Page 1

Sede Pirineos

Afronta la crisis con innovación en las organizaciones deportivas

“IDENTIFICACIÓN Y VALORACIÓN DE FACTORES DE ÉXITO EN LA GESTIÓN DE GRANDES EVENTOS DEPORTIVOS” Fernando París Roche 20 octubre 2012

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Sede Pirineos

Resumen e Introducción

• Identificación, clasificación y valoración de los factores que contribuyen al éxito de un evento deportivo. • El evento deportivo como “ejemplo de Proyecto” en el sector de los servicios. • España como escenario privilegiado para la investigación y el estudio en este campo. • Consulta a expertos que ha permitido, por un lado, identificar y clasificar un conjunto de “factores de éxito”; y por otro, valorar la importancia de su contribución al mismo, estableciendo “categorías” en función de su mayor aportación. UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Factores de éxito en la gestión de un evento deportivo

Sede Pirineos

¿Qué es el éxito de un proyecto? Es un concepto multifuncional; no se puede evaluar en una única dimensión*. Factores de éxito: “Aquellos elementos (inputs) de la gestión o resultado del proyecto que inciden o condicionan directa o indirectamente el éxito del mismo”. •

Factores de Gestión – aquellos que se desarrollan a lo largo de la planificación y gestión del proyecto-.

Factores de Resultado – aquellos que tienen que ver con el “impacto final” del evento**.

* Aaron J. Shenhar. “Improving PM. Linking success criteria to project type ** De Wit A. “Measurement of project success”. IPMJ, 1988). UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Sede Pirineos

Bibliografía y marco teórico

Análisis extenso de la bibliografía: • Gestión de proyectos: Éxito de proyectos, factores y criterios de éxito, etc… • Gestión y organización de eventos deportivos: Manuales de organización… • Impacto y análisis de eventos deportivos: Memorias, reflexiones, datos objetivos de eventos deportivos. • La Bibliografía cita las referencias básicas que consideramos más didácticas.

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Bibliografía y marco teórico

Sede Pirineos

Cooke- Davis (2002): • Elementos clásicos en la evalucación de Proyectos: COSTE, CALIDAD Y PLAZO. • Otros dos factores: IMPACTO Y SATISFACCIÓN DE LOS STAKEHOLDERS Y BENEFICIOS –económicos o de otro tipo- del PROYECTO. Jeffrey – Pinto (2000) • AUTORIDAD, COMPROMISO Y LIDERAZGO POLÍTICO. Bernardo García (2008) • COMUNICACIÓN ADECUADA EN EL SENO DEL PROYECTO Westerveld (2002) • PROJECT EXCELLENCE MODEL. 12 áreas que intervienen en el éxito del proyecto UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Sede Pirineos

Bibliografía y marco teórico

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Bibliografía y marco teórico

Sede Pirineos

Vicente Añó ((2003): • INFORMACIÓN • TECNOLOGÍA • LA ECONOMÍA • LOS RECURSOS HUMANOS • BENEFICIOS SOCIO-ECONÓMICOS, POLÍTICOS, IMAGEN Y REPERCUSIÓN PARA TURISMO. Munteanu (2011) • FACTORES ECONÓMICOS • ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES • EL PAPEL DE LA TELEVISIÓN .

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Bibliografía y marco teórico

Sede Pirineos

Funk ((2008): • PLANIFICACIÓN TEMPORAL Preuss (2011) • EL LEGADO: Impacto económico y beneficios derivados de la inversión en Infraestructura (mejora en condiciones para la inversión y negocios futuros) Navarro Imberlón (2005) • NIVEL TÉCNICO DE LOS PARTICIPANTES • ASISTENCIA DE PÚBLICO AL EVENTO • CALIDAD DE LAS INSTALACIONES Y MATERIAL • COBERTURA TELEVISIVA E IMPACTO EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Bibliografía y marco teórico

Sede Pirineos

Gavasa, Aparicio, Lara y París (2007) • IMPLICACIÓN DE LA POBLACIÓN EN EL EVENTO • IMPACTO ECONÓMICO Y LEGADO DEL EVENTO • EQUIPO HUMANO RESPONSABLE DE LA GESTIÓN DEL PROYECTO • ORGANIZACIÓN INTERNA • PLANIFICACIÓN INICIAL REALISTA.

