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UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZÁN

DIRECCIÓN DE CONTROL DE CALIDAD UNIVERSITARIA UNIDAD DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

AGENDA DE TRABAJO JORNADA LABORAL: DISEÑO DEL SUBSISTEMA EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE – SGC - UNHEVAL

Lugar: Auditorio del Centro de Producción Canchán Fecha: 25 y 26 de abril de 2012 I.

METODOLOGÍA DE TRABAJO Día 01: MIÉRCOLES 25 DE ABRIL DE 2012 Paso N° 1: Preliminar 

8:30 am – 8:40 am. Recepción y registro de participantes

8:30 am – 8:40 am. Palabras de bienvenida

8:40 am – 9:10 am. Desayuno

9:10 am – 9:30 am. Integración de participantes (Dinámica)

Paso N° 2: Identificación de procesos 

9:30 am – 9:45 am. Planteamiento del proceso general y subprocesos

9:40 am – 10:10 am. Listado de procesos

10:10 am – 10:30 am. Clasificación de procesos y/o actividades

Paso N° 3: Conformación de equipos de trabajo 

10:30 am – 10:50 am Conformación de equipos de rediseño de procesos para: o Estudio de demanda social o Diseño curricular por competencias o Elaboración de sílabo por competencias


o Elaboración del plan de clases o Evaluación del aprendizaje o Tutoría o Otros Paso N° 4: Rediseño de los Procesos del Subsistema 

10:50 am – 1:00 pm. Rediseño de los procesos (diagrama de flujo), identificación de registros, instructivos y puntos de control.

1:00 pm – 2:00 pm. Receso – Almuerzo.

Paso N° 5: Debate y consenso de los procesos del subsistema 

2:00 pm – 5:00 pm. Exposición, análisis y consolidación de los diagramas de flujos, registros, instructivos y puntos control de todos los procesos.

5:00 pm – 5:30 pm. Receso – Coffee break Día 02: JUEVES 26 DE ABRIL DE 2012

Paso N° 1: Preliminar 

8:30 am – 8:40 am. Recepción de participantes

8:30 am – 8:40 am. Registro de asistencia

9:00 am. – 930 am. Desayuno

9:40 am. – 9:00 am. Integración de participantes (Dinámica)

Paso N° 2: Diseño de registros e indicadores de los procesos 

9:30 am. – 11:45 am. Diseño de registros, diseño de instructivos e indicadores

Paso N° 3: Validación del proceso en plenaria 

11:45 am. – 1:00 pm. Exposición de los procesos definidos

1:00 pm. – 2:00 pm. Receso – Almuerzo

2:00 pm. – 4:30 pm. Exposición de los procesos definidos

Paso N° 8: Conclusiones y Aportes Finales

II.

4:30 pm. – 5:00 pm. Conclusiones Generales y sugerencias

5:00 pm. – 5:30 pm. Receso – Coffee break

ENTREGABLES


Matriz de proceso/actividad

Diagramas de flujo de procesos

Registros de procesos

Puntos de control e indicadores de procesos

Registros de evidencias

Instructivos


DISEÑO DEL SUBSISTEMA EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

I.

SGC - UNHEVAL

ASPECTOS GENERALES

1.1

Organización:    

1.3

Alta Dirección Dirección de Control de Calidad Universitaria (DCCU) Unidad de Gestión de la Calidad – DCCU Comisión para la Organización e Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad de la UNHEVAL

Duración: El evento tendrá una duración de 3 días.

1.4

Fecha y hora del evento: 10 de abril de 3:00 pm - 6:00 pm 25 y 26 de abril de 2012 / 08:00 am - 5:00 pm

1.5

Participantes: 

Dr. Nicéforo Bustamante Paulino Director de Control de Calidad Universitaria Especialista en Currículo por competencias

Mg. Nancy Evenlyn Herrera Milla Especialista en Currículo por competencias

Lic. Aurora Ampudia Dávila Jefe de Control de Calidad Universitaria

Mg. Carlos Gustavo Moreno Taboada Director de Asuntos Académicos

Mg. Teresa Guerra Carhuapoma Especialista en elaboración de sílabo por competencia

Dr. Arturo Lucas Cabello Especialista en elaboración de sílabo por competencia


Bach. Jenny Rocío Reynoso Palpa Responsable de la Unidad de Gestión de la Calidad

Mg. Guadalupe Ramírez Reyes Presidente de la Comisión para la Organización e Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad de la UNHEVAL

Ing. Luís Andrés Meza Ordoñez Especialista en Sistema de Gestión de la Calidad y miembro de la Comisión para la Organización e Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad de la UNHEVAL

Mg. Nérida del Carmen Pastrana Díaz Miembro de la Comisión para la Organización e Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad de la UNHEVAL

Mg. Jorge Rubén Hilario Cardenas Miembro de la Comisión para la Organización e Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad de la UNHEVAL

Mg. Ochoa Romero Benancio

Ing. Manuel Floresmilo Domínguez Cuellar

2 Psicólogo especialista en evaluación del aprendizaje

2 Psicopedagogos

Bach. Juan López Rojas

Lic. Antonio Picoy Gonzales

Mg. Lourdes Lucila Céspedes Aguirre Especialista en Estudio de Mercado

Mg. Lizardo Caicedo Davila Especialista en Estudio de Mercado

Mg. Juan Estela y Nalvarte Especialista en Estudio de Mercado

II.

