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Estudio de Percepci贸n Ciudadana


Objetivos • Determinar el nivel de satisfacción e identificación de los trujillanos con su ciudad. • Identificar los problemas que los trujillanos perciben que afectan a su ciudad. • Determinar las opiniones de los trujillanos respecto a la evolución de la calidad de vida en la ciudad y la gestión municipal, en las dimensiones de: Infraestructura vial y ordenamiento vehicular

Inseguridad ciudadana

Recreación y cultura

Estudio de Percepción Ciudadana

Medio ambiente

Patrimonio histórico y turismo

Comercio ambulatorio

Urbanismo


Objetivos • Identificar las percepciones de los trujillanos sobre las instituciones que más aportan al desarrollo de la ciudad. • Determinar las actitudes de los trujillanos frente a la participación ciudadana. • Definir los imaginarios de la ciudad, desde la percepción de los trujillanos.

Estudio de Percepción Ciudadana


Estudio de Percepci贸n Ciudadana


Ficha Técnica • Entidad que realizó el estudio: INVESTIGA – Estudios de Mercado y de Opinión de la Universidad Privada Antenor Orrego. • Universo o población objetivo: Hombres y mujeres de 18 años a más del distrito de Trujillo. • Tamaño de la muestra: 399 personas. • Error y nivel de confianza estimados: ±4.9% de error y un nivel de confianza del 95%, bajo el supuesto de muestreo aleatorio simple. • Cobertura: 99% del distrito de Trujillo. • Marco muestral: La selección de las manzanas se hizo utilizando como marco muestral la información cartográfica del Plan de Desarrollo Metropolitano (PLANDET) de la Municipalidad Provincial de Trujillo, así como la Guía de Calles y Urbanizaciones 2010. • Procedimiento de muestreo: se optó por el muestreo probabilístico polietápico, con selección al azar de las unidades primarias (manzanas) y de las unidades secundarias (viviendas). Las unidades finales (individuos) fueron seleccionadas por cuotas de sexo y edad.

• Metodología y técnica: Estudio cuantitativo-descriptivo. Encuesta cara a cara, mediante entrevistas directas en las viviendas seleccionadas. • Supervisión de campo: Se supervisó el 30% de las entrevistas realizadas. • Fecha de aplicación: sábado 29 de octubre de 2011. • Persona jurídica que encomendó el Estudio: TRUJILLO ¡AHORA!

Estudio de Percepción Ciudadana


Estudio de Percepci贸n Ciudadana


Estudio de Percepci贸n Ciudadana


Identificaci贸n y Satisfacci贸n con Trujillo 驴ES usted trujillano?

NO 41%

SI 59%

Base de encuestados: 399 personas

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Identificación y Satisfacción con Trujillo ¿Cuán SATISFECHO se siente usted con Trujillo como una ciudad para vivir? 0%

10%

MUY SATISFECHO

20%

30%

40%

50%

60%

19%

76% SATISFECHO

57%

NI SATISFECHO / NI INSATISFECHO

17%

INSATISFECHO

7%

8% MUY INSATISFECHO

1%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Estudio de Percepci贸n Ciudadana


Problemática de la ciudad ¿Qué PROBLEMAS considera usted que afectan a la ciudad de Trujillo? (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% DELINCUENCIA / INSEGURIDAD

78%

MAL ESTADO DE PISTAS Y VEREDAS

42%

CAOS VEHICULAR

30%

DEFICIENTE LIMPIEZA PUBLICA

25%

CONTAMINACIÓN AMBIENTAL COMERCIO AMBULATORIO

23% 17%

FALTA DE APOYO A LA CULTURA Y DEPORTE

13%

MAL ESTADO DE ÁREAS VERDES

12%

CRECIMIENTO URBANÍSTICO POCO PLANIFICADO DESAPROVECHAMIENTO DE SUS RECURSOS TURÍSTICOS

12% 10%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Problemática de la ciudad En general ¿cómo calificaría la GESTIÓN que viene realizando hasta el momento el alcalde CÉSAR ACUÑA? 0%

