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CONSUMIDOREX Número 67 Julio 2012


OPINIÓN

Hace solo unas semanas, a finales de mayo, conocíamos que la Comisión de Sanidad del Senado había aprobado una moción, propuesta por el Grupo Parlamentario Popular, en la que se instaba al Gobierno a "dinamizar y potenciar el Consejo de Consumidores y Usuarios haciendo efectivos sus informes y propuestas", pidiéndole asimismo que "potencie las Asociaciones de Consumidores y Usuarios, incentivando su participación en todas las actuaciones y defensa de los derechos de los consumidores". Sin duda una buena noticia. Pero como dice el refrán, “obras son amores y no buenas razones”, por lo que desde las asociaciones de consumidores esperábamos que esta moción se concretara, no sólo en un aumento de la contribución pública a nuestro sostenimiento, sino a un reforzamiento integral del movimiento asociativo de consumo. Sin embargo, en Extremadura, y cuando ya hemos ejecutado la mitad de las cantidades concedidas en la ley de Presupuestos de nuestra Comunidad a las asociaciones de consumidores, se vuelven a afilar las tijeras y nos recortan un 25% adicional. Así, nuestra organización ha sufrido una merma en las ayudas públicas de casi un tercio con respecto a 2011 y, además, de manera sorpresiva e inesperada, lo que puede suponer despidos de compañeros. Flaco favor le hacemos a la sociedad con esta política, pues las asociaciones de consumidores son el único interlocutor legítimo entre los millones de consumidores de nuestro país -consumidores somos todos, que no se nos olvide- y las empresas y administraciones públicas que les venden productos, prestan servicios o cobran impuestos. Más aún, en tiempos de crisis económica, cuanto la necesidad aprieta, las asociaciones debemos asumir el papel protagonista que la sociedad y nuestra legislación nos otorga. Para ello, hemos dedicado mucho esfuerzo en formar a nuestros trabajadores, pues la profesionalización de nuestras estructuras es el único camino para lograr nuestro fin: mejorar la protección de los consumidores. En los últimos años, hemos luchado por hacernos más visibles (UCEX tuvo más de 1.400 intervenciones en medios de comunicación en 2011), por representar mejor a los ciudadanos (hemos trabajado con casi 200 municipios en la redacción de sus ordenanzas), por llegar hasta el último rincón de Extremadura (a través de Consumidorex y nuestra web, www.ucex.org)... en suma, por hacer a los extremeños mejores consumidores. Y seguiremos haciéndolo, a pesar de la competencia desleal que sufrimos desde todas las administraciones, lo que hace imposible aumentar nuestra masa social. Director Javier Rubio Merinero

CONSUMIDOREX

Diseño y maquetación Roberto Serrano Reyes

Plaza de Santa María, 2 06800 · Mérida Telf.: 924 387 178 info@consumidorex.es www.consumidorex.es

Administración Mª Eulalia Bermejo Rodríguez Colaboradores Cristina Rivero Moreno María Romero Trejo Petri Fernández Sánchez

Revista de consumo y calidad de vida editada y producida por la Unión de Consumidores de Extremadura. Esta revista no admite publicidad comercial. La dirección no se hace responsable de las opiniones de sus colaboradores.

Corresponsalías Badajoz Mérida Navalvillar de Pela Oliva de la Frontera Impresión Gráficas Rejas

Realizada con el patrocinio de la Consejería de Salud y Política Social de la Junta de Extremadura.

Depósito legal BA-114-2001

ISSN 1888-6264

Prohibida la reproducción de los contenidos publicados, salvo autorización expresa, así como la utilización de cualquier contenido de esta revista con fines comerciales o publicitarios. Esta revista se imprime en papel libre de cloro.


Todos conocemos la Cruz Roja, pero quizás de forma demasiado vaga. ¿Cuáles son sus principios básicos y sus líneas de actuación fundamentales? La Cruz Roja nace para evitar sufrimientos a las personas, en cualquier circunstancia. Si bien en sus inicios, hace más de 150 años, el principal objetivo era atender a los heridos en los campos de batalla, una tarea que seguimos haciendo, a lo largo del tiempo la acción se ha ido extendiendo a la intervención en desastres, hambrunas o crisis humanitarias y a la consecución del bienestar social, la protección de la vida, o la promoción de la salud. Por tanto, nuestros Principios Fundamentales, son en primer lugar la Humanidad y la Imparcialidad. Junto a ellos, la Neutralidad, la Independencia, el carácter Voluntario, la Cruz Roja es una organización de voluntarios, la Unidad y la Universalidad. Con esta filosofía, que nos acompaña a lo largo de toda nuestra historia, hemos ido adaptando nuestra acción a las demandas de la 4

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sociedad, con un objetivo muy claro, estar cada vez más cerca de las personas. Si durante años, nuestra principal acción ha sido la sanitaria, poco a poco hemos incrementado la intervención social para dar cobertura a las necesidades de personas mayores, personas con discapacidad, atención a la infancia y la juventud en dificultad social, personas drogodependientes y en general, a cualquier ciudadano en riesgo de exclusión social. En Extremadura, ¿cuánto tiempo llevan trabajando? ¿Existen especificidades en nuestra comunidad que diferencien su labor de la que se lleva a cabo en otros territorios? En Extremadura, y concretamente en la provincia de Badajoz, se trabaja casi desde la propia creación de Cruz Roja, pues se implantó en 1873, sólo diez años después de su fundación. Al igual que en el resto del país, nuestra principal acción en aquellos primeros años, era la atención a las personas afectadas por los conflictos bélicos, desde las

Guerras Carlistas, a la atención a los repatriados de Cuba, o la atención a personas afectadas por epidemias en los primeros años del Siglo XX. Tras la Guerra Civil Española, la atención sanitaria a través de una red hospitalaria, las escuelas de enfermeras o la cobertura de riesgos previsibles y la atención a los accidentes de tráfico, coparon buena parte de las actuaciones de la Cruz Roja. A partir de los años 80, comenzamos a implementar las acciones de atención social En cuanto a las diferencias con otros territorios, no nos hacen especialmente diferentes, si bien, nuestra acción se centra en el mundo rural que garantiza la proximidad, la cercanía con los ciudadanos. No en vano, contamos con una amplia implantación en más de 30 pueblos y ciudades de la Región que nos permite llegar a toda la Comunidad. En cuanto a nuestra labor, la Cruz Roja desarrolla un Plan de Acción común que se adapta a las necesidades específicas de las personas


para garantizar la cobertura de todo tipo de necesidades, desde la distribución de alimentos, la atención a personas sin hogar, la promoción de la autonomía personal o el apoyo al sistema público de urgencias y emergencias, entre otras. Nuestra sociedad cada día demanda más transparencia en el funcionamiento y hacer de cualquier organización, ya que

aporta credibilidad y confianza en la misma. Cruz Roja se rige por un código de conducta que pretende atender esa demanda. ¿En qué se basa dicho código? El objetivo general de Cruz Roja Española es la difusión y aplicación de los Principios Fundamentales del Movimiento internacional de la Cruz Roja y Media Luna Roja, mediante el desarrollo de acciones orientadas a la consecución de los fines especí-

ficos de la Institución, basados en la atención a personas y colectivos vulnerables. La aprobación del Código de conducta de Cruz Roja Española responde a la resuelta iniciativa de la Institución de aplicar políticas y estrategias que aseguren una gestión de los recursos más capaz, transparente y ajustada a principios y exigencias éticas con el objetivo de lograr una acción humanitaria Consumidorex ·

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eficaz y completa. Este Código de conducta, que es aplicable a todos los miembros de la organización, pretende además, dar respuesta a esa demanda de transparencia y calidad que dirige la sociedad a las organizaciones humanitarias y de desarrollo del denominado tercer sector y, justificar la correcta percepción de que

nosotros. Además de los voluntarios, que son el alma de la Institución, ya le he comentado que la Cruz Roja es una organización de voluntarios. Cualquier persona puede ser voluntaria de la Institución y desarrollar acciones en favor de los más vulnerables. También pueden colaborar como socios, realizando una aportación

A pesar de la crisis económica, cada vez recibimos más solicitudes para asociarse a Cruz Roja, porque muchas personas que hasta ahora no se lo habían planteado, ven la necesidad que hay y confían en nosotros para canalizar su solidaridad. las acciones de Cruz Roja Española están motivadas por la solidaridad y se llevan a cabo con independencia, neutralidad e imparcialidad. Un aspecto esencial de esta institución es la participación ciudadana. ¿Cuáles son los cauces que se ponen al alcance de todo aquel que desee participar con ustedes y cómo se canaliza dicha participación para que llegue a buen puerto? Nuestras puertas están abiertas de par en par a todas aquellas personas que quieran colaborar con 6

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económica periódica que contribuye al sostenimiento de las actividades que realizamos, muy especialmente en el mundo local. Incluso como donante en aquellas campañas que organizamos con motivo de situaciones de emergencia o crisis. Formar parte de Cruz Roja es muy sencillo, pues sólo hay que tener voluntad de colaborar con los demás y de serles útil. Nosotros nos encargamos de formarles y dotarles de las herramientas que garanticen la eficacia y la eficiencia de su acción voluntaria. Por nuestra parte, siempre intentamos transmitir a las personas con las que tenemos contacto que todo lo que hacemos lo hacemos por los demás. Los Voluntarios estamos ahí para ayudar y aminorar su sufrimiento humano.


Cruz Roja Juventud somos la sección juvenil de Cruz Roja Española, trabajamos en diferentes áreas en las que enmarcamos nuestros proyectos y una de estas áreas es Educación Ambiental y Sostenibilidad.

Mamen Gonzaga ·

Cruz Roja Juventud

Dentro de esta área se enmarcan distintas actividades y proyectos que llevamos a cabo, aunque por lo general se trabaja de forma transversal en toda la institución, llevamos nuestra preocupación por la conservación del medio ambiente a todas las áreas de actuación. Por ejemplo, cuando organizamos salidas y actividades al aire libre procuramos que los residuos que se generen se recojan y clasifiquen en la mejor medida para su posterior reciclaje, es decir, que nuestras actividades no incidan en el medio en el que se desarrollan.

Uno de los proyectos que más éxito tiene entre el voluntariado medioambiental es “Moviéndonos por los Ríos”, proyecto que aunque ya no está financiado, seguimos realizando con menos medios y gracias a la ayuda de los técnicos de TRAGSA y la Confederación Hidrográfica del Guadiana (CHG). Lo que hacemos es recoger residuos que se encuentran en los márgenes de los ríos en los lugares que nos marca CHG, lo llevamos a cabo de forma simbólica para concienciar a pescadores y a la población de la zona.

