年前的小漁村,搖身一變,成了 今天的國際經濟與政治重鎮。2002 年博鰲亞洲 論壇發起倡議人前澳洲總理霍克在首屆會議上 說:「亞洲的成長和發展,要有一個讓亞洲人團 結起來共創繁榮的對話平台,亞洲的發展可以 借助這個平台,與世界各國更加深入地相互了解 和溝通。」博鰲自此成了「亞洲之心」。

旅遊和環保取得的平衡,使風 光都能永續保存的成就,讓我獲 益最多。親眼看到大陸少數民族 的生活方式和環境,他們那種自 給自足的能力,樂在其中的心態, 虔誠的信仰,以及團結和奉獻的 精神,都讓我十分佩服。我喜歡他們的簡單、自然、 熱情、樂觀和滿足感,我想這是讓他們長壽健康的 秘訣吧。

高雄餐旅大學旅運管理系二技二年級王啟宇

台灣年輕人不能安逸不思上進 過去對大陸的印象多來自媒體 報導或朋友口述,有點模糊,但這 次到 Park Hyatt 柏悅交流學習才 驚覺,它的軟硬體各方面發展均 已超越台灣很多,這帶給我很大 的刺激。它讓我反思,台灣青年在 自由安逸的環境下,是否逐漸喪失上進心,而我應 該更警惕,更努力學習。 Vol.1046 旅報 TTN TAIWAN 45


hina 大陸專題 Topic

品保協會參加絲路旅遊節代表團合影

《第八屆敦煌行.絲綢之路國際旅遊節》

那一晚

絲路穿越了長城嘉峪關的夜色

第八屆敦煌行.絲綢之路國際旅遊節於 6/19 ∼ 6/20,由中國文化和旅遊部、甘肅省人民政府共同主辦,在長城與絲路的交匯 地——嘉峪關市隆重舉行。本屆旅遊節以「唱響交響絲路、暢遊如意甘肅」為主題,開幕式特別選在夜晚的嘉峪關城內,配合巨大的 雷射電光秀,把絲路的燦爛文明烘托得異常迷人,那一夜,引領了觀眾進入神秘的古絲路。 文、攝影=吳學銘

←甘肅省委書記林 鐸宣布絲路國際 旅遊節開幕

路命名的常設性旅遊節會,經過七屆的持續

之路旅遊推介之夜」活動,甘肅副省長何偉

打造,已成為服務絲路沿線國家和地區、各

在推介之夜上致辭說,絲綢之路旅遊節以「唱

兄弟省區市旅遊交流合作的重要平台。

響交響絲路、暢遊如意甘肅」為主題,主動服

杜江說,甘肅是中國旅遊大省,是華夏文 明的重要發祥地,也是絲綢之路的重要節點

務「一帶一路」建設新要求,努力為新時代絲 路旅遊發展增光添彩。

和天然走廊。希望與會嘉賓借助「敦煌行.絲

推介活動現場,表演了吉爾吉斯民歌《佐

綢之路國際旅遊節」這一平台,積極凝聚智

羅貢敦》、白俄羅斯特色舞蹈《快樂的節日》

慧共識、分享發展機遇、開展務實合作、促進

和絲綢之路經典舞蹈《千手觀音》,讓參會

共同發展。

嘉賓領略和感受絲綢之路沿線不同國家和民

開幕式上,與會的國內外嘉賓還共同欣賞

族的文化魅力。

了「絲路與長城對話」大型交響樂演奏。

肅省委書記、省人大常委會主任林鐸

來自三大國際旅遊組織、境外 52 個國家

宣布旅遊節開幕。省委副書記、省長唐

和地區的旅遊官員、旅行商、投資商,國內

仁健,文化和旅遊部黨組成員杜江,主賓國吉

20 個省區市政府代表團、旅遊委(局)領導,

爾吉斯斯坦共和國政府特別代表、國家議會

大型旅行商、知名投資商、旅遊參展商參加

旅遊委員會主席尤索諾夫.阿卜杜瑪吉特,世

開幕式。

界旅遊組織新聞部主任馬塞洛·瑞斯,亞太 旅遊協會基金會主席彼得·西蒙分別致詞。 唐仁健在會上說.敦煌行·絲綢之路國際 旅遊節是中國政府批准的全國唯一以絲綢之

絲路推介晚會表演千手觀音 在6

19 晚上,在嘉峪關國際大酒店舉行

「第八屆敦煌行.絲綢之路國際旅遊節絲綢

絲路十佳美食和十佳旅遊商品 在本屆國際旅遊節活動 中,主辦單位結合馬蜂窩 旅行網,針對大陸民眾調 查,公佈絲路十佳特色美 手抓羊肉 食和絲路十佳旅遊商品。這是根據網路投票而 來,投票時間是 2018 年 4 月 20 日至 5 月 20 日 共計一個月時間,每個參加者在每個主題可以投 10 張選票,再由主辦單位和專家評審選出十佳 名單。 項目 絲路十佳特色美食

