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CONSUMIDOREX Número 73 Julio 2013


OPINIÓN

Aunque con menor frecuencia de la que sería deseable, los consumidores, de vez en cuando, nos llevamos una alegría. La última fue la celebrada Sentencia del Tribunal Supremo que declaraba abusivas las “cláusulas suelo” que tanto están perjudicando a miles de hipotecados en nuestro país. Sin embargo, y esto sí ocurre con mayor frecuencia de la que sería deseable, cuando rascamos la superficie de la noticia, vamos descubriendo que no siempre es oro todo lo que reluce. La Sentencia, efectivamente, declara abusiva la cláusula suelo, pero introduce un matiz que impide su aplicación automática: para eliminarla, es necesario que se haya introducido en el contrato de préstamo en condiciones de falta de transparencia, concepto jurídico indeterminado al que se agarran todas las entidades para argumentar que la misma fue explicada a su cliente, que se firmó ante notario, el cual la volvió a leer en el momento de la firma y que, en definitiva, no procede su anulación porque el cliente sabía en todo momento lo que implicaba. Resulta evidente que la práctica totalidad de los ciudadanos no tiene conocimientos financieros suficientes como para identificar una cláusula de este tipo en la maraña de cláusulas y estipulaciones de una escritura hipotecaria, ni para ser consciente de que lo previsible es que el “suelo” le perjudique, pero el “techo”, normalmente por encima del 10% y configurado como una suerte de contraprestación, nunca le beneficiará, ni para, abrumado ante la mayor operación económica que hará en su vida e intimidado por el ambiente formalista que se suele respirar en el despacho del “señor notario”, interrogar al fedatario público sobre todos aquellos aspectos que no tenga claro. Por ello, aplaudimos la iniciativa del Banco de España de solicitar a todas las entidades financieras españolas que emitan un informe, antes del próximo 31 de julio, en el que expliquen cómo se han aplicado las cláusulas suelo en sus préstamos hipotecarios. Pero, para que esta medida logre su objetivo, que no es otro que eliminar esta cláusula si se incumplen los requisitos exigidos por el Supremo en la citada sentencia, es primordial que el supervisor bancario español asuma un papel mucho más exigente y severo que hasta ahora, pues las resoluciones (más bien recomendaciones) que está dictando al respecto hasta ahora, están siendo sistemáticamente ignoradas por las entidades, sabedoras de que la vía judicial es, hoy por hoy, algo inalcanzable para un gran número de ciudadanos.

CONSUMIDOREX

Director

Javier Rubio Merinero

Diseño y maquetación

Plaza de Santa María, 2 06800 · Mérida Telf.: 924 387 178 info@consumidorex.es www.consumidorex.es

Roberto Serrano Reyes

Administración

Mª Eulalia Bermejo Rodríguez

Colaboradores

Revista de consumo y calidad de vida editada y producida por la Unión de Consumidores de Extremadura.

María Romero Trejo Petri Fernández Sánchez

Esta revista no admite publicidad comercial.

Corresponsalías

La dirección no se hace responsable de las opiniones de sus colaboradores.

Badajoz Mérida Navalvillar de Pela Oliva de la Frontera

Impresión

Gráficas Rejas

Realizada con el patrocinio de la Consejería de Salud y Política Social de la Junta de Extremadura.

Depósito legal BA-114-2001

ISSN

1888-6264

Prohibida la reproducción de los contenidos publicados, salvo autorización expresa, así como la utilización de cualquier contenido de esta revista con fines comerciales o publicitarios. Esta revista se imprime en papel libre de cloro.


¿Cuándo nace su asociación y cuáles son sus fines y objetivos? La asociación la inscribimos en el año 2002, pero empezamos a trabajar y a crear los primeros grupos de trabajo a finales de la década de los 90. Nuestros fines son atender a todos los enfermos del Parkinson, socios o no, para mejorar su calidad de vida, y que cualquier extremeño que tenga esta enfermedad encuentre su diagnóstico a través los servicios de neurología de la Comunidad Extremeña. ¿Qué es el Parkinson? El Parkinson es una enfermedad no degenerativa, producida por la falta de sustancia negra, y se contrarresta con la administración de dopamina. El Parkinson no solamente es temblor; es rigidez y lentitud de movimientos y un síntoma muy importante que se manifiesta es la depresión, a lo que se le acompaña también el deterioro cognitivo. Lo

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que ocurre es que, tanto uno como otro, no se hacen patentes hasta que no han pasado muchos años de evolución de la enfermedad. La edad media de comienzo de la enfermedad está en torno a la sexta década de la vida, aunque uno de cada cinco pacientes es diagnosticado antes de los cincuenta años. La enfermedad del Parkinson (E.P.) afecta más a los hombres que a las mujeres y es una enfermedad crónica y progresiva, es decir, que los síntomas empeoran con la evolución de la enfermedad. Su curso suele ser gradual, afectándose típicamente al comienzo de la enfermedad un solo lado del cuerpo. La E.P. es un trastorno muy heterogéneo, cada paciente puede presentar unos síntomas y curso muy variable, y lo malo es que no hay ningún factor que permita predecir su curso en un determinado paciente, por eso el tratamiento debe ser individualizado. ¿Qué síntomas pueden alertarnos de que estamos de-

sarrollando esta enfermedad? Es muy curioso, porque todos los pacientes coinciden en que notan que les va a pasar algo. Ellos lo llaman un “tembleque” por dentro, y siempre es una parte lateral del cuerpo; se le caen las cosas de las manos, o cuando van a escribir se desvían hacia abajo, o se bloquean al hablar… normalmente, el neurólogo en la consulta hace una exploración clínica y puede decir que hay probabilidad de que sea Parkinson, pero no te dan un diagnóstico exacto. En cuanto exista la más mínima duda, hay que acudir primero al médico de Atención Primaria, que hace una pequeña valoración y él es el que te va a derivar a la consulta especializada del neurólogo, que es quien va a valorar y mandar las pruebas que sean pertinentes. Después, desde la asociación le orientamos e informamos de todos los recursos que tiene a su disposición en el sistema sanitario, le tramitamos el certificado de discapacidad, le damos todo tipo de


¿Cómo influye esta enfermedad en la calidad de vida de quienes la padecen? ¿Y en sus familiares?

tro de los Estatutos es dar mucha información a los servicios de neurología, a los médicos de Atención Primaria y al Sistema Sanitario, porque un neurólogo puede tener conocimientos generales, pero no específicos sobre esta enfermedad.

Cuando te diagnostican la E.P. el primer problema con el que te encuentras es la falta de información total. Uno de los objetivos que tenemos en nuestra asociación den-

Nosotros tenemos un equipo en Extremadura de neurólogos especializados, pero también nos interesa mucho preparar a los médicos de Atención Primaria porque el

asesoramiento y empezamos a trabajar con la familia.

Parkinson deteriora mucho a la persona que lo padece y quema mucho a la familia. Además, el Parkinson no solamente es temblor; la persona que lo padece también se queda bloqueada sin saber porqué, se cae, no sabe qué le pasa, etc. También es muy importante saber jugar con la medicación. Una misma pastilla sin administrártela, Consumidorex ·

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totalmente, si no mediante administraciones pequeñas, engañando al cerebro con los tiempos, puede tener mejor efecto que tomando a lo mejor las tres pastillas, por la mañana, a mediodía y por la noche. Si juegas con los tiempos y sabes controlar, mediante unas pautas que le damos al enfermo, los efectos que va teniendo, puedes conseguir mayores beneficios. A la familia le afecta muchísimo, porque se encuentra con una persona que va a depender de ti absolutamente. En este ámbito trabajamos mucho con los cuidadores, porque en la medida que tengas un cuidador formado e informado, la calidad de vida que le va a poder ofrecer a un afectado es mucho mejor que si no lo está. También trabajamos mucho con las familias y desarrollamos un Plan de Ayuda, tratando conjuntamente con cuidadores principales y cuidadores secundarios. Damos también talleres, tanto para los cuidadores como para los propios afectados, sobre cuáles son los efectos secundarios de la medicación, porque la dopamina genera efectos que son muy poco beneficiosos para la E.P., pues muchas veces pueden producir alucinaciones y cuadros psicóticos importantes y, por eso, son muchas oca-

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siones las que tenemos que trabajar con los servicios de psiquiatría. La E.P. afecta en todos los niveles, pero lo que intentamos es que, tanto pacientes, como cuidadores y personal sanitario vayan por delante de la enfermedad, lo que redundará en un ahorro sanitario muy alto. ¿Es posible prevenir la aparición del Parkinson? ¿Qué recomendaciones básicas nos daría? La E.P. no se puede prevenir, porque el origen es desconocido, lo que hay que estar es bien formado. Pero sí que se ha avanzado mucho en el diagnóstico de la E.P., pues ahora se puede diagnosticar de manera

mucho más temprana, por eso ha aparecido el Parkinson de inicio temprano en pacientes de 30, 40 o 50 años, mientras antes se diagnosticaba con más edad, unos 80 años y ya no sabían cómo tratarlos, porque a esa edad se tienen más patologías asociadas. Hace unos años, el Parkinson era considerada una enfermedad “de mayores”. Sin embargo, hemos conocido un número creciente de casos entre personas jóvenes (entre 35 y 50 años). ¿Existe alguna explicación médica para este inicio temprano de la enfermedad? Realmente, no es que se estén produciendo más casos entre personas


Con la construcción del Centro de Atención Socio-Sanitaria para Enfermos de Parkinson en Mérida, pretendemos dotar a Extremadura de un centro de referencia en el diagnóstico y tratamiento de esta enfermedad jóvenes, sino que ahora hay más medios, más formación e información, contamos con más tecnologías, se habla de las cosas con mayor naturalidad, la gente está más formada e informada y, como consecuencia de todo ello, la E.P. se diagnostica cada vez más precozmente. Además antes, como el Parkinson tiene tantas connotaciones unidas a la enfermedad, daba más vergüenza hablar sobre esta enfermedad. El pasado 11 de abril se celebraba el Día Mundial del Parkinson, bajo el lema “Rompe los mitos del Parkinson” ¿Cuáles son esos mitos? Sobre todo el asociar el Parkinson al temblor, pues hay muchos más síntomas, como pueden ser las depresiones, los dolores musculares, la rigidez muscular, etc. Antes se pensaba que eran sólo problemas motores, y no se trata solamente de eso, sino que son muchísimas cosas más asociadas. Algunas de las principales organizaciones españolas de

pacientes de enfermedades crónicas, como la Federación Española del Parkinson, apoyan a la Organización Médica Colegial en la solicitud de una regulación para las Alternativas Terapéuticas Equivalentes. ¿Qué son estas alternativas y cómo se regularían? Cuando hace once años se fundó la Asociación, a nivel mundial, lo único que existía en Extremadura para enfermos de Parkinson era el tratamiento farmacológico, pero sí que se había demostrado, porque en otros lugares, como en Barcelona, sí existía, que a través de Terapias Alternativas, unidas a la farmacológica, los pacientes mejoraban su estado de ánimo, su movilidad, su estado cognitivo, su memoria, su atención… Sobre todo a través de la Terapia Ocupacional, que se trabaja en las actividades cotidianas, podemos trabajar, junto con el ámbito psicólogo, el deterioro cognitivo, las habilidades y problemas emocionales; también la logopedia, porque ellos generan una disfagia, ya que hay una paralización de todos los músculos y la

logopedia es importante para hacer rehabilitación respiratoria; el logopeda trabaja mucho con el fisioterapeuta, a nivel de motricidad-fuerza, capacidad respiratoria, etc. La farmacología funciona, pero los resultados son mucho mejores si se acompañan de otras terapias, adaptadas además a las circunstancias de cada enfermo. Es muy importante que los dos tratamientos vayan unidos y todo ello, ahorra mucho dinero a la Sanidad Pública. Hace poco se inauguró en Mérida un Centro de Atención Sociosanitaria para Enfermos de Parkinson, proyecto en el que su asociación ha tenido un papel muy destacado. ¿Qué supone este centro para la región? ¿Qué trabajos pretenden desarrollar en él? Queríamos tener un centro de referencia en Extremadura para enfermos de Parkinson, al igual que, por ejemplo, el Centro de Parapléjicos de Toledo, es centro de referencia para enfermos parapléjicos, parkinson, esclerosis múltiple, Alzheimer, accidentes cerebro-vasculares y accidentes automovilísticos. Si este tipo de centro existen en otros lugaes, ¿por qué en Extremadura no podíamos tener otro?

