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客户案例分析:MIDLANDHR 户案例分析:

英国最大的人力资源与工资解决方案独立提供商 依托技术创新帮助客户度过经济低迷时期

客户

MIDLANDHR 以人为本、创造价值

领域

人力资源软件 解决方案与服务

挑战

iTrent 这种旗舰产品需要跟踪不断变 化的技术和用户期望, 化的技术和用户期望,同时要将精力集 中到业务需求而不是 IT 上

业务挑战 软件开发者往往需要耗费大量的时间和资金才能让自身产品与最新技术创新保持一 致,这些更新在帮助客户削减成本方面可能至关重要。 仅此一项挑战就已让人头疼,而如果您专门从事 HR 软件,那么还需要应付频繁的 法律和税收变化。开发人员需要的是能够将注意力集中到这些业务变化上,并按照 客户需求的演变来增强产品功能,同时无需担心技术变化 作为首屈一指的 HR 解决方案与服务提供商,MidlandHR 在筹划开发 iTrent 这一 旗舰应用包时就清楚地意识到了这些挑战。

解决方案

Compuware Uniface

MidlandHR 选择 Uniface 的原因,就在于它看到了 Compuware 致力于保持 Uniface 始终领先于技术变化,而正是这一点会使 iTrent 成为一种面向未来的解决 方案。此外还有其他一些原因,其中包括高产、易用、弹性、质量以及在多种架构 和数据库中进行部署的能力。Compuware 的整体情况、响应能力以及支持实力也 是主要因素。

实施效果

自那时起,Uniface 一直帮助 MidlandHR 凭借一种竞争对手难以企及的效率和简 洁性来应对技术和业务变化。

解决方案

Uniface 具有面向未来和高产的特 点,意味着 iTrent 不但与时俱进, 不但与时俱进,而 且经济实惠 通过支持 Web 服务实现了互操作 性,使其能够轻松、 使其能够轻松、灵活地集成 灵活地集成 客户可选择云服务或预置部署 iTrent 由于采用了 AJAX 支持等新 特性, 特性,因此外观颇具现代感

“借助 Uniface,我们能够充分运用各种新技术优势,无需聘用一大批技术人员。 Compuware 帮我们处理好了这一切,因此我们能够集中力量使我们的人力资源功

能保持市场领先。” Lawrence Knowles,MidlandHR 技术副主任

Uniface 有助于实现持续的质量和性 能改进

技术性能公司


实施效果

以高产的方式强化业务功能

SOA 与 Web 服务

无论是为了跟上法律或税务变化,还是为了支持人力资源的发展趋势, iTrent 都会持续得到强化。人才管理是 MidlandHR 战略的一个主要 组成部分,它在绩效管理、个人发展计划以及按照目标进行绩效跟踪 等方面不断发展变化。而 MidlandHR 之所以能够开发出这些改进功 能,并以高于诸多竞争对手的速度来响应市场需求,部分就要归功于 Uniface 环境。

据软件总监 Anton Roe 介绍,Uniface 为 MidlandHR 将战略重点 放在 SOA 和 Web 服务上提供了有力支持。“集成与互操作在 IT 议事日程上迅速提前;因此针对不同的系统分别构建定做式界面这种 做法已不再经济划算。就目前而言,我们的集成战略立足于开放、可 重用的业务服务或 Web 服务。” 另一个好处就是用户获得了对 iTrent 进行扩展的灵活性,同时还可 从业务和安全两个方面保持核心应用的完整性。“我们向客户提供了 一个服务库,客户可据此扩展 iTrent。举例来说,如果某个组织希望 使员工联系目录保持最新,只需使用我们的 Web 服务来检索并/或 更新 iTrent 中的信息即可。” Anton Roe 接着说:“我们使用 Web 服务库把自助服务扩展到了移 动设备上。”

