Issuu on Google+

Триада Москва, 2013


Originally published in the USA by WORTHY MEDIA under the title Now What Do I Do: The Surprising Solution When Things Go Wrong

Т23

УДК 159.923 ББК 86.37 Таунсенд, Д. Как принимать решения. Краткое, но исчерпывающее руководство.: Пер. с англ. / Джон Таунсенд — М.: Триада, 2013. — 176 с. – ISBN 978-5-86181-488-1 В жизни, в отношениях с ближними и дальними людьми не всегда все складывается легко и удачно. Иногда проблема накатывает приливной волной и требует немедленного решения. Именно для таких случаев и предназначена эта небольшая, но крайне полезная книга. Она даст вам семь принципов, применимых в любой ситуации. Эти принципы помогут вам принять верное решение независимо от того, какого рода проблема портит вам жизнь – внезапно возникшая или хроническая, изматывавшая вас годами. Проблемы мгновенно не решаются, но верные решения творят чудеса. ББК 86.37 © 2011 by John Townsend © Перевод на русский язык, оформление МРО ЕХ «ХМ «Триада», 2013 Редактор Г. Раевская Компьютерная верстка О. Воскресенская Дизайн обложки П. Ожгибесов Корректор О. Степанова Переводчики А. Широченская, Т. Моисеенко Лицензия ЛР № 030464 от 23 декабря 1997 г. Подписано в печать 30.07.13 г. Формат 70х100 1/32. Печать офсетная. Усл. печ. л. 5,5. Тираж 2.000 экз. Заказ № 2222. МРО ЕХ ХМ «Триада». 101000, Россия, Москва, а/я 371, тел. (495) 964-85-89, email: info@triad.ru, www.triad.ru


Содержание

Вступление: У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!........................................................5 Первый принцип: Не играйте с чувствами в прятки ..........................................................27 Второй принцип: Обратитесь к надежным людям.............................................................47 Третий принцип: Четко очертите границы «зоны бедствия» .............................................71 Четвертый принцип: Преодолейте страх ......93 Пятый принцип: Контролируйте только то, что вам подвластно .................................115 Шестой принцип: Составьте подробный план действий...............................................135 Седьмой принцип: Выполните свой план верных действий!........................................1 5 1 Заключение:Что делать дальше?..................171


ВСТУПЛЕНИЕ:

У ВАС ПРОБЛЕМЫ? ТОГДА МЫ ИДЕМ К ВАМ!

«Мы вынуждены с вами расстаться». Ни один работник не обрадуется, услышав от начальника такую фразу. Она предвещает нестабильность, трудности, материальное неблагополучие. Радости мало. А еще эти слова говорят о том, что у вас возникла проблема, которая в ближайшее время будет оказывать на вашу жизнь значительное влияние. В нынешние времена финансовой нестабильности фразу о 5


6

Как принимать решения

расставании довелось услышать очень и очень многим работающим людям. Мой друг Рик – редактор в медиа-компании, прекрасный специалист – недавно потерял работу. Трудился он добросовестно, ему и в голову не приходило, что грядет увольнение. Но из-за экономического кризиса в его организации решено было провести масштабное сокращение. И вот Рик оказался не у дел. А как же детиподростки, жена, кредитные выплаты за дом? В такое положение Рик не попадал ни разу в жизни. Домашние целиком и полностью рассчитывали на него – единственного кормильца. Но что им сказать, если сказать нечего? Наличие работы – это невидимый щит, который укрывает от финансовых бурь. Этот-то щит и вырвали из рук моего друга. Рик пережил всю гамму эмоций, которые в подоб ной ситу а ции ис пы тал бы каж дый из нас – тревогу, страх, гнев, растерянность. Он много обсуждал свое положение с женой, они вместе молились, вопрошали Бога. Но самое интересное – и тут вы удивитесь – то, чего Рик не сделал. Он не стал искать работу. То есть, он не начал искать работу сразу же. Не стал обзванивать друзей, договариваться о встречах с работодателями, рассылать резюме. Конечно,


У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!

