Page 1

Сингапур — икона трендов делового туризма Стр. 36

16+ TRAVEL TRADE GAZETTE ●WWW.TTGRUSSIA.RU

ФАС меняет систему бронирования

●

Греция между двух кризисов

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) предложила создать новую систему реализации воздушной перевозки и тем самым заметно удешевить ее Как заявил глава ведомства Игорь Артемьев, основной недостаток действующей сейчас системы бронирования авиабилетов заключается в том, что, когда спрос на билеты падает, компания продолжает держать цены

Май 2014 May ●

В НОМЕРЕ 6

Экономика Греции пошла на поправку, что не замедлило отразиться и на туристическом бизнесе: на курорты страны возвращаются клиенты из Западной Европы. Представители греческой туротрасли готовятся к урожайному сезону. А что получит российский рынок?

высокими, даже несмотря на то что летать порой приходится с пустыми креслами. «Закон экономики говорит, что в таких случаях тарифы надо срочно снижать», — отмечает Игорь Артемьев. Стр. 10

Заоблачные резиденции

8 Единый билет «самолет — поезд»

13

Путешествие в страну детства Лучшие аэропорты мира

23 Продолжение на стр. 4

Филипп Пер: «В отношении сервиса нельзя идти на компромисс» У отелей, находящихся под управлением и в собственности Oetker Collection, нет единого стандарта: каждый из них является шедевром со своей собственной душой, историей и атмосферой. Символ бренда — драгоценное ожерелье, в котором каждая жемчужина уникальна и бесценна. Недавно

«ПортАвентура»

Стр. 47

пополнивший коллекцию Eden Rock St Barths — прекрасное тому подтверждение. Теперь, после его присоединения к Oetker Collection, в ней насчитывается 8 эксклюзивных отелей, расположенных в самых престижных местах мира: в Париже, Куршевеле, Марракеше, БаденБадене, на Сейшелах и Лазур-

ном побережье. Eden Rock украшает собой французский остров Сен-Бартелеми в Ка рибском море. Первый вицепрезидент Oetker Collection Филипп Пер рассказал TTG Russia о том, как и почему «коллекция шедевров» завоевала мировую известность. Стр. 26

Италия: пока длится Год

Конкурс класса LUX* продолжается

33 Старушка Европа по-новому

44

На край света, в Аргентину Вся Америка в Чикаго

48 Пернамбуку: кроме футбола Стр. 46–47

Стр. 30–31


ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС

Греция между двух кризисов Продолжение. Начало на стр. 1

У греков всё хорошо

От редактора «Сочи, Крым и другие…» – именно так теперь стоит подразделять все туристические направления. Причем успех каждого из них зависит от провала остальных. Какой турпродукт в такой ситуации продавать – абсолютно непонятно. Мне известно множество компаний, клиенты которых всегда ездили в Куршевель и на Лазурный Берег. Теперь некоторые из этих операторов в срочном порядке выезжают в Сочи – осматривать отели и подписывать контракты. В такой ситуации невольно вспоминаешь набившую оскомину телевизионную рекламу десятилетней давности, убеждающую, что при всем богатстве выбора другой альтернативы нет. Возможно, я сгущаю краски. Путешествия за рубеж пока «никто не отменял». И хотя операторов большинство жалуются на 30%-ное падение спроса, тем не менее ситуацию они сравнивают с суперуспешным 2013 годом, в котором как раз и произошел этот 30%-ный скачок. А потому вполне правомерно утверждать, что продажи не упали, а просто откатились в прошлое. И теперь главное, чтобы этот процесс не продолжился... Мария Шанкина, главный редактор

4

Первые разговоры о восстановлении греческой экономики начались ещё в 2013 году. А весной 2014-го стало окончательно ясно — кризис потихоньку отступает. Постепенный выход из рецессии заметили и участники греческого туристического рынка. «Рейтинг Греции вырос, граждане страны стали, наконец, поддерживать правительство, выплачивать налоги. Что касается контрактов на лето, их небывало много, мы едва успеваем подписывать! Ситуация значительно лучше, чем год назад», — рассказывают греческие хотельеры. Они имеют в виду контракты, в первую очередь, с западноевропейскими партнерами, например из Великобритании и Германии. По словам греков, ранние бронирования из Европы выросли на 35% по сравнению с показателями прошлого года, и эту активность ощутили практически все хотельеры. «В 2014-м туристов из Европы будет больше примерно на 20%. Лидируют Скандинавия и Германия. Уже в феврале мы остановили продажи на лето», — делятся хотельеры. В бодром расположении духа пребывают и владельцы греческих таверн. По такому случаю хотельеры вполне могли бы поднять цены на размещение, и разговоры об этом велись перед началом сезона. Но пока стоимость номеров осталась на уровне прошлого года. Впрочем, отечественным туроператорам от этого не легче. Греческий кризис подходит к концу, российский, похоже, на стадии развития. В рублевом эквиваленте Греция подорожала на 35%. Хотельеры и принимающие компании не планируют засыпать российский рынок скидками — разве что в начале сезона. «Вряд ли будут СПО с середины мая до середины октября, — говорят владельцы отелей. — К сожалению, наши отели не смогут предоставить привлекательные цены в разгар сезона, особенно тем, кто покупает туры в последний момент. Слишком высок спрос со стороны Европы».

Больше, чем надо Что в итоге? Ожидаемый рост продаж не случился, хотя перед Новым годом казалось, что сезон получится ударным. «Раннее бронирование началось хорошо, продажи пошли с ноября», — констатирует Елена Сорокина, руководитель департамента Греции «Библио Глобус». «Акция раннего бронирования удалась», — продолжает тему Наталия Ротмистрова, директор по маркетингу «СолвексТрэвэл». Весной ситуация изменилась — продажи притормозили. «Сейчас бронирования примерно на уровне прошлого года или даже чуть ниже», — сообщил Константин Горин, директор по туризму турфирмы «Лабиринт». В большей степени невысокую активность россиян на греческом на правлении ощущают специалисты по индивидуальным турам, те, что привыкли работать с VIP-клиентами. «Греция не главное наше направление, но

мы с ним тоже работаем и видим, что продажи идут вяло. Сказываются и рост курса евро, и опасение попасть в «черный список» ЕС. Ведь в группе риска многие высокопоставленные граждане РФ», — отметил Дмитрий Арутюнов, генеральный директор компании «АРТ-ТУР». Теперь задача представителей туротрасли — сохранить прошлогодние объемы. По этой причине некоторые игроки скорректировали первоначальные планы. «Наша перевозка в 2014-м не будет отличаться от прошлогодней», — говорит Владимир Каганер, генеральный директор TEZ Tour. Туроператор планирует перелеты на острова Родос, Крит (Ираклион), Корфу и на полуостров Пелопоннес (Араксос). «Наша компания на летний период сохранила объемы по Греции примерно на уровне прошлого года. Уже пятый год мы ставим прямые рейсы на остров Закинф из Москвы дважды в неделю, второй год продолжим полетную программу на остров Кефалония, также у нас круглогодичный блок на Афины на регулярных рейсах Aegean Airlines, что позволяет организовывать разнообразную экскурсионную программу», — рассказала Наталия Ротмистрова. Но не все участники российского рынка готовы поступиться амбициями. Рассчитывая, что ближе к лету произойдет скачок спроса, некоторые из них намерены усилить свое присутствие в Греции. Это, к примеру, Coral Travel. По словам Марины Макарковой, руководителя департамента по связям с общественностью компании, туроператор будет укреплять свои позиции на Родосе: в полетной программе-2014 появятся рейсы из Белгорода, Омска, Томска, Оренбурга и Калининграда. На Крит впервые поднимутся самолеты из Минвод, Саратова и Ульяновска. Всего в маршрутной сетке 26 российских городов. Подобная экспансия в планах и у «Лабиринта». Как сообщил Константин Горин, туроператор не собирается покорять неизведанные греческие курорты, однако добавляет новые аэропорты вылета из России: Томск, Омск, Астрахань, Ульяновск, Калининград, Белгород, Оренбург. «Общее увеличение перевозки в Грецию составит около 20–30%», — добавил г-н Горин. «Лабиринт» отправит клиентов на Крит (Ираклион), Родос, Корфу, Кос, Санторини, Закинф, Пелопоннес (Каламата), в Салоники и Афины.

Еще одна компания, заявившая о реализации грандиозных планов, — «Музенидис Трэвел». С нынешнего сезона начинает функционировать собственный перевозчик туроператора — Ellinair, который свяжет с Сало никами и Корфу все российские города, где открыты филиалы «Музенидис Трэвел», а также соединит центральные аэропорты Греции с маленькими островами, куда не так легко добраться, типа Самоса или Карпатоса. Согласно информации, предоставленной Александром Цандекиди, генеральным директором российского представительства «Музенидис Трэвел», флот авиакомпании в настоящее время состоит из двух воздушных судов, скоро их будет пять. Туроператор сотрудничает и с другими перевозчиками. В общей сложности компания собирается поднимать свыше 100 рейсов в неделю из городов России в Салоники, Афины, на Корфу, Родос, Крит (Ираклион), Закинф, Пелопоннес (Араксос). «Натали Турс» открывает новое направление — «Древние Афины» — на базе регулярных рейсов «Аэрофлота» и Aegean Airlines. Компания берет блоки с 1 апреля по 28 октября. «Библио Глобус» тоже приобрел кресла на регулярных рейсах в Афины и Салоники, к тому же увеличил перевозку из Москвы на Кос (самолеты полетят ежедневно) и, дополнительно к ежедневным вылетам в Ираклион, ставит чартеры в Ханью (западный Крит) на «Трансаэро» пять раз в неделю (в том году было два-три). В целом туроператор наращивает объемы «воздуха» на 30%. В Ханью, кроме «Библио Глобуса», никто сейчас не летает, поскольку направление считается довольно сложным из-за дефицита номерного фонда, поэтому это один из самых смелых проектов сезона. Другое важное начинание — выход на греческий остров Скиатос (архипелаг Северные Спорады, западная часть Эгейского моря) компании «Пантеон». Туроператор планирует ставить чартеры на бортах «ВИМ-Авиа» с 1 июня раз в неделю. Скиатос типично греческий остров, сохранивший следы венецианского завоевания. Его отличительная черта — буйная зелень. Вспоминая предыдущие годы, когда туроператоры соревновались, кто поставит больше чартеров на малоизвестные греческие острова, подход к сезону-2014 можно считать взвешенным. Тем не менее, по мнению экспер-

тов, любое увеличение перевозки в этом году критично. Уже в мае на рынке появились предложения, не покрывающие даже себестоимость продукта, — от €98! Главным образом, демпинг касается Крита и Родоса — самых популярных регионов. «Греческое направление стало убыточным. Там много вариантов для взыскательных клиентов, прекрасные условия для организации MICE-туров. Но то, во что это превратилось, не позволяет нам полноценно вести бизнес в Греции», — поделился Дмитрий Арутюнов. Однако есть и другая точка зрения. «Туры по супернизкой стоимости не показатель демпинга, а механизм продаж. Лучше отправить клиента в Грецию за €100, чем летать с пустыми креслами», — считает Елена Сорокина.

Греция помнит Греческая сторона, несмотря на приток европейцев, не хочет потерять российских клиентов. Конечно, речь идет в первую очередь о платежеспособных туристах, а как раз на них не приходится рассчитывать этим летом — горящие туры привлекут любителей экономии. И всё же греки помнят о том, как в период кризиса россияне остались практически единственными туристами. «Россия всегда была рядом, даже в трудные времена и мы этого не забудем. Во всей Греции не найдется ни одного грека, который бы это не помнил», — отметил Панайотис Ливадас, генеральный секретарь Греческой национальной туристической организации, на весенней пресс-конференции. Греческие власти готовы помочь российским туроператорам в сложившейся непростой ситуации. Например, упрощением визового режима. Когда Анастасиосу Лиаскосу, генеральному секретарю министерства туризма Греции, задали вопрос, не отразится ли конфликт, России с ЕС на выдаче виз туристам, он ответил: «Я могу твердо всех заверить, что такой проблемы вообще не существует». Действител ьно, по сообщению греческой организации Marketing Greece, в этом сезоне граждане РФ, в чьих паспортах за последние несколько месяцев была проставлена хоть одна шенгенская виза, получат право на въезд в Грецию сразу на три года. Процедура займет 48 часов. Тема обсуждалась 15 апреля 2014 года на встрече представителей МИД Греции, Греческой национальной туристической организации и Союза греческих туристических организаций (SETE) с туроператорами России по поводу перспектив развития туризма до 2021 года. Недавно к своим обязанностям приступил новый генконсул Греции Елени Михалопулу. «Российское консульство Греции — чемпион по количеству выданных виз. И мы хотим оставаться в этом статусе и впредь», — заявила она. Что ж, у консульства есть шанс в очередной раз стать чемпионом. По плану МИД Греции, Греческой национальной туристической организации и SETE, до конца 2014-го вполне реально отправить в Грецию не менее 1,5 млн россиян. Сезон ведь только начался. Лиза Гилле

май 2014


АВИАНОВОСТИ В о д н у ко л о н ку ✓ Авиакомпания «Россия», входящая в группу компаний «Аэрофлот», с начала действия весеннелетнего расписания полетов присоединилась к программе для часто летающих пассажиров «Аэрофлот Бонус». Теперь клиенты обеих компаний могут накапливать общие бонусные мили при полетах на их рейсах, а в дальнейшем использовать их для оформления премиального полета или повышения класса обслуживания — на маршрутах как «Аэрофлота», так и «России». При этом пассажиры, участвовавшие в акциях компании «Россия» «Шестой бесплатный авиабилет» и «Одиннадцатый бесплатный авиабилет», прошли конвертацию накопленных в ходе реализации полетных купонов в бонусные мили «Аэрофлот Бонус». ✓ S7 Airlines и Finnair — участники глобального авиаальянса oneworld — заключили договор код-шеринг, предусматривающий выполнение совместных полетов. С 26 апреля компании начали осуществлять партнерские рейсы на маршрутах, соединяющих столицу Финляндии Хельсинки с Москвой, Санкт-Петербургом и Екатеринбургом, а также из Хельсинки в города Йоэнсуу, Куопио, Оулу, Рованиеми, Тампере, Турку и Вааса. S7 Airlines открыла собственные рейсы в Хельсинки из московского аэропорта «Домодедово». Таким образом, пассажиры российской компании получили возможность вылететь из финской столицы по 7 направлениям внутри страны, оформив предварительно лишь один проездной документ. Одновременно, в соответствии с соглашением, код авиакомпании Finnair появился на рейсах S7, отправляющихся из Москвы в Новосибирск, Казань, Ростов-на-Дону, Самару, Уфу и Екатеринбург.

Заоблачные резиденции Авиакомпания Etihad Airways анонсировала уникальные продукты, доступные на лайнерах Airbus 380 и Boeing 787 Dreamliner, а также самый роскошный в мире салон на борту самолета The Residence by Etihad, представленный только на A380. The Residence предполагает одноместное и двухместное размещение и имеет гостиную, отдельную спальню на двоих и ванную комнату. К услугам гостей The Residence личный дворецкий С запуском этих услуг Etihad Airways переименовала названия первого, бизнес- и эконом-класса. Теперь на A380 будут доступны роскошные апартаменты первого класса First Apartments, состоящие из кабин с отдельным откидным креслом, полностью раскладывающейся кроватью, мини-баром с прохладительными напитками, раковиной и гардеробом. На B787 Etihad Airways установила усовершенствованные кабины-люкс первого класса First Suite, дополненные новым сервисом, включая мини-бар с прохладительными напитками. Обновленные кабины бизнес- и эконом-класса Business Studio и Economy Smart Seat установлены на лайнерах A380 и B787. Также Etihad Airways представила новую

систему развлечений Panasonic EX3 продолжительностью 750 часов, экраны с высоким разрешением и расширенную коллекцию игр. Новая система имеет пульт управления с сенсорным дисплеем, с помощью которого гости Etihad Airways могут играть в игры или наблюдать за картой полета во время просмотра фильма на основном экране. Звукопоглощающие наушники и встроенные гнезда для подключения наушников, обеспечивающие превосходное качество звука, доступны во всех классах. На всех лайнерах A380 имеется мобильная связь и Wi-Fi, на самолетах B787 доступен Wi-Fi. Исполнительный директор и президент Etihad Airways Джеймс Хоган сказал: «Наши инновационные кабины

поднимут сервис на борту на высочайший в коммерческой авиации уровень, навсегда изменив представление авиапассажиров о комфорте и роскоши в полете. На наших самолетах A380 и B787 установлены самые современные кабины, что позволяет нам предлагать продукты, не имеющие равных по качеству, стилю и конкурентным ценам». В 2008 году, поняв, что ни одно дизайн-агентство не способно вопло-

тить проект новых кабин, Etihad Airways основала Etihad Design Consortium (EDC), объединивший три ведущие дизайнерские студии: Acumen, Factorydesign и Honour Branding. Видение нового ди зайна кабин Etihad Airways основано на том, чтобы перенести индивидуальность и эксклюзивность роскошного бутикотеля на борт самолета. Петр Смирнов

Condor летает на лучшие пляжные направления

Не упустите шанс выиграть билет, узнайте больше о нашей обучащей программе на сайте www.condorexperts.com

6

май 2014


АВИАНОВОСТИ

В полет из магазина

Посетители торгово-развлекательного центра Dubai Mall теперь могут соприкоснуться с авиацией благодаря «Эмирейтс». Расположенный в секторе The

Village, Emirates A380 Experience представляет собой кабину пилотов самого современного в мире пассажирского самолета. Здесь гости могут испытать острые ощу-

щения, самостоятельно осуществив взлет и посадку в 12 самых загруженных аэропортах мира при разных погодных условиях. В зависимости от качества управления самолетом начисляется соответствующее количество баллов — это позволяет гостям соревноваться со своей семьей или друзьями. Emirates A380 Experience — второй проект «Эмирейтс». Первый симулятор был открыт в Лондоне в прошлом году. Гости Emirates A380 Experience могут совершить полет над достопримечательностями Парижа, каналами Амстердама и ясным городским пейзажем Гонконга благодаря экранам высокого разрешения. Всего в нескольких шагах расположился новый магазин

Emirates Official Store, где клиенты могут найти весь спектр товаров «Эмирейтс» — модели самолетов, одежду, коллекции для маленьких путешественников, дорожные принадлежности, а также майки футбольных клубов, спонсируемых авиакомпанией. Новый магазин является десятым в регионе и первым, расположившимся в торговом центре. Начав с линейки корпоративных сувениров, «Эмирейтс» постепенно развивала коллекцию брендированной продукции, в результате чего в 1996 году открыла свой первый магазин. Посетив магазин и выбрав из сотни различных товаров, покупатели смогут увезти с собой частичку авиакомпании на память или сделать небольшой подарок своим близким.

Ryanair не полетит в россию Пресс-служба ООО «Воздушные ворота Северной столицы» — управляющая компания аэропорта «Пулково» сообщила о том, что регулярные перелеты между Санкт-Петербургом и Дублином, об открытии которых заявлял лоукостер из Ирландии Ryanair, в очередной раз отложены. Прежде ирландские авиаторы объявили о том, что первый регулярный полет в Россию начнут выполнять в марте-апреле. Предполагалось, что по новому для них маршруту самолеты компании начнут летать три раза в неделю: по вторникам, четвергам и субботам. Был даже обнародован полетный график: отправление из Дублина в 13:25, обратный рейс из Петербурга в 14:30 (в обоих случаях время местное). Впрочем, точная дата начала полетов не обозначена, а

8

время, указанное в расписании аэропорта «Пулково», названо предварительным и в дальнейшем может быть изменено. Как сообщили представители управляющей компании петербургского аэропорта, переговоры с Ryanair продолжаются и новый срок начала полетов ирландского лоукостера уже определен. По информации ООО «Воздушные ворота Северной столицы», им станет сентябрь 2014 года. Полеты планируется совершать, как и прежде, трижды в неделю, и назначенному от Ирландии перевозчику вновь предстоит пройти необходимую процедуру получения разрешительной документации в Росавиации. В конце ноября 2013 года авиакомпания Ryanair объявила о том, что собирается начать выполне-

ние регулярных полетов из Ирландии в Россию. Предварительно в ноте посольства Ирландии, направленной в адрес МИД РФ, сообщалось об официальном назначении перевозчика на маршруты из Дублина в Москву и СанктПетербург. Воздушные перевозки должны были начаться с конца марта нынешнего года. В настоящее время регулярное авиасообщение на ирландско-российских направлениях действует лишь сезонно: в летний период между столицами двух стран летает российская авиакомпания S7 Airlines. Однако скоро она будет не одинока на этом маршруте (авиационные власти России и Ирландии не ограничивают количество воздушных перевозчиков, которые могут выполнять регулярные полеты между пункта-

ми двух стран). Но конкуренцию ей составит не Ryanair, тоже допущенная на московскую линию. О своем намерении начать полеты из Москвы в Дублин заявила авиакомпания «Трансаэро». Ранее межведомственная комиссия по допуску воздушных перевозчиков на международные маршруты допустила ее к выполнению ежедневных рейсов на этой линии, которые будут обслуживать лайнеры Boeing или Ту-214. В «Трансаэро» пока не определились с датой начала ирландских перелетов. Начаться они могут, скорее всего, в летний период, когда пассажиропоток между странами наиболее высокий. Составит ли компанию двум ведущим российским перевозчикам крупнейшая в Европе бюджетная авиакомпания Ryanair, пока не известно.

Единый билет «самолет — поезд» В нашей стране может появиться единый билет на самолеты и высокоскоростные поезда Об этом сообщил первый вице-президент ОАО «Российские железные дороги» (РЖД), генеральный директор ОАО «Скоростные магистрали» Александр Мишарин. Такое предложение в настоящее время прорабатывают специалисты РЖД, занятые разработкой тарифов для проектируемой высокоскоростной магистрали (ВСМ) Москва — Казань. Одновременно, по его словам, намечается ввести и социально ориентированную тарифную сетку, которая будет учитывать путешествия выходного дня, семейные и студенческие поездки. Практика объединения билетных документов гражданской авиации и железной дороги в мире уже существует. К примеру, в Германии пассажир по одному билету может попасть и на авиалайнер, и на скоростную железнодорожную линию. В разрабатываемой системе тарифов для новой ВСМ, кроме предполагаемого единого билета на самолет и поезд, будут действовать абонемент и проездной для часто ездящих пассажиров. Завершить создание тарифной структуры планируется к началу следующего года. Многие участники рынка авиаперевозок о планируемом появлении мультибилета «авиация + железная дорога» отзываются положительно. Некоторые из них считают, что такой ранее неизвестный «гибрид» облегчит жизнь ряду авиа- и ж/д

НАш А СПрАВКА Высокоскоростная магистраль Москва — Казань — проект первой пассажирской линии в России, предполагающий строительство новой железнодорожной магистрали для движения на скоростях 350–400 км/ч.Время в пути между двумя городами, которые соединит ВСМ, должно сократитьсяс 14 часов до 3–3,5 часов. Общая стоимость проекта составляет 1 трлн 68,5 млрд рублей.

путешественников, которым приходится часто ездить на разных видах транспорта: в первую очередь это туристы и бизнесмены. В то же время многие специалисты авиатранспортной отрасли, напротив, весьма скептически отнеслись к появлению универсального проездного документа. Основная масса пассажиров, отмечают они, отправляются в длительный путь на каком-либо одном виде транспорта. Тех, кто одновременно либо периодически пользуется услугами и авиации, и высокоскоростной железной дороги, несопоставимо меньше, а потому наличие или отсутствие единого билета в данном случае практически не имеет никакого значения. Иван Коблов

май 2014


АВИАНОВОСТИ

В Сочи «открыли небо» В аэропорту «Сочи» в предстоящем высоком сезоне может быть введен режим «открытого неба». Он предоставит иностранным авиакомпаниям возможность забирать транзитных пассажиров — это так называемая «пятая степень свободы воздуха», действующая в международной гражданской авиации. Кроме

того, как сообщил министр транспорта РФ Максим Со колов, может быть введено и право безвизового пребывания в этом курортном городе в течение 72 часов для иностранцев, которые будут лететь транзитом через сочинский аэропорт. Таким образом, зарубежные авиакомпании, прибывающие в

аэропорт «Сочи», смогут совершать в нем посадку, а после брать на борт дополнительных пассажиров и следовать дальше, в сторону Азиатско-Тихо оке анского региона. «Дозагрузка» таких лайнеров, делающих п осадку в Сочи, будет включать, в первую очередь, тех пассажиров, которые воспользуются

В о д н у ко л о н ку возможностью 72-часового безвизового пребывания на территории России. Аэропорт «Сочи» в период проведения зимней Олимпиады побил все рекорды: за это время было обслужено более 350 тысяч пассажиров. В последний олимпийский день количество взлетно-посадочных операций составило 575.

easyJet прижилась в россии В марте 2014 года британская бюджетная авиакомпания easyJet отметила первый год работы на российском рынке воздушных перевозок. По данным компании, средняя цена билета в одну сторону между Москвой и Лондоном к этому времени составила 76 фунтов, или €90. На направлении Манчестер — Москва, также освоенном перевозчиком, этот показатель не озвучивается, однако понятно, что он заметно ниже За прошедший год услугами easyJet на линии, соединяющей российскую столицу с Манчестером, воспользовались около 50 тысяч пассажиров, с Лондоном — почти 190 тысяч. Средняя заполняемость рейсов, как манчестерских, так и лондонских, составила примерно 135 пассажиров, или 75%. На российских маршрутах компания использует лайнеры Airbus 320, имеющие 180 посадочных кресел. В России свой перелет начинали 54% пассажиров easyJet, из Великобритании летели 46%. Среди отправляющихся из России 60% туристов были моложе 35 лет, среди летевших из Великобритании таковых 48%. Из деловых путешественников каждый пятый вылетал из Великобритании и каждый десятый — из России, что оказалось сравнительно немного. Сразу после юбилея easyJet повысила свои тарифы на провоз

май 2014

багажа. На российских маршрутах цена увеличилась с €19 до минимальных €23 в одну сторону за чемодан, вес которого не должен превышать 20 кг. За стандартные по нынешним меркам 23 кг пассажирам придется платить уже €35, и чем тяжелее, тем цены выше. Также отдельно оплачиваются выбор места и питание на борту. В то же время компания, по-прежнему не ограничивая вес ручной клади, позволяет проносить в салон лишь одну сумку размером 56 x 45 x 25 см. В настоящее время easyJet выполняет два ежедневных перелета из лондонского аэропорта Gatwick в «Домодедово». Из Манчестера компания начинала летать четыре раза в неделю, но на предстоящее лето сократила еженедельную частоту до двух вылетов. Иван Коблов

✓ Межведомственная комиссия по допуску авиаперевозчиков на международные маршруты выдала авиакомпании «Оренбургские авиалинии» (Orenair) разрешение на право выполнения полетов из Екатеринбурга в НьюЙорк и Лос-Анджелес. Сообщение об этом появилось на официальном сайте Росавиации. Перелет будет осуществляться из аэропорта «Кольцово», три раза в неделю до Нью-Йорка и дважды в неделю до ЛосАнджелеса. Сейчас специалисты авиакомпании занимаются расчетом себестоимости перевозки, составлением тарифов и полетного расписания. О возможности открытия прямого рейса из столицы Урала в Америку в марте заявил глава областного министерства международных и внешнеэкономических связей Андрей Соболев. По его словам, новое воздушное сообщение можно было бы открыть уже до конца нынешнего года. Однако авиационные власти поначалу отказали компании «Оренбургские авиалинии», входящей в группу компаний «Аэрофлот» и взявшейся за осуществление этой идеи. ✓ Вневедомственную охрану российских аэропортов до конца нынешнего года вооружат огнестрельным оружием. Об этом сообщил заместитель главы Ространснадзора Владимир Черток. В начале февраля был принят закон, который позволил охранникам аэропортов иметь оружие, они также получили право без участия полиции не пускать в здание аэропорта подозрительных людей. Новый закон разрешит подразделениям аэропортовой безопасности для защиты объектов транспортной инфраструктуры от актов незаконного вмешательства приобретать, хранить и носить специальные средства и служебное оружие, включая огнестрельное. В настоящее время подготовка проекта соответствующего правительственного постановления завершена. В нем оговорены все требования по созданию вооруженной охраны аэропортов и прописано, какое оружие, в каком количестве и кому именно будет выдано и где оно будет храниться. Проект отправлен на согласование. После его утверждения, которое ожидается к концу года, вневедомственная охрана воздушных гаваней в законном порядке получит оружие.

9


АВИАНОВОСТИ

Из Москвы в Гётеборг c airBaltic

Латвийская национальная авиакомпания аirBaltic 14 апреля 2014 года открыла перелеты из Москвы в Гётеборг со стыковкой в Риге.

Рейсы будут выполняться четыре раза в неделю: по понедельникам, вторникам, четвергам и субботам — на самолетах Bombardier

Q400 Next Gen. Длительность полета с учетом пересадки в Риге составит 4,5 часа; стоимость билетов эконом-класса начинается c €85; бизнес-класса — c €435. На пресс-конференции, посвященной началу полетов, руководитель московского офиса VisitSweden Александр Панько отметил, что новый маршрут позволит российским туристам путешествовать по Швеции, не ограничиваясь посещением Стокгольма. «У них появится прекрасная возможность ближе познакомиться с западным регионом страны — это отличное место для рыбалки и отдыха на природе, которое также славится своими гастрономическими возможностями, — сказал он. — Кроме того, здесь множество ночных клубов, парков, музеев, отличных мест для шопинга и семейных развлечений например парк ат-

тракционов Лисеберг или интерактивные программы для детей в научном центре «Юниверсум». Город Гётеборг на западном побережье Швеции уступает по величине лишь Стокгольму. Это торговый, культурный и туристический центр провинции Бо хюслэн, в последние годы завоевавший популярность у гурманов со всего мира. В нем расположены лучшие рестораны Швеции (четыре из них отмечены гидом Мichelin), известные благодаря морепродуктам от менного качества. «Гастрономическая» тема повлияла и на бортовое питание: пассажиры рейса, связывающего Москву и Гётеборг, смогут подобрать себе индивидуальное меню из 70 блюд — при условии бронирования билета не менее чем за 48 часов до вылета. Алена Алешина

креслах Tulip и Womb, созданных Ээро Саариненом. Общая площадь зала составляет 407 м 2, она рассчитана на 122 гостя и разделена на сектора, где можно не только отдохнуть, но и поработать в комфортных условиях. Оба зала отдыха FInnair — как уже существующий, так и новая VIP-зона — находятcя у гейта 36 в секторе аэропорта, где обслуживаются рейсы в страны, не входящие в зону Шенгенского соглашения.

«Новая эксклюзивная зона отдыха — результат сотрудничества Finnair с ведущими финскими дизайнерами, который выводит комфорт на новый уровень, — говорит Маркку Ремес, директор по премиумсервисам Finnair. — Мы рады предложить нашим самым преданным клиентам совершенно особенное место, где они еще лучше почувствуют атмосферу настоящего финского гостеприимства».

В сауну – в аэропорт Компания Finnair открывает новую зону отдыха премиумкласса в аэропорту Хельсинки рядом с уже существующим бизнес-залом Finnair, который входит в десятку лучших в мире. Воспользоваться ее услугами с 1 июля смогут обладатели золотых и платиновых карт Finnair Plus и их гости, а также держатели аналогичных карт других авиакомпаний, входящих в альянс oneworld, в том числе American Airlines, British Airways, Iberia и Japan Airlines. Отличительной особенностью зоны отдыха станет настоящая финская сауна, где пассажиры смогут восстановить силы в промежутках между рейсами. Помимо сауны, в зале находится несколько душевых. Все шампуни, лосьоны и гели созданы на основе натуральных ягод, собранных в Финляндии и предоставляются бесплатно, как, и полотенца. Дизайн VIP-зала, где обладатели премиальных карт с комфортом проведут время между рейсами, выполнен известной студией dSign Vertti Kivi & Co. В оформлении использованы классические скандинавские мотивы, которые передают красоты финской природы. Интерьер, выполненный в легких, светлых тонах,

10

дополняется видеопроекциями, которые меняются в зависимости от времени суток и времени года, и это сочетание создает неповторимую атмосферу гармонии. Бесплатные еда и напитки, в том числе спиртные, предлагаются гостям на эксклюзивной посуде от Marimekko и Iittala Ultima Thule glasses — впервые она была разработана специально для Finnair в 1968 году дизайнером Тапио Вирккала. Пассажиры смогут расположиться в легендарных

ФАС меняет систему бронирования Федеральная антимонопольная служба (ФАС) предложила создать новую систему реализации воздушной перевозки и тем самым заметно удешевить ее Как заявил глава ведомства Игорь Артемьев, основной недостаток действующей сейчас системы бронирования авиабилетов заключается в том, что, когда спрос на билеты падает, компания продолжает держать цены высокими, даже несмотря на то что летать порой приходится с пустыми креслами. «Закон экономики говорит, что в таких случаях тарифы надо срочно снижать», — отмечает Игорь Артемьев. Действующая ныне структура тарифообразования в авиакомпаниях, по его словам, навязана нам Западом. Зарубежные системы бронирования сейчас полностью контролируют образование цен на российском рынке авиатранспорта, поэтому, чтобы добиться более низких тарифов на перевозки, взамен существующей модели продажи надо разработать новую, сделав ее лучше. Стоимость перелета в ней должна будет зависеть от спроса на конкретный рейс, а не от «отдельных решений отдельных компаний». Улучшения, как позже пояснили чиновники ФАС РФ, могут заключаться в следующем. Самое главное: свободные места на рейсе надо продавать тем дешевле, чем ближе время вылета; наиболее оптимально существенно сбрасывать цены за один-два дня до даты полета, что позволит перевозчику реализовать все наличные места в самолете, а значит, получить дополнительный доход. Но предварительно для этого потребуется изменить структуру электронного бронирования и продаж перевозок авиакомпаниями. Надо отметить, что предложение ФАС о смене принципов продаж авиабилетов совпало с недавней инициативой компании «Ростех» о создании российской системы бронирования воздушной перевозки. «Ростех» ратовал, в первую очередь, за разработку национальной инвенторной системы, в которой должны храниться все данные о российских пассажирах и выполняемых отечественными перевозчиками рейсах. О том, что новая система авиационного бронирования возьмет на себя также функции продаж по новому принципу, озвученному позже антимонопольщиками, речь не шла, да и две структуры: ФАС и «Ростех», несмотря на видимое совпадение бизнес-предложений, категорически опровергли то, что вышли на рынок авиаперевозок с совместным проектом. Но Федеральная антимонопольная служба в лице возглавляющего ее Игоря Артемьева в любом случае поспешила предупредить авиакомпании, что, если они не изменят алгоритм расчета стоимости билетов и не будут снижать цены на перевозку при падении спроса, ведомство начнет возбуждать против них дела. Эксперты и топ-менеджмент авиакомпаний об инициативе антимонопольщиков отзываются крайне негативно. Возмущение вызывает главным образом то обстоятельство, что ФАС хочет принципиально изменить структуру продаж авиабилетов, положительно зарекомендовавшую себя во всем мире. Предлагаемая альтернатива, отмечают

участники рынка авиаперевозок, суть которой заключается в обязательном снижении цен на авиабилеты за день-два до полета, не только не позволит добиться существенного понижения авиатарифов, но и грозит перевозчикам серьезным снижением прибыли. Так, генеральный директор авиакомпании «ЮТэйр» Андрей Мартиросов, который первым открыто выступил по этому вопросу, считает, что ныне действующая система продаж позволяет перевозчикам предоставлять на рынок такие тарифы, которые дают возможность отправляться в полет и студентам, и пенсионерам; в то же время бизнесмен, который в экстренном порядке покупает перевозку накануне вылета, платит значительно больше. Таким образом, благодаря тому, что одни платят больше, другие могут платить меньше. Если же продавать билеты по единому тарифу, то экономика авиаперевозок будет разрушена, считает глава «ЮТэйра», подчеркивая при этом, что бизнес авиаперевозок — один из наиболее конкурентных в нашей стране. О том, что предложение ФАС полностью противоречит мировой практике, причем сложившейся не только в авиации, но и в остальных видах бизнеса, заявили многие участники рынка и отраслевые аналитики. А генеральный директор «Аэрофлота» Виталий Савельев даже обвинил главу ФАС в снижении котировок авиакомпании, последовавших после его заявлений. Он также отметил, что требование снижать цены в последние дни перед вылетом может привести к полному разрушению экономики авиатранспортной индустрии. Поддержало авиакомпании в их противостоянии с ФАС и Министерство транспорта РФ. У специалистов Минтранса, по их словам, нет каких-либо нареканий на действующую сегодня в отрасли систему ценообразования. По их заявлениям, она позволяет предлагать самый широкий, рассчитанный на все слои общества, спектр тарифов. Они напомнили, что ответственность «за финансовую состоятельность и устойчивость бизнеса перед своими акционерами несет менеджмент авиакомпаний, а не ФАС». Немаловажным фактом является и то, что в настоящее время «рентабельность авиаперевозок находится в пределах 1,5–3%, что не позволяет говорить о сверхдоходах». Транспортное ведомство продолжает изучение сложившейся ситуации, в том числе обсуждая ее с экспертным сообществом, а также руководителями авиакомпаний и Федеральной антимонопольной службой. Однако руководство ФАС осталось при своем мнении. Более того, чиновники потребовали от ряда ведущих авиакомпаний страны изменить систему продаж авиабилетов, причем сделать это до середины мая — не позже. Соответствующее предупреждение было направлено «Аэрофлоту», его дочерним компаниям «Россия» и «Оренбургские авиалинии», «Сибири» и «Глобусу», «ЮТэйр», «Трансаэро». Игорь Горностаев

май 2014


АВИАНОВОСТИ В о д н у ко л о н ку ✓ В крупнейшем лондонском аэропорту «Хитроу» 4 июня откроется обновленный пассажирский терминал под номером 2. Оглядываясь на прежние огрехи начала работы терминала-5 в 2008 году, руководство аэропорта решило не торопиться с запуском нового терминала. Он был закрыт еще в 2009 году, и на его полную модернизацию уйдет €3 млрд. Намечено, что к концу 2014 года в открывающийся терминал-2 перейдут авиакомпании Air Canada, All Nippon Airways, Lufthansa, SAS, Singapore Airlines, Air New Zealand, Aer Lingus и Virgin Atlantic, которые в настоящее время обслуживаются в терминале-1. ✓ В Пекине значительно увеличилось число туристов, воспользовавшихся 72-часовым безвизовым режимом, действующим для транзитных авиапассажиров. По сравнению с аналогичным периодом 2013 года, когда был введен этот режим, показатель возрос почти на 185%. Об этом сообщил Пекинский комитет по делам туризма. Согласно данным администрации Пекина, пассажирооборот через столичный аэропорт «Шоуду» только за январь достиг 7,06 млн человек, что на 9,2% больше прошлогодних показателей.

12

SAS запускает EuroBonus Ведущая скандинавская авиакомпания SAS в апреле запустила новое поколение программ лояльности EuroBonus, которые распространяются на всех клиентов, в том числе и российских. Как сообщили представители компании, программа насыщена новыми предложениями и преимуществами, которые упростят процесс накопления бонусных баллов и сделают его более привлекательным К тому же теперь участники EuroBonus за каждый полет, помимо баллов, получают целый ряд скидок, специальных предложений и бонусов: к примеру, бесплатный Wi-Fi на борту. В апреле начали работать новый премиум-уровень программы Diamond и приложение EuroBonus Connect, которое позволяет участникам программы бесплатно звонить друг другу и посылать текстовые сообщения. Также стало гораздо проще сохранить статус Silver, который будет обновляться после 5 (а не 10, как прежде) рейсов «туда и обратно» в течение года. Легче будет получить доступ в лаунджи SAS и к ускоренной процедуре досмотра на международных

рейсах в ряде аэропортов в Скандинавии. Программа лояльности EuroBonus, действующая в авиакомпании SAS с 1992 года, сегодня насчитывает 3,2 млн участников. Стартовав как программа поощрения часто летающих пассажиров, она уже давно трансформировалась в целый спектр предложений и бонусов от партнеров авиаперевозчика, который постоянно расширяется. Запуск нового поколения EuroBonus, сообщает скандинавская компания, — это только начало того, что будут представлять собой бонусные программы будущего. Следующая серия инноваций, сообщают в SAS, не заставит себя долго ждать.

Будущее «Пулково-2» пока обсуждается Петербургский авиационный терминал «Пулково-2» закрылся в конце марта, после того как отсюда были отправлены последние международные рейсы (самым последним из них стал рейс компании Air France — KLM). Теперь авиакомпании, летающие из Санкт-Петербурга за рубеж, обслуживаются в новом комплексе терминале-1, начавшем работать с декабря 2013-го, пока в тестовом режиме. В аэровокзале «Пулково-1» началась масштабная реконструкция, которую планируется завершить осенью 2014 года, после чего он войдет в состав терминала-1. Дальнейшую судьбу «Пулково-2»

решают ООО «Воздушные ворота северной столицы» (ВВСС) — управляющая компания аэропорта «Пулково» и администрация Санкт-Петербурга, а само терминальное здание находится в ведении ВВСС, которое компания арендует у города до конца нынешнего года. Стороны обсуждают варианты дальнейшего использования бывшего аэровокзала. Один из них — «мягкое» перепрофилирование здания для нужд низкобюджетных авиаперевозчиков. О желании начать полеты в Северную столицу ранее заявили авиакомпании Ryanair, easyJet и «Добролет».

Как отмечали сами лоукостеры, их вполне устраивает этот терминал, хорошо оснащенный тех нически и не требующий срочных вложений в реконструкцию. Также предлагается приспособить «Пулково-2» под рейсы деловой авиации. Тем более что на его территории уже находится небольшой бизнестерминал, который при необходимости можно существенно расширить. Не исключается и возможность превращения комплекса в аэровокзал для региональных рейсов. Создание в стенах «Пулково-2» торгового центра с гостиницей — еще одно предложение.

Как при этом считают многие эксперты, организация здесь торговли потребует значительной перестройки, но идея вполне реальная. В то же время в непосредственной близости расположено несколько крупных торговых объектов, составить конкуренцию которым будет весьма проблематично. Вполне возможно, по мнению экспертов, открыть в терминале бизнес-центр. Но и он будет уступать по ряду важных показателей другим деловым центрам, сравнительно недавно построенным поблизости. А вот разместить в освободившемся здании гостиницу будет уже

нелегко, поскольку существующая конструкция потребует основательной перестройки. И опять же в районе «Пулково» предложений по средствам размещения вполне достаточно. Только до конца нынешнего года здесь появятся еще две новые международные цепочки: «Park Inn Пулково» и Hampton ExpoForum. Так что заинтересованным сторонам предстоит многое решить, прежде чем дать окончательное заключение о том, как в дальнейшем использовать бывший теперь уже терминал «Пулково-2». Материал полосы подготовил Иван Коблов

май 2014


АВИАНОВОСТИ

Лучшие аэропорты мира

В о д н у ко л о н ку

Лучшим аэропортом мира вновь признан аэропорт Сингапура Changi

Уровень сервиса в аэропортах мира британская компания Skytrax определяет путем опросов, проводимых в течение года. В этот раз участие в нем приняли более 12 млн пассажиров, ко торым предлагалось оценить 410 аэропортов по 39 показателям. Лучшим аэропортом мира вновь признан аэропорт Сингапура Changi; 2-е место занял аэропорт Сеула Incheon; 3-е — Мюнхен. В десятку входят Гонконг, Амстердам, Haneda в Токио, Пекин, Цюрих, Ванкувер и Heathrow в Лондоне. Региональными победителями стали: в Африке — Йоханнесбург, в Европе и Центральной Европе — Мюнхен, в Западной Европе — Амстердам, в Южной Европе — Барселона, в Северной Европе — Копенгаген, на Ближнем Востоке — АбуДаби, в Северной Америке — Ванкувер, в Центральной Америке — Панама, в Южной Америке — Лима, в Океании — Окленд. В категории «Региональные аэропорты в России и СНГ» рейтинг возглавила Казань, а Екатеринбург вышел на 9-е место. Аэропорт «Домодедово» в пятый раз занял первое место среди воздушных портов России и СНГ в рейтинге Skytrax, ежегодно публикующей свои исследования. Вслед за ним в списке британцев идут воздушные порты «Шереметьево», «Казань» и «Внуково». Прежнюю категорию «Лучшие аэропорты Восточной Европы», в которой четыре года подряд побеждал «Домодедово», поделили на две части: «Восточная Европа» и «Россия и СНГ». В последней номинации места с 5-го по 10-е заняли аэропорты Астаны, Алма-Аты, Минска, Баку, Ташкента и Кишинева. Украина и Грузия, по версии Skytrax, представляли Восточную Европу, а Чехия и Польша — Центральную Европу. В Вос точной Европе 1-е место досталось аэропорту Будапешта, 2-е — киевскому «Борисполю», 3-е — Таллину, далее идут Рига, Братислава, Белград и Тбилиси. В мировой топ-100 попали только два аэропорта из России: «Домодедово» занял 55-е место (в 2013 году он был на 49-м, в

май 2014

2012-м — на 40-м, в 2011-м — на 36м), «Шереметьево» попал на 88-ю позицию (в 2013 году он занимал 89-

ю строчку рейтинга, в 2012-м — 98ю, в 2011-м — 105-ю). Сохранилась и единая восточноевропейская номи-

нация, в которой «Домодедово» попрежнему лидирует. Иван Коблов

✓ Авиакомпании TAM Airlines и US Airways стали участниками глобального авиационного альянса oneworld, куда входит и российский перевозчик S7 Airlines («Сибирь»). Региональные компании, выполняющие полеты под брендом US Airways Express, тоже вошли в это международное авиаобъединение. Как отмечают эксперты, новые члены альянса, прежде входившие в конкурирующий Star Alliance, усилят его по многим позициям. К примеру, ведущая авиакомпания в Бразилии TAM Airlines сделает oneworld лидером в регионе Латинской Америки вместе с компанией LAN Airlines, партнером TAM в объединении LATAM Airlines Group, которая входит в oneworld еще с 2000 года. US Airways, теперь уже как составная часть American Airlines Group, входит в десятку крупнейших авиакомпаний мира. До полной интеграции с компанией American перевозчик и его региональные структуры будут осуществлять полеты как аффилированные участники oneworld. Следующей воздушной компанией, которая присоединится к oneworld, станет SriLankan Airlines. Официально это произойдет в начале мая. Сравнительно небольшой национальный перевозчик Шри-Ланки добавит в маршрутную сеть oneworld всего два направления: Хамбантота (Шри-Ланка) и Тиручирапалли (Индия). Пополнил число своих членов и другой глобальный авиационный альянс — SkyTeam, участником которого выступает российская компания «Аэрофлот». В его ряды влилась индонезийская авиакомпания Garuda Indonesia, после чего число действительных членов объединения достигло 20. Это второй для альянса перевозчик из ЮгоВосточной Азии; первым стал Vietnam Airlines. Вступление Garuda Indonesia добавило к сети SkyTeam еще 40 аэропортов, находящихся в основном в самой Индонезии. Теперь самолеты SkyTeam летают в 1064 пункта, находящихся в 178 странах мира.

