Garis Panduan Kawalan Keselamatan TRM 2017

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

PERSATUAN PENDUDUK TAMAN REKO MUTIARA TAMAN REKO MUTIARA 43000 KAJANG SELANGOR DARUL EHSAN

1

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

ISI KANDUNGAN

BIL.

PERKARA

MUKA SURAT

1.0

SKOP PERKHIDMATAN KAWALAN KESELAMATAN

3

2.0

KELAYAKAN KEANGGOTAAN PENGAWAL

4

3.0

KELENGKAPAN DAN KEMUDAHAN

4

4.0

ETIKA PENGAWAL KESELAMATAN

5

5.0

SENARAI TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB PENGAWAL KESELAMATAN

5

5.1 UMUM

5

5.2 POS KAWALAN

7

5.3 PENDAFTARAN KELUAR MASUK PELAWAT

8

5.4 PENDAFTARAN KELUAR MASUK KONTRAKTOR

9

5.5 SEMASA RONDAAN

10

PENALTI JIKA PENGAWAL KESELAMATAN GAGAL MEMATUHI GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

12

6.0

2

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

1.0 1.

SKOP PERKHIDMATAN KAWALAN KESELAMATAN Syarikat mempunyai lesen yang berdaftar dengan Kementerian Keselamatan Dalam Negeri dan sijil masih berkuatkuasa (sila sertakan salinan sijil/lesen berkaitan).

2.

Syarikat mestilah mempunyai kod bidang Perkhidmatan Kawalan Keselamatan yang berdaftar Dengan Kementerian Kewangan Malaysia dan sijil masih berkuatkuasa (sila sertakan salinan sijil berkaitan).

3.

Perkhidmatan kawalan keselamatan di seluruh kawasan Taman Reko Mutiara.

4.

Tempat / Hari Bertugas / Masa Bertugas / Keanggotaan: 4.1

Tempat

: Pos Kawalan Keselamatan

4.2

Hari Bertugas

: Isnin – Ahad (24 jam)

4.3

Masa Bertugas

: Dua (2) shif 

7.00 pagi – 7.00 malam (shif 1)



7.00 malam – 7.00 pagi (shif 2)



Setiap pertukaran shif wajib dicatatkan dalam Buku Rekod Bertugas (waktu mula dan waktu tamat).

4.4

Keanggotaan

: Penambahan dan Pengurangan keanggotaan pengawal keselamatan bergantung kepada keperluan Persatuan Penduduk Taman Reko Mutiara.

5.

Syarikat mesti menyediakan jadual bertugas mengikut shif dan menyertakan nama pengawal keselamatan, no. pekerja dan no. telefon untuk pemantauan .

6.

Pengawal keselamtan adalah sepenuh masa.

7.

Persatuan berhak mengarahkan anggota pengawal keselamatan menjalankan pemeriksaan ujian air kencing pada bila-bila masa sekiranya perlu.

3

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

8.

Syarikat hendaklah memastikan setiap pengawal keselamatan atau anggota baru yang diambil bertugas diperkenalkan serta memberi butir-butir peribadi dan pengesahan tapisan keselamatan kepada Biro Keselamatan, Persatuan Penduduk Taman Reko Mutiara.

9.

Menghubungi segera Balai Polis atau Balai Bomba berdekatan sekiranya berlaku

kecurian,

kebakaran

atau

perkara-perkara

yang

menjejaskan

keselamatan.

10. Mengemukakan laporan keselamatan kepada Biro Keselamatan, Persatuan Penduduk Taman Reko Mutiara jika diperlukan.

2.0

KELAYAKAN KEANGGOTAAN PENGAWAL

1.

Sihat tubuh badan, tidak cacat anggota.

2.

Anggota adalah terlatih dalam bidang kawalan keselamatan

3.

Tidak mempunyai rekod jenayah dan bukan penagih dadah.

4.

Percaya dan disiplin diri yang tinggi.

5.

Cepat dan Cekap serta Cerdas menguasi situasi kecemasan.

6.

Mematuhi arahan dari semasa ke semasa.

3.0

KELENGKAPAN DAN KEMUDAHAN

Syarikat Keselamatan hendaklah menyediakan kelengkapan dan kemudahan berikut: 1.