MARCO LEGAL. 

Ley SINEACE 28740: Art. 17; Inciso A garantizar la optima calidad de las instituciones educativas fomentando procesos permanentes de mejoramiento de sus


servicios, Inciso C promover y contribuir a la continua elevación de la calidad y la excelencia de la educación.

III.

Reglamento de la Ley Nº 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (DECRETO SUPREMO Nº 0182007-ED) Capítulo III; Art. 6, Lineamientos para la evaluación de la calidad educativa

Modelo de Calidad para la Acreditación Institucional Universitaria, dimensión I, factor 1, Criterio 1.2, estándar 15.

Modelo de Calidad para la Acreditación Institucional Universitaria, dimensión II, factor 3, Criterio 3.1, estándar 25.

OBJETIVO GENERAL: Diseñar los procesos que conforman el Subsistema de Evaluación del Aprendizaje.

3.1

IV.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: -

Socializar la normativa vigente y estándares del Modelo de Calidad del CONEAU.

-

Capacitar sobre diseño de procesos.

-

Identificar y caracterizar los Procesos.

-

Diseñar y definir registros.

-

Definir medidas de seguimiento y control

JUSTIFICACIÓN:

La implantación de un SGC en la UNHEVAL como se menciona en el proyecto de Diseño y Auto evaluación del sistema de Gestión de la Calidad de la UNHEVAL, se realizará mediante subsistema entre ellos el subsistema de Evaluación del Aprendizaje. Una de las principales actividades que se abordan en las universidades es la evaluación del aprendizaje del alumnado que, habida cuenta de las interacciones que en la misma se produce, tanto entre diferentes niveles organizativos (Vicerrectorados, Facultades, Departamentos …) como entre personas implicadas (profesorado, alumnado …) hace que cubramos la necesidad de diseñar e implantar un Sistema de Evaluación del Aprendizaje (SEA) con la finalidad de Garantizar la calidad en la evaluación de los alumno. De esta manera surge la necesidad de realizar un trabajo fuera de la ciudad para lograr el mayor grado de cumplimiento de los objetivos y concluir el trabajo.

V.

ALCANCE


El trabajo a realizar con la participación de especialistas en Sistema de Gestión de la Calidad, evaluación del aprendizaje, psicología, diseño de procesos.

VII.

METODOLOGÍA El Plan de trabajo contempla dos etapas: la primera que consta de una reunión previa donde se socializar la normativa vigente, estándares del Modelo de Calidad establecidas por el CONEAU norma ISO 9001:2008 y sobre el diseño de procesos, mientras que la segunda etapa consiste en diseñar el Subsistema de Evaluación del aprendizaje en jornada laboral de dos días en los ambientes del Centro de Producción de Canchan.

VIII.

TEMÁTICA:

8.1. Para el Etapa Previa

CONTENIDO 1.

Introducción

Actividades Sensibilización sobre el SGCUNHEVAL Socializar normativa vigente

2.

Socializar el marco normativo

Estándares del Modelo de Calidad establecidas por el CONEAU Norma ISO 9001:2008 Capacitar sobre procesos

3.

Diseño de Procesos

Demostrar cómo se identifica y caracteriza un proceso Demostrar cómo se define

indicadores de gestión

8.2. Para la Etapa de diseño de los Procesos del Sistema de Evalaución del Aprendizaje

CONTENIDO

1.

Identificar y caracterizar los Procesos

Actividades Listar los procesos involucrados Sistema de Evaluación Aprendizaje Listar los subprocesos actividades de cada proceso Sistema de Evaluación Aprendizaje

del del y/o del del


Caracterizar subprocesos

IX.

proceso

2.

Diseñar y definir registros

Elaborar formatos de registros

3.

Determinar medidas de seguimiento y control

Definir indicadores de gestión

y/o

MATRIZ GENERAL DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES:

OBJETIVOS

ESTRATEGÍA /ACTIVIDAD

CONTENIDOS Cómo

Introducción:  Sensibilización sobre el SGC-UNHEVAL

Socializar la normativa vigente y estándares del Modelo de Calidad del CONEAU.