13


АВИАНОВОСТИ

Four Seasons в облаках руте. Путешественники смогут получить и другие привилегии, доступные только для пассажиров Four Seasons Jet. Выбор путешествий богатый. Так, на февраль 2015-го запланирован маршрут «Вокруг света» — 24-дневное путешествие начнется в Лос-Анджелесе и завершится торжественным ужином в Лондоне. На маршруте гостей ждет 9 остановок в самых динамичных и оживленных городах, богатых архитектурными шедеврами, а также на экзотических островах. Тур «За кулисами мира искусства», который

Совсем скоро группу отелей Four Seasons пополнит... самолет: полностью модернизированный Boeing 757 с именем Four Seasons на фюзеляже и культовым логотипом компании на хвосте отлично дополнит спектр предложений премиальной гостиничной сети. С февраля 2015 года Four Seasons Jet с индивидуальным дизайном интерьера будет принимать на борт до 52 пассажиров из числа самых взыскательных и искушенных путешественников, чтобы отправиться в эксклюзивный тур в стиле Four Seasons. Персонал компании на

В о д н у ко л о н ку ✓ Авиастроительная компания Airbus изменила внутренний дизайн своих лайнеров A380 — крупнейших в мире гражданских воздушных судов. Это позволит авиакомпаниям устанавливать в салонах экономкласса по 10–11 кресел в рядах. Конфигурация с такими возможностями появится в самолетах, получивших название Superjumbo. Для этого компания предварительно расширит фюзеляж A380 на 5 см. Впервые обновленные лайнеры покажут на авиашоу в Гамбурге, которое пройдет с 20 по 25 мая. В числе авиакомпаний, которые уже заказали такую комплектацию, числится Emirates — крупнейший эксплуатант этих двухпалубных крылатых машин. ✓ Аэропорт «Толмачево» прорабатывает возможность запуска аэроэкспресса, который будет следовать непосредственно до центра Новосибирска. Необходимость создания прямого железнодорожного сообщения «аэропорт — город» рассматривается и на уровне областной власти. Целесообразность финансирования данного проекта будет изучаться до сентября. Предполагается, что «Толмачево» проинвестирует строительство на своей территории железнодорожного терминала для аэроэкспресса. По расчетам специалистов, открытие экспресс-сообщения по маршруту аэропорт «Толмачево» — железнодорожный вокзал «Новосибирск-Главный» возможно в течение пяти-семи лет. В дальнейшем рассматривается возможность продления маршрута до Академгородка и Бердска. Возможна также организация сообщения «Толмачево» с крупными городами Западной Сибири — Томском, Омском, Барнаулом и другими.

14

борту самолета, включая специального консьержа, будет совместно с отелями сети на земле создавать для своих гостей понастоящему неповторимые впечатления. «Для нас было естественным предложить наши ставшие легендарными за пятьдесят лет работы компании услуги не только на земле, но и в небе, еще на пути нашего гостя к отелю или курорту Four Seasons, — говорит исполнительный вице-президент по маркетингу Four Seasons Hotels and Resorts Сьюзан Хельстаб. — Four Seasons Jet в абсо-

состоится в апреле 2015 года, позволит туристам за 16 дней посетить 6 городов, увидеть лучшие музеи Европы, представления в театре Ла-Скала в Милане и Сословном театре в Праге, насладиться изысканным ужином и гала-вечером в Павловском замке в пригороде СанктПетербурга. «Вокруг света» в августе 2015-го — это кругосветка с 9 остановками, в том числе в трех новейших отелях Four Seasons и в первом в сети сафари-лодже в Серенгети. Путешественников ждут Запретный город в Пекине, Медина в

Марракеше, бирюзовый океан на Мальдивах, крупнейший в мире рыбный рынок в Токио и другие чудеса нашей планеты. Завершится тур ярким ужином в Нью-Йорке. Каждое путешествие включает перелет и наземные трансферы, экскурсии, питание в лучших ресторанах и размещение в роскошных отелях сети Four Seasons. Кроме того, Four Seasons Jet с экипажем и обслуживающим персоналом может быть арендован для частного путешествия. Мария Желиховская

лютно новом ракурсе воплощает наш дух новаторства». На новом эксклюзивном самолете туристы смогут совершать индивидуальные путешествия с остановками в лучших отелях Four Seasons по всему миру, в комфортабельных кожаных креслах, которые трансформируются в удобные кровати. Постоянный доступ в Интернет через Wi-Fi позволит гостям и персоналу позаботиться о том, чтобы spa-процедуры, чайные церемонии, экскурсии и многое другое было организовано еще по пути в каждый отель на марш-

Иностранцы в русском небе Несмотря на сложную политическую обстановку в нынешнем году, зарубежные воздушные компании продолжают активно летать в россию. Насколько объемы их перелетов сопоставимы с показателями прошлого года, скажут аналитики. Однако уже сейчас видно, что перевозчики из-за рубежа продолжают в плановом порядке увеличивать количество рейсов на действующих маршрутах и открывать новые российские направления Рейсы, которые взлетели Авиакомпания Turkish Airlines намерена в нынешнем году увеличить пассажиропоток из России на 20%, доведя его до 1 млн 200 тысяч пассажиров. Этому будут способствовать и новые рейсы, и увеличение частот на прежних линиях в Москву. Компания уже начала выполнять регулярные сезонные рейсы из Стамбула: с 30 марта в Астрахань и с 21 апреля в Ставрополь. Таким образом, количество полетных направлений Turkish Airlines в России составило 11, а в течение года планируется запустить еще один российский маршрут. В предстоящем сезоне намечено дважды в день летать из Анталии в Москву, увеличив общее число перелетов с 42 до 56 в неделю. Перевозчик также прорабатывает возможность открытия в будущем прямых рейсов, соединяющих Москву с известными курортами Измир и Даламан. Нарастила число своих московских перелетов и авиакомпания KLM, введя третий ежедневный рейс из Амстердама. Новый регулярный перелет стал пятым на маршруте Москва — Амстердам, по которому компания теперь ежедневно выполняет три собственных рейса и два совместно с «Аэрофлотом». С 1 июня на этом маршруте запланирован еще один совместный рейс с российским перевозчиком, который будет обслуживаться «Аэрофлотом», после чего общее число его собственных рейсов в Амстердам также дойдет до трех в день. В весенне-летнем расписании полеты в Россию открыла и румынская авиакомпания Tarom (Romanian Air Transport). С 30 марта она приступила к выполнению регулярных рейсов по маршруту Бухарест — Москва. До 12 мая эти рейсы будут летать 3 раза в неделю, потом — 4 раза. Обслуживается маршрут на самолетах Boeing 737-700, имеющих 14 кресел в бизнес-классе и 102 кресла в экономклассе. Прежде из Москвы в Бухарест регулярно летал только «Аэрофлот». 24 мая в аэропорт «Домодедово» по маршруту Корфу — Москва начала регулярно летать греческая авиакомпания

Ellinair. Ее рейсы с известного островакурорта выполняются три раза в неделю: по вторникам, субботам и воскресеньям. В дальнейшем, как сообщается, компания планирует открыть полеты из Салоников. Стоит добавить, что Ellinair — новая греческая авиакомпания, основана в 2013 году, входит в состав греческого холдинга Mouzenidis Group. Основным направлением ее полетов стала Россия.

Полеты высокого сезона Дополнительные регулярные рейсы в летнем расписании, связывающие Пекин и Москву, собирается вводить авиакомпания Hainan Airlines. В зимний период китайский перевозчик выполнял по маршруту два перелета в неделю. В апреле в его расписании появилась еще одна частота, а в высоком сезоне добавятся сразу четыре дополнительных рейса. Таким образом, в высокий сезон Hainan Airlines будет летать между столицами КНР и РФ ежедневно. Далее, с октября, число рейсов компании на московском направлении вновь сократится до 3 в неделю. На маршрут выйдут лайнеры Airbus 330. Во Владивостоке в летнем сезоне откроются новые регулярные полеты ведущей авиакомпании Китая Air China. Первый рейс перевозчика прибудет в главный город Приморья 3 июня. В дальнейшем он будет выполняться 4 раза в неделю: по вторникам, средам, пятницам и субботам. На маршруте намечается задействовать воздушные судна типа Boeing 737. Далее частота нового рейса из Пекина во Владивосток возрастет до 6 вылетов в неделю. В настоящее время рейсы из Владивостока в китайскую столицу дважды в неделю выполняет лишь авиакомпания S7 Airlines. Сезонные полеты из Барселоны в Калининград с 5 июня начнет испанский лоукостер Vueling. Рейсы продолжительностью 3 часа 10 минут будут выполняться до конца сентября дважды в неделю. На маршрут руководители компании собираются ставить самолеты Airbus 320, имеющие 180 посадочных мест.

Предусмотрено специальное бронирование перевозки для агентств. Кроме того, с 3 июня Vueling начнет выполнять полеты из Аликанте в Санкт-Петербург с частотой два раза в неделю. За сезон на этом направлении намечено перевезти более 14 тысяч пассажиров. На 141% должен возрасти и воздушный трафик между Аликанте и Москвой: если в 2013 году на этом направлении было перевезено 19 тысяч путешественников, то в нынешнем году ожидается уже около 44 тысяч человек. Авиаперевозчик ОАЭ Etihad Airways с 1 июня увеличит полетную частоту между Абу-Даби и Москвой (аэропорт «Домодедово») до двух рейсов в день. С 1 октября компания начнет летать по маршруту уже трижды в день. Регулярные полеты между двумя столицами будут выполнять авиалайнеры A320, имеющие компоновку двух классов обслуживания. С введением дополнительных частот появляется возможность удобных стыковок для транзитных полетов из Москвы на Мальдивы, Сейшелы, Пхукет, в Хошимин, а также в Брисбен, Чэнду, Катманду, Лагос, Манилу, Найроби, Сингапур, Бахрейн, Бангкок, Доху, Йоханнесбург, Куала-Лумпур, Эр-Рияд и Сидней. TAP Portugal — национальная авиакомпания Португалии — 2 июля открывает регулярные полеты по маршруту Лиссабон — Санкт-Петербург. Они будут выполняться 3 раза в неделю: по средам, пятницам и воскресеньям на лайнерах А320, имеющих эконом- и бизнескласс обслуживания. Прежде по этому направлению выполнялись только сезонные чартерные перевозки, теперь же португальская компания собирается летать по данному направлению в течение всего года. C выходом на петербургский рынок TAP Portugal у жителей Северо-Запада страны появится возможность познакомиться не только с Португалией, но и, воспользовавшись удобными стыковками компании, отправиться на Мадейру, Азорские острова, острова КабоВерде, а также в страны Южной Аме-

рики, прежде всего в Бразилию, и Африки. Маршрутная сеть перевозчика включает 77 направлений и 35 стран мира, его парк насчитывает 71 лайнер типа Airbus, в том числе дальнемагистральные A330-200 и A340-300. Ком пания также летает пять раз в неделю из Лиссабона в Москву.

Планы на осень Авиакомпания flydubai готовится осенью начать полеты из Дубая в Москву, скорее всего в аэропорт «Внуково». Начало полетов запланировано на сентябрь, выполняться они будут ежедневно на лайнерах Boeing 737-800, имеющих 189 мест и два сервисных класса. В перспективе компания прорабатывает возможность летать в Москву дважды в день. Минимальные тарифы в эконом-классе составят около $410 за перелет «туда и обратно» и около $1750 в бизнес-классе. В Дубае пассажиров авиакомпании будут ждать удобные стыковки по многим попу лярным маршрутам, в том числе на Мальдивы и Шри-Ланку. Всего же компания flydubai летает в 74 пункта мира, в прошлом году ее услугами воспользовались 6,8 млн человек. Москва должна стать девятым российским направлением компании. Сегодня flydubai на регулярной основе выполняет полеты в Волгоград, Краснодар, Минеральные Воды, Ростов-на-Дону, Самару, Екатеринбург, Казань и Уфу. Вскоре перевозчик собирается добавить к своей полетной сети десятый пункт назначения. В настоящее время на регулярном маршруте Дубай — Москва представлены три авиа компании: Emirates, выполняющая ежедневно 2 рейса на самолетах A380, «Аэро флот» — 2 рейса в день на A320 и «Трансаэро» — тоже 2 рейса. При этом Emirates летает в столичный аэропорт «Домодедово», «Аэрофлот» — в «Шереметьево», а «Трансаэро» на разных типах самолетов выполняет за сутки по одному полету в «Домодедово» и «Внуково». Иван Коблов

май 2014


КРУИЗЫ

О «Речном альянсе» Культ «Михаила Булгакова» В апреле ведущие российские компании по речным круизам: «ВодоходЪ», «Инфофлот» и «Мостурфлот» — объявили о создании нового профессионального объединения, получившего название «Речной альянс». Более подробную информацию о новом круизном объединении мы узнали у инициаторов создания «Речного альянса»: это генеральный директор ООО «ВодоходЪ» Александр Трофимов, генеральный директор компании «Инфофлот» Александр Сахаров и заместитель генерального директора компании «Мостурфлот» Светлана Гончарова. — Объясните, пожалуйста, как могут создать объединение лидеры рынка и к тому же конкуренты? Александр Трофимов: Рынок речных круизов довольно узок и специализирован. Для того чтобы выжить на нем, особенно в окружении большого числа мелких и более гибких в ценовой политике компаний, крупные игроки вынуждены взаимодействовать друг с другом. Например, при составлении наших расписаний мы всегда стараемся делать так, чтобы рейсы компаний не пересекались и мы не «перетягивали» клиентов друг у друга только за счет цен. Иными словами, мы и прежде взаимодействовали. Однако на рынке присутствует значительное количество менее ответственных операторов, и в последние годы участились случаи неполного выполнения или невыполнения ими своих обязательств. Договариваясь о создании альянса, мы прежде всего подразумевали, что это будет именно пул надежных операторов. — Назовите основную причину, побудившую трех самодостаточных и успешных операторов буквально накануне навигации объявить об объединении своих усилий на круизном рынке. Александр Сахаров: Действительно, каждый из операторов, вошедший в «Речной альянс», — это самодостаточный участник рынка речных круизов. Объединяет нас всех стремление популяризировать тот продукт, который мы предлагаем, — речные круизы по России. Причем не просто речные круизы, а речные круизы высокого качества. Одной из реальных идей, способствующих созданию альянса, стало объединение бюджетов для продвижения нашего общего продукта. Вместе это делать удобнее, эффективнее и дешевле. — Состав «Речного альянса» окончателен или в него

16

могут вступить другие круизные компании? Светлана Гончарова: В состав «Речного альянса» могут вступать и другие профильные компании. Главное требование для них — выполнение заявленных альянсом стандартов размещения, обслуживания и безопасности туристов. Требования, отмечу, жесткие, и мы их подробно указываем. Однако пока даже выразить желание примкнуть к нам никто из участников рынка просто не успел, поскольку наша структура создана буквально только что. Но дальше — все может быть. В дальнейшем нами планируется организация единого магазина круизов, удобного в том числе и для агентств, продающих речные путешествия. — Своей целью вы объявили «создание качественных круизов, ориентированных на российского туриста». Какие требования будет предъявлять альянс к своим членам, имеющим, кстати, собственные и давно сложившиеся сервисные стандарты? Александр Трофимов: При создании альянса эти стандарты были четко прописаны. Регламентированы, помимо прочего, минимально допустимое количество обслуживающего персонала на борту; минимальный состав арт-бригад; качество и объем предоставляемого туристам питания; обязательное предоставление развлекательной и экскурсионной программ, входящих в стоимость путевки. Также для членов альянса обязательны опыт туроператорской деятельности не менее десяти лет; наличие системы онлайнбронирования и оплаты. Контролировать исполнение требований будут главным образом сами туристы: все требования будут официально публиковаться на сайте альянса. — Как будет выглядеть управляющая структура новой организации? Светлана Гончарова: На данном этапе существует собрание руководителей либо утвержденных представителей компаний — членов альянса, которое принимает совместные решения. Этого на сегодня вполне достаточно для совместной работы. В настоящее время обсуждается проведение единой рекламной политики и создание общего интернет-портала. А вот совместных тарифов пока не будет, поскольку все мы продолжаем действовать на рынке как самостоятельные коммерческие организации. Беседовал Игорь Горностаев

Перед сезоном круизная компания «Мостурфлот» представила на российском рынке теплоход «Михаил Булгаков», сообщив, что ничего подобного не видели в России, а может, даже и в Европе. За разъяснениями мы обратились к генеральному директору компании Светлане Гончаровой

— Светлана, вы заинтриговали. Искушенного российского клиента, кажется, уже ничем не удивишь… — И всё же «Михаил Булгаков» поражает воображение. Помимо него в России существуют и другие лайнеры высокого класса — «Княжна Виктория», «Александр Грин», но они обслуживают, в основном, иностранных туристов. Россияне имеют возможность совершить круиз на этих теплоходах только в начале и конце навигации. «Михаил Булгаков» полностью ориентирован на россиян. Он был введен в эксплуатацию два года назад, однако именно в 2014-м, осознав, что агентства мало знакомы с этим уникальным судном, мы решили рассказать о нем на выставке MITT. Шлюпочная (верхняя) палуба лайнера соответствует категории luxury. Размер кают начинается от 16 м 2, в то время как стандартные каюты — 9 м 2. Все они новые, специально построенные для «Михаила Булгакова», оснащены балконами, кондиционерами, современными санузлами, двуспальными кроватями, которые при желании раздвигаются. Здесь есть халаты, дорогие косметические средства, сейф, телевизор, телефон, фен, чайные и кофейные наборы, доставляется питьевая вода, лед. Можно беспрепятственно пользоваться Wi-Fi. Туристы, выбравшие такой тип размещения, посещают отдельный ресторан, где на завтрак предлагается «шведский стол», а на обед и ужин — a la carte. Иными словами, всё как в отеле 5*. Более того, каждый год на «Михаиле Булгакове» появляются интересные новинки: драматический театр, музей Булгакова, выставка художников, spa-салон, где работают тайские массажистки, бассейн под открытым небом. Кстати, в сезоне-2014 в этом бассейне подогревается вода. Вдобавок мы запустили к лету высокотехнологичный проект — медиагид, который в Европе будет внедрен только к 2015 году. Инновация доступна также на теплоходах «Николай Карамзин» «Иван Крылов» и «Сергей Образцов». Суть в том, что в каждой каюте турист находит красочно оформленную карту-путеводитель, на которой отмечены пункты маршрута. А взяв напрокат или купив медиагид, он получает возможность прослушать информацию обо всех этих местах. Запись рассчитана на 2,5 часа. На теплоходе «Михаил Булгаков» предусмотрен медиагид и для специально созданной карты «Народы

России»: пассажиры слушают рассказ о разных этносах, проживающих в городах и поселениях, куда заходит лайнер. К слову, проект «Народы России» поддерживается также фильмами, рассказами, шоу и меню из национальных блюд на борту. И еще одна «говорящая» карта расположена в зоне рецепции «Михаила Булгакова» — «Реки и озера России». Скоро предло-

жим вниманию туристов карту с медиагидом «Дом Романовых». Я хочу подчеркнуть, что на реках России абсолютных аналогов «Булгакову» нет. — Наверняка, и цены на такие круизы соответствующие? — Я бы сказала — конкурентные. Например, круиз выходного дня в каюте на шлюпочной палубе обойдется в 19 200 рублей. Если

взять более экономичный вариант — размещение на главной палубе в стандартной каюте, то получится 11 300 рублей. Можно еще дешевле — каюта в трюме с иллюминатором за 8 100 рублей на три дня. Но, повторюсь, выбрав шлюпочную палубу, пассажир получает в разы больше привилегий. — И много желающих? — С 5 июля у нас запланирован круиз в Пермский край на 16 дней, и мест уже давно нет, хотя самый дешевый вариант — 4 200 рублей в сутки, а полулюкс с балконом стоит 11 000 рублей в день на человека. Загрузка 100%, люди оценили «Михаила Булгакова», и готовы платить за круизы на этом элитном теплоходе. Кстати, клиенты с каждым годом «молодеют». Наши основные покупатели в данный момент — россияне 30–40 лет. Много семей, пар с детьми, подростков. На борту действует клуб для тинейджеров, в котором юные пассажиры заняты полезными и интересными делами — участвуют в конкурсах, снимают кино. Часто они сами просят родителей взять их в такой вояж. — По каким маршрутам ходит «Михаил Булгаков»? — Маршруты у нас самые разные. Есть круизы выходного дня, например, с посещением трех городов — Углича, Мышкина, Твери, или в Дубну, город физиков-ядерщиков, который долгое время был закрыт для широкой публики. В Дубне функционирует фарфоровый завод «Вербилки», во время экскурсии можно увидеть экспонаты советского периода, приобрести изделия по минимальным ценам. Есть 12-дневные вояжи по Волге. Есть круизы Москва — Санкт-Петербург с заходом на острова. Есть маршруты Самара — Чебоксары — Елабуга и Казань — Елабуга, Астраханский край. И конечно, разработано множество речных туров «по следам Булгакова», на борту читаются лекции о писателе, ставятся театральные постановки по его пьесам. Замечу, что каждый год появляются новые интересные экспозиции. Например, недавно мы стали останавливаться в деревне Мандроги на пути из Москвы в Санкт-Петербург. Там находятся интересные образцы старинного деревянного зодчества — русские церкви, дома. Главное, что туристы возвращаются из раза в раз. Причем, многие не из-за маршрута. Люди просто хотят отдохнуть на верхней палубе, проснуться утром и выпить кофе на балконе, глядя на красоты российских рек. Путешествовать на теплоходе «Михаил Булгаков» — это особенное удовольствие! Лиза Гилле

май 2014


КРУИЗЫ

Круизы России

О том, какова в нынешнем сезоне расстановка круизных сил на Волге и Каме, читатели узнают в подробном материале нашего корреспондента САМАРА Поволжье — второй по объемам рынок речных круизов России после Москвы и СанктПетербурга. Законодателем круизной моды на Волге выступает Самара. Из столичных операторов здесь работает компания «ВодоходЪ». В этот раз она отправила сюда свой четырехпалубный лайнер «Константин Коротков» (проект 301). Кроме того, жителей Самары и Казани будет обслуживать еще один водоходовский теплоход — «Семен Буденный» (проект 92016). Не первый год действует самарский филиал петербургской компании «Инфофлот». В нынешнем году он, выступая генеральным агентом двух судовладельцев: Башкирского речного пароходства и волгоградского «Круиза», представляет туры на их двух- и трехпалубных теплоходах «Салават Юлаев» и «Александр Невский» (проекты 305 и 588). Активизировала свои действия в Самаре и пермская операторская компания «Экспресс-тур», работающая также под брендом «Круизный флот «Русич» и имеющая здесь свой офис продаж. Ее судно «Русь Великая» (проект 588, бывший «Генерал Н.Ф. Ватутин») будет находиться в этом городе в начале и конце сезона. Другой теплоход

компании — «Родная Русь» (проект 26-37, прежние названия «Клемент Готвальд», «Екатерина Великая») — в начале навигации тоже работает непосредственно в Самаре. В числе местных операторов — турфирма «Самарские путешествия». Как нам сообщил ее исполнительный директор Дмитрий Воропаев, в этом году компания оперирует двумя теплоходами. «Кабаргин» (проект 588), который переименован в «Князь Донской», с 30 мая по 14 сентября начнет ходить в 2–6дневные рейсы, а также отправится в продолжительные туры на 13–14 суток до Ростова, Гориц, Москвы и Твери. Второе судно — «Паллада» — планируется задействовать главным образом на коротком плече, хотя и оно побывает в Муроме, Астрахани и Перми. Компания «Волгаплес» в нынешнем сезоне оперирует собственными теплоходами «А.И. Герцен» (проект 588) и «Дмитрий Пожарский» (проект 588). Другие суда оператора находятся в аренде: «Капитан Пушкарев» (проект 26-37) в Перми у компании «ВолгаWolga», «Космонавт Гагарин» (проект 588) — в Нижнем Новгороде у «Инфофлота». Еще один ветеран самарского рынка

КАЗАНЬ речных круизов, «Водолей-тур», после прошлогодней неудачи с теплоходом «Цезарь», вероятно, прекратит свою круизную деятельность. Ведущей круизной компанией Поволжья по-прежнему остается «Спутник-Гермес». В ее флоте сегодня числятся четыре теплохода: четырехпалубные «Федор Достоевский» (проект 301), «Хирург Разу мовский», «Ф.И. Панфёров» (проекты 588 МА) и трехпалубный «Валерий Чкалов» (проект 26-37). «Чкалов» — собственное судно компании, а остальные принадлежат Камскому пароходству и находятся у «Спутник-Гермеса» в долгосрочной аренде с экипажем. Как поясняет генеральный директор Наталья Денисова, это означает, что лицензию на перевозки имеет судовладелец, а его круизным обслуживанием занимается фрахтователь; за ним также закреплено переоборудование и ремонт теплоходов (за счет собственных средств), что, в соответствии с требованиями речного регистра, должно проводиться регулярно. Отметим еще один весьма важный для определенного контингента путешествующих факт: на всех лайнерах компании есть свой Wi-Fi.

НИЖНИЙ НОВГОРОД В роли основного круизного оператора Нижнего Новгорода, прежней волжской столицы, выступает компания «ГАМА». В ее управлении вновь находятся 6 круизно-пассажирских судов. Одно из них — трехпалубник «А.С. Попов» (проект 588) — снова уходит в Санкт-Петер бург — место своей постоянной летней дислокации. Два других теплохода: двухпалубные «Александр Свешников» и «Алдан» — отправятся по всей

Волге, выполняя посадку туристов во многих прибрежных портах. Главной же заботой и гордостью компании является транспортно-пассажирская линия Москва — Астрахань, действовавшая еще в советское время. «ГАМА» смогла ее сохранить и восстановить, но несколько в ином виде, чем прежде. Тем не менее по «накатанной» водной трассе продолжают ходить по расписанию те же, из числа сохранившихся,

трехпалубные теплоходы проекта 26-37: «Афанасий Ни китин», «Октябрьская революция», «Иван Кулибин». Кроме того, многие годы в Нижнем Новгороде базируются комфортабельные лайнеры компании «ВодоходЪ»: четырехпалубные «Георгий Жуков» и «Михаил Фрунзе» (оба проекта 92-016). В навигацию 2014 года они снова отправятся по привычным для них волжским маршрутам.

Прямых круизов, формирующихся непосредственно в Казани, в сезоне нынешнего года будет немного: осталось лишь два судна, против четырех прошлогодних, туры которых начинаются и заканчиваются в этом миллионном городе. В первую очередь, это модернизированный четырехпалубный лайнер «Ф.И. Панфёров», находя-

щийся в управлении у компании «Спутник-Гермес». Несколько лет назад «Панфёрова» фрахтовала местная компания «Волжские Путешествия», а в эту навигацию она организовывает круизные туры на двухпалубном пассажирском судне «Борис Полевой» (проект 305), который намерена выкупить у его прежнего владель-

ца — казанской турфирмы «Адмирал». «Полевой» отправится в туры выходного дня и длительные походы по Волге и Оке, дойдет до Булгар, Мурома, побывает в Волгограде, Перми, в Елабуге на «Спасской ярмарке». Во время августовской стоянки в Астрахани его пассажиры смогут отправиться в дельту Волги на рыбалку.

ПЕРМЬ В этом крупном краевом центре на Каме уже давно и прочно обосновалось значительное число круизно-операторских компаний. Но мало кто даже в среде турбизнеса знает, что Пермь и ее окрестности, в первую очередь Урал, ведут весьма активную круизную жизнь. Речной рынок региона расширяется, и предстоящим летом рейсы здесь будут выполнять на два-три пассажирских судна больше, чем годом ранее. В частности, сюда впервые приходит теплоход «Анатолий Папанов» (проект 588) ростовской турфирмы «Вояж», которая открыла в городе свой филиал. В Перми начинает работу новая компания «Кама Тур Флот», аффилированная с ОАО СК «Камское речное пароходство» — главным судовладельцем этой части речного бассейна. Совместно с компанией «Кама-Тревел» она занялась обслуживанием теплохода «Павел Бажов» (проект 588), в навигацию-2013 находившегося под началом компании «ВолгаWolga». Пермский оператор «ВолгаWolga», круизное подразделение местной туристической компании «Спутник РМК», в навигацию-2014 фрахтует два пассажирских судна: «Михаил Кутузов» и «Капитан Пушкарев», трехпалубники разных проектов: 588 и 26-37 — и судовладельцев: Камское пароходство и «Волгаплес» (Самара). С первым теплоходом

компания отработала десять лет, а второй взяла впервые. Операторская фирма «Охотник» организует проведение круизных программ на двух теплоходах проекта 588: уже не первый сезон на «Н.В. Гоголе» и на «Урале», с которым работает впервые. «Урал» ранее назывался «Тарас Бульба» и принадлежал уже не существующей СК «Урал». Как сообщил ведущий специалист компании Константин Клецков, «Охотник» уделяет повышенное внимание развлекательной программе во время проведения круиза. Ее основные клиенты — молодые люди либо те, кто считает себя таковыми. Компания «Кубань» с середины 90-х оперирует трехпалубным теплоходом «Александр Фадеев» (проект 588), который давно арендует у Камского пароходства, и с 30 мая по 1 октября продолжит с ним работу в навигации 2014 года. Основной круизный контингент на его борту — люди среднего и выше возраста и соответствующего достатка. Интересно, что «Кубань» отказалась от 2–3-дневных туров, и главным образом потому, что их вполне справедливо называют «пьяными рейсами». По словам заместителя директора Анны Гуляевой, это было сделано, чтобы не вредить имиджу компании, позиционирующей себя как серьезный речной оператор.

Пермская компания «Экспресс-Тур» (она же «Круизный флот «Русич») выступает собственником теплоходов «Родная Русь» и «Русь Великая». Теплоход «Родная Русь» возит туристов из Перми в основном по Каме, Средней и Нижней Волге, хотя отправляется и в дальние переходы на 12–17 суток. «Русь Великая», имеющая мореходный статус, осуществляет рейсы на Соловецкие острова с беспересадочным переходом по Белому морю, а с нынешней навигации начнет выходить в Азовское и Черное моря. Но предстоящий сезон этот теплоход проведет преимущественно в Москве и СанктПетербурге. Более пяти лет у Камского пароходства фрахтует теплоход «Козьма Минин» (проект 588) компания «Кама-Тревел». В этом году судно под ее началом выполняет круизные туры с 25 мая по 5 октября. Небольшой двухпалубный теплоход «Башкортостан» (проект 305) в нынешнюю навигацию вновь и второй год подряд приходит на пермский рынок. Однако его навигация будет относительно недолгой: с 15 июня по 31 августа. Оператором и одновременно владельцем «Баш кортостана» является «Баш кирское речное пароходство», базирующееся в Уфе, на реке Белой.

«Клавдия Еланская» покорит Арктику Агентство по туризму и международному сотрудничеству Архангельской области разрабатывает новый круизный проект морского маршрута «Мурманск — Земля Франца Иосифа — Новая Земля — Соловецкий архипелаг — Архангельск». Инициативу архангельской туристической администрации поддержали правительство Мурманской области, Национальный парк «Русская Арктика» и ряд туроператоров, которые вошли в состав отдельной рабочей группы. Ее участники еще в ноябре 2013 года провели ряд переговоров. В течение 2014 года предстоит рассмотреть возможность привлечения федеральных и внебюджетных средств для реализации первого круизного тура, оценить возможный спрос на предлагаемый маршрут и обсудить многие другие аспекты предстоящего похода. И уже принято решение, что намечаемый арктический круиз состоится летом 2015 года. Его организаторы решили, что выполнять переход в высо-

май 2014

ких широтах будет пассажирский теплоход «Клавдия Еланская». В советские годы круизы на Соловецкие острова, которые осуществлялись на нем, пользовались высоким спросом. В последние годы иностранные круизные операторы и российские туркомпании фиксируют растущий спрос на посещение приарктических территорий, входящих в состав самого се верного в нашей стране национального парка «Русская Арктика», а также ряда прибрежных муниципальных образований Архангельской и Мурманской областей. Сегодня найдется немало путешественников, которые хотели бы увидеть бескрайние ледяные просторы Арктики. Однако насколько пригодно почтенного возраста судно для уже официально обозначенной круизной цели? Комфортабельность и многие другие составляющие «Клавдии Еланской» остались на уровне стандартов прошлого века. Но это организаторы никак не комментируют.

17


КРУИЗЫ

MICE московского розлива Почему-то многие убеждены, что MICE-туризм – это непременно дальняя заграничная поездка. Специалисты Флотилии «Рэдиссон Ройал» готовы поспорить с таким утверждением. В сезоне 2014 модно устраивать встречи, конференции и разного рода мероприятия в российской столице. Например, на яхте кораблике, плывущей по Москве-реке. Ситуацию прокомментировала Ольга Ткачёва, бренд-менеджер Флотилии «Рэдиссон Ройал»

— Ольга, мне всё же кажется, что кораблик — довольно стандартный вариант мероприятия incentive… — Не соглашусь. Ведь прогулка катание по Москве-реке может быть разной. Например, с 1 мая этого года у нас появился новое предложение — экспресскруизы продолжительностью полтора часа, стартующие от причала «Парк Горького». Раньше мы предлагали только 2,5-часовые программы. Во время экспресс-круиза рейс яхты проходит мимо Храма Христа Спасителя, Кремля, Собора Василия Блаженного, Дома на набережной, Новоспасского монастыря, Москву-Сити — то есть, все ключевые достопримечательности исторического центра столицы. Затем разворачивается и идёт обратно до Парка Горького. Рейсы осуществляются три раза в день по будням и выходным, в 13:30, 16:30 и 19:30. Такой вариант прекрасно впишется, скажем, в деловую поездку в Москву. Туристы смогут за короткое время и без пробок увидеть город. Стоимость экспресс-круиза составляет всего 650 рублей, в то время как 2,5-часовой круиз по Москве-реке обойдётся в 900 рублей. Другое предложение, разработанное к лету 2014:

диджейские рейсы по четвергам. В 8 вечера яхты кораблик отходят от обоих причалов — от причала «Гостиница «Украины» и от причала «Парк Горького». На верхних палубах играют ди-джеи. Белоснежная яхта, красивый город с двух сторон, речной простор, приятная музыка, хорошая компания — чем не incentive? — А если клиент хочет ещё большего креатива?

— Всё, что угодно. В нашем флоте 10 яхт двух видов: пять обычных, и пять супер-яхт с салонами первого и бизнес классов, рассчитанные на до 300 пассажиров: «Примавера», «Баттерфляй», «Бьюти», «Монтана» и «Феличита». Любую можно взять в аренду и устроить мероприятие по вкусу: презентацию продукта, деловые переговоры, конференцию, приём, банкет или фуршет.

Панорамные окна салона и постоянно меняющиеся пейзажисоздают особенную атмосферу. Кроме того, пока судно на воде, никто из участников не покинет конференцию, как это случается во время наземных мероприятий! Летом к нам постоянно обращаются с просьбой организовать нечто подобное. Это уже традиция — когда тепло, всем хочется поближе к воде, к приро-

де. Кстати, возможны варианты. Одни берут яхту полностью под свою программу, другие присоединяются к плановому рейсу. — Но ведь MICE — вне сезона… — И мы вне сезона! У нас круглогодичная навигация! Неспроста Флотилия «Рэдиссон Ройал» признана лучшей круизной компанией Европы, осуществляющей речные круизы, на

Quantum of the Seas и другие лайнеры Royal Caribbean Портом приписки нового круизного лайнера Quantum of the Seas станет Шанхай (порт «Баошан»). Об этом сообщила пресс-служба его владельца — круизной компании Royal Caribbean International. Это позволит ей увеличить свое присутствие на круизном рынке Азии до 66%. В Китай Quantum of the Seas передислоцируется в мае 2015 года. Произойдет это после завершения его первого зимнего сезона, в котором морской лайнер будет представлен в

18

«Библио Глобус» начал продавать речные круизы

Карибском бассейне, куда станет отправляться из нью-йоркского порта «Кейп-Либерти». В Китае он присоединится к лайнерам компании Mariner of the Seas и Voyager of the Seas и с конца июня начнет выполнять морские походы из Шанхая в Японию и Корею, продолжительность которых составит от 3 до 8 ночей. В свое первое круизное плавание лайнер Quantum of the Seas отправится в ноябре нынешнего года. В настоящее время завершается его строительство

на верфи Meyer Werft, город Папенбург, Германия. Лайнер имеет 16 палуб, его вместимость составит 4180 пассажиров при двухместном размещении в 2090 каютах. Кроме того, сообщили в Royal Caribbean, летом и осенью 2015 года лайнер Liberty of the Seas будет совершать круизы на Бермуды и Карибы, а также в Канаду и Новую Англию из порта «Кейп-Либерти». Он станет самым крупным и современным лайнером компа-

международном конкурсе World Travel Awards-2013. Мы имеем разрешение на прогулки по реке зимой, поскольку все наши яхты — ледового класса. У нас нет понятие «окончание навигации». Вероятно, для кого-то она и вправду заканчивается, а для нашей компании начинается продолжается в любое время года. Лиза Гилле

нии, выполняющим походы на Бермуды с отправлением из Нью-Йорка. Другой новейший лайнер компании Anthem of the Seas, «близнец» Quantum of the Seas, который дебютирует весной 2015 года, будет ходить в круизные походы к берегам Европы, отправляясь из Лондона (порт «Саутгемптон»). В ноябре он будет перебазирован в Нью-Йорк, откуда пойдет в путешествия по Багамским и Карибским островам. Иван Коблов

Туроператор «Библио Глобус» открыл продажу речных круизов. Новый продукт доступен для бронирования в режиме реального времени на сайте компании. Ее клиенты имеют возможность не только быстро и эффективно ориентироваться в представленном ассортименте путешествий по рекам, но и увидеть «пакетную» стоимость тура с учетом общего количества участников и дополнительных опций. Покупатель сможет найти на сайте круиз любой ценовой категории и продолжительности: от 3 дней до 3 недель. Туристам «Библио Глобуса» предлагается широкий ассортимент маршрутов, а также высокий уровень сервиса на борту. На стоянках их ждут пешеходные и автобусные экскурсии в сопровождении профессиональных гидов. Во время речного похода на борту теплоходов работают бары, рестораны и киноцентры, проводятся шоу-программы и дискотеки, играет живая музыка, для маленьких пассажиров открыты специальные детские комнаты. Путешественникам предлагается несколько вариантов бортового меню. В конце круиза, как правило, проходит ужин с капитаном теплохода.

май 2014


КРУИЗЫ

Rent-a-Яхта вашей мечты Яхт-чартер, появившийся во второй половине ХХ века, сделал элитный яхтинг доступным для многих. Счастливая возможность стать обладателем великолепного парусного или моторного чуда привлекла немало любителей активного времяпрепровождения. Пусть и на время, но путешественник становился полноправным владельцем прежде недоступной яхты-мечты. Самые обычные люди не только стали преданными поклонниками «хождения по морю», со всей страстью отдаваясь новому увлечению, но и вовлекли в свой круг друзей и знакомых, а потому яхт-чартер начал активно развиваться.

Что такое яхт-чартер? Это аренда яхты, парусной или моторной, на определенный срок. Различают чартер без команды и капитана, с капитаном (шкипером) и чартер с командой. Нанимать команду обычно приходится желающим «пройтись» по морю на больших яхтах, или, как их еще принято называть, мегаяхтах, длина которых более 20 метров. На других условиях их просто не сдадут, поскольку они очень дорогие. Если требуется арендовать яхту с капитаном, то эта услуга обойдется в €100–150 в сутки. Питание оплачивается отдельно. При желании можно дополнительно нанять повара (кока) и стюарда. Чтобы взять только яхту, нужно как минимум уметь ею управлять, подтвердив свою квалификацию соответствующими документами. Ориентировочная стоимость обучения с нуля до необходимого уровня, включающего одновременно теорию и практику, составляет €1200–1800 и занимает дветри недели и более. Что касается действующих яхтчартерных расценок, то они не всегда запредельные, хотя бюджетными их тоже не назовешь. За рубежом, если брать по минимуму, небольшие (до 10 м) и неновые яхты (возраст более 10 лет) в начале мая стоили от €800 за неделю. Немного дороже, примерно за €950, можно арендовать уже 12–13-метровую яхту с тремя каютами. В летний период стоимость аренды, к примеру, 6-местной парусной яхты составляет примерно €1500 в неделю, а 8-местной — €2000. Цены, в свою очередь, во многом зависят от чартерной компании-арендодателя, региона плавания, сезона, размера яхты, ее модели. Как и в других видах турбизнеса, постоянным клиентам и при раннем бронировании обычно предоставляются скидки.

География яхтчартерного отдыха Для жителя Центральной части России лучший во многих отношениях яхт-чартер может быть лишь на Средиземном море. Рейтинг востребованности по странам выглядит следующим образом. Отлично развита яхтенная инфраструктура в Турции. И опытных, и начинающих яхтсменов на турецком побережье привлекает самобытная береговая линия с множеством заливов и заливчиков, с первозданными островами. Берега в этом районе буквально усыпаны памятниками архитектуры ушедших эпох, причем во многие из этих невероятных по красоте мест добраться можно только по морю. Наиболее популярные яхтенные курорты Турции — Мармарис, Бодрум, Фетие, Кемер, где путешественникам предложат проработанные недельные и двухнедельные, а при желании и более длительные маршруты. Эти места идеально подходят тем, кто решил отдохнуть на яхте впервые: множество закрытых бухт, где можно ходить в любую погоду, прибрежные архипелаги

май 2014

островов, возможность остановиться на отдых практически в любой момент. Небезынтересно туристам будет и оптимальное сочетание показателя «цена — качество». В многочисленных местных маринах найдутся парусные и моторные яхты всех моделей и классов. Однако в преддверии высокого сезона разумно будет заранее позаботиться об аренде и воспользоваться предлагаемыми скидками. Не менее интересна береговая линия в сочетании с окружающими природными красотами в Хорватии. На хорошем уровне и необходимая яхт-чартерная инфраструктура. Яхту можно арендовать практически в любой точке Адриатического побережья страны — от Пулы до Дубровника, а также на крупных островах, например на Цресе, Кирке. Сюда предпочитают приезжать яхтсмены, недавно получившие право управлять яхтой и желающие поскорее опробовать свои капитанские навыки. Следующая по уровню популярности — Греция. Уникальные возможности этой страны для яхтенного отдыха общепризнанны. Только в Эгейском море разбросано более двух тысяч островов. Открытого моря в районе греческого побережья практически нет, но при этом и штиля почти не бывает. Марины в Греции предлагают множество вариантов проката: от небольших парусных яхт до шикарных моторных класса люкс. Для их аренды без экипажа здесь требуется наличие хотя бы двух членов будущего экипажа, имеющих международный сертификат на право управления этим видом транспорта. Франция и Италия, которые тоже популярны среди российских яхтсменов, находятся от нас дальше, а услуги в этих странах стоят дороже. Лазурный Берег — это не только всемирно известный курорт, но и яхтенная мекка. Настоящая жизнь, утверждают профессиональные яхтсмены, протекает здесь в стороне от привычных туристских центров, и, чтобы ощутить ее истинный вкус, на Лазурный Берег надо прийти на яхте. Такой же классикой яхтенного жанра считаются Корсика и Сардиния. Несмотря на то что эти острова находятся в юрисдикции разных государств, арендовав яхту на одном из них, как правило, ходят вдоль побережья каждого. Но, чтобы обойти оба острова, брать судно следует не менее чем на 3–4 недели. Требования к квалификации шкипера у яхт-чартерных компаний стандартные: хотя бы один член экипажа должен иметь лицензию на право управления яхтой, признаваемую французскими властями; также необходим сертификат радиооператора. Далее в числе яхт-чартерных регионов, популярных в среде наших туристов и спортсменов, идет Испания, точнее, принадлежащие этой стране Канарские острова в Атлантическом океане. Они подходят подготовленным яхтсменам. Это обусловлено сильными ветрами, наличием приливов и отливов, длительными переходами между островами, что требует организации ночных вахт. Предлагают путешествия и средиземноморские берега Балеарского архипелага: основная часть яхт-чартерных фирм здесь находится на Майорке; значительно меньше их на Ибице. Есть и менее известные яхтенные центры Средиземноморья. Так, в Черногории пользуется спросом Боко-Которский залив — одно из живописнейших мест этой страны и самый большой фьорд в Южной Европе, простирающийся вглубь материка более чем на 16 км. Словения имеет совсем небольшую протяженность береговой линии, около 50 км. Тем не

менее арендовать яхту здесь можно в двух местах — в Портороже и Изоле. Действует яхтчартер и на Мальте, а путешествие вокруг Мальтийского архипелага включает поход по трем островам с их побережьем, изрезанным природными бухтами, и доставит огромное удовольствие истинным любителям морского отдыха.

Яхт-чартер неблизкий и недешевый Другим привлекательным регионом для российских поклонников морских яхт в последние годы становятся Карибские острова. Но лететь туда пока готовы немногие, поскольку это далеко и дорого. Тем не менее те, кто все же отправляется в путь, остается доволен. Кроме прекрасно развитой структуры яхт-чартера, их встречает ласковое теплое море, множество изумительных тропических островов, превосходные пляжи и огромное число заповедных мест для стоянок. За рубежом имеется немало и других мест, где можно арендовать яхту: Филиппины, Сейшелы,

Мадагаскар, Мальдивы, Таиланд, Австралия, Французская Полинезия, острова Зеленого Мыса, США, мыс Горн — список можно продолжать, но все они несравнимо менее востребованы не только нашими согражданами, но и любителями яхтинга во всем мире, поскольку этот вид активного туризма развит там меньше. То же самое, впрочем, можно сказать и о России. Арендовать катер или яхту в нашей стране довольно сложно и дорого. Сдаются они в основном только с капитаном, который, как правило, бывает и владельцем. Яхтенная инфраструктура у нас развита слабо: мало марин, а те, что есть, не отличаются высоким сервисом. Тем не менее этот вид отдыха постепенно развивается в регионах Черного, Азовского, Каспийского и Балтийского морей, на Ладожском озере, у берегов дальневосточного Японского моря, но специалисты отмечают, что в этих краях, за исключением Балтики и Ладоги, не очень интересный рельеф местности. Иван Коблов

19


ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС

Новые открытия PARKROYAL NAY PYI TAW, МЬЯНМА Сингапурская гостиничная группа Pan Pacific Hotels Group объявила об открытии своего первого международного отеля в столице страны Нейпьидо — Parkroyal. Отель также станет первым брендом международной сети, представленным в обоих крупных городах Мьянмы:

Нейпьидо и финансовом центре Янгоне. В новом отеле 180 комнат, сначала откроются 90 из них, остальные к концу нынешнего года. В гостинице будут работать ресторан (в течение всего дня), тренажерный зал, spa-центр, бассейн, различные помещения для про-

HOLIDAY INN, СТАВРОПОЛЬ

PANACEA RETREAT KOH SAMUI, САМУИ В апреле на тайском острове Самуи открыл свои двери комплекс резиденций Panacea Retreat. Виллы расположены на одном из живописных холмов; с обширной территории курорта открываются панорамные виды на море, джунгли и на тропический сад, созданный для Panacea Retreat из вестным ланд шафтным ди зай нером Биллом Бенслей. Каж дая из 5 вилл-резиденций — это полно-

ценный дом, имеющий 4–6 спален, просторные гостиные и панорамные 20-метровые бассейны. Особенно стоит выделить виллу Praana площадью более 4000 м 2. Помимо всех выше перечисленных удобств, вилла Praana располагает собственным теннисным кортом, тренажерным залом с современным оборудованием, боксерским рингом, караоке-клубом, бильярдной комнатой, кинотеатром,

PARK HYATT, ВЕНА В июне 2014 года в австрийской столице открывает свои двери первый в стране отель Hyatt Vienna. Здание отеля со 100-летней историей на знаменитой венской площади Am Hof, в центральной части города, в «золотом квартале», отражает

сдержанную элегантность бренда Park Hyatt. Окруженный престижными домами моды на улицах Kohlmarkt и Graben, Park Hyatt Vienna является удобной отправной точкой для посещения наиболее важных достопримечательностей города, таких как

ARMAGGAN BOSPORUS SUITES, СТАМБУЛ В главном городе Турции открылся дизайнерский отель Armaggan Bosporus Suites. Отель являет собой новую концепцию в индустрии гостеприимства Стамбула: «Жизнь по принципу «как дома», дополненная одним из лучших в городе дизайном». Комплекс включает 18 индивидуальных сьютов, в оформлении которых приняли участие самые

модные молодые дизайнеры Стамбула. Комнаты оформлены в стиле оттоманского символизма и украшены богатыми местными тканями, предметами искусства, антикварной мебелью, потолочными фресками. В каждом сьюте есть уютная терраса с великолепным видом на Босфор, где можно провести время за дружеской беседой. На

SHANGRI-LA HOTEL, ЛХАСА Новый отель, открывшийся в Тибетском автономном районе Китая, стал дебютным и одновременно знаковым для Shangri-La Hotels and Resorts в Тибете — ведь на название гонконгской гостиничной сети ее основателей вдохновил мифический рай Шангри-Ла, расположенный в Гималаях. Новое здание отеля призвано стать своеобразным окном в мир тибетской культуры и гостеприимства. Гостей здесь встречают церемониальным бе-

20

лым шелковым шарфом хада, с помощью которого тибетцы выражают признательность и почтение, а также традиционной горстью ячменя, символизирующей урожай и процветание; сопроводив гостя в номер, предлагают чай с маслом яка из традиционного бронзового тибетского чайника. Когда гость покидает отель, персонал провожает его пением тибетских песен и игрой на национальных инструментах. Интерьеры отеля тоже отражают

детским игровым центром, сауной и хаммамом. Panacea Retreat следует концепции здорового питания и предлагает туристам меню тайской и европейской кухни, различные протеиновые и энергетические коктейли, де токс-продукты и натуральные соки. На территории комплекса можно заниматься йогой или медитацией, брать частные уроки у фитнес-инструктора или профессионального мастера по тайскому боксу муай-тай, играть в большой теннис. собор Святого Штефана, дворец Хофбург, исторические музеи. В гостинице 143 номера, ресторан высокой кухни The Bank, два бара и лаундж, центр Arany SPA общей площадью 1000 м 2 с бассейном и фитнес-залом, 800 м 2 помещений для проведения различных корпоративных, деловых и торжественных мероприятий. каждой террасе есть обеденные столы, на которых можно сервировать завтраки и ужины. В ресторане отеля можно познакомиться с натуральной кухней Анатолии и блюдами традиционной турецкой кухни. Гости отеля могут попариться в настоящем турецком хаммаме. В качестве развлечения предлагается экскурсия на частном самолете в Каппадокию или на увлекательный стамбульский шопинг. национальную культуру Тибета: например, холл украшает шестиметровая люстра в форме колокола, собранная из 61 тысячи хрустальных фрагментов; цветовая гамма позаимствована из традиционной танка-живописи — в основном это яркие теплые тона. В отеле 289 комнат и 17 сьютов; в июле 2014-го здесь откроется клубный этаж и клубный лаундж, где гостям будут подавать коктейли. К услугам гостей 25-метровый бассейн, spa-центр Chi и ресторан Shambala, где подают блюда тибетской и юньнаньской кухни.