↑絲路旅遊節開幕式上的大型交響音樂會

46 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046

↑絲路旅遊節推介會上表演經典的千手觀音

絲路十佳旅遊商品

1

蘭州牛肉麵 ( 甘肅 )

酒泉夜光杯 ( 甘肅 )

2

新疆金牌烤全羊 ( 新疆 ) 雲南普洱茶 ( 雲南 ) 洛陽唐三彩 ( 河南 )

3

四川豆花飯 ( 四川 )

4

BIANGBIANG 麵 ( 陝西 ) 青海老酸奶 ( 青海 )

5

嘉峪關烤肉 ( 甘肅 )

寧夏灘鹽池羊肉 ( 寧夏 )

6

青海甜醅 ( 青海 )

廣西坭興陶 ( 廣西 )

7

山東德州扒雞 ( 山東 )

敦煌彩塑 ( 甘肅 )

8

臨夏手抓羊肉 ( 甘肅 )

平遙推光漆器(山西)

9

河南胡辣湯 ( 河南 )

寶雞秦之雅社火臉譜 ( 陝西 )

10

西班牙火腿 ( 西班牙 )

埃及紙莎草畫 ( 埃及 )


夜色下的嘉峪關在雷射燈光下益顯神秘

嘉峪關城內舉行旅遊節開幕式

|關於絲路旅遊的觀念|

台灣三越旅行社獲選絲路十佳旅行商 今年的絲路國際旅遊節在 6 20 的旅行商大 會上,也公布境內外十佳旅行商名單,其中,三越 旅行社是台灣地區唯一獲獎的旅行社,三越旅行 社總經理盛金鑫也出席頒獎典禮。 盛金鑫表示,能獲此獎項備感榮幸,也代表三 越旅行社經營絲路旅遊有成,品質受到肯定,他 會再接再厲,做好絲路旅遊。據了解,三越旅行社 每年的絲路團量很大,旅行團路線遍及新疆,甘 肅,寧夏等絲路必經的地區。 這次十家獲獎的旅行商,有五家是境外的,除 了台灣,還有美國,德國,新加坡,泰國等四家,另 五家是在境內的旅行社。 的旅行社

↑盛金鑫獲獎,眾人給讚

甘南桑科溼地

一:什麼是絲路 絲路是現代人的說法,是 19 世紀德國地理學 家費迪南李希霍芬命名的,他把這條古代從中國 通往西方的商道命名為絲路。這條商道從中國 的長安 ( 即西安 ) 出發,經過今天的寧夏,甘肅, 新疆,一路往西進入中亞哈薩克斯坦,伊朗等國 到達地中海,全長 7,000 公里長,形成了中西文 化商貿的通道。

二:該怎麼旅遊絲路

↑甘肅旅遊控股公司董事長王海 軍 ( 左 ) 設宴招待品保 理事長 許晉睿 ( 中 ) 一行人,甘肅旅發 委副主任火玉龍作陪 ←南區旅行業考察團考察西北最 大的主題樂園方特絲路神畫園 ↓品保絲路踩線團考察甘南拉卜 楞寺

台灣南北旅行業

參加絲路旅遊節活動

今年的絲路國際旅遊節,在台灣參加人員 部分,共有 39 位,台北部分是由旅行業品保 協會組織,由理事長許晉睿率團,參加人員都 是品保的理監事,人數共 20 人。除了參加在 嘉峪關舉行的絲路節活動外,在會後也另考 察了甘南路線,前往拉卜楞寺等地點。 另外,在南部地區也由高雄旅行公會組團, 由榮譽理事長陳水波擔任團長,共19人參加, 除了參加嘉峪關旅遊節活動外,也在會後考 察河西走廊路線。

絲路沿線經過的國家很多,單單在中國境內就 有 4,000 多公里長,這是目前旅遊市場上最成熟 最多人選擇的路線,可以安排至少 20 天以上的 旅遊時間,至於進入中亞諸國的哈薩克斯坦,吉 爾吉斯斯坦等國家,由於交通和簽證等問題,目 前尚不普遍。2014 年 6 月,中國,哈薩克斯坦和 吉爾吉斯斯坦三國聯合,以長安……天山廊道路 網為名,成功申報了聯合國世界文化遺產,其中 在中國境內的遺產點就有 22 處,遠超過其它兩 國,所以絲路遊的精華還是要選擇中國。

