Page 1

Владимир Бжалава, генеральный директор компании «Алкопром»: В 2011 году на алкогольном рынке случится очередной коллапс.

Максим Быков, совладелец компании «Компьютерный маг»: Перспективы интернетпродаж огромны, количество покупателей будет только расти.

Евгений Козлов, вице-мэр Коломны: У нас нет свободных земельных ресурсов, но есть ресурсы трудовые.

Ульяна Ленец, специалист клиники «ЗУБР»:

счет победам открыт


Колонка шеф-редактора

Пять идей номера Инвестировать в овощи По данным Росстата, в 2010 году российские овощи подорожали на 68%, с большим отрывом обойдя традиционные средства вложения денег. Если этот тренд продолжится, то предприниматели, грамотно инвестировавшие в производство или продажу овощей, смогут получить хорошую отдачу от этих инвестиций.

Стр. 6

Бороться с воровством сотрудников

«Чемоданное настроение» В последний год в деловых и личных разговорах с предпринимателями неизменно возникает тема переезда на ПМЖ за границу и перевода туда же всего бизнеса или его части. Бизнес-эмиграция - это уже не единичные случаи, это мощный тренд нашего времени. И речь идет не об олигархах вроде Абрамовича или Лебедева, речь идет о десятках, а возможно, и сотнях тысяч представителей малого и среднего бизнеса, либо уже уехавших из России, либо собирающихся это сделать в ближайшее время. Причины понятны - беспрецедентный уровень коррупции, произвол чиновников, отсутствие в стране сколько-нибудь внятной экономической политики, ужасающее административное давление, да и много чего еще, с чем предприниматель сталкивается практически ежедневно. Вряд ли ситуация со взаимоотношениями государства и бизнеса в ближайшее время существенно изменится. А значит - утечка бесценных предпринимательских «мозгов» будет только нарастать. И что едва ли не самое ужасное вместе с активными, полными сил и идей людьми перемещаются за границу не только их семьи и - нередко - лучшие кадры их бизнеса, вместе с ними из страны уходят рабочие места, налоги, новые продукты и сервисы, и, по большому счету, уходят перспективы. Юрий ЗВЯГИНЦЕВ.

Потери от криминальных действий собственных сотрудников несут многие коломенские компании. Способов обворовать работодателя - множество, способов противостоять этому - также немало. В статье «Охота на «крыс» вы узнаете о некоторых из тех антиворовских практик, которые успешно применяются в коломенских организациях.

Открыть прокат детской одежды

Стр. 22

В статье «Пять бизнес-идей для Коломны» - очередная порция возможных новых бизнесов для предприимчивых людей нашего города. Одна из идей открытие проката детской одежды - как нам кажется, вполне найдет отклик в деловом сообществе и может стать успешным и прибыльным делом.

Оригинально оформить кабинет

Стр. 26

Герой нашей рубрики «Мой рабочий кабинет» Игорь Самотохин, гендиректор компании «Сварис», оформил свой персональный офис в стиле корабельной каюты. Возможно, фоторепортаж из кабинета-корабля вдохновит руководителей коломенских компаний на подобные эксперименты. Кстати, по признанию г-на Самотохина, его необычный кабинет помогает решать и чисто деловые задачи - переговоры с клиентами идут в нем значительно более конструктивно и успешно.

Временно сменить профессию

Стр. 38

Герои нашей рубрики «Проверено на себе» на один день отвлекаются от ежедневных предпринимательских будней и «примеряют» на себя другую профессию. В этом номере - репортаж о том, как известная коломенская бизнесвумен Дарья Логвинова на один день стала таксисткой. Кстати, герои рубрики нередко позже признаются нам, что смена деятельности помогает им взглянуть на проблемы своего бизнеса под другим углом и иногда даже дает им новые идеи для его развития.

Стр. 46

Эксперты номера Мы по-прежнему пристально следим за развитием интернет-торговли в Коломне - потенциально это один из самых перспективных видов бизнеса. В этом номере мы пригласили к разговору за своеобразным «круглым столом» руководителей трех известных интернет-магазинов, чье мнение будет небезынтересным для всего бизнес-сообщества.

Стр. 28


Цитата номера Надежда Николаева «Для меня, среднестатистического предпринимателя, Россия не просто страна, в которой можно делать бизнес, но и страна, с которой я связываю свое будущее и будущее своих детей».

Стр. 18

Ключевые статьи номера Алкогольный рынок ожидает очередной коллапс .............................. Стр. 10 Как бороться с воровством сотрудников ........................................... Стр. 22 Пять бизнес-идей для Коломны .... Стр. 26

Интернет-торговля в Коломне: тренды и перспективы ........................ Стр. 28 Кабинет-корабль Игоря Самотохина ............................... Стр. 38 Легкие руки: интервью с Ульяной Ленец из клиники «ЗУБР» ............................ Стр. 40 Как бизнесвумен работала таксисткой ............................ Стр. 46

Прогулка в будущее с Натальей Никитиной ...................... Стр. 50

Как строилась империя Wal-Mart ................................................. Стр. 56 НЭП в Коломне .................................... Стр. 63 О важном: предприниматели о благотворительности и милосердии ......................................... Стр. 68


Деловой журнал юго-востока Подмосковья Учредитель - М.Я. Арензон. И. о. главного редактора - Е.А. Карягина. Шеф-редактор - Ю.Н. Звягинцев. Издатель - ИП Решетникова Ю.В. Журнал «Деловой разговор. События и ЛЮДИ» зарегистрирован в управлении Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Центральному федеральному округу ПИ № ФС1-51023 от 28.03.2006 г. Номер выпуска - № 1. Тираж - 3500 экз. Номер подписан в печать: по графику 21 марта 2011 г., 12.00, фактически 21 марта 2011 г., 12.00. Отпечатано в типографии ООО «Немецкая фабрика печати». 140411, г. Москва, ул. Добролюбова, д. 2, стр. 1. Заказ № 9000000661. Адрес редакции и издателя: 140411, г. Коломна, ул. Макеева, 1 «а», офис 115. АДРЕС ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ: 140411, г. Коломна, ул. Макеева, 1 «а», офис 115. Тел. 8 (496) 612-40-09, 8 (496) 612-37-43, 8 (916) 879-25-59, 8 (926) 099-00-14. E-mail: dr@gazetayat.ru Электронная версия - www.kolomna-spravka.ru Перепечатка с использованием материалов журнала, в том числе в электронных СМИ, допускается только с письменного разрешения редакции. Ответственность за содержание рекламы несут рекламодатели. Редакция оставляет за собой право отказать в приеме рекламы по этическим соображениям. Редакция не несет ответственности за инвестиционные рекомендации, данные аналитиками. Ответственность за инвестиционные решения, принятые после прочтения материалов журнала, несет инвестор. Все товары и услуги, информация о которых размещена в издании, подлежащие обязательной сертификации и лицензированию, должны быть сертифицированы и иметь лицензию. Цена свободная. Фото на обложке: Татьяны Соловьевой. Благодарим фотостудию «Автограф» за помощь в съемках. Тел. 8 (496) 6-100-396.


СОБЫТИЯ Данные Рост производства

- 2009 г.

- 2010 г.

Тепловозы - 17,4%

Канатные изделия - 20,7%

0

Обувь - 79,6%

50%

Электровозы - 16,7%

100%

Хлеб - 16,7%

150%

В Коломне зафиксирован рост производства По итогам 2010 года, в Коломне зафиксирован рост промышленного производства. Объем отгруженных товаров собственного производства, выполненных работ и услуг силами крупных и средних предприятий составил 25 906,2 млн рублей, что на 16,3% выше показателей 2009 года. Рост производства по отдельным отраслям приведен на схеме.

759 000

Овощи оказались доходней акций и золота Согласно опубликованным данным Росстата, в 2010 году российские овощи подорожали на 68%, с большим отрывом обойдя традиционные средства вложения денег. Для сравнения: индекс ММВБ за год прибавил 16%, РТС вырос на 14%, нефть марки Brent - на 15,6%. Золото подорожало на 24%, доллар - на 3% по отношению к рублю, евро подешевел. Лидеры подорожания среди овощей - белокочанная капуста и картофель, цены на которые выросли более чем в два раза. Таким образом, выражение «рубить капусту» из фигурального становится почти буквальным.

пар обуви

произвела в 2010 году «Детская обувная мануфактура» (против 423 000 в 2009 году).

1178

субъектов малого и среднего предпринимательства действуют в настоящий момент в Коломенском муниципальном районе.

23 228 рублей

составляет средняя зарплата в Коломне. 6

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.

Профицит торгового баланса вырос на 25% Профицит торгового баланса России, по итогам 2010 года, увеличился на четверть - до 167,5 млрд долларов, как сообщается в материалах Федеральной таможенной службы. По данным таможенной статистики, сальдо торгового баланса РФ увеличилось на 33,2 млрд долларов по сравнению с 2009 годом. Увеличение сальдо проходило и с дальним, и с ближним зарубежьем: в торговле со странами дальнего зарубежья сальдо выросло до 139,4 млрд долларов (+ 30,1 млрд долларов), со странами СНГ - до 28,1 млрд долларов (+ 3,1 млрд долларов). Внешнеторговый оборот России в 2010 году составил 625,4 млрд долларов (с учетом данных о торговле с Белоруссией и Казахстаном), увеличившись на треть. На долю Европейского союза в 2010 году пришлось 49% российского товарооборота, на страны СНГ - 14,6%, на страны ЕврАзЭС - 7,8%, а на страны АТЭС - 23,3%. Экспорт из России в 2010 году был осуществлен на сумму 396,4 млрд долларов. Основу российского экспорта составили топливно-энергетические товары, удельный вес которых в товарной структуре экспорта еще больше увеличился (70,8%). Импорт в РФ в 2010 году был осуществлен на сумму 229 млрд долларов (+ 36,8%), в том числе из стран дальнего зарубежья - 197,4 млрд долларов.


Официально

март 2011 г.

СОБЫТИЯ

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

7


СОБЫТИЯ News&Views

В Коломне начнут производить порошковую проволоку Немецкая компания «СКВ Фервальтунгс ГмбХ» вскоре запустит производство порошковой проволоки на Пирочинском шоссе. В данный момент она заканчивает ремонтно-строительные работы и устанавливает оборудование. По словам заместителя главы города Евгения Козлова, Коломна очень заинтересована в подобных производствах.

«Новатор» запустил производственную базу В феврале компания «Новатор», работающая в сфере услуг по выполнению работ по очистке (ассенизации) канализационных систем, открыла новую производственную базу в промзоне ЗТС. На новой базе построены двухэтажный офис, большая слесарная мастерская по ремонту оборудования, гаражные боксы для хранения спецтехники. Строительство было начато в июне 2010 года, общий объем капиталовложений составил более 40 млн рублей.

8

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.


СОБЫТИЯ Конфликт

«Алкопром» возобновил производство и собирается выпускать коньяк В 2011 год коломенский производитель алкоголя компания «Алкопром» вошла, преодолев последствия крупного конфликта с государственными контролирующими органами: в октябре 2010-го деятельность завода была приостановлена - представители Росалкогольрегулирования (РАР) обвинили компанию в срыве голографических пломб с оборудования. И только в конце декабря предприятию удалось оспорить действия РАР в Арбитражном суде Московской области и возобновить производство.

Буря на алкогольном рынке

Владимир Бжалава, генеральный директор ООО «Алкопром»

10

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

- 2010 год стал для алкогольного рынка России во многом переломным. Он начался с проверок со стороны недавно созданной федеральной службы Росалкогольрегулирования, - рассказал нашему журналу генеральный директор ООО «Алкопром» Владимир Павлович Бжалава. - На предприятиях отрасли начались массовые проверки, что привело к приостановке лицензий у целого ряда компаний. Эти проблемы не обошли стороной и наше предприятие. Вышел из строя один из приборов системы ЕГАИС, из налогового управления никто не приезжал, а у нас был контракт, который мы не могли нарушить. В итоге мы пригласили для ремонта прибора представителей «Спиртприборсервиса», и они сняли пломбы в отсутствие представителя налоговой инспекции. В ходе проверки РАР выявило это нарушение, работу предприятия остановили, а работников отправили в отпуска. Мы простояли порядка трех месяцев.

март 2011 г.

Владимир Бжалава: «Сейчас у нас пытаются отобрать лицензию». Действия РАР на алкогольном рынке уже вызывали жалобы со стороны его участников. Первой в суд и в ФАС обратилась дистрибьюторская компания «Винограф», которой РАР отказало в выдаче лицензии на закупку, хранение и поставки алкогольной продукции. ФАС встала на сторону «Винографа», придя к выводу, что для получения лицензии РАР необоснованно требовало у компании дополнительные документы. Коломенскому предприятию удалось оспорить действия РАР в Арбитражном суде Московской области и возобновить производство только в конце декабря. - Нам удалось через суд отменить решение РАР, - поясняет Владимир Бжалава. - Есть такое понятие, как «обеспечительные меры», и мы вынуж-


Конфликт

СОБЫТИЯ

Досье Компания «Алкопром», выпускающая водку в городе Коломне Московской области, начала работу в 2001 году и сразу же уверенно заявила о себе на алкогольном рынке России. С самого начала к продукции, выпускаемой на подмосковном заводе, интерес проявили множество торговых компаний, расположенных в разных частях страны, и очень скоро пришли первые заказы с Дальнего Востока, из Сибири и с Урала. Объем заказов стабильно возрастал, и продукция компании «Алкопром» прочно обосновалась не только во многих регионах нашей страны, но и зарубежом - в Армении, Азербайджане, Казахстане и Кыргызстане; в Западной Европе - в Германии, Франции, Испании, Бельгии, Дании, а также в США, Австралии и Мексике. дены были к ним прибегнуть. Решение о блокировании было отменено, но между тем Росалкогольрегулирование подало апелляционную жалобу, и мы ждем решения по ней. Сейчас у нас пытаются отобрать лицензию. В действиях федералов четко прослеживаются намерения значительно сократить количество производителей в алкогольной промышленности. Кстати, многие производители считают, что, возможно, на Росалкоголь была возложена миссия по тотальной зачистке алкогольного рынка и в последующем - по его переделу. В «Алкопроме» еще не подсчитали полностью, сколько компания потеряла в результате остановки предприятия. Коломенский производитель не работал почти три месяца. По самым скромным подсчетам, день простоя обходится в 1 млн рублей. Арифметика проста. - Мы потеряли клиентов и, соответственно, ряд крупных контрактов. Как только 23 декабря «Алкопром» возобновил свою деятельность, был сразу же подписан и исполнен экспортный контракт с Арменией.

К лету ожидается новый коллапс

Между тем в компании заявляют, что неприятности, свалившиеся на предприятие, еще не закончились. Так, в 2011 году практически всем игрокам алкогольного рынка предстоит пройти процедуру перелицензирования. - Весь алкогольный рынок находится в очень масштабном кризисе, - говорит Владимир Бжалава. - Ровно пять лет ЕГАИС - Единая государственная автоматизированная информационная система. Предназначена для автоматизации государственного контроля за объемом производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.

март 2011 г.

назад в российской алкогольной промышленности ввели лицензирование, и получается, что у всех компаний в одно и то же время (летом) истекает срок лицензии. Мы с учредителями решили отправить документы на ее продление в январе, поскольку само лицензирование может затянуться, но нам ответили, что по закону документы нужно отправить за месяц. А теперь представьте. В России работает несколько сотен предприятий. Все они одновременно обратятся за продлением лицензии, и, как и всегда, у федеральной компании на всех не хватит специалистов. Так что алкогольный рынок ждет очередной коллапс. Кроме того, правительство придумало еще одну штуку. Стоимость лицензии составляет шесть миллионов рублей. Если обнаружены недочеты в документах - их нужно подать заново, но шесть миллионов не возвращаются. Надо писать прошение повторно и опять платить. И так может длиться до бесконечности.

Вложения и ожидания В центре внимания в 2010 году неоднократно оказывался вечно находящийся в тени водки российский коньяк. Одним из наиболее заметных трендов ушедшего года стал запуск собственных коньячных марок практически на всех крупных водочных заводах страны. Свои коньяки запустили «Синергия», «Росспиртпром», «Русский алкоголь», «Ладога» и «Винэксим». Не остался в стороне и «Алкопром». По словам Владимира Бжалавы, коньячный цех «Алкопром» запустит уже в ближайшие месяцы. Планируется подписание контрактов с несколькими международными компаниями. Также в «Алкопроме» ожидают, что в 2011 году продолжится передел алкогольного рынка страны, что приведет к обострению конкуренции между основными игроками. Наталия ПАНОЧИНА. Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

11


СОБЫТИЯ Прямая речь Как отразится на бизнесе участие России в спортивных мегапроектах? «Это может отрицательно сказаться на экономике»

Дмитрий БОРДАЧЕВ, генеральный директор компании «Мобил-Автотех».

- Если говорить о развитии спорта в России, то участие страны в спортивных мегапроектах сказывается хорошо на состоянии спортивной индустрии в целом. Результатом такого участия могут быть прежде всего финансирование детско-юношеского спорта, строительство и открытие новых спортивных объектов, популяризация и развитие массовой физической культуры, а также пропаганда здорового образа жизни в России. Но если оценивать с точки зрения влияния на бизнес-среду, то, на мой взгляд, это может отрицательно сказаться на экономике страны, так как российская экономика еще слишком

слаба, и путем участия в различных мегапроектах наше правительство решает свои собственные проблемы за счет увеличения налогов или тарифных ставок на энергоносители. Это приводит к снижению инвестиционной привлекательности нашей экономики, очень сильно уменьшает объем свободных средств для развития и модернизации бизнеса в целом. Я бы даже сказал, что в конце концов это приводит к разорению предпринимателей и закрытию предприятий.

«Для бизнеса все может быть очень печально»

Виктор НАЛОГИН, начальник отдела информационных технологий компании «СМС и РУС».

12

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

- В нашей стране все зависит от того, насколько прозрачными окажутся схемы реализации этих проектов для представителей бизнеса. Если подобные схемы будут коррупционными и с откатами, то ответ очевиден. Во всем мире бизнес заинтересован участвовать в подобных проектах, поскольку результат таких вложений дает не только прибыль, но и рекламу и положительный имидж при качественном выполнении работ. Еще один способ выгодного участия в масштабных проектах - совместная эксплуатация этих объектов. Поэтому у западных бизнесменов вопросов, что получит бизнес в результате участия в спортивных мегапроектах, как правило, не возникает. В нашей стране подобного рода вопросы открыто не обсуждаются, иными словами, бизнес не знает, как он может быть допущен к распределению ресурсов, какие заказы, тендеры проводятся и вообще чем все это закончится. А закончиться все это может, кстати, для бизнеса очень печально. Пример март 2011 г.

- высокие затраты на организацию Олимпиады в Греции, где огромные средства не окупились во время проведения Игр. Именно поэтому важно изучать экономику событий, анализировать экономические предпосылки и строить грамотные бизнес-схемы. Если бы государство подошло со всей серьезностью к данному вопросу и открыто заявило о схемах реализации спортивных проектов, а СМИ, в свою очередь, писали бы не об откатах, где и кто их применял, а о способах зарабатывания денег на Олимпиаде, то участие России в масштабных проектах было бы значимым для бизнеса и всех нас. И каждый бы оценил социальную значимость спортивных проектов в деле оздоровления нации. Сейчас же ответить на этот вопрос однозначно - невозможно. Очевидно, что до тех пор, пока государством не будет разработаны внятные и упрощенные процедуры доступа бизнеса к необходимым проектам, результат непредсказуем.


Прямая речь «Нужно достичь уровня мировых стандартов»

Светлана МЕДВЕДЕВА, генеральный директор компании Logoport.

- Совершенно очевидно, что у очень многих компаний сейчас есть намерение поучаствовать в реализации данных проектов - от продавцов стройматериалов до производителей плюшевых игрушек. И, конечно, на фоне посткризисных сокращений объемов направление государством и инвесторами огромного количества средств на Олимпиаду и чемпионат мира является спасительной соломинкой для выживания многих предприятий. Но хотелось бы отметить другое. Проведение таких мероприятий требует жесткого соблюдения всех требований, установленных к качеству объектов, окружающей инфраструктуре, сервису и безопасности. А это вызывает необходимость изменения подходов бизнеса к своим продуктам. К российскому бизнесу в полной мере можно отнести нашу национальную «традицию» - мы ни в повседнев-

СОБЫТИЯ

ной жизни, ни в работе не можем, как японцы, проводить постоянные незначительные улучшения. Нам, как Илье Муромцу, для того чтобы встать с печи и пойти на подвиг, нужно, чтобы случилось что-то грандиозное. Участие в проектах организации и проведения Олимпиады-2014 и ЧМ-2018 должно заставить предприятия осознать, что их продукт (товары, работы или услуги) должен быть не просто качественным, он должен быть на уровне мировых стандартов. Это касается абсолютно всех вопросов обеспечения таких проектов - будь то архитектура спортсооружений, сервис в гостиницах или меню и качество еды в ресторанах. Если какая-либо компания не будет учитывать данное требование или не сможет его выполнить, то она останется просто вне мегапроектов. И я думаю, что этот факт должен стать самой важной движущей силой для нового качественного изменения российской экономики в целом. Записала Наталия ПАНОЧИНА.

По ступеням совершенства Среди зарекомендовавших себя салонов красоты Коломны набирает популярность «Салон Дианы Орловой». Хозяйка и одновременно ведущий специалист, жизненное кредо которой - непрерывное движение вперед, в декабре минувшего года приняла участие в занятиях 1-й Международной школы пластической хирургии и косметологии, организованной объединением специалистов эстетической медицины (ОСЭМ) и корпорацией эстетической медицины «Оптимед» г. Москвы.

На семинар съехались специалисты из России, США, Бразилии, Италии, Латвии. Под намеченные программы обучения и об-

щения, разнообразные и насыщенные, были отведены два зала в Экспоцентре. В одном демонстрировались фильмы о пластических операциях с комментариями хирургов по новейшим достижениям в области пластики, в другом проходили лекции и дискуссии на самые разнообразные темы современных методов омоложения. Параллельно с обучением подлинный интерес для всех присутствующих представляла выставка-продажа аппаратов и косметологической продукции ведущих мировых фирм, а также непосредственные консультации и обучение менеджерами этих компаний. Все участники получили именные дипломы. Подобного

рода учебный форум весьма престижен среди профессионалов-косметологов, хирургов и врачей, специалистов эстетической медицины. Диана Орлова поделилась впечатлениями: «Мне, как косметологу, эта школа дала самую свежую информацию, определила вектор приложения сил в ближайшем будущем, возможность расширения спектра услуг для клиентов. Обмен опытом с коллегами бесценен. Сегодня наш салон предоставляет посетителям самые различные процедуры - от стандартных уходов до эксклюзивных программ. Наиболее востребованы двухчасовые программы релаксации и похудения. Я использую французские аромамасла элитных марок, сложнейший состав и способы приготовления которых уходят корнями во времена существования гаремов. В отличие от коллег я часто меняю линии профкосметики. Удачно прошла премьера швейцарских уходов Bellefontaine. На российском рынке салонной косметики для профуходов эта

март 2011 г.

марка в числе лидеров. Впечатляющие результаты. А вот мой сертификат с международной школы. Он для меня как напоминание, что время бежит несколько быстрее, чем мы ощущаем. В основе понятия «быть лучшими» лежат право и обязанность неустанно работать. Хочу пожелать всем в наступившей весне- улыбайтесь чаще, не бойтесь морщинок счастья! Косметологи не видят причины с ними бороться!».