В апреле гостиничная цепочка InterContinental Hotels Group объявила о подписании соглашения о строительстве «Holiday Inn Ставрополь» — первого отеля под международным брендом в городе. IHG будет управлять отелем по договору с его владельцем, ООО «Метрополия 26». Завершение строительства и открытие нового отеля на 242 номера запланировано на 2017 год. Как и во всех отелях бренда Holiday Inn,

дизайн-проект предусматривает наличие открытого лобби-пространства Open Lobby с обеденной зоной, зоной отдыха и баром, а также все условия для проведения деловых мероприятий, включая 5 переговорных и большой банкетный зал. Open Lobby отеля Holiday Inn — инновационный подход в планировании пространства. Вместо традиционной лобби-зоны проект предусматривает открытое пространство, гар-

RADISSON BLU, ЧЕЛЯБИНСК

Первый отель премиум-класса под управлением международного бренда появился в Челябинске. Гостиница, добавившая 211 номеров в российское портфолио оператора Carlson Rezidor, расположена в центре деловой

жизни Челябинска. Новый отель отличает модный скандинавский стиль интерьера, разработанный известным шведским гостиничным дизайнером Кристианом Лундваллем. Номера выполнены в трех стилях: Ocean, Urban и New York

HYATT PLACE, ЕРЕВАН

В историческом центре столицы Армении, рядом с площадью Республики, открылся новый отель Hyatt Place. Он находится в нескольких шагах от деловых кварталов и культурных достопримечательностей — Национальной картинной галереи,

театра оперы и балета, а также улицы Абовяна, главной артерии города, где расположены разнообразные кафе, бутики и сувенирные магазины. В отеле 95 номеров с комфортабельными кроватями и раскладными диванами, ж/к телевизорами с

ведения деловых и торжественных мероприятий. Отель расположен неподалеку от Меж ду народного конференц-центра Мьянмы (Myanmar International Convention Centre), где проводятся официальные правительственные мероприятия, а потому станет удобным для приема деловых туристов и официальных делегаций. монично объединяющее лобби, стойку регистрации, ресторан, бар, зону отдыха и бизнес-центр. Такая планировка «освежает» атмосферу и делает дизайн более современным. Перед тем как приступить к разработке концепции, IHG изучила модели использования людьми домашнего пространства — это позволило обеспечить гостям Holiday Inn максимальную свободу перемещения в зависимости от того, намерены они пообедать, отдохнуть или развлечься. Mansion. Большинство номеров имеют панорамный вид на город или парковую зону. Гостиница предлагает все фирменные услуги сети Radisson Blu, включая бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет. Для проведения деловых встреч и конференций отель предлагает один из самых больших залов Челябинска — Galaxy Hall площадью 578 м2 и 7 конференц-залов. На обед или деловой ужин гостей ждет оригинальный ресторан-пивоварня Paulaner с традиционной баварской кухней и живой музыкой, в котором можно отведать белые мюнхенские колбаски и классическую свиную рульку. Расслабиться гости могут в коктейльном баре ChiChi, в wellness-центре Organica Day Spa или в тренажерном зале с бассейном, сауной, турецким хаммамом и джакузи. каналами высокой четкости, медийным центром Hyatt Plug Panel, который позволит гостю легко подключить ноутбук или персональное медийное устройство. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля и бесплатный горячий завтрак. В отеле также имеется кафе-бар, где предлагаются различные вина местного и импортного производства, другие спиртные напитки, свежесваренный кофе и чай; «Галерея 24/7», которая круглосуточно предлагает свежие закуски, салаты, супы, бутерброды и десерты; две функциональные конференц-комнаты площадью 65 м 2 каждая; круглосуточный оздоровительный фитнесцентр Stay Fit Hyatt и бесплатная парковка. Подготовила Мария Желиховская

май 2014


ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС

«Ренессанс» стал «Азимутом» Золотые ключи к гостиничному успеху В конце апреля в лаундж-баре отеля «Никольская Kempinski» с панорамным видом на столицу состоялось ежегодное собрание московских консьержей Встреча была организована при участии заместителя генерального менеджера оте ля «Никольская Kempinski» Майкла Хопфа и шефа-консьержа отеля Игоря Лан цева. В начале встречи президент российского отделения международной ассоциации консьержей Les Clef d’Or («Зо лотые клю чи») Павел Нико лаев рассказал о приоритетных направлениях и задачах ассоциации в текущем году. Одна из старейших международных гостиниц Москвы, ранее носившая имя Renaissance Moscow Olympic Hotel и расположенная на Олимпийском проспекте, 18/1, перешла под управление сети AZIMUT Hotels. Теперь гостиница бизнескласса категории 4* на 486 номе-

ров называется AZIMUT Moscow Olympic Hotel. На территории отеля расположены 16 конференц- и банкетных залов общей площадью 3210 м 2 и вместимостью до 2000 человек, а также бизнес-центр, 7 ресторанов, бар, фитнес-центр, парковка. «Клубный этаж» с отдельной службой

приема находится на 12-м этаже гостиницы. На сегодняшний день общий номерной фонд отелей AZIMUT насчитывает свыше 9100 комнат. Гостиницы сети расположены в 10 городах России, включая Москву и Санкт-Петербург, а также в Австрии и Германии, в городах Вене, Берлине, Нюрнберге, Кёльне, Дрездене, Мюнхене и Эрдинге. В 2014 году ожидается открытие отеля в Мурманске, в 2015-м — в Самаре. В прошлом году сеть AZIMUT Hotels одержала победу в номинации «Лучшая гостиничная сеть для деловых мероприятий», получив профессиональную премию Business Travel & MICE Award. В 2014 году компании удалось увеличить MICE-возможности своих отелей по сравнению с прошлым годом более чем вдвое — с 5975 м 2 до 12 505 м 2.

Housekeeping — это увлекательно практически все нюансы работы housekeeping: это внешний вид горничных, мотивация сотрудников, международные стандарты сервиса, стиль эффективного руководителя и другие. Тренинг проходил в формате живой дискуссии между участниками, каждый мог поделиться личным опытом, предложить свои идеи и задать интересующие вопросы. В ходе тренинга коллеги принимали активное участие в групповых играх, делали анализ нестандартных ситуаций, выполняли логические тесты, а также обсуждали оптимизацию работы в формате мозгового штурма. Впечатления от мероприятия у участников остались самые позитивные. «Очень интересный тренинг. Под руководством профес-

сиональных тренеров и коллег из других отелей у нас появились новые цели в деле достижения максимальных результатов в обслуживании гостей», — поделилась впечатлениями начальник службы housekeeping московского отеля «Метрополь» Елена Черенкова. По словам администратора housekeeping гостиницы «Истра Холидей» Елены Уткиной, мероприятие было полезным и увлекательным. По окончании тренинга всем участникам вручили сертификаты. В результате каждый участник получил множество инструментов управления и мотивации персонала, ответы на важные вопросы. Участники тренинга наладили профессиональные связи и обменялись профессиональными контактами.

Хорошая новость для туристов, предпочитающих быть всегда на связи: с конца апреля все номера московских гостиниц «Петр I» и «Будапешт», а также общественные гостевые зоны подключены к Интернету по технологии Wi-Fi. Теперь гости отелей смогут в любом месте и в любое удобное время выйти в Интернет. Услуга Wi-Fi уже входит в стоимость номера. Открытое акционерное общество «Гостиница «Будапешт» было основано в 2001 году и управляет на сегодняшний день двумя отелями: четырехзвездным «Будапештом», расположенным на Петровских линиях, и пятизвездным «Петром I» на Неглинной. Два отеля составляют единый гостиничный комплекс с общей инфраструкту-

рой, а месторасположение в историческом центре делает их одинаково привлекательными как для туристов, так и для бизнесменов.

К услугам гостей комплекса бизнес-центр, конференц-залы, фитнес-центр, салон красоты, лобби-бары, ресторан русской и европейской кухни «Романов».

Новый парк вырос из-под земли В гостинице Radisson Royal Moscow торжественно открыли новый многофункциональный комплекс «Конгресс-парк»

Масштабный проект благоустройства территории, прилегающей к зданию гостиницы «Украина», был завершен во II квартале 2014 года. Итоговая сумма инвестиций составила около 3 млрд рублей. На территории комплекса расположены четырехуровневая подземная парковка на 760 мест с мойкой и шиномонтажом, 8 ресторанов и бизнес-центр «Конгресс-Парк» площадью 2300 м 2 с широкими организационными возможностями. На месте старого парка обустроен живописный сквер с

22

развитии и сотрудничестве с консьержами. Мероприятие завершилось обедом, который сопровождался интересным семинаром и дегустационным сетом вин от Алексея Митрофанова, бренд-амбассадора группы «Абрау-Дюрсо», которая ведет свою историю с 1870 года, когда по указу Александра II у берегов самого большого на северо-западном Кавказе озера Абрау было заложено удельное имение Абрау-Дюрсо.

«Петра I» оснастили бесплатным Интернетом

Реклама

Гостиничная тренинговая компания Big Tree провела в апреле в Москве тренинг для отелей на тему «Управление housekeeping». Тренинг проводился под руководством экспертов гостиничного бизнеса, профессиональных тренеров Анны Герасимовой и Ольги Исаковой и стал первым в индустрии гостеприимства России, проводимым двумя тренерами одновременно. В мероприятии приняли участие руководители соответствующих служб housekeeping гостиниц Москвы, Московской области, Калининграда, Новосибирска и Одессы, которые обменялись опытом, выработали навыки управления персоналом, взглянули по-новому на вопросы управления housekeeping. За два дня участники успели обсудить

Вице-президент Андрей Ко рыстов дополнил выступление о работе с СМИ. По уже сложившейся традиции во встрече принимали участие друзья и партнеры ассоциации — представители флористической компании «Сту дия 55», издательства городских путеводителей Russia In Your Pocket, интернет-проектов Friendly Moscow, Iknow travel и Stay Hungry, которые рассказали о своем

интересными ландшафтными решениями и озеленением по европейскому типу. Также в рамках работ проведена реставрация исторического памятника Тарасу Шевченко. Весь спектр работ: инженерные и архитектурные проекты, дизайн-проекты, строительство, отделка, ландшафт и другие — производился силами и талантами отечественных специалистов. Используемый метод строительства Up&Down и современная строительная техника позволили реализовать

проект в кратчайшие сроки, всего за полтора года, и практически незаметно для соседствующих объектов — требовательные гости отеля Radisson Royal Moscow не почувствовали дискомфорта. Новый «Конгресс-парк» способен вместить 2500 персон и обладает залами-трансформерами. Площадь главного конгресс-зала без колонн составляет 1682 м 2. Современный дизайн и профессиональное техническое оснащение, Wi-Fi на всей территории, большая парковка, опытная банкетная и техническая службы открыли для бизнес-аудитории широкие возможности для проведения деловых и торжественных мероприятий. Несмотря на высокий спрос, ценовая политика «Конгресспарка» обещает быть лояльной и гибкой: каждое мероприятие рассчитывается индивидуально и включает приятный бонус — специальные цены на парковочные места для участников и организаторов. В живописном сквере, созданном на крыше «Конгресспарка», произрастают 70 лиственных деревьев, 1124 хвойных и декоративных кустарника. Здесь есть цветники, скамейки, фонари, к Москве-реке ведет широкая лестница. Материалы полосы подготовила Мария Желиховская

май 2014


ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС

Конкурс класса LUX* продолжается Маврикийская сеть отелей LUX* Resorts подвела итоги второго этапа конкурса «Королевские каникулы» среди российских туроператоров и турагентств, который проходит в партнерстве с авиакомпанией Emirates Airlines и газетой TTG Russia

Как и на предыдущем этапе, чтобы выиграть путешествие на Маврикий, участникам нужно было забронировать наибольшее количество ночей в отелях цепочки LUX* — на сей раз в период с 1 июля до 31 октября 2013 года. Победителя ждал приз — два билета Emirates Airlines бизнесклассом по маршруту Москва — Маврикий — Москва и неделя отдыха на курорте LUX* Belle Mare. Победительницей второго этапа стала менеджер по продажам компании «Мальдивиана» Марина Закарьян, забронировавшая для своих туристов за указанный период времени 47 ночей.

По словам Марины Закарьян, туристы очень хорошо отзываются об отелях LUX*, им нравится буквально все: и номера, и питание, и обслуживание: «Персонал в отеле внимательный, все просьбы выполняли быстро, всегда с улыбкой. Очень понравилось питание — в отеле просто замечательный повар! Красивая, ухоженная зеленая территория, у меня была большая, комфортная вилла с собственным бассейном. Также хочется отметить перелет авиакомпанией Emirates в бизнес-классе — он выше всяких похвал: прекрасно оборудованный салон самолета, мягкие массажные сиденья, персональный телевизор с русскими фильмами, внимательные стюардессы и отличная кухня на борту. Всем желаю такого же замечательного отдыха!» Отель LUX* Belle Mare расположился в девственной лагуне, на одном из лучших пляжей острова Маврикий. Гордость отеля — 12 вилл класса люкс площадью от 160 до 255 м 2, интерьеры которых не так давно были обновлены известным британским дизайнером Келли Хоппен. На территории отеля туристы отдыхают на рас-

положенных в тропическом саду виллах с частными бассейнами и просторными верандами, на которых можно отужинать или пройти сеанс массажа. К их услугам — круглосуточное персональное обслуживание. На территории курорта есть четыре гастрономических ресторана и кафе, в которых готовят блюда местной и международной кухни из местных органических продуктов, большой дизайнерский бассейн, spa-центр и огромный выбор водных видов спорта и развлечений на пляже. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. От многочисленных конкурентов отели LUX* отличает особая философия отдыха: как утверждает руководство сети, главная задача — сделать так, чтобы туристы не просто проводили целые дни на пляже, а создали себе яркую картину впечатлений, которая сохранится в памяти надолго. «LUX* не стремится поразить вас претенциозными винами и кухней, — гласит мотто сети. — Наша признанная концепция захватывающего отдыха — без штампов заурядности: начните свой день с органического кофе из свежеобжаренных зерен; организуйте

ваш отдых с помощью программ LUX* для души и тела, обладающих собственным подходом к оздоровлению; насладитесь освежающей питьевой водой, которая практически ничего не стоит; побалуйте себя мороженым с экзотическими фруктами, которое вы найдете в кафе-мороженом в стиле ретро; найдите послание в бутылке, обещающее приятный сюрприз; откройте двери тайного бара и не забудьте оставить вашу подпись в книге гостей; не пропустите ежедневные киносеансы на побережье в 21:30… И по возвращении мир будет вам казаться прекраснее! Мария Желиховская

Park Hotel Weggis стал вкуснее В отеле Park Hotel Weggis на Люцернском озере открылся новый ресторан Park Grill. Проект состоялся при участии знаменитого Андре Йегера, одного из лучших шеф-поваров Швейцарии, обладателя звезды Michelin и бессменных 19 пунктов гида GaultMillau, дважды признанного «Шефом года» по версии GaultMillau. Здесь готовят исключительно из экологически чистых продуктов, прошедших не только обязательный санитарный контроль,

но и строгий отбор лично Андре Йегером. Конечно, гостям ресторана Park Grill столь щепетильное отношение идет лишь на пользу, ведь лучшие ингредиенты — это залог здоровья. В вопросах качества швейцарцы, как известно, никогда не идут на компромиссы. А пока еда готовится, туристы могут насладиться бокалом вина из винного погреба отеля и полюбоваться захватывающими видами Люцернского озера.

Номер с выгодой

В нынешнем летнем сезоне компания Taj Hotels вновь дарит своим гостям специальное предложение «Номер с выгодой», которое будет доступно в избранных отелях до 30 сентября 2014 года Благодаря предложению «От дыхайте дольше» можно бронировать проживание от двух ночей и получать бесплатно дополнительную ночь с комплиментами. Семьи могут за бронировать дополнительный номер для детей всего за половину цены. Предложение «Люкс с экономией» позволит расположиться в исторических интерьерах номера категории люкс на один день, а второй день получить за половину цены. В предложение включен полноценный завтрак, бесплатные трансферы, чайные церемонии и коктейли в клубной гости-

май 2014

ной, а также услуги личного дворецкого, готового круглосуточно выполнять желания туристов. Иногда всё, что нужно деловому путешественнику, помимо чистого костюма и исправно работающего компьютера, — это здоровый завтрак и бесперебойно работающий Wi-Fi. Созданное специально для бизнесменов предложение «Номер, завтрак и не только» включает завтрак «шведский стол» и бесплатный неограниченный Wi-Fi в течение всего дня. Список отелей, участвующих в акции, можно увидеть по ссылке http://www.tajhotels.com/roomformore.html.

23


ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС

Томми Хилфигер пришел в туризм

Спальня Версаче ждет туристов

Американский дизайнер Томми Хилфигер завершил сделку по приобретению Raleigh Hotel в Майами-Бич. Об этом официально сообщила созданная им недавно гостиничная группа The Raleigh Group

Легендарная вилла Версаче в Майами, расположенная на знаменитом бульваре Ocean Drive, открылась в обновленном виде как бутик-отель под названием The Villa by Barton G

Дизайнер приобрел на популярном американском курорте отель, построенный в 40-х годах ХХ века. Ранее принадлежавшая известному кинокритику журнала New York Дэвиду Эдель-

штейну и основателю SBE Entertainment Group, американскому бизнесмену иранского происхождения Сэму Назаряну гостиница останется в управлении SBE Entertainment Group.

«Мы намерены инвестировать в этот объект достаточные средства, чтобы сохранить его уникальный стиль и в то же время соответствовать местному колориту», — сказал Дэвид Пайзор, недавно назначенный на должность председателя правления Raleigh Group. Таким образом Томми Хилфигер показал, что у него имеются серьезные намерения не только в мире моды, но и в гостиничной индустрии. Чтобы превратить Raleigh Group в люксовый бренд в гостиничном бизнесе, он заключил контракт с компанией Mongeau Capital, специализирующейся на частных инвестициях и развитии бизнеса и разработавшей стратегии развития для многих гостиничных цепочек, признанных лидерами индустрии гостеприимства.

Особняк, принадлежавший знаменитому итальянскому кутюрье, приобрела в сентябре 2013 года за $41,5 млн израильская семья Накаш, владеющая также американской компанией Jordache Enterprises, специали-

зирующейся на производстве дизайнерских джинсов, и пятью другими отелями в Майами. Чтобы управлять отелем и расположенным в нем роскошным рестораном, семья наняла известного импресарио и ресто-

ратора Бартона Дж. Вейсса. Ресторан Il Sol, возглавляемый шеф-поваром Скоттом Лингвистом и шеф-кондитером Луисом Васкесом, специализируется на средиземноморской кухне. Блюда здесь сервируют в фарфоровой посуде бренда Rosenthal, роспись для которой создал сам Джанни Версаче. Отель состоит из 10 поистине королевских номеров с экстравагантным декором, площадь которых варьируется от 40 м 2 в люксе Medallion до 133 м 2 в люксе Venus с двумя балконами, выходящими на Ocean Drive. Туристы могут поселиться и в бывшей спальне Версаче, ныне люксе Villa площадью 109 м 2 с кроватью double king-size, имеющей около 3 метров в ширину, двумя балконами, 7 гардеробами, изготовленными на заказ, и огромной, богато украшенной ванной комнатой.

IHG в телефоне Один из крупнейших мировых операторов гостиничных сетей InterContinental Hotels Group (www.ihg.com) представила русскоязычную версию своего мобильного приложения. Теперь российским пользователям будет проще искать и бронировать отели IHG по всему миру, изменять и отменять свои бронирования. Кроме того, на мобильном приложении они получат доступ к корпоративным тарифам и специальным предложениям, смогут использовать бонусные баллы программы лояльности IHG Rewards Club для оплаты проживания в отелях и многое другое. Приложение доступно для платформ iPhone, iPad и Android. IHG Rewards Club — первая и крупнейшая в мире программа лояльности для постояльцев

сети отелей, насчитывающая более 76 миллионов членов по всему миру. Зарегистрироваться в IHG Rewards можно и со смартфона, отслеживая затем в режиме онлайн все последние действия, включая зачисление и списание бонусных баллов, подтверждение бронирования и текущее состояние счета. Летний отпуск благодаря IHG может быть более выгодным. Ком пания объявила о специальном летнем предложении на проживание в более чем 500 участвующих в акции европейских отелях. При бронировании номера в период с 15 мая по 13 августа 2014 года и как минимум за 21 день до заезда гости получат скидку 30% и дополнительно 1000 бонусных баллов в программе IHG Rewards Club.

Великие географические открытия в Амстердаме В Амстердаме открылся новый отель под управлением Waldorf Astoria Hotels & Resorts. Отель занимает комплекс из шести отреставрированных зданий XVII–XVIII веков, расположенных на берегу канала Херенграхт, который был признан частью Всемирного наследия ЮНЕСКО. В процессе реставрации здания создатели отеля постарались максимально сохранить дух истории. Из окон каждого из 93 номеров открываются красивые виды на Амстердам — на каналы, живописные дворики, городские крыши. Номера оформлены с использованием оттенков лазури и охры — любимых цветов знаменитого голландского художника Яна Вермеера, прославившегося полотном «Девушка с жемчужной сережкой». Дизайн спальных комнат максимально приближен к историческим интерьерам, он выполнен с традиционными элементами декора: это брусчатые перекрытия, поднимающиеся оконные рамы; отдельно стоящие классические ванны великолепно передают стиль изысканных

24

домов прошлых столетий. Гости Waldorf Astoria Amsterdam могут почувствовать себя истинными гурманами, отведав блюда всемирно известных рестораторов Джонни и Терезы Боэр. В создании эксклюзивного меню для гостей отеля принимал участие бывший шефповар ресторана De Librije Сидни Шут, отвечающий сегодня за кухню нового отеля. На цокольном этаже нового отеля работает spa-центр Guerlain, состоящий из трех процедурных кабинетов, сауны, парной и подогреваемого крытого бассейна с видом на частный сад. Не последнюю роль в отеле играет и фирменный сервис Waldorf, включающий услуги персональных консьержей во время подготовки к поездке и пребывания гостей в отеле. Весь персонал носит эксклюзивную униформу, которая была разработана знаменитым голландским кутюрье Яном Таминье. Материалы полосы подготовила Мария Желиховская

май 2014


ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС

Жуй кокосы, ешь бананы… в органическом саду Как известно, один из главных секретов любого шеф-повара заключается в ингредиентах. Чтобы обеспечить свои рестораны лучшими и экологическими продуктами, многие отели — участники ассоциации The Leading Hotels of the World приобрели фермы, на которых выращивают органические продукты для своих ресторанов. Отель Chatham Bars Inn в американском Массачусетсе несколько лет назад приобрел ферму для выращивания натуральных продуктов собственного производства. Плантация, на которой выращивают практически все овощи и травы, а также более 30 видов томатов, занимает площадь около 3 га и располагается в 16 км от отеля. Здесь постояльцы могут самостоятельно выбрать продукты, которые позже шеф-повар приготовит специально для них. Популярность Terme di Saturnia Spa & Golf Resort объясняется не только удачным расположением, но и неповторимой тосканской кухней. Здесь чтят гастрономические традиции региона и выращивают продукты на собственной ферме, где с особым уважением относятся к экологическим продуктам, которые также используются в специальном оздоровительном

меню. Изюминкой в Terme di Saturnia по праву является винодельня Fattoria la Maliosa, которую владельцы курорта приобрели в дополнение к ферме. На винодельне по уникальной технологии производят «оранжевое» биодинамическое вино Maliosa. Фермы при отелях можно найти даже в таком мегаполисе, как Стокгольм, в Grand Hotel. Шеф-повар отеля Матиас Дальгрен сам выращивает овощи и фрукты для изысканных блюд ресторана. Однако продукты, выращиваемые им, предназначены исключительно для использования в «мишленовских» ресторанах Matsalen и

Matbaren, но сад Rosendal’s Tradgard открыт для жителей города и туристов в познавательных целях. Что может быть более британским, нежели собственный сад? Отель The Grove, расположенный неподалеку от Лондона, имеет личный сад, в котором выращиваются натуральные ингредиенты для ресторанов Colette’s, The Glasshouse, The Stables и The Mansion Lounges. В XVIII веке в саду Walled выращивали овощи и фрукты для семьи графа Кларендона — сегодня для постояльцев The Grove там выращивают морковь, редис, лук, репу, свеклу, тыкву, перец и бобы.

Рок-н-ролл на Ибице

18 мая на Ибице состоялась церемония открытия первого в Европе отеля бренда Hard Rock. Новый отель, находящийся на Плайя-ден-Босса, включает 493 номера, 235 из которых — люкс-класса. Он станет первым отелем знаменитого бренда в Европе, самым большим пятизвездным отелем острова, местом встречи мировых знаменитостей и любителей новейших тенденций. Постояльцев отеля ожидает не только первоклассная кухня (на территории отеля 7 баров и 4 ресторана), но и уникальное кулинарное шоу Sublimotion в исполнении всемирно известного шеф-повара Пако Ронсеро, удостоенного двух звезд Michelin и трех солнышек Repsol, руководящего ресторанами Sublimotion и Estado Puro. Стоимость билета на шоу — более €1000 с человека.

май 2014

В новом отеле на протяжении всего лета, по пятницам, на огромной сцене под открытым небом будут проходить концерты всемирно известных групп — площадка вмещает 2500 человек. На территории отеля есть бассейны и другие зоны отдыха, где тоже будут проводиться красочные шоу. Дизайнерская мебель отеля и предметы его интерьера, выполненного в стиле авангард с чертами хард-рока, напоминают о жизни и творчестве музыкантов Дэвида Боуи и Боба Марли. Всё это дополнено многочисленными аксессуарами, которые связаны с миром музыки. В самых роскошных номерах люкс находятся памятные предметы и фотографии, рассказывающие о незабываемой поездке Дэвида Боуи и Боба Марли на Ибицу.

В отеле широко представлены новейшие технологии. Здесь можно воспользоваться The Sound of Your Stay — эксклюзивной программой, благодаря которой туристы смогут составить свой персональный список любимых исполнителей, почувствовать себя диджеем, стать временным обладателем гитары своей мечты. В распоряжении всех постояльцев будут специальные RFID-браслеты (Radio Frequency Identification — радиочастотная идентификация), с помощью которых они смогут заходить к себе в номер, оплачивать услуги отеля, подключаться к Facebook и Twitter. Эти браслеты избавят постояльцев от необходимости постоянно носить с собой деньги или карту от номера. В отеле имеются интерактивные табло, с помощью которых гости смогут узнавать о предстоящих дневных и ночных мероприятиях, запланированных в разных зонах отеля. В каждом из номеров предоставляется оптоволоконное симметричное интернет-соединение, которое может быть использовано для различных мероприятий и конференций. К услугам гостей центр Rock Spa площадью 1347 м 2 с открытыми и закрытыми spaзонами. Фирменная процедура центра — массаж на столе, который собран из музыкальных колонок, вибрирующих в такт музыке. Отличную физическую форму можно приобрести в спортивном зале Body Rock и принять участие в необычных спортивных мероприятиях. В легендарном магазине Rock Shop можно купить рок-атрибутику и сувениры из специальной коллекции острова. Для делового туризма в отеле Hard Rock Ibiza предусмотрен конференц-центр, вмещающий до 600 человек. Он оборудован по последнему слову техники, имеет регулируемое освещение. Площадь многофункционального зала составляет 550 м 2.

Реставрация на 6 миллионов

Отель InterContinental Carlton Cannes в нынешнем сезоне предстанет перед туристами в обновленном виде: недавно здесь завершилась масштабная реновация. Построенное в начале ХХ века по проекту Шарля Дельма здание отеля InterContinental Carlton Cannes с двумя остроконечными куполами является настоящим символом легендарной набережной La Croisette и воплощением «Прекрасной эпохи» с ее безоглядным стремлением к роскоши и вместе с тем к прогрессу. Отпраздновав в прошлом году столетний юбилей, отель, насчитывающий 343 номера и сьюта и удостоенный экологического сертификата Green Globe, с уверенностью смотрит в будущее и обновляется в соответствии с требованиями времени. Речь идет не просто о ремонте, а о детальной реставрации «в белых перчатках». В результате реновации, стоившей $6 млн,

были реконструированы все номера категории Classic и заменены более 100 мини-баров; в общественных зонах отеля появились новые ковры и 200 новых камер, а также детекторы дыма; был отремонтирован кондитерский цех и по-новому оформлены интерьеры ресторана Carlton.

InterContinental Carlton Cannes к летнему сезону готов. Кроме того, недавно отель выпустил специальное предложение Weekend Escape, включающее скидку 15% на проживание в номере и завтрак. Предложение действительно в течение всего 2014 года.

Ривьера высокогорья

Свой 90-летний юбилей 6 июня отметит Gleneagles Hotel в Шотландии

Он открыл свои двери в 1924 году и сразу же был назван международными экспертами «Ривьерой Высокогорья», «восьмым чудом света». Отель был построен компанией Caledonian Railway Company, а теперь принадлежит производителю виски Diageo. К 1930 году курорт с великолепными гольф-полями стал необычайно популярным. Здесь собирались представители королевских фамилий, дипломаты, президенты, премьер-министры, мировые звезды и знаменитые гольфисты мира. До 1982 года отель был открыт только в летний период. В 1982-м началась реставрация, длившаяся по 1986 год и стоившая более 11 млн фунтов стерлингов. Gleneagles был усовершенствован и обновлен, и с момента завершения реконструкции гости могли уже

отдыхать в отеле круглый год. С 1986 года в реновации было инвестировано более 46 млн фунтов, благодаря чему Gleneagles сохранил неповторимый стиль, лучшие традиции шотландского дружелюбия и гостеприимства и по-прежнему получает международные награды и самые высокие оценки экспертов со всего мира. Только что завершившаяся реновация отеля приурочена к его 90-летию. На сей раз была переделана зона spa. Для реновации пригласили известное лондонское дизайнерское бюро Sedley Place. Работы длились год и потребовали немалых вложений, но результат стоил того: архитекторам удалось филигранно совместить суперсовременный дизайн с необходимыми новшествами, при этом оставив все помещения практичными и комфортными.

В spa-центре отеля Gleneagles работает команда, состоящая из профессионалов в области нетрадиционной медицины и опытных spa-терапевтов. Они разработали инновационные программы, направленные на борьбу со стрессом и устранение негативных последствий современного образа жизни, восстановление сил и хорошего самочувствия. Визит в ESPA Life начинается со встречи с Луиз Вестра, опытным натуропатом, умеющим найти подход к любому гостю. В завершение консультации доктор Вестра дает рекомендации по оптимальному сочетанию spa-процедур и программ Lifestyle для достижения краткосрочных либо долгосрочных целей в зависимости от нужд и пожеланий клиента. Управляющий директор отеля Gleneagles Патрик Элсми так комментирует новую spa-концепцию отеля: «Мы понимаем, что большинство клиентов приезжают к нам всего на несколько дней. Однако концепция ESPA Life настолько гибкая, что может предложить любые варианты программ оздоровления: гости могут как приехать к нам в одиночестве, чтобы быстро восстановиться и отдохнуть, так и совместить программу с путешествием всей семьей. Мы располагаем широким кругом возможностей по организации активного отдыха для взрослых и детей».

25


ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС

«Круиз» по отелям Филипп Пер: «В отношении сервиса Radisson Blu и Park нельзя идти на компромисс» У отелей, находящихся под управлением Inn by Radisson и в собственности Oetker Collection, нет

единого стандарта: каждый из них является шедевром со своей собственной душой, историей и атмосферой. Символ бренда — драгоценное ожерелье, в котором каждая жемчужина уникальна и бесценна. Недавно пополнивший коллекцию Eden Rock St Barths — прекрасное тому подтверждение. Теперь, после его присоединения к Oetker Collection, в ней насчитывается 8 эксклюзивных отелей, расположенных в самых престижных местах мира: в Париже, Куршевеле, Марракеше, Баден-Бадене, на Сейшелах и Лазурном побережье. Eden Rock украшает собой французский остров Сен-Бартелеми в Карибском море. Первый вице-президент Oetker Collection Филипп Пер рассказал TTG Russia о том, как и почему «коллекция шедевров» завоевала мировую известность

Компания The Carlson Rezidor Hotel Group, ведущий международный гостиничный оператор в России, СНГ и странах Балтии, провела традиционный весенний workshop. В этом году глобальный офис продаж компании пригласил гостей на прогулку по Москве-реке на яхте Radisson Royal.

Мероприятие посетили 150 гостей, а география «круиза» включала более 30 гостиниц брендов Radisson Blu и Park Inn by Radisson. Российскую команду представили отели из Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Калининграда, Завидова, Челябинска, Петрозаводска, Ярославля, Астрахани, Казани, Екатеринбурга и других городов. Заинтересованность в работе с российским рынком проявили и зарубежные отели: на workshop приехали представители гостиниц бренда Radisson Blu из Дубая, Варшавы, Афин, Берлина, Дубровника, Софии, Тбилиси, Батуми, Астаны, Таллина, Риги. Особенно привлекли гостей новые гостиницы компании в Сочи: Radisson Blu Paradise Resort & SPA, Radisson Blu Resort & Congress Center, «Radisson Роза Хутор», а также два отеля бренда Park Inn by Radisson. Расположенные в трех основных зонах большого Сочи (центр города, прибрежный кластер и горный кластер) и обладающие современной инфраструктурой отели предлагают разнообразные возможности как для организаторов

26

мероприятий различного масштаба, так и для гостей, приезжающих на отдых. «Мы наблюдаем рост интереса к проведению мероприятий на курортных направлениях, в частности в Сочи. Этот город с появлением отелей международных брендов, новых конференцплощадок и обновленной городской инфраструктуры приобретает имидж качественного направления, — отметил региональный вице-президент компании Carlson Rezidor по Восточной Европе Том Фланаган. — Другой тренд — рост интереса россиян к внутреннему туризму. Наличие гостиниц наших брендов на различных направлениях как нельзя лучше отвечает интересам современных путешественников». В завершение вечера прошла лотерея, в рамках которой были разыграны сертификаты на проживание в лучших отелях брендов Radisson Blu и Park Inn by Radisson. Главным призом стала поездка в Берлин с перелетом от авиакомпании airberlin и проживанием в отеле Radisson Blu Berlin.

— Господин Пер, сколько отелей планируется включить в Oetker Collection в будущем? — Перед нами не стоят конкретные задачи, связанные с количеством. К 2020 году в нашем «ожерелье» должно быть около 15 «жемчужин», но если их будет 13 или 17 — не проблема: мы не гонимся за большими числами. Oetker Collection — не сеть отелей, а тщательно подобранная коллекция. Под словом «сеть» подразумевается глобальный масштаб, огромное количество гостиниц. Мы же дорожим эксклюзивностью и на первое место ставим качество. Мы, конечно, планируем расширяться и брать в управление новые отели, но только при условии, что они полностью соответствуют нашей философии. Главное, чтобы каждый шедевр стал украшением коллекции Oetker. И такая политика полностью оправданна: если несколько лет назад, планируя расширение, мы весьма активно искали подходящие отели, то сейчас мы не ищем, а выбираем. Инвестиционные компании сами обращаются в Oetker Collection, предлагая в управление тот или иной отель, а мы рассматриваем их предложения. Это говорит о том, что мы выбрали правильную стратегию развития. — Oetker Collection планирует в будущем приобретать отели или брать их в управление? — В 2009 году было решено к четырем отелям, которыми владеет семья Откер: это Le Bristol Paris в Париже, Chateau Saint-Martin & Spa и Hotel Du Cap-Eden-Roc на Лазурном побережье Франции и Brenners Park в Баден-Бадене, присоединить отели, которым мы будем предоставлять менеджмент. Так, коллекцию пополнили Palais Namaskar в Марракеше, Fregate Island Private на Сейшелах, L’Apogee в Куршевеле и вот теперь — Eden Rock. Владельцами отеля является семья Мэтьюз — именно Джейн Мэтьюз принадлежит изысканный дизайн каждого люкса, а полноправным партнером — Oetker Collection. Такое решение себя полностью оправдало, и в дальнейшем мы будем рассматривать именно те отели, которые Oetker Collection сможет взять в управление. — По каким критериям вы определяете, что отель вам подходит? — Это стиль, оригинальность, аутентичность, душа. Есть вещи, которые нельзя потрогать, но они оказывают огромное влияние на гостей, останавливающихся в отеле. — Какие требования предъявляются к качеству сервиса?

— Сервис нельзя купить. Его нужно постоянно совершенствовать, неустанно обучая персонал и прививая всем сотрудникам ценности и философию компании. Я считаю, что это едва ли не ключевой фактор в гостиничном бизнесе, поэтому в отношении сервиса нельзя идти на компромисс. Он должен быть безупречным. Некоторые наши постоянные гости останавливаются в отелях Oetker Collection в первую очередь благодаря именно сервису. К примеру, когда в прошлом году открылся L’Apogee Courchevel, многие были очень довольны тем, что их встречает уже знакомый персонал, перешедший работать на зимний сезон из Hotel du CapEden-Roc и Chateau Saint-Martin & Spa. Мы очень рады тому, что сейчас создается определенный круг состоятельных людей со всего мира, которые предпочитают отели, входящие в Oetker Collection, и продолжаем расширять возможности для отдыха: spa, пляжный отдых, горные лыжи... Мы хотим, чтобы наши гости могли быть с нами круглый год. — Расскажите подробнее о spa-отелях… — Каждая из жемчужин Oetker Collection может гордиться уникальным spa-салоном, но в первую очередь хотелось бы выделить один — огромный, роскошный, самый-самый... По крайней мере мы уверены, что после открытия он будет назван именно таким. Это Villa Stephanie! Пять этажей, фитнес-центр, бассейн, сауна площадью 500 квадратных метров, хаммам, собственный водный парк — все это Villa Stephanie, настоящее царство красоты и здоровья. Гостей здесь ждут 12 просторных двухместных spa-комнат и сьютов, фитокосметика мировых брендов и профессиональные специалисты: доктора, массажисты, инструкторы. — Когда ждать открытия? — В июле этого года. И я вам гарантирую: это будет не просто салон, а настоящее spa-направление, которое приобретет мировую известность. — Насколько важна для Oetker Collection гастрономическая составляющая? — Безусловно, она играет очень важную роль в философии бренда: некоторые отели, входящие в нашу коллекцию, не просто могут гордиться ресторанами высокой кухни — они отмечены звездами гида Michelin. Самый известный в этом отношении отель — Le Bristol Paris, он находится в гастрономической столице мира — в Париже. Его ресторан Epicure в 2009 году получил три звезды — согласитесь, это

говорит о многом. Brenners Park имеет звезду Michelin, как и Chateau Saint-Martin & Spa. На кухне Eden Rock St Barths творит один из наиболее известных в мире шеф-поваров — француз Жан-Жорж Вонгерихтен, чей ньюйоркский ресторан «Жан Жорж» считается настоящим сокровищем Большого Яблока — и тоже, кстати, имеет три звезды гида Michelin. Конечно, звезды украсят не все рестораны отелей, которые войдут в нашу коллекцию, однако уверяю вас: клиенты останутся довольны качеством блюд, на каком бы континенте и в каком бы городе их ни подавали. — Какие города входят в ближайшие планы Oetker Collection? — Лондон, Нью-Йорк, Дубай, Стамбул. Еще нас интересует Южная Америка — в первую очередь Бразилия. Думаю, именно названные направления в ближайшие годы пополнятся отелями, входящими в коллекцию Oetker. — Расскажите, как обстоят дела с семейным отдыхом. Насколько удобны отели для того, чтобы остановиться в них с детьми? — В большинстве наших отелей есть замечательные семейные программы. Особенно хо телось бы отметить Le Bristol — здесь сделано все для того, чтобы маленькие гости чувствовали себя долгожданными и любимыми клиентами: в день приезда их ждет минеральная вода с клубничным вкусом, ароматное печенье и мягкая игрушка в подарок. В ванной комнате для малышей предусмотрена специальная детская косметическая линия, а также халатики и носочки, подобранные по размеру. И, конечно, в ресторане есть детское меню, над блюдами которого трудится сам шефповар. А в L’Apogee Courchevel работает самый большой в Куршевеле детский клуб Mini VIP 1850, разделенный на несколько тематических зон, где маленьких гостей развлекают профессиональные специалисты, пока родители покоряют снежные трассы или отдыхают в баре. Еще несколько лет назад многие считали, что бутик-отели такого класса несовместимы с понятием «семейный отдых». Но сейчас все изменилось. Успешные бизнесмены, которые много работают, очень мало времени проводят с семьей и поэтому все чаще выбирают отдых с детьми, стараясь хотя бы на каникулах быть ближе к ним. Мы не можем игнорировать эту тенденцию и стараемся, чтобы в наших отелях

дети были счастливы, ведь тогда и родители будут довольны и захотят вернуться. — Какой отель из вашей коллекции наиболее популярен на российском рынке? — Пожалуй, Hotel du CapEden-Roc: Французская Ривьера давно любима россиянами. Но мы стараемся соблюдать баланс, чтобы гостей из какой-либо одной страны не было ощутимо больше, чем из другой. — Новогодние праздники — традиционно высокий сезон для наших соотечественников, и многие из них отправятся в Куршевель. Есть ли какая-то квота для них в L’Apogee? — В первый сезон работы отеля — он открылся в декабре 2013 года — почти 25% составили россияне и 9% — гости из Украины: в сумме это треть от общего числа отдыхающих! Но, учитывая популярность Куршевеля в России, это далеко не предел: может быть и 70%, и 80%... Однако, как я уже сказал, мы стараемся соблюдать баланс, чтобы такого не произошло. — Отели коллекции Oetker туристы бронируют в основном сами или с помощью туристических компаний? — И так, и так. Одни предпочитают самостоятельно заниматься организацией своего отдыха, другие обращаются к профессионалам, которые видели ту или иную гостиницу собственными глазами и могут дать грамотный совет. И такой подход, на мой взгляд, гарантирует максимум положительных эмоций. Ведь на сайте абсолютно любого отеля представлена его «начинка», «лучшие» фото, которые на самом деле могут иметь мало общего с действительностью. Если ориентироваться только на них, можно потом пожалеть о сделанном выборе. Поэтому мы считаем, что работа специалистов очень важна, и поддерживаем тревел-компании, с которыми сотрудничаем. — У каждого отеля-шедевра в коллекции — громкое имя. Вы бы хотели, чтобы они ассоциировались в первую очередь с Oetker Collection? — Это уже происходит. Пять лет назад, когда мы начали поиск новых жемчужин для своего ожерелья, каждый отель по отдельности был очень известен, но название коллекции мало о чем говорило даже специалистам. Теперь все иначе: рынок узнал, что такое безупречное качество сервиса, роскошь и особая атмосфера Oetker Collection. Беседовала Алена Алешина

май 2014


И ТА Л И Я

Италия в стиле 60-х Окунуться в атмосферу dolce vita 50-х и 60-х годов XX века предлагают в новом сезоне итальянские отели из коллекции Belmond

Специально для туристов в гостиницах в Портофино, Венеции, Флоренции, Равелло и на Сицилии разработаны экскурсии по местам, где отдыхали знаменитые голливудские киноактеры, а также снимались сцены популярных фильмов 50–60-х годов. Начать путешествие по Италии можно на борту легендарного поезда Venice Simplon OrientExpress (программа доступна с апреля по ноябрь). Этот поезд фигурировал в знаменитых кинофильмах Яна Флеминга «Из России с любовью» (1963) и Альфреда Хичкока «Леди исчезает» (1938). Состав отправится в двухдневное путешествие из Лондона, с вокзала Victoria, и проследует в Венецию с остановкой в Париже. Расположившийся посреди венецианской лагуны с живописным видом на знаменитый Дворец дожей, легендарный отель Belmond Hotel Cipriani стал излюбленным местом отдыха кинозвезд и съемочной площадкой для нескольких всемирно известных кинофильмов. Так, знаменитое кафе XVIII века на площади СанМарко можно увидеть в мелодраме «Летняя пора» (1955) c Кэтрин Хепберн в главной роли, а мост Вздохов — в комедии «Венеция, луна и ты» (1958) с Альберто Сорди. Гости отеля Belmond Hotel Cipriani также могут воспользо-

ваться предложением Tour of Senses, которое включает посещение уникальных мест, куда доступ туристам обычно закрыт или ограничен. Гости смогут побывать на знаменитой парфюмерной фабрике Francesco Molon, в шоколатeрии Viziovirtu, в скрипичном салоне с собственным производством и в закрытом для экскурсий Palazzo Ca Bernardo. Отель Belmond Grand Hotel Timeo на восточном побережье Сицилии в Таормине, из которого открывается прекрасный вид на вулкан Этна и побережье, принимал множество звездных гостей, среди которых знаменитая голливудская актриса Грета Гарбо и американский писатель, автор романа «Завтрак у Тиффани» Трумен Капоте. Почувствовать вкус настоящей dolce vita гости смогут во время прогулки вдоль побережья на трехколесном ретромотоцикле Ape Calessino. Для мужчин в оздоровительном центре отеля Belmond Grand Hotel Timeo доступны услуги цирюльника, в совершенстве владе ющего искусством бритья опасной бритвой. Процедура включает spa-уход за кожей лица: стимулирующий массаж, маску из питательного крема, бритье, а в завершение — расслабляющий массаж с применением мягких полотенец контрастной температуры.