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Sede Pirineos

Objetivos de la investigación

1. Identificar los Factores que intervienen en el éxito de un proyecto deportivo. 2. Constatar que todos los factores que inciden en el éxito del proyecto no son igualmente importantes. 3. Identificar cuales son los factores claves y determinantes en el éxito del proyecto, y cuales otros son importantes, pero no indispensables. 4. Identificar y comparar la importancia de los factores de gestión y de los factores de resultado 5. Limitar el riesgo al fracaso – o mejorar nuestras posibilidades de éxito- adecuando los esfuerzos organizativos a la importancia de los citados factores. UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Metodología

Sede Pirineos

Consulta a expertos nacionales con experiencia contrastada en organización de eventos internacionales en los últimos 20 años , en dos momentos distintos. Experiencia de los encuestados en organización de eventos deportivos

Jogos Mundiais de Naturaleza (Iguazu, Brasil); 1

Campeonato de Europa de Atletismo; 1

Campeonato de Europa de Hockey sala; 1 XV Juegos Mediterráneos. Almería; 5

Universiada de Verano Palma 99; 1

Marathon de Gran Canaria; 1

Campeonato del mundo junior de Snow board 2012; 1 Campeonato del Mundo de Baloncesto 2014; 1

Campeonato Mundo de Esquí Alpino S Nevada ; 1

VII Campeonato del Mundo de Atletismo al aire libre; 1

Juegos Olímpicos Barcelona '92; 4 Campeonato del Mundo de media marathon; 1

Campeonatos del Mundo de Natación Barcelona -2003 y 2013; 4

Festival Olímpico de la Juventud Europea JACA; 4

Universiada de Invierno; 3

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Metodología

Sede Pirineos

Inicialmente, 4 expertos para – junto con el análisis de la bibliografía existente- identificar el listado de los factores y su clasificación por tipología. Cuestionario directo. Resultado: listado de 28 factores, clasificados en 5 áreas: 1 2 3 4 5

Calidad técnica del proyecto Coste del proyecto e impacto económico La organización interna en la gestión y ejecución del proyecto Impacto en los “stakeholders”, en la sociedad y su difusión mediática. Factores estrictamente deportivos.

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Sede Pirineos

Metodología

Posteriormente, y para valorar la importancia de los factores, se envió un cuestionario a 30 expertos, de los que obtuvimos 20 respuestas en el plazo establecido. Encuesta a través de Surveymonkey. Valoración en una escala de 1 a 10.

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Sede Pirineos

Resultados obtenidos

Factores asociados a la CALIDAD TÉCNICA DEL EVENTO

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Sede Pirineos

Resultados obtenidos

Factores asociados a la ORGANIZACIÓN INTERNA DEL PROYECTO

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Sede Pirineos

Resultados obtenidos Factores asociados a la ECONOMÍA DEL EVENTO DEPORTIVO

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Resultados obtenidos

Sede Pirineos

Factores asociados al IMPACTO EN LOS AGENTES INTERESADOS, MMCC Y EN LA SOCIEDAD

UIMP 2012 Identificaci贸n de factores de 茅xito en la organizaci贸n de eventos deportivos


Sede Pirineos

Resultados obtenidos

Factores asociados a la CALIDAD DEPORTIVA DEL PROYECTO

UIMP 2012 Identificaci贸n de factores de 茅xito en la organizaci贸n de eventos deportivos


