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MARTHA JULIA DE LEÓN GARCÍA GERENCIA EDUCATIVA 3 DE DICIEMBRE DE 2016


La Educación es la presentación sistemática de hechos, ideas, habilidades y técnicas a los estudiantes. Debe ayudar y orientar al educando para conservar y utilizar nuestros valores, fortaleciendo la identidad nacional. Se refiere a la influencia ordenada y voluntaria, ejercida sobre una persona para formarle o desarrollarle; de ahí que la acción ejercida por una generación adulta sobre una joven para transmitir y conservar su existencia colectiva. Es un ingrediente fundamental en la vida del hombre y la sociedad; apareció en la faz de la tierra desde que apareció la vida humana. Es la que da vida a la cultura, la que permite que el espíritu del hombre asimile y haga florecer, abriendo múltiples caminos para su perfeccionamiento. El Sistema Educativo Nacional es el conjunto ordenado e interrelacionado de elementos, procesos y sujetos a través de los cuales se desarrolla la acción educativa, de acuerdo con las características, necesidades e intereses de la realidad histórica, económica y cultural guatemalteca. Lo importante es el contexto donde se enmarca, ya que estos factores sociales-nacionales afectan directamente al educando y al educador. Influyen y actúan en el proceso educativo y se deben considerar para entender las oportunidades o carencia de las mismas por parte de los involucrados en el proceso educativo. Las características principales son: Participativo, regionalizado, descentralizado y desconcentrado. Integrándose de los siguientes componentes: 

Ministerio de Educación: Institución del Estado responsable de coordinar y ejecutar las políticas educativas, determinadas por el Sistema Educativo Nacional. 

Comunidad Educativa: Unidad que interrelacionando los diferentes elementos participantes del proceso enseñanza- aprendizaje contribuye a la consecución de los principios y fines de la educación, conservando cada elemento su independencia. La cual se integra por: Educandos, Padres de Familia, educadores y organizaciones que persiguen fines eminentemente educativos.  Centros Educativos: Establecimientos de caracter público, privado o por cooperativas a través de los cuales se ejecutan los procesos de educación escolar. Están integrados por educandos, padres de familia, educadores, personal técnico, personal administrativo y personal de servicio. El sistema Educativo Nacional se conforma o integra con los dos subsistemas que son:  Subsistema de Educación Escolar  Extraescolar o paralela.


Estructura del Sistema Educativo de Guatemala El sistema educativo de Guatemala divide la enseñanza en los siguientes niveles: 

Primer Nivel: Educación Inicial. comienza desde la concepción del niño, hasta los cuatro años de edad, procurando su desarrollo integral y apoyando a la familia para su plena formación.

Segundo Nivel: Educación preprimaria. o Párvulos: 1, 2 y 3. Educación de los niños y niñas hasta los seis años. La educación prescolar desarrolla la autoestima, ciertas habilidades y conductas básicas, lo que les permite estar mejor adaptados emocional e intelectualmente a la escuela de enseñanza primaria.  Tercer Nivel: Educación Primaria. o Primero a Sexto grado. o Educación Acelerada para adultos de Primera a cuarta Etapa. Primeros años de la educación formal que se centra en desarrollar las habilidades de lectura, escritura y cálculo. Los programas de educación para adultos los realizan las comunidades autónomas y los municipios por medio de convenios de colaboración con el Ministerio de Educación.

Cuarto Nivel: Educación Media. o Ciclo de Educación Básica. o Ciclo de Educación Diversificada. Entre los 13 y 14 años, y continúa durante un mínimo de tres y un máximo de siete años. La educación secundaria incluye formación académica de cultura general y formación profesional.  Educación Superior. Está a cargo de las siguiente Universidades: o Universidad San Carlos de Guatemala. o Universidad del Valle de Guatemala. o Universidad Francisco Marroquín. o Universidad Mariano Gálvez. o Universidad Rafael Landívar. o Universidad Mesoamericana. o Universidad Panamericana. o Universidad del Istmo. o Universidad Galileo. o Universidad Rural.


