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Semana 2. Memoria RAM

RAM es una palabra reducida del idioma inglés que significa Random Access Memory o Memoria de Acceso Aleatorio, esto indica que cualquier posición de ella se puede leer sin la necesidad de leer las posiciones precedentes. Este concepto está en contra posición con una memoria de acceso secuencial en la que se bebe de leer todas las posiciones que preceden a la posición que se desea leer. En el ámbito de la informática se usa comúnmente el término “memoria” para hacer referencia a la RAM. Es una memoria en la cual es donde se almacenan las instrucciones y los datos necesarios de manera temporal para poder realizar un determinado proceso. Por lo tanto es utilizada por los usuarios mientras trabajan con las aplicaciones de software o programas. Permite la lectura de los datos contenidos en ella, al igual que la escritura de nueva información sin limitaciones en cuanto a la cantidad de veces que puedan realizarse estas operaciones. El microprocesador hace uso de esta memoria para cargar los programas y datos que se van a procesar. Por ejemplo: Cuando se introduce un comando desde el teclado, éste requiere que se copien datos provenientes de un dispositivo de almacenamiento en la memoria, la cual suministra los datos a la CPU en forma más rápida que los dispositivos de almacenamiento.

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Por medio de la RAM las operaciones se hacen más rápidas debido a su alta velocidad de trabajo. Esta memoria constituida básicamente por una multitud de celdas o posiciones de memoria, numeradas de forma consecutiva, capaces de retener, mientras la computadora este conectada, la información depositada en ella. Existen otros tipos de memorias utilizadas en las computadoras, aparte de la RAM, como lo son: la memoria, ROM, EPROM, EEPROM, Caché, entre otras. La memoria RAM se puede clasificar según su modo de trabajo en DRAM (Dynamic RAM) y SRAM (Static RAM), siendo la primera la más utilizada como memoria principal para la computadora, y que es nuestro objeto principal de estudio en este curso. LA DRAM es un tipo de memoria que exige que cada cierta cantidad de tiempo se haga un refresco de los datos. Operación que es realizada por el controlador de memoria de la tarjeta principal. El refresco se hace necesario debido a que cada bit de información es guardado en un capacitor que indica el estado lógico almacenado (1 o 0) a través de la carga de voltaje que posee. En este tipo de memorias la carga del condensador tiende a desaparecer si no se renueva cada cierto tiempo. LA SRAM es una clase de memoria que no necesita refresco de los datos, ya que estos permanecen almacenados mientras el circuito tenga alimentación de voltaje, lo cual la hace más rápida y costosa que la DRAM. Debido a esto, es comúnmente utilizada como memoria intermedia o caché, entre las unidades de almacenamiento y el microprocesador. Además consume más potencia. Tiempo de Acceso y Velocidad El tiempo de acceso es un parámetro que sirve para determinar la velocidad de la memoria, y se mide desde el momento en que el módulo recibe una solicitud, hasta que esos datos están disponibles. El tiempo de acceso se mide en nanosegundos (ns – mil millonésimas de segundo o milésimas de microsegundo). Entre más pequeño sea este valor, mas rápida es la memoria. Actualmente este valor oscila entre los 80 50 ns. Este dato se encuentra normalmente en la última cifra grabada en la etiqueta de los circuitos integrados, aunque también puede variar de acuerdo a las convenciones utilizadas por cada fabricante.

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Ejemplo de convenciones para la identificación de módulos RAM Si se habla de memorias en términos de velocidad, entonces acostumbra a medirse en Megahertz o millones de ciclos por segundo. Debido a que esta es la misma forma en que se mide la velocidad en el resto del sistema, y que permite comparar las velocidades de los distintos componentes y sincronizar sus funciones. Capacidad Expresada actualmente en megabytes (MB) y gigabytes (GB), indica la capacidad de datos o información que puede almacenar el módulo completo para los procesos generales del sistema. Entre más grande sea este valor, mayor cantidad de datos y programas en ejecución podrá utilizar el sistema.