Sede Pirineos

Resultados obtenidos

ORDENACIÓN DE LA IMPORTANCIA DE LAS 5 GRANDES ÁREAS QUE AGRUPAN A LOS DIFERENTES FACTORES

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Discusión y Conclusiones

Sede Pirineos

1. No todos los factores que inciden en el éxito de un evento deportivo tienen la misma importancia. 2. Determinados factores son claves y determinantes en el éxito del proyecto, mientras que otros factores son importantes, pero no imprescindibles. Dos clasificaciones distintas: • Los 10 FACTORES MÁS IMPORTANTES, mejor valorados, dos para cada una de las 5 áreas en las que los hemos agrupado. • Los 28 factores valorados, clasificados en 4 CATEGORÍAS:    

FACTORES LÍDERES FACTORES CLAVE FACTORES BÁSICOS FACTORES COMPLEMENTARIOS

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Discusión y Conclusiones

Sede Pirineos

Los 10 factores más importantes LOS DIEZ FACTORES MÁS IMPORTANTES 1.- CALIDAD TÉCNICA DEL EVENTO DEPORTIVO

Elaboración de Planificación previa y estandarización y sistematización de la gestión del proyecto Calidad técnica de las Competiciones deportivas -adaptadas a los estándares y exigencias de las Federaciones Internacionales -

2.-ORGANIZACIÓN INTERNA DEL PROYECTO

Estructura organizativa y equipo humano: profesional y voluntario capacitado, integración, motivación y cooperación Liderazgo, composición político -institucional equilibrada y directrices claras en torno al proyecto

3.-COSTE E IMPACTO ECONÓMICO

Planificación, seguimiento y control continuo del presupuesto y de su ejecución Resultado final del proyecto ajustado a lo presupuestado

4.- IMPACTO EN LOS STAKEHOLDERS, MMCC Y EN LA SOCIEDAD

Impacto, presencia, apoyo y difusión del evento en los Medios de Comunicación. Implicación ciudadana e implicación local -incluida la asistencia de espectadores al evento, proporcional a la magnitud del mismo-

5.-CALIDAD DEPORTIVA

Calidad técnica de los participantes en el evento Resultados deportivos obtenidos por el país -o región, o localidad- anfitrión.

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Discusión y Conclusiones

Sede Pirineos

Los 10 factores más importantes • Elaboración de Planificación previa y estandarización y sistematización de la gestión del proyecto • Calidad técnica de las Competiciones deportivas -adaptadas a los estándares y exigencias de las Federaciones Internacionales • Estructura organizativa y equipo humano: profesional y voluntario capacitado, integración, motivación y cooperación • Liderazgo, composición político -institucional equilibrada y directrices claras en torno al proyecto • Planificación, seguimiento y control continuo del presupuesto y de su ejecución • Resultado final del proyecto ajustado a lo presupuestado • Impacto, presencia, apoyo y difusión del evento en los Medios de Comunicación. • Implicación ciudadana e implicación local -incluida la asistencia de espectadores al evento, proporcional a la magnitud del mismo• Calidad técnica de los participantes en el evento • Resultados deportivos obtenidos por el país -o región, o localidad- anfitrión. UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Discusión y Conclusiones

Sede Pirineos

4 Categorías de Factores • FACTORES LÍDERES - aquellos que han obtenido más de 9 puntos 4 factores • FACTORES CLAVE – más de 8,5 puntos 10 factores • FACTORES BÁSICOS – más de 8 puntos –  11 factores • FACTORES COMPLEMENTARIOS – más de 7 puntos 3 factores UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Discusión y Conclusiones. Las 4 categorías de factores FACTORES LÍDERES (+ 9)

FACTORES CLAVE (+8,5)

FACTORES BÁSICOS (+8.0)

FACTORES COMPLEMENTARIOS (+7,0)

Calidad técnica de las Competiciones deportivas -adaptadas a Incorporación de un exhaustivo Análisis de Riesgos del los estándares y exigencias de las Federaciones proyecto Internacionales -

Elaboración de Planificación previa y estandarización y sistematización de la gestión del proyecto

Calidad técnica de las Operaciones logísticas

1.- CALIDAD TÉCNICA DEL EVENTO DEPORTIVO

Coherencia entre las características y dimensión del evento y la realidad socio-deportiva del entorno -evento ajustado a la realidad -.

