Page 1

Книга клиента компании «Тайпмен»

www.type-man.ru


Книга клиента

Введение

Комплексная рекламномаркетинговая поддержка

Мы собрали эту книгу для того, чтобы сотрудничество с нашими клиентами происходило максимально эффективно. Здесь собраны наши основные услуги, разделенные по трём направлениям работы — дизайн, копирайтинг и маркетинг, а также ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно вам понадобится ещё больше информации, чем мы собрали здесь, в таком случае лучше воспользоваться старым добрым телефоном, скайпом или электронной почтой. Как заказать услуги Сначала определитесь с услугой, которая вам нужна. Затем найдите ее в прайсе и свяжитесь с нами (если вы не нашли нужной вам услуги, напишите или позвоните нам и опишите то, что вам нужно). Мы в свою очередь вышлем вам бриф, на основе которого определим окончательные сроки и стоимость работ и сообщим вам, если понадобятся дополнительные материалы. После предоплаты мы начнем работу. Как пользоваться прайсом Использовать наш прайс очень легко: сначала найдите нужную вам услугу в списке. В колонке со значком вы увидите файлы, которые вам нужно предоставить, чтобы мы могли начать работу. В двух последних колонках указаны сроки исполнения и стоимость. А файлы, которые вы получите в итоге работы, обозначены в колонке со знаком . Если у вас нет каких-то материалов — не расстраивайтесь! Вы можете заказать их выполнение у нас.

Возникли вопросы? Все ответы на 7-ой странице

Расшифровка иконок

от

0

2–4 дня

стоимость в рублях (знак — это общепринятое обозначение российского рубля)

brief

информация, которую вы предоставляете нам для начала работы

logo

заполненный бриф (форма с вопросами о вашей компании и пожеланиями к будущей работе, высылаемая вам в начале общения) необходимые элементы фирменного стиля вашей компании (логотип, цвета и т.д.), если они есть

файлы, которые вы получаете в результате нашей работы

текст в формате doc или rtf

количество дней, необходимых для выполнения заказа

файлы в формате doc или rtf, которые можно открыть в текстовых редакторах, таких как Microsoft Word или OpenOffice

указана минимальная стоимость данной услуги, при большей сложности она может повышаться

количество дней, необходимых для выполнения заказа. Сложность может быть разной, поэтому и время выполнения варьируется

ID

файлы в формате indd (InDesign) самого удобного для верстки формата, создаются и редактируются с помощью программы AdobeInDesign

jpg

EPS

TIFF

PPT

PDF

изображения в формате jpeg (возможны форматы tiff или png), необходимые для выполнения вашего заказа файл в формате eps (что такое формат eps, смотрите в разделе «Часто задаваемые вопросы»)

файл в формате tiff (в этом формате сохраняются качественные изображения, а также изображения с прозрачностью) PowerPoint Presentation — презентация из нескольких слайдов с небольшим текстом и изображениями, можно открыть в Microsoft PowerPoint Portable Document Format — универсальный формат электронных документов для сохранения в электронном виде любой полиграфической продукции.

сложный комплекс мероприятий, подразумевающий большое количество услуг и файлов

2


Книга клиента

Цены на дизайн

Комплексная рекламномаркетинговая поддержка

Название услуги Бланк Красиво и аккуратно оформленный шаблон документации в вашем фирменном стиле для счетов, коммерческих предложений, писем и т.п.

1–2 дня

logo

от

990

от

3 550

от

1 800

от

1 990

от

990

Листовка А4 двухсторонняя Самый популярный формат, сфера применения: от плаката до раздаточного материала. Можно поместить информацию о компании, продукции, специальных предложениях.

EPS

jpg

logo

TIFF

/

3–4 дня

Листовка А4 односторонняя Удобный формат для объявлений: работает только одна сторона. Может содержать сообщение о новых поступлениях продукции, акциях.

EPS

jpg

logo

TIFF

/

3–4 дня

Листовка до формата А5 двухсторонняя Сфера применения данного формата: раздача на выставках, мероприятиях. Информация (о компании, продукции, скидках) легко читается и запоминается.

EPS

jpg

logo

TIFF

/

3–4 дня

Листовка до формата А5 односторонняя Где применять: на носителе, для раздачи в местах продаж. Только самая необходимая информация: коротко о компании или ее специальных предложениях.

