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TopReport DAS MAGAZIN FÜR REINIGUNG, HYGIENE & YACHTING

FÜR EINE SAUBERE SACHE! Ökologische Reinigungsmittel & Dienstleistungen Mehr auf S. 06

MEHR DRIVE MIT TAGESREINIGUNG Wann sie Sinn macht und wo die Grenzen liegen. Mehr auf S. 08

KRAFT-WERK Oder warum „We are Family“ unser Lieblingshit ist.

Mehr auf S. 04

KUNDENMAGAZIN

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WINTER 2017

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AUSGABE #59

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www.toprein.at


KÜSS DIE HAND!

INHALT TOP NEWS Küss die Hand – so schützen Sie sich vor Infektionen!

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Schon Fett abbekommen? Hand- und Hautpflege

TOP STORY

Kraft-Werk: oder warum „We are Family“ unser Lieblingshit ist.

EDITORIAL Liebe Leserinnen und Leser!

Oftmals werden wir gefragt: „Was macht eigentlich TopRein aus? Warum und inwiefern seid ihr anders als die anderen?“. Die Antwort dazu fällt uns nicht schwer. Doch wir lassen lieber unsere Kunden sprechen: „TopRein ist viel mehr als ein Reinigungsunternehmen. Ihr seid verlässliche, solide Partner!“ oder „Wir schätzen an TopRein die hohe Qualität und ausgeprägte Kundenorientierung!“. Dieses Feedback freut uns! Es ist aber gleichzeitig auch Ansporn und Auftrag für uns, den eingeschlagenen Weg weiter fortzusetzen. Wir wollen nicht nur eine Reinigungsfirma sein, nein, wir sehen uns als innovativen Qualitäts- und Umweltdienstleister für unsere Kunden. Denn letztlich geht es um nachhaltigen Mehrwert, den unsere Kunden von uns zu Recht wollen. Und diesen geben wir ihnen. Seit über 40 Jahren gehen wir also konsequent unseren TopRein Weg. Und das mit Erfolg: Heute zählen wir österreichweit mit über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den ältesten und gleichzeitig erfolgreichsten Familienbetrieben der Branche. Und haben stets unsere Kunden mit ihren vielseitigen Bedarfen im Fokus. So vielseitig und bunt ist auch unsere neue TopReport-Ausgabe mit dem Special TopYacht im Innenteil. Wir wünschen Ihnen eine informative Lektüre und schon jetzt eine wundervolle Weihnachtszeit und einen guten Rutsch in ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2018!

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TOP ANGEBOTE Für eine saubere Sache! Ökologische Reinigungsmittel & Dienstleistungen

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Nachhaltig shoppen? Tipps für Gemeinden Das schönste Örtchen der Welt? Die Erfolgsstory unserer TopKlo Kabinen

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Mehr Drive mit Tagesreinigung

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TOP PARTNER

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Anspruchsvoll? Gut so! Produkte von Kiehl

TOP DOKU

Wie läuft’s? Workshop in Aigen

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Wissen Sie, über welchen Infektionsweg sich die meisten Leute mit Grippe & Co anstecken? Wissenschafter gehen davon aus, dass neun von zehn Infektionen im wahrsten Sinne des Wortes über die Hände weitergereicht wurden. Dabei wäre es sehr einfach, die Infektionskette mit einer professionellen Handhygiene zu durchbrechen und damit der Grippe, dem grippalen Infekt oder anderen hochinfektiösen Erregern wie den Noro-, Adenooder Rotaviren keine Chance zu geben. So macht nicht nur im Gesundheitswesen, wo die Vorgaben strenger sind, sondern überall dort, wo es zu Menschenansammlungen kommt, eine konsequente Handhygiene absolut Sinn und wird so zur wirkungsvollen Gesundheitsmaßnahme. Hygiene mit System! Wie geht man am besten an die Sache heran? Die sogenannte IHO-Viruzidieliste (www. iho-viruzidie-liste.de) bietet eine kostenlose

Wechsel in den „Unruhestand“

Meter machen!

IMPRESSUM: Herausgeber: TopRein Gebäudereinigungs- und HandelsGmbH, Ignaz-Mayer-Str. 6a, 4020 Linz, www.toprein.at Redakteurin: Alexandra Mastny, TopRein, Geschäftsführende Gesellschafterin Redaktionssupport & Gestaltung: Lunik2 Communication & Strategy Services GmbH, 4020 Linz, www.cs.lunik2.com Fotos: TopRein, iStock & pixelkinder.com Druck: DATAPRESS, Linz

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Wer kann, der Cannes!

TOP MESSEN Austrian Boat Show, Boot Tulln und Boot Düsseldorf

Hat man sein optimales Hygienemittel an der Hand, geht es um die Auswahl des richtigen Hygienesets. Was sollte man dabei beachten? • Die Gebinde in den Spendern müssen Einweggebinde sein, d. h. nicht mit Des infektionsmittel wiederbefüllbar bzw. nachfüllbar sein. Was ad hoc nach Ver schwendung und nicht nach Nachhaltig keit klingt, ist damit begründet, dass nur so eine optimale Desinfektionswirkung sichergestellt ist.