Отель Belmond Villa Sant’Andrea также расположен в заливе Маццаро, на восточном побережье Сицилии, здесь множество бухточек и гротов, которые гости могут исследовать во время лодочной прогулки с лодочником отеля Валентино. Маршрут пройдет через Голубой грот, остров Белла, заливы Джардини и Сирен. По прибытии на мыс Капо-Таормина гостям откроются живописные виды на город, остров ДжардиниНаксос и гору Этну. Любители активного отдыха могут взять напрокат оборудование для дайвинга и сноркелинга. Отель Belmond Hotel Splendido в Портофино стал местом романтического отдыха знаменитого актерского дуэта Элизабет Тейлор и Ричарда Бертона после их съемок в фильме «Клеопатра» (1963). В наши дни отель предлагает влюбленным романтическое катание на лодке по ночной бухте Камоньи и ужин при свечах на пляже Сан-Фруттуозо. Гости могут покататься на водных лыжах по лазурным водам итальянской Ривьеры. Отель Belmond Villa San Michele, расположенный во Флоренции, в кипарисовой роще, и ведущий свою историю с XV века, предлагает туристам совершить прогулку на ретроавтомобиле Fiat 600 — таком же, как в фильме «Отдых воина» (1962) с Брижит Бардо в главной роли (некоторые сцены из фильма снимались в садах Villa Gambereraia и в аббатстве San Miniato al Monte). Отель предлагает совершить прогулку на мотоцикле Ape Calessino, являющем собой символ неторопливой итальянской жизни. Расположенный в городе Равелло на Амальфитанском побережье Belmond Hotel Caruso организует трехчасовое плавание на традиционной деревянной лодке гоццо. В 1962 году во время своего визита в отель подобное путешествие совершила Жаклин Кеннеди. Гостей ждет пикник на частном пляже Conca dei Marmi. Любителей моды ждет прогулка на Fiat 600 вдоль живописного побережья и шопинг в местных бутиках, а сандалии ручной работы и туники изо льна дополнят стильный ретрообраз.

В Милане расскажут, как накормить планету В 2015 году в Милане пройдет грандиозная выставка Expo 2015 на тему «Накормить планету. Энергия для жизни». Подготовка к этому мероприятию, которое продлится 6 месяцев — с 1 мая по 31 октября 2015 года, уже идет полным ходом. «Именно Милан является одним из лучших мест для проведения подобных масштабных мероприятий. Это самая большая метрополия Италии, на долю которой приходится 20% ВВП страны, входит в регион Ломбардия. В городе проживает 4 млн жителей. На сегодняшний день Милан является одной из самых важных экономических и торговых точек мира. Здесь работает почти 300 тысяч предприятий и находится четверть всех итальянских банков. Также город насчитывает больше всего дипломатических представительств в мире после Нью-Йорка. Кроме того, в Милане работают 18 представительств итальянских и зарубежных торговых палат. В Милане и его окрестностях есть три больших аэропорта и шесть железнодорожных станций. У нас одна из самых развитых в Италии сеть городского и загородного транспорта. Важно и то, что мы уделяем большое внимание заботе об окружающей среде», — рассказал на состоявшейся в Москве презентации директор центрального агентства производства и маркетинга регионального отделения Милана Алессандро Полио Салимбени. Также он отметил, что в последние годы Милан стремительно увеличивает свою привлекательность как туристическая дестинация. В 2013 году город посетили более 6 млн туристов, которые смогли остановиться в

более чем 60 тысячах гостиничных номеров. 46% туристов — итальянцы и 54% — иностранцы. Российские туристы — одна из самых многочисленных групп среди иностранцев, приезжающих в Милан, а за последние несколько лет российский турпоток в город вырос более чем на 100%. Одним из направлений туризма в Милане является деловой туризм, так как в городе очень хорошо развита инфраструктура для проведения конгрессов и мероприятий мирового уровня. Еще одна из причин, по которой туристы приезжают в Милан, это шопинг. Например, для туристов из России Милан — место, где они тратят денег больше, чем в Венеции и Риме, хотя ценовая политика везде примерно одинаковая. Объясняется это тем, что в Милане гораздо больше выбор товаров. «К Expo Milano 2015 и приему гостей этого мероприятия мы готовимся очень основательно. Сейчас идет реставрация нескольких значимых мест, связаных с Леонардо да Винчи, например зала дворца Сфорца. Кроме того, в 2014 и 2015 годах будет «взрыв выставок» в Милане. Недавно открылась экспозиция Густава Климта, пройдут выставки, посвященные творчеству Джотто, Шагала, Ван Гога, Альберта Джакометти, а также искусства Ломбардии и эпохи Возрождения и многое другое», — отметил Алессандро Полио Салимбени. По словам Лары Маджоре, одной из директоров по маркетингу Expo Milano 2015 (www.expo2015.org), в выставке примут участие представительства более 140 стран, и это абсолютный рекорд. На площади более 1 млн м 2 разместятся около

60 павильонов и несколько тематических площадок. Страны с общей тематикой будут представлены в пределах одного пространства, в результате чего 80 из них сгруппированы вместе. На выставке будет создано несколько кластеров: «Какао», «Специи», «Кофе», «Фрукты и бобовые», «Рис», «Злаки и клубни», а также «БиоСредиземноморье» «Засушливая зона» (сельское хозяйство и питание) и «Острова» (море и еда). Туроператоры, работающие с итальянским направлением, могут включить в свои готовые турпакеты билеты (http://en. expo2015.org/ticket-resellers) на посещение Expo Milano 2015 либо сформировать в сотрудничестве с организаторами специальные турпакеты на несколько дней для посещения выставки, в том числе и различные премиумварианты: Business, Gold, VIP. Эти пакеты могут быть предложены как участникам выставки, так и их бизнес-партнерам или частным лицам. В отличие от стандартных, они будут включать, например, индивидуальные экскурсии, предпочтительное бронирование, ночные представления, дегустацию вин, быстрый транспорт, вход без очереди, мероприятия за пределами Expo, культурные и гастрономические мероприятия. Ожидается, что Expo Milano 2015 привлечет 20 млн самых разных посетителей: деловых людей, родителей с детьми, студентов и пенсионеров. Около 12–14 млн из них прибудут из разных областей Италии и 6–8 млн составят гости из других стран. Прогнозируется около 20% повторных визитов. Ежедневно выставку будут посещать от 130 до 250 тысяч человек. Наталья Анапольская

Вернись в Сорренто

Есть просто отели, а есть отели с историей. Таков Grand Hotel Excelsior Vittoria в Сорренто, который в этом году отмечает свой 180-летний юбилей

Солнечная Сицилия приглашает круглый год Туристические возможности Сицилии (www.regione.sicilia.it/ turismo) хорошо известны на российском рынке. Этот гостеприимный итальянский остров привлекает своей богатой историей и тем, что открыт для инноваций, высокой средиземноморской кухней и незатейливыми народными блюдами. Прекрасные вина острова занимают высшие строчки мировых рейтингов. Природа Сицилии и близлежащих островов, образующих красивейший архипелаг, чрезвычайно богата разнообразными красками и пейзажами. Попасть на Сицилию из России в летний период можно, воспользовавшись прямыми рейсами как из Москвы, так и из некоторых других российских городов. Все чаще здесь проходят масштабные международные культурные мероприятия, привлекающие туристов. Например, в этом году в мае — июне национальный Институт античной драмы проводит «Классические представления греческого театра Сиракуз», в Таормине пройдет

28

музыкальный театрально-кинематографический фестиваль, в Агридженто отметят «Праздник цветения миндаля», а в Сан-Вито-ЛоКапо в конце сентября пройдет фестиваль кускуса. Как сообщила на состоявшейся в Москве прессконференции представитель региона Сицилия Maria Concetta Antinoro, особенным событием станет 35-й фестиваль цветов в городе Нотто (www.comune.noto.sr.it), который состоится с 16 по 18 мая, поскольку его главной темой в этом году является Россия. Турпоток из России на Сицилию за последние несколько лет значительно вырос. Как сообщила в своем докладе менеджер по продажам Sicilia Convention Bureau (www.sicilaconvention.com) Вивиана Морано, в период с 2010 по 2012 год количество российских туристов, приезжающих на Сицилию, увеличилось на 36%, а ночевок — на 50%. По количеству прибытий (62 000) россияне входят в десятку ключевых для Сицилии зарубежных рынков, а по количеству ночевок (410 000)

занимают четвертое место, уступая лишь Франции, Германии и Великобритании. В среднем российский турист проводит на Сицилии 6,6 ночи. Наиболее активно с сицилийским турпродуктом, по ее словам, работают такие российские туроператоры, как TEZ Tour, «Нева», «Данко», «Натали турс» и PAC Group. Сицилия привлекательна не только во время пляжного сезона, но и в любое время года благодаря своему мягкому климату. Особенно если речь идет о MICE. На острове находится более 200 подходящих для деловых целей отелей, 32 конгресс- и конференц-центра, пять выставочных центров, три стадиона, многочисленные спортивные арены и многое другое. 130 отелей Сицилии особенно хорошо подготовлены для приема российских туристов и бизнесменов, так как имеют сертификат «Русский ключ». На Сицилии можно реализовать самые необычные идеи для инсентив-туров. Наталья Анапольская

Роскошная гостиница расположена в самом центре Сорренто, на высоком утесе, на территории парка площадью более 2 га, с его панорамных балконов и террас открываются грандиозные виды на Везувий и Неаполитанский залив. Собственный лифт за несколько минут доставит гостей отеля в порт Сорренто, откуда можно отправиться в путешествие вдоль всего побережья или на острова Искья и Капри. За свою историю отель принял немало знаменитых гостей: Рихарда Вагнера, Ренато Карузо, Лучано Паваротти, принцессу Маргарет, Софи Лорен, монархов и политиков. Каждый из них по достоинству оценил элегантность, особую атмосферу и большой профессионализм персонала отеля. В отеле три ресторана, шефповаром которых чуть более года назад стал обладатель звезды Michelin Луиджи Трамонтано. Его главный принцип — максимально

следовать ритму природы и использовать свежие продукты сообразно сезону: это и овощи, зелень, оливковое масло, и множество видов моллюсков и рыбы, и другие местные продукты. В самом центре огромного парка Grand Hotel Excelsior Vittoria, среди старых олив, апельсиновых и лимонных деревьев, пушистых сосен, расположен SPA Boutique La Serra. Это идеальное место для отдыха, восстановления сил и внутреннего баланса организма. Гордостью spa-центра являются процедуры с использованием натуральных продуктов: ароматических масел, экстрактов растений и вытяжек из средиземноморских фруктов. Процедуры для двоих можно пройти в шикарном spa-сьюте, а после отдохнуть в собственном садике перед процедурным кабинетом. Кроме того, здесь туристам предложат процедуры для лица, тела, рук и ног на основе биологических продук-

тов знаменитой южноафриканской косметологической марки Environ. Не забывают в Grand Hotel Excelsior Vittoria и о маленьких гостях: для них здесь созданы собственный парк площадью 2,5 га, где можно гулять и отдыхать в тени апельсиновых и лимонных деревьев, игровая площадка для детей от грудного возраста до 12 лет, оборудованная качелями, песочницей, горкой и многим другим, необходимым для веселых игр. Есть на территории отеля детский бассейн, поле для минифутбола, баскетбольная площадка, в номерах работают два детских телевизионных канала на английском и итальянском языках. А по прибытии каждый маленький турист получит в подарок мягкую игрушку, раскраску и цветные карандаши — ведь впечатлений впереди масса, и они будут яркими. Мария Желиховская

май 2014


И ТА Л И Я Мн е н и е э к СПе рТа

Екатерина Исаева, руководитель отдела Италии, Испании и Португалии «Меридиан Экспресс»

В начале сезона наметился небольшой спад спроса на европейские направления, включая итальянское. Причина заключалась в повышении курса евро. Но мы успели быстро среагировать на эту тенденцию и снизили стоимость туров. Сейчас ситуацию с продажами можно назвать стабильной. Наибольший спрос на пляжный отдых, однако потребности россиян постепенно меняются, туристы становятся более активными, предпочитают сочетать море с экскурсиями по большим и малым городам искусств Италии. Много запросов поступает на сити-туры — нашу основную специализацию на европейских направлениях. В этом году мы делаем акцент на продажу многочисленных комбинированных туров, включающих экскурсии по городам искусств и отдых на побережье — в Лигурии, Одиссее, Искье, Тоскане. Одна из новых любопытных программ, на мой взгляд, — поездка по Италии плюс отдых на Лазурном побережье Франции. Также ежегодно возрастает интерес к

Тоскане, ее необычным пейзажам, гастрономическим шедеврам, средневековым городам. Поэтому к сезону мы разработали несколько гастрономических маршрутов по Тоскане, которые легко комбинируются с отдыхом на побережье — курорте Версилия, известном как Тосканская Ривьера. Все наши групповые экскурсионные пакеты, а также индивидуальные туры строятся на рейсах в Рим, осуществляемых авиакомпанией Alitalia по субботам и воскресеньям, перелетах в Неаполь на бортах Meridiana Fly по четвергам и субботам, а также в Геную на «Уральских авиалиниях» по субботам. Вообще, увеличение числа запросов на «нестандартную» Италию во многом связано с Перекрестным годом туризма Италия — Россия. В рамках проекта проходят мероприятия, позволяющие россиянам узнать о малоизвестных итальянских городах. Клиенты начинают проявлять к ним интерес, а спрос рождает предложение, и мы тут же начинаем создавать новые программы. Кроме того, стали пользоваться популярностью событийные туры, подразумевающие посещение мероприятий, проходящих во время Перекрестного года. Это, к примеру, Фестиваль оперы в Мачерате, выставка «Микеланджело 1564–2014: встреча с великим мастером» в Риме. Граждане РФ, купившие билет на какоенибудь из этих действ, имеют право претендовать на бесплатную визу в Италию, что, несомненно, работает на рост турпотока.

Лазурное море впечатлений

С 10 апреля по 30 мая в рамках Перекрестного года туризма Италия — Россия в торговом центре Nikol’skaya Plaza проходит фотовыставка «Сардиния. Море впечатлений», организованная туроператором «Карлсон Туризм» и журналом GEO при поддержке курорта Forte Village Пятьдесят ярких и красочных фотографий в полной мере отобразили все разнообразие природы, традиций, культуры и стиля жизни этого живописного южного острова: роскошные яхты и белые пляжи, древние крепости и старинные города, завораживающие морские пейзажи и первоклассные отели. Выставка была наполнена солнечным настроением лета, предвкушением прекрасного отдыха и вдохновляла посетителей на новое яркое путешествие. Несмотря на то что выставка «Сардиния. Море впечатлений» стала первым совместным проектом фотографа Андрея Уляшева с «GEO Россия», автор точно попал в стилистику журнала, сумев в одной съемке представить регион со всех сторон, передать всю красоту острова и в то же время показать свое неповторимое авторское видение. Остров Сардиния является приоритетным направлением «Карлсон Туризм» на протяжении уже более пятнадцати лет, и вполне закономерно, что компа-

30

ния выступила инициатором проведения подобной выставки. Генеральный директор компании Игорь Древин так прокомментировал мероприятие: «Цель данного проекта — показать российским путешественникам разную Сардинию. Ведь этот остров известен не только пляжами и неповторимой атмосферой настоящей итальянской дольче вита, он имеет древнюю историю и богатую культуру. На протяжении многих лет мы активно повышали узнаваемость острова среди российских путешественников, первыми запустили прямые перелеты в Кальяри, а в 2013 году впервые на российском рынке стали организовывать эногастрономические туры на Сардинию. За многие годы работы наша компания стала лидером на данном направлении, и мы можем с уверенностью сказать, что наши специалисты знают о Сардинии все. Мы очень рады возможности сотрудничества с GEO и надеемся, что после выставки читатели журнала полюбят Сардинию так же, как и мы».

Италия: пока длится Год

Несмотря на политические и финансовые перипетии, туроператоры итальянского направления решили не отказываться от планов, намеченных до наступления «сложных времен». Одна из причин — продолжающийся Перекрестный год Италия — Россия: в рамках этого проекта итальянцы стараются оказывать всестороннюю поддержку российским партнерам, в том числе визовую. Оправдаются ли сезонные ожидания российских туроператоров?

Сардиния во главе угла Самым громким проектом сезона стало «массовое покорение Сардинии». Безусловно, причина повышенной активности на направлении связана с уходом с рынка двух важных участников. Первый — «Асент Тревел», остановивший деятельность летом 2013 года. Второй — «Тур Парад», о судьбе которого известно немногое. В начале 2014-го персонал этого туроператора частично перешел в «Карлсон Туризм», сайт прекратил существование, а аффилированная с «Тур Парадом» Brillandia, по неофициальной информации, осталась в статусе принимающей компании. От комментариев все бывшие сотрудники «Тур Парада» отказались. Есть версия, что активы фирмы приобрел один из туроператоров, заинтересованных в Сардинии, но не счел нужным афишировать данный факт. Так или иначе, занять освободившееся место намерены сразу несколько игроков. Вопервых, TEZ Tour собирается поднимать собственные еженедельные субботние чартеры в Кальяри на бортах а/к Nord Star с 31 мая по 15 октября. Заметим, что сначала планировались вылеты дважды в неделю в Кальяри и один раз в Олбию, однако позже программа была скорректирована. Тем не менее в ассортименте компании присутствуют оба региона, хотя в Олбии подписано в разы меньше контрактов с отелями, чем в Кальяри, это Club Hotel Baia dei Pini, Club Hotel Marina Beach и Club Hotel Torre Moresca. Свое решение заняться Сардинией генеральный директор TEZ Tour Владимир Каганер прокомментировал лаконично: «В нашей продуктовой линейке должна быть Сардиния». Еще одна компания, стартовавшая в этом сезоне на сардском направлении, — TUI Russia & CIS. Собственные рейсы туроператор пока не поднимает, ограничился блоками в Кальяри на

Nord Star по субботам и в Олбию на Nord Wind по вторникам и пятницам. «Два года назад мы вышли на Сицилию и добились успеха, поэтому теперь решили продолжить освоение островов Италии. Сардиния — дорогой курорт для взыскательных клиентов, и мы особенно тщательно отбирали отели. При этом у нас представлены объекты размещения разной категории — от 3 до 5*», — сообщил Ивор Вукелик, директор по маркетингу и продажам TUI Russia & CIS. Наконец, на Сардинию вернулся «Пегас Туристик». Вылеты запланированы в Олбию из Москвы, Волгограда, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и Сургута на бортах Nord Wind. По словам Анны Подгорной, генерального директора компании, аэропорт Олбии представляется более удобным для организации чартеров, однако туроператор сотрудничает со всеми известными отелями острова, в том числе в Кальяри. Выбор «Пегас Туристик» объясним: в Олбии не столь остра конкуренция, юг Сардинии (Кальяри) более популярен. В свете таких событий старожилы сардского направления обеспокоены дальнейшей судьбой острова. «Все вновь пришедшие игроки — крупные, и они будут предлагать массовый продукт. Как это повлияет на работу тех, кто всегда специализировался на далеко не дешевых турах? Не потеряет ли Сардиния «флёр» эксклюзивного курорта?» — рассуждает Максим Приставко, заместитель генерального директора «Джет Тревел». Эксперт полагает, что возможен повтор сюжета 2002-го: тогда «Джет Тревел» поставил чартерную цепочку на Сардинию, и туроператоры, организующие туда вылеты регулярными рейсами, выражали сомнение по поводу перспектив проекта. Однако в итоге имидж направления не пострадал, более того, игроки объединились в чартерный пул, понимая, что прямая перевозка сыграет в пользу увеличения турпотока.

И всё же удешевление Сардинии на фоне возросшего соперничества практически неизбежно. «Раньше это был эксклюзив, но туроператоры популяризируют направление, появляются разные ценовые предложения», — отметила Анна Подгорная. Кое-кто из старожилов смирился с происходящим и разработал новый конкурентный продукт. Например, Сардиния-2014 от PАС Group, как сообщила Надежда Найдис, руководитель отдела PR и маркетинга, это качественные программы в среднем ценовом сегменте. «Мы смогли подготовить сбалансированное предложение на базе нашего стратегического партнера — отеля Tanka Village Golf & Spa 4* сети Atahotels. Делаем акцент на семейный отдых, продвигаем акцию «Дети отдыхают бесплатно» для маленьких гостей до 12 лет в анимационном клубе Пак Ленд», — объяснила Надежда Найдис. Другие туроператоры рассчитывают выиграть конкуренцию, благодаря диверсификации ассортимента. Так, «Джет Тревел» начал сотрудничество с отелем Abamar 4*, расположенном на курорте Санта-Марге рита-ди-Пула на юге Сар динии. «Карлсон Туризм» увеличил ко личество кресел на рейсах в Кальяри со 130 до 180 (вылеты осуществляются на «Газпром авиа» по субботам), взял большие гарантированные квоты в Baja Hotels, в том числе Le Palme, и подписал эксклюзивный контракт с гостиницей Club Santagiusta 4* в Коста-Рей. По словам Нины Акимовой, заместителя генерального директора по маркетингу «Карлсон Туризм», это прекрасный семейный отель, впервые представленный на российском рынке. Также туроператор делает акцент на комбинированные программы, типа «Юг + Север Сардинии», «экскурсии + отдых, Сардиния + Ницца», «Сардиния + Тоскана», и гастрономические маршруты.

Туроператоры укрепляются Помимо освоения Сардинии, туроператоры наметили серьезное укрепление позиций сразу в нескольких регионах Италии, в первую очередь в Тоскане. «С каждым годом возрастает интерес российских туристов к Тос кане, ее необычным пейзажам, гастрономическим шедеврам, средневековым городам», — считает Екатерина Исаева, руководитель отдела Италии, Испании и Португалии «Меридиан-Экспресс». По такому случаю «Меридиан-Экспресс» разработал несколько гастрономических туров по области в комбинации с отдыхом в Версилии на побережье Тосканы, а также экскурсионные маршруты. Программы с «кулинарным уклоном» пополнили ассортимент и BSI group. Ольга Волкова, руководитель европейского отдела компании, рассказала, что подобным турам туроператор отдает приоритет: «Туристы научатся выбирать качественные продукты, готовить типичные итальянские блюда под руководством шеф-повара. Кроме того, их свозят на дегустацию шоколада. Всё это сочетается с другими интересными экскурсиями по Тоскане, например обзорным полетом на вертолете». И еще одно изобретение BSI group на тосканском направлении — экскурсионный маршрут «Ароматы Италии» с перелетом до Рима. Не обошел вниманием регион и «Джет Тревел». Одна из новых экскурсионных программ, созданных к сезону, — «Под солнцем Тосканы». «В этот регион Италии мы летаем до Гроссето и Пизы четыре раза в неделю», — уточнил Максим Приставко. И, разумеется, акцент на Тоскану делает «Карлсон Туризм». Следующий регион — Апулия. Его территорию осваивают, в частности, ICS Travel Group, BSI group, «Карлсон Туризм», BTA Travel. «В этом году успешно стартовала наша новая программа «Святая Апулия» с прямым перелетом до Бари. Популярность

май 2014


И ТА Л И Я области на российском рынке растет отчасти потому, что существуют прямые рейсы из Москвы», — говорит Ольга Волкова. Эти рейсы уже третий год консолидирует ICS Travel Group, в сезоне 2014 перелеты осуществляются на бортах Mistral Air по понедельникам со 2 июня. В свои экскурсионные программы по Апулии туроператоры включают посещение городов Бари, Лечче, Альберобелло, Остуни. Не упустили из виду туроператоры и «более массовые» итальянские области. Так, компания BTA Travel планирует чартеры из Москвы в Тревизо с 7 июня по 29 сентября и в Триест с 14 июня по 20 сентября по субботам на бортах а/к «Ямал». На базе этих рейсов туроператор предлагает отдых в Венецианской Ривьере. Направление входит в сферу интересов и Danko Travel Company — на суд клиентов представлена новая программа «Круиз из Венеции + отдых на побережье Венето». А PАС Group, по словам Надежды Найдис, впервые организует перевозку в Венецию с Alitalia по субботам. Другое напраление PАС Group в этом сезоне — Лигурия, туроператор начнет отправлять своих клиентов в этот регион регулярными рейсами S7 Airlines. Лигурийское побережье — предполагаемый хит продаж наступающего сезона, по мнению представителей отрасли. Поэтому многие придумали к лету новые маршруты, захватывающие Лигурию. Так у BSI group появился тур «Музыка и цветы» с прилетом в Милан и посещением озера Комо, Генуи, Лигурийского и Лазурного побережий, у Danko Travel Company — «Круиз из Савоны + отдых на Лигурийском побережье». И конечно, не обошлось без Эмилии-Романьи. Туроператор Danko Travel Company укрепляет свои пози-

май 2014

ции в регионе, включив в турпакеты посещение тематических парков и экскурсии по ЭмилииРоманье, а «Натали Турс» — заключив контракт с семейным отелем Adria 4* на курорте Милано-Мариттима.

Мельче и дешевле Эксперты признают, что столь уверенно вступили в сезон отчасти благодаря Перекрестному году Италия — Россия, который стартовал в сентябре 2013-го. «Положительное влияние Года очень заметно. В первую очередь, это проявляется в более лояльном и дружелюбном отношении к нашим туристам со стороны консульских служб.

Кроме того, высокая активность ENIT очень помогает нам в привлечении клиентов», — комментирует Максим Приставко. «Мероприятия в России и Италии, приуроченные к Перекрестному году, способствуют популяризации направления», — добавляет Надежда Найдис. «Проводится много мероприятий, в организации одного из них участвовала наша компания. Это фотовыставка «Сардиния. Море впечатлений», устроенная совместно с журналом Geo в бизнес-центре Никольская Plaza», — уточняет Нина Акимова. По словам Евгении Шабановой, руководителя отдела маркетинга и рекламы Danko Travel Company, стало заметнее

желание итальянских партнеров видеть в своей стране россиян. «За 2013 год, по данным посольства Италии в Москве, Италию посетили более миллиона наших соотечественников, с целью туризма — 721 000 человек. И я могу предположить, что Перекрестный год вызовет значительный прирост турпотока в обе страны. Уже сейчас на оформление итальянских виз уходит 3–4 дня, ожидается, что некоторые категории российских граждан смогут рассчитывать на бесплатные визы», — сообщила Евгения Шабанова. Между тем начало сезона пока не радует. «Наблюдается снижение глубины бронирования. И хотя есть отдельные за-

явки даже на 2015 год, всё больше запросов поступает за 3–4 недели до даты вылета», — говорит Ольга Волкова. «Нынешний сезон отличается от прошлогоднего снижением спроса, и мы, конечно, это ощущаем. Запрашивают в основном бюджетный продукт», — продолжает тему Надежда Найдис. «Это вполне объяснимо, с учетом сложившейся экономической и политической ситуации», — подтверждает Максим Приставко. Туроператоры вынуждены стимулировать продажи — это главная тема на повестке дня. PАС Group, к примеру, помимо вышеупомянутой акции «Дети отдыхают бесплатно», периоди-

чески устраивает «Охоту за ценами» — выпускает серию СПО. Снизил цены и «Меридиан-Экспресс». А Danko Travel Company подготовила программу вместе с турвластями Эмилии-Романьи «Ощути море эмоций на побережье Эмилии-Романьи»: дети до 10 лет имеют возможность бесплатно попасть в парк развлечений, участвующий в проекте «Побережье парков». Впрочем, по общему мнению, не стоит терять надежду. Бывало и хуже. Как отметил Максим Приставко, если сравнить текущую ситуацию с той, что наблюдалась в 2009-м и 2010-м, всё не так уж и плохо. Лиза Гилле

31


И ТА Л И Я

Новости Forte Village

Средневековая деревня класса люкс

КОРОЛЕВСКИЕ ПРЕОБРАЖЕНИЯ CASTELLO Как каждая модница стремится освежить свой гардероб с приходом весны, так и модному курорту Forte Village на Сардинии есть что предложить в новом сезоне. Нынешним летом курорт порадует поклонников преображением отеля Castello, а именно — появлением в нем императорского и президентского люксов. Императорский люкс имеет площадь 250 м 2 и террасу, с которой можно любоваться на сосновую рощу и величественные горы, простирающиеся от средневековой башни Киа до руин Норы. Внутреннее убранство люкса выполнено по строгим стандартам сардинского стиля. Через гостиную и террасу проложена тропинка из глиняной плитки ручной работы, которая ведет гостей в спальню на 1-м этаже. Президентский люкс расположен на 5-м этаже. Вход в него обозначен «зеленым ковром» из благоухающих средиземноморских цветов и деревьев. Любуясь видом на море с террасы площадью 140 м 2, вдыхая терпкие ароматы лимонов, гибискуса, бугенвиллеи и пряных

трав, туристы позабудут о каждодневных заботах. В любое время дня здесь можно отдохнуть в тени просторного навеса около фонтана или растворить все заботы в пене собственного бассейна с джакузи. В номере новый и довольно нетрадиционный дизайн окон и дверей, домашний кинотеатр, изготовленная вручную напольная плитка котто и великолепные подвесные потолки, придающие пространству ощущение легкости и уюта. Помимо двух новых люксов, изменили облик и другие объекты отеля Castello. Например, в 37 номерах были полностью обновлены интерьеры, появились полы из травертина и светлая мозаика на стенах ванных комнат. Производят впечатление новая дизайнерская мебель, веранды с чудесным видом на море, которые есть в каждом номере. Преобразился холл отеля, в его интерьере появились актуальные в 2014 году оттенки: терракотовые плиточные полы, белоснежные стены и бежево-серые резные настенные панели.

Неподалеку от знаменитого тосканского города Ареццо, в 35 минутах езды от Флоренции и от Сиены, на 700 гектарах земли раскинулось поместье Il Borro. Имение с оливковыми рощами, виноградниками и настоящей средневековой деревней двадцать лет назад пленило одного из наследников модной империи

ЗАЖГЛАСЬ ЗВЕЗДА MICHELIN

Среди восьми отелей курорта Forte Village есть один «вундеркинд» — отель Villa del Parco. Он единственный из всего семейства входит в престижную ассоциацию Leading Hotels of the World. Теперь этот отель будет выделяться на общем фоне еще и сиянием звезды Michelin, которой недавно был удостоен ресторан Belvedere.

«Эта звезда является заслуженным признанием мастерства и усердной работы шеф-повара Антонелло Арруса и его команды, — говорит генеральный менеджер Forte Village Лоренцо Джаннуцци. — Мы гордимся возможностью поделиться такой прекрасной новостью. Эта награда свидетельствует о страстной увлеченности команды ресторана своим любимым делом». Вместе с шеф-поваром Антонелло Аррусом это большое событие отмечает главный сомелье ресторана Belvedere Марко Муррони. Меню ресторана, укрывшегося в зелени тропического сада, представляет собой современную интерпретацию традиционной итальянской и сардской кухни. Блюда ресторана всегда отражают богатство воображения шеф-повара и сопровождаются лучшими винами из обширной и тщательно сформированной винной карты.

Ferragamo — Ферруччо Феррагамо, который приобрел его и превратил в один из самых элегантных и необычных тосканских отелей. Все номера, вне зависимости от расположения, оформлены в традиционном тосканском стиле, в интерьерах использованы мебель ручной работы и антикварные элементы декора.

Сердце поместья — средневековая деревня, история которой началась в 1039 году. Нынешняя деревня приспособлена для туристов: здесь располагаются 23 именных номера с одной или двумя спальнями, каждый с террасой или собственным патио. На территории есть магазинчик керамики, ювелирный бутик, где по заказу туриста изготовят украшение любой сложности, и открытый бассейн с обширной зоной солярия. Неподалеку от деревни возвышается вилла Il Borro, возведенная во второй половине XIX века. Вилла располагает 10 спальнями, просторными гостиными, открытым и закрытым бассейнами, фитнесзалом, полностью оборудованной зоной столовой, бильярдным залом, террасой для барбекю и собственным итальянским парком с фонтаном. Из спален открываются изумительные виды на деревню и окрестности. Расположенная чуть дальше, на склоне холма, вилла Chiocci Alto предлагает пять спален и собственный бассейн, из ее окон открываются чарующие виды на тосканские пейзажи, а в воздухе витает аромат лаванды и розмарина. Третья вилла, Casetta, спрятана в цветущих полях и виноградниках, в ней к услугам гостей также собственный бассейн и просторная зона для барбекю. Во всех виллах обеспечено полное гостиничное обслуживание. Il Borro Resort, Spa & Winery — рай для гурманов. В основе всех

блюд, которые готовят в отеле, натуральные биологические продукты местного производства. Osteria Del Borro — главный ресторан итальянской кухни, который недавно был полностью обновлен: теперь его интерьеры выполнены в приятных серо-бежевых тонах. Здесь стоят дубовые столы, удобные мягкие кресла. Панорамные окна, выходящие на деревню, увеличивают пространство, которое украшено композициями из цветов, картинами и гравюрами. В меню представлены в основном традиционные тосканские блюда, в каждом из которых сочетаются натуральность ингредиентов и креативность. Особенно любимы постоянными гостями ризотто с луковым кремом, тартар из рикотты и клубники, ньокки с картофелем, спаржей и хрустящими кальмарами. По запросу в ресторане могут быть организованы кулинарные курсы и мастерклассы с шеф-поваром Андреа Кампании, который с удовольствием поделится с гостями секретами приготовления традиционных тосканских блюд, научит правильно выбирать и использовать сезонные продукты. Новый ресторан VinCafe ждет гостей на завтрак и легкий ланч или аперитив. Нынешней весной в средневековой деревне распахнул двери бар, где можно перекусить в любое время дня или выпить в кругу семьи или друзей. В винной карте значатся лучшие итальянские вина и, конечно, знаменитое красное «фирменное» Il Borro. Оформленный в современном стиле ресторан залит солнечным светом, а через панорамные окна видны окружающая его зелень и цветы. Отдохнуть после насыщенного дня можно в spa-центре La Corte — здесь предлагают профессиональные процедуры от известной косметической марки Kanebo, а также свадебные spaритуалы, для которых можно забронировать отдельную зону с джакузи и сауной. На территории поместья есть теннисные корты, конноспортивный клуб, взлетнопосадочная полоса для вертолетов и небольших самолетов. Мария Желиховская

В бутики на велосипеде

Chic Outlet Shopping Villages приглашает с 1 мая по 31 августа отправиться в захватывающее путешествие по Европе в рамках летней кампании Day Trip to Chic

«НОВОРОЖДЕННАЯ» VILLA CHIARA Нынешним летом гости курорта смогут отдохнуть в королевских покоях «новорожденной» Villa Chiara площадью 272 м 2, окруженной благоухающим средиземноморским садом. Преобладающие цвета внутреннего убранства виллы — от песочно-бежевого до цвета слоновой кости с бликами золотистого песка и лазурного моря. Особое настроение внешнему облику виллы придают оригинальные дизайнерские находки местных сардских художников и мастеров. На 1-м этаже расположились две спальни с большими двуспальными кроватями и ванная комната, декорированная белым ракушечником. В двух гостиных можно устроить всей семьей тихий час или просто почитать

32

книгу. Вечером во внутреннем дворике перед виллой, в тени густых тропических зарослей, можно устроить барбекю или поужинать в одной из специальных зал, в том числе на уютной веранде на свежем воздухе. На 2-м этаже находятся две огромные спальни и две ванные комнаты, а также террасы для отдыха. В частном саду с душистыми цветами оборудован бассейн, который разделен на три зоны, напоминающие лепестки огромной лилии: традиционный бассейн; «пляжный бассейн», имитирующий море; бассейн с джакузи. Гости виллы могут воспользоваться услугами личного дворецкого и шеф-повара. Мария Желиховская

Любители моды всегда отправлялись в Европу, чтобы пополнить свой гардероб самыми изысканными марками. Стильные вещи из мировых столиц моды в Chic Outlet Shopping Villages можно купить со скидкой до 60%. Приобретайте лучшее из Британии — от романтичной марки Temperley London до панковской и сексуальной Vivienne Westwood — или познакомьтесь с королем итальянского трикотажа Missoni, бельгийской маркой облегающего платья Diane von Furstenberg, французским безупречно пошитым и элегантным брендом Yves Saint Laurent, изысканной посудой марки Le Creuset. Велосипеды — прекрасный способ познакомиться с городом, и именно поэтому Chic Outlet Shopping объединил свои усилия с Martone Cycling Co — компанией, созданной бразильским любителем велосипедов Лоренцо Мартоне: яркие, с классической утонченностью, эти велосипеды — фавориты модников. Во всех бутиках Chic Outlet Shopping будет представлена серия скульптур, вдохновленных велосипедами Martone Cycling Co. «Катание на велосипеде — здоровый и приятный способ исследовать город, кроме того, это и самый модный

способ. Мы с нетерпением ждем возможности поделиться с гостями радостью поездок на велосипеде вместе с Chic Outlet Shopping Villages этим летом», — рассказал Лоренцо Мартоне. «Наша летняя кампания Day Trip to Chic показывает гостям лучшее в Европе — гармоничное сочетание культуры, архитектуры, изобразительного искусства, кухни и превосходных магазинов. Chic Outlet Shopping Villages планирует события, главными идеями которых станут современность, наследие и индивидуальность. Они обещают быть необычайно захватывающими. Я очень рада, что стильный и почитаемый бренд Martone Cycling Co будет нашим партнером в предстоящей кампании», — рассказала руководитель Value Retail Management, оператора Chic Outlet Shopping Villages, Дезире Болье. В поддержку летней кампании Chic Outlet Shopping предлагает познакомиться с городами, используя 9 эксклюзивных электронных путеводителей, доступных на ChicOutletShopping.com. которые станут прекрасными помощниками в исследовании городов и помогут найти самое интересное в музыке, моде, искусстве, архитектуре и гастрономии.

май 2014


Т У Р О П Е РАТ О Р / Т У РА Г Е Н Т

Старушка Европа по-новому Толпы туристов с фотоаппаратами, переполненные пляжи и стандартные маршруты... Казалось бы, ничего нового и интересного для бывалого путешественника. Однако Европа может быть другой, уверены в компании «АРТ-ТУР». Заинтересованному и неравнодушному туристу она может раскрыть свои вечные тайны и показать неизвестные достопримечательности. Об этом рассказывает Екатерина Литинская, руководитель европейского департамента «АРТ-ТУР»

— Екатерина, многие путешественники уверены, что знают о Европе всё. Что нового может предложить им «АРТТУР»? — Наши клиенты — взыскательные, эрудированные люди с широким кругозором, которые много где побывали. Поэтому им не нужны пакетные туры со стандартным набором достопримечательностей — они хотят принципиально иных впечатлений. Круизы по каналам Южной Франции за штурвалом корабля, античные тайны с гидом, который знает историю Греции как свои пять пальцев, семейные велосипедные прогулки по

май 2014

Провансу, эксклюзивные дегустации вин и визиты в закрытые картинные галереи, рестораны с мишленовскими звездами и провинциальные закусочные, где готовят в основном для родни и соседей, — вот что такое Европа с «АРТ-ТУР». — Расскажите о круизах подробнее. Неужели каждый турист может сам быть капитаном? — Да! Для этого не нужна лицензия шкипера, необходимо лишь пройти полуторачасовой инструктаж — и сами можете выбирать маршрут. Например, можно прилететь в Марсель, остановиться на день в Экс-анПровансе — одном из красивейших городков Франции, погулять по его узким мощеным улочкам, полюбоваться построенными в XVII веке дворцами местной знати, готической городской ратушей, величественными фонтанами... Затем отдохнуть в отеле Villa Gallici, входящем в ассоциацию Relais & Chateaux, а после этого сесть на корабль — и в путь! — Не опасно путешествовать без специальной подготовки? — Каналы Южной Франции очень спокойные, там мало шлюзов и не бывает волн,

поэтому они отлично подходят для судоходства, даже если за штурвалом новичок. Ланге докский канал, или Canal du Midi, соединяющий Тулузу со средиземноморским городом Сет, был прорыт еще при Людовике XIV. Он неширокий — в среднем около 10 м, но протянулся на 240 км, пересекая по пути 130 мостов, многие из которых были построены два и три века назад. Только представьте: летняя тишина провинциальной Франции, и вы плывете в тени старых деревьев, мимо старинных особняков и мостов... Все кораблики оснащены удобными каютами, кухнями, гостиными с диванами и телевизором, а на верхней палубе есть просторная терраса с шезлонгами, столиками, зонтиками от солнца. Мы можем арендовать для клиентов велосипеды (на палубе достаточно места для их размещения), и, пришвартовав корабль в любом месте, которое им понравится, они отправятся на велосипедную прогулку. Остановившись в Сете, стоит доехать до Средиземного моря — это совсем близко — и искупаться. Можно принять участие в дегустации устриц или вин, посетить маленькие города

Южной Франции — тихие, спокойные и идиллические; увидеть старинные замки, отведать домашней еды в семейных ресторанчиках или насладиться шедеврами высокой кухни... Словом, все, что может быть интересно нашим туристам, мы готовы включить в программу. Такое путешествие — прекрасный способ познакомиться с жизнью Франции, ее атмосферой, настроением, культурой и людьми. — Какова продолжительность подобных туров? — Самая популярная — 7 дней. Туристы, уже знакомые с подобными видом путешествий, нередко выбирают и более длительные программы, например десятидневные. А можно три дня путешествовать на кораблике, а дальше мы организуем интересую экскурсионную программу. — Стоимость начинается от...? — Цены, конечно, зависят от корабля (есть и эконом-класс, и люкс), но минимальная цена недельного путешествия на одного человека — от €350. — Какие еще страны и варианты отдыха пользуются популярностью у туристов? — В экскурсионном плане растет интерес к Германии,

Австрии, Швеции. Италия и Греция — прекрасное сочетание отдыха познавательного и пляжного. Наши специалисты прекрасно знают отельную базу этих стран, особенности климата их островов и материковой части и помогают клиентам определиться с выбором. Например, семье с детьми, ищущей спокойный отдых с отличным питанием, но при этом желающей сэкономить, мы посоветуем на Крите отель Istron Bay, а молодой паре, которая хочет жить поближе к развлечениям, — Creta Maris Beach Resort рядом с Херсонисосом. В экскурсионную программу входит посещение достопримечательностей не просто с профессиональными гидами, а с людьми, которые по-настоящему увлечены историей Греции, знают все о ее монастырях, целебных иконах, культурных памятниках. Можно сделать и комбинированный тур: например, провести несколько ночей на Крите, насладиться спокойной и размеренной жизнью рыбацкой деревушки, приготовить на берегу только что выловленную барабульку, посетить Кносский дворец, а потом отправиться на корабле в Афины. Там организовать любую

программу — шопинг, клубы, рестораны или музеи и старинные кварталы, а дальше — перелет в Италию. Выбирайте сами, куда именно! Это может быть малоизученная российскими туристами Апулия, респектабельный курорт Форте-деиМарми или любой другой, выбранный клиентом. Дегустация кьянти, трансферы в Пизу, Лукку, Флоренцию — все, что пожелаете. Для наших туристов открывается даже коридор Вазари между галереей Уфицци и палаццо Питти, который обычно закрыт для посетителей, — здесь можно увидеть картины Джотто, Тициана, да Винчи и других знаменитых художников. — Какими новинками порадует «АРТ-ТУР» своих клиентов в этом сезоне? — Сейчас мы разрабатываем комбинированный тур, в который войдет посещение Испании и Марокко с путешествием между ними на корабле. Это будет замечательная возможность посетить сразу две близко расположенные, но очень разные страны. В «испанскую» часть тура войдет посещение ее юга: Севильи, Кордобы и Гранады — и пляжный отдых на побережье Коста-дель-Соль. Алена Алешина

33


И ТА Л И Я

Сладкая жизнь в стиле Капри Вся Италия в одной крепости

Отель Melia Villa Capri Hotel & Spa, расположенный на острове Капри, можно назвать одной из достопримечательностей местной туристической инфраструктуры наряду с Голубым гротом и знаменитой горой Монте-Соларо: здание гостиницы, построенное в стиле либерти, который называют еще итальянским ардеко, отражает всю прелесть живописного итальянского острова. 16 апреля отель открыл новый летний сезон. В отеле 19 комнат и люксов, предназначенных только для взрослых, где в нынешнем сезоне предлагают специальное меню подушек. Гурманы тоже останутся довольны: Melia Villa Capri Hotel & Spa — это настоящий праздник типичной неаполитанской кухни, блюда и ингредиенты которой в нынешнем сезоне тщательно вы-

бирает команда под руководством шеф-повара Ristorante Marea Луиса Маса. «Окном» в жизнь Капри можно назвать расположенный на крыше отеля бар

Blue Lounge & Bar — из него открывается захватывающий дух вид на остров и его красоты. В новом spa-центре The Suite 22 туристам предлагают 6 процедурных кабинетов, сауну, турецкую баню, душ Виши и дорожку Кнейпа. Просто прогуливаясь, или садясь в винтажный автомобиль, или спеша на борт роскошной яхты, туристы не смогут не устроить себе здесь день шопинга. Отель предоставляет эксклюзивные трансферы в окрестные города не только на автомобиле, но и на вертолете; к услугам гостей также персональный шопинг-консультант, настоящий знаток бутиков и традиционных товаров Капри. В Melia Villa Capri Hotel & Spa созданы все условия для настоящей дольче виты!

