Page 1

ТЮМЕНСКИЙ

#7 (129) 2013

Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2012 год

Десятилетие открьiвает новьiе перспективьi Юрий Глушков, РЕСО-Лизинг

КАК ПРИВЛЕЧЬ СЕВЕРНОГО КЛИЕНТА

XIV

КАК ПРОДАТЬ ГОТОВЫЙ БИЗНЕС

XIV


Вокруг бИзНеСа

факТы И ТреНды

Автомобили для бизнеса

На правах рекламы

На базе дилерского центра «атлантавто» 25 июня прошла  презентация коммерческих автомобилей Fiat Professional.

С приветственным словом выступили представители органов власти  Тюменской области, дистрибьютора  Fiat в России — ЗАО «Крайслер Рус»,  а также руководители ООО ПКФ  «АтлантАвто»

В рамках проекта FIAT Professional  Road Show были представлены автомобили, отвечающие всем задачам  бизнеса. Для перевозки грузов: цельнометаллический фургон, промтоварный фургон, хлебный фургон, шасси  с бортовой платформой, автомобиль-  рефрижератор. Для перевозки пассажиров: маршрутное такси, туристический автобус. Для смешанных  перевозок: комби с трансформирующимся салоном (8+1), автомобильмастерская (6+1), шасси с двойной  кабиной и бортовой платформой,  комби (5+1). Для специализированных перевозок: автомобиль скорой  медицинской помощи, школьный  автобус, социальный автомобиль,  ритуальный автомобиль, автомобиль  инкассации. Кроме решения деловых вопросов гостей ожидала легкая развлекательная программа, фуршет, а также  ценные подарки.

Город миллионеров как сделать свой бизнес успешным, решали молодые  предприниматели в ходе бизнес‑игры, которая прошла в Тюмени.  Бизнес-инкубатор Тюменской области и банк «Уралсиб» пригласили  перспективных молодых предпринимателей региона. Тех, чьи бизнес-идеи  уже зарекомендовали себя на рынке.  Деловая бизнес-игра «Город миллионеров» ориентирована на то, чтобы  повысить финансовую грамотность  предпринимателей,  научить  правильно и эффективно использовать  банковские инструменты. Структурно игра была разбита  на две части: проверка экономических  знаний и создание модели бизнеса.  В условном городе М нужно было  запустить прибыльное дело. Консультантами выступали сотрудники  банка «Уралсиб». Участники разделились на две  команды, которым предстояло открыть абсолютно не похожие друг  на друга компании. Одна из главных  целей — заработать как можно больше  условных денег.

Бизнесмены прямо на карте города М разрабатывали стратегию  открытия точек, рассчитывали сумму  полученной прибыли, уплату налогов. Рассматривали различные финансовые инструменты, в том числе  и банковские продукты для развития  бизнеса. Самостоятельно производили расчет выплаты процентов банку  и сроков самоокупаемости для возврата кредитов. Молодые предприниматели смогли по-другому взглянуть  на организацию и функционирование  бизнеса, на взаимоотношения «клиент — банк».

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

I


Вокруг бИзНеСа

дела

Никита Баженов

Механизмы бизнес-процессов В конце июня в Тюмени прошел пятидневный бесплатный  обучающий курс «Механика бизнеса», направленный  на формирование и развитие предпринимательских навыков  как у новичков, так и у уже действующих бизнесменов. 

Из 300 кандидатов было выбрано 50 человек, которые прошли обучающий курс в двух группах.

«Механика бизнеса» — проект Западно-Сибирского банка Сбербанка  России, организованный совместно  с Областным бизнес-инкубатором,  Аудиторско-консалтинговой группой  IQ plus, Управлением лицензирования и регулирования потребительского рынка Тюменской области. Открывая курсы, управляющий  Тюменским отделением Сбербанка  России Валерий Афонькин отметил,  что в мировой экономике малый бизнес занимает существенную долю,  и настало время и в России развивать  экономику в этом же ключе. «Мы  в начале пути, — заметил Афонькин, — потому что этим раньше никто не занимался, ставка делалась  на вертикально-интегрированные  холдинги,  однако  они  оказались  неповоротливыми к запросам конкретного потребителя. Для Сбербанка поддержка малого бизнеса —  одно из важнейших направлений.  Мы не только оказываем финансовую помощь, но и вкладываем значительные инвестиции в обучение 

II

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

предпринимателей. Самое главное,  слушатели курса получат знания,  необходимые для успешного ведения  бизнеса». Начальник управления государственной  поддержки  областного  департамента инвестполитики и господдержки предпринимательства  Валерий  Ладнер  в  свою  очередь  высказал надежду на то, что курс  станет хорошим подспорьем для начинающих бизнесменов, важным  шагом к созданию собственного дела.  А начальник управления лицензирования и регулирования потребительского рынка Тюменской области  Андрей Пантелеев обратил внимание «курсантов» на такую удобную  для стартапа форму ведения бизнеса  как франчайзинг: «Мы в управлении  всегда готовы подсказать вам те незанятые ниши, которые есть на рынке  не только Тюмени, но и области». Как отметила исполнительный  директор Областного бизнес-инкубатора Ольга Бурулдаева, основное  отличие курса от других обучающих 

программ в том, что участники здесь  не ограничены возрастом — получить начальное бизнес-образование  можно и после 30, и после 40 лет.  В рамках обучения «курсанты» получат теоретическую базу и полезные  практические навыки по направлениям: юриспруденция и право, бухгалтерский учет, бизнес-планирование,  эффективные продажи и коммуникации, особенности работы по франчайзингу. Делиться опытом и знаниями с учениками будут ведущие  бизнес-эксперты и консультанты:  руководитель правового направления  аудиторско-консалтинговой группы IQ plus Денис Захаров, к. э. н., аудитор Светлана Молодкина, генеральный директор «Группа Венчурных Инвестиций» Антон Язовских,  бизнес-тренер Наиль Тухватуллин,  бизнес-консультант, сертифицированный тренер Елена Гайдамак. Конкурс  в  этом  году  составил  шесть человек на место. При отборе  будущим предпринимателям было  предложено написать эссе на тему  «Моя бизнес-идея: от разработки  до построения успешного бизнеса»,  а действующим бизнесменам — подготовить мотивационное письмо с пояснением, для чего им необходимо обучение. В итоге из 300 кандидатов было  выбрано 50 человек, которые и прошли обучающий курс в двух группах (по 25 человек): с 17 по 21 июня  обучались  те,  кто  еще  только  собирается  открыть  свой  бизнес; с 24 по 28 июня — действующие предприниматели.


факты и тренды

Время экономить Сбербанк проводит акцию для малого бизнеса  «Время экономить». При  покупке пакетов банковских продуктов «Стандарт» или «Премиум» предоставляется скидка на кредиты и зарплатные проекты, при оформлении пакета «Бизнес-Партнер» можно привлечь своих партнеров на продукты Сбербанка и получить скидку уже по действующему кредиту либо зарплатному проекту. Размер скидки будет зависеть от количества проданных продуктов. «В этом году мы сделали условия сотрудничества со Сбербанком более выгодными для предпринимателей. Снижены процентные ставки и  отменены комиссии за выдачу и досрочный возврат кредитов. В рамках акции «Время экономить» установлены скид-

ки по наиболее востребованным кредитам», — отмечает председатель Западно-Сибирского банка  ОАО «Сбербанк России» Александр Анащенко. «Время экономить» — предложение для индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса с годовой выручкой не более 400 млн рублей. Акция действует на территории Тюменской и Омской областей, ХМАО и ЯНАО с 1 июня по 1 сентября 2013  года. Скидки распространяются на следующие кредиты: Бизнес-Инвест, Бизнес-Актив, Бизнес-Оборот, Бизнес-Авто, Бизнес-Недвижимость, БизнесДоверие, Бизнес-Рента, БизнесОвердрафт, Госзаказ.

Расширение деловых границ На начало июля текущего года намечено посещение Ишима большой делегацией членов Тюменского делового клуба.

Тюмень, ул. М. Горького, 3/3 т./ф.: (3452) 345-005 (многоканальный) (3452) 520-007, www.navig.org

IV

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

В мэрии тюменские бизнесмены встретятся с главой исполнительной власти города Федором Борисовичем Шишкиным и его командой. В отличие от деловой поездки в Тобольск в Ишиме планируется более широкое общение с местными предпринимателями. Мероприятие проводится в рамках реализации клубного проекта «Какой бизнес будет успешным в малых городах Тюменской области?». Ишим станет второй площадкой, где будут формироваться общественно значимые результаты проекта. В рамках поездки представители Тюменского делового клуба познакомятся с достопримечательностями города, стратегией и среднесрочными

планами его дальнейшего развития, с новыми объектами и площадками. Встреча с руководством администрации города Ишима состоится 5 июля. Планируется, что на совещании предприниматели озвучат конкретные предложения с тюменской стороны и обсудят их актуальность с чиновниками и ишимскими предпринимателями. При этом участники встречи обсудят реальные меры поддержки бизнес-проектов со стороны территории, а также предложения ТДК по созданию комфортных условий для развития конкретных бизнесов. Осенью т. г. аналогичное мероприятие Тюменского делового клуба планируется провести в Ялуторовске. Проект «Какой бизнес будет успешным в малых городах Тюменской области?» нацелен на налаживание конструктивного диалога представителей власти и бизнеса и станет еще одной отправной точкой для движения тюменских бизнес-структур в малые города и районы области, что послужит созданию новых рабочих мест и увеличению налогооблагаемой базы этих территорий.

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 30.08.2010. На правах рекламы

вокруг бизнеса


ГАСТРОНОМИЧЕСКИЙ ВЕЧЕР

Гастрономический вечер подарила компания VISA клиентам Сбербанк1 в Тюмени. алексей Зимин, ведущий кулинарных шоу на телеканале НТВ, автор трех книг, дипломированный повар и главный редактор журнала «афиша-Еда», рассказал гостям вечера о секретах приготовления сашими и стейка-миньона. Сначала клиентам предстояло самим приготовить рыбное сашими. приготовление еды — это волшебство, и в том убедились наши гости, которые стали свидетелями завораживающего процесса, когда под струей кипящего масла рыба меняла свой цвет на глазах присутствующих гостей. далее алексей рассказал, как правильно выбирать мясо и обжаривать стейк, ну а на десерт угостил клиентов грушей в вине. «Это был бесподобный шедевр кулинарного искусства», — отмечали гости вечера. по окончании ужина клиенты не отпускали алексея, расспрашивая его о секретах приготовления тех или иных блюд, делясь своими кулинарными предпочтениями. Каждый гость получил в память о прекрасном вечере книгу алексея Зимина «Кухня рынка» с автографом автора и надписью «Хорошая вещь — в хорошие руки». И, возможно, в ближайшее время наши клиенты удивят своих друзей и знакомых замечательными шедеврами от алексея Зимина, вспоминая вечер в компании со Сбербанк1…


вокруг бизнеса

дела

Никита Баженов, Саша Кирова

День бизнеса В Тюменском технопарке прошла VI областная конференция «Тюменская область — территория инвестиций», приуроченная ко Дню предпринимателя. В мероприятии приняли участие более 500 человек. Главной темой первой половины дня стало развитие бизнеса в муниципальных образованиях Тюменской области. Организатором конференции выступило инвестиционное агентство Тюменской области при поддержке правительства Тюменской области и Тюменской областной думы. Генеральным партнером по традиции стал Сбербанк России, организаторами тематических площадок — предпринимательские объединения Тюменской области.

VI

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

Специальным гостем конференции стал Глеб Тюрин, директор Института общественных и гуманитарных инициатив. По его мнению, которое он выразил в докладе «Внутренний потенциал развития территории», одна из главных задач, которая сегодня стоит перед Россией, — это создать такую ситуацию, когда малые города и села станут основой развития страны. «Мы понимаем, что Россия — это огромная страна, и для нее простран-

ство является системообразующим фактором. Если мы не управляем пространством так, чтобы оно приносило богатство, пространство тут же превращается в гигантский источник расходов. И это создает ситуацию, в которой даже наши крупные корпорации не могут быть конкурентными на мировом рынке, потому что они обречены платить огромные налоги, которые будут идти на поддержание этого пространства», — таков прогноз Глеба Тюрина.