Módulos de memoria - Factor de forma Las primeras computadoras tenían una RAM instalada en la motherboard como chips individuales. llamados paquete dual en línea (DIP, Dual In-line Package), los cuales eran difíciles de instalar y a menudo se soltaban de la motherboard. Para resolver este problema, los diseñadores soldaron los chips de memoria en una placa de circuito especial llamada módulo de memoria. Los módulos de memoria son principalmente de cuatro tipos: SIMM (Single In-line Memory Module): Módulo de Memoria de Línea Entrante Única. En este tipo de empaque o encapsulado los pines vienen distribuidos en una sola línea en forma de circuito impreso. Cada módulo SIMM posee varios DIPs organizados en filas con el fin de obtener acceso a varios de ellos al mismo tiempo. Los SIMM tienen SENA. De clase mundial Developed by Roymer Romero Algarín - rromeroalg@misena.edu.co SENA Centro Comercio y Servicios – Regional Atlántico


configuraciones de 30 y 72 pines. Estos deben instalarse en una ranura tipo SIMM de la tarjeta principal.

Módulo SIMM 30 pines

Módulo SIMM 72 pines DIMM (Dual In-line Memory Module): Módulo de Memoria de Línea Entrante Dual. En este tipo de empaquetamiento, los pines se distribuyen en dos filas a lo largo del borde del módulo. También está compuesto de varios circuitos integrados organizados en filas para dar mayor rapidez a las operaciones de lectura y escritura. Contiene chips de memoria SDRAM, DDR SDRAM, y DDR RAM. Existen SDRAM DIMM de 168, DDR DIMM de 184, DDR2 DIMM y DDR3 DIMM de 240 pines.

Módulo DIMM 168 pines

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SO DIMM (Small Outline DIMM): DIMM de alineado pequeño. Es utilizado comúnmente en las computadoras portátiles. Existen módulos 72, 144 y 200 pines.

Módulo SO DIMM 144 pines RIMM (Direct Rambus Memory Module): Módulo Directo de Memoria Rambus). Es un circuito impreso que contiene chips RDRAM. El RIMM común presenta configuraciones de 184 pines. Los RIMM transfieren datos en pedazos de 16 bits, el acceso es más rápido y la velocidad de transferencia genera más calor. Una cubierta de aluminio, llamada dispersor de calor, cubre el módulo para proteger a los chips de sobrecalentamiento.

Módulo RIMM 184 pines Hoy en día, la mayoría de las implementaciones de RAM son la RAM dinámica síncrona (SDRAM) y la DRAM Rambus (RDRAM). Las SDRAM con DIMMs son los módulos más comunes. Antes de la SDRAM y la RDRAM, existía la RAM dinámica (DRAM). Pentiums más antiguos utilizaban el modo de página rápida (FPM) y la RAM de salida de datos extendida (EDO). Las RAMs FPM y EDO son módulos de memoria de 72 pines. RAM de Salida de Datos Extendida (RAM EDO): Es más rápida que la DRAM. La RAM EDO también ha sido reemplazada por la SDRAM. Además es una mejora sobre la DRAM porque tiene funcionalidades de cronometraje avanzadas. La EDO extiende la cantidad de tiempo durante la cual se almacenan los datos y tiene una velocidad de refresco reducida. Esto alivia a la CPU y a la RAM de limitaciones de temporización y mejora el rendimiento. DRAM Síncrona (SDRAM): Reemplazó a la DRAM, la FPM y la EDO. La SDRAM es una mejora porque sincroniza la transferencia de datos entre la CPU y la memoria. Permite SENA. De clase mundial Developed by Roymer Romero Algarín - rromeroalg@misena.edu.co SENA Centro Comercio y Servicios – Regional Atlántico


a la CPU procesar los datos mientras otro proceso está en cola. Se distinguen fácilmente por tener dos muescas de posicionamiento, una a 2.5 cms del lateral izquierdo y el otro prácticamente en el centro. Su longitud es de 133 mm.

Módulo SDRAM DIMM SDRAM de Doble Velocidad de Datos (SDRAM DDR): Es la forma más moderna de SDRAM, la cual procesa datos dos veces más que la SDRAM por cada ciclo de reloj. De este modo trabaja al doble de velocidad del bus del sistema sin necesidad de aumentar la frecuencia de reloj. Tiene la misma longitud que las SDRAM, es decir, 133 mm, y se presentan en módulos (circuito impreso donde se encuentra soldados los chips de memoria RAM) tipo DIMM. Estos son: DDR. DDR2 y DDR3 Los módulos DDR y DDR2 tienen una sola muesca prácticamente en el centro, aunque no exactamente en la misma posición. Las memorias DDR y DDR2 tienen 184 y 240 pines respectivamente.