Además, es cierto que algunos de nuestros proyectos generan residuos, como es la campaña “Consentido, tú Decides” en prevención de accidentes de tráfico por el consumo de drogas, en la que los alcoholímetros que repartimos son de plástico y llevan una sustancia tóxica para analizar la tasa de alcoholemia. Por suerte, los voluntarios que trabajan en la campaña lo tienen asumido y son conscientes de la necesidad de clasificar estos residuos.

También realizamos recogida de móviles con la campaña “Dona tu Móvil”, charlas de Ahorro Doméstico en centros educativos que están dirigidas a la población infantil. Este mismo proyecto se realizó con los usuarios de Teleasistencia Domiciliaria, dónde se les entregaba un “Kit de Ahorro Doméstico” que estaba compuesto por una bombilla de bajo consumo, una bolsa para la cisterna del inodoro y un perlizador para el grifo. Los mismos voluntarios entregaban los kits en las casa de los usuarios y ayudaban al montaje de los componentes de kit. De esta campaña guardo un recuerdo muy especial porque los mayores nos recibían con mucha ilusión y hospitalidad.

Nuestra labor es principalmente de sensibilización, dónde el ámbito del consumo responsable y sostenible es lo que más trabajamos. Por ejemplo, inculcando hábitos de ahorro tanto de agua como de energía, fomentando el uso de papel reciclado… Una parte importante de nuestro trabajo es la celebración de días mundiales como el Día Mundial del Medio Ambiente, el Día Mundial de la Sequía y la Desertización o el Día Mundial del Reciclaje, dónde todas nuestras asambleas ponen mucho empeño en la realización y difusión de actividades para generar una toma de conciencia entre la población. Disponemos en nuestra aplicación de cuestionarios que miden la gestión de la calidad ambiental de nuestras oficinas locales, los cuales se realizan de forma semestral para medir el impacto que producimos en el medio ambiente: estado de grifos e instalaciones eléctricas, utilización correcta del agua, consumo de gasoil…

Evidentemente nos queda mucho por hacer en el área de Medio Ambiente, por eso trabajamos mucho desde la sensibilización y poco a poco este trabajo va dando sus frutos pues estamos concienciando no solamente a la población a la que dirigimos nuestros proyectos sino también a todos los voluntarios que participan en las actividades y que asumen estas prácticas como propias y las trasladan a su vida diaria. Todo el trabajo de Cruz Roja Juventud sería imposible de realizar sin la implicación y la labor que realizan miles de voluntarios/as que pertenecen a nuestra sección. Por ello nuestro agradecimiento a todas aquellas personas que se mueven y se preocupan por ayudar, ya sea realizando actividades de ocio con niños/as hospitalizados, como realizando recogida de residuos a la orilla de un río.

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Esta crisis económica, ¿cómo está afectando a su masa de socios? ¿Y al movimiento del voluntariado? En contra de lo que podría pensarse, en tiempos de crisis, el ser humano desarrolla una capacidad innata para prestar ayuda a quiénes están a su alrededor. En los últimos dos años, nuestro número de socios se ha visto incrementado de forma notable y llegamos ya a cerca de 21.000 personas que contribuyen, con su aportación económica al sostenimiento de la actividad. Otras personas, realizan donaciones puntuales, e incluso, recibimos herencias de personas que han decidido donar sus bienes a la Institución. En cuanto al voluntariado, siempre es necesario contar con personas que dediquen su tiempo a la realización de actividades. En Extremadura tenemos casi 10.000 voluntarios y voluntarias. En su mayoría, personas jóvenes, aunque en los últimos años, se incorporan otros perfiles, como las personas prejubiladas o jubiladas que disponen de más tiempo. También muchas personas en situación de desempleo que ven en el voluntariado una manera de ocupar su tiempo, de formarse o de adquirir experiencia para el acceso al mercado laboral. Probablemente nos lean muchas personas que se estén planteando colaborar como voluntarios de su organización. ¿Qué requisitos deben cumplir y cómo pueden unirse?

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La Cruz Roja y la Media Luna Roja acaban de recibir el Premio Príncipe de Asturias de Cooperación Internacional, destacando la labor de sus 100 millones de voluntarios para prevenir y aliviar el sufrimiento humano, y proteger la vida, la salud y la dignidad de las personas en 187 países No existen requisitos especiales. Acercarse a una Asamblea Local de Cruz Roja, llamar por teléfono o dirigirse al portal www.cruzroja.es manifestado el deseo de colaborar como voluntario, activa todo un proceso de incorporación que pasa por distintas fases: una entrevista, la formación básica institucional que permite conocer qué es Cruz Roja y como funciona, y a partir de ahí, según las preferencias y el perfil del nuevo voluntario, comienza la formación específica que permitirá que la personas pueda adquirir las herramientas, habilidades y destrezas para el desarrollo de su acción voluntaria. En estos momentos pretendemos, además que la proximidad de Cruz Roja llegue a todos los ciudadanos, por lo que es posible hacer voluntariado en cada pueblo o en cada ciudad independientemente de si cuenta o no con sede de Cruz Roja, pues siempre hay una Asamblea cercana que actúa como punto de referencia. Así ocurre, por ejemplo con el Programa de Ayuda a Domicilio Complementaria que pretende apoyar a persona mayores que viven solas, especialmente en el mundo rural y que les facilita acudir a una consulta médica, a dar un paseo, a por los medicamentos, a visitar a sus familiares

acompañados por un voluntario que, sobre todo evita que se sientan solos, manteniendo largas conversaciones con los mayores. Hay veces que, aunque no les apetezca salir, quieren ser escuchados y nos lo piden. La soledad es triste y acarrea una sensación muy dura de no sentirse apoyados. El voluntario es importante. Pero el socio, ¿también? Si el voluntariado de Cruz Roja es el garante de nuestra actividad, los socios suponen uno de los principales recursos para el sostenimiento económico de la acción, muy espe-


cialmente, en el mundo local, donde revierten, fundamentalmente sus aportaciones. Obviamente, por nuestro carácter de Auxiliares de los Poderes Públicos, en Cruz Roja desarrollamos acciones que cuentan con subvenciones finalistas para su ejecución, pero muchas de ellas no reciben ningún tipo de ayuda o la que reciben es insuficiente. Ahí es donde inciden las aportaciones que realizan los socios. Sin ellos, no podríamos llegar a muchas personas que lo necesitan.

Tratamos de mantenerles informados de nuestras acciones de forma periódica, mediante envíos de información postal o a través de la web o de las redes sociales, en las que cuentan con su propio espacio. Porque han depositado en nosotros su confianza, y es nuestra obligación, rendir cuentas de lo que hacemos con sus aportaciones.

de apoyo para atender a personas en situación de extrema vulnerabilidad, se ha estimado que sería necesario recaudar un total de 30.500.000 € para poder ayudar a 300.000 nuevas personas (100.000 más el primer año y 200.000 más el segundo) a través de Cruz Roja Española en el ámbito social y empleo, durante 2012 y 2013. Eso se traduce en Extremadura, en atender durante el próximo año y medio a 6000 familias más en riesgo de exclusión.

En la actualidad contamos, en Extremadura, con más de 21.000 socios, no sólo personas físicas, sino también muchas pequeñas y medianas empresas que nos apoyan en nuestro quehacer diario.

Se pretende atender a las personas en situación de extrema vulnerabilidad, especialmente familias con todos sus miembros en paro, niños/as que viven en hogares pobres, personas mayores con responsabilidades/cargas familiares o en situación de extrema vulnerabilidad, personas paradas en desempleo de larga duración, personas sin hogar y jóvenes en paro.

La situación de crisis que padecemos está afectando a muchas personas que se han quedado sin trabajo y que antes no necesitaban recurrir a una ayuda social para cubrir sus necesidades básicas. Cruz Roja ha lanzado un llamamiento especial de ayuda a la sociedad española, ante la necesidad de aumentar su capacidad de respuesta a esta nueva situación. En este sentido, ¿qué actividades o programas están realizando? ¿Cuál es la respuesta de la sociedad extremeña? Con este llamamiento

Todos los días recibimos apoyo, no sólo de nuestros socios, sino también de otro s ciudadanos, asociaciones de padres que organizan actos para recabar fondos, empleados de empresas que organizan colectas de alimentos no perecederos… Uno de sus proyectos que quizás sea menos conocido es el de “Construyendo la integración a través del empleo” ¿Qué se pretende con él y cuáles están siendo sus resultados? Cruz Roja desarrolla desde hace varios años un Plan de Empleo para colectivos vulnerables que, con Consumidorex ·

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motivo de la crisis adquiere mayor relevancia cada día. Desde Cruz Roja ofrecemos espacios de búsqueda de empleo, itinerarios formativos y actuamos como intermediadores ante las empresas para dar cobertura a sus ofertas de empleo con las personas demandantes. Hay zonas como la del Campo Arañuelo, Tierra de Barros o las Vegas del Guadiana, en las que priman las campañas agrícolas temporales, donde la incidencia es mayor. Pero el actual contexto de crisis y las tasas tan elevadas de desempleo, ha provocado que este sea uno de nuestros retos actuales como organización social y que tengamos que multiplicar nuestros esfuerzos. Un amplio número de las personas que atendemos están en situación de desempleo. Aún así, en estos años hemos logrado índices aceptables de inserción, que rondan el 20 por ciento de las personas que se han atendido en este plan, si bien la estabilidad laboral plena es más complicada. El compromiso de empresas y organizaciones con la sociedad en la que se insertan, a través de la Responsabilidad Social (RSE), es cada vez mayor. ¿En qué plasma Cruz Roja sus apuestas por este compromiso? Nuestro compromiso se plasma, en una relación cada vez mayor con las empresas, no sólo como colaboradoras, o socias, sino buscando 10

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también alianzas y el desarrollo de acciones conjuntas, como pusimos de manifiesto por ejemplo en nuestras primeras Jornadas de RSE, en las que participaron más de una veintena de empresas de nuestra Región. Evidentemente, en estos momentos en que el sector empresarial también está afectado por la crisis, es complicado pero sí notamos un aumento en la disposición a colaborar, por ejemplo, a través de la venta para el Sorteo del Oro, o en nuestras acciones de inserción laboral. ¿Qué pediría a todos aquellos extremeños que queremos aportar nuestro granito de arena y ser solidarios con quiénes lo necesitan? Que confíen en nosotros plenamente. Cruz Roja es una organización de voluntarios que con una entrega total, anónima y desinteresada, trabajan cada día a favor de quiénes más lo necesitan, tratanto de mitigar las desigualdades sociales. Cada año más de 100.000 personas en Extremadura se benefician de las acciones de Cruz Roja. Y en el plano internacional, más de 200.000 fueron atendidas el pasado año a través de proyectos de cooperación.

