Page 19

environmental concerns and employees' disputes. Conflicts with the organization needed to be out in the open and not behind closed doors or pushed under a rug. Discussions should take place at every level from the board level to the employee level in order to find an appropriate solution. The company should use a research survey as a channel for communicating with its employees. While carrying out the survey, the company could ask questions about its core values to test the knowledge and understanding of the employee on such issues as ethics, CSR or corruption. In addition, participation among the employees should be fostered to drive the organization. Then, the board of directors would supervise the progress that could result in movement. Mr. Pichai added that the duty of the directors was to drive the organization to achieve a good performance without violating rules and regulations. In line with changes in global circumstances in which stakeholders more than ever were more aware of social responsibility and ethics, as well as company performance, chairmen were tasked with more duties. Nevertheless, "tone at the top" of Thai listed companies was not based on the board of directors but it was based on major shareholders. Thus, if the major shareholders understood and saw the importance of ethics, then the issue could be pushed into a concrete action. Furthermore, an effective communication campaign was required through various activities. Although concrete results might not have been seen at first, it would serve as good starting point to create awareness in the organization. Mr. Chakramon said that the drive to create "ethics" in an organization, must begin with the owner. In addition, the drive was the duty of the board of directors on behalf of the shareholders. It was understood that in a state enterprise, the major shareholders would send delegates to be the directors on the board. Thus, the directors were not selected through a nomination process. As a consequence, the board of director tended not to be powerful enough to deal with the issue of ethics, but the chairman could set a goal for creating an ethical code and push the organization to achieve it. Furthermore, the chairman had to consider the core value and organization culture before discussing the issue with the directors in order to seek a consensus on how to adjust the organization culture to have ethical values. It was clear that the chairman had a duty to communicate the value of ethics

ห้ามกระท�ำใดๆทีเ่ ป็ นอันตรายต่อผูอ้ ่นื กฎหมายจึงเป็ นข้อห้ามใน การละเมิดสิทธิระหว่างบุคคล สังคมและประเทศ แต่กฎหมายไม่ สามารถบอกให้คนท�ำความดีได้ ดังนัน้ จึงต้องอาศัย จริยธรรม บริษทั จะต้องปฏิบตั ติ วั อย่างไร สิง่ แรกทีต่ อ้ งค�ำนึงถึงคือ สิง่ ทีต่ ดั สินใจต้อง ไม่ขดั กับกฎหมาย เช่น การคอร์รปั ชัน่ ซึง่ เป็ นการผิดทัง้ กฎหมาย และผิดจริยธรรมด้วย การผลักดัน “จริยธรรมธุรกิจ” ให้เกิดเป็นรูปธรรม นายวิ เชียร กล่าวว่า ในฐานะประธานกรรมการ สิง่ แรกที่ ท�ำคือท�ำความเข้าใจว่า เป้าหมายของความส�ำเร็จ กับความถูกต้อง ต้องเป็ นเรื่องเดียวกัน และต้องน� ำอุปสรรคและปญั หามาพิจารณา อย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็ น ปญั หาการเรียกร้องสินบน ปญั หาการ ดูแลสิง่ แวดล้อม พนักงาน ความขัดแย้งต่างๆ ให้น�ำปญั หาเหล่านี้ มาอยู่ใน “ที่โล่ง” ไม่ควรมองข้ามหรือปกปิ ดปญั หาไว้ โดยน� ำมา พูดคุยกับทุกระดับตัง้ แต่คณะกรรมการจนถึงระดับพนักงาน หากท�ำ เช่นนี้เชื่อว่าจะสามารถหาทางออกที่ทุกฝ่ายเห็นตรงกันได้อย่าง เหมาะสม ส่วนการจะถ่ายทอดลงไปสู่พนักงานได้นัน้ บริษทั ควร ใช้ชอ่ งทางหรือกลไกในการสือ่ สารผ่านการส�ำรวจวิจยั ซึง่ บริษทั ไม่ ได้สำ� รวจแค่ความพึงพอใจเท่านัน้ แต่ยงั น�ำเอา ค่านิยมหลัก (core value) มาใช้เป็ นค�ำถามส�ำหรับวัดความรูค้ วามเข้าใจของพนักงาน ทีม่ ตี ่อเรือ่ งต่างๆ ได้ อาทิ จริยธรรม CSR หรือการทุจริตคอร์รปั ชัน่ นอกจากนี้ยงั ควรสร้างการมีส่วนร่วมให้กบั พนักงาน เพื่อช่วยใน การขับเคลื่อน จากนัน้ คณะกรรมการจะคอยเป็ นผูก้ �ำกับดูแลความ คืบหน้า ซึง่ จะก่อให้เกิดความเคลือ่ นไหวได้ นายพิ ชยั กล่าวเสริมว่า หน้าทีข่ องกรรมการคือการผลัก ดันให้เกิดผลการด�ำเนินงาน (performance) ของบริษทั ที่ดแี ละ มันใจว่ ่ าสิง่ ทีท่ ำ� นัน้ ต้องไม่ขดั ต่อกฎระเบียบ หรือข้อบังคับต่างๆ แต่ ทุกวันนี้โลกเปลีย่ งแปลงไป เพราะทุกฝา่ ยเริม่ ให้ความส�ำคัญความ รับผิดชอบทางสังคม และจริยธรรมควบคู่ไปกับผลการด�ำเนินงาน ขององค์กรเพิม่ ขึน้ ประธานจึงมีหน้าทีร่ บั ผิดชอบเพิม่ มากขึน้ เช่นกัน อย่างไรก็ดี Top at the tone ของ บริษทั จดทะเบียนไทย ไม่ได้อยูท่ ่ี คณะกรรมการ แต่อยู่ท่ี ผูถ้ อื หุน้ ใหญ่ ดังนัน้ หาก ผูถ้ อื หุน้ ใหญ่ มี ความเข้าใจและให้ความส�ำคัญก็จะสามารถผลักดันเรือ่ งนี้ให้เกิดเป็ น รูปธรรมได้ นอกจากนี้ยงั ต้องสือ่ สารด้วยเนื้อหาทีเ่ ข้าใจง่าย มีการ รณรงค์ผา่ นกิจกรรมต่างๆ ถึงแม้วา่ ในวันนี้ผลจะยังไม่เกิดขึน้ อย่าง เด่นชัด แต่เป็ นจุดเริม่ ต้นทีด่ ขี องการสร้างการรับรู้ (awareness) ให้ เกิดขึน้ กับองค์กรได้ ด้านนายจักรมณฑ์ เห็นว่า หากจะท�ำให้ “จริยธรรม”เกิดขึน้ ในองค์กรได้นนั ้ ต้องเริม่ จากเจ้าของเสียก่อน นอกจากนี้ยงั เป็ นหน้าที่

Board Briefing > 

Boardroom 31  

BOARD OF THE YEAR 2013

Boardroom 31  

BOARD OF THE YEAR 2013

Advertisement