En toda administración educativa prevalecen tres componentes básicos y ocho componentes adicionales. Los básicos están constituidos por la misión institucional; los supuestos filosóficos, psicológicos y organizacionales; y la descripción del estudiante que se espera formar. Los adicionales se refieren a: programas instruccionales y currículo; métodos y técnicas empleadas en el proceso enseñanza-aprendizaje; estructura escolar y organización; liderazgo, administración y recursos financieros; recursos humanos; recursos de la escuela (edificio y equipo); y plan de evaluación. La misión expresa las intencionalidades y los propósitos de la institución; es su primera carta de presentación social y enuncia su sentido y razón de ser. Las instituciones educativas, principalmente las de carácter privado, tienen dos fundamentos filosóficos: su finalidad económica y su comprensión de tiempo orientada para el presente. Los fundamentos Psicológicos están referidos a la necesidad de una nueva relación humana, en la que el individuo sea el motor de desarrollo de los negocios, en este caso el estudiante. Apuntan a que la cultura, en la mayoría de las organizaciones, tiende a suprimir los sentimientos entre las personas y entre los que las rigen. Los fundamentos organizacionales están referidos a los individuos y a los grupos pertenecientes a las organizaciones escolares:  Los individuos. Estos aspiran a un crecimiento y desarrollo personal, elementos más susceptibles de ser actualizados en un ambiente de apoyo y de reto. 

Los grupos. La mayoría de la gente desea ser aceptada e interactuar cooperativamente por lo menos con un pequeño grupo de referencia, usualmente con más de un grupo.

Las personas en las organizaciones. Las organizaciones tienden a ser caracterizadas por las interdependencias sobrepuestas del grupo de trabajo y por la función eslabonada de supervisores y otras necesidades, que deben ser comprendidas y facilitadas.


Los recursos constituyen el patrimonio de que dispone el centro educativo para lograr sus objetivos, y los mismos pueden ser de diferentes tipos o clases:  Recursos personales. Como el Director, profesorado, estudiantes, familias, especialistas, administración, etc., que son los protagonistas del hecho educativo.  Recursos materiales. Se incluyen edificios, mobiliario, material didáctico, etc., que determinan el espacio escolar.  Recursos funcionales. Llamados también recursos temporales, como tiempo, formación y dinero, que hacen operativos los recursos anteriores. A los antiguos modelos de la educación privada, de las asociaciones de padres de familia y de los consejos consultivos de educación, se agregan ahora nuevos modelos de asignación de responsabilidades educativas a entidades ya existentes (económicas o no económicas) o a nuevas entidades comunales de finalidad educativa o polivalente. Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar una institución. PLANEAR

CONTROLAR

ORGANIZAR

COORDINAR

DIRIGIR

Urwick indica siete elementos de la administración:

INVESTIGACIÓN

CONTROL

MANDO

PREVISIÓN

PLANEAMIENTO

COORDINACIÓN

ORGANIZACIÓN


El gerente educativo como supervisor, coordinador, evaluador, planificador, debe de llevar un seguimiento permanente de los distintos proyectos que se estén ejecutando en la organización para llevar a cabo favorablemente los objetivos planteados a corto, mediano y largo plazo; esto permitirá determinar si acepta el proyecto, lo sustituye o lo modifica. Stephen P. Robbins señala que las funciones del gerente educativo son: 

La planeación, que consiste en definir las metas, establecer la estrategia general para lograr estas metas y desarrollar una jerarquía comprensiva de los planes para integrar y coordinar actividades.

La organización, según la cual los gerentes son responsables de diseñar la estructura de la organización.

La dirección, por cuanto los gerentes son los responsables de motivar a los subordinados, de dirigir las actividades de las demás personas, establecer los canales de comunicación propicios e impulsar el liderazgo.