Танцы на крыше Оказаться внутри самой истории — это вовсе не фантазия, а реальность. Открытый в 2012 году отель Gran Melia Rome может предоставить туристам такую возможность центр Yhi Wellness площадью 350 м 2, где можно пройти процедуры очищения, релаксации и омоложения. В центре имеются 4 процедурных кабинета, контрастные сауны, души и парные, бассейн и зона отдыха. В отеле один ресторан и три бара. Vivavoce предлагает блюда в итальянских кулинарных традициях, здесь трудится удостоенный звезды Michelin шеф-повар Альфонсо Лаккарино. В Liquid Garden, у бассейна в саду, можно выпить аперитив; в Cocktail Bar — отдохнуть за коктейлем после работы; Lunae Terrace — идеальное место для частных встреч, деловых или торжественных Гостиница расположилась в здании Villa Agrippina, когда-то служившем домом для знаменитой римской императрицы Агриппины, матери грозного императора Нерона. Вилла находится в 5 минутах ходьбы от Ватикана, собора Святого Петра и в 15 минутах от Piazza Navona. Это настоящий курорт в центре большого города, окутанный историей, с широкими возможностями для отдыха, эксклюзивным сервисом «в красных перчатках» и кухней для гурманов. Gran Melia Rome на своих восьми этажах предлагает 116 комнат и сьютов, украшенных эксклюзивным сатином и бархатом, отделанных благородным деревом теплых тонов и транийским мрамором. Дизайн каждого этажа вдохновлен определенной художественной темой, которая отображена на стенах номеров или в декоре спинок огромных кроватей. Например, тема убранства 1-го этажа — природа, 2-й посвящен божественной и мирской любви, 3-й отображает тему встречи, 4-й — тему женственности, 5-й — тему красоты, 7-й украшают портреты героев. В отеле туристы почувствуют, будто они

34

находятся в настоящей картинной галерее: здесь повсюду репродукции знаменитых шедевров живописи, представленных в различных римских музеях. Помимо стандартных номеров, хотя каждый из них индивидуален, в отеле есть 5 видов сьютов, многие из которых имеют джакузи, частный сад и зону отдыха с обзором на 360°, а также апартаменты площадью 65 м 2 и императорский пентхаус площадью 85 м 2, включающий специальный wellness-сьют, где можно проводить частные spa-процедуры. Есть в отеле и

мероприятий, вечеринок с волшебным видом на город и сад отеля площадью 7000 м 2. Отель предлагает великое множество развлечений: вечера поэзии, концерты живой музыки, вечеринки на крыше отеля и у бассейна, шопинг-туры, кулинарные мастер-классы с «мишленовскими» поварами, дегустации вин, шампанского и сыра, уроки по приготовлению коктейлей, занятия йогой. Материалы полосы подготовила Мария Желиховская

В апреле-мае во Флоренции прошла ежегодная Международная выставка ремесел Mostra Internazionale dell’Artigianato — мероприятие, которое проводится в столице Тосканы с 1931 года и уже в 78-й раз. Вся Италия уместилась в одном выставочном центре на выставке-ярмарке, представленной в самой большой флорентийской крепости — Фортецца-да-Бассо, площадь которой 55 тысяч м 2. В нынешнем году выставка привлекла огромное число местных жителей и туристов. Заплатив €8, здесь можно было увидеть всё то, что в Италии так любят покупать туристы из России: продукты питания, вина, косметические товары, ювелирные украшения, авторскую бижутерию, одежду, обувь, аксессуары, предметы интерьера. В основном это товары небольших производителей со всех уголков Италии, большинство которых реализуется локально, не пересекая границ страны, а иногда и соседних областей. Но тем интереснее, например, дегустировать вина с маленьких виноделен Апулии или покупать натуральную косметику, ингредиенты для которой выращиваются на одной небольшой ферме в пригороде Флоренции. Всё представленное на стендах и прилавках можно было купить в розницу — ярмарка рассчитана главным образом на частных посетителей, и в этом ее главная туристическая ценность. Mostra Internazionale dell’Artigianato была разделена на 24 тематические секции: «Продукты питания», «Красота и здоровье», «Сервис нового поколения», «Сладкое искусство — кондитерские изделия», «Сельская Тоскана», «Ремесла и изделия ручной работы», «Садовое искусство» «Цветы», «Текстиль», «Дизайн», «Веломания» и другие. Наибольшей популярностью пользовались секции, посвященные продуктам питания и косметике, так как многое из того, что было выставлено на прилавки, можно было дегустировать и тестировать. В «Продуктах питания» практически всю Италию можно было попробовать на вкус: бесконечные ряды специй и ароматической соли; десятки разновидностей оливкового масла (с добавлением трюфелей, перца, апельсиновой цедры и других ингредиентов), консервированные овощи и фрукты — от сладчайших томатов с юга Италии до разных сортов оливок и хурмы, которую в Тоскане принято консервировать с уксусным соусом (неподготовленный турист ни за что не угадает фрукт на вкус и цвет); домашняя паста и ньокки; вина со всех винных регионов Италии — от Пьемонта до Сицилии; огромное количество ликеров на натуральной основе; вяленные на солнце томаты и кабачки; сушеные белые грибы; знаменитые неаполитанские огромные лимоны, которые можно есть вместе с кожурой; традицион-

ные кондитерские изделия из различных регионов — например, апулийские таралли или флорентийские кантучини; в общем, у туристов была прекрасная возможность накупить деликатесов. Секция «Красота и здоровье» впервые появилась на выставке в нынешнем году. Здесь были представлены различные spaцентры и небольшие производители косметики, которая является экологически чистой и натуральной, а порой даже съедобной. Например, небольшое хозяйство Balansino Katiusha, расположенное на озере Маджоре, в области Пьемонт, удивило посетителей кремами, шампунями и прочей косметикой, которая производится с использованием ослиного молока, причем ослиц производители разводят у себя же на ферме. Маленькая мыловарня Bolle Blu из Флоренции представила мыло ручной работы с экстрактами растений, украшенное авторскими орнаментами, — настоящие шедевры с трогательными инкрустациями рыбок, хрюшек, ракушек и прочих красивостей, превращающих банальный кусок мыла в оригинальный подарок. Настоящим хитом павильона «Красота и здоровье» стал стенд spa-салона Rosita Santi Risonanze, где любой желающий мог пройти процедуру вибромассажа «поющими» чашами. Автор методики уроженка Флоренции Розита Санти, в прошлом оперная певица, начала свой бизнес с идеи разработать релаксирующие spa-процедуры для музыкантов — ведь известно, что представителям этой профессии нелегко расслабиться даже от фоновой музыки во время массажа, поскольку их ухо профессионально «оценивает» музыкальный материал и не дает голове отдыхать. «Я решила изучить, как абстрактный звук может благоприятно воздействовать на человеческую психику и отпра-

вилась в тибетские монастыри. Я узнала, что тот же гонг благодаря своему звучанию и различным вибрациям может менять настроение человека, помогать ему расслабить разум и тело, — рассказала Розита Санти. — На схожих принципах основан и массаж «поющими» чашами, который я изучала в Швейцарии». Автор этого материала, в свое время закончившая школу по классу скрипки, испытав процедуру на себе, убедилась в ее целительных свойствах для достижения максимального расслабления. Фантазия участников выставки не знала границ: на стенде компании Linea Bi. En. Box, например, красовались оригинальные предметы интерьера в стиле поп-арт — пуфики в виде кубиков Рубика или кресла, изготовленные из деталей промышленных контейнеров. В «ремесленной» секции можно было найти необычный авторский фарфор, оригинальные вязаные украшения для интерьера, необычные изделия из натуральных камней, яркую бижутерию в лучших итальянских традициях, кожаную обувь, сумки ручной работы. Особого внимания посетителей удостоились торты ручной работы, многие из которых на вид сложно было принять за кондитерские изделия — это были настоящие инсталляции, арт-объекты с массой филигранных украшений и цветов, которые на расстоянии невозможно было отличить от живых. Вызывает уважение и социальная ответственность итальянских производителей. Например, стенд компании Experimenta Firenze, производящей натуральную косметику, украшало огромное блюдо с белым порошком и надписью «Кокаин». Директор компании Дучио Брески объяснил значение «смелой вывески»: 10% от всей выручки идет в фонд реабилитации кокаиновых наркоманов, каковым в прошлом являлся сам синьор Брески. Другой стенд, на котором продавали бижутерию, был организован ассоциацией женщин, перенесших рак груди, — доходы от продаж позволяют им вести активный образ жизни, путешествовать, оставаться полноценными членами общества. По традиции в ярмарке Mostra Internazionale dell’Artigianato каждый год участвуют два почетных гостя — одна из итальянских областей и одна зарубежная страна. В нынешнем году таковыми стали Лацио и Иран — персидские ковры очень гармонично влились в итальянский дизайн.

май 2014


ДА, ИДЕАЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ СУЩЕСТВУЮТ.

КОНФЕРЕНЦ-ПАКЕТЫ от

4750

рублей

за человека НДС включен

ME MADRID

Выбирая Melia, вы обретаете профессионального партнера. Команду, которая стремится сделать любое и каждое мероприятие успешным. Выбирайте Power Meetings — новый стиль ведения бизнеса. Высокопрофессиональный штат Прекрасно оборудованные залы • Мероприятия a la carte • Идеальное расположение

EcoTouch Sustainability Program by Melia Номера бизнес-класса и люксы • Широкая инфраструктура для отдыха, рестораны, spa и многое другое

Посетите melia.com/meetings или обращайтесь в офис Melia Hotels International по e-mail: inforu@melia.com, grupos@melia.com или по тел.:

+7 (495) 787 88 99 Зарегистрируйтесь сейчас на masamigos.com и выиграйте, эксклюзивно для вас, двойное количество баллов, которое можно будет обменять на сутки проживания в отеле и др. * Цены на период с марта по октябрь 2014 г. Размещение не включено. Цены включают: зал с Wi Fi, экран, флипчарт, утренний кофе, бизнес-ланч (3 смены блюд или фуршет, вода и кофе, а также послеобденный кофе-брейк). Цена в рублях по курсу на 15 апреля 2014.


АЗИЯ

Сингапур — икона трендов делового туризма Выездной деловой туризм на российском рынке с каждым годом набирает обороты, на сцену выходят новые направления. Одно из них — Сингапур. Для бюджетных мероприятий этот город-страна вряд ли подойдет, зато здесь можно проводить самые ответственные бизнес-тренинги и встречи на высшем уровне: все будет организовано четко, в соответствии с ожиданиями, а параллельная программа будет необычной и увлекательной. О MICE-индустрии в этой стране обозреватель TTG Russia попросила рассказать сингапурских специалистов по организации мероприятий и конференций Эндрю Пхуа, директор департамента выставок и конференций Управления по туризму Сингапура (STB)

Лилиан Куан, исполнительный директор Сингапурской ассоциации организаторов конференций и выставок (SACEOS) — Чем занимается ваша ассоциация, какие она ставит перед собой задачи? — SACEOS — это единственная ассоциация, которая представляет интересы MICE-индустрии в Сингапуре. Мы существуем с 1979 года, и сегодня в наших рядах 120 членов. Перед SACEOS стоят две ключевые задачи: поднять профессиональные стандарты MICEиндустрии и обеспечить деловые связи заинтересованных сингапурцев с окружающим миром для развития бизнеса. Наши члены — это и непосредственно устроители мероприятий, выставок, конференций, и те, кто помогает им в этом, то есть хотельеры, специалисты event- и туристических агентств. Таким образом, для того, чтобы создать MICEмероприятие, в ассоциации есть все специалисты. — Каковы же новейшие тренды? Что отличает MICE-индустрию Сингапура от других стран? — Организация мероприятий в Сингапуре имеет много преимуществ: в частности, здесь отличный общественный транспорт, а подход к организации

36

мероприятий необычайно креативный. Например, в шестой раз в Сингапуре будет проводиться «Формула-1», это уникальное событие — отличная возможность для того, чтобы показать себя и организовать корпоративное или иное мероприятие, отличный способ сделать так, чтобы о вашем мероприятии заговорили. Еще одно сингапурское преимущество — мы много внимания уделяем охране окружающей среды. Наш премьер-министр издал указ о сокращении в атмосфере углекислого газа на 2% до 2020 года — и весь наш бизнес стал «зеленеть», и порой в буквальном смысле. Например, инфраструктура одного из главных деловых комплексов страны Suntec City наполнилась множеством зеленых насаждений. Сингапур — одно из ведущих направлений в плане информационных и мобильных технологий. Мы один из лучших городов в мире по качеству связи: в Сингапуре повсюду оптоволоконные сети. Но все-таки наш главный ресурс — это люди. Сингапурцы — народ целеустремленный; если мы что-

то делаем, то делаем качественно. Это, можно сказать, основа всей нашей экономики. Российские бизнесмены должны приехать сюда и посмотреть, как развивается Сингапур, — это настоящий «хаб» Азиатско-Тихоокеанского роста. Иностранцы приходят к нам, чтобы развивать здесь свои бизнес-идеи, словно в инкубаторе. Добавим к этому прозрачность экономики, легкость ведения бизнеса, отсутствие коррупции… — Какие рынки сегодня являются главными для сингапурской MICEиндустрии? — Наши целевые рынки — это США, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион. Что касается растущих рынков — на сегодняшний день номер один это Малайзия, ее догоняет Китай. В российском рынке мы тоже заинтересованы, равно как и в других странах Восточной Европы. На наш взгляд, на фоне некоторого замедления роста в США и Западной Европе у стран Восточной Европы, в том числе и у России, хорошие ближайшие экономические перспективы.

— Как бы вы охарактеризовали состояние MICE-индустрии в Сингапуре на сегодняшний день? — Индустрия бизнес-туризма и MICE играет ключевую роль в туристическом секторе Сингапура, который сегодня продолжает работать четко и бесперебойно, несмотря на общемировую экономическую нестабильность. MICEтуризм лидирует по количеству туристических трат. В 2012 году Сингапур посетили более трех миллионов деловых туристов. Деловые туристы, делающие остановки в разных городах Азии, ценят Сингапур за его стратегическое расположение и удобную транспортную связь с Азиатско-Тихоокеанским и другими регионами — это 6500 авиарейсов в неделю в 240 городов мира и среднее расстояние в три с половиной часа полета до крупнейших городов ASEAN. — Какова роль России в MICEиндустрии Сингапура? — Россия занимает важное место на сингапурском рынке MICE-услуг. Например, Российско-сингапурский бизнес-форум, который стартовал в 2006 году, значительно вырос за время своего проведения, он способствует развитию интереса к Сингапуру среди российских бизнесменов. Этот форум создал надежную рабочую платформу, объединяющую корпорации из России, стран СНГ, Сингапура и других стран Азии. — Каковы основные MICE-события нынешнего года? — В сентябре 2013-го у нас проходил Сингапурский авиасалон; в марте

2014-го — Неделя дизайна; 1–4 июня ожидается Всемирный саммит городов; с 27 по 31 октября пройдет туристическая выставка TravelRave, а параллельно ей Сингапурская международная энергетическая неделя. У нас весьма насыщенный бизнес-календарь. — Какие задачи ставит перед собой Управление по туризму Сингапура для развития сектора MICE? — Мы продолжаем уделять большое внимание глубокому пониманию желаний и предпочтений делегатов и укрепляем возможности нашей индустрии по предоставлению качественных MICEуслуг. Важная составляющая успеха MICE-индустрии — качественная инфраструктура для проведения мероприятий. Сингапур постоянно работает над ее совершенствованием. Сегодня в городе имеются самые различные площадки — как традиционные, так и весьма необычные, уникальные. Например, Музей искусства и науки, Экспериментальный морской музей — как отдельные их галереи, так и вся площадь могут служить отличной площадкой для приемов и корпоративных мероприятий. Еще одна оригинальная, не похожая на другие площадка — комплекс Gardens by the Bay, огромный сад в центре города, а также первый в мире тематический парк River Safari, в котором можно познакомиться с флорой и фауной крупнейших рек мира. Из более традиционных и вместительных площадок назову экспоцентры Sands Expo, Max Atria, Raffles City Convention Centre и Suntec International Convention & Exhibition Centre. Ключ к успеху любого мероприятия — баланс его деловой и развлекательной составляющих. В этом плане Сингапур тоже может многое предложить. Делегаты во время своего пребывания в городе могут познакомиться с уникальной сингапурской кухней, искусством и культурой Азии, стать свидетелями уникальных шоу — например, ночной гонки Гран-при «Формулы-1», Всемирного гастрономического саммита или чемпионата женской теннисной ассоциации. — Видите ли вы какие-либо новые тренды в индустрии? — Я бы отметил «вкусный» тренд! Любопытно, что в последнее время все больше деловых путешественников запрашивают в качестве развлекательной программы тематические кулинарные мероприятия, а также различные образовательные классы. Многие устроители стремятся познакомить делегатов своих мероприятий с уникальной сингапурской культурой. Для Сингапура кулинария — одна из важных культурных составляющих, и соответствующую программу легко инкорпорировать в расписание практически любой конференции, делового форума или тимбилдинга. Мы можем предложить увлекательные гастрономические мастер-классы для групп. Благодаря разнообразию нашей национальной кухни в Сингапуре есть масса интереснейших мест, где можно узнать ее секреты. Беседовала Мария Желиховская

май 2014


АЗИЯ

Виктор Кривенцов: «Россияне с детьми опережают тайцев» Группа отелей Royal Cliff уже в течение двух десятилетий является одним из наиболее популярных и «раскрученных» на российском рынке гостиничных объектов Таиланда. О том, как отелям Royal Cliff удается выдерживать конкуренцию, о демпинге и политике с обозревателем TTG Russia беседовал директор по всемирным продажам и маркетингу группы отелей Royal Cliff Виктор Кривенцов — Каким стал прошедший зимний сезон в Таиланде для российского рынка в целом и для ваших отелей в частности? — Мы заметили некоторый рост объемов российского рынка в сезоне-2013/14. Таиланд же в целом по итогам 2013 года зафиксировал рекордный поток из России — более 1,7 млн туристов! Это доказывает что, несмотря на ряд негативных внутри- и внешнеполитических факторов, наши российские гости и партнеры остаются лояльными к традиционно высоким стандартам и «русской» ориентированности нашего гостиничного комплекса, равно как и к гостеприимству Таиланда как страны. — Планируете ли вы каклибо специально продвигать на российском рынке отдых в ваших отелях летом? — В Паттайе уже давно нет такого понятия, как низкий сезон. Тем более что для россиян, проживающих восточнее Урала, перелет в Таиланд гораздо удобнее, короче и дешевле перелетов в традиционные для жителей Центральной России «отпускные» Турцию, Египет или европейские летние направления. Лето — это пора семейного отдыха, а 87% наших российских гостей приезжают парами или семьями. Удивительно, но факт: Россия устойчиво занимает в отелях Royal Cliff первое место по числу семей с детьми, опережая даже внутренний тайский рынок. В Royal Cliff созданы все условия для незабываемого отдыха всех категорий отдыхающих, гостей порадуют недавно открывшиеся игровые комплексы Funtasia для детей и The Verge для подростков, работающие по инновационной системе Edutainment — это развлечение, комбинированное с обучением. — Как вам удается на протяжении стольких лет справляться с конкуренцией, которая в Таиланде традиционно высока? — Royal Cliff известен в Таиланде своим серьезным подходом к реновации, которая у нас проводится каждый год. И в этом году владельцы намерены потратить в общей сложности $31 млн на различные проекты обновления номерного фонда, интерьеров и фасадов. У нас станет больше номеров в современном стиле Mini Suite Plus, которые уже прекрасно

май 2014

себя зарекомендовали; в «Гранд-отеле» появятся номера совершенно новой категории Grand Sea View Plus; ожидается постройка восьмого теннисного корта с покрытием Flexipave — мы ежегодно принимаем на тренировочных сборах национальные теннисные сборные России, Израиля, Эстонии, Уз бекистана и Таиланда. Главный же инструмент нашего конкурентного преимущества — это сложившийся в течение многих лет личный, персонализированный подход к запросам наших российских партнеров, будь то крупные туроператоры, турагенты, которых я знаю лично по многочисленным приездам в их города, или наши постоянные гости, количество которых за двадцать лет нашей работы на российском рынке превысило несколько сотен человек. И конечно, никто не отменял сервис — высокие стандарты в сочетании с правильным подходом к нуждам российского гостя. Надеемся, что нашим гостям нравятся и наше русскоязычное меню, и вещание семи российских федеральных телеканалов, и круглогодичная помощь наших англо-тайскорусскоговорящих сотрудников, и приветственные письма на русском языке. — Ваши главные каналы бронирования в России? — В первую очередь, это программы туроператоров, с каждым из которых нас связывают десятилетия плодотворной совместной работы и теплые личные отношения с их руководителями. В общей сложности в течение года мы принимаем более 5000 российских турагентов в составе ознакомительных поездок, принимаем участие в десятке выставок и ярмарок в России, а также ежегодно совершаем поездки в российские регионы. Вот и в этом году в программе наших путешествий — Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Хабаровск, Сочи, Калининград... Тем не менее стоит отметить, что с ростом компьютерной грамотности доля онлайн-бронирований из России растет последовательно и быстро в течение последних лет, будь то наш собственный сайт или сайты онлайн-агентств. Я лично уверен, что будущее за онлайн-продажами. Однако наша выработанная годами политика ценообразования поз-

воляет нам быть справедливыми ко всем источникам бронирований, а всем нашим партнерам: и туроператорам, и онлайн-агентам b2b и b2c — оставаться конкурентоспособными. В течение моей дальнейшей работы в группе отелей, равно как и в предыдущие 18 лет работы, этот принцип будет оставаться моим главным приоритетом. Корпоративный рынок России также становится серьезным источником бизнеса. Для нас уже в течение нескольких лет не новость приезд российских групп из транснациональных корпораций и российских компаний, от 10 до 800 человек: в прошлом году, например, мы принимали группу компании Orbit. Есть и постоянные корпоративные клиенты: компании — производители кондиционеров и электрооборудования, автопроизводители, дистрибьюторы напитков и продуктов питания крупных мировых брендов. — Каковы ваши планы и прогнозы до конца нынешнего года? — Прошлый год, как я уже упомянул выше, был вполне успешным — хотя мы, конечно, были бы рады и более серьезным объемам, если бы не известные проблемы, связанные с политической ситуацией в стране. В связи с последними политическими событиями на Украине мы можем отметить небольшое снижение потока туристов из этой страны, хотя российский рынок остается минимально затронут этими проблемами. В настоящее время нашими основными клиентами являются гости из азиатских стран, в том числе из Казахстана, а также россияне из Сибири и Дальнего Востока. Говоря о планах и прогнозах на будущее, увы, приходится быть достаточно осторожными, учитывая политическую ситуацию и некоторое сокращение объемов авиаперевозки из России в Таиланд в результате всем известных «ценовых войн» российских авиакомпаний и аффилированных с ними туроператоров. Но мы надеемся, что летние объемы если и сократятся, то незначительно, и к началу следующего высокого зимнего сезона ситуация полностью стабилизируется. Материалы полосы подготовила Мария Желиховская

Гольф со знаменитым дизайнером

На острове Лангкави в середине апреля произошло важное событие: здесь открылся обновленный гольф-клуб Malaysia’s Els

Club Teluk Datai. Открытию предшествовала реконструкция, которую проводили под чутким руководством известного южноаф-

риканского спортсмена Эрни Элса, четырехкратного чемпиона самых престижных гольфчемпионатов, выигравшего за свою карьеру более 65 профессиональных турниров. Сегодня Элс также возглавляет дизайнерское бюро, которое занимается перестройкой гольф-полей премиум-класса. Эрни Элс считает клуб Teluk Datai уникальным местом и уверен, что проведенные усовершенствования сделают его одним из самых популярных гольф-клубов в Азии. Чистейшие пляжи бухты Датай, девственная природа этих мест и первоклассный сервис отеля The Datai Langkawi станут прекрасным дополнением как для опытных, так и для начинающих гольфистов и их спутников.

Ланкийская новинка Отель Taj Samudra, Colombo на Шри-Ланке открывается после реконструкции стоимостью $20 миллионов. Обновленный отель, расположенный в центре ланкийской столицы, на историческом променаде Galle Face Green, помимо современных интерьеров, новых клубных номеров Taj Club Rooms и грандиозного президентского люкса Tata, порадует гостей захватывающим видом на Индийский океан. Территория гостиницы раскинулась на 4,5 га пышных садов, которые переходят в песчаные пляжи, а затем — в безбрежную океанскую лазурь. Знаменитый дизайнер интерьеров Дэвид Эдвардс продемонстрировал идеально выверенное сочетание стильного дизайна и комфорта. Новые просторные и элегантные клубные номера Taj выдержаны в теплых тонах: цветовая палитра от молочно-ванильных оттенков до благородно шафрановых и приглушенных коралловых рождает особое чувство уюта. Деревянные полы номеров отражают огненные закаты, а декоративные гобелены ручной работы привносят в интерьеры местный колорит. Все

комнаты оснащены новейшей техникой. Гости клубных номеров получают доступ в большой клубный зал Taj, где гостям предлагается множество услуг, в числе которых завтраки и легкие закуски, широкие возможности для работы, конференц-залы и даже небольшая библиотека. Taj Samudra находится в 35 км от аэропорта Коломбо и сулит туристам множество гастрономических удовольствий. Лобби-бар Lattice предлагает лучшие чай и кофе в городе. Роскошный рестобар YUMI с открытым тепаньяки и современной японской кухней

станет идеальным местом для торжественного вечера. Кроме того, здесь подают североиндийские блюда в ресторане Navratna, сычуаньскую и кантонскую кухню в Golden Dragon и утонченную континентальную в сопровождении лучших вин в Steak & Grill House. Для прочих увеселений в Taj Samudra есть целая аркада магазинов, салон красоты, бар у бассейна, отлично оборудованный фитнес-центр, освещенные теннисные корты, поле для игры в сквош и даже собственный ночной клуб.

Пхукет: семейное раздолье

С 1 мая тайский курорт Dusit Thani Laguna Phuket запустил программу «Летнего семейного фестиваля-2014», в рамках которого до 31 октября туристы смогут воспользоваться множеством привилегий и бонусов

Все проживающие в отеле дети смогут бесплатно выбирать любые блюда из детского меню, учиться играть в гольф и принимать участие в различных туристических программах. По вторникам и четвергам днём здесь будет работать клуб охотников, члены которого попытают счастья в поиске сокровищ, познакомятся с окружающей природой во время увлекательных игр и попробуют себя в роли барбекю-шефа. Здесь также можно обучаться игре в теннис, оттачивать мастерство на открытых кортах или на

велосипедах покорять просторы Пхукета. На курорте представлены широкие возможности для активного и увлекательного отдыха на воде: снорклинг, дайвинг, виндсёрфинг, лодки, яхты, каяки, катамараны. Родители могут передать своих чад в руки опытных педагогов и аниматоров из клуба «Трудолюбивые пчелки», где занятия с детьми семь дней в неделю расписаны с 9 утра до 5 вечера. В числе способов времяпрепровождения — кормление рыбок, зарядка и растяжка,

детская йога, курсы создания ювелирных украшений, курсы по окраске футболок по типу «варёнок», рисование, изготовление закладок для книжек, курсы по пошиву подушек, мастер-классы по батику, изготовление браслетов, веселых табличек на дверь, помпонов и поделок из них, аппликаций, оригами, художественное раскрашивание лица, хор и музыкальные классы, охота за конфетами, курсы юных следопытов, обучающие прогулки по пляжу, уроки создания собственных книг и подарочных пакетов, декорирование бутылок цветным песком, уроки художественного карвинга фруктов и овощей и многое другое. За две недели пребывания на курорте можно попробовать всё. В отеле также имеется штат нянь для малышей. К участию в «Летнем семейном фестивале» допускаются дети до 12 лет, проживающие в Dusit Thani Laguna Phuket. На протяжении всего лета на курорте будут действовать программы «Семейный отпуск на вилле» (проживание детей бесплатно) и «Отдыхайте 4 дня, платите за 3».

37


Ф РА Н Ц И Я

Углубление в Корсику

Туроператор «Джет Тревел» заявил о расширении полетной программы на французский остров Корсика. Во-первых, чартер в Аяччо на бортах «Ак Барс Аэро» в этом году будет подниматься каждую субботу, а не раз в 11 дней, как в 2013-м. Программа продлится с 5 июля по 23 августа. Во-вторых, компания берет блоки на регулярных рейсах Air France на маршрутах Москва — Париж — Аяччо и Москва — Париж — Фигари. В общей сложности речь идет о двух-трех вылетах в неделю из Москвы на Корсику

Решение «Джет Тревел» связано с тем, что интерес россиян к острову повысился. Этот факт подтвердила Анастасия Костычева, пресс-атташе Национального агентства по развитию туризма во Франции Atout France. По ее словам, за 2013 год Корсику посетили 90 000 наших соотечественников, что на 6% превышает показатели предыдущего года. Цифра кажется весьма солидной, однако, если сравнить с активностью европейских рынков, российский турпоток составляет менее 5% от общего числа гостей. Важно другое: ост-

ров занимает четвертое место во французских предпочтениях туристов из стран СНГ после Парижа, Лазурного Берега и Прованса. По крайней мере таковы результаты исследования, проведенного Atout France и консалтинговой компанией Roland Berger в 2012 году. Эксперты считают, что попадание Корсики в рейтинг популярности вполне справедливо. Остров довольно велик: протяженность 180 км, 300 000 местных жителей, два департамента (Верхний и Южный) и четыре международных аэропорта («Аяч-

чо», «Бастия», «Кальви» и «Фигари-Бонифачо»). Подробный рассказ об истории и культуре острова займет не одну страницу. Корсика — родина На по леона Бонапарта, в Аяччо сохранился дом императора, ставший теперь музеем, многие улицы носит его имя, и с определенной регулярностью здесь проходят фестивали Наполеона. В Аяччо также находится музей Феш, признанный «вторым Лувром», поскольку в его стенах собрана одна из величайших коллекций итальянской живописи, включая Боттичелли и

Французы раздразнили аппетит россиян В московском ресторане «Композитор» одно за другим прошли два мероприятия, посвящённые французской гастрономии и призванные поддержать туры с «кулинарным уклоном», которые в последнее время набирают популярность на российском рынке

Тициана. Бастия — прекрасный образец барочной архитектуры, созданной руками итальянских соседей. В Кальви сохранилась цитадель XIII века. Бонифачо — живой памятник генуэзской архитектуры. Помимо этого, на Корсике множество маленьких старинных городков, по которым очень приятно гулять. Корсиканцы поют не обычные песни, чем-то похожие на балканские, и говорят на смеси итальянского и французского языков. Они выращивают виноград редких сортов, из которого делают изысканные вина, собирают мед черных пчел, изготавливают сырокопченую колбасу с перцем, варят козий и овечий сыры, мелют муку из каштанов и готовят по особому рецепту морских ежей. Заместитель генерального директора «Джет Тревел» Максим Приставко уточнил, что на данном этапе туроператор делает ставку на юг острова, регион Аяччо. Чтобы освоить весь остров, потребуется не один год. К тому же в южной части расположены популярные морские курорты — Портиччо и Порто-Веккьо. Среди отелей, с которыми сотрудничает «Джет Тревел», — Les Calanques (Аяччо), Don Cesar (ПортоВеккьо) и недавно открывшийся Radisson Blu (Портиччо). Кстати, на Корсике дефицит номерного фонда, поэтому, пока другие игроки российского туристического рынка не заявили о своем намерении покорить остров, «Джет Тревел» в выигрышном положении. Лиза Гилле

Первый ужин с сырными и мясными деликатесами состоялся в рамках ежегодного Фестиваля вкуса региона РонаАльпы, уже ставшего традиционным. Организаторами выступили Агентство по развитию туризма во Франции Atout France, Комитет по туризму региона Рона-Альпы и туроператор Travel Hunter. Мероприятие посетил посол Франции в РФ ЖанМорис Рипер. Все блюда, а их было пять, готовил шеф-повар Лоран Пети из ресторана Clos des Sens, расположенного в верхнесавойском городе Аннеси-ле-Вье и награждённого двумя звездами Michelin. Поскольку темой фестиваля являлась Олимпиада в Шамони 1924 года, мсье Пети сделал акцент на альпийском меню, которое пользовалось спросом у спортсменов того времени. Travel Hunter разыграл среди присутствующих гастрономический уикенд в Лионе, административном центре региона Рона-Альпы, а компания Eurowine поставила на кон элитные французские вина. Вечер проходил под музыку «профранцузской» группы Qui? Toi!. Второй гала-ужин провели Atout France и Комитет по туризму региона Шампань-Арденны, который находится в часе езды от Парижа, на границе с Бельгией. На мероприятие из реймского ресторана Domaine Les Crayeres был приглашён именитый шеф-повар, обладатель двух звёзд Michelin Филипп Милль. Его коллега —

Дени Мишо, магистр Братства посвященных Шампани, покорил гостей, продемонстрировав эффектную церемонию открытия шампанского саблей — сабраж. В мероприятии приняли участие 11 представителей ШампаньАрденны, и в частности, директор Комитета по туризму региона Лоранс Прево; Жульен Терон из Офиса по туризму Реймса; Элеонор Дави из Офиса по туризму Эперне, а также специалисты, работающие в ресторанах, отелях и на винодельнях края. Название региона говорит само за себя — здесь производят игристые вина. Администра-тивный центр — Шалон-ан-Шампань, главные города — Реймс, знаменитый своим готическим собором, в котором короновались 33 французских монарха; средневековый Труа, где сохранилось множество исторических памятников; Эперне, собственно столица шампанского с винными погребами, высеченными прямо в скалах. В Эпер-не находится улица Авеню-де-Шампань, место «прописки» знаменитых Домов Шампанского. Туры в Шампань-Арденны уже успешно продаются российскими туроператорами. Например, «Джаз Тур» разработал программу «Очарование Северной Франции и Париж», а в ассортименте «Ванд» есть маршрут «Шампань — Арденны — Реймс». Эксперты убеждены, что именно поездки по провинциям Франции с дегустацией местных вин и блюд отвечают требованиям туристов в сезоне 2014. Лиза Гилле

располагают помещениями для деловых мероприятий. Во встрече приняли участие президент ассоциации хотельеров города Канны, генеральный менеджер отеля Croisette Beach Grand Mercure Мишель Шевийон; генеральный директор отеля

Carlton InterContinental Cannes Франсуа Шопине; генеральный директор Grand Hyatt Hotel Martinez Cannes Клаудио Секшерелли; генеральный директор JW Marriott Hotel Cannes Зиад Атрисси; управляющий директор отелей Majestic Barriere Cannes и Gray d’Albion Cannes Николя Гаше; генеральный директор отеля Radisson Blu & Spa Cannes Лионель Серван; региональный директор Turkish Airlines Эрол Бюйюксисек. Turkish Airlines выполняет рейсы в аэропорт Ниццы из Стамбула, которые на российском туристическом рынке являются альтернативой прямым рейсам «Аэрофлота» и дают возможность туристам, вылетающим из Москвы, по пути в Канны посмотреть Стамбул. Как рассказал обозревателю TTG Russia Мишель Шевийон, российский рынок для каннского туризма является одним из ключевых, и сегодня многие представители туристического бизнеса курорта обеспокоены вероятностью снижения турпотока из России из-за снижения курса рубля. По его словам, туристов важно информировать о том, что отдых в Каннах может быть разным: как дорогим, так и вполне демократичным. «Каннам нужно избавляться от имиджа курорта исключитель-

но для богатых, — убежден господин Шевийон. — Помимо кинофестиваля, когда цены на гостиницы взлетают до небес, у нас есть еще одиннадцать месяцев в году и достаточно длинный купальный сезон. Сегодня гостиничная база Канн может предложить самые разные варианты размещения: от роскошных пятизвездных отелей-паласов стоимостью в сотни и тысячи евро за ночь до демократичных гостиниц 2–3*, номер в которых можно снять меньше чем за €100 в сутки, к тому же в своей категории они держат высокие стандарты качества — и иначе нельзя, ведь от Канн туристы всегда ждут праздника». Еще более экономичный вариант — снять апартаменты, в этом случае можно уложиться в €400 за неделю на компанию из трех-четырех человек. Кстати, бронировать гостиницы и апартаменты можно через департамент туризма города Канны — никакой дополнительной ко миссии за это не взимается. И, как сказала в завершение встречи Изабель Ганш, какой бы бюджет поездки ни выбрали туристы, в Каннах их всегда ждут ласковое солнце Про ванса, чистое море, превосходные морепродукты и прекрасные вина. Мария Желиховская

Канны разные нужны

Представители туристического бизнеса города Канны побывали в апреле в России. Хотельеры устроили воркшопы для российских туроператоров и турагентств в Москве, СанктПетербурге и Самаре, а также встретились с журналистами в

38

московском отеле InterContinental. Глава делегации, директор департамента туризма города Канны, а также директор по продажам и маркетингу Каннского дворца фестивалей и конгрессов Изабель Ганш рассказала о возможностях делового и

MICE-туризма в Каннах. Большинство мероприятий проводится во Дворце конгрессов, где ежегодно в мае проходит Каннский кинофестиваль, однако многие крупные отели города, расположенные в районе La Croisette Rue d’Antibes, тоже

май 2014


РОССИЯ

Мой край — моя гордость

В небольшом губернском городе Арзамасе 23 и 24 мая пройдет первый межрегиональный молодежный туристско-краеведческий форум «Мой край — моя гордость!». Как планируется, он объединит на своей площадке туристические компании, предлагающие и разрабатывающие внутренние маршруты, а также непосредственно самих представителей турбизнеса, и в первую

очередь профильных специалистов из малых городов Нижегородской области и других регионов страны. Организаторами мероприятия выступают автономная некоммерческая организация «Доверие», министерство внутренней региональной и муниципальной политики Нижегородской области, выставочная компания «Узорочье» и администрация города Арзамаса.

Арзамас в качестве места проведения регионального турфорума выбран как один из немногих районных городов, желающих и умеющих интересно подать туристам свои красоты и достопримечательности. В рамках намеченного мероприятия запланированы обучающие семинары для руководителей и специалистов в сфере туризма, конкурс-презентация молодежных мультимедийных проектов по продвижению средних и малых городов, туристические презентации районов Нижегородской области. В те же дни пройдет фестиваль народного творчества областных райцентров. Каждый из них сможет показать свою самобытность, народные и фольклорные традиции. Запланирован также пресс-тур по достопримечательностям Арзамаса и его окрестностей, в котором примут участие федеральные и региональные средства массовой информации, представители туроператорских компаний. Игорь Горностаев

По Питеру — с ветерком Отель «Kempinski Мойка 22» и компания «АВТОDOM СанктПетербург» разработали новый набор VIP-сервисов в Северной столице — Kempinski BMW Motorcycle Taxi Service. Теперь все желающие могут быстро добраться до отеля или любой другой точки в центре Петербурга на сверхсовременном туристическом мотоцикле BMW K 1600 GTL с профессиональным водителем. Мотоциклы предоставляются официальным дилером BMW Motorrad в Санкт-Петербурге — компанией АВТОDОМ, которая в апреле 2014 года была названа по итогам ежегодного конкурса «Лучшим дилером BMW в России». Гостей встречают мотоцикл с водителем и машина, которая доставит багаж, — клиент,

минуя пробки, за считанные минуты доберется до места назначения. Сервис Kempinski BMW Motorcycle Taxi можно использовать и в качестве индивидуального гида по городу, чтобы познакомиться с Петербургом не изъезженными путями, а неизвестными дорогами и укромными переулками. Водители мотоциклов хорошо знают город, его современную жизнь, историю и достопримечательности и с удовольствием провезут гостей уникальными маршрутами по историческому Санкт-Петербургу. Новый VIP-сервис может понравиться тем, кто, решая деловые вопросы, должен быстро оказаться на встрече в другой точке города, кто просто ценит

роскошь и индивидуальность. BMW K 1600 GTL — это туристический мотоцикл люкс-класса для путешествий с высочайшим уровнем комфорта. Он оснащен мощным и самым компактным шестицилиндровым двигателем из всех, которые когда-либо устанавливались на серийные мотоциклы. Воспользоваться новым сервисом могут не только гости отеля «Kempinski Мойка 22», но и все желающие — достаточно лишь заранее связаться с консьержслужбой отеля и забронировать поездку. Гостиница также предоставляет полную экипировку BMW Motorrad для езды на мотоцикле при любых погодных условиях. При заказе необходимо заранее уточнить размеры одежды и шлема.

В городе Сочи бронируйте ночи Гостиничная группа The Carlson Rezidor Hotel Group провела в московском отеле «Radisson Blu Белорусская» пресс-конференцию на тему «Сочи: летний сезон — 2014 глазами хотельеров». В мероприятии приняли участие региональный директор по отелям Carlson Rezidor в Сочи Томас Хагеманн; управляющие гостиниц группы в Сочи: генеральный менеджер «Radisson Blu Paradise Resort & SPA Сочи» Брайан Глисон, генеральный менеджер отелей «Radisson и Park Inn by Radisson Роза Хутор» Харальд Бюркле и генеральный менеджер «Park Inn by Radisson City Center Сочи» Габриэла Дитетова. «С появлением новой инфраструктуры Сочи приобрел совершенно новое лицо и новый имидж: преобразившийся город и Красная Поляна заслуживают того, чтобы стать направлениями для весьма разнопланового отдыха, — отметил Томас Хагеманн. — В высокий сезон Сочи как летний курорт сохранит и даже может повысить свою популярность. Мы также можем ожидать роста популярности горнолыжного направления зимой: по отзывам многих гостей, отели Radisson и Park Inn by Radisson на горном курорте «Роза Хутор» отвечают мировым стандартам гостеприимства. Впрочем, это только часть тех возможностей, которые открываются перед обновленным городом. Сочи вполне заслуживает того, чтобы стать направлением для всесезонного отдыха и развития как эко- и spaкурортов, тем более что к этому располагает созданная инфра-

май 2014

структура, как, к примеру, курортный отель Radisson Blu Paradise Resort & SPA в Сочи, где имеется один из самых больших на юге России wellness-центров SPA «SIBO». В поддержку Сочи говорят и тренды, и в частности растущая популярность отдыха в России. Другие преимущества города — отсутствие языкового барьера, а также наличие развитой инфраструктуры для семейного отдыха, что делает город и отели особенно привлекательными для отдыха россиян». По словам Томаса Хагеманна, развитие рекреационной составляющей Сочи — это только часть тех возможностей, которые открываются перед курортом. Новая конференц-инфраструктура включает выставочные центры и масштабные конгресс-отели: например, Radisson Blu Resort & Congress Center, где имеется один из самых больших на Юге России конференц-залов. Однако сложности заключаются в отсутствии в Сочи структуры, которая занималась бы организацией бизнесмероприятий и привлечением корпоративных клиентов — аналога бюро конгрессов и конференций, которые за рубежом имеются в каждом туристическом городе. Carlson Rezidor является крупнейшим международным гостиничным оператором в Большом Сочи. Сегодня под брендами группы в Сочи и Красной Поляне работают 6 отелей на 1847 номеров. Многие сочинские гостиницы сети в нынешнем летнем сезоне предлагают специальные пакеты.

К примеру, «Radisson Blu Paradise Resort & SPA, Сочи» подготовил для гостей набор предложений, которые включают варианты проживания на базе полного пансиона и полупансиона. Отель делает акцент на семейном отдыхе и предлагает пакет «Для всей семьи», который включает проживание в двух смежных номерах для четырех гостей, «суперзавтрак», доступ в spa-комплекс отеля, билеты в парк развлечений «Сочи Парк», корзину для пикника в один из дней. Для маленьких гостей в рамках пакета предлагается возможность посещать детский клуб, где будет работать команда аниматоров, планируется ежедневная развлекательная программа, будет открыта школа мини-шеф-повара. Для поклонников spa-отдыха Radisson Blu Paradise Resort & SPA предлагает специальный пакет, который включает бесплатный доступ к услугам spa-комплекса (фитнес-центр, сауны, лакониум, паровая баня, хаммам, бассейны, гидромассажные ванны); одну spaпроцедуру на гостя на выбор — «Очищение» или «Релаксация» (две специальные процедуры от SPA «SIBO», включающие уход за лицом и массаж); чайную церемонию после spa-процедур. По словам менеджеров The Carlson Rezidor Hotel Group, сочинские отели сети ориентированы прежде всего на внутренний российский рынок, поскольку на сегодняшний день 95% туристов в городе — россияне. Мария Желиховская

Туроператорам по России подкинули идею Пример оригинального маршрута, который можно организовать на просторах нашей родины, недавно привел французский путешественник, писатель и режиссер Николя Ванье. Мероприятие прошло в Москве, в посольстве Франции. Мсье Ванье рассказал о том, как совершил поездку на собачьих упряжках из Хабаровского края через Северный Китай и Монголию к озеру Байкал. Экспедиция под названием «Дикая Одиссея» началась 21 декабря 2013 года и закончилась 15 марта 2014-го. Путешественнику пришлось преодолеть ряд трудностей, например искать объездные пути, где могли бы пройти собаки, поскольку зима выдалась достаточно теплой, реки не замерзли, а снега практически не было. Тем не менее в итоге Николя успешно добрался до запланированного пункта. Тур, по его мнению, стал очередным призывом к сохранению экологии и природных ресурсов. В предыдущие годы француз уже отправлялся в похожие экспедиции, это

были «Белая Одиссея» и «Сибирская Одиссея». Туроператоры могли бы взять на заметку маршрут Николя Ванье, чтобы предлагать нечто подобное туристам, жаждущим приключений и острых ощущений. Речь идет о категории клиентов, которые сейчас охотно покупают путевки на Северный и Южный полюса. Также экспедиция вполне может лечь в основу сценария тура incentive. Впрочем, пока участники российского рынка (по крайней мере крупные) не готовы к организации поездок такого масштаба. В компании «НТК Интурист», которая, как известно, специализируется на инкаминге и внутреннем туризме, сообщили, что организация индивидуальных маршрутов по запросу коммерчески неэффективна. А Ирина Астахова, руководитель отдела внутреннего туризма «Ванд Интернэшнл», считает, что, если и найдется желающий повторить подвиг Николя Ванье, ему вряд ли понадобится помощь турфирм: он будет задействовать другие структуры, напо-

добие Русского географического общества. К тому же среднестатистическому туристу все-таки нужна инфраструктура, а ее не хватает во многих частях России. При этом отечественные туроператоры признают, что спрос на нестандартные маршруты по России есть, хотя и не массовый. По такому случаю некоторые уже разрабатывают весьма необычные туры. Так, в копилке той же компании «Ванд Интернэшнл» имеются программы «Перекресток времени и веры», в рамках которой туристы ужинают в татарской общине, «Дорогами казанских ханов», «Неповторимый островок сирени» (Тамбов — Ивановка — Мичуринск). «Астравел» устраивает поездки в Сибирь, пешие и конные походы на озеро Байкал, а также экспедиционный круиз на атомном ледоколе «50 лет Победы» в Арктику. Кроме того, освоение внутреннего рынка — тренд. Может быть, в ближайшем будущем дело дойдет и до поездок на собачьих упряжках. Лиза Гилле

МНЕНИЕ э КСПЕРТА

Валерий Целерович Фридман, генеральный директор туристической компании «МИР»

Санкт-Петербург — культурная столица России. И этот факт позволяет организовать проведение интересных MICE-мероприятий на территории исторических памятников архитектуры: дворцов, парков, галерей. Многих наших клиентов привлекает возможность провести деловые встречи, банкеты, тимбилдинги, квесты в незабываемых залах знаменитых дворцов, где два века назад танцевали либо совещались великие деятели Российской империи. Санкт-Петербург в настоящее время продолжает активно строить современные здания для выставок, спортивных мероприятий и крупных конгрессов. Открываются новые площадки, способные принять ты-

сячи человек, улучшается инфраструктура города, транспорт: например, открылся после реконструкции терминал «Пулково-3», начал работать крупнейший в Европе пассажирский морской порт «Морской фасад». Мы предлагаем нашим клиентам широкий выбор отелей от 3 до 5*. Наибольшей популярностью пользуются расположенные в центре города отели: Novotel 4* с уютными и оборудованными всем необходимым небольшими залами для совещаний; гостиница «Астория» 5*, предоставляющая отличный выбор конференц-залов; сеть Park Inn 4* — ее гостиницы удобно расположены и предлагают большой выбор конференц-залов. Каждый год мы стремимся использовать новые площадки для деловых мероприятий, банкетов и развлекательных программ, стараемся максимально задействовать исторические территории города на Неве. В этом году мы расширили выбор деловых площадок для проведения как небольших деловых переговоров, так и крупных конгрессов. Что касается инсентивтуров, то наши клиенты, как правило, выбирают игры-кве-

сты, направленные на сплочение коллектива. Это может быть увлекательная прогулка с картой сокровищ Петербурга, или спортивные состязания за пределами города: военные полигоны, бои викингов, или посещение мастер-класса: приготовление кулинарных блюд или изготовление изделий народных промыслов. В этом году мы расширили список предлагаемых инсентив/ивент-программ. Подготовили увлекательные квесты и мастер-классы, а новинкой сезона является программа «Наследие Фаберже». Экскурсионные программы: от классических обзорных экскурсий по городу до всевозможных авторских и тематических экскурсий — мы организуем индивидуально, учитывая все пожелания и требования каждого клиента. В рамках каждой экскурсии можно посетить один или несколько знаменитых петербургских музеев. Наибольшей популярностью пользуются Эрмитаж, Петергоф и фонтаны, Царское Село с прогулкой по парку и посещение знаменитой Янтарной комнаты в Екатерининском дворце. Гостей будут сопровождать высококлассные экскурсоводы.