вокруг бизнеса

Тема развития муниципалитетов была продолжена на панельной дискуссии «Развитие малых территорий», собравшей за круглым столом представительный состав из бизнесменов и чиновников всех рангов во  главе с  губернатором Владимиром Якушевым, который обозначил основные проблемы, стоящие на пути развития малого бизнеса в Тюменской области. Один из острых вопросов — дорогие кредиты. По мнению главы региона, нельзя говорить о развитии малого бизнеса, когда банковская ставка превышает 10 % годовых. Именно поэтому власть вынуждена формировать институты, по сути, дублирующие банки, которые могут дать деньги малому бизнесу, — такие как Инвестиционное агентство Тюменской области с микрокредитованием на мягких условиях под низкую процентную ставку. Другое узкое место — недавно созданные при муниципалитетах советы по предпринимательству, призванные стать площадкой для обсуждения наболевших вопросов бизнесменами и властью. По словам губернатора, многие советы носят пока формальный характер, в то время как должны быть «рабочими планерками, на которые предприниматели должны приходить с конкретными вопросами и получать от власти конкретные ответы». Еще одна проблема, характерная не только для Тюменской области, но и для России в целом заключается в том, что у каждого главы муниципалитета есть так называемые «свои» предприниматели и «не свои», которых в советах видеть не хотят. По мнению главы региона, решение проблем возможно только при объединении инициатив и усилий бизнеса и  власти  — именно это содружество должно развивать экономику на территориях, и тогда те же институты поддержки придут туда сами. «Можно ссылаться на все: на то, что неадекватны пожарные, и на то, что безобразно ведут себя поставщики энергоресурсов, воды и тепла, на несовершенство налогового законодательства. Но, если мы не будем решать эти проблемы сообща, они останутся. Пока мы такой системы не создадим, о бурном развитии предпринимательства го-

ворить не приходится. Мы в самом начале длинного пути, но пройти мы его должны», — завершил губернатор свое выступление. Разговор о развитии муниципалитетов был продолжен и рамках панельной дискуссии «Роль бизнеса в развитии малых городов Тюменской области». Впервые проблему инфраструктурной отсталости муниципалитетов поднял в своем послании губернатор Владимир Якушев. Глава региона подчеркнул, что в областном центре сегодня сильно развита сеть предприятий общественного питания, фирм по оказанию разного рода бытовых услуг, чего не скажешь о близлежащих городах. По его мнению, если тюменские инвесторы не пойдут в муниципалитеты, то иногородние бизнесмены — тем более. В этой связи Тюменским деловым клубом была начата работа по выявлению перспективных отраслей в малых городах региона. Первым делегация посетила Тобольск. По итогам проведенного там мероприятия были достигнуты договоренности о 18 перспективных проектах в различных направлениях, начиная от магазинов и заканчивая организацией биоэнергетических производств. «Работа в этом направлении будет продолжена», — отметил председатель наблюдательного совета  НП «Тюменский деловой клуб», генеральный директор ЗАО «Консалтинговая компания «ПРЭФИШ» Сергей Шатохин, открывая отдельную дискуссию по теме «Об участии предпринимателей Тюмени в развитии малых городов Тюменской области». Он призвал участников к открытому разговору и предложил начать с вопроса об информированности предпринимателей. По его мнению, приступать к формированию концепции нового бизнеса нужно лишь после ознакомления со стратегией социально-экономического развития города, с целевыми программами развития его отдельных отраслей. Не менее важной исходной информацией также являются генеральные планы развития отдельных микрорайонов. По словам председателя комитета экономического развития администрации Тобольска Сергея Новоселова, программа комплексного

дела

развития города до 2020 года размещена на официальном сайте администрации. Документ также был вынесен для обсуждения на общественные слушания. Перспективные направления развития Тобольска, представленные в стратегии, основываются на конкурентных преимуществах города. Это, прежде всего, промышленный комплекс и богатое историко-культурное наследие. «Мы стараемся как можно больше информировать предпринимателей, общественные организации и жителей города о реализующихся на территории города проектах. Информация о них размещается во всех электронных и печатных СМИ», — пояснил представитель администрации. Аналогичным образом выстраивается работа и в Ялуторовске. За  тем  лишь исключением, что предложения предпринимателей и жителей города были учтены еще при разработке программы социально-экономического развития. «Зачастую мы не видим всей глубины той или иной проблемы, и в этом нам помогают предприниматели, которые владеют более точной информацией о своей работе. Таким образом, нам удается совместными усилиями приблизить наши программные документы к жизни», — пояснила председатель комитета по экономике Администрации Ялуторовска Валентина Шамкина. «В маленьких городах, поселениях и селах есть масса возможностей для развития бизнеса», — продолжил дискуссию заместитель генерального директора фонда «Инвестиционное агентство Тюменской области» Николай Пуртов. По его словам, главными преимуществами открытия бизнеса за пределами областного центра являются  наличие богатой ресурсной базы, земельных участков и дешевая рабочая сила. «Сегодня на тюменских прилавках много продукции из Кургана. К  примеру, продается копченый муксун. Выходит, им рентабельнее закупить рыбу на Ямале, переработать у себя и отправить, по сути дела, обратно к нам на продажу. У многих предпринимателей сейчас появляется понимание, зачем мне возить сырье, если я могу построить перерабатывающий цех здесь же и уже

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

VII


вокруг бизнеса

дела

продукцию с добавленной стоимостью отправлять в торговые сети», — отметил Николай Пуртов. В рамках дискуссии обсуждались и конкретные инвестиционные проекты, которые тюменские предприниматели уже планируют реализовать в малых городах области. Так, директор бизнес-центра «Нобельпарк» Чуклина Елена Анатольевна подтвердила, что после запуска в работу студенческой мини-гостиницы «Мюсли» в Тюмени аналогичный инвестиционный проект планируется реализовать в Тобольске. При явном туристическом тренде развития города такие относительно дешевые услуги для детей и студентов будут, безусловно, востребованы.

Россия — это огромная страна, где пространство является системообразующим фактором. Если не управлять пространством так, чтобы оно приносило доход, оно превращается в гигантский источник расходов Директор по  развитию ресторанного холдинга «Максим» Алена Круппа-Анненкова проинформировала участников дискуссии о том, что в Тобольске их предприятие уже нашло франчайзи, которому будет передавать по договору коммерческой концессии технологию организации и ведения бизнеса в формате «городская кофейня». Представитель администрации Сергей Новоселов заверил, что все организационные трудности будут оперативно устраняться, чтобы высокий уровень сервиса тюменских рестораторов получил тобольскую «прописку». Он также отметил, что комплексная поддержка будет оказана и ПКФ «АтлантАвто», которая устами своего коммерческого директора заявила на дискуссии о намерении открыть в Тобольске свой фирменный автосалон. В заключение дискуссии Сергей Шатохин напомнил, что до конца текущего года члены Тюменского делового клуба намерены посетить Ишим и Ялуторовск с целью выяв-

VIII

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

ления на этих территориях перспективных ниш для бизнеса. Он призвал всех предпринимателей быть активнее и не упустить возможность продвинуть свой бизнес на новые территориальные площадки. Работа другой площадки, организованной тюменским региональным отделением и названной «Защита бизнеса», началась с видеообращения уполномоченного по защите прав предпринимателей в  Тюменской области, председателя ТРО ООО «Деловая Россия» Ларисы Невидайло. Она познакомила участников мероприятия с деятельностью нового института уполномоченного, рассказала об организации и работе Центра общественных процедур «Бизнес против коррупции» и взаимодействии уполномоченного с органами власти, контрольно –надзорными органами и предпринимателями региона. О  профилактике, рекомендации и табу управления финансами, юридических аспектах, ключевых компетенциях команды рассказали сопредседатель Совета регионального отделения Мурат Нурпеисов, директор Центра общественных процедур «Бизнес против коррупции» Николай Когошвили, куратор проекта «Модернизация в действии», генеральный директор ООО «Группа Венчурных Инвестиций» Антон Язовских. Участие во встрече приняла заместитель начальника отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства Тюменской областной прокуратуры Лариса Кленская. Модератором встречи выступил сопредседатель Совета регионального отделения, куратор направления «Барометр «Деловой России» Сергей Разуваев. Участники встречи обсудили правила ведения бизнеса, повышение правовой грамотности в регионе, деятельность Центра общественных процедур «Бизнес против коррупции», формы его взаимодействия и помощи бизнесменам региона. Кроме того, спикеры отметили, что необходимо изменение понимания о предпринимательстве в целом и повышение правовой грамотности в обществе, что будет способствовать развитию бизнеса. Параллельно на другой площадке Западно-Сибирского инновационного центра своими профессиональны-

ми навыками в рамках секции «Нет продаж — нет бизнеса» поделились представители успешных тюменский компаний. Модерировал работу площадки Андрей Лозицкий, генеральный директор ГК «ТюмБИТ», председатель комитета ТПП ТО по информационным технологиям и модернизации. Так, по словам генерального директора компании «Арт-Бомонд» Александра Тюленева, продаж нет там, где нет эффективного маркетинга. Процитировав Джеймса Коллинза: лучше сделать часы, чем спрашивать, который час, выступающий показал, как правильно собрать вместе шестеренки продаж, маркетинга и ресурсов компании, чтобы система работала и приносила прибыль. Эпицентром дискуссии стала «битва CRM». Насколько успешно применима эта модель к гостиничному делу и как построить налаженную систему взаимодействия с клиентами на базе открытого CПО (vTiger CRM + Asterisk), поделился с публикой Виталий Самойлик. «История взаимоотношений с клиентом, анализ работы отдела продаж, полная база данных — это только некоторые результаты внедрения системы», — рассказал генеральный директор, руководитель отеля Best Western Plus «Спасская». В продолжение темы Любовь Бембель показала, что продать втроем на три миллиона в месяц — легко, если в руках есть мощное оружие «1С: CRM». С помощью него можно управлять всем: знаниями, аналитикой, маркетингом. Завершил дискуссию генеральный директор федеральной риелторской компании «Этажи» Ильдар Хусаинов, рассказавший об интеграции CRM и webприложения. Подводя итог сказанному, он подчеркнул, что все-таки главную роль в компании играют люди, а не ИТ. Этот постулат, по сути дела, применим ко всей бизнес-среде, ведь даже при наличии государственных преференций, благоприятных условий на рынке и низких процентных ставок по кредитам решающее значение имеет позиция самого предпринимателя. Только от его активной жизненной позиции, умения смотреть на перспективу, просчитывать риски, настойчивости будет зависеть успешность развития бизнеса.


механика бизнеса

технологии

Валерий Пушкарев

Две стороны одной медали В июне правительство РФ внесло в Госдуму законопроект по стимулированию разработки трудноизвлекаемых запасов нефти. Ожидается, что льготы будут введены уже в 2014 году. Речь идет о применении пониженной ставки НДПИ к залежам с трудноизвлекаемыми запасами (ТРИЗ). Эксперты называют этот законопроект жизненно важным для нефтяной отрасли: вовлечение ТРИЗ в разработку позволит не только сократить расходы на строительство инфраструктуры и транспортировку сырья, но и повысить коэффициент извлечения нефти в регионах, где традиционные месторождения истощены. Появятся новые рабочие места, будут обеспечены заказами наука и производители сложной техники. Ожидается, что вовлечение ТРИЗ позволит российским компаниям к 2032 году дополнительно добыть около 326 млн тонн нефти, за счет чего бюджет страны получит около двух трлн рублей. Но налоговые льготы — лишь одна сторона медали. Без технологического прорыва проблему не решить. Поэтому крупнейшие российские компании активно ищут подходы к «трудным» запасам. Так, в недавнем интервью журналу «Газпром» начальник департамента стратегического планирования «Газпром нефти» Сергей Вакуленко отметил, что в мире существует изрядный задел технологий, которые уже коммерциализированы. Задача нефтяников — грамотно выбрать необходимое и адаптировать с учетом особенностей конкретных месторождений и прочих факторов. Одной из успешно применяемых российскими компаниями технологий стал многостадийный гидро-

разрыв пласта (МГРП). В «Газпром нефти», например, его начали использовать только в конце 2011 года, а уже в 2013‑м планируется провести более 120 операций МГРП. Этот пример хорошо показывает динамику внедрения компанией эффективных технологий. Внедряются как зарубежные, так и отечественные разработки. «Пока, изучая представленные на рынке технологии, нам в значительной мере приходится взаимодействовать с глобальными подрядчиками, — говорит Сергей Вакуленко. — Впрочем, в России под их флагом работают российские специалисты. В то же время нами используется технология «Электронное месторождение», разработанная совместно с Уфимским научно-техническим центром». В ближайшем будущем компания возьмет на вооружение технологию повышения нефтеотдачи, которая уже активно применяется в Канаде, Китае, опытные работы проходят в Омане. Теперь ее опробуют в Западной Сибири — пилотный проект будет осуществлен на Салыме. Партнер «Газпром нефти» по СП «Салым Петролеум Девелопмент» — концерн Shell — предложил использовать метод полимер-щелочного заводнения. «Дополнительные объемы нефти, которые мы получим за счет использования этой технологии, смогут на 10–15 лет увеличить срок эффективной разработки Салымских месторождений, — пояснил Сергей Вакуленко. — Мы до-

говорились, что наши специалисты будут принимать непосредственное участие во всех этапах работы, чтобы понимать, как подбираются смеси, компоненты, растворы и так далее. В случае успешного применения технологии мы рассчитываем начать ее использование и на собственных месторождениях». Кроме того, «Газпром нефть» заключила с Shell соглашение о развитии новых проектов в области добычи так называемой сланцевой нефти. В российских недрах залегает огромная бажено-абалакская свита, запасы которой исчисляются миллиардами тонн. Но пока еще только предстоит понять, сколько нефти оттуда можно извлечь. Технологии будут играть в этом вопросе решающую роль.

Вовлечение трудноизвлекаемых запасов в разработку позволит не только сократить расходы на строительство инфраструктуры и транспортировку сырья, но и повысить коэффициент извлечения нефти в регионах, где традиционные месторождения истощены.