Comparación DDR y DDR2 SENA. De clase mundial Developed by Roymer Romero Algarín - rromeroalg@misena.edu.co SENA Centro Comercio y Servicios – Regional Atlántico


Se denomina PC1600, PC2100, etc., cuando se hace referencia a su tasa de transferencia de datos. Y se conocen como DDR200, DDR266, etc., cuando se habla de su velocidad. Algunos ejemplos de DDR actuales son: PC-1600 DDR200, PC-2100 DDR266, PC-2700 DDR333, PC-3200 DDR400. En cuanto a DDR2, podemos mencionar: PC2-3200 DDR2-400, PC2-4200 DDR2-533, PC2-5300 DDR2-667, PC2-6400 DDR2-800.

DDR3: Es una mejora en relación a su predecesora, la DDR2 SDRAM. Sus módulos también usan 240 pines. Se caracteriza por la capacidad de ejecutar sus buses I/O cuatro veces más rápido que la memoria que contiene las células, lo que permite velocidades de bus más rápido. Sin embargo, una mayor velocidad de bus y un alto rendimiento, es logrado a costa de un mayor tiempo de latencia. DDR3 permite chips de capacidad entre 512 megabits y 8 gigabits, permitiendo módulos efectivos de memoria hasta un máximo de 16 GB. Los módulos DDR3 pueden transferir datos a una tasa de reloj efectiva de 800 a 1600 Mhz, aunque poco a poco las están perfeccionando más, aumentando su frecuencia hasta 2000 MHz (PC3-16000) y disminuyendo bastantes sus latencias en relación con esta frecuencia.

Módulo DDR3 SDRAM

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4.1. Estructura física de las memorias RAM. En los conceptos que se definirán a continuación se dará a conocer las partes comunes a los módulos de memoria RAM.

Partes genéricas de un módulo de memoria PCB (Tarjeta de Circuitos Impresos) Es la placa de color verde (normalmente), en la que se encuentran instalados los chips de memoria. Esta se encuentra formada por varias capas. Y cada capa contiene trazos y conjuntos de circuitos que facilitan el movimiento de datos. Los módulos de memoria de más alta calidad utilizan PCB con más capas. A mayor numero de capas en el PCB, mayor será el espacio entre ellas. Por lo tanto también habrá más espacio entre las pistas y menores posibilidades de interferencia entre los mismos. DRAMs (MEMORIA DE ACCESO ALEATORIA DINÁMICO) Comprende los chips de memoria, los cuales tienen capas negras o cromáticas, o algún empaque, para proteger los conjuntos de circuitos. PUNTOS DE CONTACTO Conocidos también como “conectores” o “pines”, se conectan al socket de la memoria en la tarjeta madre, lo que permite que la información viaje desde ésta al módulo de memoria y SENA. De clase mundial Developed by Roymer Romero Algarín - rromeroalg@misena.edu.co SENA Centro Comercio y Servicios – Regional Atlántico


viceversa. En algunos módulos de memoria estos pines están cubiertos con estaño, mientras que en otros están hechos de oro.

CAPA DE RASTRO INTERNA Contiene los trazos o pistas por los que viajan los datos. El ancho y la curvatura de estos, así como la distancia entre ellos afectan tanto a la velocidad como la confiabilidad del módulo en general. Los diseñadores disponen o distribuyen las pistas para maximizar la velocidad y confiabilidad y minimizar la interferencia.

BANCO DE MEMORIA No hace parte del módulo RAM en sí. Pero está muy relacionado con su funcionamiento. Un banco de memoria consiste en un grupo de sockets o módulos que forman una unidad lógica. Los sockets de memoria están dispuestos físicamente en filas, que pueden ser parte de un banco o pueden dividirse en diferentes bancos. La mayoría de los sistemas computacionales tienen dos o más bancos de memoria y reglas o convenciones de la forma en que se deben llenar con los módulos.

Banco de memoria con dos sockets

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4.2. Principios de funcionamiento de las memorias RAM Debido a la importancia que tiene la memoria RAM en el procesamiento de la información, se explicará su funcionamiento en función de su combinación con el microprocesador. A cada transacción entre la CPU y la memoria se le denomina ciclo de bus. El número de bits de datos que la CPU puede transferir durante un ciclo de bus afecta al rendimiento del ordenador y determina la clase de memoria que se requiere. Existen en la tarjeta madre una serie de chips que regulan y apoyan el funcionamiento de todos los elementos incluyendo el procesador y la memoria, llamados controladores. Normalmente pueden existir varios de ellos que controlen el flujo entre el procesador y otros elementos del sistema. Y también está el controlador de memoria, que establece el flujo entre la CPU y los módulos.