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

13


Jean Fillioux - коньяк, который предпочитают в «Мулен Руж» В начале февраля в кафе «Нега» прошла дегустация напитков одного из самых элитных французских коньячных домов Jean Fillioux (Жан Фийу). Организатором этого весьма статусного и приятного мероприятия стал директор бутика «Винотека ХО» Юрий Коротков. Известный преданностью своему делу и безграничной любовью к коньяку владелец «Винотеки ХО» уже не первый раз балует коломенских ценителей этого благородного напитка продукцией от лучших французских производителей. Несколько раз в год Юрий Коротков приглашает в Коломну представителей знаменитых коньячных домов, которые проводят презентационные дегустации. 4 февраля в кафе «Нега» состоялась очередная интересная встреча. Коломенским предпринимателям, руководителям, чиновникам и просто ценителям коньяка было предложено попробовать несколько напитков дома Jean Fillioux разных лет выдержки. 14

В том числе коньяк Moulin Rouge ХО. Он знаменит тем, что еще в прошлом веке представители парижского «Мулен Руж» выбрали именно его в качестве крепкого напитка, который можно приобрести в легендарном варьете. Дизайном упаковки лично занималась супруга владельца дома Jean Fillioux Паскаля Фийу - Моник. Она же, кстати, вдохновила мужа на Jean Fillioux Star Gourmet. Элегантный, ярко-золотистого янтарного цвета с тонким фруктовым ароматом напиток специально разработан для сопровождения десертов и изысканных праздничных блюд. Великолепно сочетается с шоколадом, фруктами, цукатами, шоколадными трюфелями, пралине,

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.

миндальными, апельсиновыми и шоколадными пирожными. Обладает приятным, насыщенным и невероятно долгим послевкусием с оттенками какао. Упаковка оформлена в виде коробки из-под шоколадных конфет. С обеих сторон упаковки - подробный рецепт

ЧРЕЗМЕРНОЕ УПОТРЕБЛЕНИЕ АЛКОГОЛЯ ВРЕДИТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ

СОБЫТИЯ Мировые бренды


ЧРЕЗМЕРНОЕ УПОТРЕБЛЕНИЕ АЛКОГОЛЯ ВРЕДИТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ

Мировые бренды

СОБЫТИЯ

Коньячный дом Jean Fillioux (Жан Фийу) относится к элите производителей этого благороднейшего напитка. Поместье La Pouyade с собственными виноградниками расположено в сердце области Cognac - регионе Grand Champagne (Гранд Шампань) приготовления любимого торта Моник Фийу на английском и французском языках. Еще один знаменитый коньяк дома Jean Fillioux, а точнее, коньячный ликер, который особенно пришелся по вкусу дамам благодаря своей сластинке, - Pineau des Charentes, состоящий из коньяка и отжатого виноградного сока. Пропорции - 2/3 сока и 1/3 коньяка. В качестве основы берется коньяк выдержкой от одного до двух лет, который смешивается с красным или белым виноградным соком и выдерживается в бочке еще девять лет. Также коломенским дегустаторам был предложен один из лучших образцов продукции дома Jean Fillioux - коньяк Reserve Familiale. Насыщенный, характерный янтарный цвет и роскошный букет с ярко выраженными нотами сладкого сочного чернослива. Вкус насыщенный, сложный, утонченный, обладающий всеми характерными для благородных коньяков нотками старого, хорошо выдержанного вина, старого рома, пряностей, ванили. Один из старейших коньяков семейного производства Jean Fillioux - коньяк Tres Vieux. Он обладает превосходным, классическим вкусом с мощным послевкусием с подтекстом из тропических плодов маракуйи и манго. Роскошный, богатый, старинный высококачественный коньяк янтарного цвета с изумительным запахом ванили, апельсинового мармелада, груш, айвы, банана, цитрусовых фруктов и старого портвейна. Превосходно сочетается с сигарой, кофе, сырами, блюдами изысканной кухни. В чем лично могли убедиться коломенцы, присутствовавшие на дегустации. На дегустации побывала Надежда ГОЛУБЧИК. Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ. март 2011 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

15


Jean Fillioux: консерватизм и высочайшее качество Коньячный дом Jean Fillioux (Жан Фийу) относится к элите производителей этого благороднейшего напитка. Поместье La Pouyade с собственными виноградниками расположено в сердце области Cognac - регионе Grand Champagne (Гранд Шампань), где в сравнительно небольших количествах производятся самые лучшие коньяки класса Premier Cru, весьма высоко оцениваемые знатоками. Коньячный дом Jean Fillioux (Фийу) был основан в 1880 году Оноре Фийу. Семья Fillioux известна с момента создания дома Hennessy - с этого момента и до сих пор пост Maitre de Chais (мастера погреба) в доме Hennessy принадлежит члену рода Fillioux. В 1880 году семья разделилась: один из братьев остался у Hennessy, другой основал собственный дом. Высочайшее мастерство и исключительные способности во всем, что касается коньяков, можно считать родовыми качествами семьи, которые, помноженные на трудолюбие

и преданность делу Паскаля Фийу, его жены Моник, а с недавних пор и сына Кристофа, дают потрясающие результаты. Паскаль Фийю тщательно следует традициям, заложенным его предками. Некоторые коньяки из гаммы Jean Fillioux созданы очень давно, но производятся и сегодня - с теми же характеристиками, вплоть до мельчайших нюансов букета. Остальные - придуманы и созданы Паскалем Фийу. Для выдержки спиртов используются бочки только из лимузенского дуба, дающего, по мнению производителей, больше танинов. Спирт первые 4 - 8 месяцев находится в новых бочках. Паскаль Фийу контролирует весь процесс - от ухода за виноградной лозой до разлива конька по бутылкам. Дом Jean Fillioux, бесспорно, является одним из наиболее консервативных коньячных домов, так как здесь строжайшим образом придерживаются старинных традиций на всех стадиях изготовления

коньяка - от выращивания винограда сорта Ugni Blanc до подготовки дубовых бочек для выдерживания спиртов. Скрупулезно соблюдаются фамильные секреты, передающиеся из поколения в поколение. При небольших объемах производства ставка делается на высочайшее качество. Не случайно продукция дома Jean Fillioux в последние годы регулярно получает награды на международных форумах, в том числе и за дизайн, которым лично занимается жена Паскаля - Моник Фийу.

«Винотека ХО» Адрес: г. Коломна, ул. Ленина, д. 69, ТК «Парковый». Тел. 8 (496) 612-11-91, 8 (915) 288-66-16. E-mail: vinotekaxo@mail.ru

ЧРЕЗМЕРНОЕ УПОТРЕБЛЕНИЕ АЛКОГОЛЯ ВРЕДИТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ

СОБЫТИЯ Мировые бренды


Экспресс-опрос

СОБЫТИЯ

«В последнее время у многих предпринимателей наблюдается «чемоданное настроение». А вы не рассматривали возможность эмиграции из России?» «Я об эмиграции пока не думаю»

Александр КРАЙНОВ, директор компании «Независимость Плюс».

- Полвека назад событием был переезд людей из деревни в город, а сейчас люди готовы мигрировать уже в масштабах мира. Еще вчера казалось, что переехать в другую страну на ПМЖ было прерогативой Березовского или Чичваркина, а теперь уже и мои друзья переезжают в другие страны. Первый пример. Моя знакомая владелица небольшого предприятия в Коломне - переехала жить в одну из европейских стран. Открыла там новое дело по оказанию услуг населению. Жизнью своей она довольна, приезжая сюда, зовет меня к себе погостить. Основными плюсами считает стабильность экономи-

ки, прозрачность и понятность законов, жесткий контроль государства за правами предпринимателей и потребителей. Второй пример - полный антипод. Человек уехал в Африку. Почему бы, вы думали? Игорный бизнес в России попал под запрет, а в развивающихся африканских странах до подобного пока не додумались. Там еще 80-е годы. Вот и повезли наши предприниматели колесо Фортуны в Африку. И опять же всем довольны. Для одних эмиграция - возможность получить более высокий уровень жизни, а для других - заработать на повторении истории. Я об эмиграции пока не думаю. В Коломне еще столько работы - рук не хватает.

«Желаю бизнес-эмигрантам удачи»

Валерия ТУМАНОВА, директор турбюро и бюро переводов «Паспарту».

- Причина «чемоданного настроения» прежде всего в осознании нестабильности экономической ситуации в нашей стране. Невозможность запускать долгосрочные проекты «играет» против перспективы развития бизнеса в России. Успешными оказываются те начинания наших соотечественников за рубежом, которые изначально получают поддержку и содействие друзей или партнеров, проживающих в выбранной стране. Так, например, один из моих знакомых, уехавший в Лондон в возрасте 28 лет, организовал и успешно раскрутил ресторан, а затем и несколько мелких кафе. Но все это он смог сделать благодаря помощи своей знакомой, у ко-

торой жил первое время. Она объяснила будущему предпринимателю процедуру открытия бизнеса в этом городе, направила на языковые курсы, познакомила с успешными бизнесменами в сфере ресторанного бизнеса Лондона. Это пример совпадения возможностей и желаний человека. А вот основными минусами эмиграции предпринимателей являются недостаточное знание языка, невозможность одновременно перевезти свою семью и родных, сложная психологическая и социальная адаптация в чуждой среде. Те, кто решился на этот шаг, вызывают у меня только уважение, я искренне желаю им удачи во всех начинаниях.

«Причина эмиграции - желание уйти из-под власти чиновников»

Надежда НИКОЛАЕВА, директор агентства недвижимости «Прогресс Риэлти».

- Что побуждает российских предпринимателей все серьезнее задумываться о смене прописки? Ведь для них, как и для многих других россиян, отъезд не цель, а вынужденная мера. Наиболее часто упоминаемые причины эмиграции моих знакомых - это желание уйти из-под власти чиновников, не участвовать в коррупции, почувствовать себя защищенными членами общества. Именно незащищенность - правовая, имущественная, политическая и даже физическая - чаще всего толкает предпринимателей на отъезд из страны. Некоторые уезжают, потому что устали работать в сверхстрессовых условиях, устали жить март 2011 г.

некомфортно и небезопасно, бояться за себя и своих близких. Уезжают в основном те, кто больше не хочет или не может «бороться», а хочет просто жить. Но таких в моем окружении все же меньшинство. Конечно, за границей нашим предпринимателям освоиться и начать свой бизнес очень нелегко. Из четырех моих знакомых, переехавших из России и занявшихся бизнесом за границей, разорились уже трое. Для меня же, среднестатистического предпринимателя, Россия не просто страна, в которой можно делать и развивать свой бизнес, а страна, с которой я связывают свое будущее и будущее своих детей. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

17


СОБЫТИЯ Спорт

18

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.


Спорт

СОБЫТИЯ

«Бойцовский клуб» по-русски 7 марта в ТРЦ «Глобус» прошли соревнования по смешанным единоборствам. Такого рода турниры проходят в Коломне не впервые, и желающих посмотреть, как бьются за победу настоящие мужчины, с каждым разом становится все больше. Подобные мероприятия существуют во многом благодаря материальной поддержке меценатов и спонсоров. На этот раз одним из спонсоров стала компания «Фабрика окон». В соревнованиях принимали участие не только бойцы из России, но и из стран СНГ. Блестящее двухчасовое шоу состояло из четырех боев, паузы между которыми заполняли местные танцовщицы и инструкторы по фитнесу. На прошлых боях среди участников был и коломенец, но 7 марта гостям пришлось болеть за «чужих». Женщины отдавали предпочтение тем, кто «посимпатичнее» и «помускулистее», мужчины же поддерживали возгласами самых активных и отчаянных спортсменов. Бойцы не разочаровали местную публику. К середине шоу зрители, в том числе представительницы

прекрасного пола, не выдержав накала спортивных страстей, вскакивали из-за столов и болели за атлетов стоя. В этот вечер коломенские поклонники единоборств получили и хлеба, и зрелищ, а бойцы заработали свои премиальные, призы от спонсоров турнира: «Коломенский щебеночный карьер» (Илья Офрин), «Фабрика окон» (Владимир Сизов), Union Fitness (Юлия Комолова, Ольга Федорова), и несколько ссадин на теле, которые будут напоминать им о коломенских баталиях на ринге еще не одну неделю. Надежда ГОЛУБЧИК. Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ.

Офис-выставка в г. Коломна: ул. Зайцева, д. 20. Тел. 8 (496) 6-141-996, 8 (916) 248-61-70.

март 2011 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

19


ОСОБОЕ МНЕНИЕ ЮРИЯ САВКИНА

На топливном рынке возможен только бесконтрольный рост Многие не находят разумных объяснений системе ценообразования на бензин на внутреннем рынке. Например, непонятно, почему, когда в мире цены на нефтепродукты падают, наши, в лучшем случае, остаются на прежнем уровне, в худшем - продолжают расти. Люди говорят: «Справедливая внутренняя цена на нефтепродукты должна формироваться по простой формуле: мировая цена минус затраты на логистику и минус экспортная пошлина». Все! Но в нашей стране эта формула не работает. Почему? Давайте разбираться в цепочке ценообразования на топливном рынке, а заодно посмотрим, какими будут наши цены на бензин при возможных сценариях. Вся продукция нефтепереработки реализуется сегодня двумя способами - через биржу и через систему сбытовых обществ. Моторное топливо к конечному потребителю поступает через различные сети АЗС, принадлежащие как независимым компаниям, так и ВИНКам (вертикально интегрированным нефтяным компаниям). Заказчиком у нефтеперерабатывающих заводов, как правило, выступает их головная компания. НПЗ получают плату за переработку, затем головная компания продает готовый продукт напрямую розничным потребителям, а также оптовым фирмам. Крупные компании (их, основных, на нашем рынке четыре: ОАО «НК «Роснефть», ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «Газпром-нефть» и ОАО «ТНК-ВР Холдинг»), выстраивая таким образом свою сбытовую сеть, продают бензин фактически сами себе, получая возможность практически бесконтрольно формировать цену. Это ли не ответ на вопрос «Кто формирует цену бензина?». Цену бензина для розницы устанавливает сама нефтяная компания, ибо все основные участники цепи (зачастую включая предприятия 20

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

розничной торговли) - ее подразделения. Это позволяет как угодно манипулировать рыночной ситуацией, ведь если крупнейшие компании устанавливают цену, которая им кажется справедливой, занимая при этом львиную долю рынка (пусть еще не розничного, но оптового абсолютно), остальным игрокам, что помельче, приходится так или иначе «танцевать» вокруг этой цены. Первой причиной предновогоднего роста цен все эксперты назвали увеличение НДПИ (налога на добычу полезных ископаемых), которое произошло с 1 января 2011 года. Второй, естественно, - инфляцию. Третья причина - переход на новые стандарты топлива. И, наконец, четвертая, по-моему, в ней и заключается главная и основная причина нынешнего повышения - сговор вертикально интегрированных компаний. АЗС в нашей стране тысячи, и им невозможно договориться о единых ценах. Но этот сегмент не может сильно влиять на формирование цены. Когда цену диктуют крупные компании, о рынке лучше не рассуждать. Такая компания может ничего не делать, чтобы подмять под себя не принадлежащие ей АЗС: достаточно выставить оптовую цену на уровне розничной и оставить независимые АЗС без маржи. И тогда нам не будет никакого смысла работать. Есть тенденция: ежегодно ряд АЗС скупают монополисты, и количество игроков в розничном секторе уменьшается. Как следствие - цена на топливо растет. Вы все еще не находите разумных объяснений системе ценообразования на бензин на внутреннем рынке? А их и нет. Как и логики при формировании соотношения цен на внутреннем и внешнем рынках. В нашей стране логика не работает. У нас работают иные принципы и возможен только один сценарий в ценообразовании на топливном рынке - это бесконтрольный рост. март 2011 г.

Об авторе Юрий Савкин родился в 1964 году в Брянской области, окончил БИТМ (Брянский институт транспортного машиностроения). В 1986 году пришел молодым специалистом на Коломенский тепловозостроительный завод. Через три года уволился и занялся предпринимательством в различных областях деятельности. В 1995 году начал заниматься бензиновым бизнесом. В 1996-м основал компанию «НЕФТОН» и занимает должность генерального директора.


ИДЕИ Проблема

Охота на «крыс», или Как бороться с воровством сотрудников «Пока вы листаете эту книгу, у вас воруют» - так начинается практическое пособие для предпринимателей «Правила охоты на «крыс», или Как бороться с внутрикорпоративными хищениями», написанное известным экспертом по проблемам защиты активов Уралом Сулеймановым. Как понять, что пора делать ревизию, и какие схемы применяют коломенские мошенники?

«В России воровать незазорно»

Как мошенничают в магазинах и барах

К моменту, когда коломенский бизнесмен, владелец трех компаний Андрей Юруткин понял, что его обворовывают собственные работники, ущерб его бизнесу составил порядка 300 тысяч рублей. Не за один прием, а постепенно, в течение года, примерно по 25 тысяч каждый месяц. Воровали двое: одна разрабатывала схемы, вторая помогала претворять их в жизнь. Сама жизнь сулила им «хорошие перспективы» - хозяин доверял, в отчетные данные смотрел нечасто. Но падение торгового оборота насторожило Андрея Юруткина, и бизнесмен начал проверять документацию. Когда он детально изучил документы, то понял, куда «ушли» его деньги. С ситуацией Андрей разобрался по-своему: девушек уволил, а себе взял на заметку, что доверие доверием, но нужен постоянный контроль. И не ошибся: пришедшие на смену сотрудницы начали применять такие же схемы и делать бизнес в его собственном бизнесе. - Наемный работник всегда заинтересован в дополнительном заработке, и порой этот заработок в несколько раз превосходит основную зарплату, - делает выводы бизнесмен. - Так получается, что в России воровать незазорно. Люди видят, что воровство и коррупция относительно безнаказанны, а те, кто ворует, комфортно себя чувствуют. И проблема коррупции давно является одним из самых больших зол в России, с которым государство «борется» довольно безуспешно: либо лозунгами, либо на бумаге. В бизнесе аналогичная ситуация. Человек смотрит, как ведут себя «большие» люди, и мечтает хоть коробочек урвать.

Андрей Юруткин рассказал о трех основных способах хищения на предприятиях торговли. Лидером среди способов «надуть» хозяина является прием и продажа части товара не по накладной. Продавец договаривается с агентом - представителем оптовой или мелкооптовой фирмы N - о том, что фирма N поставляет пять ящиков пива «по-белому», то есть с официальным оформлением всех документов (накладных, ТТН, сертификатов качества и т. д.), а другие пять ящиков пива фирма N поставляет без документов, лично продавцу под реализацию. Торговые агенты называют такие сделки «подставами», потому что официально хозяин «черного» товара не получал. Продавец потихоньку продает «белый» и бойко торгует «черным». Он кровно заинтересован по-быстрому распродать полученное «на подставу». Таким образом, при данной нехитрой схеме продавец кладет себе в карман

22

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

10%

10%

Андрей ЮРУТКИН, предприниматель, владелец магазина бочковых вин «Вина Кубани», строительной компании «Альфа-Пол» и торговой фирмы по продаже замков и сейфов. наценку, которую должен был получить хозяин торговой точки. Вторым по распространенности способом «отъема денег» у хозяев является самовольное завышение продавцами цен на тот или иной товар или же на группу товаров. К примеру, частный предприниматель Х установил в своем магазине за 2 л пива марки Z цену 150 рублей. А

80%

В любой компании приблизительно 10% работников характеризуются скрупулезной честностью и не украдут ни при каких обстоятельствах, 10% склонны к воровству и украдут обязательно, а оставшиеся 80% могут это сделать в зависимости от обстоятельств. март 2011 г.


Проблема

ИДЕИ

Популярные мошеннические схемы в торговле Фальсификация дневной выручки (Forging Receipts) - продавец может объявить клиенту одну сумму за предлагаемый товар, однако в чеке указать меньшую, а разницу в стоимости положить себе в карман. Утаивание части выручки (Hiding Receipts) - при небрежности и слабом контроле со стороны бухгалтерии работник не моргнув глазом может утаить часть наличной выручки. Прикарманивание мелкой разменной монеты (Pocketing Loose Change) - небольшие суммы денег, такие, как мелочь или разменные монеты, работники могут не принимать в расчет и не включать в общую выручку. Хищение товаров (Pilfering Merchandise) - товары, закупаемые фирмой для продажи, могут не доходить до полки магазина в результате их хищения. Ведение фиктивной ведомости (Fictitious Payroll) - иногда менеджеры по работе с персоналом включают в платежную ведомость фиктивных работников, заработную плату которых кладут себе в карман. Избыточные проплаты (Overbilling Expenses) - менеджеры в отчетах по накладным расходам могут дважды включать квитанции по проведенным оплатам, дважды представлять одни и те же перечни накладных расходов или же увеличивать их объем в сравнении с фактическими расходами. Хищение во время проведения закупок (Purchasing Fraud) - служащие декларируют в отчетах как закупаемые, так и незакупаемые товары, обеспечивая себе дополнительную прибыль. продавец, работающий у этого предпринимателя, некий предприимчивый Y реализует это пиво по 200 рублей. Естественно, разница идет в карман предприимчивого Y. Третью строчку в хит-параде излюбленных способов обмана в Коломне занимает так называемая «пересортица» - перевод товаров из одного (обычно более низкого) сорта в другой (обычно более высокий) для продажи по более выгодной цене. - У меня две сотрудницы, - рассказывает Андрей Юруткин, - делали пересортицу так: закупили по списку товары и одного доложили больше, а другого как будто недосчитали. И так по всем позициям. Я пока начал разбираться что да как, время шло. В конце концов мне все это надоело, и я говорю, мол, сами здесь разбирайтесь. А им это только на руку. Товары списываются, и выручка кладется себе в карман. Что касается баров-ресторанов, то так же, как и продавцы, бармены продают свой товар, а не хозяйский. Купленная в магазине водка или коньяк разбавляются и идут в дело. Чтобы замаскировать невысокие вкусовые качества дешевой водки, ее держат в март 2011 г.

морозильной камере. В кофе-машины засыпают свой кофе. Если машина опечатана, пломбы срывают, а в конце смены аккуратно возвращают на места. В барах пиво в кегах без проблем разбавляют - когда из кеги продано литров пять пива, ее вскрывают отверткой, часть пива сливается, оставшееся разбавляют сливом из кружек, водой и т. д. - В моем винном магазине, - рассказывает Андрей Юруткин, - продавцы начали разбавлять полусладкое вино сухим, сухое - полусладким. Закрывали магазин на час-два и «бодяжили». Впрочем, дело это хлопотное, гораздо проще делать собственные закупки и торговать, к примеру, пивом в моем же магазине, - резюмирует предприниматель.

Офисный «планктон» тоже нечист на руку Широко распространено воровство и в офисах, хотя чаще всего у офисных сотрудников нет непосредственного контакта с деньгами. К примеру, менеджер по продажам чего-либо Деловой разговор. События и ЛЮДИ

23


ИДЕИ Проблема (автомобилей, земельных участков, туристических путевок, страховых полисов, рекламных площадей и т. д.) получает крупный заказ, и вместо того чтобы оформить его в своей компании, звонит конкуренту и «перепродает» клиента за сумму, несколько превышающую его агентский процент у непосредственного работодателя. Или увольняется из одной компании, переходит к конкуренту и немедленно начинает обзванивать заказчиков и деловых партнеров по сворованной с прежнего места работы базе. Вариантов присвоения денег бухгалтерскими службами - бессчетное количество. Одним из самых распространенных является выписка бухгалтером чека компании по системному учету регулярных продаж, причем на самого себя. Другим примером является выплата компании-продавцу товаров или услуг, например телефонной компании, за большее количество товаров или услуг, чем приобретено фактически. Обычно такой чек обрабатывается в телефонной компании, где и фиксируется объем услуг. Однако при хищении события происходят следующим образом. Выписываются два чека - один чек передается телефонной компании за фактическое количество предоставленных услуг, а другой махинатор выписывает самому себе с указанием в нем завышенных объемов. При поступлении аннулированного чека от телефонной компании бухгалтер его

уничтожает и далее использует уже чек с завышенным количеством услуг. В общем, арсенал воров широк и изобретателен. На этапе закупок - откаты и завышение цен. На производстве - прямое воровство сырья, материалов, неучтенной продукции. При продажах - занижение цен, использование инсайдерской информации. В маркетинговой службе - использование инсайдерской информации, завышение расценок. Управленческий персонал использует вывод активов, заключение договоров с несуществующими контрагентами. Казалось бы, самый очевидный способ борьбы с воровством - повышение сотрудникам зарплат - по мнению Андрея Юруткина, бесполезен, инструменты борьбы должны быть более разнообразными.