7

потом он всем этим занялся, но – не сразу. Чуть позже. А для начала Рик как бы дистанцировался от произошедшего и прошел все этапы процесса принятия решения, о которых я расскажу дальше. У него возникла серьезная проблема, и он стал думать, как ее решить. Иными словами, он шаг за шагом проработал проблему, после чего у него появилась отличная возможность принять верное решение. Каков результат? Через несколько недель у Рика появилась новая работа. Финансовая стабильность семьи была восстановлена. Но на этот раз он выбрал иную область приложения сил – информационные технологии. Такое решение оказалось не случайным, а хорошо продуманным. Описанный в этой книге процесс принес Рику немалую пользу. Надеюсь, этот процесс будет небезынтересен и вам. Недаром моя книга называется «Краткое, но исчерпывающее руководство». Однако не буду забегать вперед. Сразу поясню: я не помогал Рику прорабатывать проблему, хотя и поддерживал его в нелегкий период. Но я многому научился на его опыте. Помог мне и опыт других моих знакомых, попавших в трудные обстоятельства. Не у всех были сложности с работой. Круг проблем достаточно широк:


Как принимать решения

8

• • • •

семейные неурядицы, сложности в отношениях, нелады с карьерой, слабое здоровье.

Я наблюдал за людьми, которые успешно решают проблемы, и старался понять, по какой схеме они действуют. Годы наблюдений и размышлений – и вот появилась эта небольшая книжка. Все мои открытия воплотились в алгоритм* из семи шагов. Этот алгоритм я и хочу вам предложить. Если сегодня он вам ни к чему, то наверняка пригодится в будущем – беспроблемной жизни не бывает. Я думаю, вы удивитесь, потому что решения всех проблем лежат на поверхности. Ответы рядом с вами. Они внутри вас. Читайте дальше, и вы узнаете, как ими воспользоваться. Все мои открытия воплотились в алгоритм из семи шагов. Если сегодня он вам ни к чему, то наверняка пригодится в будущем – беспроблемной жизни не бывает.

*

Алгоритм – набор инструкций или команд, описывающих порядок действий, который приведет к решению поставленной задачи. – Прим. ред.


У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!

9

К КАЖДОЙ ПРОБЛЕМЕ НУЖЕН СВОЙ ПОДХОД Если вы взялись за чтение этой книги, то видимо, у вас есть хотя бы одна проблема, требующая решения. Может быть, небольшая сложность. А может быть, настоящий жизненный кризис. Но что это конкретно за проблема? Для начала разберемся с терминами. Мое определение проблемы таково: проблема – это ситуация, в которой меня не устраивает мое нынешнее состояние. Я хочу достичь иного состояния, но на моем пути стоит некое препятствие. Например, меня не устраивают отношения с каким-то человеком или неприятное положение на работе. Мне не нравится нечто из происходящего в моей жизни. Я хочу это изменить. Но по ряду причин не могу изменить быстро и легко. Итак, у меня есть проблема. Но мириться с ней я не обязан. Что делать? Я могу обратиться к описанному в книге алгоритму, который действительно мне поможет. Причем подход, который я предлагаю, скорее всего, даже в голову вам не приходил! Разрешите пояснить мою мысль. Если я проголодался и хочу перекусить купленным на ходу бутербродом – это не проблема. Это вопрос удовлетворения физиологической потреб-


10

Как принимать решения

ности. Мы каждый день тратим много сил и времени на удовлетворением физиологических и прочих потребностей. Для людей это вполне нормально. Но, как сказал великий поэт Джон Донн, «нет человека, что был бы сам по себе, как остров»*. Никто не способен удовлетворить все свои потребности без посторонней помощи. Все мы нуждаемся в безопасности, защите, любви, привязанности, обществе себе подобных, в Боге, в смысле жизни. Если у меня все в порядке, то я успешно удовлетворяю и собственные нужды, и нужды своих ближних. Проблема же возникает тогда, когда для удовлетворения нужды мне чего-то не хватает. Вернемся к примеру с бутербродом. Предположим, у меня нет денег, либо нет машины, чтобы доехать до кафе, либо я не знаю, как к нему проехать. Тогда возникает проблема. И мне нужно ее решить – найти деньги, найти способ добраться до кафе или узнать дорогу до него. Вы взялись за чтение этой книги неспроста. Возможно, у вас есть проблемы: • В браке – из ваших отношений исчезли доверие и теплота, вы отдалились друг от *

Перевод А. Нестерова.


