Page 41

Yeni Başlayanlar İçin E-Ticaret

E-Posta Pazarlama E-Posta pazarlaması özellikle son yıllarda daha etkili hale gelen bir dijital pazarlama kanalı. Facebook ve Twitter her ne kadar artık hayatımızın vazgeçilmez bir parçasına haline gelse de, konu müşteri kazanımı olduğunda eposta reklamları Facebook ve Twitter’a üstünlük sağlıyor. McKinsey’in son araştırmasına göre eposta pazarlamasının geri dönüş oranı Facebook ve Twitter’dan 40 kat daha etkili. Araştırmaya göre kullanıcıların %91’i hergün epostalarını kontrol ediyor.

E-Posta pazarlamasında en çok kullanılan yöntemler, ürün ve hizmetlerinizle ilgili fırsat ve güncellemelerden aboneleri haberdar eden gönderiler. Özellikle düzenli e-bülten gönderimi sayesinde e-ticaret sitesinin hatırlanma ve yeniden ziyaret oranı artıyor. Klasik ürün ve hizmet duyurusu, fırsat, kampanya ve e-bültenlerin yanı sıra son yıllarda kişilleştirilmiş eposta gönderimleri de yaygınlaşmış durumda. Müşterinin bakıp henüz satın almadığı, sepetine atıp alışveriş yapmadan çıktığı, stokta olmadığı için alamadığı ürünler kişiye özel eposta gönderimleriyle müşteriye hatırlatılıyor. Bu tarz kişiye özel gönderimler sayesinde yeniden ziyaret ve alışveriş gerçekleşme oranları artıyor. Günlük, haftalık veya aylık periyotlarda ürün ve hizmetlerinizle ilgili gönderimler yaparak müşterilerinizi sitenize çekebilirsiniz. E-Bülten gönderimlerinizi kayıtlı müşteri veritabanınıza ve sitenizde açacağınız e-bülten aboneliği ile kazanacağınız takipçilerinize yapabilirsiniz. E-Bültenlerin görünen bir yerinde mutlaka abonelikten çıkma seçeneği olmalı. E-Bülten aboneliklerinizde ad soyad kaydı alırsanız, kişilere adları ile hitap ederek başlayan gönderimler yapabilirsiniz. Bu tarz kişiye özel gönderimler daha etkili bir müşteri deneyimi yaratacaktır.

39

Profile for Ümit Büyükyıldırım

Yeni Başlayanlar İçin E-Ticaret  

E-Ticaret Girişimciliği İçin Temel Başvuru Kılavuzu

Yeni Başlayanlar İçin E-Ticaret  

E-Ticaret Girişimciliği İçin Temel Başvuru Kılavuzu

Advertisement