• Ebenfalls wichtig: Die im Spender verwen deten Desinfektionsmittel müssen ohne Probleme sofort identifizierbar sein, d. h. ein Lesen des Produktnamens sowie wich tiger Herstellerhinweise müssen jederzeit sofort möglich sein. • Der Füllstand im Spender soll auf den ersten Blick erkennbar sein und so einen rechtzeitigen Austausch ermöglichen. FÜR WEITERE INFOS: Nina MARA, n.mara@toprein.at, +43 664/540 21 48

INFO Übersicht an Desinfektionsmitteln: www.iho-viruzidie-liste.de

• Die Spender selbst sollen die Verwen dung verschiedener Flüssigseifen oder

So wichtig die richtige und konsequente Desinfektion der Hände ist, so wichtig ist auch die laufende Hand- und Hautpflege.

Die Crew wächst TopYacht meets Interboot

Übersicht über viruswirksame Desinfektionsmittel zur Händedesinfektion, aber auch zur Flächendesinfektion sowie zur manuellen und maschinellen Instrumentendesinfektion – beides wichtige flankierende Maßnahmen für mehr Hygiene und Gesundheitsschutz.

SCHON FETT ABBEKOMMEN?

Na sauber, Berlin!

TOP NEWS Christian Mastny, Gf. Gesellschafter

• Die Spender müssen so betrieben und ge wartet werden können, dass eine mikrobi elle Verunreinigung des Pumpkopfes nicht möglich ist.

AKTUELL:

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TOP YACHT Alexandra Mastny, Gf. Gesellschafterin

Händedesinfektionsmittelgebinde unter schiedlicher Hersteller erlauben.

So schützen Sie sich vor Infektionen.

TOP TEAM Wir sagen „Danke“

3 top news

topdoku

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KONTAKT Vor allem jetzt zur kalten Jahreszeit ist unsere Haut besonders pflegebedürftig, deswegen gleich informieren:

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Nina MARA n.mara@toprein.at +43 664/540 21 48

Denn wir verlangen der Haut tagtäglich ganz schön viel ab: durch Staub, Schmutz, Chemikalien, Hitze, Kälte usw. Dafür braucht es den richtigen Plan, den Hautschutzplan. Prävention ist auch hier ein wesentliches Erfolgsrezept: Schützen Sie im Bedarfsfall die Hände mit den richtigen Handschuhen bzw. ziehen Sie Schutzkleidung an. Und geben Sie Ihrer Haut nach der Reinigung bzw. Desinfektion zurück, was durch den Reinigungsvorgang weggenommen wird: Feuchtigkeit und Fettstoff. Beides ist essentiell für eine gesunde, vitale Haut. Hand aufs Herz: Wir haben, was Sie brauchen: Sie finden bei uns ein großes Angebot an verschiedensten Hygienesystemen und Hygienemitteln, aber auch an Präventions- und Hautpflegemitteln. Wir finden das genau richtige Set für Sie!

Aus stilistischen Gründen und aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde bei der Beschreibung von Personen die männliche Form verwendet. Gemeint sind damit stets Frauen und Männer.

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top story

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2017: ein Unternehmen .. mit Top-Qualitat und einem Top-Team.

xandra Christian und Ale Mastny

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Fir .. menu bernahme

INFO

v.l.n.r. B ern Alexand hard Prillinger vo ra Mastn y und Ch n TopYacht mit ristian M K astny vo arin Kastner, n TopRe in/TopYa cht.

Obwohl es das Familienunternehmen schon seit über 40 Jahren gibt, gilt die Unternehmensphilosophie damals wie heute: Gemeinsam das Beste für den Kunden geben.

KRAFT-WERK

ODER WARUM „WE ARE FAMILY“ UNSER LIEBLINGSHIT IST. TopRein gibt es seit 1974. Darauf sind wir sehr stolz. Ja und TopRein ist ein Familienunternehmen – von Beginn an ebenso wie heute. Auch darauf sind wir sehr stolz. Warum? Weil wir überzeugt sind, dass wir damit unseren Kunden die besten Leistungen nachhaltig und zu Top-Qualität liefern können. 1979 war der Song „We are Family“ von „Sister Sledge“ ein Hit. Damals kam TopRein bereits ins fünfte Geschäftsjahr. Adolf Mastny hatte den Betrieb 1974 gegründet und von Beginn an eine klare Vision verfolgt: für seine Kunden weit mehr zu sein als ein Reinigungsdienstleister, nämlich ein hochqualitativer, vertrauensvoller und verlässlicher Partner in Sachen Reinigungsservices in und um Liegenschaften und Objekte. Seit 2005 führen seine Kinder Christian und Alexandra das Unternehmen. Die grundlegende DNA des Unternehmens ist so nicht nur sinnbildlich unverändert geblieben – ein echtes Familienunternehmen eben.