QUIÉN ES... Sebastián Julio Calvarro Montero, nacido en Cáceres en 1945, está casado, es padre de dos hijos y abuelo de dos nietos. Ha sido profesor en el Instituto de Enseñanza Secundaria El Brocense, de Cáceres, durante los últimos 20 años y en este momento está jubilado. Es un veterano en la Institución, en la que presta sus servicios como voluntario desde el año 1971, inicialmente en la Cruz Roja Juventud, en la que, según él mismo ha señalado en alguna ocasión, "ha pasado los mejores años de su vida". Durante la última legislatura, compartió la máxima responsabilidad provincial, con la de Vocal del Comité Nacional de Cruz Roja Española. Desde marzo de 2011 es Presidente Autonómico de Cruz Roja en Extremadura y Vocal del Comité Nacional.


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Desde hace unos años, proliferan en los parques de nuestros pueblos y ciudades espacios para que los mayores hagan ejercicio. Una iniciativa encomiable, pues es sabido que la práctica del deporte es vital para conservar nuestro cuerpo en forma. Sin embargo, si desconocemos cómo se manejan estos aparatos, la postura que debemos adoptar o cuáles debemos evitar según qué dolencias padezcamos, el resultado puede ser el contrario al buscado.

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a pirámide poblacional se ha vuelto loca. Hace sólo unas décadas, este símbolo de la edad de una sociedad era lo que su propio nombre indica: una pirámide. La base, que representa la menor edad, era mucho más ancha que la cúspide, donde encuentran su lugar los más

ancianos. Sin embargo, poco a poco esa pirámide se ha ido invirtiendo, es decir, que la zona de los mayores gana peso con respecto a la de los jóvenes. Esta tendencia obedece a una doble razón: por abajo, cada vez nacen menos niños. La edad de inicio de la convivencia de la pareja, con mujeres y

hombres cada vez mayores y, por tanto, con menos tiempo para engendrar hijos, unido al disparatado ritmo de vida que hemos asumido como normal y, últimamente, la crisis económica, hace que muchos hogares se priven de la alegría de ver reír a sus hijos. Por la zona superior de la pirámide, nuestros mayores, por fortuna, cada vez viven más; de hecho, según un estudio publicado en la revista científica Experimental Gerontology, los ancianos españoles, junto con los de Italia, Holanda, Suecia, Finlandia e Israel, son los más longevos. Este progresivo aumento de nuestra esperanza de vida ha cambiado las necesidades de los mayores. Hasta hace poco, una persona de 70 años era un anciano; ahora, le pueden restar muchos años en buena forma. Según los expertos, la clave para alargar la vida y, además, darle vida a los años, reside en seguir unos hábitos saludables, cuidar nuestra alimentación y hacer ejercicio. Deporte en la calle La alimentación de las personas mayores, por lo general, no suele ser motivo de dificultades, pues la mayoría adopta la aclamada dieta mediterránea. En lo que sí conviene insistir más es en la necesidad de que hagan ejercicio. Hasta ahora, sus posibilidades se circunscribían al gimnasio o a la clínica de rehabilitación. Sin embargo, desde hace unos años, es posible practicar deporte en la calle, en unos espacios específicamente diseñados para mayores de 40 años y, sobre todo, para mayores de 60, en los que se instalan una serie de aparatos de gimnasia que nos pueden ayudar en nuestra rehabilitación, a mejorar ciertas dolencias, e incluso a prevenir su aparición: son los llamados parques biosaludables.

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Si hace ejercicio... ...se reduce la incidencia de todas las enfermedades cardiovasculares en general, mediante la disminución y prevención de los factores de riesgo asociados. ...se retrasa la resistencia a la insulina asociada con el envejecimiento por lo que la incidencia de obesidad y diabetes tipo II en este grupo poblacional se reduce. ...se reduce la pérdida mineral ósea, disminuyendo el riesgo de sufrir fracturas. Como tantas otras cosas, estos parques los hemos importado de China, país en el que el ejercicio al aire libre y el respeto hacia las personas mayores han sido siempre parte de sus señas de identidad. Desde 2005, año en el que se instaló el primer parque biosaludable en nuestro país, su número ha crecido espectacularmente, ofreciendo a los mayores una manera divertida, accesible, sencilla y gratuita de hacer ejercicio.

...se favorece el fortalecimiento muscular, lo que afecta directamente a la funcionalidad física del individuo y reduce el riego de caídas, especialmente mediante ese fortalecimiento y la mejora del equilibrio, coordinación y agilidad. ...se refuerza el sistema inmune del mayor. ...se reduce la incidencia de algunos tipos de cáncer, especialmente los de mama, colon y páncreas. ...se reduce el dolor musculoesquelético asociado al envejecimiento. ...se incrementa y conserva la función cognitiva y protege frente al riesgo de desarrollar demencia o Alzheimer. ...se produce un incremento de la funcionalidad física y como consecuencia, favorece una mejora de la autoeficacia y autoestima. ...se disminuye la prevalencia de depresión, ansiedad y otras enfermedades mentales. ...se favorece la cohesión e integración social de la persona mayor.

Ya hemos comentado que el ejercicio es básico para mantener un buen estado de salud, independientemente de la edad que tengamos. Pero también lo es hacerlo con las condiciones adecuadas. Para comprobar si estas condiciones se las encuentran los mayores extremeños en nuestros parques, hemos visitado 26 de ellos distribuidos por toda nuestra geografía, estudiando pormenorizadamente los 198 aparatos instalados, con objeto de determinar si cumplen con la normativa que los regula... pero el problema es que no existe tal normativa. Por 14

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tanto, nuestra primera reivindicación es, precisamente, que se elabore un texto legal que determine con precisión las condiciones de instalación y conservación de los parques biosaludables. Y no es esta una cuestión baladí, pues la práctica de ejercicio en aparatos inestables o con piezas rotas o sueltas, sin conocimientos sobre la conveniencia de realizar determinado tipo de movimientos, sin posibilidad de saber qué postura debemos adoptar a la hora de desarrollar nuestro ejercicio, la a priori beneficiosa práctica del deporte, puede volverse en nuestra contra.

Entonces, ¿qué miramos? Sin una normativa que nos guíe, en la visita y estudio de los parques hemos utilizado el sentido común, teniendo muy en cuenta el público objetivo al que van dirigidos. En primer lugar, nos hemos fijado en su ubicación y en la libertad de movimientos que se nos permite. Así, de los 26 parques visitados, 7 están sobre una superficie dura que es más fácil de mantener, pero poco apropiada en zonas en las que el deportista


Lo mejor de nuestros parques...

puede caer al suelo. Desde luego, son preferibles los materiales blandos, como la arena o el césped, aunque si se opta por esta opción, es obligatorio realizar un manteni-

miento adecuado; es lamentable observar como, por ejemplo, en el parque del Cachón, en Plasencia, el uso reiterado de los aparatos instalados sobre césped, ha ido gastando el suelo y, en lugar de nivelarlo con arena, se han colocado unas planchas de aglomerado, que en nuestra visita estaban rotas, y que en ningún caso ofrecen una superfi-

cie estable para hacer el ejercicio; o que en el de la avenida de la Estación, en Montijo, el suelo sea una mezcla de piedras y malas hierbas, aderezada con algunos desperdicios y que, además, esté junto a un acerado con un bordillo que puede ser muy peligroso si algún mayor pierde el equilibrio. Otra cuestión importante para garantizar que la ubicación es segura es que no haya obstáculos que puedan causar accidentes. En este sentido, en cuatro de los parques visitados hay árboles entre los aparatos. Evidentemente, la sombra que arrojan esos árboles es muy conveniente. Pero habría que estudiar su reubicación en los alrededores del espacio destinado al ejercicio, para evitar tropezones o caídas. Y es posible, porque de hecho en otros siete parques hay zonas de sombra sin que ello suponga obstáculos. Durante la práctica del ejercicio, es importantísimo mantener unos adecuados niveles de hidratación. Por eso, nos ha llamado poderosamente la atención que haya fuentes cerca de la zona de aparatos en sólo 11 de los parques visitados. Si pretendemos incentivar que los mayores hagan ejercicio, debemos ponérselo lo más fácil posible. Y obligarles a llevar su botella de agua o a dar una caminata hasta la fuente más próxima, no lo hace.

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Aparatos para todos La ubicación del parque es importante, qué duda cabe. Pero ese parque no sería biosaludable sin los aparatos de ejercicios, por lo que han sido examinados escrupulosamente. Una de las normas que debe cumplir su instalación es que haya espacio libre a su alrededor en función del tipo de ejercicio. En este sentido, todos los parques visitados cumplen holgadamente los requisitos recomendados por los fabricantes. Además, y sabiendo que se van a utilizar con fuerza (más o menos según cada uno), es fundamental que estén bien anclados y equilibrados, y en este aspecto tampoco hemos observado grandes inconvenientes, salvo algunas faltas de arena puntuales que ponían ligeramente al descubierto el soporte del aparato, como en el Salto de Caballo, de Badajoz, pero sin que supusiera un riesgo de desequilibrio del aparato. Todos estos aparatos han sido diseñado en base a las necesidades específicas del colectivo que, en principio, los va a usar: los mayoes. Sin embargo, el problema que encontramos es que muchos no sabrán cómo utilizarlos, pues sólo en 11 de los parques existen etiquetas adheridas a los aparatos en las que se ofrecen instrucciones de uso, recomendaciones de utilización y contraindicaciones; el problema es que, de ellas, muchas están gastadas, arrancadas o pintadas, por lo que resultan ilegibles. En definitiva, sólo en 6 de los espacios visita16

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dos, la mitad de ellos en Mérida, podemos acceder a información completa sobre la utilización del aparato.

