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Procedimiento para determinar la cantidad de contadores cı́clicos en un centro de distribución: Revisión de literatura — 44

decisiones en todas las soluciones. Por lo tanto, la decisión final puede no ser necesariamente la primera preferencia de los tomadores de decisiones [16]. B(i) =

k

 B j (i)

(1)

j=1

• Mercado laboral. Este modelo matemático es para investigar el problema de la asignación de recursos humanos para los agentes, por ejemplo, los graduados universitarios que buscan sus posiciones en los mercados laborales [16]. En este modelo se asume que cada n trabajadores pueden ser asignados a cualquiera de los m departamentos [17]. H(s1 ) =

J ci j ds1 t NÂ ij N K 1

 b |v⇤k

i=1 k=0

(2) vk (t

1)|dK,s t

1

• Asignación de trabajadores. En este modelo se asume que cada n trabajadores pueden ser asignados indistintamente a cualquiera de los m departamentos [15]. ✓ ◆ m m f (n, m) = Â ( 1)k (m k)n (3) n k=0 • Asignación de recursos laborales escasos. El modelo de programación lineal difusa busca maximizar un ı́ndice de satisfacción; la variable l asume valores entre 0 y 1, donde valores más altos producen niveles más altos de satisfacción [18]. maxl +

1 N li m i

(4)

En el primer método presentado, se utilizaron casos reales de desarrollo de productos distribuidos para demostrar cómo funciona el mecanismo de negociación y validar la efectividad del mecanismo. En este caso, la asignación de recursos humanos en el comportamiento de toma de decisiones es un proceso de ”juegos” en varias etapas, en varios niveles y en varios participantes. Las personas en el mismo grupo funcional de diseño deben compartir recursos e información para completar el diseño de artı́culos para un producto [16]. El segundo modelo presentado es descrito por el llamado Potts Spin Glass, en donde cada giro de Potts representa una acción de cada estudiante, y toma una variable discreta correspondiente a la compañı́a para la que solicita. En este sistema modelo, las correlaciones entre estudiantes se toman en cuenta a través de las interacciones spin-spin por pares [17]. En el modelo de Brusco, se presenta una formulación bicriterio en el contexto de los servicios como la enfermerı́a hospitalaria, ya que el problema se ha formulado comúnmente como uno de asignación no lineal con una función objetiva orientada a la maximización de la utilidad del servicio. En

este modelo se incorpora el criterio de objetivos operativos y de recursos humanos [15]. En el modelo de Aviso, se utiliza el marco de entradasalida para tener en cuenta las interdependencias organizativas que existen entre los trabajadores o las unidades departamentales, para garantizar una pérdida mı́nima de servicios vitales entregados a clientes externos. El modelo se demuestra que puede proporcionar apoyo a la decisión para los profesionales de la industria, a fin de mitigar los impactos de la escasez de recursos humanos en la continuidad del negocio durante una crisis [18]. Por otro lado, Wu, Jiang y Zhu proponen no un modelo, sino un mecanismo de asignación de recursos humanos en el que la asignación de recursos humanos se considera la formación de múltiples equipos [19]: • Primero, las tareas envı́an las habilidades que requieren al mecanismo, y luego el mecanismo clasifica las tareas en orden descendente sobre la base de la fuerza de trabajo. • Segundo, calcule la contribución de los agentes según el tipo de tarea y la base descendente de la contribución de los agentes. • Finalmente, elija a los agentes, que tienen mayor contribución que otros como miembros del grupo para completar la tarea. Bouajaja y Dridi presentan un análisis acerca del problema de la asignación de recursos humanos. El análisis fue de varios enfoques de resolución: métodos exactos, heurı́sticos y metaheurı́sticos propuestos para resolver el problema, en donde se observaron varias limitaciones, como la falta de consideración de factores humanos en la tarea, tales como la motivación del personal, el ausentismo, la salud, la fatiga, el nivel de habilidad, la experiencia, las caracterı́sticas de la personalidad y la actitud [20]. Otro modelo presentado es el de Jieh-Haur, Shang-I y TihJu, cuya aportación está orientada hacia la construcción de infraestructuras públicas que requieren mucha mano de obra. Su método utilizado para el análisis de datos fue el enfoque de conjunto aproximado y un modelo de red neuronal artificial, el cual aportó una precisión de 88.63% [21].

4. Conclusiones Habiendo hecho la revisión de la literatura correspondiente, se puede observar que actualmente no existe un modelo preciso y general para poder determinar la cantidad óptima de recurso humano requerida en el desarrollo de tareas, pues cada trabajo tiene sus restricciones y sus particularidades propias. Existen modelos para determinar la asignación de recursos humanos a ciertas tareas del área de la salud, también hay procedimientos en desarrollo para la optimización del recurso humano cuando hay crisis en alguna organización, e incluso hay un procedimiento para determinar la cantidad de personal necesario para llevar a cabo grandes proyectos de ingenierı́a

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Camino hacia la Internacionalización: Logística internacional  

La presente obra reúne 14 documentos de investigación aplicada y de revisión de literatura los cuales fueron elaborados de forma conjunta po...

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