Контрмеры В торговых точках относительно эффективной сдерживающей мерой являются сканеры, которые реагируют на прикрепленные к товарам метки. Удовольствие сравнительно недорогое - антиворовская система на десять касс обойдется примерно в 10 000 долларов и окупится за полгода-год. Видеонаблюдение - популярная мера обеспечения безопасности, которая вполне законно используется во многих офисах и торговых точках. Прослушивание офисных телефонов также законно, если персонал предупрежден

Совет юриста: как уволить вора из компании

Если вор пойман при свидетелях и с поличным, о чем был своевременно составлен соответствующий акт, то увольнение возможно с соблюдением всех формальностей по статьям 243 и 244 Трудового законодательства РФ, в соответствии с которыми на работников может быть возложена полная материальная ответствен-

24

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

ность за ущерб, причиненный работодателю при исполнении ими трудовых обязанностей - при условии, если с ними предварительно был заключен договор об этой ответственности. Есть образцы типовых договоров, составленные в соответствии с постановлением Минтруда России от 31 декабря 2002 г. № 85. Уволить сотрудника можно при наличии такого договора, а также учетных записей, в которых указано, что работник такой-то товар или деньги принял (естественно, что решение принимается после выяснения причин, почему сотрудник не обеспечил сохранность данных материальных ценностей). Возможно также увольнение работника на основании «утраты доверия со стороны работодателя» (в соответствии с п. 7 ст. 81 ТК РФ).

март 2011 г.

об этом. Стоимость необходимого оборудования сравнительно невелика: видеокамера, фиксирующая информацию на жесткий диск компьютера, может стоить от 200 долларов; цифровой диктофон с адаптером для записи с телефонной линии - от 70 долларов. Существуют и другие способы предотвращения воровства. В их число входит специальный штат секьюрити, или работников службы безопасности, введение электронных меток на все товары, выборочный осмотр личных вещей и сумок служащих, установка физических барьеров - таких, как двери, ключи и замки, обследование раздевалок после получения сообщения о воровстве, установка оградительных средств доступа к месту. Предупредительные мероприятия против собственных нечестных сотрудников - целая наука. Большинство методов относится к трудно формализуемой сфере. - Чаще всего мы применяем методы так называемой проверки, позволяющей вычислить, насколько кандидат в продавцы склонен к воровству, - делится опытом наш герой. - Выжидаю, пока продавец пойдет на склад, и перекладываю товары на прилавке с места на место. Если продавец поднимает шум, премия - две тысячи рублей за внимательность! Получается, что одновременно и проверяешь, и стимулируешь. Большинство бизнесменов поступают бесхитростно: заставляют расплачиваться за воровство всех сотрудников без разбора. После чего те, кто ни в чем не виноват, обижаются и частенько сами становятся ворами. - Это замкнутый круг, и никаких перспектив к улучшению ситуации, - устало говорит Юруткин. - Например, работала у нас одна женщина, из одного магазина ее выгнали, она ко мне пришла. Милейшая женщина, глаза выразительные, печальные, а 50 тысяч рублей как ни бывало. Я до сих пор не знаю, как ей удавалось это делать, но фирму она обворовала прилично. Я уверен, что она и сегодня при своих 50 тысячах. Увы, большинство коломенских бизнесменов не обращаются в прокуратуру и другие инстанции, причем главным образом потому, что особенность нашей правоохранительной системы такова, что проще и быстрее уволить сотрудника, чем решить вопрос с помощью государственной машины. По неофициальной статистике, только один из десяти решает бороться с воровством сотрудников с помощью правоохранительных органов.


Проблема

ИДЕИ

Что делают в коломенских фирмах с пойманным вором Увольняют сразу после обнаружения факта кражи. При этом чаще всего используется формулировка «увольнение по соглашению сторон» (в соответствии со статьей 78 Трудового законодательства РФ), позволяющая расстаться немедленно, без отработки двухнедельного срока. Оставляют «под присмотром» на рабочем месте и постоянно высчитывают из зарплаты определенный процент «за принесенные убытки». Так делают во многих российских компаниях, особенно в малоизвестных и с небольшим фондом заработной платы (чаще всего в отношении кассиров, особо дефицитных на рынке труда). Увольняют в течение двух недель «по собственному желанию», но при этом проводят инвентаризацию товаров и материальных ресурсов, которые были доступны преступнику. Если нет возможности подсчитать ущерб, то руководитель предлагает немедленно для покрытия ущерба вернуть сумму, которую определяют условно. Передают в милицию, и сотрудники МВД возбуждают уголовное дело. Но это делается в очень редких случаях, так как обычно руководители фирм не имеют желания подключать «органы» к внутренним делам фирмы и иметь дело с неповоротливой и коррупционной государственной машиной.

Говорит Андрей Юруткин: «Что можно сделать? Только коротко и быстро, причем вчерашним числом, воришку уволить. В прокуратуру нужно идти с чем-то: с фактами, доказательствами. То есть я должен был вчера сделать акт сверки по магазину, и этому человеку под роспись отписать, так сказать, принять магазин с товарным остатком. Потом 3-4 месяца будет длиться суд. И что в итоге? Выплата по 10 - 15% из зарплаты продавца на протяжении 5 - 7 лет. Для бизнесменов время дороже, поэтому мы и вынуждены мириться с потерями». Но еще более ужасное заключается в другом - охоту на «крыс» в Коломне никто не объявляет, и они кочуют с места на место в поисках лучшей кормушки. - Я знаю, что она воровала у меня, но рассказывать об этом ни к кому не иду. Здесь, знаете ли, реакция может быть разной. Поэтому лучше не лезть в чужой огород за огурцом, а свой выращивать, - считает бизнесмен. март 2011 г.

Бдительность - лучшая «крысоловка» Выявить факты использования служебных ресурсов иногда бывает очень сложно. И особенно это касается траты рабочего времени на собственные цели: как правило, разоблачить промышляющего этим сотрудника реально можно, только когда он проработал в вашей фирме не менее полугода. Обычно в первое время люди подобными вещами не занимаются - «притираются». Но в определенный момент хорошему руководителю нужно обязательно проследить за работоспособностью сотрудников, «зафиксировать» ее. Метод зависит от сферы, в которой работает компания. - Надо всегда быть начеку и периодически устраивать проверки. Кто лучше бизнесмена может защитить его же собственный бизнес? - так считает Андрей Юруткин. Наталия ПАНОЧИНА. Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

25


ИДЕИ Точки роста

Пять бизнес-идей для Коломны Предприниматели постоянно находятся в поиске свежих идей для новых проектов. В прошлом году мы начали публиковать подборки идей для Коломны, в первом номере нового года - продолжение темы. Внимательно проштудировав западный и отечественный опыт, редакция журнала «ЛЮДИ» нашла еще пять свежих бизнес-идей, которые пока не реализованы в городе, но вполне могут быть востребованы и прибыльны.

Экологический ресторан Идей ресторанного бизнеса очень много, и, кажется, им нет конца. А все почему? Потому, что если придумать хорошую и оригинальную идею в этой сфере, ваш ресторан обязательно привлечет посетителей. Николь Силлапер открыла в калифорнийском городе Беркли ресторан с концепцией «все только по правилам экологии». В экологическом ресторане Gather при приготовлении блюд используют только продукты с местных ферм; вся мебель изготовлена из вторичных материалов, подлежащих последующей переработке. Например, плетеные деревянные стулья обтянуты кожей со старой одежды, столы сделаны из старых школьных парт. Старые вещи в этом экологическом ресторане обретают новую жизнь и создают уютную и теплую атмосфе-

ру. Между прочим, довольно-таки необычную и любопытную - посетители с азартом пытаются разгадать, из чего сделан тот или иной предмет интерьера.

Прокат детской одежды Эта идея родилась у студента Мичиганского университета Аллена Кима. Казалось бы, идея сдавать детскую одежду напрокат несколько спорная и для многих неприемлемая. Но с другой стороны, многие молодые

26

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

родители с удовольствием принимают в дар одежду, из которой выросли дети их друзей, но которая находится в хорошем состоянии. Аллен придумал свой проект после того, как его тетушка, недавно родившая ребенка, прожужжала ему все уши о том, как же быстро малыш вырастает из одежды и что это ввергает ее в ужасные расходы. И Аллен, недолго думая, открыл компанию Bebaroo, предлагающую детскую одежду напрокат. Вообще прокатный бизнес имеет безграничные перспективы, главное - найти нишу. Для этого нужно наблюдать за жизнью современных людей и делать выводы, как, собственно, и поступил Аллен Ким. Ну, например, посуда напрокат, или учебники напрокат, или покрышки напрокат - почему бы и нет? март 2011 г.

Тортики для домашних животных Большинство людей, у которых есть домашние животные, воспринимают их как членов своей семьи. И нередко в праздники им хочется побаловать вкусненьким не только домочадцев, но и кошечек-собачек. Двух предприимчивых супругов идея производства «торжественной» еды для животных осенила в тот момент, когда их маленький сынишка во время одного из праздников задался вопросом: почему у людей есть торт на столе, а у его щенка в миске - нет, ведь праздник у них общий, семейный. Аппетитно выглядящие пироги для домашних животных Pup-PIE готовятся только из натуральных ингредиентов, поэтому являются полезной и здоровой пищей для братьев наших меньших. Компания, производящая Pup-PIE, предлагает очень широкий ассортимент продукции: тортики с мясом, фруктами, орешками. Они выглядят очень соблазнительно, поэтому производитель шутливо предупреждает: «Будьте осторожны, оставьте тортик питомцу, держите себя в руках и не съешьте его сами!». Каждый пирог разрезан на десять аккуратных кусков-порций и упакован в симпатичную коробку. Есть даже специальные пироги для дней рождения питомцев, в комплекты которых входят свечки Happy Birthday. Цена за один пирог Pup-PIE колеблется в районе 8 долларов.


Точки роста

ИДЕИ

Искусственная радуга

Эта идея может пригодиться тому, кто занимается или собирается заняться бизнесом, связанным с элитными или необычными подарками. Люди дарят друг другу звезды, прыжки с парашютом, участки на Луне. Не исключено, что когда-нибудь станет возможным подарить на день рождения дождь. А вот организовать настоящую разноцветную и выглядящую вполне натурально радугу реально уже сейчас. Майкл Джонс МакКин, профессор американского колледжа и по совместительству художник, сконструировал машину, которая производит радугу. Искусственная радуга ничуть не хуже настоящей, при этом у нее есть преимущество - она готова в лю-

бой момент порадовать человеческий глаз. Устройство МакКина состоит из реактивных насосов и специально спроектированных носиков, которые распыляют плотную стену воды. Машина по производству радуги имела успех на американском рынке. Ведь радуга - это не только оригинальный подарок (представьте только, каково это - признаться в любви при радуге, пусть даже искусственной!), но еще и способ привлечь внимание потребителей. Так, на крыше одного из торговых центров в штате Небраска установили такую машину, и теперь центр ежедневно в течение 15 минут дарит людям радость посмотреть на радугу, спускающуюся прямо с крыши здания.

Педальный снегоуборщик

Идея эта родилась в Западной Исландии, стране, как и Россия, многоснежной. Местный житель, которому однажды надоело постоянно махать лопатой, чтобы очистить подходы к собственному дому, сконструировал педальный снегоуборщик. Это хорошая альтернатива как лопате, так март 2011 г.

и обычной снегоуборочной машине. И отличный способ просто и весело почистить дорожки от снега. Педальный снегоуборщик был сделан из старой газонокосилки и нескольких запчастей от мотоцикла. «Мы ощутили гордость за наше изобретение и вклад в экологию», - рассказывают соседи изобретателя. Никаких сменных батарей и бензобаков - просто запрыгнул и крути педали. Теперь бывший муниципальный чиновник выпускает чудо-агрегаты и вполне доволен как самим собой, так и новым источником дохода. Юрий ЗВЯГИНЦЕВ.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

27


ИДЕИ Круглый стол

Интернет-торговля в Коломне: перспективы есть, развития нет Интернет-торговля шагает по стране, все больше людей предпочитают делать покупки онлайн. В наибольшей степени касается это конечно же жителей крупных городов, но электронный шопинг неумолимо покоряет и менее населенные пространства и территории. Согласно общепринятому мнению, Коломна не относится к флагманам интернет-торговли, но определенные процессы в этом направлении идут и у нас. И темой нашего мартовского «круглого стола» стал именно интернет-бизнес. Владельцы онлайн-магазинов рассказали, насколько в Коломне развита интернет-торговля, как строится политика ценообразования и каковы перспективы этого рынка.

Перспективы интернет-продаж огромны Интернет-магазин www.kolomnashop.ru («Компьютерный маг») был запущен в ноябре 2006 года, это был один из самых первых интернет-магазинов в Коломне. Говорит Максим Быков, совладелец компании «Компьютерный маг»:

- Не согласен с утверждением, что интернет-торговля в Коломне не развита. Не знаю, как обстоят дела с продажей «молока» - это не наша сфера деятельности, но при покупке компьютерных комплектующих и всего, что связано с компьютерами, а также фото- и видеотоваров могу сказать точно, люди и организации в нашем регионе пользуются услугами интернет-магазинов, ну, по крайней мере, нашего. Даже с учетом того, что нынешний интернет-магазин морально устарел и давно не обновлялся - это касается как ассортимента товаров, так и описания и картинок к товару, о чем мы неоднократно получали замечания от клиентов, - продажи идут! Это об28

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

стоятельство заставило нас прийти к решению о полном обновлении магазина. Что касается перспектив интернетторговли - по моему мнению, они огромны! В настоящее время Интернет «пришел» практически в каждый дом, цены на подключение и пользование услугами провайдеров находятся на таком уровне, что почти любая семья со средним достатком может себе позволить оплачивать безлимитный траффик. А это значит, что количество потенциальных покупателей с каждым днем будет только увеличиваться. Мне трудно оценить состояние интернет-торговли в Коломне и районе в целом, но в сфере компьютерной техники торговля через Интернет есть. Это факт. На данный момент доля продаж, конечно, меньше, чем через стационарный магазин. Это связано со многими факторами. Но используя наш, можно сказать, не совсем удачный опыт (я имею в виду устаревший, «запущенный» магазин), мы попытаемся устранить ошибки в обновленном магазине и, уверен, увеличим продажи через Интернет в разы. И еще по этому вопросу - я бы не ограничивал интернет-торговлю каким-то конкретным регионом, в данном случае Коломной и районом. Интернет не имеет границ. Мы часто сталкивались с тем, что заказы приходили и из других регионов. Как отличаются цены в интернетмарт 2011 г.

магазинах Москвы, Коломны и обычного коломенского магазина? Очень интересный вопрос. Устанавливая цену на конкретный товар, при условии, что ваши товары проиндексированы в поисковиках (а это надо делать обязательно, если хотите продавать), вы должны делать ее конкурентной. За этим нужно следить! Поэтому цена в интернетмагазине должна быть ниже цены на тот же товар в стационарном магазине, насколько это позволит рентабельность магазина в целом. Здесь со мной могут поспорить - ведь если ориентироваться только на конкретный регион продаж, например Коломну и район, то возможно и уравнивание цен в обоих магазинах. Но при этом велика вероятность покупки данного товара через другой, пусть даже очень удаленный интернетмагазин по более низкой цене! И бывает, что даже с доставкой этого товара на дом все равно получается дешевле... По поводу Москвы - а кто сказал, что в московских магазинах цены ниже? Или, наоборот, выше? Отвечу коротко: чтото дешевле, но что-то и дороже! Вопрос очень «широкий» - все зависит от конкретной фирмы, стоящей за конкретным интернет-магазином, и от конкретного товара. И не забывайте, что существуют магазины-«обманки», в которых все намного дешевле, но либо этого товара нет, либо после предоплаты товара магазин исчезает вместе с вашими деньгами. В нашем случае интернет-магазин - придаток к стационарному. Имея уже развитый бизнес в виде какого-то стационарного магазина или оптового склада, мне кажется, гораздо проще организовать и интернет-торговлю.


Круглый стол

ИДЕИ

Интернет - хорошее пространство для бизнеса Магазин www.kolomna-feerverk.ru открылся в декабре 2009 года. Продает фейерверки и салюты для торжественных мероприятий, оказывает услуги по проведению профессиональных пиротехнических шоу. Слово Видади Гасанову, генеральному директору ООО «Н-Драгнета»:

- Интернет-торговля в Коломне развита, но не до такой степени, как хотелось бы. Предложений со стороны продавцов достаточно, магазинов в Интернете много. А вот покупательская активность низкая. Когда город можно проехать за 20 минут из конца в конец, превалирует торговля оффлайн. Но интернет-торговля будет развиваться, и перспективы у нее радужные. Через 3-5 лет интернет-продажи вырастут во много раз. Мой сын - ему 13 лет - только в Интернете и сидит. Его сверстники - это другое поколение, которое будет экономить время и деньги, в том числе за счет покупок в Интернете. В Коломне уже сейчас автомобильные пробки. Что касается стоимости, то товар, для продажи которого не надо арендовывать магазин и содержать штат продавцов, априори дешевле. Первое правило интернет-торговли - ориентироваться не только на свой город и район. Затраты на доставку, естественно, будут другими. Взять хотя бы нашу фирму: доставить фейерверк в пределах области - проблем нет,

если расширять зону продаж - тогда да, потребуются серьезные финансовые вливания: нужно создавать автопарк, прорабатывать логистические схемы. Что касается цен, то в нашем интернет-магазине они сопоставимы с московскими. Иначе нам нет смысла продавать - столица близко. Наш интернет-магазин открылся как дополнение к основному бизнесу. Дата его рождения - декабрь 2009 года. После пожара в Перми вышло постановление правительства, разрешающее продавать пиротехнику только на последних этажах торговых комплексов или в отдельно стоящих зданиях. Отдельно стоящего магазина у нас нет. Проходимость на самых верхних этажах комплексов низкая. Мы были вынуждены уйти во Всемирную паутину. Постановление вышло в горячие предновогодние дни. И второпях, поскольку не знали, как строится сайт, мы обратились в непроверенную коломенскую фирму, которая взяла 32 тысячи рублей, но сделала вместо интернет-магазина сайт-визитку, стоимость которого - 3000-7000 рублей. Сайт-визитка содержит минимум информации - контакты, каталог товаров. Интернет-магазин позволяет рассмотреть товар со всех сторон, покрутить его, там есть фото- и видеоматериалы, корзина для покупок. Но даже такой неправильный сайт у нас начал работать. Посетителей все больше и больше. За последние полгода их число увеличилось на 80%. Сейчас мы заказали уже другой фирме разработку профессионального интернет-магазина. Поняли, что Всемирная паутина - хорошее пространство для успешной торговли. И сейчас у нас в проекте еще два интернет-магазина.

Сроки окупаемости интернет-магазина - вопрос индивидуальный. В западной интернет-коммерции есть примеры, когда большие компании свыше пяти лет работали в минус, а мелкие проекты уже через год приносили хорошую прибыль своим владельцам. Ozon.ru, например, стал прибылен только через пять лет своего существования.

март 2011 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

29


ИДЕИ Круглый стол Должны прийти крупные игроки Интернет-магазин www.kolomna-market.ru работает с 2010 года. Является придатком к основному виду бизнеса - продаже стройматериалов через стационарный магазин «Коломна-маркет». Андрей Голомидов, директор ООО «Коломна-маркет»:

- Интернет-торговля в Коломне есть, но нельзя сказать, чтобы она была развитой. Можно даже сказать, она в зачаточном состоянии. Причин, на мой взгляд, несколько. Одна из них заключается в замедленном восприятии интернет-торговли покупателями. Возможно, срабатывают свойственные провинции стереотипы. Проще купить то, что нужно, в стационарном магазине. Вторая касается самой организации бизнеса. Чтобы выполнять заказы оперативно и держать на складе всю номенклатуру, нужны очень большие

30

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

оборотные средства, что, естественно, на местном рынке сделать сложно. Поэтому такие преимущества интернет-торговли, как сниженная цена, короткий срок выполнения заказа, в Коломне не играют. В Москве есть оптовые склады. В Коломне их нет. Все везут из столицы. В Москве сегодня сделал заказ - завтра получил товар. В Коломне нужно ждать 5-7 дней. Проще съездить в выходные в столицу. В Москве не требуют предоплату, в Коломне нужно кудато двигаться, чтобы внести задаток. В результате исчезает прелесть заказа товаров по Интернету: финансовая выгода, экономия времени. Интернет-магазин «Коломна-маркет» - придаток к основному виду деятельности. В интернет-магазине у нас небольшая скидка - 2%. Продажи через Интернет составляют 2-3% от оборота. Честно скажу, магазин не раскручен. Чтобы сделать его более прибыльным, им нужно заниматься, то есть отвлечься от основной работы и потратить время. Полуфабрикат вместо полноценного интернет-магазина - наверное, тоже сдерживающий фактор для многих компаний. Я бы даже сказал, что у нас не интернет-магазин, а мы торгуем при помощи сайта: там указано, где мы находимся и что у нас сколько стоит.

март 2011 г.

Самые популярные товары, продающиеся через интернет-магазины • Мобильные телефоны. • Компьютеры. • Книги на различных носителях. • Музыка, видео. • Мелкая бытовая техника (пылесосы, миксеры, блендеры и т. д.). • Средняя и крупная бытовая техника (холодильники, печи, стиральные машины). • Парфюмерия. • Подарки, сувениры. Если бы сделали нормальный сайт, занимались его продвижением, наверняка и результаты были бы другими. Тем не менее на сайте много посетителей. Думаю, интернет-торговля будет развиваться. Сейчас бизнес очень сильно подкосил кризис. Покупательский спрос упал. В частности, в нашем магазине оборот снизился в два раза, и мы до сих пор не вышли из пике. Надеемся на эти весну и лето, когда сезонно оживают продажи. В принципе, покупка через Интернет - это удобно. Но чтобы в Коломне этот бизнес полноценно развивался, должны прийти крупные игроки, организовать склады, создать серьезную базу, по максимуму убрать логистическое «плечо» и взять под себя всю оптовую торговлю в радиусе 50 километров. Вероника УШАКОВА.


ИДЕИ Руслан Гущин: «Мы умеем строить дома качественно и недорого» Презентация

Директор строительной компании «Грэндком» Руслан Гущин убежден, что в строительной отрасли будущее за новыми инновационными технологиями. Коттеджи и промышленные сооружения, которые возводит его компания, построены на основе новейшей технологии, которую фирма активно продвигает на строительном рынке Коломны. Журнал «Люди» выяснил у бизнесмена, в чем преимущество строительства из автоклавного газобетона с применением технологии YTONG.