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QUIÉN ES... Eulalia Garrido Lexént, es natural de Mérida, pero vivió en Cáceres desde pequeña hasta su adolescencia. Estudio Psicologia en la Universidad Autónoma de Madrid y la Especialidad de Pedagogia en la Universidad Complutense de Madrid. Actualmente vive en Mérida y Trabaja en la Consejeria de Salud y Política Social hace la friolera de 22 años.

Ese es el principal objetivo de este centro, convertirse en un centro de referencia regional de atención socio-sanitaria y para ello trabajamos duro y contamos con profesionales que realizan una labor importante. Desde aquí trabajamos con todos los servicios de salud y los hospitales, para que en cuanto a un enfermo le diagnostiquen en cualquier centro, la E.P., venga aquí preguntando por los servicios y las valoraciones principales de nuestro personal especializado, aunque también compartimos recursos con otras asociaciones, en materia de rehabilitación, o hacemos contratación de servicios y repartimos el coste de la terapia, para tener atendidos a todos los enfermos. Los trabajos que realizamos, principalmente son rehabilitación neurológica, tratamiento farmacológico y terapias de rehabilitación integral. Ya tenemos la acreditación por la Consejería de Salud a través del SEPAD, como Centro de Atención de Día para deterioro cognitivo, lo que

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nos permite dedicar parte de las plazas a enfermos de Parkinson y otras a menores de 60 o 65 años con discapacidad reconocida en Parkinson Por lo general, el apoyo de las instituciones públicas a entidades como la suya, es fundamental para lograr los objetivos perseguidos. ¿Cómo está afectando la crisis económica a esos apoyos? ¿Están encontrando dificultades para realizar su labor? Todos estamos encontrando dificultades económicas, porque estamos subvencionados y la crisis y los recortes también nos están afectando. Pero podemos emplear el sentido común, aprender a racionar y gastar solo lo que se puede y se tiene. Por último, ¿cuáles son sus principales objetivos a corto y medio plazo? Tener el funcionamiento del Centro

Fue en el año 2000, cuando le diagnostican a su padre Parkinson, cuando empieza a interesarse por crear recursos sociosanitarios en la región, y en el año 2002 consiguió fundar la Asociación Parkinson Extremadura con un grupo de afectados, de la que es Presidenta. Dona íntegramente sus servicios de Gerente ,Técnico y Psicóloga a la Asociación, y es una apasionada de su trabajo de voluntaria.

a pleno rendimiento y buscar alianzas a través de asociaciones y fundaciones. Incluso tenemos en mente la creación, en un futuro no muy lejano, de nuestra propia fundación, lo que nos permitiría acceder a otras vías de financiación. Nos ponemos pequeñas metas para conseguir llegar y no frustrarnos.


Desde la Unión de Consumidores de Extremadura-UCE, en nuestra labor de defensa de los intereses económicos y sociales de los consumidores extremeños, llevamos muchos años fomentando, a través de nuestros estudios e informes, la profesionalización del pequeño comercio, apuntando aquellos aspectos en los que debe mejorar y ofreciendo nuestro apoyo a todas las iniciativas que persigan la excelencia del tejido comercial de nuestra región, fundamental en nuestra forma de vida. Por ello, estamos participando en el Programa de Formación y Asesoramiento al Pequeño Comercio Minorista de Extremadura, que nuestro Gobierno Autonómico desarrolla dentro del Plan para la Mejora de la Competitividad del Pequeño Comercio Minorista en Extremadura, y que persigue dotar al pequeño comercio de herramientas efices para mejorar su rentabilidad y fomentar la creación de empleo. Una competencia real entre distintos formatos comerciales es importantísima para el consumidor, pues una mayor oferta redunda en mejores precios, mayor calidad y más atención al cliente. El pequeño comercio desempeña un papel fundamental en nuestra estructura socio demográfica. No sólo crea empleo y supone el 10% de nuestro producto interior bruto, sino que permite fijar población en el medio rural y nos ofrece un servicio individualizado, capaz de adaptarse a las necesidades que el consumidor pueda tener en cada momento. Con la participación en este Plan, desde UCE pretendemos contribuir a su difusión, con objeto de que sea conocido y aprovechado por el mayor número de comerciantes posible. Para ello, y para ofrecer información a todo aquel que la precise, hemos habilitado un buzón electrónico específico al efecto, donde puede realizar cualquier consulta que desee: plandeestimulo@ucex.org.

El Programa de Formación y Asesoramiento al Pequeño Comercio Minorista de Extremadura es un programa de apoyo específico, con un año de duración, que incide en la formación y asesoramiento, dirigido a los gerentes y trabajadores del pequeño comercio minorista de Extremadura, que se desarrollará en varias fases: 1ª Auto-Diagnóstico de situación del comercio, a través de Asociaciones de Comerciantes y otras entidades clave cercanas al comerciante. 2ª Visita a las instalaciones de cada comercio para conocer y analizar sus necesidades concretas. 3ª Entrega de Informe con Propuestas a implementar por el comercio para optimizar la gestión y los resultados del negocio. 4ª Formación general en materias como organización empresarial, adaptación al cambio, etc… 5ª Asesoramiento personalizado por parte de consultores expertos. Trabajarán junto con el comercio para poner en marcha actuaciones adaptadas y orientadas a resultados. 6ª Implementación y seguimiento de un Plan de acción.

El plazo para participar en la primera convocatoria del programa finaliza el próximo 7 de julio. Todas las inscripciones recibidas con posterioridad a esa fecha serán incluidas en la segunda convocatoria que se iniciará en el último trimestre de 2013.

Formulario de autodiagnóstico en http://www.extremaduraavante.es/index.php/internacionalizacion/comercializacion-separador/comercializacion

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Con el crédito bajo mínimos, el alquiler cobra fuerza como alternativa a la necesidad de vivienda. Sin embargo, el temor de los propietarios a los impagos y la atadura de las “prórrogas forzosas”, y las penalizaciones impuestas a los inquilinos por renunciar al contrato sin respetar el plazo pactado, entre otras cuestiones, no contribuyen a fomentar esta vía.

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uando nos planteamos cambiar de vivienda, aparecen ante nosotros dos opciones claramente diferenciadas: la compra y el alquiler. En nuestro país, la cultura de la propiedad de la vivienda que habitamos está absolutamente arraigada en nuestra forma de vida. De hecho, España es el noveno país de Europa con el mayor porcentaje de viviendas en propiedad, el 83%. Eso quiere decir que, con sólo un 17% de las viviendas en régimen de alquiler, estamos nada menos que 21 puntos por debajo de la media europea, situada en el 38%, y a años luz de países como Suiza, donde hay más viviendas en alquiler que en propiedad. Hasta hace unos años, la facilidad de acceso al crédito, unida a una, quizá exagerada, necesidad de sen-

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tirse seguro en nuestro hogar, propiciarion un incremento espectacular en el número de compraventas. Pero la situación ha cambiado radicalmente: el grifo del crédito se cerró, y no hay perspectivas de que vuelva a fluir a corto plazo, y cada vez son menos ciudadanos quienes pueden permitirse comprar una vivienda. El campo parece abonado, por tanto, para que crezca el alquiler. Sin embargo, y a pesar de que existen casi 3,5 millones de inmuebles vacíos en nuestro país, el mercado de alquiler sigue sin despegar, fundamentalmente por la desconfianza y la falta de seguridad de los propietarios, atemorizados ante la posibilidad de que su inquilino incumpla su obligación de pagar la renta mensual y tengan que embarcarse en un farragoso y larguísimo procedimiento judicial que, en oca-

siones, termina con el desahucio de un arrendatario que se declara insolvente y que, además, destroza la vivienda. La reforma Es evidente que desde 1994, año en el que se aprobó la actual Ley de Arrendamientos Urbanos, el mercado de la vivienda en nuestro país, así como la propia sociedad española, ha cambiado notablemente, evolución que se ha acentuado, aunque no de forma voluntaria, en los últimos cuatro años. Por ello, el Gobierno ha creido necesario, y probablemente estuviera en lo cierto, reformar la norma que regula los alquileres de vivienda buscando, fundamentalmente, más agilidad, más flexibilidad y más seguridad para ambas partes. ¿Lo habrán conseguido? Desde el pasado 6 de junio, todos


los contratos de alquiler que se firmen en nuestro país se rigen por las nuevas reglas del juego impuestas por el Gobierno, reglas que, según reza la exposición de motivos de la reforma, tienen por objetivo fundamental el de flexibilizar el mercado del alquiler para lograr la necesaria dinamización del mismo, por medio de la búsqueda del necesario equilibrio entre las necesidades de vivienda en alquiler y las garantías que deben ofrecerse a los arrendadores para su puesta a disposición del mercado arrendaticio. Para ello,

se dota a las partes de mayor libertad para alcanzar los acuerdos que consideren oportunos, se flexibilizan las condiciones en las que pueden resolver el

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contrato, se acortan las prórrogas, se agilizan los procedimientos judiciales... en definitiva, se trata de fomentar el alquiler facilitando las cosas tanto al propietario como al inquilino. Menos prórrogas Uno de los aspectos más destacados de la reforma es la sustancial rebaja en el tiempo de las prórrogas forzosas. Es evidente que el deseo de todo propietario es encontrar un inquilino “perpetuo”, siempre que este sea buen pagador y mantenga la vivienda en buenas condiciones. Pero eso no siempre sucede, y la anterior normativa obligaba a soportar hasta ocho años al inquilino; ese plazo se reduce sustancialmente. A partir de ahora, el plazo del contrato sigue siendo libre, pero las prórrogas obligatorias para el propietario pasan de 5 a 3 años; además, una vez transcurrido este tiempo, sólo restará una anualidad obligatoria, y no tres. Por tanto, podemos deducir que el plazo forzoso del contrato pasa de 8 a 4 años. Además, se da mucha mayor libertad para desistir del contrato a ambas partes. Desde la entrada en vigor de la reforma, el inquilino no tiene porque “aguantar” anualidades completas, sino que, una vez transcurridos los primeros seis meses del contrato, puede aban-

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donar la vivienda cuando quiera, con el único requisito de avisar al propietario con un mes de antelación. Por su parte, el arrendador también tiene más fácil recuperar su inmueble. Hasta ahora, sólo podía hacerlo antes de tiempo si figuraba expresamente en el contrato y si lo necesitaba para satisfacer su propia necesidad de vivienda; con la reforma, ya no tiene porqué incluirse en el contrato y, además, se amplían los sujetos que pueden necesitarla a parientes en primer grado de cosanguinidad, es decir, abuelos, padres, hijos o nietos del propietario. Estas facilidades, que sin duda flexibilizan el intercambio o la recuperación de la vivienda, también suponen un grado de incertidumbre que no será bien recibido por todos. Así, ¿para qué pactar un alquiler por cinco años si el inquilino puede dejarlo cuando quiera a partir de los seis meses, o el propietario recuperarlo para que viva en él su hijo? Como otros muchos aspectos de la reforma, habrá que ir viendo como responde el mercado a estas medidas para determinar si funcionan en realidad igual de bien que sobre el papel.