Pakaian seragam yang secukupnya, lencana syarikat, nombor pengawal dan sebagainya.

2.

Lampu rondaan, telefon bimbit dan walkie talkie.

3.

Menyediakan Buku Rekod Bertugas pengawal keselamatan.

4.

Menyediakan Buku Pelawat (Keluar dan Masuk Pelawat).

5.

Menyediakan Buku Rekod Kontraktor (Keluar dan Masuk Kontraktor)

5.

Menyediakan Cota guna mempertahankan diri.

4

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

6.

Menyediakan baju hujan.

7.

Menyediakan kenderaan sama ada motorsikal / kereta.

8.

Melarang anggota keselamatan tinggal atau tidur di dalam Pos Kawalan.

4.0

ETIKA PENGAWAL KESELAMATAN

1.

Berbudi bahasa tinggi.

2.

Menjaga etika pemakaian seragam.

3.

Sentiasa kemas.

4.

Sentiasa menjaga kebersihan diri.

5.

Sentiasa menjaga kebersihan tempat kerja.

6.

Memahami hak dan tanggungjawab.

7.

Menepati waktu kerja dan waktu bertugas yang telah ditetapkan.

8.

Tidak dibenarkan meninggalkan tempat bertugas sehingga ada petugas yang mengganti (pertukaran shif).

5.0

SENARAI TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB PENGAWAL KESELAMATAN

5.1

UMUM

1.

Mengawal pintu masuk ke Taman Reko Mutiara dari dicerobohi oleh individu-individu yang tidak berkenaan dan menghalang orang awam yang tidak mempunyai urusan dari memasuki kawasan Taman Reko Mutiara.

2.

Mengawal pergerakan pelawat-pelawat yang datang ke Taman Reko Mutiara.

3.

Mengawal dan mengawasi keadaan lalu lintas ke dalam kawasan Taman Reko Mutiara.

5

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

4.

Membuat rondaan di dalam kawasan Taman Reko Mutiara pada waktu malam

(setiap 1 jam) bagi mengelak berlakunya kecurian dan

pencerobohan serta mengesan sebarang tanda kecurigaan.

5.

Bertanggungjawab menjaga keselamatan harta benda Taman Reko Mutiara

seperti pencerobohan TNB substation, merosakkan harta

benda awam dan sebagainya.

6.

Memeriksa kenderaan yang mencurigakan keluar dari Taman Reko Mutiara.

7.

Menjaga keselamatan penduduk dan pelawat dari sebarang ancaman.

8.

Bertindakbalas ke atas setiap deringan Alarm rumah di Taman Reko Mutiara pada bila-bila masa.

9.

Meronda dan memeriksa setiap penjuru kawasan Taman Reko Mutiara pada waktu siang dan malam.

10. Melaporkan setiap kejadian jenayah, kebakaran, pergaduhan dan lainlain perkara yang mencurigakan kepada Biro Keselamatan, Persatuan Taman Reko Mutiara JIKA PERLU, selain itu pihak kontraktor keselamatan bertanggungjawab sepenuhnya.

11. Memastikan setiap kenderaan pelawat di rekod / daftar. Hubungi tuan rumah jika pelawat adalah mencurigakan. Mendaftar setiap pelawat dan menghalang pengemis,

jurujual

(salesman)

dan

orang

mencurigakan dari masuk ke dalam kawasan Taman Reko Mutiara.

12. Pengawal keselamatan mesti memakai Uniform.

13. Menjaga Pos Kawalan supaya sentiasa kemas dan bersih.

6

yang

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

14.

Menggunakan ’lampu suluh’ apabila meronda sebelah malam.

15. Penduduk

sentiasa

akan

memerhati dan

akan

melapor

kepada

Jawatankuasa Penduduk jika tidak berpuas hati dengan tahap keselamatan.

16. Tidak cuai semasa menjalankan tugas seperti bersembang – sembang, tidur, meninggalkan Pos Kawalan untuk masa yang lama tanpa sebab.

5.2

POS KAWALAN

1.

Pengawal dilarang meninggalkan Pos Kawalan tanpa sebab dan pengawasan.

2.

Pengawal keselamatan dilarang menggunakan telefon mudah alih seperti bersembang atau sms urusan peribadi terlalu lama sehingga menimbulkan rasa kurang senang penduduk dan pelawat yang berurusan di Pos Kawalan.