ООО «ГРЭНДКОМ» г. Коломна, ул. Лажечникова, д. 14, оф. 4. 8 (496) 614-37-88 8 (495) 961-03-74 8 (903) 007-92-94

- В последнее время первые лица страны неоднократно заявляли о том, что традиционными для России способами строительства жилищную проблему не решить. В частности, в ходе февральской рабочей поездки в Краснодарский край глава правительства России проверил, как выглядят сегодня поселки, пострадавшие от сильнейшего наводнения в октябре прошлого года. По мнению Владимира Путина, на смену устаревшим панельным коробкам должны прийти комфортные, энергоэффективные, экологичные дома, и дома из газобетона полностью отвечают всем этим требованиям. - В чем инновационность технологии YTONG, которую применяет ваша компания? - Блоки YTONG - это продукция германского концерна Xella Baustoffe GmbH. Внедрение энергосберегающих технологий - путь, по которому идет весь цивилизованный мир. Выпускаемые в России, они производятся с учетом особенностей российского климата. Дома из газобетона YTONG экологически чистые, легкие в монтаже и не требующие ухода. Одним из преимуществ материала являются теплоизоляционные свойства, что делает его предпочтительным при использовании как в теплых, так и в холодных климатических условиях. Газобетон YTONG «дышит», регулируя влажность в помещении. И именно благодаря этому в нем комфортно и зимой, и летом. Тесты, проведенные экспертами, показали, что затраты на отопление на единицу площади в таких домах в несколько раз меньше, чем в зданиях из традиционных материалов. Продуманные конструктивные решения обеспечивают еще одно важнейшее преимущество - скорость монтажа. Простота обработки газобетона позволяет изготавливать конструкции различной конфигурации. Кроме того, они нуждаются в минимальной отделке, так как блоки имеют точные геометрические размеры. - Тогда почему, несмотря на наличие новых технологий, пока у нас преобладает традиционное домостроение из железобетонных панелей, кирпича и бревен? - Я бы так не сказал. По крайней мере, это не касается тех людей, которые умеют считать деньги. В России также грядет революция в домостроении, поскольку внедрение инновационных технологий в жилищном строительстве - единственмарт 2011 г.

Цена квадратного метра стены из газобетонных блоков в три раза ниже, чем цена кирпичной. А скорость строительства из газобетона в три-четыре раза выше по сравнению с традиционными материалами. ный путь решения жилищной проблемы в нашей стране. Стена из газобетона по стоимости в два-три раза ниже, чем стена из кирпича, а по качеству - значительно выше. Приведу только цифры: ориентировочная стоимость двухэтажного коттеджа общей площадью 280 квадратных метров - 3 500 000 рублей. То есть получается, что стоимость одного квадратного метра 12 500 рублей. - Какие направления в развитии вашей компании сегодня наиболее актуальны? - Без инвестиций в науку и техническое перевооружение невозможно развивать передовые технологии в любом производстве, и в строительстве в частности. Компания «Грэндком» доказала, что мы умеем строить дома и постоянно следим за новыми технологиями, которые позволили бы строить качественно и недорого. На сегодняшний день компания «Грэндком» заключила контракт с одной из известных европейских фирм - лидером по проектированию и производству полнокомплектных зданий промышленного и коммерческого назначения на основе металлоконструкций. Я надеюсь, что новое направление окажется таким же востребованным, как и строительство домов из газобетона. Наталия ПАНОЧИНА. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

31


Начните день с www.kolomna-spravka.ru! Kolomna-spravka.ru - главный справочно-информационный портал Коломны.

Пять вопросов к WWW.KoloMna-spraVKa.ru Что такое

?

Kolomna-spravka.ru - коломенский городской портал, лидер местного интернетпространства, проект ведущего коломенского медиахолдинга «Ять». Kolomna-spravka.ru - ресурс, создающий новые возможности для интернетпользователей Коломны и предоставляющий им удобные и полезные сервисы; оперативную, актуальную и достоверную информацию; возможность высказать свою точку зрения и повлиять на процессы, происходящие в обществе. Kolomna-spravka.ru - ресурс, создающий новые возможности для наших клиентов и предоставляющий им выход на качественную интернет-аудиторию и возможность получать обратную связь с ней.

Какова посещаемость портала ? Посещаемость портала - порядка 1500 уникальных визитов в день, в среднем каждый посетитель просматривает 7-8 страниц (по данным счетчиков Rambler и Liveinternet).

Чем может быть полезна предпринимателю ? На Kolomna-spravka.ru вы сможете: • ежедневно получать информационную картину дня (в том числе деловые новости Коломны);

• быстро найти актуальные контактные данные порядка 2000 предприятий и организаций Коломны и района; • читать онлайн свежие и архивные выпуски журнала «Люди» и газеты «Ять»; • сообщить горожанам о той или иной важной общественной инициативе, в которой участвует ваша компания; • разместить рекламу вашего товара или услуги.

Каковы преимущества рекламы на портале

?

Выход на качественную аудиторию. Наша аудитория - это активная часть населения, возраст - 20 - 45 лет, руководители, менеджеры среднего звена, специалисты, служащие компаний, предприниматели. Большая часть читателей (~ 87%) - жители Коломны и близлежащих городов. Разнообразие форматов подачи рекламной информации. интернет-среда дает значительно больше возможностей рекламодателям, нежели традиционные медиа: различные виды баннеров (flash-, gif-, pop-under, pop-up, rich-media, саморазворачивающиеся баннеры и многие другие), flashигры, 3D-проекты, анимационная реклама, электронные презентации, страница-визитка, интерактивные таблицы, симбиоз различных форматов - вот далеко не полный перечень того, что может предложить команда портала Kolomna-spravka.ru своим клиентам. Интерактивность. Комментирование, обсуждение новостей и статей, форумы,

вопросы, мнения в режиме онлайн дают возможность наладить диалог с аудиторией, повышают лояльность читателей к вашей компании, продукту, услугам. Оперативность. интернет позволяет максимально быстро отражать динамику рекламных предложений, обновлять информацию. Отразить изменения гораздо проще, экономичнее и быстрее на web-портале, а не в печатных буклетах или телевизионных роликах. Круглосуточный доступ к информации. Ваше рекламное предложение открыто для посетителей портала в любое время. Цитируемость. Важной особенностью является присутствие в интернете большой доли так называемых «лидеров мнений». В Сети гораздо большей пропорцией представлена доля образованных, социально активных людей, имеющих влияние на свое достаточно широкое окружение. и если ваше рекламное предложение попадет в поле их зрения, то есть большая вероятность того, что о нем узнает их окружение.

Возможны ли бюджетные форматы рекламы на ? Наши менеджеры предлагают широкий спектр форматов рекламного и рекламноинформационного размещения на портале - от условно бесплатных вариантов до VIPобслуживания. Более подробную информацию можно получить в службе продаж по телефонам: 8 (496) 612-71-70, 614-76-21, 8 (926) 099-01-41, 8 (926) 968-31-87.


Презентация

ИДЕИ

Салон «Евроинтерра»: все для качественного интерьера

Салон «Евроинтерра» открыл свои двери в ноябре 2010 года и уже успел завоевать популярность среди жителей города. «Евроинтерра» специализируется на продаже итальянской мебели, европейской сантехники, обоев премиум-класса, а также оказывает услуги по дизайну помещений и пошиву штор. Как возникла мысль о создании в Коломне салона столь высокого уровня, на чем делается главный акцент в его работе, каковы отличительные свойства продаваемых в салоне предметов интерьера? Об этом и многом другом рассказала директор салона «Евроинтерра» Юлия Романова.

- Как говорится, спрос рождает предложение. В последнее время горожане стали активно создавать современные интерьеры, которые подчеркивают вкус и стиль хозяина дома. Для отделки жилья им нужны качественные товары. Но на сегодняшний день нам в основном могут предложить продукцию китайского производителя и не самого высокого качества. У потребителей совершенно нет выбора - ни хорошей мебели, ни качественной сантехники. - Каковы приоритеты в работе вашей компании? - Мы стремимся к тому, чтобы клиенту было удобно. Ведь можно прийти в один салон и получить для обустройства стильного помещения сразу все: комфортную итальянскую мебель, качественную европейскую сантехнику, люстры от итальянского производителя, эксклюзивные шторы и услуги профессионального дизайнера. В нашей команде по созданию уютного и современного жилья - настоящие профессионалы. Дизайнеры интерьера Наталья Наумова и Наталья Махоткина занимаются дизайном штор, а Валерия Печенова, директор web-студии «Альфамакс», поддерживает и развивает наш сайт www.eurointerra.ru. Наш девиз - качество, удобство и профессионализм! - Чем отличается продукция, представленная в салоне? - Вся продукция сертифицирована и имеет серьезный гарантийный срок. Например, гарантия на европейскую сантехнику - от пяти лет. Смесители, которые мы предлагаем, полностью изготовлены из латуни, ванны предпочитаем продавать акриловые. На рынке вы не найдете настоящего акрила - только ABSпластик. А акрил - это однородный материал

толщиной 4 - 6 миллиметров, он не желтеет и не трещит, как это свойственно пластикам. - А можно ли найти у вас ванну необычной формы, например в форме сердца? - Конечно! Ванна в виде сердца представлена чешской фирмой Ravak. Вы найдете у нас ванны и других причудливых форм. Стоит отметить высокое качество всей сантехники. Например, бренд Ravak предлагает качественные шторки для душевых, стекло которых не бьется, не царапается и обработано специальным защитным слоем Anticalc, упрощающим уход и продлевающим срок службы изделия. Вода скатывается по стеклу, как по воску, и не оставляет налета. - Какие товары пользуются наибольшим спросом? - Итальянская мебель - наша главная гордость! Она уже успела завоевать у горожан популярность. Мы представляем продукцию всех ведущих итальянских фабрик: Angelo Cappellini, NIERI, Signorini & Coco, Grilli, BM Style, Modenese Gastone, Tomasella, Zanette, Calligaris, Nicoline, Camel Group и многих других. Непосредственное сотрудничество с производителем позволяет устанавливать наши цены значительно ниже рыночных. Мебель частично представлена в магазине, а можно полистать каталоги, выбрать и заказать заинтересовавший вас комплект. - Пару слов о ваших планах и задумках на текущий год? - Думаем расширить экспозицию в салоне. Сделаем приятный уголок для посетителей, где за чашечкой ароматного чая можно будет обсудить детали будущего дизайна офиса или жилого помещения, подобрать необходимые предметы интерьера. Екатерина ФИРСОВА.

Салон «Евроинтерра» г. Коломна, пр-т Кирова, д. 2. Тел. 614-96-10, 8 (499) 343-13-24. www.eurointerra.ru

март 2011 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

33


ИДЕИ Качество жизни «Добрые кухни»: гарантируя качество, создаем стиль Мечтаете об уютной кухне, в которой будет приятно не только готовить, но и проводить время в компании близких и друзей? С фирменными салонами «Добрые кухни» мебельной фабрики «Илья-сейф» ваши мечты могут стать реальностью. Функциональная, эргономичная кухня с применением новейших мебельных тенденций в области стилистики, использованием качественной фурнитуры, аксессуаров и современной встраиваемой техники станет любимым местом в вашем доме - городском или загородном. Московская мебельная фабрика «Илья-сейф» вот уже 12 лет успешно позиционирует себя на российском рынке. Основное направление деятельности компании - производство и продажа мебели для кухни, а также сопутствующих товаров и аксессуаров. На сегодняшний день у фабрики более двадцати дилеров в центральных регионах России и семь фирменных салонов в Москве и Подмосковье. Продукция компании не раз удостаивалась высших наград на различных специализированных выставках. Так, в 2005 году фирму «Илья-сейф» наградили «За оригинальный дизайн и содержательную экспозицию» на 13-й Международной специализированной выставке-ярмарке мебели и сопутствующих товаров. А в следующем году мебельная фабрика стала лауреатом смотра «Лучшие в Москве», получив свидетельство Московского фонда защиты прав потребителей. Приятно отметить, что своим клиентам «Добрые кухни» предлагают не только широкий ассортимент кухонной мебели (от классики до модерна), но и гостиные, прихожие, шкафы-купе по индивидуальным проектам. В фирменных салонах введена эксклюзивная услуга - разработка фотореалистичного дизайнпроекта в 3D. Специалисты помогают клиентам определиться со стилевым решением будущей кухни, необходимыми предметами интерьера, подбирают встраиваемую технику. Вашему вниманию представлена коллекция встраиваемой техники (вытяжки, духовые шкафы, варочные панели, посудомоечные и стиральные машины) ведущих мировых производителей - Bosch, Siemens, Miele, AEG, Ariston и др. Заботясь о своих клиентах, «Добрые кухни» постарались собрать все необходимое для нового интерьера в одном месте. Теперь никакой траты времени и беготни по магазинам. Стоит также подчеркнуть, что салоны оказывают бесплатные услуги по сборке мебели, доставке по городу Коломне. 34

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Заказчик при этом получает гарантию на приобретенную продукцию. Истинным ценителям натурального дерева предлагаются кухни из массива дуба, ольхи, ясеня, черешни и акации производства Италии и России. Если же вы интересуетесь современными решениями, то можете заказать кухни с фасадами из МДФ, ПВХ, пластика. А может, вам понравятся фасады в эмалевом исполнении (Sayerlack, Италия), цветовая гамма которых насчитывает 5000 оттенков. Для тех, кто отдает приоритет качеству продукции, - достойный выбор столешниц, стеновых панелей от германских концернов Duropal, Westag & Getalit. В ассортименте столешницы из искусственного камня (Corian, GetaCore). Функциональность кухни определяется использованием качественной и надежной фурнитуры. В фирменных салонах «Добрые кухни» широко представлены механизмы полного выдвижения с системой встроенного доводчика для ящиков и распашных шкафов. Использование фурнитуры австрийского концерна Blum говорит само за себя. Чтобы получать удовольствие от домашних завтраков и обедов, необходимо подарить своей любимой кухне комфортную обеденную зону. Центром ее, несомненно, является обеденный стол в композиции с красивыми, оригинальными стульями, выбор которых весьма многообразен. Несколько слов о ценовой политике: в фирменных салонах «Добрые кухни» представлена мебель различных ценовых категорий. Здесь вы можете заказать недорогую мебель для дачи, а ценители роскоши и изысканных интерьеров побалуют себя эксклюзивной мебелью на заказ. Итак, ваша новая, стильная и современная кухня ждет вас в салонах «Добрые кухни»! Екатерина ФИРСОВА. март 2011 г.


ИДЕИ Качество жизни Секрет успеха «МирАвто»: качественные запчасти и отличный сервис Весна - время ухаживаний, причем не только за прекрасной половиной человечества, но и за своим автомобилем. Коррозия на кузове, грязные коврики, дорожная грязь, намертво прилипшая к колесным дискам, - все это мешает вашей машине выглядеть как новой и наносит вред ее покрытию и механизмам. Специальный весенний ассортимент товаров по уходу за автомобилем предлагает магазин «МирАвто». Высококачественные полироли и очистители кузова, преобразователи ржавчины, очистители шин и дисков, очистители и пятновыводители для интерьера салона, моторные масла, аксессуары и необходимые для автомобилиста принадлежности (аптечки, компрессоры, автомобильные пылесосы) - все это и многое другое можно найти в магазине «МирАвто». Вы уже поняли, что одно из главных конкурентных преимуществ магазина «МирАвто» - большой ассортимент. Можно найти любую, необходимую для вашего авто деталь, не ожидая доставки с центральных складов. Представлен широчайший выбор оригинальных и неоригинальных автозапчастей известных брендов японского, европейского, американского, азиатского и отечественного производства. Большинство позиций имеется в наличии на складе. В случае необходимости товар доставят заказчику за минимальный период времени - от одного дня до одной-двух недель. Все запчасти сертифицированы. Отдельного упоминания заслуживает уровень сервиса - в «МирАвто» всегда можно получить широкий спектр дополнительных бесплатных услуг, которые облегчат поиск и выбор необходимых деталей. - У нас очень много клиентов из Озер, Зарайска, Белоомута, - отмечает директор «МирАвто» Дмитрий Авдеев. - Они специально едут к нам за покупками, хотя там и свои магазины имеются. Думаю, все дело в грамотной работе с клиентами. Мы не ищем сиюминутной выгоды, пытаясь навязать наиболее дорогую запчасть, а помогаем разобраться с проблемой и решить ее максимально легко и выгодно для покупателя. Например, не так давно приезжал клиент, которому надо было поменять дорогостоящую деталь. Исходя из своего опыта, мы посоветовали сначала заменить более мелкую запчасть, которая могла стать причиной неисправности. Этой замены оказалось вполне достаточно. Поэтому люди заезжают к нам снова и снова. Кроме того, к нам приезжают самые разные клиенты, и мы понимаем их всех, говорят ли они на «исконно русском» или объясняют, что «сломалась такая зелененькая штучка, которая скрипит». 36

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.

Запчасти для ремонта подвески на иномарку среднего класса - от 2500 рублей, на отечественный автомобиль - от 2200 рублей.

Адрес: г. Коломна, пр-т Кирова, 80. Тел. 8 (915) 336-00-30, 8 (915) 336-00-62.


СОБЫТИЯ

ОСОБОЕ МНЕНИЕ

ЕВГЕНИЯ КОЗЛОВА

Презентуем Коломну В последние годы администрация Коломны активно занимается представительской и выставочной деятельностью. Прошло два инвестиционных форума, в мае состоится третий. Проходят выставки «Выбирай коломенское!». Зачем мы проводим эти мероприятия? Какую цель преследуем, собирая представителей местного бизнес-сообщества и деловых кругов со всего мира? Вспомните, в прошлом году на форум приезжали из посольств Венгрии, Болгарии, торговопромышленных палат Норвегии, Финляндии, ряда компаний из Дании, Италии, Японии, Таиланда, а также Международной ассоциации делового сотрудничества. Есть ли отдача от форумов и выставок? Попробуем провести аналогию с деятельностью риэлторской компании. У продавца недвижимости есть несколько клиентов. Одним нужно съехаться, другим - разъехаться, третьим - обменять жилье на другой район, четвертым - купить более просторную квартиру и так далее. И вот риэлтор выстраивает цепочку переселений. Но он работает с живыми людьми, которые делают выбор и меняют свои планы. Поэтому из всех схем удается реализовать только маленький процент, но этот процент окупает все усилия. Ждать от каждого форума, что все инвесторы останутся у нас, неправильно. Но презентационную работу нужно продолжать. Популяризировать себя, демонстрировать возможности, желание работать с каждым инвестором по привлекательным для нас проектам. Если 10 - 15% из заявленных проектов претворятся в жизнь, это будет уже хорошо. То, что мы выносим на форумы и выставки, лишь малая часть поступающих в Коломну предложений. Ряд проектов нас не устраивает - с точки зрения экологии, эффективности, может быть, даже перегруженности конкретного рынка. Например, объекты торговли - тоже инвестиционные проекты. Но администрация города уже не особо-то поддерживает предложения

построить очередной торговый комплекс. Мы стали по-другому относиться к логистическим терминалам. По сути, это склады, занимающие много места, но предоставляющие мало рабочих мест. Какая польза городу? Только земельный налог. А основные платежи в бюджет - налоги от фонда заработной платы. При организации выставок власть и население получают некий срез: как выглядит данная рыночная ниша, насколько она развита, какие меры поддержки ей необходимы, какие кадры требуются. В мае состоится третий инвестиционный форум. Мы изменим порядок его проведения. Раньше предлагали землю, теперь появилась возможность поговорить о другом - о реализуемых проектах. В этом году будут запущены в эксплуатацию «МТЕ-Коломенский завод» (по изготовлению силового крепежа), дочернее предприятие «СКВ Фервальтунгс ГмбХ» (по производству порошковой проволоки для металлургии), «Технокомплекс» (по выпуску подшипников скольжения), «ЭлгадЗСИ» (производство стройматериалов). В апреле-мае начнется демонтаж коломенского хладокомбината и строительство нового, современного холодильного комплекса, а следом - фабрики мороженого. Обязательно дадим слово руководителям этих предприятий. Пусть расскажут, какая будет мощность новых производств, сколько рабочих мест откроют. Действующие проекты должны хорошо сыграть на привлекательность и популярность инвестиционного климата в Коломне. Нужно «раскручивать» Коломну. Мы не обладаем конкурентными преимуществами ближнего Подмосковья. В отличие от соседей у нас нет свободных земельных ресурсов, но есть другие ресурсы - трудовые. Есть предприятия с высокой технологией производства, подразумевающей высокий уровень образования и квалификации персонала. Есть несколько вузов и профессиональных училищ. И это тоже наше преимущество. март 2011 г.

Об авторе Евгений Владимирович КОЗЛОВ Заместитель главы администрации Коломны по вопросам муниципальной собственности, земельно-имущественным отношениям, промышленности и инвестиционной политике. В 1983 году окончил Ярославский политехнический институт по специальности «инженер-механик». В 2000-м - Коломенский педагогический институт по специальности «юриспруденция». Постоянный автор и эксперт журнала «ЛЮДИ».

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

37


ЛЮДИ Мой рабочий кабинет

Кабинет-корабль Игоря Самотохина Игорь Самотохин, генеральный директор компании «Сварис» Карьера Родился 6 января 1963 года в Коломне. Окончил Коломенский машиностроительный техникум. Самое запоминающееся событие юности - подарили моторную лодку. Именно с этого момента началась любовь к водной стихии. Вместе с друзьями совершил путешествие от Коломны до Калуги. Проплыть в общей сложности 400 км было непростым делом, поскольку на обратном пути у лодки сломался мотор и путешественникам пришлось добираться на веслах. Самое яркое воспоминание юности не затмили даже прогулки на яхтах и кораблях по Средиземному и Красному морям. Правда, связать с морем свою профессиональную деятельность Игорю Самотохину не удалось. До 1991 года он работал мастером сначала на «Текстильмаше», а потом на Коломенском заводе. В переходные времена профессию пришлось сменить и отправиться на заработки в Москву. Столичная история оказалась недолгой: уже через пару лет Игорь вернулся в Коломну и устроился в один из многочисленных строительных кооперативов. В 1995 году создал собственное торговое предприятие «Сварис» по продаже сварочного оборудования. Но и в офисной жизни прослеживается любовь к морю - кабинет директора оборудован в виде корабля.

Портрет сына Дениса «Это первое, на что я всегда смотрю в своем кабинете. Смотрю и любуюсь. Знаете, думал, что фото будет отвлекать, а оно, наоборот, очень концентрирует».

38

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.

Морская тема «Моя мама родом из Одессы. Наверное, у меня любовь к морю в крови. Поэтому в кабинете и захотелось создать нечто морское. Просто взял тетрадь в клеточку и нарисовал, что хочу. И мебель всю сам спроектировал». Рында (судовой колокол) Рынды устанавливают на всех кораблях. Раньше в них били каждые полчаса (отбивали склянки). Восемь ударов в рынду (восемь склянок) обозначали полдень. Самотохин иногда тоже отбивает склянки, особенно, когда не может докричаться до менеджера или бухгалтера. Сотрудники сразу понимают - нужно зайти к директору.


Карта Запрокидываешь голову, а на потолке - карта Земли. На обрамление ушло порядка 514 метров веревки. Саму же карту Самотохин «одолжил» у друзей-моряков. «У них были секретные карты, специально созданные для их ведомства. Прошло время, гриф секретности сняли, и этими картами стали пользоваться как бумагой. Ребята мне их принесли, а я на потолок наклеил. Получилось красиво».

Подводная лодка «Модель настоящей подводной лодки. Попала ко мне через десятые руки. Еще один мой раритет». Лампа «Очень долго подбирал себе лампу, хотел, чтобы по стилю вписывалась. Ездил в Москву в специальные магазины, но так ничего стоящего не нашел. Дело закончилось тем, что пошел в хозяйственный и купил самую простецкую лампу, обмотал веревкой, и получился хенд-мэйд».

