Page 24

thema mark toverzicht

Bart van der Sluijs, ICS:

‘Kantorenschoonmaak is eenheidsworst’ Bart van der Sluijs, (45) algemeen directeur van ICS Quality Cleaning, vindt dat zijn onderneming proactief moet zijn, snel moet schakelen en innoverend moet bezig zijn. Dat alles in combinatie met een omzetgroei van 5 miljoen euro per jaar omdat “10 tot 15 procent van de omzet, meestal door Europese aanbestedingen, jaarlijks wegvloeit.” Dick van Zomeren

D

at mag een ambitieuze doelstelling worden genoemd, van een landelijke aanbieder waarvan de naamsbekendheid nog wel wat te wensen overlaat. Vraag in de bedrijfstak schoonmaakonderhoud grote aanbieders te noemen en de kans is betrekkelijk gering dat daarbij ICS uit Eindhoven wordt genoemd. En dat terwijl het bedrijf toch bovenaan in de lijst staat. Algemeen directeur Bart van der Sluijs geeft onmiddellijk toe dat ICS relatief onbekend is. “Volmondig mee eens”, laat hij weten. “Dat komt doordat oprichter Piet Vlemmix en zijn zoon William van nature niet graag op de voorgrond traden en tot voor kort de noodzaak ontbrak voor naamsbekendheid. Bij EU-aanbestedingen hoeft dat ook niet, je kunt de aanvragen zo van TenderNed halen. Maar we willen nu meer de private markt op, het bedrijfsleven dus, en dan is het meegenomen als men de bedrijfsnaam al kent. Daar gaan we aan werken.”

Oplossen van ellende ICS is in 1976 opgericht door Piet Vlemmix, nu commissaris bij het bedrijf. In de jaren negentig trad ook zijn zoon mr. William Vlemmix toe tot de onderneming en deze is ook vandaag de dag nog actief als statutair algemeen

24

directeur. De titulair algemeen directeur (en medeaandeelhouder) Bart van der Sluijs werkte tot zijn indiensttreding in augustus 2006 in de internationale transportsector, onder meer bij Jan de Rooy in Son, Europa’s grootste transporteur, waar hij gespecialiseerd was in, zoals hij zelf zegt, acquisitie en het oplossen van ellende. Van der Sluijs, destijds de buurman van William Vlemmix, werd door laatstgenoemde in dienst te treden bij ICS. Niet om ellende op te lossen, maar om

een directeur toch als commitment ziet.”

Zorg veelbelovend ICS Groep is wat betreft soort werk opgesplitst in drie bedrijven: de eerste voor klassiek schoonmaakwerk, een tweede voor specialistische reiniging en een bedrijf voor semibuitenwerk waartoe ook het schoonmaken van treinstations en het werken voor woningcorporaties wordt gerekend. Een vierde bedrijf is WMO-zorg (alleen schoon-

‘We hebben de dip sinds 2009 zelf bewerkstelligd omdat we weg wilden van de prijzenoorlog’ de continuïteit van de onderneming te waarborgen. Van der Sluijs komt heel relaxed over, heeft het hart op de tong, zegt van geen enkel getal of percentage dat hij noemt “dat moet je maar niet opschrijven”. Hij betoogt ook dat de schoonmaak een parallel heeft met transport. “De afstand tussen top en werkvloer is klein, waardoor je een directe invloed hebt en snel kunt schakelen. Bovendien heb je in de schoonmaak veel contact met de klant, die het bezoek van

Service Management nummer 3 maart 2013

maken) via de Bredase Thuishulp en in het verlengde daarvan Joopie Nederland, een servicedesk voor senioren, die voor vier euro per maand lid kunnen worden en woonzorg (vervoer, schoonmaak, tuinonderhoud) en persoonlijke zorg als kapper aan huis, pedicure en massage kunnen afnemen. Vorig jaar is ICS een joint-venture gestart, met de cateringorganisatie OSP Zakelijk in Veenendaal en Hoofddorp, genaamd C4U (uit te spreken op z’n Engels) voor Care (zorg), Cleaning, Catering

Service Management 03  
Service Management 03  

Magazine about professional cleaning

Advertisement