Y con ella llegó la polémica Como toda reforma legislativa, y a pesar de las buenas intenciones con las que los Gobierno de turno las dictan, existen aspectos que han levantado cierta polémica. Por ejemplo, la casi obligatoria inscripción del contrato en el Registro de la Propiedad. Y decimos casi obligatoria porque cualquier inquilino que desee cierta seguridad deberá hacerlo si no quiere verse despojado de su hogar cuando el propietario transfiera la vivienda a un tercero. En este caso, el nuevo propietario sólo se verá obligado a respetar el contrato de alquiler inscrito; si no lo hemos hecho, podrá echarnos en tres meses. El registro del contrato, que antes no tenía esta trascendencia, podría responder, según algunos especialistas, a un deseo del Gobierno de contar con un control fiable de los arrendamientos para, en un futuro quizá no muy lejano, crear algún tipo de gravamen sobre los mismos. Otro de los aspectos muy polémicos es la creación de un registro con sentencias firmes de impagos de renta de alquiler, que debe servir a los propietarios para determinar si un determinado inquilino ha sido condenado por no pagar sus rentas en los últimos seis años. Habrá que esperar al desarrollo reglamentario


ANTES Contratos con duración pactada superior a 5 años: según pacto. DURACIÓN DEL CONTRATO

Contrados con duración pactada inferior a 5 años: prórroga obligatoria para el propietario hasta 5 años; después, prórroga obligatoria para el propietario por anualidades hasta 3 años más. En contratos con duración superior a 5 años, preaviso con dos meses al cumplir cada anualidad.

DESESTIMIENTO DEL CONTRATO

NECESIDAD DE LA VIVIENDA POR EL PROPIETARIO

En contratos con duración inferior a 5 años, preaviso de un mes al vencimiento del contrato, salvo prórrogas forzosas.

Tiene que figurar expresamente en el contrato, y sólo puede ser por necesidad del propietario.

El inquilino puede seguir en la vivienda hasta que el contrato cumpla cinco años. VENTA DE LA VIVIENDA

Si en el contrato estaba pactada una duración superior a cinco años, el nuevo propietario tiene obligación de respetarlo, salvo que concurran los requisitos del artículo 34 de la Ley Hipotecaria.

AHORA Contratos con duración pactada superior a 3 años: según pacto. Contratos con duración pactada inferior a 3 años: renovación obligatoria para el propietario hasta 3 años; despúes, prórrogas tácitas anuales.

Transcurridos seis meses desde el inicio del contrato, el inquilino puede renunciar al mismo con preaviso de un mes.

No es necesario contemplarlo en el contrato; ha de haber transcurrido, como mínimo, un año desde su inicio, y puede ser por necesidad para sí o sus familiares en primer grado de consanguinidad o por adopción o para su cónyuge en los supuestos de sentencia firme de separación, divorcio o nulidad matrimonial; necesario preaviso de dos meses. Sólo se respeta el contrato de alquiler si se incribió en el Registro de la Propiedad correspondiente. Si no está inscrito, y el nuevo propietario cancela el contrato, debe dejar la vivienda en tres meses, pudiendo exigir al vendedor indemnización de daños y perjuicios.

Primeros 5 años: IPC. ACTUALIZACIÓN DE LA RENTA

Según pacto. A partir del 6º año: según pacto.

del Registro para determinar si no se van a producir abusos en este aspecto. Por último, se modifica la Ley de Enjuiciamento Civil para que un propietario que ha interpuesto una demanda contra su inquilino por el impago de la renta, pueda solicitar

que lo echen de la vivienda, lanzamiento que se realizará en diez días desde la interposición de la demanda, si el inquilino no paga en ese tiempo. Buenas intenciones, sin duda, para dar seguridad al propietario; pero, dado el colapso generalizado de los tribunales de justicia, mucho nos tememos que la

rapidez quedará, como otras muchas veces, en el papel. ¿Mejorará esta reforma el mercado de alquiler en nuestro país? Sus intenciones son buenas, pero habrá que esperar a ver cómo reaccionan propietarios e inquilinos para contestar con propiedad. Consumidorex ·

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iguiendo con la línea de artículos anteriores, en este número vamos a desvelar algunos de los secretos que se esconden tras las campañas publicitarias, las técnicas utilizadas para hacernos “felices” regalando nuestro dinero a cambio de productos tan necesarios como inútiles. Algunos investigadores han tratado de buscar una explicación racional y fundamentada y saber en qué parte del cerebro está alojada la memoria, pero la única explicación es que el funcionamiento de la mente y la memoria está asociada con muchas partes del cerebro, sin estar en ninguna parte en concreto. Todas las empresas, absolutamente todas, crean campañas de comunicación, nos cuentan al oído o a voces qué producto tienen, cuáles son sus beneficios y por qué debemos dejarlos entrar en nuestras vidas. La técnica más famosa de todas las que el marketing considera es la conocida publicidad, es decir, una comunicación comercial cuyo fin último es conseguir que

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compremos el producto que ofertan. Ya hemos comentado en números anteriores la dificultad de las empresas para obtener un “posicionamiento” en nuestra mente, entendido esto como hacerse un hueco en nuestra memoria y, sobre todo, en nuestro corazón, a través de la asociación del nombre del producto con un recuerdo grato y placentero. La publicidad ayuda precisamente a crear ese posicionamiento en nuestra mente, algo nada fácil teniendo en cuenta la saturación que sufrimos en lo que se refiere a nombres comerciales y marcas (recordamos alrededor de 10.000 marcas y recibimos diariamente más de 3.000 impactos, según el estudio de M. Brown). Por todo esto, la publicidad se convierte en una herramienta fundamental de supervivencia para todas las empresas y se cuida hasta el último detalle de todas las campañas. 1. El hielo que nunca se derrite El hielo utilizado en las campañas publicitarias suele ser de acrílico,

como ese hielo de colores o con luces que vemos como objeto decorativo en los vasos de algunos lugares de ocio. La razón para ello es evitar que se derrita rápidamente, pues el calor de los focos haría que durante la sesión fotográfica o de grabación se tuviese que cambiar continuamente el hielo. 2. Mi cerveza no es como esa Las empresas de venta de cerveza suelen utilizar detergente en sus campañas para lograr que la espuma de la cerveza se mantenga durante más tiempo y para lograr la cantidad de espuma óptima. 3. El reloj que sonríe Todos hemos visto alguna vez la publicidad de alguna marca de relojes pero, ¿qué hora marcan? ¿Cuál es la razón para que marquen siempre esa hora? La inmensa mayoría de los relojes de los anuncios marcan las 10 horas y 10 minutos, debido a que así se ve claramente el nombre y el logotipo de la


marca y, además, se dibuja una cara sonriente. 4. ¿Ese niño tiene esa edad? Los actores que suelen hacer la publicidad dirigida al sector infantil de la población suelen tener una edad superior al segmento al que va dirigido, pues los niños más pequeños ven a los mayores como ejemplo. 5. Un helado de patatas, por favor Por la misma razón por la que hemos comentado que se ponen hielos sintéticos a las bebidas, se “maquillan” los helados. Es decir, debido a las altas temperaturas que se alcanzan durante un rodaje de un anuncio en un plató, sería casi imposible anunciar un helado, pues acabaría derretido en segundos. La solución que se da para este caso es fabricar helados con puré de

8. El product placement patatas, por raro que parezca. Se hace un puré de patatas, se tiñe con colorante alimenticio según el sabor que se quiera aparentar o el color del helado original, y problema resuelto. 6. Cuando Nokia es español La famosa melodía de Nokia Tune, está inspirada en el “Gran Vals”, del compositor español Francisco Tárrega. 7. El símbolo Nike La famosa marca que representa a la multinacional americana de ropa deportiva fue creada por un joven que se inspiró en la simbología griega de la diosa Atenea Niké (Atenea la Victoriosa). La factura que pasó por el trabajo y los derechos de propiedad intelectual fue de 35 dólares.

Autor: D. Francisco Isidoro Vega Gómez. Economista e Investigador

Captar la atención de los clientes es cada vez más difícil, sobre todo teniendo en cuenta que los espacios publicitarios están cada vez más acotados (ahora incluso nos indican el tiempo exacto de duración de ese espacio), y que la mayoría de nosotros aprovechamos esos espacios para ir al baño, hacer la cena, charlar, recoger la mesa,… Por esta razón, los expertos en publicidad han encontrado un nuevo método para que seamos receptivos a las marcas de una manera subliminal, o al menos encubierta, y han llamado a este método product placement. Este sistema consiste en insertar el logo y/o el nombre de la marca en la trama de la película, la serie o el programa, de manera que aparecen marcas de alimentos, telefonía, bebidas, aparatos de electrónica, coches,… Fíjense cuando vean la televisión porque, al mismo tiempo, están viendo publicidad, aunque no se percaten de ello. Consumidorex ·

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n 2011 publicamos nuestro último informe sobre las vacaciones de verano e, ilusos de nosotros, creíamos que aquellas eran las vacaciones de la crisis. Con unos datos que desvelaban que “sólo” el 55% de los extremeños iría de veraneo, creíamos que habíamos tocado fondo. Pero no es así.

Hoy, dos años después, publicamos el informe 2013 sobre los planes de los extremeños para el verano que acaba de comenzar y los datos son aún peores: menos de la mitad, el 47%, se tomará unos días de descanso fuera de su lugar habitual de residencia. Eso supone nada menos que 8 puntos de descenso con respecto a 2011 y 30 desde 2007.

Nuestro estudio Para llegar a esta conclusión y a las demás que iremos desgranando a lo largo de este informe, hemos vuelto a recorrer 14 localidades de nuestra región, entrevistando personalmente a 1.294 personas sobre sus planes para el verano. El primer dato, ya apuntado, es

La crisis económica nos obliga a adoptar políticas de ahorro a todos los niveles. Por supuesto, también en los hogares, eliminando gastos que, hasta hace bien poco, considerábamos necesarios. Las vacaciones parece ser uno de ellos.