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

IX


персона

Юрий глушков

Мария Войнова

Взгляд вперед Устойчивое развитие и отличное положение на рынке —  достаточный повод для многих компаний, чтобы остановиться на достигнутом. Однако для  «РЕСО-Лизинг» это открывает лишь новые перспективы. Тюменский рынок эксперты зачастую называют специфичным, однако нельзя отрицать, что на нем существует меньше барьеров для стремительного развития энергичных компаний с амбициозными целями, нежели во многих других городах страны. Одной из таких компаний можно назвать «РЕСО-Лизинг», которая за десять лет присутствия на тюменском рынке добилась существенных высот и не собирается останавливаться на достигнутом. Об этом и многом другом Тюменский Бизнесжурнал побеседовал с директором «РЕСО-Лизинг» в Тюмени Юрием Глушковым. —  Юрий Владимирович, в июле компания «РЕСО-Лизинг» празднует десятилетие своей деятельности. Какими достижениями может похвастаться филиал в Тюмени к этой юбилейной дате? —  Действительно, российская компания, в том числе филиал в Тюмени, на рынке десять лет. Однако в настоящем качестве филиал работает всего три с половиной года. До кризиса федеральная компания состояла из двух лизинговых компаний холдинга: «РЕСО — РЕСОТРАСТа» и «РЕСО-Лизинга». При этом в Тюмени был филиал «РЕСОТРАСТа», основным направлением деятельности которого было развитие корпоративного лизинга. Речь идет о крупных сложных сделках, связанных, как правило, с лизингом энергетического оборудования. Но наступил кризис, и фактически все крупные сделки были свернуты, потому что во время финансовой нестабильностиу крупного бизнеса потребность в лизинге была сведе-

X

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

на к минимуму. Руководство нашей компании решило развивать так называемый розничный лизинг. К этому времени «РЕСОТРАСТ» и «РЕСОЛизинг» объединяются в одну компанию «РЕСО-Лизинг». В Тюмени история объединения связана с развитием розничного лизинга, появлением новой команды и моим приходом на должность директора филиала в ноябре 2009 года. В  данном случае под  розничным лизингом понимается не  работа с  физическими лицами, а  лизинг небольшими партиями, очень быстро и по приемлемой цене. Если предпринимателю нужно срочно оформить небольшой объект –один или несколько легковых автомобилей или спецтехники — это к нам. 2010 год стал для нас периодом становления продаж розничного лизинга. В этот же год мы добились положительных результатов: стали лидером продаж среди филиалов «РЕСО-Лизинга». Это действительно мощный старт. Наши темпы роста подтверждает и независимая оценка рейтинговых агентств. По итогам 2012 года, по оценке журнала «Эксперт-Урал», «РЕСО-Лизинг» входит в пятерку крупнейших компаний Урало-Сибирского региона в сегменте лизинга легковых автомобилей. На федеральном уровне рейтинговое агентство «Эксперт» присвоило компании «РЕСО-Лизинг» рейтинг «А+» — это самый высокий уровень финансовой устойчивости среди лизинговых компаний РФ. —  Как удалось достичь таких результатов за столь небольшой срок, ведь наверняка тюменский рынок лизинга уже был поделен?


персона

—  Действительно, конкуренция на рынке лизинга очень высокая. Но правильно выбранная нашими акционерами стратегия развития в совокупности с профессионализмом команды привела к эффективным результатам. Руководство задало нам вектор развития, мы этот вектор четко выдержали и профессионально его исполнили. Да, вначале нам пришлось расталкивать конкурентов локтями. Компаний на рынке много, и, как правило, в одной сделке приходится «бороться» с 5‑6 активными конкурентами. Мы находим в себе силы и возможности побеждать в этой борьбе. «РЕСОЛизинг» — компания, ориентированная в первую очередь на клиента. Мы непрерывно стараемся улучшать качество наших услуг, делая их доступными и удобными для наших клиентов. Этому способствует внедрение CRM-технологий и экспресс-анализа, которые позволили существенно повысить скорость лизинговой сделки. Создание новых программ и специальные предложения, разработанные совместно с поставщиками, значительно расширяют спектр предложений по лизингу. Открытие новых точек продаж позволяет клиентам из разных точек России воспользоваться услугами лизинга на месте. Большое внимание в «РЕСО-Лизинге» уделяется и самим кадрам. Ставка на команду. В конечном счете от этого зависит наш профессионализм. А мы позиционируем себя профессионалами в своем деле Действительно, кадры решают очень многое. Мы начинали всего с тремя сотрудниками, включая меня. Сегодня же у нас в штате девять человек, многие работают по несколько лет. Филиал небольшой, но, нам по силам самые амбициозные задачи. В компании «РЕСО-Лизинг» выстроена грамотная система мотивации сотрудников, которая позволяет каждому в финансовом плане ощутить результат от развития компании: чем лучших показателей достигнет конкретный филиал, тем больше денег получит каждый сотрудник. Есть и нематериальные поощрения сотрудников, достигших исключительных результатов по всей сети «РЕСОЛизинг», что также мотивирует сотрудников работать, ориентируясь на результат. Так что у сотрудников

есть цель — стать лучшими. В нашем филиале есть два таких сотрудника: это Александр Балин и Вера Бородина. У нас развиты и корпоративные мероприятия, что также способствует сплочению коллектива. Мы регулярно обучаем как новых, так и давно работающих сотрудников, повышая их профессиональный уровень. Сегодня в компании действует школа «РЕСО-Лизинга», в которой новые члены команды получают навыки, важные для успешного личностного и профессионального развития. Широко развита система наставничества, когда опытные сотрудники помогают новичкам. Наш наставник регулярно выезжает в Москву на обучение, а по возвращении в Тюмень делится знаниями, полученными в ходе обучения. Все вместе позволяет нам самостоятельно готовить себе кадры. Конечно, мы предъявляем определенные требования при приеме на работу, но, честно сказать, корочки —  не главное. Мы смотрим прежде всего на человека, на его потенциал. Например, насколько человек активен, ведь у нас нет такой работы, где можно сидеть и спокойно получать свои деньги. Мы получаем хорошие деньги, но мы свои деньги зарабатываем. Развитию бизнеса компании  «РЕСО-Лизинг» способствует также развитая агентская сеть. Эта технология была заимствована от «РЕСОГарантии», головной компании холдинга. На сегодня тюменский филиал «РЕСО-Лизинг» обладает обширной сетью агентов, работающих вне штата. —  А существуют ли какие‑то отличительные особенности тюменского рынка лизинга? —  Рынок лизинга Тюмени и Тюменской области отличается от других городов смещением акцента в нефтегазовую сферу. Благодаря тому, что у нас много месторождений на севере, есть спрос на различную спецтехнику. Например, по сравнению с тем же Екатеринбургом мы выдаем больше спецтехники. Но в сегменте легковых автомобилей мы отстаем: в  Екатеринбурге гораздо больше выбора. В Тюмени же большинство марок имеет только один салон, поэтому нет внутренней конкуренции внутри марки. Это, конечно, ограничивает развитие розничного лизинга, но с каждым годом в Тюмени появ-

Юрий глушков

ляются новые салоны, что, конечно, нам на руку. —  Несколько слов о  федеральной структуре: недавно компания  «РЕСО-Лизинг» подписала соглашение о привлечении четырехлетнего синдицированного кредита в размере  5 млрд рублей. Совместными организаторами сделки выступили такие банки, как Альфа-Банк, Банк ВТБ и другие. Что это значит для компании и клиентов? —  Ранее мы быстро «выбирали» кредитные линии от различных банков, что требовало подписания новых кредитных линий, теперь же мы можем спокойно работать продолжительное время, к тому же данные привлеченные средства позволят нам выдавать нашим клиентам лизинг на большие сроки. Такую крупную сделку можно назвать итогом нашей работы, своего рода показателем доверия и надежности. Банки очень взвешенно подходят к синдицированным договоренностям, нас серьезно оценивали, прежде чем принять такое

На федеральном уровне рейтинговое агентство «Эксперт» по состоянию  на 1 января 2013 года присвоило «РЕСО-Лизинг рейтинг» «А+» решение. И мы подтвердили свою надежность своим качественным портфелем, постоянно растущими активами. —  Сегодня «РЕСО-Лизинг» имеет разветвленную сеть из 28 филиалов. Планируется ли расширение? —  Да, новые филиалы компания открывает каждый год. Большая часть филиалов — восемь — была открыта именно после кризиса, что связано с реорганизацией, в прошлом году было открыто пять филиалов. Возможно, в этом году тоже появятся новые филиалы, пока не могу раскрывать подробности. Такие темпы говорят о поступательном и положительном развитии компании. Наш филиал обслуживает не только Тюмень и юг Тюменской области, но и некоторые близлежащие города Свердловской области, иногда

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

XI


персона

Юрий глушков

Фото: Антон Морев

В компании «РЕСО-Лизинг» выстроена грамотная система мотивации сотрудников, которая позволяет каждому ощутить результат от развития: чем лучших показателей достигнет конкретный филиал, тем больше денег получит каждый сотрудник.

из Кургана приходят заявки. В Югре и на Ямале мы тоже принимаем заявки: у нас есть внештатные сотрудники на базе «РЕСО-Гарантии». —  В чем конкурентные преимущества «РЕСО-Лизинг» для рядового покупателя? —  Во-первых, у нас в отличие от других компаний есть полномочия самостоятельного принятия решений с лимитом выдачи, что позволяет дать ответ клиенту в течение часа после подачи документов. Конечно, клиент еще должен пройти проверку службы безопасности, но это тоже делается довольно быстро. При необходимости мы можем оформить сделку по лизингу в течение дня — у нас были такие случаи. В целом у нас установлен лимит выдачи на одного клиента: макси- 

XII

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

мум— 100 млн рублей, минимум — от 400 тыс. рублей. Исходя из своей практики могу сказать, что средний размер сделки составляет, как правило, 10‑15 млн рублей. Для повышения оперативности у нас активно внедряется CRM-система, которая позволит ускорять не только внешние, но и внутренние процессы. Это тоже один из шагов навстречу клиенту. Несмотря на то что для достижения оперативности при оценке клиентов мы используем скоринговые системы, у нас всегда остается индивидуальный подход. Кроме того, у нас минимальный пакет документов, достаточно лишь предоставить основные юридические и финансовые документы, заверенные печатью и подписью директора. На легковые машины мы не требуем

ни нотариально заверенных документов, ни предоставления банковских или налоговых справок. Конечно, если предприятие находится на упрощенной системе налогообложения, тогда мы просим справку из банка. Мы работаем так, чтобы клиенту было легко. Аванс в  компании «РЕСОЛизинг» составляет от 10 до 50 % от суммы лизинговой сделки, срок —  от 13 до 48 месяцев. Ставка, в свою очередь, зависит от срока и аванса, финансового состояния клиента. У нас хорошие отношения с производителями легковых машин ведущих мировых брендов, поэтому мы имеем значительные скидки при покупке легковых машин для своих клиентов, что позволяет предлагать лизинг с минимальным удорожанием или даже 0 %. Мы также предоставляем оборудование в лизинг: здесь требуется больше внимания, потому как в отличие от автомобилей каждое оборудование уникальное и берется, как правило, под конкретный бизнес. При этом я всегда стараюсь лично познакомиться с владельцем или управляющим бизнеса, ведь сначала нужно узнать бизнес клиента, его потребности, а потом ему что‑то предлагать. —  Скажите, а почувствовали ли клиенты «РЕСО-Лизинг», что у компании юбилей? —  Да, специально к этой дате мы запустили акцию «Отличные условия», которая пользовалась спросом. С 1 апреля по 30 июня клиенты, желающие приобрести легковые автомобили иностранного производства, могли это сделать с авансом всего лишь 5 %. —  Десятилетие — значимый повод, чтобы это отпраздновать. Как вы собираетесь это делать? —  Мы празднуем день рождения компании каждый год. Летом абсолютно все сотрудники со всех филиалов России собираются в Москве, чтобы пообщаться, поделиться опытом, причем каждый раз это проходит в новом формате. В позапрошлом году это была парусная регата, в этом году — мероприятие под названием «Племя РЕСО». Я уверен, что мы продуктивно проведем день рождения и получим полноценный заряд энергии для работы на следующий год.


мехаНИка бИзНеСа

круглый СТол

Павел Захаров

Как освоить cевер

Крупные компании города уже давно «завоевали» своего потребителя, и для расширения бизнеса им необходимо осваивать новые территории, а наиболее  привлекательным оказывается север области.  Для того чтобы привлечь на юг  области клиентов с ее севера, нужно  всего лишь качественно предоставлять услуги, все остальное сделают  рекомендации. К такому выводу  пришли в результате проведения  круглого стола «Как освоить север»  более 20 тюменских бизнесменов.  Круглый стол, организованный  Тюменским Бизнес-журналом, прошел 13 июня в отеле «Тюмень»  при поддержке интернет-газеты  «Вслух.ru». Модератором встречи выступил  известный маркетолог и бизнестренер Сергей Разуваев. Открывая  обсуждение, он отметил, что многие  коллеги из других городов Сибири 

XIV

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

и Урала часто говорят о том, как повезло Тюмени, раз уж у нее есть  столь мощные северные ресурсы.  «Для многих не секрет, что примерно половина жилья в Тюмени  продается северянам, значительная  часть автомобилей тоже им, — уточнил Разуваев. — Для компаний, ведущих объемный бизнес, северный  поток является значимым, если  не ключевым».

