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alta tecnologĂ­a inmobiliaria


VIDA ES LO QUE SUCEDE FUERA DE CASA, LO QUE NOS RODEA, LO QUE HACEMOS DÍA CON DÍA, LO QUE COMPARTIMOS Y LO QUE SOÑAMOS. NO VIVIMOS EN METROS CUADRADOS DE CONSTRUCCIÓN; VIVIMOS EN UN ENTORNO, VIVIMOS ENTRE ÁRBOLES, ENTRE CALLES DONDE PODEMOS CAMINAR, ENTRE PERSONAS QUE COMPARTEN NUESTROS GUSTOS.

CON 40 AÑOS DE EXPERIENCIA Y VANGUARDIA. ASÍ VIVIMOS.


Es para nosotros un placer celebrar con ustedes el 40 aniversario de u-calli, estos años han sido de grandes bendiciones, esfuerzos, logros, aprendizajes y memorias, todo esto nos ha permitido llegar a construir el prestigio que hoy tenemos como organización teniendo como cimientos nuestros valores: la confianza, la ética, el profesionalismo, la responsabilidad y la honestidad. Por tal motivo, queremos reconocer y agradecer en este espacio a todos aquellos que han contribuido a tan importante logro: Nuestra gente, que con su talento y dedicación diaria realizan con calidad, calidez y ética nuestra alta tecnología inmobiliaria. Nuestras familias, que son el aliciente necesario para crecer como individuos, ciudadanos y como sociedad. Nuestros socios, que depositan en nosotros un activo muy valioso que es su confianza en poder llevar a cabo cada uno de nuestros proyectos. Nuestros clientes, que nos eligen por brindarles el más alto valor y justa calidad en su inversión a través de transacciones competitivas y honestas. Nuestros proveedores y socios comerciales, con quienes a través de tratos justos y equitativos buscamos relaciones mutuamente exitosas y duraderas. Nuestra comunidad, que nos motiva siempre a mejorar el bienestar social mediante la protección de recursos naturales y ecológicos en cada uno de los lugares donde realizamos nuestros proyectos. Al más especial de todos, a Dios, porque nos ha colmado de su bendición en nuestras mejores épocas y también en las luchas difíciles, en todo tiempo.

MUCHAS GRACIAS Arq. Antonio Elosúa Muguerza Arq. Xavier Toussaint Elosúa Ing. Antonio Elosúa González


ÍNDICE NUESTRA LABOR

10

NUESTRA GENTE

14

PROCESO

20

ORGANIZACIÓN

24

SERVICIO AL CLIENTE

50

MEDIOS DIGITALES

54

RECONOCIMIENTOS

58

NUESTRO FUTURO

60

AGRADECIMIENTOS

63


NUESTRA LABOR


11

Somos una desarrolladora inmobiliaria mexicana dedicada a ofrecer servicios de calidad, cimentados en nuestra gente y sus valores. En u-calli creamos oportunidades de inversi贸n en el sector inmobiliario y desarrollamos proyectos que producen rentabilidad para los socios, generando empleos y bienestar para la comunidad y para todos los involucrados en el proceso.


COMPROMISOS

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NUESTROS CLIENTES

NUESTROS PROVEEDORES Y SOCIOS

Brindar siempre la más alta calidad y valor a todos quienes utilicen nuestros productos y servicios.

Mantener tratos comerciales justos y equitativos, forjando relaciones comerciales duraderas, sin discriminación alguna.

NUESTROS ACCIONISTAS

NUESTROS COMPETIDORES

Esforzarnos para ofrecer un rendimiento superior, resguardando el valor económico de su inversión mediante el uso prudente y la protección de los recursos.

Desarrollar nuestra competencia de manera frontal, independiente y equitativa; siempre en función del mérito y distinción de nuestros productos.

NUESTRO GOBIERNO

NUESTRA COMUNIDAD

Conocer, cumplir y promover el cumplimiento de todas las leyes, reglamentos, normas y demás disposiciones legales aplicables.