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concluyente, pues menos de la mitad se irá de vacaciones este verano. Esta disminución en el número de veraneantes es mucho más acusada en la provincia de Badajoz, que ha pasado de un 62% al actual 49%. Las razones de estas diferencias son fácilmente identificables: el 70% de quienes no viajarán este verano, se verán obligados a quedarse en casa por su situación económica, aunque otro 13% lo hará por motivos laborales. Sin duda, dos razones muy diferentes. En este sentido nos ha llamado poderosamente la atención que

prácticamente todos los grupos de edad, estado civil o laboral han bajado el porcentaje de salidas, excepto el de quienes están en situación de desempleo, que mantiene el 22% de veraneantes de encuestas anteriores.

2011, pero baja un día y medio desde 2007. Eso sí, con un matiz importante: la mayoría de los encuestados dice salir una semana,

En cuanto a la duración de las vacaciones, la media de 11 días se mantiene con respecto a

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A la playa En lo que los extremeños no nos apartamos un ápice del tópico es en el lugar de vacaciones. La playa sigue siendo el destino preferido para la inmensa mayoría de nosotros, pues casi el 70% pasará sus vacaciones tumbados en la arena y escuchando el rumor de las olas. pero el porcentaje de quienes se irán más de 16 días baja a la mitad con respecto a 2011. La familia, lo primero En cuanto a la compañía preferida para viajar, los extremeños seguimos eligiendo a la familia (52%), aunque se produce un aumento de 10 puntos con respecto a 2011 de quienes eligen esta opción. En este sentido, es curioso como los hábitos en los viajes reproducen nuestro momento vital: los más jóvenes suelen viajar con la pareja o los amigos; entre 31 y 45 años, tramo de edad elegido por la mayoría de ciudadanos para tener hijos, se viaja, sobre todo, con la familia; y, a partir de ese momento, la pareja empieza a ganar peso progresivamente. Por otra parte, también es cierto que el 62% de quienes van a salir de vacaciones,

Sí llama poderosamente la atención que uno de los destinos que supone un desembolso mayor, el extranjero, mantenga su público desde 2011, pues sólo baja un punto en esta ocasión: el 8% cruzará nuestras fronteras para pasar sus vacaciones, lo que significa que el 92% se queda en España. En el resto de destinos no hay diferencias sustanciales, destacando el hecho de que el 7% de los encuestados pasará sus vacaciones en “el pueblo”, en casa propia o de su familia. También somos muy “típicos” en la elección del mes de vacaciones, pues agosto, a pesar de los elevados precios y de la masificación de las costas, sigue siendo el mes preferido para el casi el 40% de los extremeños, aunque julio se le acerca cada año, alcanzado en esta ocasión un 36%.

afirman que no han hecho otro viaje en lo que va de año, por lo

que es lógico pensar que, para una vez que se sale, se lleven a toda la familia. Otro ámbito en el que se deja notar la influencia de la crisis económica es el el tipo de alojamiento elegido. En 2007, más de la mitad de lo encuestados se alojaban en hoteles, porcentaje que baja este año hasta el 42%; aumenta, en cambio, quienes optan por un apartamento que, aunque a priori pueda resultar algo más caro, nos permitirá realizar desayunos, comidas y cenas, ahorrando una cantidad de dinero muy importante. Además, destaca que casi uno de

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cada cuatro extremeños no gastará ni un euro en alojamiento, pues se quedarán en casa de algún familiar o en una segunda vivienda en propiedad, normalmente en su pueblo o en la costa. También existen grandes diferencias en el alojamiento en función de la edad del veraneante. Así, el camping es elegido por un número relativamente elevado de jóvenes (12%), pero ni una sola de las personas de más de 65 años que hemos entrevistado contempla esta opción para sus vacaciones. El lado positivo Hasta el momento, hemos visto como la crisis económica ha influido de forma muy negativa en las vacaciones de los extremeños. Pero, como en todas las facetas de la vida, debemos intentar sacar algo positivo de todo lo que nos sucede; y también en nuestro estudio hay buenas noticias.

En primer lugar, porque el porcentaje de quienes respetan el presupuesto con el que inician las vacaciones sigue aumentando, hasta alcanzar el 70% (sólo el 53% en 2007); y queremos pensar, además, que esta adecuación de nuestro gasto a nuestras posibilidades económicas reales se extiende al resto de nuestro comportamiento como consumidores. Y, en segundo lugar, porque sólo el

2% de los extremeños recurrirá a la financiación para pagar sus vacaciones, a pesar del constante bombardeo publicitario que nos promete unas vacaciones de ensueño “en cómodos plazos”. Además, es destacable el esfuerzo realizado por los extremeños para no prescindir de algo, las vacaciones, que aunque no sea estrictamente necesario, nos proporciona un desahogo importante de nuestra

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vida cotidiana. Este esfuerzo tiene su reflejo en el porcentaje de personas que afirman irse de viaje con lo que han ahorrado a lo largo de todo el año, que sube en esta edición de nuestro informe hasta el 77%. También es positivo, dado que la planificación de un viaje es importante, entre otras cosas, para ahorrar, que los extremeños cada vez seamos más previsores a la hora de preparar nuestras vacaciones: el 73% las reserva con antelación. Además, y esto se relaciona directamente con la mayor alfabetización tecnológica de nuestra región, aumenta el número de viajeros que prepara sus vacaciones a través de internet, vía que, como ya hemos dicho en multitud de ocasiones, puede conllevar, además de

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Como en casa... Que no podamos salir de viaje este verano no tiene porqué significar que no disfrutemos de nuestro tiempo. Afortunadamente, Extremadura cuenta con innumerables recursos turísticos que, además, son desconocidos para la gran mayoría de los propios extremeños. Si este año nos vemos obligados a quedarnos en casa, podemos aprovechar para visitar el museo que, quizá por cercanía, no se nos había ocurrido conocer; o darnos un baño en alguna de las zonas habilitadas en pantanos, ríos o piscinas naturales que jalonan nuestra geografía; o, simplemente, disfrutar de un día de campo, a la sombra de alguna de las encinas a la que tan acostumbrado estamos que ni valoramos, como sí hacen quienes nos visitan desde fuera de nuestra región. Si este años nos tenemos que quedar aquí hay dos opciones: lamentarnos por ello o tratar de disfrutar esta oportunidad. ¿Cuál elige?

la comodidad que supone el hacerlo desde casa, un ahorro económico importante (22% en 2007, 51% en 2013).

extremeños que, cuanto mayor grado de conocimento tienen sobre sus derechos, más exigentes son en su respeto.

Por último, es destacable que aumenta el porcentaje de extremeños que ha presentado alguna reclamación relacionada con sus viajes. No creemos que se deban a un empeoramiento de la calidad de los servicios turísticos, sino más bien a una mayor formación e información por parte de los

En cualquier caso, salgamos de viaje o no este verano, todos debemos perseguir el mismo objetivo común: disfrutar de las vacaciones, aprovechar el tiempo de ocios para estar con los nuestros y recargar las pilas para la vuelta a la cotidianeidad.


Curso de Introducción a la Cata de Vinos Tranquilos (IV) Las fase olfativa de la cata El olor se percibe por la nariz o vía nasal directa. En esta fase se tienen que determinar, en primer lugar, los atributos u olores positivos y los defectos que se encuentren en el vino (si se encuentran) a través de la vía nasal directa o nariz; y, en segundo lugar, hay que analizar la intensidad correspondiente del atributo y del defecto. La intensidad de olor hace referencia a si el vino tiene mucho o poco olor. A mayor intensidad de atributo, mayor calidad, y a mayor intensidad de defecto menor calidad. Cuantos más atributos tiene un vino, más complejo es. Sin agitar la copa acercar la nariz hasta el borde y realizar varias inhalaciones cortas, para analizar la intensidad de olor global. Considerar el “esfuerzo” necesario para percibir el olor (si viene sólo o si hay que hacer un esfuerzo de aspiración más o menos importante para percibirlo). Esto se tendrá en cuenta a la hora de evaluar la intensidad.

FASE OLFATIVA OLFATO ATRIBUTOS

DEFECTOS

Frutal

Herbáceo

Floral

Yodo

Especiado

Acet. etilo

Frutos secos

Ac. Acético

Balsámico

Sulfuroso

Olor Fermen.

Lact. etilo

Mineral

Oxidación

Madera

Reducción

Otros

Corcho Brettanomy Moho Otros

Agitar la copa y realizar varias inhalaciones cortas. Repetir esta operación las veces que el catador considere oportunas.


Con la llegada del verano, aumenta nuestra exposición al sol. Para prevenir los efectos nocivos que puede tener en nuestra salud un exceso de sol, el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Badajoz y la Unión de Consumidores de ExtremaduraUCE, han editado una guía con 30 preguntas frecuentes, que pueden descargar en www.ucex.org

¿

Qué efectos positivos tiene el sol sobre el ser humano? Estimula la síntesis de vitamina D, responsable de que el Calcio se fije al hueso, previniendo el raquitismo y la osteoporosis; además, tiene acción antidepresiva, poder calorífico y es eficaz en el tratamiento de ciertas enfermedades como psoriasis o vitíligo. ¿Qué radiaciones llegan a la superficie de la tierra? UVB, UVA, luz visible e infrarroja. La capa de ozono detiene el resto de la radiación solar impidiendo que los rayos más nocivos (UVC, rayos x, rayos gamma y rayos cósmicos) lleguen hasta nosotros. ¿Qué efectos causa la radiación UVB? La radiación UVB es responsable del bronceado tardío y causa la quemadura solar. Sus efectos se manifiestan a las 24 horas de la exposición y dura 3-4 días. ¿Qué efectos causa la radiación UVA? La radiación UVA es responsable del envejecimiento de la piel y, a largo plazo, del melanoma o cáncer de piel. Además, juega un

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papel esencial en el desarrollo de alergias solares. ¿Y la radiación infrarroja? Es responsable de la sensación de calor y potencia los efectos negativos de las otras radiaciones. ¿Por qué es desaconsejable el bronceado con lámparas UVA? La radiación UVA es la principal causante del envejecimiento y la aparición de melanomas. La exposición a esa radiación de forma intensa y sin protección, como sucede en estos casos, favorece los efectos negativos. Además, en contra de lo que muchos creen, el bronceado conseguido con las lámparas UVA sólo aporta a nuestra piel una protección leve frente a futuras exposiciones al sol. Las lámparas UVA sólo deben ser utilizadas bajo prescripción médica para terapia de ciertas enfermedades cutáneas y, siempre, en centros sanitarios. ¿Qué factores influyen en una exposición solar?

• Altitud: cada 300 metros de altitud que se asciende aumenta la intensidad de la radiación un 4%. • Latitud: la intensidad de la radiación solar es mayor en latitudes próximas al ecuador, y disminuye al alejarnos de él. • Superficie: la radiación se refleja en las superficies cercanas: - Nieve: 85%. - Arena seca: 17%. - Agua: 5%. - Hierba 3%. • Hora del día: la radiación llega con mayor intensidad entre las 12:00 y las 16:00 horas. • Agua: el 95% de la radiación UV penetra en el agua, y casi la mitad, lo hace hasta 50 centímetros de profundidad. • Nubes: casi toda la radiación pasa a través de las nubes. ¿Qué defensas tiene la piel frente al sol? • El bronceado: la radiación UV estimula las células de la piel llamadas melanocitos, que producen melanina, responsable del color moreno de la piel. • El sistema inmunitario de la piel, o sea, sus defensas. • El aumento de grosor de la epidermis: fotoenvejecimiento.