Calidad de las Instalaciones en que se desarrolla el evento deportivo Infraestructuras complementarias del evento, asociadas a las operaciones: hoteles, aeropuertos, transportes públicos, Estructura organizativa y equipo humano: profesional y Liderazgo, composición político -institucional equilibrada y voluntario capacitado, integración, motivación y cooperación directrices claras en torno al proyecto

2.-ORGANIZACIÓN INTERNA DEL PROYECTO

Planificación inicial, procesos y procedimientos organizativos, distribución y delegación de tareas y protocolos de seguimiento y control del proyecto. Comunicación e información interna en el seno del proyecto Adaptabilidad: capacidad de adaptación a las circunstancias cambiantes y de afrontamiento de las incertidumbres

3.- COSTE E IMPACTO ECONÓMICO

Planificación, seguimiento y control continuo del presupuesto y de su ejecución

Proporcionalidad entre el coste previsto y la importancia del Participación equilibrada entre el sector público y el sector evento y la capacidad de generar recursos propios-. privado

Resultado final del proyecto ajustado a lo presupuestado

Legado material visible para le territorio - uso posterior de infraestructurasImpacto económico real del evento en el territorio

Impacto, presencia, apoyo y difusión del evento en los 4.- IMPACTO EN LOS Medios de Comunicación. STAKEHOLDERS, Implicación ciudadana e implicación local -incluida la MMCC Y EN LA asistencia de espectadores al evento, proporcional a la SOCIEDAD magnitud del mismo-

5.-CALIDAD DEPORTIVA

Satisfacción de las delegaciones, equipos, deportistas y técnicos participantes

Satisfacción de las autoridades públicas y/o otros promotores del evento

Satisfacción de los patrocinadores y socios comerciales

Calidad técnica de los participantes en el evento

Información y comunicación eficaz hacia los deportistas, espectadores y Medios de Comunicación

Resultados deportivos obtenidos por el país -o región, o localidad- anfitrión.

Resultados deportivos del evento, igualdad competitiva y records obtenidos Inexistencia de conflictos graves o incidentes (incluido "dopaje") en la competición


Sede Pirineos

Discusión y Conclusiones

3. La media de valoración de los factores organizativos y de gestión es un valor muy cercano a la media de valoración de los factores de resultado (8,45 y 8,49 respectivamente). No se confirma la percepción inicial de que el resultado es más importante para el éxito del proyecto que la gestión. 4. A pesar de no haberse efectuado un análisis de correlación, los resultados obtenidos sugieren la posible relación de unos factores con otros: todos los factores están interrelacionados y, con carácter general, los factores organizativos condicionan en una parte muy importante, los factores de resultado. Esta debería ser una de las hipótesis a identificar en trabajos posteriores.

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Discusión y Conclusiones

Sede Pirineos

5. Dos nuevos Factores a incluir en el listado inicial, propios de los eventos deportivos: •

Marco institucional estable, consensuado y habilitador respecto a la propia organización, incluida la estabilidad política.

Idiosincrasia y características del lugar de celebración del evento.

6. El conocimiento de la valoración de la importancia y contribución de los factores de éxito de un proyecto deportivo por parte de los gestores puede ayudar al proceso de planificación y gestión de los nuevos eventos, al seguimiento de los mismos, a la autoevaluación del evento y la focalización de los esfuerzos y recursos hacia los factores más débiles o más importantes UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos


Sede Pirineos

Agradecimientos

• Área de Proyectos de la EINA de la Universidad de Zaragoza. • A las 22 expertos que contestaron el cuestionario (20 en el plazo establecido) • A Ustedes … Difusión • Artículo resumen en la revista de Gestión deportiva Instalaciones Deportivas XXI, de Red Bussines Information.

UIMP 2012 Identificación de factores de éxito en la organización de eventos deportivos

Fernando París  
Fernando París  

deporte, empresas deportivas, uimp, huesca, asociaciones

Advertisement