El director educativo es quien impulsa las acciones para mejorar y llevar a cabo todas las normas del currículo, su principal función es determinar situaciones, liderazgo, evaluación de proyectos, el trato eficaz con su personal. En el aspecto administrativo, el gerente educativo para la transformación, dirección y la toma de decisiones sobre la gestión de la escuela, tiene en las encuestas un instrumento de análisis de datos de vital importancia, puesto que pueden aportar opiniones y datos de los actores de la escuela y del desempeño de los procesos docentes y administrativos. .


En el aspecto pedagógico, la principal labor de los docentes es cambiar la metodología actual de aprendizaje, ya que los niños de hoy aprenden de una manera diferente, está en la labor y actualización de los gerentes educativos motivar a los maestros al uso de TIC en el aula. Gerenciando el sistema que representa la escuela para satisfacer las necesidades de los diferentes actores internos o vinculados a la institución y contribuir a las demandas cuantitativas y cualitativas es el camino para ser un líder pedagógico.

El perfil del gerente educativo es: Manejar las relaciones interpersonales e intrapersonales. Manejo de la información, decidido ante la toma de decisiones y la autoridad. Demostrar capacidad para proporcionar dirección.

ROL DEL GERENTE EDUCATIVO

  

PROMOTOR DE PROCESOS DE CAMBIO ACEPTA LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA ROMPE LOS VIEJOS PARADIGMAS PROPICIA UN EXCELENTE CLIMA LABORAL


La información complementa la comunicación ya que lo que se comunica es información en los mensajes, con lo que la comunicación da un paso más en las relaciones entre los seres humanos. Busca modificar comportamientos, actitudes, representaciones o conocimientos de los interlocutores o mover a otras personas a hacer algo que no harían espontáneamente. Los procesos de comunicación por su parte, son herramientas sociales que permiten la interacción humana, mantiene un mínimo de interdependencia entre distintos elementos: individuos, grupos, talleres, oficinas, departamentos, servicios, etc., que la organización requiere para su sistema interno. La comunicación es percepción, crea expectativa y plantea exigencias. Se relaciona con el conocimiento, cognición, atención, focalización, contraposición (figura/fondo). Rasgos básicos de la comunicación:  Limitarnos exclusivamente al ámbito social, cultural y tecnológico de la comunicación (Sociología y tecnología de la comunicación), limitándonos al uso común del concepto como “intercambio de información”.

 Plantear previamente un concepto general de comunicación coherente con los distintos ámbitos en que es posible usar dicho concepto y delimitar las interrelaciones que se puedan dar en tales ámbitos.


La información aumenta el conocimiento, comunica novedades, complementa la comunicación, ya que lo que se comunica es información en los mensajes, la comunicación mejora las relaciones humanas. Los objetivos de la información son:  Transmitir toda la información necesaria para la toma de decisiones.  Influir en la actitud de todo el personal de la comunidad educativa para que sus objetivos y actividades estén en armonía con los objetivos y operaciones de la escuela. La información se transfiere a través de mecanismos de comunicación:     

Los interlocutores. El tipo de comunicación. Los canales de comunicación. La interacción entre los canales de comunicación, los individuos y los grupos. Las redes de comunicación empleadas.

La comunicación es fuente y objeto de interdisciplinariedad ya que diferentes disciplinas comparten un mismo objeto de estudio, aportando así matices y métodos diferenciados pero complementarios e información para la comprensión de ese objeto o fenómeno.

En resumen, desde el ámbito científico, los estudios sobre la comunicación y la información son los protagonistas de una profunda transformación social y cultural cuyas bases se remontan a tres características: Interdisciplinariedad, Transdisciplinariedad, Aplicaciones tecnológicas.


El conflicto en las organizaciones es algo natural, necesario y desafiante. En todo conflicto siempre existe una alternativa de negociación. Natural  Intereses divergentes  Necesidades de expresión individual y colectiva  Entorno cambiante  Complejidad de las tareas

PERSONAS IMPLICADAS

Necesario  Disminuye la tensión y la angustia  Propicia el cambio y la innovación  Posibilita la mejora de la comunicación

ELEMENTOS DE UN CONFLICTO PROBLEMA QUE SE PLANTEA

PROCESO O FORMA DE RESOLVERLO

Desafiante.  Demanda atención: tiempo, recursos y esfuerzos  Requiere empatía, actitud incluyente y abierta al diálogo  Exige un replanteamiento de espacios de poder.

