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Campano: 102 Cedro: 48 Mango: 450 1610• Programa uso Guayaba: 294
eficiente y ahorro del agua
Guayaba 27 En coherencia con la misión 27organizacional Guayabase registra el logro 62de haber Guayaba afianzado aún más el programa de uso Mango: 150 eficiente y ahorro 341del agua. A través Guayaba: 191 suyo, además de dar cumplimiento Mango: 1263 al requerimiento 63 1689 legal Guayaba: ambiental426 , se busca promover una cultura de uso eficiente de este 4500 recurso en los procesos operativos y en la comunidad donde se prestan los servicios de acueducto y alcantarillado. Algunas de las acciones ejecutadas más relevantes en este ámbito son:
• A través del slogan el Agua es mi llave, se busca fomentar una cultura hídrica en los usuarios y en toda la comunidad, que facilite las Construcción Construcción dinámicas y procesos que ayuden de la estación deen la la Estación y generen cambios población elevadora Elevadora frente a los temas ambientales y El Ferry Vía 40 especialmente el cuidado del agua. Este programa es liderado por la Dirección de Mercadeo Relacional e impacta a tres tipos de público distinto como son los siguientes:
Instituciones educativas
Empresas
Hasta el año 2020 la metodología usada para el desarrollo de las actividades del programa se centraba en adelantar sensibilizaciones lúdicas presenciales para los diferentes grupos. No obstante, como consecuencia de la situación de aislamiento por la pandemia de la COVID-19 se implementó una metodología para trabajo remoto a través de imágenes, videos y conferencias virtuales con un enfoque diferencial de las necesidades y los recursos de cada comunidad, en búsqueda de sensibilizarla sobre la importancia del uso eficiente del agua en época de cuarentena64. • Otro objetivo del Programa de Uso Eficiente y Ahorro del agua es la instalación de micromedidores en las zonas donde se han situado nuevas redes de distribución de agua potable, con el fin de garantizar una medición confiable de los suministros de agua. Estas instalaciones van acompañadas por sensibilizaciones dirigidas a los usuarios, en las cuales, se hace énfasis en la importancia de la legalidad de la conexión, la relevancia del agua como recurso natural
Comunidades
pero finito que requiere de cuidado en su uso y del proceso de potabilización de este recurso por parte de Triple A. • Como parte de estas intervenciones, en el año 2020 se desarrolló la socialización de la gestión integral de circuitos sobre el proyecto de ampliación de redes denominado Circuito 8-25, con los líderes, miembros de las Juntas de Acción Comunal (JAC) y con la comunidad cercana a través de jornadas de sensibilización puerta a puerta, gracias a lo cual se obtuvo la instalación de 478 medidores. Se registra también en este informe el acompañamiento efectuado a los procesos de normalización del servicio de acueducto con un resultado de 2012 medidores instalados en diferentes zonas. 63
Ley 373 de 1997 y Resolución 1257 de 2018. Para conocer sobre el impacto generado en este programa y la inversión realizada durante el periodo reportado, puede remitirse al capítulo de Gestión Social y Comunitaria de este reporte. 64
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