Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación
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REACCIÓN ANTE INCIDENCIAS DE RIESGO
Puntos clave Este capítulo analiza la reacción de padres e hijos ante una incidencia efectiva de seguridad. ¿Qué hacen los padres ante la incidencia de un riesgo TIC a su hijo? Los adultos siguen principalmente medidas de tipo físico o técnico (entendiendo por medidas físicas aquellas que implican una actuación sobre el equipo). En mucha menor medida, los padres mencionan medidas educativas y coercitivas. Las medidas educativas engloban aquéllas que implican el diálogo, la advertencia o la formulación de recomendaciones. Las medidas coercitivas implican el establecimiento de algún tipo de limitación o control (horario, supervisión…). Por último, sólo un 0,3% de los padres inicia acciones de denuncia ante las autoridades oportunas. Un 3% no hace nada, y más de un 16% no es capaz de dar una respuesta. Parece que padres y madres se sienten cómodos emprendiendo acciones de tipo técnico o físico referidas al equipo, pero quizás no tanto formulando recomendaciones o incidiendo en aspectos educativos y de comportamiento en Internet. Un indicio más que reafirma la necesidad de disponer de información y pautas de conducta homogéneas para ayudar a madres y padres en su labor de supervisión. ¿Qué hacen los hijos ante la incidencia de un riesgo TIC? Es más que relevante el 84,5% de ellos que no es capaz de dar una respuesta. El 15,5% restante ofrece respuestas como cerrar la conexión o salirse de la web o chat, negarse a hacer lo que le piden y pedir ayuda a los padres (sólo un 1,1% de los niños declara esta opción). En cambio, cuando se les pregunta a los padres “qué crees que haría tu hijo ante una incidencia de seguridad” el 31,1% afirma que recurrirían a ellos como primera opción. Se trata de un panorama en el que todos, padres e hijos, son nuevos. Faltan pautas y criterios de actuación válidos, homogéneos y ejecutables realmente por unos y por otros. En tanto en cuanto no estén claras estas bases de actuación, los chavales parecen enfrentarse sin recursos a este nuevo entorno, mientras que los padres tienden a reaplicar las soluciones del mundo físico al mundo virtual.
Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por niños y adolescentes y e-confianza de sus padres Observatorio de la Seguridad de la Información Página 84 de 174