MUY BUENA

10%

20%

30%

40%

50%

60%

4%

31% BUENA

27%

REGULAR

56%

MALA

9%

12% MUY MALA

NO SABE/NO OPINA

3%

2%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Problemática de la ciudad Cree usted que en el PRÓXIMO AÑO, la situación de Trujillo, ¿mejorará, se mantendrá igual o empeorará? 0%

10%

20%

30%

40%

MEJORARÁ

49%

SE MANTENDRÁ IGUAL

EMPEORARÁ

50%

37%

5%

NO SABE / NO OPINA

10%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

60%


Estudio de Percepci贸n Ciudadana


Inseguridad ciudadana En el último año, la inseguridad ciudadana en Trujillo ¿ha aumentado, sigue igual o ha disminuido? 0%

10%

20%

30%

40%

HA AUMENTADO

60%

51%

SIGUE IGUAL

33%

HA DISMINUIDO

NO SABE / NO OPINA

50%

15%

1%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Inseguridad ciudadana De los siguientes problemas de inseguridad ciudadana, ¿cuáles cree usted que más afectan a la ciudad de Trujillo? (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE) 0%

10%

20%

30%

40%

50%

ASALTO A MANO ARMADA 47%

ASALTO AL PASO

46%

ROBO DE VEHÍCULO

31%

PANDILLAJE

29%

ROBO DE VIVIENDA

27%

COMERCIALIZACIÓN DE DROGAS

23%

VIOLACIONES

18%

SECUESTRO AL PASO

16% 1%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

70% 61%

EXTORSIÓN

OTRO

60%


Inseguridad ciudadana En los últimos dos meses cree usted que el NÚMERO DE EFECTIVOS POLICIALES patrullando las calles de la ciudad ¿ha aumentado, sigue igual o ha disminuido? 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

HA AUMENTADO

45%

SIGUE IGUAL

45%

HA DISMINUIDO

NO SABE / NO OPINA

9%

1%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Inseguridad ciudadana ¿Cómo calificaría la GESTIÓN del alcalde CÉSAR ACUÑA en la lucha contra la inseguridad ciudadana? 0%

10%

MUY BUENA

20%

30%

40%

50%

60%

4%

26% BUENA

22%

REGULAR

56%

MALA

13%

18% MUY MALA

NO SABE / NO OPINA

5%

1%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Estudio de Percepci贸n Ciudadana


Infraestructura vial y ordenamiento vehicular ¿Cómo se MOVILIZA, principalmente, para ir a su trabajo o centro de estudios? (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN ÚNICA) 0%

5%

10%

15%

20%

COMBI

30% 28%

BUS

27%

TAXI

16%

AUTOMOVIL PROPIO

11%

CAMINO O VOY A PIE

9%

COLECTIVO

4%

MOTO MOTOTAXI

25%

2% 2%

OTROS

1%

NO SABE/ NO OPINA

1%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Infraestructura vial y ordenamiento vehicular En el último año, sus TRAYECTOS (desplazamientos de un lugar a otro) demoran ¿más tiempo, igual que antes o menos tiempo? 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

MÁS TIEMPO

40%

45%

50%

38%

IGUAL QUE ANTES

45%

MENOS TIEMPO

NO SABE / NO OPINA

35%

16%

1%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Infraestructura vial y ordenamiento vehicular En el último año, el estado de las PISTAS y VEREDAS de la ciudad ¿ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado? 0%

5%

10%

15%

20%

25%

HA MEJORADO

30%

35%

40%

38%

SE HA MANTENIDO IGUAL

39%

HA EMPEORADO

21%

NO SABE / NO OPINA

2%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

45%


Infraestructura vial y ordenamiento vehicular En el último año, el ordenamiento del TRÁNSITO VEHICULAR en la ciudad ¿ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado? 0%