¿La respuesta al sol es igual en todas las personas? No; depende de nuestro FOTOTIPO. ¿Qué es el fototipo? El fototipo define las características físicas propias de un grupo de individuos y permite establecer su sensibilidad al sol. El color de la piel, los ojos, el cabello, la cantidad de pecas y la capacidad para broncearse definen los fototipos, que se agrupan en 6 categorías. ¿Todas las personas son igual de sensibles al sol? La sensibilidad al sol dependerá de: • El fototipo: las personas pelirrojas o rubias son muy sensibles a la radiación solar; los castaños tienen una tolerancia media; y los de piel morena toleran bien la exposición al sol. • La edad: los niños pequeños no tienen la capacidad de defenderse frente al sol de los adultos. • La situación particular de cada persona; embarazadas, pacientes tratados con medicamentos fotosensibilizantes, ancianos… son especialmente sensibles al sol. ¿Se puede utilizar el mismo fotoprotector para toda la familia? No se debe hacer, salvo que todos los miembros tengan el mismo fototipo y tipo de piel. ¿Qué es un fotoprotector?

Es un producto cosmético que contiene filtros capaces de proteger frente a los efectos perjudiciales del sol. ¿Qué requisitos debe cumplir un buen fotoprotector? • Contener filtros que protejan frente a la mayoría de la radiación solar, especialmente UVB y UVA, e indicar los índices de protección frente a ambas radiaciones. • Ser resistente a la arena, al sudor y al agua. • Ser estable. • Ser hipoalergénico. ¿Cómo elegir el fotoprotector idóneo para cada persona? La selección del fotoprotector debe ser individualizada y en función de tres factores: a) Factores ambientales: hora del día, estación de año, lugar geográfico... b) Factores individuales: edad, tipo de piel, zona de piel expuesta, fototipo... c) Otros factores: embarazo, tratamiento con medicamentos sensibilizantes, problemas en la piel... Para ayudarnos en la elección, el farmacéutico es el profesional sanitario más cercano y cualificado. ¿Cuál es el objetivo de los fotoprotectores? Limitar los riesgos de la exposición

solar sin prolongar el tiempo al sol. ¿Qué significan las siglas FPS o SPF presentes en los envases de protector? Significa FACTOR de PROTECCIÓN SOLAR. Se trata de un número que indica la capacidad del producto para proteger frente a la radiación UVB, y nos indica el aumento de tiempo en que la piel puede permanecer al sol, sin sufrir sus efectos nocivos: enrojecimiento, eritema solar y quemaduras. ¿Qué significa protección frente a UVA? Indica la capacidad del producto para proteger contra los UVA. No todos los fotoprotectores la contienen. Solamente los productos con un sistema de filtración de las radiaciones UV-A / UV-B equilibrado pueden distinguirse con el símbolo UVA en los envases, proporcionando una garantía de eficacia y seguridad frente a la radiación UV. ¿Qué significa que un fotoprotector sea “water resistant” o “water proof”? Un fotoprotector es “water resistant” si, después de 2 baños de 20 minutos cada uno, queda al menos un 70% del valor del factor de protección. El fotoprotector se considera “waterproof” si resiste después de 4 baños de 20 minutos cada uno.

Autora: Carmen Llorente Cancho. Vocal de Dermofarmacia del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Badajoz.

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¿Qué presentación cosmética es la idónea para un fotoprotector? En el mercado existen fotoprotectores en muy diversas presentaciones. Deberemos buscar la textura adaptada a la zona del cuerpo que queremos proteger y a cada tipo de piel, para garantizar una cómoda aplicación que asegure el buen uso y la mejor protección frente la radiación UV. ¿Por qué motivos no se puede utilizar el fotoprotector del año pasado? • No se puede usar si el fotoprotector ha caducado. • No se puede utilizar si se ha superado el tiempo máximo que el cosmético puede permanecer abierto en buen estado y que nos indica el símbolo PAO presente en el envase. • No se puede utilizar si las condiciones a que hemos sometido al producto no son las recomendables: temperatura extrema, contaminación externa… • No se puede utilizar en el caso de que los filtros no sean estables y el producto pierda su eficacia y el índice de protección del producto se encuentre rebajado. ¿Cómo debe aplicarse el protector solar? La piel debe estar limpia (sin maquillaje) y seca. Se debe evitar el uso de productos que contengan alcohol y perfumes (colonias, desodorantes), que puedan dar lugar a manchas oscuras en la piel. El fotoprotector se aplicará 30 minutos antes de la exposición

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solar, de forma generosa y sin olvidar ningún área de piel expuesta. Se repetirá la aplicación cada 2 horas para compensar el producto perdido con los baños y el roce. ¿Las aplicaciones superpuestas de crema solar suman su factor de protección y prolongan su eficacia? No, los SPF de los fotoprotectores no suman su valor numérico en las reaplicaciones. Si sobre un protector solar con SPF 20 aplicamos otro con SPF 30, no conseguimos una protección 50. Por otro lado, una vez transcurrido el tiempo de eficacia previsto del fotoprotector, se inicia la aparición de la quemadura solar. Llegado este punto, aunque el producto se reaplique, no aumentará el tiempo de protección. Además del uso de fotoprotectores, ¿qué medidas adicionales de protección frente al sol hay? • La ropa, según el tipo de tejido, el grosor de la tela y su color, pueden proteger de la radiación solar. • Los parasoles, especialmente si son de tejido adecuado. • Las gafas de sol, con filtros frente a radiaciones UV. ¿Cuándo ir al médico por una exposición excesiva al sol? Se debe acudir al médico si tras exponerse al sol aparecen síntomas de insolación, ampollas en la piel, fiebre, vómitos o deshidratación. ¿Qué es el melanoma? El melanoma es un tumor maligno

de los melanocitos. La mayoría de los melanomas se localizan en la piel. ¿Qué factores de riesgo aumentan la posibilidad de desarrollar un melanoma? - La exposición a la radiación ultravioleta es el factor más importante en el desarrollo del melanoma maligno. ¿Qué persones tienen un mayor riesgo de padecer cáncer de piel? • Las personas de fototipos claros con pieles más sensibles (rubios o pelirrojos). • Las personas sometidas a exposiciones intensas al sol durante su vida. • Los usuarios de rayos UVA. • Las personas con elevado número de lunares en la piel. • Las personas de más edad. ¿Qué cambios en un lunar nos deben llevar a consultar con el médico por riesgo de haberse malignizado? Los cambios que deben alarmarnos y por los que debemos siempre consultar al médico, siguen una sencilla regla de A, B, C y D: A. Asimetría: la forma del lunar pasa de ser simétrica a ser asimétrica. B. Bordes irregulares: los bordes del lunar pierden su aspecto regular. C. Color: el lunar experimenta un cambio de color. D. Dimensión: el lunar alcanza un tamaño superior a 6 milímetros de diámetro.


La llegada del verano nos acerca a las playas, piscinas y ríos para refrescarnos ante las altas temperaturas, actividades que no están exentas de riesgo, y que cada año provocan múltiples accidentes. Los traumatismos -torceduras o contunsiones, los más frecuentes- y las hidrocuciones, más conocidas como “cortes de digestión”, suelen ser los accidentes más habituales. Pero existen otros más graves generados por la imprudencia a la hora de bañarse, como los producidos al tirarse de cabeza al agua sin conocer bien la zona. Cada año se producen unos 1.000 casos de lesiones medulares, de los que alrededor de un 15 % son consecuencia de actividades deportivas o de ocio, entre ellas las zambullidas en el agua. ÿ Es fundamental no tirarse de cabeza en lugares donde no se conozca la profundidad, así como en ríos o pantanos donde podamos encontrarnos con rocas o piedras. Podrían producir un choque y dar lugar a una luxación o fractura en las vértebras del cuello, que puede provocar una lesión para toda la vida. Además, el impacto contra una superficie dura, no sólo una roca, sino también el propio suelo de una piscina o chocar con otro bañista, puede producir lesiones graves como conmoción cerebral, pérdida de memoria o deterioro de las habilidades motoras. Por eso, debes comprobar primero la profundidad del agua, y ponerla en relación con la estatura del bañista y la altura desde la que se quiere lanzar (a mayor altura, mayor profundidad) y, en cualquier caso, evitar saltar o bucear en zonas turbias donde no hay visibilidad suficiente. ÿ No es aconsejable tampoco lanzarse contra grandes olas en la playa, ya que pueden producir también una lesión de las cervicales; igualmente, conviene tomar precauciones con las olas cuando rompen en la orilla, ya que pueden provocar caídas contra el suelo. ÿ En caso de accidente, no se debe mover al accidentado; avisa inmediatamente al puesto de socorro más próximo o a los servicios de urgencia de la localidad. ÿ Las hidrocuciones o “cortes de digestión” se producen debido a un cambio brusco de temperatura (37º el cuerpo humano y 18º el agua), lo que hace que se pueda perder de forma brusca el conocimiento o provocar una parada cardiaca o respiratoria, con el consiguiente riesgo de ahogamiento. Para evitarlos, se debe esperar unas tres horas después de la comida para bañarnos y volver a entrar en el agua poco a poco para adaptarse a la temperatura del agua. ÿ Para evitar el contagio de hongos es conveniente utilizar zapatillas de agua y quitárselas sólo cuando vamos a entrar en el agua. También es habitual, por el calor y la humedad, contraer otitis, sobre todo los más pequeños que suelen pasar muchas horas en el agua. Lo mejor es secar bien las orejas cada poco tiempo, incluso utilizar tapones para evitar que entre el agua. ÿ El cloro de las piscinas puede producir conjuntivitis e irritaciones en los ojos. Para evitarlo o, al menos, reducir el riesgo, es recomendable utilizar gafas de baño, y de sol fuera del agua. ÿ Recuerda que debes tomar el sol con moderación, evitando las horas centrales del día y utilizando un factor de protección solar adecuado para nuestra piel. Presta especial atención a niños y mayores. Para evitar deshidratarse por el calor y la exposición al sol, bebe mucha agua y toma baños o duchas frecuentes.

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Las bebidas energéticas o “energy drinks”, pueden producir un efecto nocivo en la salud si no conocemos su composición y para que sirven, además todas las comparadas advierten de que no son recomendables su consumo para niños, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, así como las personas sensibles a la cafeína.