Comunicación memoria-CPU Las vías por las cuales se comunica el controlador de memoria con los módulos se llama bus de memoria. Actualmente también existe un bus frontal (FSB), que va desde el procesador a la memoria, y un bus inverso (BSB), que va desde el controlador de memoria a la caché L2. Cuando la CPU necesita información de la memoria, envía la solicitud al controlador de memoria, el cual verifica la memoria RAM y le informa de vuelta cuándo la información estará disponible para leerla o cuándo y dónde hay disponibilidad si de escritura se trata. Al ciclo completo de va desde la CPU a la memoria pasando por el controlador y de regreso, depende de la velocidad de la memoria y de factores adicionales como la velocidad del bus del sistema. La velocidad de la memoria, como se indicó anteriormente, se puede medir en Megahertz o en nanosegundos (términos de acceso), lo cual indica la rapidez con la que el módulo de memoria puede generar una solicitud una vez que la recibe. SENA. De clase mundial Developed by Roymer Romero Algarín - rromeroalg@misena.edu.co SENA Centro Comercio y Servicios – Regional Atlántico


4.3. Pautas para la instalación de memorias RAM Existen dos tipos de módulos de memoria utilizados en la mayoría de las PCs. Éstas son las tarjetas de módulo de memoria de línea de entrada dual (DIMM) de 168 pines y las tarjetas de módulo de memoria de línea de entrada única (SIMM) de 72 pines, Figura . Los DIMMs y los SIMMs comparten conectores de borde comunes y encajan en slots de la placa madre llamadas sockets RAM. Los sockets RAM utilizados para las tarjetas DIMM se denominan a menudo sockets DIMM, mientras que aquéllos utilizados para las tarjetas SIMM se denominan sockets SIMM. Cuando cualquiera de estas tarjetas se inserta en la slot, cada conector de borde hace contacto con un trazo de oro correspondiente en la placa madre. Cada línea de oro representa una ruta de datos individual. Al igual que las líneas de oro que conducen a la CPU componen el bus procesador, todas estas líneas de oro componen el bus de memoria. La "autopista" de datos del bus de memoria se utiliza para transferir datos entre la RAM y la CPU. Para información relativa a los módulos de memoria que utilizan otras tecnologías de acceso, véase la nota al final de la sección.

Elementos necesarios para la instalación   

Manilla antiestática. Módulos de memoria. Bolsas antiestáticas.

Precauciones    

Descargar la ESD utilizando la manilla electroestática o tocando un objeto metálico aterrizado. Mantener protegidos en bolsas antiestáticas, los módulos de memoria que no se estén utilizando o manipulando. Apagar o mantener desconectado el ordenador. Antes de la instalación, debe consultar el manual o sitio web del fabricante de la motherboard para asegurarse de que haya compatibilidad entre ésta y la memoria RAM.

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Proceso de instalación A continuación se expondrán los pasos generales para la instalación de varios tipos de memorias RAM. Un módulo solo podrá ser insertado en una posición, ya que éste cuenta unos agujeros y muescas que deben coincidir con el socket. Es conveniente fijarse bien y no forzar su instalación si vemos que aparentemente no quiere encajar.

Instalación de memorias SIMM 1. Localizar el socket SIMM en la tarjeta madre e insertar el módulo sobre ella, en un ángulo de alrededor de 45 grados. Debemos asegurarnos de que las muescas o guías del módulo de memoria coincidan con las del socket. Esto asegura que la conexión solo se pueda hacer de una sola forma. No se debe forzar el módulo hacia el socket.

2. Una vez el módulo esté colocado adecuadamente en el socket, se procede a girarlo hacia arriba para que quede perpendicular con la placa base. Las pestañas que se encuentran en cada extremo del socket deben ajustarse a la memoria, sujetándola firmemente. 3. Repita los pasos del 1 al 2 para el resto de los módulos de memoria. Al terminar, verifique el trabajo para asegurarse de que cada módulo esté bien asentado en ambos extremos del socket Para desmontar un módulo recién instalado u otro que ya estuviera montado, debemos abrir ligeramente con los dedos las pestañas metálicas o plásticas que lo sujetan, tal y como se muestra a continuación:

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De esta manera el modulo de memoria quedará suelto, para ser removido.