EPS

jpg

logo

TIFF

/

3–4 дня

Евробуклет Это легкий и удобный формат для презентации компании и ее услуг: вся необходимая информация (текст и изображения) в красивой «упаковке».

EPS

jpg

logo

TIFF

/

4–5 дней

от 3

990

Буклет А3 двухсторонний, сложение пополам Удобный формат для небольшого систематизированного каталога продукции с необходимым минимумом информации о каждой позиции.

EPS

jpg

logo

TIFF

/

4–5 дней

от

3 500

Плакат А1 Большой формат плаката подходит для рекламных объявлений в витрине или для афиш — для всего, что должно быть заметно на расстоянии.

brief

logo

brief

logo

brief

logo

brief

logo

jpg

EPS

TIFF

/

4–5 дней

от 1

800

4–5 дней

от 1

800

4–5 дней

от 1

800

2–4 дня

от 990

Плакат А2 Формат используется на выставках для наилучшей презентации продукции, на различных специальных мероприятиях, на нем удобно располагать большие схемы или таблицы.

jpg

EPS

TIFF

/

Плакат А3 Плюс таких плакатов — в небольшом размере, его можно разместить на выставке или в торговом зале, поместив на нем информацию о продуктах или текущих акциях компании.

jpg

EPS

TIFF

/

Односторонняя визитная карточка Стандартная визитка в вашем фирменном стиле содержит информацию о вашей компании или конкретном человеке: имя, должность и контактные данные.

Введение

Цены действительны на 02.12

jpg

EPS

TIFF

/

Цены на дизайн (продолжение)

www.type-man.ru

3


Книга клиента

Цены на дизайн

Комплексная рекламномаркетинговая поддержка

Название услуги Двухсторонняя визитная карточка Две стороны в визитной карточке дают больше возможностей: например, на одной можно разместить имя и контактные данные, а на другой — перечислить услуги компании.

EPS

logo

TIFF

/

2–4 дня

от

1 490

от

2 990

от

4 990

от

3 990

от

6 990

от

3 990

Папка двухсторонняя Специальная папка для документации, прайсов. Может быть выполнена в вашем корпоративном стиле и приурочена к какой-либо акции, выставке.

EPS

logo

TIFF

/

3–4 дня

Открытка, приглашение Приглашение на важные мероприятия — корпоративные или личные, а также открытки — как электронные, так и бумажные. Всегда приятно получить : - )

EPS

logo

TIFF

/

3–4 дня

Пакет Упаковка для подарочных и рекламных материалов — это тоже способ прорекламировать свою компанию. Выполненные в вашем фирменном стиле пакеты отлично для этого подходят.

EPS

logo

TIFF

/

2–3 дня

Каландарь ТРИО Наиболее популярный офисный формат. Удобно расположить на любой стене, помимо своих прямых функций постоянно напоминает о вашей компании партнерам и клиентам.

EPS

jpg

logo

TIFF

/

5–6 дней

Календарь Домик Классический календарь, складывающийся втрое из листа А4. Может иметь множество вариаций, удобен для использования на рабочем столе в офисе — а также как подарок партнерам.

EPS

jpg

logo

TIFF

/

3–4 дня

Настольный календарь с перекидными листами Календарь в подарок или для собственной компании, может быть выполнен в разных вариациях: помесячно или по три месяца на листе, горизонтально или вертикально.

EPS

jpg

logo

TIFF

/

5–6 дней

от 4

990

Карманный календарь Маленький календарь служит своеобразной визиткой компании — его можно раздавать в офисе компании, на мероприятиях, присоединять к заказам или подарочной продукции.

EPS

jpg

logo

TIFF

/

4–5 дней

от

1 900

Разработка обложки каталога Красивая и запоминающаяся обложка — это гарантия того, что ваш каталог как минимум откроют.

brief

logo

brief

logo

brief

logo

jpg

EPS

TIFF

/

4–5 дней

от 4

990

4–5 дней

от 3

990

от 1 дня

от 490

Разработка шаблона полосы В грамотно сделанном шаблоне хорошо смотрится разнообразная информация: изображения, тексты, каталог товаров и их описания.

jpg

EPS

TIFF

/

Верстка страниц Правильное изображение текстовых блоков, фотографий, схем и таблиц обеспечивает вашему каталогу хорошее восприятие, а всем элементам — читабельность.