как найти северного партнера?

Всего за  круглым  столом  собралось более 20 представителей  строительной, риелторской, образовательной, транспортной и банковской сфер бизнеса. Во время 

первого круга обсуждения каждый  участник мероприятия мог рассказать о том, чем занимается его  компания и как она привлекает  северных клиентов. Заместитель управляющего филиалом ЗАО АКБ «Абсолют банк»  Виталий Забродин сразу подчеркнул, что с севером у банка связаны  большие планы. «Если сравнить уровень просроченной задолженности  по клиентам Тюменской области,  то можно отметить, что на севере  люди более ответственно относятся  к исполнению своих обязательств.  Нас радует то, что уровень просроченной задолженности по северянам  гораздо ниже», — отметил он.


механика бизнеса

Представитель сферы предоставления образовательных услуг, руководитель учебного центра НОУ ДПО «УЦ Прогрессивные технологии» Андрей Лопухов, в свою очередь, заметил, что чаще всего про его фирму северные компании узнают через рекомендации знакомых. «Мы проводим учебные курсы по промышленной безопасности, экологии и охране труда. Север, как нефтяной и газовый регион, тесно связан с Ростехнадзором, а мы производим обучение, —  пояснил Лопухов. — Данная сфера бизнеса очень узкоспециализированная, поэтому все друг друга знают». Советник генерального директора по развитию ЗАО «Прэфиш» Елена Зыкова подсказала участникам круглого стола еще одну идею, для того чтобы привлечь северных партнеров: важно, чтобы у вашей компании было имя. «Нашей компании 21 год, мы очень давно и плотно работаем с северными компаниями, уже сформировался бренд, соответственно, к нам обращаются с проблемами, которые мы можем решить», — рассказала советник директора по развитию. О своем опыте привлечения северной клиентуры на старте бизнеса участникам круглого стола рассказал генеральный директор ООО «АЦ «Аудит-Сервис» Сергей Полковников. «Почти с самого начала существования нашей компании мы привлекали клиентов проведением семинаров, — признался он. — После каждого семинара у нас появлялось достаточно много клиентов на аудит и консалтинг». В настоящее время, по словам Сергея Полковникова, партнеры из ХМАО и ЯНАО привлекаются только путем личного контакта. Активной рекламы в СМИ фирма не распространяет, поскольку средства, вкладываемые в нее, не соответствуют результатам. В агрессивную рекламу не вкладывается и директор ГК «Адвекс» Андрей Слотин. «На севере мы представлены нашими партнерами, компания работает по рекомендациям», — заявил он. Еще один участник со стороны банковского сектора, управляющий тюменским филиалом 

ОАО «ИнвестКапиталБанк» Александр Ананин заострил внимание предпринимателей на том, что причиной слабой работы с северными территориями часто становится их удаленность. «Если мы выдаем кредит в один или два миллиона, нужно оценить целесообразность поездки в северный город и вопрос мониторинга залога, — добавил Ананин. — Поэтому мы рассматриваем более крупные заявки». Об особенностях транспортной логистики на  севере рассказала директор «Фрейт-Линк-Тюмень» Ольга Лукомская. Ее компания занимается доставкой почты под торговой маркой «Пони-экспресс», имя которой появилось еще во времена освоения Америки. «Торговая марка «Пони-экспресс» — это почта, о которой знают и в Тюмени, и на севере, — заверила директор. — У нас существует сеть региональных агентов, поэтому мы достаточно легко привлекаем клиентов из Югры и Ямала». Привлекает «Пони-экспресс» услугами, которые предоставляет только он. Одна из них — доставка документов выпускников школ, поступающих в вузы. Как объяснила Лукомская, далеко не всегда у родителей есть возможность отдать необходимые документы в деканаты лично, тут-то и приходит на помощь почтовая служба. Стоит отметить, что банкиры на этом круглом столе были в явном большинстве, видимо, особый интерес к дальним краям имеется именно в этой сфере. Управляющий тюменским филиалом ОАО «Собинбанк» Олег Максимов вспомнил, что раньше у банка было девять дополнительных офисов по Ханты-Мансийскому и Ямало-Ненецкому автономным округам, но концепция развития банка изменилась, и теперь «Собинбанк» больше ориентируется на удаленную работу с северными организациям. «У нас есть подразделение в Сургуте, нам легче, — заметил Максимов. — Подход нашего головного офиса в Москве таков, что, для того чтобы выдать 500 млн рублей, миллиард или два, не нужно иметь офис «Собинбанка» в Нижневартовске, Нефтеюганске. Для этого доста-

круглый стол

точно подготовленного менеджера в Тюмени или Сургуте». Генеральный директор ТРЦ «Недвижимость для Вас» Юлия Пантелеева поделилась опытом выхода на север своей компании. «Мы используем три пути, — пояснила она. — Первое — строим партнерскую сеть с агентствами недвижимости; второе — публикуемся в СМИ типа газеты «Ярмарка», у нас также запущена рекламная компания в Интернете; третье — строим сеть точек консультационного обслуживания с партнерскими банками». Пантелеева подсказала еще одну хорошо работающую на севере тех-

Олег Максимов: Для того чтобы выдать 500 млн рублей, миллиард или два, не нужно иметь офис «Собинбанка» в Нижневартовске, Нефтеюганске. Для этого достаточно подготовленного менеджера в Тюмени или Сургуте.

Не секрет, что примерно половина жилья в Тюмени продается северянам,  как и значительная часть автомобилей, продаваемая также им

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

XV


механика бизнеса

Виталий Забродин: Если сравнить уровень просроченной задолженности по клиентам Тюменской области, то можно отметить, что на севере люди более ответственно относятся к исполнению соих обязанностей.

XVI

круглый стол

нологию — распространение своего средства массовой информации через ларьки почтовой связи. «Это удобно для северян, особенно в части новостроек», — подчеркнула директор фирмы. По  ее словам, несмотря на  то что 70 % северных сделок происходит с клиентами из ХМАО, ямальские жители чаще располагают большими финансовыми средствами. Юлия Пантелеева вспомнила одну историю, которую ей недавно рассказали. «К знакомым приехали друзья из Салехарда, чтобы купить тут квартиру. Поскольку они очень боялись и везли деньги наличными, то никому ничего не сказали. Они сразу же приехали в риелторскую компанию и купили квартиру. Абсолютно счастливые и довольные, они за четыре миллиона приобрели однокомнатную квартиру 86‑й серии в доме двадцатилетней давности на ул. 30 лет Победы, изрядно переплатив. Для них это очень дешево, соотношение цены квадратного метра в ЯНАО 

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

в 2-3 раза больше Тюменских. Затем, она добавила что на участке, где больше денег, можно заработать больше, хотя выход туда несколько сложнее. Единственный представитель ресторанного бизнеса, присутствовавший на круглом столе, заместитель директора ООО «Рестамир» Анатолий Устюгов признался, что работа с севером для их компании только начинается. «Проблема в том, что поставки до Ханты-Мансийска идут долго, поэтому обеспечение получается слабое, — объяснил он. —  Расширять бизнес на севере сложновато». Руководитель ООО «Управляющая компания «Соколово» Олег Соколов сразу  же подчеркнул, что  для  его девелоперской фирмы перспектива работы с ХМАО и ЯНАО очень серьезная. «На мой взгляд, рекламные компании не такие эффективные, как хотелось бы, — поделился мнением Соколов. — Самый эффективный способ продвижения нашего продукта — отдел активных продаж. Им можно руководить, ставить ему задачи, контролировать их выполнение. Отдел продаж должен владеть технологией, вести отчетные документы». По словам учредителя фирмы, при  правильно выстроенной работе  отдела активных продаж лишь  20 % клиентов приходят от риелторских компаний, остальные 80 % — свои. Особое внимание участников стола было приковано к рассказу заместителя директора агентства недвижимости «Этажи» Вероники Никитиной. Работа с северными клиентами во многом определила успех фирмы, хотя и началась только два с половиной года назад. «Мы начали выходить на север своими филиалами, — объяснила ход действий Никитина. — Система партнерских каналов показала свою неэффективность. Сегодня у нас пять филиалов в ХМАО и ЯНАО: это Сургут, Нижневартовск, Новый Уренгой, Ноябрьск и Нефтеюганск. Еще два филиала есть на юге области: Тобольск и Ишим. Это тоже интересные территории, которые нужно рассматривать в любом бизнесе». Большой объем клиентов «Этажи» получают именно из филиалов, плюс существует совместный проект

со Сбербанком «Магазин ипотеки и квартир в Сбербанке». Суть проекта в том, что в ипотечных центрах Сбербанка присутствует консультант фирмы. «Если человек приходит за ипотекой, наш консультант сразу может предложить квартиру как на местном рынке, так и в Тюмени, Москве». Никитина также отметила, что  сложностью для проведения масштабной рекламной компании является отсутствие единого информационного поля. «Есть радио, телевидение, но это очень дорогостоящие каналы если инвестироваться в таком масштабе, нужно около  20 млн рублей в  год. Это очень большие деньги, — подчеркнула она. — Самый действенный с точки зрения недвижимости инструмент —  это Интернет. В первую очередь человек идет в Интернет, в Яндекс, Google на тематические площадки, вот там мы присутствуем максимально активно». В завершение своего выступления Вероника Никитина напомнила коллегам, что, сколько бы рекламы ни подавал предприниматель, если он оказывает некачественную услугу, люди к нему не пойдут. Особенно актуально это правило для небольших северных городов. Модератор круглого стола Сергей Разуваев поинтересовался у представителей сферы недвижимости, как меняется спрос на «первичку» и «вторичку» у северных клиентов в течение года. Оказалось, что в отличие от спроса на первичном рынке жилья, который остается практически неизменным в течение всего года, на вторичном рынке в летние месяцы происходит настоящий бум. «Северные клиенты стремятся все время приобретать недвижимость в Тюмени. Они переезжают сами, рассматривают квартиры как инвестиции, покупают квартиры детям-студентам, приезжающим сюда учиться. Тюмень в какой‑то мере северная студенческая Мекка», — заметила Лилия Гадиева, первый заместитель генерального директора федеральной риэлторской компании «Этажи». Первый круг закончился, и Сергей Разуваев шутя предложил тем участникам, которые не делятся своим опытом, передавая


мехаНИка бИзНеСа

круглый СТол

микрофон, выкладывать на стол  хотя бы 200 рублей. «Кто-то выдает  секреты, кто-то нет. Это несправедливо», — чуть более серьезно  добавил он.

как удержать северных клиентов?

Клиент —  он  везде  клиент,  именно к такому мнению пришли  участники мероприятия, обсуждая вопрос сохранения северной  клиентской базы. Генеральный  директор ГК «Адвекс» Андрей  Слотин обратился к коллегам:  «У любого клиента есть свои требования. Да, северяне покупают  половину нашей недвижимости,  влияют на цены, Но я понимаю,  что нужно говорить шире: удержание любого клиента дает свои  дивиденды. Рекомендация — наивысшая степень доверия к человеку, который выполнил услугу». Руководитель учебного центра  НОУ ДПО «УЦ Прогрессивные  технологии»  Андрей  Лопухов  предложил удерживать северную  клиентуру уникальными предложениями. «Многие северные 

компании интересует  возможность дистанционного обучения.  Не нужно тратить деньги на перелет сотрудника в Тюмень, его питание, проживание, выплачивать  командировочные,  —  пояснил  на примере своей компании Лопухов. — Но не многие учебные  центры могут похвастаться хорошей дистанционной линейкой». В сфере оказания транспортных услуг и северные компании,  и не северные, придерживаются  одинаковых  критериев  —  цены  и качества, это отметил руководитель обособленного подразделения  ООО «Инстар Лоджистикс» Андрей Гигиняк. В  конце  круглого  стола  бизнесмены обсудили новый проект  правительства Тюменской области,  так называемый «Фестиваль гостеприимства». Как пояснил Сергей  Разуваев, суть проекта заключается в том, что в определенный  период магазины и рынки города  делают скидки, а учебные и медицинские организации объявляют  дни открытых дверей. Предприниматели выразили готовность 

поучаствовать в этом фестивале  и даже набросали варианты акций, которые могли бы провести  в своих компаниях. После  мероприятия  Сергей  Разуваев рассказал о пользе проведения таких совещаний. «Цель  круглого стола — понять, как привлекать северных клиентов, мы  не  занимаемся  геологоразведкой, — пошутил он. — Компании  в их маркетинговой политике обращают мало внимания на такой  феномен, как «северный клиент»,  хотя  в  некоторых  отраслях  он  формирует до 50 % валовой выручки. Это требует более детального и глубокого подхода». Как отметил маркетолог, северная клиентура отличается особым ритмом жизни. «У северян  длинные отпуска, они работают  в строго определенное время, они  очень избирательны и доверчивы,  но доверяют только тем, кого знают, — подчеркнул Разуваев. — Это  необходимо использовать в политике продвижения как на корпоративном, так и на потребительском рынке».