Телефон «Подарили клиенты. Он рабочий и, несмотря на вид, вполне современный. Правда, в последнее время стал хрипеть, и его пришлось отключить». Сигареты «Курю много - две пачки в день. Есть на моем столе и трубка, но ведь раскуривать трубку - это целый процесс, займет минут двадцать, как минимум. Где найти столько свободного времени?»

Набор морских узлов «Уметь «завязать морской узел» - очень полезный навык в бизнесе».

Бескозырки «Обе получил в подарок. Одна - дембельская, современная, годов 90-х. Вторая - раритетная, 50-х. Это неоценимые атрибуты морской коллекции».

Картины Айвазовского «Это, конечно, копии. Картины подбирал не один день, головной боли с ними было много. Дело в том, что пейзажи великого художника не помещались в отведенное им пространство. Пришлось поступить с творениями жестоко, по-военному - взять и подрезать».

Ракушка и коралл Ракушка привезена с Красного моря законным способом, а вот кусочек коралла - чистейшая контрабанда. «Этот коралл я сам оторвал и провез. Завернул в фольгу, и таможенники ничего не заметили. Уж слишком жалко было с ним расставаться, поэтому пришлось пойти на такую авантюру». Атмосфера «Она здесь особая, и все это отмечают. Когда сюда приходят люди, сначала сильно удивляются - мол, почему? А потом заинтересовываются и как-то лучше начинают общаться. Так что получился некий маркетинговый ход - кабинет помогает решать некоторые бизнес-задачи. Заказчики понимают, что пришли к человеку, у которого есть вкус и которому можно довериться. И это, знаете, чертовски приятно!».

Каюта «В бизнесе отдыхать часто не приходится, но пятиминутки устраивать полезно. Кто хорошо работает, тот хорошо и отдыхает».

Глобус-бар «В баре - коньяки. Дорогие, сотрудники подарили. Пью коньяк очень редко, поэтому бутылки хватает на неНаталия ПАНОЧИНА. сколько лет». Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ. март 2011 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

39


ЛЮДИ Персона

Легкие руки Ульяны Ленец Лучший гигиенист России работает в коломенской клинике

Ульяна Ленец, специалист стоматологической клиники «ЗУБР», стала лучшим гигиенистом страны, одержав победу на всероссийском конкурсе профессионального мастерства. О легких руках молодого и перспективного гигиениста уже ходят легенды, на лечение к ней записываются не только коломенцы и жители ближайшего Подмосковья, но и столичные жители и даже пациенты из других регионов России.

40

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

«Всегда нужно ставить новые цели» - В детстве я мечтала стать хирургом, - рассказывает Ульяна Ленец. - Потом детские фантазии забылись, в школе я готовилась к поступлению в экономический вуз. Но уже перед самыми выпускными экзаменами родные переориентировали меня на медицину. Мои дедушки - известные профессора медицины, специалисты в области стоматологии, поэтому я легко поддалась на их уговоры и поступила в медицинский колледж. Сначала выучилась на обычную медсестру, а потом с красным дипломом закончила бакалавриат. Так что теперь я бакалавр медицины и сама преподаю в Московском стоматологическом колледже. - Помните свои детские игры во врача? - Года в четыре, помню, пыталась игрушкам что-то пришить - ножку март 2011 г.

сломанную, ручку. Мечта быть хирургом воплощалась именно в таких играх. Родные с пониманием к этому относились, все хотели, чтобы я пошла в медицину. Родители говорили: «Хорошая профессия для девочки: всегда будет в белом халатике, чистенькая, красивенькая». Что и говорить, карьера Ульяны Ленец, что называется, удалась. Сразу после окончания стоматологического колледжа ей предложили работу в столице. Сначала ассистентом гигиениста, а затем началась и собственная практика. Прошло немного времени, и Ульяна Ленец уже сама преподает студентам колледжа азы стоматологии - организацию стоматологического кабинета, профессиональную гигиену полости рта и отбеливание зубов. Параллельно работает в Коломне - в стоматологической клинике «ЗУБР», где к ее услугам все современнейшее оборудование для профилактики стоматологических заболеваний. - Ульяна, вы уже начали вести счет своим свершениям и победам? Можете подвести промежуточный итог жизни? К этому времени уже многое успели сделать? - Да, но все равно пока недостаточно. Всегда нужно ставить себе новую цель и идти к ней. Уже сейчас горжусь тем, что стала лучшим гигиенистом России, что много где успела побывать - ездила учиться, обмениваться опытом. И не собираюсь на этом останавливаться. В дальнейшем, возможно, осуществлю свою мечту и стану хирургом-пародонтологом. Мечту победить в конкурсе я уже реализовала, и теперь мне снова не хватает этого ощущения.

«Я просто очень хотела победить» Всероссийский конкурс на лучшего гигиениста проходил в несколько этапов. Первый - заочный. Конкурсант присылал на суд конкурсной


Персона комиссии свои работы - известная рекламная формула «до» и «после» была тут определяющей. Брался пациент, который со своей проблемой обратился к гигиенисту, потом ему назначался курс лечения, затем состояние пациента оценивалось после прохождения этого курса. Фото «до» и «после» отсылалось жюри вместе с планом лечения. Ульяна Ленец в числе шести других претендентов попала на региональный этап конкурса и приехала в Москву. Региональный этап по Центральному федеральному округу проводился на базе детской клиники «Зубренок». Одновременно шесть человек принимали пациентов, это все снималось на видео. Людей приглашали организаторы, конкурсанты до последнего не знали, с кем им предстоит работать. Это были и дети, и взрослые. Полное обследование, лечение, назначение программы профилактики на весь год, обучение технике чистки зубов - все эти этапы работы с пациентами оценивало жюри, в состав которого входили ведущие профессора России. Затем спрашивали у пациентов, как они себя чувствовали во время процедур. Ульяна Ленец стала победителем регионального этапа и вместе с победителем из Уральского федерального округа оказалась на международной выставке «Дента-Экспо» в Москве, где и проходил финал. - Конкурс транслировался в режиме онлайн. Все, кто хотел, могли наблюдать за ходом состязаний. Ощущение, могу сказать, не очень приятное: все смотрят тебе на руки и в рот пациенту.

ЛЮДИ

Первый заместитель главы администрации г. Коломны Валерий Шкуров поздравил Ульяну с победой во всероссийском конкурсе и вручил городскую награду - медаль «За отличие в труде». А когда все смотрят, да еще хотят чтото спросить, явственно чувствуешь, как забирают твою энергетику. Но начинаешь работу - и забываешь об этом, абстрагируешься. - Вы были уверены в победе? - Я просто очень хотела победить. А уверенность была потому, что я много работала, прежде чем заявить свою кандидатуру на конкурс: ездила учиться за рубеж, обменивалась опытом с коллегами, перелопатила много литературы, готовясь к лекциям для студентов. Это позволило быть в курсе всех новшеств, последних разработок в стоматологии. Конечно, ничего бы страшного для меня не случилось, если

бы я не победила, но так вышло, что я была на пике готовности и достигла этой вершины. Главный приз за победу в конкурсе - поездку в Швейцарию на обучение - специалисту коломенской клиники вручил генеральный директор Швейцарской стоматологической академии. - В Швейцарию вы поедете уже в качестве лучшего гигиениста России, ожидаете предложений остаться? - Если будут что-то предлагать, мне будет сложно. В Европе нужно заново утверждаться, российский диплом там не ценится. Надеюсь, что вернусь в Россию.

«Наш доктор доказала свой и наш профессионализм» Главный врач сети стоматологических клиник «ЗУБР», кандидат медицинских наук Дмитрий СЛУЦКИЙ: - Наши вложения в современное оборудование, в современные технологии и внедрение в практику новых методов, которые существуют в мире, позволяют специалистам достичь высокого уровня мастерства. Наш доктор Ульяна Ленец доказала свой профессионализм на всероссийском конкурсе, став его победителем. Для того чтобы стать хорошим специалистом, нужно, чтобы совпало сразу несколько факторов: это, безусловно, знания фундаментальной медицины, клинических аспек-

тов медицины, причем современных, это возможность работать на современном оборудовании и трудиться в коллективе, где все работают на высоком уровне, следят за новинками и постоянно совершенствуют свое мастерство. В случае с Ульяной Ленец у нас совпали все составляющие успеха - хорошее оборудование, сильная команда клиники и, безусловно, опыт и способности Ульяны. Клиника «ЗУБР» не собирается останавливаться на достигнутом, будем и дальше внедрять все новинки, появляющиеся в мире. Ульяна Ленец - первая из наших докторов, которая добилась успеха на всероссийском конкурсе. Мы и дальше будем делегировать своих специалистов на различные конкурсы и чемпионаты и на российском уровне демонстрировать их профессионализм. Сейчас нам интересно принять участие в испытаниях, связанных с использованием операционного микроскопа. В России микроскопов очень мало - всего несколько десятков, а с такой комплектацией, как у нас, пока нет вообще.

март 2011 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

41


ЛЮДИ Персона

Президент американской компании Ultradent Ден Фишер вручил Ульяне Ленец сертификат, подтверждающий ее участие в международной стоматологической конференции. США, 2009 год.

«В клинике «ЗУБР» комфортно и врачам, и пациентам» В коломенскую клинику «ЗУБР» Ульяна Ленец попала случайно. В Москве она познакомилась с врачом, которая уже работала в Коломне, именно она и предложила Ульяне тоже практиковать здесь. - Я сначала решила попробовать,

присмотреться, - говорит Ульяна. Меня очень приветливо встретили, начали поддерживать все мои начинания. Главный врач покупал всю новейшую технику, которая нужна для гигиены, для обследования пациента и лечения. Поддержка коллектива и совместная работа на достижение результата - это главный залог успеха. Очень тяжело чего-то добиться, когда остальные не помогают. По оценке лучшего гигиениста России Ульяны Ленец, которая имеет возможность практиковать в столичной клинике, а также наблюдать за работой своих коллег в других российских регионах, уже сейчас коломенская клиника «ЗУБР» по оснащению среди лидеров в своей области. После появления в «ЗУБРе» операционного микроскопа в комплектации, которая не представлена даже во многих ведущих клиниках Европы, и после того, как в этом году здесь появится компьютерный томограф, клиника и вовсе станет уникальной в России. Составила Ульяна и свое представление о коломенских пациентах, которые вскоре, похоже, тоже станут уникальными, поскольку перестанут бояться стоматологов. - Все, кто приходит впервые, чувствуют поначалу страх. Боязнь стоматолога присутствует практически у каждого взрослого. Меня радует, что мнение многих людей, которые хотя бы раз попали к нам, меняется. В Коломне мне комфортно работается. Очень красивый город, и пациенты - очень приятные интеллигентные люди. Работе в клинике «ЗУБР» Ульяна Ленец обязана и еще одной своей победой. Руководство города не осталось

в стороне от успеха Ульяны Ленец. После ее триумфа на всероссийском конкурсе первый заместитель главы администрации Коломны Валерий Шкуров лично приехал поздравить Ульяну с победой и вручил ей городскую награду - медаль «За отличие в труде». - Очень приятно, что меня отметили в городе и не оставили без внимания мою победу. Не ожидала даже. Но вдвойне приятно, что поздравительную речь произносил человек, который сам испытал на себе мою работу и остался доволен. Для меня важно, что он от души радовался моему успеху.

«Надеюсь, мы сможем изменить менталитет россиян» В России до сих пор подавляющая часть населения слышать не хочет о том, что предотвратить заболевания зубов проще и дешевле, чем их потом лечить, и идут к стоматологу только тогда, когда терпеть боль уже невозможно. Российским специалистам, идущим в эту область стоматологии, остается либо изменить стереотипы, либо смириться с менталитетом российского пациента. - Ульяна, почему вы выбрали, мягко говоря, не самую популярную на сегодняшний день в России специализацию? - После колледжа я начала работать ассистентом гигиениста. Видя результаты лечения и настроение пациента после процедур, поняла, что и сама хочу лечить людей. И хотя пока в масштабе страны профилактика раз-

«Жителей Коломны лечит лучший гигиенист России» Председатель Ассоциации гигиенистов стоматологических России, кандидат медицинских наук Светлана ШЕВЧЕНКО: - Ассоциация гигиенистов стоматологических России, активно развиваясь в течение десяти лет, занимается продвижением инновационных идей в стоматологии и укреплением традиций профилактики стоматологических заболеваний, развитием профессии гигиенист стоматологический и распространением знаний по основам здорового образа жизни среди россиян. 22-23 сентября 2010 года в Мо-

42

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.

скве прошел IV съезд гигиенистов стоматологических России, объединивший профессионалов медицины XXI века - стоматологии профилактической. Во время съезда было проведено награждение участников конкурса «Гигиенист стоматологический2010». Победителем всероссийского конкурса профессионального мастерства стала гигиенист Ульяна Ленец, показавшая блестящие навыки в проведении профессиональной гигиены полости рта. Ежегодно Ассоциация гигиенистов стоматологических совместно с компаниями-партнерами представляет главный приз победителю - путевку на обучение в зарубежные учебные центры для гигиенистов. В 2010 году главный приз победителю - учеба в Швейцарии в городе Неон. Замечательно, что жители Коломны могут получать высококвалифицированные услуги по профессиональной гигиене полости рта.


Персона вивается медленно, уже есть регионы, где ей уделяют большое внимание. Москва, Челябинск начинают активно развивать профилактику, в Подмосковье меняется отношение людей. А еще пять лет назад, когда я училась в колледже, этого всего не было. - Через сколько лет Россия сможет достигнуть уровня Европы в профилактике? - Даже не знаю. Я очень много езжу по миру, училась в разных странах Греции, Австрии, Америке и других. Там у людей совершенно иное отношение к своему здоровью. Необходимость заниматься профилактикой даже не обсуждается, а у нас надо каждого пациента убеждать. Практически никто из тех пациентов, которые приходят в первый раз на прием к гигиенисту, не умеют правильно чистить зубы. А это самое простое и главное! За рубежом страховая медицина, и, соответственно, если ты не посещаешь стоматолога регулярно с профилактической целью, а спустя год-два пришел с больным зубом, то будешь лечить его за свой счет. - У вас есть амбициозные планы для начала, может быть, Коломну научить правильно ухаживать за зубами? - Конечно. Московская клиника, в которой работаю, сотрудничает с детским садом, это наша общественная миссия. Проводим с детьми различные акции, учим их правильно ухаживать за зубками с детства. Надеюсь, что-то подобное организуем и в Коломне. Сейчас Ассоциация гигиенистов стоматологических России активно проводит общественную работу в

ЛЮДИ

Правда ли, что… - …не все доброжелательно отнеслись к вашей победе? - Это правда. Но я не обижаюсь на тех людей, которых моя победа не слишком порадовала, просто желаю им самим ставить цели и добиваться их. Мне важно, что все близкие меня поддержали - и семья, и коллеги, и мои студенты. - …сидя в стоматологическом кресле, пациенты сочиняли стихи, посвященные вам? - Было такое. Мне это очень приятно. Когда пациент во время лечения испытывает позитивные ощущения, которые позволяют ему даже сочинять стихи, это прекрасно характеризует работу специалиста. Мне вообще хочется изменить мнение людей о стоматологах. Если это получается, работа начинает приносить только радость и хочется каждый день ехать в клинику. И домой возвращаюсь в приятном расположении духа: вроде бы и устала, но настрой позитивный. - …побывав у вас на приеме, ваш муж изменил мнение о стоматологах? - Сначала он скептически относился к моей работе, говорил, что все это ерунда. До тех пор, пока не попал ко мне на прием, после чего изменил отношение к стоматологам кардинально. Хотя родных лечить гораздо сложнее - они могут позволить себе покапризничать, например, начинают жаловаться, что они устали держать рот открытым. - …вы выплескиваете негативные эмоции на боксерском ринге? - Правда. Два раза в неделю, по выходным, стараюсь выбираться на кикбоксинг. Иногда занимаюсь танцами на фитнесе, но больше люблю кикбоксинг: на ринге я снимаю стресс, выплескиваю весь негатив. Пар выпускаю! различных регионах страны. За пять лет уже многое сделано. Надеюсь, мы сможем изменить менталитет россиян в области профилактики. - Сколько стоит профилактика и насколько эти затраты окупятся в дальнейшем? - Профилактика всегда дешевле, чем лечение. Могу привести себя в качестве примера: лично я пять лет вообще не лечила зубы, потому что каждые три-четыре месяца в клинике «ЗУБР» мы проводим друг другу гигиену полости рта. Профилактика

позволяет не только экономить деньги, но еще и избегать стрессовых ситуаций. Ведь одна только мысль, что надо будет лечить зуб, а это дорого, да еще и больно, способна испортить жизнь на какое-то время. Чтобы снять нервное напряжение, лучше всего раз в полгода посещать гигиениста и, конечно, соблюдать правила индивидуальной рациональной гигиены полости рта. Наталья ВОРОНЦОВА. Фото Татьяны СОЛОВЕЙ и из архива Ульяны ЛЕНЕЦ.

«Ульяна Ленец постоянно развивается и совершенствуется» Вице-президент Стоматологической ассоциации России, директор Стоматологического колледжа № 1, кандидат медицинских наук Олесь ШЕВЧЕНКО: - В 2004 году Ульяна Ленец поступила в Стоматологический колледж № 1 на учебный курс для ассистентов врача-стоматолога. Она сразу выделилась в группе учащихся как целеустремленный, добросовестный и умный человек. После окончания обучения мы пригласили ее работать в клинике эстетической стоматологии «Неодент», и она легко вошла в команду наших специалистов. Ульяна постоянно развивается и самосовершенствуется. Работая ассистентом врача-стоматолога, она

продолжила обучение в колледже и стала гигиенистом. Сегодня Ульяна читает лекции и проводит практические занятия в Стоматологическом колледже № 1 для будущих гигиенистов и пользуется заслуженным авторитетом среди сотрудников и учащихся нашего образовательного учреждения. О Всероссийском конкурсе профессионального мастерства «Гигиенист стоматологический-2010» написано и сказано довольно много. Победа Ульяны заслуженная, она в нескольких этапах конкурса доказала свой профессионализм. Продемонстрировала не только отличное владение современными технологиями профессиональной гигиены рта, но и показала глубокие знания и понимание вопросов индивидуальной профилактики стоматологических заболеваний. Но самая главная ее победа - это отношение к ней пациентов. Все они отмечают ее необыкновенные легкие руки, которые «незримо порхают», выполняя свою работу и даря улыбку.

март 2011 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

43


ЛЮДИ Экспресс-опрос

Как вы повышаете квалификацию своих сотрудников?

Светлана СыРОВА, исполнительный директор сети магазинов «Союз-Сервис»:

Наталия СЕЛЮКОВА, руководитель службы управления персоналом компании «Щуровский цемент»:

Алексей МОДИН, директор компании «Землемер»:

- Для любого бизнеса достаточно важный вопрос - уровень квалификации специалистов. Каждый сотрудник должен четко знать специфику своей деятельности и свои функциональные обязанности. Знающий, опытный специалист ценный ресурс любого розничного предприятия. Сразу скажу, добиться этого сложно. Ведь в продавцы, как и в любую профессию, надо приходить по призванию, а не от безысходности. Необходимость введения определенного стандарта для сотрудников компании возникла достаточно давно. Именно поэтому проводятся постоянная работа с завмагами и их обучение, чтобы они уже непосредственно на местах проводили работу с линейным персоналом. Для проведения обучающих семинаров мы приглашаем специалистов из компании «Торговые технологии» (г. Москва). Кроме того, разрабатываем собственными силами методические указания по работе с товаром различных ассортиментных групп и проводим проверку знаний продавцов по предложенному материалу. Широко развито в нашей компании положение о наставничестве. У нас для стимулирования самообразования проводятся конкурсы на «Лучшую витрину» и на «Лучшего продавца». Все это делается для того, чтобы научиться выживать в острой конкурентной среде, ведь помимо лояльной ценовой политики, разнообразного ассортимента мы большую ставку делаем на культуру обслуживания.

- Как только мы начали реконструкцию завода, перед нами остро встал вопрос - смогут ли наши сотрудники управлять современным, технологичным оборудованием? Новое производственное оборудование, каким бы ультрасовременным оно ни было, не будет работать без рук профессионала. Именно поэтому был запущен проект Victoria, одной из целей которого было повысить квалификацию сотрудников и переобучить их для работы на современной технологической линии производства цемента. К специалистам появилось также новое требование - знание английского языка. Это связано с тем, что «Щуровский цемент» входит в группу компаний Holcim, и сотрудники должны свободно общаться с коллегами, которые помогали нам расширять наши производственные мощности, да и с другими коллегами из 70 стран мира по производственным вопросам. У нас проводятся занятия по обучению сотрудников языку с последующим прохождением международного тестирования TOEIC. Наши работники прошли теоретические курсы, серию зарубежных стажировок на аналогичных цементных заводах Holcim в Румынии, Словакии и Болгарии и специализированные тренинги от поставщиков оборудования, связанные не только с его работой и технологическими особенностями, но и с вопросами ремонта и техобслуживания. На данный момент основная программа по переобучению сотрудников завершена, но это не значит, что процесс совершенствования подошел к финальной точке. Развивая персонал, мы поднимаем компанию на новую ступень и создаем основы для ее будущего. Вкладывая в обучение и развитие сотрудников, компания делает долгосрочные и надежные инвестиции в свой бизнес.

- Конечно, один из факторов успешной работы организации - это постоянное повышение квалификации работников. Для того чтобы идти в ногу со временем, вовремя реагировать на принятые новые законы или на внесенные изменения в законодательные акты, принимаем участие в тематических семинарах, проходим обучение по лицензионным специализированным компьютерным программам и работаем с геодезическими приборами. По окончании обучений и участия в семинарах работники получают свидетельства или сертификаты, с которыми можно ознакомиться на нашем сайте. Совсем недавно трое наших работников сдали экзамены и получили аттестаты кадастрового инженера. Все это позволяет улучшить качество нашей работы, лучше разбираться в нюансах специфики нашей деятельности. Я считаю, что это как раз тот случай, когда на повышение квалификации своих сотрудников не стоит жалеть ни средств, ни времени. Практика показывает, что это окупается качеством работы с клиентами.

44

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.

Опрос провела Наталия ПАНОЧИНА.


ЛЮДИ Проверено на себе

Как бизнесвумен работала таксисткой м нашим о на себе» мы предлагае В рубрике «Проверен йти от прия в новом качестве, ото героям попробовать себ чего в обычости и заняться чем-то, вычного рода деятельн предложили не делали. На этот раз мы ной жизни они никогда вой сменить о Мода» Дарье Логвино владелице бутика «Евр бробовать джетную иномарку и по свой «Мерседес» на бю себя в роли таксистки. - Автомобили меня привлекали с раннего детства, поэтому как только я смогла дотягиваться до педалей, лет в восемь-девять, папа начал меня учить вождению. Ездила я тогда на родительской «Волге» по проселочным дорогам на даче. Был даже случай, когда мы с подругой без спроса поехали кататься по деревне, радуясь с детской непосредственностью недоуменным взглядам прохожих. Правда, окончился этот эксперимент тем, что я оторвала глушитель на кочке. Соответственно, по-тихому вернуть машину на место не получилось - грохот стоял на всю округу. Права я получила сразу, как только позволил возраст. Сейчас, как и многим деловым людям, мне приходится постоянно перемещаться на автомобиле, меня это нисколько не напрягает, а наоборот, доставляет удовольствие. Но когда мне предложили попробовать себя в роли водителя такси, стало интересно, будет ли это для меня столь же приятным занятием? Ввиду того, что я человек, не лишенный чувства здорового авантюризма, с энтузиазмом решилась на эксперимент. Для этого был выбран вторник, в качестве «места ожидания» заказов от диспетчера - а работать предполагалось под началом одной из крупных компаний, предоставляющих услуги такси в Коломне, - площадка в Колычеве. Страшно не было, так как на механике я езжу без проблем. Единственное, что меня предупредили: в машине нет ABS, а на дороге гололед, и проинструктировали, что не стоит резко тормозить, так как машина легкая и ее может занести. Поэтому порекомендовали в случае чего - тормозить двигателем! Круто, да? Этот момент немного напряг, но когда я села в авто и сделала пробный круг, поняла, что и с этим можно жить, ведь любая машина требует, чтобы ее почувствовали. В общем, подружившись с машиной, я начала морально готовиться к первому заказу и предстоящему общению с пассажирами. Я по сути человек общительный и легко контактирую с большинством людей, мысленно разрабатывала этику 46

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.