Цены на дизайн (начало)

Цены действительны на 02.12

jpg

EPS

TIFF

/

Цены на дизайн (продолжение) и копирайтинг

www.type-man.ru

4


Книга клиента

Цены на дизайн

Комплексная рекламномаркетинговая поддержка

Название услуги Презентация Последовательный набор слайдов для просмотра и демонстрации, может содержать информацию о компании или о разнообразных акциях и программах.

PPT

jpg

logo

PDF

/

4–5 дней

от

3 990

от

3 990

от

3 990

от

3 990

от

3 990

Щит 6х3 м (биллборд) На таком большом формате можно интересно и доступно подать информацию о компании, ее специальных акциях и интересных предложениях.

EPS

logo

TIFF

/

4–5 дней

Сити-формат 1,2х1,8 м Этот формат люди постоянно наблюдают в городе — на остановках, на светофорах, в пробках. На щитах сити-формата можно сообщить о конкретном продукте или акции.

EPS

logo

TIFF

/

4–5 дней

Перетяжка Перетяжка через улицу привлекает внимание автомобилистов. Так как времени на контакт немного, логично располагать только самую необходимую информацию.

EPS

logo

TIFF

/

4–5 дней

Рекламный модуль Они бывают абсолютно разного размера и содержания. В зависимости от формата модуля и особенностей издания выполняется его оформление.

EPS

logo

TIFF

/

4–5 дней

Переверстка под другой формат Переверстать материал — это значит расположить тот же материал, но в другом формате. Например, из двухсторонней листовки сделать евробуклет.

EPS

EPS

ID

/

ID

/

от 1 дня

от 600

от 1 дня

от 100

Внесение текстовых изменений EPS

Если информация в каталоге, листовке или буклете устарела, мы можем заменить ее новым текстом, не меняя при этом верстки и расположения других объектов.

/

EPS

ID

/

ID

/

за полосу

за полосу

Цены на копирайтинг Название услуги Коммерческие предложения Это первое, что видят ваши потенциальные клиенты и партнеры. От текста хорошего коммерческого предложения зависит успешные отношения с вашей компанией.

brief

PDF

jpg

logo

/

5–6 дней

Тексты для сайтов Уникальные продающие тексты для главной и других страниц сайта увеличивают конверсию посетителей в клиентов. Мы пишем тексты для людей, а не для поисковых роботов.

Цены на дизайн (начало)

Цены действительны на 02.12

2–3 дня

brief

от 4

990

от 1

900

за полосу

Цены на копирайтинг (продолжение) и маркетинг

www.type-man.ru

5


Книга клиента

Цены на копирайтинг

Комплексная рекламномаркетинговая поддержка

Название услуги Проверка и исправление ошибок PDF

Это необходимая процедура при создании любого текста: коммерческого предложения, рекламного объявления или текста на сайте. Тексты без ошибок читаются легко и приятно.

PDF

/

/

4–5 дней

от 390

4–5 дней

от 1

Тексты для каталогов и буклетов Описание товаров и информация о компании — оптимально структурированные краткие тексты, раскрывающие главные особенности вашей продукции.

brief

за полосу

900

за полосу

Одна полоса — это 1 800 знаков с пробелами

Цены на маркетинг Название услуги Дисконтные программы Разработка комплекса мероприятий для удержания существующих клиентов, повышения их лояльности, а также привлечения новых. Создание дисконтной программы включает в себя:

brief

10 дней

от 29

700

brief

10 дней

от 28

900

brief

30 дней

— разработку серии автоматических сообщений — настройку сервиса под нужды вашей компании — сервис рассылки (SMS или e-mail) и ведения базы выданных карт — анкету на выдачу карты — инструкцию по работе с дисконтной программой — карты (дизайн)

Создание электронной рассылки Разработка уникального маркетингового инструмента для персонифицированного общения с клиентами. Создание рассылки включает в себя: — концепцию — дизайн письма — рекомендации по формированию базы — настройку и загрузку базы — тексты рассылки (анонс + 2 выпуска) — настройку формы подписки — создание приземляющей страницы

Поддержка электронной рассылки Поддержка электронной рассылки включает в себя несколько этапов:

от 9

500

за месяц

— консультационную поддержку — работу с базой подписчиков (добавление новых, контроль работы точек подписки) — текстовое наполнение выпусков (2 раза в месяц)

Цены на дизайн (начало) и копирайтинг

Цены действительны на 02.12

Часто задаваемые вопросы

www.type-man.ru

6


Книга клиента

Часто задаваемые вопросы

Комплексная рекламномаркетинговая поддержка

1. Я из другого города, можем ли мы сотрудничать? Конечно. Большинство наших клиентов работают в других городах — это не мешает нам с ними плодотворно работать и общаться по электронной почте, скайпу, аське и телефону. Мы всегда на связи, и в течение работы над проектом ответим на любые ваши вопросы.