La falta de información sobre las condiciones de utilización, recomendaciones de uso y contraindicaciones de los aparatos es la mayor carencia de nuestros parques biosaludables Desde nuestro punto de vista, esta es una de las mayores carencias de los parques biosaludables de nuestra región. Por ejemplo, debe advertirse de la conveniencia de realizar unos ejercicios de calentamiento y estiramiento antes de empezar, cuál es la postura correcta, para qué músculos o dolencias está indicado cada aparato, si su uso puede estar contraindicado para algunas personas, cuántas repeticiones debemos hacer... O, mejor aún, aunque entendemos que no es el mejor momento económico para proponer este tipo de iniciativas, sería que en estos parques hubiera un monitor que pudiera acompañar a los usuarios en el desarrollo de sus ejercicios. Quizá el cuerpo de guardias de parques, que se está extendiendo

por algunas grandes ciudades, como Badajoz, pudiera asumir esa tarea de orientar a los mayores sobre qué aparato es más adecuado para sus características personales y cómo debe utilizarlo. Además, es preciso informar sobre los teléfonos de emergencia y de mantenimiento de las instalaciones, así como sobre el fabricante de los aparatos, por si fuera necesario contactar con él, cosa que tampoco se hace. Una vez que hemos encontrado el


Lo peor de nuestros parques...

que el parque situado en Badajoz junto al Puente Real, que acaba de ser abierto, tenga dos de sus cinco aparatos rotos. Y aún peor es el caso del situado en el parque Tierno Galván de Don Benito, donde no queda entero ni uno solo de sus 10 aparatos.

aparato apropiado y sabemos cómo usarlo, podemos toparnos aún con otra sorpresa desagradable. Y es que son muchos los parques que presentan desperfectos más o menos importantes. Desde la falta de pomos de goma para asir adecuadamente los mangos de los aparatos, hasta elementos directamente arrancados o pe-dales rotos, dan muestra, no ya de la falta de mantenimiento de los ayuntamientos, sino del vandalismo que asola nuestras ciudades. Es inconcebible

Esto debe hacernos reflexionar sobre el lugar que nos corresponde en la sociedad en que vivimos. A las autoridades públicas les podemos exigir que habiliten espacios abiertos para que sus vecinos hagan deporte, se relacionen o se diviertan; les podemos exigir que los instalen de forma adecuada y que los mantengan en buen uso. Pero lo que resulta inconcebible y excede con mucho las obligaciones de nuestros gobernantes, es que tengamos que colocar un policía detrás de cada uno de nosotros para asegurarse de que esa inversión no va a ser destrozada. Algunos de los parques visitados están deteriorados por el paso del tiempo y el uso, es verdad, pero la gran mayoría de los problemas encontrados se deben a la falta de civismo de una minoría de los vecinos del municipio. Para combatirlos, todos debemos ser policías y denunciar a las autoridades este tipo de actos.

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esde su creación, nuestro Defensor de los Usuarios se ha convertido en un referente comunitario y nacional, mejorando la confianza de los usuarios de nuestro Sistema Sanitario Público en que puede ejercer sus derechos y libertades en las mejores condiciones posibles y demostrando la conveniencia de una institución especializada en una materia tan específica y compleja como la sanitaria, pues el conocimiento exhaustivo de nuestro modelo es vital para su correcto funcionamiento.

pación activa de la sociedad extremeña en su Sistema Sanitario, ejercida a través de las sugerencias presentadas por cientos de usuarios.

a la opacidad de épocas pasadas.

Además, el hecho de que el Defensor de los Usuarios sea alguien ajeno a la administración que gestiona el Sistema Sanitario y que, además, sea propuesto por el Consejo Extremeño de los Consumidores, refuerza su independencia y mejora la imagen del conjunto del Sistema, convirtiéndose en una fuente fidedigna de información sanitaria para los ciudadanos y en el canalizador de la partici-

Por otro lado, en un momento de nuestra historia en el que la sociedad demanda una cada vez mayor transparencia de las instituciones públicas, la Memoria Anual del Defensor de los Usuarios supone un extraordinario ejercicio para la Administración. Los ciudadanos valoramos muy positivamente la valentía que supone el poner sobre el papel los problemas del Sistema y rechazamos la vuelta

Desde UCE denunciamos que si, como se propone, la Administración Autonómica asume las funciones del Defensor de los Usuarios, se perderá toda independencia en la resolución de las reclamaciones planteadas por los ciudadanos, lo que perjudicaría notablemente la imagen que tiene de todo el Sistema. Incluso, al desaparecer el único mediador independiente que existe entre el ciudadano y el

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No es función de nuestra Institución juzgar la actividad política y administradora del partido en el poder. Tampoco la gestión del Sistema Sanitario Público de Extremadura. Nuestra función es velar por los derechos y libertades de los ciudadanos en materia sanitaria, realizándola a través de la gestión de las reclamaciones y sugerencias, en la tramitación de las solicitudes de aplicación de la Ley 1/2005, de 4 de junio, de Tiempos de Respuesta de Atención Sanitaria Especializada en Extremadura, de velar por la adecuada información de los ciudadanos en materia sanitaria, en su participación y en la transparencia del procedimiento, facilitando información de nuestra actividad para que los representantes de los ciudadanos la tengan a su disposición para realizar propuestas de mejoras en el Sistema que venga a perfeccionar la atención sanitaria y la satisfacción del ciudadano.

Sistema Sanitario, aumentarán las reclamaciones planteadas por otras vías de resolución de conflictos como la judicial y los Expedientes de Responsabilidad Patrimonial.

Además, habría que crear un Servicio de Resolución de Reclamaciones para atender los 2.500 expedientes que el Defensor abrió en 2011. Por otra parte, los 250.000 ciudadanos con los que mantuvo contacto durante el año pasado, y la

Presentación de la Memoria 2011 del Defensor de los Usuarios del Sistema Sanitario Público de Extremadura

sociedad extremeña en su conjunto, no entenderían que se cercenara el ejercicio eficaz y eficiente de nuestros derechos y se sustituyera una Institución independiente por servicios de la propia Administración contra la que reclamamos. Por todo lo expuesto, la Unión de Consumidores de Extremadura-UCE muestra su rechazo frontal a la propuesta de supresión de la figura del Defensor de los Usuarios del

Sistema Sanitario Público de Extremadura. Así mismo, hemos solicitado a los legítimos representantes de los ciudadanos, los parlamentarios, que asuman sus responsabilidades en la defensa de los intereses de una sociedad, la extremeña, que puede presumir de contar con una institución envidiada en el resto del país por su capacidad para contribuir a la mejora de nuestro Sistema Sanitario, sin duda, uno de los pilares del Estado del Bienestar del que gozamos. Desde nuestro punto de vista, no hay mejor inversión que aquella que contribuya a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Y el Defensor de los Usuarios lo hace, desde su papel de garante de los derechos sanitarios de todos los extremeños; y lo hace, además, con un gasto mínimo.

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Entre tanto recorte, quizá no seamos conscientes de que la crisis también está trayendo subidas espectaculares en diversos ámbitos, muchas de ellos en servicios y productos esenciales para nuestra vida diaria.

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ada vez somos más quienes creemos que “no nos llega”. De hecho, según el barómetro del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), el 64% de los españoles dice llegar justo a final de mes, casi siete puntos más que a principios de año. Si analizamos el porqué de esta situación, la mayoría responderá rápidamente “porque gano menos”. Es verdad que los recortes de inversión pública y privada han acabado con millones de empleos y que muchos trabajadores han visto reducido sus salarios, igual que los funcionarios públicos. Y también lo es que los famosos y temidos “recortes” acaparan las portadas y

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la mayor parte de las páginas y los minutos de los medios de comunicación. Pero, igual que para mejorar la situación de las arcas públicas hay que gastar menos e ingresar más, en la economía familiar, los apuros se deben a una doble razón: ganamos menos, sí, pero además, un gran número de productos y servicios esenciales han aumentado de forma espectacular su precio durante los últimos años. Por otra parte, y obedeciendo a la citada premisa de “ingresar más”, muchos impuestos directos e indirectos han subido sus tipos o, directamente, se han creado tasas sobre actividades o bienes que antes estaban libre de ellas.

¿Impresión o realidad? Llegados a este punto, quien más y quien menos estará pensando que, efectivamente, su poder adquisitivo ha disminuido porque han bajado sus ganancias, pero quizá también porque paga más por lo mismo que antes. Para corroborar esta impresión, hemos tomado las tarifas de algunos de los servicios esenciales en el hogar: luz y gas, entendiendo que el precio del agua debe ser estudiada de forma casi individualizada en cada ayuntamiento, lo que dificulta su inclusión en estudios que pretenden ofrecer un panorama más general; hemos añadido también el coste de algunos productos de consumo casi diario,


como la alimentación y el combustible; y, por supuesto, hemos añadido dos de los impuestos que todos pagamos, el IRPF y el IVA.

importante observar la evolución de los precios y tarifas en un periodo de tiempo suficientemente significativo.

Una vez determinados los precios, tarifas y tipos actuales en todos esos ámbitos, nos hemos ido a enero de 2010 para saber cuánto pagábamos entonces por cada uno de esos conceptos. El motivo de fijar ese momento obedece a una razón muy sencilla: creemos que no tiene sentido la comparación con la situación anterior a la crisis, por lo que no íbamos a irnos más allá de esa fecha, pero también creemos

Energía para subir Sin duda, una de los servicios que mayor polémica suscita por sus continuas y elevadas subidas es el de la electricidad. Cada tres meses asistimos a las declaraciones del Gobierno, de las compañías eléctricas, de la Comisión Nacional de la Energía (CNE) y de las asociaciones de consumidores, que se enzarzan en discusiones y amenazas que, invariablemente, devienen en

estériles, pues el BOE suele imponer las subidas de forma implacable. En la factura de la luz, pagamos por dos conceptos: el término de potencia (fijo) y el término de consumo (variable). Tomando como referencia la Tarifa de Último Recurso (TUR), usada por la inmensa mayoría los usuarios domésticos, el primero de ellos ha subido un 9% en estos dos años y medio, pero el consumo, que es el que influye realmente en que la factura sea más o menos alta, se ha disparado un 20%. Y se anuncian nuevas subidas para este mes de julio. Con estos

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Buenas ideas para ahorrar...

datos, sumamos, antes de impuestos, 82,22 euros anuales a la cuenta de 2012.

...electricidad: - Compra e instala bombillas y electrodomésticos de bajo consumo, que identificarás por su etiquetado energético. Son más caros, pero pueden ahorrar hasta un 70%. - Apaga siempre la luz que no utilices y desenchufa los aparatos para evitar que estén en “stand by”: ahorrarás hasta un 7%. - Desenchufa el móvil cuando la batería esté cargada. - Pon la lavadora cuando esté llena y vigila que no haya escarcha en el frigorífico y en el congelador.