Проверено на себе

ЛЮДИ

Моим первым пассажиром оказалась… моя знакомая. «Куда едем?» - «Дашка, ты ли это?» - реакция моей сокурсницы была молниеносной: видимо, в ее сознании прочно закрепился мой нынешний образ, что даже «шашечки» на крыше автомобиля она восприняла просто как некий элемент дизайна.

март 2011 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

47


ЛЮДИ Проверено на себе и тактику общения. Пребывая в состоянии легкой эйфории, получила первый звонок от диспетчера. Еду на свой первый вызов! Решив действовать по обстановке и немного поплутав, выяснила, что все-таки знаю город не так хорошо, как думала. Получив консультацию диспетчера (спасибо, добрая женщина), подрулила к нужному месту, где меня уже с нетерпением ждали. Моим первым пассажиром оказалась… моя знакомая. «Куда едем?» - «Дашка, ты ли это?» - реакция моей сокурсницы была молниеносной: видимо, в ее сознании прочно закрепился мой нынешний образ, что даже «шашечки» на крыше автомобиля она восприняла просто как некий элемент дизайна. Не знаю, удалось ли мне ее убедить в том, что я действительно из службы такси, но на место она была доставлена в лучшем виде, и расстались мы довольные друг другом. У меня в кармане приятно шуршала первая сторублевая купюра! Удовольствие удовольствием, а бизнес есть бизнес, и хорошо, когда одно с другим сочетается! По пути все едущие навстречу такси мне семафорили фарами - здоровались. Я почувствовала себя в некоем клане. Отвечала им, мол, ребята, я с вами. Мелькнула забавная мысль, ведь, по сути, все таксисты приходятся друг другу конкурентами как внутри фирмы, так и вообще. И ведь поразительно, насколько они корпоративно себя ведут и, как я слышала, все друг за друга. Трудно себе вообразить представителей любого другого бизнеса радостно мигающими фарами друг другу. Опять ожидание. Я подумала: «Интересно, удастся ли мне сегодня подвезти кого-нибудь, с кем я не знакома?». Ощущение какой-то бутафории. В тот день мне пришлось подвезти еще несколько пассажиров: три студентки опаздывали на пару, и я поднажала на газ. Но в процессе мне показалось, что я переживаю больше них. Вспомнила студенческие годы, и мы подискутировали на эту тему и сошлись на том, что здесь главное - появляться в институте в конце семестра, так сказать, помозолить глаза, чтобы преподаватели тебя запомнили, а вначале можно и сочкануть. Девчонки как-то ко мне прониклись и благодарили. Еще с одним клиентом вышла душевная перепалка: мужчина на протяжении всей дороги читал мне лекцию на тему «женщина - лучший друг 48

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

человека», что она должна сидеть дома и воспитывать детей, и уж тем более ей место не за рулем. Все мои попытки привести контраргументы и сказать, что умение водить машину не оценивается по половому признаку, его не очень-то убедили. Я поняла, что с этим мужчиной лучше не спорить, а наслаждаться его тупостью. В душе я просто рыдала от смеха, а ему сказала, что после нашего разговора обязательно пересмотрю свои взгляды и уйду из такси. Он был крайне доволен поездкой и оставил на чай. Мило! Я не преследовала цели заработать в этот день, главное, что мне удалось погрузиться и прочувствовать на себе атмосферу и ритм жизни людей, которые занимаются этим, конечно же не легким трудом. Ведь если подумать, то этот бизнес связан со многими рисками и трудностями. Но я считаю, что плюсов в этой работе гораздо больше, и ведь приятно осознавать, что ты помогаешь людям быть в нужное время в нужном месте! Записала Наталия ПАНОЧИНА. Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ. Благодарим за помощь в организации съемок компанию «ВИЗИТ-АВТО».

«Ведь, по сути, все таксисты приходятся друг другу конкурентами как внутри фирмы, так и вообще. И ведь поразительно, насколько они корпоративно себя ведут и, как я слышала, все друг за друга. Трудно себе вообразить представителей любого другого бизнеса так радостно мигающими фарами друг другу».

март 2011 г.


Мир предпринимателя

ЛЮДИ

Татьяна Горлова: «Еду туда, где уютно и тепло» Татьяна Горлова является руководителем представительства компании «Орифлэйм» в Коломне. Бизнес-леди с завидной регулярностью выступает на всевозможных профессиональных конференциях, считаясь ярким представителем от Московского региона сети этого шведского косметического концерна. Татьяна предпочитает любому другому досугу путешествия. Привычка путешествовать у Татьяны выработалась с детства, можно даже сказать, с младенчества. - Мне было всего две недели от роду, когда мама отправилась к папе на Дальний Восток, взяв меня с собой, - рассказывает Татьяна. - Ехали на протяжении пяти суток поездом. Детской кроватки в вагоне, конечно, не было, и спала я прямо на чемодане. Когда я стала постарше, мама, вспоминая этот случай, говорила: «Девочка, твоя жизнь всегда будет наполнена путешествиями». Это предвещал тот самый чемодан, - улыбается Татьяна. Мамины слова сбылись. Уже в школьные годы я довольно много путешествовала, так как была капитаном школьной команды по гандболу, вместе с которой часто оправлялась на спортивные соревнования в самые разные города России. Путешествия не покинули меня и во взрослой жизни, с началом трудовой деятельности. Компания, в которой я работаю,

предполагает разъездной стиль жизни. Мне даже не приходится самой покупать путевку - организация оплачивает мои заграничные командировки. Коекто считает, что совмещать участие в рабочих конференциях и отдых невозможно. Неправда, у меня получается. Возвращаюсь обратно в Коломну с новым зарядом бодрости, полностью готовая к новым профессиональным свершениям. И никакой отдых с банальным «бездельем» и загоранием под зонтиком на шезлонге не идет ни в какое сравнение! Мне очень радостно от того, что мое хобби совпало с профессиональной деятельностью и интересами. - Первой моей поездкой за рубеж стало путешествие вместе с сыном на остров Крит в Грецию. Почему именно туда? Да просто ткнула пальцем в глобус и выбрала место отдыха. Хорошо, что попала в Грецию, - смеется Татьяна. - Много читала об этой стране, поэтому ждала вылета с нетерпением. Но в итоге, когда прибыла на курорт, поняла, что

скучновато без единомышленников! Еле дождалась конца недели - жутко хотелось домой. В 2007-м посетила испанский Тенерифе. Сказочное место. Экзотика, вулканический остров, да еще и климат, способный излечить многие болезни. Отель, в котором я поселилась, стоял на берегу Атлантического океана - обожаю воду. Вот там мне действительно понравилось. После был Рим. Одно из моих самых ярких воспоминаний путешественника. Только подумайте, Колизей! Правда, чтобы посмотреть Колизей, пришлось отстоять длиннющую очередь при температуре почти +50оС. Но оно того стоило. Потом были Афины, потом чтото еще. Количество мест на глобусе, которые мне удалось увидеть своими глазами, я и не пыталась подсчитывать. Скажу просто - их много. Всю жизнь сижу на чемоданах? Да нет, не стала бы так о себе говорить слишком люблю очарование домашнего уюта. К тому же семья стоит все-таки на первом месте. Мне всегда хочется оказаться там, где никогда не бывает холодов. Поэтому и путешествую по принципу «еду туда, где уютно и тепло». Ирина ЛЕТОВА.

Мальта

Афины Рим


ЛЮДИ Прогулки по Коломне

Прогулка в будущее с Натальей Никитиной Нередко прогулки по городу погружают нас в прошлое: воспоминания детства, любимые улочки и скверы, места первых свиданий... Но только не с Натальей Никитиной. Неспешное передвижение по Старому городу в компании с директором Музея коломенской пастилы, безусловно, прогулка в будущее. «На вырост!» - смеется Наталья, рассказывая о планах преобразования Коломенского посада.

Из досье Наталья Никитина родилась в Воскресенске. С отличием окончила Московский государственный университет культуры и искусств, специализация - менеджмент в социальной сфере. В 2004 2006 гг. окончила РоссийскоБританский поствузовский университет - Московскую высшую школу социально-экономических наук Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, факультет «Управление социальнокультурными проектами». Лучший слушатель факультета. Имеет ученую степень Master of Arts in Cultural Management - Манчестерский университет, Великобритания. Старший научный сотрудник Российского института культурологии (РИК, Москва), Лаборатория историко-культурной среды российских городов. Гендиректор НП «Коломенский центр развития познавательного туризма «Городмузей».

50

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

«Коломна затягивает в себя, как воронка…» Наталья Никитина - инициатор и создатель не только музея исчезнувшего вкуса «Коломенская пастила», но и секретарь Общества любителей вольных прогулок. Зайдя в маленький магазинчик при музее, все желающие могут зимой надеть теплый головной убор из войлока, валенки и зипун, а летом - соломенную шляпу и футболку, повесить за спину холщовый мешочек с бутылочкой сидра и отправиться в путь по индивидуальным маршрутам. Наталья Никитина: Наше Общество любителей вольных прогулок настолько вольное, что вы можете начать считать себя его членом в любой март 2011 г.

момент, как только почувствуете в этом надобность! При этом всякий «вольногуляющий», он же «вольный прогульщик», не нуждается в маршрутах и указках, а волен выбирать свой путь самостоятельно, согласно погоде, настроению, положению звезд... Наше Общество возникло в ответ на запросы посетителей Музея пастилы «куда пойти погулять», «что можно взять с собой», а также потому, что многие не любят ходить организованными группами и предпочитают обрести пусть не энциклопедические знания, но зато свои, лично пережитые впечатления. Корр.: Я знаю, что многие гости возвращаются к вам снова и снова: «зимняя программа», «летняя программа», «показать друзьям»...


Прогулки по Коломне

ЛЮДИ

Знаменитые обуховские бани XIX столетия по Замоскворецкой, 14. Купец Обухов, насмотревшись в Тифлисе роскошных бань с минеральными источниками, захотел перенести все это в Коломну. Наталья Никитина: Как говорит профессор Владимир Александрович Викторович, «Коломна притягивает к себе людей, как воронка». Кстати, Викторович был первым человеком, с которым я познакомилась по приезде в город в 2005 году. Он подарил мне книгу «Дом Лажечникова» с дарственной надписью «С надеждой на совместную будущую работу». И вот - напророчил! Я вовсе не собиралась так основательно оседать в Коломне, а вот, поди ж ты, до сих пор пребываю в этом «затянутом в воронку» состоянии. Корр.: Когда произойдет долгожданное открытие фабрики по изготовлению пастилы? Наталья Никитина: Пока Рубикон времени не обозначен на бумаге черным по белому, не получается как-то себя «сторожить», успевать к конкретному сроку. Мы записали в своем ежедневнике дату открытия музейной фабрики 19 августа, в Яблочный спас. Кстати, здание для фабрики было выбрано нами не наобум. В нем с 1852 года размещалось пастильное заведение купца Петра Карповича Чуприкова. На фабрике вырабатывалась знаменитая коломенская пастила, рядом располагался яблоневый сад, где выращивались особые «пастильные» сорта яблок. Также будет и у нас - музейная фабрика с открытым пастильным производством по старинным технологиям и музейный сад. Заброшенный пром в историческом центре города станет еще одним местом, куда смогут приходить люди, узнавать историю города, пробовать разные вкусности. Корр.: То есть все будет так, как при Чуприкове? Наталья Никитина: В архивах мы нашли книгу 1907 года издания «Как март 2011 г.

заставить сад приносить прибыль». Там очень подробно описаны старинные технологии и приемы устройства сада: где должен стоять сарай, по какой сетке высаживать яблони - ромбиком или в клеточку, какие корзины необходимо использовать для сбора яблок. Причем под каждый сорт существовал особый фасон корзины, то есть сортировали яблоки еще на дереве. Корзины эти должны были иметь специальный крючок, чтобы их можно было подвесить на дерево и аккуратно складывать туда урожай. Сбор яблок доверялся 12-летним мальчикам, уже достаточно смышленым, но еще легким, да еще без сапог, чтобы не повредить ветви. Две недели снятые яблоки хранились на ржаной соломе, чтобы из них ушла лишняя влага. Про помещение, где хранили яблоки, в книге сказано: напротив входа расположено окно, по бокам глухие стеллажи, а в центре вращающиеся этажерки - выложенные на них яблоки равномерно обдуваются воздухом. Каждое яблоко при этом заворачивалось в шелковую бумагу. Мы взяли на вооружение много советов из этой книги, так что коломенцы смогут своими глазами убедиться в рачительности местных производителей. А то часто говорят, мол, «русские не хозяева!», «русские не умеют правильно вести дом». Вот вам и не умеют!

Конференции будут проходить в банях Прогулку по Коломне мы начали в компании Надежды и Александра. Они приехали из Москвы, чтобы с удовольствием пройти весь церемониал «вольных прогульщиков». Проезжавшие мимо машины сбавляли скорость - водители хотели получше разглядеть гоДеловой разговор. События и ЛЮДИ

51


ЛЮДИ Прогулки по Коломне стей города, облаченных в прогулочную «спецодежду». Надежда и Александр поселились в особой гостинице - доме на улице Посадской, хозяева которого превратили свое старое родовое гнездо в источник дохода. Надежда: Это старый дом, 1856 года постройки. Знаете, есть такая модная акция «Ночь в музее»? Вот и у меня сначала было ощущение, что я ночую в музее. Я не то чтобы чувствовала себя экспонатом, но некоторая нереальность происходящего присутствовала. Зато потом я привыкла и поняла, как же это здорово! Уютно, тихо, а отсутствие привычных удобств в доме компенсируется неповторимой атмосферой. Ты понимаешь, что люди веками жили в этом интерьере, смотрелись в это зеркало... Корр.: В нем вы казались себе более красивой? Надежда: Оно, кстати, действительно очень доброе. Немножко матовое, отражение в нем кажется таким таинственным. Ни в каком пятизвездочном отеле вы не получите такой атмосферы старого города. А, кроме того, живя в таких условиях, начинаешь ценить простые вещи. Например, осознаешь, что не надо открывать кран на полную мощность и лить много воды. Здесь-то воду необходимо принести из колодца! Начинаешь задумываться и на многое смотреть по-другому. Восстанавливается вкус к жизни. Сегодня это очень ценно, особенно для нас, москвичей. Наталья Никитина: Я думаю, что

19 августа откроется музейная фабрика с открытым пастильным производством по старинным технологиям. Уже восстановлены сводчатые подвалы, отреставрирована старая кирпичная кладка, выбелено помещение для хранения яблок, так как известь - лучший антисептик. такая практика «рассеянной гостиницы» в недалеком будущем будет очень актуальной для Коломенского посада. Некоммерческое партнерство «Городмузей» здесь выступает как бы гарантом для обеих сторон. Все-таки не каждый готов поселить в свой дом незнакомых людей, равно как и остановиться в непроверенном месте. Хозяйка дома на улице Посадской Наталья Николаевна как-то пришла к нам с предложением купить старую ме-

В этом году над магазином «Огонек» будет создана арт-резиденция под названием «Арт-коммуналка. 160 революционных квадратных метров», центром которой станет актуальный музей «Ерофеева кухня».

52

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.

бель. Когда мы пришли в дом, стало ясно: люди не понимают, каким богатством они владеют. Мы предложили Наталье Николаевне ничего не продавать, а оставить родовое гнездо в неприкосновенности и сделать из него гостиницу. Теперь всех художников и киношников, сценаристов и артистов, которые приезжают к нам работать, мы селим именно здесь. А хозяева начали получать пусть маленький, но стабильный доход. И теперь, мы надеемся, по их примеру и другие жители старого города захотят создать нечто подобное. Они больше не будут отбивать старые наличники, а станут гордиться ими, сберегая привлекательный образ старинного провинциального дома и окружающей его территорией. У домов появится новая жизнь. А если к тому же не просто привести дом в порядок, но и осторожно дополнить старое здание современными удобствами, то такая гостиница сможет перейти на совершенно другой ценовой уровень. Естественно, такие работы нужно делать под присмотром специалистов. Корр.: Что еще вы хотите изменить на Коломенском посаде? Наталья Никитина: В планах этого года - бани. Знаменитые обуховские бани XIX столетия по Замоскворецкой, 14. Купец Обухов, насмотревшись в Тифлисе роскошных бань с минеральными источниками, захотел перенести все это в Коломну. Интерьеры построенных им коломенских «торговых бань», по описаниям современников, действительно были весьма изысканными - зеленые бархатные кресла, обслуга в кружевных воротничках и фартучках.


Прогулки по Коломне После парной клиентов укладывали на диваны и поили брусничной водой. Банщикам, кстати, не платили жалованья, они получали только чаевые. Корр.: Вы планируете сделать именно бани а-ля Обухов? Наталья Никитина: И бани тоже. Вообще-то некоммерческому партнерству «Город-музей» необходимо пространство, где можно было бы собраться, в уюте и комфорте провести презентацию, семинар, мастер-класс, тренинг. Так что часть здания мы планируем превратить в образовательный центр с конференц-пространством. Корр.: В идеале совместить? Наталья Никитина: А что? Римские термы как раз совмещали эти две функции. Патриции проводили в них дни напролет. И еще два слова о совмещении функций. Мы год занимались исследованиями Коломенского посада. Сейчас уже готов проект его реновации. Суть его - в создании целой сети так называемых живых музеев, объединенных единым названием «Полезный музей русского хозяйства». Каждый музей будет неразрывно связан с цепочкой бизнесов, возрождающих традиционную хозяйственную деятельность этого места. Так, в музее купцов Сурановых будет мыловаренное минипроизводство, в музее Шевлягиных - воссоздан уникальный сад, у Лажечниковых и Мещаниновых возродится шелкоткачество и производство юфти (тонко выделанной кожи) и т. п. Керамика тоже входила в «специализацию» коломенских купцов. Керамический лемех на храме Николы на Посадях - одна из достопримечательностей нашего города. Традиционно в Коломне, через которую на Москву по Рязанской дороге из степных губерний России гнали гурты скота, было много салотопенных и кожевенных заводов. Развит был и костяной промысел: из рогов и копыт изготовлялись пуговицы, гребенки, заколки, шпильки - так называемые «щепетильные товары». Корр.: Как насчет питейных заведений? Вы планируете реконструировать что-то подобное? Наталья Никитина: А как же! Не будем забывать, что в России существовало несколько регламентов питейных заведений - трактир, кружечный двор, магазин с правом погреба, герберг. По указу Елизаветы Петровны в России начали создаваться «герберги», в переводе с немецкого - постоялые дворы. Они были устроены «для лучшего плезиру» с «шеколадом, биллиардом» и прочими удовольствиями почтенной публики. Одним словом, это была гостиница высочайшего класса. По всей России их было 25, и три из них - в Коломне! март 2011 г.

ЛЮДИ

В Водовозном переулке с XVIII века располагается одностолпная палата Кружечного двора. Вообще, по исследованиям историка Евгения Ломако, Водовозный переулок был винным районом Коломны.

«Ерофеева кухня» для «душевно-талантливых» Самая дальняя точка старого города, до которой дотянулись преобразующие коломенское пространство руки «пастильниц» из некоммерческого партнерства «Город-музей», магазин «Огонек» на площади Двух революций. В этом году здесь будет реализован проект создания арт-резиденции под названием «Арт-коммуналка. 160 революционных квадратных метров», центром которой станет актуальный музей «Ерофеева кухня». Наталья Никитина: История происхождения пространства Арт-коммуналки с «Ерофеевой кухней» связана с географией объекта, расположенного на углу улицы Октябрьской революции и площади Двух революций. Это такой памятный пятачок советской «тусовки» 60-70-х. Центром ее был магазин «Огонек», в винном отделе которого работал грузчиком культовый писатель Венедикт Ерофеев, отчисленный с филфака Коломенского пединститута за вольнодумство. Этажом выше в здании магазина находится помещение бывшей коммунальной квартиры с видом на площадь и маленького серебристого Ленина. В 2010 году эта квартира была передана нашей организации для создания центра генерирования креативной энергии. Так возникла идея создания творческой коммуналки, которая объединит под своей крышей музейное, клубное, выставочное, жилое, торговое и студийное пространства. Кухня советской коммуналки, как известно, была культовым местом. Актуальный музей «Ерофеева кухня» в пространстве Арт-коммуналки станет форумом и местом неформального общения «душевно-талантливых людей». Корр.: Одним словом, вы начнете обживать Коломну заново - с XVII века и до 1960-х? Наталья Никитина: Можно сказать и так. А в официальных бумагах это знаете как называется? «Пилотный проект Правительства Московской области по созданию в историческом центре города Коломны творческого кластера». Это проект, призванный продвигать новую рамку креативной экономики XXI века, ресурсом развития которой будет уже не сталь, нефть и газ, а творчество. Беседовала Антонина ШТРАУС. Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

53


ЛЮДИ О важном

Что ты отдал, то твое?

Изречение «Что ты отдал, то твое» одни воспринимают как народную мудрость, другие - как заповедь. На самом деле к религии оно не имеет никакого отношения - это фраза из поэмы Шоты Руставели «Витязь в тигровой шкуре» в переводе Константина Бальмонта. Но на российскую почву с ее давними и глубокими традициями благотворительности и сострадания ближнему эти слова легли легко и естественно. Какой смысл закладываем мы в эту фразу сегодня? Свойственна ли современному российскому бизнесу потребность в благотворительности? Об этом рассуждают коломенские предприниматели.

Алексей БУКАТОВ, генеральный директор ООО «Дункан».

Смысл высказывания «Что ты отдал, то твое» понимаю так, что надо помогать малоимущему, слабому, тогда Бог поможет тебе. Все мои друзья-бизнесмены приходят к этому. В прежние времена всегда десятину храму отдавали. Конечно, применительно к нынешнему времени это образное выражение. В нашем бизнесе десятую часть мы не в состоянии выделить. Была у меня такая история. Шел в церковь и нашел у ворот храма тысячу рублей. Отдал ее бабушкам, которые милостыню просили. Когда возвращался домой, прямо у подъезда нашел пять тысяч. Что это было? Испытание? Искушение? Само место исключает возможность простого совпадения. В последнее время благотворительность вышла на новый уровень. Не знаю никого, кто бы не помогал: кто-то в меньшей степени, кто-то в большей. Жизнь потихоньку улучшается, даже на фоне кризиса, и это дает возможность помогать.

Кто-то спросит: кому помогать? Конечно, не тем, кто сознательно выбирает нищенский образ жизни. Не тем, от кого тянет перегаром. Не тем, кто сделал попрошайничество своей профессией, а после «работы» сел в машину и уехал. А бедным бабушкам, старикам, у которых нет детей, тем, о ком государство не заботится. Наша помощь - адресная. А работающее население с каждым годом живет лучше и лучше. Далеко ходить не будем: машин столько, что места для парковки возле дома не найдешь. Контраст между бедными и богатыми тоже стал больше. Когда в советские годы все за 100 рублей работали, верхом богатства считалось, если есть дача, цветной телевизор и «Жигули» с гаражом. Сейчас стенки, телевизоры - само собой разумеющееся. Нашему предприятию 15 лет, такой же стаж и благотворительной деятельности. Просто раньше отдавали меньше, сейчас, когда бизнес развился, - больше.