Demostrar nuestra responsabilidad civil y mejorar el bienestar de nuestras comunidades mediante la protección de recursos naturales y ecológicos.


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Un pilar central de u-calli es nuestra gente ya que son el activo mĂĄs valioso con el que contamos. Somos una empresa muy humana, que se preocupa por su personal, manteniĂŠndolos en capacitaciĂłn constante y creando un ambiente de trabajo sano en donde las cosas se hagan con honestidad.


16

UN PILAR CENTRAL DE U-CALLI ES NUESTRA GENTE, YA QUE SON EL ACTIVO MÁS VALIOSO CON EL QUE CONTAMOS.


ES UNA EMPRESA QUE RECONOCE MUCHO EL TRABAJO Y ESFUERZO DE SU PERSONAL

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ES DONDE HE CRECIDO Y DESARROLLADO MI CAPACIDAD PROFESIONAL

ES REALIZAR UN TRABAJO QUE ME ENCANTA PARA CONCRETAR GRANDES OBJETIVOS.


VALORES

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ÉTICA

SERVICIO AL CLIENTE

Estamos convencidos que la ética no es un “valor agregado” sino un componente indispensable para hacer que una empresa sea exitosa, por eso hemos definido los más altos principios y estándares de trabajo que nos permiten garantizar la ética en nuestro negocio.

Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, diseñando nuestra oferta para llenar sus expectativas, proponiendo proyectos que realmente respondan a las necesidades de hoy en día.

POTENCIACIÓN DE NUESTRO VALOR

RESPONSABILIDAD SOCIAL

En u-calli hemos forjado una estrecha relación con nuestros inversionistas ya que mantenemos una comunicación abierta y directa, que nos ha permitido cumplir nuestras promesas y compromisos en cada proyecto.

Una empresa exitosa debe mejorar y transformar la sociedad en la que vive, por eso en u-calli creamos y promovemos espacios de recreación, educación y áreas verdes en cada proyecto que desarrollamos, siempre respetando las normas éticas y ecológicas.

INNOVACIONES DE VANGUARDIA

DESARROLLO AL TALENTO

Nuestro compromiso es ser líderes de mercado, creando soluciones únicas que nos distingan y compartiendo nuestras ideas a través de experiencias y opiniones.

El éxito de u-calli está basado en la calidad de nuestra gente; por eso nos hemos comprometido a crear un lugar de trabajo en donde tengan constantes oportunidades de desarrollar sus ideas y talento, por medio de la colaboración y el trabajo en equipo.


PROCESO


21

De acuerdo a las necesidades de nuestros inversionistas, ofrecemos de manera continua nuevas oportunidades para mantener en crecimiento su patrimonio.

Identificamos y seleccionamos oportunidades de inversión en el sector inmobiliario.

Negociamos la adquisición o asociación con los dueños de la tierra.

Desarrollamos y administramos el proyecto inmobiliario llevando a cabo las actividades necesarias para asegurarnos del éxito del mismo y la mejor rentabilidad para nuestros inversionistas.

Diseñamos el proyecto más adecuado de acuerdo a la ubicación de la tierra basados en nuestra experiencia.

Establecemos la estructura Legal y Fiscal más apropiada para nuestros inversionistas.


22

En u-calli trabajamos con un sistema registrado llamado ERP (Enterprise Resources Planning), un Sof tware desarrollado especialmente para cubrir nuestras necesidades en cada parte del proceso. Este sistema abarca desde el control y la ejecución de la obra hasta la atención a clientes en la post venta y administración financiera, así como la administración de venta y seguimiento de la misma. Gracias a esta plataforma contamos con información oportuna, confiable y actualizada cada día, disponible en cualquier momento y desde cualquier lugar con Internet.