Что лучше – «Родная страна» или «льготы» для Европы?

Летнее путешествие — удовольствие долгожданное и весьма приятное, но, увы, недешевое. Поездка, сам отдых, нужные и просто приятные покупки — расходов в отпуске хватает, это подтвердит каждый. И одна из непременных статей — сотовая связь. Траты на нее в отпуске вырастают многократно. Как можно сократить эти расходы? С таким вопросом мы пришли в одну из компаний мобильной связи, где попросили ответить на них Александра Степанова — руководителя по развитию бизнеса на массовом рынке тюменского регионального отделения Уральского филиала ОАО «МегаФон».

XVIII

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

— Александр Васильевич, люди сейчас часто пользуются в поездке Интернетом — в том числе и для того, чтобы сэкономить на связи. Правда, сэкономить получается не всегда… — И неудивительно. Цены на Интернет за пределами домашнего региона могут быть выше привычных расценок. При этом многие современные смартфоны и планшеты автоматически подключаются к сети и скачивают обновления для самой операционной системы и установленных программ. Из-за подобного «самоуправства» мобильных устройств вам может прийти значительный счет за оплату услуг связи. Поэтому, отправляясь в путешествие, вы можете отключить передачу данных в телефоне и планшете (если не знаете, как это сделать, подойдите в фирменный салон связи — там вам обязательно помогут, притом бесплатно). Во-вторых, если есть такая возможность, лучше подключить безлимитный Интернет, чтобы неожиданно не уйти «в минус». — Представляю, сколько будет стоить безлимитный Интернет в поездках по России, например, в Сочи или городах на Волге… — Отчего же? У нас, к примеру, абоненты могут пользоваться расценками своей привычной интернет-

опции из размерной линейки «Интернет XS, S, M, L, XL». И платить за мобильный Интернет столько, сколько привыкли. «Расширить» пакет на всю страну можно за абонентскую плату от двух до 10 рублей в день — столько стоит соответствующая услуга «Интернет по России». — А если кто-то собирается отправиться на отдых за рубеж? Можно ли там как-то сэкономить на связи? — Конечно. Здесь многое зависит от того, куда именно вы собираетесь ехать. У нас, к примеру, 45 государств Европы и Турция входят в особую «льготную» зону. Цены на звонки в этих странах мы еще полтора года назад снизили сразу более чем в девять раз. Теперь исходящий звонок в Россию и по стране пребывания стоит 16 рублей за минуту, а входящий звонок — 6 рублей за минуту, SMS — 6 рублей. Притом такие сниженные цены будут действовать автоматически, сразу же по приезду абонента — не нужно никуда звонить, что-то подключать, искать и менять настройки. Одним словом, способов сэкономить на «мобильных» расходах хватает. Главное — выбрать из них свой.

Подробности на www.megafon.ru


мехаНИка бИзНеСа

маркеТИНг

Курица или яйцо Дискуссия относительно того, что первичней: маркетинг  или продажи — во многом столь же основообразующая  и парадоксальная, как и «дилеvма курицы или яйца». Однако,  кажется, оба эти вопроса больше не будут вызывать споры.  Недавно прочитал в каком-то  околонаучном интернет-издании,  что в глобальном споре относительно первичности курицы или  яйца поставлена точка. Вопрос решен в пользу курицы. Все курицы  счастливы и думают, что с этим  делать. Много лет наблюдал аналогичный спор относительно приоритетов и значимости маркетинга  или продаж. Вопрос нетривиальный. Если нет продаж, то зачем  маркетинг, но если нет маркетинга,  нет добавленной стоимости, следовательно, зачем продажи? Конечно,  для глобальных международных  компаний этот вопрос решен, причем давно. Эти два функционала  разведены по разным службам и занимаются совершенно разными  делами. Но это у них. Для проработки функционала этих служб,  а главное, для их эффективного  взаимодействия потребовались  десятилетия. В России, особенно в регионах,  все гораздо сложнее. Страх того,  что если подчинить продажи маркетингу, то получится провал, очень  велик. Первыми на этот вопрос  натыкаются собственники и руководители бизнеса. И вот в связи  с чем. Как разводить функционал  и подчиненность отделов маркетинга и продаж? Кто кого обслуживает и кто кому подчиняется?  Некоторые руководители подходят к вопросу просто и создают  службу маркетинга и продаж, совмещая их функционал в руках  одного суперспециалиста. Технология на данном этапе имеет право  на существование. Но кем должен 

быть этот специалист? Должен ли  он знать тонкости и инструменты  продаж или же должен уметь выстраивать маркетинговую политику, формировать продукт (услугу),  простраивать каналы продвижения. На  примере  различных  компаний  наблюдал  оба  подхода.  Первый, когда руководством совмещенной службы маркетинга  и продаж руководит «выходец»  из продаж, на мой взгляд, более  эффективен. Подчеркну: это чисто  эмпирические наблюдения. Да просят меня мои коллеги маркетологи, но, к сожалению, это так. Это  обусловлено целым рядом причин, главной из которых является  наличие у бывшего продажника  двух факторов. Первый — детальное знание продукта, ведь, не зная  продукт (машину или квартиру),  продать невозможно или очень  сложно. Это знание не просто формируется у продавца, оно с годами  накапливается и становится очень  важным элементом его базовых  знаний. Второй, не менее важный  фактор — это понимание покупателя. Согласитесь, если из года в год  общаться с людьми, то постепенно  начинаешь понимать и предугадывать желания покупателя. А человек одаренный, проработав год-два  в продажах, вполне способен если  не  управлять,  то  подмодерировать его желаниями. И если эти  два фактора совместить с наличием управленческого потенциала  и готовностью и желанием понять  маркетинговые тонкости, то на выходе получается универсальный  специалист.

Сергей Разуваев директор Гк «маркетинг-консультант», автор книги «маркетинг за мкаДом»

У маркетолога таких преимуществ  нет.  Конечно,  он  может,  да и должен, досконально знать  продукт. В идеале, вообще, — принимать участие в его разработке,  но у маркетолога нет прямого и постоянного доступа к покупателю.  Всевозможные маркетинговые ис-

Детальное знание продукта  и интуитивное понимание  покупателя — два факторакозыря в карточной игре между  маркетологами и продажниками следования и выборочное общение  с покупателем не дают полной картины, которая может со временем  серьезно меняться. Что же делать,  если вы маркетолог и претендуете на роль руководителя службы? Ответ прост: за прилавок! Да,  да, за прилавок. Другого выхода нет:  два–три месяца, а лучше полгода  в активный сезон работы в отделе  продаж дадут вам знаний, а главное,  навыков больше, чем любая бизнес-школа. Кроме того, подобный  шаг — это серьезная заявка в глазах  вашего руководителя.

Если вы хотите задать вопрос колумнисту Бизнес-журнала, пишите: razuvaev@gmk.ru

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

XIX


механика бизнеса

курглый стол

Анжелика Полуянова

Три ошибки лифлетинга Как заставить лифлетинг работать на 100%, выяснили участники XXXI встречи Коммуникативного клуба.

К слову, лифлетинг — это раздача листовок, буклетов и прочих рекламных материалов. Слово заморское, а вот практика, широко и давно используемая в России. Практически каждый день в наших руках оказывается несколько рекламных листовок. Однако они очень быстро попадают в мусорные урны, как правило, даже и не прочитанные. А ведь лифлетинг обладает рядом преимуществ. Он отличается широким охватом аудитории, высокой оперативностью и сравнительно низкими затратами. Конечно, при условии, что листовку хотя бы прочтут. Неподходящее место или время раздачи, непривлекательный дизайн или грустное лицо промоутера — причина провала акции. Важно все, выяснили участники XXXI встречи Коммуникативного клуба.

XX

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

Дизайн без задачи

«В 90‑е у меня был клиент, открывавший магазин тканей. И он мне говорит: «Через неделю открываю магазин, и нужно сделать листовку! Возьми деньги, картинки, а я побежал!». Я за эту работу взялась. Прошла ночь, я подвигала картинки, так поверстала и эдак. О задаче я не думала, просто попыталась сделать листовку, говорившую об открытии магазина. После бессонной ночи я позвонила своему знакомому журналисту с просьбой о помощи. Он в то время работал в рекламном отделе крупной компании. В первую очередь он спросил о задаче. Я, конечно, ответила, что нужно сделать листовку. На что услышала: «Нет, это не задача. Позвони заказчику, и пусть он скажет, каких именно

действий добивается от своего клиента». Такой историей начала свое выступление первый спикер встречи Светлана Зуева, директор дизайн-студии «Граф». Суть в том, что без правильно поставленной задачи эффективного дизайна не  будет. И  это одна из  самых распространенных ошибок тюменских компаний. А поставив задачу, гораздо легче определиться, как должна выглядеть листовка. Далее Светлана рассказала о нескольких простых правилах дизайна, о которых не стоит забывать: «Когда дело доходит до дизайна, никогда не забывайте, что у вашей компании есть фирменный стиль. Используйте фирменную цветовую гамму, шрифты и логотипы. Вроде это простейшее пра-


механика бизнеса

вило, но я часто сталкиваюсь с тем, что об этом забывают. Важен образ — это то, что привлечет внимание получившего листовку. Большой, крупный объект, «вкусный» желательно, который сразу попадает в целевую аудиторию. Образ заставит посмотреть на вашу листовку. Если вы представляете ресторан доставки, то изобразите пиццу, если говорите о вкладах — нарисуйте деньги, для молодых мам нужно нарисовать ребенка. И, конечно, не секрет, что между изображением и фотографией лучше выбрать последнее. Не забывайте отделять главное от второстепенного. Если на листовке несколько предметов конкурируют, клиенту будет сложно воспринимать информацию, которую до него пытаются донести. Не стоит лифлет визуально перегружать, бесполезно пытаться поместить туда всю информацию о компании. В этом случае клиент просто ничего из листовки не вынесет, и она будет выброшена. Необходимо попадание в аудиторию. Если визуально информацию донести сложно, используйте текст. Напишите то главное предложение, которым можно заинтересовать, которое вызовет соответствующее желание. «Ресторан доставки японской кухни» — это не заголовок. В таком случае лучше написать: «Хотите вкусно покушать?»

Непростые условия

Привлечь клиента можно, превратив лифлетинг в промоакцию, как сделали следующие спикеры Коммуникативного клуба Эмма Тягунова, руководитель отдела маркетинга, и Марина Матвеева, ведущий маркетолог ООО «Созвездие развлечений — Тюмень». Вторая распространенная ошибка — непонятные условия. Если человеку, взявшему листовку, приходится сделать еще 3–4 шага для получения особых привилегий, будьте уверены: он эти шаги не сделает. Условия, прописанные в лифлете, должны быть максимально просты и понятны. «Основной акцент мы делаем на раздачу купонов. Конечно, у нас несколько специфичная сфера — это

боулинг и кино, и мы можем позволить себе делать определенные скидки. Однако я думаю, что в любой сфере возможно придумать эффективную промоакцию. Например, мы распространяем купоны со скидкой 50 % на час боулинга или два билета в кино по цене одного. На обороте мы прописываем условия акции. Акцию мы проводим с мая по сентябрь, она позволяет нормализовать продажи в летнее время. Из 100 % выданных купонов за месяц к нам возвращается около 11 %, и это неплохой показатель. Для получения того эффекта, который нам нужен, условия акции ограничиваются. К примеру, мы ограничиваем срок действия купона: он не действует в выходные и праздничные дни. Ну и конечно, купоны не суммируются. Например человек не может принести шесть купонов и играть бесплатно три часа. То есть условия акции должны быть хорошо продуманы и абсолютно понятны получателю листовки», — объяснила Эмма.

Не время

Третьей ошибкой лифлетинга Светлана Зуева назвала контекст восприятия: «Можно грамотно поставить задачу, создать великолепный дизайн, написать отличный текст, а раздать лифлеты так, что их сразу выбросят». Действительно, очень важно поймать потенциального клиента именно в тот момент, когда он

курглый стол

готов воспринимать вашу информацию, выбрать правильное время и правильное место. Маркетологи «Созвездия развлечений» уделяют особое внимание дистрибуции лифлетов: «Где у нас распространяются купоны? Если это боулинг, то мы стараемся задействовать спортивные и продуктовые магазины. Также немалое количество раздают промоутеры на Цветном бульваре во  время городских праздников. Мы глубоко убеждены, что промоакцию лучше превратить в какое‑то оригинальное шоу, поэтому мы приняли решение сшить ростовую куклу в театре кукол. Теперь на всех презентациях наши купоны раздает кукла-кегля с логотипом на животе. У нее намного охотнее берут листовки, нежели у грустного промоутера. У нас четкое табу — раздавать купоны не массово, а индивидуально. У каждого купона есть своя ценность. Именно поэтому мы отслеживаем их возврат. На каждом купоне прописывается место дистрибуции. Наши операторы и кассиры фиксируют, сколько и откуда вернулось купонов. Посчитав, мы можем оценить эффективность каждого места дистрибуции. Сейчас мы ввели систему штрихкодирования на каждую компанию, с которой мы сотрудничаем. В специальном белом поле будет размещен штрихкод, который превращает купон в одноразовую дисконтную карту».

