Módulo 03: El Proceso Integral de Ventas y Servicio al Cliente & La Exhibición de productos

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“La Sabiduría está en ti” Amalia Andrade

4. La Publicidad de Apoyo en el Punto de Venta Merchandising exterior Consiste en la gestión del entorno de la tienda. El objetivo es lograr que nuestro establecimiento resulte atractivo y de fácil acceso, será un éxito si logra enviar al consumidor el mensaje de que en este lugar disfrutará de momentos placenteros. Por ello, cuidaremos: •

Accesibilidad y entrada: Además de atender a la accesibilidad física necesitamos generar en los clientes la sensación de que el paso al establecimiento es fácil, la accesibilidad psicológica.

Fachada: podemos utilizarla para diferenciarnos del resto de los establecimientos.

Publicidad exterior: que guíen el tráfico de consumidores hacia la entrada, facilitan el acceso y “empujen” con sus mensajes hacia la tienda.

Escaparates: es un medio bien conocido para diferenciarnos, mostrar la personalidad de la tienda y atraer clientes.

Módulo 3: El Proceso Integral de Ventas y Servicio al Cliente y la Exhibición de Productos

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