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Instalación de memorias SDRAM y DDRs 1. Localizar el sockets DIMM correspondiente en la tarjeta madre. En caso de estar todos ocupados se recomienda retirar los módulos de menor capacidad para dar espacio a los de mayor capacidad. Para algunas instalaciones, la memoria DIMM se puede instalar en cualquier ranura de expansión disponible. En otras, puede requerirse que la memoria se instale en una secuencia en particular con base en la capacidad del módulo. En estos casos es necesario verifique el manual del fabricante para garantizar que la instalación y configuración sea exitosa. 2. Insertar el módulo en un socket de expansión disponible, de manera recta, como se muestra en la imagen siguiente, asegurándose que su(s) muesca(s) esté(n) alineada(s) correctamente con el socket.

Instalación de un módulo de memoria DIMM

3. Presione cuidadosamente la memoria RAM hasta que quede completamente asentada en el socket. Los tabuladores de eyección o pestañas del socket deben encajar en la memoria sin ningún problema. 4. Repita los pasos 1 a 3 para el resto de los módulos de memoria. Al terminar, verifique el trabajo para asegurarse de que cada módulo esté bien asentado en ambos extremos del socket. Para desmontar un módulo DIMM, debe oprimir los tabuladores de eyección. Éste saltará del socket y podrá procederse a su remoción. SENA. De clase mundial Developed by Roymer Romero Algarín - rromeroalg@misena.edu.co SENA Centro Comercio y Servicios – Regional Atlántico


Instalación de memorias RIMM 1. Localice los sockets de expansión de memoria de la computadora siguiendo las instrucciones del manual del propietario. 2. Inserte el módulo en el socket, de manera recta, como se muestra en la imagen siguiente, asegurándose que su(s) muesca(s) esté(n) alineada(s) correctamente con el socket. Presione cuidadosamente, hasta que quede completamente asentado en el socket. Los tabuladores de eyección o pestañas del socket deben encajar en la memoria sin ningún problema.

Instalación de un módulo memoria RIMM Para la mayoría de las instalaciones, los módulos Rambus se pueden instalar en cualquier socket de expansión disponible, pero cualquier socket vacío debe contener un módulo de continuidad tal como se muestra en la imagen anterior. Algunos módulos pueden utilizar una secuencia de instalación específica para los módulos Rambus (por ejemplo, en las configuraciones de canal doble Rambus). En estos casos se recomienda ver el manual del propietario para más detalles. 3. Repita los pasos 1 al 2 para el resto de los módulos de memoria. Al terminar, verifique el trabajo para asegurarse de que cada módulo esté bien asentado en ambos extremos del socket. 4. Para desmontar un módulo RIMM, debe oprimir los tabuladores de eyección. Éste saltará del socket y podrá procederse a su remoción. SENA. De clase mundial Developed by Roymer Romero Algarín - rromeroalg@misena.edu.co SENA Centro Comercio y Servicios – Regional Atlántico


Nota: A diferencia de los DIMMs y SIMMs, los módulos RIMM utilizan sólo los chips de memoria Rambus directos (RDRAM). Algunos sistemas requieren que los módulos RIMM se agreguen en pares idénticos, y otros permiten que se instalen RIMMs únicos. Para información acerca de tipos específicos de memoria, deben referenciarse los manuales o sitios web del fabricante de la memoria o de la placa madre.

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Instalación de memorias SO DIMM 1. Inserte el modulo en el socket, con ángulo de aproximadamente 30 grados. Tanto el modulo como el socket están marcados, lo cual indica que solo puede instalarse de una sola manera.

2. Para ajustar el módulo en el socket, presione firmemente en los extremos del mismo (ver flechas), hasta que se haya deslizado en el socket. Si tiene problemas para ajustarlo correctamente, intente balancearlo de arriba a abajo ligeramente, mientras continúa aplicando presión.

3. Con el modulo ajustado correctamente, gírelo hacia abajo (ver imagen siguiente) hasta que las pestañas de cada extremo del socket se bloqueen en su posición. Como en la mayoría de los sockets, usted escuchará un “clic”, que indica que el modulo ha encajado correctamente. 4. Repita los pasos 1 al 3 para el resto de los módulos de memoria. Al terminar, verifique el trabajo para asegurarse de que cada módulo esté bien ajustado en el socket.

