9
1.2. YÖNETİM ve FONKSİYONLARI Yönetim, bir kuruluşun amaçlarını gerçekleştirmek üzere, kuruluşun tüm kaynaklarını etkin ve verimli kullanarak, çalışanların çabalarını planlama ve koordine etme, organize etme, liderlik ve kontrol etme sürecidir. Kısaca, insanlar yoluyla bir şeyler yapmak şeklinde tarif edilebilir.
Yönetimin Temel Kavramları Örgüt: Ortak amaçlarını gerçekleştirmek ve bu amaca yönelik faaliyetleri
koordine etmek için bir araya gelen insan topluluğudur. Örgütsel Amaçlar: Örgütün bir bütün olarak gerçekleştirmeye çalıştığı geleceğe yönelik arzu ve isteklerdir. Yönetim: Ortak amaçları gerçekleştirmek için, örgütün kaynaklarının planlanması, örgütlenmesi, yönlendirilmesi ve kontrol edilmesidir. Kaynaklar: Örgütün sahip olduğu varlıklardır. Bu varlıklar; insan, teknoloji, hammaddeler, bilgi ve finansal sermayedir. Yöneticiler: Ortak amaçlar doğrultusunda örgütün kaynaklarının etkili ve verimli bir şekilde kullanılmasıyla ilgili faaliyetlerin planlanması, örgütlenmesi, yönlendirilmesi ve kontrolünden sorumlu kişilerdir.
Örgüt Başarısı
Yönetimin Başarı Ölçüsü, amaçlara ulaşmada ve müşterileri tatmin etmede ne kadar etkin ve verimli olduğudur.
Verimlilik: Amaçlara ulaşmada örgüt kaynaklarının ne kadar iyi kullanıldığını gösterir. En düşük kaynak girdileriyle en yüksek faydayı elde etmektir. Kararları doğru şekilde uygulamak. (Çıktı / Girdi) Etkinlik: Çevreyle uyumlu ve doğru amaçlar seçmeyi ve bunları başarma derecesini gösterir. Amaçların çevreyle uyumu ve gerçekleştirilme oranıdır. Doğru karar vermek. (Gerçekleştirilen Amaçlar / Planlanan Amaçlar) Yönetimin Fonksiyonları • Planlama (Planning), • Örgütleme (organizing), • Yönlendirme (leading), • Kontrol (controlling).
PLANLAMA (Amaçları Seçme) KONTROL (Kaydetme-Ölçme)
ÖRGÜTLEME (Birlikte Çalışma) YÖNLENDİRME (Motivasyon-Koordinasyon)
2012 Ders Notları