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210] IV. Ejes Estratégicos

Proyecto Fortalecimiento

de los servicios en línea

Justificación La globalización y el desarrollo de los servicios y transacciones en línea a través de Internet le han creado el reto a la Universidad de fortalecer los recursos tecnológicos orientados hacia la disposición de sus servicios en línea para el apoyo al proceso de aprendizaje y al soporte a los procesos académicos y administrativos.

Descripción La Universidad consolida su centro de soluciones en línea atendiendo la necesidad que se ha creado con el desarrollo de los servicios y transacciones a través de Internet, brinda la oportunidad de acceder en línea de manera rápida y segura a los recursos y servicios que demanda la comunidad universitaria como servicios de biblioteca, realizar pagos electrónicos, simular créditos, estudiar virtualmente, consultar su estado académico y administrativo, realizar su proceso de admisión, realizar su matrícula, solicitar certificaciones, consultar la información de cada programa académico entre otros.

Objetivos Como resultado del desarrollo de este proyecto la Universidad: › Agiliza los servicios en línea. › Enriquece con las TICs la calidad de sus servicios académicos y

administrativos.

Responsable Unidad Organizacional: Oficina de Atención al Usuario Cargo: Jefe de Atención al Usuario

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Plan de Desarrollo Institucional 2011-2016_Universidad El Bosque  

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