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Configuración de la memoria Para llevar a cabo la configuración de la memoria del sistema, debemos basarnos principalmente en las instrucciones del manual de la placa madre, ya que se recomienda que los bancos de memoria se llenen en las combinaciones exactas mostradas que allí se muestran. Un caso práctico, puede ser que el manual enuncie que el tamaño de memoria máximo es de 16 GB y que el tamaño de cada DIMM puede ser de 2 GB, 4 GB y 8 GB. Puede utilizarse cualquier combinación de estos tamaños dependiendo de las necesidades de memoria. Cuando los tamaños de DIMM se combinan en la placa madre, es importante colocar la DIMM con el tamaño de memoria mayor en el primer banco. El sistema reconoce automáticamente el tamaño de la primera DIMM y la registra como la mayor. Si una DIMM más pequeña se colocara en el primer banco, el sistema la leería como la mayor y podría no reconocer o utilizar la capacidad de memoria adicional de las DIMMs colocadas en los bancos subsecuentes. También encontraremos, que los sockets DIMM del mapa de la placa madre estarán agrupados en 1, 2 o 3 bancos (dependiendo de la motherboard). Utilizando esta información también se identificará la pertenencia de cada socket DIMM a los bancos respectivos.

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4.4. Herramientas de software para el diagnóstico de memorias RAM En la actualidad, la detección de problemas de memoria es más fácil de identificar, detectar o gestionar en aras de evitar cambiar módulos hasta tener un 100% de seguridad de que éste presenta fallas físicas irreparables. Existen muchas herramientas que permiten que los técnicos de mantenimiento puedan tomar decisiones acertadas e incluso recoger información acerca de la memorias u optimizar su funcionamiento y mejorar el rendimiento en función del sistema. Algunas de las herramientas que nos permitirán probar físicamente si una memoria se encuentra en buen estado son:  Memtest86  Memtest86+  Memtest  Microsoft Windows Memory Diagnostic  DocMem  Apple Hardware Test  TechTool Deluxe  Goldmemory  QTPro, entre otras.

A continuación se mencionan otras utilidades que permiten optimizar el rendimiento de la memoria mediante su liberación, fácil configuración y monitoreo constante:  Turbo Memory Charger  Optimize Memory  WinCleaner Memory Optimizer  AntiCrash  SuperRam, etc.

TIP:

Para efectos de pruebas de hardware del sistema, debemos tener en cuenta que existen algunas aplicaciones multipropósito que además de recoger información del sistema, también permiten optimizar y examinar componentes. Por ejemplo: Dr. Hardware, AIDA32, Everest Ultimate Edition, HDD Speed Test Tool, HWiNFO32, Performance Test, Test My Hardware, etc.

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4.5. Fallas y soluciones comunes en las memorias RAM Los fallos de la RAM son repentinos o intermitentes. Una memoria sobre-utilizada o defectuosa puede hacer que el sistema falle en cualquier momento. El rendimiento del sistema es un buen indicador del estado de la memoria. Si el sistema está funcionando bien y las aplicaciones se cuelgan raramente, la carga de trabajo de la RAM se encuentra dentro de las especificaciones de la RAM. La detección de problemas en los módulos de la RAM es algo sin complicaciones. La RAM es fácil de reemplazar. Como técnico, puede quitar la memoria que sea sospechosa como causa del problema y agregar un módulo válido. Si el problema se resuelve, el módulo de la RAM probablemente ya no sea operativo. Si el problema de memoria aún existe, debe consultar la documentación de la placa madre, ya que algunas requieren que los módulos se instalen en un orden de socket en particular, o requieren la configuración de jumpers.

Síntoma del problema

Solución posible

1. Al abrir múltiples aplicaciones el sistema se cuelga Si el módulo se encuentra en buen estado, debe aumentarse la cantidad de RAM del sistema, frecuentemente. agregando módulos de mayor capacidad. 2. La computadora no inicia, sólo hace ruido.

Cada vez que la computadora arranca, inicia la rutina POST, la cual verifica el hardware instalado e incluso le  asigna direcciones a cada uno de sus componentes. Si este proceso no se realiza, no habrá comunicación entre la CPU y el hardware del sistema. 

