Marketing
Le client devient roi et concurrent ! Une esquisse du nouveau consommateur et une analyse pour l’approcher au mieux Une inspiration autant pour le shopping en ligne que hors ligne Y a-t-il une vie après la mort du magasin traditionnel ?
Comment le consommateur fera-t-il ses achats à l’avenir ? Pourquoi le nombre de faillites et de vitrines vides dans les rues commerçantes ne cesse-t-il d’augmenter ? Que peuvent faire les marques et les commerçants pour survivre ? La vente au détail traditionnelle est morte. Les évolutions économiques, démographiques et, surtout, technologiques l’ont rendue superflue. Le magasin statique a cédé la place à une diversité de formes, et la numérisation a fait du monde d’aujourd’hui un grand marché unique. Cette révolution a vu naître un nouveau consommateur, qui est également producteur et détaillant. À l’heure actuelle, c’est l’acheteur qui détermine l’aspect de la marque et la façon dont elle sera présentée. Dans un monde de changement permanent, il faut tout réinventer.
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Jorg Snoeck & Pauline Neerman The future of shopping Nous serons bientôt tous des détaillants 29,99 € | avril 2018 | couverture cartonnée 250 x 180 mm | 274 pages disponible en français et néerlandais isbn fr 978 94 014 5217 5 isbn nl 978 94 014 4722 5
Jorg Snoeck est entrepreneur et fondateur de Retail Detail. Il est l’instigateur du Loop, une simulation du nouveau shopping. Chaque année, ce centre d'expérimentation est visité par des milliers de personnes intéressées en Belgique et à l’international. Pauline Neerman est rédactrice en chef de Retail Detail.
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