El otro suministro en el que podemos con...gas: tratar una TUR, el gas - Elige la ducha en lugar de la bañera: necesitarás calentar mucha natural, también está menos agua. experimentando - Si no puedes o no te gusta usar la olla a presión, ponle la tapa a la que actualizaciones estés utilizando: los alimentos se cocinarán antes y ahorrarás hasta un periódicas de tarifas 20%. aunque, afortunada- En invierno, utiliza la calefacción de forma moderada, colocando el termente, en ocasiones mostato a 21 grados; asegúrate de que puertas y ventanas están bien se traduce en una aisladas del exterior. bajada. Sin embargo, la evolución desde ...combustible: enero de 2010 es - Conduce de la manera más suave posible, evitando acelerones y frenaclaramente alcista. zos bruscos. Compuesta igual- Abre la ventanilla en ciudad y pon el aire acondicionado en carretera. mente por una parte - Vigila la presión de las ruedas. fija y otra variable, la factura de gas se ha disparado en este periodo: el fijo un 11% la media según el Instituto Nacional los datos publicados en la página y el consumo un 34%. Si tenemos de Estadística, pagará unos 150,00 web del Ministerio de Fomento, la en cuenta que el gasto asignado euros más. gasolina sin plomo de 95 octanos por la CNE a un hogar medio (con ha aumentado su precio en algo calentador y cocina) es de 3.000 más de un 36%; el gasóil, incluso lo Kw/h anuales, el aumento supone supera, con un 39%. Así, llenar un pagar 50,73 euros más cada año. depósito nos cuesta ahora alrededor de 23,50 euros más que hace Siguiendo con la energía, el gasto dos años y medio, siendo el increanual de combustible se estima en mento anual según el consumo unos 800 litros por persona. Vamos antes fijado de unos 315,00 euros. a considerar una familia media de tres miembros en el que sólo hay Los impuestos un coche, por lo que únicamente El IRPF y el IVA tambián han subido vamos a computar ese vehículo en durante este tiempo. En la última nuestro cálculo. En este ámbito, las reforma del impuesto sobre la subidas que hemos asumido han Renta, una familia que tenga ingresido espectaculares: desde enero de sos superiores a 30.000 euros, en 2010 hasta abril de 2012, y según 22

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cas elevando a su máximo el “céntimo sanitario” que actualmente grava los carburantes, imponiendo una tasa sobre el uso de las bolsas de plástico desechables, creando una tasa al suministro de agua... Por su parte, el IVA subió en julio de 2010: el tipo reducido del 7 al 8% y el general, del 16 al 18%. Este incremento supuso un gasto adicional para las familias de 290,00 euros anuales. En cualquier caso, en materia impositiva parece que lo peor está por llegar. El Gobierno central planea otra subida de IVA para el próximo año, aunque distintas entidades internacionales están presionando para adelantar ese incremento. Por su parte, el Gobierno extremeño ha llevado a la Asamblea (al cierre de esta edición se estaba debatiendo) una serie de medidas que pretenden aumentar los ingresos de las arcas autonómi-

Entonces... Si atendemos a todos los datos expuestos, el incremento de costes que las familias tendrán que asumir este año será de 887,95 euros, casi 75 euros al mes. Vamos, que tendremos que dedicar una nómina a pagar las subidas. Bueno, pensará alguno, yo sigo trabajando... Y mi salario, como el de todos, se actualiza en función del Índice de Precios al Consumo (IPC), así que no será tan grave. Y tendría parte de razón. Entre enero de 2010 y mayo de 2012 (último dato publicado), el IPC ha subido un 7,5%. Si el salario medio en aquella época era de 1612,53 euros, nuestra actualización se traduce en 120,94 euros al mes. ¡No hay problema, todavía me sobran 45 euros! Pero las cosas no son tan sencillas, porque el salario medio ha subido, en estos dos años y medio, sólo un 1,8%, muy por debajo del IPC. Así las cosas, lo que cobramos en

2012 serán 1.641,99 euros; es decir, que ganaremos “sólo” 353,52 euros más que en el momento de inicio de nuestro estudio, lo que nos creará un déficit de 534,43 euros. La solución Vaya por delante que nuestra intención no es en absoluto asustar. Que la situación es muy grave no será discutido por nadie, pero muchas de estas subidas son relativamente fáciles de suavizar. Si la luz, el gas o la gasolina es más cara, podemos gastar menos; si nos suben el IRPF, podemos buscar opciones de desgravación que, además, pueden ayudar a personas que están peor que nosotros a través de donaciones o asociándonos a ONGs. Todas las medidas de ahorro, como las que proponemos en el cuadro adjunto, deben ser implementadas en nuestros hogares, pero no para pasar este mal momento puntual, sino para ser asumidas como hábitos de consumo racionales y sostenibles. No olvidemos que el ahorro energético, además de suponer un alivio para nuestro bolsillo, también lo es para el medio ambiente. En cualquier caso, conviene no dejarse llevar por el ambiente de pesimismo que nos rodea y tratar de seguir disfrutando con los nuestros... aunque sea gastando menos. Consumidorex ·

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La llegada del calor obliga en muchas viviendas a tomar medidas de urgencia para no acabar convertidos en un charco de agua. El abanico es lo más económico, pero si quieren soluciones un poco más efectivas tendrán que saber que existe en el mercado.

entiladores, climatizadores, evaporadores, aire acondicionado... La variedad de aparatos disponible en el mercado para enfriar una estancia es tal, que conviene saber qué sistema se adapta mejor a las necesidades y posibilidades de cada hogar. La estrella del verano en materia de refrigeración son los sistemas de aire acondicionado, un auténtico lujo hace unos años, pero mucho más habituales en nuestras casas hoy debido a sus asequibles precios.

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Los sistemas de aire acondicionado portátiles son una alternativa cada vez más empleada para climatizar estancias no demasiado grandes, viviendas de alquiler, segundas viviendas, días puntuales o viviendas donde no se permite colocar elementos en la fachada. Básicamente existen dos tipos de aparatos de aire acondicionado portátiles, split y monobloc, siendo sus principales ventajas que no requieren instalación, son fácilmente trasladables y exigen una menor inversión que los sistemas fijos.

tro, estando ambos componentes enlazados por un tubo.

En el mercado existen multitud de tipos de sistemas de aire acondicionado, tipo splits, de ventana, centrales o portátiles. Consumidorex, ha analizado en esta ocasión los portátiles.

Los sistemas de aire acondicionado portátiles split constan de dos unidades: el compresor, que se ubica fuera de la vivienda sin fijarlo, por ejemplo en el suelo del balcón, y el evaporador, que va den-

Nuestros técnicos, han comparado cinco modelos de aparatos de aire acondicionado portátiles de sistema monobloc, de los fabricantes Celcia, Delonghi, Equatión, Olimpia Splendid y Saivod.

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Los aparatos de aire acondicionado portátiles monobloc o monobloque, constan de un único componente que se coloca en el interior de la vivienda, expulsando el aire caliente al exterior mediante un tubo. Son más cómodos y económicos que los sistemas de aire acondicionado portátiles split móviles, pero enfrían menos y generan más ruido, ya que el compresor queda dentro de la vivienda.


Características de los Monobloc Es un aparato compacto que extrae el calor expulsando el aire caliente hacia el exterior a través de un tubo flexible. Un sencillo hueco en un cristal o en el cerco de una ventana sirven para colocar el tubo del conducto por el que se expulsa el calor. Es recomendable que el tubo extractor quede de alguna forma aislado en la ventana para que no entre aire caliente del exterior. Existen aparatos que contienen un accesorio especial para esta función. Aunque hoy en día se fabrican

aparatos con potencias de hasta 4.000 frigorías capaces de refrescar espacios de unos 40 m2, generalmente los aparatos portátiles más demandados por el mercado no superan las 2.500 frigorías, suficientes para mantener el confort en habitaciones independientes. La principal ventaja de este tipo de sistemas es que no requiere de la intervención de un profesional para su instalación, y de que podemos utilizarlo en diferentes estancias, solo bastará con trasladarlo al lugar deseado.

Las frigorías, algo esencial para elegir bien La potencia frigorífica de los aparatos de aire acondicionado portátiles se mide en frigorías. Para calcular las frigorías necesarias en los aparatos de aire acondicionado portátiles intervienen numerosos factores, como superficie, altura, materiales de paredes y techo, temperatura exterior, orientación o superficie acristalada. En la práctica se utiliza como referencia orientativa 100 frigorías/m² para ambiente exterior normal, 150 para ambiente cálido y 200 para Consumidorex ·

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ambiente muy cálido. Es decir, para una habitación de 3×4 m (12 m²) sería necesaria una potencia frigorífica de 1.200 frigorías para ambiente exterior normal, 1.800 para ambiente cálido y 2.400 para ambiente muy cálido. Si la habitación tiene una gran carga térmica por disponer de una gran superficie acristalada, ser una habitación muy soleada o existir fuentes de calor como la cocina, se deben incrementar los valores un 15%. Con estos datos, podremos orientarnos a la hora de elegir un aparato de aire acondicionado, teniendo en cuenta la estancia que queremos enfriar. Nuestro estudio En el mercado, encontramos precios

de aire acondicionado portátil que rondan entre los 200 hasta los 700 euros, dependiendo siempre del fabricante, prestaciones del producto, potencia, tamaño, etc., por lo que resulta más económico que un aire acondicionado split o de pared. En cuanto a su consumo, la media ronda entre los 1.000 y los 2.000 kW/hora, dependiendo siempre de su potencia frigorífica. Nuestros cinco aparatos son fáciles de manejar y de transportar. Todos los comparados, tiene una capacidad de climati-

zación de hasta 20 metros cuadrados, todos tienen una clasificación energética A, excepto Equatión, que al ser el único que dispone de la opción de calefacción, su eficiencia energética esta entre A y B. Una de las principales características que tenemos que tener en cuenta en este tipo de aparatos, es su nivel de ruido, ya que al encontrarse el motor dentro de nuestro hogar, será requisito imprescindible contar con este matiz, los menos sonoros son Delonghi, Olimpia y Equatión, encontrándose entre las 26

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44 y 48 decibelios, el resto suben unos 10 decibelios de media. El único inconveniente es el tamaño físico que ocupa. Un ejemplo de medidas de aire acondicionado portátil; 80,5 cm de alto, 30 de ancho y 34,5 cm de profundidad, por lo que hay que reservar un espacio considerable en la estancia para el equipo. No obstante, los aparatos comparados en este informe son muy similares en cuanto a su tamaño, la gran diferencia nos la encontraremos en el ancho, llegando a ser de más del doble, es

el caso de Celcia que es el más estrecho de los comparados y Delonghi uno de los más anchos. Aunque todos son fáciles de transportar, ya que nos ofrecen un sistema para desplazarlos, normalmente por ruedas, no esta de más, tener en cuenta su peso, existiendo diferencias de hasta 12 kilos entre el más pesado y los más ligeros. Pero ante todo y sobre todo, lo que más nos interesa serán dos puntos en concreto, primero su poder de frigorías y segundo su precio. Sin

duda el que más enfría de nuestros aparatos es Equatión con una capacidad de 3.010 frigorías por hora, el resto se encuentran entre los 1.892 y 2.250 frigorías. Respecto al precio, existen grandes diferencias, más de un 100% entre el precio más caro y el más barato, por ejemplo, Celcia se encuentra entre los más baratos de los comparados con un precio de 199 euros, mientras que Olimpia y Delonghi serían de los más caros. Humidificador y purificador Existen en el mercado equipos de

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Evidentemente, a la hora de elegir un aparato de aire acondicionado portátil monoblock, tendremos que tener en cuenta nuestras necesidades, y nuestra economía. Ya hemos comentado, que es un buen sistema para segundas residencias, para viviendas alquiladas, o en aquellas otras que se hace difícil o imposible optar por los sistemas con instalación.

aire acondicionado portátil multifunción, que no sólo enfrían la estancia sino que también la humidifican y depuran el aire mediante filtros anti-bacterias evitando así problemas de sequedades en las vías respiratorias e incluso reduciendo los niveles de alérgenos en el hogar.