Las tareas para los gestores educativos deben ser:    

Informarse sobre el conflicto: qué, porqué, con quién o quiénes, cuándo, cómo… Analizar intereses propios, opuestos y diferentes. Idear opciones de evaluación del conflicto: encontrar el objeto del conflicto. Generar propuestas de negociación a través del diálogo; reflexionando, escuchando, hablando, estableciendo empatías, “puntos de acuerdo”. ANALIZAR Y DEFINIR EL PROBLEMA

DISEÑAR EL PROCESO

TOMAR ACCIÓN PROMOVER EL DIÁLOGO

LOGRAR UN ACUERDO

IDENTIFICAR Y ANALIZAR OPCIONES


El gerente educativo, como buen negociador debe saber:  Clarificar los intereses. o Objetivos, subjetivos, intangibles, tangibles, etc.  Identificar opciones de solución, de negociación. o Qué valores de las partes están en disputa, qué valores pueden reconocerse por las partes.  Concebir “paquetes” de acuerdos. o Disponer de alternativas de negociación, proyectar posibles acuerdos, soluciones.  Seleccionar el mejor acuerdo. o Ponderar los posibles acuerdos; su valor, su viabilidad, su nivel de logro de expectativas, etc.  Perfeccionar el acuerdo. o Establecer la confianza en el acuerdo; asentar por escrito, medir los avances de lo acordado.

GUSTO POR NEGOCIAR

SOCIABLE

COMUNICADOR

CARACTERÍSTICAS DE UN NEGOCIADOR

ENTUSIASTA

OBSERVADOR

PERSUACIVO

RESPETUOSO

La negociación puede ser entendida como el proceso dinámico en el cual dos o más actores en conflicto posible o manifiesto, o con intereses divergentes, entablan una comunicación para generar una solución aceptable de sus diferencias que se explicita en un compromiso. En la negociación:  Se amplía el campo de intervención de una organización.  Hay capacidad de asociarse para lograr más y mejores resultados.  La negociación debe ser un instrumento de aprendizaje, un instrumento de cambio hacia la mejora en todo momento, procurar el beneficio de las partes. Toda negociación busca el consenso, el acuerdo, pero cuando la tarea se complica más de lo esperado, se debe:  Pactar: Acuerdos temporales renuncia a ciertas expectativas por nuevas prioridades.  Aceptar/ceder: Se reconoce por una de las partes que las expectativas no serán cumplidas. Se aceptan nuevas expectativas. Se cede en algunas para mejorar en otras.  Imponer: Se acude a la fuerza legítima de la Ley, la Regla, la Norma cuando se defiende un derecho.  Evitar: El conflicto pierde relevancia, se definen nuevas prioridades. En conclusión:  El conflicto y los problemas son oportunidades de mejora y aprendizaje para la gestión educativa, para los gestores.  Abordar los conflictos, negociar, solucionar problemas exige una serie de habilidades, saberes y actitudes individuales y colectivas.  Ser un profesional en la negociación, en la resolución de conflictos demanda mucha experiencia en negociaciones, sus actores, las reglas, los símbolos y tradiciones.


Innovación es una realización motivada desde fuera o dentro de la escuela que tiene la intención de cambio, transformación o mejora de la realidad existente en la cual la actividad creativa entra en juego. Cualquier innovación introduce novedades que provocan cambios; esos cambios pueden ser drásticos o progresivos; en cualquier caso, el cambio siempre mejora lo cambiado; es decir, la innovación sirve para mejorar algo. Para que estas innovaciones tengan éxito el valor de introducirlas debe ser accesible para los usuarios de dichas innovaciones. Los cambios drásticos suelen llevar asociado un alto costo y únicamente se incorporan en situaciones límite o estratégicas; sin embargo, los cambios progresivos suelen llevar asociado un bajo costo y son perfectamente asumibles.