3.

Pos Kawalan hendaklah sentiasa berada dalam keadaan bersih dan kemas.

4.

Buku Rekod Bertugas (pengawal keselamatan), Buku Pelawat, Buku Kontraktor dan Laporan Harian, hendaklah sentiasa bersih dan mesti ditulis dengan jelas dan terang menggunakan PEN.

5.

Pengawal keselamatan mestilah bersopan santun, jujur dan berhemah semasa berkomunikasi dengan penduduk dan pelawat

6.

Pengawal keselamatan bertugas perlu segera melaporkan kepada Biro Keselamatan, Persatuan Penduduk Taman Reko Mutiara jika berlaku

7

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

masalah seperti kerosakan sistem pagar automatik dan kerosakan lampu di Pos Kawalan.

7.

Jika BEKALAN ELEKTRIK TERPUTUS atau HUJAN LEBAT atau HUJAN LEBAT BESERTA RIBUT PETIR yang membawa kepada kerosakan sistem pagar automatik, pagar automatik mesti dibuka (matikan sistem pagar automatik) dan jalan mesti dihalang dengan menggunakan

KAWALAN

PALANG

SECARA

MANUAL

sebagai

penghalang. Palang hanya dibuka apabila ada kenderaan yang ingin keluar dan masuk sahaja.

Selepas kenderaan melepasinya, palang

mesti ditutup semula sebagai halangan supaya kenderaan yang keluar masuk dapat dipantau sepenuhnya.

8.

Pengawal keselamatan yang menerima panggilan kecemasan daripada penduduk Taman Reko Mutiara, pengawal yang menerima panggilan perlu merekodkan maklumat nama pemanggil, nombor rumah dan masalah yang dihadapi dalam Buku Rekod Bantuan Keselamatan di Pos Kawalan. Pengawal mesti bergegas ke lokasi untuk siasatan dan memberi bantuan yang sewajarnya kepada individu tersebut. Laporkan kepada Biro Keselamatan, Persatuan Penduduk Taman Reko Mutiara dan hubungi Polis (jika kes jenayah) dan Bomba (jika kebakaran).

5.3

PENDAFTARAN KELUAR MASUK PELAWAT

1.

Pelawat didefinasikan sebagai seseorang atau beberapa orang yang datang untuk melawat penduduk yang tinggal di dalam kawasan Taman Reko Mutiara.

2.

Keluarga terdekat kepada penduduk yang tidak tinggal bersama penduduk juga dikategorikan sebagai pelawat.

8

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

3.

Pengawal keselamatan hendaklah bergerak dari Pos Kawalan ke kenderaan pelawat setiap kali kehadiran pelawat untuk bertanya tujuan lawatan.

4.

Pelawat yang ingin mengunjungi penduduk di dalam kawasan Taman Reko Mutiara mesti menyatakan nama penduduk dan nombor rumah penduduk yang ingin dikunjungi. Terangkan kepada pelawat ini adalah prosedur keselamatan yang dilaksanakan di Taman Reko Mutiara.

5.

Pengawal keselamatan bertugas mesti menyemak maklumat yang diberikan oleh pelawat dengan merujuk Buku Maklumat Penduduk Taman Reko Mutiara. Sekiranya betul, catatkan maklumat pelawat di dalam Buku Pelawat (Keluar dan Masuk Pelawat) dan berikan PAS PELAWAT.

6.

Pelawat yang datang melawat pada waktu tengah malam, selain merekodkan dalam Buku Pelawat (Keluar dan Masuk Pelawat) dan berikan PAS PELAWAT, pengawal keselamatan mestilah mengiringi pelawat ke lokasi yang dituju untuk memastikan pelawat adalah benar.

5.4

PENDAFTARAN KELUAR MASUK KONTRAKTOR

1.

Memastikan kontraktor yang melakukan kerja-kerja pengubahsuaian mematuhi

peraturan-peraturan

yang

ditetapkan

oleh

Persatuan

Penduduk Taman Reko Mutiara.

2.

Segala maklumat berkenaan kontraktor mesti direkodkan dalam Buku Rekod Kontraktor seperti nama syarikat, nombor kenderaan, nama individu, lokasi kerja-kerja pengubahsuaian, masa masuk dan keluar.