5%

10%

15%

20%

25%

HA MEJORADO

30%

29%

SE HA MANTENIDO IGUAL

40%

45%

38%

41% 39%

HA EMPEORADO

NO SABE / NO OPINA

35%

21%

2% 2%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

28%


Infraestructura vial y ordenamiento vehicular En el último año, el sistema de SEMAFORIZACIÓN en la ciudad ¿ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado? 0%

5% 10%10%

20% 15%

20%30%25%

HA MEJORADO

40% 30%

35%50%40%

60% 45%

38% 55%

SE HA MANTENIDO IGUAL

26%

HA EMPEORADO

17%

NO SABE / NO OPINA

21%

2% 2%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

39%


Infraestructura vial y ordenamiento vehicular ¿Cómo calificaría la GESTIÓN del alcalde CÉSAR ACUÑA en el mejoramiento de la infraestructura vial y el ordenamiento del tránsito vehicular? 0%

0%

10% 5%

10%20%15%

20% 30%

25% 40% 30%

MUY BUENA 3% HA MEJORADO

45% 60%

38%

BUENA

31%

28%

SE HA MANTENIDO IGUAL REGULAR

39% 54%

MALA HA EMPEORADO MUY MALA

35% 50% 40%

11% 21% 4%

NO SABE / NO OPINA NO SABE/NO OPINA 1%

2%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

15%


Estudio de Percepci贸n Ciudadana


Medio Ambiente De los siguientes PROBLEMAS ¿cuáles cree usted que más afectan a la ciudad de Trujillo? (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE) 0%

10%

20%

30%

40%

CONTAMINACIÓN POR HUMO O GASES DE LOS AUTOMÓVILES

33%

RUIDOS MOLESTOS

29%

CONTAMINACIÓN DE PLAYAS

28%

CONTAMINACIÓN DEL AIRE POR LAS INDUSTRIAS

25%

FALTA DE AGUA Y DESAGUE

19%

FALTA DE ÁREAS VERDES

15%

BRUSCOS CAMBIOS EN EL CLIMA

14%

SATURACIÓN DE LETREROS PUBLICITARIOS EN LAS CALLES

13%

EROSION COSTERA

13%

DESAPARICIÓN DE ESPECIES ANIMALES Y VEGETALES

NO SABE / NO OPINA

6% 1% 3%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

60% 56%

MAL MANEJO DE LA BASURA

OTRO

50%


Medio Ambiente ¿Qué tan SATISFECHO está usted con el estado de PARQUES y JARDINES en nuestra ciudad? 0%

10%

MUY SATISFECHO

20%

30%

40%

50%

60%

6%

60% SATISFECHO

54%

NI SATISFECHO / NI INSATISFECHO

28%

INSATISFECHO

11%

12% MUY INSATISFECHO

1%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Medio Ambiente ¿Qué tan SATISFECHO está usted con el servicio de RECOLECCIÓN DE BASURA en la ciudad? 0%

MUY SATISFECHO

10%

20%

30%

40%

50%

60%

5%

55% SATISFECHO

50%

NI SATISFECHO / NI INSATISFECHO

28%

INSATISFECHO

15%

18% MUY INSATISFECHO

3%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Medio Ambiente ¿Qué tan INFORMADO está usted sobre el problema de la EROSIÓN COSTERA en nuestra ciudad? 0%

MUY INFORMADO

10%

20%

30%

40%

50%

60%

5%

28% INFORMADO

NI INFORMADO / NI DESINFORMADO

23%

12%

DESINFORMADO

49%

61% MUY DESINFORMADO

12%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Medio Ambiente ¿Cómo calificaría la GESTIÓN del alcalde CÉSAR ACUÑA en la protección del medio ambiente? 0%