23 APERTURA DE PROYECTOS

CUENTAS POR COBRAR

DIRECCIÓN DE VENTAS

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

CONSTRUCCIÓN

ATENCIÓN A CLIENTES

URBANIZACIÓN

PORCENTAJES DE NÓMINA

CASETA DE VENTAS

SISTEMA FINANCIERO


ORGANIZACIÓN


RESIDENCIAL TURÍSTICO

CORPORATIVO

COMERCIAL


26

RESIDENCIAL Nuevo Le贸n, Guanajuato, Texas.

46%

46% de nuestros proyectos pertenecen a desarrollos residenciales.

Tecnolog铆a

Sustentabilidad

Seguridad

Vanguardia Arquitect贸nica


27

Con tecnologĂ­a de vanguardia, en u-calli creamos desarrollos residenciales que ofrecen seguridad, lujo, comodidad y estilo, siempre respetando al medio ambiente y buscando ofrecer mejor calidad de vida.


MOLINOS SAN FRANCISCO Desarrollo residencial ubicado en Apodaca.

EL PUEBLITO DE SANTIAGO Desarrollo de lotes residenciales ubicado en Santiago, Nuevo Le贸n.


CONTRY SUR Desarrollo residencial ubicado en Contry.

BONATERRA Desarrollo residencial ubicado en Apodaca.

PRIVANZAS Desarrollo residencial ubicado en Valle Oriente.


RIVIERA DEL CONTRY Desarrollo residencial ubicado en Pedregal la Silla.

VALLE DE CUMBRES Desarrollo comercial y residencial ubicado en Cumbres.

SANTA ISABEL

Desarrollo de lotes residenciales ubicado en la Carretera Nacional.


VISTALTA

Desarrollo residencial ubicado en Pedregal la Silla.

VIVENZA

Desarrollo residencial ubicado en San Nicolรกs.


32

CORPORATIVO Nuevo Le贸n, Texas.

29% Tecnolog铆a

29% de nuestros proyectos pertenecen a desarrollos corporativos.

Sustentabilidad

Seguridad

Vanguardia Arquitect贸nica


33

Creamos complejos corporativos que se adaptan a las necesidades Ăşnicas de nuestros clientes. Hemos construido importantes desarrollos que van desde industrias hasta oficinas t ra d i c i o n a l e s , s i e m p re o f re c i e n d o vanguardia, calidad y enfatizando en seguridad y tecnologĂ­a.


TORRE UNO Desarrollo corporativo ubicado en Valle Oriente.

TORRE CUATRO

Desarrollo corporativo ubicado en Valle Oriente.

TORRE ONCE

Desarrollo corporativo ubicado en Valle Oriente.


TORRE DOCE

Desarrollo corporativo ubicado en Valle Oriente.

TORRE DOS Desarrollo corporativo ubicado en Valle Oriente.

TORRE FUNDADORES Desarrollo corporativo ubicado en Valle Oriente.


36

COMERCIAL

10 Nuevo Le贸n y Quer茅taro.

19% Tecnolog铆a

19 % de nuestros proyectos pertenecen a desarrollos comerciales.

Sustentabilidad

Seguridad

Vanguardia Arquitect贸nica


37

Hemos desarrollado centros comerciales tipo “Fashion”, además de “Power Centers” y “Strip Centers”, todos proveen espacios funcionales con un alto nivel de excelencia arquitectónica, logrando generar valor agregado a los locatarios.


BASÍLICA DE GUADALUPE Dirección arquitectónica de proyecto ubicado en la colonia Independencia.


CINTERMEX

Direcci贸n de proyecto ubicado en Parque Fundidora.


PLAZA CUMBRES Desarrollo comercial ubicado en Cumbres.

GALERĂ?AS VALLE ORIENTE Desarrollo comercial ubicado en Valle Oriente.

CHRISTUS MUGUERZA SUR Desarrollo comercial ubicado en la Carretera Nacional.


VALLE DE CUMBRES Desarrollo comercial y residencial ubicado en Cumbres.