39


СРЕДНЯЯ АЗИЯ

э кскурсии по Бухаре Шесть сотен лет назад бухарский книгоноша зазывал на свой товар покупателей: «Книги! Разные книги! И для души, и для врачевания тела!» Такова и сама Бухара — выбирайте свою: и для души, и для тела! Для одних это золотые купола, Арк, Святой Бахауддин и Саманиды, для других — это бухарцы, бухарские базары, песни и улыбки, прогулки по ночному городу, для третьих — это хаммам... «Волшебный Калейдоскоп» — так называют гости Бухару.

Бозори Корд Хамам — восточная баня Баня на Востоке — это не просто чистота тела. Это ритуал, который призван очистить и душу. В Бухаре до сих пор существует баня начала XIV века — Бозори Корд Хамам, добротная, неприметная снаружи и просторная внутри. Известно, что если разобрать древнюю баню, а потом точно так же сложить, — она не будет работать. Уже проверено. Некоторые из хаммамов можно было нагреть свечкой — этот секрет восточных строителей пока остается тайной. Бани на Востоке были женскими и мужскими. Каждая имела просторный предбанник, обязательно украшенный картинами, где можно было надеть особый банный халат и набедренную повязку, зал для холодных омовений и «горячее» помещение с комнатами со сводчатыми потолками, расположенными звездообразно. Над каменным чаном с горячей водой поднимался пар, посетитель ложился на скамейку, а далее к делу приступал банщик. Он разминал руки и ноги, растягивал сухожилия, ставил на место позвонки, крепко растирал мышцы, простукивал кулаками

май 2014

спину и грудь — выгонял хворь. В общем, месил тело, как гончар большой кусок глины. Затем обессиленный и расслабленный посетитель ополаскивался и направлялся к цирюльнику, который брил, стриг и приводил внешность в порядок. Затем следовало отдохнуть и, вопреки запрету, выпить вина, но не просто вина, а «со смыслом»: горькое — для спокойных, базиликовое — для полных, из чёрного винограда — для людей с пылким нравом. Одно из самых замечательных описаний бань есть в книге «Заклинатель Змей» Явдата Ильясова, когда туда пришел молодой Омар Хайям. Неспешная беседа с банщиком лучше всего отражает философию восточной бани. Немного стихов, немного религии, чуть-чуть географии и лукавых намеков, и вывод — всё в руках Божиих, а значит, будем просто жить — обновленными, чистыми, готовыми к творчеству.

минарет, который был построен позднее мечети. Поразительный факт, но после революции он стал падать, как и множество минаретов в Бухаре. Старые люди сразу сказали, что неспроста падают минареты в Священном городе — это падает вера. Молодое советское правительство, несмотря на острую нехватку средств и сил, решило спасти памятники архитектуры. При помощи специальной конструкции минареты стали выпрямлять. «Струны», на

По красным дорожкам к Боло-Хаусу Боло-Хаус — это богато украшенная мечеть с миниатюрным минаретом, расположенная на берегу водоема. Мечеть была построена триста лет назад женой Бухарского эмира, но является до сих пор действующей. Когда-то от Арка до мечети по красным коврам на пятничную молитву являлся сам Бухарский эмир, который желал быть ближе к народу. Это удивительно, что в период упадка архитектуры и искусства было построено такое великолепное и утонченное сооружение. Мечеть имеет айван на 20 сложно украшенных колонн, которые, отражаясь в воде, дали комплексу второе название «Мечеть сорока колонн». Рядом с мечетью находится

которые они были натянуты, в народе назвали «музыкой шайтана» — так заунывно звучал в них ветер. Минареты удалось спасти, в том числе Боло-Хаус постройки 1718 года. Внутри мечети необыкновенно красиво. Несмотря на то что мечеть действующая, туристам разрешено заходить туда, предварительно сняв обувь, и любоваться убранством внутреннего помещения. Мечеть БолоХаус является одной из самых ярких достопримечательностей Бухары — умиротворенное место, рождающее удивительные метафизические ощущения. Это одна из любимых местными жителями

мечетей — когда то тут был центр города, располагались присутственные места, рынок и чайханы.

Ситораи Мохи Хоса — рай на земле Ситораи Мохи Хоса — это Эдем, где по садовым дорожкам на своих тонких сухих ножках прохаживаются павлины. Легенда гласит, что после изгнания из Рая птицам в наказание достались тонконогость и чрезвычайно противный голос. Они неспешно гуляют по летнему дворцу Бухарского эмира, и экскурсоводы советуют гостям купить лепешек, чтобы покормить птиц. Павлины людей не боятся и акку-

ратно берут маленькие кусочки хлеба прямо из рук. Сад Ситораи Мохи Хоса — историческое место, еще Исмаилом Самани он был выкуплен у арабов. Впрочем, тут были сады и до Саманидов. Во времена правления Бухар-худатов здесь были сады и цветники. В этом месте уникальный микроклимат, созданный двумя реками, питающими землю и дающими прохладу пустынному воздуху. Недалеко от нынешней резиденции есть остатки строений эпохи Амира Темура — восточные правители всех времен очень любили этот уголок земли. Постройки времен эмира МирСаида Олимхана, возведенные на многочисленных культурных слоях и легендах, дошли до наших дней. Каждому времени — своя сказка, каждый эмир по своим причинам возводил в этом месте райские сады. Это была и несчастная любовь, и желание построить рай на земле. Говорят, что во время правления эмира

Насруллы-хана место для его загородной резиденции указали бараньи туши, которые зодчие развесили у четырех ворот Бухары. Там, где туша останется свежей дольше, и было решено устроить летнюю резиденцию: на территории Ситораи Мохи Хоса туша барана не портилась под палящим солнцем почти три дня… Вход в резиденцию — через парадные ворота с башенками дозорного. Во внутреннем дворе с караульными помещениями и конюшней раньше находились ремесленные мастерские — сейчас эти небольшие комнатки занимают этнические магазинчики, торгующие в основном бухарской вышивкой с неизменным символом — павлином. Бухара — древнейший город с богатейшей культурой он «расскажет» множество удивительных сказок, преданий, споет песни, прочитает стихи, воспевающие жемчужину Средней Азии. Этот чарующий город-легенду забыть невозможно.

41


СЕВЕРНАЯ АФРИКА

Африка, которую мы любим Спрос на отдых в Тунисе и Марокко стабильно растет, и многие туроператоры на лето расширяют свои полетные программы. Так, по мнению экспертов, в этом сезоне рейсов в Тунис полетит слишком много, что грозит неминуемым демпингом, в то время как на марокканском направлении достигнуто идеальное соотношение спроса и предложения

От Касабланки до Марракеша Предстоящий летний сезон руководитель отдела Марокко компании «Спейс Трэвел» Маргарита Лебедева охарактеризовала как продуманный и обещающий стабильность. Заявлены чартерный рейс до Агадира с частотой раз в неделю в мае и далее с увеличением до 3 рейсов в неделю, а также регулярный рейс авиакомпании Royal Air Maroc до Касабланки 3 раза. «Новые игроки на направлении не появляются, наоборот, есть тенденция ухода с марокканского рынка некоторых туроператоров. Так, компания Pegas Touristik сняла свою чартерную программу на предстоящий сезон. Также некоторые турфирмы, которые выходили на направление в прошлом сезоне, в этом году воздержались от рисков», — рассказала эксперт. «Мы планируем повысить объемы продаж на 30% по сравнению с прошлым сезоном. У нас уже есть договоренность о специальных условиях с авиакомпанией Royal Air Maroc. Также мы будем предлагать туры на чартерном рейсе до Агадира», — сообщила Маргарита Лебедева. В Pegas Touristik подтвердили, что в этом летнем сезоне туры в Марокко предлагаться не будут, а что касается вышедших в прошлом году на марокканское направление туроператоров «Квинта Тур» и «Анекс Тур», то они, судя по всему, продолжат осваивать этот сегмент. Причем в ассортименте «Квинта Тур» весьма широко представлены интересные экскурсионные программы продолжительностью от 2 до 8 ночей, стартующие как из Агадира, так и из Касабланки и Танжера, которые предлагается комбинировать с пляжным отдыхом. Марина Макаркова, руководитель PR-департамента Сoral Travel рассказала, что компания ожидает 30%-й рост объемов на марокканском направлении. Перелеты будут осуществляться на рейсах UTair три раза в неделю, в то время как в прошлом году полетная программа предусматривала два вылета в неделю. Третий рейс позволит предложить различные комбинации туров. Некоторые эксперты, опираясь на результаты продаж на майские праздники, говорят о

42

том, что перевозки на марокканском направлении не хватает. «Марокко востребовано круглый год, но особенно спрос возрастает с мая. Что касается перевозки — это регулярные рейсы авиакомпании Royal Air Maroc и

чартерные рейсы UTair. Но этого недостаточно в высокий сезон. На майские праздники билеты были раскуплены заранее. Август, думаю, будет таким же востребованным месяцем. Хочу отметить, что появление

на данном направлении новых и сильных игроков привносит здоровую конкуренцию, что ведет к улучшению качества обслуживания как на начальной стадии работы с заказами, так и во время путешествий», — комментирует Ольга Метелькова, старший менеджер по Марокко «АРТ-ТУР». Также она сообщила, что хотя компания отдает предпочтение регулярным рейсам в Марокко, но в то же время гибко подходит к запросам и пожеланиям агентств и туристов, поэтому, учитывая свои деловые связи, способна предложить и альтернативную перевозку других авиакомпаний. По мнению эксперта, привлекательность Марокко как туристического направления прежде всего обусловлена удобством и сравнительно невысокой стоимостью перелета, облегченным визовым режимом и возможностью совместить экскурсионные программы с прекрасным отдыхом на океане. «По сравнению с прошлым годом спрос на это направление возрос», — отметила она. Наталья Анапольская

э кскурсионные программы Наиболее популярны у клиентов компании Сoral Travel отдых на курорте Агадир и экскурсионные туры — «Имперские города» и «Гранд тур». В предстоящем сезоне будет предложен новый экскурсионный тур «Атлантика и культура», который позволит совместить отдых на побережье и посещение достопримечательностей Королевства Марокко. Наибольшим спросом у клиентов компании пользуются отели Caribbean Village Agador 3*+, Appart Hotel Tagadirt 3*+, Royal Atlas SPA 5* Deluxe, Iberostar Founty Beach 4*+, Atlas Amadil Beach 4*+, LTI Agadir Beach Club 4*, Blue Sea Le Tivoli 4* и Anezi Tower Hotel & Apartments 4* (бывший Golden Tulip Anezi). Среди экскурсионных новинок компании «АРТ-ТУР» программа «Имперские города и дюны Сахары», «Дыхание Андалусии и имперский

шарм», а также комбинированный тур Марокко + остров Кабо-Верде, который не оставит равнодушными даже искушенных путешественников. Одна из самых популярных экскурсионных программ в Марокко у клиентов компании — «Имперские города» (4 ночи), которая дает возможность познакомиться с древнейшими городами Марокко и прикоснуться к их истории, а также при желании продолжить отдых на побережье Атлантики. «Что касается пляжного отдыха, то один из наших наиболее популярных отелей — Mazagan Beach & Golf Resort 5*, привлекающий своим необычным семикилометровым пляжем и широким спектром предлагаемых услуг для отдыха. Конечно же, востребованы и отели Марракеша — одного из самых посещаемых городов мира, это и Sofitel Imperial 5* & Sofitel

Lounge & SPA 5*, и другие отели, расположенные в пешей досягаемости от Медины», — рассказала Ольга Метелькова. Туры по имперским городам с отдыхом в курортном городе Агадире являются лидерами спроса и в компании «Спейс Трэвел». «Наряду с этой классической, но попрежнему пользующейся спросом экскурсионной программой мы отмечаем растущий интерес к роскошному курорту в Эль-Джадиде Mazagan Beach & Golf Resort 5*», — отметила Маргарита Лебедева. В предстоящем сезоне туроператор включил в свои предложения и новые программы по стране с размещением в уникальных замках пустыни. Также специалистами компании разрабатываются новые комбинированные туры, например «Стамбул и Марокко».

Россияне вернулись в Египет Многие россияне, несмотря на падение курса рубля, планируют провести свои отпуска и каникулы на популярных зарубежных курортах. В том числе и в Египте, турпоток куда в последние годы заметно упал. Лучшее тому подтверждение — прошедшие майские праздники, когда, по словам представителей крупных туркомпаний, россияне были в числе лидеров на курортах Хургады и Шарм-эль-Шейха. А майские праздники — это своеобразная лакмусовая бумажка для предстоящего летнего сезона. И если этот период оказался удачным для российских туркомпаний, то и лето, скорее всего, пройдет ровно и успешно. Если безвизовая Турция — прекрасная альтернатива для летнего отдыха в плане климата, то по цене летнему Египту в России альтернатив нет. Подобного мнения придерживаются в туркомпании TUI Russia & CIS. По словам руководителя направления Анастасии Игнатовой, несмотря на то что Египет — направление круглогодичное, лето не является для страны высоким сезоном. Основной пик популярности приходится на осень, зиму и весну, когда в стране наиболее комфортная погода. Поэтому на лето данный туроператор не планирует расширение полетной программы и отельной базы или запуск новых продуктов. «В течение лета мы будет активно готовиться к зимнему сезону-2014/15 и надеемся, что сможем представить клиентам TUI обширную полетную программу и обновленную отельную базу. Мы уже начали усердную работу в этом направлении, но пока что-либо анонсировать рано», — заметила г-жа Игнатова. На египетские курорты клиенты TUI летают круглогодично на самолетах авиакомпании Metrojet. До середины марта осуществлялось по три рейса в неделю в Хургаду и Шарм-эль-Шейх из Москвы и по два рейса из СанктПетербурга. С 16 марта из Москвы полетная программа продолжилась в ежедневном режиме. Количество рейсов в Египет из Санкт-Петербурга также увеличено: 3 рейса в Хургаду (вторник, четверг, воскресенье), 4 рейса в Шарм-эльШейх (понедельник, среда, пятница, суббота). Такое расписание рейсов будет действовать до 19 мая, а после туроператор вернется к объемам, которыми оперировал до середины марта. Из Москвы будет еженедельно по 3 рейса в Хургаду (понедельник, четверг, суббота) и столько же в Шарм-льШейх (вторник, пятница, воскресенье). Из Санкт-Пе тер бурга — 3 рейса в Хургаду (понедельник, вторник, пятница), и 2 в Шарм-эль-Шейх (вторник, пятница). По предварительным прогнозам, турпоток в Египет в этом году у TUI может вырасти на 10–15%, а в случае стабилизации политической обстановки можно ожидать и большего увеличения. «По акции раннего бронирования мы видим больший интерес к долларовым направлениям, в том числе к Египту. Курорты этой страны традиционно пользуются стабильным спросом, и этот год не исключение. Что касается прогнозов на лето, многое зависит от политической обстановки. Спад на европейских направлениях может привести к тому, что туропе-

раторы будут увеличивать объемы в долларовые страны, в том числе в Египет», — заявила Анастасия Игнатова. По словам Владимира Каганера, генерального директора TEZ Tour, майские праздники были хорошо востребованы и туры в Египет раскуплены. Также успешно и с большой глубиной бронирования продаются туры на летний период. «Продажи достаточно активны по сравнению с февральским затишьем. Каждый месяц у нас серьезное увеличение. Пока еще далеко до прежних объемов, но Египет достаточно хорошо востребован, что позволяет смотреть в нынешнем году на данное направление с оптимизмом», — заметил г-н Каганер. Такого же мнения придерживаются и в туркомпании «Анекс Тур», давно занимающейся отправкой россиян на египетские морские курорты. «В начале года был небольшой спад, но уже в апреле начался подъем, и на майские праздники были поставлены дополнительные рейсы. На лето у нас также есть дополнительные борта. У нас продано примерно 79% летних туров, в основном в пятизвездные отели. При этом средняя продолжительность проданных туров составила 10 дней», — рассказала менеджер по PR компании Елена Кокоева. С большим оптимизмом смотрят на предстоящий летний сезон в Египте и в компании «Пегас Туристик». Как заметила генеральный директор компании Анна Подгорная, спрос на бронирование туров на майские праздники вернулся к обычным для этого времени показателям, отмечен рост по всем направлениям, но особенно повысился интерес к отдыху в Египте. «Спрос на майские праздники приблизился к уровню прошлого года. Мы отмечаем, что это уже положительная динамика, поскольку Египет потерял достаточно большой процент туристов. Тем не менее ряд мероприятий, который проводят правительство Арабской Республики и министерство по туризму, различные туристические организации, помогает скорейшему восстановлению этого направления», — сказала г-жа Подгорная. Тенденция этого года, как заметили представители опрошенных туркомпаний, рост интереса к турам в рассрочку. Некоторые российские банки предоставили очень выгодные условия, ознакомиться с которыми можно на сайтах туроператоров. Предложения банков оказывают влияние на решение купить тур в отелях более высоких категорий. Оплату тура можно разбить на не сколько этапов, что позволяет в условиях роста курса валют нивелировать негативную си туацию. Сейчас все пристально следят за всевозможными визовыми новинками, сроком действия паспортов и другими ограничениями. И здесь, ко нечно, Египет выигрывает, потому что никаких нововведений и ограничений по срокам действия паспортов на данном направлении не наблюдается. Облегченный визовый режим и нахождение в долларовой зоне, которая не так сильно подвержена изменениям, как зона евро, способствуют тому, что туры в Египет продаются гораздо лучше, чем в прошлом году. Федор Юрин

май 2014


СЕВЕРНАЯ АФРИКА

Тунис будет востребован, но как сложится сезон? В этом году тунисская сторона и российские туроператоры рассчитывают на рост турпотока из России, который, согласно прогнозам офиса по туризму Туниса, может составить около 50 тысяч человек. Если прогноз окажется верным, то в нынешнем году в Тунисе побывают порядка 350 тысяч россиян. Но, несмотря на заложенный игроками рост объемов, предстоящий летний сезон на тунисском направлении может быть не слишком прибыльным. Виной тому излишний, по мнению экспертов, объем перевозки, заявленный в преддверии сезона. «Объем перевозки в Тунис вырос. Учитывая спад продаж, думаем, что неминуем демпинг. Мы планируем продолжить полеты из Москвы рейсами национального тунисского перевозчика TunisAir, а также рейсами «Трансаэро» в Энфиду. Также предлагаем туры в Тунис с вылетами из Нижнего Новгорода, Казани и Санкт-Петербурга», — комментирует ситуацию Анна Филатовская, директор по рекламе и PR компании ICS Travel Group. У туроператора «Миллениум Вояж» запланирован 20%-й рост

на рынке этим летом заявлено слишком много перевозки. Больше всего опасений со стороны игроков вызывает программа перелетов «Библио Глобус» на рейсах «Трансаэро», которая стартовала 27 апреля и продлится до 22 октября. С начала июня до конца сентября вылеты в Тунис будут производиться ежедневно, а в апреле — мае и в октябре — 3–4 раза в неделю. На 50% планирует увеличить свои тунисские объемы Сoral Travel. По словам Марины Макарковой, руководителя PRдепартамента, перелет в Тунис будет осуществляться из Москвы 5 раз в неделю на рейсах Tunis Air, «Транcаэро» и Metrojet. Также к услугам клиентов компании региональные полетные программы из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Уфы и Ростова-на-Дону. Новинками этого сезона станут региональные вылеты из Самары, а также наличие бизнес-класса на рейсах «Трансаэро» для взыскательных клиентов. В Pegas Touristik сообщили о хорошем старте продаж туров в Тунис. Туроператор планирует вылеты из московского «Шереметьево» в тунисский Монастир скачок: мы зафиксировали на 60% больше забронированных туров в Тунис, чем в это же время в прошлом году. По итогам сезона мы ожидаем общего увеличения объема на 30%», — комментирует Генрих Кермен, специалист департамента по маркетингу московского офиса Pegas Touristik.

Лучшие курорты и любимые отели

объемов. В компании надеются на хороший сезон, хотя продажи туров на майские праздники шли хуже, чем в прошлом году, и пришлось снимать дополнительные рейсы. По словам Елены Сапроновой, руководителя тунисского отдела, полетная программа будет осуществляться как на материковую часть Туниса с 27 апреля по субботам, воскресеньям и четвергам, так и на остров Джерба с 1 июня один раз в две недели. Программы будут организованы на базе регулярных и чартерных рейсов тунисской авиакомпании Nouvel Air. Эксперт также считает, что

ежедневно, кроме понедельника, с авиакомпаниями Nord Wind и Ikar Airlines на самолетах Boing 767-300ER. «Продажа туров в Тунис началась еще в январе, и мы сразу заметили большой интерес к этой стране. Места на первый рейс были выкуплены за 2 недели, хотя полетная программа в Тунис открылась только 26 апреля, и это отличный показатель для безвизового направления. Количество бронирований в целом возросло более чем на 20% по сравнению с 2013 годом (при подсчете учитывался один и тот же период), а в апреле и вовсе произошел невероятный

Наиболее популярны среди клиентов пляжные курорты на восточном побережье Туниса, такие как Хаммамет, Монастир и Сусс. «Помимо живописных широких пляжей с белым песком, в Хаммамете стоит отметить развитую инфраструктуру. Кроме того, Хаммамет славится своими роскошными панорамами и целебными свойствами местной природы. Этот курорт можно назвать лечебным, здесь много центров талассотерапии. Хаммамет подходит для разных типов отдыха: семейного, экономичного и VIP. Другой популярный курорт — Монастир — это исторический и культурный центр Туниса. Его отличает выгодное расположение: недалеко от аэропорта и в то же время на побережье. В Суссе

больше понравится тем, кто любит не только загорать на пляже, но и веселиться до утра. Этот курорт — центр ночной жизни: тут есть множество клубов, баров и казино. Также среди местных развлечений можно выделить гольф-клуб с 27 лунками, аквапарк и детский городок», — рассказывает Генрих Кермен. Из экскурсий россияне предпочитают двухдневную поездку в Сахару. Во время этой экскурсии

выбирают Тунис именно благодаря прекрасным возможностям для талассотерапии по умеренным ценам. Самым популярным тунисским курортом у клиентов компании ICS Travel Group остается Сусс, на втором месте — Хаммамет, на третьем — Махдия. Аналогично выглядят первая и вторая позиции рейтинга популярности тунисских курортов и в Coral Travel. Наталья Анапольская

МНЕНИЕ э КСПЕРТА

Елена Сапронова, руководитель тунисского отдела компании «Миллениум Вояж»

Прошлый сезон в нашей компании на тунисском направлении был очень удачным, и я надеюсь, что текущий будет не хуже, так как это очень востребованная страна, легкая и быстрая в оформлении туров. Я думаю, что спрос восстановится и сезон пройдет удачно, несмотря на то что на майские праздники наблюдался спад по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. У нас есть все для того, чтобы при благоприятном развитии событий этим летом увеличить объемы перевозки и размещения на 20%. Глубина продаж пока небольшая, так как Тунис безвизовая страна и тур при необходимости оформляется за неделю. Тунис привлекателен и тем, что это недорогое направление, где цены ниже, чем в Турции и Греции, при аналогичном уровне сервиса. Возможно, будет некоторое увеличение турпотока со стороны тех, кто традиционно

май 2014

туристы могут покататься на джипах, верхом на верблюдах и посетить множество достопримечательностей. На втором месте по популярности автобусная поездка в древнюю столицу Карфаген с посещением музея Бардо и руин античного города. Клиенты «Миллениум Вояж» отдают предпочтение отдыху на острове Джерба и на материковом курорте Махдия. Далее идут курорты Сусс и Хаммамет, за ними следует Монастир. Многие

ездит в Египет, хотя «египетские» туристы привыкли все же к более низким ценам. У нас на лето запланирована полетная программа на материковую часть Туниса с 27 апреля по субботам, воскресеньям и четвергам и на остров Джерба с 1 июня один раз в две недели на базе регулярных и чартерных рейсов тунисской авиакомпании Nouvel Air, рейсами которой мы летаем круглый год. В целом в связи с тем, что на рынке этим летом заявлено слишком много перевозки, велика вероятность возникновения демпинга. Наиболее популярными у наших клиентов являются, прежде всего, остров Джерба и курорт Махдия на материковой части Туниса. На этих курортах замечательные пляжи, хорошие центры талассотерапии и несколько отелей 4–5*. На Джербе высокий уровень обслуживания, практически не встретишь русских туристов, есть возможности как для спокойного, так и для тусовочного отдыха. На курорте Махдия — самые лучшие пляжи, которые перекрывают любые недостатки сервиса. На второй позиции по популярности курорты Сусс и Хаммамет, потом идет Монастир. В Тунисе мы предлагаем целый ряд интересных и полезных экскурсий. Наряду с организацией интереснейших поездок на юг Туниса, в Сахару, в последнее время делаем

акцент на северной части страны, где возим наших туристов в город Табарку, связанный с историей с российского флота городок Безерту, типичный тунисский город Сиди-Бу-Саид и к другим достопримечательностям. Хотелось бы отметить, что наш ассортимент в этом сезоне пополнился обновленными отелями в Табарке: Dar Ismail Tabarka 5*, Residence Golden Yasmine, Mehari Tabarka 5* — и в Суссе: LTI EL Ksar Thalasso Aquapark, LTI Thalassa Sousse Aquapark, где мы взяли большое количество мест, и несколькими новыми отелями на Джербе с центрами талассотерапии. Сейчас в каждом отеле Туниса предлагается талассотерапия. Это модно, эффективно и недорого. Очень много наших клиентов едут в Тунис именно за ней, особенно на курорт Махдия. В Тунисе лучшая талассотерапия после Франции, но при этом цены приятно удивят. Еще одним преимуществом Туниса является то, что, отдыхая на курортах, можно свободно выйти за территорию отелей, погулять по набережной, в парках и аквапарках или в старом городе — Медине. И, конечно же, клиентов привлекают демократичные цены на турпакеты в Тунис. Например, в конце мая — начале июня можно отдохнуть за $400 с человека в береговом отеле 3* с полупансионом.

43


США НЬЮ-ЙОРК ИДЕТ НА РЕКОРД

В 2013 году число туристов, побывавших в Нью-Йорке, превысило 53 млн, из них 11,4 млн иностранцы, остальные жители США. По словам президента и главного исполнительного директора NYC&Company Фреда Диксона, за последнее десятилетие иностранный турпоток в Большое Яблоко вырос на 70%, а в целом число гостей увеличилось в несколько раз. Для сравнения: в 2002 году город посетили 20 млн человек. Среди иностранцев попрежнему больше всего граждан Великобритании — 1,03 млн в 2012-м и 1,04 млн в 2013 году. «Британский рынок является очень устойчивым, и в нынешнее неспокойное время эта стабильность нас радует», — отметил Фред Диксон. В этом году Нью-Йорку покорится еще одно важное достижение — с открытием отелей Park Hyatt и Knickerbocker число гостиничных номеров в городе превысит 100 тысяч. «Особенно важно для развития туризма то, что отели есть во всех районах, и в любом уголке Нью-Йорка путешественник найдет любой номер — как роскошный, так и вполне демократичный», — добавил г-н Диксон. По прогнозам, в 2014 году город должны посетить 55 млн гостей.

Ударили автопробегом Команда National Geographic Travel и национальная маркетинговая организация Brand USA, целью которой является продвижение США как туристического направления, провели кампанию, продемонстрировавшую гостям страны все плюсы автомобильных путешествий по Америке. В рамках этого проекта Эндрю Эванс, сотрудник National Geographic Travel, путешествовал по автострадам США и вел постоянную трансляцию во время пути. Его задача состояла в том, чтобы показать красоту американских городов и природы, а также увлекательность такого рода путешествий. О начале совместного проекта было объявлено на пресс-конференции Brand USA в ходе туристической выставки IPW (International Pow Wow), прошедшей в начале апреля в Чикаго. По словам Эндрю Эванса, подобные автомобильные поездки — лучший способ увидеть сердце и душу США. Свои впечатления, общение с людьми, посещение различных интересных мест он транслировал в онлайн-режиме, используя различные медиа и социальные сети, так что зрители и читатели могли путешествовать вместе с ним. Эндрю Эванс начал свое путешествие 10 апреля из Чикаго по знамени-

той трассе 66. Он пересек штаты Иллинойс, Миссури, Оклахому, Техас, Нью-Мексико, Аризону и Калифорнию, останавливался в 23 различных городах, загружая из каждого множество фотографий и видеосюжетов. Приключение продолжалось ровно месяц, и все это время за перемещениями Эндрю могли следить читатели его персонального блога, Facebook, Twitter, Instagram и других социальных

сетей, а также посетители сайта National Geographic Travel, для которых была разработана интерактивная карта поездки. «Одним из лучших способов увидеть и прочувствовать нашу страну является автомобильная поездка, и именно поэтому мы заручились поддержкой National Geographic Travel», — сказал Кристофер Томпсон, президент Brand USA.

ЛУЧШИЕ ПЛЯЖИ ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ Пляжный отдых традиционно является самым популярным видом каникул для семей с детьми. Однако им подходят далеко не все курорты. «Родители ищут не только песок, солнце и воду. Им нужны удобство, безопасность и чистота, наличие детских развлечений и магазинов, в которых можно купить все необходимое», — говорит Лиза Пуаро, редактор Family Vacation Critic. Журнал ежегодно составляет рейтинг лучших пляжей США для семейного отдыха, и в 2014 году он включает в себя: ✓ Coronado Municipal Beach (Коронадо, штат Калифорния). Большой и чистый пляж с белым песком и отличной инфраструктурой — бесплатной парковкой, туалетами, душевыми кабинами. Здесь есть детская игровая площадка и всё необходимое для проведения пикников; а за купающимися внимательно наблюдают профессиональные спасатели. ✓ Ocean City Beach (Оушен-Сити, штат Нью-Джерси). В июле и августе здесь проводится множество увлекательных мероприятий для семей с детьми; рядом с пляжем много ресторанов с детским меню. В волнах недалеко от берега можно увидеть дельфинов. ✓ Zephyr Cove Resort (Зефир-Ков, штат Невада). Каждый день от причала отходит M.S. Dixie — круизный корабль, рассчитанный на 520 пассажиров. В программе путешествия обзорная экскурсия, ланч и всевозможные развлечения для детей. ✓ Myrtle Beach (Миртл-Бич, штат Южная Каролина). Променад рядом с пляжем каждое лето становится местом проведения фестиваля «Жаркие летние ночи», в программу которого входят концерты, конкурсы и детский карнавал, а по средам фейерверк. Также в список лучших пляжей США для семейного отдыха в 2014 году вошли: Short Sands Beach (Йорк, штат Мэн), Crystal Beach (Дестин, штат Флорида), Cannon Beach (Кэннон-Бич, штат Орегон); Mayo Beach (Веллфлит, Массачусетс), Humiston Park (ВероБич, Флорида) и New Buffalo Public Beach (Нью-Баффало, Мичиган).

Вся Америка в Чикаго Ежегодное профессиональное мероприятие проходило с 5 по 9 апреля в McCormick Place, самом большом выставочном центре страны, расположенном в Чикаго, штат Иллинойс. Программа выставки включала семинары, доклады специалистов турбизнеса, запланированные встречи и переговоры. По словам организаторов, результатом International Pow Wow должны стать дополнительные инвестиции в сферу туризма США на общую сумму более $4,7 млрд. Кроме того, число международных прибытий в ближайшие три года вырастет на 8,8%, и туристы оставят в стране около $28 млрд, что позволит организовать 115 тысяч новых рабочих мест для американцев. Российский рынок был оценен как самый быстрорастущий. В 2013 году количество туристов из России, посетивших США, увеличилось на 32% и достигло рекордного показателя в 300 тысяч человек, причем 40% из них посетили страну впервые. Средняя продолжительность пребывания наших соотечественников в США — 18 ночей, больше, чем у туристов из других стран. Основной причиной роста популярности США у россиян эксперты считают большой выбор прямых рейсов, связывающих страны, и упрощение визовых процедур.

BRITISH AIRWAYS ОТКРЫВАЕТ ПЕРВЫЙ РЕГУЛЯРНЫЙ ТРАНСАТЛАНТИЧЕСКИЙ ПЕРЕЛЕТ Авиакомпания British Airways объявляет о запуске прямых рейсов из Лондона в Остин, штат Техас. Начиная с марта 2014 года, рейсы из аэропорта «Хитроу» в Остин осуществляются пять раз в неделю на самолете Boeing 787 Dreamliner, в мае запланировано увеличение их количества. На сегодняшний момент «лайнер мечты» уже осуществляет прямые рейсы в Нью-Йорк и Торонто. Вскоре прямые рейсы British Airways свяжут Лондон с Хайдарабадом, Чэнду, Филадельфией и Калгари. В ближайшие три года British Airways планирует увеличить количество самолетов Boeing 787 Dreamliner в своем авиапарке. Инвестиции в эту программу уже превысили 5 млн фунтов. КАЛИФОРНИЮ РЕКЛАМИРУЮТ НА YOUTUBE

Более 6200 авиакомпаний, отелей и гостиничных сетей, ресторанов, транспортных компаний, музеев, парков развлечений и других поставщиков туруслуг, а также почти 1400 туроператоров из 70 стран приняли участие в IPW (International Pow Wow) — крупнейшей туристической выставке США.

Туристический бренд Visit California запустил необычную рекламу на YouTube. Она направлена на то, чтобы повысить туристическую привлекательность штата как в США, так и за границей. В рамках этой кампании на YouTube постоянно появляются новые ролики о возможностях активного времяпрепровождения, красивых местах и интересных людях Калифорнии, третьего по величине штата США. По словам главы Visit California Кэролайн Бетета, идея партнерства с YouTube возникла потому, что люди сейчас ищут информацию не в официальных источниках, а в социальных сетях и интересуются мнением других пользователей. «Мы хотим продемонстрировать Калифорнию с разных сторон, показать миру ее бесконечные возможности. Калифорния всегда ассоциировалась с мечтой, была магнитом для романтиков, и сейчас мы стараемся создать такой ее образ, чтобы эта мечта стала реальностью», — добавила г-жа Бетета. По ее словам, траты в туристической сфере Калифорнии выросли в прошлом году на 6% и составили $112 млн. В этом году в штате планируется капитальная программа инвестирования в гостиничную сферу и обновление туристической инфраструктуры.

44

Самым посещаемым городом в стране по-прежнему остается НьюЙорк, на втором месте Лос-Анджелес, на третьем — Сан-Франциско. Чикаго, принимавший IPW 2014, также входит в топ-10 мест, наиболее популярных у туристов. Аквариум Шедда, Музей науки и промышленности, Великолепная миля, где расположены небоскребы, лучшие отели и магазины, а также другие достопримечательности привлекают в город множество гостей со всего мира.

май 2014


США

IPW: для квалифицированных покупателей В начале апреля 2014 года российская делегация, состоящая преимущественно из членов Visit USA Russia, посетила крупнейшую международную туристическую выставку International Pow Wow-2014 (IPW) в Чикаго, штат Иллинойс. Поскольку посещение IPW (в прошлом Pow-Wow) является одним из ежегодных проектов Visit USA Russia на территории США, свои вопросы об участии в выставке российской делегации мы адресовали председателю Совета партнерства Visit USA Russia Маргарите Бабаян, являющейся также генеральным директором ООО «Америка-трэвел»

— Расскажите, пожалуйста, чем IPW отличается от других известных профессионалам российского турбизнеса международных выставок. — Данная выставка относится к типу «закрытых», так как для регистрации недостаточно внести о себе данные и оплатить взнос. Одним из важнейших условий участия является соответствие делегатов требованиям «квалифицированных покупателей» по направлению выездного туризма из своих стран — в нашем случае из России — в США. Квалификация покупателя определяется многими факторами, в частности, полномочиями кандидата вести переговоры и совершать сделки с американскими поставщиками услуг, наличием ресурсов для продажи путешествий по США на местном рынке, стремлением к повышению уровня квалификации своих специалистов по продажам, а также опытом реализации турпродуктов по США на рынках b2b или b2c. — Как бы вы оценили интерес американских участников выставки к российскому рынку? — Вот уже на протяжении нескольких лет российскому рынку выездного туризма на IPW уделяется особое внимание. В этом году, как и в прошлом, мне была предоставлена возможность вместе с коллегами из Китая, Индии и Бразилии принять участие в проведении специального семинара, посвященного странам БРИК. Надо сказать, что в этом году заинтересованных в открытии новых рынков поставщиков было настолько много, что в большом зале люди стояли, и организаторам пришлось принести дополнительные стулья, чтобы рассадить всех желающих. В рамках двух часовых семинаров, организованных Brand USA и лично вицепрезидентом организации Джеем Греем, который является большим поклонником России, был кратко представлен обзор выездного туризма из Китая, Индии, Бразилии и России. В частности, мы поделились с американскими коллегами информацией о возможностях и частоте авиаперевозок, наиболее активных туроператорах по США, самых популярных маршрутах и направлениях, сведениями о продолжительности поездок, профилю среднестатистического туриста и особенностям рынка, которые необходимо учитывать новым поставщикам. Огромный интерес к России был связан не только с впечат-

май 2014

ляющим ростом турпотока в США — более 27% ежегодно, но и перспективами работы по приему россиян, многие из которых по-прежнему путешествуют в люксовом сегменте, тратят за рубежом значительно больше, чем туристы из других стран, и являются возвратными. По объему расходов российских туристов за рубежом наш рынок находится на пятом месте, заметно обогнав многие развитые страны. — Как еще организация Visit USA Russia и ее члены были представлены на выставке? — Всем присутствующим на семинаре мы раздали копии прекрасно выполненной брошюры — директории членов VUSA Russia — 2014–2015 с указанием тех компаний, которые были представлены в Чикаго на выставке IPW-2014, с кем можно назначать дополнительные встречи. Директория членов VUSA, выполненная под руководством постоянного члена Совета партнерства Лидии Сладковой, являющейся также директором департамента ООО «Карлсон-Туризм», не только информативна, но и имеет удивительный скрытый подтекст, отмечающий главное событие 2014 года и хорошо узнаваемый нашими американскими партнерами. Обложка оформлена в стиле Олимпиады-2014 в Сочи, под названием «От столицы Олимпиады до Америки», а фотографии достопримечательностей отражают те штаты, из которых вышли американские победители последней Олимпиады. Будучи уже пятой директорией, подготовленной для выставки IPW, брошюра распространялась также на встречах с поставщиками и не могла остаться незамеченной. Многие отмечали, что это очень полезная директория для всех, кто выходит на российский рынок или хотел бы работать с российскими организациями выездного туризма. — Какие вопросы больше всего интересовали американских поставщиков? — Один из вопросов поставщиков, планирующих инвестиции в привлечение туристов из России, касался влияния политики на выездной поток из РФ в США. Мы объясняли коллегам, что консульская служба США во всех четырех городах, где она присутствует, — Москва, СанктПетербург, Екатеринбург, Владивосток — работает бесперебойно, нет оснований предполагать, что в визовых вопросах могут возникнуть проблемы. Мы неустанно заверяли поставщиков, что на сегодняшний день многоразовые визы на три года выдаются без проволочек, что удобный формат электронных заявлений, четкая и понятная процедура для получающих визы США впервые и особые льготные условия для тех, кто получает визу повторно, являются серьезным конкурентным преимуществом для выбора США в качестве направления туризма, обучения или деловых визитов. — Аналогичные вопросы, думается, возникают и у россиян…

— Совершенно верно, нам часто задают эти вопросы на выставках и во время наших роудшоуз по городам России. И мы не устаем объяснять, что благодаря великолепной работе консульских отделов визовый вопрос перестал быть препятствием для путешественников, направляющихся в Соединенные Штаты, и в то же время открыл возможности неоднократного посещения США, безвизового визита в прилегающие страны Карибского бассейна и Мексику. Все тонкости получения виз и исчерпывающие ответы на вопросы представителей тревел-сообщества были полностью раскрыты Биллом Бистранским, начальником отдела неиммиграционных виз, во время «Дня Америки», который мы впервые провели в Москве в марте 2014 года. — Расскажите, пожалуйста, об этом мероприятии… — «День Америки» стал одним из целого ряда крупных мероприятий, подготовленных и профессионально проведенных усилиями постоянного члена Совета партнерства Еленой Губаревой, являющейся исполнительным директором ООО «Американская компания путешествий». На ее счету целый ряд успешных проектов VUSA Russia в Москве и регионах, таких как региональные роудшоуз и павильоны США на международных и региональных выставках. «День Америки» — это мероприятие, в рамках которого в течение дня можно было познакомиться с ведущими туроператорами по США, офисами по туризму, авиакомпаниями, операторами по приему, компаниями по аренде автомобилей, а также прослушать серию мастер-классов по продаже различных направлений США: мегаполисы и национальные парки, горнолыжный и пляжный отдых, обучение и образование, обзор городов и неизвестных маршрутов и многое другое. Завершился «День Америки» VIP-приемом для участников и приглашенных гостей

и посещением мюзикла «Чикаго». На приеме присутствовали полномочный представитель посла США в РФ Шейла Гуолтни, генеральный консул США и представители Ростуризма. — Показ мюзикла «Чикаго» в завершение «Дня Америки» — это прекрасная идея! — Да, мюзикл «Чикаго» стал знаковым в этом году для деятельности VUSA, так как совместный проект Stage Entertainment и VUSA, курируемый членом Совета партнерства, генеральным директором ООО «Джаз-тур» Александром Евфорицким, обеспечил возможность актерам труппы мюзикла «Чикаго» посетить США с ознакомительным турне по Нью-Йорку и Филадельфии, а участникам проекта со стороны VUSA представлять свои предложения по туризму и образованию в США зрителям, которые приходят на спектакли в московском Доме молодежи. — Если я правильно понимаю, организация Visit USA Russia в определенной степе-

ни выполняет функции туристического представительства США… — Вы правы, нашей общей целью является продвижение США как туристического направления, а поскольку в состав партнерства входят профессионалы турбизнеса, нам удается достаточно успешно работать в этом направлении. Успехи Visit USA Russia по представлению США на российском рынке стали предметом ряда деловых встреч с экспонентами выставки IPW заместителя главы торгпредства США Скотта Позила, который рассказал американским коллегам о будущих проектах Visit USA Russia, в том числе о традиционной серии деловых встреч с турбизнесом и прессой осенью в рамках Visit USA Roadshows2014. Поддержка со стороны Торгпредства США во всех проектах Visit USA Russia стала возможной еще и потому, что подобное сотрудничество собрало единомышленников, стремящихся расширить возможности туристических связей между

Россией и США. И в этой связи хочется отметить особый вклад торгового атташе Торгпредства США Кена Уолша, с которым связаны ведущие проекты VUSA за последние три года, и высокопрофессиональную, грамотную работу по координации проектов в туризме и образовании коммерческого специалиста Торгпредства США Гульнары Кенжебулатовой, которая не только стояла у истоков создания Visit USA Russia, но и была вдохновителем многих интересных проектов, столь успешно реализуемых по сей день. — К вопросу о реализуемых проектах… Вы несколько раз упомянули о проводимых организацией роудшоуз. Когда и где планируется следующее мероприятие из этой серии? — В этом году мероприятия планируются в Екатеринбурге — 15 сентября, Москве — 16 сентября, Санкт-Петербурге — 18 сентября, а также в ряде городов Юга России. Беседовал Петр Смирнов

45


Л АТ И Н С К А Я А М Е Р И К А

На край света, в Аргентину Пленительная, далекая и мало известная русским туристам Аргентина — настоящая страна контрастов. В ней соседствуют южные ледники и знойный Буэнос-Айрес, уникальные исторические и природные памятники, многообразие животных и птиц, снежные пики гор и множество рек. О ее невероятной атмосфере, культурном и историческом наследии, радушии местных жителей, красочных праздниках туроператорам Санкт-Петербурга рассказали представители туриндустрии Аргентины, сотрудники Института по Продвижению Туризма в Аргентине (www.argentina.travel ) и посольства Аргентины в РФ

13 причин отправиться в Аргентину

Танго зародилось в Аргентине в конце XIX века в неустроенных и нищих кварталах, заселенных в основном беженцами из Европы, измученной голодом и войнами. Основой танца стал местный музыкальный стиль милонга, на который охваченные ностальгией иммигранты нанизывали ритмы испанской хабанеры, венского вальса, польской мазурки и негритян-

ских ритмов, под которые отплясывали в южноамериканских портах. В высшем обществе Аргентины (как, впрочем, и всего мира) танго долго не признавали из-за «непристойных движений» и слишком тесных объятий, но местную бедноту это не заботило: в жарких сумерках Буэнос-Айреса в тавернах и на улицах вновь и вновь звучала волнующая и страстная музыка. Чтобы понять и прочувствовать этот танец, нужно побывать на его родине и посетить известные милонги Буэнос-Айреса — места, где местные жители собираются пообщаться, выпить и по танцевать танго. Среди самых популярных милонг можно отметить La Viruta, Salon Canning, Confiteria Ideal, El Beso. Вы никогда не забудете «трехминутную ис торию любви», которую увидите здесь.

Конное поло. Всем известно, что поло — спорт для богачей. Однако Аргентина, где лошадь, символ страны, стала исключением из правила: поло здесь — это семейный вид спорта. Вместе играют отцы и сыновья, дяди и племянники, ловко управляя «поло-пони» — лошадками ростом до 155 см. Несмотря на свои размеры, они резвые и сообразительные: могут скакать со скоростью 60 км/ч, чувствовать ритм игры, делать мгновенный разворот на 180°. Сезон конного поло продолжается с конца ноября по апрель. Раньше трибун для зрителей на стадионах не было, поэтому болельщики следили за матчами из автомобилей, клаксонами выра-

жая бурные эмоции. Но сейчас в Буэнос-Айресе на поле для поло стали устанавливать зрительские трибуны, так что вы

можете с азартом поболеть рядом с местными жителями. Главная звезда конного поло Аргентины и всего мира — Адольфо Камбиасо. Если вы впервые слышите это имя, то представьте, что речь идет о футболе и мы говорим про Дэвида Бекхэма. Обязательно сходите на матч с его участием — вы получите огромное удовольствие, даже если не сразу разберетесь в правилах игры. Интересный факт: в 1900 году конное поло вошло в программу Олимпийских игр, но после 1936 года было исключено из нее. Комментируя это, экс-президент поло-клуба «Коронер Суаррес» Лорацио Овасио сказал: «Я думаю, всем просто надоело, что Аргентина выигрывает все Олимпиады».

Вино. Виноделие в Аргентине зародилось в XVI веке, когда испанские монахи-миссионеры впервые посадили виноградную лозу в Мендосе, но долгое время мир ничего не знал об аргентинских винах — они делались только для местного употребления. Однако в последние

два десятилетия все изменилось. Сегодня Аргентина входит в число стран, лидирующих по производству экспортных вин, и эти вина получают награды на знаменитых дегустационных конкурсах. В Аргентине выращивается много известных сортов винограда: «каберне совиньон»,

Танго. Первое, с чем ассоциируется Аргентина, — это, конечно, танго, страстный танец любви и боли, счастья и страдания, печали и надежды, неразлучных и вечно идущих рука об руку. Музыка бедняков, покорившая мир богатых и знаменитых, хлынувшая за пределы жарких кварталов Буэнос-Айреса, словно цунами, неотвратимая, надрывная и прекрасная.

1.

2.

3.

