Zelo
n Compartilhe com o leitor sua visão sobre o que deve acontecer. n Responda às perguntas não faladas do leitor: “O que isso tem a ver comigo?”. n “Envolva” o leitor em sua visão. Outras maneiras de envolver os leitores incluem o que segue.
Explique em pormenores Explique a significância da ação que você está defendendo. Demonstre que o que pode acontecer em seguida é importante ou urgente, ou ambas as coisas. Demonstre evidências que sirvam de apoio à sua reivindicação, mostrando as conseqüências da ausência de ação.
Busque um compromisso limitado Geralmente é mais fácil fazer com que alguém concorde em despender recursos limitados do que exigir um compromisso imediato, extenso de longo prazo. Considere a possibilidade de dividir as sugestões em partes, talvez gradualmente, de maneira que o leitor não se sinta sobrecarregado.
Sugira recursos De onde virão os recursos para realizar o que você está propondo? Não ignore esse aspecto esperando que alguém dê a resposta. Em vez disso, sugira: n n n n
que orçamento usar; o efeito sobre o orçamento — isto é, outras ramificações; financiamento das despesas em vários anos; soluções criativas para obter recursos.
Esclareça o resultado Explique como sua proposta levará ao resultado que você descreve. Qual é o mecanismo que liga a decisão ao resultado final? Por 59