У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!

• •

11

друга. Или у вас в семье идет борьба за власть. Или ваш муж (жена) вас сильно обидел (а). В воспитании – ребенок отбился от рук, вы не знаете, как до него достучаться. В любви – вы мечтаете о спутнике жизни, но никак не можете найти подходящего. На работе – вы чувствуете, что занимаетесь не своим делом. Ваша профессия вам не по душе. С порочными схемами поведения – вам хотелось бы покончить с дурными привычками и пристрастиями, но никак не удается. В отношениях с людьми – вы испытываете к человеку привязанность, но из-за ссоры отдалились от него.

Проблемы, трудности, неудачи – явление обычное. У кого их нет? Они – неотъемлемая часть жизни. Тот, кто утверждает, что живет без проблем, либо неискренен, либо неспособен адекватно оценивать реальность. Каждый день в мире происходят такие вещи, которые случаться не должны. И так будет всегда. Христос учил, что нужно принимать действительность такой, какая она есть. И хотя


12

Как принимать решения

в конце концов Господь победит, нам Он говорит: «В мире будете иметь скорбь; но мужайтесь: Я победил мир» (Ин 16:33). Одно из значений греческого слова, которое в этой цитате переведено как «скорбь», – «сильное давление��. Иными словами, проблемы будут лежать на наших плечах тяжким грузом. Они будут ограничивать нашу свободу – мы не сможем вдохнуть полной грудью, не сможем безоглядно наслаждаться жизнью. Нерешенные проблемы давят и душат нас. На мой взгляд, есть два вида проблем. Первый – проблемы непреодолимые, с которыми нужно смириться. Есть трудности, с которыми нельзя справиться самостоятельно, – это не в наших силах: либо проблема слишком велика, либо решить ее – не в нашей власти. Таковы, например, • неизлечимая болезнь, • смерть близких, • экономический кризис, в результате которого наша профессия стала невостребованной, • развод. В таких случаях единственные наши помощники – это долготерпение, поддержка


У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!

13

ближних, молитва. Случаются и чудеса. Они происходили и со мной, и с моими знакомыми. Но в целом, когда решить проблему не в нашей власти, к сложной ситуации следует адаптироваться. И боль зачастую приближает нас к Богу, позволяет Его благодати излиться в нашу жизнь особым образом*. Второй вид проблем – преодолимые. То есть слома лось или ис пор тилось нечто, что можно починить или исправить. К этой категории от носят ся и некоторые длительные, тяжкие, выматывающие испытания. Но если затратить достаточно сил и средств, если сделать верные шаги, то решения найдутся. Возмож но, вы не зна ете, когда придет конец трудностям. Возможно, ситуация не улучшается вот уже несколько месяцев или даже лет. Но вы уве рены: реаль ное, вер ное ре шение, которое навсегда устранит проблему, существует. Я уверен, что большинство из нас сталкивается именно с преодолимыми проблемами, но мы ошибочно воспринимаем их как проблемы, *

Этой теме посвящена замечательная книга известного христианского писателя и публициста Филипа Янси «Где Бог, когда я страдаю?» М.: Триада, 2012. – Прим. ред.


14

Как принимать решения

с которыми нужно смириться. То есть мы заранее отказываемся от надежды на благотворные перемены. Большинство из нас сталкивается именно с преодолимыми проблемами, но мы ошибочно воспринимаем их как проблемы, с которыми нужно смириться. Итак, проблема не решается слишком долго, и нам кажется, что решения нет. Борьба истощает силы и лишает энергии. И вот что-то внутри начинает нашептывать: «Смирись! Отношения с супругом исправить не удастся. Дочь не изменится – нужно просто дождаться дня, когда она вырастет и будет жить отдельно. Достойный кандидат в мужья (жены) так и не появится. Я никогда не найду себе работы по душе». Но учтите: чаще всего истинная проблема заключается в... нашем неумении решать проблемы! Чаще всего истинная проблема заключается в... нашем неумении решать проблемы! Я хорошо понимаю тех, кто разуверился в возможности найти решение. Видимо, у вас есть веские основания так думать.