46

«мерло», «рислинг». Но, как и у каждой винодельческой страны, у нее есть своя визитная карточка — сорт «мальбек», на основе которого создаются лучшие местные вина. Большинство сортов производится в Куйо — так называется западный регион Аргентины, который включает в себя провинции Ла-Риоха, Сан-Хуан, Мендоса и СанЛуис. Здесь можно совершить винный тур, познакомиться с особенностями производства вина и даже при желании научиться делать его самому. Также славится своими винами долина Кафайате в северо-западной провинции Сальта. Здесь расположены самые высокогорные виноградники в Аргентине и в мире, на которых растет уникальный виноград сорта «торронтес» — из него получается легкое и свежее, чуть кислое вино с выраженным фруктовым ароматом.

Регион Куйо — палеонтологический центр Аргентины. Именно здесь находится знаменитый парк Талампайя, в 2000 году внесенный в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Его высокие красные

скалы, узкие каньоны и отвесные горы с причудливыми очертаниями напоминают инопланетный пейзаж, завораживающий и фантастический. Миллионы лет назад здесь обитали динозавры, останки которых и

сегодня продолжают находить археологи. Гуляя по парку, можно увидеть также примеры наскального искусства — подтверждение того, что много тысяч лет назад здесь жили племена древних людей.

Рыбалка. Многообразие природных ландшафтов и большое количество редких видов рыб делают Аргентину одной из самых интересных стран для рыбалки. Например, в водах рек Патагонии, текущих с ледников Анд, обитают атлантический лосось, кумжа и микижа. Они нерестятся на мелководных каменистых перекатах, уходя затем в море. Проведя там два-три года, лососи возвращаются на материк уже взрослыми рыбами весом до 12 кг. Их можно поймать в реках РиоГранде и Рио-Галлегос. Не менее интересен север страны — равнина Гран-Чако, где протекают реки Парана и Уругвай. В их водах обитают

крупные рыбы: золотой дорадо, паку, мангуруй, сорибум, армадо. Максимальный вес дорадо (по официально опубликованным данным) составляет

23,3 кг, однако в реке Рио-Бермейо был пойман золотой дорадо весом 31,5 кг. А мангуруй и сорибум из отряда сомообразных могут достигать 100 кг!

4.

5.

Национальный парк Эль-Пальмар находится на западе провинции Энтре-Риос (регион Литораль) между городами Колон и Конкордия. Он был образован в 1966 году с целью сохранения уникальных вековых пальм ятай, которые растут только в этом месте. Возраст некоторых из них более 800 лет.

6.

май 2014


Л АТ И Н С К А Я А М Е Р И К А

рани — «Большая вода»), находящиеся на границе Аргентины и Бразилии. Это не са-

мые высокие или широкие водопады на планете, но самые красивые. Они состоят из 275 отдельных водопадов, средняя высота которых достигает 70 м. Говорят, что когда Элеонора Рузвельт впервые увидела Игуасу, она произнесла одну фразу: «Жалкая Ниагара…» Самая впечатляющая часть Игуасу — «Глотка дьявола»: 14 мощных потоков обрушивают воду с высоты 82 м. Сила ее падения настолько сильна, что водопад постоянно окружен огромным облаком из брызг, в которых можно увидеть и сфотографировать яркую радугу.

11.

8.

Кебрада-де-Умауака, или Ущелье Умауака — живописная долина на северо-западе Аргентины, входящая в Список Всемирного

наследия ЮНЕСКО. Это место с богатой историей: 10 тысяч лет назад здесь поселились коренные американские племена, в Средневековье через

долину проходил караванный путь империи инков, а позже шли важнейшие сражения аргентинской войны за независимость. Сегодня во время поездки через ущелье можно увидеть свидетельства всех этих эпох: белые глиняные дома местных жителей, колониальные церквушки, руины бывших индейских городов, а также разноцветные горы — они имеют уникальный состав минералов, что создает в этих местах удивительное буйство красок и различных оттенков. В этих горах до сих пор проживают почти не затронутые цивилизацией люди, чьи предки населяли Аргентину до прихода испанцев.

Архипелаг Огненная Земля расположен на самом юге Аргентины. Он состоит из крупного острова с одноименным названием и множества маленьких островков, в основном необитаемых. В 1520 году экспедиция, возглавляемая Фернаном Магелланом, проплывала по проливу, названному позже его именем, и великий мореплаватель увидел дым от огромного количества костров, разведенных индейцами. Поэтому он и назвал архипелаг Огненной Землей. Но это «горячее» название обманчиво: местный климат весьма прохладный, ледники с гор спускаются до самого океана, а зимой светло лишь 5 часов в сутки.

Полвека назад здесь был образован национальный парк «Огненная Земля», встречающий гостей удивительной флорой и фауной. На его территории живут 20 видов млекопитающих и около сотни различных видов птиц. Среди них — красные лисы, гуанако, южноамериканские гуси, кондоры, изумрудный попугай. Это прекрасное место для любителей пеших прогулок: можно пройтись по дорожкам вдоль рек Ла-Патайя и Овандо, побывать на Черном заливе — он получил свое название благодаря большому количеству торфа, лежащего на дне водоема и делающего его воду черной, выйти к панорамной

точке бухты Лапатайя, с которой открывается изумительный вид. Видами местной природы можно насладиться и прокатившись по исторической железной дороге на «Поезде на край света». Он провезет вас по всем уголкам парка с остановкой на станции Макарена, где можно увидеть реконструированное музейное селение аборигенов яманас (коренных обитателей этих мест). Станционные сооружения и сам поезд, стилизованные под старину, а также необъятные просторы дикой природы Огненной Земли производят потрясающее впечатление на путешественников.

Национальный парк «Ледники». Удивительно, но факт: юг Аргентины является самой холодной ее частью. Патагония — самый южный регион страны — находится между Андами и Атлантическим океаном. Здесь правят бал без-

брежные пустынные пространства, открытые всем ветрам, и суровые ледяные горы. Настоящее царство льда находится в провинции Санта-Крус, в уникальном национальном парке, которые так и называется — «Ледники» (Лос-Гласиарес). Боль-

ше льда, чем здесь, только в Гренландии и Антарктиде. В парке ежегодно собираются тысячи туристов со всего мира, чтобы увидеть удивительное природное явление — таяние самого большого латиноамериканского ледника Перито-Морено.

Ушуайя, столица провинции Огненная Земля, Антарктида и острова Южной Атлантики — самый южный город планеты, которую нередко называют краем света. Ушуайя — город с богатой историей: в разные годы она успела побывать оплотом миссионерской деятельности среди коренных индейцев, городком кито-

боев, колонией, где отбывали свои сроки русские анархисты, а также морской базой аргентинских вооруженных сил. Главной достопримечательностью города является старая тюрьма, самая южная на планете, которая сейчас превращена в краеведческий музей Музео-дель-Фин-дельМундо («Музей края света»).

Центральная улица СанМартен, на которой расположены лучшие отели, привлекает туристов обилием магазинов, кафе и ресторанов. Из города Ушуайи отправляются экскурсии на ледник Мартиал, в национальный парк Огнен ной Земли и даже к побережью Антарктиды.

Восьмое чудо света — водопады Игуасу (на языке индейцев племени гуа-

7.

9.

Атлантическое побережье Патагонии не менее интересно. Полуостров Вальдес, расположенный в провинции Чибут, открывает гостям двери в мир дикой природы. Местные климатические условия являются благоприятными для многих морских обитателей, которые приплывают сюда, чтобы вырастить потомство: магелланские пингвины, морские слоны и львы, исчезающий с лица Земли морской южный кит. Здесь можно совершить увлекательное путешествие на катамаране и понаблюдать за жизнью китов или прогуляться

12.

10.

Безвизовый режим. Наконец, отсутствие необходимости делать визу является для россиян немаловажным фактором в пользу того, чтобы посетить Аргентину. Безвизовый режим между странами позволяет нашим соотечественникам находиться на территории Аргентины до трех месяцев, и с тех пор, как он был введен, число российских туристов в «Серебряной стране» ощутимо увеличилось.

13.

по берегу рядом с пингвинами. Также неподалеку находится Остров птиц — уникальный

заповедник, в который на гнездование слетается множество разных видов пернатых.

Кристина Шарыкина

май 2014

47


Л АТ И Н С К А Я А М Е Р И К А

Пернамбуку: кроме футбола Бразилия готовится к чемпионату мира по футболу, событию, которое должно превратить северо-восток страны в популярное туристическое направление. Эта тема стала лейтмотивом 23-й выставки BNTM Nordeste, состоявшейся в конце марта в Ресифи (штат Пернамбуку). Экспозиция специально была устроена на стадионе Arena Pernambuco, где запланированы отдельные матчи, а гостей встречали гигантские куклы-футболисты. Чем еще, кроме спорта, собирается «взять» международный рынок Пернамбуку? РЕАЛЬНАЯ БРАЗИЛИЯ

ВСЕ ВСТРЕЧАЮТСЯ ЗДЕСЬ Для начала о BNTM Nordeste. Выставку устраивают Commission for Integrated Tourism Foundation of the Northeast (CTI-Northeast) и правительство того штата, на территории которого проходит BNTM. Экспозиция каждый год меняет дислокацию, местом ее проведения по очереди выступали Алагоас, Баия, Сеара, Маранао, Параиба, Пернамбуку, Пиауи, Рио-Гранде-до-Норте и Сержипи. Ресифи, столице Пернамбуку, честь принимать участников и гостей BNTM выпала во второй раз. Выставка считается ключевым маркетинговым инструментом для продвижения на международной арене всего северовостока Бразилии и отдельных штатов. «BNTM — крупнейшее отраслевое мероприятие, проходящее вне Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу. Как правило, иностранные туроператоры хорошо осведомлены об этих двух городах, но едва ли владеют информацией о северовостоке Бразилии. BNTM предо-

ставляет им такую возможность. В рамках выставки представители зарубежных рынков устанавливают контакты с местными компаниями и пополняют ассортимент новыми турпродуктами», — объяснил Жоао Кандеяш, генеральный менеджер авиакомпании TAP Portugal в России и Украине. Португальский перевозчик в очередной раз стал партнером BNTM Nordeste по организации перелетов для европейской делегации. На сей раз экспозицию посетили около 220 представителей туриндустрии из 33 стран мира. Мероприятие получилось более систематизированным, насыщенным и современным, чем предыдущие. Впервые экспоненты из северо-восточных штатов (237 компаний) сгруппировались по видам туризма: «Море и солнце», «Экотуризм», «Туризм для людей с нетрадиционной ориентацией» (LGBT), «Гастрономия», MICE, «История и культура», «Религия», Luxury, «Чемпионат мира по футболу», «Комбинированные экскур-

сионные маршруты». По каждой из этих тем был проведен тренинг, после чего заинтересовавшиеся посетители могли обсудить детали с поставщиками того или иного турпродукта за круглым столом. Слоган выставки звучал так: «Все дороги ведут на северо-восток, и все встречаются здесь». По мнению Лусианы Фернандеш, коммерческого директора офиса по туризму Пернамбуку (Empetur), благодаря новой концепции профессиональные покупатели получат максимум знаний о регионе, и, вполне вероятно, уже во время тренингов их посетят идеи создания оригинальных программ, которые они тут же обговорят с партнерами. Более того, отныне издается выставочный журнал BNTM Nordeste Revista do Buyer на португальском, испанском и английском языках с описанием туристического потенциала всех 9 штатов. Выпуском занимается компания Exclusive!BR Communication, которая также разработала проект Curta Nordeste — журнал о северо-восточной Бразилии с собственной страницей в соцсетях. На BNTM 2014 прошла презентация приложения Curta Nordeste для платформ Android и iOS. По задумке создателей, сотрудники турагентств должны рекомендовать этот продукт своим клиентам, а те, установив его на телефон, всегда будут в курсе, куда пойти, что посмотреть, где переночевать и перекусить в любом штате региона. Но вернемся к Пернамбуку, главному герою BNTM Nordeste 2014. Вот что узнали и увидели участники иностранных делегаций, среди которых оказался и корреспондент TTG Russia.

Не было бы смысла лететь в Пернамбуку только затем, чтобы увидеть очередной современный регион. Гостей штата, безусловно, манит типично бразильский колорит. Во-первых, карнавал. Бразилия славится своими красочными шествиями, однако знатоки уверяют, что такого праздника, как в Пернамбуку, нет больше нигде. Конечно, настоящий карнавал проходит лишь ранней весной (по-бразильски осенью), однако во все времена года на улицах встречаются огромные куклы, изображающие исторических персонажей и ныне живущих знаменитостей, ряженые и танцоры, демонстрирующие карнавальное искусство. Кроме того, принимающие компании могут организовать действо специально для группы клиентов. Участники BNTM Nordeste 2014, например, стали свидетелями такого карнавала и сопутствующих ему танцев. Один из них — фрево, напоминающий акробатический трюк, во время которого предстоит быстро кру-

ГОРДОСТЬ ПЕРНАМБУКАНЦЕВ Жители Пернамбуку гордятся тем, что им довелось родиться в этом штате. Он признан одним из самых цивилизованных в СевероВосточной Бразилии, его называют «Деловым районом». В Ресифи много разноцветных небоскребов. Здесь есть производство солнечной энергии и тростникового сахара, а также продуктов его переработки, например местного рома — кашасы. Также в этих краях расположились фабрики Unilever и Coca-Cola. Номерной фонд столицы составляет примерно 16 000 номеров, есть ультрасовременные отели, в основном стоящие через дорогу от береговой линии. Гости и участники BNTM Nordeste размещались, в частности, в Nobile Beach Class Executive, гостиницах сети Pontes Hotels & Resorts — Atlanta Plaza и MarHotel Recife. На подходе еще 1800 номеров, они должны открыться в течение 2014 года. В распоряжении Ресифи — конференц-центр (Cecon) на 6000 мест и три театра. Вдоль побережья тянутся пляжи, уставленные зонтиками, шезлонгами, вышками спасателей и круглыми киосками, где продаются свежие кокосы и закуски. Эти пляжи признаны лучшими в Северо-Восточной Бразилии. Номер один среди них — Boa Viagem. Его отличительная особенность — бухточки с тихой водой, именуемые «натуральными бассейнами». Купаться в них комфортнее, чем в неспокойном Атлантическом океане.

48

Второй предмет гордости пернамбуканцев — курорт Портоде-Галинас. К слову, он впервые был представлен на BNTM Nordeste 2014 отдельным стендом. Несколько веков назад эта фешенебельная зона отдыха имела весьма скандальную репутацию: европейцы нелегально переправляли сюда рабов из Африки, пряча их в ящики для транспортировки кур. Отсюда и пошло название «Куриный порт». Пернамбуканцы сохранили память о жертвах рабства: повсюду расставлены скульптуры петухов с человеческими лицами. В Порто-де-Галинас — населенный пункт под названием Ипожука, что в переводе с местного диалекта означает «Черная река» — название, отсылающее к временам рабства. Впрочем, о тех временах больше ничто не напоминает. Повсюду роскошные, дизайнерские отели и ярко раскрашенные виллы, ломающие стереотипы о курортно-гостиничной индустрии. Даже человек, повидавший на своем веку немало авторских отелей, наверняка будет поражен, увидев Kembali. Каждый из четырех этажей отеля посвящен определенной теме (театр, музыка, ретро и океан) и имеет свой цвет. Так, в «музыкальных» номерах интерьер выполнен в черно-бело-красных тонах, на подушках изображен Джимми Хендрикс, на потолке — ноты, а на циферблате настенных часов — группа The Beatles. «Океанские» комнаты — сине-зеленые, по стенам «бегут волны». Еще одна

забавная деталь: на балконе спрятан гамак, который предлагается самостоятельно повесить. Хотя в Порто-де-Галинас не обязательно останавливаться на ночь. Многие приезжают сюда из Ресифи на целый день и проводят время в так называемых «домах»: это небольшие виллы с двумятремя комнатами и частным пляжем. Такой вариант пользуется спросом у групп, в том числе корпоративных. При желании можно заказать целую программу с массажем, купанием и дегустацией национальных закусок и напитков: супов из фасоли и морепродуктов в крошечных чашках, сладких слоеных пирожков с мясом (пастео де фиеста), рулетов с фруктами и корицей (боло де роло) и, конечно, кайпириньи — коктейля из кашасы, сахара и диковинных амазонских ягод. Надоело расслабляться — добро пожаловать на вертолетную прогулку над океаном или на скоростное катание на машинке-багги по Ипожуке. Более спокойное развлечение — наблюдение за новорожденными черепашками, ползущими в океан. Пернамбуку популярен в первую очередь среди деловых и корпоративных туристов. Как сообщил Адайлтон Фейтоза, секретарь по туризму Пер намбуку, некоторые ключевые рынки Бразилии, к примеру США, поставляют в штат преимущественно MICE-клиентов. Всего за 2013 год Пернамбуку посетили около 76 000 гостей, приехавших по бизнесу.

тить полосатый зонтик и перепрыгивать через него. Кстати, даже пляжные зонты в Пернамбуку раскрашены аналогичным образом. Второй танец — маракату, он имеет африканское происхождение и исполняется с большими барабанами в руках. Кажется, что танцевальная культура в крови у пернамбуканцев. Было любопытно наблюдать, как экспоненты в костюмах и галстуках лихо отплясывали фрево. Всех желающих обучают искусству танца на мастер-классах в Музее фрево в Ресифи. Ресифи, как и многие города в этой стране, появился в период португальской колонизации в 1537 году. Об этом до сих пор свидетельствуют разноцветные домики с деревянными ставнями, плотно прижатые друг к другу, католические соборы и мощеные мостовые, сохранившиеся в старом центре столицы. Популярный аттракцион — рассматривать эти здания с борта катамарана, проплывая по водным каналам Ресифи под многочисленными

мостами. Некоторые мосты настолько низкие, что приходится ложиться на дно лодки. Второй город такого типа — Олинда, основанный в 1535 году и вошедший в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО: неровные средневековые улочки, ползущие вверх и вниз по холмам, аскетические католические церкви, рынок Рибейра, где продаются керамические изделия ручной работы. Это этнические кувшины, куклы в национальных и карнавальных костюмах и, конечно, петухи с человеческими лицами. Нечто подобное есть и в Ресифи, в центре народного мастерства Centro de Artesanato, куда присылают свои поделки умельцы со всего Пернамбуку. Еще один символ Бразилии — гравюры и предметы быта эпохи колонизации из частной коллекции бизнесмена Рикардо Бреннана. Экспозиция находится в арт-галерее при Институте Рикардо Бреннана, который часто выступает в качестве площадки для проведения мероприятий. Гуляя по выставке, будто проходишь сквозь пласты истории. Заметим, что сын Рикардо — скульптор Франсишку Бреннан — не менее культовая личность, чем отец: он создал, в частности, Хрустальную башню в Парке скульптур Ресифи к 500-летию со дня открытия Бразилии. Наконец, фабрика кашасы, главного алкогольного напитка Бразилии. Пункт относится к категории must visit хотя бы потому, что здесь можно сравнить вкус белой и темной кашасы, узнать, как правильно приготовить кайпиринью и, разумеется, приобрести пару бутылок знаменитого бразильского рома.

ПЛАНЫ И ШАНСЫ

«В мире остается все меньше мест, где не бывали наши соотечественники, поэтому туры в Пернамбуку могли бы очень разнообразить туроператорский ассортимент», — считает Рузанна Данса, генеральный директор российской компании «Евроэкспресс». С ней согласна и Ксения Хисаметдинова, директор департамента FIT компании «Свои Люди», которая отметила, что к ней часто обращаются клиенты, требующие организовать поездку туда, куда не ступала нога россиянина. В этот раз на BNTM Nordeste из Москвы и Санкт-Петербурга приехали шесть туроператоров — год назад их было лишь двое. Еще одно подтверждение тому, что у нового продукта есть шанс. «В этом году больше туристических компаний проявили интерес к разработке пакетов в Бразилию

на базе рейсов Tap Portugal», — сообщил Жоао Кандеяш. Без этого перевозчика не попадешь на северо-восток Бразилии. Tap Portugal — единственная авиакомпания, совершающая регулярные перелеты в регион через Лиссабон из Москвы. Всего из португальской столицы осуществляется 28 рейсов в неделю: ежедневные вылеты в Салвадор, Ресифи, Форталезу, трижды в неделю в Натал, а также, начиная с июня 2014-го, четыре раза в неделю в Манаус и Белем, расположенные в центре бразильской Амазонии. Более того, с 1 июля 2014-го Tap Portugal открывает воздушное сообщение между СанктПетербургом и Лиссабоном, таким образом, бразильский рынок может претендовать не только на московскую клиентуру.

Что касается хотельеров Пернамбуку, мало кто из них видел русских туристов воочию. Пока этим могут похвастаться разве что в spa-гостинице Casa Blanca, и то туда приезжают наши бывшие соотечественники из Германии. Поэтому появление на BNTM российских туроператоров вызвало оживление. Их знали в лицо и по именам, рекомендовали друг другу. Про щались «до скорого», не сомневаясь, что в ближайшем будущем в Пернамбуку зазвучит русская речь. Лиза Гилле Благодарим авиакомпанию TAP Portugal, Empetur, отели Dom Pedro и Mundial, а также компанию Abreu за прекрасную организацию поездки для нашего журналиста.

май 2014


Д Е Т С К И Й О ТД Ы Х

Путешествие в страну детства

Никакие политические коллизии не могут повлиять на желание родителей подарить своим детям незабываемые впечатления. К предстоящему сезону туроператоры разработали массу вариантов для детского, молодежного и семейного отдыха. Это отели на популярных курортах, детские и молодежные лагеря и многое другое TEZ Tour Владимир Каганер, директор — Родители в первую очередь обращают внимание на цену, а также на длительность перелета, которая не должна превышать 3–5 часов. Поэтому наиболее популярны Турция и Египет, а также ОАЭ. Мы сейчас констатируем увеличение спроса на Египет, он пользовался популяр-

«Солвекс-Трэвэл» Мария Леонова, руководитель департамента детского и молодежного отдыха — Большим спросом у клиентов компании «Солвекс-Трэвэл» пользуются международные детские центры Болгарии. Наиболее популярны «Росица» в Краневе и «Хелиос» в Цареве. Греческая новинка этого сезона — Galaxy Camp в Порто-Хелли. В этом лагере будет захватывающая программа «Парки приключений» стоимостью от €900. В июле наших юных друзей ждет еще одна новинка — увлекательный кинолагерь на базе МДЦ «Хелиос», в который организовано

два заезда. Стоимость — €1185. Наиболее популярные бренды Болгарии начали бронировать еще до Нового года, групповые поездки в Грецию и на Мальту — в марте. Пока не так активно заказывают популярные лагеря системы «Терра Юник» в Крыму, но с утверждением нового транспортного пакета с перелетом «Аэрофлотом» бронирования возобновились. Лагеря в Словакии продаются только с авиаперелетом. Корпоративные заказчики, как правило, выбирают детские

центры на Черноморском побережье России. Среди туров с обучением традиционное лидерство удерживает Мальта. Высокий уровень школ, например Berliz в Сент-Джулиансе, прекрасно сочетается с экскурсионными возможностями. Что касается новинок этого лета, то для старшеклассников в этом году запущен специальный проект — Cyprus University Camp на базе кампуса университета Ларнаки на Кипре. Стоимость программы от €800.

Сoral Travel Марина Макаркова, руководитель PR-департамента — Наибольшей популярностью у клиентов Coral Travel пользуется наша эксклюзивная концепция семейного отдыха — Coral Sun Family Club. Основа концепции — тщательный выбор отелей для качественного отдыха, специальные условия и уникальные программы для детей. В цепочку отелей Coral Sun Family Club вошли наиболее комфорта-

бельные отели Турции, Испании, Греции, Египта, Туниса и Таиланда. На первом месте Турция, но и остальные страны тоже привлекают наших гостей, так как везде мы предлагаем детское меню, составленное поварами из России. Спрос на отдых в отелях концепции Coral Sun Family Club стабильно высокий, но мы каждый сезон стремимся предло-

жить что-то новое. В этом году, например, мы предлагаем два отеля в новом для российских туристов регионе Испании — Peniscola Plaza Hotel & Suits и Gran Hotel Peniscola, три новых отеля цепочки Coral Sun Family Club. В Фетхие это отель Lykia Holiday World, в Белеке — Papillon Aysha Hotel, в Анталье — Titanic Beach Lara Hotel.

«Трансаэро Тур» Эльмира Латыпова, директор по туризму — Для отдыха с детьми прекрасно подходят все наши топовые направления. В Турции мы предлагаем отели для семейного отдыха с бесплатным размещением детей до 12 лет, прекрасно развитой инфраструктурой, системой «все включено», а также с удобным перелетом регулярными рейсами «Трансаэро». В нашем ассортименте есть и уникальное предложение — лучший в Турции детский лагерь Banana Club в Алании. Лагерь организован на базе отеля 4* с размещением в комфортабельных номерах со всеми удобствами, с питанием «все включе-

но» и множеством развлечений. В Болгарии семьей лучше всего поехать в Созополь и Несебр, с маленькими детьми — в Дюны или на курорт Св. Константин и Елена. Вариантов для отдыха с детьми много на любой бюджет — от 10 тысяч до 250 тысяч рублей. В Италии особенно любимы российскими туристами регионы Эмилия-Романья — курорты Римини и Риччоне, Венето — Лидоди-Езоло, Линьяно и Сицилия. Все они привлекательны чистыми песчаными пляжами, скидками на размещение детей, тематическими и развлекательными парками.

Во многих отелях и на пляжах организуются детские анимационные клубы, курорты выпускают спецпредложения. Мальдивы летом предлагают отличные условия для семейного отдыха, что подкрепляется спецпредложениями от отелей. В Доминикане популярностью пользуется отель Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames 5*, работающий по системе «все включено». Популярностью пользуются также отели, которые летом делают скидки на размещение детей: комплекс Palladium, отели Barcelo, Bahia.

«Джаз Тур» Илья Рассаднев, начальник французского отдела; Надежда Терехова и Ольга Устиненкова, менеджеры скандинавского отдела; Татьяна Салова, руководитель американского отдела — Направлением номер один для семейного и детского отдыха во Франции остается Диснейленд. Туры туда стабильно востребованы, но наибольший спрос приходится на первую декаду мая и на летний период. Предлагаются различные варианты такого отдыха. Это и недельные пакеты «Париж + Диснейленд», включающие 2 ночи в одном из отелей парка, а также индивидуальные пакеты с размещением в гостиницах Диснейленда на 4–5 дней. При этом одинаковой популярностью пользуются отели от 2* до 5*. Также много продается однодневных экскурсий в Диснейленд из Парижа. Стоимость стандартного недельного пакета «Париж + Диснейленд» начинается примерно от 64 тысяч рублей. У клиентов компании популярны также аквапарк «Аквабульвар» и парк развлечений «Астерикс».

май 2014

В Швеции находятся три интересных для детей места: парк развлечений и аттракционов «Дикий Запад» («Хай-Чапаралл»), самый большой сафари-парк и зоопарк в Скандинавии «Кольморден» и дом героев книг Астрид Линдгрен «Юнибаккен». Десятидневный тур по Дании и Швеции «Детские парки + Legoland» в этом году очень популярен. Также возросло количество ранних бронирований на туры в Данию на курорт Legoland. Впервые были предложены прямые чартерные программы на майские праздники из Москвы в Биллунд, где находится этот парк. В ассортименте есть и еженедельные групповые программы на курорт Legoland. При покупке тура «Джаз Тур» дарит набор конструктора LEGO. Туристов очень привлекают туры с посещением детских пар-

ков Финляндии — Angry Birds и парка муми-троллей. Популярны и экологические парки, пользуется спросом отдых в spa-отелях с аквапарками. Например, Holiday Club Saimaa является одним из любимых у туристов с детьми, здесь также есть парк Angry Birds. В Хельсинки много парков развлечений для всей семьи: аквапарк Serena, Мор ской мир Life, развлекательный парк «Линнан мяки», зоопарк «Коркеасаари», научный центр «Эврика». США привлекают клиентов с детьми своими парками развлечений. Два американских штата традиционно популярны из-за парков развлечений и благоприятного климата — Флорида и Калифорния. В каждом из этих штатов есть Диснейленд, «Юниверсал Студия» и «Морской мир».

ностью на майские праздники. Если политическая обстановка в стране не ухудшится, то поток будет увеличиваться. Отдохнуть в Турции детей 8–14 лет приглашает детский лагерь в Алании. Стоимость двухнедельного заезда, включая перелет, составляет от $1160. В Австрии юных гостей

традиционно примет детский лагерь-клуб «Альпийская дача» на базе международного комплекса Jugendclub Kitzsteinhorn. В лагере организовано несколько смен: горнолыжная — с 28 июня по 12 июля, спортивная — с 12 по 26 июля и языковая — с 26 июля по 9 августа.

DSBW-tours Анастасия Бартоломеева, руководитель пресс-центра — Мы рекомендуем Римини. Именно курорты риминийского побережья считаются идеальным местом для отдыха с детьми. Большинство отелей расположены в нескольких минутах ходьбы от моря, на пляжах есть детские площадки. Недалеко от города три аквапарка: «Аквафан», «Аквабель» и «Биг Вилладж», парки развлечений «Мирабиландия» и «Италия в миниатюре», в самом Римини — дельфинарий и парк аттракционов «Фиабиландия». Новинка этого года в ассортименте DSBW-tours — Милано-Мариттима. Это фешенебельный курорт для спокойного отдыха, который утопает в хвойных

лесах. Курорт Венецианского побережья Лидо-ди-Езоло также подходящее место для семейного отдыха. К услугам гостей зоопарк «Пунта Верде», аквапарк «Аквасплэш», морской заповедник, парки развлечений «Гулливерландия» и «Гардаленд». Из наиболее удачных вариантов отдыха с детьми в Италии мы предлагаем побережье Одиссея, курорт Террачина, в доступности от которого находятся Рим, Неаполь, тематический парк развлечений «Рейнбоу Меджикленд» и аутлет, а также курорт Алассио в Лигурии и курорты побережья Тосканы — Виареджио, Фортедей-Марми. В Испании DSBW-tours

приглашает родителей с детьми на Коста-Дорада с проживанием в тематических отелях парка «Порт Авентура». Также мы предлагаем программу «Барселона для детей и взрослых», куда входит посещение зоопарка, аквариума, парка аттракционов «Тибидабо» и парка «Каталония в миниатюре». Во Франции семьи с детьми, конечно же, едут в Диснейленд. Клиенты могут выбрать проживание в отелях Диснейленда от 3 до 5 дней + входные билеты на эти дни с возможностью развлекательной программы: завтрак, обед или ужин с персонажами Диснея, шоу «Баффало Биллс».

BSI Group Ольга Волкова, руководитель европейского отдела — В этом сезоне мы подготовили много новинок для семейного отдыха в Европе. В Германии мы разработали новый тур с посещением Euripapark и Legoland. Euripapark — один из крупнейших парков развлечений, который уже много лет возглавляет список лучших мест для семейного отдыха в ФРГ. Legoland — это детская страна, не предполагающая границ фантазии юных конструкторов. Также разработана специальная программа в Берлине для учеников художественных школ, которая включает в себя воркшоп в местной школе искусств. В Венгрии предлагаем тур для детских групп, включающий проведение Олим-

пиады на открытом воздухе. Для тех, кто любит более технологичные игры, есть игра «Охота-головоломка с устройством GPS», а для детей постарше «Лабиринт тьмы», «Лабиринт Минотавра», «Ферма с летучими мышами». В Праге предлагаем новую экскурсию с посещением музеев Barbie и игрушек, а также «Королевства железных дорог», холма Петршин и зеркального лабиринта. Чаще стали поступать заказы на туры с празднованием дня рождения ребенка. Самыми популярными вариантами являются Дания и Германия — парки Legoland, Рим с дегустацией пиццы и мороженого, а также уроком по созданию античной мозаи-

ки в старинной школе. Востребован для празднования детских дней рождения и термальный курорт Терме-Тухель в Хорватии. Здесь вечеринку можно организовать в бассейнах «Водной планеты», в одном из салонов или парке барочного дворца «Миханович», парке приключений, детской игровой комнате или детском клубе бара «Элемент». Отличные каникулы с детьми можно провести и в Скандинавии в рамках специализированных туров с посещением парков муми-троллей, Angry Birds, «Острова пиратов», а также «Мира Астрид Линдгрен». В Дании устойчивым спросом пользуется тур «Копенгаген + Legoland».

ITEC Мария Миронова, менеджер департамента маркетинга — Многие родители предпочитают, чтобы их дети могли совместить отдых с изучением иностранных языков. В этом году остаются популярными Великобритания, США и Мальта. Все больше родителей интересуются семейными программами, в рамках которых дети и родители изучают английский язык во время совместного отдыха, Они учатся в разных группах, но программы составлены таким образом, чтобы уроки проходили в одно время. По-прежнему популярными остаются академические программы: изучение предметов на англий-

ском языке либо английский язык + предметы. Такие программы обычно проходят на базе частных школ. Все больше ребят выбирают интенсивные курсы. В сравнении с прошлым годом мы отмечаем спад, но родители, которые каждый год отправляют детей изучать язык, в этом году также забронировали туры. Среди новинок этого года стоит отметить академическую программу в Америке для одаренных детей на базе университетов Лиги плюща стоимостью примерно $6500–6800 без учета авиаперелета и консульского сбора.

Также интересна программа для подростков на базе Оксфорда, которая включает в себя не только культурно-развлекательную составляющую, но и участие в семинарах, лекциях, проводимых профессорами Оксфорда. Появились также каникулярные программы в Англии, Канаде и других странах, во время которых ребята практикуют свой английский и занимаются с профессионалами спортивной индустрии. Например, можно заниматься футболом с тренерами «Арсенала» или «Манчестера» или поехать в Канаду на программу по хоккею.

Meridian Express Holidays Екатерина Пархоменко, проджект-менеджер департамента обучения за рубежом — Наибольшей популярностью пользуются групповые туры с изучением языка в Англии и Ирландии, на втором месте США и Канада. Желающие совместить обучение с отдыхом на море выбирают Мальту. Возможно размещение в отеле и апартаментах, что позволяет обеспечить комфортабельное проживание для всей семьи. Востребованы индивидуальные заезды в языковые школы студентами 13–17 лет. В предстоящем сезоне мы предлагаем несколько необычных про-

грамм для школьников. Одна из них — SKOLA Discover London, аккредитованная British Council как 25-часовая классическая программа изучения языка. Занятия проводятся не в классах, а в ходе осмотра достопримечательностей и посещения музеев. Студенты знакомятся с историей и культурой города, общаются с носителя языка. Стоимость одной недели по программе — от 63 350 рублей. Для семей мы предлагаем школу St. Giles International. Она уникальна тем, что после утренних

занятий родители вместе с детьми участвуют в образовательноразвлекательных мероприятиях и посещают экскурсии. Стоимость одной недели программы на 1 взрослого и 1 ребенка — от 60 310 рублей. Взрослые студенты с удовольствием бронируют туры в Westbourne Academy — одной из старейших английских школ в Борнмуте. Стоимость недели — от 19 260 рублей. В стоимость всех программ включено обучение, проживание и питание. Наталья Анапольская

49


ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА

В Европу из регионов Туроператор «ДВМ-тур» представил новинки предстоящего сезона в рамках презентации в зале приемов посольства Чешской Республики в Москве. Значительное внимание компания уделяет расширению своей полетной программы в Европу из регионов: «С осени российским туристам уже доступны прямые перелеты в Дрезден из Краснодара на рейсах Hamburg Airways, а также стыковочные рейсы авиакомпании UTair из 33 городов России через Москву в Дрезден, Хевиз, Брно и Братиславу. С 27 апреля мы начинаем полетную программу из Тюмени в Дрезден», — рассказал президент «ДВМ-тур» Владислав Салатов. Компания намерена продолжать работу в этом направлении и расширять туристические возможности жителей России. Перевозка в Дрезден, который находится недалеко от границы с Чехией, позволяет значительно удешевить туры на такие чешские курорты, как Карловы Вары, Марианске-Лазне и Теплице, трансфер до которых из аэропорта Дрездена занимает не более 2 часов, а до Праги — 1,5 часа. На стыковочные рейсы из 33 городов России действуют специальные цены. Минимальная стоимость тура с прямым перелетом до Праги авиарейсами «Аэрофлота» или Czech Airlines, где у туроператора имеются блоки мест, в этом сезоне будет составлять €333. А для тех, кто воспользуется перелетом авиакомпанией UTair в Дрезден, экономия в цене на турпакет составит от €100 на человека и выше. Есть новости и для тех, кто предпочитает добираться до Чехии на поезде РЖД. Он будет отправляться с Белорусского вокзала реже, чем раньше, — три раза в неделю, а не ежедневно. При этом время в пути сокращается до 28 часов, в то время как раньше на дорогу уходило 36 часов. Туроператор надеется, что в перспективе эти поезда до Праги, где есть прицепные вагоны до Карловых Вар, Вены и Будапешта, будут курсировать ежедневно и в них появятся долгожданные вагоны люкс для любителей более комфортного железнодорожного путешествия. Еще одна новость сезона от «ДВМтур» — начало работы с оператором немецких железных дорог Deutsche Bahn, что позволяет оформлять поездки по всей Европе прямо в офисе туроператора. Это очень удобно, особенно при работе с комбинированными турами. Также произошли изменения в системе бронирования туроператора, которое сделали ее проще и удобней, особенно это относится к экскурсионным программам. При предварительном заказе экскурсий из России действуют специальные цены, которые позволяют туристам сэкономить, а турагентствам, работающим с «ДВМ-тур», заработать. Экскурсии возможны не только по Чехии, но и в итальянские города: Рим, Милан, а с этого сезона и в Венецию. Помимо экскурсионных и лечебных туров в Чехию, туроператор предлагает посетить Германию, Венгрию, Францию, Швейцарию, Словакию, Словению, Австрию, Нидерланды и Израиль, также в портфеле компании богатый выбор комбинированных программ по Европе с единовременным посещением нескольких стран. Комбинированные туры могут продолжаться от 7 до 15 дней и более. А благодаря собственным рейсам «ДВМ-тур» и гарантированным блокам мест на рейсах в Европу, путешествия и поездки становятся не только комфортнее, но и значительно экономичнее. Особой популярностью уже пользуются туры Прага + Париж, Прага + Вена + Будапешт, Вена + Мюнхен + Прага и другие. После презентации турпродукта состоялось награждение специальными дипломами и подарками лучших агентств-партнеров «ДВМ-тур» по итогам сезона осень-зима — 2013/14 и розыгрыш ценных призов от «ДВМ-тур», представителей чешских отелей и принимающих компаний. Завершил торжественное мероприятие праздничный фуршет с блюдами национальной кухни и знаменитым чешским пивом. Наталья Анапольская

50

Венгрия все больше нравится россиянам

По мнению экспертов, успех этого направления обусловлен большим выбором перевозки. «В сезоне-2013 наша компания подняла первый прямой регулярный чартерный рейс на Хевиз с марта месяца, кроме того, с сентября начал летать lowcost-перевозчик Wizz Air в Будапешт. Это, безусловно, изменило структуру предложений на рынке и существенно увеличило спрос со стороны массового туриста», — комментирует Юлия Седых, заместитель директора, руководитель рекламно-информационного отдела компании «Де Визу»

Все будет хорошо? Венгерская сторона и российские туроператоры надеются на успешный сезон и продолжающийся рост турпотока в связи с наличием разнообразной и удобной перевозки в Венгрию. «Этим летом, мы считаем, максимальным спросом будут пользоваться отдых и лечение на курортах Венгрии с перелетом до аэропорта ХевизБалатон, а также экскурсионные туры с перелетом рейсами авиакомпании Wizz Air. Ожидаемый рост объемов — 35%», — отметила Ольга Федина, руководитель рекламного отдела «Веди Тур Групп». В компании DSBW-Tours, по словам руководителя венгерского направления Аллы Незаметдиновой, запланирован 10–15%-й рост объемов. «Так как уровень цен не изменился, более того, появилась возможность снижения стоимости за счет выгодного авиасообщения по маршруту «Внуково» — «Шармеллек» (ХевизБалатон), в удобстве которого уже могли убедиться наши гости в прошлом сезоне, мы ожидаем наших постоянных клиентов и значительный приток новых туристов», — комментирует Татьяна Чиннова из компании «Робинзон Турс». «Мы с оптимизмом смотрим на динамику роста венгерского направления, поскольку ожидаем переключения на него спроса с более дорогих стран. Увеличение частоты полетов авиакомпании Wizz Air также позволяет надеяться на хороший спрос со стороны массового туриста. О результатах можно будет говорить только в конце сезона», — дополняет Юлия Седых.

Рейсов станет больше В предстоящем сезоне авиаперевозки в Венгрию будет, возможно, более чем достаточно. Так, до Будапешта можно долететь, воспользовавшись регулярными рейсами «Аэрофлота» и уже упоминавшегося венгерского бюджетного авиаперевозчика Wizz Air. В аэропорт «Шармеллек», откуда удобно добираться до курортов Хевиз и Балатон, судя по всему, рейсы будут совершать две авиакомпании: UTair на регулярной основе и «Якутия». Кроме того, некоторые игроки будут задействовать в своих венгерских и комбинированных программах регулярные рейсы до Вены как российских, так и иностранных авиаперевозчиков. «Главной новинкой этого сезона станут организованные нами два региональных рейса авиакомпании «Уральские авиалинии» с вылетом из Ростова и Краснодара в Будапешт, осуществляемые по воскресеньям. Также у нас произошла смена перевозчика на маршруте из Москвы до аэропорта ХевизБалатон. В этом году полеты осуществляет авиакомпания UTair, и рейс имеет

статус регулярного. В наших предложениях появились туры с перелетом до Будапешта авиакомпании Wizz Air», — комментирует Ольга Федина. Как показал опрос, некоторые туроператоры, например «Робинзон Турс», в той или иной степени планируют задействовать в своих предложениях практически все возможные варианты авиаперевозки, по крайней мере из российской столицы. В DSBW-Tours акцент будет сделан на рейсах в аэропорт «Шармеллек», на которых у туроператора имеется блок мест. При этом некоторые эксперты отмечают, что пока вопрос сбалансированности перевозки до конца не ясен и в летнем сезоне возможет ее избыток. «Вопрос по объему перевозки на рынке еще открыт, ведутся переговоры, так что дать окончательную оценку сложно. Наши программы базируются на перевозке регулярными рейсами «Аэрофлота» до Будапешта, а также прямыми рейсами авиакомпании UTair до «Шармеллека», — рассказывает Ольга Волкова, руководитель европейского отдела BSI Group. «Вопрос о перевозке в этом сезоне будет стоять особенно остро. Наша компания находится в переговорном процессе с основными участниками рынка. Тем не менее полностью исключить возникновение избытка перевозки на направлении мы не можем, особенно в случае существенного падения спроса на туристическом рынке в целом. Собственные объемы мы считаем безрисковыми и уверены, что сможем реализовать их без существенного снижения цен даже в случае ухудшения ситуации на рынке. Такую уверенность вселяет в нас растущие объем и доверие нашей агентской сети», — отметили в компании «Де Визу». Туроператор планирует использовать регулярный рейс авиакомпании UTair в «Шармеллек» с 23 марта, на котором имеется значительный блок мест, и также рейс авиакомпания «Якутия» в этот же аэропорт. «Из традиционных перевозчиков остаются «Австрийские авиалинии», «Аэрофлот» и Wizz Air. Таким образом, в общей сложности на базе перелетов пяти авиакомпаний будет реализован турпродукт в Венгрию в летнем сезоне 2014 года. Наши гарантированные бесплатные шаттлы к рейсам авиакомпании Wizz Air на курорты Хевиз и Хайдусобосло призваны не только удовлетворить бюджетного клиента, но и создать более гибкую линейку продуктов по продолжительности пребывания в Венгрии», — сообщила Юлия Седых.

что продажи в этом сезоне не отстают от прошлогодних, благодаря большому количеству туристов, которые уже пользовались услугами этой компании и летят в Венгрию второй и даже третий раз за год. «Но демпинг конкурентов дает о себе знать, и привлечь новых туристов, обращая их внимание в первую очередь на качество, а не на минимальную стоимость тура, в этом году тяжелее», — рассказывает Ольга Федина. Ряд туроператоров отмечает хотя и незначительный, но все же спад интереса к направлению со стороны туристов и предпринимает меры для того, чтобы стимулировать спрос. Так, в компании «Де Визу» продажи летнего венгерского турпродукта по сравнению с прошлым годом весной были немного ниже. «Конечно, рост курса евро отразился на продажах, но сейчас спрос восстанавливается. Дабы избежать курсовой неразберихи, нами принято решение фиксировать курс внутри компании на неделю, что является дополнительным преимуществом в этом сезоне. Оплачивать туры по фиксированной в рублях цене очень удобно для агентов и позволяет избежать потерь от курсовых разниц», — комментирует Юлия Седых. В первую очередь клиенты компании бронируют туры в Будапешт, на озеро Хевиз и в Хайдусобосло. Выросло количество бронирований по другим, менее именитым курортам: Тапольца, Эгерсалок, Шарвар, Дебрецен. Преимущественно туристы выбирают экономичные отели в Будапеште в рамках экскурсионных программ либо термальные отели в Будапеште, совмещая при этом экскурсии и релаксацию в термальных бассейнах. Тем не менее заметно вырос спрос на отели категории 4–5*. На оздоровительных курортах, как правило, бронируют отели со своими термальными бассейнами и лечебными базами, однако растет спрос и на проживание в апартаментах. В DSBW-Tours, по словам Аллы Незаметдиновой, также наблюдается небольшой спад в продажах по сравнению с прошлым годом. В первую очередь бронируются экскурсионные туры в Будапешт, комбинированные туры с отдыхом на термальном озере Хевиз и отдых на курортах Хевиз и Балатон. У клиентов компании BSI Group увеличился интерес к турам на термальные курорты, в первую очередь на Хевиз и в Хайдусобосло, и к комбинированным турам (термальный курорт плюс несколько дней в Будапеште с экскурсиями). Набирает популярность и курорт Бюк..

Продажи идут полным ходом Многие эксперты считают, что пока темпы продаж аналогичны прошлому году. Так, в «Веди Тур Групп» сообщили,

Что нового? Главной новостью в этом сезоне для компании «Веди Тур Групп» является

Согласно статистике, предоставленной бюро советника по туризму Венгрии, российские туристы по итогам 2013 года заняли первое место по средней продолжительности пребывания в гостиницах Венгрии — 3,9 дня, что более чем на 1,5% превышает показатели предыдущего года. По количеству ночей, проведенных в отелях Венгрии, которое составило почти 738 тысяч, россияне находятся на второй позиции и на третьей по показателю прироста ночевок — +24%. Количество туристов из России, остановившихся в венгерских гостиницах в прошлом году, составило 188 300, что примерно на 22% превышает аналогичный показатель предыдущего года. Положительная динамика сохранялась и в январе текущего года, когда рост количества российских туристов составил около 40%, а рост числа ночевок россиян в венгерских отелях — более 33%. статус эксклюзивного представителя музыкального фестиваля Sziget, который пройдет с 11 по 18 августа. Этот ежегодный фестиваль на одном из красивейших островов Будапешта. Здесь открывается около 60 музыкальных площадок, где проходят более тысячи концертов и звучит музыка всех стилей и направлений, от этнической до электронной. Во время фестиваля на острове открыты выставки и галереи искусства, проходят концерты классической музыки и литературные вечера. К экскурсионным новинкам туроператора «Де Визу» смело можно отнести новую линейку комбинированных туров Прага — Вена — Будапешт в различной комбинации и с различной продолжительностью. DSBW-Tours предложит своим клиентам новые комбинированные туры Вена — Хевиз, Хевиз — Любляна — отдых в Хорватии. Ассортимент BSI Group пополнился новым недельным туром «Молодежный Будапешт», включающим обзорную экскурсию, круиз по Дунаю, прогулку на Segway по Будапешту и, опционально, прогулку по Ruins Pub или по лучшим клубам Будапешта. Еще одна новинка — тур «БудаПешт» с проживанием 3 ночи в отеле в Буде и 3/4/5 ночей в Пеште. Что касается отельных новостей, то в компании «Де Визу» сообщили о том, что в Будапеште не так давно открылись несколько новых фешенебельных отелей — Mirage Fashion Hotel 4*, Nemzeti Budapest — MGallery 4*, апартаменты Boscolo Luxury Residence 5*, Courtyard by Marriott City Center Budapest 4*, которые уже вовсю набирают популярность.. Наталья Анапольская

май 2014


С Т РА Н О В Е Д Е Н И Е

Сейшелы — море, солнце, пляжи и карнавал Ванильные острова Концепция Ванильных островов, сформулированная в начале августа 2010 года под эгидой Комиссии Индийского океана, ставит перед собой цель объединить острова Коморские, Сейшельские, Мальдивские, Маврикий, Мадагаскар, Реюньон, Майотта под единым туристическим брендом, отражающим уникальность туристического предложения каждого из этих островов. Организация призвана улучшить транспортное сообщение с островами и между островами, а также создать новый турпродукт, включающий в себя одновременно несколько направлений, и привлечь больше посетителей в регион Индийского океана.