• Gehen Familienbetriebe anders mit dem Unternehmensgewinn um? Wir sind überzeugt: Ja! Nämlich nachhaltiger! Unternehmensgewinne bleiben großteils im Unternehmen und dienen dem Aufbau bzw. Erhalt der Eigenkapitaldecke.

• Was ist das Erfolgsgeheimnis von Familienbetrieben? Eine Stärke ist aus unserer Sicht die langfristige, meist generationenübergreifende Ausrichtung. Hinzu kommen Flexibilität, Innovationskraft und die stärkere Diversifizierung.

„Wir arbeiten mit TopRein schon seit über 25 Jahren zusammen. Was wir besonders schätzen, sind die Verlässlichkeit und das hohe Qualitätsniveau, die TopRein schon seit Jahren hält. Weiters schätzen wir ihre Flexibilität. Wenn wieder mal der Hut brennt, ist die Devise: Geht nicht – gibt’s nicht!“ Josef Rechberger, Geschäftsführer Austria Bau OÖ GmbH

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• Fachkräftemangel …? ...macht auch vor Familienunternehmen nicht halt. Dennoch tun sich Familienbetriebe durch die regionale Verankerung oft leichter, ausgezeichnete Fachkräfte zu gewinnen. Wir setzen hier wieder verstärkt auf die Lehrlingsausbildung, um für die Zukunft optimal gerüstet zu sein.

RUND 400 MITARBEITER UND MITARBEITERINNEN

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arbeiten derzeit in unserem Unternehmen, viele davon zählen schon etliche Jahre zu unserem Team. 57

• Tipps & Tricks der Familien? Nachhaltigkeit – es ist nicht alles auf Gewinn ausgerichtet. Familienunternehmen denken in Generationen. Sie wachsen organisch und vereinen Kunden- und Mitarbeiterorientierung zu einem optimalen Ganzen.

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• Und TopRein?

Und das sagen Christian und Alexandra Mastny: • Sind traditionsreiche Familienbetriebe nicht meistens altmodisch? Finden wir nicht, denn gerade Betriebe mit Tradition müssen sich laufend weiterentwickeln. Hätten sie das nicht erfolgreich gemacht, gäbe es sie heute nicht mehr!

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Wir zählen mit rund 400 Beschäftigten zu den bedeutendsten mittelständischen Arbeitgebern in Oberösterreich und finden uns im Österreich-Ranking der Reinigungsdienstleister auf Platz 22 – und das, obwohl wir im Schwerpunkt nur in Oberösterreich tätig sind. Das macht uns stolz und zeigt, dass wir für unsere Kunden auf dem richtigen Weg sind!

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„Treue Kunden gewinnt man am besten mit treuen Mitarbeitern.“

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FÜR EINE SAUBERE SACHE!

IMMER SAUBER

Ökologische Reinigungsmittel & Dienstleistungen Sauberkeit und Hygiene sind wichtige Voraussetzungen für unsere Gesundheit und unser Wohlbefinden. Reinigungskräfte – egal ob Eigen- oder Fremdreinigung – leisten daher einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität der Menschen und zur Pflege bzw. zum Werterhalt von Immobilien. Doch das beginnt bereits bei Auswahl und Einsatz der Reinigungsmittel selbst. Wir von TopRein gehen hier konsequent einen nachhaltigen Weg: Wir versuchen nicht nur der Umwelt, sondern auch dem Arbeitsschutz Genüge zu tun und haben eine gute Mischung aus „grünen“ Reinigungsprodukten zusammengestellt. Beim Gebrauch vieler konventioneller Produkte sind Schutzbrillen oder Atemschutz notwendig …

Zertifiziert und geprüft: Für einen sicheren Einsatz von Reinigungsmitteln!

Wir sind EN ISO 14001-zertifiziert und haben das TÜV-Siegel für Gebäudereinigung. Darauf sind wir stolz!

→ Nicht so bei uns: Das EU-Ecolabel, der Nordic Swan oder das Österreichische Umweltzeichen unterstreichen die sichere und umweltfreundliche Anwendung unserer Reinigungsmittel. Nachhaltig sauber, das wirkt!

AUSGESTATTET!

DAS SCHÖNSTE ÖRTCHEN DER WELT? Nun ja, wir wollen mal nicht übertreiben: Aber unsere TopKlo Kabinen sind sicherlich mehr als ein schlichtes stilles Örtchen. Dazu ist ihre Erfolgsstory zu bemerkenswert:

UMWELT

NACHHALTIG SHOPPEN? TIPPS FÜR GEMEINDEN

Seit über 30 Jahren kommen unsere TopKlos bei Veranstaltungen und im Baustellenbereich zum Einsatz. Heute sind es über 700 TopKlo Kabinen modernster Generation, die binnen kurzer Zeit an de facto jedem beliebigen Ort aufgestellt und sofort in Betrieb genommen werden können. So schaffen sie sauber und komfortabel Erleichterung für unsere Kunden, denn Auf- und Abbau sind durchgeplante, punktgenau kontrollierte Prozesse und durch regelmäßige Reinigungsintervalle stellen wir auch hier die optimale Hygiene sicher.