У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!

15

• Возможно, вы долгое время ждали, что некий человек изменится – но, как оказалось, ждали напрасно. Человек не желает меняться. • Или вы продолжаете бороться с пагубной привычкой, но сил больше нет. • Или нелюбимая работа лишает вас энергии – искать другую даже не хочется. • Или вам не хватает знаний и умений, чтобы найти выход из ситуации, в которой вы оказались. • Или вы решили, что с вашей проблемой вполне можно жить, и теперь стараетесь о ней не думать, а сосредоточиться на других, более приятных сторонах жизни. (Именно по этой причине люди, несчастливые в браке, зачастую с головой уходят в воспитание детей, в работу, придумывают себе хобби и увлечения. Они стараются отвлечься от неудач и разочарований.) Мой многолетний опыт психолога и коуча* подсказал иной выход из подобных печальных ситуаций. Полного совершенства в жизни не *

Коучинг (англ. coaching – обучение, тренировка) – метод консультирования и тренинга. Он отличается


16

Как принимать решения

бывает. Но я заметил: если люди следуют алгоритму принятия решений, описанному в этой книге, их жизненные обстоятельства становятся заметно лучше. Бог поместил нас в этот мир вовсе не за тем, чтобы до отбытия в райские кущи мы маленько помучились здесь. Он жаждет учить нас, давать нам силы, вести по пути достижения духовной зрелости. А преодолеть препятствия, которые встают перед нами, помогает предложенный мной подход. Именно им и воспользовался Рик после нежданного увольнения с работы. Свою проблему он превратил в благоприятную возможность. Я знаю, это по силам и вам!

от классического тренинга тем, что коуч не дает советов и жестких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом. От психологического консультирования коучинг отличается направленностью мотивации. Если психологическое консультирование и психотерапия направлены на избавление от какого-то симптома («мотивация ухода»), то работа с коучем предполагает движение к позитивно сформулированной цели, получение положительных результатов в определенных областях жизни («мотивация достижения»). – Прим. перев.


У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!

17

НЕМНОГО О МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНАХ Чтобы мой подход к решению проблем стал понятен, приведу пример. Что вы всегда берете с собой, уходя из дома? Ответ: мобильник. Современный человек и мобильный телефон – словно сиамские близнецы. Смартфон позволяет нам пребывать в непрерывном общении со значимыми для нас людьми при помощи голосовых сообщений, смс, электронной почты. Он – наша связь со вселенной. Невозможно себе представить, как жилось в мире без мобильной связи. Чтобы позвонить, нужно было добраться до дома, до работы, до телефонной будки... Но не буду растекаться мыслью по древу. Наверняка мобильник у вас хоть раз в жизни ломался. Или по какой-то причине вы не могли получить или отправить смс. О, ужас! Вы отрезаны от мира. Или, по крайней мере, вам так представляется. Если телефон сломался, мало кто беззаботно сунет его в карман со словами: «На досуге починю». Нет. Сломался сотовый – и жизнь остановилась. Вы тут же прощаетесь с другом, с которым только что мирно беседовали за столиком ресторана. Вы, извинившись, уходите с деловой встречи. Вы останавливаете машину


18

Как принимать решения

на обочине дороги. Мои сыновья-подростки говорят: если у них нет с собой мобильника, кажется, что жизнь проходит мимо. На случай «зависания» сотового у большинства людей есть определенный алгоритм действий, позволяющий им диагностировать проблему. Отдаете вы себе в этом отчет или нет, свой алгоритм – неписаные правила, как поступать в подобном случае, – есть и у вас. Не знаю, насколько эффективна ваша система, но она наверняка у вас имеется. Наиболее разумный вариант действий таков: 1. Еще пару раз нажать кнопку вызова (на всякий случай!). 2. Убедиться, что телефон в зоне действия сети и сигнал достаточно сильный. 3. Проверить, не разрядился ли аккумулятор. 4. Вынуть аккумулятор и вставить его обратно. 5. Если вы разбираетесь в технике, можно проверить, не возник ли программный конфликт. 6. Показать телефон другу, который разбирается в технике. 7. Поискать решение в интернете: вдруг подобная проблема уже у кого-то возникала.