三:絲路旅遊的特色在那 絲路沿途有絕美自然風光,如大漠,戈壁,草原, 湖泊,雅丹,丹霞,文化景點有石窟,古城,宮殿, 墓葬,關口,烽燧等遺址,時間久遠而且深富藝 術價值,是別的旅遊路線找不到的。旅遊絲路就 像穿越古今的史詩般旅行,處處令人震憾。

四:旅行社應該如何排絲路行程 一般來說,絲路無法一次走得完,要分段,分 國家和分季節,如中國境內的絲路可以排陝西, 寧夏,甘肅一條線,再單獨排新疆 ( 天數長 ),然 後中亞國家部分排哈薩克斯坦與吉爾吉斯斯坦, 再單獨排伊朗和阿富汗,再排土耳其,埃及與義 大利等國。

Vol.1046 旅報 TTN TAIWAN 47


hina 兩岸新聞 News

長江總統系列遊輪將針對客群包裝主題 總統系列遊輪是長江三峽 4 大品牌河輪之

葉晴表示,近兩年來長江三峽遊輪的格局

一,目前有總統六號、七號及八號三艘頂級

面臨較大變化,有些大企業要進入長江進行

遊輪行駛於長江上服務全世界的遊客。為了

再投資及整合,所以在招待、服務及硬體、

將產品推廣到台灣市場,武漢揚子江遊船公

餐食水準皆要全面提高。另外,長江三峽遊

司銷售總監葉晴與百達旅遊重慶分公司、北

輪的最大客群還是來自大陸,比重可佔到 攝影 陳建明

京非凡國際旅行社於 7

4 來台宣傳,針對台

75%,其餘則來自東南亞、台灣、香港及歐美。

灣旅行社者進行產品解說。 武漢揚子江遊船公司銷售總監葉晴表示, 各家船公司遊輪豪華程度不分軒輊,但總統 系列遊輪更重視產品的主題內容。所以未來

↑武漢揚子江遊船公司銷售總監葉晴 ( 右 )、北京非凡國 際旅行社總經理程建松 ( 左 )、中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 ( 中 )。

葉晴指出,其實與世界各國,包括歐洲的 遊輪行程相比,長江三峽景區的客源、價值 等皆明顯被低估,還有非常大的成長空間。 現在國內外產業都對長江旅遊資源躍躍欲

將打造遊輪樂園,打破過去僅是坐船看風景

前長江沿岸也新增了許多景點,在娛樂性上

試,近幾年將會進行廣泛的整合及改造。

的體驗,針對教育、養老、動漫等主題包裝,

比起過去有很大的提升,其中山上人家景區

( 文=陳建明 )

為遊客豐富娛樂、專業性,使其再度回流。目

便受到中外遊客的喜愛。

南航優化企業及商務客 推出 4 大貼心服務 南方航空為深化對企業及商務客戶的服務 品質,特別於 7

←南方航空台灣分公 司總經理謝厝邊 ( 左 5) 與貴賓合影

6 舉辦記者會宣布 4 大商旅

客戶專享服務,為南方航空商務旅客帶來服 務的專項提升,成為企業與商務人士的最佳 選擇。 南方航空台灣分公司總經理謝厝邊表示, 南航台灣分公司已成立十年,服務眾多往來兩 岸的旅客,基於安全的基礎上通過資訊化的 ︵

供企業客戶及商務人士更優質的服務,推出

攝影 陳建明

創新服務,不斷提昇在地化服務標準。為了提 的 4 大服務內容,分別為南航商旅客戶和客戶

服務商訂制的「專線客服」;為南航桃園機場

謝厝邊指出,南方航空對企業客戶觀察入

站回程服務,提供一站式服務。南航在台亦利

訂制「專崗客戶經理服務」;為南航回程航班

微,單一趟行程,老闆、出差員工、差旅部及服

用異業結合的合作方式,精選優質廠商為客

訂制的「預先申請服務」;為南航商旅客戶訂

務商切入的角度都不同。南航從設立「專線客

戶訂製「專屬增值服務」,日後還會陸續有其

制的「專屬增值服務」。

服」、機場「專崗客戶經理服務」、並延伸至外

他產品推出。( 文=陳建明 )

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4 為東航兩岸直航 10 周年,東航台灣

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1 起至 12

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48 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1046


Contents 9 JULY. 2018 ∼ 15 JULY. 2018

Vol.1046

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

東方快車給你最棒的大西北旅遊 搭列車景色多變又不用天天搬行李 列車旅遊正在全世界興起,逐漸成為旅客 在追求「慢旅行」中的選擇之一。而列車旅遊 因為需求的設備要求高、與政府的溝通密切、 開發速度慢、成本也高,無法大量複製、進 入的門檻也高,因此在旅遊產業中仍屬於「高 端旅遊」的產品,尤其在中國大陸發展鐵道 旅遊更是困難重重。