Tank oder im Freien. Jede Kabine ist mit einer Sitztoilette, einem Urinal und einem Handwaschbecken ausgestattet. Das Lichtkuppeldach sorgt in der TopKlo Kabine für natürliches Licht, in den Dämmer- und Abendstunden sorgt ein Bewegungsmelder automatisch für die richtige Beleuchtung in der Kabine.

Wir leben also auch hier die TopRein typische Premiumqualität. So haben unsere TopKlo Kabinen eine Rezirkulationsspülung zum effizienten Umgang mit Trinkwasser. Der Fäkalientank ist geschlossen, so bleiben auch Gerüche dort, wo sie hingehören, nämlich im

Das Bewusstsein für ökologische Reinigungsmittel wächst auch bei Gemeinden immer stärker. Was Sie dazu bei der Beschaffung von nachhaltigen Reinigungsutensilien beachten sollten:

KONTAKT Nina MARA

Fachberatung für Reinigungsbedarf n.mara@toprein.at +43 664/540 21 48

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• Reinigungssortiment kontrollieren und wenn nötig verringern.

• Reinigungstücher und Wischmoppbezüge aus Mikro fasern nutzen.

• Umweltfreundliche Produkte verwenden und somit die Gesundheit des Reinigungspersonals schützen.

• Reinigungsintervalle kontrollieren, gegebenenfalls reduzieren und einen Reinigungsplan erstellen.

• Reinigungsmittel in Großgebinden kaufen und über Dosieranlagen in handliche Flaschen abfüllen – das reduziert Verpackungsabfall und verhindert Ver schwendung.

Das Team von TopRein unterstützt Sie gerne bei der Umstellung auf eine nachhaltige Beschaffung von Reinigungsmitteln: Mit einer kostenlosen Ist-Analyse leiten wir gemeinsam mit Ihnen Optimierungsmöglichkeiten ab. Gibt es einen Bedarf an Dosieranlagen? Dann stellen wir Ihnen diese inkl. Schulung des Reinigungspersonals ohne Kosten zur Verfügung.

• Schulung des Reinigungspersonals im Hinblick auf Gesundheitsaspekte, Dosierung von Reinigungsmit teln und umweltschonende Reinigungsmethoden.

INFO

All unsere anschlussfreien und mobilen Toiletten erfüllen höchste Umweltstandards und sind sowohl im Sommer als auch im Winter optimal einsetzbar.

Auf einen Klick: Wir haben Einsatzorte und den jeweiligen Status der TopKlos mit einem Griff bereit und sorgen so für optimale Abläufe und Prozesse. Durch die NFC-Ausstattung unserer WC-Kabinen sind unsere Kunden zu jeder Zeit über den Standort und den Reinigungsstatus der TopKlos informiert. TopService eben!

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8 AKTUELL

MEHR DRIVE MIT TAGESREINIGUNG Kennen Sie das Märchen der Heinzelmännchen? Diese arbeiten in der Nacht und am Tag ist alles erledigt. Ähnlich ist für viele der Anspruch bei der Büroreinigung. Nur da ist es kein Märchen… … SONDERN REALITÄT. Doch was wäre, wenn man Tagesarbeit vermehrt forciert und die Reinigungsleistungen untertags abwickelt? Der Gedanke an die Einführung der Tagesarbeitszeit für Reinigungspersonal gewinnt bei vielen Unternehmen an Beliebtheit. Dazu zählt auch TopRein. Das hat mehrere Gründe: Die Tagesarbeitszeit ist für unsere Mitarbeiter eine enorme Erleichterung, wenn es um die Vereinbarkeit von Beruf und Familienleben geht. Ebenso wird die Tätigkeit an sich ins Licht wertschätzender Wahrnehmung gerückt und bessere Sozialbedingungen werden geschaffen. Die Reinigungskräfte sind nicht mehr unsichtbar. Sie sind Teil eines Teams. In Skandinavien, wo man bereits in einem wesentlich höheren Maß als in allen anderen Ländern den Reinigungsmitarbeitern die Gelegenheit gibt, tagsüber zu reinigen, sei der Störeffekt nahezu nirgendwo gegeben. Die dadurch erzielten, wesentlich besseren Sozialbedingungen, zum Beispiel, dass Reinigungsmitarbeiter familienfreundlichere Arbeitszeiten haben und den Abend zuhause verbringen können, fördern die Zufriedenheit der Mitarbeiter und reduzieren die Fluktuation. Aber auch Unternehmer und Kunden profitieren von einer Reinigungsarbeitszeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Durch das Wegfallen unbeliebter Nachtschichten erscheinen Reinigungsmitarbeiter zeitgleich mit anderen

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Angestellten und haben die Möglichkeit, miteinander direkt zu kommunizieren – und im Bedarfsfall sofort Hand anzulegen. So muss beispielsweise der auf den Teppich ausgeschüttete Kaffee nicht mehr bis in die Abendstunden warten, um weggeputzt zu werden. Ein weiterer Vorteil für unsere Kunden ist die Energiekosteneinsparung. Lichter bleiben in der Nacht ausgeschaltet und die Heizungs- und Lüftungstechnik kann ganz praktisch für den energiesparenden Nachtbetrieb eingestellt werden. So wird die Nachtruhe wirklich zur Nachtruhe.