У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!

19

8. Отвезти сломанный телефон в мастерскую. У каждого из вышеперечисленных шагов есть своя логика. Порядок шагов понятен и объясним. Все в этом подходе хорошо продумано. Но существуют и менее разумные варианты действий. • Можно, например, энергично потрясти мобильник. • Можно беспорядочно нажимать на все кнопки. • Можно стучать телефоном по столу, чтобы отошедший контакт восстановился. Что ж, в этих действиях тоже прослеживается некая система, пусть и не особо эффективная. Итак, к чему я веду? Поломка телефона – происшествие не слишком серьезное, но крайне досадное. Желая ее устранить, вы действуете по строго заданному алгоритму. Но ведь вы действуете по определенной схеме и столкнувшись с любой другой проблемой. Независимо от характера и сложности проблемы вы придерживаетесь свойственного только вам алгоритма, который помогает с ней справиться.


20

Как принимать решения

Это касается отношений в семье и с друзьями, работы, вредных привычек. Есть и ряд анти-способов решения проблем, которыми мы, тем не менее, продолжаем пользоваться. Почему? В силу привычки или потому, что ни разу в жизни не удосужились хорошенько обдумать, как следует себя вести в случае возникновения трудностей. Перечислю наихудшие алгоритмы действий в сложных ситуациях. • Благоприобретенная беспомощность: «Сдаюсь. Обстоятельства сильнее меня. Я проиграл». • Растерянность: «Понятия не имею, как подступиться к делу. Эта задача мне не по плечу. Мне страшно. Все слишком сложно». • «Последняя капля»: «У меня и так в жизни сплошные неприятности, а тут еще и такое! С одной этой проблемой я справился бы, но когда их тысячи...» • Силовой метод: «Я дободаю эту проблему! Мне упорства не занимать. Не буду предпринимать ничего нового, буду ломиться в закрытую дверь». (Из этого обычно ничего не выходит.) • Опасность перемудрить: «Я всесторонне изучу проблему. Я поговорю со знающи-


У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!

21

ми людьми и пока не стану экспертом по проблемам такого рода, ничего предпринимать не буду». • «Авось рассосется»: «Если не обращать ��а проблему внимания, то все само собой образуется. Займусь другими делами». • SOS-тактика: «Помогите! Кто-нибудь! Решите мою проблему!» • Поиски виновника: «Проблема возникла не по моей вине. Найду виноватого, и пусть расхлебывает кашу. А до тех пор – буду страдать». Возможно, вы тоже следуете каким-то из перечисленных мною стереотипов. Сам я перепробовал почти все. Моя главная мысль такова: у каждого из нас уже сложился определенный алгоритм действий при возникновении проблемы. Скорее всего, он не слишком эффективен и пользы от него мало. А когда вы, наконец, выработаете эффективный подход к решению проблем, то увидите: можно добиться бVольших результатов с меньшими затратами энергии. Отыскать свой эффективный метод – в ваших же интересах. Тогда в любой ситуации вы будете во всеоружии. И именно такова цель моей книги – дать вам действенное, но несложное средство, которое позволит взглянуть


22

Как принимать решения

на проблему более широко, проанализировать ее и решить. Предложенный алгоритм будет работать при любых обстоятельствах. Очень многое о решении проблем рассказывает математика. Но не только. Алгоритмы собирания головоломок, кубика Рубика и борьбы с голодом во всем мире тоже содержат немало полезных для нас приемов. Люди давно используют числа для решения серьезных проблем. А в наши дни на помощь человеку пришли еще и компьютеры. Математиков готовят к тому, что в работе они будут постоянно сталкиваться с проблемами. Их учат давать проблемам четкие определения, анализировать их и – в конечном итоге – решать. Математики любят проблемы. Они ими живут и дышат. Бизнесмены чем-то похожи на математиков. Проблемы для них – часть ежедневной рутины. Более того: если проблем не возникает, бизнесмен находит их сам. Для него отсутствие трудностей – дурной знак: значит, он упускает какие-то важные возможности. Тот способ решения проблем, который подойдёт лично вам, зависит от особенностей ваших отношений с людьми, вашего эмоционального склада и характера.