3. La computadora inicia, pero no reconoce toda la  memoria instalada. Si la computadora cuenta o enlista un número menor de la memoria que instaló, no hay concordancia con el módulo. En ocasiones se debe al uso de la clase incorrecta de  memoria o que se llevó una instalación no acorde a las especificaciones dadas por el fabricante, ya que existen sistemas en la que los módulos son reconocidos en  organizaciones u orden específico. Incluso existen sistemas que reconocen menos memoria que la que se puede instalar

Verificar la correcta instalación del módulo de memoria. Incapacidad del BIOS para reconocer el hardware, verificar tener la última versión del BIOS. Verificar la compatibilidad de las memorias, o cambiar la que se encuentre en mal estado por una buena conocida.

Verificar la correcta instalación del módulo de memoria en los sockets y orden correspondientes, teniendo en cuenta el manual del fabricante. Verificar que la memoria esté bien ajustada en el socket. Verificar la compatibilidad de las memorias, o cambiar la que se encuentre en mal estado.

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físicamente, independientemente del número de sockets. También se recomienda verificar las configuraciones dadas por el fabricante del PC o la memoria antes de adquirirlas. 4. La computadora inicia pero la pantalla está en blanco  o muestra colores en toda la pantalla.

Asegurar las memorias sueltas ubicaciones correspondientes.

El síntoma de colores en toda la pantalla se debe  normalmente a memorias que se han salido o desconectado del socket, debido a traslados, manipulación del equipo o instalaciones no seguras.

Instalar las memorias adecuadas, teniendo en cuenta los requisitos del sistema de acuerdo a las especificaciones del fabricante.

en

las

La pantalla de color blanco, es un síntoma de instalación de memorias no adecuadas, es decir, instalar módulos sin paridad en sistemas que lo requieren, o memorias SDRAM en donde solo hay soporte para EDO. 5. Al utilizar una o varias aplicaciones, se muestra un  pantallazo azul. Se trata de un Fallo de Protección General (GFP), el cual ocurre cuando una aplicación intenta acceder a una ubicación de memoria no adjudicada, o utiliza instrucciones ilegales para acceder a áreas protegidas de memoria.

Reiniciar el sistema debe dar solución al problema. Generalmente cualquier dato no guardado al momento de ocurrencia del evento, se perderá.

En versiones anteriores de Windows, un GPF colgaría el sistema y requiere su reinicio. Los datos no guardados se perderían en el proceso. Las últimas versiones de Windows permanecen estables después de un GPF, con lo cual los usuarios pueden cerrar el mensaje de error y guardar sus datos antes de cerrar la aplicación o reiniciar el sistema. Los GPFs también pueden ser ocasionados al intentar utilizar aplicaciones que no han sido escritas para el sistema operativo que se está utilizando, máquinas o redes equivocadas durante la instalación. 6. Luego de instalar una memoria y arrancar el sistema,  se muestra un pantallazo de error de color azul, que indica volcados de memoria.

Instalar una memoria que sea compatible con el sistema y los demás módulos. Debe procurarse adquirir memorias con parámetros de capacidad, frecuencia y tipo iguales.

Los módulos de memoria vienen en varias velocidades o frecuencias. En el caso de las memorias SDRAM, presentan incompatibilidad, por lo que su velocidad debe coincidir con la velocidad del bus. Velocidades de bus comunes son PCSENA. De clase mundial Developed by Roymer Romero Algarín - rromeroalg@misena.edu.co SENA Centro Comercio y Servicios – Regional Atlántico


100 o PC-133. Al adquirir o instalar módulos RAM, verifique la velocidad del bus y compre un módulo RAM compatible. Estos problemas de incompatibilidad con el bus del sistema también aplican a las memorias EDO y FPM. Una DRAM más rápida puede instalarse en un bus del sistema más lento y esto no afectará el rendimiento. El sistema operará a la velocidad del bus aún si se instala memoria más rápida. No obstante, un módulo DRAM más lento o combinado no puede instalarse en un sistema con requisitos de DRAM más rápida o DRAM con una temporización diferente. Existen máquinas que requieren RAM de paridad, la cual lleva a cabo cálculos de verificación de errores por cada octavo bit de datos almacenado. Hoy en día, la RAM es sin paridad y no lleva a cabo cálculos de paridad sobre los datos. Nunca combine módulos de paridad y sin paridad. En el caso de los sistemas más antiguos, el SETUP tiene una opción para habilitar o inhabilitar la verificación de paridad de la RAM. Además, la RAM de código de corrección de errores (ECC) y la RAM sin ECC no pueden combinarse. ECC tiene la capacidad para corregir errores de datos y se encuentra por lo general en servidores de archivos. 7. Al cambiar o instalar una memoria y arrancar el  sistema, éste emite 1 bip.