Юрий ТИТОРЕНКО, генеральный директор ООО «Весна».

Наше предприятие - сеть магазинов под брендом «Курочкино меню» - работает десять лет. Мы с компаньоном Юрием Страховым помогаем Коломенскому городскому центру помощи детям, оставшимся без попечения родителей, церкви в Городищах, которая кормит бесплатными обедами бездомных. «Что ты отдал, то твое» - жесткий афоризм. Он предполагает «ты мне - я тебе». А мне кажется, если делаешь доброе дело, нельзя ждать материальной отдачи - только духовной.

- Не считаю, что если отдал, то есть помог кому-то, должен получить что-то взамен. Помогаешь, чтобы почувствовать себя человеком. Иногда в сетевых магазинах проводят акции: «Купи товар с разноцветными ценниками, и рубль от стоимости пойдет на благотворительные цели!». Скорее, таким образом пытаются сбыть залежалый товар, спекулируя на человеческих чувствах.

Согласно российскому законодательству, средства, направленные на благотворительность, освобождаются от уплаты НДС (пп. 12 п. 3 ст. 149 НК РФ). При этом у предприятия должны быть все необходимые документы: • договор с получателем благотворительной помощи, содержащий условие о безвозмездной передаче товаров (работ, услуг) в рамках благотворительной деятельности; • копии документов, подтверждающих принятие товаров (работ, услуг) на учет получателем; • акты или иные документы, свидетельствующие о целевом использовании товаров (работ, услуг).

54

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.


О важном Маргарита КУСКОВА, директор студии загара «Рио-Рита».

В Коломне зарегистрировано

- Смысл данного изречения в следующем: отдавая что-то от себя, будь то деньги или добрый поступок, нужно отдавать от чистого сердца, не жалея о содеянном. Добро, бескорыстно, со спокойным сердцем и светлыми мыслями сделанное и отданное другому, уже приносит радость. Богатства существуют, чтобы их тратить, а траты - чтобы делать добро и этим снискать честь.

Вениамин ЛАНДЕС, директор ООО «Велан».

ЛЮДИ

- Иногда нам помогают свыше, чтобы мы могли зарабатывать и поддерживать тех, кому это необходимо. Наша фирма существует 15 лет, и все эти годы мы старались помогать Радужненской школе, храмам, ветеранам Великой Отечественной. Не нами определено, что любой поступок возвращается к тому, кто его совершил. Сегодня ты помог - завтра тебе придут на помощь. Однажды на соседнем с нами предприятии произошел пожар. Огонь перекинулся на наше здание. Пламя быстро потушили. Но знаете, сколько людей на следующий день приехали к нам и предложили свою помощь! Нам она не понадобилась, но сам факт! Значение изречения шире, чем может показаться на первый взгляд. И отдача не сиюминутная и не конкретно тебе в руки. Отстояли, например, автошколу в

14

благотворительных фондов

Радужном: обустроили полигон для вождения. По новым правилам автошкола не имеет права существовать без полигона. В этой автошколе бесплатно обучают старшеклассников. Вместе с аттестатом ребята получают водительские права, то есть, выходя из стен общеобразовательного учебного заведения, уже имеют навыки, которые пригодятся в профессиональной деятельности. И это касается уже не конкретных людей, а общества в целом, потому что оно получает более профессионально подготовленную активную часть населения, которая будет использовать свои навыки в целях общества. И все мы, являясь членами этого общества, получаем то, что в него вложили. То же касается помощи храму: благодаря вере возрождается духовность России.

Досье Группа компаний Holcim, которой принадлежит ОАО «Щуровский цемент», серьезно занимается благотворительностью. Подход Holcim к корпоративной социальной ответственности носит скорее стратегический, нежели филантропический характер. Компания выстраивает свои отношения с представителями местных сообществ путем последовательного инвестирования и долгосрочных обязательств - подхода, позволяющего построить более прочные взаимовыгодные отношения сторон, нежели применение только благотворительности. Только в 2009 году на развитие местных сообществ и благотворительных программ группа компаний Holcim потратила 36 млн швейцарских франков (по всему миру - 70 стран), а количество людей, вовлеченных в социальные проекты компании, достигло 3 млн человек. В 2009 году ОАО «Щуровский цемент» разработало новый подход, согласно которому от системы дотации и благотворительности перешло к проектным и партнерским решениям. На период 20102011 гг. в рамках соглашения о партнерстве в социальной сфере с администрацией городского округа Коломна на улучшение инфраструктуры микрорайона Щурово запланировано 20 млн рублей.

«Щедрость - власть, как власть закала. Где измена? Прочь бежала. Что ты спрячешь, то пропало. Что ты отдал, то твое».

март 2011 г.

Шота Руставели. «Витязь в тигровой шкуре».

Вероника УШАКОВА. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

55


PRIVACY

Мировые бренды

Wal-Mart, великий и ужасный Wal-Mart - крупнейшая розничная сеть в мире, такой же символ Америки, как Macdonald's или статуя Свободы. Сотни миллионов людей в мире являются клиентами детища Сэма Уолтона. Об Wal-Mart пишут книги, ее опыт изучают в бизнес-школах, а технологии пытаются скопировать конкуренты. Как же создавалась крупнейшая торговая мировая империя?

Что из себя представляет Wal-Mart Wal-Mart - крупнейшая в мире розничная сеть, в которую входит (по состоянию на 2010 год) 8838 магазинов в 15 странах. В их числе как гипермаркеты, так и универсамы, продающие продовольственные и промышленные товары. Стратегия Wal-Mart включает в себя такие слагаемые, как максимальный ассортимент и минимальные, стремящиеся к оптовым цены. Основные конкуренты Wal-Mart на розничном рынке США - сети Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco и Target. Оборот компании в 2009 году - 405 млрд долларов (в 2008 году - 401,2 млрд долларов), чистая прибыль - 14,33 млрд долларов (13,4 млрд долларов в 2008 году), операционная прибыль 23,95 млрд долларов (22,7 млрд долларов в 2008 году).

56

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.

Сделано в Америке «Приветствую вас, друзья. Я Сэм Уолтон, основатель и президент Wal-Mart. Надеюсь, вам уже приходилось делать покупки в одном из наших магазинов или, может быть, вы приобрели акции нашей компании. Если это так, вам, должно быть, уже известно, как я горжусь этим обыкновенным чудом, тем, чего мои компаньоны по Wal-Mart достигли за те 30 лет, что прошли с тех пор, как мы открыли наш первый магазин на северо-западе Арканзаса. Иногда трудно поверить, что, начав с одной небольшой лавочки, мы выросли в самое крупное предприятие розничной торговли в мире. И что с тех пор прошло так чертовски много времени», - это первые строки из книги «Сделано в Америке», написанной Сэмом Уолтоном в самом начале 90-х, за год до смерти. С тех пор она стала не только бестселлером, но и остается до сегодняшнего дня настольной книгой всех ритейлеров мира. Wal-Mart сегодня - лидер бизнеса глобального масштаба, компания номер один мировой розницы. В 2009 году объем ее продаж составил свыше 400 млрд долларов. Более 20 миллионов человек ежедневно совершают покупки в почти 9000 магазинах по всему миру. Покупателей обслуживают более двух миллионов сотрудников Wal-Mart. В 1979 году годовой оборот Wal-Mart впервые перевалил за отметку в 1 млрд долларов. В 1993 году на это ушла только одна неделя, в 2001 году - уже только один день! Вскоре был поставлен новый рекорд - 1,5 млрд долларов торгового оборота за один день. Кажется невероятным, но при сегодняшнем жесточайшем уровне конкуренции в сетевой торговле компания Wal-Mart по обороту в четыре раза опережает своего ближайшего преследователя - французскую сеть Carrefour, а ведь у последней в два раза больше магазинов, чем у Wal-Mart!

Закусив удила к «американской мечте» Сэм Уолтон родился 29 марта 1918 года в городке Кингфишер, штат Оклахома, в семье фермеров. Затем его родители неоднократно переезжали из одного глухого угла Америки в другой, из одного бесперспективного места в другое. Это нисколько не смущало Сэма - у него были сумасшедшие амбиции, которые начал проявлять уже в школе. В штате Миссури он учился в школах городов Спрингфилд


Мировые бренды

PRIVACY

Первые магазины

2,2

млн человек общая численность персонала компании Wal-Mart

и Маршалл. Сын фермера в течение нескольких лет подряд избирался старостой класса. В тринадцать лет Сэм Уолтон стал самым юным бойскаутом, получившим высшую степень «Орла», а в 1932 году благодаря своей тренированности спас малыша, тонувшего в реке. В двух других своих школах в городах Сельбина и Колумбия мальчик попал в список лучших учеников, стал председателем ученического совета и активно участвовал в работе множества клубов по интересам. «Американская мечта» была просто у него в крови. Во время Великой депрессии Сэм Уолтон принимал участие в семейном бизнесе по торговле молоком, в его обязанности входила дойка коров и доставка молока клиентам. В семь лет он начал продавать журнальную подписку, доставлять газеты на дом, выращивать кроликов и голубей на продажу. В университете штата Миссури Сэма Уолтона приняли в члены лучшего студенческого общества «Бета Тета Пи», избрали капитаном и президентом «Ножа и клинка», элитной военной организации Службы подготовки офицеров резерва США. Бурная общественная деятельность не осталась незамеченной - еще до окончания учебы Сэм получил работу менеджера-стажера в розничном магазине компании J.C.Penney. Но очевидно, что ни должность, ни зарплата в 75 долларов в месяц его не устраивали. Недоброжелатели Wal-Mart пишут, что во время Второй мировой войны судьба Сэма Уолтона дважды круто изменилась - так, будто бы и возникли условия для его необыкновенной бизнес-карьеры. В 1942 году он встретил свою будущую жену Хелен Робсон, по одним данным, просто финансиста со степенью, по другим - представительницу семьи банкиров-аватюристов, у которых водились немалые деньги. Вскоре после знакомства Сэма призвали в армию, на войну, но у него, несмотря на многолетнее руководство атлетическим клубом, были обнаружены проблемы с сердцем. Поэтому на фронт Уолтон не попал и всю войну занимался инспекцией и контролем. март 2011 г.

После окончания войны Уолтоны решили заняться розничной торговлей. Сэм купил магазин за 25 тысяч долларов в городе Ньюпорт, штат Арканзас, с населением семь тысяч человек. Отец Хелен одолжил супругам 20 тысяч долларов. Магазин работал по франшизе «Бен Франклин» и добился неплохих результатов: при прежнем владельце торговля приносила 72 тысячи долларов выручки за год, а Уолтон уже в первый год работы получил выручку 105 тысяч, а на третий год работы 175 тысяч. Уже в своем первом магазине в Ньюпорте Сэм Уолтон начал отрабатывать технологии, которые позднее принесли успех Wal-Mart: продажа товаров по низким ценам, закупка товаров по низким ценам непосредственно у производителя, а не у посредников, продление часов работы магазина в праздничные дни. Весной 1950 года семья Уолтонов переехала в городок Бентонвиль (Bentonville), штат Арканзас. В семье Уолтонов было уже четверо детей: сыновья Боб, Джон, Джим и дочь Элис. Население Бентонвиля составляло три тысячи человек: Хелен Уолтон считала города с населением 10 тысяч человек слишком большими. В Бентонвиле Уолтон открыл свой магазин под названием Walton's Five and Dime. В первый год выручка магазина составила 32 тысячи долларов. Через два года он открыл еще один магазин в городке Файеттвиль (Fayetteville). Через 10 лет, к 1962 году, Уолтон вместе со своим младшим братом Бадом открыли 16 магазинов в штатах Арканзас, Миссури и Канзас. Владельцы начинают привлекать в партнеры директоров магазинов, разрешая им инвестировать собственные средства. Между магазинами Сэм перемещался на самолете, которым сам управлял.

Рождение Wal-Mart Первый магазин Wal-Mart был открыт 2 июля 1962 года в городе Роджерс, штат Арканзас. Сэму Уолтону было уже 44 года. Название Wal-Mart появилось из сокращения слов «торговля Уолтонов». Компания Wal-Mart с момента своего основания придерживалась стратегии низких цен, благодаря которой она может предлагать продукты дешевле, чем конкуренты. С одной стороны, это, конечно, огромный плюс для покупателей, но с другой - влеДеловой разговор. События и ЛЮДИ

57


PRIVACY

Мировые бренды

чет такие последствия, как невысокие зарплаты служащих, разорение более мелких конкурентов Wal-Mart (в том числе локальных игроков), из-за чего многие люди теряют свою работу. Наконец, стратегия Wal-Mart способствует понижению качества товаров товаропроизводителями в вечной гонке за низкими ценами. При этом страдает качество не только товаров, продающихся в Wal-Mart, но и продукции тех производителей, которые бросили вызов компании, отказавшись от нее.

Им все равно приходится вносить поправки в процесс производства, так как низкие цены Wal-Mart не дают им свободно вздохнуть. Wal-Mart диктует свои условия поставщикам, даже таким крупным, как Procter&Gamble. Всем это не нравится, но выбора нет. К 1979 году количество магазинов Wal-Mart выросло до 230, а их годовая выручка превысила 1 млрд долларов. Сеть магазинов Wal-Mart стала крупнейшей в стране. С 1985 по 1988-й журнал «Форбс» называл Сэма Уолтона самым богатым человеком США. В это время его семья и он сам все еще продолжали жить в городе Бентонвиль в штате Арканзас. Когда Сэм Уолтон умер, в 1992 году, его состояние оценивалось в 58,6 млрд долларов.

Этот злодей Wal-Mart

Памятник основателю Wal-Mart Сэму Уолтону и его собаке находится в парке перед магазином Wal-Mart в Кингфишере, штат Оклахома.

58

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Недоброжелатели в США и за рубежом демонизируют Wal-Mart, называя его титаном, которого отличают низкие зарплаты и отсутствие социальной ответственности. Самые острые критики Wal-Mart называют его далеко не дружественным семейным магазином и утверждают, что он достиг своего статуса № 1, используя международные торговые соглашения и внедряя девиз «покупайте дешево, а продавайте дорого, но дешевле, чем в соседнем магазине». Это дало возможность компании выйти с ее магазинами на рынки и доминировать на них, используя поставщиков, готовых рыскать по планете в поисках дешевых мест для производства товаров. Тим Вейнер из «Нью-Йорк Таймс» писал: «Власть Wal-Mart изменяет март 2011 г.

Мексику так же, как она изменила экономический пейзаж Соединенных Штатов, и по той же самой формуле - «безжалостно сокращай расходы, повышай производительность, плати низкую заработную плату, запрещай профсоюзы, давай поставщикам самые низкие размеры прибыли и продавай все за меньшую цену, чем парень по соседству». Wal-Mart изменил не только правила торговли, но и самих покупателей. Целые поколения американцев «подсаживаются» на дешевый шопинг в доминирующей национальной сети розничной торговли. «Людей сети», People Wal-Mart, описывают как толстых, неопрятных громадин, бездумно стремящихся к огромным закупкам дешевых продуктов и вещей со скидками. Иногда покупатели просто звереют. В ноябре 2008 года в пригороде Нью-Йорка сотрудник одного из магазинов Wal-Mart был насмерть затоптан покупателями, ворвавшимися, чтобы как можно скорее попасть на распродажу товаров, оставшихся после Дня благодарения. Его коллега чудом сумел спастись от толпы, выломавшей двери магазина. Wal-Mart известен и своей суровой охраной. В Китае охранники нанесли смертельные травмы покупательнице, которая отказалась вывернуть свою сумочку. Wal-Mart стал героем анимационного сериала «Южный парк». Когда в Южном парке открывается новый супермаркет знаменитой сети, все взрослые затовариваются в нем и бегают в магазин даже по ночам, так как каждый «хочет приобрести мелочь по хозяйству без толп и очередей». Дети пытаются уговорить взрослых не ходить в этот магазин, однако Wal-Mart тянет их настолько, что они не могут остановиться. Тогда ребята узнают, что магазин можно убить только одним способом - уничтожить его душу, которая находится в отделе телевизоров. Они отправляются туда. Там оказывается зеркало. Ребята разрушают его, и магазин «съеживается» и «улетает». Чем отвечает на критику знаменитый бренд? Открытием в кризис новых магазинов! В перечне антикризисных мер Wal-Mart объявила об открытии 22 новых магазинов, что создало дополнительных 5340 рабочих мест в небольших городах 18 штатов, а также о скидках на сумму в сотни миллионов долларов, что дало возможность сэкономить на покупках тысячам американцев. М. Рафел и Н. Рафел в книге «Как завоевать клиента» написали:


Мировые бренды «Слишком низкие цены для многих мелких и даже крупных фирм могут быть предвестником краха. Если вы не можете конкурировать с Wal-Mart по эффективности работы, то не можете быть ему конкурентом и по ценам. Подчеркивайте свои положительные стороны: специализацию, обслуживание клиентов, компетентность персонала, гарантийное обслуживание, доставку товаров на дом, ремонтные услуги, подарочную упаковку. Подчеркивайте свои отличия от Wal-Mart, если в ценах вы не в состоянии с ним конкурировать».

Вместо эпилога Эдриан Сливоцки, профессор Гарварда и управляющий директор компании - лидера стратегического консультирования, спустя 10 лет после смерти Сэма Уолтона в своей книге «Искусство доходности» написал: «Есть две книги, которые стоит прочесть: Сэм Уолтон «Сделано в Америке» и «Вложите в это свою душу» Говарда Шульца из Starbuck's. Почему каждый ритейлер не прочтет эти книги минимум трижды - для меня полная загадка. Прочтя дважды, читайте третий раз с определенной целью: понять, как

PRIVACY

Wal-Mart в России Представители Wal-Mart неоднократно подчеркивали важность российского рынка для компании. В сентябре 2008 года Wal-Mart зарегистрировал дочернее юридическое лицо в России - ООО «ВМ Истерн Еуроп Холдингз, ЛЛК». Эта компания вступила в Ассоциацию компаний розничной торговли (АКОРТ), которая является главным лоббистом интересов российских торговых сетей. После открытия офиса в России Wal-Mart пытался создать совместное предприятие с X5 Retail Group на базе сети гипермаркетов «Карусель», но сделка не осуществилась. Тогда же, в 2008 году, Wal-Mart участвовал в тендере на приобретение 89% петербургской сети гипермаркетов «Лента», но сделка также не состоялась. В 2010 году Wal-Mart вел переговоры о покупке сети «Копейка» у компаний, принадлежащих Николаю Цветкову, главе ФК «Уралсиб». Однако после приобретения «Копейки» российским ритейлером X5 Retail Group за 51,5 млрд рублей в начале декабря 2010 года Wal-Mart принял решение о закрытии российского представительства. По словам президента международного подразделения Wal-Mart Дага Макмиллона, компания остается заинтересованной в российском продуктовом рынке, но в ближайшей перспективе не видит партнеров для сотрудничества.

достигается локальное лидерство, из чего оно состоит и чего это стоит. И последнее: не читайте для развлечения, хотя обе книги увлекательны. Читайте, чтобы учиться. Прочтя, представьте, представьте всерьез, что вы реализуете типичную бизнес-модель для бизнеса

март 2011 г.

с локальным лидерством по доходам. Скажите себе, какие изменения вы могли бы сделать, основываясь на анализе дистиллированного знания из этих двух книг». Лилия МОЛОДЕЦКАЯ.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

59


PRIVACY

Светская хроника

В Раменском состоялся ежегодный бал предпринимателей VI ежегодный Бал предпринимателей состоялся во Дворце спорта «Борисоглебский». Организатором, по традиции, выступила районная общественная организация «Гильдия предпринимателей Раменского района» во главе с президентом Юрием Ермаковым. На этот раз бал собрал не только раменских предпринимателей, но и их коллег из других городов и районов. На вечер были приглашены более двухсот гостей, почетными гостями стали глава Раменского района Владимир Демин, председатель районного Совета депутатов Антон Попов и депутат Государственной Думы Виктор Семенов. По традиции, каждый год именно здесь подводятся итоги ежегодного конкурса на лучшее новогоднее оформле-

ние витрин предприятий потребительского рынка и услуг. Первое место в этом году заслуженно завоевала представительница Гильдии предпринимателей Марина Филимонова, генеральный директор ООО «ТЦ «Раменское». Члены гильдии в очередной раз удивили своих гостей специально подготовленным «капустником», а приглашенные коллеги из других городов - разыгранными на импровизированной сцене спектаклями-сказками о жизни современного бизнесмена. Несмотря ни на что, очередной бал предпринимателей зарядил энергией и позитивом всех присутствующих на год вперед. Ольга ЧЕХАЧЕВА. Фото с сайта www.ram-gildia.ru

Дресс-код мероприятия от салона мужской одежды Voronin. 60

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.


Светская хроника

март 2011 г.

PRIVACY

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

61


Уроки элегантности

Поменяй одежду для часов

PRIVACY

Качественные дорогие часы подчеркивают стиль и статус владельца - эта истина стара как мир. Однако не менее важны и аксессуары, например ремешок к часам, ведь он придает статусному предмету законченность и элегантность. В мире «часовых гурманов» весьма ценится умение подбирать ремешок к часам. В Коломне справиться с этой задачей помогает сеть магазинов «Мир часов», в частности, салон «Швейцарские часы в Старом городе», предлагающий огромный выбор ремешков для часов от ведущих европейских производителей категории «люкс» и не только… Безусловно, от качества ремня для часов зависит удобство их использования и внешний вид. Большинство моделей ремешков сделаны из натуральной телячьей кожи. Однако салон предлагает и эксклюзивные ремни, например, из кожи крокодила, страуса или змеи. Ремень из кожи аллигатора - самый дорогой и престижный. Его нижний слой, непосредственно прилегающий к руке, обычно делается из кожи молодого теленка, верх - из кожи крокодила. Богато смотрится ремень из кожи ящерицы. Кожа страуса обладает оригинальным рисунком: она покрыта небольшими пятнышками в тех местах, где когда-то были перья. А ремень из кожи ската будто бы обсыпан маленькими драгоценными камнями.

Любителям плавания подойдут ремни из акульей кожи, а также из натуральной телячьей кожи, прошедшей специальную обработку. Эконом-вариантом здесь станут разнообразные специальные ремни из каучука, резины, силикона - обычные ремни быстро портятся от долгого пребывания в воде. Ремешки для дамских часов из шелка и сатина приобретают все большую популярность. Они словно созданы для того, чтобы наиболее точно подчеркнуть нежность женской натуры. Выбирая новый ремешок, помните: надо знать размер - расстояние между дужками, к которым крепится ремень, - с точностью до миллиметра. Ремни приходится менять достаточно часто: они быстро изнашиваются, выходят из моды, пачкаются. Замена позволяет придать вашим часам новый образ. Несколько слов о пряжке на ремне. Обычно их делают из антиаллергенного материала или обрабатывают специальным, безопасным для кожи покрытием. Если на вашей пряжке сошла позолота или стерлось напыление,

март 2011 г.