En este caso, nosotros para elegir nuestra máquina hemos tenido en cuenta sobre todo tres características, ya que en el resto son muy similares entre sí, nuestros tres factores han sido su capacidad frigorífica para enfriar la habitación, su nivel de ruido y su precio. Teniendo en cuenta estos tres parámetros la elección ha sido clara, optamos por el Supra ACM-C 3350 de Equatión, por ser el que más frigorías tiene, por encontrarse dentro de los menores niveles de ruido, y por estar dentro del precio medio entre los comparados. Pero además este aparato es el único de los comparados que tiene sistema de calefacción, y por lo tanto tendremos la opción de poder utilizarlo en invierno.

También hay equipos portátiles que actúan como deshumidificadores, muy eficaces en lugares con exceso de humedad en el ambiente, algo perjudicial para la salud. Un deshumidificador absorbe la humedad a través de una bomba de calor y puede ser efectivo también para facilitar el secado de estancias afectadas por escapes de agua o inundaciones. Este es el caso de Celcia, que nos ofrece la capacidad de deshumidificar.

Consejos del IDAE • Los aparatos con etiquetado energético de clase A son los más adecuados. • A la hora de la compra, déjese asesorar por profesionales. • Fije la temperatura de refrigeración a 25º C. • Al encender el aire acondicionado, ponga una temperatura normal, no por ser más baja, va a enfriar más rápidamente y el gasto será mayor. • Instalar toldos, cerrar persianas y correr cortinas son sistemas eficaces para reducir el calentamiento de nuestras viviendas. • En verano, ventile la casa cuando el aire de la calle sea más fresco. • Un ventilador, preferentemente de techo, puede ser suficiente para mantener un adecuado confort. • Hay que evitar el calentamiento de los aparatos de refrigeración, con el sol, por ejemplo. • Los colores claros en techos y paredes exteriores reflejan el sol y evitan el calentamiento de los espacios interiores.

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Muchos son lo que prefieren disfrutar de su período vacacional en época estival cuando los rayos de sol pegan fuerte y el tiempo acompaña para acudir a zonas de baño.

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s una buena opción que requiere de una buena planificación para evitar problemas y aunque ello requiere esfuerzo y dedicación, se ve recompensado por un descanso merecido y la desconexión de la rutina diaria que no permite la actividad laboral o los estudios.

sobre todo cuando hace más calor, porque el cuerpo los usa en una tasa más rápida, debido a que se acorta el tiempo de consumo de los alimentos. Especial precaución ante el exceso de calor si se trata de personas mayores, enfermos crónicos o niños, pues son más propensos a sus efectos negativos.

CONSUMIDOREX le ofrece, en esta ocasión, un catálogo con consejos prácticos para disfrutar de unas estupendas vacaciones.

Para evitar intoxicaciones alimentarias, hay que mantener una buena higiene a la hora de tomar o manipular los alimentos, para que conserven todas sus propiedades y tener mucha precaución con las salsas, el huevo y la mahonesa en los meses de verano, al igual que evitar consumir mariscos y pescado crudo y lavar muy bien las frutas y verduras.

SALUD Correcta alimentación e hidratación Una adecuada hidratación es conveniente para que el cuerpo tolere el calor, tomando líquidos antes, durante y después de realizar cualquier ejercicio físico, sin esperar a que se comience a sentir sed. Como también lo es, seguir una dieta sana, en la que se incluyan en cada menú del día una ensalada, ya que éstas hidratan y refrescan, pero también se han de tomar carbohidratos: legumbres, cereales…,

Cuidados de la piel y los ojos Durante los meses de verano, los rayos solares inciden con mayor intensidad, por lo que debemos prestar especial atención al cuidado de nuestra piel, y no solamente cuando vamos a pasar el día a la playa o a la piscina, incluso aunque

esté el día nublado, sino que hemos de ser conscientes que la piel está expuesta constantemente al sol. Para ello, es muy importante elegir una crema solar que tenga el factor de protección adecuado a nuestro tipo de piel, y utilizar productos prebronceadores una semana antes de las exposiciones al sol e incrementar en la dieta, alimentos ricos en betacoratenos, como las zanahorias, fresas y tomates, lo que ayudará a que la piel esté mejor preparada. El sol se debe tomar con moderación, sobre todo los primeros días, evitando las horas centrales, que es cuando los rayos lucen perpendicularmente y pueden ser más dañinos para la piel. Con los niños hay que extremar las precauciones, ya que su piel es más vulnerable a las agresiones del sol, por eso hay que utilizar un factor de protección alto, pero además, protegerles con otros elementos, como gorras, gafas de sol y sombrillas. No olvidemos que igual que cuidamos la piel también debemos Consumidorex ·

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cuidar y proteger nuestros ojos ante los rayos solares y para evitar que se produzcan efectos negativos en ellos, hay que realizar la compra de unas gafas de sol adecuadas, con el filtro solar y el color propio según el lugar donde se vayan a utilizar, pedir asesoramiento si es necesario. Para que sean seguras procurar hacer la compra en sitios que nos ofrezcan garantías: marca CE, folleto informativo y factura. Baños sin problemas Cuando acudimos a piscinas u otras zonas de baños, hay ciertos riesgos que se pueden evitar siendo prudentes y precavidos. Los traumatismos más frecuentes, suelen ser torceduras o contusiones, pero hay otros más graves que se deben a la imprudencia sobre todo, de los más jóvenes, que se tiran de cabeza, sin tener en cuenta la profundidad o si hay rocas o piedras; por eso, es imprescindible, para evitarlos, asegurarnos de la profundidad del lugar, en relación a nuestra estatura y altura desde la que nos lanzamos y si no conocemos bien el sitio, evitar lanzarse de cabeza. Para que no se produzcan cortes de digestión es recomendable esperar unas tres horas después de la comida para bañarnos y entrar poco a poco en el agua para no sufrir mucho el cambio brusco de temperatura. El calor y la humedad favorecen el desarrollo de hongos y otitis, por lo que es conveniente utilizar zapatillas de agua para procurar no contagiarse. También se recomienda 30

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“El 86% de los extremeños utiliza cremas con protección solar, pero casi el 55% de la población se la aplica incorrectamente.” “Hábitos Solares de los Extremeños” Estudio de UCE-Extremadura, Julio 2011 ducharse antes y después de salir de la piscina, pues son muy frecuentes, debido al cloro que tienen, la conjuntivitis o irritaciones en los ojos, incluso no está demás utilizar si es necesario gafas de baño. Se ha de tener mucha precaución a la hora de comprar a los niños juguetes acuáticos, observando que se especifique la edad a la que están destinados, que lleven la marca CE, el etiquetado en castellano y con información suficiente y que cumplan con la normativa de seguridad, sobre todo, si son juguetes acuáticos hinchables, como manguitos, flotadores, chalecos, burbujas, etc., pues, de lo contrario, podrían ser peligrosos. No olvidar que estos juguetes solo pueden ser utilizados en aguas donde el niño haga pie y bajo vigilancia de sus padres o tutores. Botiquín Vacacional Un botiquín especial para las vacaciones nos puede venir bien en ciertas situaciones de accidentes, por lo que además de cosas básicas como termómetro, tijeras, desinfectante, agua oxigenada, esparadrapo y gasas, conviene también incluir un

repelente de mosquitos, medicamentos para picaduras, analgésicos, vendas, protector solar, protector gástrico y pastillas para el mareo. No está demás tener unas nociones básicas de primeros auxilios para saber actuar en determinadas situaciones. DE VACACIONES Organización de viajes.Conviene preparar con antelación las vacaciones. Si se realiza a través de una agencia de viajes, compare precios y servicios y exija la firma de un contrato con todo el contenido de la oferta que le han hecho o bien, que quiere contratar y estudie la posibilidad de contratar un seguro que le cubra ciertos riesgos de cancelación, entre otros. Tenga en cuenta que cuando se trata de un viaje combinado, si tiene que anularlo, y no es por causa de fuerza mayor, está sujeto a penalizaciones que van en función de la antelación con la que se produzca la anulación, además de unos gastos de gestión y anulación. Si es la propia agencia la que modifica el contrato de forma unilateral, podrá optar entre resolverlo sin


penalización o aceptar dicha modificación y su repercusión en el precio. Si contrató un vuelo, y se producen retrasos, overbooking, cancelaciones por parte del transportista u organizador, el usuario tiene derecho al reembolso del billete, además de una indemnización, salvo que la situación se deba a una causa de fuerza mayor que quede justificada debidamente. Si hay retrasos o pérdidas o deterioros del equipaje, y no hizo declaración de valor del contenido del mismo, le compensarán por peso de la maleta, por lo que pueda ser conveniente realizarla. Importante siempre rellenar el Parte de Irregularidad en el mismo aeropuerto para quedar constancia. No olvide solicitar, si no la tiene o le ha caducado, la Tarjeta Sanitaria Europea, imprescindible al viajar a cualquier país de la Unión Europea, y si viaja a países exóticos infórmese en los centros de vacunación internacional de las vacunas necesarias y demás medidas preventivas en el país de destino. Puesta a punto del coche Recordar que cuando cogemos nuestro coche para viajar, hay que mirar por nuestra seguridad y la de

