Esimiestyön haasteet sote-alalla VTT MINNA MATTILA-AALTO, TTS TYÖTEHOSEURA JA HT JONNA HJELT/TAMPEREEN YLIOPISTO
Askelmerkit-hanke kehittää pk-yritysten esimiestyötä sosiaali- ja terveysalalla. Seuraavassa esittelemme organisaatioissa yleisesti ilmenevät kaksi perustavanlaatuista, esimiestyöhön heijastuvaa haastetta ja teemme ehdotuksia niiden ratkaisemiseksi. Haaste 1: Ammatillisen eetoksen ja tuloksellisuuden yhteensovittaminen Ammatillinen eetos perustuu näkemykseen siitä, mitkä ovat hyviä, oikeita ja järkeviä tapoja tehdä työtä. Se käsittää oikeudenmukaisuuden, totuuden etsimisen ja muista huolen pitämisen. Se voidaan tiivistää ammattieettisiksi ohjeiksi, jotka kertovat ammattilaisille ja asiakkaille, mihin arvoihin organisaation toiminta perustuu. Ääneen lausuttu eetos auttaa tunnistamaan, milloin organisaation toiminta on eettistä.
30
TEHO
Käytännössä eetos näyttää törmäävän tuloksellisuuteen. Sote-organisaatioiden niukat resurssit ovat nousseet julkiseksi puheenaiheeksi. Sote-alan uudistuspaineiden yhdeksi lähtökohdaksi esitetään rahoituksen riittävyyttä. Taloudellisten resurssien niukkuudessa pk-sektorin organisaatiot joutuvat etsimään palvelutarjonnalleen arvolupausta julkisten rahoituskriteerien kautta. Kritiikin kärki kohdistuu sote-palvelujen vaikuttavuuden arvioinnin mielekkyyteen ja merkitykseen sekä käytettyihin arvioinnin mittareihin. Erityisesti kritisoidaan sitä, että mittarit kohdistuvat usein suoritteiden määrään, eivät suoritteiden vaikuttavuuteen.