Светлана Зуева: «Ресторан доставки японской кухни» — это не заголовок. В таком случае лучше написать: «Хотите вкусно покушать?»

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

XXI


ПОРЯДОК ВЕЩЕЙ

СТИЛЬ ЖИЗНИ

ВЫБОР МЕСЯЦА FOUR SEASONS HOTEL LION PALACE

Санкт-Петербург

Автомобили успеха В бизнес-отеле «Евразия» состоялась конференция, посвященная коммерческим автомобилям «Mercedes-Benz».

сегодня компания «Mercedes-Benz» предлагает такие автомобили, как Vito, Viano, Sprinter, грузовые автомобили. Кроме того, вниманию поклонников немецкого бренда был представлен обновленный Sprinter Classic. Этот автомобиль, зарекомендовавший себя в европе качеством и надежностью, теперь приходит и на российский рынок. Данный факт, без сомнения, порадует предпринимателей, ведь Sprinter Classic создан для бизнеса. покупатели могут выбрать два варианта фургона и три варианта автобуса. надежный и проверенный двигатель и выбор дополнительного оборудования позволяют создать идеальное сочетание автомобиля для каждого клиента. приятно удивляет своей доступностью и цена автомобиля – для фургона от 1 177 000 рублей. ООО «Адонис-Авто», официальный дилер Mercedes-Benz Тюмень, Беляева, 35 Тел./факс: +7 (3452) 48-78-00 www.mercedes-adonis-auto.ru

XXII

Лучший столик найдет робот Передовыми технологиями может воспользоваться каждый ресторатор.

Всероссийский сервис онлайн-бронирования «столики» внедряет интеллектуальную систему рассадки гостей в кафе,

барах и ресторанах. Благодаря уникальной авторской разработке отпадает необходимость выбирать столик самому. Высокотехнологичная система рассадки сама сделает выбор, основываясь на предпочтениях гостей. первыми в россии подобную технологию стал использовать «яндекс»: определяя пол, возрастную группу и многие другие параметры, а также основываясь на поведении пользователя в сети, работает его технология поиска. Для рестораторов данный сервис применен впервые. www.stoliki.ru


ПОРЯДОК ВЕЩЕЙ

СТИЛЬ ЖИЗНИ

Скачки фаворитов

На правах рекламы

Этой осенью у тюменцев появится возможность получить незабываемые впечатления и продлить свой летний отдых, посетив беспрецедентное для Тюмени зрелищное событие — «Скачки фаворитов». Это второй масштабный проект благотворительного Фонда развития искусства и культуры «Сотвори из жизни шедевр». Скачки состоятся в середине сентября, но задуматься об участии Юлия Грошева, президент Фонда, настоятельно рекомендует уже сегодня! У каждого крупного события есть своя аура. Неординарность. Зрелищность. Интеллигентность. Этими словами я бы описала ту ауру, которую сегодня мы стремимся воплощать в каждом крупном мероприятии фонда «Сотвори из жизни шедевр». Красивые и атмосферные события — это возможность почувствовать многогранность жизни, «вырваться» из повседневной рутины, получить новые впечатления и информацию, не выезжая из города! Участие в них развивает воображение и вкус, обогащает духовно. Еще весной мы поставили задачу предоставить тюменцам возможность ярко и красиво отдохнуть летом, вариантов была масса. Формат скачек смог объединить все наши стремления. Это емкое, эмоциональное и азартное мероприятие с глубокой историей, возможность созерцания, общения, получения эстетического удовольствия, а также сокровенная культура взаимодействия лошади и наездника. «Скачки фаворитов» — это не  спортивные соревнования в буквальном смысле, как может показаться на первый взгляд, а условное название нового формата отдыха, основанного на сочетании мировых и отечественных традиций, спорта и трендовых форм развлечений. Родоначальницей и эпицентром скачек сегодня является Англия. В России культура скачек не забыта. Большим успехом на протяжении 11 лет

пользуются скачки «Гран-При Монте-Карло», проходящие в Москве. Тюмень тоже достойна этого! Ни для кого не секрет, что сегодня Тюменский ипподром находится в упадническом состоянии. Мы не видим в этом проблему, это всего лишь одна из задач, которую нам предстоит решить в рамках подготовки проекта. И я могу смело дать гарантию, что все, кто придет на «Скачки фаворитов» в сентябре, ипподром не узнают! Гости попадут в другую реальность, погрузятся в атмосферу красоты и смогут отдохнуть, получить новые эмоции, встретиться с друзьями, знакомыми, провести время с семьей. Зрители увидят конные состязания, состоящие из забегов рысистых скакунов, соревнований на пони, конкура, скачек породистых лошадей. Среди спортсменов будет разыгран призовой фонд. Объединяющим звеном программы станет стилизованное шоу. Большая территория ипподрома позволяет нам не ограничивать себя в  фантазии и  организовать ключевые интерактивные зоны в нескольких местах. У публики будет возможность поболеть за спортсменов, прогуляться, сделать красивые снимки, насладиться чашечкой чая, поучаствовать в перфомансах от организаторов и партнеров мероприятия, с азартом поболеть за лошадей. Мероприятие рассчитано на  большое количество людей, но мы не можем назвать его массовым. Мы не ограничиваем и не выбираем публику, но ждем от нее осознанного выбора в нашу пользу и желания пойти на скачки. Мы хотим, чтобы наши гости пришли подготовленными, поэтому развивать диалог с ними и знакомить с культурой скачек мы будем на протяжении все-

Юлия Грошева президент Фонда развития искусства и культуры «Сотвори из жизни шедевр»

го летнего периода. Обязательным условием участия будет являться следование дресс-коду, для женской половины — это шляпки. Создать свой образ и подобрать наряд для события мы поможем на специальном мастер-классе в преддверии «Скачек фаворитов». Сегодня над мероприятием рабо-  тает команда из семи человек, которая растет в геометрической прогрессии. Несмотря на то что у каждого своя зона ответственности и разные направления работы, всех этих людей объединяет одно —  любовь к своему городу и невероятное стремление развивать нашу культуру. Мы движемся в одном направлении, черпаем друг у друга вдохновение и заряжаемся энергией от подготовки такого амбициозного события! Мы хотим, чтобы люди, которые придут на мероприятие или станут приверженцами фонда, увидели себя и город по‑другому!

По вопросам сотрудничества вы можете обратиться по телефону 8-919-925-06-06.

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

XXIII


СРЕДА ОБИТАНИЯ

ПОРЯДОК ВЕЩЕЙ

Верандное настроение В жаркие дни нет желания проводить время в помещении —  хочется сидеть под сенью шатра, любоваться приятным летним видом, потягивая что‑нибудь освежающее… Но есть ли в Тюмени хорошие летние веранды? Алексей Кондрахин ресторанный критик, член АРГО

Солнечные дни опустились на город… Этот дар небесных сил каждый переживает по‑своему. Многие давно сбежали из столицы Западной Сибири в поисках настоящего лета с ярким солнцем, пляжем, системой «все включено» и загадочным словом «Тагил!», доносящимся из уст каждого второго соотечественника. И пока иностранцы считают, что так представители великой культурной нации выражают крайнюю форму восхищения, на родине остались те, кто продолжает нести трудовую вахту. Перенесемся же в урбанистические муравейники, где в лабиринтах бесчисленных коридоров от рассвета до заката трудочасы монтонно переплавляются в зарплату, то есть, конечно, в старательное выполнение плана. В этих царствах офисов, регламентов и субординации скорость жизни ощутимо замедлилась с наступлением поры отпусков. Даже самые упорные представители офисного планктона все чаще смотрят в окно, а не на экран монитора… Всем хочется прохлады, а кондиционеры несут не только охлаждение, но и рост респираторных заболеваний. Но что делать в городе, осажденном жарой? Как освежиться?

В поисках прохлады

В нашей стране нет сиесты даже в летнее время, а вот полуденная жара в стиле южных стран — есть. И пусть

XXIV

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

она появляется на несколько недель в году, но тем она опаснее для организма. Когда столбик термометра поднимается выше двадцати пяти градусов, мозговая деятельность берет отпуск и, как перелетные птицы, отправляется на север. А бренному телу остается только искать место, где можно отдохнуть и привести температурный режим в порядок.

Тюменские веранды

Столица Западной Сибири давно лишилась облика, царствовавшего в девяностых. Нет уже бесчисленного количества летних кафе с бесконечными тентами, брендированными производителями пенного напитка. На смену пивным лоткам пришли цивилизованные стойки с квасом. Да и облик города стал респектабельнее, улицы шире, а людей на них больше. Но даже в этих каменных джунглях есть островки гастрономического спокойствия и летнего отдыха.

В клубном стиле

Модные заведения появляются в последнее время в Тюмени часто, а вот модные веранды — нет. Поэтому пройти мимо открывшегося кафеклуба La Terrassе мне не удалось. Вот так кафе «Вишневый сад» из трилогии «У Раневской» обрело вторую жизнь, пошатнув идейную стройность концептуального дворика, посвященного памяти великой актрисы. Мебель стала модной, не совсем удобной, но зато стильной. Обслуживание осталось в наследство от предыдущего заведения, став еще более расслабленным от  добавленного

в название слова «клуб». То есть теперь ожидание блюд увеличилось на десять минут, а счета — на двадцать. Хорошо хоть слово «launge» не добавили, а то официантов можно было бы вообще не дождаться. Меню тоже выглядит легкой переработкой «вишневого» предшественника. Кухня откровенно слабая, лишь ностальгия и светлая память о когда‑то образцовой в гастрономическом плане чайной «У Раневской» не позволяет мне написать слова сильнее. Хотя почему нет? Салат «Цезарь» был не просто лишен всех вкусовых красок, он был словно после вторичной переработки. Гастрономическую привлекательность забыли где‑то в отдаленных углах кухни, как и листья салата романо. Суп из молодого картофеля можно наречь блеклым. А шашлык из свинины — непримечательным, даже обидным для столь податливого мяса. Но все это теряется в безразлично-пассивной работе персонала. Данная веранда в центре города остается выбором любителей очень неспешной беседы, то есть типичным коктейльным заведением. А поесть лучше в другом месте. Надеюсь, не о La Terrassе Фаина Георгиевна однажды написала: «Когда я умру, похороните меня и на памятнике напишите: умерла от отвращения». Хотя, зная ее взбалмошный характер и острое словцо, это место могло бы ей и приглянуться.

За городом

Кафе «Березка» является очень знаковым местом. И о нем написано немало. Задний дворик в березовой


СРЕДА ОБИТАНИЯ

роще с беседками стал причиной попадания в этот список. Здесь за столиками можно найти как дальнобойщиков, так и заместителей губернатора. Из плюсов — проверенная еда. Все грузинское здесь можно брать смело: люля, лобио, шашлык из свинины, цыпленок табака, хачапури, хинкали. А вот остальное меню — на любителя. Обслуживание зависит от загрузки заведения, но в целом оперативно. Из минусов — насекомые и шансон, доносящийся из колонок на деревьях. Но если с первым недочетом здесь борются, то второй зависит исключительно от настроения руководства.

с едой как‑то не ладится. Душевные песни итальянского певца Домиано в начале июня радовали слух, как и в прошлый летний сезон, впрочем, и меню осталось то же. Небольшие перестановки, переименования блюд, но в целом все без кардинальных изменений. Выбор блюд сложен, так как маловариативен. Пицца делается на хорошем тонком тесте и выпечена правильно, но начинки очень спорные, так как перегружены ингредиентами. А пастам, напротив, вкус бы не повредил. Но лимонад здесь приятный и пьется под тюменский ветерок очень даже душевно.

Обед в тени елей

«Еда» по‑европейски

Хочется похвалить ресторанный холдинг «Максим» за стремление к верандам и балконам: Mix Music, «Между миров», Maximilian, кофейня на Семакова. За дело летнего охлаждения в самой крупной ресторанной сети города взялись основательно. Но  сегодня поговорим о  dj-cafebrasserie «Максим». Это заведение притаилось на одной из граней «Технопарка» в тени голубых елей. Помимо основного зала есть здесь и небольшая веранда с видом на улицу Мельникайте сквозь многолетние деревья. Достаточно уютное место для оживленного центра с колоссальным трафиком. Кухня изысками и  креативом не блещет, но для своего формата вполне приемлема. Иногда в роллах можно встретить горькие огурцы, а в самом кафе — ремонтные работы во время обеда. Но попсовый салат «Цезарь» в обеденном предложении оказался по качеству выше большинства конкурентов. Здесь знают, что листья салата романо должны быть в наличии, соус — быть ровным по вкусу, курица — сочной, а сухарики — присутствовать. Вроде простые правила, но в большинстве мест даже по основному меню будет подано «карикатурное» блюдо.

