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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha: Octubre de 2010

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad

GUIA DE APRENDIZAJE Página 1 de 4

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Estrategias para la orientación de procesos de formación en ambientes virtuales de aprendizaje. Fase del Proyecto: Alistamiento del proceso de formación.

Duración en horas 40 Duración en horas 4

Actividad de Proyecto Diseño e implementación de técnicas didácticas activas. Competencia: N/A Orientar procesos de formación en ambientes virtuales de aprendizaje A.V.A

Resultados de Aprendizaje  Reconocer y aplicar el uso de técnicas didácticas activas para el diseño de actividades de aprendizaje.

Duración en horas de la actividad 4

2. PRESENTACION Técnica didáctica colaborativa y explicativa donde el aprendiz se encuentra en-línea, y tendrá límite de periodos establecidos que debe tener en cuenta para el envío de las actividades de enseñanzaaprendizaje-evaluación

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Se requiere que el estudiante AVA tenga dominio de las condiciones básicas relacionadas con el manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, chats, Messenger, procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones, Internet, navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la formación virtual.

Tener experiencia laboral o que haya vivido una cultura empresarial, donde reconozca elementos clave acerca de los procesos y condiciones empresariales tales como: sector económico, clientes, proveedores, procesos (diseño, producción, logística, mercadeo, otros) presupuestos, funciones laborales, responsabilidades, áreas de la empresa, trabajo en equipo, compromisos, estructura organizacional de la empresa, competencia, otros.

4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Para el desarrollo de esta actividad deben realizar previamente la lectura de los documentos contenidos en el botón MATERIAL DEL CURSO (Unidad 1: Alistamiento del proceso formativo) claro está que no se debe limitar solo a la información contenida


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dentro de esa unidad. Puede utilizar otras fuentes de información. Recomendaciones para el desarrollo Seleccione un programa de formación (o tema libre), el cual será la base para el desarrollo de cada una de las fases del proceso de formación y la implementación de herramientas y estrategias que permitan gestionarlo apoyándose en los ambientes virtuales de aprendizaje.

El siguiente es un ejemplo que le puede servir como base para realizar el diseño e implementación de su técnica didáctica activa: PRODUCTO: SELECCIÓN DEL TEMA:

Sistematización De Sistemas Integrados De Gestión

Nombre del curso :

Sistematización del sistema de gestión documental

COMPETENCIAS A DESARROLLAR Habilidad para la identificación de necesidades para la sistematización en la documentación, elaboración y aplicación de documentos en un Sistema de Gestión de la Calidad RESULTADOS DE APRENDIZAJE  Identificar los diferentes métodos de sistematización de un sistema de gestión documental.  Diferenciar el sistema de gestión documental de un sistema de gestión de calidad.  Crear un sistema de control y verificación adecuado a las necesidades de la empresa.  Tomar iniciativas para la organización de los sistemas integrados de calidad.  Tener la capacidad para detectar errores y desvíos de la información.  Analizar la retroalimentación de resultados con el cliente interno y externo.

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO 

Permitir que las personas logren hacer seguimiento continuo a las herramientas que permitan sistematizar los documentos físicos y virtuales de las organizaciones de acuerdo al marco legal e internacional de calidad

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 

Direccionar al aprendiz en la formación virtual para la consecución de objetivos de calidad de acuerdo a la norma vigente.


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Reconocer y articular la ley 594 de 2000 con la sistematización de documentos de acuerdo a la gestión en calidad.

PUBLICO OBJETIVO El programa está dirigido a personas interesadas en fortalecer y aplicar Sistemas de Gestión de Calidad y supervisarlo a nivel virtual bajo la normatividad ISO 9000, especialmente para empresarios, directivos, gerentes, supervisores, facilitadores de la calidad, auditores, dueños de procesos y todo el talento humano de las organizaciones que participan en procesos de sensibilización, implementación, acompañamiento y auditorias internas de calidad. Así mismo para profesionales, docentes, asesores, consultores y estudiantes interesados en el tema de la calidad y que previamente hayan tenido un contacto laboral. CONTENIDO GENERAL DEL MÓDULO:    

Marco legal y normativo: Ley 594 de 2000, ISO9001:2008, ISO6001 y MECI Planificación y estrategias de la digitalización por metro cuadrado Metodología para un sistema de gestión documental Análisis y elaboración de procedimientos de control

CONTENIDOS: UNIDAD 1     

Marco legal y normativo: Ley 594 de 2000, ISO9001:2008, ISO6001 y MECI

Que ès y que representa La Normalización en Colombia y en el mundo Costos y beneficios de la implementación de la norma en Colombia Ventajas de la Normalización en las empresas. Tipos de digitalización de un sistema de gestión de calidad Ley 594 de 2000 ISO9001:2008, ISO6001 y MECI

Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación Material (es) requerido: Material del curso: Unidad 1: Alistamiento del proceso de formación Documentos de apoyo sobre técnicas didácticas activas: Ejemplos y material de soporte.

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION


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Producto entregable: El aprendiz deberá entregar un informe respondiendo preguntas elaboradas en este plan de aprendizaje Forma de entrega: Documento en formato digital adjunto mediante el enlace llamado “Actividad 1” el cual encuentran en el botón “Actividades” dentro de la carpeta de la Unidad 1. El documento debe contener:

Criterios de Evaluación:

 Portada  Estructura que contenga: Las preguntas y respuestas de la actividad completas.  Conclusión: Bibliografía.  Anexos si los hay  Envía las actividades de acuerdo a los parámetros establecidos.  Reconoce y aplica el uso de técnicas didácticas activas para el diseño de actividades de aprendizaje.  Diseña actividades que dan respuesta a los resultados de aprendizaje.  Propone una actividad de aprendizaje soportada en una técnica didáctica activa.

CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores

Nombre DOLLY GUZMAN LOZANO

Cargo Tutor Virtual

Dependencia Centro de comercio y Turismo SENA Regional Quindío

Fecha agosto 31 de 2012.


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