sus acompañantes, para eso es fundamental que el vehículo esté en buen estado. Hágale una puesta a punto, comprobando siempre el estado general del mismo antes de salir y si es necesario llévelo a un taller mecánico para una revisión general de las ruedas, estado de los frenos, niveles de aceite y filtros de aceite y agua, líquido de frenos y batería, luces, etc. Si el desplazamiento es largo, descanse cada dos horas y respete siempre la distancia de seguridad y los límites de velocidad. Si toma medicamentos, compruebe que no tienen efectos en la conducción. La casa en vacaciones Cuando salimos de vacaciones por un tiempo es conveniente saber cómo dejar la casa para no llevarse sustos a la vuelta. Por este motivo, no se recomienda comentar en sitios públicos los planes de verano, el tiempo que se va a estar fuera, si queda sola la vivienda, etc. Antes de salir, comprobar si los accesos y

entradas a la casa están perfectamente cerrados, al igual que las ventanas y persianas, incluso coloque si se trata de plantas bajas cerraduras de seguridad o rejas en ventanas. Tampoco debe parecer que queda la casa sola, para ello, recurrir a un familiar o vecino para que retire la correspondencia de vez en cuando y que entre y suba y baje las persianas, riegue las macetas, etc. y le deje un teléfono dónde esté comunicado en caso de que detecte cualquier incidencia. Si se tienen objetos de valor en la vivienda, es conveniente tener pruebas mediante fotografías y tenerlas declaradas en el seguro de hogar para que en caso de robo y tras la correspondiente denuncia policial, el seguro nos indemnice por el valor real. Y por último, cerrar llaves de paso de gas y agua, no la de la luz para que funcione el timbre, y revisar que no quede ningún aparato eléctrico encendido. Y lo más importante: ¡buenas vacaciones para todos! Consumidorex ·

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A partir del 1 de Julio de 2012, la Unión de Consumidores de Extremadura amplía su cartera de servicios con la línea ComunUCE, dirigida a Comunidades de Propietarios.

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a mayoría de quienes han vivido o viven en un edificio de viviendas, ha sufrido algún problema que le afecta, no a él individualmente, sino al conjunto de su Comunidad de Propietarios: desde problemas con el cumplimiento de las condiciones contratadas con la empresa de limpieza hasta defectos en la obra de la reforma del portal, pasando por una facturación excesiva de agua o

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el “blindaje” del contrato de mantenimiento del ascensor. Es cierto que la legislación actual dota a las Comunidades de poder suficiente para poder gestionar todas estas incidencias; pero también lo es que los requisitos de mayorías necesarias para hacerlo o las dificultades que tienen muchas Comunidades para reunir a sus miembros y tomar decisiones difi-

cultan la resolución de problemas que, a priori, no deberían ser tan complejos. La Unión de Consumidores de Extremadura-UCE es una asociación sin ánimo de lucro cuyo objeto social es la mejora de la protección de los consumidores y de su calidad de vida. El concepto actual de consumidor trasciende a la persona que, individualmente


considerada, compra bienes o contrata servicios, pues es evidente que en nuestro día a día tienen incidencia multitud de situaciones que no dependen exclusivamente de nosotros. Si se avería el ascensor de nuestro edificio, y la compañía con la que tenemos suscrito el contrato de mantenimiento se desentiende del problema, una situación que debe resolverse desde la Comunidad me afecta como individuo; si la compañía de agua le gira a mi Comunidad una factura desorbitada y no hay dinero para pagarla, se tendrá que imponer una derrama que, indudablemente, me afectará. Por tanto, mi protección como consumidor y mi calidad de vida dependerá, no sólo de lo que me afecte a mí individualmente, sino también de lo que afecte a la Comunidad en la que resido.

Por ello, la Unión de Consumidores de Extremadura-UCE, consciente de esta problemática, amplía su cartera de servicios con la línea ComunUCE, dirigida a Comunidades de Propietarios, velando por los intereses de las mismas, considerando que ello repercutirá positivamente en la calidad de vida de sus vecinos. En principio, el servicio se concretaría a través de la firma de un convenio entre la Comunidad y UCE, en el que se establecerían los servicios que prestará la asociación y sus condiciones, con unas cuotas muy económicas que variarán en función del número de vecinos que la integren. En base a dicho convenio, UCE gestionaría todas las consultas y reclamaciones que pudieran generarse en el ámbito de la Comuni-

dad, con la posibilidad de ampliar su alcance a las reclamaciones individuales de los vecinos en función de las condiciones pactadas. Además, UCE se encargaría de tramitar las subvenciones a las que se pudiera tener acceso, como la que se está preparando actualmente para ayudar a las Comunidades a afrontar el gasto de resintonización y adaptación de sus equipos receptores de la TDT como consecuencia de los cambios en la frecuencia de emisión que se producirán a partir del próximo otoño. Si desea más información sobre las condiciones del servicio y conocer las cuotas que pagaría su Comunidad por firmar este convenio con UCE, puede llamar al teléfono 924 207 460 o consultar la web www.ucex.org/comunuce.

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l cierre de esta edición, el Gobierno estaba estudiando elevar el límite de velocidad en autopistas y autovías hasta los 130 km/h, así como rebajarlo desde los 100 km/h actuales a los 90 km/h en las carreteras convencionales. De acuerdo con los datos provisionales de 2011, transcurridas 24 horas del accidente, 1.166 personas fallecieron en las vías de doble sentido. Una cifra que se ha

reducido en más de la mitad desde 2001 gracias a las campañas de sensibilización y a la mejora de los firmes. La Universidad de Valencia estima que la reducción de velocidad en este tipo de vías podría suponer que la mortalidad disminuyera hasta en un 20% y numerosos colectivos y organizaciones se han mostrado favorables a esta medida, no sólo por la sinistralidad sino también, como Ecologistas en

Acción, por la reducción en los niveles de emisiones de CO2 y de la contaminación acústica. Sin embargo, la opinión no es unánime, pues otras consideran que el exceso de velocidad no es la principal causa de accidentes en este tipo de vías, sino que lo es el choque frontal por adelantamiento. De momento, parece que la reducción de velocidad en las carreteras secundarias es una decisión tomada; la del aumento en autovías y autopistas, aún está en debate.

ANTIBIÓTICOS PRESCINDIBLES En España se consumen más antibióticos de los necesarios

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as dietas centradas en el consumo de proteínas en lugar de hidratos provocan una pérdida de peso rápida al principio que termina estancándose y provocando el fenómeno rebote. Además, producen alteraciones en la función hepática

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y renal de los pacientes. Siempre es preferible un régimen basado en cinco comidas diarias, con alimentos frescos cocinados bajos en grasas. Además, se debe controlar la ingesta de sal y aceite, y realizar ejercicio físico.

iversos estudios presentados en el XXXII Congreso de la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria (SemFYC) han revelado que el antibiótico es prescindible en el 90% de los procesos infecciosos. Por ello, consideran una «necesidad» limitar su consumo a los casos realmente necesarios y, para ello, demandan «formación en enfermedades infecciosas y herramientas de diagnóstico en las consultas».


SUGERENCIAS CON DENOMINACIÓN Ribera del Guadiana da espacio al consumidor en su web

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a Denominación de Origen “Ribera del Guadiana”, que certifica vinos de calidad en nuestra Comunidad Autónoma, ha habilitado un espacio para el consumidor en su página web, www.riberadelguadiana.eu. A través de este espacio, podemos expresar nuestra opinión sobre los productos amparados por la D.O. en ámbitos relacionados con la atención recibida en nuestra rela-

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a Unión de Consumidores de Extremadura ha expresado su oposición a lo que puede convertirse en un nuevo “copago” para millones de familias en todo el país, obligándoles a costear la adaptación de los sistemas de recepción de la Televisión Digital Terrestre en Comunidades de Propietarios y viviendas unifamiliares. El motivo de este cambio es la liberación de la banda del espacio radioeléctrico que actualmente ocupan los canales de la TDT para que las operadoras de telecomunicaciones puedan comenzar la implantación de la tecnología 4G de conexión móvil a redes de datos. Como consecuencia de este cambio en las condiciones de emisión de la TDT, los ciudadanos tendrán que

ciión con la propia D.O. o con el vino concreto que hemos consumido. Sin duda, una iniciativa digna de alabanza que contribuirá a mejorar la calidad de los ya excepcionales vinos “Ribera del Guadiana”.

adaptar sus antenas y equipos receptores a la nueva situación, previsiblemente, a partir de otoño. UCE no se opone a la implantación de nuevas tecnologías que puedan facilitar la vida a los ciudadanos y mejorar las comunicaciones y transmisiones de datos en la medida en que promete hacerlo la conexión 4G. Sin embargo, si esta implantación supone otro gasto más para el ya muy castigado bolsillo de las familias, no podemos sino oponernos.

EL 7% DE ENERGÍA ES “CONSUMO FANTASMA” Es lo que gastan los electrodomésticos en “stand by”

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l consumo fantasma de los aparatos eléctricos -el que se produce cuando están aparentemente apagados pero conectados a la red eléctrica"roba" anualmente entre el 7 y el 11 por ciento de la electricidad de los hogares. Aunque los principales “culpables” de este consumo fantasma son los aparatos de gama marrón (televisión, consolas, etc.) y algunos de gama blanca (lavavajillas o lavadoras), ahora se suman también los móviles, que la mayoría de los ciudadanos dejan cargando durante toda la noche, lo que supone que estén enchufados muchas más horas de las que necesitan para completar su carga.

Los 800 millones de euros que estaban destinados a costear ese cambio, se han quedado en 45, que servirán para cubrir, en base a subvenciones, parte de los gastos en que deben incurrir los ciudadanos.

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Quiero cambiar la fecha de mi billete de avión, pero me dicen que es imposible, a pesar de que en el momento de comprarlo me dijeron que sí podría hacerlo, pagando una determinada cantidad. ¿Qué puedo hacer? Algunas de las tarifas aéreas más baratas tienen una gran cantidad de restricciones. Por ello, si cree posible que vaya a tener que hacer algún cambio en su billete, debe comprobar que su tarifa lo permita o prever la contratación de algún seguro que cubra esa posibilidad. También es conveniente que compare en distintas compañías aéreas porque existen tarifas flexibles que le permiten esos cambios sin cargo adicional, aunque a un precio normalmente muy superior.