云计算服务 借助 Uniface, MidlandHR 可直截了当地通过自身的私有云服务来 提供 iTrent,并以此来代替预置实现。Anton Roe 表示,实践证明 云服务是一种受欢迎的服务:“我们的客户往往需要避免那些与拥有 服务器、数据库等有关的资本支出和管理开销;而我们的私有云服务 则意味着他们可以在做到这一点的同时,仍可以用到到我们的全部产 品。”

实现用户体验的现代化 当今的工作人员越来越希望商业软件用起来能与他们在闲暇时使用 的游戏和应用一样。在人力资源界,这种挑战具有关键的意义,其原 因就在于企业日益希望从首席执行官到管理员工的所有工作人员都 能维护自己的人力资源数据,并能完成缺勤登记和费用提交之类的工 作:“如果用户不喜欢系统的外观,就会简单地弃之不用——这样自 助服务这个如意算盘就会全盘落空,”Anton Roe 解释说。 Uniface 近期和即将出现的功能,例如对 jQuery 等 JavaScript 框 架的集成,可缩减针对用户体验实施新的创新功能所需的时间和成 本。

据 Anton Roe 介绍,“我们要不是坚信 Uniface 可以让我们实现高 产,就不会 15 年对它不离不弃。针对 AJAX 等新技术进行的持续调 整和运用使生产率迈上了新台阶,同时让我们对开发人员的招募变得 更加简单。”

持续不断的性能和质量改进 Uniface 协助 MidlandHR 保持了高性能和高质量。通过 Uniface 实 现的重用意味着开发人员可以将测试精力集中到新元素上面。Anton Roe 表示:“我们已经能够针对 iTrent 中使用的不同组件来定义组件 模板,这些模板大约提供了开发人员为全面使用该组件所需代码量的 60%;因此开发人员可以将注意力明确集中到向客户提供创新功能上 面。”

正确之选 通过 Uniface,MidlandHR 始终可以将注意力集中到构建并支持出类 拔萃的应用上面。这种强力的集中,再加上 Uniface 使 iTrent 获得 的灵活性,帮助 MidlandHR 强化了自身在行业中的领军地位:目前 该公司拥有最庞大的客户群——客户 400 多家,员工 5 万多人。 这种方式之所以行之有效,唯一的原因就在于 MidlandHR 依靠 Compuware 来应对技术变化。这是一种真正的合作伙伴关系,信息、 观念及知识在两家公司之间自由流动。MidlandHR 不仅使用 Uniface,而且使用一整套 Compuware 工具为 iTrent 的生命周期提 供支持。 对于与 Compuware 合作这一决策,MidlandHR 团队丝毫没有怀疑 这是一个正确的选择。由于许多新特性都具备高度相关性,因此这一 决策的意图也不只是坚持采用 Uniface,还包括在未来的更新出现之 时立即予以运用。 技术副主任 Lawrence Knowles 指出:“我们在选择 Uniface 时相信 Compuware 的愿景与我们的一致,而迄今为止他们所做的已经超出 了我们的预期。” 如需了解更多相关信息,请访问:www.uniface.com

Compuware Corporation 是一家从事技术性能服务的公司,为客户提供软件、专家和最佳实践服务,确保其技术产品工作良好并实现价值。Compuware 解 决方案能让世界上最重要的技术以其最出色的性能为全球领先企业服务,其中包括财富 500 强排名前 50 家企业中的 46 家、美国 20 个访问量最大的 网站中的 12 个。更多信息请访问:compuware.com.cn. Compuware Corporation 康普科纬迅软件服务(上海)有限公司 中国北京东城区东长安街 1 号东方广场 W3 座 1111-1112 室,邮编:100738 电话:86 10 8500 3700 传真:86 10 8500 3710 中国上海市长宁区金钟路 631 弄虹桥中央大厦 2 号楼 4 层 邮编:200335 电话:86 21 6247 9222 传真: 86 21 6289 8063 @ 2012 Compuware Corporation 本文所述的所有 Compuware 产品和服务均为 Compuware Corporation 的商标或注册商标。Oracle 和 Java 是 Oracle 和/或其子公司的注册商标。其他名 称可能为其各自所有者的商标。

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