Una forma de incorporar novedades que produzcan cambios progresivos consiste en incorporar nuevas tecnologías que han demostrado éxito en otros campos; utilizar tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en distintas actividades y servicios produce cambios que consideramos innovación.

La innovación educativa introduce novedades que mejorarían el proceso formativo; pero siempre con un costo accesible; la incorporación de las TIC podría producir esa innovación educativa. Por tanto, la innovación debe permitir obtener la misma nota que se obtenía sin innovación, pero empleando menos esfuerzo; o bien dedicando el mismo esfuerzo, pero obteniendo más nota.

Teniendo en cuenta todo lo anterior se podría dar una definición de innovación educativa bajo la dimensión “esfuerzo” y aplicable a cualquier asignatura: “Novedad introducida en el proceso formativo que permite mejorar el aprendizaje del alumnado manteniendo el esfuerzo dedicado antes de aplicar la propia innovación educativa”.


Es preciso que los proyectos innovadores, sin atentar contra el punto precedente, elaboren perfiles del cambio unitario y comprensivos en los que se defina con toda claridad la filosofía del cambio y sus metas, las estrategias metodológicas más aceptables, los materiales y recursos más idóneos, los nuevos roles y relaciones entre los sujetos. El principal objetivo de los procesos de innovación es mejorar la calidad de la educación, también tiene otros objetivos como los siguientes:

ELEMENTOS RESTRICTORES DE LA INNOVACIÓN

1. Promover actitudes positivas en toda la comunidad educativa en función de un comportamiento permanente, abierto a la necesidad del cambio y sus implicaciones, a la adecuación del currículo y a las necesidades e intereses de los estudiantes. 2. Crear espacios y mecanismos en las instituciones educativas para identificar, valorar, sistematizar, normalizar, aplicar y difundir las experiencias novedosas que contribuyan a la solución de problemas educativos que estén afectando la calidad de los aprendizajes de los estudiantes. 3. Animar el desarrollo de propuestas educativas válidas que respondan a la realidad de nuestro país y que rescaten la creatividad, la riqueza humana y los recursos naturales y culturales que provee nuestro medio. 4. Promover transformaciones curriculares flexibles, creativas y ESFUERZO SUPLEMENTARIO participativas, acordes con las necesidades de los sujetos y de su comunidad, procurando una educación de calidad y de RESPUESTA DOCENTE aprendizajes significativos. INMEDIATA 5. Implementar la aplicación de teorías, procesos, métodos y técnicas administrativas y docentes reconocidamente válidos, RIGIDEZ DEL SISTEMA EDUCATIVO congruentes con las necesidades de la institución y de la comunidad, en su propósito de buscar una mejor calidad de la educación. INSEGURIDAD 6. Estimular la investigación como un elemento cotidiano determinante de la formación profesional continua de los y las LINITADA FORMACIÓN PEDAGÓGICA docentes a partir de su propia práctica educativa. 7. Recuperar y sistematizar experiencias del personal docente, FALTA DE APOYO directivo, asesor y supervisor. PROFESIONAL 8. Compartir y transferir a otras escuelas y docentes las INCOMPRENSIÓN Y ACTITUDES INADECUADAS experiencias educativas innovadoras para ampliar y RECURSOS generalizar la experiencia. INSTRUMENTALES 9. Crear condiciones permanentes para que las experiencias INCERTIDUMBRE DE LOS RESULTADOS innovadoras se conviertan en una práctica institucionalizada, es decir, en cultural organizacional.


El estrés es una condición dinámica en la que un individuo se enfrenta a una oportunidad, restricción o exigencia relacionada con lo que desea y de lo cual el resultado le parece incierto e importante. En general, el estrés se asocia con restricciones y demandas. Las primeras impiden hacer lo que uno desea, las segundas se refieren a la carencia de algo que uno quiere. Se necesitan dos condiciones para que el estrés potencial se haga real. Debe percibirse una incertidumbre sobre los resultados y éstos deben ser importantes. El estrés se clasifica según su fuente, en estrés académico y estrés laboral. El estrés académico se define como una reacción de activación fisiológica, emocional, cognitiva y conductual ante estímulos y eventos académicos. Se identifican tres conjuntos de factores: ambientales, organizacionales e individuales, que son orígenes potenciales de estrés, que se conviertan en estrés real depende de diferencias individuales como experiencia laboral y personalidad. Cuando un individuo sufre estrés, sus síntomas se manifiestan en lo fisiológico, lo físico o lo conductual.