EL MOL APODACA Desarrollo comercial ubicado en Apodaca.


42

TURÍSTICO Quintana Roo y Yucatán.

6% Tecnología

6% de nuestros proyectos pertenecen a desarrollos turísticos.

Sustentabilidad

Seguridad

Vanguardia Arquitectónica


43

Estamos en una búsqueda constante de nuevos mercados con necesidades específicas. Hemos diseñado y construido en la zona turística más importante del país, ofreciendo desarrollos que se destacan por su calidad y vanguardia.


MAYAKAAN

44

Desarrollo turístico ubicado en el Puerto de Cancún, Quintana Roo.

COUNTRY TOWERS

Desarrollo turístico ubicado en Mérida, Yucatán.

OKOL PARAÍSO

Desarrollo turístico ubicado en la Riviera Maya, Quintana Roo.


RESIDENCIAL

CORPORATIVO

Rincón de la Primavera Pedregal La Silla Residencial Nova Lomas del Campestre Paseo Residencial Santa Anita Pedregal Cumbres Las Brisas Cumbres Providencia Privanzas Lomas del Valle Residencial Las Colinas Contry Sur Riviera del Contry Pueblito de Santiago Bonaterra Molinos San Francisco Hacienda del Campestre Vistalta Valle de Cumbres Santa Isabel Vivenza Privanzas del Condado Casas en Houston Texas

Parque Corporativo Valle Oriente Torre 10 Torre 2 Torre 8 Torre 1 Torre 4 Torre 11 Torre 12 Torre Fundadores Torre 13 Nuevo Sur Monterrey Business Park Santa Catarina Business Park Parque Industrial en Texas Valle Sur

TURÍSTICO

COMERCIAL

OKOL Paraíso Mayakaan Country Towers

Basílica de Guadalupe Cintermex Plaza Cumbres Costco/Walmart Lote Plaza Galerías Valle Oriente Querétaro Antea El Mol Apodaca Christus MuguerzaSur El Diente Valle de Cumbres

45


Texas (2)

Nuevo León (45)

Yucatán (1)

Quintana Roo (2)

Querétaro (1)

Guanajuato (1)

52


Cumbres Providencia

Pedregal Cumbres

Santa Catarina Business Park Residencial Nova

Plaza Cumbres Valle de Cumbres

Bonaterra

Vivenza El Mol Apodaca Molinos San Francisco Monterrey Business Park

Cintermex

Lomas del Campestre

Riviera del Contry Vistalta

Basílica de Guadalupe

Lomas del Valle

Christus Muguerza Sur

Las Brisas Paseo Residencial

Privanzas Residencial las Colinas

Contry Sur Santa Isabel

Parque Corporativo Valle Oriente

Santa Anita Rincón de la Primavera

Nuevo Sur Galerías Valle Oriente

Pedregal La Silla

Costco/Walmart

El Diente

El Pueblito de Santiago

MONTERREY Y SU ÁREA METROPOLITANA

Residencial Corporativo Comercial


48

6,000 MÁS DE


49

0,000

M

Nuestro camino ha estado lleno de trabajo arduo y constante, hoy ese trabajo se ve reflejado en cada metro que hemos construido, metros que representan nuestras ideas, visi贸n y perseverancia.

2


50

SERVICIO AL CLIENTE


Hemos desarrollado una serie de indicadores para medir la percepción y experiencia de nuestros clientes, buscando siempre tener un nivel de excelencia en el servicio y atención que brindamos. Realizamos una evaluación en conjunto con una empresa externa y

Califica como excelente el servicio al cliente y atención a garantías de u-calli

obtuvimos calificaciones que confirman los altos estándares de calidad que manejamos en u-calli. Agradecemos la confianza que cada cliente pone en nosotros, ya que ellos son nuestra principal motivación.

Volvería a comprar una vivienda/terreno en u-calli

Realizó la compra de su primera casa

91%

96%

81%

Recomienda a u-calli.

