Page 1

CODIGO:

VALIDEZ:

PROCEDIMIENTO

ATSAC-GC(03)SIG

2017-11-09

COMPRAS GESTION COMERCIAL

EDICIÓN:

REVISADO y APROBADO por: Gte. Comercial

03

1. OBJETIVO Establecer los criterios para la adquisición de productos, servicios y/o contratación de servicios, prevaleciendo un trato ético, cordial y de respecto con nuestros proveedores, a fin de fortalecer la relación comercial de ambas partes. 2. PROCESO DE GERENCIA COMERCIAL - Cronograma de visitas

CONTROLES - Reporte de visitas corporativas / generales - Auditoría ISO – Programa 100% - Selección de Proveedor - Re-evaluación del Proveedor

ENTRADA - Carter a de clientes - Comportamiento del mercado - Meta compra repuestos - Requer imiento de compra / servicio

REUNIONES DE COMITÉ GESTIÓN DE CLIENTES VENTA DE REPUESTOS / SERVICIOS COMPRAS

RECURSO S

SALIDA - Captación de clientes (Venta repuestos y servicio) - Metas alcanzadas - Nuevas oportunidades de mercado - Atención de compra / servicio r equerido

INDICADORES

SISTEMAS: BASE DATOS CLIENTE, LDS. DOCUMENTOS: PROCD. / REG. RRRHH: FUNCIONES ASIGNADAS NORMATIVIDAD: VINCULANTE VIGENTE

3. CICLO PHVA DEL ÁREA COMERCIAL

1 IMPRESO ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA – VERIFICAR LA VIGENCIA


CODIGO:

VALIDEZ:

PROCEDIMIENTO

ATSAC-GC(03)SIG

2017-11-09

COMPRAS GESTION COMERCIAL

EDICIÓN:

REVISADO y APROBADO por: Gte. Comercial

03

4. DESCRIPCIÓN 4.1 Compras - Generalidades a.

Para toda compra no vinculada directamente a la actividad del negocio de ATSAC, el área generará un Requerimiento de Compra vía correo y la remitirá al Asistente Comercial.

b.

Tipos de Compras, las cuales son detalladas a continuación: Tipo de Compra a. Compras Operativas (relacionado con la actividad del negocio, proveedores críticos)

Característica Son las compras que impactan en el giro del negocio (servicio de mantenimiento de unidades).

Autorizado por: - Gerencia Comercial (Servicio – Repuestos)

Ejemplo: Baterías, herramientas, lubricantes y EPP. b. Compras Administrativas

Son las compras que se realizan para las labores administrativas de la empresa.

- Economato: Gerencia Comercial – - Equipo de Computo: Gerente General

Ejemplo: Útiles de escritorio (economato) útiles de limpieza, equipo computo, etc. c. Compras de emergencia (Actividad del negocio)

c.

Son las compras de prioridad para las actividades del negocio (mantenimiento de unidades), y son fundamentadas por la jefatura vinculante.

- Gte. Comercial y Gte. Posventa.

Tipos de servicios, las cuales se especifican a continuación: Tipos de Servicios Por Sub-Contrata para área de Servicio

Característica

Autorizado por: - Gerente Comercial - Jefe de Servicio

(Relacionado con la actividad del negocio – Proveedor crítico)

Está vinculada a los servicios de: Pintura, trabajo de soldadura, servicio de torno (rectificación de motor), lavado de unidad, recarga de gas de aire acondicionado, calibración de herramientas y mantenimiento de compresora.

Servicios Médicos

Exámenes médicos.

Servicios varios

Vinculados a las actividades de: Abastecimiento de combustible, mantenimiento de aire acondicionado y contratistas de servicios generales (infraestructura)

-

Servicios Públicos

Comprende los servicios de: Agua, luz, telefonía fija / móvil, internet y cable.

- Gerencia Comercial - Asistente Comercial

Específicos

Están vinculados a los servicios de asesoría / consultoría específica según requerimiento del área, como, por ejemplo: Aspecto legal, tributario, procesos y certificaciones, etc.