2. Могу ли я заказать услугу, которой нет в прайс-листе? Да. Если вы не нашли в прайс-листе конкретной услуги, которая вам нужна — свяжитесь с нами! Скорее всего, вам нужно что-то индивидуальное, поэтому и решать вопрос нужно индивидуально.

3. Почему вы работаете по предоплате? Предоплата — это гарантия того, что наша с вами работа будет успешной. Предоплата дисциплинирует и нас, и вас — вы относитесь к проекту более ответственно, постоянно помните о нем, вы заинтересованы в том, чтобы выполнить его — и сделать это хорошо. А мы в свою очередь можем спокойно работать с полной отдачей — не потому что без денег и пальцем не шевельнем, а потому что можем быть уверены, что вы не исчезнете и не передумаете. С предоплатой сотрудничество приносит взаимную пользу и уважение.

4. Как происходит оплата? Если вы по каким-то причинам не можете оплатить наши услуги лично или через банковский счет, вы можете сделать это банковским или почтовым переводом, через Яндекс.Деньги или WebMoney. Пожалуйста, заранее сообщите менеджеру о том, каким образом вам удобнее совершить оплату.

5. Работать итеративно — что это значит? Работать итеративно — значит пошагово. Мы разделяем работу на несколько этапов: на основе заполненного вами брифа разрабатываем концепт (главную идею проекта, набросок, из которого понятен смысл будущей работы), после чего обсуждаем его с вами и дорабатываем до финального варианта. Такой принцип работы позволяет избежать большого количества неправильных вариантов, экономит ваше и наше время.

6. Сколько вариантов вы предлагаете? По умолчанию мы предлагаем один вариант. Почему только один? Мы предпочитаем не распыляться на несколько вариантов, но сосредоточиться на качественной разработке одного. Руководствуясь брифом, который вы заполняете, мы отсеиваем другие варианты в процессе работы, и представляем вам только один — лучший, а после дорабатываем его до финального состояния. Возможен ли еще один вариант? Да, возможен, при этом стоимость увеличивается на 20%.

7. Почему важно подробно заполнять бриф? Бриф — это документ, с помощью которого мы понимаем, что именно вы хотели бы видеть: текст на главную страницу сайта, буклет для выставки или новый логотип. Отвечая на вопросы брифа, вы раскрываете свое видение будущего проекта, рассказываете о своей компании и ее особенностях, указываете пожелания и предпочтения. Серьезный подход к брифу гарантирует, что мы будем меньше дергать вас, вызнавая подробности и пытаясь понять, чего вы хотите. Хороший бриф также позволяет избежать правок и доработок — проект готов быстро и полностью соответствует вашим ожиданиям.

Цены на дизайн (продолжение) и копирайтинг

Цены действительны на 02.12

Часто задаваемые вопросы (продолжение)

www.type-man.ru

7


Книга клиента

Часто задаваемые вопросы

Комплексная рекламномаркетинговая поддержка

8. Что делать, если у нас нет никаких материалов для работы (текстов, фотографий и т.д.)? Даже если у вас нет каких-то материалов, но есть желание их создать и готовность работать — мы поможем! Мы занимаемся проектами с любой стадии — даже когда нет ничего, кроме идеи. К примеру, если вам нужен каталог, но у вас есть только фотографии — мы напишем тексты и сверстаем макет. Если же нет и фотографий — мы проведем съемку и сделаем необходимую ретушь.

9. В каком формате лучше присылать материалы? Материалы лучше присылать в том формате, в котором мы сможем с ними работать. К примеру, если вы присылаете текст картинкой, то быстро сверстать его будет проблематично. Прежде чем присылать материалы, поинтересуйтесь у менеджера, в каком формате это будет удобнее. Например, логотип должен быть в кривых (формат EPS, pdf и т.п.), а фотография в JPEG (с разрешением 300 dpi). Текст — в любом текстовом формате, лучше всего подходят DOC или RTF.