Orígenes potenciales del estrés

Factores ambientales:

La incertidumbre del ambiente influye en el diseño de la estructura de una organización, también ejerce una influencia en los niveles de los empleados.

Factores individuales:

Asuntos familiares, problemas económicos, personales y características propias de la personalidad. - Exigencias de las tareas - Exigencias del rol

Factores organizacionales

- Exigencias interpersonales - Estructura de la organización - Liderazgo organizacional - Organizaciones recorren un ciclo


Algunas personas prosperan en las situaciones de estrés, mientras que otras quedan agobiadas. Se ha descubierto que por lo menos seis variables son moderadores importantes: percepción, experiencia laboral, apoyo social, idea sobre el control, eficacia personal y hostilidad. Consecuencias del estrés  Síntomas Fisiológicos: El estrés podría producir cambios en el metabolismo, aceleración del ritmo cardiorrespiratorio, aumento de la presión arterial, jaquecas e induciría ataques al corazón.  Síntomas Psicológicos: El efecto psicológico más simple y obvio del estrés es la insatisfacción, pero también se expresa en otros estados psicológicos: tensión, ansiedad, irritabilidad, aburrimiento y demoras. Metodología para manejo del estrés  Métodos individuales: Asumir la responsabilidad personal de reducir su estrés. Las estrategias individuales que han resultado eficaces son, entre otras, adoptar técnicas de administración del tiempo, aumentar el ejercicio, aprender a relajarse y extender la red de apoyo social.  Métodos organizacionales: La administración controla varios de los factores que producen estrés, particularmente las demandas de tareas, roles y la estructura de la organización, por lo tanto, puede modificarlos o cambiarlos.  Entre las estrategias que se pueden considerar se encuentran: Mejorar la selección de personal y la colocación en los puestos, capacitación, fijar metas realistas, rediseñar los puestos de trabajo, aumentar la participación de los empleados, mejorar la comunicación de la empresa y establecer programas corporativos de bienestar. La capacitación aumenta la eficacia personal, por lo tanto, reduce el estrés.


http://es.slideshare.net/smilenaperalta/gerente-educativo

https://www.mindomo.com/es/mindmap/diferencias-y-semejanzas-comunicacion-informacionnoticia-y-opinion-a1b9afe41f8143e497d98bd7437d6d6c

http://es.slideshare.net/AndresAugustoArias/negociacin-y-conflicto-en-la-gestin-educativa

https://innovacioneducativa.wordpress.com/2007/01/09/que-es-innovacion-educativa/

http://www.uaa.mx/direcciones/dgdp/defaa/descargas/innovacion_educativa_octubre.pdf

http://www.educafin.com/curso_internacional_apice_amice/wp-content/uploads/2014/10/Oct-22CManejo-de-Cambio.pdf

https://www.google.com.gt/#q=manejo+del+cambio+y+estr%C3%A9s+en+la+educaci%C3%B3n

http://virtualconocimiento.blogspot.com/2009/11/cambio-organizacional-y-manejo-del.html

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https://educacionguatemala.wikispaces.com/2.+Definici%C3%B2n+de+Sistema+Educativo

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http://postgradogerenciaeducativa2011.blogspot.com/2011/01/la-gerencia-educativa.html

http://www.monografias.com/trabajos93/la-administracion-educativa/la-administracioneducativa.shtml#loscompona

http://angelicafuncionesdelgerenteeducativo.blogspot.com/

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http://www.freelibros.org/administracion/comportamiento-organizacional-2da-edicion-idalbertochiavenato.html

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Revista de gerencia educativa