WO KANN’S HAPERN? Man muss jede Bedarfssituation individuell betrachten. Denn nicht immer ist die Reinigung tagsüber möglich bzw. einfach umzusetzen. Häufig wird die Sorge geäußert, dass Angestellte zum Beispiel durch lautstarke Staubsauger gestört würden oder Besprechungsräume wegen knappen Terminkalendern nicht betreten werden können. Aus diesen Gründen entscheiden sich manche Unternehmen für die goldene Mitte:

Auch bei spontanem Bedarf können die Reinigungskräfte tagsüber rasch und flexibel reagieren.

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Die Reinigungskräfte sind nicht mehr unsichtbar. Sie sind Teil eines Teams und fühlen sich dadurch in ihrem Arbeitsalltag wohler.

Dänemark Deutschland Österreich 0%

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„Man muss jede Bedarfssituation individuell betrachten. Mit einer schrittweisen Umstellung ist die Tagesarbeitszeit jedoch fast in jedem Unternehmen umsetzbar.“

EINE MISCHUNG BEIDER MODELLE, bei der einige Reinigungstätigkeiten früh am Morgen und andere, eventuell störende Aufgaben zeitlich optimal platziert im späteren Verlauf des Tages erledigt werden. Auch die Dosierung der Reinigungsmittel kann ein Störfaktor sein, wenn sie in räumlicher Nähe zu den Arbeitsbereichen des Kunden erfolgt. Wer will schon, dass ein Reinigungsduft in der Luft liegt? Durch eine durchdachte räumliche Nutzung für die Vorbereitung der Reinigungsdienstleistung und Chemikaliendosiersysteme hat man aber auch dafür die optimale Lösung parat und muss zeitlich nicht in die Abend- und Nachtstunden rücken. Mit der Erstellung eines genauen Reinigungsplans, der direkten Kommunikation mit den Reinigungsdamen und unter der Berücksichtigung individueller Bedürfnisse der Unternehmen ist die schrittweise Umstellung auf Tagesarbeitszeit ein Klacks. Letztlich ist es aber zu Recht eine Entscheidung des Kunden, welches Arbeitszeitmodell für die Reinigungsleistungen gewählt wird.

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WIE LÄUFT’S?

PARTNER

ANSPRUCHSVOLL? GUT SO! Die Firma Johannes Kiehl bietet ein großes Portfolio an umweltfreundlichen Produkten für alle Anwendungsbereiche in der professionellen Reinigung. Denn heutzutage müssen Reinigungsmittel zahlreiche Ansprüche erfüllen: • hohe Materialverträglichkeit • toxikologische Unbedenklichkeit • gute biologische Abbaubarkeit

BESTE STIMMUNG BEIM DIESJÄHRIGEN WORKSHOP IN AIGEN

So auch bei der Firma Kiehl. Die Umweltzeichen garantieren im Vergleich zu herkömmlichen Reinigungsmitteln geringere Umweltauswirkungen. Soll heißen:

Auch heuer waren wir wieder dabei. Im Zuge der ISO 9001:2015 und EN ISO 140001:2015 Re-Zertifizierung im November 2017 haben wir auch dieses Jahr wieder einen gemeinsamen Qualitäts- und Umweltworkshop in Aigen absolviert.

• geringere Belastung für Gewässer • keine bzw. weniger gefährliche Stoffe • weniger Abfall durch Reduzierung des Verpackungsmaterials

• Hautverträglichkeit Die Nachfrage steigt. Produkte mit Umweltzeichen werden immer stärker nachgefragt und eingesetzt. Die bekanntesten Umweltzeichen sind das Europäische (EU-Ecolabel), das Österreichische und das Nordische Umweltzeichen (der sog. Nordic Swan).

Die Produkte von Kiehl werden konsequent geprüft und unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess. So wird gewährleistet, dass die Qualität der Produkte ständig optimiert und verbessert wird.