Остров уединения

Сейшельский архипелаг — это 115 коралловых островов, на которых вы сможете найти всё, что нужно для идеального отдыха: красивейшие пляжи мира Anse Source d’Argent и Anse Lazio, удивительные парки со знаменитыми кокосами coco de la mer, национальную кухню, богатую флору и фауну, изумительные места для дайвинга и снорклинга, рыбалку. Но самое главное сокровище этих островов — люди. Сейшелы — это островная республика в Индийском океане рядом с Мадагаскаром. Первым ее берега увидел Васко да Гама, но проплыл мимо. Потом эти острова изучали англичане, но не нашли в них ничего интересного. А вот французам острова пришлись по нраву, и они превратили здешнюю землю в свои коричногвоздично-ванильные плантации. Именно благодаря Франции Сейшелы стали Сейшелами, ибо названы так в честь французского министра финансов Моро де Сешелля. С тех времен на островах побывали рабы из Африки, британские колонисты, индийские наемные колхозники, китайцы с Маврикия и аравийцы. На Сейшелах три официальных языка: французский, английский и креольский — смесь французского с местными диалектами. Ежегодно Сейшелы посещают около 200 тысяч туристов, из которых более 10 тысяч — россияне. В окружении идиллических пейзажей путешественники занимаются дайвингом и серфингом, наслаждаются экзотическими

блюдами, принимают spa-процедуры, устраивают свадебные церемонии и просто отдыхают от шумных мегаполисов.

Яркое зрелище Министр туризма Алан Ст. Анж основал карнавал пять лет назад, чтобы показать миру, что Сейшелы — это не только красивые пляжи и кристально чистая вода. Международный карнавал в столице Сейшельских островов Виктории проходит уже в четвертый раз и считается одним из самых зрелищных в мире. Карнавал привлекает многочисленных туристов и журналистов со всего мира. В этом году на карнавал прибыли участники из 21 страны и 152 журналиста. На открытии присутствовали президент Сейшел Джеймс Майкл и члены правительства. Основные участники карнавала — это члены Ассоциации Ванильных островов, президентом которой является Алан Ст. Анж: острова Маврикий, Реюньон, Ма-дагаскар, Майотт. Невероятно красочные шоу представили Китай, ЮАР, Корея, Кения, Бразилия, Индонезия, Замбия, Индия, Германия, США, Великобритания. На третий день карнавала основное внимание было уделено его маленьким участникам — центральная улица Виктории была всецело «во власти» детей. Министр туризма уже объявил даты карнавала в 2015 году — 24–26 апреля, и сообщил, что в следующем году карнавал представит еще больше участников и будет более грандиозным.

Ла-Диг — райский тропический островок Сейшельского архипелага, по которому передвигаться можно только на велосипедах и где каждый пляж может претендовать на место в топ лучших пляжей мира. Остров расположен у восточного побережья Африки — в 7 км от острова Праслин (полчаса на катере), в 43 км от острова Маэ и международного аэропорта Пуант-Ларю. Ла-Диг — четвертый по величине остров архипелага, хотя его длина всего 5 км, а ширина 3 км. Ритм жизни здесь неторопливый, традиционное средство передвижения — повозка, запряженная волами. На острове много кокосовых и коричных плантаций. Его окружают живописные бухты, где живут самые большие в мире слоновые черепахи. Многие считают Ла-Диг идеальным местом для отдыха благодаря расслабленной атмосфере и девственной природе. В отличие от других сейшельских островов здесь практически не велось строительство, поэтому возникает ощущение, что остров принадлежит только черепахам и нескольким десяткам местных жителей. На острове всего одна дорога, и поездка на велосипеде от южного до северного пляжа займет не более 15 минут. На острове можно найти и бюджетные виллы и гестхаусы, где цена за ночь не превысит €100. Самый знаменитый пляж острова — Anse Source d’Argent с великолепной панорамой огромных гранитных массивов, розовых по утрам и красных на закате. Главная достопримечательность острова — парк L’Union Estate, принадлежавший когда-то знаменитому здесь семейству Хоссен. В нем находится одна из древнейших колониальных построек, сохранившихся на Сейшелах. Не меньший интерес для туристов представляет и дом на территории парка, где снимали культовый

советский кинофильм 80-х — «Эммануэль». Здесь же можно сфотографироваться с гигантскими черепахами. Ла-Диг — одно из самых популярных мест на Сейшелах для дайвинга: в окрестностях острова расположено более 30 дайвцентров на любой вкус.

Родина эротических кокосов Остров славится своими протяженными пляжами с мягчайшим белым песком, естественными рощами кокосовых пальм и единственной в мире рощей пальм coco de la mer с огромными эротической формы плодами на мужских и женских растениях. Этот национальный заповедник, напоминающий сказочные джунгли, имеет мировое значение и называется «Райским садом» по аналогии с легендой об Адаме и Еве. Рекомендуется его посещение в комбинации с отдыхом на самом красивом диком пляже Праслина, в бухте Лацио. На остров Праслин с острова Маэ летают легкие самолеты Air Seychelles (приблизительно каждый час, время полета — 15 минут) и ходит катамаран (2–3 раза в день, в пути около часа). Кокосы coco de la mer — самые большие в мире и растут только на этом острове. Чтобы достичь зрелости, каждому кокосу требуется около 6 лет, зрелый кокос может весить от 15 до 30 кг. Из-за своей эротической формы кокосы долгое время считались афродизиаком и веками использовались для лечения импотенции и бесплодия. Увести этот кокос домой в

качестве сувенира можно, но это обойдется довольно дорого — самые красивые экземпляры могут стоить порядка $600. Отель Le Domaine de La Reserve, из окон которого открывается вид на остров Кюрьез, расположен на берегу залива Анс-Петит-Кур. К услугам гостей большой бассейн, терраса, два ресторана и два бара. Гостям предлагается проживание в просторных и индивидуально оформленных люксах с террасой, с которой можно любоваться видом на море. Все номера оснащены мини-баром, потолочным вентилятором, противомоскитной сеткой и ванной комнатой с ванной и душем. При отеле работают ресторан Jetty, где подают блюда креольской кухни, и ресторан Pool, где предлагаются блюда интернациональной кухни и гриль. В барах отеля представлен широкий ассортимент напитков.

Сейшельские тропики Остров Маэ достаточно большой, чтобы не чувствовать себя оторванным от цивилизации, и достаточно экзотичный, чтобы в полной мере окунуться в атмосферу тропиков. Здесь можно найти все виды отдыха: например, самый длинный и оживленный пляж Beau Vallon или небольшие бухточки, где никто не потревожит уединения. Это прекрасная отправная точка для множества предлагаемых экскурсий и путешествий по другим островам архипелага. Если вы не планируете поездки на другие острова, то отличную возможность для снорклинга найдете на северозападе острова — Baie Ternay.

В свете заката Бо-Валлон (Beau Vallon) славится красивыми закатами: красный, желтый, розовый, сиреневый и золотой цвета сменяют друг друга, горизонт остается всё время темным, и на его фоне виден контур острова, который так и называется — Силуэт. Трехкилометровый пляж — самое популярное и многолюдное место отдыха рядом с Викторией, плотно «укомплектованное» гостиницами, казино, клубами и ресторанами, одно из самых удобных мест для купания. Отель Coral Strand расположен непосредственно на пляже БоВаллон. В апреле 2012 года он открылся после реконструкции. Отель представляет собой пятиэтажное здание П-образной формы. В нем 165 номеров, в числе которых: 140 номеров Standard каждый площадью 24 м 2 (104 с видом на океан и 36 с видом на сад и

52

горы); 21 Deluxe — 48 м 2, двухкомнатные, состоят из спальни и гостиной (17 с видом на океан и 4 с видом на сад); 4 Silhouette Junior Siute — 28 м 2 (вид на океан). Во всех номерах имеются: кондиционер, телевизор, телефон, минибар, чай/кофе, сейф, душ, фен, доступ в Интернет, балкон/терраса. Дополнительно в номерах Deluxe есть второй телевизор в гостиной, барная стойка, раскладной диван. Есть номера для людей с ограниченными физическими возможностями. В Coral Strand работают три ресторана: основной ресторан The Island Trader (завтрак и ужин шведский стол); ресторан индийской кухни Mahek (открыт только на ужин); The Sea View Restaurant (работает по меню в обеденные часы). Рядом с бассейном расположился бар Ocean Deck Pub — единственное место на побережье, где подают разливное сейшельское пиво. Отель принадлежит русским инвесторам, и многие из обслуживающего персонала говорят по-русски.

Курорт Святой Анны Этот великолепный отелькурорт расположился в 4 км от острова Маэ, на одном из частных островов Национального морского заповедника, принадлежащего известной Маврикийской гостиничной цепочке Beachcomber. Являясь единственным на ранее необитаемом острове Святой Анны (220 га), одноименный отель занимает площадь около 40 га, располагаясь вдоль трех основных песчаных пляжей. С 2012 года отель предлагает уникальную для Сейшельских островов концепцию Island All Inclusive — пакет, включающий доступ ко всем барам и ресторанам отеля, шведский стол, меню a la carte и сетменю, обслуживание на пляже и у бассейна, мини-бар. Пакет доступен с момента прибытия гостей и до отъезда, при этом сервис и высокая гастрономия, которыми известен отель, остались на прежнем высоком уровне. Архитектурный ансамбль из 87 вилл-номеров отеля гармонично вписан в девственную природу. 10 вилл посредством небольшого коридорчика могут быть превращены в смежные, что удобно для размещения семей с детьми. Все виллы построены в виде одноэтажных креольских домиков, в дизайне использованы мягкие цвета, оттеняемые терракотовыми крышами. Мария Бадах

май 2014


С Т РА Н О В Е Д Е Н И Е

Евро Латвии не помеха С 2014 года Латвия официально перешла на евро, став 18-м членом Еврозоны. Представители турвластей страны не видят в этом повода для беспокойства. По их мнению, евро никоим образом не поспособствует снижению российского турпотока, более того, число наших соотечественников, направляющихся в Латвию, только вырастет

Во-первых, в 2014-м Рига получила почетный статус культурной столицы Европы. По словам Аниты Приедите, представителя Латвийского государственного агентства по развитию туризма, в рамках проекта запланировано более 200 культурных мероприятий. С 1 мая в Риге начинает работу «Экспланада-2014» — информационное бюро-парк. Именно здесь будет вывешена информация о предстоящей программе, к тому же в «Экспланаде» пройдут важные события в поддержку латвийской культуры: показ национальных фильмов и театральных постановок, фольклорные концерты, открытие библиотеки, где на суд читателей представят достижения латвийской литературы. Одно из мероприятий, на которые рекомендуют обратить внимание в Агентстве по развитию туризма, — Scan II. Эта выставка авангардного звукового искусства откроется 30 мая в Ботаническом саду Латвийского университета. Также начиная с мая сразу несколько музеев устроят экспозиции, посвященные главному балтийскому камню, в рамках проекта «Янтарный путь в Риге». Среди прочих — художественный музей «Рижская биржа», Музей декоративного искусства и дизайна, Латвийский музей природы, Музей истории медицины им. П. Страдиньша, Латвийский национальный исторический музей и галерея Putti. 17 мая состоится третья, заключительная Ночь музеев по янтарной теме — «Красный цвет — цвет янтаря». Первая под названием «Синий цвет — цвет моря» прошла в 2012 году, вторая — «Зеленый цвет — цвет леса» — в 2013-м. Во-вторых, туристам предложат попробовать Ригу на вкус. В рамках проекта «Восхитительно вкусный вояж — Рига» запланированы Недели ресторанов латвийской столицы: с 5 по 11 мая и с 13 по 19 октября. Лучшие рижские повара представят на суд гостей национальные блюда. В-третьих, в центре внимания в этом году окажутся и другие гастрономические регионы

май 2014

Латвии. Например, Латгалия, восточный край озер и сельских усадьб. Центр Латгальского кулинарного наследия уже разработал пятидневный маршрут по региону с дегустацией достижений местной кулинарии. Или — Салдус на западе Латвии. Название этого города не случайно вызывает ассоциацию со сладостями: здесь находится фабрика молочных конфет и мороженого Saldus partikas kombinats. Всем желающим покажут технологию производства и разрешат попробовать свежеприготовленные кондитерские изделия. Рядом с Салдусом расположился другой «сладкий» городок — Друву, откуда ведет происхождение мороженое Druva Food, чей рецепт уже 25 лет держат в секрете. Наверняка на рост турпотока в Латвию повлияет Сигулда, выступающая официальным городом-партнером Риги в проекте «Культурная столица Европы». Некоторые мероприятия пройдут именно здесь. Так, 21 июня, в День летнего солнцестояния, в музее-заповеднике Турайда местные жители зажгут костры, будут плести венки, петь и танцевать. 2 августа в руинах замка Сигулды состоится премьера спектакля «Кармен» в рамках Международного праздника оперной музыки, а 9 августа гости увидят представление под открытым небом в долине реки Гауи. Помимо всего прочего, россиянам предлагается оценить город Даугавпилс на востоке Латвии: отправиться на деревянном плоту по реке Даугаве в Центр современного искусства художника-абстракциониста Марка Ротко с 1 мая по 1 октября, а также посетить крепость XIX века. Другая малоизведанная часть Латвии, на которую стоит делать ставку в сезоне 2014, — регион Земгале. Главные пункты из серии must see в этих краях: Елгава, Екабпилс и Покайнский мистический лес, именуемый Латышским Тибетом. В Екабпилсе с 23 по 26 июля будут проводиться Дни оперы, в честь открытия этого фестиваля

запланирован концерт с участием латвийских знаменитостей Соноры Вайце и Илоны Багеле в Крустпилсском замке. В июле и августе гостям региона представится возможность сплавать на «лодке викингов» по реке Лиелупе к Елгавскому дворцу, посмотреть на песчаные скульптуры (12–13 июля) и побывать на Празднике молока, хлеба и меда (30 августа). Следующие новости, обещающие сыграть в пользу Латвии, касаются кемпингов. В 2014 году вышла в свет карта палаточных городков Балтии, с мая этого года каждые третьи выходные будет отмечаться Международный день балтийских кемпингов, а с 16 по 23 мая Ассоциация кемпингов Латвии организует ознакомительную поездку по самым примечательным природным местам для разбивки летнего лагеря. Туроператоры теперь могут смело включать в свой ассортимент это направление. К слову, об отдыхе на природе: в этом году выпущен путеводитель «Дары села» о 283 латвийских хозяйствах, более того, вниманию участников российского рынка предложены 6 маршрутов по Земгале, Центральному и Восточному Видземе, Латгалии, Северному и Южному Курземе с заездом в колоритные деревни. Наконец, много обещает Юрмала. Как сообщила представитель Городской думы города Гунта Ушпеле, в 2013-м Юрмала официально получила статус курорта, следовательно, сейчас быстрыми темпами развивается инфраструктура, в частности, появляются раздевалки, туалеты, души и игровые площадки на пляжах, открылся аквапарк «Ливу». За последний год здесь были построены четыре новых отеля: Durbe, Villa Alvine, Dzintary Park и SemaraH. В июне к ним добавится гостиница Kurshi 4*: 33 номера, 7 апартаментов и spa-центр. Между прочим, интерес наших соотечественников уже заметен. За 2013 год Юрмалу посетили 300 000 туристов, из них 39% составили россияне, продемонстрировав 40%-й рост. Лиза Гилле

Финляндия полезна для здоровья Офис по туризму Финляндии VisitFinland представил на российском рынке два проекта, направленных на развитие медицинского и оздоровительного туризма, — FinlandCare и FinRelax. Сами финны давно поняли, как важно беречь здоровье: стали меньше курить и употреблять алкоголь, питаться фруктами, овощами и прочими натуральными продуктами, выезжать на природу, заниматься спортом. Финская медицина шагнула вперед: в местных клиниках применяются только ультрасовременные методы лечения, а все сотрудники имеют высокую квалификацию, признанную во многих странах. Так, коллектив нейрохирургов Финляндии под руководством профессора Юхи Хернесниеми входит в тройку европейских лидеров. Профессор успешно провел более 14 000 сложнейших операций, в том числе россиянам, некоторые демонстрируются на мастерклассах для врачей. Профессор Сакари Орава из клиники Neo — знаменитый ортопед, у которого лечатся всемирно известные спортсмены. А доктор Тимо Йоенсуу — специалист по борьбе с раком, он возглавляет онкологическую клинику Docrates, прославленную на всю Европу. Неудивительно, что в стране, где на таком уровне медицина, сплошные долгожители. Женщины в Суоми живут в среднем 83 года, мужчины — 78 лет, а продолжительность жизни ны-

нешнего поколения, по прогнозам, должна быть еще больше: представительницы женского пола смогут дожить до 100 лет, мужского — до 95 лет. Смертность за последние годы снизилась на 80%. Теперь и наши соотечественники имеют возможность в полной мере познакомиться с финской врачебной практикой. Проект FinlandCare, разработанный при поддержке правительства, объединяет ведущие клиники Финляндии, обслуживающие иностранных пациентов, а также фармацевтические компании, производителей медоборудования, консалтинговые и образовательные фирмы. Среди прочих — «Соха» (эндопротезирование суставов), клиники Diacor, Docrates, Euromedfin, Graviditas, Helena, Neo. По мнению финнов, даже природа их страны обладает целебными свойствами. Достаточно прогуляться по лесу, отведать ягод или посидеть на берегу одного из 188 тысяч озер, и болезни как не бывало. А если добавить к этому экологическиспортивные мероприятия, например купание в проруби и йогу в сауне (финское национальное изобретение), вообще никакой недуг не страшен. Такой отдых легко устроить в spa-центрах Суоми, которые представлены в рамках программы FinRelax. Это, например, Vierumaki, расположенный в Лахти (Южная Финляндия); Flamingo Spa в 15 км от Хельсинки, примечатель-

ный необычным массажем травяными шариками; Katinkulta, который знаменит сауной почерному и купелью под открытым небом; Kisakallio, стоящий в окружении хвойных лесов Лохьи; Anttolanhovi — бывшая усадьба князей Демидовых на озере Сайма; Rauhalahti Kuopio, сыскавший славу благодаря самой большой в мире сауне по-черному и процедурам на основе природных ингредиентов. Самый известный spa-отель — Runni, существующий с тех времен, когда Финляндия входила в состав Российской империи. Вода Runni официально признана целебной. Есть в Финляндии и нестандартные spa-центры, например салон на пароме Viking Grace компании Viking Line. Здесь можно наслаждаться процедурами, любуясь балтийским закатом. Разумеется, в оздоровительную программу входят и горнолыжные курорты Финляндии. Вуокатти, Леви, Рука не нуждаются в презентации. А сколько еще мест для катания, пока мало известных на российском рынке! Например, Химос в Центральной Финляндии. Всего насчитывается 74 горнолыжных курорта на севере, юге и в центральной части страны. Представители VisitFinland уверены, что в ближайшем будущем россияне осознают все преимущества медтуризма в Суоми и станут приезжать туда прицельно за порцией здоровья. Лиза Гилле

Земля против мусора

Лучшие отели Рас-аль-Хаймы в сотрудничестве с туристическими властями эмирата и фондом Project AWARE провели совместную кампанию по сохранению хрупкой экосистемы побережья Рас-аль-Хаймы. Акция проводилась в рамках всемирного Дня Земли. Более 50 дайверов ОАЭ облачились в гидрокостюмы и вооружились контейнерами для мусора, чтобы принять участие во второй крупнейшей волонтерской кампании по очистке моря у побережья Расаль-Хаймы. Дайверы собрали со дна Персидского залива около 200 кг мусора. Кампания «Погружения против мусора», инициированная группой Project AWARE, не ограничится единовременной акцией: в ее рамках будет проводиться постоянный мониторинг загрязнения побережья, чтобы сократить количество мусора, попадающего в океан. Генеральный представитель Hilton Worldwide в регионе Мо-

хаб Гали так прокомментировал прошедшую акцию: «В этом году очистка моря у побережья стала одним из самых заметных в Рас-аль-Хайме мероприятий, привлекающих внимание к устойчивому экологическому развитию региона. Команда дайверов страстно стремится защитить морское пространство от загрязнения. Я счастлив, что наше второе мероприятие помогло сделать такой весомый вклад в защиту окружающей среды». PADI Project AWARE уже второе десятилетие занимается сохранением подводного мира и поддерживает мировое движение дайверов по охране океанов, работающих в различных сообществах. Члены комитета создали Прибрежный совет Расаль-Хаймы, который будет заботиться о великолепном побережье эмирата протяженностью 65 км, ежегодно принимающем тысячи туристов со всех концов света. В числе первых инициатив

совета значатся планы по созданию искусственного рифа и мероприятия по сохранению колонии недавно вылупившихся черепах. Основатель проекта «Погружения против мусора» Эмиль Артигас сказала: «Наше послание и энтузиазм очевидны, наша единственная цель — повлиять на мир. Мы хотим защитить хрупкую морскую экосистему и внести вклад в долголетие этого прекрасного подводного царства. Мы рады, что многие разделяют наш энтузиазм. Я аплодирую каждому участнику кампании, который тратит свое время и силы на это великое дело». Мероприятие по очистке подводных территорий эмирата завершилось обедом в отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa. На нем была проведена лотерея с призами, в числе которых были проживание в отелях, ужины, spa-процедуры и многое другое. Мария Желиховская

53


С Т РА Н О В Е Д Е Н И Е

Сербия глазами молодых

Национальная туристическая организация Сербии объявила о старте новой маркетинговой кампании — Lifestyle Serbia. Концепция проекта — «балканская страна глазами молодежи». Фотографии и блоги, демонстрирующие самые яркие и интересные места, будут вывешены в течение года на специально созданном сайте и в социальных сетях. Цель акции — привлечь в Сербию представителей нового поколения. По мнению Ольги Стоянович, менеджера по маркетингу НТО Сербии, мест, достойных внимания молодежи, много. В стране немало памятников доисторической эпохи. Это пещера Рисовача, где были найдены предметы быта людей времен палеолита, и древнейшие поселения ЛепенскийВир, Винча, Плочник, Дупляй, Старчево, Жидовар. Также в Сербии сохранились памятники времен Римской империи: руины

городов Сирмиума, Сингидунума, Виминациума, Наисуса, Юстинианы-Прима, Ульпианы, резиденций Ромулианы и Медианы. Сербия — страна монастырей, многие из которых внесены в Список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО: Стари-Рас, Сопочаны, Студеница, средневековые монастыри Косова и Метохии: Дечаны, Грачаница, Печка-Патриаршая, БогородицаЛевишка. По территории государства разбросаны средневековые крепости. Всего их около 40, наиболее известные — Бач в Воеводине, Смедеревская крепость в устье реки Езава, Голубац, Маглич, крепость в городе Нише, Кале в городе Пироте (Момчило). Вдобавок в Сербии есть художественные галереи местных живописцев — некоторые из них жили в Париже и обрели всемирную славу. В Сербии процветает оздоровительный отдых. Ольга Стоя-

нович уточнила, что в стране 300 разных минеральных источников, из которых 260 изучены. Главные курорты Сербии — Пролом-Баня, откуда ведет происхождение знаменитая вода «Пролом», Луковска-Баня, Атомска-Баня и Златибор — древний город, где растут золотистые сосны, а воздух насыщен йодом. 2014-й — подходящий год для увеличения российского турпотока в Сербию. Ровно 100 лет назад в Белграде началась Первая мировая война, в которой наши соотечественники сражались на одной стороне с сербами. По мнению посла Республики Сербия в РФ Славенко Терзича, множество россиян захотят пройтись по местам битв. Сейчас в точках, где шли бои, установлены памятники: мемориал защитникам Белграда 1912/1915 годов, памятник защитникам Белграда на берегу Дуная, памятник Победителю в Белградской крепости, мемориальная церковь Святого Вознесения Господнего в Крупани, придорожные памятники с орнаментом на военные темы в Косериче, а также бесчисленные памятники павшим воинам почти в каждом городе Сербии. Дополнительно в этом году должны открыться памятник царю Николаю II и памятник-крест, посвященные российскому участию в Первой мировой войне. К слову, НТО Сербии выпустила специальную брошюру с подробным рассказом о сражениях и героях. Заметим, что за 2013 год россияне провели в Сербии 120 899 ночей, на 32% больше, чем в 2012-м. Дальнейшему росту активности наших соотечественников, в том числе молодых, могут поспособствовать такие факторы, как безвизовый режим и выход на рынок новой авиакомпании Air Serbia, совершающей рейсы из Белграда в Москву. Лиза Гилле

Грандиозные планы Маврикия

Представители Управления по туризму Маврикия подвели итоги сезона-2013: за прошлый год остров посетили более 19 тысяч россиян. Это неплохая цифра для столь немассового направления, но деятели местной туриндустрии надеются, что в 2014-м на Маврикии будет больше туристов из России и СНГ. По словам Екатерины Леньковой, менеджера направления российского представительства Управления по туризму Маврикия (Aviareps), на увеличение турпотока должны повлиять масштабные мероприятия и фестивали. Например, турниры по гольфу, традиционный фестиваль кайтсерфинга Mauritius Kite Jam, который состоится в ноябре, а также новый фестиваль охоты и рыбалки. Мероприятие пройдет с 15 по 23 сентября, в его рамках состоятся соревнования по глубоководной рыбалке и охоте в заказниках острова. В ожидании притока клиентов расширяется номерной фонд Маврикия. Например, на базе

54

бывшего отеля Mоevenpick открылся новый объект размещения цепочки Outrigger Hotels and Resorts — Outrigger Mauritius Resort and Spa. Гостиница находится на юго-западном побережье острова рядом с заповедником Bel Ombre. Также в конце 2013 года на северном побережье Маврикия отворил двери отель Zilwa сети Attitude Hotels. В его собственности четыре пляжа и два острова. Дизайн выполнен в традиционном маврикийском стиле: бунгало с тростниковыми крышами, мебель из ротанга, яркие цвета. Наконец, цепочка Starwood Hotels & Resorts Worldwide представит в 2014 году отель The Westin Turtle Bay Resort & Spa, расположенный на побережье Balaclava. И еще одна новость: авиакомпания «Трансаэро» возобновила прямые рейсы по маршруту Москва («Внуково») — Маврикий в режиме два раза в неделю, правда пока не на постоянной основе. Первая цепочка продлилась с 14 по 28 марта, вторая — с 25 апреля по

12 мая, в дни каникул. По мнению Людмилы Федоровой, директора департамента стран Индийского океана «Трансаэро Тур», перелет оказался востребованным, многие туристы давно искали варианты без стыковок. Перевозчик планирует повторить программу в период осенних каникул 2014 и на Новый год. Ключевая авиакомпания, на рейсах которой туроператоры строят маврикийские программы, — Emirates — напротив, сокращает вылеты. Это временная мера, вызванная реконструкцией международного аэропорта Дубая. Таким образом, с 1 мая по 20 июля перевозчик будет совершать лишь один рейс из Москвы в Дубай вместо двух и один из Санкт-Петербурга. В связи с этим увеличится время стыковки для туристов, направляющихся далее на Маврикий, до 13 часов. Впрочем, Emirates обязуется бесплатно предоставлять пассажирам транзитный отель, а участники российского рынка отмечают, что изменения в полетной программе арабского перевозчика только повысят интерес россиян к комбинированным маршрутам ОАЭ — Маврикий. К тому же вскоре после того, как авиакомпания вернется к прежнему расписанию — с 1 августа 2014 года, между Москвой и Дубаем дважды в день начнут курсировать А380, самые большие и современные самолеты в мире, они же будут доставлять туристов из Дубая на Маврикий. Лиза Гилле

Маленькое княжество, в котором есть всё…

В 2013 году княжество Монако посетили около 7 млн однодневных туристов. А количество тех, кто провел в отелях страны хотя бы одну ночь, составило 850 тысяч. При этом 74% турпотока составляют индивидуальные туристы, а 26% приходится на долю групп, приезжающих с MICE-целями. В 2013 году Монако посетили более 66 тысяч туристов из России,

«Монако — это не только казино, яхты и дорогие автомобили. Ежегодно в Монако проходит более 700 культурных и спортивных мероприятий. Балет, опера, выставки, теннисные турниры и благотворительные балы — любой найдет занятие по душе», — отметила на прошедшей в Москве пресс-конференции Корин Киабски, директор Управления по туризму Монако по работе с прессой. Монако предоставляет невероятные возможности для самого разнообразного отдыха. Например, можно позавтракать в роскошном отеле-дворце Hotel de Paris, где любил останавливаться Черчилль, до обеда наслаждаться солнцем и морем на частном пляже отеля Le Meridien Beach Plaza, пообедать в японском ресторане Nobu в отеле Fairmont MonteCarlo и отправиться кататься на

около 2600 гостей приехали из Азербайджана и почти 1500 из Беларуси. «Количество русскоговорящих туристов ежегодно растет, и мы, безусловно, рады этому факту, ведь Монако и Россия связаны исторически, еще в XIX веке княжество было излюбленным местом русской интеллигенции», — подчеркнул на состоявшемся в Москве пресс-брифинге «Однажды в Монако» президент Управления по туризму Монако (www.visitmonaco.com) Гийом Роз. По количеству ночевок в Монако лидируют туристы из Италии — 14%, Франции — 14% и Великобритании — 11%. Россияне и американцы делят 4-е место — по 10%, далее следуют Германия — 7%, Швейцария — 4% и другие страны. Но вполне возможно, что в ближайшее время ночевок россиян станет больше — до 15% от общего количества.

лыжах, а к вечеру вернуться в Монако и насладиться изысканными блюдами от знаменитого Жоэля Робюшона в мишленовском ресторане в отеле Metropole Monte-Carlo. «На территории площадью всего 2 км 2 расположились роскошные палас-отели и отели категории 3 и 4*, изысканные рестораны, легендарное казино Монте-Карло, а также знаменитые на весь мир клубы Buddah Bar и Jimmy’z», — рассказала Селин Мариа, пресс-атташе компании Monte-Carlo SBM. Также она поделилась информацией о том, что в скором будущем в культовом отеле De Paris пройдет реновация, однако исторический фасад здания и уникальные залы дворца не будут изменены. В ближайшие годы на территории государства будет реали-

В 2014 году многочисленных гостей уже приняли знаменитое ралли Monte-Carlo, Международный цирковой фестиваль и Весенний фестиваль искусств, а также благотворительный Бал роз, теннисный турнир Monte-Carlo Rolex Tennis Masters. Среди наиболее интересных предстоящих событий этого года — Гран-при «Формулы-1», которое состоится 22–25 мая. Особая прелесть трассы, проложенной по узким и извилистым улицам Монте-Карло, в том, что зрители находятся вблизи от проносящихся болидов. Телевизионный фестиваль Монте-Карло пройдет с 8 по 12 июня. Среди номинаций — игровые фильмы: телефильмы и мини-сериалы, а также новостные программы: репортажные и новостные сюжеты. 26 июня в Монако состоятся Международные соревнования по конкуру. Каждое ежегодное выступление в рамках Международного фестиваля фейерверков превращается в потрясающее огненно-музыкальное шоу, предназначенное для восхищенных глаз туристов и придирчивых, но справедливых судей. В этом году фестиваль пройдет 19 и 27 июля, 9 и 16 августа. Летний музыкальный фестиваль «Спортинг», в котором примут участие звезды мировой эстрады из Америки, Англии, Италии, Франции, России, Ближнего и Среднего Востока, состоится в августе. Сказочные вечера в Звездном зале будут организованы в форме спектаклей и концертов с великолепным гала-ужином. Летние концерты в парадном дворе Княжеского дворца запланиро-

зовано еще несколько инфраструктурных проектов. Уже этим летом предполагается открытие нового современного яхт-клуба, который предложит гостям площадку для деловых встреч. Помимо этого, к 2016 году в Монако будет построен новый отель категории 3*, ориентированный на деловых туристов. Кроме того, в княжестве реализуется масштабный проект по расширению территории страны за счет осушения части прибрежной полосы. Монако — это не только место проведения незабываемого отдыха, но также и площадка для всевозможных мероприятий. Ведь княжество обладает более чем 150-летней историей гостеприимства, отельной базой на любой вкус и бюджет, а также на территории княжества действуют профессиональные DMCкомпании. Жульен Брамбила, коммерческий директор DMCагентства CMX Event Management отметил: «Уникальность Монако состоит в том, что оно успешно конкурирует с более крупными странами. Мы приложим все усилия, чтобы оправдать ожидания бизнес-туристов». По его словам, в княжестве могут быть предложены такие необычные варианты инсентив-туров, как исторический тур по казино, прогулка на Ferrari по романтической деревне Эз, прогулка на винтажных автомобилях и многое другое.

ваны на июль-август. По этому случаю парадный двор дворца превратится в волшебный музыкальный зал, где выступят самые крупные мировые дирижеры и солисты. Ежегодное яхт-шоу (17–20 сентября) привлекает профессионалов яхтенного спорта со всего мира: производителей, дизайнеров, владельцев самых роскошных яхт. Около 500 компаний — мировых лидеров яхтенного производства собираются в Монако, чтобы представить уникальные в своем роде суда — от 25 до 90 м длиной. 19 ноября Монако отметит свой Национальный день, когда все княжество по традиции «переодевается» в цвета государственного флага — красный и белый. Этот праздник своими традициями напоминает о славном прошлом Монако. Монегаски выражают свою преданность князю и его семье. В конце ноября в Монте-Карло пройдет джазовый фестиваль, на котором в течение нескольких дней выступят известные музыканты со всего мира.

Наталья Анапольская

май 2014


ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС

Ever.Travel: личный гид в кармане Известно, что успех путешествия напрямую зависит от подготовки к нему. Чем лучше проработан маршрут, тем больше удовольствия и ярких эмоций доставляет поездка. Этой весной в России появился Ever.Travel — сервис, который не только берет на себя хлопоты по планированию путешествия, но и заботится о туристе на протяжении всей поездки. Ever.Travel состоит из сайта-путеводителя http://ever.travel и мобильного приложения ever.travel.app. Это позволяет разработать маршрут на большом экране, где все масштабно и наглядно, и гулять по

городу с приложением в телефоне, где все функционально и удобно. На Ever.Travel собрана вся полезная информация о городах, сотни достопримечательностей на любой вкус, готовые маршруты для прогулок, авторские аудиоэкскурсии, увлекательные статьи о путешествиях, обзоры популярных travel-блогов и еще много полезного и интересного. Ресурс позволяет увидеть фото, прочитать подробное описание, уточнить режим работы, стоимость билетов и другую информацию о выбранном месте на карте. Пользователь выбирает страну и город и сам составляет план посещения мест-

ных достопримечательностей по дням; сервис выстраивает их в удобный индивидуальный маршрут, синхронизирует всю информацию о поездке с iPhone. В результате путешественник получает своего персонального экскурсовода, логиста и гида в смартфоне, который легче и удобнее традиционных путеводителей и предоставляет значительно больше полезной информации. Маршрут можно составить и непосредственно на месте с помощью мобильного приложения. В приложении Ever.Travel есть офлайн-карта и GPS-навигация — незаменимые помощники в условиях роуминга.

Каким будет туризм через десять лет? В апреле в пресс-клубе, который организовал международный сайт для поиска путешествий Skyscanner, журналисты в дружеской атмосфере обсудили туристические тренды в России и мире. В рамках мероприятия представители Skyscanner поделились результатами отчета «О будущем индустрии путешествий в 2024 году». Материал был подготовлен совместно с исследовательской компанией Future Laboratory, европейскими экспертами в области инновационных технологий Microsoft и Google. Речь шла о новых способах планирования и бронирования путешествий, которые будут доступны через десять лет. И хотя некоторые из них сейчас кажутся фантастическими, описанные в исследовании технологии и гаджеты уже существуют в виде прототипов или находятся в активной разработке. Согласно исследованию, важная роль в путешествии будущего будет отведена цифровым помощникам, чей искусственный интеллект позволит путешественнику выбрать направление для своей поездки и моментально ее забронировать. Постоянным спутником туриста станут небольшие устройства на основе переносных технологий — так называемых wearable technologies, ярким примером которых уже являются очки Google Glass. В дальнейшем такие устройства уменьшатся до размера контактных линз и, по мнению специалистов Skyscanner, смогут с легкостью осуществлять мгновенный перевод со всех языков мира, практически полностью устранив языковой барьер. Технологии виртуальной реальности позволят путешественнику будущего опробовать любой маршрут еще до

покупки. Например, благодаря технологии Oculus Rift VR, не выходя из дома, можно будет увидеть, услышать и почувствовать любое место на планете, которое хочется посетить в реальности, — иными словами, создать сценарий отпуска в 3D. «Индустрия путешествий активно меняется по мере повсеместного проникновения цифровых технологий, и мы стремимся в числе первых заглянуть в будущее, — говорит менеджер по маркетингу Skyscanner в России Иларион Копалейшвили. — Новые технологии позволят сделать отдых по-настоящему персонализированным». Среди прочих новинок, которые ожидают туристов в будущем: цифровой попутчик размером с часы, работающий аналогично сервису iPhone Siri, который будет говорить голосом заданного любимого актера; 3D-камера Real Sense от Intel, которая будет распознавать эмоции путешественника через его мимику и, исходя из этого, предлагать опции, которые ему понравились; новый компьютерный интерфейс Rebel, над которым работает компания Disney, — он позволит получить обратную тактильную связь, будут расширены возможности бронирования туров онлайн при помощи технологии семантического поиска, которая сегодня работает в контекстной интернет-рекламе. Специальным гостем стал исполнительный директор Открытого университета Сколково, посол Singularity University и TEDx в России и путешественник Андрей Егоров: «Желание человека открывать для себя новые места, встречать других людей остается неизменным тысячелетиями и вряд ли

изменится в ближайшие десятилетия. Технологии облегчают нам жизнь, и в будущем нас ожидает множество захватывающих возможностей, меняющих логистику путешествий и способы получения нового опыта от поездок». Skyscanner готовит к выпуску вторую и третью части отчета, которые выйдут в этом году и будут посвящены транспорту, маршрутам и отелям будущего. Представители Skyscanner на заседании пресс-клуба не обошли стороной и настоящее. В частности, было представлено любопытное исследование, предметом которого стали данные о том, сколько платят жители разных стран за авиабилеты. Вопреки распространенному мнению, россияне не оказались среди тех, кто переплачивает, но средняя цена авиабилетов из России всё же выше, чем во многих странах, причиной то му большие расстояния, а не завышенные цены авиакомпаний. В общемировом масштабе самая низкая стоимость перелета была отмечена в ЮгоВосточной Азии, где находятся девять стран с наиболее привлекательными ценами. Лидером региона являются Филиппины, где функционирует больше всего бюджетных авиакомпаний и маршрутов. Исследование также определило, что международные рейсы обычно обходятся дешевле, чем внутренние, — за счет большей конкуренции и более вместительных самолетов. Но в отношении России эта разница несущественна: при перелетах внутри страны россияне в среднем платят 8,5 рубля за километр пути, а при поездках за рубеж — 7,6 рубля. Мария Желиховская

Discover the World теперь представляет и Europcar Компания Discover the World стала представлять в России интересы Europcar — одной из крупнейших международных компаний по прокату автомобилей. Discover the World назначена ее российским представителем по продажам автомобильных перевозок за рубежом и маркетингу в потребительском секторе b2b. В задачу Discover теперь входит продвижение услуг Europcar на внутреннем рынке во взаимодействии с российским туристическим бизнесом, а также осуществление

Газета Travel Trade Gazette Russia Специализированное периодическое издание туристской национальной и международной информации Выходит ежемесячно Издатель: ООО Travel Media International Директор Елена ВЕТРОВА

май 2014

маркетинговой и рекламной поддержки ее автопрокатного продукта. Компания Europcar действует в более чем 130 странах мира, имеет разветвленную сеть пунктов автопроката, в которых клиентам предлагают в аренду широкий модельный ряд автомобилей различного класса. Особенно широко присутствие известного бренда в Европе. Число российских туристов, которые предпочитают самостоятельно выстраивать маршруты путешествия и посещать новые для них места на авто-

Главный редактор Мария ШАНКИНА shankina@ttgrussia.ru Зам. главного редактора Полина НАЗАРКИНА polina@ttgrussia.ru Редакторы Татьяна СТАРЧЕНКОВА Ирина ГОРБАТОВА Директор по рекламе Жанна САФОНОВА safonova@ttgrussia.ru Зам. директора по рекламе Анастасия МИХАЙЛОВА reclama@ttgrussia.ru Менеджер по рекламе Антон СУРКОВ аnton@ttgrussia.ru

мобиле, растет. Генеральный директор Discover the World в России Елена Горюнова отметила, что развитие продаж Europcar на территории Российской Федерации имеет большой потенциал. Туристические агентства и операторы могут выбирать из широкого модельного ряда автомобилей компании в пунктах проката по всему миру и бронировать их для своих клиентов. Discover the World, как отмечает Елена Горюнова, готова оказать турфирмам всестороннюю поддержку. Иван Коблов

НАЗНАЧЕНИЯ Эрджюмент Юналан назначен на должность генерального директора Coral Travel. Ранее он занимал пост первого заместителя генерального директора. Господин Юналан начал работать в Coral Travel в 1995 году заместителем генерального директора. Он получил высшее образование по специальности «инженер по электронике и коммуникациям» в Университете Стамбула. Занимавший должность генерального директора Джошкун Юрт стал председателем совета директоров Coral Travel, сохранив за собой должность заместителя председателя совета директоров OTI Нolding. Валерия Романенкова назначена директором по маркетингу и продажам туроператор ICS Travel Group. Г-жа Романенкова работает в сфере туризма с 2003 года — как в агентской структуре, так и в туроператорских компаниях. Руководство ICS Travel Group ставит перед г-жой Романенковой задачу усилить продвижение турпродукта компании и оптимизировать взаимодействие с агентской средой и ожидает, что богатый опыт Валерии окажется весьма ценным для компании и будет способствовать дальнейшему усилению позиций ICS Travel Group на туристическом рынке. Карьера г-жи Романенковой: 2003–2004 годы — турагентства «Турист» и «Горячие туры»; 2005–2007 годы — туроператорская компания «Арбат Вояж», ведущий специалист; 2007–2011 — управляющая компания «Горячие туры», заместитель генерального директора; 2011–2013 — туроператорская компания «Корал Тревел», заместитель руководителя отдела маркетинга / заместитель руководителя отдела продаж и работы с агентствами; 2013–2014 — управляющая компания «Горячие туры», директор по работе с туроператорами. Йоанн Бернард назначен главным шеф-поваром отеля The Ritz-Carlton, Moscow. Он присоединился к команде московской гостиницы после аналогичной должности в отеле The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur, имея более 19 лет кулинарного опыта, включая руководящие позиции в фешенебельных отелях и ресторанах высокой кухни по всему миру. В отеле The RitzCarlton, Moscow он представит изысканную фьюжнкухню с паназиатскими и русскими мотивами. Уроженец французской Бретани, Йоанн Бернард поступил в кулинарную школу в возрасте 14 лет и после четырех лет обучения стажировался в ресторанах. В начале 2000-х годов он начал карьеру шеф-повара в отелях США и Европы. В 2005 году он присоединился к команде прославленного отеля Grand Hotel Europe в Санкт-Петербурге как заместитель главного шеф-повара. После трех лет работы в Санкт-Петербурге Йоанн Бернард решил расширить свои познания в азиатской кухне и перешел на работу в отель Raffles в Сингапуре. Он стал членом международной команды The Ritz-Carlton в 2011 году в качестве заместителя главного шефповара отеля The Portman Ritz-Carlton в Шанхае и уже в 2012 году был назначен главным шеф-поваром отеля The Ritz-Carlton в Куала-Лумпуре. Он также был выбран тренером при недавнем открытии отеля The Ritz-Carlton в Бангалоре. Мария Крючек назначена PR-менеджером московского офиса совета по туризму Королевства Швеции (VisitSweden). Мария получила высшее образование в сфере международных отношений в СанктПетербурге, также имеет степень магистра Гётеборгского университета, Швеция. Ранее она работала в представительстве региона Стокгольма, генеральном консульстве Швеции и в представительстве финского приграничного региона в СанктПетербурге. Мария имеет многолетний опыт в сфере маркетинга территорий и международного проектного менеджмента. Филипп Брусовани назначен заместителем генерального директора по коммерческим и операционным вопросам AZIMUT Moscow Olympic Hotel. Филипп — выпускник Санкт-Петербургского государственного педагогического института и Международного института менеджмента Санкт-Петербурга (IMISP). Имеет богатый опыт работы в туристическом бизнесе. С 2001-го по 2004 год он был генеральным директором туристического агентства Via Hansa St Petersburg. С 2004 года начал карьеру в индустрии гостеприимства на должности менеджера по продажам в «Гранд Отель Европа» в Санкт-Петербурге. Спустя два года занял пост директора отдела продаж в отелях «Астория» и «Англетер». Два года работал в должности директора отдела продаж и маркетинга Lotte Hotel Moscow. До недавнего назначения он являлся директором по продажам и маркетингу отеля Ararat Park Hyatt Moscow.

Адрес редакции: Москва, 127051, ул. Трубная, 21/11, 4й подъезд Тел.: (495) 6450423, Еmail: ttg@ttgrussia.ru www.ttgrussia.ru

Газета зарегистрирована в Министерстве печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации ПИ №ФС7718928 от 22.11.2004

Тираж 12 000 экземпляров

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений и не всегда разделяет мнение авторов публикуемых в газете материалов

Цветоделение и компьютерная верстка «ТриадаГрафикМедиа». Отпечатано в России Распространяется бесплатно post@ttgrussia.ru

При перепечатке материалов ссылка на газету Travel Trade Gazette Russia обязательна

Газета Travel Trade Gazette Russia входит в международную сеть газет TTG Worldwide: TTG UK & Ireland, TTG Asia, TTG Italia, TTG Poland, TTG Hungary, TTG Czech Republic, TTG China, TTG Middle East & North Africa Director Elena VETROVA EditorinСhief Maria SHANKINA shankina@ttgrussia.ru Advertisement Director Janna SAFONOVA safonova@ttgrussia.ru

Address: 21/11, Trubnaya st. Moscow 127051 Russia Tel.: (495) 6450423, Еmail: ttg@ttgrussia.ru Internet: www.ttgrussia.ru Circulation 12 000 copies Published by Travel Media International in Russia under license from Travel Trade Gazette UK

The Editorial Board is not responsible for the contents of the advertising ads © «TTG» 2014

55


Ttg 05 2014  
Ttg 05 2014  
Advertisement