L

as bebidas energéticas o “energy drinks”, salieron al mercado con un “supuesto” objetivo: dotarnos de una cantidad extra de energía para afrontar el día o determinados esfuerzos físicos con más vitalidad y menos muestras de cansancio. Pero sin embargo, tomar este tipo de productos sin ningún control y sin saber qué es lo que le estamos administrando a nuestro cuerpo, puede ser muy peligroso para nuestra salud. Las bebidas energéticas han ido popularizándose durante la última década, de manera que son ingeridas, cada vez más, entre la población más joven: los estudiantes las toman contra el estrés y la fatiga, los deportistas como complemento energético y, además, su consumo también ha crecido entre aquellos que salen de fiesta y las mezclan con alcohol. ¿Bebidas energéticas o bebidas deportivas? No existe una definición consensuada de las bebidas "energéticas". Para la Autoridad Europea de Alimentación (EFSA) son consideradas como tales las bebidas no alcohólicas que contienen cafeína, taurina y/o vitaminas (a menudo en combinación con otros ingredientes) y comercializadas por su supuesto

efecto "estimulante, energizante y/o potenciador", algo que para la EFSA no tiene sustento científico. Sin embargo, en el caso de las “bebidas deportivas” o “isotónicas” sí existen evidencias, según la EFSA, en relación a la mejora del rendimiento deportivo en determinadas circunstancias. Pero, al parecer, gran parte de la población confunde ambas categorías. Nuestra comparativa Para esclarecer las diferencias y mostrar lo que de verdad contienen este tipo de bebidas, nuestro equipo técnico ha comparado siete de las más reconocidas marcas que las comercializan (Burn, Contact, Energy-Drink, Lo-Cal Monster, Psychik, Red Bull y Rockstar). En general, las bebidas energéticas, que no deben confundirse con las bebidas isotónicas, están compuestas por agua, carbohidratos, vitaminas, cafeína y otras sustancias tonificantes como la taurina. Todas las marcas comparadas nos ofrecen la información nutricional o ingredientes por 100 miligramos, por lo que el consumidor tendrá que calcular qué cantidad esta ingiriendo realmente, ya que todas las bebidas comparadas contienen

250 mililitros (ml) de producto, excepto Monster que se presenta en un formato de 500 ml y Rockstar, 335 ml. Por este motivo, en la tabla adjunta, ofrecemos información nutricional y contenido en cafeína por lata. Qué contienen Uno de los ingredientes destacados de este tipo de bebidas es la cafeína. La que más contiene, si tenemos en cuenta que nos tomaremos la lata que hemos adquirido, es Monster, con 145 miligramos (mg.); le siguen Rockstar con 113,60 mg. y Burn, Energy Drink y Red Bull con 80 mg. cada una, la que tiene menos sería Psychik con 50 mg. de cafeína por lata. Si el contenido de cafeína de una taza (unos 150 ml.) de café tostado molido es de alredor de 85 mg, la dosis presente en una lata de 250 ml. de bebida energética es aproximadamente la misma que un café doméstico. Sin embargo, debemos saber que la cafeína es una sustancia estimulante y psicoactiva del sistema nervioso central, siendo sus efectos más apreciables la eliminación de la somnolencia y la puesta en alerta del organismo. Pero además, las bebidas energéticas incluyen hierbas y frutos, como semilla de guaraná, nueces de cola y hojas de mate, que también conConsumidorex ·

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Fabricante o distribuidor Energía (kcal.) Proteínas (gr.) Los riesgos para los niños

Hidratos de carbono

1. Menor sensación de bienestar, trastornos del estado de ánimo, baja autoestima e incluso depresión. 2. Peor rendimiento escolar. 3. Mala calidad del sueño. 4. Exacerbación del asma. 5. Obesidad infantil. 6. Aumentos de la tensión arterial. 7. Incrementos indeseables de la glucemia (relacionados con el riesgo de diabetes). 8. Interacciones con medicamentos que tome el niño. 9. Problemas dentales y óseos. 10. Pueden agravar afecciones cardíacas preexistentes.

Grasas

de las cuales saturadas (gr.)

Fibra (gr.) Sodio (gr.) Niacina / Vitamina B3 (mg.) Acido Pantoténico / Vitamina B5 (mg.) Vitaminas

Información nutricional (por lata)

de los cuales azúcares (gr.)

Vitamina B6 (mg.) Vitamina B2 (mg.) Vitamina B12 (µg.)

Cantidad de cafeína por lata (mg.)

Fuente: revista Pediatrics, marzo 2011

tienen cafeína. El segundo ingrediente más destacado en la mayoría de estas bebidas es la taurina (todas las comparadas la incorporan), un aminoácido esencial que disminuye la sensación de fatiga y aumenta el rendimiento muscular. Se localiza en muchos tejidos humanos, de manera especial, en la bilis y en la leche materna. Se ha constatado que incrementa el rendimiento de los deportistas, pero la dosis beneficiosa depende en gran medida de la sensibilidad de cada individuo, de modo que su consumo habitual puede ser positivo para algunos y perjudicial para otros.

28 · Consumidorex

Combinarlas con alcohol Cuando se combinan con alcohol para evitar el cansancio tras muchas horas de fiesta, la mezcla enmascara la sensación de embriaguez debido a las sustancias estimulantes que contienen, como la cafeína o la taurina. Éstas contrarrestan el efecto sedante del alcohol e incitan, con frecuencia, a una ingesta más elevada. En definitiva, esta combinación “puede resultar una bomba contra nuestra salud”. De esta forma se puede resumir el mensaje que trasladó el Presidente del comité organizador de las “XL Jornadas Nacionales Socidrogalcohol” sobre adicciones. A este respecto, el Presidente del Comité indicó que los jóvenes piensan que, como la cafeína se con-

Información de especial interés o Recomendaciones

Cantidad por lata (ml.) sume habitualmente entre toda la población en el desayuno, es una sustancia inocua y no tiene contraindicaciones. Sin embargo, nada más lejos de la realidad: «cuando se ingiere en dosis altas, como está sucediendo con este tipo de bebidas, puede provocar trastornos


BURN

CONTACT

ENERGY-DRINK

MONSTER

PSYCHIK

RED BULL

ROCKSTAR

Coca Cola

Font Salemn, S.L

H. West BV

Monster Energy

Carrefour

Red Bull Gmbh

Dis BV

155

113,5

112,5

22,5

125

112,5

209,81

0

0,60

0,25

0

---

0

1,42

36,25 36,25

26,75 26,75

25,25 ---

6 3,5

30 30

27,5 27,5

47,93 47,93

0 0

0,25 0,25

0,25 ---

0 0

-----

0 0

0,36 0,36

0

---

---

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---

0

0,36

0

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0,20

0,05

0,1

0,18

16,25

20

21,75

21,25

6

20

11,36

(102,5% CDR)

(125% CDR)

(135% CDR)

(128% CDR)

(37,5% CDR)

(125% CDR)

(71% CDR)

---

---

3,75

5

5

(62,5% CDR)

(82,5% CDR)

(82,5% CDR)

5

4,26

(82,5% CDR)

(71% CDR)

0,75

5

5

2

0,53

5

0,99

(52,5% CDR)

(357,5% CDR)

(357,5% CDR)

(142,5% CDR)

(37,5% CDR)

(357,5% CDR)

(71% CDR)

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1,5

1,75

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(107,5% CDR)

(125% CDR)

0,95

5

5

6,25

0,95

5

1,775

(37,5% CDR)

(200% CDR)

(200% CDR)

(250% CDR)

(37,5% CDR)

(200% CDR)

(71% CDR)

80

75

80

145

50

80

113,60

Consumo no recomendado para niños, mujeres embarazadas y personas sensibles a la cafeína. Consumir moderadamente.

Este producto no es adecuado para embarazadas, diabéticos, niños, ni personas sensibles a la cafeína.

Bebida no recomendada para los niños, personas diabéticas o sensibles a la cafeína ni para las mujeres embarazadas. Consumir con moderación máximo una lata al día. Desaconsejamos esta bebida con alcohol. Desaconsejamos el consumo de esta bebida en el marco de una actividad deportiva.

No recomendado para niños, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, o personas sensibles a la cafeína.

Consumir con moderación. Bebida no recomendada para niños, mujeres embarazadas y personas sensibles a la cafeína o diabéticas.

No recomendado para niños ni mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. Consumir moderadamente.

No recomendado para niños ni mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. Consumir de manera responsable.

250

250

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500

250

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CDR: Cantidad Diaria Recomendada, tomando como referencia una dieta de adulto de 2000 kcal.

del ritmo cardíaco y crisis de ansiedad, e incluso mayores riesgos al combinarse con alcohol». Su consumo en los niños Recientemente, la EFSA ha publicado un 'Informe sobre bebidas

energéticas', en el que destaca un dato: dos de cada diez niños de entre 3 y 10 años consumen este tipo de bebidas. Según estimaciones de la EFSA, para cualquier profesional sanitario, comprobar que el 18% de los niños consume bebidas

energéticas supone un serio motivo de preocupación. Estos pequeños beben una media de dos litros mensuales. Inadmisible. Aunque hay algo todavía más inaceptable: de entre estos niños "consumidores", alrededor del 16% son "altos conConsumidorex ·

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Evidentemente, a la hora de elegir una bebida energética, lo primero que tenemos que saber es que sólo la pueden tomar los adultos, y que dentro de estos, no son recomendables para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, así como para personas sensibles a la cafeína, y por supuesto en ningún caso deben ser mezcladas con alcohol.

sumidores crónicos", ya que su ingesta media mensual asciende nada menos que a 4 litros. Los menores de doce años no deberían ni tan siquiera probarlas, ya que en ellos el riesgo de intoxicación por cafeína es muchísimo más alto. De todas maneras, en niños de más edad este riesgo también existe, así que conviene desaconsejarlas en ellos de forma clara. Consumo infantil de bebidas energéticas, ¿de quién es la responsabilidad? No cabe ninguna duda, según los expertos y las manifestaciones de la EFSA, que el consumo de bebidas energéticas o energy drinks en los niños puede acarrear problemas “graves de salud”. De hecho, todos los fabricantes comparados alertan en la información de especial interés que consta en el envase, que su consumo no está recomendado para niños. Sin embargo, a la hora de publicitar estas bebidas, no tienen en cuenta a qué población se dirigen. El alto consumo en menores de este

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Teniendo en cuenta estas pautas, y que todas las bebidas comparadas nos ofrecen aproximadamente la misma cantidad de cafeína y taurina, y que en este caso el precio no será considerado, hemos basado nuestra elección en la información de especial interés o recomendaciones que ofrecen al consumidor. En este caso la que mayor información ofrece, siendo además la única que recomienda consumir una lata al día como máximo, es Energy Drink, que es nuestra elección.

tipo de bebidas, no puede ser atribuido, al menos exclusivamente, a la negligencia paterna, ya que los menores son mucho más vulnerables a la publicidad. Por este motivo, las administraciones, bien europeas o españolas, deberían aplicar

normas estrictas sobre la publicidad de este tipo de bebidas, ya que muchos investigadores relacionan el marketing agresivo de este tipo de bebidas con el incremento de su consumo en niños.