У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!

23

Сегодня наблюдается интересная тенденция. В прежние времена разделы о стратегии и алгоритмах действий содержались только в книгах по математике, финансам и экономике. Ныне такие разделы есть в книгах по психологии отношений и социологии. Теперь в этих областях для достижения желаемого результата тоже предлагается использовать системный поход. Авторы проводят собственные исследования и создают различные теории о том, как сформулировать проблему, придумать максимум возможных решений, выбрать из них наилучшее и успешно его выполнить. В моей книге тоже есть материалы исследований. Но уникальность ее – в исходной посылке. Я считаю: тот способ решения проблем, который подойдет лично вам, зависит от особенностей ваших отношений с людьми, вашего эмоционального склада и характера. То есть, я утверждаю: нельзя найти верное решение, опираясь исключительно на здравый смысл и логику. Их недостаточно. Чтобы научиться успешно справляться с проблемами, нужно вложить в процесс решения все свое естество – тело, душу, разум, силы. Конечно, если вы действительно хотите смести препятствие со своего пути. Высока вероятность, что описанный в книге подход вам подойдет:


24

Как принимать решения

• Даже если вы уже много раз приступали к решению проблемы, но сдавались, так и не разработав план действий. • Даже если найти верный выход из ситуации вам все время мешал страх. • Даже если вы прежде не знали, где взять ресурсы для решения проблемы или как их использовать. • Даже если, не ведая, к кому обратиться за помощью, вы сражались со своим великаном в одиночку. Моя книга даст вам простой, реалистичный и надежный алгоритм действий, состоящий из семи шагов. Она поможет вам разобраться в сути вашей проблемы и за короткое время значительно продвинуться в ее решении. Кроме того, помните: в своей борьбе вы не одиноки. Бог понимает вас и хочет участвовать в поиске решений. Ему и самому не раз приходилось сталкиваться с проблемами и решать их. Одна из Его проблем, например, – народ, отвернувшийся от Него, отвергший Его любовь и заботу, что сильно опечалило Бога. Причина этого отпадения – не Он. Тем не менее, Он приложил огромные усилия и проблему решил: «Бог во Христе примирил с Собою мир, не вменяя людям преступлений их, и


У вас проблемы? Тогда мы идем к вам!

25

дал нам слово примирения» (2 Кор 5:19). Труд примирения продолжается и сегодня. А еще, чтобы ваши проблемы разрешились, Бог готов помогать вам в ваших трудах и совершать труд в вас. Только учтите: Бог все делает по-Своему, и сроки ведомы лишь Ему. Итак, ваш список решенных проблем пока невелик? Но это лишь до поры до времени. Возможно, вы просто не уверены в своих способностях: опасаетесь, что не сможете верно оценить ситуацию и выработать правильный план действий. Но я предложу вам несколько идей, которые помогут успешно решить любую встретившуюся вам проблему.


ПЕРВЫЙ ПРИНЦИП:

НЕ ИГРАЙТЕ С ЧУВСТВАМИ В ПРЯТКИ

«Чувства и желания лежат в основе всех человеческих стремлений и достижений». Альберт Эйнштейн

Оказавшись в тупике, прежде всего нужно сделать вовсе не то, что вы думаете... Столкнувшись с неприятностями, первонаперво загляните в себя и прислушайтесь к своим чувствам. Прежде чем дистанцироваться от проблемы, чтобы ее проанализировать, позвольте себе ощутить все нахлынувшие на вас эмоции. 27