стоит ее заменить. Не забывайте, что застежка должна совпадать по тону с корпусом часов. Очень удобны и модны ремешки с застежкой-«бабочкой»: с такой пряжкой ремень меньше перетирается и более безопасно крепится на руке. При желании пряжку с фирменных часов можно переставить на стандартный ремень, если она подходит по размеру и ширине. Наверное, ни для кого не секрет, что производители часов ремней не производят, а закупают на стороне. Так вот мы предлагаем ремни от известных производителей, которые, в свою очередь, поставляют ремни для многих швейцарских часовых фабрик. Помните, что главное в часах и аксессуарах к ним - это дизайнерская идея, качественное сырье и аккуратная работа. Наш салон предоставляет самый широкий ассортимент ремешков для часов. Вам остается лишь прийти и сделать выбор, следуя собственному вкусу и желаемому образу. И еще, помните, что при замене ремешка часы преображаются. Если на классические круглые часы поставить ремень с крупной «ручной» строчкой, то они приобретут спортивный стиль, если поставить цветные, белые или красные ремешки - хорошо подойдут для отдыха или свободного стиля, а если поменять черный ремень на коричневый, то подчеркнут стиль хозяина. Не бойтесь экспериментировать! Лариса ПЕНКИНА. Деловой разговор. События и ЛЮДИ

63


РЕТРО

Нэп в Коломне В марте 2011 года исполняется 90 лет со дня начала нэпа - новой экономической политики советской власти. Период, когда действовали законы нэпа, продолжался менее десяти лет, но об этом неполном десятилетии принято писать как об отдельной эпохе в жизни страны - настолько громадный отпечаток оно наложило на все последующие события.

Разруха отступила Начало 20-х годов: на окраинах огромной страны еще кое-где постреливали, местами свирепствовал голод и прочие напасти, но несмотря на «некоторые издержки», после того как весной 1921 года на съезде РКП(б) было объявлено об отказе от практики «военного коммунизма» и переходе к новой экономической политике, всем показалось, что дела повернулись к лучшему. Была дозволена предпринимательская деятельность, допускались иностранные концессии, возникли рыночные отношения, что сразу же сказалось появлением на прилавках множества товаров. Самым надежным

64

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

расчетным средством времен «военного коммунизма» были золото и драгоценности, но они имелись далеко не у всех, а потому большинство населения, чтобы не морочиться с разномастными «бумажками», предпочитали прямой обмен товарами или услугами. В 1922 году решено было ввести параллельное платежное средство, обеспеченное золотом, которое назвали «червонцем». Появление «твердых денег» сотворило своего рода чудеса. Как только деньги стали деньгами, под натиском возродившейся коммерции ужасающая разруха постепенно отступила. В Коломне, где недавно функционировал только рынок, на котором сделки большей частью совершались путем обмена вещей на продукты, открылось более трех сотен магазинов и лавок, множество торговых палаток. Снова появились набитые посетителями трактиры, пивные, закусочные, чайные, рестораны. По улицам ходили много-

март 2011 г.

численные лоточники, торговавшие вразнос папиросами, спичками, пирожками домашней выпечки, ирисками и леденцами «петушок на палочке» кустарного приготовления, всяким другим мелким розничным товаром. Кое для кого лоток с товаром был лишь прикрытием, а главный доход они получали от нелегальной продажи «марафета», как тогда называли кокаин, ставший одним из главных символов того времени. Большинство лоточников были совсем мальчишки, которых использовали, чтобы не выкупать у власти патента на торговлю. Взрослых за беспатентную торговлю ждали крупные неприятности, но с малолетних торгашей спрос был невелик - по закону их даже оштрафовать нельзя было. А потому особого рвения в борьбе с незаконной лоточной торговлей блюстители порядка не проявляли. Часто целые артели мальчишеклоточников работали на какого-нибудь одного хозяина. Вечерами в поисках щедрых покупателей коломенские лоточники стекались к воротам городского сада, образуя там шумное торжище. Среди уличных торгашей это место считалось «фартовым»: вход в сад был платный, кого попало в него не пускали - там собиралась «чистая публика», не привыкшая мелочиться. Этот сад когда-то принадлежал коломенскому «Коммерческому клубу» (дом


РЕТРО

аэроклуба) - нынче от него остался только огороженный пустырь. Но в 20-х годах там кипела жизнь и веселье, духовой оркестр играл на танцверанде, работали буфеты, а на эстраде выступали местные и заезжие знаменитости.

Экс-фабриканты не спешили возвращаться в дело Небольшие частные мастерские - по починке обуви, слесарные мастерские, с починкой примусов и велосипедов, портновские заведения, фотосалоны, булочные, колбасные и молочные заведения, приготовление мороженого и всего, связанного с кустарной переработкой продуктов сельского хозяйства, - вот главные проявления предприимчивости коломенских нэпманов в сфере производства. Большинство частников открывали торговые точки, не требовавшие больших вложений. Очень развита была комиссионная торговля, когда товары брали на реализацию. Несмотря на то, что власти были вполне расположены к реституции - возвращению конфискованных предприятий прежним владельцам при условии организации работы на них, никто особенно не спешил обращаться за этим. Во-первых, надо учесть, что все более или менее значительные промышленные предприятия еще задолго до революции перестали быть частными - на определенном этапе развития они непременно акционировались. Тот же коломенский машиностроительный завод хоть и сохранил в своем названии ритуальное «братьев Струве», но только с прибавкой «бывший». март 2011 г.

Во-вторых, даже те предприятия, которые оставались семейными или во владении отдельных частных лиц, не могли вновь обрести своих хозяев по той простой причине, что очень многие фабриканты, промышленники и заводчики погибли во время революционного лихолетья или ушли вместе с остатками белых армий в эмиграцию. Те же, кто остался, просто разорились, потеряв свои капиталы. Но был еще и третий фактор - многие «бывшие», кое-что сохранившие, просто боялись высовываться, опасаясь попасть на заметку буйной советской власти. Пример тому ситуация, сложившаяся на Садковской текстильной фабрике - одном из старейших промышленных предприятий Коломенского уезда. «Товарищество Садковской мануфактуры И. Демина» возникло в 1858 году в глухом углу Колыбревской волости (нынче эта местность относится к Воскресенскому району, а былые Садки стали поселком Хорлово). В 1921 году на фабрике в Садках побывал корреспондент коломенской газеты, которому знакомые рабочие показали все без утайки. Они вели «бойца идеологического фронта» темным и грязным коридором казармы, светя лучинами, показали объявление администрации, запрещавшее пользоваться лучинами, на котором была наложена резолюция рабочих: «Ты допреж того казарму освети, а потом запрещай». От этой достопримечательности шли дальше, на общую кухню, где опять же при лучинах готовили себе еду жильцы. У плиты всем мест не хватало, и хозяйки со своими кастрюлями шли… в общий нужник. При «старом режиме» по требованию фабричной инспекции хозяева фаДеловой разговор. События и ЛЮДИ

65


РЕТРО

Магазин «Янтарь» - памятник нэпу и своему первому владельцу гражданину Ханзелю. брики оборудовали «ретирадные места» казарм маленькими печками для тепла в зимнее время - вот на них и варили те, кому не удавалось пробиться с харчами к кухонной плите. Казарменные аборигены говорили, что зимой, когда дров не хватает, плиту на кухне не топят вовсе, а потому в уборных на маленьких печурках, которые топятся щепой и сучьями, варят все поголовно, стоя в очередях до глубокой ночи. Рассказывая о своем житье-бытье, садковские фабричные не утаили от газетчика и то, что, как только объявили нэп, они посылали ходоков в Москву, к бывшему хозяину, с просьбой «опять взять фабрику за себя». Гражданин Демин принял своих бывших рабочих, выслушал их просьбу «взять фабрику за себя» и ответил решительным отказом: «Вот сумели отнять мою фабрику так сумейте и работать на ней сами!». Они попытались поступить в точности по этой рекомендации, и даже когда пожар спалил большую часть предприятия, рабочие не сдались. Им

66

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

удалось добиться выделения для фабрики дизеля, но довезти его до места не смогли - за селом Лопатино начиналась такая скверная дорога, что тяжеленную машину оставили у сельской околицы. Тогда все фабричные, кто только мог, пошли в Лопатино за дизелем, одетые в рванье и тряпье, обутые кто в лапти, кто просто обмотав ноги мешковиной - все хорошие вещи и обувь рабочие давно променяли на хлеб и картошку. Никакого тягла у них не было - люди сами впряглись в волокушу и, сменяя друг друга, восемь верст по разбитой дороге перли дизель на себе… Ремонт фабричных зданий, налаживание оборудования, добывание сырья все это было так же непросто, как таскать дизель. Но они смогли, осилили, и пусть не прежняя мануфактура, а только небольшая фабрика «Красный воин» на ее месте, но все ж таки начала работу. С той поры минул уже без малого век, а фабрика, хоть и называется по-другому, и продукция ее не та, что была раньше, но по-прежнему жива и, если не процветает, то уж, во всяком случае, работает.

Госчиновники ворочали миллионами Менее чем через год после начала нэпа в Советской России появились люди, совершенно легально владевшие значительными состояниями, а коли в карманах у граждан зашевелились деньжата, то тут же возникли места, где их можно было весело и с шиком потратить. Роскошные рестораны, фешенебельные ночные клубы, развеселые театры-варьете, лихие кафешантаны, ипподром с тотализатором, рулетка и март 2011 г.

баккара в многочисленных казино... Столицей роскоши и гламура той поры стала Москва, порождавшая соблазны, устоять перед которыми были не в силах даже «закаленные» партийцы. На страницах советских газет то и дело печатались отчеты о судебных процессах, главными фигурантами которых были ответственные работники, которых с головой засосало болото роскошной жизни и вседозволенности. Среди прочих советских коррупционеров оказался и П.Я. Мочалин, хорошо известный многим коломенцам. При царском режиме этот гражданин служил в официантах, но в 1917 году он бросил лакейское занятие, целиком погрузившись в политическую жизнь, и Октябрьский переворот застал его активистом коломенской большевистской партийной организации. Уже на другой день после захвата власти в городе Мочалина выбрали в местный совет и назначили на должность главного военного комиссара коломенского гарнизона. Позже он достиг должностей председателя уездного Исполнительного комитета и стал председателем Центрального рабочего кооператива. Способного партийца приметили руководящие товарищи, и в начале 20-х годов Мочалина из Коломны «перебросили» на работу в Рязанский губернский совет народного хозяйства. В 1923 году бывший официант возглавил московское представительство рязанских хозяйственных органов, которое должно было сбывать продукцию рязанских предприятий и закупать для них сырье. Новому руководителю дали огромную квартиру, положили хорошее жалованье, ему полагались проценты с каждой коммерческой сделки, но всего этого оказалось недостаточно. Вихрь столичной жизни совершенно закружил ответственного работника, которому едва минуло тридцать лет! Чередой пошли банкеты в кабинетах ресторанов «Эрмитаж», «Риш», «Бар», «У Мартьяныча», где гуляли советские нувориши. Стремясь ни в чем не уступать своим новым знакомым и деловым партнерам, Мочалин отчаянно франтил, кидался деньгами и вскоре уже среди персонала рестораций прослыл как «сочный клиент». Английские костюмы, извозчики-лихачи, роскошная мебель, бега, варьете, игорные дома - все это требовало денег, да вдобавок у него завязался роман с довольно известной актрисой Ратмировой, которая умело растрясала карманы своего обожателя. Для того чтобы добыть средства на такую веселую жизнь, Мочалин в компании с несколькими подчиненными создал настоящую вексельную пирамиду. Трюк их был не больно хитер: имея бланки и печать предста-


РЕТРО вительства, они добивались получения дефицитных товаров и сырья якобы для нужд рязанской государственной торговли и промышленности, в качестве оплаты выписывая векселя от имени своего учреждения. Получив товары или сырье, «Мочалин и Ко» по книгам представительства их не проводили, а по завышенным ценам перепродавали в руки частников. Полученные таким путем деньги делились между ловкачами, а когда подходил срок оплаты по векселю, они писали новое прошение на товары, оплачивали их очередным векселем, а деньги, полученные по этой сделке от частников, шли на покрытие прежних задолженностей. Векселя и отношения, накладные с «летучими номерами» и прочие документы, касавшиеся их частного бизнеса под государственной вывеской, помечались буковкой «Т» то есть «торговые». Вскоре оборот их частных сделок в два с половиной раза превысил официальный оборот представительства, и дела так сильно запутались, что уследить за всем они не могли, из-за чего и погорели. Крах наступил, когда в Рязанский совнархоз попала пачка векселей, выписанных московским представительством за несколько

предшествующих месяцев на сумму в 10 тысяч червонцев. Для выяснения причин появления этих обязательств из Рязани в Москву направили ревизию, по материалам которой было возбуждено уголовное дело в отношении Мочалина и большой группы его сотрудников, причастных к вексельной афере. Судили их в январе 1924 года, и на процессе Мочалин, упирая на свою безупречную репутацию коммуниста, уверял, что его «опутали» вороватые подчиненные, а сам он по малограмотности не понимал, что происходит, и думал, что «так и надо». Учитывая особо крупные размеры незаконных операций, Мочалин и его заместитель Свиридов были приговорены к расстрелу с конфискацией имущества. Впрочем советская власть в этот момент была настроена довольно мирно, и в конечном итоге Мочалин отделался небольшим тюремным сроком. Наказание он отбыл не полностью, а освободившись еще к началу 30-х годов, поселился где-то в глубинке Рязанской области, пристроившись на какую-то микроскопическую хозяйственную должность. Валерий ЯРХО.

март 2011 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

67


PRIVACY Здоровье

Современная аптека друг и советчик Одно из значений слова «аптека» в переводе с греческого означает «кладовая». Аптеки ХХI века, исполняя свое прямое назначение - обеспечение населения лекарственными препаратами, предстают сегодня кладовыми здоровья, своеобразными культурными и оздоровительными центрами с отделами диагностики, космецевтики, детских товаров, ортопедии и т. д. Современным аптекам присущи собственный уникальный стиль, многообразие товаров, особая надежность, приветливость. Многие аптечные сети отвергают сложившиеся стереотипы деятельности, ищут новые методы и решения, добиваясь признания и высоких результатов. Интересный портрет имеет давно знакомая читателю городская аптечная сеть «ДОМфарма».

Единый телефон справочной службы

614-46-79

68

Коломенская «ДОМфарма» своим рождением обязана Николаю Тимофеевичу Воронину, руководителю группы компаний производственно-коммерческой фирмы «ДОММ», в состав которой входит отметившая 16-летие аптечная сеть. В составе «ДОМфармы» 25 розничных точек, в том числе 5 фарммаркетов, 1 пункт на территории ОАО «Коломенский завод» и ортопедический салон. В непосредственной близости от Центральной районной больницы работает круглосуточная аптека. Если на карте города обозначить фишками действующие аптеки «ДОМфармы», налицо умение руководства «попасть» в активную точку, территориально грамотно занять позицию. Прописана «ДОМфарма» и в соседних Луховицах .Начало года ознаменовано открытием сразу двух небольших аптек: в Старом городе, на улице Октябрьской революции и возле трамвайной остановки «Ул. Дзержинского». За годы работы «ДОМфарма» сформировала исключительный коллектив, насчитывающий более 150 сотрудников со средним и высшим специальным образованием. Умение находить правильный ориентир в многообразии ЛС, стремление помочь каждому покупателю, проконсультировать профессионально, легко выполняя операции на компьютере, осознанное желание учиться, идти в ногу со временем - все это и многое другое характерно для специалистов сети. Колоссальный ежедневный труд коллектива аптечной сети давно заслуживает отдельного рассказа. Финансово-экономический кризис последних лет коснулся всех без исключения. В «ДОМфарме» ощущались ассортиментные «подвижки». Однако вырос спрос на различные БАДы, косметические линии среднего ценового уровня. Линейка предложений по различным отделам расширилась: появились новые товары для профилактики заболеваний , был организован салон «Ортопедия». Немалая работа проводилась и проводится по социальной политике сети. Действующие скидки, пять социальных аптек, бесплатные консультации врачей в ортопедическом салоне, самые различные ценовые акции. Не все знают, что

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.

при покупке лекарственных препаратов на сумму свыше 500 рублей их привезут к вам на дом. Можно воспользоваться банковскими картами при оплате лекарств. Буквально недавно в трех городских аптеках и ортопедическом салоне появилась услуга проката средств реабилитации - костылей традиционных, костылей для локтевых суставов, тростей, прогулочных опор. Ортопедия при «ДОМфарме» - настоящий консультационный центр на темы «как обрести здоровое движение», «ваш волшебный слуховой аппарат» и другие. Иногда раздаются голоса, что в других аптечных сетях города на целый ряд лекарственных средств цены ощутимо ниже. Уместно вспомнить, что дешевле не есть лучше и надежней. Многие ли из нас знают процедуру отпуска, транспортировки и хранения препаратов, требующих особого внимания? «ДОМфарма» в числе постоянных партнеров имеет отлично зарекомендовавших себя поставщиков и изготовителей, а специальная служба качества - неусыпно на страже защиты интересов потребителей. Хочется добавить, что градус доверия к профессионально работающей аптечной сети «ДОМфарма» ежегодно поднимается все выше. В логотипе «ДОМфармы» белые и зеленые цвета. Чистота, надежда, здоровье и красота. Здравствуй, аптека, добрый друг и советчик! Вера ГРИГОРЬЕВА.


Здоровье

март 2011 г.

PRIVACY

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

69


PRIVACY

Имидж

мультибрендовый салон все модные тренды в одном месте ТРЦ «РИО», 1 этаж. ТРЦ «КАДО», 2 этаж. В списке объектов для отличного шопинга у мультибрендового салона «Модерн» особое место. Само название салона говорит о том, что здесь можно найти одежду и аксессуары, которым присущи ультрасовременные дизайнерские решения. Эксклюзивные куртки, пальто, платья всевозможных расцветок и фактур, сумки, аксессуары в коллекциях Lanvin, Versace, Guccu, Max Mara, Prada, Cacharel, Louis Vuitton, Calvin Klein, Hermes, Chanel, Kenzo. Бренды, представленные в салоне, - это воплощение страсти и любви к жизни. Все коллекции отражают шарм и красоту молодости и сексуальности, четко соответствуют мировым модным трендам и воплощают энергию юности и элегантность зрелости. 2011 год - год орнаментов, свежих, ярких, светлых и блестящих оттенков цветов радуги. Красочные орнаменты воздушных платьев из «Модерна» претендуют на место хитов нового сезона. Платья, созданные из смелых прозрачных тканей, привлекают к себе внимание своими красочными узорами, кружевами и вышивкой. Все это многообразие представлено более чем двустами знаменитыми брендами. Выбор в пользу «Модерна» говорит не только о вкусе женщины, но и о ее тонком остроумии и чувстве меры. Возможность быть разной - вот настоящая роскошь, по мнению создателей модного салона. «Модерн» ориентирован на современных модниц, способных оценить настоящую элегантность. В этом, собственно, и секрет настоящего шика: вещи должны раскрывать, подчеркивать лучшие стороны своей хозяйки. 70

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

март 2011 г.


Имидж

PRIVACY

Богатые красочные коллекции для каждого сезона, отвечающие последним тенденциям моды и предлагающие множество вариантов для современной космополитичной женщины, которая всегда в движении и которой нужно чувствовать себя модной в любой жизненной ситуации. В салоне «Модерн» клиентов ждет поистине европейский сервис - продавцы готовы стать вашими стилистами и поработать над вашим образом. - Для нас самый радостный момент, - признается владелица салона Алла Курбатова, - когда покупателям нравится наша одежда, когда нам удается сотворить такое чудо, что женщина преображается не только внешне - меняется ее ощущение себя. Она становится более женственной, кокетливой, яркой и неотразимой, окрыленной в новом образе, в новой одежде, с новой жизнью. Ведь это так удивительно - открывать себя снова и снова! Приглашаем вас найти свой неповторимый образ в салоне «Модерн»! Наталия ПАНОЧИНА. Фото Татьяны СОЛОВЬЕВОЙ.

март 2011 г.

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

71


Цените жизнь!

Юлия КАРАСЕВА, квалифицированный детский психолог, практикующий психолог в сфере семейных и детско-родительских отношений, сертифицированный экзистенциальный психотерапевт, член Межрегиональной ассоциации психологов практиков. Опыт психологического консультирования пять лет. Сферы работы: социальная, медицинская, частная практика. Направление деятельности: консультирование взрослых, детей; семейное консультирование; психологическая помощь в карьерном и личном росте.

www.blago-sebe.ru Тел. 8 (915) 209-00-73. Адрес: г. Коломна, ул. Зеленая, д. 31 «а», ТЦ «Монетный двор», оф. № 312.

72

Деловой разговор. События и ЛЮДИ

Многие из нас свою жизнь тратят на создание и обустройство своего внешнего мира: зарабатываем деньги, делаем карьеру, приобретаем вещи, подчеркивающие наш статус. При этом сколь часто наши надежды быть успешными и в полном здравии, иметь любимого супруга и преданного друга, гордиться собой и детьми не оправдываются. Прожить жизнь в полном благополучии получается не всегда. У многих нет защиты от стрессов, неудач и потерь; при внешнем благополучии многие люди живут в состоянии внутреннего напряжения, дискомфорта, подавленности... Соответственно, и их дети растут тревожными, несобранными, гиперактивными, возбудимыми, агрессивными… Наше время - время неврозов. И это правда. Правда и то, что многие не могут объяснить источники и причины трудностей, способы преодоления кризисов, последствий травматических событий. Это действительно непросто, ведь неслучайно исследование жизненных проблем, переживаний, внутренних состояний и реакций на стрессы входит в область психологии - официально признанной науки. Разрешить противоречия и конфликты в семье, бизнесе, в самых различных сферах становится все труднее. Доброжелатели чаще всего помочь не в силах, ведь опираются они на личный опыт и заинтересованность. Искренние рекомендации близких тоже не всегда спасают, ибо они сами вовлечены в ситуацию. В итоге проблемы остаются нерешенными, они могут вытесняться, не признаваться, рационализироваться, подменяться другими и отражаться на благополучии в настоящем и будущем. Одна из сложностей нашего времени заключается в том, что нарушается гармоничное сочетание проживания жизни во внешнем и внутреннем мире. Жизнь наших предков была относительно проста по структуре и организации, что находило прямое выражение в желаниях, определяя их потребности, смысл бытия и духовные ценности. Главным назначением женщины было продление рода, мужчины поддержание местного промысла. Тревоги, противоречия помогала разрешить церковь. Сегодня мы лишены возможности опираться на внешние ценности (отсутствует цензура, стерты грани между добром и злом, существует масса религиозных течений и др.). Правду от лжи, норму от патологии отличить очень трудно. Каждый следует личным убежде-

март 2011 г.

ниям и верованиям. Формирование устойчивого внутреннего мира связано с воспитанием в благополучной семье, здоровой психологической атмосфере, что случается не часто. Другая трудность связана с несоответствием внутренних позиций понятиям современного мира. Вчерашние ценности не имеют веса сегодня. То, что взращивалось годами как основа духовного и душевного мира, не находит оценки в условиях внешней жизни. Подобные противоречия нарушают покой, вызывают сомнения в правильности принятых решений, осложняют выбор и т. п. Формирующийся внутренний неосознаваемый конфликт отражается на способности мыслить, создавать, развиваться, блокируя самореализацию. Еще одна сложность заключается в невозможности стопроцентно соответствовать сегодняшнему типу «успешная личность». Удачливый бизнесмен, надежный друг, отличный семьянин, заботливый отец, классный парень - он вдруг «успешно» выгорает на работе, теряет семью, работу… Аналогичные ситуации происходят у «счастливых» матерей, рвущихся сочетать дом, карьеру, образцовую дачу и бодрое настроение. Кроме того, каждый обязательно сталкивается с личностными и возрастными кризисами, переходными этапами в судьбах взрослеющих детей и стареющих родителей, превратностями своей судьбы и психотравмами знакомых и близких. Что здесь можно порекомендовать? Цените свою единственную, неповторимую жизнь. Старайтесь не собирать мешок проблем - это не мешок подарков. Ведь чем больше клубок неразрешенных трудностей, тем дольше его распутывать.


Ludi_1_2011  

business magazin of Kolomna

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you