KONTAKT Nina MARA

Fachberatung für Reinigungsbedarf

n.mara@toprein.at +43 664/540 21 48

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KIEHL-Produktemit mitdem dem KIEHL-Produkte österreichischen,dem demeuropäischen europäischen und und österreichischen, demskandinavischen skandinavischenUmweltzeichen Umweltzeichen dem

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KIEHL Austria GmbH Perfektastraße 57 KIEHL Austria GmbH A-1230 Wien57 Perfektastraße Tel. +43 (0) 1 / 6 04 99 93 A-1230 Wien 6 04 Tel.Fax +43+43 (0) (0) 1 / 16 /04 99 99 93 94 info@kiehl.at Fax +43 (0) 1 / 6 04 99 94 info@kiehl.at

Diesmal ging es um den Nutzen und die Umsetzung der laufenden Abläufe bei TopRein. In Zusammenarbeit mit dem TopRein Team nahm Kommunikationstrainer Roman Styll von Vesecon unsere Abteilungen genau unter die Lupe. Sind die jeweiligen Prozesse in den Abteilungen nachvollziehbar? Werden alle Anforderungen erfüllt? Arbeiten wir transparent und effizient? Diese FraFür TopRein ist Teamwork sehr wichtig. Unser gemeinsamer Angen arbeiteten wir in Gruppen aus. Es wurde lebhaft diskuspruch ist, immer das Beste zu geben und so auch das Beste zu tiert und argumentiert. Der Tag wurde uns fast zu kurz, um erreichen! die kompletten Strukturen durchzuarbeiten. Nichtsdestotrotz haben wir es geschafft, unsere Ergebnisse zusammenzuführen und gemeinsam einen wichtigen Schritt in Richtung Qualitätsentwicklung zu setzen. Den gemütlichen gemeinsamen Ausklang bei einem Abendessen haben sich alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer redlich verdient. Wir bedanken uns recht herzlich bei der gesamten Verwaltungsbelegschaft für die Teilnahme und die konstruktiven Gespräche. Denn nur gemeinsam können wir die Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit kontinuierlich verbessern. Und das zählt!

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in AKopRe

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Gemeinsam wollen wir einen wichtigen Schritt in Richtung Qualitätsentwicklung setzen.

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WIR SAGEN „DANKE“

AU REVOIR

WECHSEL IN DEN „UNRUHESTAND“

Milosava Stojanovic, Bosa Milicevic, Günter Leßlhumer, Grozdana Vukovljak, Marija Detki – hier gemeinsam am Foto mit Alexandra Mastny (l.) und Abteilungsleiter Rudolf Sauerkoch (r.) – sind in den wohlverdienten Ruhestand gegangen. Wir bedanken uns bei allen sehr herzlich für die langjährige und wertvolle Zusammenarbeit! Das gesamte Team von TopRein wünscht alles Gute und vor allem viel Gesundheit und Freude!

Nach 16 Jahren unermüdlichem Einsatz für TopRein begann für unseren verdienten Mitarbeiter Siegfried Steidl ein neuer Lebensabschnitt!

AU REVOIR 25 Dienstjahre: Grozdana VUKOVLJAK & Marija DETKI

8 Dienstjahre: Milosava STOJANOVIC

23 Dienstjahre: Günter LESSLHUMER

7 Dienstjahre: Bosa MILICEVIC

9 Dienstjahre: Sofia REMBARDT

1 Dienstjahr: Marioara GRUESCU

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NA SAUBER, BERLIN! Wir sind für unsere Kunden immer auf der Suche nach den besten und effektivsten Reinigungsgeräten und -maschinen. Die „Cleaning Management Services“ in Berlin – die internationale Fachmesse für Reinigungssysteme, Gebäudemanagement und Dienstleistungen – ist daher für uns jedes Mal Pflicht. Bei diesem federführenden Branchentreff des europäischen Reinigungsmarktes

Cleaning. Management. Services.

19. – 22. Sep 2017 www.cms-berlin.de

haben wir uns auch heuer wieder einen fundierten Überblick über alle Produkte rund um die professionelle Reinigung verschafft und neue Marktentwicklungen beobachtet. Denn Premiumqualität ist nur dann nachhaltig leistbar, wenn man die neuesten Produktlösungen und Services kennt, zielgerichtet anwenden kann und sein Leistungsangebot entsprechend weiterentwickelt. Na sauber!

Siegfried Steidl startete bei uns als Kontrollor. Schon bald stellte er sich in den Dienst unserer Kunden und brachte sich intensiv in den Bereich Gebäudereinigung ein. 2006 übernahm Sigi die Kundenbetreuung unserer Hausgenossenschaften und war für unseren langjährigen Kunden WSG hauptverantwortlich, was ihm rasch den Spitznamen „Mr. WSG“ brachte. Aus diesem Grund war auch eine Delegation der WSG als Zeichen der Anerkennung bei seiner Pensionsfeier vertreten. Die gesamte TopRein Belegschaft würdigte seine langjährige und ausgezeichnete Arbeit. Mit einem lachenden und einem weinenden Auge haben wir Sigi in den wohlverdienten Ruhestand entlassen. Doch halt, wer Sigi kennt, der weiß, es wird ein „Unruhestand“ werden. Wir wünschen ihm von ganzem Herzen viel Gesundheit, Ruhe und auch viel Spaß in seinem neuen Lebensabschnitt.