El ganado ovino que ampara la I.G.P. “Cordero de Extremadura”, procede de la Raza Merina, raza autóctona de gran rusticidad y alta capacidad de adaptación a los medios difíciles que contribuye a mantener y mejorar el ecosistema, fertilizando el suelo y mejorando la calidad de los pastos que sirven de alimentación a los reproductores. La raza merina cuenta con un acentuado y valorado instinto maternal, siendo crucial la alimentación de los corderos a base de leche materna durante los primeros 45 días de vida. Durante la fase de cría, progenitores y corderos permanecen juntos en la dehesa aprovechando los recursos naturales de ésta. Es en esta primera fase cuando los corderos candidatos a “Cordero de Extremadura, CORDEREX” son seleccionados e identificados con un crotal facilitado por el Consejo Regulador (C.R.), individual e intransferible, siendo sólo marcados aquellos corderos que cumplen los requisitos de calidad exigidos por el C.R. Después serán destetados y, a partir de entonces, podrán recibir alimentación con concentrados de cereal autorizados por el C.R., bien en las propias naves de las explotaciones o en los Centros de Tipificación y/o Acabado inscritos en los Registros de CORDEREX. De esta manera se consigue que su desarrollo sea el más adecuado posible hasta alcanzar su peso óptimo. Una vez alcanzado el peso idóneo, y siempre que su edad sea inferior a 100 días, se produce el traslado a los Mataderos inscritos en los Registros de CORDEREX para su sacrificio. Sólo se identifican con precintos las canales que cumplen los requisitos exigidos en el Pliego de Condiciones: color, conformación, engrasamiento, peso y ausencia de defectos. A las canales aptas también se las identifica con un sello corrido a lo largo de toda la canal con la mención “CORDEREX”. Así sólo las carnes controladas, calificadas y aptas obtienen el certificado de garantía de la I.G.P. “Cordero de Extremadura”. La carne de CORDEREX se caracteriza por su exquisito sabor y aroma. Esta carne es jugosa, fina, tierna y saludable, con justo nivel de infiltración de grasa a nivel intramuscular. La grasa de estos corderos, por su edad y sistema de alimentación, cuenta con un alto porcentaje de ácidos grasos poliinsaturados, muy beneficiosos para reducir el nivel de “colesterol malo”, lo que ayuda a prevenir problemas coronarios y de arterioesclerosis. Las canales de Cordero de Extremadura se caracterizan por su valorado rendimiento cárnico, permitiendo el llamado “corte

carnicero”. A continuación detallamos sus usos y aprovechamientos culinarios: o El CHULETERO: Es la pieza más cotizada de la canal. Su peso aproximado es de 4 Kgs. Puede cocinarse asado, en fiambre o en las deliciosas chuletas. o LA PIERNA: Es la pieza más carnosa del cordero, con lo que el rendimiento en cocina es muy elevado. Es inigualable por su sabor y terneza. Su peso aproximado es de 1,5 Kgs. La pierna entera, deshuesada o chuleteada, tiene un excelente uso y aprovechamiento, así como asada, mechada, rellena, en forma de fiambre, a la brasa, a la plancha o frita, etc. o LA PALETILLA: es una pieza de especial jugosidad. Su peso aproximado es de 1 Kg. Se usa principalmente en asados al horno, guisos, fritos, calderetas y estofados. o EL CUELLO: es una pieza que resulta especialmente sabrosa. Su peso aproximado es de 750 grs. Se utiliza casi exclusivamente en cocinados como estofados, menestras y calderetas. o EL PECHO Y LA FALDA: Su peso aproximado es de 800 grs. El aprovechamiento gastronómico se basa en estofados, fritos y pinchos o brochetas. Sería conveniente aclarar varias cuestiones que existen sobre la carne de cordero. En primer lugar, que no se trata de una carne tan cara como normalmente la concibe el consumidor, ya que existen partes como la pierna, el cuello, el pecho y la falda, que son de gran calidad gastronómica y que se encuentran a precios realmente asequibles, por debajo de los de otras carnes frescas de calidad, como pueden ser el cerdo ibérico o el vacuno. Otra cuestión que afecta negativamente es que muchos consumidores rechazan esta carne por su fuerte sabor-olor a ovino (se denomina flavor). El “Cordero de Extremadura” carece de ese fuerte flavor, típico de animales de otras razas, sacrificados a otras edades y con diferentes sistemas de producción de otras regiones o países. Siempre que se adquiera carne certificada bajo la I.G.P. CORDEREX, el consumidor se estará asegurando de que esa carne cuenta con las mejores características organolépticas, adecuadas a nuestros gustos y tradiciones.

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uestra Comunidad Autónoma tiene una temperatura media en verano de 25º, pero en algunos momentos podemos alcanzar facilmente los 40º C. Esto hace que sea necesario el uso de aparatos de aire acondicionado, ventiladores o cualquier otro tipo de aparato de climatización que nos ayude a sofocar este calor. Sin embargo, cuando nos llega la

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factura de electricidad nos damos cuenta que ésta ha aumentado debido, probablemente, al uso que hacemos de estos aparatos. Para evitar sorpresas desagradables, tenemos que tener en cuenta algunos consejos para ahorrar en climatización.

En primer lugar, si vamos a adquirir un aparato nuevo, debemos tener en cuenta qué tipo de climatización es mejor para nuestra vivienda, por lo que será necesario calcular las necesidades de las habitaciones que queramos climatizar, así como elegir el más eficiente, pues un equipo eficiente gasta hasta un 60% menos de electricidad que uno que no lo sea. Incluso podemos pedir asesoramiento a un instalador especializado, pues de la misma manera, instalar un


aparato por encima de lo que necesitamos puede suponer un gasto más elevado.

acondicionado, es necesario que el termostato esté en un lugar alejado de cualquier fuente de calor.

Igualmente, tenemos que saber que la bomba de calor es el único sistema que cubre todas las necesidades: frío para el verano y calor para el invierno.

Por otra parte, es recomendable aislar al máximo las habitaciones que se van a climatizar, con la finalidad de evitar que se pierda el frío. Y no sólo aislar, sino que también tenemos que cerrar las puertas y las ventanas cuando tengamos encendido cualquier aparato de climatización, pues de tenerlas abiertas el aire fresco se esparcirá a otras dependencias de nuestro hogar que no estaremos utilizando y en las que, por tanto, no necesitaremos enfriar.

Si no vamos a adquirir ningún equipo porque en nuestro hogar ya tenemos algún aparato que nos permite pasar el verano con menos calor, debemos comprobar que estos aparatos se encuentran limpios, además de que se encuentran instalados en un lugar en el que la ventilación no esté siendo interrumpida por el mobiliario que tengamos en la habitación. Es decir, que los tenemos instalados en el mejor sitio posible. En caso de tener un aparato de aire

Hay que aprovechar el aire fresco del día para ventilar la vivienda a primera hora de la mañana y, por el contrario, utilizar los toldos, persianas y las cortinas para evitar que la casa se caliente más tarde.

Tanto para ahorrar en climatización como en electricidad, es conveniente que apague los aparatos eléctricos de climatización cuando no los esté utilizando pues, igual que la televisión o el DVD, incluso en modo stand-by consumen electricidad. O incluso apagar los aparatos un rato antes de salir de nuestra casa, pues el aire fresco continuará al menos durante unos 10 minutos después de apagarlos. Aparte de todos estos consejos, debemos tener presente que en verano la temperatura de confort de una casa es de entre 24 y 26ºC, por lo que es aconsejable regular la temperatura de nuestros aparatos de climatización con el fin de llegar a esta temperatura de confort, y no bajar la temperatura más allá o enfriar la habitación de forma rápida, pues esto provocaría un aumento de nuestro consumo.

El verano, y por tanto el calor, ya están aquí; y con ellos, llega la necesidad de que nuestro hogar esté bien climatizado para soportar las altas temperaturas. Pero tenemos que utilizar los aparatos de climatización adecuados y, además, hacerlo de forma eficiente, con la finalidad de reducir nuestra factura eléctrica y contribuir al cuidado del medio ambiente.

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ankia ha ampliado al 15 de julio el plazo para solicitar el arbitraje de las participaciones preferentes que expiraba el 30 de junio. Según ha adelantado el presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri, ante la junta de accionistas, se han recibido 144.903 solicitudes de arbitraje dentro del proceso que se inició el pasado 18 de abril para sus clientes minoristas titulares de instrumentos híbridos como las preferentes.

práctica totalidad de los arbitrajes propuestos". Recordamos que pueden acudir a la vía del arbitraje las personas físicas y jurídicas sin ánimo de lucro siempre que, en ambos casos, tengan la condición de cliente minorista y que sean titulares de participaciones preferentes u obligaciones subordinadas de las cajas que dieron origen al grupo.

con la que el cliente tenga su relación habitual, a través de los formularios que estarán a disposición de los clientes en todas las oficinas de Bankia y en la web de UCE, www.ucex.org, donde también se puede acceder a una completa guía con toda la información necesaria para tramitar correctamente la solicitud y donde encontrar respuesta a las cuestiones que con mayor frecuencia pueden plantearse los afectados.

Las solicitudes formales de arbitraje se presentan en la oficina de Bankia

En total, la Junta Nacional Arbitral de Consumo ha dictado ya 179 laudos favorables, lo que permite que de forma inmediata estos clientes puedan recuperar toda la inversión realizada. Las previsiones apuntan a que "para septiembre" el experto independiente habrá informado sobre todas las solicitudes y que "para el último trimestre del año", la Junta Arbitral de Consumo habrá resuelto la

LA LUZ SUBE EN JULIO UN 1,2% La subasta eléctrica se cerró con una subida del 3%

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a subasta de energía celebrada en junio concluyó con una subida del coste de la energía del 3%. El precio de la luz se

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fija mediante esta subasta y el coste de los llamados peajes, que dependen del Gobierno. Una vez realizados los ajustes y, si Industria mantiene la decisión de no modificar el coste de los peajes (a

cierre de esta edición todavía no se conocía su postura), el recibo de la Tarifa de Último Recurso (TUR), que es la que tienen la mayor parte de los hogares y que afecta a unos 26 millones de usuarios, se encarecería un 1,2%.


ADIÓS A LAS ACEITERAS RELLENABLES

ducto con una calidad y origen garantizados.

España lo aprobará, aunque no el resto de la Unión Europea

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l ministro español de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, Miguel Arias Cañete, indicó a la Comisión Europea (CE) que pondrá en marcha la prohibición de las aceiteras rellenables en los restaurantes pese a que no fue respalda-

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oincidiendo con el Día Mundial para la Prevención del Cáncer de Piel, celebrado el pasado 13 de junio, la Unión de Consumidores de ExtremaduraUCE y el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Badajoz presentaron la guía “30 preguntas frecuentes sobre la exposición al sol y sus riesgos”, que pueden descargar gratuitamente en la web www.ucex.org. Igualmente, se podrá obtener información personalizada para cada caso concreto en las oficinas de farmacia. Esta campaña fue presentada en una rueda de prensa celebrada en Mérida, en la que estu-

PRIMA EL DERECHO A LA INFORMACIÓN da a nivel europeo, informaron fuentes comunitarias. La prohibición de las aceiteras rellenables redundará en una mayor confianza del consumidor, que accederá sin dudarlo a un pro-

vieron presentes el presidente de UCE, Javier Rubio; el presidente del Colegio de Farmacéuticos de Badajoz, Cecilio Venegas; y las vocales de Óptica y de Dermofarmacia de dicho colegio, Alejandra Caballero y Carmen Llorente, respectivamente, y se enmarca en el acuerdo de colaboración suscrito por ambas entidades para mejorar la información sanitaria de los extremeños.