China Topic 兩岸專題

「東方快車」系列產品在中國大陸也是相 當新的旅遊方式,面對廣袤的土地、多元豐 富的旅遊資源,旅客很難在短時間內將其一

46

那一晚 絲路穿越了長城嘉峪關的夜色

網打盡,加上拉車時間長、沿途接待設施不 夠完善,長途的旅遊必須搭配更好的交通工 具才能完美,因此「東方快車」為中國大陸打 造了新的旅遊風貌。旅客從北京出發,在車 上輕鬆休息、享受頂級的專屬服務,也能在

《第八屆敦煌行 . 絲綢之路國際旅遊節》

China News 兩岸新聞 48

長江總統系列遊輪將針對客群包裝主題

一片幅員遼闊的風景中入睡,隔天醒來就能

南航優化企業及商務客 推出 4 大貼心服務

到達目的地,比起郵輪旅遊,搭乘列車的風

東航慶兩岸直航 10 周年 全艙 88 折優惠

景更多、更豐富。

Destination 深入中國

旅客下車遊玩,也不須將行李箱搬來搬去, 只要帶著 1、2 天份的過夜盥洗用品就可以,

44

波隆、呀諾達、瓦阿魯 熱情海南樂園 驚豔瓊州風光

比起每天收行李、搬行李的巴士旅遊,列車 旅遊的確為旅客帶來更多便利性。除此之外, 「東方快車」系列產品以中國大陸西部地區

Country Weekly 鄉村周末

路線為主,相較於資源豐富的東部地區,大 西北地區的接待能力仍然有待加強,而透過

【2018 華夏文明.薪火相傳遊學團系列海南篇】

42

只願茶葉如初心

「東方快車」產品,能夠彌補旅程中住宿、休

峨眉尋茶

息、餐食的不便,旅遊業者也能掌握用餐品

湄潭黔茶

質,讓旅遊品質更加穩定。

蒙頂雅茶

「東方列車」系列產品已經營運很多年,我 們不斷從客人的反饋中成長,也了解旅客需 求。不只是車廂的裝潢、設備更新,操作東方 快車產品更需要敦親睦鄰,跟鐵路局、沿途 的停靠站建立良好的關係,讓列車在運行時 能夠更加順暢,這是聚團隊之心、傾團隊之

社長-吳學銘 Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯-吳學銘 Lion Wu 副總編輯-唐偉展 Edward Tang 主  編-黃志偉 Wayne Huang 攝  影-陳楚涵 Sunya Chen 分機 232

分機 227 分機 233 分機 225

力共同完成的,雖然辛苦,但看到旅客在慢 旅遊中,逐漸展露他們輕鬆的笑容,所有的 困難彷彿能夠迎刃而解了! ( 本文由受訪者口述,記者李沄臻整理 )

北京大洋時代國際旅行社總經理

李爽

業務部 業務經理-葉于瑾 Joan Yeh 分機 221 業務副理-王佳莉 Feliya Wang 業務代表-邱于娟 Eunice Chiu 行銷企劃-謝燕豪 Howard Hsieh 業務助理-佘秀華

分機 220 分機 235 分機 231 分機 219

南部業務兼採訪中心代表- 朱正杰 手機 0915-278286 中部業務兼採訪中心代表- 陳建明 手機 0939-581103 支援組 主  編-魏苑玲 Cherry Wei 分機 228 採訪編輯-王宣喬 Jessica Wang 分機 244 李沄臻 Nora Lee 分機 247

編輯顧問- 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

Vol.1046 旅報 TTN TAIWAN 49


CHINA NEWS

CHINA TOPIC

長江總統系列遊輪將針對客群包裝主題

第八屆敦煌行 • 絲綢之路國際旅遊節 那一晚 絲路穿越了長城嘉峪關的夜色

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出刊日 2018 年 7 月 9 日 www.ttnmedia.com

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TTN旅報 TAIWAN (vol. 1046)  

【封面故事】公主遊輪訓練有成 銷售乘風破浪 231人公主學院結訓 今年目標500人 【編輯室週記】清邁遊要擺脫千歲團 【市場透視】我該參加旅行業的加盟店嗎? 【專訪加拿大航空資深商務策略總監劉貴豪】加拿大航空歡慶開航周年推出接地氣服務 【EASTAR JET 10tn】易斯達航空...

TTN旅報 TAIWAN (vol. 1046)  

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