10. Хотим послать вам файлы, но для почты они слишком большие. Что делать? Можно загрузить файлы на какой-нибудь файлообменник, например www.filestock.ru или www.depositfiles.com. Чтобы облегчить себе задачу, поместите файлы в архив.

11. Есть ли наценка за срочность? Да, есть. Например, если нужный вам срок выполнения меньше заявленного в прайс-листе в 2 раза, наценка 50%, если еще меньше — 100%. Но нужно понимать, что мы не всесильны. Сделать в должном качестве целый каталог за день мы не сможем. Ведь у нас есть и другие проекты, которые тоже стоят в плане.

12. Что такое «формат EPS»? Формат EPS (Encapsulated PostScript) — это универсальный векторный формат, используемый в дизайне полиграфии и других материалов. Его преимущество в том, что он не «привязан» к какой-либо графической программе. Важно помнить! Сохранять в формате EPS нужно только векторные изображения (иными словами, «в кривых»). Если сохранить в EPS обычную картинку JPEG, то ее качество не улучшится и векторной она не станет. Пример: как сохранить в EPS файл с форматом CDR? В программе CorelDRAW через Save as…(Сохранить как…) просто выбрать формат EPS.

13. Что такое верстка? Верстка — это грамотное размещение информации по определенной логике на носителе. Верстать можно как текстовые блоки, так и изображения, таблицы и т.д. Хорошо сверстанный материал — это логично выстроенные элементы, их удобно читать и на них приятно смотреть.

Часто задаваемые вопросы

Цены действительны на 02.12

Контакты

www.type-man.ru

8


Книга клиента

Контакты

Комплексная рекламномаркетинговая поддержка

(816 2) 60-00-86

Мы находимся в Великом Новгороде. Большинство наших клиентов работают и процветают в Санкт-Петербурге и Москве. Расстояния не мешают эффективно работать.

sale@typeman.ru ICQ: 609-650-962 Скайп: typeman_manager

Присоединяйтесь!

Отзывы Благодарим компанию «Тайпмен» за оперативность и надежность. Такие два качества одновременно сейчас очень трудно встретить. Игорь Лютов, менеджер по рекламе ЗАО ПК «Волховец» Хотим выразить благодарность компании «Тайпмен» за оказанные нам услуги по дизайну выставочного стенда и рекламных брошюр. Леннарт Оккерблум, генеральный директор DOT International

В сентябре 2011 года работали с компанией «Тайпмен» над дизайном блокнота. Сотрудники компании подошли к данном заказу ответственно и профессионально. В процессе работы не все получалось сразу, однако специалисты компании «Тайпмен» активно предлагали новые идеи и разъясняли различные дизайнерские тонкости. Следует отметить, что в компании «Тайпмен» сформирован грамотный и вежливый коллектив, четко и оперативно реагирующий на все просьбы и пожелания заказчика. Результатом мы остались довольны. Планируем воспользоваться услугами специалистов компании в дальнейшем. Юлия Чумакова, менеджер по рекламе компании «Технофлот»

+ Бонус Подписывайтесь на заметки о рекламе и маркетинге Одной из задач нашей компании является развитие знаний и представлений о рекламе и маркетинге. Мы не просто оказываем услуги, мы делимся с вами полезной и интересной информацией. Для этой цели мы пишем заметки о рекламе и маркетинге. В своих заметках мы рассказываем о том, как поднять эффективность маркетинга, как использовать рекламные инструменты, о классиках рекламы и новых трендах в маркетинге. Наши заметки полезны, познавательны и не занимают в почте много места. Как минимум они помогают скрасить унылую минутку в офисе, как максимум — обогащают вас нужными знаниями и мыслями. Заметки выходят раз в одну-две недели, успеете соскучиться. Подписаться на заметки можно на нашем сайте http://type-man.ru/zametki/

Часто задаваемые вопросы (продолжение)

Цены действительны на 02.12

Больше информации на сайте

www.type-man.ru

9

Книга клиента  

Книга с описанием услуг, ценами, ответами на часто задаваемые вопросы и т.д.

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you