Hij was minister en is Kamerlid. Alexander Pechtold kent het spel van beide kanten. Wat valt hem op aan de manier waarop de overheid communiceert? Ziet hij veranderingen ten opzichte van 10, 15 jaar geleden? Er komt meer informatie naar buiten en sneller. Dat proces is niet te stoppen: “Zandzakken helpen niet. Het water zal stromen!”
“Alles wordt sneller en vluchtiger, met nog grotere impact”
“Ja, zeker. Met name ook door social media wordt het tempo steeds hoger en neemt ook de intensiteit toe. Aan de ene kant wordt nieuws er vluchtiger door, aan de andere kant is de impact wel weer groter. Hier gaat alles ook sneller. Je kunt niet meer zeggen ‘we wachten het onderzoek af’, ook niet bij zoiets als een Kamerlid in opspraak. Bij een grote clash, zoals het ritueel slachten, krijgen we op één dag wel een paar honderd reacties. Die kun je niet afschepen met een beleefde bedankbrief en ‘Dhr Pechtold komt binnenkort met een inhoudelijk reactie.’ Nee, die inhoudelijke reactie moet er binnen 24 uur zijn.” “Reageer je niet, dan leidt dat tot frustratie en kost het nog meer tijd. Maar ik zie vooral de kansen. Je kunt met een snelle reactie ook heel snel de-escaleren, je kunt mensen betrekken en informeren. Natuurlijk lezen niet al mijn volgers al mijn tweets. Als ik een foto plaats, bijvoorbeeld, wordt die door hooguit een paar duizend mensen bekeken. 4000 keer voor één foto was echt een uitschieter. Maar wel alle journalisten, collega-kamerleden, politici volgen mij. Als ik op zaterdagochtend iets twitter over de plannen van Henk Kamp, hoor ik dat een paar uur later terug in Tros Kamerbreed. En intussen weet ik ook dat Uri Rosenthal mij nauwlettend volgt. Laatst bleek hij precies te weten met wie ik die middag een afspraak zou hebben.” “Nee. Eigenlijk niet. Het voelt wel oké. Ik ben me er wel goed van bewust dat iedereen me kan volgen. En ik leg soms ook wel even een tekst voor aan een collega om te checken of het niet verkeerd kan overkomen. Maar eigenlijk is het verschil: Vroeger stond er in de krant ‘liet Pechtold via een woordvoerder weten’. Nu staat er ‘tweette Pechtold’.” “Integendeel. Communicatie heeft een grote vlucht genomen. Wij hebben het team hier bij de fractie na de groei van 3 naar 10 zetels juist flink uit gebreid om altijd snel en inhoudelijk te kunnen reageren. Intussen moet je zoiets als twitter wel zelf doen. Zo’n @minpres twitteraccount dat de RVD 21
De maatschappij verandert. Alles gaat sneller, komt sneller in de openbaarheid. Herkent u dit in uw eigen werk? Want anders…
Voelt u zich dan bespied?
De woordvoerder is dus niet meer nodig?