La semana pasada contraté los servicios de una empresa por el alquiler de un vehículo para realizar un viaje de fin de semana. Entregamos el coche el lunes, hora y media más tarde de lo contratado y nos han cobrado el día entero, ¿es esto legal? ¿Puedo reclamar la diferencia? Las empresas de alquiler de coches sólo pueden cobrar por tiempo real de uso de los vehículos alquilados, tal y como establece el Texto Refundido de la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios. Por tanto, le recomendamos que denuncie los hechos y puede hacerlo a través de las hojas de reclamaciones que obligatoriamente tienen que tener en la empresa. Consulta de J.C.R.M.

Consulta de A.F.M.

.............................................................................................. He comprado por internet un reloj de imitación a una empresa tailandesa. Ahora se ha estropeado y me dicen que no me lo cambian porque ha pasado mucho tiempo desde que me lo dieron. ¿Puedo exigir el cambio o me resigno a perder mi dinero?

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Llamé recientemente a una empresa para reparar el calentador. Ante el precio que me daban, no acepté el presupuesto y ahora pretenden cobrarme su elaboración, a pesar de que no me informaron cuando contacté con ellos por teléfono. ¿Es correcta dicha actuación?

Las compras por Internet hechas fuera de la UE, no se acogen a las mismas normativas europeas, en cuanto a garantías y demás condiciones, lo que supone mayores problemas a la hora de reclamar. Por eso, es importante desconfiar de las empresas que no tengan dirección física y que solo faciliten un número de teléfono de contacto e informarse de las condiciones generales de la contratación. En su caso, debe revisar dichas condiciones para asegurarse cuáles son sus derechos y defenderlos.

Cuando la concertación de los servicios de reparación de electrodomésticos a domicilio se concreta de forma telefónica, es obligación de la empresa informar al consumidor de varios aspectos relacionados con sus tarifas, entre otros, del coste por elaboración de presupuesto. En el caso de que el consumidor no acepte el presupuesto ofertado, le podrá cobrar el importe de la elaboración del mismo, siempre que la empresa acredite documentalmente que le ha informado de la obligación de su pago y de su coste. Si no es así, puede interponer la correspondiente reclamación para pedir su devolución o anulación.

Consulta de E.M.R.

Consulta de M.M.Z.

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Con la llegada del verano nuestra actividad diaria cambia, los niños tienen sus vacaciones escolares, la piscina, los juegos al aire libre, las salidas a la playa..., el buen tiempo, con la subida de las temperaturas hace que nuestros hábitos de consumo se modifiquen. En la época estival nuestra información a los consumidores se centra en estos aspectos, mantenimiento de una piel sana con las protecciones adecuadas cuando nos exponemos al sol, en función de edades y PH de la piel, horas adecuadas para tomar el sol, qué productos nos pueden aportar esa protección etc. También nuestra alimentación varía, tomamos más productos de esta época, más helados, frutas, gazpacho, productos que nos refrescan e hidratan siempre manteniendo una dieta equilibrada. Estas son nuestras prioridades en el verano, buena formación e información en cuidado, contratación de vacaciones, seguros de viaje, en definitiva, todo lo que el usuario debe saber para que el verano se disfrute al máximo, añadido como siempre a nuestra atención diaria de consultas y reclamaciones en nuestros puntos de información.

Navalvillar de Pela Plaza de España, 1 · 924 861 800 (Ext. 231)

Oliva de la Frontera Plaza del Ayuntamiento, 1 · 924 740 875

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La Unión de Consumidores de Navalvillar de Pela-UCE ha ampliado su ámbito de atención personalizada en la comarca, pues el segundo viernes de cada mes nos desplazamos hasta la localidad de Obando, para asesorar personalmente a los ciudadanos de dicho municipio, sobre sus consultas y reclamaciones y, engeneral, sobre los distintos ámbitos relacionados con el consumo en los que quieran mejorar su formación e información. Por otra parte, y dado que ya estamos en periodo de rebajas de verano, recordamos a todos nuestros lectores que en esta época tenemos los mismos derechos que en la temporada normal, pues las rebajas suponen únicamente una disminución en el precio de los productos que se ponen a la venta, sin que debamos admitir una minoración de la calidad de los artículos ni un recorte en nuestros derechos como consumidores. Además, les recordamos la importancia de salir a comprar con una lista lo más cerrada posible, ciñéndonos a nuestras necesidades y ajustando el presupuesto a nuestra situación económica real.

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as cinco grandes asociaciones ecologistas, Amigos de la Tierra, Ecologistas en Acción, Greenpeace, SEO/BirdLife y WWF, celebraban el Día Mundial del Medio Ambiente, solicitando la creación de empleo y viabilidad de cara al futuro, y todo ello basado en 40 demandas medioambientales. Estas demandas, que tienen como objetivo proteger el medio ambiente, y que son consideradas imprescindibles por parte de las organizaciones ecologistas para salir de la crisis ecológica, se encuentran dentro de las siguientes temáticas: - Cambio climático y energía: reducir de forma ambiciosa las emisiones causantes del cambio climático; incorporar objetivos ambiciosos en la Ley de eficiencia energética y energías renovables; detener el comercio especulativo de créditos; cerrar las centrales nucleares; apostar por una Ley de cambio climático.

- Transporte y movilidad: detener la construcción de nuevas infraestruc-

turas hasta la correcta evaluación de la demanda real; aprobar una Ley de movilidad sostenible; apostar por el ferrocarril como medio de transporte de pasajeros y mercancías. - Calidad del aire: reducir a cero antes de 2015 el porcentaje de población que respira aire contaminado. - Residuos: aumentar los porcentajes y calidad de la reutilización y el reciclado de residuos; fomentar los Sistemas de depósito y retorno de envases; prohibir la distribución gratuita de bolsas de un solo uso antes de 2013. - Biodiversidad: Garantizar la adecuada gestión de Red Natura 2000; cumplir el Plan Estratégico de Patrimonio Natural y de la Biodiversidad y elaborar los planes sectoriales. - Medio Marino: No modificar la Ley de costas; reformar la Política Pesquera Común para que garantice el futuro de la pesca; completar la

Red Natura 2000 marina. - Agua: fijar el precio real del agua para que refleje los costes de extracción, transporte y purificación; abandonar definitivamente la construcción de nuevos grandes embalses y trasvases entre cuencas; declarar sobreexplotados todos los acuíferos en esta situación y revisar todos los pozos para finales del 2015. - Medio rural: Apostar por el mundo rural defendiendo una nueva PAC basada en la biodiversidad, el comercio local, la producción extensiva y los pequeños agricultores; prohibir el cultivo de transgénicos; fomentar la agricultura ecológica y local. - Fiscalidad ambiental: aprobar una Ley de fiscalidad ambiental que rebaje los impuestos indirectos a los productos realmente "más verdes", grave con cargas adicionales las actividades dañinas para el entorno e incentive a las empresas con actividades sostenibles. Según estas organizaciones, las

El pasado 5 de Junio, tenía lugar la celebración del Día Mundial del Medio Ambiente. Este año, las principales organizaciones ecologistas de nuestro país celebran este día demandando un compromiso por parte del Gobierno con el medio ambiente que permita salir de la crisis.

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propuestas no solo permitirían a la sociedad velar por el medio ambiente y los escasos recursos naturales con los que cuenta, si no comenzar a seguir unas directrices que faciliten la creación de empleo y su viabilidad de cara al futuro. Las cinco ONG ecologistas insisten en la necesidad de tratar el medio ambiente y a las personas como los recursos más valiosos de los que disponemos, y apostar por ellos para salir de la crisis económica, ecológica y social que estamos viviendo. Por otro lado, desde el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente, se lanzó la campaña Economía verde: ¿Te incluye a ti? Seguramente, si a más de uno nos preguntasen sobre que concepto tenemos en torno a la economía verde, más de uno, nos quedaríamos en blanco y seguramente contestaríamos “pasa palabra”. No obstante, Naciones Unidas con esta campaña, quiere informar a la ciudadanía sobre un estilo de vida, y como encajamos en él. El Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente define la economía verde como la que tiene como resultado mejorar el bienestar humano y la equidad social, reduciendo significativamente los riesgos ambientales y el daño ecológico. En su expresión más simple, una economía verde puede ser considerada como una que es baja en carbono, eficiente en recursos y socialmente inclusiva.

En términos prácticos, una economía verde es una economía cuyo crecimiento en los ingresos y el empleo es impulsado por las inversiones públicas y privadas que reducen las emisiones de carbono y la contaminación, mejoran la eficiencia energética y de recursos, y evitan la pérdida de biodiversidad y servicios ecosistémicos. Estas inversiones deben ser catalizadas y apoyadas por reformas específicas en políticas de gasto, y en cambios de regulación. Independientemente de los beneficios ambientales y opciones para la sostenibilidad, la inversión en una Economía Verde se refleja en varios informes como un agente para la creación de millones de nuevos puestos de trabajo, según el informe sobre trabajos verdes del PNUMA. Uno de los principales motores del crecimiento económico es una mayor tasa de empleo, y ambos reducen la carga sobre la economía y ofrecen a los consumidores el poder adquisitivo para mantener su nivel de vida a través del apoyo a las industrias. En 2008, más de 2,3 millones de personas en tan sólo seis países líderes en empleos verdes fueron contratados en este sector bajo en carbono (China, Dinamarca, Alemania, España, India y los Estados Unidos). La Economía

Verde es por lo tanto, no sólo una moda pasajera medioambiental sino que es una de las mejores soluciones disponibles para el crecimiento económico sostenible que reconoce el componente social. La Iniciativa de Economía Verde tiene tres actividades principales, que son producir un Informe sobre la Economía Verde y los materiales relacionados con la investigación, que analizará la sostenibilidad macroeconómica, y las implicaciones para reducir la pobreza de las inversiones verdes en una amplia gama de sectores; prestar servicios de asesoramiento en maneras de avanzar hacia una Economía Verde en países específicos; e involucrar a una amplia gama de organizaciones no gubernamentales de investigación, empresas y socios de la ONU en la aplicación de la Iniciativa de Economía Verde. Pero, ¿qué significa todo esto para usted? Si la economía verde está por la equidad social y la inclusión, ¡entonces, técnicamente, todo depende de ti! La pregunta por lo tanto, le pide saber más acerca de la Economía Verde y evaluar si, en su país, está usted siendo incluido en ella. Para más información sobre la Economía Verde puede visitar la web www.unep.org/ spanish/wed/

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