Socializar el marco normativo:  Socializar normativa vigente  Estándares del Modelo de Calidad establecidas por el CONEAU  norma ISO 9001:2008 Diseño de Procesos:  Capacitar sobre procesos  Demostrar cómo se identifica y caracteriza un proceso  Demostrar cómo se define indicadores de gestión

Diseñar los procesos que conforman el Subsistema de Evaluación del Aprendizaje.

X.

cada

Identificar y caracterizar los Procesos:  Listar los procesos involucrados del Sistema de Evaluación del Aprendizaje  Listar los subprocesos y/o actividades de cada proceso del Sistema de Evaluación del Aprendizaje  Caracterizar cada proceso y/o subprocesos Diseñar y definir registros:  Elaborar formatos de registros Determinar medidas de seguimiento y control:  Definir indicadores de gestión

Quién

Recursos

Fecha

Tiempo

40 minutos 3:00 pm -3:40 pm

- Participantes sensibilizados a fin de tener su presencia efectiva en el desarrollo de los proceso de Sistema de Evaluación del Aprendizaje. - Participantes con conocimientos sobre el sistema de Gestión de la Calidad.

60 minutos 3:40 pm -4:40 pm

- Conocer la metodología, objetivos y el alcance del trabajo a realizar los días 26 y 27 de marzo.

40 minutos 4:40 pm -5:20 pm

- Dotar de conocimientos sobre el diseño de un proceso.

Ing. Luís Andrés Meza Ordoñez Ponencia Especialista en Sistema de Gestión de la Calidad

Mg. Guadalupe Ramírez Reyes

Ponencia

Presidente de la Comisión para la Organización e Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad de la UNHEVAL

- Proyector multimedi a - Laptop - Puntero laser

10 de abril (Sala de teleconferencia)

Bach. Jenny Rocío Reynoso Palpa Ponencia Responsable de la Unidad de Gestión de la Calidad 

   Jornada laboral

Ing. Luís Andrés Meza Ordoñez Especialista en Sistema de Gestión de la Calidad Mg. Guadalupe Ramírez Reyes Mg. Nérida del Carmen Pastrana Díaz Mg. Jorge Rubén Hilario Cardenas Miembros de la Comisión para la Organización e Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad de la UNHEVAL Bach. Jenny Rocío Reynoso Palpa Responsable de la Unidad de Gestión de la Calidad

RECURSOS TÉCNICOS - ECONÓMICOS

- Proyector multimedi a - Laptops - Puntero laser Papelógra fos - Plumones - Cartillas - Masking tape - Papel bulky

25 y 26 de abril (Centro de Producción de Canchan)

RESULTADOS ESPERADOS

8:00 am – 5:00 pm

Contar con el subsistema de Evaluación del Aprendizaje de la UNHEVAL.


10.1. Recursos de equipos e infraestructura 

Sala de tele conferencias de la Biblioteca

Un ambiente del Centro de Producción de Canchan.

Laptops por cada participante

Ecran

Proyector Multimedia

Impresora

Antivirus

Software para modelar procesos

Pizarra Acrílica

Extensión eléctrica

Papelografos

Plumones

Masking tape

Papel bulky

CD con las normas vigentes institucionales, estándares del CONEAU, Norma ISO 9001:2008.

Lápices


ACTA DE COMPROMISO

Los participantes de la primera jornada laboral para el diseño del Subsistema de Evaluación del Aprendizaje, conscientes de nuestro aporte, nos comprometemos a: 1.

Leer e internalizar las instrucciones establecidas en la agenda de trabajo para ambos días.

2.

Mantener los celulares apagado, a fin de evitar interrupciones durante la jornada laboral.

3.

Evitar interrupciones imprudentes durante el desarrollo de las actividades programadas para la jornada laboral.

4.

Demostrar respeto hacia mis colegas de la jornada laboral.

5.

Puntualidad desde el ingreso y en todo el desarrollo de la agenda de trabajo

6.

Participar proactivamente y mostrar animosidad e identificación en las actividades programadas.

7.

Cumplir las tareas asignadas en el tiempo oportuno

8.

No abandonar la sala de debates y consenso por ningún motivo.

9.

Evitar hacer comentarios innecesarios que bloqueen las decisiones en las plenarias.

10.

Evitar actitudes de rencor y envidia cuando nuestras ideas o propuestas hayan sido desestimadas.

11.

Ser concretos, precisos y claros en sus aportes

Av. Universitaria Nº 601- 607 – Cayhuayna - Pab. Biblioteca Central 3er piso - Telef. 591075 - Anexo 0305 Página Web: www.unheval.edu.pe – dccu_unheval@hotmail.com

DISEÑO DEL SUBSISTEMA EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE – SGC - UNHEVAL DCCU  

DISEÑO DEL SUBSISTEMA EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE – SGC - UNHEVAL