KRÖNIKA
VAR MER ANALOG I DINA DIGITALA MÖTEN!
D
enna coronabedrövelse som lamslagit nästan hela världen för förhoppningsvis några goda saker med sig också. Vi ser exempelvis att det har bidragit till att fler tar tag i sina möten. Det som tidigare varit ok i det fysiska rummet är nu inte accepterat i det digitala rummet. Exempelvis: • I det fysiska rummet har det varit ok med att samma personer kommer fem minuter sent gång på gång. • Det har varit ok att inte skicka ut en mötesagenda innan mötet. • Det har varit ok med mötesledare som inte varit förberedda. • Det har varit ok att mötesdeltagarna inte blivit involverade. • Det har varit ok med att det saknats tydligt syfte och mål. • Det har varit ok att vi inte summerat och sammanfattat mötet. • Det har varit ok att vissa zoomat ut och inte varit engagerade. En del vill kanske invända här. Det har verkligen inte varit ok tidigare heller! Men om vi verkligen inte tyckt att detta varit godtagbart så hade vi gjort något åt det för länge sedan, eller hur? Vi har varit ok med det som inte varit ok, helt enkelt. Nu genom att vi flyttat från det fysiska in i det digitala är det helt plötsligt inte acceptabelt. Ett tidigare möte som var skapligt (fast egentligen inte) är nu helt plötsligt uselt.
28 Affärsresenären
Tidigare var det kanske känsligt att inse att ens egna möten inte var så bra (även om man kanske tyckte att alla andras möten var rätt trista), medan det är enklare att erkänna att man tycker att det är svårt att leda digitala möten. Det är också skillnad, då det är fler lager mellan oss i det digitala mötet. Bl.a. blir vi tröttare av videomöten än de fysiska. Tidningen Chef skrev nyligen om den dissonans som uppstår när våra hjärnor, men inte våra kroppar, är tillsammans och orsakar motstridiga känslor som är utmattande att hantera. Docent Gianpiero Petriglieri berättade för BBC att det kräver ett helt annat fokus. Vi måste anstränga oss mer för att processa icke-verbal kommunikation som ansiktsuttryck, kroppsspråk, röstläge och tonalitet. När det blir tyst i ett mötesrum tillhör det en naturlig rytm, medan vi blir oroliga för att tekniken strular så fort det blir några tysta sekunder i det digitala mötet. Tystanden i det digitala rummet får många att känna sig obekväma vilket också drar energi. Den utmattande känslan kallas nu för Zoom-trötthet”. Känner du igen dig? Det är sällan det digitala som är problemet om ett digitalt möte inte blir bra. De flesta inser också det och förstår att det som skapar ett bra möte är till 95% samma grund oavsett i vilket rum vi befinner oss i.
Vad händer då i organisationer som tar tag i sina möten? En bra temperaturmätare är att fler snabbt börjar känna lust, mening och delaktighet. Det är grunden för att skapa en hållbar möteskultur som leder oss mot uppsatta mål snabbare. Fler får vara med och bidra vilket stärker teamet och det i sin tur skapar bättre resultat. I en organisation med en medveten möteskultur så har alla förståelse för våra olikheter och tar ansvar för detta i mötesrummet. I en bra möteskultur så arbetas det dessutom aktivt med feedback. Ja, det finns en värld där varje möten ger energi och där alla medarbetare får känns lust, mening och delaktighet. Det är lågt hängande frukt att plocka. Jag önskar dig en skön sommar med många härliga möten, oavsett om det är i din privata värld eller på jobbet.
Micke Darmell Föreläsare och författare vars mission är att bidra till bättre möten i organisationer och mellan människor.