NÄCHSTE AUSGABE TOPREPORT & TOPYACHT

TOP TEAM

Merita RAMA

Kundenbetreuung

KUNDENMAGAZIN

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Merita Rama verstärkt seit September 2017 unser Team als Kundenbetreuerin in der Unterhaltsreinigung. Aktive Beratung ist ihr Ding. Mit professionellem Fachwissen und einer großen Portion Engagement unterstützt Merita Rama uns als topmotivierte Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir wünschen viel Spaß und Erfolg mit dem neuen Aufgabenbereich und freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.

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AUSGABE #59

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www.toprein.at

2. QUARTAL

2018

Im Postkasten oder direkt von Ihrem TopRein Experten. Auch online: www.toprein.at


TopYacht DAS MAGAZIN FÜR YACHTING-TRÄUME

DIE MESSEN SIND LOS!

Wir waren dabei und zeigen exklusiv spannende Einblicke in die Welt des Yachtings aus Cannes & Friedrichshafen.

Sea Ray Sundancer 320

Mehr auf S. Y3

KUNDENMAGAZIN

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WINTER 2017

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AUSGABE #02

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www.topyacht.eu


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METER MACHEN! Es geht voran! Ein erster großer Baubabschnitt der neuen TopYacht Räumlichkeiten ist beendet.

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TOPYACHT MEETS INTERBOOT Die Interboot in Friedrichshafen ließ auch dieses Jahr wieder die Herzen der Wassersportfans höherschlagen.

Unsere Assemblierungshalle bietet eine großzügige und moderne Fläche zur Ausstellung unserer Boote. Werkstätten für professionelle Service- und Wartungsarbeiten und Büroräumlichkeiten werden mit Anfang Dezember abgeschlossen sein. Wir freuen uns, dass wir mit den Bauarbeiten gut vorankommen und steuern mit vollem Elan Richtung Fertigstellung unserer Werkstätten.

Wir von TopYacht haben die Interboot doppelt genützt: Einerseits haben wir selbst die neuesten Modelle der Sea Ray auf unserem Messestand präsentiert. Der Andrang war riesig! Trotz aller Anstrengungen konnten wir Wartezeiten für die Interessenten leider nicht verhindern, dafür hatte jeder Besucher Gewissheit, dass es bei uns die notwendigen umfassenden und detaillierten Informations- und Beratungsgespräche gab. Und andererseits haben wir uns intensiv mit dem umfassenden Programm der Interboot auseinandergesetzt und nehmen diese Impulse in unsere Servicegespräche zu Hause mit unseren Kunden mit. So freuen wir uns über individuelle Beratungstermine in unserer neuen Ausstellungshalle in Linz: Hier können Interessenten über das ganze Jahr die Sea Ray Modelle von 190SPS über die Sundancer 320 bis hin zur brandneuen SLX-Wake 230 besichtigen.

YACHTING HAT IMMER SAISON Liebe Yachting-Freunde, Sie halten die zweite Ausgabe unseres Magazins TopYacht in Ihren Händen. Mitte des Jahres erschien unsere erste Ausgabe: Gefühlt erst gestern, real aber schon bald ein halbes Jahr her. Wie sagt man so schön? Die Zeit vergeht wie im Flug. Das ist umso mehr ein Grund, dass sie auch manchmal wie an Bord einer Yacht vergehen sollte – nämlich entschleunigt, entspannt, einfach wunderschön! Genau das sind die Motive für Menschen, die dem Alltag entfliehen und das persönliche Glück auf den Meeren, Seen und Flüssen dieser Welt suchen möchten. In der aktuellen Ausgabe können Sie sich zumindest inspirieren lassen und sich gedanklich auf die Reise machen. Wir haben für Sie Eindrücke der jüngsten Fachmessen genauso gesammelt wie neueste Informationen rund um Traumboote und wichtiges Zubehör. Und Impressionen unseres Sommerevents runden die Ingredienzien für Ihren gedanklichen Yachtingturn ab. Wenn es nicht nur bei den Gedanken bleiben soll, sondern Sie als nächsten Schritt die haptische Realität erleben wollen, dann besuchen Sie uns in unseren neuen Verkaufsräumlichkeiten! Und wenn sich das in der meist hektischen Weihnachtszeit nicht ausgeht, dann denken Sie daran: Die Zeit vergeht wie im Flug. Sie aber haben es in der Hand, sie zu verlangsamen. Zum Beispiel 2018 auf Ihrem eigenen Boot. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen fröhliche Weihnachten und alles Gute im kommenden Jahr!

Man konnte sich der Faszination und Begeisterung für die ausgestellten Produkte wahrlich nicht entziehen: Denn hier ist man am Pulsschlag der Branche, kann die neuesten Yachting- und Bootsmodelle besichtigen und die letztaktuellen Services und Trends kennenlernen.

Kommen Sie gerne auf uns zu – wir vereinbaren Ihren persönlichen Informations- und Beratungstermin. Erhöhter Pulsschlag inklusive – versprochen! Sie werden von unseren Booten begeistert sein.