MUY BUENA

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

2%

23% BUENA

21%

REGULAR

58%

MALA

12%

15% MUY MALA

NO SABE / NO OPINA

3%

4%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Estudio de Percepci贸n Ciudadana


Gestión de instituciones y desarrollo ¿Qué INSTITUCIONES cree usted que están aportando al desarrollo de Trujillo? (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE) 0%

5%

10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

LA EMPRESA PRIVADA

43%

LA MUNICIPALIDAD DE TRUJILLO

32%

LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

26%

LAS UNIVERSIDADES

25%

LA POLICÍA

19%

EL GOBIERNO REGIONAL LA LIBERTAD

18%

EL GOBIERNO CENTRAL

18%

LAS EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS

17%

LAS JUNTAS VECINALES

17%

LAS ONG'S

17%

LA IGLESIA LOS PARTIDOS POLÍTICOS

9% 6%

Base de encuestados: 399 personas

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Participación ciudadana ¿De cuál mecanismo de participación ciudadana HA PARTICIPADO? (RECORDACIÓN ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE) 0%

10%

JUNTAS VECINALES

20%

30%

40%

10%

COMITÉS DE OBRAS

5%

PLANES DE DESARROLLO

3%

PRESUPUESTO PARTICIPATIVO

3%

AUDIENCIAS PÚBLICAS

3%

CONSULTAS ELECTRÓNICAS

3%

MESAS DE CONCERTACIÓN

3%

CABILDOS ABIERTOS

1%

OTRO

1%

NO HA PARTICIPADO

51% 5%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

60%

35%

COMITÉS DE VIGILANCIA

NO SABE/NO OPINA

50%


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Imaginarios de la ciudad Como están las cosas, ¿cómo se IMAGINA a Trujillo en 10 años, una CIUDAD…? (RECORDACIÓN ASISTIDA. OPCIÓN ÚNICA) 0%

5%

10%

UNA CIUDAD MÁS MODERNA, ORGANIZADA Y LIMPIA, CON MEJOR INFRAESTRUCTURA Y TECNOLOGÍA UNA CIUDAD CON UNA MEJOR MOVILIDAD, MAYOR INFRAESTRUCTURA VIAL Y MEJOR TRANSPORTE UNA CIUDAD MÁS TRANQUILA Y SEGURA, CON MENOS DELINCUENCIA UNA CIUDAD CON MÁS POSIBILIDADES DE GENERAR INGRESOS Y CON UNA MEJOR SITUACIÓN ECONÓMICA

25%

30%

13% 10% 8%

7%

UNA CIUDAD MÁS GRANDE, UNA GRAN METRÓPOLI

7%

Estudio de Percepción Ciudadana

20%

25%

UNA CIUDAD MÁS INSEGURA Y CON MAYOR DELINCUENCIA

UNA CIUDAD CON MEJOR EDUCACIÓN, MÁS Y MEJORES COLEGIOS Y UNIVERSIDADES UNA CIUDAD MÁS POBLADA, MÁS CONGESTIONADA POR GENTE DE OTRA PARTE UNA CIUDAD MÁS PREOCUPADA POR LO SOCIAL, CON MÁS VIVIENDA, SALUD Y SERVICIOS PÚBLICOS EFICIENTES UNA CIUDAD CON MÁS DESEMPLEO, INFLACIÓN Y MALA SITUACIÓN ECONÓMICA UNA CIUDAD MÁS CONTAMINADA Y CON PEOR MEDIO AMBIENTE UNA CIUDAD CON MENOS MOVILIDAD, MÁS CONGESTIONADA Y CON SERVICIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO DEFICIENTES UNA CIUDAD MAL ADMINISTRADA, CON PROBLEMAS DE SALUD Y EDUCACIÓN, CAÓTICA Y DESORDENADA UNA CIUDAD CON MÁS POBREZA, CON MÁS DESPLAZADOS Y CON MAYOR PROBLEMÁTICA SOCIAL