Califica como muy buena su experiencia de compra con u-calli.

92%

92%

*Los datos de nuestras evaluaciones están actualizados al mes de abril del 2012. Los datos del ISA son publicados con un mes de atraso. Nuestra evaluación se realiza de manera directa, ya sea presencial o vía telefónica, con cada cliente que ya habita su casa u-calli.

51


52

60,0


000

53


54

MEDIOS DIGITALES


55

En u-calli nos mantenemos actualizados constantemente, por eso tenemos presencia en los sitios mรกs importantes; logrando comunicarnos de manera efectiva con nuestros clientes, escuchando sus inquietudes e informรกndolos de nuestros nuevos proyectos en tiempo real.


56

MICROSITIOS 3,236

2,910

visitas

molinos.ucalli.com

visitas

4,905

3,601

bonaterra.ucalli.com

vivenza.ucalli.com

valledecumbres.ucalli.com

visitas

visitas

3,016

1,090 visitas

21,323

11,025

vistalta.ucalli.com

pueblito.ucalli.com

santa-isabel.mx

residencial.ucalli.com

visitas

visitas

visitas

TECNOLOGÍA A todo nuestro personal de ventas le proporcionamos iPads equipados con herramientas móviles. En cada punto de venta contamos con Pantallas Touchscreen.


57

SITES ucalli.com web

facebook app

m贸vil

SOCIAL MEDIA 3,491 likes

/ucallimx

651

733

likes

likes

/valledcumbres

/vivenza

762

likes

/cumbrescondido

62

9,653

103

seguidores

reproducciones en promedio mensual

seguidores

*Datos obtenidos hasta Agosto de 2012


58

RECONOCIMIENTOS


59

“Hacer ciudad” Proyecto urbano Valle Oriente

Cátedra Empresarial u-calli en diseño y construcción de vivienda

Great Place to Work 2010 XIX Premios Obras Cemex en Urbanismos por El Pueblito de Santiago Medalla Monterrey Mérito ecológico Plaza Cumbres Medalla Monterrey Mérito ecológico El Pueblito de Santiago

Premio Nuevo León a la calidad


60

NUESTRO FUTURO


Nuestra visión es consolidar a u-calli como la empresa líder en la promoción de negocios inmobiliarios, creciendo con nuevos socios en distintas áreas geográficas que nos permita tener un mejor portafolio de inversión y mayor acceso a capitales públicos y privados.

Ofrecer proyectos completos que respondan a las necesidades de las personas, acercándolos a sus destinos y contribuyendo a crear ciudades sostenibles y eficientes.

Continuar conquistando nuevos mercados, con el apoyo de socios locales y exitosos, de forma que siempre ganen todos, clientes, proveedores y nosotros.


62

Nuestro Consejo de Administración; de izquierda a derecha: Lic. Eduardo Garza Riva Palacio, Ing. Rodolfo Peña Ortega, Lic. Rodrigo Villarreal Bremer, C.P. Gabino Hernández Pulido, Ing. Xavier Toussaint Nasta, Ing. Patricio Morales Sada, Ing. Antonio Elosúa González, Lic. Alberto Elizondo Treviño, Arq. Antonio Elosúa Muguerza, Arq. Xavier Toussaint Elosúa


63

En u-calli queremos agradecer a todas y cada una de las personas que han confiado en nosotros, que nos han apoyado y han contribuido a nuestro crecimiento, desde la más pequeña hasta la más grande, ya que sabemos cada una ha sido parte fundamental de cada proyecto. Agradecemos a cada inversionista que ha confiado sus recursos a nosotros; a cada cliente que nos ha dado una oportunidad y sigue confiando en nuestra calidad y a cada empleado por hacer que u-calli siga funcionando y siendo una empresa líder.


64


www.ucalli.com


Ucalli 40 años  

Alta tecnología inmobiliaria

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