El abogado del TJUE da razón a Google en el “derecho al olvido”

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l abogado general del Tribunal de Justicia de la UE se ha pronunciado sobre el alcance del derecho al olvido en Internet en un caso que enfrenta a España, y en concreto a la Agencia de Protección de Datos, con el gigante informático estadounidense Google. Según el dictamen, el buscador de Internet no tiene obligación de borrar contenido a petición de un usuario.

El dictamen preliminar publicado por el abogado general del Tribunal no tiene carácter vinculante, aunque los jueces suelen seguir estas recomendaciones en el 80% de los casos. La sentencia final se publicará dentro de unos meses. Ahora la pelota está en el tejado de las webs que son indexadas que, conforme este dictamen, son quienes han de atender las peticiones de retirada, cancelación o instaurar los mecanismos de desindexación (el txt robots) para evitar que Google y otros buscadores indexe el contenido.

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Estoy interesada en dar de baja mis datos personales de una o varias bases de datos de empresas que me envían correo promocional a eventos y reuniones. ¿Cómo podría hacerlo? En primer lugar, si dispone de los datos de esas empresas, solicite por escrito la anulación de sus datos, en la dirección indicada. Además de ello, le informamos que se puede registrar en el Servicio gratuito de Lista Robinsón para que no le envíen publicidad que no desee. La dirección e información detallada puede encontrarla en su página web: www.listarobinson.es. No obstante, la Agencia de Protección de Datos, es el organismo oficial encargado de velar por el cumplimiento de la Ley sobre Protección de Datos Personales, donde se puede dirigir por escrito, si ve vulnerados sus derechos. Consulta de A.G.M.

Soy titular de un micro-crédito que, en su concesión, estaba condicionado a contratar un seguro de vida. Revisando bien el contrato, no encontré nada que relacionase el crédito con el seguro, por lo que a la hora de renovar la póliza quise cancelarla, pero me negaron la baja. Este año lo intenté de nuevo, y al no darme de baja, devolví el recibo en el banco. Sin embargo, me insisten en que debo tener el seguro contratado y me lo reclaman. ¿Estoy en mi derecho de cancelar dicho seguro? Si en su contrato no hay una cláusula que le obligue a la contratación de dicho seguro, no tendrían que haberle obligado a contratarlo, cuando además el seguro de vida no es obligatorio, y mucho menos ponerle pegas a la hora de cancelarlo. Solicite la baja por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora e insista que no está obligado a ello y que en su contrato no aparece tampoco dicha obligación, eso sí deberá hacerlo con dos meses de antelación al vencimiento de la póliza. Consulta de J.R.R.

.............................................................................................. Hace unos días mi compañía eléctrica anunció en la prensa que se iba a cortar la luz durante varias horas en mi localidad. ¿Puedo hacer algún tipo de reclamación a la compañía eléctrica por el tiempo que he estado sin suministro? La norma que regula el procedimiento de control de la continuidad en el suministro eléctrico y las consecuencias derivadas de su incumplimiento, obliga a las compañías eléctricas a realizar un descuento del 20% en la factura si hay cortes mayores a una hora, y ese porcentaje se elevará 2 puntos más por cada hora o fracción adicional. Sin embargo, una de las excepciones a este derecho es que el corte sea “programado”, es decir, que se haya anunciado convenientemente. En su caso, y dado que el corte de luz responde a esta tipología, no podría reclamar nada. Consulta de F.J.G.

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Estoy interesada en alquilar una vivienda, pero el propietario me dice que, además de la fianza y la renta, debo pagarle 200 euros por el certificado de eficiencia energética. ¿Estoy obligada a hacerlo? El certificado energético de viviendas, obligatorio desde el pasado 1 de junio para todas las viviendas puestas en venta o alquiler en nuestro país, es una obligación que recae sobre el propietario del inmueble. Por tanto, es él quien tiene que correr con el gasto de su emisión. No obstante, y ya que la normativa sobre arrendamientos otorga total libertad a las partes para que adopten los acuerdos que consideren oportunos, es libre de cargar su importe al inquilino, del mismo modo que usted puede negarse a aceptarlo. En cualquier caso, sepa que ese certificado debería tenerlo ya, y no esperar a tener una oferta de alquiler o compra de la vivienda. Consulta de M.S.S.


El pasado mes de Mayo , en la localidad de Zahínos participamos en el Taller de Empleo “La Dehesilla”con un proyecto de Sensibilización Ambiental y Consumo. Impartimos un módulo de 10 horas en el que el consumo y su relación con el medio ambiente fue el objetivo general del proyecto. Objetivos como conocer nuestro coste ambiental, reciclar, reducir, reutilizar, fueron desgranados en ese módulo en el que además de la teoría, realizamos campañas de concienciación para toda la población, cuña de radio creada y grabada por los alumnos del Taller de Empleo, murales y artículos de prensa que se han distribuido en diferentes medios de nuestra zona. Tenemos previsto visitar con todos los alumnos del Taller de Empleo la depuradora de la localidad para ver “in situ” las consecuencias de no utilizar los recursos a nuestro alcance para un buen reciclaje y consumo responsable. Además de las consultas y reclamaciones que este mes se han multiplicado con el incremento de los recibos de agua y basura. También hemos estado presentes en la reunión del Consejo de Salud de Zona de Oliva de la Frontera, dónde se han puesto sobre la mesa y debatido los problemas y necesidades detectadas en nuestra zona, así como los recursos existentes y sus carencias. El objetivo principal planteado es mejorar la salud y bienestar de todos los vecinos de la zona.

Navalvillar de Pela

Plaza de España, 1 · 924 861 800 (Ext. 231)

Oliva de la Frontera

Plaza del Ayuntamiento, 1 · 924 740 875

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Durante las últimas semanas, y dentro de nuestro programa de formación, desde la Unión de Consumidores de Navalvillar de PelaUCE hemos desarrollado varios talleres en Navalvillar de Pela, Vegas Altas y Obando que, bajo el titulo “Pon de tu parte: recicla ahora y disfruta”, trata de concienciar a los ciudadanos de la importancia de adoptar medidas de reducción, reutilización y reciclaje en el hogar. Por otra parte, el pasado día 24 de mayo, en Obando, celebramos una jornada formativa sobre los “Hábitos alimenticios y la higiene”, dirigida a los Padres y Alumnos, del Colegio Público Enrique Tierno Galván. Además, hemos iniciado una colaboración con el nuevo Boletín Informativo Municipal de Navalvillar de Pela, en el que se nos ha cedido un espacio para hacer llegar a todos los ciudadanos consejos y recomendaciones en materia de consumo que les puedan ser útiles en su día a día. Igualmente, seguimos colaborando con NVO Radio, Emisora Municipal de Navalvillar de Pela.

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spaña ostenta la cabaña de abejas más importante de Europa. Lamentablemente, en los últimos años se ha producido una significativa desaparición de este insecto en toda Europa y, más especialmente, en nuestro país. Se trata de un fenómeno conocido como el “síndrome de despoblación de las colmenas” o “desabejamiento de las colmenas”, que está poniendo en jaque a miles y miles de productores del sector apícola español, gravemente afectado por esa constante pérdida de abejas. Pero, ¿para qué sirven las abejas?

mal, pues su función polinizadora es "esencial" en la reproducción de numerosas especies vegetales necesarias para la alimentación tanto de animales como de personas.

Según los expertos, este insecto es “fundamental" para la agricultura y, en general, para toda la vida ani-

En concreto, un total de quince países han dado su visto bueno al veto de dos años, incluidos

Ante esta alarmante situación, la Comisión Europea consiguió recientemente el apoyo de una mayoría de países suficiente para prohibir durante dos años el uso de los tres neonicotinoides más frecuentes, un tipo de plaguicida empleado en la siembra del girasol, la colza, el algodón y el maíz, por los riesgos que suponen para la salud de las abejas.

Alemania y Bulgaria, países que en reuniones anteriores se abstuvieron, y de España, que ya se mostró a favor meses atrás. En contra han votado ocho delegaciones, entre ellas Reino Unido e Italia, y se han abstenido cuatro países. La medida podría afectar a un tercio de las semillas preparadas en la UE y España es uno de los principales productores, por lo que inicialmente pidió aplazar cualquier decisión hasta tener más datos científicos concluyentes. El veto comienza el próximo 1 de diciembre y se basa en un informe de la Agencia europea de seguridad alimentaria (EFSA), que involucra a tres plaguicidas

Las abejas y las flores, un camino en común Las flores y las abejas o las abejas y las flores, han sufrido la misma evolución o proceso, caminando juntas y adaptándose tanto a los cambios, que resulta difícil saber quién ha influido más en quién. Gran parte de la polinización de las flores se hace gracias al viento, pero este no es suficiente; las abejas se convirtieron en el gran vehículo especializado en el cruce de las flores, ampliando día a día su campo natural. Las flores se vistieron de colores para atraer a estos insectos, y reservaron una dulce y escondida recompensa en los nectarios para asegurarse su supervivencia. Por su parte, las abejas también mejoraron y pasaron de un cuerpo liso como las avispas a cubrirse de pelos en los que los granos de polen podían adherirse y polinizar así a la siguiente flor visitada por el insecto. Las abejas también adoptaron un comportamiento que facilitaba esta polinización cruzada, visitando un solo tipo de flores: se especializan en esa variedad de flor hasta que se acaba la floración. Mientras que a las abejas les interesan el néctar y el polen, las flores, por su parte, consiguen traspasar sus genes para el futuro.

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de la familia de los neonicotinoides comercializados en Europa por Bayer y Syngenta (clotianidina, tiametoxam e imidacloprid) que pueden ser mortales para las abejas, pero que no provocan daños en la salud del ser humano. Estos químicos pueden afectar al sistema nervioso de los insectos, causándoles parálisis y hasta la muerte. Bruselas quiere que se limite el uso de estos pla-

guicidas a profesionales y que se impida su aplicación en semillas, granos o plantas y cereales que resulten "atractivos" para las abejas, si bien prevé la posibilidad de excepciones para cultivos dentro de invernaderos y, en el caso de cultivos a cielo abierto, "solo después de la floración". Además, existe un compromiso para revisar la medida en un plazo de dos años, y tan pronto como haya nuevos datos científicos y avances técnicos. Desde hace años, la comunidad científica alerta sobre la muerte de millones de abejas, consideradas vitales para mantener el ecosistema y el desarrollo de la agricultura europea, al favorecer la polinización. "Las abejas son vitales para nuestro ecosistema y hay que protegerlas, sobre todo porque aportan una contribu-

ción anual de 22.000 millones de euros a la agricultura europea", declaró en abril el comisario europeo encargado, Tonio Borg. Los grandes productores agrícolas y las multinacionales químicas y agroalimentarias intentaron bloquear esta decisión. Copa-Cogeca, la unión de los grandes sindicatos agrícolas europeos, pidió aplazar esta prohibición a 2014, e insistió en las grandes pérdidas financieras y sociales que causará, tasadas en unos 2.800 millones de euros y el peligro de que se destruyan 50.000 empleos. Por su parte, las principales empresas que fabrican estos pesticidas, la alemana Bayer y la suiza Syngenta, -principalmente bajo la marca Cruiser OSR-, multiplicaron las presiones para bloquear o al menos limitar las consecuencias de esta prohibición.

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