Reisburo Infotorial
Bedsonline wordt positief ontvangen Een nieuwe beddenbank-aanbieder voor de Nederlandse reisbureaumarkt heeft in korte tijd al aardig van zich doen laten spreken. Nadat in januari 2012 de sprong naar Nederland werd gemaakt, werkt Bedsonline inmiddels met aantal sterke retailpartijen en staat de teller op 275 aangesloten reisbureaus en ruim 150 ZRA’s. Bedsonline, onderdeel van TUI A&D group, is al geruime tijd succesvol actief in onder andere Frankrijk, UK en Duitsland en verwerkt dagelijks ruim 9000 reserveringen. Het succes verrast Sales Manager Hans Bos niet. ‘‘Dankzij jarenlange expertise lanceerde Bedsonline onlangs een geheel nieuwe website die door de ‘balie’ als bijzonder prettig wordt ervaren.’’ De overzichtelijke site biedt een aantal handige zoekfuncties. Bovendien stelt het systeem de reisagent in staat meerdere accommodaties, transfers, excursies en zelfs autohuur in één boeking onder te brengen. Ideaal voor upselling Het succesvol lanceren van een nieuw merk valt of staat natuurlijk met het juiste productaanbod, voorraad, maar bovenal een concurrerend prijsniveau. Op alle fronten komt Bedsonline uitstekend naar voren. Een losse transfer, Broadway musical, Hop-on Hopoff kaartjes, Formule 1 tickets, Camp Nou-rondleiding, Shark Cage Diving in Zuid-Afrika, een bezoek aan het Christusbeeld in Rio, de Chinese Muur of een andere Hans Bos.
Manon Keuren.
populaire excursie? Grote kans dat Bedsonline het aanbiedt. Bovendien zijn ook deze producten real-time beschikbaar. ‘Op aanvraag’ kennen ze niet bij Bedsonline. Ideaal voor upselling. Geen ‘middle-man’ De meeste aandacht gaat natuurlijk uit naar de verkoop van accommodaties. Circa 50.000 objecten wereldwijd die tegen veelal betere prijzen dan die van vergelijkbare B2B-partijen worden aangeboden. Bedsonline is geen zogenaamde ‘middle-man’ en contracteert alle accommodaties direct, wat uiteraard zijn uitwerking heeft op het prijsniveau, de kamervoorraad en de boekingsvoorwaarden. Gratis wijzigen en annuleren tot kort voor aankomst is mogelijk bij de meeste accommodaties. Mainstream en kleinschalig Voor welke accommodaties kun je nu het best terecht bij Bedsonline? Volgens Hans Bos vind je naast de mainstream accommodaties ook de kleinschalige objecten die reisbureaus via de meeste touroperators vaak alleen op aanvraag kunnen inboeken. Denk hierbij aan luxe lodges in Zuid-Afrika, Vacation Homes met privé-zwembad in Florida of een kleinschalig charmehotel op Ibiza. Dit bijzondere aanbod wordt steeds beter gewaardeerd door de reisagent. Uiteraard boek je bij Bedsonline ook de bekende resorts van onder andere Iberostar, Sandos, Barcelo en Lopesan en ook voor het zeer luxe segment hoeft de reisagent niet meer perse naar een een gespeciali-
seerde aanbieder. Met de zoekfunctie via de landkaart kan overigens heel practisch een fly-drive worden samengesteld of boek je nog even snel een overnachtingshotel langs de Route du Soleil. Voor de Oranjefans biedt Bedsonline tijdens het EK nog boekingsmogelijkheden in Polen en Oekraïne. Support Bedsonline werkt met bruto-pricing en start met een prima basiscommissie. Alle producten, dus ook transfers, excursies, entreekaartjes en autohuur, zijn commissionabel. De betalingen lopen altijd via de reisagent, een voorschot is niet vereist. Een Nederlandstalig Call Center zorgt voor reservation support. De Nederlandse Manon Keuren co-ordineert op het hoofdkantoor op Mallorca alle Nederlandse telefonische aanvragen. De distributie van de content kan eventueel ook via een XML integratie of White Label optie worden aangeboden. Een XMLteam verzorgt (gratis) het hele proces. Agenten die een volwaardige site onderhouden en een gezond stuk traffic genereren kunnen zich hiervoor aanmelden.
Veel mogelijkheden Het aantal boekingen loopt naar verwachting. De laatste weken zelfs erg goed. De aangesloten reisagenten moeten altijd even wennen aan een nieuw systeem, maar na een aantal boekingen gaat het bijna vanzelf. Voor de steeds veeleisender wordende klant biedt Bedsonline natuurlijk ook volop mogelijkheden. ‘‘Het is bijvoorbeeld opvallend hoe vaak er kort voor vertrek geboekt wordt. Kennelijk hebben we daar meer mogelijkheden dan andere aanbieders. Zelfs op de dag van aankomst kun je bij Bedsonline veelal terecht voor een leuke boeking. Een mooi vooruitzicht voor het aanstaande last minute- seizoen’’, aldus Hans Bos.
Persbijeenkomst Weens verkeersbureau
Lancering zomercampagne Zwitserland Toerisme groot succes
Voor media en touroperators gaf WienTourismus in wijnbar Millers in Den Haag een presentatie over de promotionele speerpunten voor 2013.
‘Zwitserland - verrassend waterrijk’. Met deze slogan heeft Zwitserland Toerisme op 19 april 2012 het Zwitserse Jaar van het Water ingeluid in Amsterdam.
Onder het motto ‘De Kunst van het Genieten’ zal het toch al omvangrijke cultureel aanbod in Wenen volgend jaar uitgebreid worden met drie aanwinsten: de nieuwe concertzaal van de Weense zangknapen, het heropende Kunstkammer van het Kunsthistorisch museum en het gerenoveerde stadpaleis Liechtenstein. Eind 2012 opent
20
de nieuwe concertzaal van de Weense zangknapen. Het nieuwe complex - ontworpen door de architecten Johannes Kraus en Michael Lawugger - staat in het Augarten. Het muziekcentrum Augarten wordt niet alleen de thuisbasis voor de Weense zangknapen maar fungeert tevens als locatie waar het Weens kindertheater optreedt.
Het was volle bak aan boord van het schip ‘Salve’, waar onder meer reisjournalisten, touroperators en commerciële partners van het verkeersbureau te gast waren. Directrice Corinne Genoud liet de aanwezigen meereizen langs Zwitserse gletsjers, meren, rivieren en watervallen en gaf uitleg over de nieuwe producten van Zwitserland Toerisme, zoals het
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Vakantiemagazine 2012, de iPad app ‘Bergen en Meren’ en de brochure ‘Overnachten aan het water’. Hoogtepunt van de presentatie was het nieuwe promotiefilmpje, met daarin de inmiddels zeer populaire bergboeren Paul en Sebi. Zij hebben Zwitserland klaargemaakt voor een perfecte zomervakantie aan, in of op het water en hebben daarbij duidelijk niets aan het lot overgelaten.