На крыше

Верхний этаж отеля «Евразия» известен многим. Ресторан «Летняя мята» — тюменская достопримечательность. К сожалению, только видовая. Посидеть на крыше в центральной части Тюмени, одновременно вдали от дорожной пыли и городской суеты, можно только здесь. Но вот

Веранды бывают разные, да еще и в разных местах. В исторической части Тюмени можно найти гастрономические закутки на открытом воздухе в европейском стиле. Например, в простобаре «Еда». Здесь есть специальное меню гриль. Вот только попробовать блюда из него не всегда получится. Так, отправившись по фотографиям из «Инстаграма» за кальмарами на мангале с соусом айоли и семифредо, я застал закрытую веранду и стандартное меню. Превратности погоды и дезинформация через современные технологии… Но воду здесь подают креативно, вот мелочь, а приятно.

Постоянная веранда

Самая тусовочная веранда в городе расположилась в  ресторане «Банковский клуб». Здесь главное —  атмосфера и компания, а гастрономические изыски уходят на второй план. Не за едой сюда ходят, но летняя терраса действительно хорошая. А после ремонта она будет работать уже круглый год.

Удачный отдых в дачном стиле

В царской России горожане в  самые жаркие дни выбирались из города на дачи. В те времена картошку в промышленных масштабах там не возделывали, максимум — высаживали как декоративное растение. Вот так в  беседках в  кафе «Абшерон» можно переместиться на сто лет назад. И даже заказать самовар, находясь в классическом дачном интерьере. Этот стиль больше чем за сто лет не так уж сильно изменился. Правда, здесь лучше

ПОРЯДОК ВЕЩЕЙ

не баранки есть вприкуску с чаем, а заказать лучшие блюда бакинской кухни: садж, гутаб, дюшбару и сюзьму. А к чаю — десятки варений: хоть из шелковицы, хоть из белой черешни. И пусть названия блюд больше напоминают какие‑то магические слова, но за ними скрываются настоящие истории вкуса. И все это в очень душевной и теплой обстановке. …Большинство веранд сейчас используются для общения и поглощения напитков, о еде организаторы думают в последнюю очередь. Видимо, это время пока не наступило. Многие даже не подозревают о сезонной кухне и о том, что с приходом лета организм нуждается в совершенно других блюдах. Сезонную одежду мы менять научились, теперь очередь за едой в ресторанах. Отдыхайте, питайтесь вкусной летней пищей, получайте свою дозу солнечного позитива, не забывайте о солнцезащитных кремах, ну и, конечно, — приятный аппетит!

Критик посещает рестораны по своему выбору и за свой счет. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

XXV


Выбор надежного партнера На сегодняшний день рынок инвестицй является одним из самых динамично развивающихся финансовых рынков. Именно поэтому компания TeleTrade двигается в  этом направлении и  своим клиентам может предложить возможность грамотного сохранения и приумножения своих денежных средств. Какими основными критериями руководствуется каждый при выборе надежного партнера? для большинства ответ очевиден: доходность вложений, а также стабильность и надежность компании. доходность — понятие относительное, банковский процент в настоящее время от 5 до 10 %, на этом фоне становится актуальна тема финансовых рынков. Финансовые рынки позволяют иметь более 60% годовых. Ни одна сфера инвестирования не может предложить данную доходность. Какой же брокер считается надежным и стабильным? Существует ряд критериев для определения надежности брокера: это длительный период работы, а еще лучше, если брокер пережил хотя бы один кризис, география распространения компании — здесь мы подразумеваем удобство и доступность, которые достигаются за счет большой филиальной сети, и немаловажен контроль брокера со стороны регулирующего органа, в россии таким органом является ЦрФИН (центр регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий). Если эти критерии при выборе брокера для вас важны, то выбор очевиден: это TeleTrade. TeleTrade — это международный финансовый холдинг с огромной филиальной сетью. Компания существует уже 18 лет, и немаловажно то, что в Тюмени она существует практически с самого ее основания, а данный

срок говорит о высоком качестве предоставляемых услуг и  способности компании «идти в ногу со временем»! очень важной отличительной особенностью TeleTrade являются инвестиционные проекты, которые могут принести вам в среднем 10 % в месяц. Уникальность инвестиционных проектов компании не вызывает сомнения, и каждый находит вариант инвестирования себе по вкусу. Любители пассивного дохода используют проект «персональный трейдер», который позволяет выбрать для себя профессионального управляющего и доверить ему свои средства. работа по данному проекту обеспечит вам получение дохода без затрат вашего времени и вашего личного участия. желающие лучше понять процессы получения прибыли могут воспользоваться проектом «Мастер Инвест», который является проектом нового поколения и позволяет подключать себе на счет нескольких управляющих и следить за процессом их торговли. Будучи инвестором, в проекте «Мастер Инвест» вы имеете возможность создать команду профессионалов, которая будет работать на вас, а также самому принимать участие в процессе торговли. помимо всего прочего при обращении в офис за консультацией менеджер вам поможет сформировать свой собственный инвестиционный портфель, который позволит вам иметь доход от 5 до 15 %

анастасия Киргинцева руководитель тюменского представительства ГК TeleTrade

Для определения надежности брокера существует ряд критериев в месяц, диверсифицировать свои средства и выбрать именно тот инвестиционный проект, который подойдет конкретно вам. Также нельзя не  сказать об  уникальном предложении в  компании ГК TeleTrade, которое позволяет получать до 24 % в год в качестве бонуса на ваш торговый счет. Записаться на бесплатную консультацию, на которой вам помогут найти оптимальный вариант инвестирования, можно по телефону: +7 (3452) 689–111. Офис компании TeleTrade находится по адресу: Тюмень, ул. Республики, 164 стр. 2, оф. 106. Сайт компании: ww.teletrade.ru *

По данным сайта www.teletrade.ru

региональный представитель ооо «Телетрейд-регион» оГрН 1 097 232 019 158. Форекс-брокер «группа С». Свидетельство ЦрФИН № 23 серия С от 24.05.2011 г. 18+. 1. проведение торговых операций на рынке Форекс носит высокорискованный характер. 2. Вся информация на данной странице дается строго в ознакомительных целях и не является основанием для принятия инвестиционных решений и гарантией для получения дохода.


продажа

готовый бизнес

Салон итальянской кухни расположен в центре города на одной из улиц с максимальным транспортным трафиком в городе. 1 этаж в торговом центре. Аренда 50  тыс. руб. в месяц. Великолепная рабочая экспозиция, обученный персонал, прямые поставки из Италии. Официальный представитель бренда в Тюмени. Неограниченные возможности для развития. Выгодное предложение!

продажа

Офисное помещение ул. М. Горького 859 м2 Лиана 8-922-483-33-83

недвижимость ДЛЯ БИЗНЕСА

офисное помещение. Пять офисных помещений в Бизнес центре «Демидов Стан». В каждом из них несколько рабочих кабинетов. Кабинет руководителя с двумя большими окнами. Офисы оборудованы всеми инженерными сетями,телефонной и интернет связью, наружным и внутренним видеонаблюдением, пожарно-охранной сигнализацией.

продажа

Торговая площадь ул. Геологоразведчиков 45 000 000 руб. 500 м2 Людмила 8-904-492-81-93

недвижимость ДЛЯ БИЗНЕСА

торговая площадь. Отличная возможность расширить свой бизнес путем приобретения данной торговой площади в центре города. Кирпичное исполнение, оригинальное внешнее оформление здания. Много лет использовалось и используется в настоящее время под магазин детских товаров.

продажа

Производственный цех с. Иска 15 000 000 руб. 180 м2 Лиана 8-922-483-33-83

недвижимость ДЛЯ БИЗНЕСА

Производственный цех. У вас есть уникальная возможность приобрести действующий бизнес-цех по производству полуфабрикатов. Возможна продажа с готовыми арендаторами, которые обладают большой базой лояльных клиентов в Нижнетавдинске, Тюмени. Цех оснащен необходимым оборудованием: мясорубки, тестораскатки, фаршемесы, тестомесы, миксер, камера хранения для готовой продукции.

Готовый бизнес Александр Николаевич

1 450 000 руб. 8-961-202-62-38


продажа продажа

квартира ул. беляева  200 м2  Эльвира закирчановна  8‑902‑818‑49‑54

продажа

коттедж п. березняки  9 000 000 руб.  283 м2  Николай Викторович  8‑904‑491‑57‑27

продажа

коттедж п. березняки  146 м2  8‑963‑452‑12‑65  53‑12‑65

продажа

коттедж c. каменка  олег Владимирович  8‑9222‑68‑16‑08

продажа

недвижимость дЛЯ БиЗнесА ЭКсКЛЮЗивное жиЛье Коттеджи и тАУнХАУсы Коттеджи и тАУнХАУсы Коттеджи и тАУнХАУсы Коттеджи и тАУнХАУсы

производственная база   ул. камчатская  35 000 000 руб.  5 666 м2  людмила  8‑904‑492‑81‑93

коттедж г. Воронеж  30 000 000 руб.  Наталья  8‑910‑240‑58‑30

произВоДстВенная База. новая производственная база на территории 5 666 м2, огорожена, отдельные подъездные пути. на территории находится административно-бытовой комплекс в три этажа, общ. площадью 1 305 м2. Два склада-ангара площадью 230 и 68 м2. Дом из бруса (для отдыха) 65 м2. имеется домик для охраны. централизованные газ, водоснабжение, электричество, септик. Все в собственности!!!

многоКомнатная КВартира. В квартире остается кухонный гарнитур, шкаф, плита, мягкая мебель. Экологически чистый район. Удобная транспортная развязка. закрытый двор. Два уровня. Высота потолка 3 метра. лоджия застеклена, обшита. гараж во дворе на две машины с погребом, парковка, земельный участок 3 сотки.

КоттеДЖ. отличный коттедж в непосредственной близости к городу. Все готово для новых хозяев. основательные стены из газопеноблоков обложены кирпичом, внутри штукатурка под маяк. Все готово для новых хозяев. Возможен хороший торг.

КоттеДЖ. п. Березняки, ул. мальковская. Керамзитоблок, обложен кирпичом. Два полноценных этажа, все коммуникации. 1 этаж: кухня-гостиная, холл, котельная, с /у. 2 этаж: 2 спальни, с/у, кабинет. отделка «под ключ». земля 11 соток, огорожена. Участок отсыпан. септик на 10 кубов. цена договорная.

КоттеДЖ. с. Каменка. профилированный брус 200х125, земельный участок 23 сотки. подведены электричество, мощность 15 кВт, газ, канализация — септик с бактериями, своя скважина. Участок огорожен кирпичным забором с автоматическими воротами, на территории есть гараж на 2 автомобиля и беседка.

КоттеДЖ. г. Воронеж, Коминтерновский район, жилой массив «задонье». площадь участка 16 соток, общая площадь дома 304 м2. Элитный двухэтажный коттедж с дизайнерской отделкой и эксклюзивной мебелью. Все коммуникации. цокольный этаж. парковка. на участке расположен пруд и башня. ландшафтный дизайн. рядом лес и озеро. недалеко расположен крупный торгово-развлекательный центр и спортивно-оздоровительный комплекс.


Механика бизнеса

менеджмент

Артур Торбин

Бизнес:

купить нельзя отставить Как продать небольшой бизнес? Что стоит учесть? Как определить стоимость бизнеса? По данным портала «Слияния и поглощения», в 2012 году было проведено 1 040 сделок по куплепродаже бизнеса на общую сумму 72,7 млрд долларов. Нужно понимать, что львиная доля этих сделок приходится на крупные компании. Данные многомиллионные сделки сопровождают инвестиционные банки, различного толка аудиторы, консультанты и брокеры, которые берут соответствующий процент за свою работу. А что делать, если речь идет о небольшом бизнесе, вся стоимость которого на порядок меньше минимальной стоимости услуг профессиональных посредников?

«Что я хочу от сделки?»

Понятно, что одной из ключевых целей любого приобретения в бизнесе является в конечном счете получение положительного экономического эффекта. Но давайте немного рассмотрим морфологию этого процесса. Первый и наиболее часто встречающийся мотив — это ускоренная формализация будущей деятельности покупателя, когда вы покупаете юридическое лицо сразу со всеми лицензиями и разрешениями на интересующий вас вид деятельности, например, строительство, услуги на фондовом рынке, реализация алкоголя. Вторая причина — приобретение движимого или недвижимого имущества в рамках покупаемого юридического лица. Например, вы покупаете парикмахерский бизнес не для того, чтобы войти в этот высокий мир «ножниц, волося-

ного покрова и Зверева», а ради имеющегося в активе парикмахерской помещения в интересующем вас районе города. Чтобы в дальнейшем сделать там, например, блинную. Третий мотив уже больше относится непосредственно к приобретению бизнеса, так как задачей сделки является получение компетентной команды отраслевых специалистов, а также действующих технологий ведения бизнеса. Это уже высший пилотаж. Кстати, часто можно слышать заблуждение, что, покупая действующий небольшой бизнес, вы становитесь рантье, т. е. человеком, который просто получает дивиденды, загорая при этом на пляже и томясь в неге праздного беззаботного безделья. На практике это зачастую далеко не так. Бизнес всегда будет требовать вашего собственного участия, даже если выстроены отношения с его управляющим, и установлены точки контроля. Кроме того, небольшой бизнес имеет, как правило, ограниченные возможности по мотивации и  привлечению компетентных управленцев. Поэтому если вы преследуете цель стать рантье, то лучше обеспечить себе пассивный доход через приобретение арендопригодной недвижимости или через работу с финансовыми инструментами. Кстати, это обстоятельство нередко и является мотивом продавца при продаже бизнеса, который устал от его ведения и желает взять паузу: написать книгу, посмотреть,

как растут дети или внуки, вложив вырученные за бизнес деньги в источники пассивного дохода.