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DIE CREW WÄCHST

WER KANN, DER CANNES! Auch die Fachmesse in Cannes hat uns wieder wichtige Impulse geliefert. Unsere TopYacht Experten Bernhard Prillinger und Marc Friedriger waren vor Ort, um sich wieder einen aktuellen Einblick in die neuesten Bootsmodelle und Motoren zu holen.

DI (FH) Bernhard Prillinger, Gf. Gesellschafter IMPRESSUM: Herausgeber: TopRein Gebäudereinigungs- und HandelsGmbH, Ignaz-Mayer-Str. 6a, 4020 Linz, www.toprein.at Redaktion: Alexandra Mastny & DI (FH) Bernhard Prillinger Redaktionssupport & Gestaltung: Lunik2 Communication & Strategy Services GmbH, 4020 Linz, www.cs.lunik2.com Fotos: TopRein, pixelkinder.com & iStock Druck: DATAPRESS, Linz

Das TopYacht Team hat Verstärkung! Marc Friedriger und Patrick Furthner verstärken unser TopYacht Team. Marc Friedriger arbeitet im Bereich „Technik und Verkauf“, Patrick Furthner unterstützt uns im Bereich „Technik“. Wir freuen uns auf eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit! Traumkulisse, Kaiserwetter, beste Stimmung: Die Cannes 2017 war wieder ein Highlight im heurigen Yachting-Kalender.

Aus stilistischen Gründen und aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde bei der Beschreibung von Personen die männliche Form verwendet. Gemeint sind damit stets Frauen und Männer.

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AQUAPALOOZA 2017

VORANKÜNDIGUNG:

TICKETS FÜR DIE BOOT DÜSSELDORF 2018 Lassen Sie sich die weltgrößte Wassersportmesse nicht entgehen! Vom 20. – 28.01.2018 findet wieder die boot Düsseldorf statt. Rund 1.800 Aussteller aus 60 Ländern präsentieren auf der internationalen Bootsausstellung ihre maritimen Produkte und Dienstleistungen. Von glamourösen Superyachten bis hin zu charmanten Kleinbooten ist alles dabei.

INFOS Folgende Boote werden ausgestellt:

Das ultimative Sommerfest für Yachtliebhaber Am 23. und 24. Juni 2017 fand zum 3. Mal das traditionelle TopYacht Aquapalooza Fest im Motoryachtclub Nibelungen statt. Bei strahlendem Sonnenschein an beiden Tagen sorgte jede Testfahrt mit unseren Booten auf der Donau für Abkühlung und Spaß! Kulinarische Gaumenfreuden von Staatsgrillmeister Franz Kupetzius, Country-Livemusik und ein spektakuläres Feuerwerk machten das Programm komplett.

- Sea Ray Sport 190

- Sea Ray SLX 250

- Sea Ray SPX 190

- Sea Ray SDX 250

- Sea Ray SPX 190 Outboard

- Sea Ray SDX 250 Outboard (Premiere)

- Sea Ray SPX 210

- Sea Ray SDX 270

- Sea Ray SPX 210 Outboard (Premiere)

- Sea Ray SLX 280

- Sea Ray SPX 230

- Sea Ray Sundancer 265

- Sea Ray SLX-W 230

- Sea Ray SLX 400

- Sea Ray Sun Sport 230

- Sea Ray Sundancer 290 (Premiere)

- Sea Ray Sun Sport 250

- Sea Ray Sundancer 320

Neben den Modellen von Sea Ray finden Sie auch zahlreiche Modelle von Quicksilver, Cranchi, Invictus, Boston Whaler und Black Fin ausgestellt. Haben Sie Interesse? Wir haben Tickets für Sie! www.topyacht.eu, Bernhard Prillinger

PARTNER

QUICKSILVER

VORANKÜNDIGUNG:

AUSTRIAN BOAT SHOW BOOT TULLN 2018 Nicht verpassen! Nur eine kurze Anreise trennt Sie von einer der vielfältigsten Boots- und Wassersportfachmessen Europas!

INFOS TopYacht ist ab sofort offizieller Händler für die Bootsmarke Quicksilver. Quicksilver ist Teil der Brunswick Corporation, dem weltgrößten Anbieter von Bootsmotoren und Sportbooten. Hinter dem Quicksilver-Team stehen die erfahrensten Schiffsbauingenieure der Branche. Wir, das TopYacht Team, freuen uns darauf, die Marke unseren Kunden näherzubringen. Für Frühjahr 2018 sind die ersten Quicksilver-Boote bestellt.

KUNDENMAGAZIN

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WINTER 2017

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AUSGABE #02

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www.topyacht.eu

WANN? 01. bis 04. März 2018 Öffnungszeiten: Täglich von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr Haben Sie Interesse? Wir haben Tickets für Sie! www.topyacht.eu, Bernhard Prillinger

TopReport_Winter 2017  
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