- Gerente General - Gerencia Comercial

Gerente Comercial RRHH Gerente Comercial Jefe Servicio

2 IMPRESO ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA – VERIFICAR LA VIGENCIA


CODIGO:

VALIDEZ:

PROCEDIMIENTO

ATSAC-GC(03)SIG

2017-11-09

COMPRAS GESTION COMERCIAL

EDICIÓN:

REVISADO y APROBADO por: Gte. Comercial

03

d. Los servicios por sub-contrata de Taller, de proveedor nuevo, contará con documento de contrato firmado por ambas partes. 4.2 Proveedores a. La selección de proveedores, así como la evaluación es aplicada a todo proveedor que inicie una relación comercial con ATSAC, de acuerdo a los criterios establecidos en la Ficha de Selección, según corresponda. Los proveedores aprobados integrarán la base de datos de proveedores de ATSAC. b. Proveedores Crítico y No Críticos. - Los proveedores críticos, identificados en el ítem 4.1, son re-evaluados anualmente, pudiendo ser válido, evaluarlos a requerimiento del área vinculante. - Los proveedores no críticos, serán evaluados cada dos años, y de ser requerido, por el área vinculante, se procederá a su re-evaluación. c. Proveedores de marca exclusiva, a ellos no se les aplica el proceso de selección ni de re-evaluación de proveedores.

3 IMPRESO ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA – VERIFICAR LA VIGENCIA


CODIGO:

VALIDEZ:

PROCEDIMIENTO

ATSAC-GC(03)SIG

2017-11-09

COMPRAS GESTION COMERCIAL

EDICIÓN:

REVISADO y APROBADO por: Gte. Comercial

03

4.3 Diagrama de flujo – Compras Necesidad de Compra / Servicio Áreas

Identifican necesidad de compra o servicio

Selección del proveedor

Área responsable

¿Proveedor está en Lista de aprobados?

No

Efectúa búsqueda de proveedor

Área Selecciona según criterios de Selección de Proveedor

No ¿Pro vee dor apru eba?

Si

Si

¿ Es Servicio, Producto o Contrato?

Servicio

Contrato

Área Producto

Presenta proveedore(s) a Gte. Comercial

Área Servicio

Solicita cotización

Área

Gte Comecial Gte. Postventa Jefe Área

Solicita cotización

Selecciona al proveedor

Proveedor

Proveedor

Remite Cotización

Proveedor

Remite Cotización

Remite Cotización

No

Gte. Comercial

Gerencia Comercial

¿Apueba? No (V°B°)

No

Gerencia Comercial

¿Aprueba? (V°B|)

¿Aprueba? (V°B°)

Si

Si

Proveedor

Área

Emite Factura

Si

Elabora Contrato

Proveedor

Emite Factura

Proveedor

Contabilidad

Brinda servicio Área

Contabilidad

Efectúa seguimiento al servicio

Proveedor rectifica

Área

No Área

¿Servicio conforme?

Registra Novedades del proveedor

Si Área Re-eva luación de proveedor

Remite factura a contabilidad Contabilidad

Re-evaluación de proveedor Área

Atención de requerimiento (producto / servicio)

Evalúa a proveedor, aplica criterios de Re-evaluación

Área

Actualiza Lista de Proveedores (aprobados / desaprobados)

Fin

4 IMPRESO ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA – VERIFICAR LA VIGENCIA


CODIGO:

VALIDEZ:

PROCEDIMIENTO

ATSAC-GC(03)SIG

2017-11-09

COMPRAS GESTION COMERCIAL

EDICIÓN:

REVISADO y APROBADO por: Gte. Comercial

03

4.4 REGISTROS Responsable

Ciclo de Vida

Base de datos del proveedor

Jefatura de Área

1 año

Novedades del proveedor

Jefatura de Área

1 año

Selección de proveedor

Jefatura de Área

1 año

Re-evaluación de proveedor

Jefatura de Área

1 año

Identificación

Lugar de Archivo

Físico/ Electrónico Físico/ Electrónico Físico/ Electrónico Físico/ Electrónico

5 IMPRESO ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA – VERIFICAR LA VIGENCIA

V 3 compras  
V 3 compras  
Advertisement