28

Как принимать решения

Люди – существа эмоциональные. Осознаём мы свои чувства или нет, но испытываем мы их всегда. Вот и сейчас, читая эти строки, вы переживаете какие-то чувства, скорее всего, слабые. Возможно, в вас проснулись легкое любопытство, интерес? Надеюсь, что скуки вы не ощущаете. Подобно океанским течениям, ваши чувства никогда не иссякают, хотя могут быть либо видимы, либо невидимы (как глубинные течения). И когда вы сталкиваетесь со сложностями, очень полезно оценить свое эмоциональное состояние. При возникновении проблемы ваши чувства вряд ли имеют положительный оттенок. Возможно, вы испытываете тревогу, злость, страх, грусть. Проблемы, негативные по сути своей, обычно пробуждают в нас наиболее тяжелые чувства. Чувства – отражение наших проблем. Предположим, вы не замужем (не женаты) и хотите найти подходящего спутника жизни. Вы уже испробовали все наиболее очевидные способы поиска: друзья знакомили вас со своими друзьями (подругами), вы посещали сайты знакомств и церковные группы для одиноких. Но найти человека, с которым у вас воз-


Не играйте с чувствами в прятки

29

никла бы близость, отношения с которым вас удовлетворили бы и стали для вас значимыми, вы так и не смогли. Из-за этих неудач вы ощущаете боль, разочарование, пустоту, уныние, отчаяние. Если же у вас вообще не возникает никаких эмоций, то такая замороженность чувств должна насторожить. А если вы радуетесь своим неудачам, то вы неадекватно воспринимаете действительность. То есть, я хочу сказать: чувства нормального, адекватного человека всегда служат отражением того, что с ним происходит. Чувства – отражение наших проблем. ЧУВСТВА: СОЮЗНИКИ, А НЕ ВРАГИ Мой первый шаг к решению проблемы покажется вам абсолютно бессмысленным. Вот вы думаете: «Зачем разбираться в чувствах? Начну себя жалеть, или от страха не смогу и пальцем пошевелить, или начну биться головой о стену... Не надо чувств! Чтобы решить проблему, нужно иметь холодную голову, сохранять ясность мысли. Если проблема серьезная, надо полностью отрешиться от чувств». Действительно, большинство людей полагают, что в трудные времена необходима четкость действий, решительность и быстрота реакции.


30

Как принимать решения

Если вы пилот самолета, в салоне пассажиры, а один из моторов отказал, то вам действительно нужна холодная голова: следует сосредоточиться на выполнении аварийных протоколов. Все ваши действия должны быть предельно скоординированы – эмоциям тут места нет. Или, может, вы опасаетесь, что чувства подтолкнут вас к необдуманному решению или к безобразному эмоциональному взрыву? Вам доводилось слышать, как человек, изменивший жене, говорит в свое оправдание: «Просто эмоции зашкалили!»? Чувства бывают сильными и неотступными. Но скажу по собственному опыту: если в качестве противовеса чувствам имеются здравый смысл и система нравственных ценностей, если мы окружены хорошими и надежными людьми, то чувства перестают править бал. Поэтому не совершайте двух ошибок: • не подавляйте свои чувства, • но и не позволяйте им брать над собой верх. И самое главное, не бойтесь своих чувств! Они – ваши слуги, а не господа. Если не брать в расчет экстремальные ситуации – то есть, если вы не пилот терпящего ка-


Не играйте с чувствами в прятки

31

тастрофу самолета, – то у вас есть три веские причины в затруднительном положении прислушаться к собственным чувствам. Чувства ваши слуги, а не господа. Чувства нужны вам, потому что они – источник информации. Чувства – и радостные, и грустные – даны нам с определенной целью. В каждом из них есть свой смысл, и каждое возникает неслучайно. Они существуют вовсе не для того, чтобы сделать вашу жизнь более интересной или напротив – чтобы повергнуть вас в пучину отчаяния. Чувства – ценный источник информации. Если относиться к ним со вниманием, можно узнать много такого, что поможет в решении проблемы. Давайте посмотрим, что о чем могут рассказать чувства. Я уже писал об этом в своей книге «Лидерство на грани фантастики»*, но мои размышления будут полезны не только лидеру, но и всякому человеку. А писал я о том, что эмоции – это сигналы. Они дают нам понять: в жизни происходит нечто, требующее нашего особого внимания. При помощи чувств Бог *

Джон Таунсенд. «Лидерство на грани фантастики». М.: Триада, 2010. – Прим. ред.


Как принимать решения, Джон Таунсенд.