«Сколько стоит бизнес?»

Зачастую ответ на этот вопрос серьезно различается в зависимости от того, кому он задан: продавцу или покупателю. Давайте попробуем разобраться в некоем объективном алгоритме формирования стоимости. Существует несколько основных подходов к определению стоимости бизнеса: >> бизнес стоит столько, сколько он приносит денег его владельцам; >> бизнес стоит столько, сколько стоят его чистые активы; >> бизнес стоит столько, сколько стоят его аналоги. В рамках первого подхода предполагается, что приобретаемый бизнес стоит столько, сколько денег он принесет его владельцам в  определенной перспективе. Для  этого на  основании ретроданных о  работе данного бизнеса, стратегической оценке перспективности данного бизнеса и / или интуиции покупателя делается попытка оценить будущие потоки денежных средств на определенный период. Далее между продавцом и покупателем ведутся порой нелегкие переговоры по согласованию сценария развития компании, а также периода, который будет учтен при формировании цены сделки. Например, в результате согласованного между продавцом и покупателем прогноза было установлено, что в первый год после

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

XXIX


Механика бизнеса

менеджмент

приобретения бизнес принесет его владельцу чистых денег в размере миллиона рублей, во второй год  1,2 млн рублей, в третий и последующие — 1,3 млн рублей. Изначально продавец желает при определении цены рассматривать 5‑летний горизонт прогноза, а покупатель — 3‑летний. Допустим, что стороны договорились о четырехлетнем периоде. Тогда цена сделки составит  4,8 млн рублей. Так как при данном подходе значительное внимание покупателя уделяется ретроданным, продавцу желательно наладить внятный и прозрачный учет деятельности, который впоследствии послужит доказательной базой для покупателя. Кроме того, с точки зрения аргументации в пользу стратегической устойчивости

Небольшой бизнес всегда будет требовать участия собственника, даже если выстроены отношения с его управляющим и установлены точки контроля бизнеса продавцу при наличии следует представлять покупателю долгосрочные договоры сотрудничества по сбыту. Например, наличие долгосрочного договора с ОАО «Газпром» на отсыпку дороги к какому‑нибудь месторождению значительно поднимает уверенность в завтрашнем дне. В рамках затратного подхода предполагается, что бизнес стоит столько, сколько стоит на рынке все его имущество за вычетом имеющихся долгов. Например, у ресторана имеется помещение рыночной стоимостью 10 млн рублей, мебель и оборудование на сумму 5 млн рублей и прочее имущество на сумму около миллиона рублей. При  этом у  ресторана имеется текущая задолженность по кредитам в  размере 3 млн рублей, по заработной плате — в размере  100 тыс. рублей и налогам — в размере 60 тыс. рублей. В результате стоимость ресторана в рамках данного подхода будет равна сумме

XXX

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

стоимости активов (16 млн рублей) за вычетом долгов (3,16 млн  рублей), и  в  сумме составит  12,84 млн рублей. С учетом того, что  в данном подходе учитываются имущество и долги бизнеса, особенно важно, чтобы все активы и обязательства были собраны «в кучку», проинвентаризированы и в идеале поставлены на баланс, что значительно упростит в дальнейшем процесс купли-продажи. Кроме того, нередки ситуации, когда продавец не уделяет должного внимания нематериальным активам (права аренды, договор концессии, права на товарный знак и так далее), которые также можно поставить на баланс предприятия и увеличить таким образом активы. Покупателю же, помимо всего прочего, желательно обратить внимание на имеющуюся дебиторскую задолженность, особенно долгосрочную, которая формально увеличивает активы предприятия, однако по факту может быть в итоге не погашена контрагентом. Сравнительный подход предполагает, что бизнес стоит столько, сколько стоят на рынке его аналоги. Применимость данного подхода зачастую затруднительна по причине отсутствия информации о сделках с аналогичными компаниями. Кроме того, абсолютно одинаковых / аналогичных бизнесов на практике не бывает, что требует дополнительной корректировки, которую порой правильно невозможно осуществить. Таким образом, если увязать данные подходы с мотивами приобретения бизнеса, то доходный подход больше ориентирован на покупателей, которых интересует сам бизнес: его команда, технологии, стратегическая основа. Затратный подход применяется для покупателей, которых в большей степени интересует имущество, имеющееся в данном бизнесе. Сравнительный подход больше носит индикативный характер, показывающий состояние рынка купли-продажи аналогичных бизнесов. В идеале при определении ориентиров цены сделки используются все три подхода, результаты

использования которых затем усредняются, и получается числовое значение, выражающее стоимость бизнеса, которое впоследствии путем переговоров трансформируется в цену сделки.

«Какой алгоритм сделки?»

Итак, при наличии предварительного интереса покупатель и продавец договариваются о проведении комплексного анализа бизнеса покупателем. Цель такого анализа — сформировать информационный базис для определения стоимости данного бизнеса, а также выявить ключевые риски бизнеса. Что исследовать в приобретаемом бизнесе и какие для этого выделить сроки, решает, как правило, покупатель. Здесь можно выделить базовые и факультативные направления анализа. К базовым направлениям, пожалуй, следует отнести проверку управленческой и бухгалтерской отчетности, в том числе налоговый аудит, и юридический анализ деятельности компании. Факультативно будут исследоваться вопросы, характерные для конкретной компании в соответствующей отрасли. Например, если причиной приобретения бизнеса являются принадлежащие ей товарные знаки, патенты или ноухау, то более обстоятельно будут исследоваться вопросы правообладания в отношении объектов интеллектуальной собственности. Если в приобретаемой компании кадры решают все, то углубленно будут изучаться квалификация персонала и условия трудовых договоров, а также потребуется разработка мер, направленных на предотвращение «утечки мозгов». Задача покупателя бизнеса на этом этапе — отделить зерна от  плевел, то  есть определить, какие риски однозначно препятствуют совершению сделки, какие не препятствуют, но влияют на цену, а какие можно не учитывать. На принятие такого решения при отсутствии однозначных препятствий влияют скорее чутье и талант предпринимателя. Роль продавца бизнеса на этом этапе также очень важна: помочь покупателю разобраться в оценке


Механика бизнеса

обнаруженных рисков и не дать поколебаться уверенности в выгодности покупки. Если принято положительное решение о покупке бизнеса и достигнуто соглашение по его цене, наступает не менее важный этап, который можно описать как структурирование и оформление сделки. На  данном этапе стороны должны прийти к соглашению: >> о виде и форме заключаемого договора по покупке-продаже бизнеса; >> об условиях финансирования сделки; >> о мерах по устранению или снижению рисков, выявленных по итогам комплексного анализа; >> о гарантиях должной добросовестности, которые готов предоставить продавец бизнеса; >> об  иных вопросах, важных с точки зрения каждой из сторон сделки. Зачастую структурирование сделки осложняется тем, что в России даже в малом предпринимательстве, не говоря уж о среднем и крупном, распространена хол-

динговая или квазихолдинговая структура бизнеса. То есть бизнес разделен на несколько компаний исходя из налоговых, экономико-финансовых, антирейдерских или иных целей. Приобретаемая компания была определенным образом встроена в некую группу хозяйствующих субъектов. Соответственно, эту компанию при активном сотрудничестве продавца и покупателя, нужно очистить от разного рода перекрестных отношений в этой группе. Это касается, например, безнадежной задолженности перед другими участниками группы, договора на осуществление функций единоличного исполнительного органа с управляющей компанией, наличия залогов и поручительств внутри группы и так далее. Технически процедура продажи бизнеса зависит от того, в какой организационно-правовой форме этот бизнес существует. Индивидуальные предприниматели свой бизнес как таковой продать не могут. В лучшем случае, если

зарегистрирован товарный знак или иное средство индивидуализации бизнеса, можно уступить права на соответствующую интеллектуальную собственность. Продажа долей в  обществах с ограниченной ответственностью сейчас производится с привлечением нотариуса, который составляет и удостоверяет договор купли-продажи доли в уставном капитале. При  продаже пакета акций акционерного общества договор составляется в простой письменной форме, нотариус не требуется. Но при переоформлении акций на покупателя необходимо выполнить требования, установленные при ведении реестра акционеров. Это особенно важно, если ведение реестра передано профессиональному регистратору. Таким образом, продажа бизнеса может являться очень нетривиальной задачей как для продавца, так и  для  покупателя. Однако, используя правильные подходы и алгоритмы для ее решения, можно сделать хорошую сделку.

менеджмент

Об авторе

Артур Торбин руководитель направления управленческого консалтинга ГК IQ Plus.

тюменский Бизнес-журнал июль #7 2013

XXXI


продажа продажа

коттедж Ялуторовский тракт  30 000 000 руб.  320 м2  Светлана александровна  8‑9044‑990‑721   www.33kvm.com

продажа

коттедж дом обороны  26 000 000 руб.  210 м2  Светлана александровна  8‑9044‑990‑721   www.33kvm.com

продажа

Коттеджи и тАУнХАУсы Коттеджи и тАУнХАУсы Коттеджи и тАУнХАУсы ЗемЛЯ

коттедж г. Тюмень  16 450 000 руб.  Ирина Юрьевна  8‑912‑997‑97‑67

земельный участок  Старотобольский тракт  66 соток  Светлана александровна  8‑9044‑990‑721   www.33kvm.com

КоттеДЖ. Коттедж в районе московского тракта. земельный участок 526 м2, дом 258 м2 в два этажа + цоколь. Все коммуникации. 3 спальни, зал, кухня, кабинет, прачечная, хозкомната и спортзал. на территории участка гараж, баня и теплица. основательный дом для дружной семьи.

КоттеДЖ. район озера андреевское. площадь земли 28 соток, из них 8 соток прибрежной территории (со свидетельством собственности). 3 уровня, уникальный ремонт (дубовый паркет, двери и кухня — дерево), бильярд, эксклюзивный камин, большой гараж. Баня. гостевой домик. Шикарный вид на озеро.

КоттеДЖ. на берегу озера цимлянское с березовой рощей в престижном районе города. 2 этажа, подвал с современной отделкой, полностью мебелированный, есть камин, второй свет, теплый пол. Участок 14 + 3 сотки (берег с рощей) с обустроенным ландшафтом. на участке есть гараж на 2 авто с навесом, подсобное помещение, теплица, баня, застекленная терраса с выходом на озеро.

земельный УЧастоК. старотобольский тракт. Высокий берег, коттеджный поселок, 66 соток, на берегу р. туры. газ, свет, в поселке будут построены детский сад, школа, торговый центр, поликлиника. 20 км от ул. республики.

Тюменский бизнес‑журнал Коммерческий директор  Татьяна зарецкая Главный редактор Ворошкевич а.к. Журнал издает ЗАО «Бизнес журнал». дмитрий мендрелюк генеральный директор Свидетельство о регистрации ПИ №ФС77-48343 от 26 января 2012 г. адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8 Телефон: (495) 633-1424, факс: (495) 956-2385 E‑mail: info@b-mag.ru Интернет‑сайт журнала: www.b-mag.ru дмитрий мендрелюк шеф-редактор анна бочкова (Ип) консультант по дистрибуции и продвижению редакция:  Дмитрий Денисов, Денис Волков, Сергей Голубицкий, Вера Колерова, Аркадий Коновалов, Константин Новицкий, Надежда Папсуева, Наталья Ульянова, Татьяна Шакирова Общий тираж 61 100 экз. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой

Независимая экспертиза тиража: Тираж номера 6’2013 проверил евгений Сидоревич PR-директор «Маркетинг -Консультант» Примите участие в следующей экспертизе тиража: тел. (3452) 565-434

дата выхода 02.07.2013–05.08.2013 отпечатано в типографии Scanweb, финляндия адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27 подписку на «бизнес‑журнал» можно оформить через альтернативные подписные агентства. Перечень и контакты агентств представлены на сайте издания www.b-mag.ru

Пресс-служба анжелика полуянова, маргарита шаляпина Редакция: мария прокопцова, ольга Журавлева, Иван кошелев, Яна балашова, александр шумаков, александра  крылова Верстка: дмитрий абрамов адрес: 625000, Тюмень, Максима Горького, 76, оф. 415; Тел./факс: (3452) 565-434, 565-494 E‑mail: tyumen@b-mag.ru. www: bmag72.ru Свидетельство о регистрации ПИ № 77-16369 от 22.09.2003. Тираж номера 7 000 экз. За содержание рекламных материалов редакция Тюменского Бизнес-журнала ответственности не несет. Использование материалов «Бизнес-журнала» возможно только с письменного согласия ЗАО «Бизнес журнал». Журнал распространяется бесплатно путем адресной доставки юридическим лицам, а также в административных, финансовых, торговых развлекательных учреждениях и бизнес-центрах Тюмени. Цена свободная Для детей старше 16 лет


Bmag tyumen 07 2013  

Тюменский Бизнес-журнал (июль_2013)