9

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

3.

‘PAS KONTRAKTOR’ mesti diberikan kepada setiap individu yang terlibat dan memastikan dipakai sepanjang masa berada di dalam kawasan Taman Reko Mutiara.

4.

Kenderaan kontraktor mesti dipastikan tidak menghalang pergerakan lalu lintas kenderaan penduduk Taman Reko Mutiara.

5.

Pengawal keselamatan mesti mengawasi gerak-geri individu kontraktor semasa menjalankan kerja-kerja pengubahsuaian.

6.

Individu kontraktor yang berjalan kaki keluar masuk melalui Pos Kawalan hendaklah diperiksa setiap beg/kotak peralatan supaya tiada barangan kepunyaan penduduk dibawa keluar.

7.

Pengawal

keselamatan

mesti

memantau

kebersihan

selepas

selesai/siap kerja-kerja pengubahsuaian supaya sisa-sisa bahan binaan tidak

ditinggalkan

di

lokasi

berkenaan.

Jika

gagal,

hendaklah

memaklumkan kepada pemilik rumah yang menjalankan kerja-kerja pengubahsuaian tersebut.

5.5

SEMASA RONDAAN

1.

Melakukan rondaan bermotosikal di seluruh kawasan (setiap jalan) Taman Reko Mutiara dalam masa setiap 1 jam (waktu malam).

2.

Semasa rondaan hendaklah dipandu secara berhemah supaya tidak menggangu penduduk Taman Reko Mutiara.

3.

Memastikan setiap rumah dan kenderaan dalam kawasan Taman Reko Mutiara adalah selamat dan terkawal.

10

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

4.

Menasihati pemandu kereta / penunggang motosikal yang memandu laju dan berbahaya di dalam kawasan Taman Reko Mutiara supaya memandu secara berhemah.

5.

Menasihati kanak-kanak yang berbasikal agar berhati-hati semasa menunggang di jalanraya.

6.

Memastikan peralatan keselamatan bomba seperti pili bomba berada dalam keadaan baik.

7.

Memastikan tiada berlaku aktiviti vandalisma seperti menconteng, merosakan peralatan di taman permainan dan rumah dalam kawasan Taman Reko Mutiara.

8.

Sekiranya dikesan berlaku pencerobohan dan kecurian di dalam kawasan Taman Reko Mutiara pintu keluar masuk di Pos Kawalan hendaklah

dikawal

rapi

dan

segera

melaporkan

kepada

Biro

Keselamatan, Persatuan Penduduk Taman Reko Mutiara dan Polis.

9.

Sekiranya terdapat sebarang kerosakan kemudahan awam dan utiliti seperti lampu jalan, paip pecah, pokok tumbang dan sebagainya di kawasan Taman Reko Mutiara, segera melaporkan kepada Biro Keselamatan, Persatuan Penduduk Taman Reko Mutiara.

10. Pengawal keselamatan yang meronda juga boleh diarahkan oleh Persatuan Penduduk Taman Reko Mutiara untuk menyampaikan notis/surat ke dalam peti surat setiap rumah penduduk berkaitan hal ehwal Taman Reko Mutiara sekiranya diperlukan.

11

GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

6.0

PENALTI JIKA PENGAWAL KESELAMATAN GAGAL MEMATUHI GARIS PANDUAN KAWALAN KESELAMATAN TAMAN REKO MUTIARA

BIL. 1.

JENIS GAGAL Tidak merekod nombor pendaftaran kenderaan

PENALTI RM50

pelawat, nama pelawat, lokasi yang dikunjungi dan masa (masuk dan keluar).

2.

Pengawal keselamatan tidur semasa bertugas

RM50

3.

Pengawal keselamatan bertugas tidak berpakaian

RM50

lengkap semasa bertugas 4.

Tidak melakukan rondaan seperti yang ditetapkan

RM50

5.

Pagar Automatik tidak ditutup

RM50

(kecuali yang dinyatakan di 5.2 – POS KAWALAN (perenggan 7)) 6.

Pengawal keselamatan tidak hadir bertugas

RM50

*Setiap penalti yang dikenakan akan ditolak dari Bayaran Bulanan Perkhidmatan Keselamatan kepada Syarikat.

12