15%

6%

6% 6% 4% 3% 2%

2% 2%

Base de encuestados: 399 personas


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Comparativos 2009-2011 SATISFACCIÓN CON TRUJILLO COMO CIUDAD PARA VIVIR 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

23% 19%

MUY SATISFECHO

58% 57%

SATISFECHO

2009 18% 17%

NI SATISFECHO / NI INSATISFECHO

INSATISFECHO

MUY INSATISFECHO

2% 7%

0% 1%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

2011


Comparativos 2009-2011 PERCEPCIÓN SOBRE SITUACIÓN ACTUAL DE TRUJILLO EN COMPARACIÓN CON EL AÑO ANTERIOR 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

50%

HA MEJORADO

43%

37%

SE HA MANTENIDO IGUAL

39%

2009

2011 10%

HA EMPEORADO

17%

3%

NO SABE / NO OPINA

1%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Comparativos 2009-2011 PERCEPCIÓN SOBRE LOS PROBLEMAS QUE MÁS AFECTAN A TRUJILLO (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 83% 78%

DELINCUENCIA / INSEGURIDAD MAL ESTADO DE PISTAS Y VEREDAS

42%

CAOS VEHICULAR

30%

46%

27% 23%

CONTAMINACIÓN AMBIENTAL COMERCIO AMBULATORIO

17%

27%

20% 25%

DEFICIENTE LIMPIEZA PUBLICA

20% 13%

FALTA DE APOYO A LA CULTURA Y … DESAPROVECHAMIENTO DE SUS …

54%

13% 10%

MAL ESTADO DE ÁREAS VERDES

11% 12%

DISMINUCIÓN DE LA CAPACIDAD DE… 0%5% CRECIMIENTO URBANÍSTICO POCO… 0%

12%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

2009 2011


Comparativos 2009-2011 CALIFICACIÓN DE LA GESTIÓN MUNICIPAL (EN GENERAL) 0%

MUY BUENA

10%

20%

30%

40%

50%

60%

3% 4% 27% 27%

BUENA

48%

REGULAR

56%

2009 2011

15%

MALA

MUY MALA

NO SABE/NO OPINA

9% 4% 3% 3% 2%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Comparativos 2009-2011 GESTIÓN DEL ALCALDE CÉSAR ACUÑA 5.00

4.50 4.00 3.50 3.00

3.18

3.15

3.06

3.10

3.22

3.18

3.10

3.09

2.94

2.92

3.12

2.97 3.04

2.89

2009

2.50

2011 2.00 1.50 1.00 GENERAL

Infraestructura Lucha contra la Protección del Ordenamiento vial y inseguridad medio ambiente del comercio ordenamiento ciudadana ambulatorio del tránsito vehicular

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana

Promoción de espacios públicos de recreación y cultura

Promoción turística


Comparativos 2009-2011 EXPECTATIVA SOBRE LA SITUACIÓN DE TRUJILLO EN EL SIGUIENTE AÑO 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

47%

MEJORARÁ

49%

38%

SE MANTENDRÁ IGUAL

37%

2009 2011

EMPEORARÁ

NO SABE / NO OPINA

8% 5%

7% 10%

Base de encuestados: 399 personas

Estudio de Percepción Ciudadana


Estudio de Opinión “PERCEPCIÓN CIUDADANA” Octubre 2011 Jefe de Proyecto Ms. Ana Cecilia Loo Jave alooj@upao.edu.pe

Preparado para

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www.upao.edu.pe http://www.upao.edu.pe/investiga/index.aspx investiga@upao.edu.pe 044 604444 Anexo 300 Av. América Sur 31 45 – Monserrate Trujillo, Perú.

Segunda encuesta de Percepción Ciudadana  

Segunda encuesta de Percepción Ciudadana, presentada por Trujillo Ahora y desarrollada por el Grupo Investiga de la Universidad Particular A...