Se debe verificar que la memoria haya sido instalada correctamente en el socket.

La emisión de 1 bip indica “Falla en la actualización de  memoria”

El sistema no cuenta con memoria RAM instalada. Si está presente, entonces está defectuosa o no es compatible, por lo tanto no es reconocida por el sistema.

 8. Al arrancar el sistema, éste emite 2 bips    Este código de bips del POST indica “Error de paridad de memoria”. 

Verificar si el sistema requiere memorias con paridad o sin ella y configurar o instalar la memoria adecuada de acuerdo a dichos requerimientos.

En último caso se trata de una memoria defectuosa que debe ser reemplazada.

Se trata de una memoria defectuosa. Debe ser reemplazada por un módulo funcional.

9. Al arrancar el sistema, éste emite 3 bips  Este código de bips del POST indica “Falla en la memoria

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base de 64K”. 10. La computadora informa de un “Error de falta de correspondencia de memoria”.

Normalmente no es considerado un error. Algunas computadoras requieren que les confirme la nueva cantidad de memoria. 11. La computadora reporta errores en forma  intermitente, se cae con frecuencia, se producen errores de registro, se reinicia espontáneamente o al ejecutar un número considerable de aplicaciones o programas que requieren uso intensivo de memoria.  Las causas más comunes indican daños físicos de los componentes de la memoria, por ejemplo, un chip de memoria, debido a ESD, sobrecalentamiento, suministro de energía con fallas, o corrosión. En cuanto al error de registro, se debe a que Windows coloca una porción grande del registro en RAM. Si esta está defectuosa causará errores de registro. Tras lo cual Windows informa del error de registro e indica que se debe reiniciar.

12. La computadora informa un error de memoria como los siguientes: Interrupción de paridad de la memoria en xxxxx. Error de verificación de la memoria en xxxxx.

Seguir las indicaciones dadas en pantalla o en  el manual del fabricante, ingrese los  parámetros correspondientes, guárdelos y  reinicie el sistema. 

Si los avisos se repiten, quite la memoria que  acaba de instalar y reiníciela. Si el error  desaparece, el módulo está defectuoso, y  debe reemplazarse.    En caso de corrosión, limpiar los contactos y  sockets con los elementos químicos  recomendados por e l fabricante. Luego  instalar y probar nuevamente los módulos. Si  persiste el problema deben ser  reemplazados.  Cuando se presentan daños físicos  irrecuperables, debe reemplazarse el módulo  por uno nuevo o funcional.    Proteger el equipo contra fallas de energía  mediante los dispositivos necesarios.    Si el módulo no presenta fallas, debe  aumentarse la capacidad de memoria del  sistema.  Ver información del síntoma no. 6 

13. La computadora informa un error de memoria como los siguientes: Error de dirección en la memoria en xxxxx. Falla de memoria en xxxxx, lee xxxxx, se espera xxxxx

Si se trata de una memoria nueva, se debe retirar y ver si el problema desaparece. Luego debe instalarse solo la memoria nueva, si el error persiste, éste módulo debe reemplazarse.

Normalmente, la computadora realizará pruebas simples de

Si se trata de módulos en uso, deben 

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memoria escribiendo y leyendo información de ella. Si el sistema no obtiene lo que espera, entonces informará sobre un error y en algunas ocasiones mostrará la dirección donde ocurrió ese error.

probarse, cada uno por separado para  descartar el que esté defectuoso. 

Estos errores normalmente indican un problema con el módulo de memoria, pero también pueden indicar defectos en la tarjeta madre, incompatibilidad con la memoria o entre las memorias. TIPS:  Al momento de probar fallas físicas de los módulos, se recomienda desmontarlos y probar cada uno por separado, para determinar cuales se encuentran en buen estado y cuales deben reemplazarse. 

Asegúrese de introducir por completo el módulo de memoria en el socket. La memoria RAM puede ocasionar daños graves a la motherboard si no está alineada correctamente y hace cortocircuito en el bus del sistema.

Al trabajar con la memoria RAM del sistema, trabaje sobre una alfombrilla antiestática y use una pulsera. Coloque la memoria RAM sobre la alfombrilla hasta que esté preparado para colocarla. Almacene la memoria RAM en embalaje antiestática.

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Semana 2 - Unidades de Memoria  

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